Version 3.1 by Peter Ďuriš on 2025/03/10 10:53

Show last authors
1 **PRÍSTUP K PROJEKTU**
2
3 **~ Vzor pre manažérsky výstup I-03**
4
5 **podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z. **
6
7
8
9 |Povinná osoba|Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR
10 |Názov projektu|Implementačný nástroj podpory gigabitových infraštruktúr v zmysle Digitálneho kompasu 2030
11 |Zodpovedná osoba za projekt|Meno a priezvisko fyzickej osoby, ktorá predloží dokumenty pre prípravnú/ iniciačnú fázu projektu –zamestnanec /Projektový manažér
12 |Realizátor projektu|Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR
13 |Vlastník projektu|Meno a priezvisko fyzickej osoby, ktorá zodpovedá za projekt a schvaľuje predložené dokumenty
14
15
16 **Schvaľovanie dokumentu**
17
18 |Položka|Meno a priezvisko|Organizácia|Pracovná pozícia|Dátum|(((
19 Podpis
20
21 (alebo elektronický súhlas)
22 )))
23 |Schválil| | | | |
24
25
26 1. História dokumentu
27
28 |Verzia|Dátum|Zmeny|Meno
29 |//1.0//|//07.03.2025//|//Prvá konsolidovaná verzia//|
30 | | | |
31 | | | |
32 | | | |
33
34 2. Účel dokumentu
35
36
37 V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-03 Prístup k projektu určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu z pohľadu aktuálneho stavu, budúceho stavu a navrhovaného riešenia.
38
39 Dokument Prístup k projektu v zmysle vyššie uvedenej vyhlášky má obsahovať opis navrhovaného riešenia, architektúru riešenia projektu na úrovni biznis vrstvy, aplikačnej vrstvy, dátovej vrstvy, technologickej vrstvy, infraštruktúry navrhovaného riešenia, bezpečnostnej architektúry, špecifikáciu údajov spracovaných v projekte, čistenie údajov, prevádzku a údržbu výstupov projektu, prevádzkové požiadavky, požiadavky na zdrojové kódy. Dodávané riešenie musí byť v súlade so zákonom. Zároveň opisuje aj implementáciu projektu a preberanie výstupov projektu.
40
41 Účelom dokumentu je na technickej úrovni popísať cieľ projektu “Implementačný nástroj podpory gigabitových infraštruktúr v zmysle Digitálneho kompasu 2030”, ktorého zámerom je posilnenie rozvoja širokopásmových sietí a budovanie trhového prostredia, ktoré podporuje zdravú konkurenciu medzi poskytovateľmi infraštruktúry.
42
43 Cieľom projektu je prekonať doterajšie limity v systéme Monitorovací systém pre reguláciu a štátny dohľad (ďalej len “MSRŠD”), ktorý dokáže údaje o bielych adresách, projektoch a investíciách síce evidovať, no neponúka ucelenú analytickú vrstvu či automatizované riadenie intervenčných procesov. 
44
45 2.1 Použité skratky a pojmy
46
47
48 |SKRATKA/POJEM|POPIS
49 |API |Application Program Interface
50 |BB|BroadBand
51 |BCO|Broadband Competance Office
52 |BEREC|Európsky orgán pre reguláciu elektronických komunikácií (Body of European Regulators for Electronic Communications)
53 |DB|DataBáza
54 |DGA|Akt o správe údajov- (Data Governance Act)
55 |EDA|Európska obranná agentúra - (European Defence Agency)
56 |EIF|Európsky rámec interoperability – (European Interoperability Framework)
57 |EK |Európska komisia
58 |EÚ |Európska únia
59 |GDPR|Všeobecné nariadenie o ochrane údajov - (General Data Protection Regulation)
60 |GIS|Geografický informačný systém
61 |HW |Hardvér
62 |IaaS |Infrastructure as a Service
63 |ID-SK princípy|Usmernenia pre dizajn digitálnych služieb verejnej správy na Slovensku.
64 |IKT |Informačné a Komunikačné Technológie
65 |IS CPDI |IS Centrálna platforma dátovej integrácie
66 |IS ESRÚ |IS pre elektronické služby regulačného úradu
67 |IS |Informačný Systém
68 |IT |Informačné Technológie
69 |KPI |Key Performance Indicator
70 |MIRRI|Ministerstvo Regionálneho Rozvoja a Informatizácie Slovenskej Republiky
71 |MSRŠD|Monitorovací systém pre reguláciu a štátny dohľad
72 |NIS |Network and Information Security
73 |NKIVS|Národná koncepcia informatizácie verejnej správy
74 |OVM|Orgány Verejnej Moci
75 |PaaS |Platform as a Service
76 |Projekt API|Atlas pasívnej infraštruktúry
77 |PSI|Smernica o otvorených údajoch a opakovanom použití informácií verejného sektora- (Public Sector Information Directive) –
78 |SaaS |Software as a Service
79 |SLA|Service Level Agreement – dohoda/zmluva o parametroch poskytovania služby
80 |SW |Softvér
81 |ŠC |Špecifický Cieľ
82 |ÚPREKAPS |Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb
83 |ÚPVS |Ústredný portál verejnej správy
84 |VK|Verejné konzultácie
85 |VS |Verejná Správa
86 |WF|Workflow = pracovný proces, zobrazený postupnosťou úkonov
87
88 3. Popis navrhovaného riešenia
89
90 Primárnym cieľom projektu GigaOffice je **uľahčiť a zefektívniť rozvoj širokopásmovej infraštruktúry** na Slovensku prostredníctvom automatizácie kľúčových procesov, prepojenia dostupných údajov a zosúladenia postupov medzi relevantnými inštitúciami (BCO, telekomunikační operátori, samosprávy, rezortné orgány). Projekt reflektuje potreby moderného eGovernmentu, minimalizuje administratívne zaťaženie a vytvára predpoklady na transparentné a cielené investovanie do rozvoja digitálnej konektivity v súlade s národnými a európskymi stratégiami.
91
92 **Podciele projektu GigaOffice:**
93
94 * **Zjednodušená identifikácia bielych adries: **Zavedením centrálnej evidencie a automatizovaného spracovania dát sa znižuje riziko chýb a duplicít, urýchľuje sa vyhlasovanie verejných konzultácií a zlepšuje sa plánovanie intervencií.
95 * **Efektívne zdieľanie a využitie dostupných údajov: **Uplatnením princípu „jeden-krát a dosť“ sa minimalizuje opakované zadávanie dát, čím sa šetrí čas a zvyšuje kvalita a aktuálnosť rozhodovacích podkladov.
96 * **Uľahčenie participácie a spolupráce: **Online nástroje pre verejné konzultácie a elektronickú komunikáciu zlepšujú zapojenie firiem a samospráv, posilňujú transparentnosť a pomáhajú reagovať na reálne potreby konkrétnych lokalít.
97 * **Rýchlejšie a flexibilnejšie projektové riadenie: **Jednotná platforma na monitorovanie rozvojových projektov prispieva k efektívnemu čerpaniu verejných zdrojov, zrýchľuje realizáciu investícií a poskytuje lepší prehľad o stave a výsledkoch projektov.
98 * **Komplexný prehľad a strategické rozhodovanie: **Vďaka prepojeným systémom a dostupným dátam získavajú kompetentné orgány ucelený obraz o pokrytí, potrebách a prioritách, čo umožňuje adresné a transparentné plánovanie ďalšieho rozvoja širokopásmovej infraštruktúry.
99
100
101 Nový informačný systém GigaOffice zaistí prepojenie a automatizáciu kľúčových úkonov: vďaka pokročilému modulu pre priestorové údaje sa zefektívni identifikácia bielych adries a analýza potencionálnych lokalít vhodných na podporu budovania infraštruktúry. Interným používateľom (zamestnanci BCO) poskytne nástroje na intuitívne vyhľadávanie dát, nastaviteľné notifikácie, či detailnejšiu kontrolu pri schvaľovaní a monitorovaní pridelených finančných príspevkov. Externí stakeholderi (poskytovatelia telekomunikačných služieb, samosprávy, podnikatelia) budú zároveň profitovať z novej funkcionality, ktorá im umožní definovať „záujmové oblasti“ a získať včasné upozornenia, ak sa v daných oblastiach otvára verejná konzultácia či štátna intervencia.
102
103 Projekt GigaOffice tak odpovedá na požiadavky Národnej koncepcie informatizácie verejnej správy (NKIVS), kde prispieva k skvalitneniu digitálnych a dátových služieb, a zároveň napĺňa ciele Národného plánu širokopásmového pripojenia, ktoré sa zameriavajú na dostupnú a stabilnú konektivitu naprieč celou Slovenskou republikou. Implementáciou nových integračných funkcií sa podstatne zníži potreba manuálneho spracovávania dát a zjednodušia sa administračné kontroly (napr. pri overovaní nedoplatkov cez národné referenčné registre), čo zvýši transparentnosť a urýchli rozhodovanie o prideľovaní dotácií.
104
105 Rozsiahle analytické možnosti v prostredí GigaOffice, vrátane flexibilnej práce s priestorovými údajmi a zjednodušeného nahrávania či exportovania dát, vytvoria predpoklad pre presnejšie a operatívnejšie plánovanie budovania gigabitových sietí. Projekt GigaOffice nadväzuje na Národnú koncepciu informatizácie verejnej správy (NKIVS), Národný plán širokopásmového pripojenia a celkové ciele digitálnej transformácie, ktoré vychádzajú aj z Usmernení BEREC a Digitálneho kompasu EÚ. Zavedením pokročilých technológií a vytvorením moderného informačného systému GigaOffice sa v praxi napĺňajú princípy poskytovania efektívnych digitálnych služieb a dátovej spolupráce naprieč sektormi.
106
107 4. Architektúra riešenia projektu
108
109 4.1 Biznis vrstva
110
111
112 **Aktuálny stav biznis architektúry - AS IS**
113
114 Súčasný stav biznis architektúry ukazuje, ako sú v rámci procesu rozvoja širokopásmového pripojenia prepojení hlavní aktéri (MIRRI BCO, ÚPREKAPS, telekomunikační operátori, poskytovatelia informácií JIM, občania), aké kľúčové biznis služby a procesy využívajú, a akými kanálmi (BCO BackOffice, Portál, CDNMT, API) prebieha ich interakcia. V rovine štátneho dohľadu zahŕňa súčasné činnosti meranie technických parametrov, spracovanie priestorových údajov či spracovanie dát z meracej techniky. Ďalšou nosnou oblasťou je agenda BCO, ktorá pokrýva verejné konzultácie, štátne intervencie, identifikáciu bielych adries a zber dát o elektronických komunikáciách. Poslednú hlavnú časť tvorí Poskytovanie informácií, ktoré je rozdelené na poskytovanie informácií verejnosti z výsledkov zberov a poskytovanie informácií od operátorov.
115
116 Na pokrytie týchto funkcií sa v súčasnosti využíva **Monitorovací systém pre reguláciu a štátny dohľad (MSRŠD)**. Ten ponúka aspoň základnú podporu v rámci činností BCO pre:
117
118 * Evidenciu a tvorbu verejných konzultácií
119 * Spracovanie bielych adries a ich zoskupovanie do klastrov
120 * Správu štátnych intervencií (t. j. financovanie projektov infraštruktúry v nedostatočne pokrytých lokalitách)
121 * Zber a vyhodnocovanie vstupných dát (napr. informácie z ÚPREKAPS či od telekomunikačných operátorov)
122 * Správu projektov rozvoja širokopásmového pripojenia
123
124
125 Tieto služby a procesy sú však často zaťažené manuálnymi krokmi, chýba im automatizácia pri zbere a zdieľaní údajov, a málo využívajú prepojenie medzi dátami či pokročilé GIS analýzy. Súčasný stav tak síce poskytuje východisko pre zber kľúčových dát a realizáciu verejných konzultácií, avšak nemá dostatočné nástroje na efektívne plánovanie a monitorovanie rozvoja širokopásmovej siete v reálnom čase. Východiskom pre zmenu je pripravovaný projekt GigaOffice, ktorý cieli na prepojenie existujúcich systémov, rozšírenie automatizovaných funkcií a vytvorenie komplexnejšieho, transparentnejšieho riešenia pre digitálnu agendu BCO.
126
127 [[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.png]]
128
129 [[image:1741599379728-182.png]]
130
131 **Budúci stav biznis architektúry - TO BE**
132
133 Biznis architektúra budúceho stavu popisuje, akým spôsobom sa v rámci projektu GigaOffice rozšíria a upravia súčasné procesy a služby (pôvodne zastrešené systémom MSRŠD) tak, aby bolo možné efektívnejšie a automatizovanejšie riadiť agendu širokopásmového pripojenia. Primárnou snahou je odstrániť doterajšie nedostatky, zaviesť pokročilé funkcionality (napr. dynamické reportovanie, notifikácie, manažment záujmových oblastí) a využiť pritom už existujúce dáta či procesy na strane BCO. Tým sa umožní nielen rýchlejšie spracovanie nových údajov, ale aj transparentnejšia koordinácia medzi telekomunikačnými operátormi, sociálno-ekonomickými subjektmi a samotnou verejnou správou.
134
135 V rámci budúceho stavu biznis architektúry dochádza k presnejšiemu rozlíšeniu viacerých skupín aktérov, ktorí v rôznej miere využívajú alebo potrebujú údaje o širokopásmovom pripojení:
136
137 1. **OVM (Orgány verejnej správy)**: Doposiaľ sa OVM nelíšili od bežných právnických osôb, avšak v novom riešení sa evidujú osobitne. Budú sa podľa potreby synchronizovať s registrom subjektov verejnej správy a s údajmi z ÚPVS, aby systém vždy obsahoval aktuálny prehľad o inštitúciách verejnej správy.
138 1. **Podnikatelia**: Pôjde o všeobecnú množinu právnických osôb, ktorá zahŕňa subjekty so záujmom o podnikanie v oblasti telekomunikácií. V budúcom stave ich systém dokáže identifikovať a využiť napr. pri verejných konzultáciách alebo projektoch na rozvoj infraštruktúry.
139 1. **Sociálno-ekonomickí aktéri**: Špecifická skupina OVM, ktorá bola doteraz evidovaná medzi bežnými právnickými osobami. V novom modeli sú vyčlenení do samostatného zoznamu, aby bolo možné detailnejšie identifikovať tie inštitúcie verejnej správy (napr. zdravotnícke, vzdelávacie, sociálne), ktoré potrebujú prioritnú pozornosť pri zlepšovaní pripojenia alebo majú iný dôvod na intenzívnejšiu komunikáciu s BCO.
140
141 Toto nové rozčlenenie aktérov prispeje k adresnejšej spolupráci a umožní systému GigaOffice pružne poskytovať cielené informácie či notifikácie rôznym typom subjektov podľa ich špecifických potrieb.
142
143 V budúcom stave sa zavádza integrácia GigaOffice s** eDesk**, čo umožní:
144
145 * **Automatické zasielanie notifikácií** (napr. o spustení verejnej konzultácie či zmene stavu projektu) priamo do elektronických schránok zainteresovaných subjektov,
146 * **Sledovanie stavu správ** (doručená, prečítaná a pod.), čím sa zníži riziko, že dôležité informácie zostanú nepovšimnuté.
147
148 Táto nová integrácia prinesie vyššiu efektivitu a transparentnosť komunikácie, keďže subjekty (telekomunikační operátori, samosprávy a iní) budú môcť v oficiálnej forme prijímať správy bez potreby alternatívnych kanálov (e-mail, pošta). Zároveň sa zjednoduší preukázanie doručenia v zmysle platných právnych predpisov. Týmto spôsobom budú osoby (napríklad operátori či samosprávy), ktoré si nastavili záujmové územie, včas a oficiálne informované o plánovaných konzultáciách alebo projektoch v danej oblasti, čím sa zvýši ich zapojenie a rozšíri konkurenčný priestor pre ponuky či partnerstvá v prospech rozvoja širokopásmovej infraštruktúry.
149
150 V budúcom stave biznis architektúry GigaOffice sa kladie dôraz na širšie a efektívnejšie komunikačné kanály, ktoré reflektujú potreby rôznych typov používateľov. V rámci toho sa rozvíja externý portál, BCO Backoffice a rozšírené API. Každý z týchto prvkov prináša nové možnosti v oblasti zdieľania dát, automatizácie procesov a notifikácií, čím umožňuje jednoduchšiu a transparentnejšiu interakciu naprieč všetkými skupinami aktérov.
151
152 **Externý portál: **Externý portál zostáva v súlade s princípmi dizajn manuálu ID-SK, aby si bežní používatelia (telekomunikační operátori, podnikatelia, občania) zachovali už známe rozhranie. Novinkou je lepší prehľad o aktuálnych projektoch a verejných konzultáciách, ako aj podpora nových možností zadávania údajov. Portál bude rozšírený o modul elektronických prieskumov, ktorý zabezpečí zbieranie údajov o verejnej mienke pred tvorbou verejných konzultácií. Tým sa posilní informovanosť a zníži administratívne zaťaženie pri komunikácii s GigaOffice.
153
154 **BCO Backoffice: **Interní používatelia (napr. zamestnanci BCO) získajú nástroje na automatizáciu opakovaných činností, realizáciu pokročilých priestorových analýz a generovanie dynamických reportov o stave pokrytia či projektoch. Navyše budú mať k dispozícii funkcie na tvorbu elektronických prieskumov a nastavenie notifikácií kľúčových udalostí. Tým sa skráti reakčný čas pri dôležitých rozhodnutiach a zároveň sa zvýši celková efektivita riadenia rozvoja širokopásmovej infraštruktúry.
155
156 **Rozšírené API: **Nové aplikačné rozhranie výrazne zjednoduší prepojenie GigaOffice s ďalšími partnermi, ktorí chcú zasielať či využívať dáta (napr. informácie o pokrytí, projektoch, adresných bodoch). Tým sa podporí otvorenejší prístup k informáciám, znižuje sa duplicita a zrýchľujú sa procesy zberu a aktualizácie údajov.
157
158 Rozšírenie rozhraní a komunikačných kanálov v GigaOffice prináša lepšiu obslužnosť pre rôzne skupiny používateľov, od bežných občanov až po odborníkov na strane BCO. Vďaka integrácii nových foriem prenosu dát, pokročilej automatizácii a jednotnému dizajnovému prístupu sa zvyšuje transparentnosť, efektivita aj spolupráca pri rozvoji širokopásmovej infraštruktúry.
159
160 V budúcom stave GigaOffice sa rozširuje a dopĺňa paleta služieb pre verejnosť, ale aj odborné subjekty, ktoré potrebujú získať alebo poskytnúť informácie o širokopásmovom pokrytí, pripravovaných konzultáciách či možnostiach zapojenia sa do projektov:
161
162 * **Elektronický prieskum s využitím dynamických formulárov: **Umožňuje BCO jednoducho vytvárať a distribuovať online dotazníky, ktorými získa spätnú väzbu od občanov, podnikateľov či samospráv. Zamestnanci BCO pred spustením verejnej konzultácie pripravia dotazník podľa konkrétnych potrieb a sprístupnia ho verejnosti v elektronickej forme, aby každý mal priestor vyjadriť svoje pripomienky alebo očakávania k danej téme.
163 * **Vytvorenie záujmovej oblasti na účely notifikovania: **Subjekty (operátori, podnikatelia, samosprávy) si môžu definovať geograficky vymedzené územie, v ktorom majú záujem o informácie a aktivity (napr. verejné konzultácie). Pokiaľ sa v danej zóne spustí konzultácia alebo pripravuje štátna intervencia, systém ich automaticky informuje.
164 * **Notifikovanie zainteresovaných strán: **Zahŕňa celý súbor nástrojov, ktoré umožňujú telekomunikačným operátorom, samosprávam, podnikateľom či občanom definovať svoje „záujmové oblasti“ a dostávať upozornenia pri kľúčových udalostiach. Pred spustením verejnej konzultácie zamestnanci BCO pripravia špecifický dotazník, ktorý je zverejnený v elektronickej podobe. Systém následne automaticky upozorní všetky subjekty, ktorých sa daná oblasť týka, aby mohli v predstihu predkladať ponuky (pri novej štátnej intervencii) alebo sa vyjadriť k pripravovaným plánom (pri verejných konzultáciách). Tým sa zvyšuje miera participácie, podporuje väčšia konkurencia a zlepšuje sa transparentnosť pri rozvoji širokopásmovej infraštruktúry.
165
166
167 Nasledujúce služby v rámci Broadband Competence Office (BCO) reflektujú rozšírenie a automatizáciu kľúčových činností, ktoré sú dôležité pre efektívnejšie riadenie a monitoring rozvoja širokopásmovej infraštruktúry:
168
169 * **Prehľad preddefinovaných záujmových oblastí pre štátnu intervenciu: **Systém ponúkne rýchly prehľad lokalít, ktoré sú označené zainteresovanými stranami ako záujmové. Tento prístup umožní zamestnancom BCO lepšie plánovať verejné konzultácie a štátne intervencie. Štát získa prehľad o oblastiach, kde je vysoká konkurencieschopnosť a výraznejšia pravdepodobnosť dostatočného množstva ponúk.
170 * **Automatické preddefinovanie záujmových oblastí pre verejnú konzultáciu: **Pri vyhlasovaní verejnej konzultácie systém na základe zadaných kritérií (geografických, infraštruktúrnych) dokáže vybrať a poukázať na vhodné oblasti pre vykonanie verejnej konzultácie. Zamestnanec BCO tak dostane nástroj, ktorý zjednoduší identifikovanie takýchto miest. Zároveň budú do procesu definície oblasti zapojené dáta o členení SR, ktoré umožnia jednoduchší spôsob výberu konkrétnej oblasti.
171 * **Automatické generovanie klastrov bielych adries z verejnej konzultácie: **Po zbere dát z verejnej konzultácie dokáže riešenie zoskupiť biele adresy do ucelených klastrov (napr. podľa blízkosti, stavu siete), čím šetrí čas a znižuje chybovosť pri príprave rozvojových projektov. Zamestnanec tak dostane ucelené výsledky, ktoré bude môcť upraviť, ak to bude nutné a schváliť vybrané klastre bielych adries.
172 * **Prehľadávanie dotazníkov a dokumentov: **Umožňuje rýchle vyhľadanie užívateľských odpovedí či podpísaných príloh, vďaka čomu sa zrýchľuje overovanie a validácia zhromaždených údajov pri konzultáciách alebo projektoch. Funkcionalita bude podporovať vyhľadávanie na základe metaúdajov súborov a dotazníkov a zároveň bude poskytovať možnosť fulltextového vyhľadávania.
173 * **Doplnenie metadát ku skenovanej dokumentácii: **Pri každom nahranom dokumente (sken, PDF) sa automaticky priraďujú metadáta, akými sú názov, dátum či územná príslušnosť, čo uľahčuje následnú evidenciu a archiváciu. Zároveň realizované skenovanie dokumentu zabezpečí prevod na text, ktorý bude možné využiť pre vyhľadávanie v dokumentoch, čo uľahčí zamestnancom BCO hľadanie v skenovaných dokumentoch.
174 * **Výpočet nákladov pripojenia adresného bodu na základe parametrov: **Systém spracuje vstupy (napr. vzdialenosť od existujúcej infraštruktúry, typ technológie) a poskytne odhad, aké investície budú potrebné pre pripojenie konkrétnej adresy k širokopásmovej sieti. Pôjde o rozšírenie aktuálnej funkcionality, ktorá pracuje len s vopred definovanou sumou a koeficientom náročnosti. Pre nové výpočty sa predpokladá využitie komplexných vzorcov a konštánt, ktoré bude možné v systéme definovať a upravovať podľa potreby. Na základe takýchto parametrov systém bude vedieť lepšie vypočítať predpokladanú cenu.
175 * **Notifikácia za účelom plnenia míľnikov pri realizácii projektu: **Sleduje časový plán a schválené medzníky. V prípade meškania alebo splnenia určitého úseku projektu odošle systém automatické upozornenie zodpovedným pracovníkom či zainteresovaným stranám. Tieto notifikácie bude možné dynamicky nastaviť a upravovať podľa potreby na vybrané činnosti a udalosti v rámci systému, kde bude môcť pracovník zadefinovať konfiguráciu samotnej notifikácie.
176 * **Automatická príprava štátnej intervencie v nadväznosti na verejnú konzultáciu: **Na základe výsledkov konzultácie vytvorí systém návrh intervencie (napr. podpory budovania infraštruktúry) so zohľadnením všetkých relevantných údajov a využitím klastrov bielych adries, ktoré systém bude pripravovať na základe výsledkov z verejnej konzultácie. Znižuje sa tým manuálne prepisovanie informácií a chybovosť pri tvorbe dotačných schém.
177 * **Dynamické riadenie podmienok pre dokumenty odovzdávané v míľnikoch realizovaných projektov: **Pri definovaní každého kontrolného bodu (míľnika) môžu pracovníci BCO sami určiť, aké konkrétne dokumenty sú povinné a na aké kritériá sa pri ich kontrole prihliada. Systém následne overí, či boli tieto materiály (napr. rozpočtové výkazy, technické správy) skutočne odovzdané a či vyhovujú určeným požiadavkám. Ak nejaký dokument chýba alebo nevyhovuje kritériám, príslušným osobám je zaslané automatické upozornenie. Tým je zaistené, že pri uzatváraní každého míľnika bude k dispozícii úplná a overená dokumentácia.
178 * **Pokročilé dynamické prehľady priestorových údajov: **V súčasnom stave priestorové údaje sú zobrazované iba pomocou statických vrstiev, ktoré sú vopred preddefinované, pričom aj filtrovacie kritéria a kritéria zobrazenia sú limitované s vopred definovanými možnosťami. Táto služba poskytuje BCO pokročilé nástroje na interaktívne analyzovanie a zobrazovanie priestorových dát o pokrytí, bielych adresách a rozostavaných projektoch. Vďaka nej môžu pracovníci BCO jednoduchšie vyhľadávať a filtrovať geograficky definované informácie (napr. podľa kraja, okresu, definovanej zóny). Systém umožní vytvárať tematické vrstvy (napr. aktuálne pokrytie, plánované intervencie) a v reálnom čase ich porovnávať, čím sa podporí rýchlejšie a presnejšie rozhodovanie pri plánovaní rozvoja širokopásmovej siete.
179 * **Tvorba dynamických reportov o stave širokopásmového pokrytia: **Služba generuje pravidelné aj ad-hoc prehľady (mapové a štatistické) podľa potreby manažmentu. Vďaka tomu majú zodpovedné osoby stále aktuálne informácie o pokrytí, rozostavaných projektoch či nových požiadavkách. V súčasnosti sú reporty vopred preddefinované a neumožňujú dynamickú selekciu, čo obmedzuje rozvoj analytických činností nad zozbieranými dátami.
180 * **Manažment záujmových osôb a koncových užívateľských výhod: **Eviduje rôzne druhy subjektov (operátori, poskytovatelia informácií, samosprávy, sociálno-ekonomické subjekty), pričom v záujme lepšieho plánovania investícií bude možné tieto subjekty zobraziť na mape na základe údajov o ich adrese. Toto zabezpečí lepší rozvoj pre sociálno-ekonomické zariadenia, ktoré sú cieľovou skupinou v prípade rozvoja širokopásmového pripojenia. Zároveň dochádza k cielenejšej komunikácii a umožňuje automatické zasielanie informácií na mieru danému typu používateľa.
181
182
183 Zavedením týchto služieb sa zrýchľuje príprava a realizácia štátnych intervencií, zracionalizuje vyhodnocovanie verejných konzultácií a významne sa posilňuje priebežné monitorovanie stavu projektov a samotného pokrytia širokopásmovým internetom v Slovenskej republike.
184
185
186 V rámci skvalitnenia komunikácie s občanmi a ďalšími dotknutými subjektmi sa GigaOffice rozširuje o dve dôležité oblasti. Prvou je manažment záujmových oblastí a koncových používateľov, ktorá umožňuje lepšie cielenie informácií a podnetov. Druhou je správa elektronických prieskumov a dotazníkov, vďaka ktorej sa zvyšuje mieru participácie verejnosti a zjednodušuje sa zber spätnej väzby k pripravovaným projektom. Tieto nové funkcionality pomôžu BCO nielen získať relevantné dáta, ale aj zapojiť širšiu komunitu do rozhodovacích procesov pri rozvoji širokopásmovej infraštruktúry. Procesy ktoré podporia tieto oblasti sú:
187
188 * **Manažment záujmových oblastí a koncových používateľov: **Vďaka tomuto procesu si verejnosť (obce, podnikatelia či iné subjekty) môže jednoducho definovať územie alebo tematickú oblasť, o ktorú má dlhodobý záujem. Systém im automaticky sprístupní a doručí informácie o plánovaných projektoch alebo verejných konzultáciách, ktoré s daným územím súvisia. Tým sa občanom a organizáciám umožní aktívne sledovať vývoj a zapojiť sa do diskusií či projektov, ktoré sú pre nich kľúčové. Zároveň si môžu nastaviť preferencie, napríklad aký typ notifikácií (e-mail, eDesk) si želajú, čím sa zvyšuje komfort a miera participácie.
189 * **Správa elektronických prieskumov a dotazníkov: **Tento proces rozširuje možnosti BCO pri zbere spätnej väzby a názorov širokej verejnosti alebo vybraných skupín. Umožňuje zamestnancom BCO vytvárať online formuláre, upravovať štruktúru otázok a distribuovať ich príslušným cieľovým subjektom (napr. obyvateľom danej lokality, telekomunikačným operátorom). Získané dáta systém okamžite spracuje a poskytne prehľadné výstupy minimálne v tabuľkovej podobe, čo uľahčuje vyhodnotenie potrieb, očakávaní či pripomienok k budovaniu širokopásmovej infraštruktúry.
190
191
192 V novom stave GigaOffice dôjde k zavedeniu nových procesov a k zlepšeniu už existujúcich  procesov, ktoré spoločne zvyšujú efektivitu a znižujú manuálnu náročnosť pri riadení rozvoja širokopásmovej infraštruktúry:
193
194 * **Automatické generovanie klastrov bielych adries: **Pri vyhlasovaní verejnej konzultácie, resp. pri zbere informácií o nepokrytých (bielych) adresách, systém samostatne zoskupí tieto adresy do väčších logických celkov (klastrov). Používa na to definované kritériá (geografická blízkosť, stav infraštruktúry) a pripraví podklady, ktoré pracovníci BCO len skontrolujú a schvália. Týmto sa šetrí čas a minimalizuje chybovosť pri manuálnom triedení. Taktiež sa posilní väzba oblastí s adresami, ktorá momentálne absentuje v súčasnom MSRŠD systéme. Bude možné upravovať klastre pomocou geografických oblastí alebo definovaním adresných bodov.
195 * **Automatický notifikačný proces pri spustení intervencie alebo verejnej konzultácie v záujmovej oblasti: **Po spustení novej intervencie (napr. podpora výstavby) alebo verejnej konzultácie v konkrétnej lokalite systém automaticky identifikuje subjekty, ktoré majú danú oblasť vo svojej „záujmovej zóne“. Týmto subjektom odošle notifikáciu (napr. do eDesk, e-mail) s detailmi o pripravovanom projekte či konzultácii, aby sa mohli včas zapojiť a predkladať ponuky alebo pripomienky.
196 * **Plánovanie a realizácia verejných konzultácií: **Nový stav zjednodušuje prípravu konzultácií, keďže systém dokáže automaticky navrhnúť a preddefinovať dotknuté územia a zapojené subjekty. Taktiež generuje návrhy klastrov bielych adries a zabezpečuje elektronickú distribúciu dotazníkov či formulárov ešte pred spustením verejnej konzultácie, čím výrazne urýchľuje celý priebeh konzultácie.
197 * **Plánovanie a správa dopytových projektov: **Aktualizácia spočíva vo využívaní automatizovaných funkcií (napr. doplnenie konfigurovania odovzdávania dokumentácie, spracovanie skenovaných dokumentov, notifikácie o míľnikoch), vďaka ktorým majú pracovníci BCO k dispozícii ucelenejšie informácie o projektoch (vrátane finančných parametrov či lehotách). Systém navyše generuje upozornenia pri zmene stavu alebo pri nevyhnutnosti doplniť údaje, aby sa zefektívnila práca pracovníkov,  ale zároveň aby subjekt predišiel komplikáciám pri realizácii projektu.
198 * **Plánovanie a správa štátnych intervencií: **V novom stave systém priamo vychádza z výsledkov verejných konzultácií a bielych adries, automaticky pripravuje návrhy intervencií pre konkrétne lokality a sleduje projektové míľniky. Týmto sa znižuje riziko duplicít, zjednodušuje schvaľovanie a zrýchľuje tok informácií medzi BCO a ďalšími inštitúciami (napr. pri schvaľovaní dotácií či vydávaní povolení). Taktiež pridanie analytických nástrojov umožní lepšiu kontrolu plánu štátnej intervencie a overenie rentability investície.
199
200 Uvedené **nové a zmenené procesy** výrazne skracujú čas potrebný na prípravu a vyhodnotenie verejných konzultácií a zároveň zvyšujú transparentnosť a prehľadnosť pri plánovaní investícií a štátnych intervencií v oblasti širokopásmového pripojenia.
201
202 V rámci posilnenia úlohy UPREKAPS v dohľade nad stavom širokopásmového pokrytia sa rozširujú aj procesy spojené s mapovaním a monitorovaním sietí. Konkrétne ide o zavedenie dynamických nástrojov na spracovanie priestorových dát a prehľadnejšie sledovanie reálneho pokrytia v teréne. Tým sa zrýchli a skvalitní analytická činnosť, ktorá je kľúčová pre presné vyhodnocovanie stavu infraštruktúry i plánovanie budúcich intervencií. Výsledky týchto procesov sú dôležité pre BCO ako vstup, na základe ktorého sa spúšťajú procesy verejných konzultácií. Procesy, ktoré budú pridané alebo zmenené sú:
203
204 * **Dynamické reportovanie a analytické prehľady priestorových údajov: **Ide o zavedenie novej analytickej vrstvy, ktorá umožní BCO a UPREKAPS flexibilnejšie pracovať s priestorovými dátami. Používatelia budú môcť cez intuitívne rozhranie vyhľadávať, filtrovať a definovať vlastné vrstvy podľa rôznych kritérií (napr. typ infraštruktúry, biele adresy, plánované projekty). Systém ponúkne interaktívne nástroje na tvorbu prispôsobených reportov, vrátane časových porovnaní (historický vs. súčasný stav). Vďaka týmto novým možnostiam bude možné efektívnejšie vyhodnocovať pokrytie aj pripravované intervencie a poskytovať rýchlejšiu podporu pri dohľade a plánovaní.
205 * **Monitoring stavu pokrytia (zmenený proces): **Doterajší monitoring, ktorý spadal predovšetkým do kompetencie UPREKAPS, sa rozšíri o nové analytické a dynamické funkcie. Priestorové údaje budú dostupnejšie a podrobnejšie, čo urýchli reakčný čas a zlepší presnosť pri sledovaní skutočného stavu siete. Tieto vylepšenia zároveň podporia centrálne dohľadové procesy, keďže získané dáta bude možné okamžite vizualizovať a konfrontovať s meraniami od telekomunikačných poskytovateľov či výsledkami pasívnej infraštruktúry. Výsledky procesu sú vstupom pre začatie verejnej konzultácie a následnej štátnej intervencie.
206
207 Navrhované zmeny a rozšírenia v rámci budúcej architektúry GigaOffice smerujú k podstatnému zvýšeniu efektivity a transparentnosti pri riadení rozvoja širokopásmovej infraštruktúry. Umožňujú nielen automatizovať procesy spojené s verejnými konzultáciami a štátnymi intervenciami, ale aj zlepšiť komunikáciu s verejnosťou, telekomunikačnými operátormi a ďalšími aktérmi. Nové služby a procesy prinášajú pokročilé analytické možnosti (vrátane priestorových dát), systematizujú zber údajov a zjednodušujú prípravu rozhodnutí.
208
209 Vďaka jednotnému a prehľadnému prístupu budú zamestnanci BCO, ale aj UPREKAPS schopní flexibilnejšie reagovať na aktuálny stav pokrytia, lepšie koordinovať investície a včas informovať zainteresované subjekty o dianí v ich záujmovej oblasti. Začlenenie notifikačných mechanizmov, elektronických prieskumov či správy záujmových oblastí posilňuje participáciu verejnosti a zvyšuje súťaživé prostredie pre poskytovateľov telekomunikačných služieb. Celkový návrh tak predstavuje ucelený krok k modernej a používateľsky orientovanej správe širokopásmovej siete, s dôrazom na dátovú presnosť, bezpečnosť a dlhodobú udržateľnosť.
210
211
212 4.1.1 Prehľad koncových služieb – budúci stav:
213
214
215 |(((
216 Kód KS
217
218 //(z MetaIS)//
219 )))|Názov KS|Používateľ KS //(G2C/G2B/G2G/G2A)//|(((
220 Životná situácia
221
222 //(+ kód z MetaIS)//
223 )))|Úroveň elektronizácie KS
224 |ks_381052|Poskytovanie elektronických prieskumov|//G2C/G2B/G2G//|(((
225 Telekomunikácie
226
227 U00051
228 )))|úroveň 4
229 |ks_381053|Poskytovanie  elektronickej správy záujmových oblastí|G2B/G2G|(((
230 Telekomunikácie
231
232 U00051
233 )))|úroveň 5
234
235
236 [[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image002.png]][[image:1741599489816-952.png]]
237
238 Obrázok 2 Model biznis architektúry (aktéri-koncoví používatelia, koncové služby, procesy) – príklad
239
240 4.1.2 Jazyková podpora a lokalizácia
241
242 Používateľské prostredie bude implementované v slovenskom jazyku.
243
244
245 4.2 Aplikačná vrstva
246
247
248 **Aktuálny stav aplikačnej architektúry - AS IS**
249
250 Aplikačná architektúra projektu MSRŠD bola postavená modulárne postavená na princípoch SOA. Projekt bol rozdelený do niekoľkých aplikačných komponentov, ktoré sú usporiadané do 3 hlavných celkov združujúcich aplikačné moduly podľa zamerania ich činnosti. MSRŠD pozostáva z nasledujúcich modulov:
251
252 1. Centrálny dohľad nad meracou technikou
253 1. Monitoring stavu pokrytia Broadband
254 1. Spracovávanie mapových a priestorových podkladov (zakresľovanie infraštruktúry)
255 1. Mobilná analytika (Spracovanie dát z meracej techniky)
256 1. Zber dát pre potreby BCO
257 1. Plánovanie a riadenie investícií do Broadband
258 1. Správa štátnych intervencií pre oblasť Broadband
259 1. Správa a riadenie verejných konzultácií
260 1. BCO BackOffice
261 1. BCO Portál
262 1. Integračná platforma
263 1. DMS
264 1. SmartAnalytics/CFMS
265
266
267 Hlavnými celkami súčasnej aplikačnej architektúry, ktoré združujú funkcionalitu MSRŠD a zabezpečujú hlavný chod systému sú:
268
269 * BCO Backoffice
270 * BCO portál
271 * CDNMT
272
273 [[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image003.png]][[image:1741599570674-467.png]]
274
275
276 1. **Modul – Centrálny dohľadu nad meracou technikou (CDNMT)**
277
278 Zhrnutie funkcionality:
279
280 Modul obsahuje nástroje na správu a výkon meraní frekvenčného spektra a QoS parametrov služby prístupu do siete internet.
281
282 Zdroje dát:
283
284 Dáta k plánovaným meraniam sú vkladané do systému podľa potrieb BCO a ÚPREKaPS vo forme požiadaviek na meranie.
285
286 Mobilné meracie jednotky sú združené systémom Movys Integra, ktorý predstavuje zdroj dát vo forme výsledkov z merania zasielaných do CDNMT.
287
288 Integrácia s inými modulmi a systémami:
289
290 Monitoring stavu pokrytia Broadband, Nástroj pre spracovávanie mapových a priestorových podkladov (zobrazovanie meracích jednotiek v reálnom čase v priestore), Mobilná analytika (Spracovanie dát z meracej techniky)
291
292 Popis funkcionality:
293
294 Pre účely plánovania meraní modul obsahuje nástroj s prehľadom už vykonaných meraní vo forme filtrovateľného zoznamu ako aj mapového rozhrania. Zoznam meraní obsahuje relevantné atribúty ako dátum merania, lokalita a výsledky. Mapové rozhranie zakresľuje historické výsledky merania na mapu SR. Modul ďalej obsahuje nástroj na plánovanie budúcich meraní. Tento nástroj spravuje harmonogram merania pre jednotlivé mobilné meracie jednotky. V rámci plánovania merania sú špecifikované konkrétne parametre merania, trasa, prípadne fixná lokalite. Nástroj cez používateľsky prívetivé rozhranie umožňuje systematickým spôsobom plánovať merania. Modul poskytuje Centru dohľadu nad meracou technikou, nástroje pre riadenie prebiehajúcich meraní, umožňuje sledovať meraciu techniku v reálnom čase a tým prispôsobovať merania podľa potreby. Tento modul tiež prijíma a ukladá dáta z meracej techniky v „surovom“ formáte pre potrebu ich auditu v budúcnosti v dátovej vrstve MSRŠD.
295
296 Merania sú plánované na základe:
297
298 * Interných potrieb a plánov BCO/ÚPREKaPS plynúcich z aktuálneho pokrytia SR širokopásmovým internetom
299 * Vstupov do verejných konzultácií, v rámci ktorých sa operátori zaviazali pokryť určitú lokalitu s pevným harmonogramom
300 * Vstupov do verejných konzultácií, v rámci ktorých operátori tvrdia, že v danej lokalite poskytujú služby širokopásmového internetu
301 * Potrieb a plánov meraní ÚPREKaPS
302 * Externých žiadostí o premeranie jednotlivých lokalít
303
304 Z pohľadu ÚPREKaPS je možné v rámci nástroja koordinovať plánované merania s plánmi BCO, špecifikovať vlastné plánované merania a alokovať mobilnú meraciu techniku.
305
306 Výstupy:
307
308 Výstupom modulu je podrobný plán meraní BCO a ÚPREKaPS, ktorý ďalej špecifikuje typ merania, lokalitu alebo trasu a účel merania.
309
310
311 **2. Modul – Monitoring stavu pokrytia Broadband**
312
313 Zhrnutie funkcionality:
314
315 Modul slúži na generovanie aktuálneho a plánovaného stavu pokrytia SR širokopásmovým internetom na základe viacerých zdrojov dát.
316
317 Zdroje dát:
318
319 Zdrojové dáta pre súčasný stav pokrytia sú čerpané z primárnych zdrojov:
320
321 1. Vstupy nadefinované v rámci verejných konzultácií a následne zhromaždených pomocou modulu Zber dát pre potreby BCO
322 1. Z meraní realizovaných prostredníctvom mobilnej meracej techniky.
323
324 Integrácia s inými modulmi a systémami:
325
326 Vzhľadom na dátové požiadavky je modul integrovaný na moduly: Zber dát pre potreby BCO, Centrum dohľadu nad meracou technikou, Mobilná analytika (Spracovanie dát z meracej techniky)
327
328 Popis funkcionality:
329
330 Modul priebežne aktualizuje zoznam bielych miest na úrovní adries v rámci SR a kategorizuje ich podľa maximálnej rýchlosti možného pripojenia (<30 Mbps; <100 Mbps; <1 Gbps; atď.). Pre účely identifikovania stavu zoznamu bielych miest modul využíva vstupy do verejných konzultácií k plánovanej infraštruktúre ako aj podklady z modulu Nástroj pre spracovávanie mapových a priestorových podkladov (mapa pokrytia, zakresľovanie infraštruktúry) k plánovanej infraštruktúre. Po premeraní danej lokality mobilnou meracou technikou alebo po tom, ako poskytovateľ širokopásmového internetu nedodrží plánovaný harmonogram zavádzania pokrytia, BCO má možnosť prehodnotiť stav pokrytia (prípadne plánovaného pokrytia) bieleho miesta. BCO má ďalej možnosť:
331
332 * Generovať stav očakávaného pokrytia k danému dátumu v budúcnosti
333 * Skúmať stav pokrytia k špecifickému dátumu v minulosti
334 * Filtrovať pokrytie územia SR na základe zvolenej rýchlosti pre koncového používateľa
335
336 Pred zaradením nových dát do stavu pokrytia SR musia byť najprv validované zo strany BCO a ÚPREKaPS a vyhodnotené ako platné, aby bolo zabránené korupcií dát.
337
338 Modul poskytuje verejne dostupné rozhranie cez webový portál v rámci ktorého je prostredníctvom grafického mapového rozhrania prezentovaný súčasný ako aj budúci stav pokrytia širokopásmovým internetom na úrovni adresy.
339
340 Výstupy:
341
342 Výstup je vo forme zoznamu, ktorý je exportovateľný do bežne používaných formátov (CSV, XLS apod.). Modul ďalej poskytuje grafické mapové rozhranie, na ktorom je možné znázorniť súčasný ako aj plánovaný stav pokrytia pre jednotlivé adresné body.
343
344
345 **3. Modul – Spracovávanie mapových a priestorových podkladov (GIS)**
346
347 Zhrnutie funkcionality:
348
349 Modul spracováva priestorové podklady k súčasnej a plánovanej infraštruktúre pre daný účel s možnosťou ich prezentácie v mapovej podobe.
350
351 Zdroje dát:
352
353 Dáta sú zadávané prostredníctvom mapového, webového rozhrania, ktoré je dostupné na webovom portáli a z modulu Zber dát pre potreby BCO.
354
355 Integrácia s inými modulmi a systémami:
356
357 1. Mobilné meracie jednotky
358 1. Integrácia na modul Zber dát pre potreby BCO
359
360 Popis funkcionality:
361
362 Modul spravuje súčasný stav pasívnej telekomunikačnej infraštruktúry, ako aj jej plánovaný rozvoj na základe vstupov (vo forme priestorových podkladov) do verejných konzultácií a podkladov k plánovaným intervenciám. U plánovanej infraštruktúry nástroj eviduje očakávaný harmonogram jej výstavby a spustenia. Nástroj ďalej umožňuje zobrazenie uložených priestorových podkladov na mape.
363
364 Z pohľadu BCO nástroj poskytuje nasledujúcu funkcionalitu:
365
366 * Vizualizácia súčasného stavu širokopásmovej infraštruktúry v mapovom rozhraní
367 * Zobrazenie vstupov z jednotlivých verejných konzultácií alebo dopytových výziev v rámci mapového rozhranie (pre jednotlivých poskytovateľov širokopásmového internetu alebo pre všetky vstupy z danej konzultácie)
368 * Vizualizácia budúceho stavu širokopásmovej infraštruktúry k danému dátumu na základe geografických údajov poskytnutých v rámci verejných konzultácií a harmonogramov ich zavedenia
369 * Možnosť správy informácií o prvkoch pasívnej infraštruktúry (napr. konverzia prvkov z plánovanej vrstvy do súčasnej, v prípade že prvky boli už vybudované, alebo možnosť pridať/vymazať prvok na základe externých informácií, pridávanie plánov na výstavbu infraštruktúry štátom alebo na základe dopytových výziev)
370
371 Modul má verejne dostupný nástroj pre prezentáciu súčasného stavu širokopásmového pokrytia v rámci mapového rozhrania na webovom portáli. Kým podklady k súčasnému stavu sú verejne dostupné, vstupy do verejných konzultácií sú považované za obchodne dôverné a nie sú verejne dostupné. Pre účely možnosti lepšieho plánovania vlastnej infraštruktúry pre poskytovateľov širokopásmového internetu a za účelom transparentnosti sú ďalej zverejňované plány k výstavbe infraštruktúry štátom alebo formou dopytových výziev.
372
373 Výstupy:
374
375 Výstupy modulu sú informácie o súčasnom a plánovanom širokopásmového pokrytia vo forme mapového rozhrania.
376
377 **4. Modul – Mobilná analytika**
378
379 Zhrnutie funkcionality:
380
381 Modul Mobilná Analytika predstavuje aplikačné programové vybavenie pre podporu meraní širokopásmového internetu, podporu bezpečnosti prenosu a monitoring pokrytia oblasti širokopásmovým internetom.
382
383 Zdroje dát:
384
385 1. Mobilné meracie jednotky
386
387 Integrácia s inými modulmi a systémami:
388
389 1. Centrum dohľadu nad meracou technikou
390 1. Monitoring stavu pokrytia Broadband
391 1. Spracovávanie mapových a priestorových podkladov (zakresľovanie infraštruktúry)
392 1. Dátová vrstva
393
394 Popis funkcionality:
395
396 * Zobrazovanie a analýza údajov z meraní pripojených systémov
397 * Podpora bezpečnosti prenosu prenášaných dát šifrovaním
398 * Monitoring polohy, kvality prenosu a stavu pripojených zariadení
399 * VPN a vzdialený prístup k sieti fixných a mobilných monitorovacích staníc
400 * Vizualizáciu pokrytia analyzovanej oblasti mobilným signálom
401 * Diagnostika pripojenia konfigurovateľná na desktope pracovníkov ÚPREKaPS
402 * Funkcie sieťovej analýzy a vizualizácie monitoringu
403 * Vykonávanie sofistikovaných analýz nad dátami
404 * Automatizovanie opakujúcich sa úloh prostredníctvom intuitívneho vizuálneho modelovacieho nástroja
405 * Dátová integrácia na ostatné moduly MSRŠD
406
407 Na základe plánovaných meraní z modulu Centrum dohľadu nad meracou technikou sú vykonávané mobilnými meracími jednotkami merania frekvenčného spektra a fyzických pripojení do internetu. Výstupy z týchto meraní obsahujú dáta, ktoré sú pripravené do formy vhodnej na spracovanie, analyzovanie a uložené v štruktúrovanej podobe. Merania sú vždy realizované na určité územie, trasu alebo konkrétu adresu.
408
409 Prostredníctvom služieb modulu Mobilnej analytiky je možné zobrazovať, analyzovať a editovať údaje o parametroch elektronických komunikácii v reálnom čase a v prostredí webu. Namerané údaje sú uložené v dátovej vrstve riešenia MSRŠD. Koncové služby modulu sú poskytované iným modulom a IS prostredníctvom API rozhraní..
410
411 Pre účely BCO modul zabezpečuje mapovanie meraného územia na konkrétne adresy, ktoré spadajú do predmetného územia. BCO ďalej používa nasledujúce údaje na úrovni adries:
412
413 * Pokrytie širokopásmovým internetom
414 * Zoznam poskytovateľov prístupu do širokopásmového internetu, u ktorých bolo namerané pokrytie danej adresy
415 * Maximálna nameraná rýchlosť sťahovania
416 * Indikácia kvality poskytovaného pokrytia (u rádiových sietí sila signálu, latencia a pod.)
417 * Možnosť spracovania údajov v rámci štvorcov 100 x 100 m
418
419 Úložisko dát z meraní (databáza modulu)
420
421 * Databáza modulu je úložiskom metadát z meraní
422 * Každá zmena v databáze je auditovateľná
423 * Dátový model databázy umožňuje zobraziť stav dát ku konkrétnemu dátumu v minulosti
424
425 Správa dátového úložiska modulu umožňuje, aby boli namerané dátové entity začleňované do konceptu jednotného dátového modelu MSRŠD a ÚPREKaPS. Dodané riešenie zaručuje vlastnosti ACID (atomicita, konzistencia, oddelenosť, trvalosť). Podporuje výmenu dát v reálnom čase.
426
427 Systém na správu databázy podporuje:
428
429 * Import dát a konverziu dát z rôznych vstupných formátov meracích zariadení a senzorov
430 * Tvorbu a úpravu dát prijatých dát
431 * Vyhľadávanie v dátach cez webové API Vykonávanie konfigurovateľných analýz a reportov
432 * Vizualizáciu vytvorených analýz cez webové rozhranie
433
434 Výstupy:
435
436 Modul poskytuje vstupné dáta do analýzy pokrytia (Monitoring stavu pokrytia Broadband), plánovania budúcich meraní a plánovania investícií do širokopásmovej infraštruktúry.
437
438 **5. Modul – Zber dát pre potreby BCO**
439
440 Zhrnutie funkcionality:
441
442 Modul zabezpečuje nahrávanie dát od telekomunikačných operátorov a ďalších relevantných strán prostredníctvom verejného webového portálu a API rozhrania.
443
444 Zdroje dát:
445
446 Dáta sú nahrávané prostredníctvom používateľsky prívetivého webového rozhrania alebo prostredníctvom API rozhrania s verejne dostupnou dokumentáciou.
447
448 Štruktúra dát obsahuje:
449
450 * Identifikačné údaje poskytovateľa širokopásmového internetu alebo telekomunikačného operátora (napr. IČO, Názov firmy, atď.).
451 * Geografické údaje na zakresľovanie telekomunikačnej infraštruktúry.
452 * Podporné údaje v štruktúrovanej forme definované v rámci modulu Správy a riadenia verejných konzultácií (napr. atribút špecifikujúci, či sa jedná o súčasnú, alebo plánovanú infraštruktúru; plánovaný dátum dokončenia výstavby infraštruktúry; informácie o územných a iných povoleniach vo forme prílohy PDF alebo obrázku; apod.).
453
454 Nahrávané údaje sa môžu vzťahovať k pokrytiu konkrétnych adries z IS CSRÚ Registra Adries. V tomto prípade je špecifikovaný atribút rýchlosti pokrytia danej adresy pre koncového zákazníka.
455
456 Integrácia s inými modulmi a systémami:
457
458 Vzhľadom na to, že modul slúži pre zhromažďovanie veľkej časti externých dát systému, je integrovaný cez Integračnú platformu.
459
460 Popis funkcionality z pohľadu BCO:
461
462 Modul efektívnym spôsobom umožňuje tretím stranám nahrávanie dát k pokrytiu vysokorýchlostným internetom (vrátane podporných materiálov). BCO potvrdzuje, že nahrané dáta sú platné a relevantné, pre účely zabránenia plnenia databáze falošnými údajmi.
463
464 Popis funkcionality z pohľadu iných strán:
465
466 Modul ďalej poskytuje verejne prístupný webový portál s používateľsky prívetivým rozhraním, kde sú sekcie ako:
467
468 * Sekcia verejných konzultácií: Po tom, ako BCO vyhlási verejnú konzultáciu prostredníctvom modulu Správy a riadenia verejných konzultácií sú v sekcii verejných konzultácií dostupné informácie o povahe konzultácie, jej cieľoch, trvaní a požadovaných. Po zahájení konzultácie je umožnené používateľom webového portálu vyplniť požadované informácie a ich odoslanie.
469 * Sekcia telekomunikačnej infraštruktúry: V rámci sekcii je umožnené na ad hoc bázy nahrávanie geografických údajov k súčasnej telekomunikačnej infraštruktúre. Údaje sú nahrávané ako prílohy, alebo zakresľované v rámci webového rozhrania pomocou modulu Nástroj pre spracovávanie mapových a priestorových podkladov (zakresľovanie infraštruktúry).
470 * Sekcia štátnych intervencií: V prípade vyhlásenia dopytovej výzvy umožní sekcia pre konkrétnu výzvy poskytovateľovi širokopásmového internetu alebo inému telekomunikačnému operátorovi možnosť nahrať podporné informácie k plánovanej vstavbe infraštruktúry a následného pokrytia
471
472 Výstupy:
473
474 Po nahraní údajov a ich odsúhlasení pracovníkom BCO sú údaje v štruktúrovanej podobe uložene do databázy, geografické údaje budú uložené do priestorovej databázy.
475
476
477 **6. Modul – Plánovanie a riadenie investícií do Broadband**
478
479 Zhrnutie funkcionality:
480
481 Modul slúži ako plánovací nástroj pre potreby BCO, prostredníctvom ktorého sú koordinované a monitorované verejné a súkromné investície po širokopásmovej infraštruktúry.
482
483 Zdroje dát:
484
485 Zdrojom dát je stav súčasného pokrytia (modul Monitoring stavu pokrytia Broadband), vstupy do verejných konzultácií k plánovaným investíciám do širokopásmovej infraštruktúry (modul Správa a riadenie verejných konzultácií), namerané pokrytie (modul Mobilná analytika (Spracovanie dát z meracej techniky)) a plánované investície v rámci štátnych intervencií (modul Správa štátnych intervencií pre oblasť Broadband).
486
487 Integrácia s inými modulmi a systémami:
488
489 1. Monitoring stavu pokrytia Broadband
490 1. Mobilná analytika (Spracovanie dát z meracej techniky)
491 1. Správa štátnych intervencií pre oblasť Broadband
492 1. Správa a riadenie verejných konzultácií
493
494 Popis funkcionality:
495
496 Modul poskytuje BCO nástroj, ktorým je možné jasne definovať, ktoré lokality (prípadne adresy) sú pokryté širokopásmovým internetom do vybraného dátumu. Modul poskytuje nástroj, prostredníctvom ktorého je (v rámci grafického rozhrania) jednoduché syntetizovať údaje k plánovaným investíciám z viacerých zdrojov (verejné konzultácie, plány organizácií verejnej správy, dopytové projekty a pod.).
497
498 Výstupy:
499
500 Nástroj poskytuje funkcionalitu jednotného harmonogramu, ktorý spája informácie o plánovaných verejných konzultáciách, súčasnej a plánovanej infraštruktúre a pokrytí širokopásmovým internetom a plánov inštitúcií verejnej správy na budovanie širokopásmovej infraštruktúry. Tieto informácie sú prezentované v podrobnom harmonograme v rámci grafického rozhrania. Ďalej sú údaje prezentované v mapovom rozhraní, v rámci ktorého je možné prehliadať plánované pokrytie k špecifickému dátumu v budúcnosti.
501
502 **7. Modul – Správa štátnych intervencií pre oblasť Broadband**
503
504 Zhrnutie funkcionality:
505
506 Modul umožňuje správu/vyhodnocovanie plánov na budovanie širokopásmovej infraštruktúry inštitúciami verejnej správy alebo v rámci dopytových projektov.
507
508 Zdroje dát:
509
510 Modul umožňuje nahranie geografických údajov k plánovanej infraštruktúre prostredníctvom grafického rozhrania. Integráciou na modul Nástroj pre spracovávanie mapových a priestorových podkladov (zakresľovanie infraštruktúry) je ďalej umožnené zakresľovanie geografických údajov prostredníctvom mapového rozhrania.
511
512 Integrácia s inými modulmi a systémami:
513
514 1. Nástroj pre spracovávanie mapových a priestorových podkladov (zakresľovanie infraštruktúry)
515 1. Plánovanie a riadenie investícií do Broadband
516 1. Monitoring stavu pokrytia Broadband
517 1. Zber dát pre potreby BCO
518
519 Popis funkcionality:
520
521 Modul umožňuje nahrávanie (prostredníctvom grafického rozhrania alebo zakresľovaním do mapového rozhrania) geografických údajov k plánovanej širokopásmovej infraštruktúre. Tieto geografické údaje obsahujú nasledujúce atribúty:
522
523 * Identifikácia inštitúcie, ktorá je zodpovedná za predmetnú výstavbu / projekt
524 * Časový harmonogram projektu (územne povolenia, zahájenie výkopových práci, spustenie infraštruktúry do prevádzky a pod.)
525 * Identifikácia lokality a adries, ktoré budú pokryté širokopásmovým internetom po spustení plánovanej infraštruktúry do prevádzky
526 * Pasívnu infraštruktúru, existujúcu i plánovanú
527
528 Výstupy:
529
530 Modul poskytuje dáta do modulov Monitoring stavu pokrytia Broadband a Plánovanie a riadenie investícií do Broadband. Ďalej umožňuje zobrazenie plánovanej infraštruktúry.
531
532
533 **8. Modul – Správa a riadenie verejných konzultácií**
534
535 Zhrnutie funkcionality:
536
537 Modul poskytuje nástroj na podporu agendy BCO v rámci verejných konzultácií k pokrytiu SR širokopásmovom internetom.
538
539 Zdroje dát:
540
541 Pre plánovanie verejnej konzultácie sú využívané dáta z modulov Monitoring stavu pokrytia Broadband a Plánovanie a riadenie investícií do Broadband. V rámci samotnej verejnej konzultácie je umožnené poskytovateľom sietí nahrávať relevantné dáta prostredníctvom webového rozhrania (modul Zber dát pre potreby BCO).
542
543 Integrácia s inými modulmi a systémami:
544
545 1. Monitoring stavu pokrytia Broadband
546 1. Plánovanie a riadenie investícií do Broadband
547 1. Zber dát pre potreby BCO.
548
549 Popis funkcionality:
550
551 Modul má tieto kľúčové funkcie: plánovanie a definovanie verených konzultácií, realizácia verejnej konzultácie a vyhodnocovanie verejnej konzultácie.
552
553 V rámci plánovania a definovania verejných konzultácií, modul poskytuje nástroj, kde je možné definovať časový priebeh budúcej konzultácie, zoznam priamo oslovených strán (poskytovateľov širokopásmového internetu, telekomunikačných operátorov a pod.) a podrobný zoznam požiadaviek, ktoré účastníci verejnej konzultácie musí vyplniť (napr. identifikačné informácie firmy, adresné body, ktoré sú pokryté, technológia pokrytia, dátum pokrytia, geografické údaje a pod.).
554
555 V rámci realizácie verejnej konzultácie, ktorá je zahájená v rámci nástroja, sú rozposlané emailové správy potenciálnym účastníkom a je verejne sprístupnený webový portál v rámci ktorého sa môžu subjekty zúčastniť verejnej konzultácie. Portál obsahuje všeobecné informácie o danej verejnej konzultácií definované v rámci plánovania a definovania verejných konzultácií. Portál ďalej obsahuje formulár, ktorý daný subjekt má možnosť vyplniť a odoslať. Po odoslaní sú informácie uložené medzi výsledky danej verejnej konzultácie.
556
557 Pre vyhodnocovanie verejnej konzultácie modul poskytuje nástroj na prehľadné filtrovanie vstupov od účastníkov verejnej konzultácie. Nástroj umožňuje odstraňovanie údajov, o ktorých bude mať BCO dôvodné podozrenie, že nie sú platné, alebo ktoré nie sú úplné. Po schválení vstupov zo strany BCO vygeneruje modul Monitoring stavu pokrytia Broadband aktualizovaný zoznam bielych miest z pohľadu určenej rýchlosti pripojenia koncového zákazníka.
558
559 Pri realizácií verejnej konzultácie, modul poskytuje verejne dostupný webový portál, v rámci ktorého majú účastníci verejnej konzultácie možnosť vyplniť požadované údaje k pokrytiu vybraných adries širokopásmovom internetom. Portál obsahuje sekciu s informáciami k danej verejnej konzultácií a sekciu s formulárom, kde je možné vyplniť / nahrať požadované podklady k vybraným adresám (jedna adresa alebo zoznam adries). Nástroj validuje vstupné dáta od účastníkov verejnej konzultácie a v prípade ich neplatnosti neumožní odoslanie formuláru. Webový portál je prehľadný a používateľsky prívetivý. Po odoslaní formuláru sa zobrazí používateľovi potvrdenie o úspešnom odoslania taktiež mu je poslané potvrdenie na uvedenú emailovú adresu.
560
561
562 **9. Modul – BCO BackOffice**
563
564 Zhrnutie funkcionality:
565
566 Modul slúži pre zamestnancov BCO, pričom je rozdelený do dvoch častí, a to:
567
568 * Časť v kompetencií ÚPREKaPS
569 * Časť v kompetencií BCO
570
571 Zdroje dát:
572
573 1. Správa plánovania a riadenia investícií do Brodband – stav súčasného pokrytia (modul Monitoring stavu pokrytia Broadband), vstupy do verejných konzultácií k plánovaným investíciám do širokopásmovej infraštruktúry, namerané pokrytie (modul Mobilná analytika (Spracovanie dát z meracej techniky)) a plánované investície v rámci štátnych intervencií.
574 1. Správa štátnych intervencií pre oblasť Broadband – geografické údaje k plánovanej infraštruktúre. Integráciou na modul Nástroj pre spracovávanie mapových a priestorových podkladov (zakresľovanie infraštruktúry) je ďalej umožnené zakresľovanie geografických údajov prostredníctvom mapového rozhrania.
575 1. Správa a riadenie verejných konzultácií – pre plánovanie verejnej konzultácie sú využívané dáta z modulu Monitoring stavu pokrytia Broadband a z plánovanie a riadenie investícií do Broadband.
576
577 Integrácia s inými modulmi a systémami:
578
579 1. Plánovanie a riadenie investícií do Broadband
580 1. Správa štátnych intervencií pre oblasť Broadband
581 1. Správa a riadenie verejných konzultácií
582 1. Integračná platforma
583
584 Popis funkcionality:
585
586 Pozostáva sa z dvoch častí a to Portálovej a BackOffice, pričom tieto časti sú logicky oddelené na základe poskytovanej funkcionality a biznis procesov.
587
588 Modul BackOffice je prístupný iba pre zamestnancov BCO, pričom autentifikácia prebieha pomocou dedikovaného IAM systému.
589
590 BackOffice časť a Portálová časť spolu zdieľajú dátové úložisko a to z dôvodu výmeny dát, nakoľko BackOffice je tvorcom obsahu pre Portál a to v prípade oznámení ale aj verejných konzultácií.
591
592 Výstupy:
593
594 * Jednotný harmonogram, ktorý spája informácie o plánovaných verejných konzultáciách, súčasnej a plánovanej infraštruktúre a pokrytí širokopásmovým internetom a plánov inštitúcií verejnej správy na budovanie širokopásmovej infraštruktúry. Tieto informácie sú prezentované v podrobnom harmonograme v rámci grafického rozhrania.
595 * Údaje sú prezentované v mapovom rozhraní, v rámci ktorého je možné prehliadať plánované pokrytie k špecifickému dátumu, zobrazenie plánovanej infraštruktúry.
596 * Platné a validované vstupy do verejnej konzultácie, z ktorých sa následne vygeneruje aktualizovaný zoznam bielych miest podľa rýchlosti pripojenia.
597 * Dáta do modulu Monitoring stavu pokrytia Broadband.
598
599
600
601 **10. Modul – BCO Portál**
602
603 Zhrnutie funkcionality:
604
605 Modul slúži ako informačný CMS systém, ktorý je spravovaný zamestnancami BCO z privátnej časti a zároveň ako portál pre zber údajov od externých subjektov, akými sú napríklad telekomunikačné podniky.
606
607 Zdroje dát:
608
609 1. Správa plánovania a riadenia investícií do Brodband – vstupy do verejných konzultácií k plánovaným investíciám do širokopásmovej infraštruktúry.
610 1. Správa štátnych intervencií pre oblasť Broadband – geografické údaje k plánovanej infraštruktúre. Integráciou na modul Nástroj pre spracovávanie mapových a priestorových podkladov (zakresľovanie infraštruktúry) je ďalej umožnené zakresľovanie geografických údajov prostredníctvom mapového rozhrania.
611 1. Správa a riadenie verejných konzultácií – v rámci samotnej verejnej konzultácie je umožnené poskytovateľom sietí nahrávať relevantné dáta (modul Zber dát pre potreby BCO).
612
613 Integrácia s inými modulmi a systémami:
614
615 1. Zber dát pre potreby BCO
616 1. Plánovanie a riadenie investícií do Broadband
617 1. Správa štátnych intervencií pre oblasť Broadband
618 1. Správa a riadenie verejných konzultácií
619
620 Popis funkcionality:
621
622 Pozostáva sa z 2 častí a to Portálovej a BackOffice, pričom tieto časti sú logicky oddelené na základe poskytovanej funkcionality a biznis procesov.
623
624 BCO Portál je rozdelený do dvoch častí a to verejnú zónu, do ktorej má prístup každý bez nutnosti autentifikácie. Druhú časť tvorí privátna zóna, ktorá vyžaduje autentifikáciu používateľa, pričom táto autentifikácia je zabezpečená ÚPVS IAM. Privátna zóna slúži fyzickým a právnickým osobám, ktoré v tejto časti môžu pristupovať do konaní v rámci ich možnosti.
625
626 Portálová časť a BackOffice časť spolu zdieľajú dátové úložisko a to z dôvodu výmeny dát, nakoľko BackOffice je tvorcom obsahu pre portál a to v prípade oznámení ale aj verejných konzultácií.
627
628 Výstupy:
629
630 * Jednotný harmonogram, ktorý spája informácie o plánovaných verejných konzultáciách, súčasnej a plánovanej infraštruktúre a pokrytí širokopásmovým internetom a plánov inštitúcií verejnej správy na budovanie širokopásmovej infraštruktúry. Tieto informácie sú prezentované v podrobnom harmonograme v rámci grafického rozhrania.
631 * Údaje sú prezentované v mapovom rozhraní, v rámci ktorého je možné prehliadať plánované pokrytie k špecifickému dátumu, zobrazenie plánovanej infraštruktúry.
632 * Platné a validované vstupy do verejnej konzultácie, z ktorých sa následne vygeneruje aktualizovaný zoznam bielych miest podľa rýchlosti pripojenia.
633
634
635 **~11. Modul – Integračná platforma**
636
637 Zhrnutie funkcionality:
638
639 Komponenty sú prepojené voľnými väzbami (Loose coupling). Architektúrny princíp voľnej väzby systémov znamená, že mapovanie a transformácie dát v rámci integrácie systémov sú realizované na úrovni integračného rozhrania, alebo integračnej vrstvy a nie zásahom do integrovaných systémov. Voľná väzba umožní zabezpečiť, aby neboli integrované systémy dotknuté výmenou či úpravou okolitých systémov. V súčasnosti rozvoj integrácie vyžaduje zásah v integračnej platforme a vlastný vývoj logiky.
640
641 Zdroje dát:
642
643 * Všetky aplikačné moduly
644
645 Integrácia s inými modulmi a systémami:
646
647 * Všetky aplikačné moduly
648
649 Popis funkcionality:
650
651 Na komunikáciu medzi komponentami systému slúži primárne integračná platforma, ktorá je základným komponentom pre riadenie tokov údajov, orchestráciu a kompozíciu služieb, a zároveň plní funkciu izolačnej vrstvy medzi vonkajším a vnútorným prostredím systému, ale aj jednotlivými subsystémami a to ako pre online spracovanie správ, tak dávkové spracovanie.
652
653 Platforma sa skladá z:
654
655 * Aplikačná integračná vrstva (OpenApi)
656 * Dátová integračná vrstva (custom vývoj)
657
658 Výstupy:
659
660 Všetky integrácie okrem natívnych sú realizované výhradne niektorou z vyššie popísaných vrstiev. Integračná vrstva je aj hlavným transformačným a synchronizačným prvkom architektúry.
661
662
663 **12. Modul – DMS**
664
665 Zhrnutie funkcionality:
666
667 Pre správu nahratých súborov je použité riešenie, ktoré umožňuje manažovať uložené súbory.
668
669 Zdroje dát:
670
671 * Nahrávané súbory z aplikačných modulov
672
673 Integrácia s inými modulmi a systémami:
674
675 * Integračná platforma
676
677 Popis funkcionality:
678
679 Nástroj ukladá metadáta nahratých súborov do relačnej databázy a samotné nahrané súbory nahráva do súborového systému do príslušného repozitára, do ktorého súbor patrí. Súbory je možné zabezpečiť pomocou šifrovania.
680
681 Nástroj obsahuje grafické rozhranie, ktorým je možné manažovať repozitáre, lokálnych používateľov, role a ich právomoci v rámci DMS, pričom role je možné mapovať na role v príslušnom IAM.
682
683 Ďalšia výhoda nástroja je podpora štandardných API, čím poskytuje webové služby ostatným komponentom.
684
685 Výstupy:
686
687 Podpora pre centrálne ukladanie súborov.
688
689 **13. Modul – SmartAnalytics / CFMS**
690
691 Zhrnutie funkcionality:
692
693 Predstavuje manažment a spracovanie dát z meraní jednotlivých meracích vozidiel. Samotná aplikačná logika komponentu je postavená vysokoodbornom HW a SW, ktoré sú zamerané na spracovanie dát z meraní frekvenčného spektra.
694
695 Zdroje dát:
696
697 * Meracie zariadenia vo vozidlách
698
699 Integrácia s inými modulmi a systémami:
700
701 * Integračná platforma, ktorá rozposiela spracované údaje
702
703 Výstupy:
704
705 Výsledky z merania, ktoré sú spracované z raw podoby do technických údajov, ktoré je možné využiť v ďalších procesoch štátneho dohľadu a monitoringu frekvenčného spektra.
706
707
708 **Budúci stav aplikačnej architektúry - TO BE**
709
710 V budúcom stave aplikačnej architektúry sa predpokladá rozšírenie existujúceho systému o nové aplikačné moduly, ktoré budú primárne zamerané na podporu kancelárie BCO, ako aj o doplnkové riešenia pre vyššiu flexibilitu a dynamiku celého prostredia. Tieto moduly budú využívať ďalšie dátové zdroje, aby sa kľúčové procesy BCO opierali o presnejšie a aktuálnejšie informácie.
711
712 V diagrame budúceho stavu sú znázornené aplikačné komponenty, do ktorých bude potrebné zasiahnuť z hľadiska logiky a funkcionality, a taktiež novovzniknuté moduly, ktoré rozšíria pôvodnú architektúru MSRŠD. Tento prístup umožní plynulú modernizáciu aplikácie pri zachovaní kontinuity s existujúcimi službami a procesmi, zároveň však poskytne priestor na nasadenie pokročilejších analytických či integračných funkcií potrebných pre efektívnu agendu BCO.
713
714 [[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image004.png]]
715
716 [[image:1741599619455-304.png]]
717
718 **Medzi novovzniknuté komponenty v rámci projektu GigaOffice patria:**
719
720 **~1. Modul priestorových analýz**
721
722 Modul priestorových analýz predstavuje nadstavbu existujúceho komponentu GIS, ktorá rozširuje možnosti spracovania a vizualizácie priestorových údajov. V rámci tohto modulu bude možné:
723
724 1. **Dynamické filtrovanie a vyhľadávanie**: Užívatelia si budú môcť vyberať z rôznych kritérií (napr. typ infraštruktúry, stav pokrytia, administratívne celky) a aplikovať ich v reálnom čase na mapové zobrazenie. Tým získajú rýchly prehľad o tom, ktoré geografické oblasti spĺňajú zvolené podmienky.
725 1. **Skladanie vlastných vrstiev**:
726 Modul umožní tvoriť a kombinovať tematické vrstvy (napr. biele adresy, lokality rozostavanej siete, geo-objekty) podľa konkrétnych potrieb používateľov. Budú si môcť určiť poradie a priehľadnosť jednotlivých vrstiev, čím získajú detailný a upraviteľný pohľad na geografickú situáciu.
727 1. **Heatmapy a pokročilé vizualizácie**:
728 Pre rýchlu identifikáciu koncentrácií (napr. hustota bielych adries, počet žiadostí o pripojenie) ponúkne modul možnosť generovať heatmapy. Okrem toho budú k dispozícii ďalšie moderné vizualizačné prvky (napr. bodové či zhlukové zobrazenia) prispôsobené charakteru dát.
729 1. **Interaktívna analytická vrstva**:
730 Modul bude obsahovať prvky pre štatistickú analýzu (napr. sumárne počty, priemerné hodnoty) i priestorové operácie (napr. buffering, intersect), vďaka čomu sa získa hlbší pohľad na vzájomné súvislosti medzi mapovými objektmi.
731 1. **Možnosť ukladania a zdieľania výsledných zostáv**:
732 Užívatelia budú môcť vytvárať vlastné analytické zostavy a mapové výstupy, ktoré si uložia alebo zdieľajú s ostatnými členmi tímu. Týmto spôsobom sa podpora rozhodovania a plánovania presunie priamo do aplikačného prostredia.
733
734 Zavedenie Modulu priestorových analýz tak zabezpečí pokročilú a užívateľsky prístupnú prácu s priestorovými dátami. Pomôže rýchlejšie identifikovať lokality s nedostatočným pokrytím, efektívnejšie plánovať intervencie a poskytne robustné podklady pre strategické rozhodovanie v oblasti rozvoja širokopásmovej infraštruktúry.
735
736 **2. Modul automatizácie procesov**
737
738 Modul automatizácie procesov je kľúčovou vrstvou, ktorá prepojí doteraz izolované agendy (napr. verejnú konzultáciu, tvorbu klastrov bielych adries, projektové plánovanie) do jednotného systému so vzájomným zdieľaním výstupov. Jeho cieľom je odstrániť opakované manuálne zásahy a vytvoriť plynulú návväznosť krokov tak, aby údaje prirodzene prechádzali medzi jednotlivými časťami riešenia.
739
740 1. **Integračná a orchesterová vrstva medzi agendami**
741 Modul zabezpečí, že ak napríklad verejná konzultácia odhalí biele adresy v konkrétnej lokalite, systém automaticky odovzdá tieto výstupy ďalším častiam (napr. tvorbe klastrov) bez potreby ručného zadávania a výberu adries.
742 1. **Automatické generovanie vstupných štruktúr**
743 Po zistení nepokrytých adries dokáže modul pripraviť návrh klastrov a ďalšie vstupné údaje (napr. pre projektové vyhodnotenie či proces verejnej konzultácie). Používatelia tak len potvrdia alebo upravia automaticky vytvorený obsah, čím sa urýchľuje priebeh spracovania.
744 1. **Konfigurácia prípravy dát** Systém umožní pracovníkovi BCO zadefinovať parametre, na základe ktorých sa budú generovať oblasti klastrov bielych adries, napríklad výberom, že ak adresa v oblasti nemá vybranú technológiu a nespĺňa požadované parametre v rýchlosti, tak systém tieto adresy identifikuje a navrhne ich ako klaster bielych adries.
745 1. **Redukcia opakovaných činností**
746 Všetky úkony, ktoré sa momentálne realizujú manuálne (napr. kopírovanie údajov z jedného formulára do druhého), sa presunú pod logiku modulu, aby bolo možné znížiť chybovosť a sústrediť prácu zamestnancov na kontrolu a rozhodovanie namiesto neustálej evidencie.
747 1. **Odozva a notifikácie pre zodpovedné osoby**
748 Pri každej automatizovanej akcii bude možné nastaviť notifikácie alebo schvaľovací mechanizmus, vďaka čomu si organizácia zachová kontrolu a transparentnosť nad jednotlivými krokmi.
749
750 Vďaka tomuto Modulu automatizácie procesov nadobudnú rôzne časti systému vzájomnú návväznosť, minimalizuje sa počet manuálnych úkonov a zvyšuje sa bezpečnosť a spoľahlivosť dát. Zamestnanci tak môžu jednoducho sledovať plynulý tok spracovania, od prvých zistení o bielych adresách až po finálne schválenie projektových zámerov, všetko v jednom prepojenom ekosystéme.
751
752 **3. Manažment elektronických dotazníkov**
753
754 Modul manažmentu elektronických dotazníkov zaisťuje kompletnú správu vlastných formulárov, ktoré si môže pracovník BCO navrhnúť, upravovať a publikovať. Jeho cieľom je zjednodušiť tvorbu a distribúciu elektronických dotazníkov či prieskumov, pomocou ktorých možno rýchlo získať vstupné informácie od rôznych subjektov (napr. telekomunikačných operátorov, obcí, podnikateľov).
755
756 1. **Dizajn formulára a zadefinovanie polí**
757 Užívatelia si vytvárajú dotazníky prostredníctvom interaktívneho návrhu (drag-and-drop komponenty), kde môžu definovať textové polia, voľby, nahrávanie príloh, či pokročilé validačné pravidlá (napr. vyžadovanie povinných polí, kontrola formátu e-mailu).
758 1. **Publikačný a schvaľovací proces**
759 Po dokončení návrhu prechádza dotazník voliteľným interným schvaľovaním (napr. supervízor alebo vedúci oddelenia) – až po odsúhlasení sa formulár označí ako pripravený a môže byť distribuovaný na zbieranie informácií.
760 1. **Flexibilné metódy zdieľania**
761 Moduly dokážu generovať unikátne odkazy, ktoré môžu byť odoslané konkrétnym subjektom (napr. e-mailom alebo notifikáciou), prípadne verejne zdieľané na portáli BCO. Tým sa zjednodušuje zber informácií z viacerých kanálov.
762 1. **Zber a vyhodnotenie odpovedí**
763 Všetky vyplnené údaje sú automaticky ukladané do databázy, kde ich môže pracovník BCO prehliadať, triediť či exportovať (napr. do CSV).
764 1. **Validácie a pokročilé pravidlá**
765 Vďaka prispôsobiteľným validačným mechanizmom dokáže systém odmietnuť neúplné či nesprávne dáta (napr. číslo v nesprávnom formáte), čím sa minimalizuje manuálna kontrola a zvyšuje kvalita získaných informácií.
766
767 Nasadením Modulu manažmentu elektronických dotazníkov sa zefektívni komunikácia BCO s rôznymi skupinami, uľahčí zber a následné spracovanie dát a vytvorí sa priestor pre pružné prieskumy a konzultácie. Tým sa podporuje rýchlejšie a spoľahlivejšie vyhodnocovanie požiadaviek či podnetov, čo je kľúčové pre rozhodovanie a plánovanie rozvoja širokopásmovej infraštruktúry.
768
769 **4. Modul elektronických prieskumov**
770
771 Modul elektronických prieskumov je určený pre externý portál, kde publikuje a spravuje zverejnené dotazníky pre širokú verejnosť alebo špecifické skupiny respondentov. Poskytuje používateľom (napr. občanom, telekomunikačným operátorom či podnikateľom) jednoduché a bezpečné rozhranie na vyplnenie dotazníkov a umožňuje evidenciu všetkých odoslaných dát v rámci ich používateľského konta.
772
773 1. **Zobrazenie a správa dotazníkov**
774 Modul prehľadne uvádza, aké prieskumy sú v danom čase aktívne, dokedy sú otvorené a aké informácie od respondentov vyžadujú. Používateľ si môže vybrať konkrétny dotazník a prejsť na detailné zobrazenie s inštrukciami, prípadne s doplnkovými informáciami o účele prieskumu.
775 1. **Ukladanie a prehľad o odoslaných odpovediach**
776 Každá odoslaná odpoveď sa priraďuje k používateľskému kontu (ak ide o registrovaných respondentov), čím získajú možnosť spätne prezerať svoje vyplnené formuláre. To zlepšuje transparentnosť a zároveň uľahčuje opakované využívanie už poskytnutých údajov.
777 1. **Časové obmedzenia a uzatváranie dotazníkov**
778 Modul umožňuje nastaviť, do ktorého dátumu a času je možné dotazník vyplniť. Po uplynutí tejto lehoty sa formulár automaticky deaktivuje a pre verejnosť (alebo zvolenú skupinu respondentov) sa stáva nedostupný. Týmto je zabezpečená kontrola nad priebehom a trvaním prieskumu.
779 1. **Notifikácie a informovanie respondentov**
780 Používatelia môžu dostávať upozornenia (napr. e-mailom či cez notifikačné centrum) o nových prieskumoch alebo o blížiacom sa termíne uzavretia dotazníka. Vďaka tomu sa zvyšuje miera zapojenia do prieskumov a znižuje riziko, že niekto nevyužije možnosť vyjadriť sa.
781 1. **Bezpečnosť a ochrana dát**
782 Pri navrhovaní a prevádzke modulu sa kladie dôraz na šifrovanú komunikáciu, správu prístupov a ochranu osobných údajov, aby boli odpovede respondentov dôverné a spracovávali sa podľa platných legislatívnych predpisov.
783
784 Prostredníctvom Modulu elektronických prieskumov sa na externom portáli vytvára priestor na efektívnu interakciu s verejnosťou či partnermi. Nielenže poskytuje komfortné rozhranie na vyplnenie dotazníkov, ale aj transparentný mechanizmus kontroly lehoty prieskumov a prehľadnosť už odoslaných odpovedí, čím prispieva k zlepšeniu spätnej väzby a participácie v oblasti rozvoja širokopásmovej infraštruktúry.
785
786 **5. Správa záujmových oblastí pre subjekty**
787
788 Modul správy záujmových oblastí pre subjekty je určený pre externý portál a umožňuje telekomunikačným operátorom, prípadne iným subjektom, definovať si geografické územia, o ktoré majú záujem, a nastaviť si preferencie notifikácií pri dôležitých udalostiach (napr. vyhlásenie verejnej konzultácie alebo spustenie štátnej intervencie) v týchto oblastiach.
789
790 1. **Definícia a správa územných záujmov**
791 Modul ponúka používateľom možnosť označiť jednu či viac oblastí (napr. celé kraje, okresy alebo konkrétne vlastné polygóny) ako „záujmové“. Tým získavajú detailnejší prehľad o dianí práve v lokalitách, ktoré ich z obchodného či strategického hľadiska zaujímajú.
792 1. **Konfigurácia udalostí a spôsobu upozornenia**
793 Telekomunikačné podniky si môžu pri každej záujmovej oblasti vybrať typ udalostí, na ktoré chcú reagovať (verejné konzultácie, štátne intervencie a pod.) a určiť spôsob notifikácie (eDesk, e-mail). Vďaka tomu budú informácie vždy doručené tak, aby zodpovedali potrebám a možnostiam podniku.
794 1. **Automatické generovanie notifikácií**
795 Akonáhle sa v danej záujmovej oblasti vyhlási udalosť, modul na základe prekryvu s ohlásenou zónou automaticky odošle upozornenie príslušným subjektom. Tým sa minimalizuje riziko, že zástupca operátora prehliadne investičnú či konzultačnú príležitosť.
796 1. **Prispôsobiteľná správa oblastí**
797 Používatelia môžu kedykoľvek meniť alebo rušiť svoje záujmové územia a upravovať notifikačné pravidlá (napr. rozšíriť geografický rozsah, pridať nový typ udalosti). Modul tak poskytuje dynamickú správu, ktorá reflektuje vyvíjajúce sa obchodné stratégie a priority.
798 1. **Zvyšovanie konkurencieschopnosti a prehľadu**
799 Vďaka včasnému informovaniu o verejných konzultáciách či štátnych intervenciách môžu subjekty rýchlejšie reagovať a predkladať ponuky, čo vedie k živšiemu trhovému prostrediu a zlepšuje dostupnosť informácií pre všetkých účastníkov.
800
801 Nasadením modulu správy záujmových oblastí sa značne uľahčí interakcia medzi telekomunikačnými podnikmi a BCO, keďže dôležité informácie budú distribuované cielene a práve tam, kde ich operátori či iné subjekty skutočne potrebujú. Zároveň sa tým otvára priestor na intenzívnejšiu súťaž, ktorá v konečnom dôsledku prispieva k rýchlejšiemu rozvoju širokopásmových sietí.
802
803 **6. Notifikačný modul**
804
805 Notifikačný modul je technický komponent zodpovedný za centrálne riadenie a odosielanie upozornení pre externých aj interných používateľov. Využíva sadu predpripravených šablón (texty, formát) a na základe definovaných pravidiel volí vhodný komunikačný kanál (e-mail, eDesk alebo interná notifikácia v Backoffice). Zároveň uchováva pravidlá, ktoré určujú, kedy a komu sa má notifikácia poslať, aby systém zaistil včasné informovanie používateľov o kľúčových udalostiach a procesoch. Tým sa zabezpečí konzistentná, spoľahlivá a transparentná distribúcia dôležitých informácií.
806
807 **7. Reportovací modul**
808
809 Reportovací modul predstavuje nástroj pre interaktívnu prácu s údajmi a tvorbu prehľadných analytických výstupov. Umožňuje používateľom vyhľadávať a filtrovať dáta prostredníctvom jednoduchej zostavy otázok či dopytov (bez nutnosti pokročilých technických znalostí), následne generovať dynamické grafy, tabuľky alebo kompletné zostavy. Pre opakované účely je možné definovať plánované spúšťanie a distribúciu reportov, či už vo forme PDF, CSV alebo iného bežne používaného formátu. Modul tiež podporuje vizualizáciu v podobe interaktívnych dashboardov, kde sa dá zobraziť viacero zjednotených ukazovateľov v reálnom čase, pričom používatelia môžu ľubovoľne meniť pohľady na dáta (napr. triedenie, agregácia) a rýchlo tak reagovať na zmeny v prostredí. Tým sa dosahuje user-friendly prístup k analytickým funkcionalitám, ktoré doteraz často vyžadovali špecializované nástroje či zásahy IT špecialistov.
810
811 **8. Modul pokročilého spracovania dokumentov**
812
813 Modul pokročilého spracovania dokumentov predstavuje rozšírené riešenie na ukladanie, indexovanie a vyhľadávanie elektronických i skenovaných dokumentov. Pri nahrávaní súborov systém automaticky vytvorí plnohodnotný textový index, vďaka čomu bude vyhľadávanie prebiehať nielen nad metadátami (názov či typ dokumentu), ale aj nad jeho obsahom. V prípade skenovaných príloh sa zachováva možnosť rozpoznania textu, aby sa dal následne zohľadniť v plnohodnotnom fulltextovom vyhľadávaní.
814
815 Po uložení dokumentu sa teda v pozadí spustí proces extrakcie a konverzie obsahu do textovej podoby a výsledný index sa automaticky obohatí o kľúčové slová, čím sa šetrí čas a zvyšuje presnosť výsledkov pri vyhľadávaní. Užívatelia môžu využiť filter na rôzne kritériá (napr. druh dokumentu, obdobie vzniku) a výsledky zobraziť vo forme zrozumiteľných výpisov či náhľadov. Modul tak spĺňa dôležitú úlohu digitálneho archívu, kde je každý dokument ľahko dohľadateľný a dá sa s ním ďalej pracovať (pripájať k iným záznamom, zdieľať ho, atď.).
816
817 Systém je navrhnutý tak, aby zabezpečil potrebné prístupové práva a bezpečnostné štandardy (napr. evidencia verzií, logovanie čítania a úprav, nastavovanie používateľských oprávnení). Zároveň ponúka užívateľsky prívetivé rozhranie na fulltextové dotazy, rýchle prehliadanie obsahu dokumentu a generovanie prehľadov o stave spracovaných či archívnych spisov. Touto kombináciou funkcionalít sa Modul pokročilého spracovania dokumentov stáva kľúčovým nástrojom na zjednodušenie a urýchlenie administratívnych úkonov, ako aj na udržanie vysokej úrovne kvality a prehľadnosti písomných podkladov.
818
819
820 **V rámci rozvoja budú potrebné zmeny v nasledujúcich pôvodných moduloch pôvodného projektu MSRŠD:**
821
822 **~1. Spracovávanie mapových a priestorových podkladov (externý GIS)**
823
824
825 V budúcom stave sa tento modul zameria na prepojenie geografických údajov s konkrétnymi adresami a umožní pokročilé zobrazenie i spracovanie dát priamo na BCO portáli. Hlavné vylepšenia sú nasledujúce:
826
827 1. **Rozšírená funkcionalita pri výbere a kreslení**
828 Užívatelia môžu zvoliť adresy alebo zakresliť oblasti aj podľa geografického členenia SR, pričom modul zabraňuje zadávaniu údajov mimo územia Slovenska.
829 1. **Dynamické zobrazovanie vrstiev a atribútov**
830 Na verejnej mape pribudne možnosť upravovať farby, aplikovať filtre a zvoliť si, aké dáta sa majú zobraziť. To poskytne flexibilnejšie nastavenie vizuálov a zrozumiteľnejšiu prezentáciu priestorových informácií.
831 1. **Porovnanie zmien v čase**
832 Vďaka novej funkcii bude možné sledovať vývoj pripojenia (napr. jeho zlepšovanie alebo zhoršovanie) v konkrétnej lokalite a generovať časové prehľady.
833 1. **Podpora rozšírených kritérií vyhľadávania**
834 Pri vyhľadávaní bude okrem geografických údajov možné nastaviť aj rôzne parametre pripojenia (napr. typ infraštruktúry, rýchlosť), čo umožní tvoriť cielené zoznamy adries.
835 1. **Vylepšený import s notifikáciami**
836 Pri nahrávaní súborov modul upozorní na konkrétne chyby v dátach a zašle používateľovi notifikáciu. Import bude navyše rozšírený o funkcie, ako je prehľadanie už nahratých súborov či kombinovanie vstupných dát s manuálnym kreslením.
837
838 Zavedením týchto zmien sa GIS modul stane ešte efektívnejším nástrojom na zber, editáciu a prezentáciu priestorových podkladov, pričom prinesie pokročilú interaktivitu a flexibilitu pre všetky zainteresované skupiny.
839
840 **2. Plánovanie a riadenie investícií do Broadband**
841
842 Tento modul bude v budúcom stave prispôsobený tak, aby pracovníkom BCO ponúkal väčšiu flexibilitu pri definovaní a sledovaní projektových míľnikov, vrátane automatizovaného dozerania na odovzdanie požadovaných dokumentov. Nižšie sú hlavné zmeny a vylepšenia, ktoré prinesú zefektívnenie investičných procesov v oblasti širokopásmovej infraštruktúry:
843
844 1. **Parametrické definovanie míľnikov**
845 Užívatelia môžu vytvoriť ľubovoľný počet míľnikov, určiť ich poradie a pomenovanie. Pre každý míľnik sa dá zadefinovať súpis súborov či iných podkladov, ktoré je potrebné odovzdať v určitom termíne, čo zjednoduší štruktúrovanie investičného projektu.
846 1. **Monitorovanie splnenia a notifikácie**
847 Na strane BCO Backoffice bude možné prehľadne sledovať, či boli požadované dokumenty k danému míľniku doručené a vyhovujú stanoveným podmienkam. V prípade chýb alebo nesplnenia povinností systém automaticky odošle upozornenie zodpovedným pracovníkom.
848 1. **Vylepšená správa súborov s fulltextovým vyhľadávaním**
849 Dokumenty odovzdané v rôznych formátoch (vrátane skenov) budú indexované, aby sa dalo vyhľadávať nielen podľa názvu či metadát, ale aj v ich obsahu. Tým sa zrýchli proces kontroly a validácie podkladov, ako aj následné dohľadávanie relevantných informácií.
850
851 Vďaka týmto úpravám sa **plánovanie a riadenie investícií** stane pre BCO oveľa prehľadnejším a efektívnejším procesom. Flexibilné míľniky s jasnými požiadavkami, priebežný dohľad nad odovzdanými dokumentmi a možnosť vyhľadávať vo všetkých súboroch (vrátane skenov) prispejú k lepšiemu využitiu verejných zdrojov a k urýchleniu rozvoja broadbandu na Slovensku.
852
853
854 **3. Správa a riadenie verejných konzultácií**
855
856 Správa a riadenie verejných konzultácií sa rozšíri o niekoľko nových funkcií a integrácií, ktoré zefektívnia celý proces:
857
858 1. **Napojenie na notifikačný modul a modul záujmových oblastí**
859 Systém dokáže automaticky zasielať upozornenia subjektom, ktorých definované územie sa prekrýva s vyhlásenou konzultačnou oblasťou, čím sa zvyšuje angažovanosť a informovanosť potenciálnych účastníkov.
860 1. **Pokročilejšie definovanie konzultačného územia**
861 Oblasť, v ktorej sa konzultácia koná, bude možné vybrať aj pomocou hraníc z geografického členenia Slovenska, a nie len pomocou polygónov. To umožní presnejšiu identifikáciu obcí, okresov alebo regiónov zapojených do konzultácie.
862 1. **Úprava vyhlásenia verejnej konzultácie**
863 Pri vyhlasovaní verejnej konzultácie budú môcť pracovníci BCO zvoliť konkrétnu oblasť na základe geografického členenia Slovenska (napr. okres, obec). Systém automaticky vygeneruje zoznam adresných bodov zodpovedajúcich danej lokalite, pričom tento súpis možno ďalej manuálne upravovať (pridať, odstrániť alebo zmeniť). Verejná konzultácia sa tak už nebude viazať iba na abstraktný polygón, ale na konkrétne adresy; to uľahčí presnú identifikáciu a vyhodnocovanie dotknutých miest.
864 1. **Export adresných údajov**
865 Po zadefinovaní alebo úprave adresného zoznamu môžu subjekty (napr. telekomunikační operátori), ako aj príslušní pracovníci BCO získať tento súpis vo formáte CSV či Excel. Externé subjekty si tak môžu jednoducho spracovať adresy vo vlastných nástrojoch, zatiaľ čo BCO zamestnanci majú lepší prehľad a archív o tom, ktoré konkrétne body boli predmetom verejnej konzultácie. Týmto sa zabezpečí jednotný zdroj pravdy a zvýši sa transparentnosť pre všetkých zainteresovaných.
866 1. **Výsledky verejnej konzultácie a prepojenie na automatizáciu**
867 Po ukončení konzultácie budú zhromaždené a finálne dáta takisto exportovateľné (CSV/Excel). Zároveň ich systém poskytne Modulu automatizácie procesov, ktorý na základe týchto výstupov dokáže navrhnúť klastre bielych adries či ďalšie úkony (napr. prípravu intervencie).
868
869 Implementáciou týchto vylepšení sa správa verejných konzultácií stane transparentnejšou, pružnejšou a efektívnejšou – subjekty budú včas upozornené na nové príležitosti, pracovníci BCO získajú presnejší prehľad o dotknutom území a výsledky konzultácií budú jednoduchšie integrovateľné do ďalších krokov rozhodovania.
870
871 **4. Správa štátnych intervencií pre oblasť Broadband**
872
873 V nasledujúcom rozšírení sa modul zameria na efektívne využitie výsledkov verejných konzultácií pri tvorbe klastrov bielych adries a na integráciu s modulom správy záujmových oblastí. Tým sa dosiahne prepojenie procesov od zistenia nepokrytých lokalít až po vyhlásenie a riadenie samotnej intervencie. Hlavné úpravy sú nasledovné:
874
875 1. **Využitie výstupov verejných konzultácií na tvorbu klastrov**
876 Po ukončení konzultácie systém navrhne klastre bielych adries, ktoré pracovník BCO môže manuálne upraviť (pridať, odobrať, spojiť) pred finálnym uložením.
877 1. **Prepojenie s modulom správy záujmových oblastí**
878 Vyhlásenie novej štátnej intervencie automaticky odošle notifikáciu subjektom, ktorých zadefinované územie sa s intervenciou prekrýva. Tým sa zvyšuje transparentnosť a konkurencieschopnosť pri podávaní ponúk.
879 1. **Rozšírená dátová štruktúra intervencie**
880 Nové atribúty (napr. podmienky účasti, detailnejšie technické požiadavky) umožňujú presnejšie definovať, čo sa očakáva od zapojených subjektov, a zlepšujú prehľad pre pracovníkov BCO.
881
882 Týmto sa Správa štátnych intervencií stáva plynulejším a flexibilnejším procesom – od identifikácie konkrétnych lokalít prostredníctvom verejných konzultácií, až po informovanie zainteresovaných subjektov a vyhodnotenie projektových ponúk na rozvoj širokopásmovej infraštruktúry.
883
884 **5. Spracovávanie mapových a priestorových podkladov (interný GIS)**
885
886 Interný GIS bude rozšírený tak, aby umožňoval prepojenie evidenčnej časti so zobrazením v mapovom prostredí. V nasledujúcich bodoch sú uvedené hlavné zmeny, ktoré zabezpečia pokročilú analytiku a flexibilnejšiu prácu s priestorovými dátami:
887
888 1. **Prepájanie evidenčnej časti s mapou**
889 Používatelia si budú môcť zobraziť detailné záznamy (metadáta) a zároveň ich vidieť aj v grafickej (mapovej) podobe, čím sa zrýchli dohľadávanie a kontrola konkrétnych lokalít.
890 1. **Kombinované filtrovanie a vizualizácia**
891 Modul podporí kombinovanie rôznych kritérií na strane záznamov (napr. typ infraštruktúry, stav pokrytia) s priestorovým ohraničením, a výsledky sa v reálnom čase premietnu na mapu.
892 1. **Vlastné mapové vrstvy a vizualizácie**
893 Užívatelia budú mať možnosť definovať si vlastné vrstvy (vrátane parametrov z evidenčnej databázy) a určovať spôsob ich zobrazenia (farby, legendy, priehľadnosť). Tým sa získa vysoká miera prispôsobiteľnosti pri analýze dát.
894 1. **Vyhľadávanie podľa časového rozsahu**
895 Bude možné zadať konkrétny dátum alebo interval (od-do) a sledovať, aké zmeny či udalosti sa v danom čase udiali. To umožní lepšie posudzovanie historických trendov i aktuálnej situácie.
896 1. **Analytické funkcie a heatmapy**
897 Modul ponúkne rozšírené analytické nástroje (napr. priestorové štatistiky, clustering, generovanie heatmap), aby sa identifikovali oblasti s vysokou koncentráciou bielych adries, projektov, alebo iných sledovaných parametrov.
898 1. **Zobrazenie sociálno-ekonomických subjektov a OVM**
899 GIS bude doplnený o údaje o sociálno-ekonomických subjektoch a orgánoch verejnej správy, vrátane ich adries previazaných na referenčné registre. Užívatelia si budú môcť tieto subjekty zobraziť v mape a ľahšie tak identifikovať miesta, ktoré by štát mohol prioritne pokryť.
900
901 Týmito úpravami sa interný GIS stane komplexnejším a univerzálnejším nástrojom na správu, analýzu a vizualizáciu priestorových údajov, čo prispeje k zrýchleniu práce s evidenčnou časťou a k lepšej koordinácii rozvoja širokopásmovej infraštruktúry.
902
903
904 **6. Integračná platforma**
905
906 V rámci budúceho stavu sa predpokladá technická zmena v súčasnej „custom“ implementácii, ktorá bude nahradená kombináciou ETL nástroja a Message Brokera. Dôvodom je predovšetkým zvýšenie dopytu po spracovaní dát a narastajúci počet integračných väzieb, ktoré si vyžadujú robustnejší a štandardizovanejší prístup.
907
908 1. **ETL (Extract – Transform – Load)**
909 Prostredníctvom tohto nástroja bude možné efektívne načítať a konsolidovať dáta z rôznych zdrojov (napr. referenčné registre, moduly BCO či externé systémy), transformovať ich podľa zadefinovaných pravidiel a ukladať do cieľovej databázy. Umožní sa tak priebežná a automatizovaná synchronizácia údajov, minimalizuje sa riziko chybovosti a zrýchli sa spracovanie veľkých objemov dát.
910 1. **Message Broker**
911 Zavedením publikačno-odberateľského modelu sa integračná platforma stane flexibilnejšou voči novým alebo meniacim sa požiadavkám. Jednotlivé moduly budú môcť publikovať správy (napr. o novom projekte, zmene stavu žiadosti), a odoberatelia tieto správy spracujú v reálnom čase bez priamej väzby na konkrétny systém. Takto sa skráti latencia pri prenose dát a zároveň sa zjednoduší škálovanie riešenia.
912
913 Vďaka týmto úpravám sa integračná platforma dostane na vyššiu úroveň štandardizácie a bude lepšie udržateľná do budúcnosti, keďže ETL a Message Broker sú bežne používané a overené prístupy. Tým sa dosiahne aj väčšia spoľahlivosť pri výmene dát a pružnejšie reagovanie na nové potreby alebo externé integračné požiadavky.
914
915
916 **Projekt bude zabezpečovať aj nové integračné rozhrania primárne pre načítavanie z nových dátových zdrojov. Ide o nasledujúce integrácie:**
917
918 * **eDesk**
919 ** IS GigaOffice bude integrovaný na eDesk, pomocou ktorého budú zasielané notifikácie o prebiehajúcich udalostiach v systéme a to podľa konfigurácie, ktorú si externý používateľ zvolí. Systém tak bude môcť poslať informácie o prebiehajúcich verejných konzultáciách či štátnych intervenciách.
920 * **Finančná správa SR**
921 ** IS GigaOffice bude preberať údaje z Finančnej správy SR, pričom bude vyznačovať pri žiadateľoch o finančné prostriedky, či sú splnené všetky daňové povinnosti. V prípade nesplnenia systém bude upozorňovať používateľa na nezrovnalosti pre daný subjekt.
922 * **Sociálna poisťovňa**
923 ** IS GigaOffice bude preberať údaje zo sociálnej poisťovne, pričom bude vyznačovať pri žiadateľoch o finančné prostriedky, či sú splnené všetky odvodové povinnosti. V prípade nesplnenia systém bude upozorňovať používateľa na nezrovnalosti pre daný subjekt.
924 * **Zdravotné poisťovne**
925 ** IS GigaOffice bude preberať údaje zo zdravotných poisťovniach, pričom bude vyznačovať pri žiadateľoch o finančné prostriedky, či sú splnené všetky odvodové povinnosti. V prípade nesplnenia systém bude upozorňovať používateľa na nezrovnalosti pre daný subjekt.
926 * **Atlas pasívnej infraštruktúry**
927 ** Projekt Atlasu pasívnej infraštruktúry bude prijímateľom dát z IS GigaOffice, pričom ten bude zasielať v pravidelných intervaloch údaje o telekomunikačnej infraštruktúre zozbieranej v rámci pravidelných zberov. Dáta budú posielané v dávkach, pričom dátová štruktúra, ktorá sa bude vyžadovať a rovnako aj rozhranie bude definované v rámci fázy analýza a dizajn.
928 * **Register OVM**
929 ** Publikovaný dátový zdroj, ktorý eviduje subjekty verejnej správy, je aktuálne k dispozícii vo forme Excel súboru. Systém musí dokázať tento súbor naimportovať a následne z neho určiť, ktoré právnické osoby sú oficiálne vedené ako subjekty verejnej správy. Zároveň je potrebné zabezpečiť viacnásobný import nových verzií tohto súboru, aby sa zoznam entít mohol podľa potreby priebežne aktualizovať. Funkcionalitu bude môcť vykonávať poverený administrátor IS.
930 * **Geografické členenie Slovenska**
931 ** Publikovaný dataset o oficiálnom administratívnom členení Slovenska, dostupný na data.gov.sk, bude musieť systém v rámci prvotného nasadenia iniciálne načítať a ďalej si uchovávať pre potreby GIS funkcií. Súčasne musí byť podporená možnosť opakovaného importu novších verzií, aby bolo možné priebežne aktualizovať hranice a ostatné priestorové dáta podľa najaktuálnejšieho stavu zverejneného ÚGKK SR. Tým sa zabezpečí, že systém bude pracovať vždy s overenými a platnými informáciami o administratívnom členení územia Slovenska.
932 * **Register domácnosti**
933 ** Nepublikovaný dátový zdroj s informáciami o domácnostiach na základe rôznych zdrojov, ako je sčítanie obyvateľstva. Pre účely verejných konzultácií je potrebné v rámci výberu oblasti vedieť identifikovať adresy, ktoré predstavujú domácnosti. Register domácnosti sa referencuje na register adries, ktorý je momentálne súčasťou projektu MSRŠD a ide tak o doplnkové údaje ku adresám.
934
935 4.2.1 Rozsah informačných systémov – AS IS
936
937
938 |**Kód ISVS **//(z MetaIS)//|**Názov ISVS**|(((
939 **Modul ISVS**
940
941 //(zaškrtnite ak ISVS je modulom)//
942 )))|(((
943 **Stav IS VS**
944
945 (AS IS)
946 )))|**Typ IS VS**|(((
947 **Kód nadradeného ISVS**
948
949 //(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)//
950 )))
951 |isvs_483|GigaOffice - Monitorovací systém pre reguláciu a štátny dohľad|☐| Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať| Agendový|
952
953 4.2.2 Rozsah informačných systémov – TO BE[[~[Ko1~]>>path:#_msocom_1]] [[~[lu2~]>>path:#_msocom_2]] [[~[DH3~]>>path:#_msocom_3]] [[~[pe4~]>>path:#_msocom_4]]
954
955
956 Uveďte informácie o dotknutých ISVS z pohľadu ich ďalšej prevádzky po realizácii projektu – TO BE stav:
957
958 |**Kód ISVS **//(z MetaIS)//|**Názov ISVS**|(((
959 **Modul ISVS**
960
961 //(zaškrtnite ak ISVS je modulom)//
962 )))|**Stav IS VS**|**Typ IS VS**|(((
963 **Kód nadradeného ISVS**
964
965 //(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)//
966 )))
967 |isvs_483|GiggaOffice - Monitorovací systém pre reguláciu a štátny dohľad|☐| Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať| Agendový|
968
969
970 4.2.3 Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS
971
972
973 |Kód IS|Názov ISVS|Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013  e-Governmente
974 |isvs_8846|Autentifikačný modul|//Autentifikačný modul//
975 |isvs_5836|CSRÚ|//IS CSRÚ-Modul procesnej integrácie a integrácie údajov//
976
977
978 4.2.4 Prehľad plánovaných integrácií ISVS na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013  e-Governmente – TO BE
979
980
981 |Kód IS|Názov ISVS|Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013  e-Governmente
982 |isvs_8846|Autentifikačný modul|//Autentifikačný modul//
983 |isvs_8847|eDesk|//Modul elektronických schránok//
984 |isvs_5836|CSRÚ|//IS CSRÚ-Modul procesnej integrácie a integrácie údajov//
985
986
987 4.2.5 Prehľad plánovaného využívania iných ISVS (integrácie) – TO BE
988
989
990 |(((
991 Kód ISVS
992
993 //(z MetaIS)//
994 )))|(((
995 Názov ISVS
996
997
998 )))|(((
999 Kód integrovaného ISVS
1000
1001 //(z MetaIS)//
1002 )))|Názov integrovaného ISVS
1003 |isvs_483|Monitorovací systém pre reguláciu a štátny dohľad|(((
1004 //isvs_10834//
1005
1006
1007 )))|Atlas pasívnej infraštruktúry
1008 |isvs_483|Monitorovací systém pre reguláciu a štátny dohľad|isvs_9996|//Správa registratúry//
1009 |isvs_483|Monitorovací systém pre reguláciu a štátny dohľad|//isvs_9464//|//Spectra - LS telcom//
1010
1011
1012 4.2.6 Aplikačné služby pre realizáciu koncových služieb – TO BE
1013
1014
1015 |(((
1016 Kód AS
1017
1018 //(z MetaIS)//
1019 )))|Názov  AS|(((
1020 ISVS/modul ISVS
1021
1022 //(kód z MetaIS)//
1023 )))|(((
1024 Aplikačná služba realizuje KS
1025
1026 //(kód KS z MetaIS)//
1027 )))
1028 |As_66847|Automatické zisťovanie podlžností a nedoplatkov  |isvs_483|
1029 |As_66848|Notifikovanie o udalostiach v záujmovej oblasti|isvs_483|(((
1030 Poskytovanie  elektronickej správy záujmových oblastí
1031
1032 (ks_381053)
1033 )))
1034 |As_66849|Poskytovanie elektronickej správy dotazníkov|isvs_483|Poskytovanie elektronických prieskumov (ks_381052)
1035 |As_66850|Pokročilé priestorové analýzy |isvs_483|
1036 |As_66851|Automatizácia identifikácie klastra bielych adries |isvs_483|
1037 |As_66852|Poskytovanie elektronickej evidencie sociálno-ekonomických zariadení|isvs_483|
1038 |As_66853|Poskytovanie elektronického riadenia míľnikov a  kontroly plnenia povinností |isvs_483|
1039 |As_66854|Využívanie spoločných modulov podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente|isvs_483|
1040 |As_66855|Konzumovanie údajov z IS CSRU|isvs_483|
1041
1042
1043 4.2.7 Aplikačné služby na integráciu – TO BE
1044
1045
1046 |(((
1047 AS
1048
1049 (Kód MetaIS)
1050 )))|(((
1051
1052
1053 Názov  AS
1054 )))|(((
1055 Realizuje ISVS
1056
1057 (kód MetaIS)
1058 )))|Poskytujúca alebo Konzumujúca|Integrácia cez CAMP|Integrácia s IS tretích strán|SaaS|(((
1059 Integrácia na AS poskytovateľa
1060
1061 (kód MetaIS)
1062 )))
1063 | | | |Poskytovaná / Konzumujúca|Áno/Nie|Áno/Nie|Áno/Nie|
1064 | | | |Poskytovaná / Konzumujúca|Áno/Nie|Áno/Nie|Áno/Nie|
1065 | | | |Poskytovaná / Konzumujúca|Áno/Nie|Áno/Nie|Áno/Nie|
1066
1067 4.2.8 Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ – TO BE
1068
1069
1070 Projektom nebudú poskytované údaje do CSRÚ
1071
1072 |ID OE|Názov (poskytovaného) objektu evidencie|Kód ISVS poskytujúceho OE|Názov ISVS poskytujúceho OE
1073 |N/A|N/A|N/A|N/A
1074 |N/A|N/A|N/A|N/A
1075 |N/A|N/A|N/A|N/A
1076
1077 4.2.9 Konzumovanie údajov z IS CSRU – TO BE
1078
1079
1080 |ID  OE|(((
1081
1082
1083 Názov (konzumovaného) objektu evidencie
1084 )))|Kód a názov ISVS konzumujúceho OE z IS CSRÚ|Kód zdrojového ISVS v MetaIS
1085 |01|Register právnických osôb|isvs_483 Monitorovací systém pre reguláciu a štátny dohľad|isvs_420
1086 |02|RPO Odpis|isvs_483 Monitorovací systém pre reguláciu a štátny dohľad|isvs_420
1087 |03|Odvodová povinnosť voči ZP|isvs_483 Monitorovací systém pre reguláciu a štátny dohľad|(((
1088 isvs_556
1089
1090 isvs_558
1091
1092 isvs_5808
1093 )))
1094 |04|Register adries|isvs_483 Monitorovací systém pre reguláciu a štátny dohľad|isvs_192
1095 |05|Nedoplatky na poistnom na sociálne poistenie|isvs_483 Monitorovací systém pre reguláciu a štátny dohľad|isvs_551
1096 |06|Nedoplatky finančnej správy|isvs_483 Monitorovací systém pre reguláciu a štátny dohľad|isvs_4859
1097
1098
1099
1100 4.3 Dátová vrstva
1101
1102
1103 4.3.1 Údaje v správe organizácie
1104
1105
1106 V AS IS stave doménový model MSRŠD obsahuje nasledovné objekty evidencie:
1107
1108 * Notifikácie;
1109 * Plánovanie meraní;
1110 * Používateľ;
1111 * Projekt plánovaného pokrytia;
1112 * Štátna intervencia;
1113 * Verejná konzultácia;
1114 * Vykonané meranie;
1115 * Zber dát;
1116 * Zdroje merania.
1117
1118
1119
1120 4.3.2 Dátový rozsah projektu - Prehľad objektov evidencie - TO BE
1121
1122
1123 |ID OE|Objekt evidencie - názov|Objekt evidencie - popis|Referencovateľný identifikátor URI dátového prvku
1124 |01|Notifikácie|(((
1125 Predstavuje upozornenia/správy, ktoré sú odosielané interným alebo externým používateľom.
1126
1127
1128 )))|Nemá
1129 |02|Plánovanie meraní|(((
1130 Predstavuje údaje využívané pri plánovaní merania od požiadavky až po naplánovanie úlohy v harmonograme
1131
1132
1133 )))|Nemá
1134 |03|Používateľ|(((
1135 Predstavuje údaje o internom a externom používateľovi systému
1136
1137
1138 )))|Nemá
1139 |04|Projekt plánovaného pokrytia|Predstavuje údaje rozvojového projektu Podniku. Projekt je sumarizačná entita pre projekt v rámci štátnej intervencie, ako aj pre projekt plánovaného pokrytia|Nemá
1140 |05|Štátna intervencia|Predstavuje údaje pre manažovanie štátnej intervencie|Nemá
1141 |06|Verejná konzultácia|Predstavuje údaje samotnej verejnej konzultácie a väzby na entity z ostatných OE, primárne Zberu dát|Nemá
1142 |07|Vykonané meranie|Predstavuje údaje vznikajúce pri meraniach a ich väzby na entity z ostatných subdomén|Nemá
1143 |08|Zber dát|Predstavuje údaje o aktuálnom a plánovanom pokrytí ako aj o pasívnej infraštruktúre operátora|Nemá
1144 |09|Zdroje merania|Predstavuje údaje o všetkých zdrojoch, ktoré sú využívané pri meraniach a je potrebné ich manažovať. Medzi zdroje meraní sú zaradené technické zariadenia, operátori MJ, ale aj externé organizácie, ktoré môžu byť využité na vykonanie konkrétnych meracích úloh.|Nemá
1145 |10|Tematické vrstvy|Predstavuje údaje o všetkých parametroch a ich zdrojov pre vytváranie tematických vrstiev|Nemá
1146 |11|Analytické zostavy|Predstavuje údaje o všetkých parametroch a ich zdrojov pre vytváranie analytických zostáv|Nemá
1147 |12|Mapové výstupy|Predstavuje údaje vo šetkých parametroch a ich zdrojov pre vytváranie mapových výstupov|Nemá
1148 |13|Elektronické dotazníky|Predstavuje údaje o všetkých parametroch elektronických dotazníkov ktoré môže pracovník BCO navrhnúť, upravovať a publikovať|Nemá
1149 |14|Elektronické prieskumy|Predstavuje údaje o všetkých parametroch elektronických prieskumov ktoré môže pracovník BCO navrhnúť, upravovať a publikovať|Nemá
1150 |15|Záujmové územia|Predstavuje údaje o geografických územiach, o ktoré má používateľ záujem|Nemá
1151 |16|Report|Predstavuje údaje o všetkých parametroch a ich zdrojov pre vytváranie|Nemá
1152
1153
1154 4.3.3 Referenčné údaje
1155
1156 4.3.3.1 Objekty evidencie z pohľadu procesu ich vyhlásenia za referenčné
1157
1158
1159 Predmetom projektu nie je návrh na vyhlásenie a zmeny referenčných údajov.
1160
1161 |**ID OE**|(((
1162 **Názov referenčného registra /objektu evidencie**
1163
1164 //(uvádzať OE z tabuľky v kap. 4.3.2)//
1165 )))|**Názov referenčného údaja **(atribúty)|**Identifikácia subjektu, ku ktorému sa viaže referenčný údaj**|**Zdrojový register a registrátor zdrojového registra**
1166 |N/A|N/A|N/A|N/A|N/A
1167 |N/A|N/A|N/A|N/A|N/A
1168 |N/A|N/A|N/A|N/A|N/A
1169
1170
1171 4.3.3.2 Identifikácia údajov pre konzumovanie alebo poskytovanie údajov  do/z CSRU
1172
1173
1174 Projektom nebudú poskytované údaje do CSRÚ
1175
1176 |ID OE|(((
1177 Názov referenčného údaja /objektu evidencie
1178
1179 //(uvádzať OE z tabuľky v kap. 4.3.2)//
1180 )))|Konzumovanie / poskytovanie|Osobitný právny predpis pre poskytovanie / konzumovanie údajov
1181 |N/A|N/A|Vyberte jednu z možností.|N/A
1182 |N/A|N/A|Vyberte jednu z možností.|N/A
1183 |N/A|N/A|Vyberte jednu z možností.|N/A
1184
1185
1186 4.3.4 Kvalita a čistenie údajov
1187
1188 4.3.4.1 Zhodnotenie objektov evidencie z pohľadu dátovej kvality
1189
1190
1191 |ID OE|(((
1192 Názov Objektu evidencie
1193
1194 //(uvádzať OE z tabuľky v kap. 4.3.2)//
1195 )))|(((
1196 Významnosť kvality
1197
1198 //1 (malá) až 5 (veľmi významná)//
1199 )))|(((
1200 Citlivosť kvality
1201
1202 //1 (malá) až 5 (veľmi významná)//
1203 )))|(((
1204 Priorita //– poradie dôležitosti//
1205
1206 //(začnite číslovať od najdôležitejšieho)//
1207 )))
1208 |01|Notifikácie|5|5|1.
1209 |02|Plánovanie meraní|5|5|1.
1210 |03|Používateľ|5|5|1.
1211 |04|Projekt plánovaného pokrytia|5|5|1.
1212 |05|Štátna intervencia|4|4|2.
1213 |06|Verejná konzultácia|4|4|2.
1214 |07|Vykonané meranie|5|5|1.
1215 |08|Zber dát|5|5|1.
1216 |09|Zdroje merania|5|5|1.
1217 |10|Tematické vrstvy|4|4|2.
1218 |11|Analytické zostavy|4|4|2.
1219 |12|Mapové výstupy|4|4|2.
1220 |13|Elektronické dotazníky|4|4|2.
1221 |14|Elektronické prieskumy|4|4|2.
1222 |15|Záujmové územia|5|5|1.
1223 |16|Report|4|4|2.
1224
1225
1226 4.3.4.2 Roly a predbežné personálne zabezpečenie pri riadení dátovej kvality
1227
1228
1229 |Rola|Činnosti|Pozícia zodpovedná za danú činnosť (správca ISVS / dodávateľ)
1230 |**Dátový kurátor**|Evidencia požiadaviek na dátovú kvalitu, monitoring a riadenie procesu|Dátový kurátor správcu IS
1231 |**Data steward**|Čistenie a stotožňovanie voči referenčným údajom|Pracovník IT podpory
1232 |**Databázový špecialista**|Analyzuje požiadavky na dáta, modeluje obsah procedúr|Dodávateľ
1233 |**Dátový špecialista pre dátovú kvalitu**|Spracovanie výstupov merania, interpretácie, zápis biznis pravidiel, hodnotiace správy z merania|Dátový špecialista pre dátovú kvalitu – nová interná pozícia v projekte
1234 |***Iná rola (doplniť)**| |
1235
1236
1237 4.3.5 Otvorené údaje
1238
1239 Predmetom projektu nie je sprístupnenie otvorených údajov
1240
1241 |(((
1242 Názov objektu evidencie / datasetu
1243
1244 //(uvádzať OE z tabuľky v kap. 4.3.2)//
1245 )))|(((
1246
1247
1248 Požadovaná interoperabilita
1249
1250 (//3★ - 5★)//
1251 )))|(((
1252 Periodicita publikovania
1253
1254 //(týždenne, mesačne, polročne, ročne)//
1255 )))
1256 |N/A|N/A|N/A
1257 |N/A|N/A|N/A
1258 |N/A|N/A|N/A
1259
1260
1261 4.3.6 Analytické údaje
1262
1263 Predmetom projektu nie je sprístupnenie analytických údajov. Analýzy budú prebiehať priamo v rámci ISVS, ktorý je predmetom projektu
1264
1265 |ID|Názov objektu evidencie pre analytické účely|Zoznam atribútov objektu evidencie|Popis a špecifiká objektu evidencie
1266 |N/A|N/A|N/A|N/A
1267 |N/A|N/A|N/A|N/A
1268 |N/A|N/A|N/A|N/A
1269
1270
1271 4.3.7 Moje údaje
1272
1273
1274 Predmetom projektu nie je sprístupnenie údajov prostredníctvom modulu procesnej integrácie a integrácie údajov.
1275
1276 |ID|(((
1277 Názov registra / objektu evidencie
1278
1279 //(uvádzať OE z tabuľky v kap. 4.3.2)//
1280 )))|Atribút objektu evidencie|Popis a špecifiká objektu evidencie
1281 |N/A|N/A|N/A|N/A
1282 |N/A|N/A|N/A|N/A
1283 |N/A|N/A|N/A|N/A
1284
1285
1286 4.3.8 Prehľad jednotlivých kategórií údajov
1287
1288
1289 |ID|(((
1290 Register / Objekt evidencie
1291
1292 //(uvádzať OE z tabuľky v kap. 4.3.2)//
1293 )))|Referenčné údaje|Moje údaje|Otvorené údaje|Analytické údaje
1294 |01|Notifikácie|☐|☐|☐|☐
1295 |02|Plánovanie meraní|☐|☐|☐|☐
1296 |03|Používateľ|☐|☐|☐|☐
1297 |04|Projekt plánovaného pokrytia|☐|☐|☐|☐
1298 |05|Štátna intervencia|☐|☐|☐|☐
1299 |06|Verejná konzultácia|☐|☐|☐|☐
1300 |07|Vykonané meranie|☐|☐|☐| ☐
1301 |08|Zber dát|☐|☐|☐|☐
1302 |09|Zdroje merania|☐|☐|☐|☐
1303 |10|Tematické vrstvy|☐|☐|☐|☐
1304 |11|Analytické zostavy|☐|☐|☐|☐
1305 |12|Mapové výstupy|☐|☐|☐|☐
1306 |13|Elektronické dotazníky|☐|☐|☐|☐
1307 |14|Elektronické prieskumy|☐|☐|☐|☐
1308 |15|Záujmové územia|☐|☐|☐|☐
1309 |16|Report|☐|☐|☐|☐
1310
1311
1312 4.4 Technologická vrstva
1313
1314 4.4.1 Prehľad technologického stavu - AS IS
1315
1316
1317 Aktuálny stav technologickej vrstvy vychádza z projektu MSRŠD a jeho realizácie. Súčasná technologická vrstva je postavená na dvoch základných prostrediach. Prvým je datacentrum, ktoré predstavuje vlastnú infraštruktúru ÚPREKAPS. Druhé prostredie je vo vládnom cloude. Dôvodom rozdelenia bol hlavne komponent GIS, ktorý nebolo možné v danom čase prevádzkovať vo vládnom cloude, preto evidenčná časť bez priestorových dát bola uložená do vládneho cloudu, nakoľko nevyžadovala náročné HW prostriedky. Do datacentra boli uložené komponenty, ktoré boli náročné na HW prostriedky, ako GIS, komponenty pre zber a spracovanie dát z meracích vozidiel, DMS server a Integračná platforma.
1318
1319 Vo vládnom cloude sa nachádzajú 3 hlavné evidenčné moduly a to BCO Backoffice, BCO portál a CDNMT, pričom BCO zdieľa jednu databázu, nakoľko portál je publikovaná časť pre verejnosť a vychádza z dát evidovaných cez BCO Backoffice. BCO Backoffice vytvára záznamy, ku ktorým sa následne viažu dáta zadané na portáli externými používateľmi.
1320
1321 Ostatné komponenty tvoria podporné funkcionality na spracovanie dát z ÚPVS, o evidovaných telekomunikačných podnikoch a validácia vstupných importovaných súborov do GIS na zistenie, či dáta spĺňajú požadované náležitosti ohľadom štruktúry.
1322
1323 Technológie použité na prevádzkovanie jednotlivých komponentov sú rôzne, pre Backend aplikácie sa používa framework Spring a .Net, pre Frontend aplikácie zase Angular. Samotný GIS je vytvorený pomocou PHP. Samotné servery ako OS používajú Linux distribúcie a v prípade CDNMT je použitý Windows server. Pre databázy sú použité distribúcie PostgreSQL, MySQL a MS SQL. Pre DMS server bol pužitý opensource OpenKM s modifikáciou kódu, ktorá opravuje niektoré chyby. Integračná platforma je tvorená vlastnou implementáciou pomocou Spring Integration.
1324
1325 [[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image005.png]][[image:1741600228648-548.png]]
1326
1327 4.4.2 Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – TO BE
1328
1329
1330 |Parameter|Jednotky|Predpokladaná hodnota|Poznámka
1331 |Počet interných používateľov|Počet|100|Ide o používateľov za MIRRI a ÚPREKAPS
1332 |Počet súčasne pracujúcich interných používateľov v špičkovom zaťažení|Počet|100|Toto je maximálny možný počet, ktorý by teoreticky mohol nastať
1333 |Počet externých používateľov (internet)|Počet|2000|Vychádza sa z počtu telekomunikačných podnikov a ich zástupcov (FO zaevidované v systéme)
1334 |Počet externých používateľov používajúcich systém v špičkovom zaťažení|Počet|1200|Vychádza sa z počtu telekomunikačných podnikov
1335 |Počet transakcií (podaní, požiadaviek) za obdobie|Počet/obdobie| |
1336 |Objem údajov na transakciu|Objem/transakcia| |
1337 |Objem existujúcich kmeňových dát|Objem| |
1338 |Ďalšie kapacitné a výkonové požiadavky ...| | |
1339
1340 4.4.3 Návrh riešenia technologickej architektúry
1341
1342 V rámci TO BE stavu dôjde k presunu informačného systému z Vládneho cloudu do MIRRI cloudu. Samotná topológia riešenia sa nebude meniť. Prechod na kontajnerizované riešenie bude predmetom fázy Analýzy a dizajn nakoľko bude potrebné zvážiť prínosy a negatíva prechodu na kontajnerizované riešenie.
1343
1344 4.4.4 Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu
1345
1346 V TO BE stave sa neplánuje využívanie služieb vládneho cloudu.
1347
1348
1349 |(((
1350
1351
1352 Kód infraštruktúrnej služby
1353
1354 //(z MetaIS)//
1355 )))|Názov infraštruktúrnej služby|(((
1356 **Kód využívajúceho ISVS**
1357
1358 //(z MetaIS)//
1359 )))|**Názov integrovaného ISVS**
1360 |N/A|N/A|N/A|N/A
1361 |N/A|N/A|N/A|N/A
1362 |N/A|N/A|N/A|N/A
1363
1364
1365 |(% rowspan="2" %)Prostredie|(% rowspan="2" %)(((
1366
1367
1368 Kód infraštruktúrnej služby
1369
1370 //(z MetaIS)//
1371 )))|(% rowspan="2" %)Názov infraštruktúrnej služby/ Služba z katalógu cloudových služieb pre zriadenie výpočtového uzla |(% colspan="4" %)Požadované kapacitné parametre služby
1372 (doplňte stĺpec parametra, ak je dôležitý pre konkrétnu službu)
1373 |Dátový priestor (GB)|Tier diskového priestoru|Počet vCPU|RAM (GB)
1374 |Vývojové|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A
1375 |Testovacie|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A
1376 |Produkčné|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A
1377 |(((
1378 ďalšie...
1379
1380 (uviesť názov)
1381 )))|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A|N/A
1382
1383
1384 |Prostredie|Ďalšie služby potrebné na prevádzku projektu z katalógu služieb vládneho cloudu (stručný popis / názov)|(((
1385 Kód služby
1386
1387 //(z MetaIS)//
1388 )))|Parametre pre službu (doplňte stĺpec parametra, ak je dôležitý pre konkrétnu službu)
1389 |Vývojové|Doplň názov a stručný popis|N/A|N/A
1390 |Testovacie|Doplň názov a stručný popis|N/A|N/A
1391 |Produkčné|Doplň názov a stručný popis|N/A|N/A
1392 |(((
1393 ďalšie...
1394
1395 (uviesť názov)
1396 )))| |N/A|N/A
1397
1398
1399 4.5 Bezpečnostná architektúra
1400
1401 Bezpečnostná architektúra predpokladá vybudovanie komplexného systému ochrany, ktorý bude implementovaný technickými prostriedkami, ktoré zahŕňajú dedikované bezpečnostné prostriedky tvoriace súčasť aplikačných komponentov a infraštruktúry ako aj netechnické prostriedky pre manažment informačnej bezpečnosti.
1402
1403 Bezpečnostná architektúra bude zahŕňať nasledovné oblasti:
1404
1405 * dodržiavanie pravidiel riadenia informačnej bezpečnosti (podľa zákona č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, medzinárodnej normy ISO/IEC 27001:2013 a podľa zákona č. 95/2019 Z. z. o informačných systémoch verejnej správy a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov),
1406 * systém riadenia aplikačnej bezpečnosti, monitorovanie bezpečnosti a incident management, segmentácia siete, monitoring a ochrana sieťového spojenia, hardening staníc a whitelisting aplikácií.
1407
1408 Pri návrhu sa požaduje zohľadniť nasledovné kritériá bezpečnosti:
1409
1410 * architektúra technických prvkov musí byť navrhnutá tak, aby v kooperácii s ostatnými oblasťami riešenia, ako napr. sieťová a aplikačná architektúra, umožnila stálu dostupnosť a škálovateľnosť,
1411 * pre pripájanie externých IS musí byť vytvorený bezpečný a autentizovaný komunikačný kanál,
1412 * autentizácia používateľov pristupujúcich k IS musí byť adekvátna spôsobu ich pripojenia a oprávnení používateľov na činnosti v IS,
1413 * pri návrhu komunikácie medzi ISVS sa musí používať štandardný spôsob komunikácie medzi systémami, predovšetkým webové služby, schválené dátové prvky a identifikátory,
1414 * príslušné dátové typy pre údaje prenášané webovými službami sa požaduje navrhnúť tak, aby bola umožnená účinná kontrola špecializovanými bezpečnostnými mechanizmami; artefakty vytvorené počas fázy návrhu musia byť vytvárané podľa jednotných pravidiel tak, aby umožňovali jednoznačné bezpečnostné overenie najmä s dôrazom na typy a formu údajov, spôsob ich spracovávania, zabezpečenia integrity a riadenie prístupu k nim.
1415
1416
1417 Realizácia systému si vyžiada zabezpečenie prevádzky, správy a údržby IS v súlade s požiadavkami riadenia informačnej bezpečnosti. Systém musí zohľadňovať všetky požiadavky kladené zákonom č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov  v znení neskorších predpisov, zákonom č. 95/2019 Z. z. o informačných systémoch verejnej správy a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov a súvisiacich právnych predpisov.
1418
1419 Pre prístup k administratívnemu rozhraniu budú prevádzkované služby zápisu administrátora s mapovaním na riadenie prístupov, s osobitným ohľadom na zvýšenú bezpečnosť (samostatné školenie každého zamestnanca, viacfaktorové prihlasovanie, vyhradené lokality prístupu).
1420
1421
1422 5. Závislosti na ostatné ISVS / projekty
1423
1424
1425 Realizácia pripravovaného projektu nie je závislá na iných projektoch.
1426
1427 |Stakeholder|(((
1428 Kód projektu /ISVS
1429
1430 //(z MetaIS)//
1431 )))|Názov projektu /ISVS|Termín ukončenia projektu|Popis závislosti
1432 |N/A|N/A|N/A|N/A|N/A
1433 |N/A|N/A|N/A|N/A|N/A
1434 |N/A|N/A|N/A|N/A|N/A
1435
1436
1437 6. Zdrojové kódy
1438
1439
1440 V rámci tohto projektu, realizovaného prostredníctvom verejného obstarávania, platia nasledovné podrobné požiadavky na dodanie zdrojového kódu a jeho integráciu do infraštruktúry objednávateľa. Tieto požiadavky zabezpečujú transparentnosť, konzistentnosť a kontrolu nad procesom vývoja, nasadzovania a údržby aplikácií.
1441
1442 // //
1443
1444 6.1 Kompletný zdrojový kód pre aplikácie vyvinuté na zákazku
1445
1446
1447 **Zdrojový kód:** Dodávka bude obsahovať kompletný zdrojový kód každej aplikácie vytvorenej na zákazku. Táto dodávka zahŕňa všetky potrebné moduly, skripty, konfiguračné súbory, knižnice a iné závislosti potrebné pre správne zostavenie a nasadenie aplikácie.
1448
1449
1450 **Závislosti a verzie:** Každá integrovaná externá knižnica alebo modul bude definovaný v kóde spolu s presnou verziou, aby sa zabezpečila konzistentnosť prostredia. Na tento účel bude pripravený súbor so závislosťami (napr. requirements.txt pre Python, package.json pre Node.js, pom.xml pre Maven a pod.), ktorý objednávateľovi uľahčí správu závislostí.
1451
1452
1453 **Dokumentácia kódu:** Kód bude obsahovať internú dokumentáciu, ktorá vysvetľuje jednotlivé časti kódu, ich účel a spôsob interakcie. Pripojená bude aj technická dokumentácia popisujúca kľúčové architektonické komponenty a návrhové princípy, aby sa uľahčila údržba a rozšírenie riešenia.
1454
1455 **// //**
1456
1457 6.2 Dodanie zdrojového kódu pre aplikácie postavené na open-source projektoch
1458
1459 **~ **
1460
1461 **Kompletný kód s modifikáciami:** V prípade aplikácií postavených na open-source projektoch bude dodaný celý kód vrátane všetkých úprav a prispôsobení open-source komponentov. Tým sa zabezpečí konzistentnosť medzi prostrediami.
1462
1463
1464 **Informácie o verziách a závislostiach:** Každý použitý open-source komponent bude explicitne uvedený s presnou verziou a informáciami o jeho kompatibilite. Na správu závislostí bude poskytnutý súbor s ich zoznamom.
1465
1466 // //
1467
1468 **Licenčné informácie:** K dodanému kódu budú priložené licenčné informácie pre každý použitý open-source komponent. Dokumentácia bude zahŕňať informácie o prípadných obmedzeniach a súlade s licenčnými podmienkami.
1469
1470 // //
1471
1472 6.3 Dodanie aplikácií založených na closed-source produktoch
1473
1474
1475 **Predpis na build kontajnera alebo VM image~:** Pre aplikácie postavené na closed-source komponentoch bude dodaný presný predpis na vytvorenie (build) kontajnera alebo VM image. Tento predpis bude obsahovať všetky konfiguračné kroky a presné verzie použitých closed-source komponentov.
1476
1477
1478 **Alternatíva - VM image~:** Ak nie je možné použiť kontajnerizáciu, dodávateľ dodá obraz virtuálneho stroja (VM image) pripravený na integráciu do nasadzovacieho prostredia.
1479
1480
1481 **Dokumentácia pre konfiguráciu closed-source komponentov:** Ak aplikácia využíva closed-source komponenty, dodávateľ poskytne detailné inštrukcie, ako ich integrovať a konfigurovať v rámci riešenia, vrátane krokov na ich aktualizáciu.
1482
1483 // //
1484
1485 6.4 Automatizovaný CI/CD kôd na nasadenie
1486
1487
1488 **Pipeline pre CI/CD:** Dodávateľ pripraví kód pre implementáciu CI/CD pipeline, ktorý umožní nasadzovanie aplikácie do vývojového, predprodukčného a produkčného prostredia. CI/CD pipeline bude navrhnutý podľa potrieb projektu a bude pokrývať všetky kroky, vrátane zostavenia, testovania a nasadenia.
1489
1490
1491 **Podpora pre viacero cloudových prostredí:** Pipeline bude obsahovať mechanizmy na nasadenie do privátneho a verejného cloudového prostredia v súlade s bezpečnostnými a prevádzkovými štandardmi.
1492
1493
1494 **Dokumentácia k CI/CD procesu:** Dokumentácia bude obsahovať kroky pre inicializáciu a konfiguráciu pipeline, postup riešenia chýb a podporu pri škálovaní CI/CD riešenia.
1495
1496 // //
1497
1498 6.5 Integrácia zdrojového kódu do git repozitára objednávateľa
1499
1500 **Prístup do Git repozitára objednávateľa:** Git repozitár spravuje objednávateľ, ktorý dodávateľovi poskytne prístup s obmedzenými právami, určenými na zapisovanie do vývojových vetiev a na vytváranie pull requestov na implementáciu zmien. Dodávateľ bude dodržiavať predpísané postupy pre verzie a riadenie vetiev.
1501
1502
1503 **Štruktúra dodaného kódu a organizácia v repozitári:** Dodávateľ dodrží dohodnutú štruktúru adresárov a súborov v repozitári, pričom budú dodržané interné štandardy objednávateľa na organizáciu zdrojových súborov a ich štruktúru. Tým sa uľahčí orientácia v kóde a efektívna údržba.
1504
1505
1506 **Tagovanie verzií:** Dodávateľ označí jednotlivé verzie kódu (tagging), ktoré umožnia jednoznačnú identifikáciu verzií pre účely testovania a nasadenia. Verziovací systém bude dohodnutý na začiatku projektu (napr. Semantic Versioning).
1507
1508 // //
1509
1510 6.6 Proces nasadenia a integrácie v git repozitári
1511
1512
1513 **CI/CD integrácia s repozitárom:** CI/CD pipeline bude nakonfigurovaný tak, aby umožnil spúšťanie priamo z Git repozitára objednávateľa. Automatizované buildy a nasadzovanie sa budú spúšťať na základe zmien v určených vetvách (napr. staging a production), čím sa zabezpečí konzistentné nasadenie kódu.
1514
1515
1516 **Automatizované buildy a nasadenia:** Zmeny v kóde budú spúšťať build a nasadzovacie procesy, čo zaručí, že do predprodukčných a produkčných prostredí budú vstupovať len plne testované verzie kódu.
1517
1518 // //
1519
1520 6.7 Kontrola kvality kódu a zabezpečenie štandardov
1521
1522 **// //**
1523
1524 **Code Review a schvaľovanie zmien:** Dodávateľ je povinný vytvárať pull requesty (PR) na každú zmenu, pričom tieto budú prechádzať schválením zo strany objednávateľa. Tento proces zabezpečí kontrolu nad kódom pred jeho nasadením.
1525
1526
1527 **Štandardy kódu:** Dodávateľ bude dodržiavať štandardy kódu definované objednávateľom, vrátane formátovania, konvencií pomenovania a štruktúry komentárov.
1528
1529 // //
1530
1531 6.8 Komunikácia a správa git repozitára
1532
1533
1534 **Pravidelná synchronizácia:** Dodávateľ bude pravidelne synchronizovať svoj pracovný kód s Git repozitárom objednávateľa. Pravidelné zálohovanie kódu zabezpečí, že objednávateľ má priebežný prehľad o stave projektu.
1535
1536 // //
1537
1538 **Dokumentácia k úpravám:** Každý commit bude obsahovať popis zmien. Pravidelná aktualizácia dokumentácie bude objednávateľovi poskytovať prehľad o všetkých zmenách a ich účele.
1539
1540 7. Prevádzka a údržba
1541
1542
1543 7.1 Prevádzkové požiadavky
1544
1545 7.1.1 Úrovne podpory používateľov
1546
1547
1548 Úrovne podpory používateľov:
1549
1550 Help Desk bude realizovaný cez 3 úrovne podpory, s nasledujúcim označením:
1551
1552 L1 podpory IS (Level 1, priamy kontakt zákazníka) - jednotný kontaktný bod prevádzkovateľa (NASES) Podpora L1 (podpora 1. stupňa) - začiatočná úroveň podpory, ktorá je zodpovedná za riešenie základných problémov a požiadaviek koncových užívateľov a ďalšie služby vyžadujúce základnú úroveň technickej podpory. Základnou funkciou podpory 1. stupňa je zhromaždiť informácie, previesť základnú analýzu a určiť príčinu problému a jeho klasifikáciu. Typicky sú v úrovni L1 riešené priamočiare a jednoduché problémy a základné diagnostiky, overenie dostupnosti jednotlivých vrstiev infraštruktúry (sieťové, operačné, vizualizačné, aplikačné atď.) a základné užívateľské problémy (typicky zabudnutie hesla), overovanie nastavení SW a HW atď.
1553
1554 L2 podpory IS (Level 2, postúpenie požiadaviek od L1) - vybraná skupina garantov, so znalosťou IS na základe zmluvy o podpore IS (zabezpečuje prevádzkovateľ v spolupráci s úspešným uchádzačom). Podpora L2 (podpora 2. stupňa) – riešiteľské tímy s hlbšou technologickou znalosťou danej oblasti. Riešitelia na úrovni Podpory L2 nekomunikujú priamo s koncovým užívateľom, ale sú zodpovední za poskytovanie súčinnosti riešiteľom 1. úrovne podpory pri riešení eskalovaného hlásenia, čo mimo iného obsahuje aj spätnú kontrolu a podrobnejšiu analýzu zistených dát predaných riešiteľom 1. úrovne podpory. Výstupom takejto kontroly môže byť potvrdenie, upresnenie, alebo prehodnotenie hlásenia v závislosti na potrebách Objednávateľa. Primárnym cieľom riešiteľov na úrovni Podpory L2 je dostať Hlásenie čo najskôr pod kontrolu a následne ho vyriešiť - s možnosťou eskalácie na vyššiu úroveň podpory – Podpora L3.
1555
1556 L3 podpory IS (Level 3, postúpenie požiadaviek od L2) - na základe zmluvy o podpore IS (zabezpečuje úspešný uchádzač).
1557
1558 Podpora L3 (podpora 3. stupňa) - Podpora 3. stupňa predstavuje najvyššiu úroveň podpory pre riešenie tých najzložitejších Hlásení, vrátane prevádzania hĺbkových analýz a riešenie extrémnych prípadov.
1559
1560 Pre služby sú definované takéto SLA:
1561
1562 Help Desk je dostupný cez SW nástroj pre nahlasovanie a riešenie incidentov a pre vybrané skupiny užívateľov (používatelia verejného portálu) cez telefón a email,
1563
1564 Dostupnosť L3 podpory pre IS je 8x5 (8 hodín x 5 dní od 8:00h do 16:00h počas pracovných dní).
1565
1566 Podporu úrovne L1 a L2 bude vykonávať budúci prevádzkovateľ riešenia (NASES) existujúcimi prostriedkami cez Kontaktné centrum a pracovníkov podpory.
1567
1568 Podpora úrovne L3 sa bude riadiť pravidlami SLA, ktorú Správca IS uzatvorí s treťou stranou. Minimálne požiadavka na SLA sú uvedené nižšie v tejto kapitole.
1569
1570
1571 7.1.2 Riešenie incidentov – SLA parametre
1572
1573
1574 Za incident je považovaná chyba IS, t.j. správanie sa v rozpore s prevádzkovou a používateľskou  dokumentáciou IS. Za incident nie je považovaná chyba, ktorá nastala mimo prostredia IS napr. výpadok poskytovania konkrétnej služby Vládneho cloudu alebo komunikačnej infraštruktúry.
1575
1576 Označenie naliehavosti incidentu:
1577
1578 |**Označenie naliehavosti incidentu**|**Závažnosť  incidentu**|**Popis naliehavosti incidentu**
1579 |A|Kritická|Kritické chyby, ktoré spôsobia úplné zlyhanie systému ako celku a nie je možné používať ani jednu jeho časť, nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS.
1580 |B|Vysoká|Chyby a nedostatky, ktoré zapríčinia čiastočné zlyhanie systému a neumožňuje používať časť systému.
1581 |C|Stredná|Chyby a nedostatky, ktoré spôsobia čiastočné obmedzenia používania systému.
1582 |D|Nízka|Kozmetické a drobné chyby.
1583
1584 // //
1585
1586 možný dopad:
1587
1588 |**Označenie závažnosti incidentu**|(((
1589 **~ **
1590
1591 **Dopad**
1592 )))|**Popis dopadu**
1593 |1|katastrofický|katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát,
1594 |2|značný|značný dopad alebo strata dát
1595 |3|malý|malý dopad alebo strata dát
1596
1597 **// //**
1598
1599 Výpočet priority incidentu je kombináciou dopadu a naliehavosti v súlade s best practices ITIL V3 uvedený v nasledovnej matici:
1600
1601 |(% colspan="2" rowspan="2" %)**Matica priority incidentov**|(% colspan="3" %)**Dopad**
1602 |**Katastrofický - 1**|**Značný - 2**|**Malý - 3**
1603 |(% rowspan="4" %)**Naliehavosť**|**Kritická - A**|1|2|3
1604 |**Vysoká - B**|2|3|3
1605 |**Stredná - C**|2|3|4
1606 |**Nízka - D**|3|4|4
1607
1608 **// //**
1609
1610 Vyžadované reakčné doby:
1611
1612 |**Označenie priority incidentu**|**Reakčná doba^^(1)^^ od nahlásenia incidentu po začiatok riešenia incidentu**|**Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu (DKVI) ^^(2)^^**|(((
1613 **Spoľahlivosť ^^(3)^^**
1614
1615 (počet incidentov za mesiac)
1616 )))
1617 |1|0,5 hod.|4  hodín|1
1618 |2|1 hod.|12 hodín|2
1619 |3|1 hod.|24 hodín|10
1620 |4|1 hod.|(% colspan="2" %)Vyriešené a nasadené v rámci plánovaných releasov
1621
1622
1623 **Vysvetlivky k tabuľke**
1624
1625 (1) Reakčná doba je čas medzi nahlásením incidentu verejným obstarávateľom (vrátane užívateľov IS, ktorí nie sú v pracovnoprávnom vzťahu s verejným obstarávateľom) na helpdesk úrovne L3 a jeho prevzatím na riešenie.
1626
1627 (2) DKVI znamená obnovenie štandardnej prevádzky - čas medzi nahlásením incidentu verejným obstarávateľom a vyriešením incidentu úspešným uchádzačom (do doby, kedy je funkčnosť prostredia znovu obnovená v plnom rozsahu). Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu verejným obstarávateľom (DKVI) sa počíta počas celého dňa. Do tejto doby sa nezarátava čas potrebný na nevyhnutnú súčinnosť verejného obstarávateľa, ak je potrebná pre vyriešenie incidentu. V prípade potreby je úspešný uchádzač oprávnený požadovať od verejného obstarávateľa schválenie riešenia incidentu.
1628
1629 (3) Maximálny počet incidentov za kalendárny mesiac. Každá ďalšia chyba nad stanovený limit spoľahlivosti sa počíta ako začatý deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu. Duplicitné alebo technicky súvisiace incidenty (zadané v rámci jedného pracovného dňa, počas pracovného času 8 hodín) sú považované ako jeden incident.
1630
1631 (4) Incidenty nahlásené verejným obstarávateľom úspešnému uchádzačovi v rámci testovacieho prostredia majú prioritu 3 a nižšiu
1632
1633 Vzťahujú sa výhradne k dostupnosti testovacieho prostredia. Za incident na testovacom prostredí sa nepovažuje incident vztiahnutý k práve testovanej funkcionalite.
1634
1635 Vyššie uvedené SLA parametre nebudú použité pre nasledovné služby:
1636
1637 * Služby systémovej podpory na požiadanie (nad paušál)
1638 * Služby realizácie aplikačných zmien vyplývajúcich z legislatívnych a metodických zmien (nad paušál)
1639
1640 Pre tieto služby budú dohodnuté osobitné parametre dodávky.
1641
1642
1643 7.2 Požadovaná dostupnosť IS
1644
1645
1646 |**Popis**|**Parameter**|**Poznámka**
1647 |**Prevádzkové hodiny**|12 hodín|od 6:00 hod. - do 18:00 hod. počas pracovných dní
1648 |(% rowspan="2" %)**Servisné okno**|10 hodín|od 19:00 hod. - do 5:00 hod. počas pracovných dní
1649 |24 hodín|(((
1650 od 00:00 hod. - 23:59 hod. počas dní pracovného pokoja a štátnych sviatkov
1651
1652 Servis a údržba sa bude realizovať mimo pracovného času.
1653 )))
1654 |**Dostupnosť produkčného prostredia IS**|98,5%|(((
1655 98,5% z 24/7/365  t.j. max ročný výpadok je 66 hod.
1656
1657 Maximálny mesačný výpadok je 5,5 hodiny.
1658
1659 Vždy sa za takúto dobu považuje čas od 0.00 hod. do 23.59 hod. počas pracovných dní v týždni.
1660
1661 Nedostupnosť IS sa počíta od nahlásenia incidentu Zákazníkom v čase dostupnosti podpory Poskytovateľa (t.j. nahlásenie incidentu na L3 v čase od 6:00 hod. - do 18:00 hod. počas pracovných dní).  Do dostupnosti IS nie sú započítavané servisné okná a plánované odstávky IS.
1662
1663 V prípade nedodržania dostupnosti IS bude každý ďalší začatý pracovný deň nedostupnosti braný ako deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu.
1664 )))
1665
1666
1667 7.2.1 Dostupnosť (Availability)
1668
1669 **Dostupnosť** (**Availability**) je pojem z oblasti riadenia bezpečnosti v organizácii. Dostupnosť znamená, že dáta sú prístupné v okamihu jej potreby. Narušenie dostupnosti sa označuje ako nežiaduce zničenie (destruction) alebo nedostupnosť. Dostupnosť je zvyčajne vyjadrená ako percento času v danom období, obvykle za rok. Orientačný zoznam dostupnosti je uvedený v nasledovnom prehľade:
1670
1671 * **90% dostupnosť** znamená výpadok 36,5 dňa
1672 * **95% dostupnosť** znamená výpadok 18,25 dňa
1673 * **98% dostupnosť** znamená výpadok 7,30 dňa
1674 * **99% dostupnosť** znamená výpadok 3,65 dňa
1675 * **99,5% dostupnosť** znamená výpadok 1,83 dňa
1676 * **99,8% dostupnosť** znamená výpadok 17,52 hodín
1677 * **99,9%** (“**tri deviatky**”) **dostupnosť** znamená výpadok 8,76 hodín
1678 * **99,99%** (“**štyri deviatky**”) **dostupnosť** znamená výpadok 52,6 minút
1679 * **99,999%** (“**päť deviatok**”) **dostupnosť** znamená výpadok 5,26 minút
1680 * **99,9999%** (“**šesť deviatok**”) **dostupnosť** znamená výpadok 31,5 sekúnd
1681
1682
1683 Hoci je obvyklé uvádzať dostupnosť v percentách, presnejšie ukazovatele sú vyjadrením doby obnovenia systému a na množstvo dát, o ktoré môžeme prísť:
1684
1685 * [[RTO (Recovery Time Objective)>>url:https://euc-word-edit.officeapps.live.com/we/wordeditorframe.aspx?ui=en-GB&rs=en-US&wopisrc=https%3A%2F%2Falfabasesk.sharepoint.com%2Fsites%2FMIRRINASES%2F_vti_bin%2Fwopi.ashx%2Ffiles%2F30158ca1b2494dd489c033298e4c13a6&wdenableroaming=1&mscc=0&hid=56A485A1-A0EA-A000-EED0-7F44F5DCF682.0&uih=sharepointcom&wdlcid=en-GB&jsapi=1&jsapiver=v2&corrid=fb532f94-c295-89e9-3d1d-c5fe688c27af&usid=fb532f94-c295-89e9-3d1d-c5fe688c27af&newsession=1&sftc=1&uihit=docaspx&muv=1&cac=1&sams=1&mtf=1&sfp=1&sdp=1&hch=1&hwfh=1&dchat=1&sc=%7B%22pmo%22%3A%22https%3A%2F%2Falfabasesk.sharepoint.com%22%2C%22pmshare%22%3Atrue%7D&ctp=LeastProtected&rct=Normal&wdorigin=ItemsView&wdhostclicktime=1740671325766&csc=1&instantedit=1&wopicomplete=1&wdredirectionreason=Unified_SingleFlush#_RTO_(Recovery_Time]] - doba obnovenia systému, t.j. za ako dlho po výpadku musí byť systém funkčný (pre bližšie info klik na nadpis)
1686 * [[RPO (Recovery Point Objective) >>url:https://euc-word-edit.officeapps.live.com/we/wordeditorframe.aspx?ui=en-GB&rs=en-US&wopisrc=https%3A%2F%2Falfabasesk.sharepoint.com%2Fsites%2FMIRRINASES%2F_vti_bin%2Fwopi.ashx%2Ffiles%2F30158ca1b2494dd489c033298e4c13a6&wdenableroaming=1&mscc=0&hid=56A485A1-A0EA-A000-EED0-7F44F5DCF682.0&uih=sharepointcom&wdlcid=en-GB&jsapi=1&jsapiver=v2&corrid=fb532f94-c295-89e9-3d1d-c5fe688c27af&usid=fb532f94-c295-89e9-3d1d-c5fe688c27af&newsession=1&sftc=1&uihit=docaspx&muv=1&cac=1&sams=1&mtf=1&sfp=1&sdp=1&hch=1&hwfh=1&dchat=1&sc=%7B%22pmo%22%3A%22https%3A%2F%2Falfabasesk.sharepoint.com%22%2C%22pmshare%22%3Atrue%7D&ctp=LeastProtected&rct=Normal&wdorigin=ItemsView&wdhostclicktime=1740671325766&csc=1&instantedit=1&wopicomplete=1&wdredirectionreason=Unified_SingleFlush#_RPO_(Recovery_Point]]- aké množstvo dát môže byť stratené od vymedzeného okamihu
1687 * Recovery Time - čas potrebný k obnove
1688
1689 Riešenie dostupnosti v praxi: Nedostupnosť [[dát>>url:https://datalab.digital/wp-content/uploads/CSRU_poskytovatelia_polozky_v3.xlsx]] je jedným z [[rizík>>url:https://www.zakonypreludi.sk/zz/2020-78/znenie-20200501]], ktorý môže postihnúť každú [[organizáciu>>url:https://metais.vicepremier.gov.sk/publicspace]]. Dostupnosť je jedným s kľúčových požiadaviek na každý dôležitý [[informačný systém>>url:https://datalab.digital/dokumenty/]] a vplyv na dostupnosť má mnoho faktorov, napríklad:
1690
1691 * Dostupnosť [[servera>>url:https://metais.vicepremier.gov.sk/help]]
1692 * Dostupnosť pripojenie k internetu
1693 * Dostupnosť [[databázy>>url:https://www.zakonypreludi.sk/zz/2020-85/znenie-20200501]]
1694 * Dostupnosť [[webových stránok>>url:https://managementmania.com/sk/sla-service-level-agreement]]
1695
1696
1697 V prípade, že je časť softvér alebo infraštruktúra zabezpečovaná externe (napr. hosting, webhosting), prenáša sa zodpovednosť za dostupnosť týchto komponentov na dodávateľa. Potom je potrebné mať vhodným spôsobom ošetrenú úroveň dostupnosti, ktorú musí dodávateľ dodržať. Zvyčajne je dostupnosť súčasťou [[dohody o úrovni poskytovaných služieb (SLA)>>url:https://datalab.digital/referencne-udaje/]].
1698
1699
1700 7.2.2 RTO (Recovery Time Objective)
1701
1702
1703 **Recovery Time Objective** (zvyčajne sa požíva skratka RTO) je jeden z ukazovateľov [[dostupnosti>>url:https://managementmania.com/sk/data]] dát. RTO vyjadruje množstvo času potrebné pre obnovenie [[dát>>url:https://datalab.digital/legislativa/]] a celej prevádzky nedostupného systému ([[softvér>>url:https://datalab.digital/dokumenty]]). Môže byť, v závislosti na použitej technológii, vyjadrené v sekundách, hodinách či dňoch.
1704
1705 **Využitie RTO v praxi**: Ukazovateľ RTO sa z pohľadu zákazníka využíva pre vyjadrenie doby pre obnovu dát. (napr. formou [[SLA>>url:https://www.minv.sk/swift_data/source/mvsr_a_eu/fabianova/np_optimalizacia/metodika-modelovania-udajov-vs.pdf]]). Na druhú stranu poskytovatelia dnes môžu voliť rôzne technológie zálohovanie, respektíve replikovanie dát a dobu obnovy dát znížiť až k nulovému výpadku. Existujúce technológie sa delia zhruba nasledovne:
1706
1707 * Tradičné zálohovanie - výpadok a obnova trvá cca hodiny až dni
1708 * Asynchrónne replikácie dát - výpadok a obnova v poriadku sekúnd až minút
1709 * Synchrónny replikácie dát - nulový výpadok
1710
1711
1712 7.2.3 RPO (Recovery Point Objective)
1713
1714 **Recovery Point Objective** (zvyčajne sa požíva skratka RPO) je jeden z ukazovateľov [[dostupnosti>>url:https://datalab.digital/legislativa/]] dát. RPO vyjadruje, do akého stavu (bodu) v minulosti možno obnoviť [[dáta>>url:https://datalab.digital/]]. Inými slovami množstvo dát, o ktoré môže organizácia prísť.
1715
1716 **Využitie RPO v praxi: **Ukazovateľ RPO sa z pohľadu zákazníka využíva pre vyjadrenie množstva obnoviteľných dát. (napr. formou [[SLA>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]]). Na druhú stranu poskytovatelia dnes môžu voliť rôzne technológie [[zálohovanie>>url:https://joinup.ec.europa.eu/sites/default/files/inline-files/EUPL%201_1%20Guidelines%20SK%20Joinup.pdf]], respektíve replikovanie dát a bod obnovy dát znížiť až k nulovej strate. Existujúce technológie sa delia zhruba nasledovne:
1717
1718 * Tradičné zálohovanie - výpadok a obnova trvá cca hodiny až dni
1719 * Asynchrónne replikácie dát - výpadok a obnova v poriadku sekúnd až minút, strata sa blíži k nule
1720 * Synchrónny replikácie dát - nulová strata
1721
1722
1723 8. Požiadavky na personál
1724
1725 Podrobne uvedené v Projektovom zámere.
1726
1727 9. Implementácia a preberanie výstupov projektu
1728
1729 Implementácia a preberanie výstupov projektu budú realizované podľa vyhlášky č. 401/2023 Z. z. v zmysle ustanovení
1730
1731
1732 10. Prílohy
1733
1734 N/A
1735
1736
1737
1738
1739 ----
1740
1741