Naposledy upravil Veronika Mondiková 2025/07/31 12:28
Z verzie 17.1
upravil Viktor Klik
-
Zmeniť komentár: Updated annotations
Do verzie 18.1
upravil Veronika Mondiková
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre

Súhrn

Podrobnosti

Vlastnosti stránky
Autor dokumentu
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.viktor\.klik@mirri\.gov\.sk
1 +XWiki.veronika\.mondikova@socpoist\.sk
Obsah
... ... @@ -15,7 +15,6 @@
15 15  |Realizátor projektu|Sociálna poisťovňa|
16 16  |Vlastník projektu|Marek Lendacký |
17 17  
18 -
19 19  Schvaľovanie dokumentu
20 20  
21 21  |Položka|Meno a priezvisko|Organizácia|Pracovná pozícia|Dátum|(((
... ... @@ -25,7 +25,6 @@
25 25  )))
26 26  |Vypracoval| | | | |
27 27  
28 -
29 29  1. História DOKUMENTU
30 30  
31 31  |Verzia|Dátum|Zmeny|Meno
... ... @@ -124,7 +124,6 @@
124 124  |ZV|Zdravotný výkon
125 125  |ZZD|Zaevidovanie zdravotného výkonu
126 126  
127 -
128 128  2.2 Konvencie pre typy požiadaviek (príklady)
129 129  
130 130  Zoznam požiadaviek vychádza z biznis požiadaviek Implementačných plánov ŽS7 a ŽS8. Počas implementácie projektu ŽS7+ŽS8 sa rozlišujú biznis požiadavky na MMP (Minimal Marketable Product) – ktoré sú „must“ na dodanie implementácie celkovej životnej situácie a požiadavky, ktoré nie sú MMP a napĺňajú ciele programu životných situácií, ale patria do kategórie „should“ alebo „could“. 
... ... @@ -153,7 +153,6 @@
153 153  |*BPM_API-1|Biznis proces manažment + Notifikácie|Prierezové
154 154  |*NOTIFY-1|Notifikácie|prierezové
155 155  
156 -
157 157  *Pozn. Požiadavky ŽS7 a ŽS8, ktoré sú uvedené v katalógu požiadaviek a spadajú do týchto oblastí budú realizované v tomto projekte. Tieto oblasti sú však prierezové a obsahujú aj požiadavky z iných projektov, resp. realizácia požiadaviek z tohto projektu je úzko spojená s realizáciou požiadaviek v iných ŽS a iných projektov ŽS v prostredí SP.
158 158  
159 159  
... ... @@ -163,9 +163,9 @@
163 163  
164 164  Životná situácia 7 a  Životná situácia 8 sú ďalšími z prioritných životných situácií identifikovaných MIRRI ako Investície 1 v rámci Plánu obnovy a odolnosti, Komponent 17. Realizovať životné situácie ako eGov služby je uvedené už NKIVS. Životné situácie sú definované ako rôzne udalosti, ktorými si občania prechádzajú v rámci svojho života.
165 165  
166 -Realizácia životných situácií je v súlade aj so strategickými zámermi SP v dokumente “[[Strategické zámery činnosti Sociálnej poisťovne na obdobie rokov 2024-2029>>url:https://socpoist.sk/sites/default/files/2024-06/Strategick%C3%A9%20z%C3%A1mery%20%C4%8Dinnosti%20Soci%C3%A1lnej%20pois%C5%A5ovne%20na%20obdobie%20rokov%202024%20%E2%80%93%202029.pdf]]" schváleného NR SR, ktorý predstavuje základný riadiaci dokument rozvoja SP a venuje sa základným hodnotám a strategickej vízii SP. Dokument identifikuje poskytované elektronické služby SP a využívanie portálu SP ako silnú stránku, no vôľa realizovať rozvojové aktivity v rámci poisťovne je limitovaná slabými stránkami úzko spojenými s projektami životných situácií, najmä zastaraný hardware, software, chýbajúca podpora, nízka flexibilita pri zmenách v IS SP, nedostatočná integrácia systémov a IT služieb a pretrvávajúca kultúra byrokracie. SP vidí príležitosť v realizácií životných situácií z Plánu obnovy a odolnosti najmä v implementácii aktuálnych trendov v elektronizácii, v zavádzaní proklientských a proaktívnych služieb a v zdieľaní referenčných dát s inštitúciami verejného sektora, ktoré by mali z časti odstrániť aj spomenuté slabé stránky.
162 +Realizácia životných situácií je v súlade aj so strategickými zámermi SP v dokumente “[[Strategické zámery činnosti Sociálnej poisťovne na obdobie rokov 2024-2029>>url:https://socpoist.sk/sites/default/files/2024-06/Strategick%C3%A9%20z%C3%A1mery%20%C4%8Dinnosti%20Soci%C3%A1lnej%20pois%C5%A5ovne%20na%20obdobie%20rokov%202024%20%E2%80%93%202029.pdf]]" schváleného NR SR, ktorý predstavuje základný riadiaci dokument rozvoja SP a venuje sa základným hodnotám a strategickej vízii SP. Dokument identifikuje poskytované elektronické služby SP a využívanie portálu SP ako silnú stránku, no vôľa realizovať rozvojové aktivity v rámci poisťovne je limitovaná slabými stránkami úzko spojenými s projektami životných situácií, najmä zastaraný hardware, software, chýbajúca podpora, nízka flexibilita pri zmenách v IS SP, nedostatočná integrácia systémov a IT služieb a pretrvávajúca kultúra byrokracie. SP vidí príležitosť v realizácií životných situácií z Plánu obnovy a odolnosti najmä v implementácii aktuálnych trendov v elektronizácii, v zavádzaní proklientských a proaktívnych služieb a v zdieľaní referenčných dát s inštitúciami verejného sektora, ktoré by mali z časti odstrániť aj spomenuté slabé stránky. 
167 167  
168 -Dokument identifikuje hlavné princípy na obdobie 2024-2029, a to elektronický vývoj činnosti SP a proces kontinuálneho zlepšovania, ktoré sú v súlade s filozofiou e-Governmentu so zámerom poskytovať dostupné profesionálne služby klientom (Strategický zámer A). Tento zámer sa viaže nielen na elektronizáciu a digitalizáciu agendy, ale myslí aj na klientov, ktorí elektronické služby nemôžu z akéhokoľvek dôvodu využívať. Pre týchto klientov má SP poskytovať služby v moderných klientskych centrách, ktoré sa budú snažiť o čo najväčšiu mieru implementácie elektronizácie a digitalizácie pri scenári osobnej návštevy pobočky SP.
164 +Dokument identifikuje hlavné princípy na obdobie 2024-2029, a to elektronický vývoj činnosti SP a proces kontinuálneho zlepšovania, ktoré sú v súlade s filozofiou e-Governmentu so zámerom poskytovať dostupné profesionálne služby klientom (Strategický zámer A). Tento zámer sa viaže nielen na elektronizáciu a digitalizáciu agendy, ale myslí aj na klientov, ktorí elektronické služby nemôžu z akéhokoľvek dôvodu využívať. Pre týchto klientov má SP poskytovať služby v moderných klientskych centrách, ktoré sa budú snažiť o čo najväčšiu mieru implementácie elektronizácie a digitalizácie pri scenári osobnej návštevy pobočky SP. 
169 169  
170 170  Dokument poskytuje tzv. roadmapu pre spôsob implementácie budúcich aktivít SP a identifikuje niekoľko strategických cieľov, z ktorých nasledujúce sú priamo spojené s projektami životných situácií:
171 171  
... ... @@ -173,7 +173,6 @@
173 173  * Strategický cieľ A.2: Plynulé zlepšovanie služieb (zbieranie spätnej väzby a vytvorenie Centra hodnotenia kvality a reklamácií)
174 174  * Strategický cieľ A.3: Proaktívna komunikácia s klientom (prostredníctvom verejného mediálneho priestoru a vlastných komunikačných kanálov a notifikačného modulu v spolupráci s NASES)
175 175  
176 -
177 177  Obrázok 1: Strategické zámery SP v kontexte budovania životných situácií
178 178  
179 179  [[image:1746445720199-186.png]]
... ... @@ -222,7 +222,6 @@
222 222  11. Predvídateľnosť
223 223  1. Participácia
224 224  
225 -
226 226  Navrhovaný projekt je zároveň v súlade s cieľmi programu Životných situácií zadefinovaných v Investičnom pláne, ktoré vychádzajú aj z NKIVS (viac v podkapitole 3.4 a 3.5):
227 227  
228 228  * zjednodušiť elektronickú komunikáciu občana so štátom – jasná a jednoduchá komunikácia
... ... @@ -278,7 +278,6 @@
278 278  * RLFO JVP
279 279  * Funkcionality JVP pre ŽS7 a ŽS8
280 280  
281 -
282 282  //Pozn, V rámci projektu Projekt Prierezové oblasti ŽS  budú dodané predovšetkým témy, týkajúce sa oblastí*~://
283 283  
284 284  * //Prierezové frontendové požiadavky//
... ... @@ -330,7 +330,6 @@
330 330  |Aktuálny proces žiadosti je časovo a administratívne náročný. Proces si vyžaduje niekoľko "kôl" papierových potvrdení.|Na základe upravenej koncovej služby (predmet iného projektu SP) sa upravia IS SP tak, aby bolo možné automatizovane a elektronizovane spracovať a žiadosť posúdiť a dávku vyplatiť.|1x a dosť, optimalizácia, prístup k mojím informáciám
331 331  
332 332  
333 -
334 334  Obrázok 3: ŽS 7 - Narodenie dieťaťa - TO BE stav
335 335  
336 336  [[image:1746445720202-696.png]]
... ... @@ -427,7 +427,6 @@
427 427  * Vlastník dát
428 428  )))|00165565
429 429  
430 -
431 431  3.4 Ciele projektu
432 432  
433 433  
... ... @@ -470,7 +470,6 @@
470 470  |2.|Spokojnosť používateľov elektronických služieb s online riešením úradných záležitostí Customer effort score pre žiadosť o tehotenský príspevok|Spokojnosť používateľov elektronických služieb s online riešením úradných záležitostí Customer effort score pre žiadosť o tehotenský príspevok| |stupnica 1-7 (1= rozhodne nesúhlasím / 7 = rozhodne súhlasím)|5,6|5,8|v % z tých, ktorí riešili danú záležitosť online a označili možnosť "rozhodne súhlasím", "súhlasí", "skôr súhlasím"|Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými eslužbami verejnej správy (Užívatelia e-služieb)
471 471  |3.|Spokojnosť používateľov elektronických služieb s online riešením úradných záležitostí|Customer effort score pre žiadosť o príspevok v prípade OČR| |stupnica 1-7 (1= rozhodne nesúhlasím / 7 = rozhodne súhlasím)|5,1|5,8|v % z tých, ktorí riešili danú záležitosť online a označili možnosť "rozhodne súhlasím", "súhlasí", "skôr súhlasím"|Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými eslužbami verejnej správy (Užívatelia e-služieb)
472 472  
473 -
474 474  3.6 Špecifikácia potrieb koncového používateľa
475 475  
476 476  Pokryté v Prílohe č. 1 - Investičný plán prioritných životných situácií – v2, kde boli realizované prieskumy, analýzy a identifikované optimalizačné príležitosti.
... ... @@ -547,7 +547,6 @@
547 547  * Odbor úrazového poistenia
548 548  * Odbor správy aplikácií a systémových analýz
549 549  
550 -
551 551  
552 552  5. NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY
553 553  
... ... @@ -580,7 +580,7 @@
580 580  
581 581  7.ROZPOČET A PRÍNOSY
582 582  
583 -Viď dokument M-05 Analýza nákladov a prínosov BC/CBA  
572 +Viď dokument M-05 Analýza nákladov a prínosov BC/CBA 
584 584  
585 585  8. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA
586 586  
... ... @@ -594,16 +594,15 @@
594 594  
595 595  (odhad termínu)
596 596  )))|POZNÁMKA
597 -|1.|Prípravná fáza a Iniciačná fáza|01.2025|04.2025|
598 -|2.|Realizačná fáza|02.2025|03.2026|
599 -|2a|Analýza a Dizajn|02.2025|07.2025|
586 +|1.|Prípravná fáza a Iniciačná fáza|10.2022|09.2025|
587 +|2.|Realizačná fáza|02.2024|03.2026|
588 +|2a|Analýza a Dizajn|02.2024|11.2025|
600 600  |2b|Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb|n/a|n/a|
601 -|2c|Implementácia a testovanie|02.2025|01.2026|
602 -|2d|Nasadenie a PIP|09. 2025|03.2026|
590 +|2c|Implementácia a testovanie|09.2024|01.2026|
591 +|2d|Nasadenie a PIP|11.2024|03.2026|
603 603  |3.|Dokončovacia fáza|11.2025|04.2026|
604 604  |4.|Podpora prevádzky (SLA)|Od 01 2026| |
605 605  
606 -
607 607  9. PROJEKTOVÝ TÍM
608 608  
609 609  Riadiaci výbor rozhodujúci o projekte ŽS7+8 je Riadiacim výborom programu Životných situácií a je tvorený pre celý program životných situácií na SP, nakoľko všetky projekty životných situácií sú financované z jednej zmluvy o poskytnutí prostriedkov mechanizmu. 
... ... @@ -700,12 +700,11 @@
700 700  |70.|Ladislav  Karas  |IT architekt |oddelenie koncepcie rozvoja IT a architektúry|IT architekt
701 701  |71.|Radovan Matajs|Poverený riaditeľ odboru|Odbor vývoja informačných systémov|Manažér IT prevádzky
702 702  |72.|Peter Zajíček |UX dizajnér |Oddelenie správy technickej a komunikačnej infraštruktúry|UX dizajnér
703 -|73.|František Boda |Riaditeľ odboru |odbor kybernetickej a informačnej bezpečnosti|Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti
691 +|73.|František Boda |Riaditeľ odboru  |odbor kybernetickej a informačnej bezpečnosti|Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti
704 704  |74.|René  Vatter | | |Manažér kybernetickej bezpečnosti 
705 705  
706 706  
707 707  
708 -
709 709  Projektová organizácia
710 710  
711 711  [[image:1746445720216-246.png]]
... ... @@ -716,7 +716,7 @@
716 716  
717 717  9.1 PRACOVNÉ NÁPLNE
718 718  
719 -Viď Príloha č. 5 – Pracovné náplne  
706 +Viď Príloha č. 5 – Pracovné náplne 
720 720  
721 721  10. ODKAZY
722 722