Version 3.1 by Peter Ďuriš on 2024/11/06 11:19
Show last authors
1 = projekt_3054_Projektovy_zamer_detailny =
2
3 **PROJEKTOVÝ ZÁMER**
4
5 **Vzor pre manažérsky výstup I-02**
6
7 **~ podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z. **
8
9
10 |**POVINNÁ OSOBA**|Ministerstvo obrany Slovenskej republiky
11 |**NÁZOV PROJEKTU**|Vybudovanie informačného systému regrutácie
12 |**ZODPOVEDNÁ OSOBA ZA PROJEKT**|TBD
13 |**REALIZÁTOR PROJEKTU**|Ministerstvo obrany Slovenskej republiky
14 |**VLASTNÍK PROJEKTU**|Ministerstvo obrany Slovenskej republiky
15
16 **~ **
17
18 **Schvaľovanie dokumentu**
19
20 |**POLOŽKA**|**MENO A PRIEZVISKO**|**ORGANIZÁCIA**|**PRACOVNÁ POZÍCIA**|**DÁTUM**|**PODPIS**
21 |Vypracoval|(((
22 Peter Ďuriš
23
24 Filip Nguyen
25 )))|Intesoft|Dodávateľ|9.9.2024|
26
27 **~ **
28
29 = 1.    História DOKUMENTU =
30
31 |**VERZIA**|**DÁTUM**|**ZMENY**|**MENO**
32 |0.1|9.9.2024|Pracovný návrh|
33 | | | |
34 | | | |
35
36 **~ **
37
38 = 2.    ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE =
39
40 V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je vypracovaný aj tento dokument ako manažérsky výstup I-02 Projektový zámer. Účelom je rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu, aby bolo možné rozhodnúť o pokračovaní prípravy projektu, pláne realizácie, alokovaní rozpočtu a ľudských zdrojov.
41
42 Dokument Projektový zámer v zmysle vyššie uvedenej vyhlášky obsahuje manažérske zhrnutie, rozsah, ciele a motiváciu na realizáciu projektu, zainteresované strany, alternatívy, návrh merateľných ukazovateľov, detailný opis požadovaných projektových výstupov, detailný opis obmedzení, predpokladov, tolerancií a návrh organizačného zabezpečenia projektu, detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov, náhľad architektúry a harmonogram projektu so zoznamom rizík a závislostí,
43
44 == 2.1       Použité skratky a pojmy ==
45
46 |**SKRATKA/POJEM**|**POPIS**
47 |AOS|Akadémia ozbrojených síl gen. M. R. Štefánika
48 |ATS|Modul na sledovanie priebehu uchádzača (Applicant Tracking System)
49 |CMS|Systém na manažment obsahu (Content Management System)
50 |FO|Fyzická osoba
51 |GDPR|Všeobecné nariadenie EÚ o ochrane údajov
52 |IAM|Správa identít a prístupu (Identity & Access Management)
53 |ID-SK|Jednotný dizajn elektronických služieb a webových sídiel Slovenska
54 |IKT|Informačné a komunikačné technológie
55 |IS|Informačný systém
56 |ISR|Informačný systém regrutácie
57 |ISVS|Informačný systém verejnej správy
58 |KPI|Kľúčové ukazovatele výkonnosti (Key Performance Indicators)
59 |MO SR|Ministerstvo obrany Slovenskej republiky
60 |OS SR|Ozbrojené sily Slovenskej republiky
61 |OVM|Orgány verejnej moci
62 |PO|Právnická osoba
63 |POO|Plán obnovy a odolnosti
64 |PR|Vzťahy s verejnosťou (Public Relations)
65 |PÚ OS SR|Personálny úrad ozbrojených síl Slovenskej republiky
66 |RS OS SR|Regrutačné stredisko ozbrojených síl Slovenskej republiky
67 |ÚVN|Ústredná vojenská nemocnica
68
69 == 2.2       Konvencie pre typy požiadaviek ==
70
71 Hlavné kategórie požiadaviek v zmysle katalógu požiadaviek sú rozdelené na funkčné, nefunkčné a technické. Následne boli požiadavky číslované od 01 ďalej s označením ID.
72
73 //** **//
74
75
76 **~ **
77
78 = 3.    DEFINOVANIE PROJEKTU =
79
80 == 3.1       Základný charakteristika ministerstva a jeho kompetencie ==
81
82 Ministerstvo obrany SR (ďalej len „MO SR“) je ústredným orgánom štátnej správy Slovenskej republiky na úseku obrany SR so sídlom v Bratislave. Bolo zriadené zákonom Slovenskej národnej rady č. 347/1990 Zb. o organizácii ministerstiev a ostatných ústredných orgánov štátnej správy Slovenskej republiky v znení neskorších predpisov a vzniklo dňa 1. januára 1993. Činnosť ministerstva upravuje zákon č. 575/2001 Z. z. o organizácii činnosti vlády a organizácii ústrednej štátnej správy.
83
84 Ministerstvo obrany Slovenskej republiky je ústredným orgánom štátnej správy pre:
85
86 * riadenie a kontrolu obrany Slovenskej republiky,
87 * výstavbu, riadenie a kontrolu ozbrojených síl Slovenskej republiky,
88 * koordináciu činností a kontrolu orgánov štátnej správy, orgánov územnej samosprávy a iných právnických osôb pri príprave na obranu Slovenskej republiky,
89 * koordináciu obranného plánovania,
90 * zabezpečenie nedotknuteľnosti vzdušného priestoru Slovenskej republiky,
91 * koordináciu vojenskej letovej premávky s civilnou letovou premávkou,
92 * vojenské spravodajstvo,
93 * civilnú službu.
94
95 V súvislosti so zabezpečením povinností uvedených v bode 2 je aj realizácia a zabezpečenie regrutačného procesu, prostredníctvom ktorého sa dopĺňajú stavy na rôznych úrovniach ako je napr.:
96
97 - Profesionálny vojak
98
99 * Študent vojenskej vysokej školy
100 * Vojak v aktívnych zálohách
101 * Dobrovoľník vo vojenskej prípravy a pod.
102
103 == 3.2       Manažérske zhrnutie pripravovaného projektu ==
104
105 Implementovaný projekt vychádza z cieľov Programu Slovensko, špecifický cieľ RSO1.2 Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy, opatrenie 1.2.1 Podpora v oblasti informatizácie a digitálnej transformácie formou realizácie „národného projektu“. Implementovaný projekt tiež priamo naplňuje ciele Vnútroštátneho plánu digitálnej dekády Slovenskej republiky, ktorým sa zriaďuje politický program Cesta k digitálnemu desaťročiu do roku 2030. Vybudovaný informačný systém bude podporovať životnú situáciu "Hľadám si prácu" a "Vysoká škola". Na základe identifikovaných problémov súčasného stavu a cieľu uvedeného v Ideovom zámere projektu (príloha č. 1: I-01_IDEOVY-ZAMER_Projekt_ISR_MOSR_XXXX) sú identifikované hlavné ciele projektu:
106
107 1. Elektronizácia procesov regrutácie - prostredníctvom vybudovania nového informačného systému (Informačný systém regrutácie, ďalej len ISR), ktorý zabezpečí prenos údajov v procese regrutácie a podporí riadenie a plánovanie v oblasti regrutácie.
108 1. Optimalizácia a zefektívnenie spracovania procesov agend Personálnych úradov ozbrojených síl Slovenskej republiky (ďalej len PÚ OS SR) – prostredníctvom digitalizácie procesov, znížením administratívy a zefektívnením spracovania procesov, znížením trvania spracovania a doby vybavenia žiadosti, zavedením overovania identity prostredníctvom dostupných údajov a zefektívnením sledovania, vyhodnocovania a vykazovania údajov.
109 1. Štandardizácia bezpečnostných pravidiel a postupov pre prácu a skladovanie osobných údajov v procese regrutácie prostredníctvom dátového trezoru pre bezpečné uchovávanie údajov v súlade s legislatívnymi požiadavkami (vrátane GDPR) a nových registrov (register uchádzačov, register výberových konaní, registre úspešných uchádzačov atď.), ktorý zavádza nové užívateľsky prívetivé elektronické služby.
110 1. Zabezpečenie elektronickej výmeny údajov, informácií a dokumentov – zavedením elektronickej výmeny údajov medzi externými IS a ISR
111 1. Zefektívnenie komunikácie so žiadateľom prostredníctvom zavedenia elektronickej výmeny údajov a podporením multikanáloveho prístupu.
112 1. Rozšírenie služieb regrutačných pracovísk a "miest prvého kontaktu" o elektronické nástroje podporujúce úspešnú regrutáciu.
113
114 Identifikované ciele projekt naplní optimalizáciou, zefektívnením a elektronizáciou vybraných častí procesov agend PÚ OS SR, vrátane elektronizácie služieb v rámci podávania žiadostí a komunikácie so žiadateľom. V rámci realizácie projektu budú implementované koncové služby, ktoré zabezpečia jednoduchý prístup k službám PÚ OS SR pre všetkých dotknutých žiadateľov a povinné osoby:
115
116 * Podávanie žiadosti o prijatie do štátnej služby profesionálneho vojaka ozbrojených síl Slovenskej republiky,
117 * Podávanie žiadosti vojaka v zálohe o zaradenie do aktívnych záloh,
118 * Podávanie prihlášky na štúdium na vojenskej vysokej školePodávanie žiadosti o prijatie do dobrovoľnej vojenskej prípravy,
119 * Registrovanie uchádzačov.
120
121 V rámci riešenia bude implementovaná integrácia na externé systémy ako aj systémy v správe MO SR.
122
123 Informačný systém Regrutácie (isvs_14645) bude vytvárať nové koncové služby, ktoré budú realizované prostredníctvom hlavných aplikačných služieb. Portál bude obsahovať nové funkcionality týkajúce sa nových častí:
124
125 * Kariérne centrum, ktoré bude slúžiť žiadateľom ako miesto prvého kontaktu.
126 * Modul na sledovanie priebehu uchádzača v regrutačnom procese (Applicant Tracking System, ďalej len ATS), ktorý bude slúžiť personalistom (pracovníkom regrutačných pracovísk) pre manažovanie regrutačného procesu.
127 * Herná zóna pre zvyšovanie povedomia o činnostiach a iných aspektoch práce a benefitoch v OS SR, ktorá bude slúžiť verejnosti pre informovanie a zatraktívnenie OS SR pomocou gamifikovanej virtuálnej skúsenosti.
128
129 Projekt bude realizovaný v súlade cieľom NKIVS.
130
131 Časový harmonogram projektu je nastavený na 18 mesiacov so začatím najneskôr 03/2025 projektu a finálnym termínom dokončenia resp. nasadenia všetkých funkcionalít a komponentov je 09/2026. Do začatia projektu bude prebiehať schvaľovanie dokumentácie iniciačnej fázy a príprava verejného obstarávania až po podpis zmluvy s úspešným uchádzačom.
132
133 V nasledujúcej tabuľke je uvedený rámcový harmonogram projektu:
134
135 |ID|FÁZA / AKTIVITA|ZAČIATOK|KONIEC|POZN.
136 |3.|Realizačná fáza|03/2025|09/2026|
137 |3a.|Analýza a Dizajn|03/2025|05/2025|
138 |3b.|Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb|03/2025|06/2025|
139 |3c.|Implementácia a testovanie|06/2025|06/2026|
140 |3d.|Nasadenie a Postimplementačná podpora|07/2026|09/2026|
141
142 Tabuľka 1: Harmonogram projektu
143
144 Rámcový rozpočet projektu je stanovený na sumu 6 444 tis. EUR s DPH, ktorý pozostáva z nasledovných výdavkov:
145
146 * **Hlavné aktivity:**
147 ** Vývoj aplikácií (externé/interné) – 5 884 tis. €
148 *** Z toho 518 – 5 626 tis. €
149 *** Z toho 521 – 259 tis. €
150 ** Nákup HW a SW (externé) – 138 tis. EUR
151 * **Podporné aktivity:**
152 ** Paušálna sadzba – 422 tis. €
153
154
155 == 3.3       Motivácia a rozsah projektu ==
156
157 Na nasledujúcej schéme je uvedená základná motivácia realizácie projektu, ktorá vychádza predovšetkým z potrieb optimalizácie procesov regrutácie a nastavenia efektívneho modulu komunikácie s uchádzačmi o pozície v  v OS SR.
158
159 [[image:1730887013889-301.png]]
160
161 Obrázok 1: Motivačná vrstva architektúry
162
163 Motivácia elektronizovať a zefektívňovať proces vychádza z viacerých faktorov. Pre prehľadnosť sú jednotlivé kľúčové faktory uvedené a sumarizované v tabuľke nižšie:
164
165 |**Faktor**|**Popis**
166 |**Rýchlosť a efektivita**|Elektronizácia umožňuje automatizovať mnoho manuálnych krokov, ako je filtrovanie životopisov, plánovanie pohovorov a komunikácia s kandidátmi. To šetrí čas nielen náborovému tímu, ale aj uchádzačom.
167 |**Širší dosah**|Online nástroje a platformy umožňujú osloviť kandidátov na globálnej úrovni, čo zvyšuje počet potenciálnych uchádzačov a rozširuje databázu talentov.
168 |**Zlepšená kvalita dát**|Elektronizácia umožňuje ľahké zhromažďovanie, spracovávanie a analýzu údajov o kandidátoch. Algoritmy môžu napríklad hodnotiť životopisy, porovnávať ich s požiadavkami na danú pozíciu a poskytovať objektívnejší výber.
169 |**Transparentnosť a sledovateľnosť**|Vďaka elektronickým nástrojom môže byť celý proces transparentnejší, s jasne definovanými krokmi a termínmi. Náborári aj kandidáti môžu sledovať stav jednotlivých aplikácií.
170 |**Nákladová efektívnosť**|Automatizácia znižuje administratívne náklady spojené s regrutáciou. Firmy môžu ušetriť na reklamách, poplatkoch za recruitment agentúry či iných manuálnych procesoch.
171 |**Lepšia skúsenosť pre kandidátov**|Online systémy ponúkajú jednoduchší prístup k voľným pozíciám, možnosť sledovať postup prihlášky a rýchlu komunikáciu. Toto zlepšuje celkovú skúsenosť uchádzačov o prácu.
172 |**Zlepšenie bezpečnosti a dodržiavanie legislatívy**|Elektronické systémy pomáhajú lepšie sledovať a spravovať osobné údaje kandidátov, čo je dôležité pre dodržiavanie legislatívy o ochrane osobných údajov (GDPR a iné).
173 |**Integrácia s ďalšími HR systémami**|Elektronické nástroje pre regrutáciu môžu byť ľahko prepojené s ďalšími HR systémami, ako sú systémy pre riadenie talentov, školenia alebo výplatné systémy.
174
175 Tabuľka 1 Základné faktory podporujúce realizáciu projektu
176
177 === 3.3.1      Rozsah projektu z pohľadu úsekov, agend a životných situácií ===
178
179 V nasledujúcej tabuľke sú uvedené dotknuté úseky a agendy realizovaným projektom:
180
181 |**Kód úseku**|**Názov úseku**|**Kód agendy**|**Názov agendy**
182 |U00113|Koordinácia obranného plánovania|A0001576|Zodpovedanie za organizáciu prípravy Slovenskej republiky na obdobie vojny, vojnového stavu a výnimočného stavu
183 |(% rowspan="3" %)U00110|(% rowspan="3" %)Riadenie a kontrola obrany Slovenskej republiky|A0001540|Koordinovanie a kontrola výkonu štátnej správy pri príprave a zabezpečovaní obrany štátu
184 |A0001546|Pripravovanie návrhov na nariadenie mobilizácie ozbrojených síl
185 |A0001547|Riadenie, koordinácia a kontrola priebehu mobilizácie ozbrojených síl
186
187 Tabuľka 2 Úseky a agendy VS
188
189 Z pohľadu Životných situácií je možné hovoriť o nasledovnej – 132 Pracovnoprávne vzťahy
190
191 === 3.3.2      Rozsah zainteresovaných osôb ===
192
193 Projekt sa dotýka nasledovných subjektov:
194
195 * **Fyzické osoby:**
196 ** Občan Slovenskej republiky,
197 ** Žiadateľ Ozbrojených síl Slovenskej republiky,
198 ** Podnikateľ - fyzická osoba.
199 * **Právnické osoby:**
200 ** Ministerstvo obrany Slovenskej republiky,
201 ** Personálny úrad Ozbrojených síl Slovenskej republiky,
202 ** Regrutačné skupiny Ozbrojených síl Slovenskej republiky,
203 ** Ústredná vojenská nemocnica Ružomberok,
204 ** Akadémia ozbrojených síl generála Milana Rastislava Štefánika,
205 ** Iné orgány verejnej moci,
206 ** Podnikateľ - právnická osoba.
207 ** Iné inštitúcie,
208 ** Iné vojenské útvary.
209
210 === 3.3.3      Identifikované problémy súčasného stavu: ===
211
212 * **Problém 1: Vysoká potreba manuálnych činností pri práci s údajmi, dokumentmi a informáciami pri výkone agend PÚ OS SR**
213
214 Regrutačné procesy prebiehajúce prevažne manuálne vedú k neefektívnosti a chybovosti, keďže personalisti musia pracovať s elektronicky nečitateľnými formulármi v rôznych formátoch bez jednotného postupu, čo komplikuje interoperabilitu a zdieľanie informácií. Tento stav spôsobuje výrazné časové zdržania a prevádzkové náklady, čím brzdí strategické získavanie potrebných kapacít OS SR a znižuje spokojnosť uchádzačov. Nový informačný systém regrutácie by mohol tieto problémy riešiť automatizáciou procesov, štandardizáciou údajov a zlepšením komunikácie medzi zainteresovanými stranami.
215
216 * **Problém 2: Neefektívnosť pri manuálnom spracovaní procesov**
217
218 Regrutačné procesy z pohľadu uchádzačov prebiehajú neefektívne, pretože sú založené na manuálnom vypĺňaní formulárov a vyžadujú telefonický alebo osobný kontakt, čo vedie k zbytočnému strácaniu času a zdrojov. Navyše, procesy nie sú pre uchádzačov dostatočne transparentné, čo spôsobuje nedostatok informácií o nasledujúcich krokoch a termínoch, ako sú stretnutia alebo zdravotné prehliadky, čo môže znižovať ich spokojnosť a dôveru v celý proces. Zavedenie nového informačného systému regrutácie by mohlo tieto problémy riešiť elektronizáciou a automatizáciou procesov, čo by zvýšilo efektivitu a transparentnosť pre všetkých zúčastnených.
219
220 * **Problém 3: Dlhé trvanie spracovania procesu a vybavenia žiadosti**
221
222 Proces regrutácie je časovo náročný kvôli vysokej potrebe manuálneho spracovania a nízkej úrovni zdieľania údajov, čo vedie k zdĺhavému zadávaniu informácií, ktoré štát už má, a nízkej miere využívania online stretnutí. Tieto faktory spomaľujú celý proces a zvyšujú časovú náročnosť vybavenia žiadostí, čo môže odradiť potenciálnych uchádzačov a znížiť efektivitu regrutácie. Zavedenie nového informačného systému regrutácie by mohlo zrýchliť procesy prostredníctvom automatizácie, efektívneho zdieľania údajov a využívania online nástrojov na stretnutia.
223
224 * **Problém 4: Výmena informácií neprebieha efektívne**
225
226 Chýbajú digitalizované procesy na postúpenie informácií v rámci PÚ OS SR a potrebnými inštitúciami, ako sú Ústredná vojenská nemocnica v Ružomberku či Akadémia ozbrojených síl, čo brzdí regrutačné procesy. Tento nedostatok digitalizácie vedie k zdĺhavým manuálnym postupom a neefektívnej komunikácii medzi jednotlivými zložkami, čím sa znižuje celková efektivita a rýchlosť regrutácie. Implementácia nového informačného systému regrutácie by mohla optimalizovať výmenu informácií a zrýchliť procesy digitalizáciou a automatizáciou.
227
228 * **Problém 5: Potreba dokladania údajov žiadateľom, ktorá sa už v štáte nachádzajú**
229
230 Tento problém priamo vychádza z priority pre elektronické služby e-governmentu „Jedenkrát a dosť“ a spôsobuje, že žiadatelia musia opakovane predkladať informácie, ktoré štát už má k dispozícii. Tento neefektívny prístup zvyšuje administratívnu záťaž pre uchádzačov aj pre personálny úrad, spomaľuje regrutačné procesy a znižuje spokojnosť žiadateľov. Zavedenie nového informačného systému regrutácie by mohlo tento problém riešiť efektívnym zdieľaním údajov medzi štátnymi inštitúciami a minimalizáciou potreby duplicitného podávania údajov.
231
232 * **Problém 6: Absencia využívania služieb elektronickej identity pre vybavovanie e-Gov služieb**
233
234 Používanie elektronickej identity sa čoraz viac vyžaduje pre elektronické služby štátu, kde občan vybavuje dôležité životné situácie a manažuje svoje osobné údaje, no v regrutačných procesoch ozbrojených síl SR táto prax chýba. Absencia elektronickej identity znižuje zabezpečenie a dôveru v štátne služby, čím sa komplikuje a spomaľuje celý proces. Zavedenie využívania elektronickej identity by mohlo zvýšiť bezpečnosť, dôveru a efektivitu procesu regrutácie, zároveň podporujúc modernizáciu a digitalizáciu štátnych služieb.
235
236 * **Problém 7: Neefektívne sledovanie, reportovanie a vyhodnocovanie štatistík a KPI**
237
238 Meranie KPI je aktuálne manuálne, čo neumožňuje automatický zber štatistík a vedie k neefektívnym a časovo náročným procesom. Súčasné manuálne vyhodnocovanie KPI je limitované a nevyužíva pokročilé metódy analýzy údajov, čo by mohlo výrazne zlepšiť presnosť a efektívnosť. Sledovanie chovania návštevníkov webovej stránky by tiež mohlo poskytnúť cenné údaje pre optimalizáciu procesu regrutácie. Zavedenie nového informačného systému regrutácie by umožnilo automatizovaný zber a pokročilú analýzu KPI, čím by sa zvýšila efektivita a kvalita reportovania a vyhodnocovania procesov.
239
240 * **Problém 8: Nízke povedomie o činnostiach a benefitoch zamestnania v OS SR**
241
242 Významná časť uchádzačov uvádza, že ich motivuje práca s významom, ale ich aktuálne povedomie o činnostiach a benefitoch zamestnania v ozbrojených silách SR je nízke. Základný naratív regrutačnej kampane by mal byť zameraný na zmysluplnosť práce, zvýraznenie profesionálnej vojenskej kariéry, jej široké zameranie, dynamiku rastu a hodnotu pre spoločnosť. Súčasťou navrhovaného projektu by mala byť aj multikanálová PR kampaň využívajúca storytelling na priblíženie práce v OS SR verejnosti, čo by mohlo výrazne zvýšiť atraktivitu a znalosť tohto povolania medzi potenciálnymi uchádzačmi.
243
244 * **Problém 9: Komunikácia so žiadateľom neprebieha efektívne**
245
246 Komunikácia je nekonzistentná, pričom niektoré formuláre sú v podobe tlačív a proces často závisí na osobnom kontakte tam, kde by mohli byť využité online stretnutia na úsporu času. Efektivitu komunikácie by mohli zvýšiť moderné prvky, ako chatboty a AI asistenti, spolu s funkciami kalendára, ktoré umožňujú notifikácie a ukladanie termínov do osobných kalendárov v telefóne. Implementácia týchto nástrojov by zlepšila konzistenciu, rýchlosť a pohodlie komunikácie so žiadateľmi, čím by sa zvýšila ich spokojnosť a efektivita celého regrutačného procesu.
247
248 **~ **
249
250 === 3.3.4      Definovanie hlavných cieľov zo zreteľom na definované problémy: ===
251
252 ==== 3.3.4.1       Cieľ 1: Optimalizácia a zefektívnenie regrutačných procesov ====
253
254 V nasledujúcej tabuľke sú definované čiastkové ciele pre cieľ 1
255
256 |**Podcieľ**|**Popis**
257 |**Cieľ 1.1: Digitalizácia procesov agend PÚ OS SR**|Cieľom digitalizácie procesov agend PÚ OS SR je zvýšiť efektivitu a transparentnosť regrutačných procesov prostredníctvom elektronizácie a automatizácie. Súčasné regrutačné postupy sú neefektívne, pretože závisia na manuálnom vypĺňaní formulárov a vyžadujú osobný alebo telefonický kontakt, čo vedie k zbytočnému strácaniu času a zdrojov. Zavedenie nového informačného systému odstráni tieto nedostatky tým, že umožní elektronické spracovanie dát a automatizované procesy, čím uľahčí prístup občanom a zjednoduší celý regrutačný proces.
258 |**Cieľ 1.2: Zníženie administratívy a zefektívnenie spracovania žiadostí PÚ OS SR**|Cieľom zníženia administratívy a zefektívnenia spracovania žiadostí PÚ OS SR je odstrániť neefektívnosť a minimalizovať chybovosť manuálnych regrutačných procesov. Súčasný stav, kde personalisti pracujú s rôznymi elektronicky nečitateľnými formulármi bez jednotného postupu, vytvára časové zdržania, navyšuje prevádzkové náklady a komplikuje interoperabilitu a zdieľanie informácií. Tieto nedostatky negatívne ovplyvňujú strategické získavanie potrebných kapacít OS SR a znižujú spokojnosť uchádzačov. Zavedenie nového informačného systému zautomatizuje procesy, štandardizuje údaje a zlepší komunikáciu medzi účastníkmi. Súčasťou tohto cieľa je aj príprava komplexnej internetovej stránky s prepojením na informačný systém SAP, čo zníži byrokratickú záťaž.
259 |**Cieľ 1.3: Zníženie trvania spracovania a doby vybavenia žiadosti**|Cieľom zníženia trvania spracovania a doby vybavenia žiadosti je odstrániť časovú náročnosť súčasných regrutačných procesov, ktoré sú založené na manuálnom spracovaní a nedostatočnom zdieľaní údajov. Tento stav vedie k zdĺhavému zadávaniu informácií, ktoré štát už má, a nízkemu využívaniu online stretnutí, čo spomaľuje celý proces a predlžuje čas vybavenia žiadostí. To môže odradiť potenciálnych uchádzačov a znížiť efektivitu regrutácie. Nový informačný systém regrutácie umožní automatizáciu procesov, efektívne zdieľanie údajov a širšie využívanie online nástrojov, čím zrýchli celý regrutačný proces a skráti dobu vybavenia žiadostí.
260 |**Cieľ 1.4: Zavedenie možnosti využívať elektronickú identitu občana**|Cieľom zavedenia možnosti využívať elektronickú identitu občana je zvýšiť zabezpečenie, dôveru a efektivitu regrutačných procesov ozbrojených síl SR. V súčasnosti chýba v regrutačných procesoch možnosť používania elektronickej identity, čo znižuje dôveru v štátne služby a komplikuje ich priebeh. Absencia tejto praxe spomaľuje celý proces a zvyšuje nároky na manuálne spracovanie osobných údajov. Zavedenie elektronickej identity by umožnilo občanom rýchlejšie a bezpečnejšie spravovať svoje údaje, čím by sa podporila modernizácia a digitalizácia štátnych služieb a výrazne zjednodušil celý regrutačný proces.
261 |**Cieľ 1.5: Zefektívnenie sledovania, reportovania a vyhodnocovania štatistík a KPI**|Cieľom zefektívnenia sledovania, reportovania a vyhodnocovania štatistík a KPI je prechod z manuálneho na automatizovaný zber štatistických údajov a meranie výkonnostných ukazovateľov. Súčasné manuálne procesy sú neefektívne, časovo náročné a nevyužívajú pokročilé metódy analýzy údajov, čo obmedzuje presnosť a efektívnosť vyhodnocovania. Nový informačný systém regrutácie umožní automatizovaný zber a pokročilú analýzu KPI, čo zlepší kvalitu a efektivitu reportovania a vyhodnocovania procesov. Zavedenie takéhoto systému tiež poskytne cenné údaje o chovaní návštevníkov webovej stránky, ktoré môžu byť použité na optimalizáciu regrutačných procesov, pričom sa posilní zameranie na merateľné ukazovatele podporujúce kvalitu nad kvantitou.
262
263 Tabuľka 3 Podciele pre Cieľ 1
264
265 ==== 3.3.4.2       Cieľ 2: Dodržanie bezpečnostných pravidiel pri využívaní a manažmentu osobných údajov: ====
266
267 |**Podcieľ**|**Popis**
268 |**Cieľ 2.1: Zabezpečenie elektronickej výmeny údajov, dokumentov a informácií**|Cieľom zabezpečenia elektronickej výmeny údajov, dokumentov a informácií je odstrániť nedostatky v digitalizovaných procesoch medzi PÚ OS SR a potrebnými inštitúciami. Aktuálne manuálne postupy a neefektívna komunikácia medzi týmito zložkami spomaľujú regrutačné procesy a znižujú ich celkovú efektivitu. Tento problém spôsobuje, že žiadatelia musia opakovane predkladať informácie, ktoré štát už má k dispozícii, čo zvyšuje administratívnu záťaž pre uchádzačov aj pre personálny úrad. Implementácia nového informačného systému regrutácie umožní optimalizáciu výmeny informácií a zrýchli procesy prostredníctvom digitalizácie a automatizácie, čím sa zvýši účinnosť regrutačných procesov a spokojnosť žiadateľov.
269 |**Cieľ 2.2: Zefektívnenie komunikácie so žiadateľom**|Cieľom zefektívnenia komunikácie so žiadateľom a verejnosťou je zvýšiť konzistenciu, rýchlosť a pohodlie komunikácie prostredníctvom moderných technológií. Súčasná komunikácia je nekonzistentná, často závislá na osobnom kontakte a používaní tlačív, čo spomaľuje proces. Implementácia moderných technologických prvkov, určených pre efektívnu komunikáciu, by zlepšila kvalitu komunikácie so žiadateľmi a zvýšila ich spokojnosť. Okrem toho, nízke povedomie o činnostiach a benefitoch zamestnania v ozbrojených silách SR medzi uchádzačmi by mohlo byť riešené multikanálovou PR kampaňou využívajúcou storytelling na priblíženie práce v OS SR verejnosti. Tým by sa výrazne zvýšila atraktivita a znalosť tohto povolania medzi potenciálnymi uchádzačmi.
270 |**Cieľ 2.3: Zavedenie jazykových mutácií poskytovaných služieb**|Cieľom zavedenia jazykových mutácií poskytovaných služieb je zvýšiť prístupnosť a komfort komunikácie pre rôznorodé jazykové skupiny uchádzačov. Súčasná komunikácia je obmedzená len na slovenčinu, čo môže predstavovať bariéru pre nehovoriacich po slovensky a komplikovať celý proces. Zavedenie jazykových mutácií pre formuláre a ďalšie komunikačné kanály by umožnilo lepšie porozumenie a interakciu, čím by sa znížili chybovosť a časová náročnosť. Implementácia viacjazyčných online nástrojov by zlepšila konzistenciu, rýchlosť a pohodlie komunikácie, výsledkom čoho by bola vyššia spokojnosť uchádzačov a efektívnejší regrutačný proces.
271 |**C2.4: Zavedenie zasielania notifikácií**|Cieľom zavedenia zasielania notifikácií je zlepšiť informovanosť a interakciu so žiadateľmi o zamestnanie v OS SR. V súčasnosti žiadatelia často nedostávajú včasné informácie o stave svojich žiadostí a ďalších krokoch, čo vedie k zbytočným oneskoreniam a nejasnostiam. Zavedenie systému notifikácií, ktoré by zahŕňali systémové a e-mailové upozornenia, by výrazne zlepšilo komunikáciu a transparentnosť procesu regrutácie. Tieto notifikácie by mohli informovať žiadateľov o dôležitých termínoch, stave ich žiadostí a iných relevantných aktivitách, čím by sa zvýšila efektivita a spokojnosť žiadateľov, a zároveň sa znížila administratívna záťaž personálneho úradu.
272
273 Tabuľka 4 Podciele pre Cieľ 2
274
275 == 3.4       Rozsah projektu z vecného pohľadu ==
276
277 Informácie v rámci rozsahu projektu z vecného pohľadu ako aj ďalšie informácie využívané v tomto dokumente sú z ročeniek ([[https:~~/~~/www.mod.gov.sk/rocenka-mo-sr/>>url:https://www.mod.gov.sk/rocenka-mo-sr/]]) a interných materiálov Generálneho štábu OS.
278
279 V nasledujúcej tabuľke je uvedený rozsah projektu z vecného pohľadu, teda z pohľadu špecifikácie agendy, ktorej sa projekt dotýka:
280
281 |**PARAMETER**|**POČETNOSŤ**
282 |Priemerný počet fyzicky podaných žiadostí na regrutačných skupinách (priemer v rokoch 2021-2023)|3 804
283 |Počet žiadostí v prijímacom konaní do prípravnej štátnej služby za rok 2023|1 536
284 |Počet žiadostí v prijímacom konaní do dočasnej a stálej štátnej služby za rok 2023|683
285 |Počet žiadostí v prijímacom konaní do dobrovoľnej vojenskej prípravy za rok 2023|0
286 |Počet žiadostí o zaradenie do aktívnych záloh za rok 2023|32
287
288 Tabuľka 5 Vecný rozsah projektu
289
290 [[image:1730887013906-977.png]]
291
292
293 == 3.5       Zainteresované strany/Stakeholderi ==
294
295 |**ID**|**AKTÉR / STAKEHOLDER**|**SUBJEKT**|**ROLA**|**Informačný systém**
296 |1|Občan Slovenskej republiky|FO|Občan, ktorý má záujem sa informovať alebo má záujem sa uchádzať o zamestnanie / štúdium v OZ štátu.|isvs_14645
297 |2|Žiadateľ Ozbrojených síl Slovenskej republiky|FO|Spracovateľ podania formou vyplnenia žiadosti vo formulárovom prostredí.|isvs_14645
298 |3|Podnikateľ - fyzická osoba|FO|Vystupuje ako poskytovateľ benefitov v rámci benefitov a odmien pre študentov, uchádzačov a personál OS SR.|isvs_14645
299 |4|Ministerstvo obrany Slovenskej republiky|MO SR|Zodpovedá za úseky a agendy verejnej správy týkajúce sa regrutácie, vzdelávania a prípravy na zaradenie do OS SR.|isvs_14645
300 |5|Personálny úrad Ozbrojených síl Slovenskej republiky|PÚ OS SR|Riadi, metodicky usmerňuje a kontroluje činnosť svojich organizačných zložiek (okrem iných aj RS OS SR).|isvs_14645
301 |6|Regrutačné skupiny Ozbrojených síl Slovenskej republiky|RS OS SR|Vykonávajú prijatie a spracovanie žiadostí týkajúcich sa agend regrutácie. Zabezpečujú prvotný kontakt a výber uchádzačov o štúdium alebo zaradenie do OS SR.|isvs_14645
302 |7|Ústredná vojenská nemocnica Ružomberok|ÚVN|Vykonáva posudzovanie zdravotnej spôsobilosti podľa Vyhlášky č. 446/2022 o posudzovaní zdravotnej spôsobilosti občana na prijatie do štátnej služby v OS SR.|isvs_14645
303 |8|Akadémia ozbrojených síl generála Milana Rastislava Štefánika|AOS|Prijíma žiadosti a poskytuje vysokoškolské vzdelanie a prípravu na výkon štátnej služby v OS SR.|isvs_14645
304 |9|Iné orgány verejnej moci|OVM|Orgány verejnej moci, ktoré vystupujú v agendách regrutačných skupín PÚ OS SR, napríklad ako sprostredkovatelia žiadostí, orgány povinné nahlasovať zmeny súvisiace s uchádzačom alebo ako orgány dopytované zo strany PÚ OS SR, aby sa vyjadrili k žiadosti uchádzača. Napríklad ide aj o Ministerstvo vnútra SR, ktoré môže byť zapojené v určitých aspektoch regrutačného procesu, najmä ak ide o koordináciu s civilnými zložkami.|Informačné systémy v správe OVM
305 |10|Podnikateľ - právnická osoba|PO|(((
306 Napríklad poskytovateľ benefitov, personálna agentúra a náborové firmy alebo Médiá a komunikačné agentúry.
307
308 V niektorých prípadoch môže byť súčasťou procesu aj spolupráca s externými konzultantmi a firmami zaoberajúcimi sa náborom a médiá, ktoré sa podieľajú na informovaní verejnosti o náborových kampaniach a propagácii kariéry v OS SR.
309 )))|N/A
310 |11|Iné inštitúcie| |Napríklad školy a vzdelávacie inštitúcie - Základné, stredné a vysoké školy môžu byť zapojené do regrutačných aktivít, najmä cez informačné kampane a prezentácie pre študentov.|Informačné systémy v správe inštitúcií
311 |12|Iné vojenské útvary| |Vystupujú ako poskytovatelia informácií a partnerovia v PR aktivitách PÚ OS SR, AOS a MO SR. Napríklad to sú: Regionálne vojenské veliteľstvá, ktoré zodpovedajú za konkrétne geografické oblasti a spolupracujú pri nábore a selekcii nových členov; Centrum pre výcvik a kynológiu, ktoré poskytuje špecializovaný výcvik pre špecifické vojenské úlohy a odborné zameranie.|N/A
312
313 Tabuľka 6 Zainteresované strany projektu
314
315 == 3.6       Ciele projektu ==
316
317 |**ID**|**NÁZOV CIEĽA**|**NÁZOV STRATEGICKÉHO CIEĽA**|**SPÔSOB REALIZÁCIE STRATEGICKÉHO CIEĽA**
318 |C1.1|Digitalizácia procesov agend PÚ OS SR|POO Komponent 17 - Investícia č. 2: Digitálna transformácia poskytovania služieb verejnej správy.|Budú digitalizované procesy VS.
319 |C1.2|Zníženie administratívy a zefektívnenie spracovania žiadostí PÚ OS SR|POO Komponent 17  - Reforma č. 1: Budovanie eGovernment riešení prioritných životných situácií.|Bude vytvorená elektronická služba e-governmentu pre životnú situáciu “Strata a hľadanie zamestnania”.
320 |C1.3|Zníženie trvania spracovania a doby vybavenia žiadosti|Dlhodobá priorita Stretégie Digitálnej Transformácie Slovenska 2030: Zlepšenie digitálnych služieb pre občanov na Slovensku.|Vznikne elektronické riešenie, kde si občan vybaví svoje potreby na jednom mieste.
321 |C1.4|Zavedenie možnosti využívať elektronickú identitu občana|POO Komponent 17 - Investícia č. 2: Digitálna transformácia poskytovania služieb verejnej správy.|Bude možné sa prihlasovať pomocou elektronickej identity občana
322 |C1.5|Zefektívnenie sledovania, reportovania a vyhodnocovania štatistík a KPI|POO Komponent 17 - Investícia č. 2: Digitálna transformácia poskytovania služieb verejnej správy.|Efektívnosť služieb bude vyhodnocovaná pomocou automatického zberu štatistík
323 |C2.1|Zabezpečenie elektronickej výmeny údajov, dokumentov a informácií|POO Komponent 17 - Investícia č. 2: Digitálna transformácia poskytovania služieb verejnej správy.|Výmena údajov bude prebiehať elektronicky
324 |C2.2|Zefektívnenie komunikácie so žiadateľom|Investícia č. 1: Lepšie služby pre občanov a podnikateľov|Komunikácia s občanom bude prebiehať primárne elektronicky
325 |C2.3|Zavedenie jazykových mutácií poskytovaných služieb  |Investícia č. 1: Lepšie služby pre občanov a podnikateľov|Komunikácia bude uľahčená pre jazykové menšiny
326 |C2.4|Zavedenie zasielania notifikácií|Investícia č. 1: Lepšie služby pre občanov a podnikateľov|Komunikácia bude podporená technologickými prvkami
327
328 Tabuľka 7  Ciele projektu
329
330
331 == 3.7       Merateľné ukazovatele (KPI) ==
332
333 |**ID**|**ID CIEĽA**|**NÁZOV**
334 **~ UKAZOVATEĽA**|**POPIS**
335 **~ UKAZOVATEĽA**|**NÁZOV KPI**|**MERNÁ JEDNOTKA**|**AS IS**|**TO BE**|**SPÔSOB MERANIA**
336 |KPI1|Cieľ 1: Optimalizácia a zefektívnenie regrutačných procesov|Počet vytvorených platforiem na elektronizáciu procesov regrutácie|Počet vytvorených platforiem na elektronizáciu procesov regrutácie|Počet vytvorených platforiem na elektronizáciu procesov regrutácie|Počet (ks)|0|1|Overenie funkčnosti nasadeného riešenia
337 |KPI2|Cieľ 1.2: Zníženie administratívy a zefektívnenie spracovania žiadostí PÚ OS SR|Zníženie času zamestnanca PÚ OS SR na evidenciu uchádzačov|Zníženie času zamestnanca PÚ OS SR na evidenciu uchádzačov|Zníženie času zamestnanca PÚ OS SR na evidenciu uchádzačov|Percentá ~(%)|100%|50%|Detailne definovaný čas trvania procesu a následné porovnávanie
338 |KPI3|Cieľ 1.3: Zníženie trvania spracovania a doby vybavenia žiadosti|Navýšenie žiadostí podaných elektronicky|Navýšenie žiadostí uchádzačov podaných elektronicky na PÚ OS SR.|Navýšenie žiadostí podaných elektronicky|Percentá ~(%)|0|80%|Meranie systémom – reporting
339 |KPI4|Cieľ 2: Dodržanie bezpečnostných pravidiel pri využívaní a manažmentu osobných údajov|Počet údajov, ktoré sa doťahujú z Registrov|Počet jednotlivých údajov, ktoré nie je nutné manuálne vypĺňať, pretože sa doťahujú pomocou integrácie na Register Fyzických osôb a iné registre ISVS.|Počet údajov, ktoré sa doťahujú z Registrov|Počet (ks)|0|10|Meranie systémom – funkčné integrácie
340
341 Tabuľka 8 Merateľné ukazovatele projektu
342
343
344 == 3.8       Špecifikácia potrieb koncového používateľa ==
345
346 Realizácia projektu sa dotýka predovšetkým optimalizácie a zefektívnenia procesov agend regrutačných stredísk PÚ OS SR, k čomu prispeje aj elektronizácia alebo úprava služieb v rámci podávania žiadostí a komunikácie so žiadateľom. Vo vzťahu k projektu MO SR chápe ako koncového používateľa predovšetkým zamestnanca/príslušníka PÚ OS SR. V rámci projektu a projektových výstupov boli reflektované požiadavky gestorov a pracovníkov, ktoré boli vyhodnotené a zapracované do katalógu požiadaviek riešenia uvedených v samostatnom dokumente (CBA/TCO).
347
348 Z pohľadu potrieb koncového používateľa boli požiadavky definované na základe nasledujúcej tabuľky:
349
350 |**Používateľ**|**Problém**|**Návrh riešenia v rámci projektu**
351 |(% rowspan="7" %)Regrutačný pracovník|Manuálne zadávanie informácií o regrutantovi do informačných systémov|Informačný systém ponúkne formulárové riešenie, ktoré umožní vyplnené formuláre importovať do ďalších potrebných ISVS alebo reportovacích nástrojov
352 |Fyzické vypisovanie formulárov regrutantami|V rámci systému bude v osobnej zóne umožnené, aby regrutant vyplnil dotazník priamo v počítači s tým, že sa tam dotiahnú všetky potrebné údaje z databáz, ktoré budú na systém integrované
353 |Potreba dodatočného overovania predložených dokumentov regrutantami|Systém vytvorí integrácie na centrálne spoločné bloky (napr. IS MOU, IS CSRU) za účelom verifikovať automatizovane predložené dokumenty
354 |Zdĺhavá telefonická komunikácia s regrutantami|Regrutačný pracovník bude mať možnosť označiť v systéme stav konania a regrutant obdrží notifikačnú správu. K tomuto bude možné pripájať aj výsledky pohovorov a pod.
355 |Zisťovanie voľných slotov na pohovory a vyšetrenia|Systém bude integrovaný na objednávkový systém nemocnice a bude možné manažovať kapacity ako aj sloty na vyšetrenia a pohovory priamo v systéme.
356 |Fyzické zasielanie rozhodnutí regrutantom poštou|Rozhodnutia bude možné zasielať regrutantom priamo do ich osobnej zóny, ktorá bude prístupná len na základe autentifikačného a autorizačného konania cez UPVS alebo v tej dobe platný proces
357 |Oboznamovanie regrutantov s výsledkami pohovoru a stavom konania|Systém umožní regrutantom v osobnej zóne vidieť stav, v ktorom sa nachádzajú aj s jendotlivými nasledujúcimi krokmi a výsledkami predchádzajúcich aktivít.
358 |(% rowspan="5" %)Regrutant|Potreba manuálneho vypisovania formulárov|V rámci systému bude v osobnej zóne umožnené, aby regrutant vyplnil dotazník priamo v počítači s tým, že sa tam dotiahnú všetky potrebné údaje z databáz, ktoré budú na systém integrované
359 |Nevyhnutná komunikácia poštou alebo osobnou návštevou|V rámci systému bude nastavený WF výmeny dokumentov v jednotlivých fázach procesu regrutácie, pričom tieto budú prebiehať cez overenie cez UPVS
360 |Potreba dožiadavania výpisov a dodatočných dokumentov od štátu|Systém vytvorí integrácie na centrálne spoločné bloky (napr. IS MOU, IS CSRU) za účelom verifikovať automatizovane predložené dokumenty
361 |Zdĺhavé zisťovanie v ako stave sa nachádza regrutačný proces|Regrutačný pracovník bude mať možnosť označiť v systéme stav konania a regrutant obdrží notifikačnú správu. K tomuto bude možné pripájať aj výsledky pohovorov a pod., čiže celý proces bude vidieť vo svojom osobnom konte
362 |Celková ťažkopádna komunikácia s regrutačnými strediskami (telefóny, osobné návštevy a pod.)|Celá komunikácia, ako aj úvodné rozhovory budú prebiehať elektronicky.
363
364 Vyššie uvedené požiadavky boli transformované do biznis a funkčných požiadaviek v katalógu požiadaviek. Zároveň boli tieto požiadavky overené aj vo väzbe na osobné systémy regulácie ako napr.:
365
366 * Česká republika: [[https:~~/~~/www.doarmady.cz/>>url:https://www.doarmady.cz/]]
367 * Nemecko: [[https:~~/~~/bundeswehrkarriere.de>>url:https://bundeswehrkarriere.de]]
368 * Holandsko: [[https:~~/~~/werkenbijdefensie.nl/>>url:https://werkenbijdefensie.nl/]]
369 * Francúzsko: https:~/~/[[fr>>url:https://www.sengager.fr]]
370 * Luxembursko: [[https:~~/~~/armee.public.lu/fr.html>>url:https://armee.public.lu/fr.html]]
371 * Španielsko: [[https:~~/~~/reclutamiento.defensa.gob.es/>>url:https://reclutamiento.defensa.gob.es/]]
372
373 == 3.9       Riziká a závislosti ==
374
375 Riziká a závislostí sú spracované v Prílohe č. 2 – Zoznam RIZÍK a ZÁVISLOSTÍ.
376
377 == 3.10    Stanovenie alternatív pomocou biznisovej a aplikačnej vrstvy architektúry ==
378
379 Rozsah problému, ktorý budeme skúmať pri posudzovaní alternatív na úrovni biznis a aplikačnej vrstvy predstavuje celý systém pre podporu procesov regrutácie. Univerzálnosť a jednotnosť riešenia problémov projektu považujeme za dôležitý princíp návrhu riešenia. Zmysluplné alternatívy sú definované pomocou odpovedí na otázky, ktoré adresujú základné aspekty možného riešenia problému.
380
381 **Otázky pre stanovanie alternatív:**
382
383 **Základné otázky, na ktoré je pri výbere alternatívy potrebné zodpovedať sú:**
384
385 * **Prístup k budovaniu riešenia: Na akých základoch bude riešenie postavené?**
386 * **Forma aplikácie z pohľadu používateľského rozhrania: Do akej miery bude implementovaný jednotný dizajn elektronických služieb a webových sídiel Slovenska (ID-SK)?**
387
388 1. Prístup k budovaniu riešenia:
389 1. Ponechanie existujúceho stavu
390 1. Budovanie nového riešenia na zákazku
391 1. Využitie existujúcich platforiem
392 1. Forma aplikácie z pohľadu používateľského rozhrania:
393 1. Pokračovanie vo vlastnom používateľskom rozhraniu
394 1. Implementácia jednotného dizajnu (ID-SK) v plnom rozsahu
395 1. Implementácia relevantných princípov jednotného dizajnu (ID-SK)
396
397 Na základe identifikovaného rozsahu projektu boli stanovené biznisové alternatívy, ktoré vychádzajú so súčasného stavu procesov regrutácie a z požiadaviek MO SR. V súčasnosti sa procesy agend regrutačných stredísk PÚ OS SR realizujú manuálne, čo má nepriaznivý dopad na aktuálnosť údajov a ich kvalitu. Poskytovanie údajov je obmedzené na manuálne vypĺňanie formulárov, čo spôsobilo, že údaje sú vo viacerých databázach výrazne disharmonické, duplicitné, neúplné a mnohokrát nesprávne. Celý proces regrutácie je preto časovo náročný, neefektívny a v súčasnom stave je náročné splniť požiadavky na zvýšenie personálnych kapacít OS SR, tak aj prípadné požiadavky na bezpečnosť údajov. Súčasná situácia tiež neumožňuje generovať kvalitné údaje pre analytické účely. K riešeniu týchto problémov je možné pristúpiť na základe nasledovných biznis alternatív:
398
399 |**ALTERNATÍVA**|**POPIS**
400 |Alternatíva A0|Alternatíva A0 je ponechanie existujúceho stavu a teda manuálne procesy, nízka úroveň elektronizácie a manuálne spracovanie metrík.
401 |Alternatíva A1|Alternatíva A1 je vytvorenie nového IS a rozšírenie o nové nástroje a IKT riešenia, ktoré zabezpečí všetky potrebné procesy správy, komunikácie a prepojenia, vyhodnocovania kvality služieb a integrácie údajov, pričom vytvorené riešenie bude odovzdané do vlastníctva MO SR a bude zabezpečovaná jeho prevádzka a rozvoj kombinovaným spôsobom (externé a interné služby). 
402 |Alternatíva A2|Alternatíva A2 ráta s využitím služieb manažmentu uchádzačov, ktoré budú dodávané prostredníctvom komplexnej služby. Pracovníci PÚ OS SR budú mať prístup k funkcionalitám, prostredníctvom vzdialeného prístupu. Vybudované riešenie nebude v prevádzke MO SR.
403 |Alternatíva B0|Alternatíva B0 je pokračovanie vo vlastnom používateľskom rozhraniu. Webové sídlo [[budemvojak.sk>>url:http://budemvojak.sk]] v súčasnej dobe nevychádza z jednotného dizajnu (ID-SK).
404 |Alternatíva B1|Alternatíva B1 je implementácia jednotného dizajnu (ID-SK) v plnom rozsahu, tak ako je definovaný pre elektronické služby a webové sídla Slovenska.
405 |Alternatíva B2|Alternatíva B2 predpokladá využitie všetkých komponentov IDSK pre back end riešenia ako aj pre osobnú zónu regrutanta, kde prebieha proces regrutácie. Z pohľadu prezentačnej vrstvy (obrana SR) navrhujeme využiť aj iné vlastné dizajnové prvky, ktoré reflektujú povedomie verejnosti o armáde SR, pričom sa maximalizuje používateľská prívetivosť s ohľadom na naplňovanie cieľa zefektívniť komunikáciu so žiadateľom prostredníctvom efektívnej a lákavej PR kampane.
406
407 Tabuľka 9 Popis alternatív
408
409 == 3.11    Multikriteriálna analýza ==
410
411 V nasledujúcej tabuľke sú definované jednotlivé kritéria z pohľadu vlastníkov kritérií:
412
413 |** **|**KRITÉRIUM**|**ZDÔVODNENIE KRIÉRIA**|**MO SR**|**PÚ OS SR**|**OBČAN**
414 |(% rowspan="5" %)BIZNIS VRSTVA|(((
415 Kritérium A
416
417 Používateľská skúsenosť (KO)
418 )))|Pre dosiahnutie cieľov riešenia a naplnenie predpokladaných prínosov je nevyhnutné, aby bolo riešenie používané v dostatočnej miere. Nedostatočná používateľská skúsenosť je výrazným faktorom pre neúspech riešenia.|**X**|**X**|**X**
419 |(((
420 Kritérium B
421
422 Miera naplnenia cieľov (KO)
423 )))|Riešenie musí naplňovať ciele projektu efektívnym spôsobom.|**X**|** **|** **
424 |(((
425 Kritérium C
426
427 Bezpečnosť (KO)
428 )))|Riešenie musí reflektovať požiadavky na bezpečnosť osobných údajov.|**X**|**X**|**X**
429 |(((
430 Kritérium D
431
432 Flexibilné možnosti riešenia zmien (KO)
433 )))|Procesy a požiadavky v oblasti regrutácie sa neustále vyvíjajú a je potrebné mať kontrolu nad riešením a komponentami, ktoré bude potrebné adaptovať v závislosti od vznikajúcich potrieb|**X**|**X**|** **
434 |(((
435 Kritérium E
436
437 Poskytovanie dostatočne kvalitných metrík
438 )))|Riešenie musí umožňovať efektívny zber analytických údajov a štatistík automatizovaným spôsobom|**X**|**X**|** **
439
440 Tabuľka 10 Kritéria z pohľadu vlastníkov
441
442 |(((
443
444
445 KRITÉRIUM
446 )))|A0|SPÔSOB DOSAHNUTIA|A1|SPÔSOB DOSAHNUTIA|A2|SPÔSOB DOSAHNUTIA
447 |(((
448 Kritérium A
449
450 Používateľská skúsenosť (KO)
451 )))|-|N/A|-|N/A|-|N/A
452 |(((
453 Kritérium B
454
455 Miera naplnenia cieľov (KO)
456 )))|NIE|Nie je možné|ÁNO|Možné|ÁNO|Možné
457 |(((
458 Kritérium C
459
460 Bezpečnosť (KO)
461 )))|ÁNO|Možné|ÁNO|Možné|NIE|Obmedzené
462 |(((
463 Kritérium D
464
465 Flexibilné možnosti riešenia zmien (KO)
466 )))|NIE|Nie je možné|ÁNO|Možné|NIE|Nie je možné
467 |(((
468 Kritérium E
469
470 Poskytovanie dostatočne kvalitných metrík
471 )))|NIE|Nie je možné|ÁNO|Možné|ÁNO|Možné
472
473 Tabuľka 11 Vyhodnotenie MCA
474
475 |KRITÉRIUM|B0|SPÔSOB DOSAHNUTIA|B1|SPÔSOB DOSAHNUTIA|B2|SPÔSOB DOSAHNUTIA
476 |(((
477 Kritérium A
478
479 Používateľská skúsenosť (KO)
480 )))|NIE|Nie je možné|NIE|Nie je možné|ÁNO|Možné
481 |(((
482 Kritérium B
483
484 Miera naplnenia cieľov (KO)
485 )))|-|N/A|-|N/A|-|N/A
486 |(((
487 Kritérium C
488
489 Bezpečnosť (KO)
490 )))|-|N/A|-|N/A|-|N/A
491 |(((
492 Kritérium D
493
494 Flexibilné možnosti riešenia zmien (KO)
495 )))|-|N/A|-|N/A|-|N/A
496 |(((
497 Kritérium E
498
499 Poskytovanie dostatočne kvalitných metrík
500 )))|-|N/A|-|N/A|-|N/A
501
502 Tabuľka 12 Vyhodnotenie MCA (pokračovanie)
503
504 V zmysle vyhodnotenia MCA bude ďalej riešená a posudzovaná biznis alternatíva A1 – Vytvorenie nového IS pre optimalizáciu, zefektívnenie a elektronizácia vybraných častí procesov agend PÚ OS SR vrátane elektronizácie služieb v rámci podávania žiadostí a komunikácie so žiadateľom, ktorá splnila všetky stanovené kritériá. Z hľadiska používateľskej skúsenosti (Kritérium A) bude biznis alternatíva A1 zahŕňať aj biznis alternatívu B2, ktorá spĺňa kritéria používateľskej skúsenosti stakeholderov.
505
506 == 3.12    Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry ==
507
508 Nižšie uvedený obrázok zobrazuje prehľad komponentov/funkcionalít podľa jednotlivých biznis alternatív. V rámci alternatívy A2 sa jedná o zabezpečenie komplexnej služby poskytovateľom systému na základe definovaných procesov, ktoré sa zhodujú z aplikačnými komponentami v rámci Biznis architektúry A1.
509
510 [[image:1730887013909-312.png]]
511
512 Z pohľadu potrieb a funkčnosti sú všetky komponenty v rámci Alternatívy A1 povinné
513
514 == 3.13    Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry ==
515
516 Technologická architektúra nemá definované varianty. Riešenie bude prevádzkované na infraštruktúre vládneho cloudu.
517
518
519
520 = 4.    POŽADOVANÉ VÝSTUPY (PRODUKT PROJEKTU) =
521
522 Výsledným produktom bude dodaný systém so všetkými definovanými komponentmi akcentujúcimi všetky požiadavky definované v rámci DFŠ, ktorá bude detailizovať navrhované požiadavky v zmysle prílohy Katalóg požiadaviek.
523
524 Dodávka služieb pre hlavné aktivity bude realizovaná formou projektu v súlade s metodikou, ktorá vychádza z:
525
526 * štandardu PRINCE2 alebo ekvivalent pre riadenie projektov informatizácie
527 * Vyhlášky Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy
528 * vykonávacieho predpisu vydaného podľa § 31 zákona č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov a bude dodržovať internú metodiku integrácií.
529 * Vyhlášky č. 401/2023 Z. z. Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy
530
531 Všetky výstupy projektu musia byť vypracované v súlade s metodikou riadenia QA projektov informatizácie verejnej správy.
532
533 Realizácia projektu začne schválením iniciačných dokumentov (PID), ktorý bude vypracovaný dodávateľom. Predpokladané trvanie jednotlivých fáz a hlavných aktivít sú uvedené v nasledujúcej tabuľke.
534
535 Projekt bude realizovaný v zmysle etapizácie projektu, ktorá zahŕňa nasledovné fázy:
536
537 * Analýza a dizajn
538 * Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb,
539 * Implementácia a testovanie
540 * Nasadenie a Postimplementačná podpora
541 * Riadenie projektu
542
543 V nasledujúcej tabuľke sú definované jednotlivé výstupy po fázach projektu pre každú etapu:
544
545 |**Etapy**|**Požadované výstupy**
546 |Vypracovanie PID|Realizačná fáza projektu začína vytvorením a schválením zo strany riadiaceho výboru manažérskeho produktu R-01 Projektový iniciálny dokument (PID), ktorý zrozumiteľným spôsobom spája kľúčové informácie potrebné na plánovanie a kontrolu riadenia projektu, sledovanie a vyhodnotenie kvality manažérskych produktov a špecializovaných produktov projektu, určenie akceptačných kritérií, určenie pravidiel riadenia zmien v projekte, určenie spôsobu evidovania a prioritizovania požiadaviek na zmenu, riadenie a komunikáciu v projekte.
547 |Analýza a dizajn|(((
548 Bude vypracovaný Detailný návrh riešenia systému. Súčasne bude vypracovaný návrh systému s členením na moduly a nimi poskytované funkcie. Zámerom aktivity je ukázať, ako bude systém realizovaný v implementačnej fáze.
549
550 -         Vypracovanie detailného návrhu riešenia,
551
552 -         Vypracovanie technického návrhu riešenia,
553
554 -         Vypracovanie implementačného plánu,
555
556 -         Vypracovanie popisu procesov
557
558 V rámci činnosti prebehne analýza požiadaviek zákazníka a na jej základe návrh, dizajn a dekompozícia nových funkčných celkov IS.
559
560 Detailný návrh riešenia bude obsahovať analýzu a popis nasledovných oblastí:
561
562 -         Zoznam funkčných celkov IS a ich funkcionalitu
563
564 -         Popis funkcionality prostredníctvom typových úloh
565
566 -         Prezentačná vrstva, popis používateľského rozhrania – požiadavky na vizuálne komponenty v súlade s IDSK – wireframe model, pričom riešenie bude podporené prieskumom užívateľských požiadaviek
567
568 -         Analýzu technických požiadaviek
569
570 -         Technický návrh riešenia
571
572 -         Funkčnosť systému a rozsah budúceho systému spracovaním Prípadov použitia (Use case)
573
574 -         Popis a model analytických tried, ktoré tvoria kľúčové pojmy domény (diagramy tried) a model chovania sa kľúčových objektov cez stavové diagramy
575
576 -         Popis algoritmov výpočtových modulov, benchmarkov, kalkulačiek  formou diagramu aktivít
577
578 -         Analýza a popis API vytvorených webových služieb
579
580 -         Fyzický dátový model navrhovanej databázovej platformy
581
582 Je potrebné, aby výstupy analýzy zohľadňovali špecifiká domény vyplývajúce z:
583
584 -         relevantnej legislatívy (zákony, vyhlášky, nariadenia, atď.) a koncepcie (KRIS, NKIVS, SIVS, atď.)
585
586 -         internej dokumentácie orgánov štátnej správy (smernice, pracovné poriadky, organizačná štruktúra, metodické pokyny, atď.),
587
588 -         technická dokumentácia k informačným systémom využívaných v doméne v súčasnosti.
589
590 Pri tejto fáze projektu sa ráta s intenzívnou súčinnosťou objednávateľa a to hlavne v nasledujúcich oblastiach:
591
592 -         stretnutia na poskytnutie spresňujúcich informácii o existujúcom stave a jeho nedokonalostí,
593
594 -         konzultačné a validačné stretnutia,
595
596 -         zabezpečenie formálnych ako aj obsahových a výkonných vstupov z tretích strán vo vzťahu k súčasnému stavu.
597
598 Súčasťou detailného návrhu riešenia je aj časť pre technický návrh riešenia - bude obsahovať návrh a popis jednotlivých technických komponentov riešenia, spôsobu komunikácie, integrácie a bezpečnostnej stránky riešenia. Bude slúžiť ako podklad pre obstaranie, prípravu, inštaláciu a konfiguráciu technickej infraštruktúry systému, ak bude potrebná. Bude obsahovať najmä nasledovné časti:
599
600 -         Popis použitých technológií
601
602 -         Požiadavky na softvérové licencie pre vývojové a produkčné prostredie
603
604 -         Popis sieťovej infraštruktúry
605
606 -         Rozhrania systému, spôsob integrácie modulov a systémov
607
608 -         Požiadavky na rýchlosť odozvy, dostupnosť systému, priepustnosť systému
609
610 -         Implementačný plán, ktorý musí obsahovať:
611
612 o   detailný časový rámec implementácie IS,
613
614 o   vypracovanie plánu testov,
615
616 o   plán školení,
617
618 o   spôsob zavedenia do prevádzky,
619
620 Počas celej dodávky projektu bude prebiehať riadenie projektu. Pre potreby riadenia projektu bude vypracovaný komunikačný plán, v ktorom je potrebné definovať:
621
622 -         spôsob komunikácie všetkých subjektov zainteresovaných do projektu,
623
624 -         indikatívny harmonogram s monitorovaním a hodnotením,
625
626 -         manažment rizík
627
628 Realizácia aktivity bude ukončená akceptačným protokolom.
629 )))
630 |Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb,|V rámci tejto aktivity bude zabezpečená inštalácia resp. „oživenie“ potrebných infraštruktúrnych prvkov, ktoré budú základom pre fyzický chod navrhovaného riešenia.
631 |Implementácia|(((
632 V rámci tejto činnosti budú vyvinuté jednotlivé funkčné celky IS podľa špecifikácie vypracovanej v aktivite „Analýza a dizajn“.
633
634 V rámci implementácie budú realizované najmä nasledovné činnosti:
635
636 -         vypracovanie a dodávka aplikačného programového vybavenia a jeho komponentov (implementácia funkcionality jednotlivých funkčných celkov IS podľa odsúhlasených analytických dokumentov),
637
638 -         interné testovanie s testovacími dátami vyhotovenými uchádzačom,
639
640 -         inštalácia a konfigurácia aplikačného programového vybavenia do testovacej prevádzky,
641
642 -         implementácia rozhraní s externými informačnými systémami,
643
644 -         implementácia bezpečnostných mechanizmov,
645
646 -         vyhotovenie technickej a prevádzkovej dokumentácie,
647
648 Implementácia bude realizovaná podľa princípov štandardizovanej metodiky vývoja IS, ktorá je v súlade s medzinárodnými normami, schválenej Koncepcie rozvoja informačných systémov. Systém, jeho komponenty a aplikácie budú vybudované v zmysle zákona č. 95/2019 Z. z. o ITVS a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, zákona č. 305/2013 Z. z. (zákon o e-Governmente), Vyhláškou č. 546/2021 Z. z. Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky z 10. decembra 2021, ktorou sa mení a dopĺňa vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy a ďalšími súvisiacimi právnymi predpismi.
649 )))
650 |Testovanie|(((
651 V rámci tejto činnosti bude otestovaná funkčnosť vyvinutého riešenia IS. Úlohou aktivity je najmä preveriť interakciu a správnosť integrácie komponentov softvéru, preveriť, že všetky požiadavky boli správne implementované, identifikovať chyby a zaistiť ich odstránenie pred nasadením systému. V rámci testovania budú realizované najmä nasledovné činnosti:
652
653 -         testovanie systému podľa testovacích scenárov
654
655 -         funkčné testovanie FAT
656
657 -         integračné testovanie
658
659 -         záťažové a výkonnostné testovanie
660
661 -         bezpečnostné testovanie
662
663 -         používateľské testy funkčného používateľského rozhrania UX
664
665 -         užívateľské akceptačné testovanie UAT
666
667 -         testovania zamerané na odsledovanie dĺžky trvania procesov
668
669 -         vyhotovenie protokolov z priebehu testovania
670
671 Realizácia aktivity bude ukončená akceptačným protokolom.
672 )))
673 |(% rowspan="2" %)Nasadenie a migrácia|(((
674 V rámci tejto činnosti bude systém nasadený do produkčného  prostredia. Aktivita zahŕňa tiež pilotnú prevádzku systému a realizáciu školení používateľov na prácu so systémom.
675
676 V rámci nasadenia IS budú realizované najmä nasledovné činnosti:
677
678 -         Inštalácia finálnej verzie aplikačného softvéru do produkčnej prevádzky
679
680 -         Naplnenie potrebných údajov o používateľoch do evidencie prístupov, nastavenie prístupových práv, vygenerovanie prístupových hesiel
681
682 -         Realizácia školení užívateľov
683
684 -         Vytvorenie používateľskej dokumentácie
685
686 -         Riešenie potenciálnych problémov prostredníctvom Obstarávateľa a nastavenie komunikácie s týmto pracoviskom
687
688 Pred spustením produkčnej prevádzky sa vykoná pilotná prevádzka. Pilotná prevádzka predstavuje plné overenie požadovanej funkčnosti koncovým používateľom bezprostredne pred nasadením produkčného systému. Slúži na overenie plnej funkcionality a procesov s ňou súvisiacimi, umožňuje koncovému používateľovi vyskúšať si  „na ostro“ prácu s aplikáciou, upozorniť ešte na možné chyby,  v prípade chyby korigovať funkčnosť a tým aj znižovať riziko navýšenia prácnosti  po nasadení. Pilotná prevádzka bude končiť vyhodnotením pilotnej prevádzky a v prípade potreby prijatím potrebných opatrení.
689
690 Realizácia aktivity bude ukončená finálnym akceptačným protokolom.
691 )))
692 |(((
693 Produktová dokumentácia bude pozostávať z nasledovných dokumentov
694
695 -         technická dokumentácia
696
697 -         prevádzková dokumentácia
698
699 -         používateľská dokumentácia
700
701 -         právna analýza súladu spracúvania osobných údajov v dodávanom informačnom systéme voči požiadavkám platnej legislatívy SR a EÚ na ochranu osobných údajov
702
703 -         bezpečnostný projekt
704
705 -         analýza bezpečnosti, ktorý bude súčasťou bezpečnostného projektu podľa prílohy č. 3 vyhlášky č. 179/2020 a 362/2018 ktorou sa ustanovuje spôsob kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií verejnej správy
706
707 -         spracovanie dokumentácie pre Havarijný plán
708 )))
709 |Riadenie projektu|(((
710 Riadenie projektu z pohľadu dodávateľa riešenia predstavuje jeho interné činnosti vedúce k riadnemu dodaniu predmetu zákazky.
711
712 Dodávka služieb pre IS bude realizovaná formou projektu v súlade s metodikou, ktorá vychádza z:
713
714 -         štandardu PRINCE2
715
716 -         vykonávacieho predpisu vydaného podľa § 31 zákona č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov a bude dodržovať internú metodiku integrácií.
717
718 -         Vyhlášky č. 401/2023 Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie
719
720 Činnosť bude trvať počas celej doby realizácie projektu a pokrýva projektové riadenie, finančné riadenie a monitorovania realizácie v zmysle systému riadenia projektov podľa metodiky Prince2. V rámci tejto aktivity budú najmä tieto činnosti:
721
722 -         Činnosti projektovej kancelárie
723
724 -         Dodržiavanie a zabezpečovanie kvality
725
726 -         Riadenie dodávok - najmä riadenie administratívneho a organizačného zabezpečenia implementácie IS  dodávateľmi, sledovanie plnenia harmonogramu realizácie aktivít projektu, zabezpečovanie dokumentov, riadenie rizík a prípadných zmien v projekte, zabezpečovanie koordinácie projektových činností v rámci všetkých zainteresovaných strán, administratívna podpora projektu, písomná komunikácia, administratívne vedenie projektovej dokumentácie a príprava podkladov pre členov projektového tímu.
727
728 -         Realizácia projektu začne schválením iniciačného dokumentu (PID), ktorý bude vypracovaný dodávateľom.
729 )))
730
731 Tabuľka 13 Prehľad fáz projektu v zmysle vyhlášky 401/2023
732
733 = 5.    NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY =
734
735 V tejto časti je popísaný základný návrh architektúry ISR a to z pohľadu biznis architektúry, aplikačnej architektúry a technologickej architektúry.
736
737 Modely boli vytvorené v modelovacom nástroji archimate ([[https:~~/~~/www.archimatetool.com/>>url:https://www.archimatetool.com/]]).
738
739 [[image:1730888375902-328.png]]
740
741 == 5.1       Návrh biznis architektúry ==
742
743 Obrázok 1 Návrh biznis architektúry
744
745 Biznis architektúra vychádza z navrhovaných funkcionalít, ktoré by mal ISR zabezpečovať. V rámci projektu prebehne overenie použiteľnosti a životaschopnosti predmetu projektu, identifikácia možných nedostatkov a overenie technických predpokladov formou vytvorenia prototypu, overenia konceptu, pilotu alebo formou vytvorenia minimálneho životaschopného produktu
746
747 Z pohľadu užívateľov predpokladáme nasledovných:
748
749 * Všeobecný užívateľ – jedná sa o občana, ktorý je všeobecným užívateľom stránok a aplikácia a teda ešte neprejavil záujem stať sa „vojakom“. Môže mať vytvorený profil „hráča“, ale ešte nebol iniciovaný proces podania žiadosti.
750 * Uchádzač – jedná sa o občana, ktorý má záujem sa stať súčasťou OS SR v nejakej z vybraných pozícií. Tento užívateľ už má vytvorený verifikovaný profil.
751 * Personalista – jedná sa o interného pracovníka regrutačného strediska, ktorý v rámci systému (predovšetkým modulu ATS) môže riadiť proces regrutácie.
752 * Riadiaci pracovník – jedná sa o interného užívateľa, ktorý využíva systém predovšetkým ako konzument štatistík, hlásení a reportov, alebo je ako osoba oprávnenia manažovať prístupy do systému.
753
754 Z pohľadu biznis koncových služieb boli identifikované nasledovné:
755
756 * Podávanie žiadostí – služba umožní uchádzačom predkladať formuláre, žiadosti, prihlášky a pod.
757 * Správa regrutačného procesu – jedná sa o službu, prostredníctvom ktorej sa bude dať vytvoriť profil uchádzača a riadiť celý proces z jeho strany.
758
759 Biznis procesy boli rozdelené na tie, ktoré vykonáva uchádzať a ktoré budú vykonávané na strane regulačného strediska.
760
761 == 5.2       Návrh aplikačnej architektúry ==
762
763 [[image:1730888340707-770.png]]
764
765 Obrázok 2 Návrh aplikačnej architektúry
766
767 Z pohľadu aplikačnej architektúry bol systém rozdelený na nasledujúce celky:
768
769 * Front end – jedná sa o možnosť pristupovať z vonku k obsahu web, pričom prístupy budú umožnené cez webové rozhranie alebo prostredníctvom responzívneho zobrazenia v mobilnom zariadení
770 * Back end – jedná sa celkovú funkčnosť, ktorá bude v rámci systému implementovaná. Z pohľadu komponentov sa jedná o nasledovné:
771 ** CMS – jedná sa o základnú správu web, obsahu a informácií
772 ** ATS – jedná sa o modul, ktorý podporuje celý proces regrutácie ako na strane uchádzača, tak aj na strane regrutačného strediska
773 ** IAM – jedná sa o modul prístupov a oprávnení
774 ** ADMIN – v rámci admin modulu bude umožnené spracovať systém ako celok vrátane nastavení reportov úloh a pod.
775 ** GAMING ZONE – jedná sa o zónu, v rámci ktorej budú sprístupnené jednotlivé hry, avatari a pod.
776 ** FORMULARE – v rámci modulu bude možné tvoriť interaktívne formuláre, ktoré budú podporovať proces regrutácie
777 ** CHATBOT – jedná sa o chat asistenta prostredníctvom ktorého bude možné komunikovať s uchádzačom, záujemcom alebo bežným občanom na základe vytvorených algoritmov. Komunikácia bude prebiehať textovo alebo hlasovo, pričom budú využité nástroje umelej inteligencie na generovanie odpovedí.
778 ** TREZOR – jedná sa o modul, v ktorom budú uchovávané všetky osobné údaje, pričom tento bude oddelený od ISVS a bude sa do neho pristupovať len v prípade, ak bude nejaký proces aktívny a práve je potrebné nad nim robiť nejaké úkony
779 * INTEGRACNA PLATFORMA – jedná sa o modul prostredníctvom ktorého budú do systému integrované externé údaje, alebo budú údaje poskytované do iných informačných systémov. Z pohľadu integrácií sa jedná o nasledujúce:
780 ** UPVS – integrácia pre umožnenej zabezpečenej komunikácie s uchádzačom
781 ** RFO – doťahovanie informácií o uchádzačom – automatizácia procesu
782 ** Registratúra – zabezpečenie registratúrneho poriadku
783 ** Register trestov – automatizácia procesu
784 ** IS SAP – posielanie štruktúrovaných údajov pre potreby evidovania uchádzačov
785 ** Systémy nemocníc – poskytovanie informácií o kapacitách, termínoch a pod.
786
787 Zároveň bude integračná platforma slúžiť ako nástroj na budúce interné integrácie medzi systémami MOSR ako aj pre integráciu externých ISVS, ktoré bude potrebné integrovať.
788
789 Následný návrh aplikačných služieb vychádza z jednotlivých procesov, ktoré budú systémom podporené.
790
791 Pre vybudovanie systému sa predpokladá využitie open source nástrojov pre jednotlivé aplikačné komponenty.
792
793 == 5.3       Návrh technologickej architektúry ==
794
795 [[image:1730887013922-499.png]]
796
797 Obrázok 3 Návrh technologickej architektúry
798
799 Pre jednotlivé komponenty sú zároveň prípustné aj riešenia založené na využití napr. PaaS alebo SaaS služieb vládneho verejného cloudu V takomto prípade predpokladáme, že by bolo riešenie postavené v cloudovom prostredí, kde by boli implementované aj príslušné požadované služby.
800
801 Z pohľadu parametrizácie bude využitá nasledovná infraštruktúra pre PROD a TEST prostredie:
802
803 |**Položka**|**Typ**|**HW špecifikácia - prepdoklad**|**Kusov**
804 |Aplikačný cluster|virtuálny|16 vCPU, 32 GB RAM|2
805 |Databázový cluster|virtuálny|8 vCPU, 32 GB RAM|2
806 |Diskový priestor 1|RAID1|Tier 1 150 GB (max 1280 OPS)|4
807 |Diskový priestor 2|RAID6|Tier 2 1000 GB (max 150 IOPS)|2
808
809 = 6.    LEGISLATÍVA =
810
811 Z pohľadu legislatívneho procesu nebudú potrebné žiadne úpravy. Jedinou úpravou bude interná dokumentácia, kde bude jasne definovaný dátový tok medzi informačnými systémami.
812
813 = 7.    ROZPOČET A PRÍNOSY =
814
815 == 7.1       Sumarizácia nákladov projektu ==
816
817 Náklady projektu boli vypočítané na základe UCP analýzy. Prevádzkové náklady boli definované na základe odporúčaní UHP ako % z plánovaných investičných výdavkov. V nasledujúcej tabuľke sú uvedené sumárne hodnoty nákladov projektu a jeho prevádzky v horizonte 10 rokov:
818
819 Tabuľka 14 Náklady projektu a jeho prevádzky v horizonte 10 rokov
820
821 V nasledujúcej tabuľke je uvedený rozpad nákladov po moduloch, ktoré projekt bude vytvárať:
822
823 Tabuľka 15 Detailizácia nákladov po moduloch
824
825 Z pohľadu účtovného je možné náklady rozdeliť na nasledujúce skupiny:
826
827 * Hlavné aktivity
828 ** 013 Softvér - 5 218 504 €
829 ** 518 Mzdové výdavky - 238 034 €
830 ** 022 Samostatné hnut... - 138 000 €
831 * Podporné aktivity
832 ** bez zaradenia - 421 585  €
833 * Prevádzka (rok)
834 ** 511 Opravy a udržiavanie (SW) - 281 276 €
835 ** 013 Softvér - 393 786 €
836 ** 511 Opravy a udržiavanie (HW)           - 13 800 €
837 * Prevádzka (48 mesiacov)[[~[1~]>>path:#_ftn1]] -  2 700248 €
838
839 === 7.1.1      Náklady na realizáciu obdobných riešení ===
840
841 Náklady na implementáciu elektronického vojenského náborového systému sa môžu výrazne líšiť v závislosti od niekoľkých faktorov vrátane rozsahu systému, veľkosti vojenskej sily, požadovanej úrovne prispôsobenia a už zavedenej technologickej infraštruktúry. Zatiaľ čo presné náklady sa často nezverejňujú kvôli citlivej povahe vojenských zmlúv a obavám o národnú bezpečnosť, niektoré všeobecné odhady a faktory môžu pomôcť porozumieť základom.
842
843 Všetky riešenia musia reflektovať faktory, ktoré majú zásadný vplyv na cenu
844
845 * **Vývoj a prispôsobenie systému**
846
847 Vývoj softvéru: Vývoj vlastného náborového systému od nuly môže byť nákladný a môže sa pohybovať od miliónov do desiatok miliónov eur, v závislosti od zložitosti a požadovaných funkcií.
848
849 Prispôsobenie existujúcich platforiem: Úprava a prispôsobenie existujúceho komerčného softvéru (COTS) tak, aby vyhovoval vojenským potrebám, môže znížiť náklady, no stále môže ísť o milióny v závislosti od rozsahu prispôsobenia.
850
851 * **Náklady na infraštruktúru**
852
853 Hardvér: Zahŕňa servery, dátové centrá a ďalší potrebný hardvér na podporu náborového systému. Náklady sa tu môžu pohybovať od stoviek tisíc až po niekoľko miliónov eur, v závislosti od rozsahu.
854
855 Cloudové služby: Ak je systém hosťovaný v cloudovej infraštruktúre, je potrebné zvážiť priebežné náklady na cloudové služby, ako je ukladanie, prenos údajov a výkon spracovania. Môže ísť o opakujúce sa náklady v rozsahu tisícok až miliónov ročne.
856
857 * **Integrácia s existujúcimi systémami**
858
859 Interoperabilita: Zabezpečenie bezproblémovej integrácie nového systému s existujúcimi vojenskými databázami, HR systémami a ďalšou digitálnou infraštruktúrou môže spôsobiť značné náklady, ktoré sa môžu pohybovať od stoviek tisíc až po milióny eur.
860
861 * **Kybernetická bezpečnosť**
862
863 Bezpečnostné opatrenia: Implementácia robustných opatrení kybernetickej bezpečnosti na ochranu citlivých údajov je kritická a náklady môžu byť značné. To môže zahŕňať šifrovanie, systémy detekcie narušenia a priebežné monitorovanie, čím sa pridáva ďalšia vrstva nákladov.
864
865 Súlad: Zabezpečenie súladu systému s národnými a medzinárodnými normami ochrany údajov a kybernetickej bezpečnosti by mohlo spôsobiť dodatočné náklady, najmä ak sú potrebné externé audity alebo certifikácie.
866
867 * **Školenie a riadenie zmien**
868
869 Náklady na školenie: Vojenský personál bude musieť byť vyškolený na efektívne používanie nového systému. To by mohlo zahŕňať vývoj školiacich materiálov, workshopov a nepretržitú podporu, čo by stálo niekoľko stoviek tisíc eur v závislosti od rozsahu.
870
871 Manažment zmien: Riadenie prechodu zo starých systémov na nový elektronický systém môže byť nákladné a zahŕňa konzultácie, plánovanie a komunikačné stratégie.
872
873 * **Údržba a podpora**
874
875 Priebežná údržba: Ročné náklady na údržbu na aktualizácie softvéru, opravy chýb a vylepšenia systému môžu byť značné, často sa počítajú ako percento počiatočných nákladov na vývoj (zvyčajne 15 – 20 % ročne).
876
877 Podporné služby: Náklady na technickú podporu, používateľskú podporu a správu systému môžu zvýšiť priebežné výdavky.
878
879 * **Licenčné poplatky**
880
881 Licencovanie softvéru: Ak systém používa softvér alebo nástroje tretích strán, licenčné poplatky môžu predstavovať značné priebežné náklady v závislosti od počtu používateľov a konkrétnych zahrnutých technológií.
882
883 == 7.2       Prínosy projektu ==
884
885 Prínosy navrhovaného riešenia sú nesporné čo potvrdzujú aj rôzne štúdie zo zahraničia. Prínosy sú rozdelené na kvalitatívne a kvantitatívne
886
887 === 7.2.1      Kvantitatívne vyhodnotenie prínosov ===
888
889 Kvantitatívne prínosy v rámci navrhovaného projektu sú:
890
891 * Šetrenie času zamestnanca PÚ OS SR na:
892 ** Dožiadanie údajov a podkladov od uchádzačov, potrebných na kompletizáciu žiadostí
893 ** Evidenciu údajov v regrutačnom procese
894 * Šetrenie času občana na vybavenie vybraného okruhu služieb elektronicky bez nutnosti osobného kontaktu
895 * Šetrenie času OVM na prístup k štatistickým výstupom
896
897 Parametre pre účely ohodnotenia prínosov (jednotlivé údaje sú z vybraných štatistických údajov PÚ OS SR, ak nie je uvedené inak – bližšie informácie k nižšie uvedeným parametrom a vysvetlenia sú uvedené v CBA na záložke Faktory):
898
899 * Komponent ATS - Šetrenie času zamestnancov PÚ OS SR na zabezpečenie regrutačného procesu
900 ** Ročný počet prijatých žiadostí v rámci agendy regrutácie (priemer za roky 2021 – 2023): 3 804
901 ** Priemerný čas venovaný jednému regrutantovi AS IS – 15 hodín
902 ** Priemerný čas venovaný jednému regrutantovi TO BE – 8,5 hodiny
903 ** Miera nárastu žiadostí 7% ročne
904 * Komponent ATS - Šetrenie času občana na vybavenie celého procesu regrutácie na PÚ OS SR
905 ** Priemerný čas občana na proces regrutácie (AS-IS): 18 hod.
906 ** Priemerný čas občana na proces regrutácie (TO-BE): 8 hod.
907 ** Miera nárastu žiadostí 7% ročne
908 * Komponent Admin - Šetrenie času OVM na vypracovanie štatistických výstupov a prístupu k nim:
909 ** Priemerný čas na prístup k štatistickým výstupom (AS-IS): 48 hod.
910 ** Priemerný čas na prístup k štatistickým výstupom (TO-BE): 2 hod.
911 * Komponent CMS - Ušetrenie doby vyhľadávania na webe:
912 ** Priemerný počet návštevníkov za mesiac: 1500
913 ** Miera nárastu návštev medzirične: 5%
914 ** Doba trvania vyhľadávania (AS IS): 2 hod.
915 ** Doba trvania vyhľadávania (TO BE): 0,5 hod.
916
917 === 7.2.2      Kvalitatívne prínosy projektu ===
918
919 Štatistiky špecificky popisujúce zlepšenia v procesoch náboru do armády – ako je úspora času, zníženie nákladov a zvýšenie efektívnosti – v dôsledku implementácie elektronických náborových systémov sa môžu v jednotlivých krajinách líšiť a nemusia byť vždy verejne dostupné. Niektoré všeobecné poznatky a príklady z rôznych krajín a štúdií však zdôrazňujú pozitívne vplyvy takýchto systémov:
920
921 1. **Úspora času**
922
923 Skrátenie času spracovania: Rôzne správy naznačujú, že elektronické náborové systémy môžu skrátiť čas potrebný na spracovanie žiadostí až o 50 %. Automatizácia úloh, ako sú počiatočné kontroly a overovanie dokumentov, urýchľuje celkový proces.
924
925 Rýchlejšia komunikácia: Používanie automatických správ a aktualizácií stavu môže skrátiť časové oneskorenie medzi odoslaním žiadosti a spätnou väzbou, čím sa zlepší celková rýchlosť náborového procesu.
926
927 1. **Zníženie nákladov**
928
929 Úspora prevádzkových nákladov: Elektronické systémy znižujú potrebu fyzických zdrojov, ako je papier, poštovné a manuálna práca. Niektoré odhady naznačujú úsporu až 30 % prevádzkových nákladov súvisiacich s náborom.
930
931 Nižšie marketingové náklady: Digitálne náborové platformy často znižujú potrebu rozsiahlych fyzických marketingových kampaní, pretože online reklamy a dosah na sociálne médiá môžu byť cielenejšie a nákladovo efektívnejšie.
932
933 1. **Zvýšenie efektívnosti**
934
935 Vyššie objemy spracovania žiadostí: Krajiny s elektronickými systémami hlásili schopnosť spracovať väčšie objemy žiadostí bez toho, aby vyžadovali úmerné zvýšenie počtu zamestnancov. Napríklad online náborový systém americkej armády umožňuje súčasné spracovanie značného počtu uchádzačov.
936
937 Vylepšená správa údajov: Centralizované dátové systémy umožňujú lepšie sledovanie a správu informácií o uchádzačoch, čo zlepšuje schopnosť efektívnejšie priraďovať kandidátov k vhodným rolám.
938
939 1. **Skúsenosti a dostupnosť kandidáta**
940
941 Vylepšená skúsenosť kandidátov: Prieskumy z niektorých vojenských náborových oddelení naznačujú, že kandidáti uprednostňujú pohodlie a dostupnosť online systémov, čo vedie k vyššej miere spokojnosti. To môže tiež znížiť mieru odchodov počas náborového procesu.
942
943 Širší dosah: Krajiny ako Austrália a Spojené kráľovstvo uvádzajú, že vďaka dostupnosti online náborových systémov oslovujú širšiu a rozmanitejšiu skupinu kandidátov, a to najmä jednotlivcov, ktorí sa možno nezapojili tradičnými prostriedkami.
944
945 1. **Bezpečnosť a súlad**
946
947 Zlepšený súlad: Automatizácia zaisťuje, že všetky kroky náborového procesu sú v súlade s právnymi a regulačnými požiadavkami, čím sa znižuje riziko nesúladu a súvisiace náklady.
948
949 Bezpečnosť údajov: Elektronické systémy vo všeobecnosti ponúkajú vylepšené opatrenia na ochranu údajov, ktoré znižujú riziko narušenia a náklady s ním spojené.
950
951 ==== 7.2.2.1       Štúdie podporujúce elektronizáciu procesov regrutácie ====
952
953 Existuje niekoľko zdrojov a štúdií, ktoré pojednávajú o širšom vplyve digitálnej transformácie vrátane náboru vo vojenskom kontexte, ktoré môžu poskytnúť relevantné poznatky:
954
955 1. **Deloitte: „Digitálna transformácia v obrane“ (2019) - [[https:~~/~~/www2.deloitte.com/us/en/pages/public-sector/solutions/government-security-defense-digital-transformation-services.html>>url:https://www2.deloitte.com/us/en/pages/public-sector/solutions/government-security-defense-digital-transformation-services.html]]**
956
957 Zhrnutie: Táto správa pojednáva o tom, ako digitálne technológie transformujú obranné organizácie vrátane náboru. Poskytuje prípadové štúdie z rôznych krajín, ktoré podrobne uvádzajú, ako digitálne iniciatívy vrátane elektronických náborových systémov zlepšujú efektivitu a znižujú náklady.
958
959 Relevantnosť: Ponúka prehľad o širších dopadoch digitálnej transformácie, ktorá zahŕňa náborové procesy, aj keď nemusí poskytovať podrobné štatistiky.
960
961 1. **RAND Corporation: „Transforming U.S. Army Recruiting“ (2019) - [[https:~~/~~/www.ausa.org/news/army-launches-significant-recruiting-transformation>>url:https://www.ausa.org/news/army-launches-significant-recruiting-transformation]]**
962
963 Zhrnutie: Táto štúdia spoločnosti RAND Corporation skúma, ako by americká armáda mohla zvýšiť svoje náborové úsilie integráciou nových technológií a prístupov založených na údajoch. Štúdia zahŕňa diskusie o úlohe elektronických systémov pri zlepšovaní výsledkov náboru.
964
965 Relevantnosť: Hoci sa zameriava na americkú armádu, poskytuje cenné informácie o tom, ako sa digitálne nástroje používajú na zvýšenie efektívnosti a účinnosti náboru.
966
967 1. **McKinsey & Company: „Digitalizácia obrany: Umožnenie operácií vo viacerých doménach“ (2020) - [[https:~~/~~/www.mckinsey.com/industries/aerospace-and-defense/our-insights>>url:https://www.mckinsey.com/industries/aerospace-and-defense/our-insights]]**
968
969 Zhrnutie: Táto správa McKinsey pojednáva o širších dôsledkoch digitálnej transformácie v obrane, vrátane prijatia elektronických náborových systémov. Zahŕňa potenciálne úspory nákladov a zlepšenia procesov s prípadovými štúdiami a príkladmi z rôznych krajín.
970
971 Relevantnosť: Správa zdôrazňuje výhody digitalizácie vrátane náboru, hoci konkrétne čísla môžu byť všeobecnejšie.
972
973 1. **„Vplyv digitálnej transformácie na nábor zamestnancov vo verejnom sektore“ (2018)**
974
975 Publikácia: European Journal of Public Sector Management - [[**https:~~/~~/www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/IJPSM-10-2023-0307/full/html**>>url:https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/IJPSM-10-2023-0307/full/html]]
976
977 Zhrnutie: Táto štúdia analyzuje účinky digitálnej transformácie na náborové procesy vo verejnom sektore, vrátane vojenského náboru. Zameriava sa na úsporu času, zníženie nákladov a zlepšenie skúseností kandidátov.
978
979 Relevantnosť: Hoci sa nezameriava výlučne na armádu, poskytuje relevantné informácie o výhodách elektronických náborových systémov vo vládnom prostredí.
980
981 1. **Správy Úradu pre zodpovednosť vlády USA (GAO). - [[https:~~/~~/www.gao.gov/about>>url:https://www.gao.gov/about]]**
982
983 Príklad: „Vojenský nábor: Ministerstvo obrany potrebuje zlepšiť svoje predpovede náboru a udržania pričleneného personálu“ (2020)
984
985 Zhrnutie: Táto správa GAO poskytuje údaje o náborových procesoch a úlohe digitálnych nástrojov pri zlepšovaní efektívnosti. Hodnotí, ako sa elektronické systémy využívajú pri nábore armády a výsledky spojené s ich implementáciou.
986
987 Relevantnosť: Poskytuje údaje špecifické pre USA o efektívnosti náboru vrátane vplyvu digitálnych nástrojov, hoci konkrétne štatistiky o zlepšení času a nákladov môžu vyžadovať hlbšie preskúmanie správy.
988
989 1. **Správy Komunikačnej a informačnej agentúry NATO (NCIA) - [[https:~~/~~/www.ncia.nato.int/>>url:https://www.ncia.nato.int/]]**
990
991 Príklad: Rôzne správy o digitálnej transformácii v členských štátoch NATO vrátane diskusií o nábore.
992
993 Zhrnutie: Správy NATO sa často zaoberajú používaním digitálnych technológií vo vojenských operáciách vrátane náboru. Tieto správy zdôrazňujú výhody a výzvy implementácie elektronických systémov v členských krajinách.
994
995 Relevantnosť: Poskytuje mnohonárodný pohľad na to, ako digitálne nástroje pretvárajú vojenský nábor, s niekoľkými konkrétnymi príkladmi z členských krajín.
996
997 == 7.3       Vyhodnotenie CBA ==
998
999 Na nasledujúcej schéme je vyhodnotenie CBA:
1000
1001 [[image:1730887013924-452.png]]
1002
1003 Tabuľka 16 Vyhodnotenie CBA
1004
1005 = 8.    HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA =
1006
1007 V nasledujúcej tabuľke sú uvedené časové rámce pre predpokladanú realizáciu projektu:
1008
1009 |ID|FÁZA / AKTIVITA|ZAČIATOK|KONIEC|POZN.
1010 | |Iniciačná fáza (vrátane VO)|07/2024|02/2025|
1011 |3.|Realizačná fáza|03/2025|09/2026|
1012 |3a.|Analýza a Dizajn|03/2025|05/2025|
1013 |3b.|Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb|03/2025|06/2025|
1014 |3c.|Implementácia a testovanie|06/2025|06/2026|
1015 |3d.|Nasadenie a Postimplementačná podpora|07/2026|09/2026|
1016 |4.|Prevádzka a Rozvoj|10/2026|09/2030|
1017
1018 = 9.    PROJEKTOVÝ TÍM =
1019
1020 Projektový tím bude detailizovaný po schválení projektu. V nasledujúcej tabuľke sú predpokladané role, ktoré budú participovať na projekte:
1021
1022 |**ID**|**Meno a Priezvisko**|**Pozícia**|**Oddelenie**|**Rola v projekte**
1023 |1.|TBD|Vlastník údajov|TBD|TBD
1024 |2.|TBD|Kľúčový používateľ|TBD|TBD
1025 |3.|TBD|Vlastník procesov|TBD|TBD
1026 |4.|TBD|IT Analytik|TBD|TBD
1027 |5.|TBD|IT Architekt|TBD|TBD
1028
1029 == 9.1       PRACOVNÉ NÁPLNE ==
1030
1031 Predseda RV - Hlavným záujmom a zodpovednosťou predsedu Riadiaceho výboru projektu je:
1032
1033 1. zastupovať záujmy prijímateľa v projekte,
1034 1. kontrolovať súlad projektu a projektových cieľov so strategickými cieľmi,
1035 1. zabezpečiť a udržať finančné krytie (rozpočet) realizácie projektu,
1036 1. zabezpečiť nákladovo prijateľný prístup v projekte,
1037
1038 Podpredseda RV – zástupca vlastníkov procesov - Hlavným záujmom a zodpovednosťou zástupcu vlastníkov procesov (biznis vlastník) je:
1039
1040 1. schválenie funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu,
1041 1. definovanie očakávaní na kvalitu projektu, kritérií kvality projektových produktov, prínosov pre koncových používateľov a požiadaviek na bezpečnosť,
1042 1. definovanie merateľných výkonnostných ukazovateľov projektov a prvkov,
1043 1. schválenie akceptačných kritérií,
1044 1. akceptáciu rozsahu a kvality dodávaných projektových výstupov pri dosiahnutí platobných míľnikov,
1045 1. odsúhlasenie spustenia výstupov projektu do produkčnej prevádzky,
1046 1. dostupnosť ľudských zdrojov alokovaných na realizáciu projektu
1047
1048 Zástupca kľúčových používateľov - hlavným záujmom a zodpovednosťou zástupcu kľúčových používateľov objednávateľa (end user), ktorí reprezentuje záujmy budúcich používateľov projektových produktov alebo projektových výstupov je:
1049
1050 1. návrh a špecifikáciu funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu, požiadaviek koncových používateľov na prínos systému a požiadaviek na bezpečnosť,
1051 1. návrh a definovanie akceptačných kritérií,
1052 1. akceptačné testovanie a návrh na akceptáciu projektových produktov alebo projektových výstupov a návrh na spustenie do produkčnej prevádzky,
1053 1. predkladanie požiadaviek na zmenu funkcionalít produktov.
1054
1055 Manažér kvality - zodpovedá za priebežné vyžadovanie, hodnotenie a kontrolu kvality (vecnej aj formálnej) počas celého projektu. Je zodpovedný za úvodné nastavenie pravidiel riadenia kvality a za následné dodržiavanie a kontrolu kvality jednotlivých projektových výstupov. Sleduje a hodnotí kvalitatívne ukazovatele projektových výstupov a o zisteniach informuje projektového manažéra formou pravidelných alebo nepravidelných správ/záznamov.
1056
1057 IT architekt - IT architekt na projekte zabezpečuje činnosti vychádzajúce z požiadaviek organizácie, transformuje ich do konkrétnej koncepcie architektúry IS/IT. Zodpovedá za návrh a implementáciu technológií predovšetkým z pohľadu udržateľnosti, kvality a nákladov. Jeho úlohou je vytvoriť návrh technologického riešenia a odporúčanej infraštruktúry, analyzovať a navrhnúť vytvorenia služieb, definovať výstupy a postupy pre prípady použitia, navrhnúť zmeny procesov a využitie analytických metód pre lepšie rozhodovanie, analyzovať dátové potreby, definovať požiadavky na dátové zdroje, ako aj ďalšie činnosti vyplývajúce z požiadaviek na projekte.
1058
1059 IT analytik - IT analytik na projekte zabezpečuje analyzovanie procesných a ďalších požiadaviek a špecifikácií budúceho používateľa riešenia a následne navrhuje dizajn a programátorské riešenie. Aktívne sa zúčastňuje analytických stretnutí s kľúčovými používateľmi k detailnej špecifikácii požiadaviek. Participuje na vývoji nových, ale i pri vylepšovaní existujúcich funkčností v rámci celého vývojového cyklu. Úzko spolupracuje s IT architektom a vykonáva aj ďalšie činnosti vyplývajúce z požiadaviek na projekte. Vzhľadom na charakter projektu bude pravdepodobne potrebný IT Analytik (so znalosťou využívaného COTS) v rámci projektu zabezpečovať definovanie činností zabezpečujúcich ochranu IS a jeho zložiek proti bezpečnostným hrozbám a nepriateľským aktivitám a zároveň zabezpečovať technickú podporu pre databázové systémy a chod databáz alebo databázového systému.
1060
1061 IT programátor/vývojár - IT programátor/vývojár transformuje návrh technického riešenia, na základe jeho detailnej špecifikácie, vývojových diagramov a návrhu dátovej integrácie, do podoby fyzického, funkčného a overeného zdrojového kódu. Zabezpečuje alebo priamo vykonáva jednotkové a funkčné testovanie a asistuje IT testerom pri vyšších úrovniach testovania. Takisto je zodpovedný za dokumentáciu zdrojového kódu tak, aby tento mohol byť ďalej využívaný a rozvíjaný nezávisle od autora kódu (tzn. od konkrétnej osoby IT programátora/vývojára, ktorá kód vytvorila), ako i za ďalšie činnosti vyplývajúce z požiadaviek na projekte.
1062
1063 IT tester - IT tester na projekte hľadá chyby v zrealizovanom technickom riešení / softwarovej aplikácii, hľadáva prípadné chyby v kóde s cieľom dosiahnuť čo najvyššiu kvalitu dodávaného riešenia. Testovanie prebieha podľa prípadov použitia v analýze, testovacích prípadov a scenárov odsúhlasených Riadiacim výborom projektu.
1064
1065 Projektový manažér IT projektu - Projektový manažér IT projektu za dodávateľa napr. plánuje, organizuje a riadi zdroje a projektové aktivity a úlohy tak, aby bol zrealizovaný projektový cieľ v stanovenom čase a za plánované náklady. Výsledkom jeho činnosti je vytvorenie novej služby, produktu alebo nastavenie procesu.
1066
1067 Špecialista pre infraštruktúry/HW špecialista - Špecialista pre infraštruktúry/HW špecialista napr. sa vyjadruje k požiadavkám na IT infraštruktúru a návrhom IT infraštruktúry, zriaďuje/inštaluje, konfiguruje, diagnostikuje, opravuje, upgraduje/ rozširuje hardware a súvisiace technické zariadenia a spolupracuje pri nasadzovaní súvisiaceho SW. Zabezpečuje optimálnu prevádzku a výkon IT infraštruktúry. Rieši technické problémy a poskytuje technickú podporu v súvislosti s IT infraštruktúrou.
1068
1069 Špecialista pre bezpečnosť IT - Špecialista pre bezpečnosť IT napr. definuje alebo prípadne aj vykonáva činnosti zabezpečujúce ochranu IS a jeho zložiek proti bezpečnostným hrozbám a nepriateľským aktivitám, ktorých cieľom je krádež informácií, financií, zničenie dát, znefunkčnenie činnosti IS, špionážna činnosť prípadne iné činnosti s negatívnym dopadom, realizované prostredníctvom IS alebo na IS.
1070
1071 Špecialista pre databázy - Špecialista pre databázy sa zameriava napr. na technickú podporu pre databázové systémy. Zabezpečuje chod databáz alebo databázového systému. Je konzultantom pre užívateľov. Sústreďuje ich požiadavky a podnety a následne ich rieši.
1072
1073 UX dizajnér - zodpovedá za podporu a dohľad nad projektom z pohľadu nastavenia princípov, kritérií a požiadaviek na UX, kontrolu kvality dodržania “user experience” a realácie výstupov. Hlavnou úlohou role je zabezpečiť aplikáciu metodológie UCD (user centered design) pri vývoji SW, pričom vznikajúce koncové služby SW musia byť postavené na reálnych potrebách koncových používateľov.
1074
1075 = 10. ODKAZY =
1076
1077 N/A
1078
1079 = 11. PRÍLOHY =
1080
1081 Príloha č. 1: I-01_IDEOVY-ZAMER_Projekt_ISR_MOSR_240823
1082
1083 Príloha č. 2: Zoznam RIZÍK a ZÁVISLOSTÍ
1084
1085 Príloha č. 3: M_05_BC_CBA_PRILOHA_Projekt_ISR_MOSR_240822
1086
1087
1088 [[~[1~]>>path:#_ftnref1]] Predpokladaná dĺžka SLA kontraktu na ISVS