Naposledy upravil Veronika Mondiková 2025/07/31 12:28
Z verzie 18.1
upravil Veronika Mondiková
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre
Do verzie 17.1
upravil Viktor Klik
-
Zmeniť komentár: Updated annotations

Súhrn

Podrobnosti

Vlastnosti stránky
Autor dokumentu
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.veronika\.mondikova@socpoist\.sk
1 +XWiki.viktor\.klik@mirri\.gov\.sk
Obsah
... ... @@ -15,6 +15,7 @@
15 15  |Realizátor projektu|Sociálna poisťovňa|
16 16  |Vlastník projektu|Marek Lendacký |
17 17  
18 +
18 18  Schvaľovanie dokumentu
19 19  
20 20  |Položka|Meno a priezvisko|Organizácia|Pracovná pozícia|Dátum|(((
... ... @@ -24,6 +24,7 @@
24 24  )))
25 25  |Vypracoval| | | | |
26 26  
28 +
27 27  1. História DOKUMENTU
28 28  
29 29  |Verzia|Dátum|Zmeny|Meno
... ... @@ -122,6 +122,7 @@
122 122  |ZV|Zdravotný výkon
123 123  |ZZD|Zaevidovanie zdravotného výkonu
124 124  
127 +
125 125  2.2 Konvencie pre typy požiadaviek (príklady)
126 126  
127 127  Zoznam požiadaviek vychádza z biznis požiadaviek Implementačných plánov ŽS7 a ŽS8. Počas implementácie projektu ŽS7+ŽS8 sa rozlišujú biznis požiadavky na MMP (Minimal Marketable Product) – ktoré sú „must“ na dodanie implementácie celkovej životnej situácie a požiadavky, ktoré nie sú MMP a napĺňajú ciele programu životných situácií, ale patria do kategórie „should“ alebo „could“. 
... ... @@ -150,6 +150,7 @@
150 150  |*BPM_API-1|Biznis proces manažment + Notifikácie|Prierezové
151 151  |*NOTIFY-1|Notifikácie|prierezové
152 152  
156 +
153 153  *Pozn. Požiadavky ŽS7 a ŽS8, ktoré sú uvedené v katalógu požiadaviek a spadajú do týchto oblastí budú realizované v tomto projekte. Tieto oblasti sú však prierezové a obsahujú aj požiadavky z iných projektov, resp. realizácia požiadaviek z tohto projektu je úzko spojená s realizáciou požiadaviek v iných ŽS a iných projektov ŽS v prostredí SP.
154 154  
155 155  
... ... @@ -159,9 +159,9 @@
159 159  
160 160  Životná situácia 7 a  Životná situácia 8 sú ďalšími z prioritných životných situácií identifikovaných MIRRI ako Investície 1 v rámci Plánu obnovy a odolnosti, Komponent 17. Realizovať životné situácie ako eGov služby je uvedené už NKIVS. Životné situácie sú definované ako rôzne udalosti, ktorými si občania prechádzajú v rámci svojho života.
161 161  
162 -Realizácia životných situácií je v súlade aj so strategickými zámermi SP v dokumente “[[Strategické zámery činnosti Sociálnej poisťovne na obdobie rokov 2024-2029>>url:https://socpoist.sk/sites/default/files/2024-06/Strategick%C3%A9%20z%C3%A1mery%20%C4%8Dinnosti%20Soci%C3%A1lnej%20pois%C5%A5ovne%20na%20obdobie%20rokov%202024%20%E2%80%93%202029.pdf]]" schváleného NR SR, ktorý predstavuje základný riadiaci dokument rozvoja SP a venuje sa základným hodnotám a strategickej vízii SP. Dokument identifikuje poskytované elektronické služby SP a využívanie portálu SP ako silnú stránku, no vôľa realizovať rozvojové aktivity v rámci poisťovne je limitovaná slabými stránkami úzko spojenými s projektami životných situácií, najmä zastaraný hardware, software, chýbajúca podpora, nízka flexibilita pri zmenách v IS SP, nedostatočná integrácia systémov a IT služieb a pretrvávajúca kultúra byrokracie. SP vidí príležitosť v realizácií životných situácií z Plánu obnovy a odolnosti najmä v implementácii aktuálnych trendov v elektronizácii, v zavádzaní proklientských a proaktívnych služieb a v zdieľaní referenčných dát s inštitúciami verejného sektora, ktoré by mali z časti odstrániť aj spomenuté slabé stránky. 
166 +Realizácia životných situácií je v súlade aj so strategickými zámermi SP v dokumente “[[Strategické zámery činnosti Sociálnej poisťovne na obdobie rokov 2024-2029>>url:https://socpoist.sk/sites/default/files/2024-06/Strategick%C3%A9%20z%C3%A1mery%20%C4%8Dinnosti%20Soci%C3%A1lnej%20pois%C5%A5ovne%20na%20obdobie%20rokov%202024%20%E2%80%93%202029.pdf]]" schváleného NR SR, ktorý predstavuje základný riadiaci dokument rozvoja SP a venuje sa základným hodnotám a strategickej vízii SP. Dokument identifikuje poskytované elektronické služby SP a využívanie portálu SP ako silnú stránku, no vôľa realizovať rozvojové aktivity v rámci poisťovne je limitovaná slabými stránkami úzko spojenými s projektami životných situácií, najmä zastaraný hardware, software, chýbajúca podpora, nízka flexibilita pri zmenách v IS SP, nedostatočná integrácia systémov a IT služieb a pretrvávajúca kultúra byrokracie. SP vidí príležitosť v realizácií životných situácií z Plánu obnovy a odolnosti najmä v implementácii aktuálnych trendov v elektronizácii, v zavádzaní proklientských a proaktívnych služieb a v zdieľaní referenčných dát s inštitúciami verejného sektora, ktoré by mali z časti odstrániť aj spomenuté slabé stránky.
163 163  
164 -Dokument identifikuje hlavné princípy na obdobie 2024-2029, a to elektronický vývoj činnosti SP a proces kontinuálneho zlepšovania, ktoré sú v súlade s filozofiou e-Governmentu so zámerom poskytovať dostupné profesionálne služby klientom (Strategický zámer A). Tento zámer sa viaže nielen na elektronizáciu a digitalizáciu agendy, ale myslí aj na klientov, ktorí elektronické služby nemôžu z akéhokoľvek dôvodu využívať. Pre týchto klientov má SP poskytovať služby v moderných klientskych centrách, ktoré sa budú snažiť o čo najväčšiu mieru implementácie elektronizácie a digitalizácie pri scenári osobnej návštevy pobočky SP. 
168 +Dokument identifikuje hlavné princípy na obdobie 2024-2029, a to elektronický vývoj činnosti SP a proces kontinuálneho zlepšovania, ktoré sú v súlade s filozofiou e-Governmentu so zámerom poskytovať dostupné profesionálne služby klientom (Strategický zámer A). Tento zámer sa viaže nielen na elektronizáciu a digitalizáciu agendy, ale myslí aj na klientov, ktorí elektronické služby nemôžu z akéhokoľvek dôvodu využívať. Pre týchto klientov má SP poskytovať služby v moderných klientskych centrách, ktoré sa budú snažiť o čo najväčšiu mieru implementácie elektronizácie a digitalizácie pri scenári osobnej návštevy pobočky SP.
165 165  
166 166  Dokument poskytuje tzv. roadmapu pre spôsob implementácie budúcich aktivít SP a identifikuje niekoľko strategických cieľov, z ktorých nasledujúce sú priamo spojené s projektami životných situácií:
167 167  
... ... @@ -169,6 +169,7 @@
169 169  * Strategický cieľ A.2: Plynulé zlepšovanie služieb (zbieranie spätnej väzby a vytvorenie Centra hodnotenia kvality a reklamácií)
170 170  * Strategický cieľ A.3: Proaktívna komunikácia s klientom (prostredníctvom verejného mediálneho priestoru a vlastných komunikačných kanálov a notifikačného modulu v spolupráci s NASES)
171 171  
176 +
172 172  Obrázok 1: Strategické zámery SP v kontexte budovania životných situácií
173 173  
174 174  [[image:1746445720199-186.png]]
... ... @@ -217,6 +217,7 @@
217 217  11. Predvídateľnosť
218 218  1. Participácia
219 219  
225 +
220 220  Navrhovaný projekt je zároveň v súlade s cieľmi programu Životných situácií zadefinovaných v Investičnom pláne, ktoré vychádzajú aj z NKIVS (viac v podkapitole 3.4 a 3.5):
221 221  
222 222  * zjednodušiť elektronickú komunikáciu občana so štátom – jasná a jednoduchá komunikácia
... ... @@ -272,6 +272,7 @@
272 272  * RLFO JVP
273 273  * Funkcionality JVP pre ŽS7 a ŽS8
274 274  
281 +
275 275  //Pozn, V rámci projektu Projekt Prierezové oblasti ŽS  budú dodané predovšetkým témy, týkajúce sa oblastí*~://
276 276  
277 277  * //Prierezové frontendové požiadavky//
... ... @@ -323,6 +323,7 @@
323 323  |Aktuálny proces žiadosti je časovo a administratívne náročný. Proces si vyžaduje niekoľko "kôl" papierových potvrdení.|Na základe upravenej koncovej služby (predmet iného projektu SP) sa upravia IS SP tak, aby bolo možné automatizovane a elektronizovane spracovať a žiadosť posúdiť a dávku vyplatiť.|1x a dosť, optimalizácia, prístup k mojím informáciám
324 324  
325 325  
333 +
326 326  Obrázok 3: ŽS 7 - Narodenie dieťaťa - TO BE stav
327 327  
328 328  [[image:1746445720202-696.png]]
... ... @@ -419,6 +419,7 @@
419 419  * Vlastník dát
420 420  )))|00165565
421 421  
430 +
422 422  3.4 Ciele projektu
423 423  
424 424  
... ... @@ -461,6 +461,7 @@
461 461  |2.|Spokojnosť používateľov elektronických služieb s online riešením úradných záležitostí Customer effort score pre žiadosť o tehotenský príspevok|Spokojnosť používateľov elektronických služieb s online riešením úradných záležitostí Customer effort score pre žiadosť o tehotenský príspevok| |stupnica 1-7 (1= rozhodne nesúhlasím / 7 = rozhodne súhlasím)|5,6|5,8|v % z tých, ktorí riešili danú záležitosť online a označili možnosť "rozhodne súhlasím", "súhlasí", "skôr súhlasím"|Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými eslužbami verejnej správy (Užívatelia e-služieb)
462 462  |3.|Spokojnosť používateľov elektronických služieb s online riešením úradných záležitostí|Customer effort score pre žiadosť o príspevok v prípade OČR| |stupnica 1-7 (1= rozhodne nesúhlasím / 7 = rozhodne súhlasím)|5,1|5,8|v % z tých, ktorí riešili danú záležitosť online a označili možnosť "rozhodne súhlasím", "súhlasí", "skôr súhlasím"|Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými eslužbami verejnej správy (Užívatelia e-služieb)
463 463  
473 +
464 464  3.6 Špecifikácia potrieb koncového používateľa
465 465  
466 466  Pokryté v Prílohe č. 1 - Investičný plán prioritných životných situácií – v2, kde boli realizované prieskumy, analýzy a identifikované optimalizačné príležitosti.
... ... @@ -537,6 +537,7 @@
537 537  * Odbor úrazového poistenia
538 538  * Odbor správy aplikácií a systémových analýz
539 539  
550 +
540 540  
541 541  5. NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY
542 542  
... ... @@ -569,7 +569,7 @@
569 569  
570 570  7.ROZPOČET A PRÍNOSY
571 571  
572 -Viď dokument M-05 Analýza nákladov a prínosov BC/CBA 
583 +Viď dokument M-05 Analýza nákladov a prínosov BC/CBA  
573 573  
574 574  8. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA
575 575  
... ... @@ -583,15 +583,16 @@
583 583  
584 584  (odhad termínu)
585 585  )))|POZNÁMKA
586 -|1.|Prípravná fáza a Iniciačná fáza|10.2022|09.2025|
587 -|2.|Realizačná fáza|02.2024|03.2026|
588 -|2a|Analýza a Dizajn|02.2024|11.2025|
597 +|1.|Prípravná fáza a Iniciačná fáza|01.2025|04.2025|
598 +|2.|Realizačná fáza|02.2025|03.2026|
599 +|2a|Analýza a Dizajn|02.2025|07.2025|
589 589  |2b|Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb|n/a|n/a|
590 -|2c|Implementácia a testovanie|09.2024|01.2026|
591 -|2d|Nasadenie a PIP|11.2024|03.2026|
601 +|2c|Implementácia a testovanie|02.2025|01.2026|
602 +|2d|Nasadenie a PIP|09. 2025|03.2026|
592 592  |3.|Dokončovacia fáza|11.2025|04.2026|
593 593  |4.|Podpora prevádzky (SLA)|Od 01 2026| |
594 594  
606 +
595 595  9. PROJEKTOVÝ TÍM
596 596  
597 597  Riadiaci výbor rozhodujúci o projekte ŽS7+8 je Riadiacim výborom programu Životných situácií a je tvorený pre celý program životných situácií na SP, nakoľko všetky projekty životných situácií sú financované z jednej zmluvy o poskytnutí prostriedkov mechanizmu. 
... ... @@ -688,11 +688,12 @@
688 688  |70.|Ladislav  Karas  |IT architekt |oddelenie koncepcie rozvoja IT a architektúry|IT architekt
689 689  |71.|Radovan Matajs|Poverený riaditeľ odboru|Odbor vývoja informačných systémov|Manažér IT prevádzky
690 690  |72.|Peter Zajíček |UX dizajnér |Oddelenie správy technickej a komunikačnej infraštruktúry|UX dizajnér
691 -|73.|František Boda |Riaditeľ odboru  |odbor kybernetickej a informačnej bezpečnosti|Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti
703 +|73.|František Boda |Riaditeľ odboru |odbor kybernetickej a informačnej bezpečnosti|Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti
692 692  |74.|René  Vatter | | |Manažér kybernetickej bezpečnosti 
693 693  
694 694  
695 695  
708 +
696 696  Projektová organizácia
697 697  
698 698  [[image:1746445720216-246.png]]
... ... @@ -703,7 +703,7 @@
703 703  
704 704  9.1 PRACOVNÉ NÁPLNE
705 705  
706 -Viď Príloha č. 5 – Pracovné náplne 
719 +Viď Príloha č. 5 – Pracovné náplne  
707 707  
708 708  10. ODKAZY
709 709