Wiki zdrojový kód pre projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny
Naposledy upravil Admin-metais MetaIS 2024/11/07 10:03
Show last authors
author | version | line-number | content |
---|---|---|---|
1 | **PRÍSTUP K PROJEKTU** | ||
2 | |||
3 | **manažérsky výstup I-03** | ||
4 | |||
5 | **podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z.** | ||
6 | |||
7 | |||
8 | |||
9 | |((( | ||
10 | Povinná osoba | ||
11 | )))|((( | ||
12 | Východoslovenský onkologický ústav, a.s. | ||
13 | |||
14 | |||
15 | ))) | ||
16 | |((( | ||
17 | Názov projektu | ||
18 | )))|((( | ||
19 | Podpora v oblasti kybernetickej a informačnej bezpečnosti na regionálnej úrovni – Východoslovenský onkologický ústav, a.s. | ||
20 | ))) | ||
21 | |((( | ||
22 | Zodpovedná osoba za projekt | ||
23 | )))|((( | ||
24 | František Andrus (Projektový manažér) | ||
25 | ))) | ||
26 | |((( | ||
27 | Realizátor projektu | ||
28 | )))|((( | ||
29 | Východoslovenský onkologický ústav, a.s. | ||
30 | ))) | ||
31 | |((( | ||
32 | Vlastník projektu | ||
33 | )))|((( | ||
34 | Východoslovenský onkologický ústav, a.s. | ||
35 | ))) | ||
36 | |||
37 | **~ ** | ||
38 | |||
39 | **Schvaľovanie dokumentu** | ||
40 | |||
41 | |((( | ||
42 | Položka | ||
43 | )))|((( | ||
44 | Meno a priezvisko | ||
45 | )))|((( | ||
46 | Organizácia | ||
47 | )))|((( | ||
48 | Pracovná pozícia | ||
49 | )))|((( | ||
50 | Dátum | ||
51 | )))|((( | ||
52 | Podpis | ||
53 | |||
54 | (alebo elektronický súhlas) | ||
55 | ))) | ||
56 | |((( | ||
57 | Vypracoval | ||
58 | )))|((( | ||
59 | František Andrus | ||
60 | )))|((( | ||
61 | Východoslovenský onkologický ústav, a.s. | ||
62 | )))|((( | ||
63 | Projektový manažér | ||
64 | )))|((( | ||
65 | 26.6.2024 | ||
66 | )))|((( | ||
67 | |||
68 | ))) | ||
69 | |||
70 | **~ ** | ||
71 | |||
72 | = {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-1.Históriadokumentu"/}}1. História dokumentu = | ||
73 | |||
74 | |((( | ||
75 | Verzia | ||
76 | )))|((( | ||
77 | Dátum | ||
78 | )))|((( | ||
79 | Zmeny | ||
80 | )))|((( | ||
81 | Meno | ||
82 | ))) | ||
83 | |((( | ||
84 | 0.1 | ||
85 | )))|((( | ||
86 | 20.6.2024 | ||
87 | )))|((( | ||
88 | Pracovný návrh | ||
89 | )))|((( | ||
90 | |||
91 | ))) | ||
92 | |((( | ||
93 | 0.2 | ||
94 | )))|((( | ||
95 | 26.6.2024 | ||
96 | )))|((( | ||
97 | Zapracovanie pripomienok | ||
98 | )))|((( | ||
99 | |||
100 | ))) | ||
101 | |||
102 | |||
103 | |||
104 | = {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-2.Popisnavrhovanéhoriešenia"/}}2. Popis navrhovaného riešenia = | ||
105 | |||
106 | |||
107 | Projekt Podpora v oblasti kybernetickej a informačnej bezpečnosti na regionálnej úrovni – Východoslovenský onkologický ústav, a.s. má za cieľ zvýšiť úroveň informačnej a kybernetickej bezpečnosti v zdravotníckych zariadeniach. | ||
108 | |||
109 | Projekt v rámci výzvy poskytuje prostriedky na realizáciu základných stavebných blokov bezpečnostnej architektúry v súlade s NKIVS a strategickou prioritou informačnej a kybernetickej bezpečnosti. Oblasti bezpečnosti, na ktoré organizácia žiada podporu v rámci tohto projektu (výzvy) predstavujú základný rámec („baseline"), ktorý by mal byť implementovaný. Aktuálny stav implementácie týchto bezpečnostných služieb a funkcií je nízky, preto žiadame o podporu v rámci tohto definovaného rámca. Budúce riešenie základného rámca zabezpečenia informačnej a kybernetickej bezpečnosti na úrovni biznis architektúry by malo pozostávať najmä z nasledovných bezpečnostných riešení: | ||
110 | |||
111 | * Aktivity ohľadom vypracovania dokumentácie a nastavenia procesov riadenia informačnej a kybernetickej bezpečnosti (ďalej len „KIB“). | ||
112 | * Analytické aktivity zavedenia bezpečnostných opatrení a riešení. | ||
113 | * Implementačné aktivity bezpečnostných riešení. | ||
114 | * Pre-financovanie aktivít riadenia súladu, najmä ohľadom auditu kybernetickej bezpečnosti a aktualizácie analýzy rizík a analýzy dopadov po implementácii bezpečnostných opatrení a riešení, tesne pred ukončením projektu. | ||
115 | |||
116 | Jednotlivé biznis funkcie a bezpečnostné procesy ako aj popis ďalších úrovni architektúry riešenia sú uvedené v nasledujúcich kapitolách. | ||
117 | |||
118 | [[image:attach:image-2024-7-1_11-7-9-1.png||height="400"]] | ||
119 | |||
120 | = {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-3.Architektúrariešeniaprojektu"/}}3. Architektúra riešenia projektu = | ||
121 | |||
122 | |||
123 | Tento projekt predstavuje riešenie základných stavebných blokov bezpečnostnej architektúry a zároveň aj ďalšie bezpečnostné funkcie realizované v organizácii. Východoslovenský onkologický ústav, a.s. (ďalej ako „VOU KE“) nemá zavedený governance KIB a nemá vypracovanú analýzu rizík, taktiež sú nedostatočne riešené aj ďalšie oblasti riadenia KIB definované zákonom o KB. | ||
124 | |||
125 | Z uvedeného dôvodu bude projekt primárne zameraný na implementáciu governance procesov v oblasti riadenia KIB, kde je cieľom vypracovať dokumentáciu a zaviesť príslušné procesy. Zároveň bude VOU KE žiadať aj o ďalšie oblasti podpory. | ||
126 | |||
127 | Keďže nejde o implementáciu agendového alebo iného obdobného informačného systému verejnej správy, tak v tomto duchu je upravený aj popis jednotlivých úrovni architektúry. Najmä v prípade poskytnutia podpory pre iné ako governance aktivity, kde sa predpokladá aj implementácia bezpečnostných systémov, zariadení alebo technických riešení, sú rovnako jednotlivé bloky architektúry rozpísané spôsobom zohľadňujúcim uvedené skutočnosti. | ||
128 | |||
129 | |||
130 | Pri biznis architektúre je potrebné si uvedomiť, že projekt, resp. jeho aktivity nerealizujú typické služby eGovernment-u a VS, ale ide o služby na úrovni bezpečnostnej architektúry VS, a ako také a z tohto dôvodu, nie sú vedené ako aplikačné služby v MetaIS. | ||
131 | |||
132 | Zároveň je potrebné uviesť, že architektúra pre as-is stav nie je uvedená z dôvodu, že aktuálne tieto služby bezpečnostnej architektúry nie sú implementované, prípadne sú implementované len čiastočne na nepostačujúcej úrovni. | ||
133 | |||
134 | Úrovne architektúry sú ďalej rozpísané podľa jednotlivých aktivít projektu a biznis bezpečnostných funkcií. | ||
135 | |||
136 | Špecifikácia výstupov jednotlivých aktivít je uvedená v kapitole Požadované výstupy (produkt projektu) v dokumente Projektový zámer. | ||
137 | |||
138 | |||
139 | == {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-3.1Biznisvrstva"/}}3.1 Biznis vrstva == | ||
140 | |||
141 | |||
142 | Biznis architektúra bude pozostávať z nasledovných biznis funkcií, ktoré budú realizovať nižšie uvedené biznis procesy: | ||
143 | |||
144 | * Riadenie aktív a riadenie rizík. | ||
145 | ** Proces evidencie a správy aktív. | ||
146 | ** Proces klasifikácie informácií a kategorizácie IS a sietí. | ||
147 | ** Proces realizácie AR/BIA. | ||
148 | ** Proces rozhodovania ohľadom riadenia identifikovaných rizík. | ||
149 | * Riadenie kontinuity činností. | ||
150 | ** Proces riadenia kontinuity činností a obnovy. | ||
151 | ** Proces zálohovania. | ||
152 | * Zaznamenávanie udalostí a monitorovanie. | ||
153 | ** Proces zberu, ukladania a riadenia logov. | ||
154 | ** Proces bezpečnostného monitoringu koncových staníc. | ||
155 | ** Proces bezpečnostného monitoringu systémov a dátových úložísk. | ||
156 | ** Proces bezpečnostného monitoringu sieťových prvkov a sieťovej infraštruktúry. | ||
157 | ** Proces bezpečnostného monitoringu aktivít používateľov. | ||
158 | ** Proces bezpečnostného monitoringu aktivít privilegovaných používateľov. | ||
159 | ** Proces vyhodnocovania udalostí a identifikácie bezpečnostných incidentov. | ||
160 | * Riešenie bezpečnostných incidentov. | ||
161 | ** Proces riešenia kybernetických bezpečnostných incidentov. | ||
162 | |||
163 | |||
164 | Okrem uvedených biznis funkcií je projekt zameraný aj na podporu pre oblasti: | ||
165 | |||
166 | * governance KIB a bezpečnostná dokumentácia, | ||
167 | * vytvorenie úvodnej GAP analýzy voči požiadavkám aktuálnej legislatívy, najmä zákon o KB, | ||
168 | * zavedenie procesov riadenia KIB pre všetky relevantné oblasti riadenia. | ||
169 | |||
170 | |||
171 | __Požiadavky na vypracovanie kontinuity činností sú nasledovné:__ | ||
172 | |||
173 | Predmetom tejto aktivity bude zadefinovanie stratégie obnovy pre jednotlivé IS a plánu zálohovania pre jednotlivé IS a dáta a následne vytvorenie BCP a DRP plánov. | ||
174 | |||
175 | Výsledkom bude najmä: | ||
176 | |||
177 | * Definovanie stratégie obnovy (na základe výsledkov RTO určených vlastníkmi aktív v aktivite 1.3). | ||
178 | * Plán zálohovania (na základe výsledkov RPO určených vlastníkmi aktív v aktivite 1.3) a smernica ohľadom postupov zálohovania. | ||
179 | * Vytvorenie BCP plánov pre najkritickejšie procesy (rádovo do 6 plánov). | ||
180 | * Vytvorenie DRP pre najkritickejšie IS a zariadenia (rádovo do 8 plánov). | ||
181 | |||
182 | Kontinuita činností musí okrem iného zadefinovať scenáre rôznych udalostí, ktoré potencionálne môžu mať negatívny vplyv na bežné činnosti organizácie ako sú napríklad: | ||
183 | |||
184 | * náhla nedostupnosť personálu či nepoužiteľnosť pracoviska/budovy, | ||
185 | * nedostupnosť technologickej infraštruktúry či potrebných médií, | ||
186 | * incident či živelná katastrofa. | ||
187 | |||
188 | V rámci kontinuity činností musia byť stanovené požiadavky na zdroje (adekvátne finančné, materiálno-technické a personálne zdroje), ktoré budú potrebné na implementáciu vybraných stratégií kontinuity činností. V zmysle požiadaviek zákona o kybernetickej bezpečnosti sa musí určiť čo má byť hlavným cieľom plánu kontinuity s ohľadom na riadenie incidentov v prípade katastrofy alebo iného rušivého incidentu a ako sa obnovia činnosti v stanovených termínoch. | ||
189 | |||
190 | Kontinuitou musia byť zavedené postupy zálohovania na obnovu siete a informačného systému po jeho narušení alebo zlyhaní v dôsledku kybernetického bezpečnostného incidentu obsahujúce najmenej: | ||
191 | |||
192 | * frekvenciu a rozsah zdokumentovania a schvaľovania obnovy záloh, | ||
193 | * určenie osoby zodpovednej za zálohovanie, | ||
194 | * časový interval, identifikáciu rozsahu údajov, zadefinovanie dátového média zálohovania a zabezpečenie vedenia dokumentácie o zálohovaní, | ||
195 | * umiestnenie záloh v zabezpečenom prostredí s riadeným prístupom, | ||
196 | * zabezpečenie šifrovania záloh obsahujúcich aktíva klasifikačného stupňa chránené a prísne chránené, | ||
197 | |||
198 | vykonávanie pravidelného preverenia záloh na základe vypracovaného plánu, testovanie obnovy záloh a precvičovanie zavedených krízových plánov najmenej raz ročne. | ||
199 | |||
200 | |||
201 | |||
202 | Jednotlivé biznis funkcie bezpečnostnej architektúry sú znázornené na nasledovnom obrázku: | ||
203 | |||
204 | |||
205 | === {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-3.1.1Prehľadkoncovýchslužieb–budúcistav:"/}}3.1.1 Prehľad koncových služieb – budúci stav: === | ||
206 | |||
207 | Táto kapitola je irelevantná pre predmet projektu – implementácia bezpečnostných riešení. Nejde o agendový alebo iný informačný systém verejnej správy. | ||
208 | |||
209 | |||
210 | === {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-3.1.2Jazykovápodporaalokalizácia"/}}3.1.2 Jazyková podpora a lokalizácia === | ||
211 | |||
212 | Táto kapitola je irelevantná pre predmet projektu – implementácia bezpečnostných riešení. Nejde o agendový alebo iný informačný systém verejnej správy. | ||
213 | |||
214 | |||
215 | == {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-3.2Aplikačnávrstva"/}}3.2 Aplikačná vrstva == | ||
216 | |||
217 | Aplikačná architektúra bude pre jednotlivé relevantné biznis funkcie, uvedené v časti biznis architektúry, tvorená nasledovnými aplikačnými modulmi: | ||
218 | |||
219 | * Správa dokumentov. | ||
220 | ** Proces evidencie a správy bezpečnostnej dokumentácie. | ||
221 | * Zaznamenávanie udalostí a monitorovanie. | ||
222 | ** Proces zberu, ukladania a riadenia logov. | ||
223 | ** Proces bezpečnostného monitoringu. | ||
224 | ** Proces vyhodnocovania udalostí a identifikácie bezpečnostných incidentov. | ||
225 | |||
226 | |||
227 | [[image:attach:image-2024-7-1_11-7-37-1.png||height="400"]] | ||
228 | |||
229 | === {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-3.2.1Požiadavkynajednotlivékomponenty"/}}3.2.1 Požiadavky na jednotlivé komponenty === | ||
230 | |||
231 | |||
232 | Požiadavky na jednotlivé aplikačné komponenty pre vyššie uvedené aplikačné služby sú nasledovné: | ||
233 | |||
234 | **__ __** | ||
235 | |||
236 | **__Správa dokumentov__** | ||
237 | |||
238 | V rámci tejto aplikačnej služby bude na správu bezpečnostnej dokumentácie vytvorenej počas projektu využitý existujúci Dokument manažment systém VOU KE. | ||
239 | |||
240 | |||
241 | **__Zaznamenávanie udalostí a monitorovanie (Bezpečnostný monitoring)__** | ||
242 | |||
243 | Tento aplikačný komponent môže byť dodaný ako dve samostatné riešenia, prípadne ako jedno ucelené riešenie obsahujúce oba požadované aplikačné komponenty LMS a SIEM. Výsledok bude závislý od víťaznej ponuky na toto riešenie. | ||
244 | |||
245 | |||
246 | __Požiadavky na komponent LMS sú nasledovné:__ | ||
247 | |||
248 | Nasadenie Log manažment systému (LMS) za účelom agentského aj bez-agentského zberu logov zo systémov VOU KE, aplikácií a sieťových prvkov pre následné nasadenie Security Incident and Event Management (SIEM) systému. | ||
249 | |||
250 | LMS bude poskytovať dostatočnú kapacitu pre uloženie všetkých logov min. po dobu 6 mesiacov. Predpokladaná kapacita pre uloženie logov je 10 TB. Predpokladaný počet EPS je 500. Počet účtov v AD je cca 240. | ||
251 | |||
252 | Súčasťou nasadenia LMS bude aj vykonanie komplexnej konsolidácie všetkých logov pre efektívne a spoľahlivé fungovanie SIEM vrátane nasledovných činností: | ||
253 | |||
254 | * zmapovania súčasných logov, | ||
255 | * analýza a návrh spôsobu zaznamenávania logov a auditných udalostí, | ||
256 | * analýza ich centrálneho zberu a zhromažďovania, ukladania, uchovávania, rotácie, | ||
257 | * poskytovanie analýz a reportovanie počas pilotnej fázy projektu, | ||
258 | * parsovanie logov – pre definované OS, sieťové zariadenia, aplikácie a pod., | ||
259 | * nasadenie prípadných agentov na zbieranie logov pre vybrané operačné systémy. | ||
260 | |||
261 | Súčasťou implementácie LMS budú aj analytické, integračné a konfiguračné práce na napojení, zasielaní logov z LMS do SIEM. | ||
262 | |||
263 | |||
264 | Základné požiadavky na LMS sú nasledovné: | ||
265 | |||
266 | * umožňuje spracovanie logov z preddefinovaných zdrojov logov aplikácií, operačných systémov a sieťového hardware minimálne v rozsahu: Windows server Active Directory; Windows server File system; Linux server, | ||
267 | * podporuje štandardné protokoly pre integráciu a zber logov, | ||
268 | * uchováva pôvodnú informáciu zo zdroja logu o časovej značke udalosti, | ||
269 | * vykonáva konsolidáciu logov na centrálnom mieste, | ||
270 | * umožňuje jednoduché vyhľadávanie v logoch a okamžité vytváranie reportov bez nutnosti dodatočného programovania, | ||
271 | * v prípade preťaženia systému nesmie dôjsť k strate logov, | ||
272 | * umožňuje prijímať a spracovávať logy, udalosti a ďalšie strojovo generované dáta prostredníctvom minimálne nasledujúcich protokolov: UDP, TCP, TCP/TLS pričom pre spomínané protokoly umožňuje výber čísla portu v rozsahu 1 – 65535, | ||
273 | * umožňuje zber udalostí vo formátoch RAW, Syslog, CEF, LEEF, JSON, | ||
274 | * umožňuje prijaté logy štandardizovať do jednotného formátu, logy sú rozdeľované do príslušných polí podľa ich typu, | ||
275 | * umožňuje doplnenie užívateľsky dostupného analyzátora (parser) pre zariadenia, aplikácie alebo systémy mimo uvedeného zoznamu užívateľom bez nutnosti spolupráce s výrobcom alebo dodávateľom ponúkaného systému - užívateľsky definované parsery, | ||
276 | * parser musí umožňovať pre hodnoty jednotlivých parsovaných polí zmeniť typ a štandardizovať minimálne tieto základné druhy: | ||
277 | ** číslo, | ||
278 | ** IP adresa, | ||
279 | ** URL, | ||
280 | * umožňuje pri vyhľadávaní nad uloženými dátami typu číslo vykonať matematické operácie (súčty všetkých hodnôt, priemery, najmenšie/najväčšie a pod.) | ||
281 | * umožňuje uloženie užívateľom vytvorených pohľadov na dáta (dashboardov) pre budúce spracovanie, | ||
282 | * obsahuje predpripravené pohľady na uložené logy podľa jednotlivých kategórií zdrojových zariadení aj podľa logického členenia, | ||
283 | * umožňuje kapacitnú aj výkonovú škálovateľnosť, | ||
284 | * umožňuje definovať podmienky prekročenia prahových hodnôt alebo systémových chýb | ||
285 | * umožňuje vykonávať konfiguráciu systému v grafickom rozhraní jednotnej užívateľskej konzoly, | ||
286 | * obsahuje jednotnú centrálnu webovú konzolu pre prístup k logom a pre správu systému, z tejto konzoly sa vykonáva kompletná konfigurácia, správa a analýza logov, | ||
287 | * umožňuje vyhľadávať prijaté údaje na základe zadaných podmienok, | ||
288 | * umožňuje jednoduché vytváranie užívateľských rolí definujúcich prístupové práva k uloženým udalostiam a jednotlivým ovládacím komponentom systému, | ||
289 | * umožňuje definovanie korelačných pravidiel udalostí a upozornenie s hraničnými limitmi, | ||
290 | * riešenie umožňuje realizáciu tzv. kaskádových dotazov (kaskádové dotazy sú dotazy generované na základe údajoch vrátených z predchádzajúceho dotazu, príkladom by mohlo byť zobrazenie aktív, na ktoré sa vzťahuje alert, s následnou možnosťou rozbalenia na používateľov, ktorých sa táto stránka s výsledkami vyhľadávania týka). | ||
291 | |||
292 | Transport logov do centrálneho úložiska musí byť z dôvodu bezpečnosti šifrovaný a z dôvodu úspory šírky dátového prenosu linky komprimovaný. | ||
293 | |||
294 | |||
295 | __Požiadavky na komponent SIEM sú nasledovné:__ | ||
296 | |||
297 | V rámci bezpečnostného monitoringu ide o dodanie licencií, implementačných, konzultačných a konfiguračných prác pre zavedenie systému bezpečnostného monitoringu (SIEM) pre účely agentského aj bez-agentského zberu logov zo systémov VOU KE, vrátane zaškolenia administrátora VOU KE. | ||
298 | |||
299 | Systém pre bezpečnostný monitoring (SIEM) bude poskytovať konfigurovateľnú funkcionalitu detekcie hrozieb a reakcie na bezpečnostné incidenty pomocou „real time“ vyhodnocovania a korelácie logov z LMS systému pre širokú škálu hrozieb a útokov. SIEM bude poskytovať možnosť monitorovať virtuálne, ale aj fyzické systémy infraštruktúry. SIEM bude monitorovať a korelovať všetky typy logovaných udalostí, vrátane rôznych OS (Windows, Unix) a zariadení (IDS/IPS, FW a pod.). | ||
300 | |||
301 | Tento systém bude poskytovať najmä nasledovnú funkcionalitu: | ||
302 | |||
303 | * XDR (Extended detection and response), | ||
304 | * ABA (Attacker Behavior Analytics), | ||
305 | * UBA (User Behavior Analytics), | ||
306 | * NTA (Network Traffic Analysis), | ||
307 | * FAAM (File Access Activity Monitoring), | ||
308 | * FIM (File Integrity Monitoring), | ||
309 | * Deception Technology (Honey Pots/User/File/Credential) | ||
310 | |||
311 | pre zabezpečenie komplexného monitoringu a možnosti vyhodnocovania bezpečnostných udalostí. | ||
312 | |||
313 | Je nevyhnutné, aby monitorovací systém bol úplne nezávislý od použitej sieťovej infraštruktúry a neovplyvňoval monitorovanú sieť, systémy a zariadenia v ich funkcii. Monitorovací systém nesmie byť zistiteľný z monitorovanej siete. Riešenie bude nezávislé od existujúcej sieťovej infraštruktúry (optická alebo metalická dátová kabeláž) a použitých aktívnych prvkov (typ alebo výrobca). | ||
314 | |||
315 | Systém musí podporovať infraštruktúru typu: IPv4, IPv6, VLAN, MPLS, Ethernet 10 Mb/s až 100 Gb/s. | ||
316 | |||
317 | Riešenie bude centrálne spravované a konfigurované z centrálnej jednotky a poskytne centrálny prehľad o analýze tokov, upozorneniach a hláseniach. | ||
318 | |||
319 | Systém musí umožniť detekciu na základe správania a reputácie, rýchlu reakciu na identifikované incidenty, automatické prerušenie pokročilých kybernetických útokov na úrovni jednotlivých zariadení, pokročilú analytiku a automatizáciu, prioritizáciu incidentov a pod. | ||
320 | |||
321 | |||
322 | === {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-3.2.2Rozsahinformačnýchsystémov–ASIS"/}}3.2.2 Rozsah informačných systémov – AS IS === | ||
323 | |||
324 | |||
325 | Implementované bezpečnostné riešenia sa budú dotýkať najmä zvýšenia ochrany a bezpečnosti nasledovných IS: | ||
326 | |||
327 | |((( | ||
328 | **Kód ISVS **//(z MetaIS)// | ||
329 | )))|((( | ||
330 | **Názov ISVS** | ||
331 | )))|((( | ||
332 | **Modul ISVS** | ||
333 | |||
334 | //(zaškrtnite ak ISVS je modulom)// | ||
335 | )))|((( | ||
336 | **Stav IS VS** | ||
337 | |||
338 | (AS IS) | ||
339 | )))|((( | ||
340 | **Typ IS VS** | ||
341 | )))|((( | ||
342 | **Kód nadradeného ISVS** | ||
343 | |||
344 | //(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)// | ||
345 | ))) | ||
346 | |((( | ||
347 | 14399 | ||
348 | )))|((( | ||
349 | NIS – nemocničný informačný systém | ||
350 | )))|((( | ||
351 | ☐ | ||
352 | )))|((( | ||
353 | Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať | ||
354 | )))|((( | ||
355 | Agendový | ||
356 | )))|((( | ||
357 | |||
358 | ))) | ||
359 | |((( | ||
360 | 14400 | ||
361 | )))|((( | ||
362 | PACS – úložisko obrazových snímok | ||
363 | )))|((( | ||
364 | ☐ | ||
365 | )))|((( | ||
366 | Prevádzkovaný,plánujem rozvíjať | ||
367 | )))|((( | ||
368 | Agendový | ||
369 | )))|((( | ||
370 | |||
371 | ))) | ||
372 | |||
373 | |||
374 | Čiastočne a okrajovo sa implementované bezpečnostné opatrenia a riešenia budú dotýkať aj nasledovných infraštruktúrnych a podporných IS, ktoré ale nie sú ISVS: | ||
375 | |||
376 | |||
377 | |((( | ||
378 | **Kód ISVS **//(z MetaIS)// | ||
379 | )))|((( | ||
380 | **Názov ISVS** | ||
381 | )))|((( | ||
382 | **Modul ISVS** | ||
383 | |||
384 | //(zaškrtnite ak ISVS je modulom)// | ||
385 | )))|((( | ||
386 | **Stav IS VS** | ||
387 | |||
388 | (AS IS) | ||
389 | )))|((( | ||
390 | **Typ IS VS** | ||
391 | )))|((( | ||
392 | **Kód nadradeného ISVS** | ||
393 | |||
394 | //(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)// | ||
395 | ))) | ||
396 | |((( | ||
397 | 14401 | ||
398 | )))|((( | ||
399 | PaP – pacientska lekáreň | ||
400 | )))|((( | ||
401 | |||
402 | )))|((( | ||
403 | Prevádzkovaný,plánujem rozvíjať | ||
404 | )))|((( | ||
405 | agendový | ||
406 | )))|((( | ||
407 | |||
408 | ))) | ||
409 | |((( | ||
410 | 14402 | ||
411 | )))|((( | ||
412 | DRG Asseco | ||
413 | )))|((( | ||
414 | |||
415 | )))|((( | ||
416 | Prevádzkovaný,plánujem rozvíjať | ||
417 | )))|((( | ||
418 | agendový | ||
419 | )))|((( | ||
420 | |||
421 | ))) | ||
422 | |((( | ||
423 | 14403 | ||
424 | )))|((( | ||
425 | Webové sídlo | ||
426 | )))|((( | ||
427 | |||
428 | )))|((( | ||
429 | Prevádzkovaný,plánujem rozvíjať | ||
430 | )))|((( | ||
431 | prezentačný | ||
432 | )))|((( | ||
433 | |||
434 | ))) | ||
435 | |||
436 | |||
437 | === {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-3.2.3Rozsahinformačnýchsystémov–TOBE"/}}3.2.3 Rozsah informačných systémov – TO BE === | ||
438 | |||
439 | // // | ||
440 | |||
441 | Táto kapitola je irelevantná pre predmet projektu – implementácia bezpečnostných riešení. Nejde o agendový alebo iný informačný systém verejnej správy. | ||
442 | |||
443 | |||
444 | === {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-3.2.4VyužívanienadrezortnýchaspoločnýchISVS–ASIS"/}}3.2.4 Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS === | ||
445 | |||
446 | |||
447 | Táto kapitola je irelevantná pre predmet projektu – implementácia bezpečnostných riešení. Nejde o agendový alebo iný informačný systém verejnej správy. | ||
448 | |||
449 | |||
450 | === {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-3.2.5PrehľadplánovanýchintegráciíISVSnanadrezortnéISVS–spoločnémodulypodľazákonač.305/2013e-Governmente–TOBE"/}}3.2.5 Prehľad plánovaných integrácií ISVS na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente – TO BE === | ||
451 | |||
452 | |||
453 | Táto kapitola je irelevantná pre predmet projektu – implementácia bezpečnostných riešení. Nejde o agendový alebo iný informačný systém verejnej správy. | ||
454 | |||
455 | |||
456 | === {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-3.2.6PrehľadplánovanéhovyužívaniainýchISVS(integrácie)–TOBE"/}}3.2.6 Prehľad plánovaného využívania iných ISVS (integrácie) – TO BE === | ||
457 | |||
458 | |||
459 | Táto kapitola je irelevantná pre predmet projektu – implementácia bezpečnostných riešení. Nejde o agendový alebo iný informačný systém verejnej správy. | ||
460 | |||
461 | |||
462 | === {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-3.2.7Aplikačnéslužbyprerealizáciukoncovýchslužieb–TOBE"/}}3.2.7 Aplikačné služby pre realizáciu koncových služieb – TO BE === | ||
463 | |||
464 | |||
465 | Táto kapitola je irelevantná pre predmet projektu – implementácia bezpečnostných riešení. Nejde o agendový alebo iný informačný systém verejnej správy. | ||
466 | |||
467 | |||
468 | === {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-3.2.8Aplikačnéslužbynaintegráciu–TOBE"/}}3.2.8 Aplikačné služby na integráciu – TO BE === | ||
469 | |||
470 | Táto kapitola je irelevantná pre predmet projektu – implementácia bezpečnostných riešení. Nejde o agendový alebo iný informačný systém verejnej správy. | ||
471 | |||
472 | |||
473 | === {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-3.2.9PoskytovanieúdajovzISVSdoISCSRÚ–TOBE"/}}3.2.9 Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ – TO BE === | ||
474 | |||
475 | Táto kapitola je irelevantná pre predmet projektu – implementácia bezpečnostných riešení. Nejde o agendový alebo iný informačný systém verejnej správy. | ||
476 | |||
477 | |||
478 | === {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-3.2.10KonzumovanieúdajovzISCSRU–TOBE"/}}3.2.10 Konzumovanie údajov z IS CSRU – TO BE === | ||
479 | |||
480 | Táto kapitola je irelevantná pre predmet projektu – implementácia bezpečnostných riešení. Nejde o agendový alebo iný informačný systém verejnej správy. | ||
481 | |||
482 | |||
483 | |||
484 | == {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-3.3Dátovávrstva"/}}3.3 Dátová vrstva == | ||
485 | |||
486 | |||
487 | Z pohľadu dátového modelu nejde o typické biznis (agendové) dáta ale o dáta typu: | ||
488 | |||
489 | * Bezpečnostná dokumentácia a politiky, postupy, analýzy, reporty a pod. – ako výstupy aktivity projektu určené pre ďalšie riadenie rozvoja KIB, | ||
490 | * bezpečnostné konfigurácie a bezpečnostné dáta (napr. logy) – pre fungovanie jednotlivých bezpečnostných komponentov. | ||
491 | |||
492 | Bezpečnostná dokumentácia a politiky, postupy, analýzy, reporty a pod. sú určené pre proces riadenia KIB. | ||
493 | |||
494 | Bezpečnostné konfigurácie a bezpečnostné dáta slúžia pre správne fungovanie bezpečnostných modulov, t.j. jednotlivé komponenty tohto navrhovaného riešenia a zároveň reprezentujú vyhodnocovanie bezpečnostných udalostí a potenciálnych bezpečnostných incidentov. | ||
495 | |||
496 | |||
497 | === {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-3.3.1Údajevspráveorganizácie"/}}3.3.1 Údaje v správe organizácie === | ||
498 | |||
499 | Táto kapitola je irelevantná pre predmet projektu – implementácia bezpečnostných riešení. Nejde o agendový alebo iný informačný systém verejnej správy. | ||
500 | |||
501 | |||
502 | === {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-3.3.2Dátovýrozsahprojektu-Prehľadobjektovevidencie-TOBE"/}}3.3.2 Dátový rozsah projektu - Prehľad objektov evidencie - TO BE === | ||
503 | |||
504 | Táto kapitola je irelevantná pre predmet projektu – implementácia bezpečnostných riešení. Nejde o agendový alebo iný informačný systém verejnej správy. | ||
505 | |||
506 | |||
507 | === {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-3.3.3Referenčnéúdaje"/}}3.3.3 Referenčné údaje === | ||
508 | |||
509 | Táto kapitola je irelevantná pre predmet projektu – implementácia bezpečnostných riešení. Nejde o agendový alebo iný informačný systém verejnej správy. | ||
510 | |||
511 | |||
512 | === {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-3.3.4Kvalitaačistenieúdajov"/}}3.3.4 Kvalita a čistenie údajov === | ||
513 | |||
514 | Táto kapitola je irelevantná pre predmet projektu – implementácia bezpečnostných riešení. Nejde o agendový alebo iný informačný systém verejnej správy. | ||
515 | |||
516 | |||
517 | === {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-3.3.5Otvorenéúdaje"/}}3.3.5 Otvorené údaje === | ||
518 | |||
519 | Táto kapitola je irelevantná pre predmet projektu – implementácia bezpečnostných riešení. Nejde o agendový alebo iný informačný systém verejnej správy. | ||
520 | |||
521 | |||
522 | === {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-3.3.6Analytickéúdaje"/}}3.3.6 Analytické údaje === | ||
523 | |||
524 | Táto kapitola je irelevantná pre predmet projektu – implementácia bezpečnostných riešení. Nejde o agendový alebo iný informačný systém verejnej správy. | ||
525 | |||
526 | |||
527 | === {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-3.3.7Mojeúdaje"/}}3.3.7 Moje údaje === | ||
528 | |||
529 | Táto kapitola je irelevantná pre predmet projektu – implementácia bezpečnostných riešení. Nejde o agendový alebo iný informačný systém verejnej správy. | ||
530 | |||
531 | |||
532 | === {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-3.3.8Prehľadjednotlivýchkategóriíúdajov"/}}3.3.8 Prehľad jednotlivých kategórií údajov === | ||
533 | |||
534 | Táto kapitola je irelevantná pre predmet projektu – implementácia bezpečnostných riešení. Nejde o agendový alebo iný informačný systém verejnej správy. | ||
535 | |||
536 | |||
537 | == {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-3.4Technologickávrstva"/}}3.4 Technologická vrstva == | ||
538 | |||
539 | === {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-3.4.1Prehľadtechnologickéhostavu-ASISaTOBE"/}}3.4.1 Prehľad technologického stavu - AS IS a TO BE === | ||
540 | |||
541 | |||
542 | V rámci as-is stavu dnes v rámci VOU KE neexistuje bezpečnostná technológia, ktorá je predmetom tohto projektu. | ||
543 | |||
544 | Z pohľadu to-be bude finálna technologická vrstva závislá od výsledkov verejného obstarávania a technológie, ktorú ponúkne víťazný uchádzač. | ||
545 | |||
546 | Niektoré bezpečnostné riešenia totižto poskytujú viacero alternatív a dajú sa implementovať napr. ako virtuálny appliance, ale prípadne aj ako HW appliance. Predpokladom však je, že väčšina bezpečnostných riešení bude nasadená do virtuálneho prostredia VOU KE, a niektoré riešenia budú nasadené ako samostatný HW appliance, prípadne budú nasadení rôzni agenti do infraštruktúry VOU KE. | ||
547 | |||
548 | Vzhľadom na uvedené skutočnosti predpokladáme „high level“ technologickú architektúru tak, ako je uvedené na nasledujúcom obrázku: | ||
549 | |||
550 | |||
551 | [[image:attach:image-2024-7-1_11-8-8-1.png||height="400"]] | ||
552 | |||
553 | |||
554 | |||
555 | === {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-3.4.2Požiadavkynavýkonnostnéparametre,kapacitnépožiadavky–TOBE"/}}3.4.2 Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – TO BE === | ||
556 | |||
557 | Predpokladané výkonnostné parametre a kapacitné požiadavky sú, tam kde je to relevantné, uvedené v popise aplikačnej architektúry jednotlivých aplikačných funkcií a aplikačných modulov. | ||
558 | |||
559 | |||
560 | === {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-3.4.3Návrhriešeniatechnologickejarchitektúry–popísanévyššievrámciASIS-TOBE"/}}3.4.3 Návrh riešenia technologickej architektúry – popísané vyššie v rámci ASIS -TOBE === | ||
561 | |||
562 | Táto kapitola je irelevantná pre predmet projektu – implementácia bezpečnostných riešení. Nejde o agendový alebo iný informačný systém verejnej správy. | ||
563 | |||
564 | // // | ||
565 | |||
566 | === {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-3.4.4Využívanieslužiebzkatalóguslužiebvládnehocloudu"/}}3.4.4 Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu === | ||
567 | |||
568 | Táto kapitola je irelevantná pre predmet projektu – implementácia bezpečnostných riešení. Nejde o agendový alebo iný informačný systém verejnej správy. | ||
569 | |||
570 | == {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-3.5Bezpečnostnáarchitektúra"/}}3.5 Bezpečnostná architektúra == | ||
571 | |||
572 | Táto kapitola je irelevantná pre predmet projektu – implementácia bezpečnostných riešení. Nejde o agendový alebo iný informačný systém verejnej správy, ale práve o implementáciu bezpečnostných riešení, takže všetky úrovne architektúry zároveň tvoria aj bezpečnostnú architektúru riešenia. | ||
573 | |||
574 | |||
575 | = {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-4.ZávislostinaostatnéISVS/projekty"/}}4. Závislosti na ostatné ISVS / projekty = | ||
576 | |||
577 | Bez závislostí na iné projekty. | ||
578 | |||
579 | **~ ** | ||
580 | |||
581 | = {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-5.Zdrojovékódy"/}}5. Zdrojové kódy = | ||
582 | |||
583 | Táto kapitola je irelevantná pre predmet projektu – implementácia bezpečnostných riešení. Nejde o agendový alebo iný informačný systém verejnej správy. | ||
584 | |||
585 | Riešenie nepredpokladá vývoj softvéru, ale použitie komerčných bezpečnostných produktov a zariadení. | ||
586 | |||
587 | |||
588 | = {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-6.Prevádzkaaúdržba"/}}6. Prevádzka a údržba = | ||
589 | |||
590 | Aktivita podpora Governance v oblasti KIB si nevyžaduje žiadnu budúcu prevádzku, nakoľko ide len o analytické a konzultačné práce, ktorých výstupy budú použité pre proces riadenia KIB (Governance) . Výstupy Governance aktivít samozrejme tiež budú musieť byť udržiavané a rozvíjané, to by však malo byť realizované pomocou interných zamestnancov bez priameho vplyvu na rozpočet. | ||
591 | |||
592 | Pre aktivity napr.: | ||
593 | |||
594 | * implementácia LMS, | ||
595 | * implementácia SIEM, | ||
596 | |||
597 | sú rámcové požiadavky na prevádzku a údržbu zadefinované nižšie. | ||
598 | |||
599 | == {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-6.1Prevádzkovépožiadavky"/}}6.1 Prevádzkové požiadavky == | ||
600 | |||
601 | Všetky ďalšie parametre a požiadavky na prevádzku a údržbu sa týkajú už len nasledovných aktivít: | ||
602 | |||
603 | * implementácia LMS, | ||
604 | * implementácia SIEM, | ||
605 | |||
606 | |||
607 | === {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-6.1.1Úrovnepodporypoužívateľov"/}}6.1.1 Úrovne podpory používateľov === | ||
608 | |||
609 | Táto kapitola je irelevantná pre predmet projektu – implementácia bezpečnostných riešení. Nejde o agendový alebo iný informačný systém verejnej správy. | ||
610 | |||
611 | === {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-6.1.2Riešenieincidentov–SLAparametre"/}}6.1.2 Riešenie incidentov – SLA parametre === | ||
612 | |||
613 | |||
614 | Označenie naliehavosti incidentu: | ||
615 | |||
616 | |((( | ||
617 | Označenie naliehavosti incidentu | ||
618 | )))|((( | ||
619 | Závažnosť incidentu | ||
620 | )))|((( | ||
621 | Popis naliehavosti incidentu | ||
622 | ))) | ||
623 | |((( | ||
624 | A | ||
625 | )))|((( | ||
626 | Kritická | ||
627 | )))|((( | ||
628 | Kritické chyby, ktoré spôsobia úplné zlyhanie systému ako celku a nie je možné používať ani jednu jeho časť, nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS. | ||
629 | ))) | ||
630 | |((( | ||
631 | B | ||
632 | )))|((( | ||
633 | Vysoká | ||
634 | )))|((( | ||
635 | Chyby a nedostatky, ktoré zapríčinia čiastočné zlyhanie systému a neumožňuje používať časť systému. | ||
636 | ))) | ||
637 | |((( | ||
638 | C | ||
639 | )))|((( | ||
640 | Stredná | ||
641 | )))|((( | ||
642 | Chyby a nedostatky, ktoré spôsobia čiastočné obmedzenia používania systému. | ||
643 | ))) | ||
644 | |((( | ||
645 | D | ||
646 | )))|((( | ||
647 | Nízka | ||
648 | )))|((( | ||
649 | Kozmetické a drobné chyby. | ||
650 | ))) | ||
651 | |||
652 | // // | ||
653 | |||
654 | možný dopad: | ||
655 | |||
656 | |((( | ||
657 | Označenie závažnosti incidentu | ||
658 | )))|((( | ||
659 | |||
660 | |||
661 | Dopad | ||
662 | )))|((( | ||
663 | Popis dopadu | ||
664 | ))) | ||
665 | |((( | ||
666 | 1 | ||
667 | )))|((( | ||
668 | katastrofický | ||
669 | )))|((( | ||
670 | katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát, | ||
671 | ))) | ||
672 | |((( | ||
673 | 2 | ||
674 | )))|((( | ||
675 | značný | ||
676 | )))|((( | ||
677 | značný dopad alebo strata dát | ||
678 | ))) | ||
679 | |((( | ||
680 | 3 | ||
681 | )))|((( | ||
682 | malý | ||
683 | )))|((( | ||
684 | malý dopad alebo strata dát | ||
685 | ))) | ||
686 | |||
687 | **// //** | ||
688 | |||
689 | Výpočet priority incidentu je kombináciou dopadu a naliehavosti v súlade s best practices ITIL V3 uvedený v nasledovnej matici: | ||
690 | |||
691 | |(% colspan="2" rowspan="2" %)((( | ||
692 | Matica priority incidentov | ||
693 | )))|(% colspan="3" %)((( | ||
694 | Dopad | ||
695 | ))) | ||
696 | |((( | ||
697 | Katastrofický - 1 | ||
698 | )))|((( | ||
699 | Značný - 2 | ||
700 | )))|((( | ||
701 | Malý - 3 | ||
702 | ))) | ||
703 | |(% rowspan="4" %)((( | ||
704 | **Naliehavosť** | ||
705 | )))|((( | ||
706 | **Kritická - A** | ||
707 | )))|((( | ||
708 | 1 | ||
709 | )))|((( | ||
710 | 2 | ||
711 | )))|((( | ||
712 | 3 | ||
713 | ))) | ||
714 | |((( | ||
715 | **Vysoká - B** | ||
716 | )))|((( | ||
717 | 2 | ||
718 | )))|((( | ||
719 | 3 | ||
720 | )))|((( | ||
721 | 3 | ||
722 | ))) | ||
723 | |((( | ||
724 | **Stredná - C** | ||
725 | )))|((( | ||
726 | 2 | ||
727 | )))|((( | ||
728 | 3 | ||
729 | )))|((( | ||
730 | 4 | ||
731 | ))) | ||
732 | |((( | ||
733 | **Nízka - D** | ||
734 | )))|((( | ||
735 | 3 | ||
736 | )))|((( | ||
737 | 4 | ||
738 | )))|((( | ||
739 | 4 | ||
740 | ))) | ||
741 | |||
742 | **// //** | ||
743 | |||
744 | Vyžadované reakčné doby: | ||
745 | |||
746 | |((( | ||
747 | Označenie priority incidentu | ||
748 | )))|((( | ||
749 | Reakčná doba^^(1)^^ od nahlásenia incidentu po začiatok riešenia incidentu | ||
750 | )))|((( | ||
751 | Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu (DKVI) ^^(2)^^ | ||
752 | )))|((( | ||
753 | Spoľahlivosť ^^(3)^^ | ||
754 | |||
755 | (počet incidentov za mesiac) | ||
756 | ))) | ||
757 | |((( | ||
758 | 1 | ||
759 | )))|((( | ||
760 | 0,5 hod. | ||
761 | )))|((( | ||
762 | 4 hodín | ||
763 | )))|((( | ||
764 | 1 | ||
765 | ))) | ||
766 | |((( | ||
767 | 2 | ||
768 | )))|((( | ||
769 | 1 hod. | ||
770 | )))|((( | ||
771 | 12 hodín | ||
772 | )))|((( | ||
773 | 2 | ||
774 | ))) | ||
775 | |((( | ||
776 | 3 | ||
777 | )))|((( | ||
778 | 1 hod. | ||
779 | )))|((( | ||
780 | 24 hodín | ||
781 | )))|((( | ||
782 | 10 | ||
783 | ))) | ||
784 | |((( | ||
785 | 4 | ||
786 | )))|((( | ||
787 | 1 hod. | ||
788 | )))|(% colspan="2" %)((( | ||
789 | Vyriešené a nasadené v rámci plánovaných releasov | ||
790 | ))) | ||
791 | |||
792 | // // | ||
793 | |||
794 | == {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-6.2PožadovanádostupnosťIS:"/}}6.2 Požadovaná dostupnosť IS: == | ||
795 | |||
796 | **// //** | ||
797 | |||
798 | |((( | ||
799 | Popis | ||
800 | )))|((( | ||
801 | Parameter | ||
802 | )))|((( | ||
803 | Poznámka | ||
804 | ))) | ||
805 | |((( | ||
806 | **Prevádzkové hodiny** | ||
807 | )))|((( | ||
808 | 12 hodín | ||
809 | )))|((( | ||
810 | od 6:00 hod. - do 18:00 hod. počas pracovných dní | ||
811 | ))) | ||
812 | |(% rowspan="2" %)((( | ||
813 | **Servisné okno** | ||
814 | )))|((( | ||
815 | 10 hodín | ||
816 | )))|((( | ||
817 | od 19:00 hod. - do 5:00 hod. počas pracovných dní | ||
818 | ))) | ||
819 | |((( | ||
820 | 24 hodín | ||
821 | )))|((( | ||
822 | od 00:00 hod. - 23:59 hod. počas dní pracovného pokoja a štátnych sviatkov | ||
823 | |||
824 | Servis a údržba sa bude realizovať mimo pracovného času. | ||
825 | ))) | ||
826 | |((( | ||
827 | **Dostupnosť produkčného prostredia IS** | ||
828 | )))|((( | ||
829 | 98,5% | ||
830 | )))|((( | ||
831 | 98,5% z 24/7/365 t.j. max ročný výpadok je 66 hod. | ||
832 | |||
833 | Maximálny mesačný výpadok je 5,5 hodiny. | ||
834 | |||
835 | Vždy sa za takúto dobu považuje čas od 0.00 hod. do 23.59 hod. počas pracovných dní v týždni. | ||
836 | |||
837 | Nedostupnosť IS sa počíta od nahlásenia incidentu Zákazníkom v čase dostupnosti podpory Poskytovateľa (t.j. nahlásenie incidentu na L3 v čase od 6:00 hod. - do 18:00 hod. počas pracovných dní). Do dostupnosti IS nie sú započítavané servisné okná a plánované odstávky IS. | ||
838 | |||
839 | V prípade nedodržania dostupnosti IS bude každý ďalší začatý pracovný deň nedostupnosti braný ako deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu. | ||
840 | ))) | ||
841 | |||
842 | // // | ||
843 | |||
844 | === {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-6.2.1Dostupnosť(Availability)"/}}6.2.1 Dostupnosť (Availability) === | ||
845 | |||
846 | |||
847 | Požadovaná dostupnosť pre aktivity projektu: | ||
848 | |||
849 | * implementácia LMS, | ||
850 | * implementácia SIEM, | ||
851 | |||
852 | je: | ||
853 | |||
854 | * **98,5% dostupnosť** znamená výpadok 8,25 dňa. | ||
855 | |||
856 | |||
857 | |||
858 | |||
859 | === {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-6.2.2RTO(RecoveryTimeObjective)"/}}6.2.2 RTO (Recovery Time Objective) === | ||
860 | |||
861 | Zavedenie aktivít: | ||
862 | |||
863 | * implementácia LMS, | ||
864 | * implementácia SIEM, | ||
865 | |||
866 | si budú vyžadovať tretí stupeň, t.j. rýchlu obnovu. **RTO pre tieto aktivity je definované na 8 hodín**. | ||
867 | |||
868 | |||
869 | === {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-6.2.3RPO(RecoveryPointObjective)"/}}6.2.3 RPO (Recovery Point Objective) === | ||
870 | |||
871 | |||
872 | Nasledovné aktivity: | ||
873 | |||
874 | * implementácia LMS, | ||
875 | * implementácia SIEM, | ||
876 | |||
877 | si budú vyžadovať asynchrónnu replikáciu dát. **RPO pre tieto aktivity je definované na 4 hodiny**. | ||
878 | |||
879 | |||
880 | = {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-7.Požiadavkynapersonál"/}}7. Požiadavky na personál = | ||
881 | |||
882 | Požiadavky sú popísané v dokumente Projektový zámer. | ||
883 | |||
884 | |||
885 | = {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-8.Implementáciaapreberanievýstupovprojektu"/}}8. Implementácia a preberanie výstupov projektu = | ||
886 | |||
887 | |||
888 | V projekte neprebieha vývoj/implementácia. | ||
889 | |||
890 | = {{id name="projekt_2787_Pristup_k_projektu_detailny-9.Prílohy"/}}9. Prílohy = | ||
891 | |||
892 | // // | ||
893 | |||
894 | |||
895 |