I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

1

[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_5d283de4ad3c0b7a.png||height="49" width="225"]]

2

**PROJEKTOVÝ ZÁMER**

3

**Manažérsky výstup I-02**

4

**podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z.**

5

6

|**Povinná osoba**|{{content id="projekt.asociovane_po" template="[[${po.nazov}]]"}}Žilina{{/content}}

7

|**Názov projektu**|{{content id="projekt.nazov"}}Personalizácia služieb Mesta Žilina{{/content}}

8

|**Zodpovedná osoba za projekt**|Ing. Filip Švec

9

|**Realizátor projektu**|{{content id="projekt.asociovane_po" template="[[${po.nazov}]]"}}Žilina{{/content}}

10

|**Vlastník projektu**| {{content id="projekt.vlastnik.nazov"}}Žilina{{/content}}

11

**Schvaľovanie dokumentu**

12

13

**Podpis**

14

(alebo elektronický súhlas)

)))

= {{id name="_Toc152607282"/}}{{id name="_Toc524109316"/}}{{id name="_Toc750608766"/}}{{id name="_Toc1668519232"/}}{{id name="_Toc1701549819"/}}{{id name="_Toc1964418579"/}}{{id name="_Toc947666535"/}}{{id name="_Toc33433513"/}}{{id name="_Toc556769729"/}}{{id name="_Toc1400213064"/}}{{id name="_Toc148367215"/}}{{id name="_Toc1875421741"/}}1.História DOKUMENTU =

19

20

|**Verzia**|**Dátum**|**Zmeny**|**Meno**

21

|//0.1//|29.10.2024|Verzia pre pripomienkovanie|Ing. Vladimír Stromček, PhD.

22

|//1.0//|05.11.2024|Dokument spracovaný v súlade s vyhláškou č. 401/2023 Z. z.|Ing. Vladimír Stromček, PhD.

23

| | | |

24

25

= {{id name="_Toc152607284"/}}{{id name="_Toc683485446"/}}{{id name="_Toc365474999"/}}{{id name="_Toc1488819067"/}}{{id name="_Toc461533771"/}}{{id name="_Toc1193242276"/}}{{id name="_Toc738207424"/}}{{id name="_Toc2067375730"/}}{{id name="_Toc336064095"/}}{{id name="_Toc62328600"/}}{{id name="_Toc1636304797"/}}{{id name="_Toc635885549"/}}{{id name="_Toc152607283"/}}2.ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE =

26

27

V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu, aby bolo možné rozhodnúť o pokračovaní prípravy projektu, pláne realizácie, alokovaní rozpočtu a ľudských zdrojov.

28

29

30

Dokument Projektový zámer v zmysle vyššie uvedenej vyhlášky a v zmysle požiadaviek výzvy „Personalizácia služieb verejnej správy a podpora omnikanálového modelu komunikácie“, kód výzvy: PSK-MIRRI-620-2024-DV-EFRR (ďalej len „výzva“) obsahuje:

31

32

33

1. Definovanie projektu

34

35

1a Manažérske zhrnutie

36

37

1b Motivácia a rozsah projektu

38

39

1c Zainteresované strany/Stakeholderi

40

41

1d Ciele projektu a merateľné ukazovatele

42

43

1e Riziká a závislosti

44

45

1f Alternatívy a multikriteriálna analýza

46

47

2. Požadované výstupy (Produkt projektu)

48

49

3. Náhľad architektúry

4. Legislatíva

5. Rozpočet a prínosy

54

55

6. Harmonogram a metóda riadenia

7. Projektový tím

8. Pracovné náplne

Príloha 1 Zoznam rizík a závislostí, ktorý obsahuje aj identifikáciu vlastníka rizík a závislostí, analýzu rizík a závislostí a spôsob riešenia a plán opatrení na elimináciu rizík a závislostí.

63

64

== 2.1Použité skratky a pojmy ==

65

66

Z hľadiska formálneho sú použité skratky a pojmy v rámci celého dokumentu definované priebežne, zvyčajne pri prvom použití v zátvorke označením („ďalej len“).

67

68

69

== 2.2Konvencie pre typy požiadaviek (príklady) ==

70

71

V rámci projektu budú definované tri základné typy požiadaviek:

72

73

**Funkčné (používateľské) požiadavky **majú nasledovnú konvenciu:

**Fxx**

F – funkčná požiadavka

78

79

xx – číslo požiadavky

80

81

**Nefunkčné (kvalitatívne, výkonové - Non Functional Requirements - NFR) požiadavky** majú nasledovnú konvenciu:

**Nxx**

N – nefunkčná požiadavka (NFR)

86

87

xx – číslo požiadavky

88

89

90

**Technické požiadavky** majú nasledovnú konvenciu:

**Txx**

T – technická požiadavka

95

96

xx – číslo požiadavky

97

98

= {{id name="_Toc47815693"/}}{{id name="_Toc152607289"/}}{{id name="_Toc2101596728"/}}{{id name="_Toc21597077"/}}{{id name="_Toc200637902"/}}{{id name="_Toc1533185111"/}}{{id name="_Toc1887694913"/}}{{id name="_Toc824463063"/}}{{id name="_Toc2032956156"/}}{{id name="_Toc1083272272"/}}{{id name="_Toc1535460233"/}}{{id name="_Toc2126332012"/}}{{id name="_Toc461677146"/}}{{id name="_Toc152607288"/}}3.DEFINOVANIE PROJEKTU =

99

100

== {{id name="_Toc152607290"/}}{{id name="_Toc653156677"/}}{{id name="_Toc1001409967"/}}{{id name="_Toc294056164"/}}{{id name="_Toc822212923"/}}{{id name="_Toc700822328"/}}{{id name="_Toc1982046122"/}}{{id name="_Toc32260942"/}}{{id name="_Toc629221952"/}}{{id name="_Toc423614589"/}}{{id name="_Toc1077465011"/}}{{id name="_Toc723955740"/}}3.1Manažérske zhrnutie ==

101

102

Mesto Žilina prevádzkuje rôzne typy a úrovne elektronických resp. neelektronických služieb, ktoré umožňujú občanom a podnikateľom uplatňovať si práva alebo plniť si povinnosti pri kontakte so štátom. V prípade Mesta Žilina je **hlavným cieľom realizácie projektu zavedenie takých digitálnych služieb, pri ktorých bude minimalizovaná námaha občanov a podnikateľov na uplatňovanie si práv či plnenie povinností**, hlavný cieľ je definovaný v kontexte špecifického cieľa výzvy RSO1.2 Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnejsprávy (EFRR). Okrem toho je ambíciou projektu dosiahnuť kvalitný používateľský zážitok pri využívaní digitálnych služieb občanmi a podnikateľmi tak, ako ho ponúkajú rôzne komerčné weby.

103

104

105

Hlavný cieľ projektu bude dosiahnutý naplnením nasledovných partikulárnych cieľov projektu:

106

107

Zavedenie nových digitálnych služieb Mesta Žilina – technologické zmeny na frontende, vrátane zavedenia nových koncových služieb a aplikačných služieb:

108

109

- Služba: Ohlásenie drobnej stavby (ODS)

110

111

- Služba: Ohlásenie stavebných úprav a udržiavacích prác

112

113

- Služba: Monitorovanie začatia stavebného konania

114

115

- Služba: Zverejnenie stavebných povolení

116

117

- Služba: Prihlásenie k množstvovému zberu odpadu pre fyzické osoby

118

119

- Služba: Prihlásenie na zvoz biologicky rozložiteľného odpadu

120

121

- Služba: Žiadosť o trvalé vyhradenie parkovacieho miesta pre osobu s ŤZP

122

123

- Služba: Žiadosť o zrušenie trvale vyhradeného parkovacieho miesta

- Služba: Úmrtie

- Publikovanie otvorených údajov ISES

128

129

130

Realizácia nevyhnutných zmien (modernizácia technológií) technologického riešenia na backende

131

132

- Integračná zbernica

133

134

- Centrálny dátový sklad

- Mapové rozhranie

- Dátový konektor pre spojenie s Informačným systémom samosprávy

139

140

Napojenie na centrálne moduly digitálneho ekosystému verejnej správy

141

142

Napojenie na referenčné registre a služby IS OVM

143

144

Poskytovanie služieb Mesta Žilina na externú integráciu.

145

146

147

Dané ciele budú dosiahnuté realizáciou hlavnej aktivity projektu - Realizácia technologických a netechnologických zmien na front-ende a back-ende koncových služieb a webových sídel a vytváranie expertných ľudských kapacít v súlade s § 13a Zákona č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

Cieľová skupina:

• Občania

• Podnikatelia

• Pracovníci Mesta Žilina (administrátori IT, pracovníci odborov)

157

158

159

Sekundárne sa bude projekt dotýkať:

160

161

- Poskytovateľov verejne dostupných služieb (OVM) ako napríklad poskytovateľov služieb Informačného systému Centrálnej správy referenčných údajov, ktorý poskytuje referenčné údaje Registra daňových subjektov (ďalej len „RDS“), Registra právnických osôb, podnikateľov a orgánov verejnej moci (ďalej len „RPO“), Registra fyzických osôb (ďalej len „RFO“) a Registra adries (ďalej len „RA“), poskytovateľov Elektronických služieb katastra nehnuteľností, poskytovateľa služieb Centrálneho informačného systému matričnej agendy (CISMA) a pod.

162

163

- orgány verejnej moci, ktoré budú využívať údaje vytvárané na úrovni Mesta Žilina službami a IT technológiami, ktoré budú výsledkom projektu

164

165

- Poskytovateľov existujúcich IS resp. podpory existujúcich IS Mesta Žilina

166

167

168

Realizáciou projektu budú naplnené nasledovné merateľné ukazovatele:

169

170

PSKPRCO14 Verejné inštitúcie podporované pri vývoji digitálnych služieb, produktov a procesov – cieľová hodnota 1 verejná inštitúcia

171

172

PSKPRCR11 Používatelia nových a vylepšených verejných digitálnych služieb, produktov a procesov – cieľová hodnota 500 používatelia / rok

173

174

175

Predpokladaná výška oprávnených výdavkov projektu (rozpočet projektu): 999 205,16 EUR

Miesto realizácie:

Mesto Žilina.

== {{id name="_Toc152607292"/}}{{id name="_Toc312483730"/}}{{id name="_Toc2111721766"/}}{{id name="_Toc1058305394"/}}{{id name="_Toc656462781"/}}{{id name="_Toc1832659409"/}}{{id name="_Toc488319966"/}}{{id name="_Toc1232937879"/}}{{id name="_Toc392723854"/}}{{id name="_Toc1753883964"/}}{{id name="_Toc141343421"/}}{{id name="_Toc1911602422"/}}{{id name="_Toc47815694"/}}{{id name="_Toc152607291"/}}3.2Motivácia a rozsah projektu ==

183

184

185

=== **3.2.1 Hlavný popis problému** ===

186

187

188

Mesto Žilina prevádzkuje rôzne typy a úrovne elektronických resp. neelektronických služieb, ktoré umožňujú občanom a podnikateľom uplatňovať si práva alebo plniť si povinnosti pri kontakte so štátom. V prípade Mesta Žilina je **cieľom zavedenie takých digitálnych služieb **– aby bola pri ich využívaní **minimalizovaná námaha **občanov a podnikateľov na uplatňovanie si práv či plnenie povinností. Okrem toho je ambíciou projektu dosiahnuť kvalitný používateľský zážitok pri využívaní digitálnych služieb občanmi a podnikateľmi tak, ako ho ponúkajú rôzne komerčné weby (napríklad banky, telekomunikační operátori a pod.).

189

190

191

Digitálne služby Mesta Žilina si vyžadujú neustále inovácie – najmä tie služby, ktoré sú nové, resp. sa týkajú prioritných životných situácií. Prívetivejšie a jednoduchšie weby a elektronické služby štátu sú predpokladom zvyšovania spokojnosti občanov a podnikateľov s riešením ich životných situácií, ako aj predpokladom zvýšenia miery vybavovania pohľadávok rôznymi digitálnymi kanálmi. Každá digitálna služba, ktorá bude Mestom Žilina na základe projektu realizovaná zníži námahu, zvýši mieru konverzie alebo zvýši mieru spokojnosti občanov a podnikateľov pri uplatňovaní si práv alebo plnení si povinností vo vzťahu k Mestu Žilina. Vo všeobecnosti pôjde o realizáciu dvoch typov digitálnych služieb:

192

193

* Inovácia existujúcich digitálnych služieb minimálne na úroveň digitalizácie 4

194

* Zavádzanie úplne nových digitálnych služieb s ohľadom na zavedenie nových služieb poskytovaných Mestom Žilina

195

196

Pri definovaní služieb, ktoré majú byť v rámci projektu zavedené sme vychádzali z nasledovných predpokladov:

197

198

* Služby musia byť viazané na prioritné životné situácie a v čo najväčšej miere zjednodušovať občanom či podnikateľom život a podnikanie

199

* Personalizácia služieb t.j. služba má byť realizovaná tak, aby v čo najväčšej miere slúžila konkrétnemu občanovi či podnikateľovi

200

* Proaktivita služieb t.j. služba sa má na základe vstupov od iných orgánov verejnej moci (OVM), dát tretích strán alebo vstupov od občana či podnikateľa automatizovane aktivovať a v maximálnej miere pripraviť podklady pre občana či podnikateľa tak, aby svoje nároky či povinnosti vybavil čo najjednoduchšie – namiesto toho, aby musel sledovať, ktoré všetky povinnosti a nároky si má splniť či uplatniť a až na základe tejto znalosti vyhľadával konkrétnu službu či už v elektronickej podobe alebo osobným navštívením pracoviska Mesta Žilina

201

* Personalizácia služieb – jednotlivé digitálne služby musia byť realizované tak, aby svojim obsahom cielili priamo na potreby občana a podnikateľa (napríklad na základe jeho bydliska/miesta podnikania, jeho potrieb využívania komunálnych služieb) – digitálne služby by nemali byť postavené všeobecne s prenesením ich personalizovaného obsahu na občana či podnikateľa

202

* Dôraz na používateľskú prívetivosť a používateľský zážitok pri použití služby - zjednodušene povedané služba by mala zanechať v používateľovi dobrý pocit

203

* Maximálna automatizácia procesov na strane občana či podnikateľa, ale aj Mesta Žilina pri vybavovaní služieb

204

* Konsolidácia poskytovaných služieb na optimálnu úroveň

205

* Úroveň elektronizácie služieb, ktoré budú vytvorené v rámci projektu musí byť na úrovni 4.

=== ===

=== **3.2.2 Biznis procesy** ===

210

211

Z hľadiska poskytovania služieb Mesta Žilina, ktoré umožňujú uplatňovať si práva a plniť povinnosti občanov a podnikateľov budú služby realizované projektom podporovať nasledovné biznis procesy:

Drobné stavby

* Proces ohlásenia drobnej stavby

217

* Proces ohlásenia stavebných úprav

Stavebné povolenia

* Zverejňovanie stavebných povolení

222

* Sledovanie začatia stavebného konania

223

224

Odpadové hospodárstvo

225

226

* Realizácia množstvového zberu odpadu

227

* Realizácia zberu biologicky rozložiteľného odpadu

Vydávanie povolení

* Zriadenie trvalého parkovacieho miesta pre osobu s ZŤP

232

* Zrušenie trvalého parkovacieho miesta pre osobu s ZŤP

Matričný úrad

* Úmrtie

=== **3.2.3 Životné situácie** ===

239

240

241

Projekt sa venuje riešeniu prioritných životných situácií definovaných v zmysle Projektu budovania prioritných životných situácií (podrobnejšie viď: [[https:~~/~~/mirri.gov.sk/plan-obnovy/reformy-a-investicie/zivotne-situacie/>>url:https://mirri.gov.sk/plan-obnovy/reformy-a-investicie/zivotne-situacie/]] ). Ide konkrétne o nasledovné životné situácie:

242

243

* ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie

244

* ŽS3 Začatie podnikania

245

* ŽS4 Kúpa a vlastníctvo motorového vozidla

246

* ŽS6 Presťahovanie

247

* ŽS9 Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny

248

* ŽS16 Úmrtie a dedičské konanie

249

250

__ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie__

251

252

Realizácia služieb projektu vychádza z dokumentácie životnej situácie, ktorá je zverejnená na stránke:

253

254

[[https:~~/~~/mirri.gov.sk/plan-obnovy/reformy-a-investicie/zivotne-situacie/zivotna-situacia-2-kupa-a-vlastnenie-nehnutelnosti-na-byvanie/>>url:https://mirri.gov.sk/plan-obnovy/reformy-a-investicie/zivotne-situacie/zivotna-situacia-2-kupa-a-vlastnenie-nehnutelnosti-na-byvanie/]]

255

256

Realizácia všetkých služieb je plánovaná v kontexte rozsahu zákazníckej cesty – budúceho stavu – tejto prioritnej životnej situácie a implementačného plánu tejto prioritnej životnej situácie.

257

258

259

__ŽS3 Začatie podnikania__

260

261

Realizácia služieb projektu vychádza z dokumentácie životnej situácie, ktorá je zverejnená na stránke:

262

263

[[https:~~/~~/mirri.gov.sk/plan-obnovy/zivotne-situacie/zivotna-situacia-3-zacatie-podnikania/>>url:https://mirri.gov.sk/plan-obnovy/zivotne-situacie/zivotna-situacia-3-zacatie-podnikania/]]

264

265

Realizácia všetkých služieb je plánovaná v kontexte rozsahu zákazníckej cesty – budúceho stavu – tejto prioritnej životnej situácie a implementačného plánu tejto prioritnej životnej situácie.

266

267

268

__ŽS4 Kúpa a vlastníctvo motorového vozidla__

269

270

Realizácia služieb projektu vychádza z dokumentácie životnej situácie, ktorá je zverejnená na stránke:

271

272

[[https:~~/~~/mirri.gov.sk/plan-obnovy/reformy-a-investicie/zivotne-situacie/zivotna-situacia-4-kupa-a-vlastnictvo-motoroveho-vozidla/>>url:https://mirri.gov.sk/plan-obnovy/reformy-a-investicie/zivotne-situacie/zivotna-situacia-4-kupa-a-vlastnictvo-motoroveho-vozidla/]]

273

274

Realizácia všetkých služieb je plánovaná v kontexte rozsahu zákazníckej cesty – budúceho stavu – tejto prioritnej životnej situácie a implementačného plánu tejto prioritnej životnej situácie.

275

276

277

__ŽS6 Presťahovanie__

278

279

Realizácia služieb projektu vychádza z dokumentácie životnej situácie, ktorá je zverejnená na stránke:

280

281

[[https:~~/~~/mirri.gov.sk/plan-obnovy/reformy-a-investicie/zivotne-situacie/zivotna-situacia-6-prestahovanie/>>url:https://mirri.gov.sk/plan-obnovy/reformy-a-investicie/zivotne-situacie/zivotna-situacia-6-prestahovanie/]]

282

283

Realizácia všetkých služieb je plánovaná v kontexte rozsahu zákazníckej cesty – budúceho stavu – tejto prioritnej životnej situácie a implementačného plánu tejto prioritnej životnej situácie.

284

285

286

__ŽS9 Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny__

287

288

Realizácia služieb projektu vychádza z dokumentácie životnej situácie, ktorá je zverejnená na stránke:

289

290

[[https:~~/~~/mirri.gov.sk/plan-obnovy/reformy-a-investicie/zivotne-situacie/zivotna-situacia-9-som-odkazany-mam-odkazaneho-clena-rodiny/>>url:https://mirri.gov.sk/plan-obnovy/reformy-a-investicie/zivotne-situacie/zivotna-situacia-9-som-odkazany-mam-odkazaneho-clena-rodiny/]]

291

292

Realizácia všetkých služieb je plánovaná v kontexte rozsahu zákazníckej cesty – budúceho stavu – tejto prioritnej životnej situácie a implementačného plánu tejto prioritnej životnej situácie.

293

294

295

__ŽS16 Úmrtie a dedičské konanie__

296

297

Realizácia služieb projektu vychádza z dokumentácie životnej situácie, ktorá je zverejnená na stránke:

298

299

[[https:~~/~~/mirri.gov.sk/plan-obnovy/reformy-a-investicie/zivotne-situacie/zivotna-situacia-16-umrtie-a-dedicske-konanie/>>url:https://mirri.gov.sk/plan-obnovy/reformy-a-investicie/zivotne-situacie/zivotna-situacia-16-umrtie-a-dedicske-konanie/]]

300

301

Realizácia všetkých služieb je plánovaná v kontexte rozsahu zákazníckej cesty – budúceho stavu – tejto prioritnej životnej situácie a implementačného plánu tejto prioritnej životnej situácie.

302

303

304

=== **3.2.4 Rámcový rozsah projektu** ===

305

306

307

__Dotknuté subjekty__

308

309

Realizácia projektu sa bude týkať primárne:

* Občanov

* Podnikateľov

* Pracovníkov Mesta Žilina (administrátori IT, pracovníci odborov)

314

315

Sekundárne sa bude projekt dotýkať:

316

317

* Poskytovateľov verejne dostupných služieb (OVM) ako napríklad poskytovateľov služieb Informačného systému Centrálnej správy referenčných údajov, ktorý poskytuje referenčné údaje Registra daňových subjektov (ďalej len „RDS“), Registra právnických osôb, podnikateľov a orgánov verejnej moci (ďalej len „RPO“), Registra fyzických osôb (ďalej len „RFO“) a Registra adries (ďalej len „RA“), poskytovateľov Elektronických služieb katastra nehnuteľností, poskytovateľa služieb Centrálneho informačného systému matričnej agendy (CISMA) a pod.

318

* OVM, ktoré budú využívať údaje vytvárané na úrovni Mesta Žilina službami a IT technológiami, ktoré budú výsledkom projektu

319

* Poskytovatelia existujúcich IS resp. podpory existujúcich IS Mesta Žilina

__Dotknuté ISVS__

V rámci projektu vznikne nový ISVS: Informačný systém elektronických služieb Mesta Žilina, isvs_14694, ktorý bude pozostávať z viacerých modulov.

324

325

Predpokladáme, že systém sa dotkne nasledovných ISVS:

326

327

ISVS prevádzkované na úrovni Mesta Žilina:

328

329

1. Rezervačný systém isvs_11145 – využívanie funkcionalít ISVS bez jeho funkčných zmien

330

1. Parkovací systém isvs_11143 – využívanie funkcionalít ISVS bez jeho funkčných zmien

331

1. Konto občana isvs_11142 – v konte občana bude možné pracovníkom mesta prelinkovať odkazy na služby vytvorené projektom

332

1. Manažér správy obsahu isvs_11141 – ISVS umožní zverejniť nové služby vytvorené v rámci projektu na webových stránkach mesta

333

1. Lokálne registre - Register právnických osôb isvs_5547 – zdroj dát pre nový ISVS

334

1. DMS - Systém pre správu dokumentov isvs_5543 – zdroj dát pre nový ISVS

335

1. Lokálne registre - Register obyvateľov isvs_5545 – zdroj dát pre nový ISVS

336

1. Lokálne registre - Register adries a nehnuteľností isvs_5546 – zdroj dát pre nový ISVS

337

1. Modul Účtovníctvo isvs_5541 – zdroj dát pre nový ISVS

338

1. CMS - Systém pre správu obsahu isvs_5536 – ISVS umožní zverejniť nové služby vytvorené v rámci projektu na webových stránkach mesta

339

1. Modul Rozpočet a financie isvs_5542 – zdroj dát pre nový ISVS

340

1. Modul dane a poplatky isvs_5544 – zdroj dát pre nový ISVS

341

1. Modul správa registratúry isvs_5533 – zdroj dát pre nový ISVS

342

1. Modul GIS isvs_5534 – zdroj dát pre nový ISVS

343

344

ISVS prevádzkované inými OVM v nasledovnom predpokladanom rozsahu:

345

346

1. IS Centrálna platforma dátovej integrácie isvs_5836 (ďalej len IS CPDI)

347

1. Informačný systém katastra nehnuteľností isvs_421 (ďalej len IS ESKN)

348

1. Centrálny informačný systém matričnej agendy isvs_193 (ďalej len IS CISMA)

349

1. Register obyvateľov isvs_190 (ďalej len REGOP)

350

1. Živnostenský register isvs_199 (ďalej len ŽR)

351

1. Register adries isvs_192 (ďalej len RA)

352

353

=== **3.2.5 Motivácia a obmedzenia pre dosiahnutie cieľov projektu** ===

354

355

356

Hlavnou motiváciou projektu je tvorba a zavádzanie inovatívnych riešení, vďaka ktorým budú realizované nové resp. modernizované existujúce digitálne služby, ktoré minimalizujú námahu občanov a podnikateľov na uplatňovanie si práv či plnenie povinností vo vzťahu k Mestu Žilina. Prívetivejšie a jednoduchšie používateľské weby a elektronické služby Mesta Žilina, ktoré budú vytvorené v rámci projektu sa stanú predpokladom zvyšovania spokojnosti občanov a podnikateľov s riešením ich životných situácií, ako aj predpokladom zvýšenia miery vybavovania pohľadávok rôznymi digitálnymi kanálmi.

357

358

Prirodzenou ambíciou projektu je teda dosiahnuť kvalitný používateľský zážitok pri využívaní digitálnych služieb občanmi a podnikateľmi tak, ako ho ponúkajú rôzne komerčné weby (napríklad banky, telekomunikační operátori a pod.).

359

360

361

V rámci projektu – za účelom poskytovania nových inovatívnych riešení – budú realizované zmeny v týchto oblastiach:

362

363

* technologické a netechnologické zmeny na front-ende, tzn. zmeny grafických používateľských rozhraní(GUI), zmeny informačnej architektúry a obsahového manažmentu služieb, zresponzívnenie GUI, zvyšovanie úrovne digitalizácie koncových služieb, multijazyčnosť, prístupnosť,

364

* technologické riešenia na back-ende koncových služieb, dotvorenie otvorených aplikačných rozhraní, sfunkčnenie proaktívnych funkcionalít;

365

* napájanie sa na centrálne moduly digitálneho ekosystému verejnej správy, konkrétne minimálne: Ústredný portál verejnej správy (UPVS), Elektronická schránka správ UPVS, Centrálny notifikačný modul UPVS, Slovensko v mobile.

366

* poskytovanie služieb Mesta Žilina na externú integráciu

367

368

Technologické zmeny sa budú týkať nasledovných produktov:

* koncové služby,

* aplikačné služby.

**//Obmedzenia projektu~://**

374

375

Z hľadiska technického, personálneho, odborného, ale ani legislatívneho neevidujeme žiadne obmedzenia, ktoré by mohli ovplyvniť úspešnú realizáciu projektu.

376

377

Obmedzeniami projektu môžu byť:

378

379

* Absentujúca dokumentácia a zdrojový kód existujúcich IS Mesta Žilina

380

* Uzavretý dátový model backoffice systémov

381

* Dodatočné vynútené náklady na úpravy existujúcich riešení

382

* Absentujúca súčinnosť dodávateľov iných technológií pri integrácii s ISES

383

* Pomalá súčinnosť OVM pri prístupe k externým službám.

384

385

Uvedené potenciálne obmedzenia sú identifikované v zozname rizík a závislostí a budú pravidelne hodnotené.

386

387

388

== {{id name="_Toc152607293"/}}{{id name="_Toc1804717142"/}}{{id name="_Toc2082286828"/}}{{id name="_Toc408208333"/}}{{id name="_Toc2091742582"/}}{{id name="_Toc1276965606"/}}{{id name="_Toc1095995576"/}}{{id name="_Toc1849077951"/}}{{id name="_Toc1415248283"/}}{{id name="_Toc213456280"/}}{{id name="_Toc1645756734"/}}{{id name="_Toc305576249"/}}{{id name="_Toc47815695"/}}3.3Zainteresované strany/Stakeholderi ==

389

390

391

|**ID**|**AKTÉR / STAKEHOLDER**|(((

**SUBJEKT**

(názov / skratka)

)))|(((

**ROLA**

(vlastník procesu/ vlastník dát/zákazník/ užívateľ …. člen tímu atď.)

399

)))|(((

400

**Informačný systém**

401

402

(MetaIS kód a názov ISVS)

)))

|3.|OVM| |Konzument údajov ISES Mesta Žilina|isvs_14694

407

|4.|Administrátor IT systémov mesta|Mesto Žilina|Správca ISES Mesta Žilina|isvs_14694//, //isvs_11145, isvs_11143, isvs_11142, isvs_11141, isvs_5547, isvs_5543, isvs_5545, isvs_5546, isvs_5541, isvs_5536, isvs_5542, isvs_5544, isvs_5533, isvs_5534

408

|5.|Zamestnanec mesta|Mesto Žilina|Používateľ ISES Mesta Žilina|isvs_14694//, //isvs_11145, isvs_11143, isvs_11142, isvs_11141, isvs_5547, isvs_5543, isvs_5545, isvs_5546, isvs_5541, isvs_5536, isvs_5542, isvs_5544, isvs_5533, isvs_5534

isvs_193 IS CISMA

isvs_190 REGOP

isvs_199 ŽR

isvs_192 RA

)))

== {{id name="_Toc1171095368"/}}{{id name="_Toc917011599"/}}{{id name="_Toc1971312639"/}}{{id name="_Toc1126157752"/}}{{id name="_Toc1310576106"/}}{{id name="_Toc2022117806"/}}{{id name="_Toc1657084950"/}}{{id name="_Toc1062413439"/}}{{id name="_Toc2022428828"/}}{{id name="_Toc2122222112"/}}{{id name="_Toc754065181"/}}{{id name="_Toc152607307"/}}{{id name="_Toc47815696"/}}{{id name="_Toc152607306"/}}{{id name="_Toc152607305"/}}{{id name="_Toc152607304"/}}{{id name="_Toc152607303"/}}{{id name="_Toc152607302"/}}{{id name="_Toc152607301"/}}{{id name="_Toc152607300"/}}{{id name="_Toc152607299"/}}{{id name="_Toc152607298"/}}{{id name="_Toc152607297"/}}{{id name="_Toc152607296"/}}{{id name="_Toc152607295"/}}{{id name="_Toc152607294"/}}3.4Ciele projektu ==

421

422

423

Pri definovaní cieľov projektu vychádzame z požiadavky výzvy, t.j. projekt musí byť realizovaný s nasledovným typom akcie:

424

425

* **budovanie nových a výrazne zmenených personalizovaných služieb a životných situácií a využitie multikanálového prístupu postaveného na API s dôrazom na mobilné služby a v súlade s WAD (EU)2016/2102.**

426

427

V rámci oprávneného typu akcie je oprávnená nasledovná **hlavná aktivita:**

428

429

* **realizácia technologických a netechnologických zmien na front-ende a back-ende koncových služieb a webových sídel a vytváranie expertných ľudských kapacít v súlade s § 13a Zákona č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov.**

430

431

**Hlavným cieľom realizácie projektu je zavedenie digitálnych služieb, pri ktorých bude** **minimalizovaná námaha občanov a podnikateľov na uplatňovanie si práv či plnenie povinností.**

432

433

434

Hlavný cieľ a naň nadväzujúce partikulárne ciele sú definované tak, aby boli v súlade s očakávanými výsledkami definovanými v Partnerskej dohode Slovenskej republiky na roky 2021 – 2027 (ďalej len „Partnerská dohoda“) a Národnej koncepcii informatizácie verejnej správy (ďalej len „NKIVS“).

435

436

437

**Partnerská dohoda **pre špecifický cieľ RSO 1.2. Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy a konkrétne opatrenie: 1.2.1 Podpora v oblasti informatizácie a digitálnej transformácie, pričom hlavným cieľ je realizovaný v súlade so Stratégiou digitálnej transformácie Slovenska 2030.

438

439

440

**Národná koncepcia informatizácie verejnej správy** určuje v rámci prioritnej osi 1 Lepšie služby strategickú prioritu Orientácia na používateľa, multikanálový prístup, orchestrácia a životné situácie. Splnenie tejto strategickej priority má byť dosiahnuté nasledujúcimi cieľmi:

441

442

Cieľ 1.1 Zvýšiť podiel elektronickej komunikácie s verejnou správou

443

444

Cieľ 1.2 Zvýšiť spokojnosť a dôveru osôb a subjektov verejnej správy s elektronickými službami.

445

446

Cieľ 1.4 Zjednodušiť prístup k elektronickým službám vo forme komplexných životných situácií verejnej správy patriace pod prioritnú os 1 Lepšie služby.

|**ID**|(((

**Názov cieľa**

)))|**Názov strategického cieľa**|**Spôsob realizácie strategického cieľa**

455

|...|**Zavedenie digitálnych služieb, pri ktorých bude** **minimalizovaná námaha občanov a podnikateľov na uplatňovanie si práv či plnenie povinností**|(((

456

Strategický cieľ NKIVS: Používanie služieb eGovernmentu občanmi (DESI), Prioritná os 1: Lepšie služby

Partnerská dohoda:

RSO 1.2. Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy a konkrétne opatrenie: 1.2.1 Podpora v oblasti informatizácie a digitálnej transformácie

461

)))|(((

462

Realizácia nasledovných partikulárnych cieľov:

463

464

465

Zavedenie nových digitálnych služieb Mesta Žilina – technologické zmeny na frontende, vrátane zavedenia nových koncových služieb a aplikačných služieb

466

467

Realizácia nevyhnutných zmien (modernizácia technológií) technologického riešenia na backende

468

469

Napojenie na centrálne moduly digitálneho ekosystému verejnej správy

470

471

Napojenie na referenčné registre a služby IS OVM

472

)))

473

474

**Na dosiahnutie hlavného cieľa boli definované nadväzujúce partikulárne ciele:**

475

476

~1. Zavedenie nových digitálnych služieb Mesta Žilina – technologické zmeny na frontende, vrátane zavedenia nových koncových služieb a aplikačných služieb:

477

478

- Služba: Ohlásenie drobnej stavby (ODS)

479

480

- Služba: Ohlásenie stavebných úprav a udržiavacích prác

481

482

- Služba: Monitorovanie začatia stavebného konania

483

484

- Služba: Zverejnenie stavebných povolení

485

486

- Služba: Prihlásenie k množstvovému zberu odpadu pre fyzické osoby

487

488

- Služba: Prihlásenie na zvoz biologicky rozložiteľného odpadu

489

490

- Služba: Žiadosť o trvalé vyhradenie parkovacieho miesta pre osobu s ŤZP

491

492

- Služba: Žiadosť o zrušenie trvale vyhradeného parkovacieho miesta

- Služba: Úmrtie

- Publikovanie otvorených údajov ISES

497

498

499

2. Realizácia nevyhnutných zmien (modernizácia technológií) technologického riešenia na backende

500

501

- Integračná zbernica

502

503

- Centrálny dátový sklad

- Mapové rozhranie

- Dátový konektor pre spojenie s Informačným systémom samosprávy

508

509

3. Napojenie na centrálne moduly digitálneho ekosystému verejnej správy

510

511

4. Napojenie na referenčné registre a služby IS OVM

512

513

5. Poskytovanie služieb Mesta Žilina na externú integráciu.

== {{id name="_Toc152607308"/}}3.5Merateľné ukazovatele (KPI) ==

|**ID**|(((

**ID/Názov cieľa**

)))|**Názov

ukazovateľa **(KPI)|**Popis

527

ukazovateľa**|**Merná jednotka**

|**AS IS

merateľné hodnoty**

(aktuálne)|**TO BE

Merateľné hodnoty**

(cieľové hodnoty)|(((

533

**Spôsob ich merania**

)))|**Pozn.**

|1|PSKPRCO14|Verejné inštitúcie podporované pri vývoji digitálnych služieb, produktov a procesov|(((

538

Podporená verejná inštitúcia. Medzi verejné inštitúcie patria miestne orgány verejnej správy, orgány na nižšej ako celoštátnej úrovni alebo iné typy orgánov verejnej moci. Ukazovateľ sa nevzťahuje na obecné podniky a verejné univerzity alebo výskumné ústavy.

539

540

541

Účelom podpory je významný rozvoj alebo modernizácia digitálnych služieb, produktov a procesov, napríklad v kontexte opatrení elektronickej verejnej správy. Významné inovácie sa týkajú iba nových funkcií.

542

)))|Verejné inštitúcie|0|1|(((

543

Predmetom podpory je Subjekt verejnej správy zapísaný v štatistickom registri organizácií vedenom Štatistickým úradom SR, ktoré sú zaradené v sektore verejnej správy.

544

545

546

Doklad preukazujúci úspešné ukončenie realizácie projektu a jeho aktivít (napr. účtovná dokumentácia) a záverečná monitorovacia správa projektu.

547

)))|Typ ukazovateľa: Výstup

548

|2|PSKPRCR11|Používatelia nových a vylepšených verejných digitálnych služieb, produktov a procesov|Počet inovovaných a novo zavedených digitálnych služieb|Počet používateľov/rok|0|500|(((

549

Identifikácia počtu používateľov na základe údajov ÚPVS (Ústredného portálu verejnej správy), cez eID budeme vedieť identifikovať občana/subjekt.

550

551

552

Nová verejná digitálna služba, produkt, alebo proces.

553

554

Počet podaní pre nové modernizované služby verejnej správy, overenie:

555

556

Podpísané podania občana / podnikateľa logované v module IAM ÚPVS.

)))|(((

Typ ukazovateľa:

Výsledok

)))

== {{id name="_Toc152607312"/}}{{id name="_Toc1937275886"/}}{{id name="_Toc741126126"/}}{{id name="_Toc1465086354"/}}{{id name="_Toc1808286414"/}}{{id name="_Toc773473969"/}}{{id name="_Toc1151283522"/}}{{id name="_Toc1993493887"/}}{{id name="_Toc2086720991"/}}{{id name="_Toc484272872"/}}{{id name="_Toc1278737203"/}}{{id name="_Toc325672769"/}}{{id name="_Toc152607311"/}}{{id name="_Toc152607309"/}}3.6Špecifikácia potrieb koncového používateľa ==

V rámci tejto kapitoly uvádzame popis služieb, ktoré by mali vzniknúť v rámci projektu. Z pohľadu úrovne služieb sa projekt orientuje na realizáciu služieb úrovne 4 a 5 v zmysle Vyhlášky Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy č. 78/2020 Z. z., ktorá definuje:

569

570

**Úroveň 4**, označovaná aj ako transakčná úroveň, ktorá umožňuje úplné vybavenie služby elektronickými prostriedkami, najmä vybavenie on-line, a to vrátane rozhodnutia, zaplatenia a doručenia, ak sa to vyžaduje; pri tejto úrovni sa vylučuje akýkoľvek osobný alebo listinný kontakt.

571

572

**Úroveň 5**, označovaná aj ako proaktívna úroveň, ktorá obsahuje funkčnosť úrovne 3 alebo úrovne 4, a pri ktorej sa naviac využívajú personalizované nastavenia používateľa a možnosť proaktívneho automatizovaného vykonávania častí služby.

573

574

Z hľadiska vyhotovenia služieb projekt rozlišuje novozavedené digitálne služby a služby, ktorých úroveň sa zvyšuje na úroveň 4 alebo 5 z nižších úrovní. Z hľadiska úrovne ide o dva typy služieb – tie, ktoré existovali v elektronickej podobe, ale nedosahovali úroveň 4 a tie, ktoré sú zavedené ako úplne nové služby. **Dávame do pozornosti skutočnosť, že v rámci projektu nebudú rozvíjané žiadne služby, ktoré boli realizované v rámci Operačného programu Integrovaná infraštruktúra v programovom období 2014 - 2020.**

575

576

Na základe realizovaného používateľského prieskumu a mapovania používateľskej cesty (ktoré boli realizované podľa Vyhlášky 547/2021 Z. z. o elektronizácii agendy verejnej správy) boli definované nasledovné digitálne služby , ktoré budú predmetom realizácie projektu v podobe technologických zmien na frontende:

577

578

1. Ohlásenie drobnej stavby

579

1. Ohlásenie stavebných úprav a udržiavacích prác

580

1. Zverejnenie stavebných povolení

581

1. Monitorovanie začatia stavebného konania

582

1. Prihlásenie k množstvovému zberu odpadu pre fyzické osoby

583

1. Prihlásenie na zvoz biologicky rozložiteľného odpadu

584

1. Žiadosť o trvalé vyhradenie parkovacieho miesta pre osobu s ZŤP

585

1. Žiadosť o zrušenie trvale vyhradeného parkovacieho miesta

586

1. Úmrtie

587

588

Obsah jednotlivých služieb je popísaný nižšie. Všetky uvedené služby boli definované v zmysle Metodického usmernenia pre tvorbu používateľsky kvalitných elektronických služieb verejnej správy.

589

590

591

=== **Ohlásenie drobnej stavby** ===

592

593

Služba nadväzuje na životné situácie:

594

595

* ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie

596

* ŽS3 Začatie podnikania

597

* ŽS6 Presťahovanie

598

599

V súčasnosti je táto služba prevádzkovaná Mestom Žilina na úrovni elektronizácie úrovne 2, t.j. je možné stiahnuť príslušný formulár v elektronickej forme, ale podanie sa nevykonáva elektronickými prostriedkami.

600

601

602

Vlastník, nájomník ako občan (súkromná osoba) alebo podnikateľ za účelom vybudovania drobnej stavby na nehnuteľnosti, ktorú vlastní, príp. užíva v prípade budovania:

603

604

a) prízemnej stavby, ak jej zastavaná plocha nepresahuje 25 m2 a výšku 5 m, ako je napr. prístrešok, zariadenie na nádoby na odpadky, úschovňa bicyklov...

605

606

b) podzemnej stavby, ak jej zastavaná plocha nepresahuje 25 m2 a hĺbku 3 m, napríklad pivnice, žumpy

c) oplotenia

d) prípojky stavieb a pozemkov na verejné rozvodné siete a kanalizáciu všetkých stavieb a pozemkov a pripojenie drobných stavieb a pozemkov na rozvodné siete a kanalizáciu hlavnej stavby

611

612

potrebuje sprocesovať ohlásenie drobnej stavby.

613

614

615

Pri ohlásení drobnej stavby ohlasovateľ t.j. stavebník potrebuje nájsť čo najjednoduchší spôsob prístupu k službe. Služba bude vhodne umiestnená na stránkach mesta a bude možné ju jednoducho vyhľadať. Služba by mala byť dostupná aj v konte občana.

616

617

Po zvolení služby bude občan alebo podnikateľ vyzvaný na prihlásenie prostredníctvom slovensko.sk. V momente prihlásenia služba identifikuje, či ide o vlastníka nehnuteľnosti v rámci katastrálneho územia mesta, alebo – v prípade, že sú v interných či externých registroch údaje dostupné – či ide o nájomcu. Rovnako identifikuje, či ide o občana s trvalým/prechodným pobytom resp. o podnikateľa so sídlom v Žiline. Používateľské rozhranie služby bude používateľsky prívetivé, realizované vizuálom v súlade s ID-SK a aktuálnym dizajn manuálom Mesta Žilina, pričom toto rozhranie bude obsahovať minimálne nasledovné polia:

618

619

620

**Názov služby (Ohlásenie drobnej stavby podľa ust. § 5 vyhl. MŽP SR č. 453/2000 Z. z., ktorou sa vykonávajú niektoré ustanovenia stavebného zákona)**

621

622

**Meno, priezvisko a titul ohlasovateľa** – vyplnené automaticky na základe prihlásenia, údaj nebude možné meniť

623

624

**Telefonický kontakt** – ak je uvedený v systémoch mesta resp. štátu (integrácie), údaj sa vyplní automaticky, ale bude možné ho zmeniť.

625

626

**E-mail** – ak je uvedený v systémoch mesta resp. štátu (integrácie), údaj sa vyplní automaticky, ale bude možné ho zmeniť.

627

628

**Druh stavby** – služba ponúkne číselník druhov stavieb, ktorý bude obsahovať aj hodnotu „iné“. V prípade, že ju ohlasovateľ zvolí, služba zobrazí okno, ktoré bude vyžadovať vpísanie druhu stavby.

629

630

**Miesto stavby, parcelné číslo pozemku, číslo listu vlastníctva (ďalej len LV) a názov katastrálneho územia** – tieto údaje bude môcť ohlasovateľ zadať ručne, alebo služba ponúkne možnosť „vybrať z mapy“. V prípade výberu z mapy sa používateľ prepne do mapového okna, v ktorom nájde dotknutú parcelu (viaceré parcely) a zadá vstupné hodnoty do formulára vizuálne.

631

632

V tomto bode systém overí, či miesto stavby a konkrétna parcela patrí do rozhodovacej pôsobnosti Mesta Žilina. Ak služba identifikuje, že parcelné číslo pozemku je mimo pôsobnosti mesta, zdvorilo odmietne žiadosť. Pokiaľ bude mať služba k dispozícii potrebné informácie odporučí žiadateľa príslušnému OVM na podanie žiadosti. Pokiaľ bude žiadateľ presvedčený, že parcela sa nachádza v pôsobnosti Mesta Žilina, služba mu odporučí podať dôkaz prostredníctvom všeobecného podania Mestu Žilina.

633

634

**Spôsob uskutočnenia stavby** – ohlasovateľ vyberie z možností „svojpomocne“ alebo „dodávateľsky“; v prípade hodnoty „dodávateľsky“ uvedie aj názov firmy. Služba ošetrí aj možnosť, kedy ohlasovateľ ešte nevie názov dodávateľa.

635

636

**Drobná stavba bude/nebude napojená na inžinierske siete** – ak ohlasovateľ uvedie „bude“, zobrazí sa požiadavka na uvedenie parcelných čísel pozemkov (podľa KN), cez ktoré bude prechádzať trasa prípojky. Ohlasovateľ musí pre všetky pozemky uviesť: parcelné číslo, katastrálne územie, vlastníka. Služba ponúkne možnosť „vybrať z mapy“, ohlasovateľ sa prepne do mapového prostredia a v ňom vyberie dotknuté parcely a zadá vstupné hodnoty do formulára vizuálne.

637

638

**Pri uskutočnení drobnej stavby majú/nemajú byť použité susedné nehnuteľnosti** – ak ohlasovateľ uvedie „majú“, “ zobrazí sa požiadavka na uvedenie parcelných čísel pozemkov (podľa KN), ktoré budú použité. Ohlasovateľ musí pre všetky nehnuteľnosti uviesť: parcelné číslo, katastrálne územie, vlastníka. Služba ponúkne možnosť „vybrať z mapy“, ohlasovateľ sa prepne do mapového prostredia a v ňom vyberie dotknuté parcely a zadá vstupné hodnoty do formulára vizuálne.

639

640

**Účel ohlasovanej stavby, označenie objektu, ku ktorému bude plniť doplnkovú funkciu** – pôjde o textové pole, v ktorom ohlasovateľ uvedie požadované informácie.

641

642

**Termín začatia realizácie stavby** – ohlasovateľ uvedie dátum, alebo vyberie z dátumového poľa.

643

644

**Termín ukončenia stavby** – ohlasovateľ uvedie dátum, alebo vyberie z dátumového poľa.

645

646

**Vyjadrenie telekomunikačných operátorov**, či cez pozemok „(parcelné číslo/čísla a názov KÚ vyplní služba automaticky)“ prechádzajú telekomunikačné vedenia. Služba umožní vyjadrenie nahrať a súčasne ohlasovateľa požiada, aby uviedol, či na pozemku (pozemkoch) siete podľa vyjadrenia sú. Ak ohlasovateľ odpovie, že vyjadrením nedisponuje, služba ho upozorní, že bez vyjadrenia môže byť proces rozhodovania o ohlásení drobnej stavby pozastavený do doručenia uvedeného dokumentu.

647

648

**Vyjadrenie SSD, a.s. Žilina**, či cez pozemok „(parcelné číslo/čísla a názov KÚ vyplní služba automaticky)“ prechádzajú podzemné alebo vzdušné vedenia. Služba umožní vyjadrenie nahrať a súčasne ohlasovateľa požiada, aby uviedol, či na pozemku (pozemkoch) siete podľa vyjadrenia sú. Ak ohlasovateľ odpovie, že vyjadrením nedisponuje, služba ho upozorní, že bez vyjadrenia môže byť proces rozhodovania o ohlásení drobnej stavby pozastavený do doručenia uvedeného dokumentu.

649

650

**Vyjadrenie SEVAK a.s. Žilina**, či cez pozemok (parcelné číslo/čísla a názov KÚ vyplní služba automaticky) prechádzajú rozvody. Služba umožní vyjadrenie nahrať. Rovnako služba požiada, aby uviedol, či na pozemku (pozemkoch) siete sú. Ak áno, služba umožní vyjadrenie nahrať a súčasne ohlasovateľa požiada, aby uviedol, či na pozemku (pozemkoch) siete podľa vyjadrenia sú. Ak ohlasovateľ odpovie, že vyjadrením nedisponuje, služba ho upozorní, že bez vyjadrenia môže byť proces rozhodovania o ohlásení drobnej stavby pozastavený do doručenia uvedeného dokumentu.

651

652

**Vyjadrenie SPP distribúcia, a.s. Žilina**, či cez pozemok (parcelné číslo/čísla a názov KÚ vyplní služba automaticky) prechádzajú rozvody. Služba umožní vyjadrenie nahrať a súčasne ohlasovateľa požiada, aby uviedol, či na pozemku (pozemkoch) siete podľa vyjadrenia sú. Ak ohlasovateľ odpovie, že vyjadrením nedisponuje, služba ho upozorní, že bez vyjadrenia môže byť proces rozhodovania o ohlásení drobnej stavby pozastavený do doručenia uvedeného dokumentu.

653

654

**Vyjadrenie Úradu hlavného architekta mesta Žilina** (ďalej len „ÚHA“) – služba pri vypĺňaní údajov automaticky vyhľadá či pre dané parcelné číslo a prihláseného ohlasovateľa bolo vydané vyjadrenie ÚHA a navrhne ohlasovateľovi, že toto vyjadrenie k žiadosti pripojí. V prípade, že takéto vyjadrenie nie je k dispozícii, nebude ho služba na zaslanie ohlásenia vyžadovať.

655

656

K pripravenému podaniu bude ohlasovateľ vyzvaný na priloženie nasledovných príloh:

657

658

659

1. V prípade podielového spoluvlastníctva k nehnuteľnosti písomné súhlasy všetkých spoluvlastníkov nehnuteľnosti uvedených v liste vlastníctva. Túto prílohu nebude služba vyžadovať, ak overením voči službám ESKN zistí, že parcela nemá viacerých spoluvlastníkov a ohlasovateľ je zároveň aj jednoznačne identifikovaným vlastníkom.

660

1. Jednoduchý situačný výkres, ktorý obsahuje vyznačenie umiestnenia stavby na pozemku vrátane odstupov od hraníc so susednými pozemkami a od susedných stavieb a stavebné riešenie stavby. Situačný výkres bude možné vytvoriť v podobe jednoduchej skice aj v prostredí mapy, kam sa bude môcť ohlasovateľ prepnúť.

661

1. Jednoduchý technický opis stavby.

662

1. Súhlas na napojenie na siete technického vybavenia od príslušného správcu a posúdenie projektovej dokumentácie príslušným správcom.

663

1. Ak sa pri uskutočňovaní stavby majú použiť susedné nehnuteľnosti, vyjadrenie vlastníka tejto nehnuteľnosti.

664

1. Správny poplatok podľa zákona 145/1995 Z.z. – úhradu bude možné vykonať prostredníctvom elektronickej platby napríklad presmerovaním na príslušnú platobnú bránu na konci procesu.

665

1. Vyhlásenie kvalifikovanej osoby (pri svojpomocnom zhotovení stavby).

666

1. Písomná dohoda s vlastníkom stavby, ak drobnú stavbu bude uskutočňovať nájomca

667

668

Na konci používateľského rozhrania na vyplnenie údajov ohlásenia bude uvedené poučenie o spracovaní osobných údajov.

669

670

Na konci používateľského rozhrania na vyplnenie údajov ohlásenia bude uvedené upozornenie pre ohlasovateľa v nasledovnom znení (môže byť zmenené pri implementácii projektu): **Drobnú stavbu môže stavebník uskutočniť len na základe písomného oznámenia stavebného úradu, že proti jej uskutočneniu nemá námietok.**

671

672

673

V ktoromkoľvek kroku bude môcť ohlasovateľ rozpracované podanie uložiť medzi „Rozpracované podania“ a k dokončeniu vyplnenia sa vrátiť v ľubovoľnom čase. Podanie zostane uložené aj po odhlásení používateľa, t.j. podanie bude môcť ohlasovateľ dokončiť po ďalšom prihlásení v inom čase.

674

675

Po vyplnení všetkých potrebných údajov ohlásenia ohlasovateľ odošle podanie prostredníctvom slovensko.sk, pričom k podaniu pripojí elektronicky zaručený podpis.

676

677

Po elektronickom podpise a odoslaní služba automatizovane prenesie ohlásenie do interných systémov mesta alebo notifikuje zodpovedného pracovníka a spustí proces vybavenia ohlásenia. V prípade potrebných dožiadaní k ohláseniu celá komunikácia a zaslanie potrebných príloh prebehne elektronicky a ohlasovateľ je elektronicky informovaný o vybavení ohlásenia. Stav vybavenia ohlásenia môže sledovať po prihlásení k službe resp. prostredníctvom konta občana.

678

679

Po vydaní rozhodnutia k ohláseniu drobnej stavby služba zabezpečí doručenie rozhodnutia prostredníctvom slovensko.sk a tiež zobrazenie rozhodnutia v rozhraní služby – po prihlásení používateľa. O vydaní rozhodnutia služba zašle notifikáciu aj na e-mail, SMS alebo iný komunikačný kanál, ak sú asociované s identitou občana/podnikateľa.

680

681

Údaje odoslané v rámci podania bude služba okrem podania odosielať aj do data handlera, ktorý vykoná ich overenie voči interným dátam mesta, dátam registrov a dátam iných služieb tak, aby boli používané vždy aktuálne údaje o občanovi, podnikateľovi alebo podaní.

682

683

Vizuálne rozhranie služby bude obsahovať zobrazenie používateľskej cesty s vyznačením, v ktorom kroku služby sa používateľ nachádza.

684

685

686

=== **Ohlásenie stavebných úprav a udržiavacích prác** ===

687

688

Služba nadväzuje na životné situácie:

689

690

* ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie

691

* ŽS3 Začatie podnikania

692

* ŽS6 Presťahovanie

693

694

V súčasnosti je táto služba prevádzkovaná Mestom Žilina na úrovni elektronizácie úrovne 2, t.j. je možné stiahnuť príslušný formulár v elektronickej forme, ale podanie sa nevykonáva elektronickými prostriedkami.

695

696

697

Mnoho občanov, ktorí získajú nehnuteľnosť na bývanie, alebo sa nasťahujú do nájmu majú záujem svoje bývanie zveľadiť. Rovnako podnikatelia, ktorí svoju otvárajú novú prevádzku majú záujem priestory zveľadiť, upraviť ich vzhľad podľa svojich predstáv – na všetky tieto činnosti je potrebné ohlásiť stavebné úpravy stavby.

698

699

Stavebné úpravy sú úpravy, ktorými sa podstatne nezmení vzhľad stavby, nezasahujú do nosných konštrukcií stavby, nemení sa spôsob užívania stavby a neohrozujú sa záujmy spoločnosti.

700

701

702

Pri ohlásení stavebných úprav ohlasovateľ t.j. stavebník potrebuje nájsť čo najjednoduchší spôsob prístupu k službe. Služba bude vhodne umiestnená na stránkach mesta a bude možné ju jednoducho vyhľadať. Služba môže byť dostupná aj v konte občana.

703

704

705

Po zvolení služby bude občan alebo podnikateľ vyzvaný na prihlásenie prostredníctvom slovensko.sk. V momente prihlásenia služba identifikuje, či ide o vlastníka nehnuteľnosti v rámci KÚ mesta, alebo – v prípade, že sú v interných či externých registroch údaje dostupné – či ide o nájomcu. Rovnako identifikuje, či ide o občana s trvalým prechodným/pobytom resp. o podnikateľa so sídlom v Žiline. Používateľské rozhranie služby bude používateľsky prívetivé, realizované vizuálom v súlade s ID-SK a aktuálnym dizajn manuálom Mesta Žilina, pričom toto rozhranie bude obsahovať minimálne nasledovné polia:

706

707

708

**Názov služby (Ohlásenie stavebných úprav podľa ust. § 6 vyhl. MŽP SR č. 453/2000 Z.z., ktorou sa vykonávajú niektoré ustanovenia stavebného zákona)**

709

710

711

**Meno, priezvisko a titul ohlasovateľa** – vyplnené automaticky na základe prihlásenia, údaj nebude možné meniť

712

713

**Telefonický kontakt** – ak je uvedený v systémoch mesta resp. štátu (integrácie), údaj sa vyplní automaticky, ale bude možné ho zmeniť.

714

715

**E-mail** – ak je uvedený v systémoch mesta resp. štátu (integrácie), údaj sa vyplní automaticky, ale bude možné ho zmeniť.

716

717

**Druh stavby** – služba ponúkne číselník druhov stavieb, ktorý bude obsahovať aj hodnotu „iné“. V prípade, že ju ohlasovateľ zvolí, služba zobrazí okno, ktoré bude vyžadovať vpísanie druhu stavby.

718

719

**Miesto stavby, ulica, súpisné číslo, parcelné číslo pozemku, číslo listu vlastníctva (ďalej len LV) a názov katastrálneho územia** – tieto údaje bude môcť ohlasovateľ zadať ručne, alebo služba ponúkne možnosť „vybrať z mapy“. V prípade výberu z mapy sa používateľ prepne do mapového okna, v ktorom nájde dotknutú parcelu (viaceré parcely) a zadá vstupné hodnoty do formulára vizuálne.

720

721

Služba overí či miesto stavby a konkrétna parcela patrí do rozhodovacej pôsobnosti verejného obstarávateľa. Ak služba identifikuje, že parcelné číslo pozemku je mimo pôsobnosti verejného obstarávateľa, zdvorilo odmietne žiadosť. Pokiaľ bude mať služba k dispozícii potrebné informácie odporučí žiadateľa príslušnému OVM na podanie žiadosti. Pokiaľ bude žiadateľ presvedčený, že parcela sa nachádza v pôsobnosti verejného obstarávateľa, služba mu odporučí podať dôkaz prostredníctvom všeobecného podania verejnému obstarávateľovi.

722

723

**Spôsob uskutočnenia stavby** – ohlasovateľ vyberie z možnosti „svojpomocne“ alebo „dodávateľsky“; v prípade hodnoty „dodávateľsky“ uvedie aj názov firmy. Služba ošetrí aj možnosť, kedy ohlasovateľ ešte nevie názov dodávateľa.

724

725

**Kultúrna pamiatka** – ohlasovateľ vyberie z možností áno/nie, či stavba je kultúrnou pamiatkou.

726

727

**Rozsah a účel úprav a prác a ich jednoduchý technický popis** – do tohto poľa ohlasovateľ vpíše opis stavebných úprav

728

729

**Termín začatia realizácie stavby** – ohlasovateľ uvedie dátum, alebo vyberie z dátumového poľa

730

731

**Termín ukončenia stavby** – ohlasovateľ uvedie dátum, alebo vyberie z dátumového poľa

732

733

734

K pripravenému podaniu bude ohlasovateľ vyzvaný na priloženie nasledovných príloh:

735

736

737

1. Doklad, ktorým sa preukazuje vlastnícke alebo iné právo k stavbe. Tento doklad nebude vyžadovaný ak overením identity ohlasovateľa a údajov zo služieb ESKN bude jednoznačne preukázaná totožnosť ohlasovateľa ako vlastníka. V prípade podielového spoluvlastníctva k nehnuteľnosti písomné súhlasy všetkých spoluvlastníkov nehnuteľností uvedených v liste vlastníctva, ak nie sú všetci stavebníkmi – táto príloha nebude vyžadovaná.

738

1. Zjednodušená projektová dokumentácia v elektronickej podobe.

739

1. Kópia z katastrálnej mapy – táto bude vyhotovená a priložená automaticky na základe prístupu k službám ESKN a na základe údajov KN, ktoré zadal ohlasovateľ vo formulári.

740

1. Stanovisko orgánu štátnej pamiatkovej starostlivosti, ak ide o stavebnú úpravu na stavbe, ktorá je kultúrnou pamiatkou alebo ak ide o stavbu, ktorá sa nachádza v pamiatkovo chránenom území.

741

1. Stanovisko správcu bytového domu.

742

1. Správny poplatok podľa zákona 145/1995 Z.z. – ktorý bude môcť uhradiť ohlasovateľ elektronicky napríklad presmerovaním na príslušnú platobnú bránu na konci procesu.

743

744

Súčasťou používateľského rozhrania na vyplnenie údajov ohlásenia bude uvedené poučenie o spracovaní osobných údajov.

745

746

V rámci používateľského rozhrania na vyplnenie údajov ohlásenia bude uvedené upozornenie pre ohlasovateľa v nasledovnom znení (môže byť zmenené pri implementácii projektu): **Stavebné úpravy môže stavebník uskutočniť len na základe písomného oznámenia stavebného úradu, že proti ich uskutočneniu nemá námietok.**

747

748

749

V ktoromkoľvek kroku bude môcť ohlasovateľ rozpracované podanie uložiť medzi „Rozpracované podania“ a k dokončeniu vyplnenia sa vrátiť v ľubovoľnom čase. Podanie zostane uložené aj po odhlásení používateľa, t.j. podanie bude môcť ohlasovateľ dokončiť po ďalšom prihlásení v inom čase.

750

751

752

Po elektronickom podpise a odoslaní služba automatizovane prenesie ohlásenie do interných systémov mesta (prostredníctvom elektronickej schránky do interného systému registratúry verejného obstarávateľa) alebo notifikuje zodpovedného pracovníka a spustí proces vybavenia ohlásenia. V prípade potrebných dožiadaní k ohláseniu celá komunikácia a zaslanie potrebných príloh prebehne elektronicky a ohlasovateľ je elektronicky informovaný o vybavení ohlásenia. Stav vybavenia ohlásenia môže sledovať po prihlásení k službe resp. prostredníctvom konta občana.

753

754

755

Po vydaní rozhodnutia k ohláseniu drobnej stavby služba zabezpečí doručenie rozhodnutia prostredníctvom slovensko.sk a tiež zobrazenie rozhodnutia v rozhraní služby – po prihlásení používateľa. O vydaní rozhodnutia služba zašle notifikáciu aj na e-mail, SMS alebo iný komunikačný kanál, ak sú asociované s identitou občana/podnikateľa – konkrétne spôsoby notifikácie budú určené pri implementácii projektu.

756

757

Údaje odoslané v rámci podania bude služba okrem podania odosielať aj do data handlera, ktorý vykoná ich overenie voči interným dátam mesta, dátam registrov a dátam iných služieb tak, aby boli používané vždy aktuálne údaje o občanovi, podnikateľovi alebo podaní.

758

759

Vizuálne rozhranie služby bude obsahovať zobrazenie používateľskej cesty s vyznačením, v ktorom kroku služby sa používateľ nachádza.

760

761

762

=== **Monitorovanie začatia stavebného konania** ===

763

764

Služba nadväzuje na životné situácie:

765

766

* ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie

767

* ŽS3 Začatie podnikania

768

* ŽS6 Presťahovanie

769

770

V súčasnosti je táto služba prevádzkovaná Mestom Žilina na úrovni elektronizácie úrovne 0, t.j. služba nie je prevádzkovaná v online podobe.

771

772

Začiatok stavebného konania, ohlásenie drobnej stavby alebo ohlásenie stavebných úprav a udržiavacích prác je akt, ktorý sa dotýka viacerých subjektov v rámci mesta – osobám, ktoré podali žiadosť o začatie stavebného konania, ohlásenie drobnej stavby alebo ohlásenie stavebných úprav a udržiavacích prác, ale aj vlastníkov, ktorým patria nehnuteľnosti v okolí parcely (parciel), na ktorých má byť postavená stavba, nájomníkov, ale aj podnikateľov, ktorí začínajú alebo prevádzkujú svoje podnikateľské aktivity na daných parcelách a stavba môže zasiahnuť alebo úplne zmariť ich podnikateľské plány.

773

774

Aby nedošlo k pochybnostiam uvádzame, že uvedená služba umožňuje sledovať aj:

775

776

* Ohlásenie drobnej stavby

777

* Ohlásenie stavebných úprav a udržiavacích prác

778

779

Pod pojmom „stavebné konanie“ teda rozumieme stavebné konanie, ohlásenie drobnej stavby a ohlásenie stavebných úprav a udržiavacích prác.

780

781

782

Používateľské rozhranie služby bude používateľsky prívetivé, realizované vizuálom v súlade s ID-SK a aktuálnym dizajn manuálom Mesta Žilina. Samotná služba bude mať iba personalizovanú podobu. Táto personalizovaná podoba služby bude realizovaná dvoma spôsobmi:

783

784

785

Proaktívna služba – v momente, kedy občan nadobudne vlastníctvo k nehnuteľnosti v rámci katastrálneho územia mesta (alebo mestskej časti), nahlási trvalý/prechodný pobyt v rámci konkrétnej nehnuteľnosti (ako nájomník) alebo podnikateľ nadobudne nehnuteľnosť resp. začne podnikať (i v rámci nájmu) na nehnuteľnosti v KÚ mesta či mestskej časti, služba identifikuje jeho parcelu (parcely) a všetky susedné parcely. Akonáhle sa začne stavebné konanie na niektorej zo susedných parciel, bude občan či podnikateľ o tejto skutočnosti notifikovaný prostredníctvom stránky slovensko.sk, konta občana a prípadne e-mailu a telefónu, resp. iného komunikačného kanálu, ako ho má asociovaný so svojim prihlásením v slovensko.sk alebo konte občana. Na základe začatia konania, kedy bude občan či podnikateľ účastníkom konania sa bude môcť zapojiť do stavebného konania resp. ďalších úkonov, v prípade dostupnosti služieb aj elektronicky.

786

787

Občan resp. podnikateľ môže proaktívnu notifikáciu kedykoľvek vypnúť alebo zapnúť.

788

789

790

Služba na základe voľby používateľa – po prihlásení prostredníctvom slovensko.sk si môže občan alebo podnikateľ prostredníctvom používateľského rozhrania služby resp. jej mapového zobrazenia definovať:

791

792

* zoznam parciel, ktoré majú byť monitorované a má byť notifikovaný v prípade, že na nich začne stavebné konanie, bude na nich ohlásená drobná stavba alebo drobná stavebná úprava. Ak je k niektorej parcele už notifikácia nastavená, služba ho o tejto skutočnosti bude informovať.

793

* na začatých stavebných konaniach, ohlásených stavbách alebo stavebných úpravách si môže nastaviť notifikáciu o ďalších krokoch konania. Ak je k niektorej parcele už notifikácia nastavená, služba ho o tejto skutočnosti bude informovať.

794

795

Občan resp. podnikateľ môže notifikáciu kedykoľvek vypnúť alebo zapnúť.

796

797

798

=== **Zverejnenie stavebných povolení** ===

799

800

Služba nadväzuje na životné situácie:

801

802

* ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie

803

* ŽS3 Začatie podnikania

804

* ŽS6 Presťahovanie

805

806

V súčasnosti je táto služba prevádzkovaná Mestom Žilina na úrovni elektronizácie úrovne 0, t.j. služba nie je prevádzkovaná v online podobe.

807

808

Zverejňovanie stavebných povolení je téma, ktorá rezonuje u každého stavebníka. Má záujem sa dozvedieť čo najskôr, kedy bolo jeho stavebné povolenie vydané, ale tiež okolití vlastníci nehnuteľností, ktorí sú dotknutí stavbou chcú byť informovaní o vydaní stavebného povolenia. Rovnako nájomcovia a podnikatelia, ktorí žijú a podnikajú v okolí pripravovanej stavby majú záujem o informácie o vydaní stavebného povolenia a následne vo vzťahu k tomu k organizácii svojho podnikania či usporiadania životných podmienok.

809

810

Aby nedošlo k pochybnostiam uvádzame, že uvedená služba umožňuje sledovať aj:

811

812

* Ohlásenie drobnej stavby

813

* Ohlásenie stavebných úprav a udržiavacích prác

814

815

Pod pojmom „stavebné konanie“ teda rozumieme stavebné konanie, ohlásenie drobnej stavby a ohlásenie stavebných úprav a udržiavacích prác.

816

817

Pod pojmom „vydané stavebné povolenie“ teda rozumieme vydané stavebné konanie, rozhodnutie o ohlásení drobnej stavby a rozhodnutie o ohlásení stavebných úprav, **ktoré nadobudlo právoplatnosť**.

818

819

820

Používateľské rozhranie služby bude používateľsky prívetivé, realizované vizuálom v súlade s ID-SK a aktuálnym dizajn manuálom Mesta Žilina. Samotná služba bude mať dva varianty:

* Verejný

* Personalizovaný

**Verejný variant služby** bude realizovaný formou verejnej webovej stránky, na ktorej budú zobrazované jednotlivé vydané právoplatné stavebné povolenia. Pôjde o zobrazenie zoznamu stavebných povolení, ktoré bude možné zoradiť minimálne podľa dátumu vydania, typu konania, názvu stavebníka a parcelného čísla, na ktorom sa stavba nachádza. Zverejnené údaje budú iba tie, ktoré nespadajú pod ochranu príslušnej legislatívy (napríklad zákona 18/2018 Z. z. zákona o ochrane osobných údajov, údaje vyňaté z pôsobnosti zákona 211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám a pod.).

826

827

Verejný variant služby bude mať aj mapovú reprezentáciu – vydané právoplatné stavebné rozhodnutia budú vizualizované v mape. Okrem toho kliknutím na konkrétne konanie získa používateľ podrobnejšie informácie.

828

829

830

**Personalizovaný variant služby** bude dostupný až po prihlásení prostredníctvom slovensko.sk k službe (alebo napríklad kontu občana). V rámci tejto časti služby konkrétny občan či podnikateľ uvidí zoznam stavebných povolení, ktoré boli vydané pre neho, pričom budú obsahovať všetky detailné informácie.

831

832

Okrem toho bude mať služba proaktívne nastavenie, t.j. na základe toho, že občan alebo podnikateľ podá žiadosť o vydanie stavebného povolenia, v jeho konte sa automaticky zobrazí výsledok stavebného resp. schvaľovacieho konania a súčasne mu po vydaní rozhodnutia bude do elektronickej schránky doručené rozhodnutie. V prípade, že podanie nerealizoval elektronicky, ale má konto občana resp. nastavenú personalizovanú službu, všetky údaje, ktoré sa nachádzajú v elektronických systémoch mesta budú doručované občanovi alebo podnikateľovi elektronicky a bude o nich notifikovaný všetkými kanálmi, ktoré má aktívne.

833

834

835

Po prihlásení cez slovensko.sk občan alebo podnikateľ bude môcť sledovať aj prebiehajúce **konania, ktoré nie sú podané ním, ale je v nich nie je účastníkom** a elektronicky podať žiadosť (jednoduchým kliknutím), aby bol notifikovaný o každej zmene v rámci konania – táto služba nadväzuje na službu Monitorovanie začatia stavebného konania. Notifikácie bude dostávať ako výstup služby, ak má asociovaný k prihlasovaniu e-mail a telefónne číslo, notifikácie dostane aj na tieto zariadenia. Rovnako notifikácia bude odkazovať na zobrazenie konania v mape.

836

837

838

Občan alebo podnikateľ sa bude môcť odhlásiť od notifikácie všetkých konaní alebo od konkrétneho konania.

839

840

841

Personalizovaný variant služby bude mať aj mapovú reprezentáciu – všetky stavebné konania, ktoré sa vzťahujú k prihlásenému občanovi alebo podnikateľovi budú vizualizované v mape s tým, že bude možné odlišovať prebiehajúce konania a vydané rozhodnutia. Okrem toho kliknutím na konkrétne konanie získa používateľ podrobnejšie informácie.

=== **Prihlásenie k množstvovému zberu odpadu pre fyzické osoby** ===

846

847

Služba nadväzuje na životné situácie:

848

849

* ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie

850

* ŽS6 Presťahovanie

851

852

V súčasnosti je táto služba prevádzkovaná Mestom Žilina na úrovni elektronizácie úrovne 0, t.j. služba nie je prevádzkovaná v online podobe.

853

854

V prípade tejto služby ide o kompletne novú službu, ktorá nadväzuje na zmeny v zbere komunálneho a triedeného odpadu, ktoré sú zavádzané v rámci Mesta Žilina. Odvoz a odstraňovanie odpadu, rovnako ako separovanie odpadu resp. všetky činnosti spojené s odpadovým hospodárstvom naberajú v súčasnosti v rámci Mesta Žilina (ale aj iných samospráv a orgánov) na význame, nakoľko všetky tieto činnosti sú finančne náročné, produkcia odpadu medziročne rastie a komunálne služby spojené s odpadovým hospodárstvom odčerpávajú finančné zdroje z pokladne mesta i občanov.

855

856

Nová služba bude určená pre občanov (vlastníkov alebo nájomcov) žijúcich v rodinných domoch na území Mesta Žilina. Používateľské rozhranie služby bude používateľsky prívetivé, realizované vizuálom v súlade s ID-SK a aktuálnym dizajn manuálom Mesta Žilina.

857

858

Vývoz zmesového odpadu pre rodinné domy je v súčasnosti realizovaný na pravidelnej báze, v termínoch, ktoré určuje Mesto Žilina. Veľkosť nádoby pre domácnosti v rodinných domoch je stanovená na základe počtu členov domácnosti a zároveň je stanovený jednotný poplatok 40 EUR/mesačne za odvoz zmesového komunálneho odpadu.

859

860

Nová služba umožní občanovi, ktorý vlastní resp. býva v rodinnom dome (na základe prenájmu, hlásení o trvalom/prechodnom bydlisku) prihlásiť sa k množstvovému zberu odpadu, pričom si sám definuje veľkosť zbernej nádoby, pravidelnosť odvozu odpadu (raz za týždeň, raz za mesiac a pod. – podľa toho, koľko zmesového komunálneho odpadu vyprodukuje). Samozrejmosťou je definovanie adresy/polohy domu prostredníctvom služby, ktorá umožní výber polohy a adresy aj kliknutím v mape. Z týchto parametrov mu služba stanoví cenu za vývoz komunálneho odpadu – podľa toho, ako často a v akom objeme bude odpad produkovať zaplatí alikvótnu sumu.

861

862

Prihlášku služba po odoslaní (podpise elektronickým podpisom) prihlásenia zaeviduje a nastaví procesy spojené s odvozom zmesového odpadu. Ak v súvislosti s týmto prihlásením je potrebné automaticky prideliť nádoby na separovaný zber, zaeviduje služba aj túto skutočnosť a spustí príslušné procesy. Okrem iného aj zaevidovanie polohy umiestnenia zbernej nádoby.

863

864

Nastavenie služby bude môcť používateľ po prihlásení zmeniť štyrikrát do roka v rozhraní služby a elektronickým podpisom zaevidovať. Zmena sa prejaví nasledovný kvartál. Služba občanovi ponúkne aj možnosť prechodu resp. automatického predvyplnenia informácií pre službu „Prihlásenie na zvoz záhradného odpadu“.

865

866

Údaje uvedené v rámci podania bude služba okrem podania odosielať aj do data handlera, ktorý vykoná ich overenie voči interným dátam mesta, dátam registrov a dátam iných služieb tak, aby boli používané vždy aktuálne referenčné údaje mesta o občanovi, podnikateľovi alebo podaní.

867

868

Potvrdenie prijatia prihlášky – na základe podania prihlášky k množstvovému zberu odpadu bude občanovi zaslaná do elektronickej schránky i integrovaného webového sídla (konta občana) informácia, prípadne e-mailom a SMS (ak sú asociované s kontom občana) – konkrétne spôsoby notifikácie budú určené pri implementácii projektu. Potvrdenie bude obsahovať platobný kalendár, termíny odvozu odpadu a všetky ostatné potrebné náležitosti (definované v realizačnej fáze analýza a dizajn). V potvrdení prihlášky bude možnosť zaviesť si túto udalosť aj do kalendára občana.

869

870

871

=== **Prihlásenie na zvoz biologicky rozložiteľného odpadu ** ===

872

873

Služba nadväzuje na životné situácie:

874

875

* ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie

876

* ŽS6 Presťahovanie

877

878

V súčasnosti je táto služba prevádzkovaná Mestom Žilina na úrovni elektronizácie úrovne 0, t.j. služba nie je prevádzkovaná v online podobe.

879

880

V prípade tejto služby ide o kompletne novú službu, ktorá nadväzuje na zmeny v zbere komunálneho a triedeného odpadu, ktoré sú zavádzané v rámci Mesta Žilina. Odvoz a odstraňovanie biologicky rozložiteľného odpadu, rovnako ako separovanie odpadu resp. všetky činnosti spojené s odpadovým hospodárstvom naberajú v súčasnosti v rámci Mesta Žilina (ale aj iných samospráv a orgánov) na význame, nakoľko všetky tieto činnosti sú finančne náročné, produkcia odpadu medziročne rastie a komunálne služby spojené s odpadovým hospodárstvom odčerpávajú finančné zdroje z pokladne mesta i občanov. Prioritným cieľom tejto služby je zníženie produkcie zmesového komunálneho odpadu, t.j. podpora občanov v tom, aby separovali jednotlivé zložky odpadu, ku ktorým patrí aj biologicky rozložiteľný odpad zo záhrad.

881

882

Nová služba bude určená pre občanov (vlastníkov alebo nájomcov) žijúcich v rodinných domoch na území Mesta Žilina. Používateľské rozhranie služby bude používateľsky prívetivé, realizované vizuálom v súlade s ID-SK a aktuálnym dizajn manuálom Mesta Žilina.

883

884

Vývoz biologicky rozložiteľného odpadu zo záhrad bude realizovaný na základe využitia tejto služby, pričom sa občania žijúci v rodinných domoch prihlásia k tejto službe. Na základe prihlásenia budú mať 8 mesiacov v roku k dispozícii 240 litrový kontajner, ktorého obsah bude odvezený 2x za mesiac za cenu 18 EUR. Ide o paušálnu cenu, ktorá sa nebude meniť v závislosti od frekvencie vývozu alebo toho, ako bol kontajner naplnený.

885

886

Po prihlásení k službe (cez slovensko.sk) sa používateľ prihlási k odvozu biologicky rozložiteľného odpadu z pozemkov priľahlých k rodinným domom, pričom definuje všetky požadované údaje, okrem iného aj polohu nehnuteľnosti, z ktorej má byť odvoz realizovaný (parcelným číslom, adresou alebo výberom z mapy).

887

888

Na základe podania prihlášky k zberu biologicky rozložiteľného odpadu bude občanovi zaslaná do elektronickej schránky i integrovaného webového sídla (konta občana) informácia, prípadne e-mailom a SMS (ak sú asociované s kontom občana) – konkrétne spôsoby notifikácie budú určené pri implementácii projektu. Potvrdenie bude obsahovať platobný kalendár, termíny odvozu odpadu a všetky ostatné potrebné náležitosti (definované v realizačnej fáze analýza a dizajn). V potvrdení prihlášky bude možnosť zaviesť si túto udalosť aj do kalendára občana. Služba zaeviduje polohu umiestnenia zbernej nádoby.

889

890

Nastavenie služby bude môcť používateľ po prihlásení meniť jeden krát za rok v rozhraní služby a elektronickým podpisom zmenu potvrdiť. Zmena sa prejaví nasledovný rok.

891

892

893

Proaktívne odhlásenie od služby – služba zvoz biologicky rozložiteľného odpadu bude sledovať, či občan vlastní nehnuteľnosť resp. je prihlásený trvalým/dočasným pobytom. Ak sa táto podmienka zmení, vyzve občana na overenie, či stále na príslušnom mieste býva resp. vlastní nehnuteľnosť a v prípade, že tomu tak nie je, automaticky službu odhlási ku dňu uvedenej skutočnosti. Od dňa zrušenia služby nebude služba poskytovaná ani spoplatňovaná.

894

895

896

=== **Žiadosť o trvalé vyhradenie parkovacieho miesta pre osobu s ZŤP** ===

897

898

Služba nadväzuje na životnú situáciu:

899

900

* ŽS4 Kúpa a vlastníctvo motorového vozidla

901

* ŽS9 Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny

902

* ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie

903

* ŽS6 Presťahovanie

904

905

V súčasnosti je táto služba prevádzkovaná Mestom Žilina na úrovni elektronizácie úrovne 2, t.j. je možné stiahnuť príslušný formulár v elektronickej forme, ale podanie sa nevykonáva elektronickými prostriedkami.

906

907

Používanie motorového vozidla je v mnohých prípadoch nevyhnutné pre občanov s ťažkým zdravotným postihnutím. Umožňuje im zaradiť sa do života, znižovať dopad ich hendikepu, zjednodušovať návštevu lekára a pod. Z titulu svojho postihnutia však nedokážu svoje parkovacie miesto hľadať a mať ho vo veľkej vzdialenosti od miesta bydliska. Preto je ideálne, aby mali vyhradené parkovanie v blízkosti svojho bydliska.

908

909

910

V zmysle VZN Mesta Žilina č. 5/2011 o dani za užívanie verejného priestranstva, v znení neskorších zmien a doplnkov, ktorým sa riadi vyhradzovanie parkovacích miest na území Mesta Žilina, má nárok na vyhradenie parkovacieho miesta len fyzická osoba s ťažkým zdravotným postihnutím, ktorá je držiteľom parkovacieho preukazu alebo je v zmysle Komplexného posudku vydaného príslušným Úradom práce, sociálnych vecí a rodiny odkázaná na individuálnu prepravu osobným motorovým vozidlom. Takáto osoba môže požiadať o vyhradenie maximálne jedného parkovacieho miesta viazaného k miestu svojho trvalého, resp. prechodného pobytu a k vozidlu, resp. vozidlám, ktoré má vo vlastníctve, resp. v užívaní.

911

912

913

Realizovaná služba bude personalizovaná, t.j. jej využívanie bude možné po prihlásení občianskym preukazom prostredníctvom slovensko.sk. Používateľské rozhranie služby bude používateľsky prívetivé, realizované vizuálom v súlade s ID-SK a aktuálnym dizajn manuálom Mesta Žilina. Vizuálne rozhranie služby bude obsahovať zobrazenie používateľskej cesty s vyznačením, v ktorom kroku služby sa používateľ nachádza.

914

915

Po tom, ako sa občan prihlási do slovensko.sk služba mu ponúkne prostredníctvom používateľsky prívetivého rozhrania možnosť podania žiadosti o trvalé vyhradenie parkovacieho miesta pre osobu s ŤZP. Na základe prihlásenia občianskym preukazom (v prípade prihlásenia občana) budú automaticky identifikované osobné údaje a miesto trvalého resp. prechodného pobytu. V prípade, že sú k dispozícii, služba vyplní aj kontaktné údaje (telefón, e-mail), alebo vyzve používateľa na ich doplnenie. Služba navrhne ulicu, na ktorej bude vyhradené parkovacie miesto (občan môže navrhnúť úpravu návrhu, služba ho upozorní, že návrh nemusí byť mestom akceptovaný). Návrh na zmenu ulice bude môcť občan vykonať v mapovom zobrazení (kliknutím na príslušnú ulicu) alebo zo zoznamu ulíc v rozhraní služby. Ak je v dostupných databázach k dispozícii aj motorové vozidlo, ktoré občan vlastní, navrhne aj EČV (občan ho môže zmeniť) jeho vozidla.

916

917

Služba overí dostupné informácie o občanovi a v prípade potreby si dožiada nasledovné údaje:

918

919

* Elektronickú kópiu občianskeho preukazu (ak je potrebná v prípade zastupovania) – fotografia, sken

920

* Potvrdenie o prechodnom pobyte (v elektronickej podobe – postačuje aj sken), ak nie je k dispozícii z iných databáz

921

* Kópiu osvedčenia o evidencii vozidla vo vlastníctve resp. užívaní žiadateľa, ak nie je možné tieto údaje získať z iných databáz - fotografia, sken

922

* platný Komplexný posudok vydaný ÚPSVaR, oddelenie posudkových činností, v ktorom je uvedené, že je žiadateľ osobou „ŤZP“, ktorá je odkázaná na individuálnu prepravu osobným motorovým vozidlom alebo právoplatné rozhodnutie príslušného ÚPSVaR o vyhovení žiadosti o vyhotovenie parkovacieho preukazu – v prípade, že tieto údaje služba nemá k dispozícii z iných databáz – fotografia, sken

923

924

V ktoromkoľvek kroku bude môcť žiadateľ rozpracované podanie uložiť medzi „Rozpracované podania“ a k dokončeniu vyplnenia sa vrátiť v ľubovoľnom čase. Podanie zostane uložené aj po odhlásení používateľa, t.j. podanie bude môcť ohlasovateľ dokončiť po ďalšom prihlásení v inom čase.

925

926

Súčasťou spracovania žiadosti je aj informácia o spracovaní osobných údajov.

927

928

Prostredníctvom služby potom občan svoju žiadosť podpíše elektronickým podpisom a odošle Mestu Žilina. Po elektronickom podpise a odoslaní služba automatizovane prenesie žiadosť do interných systémov mesta (prostredníctvom elektronickej schránky do interného systému registratúry verejného obstarávateľa) alebo notifikuje zodpovedného pracovníka a spustí proces vybavenia žiadosti. V prípade potrebných dožiadaní k žiadosti celá komunikácia a zaslanie potrebných príloh prebehne elektronicky a žiadateľ je elektronicky informovaný o vybavení žiadosti.

929

930

Na strane mesta bude žiadosť prijatá, spracovaná v interných systémoch mesta a rozhodnutie o trvalom vyhradení parkovacieho miesta pre občana s ZŤP bude doručené elektronicky, spolu s informáciou, do akého predpokladaného termínu bude vyhradenie realizované. Vyhradené parkovacie miesto sa automaticky zaeviduje v interných systémoch mesta, vrátane jeho priestorovej reprezentácie a polohy dopravného značenia, ktoré sa k nemu viaže.

931

932

933

=== **Žiadosť o zrušenie trvale vyhradeného parkovacieho miesta** ===

934

935

Služba nadväzuje na životnú situáciu:

936

937

* ŽS4 Kúpa a vlastníctvo motorového vozidla

938

* ŽS9 Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny

939

* ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie

940

* ŽS6 Presťahovanie

941

942

V súčasnosti je táto služba prevádzkovaná Mestom Žilina na úrovni elektronizácie úrovne 2, t.j. je možné stiahnuť príslušný formulár v elektronickej forme, ale podanie sa nevykonáva elektronickými prostriedkami.

943

944

Dôvody, prečo je potrebné žiadať o zrušenie trvale vyhradeného parkovacieho miesta môžu byť rôzne – presťahovanie, kúpa novej nehnuteľnosti, zlepšenie zdravotného stavu, predaj auta a pod. Služba, ktorá bude umožňovať podanie tejto žiadosti bude mať k dispozícii proaktívnu a bežnú verziu. Používateľské rozhranie služby bude používateľsky prívetivé, realizované vizuálom v súlade s ID-SK a aktuálnym dizajn manuálom Mesta Žilina. Vizuálne rozhranie služby bude obsahovať zobrazenie používateľskej cesty s vyznačením, v ktorom kroku služby sa používateľ nachádza.

945

946

**Proaktívna verzia služby** – v prípade, že systémy mesta na základe externých zdrojov (služieb IS iných OVM) alebo vlastných údajov mesta identifikujú, že pominul dôvod na existenciu vyhradeného parkoviska, služba automatizovane pripraví informáciu o zániku dôvodov na existenciu vyhradeného parkoviska. Informácia je poslaná občanovi (resp. oprávnenej zastupujúcej osobe) prostredníctvom slovensko.sk a ostatných kontaktných údajov, ktoré má mesto k dispozícii. Voči zrušeniu je možné sa odvolať zaslaním jednoduchého oznámenia a následne služba dožiada potrebné správne informácie, ktoré budú preukazovať, že nedošlo k dôvodom na zrušenie vyhradeného parkovacieho miesta. Táto proaktívna verzia je spustená vtedy, ak napríklad dôjde k zrušeniu trvalého alebo prechodného pobytu, občan je vyradený z evidencie obyvateľstva, presťahuje sa a pod. K zrušeniu parkovacieho miesta nedôjde ihneď, ale po zaslaní troch notifikácii v dostatočne dlhom časovom rozostupe. Informácie budú dostupné v rozhraní služby a konte občana.

947

948

**Bežná verzia služby** bude dostupná občanovi, ktorý po prihlásení elektronickým občianskym preukazom zvolí v rozhraní služby resp. konte občana príslušné vyhradené parkovacie miesto a požiada o jeho zrušenie. Služba automaticky vyplní osobné údaje žiadateľa resp. povereného zástupcu, kontaktné údaje, ktoré má mesto k dispozícii (je možné ich zmeniť), meno užívateľa parkovacieho miesta, ulicu, EČV, číslo boxu (ak bolo pridelené), dôvod zrušenia – ponúkne možnosť voľby pomocou dropboxu vrátane možnosti „iné“ – ak používateľ zvolí iné, nemusí uviesť dôvod. Používateľ uvedie, či je potrebné odstrániť dopravné značenie, ak bolo vybudované ním.

949

950

951

V ktoromkoľvek kroku bude môcť žiadateľ rozpracované podanie uložiť medzi „Rozpracované podania“ a k dokončeniu vyplnenia sa vrátiť v ľubovoľnom čase. Podanie zostane uložené aj po odhlásení používateľa, t.j. podanie bude môcť ohlasovateľ dokončiť po ďalšom prihlásení v inom čase.

952

953

Po vyplnení údajov pre službu nástrojmi elektronického podpisu žiadosť občan podpíše a odošle mestu. Občan dostane informáciu o prijatí žiadosti a viac sa ňou nezaoberá, nakoľko doriešenie žiadosti vykoná mesto resp. jeho systémy.

954

955

IS mesta príjmu žiadosť o zrušenie vyhradeného parkovacieho miesta, notifikujú mestskú políciu a príslušných pracovníkov, ktorí zabezpečia fyzické zrušenie vyhradeného parkovacieho miesta. V GIS sa značka vyhradeného miesta zruší (ako atribút), dôjde k revízii všetkých dostupných údajov, kde je potrebné zaevidovať zrušenie miesta. Služba umožní stav vybavenia žiadosti sledovať po prihlásení k službe.

=== **Úmrtie** ===

Služba nadväzuje na životné situácie:

* ŽS16 Úmrtie

V súčasnosti je táto služba prevádzkovaná Mestom Žilina na úrovni elektronizácie úrovne 0, t.j. služba nie je prevádzkovaná v online podobe.

965

966

967

Úmrtie člena rodiny je jednou z najstresujúcejších udalostí v živote každého človeka. Táto situácia sa týka len občanov a spolu s úmrtím sa na pozostalých – okrem smútku – znesie aj povinnosť vykonať mnoho administratívnych úkonov spojených s úmrtím člena rodiny. Pripravovaná služba má za cieľ v čase zármutku pozostalých čo najviac zjednodušiť všetky ich povinnosti vo vzťahu k mestu Žilina.

968

969

Ako uvádza popis životnej situácie – celá životná situácia začína úmrtím člena rodiny alebo blízkej osoby, ku ktorému došlo doma, v zdravotníckom zariadení alebo v zahraničí. Prvotným dokumentom, ktorý vydáva Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou po vykonaní pitvy, je Potvrdenie o prehliadke mŕtveho. Na základe tohto dokladu matrika vydá úmrtný list. Úmrtný list je dôležitý, aby sa mohli vykonať opatrenia týkajúce sa pohrebu. Údaje týkajúce sa zosnulého sú evidované prostredníctvom IS CISMA.

970

971

Používateľské rozhranie služby bude používateľsky prívetivé, realizované vizuálom v súlade s ID-SK a aktuálnym dizajn manuálom Mesta Žilina – rozhranie bude čo najjednoduchšie, aby ťažkú životnú situáciu čo najviac zjednodušovalo a celá komunikácia služby s občanom bude prebiehať s očakávanou pietou. Služba bude realizovaná ako proaktívna. V momente, kedy mesto nadobudne informáciu, že došlo k úmrtiu občana sa spustia v rámci služby technologické procesy, ktoré automaticky po overení úmrtia zrušia všetky vydané povolenia pre občana, vyradia ho zo všetkých príslušných evidencií mesta, automaticky ho odhlásia od povinnosti uhrádzať poplatky (napríklad poplatky za odpady). Ak žil sám v domácnosti, pripraví sa sumárny zoznam údajov potrebný na odvoz smetnej nádoby, odstráni sa dopravné značenie z vyhradeného parkovania atď. Ak býval v sociálnom byte resp. mestskom byte, ktorý mu bol pridelený (sám), začnú sa procesy spojené s uvoľnením bytu.

972

973

974

Ak žil zosnulý v spoločnej domácnosti s ďalšími členmi rodiny/pozostalými a mesto má vo svojich evidenciách o nich údaje, zašle služba pozostalým kondolenciu, ktorá bude obsahovať informácie o tom, ktoré všetky poplatky, povolenia a ďalšie nároky automaticky úmrtím zaniknú. Služba ponúkne možnosť niektoré z týchto automatických krokov pozastaviť, pričom si bude vyžadovať odôvodnenie, prečo by daný úkon nemal byť vykonaný.

975

976

Služba rovnako ponúkne – v prípade že identifikuje pozostalých – možnosti:

977

978

* Podania žiadosti o civilný alebo cirkevný pohreb

979

* Prenájom hrobového miesta

980

981

Táto časť služby bude dostupná až po prihlásení k službe prostredníctvom slovensko.sk alebo do osobnej zóny občana.

982

983

Výstupom služby bude zrušenie všetkých povinností a nárokov voči mestu, ktoré môžu byť na základe úmrtia zrušené automatizovane.

984

985

986

__**Pre účely realizácie vyššie uvedených služieb prebehne v rámci projektu modernizácia technológií t.j. technologického riešenia na backende. Pôjde o nasledovné moduly:**__

987

988

989

- Integračná zbernica

990

991

- Centrálny dátový sklad

- Mapové rozhranie

- Dátový konektor pre spojenie s Informačným systémom samosprávy

996

997

998

=== **Integračná zbernica** ===

999

1000

1001

Integračná zbernica služieb (Enterprise Service Bus, ESB) bude hlavnou komunikačnou platformou jednotlivých modulov riešenia a integrovaných interných a externých systémov. ESB bude spĺňať minimálne nasledovné požiadavky:

1002

1003

**1. Podpora rôznych komunikačných protokolov**

1004

1005

* Platforma musí podporovať široké spektrum protokolov ako SOAP, REST, JMS, FTP, HTTP(S), AMQP, atď., aby umožnila komunikáciu medzi rôznorodými systémami a aplikáciami.

1006

1007

**2. Flexibilná a škálovateľná architektúra**

1008

1009

* Platforma musí byť škálovateľná, aby zvládala narastajúce požiadavky na výkonnosť a množstvo integrácií bez akýchkoľvek výkonnostných obmedzení. Musí tiež umožniť horizontálne aj vertikálne škálovanie podľa potrieb mesta.

1010

1011

**3. Podpora orchestrácie a choreografie služieb**

1012

1013

* Platforma musí podporovať rôzne spôsoby integrácie služieb vrátane orchestrácie (centrálna kontrola nad komunikáciou medzi službami) a choreografie (decentralizovaná komunikácia medzi nezávislými službami).

1014

1015

**4. Centralizovaná správa a monitorovanie**

1016

1017

* Platforma musí umožňovať centralizovanú správu všetkých integrácií, vrátane monitorovania výkonu, záznamu udalostí, chybovej diagnostiky a podrobnejšieho logovania.

1018

1019

**5. Bezpečnosť a kontrola prístupu**

1020

1021

* Platforma musí poskytovať robustné bezpečnostné mechanizmy, vrátane šifrovania, autentifikácie, autorizácie a podpory bezpečnostných štandardov ako OAuth, JWT, SAML, SSL/TLS na ochranu citlivých údajov.

1022

1023

**6. Podpora transformačných nástrojov**

1024

1025

* Platforma musí poskytovať nástroje na transformáciu dátových formátov medzi rôznymi systémami (napr. z XML na JSON, CSV, atď.), aby zabezpečila interoperabilitu medzi rôznymi modulmi a informačnými systémami.

1026

1027

**7. Asynchrónna komunikácia a spracovanie správ**

1028

1029

* ESB musí podporovať asynchrónne spracovanie a odosielanie správ t.j. okamžitá odpoveď nie je nevyhnutná, alebo kde môže dôjsť k zdržaniu v spracovaní.

1030

1031

**8. Podpora pre rozširovateľnosť a prispôsobiteľnosť**

1032

1033

* Platforma by mala byť dostatočne modulárna, aby umožnila prispôsobenie a rozšírenie podľa konkrétnych potrieb mesta, vrátane možnosti integrácie vlastných konektorov alebo rozhraní.

1034

1035

**9. Zabezpečenie vysokej dostupnosti a zotavenia po poruche (high availability & failover)**

1036

1037

* Platforma musí zabezpečiť nepretržitú dostupnosť služieb aj v prípade porúch jednotlivých komponentov, s podporou funkcionalít ako automatický failover, clustering a záložné systémy.

1038

1039

**10. Kompatibilita s rôznymi technológiami a systémami**

1040

1041

* ESB musí byť schopná integrácie s rôznymi platformami a technológiami vrátane cloudových služieb, lokálnych systémov, databáz, ERP systémov a pod. Okrem toho by musí umožňovať jednoduché nasadenie do hybridných prostredí (cloud a on-premise).

1042

1043

V rámci realizácie projektu zabezpečí integračná platforma minimálne:

1044

1045

* Komunikáciu všetkých modulov realizovaných v rámci predmetu zákazky

1046

* Publikovanie otvorených údajov a analytických služieb smerom do verejného prostredia

1047

* Vybudovanie integračného rozhrania pre externé systémy, ktoré poskytujú referenčné údaje štátu, primárne CSRÚ, IS CISMA, ESKN a iné, ktoré budú identifikované v rámci realizačnej fázy analýza a dizajn, nevyhnutné pre realizáciu projektu

1048

* Vybudovanie integračného rozhrania pre interné systémy obsahujúce referenčné objekty mesta

1049

1050

=== **Centrálny dátový sklad** ===

1051

1052

1053

Centrálny dátový sklad bude zabezpečovať správu a distribúciu údajov o referenčných objektoch evidencie Mesta Žilina. Za referenčný objekt evidencie bude považovaný každý objekt evidencie, ktorý je informačnými systémami Mesta Žilina využívaný na realizovanie viac ako jednej agendy.

1054

1055

Centrálny dátový sklad bude obsahovať kompletný dátový model o uložení údajov a väzieb všetkých objektov evidencie.

1056

1057

Centralizovaná správa dát bude prebiehať prostredníctvom integračnej zbernice, ktorá zabezpečí prostredníctvom služieb komunikáciu jednotlivých informačných systémov a modulov prevádzkovaných na úrovni mesta Žilina.

1058

1059

Centrálny dátový skład bude obsahovať funkcionalitu „Data Handler“, ktorá bude zabezpečovať overovanie a autorizáciu dát. V prípade, že budú o tom istom objekte evidencie v rôznych informačných systémoch evidované rôzne hodnoty toho istého atribútu (napríklad adresa bydliska), data handler na základe stanovených pravidiel vyhodnotí, ktorú hodnotu bude považovať za pravdivú a referenčnú do doby, kým nebude preukázaný opak. O možnom konflikte údajov musí notifikovať zodpovedný informačný systém. Údaje považované za pravdivé budú mať v centrálnom dátovom sklade príznak „referenčné“ pre daný objekt evidencie.

1060

1061

Data handler bude zodpovedný za to, že pri pravidelných aktualizáciách centrálneho dátového skladu bude zabezpečená konzistencia dát a nedôjde k znehodnoteniu referenčných údajov nepravdivými alebo neoverenými údajmi.

1062

1063

Pravidlá priority údajov budú definované v realizačnej fáze Analýza a dizajn projektu.

1064

1065

1066

=== **Mapové rozhranie** ===

1067

1068

1069

Modul „Mapové rozhranie“ bude zabezpečovať minimálne nasledovné funkcionality:

1070

1071

* **Verejné mapové rozhranie** pre všetky moduly „služby“, ktoré vyžadujú interakciu s mapovým rozhraním modul zabezpečí verejné mapové zobrazenie a funkcionalitu tak, ako bolo uvedené v popise príslušnej služby. S tým súvisí aj potrebné načítanie údajov uložených v centrálnom dátovom sklade

1072

* **Pripomienky vo verejnom mapovom rozhraní** – verejné mapové rozhranie umožní prihlásenému používateľovi k príslušnej službe uviesť pripomienku ku kvalite priestorových údajov (hlásenie chyby) a odoslať túto pripomienku verejnému obstarávateľovi

1073

* **Správa demografického potenciálu územia** - pre interné účely mesta vo väzbe na poskytované elektronické služby bude funkčnosť určená na evidovanie početnosti obyvateľov na adresách, vekové charakteristiky, kumulácie , priestorové a štrukturálne analýzy nad dátami evidencie obyvateľov – napr. kumulácia detskej zložky (3-5 rokov) potenciál predškolskej výchovy – poznanie priestorového rozloženia voči zariadeniam resp. dochádzkovým vzdialenostiam. Podrobný rozsah realizovaných analýz bude definovaný v realizačnej fáze analýza a dizajn.

1074

* **Správa daní a poplatkov **– pre interné účely mesta vo väzbe na poskytované elektronické služby bude funkčnosť určená na vizualizáciu evidencie daní a poplatkov a územnú diferenciáciu výberu daní a poplatkov

1075

* **Správa údajov odpadového hospodárstva** – pre interné účely mesta vo väzbe na poskytované elektronické služby bude funkčnosť určená na vizualizáciu a prehľad údajov pre objekty stojiská odpadových nádob, individuálne lokalizácie odpadových nádob, analýzy kumulácie adries a obyvateľov na stojiská odpadových nádob, územná identifikácia nádob na separáciu

1076

* **Správa údajov cestného hospodárstva** – pre interné účely mesta vo väzbe na poskytované elektronické služby bude funkčnosť určená správu stavu, povrchu jednotlivých telies ( cesty, chodníky, parkoviská) - s nastavením procesov územnej vizualizácie jednotlivých parametrov – priestorová segmentácia údajov

1077

* **Správa údajov Parkovanie – **pre interné účely mesta vo väzbe na poskytované elektronické služby bude funkčnosť určená na identifikáciu územnej a štrukturálnej vrstvy parkovacie miesta/plochy/zóny.

1078

1079

1080

Súčasťou realizácie mapového rozhrania bude definovanie dátového modelu pre priestorové a atribútové dáta evidované v centrálnom dátovom sklade. Dátový model bude evidovať dátové objekty minimálne v nasledovnej štruktúre:

1081

1082

1. //Integrovaný - Lokalizačný register adries a ulíc,//

1083

1. //Komplexná vrstva miestnych komunikácií,//

1084

11. //lokalizačný register všetkých plošných segmentov vrstvy//

1085

111. //cestných komunikácií//

1086

1. //Komplexná vrstva siete chodníkov a verejných priestranstiev//

1087

11. //lokalizačný register všetkých plošných segmentov chodníkov,//

1088

1089

// diferencovane po jednotlivých stranách miestnych komunikácií//

1090

1091

1. //komplexná vrstva parkovacích plôch, parkovacích miest//

1092

11. //lokalizačný register jednotlivých plošných segmentov vrstvy parkovacích miest//

1093

1. //lokalizačný register stojísk pre nádoby komunálneho odpadu//

1094

1095

1096

Dátový model mapového rozhrania bude naplnený existujúcimi údajmi Mesta Žilina a následne ich bude prezentovať prostredníctvom mapového rozhrania ako vizuálnu službu. Predmetom realizácie projektu nie je čistenie a konsolidácia údajov.

1097

1098

1099

=== **Mapové rozhranie bude spĺňať minimálne nasledovné nefunkčné požiadavky:** ===

1100

1101

* Realizuje verejné vizuálne rozhranie koncových služieb nasledovne:

1102

** používateľsky prívetivým rozhraním v súlade s ID-SK a dizajn manuálom verejného obstarávateľa

1103

** používateľsky prívetivým zážitkom, ktoré bude službou sprevádzať a v prípade potreby obsahovať nápovedy v štýle „wizard“

1104

* Bude realizované ako modul Informačného systému elektronických služieb mesta Žilina, ktorú bude možné prepojiť s ľubovoľným webovým rozhraním – t.j. napríklad webovým sídlom verejného obstarávateľa, integrovaným webovým sídlom, ale aj inými webovými stránkami

1105

* Verejné mapové rozhranie bude prevádzkovaná v demilitarizovanej zóne (DMZ) verejného obstarávateľa a komunikovať s internými systémami mesta bude prostredníctvom zabezpečenej komunikácie a integračnej zbernice.

1106

1107

1108

=== **Dátový konektor pre spojenie s Informačným systémom samosprávy** ===

1109

1110

1111

Úlohou dátového konektora bude migrácia údajov o všetkých objektoch a relevantných atribútoch informačného systému samosprávy (ďalej len „ISS“) do centralizovaného dátového skladu.

1112

1113

Súčasťou realizácie predmetu zákazky bude dodanie nasledovných funkčností/elementov:

1114

1115

* Dokumentácia dátového modelu ISS pre objekty evidencie, ktoré sú predmetom migrácie do centrálneho dátového skladu

1116

* Iniciačná migrácia údajov o objektoch evidencie

1117

* Zabezpečovanie pravidelnej aktualizácie údajov o objektoch evidencie vedených v centrálnom dátovom sklade na báze 24 hodín (mimo pracovného času) z databázy ISS

1118

* Zabezpečovanie „on demand“ aktualizácie údajov o objektoch evidencie v centrálnom dátovom sklade potrebných pre realizáciu príslušnej služby na základe volania používateľa

1119

1120

1121

Predmetom migrácie do centrálneho dátového skladu budú údaje o minimálne nasledovných objektoch evidencie Mesta Žilina.

1122

1123

1124

|D OE|Objekt evidencie - názov|Objekt evidencie - popis|Referencovateľný identifikátor URI dátového prvku

|1|Osoby|-|-

|2|Podnikatelia|-|-

|3|Pobyty|-|-

|4|Prevádzky|-|-

|5|Dane|-|-

|6|Poplatky|-|-

|7|Odpady a nádoby|-|-

1132

|8|Parkovanie|povolenia, karty|-

1133

|10|Adresy|-|-

1134

|11|Súpisné a orientačné čísla|-|-

1135

|12|Psy|-|-

1136

|13|Nehnuteľnosti|podskupina katastra|-

1137

|14|Parcely|podskupina katastra|-

1138

|15|Konania|stavebné,|-

1139

|16|Povolenia|rozkopové, výrubové|-

1140

|17|Nájmy|komerčné, sociálne, bytové|-

1141

|18|Hrobové miesta|špecifické nájmy|-

1142

|20|Dokumenty|naprieč všetkými objektmi evidencie v centrálnom dátovom sklade|-

1143

|24|Sociálne veci|-|-

1144

|25|Stavebné činnosti|-|-

1145

|27|Registratúra a komunikácia|-|-

1146

1147

1148

V číslovaní objektov evidencie nie je chyba. Ide o unikátne identifikátory evidované v rámci mesta. Tie objekty evidencie, ktoré nebudú spravované v centrálnom dátovom sklade nie sú v tabuľke uvedené.

1149

1150

Finálny rozsah migrácie bude stanovený v realizačnej etape Analýza a dizajn.

1151

1152

1153

== {{id name="_Toc152607313"/}}{{id name="_Toc198641823"/}}{{id name="_Toc1446281799"/}}{{id name="_Toc1842310707"/}}{{id name="_Toc1163807533"/}}{{id name="_Toc916545230"/}}{{id name="_Toc521854426"/}}{{id name="_Toc498488475"/}}{{id name="_Toc1758750743"/}}{{id name="_Toc207777217"/}}{{id name="_Toc936389862"/}}{{id name="_Toc1446163721"/}}3.7Riziká a závislosti ==

1154

1155

1156

Zoznam rizík a závislostí je detailne rozpracovaný v prílohe tohto dokumentu č. 1: Zoznam rizík a závislostí (I_01_PRILOHA_1_REGISTER_RIZIK-a-ZAVISLOSTI_Projekt_OmnikanalZilina). Tento zoznam bude počas celej realizácie projektu aktualizovaný.

1157

1158

1159

== {{id name="_Toc152607315"/}}{{id name="_Toc1793724252"/}}{{id name="_Toc1466175488"/}}{{id name="_Toc1609225226"/}}{{id name="_Toc1296717251"/}}{{id name="_Toc1633501589"/}}{{id name="_Toc1315070395"/}}{{id name="_Toc1675606855"/}}{{id name="_Toc577492669"/}}{{id name="_Toc1200979875"/}}{{id name="_Toc248627913"/}}{{id name="_Toc1580551965"/}}{{id name="_Toc47815698"/}}{{id name="_Toc521508979"/}}3.8Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry ==

1160

1161

1162

V rámci biznisovej vrstvy architektúry sme porovnávali 3 variantné alternatívy riešenia súčasného stavu. Na základe identifikovaného rozsahu problému v projektovom zámere boli stanovené tri rôzne riešenia.

1163

1164

1165

Alternatíva 1 znamená ponechanie existujúceho stavu. Digitálne služby nebudú zavedené, resp. zostanú v stave akom sú (t.j. používateľ stiahne formulár, vytlačí ho a osobne doručí), žiadne z inovatívnych riešení nebude realizované, občania a podnikatelia budú vynakladať signifikantnú námahu pri plnení si povinností a získavaní nárokov pri komunikácii s Mestom Žilina

1166

1167

1168

Alternatíva 2 predpokladá realizáciu inovatívneho riešenia a zavedenie IS ISES bez jeho proaktívnych častí. Takéto čiastočné zavedenie systému je možné považovať za „všeobecné“ zlepšenie – dôjde k zavedeniu digitálnych služieb, potenciálne sa zjednoduší komunikácia občan/podnikateľ vs. Mesto Žilina, avšak nedôjde k zavedeniu proaktívnych a personalizovaných služieb. Služby nebudú zacielené na konkrétneho občana alebo podnikateľa na základe napríklad miesta jeho bydliska/sídla, alebo na základe jeho povinností, či evidovaných údajov. Zjednodušenie námahy pri plnení si povinností a získavaní nárokov pri komunikácii s Mestom Žilina nebude signifikantné resp. nebude šetriť taký významný rozsah času ako je možné dosiahnuť. Okrem toho absenciou personalizácie a proaktívnosti služieb môže dôjsť k znehodnoteniu benefitov poskytovaných služieb.

1169

1170

1171

Jednotlivé alternatívy vizualizuje nasledovný obrázok:

1172

1173

1174

[[image:1732284772788-857.png]]

== {{id name="_Toc152607316"/}}{{id name="_Toc272880027"/}}{{id name="_Toc1555402845"/}}{{id name="_Toc202773756"/}}{{id name="_Toc184325397"/}}{{id name="_Toc668554681"/}}{{id name="_Toc1254416069"/}}{{id name="_Toc1027950788"/}}{{id name="_Toc1148271670"/}}{{id name="_Toc113941326"/}}{{id name="_Toc531942663"/}}{{id name="_Toc154507425"/}}3.9Multikriteriálna analýza ==

1179

1180

1181

Výber alternatív na úrovni biznis vrstvy prebehol prostredníctvom MCA zostavenej na základe kapitoly Motivácia, ktorá obsahuje ciele stakeholderov, ich požiadavky a obmedzenia pre dosiahnutie uvedených cieľov.

| |**KRITÉRIUM**|**ZDÔVODNENIE KRITÉRIA**|(((

**STAKEHOLDER**

**1: Občan**

)))|(((

**STAKEHOLDER**

**2: Podnikateľ**

)))|(((

**STAKEHOLDER**

**3: Pracovník Mesta Žilina**

1198

)))

1199

|(% rowspan="6" %)(((

BIZNIS VRSTVA

)))|Kritérium A: Zavedenie digitálnych služieb, ktoré minimalizujú námahu občanov a podnikateľov na uplatňovanie si práv a plnenie povinností voči mestu (KO)|Hlavným cieľom projektu je **zavedenie takých digitálnych služieb **– aby bola pri ich využívaní **minimalizovaná námaha **občanov a podnikateľov na uplatňovanie si práv či plnenie povinností.|X|X|

1204

|Kritérium B: Zavedenie služieb minimálne na úrovni digitalizácie 4 (KO)|Je potrebné zavádzať také služby, aby nemusel občan alebo podnikateľ osobne navštevovať pracoviská Mesta|X|X|X

1205

|Kritérium C: Zavedenie služieb viazaných na prioritné životné situácie|Prioritou zostáva zavádzanie služieb, ktoré sú viazané na prioritné životné situácie, t.j. riešia problémy občana/podnikateľa, s ktorými sa stretáva v bežnom živote najčastejšie|X|X|X

1206

|Kritérium D: Proaktivita služieb|Projekt implementuje také služby, ktoré na základe vstupov od iných orgánov verejnej moci (OVM), dát tretích strán alebo vstupov od občana či podnikateľa automatizovane aktivujú a v maximálnej miere pripravujú podklady pre občana či podnikateľa tak, aby svoje nároky či povinnosti vybavil čo najjednoduchšie – namiesto toho, aby museli sledovať, ktoré všetky povinnosti a nároky si majú splniť či uplatniť a až na základe tejto znalosti vyhľadával konkrétnu službu či už v elektronickej podobe alebo osobným navštívením pracoviska Mesta Žilina|X|X|X

1207

|Kritérium E: Personalizácia služieb|Jednotlivé digitálne služby realizované v rámci projektu musia byť realizované tak, aby svojim obsahom cielili priamo na potreby občana a podnikateľa (napríklad na základe jeho bydliska/miesta podnikania, jeho potrieb využívania komunálnych služieb) – digitálne služby by nemali byť postavené všeobecne s prenesením ich personalizovaného obsahu na občana či podnikateľa|X|X|X

1208

|Kritérium F: Automatizácia procesov na strane občana, podnikateľa i Mesta Žilina|Cieľom je, aby celá komunikácia medzi občanom/podnikateľom a mestom prebiehala čo najjednoduchším spôsobom, ideálne automatizovane a s minimálnymi nárokmi na aktivitu na strane občana/ podnikateľa resp. mesta|X|X|X

Vyhodnotenie kritérií vo vzťahu k jednotlivým alternatívam:

1213

1214

1215

|**Zoznam kritérií**|**A1**|(((

**Spôsob**

**dosiahnutia**

)))|**A2**|(((

**Spôsob**

**dosiahnutia**

)))|**A3**|(((

**Spôsob**

**dosiahnutia**

)))

|Kritérium A|Nie|Pri zachovaní súčasného stavu nebude kritérium naplnené. Jeho naplnenie bude dosiahnuté realizáciou projektu.|Áno|Budú zavedené digitálne služby zjednodušujúce komunikáciu občana/podnikateľa a Mesta Žilina|Áno|Budú zavedené digitálne služby zjednodušujúce komunikáciu občana/podnikateľa a Mesta Žilina

1229

|Kritérium B|Nie|Pri zachovaní súčasného stavu nebude kritérium naplnené. Jeho naplnenie bude dosiahnuté realizáciou projektu.|Áno|Všetky zavedené služby budú mať úroveň digitalizácie 4.|Áno|Všetky zavedené služby budú mať úroveň digitalizácie 4.

1230

|Kritérium C|Nie|Pri zachovaní súčasného stavu nebude kritérium naplnené. Jeho naplnenie bude dosiahnuté realizáciou projektu.|Áno|Zavedené služby budú viazané na prioritné životné situácie|Áno|Zavedené služby budú viazané na prioritné životné situácie

1231

|Kritérium D|Nie|Pri zachovaní súčasného stavu nebude kritérium naplnené. Jeho naplnenie bude dosiahnuté realizáciou projektu.|Nie|Zavedené služby nebudú realizované ako proaktívne, t.j. nedosiahnu úroveň očakávanej úrovne komunikácie – spustenie komunikácie automatizovane na základe zaevidovanej udalosti bez nutnosti sledovať vznik tejto udalosti na strane občana/podnikateľa.|Áno|Zavedené služby budú proaktívne.

1232

|Kritérium E|Nie|Pri zachovaní súčasného stavu nebude kritérium naplnené. Jeho naplnenie bude dosiahnuté realizáciou projektu.|Nie|Služby nebudú personalizované, t.j. svojim obsahom nebudú automaticky zacielené na občana/podnikateľa, ale budú generické.|Áno|Zavedené služby budú personalizované.

1233

|Kritérium F|Nie|Pri zachovaní súčasného stavu nebude kritérium naplnené. Jeho naplnenie bude dosiahnuté realizáciou projektu.|Nie|Automatizácia bude iba čiastočná, nie v očakávanom resp. možnom dosiahnuteľnom rozsahu.|Áno|Bude prebiehať automatizovaná komunikácia medzi občanom/podnikateľom a mestom

1234

1235

1236

**Na základe vyhodnotenia MCA analýzy vychádza Alternatíva 3 ako jediná, ktorá spĺňa všetky požiadavky.**

== {{id name="_Toc152607317"/}}{{id name="_Toc2141037501"/}}{{id name="_Toc305797393"/}}{{id name="_Toc757025235"/}}{{id name="_Toc799792984"/}}{{id name="_Toc1320898353"/}}{{id name="_Toc662890955"/}}{{id name="_Toc2002161453"/}}{{id name="_Toc463175707"/}}{{id name="_Toc660959900"/}}{{id name="_Toc1051940062"/}}{{id name="_Toc1081082045"/}}{{id name="_Toc47815700"/}}{{id name="_Toc521508981"/}}3.10Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry ==

1243

1244

1245

V aplikačnej vrstve budú **projektom riešené len aplikačné moduly/funkcionality, ktoré sú nevyhnutné** pre dosiahnutie cieľov vybranej alternatívy č. 3.

1246

1247

V aplikačnej vrstve nebudú figurovať preferované** **aplikačné moduly alebo funkcionality.

1248

1249

1250

== {{id name="_Toc152607318"/}}{{id name="_Toc1308618109"/}}{{id name="_Toc1709724880"/}}{{id name="_Toc1118245238"/}}{{id name="_Toc416893103"/}}{{id name="_Toc1814703501"/}}{{id name="_Toc1969952445"/}}{{id name="_Toc1495260625"/}}{{id name="_Toc1603455053"/}}{{id name="_Toc245422461"/}}{{id name="_Toc1058442113"/}}{{id name="_Toc2040067840"/}}{{id name="_Toc47815701"/}}{{id name="_Toc521508982"/}}3.11Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry ==

1251

1252

1253

Alternatívy na úrovni technologickej architektúry reflektujú alternatívy vypracované na základe „nadradenej“ architektonickej aplikačnej vrstvy. Výstupy projektu (IS ISES a jeho moduly) budú prevádzkované na vlastnej existujúcej infraštruktúre Mesta Žilina, nakoľko je táto infraštruktúra dostatočne výkonná a implementácia IS ISES na tejto infraštruktúre zabezpečí jeho bezproblémovú integráciu na interné i externé ISVS.

1254

1255

Predmetom projektu nie sú ďalšie investície do technologickej architektúry, nakoľko nie sú potrebné.

1256

1257

1258

= {{id name="_Toc152607319"/}}{{id name="_Toc235638817"/}}{{id name="_Toc2038485909"/}}{{id name="_Toc1889369710"/}}{{id name="_Toc54886926"/}}{{id name="_Toc472227250"/}}{{id name="_Toc1379517775"/}}{{id name="_Toc540855301"/}}{{id name="_Toc1475201524"/}}{{id name="_Toc1214716058"/}}{{id name="_Toc240714683"/}}{{id name="_Toc476051484"/}}{{id name="_Toc47815703"/}}4.POŽADOVANÉ VÝSTUPY (PRODUKT PROJEKTU) =

1259

1260

1261

Výsledkom projektu budú:

1262

1263

* Projektové výstupy v zmysle vyhlášky 401/2023 o riadení projektov. V prípade, že predmetom realizácie bude dielo (oceniteľné práva a/alebo zdrojový kód), získa Mesto Žilina právo vykonávať autorské práva k tomuto dielu, vrátane výhradnej a územne neobmedzenej licencie. Tieto podmienky sa nevzťahujú na tzv. krabicový softvér, ktorý je predávaný ako produkt či už realizátora alebo tretej strany.

1264

* Informačný systém elektronických služieb Mesta Žilina, ktorý bude pozostávať z nasledovných modulov:

1265

** Služba: Ohlásenie drobnej stavby (ODS)

1266

** Služba: Ohlásenie stavebných úprav a udržiavacích prác

1267

** Služba: Monitorovanie začatia stavebného konania

1268

** Služba: Zverejnenie stavebných povolení

1269

** Služba: Prihlásenie k množstvovému zberu odpadu pre fyzické osoby

1270

** Služba: Prihlásenie na zvoz biologicky rozložiteľného odpadu

1271

** Služba: Žiadosť o trvalé vyhradenie parkovacieho miesta pre osobu s ŤZP

1272

** Služba: Žiadosť o zrušenie trvale vyhradeného parkovacieho miesta

1273

** Služba: Úmrtie

1274

** Integračná zbernica

1275

** Centrálny dátový sklad

1276

** Mapové rozhranie

1277

** Dátový konektor pre spojenie s Informačným systémom samosprávy

1278

1279

1280

* Nasledovné koncové služby ISES

1281

** Služba: Ohlásenie drobnej stavby (ODS)

1282

** Služba: Ohlásenie stavebných úprav a udržiavacích prác

1283

** Služba: Monitorovanie začatia stavebného konania

1284

** Služba: Zverejnenie stavebných povolení

1285

** Služba: Prihlásenie k množstvovému zberu odpadu pre fyzické osoby

1286

** Služba: Prihlásenie na zvoz biologicky rozložiteľného odpadu

1287

** Služba: Žiadosť o trvalé vyhradenie parkovacieho miesta pre osobu s ŤZP

1288

** Služba: Žiadosť o zrušenie trvale vyhradeného parkovacieho miesta

1289

** Služba: Úmrtie

1290

** Publikovanie otvorených údajov ISES

1291

1292

1293

* Technologická podpora pre nasledovné business procesy:

1294

** Proces ohlásenia drobnej stavby

1295

** Proces ohlásenia stavebných úprav

1296

** Zverejňovanie stavebných povolení

1297

** Sledovanie začatia stavebného konania

1298

** Realizácia množstvového zberu odpadu

1299

** Realizácia zberu biologicky rozložiteľného odpadu

1300

** Zriadenie trvalého parkovacieho miesta pre osobu s ŤZP

1301

** Zrušenie trvalého parkovacieho miesta pre osobu s ŤZP

** Úmrtie

* Technologická podpora pre nasledovné životné situácie:

1306

** ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie

1307

** ŽS3 Začatie podnikania

1308

** ŽS4 Kúpa a vlastníctvo motorového vozidla

1309

** ŽS6 Presťahovanie

1310

** ŽS9 Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny

1311

** ŽS16 Úmrtie a dedičské konanie

= {{id name="_Toc152607320"/}}{{id name="_Toc982854671"/}}{{id name="_Toc744122543"/}}{{id name="_Toc1493751813"/}}{{id name="_Toc452731307"/}}{{id name="_Toc1695646942"/}}{{id name="_Toc534841930"/}}{{id name="_Toc654836100"/}}{{id name="_Toc1570812277"/}}{{id name="_Toc1016816405"/}}{{id name="_Toc609127555"/}}{{id name="_Toc1888607264"/}}{{id name="_Toc47815704"/}}5.NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY =

1316

1317

1318

Základný pohľad na architektúru budúceho riešenia znázorňuje nasledovný obrázok:

1319

1320

[[image:Overall Architektura.png]]

1321

1322

1323

Na úrovni business vrstvy (komponenty žltou farbou) sú identifikovaní všetci plánovaní stakeholderi – používatelia projektu. Rovnako je identifikované vizuálne rozhranie elektronických služieb, ktoré budú poskytované novým ISVS – ISES a tiež jeho nevizuálne služby. Samozrejme musí existovať aj správcovské rozhranie systému.

1324

1325

1326

Na úrovni aplikačnej budú jednotlivé elektronické služby, z ktorých každá bude realizovaná ako samostatný modul. Je to z dôvodu vyššej variability použitia služieb v rámci infraštruktúry informačných systémov na Meste Žilina. Samostatné moduly bude môcť jednoducho spojiť s ľubovoľným iným prevádzkovaným alebo v budúcnosti zavedeným IS na úrovni Mesta Žilina. V aplikačnej vrstve (tyrkysová farba) je tiež umiestnená integračná zbernica a centrálny dátový sklad, ktoré zabezpečia orchestráciu služieb resp. homogenitu dát používaných pre jednotlivé služby. Okrem toho môžu v budúcnosti slúžiť ako relevantný zdroj údajov. Aplikačná vrstva má k dispozícii aj integračné rozhrania na iné nevizuálne služby, data handler a samozrejme dátový konektor na informačný systém mesta. Technologická vrstva (zelená farba) nie je predmetom realizácie projektu. Z toho dôvodu je v architektúre celého riešenia znázornená iba schematicky. Výstupy projektu – ISVS – budú prevádzkované na existujúcej infraštruktúre mesta.

1327

1328

Prvky ISES, ktorý bude vybudovaný v rámci projektu sa nachádzajú v zvýraznenom sivom poli a vzniknú ako úplne nové elementy.

== {{id name="_Toc152607321"/}}{{id name="_Toc823562243"/}}5.1Prehľad e-Government komponentov ==

1333

1334

1335

**Táto kapitola uvádza iba stručný prehľad e-Government komponentov. Podrobne je obsah tejto kapitoly rozpracovaný v dokumente I-03 Prístup k projektu.**

1336

1337

1338

=== 5.1.1Prehľad koncových služieb – budúci stav: ===

|(((

**Kód KS**

//(z MetaIS)//

)))|**Názov KS**|**Používateľ KS **//(G2C/G2B/G2G/G2A)//|(((

**Životná situácia**

//(+ kód z MetaIS)//

)))|**Úroveň elektronizácie KS**

1350

|ks_380636|Ohlásenie drobnej stavby (ODS)|**//G2C/G2B//**|(((

1351

162 Rekonštrukcia nehnuteľnosti

163 Stavebné konanie

Prioritné životné situácie:

1356

1357

ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie

1358

1359

ŽS3 Začatie podnikania

ŽS6 Presťahovanie

)))|úroveň 4

|ks_380637|Ohlásenie stavebných úprav a udržiavacích prác|**//G2C/G2B//**|(((

1364

162 Rekonštrukcia nehnuteľnosti

163 Stavebné konanie

Prioritné životné situácie:

1370

1371

ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie

1372

1373

ŽS3 Začatie podnikania

ŽS6 Presťahovanie

)))|úroveň 4

|ks_380638|Monitorovanie začatia stavebného konania|**//G2C/G2B//**|(((

163 Stavebné konanie

Prioritné životné situácie:

1382

1383

ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie

1384

1385

ŽS3 Začatie podnikania

ŽS6 Presťahovanie

)))|úroveň 5

|ks_380639|Zverejnenie stavebných povolení|**//G2C/G2B//**|(((

163 Stavebné konanie

Prioritné životné situácie:

1394

1395

ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie

1396

1397

ŽS3 Začatie podnikania

ŽS6 Presťahovanie

)))|úroveň 5

|ks_380640|Prihlásenie k množstvovému zberu odpadu pre fyzické osoby|**//G2C//**|(((

1402

031 Odpadové hospodárstvo

1403

1404

1405

Prioritné životné situácie:

1406

1407

ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie

ŽS6 Presťahovanie

)))|úroveň 4

|ks_380641|Prihlásenie na zvoz biologicky rozložiteľného odpadu|**//G2C//**|(((

1412

031 Odpadové hospodárstvo

1413

1414

1415

Prioritné životné situácie:

1416

1417

ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie

ŽS6 Presťahovanie

)))|úroveň 4

|ks_380642|Žiadosť o trvalé vyhradenie parkovacieho miesta pre osobu s ŤZP|**//G2C//**|(((

1422

111 Zdravotné postihnutie a podpora sociálneho začlenenia fyzickej osoby s ťažkým zdravotným postihnutím do spoločnosti

115 Sociálne služby

081 Cestná doprava a parkovanie

1427

1428

1429

Prioritné životné situácie:

1430

1431

Prioritné životné situácie:

1432

1433

ŽS4 Kúpa a vlastníctvo motorového vozidla

1434

1435

ŽS9 Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny

1436

1437

ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie

ŽS6 Presťahovanie

)))|úroveň 4

|ks_380643|Žiadosť o zrušenie trvale vyhradeného parkovacieho miesta|**//G2C//**|(((

1442

111 Zdravotné postihnutie a podpora sociálneho začlenenia fyzickej osoby s ťažkým zdravotným postihnutím do spoločnosti

115 Sociálne služby

081 Cestná doprava a parkovanie

1447

1448

1449

Prioritné životné situácie:

1450

1451

ŽS4 Kúpa a vlastníctvo motorového vozidla

1452

1453

ŽS9 Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny

1454

1455

ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie

ŽS6 Presťahovanie

)))|úroveň 4

|ks_380644|Úmrtie|**//G2C//**|(((

117 Úmrtie

Prioritná životná situácia:

ŽS16 Úmrtie

)))|úroveň 5

|ks_380645|(((

Publikovanie otvorených údajov ISES

1469

1470

1471

)))|**//G2C/G2B/G2G/G2A//**|(((

1472

055 Slobodný prístup k informáciám, prístup k odtajneným skutočnostiam, archívy

)))|úroveň 4

{{content id="projekt.planovane_ks" template="

1479

|=Kód KS (z MetaIS)|=Názov KS|=Používateľ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)|=Životná situáciab(+ kód z MetaIS)|=Úroveň elektronizácie KS[# th:each='item : ${ks}']

1480

[['|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${item.atribut('EA_Profil_KS_pouzivatel_ks')?:''} +

1481

'|' + ${item.zs?.nazov?:''} + '; ' + ${item.zs?.kodMetais?:''} + '|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_KS_sofistikovanost')?:''}]]

[/]

"}}

c_sofistikovanost.5

c_sofistikovanost.6

c_sofistikovanost.5

c_sofistikovanost.5

c_sofistikovanost.6

c_sofistikovanost.5

c_sofistikovanost.6

c_sofistikovanost.6

c_sofistikovanost.5

c_sofistikovanost.5

=== 5.1.2Prehľad budovaných/rozvíjaných ISVS v projekte – budúci stav: ===

1508

1509

1510

|**Kód ISVS **//(z MetaIS)//|**Názov ISVS**|(((

1511

**Modul ISVS**

1512

1513

//(zaškrtnite ak ISVS je modulom)//

1514

)))|**Stav IS VS**|**Typ IS VS**|(((

1515

**Kód nadradeného ISVS**

1516

1517

//(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)//

)))

{{content id="projekt.planovane_isvs" template="

1536

|=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)[# th:each='item : ${isvs}']

1537

[('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${#html.checkbox(item.atribut('EA_Profil_ISVS_modul_isvs') == 'true')} +

1538

'|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_stav_isvs')?:''} +

1539

'|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_typ_isvs')?:''} +

1540

'|' + ${item.nadradeneIsvs?.kodMetais?:''} + '|')]

[/]

"}}

|isvs_14712|Dátový konektor pre spojenie s Informačným systémom samosprávy|{{html clean="true"}}<input type="checkbox" checked/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností

1545