PROJEKTOVÝ ZÁMER
Vzor pre manažérsky výstup I-02
podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z.

1.História DOKUMENTU

2.ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE

V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu, aby bolo možné rozhodnúť o pokračovaní prípravy projektu, pláne realizácie, alokovaní rozpočtu a ľudských zdrojov.

Dokument Projektový zámer v zmysle vyššie uvedenej vyhlášky má obsahovať manažérske zhrnutie, rozsah, ciele a motiváciu na realizáciu projektu, zainteresované strany, alternatívy, návrh merateľných ukazovateľov, detailný opis požadovaných projektových výstupov, detailný opis obmedzení, predpokladov, tolerancií a návrh organizačného zabezpečenia projektu, detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov, náhľad architektúry a harmonogram projektu so zoznamom rizík a závislostí.

2.1Použité skratky a pojmy

2.2Konvencie pre typy požiadaviek (príklady)

Hlavné kategórie požiadaviek v zmysle katalógu požiadaviek, sú rozdelené na funkčné (funkcionálne), nefunkčné (kvalitatívne, výkonové a pod.). Podskupiny v hlavných kategóriách  je možné rozšíriť podľa potrieb projektu, napríklad:

Funkcionálne (používateľské) požiadavky majú konvenciu:

FRxx

U             – užívateľská požiadavka

R             – označenie požiadavky

xx            – číslo požiadavky

Nefunkčné (kvalitatívne, výkonové - Non Functional Requirements - NFR) požiadavky majú nasledovnú konvenciu:

NRxx

N             – nefukčná požiadavka (NFR)

R             – označenie požiadavky

xx            – číslo požiadavky

Ostatné typy požiadaviek môžu byť ďalej definované objednávateľom/PM.

3.DEFINOVANIE PROJEKTU

3.1Manažérske zhrnutie

Kľúčovým cieľom projektu je dosiahnuť hlavné kvantitatívne a kvalitatívne prínosy digitalizácie národného metrologického systému ktorý zabezpečí jednotné, konzistentné a dôveryhodné spravovanie dát naprieč všetkými systémami. Tento prístup umožní integráciu všetkých dôležitých osobných údajov a ich prepojenie na účely efektívneho rozhodovania a výkonu legislatívnych povinností. Ďalšou prioritou je zvýšenie bezpečnosti osobných údajov, čo zabezpečí ochranu citlivých informácií pred neoprávneným prístupom a ich zneužitím. Implementované riešenia budú v súlade s aktuálnymi právnymi predpismi, vrátane GDPR, pričom dôraz bude kladený na bezpečné uchovávanie a spracovanie údajov.

Projekt Lepšie využívanie údajov ÚNMS SR má taktiež za cieľ digitalizovať metrologický systém Slovenskej republiky s cieľom zlepšiť transparentnosť, efektívnosť a kvalitu služieb poskytovaných Úradom pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo SR (ďalej len „ÚNMS SR“). Cieľom je centralizovať a prepojiť údaje týkajúce sa určených meradiel, zjednodušiť metrologické procesy a zabezpečiť ich elektronizáciu prostredníctvom moderného informačného systému. Údaje zohrávajú v oblasti metrológie kľúčovú úlohu a ich efektívne využívanie je nevyhnutné pre presnosť meraní, kontrolu kvality a bezpečnosť. V projekte sú údaje kriticky dôležité pre celý proces riadenia, dohľadu a kontroly určených meradiel.

Vládou schválená Národná koncepcia informatizácie verejnej správy SR (NKIVS) ako jednu zo svojich strategických priorít uvádza Manažment údajov. Prínosy projektu Lepšie využívanie údajov ÚNMS SR sú plne v súlade s NKIVS:

• Digitalizácia a zefektívnenie procesov: IS NMS priamo podporuje cieľ informatizácie verejnej správy, ktorým je prechod od papierových procesov na plne digitálne riešenia. To zahŕňa elektronickú evidenciu meradiel, digitalizáciu dokladov a automatizáciu procesov, čo znižuje administratívnu záťaž a byrokraciu.
• Centralizácia dát a transparentnosť: Projekt vytvára centrálne registre a databázy, čo je kľúčovým prvkom koncepcie informatizácie. Tým sa zvyšuje transparentnosť, zlepšuje prístup k dátam a minimalizuje rozptýlenosť informácií medzi rôznymi subjektmi a orgánmi.
• Elektronické služby pre občanov a firmy: V súlade s princípom poskytovania lepších služieb verejnej správy občanom a podnikateľom, IS NMS umožní prístup k údajom o meradlách prostredníctvom webového rozhrania. Zabezpečí tiež notifikácie a prehľadné digitálne záznamy, čo výrazne zlepší používateľský komfort a prístup k informáciám.
• Zvýšenie kvality služieb a dôveryhodnosti: Centralizovaný a digitalizovaný systém meradiel umožní lepšiu kontrolu a správu údajov, čo vedie k spoľahlivejším metrologickým službám. Toto prispieva k ochrane spotrebiteľov a zvyšuje dôveryhodnosť verejných inštitúcií.
• Podpora konceptu "Jedenkrát a dosť": Zavedením jednotnej evidencie a databáz, ktoré sú prepojené naprieč organizáciami, IS NMS prispieva k eliminácii opakovaného poskytovania údajov rôznym orgánom, čo je v súlade s koncepciou informatizácie verejnej správy.
• Pripravenosť na budúce výzvy a interoperabilita: V rámci projektu sa plánuje prepojenie so systémami na európskej úrovni, čím sa zvyšuje interoperabilita, čo je dôležitý aspekt modernizácie verejnej správy na medzinárodnej úrovni.

ÚNMS SR identifikoval niekoľko kľúčových potrieb, ktoré sú hlavnými dôvodmi pre realizáciu projektu. Tieto potreby sa týkajú predovšetkým oblasti digitalizácie, efektívnosti a transparentnosti v rámci metrologickej agendy. Medzi hlavné identifikované potreby patria:

• Digitalizácia

ÚNMS SR roky eviduje potrebu digitalizovať metrologickú agendu, keďže v súčasnosti neexistuje informačný systém, ktorý by digitalizoval alebo elektronicky podporil výkon metrologických procesov. Väčšina evidencií je vedená lokálne bez vzájomného prepojenia a bez napojenia na centrálne registre štátu, čo spôsobuje neprehľadnosť a neefektívnosť samotných údajov.

• Centralizácia a transparentnosť údajov

Štát nemá prehľad o umiestnení a stave určených meradiel, čo spôsobuje, že metrologická kontrola je často náhodná a závislá na informáciách, ktoré poskytujú samotní používatelia meradiel. Neexistuje centrálna evidencia určených meradiel, čo obmedzuje schopnosť efektívne riadiť a vykonávať metrologický dozor.

• Zníženie administratívnej záťaže

Povinní používatelia meradiel sú nútení viesť individuálnu evidenciu a podávať rôzne papierové žiadosti a doklady, čo zvyšuje administratívne náklady a zaťažuje procesy. Digitalizácia týchto evidencií a zavedenie jednotnej elektronickej platformy zníži byrokraciu a zlepší používateľskú skúsenosť.

• Zvýšenie kvality metrologického dozoru

Súčasný stav neumožňuje efektívny výkon metrologického dozoru, pretože údaje o meradlách nie sú centrálne spracovávané a aktualizované. Potreba lepšej kontroly a overovania meradiel je jedným z kľúčových dôvodov pre implementáciu IS NMS.

• Vytvorenie digitálneho životného cyklu určených meradiel

ÚNMS SR potrebuje zaviesť systém, ktorý sleduje celý životný cyklus meradiel – od výroby, cez schválenie typu, montáž, až po opakované overovanie. Tento systém umožní efektívnejší a spoľahlivejší manažment údajov o meradlách, čo je nevyhnutné pre zlepšenie kontroly kvality meraní.

• Optimalizácia procesov a zníženie nákladov

Súčasné procesy sú neefektívne a neadekvátne pre moderné potreby. Zmena procesov a ich optimalizácia spojená s elektronizáciou prinesie lepšie využitie zdrojov, zníženie nákladov a rýchlejší výkon metrologickej agendy.

• Zvýšenie dôveryhodnosti metrologických služieb

Nedostatočná kontrola nad meradlami a ich stavom znižuje dôveryhodnosť metrologických služieb. Implementácia IS NMS zvýši transparentnosť, spoľahlivosť a dôveryhodnosť kontrol a overení meradiel.

Tieto potreby tvoria základ pre rozhodnutie o digitalizácii metrologickej oblasti a implementácii IS NMS, ktorý má zlepšiť celý proces riadenia a kontroly určených meradiel.

Tento projekt je vypracovaný v súlade s:

• Vyhláškou č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy;
• Výzvou č. PSK-MIRRI-617-2024-DV-EFRR na predkladanie Žiadostí o poskytnutie nenávratného finančného príspevku so zameraním na „Lepšie využívanie údajov“.

Projekt bude financovaný z Programu Slovensko:

Priorita:                  1P1 Veda, výskum a inovácie

Špecifický cieľ:       RSO1.2 Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy

Opatrenie:              1.2.1 Podpora v oblasti informatizácie a digitálnej transformácie

Oblasť B:                Podpora v oblasti zvýšenia kvality poskytovaných služieb

Akcia:                     Rozvoj dátovej interoperability informačných systémov vrátane plnenia Európskeho rámca pre interoperabilitu (EIF), EU Data Strategy a zavedenie pravidiel používania „mojich údajov”

Indikatívna výška finančných prostriedkov predstavuje 1 880 000 €. a projekt bude financovaný z Programu Slovensko.

3.2Motivácia a rozsah projektu

• ÚNMS SR je ústredným orgánom štátnej správy pre oblasť technickej normalizácie, metrológie, kvality, posudzovania zhody a akreditácie orgánov posudzovania zhody podľa § 30 zákona č. 575/2001 Z. z. o organizácii činnosti vlády a organizácii ústrednej štátnej správy v znení neskorších predpisov. Kľúčovým právnym predpisom v gescii ÚNMS SR je zákon č. 157/2018 Z. z. o metrológii a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon o metrológii“), ktorý je prierezovým právnym predpisom národného hospodárstva, upravujúcim oblasť legálnej metrológie. Z pohľadu legálnej metrológie, ÚNMS SR zabezpečuje komplexnú organizáciu a výkon agendy a to buď priamo, alebo prostredníctvom orgánov štátnej správy pre oblasť metrológie.

  V oblasti vedeckej metrológie ide o Slovenský metrologický ústav (SMÚ), ktorý je príspevkovou organizáciou a zaoberá sa uchovávaním a rozvojom národných etalónov (meradiel) na najvyššej metrologickej úrovni v štáte, ktoré slúžia pre odovzdávanie hodnôt a stupníc fyzikálnych jednotiek pre celé národné hospodárstvo.

  V oblasti metrologického dozoru nad používateľmi určených meradiel je takouto organizáciou Slovenský metrologický inšpektorát (SMI).

  S výkonom činností ÚNMS SR v oblasti metrológie súvisí aj činnosť Slovenskej národnej akreditačnej služby (SNAS), ktorá zastrešuje oblasť akreditácie na Slovensku a vedie databázy o akreditovaných subjektoch.

•  

  

  Súčasný stav:

  V súčasnosti neexistuje informačný systém, ktorý by agendu metrológie digitalizoval, alebo akokoľvek elektronicky podporil, okrem lokálnych riešení, bez vzájomného prepojenia a napojenia na registre štátu. Jednotlivé evidencie a údaje o meradlách vedú ich používatelia a štát nemá prehľad o ich umiestnení a stave. Neexistuje centrálna evidencia meradiel, ktorá by umožnila efektívny výkon v metrologickej kontroly za účelom zaručenia správnosti meraní. Tento stav má za následok, že výkon kontrol jednotlivých meradiel je náhodný a zistenie reálnych nepresností na zariadeniach je do značnej miery limitovaný informáciami, ktoré jednotliví používatelia na vyžiadanie ÚNMS SR poskytnú.

  ÚNMS SR roky eviduje potrebu oblasť metrológie digitalizovať. Hlavnou motiváciou je zabezpečiť dlhodobú udržateľnosť výkonu nielen vo formálnej, ale aj v praktickej rovine. Partneri úradu – najmä, ale nielen prevádzkovatelia určených meradiel, majú v súčasnosti značný digitálny náskok, ktorý sa prejavuje v tom, že ÚNMS SR sa pri výkone svojej metrologickej agendy do veľkej miery spolieha na údaje týchto partnerov.

  Celkový stav by sa v niekoľkých bodoch dal charakterizovať nasledovne:

• nízka miera transparentnosti – rozptýlenosť údajov a  informácií v lokálnych riešeniach a evidenciách,
• znížená možnosť riadenia a dohľadu – chýbajúce centralizované registre evidencie a úkony vedú k administratívnej záťaži a byrokracii,
• čoraz náročnejšia udržateľnosť výkonu bez podpory technológií,
• nízka miera spoľahlivosti, resp. včasnosti získania údajov a informácii a neexistujúce personalizované služby pre povinné osoby,
• neaplikované princípy jedenkrát a dosť, čo zvyšuje prácnosť na strane povinných osôb.

• Hlavným impulzom pre realizáciu projektu je potreba vytvoriť a implementovať systém, ktorý zabezpečí jednotné, konzistentné a dôveryhodné spravovanie dát naprieč všetkými systémami. Tento prístup umožní integráciu všetkých dôležitých osobných údajov a ich prepojenie na účely efektívneho rozhodovania a výkonu legislatívnych povinností. Ďalšou prioritou je zvýšenie bezpečnosti osobných údajov, čo zabezpečí ochranu citlivých informácií pred neoprávneným prístupom a ich zneužitím. Implementované riešenia budú v súlade s aktuálnymi právnymi predpismi, vrátane GDPR, pričom dôraz bude kladený na bezpečné uchovávanie a spracovanie údajov. Na dosiahnutie tohto cieľa je potrebné zmeniť aktuálny nevyhovujúci stav registrov, evidencií a kvality údajov spravovaných ÚNMS SR. Nie je efektívne, aby jednotlivé informačné podsystémy vytvárali a spravovali vlastné registre a údaje pre svoje potreby. Tento stav si vyžaduje značné finančné a personálne zdroje na vývoj, údržbu softvéru a správu registrov a evidencií, ako aj na zabezpečenie ich prepojenia. Cieľom projektu je zaviesť systematickú výmenu údajov spravovaných ÚNMS SR, podporiť ich výmenu s inými inštitúciami, odstrániť prekážky, ktoré bránia efektívnemu využívaniu údajov, a zaviesť systematický manažment dát. Register bude obsahovať úplné a spoľahlivé údaje, automaticky synchronizované s ďalšími kľúčovými registrami a systémami. Kvalita údajov bude pravidelne monitorovaná a vyhodnocovaná, aby bola zabezpečená ich správna aplikácia v rozhodovacích procesoch.

  IS NMS bude zohrávať kľúčovú úlohu pri digitalizácii a optimalizácii procesov, čím výrazne zníži administratívnu záťaž pre zapojených aktérov. Centralizácia údajov a zlepšenie transparentnosti umožnia jednoduchý a rýchly prístup k aktuálnym a presným informáciám, nevyhnutným pre efektívne rozhodovanie a plnenie legislatívnych povinností. Portál zabezpečí dostupnosť všetkých údajov na jednom mieste, čím prispeje k lepšiemu riadeniu procesov a zvýšeniu efektivity.

  Prioritou IS NMS je skvalitniť elektronické služby pre občanov a firmy prostredníctvom moderných nástrojov, ktoré zjednodušia interakciu s ÚNMS SR. IS NMS sa zameria na poskytovanie spoľahlivých a používateľsky prívetivých riešení, čím posilní dôveru v poskytované služby a zvýši spokojnosť používateľov. Zavedenie princípu „Jedenkrát a dosť“ odstráni potrebu opakovane poskytovať tie isté údaje, čím ušetrí čas a zdroje všetkých zapojených strán.

  IS NMS bude navrhnutý s dôrazom na budúcu udržateľnosť a interoperabilitu, čo umožní jeho jednoduchú integráciu s inými štátnymi informačnými systémami a pripravenosť na nové výzvy. Vďaka týmto inováciám sa portál stane nielen efektívnym nástrojom na správu metrologických procesov, ale aj dôležitým krokom k digitálnej transformácii a podpore inovatívnych riešení v oblasti metrológie.

  Projektom realizované podaktivity:

  A1           Zavedenie manažmentu osobných údajov pre službu „moje dáta“.

  A2           Čistenie údajov a dosiahnutie vyššej kvality údajov a dátová interoperabilita,

  A3           Realizácie poskytovateľskej dátovej integrácie - Realizácia dátovej integrácie na centrálnu integračnú platformu (IS CSRÚ) za účelom poskytovania údajov

  A4           Realizácia dátovej integrácie na centrálnu integračnú platformu (IS CSRÚ) za účelom konzumovania údajov

  A5           Realizácia automatizovaného publikovania otvorených údajov

  A10         Rozvoj informačných systémov z pohľadu bezpečnosti a GDPR (právo dotknutej osoby na prístup k údajom)

  A11         Legislatívna analýza údajov inštitúcie verejnej správy.

  Podrobný opis PkP kap. 4.

  Dotknuté úseky VS :

  U00105 - Normalizácia, metrológia a skúšobníctvo

  Dotknuté životné situácie:

  046 - Normalizácia, metrológia a skúšobníctvo

  Dotknuté strategické ciele v zmysle NKIVS:

  Prioritná os 2 – Digitálna a dátová transformácia

• Zvýšiť otvorenosť a transparentnosť údajov verejnej správy
• Dobudovať digitálne prostredie založené na zdieľaní údajov vo verejnej správe

•  

  Aplikované princípy informatizácie VS ( v zmysle NKIVS)

  Princíp P3: Údaje sú aktíva

• Maximalizácia zdieľania a spoločného využívania údajov (obmedzené len legitímnosťou) pre lepšie rozhodovanie
• Údaje sú starostlivo chránené

• Princíp P5: Transparentnosť VS

• Občan má prehľad o spracúvaní svojich údajov orgánmi verejnej moci

• Princíp P6: Bezpečnosť

• Optimálna úroveň bezpečnosti
• Včasné riešenie bezpečnosti
• Dostupnosť – odolnosť voči výpadkom

•  

3.3Zainteresované strany/Stakeholderi

Spracovateľ podania formou vyplnenia žiadosti vo formulárovom prostredí3.OVMKonzument údajov5.Občan/Podnikateľ/OVM …Doplniť skratku subjektuDoplniť rolu (v projekte)

3.4Ciele projektu

3.5Merateľné ukazovatele (KPI)

3.6Špecifikácia potrieb koncového používateľa

Vyhláška MIRRI č. 547/2021 Z. z. je relevantná pre rozsah a charakter projektu, pretože projekt sa zaoberá návrhom rozhraní pre špecifického občana, podnikateľa alebo zamestnanca verejnej správy. Avšak z dôvodu novej legislatívy je nutnou podmienkou zaviesť a sústrediť dáta do centrálneho systému a ten sprístupniť užívateľom z čoho vyplýva nutnosť budovania predmetného IS. Zároveň vzhľadom na úplnú neexistenciu rozhrania v elektronickej podobe, ako sa plánuje v rámci projektu realizovať, je nie je potrebné vykonávať používateľský prieskum UX/CX požiadaviek v tejto fáze projektu, ale až v rámci fázy Analýza a design, kde sa bude v zmysle Best practise a legislatívy dodržiavať stanovený predpísaný design manuál obohatený a získané informácie z UX/UI. Samotná požiadavka vyplýva z častých dotazov na služby ponúkané Žiadateľom a ich presun do elektronickej formy v zmysle RSO a NKIVS.

Koncoví používatelia informačného systému, ako sú občania a podnikatelia, vyžadujú spoľahlivý, bezpečný a efektívny prístup k svojim osobným údajom, ktoré sú spravované v rámci verejnej správy.

3.7Riziká a závislosti

Projektom predložené dopady a miery rizík obsiahnuté v prílohe P_01_a_I_01_a_M_02_1_PRILOHA_1_REGISTER_RIZIK-a-ZAVISLOSTI nepresahujú pre riziká s vysokou závažnosťou hranicu 50 %. V rámci projektu bolo identifikovaných s vysokou závažnosťou, ktoré ohrozujú úspešnú realizáciu projektu menej ako 10 % rizík z celkového počtu identifikovaných rizík.

Detailný popis rizík a závislostí sú v priloženej prílohe P_01_a_I_01_a_M_02_1_PRILOHA_1_REGISTER_RIZIK-a-ZAVISLOSTI.

Prehľad rizík a závislostí:

3.8Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry

Alternatíva 1:

Biznis alternatíva 1 predstavuje ponechanie existujúceho stavu Žiadateľa.

Alternatíva 2:

Biznis alternatíva 2 predstavuje implementáciu všetkých projektom navrhovaných aktivít pre pokrytie všetkých nedostatkových oblastí.

A1           Zavedenie manažmentu osobných údajov pre službu „moje dáta“.

A2           Čistenie údajov a dosiahnutie vyššej kvality údajov a dátová interoperabilita,

A3           Realizácie poskytovateľskej dátovej integrácie - Realizácia dátovej integrácie na centrálnu integračnú platformu (IS CSRÚ) za účelom poskytovania údajov

A4           Realizácia dátovej integrácie na centrálnu integračnú platformu (IS CSRÚ) za účelom konzumovania údajov

A5           Realizácia automatizovaného publikovania otvorených údajov

A10         Rozvoj informačných systémov z pohľadu bezpečnosti a GDPR (právo dotknutej osoby na prístup k údajom)

A11         Legislatívna analýza údajov inštitúcie verejnej správy.

Alternatíva 3:

Biznis alternatíva 3 predstavuje implementáciu podmnožiny projektom navrhovaných aktivít pre pokrytie minimálnych požadovaných oblastí definované výzvou.

A1           Zavedenie manažmentu osobných údajov pre službu „moje dáta“.

A2           Čistenie údajov a dosiahnutie vyššej kvality údajov a dátová interoperabilita,

A3           Realizácie poskytovateľskej dátovej integrácie - Realizácia dátovej integrácie na centrálnu integračnú platformu (IS CSRÚ) za účelom poskytovania údajov

A11         Legislatívna analýza údajov inštitúcie verejnej správy.

3.9Multikriteriálna analýza

Spracovanie MCA:

Vyhodnotenie MCA:

Prostredníctvom MCA zostavenej na základe kapitoly Motivácia, ktorá obsahuje ciele stakeholderov, ich požiadavky a obmedzenia pre dosiahnutie uvedených cieľov vychádza ako najvhodnejšia a jediná v zmysle splnenia KO kritérií Alternatíva 2, ktorá predstavuje implementáciu Žiadateľom navrhovaného projektu v plnom rozsahu.

3.10Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry

V rámci biznis vrstvy vyšla na základe KO kritérií a vhodnosti jedna alternatíva a nie je nutné ju naďalej porovnávať na aplikačnej úrovni a to aj z dôvodu, že Žiadateľ sa pridržiava legislatívy v oblasti informačných systémov verejnej správy a v rámci návrhu v prílohe Prístup k projektu striktne neurčuje striktné rámce na aplikačnej úrovni ani predpísané využitie technológií. V rámci aplikačnej architektúry sú uvedené nutné moduly predstavujúce stavebné bloky, ktoré sú doplnené o minimálne nutné funkcie. Vhodnosť riešenia je tak v rukách potencionálneho Zhotoviteľa, ktorý bude vybraný v zmysle podmienok v rámci Verejného obstarávania a teda finančne najvhodnejšia alternatíva bude definovaná výsledkom Verejného obstarávania.

3.11Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry

V rámci biznis vrstvy vyšla na základe KO kritérií a vhodnosti jedna alternatíva a nie je nutné ju naďalej porovnávať na technologickej úrovni a to aj z dôvodu, že Žiadateľ sa pridržiava legislatívy v oblasti informačných systémov verejnej správy a v rámci návrhu v prílohe Prístup k projektu striktne neurčuje striktné rámce na technologickej úrovni ani predpísané využitie technológií. V rámci technologickej architektúry sú uvedené nutné moduly predstavujúce stavebné bloky, ktoré sú doplnené o minimálne nutné služby. Vhodnosť riešenia je tak v rukách potencionálneho Zhotoviteľa, ktorý bude vybraný v zmysle podmienok v rámci Verejného obstarávania a teda finančne najvhodnejšia alternatíva bude definovaná výsledkom Verejného obstarávania.

4.POŽADOVANÉ VÝSTUPY (PRODUKT PROJEKTU)

Realizácia projektu bude v zmysle vyhlášky MIRRI SR č. 401/2023 Z.z. pozostávať z uvedených etáp:

• Analýza a dizajn
• Nákup technických prostriedkov, prostriedkov, programových prostriedkov a služieb
• Implementácia a testovanie
• Nasadenie

Manažérske výstupy/dokumenty v jednotlivých aktivitách/etapách budú plne v súlade s vyhláškou Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy a s  PID projektu schváleným RV.

V rámci vyhlášky Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy je definovaný nasledovný rozsah manažérskych výstupov:

5.NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY

Hlavné ciele navrhovaného riešenia:

• Jednotná evidencia určených meradiel  - Zavedenie centralizovanej a efektívnej evidencie určených meradiel, ktorá zjednoduší správu údajov. Súčasťou systému bude manažment osobných údajov s dôrazom na ochranu citlivých informácií a súlad s nariadením GDPR. Digitalizácia procesov umožní bezpečný a efektívny prístup k údajom, čo zvýši kvalitu a dôveryhodnosť služieb pre občanov a podnikateľov.
• Zvýšenie transparentnosti pri overovaní meradiel - Zavedenie databázy na evidenciu vykonaných overení určených meradiel podporí vyššiu transparentnosť činností podnikateľských subjektov. Centralizované spracovanie údajov odstráni redundanciu a zabezpečí jednotnosť poskytovaných informácií, pričom pravidlá na ochranu osobných údajov budú striktne dodržiavané.
• Zvýšenie transparentnosti procesov SMU v oblasti nadväznosti meradiel prostredníctvom NE a CRM a vybudovanie efektívnej správy dokladov o spôsobilosti v oblasti metrológie.
• Efektívnejšia kontrola pre SMI - Uľahčenie práce SMI prostredníctvom prístupu k potrebným informáciám priamo v aplikácii počas výkonu kontroly.
• Lepší dohľad nad používaním overených meradiel - Digitalizácia procesov spojených s overovaním meradiel zabezpečí transparentnejší dohľad nad týmito aktivitami. Centralizované uloženie údajov umožní jednoduchý prístup pre relevantné subjekty pri zachovaní vysokých bezpečnostných štandardov na ochranu osobných údajov.
• Správa elektronických žiadostí o autorizáciu a registráciu - Vytvorenie priestoru na ukladanie informácií z elektronických žiadostí podľa zákona o metrológii. Spracovanie údajov podporí systém na manažment údajov, čím sa zabezpečí ich kvalita, jednotnosť a dostupnosť. Centralizácia týchto údajov prispeje k vyššej transparentnosti a dôveryhodnosti služieb.
• Štatistické dáta pre efektívnejšie rozhodovanie - Systém umožní zber a spracovanie štatistických údajov o počte overení rôznych druhov a typov určených meradiel. Tieto údaje budú využité na zlepšovanie služieb úradu a efektívnejšiu reakciu na aktuálne potreby.
• Zvýšenie informovanosti všetkých aktérov - Centralizovaný prístup k údajom a digitalizované procesy zabezpečia relevantné a aktuálne informácie pre zamestnancov ÚNMS SR, SMÚ, SMI, podnikateľov aj občanov. Každý aktér bude mať prístup len k informáciám vo vymedzenom rozsahu, čím sa zvýši bezpečnosť a kvalita poskytovaných informácií. Systém bude navrhnutý s dôrazom na ochranu osobných údajov a používateľskú prívetivosť.

IS NMS bude zohrávať kľúčovú úlohu pri digitalizácii a optimalizácii procesov, čím výrazne zníži administratívnu záťaž pre zapojených aktérov. Centralizácia údajov a zlepšenie transparentnosti umožnia jednoduchý a rýchly prístup k aktuálnym a presným informáciám, nevyhnutným pre efektívne rozhodovanie a plnenie legislatívnych povinností. Portál zabezpečí dostupnosť všetkých údajov na jednom mieste, čím prispeje k lepšiemu riadeniu procesov a zvýšeniu efektivity.

Prioritou IS NMS je skvalitniť elektronické služby pre občanov a firmy prostredníctvom moderných nástrojov, ktoré zjednodušia interakciu s ÚNMS SR. IS NMS sa zameria na poskytovanie spoľahlivých a používateľsky prívetivých riešení, čím posilní dôveru v poskytované služby a zvýši spokojnosť používateľov. Zavedenie princípu „Jedenkrát a dosť“ odstráni potrebu opakovane poskytovať tie isté údaje, čím ušetrí čas a zdroje všetkých zapojených strán.

IS NMS bude navrhnutý s dôrazom na budúcu udržateľnosť a interoperabilitu, čo umožní jeho jednoduchú integráciu s inými štátnymi informačnými systémami a pripravenosť na nové výzvy. Vďaka týmto inováciám sa portál stane nielen efektívnym nástrojom na správu metrologických procesov, ale aj dôležitým krokom k digitálnej transformácii a podpore inovatívnych riešení v oblasti metrológie.

Prínosy navrhovaného riešenia

Za najväčšiu pridanú hodnotu projektu sa považuje implementácia manažmentu osobných údajov v súvislosti s vybudovaním digitálneho životného cyklu jednotlivých určených meradiel. Tento komponent na úrovni jednotlivých určených meradiel prepojí všetky evidované osobné údaje s konkrétnym určeným meradlom V systéme budú dostupné informácie o schválení typu meradla, prvotnom overení, ako aj následnom periodickom overovaní a to vrátane osobných údajov osôb, ktoré ich vykonali a ich odbornosti. Týmto krokom štát na seba prevezme svoju úlohu presnej a detailnej evidencie osobných údajov a určených meradiel. Postup umožní mať exaktný pohľad, manažovať, kontrolovať a v prípade porušenia povinností aj postihovať takéto konanie. Od tejto funkcionality ÚNMS SR očakáva zvýšenie kvality poskytovania služieb konečným spotrebiteľom.

Projekt Digitalizácia národného metrologického systému predstavuje ambiciózny krok k plnej elektronizácii a digitalizácii procesov v oblasti metrológie na Slovensku. Celkovo sa očakáva, že elektronizácia agendy metrológie zníži administratívnu záťaž, zvýši transparentnosť a zlepší kvalitu poskytovaných služieb pre občanov, ktorí sú konečnými beneficientmi tohto procesu.

Obrázok 1 Produktové hľadisko

Všetky bližšie detaily architektúry sú dostupné v dokumente I-03 Prístup k projektu.

5.1Prehľad e-Government komponentov

Kapitola je spracovaná v dokumente I-03 Prístup k projektu.

5.1.1Prehľad koncových služieb – budúci stav:

5.1.2Prehľad budovaných/rozvíjaných ISVS v projekte – budúci stav:

5.1.3Prehľad budovaných aplikačných služieb – budúci stav:

5.1.4Prehľad integrácii ISVS na spoločné ISVS⁶ a ISVS iných OVM alebo IS tretích strán

5.1.5Aplikačné služby na integráciu

5.1.6Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ

5.1.7Konzumovanie údajov z IS CSRÚ

5.1.8Prehľad plánovaného využívania infraštruktúrnych služieb (cloudových služieb) – budúci stav:

6.LEGISLATÍVA

Realizácia projektu predpokladá komplexné zanalyzovanie osobitných právnych predpisov podľa ktorých ÚNMS SR  a jej podriadené organizácie  postupujú. V rámci analýzy sa identifikujú a pripravia legislatívne návrhy na nevyhnutnú zmenu súvisiacej právnej úpravy obsiahnutej v osobitných právnych predpisoch.

Právna analýza bude zameraná najmä na:

• identifikáciu konkrétnych ustanovení osobitných predpisov vytvárajúcich zákonné prekážky aplikácie v realizačnej fáze projektu a pre každú realizovanú aktivitu v projekte v rozsahu konkrétnych objektov evidencie obsiahnutých v realizovanom projekte podľa  dotknutých informačných systémov verejnej správy;
• identifikáciu potreby novej legislatívy za účelom bezproblémovej realizácie projektu v rámci “to be” stavu spoločne s vypracovaním konkrétneho návrhu noviel

Na základe tejto právnej analýzy budú zapracované legislatívne zmeny do praxe.

Základná legislatíva podľa ktorej postupuje ÚNMS SR a jej podriadené organizácie:

• Zákon č. 157/2018 Z. z. o metrológii a o zmene a doplnení niektorých zákonov
• Vyhláška ÚNMS SR č. 161/2019 Z. z. o meradlách a metrologickej kontrole v znení vyhlášky č. 346/2022 Z. z.,
• Zákon č. 71/1967 Zb.o správnom konaní v znení neskorších predpisov,
• Zákon NR SR č. 10/1996 Z. z. o kontrole v štátnej správe v znení neskorších predpisov,
• Zákon NR SR č. 145/1995 Z. z. o správnych poplatkoch v znení neskorších predpisov,
• Zákon č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente) v znení neskorších predpisov.

Právne predpisy z oblasti informatizácie, poskytovania elektronických služieb a bezpečnosti:

• Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov);
• Zákon č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e- Governmente);
• Zákon č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov;
• Vyhláška Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky č. 547/2021 Z. z. o elektronizácii agendy verejnej správy;
• Vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy;
• Vyhláška Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy;
• Vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 179/2020 Z. z. ktorou sa ustanovuje spôsob
• kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií verejnej správy;
• Vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 547/2021 Z. z. o elektronizácii agendy verejnej správy;
• Zákon č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov;
• Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov;
• Zákon č. 211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o slobode informácií).

7.ROZPOČET A PRÍNOSY

7.1Sumarizácia nákladov a prínosov

• TO BE - AS IS (€, SUM)
  			Spolu	Modul 1
  Náklady s DPH			2 886 211 €	2 886 211 €
  	Všeobecný materiál		- €	- €
  	IT - CAPEX		1 594 046 €	1 594 046 €
  		Aplikácie	1 594 046 €	1 594 046 €
  		SW	- €	- €
  		HW	- €	- €
  	IT - OPEX		1 169 046 €	1 169 046 €
  		Aplikácie	1 169 046 €	1 169 046 €
  		SW	- €	- €
  		HW	- €	- €
  	Riadenie projektu		123 119 €	123 119 €
  	Výstupné náklady		- €	- €
  Prínosy			11 355 041 €	11 136 000 €
  	Finančné prínosy		- €	- €
  		Administratívne poplatky	- €	- €
  		Ostatné daňové a nedaňové príjmy	- €
  	Ekonomické prínosy		11 355 041 €	11 136 000 €
  		Občania (€)	11 239 936 €	11 136 000 €
  		Úradníci (€)	115 105 €	- €
  		Úradníci (FTE)	N/A	N/A
  		Kvalitatívne prínosy	- €	- €

  .Kvantitatívne prínosy projektu vychádzajú z dvoch predpokladov určených počtom:

• 
  
  1. Výkonov overenia (technický výkon meradla) za rok – 400 000
  2. Rozhodnutí za rok – 700
  3. Ročná správa za rok – 70 PO (cca 300 FO)

• Informácie sú určené a zaokrúhlené nadol pre 12 kalendárnych mesiacov v čase tvorby dokumentu.

  Výkon overenia

  Priemerný čas spracovania overenia užívateľom žiadateľa je 0,5 h

  Realizáciou projektu sa uvažuje o nasledovnom znížení:

  Priemerný čas spracovania overenia užívateľom žiadateľa je 0,2 h (10 min namiesto 30 min)

  Ušetrenie predstavuje pre oba úkony 0,3 h.

  Poznámka: Celkový výkon je priemerne 6 hodín pre elektromer, pre vodomer je 2 h , avšak administratívny úkon je zhodný na úrovni 0,5 h.

  Rozhodnutie

  Priemerný čas spracovania overenia zamestnancom žiadateľa je 4 h

  Realizáciou projektu sa uvažuje o nasledovnom znížení:

  Priemerný čas spracovania overenia zamestnancom žiadateľa je 3 h

  Ušetrenie predstavuje pre oba úkony 1 h.

  Poznámka: Celkový výkon môže byť až 40 hodín, avšak súhrnne administratívne úkony sú zhodné v súčte na úrovni 4 h.

  Ročná správa za rok

  Priemerný čas spracovania overenia užívateľom žiadateľa je 16 h

  Realizáciou projektu sa uvažuje o nasledovnom znížení:

  Priemerný čas spracovania overenia užívateľom žiadateľa je 0 h

  Poznámka: Uvedený úkon už nebude nutné vôbec vykonávať, v rámci IS budú dostupné reporty z ktorými Žiadateľ úplne odbremení užívateľa od daného prácneho a neefektívneho úkonu.

Kvalitatívne prínosy vychádzajú najmä z princípov NKIVS:

Dotknuté strategické ciele v zmysle NKIVS:

Prioritná os 2 – Digitálna a dátová transformácia

• Zvýšiť otvorenosť a transparentnosť údajov verejnej správy
• Dobudovať digitálne prostredie založené na zdieľaní údajov vo verejnej správe

Aplikované princípy informatizácie VS ( v zmysle NKIVS)

Princíp P3: Údaje sú aktíva

• Maximalizácia zdieľania a spoločného využívania údajov (obmedzené len legitímnosťou) pre lepšie rozhodovanie
• Údaje sú starostlivo chránené

Princíp P5: Transparentnosť VS

• Občan má prehľad o spracúvaní svojich údajov orgánmi verejnej moci

Princíp P6: Bezpečnosť

• Optimálna úroveň bezpečnosti
• Včasné riešenie bezpečnosti
• Dostupnosť – odolnosť voči výpadkom

Rok návaratu investície: t2

Z uvedeného vyplýva, že ku kritickej premennej sa približuje Zníženie očakávaného ušetreného času používateľa, ktorej zníženie o danú percentuálnu hodnotu vykazuje približne rovnaké percentuálne zníženie BCR.

8.HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA

Projekt a jeho realizácia a všetky jeho projektové výstupy budú v súlade s vyhláškou 401/2023 o riadení projektov. Pre projekt bola vzhľadom na jeho povahu vybraná ako najvhodnejšia metóda Waterfall.

Waterfall - vodopádový prístup počíta s detailným naplánovaním jednotlivých krokov a následnom dodržiavaní postupu pri vývoji alebo realizácii projekty. Projektovému tímu je daný minimálny priestor na zmeny v priebehu realizácie. Vodopádový prístup je vhodný a užitočný v projektoch, ktorý majú jasný cieľ a jasne definovateľný postup a rozdelenie prác.

macro:idmacro:idmacro:idmacro:idmacro:idmacro:idmacro:idmacro:idmacro:idmacro:idmacro:idmacro:idmacro:idmacro:id9.PROJEKTOVÝ TÍM

Riadiaci výbor projektu tvorí predseda riadiaceho výboru projektu a vlastníci procesov alebo nimi poverení zástupcovia. Riadiaci výbor sa riadi “Štatútom riadiaceho výboru”, ktorý je popísaný v dokumente Štatút RV projektu ako najvyšší riadiaci orgán na účely realizácie projektu na základe schválenej projektovej dokumentácie. Štatút Riadiaceho výboru upravuje najmä jeho pôsobnosť, úlohy, zloženie, zasadnutie a hlasovanie. Členom riadiaceho výboru projektu môže byť aj zástupca dodávateľa. Väčšina členov riadiaceho výboru projektu s hlasovacím právom sú osoby navrhnuté objednávateľom a zastupujú záujmy objednávateľa. Riadiaci výbor projektu dozerá na hospodárnosť, efektívnosť a účelové využívanie finančných prostriedkov a môže prispôsobiť štandardy projektového riadenia na realizovaný projekt. Riadiaci výbor má minimálne 5 členov, vrátane predsedu Riadiaceho výboru.

Riadiaci výbor budú tvoriť:

• Predseda Riadiaceho výboru projektu
• Zástupca vlastníkov procesov projektu
• Zástupca konečných užívateľov projektu
• Zástupca dodávateľa projektu
• Projektový manažér
• Iní členovia bez hlasu
• Zástupca MIRRI ak relevantné

Riadenie projektu zo strany Objednávateľa bude zabezpečené prostredníctvom Projektového manažéra a Finančného manažéra a bude trvať počas celej doby realizácie projektu. Bude pokrývať oblasť projektového riadenia, finančného riadenia a monitorovania realizácie projektu v zmysle riadenia podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z. v platnom znení.

Projektový tím bude pozostávať z pozícií:

• Projektový manažér,
• Vlastník údajov/ vlastník dát,

• Kľúčový používateľ,
• Analytik IT,
• Architekt IT,
• IT tester,
• Dátový špecialista,
• Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti.
• Finančný manažér,
• Manažér kvality,
• Asistent PM.

V súlade s výzvou ÚNMS SR zabezpečí, aby počas implementácie projektu a po jeho skončení (počas obdobia udržateľnosti) bol k dispozícii interný personál na obsluhu, prevádzku a rozvoj riešenia. Zároveň bude minimálne počas obdobia udržateľnosti zabezpečené financovanie tohto personálu zo zdrojov ÚNMS SR.

Projektový manažér Objednávateľa bude zabezpečovať koordináciu projektových činností a manažment v súlade s metodikou PRINCE2 (hlavné dokumenty, priebežné manažérske výstupy, a pod.). Projektový manažér Objednávateľa  bude riadiť, administratívne a organizačne zabezpečovať implementáciu projektu, komunikovať s  dodávateľmi, sledovať plnenie harmonogramu projektu a zabezpečovať dokumenty požadované MIRRI. Zároveň bude v spolupráci s projektovým manažérom dodávateľa koordinovať realizáciu hlavných aktivít, činností a úloh projektu. Zodpovednosťou projektového manažéra je v spolupráci s finančným manažérom (objednávateľa) finančné riadenie projektu kontrolu rozpočtu projektu a jeho súlad s účtovnými dokladmi. Kontrolu podpornej účtovnej dokumentácie a poradenstvo pri definovaní oprávnených výdavkov bude zabezpečovať finančný manažér Objednávateľa. Súčasťou projektového riadenia bude tiež operatívna projektová podpora zabezpečujúca administratívnu podporu pre písomnú komunikáciu, administratívne vedenie projektovej dokumentácie a prípravu podkladov pre členov projektového tímu, organizáciu stretnutí a pod.. V rámci aktivity budú taktiež zabezpečovaný manažment a hodnotenie kvality zo strany Objednávateľa.

macro:idmacro:idmacro:idmacro:idmacro:idmacro:idmacro:idmacro:idmacro:idmacro:idmacro:idmacro:idmacro:idmacro:id9.1 PRACOVNÉ NÁPLNE

Ďalšie povinnosti členov RV, projektového manažéra a členov projektového tímu sú uvedené vo Vyhláške č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a

zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy a v doplňujúcich vzoroch a šablónach zverejnených na webovom sídle MIRRI SR. Podrobné pracovné náplne, povinnosti projektového tímu a ich zodpovednosti budú predmetom menovacích dekrétov.

Projektový manažér

• zodpovedá za riadenie prideleného projektu - stanovenie cieľov, spracovanie harmonogramu prác, koordináciu členov projektového tímu, sledovanie dodržiavania harmonogramu prác a rozpočtu, hodnotenie a prezentáciu výsledkov a za riadenie s tým súvisiacich rizík. Projektový manažér vedie špecifikáciu a implementáciu projektov v súlade s firemnými štandardami, zásadami a princípmi projektového riadenia.

Vlastník údajov/ vlastník dát

• zodpovedný za schválenie funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu. Definuje očakávania na kvalitu projektu, kvalitu projektových produktov, prínosy pre koncových používateľov a požiadavky na bezpečnosť. Definuje merateľné výkonnostné ukazovatele projektov a prvkov. Vlastník procesov schvaľuje  akceptačné kritériá, rozsah a kvalitu dodávaných projektových výstupov pri dosiahnutí platobných míľnikov, odsúhlasuje spustenie výstupov projektu do produkčnej prevádzky a dostupnosť ľudských zdrojov alokovaných na realizáciu projektu

Kľúčový používateľ

• zodpovedný za návrh a špecifikáciu funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu, požiadaviek koncových používateľov na prínos systému a požiadaviek na bezpečnosť.

Analytik IT

• Analytik informačných technológií pripravuje špecifikáciu cieľového systému od procesnej až po technickú rovinu. Mapuje a analyzuje existujúce podnikateľské a procesné prostredie, analyzuje biznis požiadavky na informačný systém, špecifikuje požiadavky na informačnú podporu procesov, navrhuje koncept riešenia a pripravuje podklady pre architektov a vývojárov riešenia, participuje na realizácii zmien, dohliada na realizáciu požiadaviek v cieľovom riešení, spolupracuje pri ich preberaní (akceptácie) používateľom.

Architekt IT

•        vykonáva, prípadne riadi vysoko odborné tvorivé činnosti v oblasti návrhu IT. Študuje a stanovuje smery technického rozvoja informačných technológií, navrhuje riešenia na optimalizáciu a zvýšenie efektívnosti prostriedkov výpočtovej techniky. Navrhuje základnú architektúru informačných systémov, ich komponentov a vzájomných väzieb. Zabezpečuje projektovanie dizajnu, architektúry IT štruktúry, špecifikácie jej prvkov a parametrov, vhodnej softvérovej a hardvérovej infraštruktúry podľa základnej špecifikácie riešenia.

Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti

• koordinuje a riadi činnosť v oblasti bezpečnosti prevádzky IT, spolupracuje na projektoch, na rozvoji nástrojov a postupov k optimalizácii bezpečnostných systémov a opatrení. Stanovuje základné požiadavky, podmienky a štandardy pre oblasť bezpečnosti programov, systémov, databázy či sieti. Spracováva a kontroluje príslušné interné predpisy a dohliada nad plnením týchto štandardov a predpisov. Kontroluje a riadi činnosť nad bezpečnostnými testami, bezpečnostnými incidentmi v prevádzke IT. Poskytuje inštrukcie a poradenstvo používateľom počítačov a informačných systémov pre oblasť bezpečnosti

Manažér kvality

• plánuje, koordinuje, riadi a kontroluje systém manažérstva kvality, monitoruje a meria procesy a identifikuje príležitosti na trvalé zlepšovanie systému manažérstva kvality v organizácii v súlade s platnými normami. Zabezpečuje tvorbu cieľov a koncepcie kvality, vrátane kontroly ich plnenia a vykonáva interné a externé audity kvality v súlade s plánom.

10.ODKAZY

11.PRÍLOHY

Príloha : Zoznam rizík a závislostí (Excel): https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html