pristup_k_projektu

[[4.2.5 Prehľad plánovaných integrácií ISVS na nadrezortné centrálne bloky - modul procesnej integrácie a integrácie údajov (IS CSRÚ). 10>>path:#_Toc74315509||shape="rect"]]

113

114

[[4.2.6 Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ.. 10>>path:#_Toc74315510||shape="rect"]]

115

116

[[4.2.7 Konzumovanie údajov z IS CSRU.. 11>>path:#_Toc74315511||shape="rect"]]

117

118

[[4.3 Dátova vrstva. 12>>path:#_Toc74315512||shape="rect"]]

119

120

[[4.3.1 Údaje v správe organizácie. 12>>path:#_Toc74315513||shape="rect"]]

121

122

[[4.3.2 Dátový rozsah projektu. 12>>path:#_Toc74315514||shape="rect"]]

123

124

[[4.3.3 Kvalita a čistenie údajov. 13>>path:#_Toc74315515||shape="rect"]]

125

126

[[4.4 Referenčné údaje. 14>>path:#_Toc74315516||shape="rect"]]

127

128

[[4.4.1 Objekty evidencie z pohľadu procesu ich vyhlásenia za referenčné. 14>>path:#_Toc74315517||shape="rect"]]

129

130

[[4.4.2 Identifikácia údajov pre konzumovanie alebo poskytovanie údajov do/z CSRU.. 15>>path:#_Toc74315518||shape="rect"]]

131

132

[[4.5 Otvorené údaje. 15>>path:#_Toc74315519||shape="rect"]]

133

134

[[4.6 Analytické údaje. 15>>path:#_Toc74315520||shape="rect"]]

135

136

[[4.7 Moje údaje. 16>>path:#_Toc74315521||shape="rect"]]

137

138

[[4.8 Prehľad jednotlivých kategórií údajov. 16>>path:#_Toc74315522||shape="rect"]]

139

140

[[4.9 Technologická vrstva. 17>>path:#_Toc74315523||shape="rect"]]

141

142

[[4.9.1 Prehľad technologického stavu. 17>>path:#_Toc74315524||shape="rect"]]

143

144

[[4.9.2 Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky. 17>>path:#_Toc74315525||shape="rect"]]

145

146

[[4.9.3 Návrh riešenia technologickej architektúry. 17>>path:#_Toc74315526||shape="rect"]]

147

148

[[4.9.4 Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu. 18>>path:#_Toc74315527||shape="rect"]]

149

150

[[4.9.5 Jazyková lokalizácia. 18>>path:#_Toc74315528||shape="rect"]]

151

152

[[4.10 Bezpečnostná architektúra. 18>>path:#_Toc74315529||shape="rect"]]

153

154

1. [[ZÁVISLOSTI NA OSTATNÉ ISVS / PROJEKTY. 20>>path:#_Toc74315530||shape="rect"]]

155

1. [[ZDROJOVÉ KÓDY. 20>>path:#_Toc74315531||shape="rect"]]

156

1. [[PREVÁDZKA A ÚDRŽBA.. 20>>path:#_Toc74315532||shape="rect"]]

157

158

[[7.1 Prevádzkové požiadavky. 20>>path:#_Toc74315533||shape="rect"]]

159

160

[[7.1.1 Úrovne podpory používateľov: 20>>path:#_Toc74315534||shape="rect"]]

161

162

[[7.2 Požadovaná dostupnosť IS: 22>>path:#_Toc74315535||shape="rect"]]

163

164

[[7.2.1 Dostupnosť (Availability). 23>>path:#_Toc74315536||shape="rect"]]

165

166

[[7.2.2 RTO (Recovery Time Objective). 23>>path:#_Toc74315537||shape="rect"]]

167

168

[[7.2.3 RPO (Recovery Point Objective). 23>>path:#_Toc74315538||shape="rect"]]

169

170

1. [[POŽIADAVKY NA PERSONÁL. 24>>path:#_Toc74315539||shape="rect"]]

171

1. [[IMPLEMENTÁCIA A PREBERANIE VÝSTUPOV PROJEKTU. 24>>path:#_Toc74315540||shape="rect"]]

172

1. [[PRÍLOHY. 24>>path:#_Toc74315541||shape="rect"]](% style="letter-spacing: 0.0px;" %)// //

// //

= {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-1.POPISZMIENDOKUMENTU"/}}1. POPIS ZMIEN DOKUMENTU =

177

178

== {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-1.1Históriazmien"/}}1.1 História zmien ==

\\

|(((

Verzia

)))|(((

Dátum

)))|(((

Zmeny

)))|(((

Meno

)))

|(((

1.0

)))|(((

2.2.2022

)))|(((

Vytovrenie prvej verzie dokumentu

)))|(((

Martina Lamačková

)))

|(((

1.1

)))|(((

1.4.2022

)))|(((

Zapracovanie interných pripomienok

)))|(((

Martina Lamačková

)))

= {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-2.ÚČELDOKUMENTU"/}}2. ÚČEL DOKUMENTU =

\\

V súlade s Vyhláškou 85/2020 Z.z. o riadení projektov predstavuje dokument Projektový zámer v rámci iniciačnej fázy rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu “Moderné technológie v TSK”.

215

216

== {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-2.1Konvenciepoužívanévdokumentoch–označovaniepožiadaviek"/}}2.1 Konvencie používané v dokumentoch – označovanie požiadaviek ==

217

218

Architektúrne požiadavky používajú konvenciu:

//Napr.//

//A_AB_Oxx//

* //A – architektúrna požiadavka//

225

* //AB – označenie systému (ak existuje členenie; môže byť vypustené)//

226

* //O – označenie požiadavky//

227

* //xx – číslo požiadavky//

228

229

230

Infraštruktúrne požiadavky používajú konvenciu:

Napr.

//IP_nn_ORxx//

* //IP – infraštruktúrna požiadavka//

237

* //nn – identifikácia (ak existuje členenie; môže byť vypustené)//

238

* //O – označenie požiadavky//

239

* //xx – číslo požiadavky//

\\

= {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-3.POPISNAVRHOVANÉHORIEŠENIA"/}}3. POPIS NAVRHOVANÉHO RIEŠENIA =

// //

Predkladaný projekt je zameraný na využitie smart technológií v prostredí TSK. Cieľom projektu je vybudovanie integračnej platformy, získavanie údajov z externých senzorov a zariadení, ich vzájomné prepojenie, analýza údajov a podpora rozhodovania pre tvorbu a/alebo reguláciu politík TSK vrátane poskytovania údajov koncovým používateľom s cieľom efektívneho nakladania s verejnými zdrojmi.

248

249

**Špecifické ciele:**

250

251

__7.4 Zvýšenie kvality, štandardu a dostupnosti eGovernment služieb pre občanov__

252

253

Typ aktivity: E. Podpora budovania inteligentných miest a regiónov

254

255

Podaktivita: E.1 Inteligentné systémy riadenia, monitorovania, prediktívnej údržby a prevencie

256

257

* inteligentné systémy na monitorovanie a manažment budov / smart energetický management budov,

\\

__7.5. Zlepšenie celkovej dostupnosti dát vo verejnej správe s dôrazom na otvorené údaje__

262

263

Typ aktivity: H. Implementácia nástrojov pre zdieľanie, integráciu a riadenia kvality dát s dôrazom na otvorené dáta

264

265

Podaktivita: H.1: Identifikácia zdrojov otvorených dát a ich kvality (vrátane následného zverejnenia výstupných údajov spracovaných v užívateľskom formáte na internete/prostredníctvom emailu)

266

267

Podaktivita: H.2: Automatizácia procesov tvorby, zdieľania, integrácie a riadenia kvality dát s dôrazom na otvorené dáta

\\

__7.6 Zlepšenie digitálnych zručností a inklúzie znevýhodnených jednotlivcov do digitálneho trhu__

272

273

Typ aktivity: J. Zavedenie nástrojov pre podporu asistovaného života a telemedicíny

274

275

Podaktivita: vo výzve nie je špecifická podaktivita definovaná

276

277

V aktuálnom stave TSK neráta so zapojením jednotlivých miest a obcí do projektu, avšak plánovaná integračná platforma bude budovaná škálovateľne a modulárne, ponúkne možnosti a rozhrania na zapojenie týchto subjektov v budúcnosti.

\\

**Predkladaný projekt je možné rozdeliť do troch tematických blokov:**

282

283

* **Energetický manažment budov v správe TSK**

284

285

Merania dátových vstupov budú realizované IoT prvkami individuálne koncipovanými do setov vzhľadom na špecifiká jednotlivých budov. Takýmto špecifikom môže byť potreba podružného merania, alebo absencia plynovej prípojky. Štandardne však set pozostáva z nasledovných prvkov:

286

287

1. vodomer/vodomer TÚV

1. plynomer

1. elektromer

1. kalorimeter

1. snímač externého prostredia (hydrometeorologické informácie)

292

1. snímače vnútorného prostredia (vzduchotechnika kvalita ovzdušia v budove a pohyb osôb)

293

294

Na prenos údajov do integračného komponentu budú využívané moderné komunikačné siete ako LoraWan. Periódy merania a prenosu informácií do platformy sú limitované výdržou batérií meračov, snímačov meteorologických údajov i snímačom parametrov vnútorného prostredia budov. Z uvedeného dôvodu budú jednotlivé prvky IoT individuálne administrovateľné a perióda odosielania údajov upraviteľná správcom integračného komponentu. Každý IoT prvok musí byť certifikovaný pre profesionálne použitie.

295

296

Riadiace systémy technických zariadení budov a ekosystém IoT prvkov by mali spĺňať nasledujúce požiadavky:

297

- sledovať poruchové a prevádzkové stavy a notifikovať o potrebe zásahu

298

- v reálnom čase komunikovať prostredníctvom bezdrôtových sietí

299

- snímať údaje o vnútornom a vonkajšom prostredí na rôznych miestach a prenášať ich do budovanej smart platformy

300

- byť flexibilné v prípade zmien (funkčné doplnenie)

301

- byť rozšíriteľné v prípade väčších nárokov (škálovateľnosť)

302

- mať možnosť integrovať zariadenia rôznych výrobcov do jedného systému (vzájomná kompatibilita)

303

- na najnižšej úrovni riadenia mať možnosť individuálne i skupinovo obojsmerne komunikovať

304

- byť programovateľné, na vyšších úrovniach riadenia mať možnosť meniť parametre regulačných slučiek

305

- mať možnosť adaptívneho samoučiaceho riadenia (doména integračného komponentu)

306

- vykazovať spoľahlivosť, bezpečnosť a servisnú dostupnosť

307

- cenovú optimálnosť

308

309

Meteorologické údaje zo snímačov externého prostredia umožnia presnejší výpočet dennostupňov pre vykurovanie a chladenie. Informácia o dennostupňoch spolu s informáciou o priemernej teplote vnútorného prostredia v referenčných miestnostiach nám poskytujú možnosť prepočtu skutočnej spotreby tepla na vykurovanie a spotreby chladu na chladenie v danom roku na dlhodobé podmienky.

\\

* **Monitoring mostov v správe TSK**

314

315

Inteligentný monitoring zdravia mostov je komplexné riešenie, ktoré umožňuje merať životnú fázu a zdravotný stav mostu alebo mostnej konštrukcie za pomoci inštalácie senzorov na báze optovláknových meracích systémov na vonkajšiu alebo vnútornú konštrukciu. Táto technológia dokáže merať rôzne statické zmeny ako napr. záťaž, napätie a tlak na konštrukciu, dynamické vibrácie, stav a vývoj trhlín, priehyb a náklony nosníkov, teplotné zmeny a pomocou prediktívnej metódy predpovedať možný vývoj a správanie danej konštrukcie.

316

317

Všeobecne platí, že k oprave a k celkovej obnove mostov je lepšie pristúpiť v čase, keď je most ešte schopný prevádzky aj napriek známkam postupnej devastácie. Čiastočné obmedzenie dopravy na takomto moste v priebehu opravy je síce nepríjemné, ale oveľa prijateľnejšie ako kompletná uzávera mosta. Preto je v dnešnej dobe potrebné starostlivo sledovať stav mostov na komunikáciách s dôrazom na mosty, ktoré sú na hlavných dopravných trasách, a okamžite pristúpiť k opravám v prípade detekcie porúch resp. dôkladným sledovaním, takýmto poruchám predísť.

318

319

Ďalšiou výhodou monitorignu stavebných konštrukcií a mostov je výrazne zníženie nákladov, ak dokážeme predísť napríklad úplnemu uzavretiu mostov. Vyhnúť sa tejto udalosti dokážeme prevenentívným monitorovaním a plánovanou údržbou na základe nameraných dát. Vďaka včasnej analýze a vyhodnocovania stavu mostov je v budúcnosti možné sa lepšie pripraviť a náplanovať samotnú údržbu takejto konštrukcie. Dôkazom sú aj výroky samotných kontrolórov „Kontrolóri tvrdia, že príčinou je neúčinný systém ich rekonštrukcií, opráv a údržby.“

320

321

Dôkladnou analýzou stavu mostov dokážeme zamedziť úplnej uzávere takejto konštrukcie. Dôsledkom čoho by mohli vzniknúť dlhé obchádzky a zvýšením intenzity premávky najmä nákladnej dopravy sa zhorší stav ciest a mostov aj na obchádzkových trasách. Môžu byť taktiež ohrozené základné potreby obyvateľov v týchto oblastiach.

322

323

Preukázateľne dokážeme pomocou využívania monitorovacích zariadení, znížiť frekvenciu fyzickej kontroly stavebných konštrukcií, dokonca v niektorých prípadoch úplne vylúčiť a tým výrazne znížiť prevádzkové náklady konštrukcie.\\

\\

* **Telemedicína**

Pre oblasť telemedicíny bude implementované riešenie zabezpečovať automatický zber dát z mobilných zariadení vo forme zdravotníckych náramkov, bude vyhodnocovať zozbierané dáta a sprostredkovávať výsledky meraní zdravotnickému personálu. Meranými dátami budú vitálne funkcie pacientov, pričom by malo ísť minimálne o 4 funkcie - telesná teplota, hladina kyslíku v krvi - saturácia, krvný tlak, tep. Navrhované zariadenia sú certifikovanou zdravotníckou pomôckou a k pre ich implementáciu bolo vytipované interné oddelenie Nemocnice v Bojniciach, ktorá je súčasťou siete regionálnych poskytovateľov zdravotnej starostlivosti TSK.

330

331

Predmetom projektu bude teda riešenie, ktoré bude nezávislé na nemocničnom informačnom systéme, a bude pozostávať z týchto častí:

332

333

* mobilné zariadenie - zdravotnícky náramok so senzormi umožňujúcimi „kontinuálny“ zber dat

334

* technologické riešenie (HW brány) pre zaistenie komunikácie medzi náramkom a modulom telemedicíny, tj. predovšetkým zber dát z náramkov a ich prenos do databázy modulu telemedicíny

335

* modul telemedicína, ktorý zahrňuje

336

* databázu pre zber dát

337

* web aplikáciu pre administráciu portálu modulu telemedicíny~,~, vyhodnotenie dat, dohľadové a notifikačné

338

* centrum

339

* komunikačné (API) rozhranie medzi prístupovými bránami, nemocničným informačným systémom a SMS/e-mail bránami

340

* monitory pre dohľadové centrá (DC) na vybraných oddeleniach nemocnice

341

342

= {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-4.ARCHITEKTÚRARIEŠENIAPROJEKTU"/}}4. ARCHITEKTÚRA RIEŠENIA PROJEKTU =

// //

Pre popis architektúry predmetného dopytového projektu bol zvolený sumárny náhľad architektúry pre biznis, aplikačnú a technologickú vrstvu, ktoré sú popísané v rámci jednotlivých podkapitol.

347

348

[[image:attach:image2022-4-28_22-23-2.png]]

349

350

== {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-4.1Biznisvrstva"/}}4.1 Biznis vrstva ==

// //

Nakoľko je predmetom projektu vybudovanie Integračného komponentu a jeho modulov, v súčasnom stave takéto aplikačné vybavenie nie je v správe TSK. Jednotlivé procesy, funkcie a kompetencie sú realizované analógovo alebo bez špeciálnej IT podpory.

355

356

Z pohľadu budúceho stavu biznis vrstvy architektúry boli identifikované 3 kategórie používateľov: zamestnanec TSK, zamestnanec OVM alebo OvZP, občan alebo podnikateľ. Z pohľadu prístupu k systému títo vystupujú v roli konzumenta údajov alebo používateľa integračnej platformy. Analogicky sú dátové výstupy z uvedenej platformy dostupné buď prostredníctvom webrozhrania tenkého klienta alebo v podobe štatistických údajov publikovaných na webovom sídle TSK, resp. v prenesenom význame na [[data.gov.sk>>url:http://data.gov.sk||shape="rect"]]. Výstupom projektu nebudú koncové služby pre G2B/G2C. Integračný komponent a jeho analytika je vnímaná ako funkcionalita typu G2E/G2G. Všetky biznis oblasti dotknuté projektom sú reprezentované tematickými biznis funkciami agregujúcimi jednotlivé funkcionality modulov. V prípade energetického manažmentu sa jedná o funkciu zberu a monitoring energetických a prevádzkových údajov, automatizovane a pravidelne s analytikou nad získanými dátami s dôrazom na konzistenciu spotreby, upozornenia na neočakávané udalosti a získanie údajov pre komplexný energetický manažment napr. v podobe znižovania spotreby alebo zmeny dodávateľských vzťahov. Funkcionalita zberu údajov o mostnej infraštruktúre reprezentuje systematický proces získavania relevantných prevádzkových údajov s cieľom dosiahnuť optimalizáciu údržby, predĺženie životnosti mostného telesa a správu infraštruktúry na základe overiteľných údajov. Funkcionalita telemedicíny reprezentuje proces automatizovaného digitálneho merania vitálnych funkcií pacienta s cieľom získať tieto údaje bezkontaktne, bez osobnej interakcie medzi zdravotníckym personálom a pacientom a následným prepisom získaných údajov z analógovej do digitálnej podoby.

|(((

**~ **

**Kód KS**

//(z MetaIS)//

)))|(((

**~ **

**Názov KS**

)))|(((

**~ **

**Používateľ KS **//(G2C/G2B/G2G/G2A)//

)))|(((

**Životná situácia**

//(kód z MetaIS)//

)))|(((

**~ **

**Úroveň elektronizácie KS**

380

)))|(((

381

**Koncovú službu realizuje AS **//(kód AS z MetaIS)//

)))

|(((

**~ **

)))|(((

**~ NERELEVANTNÉ**

)))|(((

**~ **

)))|(((

**~ **

)))|(((

Vyberte jednu z možností

)))|(((

**~ **

)))

Tabuľka č.1 Prehľad koncových služieb, ktoré budú výstupom projektu

\\

== {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-4.2Aplikačnávrstva"/}}4.2 Aplikačná vrstva ==

402

403

Na úrovni aplikačnej vrstvy architektúry je kľúčovým prvkom Integračný komponent (isvs_11174), ktorý pozostáva z nezávislých tematických modulov Telemedicína, Mosty a Energetický manažment reprezentovaných biznis funkciami na úrovni nadradenej biznis architektúry. Dátové zdroje týchto modulov sú aplikačne spracovávané a vizualizované prostredníctvom portálového rozhrania Integračného komponentu a prístup k údajom je diferencovanými podľa špecifických používateľských práv pre daný modul. Pre zabezpečenie interoperability Integračného komponentu bude tento disponovať aj OPEN API rozhraním pre pripojenie tretích strán. Požiadavkou na riešenie je dynamická škálovateľnosť z pohľadu dopĺňania nových modulov alebo aj používateľov systémov.

404

405

Aplikačná vrstva bude získavať a spracovávať informácie z IoT prvkov umiestnených v úvodnej fáze projektu. Dátový tok IoT prvkov smeruje prostredníctvom jednotlivých modulov do Integračnej platformy prostredníctvom aplikačnej služby Spracovanie údajov. Integračný komponent v tomto zmysle zabezpečuje:

406

407

* Príjem dát z interných a externých IS – funkcionalita ako vstupná API brána zabezpečí príjem prichádzajúcich správ resp. údajov z interných systémov (prípadne externých systémov v budúcnosti);

408

409

* Poskytovanie dát - funkcionalita ako výstupná API brána zabezpečí poskytovanie dát;

410

411

* Distribúcia dát – funkcionalita bude realizovať odovzdávanie dát do interných databáz na ďalšie spracovanie dát, umožní riadenie naplánovaných úloh;

412

413

* Manažment rozhraní – funkcionalita umožní riadiť prístupy k dátovým rozhraniam a dátovým sadám.

414

415

* Príjem dát – funkcionalita umožní prijať dáta z centrálnej údajovej základne na ďalšie spracovanie resp. validáciu;

416

417

* Spracovanie a validácia dát – funkcionalita umožní prijaté dáta validovať, spracovať a uložiť do údajovej základne;

418

419

* Analytické nástroje– funkcionalita zabezpečí analytické spracovanie validovaných a uložených dát a vytváranie reportov a pohľadov na získané a spracované dáta.

420

421

* Vizualizácia dát – funkcionalita poskytne nástroje pre náhľad nad zozbieranými dátami pre dashboard a vizualizáciu pomocou geolokačných dát;

422

423

* Tvorba reportov – funkcionalita umožní tvorbu reportov zo spracovaných a zanalyzovaných dát, umožní poskytovať rôzne prehľady, zostavy a štatistiky z dát vrátane historických dát. Reporty bude možné distribuovať na základe nastavených prístupových práv;

424

425

* Export dát – funkcionalita umožní vytvoriť export, alebo nastaviť pravidelné exporty dát z/do úložiska;

426

427

* Manažment prístupov a identít – funkcionalita bude realizovať riadené prístupov k nástrojov a zdrojom podľa pravidiel definovaných pomocou rolí

// //

=== {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-4.2.1Rozsahinformačnýchsystémov"/}}4.2.1 Rozsah informačných systémov ===

// //

\\

|(((

**Kód ISVS**

//(z MetaIS)//

)))|(((

**Názov ISVS**

)))|(((

**Modul ISVS**

//(zaškrtnite ak ISVS je modulom)//

)))|(((

**Stav ISVS**

)))|(((

**Typ ISVS**

)))|(((

**Kód nadradeného ISVS**

453

454

//(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)//

)))

|(((

\\

)))|(((

NERELEVANTNÉ

)))|(((

\\

)))|(((

\\

)))|(((

\\

)))|(((

\\

)))

Tabuľka č.2 Prehľad dotknutých informačných systémov v projekte – súčasný stav

// //

// //

|(((

**Kód ISVS **//(z MetaIS)//

)))|(((

**Názov ISVS**

)))|(((

**Modul ISVS**

//(zaškrtnite ak ISVS je modulom)//

)))|(((

**Stav IS VS**

)))|(((

**Typ IS VS**

)))|(((

**Kód nadradeného ISVS**

490

491

//(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)//

)))

|(((

isvs_11174

)))|(((

Integračný komponent

)))|(((

☐

)))|(((

plánujem vybudovať

)))|(((

agendový

)))|(((

\\

)))

Tabuľka č. 3 Prehľad budovaných/rozvíjaných ISVS v projekte – budúci stav

\\

|(((

**~ **

**~ **

**Kód AS**

//(z MetaIS)//

)))|(((

**~ **

**~ **

**Názov AS**

)))|(((

**Poskytovaná na externú integráciu **//(zaškrtnite ak áno)//

)))|(((

**~ **

**Typ cloudovej služby**

)))|(((

**~ **

**ISVS/modul ISVS**

//(kód z MetaIS)//

)))|(((

**~ **

**Aplikačná služba realizuje KS**

541

542

//(kód KS z MetaIS)//

)))

|(((

as_62362

)))|(((

Open Api

)))|(((

☐

)))|(((

žiadny

)))|(((

isvs_11174

)))|(((

**~ **

)))

|(((

as_62363

)))|(((

Spracovani dátových vstupov

)))|(((

☐

)))|(((

žiadny

)))|(((

isvs_11174

)))|(((

**~ **

)))

|(((

as_62364

)))|(((

Poskytnutie údajov pre [[data.gov.sk>>url:http://data.gov.sk||shape="rect"]]

)))|(((

☐

)))|(((

žiadny

)))|(((

isvs_11174

)))|(((

**~ **

)))

Tabuľka č.4 Prehľad budovaných aplikačných služieb – budúci stav

585

586

=== {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-4.2.2Využívanienadrezortnýchcentrálnychblokovapodpornýchspoločnýchblokov(SaaS)"/}}4.2.2 Využívanie nadrezortných centrálnych blokov a podporných spoločných blokov (SaaS) ===

// //

V rámci projektu sa vzhľadom na charakter predkladaného projektu nepredpokladá využívanie nadrezortných centrálnych blokov a podporných spoločných modulov

// //

|(((

**Kód ISVS**

**~ **//(z MetaIS)//

)))|(((

**Názov ISVS**

**~ **

)))|(((

**Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente**

)))

|(((

\\

)))|(((

\\

)))|(((

NERELEVANTNÉ

)))

Tabuľka č.5 Prehľad integrácii ISVS na nadrezortné centrálne bloky – súčasný stav

// //

=== {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-4.2.3Prehľadplánovanéhovyužívaniapodpornýchspoločnýchblokov(SaaS)"/}}4.2.3 Prehľad plánovaného využívania podporných spoločných blokov (SaaS) ===

618

619

V rámci projektu sa vzhľadom na charakter predkladaného projektu nepredpokladá využívanie podporných spoločných blokov

|(((

**Kód ISVS**

//(z MetaIS)//

)))|(((

**Názov ISVS**

**~ **

)))|(((

**Kód a názov podporného spoločného bloku **//(z MetaIS)//

)))

|(((

\\

)))|(((

\\

)))|(((

// NERELEVANTNÉ//

)))

Tabuľka č.6 Prehľad integrácii ISVS na podporné spoločné bloky (SaaS) – budúci stav

\\

=== {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-4.2.4PrehľadplánovanýchintegráciíISVSnanadrezortnécentrálnebloky–spoločnémoduly"/}}4.2.4 Prehľad plánovaných integrácií ISVS na nadrezortné centrálne bloky – spoločné moduly ===

645

646

V rámci projektu sa vzhľadom na charakter predkladaného projektu nepredpokladajú integárcie na nadrezortné centrálne bloky

\\

|(((

**Kód ISVS**

//(z MetaIS)//

)))|(((

**Názov ISVS**

**~ **

)))|(((

**Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente**

)))

|(((

\\

)))|(((

NERELEVANTNÉ

)))|(((

\\

)))

Tabuľka č.7 Prehľad integrácii ISVS na spoločné moduly – budúci stav

=== {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-4.2.5PrehľadplánovanýchintegráciíISVSnanadrezortnécentrálnebloky-modulprocesnejintegrácieaintegrácieúdajov(ISCSRÚ)"/}}4.2.5 Prehľad plánovaných integrácií ISVS na nadrezortné centrálne bloky - modul procesnej integrácie a integrácie údajov (IS CSRÚ) ===

674

675

Vzhľadom na rozsah a charakter projektu neboli identifikované vhodné integrácie na nadrezortné centrálne bloky - IS CSRU.

// //

|(((

**Kód ISVS **//(z MetaIS)//

681

)))|(((

682

**Názov **(integrovaného)** ISVS na IS CSRÚ**

)))

|(((

\\

)))|(((

NERELEVANTNÉ

)))

Tabuľka č.8 Prehľad integračných väzieb medzi ISVS a IS CSRÚ – budúci stav

=== {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-4.2.6PoskytovanieúdajovzISVSdoISCSRÚ"/}}4.2.6 Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ ===

Vzhľadom na rozsah a charakter projektu neboli identifikované údaje vhodné na poskytovanie do IS CSRU. Údaje budú poskytované iba do KAV prostredníctvom CSRÚ ako je podpísané v kapitole 4.6.

699

700

=== {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-4.2.7KonzumovanieúdajovzISCSRU"/}}4.2.7 Konzumovanie údajov z IS CSRU ===

Vzhľadom na rozsah a charakter projektu neboli identifikované údaje vhodné na konzumovanie z IS CSRU.

705

706

== {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-4.3Dátovavrstva"/}}4.3 Dátova vrstva ==

707

708

=== {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-4.3.1Údajevspráveorganizácie"/}}4.3.1 Údaje v správe organizácie ===

\\

V rámci úradu TSK nie je v súčasnosti realizovaný projekt týkajúci sa kvality a manažmentu dát.

713

714

=== {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-4.3.2Dátovýrozsahprojektu"/}}4.3.2 Dátový rozsah projektu ===

// //

|(((

**ID OE**

)))|(((

**Objekt evidencie - názov**

722

)))|(((

723

**Objekt evidencie - popis**

724

)))|(((

725

**Referencovateľný identifikátor URI dátového prvku //(áno- uviesť URI/nie nemá)//**

**~ **

)))

|(((

OE1

)))|(((

//Vodomery//

)))|(((

//Údaje a merania o spotrebe vody.//

)))|(((

//nie //

)))

|(((

OE2

)))|(((

//Plynomery//

)))|(((

//Údaje a merania o spotrebe plynu.//

)))|(((

//nie //

)))

|(((

OE3

)))|(((

//Elektromery//

)))|(((

//Údaje a merania o spotrebe elektrickej energie.//

)))|(((

//nie //

)))

|(((

OE4

)))|(((

//Kalorimetre//

)))|(((

//Údaje a merania o spotrebe tepla.//

)))|(((

//nie //

)))

|(((

OE5

)))|(((

//Meteostanica//

)))|(((

//Údaje a merania o vonkajšom prostredí.//

)))|(((

//nie //

)))

|(((

OE6

)))|(((

//Interné prostredie//

778

)))|(((

779

//Údaje a meranie o prevádzke vzduchotechniky, kvality ovzdušia a výskytu/prítomnosti osôb.//

)))|(((

//nie //

)))

|(((

OE7

)))|(((

//Mosty//

)))|(((

//Údaje a merania z monitoringu mostov//

)))|(((

nie

)))

Tabuľka č.11 Prehľad objektov evidencie v jednotlivých ISVS/registroch súvisiace s projektom – budúci stav

794

795

=== {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-4.3.3Kvalitaačistenieúdajov"/}}4.3.3 Kvalita a čistenie údajov ===

796

797

==== {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-4.3.3.1Zhodnotenieobjektovevidenciezpohľadudátovejkvality"/}}4.3.3.1 Zhodnotenie objektov evidencie z pohľadu dátovej kvality ====

// //

V rámci úradu TSK nie je v súčasnosti realizovaný projekt týkajúci sa kvality a manažmentu dát.

**// //**

==== {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-4.3.3.2Roleapredbežnépersonálnezabezpečeniepririadenídátovejkvality"/}}4.3.3.2 Role a predbežné personálne zabezpečenie pri riadení dátovej kvality ====

V rámci úradu TSK nie je v súčasnosti realizovaný projekt týkajúci sa kvality a manažmentu dát.

810

811

== {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-4.4Referenčnéúdaje"/}}4.4 Referenčné údaje ==

812

813

=== {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-4.4.1Objektyevidenciezpohľaduprocesuichvyhláseniazareferenčné"/}}4.4.1 Objekty evidencie z pohľadu procesu ich vyhlásenia za referenčné ===

814

815

Vzhľadom na rozsah a charakter projektu neboli identifikované údaje vhodné na vyhlásenie za referenčné.

\\

|(((

**ID OE**

)))|(((

**Názov referenčného registra /objektu evidencie**

823

824

//(uvádzať OE z tabuľky 11)//

825

)))|(((

826

**Názov referenčného údaja**

827

)))|(((

828

**Identifikácia subjektu, ku ktorému sa viaže referenčný údaj**

829

)))|(((

830

**Zdrojový register a registrátor zdrojového registra**

)))

|(((

**1**

)))|(((

**~ NEREVELANTNÉ**

)))|(((

**~ **

)))|(((

**~ **

)))|(((

**~ **

)))

Tabuľka č.14 Prehľad identifikovaných referenčných údajov – budúci stav

\\

=== {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-4.4.2Identifikáciaúdajovprekonzumovaniealeboposkytovanieúdajovdo/zCSRU"/}}4.4.2 Identifikácia údajov pre konzumovanie alebo poskytovanie údajov do/z CSRU ===

// //

Vzhľadom na rozsah a charakter projektu bude prostredníctvom CSRÚ prebiehať transfer analytických údajov do KAV.

853

854

== {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-4.5Otvorenéúdaje"/}}4.5 Otvorené údaje ==

855

856

Otvorené údaje budú publikované automatizovane z isvs_11174 Integračný komponent na [[data.gov.sk>>url:http://data.gov.sk||shape="rect"]], ktorý má implementované patričné aj evidenčné aplikačné služby.

\\

|(((

**Názov objektu evidencie / datasetu**

862

863

//(uvádzať OE z tabuľky 11)//

**~ **

)))|(((

**~ **

**Požadovaná interoperabilita **//3★ - 5★//

870

)))|(((

871

**Periodicita publikovania**

872

873

//(týždenne, mesačne, polročne, ročne)//

)))|(((

\\

)))

|(((

OE1

)))|(((

//Dataset Vodomery//

)))|(((

3★

)))|(((

//mesačne//

)))

|(((

OE2

)))|(((

//Dataset Plynomery//

)))|(((

3★

)))|(((

//mesačne//

)))

|(((

OE3

)))|(((

//Dataset Elektromery//

)))|(((

3★

)))|(((

//mesačne//

)))

|(((

OE4

)))|(((

//Dataset Kalorimetre//

)))|(((

3★

)))|(((

//mesačne//

)))

|(((

OE5

)))|(((

//Dataset Meteostanica//

)))|(((

3★

)))|(((

//mesačne//

)))

|(((

OE6

)))|(((

//Dataset Interné prostredie//

)))|(((

3★

)))|(((

//mesačne//

)))

|(((

OE7

)))|(((

//Dataset Mosty//

)))|(((

3★

)))|(((

//mesačne//

)))

Tabuľka č.16 Prehľad otvorených údajov – budúci stav

942

943

== {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-4.6Analytickéúdaje"/}}4.6 Analytické údaje ==

|(((

**ID**

)))|(((

**Názov objektu evidencie pre analytické účely**

949

)))|(((

950

**Zoznam atribútov objektu evidencie**

951

)))|(((

952

**Popis a špecifiká objektu evidencie**

)))

|(((

OE1

)))|(((

//Dataset Vodomery//

)))|(((

//Údaje a merania o spotrebe vody.//

)))|(((

\\

)))

|(((

OE2

)))|(((

//Dataset Plynomery//

967

)))|(((

968

//Údaje a merania o spotrebe plynu.//

)))|(((

\\

)))

|(((

OE3

)))|(((

//Dataset Elektromery//

976

)))|(((

977

//Údaje a merania o spotrebe elektrickej energie.//

)))|(((

\\

)))

|(((

OE4

)))|(((

//Dataset Kalorimetre//

985

)))|(((

986

//Údaje a merania o spotrebe tepla.//

)))|(((

\\

)))

|(((

OE5

)))|(((

//Dataset Meteostanica//

994

)))|(((

995

//Údaje a merania o vonkajšom prostredí.//

)))|(((

\\

)))

|(((

OE6

)))|(((

//Dataset Interné prostredie//

1003

)))|(((

1004

//Údaje a meranie o prevádzke vzduchotechniky, kvality ovzdušia a výskytu/prítomnosti osôb.//

)))|(((

\\

)))

|(((

OE7

)))|(((

//Dataset Mosty//

)))|(((

//Údaje a merania o monitoringu mostov//

)))|(((

\\

)))

Tabuľka č.17 Prehľad sprístupnených dátových zdrojov určených na analytické účely – budúci stav

1019

1020

== {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-4.7Mojeúdaje"/}}4.7 Moje údaje ==

// //

Vzhľadom na rozsah a charakter projektu neboli identifikované údaje vhodné na publikovanie ako Moje údaje.

1025

1026

== {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-4.8Prehľadjednotlivýchkategóriíúdajov"/}}4.8 Prehľad jednotlivých kategórií údajov ==

\\

|(((

**ID**

)))|(((

**Register / Objekt evidencie**

1034

1035

//(uvádzať OE z tabuľky 11)//

)))|(((

**Referenčné údaje**

)))|(((

**Moje údaje**

)))|(((

**Otvorené údaje**

)))|(((

**Analytické údaje**

)))

|(((

OE1

)))|(((

//Dataset Vodomery//

)))|(((

☐

)))|(((

☐

)))|(((

X

)))|(((

X

)))

|(((

OE2

)))|(((

//Dataset Plynomery//

)))|(((

☐

)))|(((

☐

)))|(((

X

)))|(((

X

)))

|(((

OE3

)))|(((

//Dataset Elektromery//

)))|(((

☐

)))|(((

☐

)))|(((

X

)))|(((

X

)))

|(((

OE4

)))|(((

//Dataset Kalorimetre//

)))|(((

☐

)))|(((

☐

)))|(((

X

)))|(((

X

)))

|(((

OE5

)))|(((

//Dataset Meteostanica//

)))|(((

☐

)))|(((

☐

)))|(((

X

)))|(((

X

)))

|(((

OE6

)))|(((

//Dataset Interné prostredie//

)))|(((

☐

)))|(((

☐

)))|(((

X

)))|(((

X

)))

|(((

OE7

)))|(((

//Dataset Doprava//

)))|(((

☐

)))|(((

☐

)))|(((

X

)))|(((

X

)))

Tabuľka č.19 Kategorizácia údajov z pohľadu ich využiteľnosti (účelu) - budúci stav

\\

== {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-4.9Technologickávrstva"/}}4.9 Technologická vrstva ==

1142

1143

=== {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-4.9.1Prehľadtechnologickéhostavu"/}}4.9.1 Prehľad technologického stavu ===

1144

1145

V súčasnom stave nie je prevádzkovaná smart platforma ani implementovaná IoT senzorika.

// //

=== {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-4.9.2Požiadavkynavýkonnostnéparametre,kapacitnépožiadavky"/}}4.9.2 Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky ===

\\

|(((

**Parameter**

)))|(((

**Jednotky**

)))|(((

**Predpokladaná hodnota**

)))|(((

**Poznámka**

)))

|(((

Počet interných používateľov

)))|(((

Počet

)))|(((

\\

)))|(((

bude definovaná v rámci fázy analýza a dizajn

1170

)))

1171

|(((

1172

Počet súčasne pracujúcich interných používateľov v špičkovom zaťažení

)))|(((

Počet

)))|(((

\\

)))|(((

\\

)))

|(((

Počet externých používateľov (internet)

)))|(((

Počet

)))|(((

\\

)))|(((

\\

)))

|(((

Počet externých používateľov používajúcich systém v špičkovom zaťažení

)))|(((

Počet

)))|(((

\\

)))|(((

\\

)))

|(((

Počet transakcií (podaní, požiadaviek) za obdobie

)))|(((

Počet/obdobie

)))|(((

\\

)))|(((

\\

)))

|(((

Objem údajov na transakciu

)))|(((

Objem/transakcia

)))|(((

\\

)))|(((

\\

)))

|(((

Objem existujúcich kmeňových dát

)))|(((

Objem

)))|(((

\\

)))|(((

\\

)))

|(((

Ďalšie kapacitné a výkonové požiadavky ...

)))|(((

\\

)))|(((

\\

)))|(((

\\

)))

Tabuľka č.20 Prehľad vybraných kapacitných a výkonových požiadaviek– budúci stav

1236

1237

=== {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-4.9.3Návrhriešeniatechnologickejarchitektúry"/}}4.9.3 Návrh riešenia technologickej architektúry ===

1238

1239

Technologická architektúra vychádza zo súčasného prostredia a infraštruktúry TSK.

1240

1241

=== {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-4.9.4Využívanieslužiebzkatalóguslužiebvládnehocloudu"/}}4.9.4 Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu ===

\\

Nerelevantné, nebudú využívané služby vládneho cloudu, dotknuté IS budú prevádzkované na infraštruktúre TSK.

\\

|(% rowspan="2" %)(((

1250

**Prostredie**

1251

)))|(% rowspan="2" %)(((

1252

**Služba z katalógu cloudových služieb pre zriadenie výpočtového uzla **

1253

)))|(% colspan="4" %)(((

1254

**~ **

1255

1256

**Požadované kapacitné parametre cloudovej služby (napr. objem a typ diskového prisetoru, pamäť, procesorový výkon)**

1257

)))

1258

|(((

1259

**Dátový priestor (GB)**

1260

)))|(((

1261

**Tier diskového priestoru**

)))|(((

**Počet vCPU**

)))|(((

**RAM (GB)**

)))

|(((

Vývojové

)))|(((

Nerelevantné

)))|(((

\\

)))|(((

\\

)))|(((

\\

)))|(((

\\

)))

|(((

Testovacie

)))|(((

Nerelevantné

)))|(((

\\

)))|(((

\\

)))|(((

\\

)))|(((

\\

)))

|(((

Produkčné

)))|(((

Nerelevantné

)))|(((

\\

)))|(((

\\

)))|(((

\\

)))|(((

\\

)))

Tabuľka č.21 Prehľad požiadaviek na výpočtové kapacity prevádzkových prostredí vo vládnom cloude – budúci stav

\\

|(((

**ID**

)))|(((

Ďalšie služby potrebné na prevádzku projektu z katalógu služieb vládneho cloudu

1315

1316

(stručný popis / názov)

)))|(((

Hodnoty

)))

|(((

1.

)))|(((

Nerelevantné

)))|(((

\\

)))

|(((

2.

)))|(((

Nerelevantné

)))|(((

\\

)))

|(((

3.

)))|(((

Nerelevantné

)))|(((

\\

)))

Tabuľka č.22 Ďalšie doplnkové služby z katalógu cloudových služieb – budúci stav

1343

1344

=== {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-4.9.5Jazykoválokalizácia"/}}4.9.5 Jazyková lokalizácia ===

// //

Jazyková lokácia bude v slovenskom jazyku, po analýze sa zvážia pre niektoré oblasti prípadne jazyky národnostných menšín vrátane anglického jazyka.

1349

1350

== {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-4.10Bezpečnostnáarchitektúra"/}}4.10 Bezpečnostná architektúra ==

// //

Základnými východiskami pre rozvíjané riešenie bezpečnosti IS sú rovnako ako v súčasnom stave právne predpisy ako zákon č. 18/2018 o ochrane osobných údajov, zákon č. 95/2019 o informačných technológiách vo verejnej správe a s ním súvisiaca vyhláška č. 78/2020 o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy a ďalej ISO/IES 27000, Common Criteria a OWASP Guides a dodatočných požiadaviek prevádzkovateľa systému.

1355

1356

Bezpečnosť v rámci riešenia budovaným navrhovaným projektom sa musí riadiť predovšetkým zákonom č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov pričom musí byť zabezpečená implementácia požiadaviek zo zákona v podobe komplexných technických a organizačných procesov pre bezpečnosť informácií do prostredia IS v správe PSK. Po implementácií opatrení bude IS vyhovovať požiadavkám zákona o kybernetickej bezpečnosti (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a zákona č. 18/2018 o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

1357

1358

Pre riešenie bezpečnosti v rámci navrhovaného projektu bude spracovaný bezpečnostný projekt a samotný návrh funkčnosti bude vychádzať z uvedeného projektu. V rámci predmetu projektu budú ďalej realizované penetračné testy a všetky prístupy k údajom a riešeniu budú zabezpečené riadením prístupov na základe hierarchie, ktoré bude kompletne logované. Všetky prenosy medzi systémami ako aj nový systém bude zabezpečený šifrovaním prostredníctvom protokolu HTTPS.

1359

1360

Bezpečnostný projekt zároveň zabezpečí, aby vyššie uvedené opatrenia ku kybernetickej bezpečnosti boli zohľadnené a koordinované s ich aplikáciou v rámci prostredia mesta.

1361

1362

Riešenie spĺňa opatrenia na bezpečnosť prenosu a spracovania dát vďaka:

1363

1364

* dedikovanej prenosovej infraštruktúry, prostredníctvom dedikovanej vlastnej sieti alebo dedikovanej IoT sieti;

* podpore VPN;

* podpore šifrovanej komunikácie, v rámci dedikovanej IoT siete ako aj internetovej siete na úrovni SSL protokolu;

1369

1370

* zabezpečeniu hierarchie a logovania prístupov v aplikácii.

1371

1372

Dostupnosť dát a systému bude zaistená aj na úrovni SLA poskytovateľom služby, alebo pravidelným zálohovaním a možnosťou obnovenia dát. Konkrétny popis prevádzky a riešenia katastrofických scenárov vznikne počas samotného projektu. Ochrana proti DDoS útokom je riešená na úrovni infraštruktúry. Ochrana proti bežnému preťaženiu systému je riešená škálovaním a tiež využitím existujúcej virtualizačnej technológie tiež ako nástroja pre zabezpečenie vysokej dostupnosti.

1373

1374

Dostupnosť bude taktiež zabezpečená monitorovacím softvérom, ktorý zabezpečí pravidelnú kontrolu dostupnosti (a validity) dát, ktoré sú preberané zo systémov tretích strán. Ak nejaké dáta prestanú prichádzať, alebo prichádzajú v nesprávnom formáte, nie sú dostupné na rozhraní alebo sú dostupné v zlom formáte, používateľ bude notifikovaný a problém bude ihneď riešený.

1375

1376

Z pohľadu bezpečnosti bude celá komunikácia na všetky rozhrania prebiehať prostredníctvom zabezpečenej komunikácie a najmodernejších kryptografických metód založených na kryptografii pomocou tzv. SSL cez HTTPS protokol.

1377

1378

Všetky aktivity v platforme budú auditované a auditné logy budú prístupné na kontrolu.

1379

1380

= {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-5.ZÁVISLOSTINAOSTATNÉISVS/PROJEKTY"/}}5. ZÁVISLOSTI NA OSTATNÉ ISVS / PROJEKTY =

// //

Nerelevantné, nie sú známe závislosti na iných projektoch rozvoja IT.

|(((

**Stakeholder**

)))|(((

**Kód projektu**

//(z MetaIS)//

)))|(((

**Názov projektu**

)))|(((

**Termín ukončenia projektu**

)))|(((

**Popis závislosti**

)))

|(((

\\

)))|(((

\\

)))|(((

\\

)))|(((

\\

)))|(((

\\

)))

Tabuľka č. 23 Prehľad projektov, ktoré sú v štádiu vývoja a v korelácii s pripravovaným projektom

// //

= {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-6.ZDROJOVÉKÓDY"/}}6. ZDROJOVÉ KÓDY =

// //

Zdrojové kódy budú vo vlastníctve TSK a pri návrhu a implementácii budú aplikované technológie na otvorených licenciách vychádzajúc z:

1420

1421

* Centrálny repozitár zdrojových kódov: [[https:~~/~~/www.zakonypreludi.sk/zz/2020-78/znenie-20200501#p31>>url:https://www.zakonypreludi.sk/zz/2020-78/znenie-20200501#p31||shape="rect"]]

1422

* Overenie zdrojového kódu s cieľom jeho prepoužitia: [[https:~~/~~/www.zakonypreludi.sk/zz/2020-85/znenie-20200501#p7-3-c>>url:https://www.zakonypreludi.sk/zz/2020-85/znenie-20200501#p7-3-c||shape="rect"]]

1423

* Spôsoby zverejňovania zdrojového kódu: [[https:~~/~~/www.zakonypreludi.sk/zz/2020-85/znenie-20200501#p8-9>>url:https://www.zakonypreludi.sk/zz/2020-85/znenie-20200501#p8-9||shape="rect"]]

1424

* Inštrukcie k EUPL licenciám: [[https:~~/~~/joinup.ec.europa.eu/sites/default/files/inline-files/EUPL%201_1%20Guidelines%20SK%20Joinup.pdf>>url:https://joinup.ec.europa.eu/sites/default/files/inline-files/EUPL%201_1%20Guidelines%20SK%20Joinup.pdf||shape="rect"]]

1425

1426

= {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-7.PREVÁDZKAAÚDRŽBA"/}}7. PREVÁDZKA A ÚDRŽBA =

// //

Zabezpečenie prevádzky, údržby a podpory bude zabezpečené prostredníctvom SLA zmluvy financovanej z vlastných finančných zdrojov, ktorá pokryje prevádzku IS z vlastných finančných zdrojov. Žiadateľ deklaruje dostatočné finančné kapacity a alokované ľudské zdroje na zabezpečenie prevádzky a udržateľnosti riešenia min. počas obdobia udržateľnosti riešenia.

1431

1432

Úroveň podpory bude zabezpečená v 3 úrovniach s nasledujúcim označením:

1433

prvú úroveň podpory (L1) bude zabezpečotvať TSK podpora druhej úrovne (L2) bude zabezpečovaná dodávateľom, Prevádzkovateľom technologickej infraštruktúry SK, tretia úroveň podpory (L3), bude zabezpečovaná dodávateľsky

**Definícia:**

* **Podpora L1 (podpora 1. stupňa)** - začiatočná úroveň podpory, ktorá je zodpovedná za riešenie základných problémov a požiadaviek koncových užívateľov a ďalšie služby vyžadujúce základnú úroveň technickej podpory. Základnou funkciou podpory 1. stupňa je zhromaždiť informácie, previesť základnú analýzu a určiť príčinu problému a jeho klasifikáciu. Typicky sú v úrovni L1 riešené priamočiare a jednoduché problémy a základné diagnostiky, overenie dostupnosti jednotlivých vrstiev infraštruktúry (sieťové, operačné, vizualizačné, aplikačné atď.) a základné užívateľské problémy (typicky zabudnutie hesla), overovanie nastavení SW a HW atď.

\\

* **Podpora L2 (podpora 2. stupňa)** – riešiteľské tímy s hlbšou technologickou znalosťou danej oblasti. Riešitelia na úrovni Podpory L2 nekomunikujú priamo s koncovým užívateľom, ale sú zodpovední za poskytovanie súčinnosti riešiteľom 1. úrovne podpory pri riešení eskalovaného hlásenia, čo mimo iného obsahuje aj spätnú kontrolu a podrobnejšiu analýzu zistených dát predaných riešiteľom 1. úrovne podpory. Výstupom takejto kontroly môže byť potvrdenie, upresnenie, alebo prehodnotenie hlásenia v závislosti na potrebách Objednávateľa. Primárnym cieľom riešiteľov na úrovni Podpory L2 je dostať Hlásenie čo najskôr pod kontrolu a následne ho vyriešiť - s možnosťou eskalácie na vyššiu úroveň podpory – Podpora L3.

\\

* **Podpora L3 (podpora 3. stupňa)** - Podpora 3. stupňa predstavuje najvyššiu úroveň podpory pre riešenie tých najobťiažnejších Hlásení, vrátane prevádzania hĺbkových analýz a riešenie extrémnych prípadov.

\\

**Pre služby sú definované takéto SLA:**

1450

1451

Help Desk je dostupný cez príslušný manažment systém a pre vybrané skupiny užívateľov cez telefón a email, incidenty sú evidované formou ticketov.

1452

1453

Dostupnosť L3 podpory pre IS je 8x5 (8 hodín x 5 dní od 8:00h do 16:00h počas pracovných dní),

1454

1455

**Riešenie incidentov – SLA parametre**

1456

1457

Za incident je považovaná chyba IS, t.j. správanie sa v rozpore s prevádzkovou a používateľskou dokumentáciou IS. Za incident nie je považovaná chyba, ktorá nastala mimo prostredia IS napr. výpadok poskytovania konkrétnej služby Vládneho cloudu alebo komunikačnej infraštruktúry.

1458

1459

//Označenie naliehavosti incidentu~://

1460

1461

|(((

1462

**//Označenie naliehavosti incidentu//**

1463

)))|(((

1464

**//Závažnosť incidentu//**

1465

)))|(((

1466

**//Popis naliehavosti incidentu//**

)))

|(((

**//A//**

)))|(((

**//Kritická//**

)))|(((

//Kritické chyby, ktoré spôsobia úplné zlyhanie systému ako celku a nie je možné používať ani jednu jeho časť, nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS.//

)))

|(((

**//B//**

)))|(((

**//Vysoká//**

)))|(((

//Chyby a nedostatky, ktoré zapríčinia čiastočné zlyhanie systému a neumožňuje používať časť systému.//

)))

|(((

**//C//**

)))|(((

**//Stredná//**

)))|(((

//Chyby a nedostatky, ktoré spôsobia čiastočné obmedzenia používania systému. //

)))

|(((

**//D//**

)))|(((

**//Nízka//**

)))|(((

//Kozmetické a drobné chyby.//

)))

\\

//možný dopad~://

|(((

**//Označenie závažnosti incidentu//**

)))|(((

**//Dopad//**

)))|(((

**//Popis dopadu//**

)))

|(((

**//1//**

)))|(((

**//katastrofický//**

1513

)))|(((

1514

//katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát, //

)))

|(((

**//2//**

)))|(((

**//značný//**

)))|(((

//značný dopad alebo strata dát//

)))

|(((

**//3//**

)))|(((

**//malý//**

)))|(((

//malý dopad alebo strata dát//

)))

\\

//Výpočet priority incidentu je kombináciou dopadu a naliehavosti v súlade s best practices ITIL V3 uvedený v nasledovnej matici~://

1534

1535

|(% colspan="2" rowspan="2" %)(((

1536

**//Matica priority incidentov//**

1537

)))|(% colspan="3" %)(((

**//Dopad//**

)))

|(((

**//Katastrofický - 1//**

)))|(((

**//Značný - 2//**

)))|(((

**//Malý - 3//**

)))

|(% rowspan="4" %)(((

**//Naliehavosť//**

)))|(((

**//Kritická - A//**

)))|(((

//1//

)))|(((

//2//

)))|(((

//3//

)))

|(((

**//Vysoká - B//**

)))|(((

//2//

)))|(((

//3//

)))|(((

//3//

)))

|(((

**//Stredná - C//**

)))|(((

//2//

)))|(((

//3//

)))|(((

//4//

)))

|(((

**//Nízka - D//**

)))|(((

//3//

)))|(((

//4//

)))|(((

//4//

)))

\\

**//Vyžadované reakčné doby~://**

1589

1590

|(((

1591

**Označenie priority incidentu**

1592

)))|(((

1593

**Reakčná doba(1) od nahlásenia incidentu po začiatok riešenia incidentu**

1594

)))|(((

1595

**Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu (DKVI) (2)**

)))|(((

**Spoľahlivosť (3)**

(počet incidentov za mesiac)

)))

|(((

**1**

)))|(((

0,5 hod.

)))|(((

4 hodín

)))|(((

1

)))

|(((

**2**

)))|(((

1 hod.

)))|(((

12 hodín

)))|(((

2

)))

|(((

**3**

)))|(((

1 hod.

)))|(((

24 hodín

)))|(((

10

)))

|(((

**4**

)))|(((

1 hod.

)))|(% colspan="2" %)(((

1633

Vyriešené a nasadené v rámci plánovaných releasov

)))

\\

(1) Reakčná doba je čas medzi nahlásením incidentu verejným obstarávateľom (vrátane užívateľov IS, ktorí nie sú v pracovnoprávnom vzťahu s verejným obstarávateľom) na helpdesk úrovne L3 a jeho prevzatím na riešenie.

1639

1640

(2) DKVI znamená obnovenie štandardnej prevádzky - čas medzi nahlásením incidentu TSK a vyriešením incidentu

1641

1642

(3) Maximálny počet incidentov za kalendárny mesiac. Každá ďalšia chyba nad stanovený limit spoľahlivosti sa počíta ako začatý deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu. Duplicitné alebo technicky súvisiace incidenty (zadané v rámci jedného pracovného dňa, počas pracovného času 8 hodín) sú považované ako jeden incident.

1643

1644

* (4) Incidenty nahlásené PSK dodávateľovi v rámci testovacieho prostredia

1645

1646

1. Majú prioritu 3 a nižšiu

1647

1. Vzťahujú sa výhradne k dostupnosti testovacieho prostredia

1648

1. Za incident na testovacom prostredí sa nepovažuje incident vztiahnutý k práve testovanej funkcionalite.

\\

Vyššie uvedené SLA parametre nebudú použité pre nasledovné služby:

1653

1654

* Služby systémovej podpory na požiadanie (nad paušál)

1655

* Služby realizácie aplikačných zmien vyplývajúcich z legislatívnych a metodických zmien (nad paušál)

1656

1657

Pre tieto služby budú dohodnuté osobitné parametre dodávky.

1658

1659

== {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-7.2PožadovanádostupnosťIS:"/}}7.2 Požadovaná dostupnosť IS: ==

**// //**

|(((

**//Popis//**

)))|(((

**//Parameter//**

)))|(((

**//Poznámka//**

)))

|(((

**//Prevádzkové hodiny//**

)))|(((

//12 hodín//

)))|(((

//od 6:00 hod. - do 18:00 hod. počas pracovných dní//

1676

)))

1677

|(% rowspan="2" %)(((

1678

**//Servisné okno//**

)))|(((

//10 hodín//

)))|(((

//od 19:00 hod. - do 5:00 hod. počas pracovných dní//

)))

|(((

//24 hodín//

)))|(((

//od 00:00 hod. - 23:59 hod. počas dní pracovného pokoja a štátnych sviatkov//

1688

1689

//Servis a údržba sa bude realizovať mimo pracovného času.//

1690

)))

1691

|(((

1692

**//Dostupnosť produkčného prostredia IS//**

)))|(((

//98,5%//

)))|(((

· //98,5% z 24/7/365 t.j. max ročný výpadok je 66 hod.//

1697

1698

· //Maximálny mesačný výpadok je 5,5 hodiny.//

1699

1700

· //Vždy sa za takúto dobu považuje čas od 0.00 hod. do 23.59 hod. počas pracovných dní v týždni.//

1701

1702

· //Nedostupnosť IS sa počíta od nahlásenia incidentu Zákazníkom v čase dostupnosti podpory Poskytovateľa (t.j. nahlásenie incidentu na L3 v čase od 6:00 hod. - do 18:00 hod. počas pracovných dní). Do dostupnosti IS nie sú započítavané servisné okná a plánované odstávky IS.//

1703

1704

· //V prípade nedodržania dostupnosti IS bude každý ďalší začatý pracovný deň nedostupnosti braný ako deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu.//

)))

\\

=== {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-7.2.1Dostupnosť(Availability)"/}}7.2.1 Dostupnosť (Availability) ===

// //

//Dostupnosť (Availability) znamená, že dáta alebo iné zariadenie sú prístupné v okamihu ich potreby. Vyjadruje sa v percentách dostupného času.//

\\

//Dostupnosť (Availability) je pojem z oblasti riadenia bezpečnosti v organizácii. Dostupnosť znamená, že dáta sú prístupné v okamihu jej potreby. Narušenie dostupnosti sa označuje ako nežiaduce zničenie (destruction) alebo nedostupnosť. Navrhovaná dostupnosť je na úrovni **98,5% dostupnosť.**//

1718

1719

=== {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-7.2.2RTO(RecoveryTimeObjective)"/}}7.2.2 RTO (Recovery Time Objective) ===

1720

1721

//RTO (Recovery Time Objective) je jeden z ukazovateľov dostupnosti dát. RTO vyjadruje množstvo času potrebné pre obnovenie dát a celého prevádzky nedostupného systému (softvér).//

\\

//Tradičné zálohovanie - výpadok a obnova by mala trvať **max. do 24 hod**. //

1726

1727

=== {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-7.2.3RPO(RecoveryPointObjective)"/}}7.2.3 RPO (Recovery Point Objective) ===

1728

1729

//RPO (Recovery Point Objective) je jeden z ukazovateľov dostupnosti dát. RPO vyjadruje, do akého stavu (bodu) v minulosti možno obnoviť dáta. Recovery Point Objective (zvyčajne sa požíva skratka RPO) je jeden z ukazovateľov //[[//dostupnosti//>>url:https://managementmania.com/sk/dostupnost-availability||shape="rect"]]// dát. RPO vyjadruje, do akého stavu (bodu) v minulosti možno obnoviť //[[//dáta//>>url:https://managementmania.com/sk/data||shape="rect"]]//. Inými slovami množstvo dát, o ktoré môže organizácia prísť.//

\\

//Tradičné zálohovanie - výpadok a obnova by mala trvať **max. do 24 hod**. //

\\

= {{id name="projekt_1756_Pristup_k_projektu_detailny-8.POŽIADAVKYNAPERSONÁL"/}}8. POŽIADAVKY NA PERSONÁL =