I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

1

[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_5d283de4ad3c0b7a.png||height="49" width="225"]]

2

**PROJEKTOVÝ ZÁMER**

3

**Manažérsky výstup I-02**

4

**podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z.**

5

6

|**Povinná osoba**|{{content id="projekt.asociovane_po" template="[[${po.nazov}]]"}}Žilina{{/content}}

7

|**Názov projektu**|{{content id="projekt.nazov"}}Personalizácia služieb Mesta Žilina{{/content}}

8

|**Zodpovedná osoba za projekt**|Ing. Filip Švec

9

|**Realizátor projektu**|{{content id="projekt.asociovane_po" template="[[${po.nazov}]]"}}Žilina{{/content}}

10

|**Vlastník projektu**| {{content id="projekt.vlastnik.nazov"}}Žilina{{/content}}

11

**Schvaľovanie dokumentu**

12

13

**Podpis**

14

(alebo elektronický súhlas)

)))

= {{id name="_Toc152607282"/}}{{id name="_Toc524109316"/}}{{id name="_Toc750608766"/}}{{id name="_Toc1668519232"/}}{{id name="_Toc1701549819"/}}{{id name="_Toc1964418579"/}}{{id name="_Toc947666535"/}}{{id name="_Toc33433513"/}}{{id name="_Toc556769729"/}}{{id name="_Toc1400213064"/}}{{id name="_Toc148367215"/}}{{id name="_Toc1875421741"/}}1.História DOKUMENTU =

19

20

|**Verzia**|**Dátum**|**Zmeny**|**Meno**

21

|//0.1//|29.10.2024|Verzia pre pripomienkovanie|Ing. Vladimír Stromček, PhD.

22

|//1.0//|05.11.2024|Dokument spracovaný v súlade s vyhláškou č. 401/2023 Z. z.|Ing. Vladimír Stromček, PhD.

23

| | | |

24

25

= {{id name="_Toc152607284"/}}{{id name="_Toc683485446"/}}{{id name="_Toc365474999"/}}{{id name="_Toc1488819067"/}}{{id name="_Toc461533771"/}}{{id name="_Toc1193242276"/}}{{id name="_Toc738207424"/}}{{id name="_Toc2067375730"/}}{{id name="_Toc336064095"/}}{{id name="_Toc62328600"/}}{{id name="_Toc1636304797"/}}{{id name="_Toc635885549"/}}{{id name="_Toc152607283"/}}2.ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE =

26

27

V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu, aby bolo možné rozhodnúť o pokračovaní prípravy projektu, pláne realizácie, alokovaní rozpočtu a ľudských zdrojov.

28

29

30

Dokument Projektový zámer v zmysle vyššie uvedenej vyhlášky a v zmysle požiadaviek výzvy „Personalizácia služieb verejnej správy a podpora omnikanálového modelu komunikácie“, kód výzvy: PSK-MIRRI-620-2024-DV-EFRR (ďalej len „výzva“) obsahuje:

31

32

33

1. Definovanie projektu

34

35

1a Manažérske zhrnutie

36

37

1b Motivácia a rozsah projektu

38

39

1c Zainteresované strany/Stakeholderi

40

41

1d Ciele projektu a merateľné ukazovatele

42

43

1e Riziká a závislosti

44

45

1f Alternatívy a multikriteriálna analýza

46

47

2. Požadované výstupy (Produkt projektu)

48

49

3. Náhľad architektúry

4. Legislatíva

5. Rozpočet a prínosy

54

55

6. Harmonogram a metóda riadenia

7. Projektový tím

8. Pracovné náplne

Príloha 1 Zoznam rizík a závislostí, ktorý obsahuje aj identifikáciu vlastníka rizík a závislostí, analýzu rizík a závislostí a spôsob riešenia a plán opatrení na elimináciu rizík a závislostí.

63

64

== 2.1Použité skratky a pojmy ==

65

66

Z hľadiska formálneho sú použité skratky a pojmy v rámci celého dokumentu definované priebežne, zvyčajne pri prvom použití v zátvorke označením („ďalej len“).

67

68

69

== 2.2Konvencie pre typy požiadaviek (príklady) ==

70

71

V rámci projektu budú definované tri základné typy požiadaviek:

72

73

**Funkčné (používateľské) požiadavky **majú nasledovnú konvenciu:

**Fxx**

F – funkčná požiadavka

78

79

xx – číslo požiadavky

80

81

**Nefunkčné (kvalitatívne, výkonové - Non Functional Requirements - NFR) požiadavky** majú nasledovnú konvenciu:

**Nxx**

N – nefunkčná požiadavka (NFR)

86

87

xx – číslo požiadavky

88

89

90

**Technické požiadavky** majú nasledovnú konvenciu:

**Txx**

T – technická požiadavka

95

96

xx – číslo požiadavky

97

98

= {{id name="_Toc47815693"/}}{{id name="_Toc152607289"/}}{{id name="_Toc2101596728"/}}{{id name="_Toc21597077"/}}{{id name="_Toc200637902"/}}{{id name="_Toc1533185111"/}}{{id name="_Toc1887694913"/}}{{id name="_Toc824463063"/}}{{id name="_Toc2032956156"/}}{{id name="_Toc1083272272"/}}{{id name="_Toc1535460233"/}}{{id name="_Toc2126332012"/}}{{id name="_Toc461677146"/}}{{id name="_Toc152607288"/}}3.DEFINOVANIE PROJEKTU =

99

100

== {{id name="_Toc152607290"/}}{{id name="_Toc653156677"/}}{{id name="_Toc1001409967"/}}{{id name="_Toc294056164"/}}{{id name="_Toc822212923"/}}{{id name="_Toc700822328"/}}{{id name="_Toc1982046122"/}}{{id name="_Toc32260942"/}}{{id name="_Toc629221952"/}}{{id name="_Toc423614589"/}}{{id name="_Toc1077465011"/}}{{id name="_Toc723955740"/}}3.1Manažérske zhrnutie ==

101

102

Mesto Žilina prevádzkuje rôzne typy a úrovne elektronických resp. neelektronických služieb, ktoré umožňujú občanom a podnikateľom uplatňovať si práva alebo plniť si povinnosti pri kontakte so štátom. V prípade Mesta Žilina je **hlavným cieľom realizácie projektu zavedenie takých digitálnych služieb, pri ktorých bude minimalizovaná námaha občanov a podnikateľov na uplatňovanie si práv či plnenie povinností**, hlavný cieľ je definovaný v kontexte špecifického cieľa výzvy RSO1.2 Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnejsprávy (EFRR). Okrem toho je ambíciou projektu dosiahnuť kvalitný používateľský zážitok pri využívaní digitálnych služieb občanmi a podnikateľmi tak, ako ho ponúkajú rôzne komerčné weby.

103

104

105

Hlavný cieľ projektu bude dosiahnutý naplnením nasledovných partikulárnych cieľov projektu:

106

107

Zavedenie nových digitálnych služieb Mesta Žilina – technologické zmeny na frontende, vrátane zavedenia nových koncových služieb a aplikačných služieb:

108

109

- Služba: Ohlásenie drobnej stavby (ODS)

110

111

- Služba: Ohlásenie stavebných úprav a udržiavacích prác

112

113

- Služba: Monitorovanie začatia stavebného konania

114

115

- Služba: Zverejnenie stavebných povolení

116

117

- Služba: Prihlásenie k množstvovému zberu odpadu pre fyzické osoby

118

119

- Služba: Prihlásenie na zvoz biologicky rozložiteľného odpadu

120

121

- Služba: Žiadosť o trvalé vyhradenie parkovacieho miesta pre osobu s ŤZP

122

123

- Služba: Žiadosť o zrušenie trvale vyhradeného parkovacieho miesta

- Služba: Úmrtie

- Publikovanie otvorených údajov ISES

128

129

130

Realizácia nevyhnutných zmien (modernizácia technológií) technologického riešenia na backende

131

132

- Integračná zbernica

133

134

- Centrálny dátový sklad

- Mapové rozhranie

- Dátový konektor pre spojenie s Informačným systémom samosprávy

139

140

Napojenie na centrálne moduly digitálneho ekosystému verejnej správy

141

142

Napojenie na referenčné registre a služby IS OVM

143

144

Poskytovanie služieb Mesta Žilina na externú integráciu.

145

146

147

Dané ciele budú dosiahnuté realizáciou hlavnej aktivity projektu - Realizácia technologických a netechnologických zmien na front-ende a back-ende koncových služieb a webových sídel a vytváranie expertných ľudských kapacít v súlade s § 13a Zákona č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

Cieľová skupina:

• Občania

• Podnikatelia

• Pracovníci Mesta Žilina (administrátori IT, pracovníci odborov)

157

158

159

Sekundárne sa bude projekt dotýkať:

160

161

- Poskytovateľov verejne dostupných služieb (OVM) ako napríklad poskytovateľov služieb Informačného systému Centrálnej správy referenčných údajov, ktorý poskytuje referenčné údaje Registra daňových subjektov (ďalej len „RDS“), Registra právnických osôb, podnikateľov a orgánov verejnej moci (ďalej len „RPO“), Registra fyzických osôb (ďalej len „RFO“) a Registra adries (ďalej len „RA“), poskytovateľov Elektronických služieb katastra nehnuteľností, poskytovateľa služieb Centrálneho informačného systému matričnej agendy (CISMA) a pod.

162

163

- orgány verejnej moci, ktoré budú využívať údaje vytvárané na úrovni Mesta Žilina službami a IT technológiami, ktoré budú výsledkom projektu

164

165

- Poskytovateľov existujúcich IS resp. podpory existujúcich IS Mesta Žilina

166

167

168

Realizáciou projektu budú naplnené nasledovné merateľné ukazovatele:

169

170

PSKPRCO14 Verejné inštitúcie podporované pri vývoji digitálnych služieb, produktov a procesov – cieľová hodnota 1 verejná inštitúcia

171

172

PSKPRCR11 Používatelia nových a vylepšených verejných digitálnych služieb, produktov a procesov – cieľová hodnota 500 používatelia / rok

173

174

175

Predpokladaná výška oprávnených výdavkov projektu (rozpočet projektu): 999 205,16 EUR

Miesto realizácie:

Mesto Žilina.

== {{id name="_Toc152607292"/}}{{id name="_Toc312483730"/}}{{id name="_Toc2111721766"/}}{{id name="_Toc1058305394"/}}{{id name="_Toc656462781"/}}{{id name="_Toc1832659409"/}}{{id name="_Toc488319966"/}}{{id name="_Toc1232937879"/}}{{id name="_Toc392723854"/}}{{id name="_Toc1753883964"/}}{{id name="_Toc141343421"/}}{{id name="_Toc1911602422"/}}{{id name="_Toc47815694"/}}{{id name="_Toc152607291"/}}3.2Motivácia a rozsah projektu ==

183

184

185

=== **3.2.1 Hlavný popis problému** ===

186

187

188

Mesto Žilina prevádzkuje rôzne typy a úrovne elektronických resp. neelektronických služieb, ktoré umožňujú občanom a podnikateľom uplatňovať si práva alebo plniť si povinnosti pri kontakte so štátom. V prípade Mesta Žilina je **cieľom zavedenie takých digitálnych služieb **– aby bola pri ich využívaní **minimalizovaná námaha **občanov a podnikateľov na uplatňovanie si práv či plnenie povinností. Okrem toho je ambíciou projektu dosiahnuť kvalitný používateľský zážitok pri využívaní digitálnych služieb občanmi a podnikateľmi tak, ako ho ponúkajú rôzne komerčné weby (napríklad banky, telekomunikační operátori a pod.).

189

190

191

Digitálne služby Mesta Žilina si vyžadujú neustále inovácie – najmä tie služby, ktoré sú nové, resp. sa týkajú prioritných životných situácií. Prívetivejšie a jednoduchšie weby a elektronické služby štátu sú predpokladom zvyšovania spokojnosti občanov a podnikateľov s riešením ich životných situácií, ako aj predpokladom zvýšenia miery vybavovania pohľadávok rôznymi digitálnymi kanálmi. Každá digitálna služba, ktorá bude Mestom Žilina na základe projektu realizovaná zníži námahu, zvýši mieru konverzie alebo zvýši mieru spokojnosti občanov a podnikateľov pri uplatňovaní si práv alebo plnení si povinností vo vzťahu k Mestu Žilina. Vo všeobecnosti pôjde o realizáciu dvoch typov digitálnych služieb:

192

193

* Inovácia existujúcich digitálnych služieb minimálne na úroveň digitalizácie 4

194

* Zavádzanie úplne nových digitálnych služieb s ohľadom na zavedenie nových služieb poskytovaných Mestom Žilina

195

196

Pri definovaní služieb, ktoré majú byť v rámci projektu zavedené sme vychádzali z nasledovných predpokladov:

197

198

* Služby musia byť viazané na prioritné životné situácie a v čo najväčšej miere zjednodušovať občanom či podnikateľom život a podnikanie

199

* Personalizácia služieb t.j. služba má byť realizovaná tak, aby v čo najväčšej miere slúžila konkrétnemu občanovi či podnikateľovi

200

* Proaktivita služieb t.j. služba sa má na základe vstupov od iných orgánov verejnej moci (OVM), dát tretích strán alebo vstupov od občana či podnikateľa automatizovane aktivovať a v maximálnej miere pripraviť podklady pre občana či podnikateľa tak, aby svoje nároky či povinnosti vybavil čo najjednoduchšie – namiesto toho, aby musel sledovať, ktoré všetky povinnosti a nároky si má splniť či uplatniť a až na základe tejto znalosti vyhľadával konkrétnu službu či už v elektronickej podobe alebo osobným navštívením pracoviska Mesta Žilina

201

* Personalizácia služieb – jednotlivé digitálne služby musia byť realizované tak, aby svojim obsahom cielili priamo na potreby občana a podnikateľa (napríklad na základe jeho bydliska/miesta podnikania, jeho potrieb využívania komunálnych služieb) – digitálne služby by nemali byť postavené všeobecne s prenesením ich personalizovaného obsahu na občana či podnikateľa

202

* Dôraz na používateľskú prívetivosť a používateľský zážitok pri použití služby - zjednodušene povedané služba by mala zanechať v používateľovi dobrý pocit

203

* Maximálna automatizácia procesov na strane občana či podnikateľa, ale aj Mesta Žilina pri vybavovaní služieb

204

* Konsolidácia poskytovaných služieb na optimálnu úroveň

205

* Úroveň elektronizácie služieb, ktoré budú vytvorené v rámci projektu musí byť na úrovni 4.

=== ===

=== **3.2.2 Biznis procesy** ===

210

211

Z hľadiska poskytovania služieb Mesta Žilina, ktoré umožňujú uplatňovať si práva a plniť povinnosti občanov a podnikateľov budú služby realizované projektom podporovať nasledovné biznis procesy:

Drobné stavby

* Proces ohlásenia drobnej stavby

217

* Proces ohlásenia stavebných úprav

Stavebné povolenia

* Zverejňovanie stavebných povolení

222

* Sledovanie začatia stavebného konania

223

224

Odpadové hospodárstvo

225

226

* Realizácia množstvového zberu odpadu

227

* Realizácia zberu biologicky rozložiteľného odpadu

Vydávanie povolení

* Zriadenie trvalého parkovacieho miesta pre osobu s ZŤP

232

* Zrušenie trvalého parkovacieho miesta pre osobu s ZŤP

Matričný úrad

* Úmrtie

=== **3.2.3 Životné situácie** ===

240

241

242

Projekt sa venuje riešeniu prioritných životných situácií definovaných v zmysle Projektu budovania prioritných životných situácií (podrobnejšie viď: [[https:~~/~~/mirri.gov.sk/plan-obnovy/reformy-a-investicie/zivotne-situacie/>>url:https://mirri.gov.sk/plan-obnovy/reformy-a-investicie/zivotne-situacie/]] ). Ide konkrétne o nasledovné životné situácie:

243

244

* ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie

245

* ŽS3 Začatie podnikania

246

* ŽS4 Kúpa a vlastníctvo motorového vozidla

247

* ŽS6 Presťahovanie

248

* ŽS9 Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny

249

* ŽS16 Úmrtie a dedičské konanie

250

251

252

__ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie__

253

254

Realizácia služieb projektu vychádza z dokumentácie životnej situácie, ktorá je zverejnená na stránke:

255

256

[[https:~~/~~/mirri.gov.sk/plan-obnovy/reformy-a-investicie/zivotne-situacie/zivotna-situacia-2-kupa-a-vlastnenie-nehnutelnosti-na-byvanie/>>url:https://mirri.gov.sk/plan-obnovy/reformy-a-investicie/zivotne-situacie/zivotna-situacia-2-kupa-a-vlastnenie-nehnutelnosti-na-byvanie/]]

257

258

Realizácia všetkých služieb je plánovaná v kontexte rozsahu zákazníckej cesty – budúceho stavu – tejto prioritnej životnej situácie a implementačného plánu tejto prioritnej životnej situácie.

259

260

261

__ŽS3 Začatie podnikania__

262

263

Realizácia služieb projektu vychádza z dokumentácie životnej situácie, ktorá je zverejnená na stránke:

264

265

[[https:~~/~~/mirri.gov.sk/plan-obnovy/zivotne-situacie/zivotna-situacia-3-zacatie-podnikania/>>url:https://mirri.gov.sk/plan-obnovy/zivotne-situacie/zivotna-situacia-3-zacatie-podnikania/]]

266

267

Realizácia všetkých služieb je plánovaná v kontexte rozsahu zákazníckej cesty – budúceho stavu – tejto prioritnej životnej situácie a implementačného plánu tejto prioritnej životnej situácie.

268

269

270

__ŽS4 Kúpa a vlastníctvo motorového vozidla__

271

272

Realizácia služieb projektu vychádza z dokumentácie životnej situácie, ktorá je zverejnená na stránke:

273

274

[[https:~~/~~/mirri.gov.sk/plan-obnovy/reformy-a-investicie/zivotne-situacie/zivotna-situacia-4-kupa-a-vlastnictvo-motoroveho-vozidla/>>url:https://mirri.gov.sk/plan-obnovy/reformy-a-investicie/zivotne-situacie/zivotna-situacia-4-kupa-a-vlastnictvo-motoroveho-vozidla/]]

275

276

Realizácia všetkých služieb je plánovaná v kontexte rozsahu zákazníckej cesty – budúceho stavu – tejto prioritnej životnej situácie a implementačného plánu tejto prioritnej životnej situácie.

277

278

279

__ŽS6 Presťahovanie__

280

281

Realizácia služieb projektu vychádza z dokumentácie životnej situácie, ktorá je zverejnená na stránke:

282

283

[[https:~~/~~/mirri.gov.sk/plan-obnovy/reformy-a-investicie/zivotne-situacie/zivotna-situacia-6-prestahovanie/>>url:https://mirri.gov.sk/plan-obnovy/reformy-a-investicie/zivotne-situacie/zivotna-situacia-6-prestahovanie/]]

284

285

Realizácia všetkých služieb je plánovaná v kontexte rozsahu zákazníckej cesty – budúceho stavu – tejto prioritnej životnej situácie a implementačného plánu tejto prioritnej životnej situácie.

286

287

288

__ŽS9 Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny__

289

290

Realizácia služieb projektu vychádza z dokumentácie životnej situácie, ktorá je zverejnená na stránke:

291

292

[[https:~~/~~/mirri.gov.sk/plan-obnovy/reformy-a-investicie/zivotne-situacie/zivotna-situacia-9-som-odkazany-mam-odkazaneho-clena-rodiny/>>url:https://mirri.gov.sk/plan-obnovy/reformy-a-investicie/zivotne-situacie/zivotna-situacia-9-som-odkazany-mam-odkazaneho-clena-rodiny/]]

293

294

Realizácia všetkých služieb je plánovaná v kontexte rozsahu zákazníckej cesty – budúceho stavu – tejto prioritnej životnej situácie a implementačného plánu tejto prioritnej životnej situácie.

295

296

297

__ŽS16 Úmrtie a dedičské konanie__

298

299

Realizácia služieb projektu vychádza z dokumentácie životnej situácie, ktorá je zverejnená na stránke:

300

301

[[https:~~/~~/mirri.gov.sk/plan-obnovy/reformy-a-investicie/zivotne-situacie/zivotna-situacia-16-umrtie-a-dedicske-konanie/>>url:https://mirri.gov.sk/plan-obnovy/reformy-a-investicie/zivotne-situacie/zivotna-situacia-16-umrtie-a-dedicske-konanie/]]

302

303

Realizácia všetkých služieb je plánovaná v kontexte rozsahu zákazníckej cesty – budúceho stavu – tejto prioritnej životnej situácie a implementačného plánu tejto prioritnej životnej situácie.

304

305

306

=== **3.2.4 Rámcový rozsah projektu** ===

307

308

309

__Dotknuté subjekty__

310

311

Realizácia projektu sa bude týkať primárne:

* Občanov

* Podnikateľov

* Pracovníkov Mesta Žilina (administrátori IT, pracovníci odborov)

316

317

Sekundárne sa bude projekt dotýkať:

318

319

* Poskytovateľov verejne dostupných služieb (OVM) ako napríklad poskytovateľov služieb Informačného systému Centrálnej správy referenčných údajov, ktorý poskytuje referenčné údaje Registra daňových subjektov (ďalej len „RDS“), Registra právnických osôb, podnikateľov a orgánov verejnej moci (ďalej len „RPO“), Registra fyzických osôb (ďalej len „RFO“) a Registra adries (ďalej len „RA“), poskytovateľov Elektronických služieb katastra nehnuteľností, poskytovateľa služieb Centrálneho informačného systému matričnej agendy (CISMA) a pod.

320

* OVM, ktoré budú využívať údaje vytvárané na úrovni Mesta Žilina službami a IT technológiami, ktoré budú výsledkom projektu

321

* Poskytovatelia existujúcich IS resp. podpory existujúcich IS Mesta Žilina

__Dotknuté ISVS__

V rámci projektu vznikne nový ISVS: Informačný systém elektronických služieb Mesta Žilina, isvs_14694, ktorý bude pozostávať z viacerých modulov.

327

328

Predpokladáme, že systém sa dotkne nasledovných ISVS:

329

330

ISVS prevádzkované na úrovni Mesta Žilina:

331

332

1. Rezervačný systém isvs_11145 – využívanie funkcionalít ISVS bez jeho funkčných zmien

333

1. Parkovací systém isvs_11143 – využívanie funkcionalít ISVS bez jeho funkčných zmien

334

1. Konto občana isvs_11142 – v konte občana bude možné pracovníkom mesta prelinkovať odkazy na služby vytvorené projektom

335

1. Manažér správy obsahu isvs_11141 – ISVS umožní zverejniť nové služby vytvorené v rámci projektu na webových stránkach mesta

336

1. Lokálne registre - Register právnických osôb isvs_5547 – zdroj dát pre nový ISVS

337

1. DMS - Systém pre správu dokumentov isvs_5543 – zdroj dát pre nový ISVS

338

1. Lokálne registre - Register obyvateľov isvs_5545 – zdroj dát pre nový ISVS

339

1. Lokálne registre - Register adries a nehnuteľností isvs_5546 – zdroj dát pre nový ISVS

340

1. Modul Účtovníctvo isvs_5541 – zdroj dát pre nový ISVS

341

1. CMS - Systém pre správu obsahu isvs_5536 – ISVS umožní zverejniť nové služby vytvorené v rámci projektu na webových stránkach mesta

342

1. Modul Rozpočet a financie isvs_5542 – zdroj dát pre nový ISVS

343

1. Modul dane a poplatky isvs_5544 – zdroj dát pre nový ISVS

344

1. Modul správa registratúry isvs_5533 – zdroj dát pre nový ISVS

345

1. Modul GIS isvs_5534 – zdroj dát pre nový ISVS

346

347

348

ISVS prevádzkované inými OVM v nasledovnom predpokladanom rozsahu:

349

350

1. IS Centrálna platforma dátovej integrácie isvs_5836 (ďalej len IS CPDI)

351

1. Informačný systém katastra nehnuteľností isvs_421 (ďalej len IS ESKN)

352

1. Centrálny informačný systém matričnej agendy isvs_193 (ďalej len IS CISMA)

353

1. Register obyvateľov isvs_190 (ďalej len REGOP)

354

1. Živnostenský register isvs_199 (ďalej len ŽR)

355

1. Register adries isvs_192 (ďalej len RA)

356

357

358

=== **3.2.5 Motivácia a obmedzenia pre dosiahnutie cieľov projektu** ===

359

360

361

Hlavnou motiváciou projektu je tvorba a zavádzanie inovatívnych riešení, vďaka ktorým budú realizované nové resp. modernizované existujúce digitálne služby, ktoré minimalizujú námahu občanov a podnikateľov na uplatňovanie si práv či plnenie povinností vo vzťahu k Mestu Žilina. Prívetivejšie a jednoduchšie používateľské weby a elektronické služby Mesta Žilina, ktoré budú vytvorené v rámci projektu sa stanú predpokladom zvyšovania spokojnosti občanov a podnikateľov s riešením ich životných situácií, ako aj predpokladom zvýšenia miery vybavovania pohľadávok rôznymi digitálnymi kanálmi.

362

363

Prirodzenou ambíciou projektu je teda dosiahnuť kvalitný používateľský zážitok pri využívaní digitálnych služieb občanmi a podnikateľmi tak, ako ho ponúkajú rôzne komerčné weby (napríklad banky, telekomunikační operátori a pod.).

364

365

366

V rámci projektu – za účelom poskytovania nových inovatívnych riešení – budú realizované zmeny v týchto oblastiach:

367

368

* technologické a netechnologické zmeny na front-ende, tzn. zmeny grafických používateľských rozhraní(GUI), zmeny informačnej architektúry a obsahového manažmentu služieb, zresponzívnenie GUI, zvyšovanie úrovne digitalizácie koncových služieb, multijazyčnosť, prístupnosť,

369

* technologické riešenia na back-ende koncových služieb, dotvorenie otvorených aplikačných rozhraní, sfunkčnenie proaktívnych funkcionalít;

370

* napájanie sa na centrálne moduly digitálneho ekosystému verejnej správy, konkrétne minimálne: Ústredný portál verejnej správy (UPVS), Elektronická schránka správ UPVS, Centrálny notifikačný modul UPVS, Slovensko v mobile.

371

* poskytovanie služieb Mesta Žilina na externú integráciu

372

373

Technologické zmeny sa budú týkať nasledovných produktov:

* koncové služby,

* aplikačné služby.

**//Obmedzenia projektu~://**

380

381

Z hľadiska technického, personálneho, odborného, ale ani legislatívneho neevidujeme žiadne obmedzenia, ktoré by mohli ovplyvniť úspešnú realizáciu projektu.

382

383

Obmedzeniami projektu môžu byť:

384

385

* Absentujúca dokumentácia a zdrojový kód existujúcich IS Mesta Žilina

386

* Uzavretý dátový model backoffice systémov

387

* Dodatočné vynútené náklady na úpravy existujúcich riešení

388

* Absentujúca súčinnosť dodávateľov iných technológií pri integrácii s ISES

389

* Pomalá súčinnosť OVM pri prístupe k externým službám.

390

391

392

Uvedené potenciálne obmedzenia sú identifikované v zozname rizík a závislostí a budú pravidelne hodnotené.

393

394

395

== {{id name="_Toc152607293"/}}{{id name="_Toc1804717142"/}}{{id name="_Toc2082286828"/}}{{id name="_Toc408208333"/}}{{id name="_Toc2091742582"/}}{{id name="_Toc1276965606"/}}{{id name="_Toc1095995576"/}}{{id name="_Toc1849077951"/}}{{id name="_Toc1415248283"/}}{{id name="_Toc213456280"/}}{{id name="_Toc1645756734"/}}{{id name="_Toc305576249"/}}{{id name="_Toc47815695"/}}3.3Zainteresované strany/Stakeholderi ==

396

397

398

|**ID**|**AKTÉR / STAKEHOLDER**|(((

**SUBJEKT**

(názov / skratka)

)))|(((

**ROLA**

(vlastník procesu/ vlastník dát/zákazník/ užívateľ …. člen tímu atď.)

406

)))|(((

407

**Informačný systém**

408

409

(MetaIS kód a názov ISVS)

)))

|3.|OVM| |Konzument údajov ISES Mesta Žilina|isvs_14694

414

|4.|Administrátor IT systémov mesta|Mesto Žilina|Správca ISES Mesta Žilina|isvs_14694//, //isvs_11145, isvs_11143, isvs_11142, isvs_11141, isvs_5547, isvs_5543, isvs_5545, isvs_5546, isvs_5541, isvs_5536, isvs_5542, isvs_5544, isvs_5533, isvs_5534

415

|5.|Zamestnanec mesta|Mesto Žilina|Používateľ ISES Mesta Žilina|isvs_14694//, //isvs_11145, isvs_11143, isvs_11142, isvs_11141, isvs_5547, isvs_5543, isvs_5545, isvs_5546, isvs_5541, isvs_5536, isvs_5542, isvs_5544, isvs_5533, isvs_5534

isvs_193 IS CISMA

isvs_190 REGOP

isvs_199 ŽR

isvs_192 RA

)))

== {{id name="_Toc1171095368"/}}{{id name="_Toc917011599"/}}{{id name="_Toc1971312639"/}}{{id name="_Toc1126157752"/}}{{id name="_Toc1310576106"/}}{{id name="_Toc2022117806"/}}{{id name="_Toc1657084950"/}}{{id name="_Toc1062413439"/}}{{id name="_Toc2022428828"/}}{{id name="_Toc2122222112"/}}{{id name="_Toc754065181"/}}{{id name="_Toc152607307"/}}{{id name="_Toc47815696"/}}{{id name="_Toc152607306"/}}{{id name="_Toc152607305"/}}{{id name="_Toc152607304"/}}{{id name="_Toc152607303"/}}{{id name="_Toc152607302"/}}{{id name="_Toc152607301"/}}{{id name="_Toc152607300"/}}{{id name="_Toc152607299"/}}{{id name="_Toc152607298"/}}{{id name="_Toc152607297"/}}{{id name="_Toc152607296"/}}{{id name="_Toc152607295"/}}{{id name="_Toc152607294"/}}3.4Ciele projektu ==

429

430

431

Pri definovaní cieľov projektu vychádzame z požiadavky výzvy, t.j. projekt musí byť realizovaný s nasledovným typom akcie:

432

433

* **budovanie nových a výrazne zmenených personalizovaných služieb a životných situácií a využitie multikanálového prístupu postaveného na API s dôrazom na mobilné služby a v súlade s WAD (EU)2016/2102.**

434

435

V rámci oprávneného typu akcie je oprávnená nasledovná **hlavná aktivita:**

436

437

* **realizácia technologických a netechnologických zmien na front-ende a back-ende koncových služieb a webových sídel a vytváranie expertných ľudských kapacít v súlade s § 13a Zákona č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov.**

438

439

440

**Hlavným cieľom realizácie projektu je zavedenie digitálnych služieb, pri ktorých bude** **minimalizovaná námaha občanov a podnikateľov na uplatňovanie si práv či plnenie povinností.**

441

442

443

Hlavný cieľ a naň nadväzujúce partikulárne ciele sú definované tak, aby boli v súlade s očakávanými výsledkami definovanými v Partnerskej dohode Slovenskej republiky na roky 2021 – 2027 (ďalej len „Partnerská dohoda“) a Národnej koncepcii informatizácie verejnej správy (ďalej len „NKIVS“).

444

445

446

**Partnerská dohoda **pre špecifický cieľ RSO 1.2. Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy a konkrétne opatrenie: 1.2.1 Podpora v oblasti informatizácie a digitálnej transformácie, pričom hlavným cieľ je realizovaný v súlade so Stratégiou digitálnej transformácie Slovenska 2030.

447

448

449

**Národná koncepcia informatizácie verejnej správy** určuje v rámci prioritnej osi 1 Lepšie služby strategickú prioritu Orientácia na používateľa, multikanálový prístup, orchestrácia a životné situácie. Splnenie tejto strategickej priority má byť dosiahnuté nasledujúcimi cieľmi:

450

451

Cieľ 1.1 Zvýšiť podiel elektronickej komunikácie s verejnou správou

452

453

Cieľ 1.2 Zvýšiť spokojnosť a dôveru osôb a subjektov verejnej správy s elektronickými službami.

454

455

Cieľ 1.4 Zjednodušiť prístup k elektronickým službám vo forme komplexných životných situácií verejnej správy patriace pod prioritnú os 1 Lepšie služby.

|**ID**|(((

**Názov cieľa**

)))|**Názov strategického cieľa**|**Spôsob realizácie strategického cieľa**

464

|...|**Zavedenie digitálnych služieb, pri ktorých bude** **minimalizovaná námaha občanov a podnikateľov na uplatňovanie si práv či plnenie povinností**|(((

465

Strategický cieľ NKIVS: Používanie služieb eGovernmentu občanmi (DESI), Prioritná os 1: Lepšie služby

Partnerská dohoda:

RSO 1.2. Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy a konkrétne opatrenie: 1.2.1 Podpora v oblasti informatizácie a digitálnej transformácie

470

)))|(((

471

Realizácia nasledovných partikulárnych cieľov:

472

473

474

Zavedenie nových digitálnych služieb Mesta Žilina – technologické zmeny na frontende, vrátane zavedenia nových koncových služieb a aplikačných služieb

475

476

Realizácia nevyhnutných zmien (modernizácia technológií) technologického riešenia na backende

477

478

Napojenie na centrálne moduly digitálneho ekosystému verejnej správy

479

480

Napojenie na referenčné registre a služby IS OVM

)))

**Na dosiahnutie hlavného cieľa boli definované nadväzujúce partikulárne ciele:**

485

486

~1. Zavedenie nových digitálnych služieb Mesta Žilina – technologické zmeny na frontende, vrátane zavedenia nových koncových služieb a aplikačných služieb:

487

488

- Služba: Ohlásenie drobnej stavby (ODS)

489

490

- Služba: Ohlásenie stavebných úprav a udržiavacích prác

491

492

- Služba: Monitorovanie začatia stavebného konania

493

494

- Služba: Zverejnenie stavebných povolení

495

496

- Služba: Prihlásenie k množstvovému zberu odpadu pre fyzické osoby

497

498

- Služba: Prihlásenie na zvoz biologicky rozložiteľného odpadu

499

500

- Služba: Žiadosť o trvalé vyhradenie parkovacieho miesta pre osobu s ŤZP

501

502

- Služba: Žiadosť o zrušenie trvale vyhradeného parkovacieho miesta

- Služba: Úmrtie

- Publikovanie otvorených údajov ISES

507

508

509

2. Realizácia nevyhnutných zmien (modernizácia technológií) technologického riešenia na backende

510

511

- Integračná zbernica

512

513

- Centrálny dátový sklad

- Mapové rozhranie

- Dátový konektor pre spojenie s Informačným systémom samosprávy

518

519

3. Napojenie na centrálne moduly digitálneho ekosystému verejnej správy

520

521

4. Napojenie na referenčné registre a služby IS OVM

522

523

5. Poskytovanie služieb Mesta Žilina na externú integráciu.

== {{id name="_Toc152607308"/}}3.5Merateľné ukazovatele (KPI) ==

|**ID**|(((

**ID/Názov cieľa**

)))|**Názov

ukazovateľa **(KPI)|**Popis

537

ukazovateľa**|**Merná jednotka**

|**AS IS

merateľné hodnoty**

(aktuálne)|**TO BE

Merateľné hodnoty**

(cieľové hodnoty)|(((

543

**Spôsob ich merania**

)))|**Pozn.**

|1|PSKPRCO14|Verejné inštitúcie podporované pri vývoji digitálnych služieb, produktov a procesov|(((

548

Podporená verejná inštitúcia. Medzi verejné inštitúcie patria miestne orgány verejnej správy, orgány na nižšej ako celoštátnej úrovni alebo iné typy orgánov verejnej moci. Ukazovateľ sa nevzťahuje na obecné podniky a verejné univerzity alebo výskumné ústavy.

549

550

551

Účelom podpory je významný rozvoj alebo modernizácia digitálnych služieb, produktov a procesov, napríklad v kontexte opatrení elektronickej verejnej správy. Významné inovácie sa týkajú iba nových funkcií.

552

)))|Verejné inštitúcie|0|1|(((

553

Predmetom podpory je Subjekt verejnej správy zapísaný v štatistickom registri organizácií vedenom Štatistickým úradom SR, ktoré sú zaradené v sektore verejnej správy.

554

555

556

Doklad preukazujúci úspešné ukončenie realizácie projektu a jeho aktivít (napr. účtovná dokumentácia) a záverečná monitorovacia správa projektu.

557

)))|Typ ukazovateľa: Výstup

558

|2|PSKPRCR11|Používatelia nových a vylepšených verejných digitálnych služieb, produktov a procesov|Počet inovovaných a novo zavedených digitálnych služieb|Počet používateľov/rok|0|500|(((

559

Identifikácia počtu používateľov na základe údajov ÚPVS (Ústredného portálu verejnej správy), cez eID budeme vedieť identifikovať občana/subjekt.

560

561

562

Nová verejná digitálna služba, produkt, alebo proces.

563

564

Počet podaní pre nové modernizované služby verejnej správy, overenie:

565

566

Podpísané podania občana / podnikateľa logované v module IAM ÚPVS.

)))|(((

Typ ukazovateľa:

Výsledok

)))

== {{id name="_Toc152607312"/}}{{id name="_Toc1937275886"/}}{{id name="_Toc741126126"/}}{{id name="_Toc1465086354"/}}{{id name="_Toc1808286414"/}}{{id name="_Toc773473969"/}}{{id name="_Toc1151283522"/}}{{id name="_Toc1993493887"/}}{{id name="_Toc2086720991"/}}{{id name="_Toc484272872"/}}{{id name="_Toc1278737203"/}}{{id name="_Toc325672769"/}}{{id name="_Toc152607311"/}}{{id name="_Toc152607309"/}}3.6Špecifikácia potrieb koncového používateľa ==

V rámci tejto kapitoly uvádzame popis služieb, ktoré by mali vzniknúť v rámci projektu. Z pohľadu úrovne služieb sa projekt orientuje na realizáciu služieb úrovne 4 a 5 v zmysle Vyhlášky Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy č. 78/2020 Z. z., ktorá definuje:

580

581

**Úroveň 4**, označovaná aj ako transakčná úroveň, ktorá umožňuje úplné vybavenie služby elektronickými prostriedkami, najmä vybavenie on-line, a to vrátane rozhodnutia, zaplatenia a doručenia, ak sa to vyžaduje; pri tejto úrovni sa vylučuje akýkoľvek osobný alebo listinný kontakt.

582

583

**Úroveň 5**, označovaná aj ako proaktívna úroveň, ktorá obsahuje funkčnosť úrovne 3 alebo úrovne 4, a pri ktorej sa naviac využívajú personalizované nastavenia používateľa a možnosť proaktívneho automatizovaného vykonávania častí služby.

584

585

Z hľadiska vyhotovenia služieb projekt rozlišuje novozavedené digitálne služby a služby, ktorých úroveň sa zvyšuje na úroveň 4 alebo 5 z nižších úrovní. Z hľadiska úrovne ide o dva typy služieb – tie, ktoré existovali v elektronickej podobe, ale nedosahovali úroveň 4 a tie, ktoré sú zavedené ako úplne nové služby. **Dávame do pozornosti skutočnosť, že v rámci projektu nebudú rozvíjané žiadne služby, ktoré boli realizované v rámci Operačného programu Integrovaná infraštruktúra v programovom období 2014 - 2020.**

586

587

Na základe realizovaného používateľského prieskumu a mapovania používateľskej cesty (ktoré boli realizované podľa Vyhlášky 547/2021 Z. z. o elektronizácii agendy verejnej správy) boli definované nasledovné digitálne služby , ktoré budú predmetom realizácie projektu v podobe technologických zmien na frontende:

588

589

1. Ohlásenie drobnej stavby

590

1. Ohlásenie stavebných úprav a udržiavacích prác

591

1. Zverejnenie stavebných povolení

592

1. Monitorovanie začatia stavebného konania

593

1. Prihlásenie k množstvovému zberu odpadu pre fyzické osoby

594

1. Prihlásenie na zvoz biologicky rozložiteľného odpadu

595

1. Žiadosť o trvalé vyhradenie parkovacieho miesta pre osobu s ZŤP

596

1. Žiadosť o zrušenie trvale vyhradeného parkovacieho miesta

1. Úmrtie

Obsah jednotlivých služieb je popísaný nižšie. Všetky uvedené služby boli definované v zmysle Metodického usmernenia pre tvorbu používateľsky kvalitných elektronických služieb verejnej správy.

601

602

603

=== **Ohlásenie drobnej stavby** ===

604

605

Služba nadväzuje na životné situácie:

606

607

* ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie

608

* ŽS3 Začatie podnikania

* ŽS6 Presťahovanie

V súčasnosti je táto služba prevádzkovaná Mestom Žilina na úrovni elektronizácie úrovne 2, t.j. je možné stiahnuť príslušný formulár v elektronickej forme, ale podanie sa nevykonáva elektronickými prostriedkami.

613

614

615

Vlastník, nájomník ako občan (súkromná osoba) alebo podnikateľ za účelom vybudovania drobnej stavby na nehnuteľnosti, ktorú vlastní, príp. užíva v prípade budovania:

616

617

a) prízemnej stavby, ak jej zastavaná plocha nepresahuje 25 m2 a výšku 5 m, ako je napr. prístrešok, zariadenie na nádoby na odpadky, úschovňa bicyklov...

618

619

b) podzemnej stavby, ak jej zastavaná plocha nepresahuje 25 m2 a hĺbku 3 m, napríklad pivnice, žumpy

c) oplotenia

d) prípojky stavieb a pozemkov na verejné rozvodné siete a kanalizáciu všetkých stavieb a pozemkov a pripojenie drobných stavieb a pozemkov na rozvodné siete a kanalizáciu hlavnej stavby

624

625

potrebuje sprocesovať ohlásenie drobnej stavby.

626

627

628

Pri ohlásení drobnej stavby ohlasovateľ t.j. stavebník potrebuje nájsť čo najjednoduchší spôsob prístupu k službe. Služba bude vhodne umiestnená na stránkach mesta a bude možné ju jednoducho vyhľadať. Služba by mala byť dostupná aj v konte občana.

629

630

Po zvolení služby bude občan alebo podnikateľ vyzvaný na prihlásenie prostredníctvom slovensko.sk. V momente prihlásenia služba identifikuje, či ide o vlastníka nehnuteľnosti v rámci katastrálneho územia mesta, alebo – v prípade, že sú v interných či externých registroch údaje dostupné – či ide o nájomcu. Rovnako identifikuje, či ide o občana s trvalým/prechodným pobytom resp. o podnikateľa so sídlom v Žiline. Používateľské rozhranie služby bude používateľsky prívetivé, realizované vizuálom v súlade s ID-SK a aktuálnym dizajn manuálom Mesta Žilina, pričom toto rozhranie bude obsahovať minimálne nasledovné polia:

631

632

633

**Názov služby (Ohlásenie drobnej stavby podľa ust. § 5 vyhl. MŽP SR č. 453/2000 Z. z., ktorou sa vykonávajú niektoré ustanovenia stavebného zákona)**

634

635

**Meno, priezvisko a titul ohlasovateľa** – vyplnené automaticky na základe prihlásenia, údaj nebude možné meniť

636

637

**Telefonický kontakt** – ak je uvedený v systémoch mesta resp. štátu (integrácie), údaj sa vyplní automaticky, ale bude možné ho zmeniť.

638

639

**E-mail** – ak je uvedený v systémoch mesta resp. štátu (integrácie), údaj sa vyplní automaticky, ale bude možné ho zmeniť.

640

641

**Druh stavby** – služba ponúkne číselník druhov stavieb, ktorý bude obsahovať aj hodnotu „iné“. V prípade, že ju ohlasovateľ zvolí, služba zobrazí okno, ktoré bude vyžadovať vpísanie druhu stavby.

642

643

**Miesto stavby, parcelné číslo pozemku, číslo listu vlastníctva (ďalej len LV) a názov katastrálneho územia** – tieto údaje bude môcť ohlasovateľ zadať ručne, alebo služba ponúkne možnosť „vybrať z mapy“. V prípade výberu z mapy sa používateľ prepne do mapového okna, v ktorom nájde dotknutú parcelu (viaceré parcely) a zadá vstupné hodnoty do formulára vizuálne.

644

645

V tomto bode systém overí, či miesto stavby a konkrétna parcela patrí do rozhodovacej pôsobnosti Mesta Žilina. Ak služba identifikuje, že parcelné číslo pozemku je mimo pôsobnosti mesta, zdvorilo odmietne žiadosť. Pokiaľ bude mať služba k dispozícii potrebné informácie odporučí žiadateľa príslušnému OVM na podanie žiadosti. Pokiaľ bude žiadateľ presvedčený, že parcela sa nachádza v pôsobnosti Mesta Žilina, služba mu odporučí podať dôkaz prostredníctvom všeobecného podania Mestu Žilina.

646

647

**Spôsob uskutočnenia stavby** – ohlasovateľ vyberie z možností „svojpomocne“ alebo „dodávateľsky“; v prípade hodnoty „dodávateľsky“ uvedie aj názov firmy. Služba ošetrí aj možnosť, kedy ohlasovateľ ešte nevie názov dodávateľa.

648

649

**Drobná stavba bude/nebude napojená na inžinierske siete** – ak ohlasovateľ uvedie „bude“, zobrazí sa požiadavka na uvedenie parcelných čísel pozemkov (podľa KN), cez ktoré bude prechádzať trasa prípojky. Ohlasovateľ musí pre všetky pozemky uviesť: parcelné číslo, katastrálne územie, vlastníka. Služba ponúkne možnosť „vybrať z mapy“, ohlasovateľ sa prepne do mapového prostredia a v ňom vyberie dotknuté parcely a zadá vstupné hodnoty do formulára vizuálne.

650

651

**Pri uskutočnení drobnej stavby majú/nemajú byť použité susedné nehnuteľnosti** – ak ohlasovateľ uvedie „majú“, “ zobrazí sa požiadavka na uvedenie parcelných čísel pozemkov (podľa KN), ktoré budú použité. Ohlasovateľ musí pre všetky nehnuteľnosti uviesť: parcelné číslo, katastrálne územie, vlastníka. Služba ponúkne možnosť „vybrať z mapy“, ohlasovateľ sa prepne do mapového prostredia a v ňom vyberie dotknuté parcely a zadá vstupné hodnoty do formulára vizuálne.

652

653

**Účel ohlasovanej stavby, označenie objektu, ku ktorému bude plniť doplnkovú funkciu** – pôjde o textové pole, v ktorom ohlasovateľ uvedie požadované informácie.

654

655

**Termín začatia realizácie stavby** – ohlasovateľ uvedie dátum, alebo vyberie z dátumového poľa.

656

657

**Termín ukončenia stavby** – ohlasovateľ uvedie dátum, alebo vyberie z dátumového poľa.

658

659

**Vyjadrenie telekomunikačných operátorov**, či cez pozemok „(parcelné číslo/čísla a názov KÚ vyplní služba automaticky)“ prechádzajú telekomunikačné vedenia. Služba umožní vyjadrenie nahrať a súčasne ohlasovateľa požiada, aby uviedol, či na pozemku (pozemkoch) siete podľa vyjadrenia sú. Ak ohlasovateľ odpovie, že vyjadrením nedisponuje, služba ho upozorní, že bez vyjadrenia môže byť proces rozhodovania o ohlásení drobnej stavby pozastavený do doručenia uvedeného dokumentu.

660

661

**Vyjadrenie SSD, a.s. Žilina**, či cez pozemok „(parcelné číslo/čísla a názov KÚ vyplní služba automaticky)“ prechádzajú podzemné alebo vzdušné vedenia. Služba umožní vyjadrenie nahrať a súčasne ohlasovateľa požiada, aby uviedol, či na pozemku (pozemkoch) siete podľa vyjadrenia sú. Ak ohlasovateľ odpovie, že vyjadrením nedisponuje, služba ho upozorní, že bez vyjadrenia môže byť proces rozhodovania o ohlásení drobnej stavby pozastavený do doručenia uvedeného dokumentu.

662

663

**Vyjadrenie SEVAK a.s. Žilina**, či cez pozemok (parcelné číslo/čísla a názov KÚ vyplní služba automaticky) prechádzajú rozvody. Služba umožní vyjadrenie nahrať. Rovnako služba požiada, aby uviedol, či na pozemku (pozemkoch) siete sú. Ak áno, služba umožní vyjadrenie nahrať a súčasne ohlasovateľa požiada, aby uviedol, či na pozemku (pozemkoch) siete podľa vyjadrenia sú. Ak ohlasovateľ odpovie, že vyjadrením nedisponuje, služba ho upozorní, že bez vyjadrenia môže byť proces rozhodovania o ohlásení drobnej stavby pozastavený do doručenia uvedeného dokumentu.

664

665

**Vyjadrenie SPP distribúcia, a.s. Žilina**, či cez pozemok (parcelné číslo/čísla a názov KÚ vyplní služba automaticky) prechádzajú rozvody. Služba umožní vyjadrenie nahrať a súčasne ohlasovateľa požiada, aby uviedol, či na pozemku (pozemkoch) siete podľa vyjadrenia sú. Ak ohlasovateľ odpovie, že vyjadrením nedisponuje, služba ho upozorní, že bez vyjadrenia môže byť proces rozhodovania o ohlásení drobnej stavby pozastavený do doručenia uvedeného dokumentu.

666

667

**Vyjadrenie Úradu hlavného architekta mesta Žilina** (ďalej len „ÚHA“) – služba pri vypĺňaní údajov automaticky vyhľadá či pre dané parcelné číslo a prihláseného ohlasovateľa bolo vydané vyjadrenie ÚHA a navrhne ohlasovateľovi, že toto vyjadrenie k žiadosti pripojí. V prípade, že takéto vyjadrenie nie je k dispozícii, nebude ho služba na zaslanie ohlásenia vyžadovať.

668

669

K pripravenému podaniu bude ohlasovateľ vyzvaný na priloženie nasledovných príloh:

670

671

672

1. V prípade podielového spoluvlastníctva k nehnuteľnosti písomné súhlasy všetkých spoluvlastníkov nehnuteľnosti uvedených v liste vlastníctva. Túto prílohu nebude služba vyžadovať, ak overením voči službám ESKN zistí, že parcela nemá viacerých spoluvlastníkov a ohlasovateľ je zároveň aj jednoznačne identifikovaným vlastníkom.

673

1. Jednoduchý situačný výkres, ktorý obsahuje vyznačenie umiestnenia stavby na pozemku vrátane odstupov od hraníc so susednými pozemkami a od susedných stavieb a stavebné riešenie stavby. Situačný výkres bude možné vytvoriť v podobe jednoduchej skice aj v prostredí mapy, kam sa bude môcť ohlasovateľ prepnúť.

674

1. Jednoduchý technický opis stavby.

675

1. Súhlas na napojenie na siete technického vybavenia od príslušného správcu a posúdenie projektovej dokumentácie príslušným správcom.

676

1. Ak sa pri uskutočňovaní stavby majú použiť susedné nehnuteľnosti, vyjadrenie vlastníka tejto nehnuteľnosti.

677

1. Správny poplatok podľa zákona 145/1995 Z.z. – úhradu bude možné vykonať prostredníctvom elektronickej platby napríklad presmerovaním na príslušnú platobnú bránu na konci procesu.

678

1. Vyhlásenie kvalifikovanej osoby (pri svojpomocnom zhotovení stavby).

679

1. Písomná dohoda s vlastníkom stavby, ak drobnú stavbu bude uskutočňovať nájomca

680

681

682

Na konci používateľského rozhrania na vyplnenie údajov ohlásenia bude uvedené poučenie o spracovaní osobných údajov.

683

684

Na konci používateľského rozhrania na vyplnenie údajov ohlásenia bude uvedené upozornenie pre ohlasovateľa v nasledovnom znení (môže byť zmenené pri implementácii projektu): **Drobnú stavbu môže stavebník uskutočniť len na základe písomného oznámenia stavebného úradu, že proti jej uskutočneniu nemá námietok.**

685

686

687

V ktoromkoľvek kroku bude môcť ohlasovateľ rozpracované podanie uložiť medzi „Rozpracované podania“ a k dokončeniu vyplnenia sa vrátiť v ľubovoľnom čase. Podanie zostane uložené aj po odhlásení používateľa, t.j. podanie bude môcť ohlasovateľ dokončiť po ďalšom prihlásení v inom čase.

688

689

Po vyplnení všetkých potrebných údajov ohlásenia ohlasovateľ odošle podanie prostredníctvom slovensko.sk, pričom k podaniu pripojí elektronicky zaručený podpis.

690

691

Po elektronickom podpise a odoslaní služba automatizovane prenesie ohlásenie do interných systémov mesta alebo notifikuje zodpovedného pracovníka a spustí proces vybavenia ohlásenia. V prípade potrebných dožiadaní k ohláseniu celá komunikácia a zaslanie potrebných príloh prebehne elektronicky a ohlasovateľ je elektronicky informovaný o vybavení ohlásenia. Stav vybavenia ohlásenia môže sledovať po prihlásení k službe resp. prostredníctvom konta občana.

692

693

Po vydaní rozhodnutia k ohláseniu drobnej stavby služba zabezpečí doručenie rozhodnutia prostredníctvom slovensko.sk a tiež zobrazenie rozhodnutia v rozhraní služby – po prihlásení používateľa. O vydaní rozhodnutia služba zašle notifikáciu aj na e-mail, SMS alebo iný komunikačný kanál, ak sú asociované s identitou občana/podnikateľa.

694

695

Údaje odoslané v rámci podania bude služba okrem podania odosielať aj do data handlera, ktorý vykoná ich overenie voči interným dátam mesta, dátam registrov a dátam iných služieb tak, aby boli používané vždy aktuálne údaje o občanovi, podnikateľovi alebo podaní.

696

697

Vizuálne rozhranie služby bude obsahovať zobrazenie používateľskej cesty s vyznačením, v ktorom kroku služby sa používateľ nachádza.

698

699

700

=== **Ohlásenie stavebných úprav a udržiavacích prác** ===

701

702

Služba nadväzuje na životné situácie:

703

704

* ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie

705

* ŽS3 Začatie podnikania

* ŽS6 Presťahovanie

V súčasnosti je táto služba prevádzkovaná Mestom Žilina na úrovni elektronizácie úrovne 2, t.j. je možné stiahnuť príslušný formulár v elektronickej forme, ale podanie sa nevykonáva elektronickými prostriedkami.

710

711

712

Mnoho občanov, ktorí získajú nehnuteľnosť na bývanie, alebo sa nasťahujú do nájmu majú záujem svoje bývanie zveľadiť. Rovnako podnikatelia, ktorí svoju otvárajú novú prevádzku majú záujem priestory zveľadiť, upraviť ich vzhľad podľa svojich predstáv – na všetky tieto činnosti je potrebné ohlásiť stavebné úpravy stavby.

713

714

Stavebné úpravy sú úpravy, ktorými sa podstatne nezmení vzhľad stavby, nezasahujú do nosných konštrukcií stavby, nemení sa spôsob užívania stavby a neohrozujú sa záujmy spoločnosti.

715

716

717

Pri ohlásení stavebných úprav ohlasovateľ t.j. stavebník potrebuje nájsť čo najjednoduchší spôsob prístupu k službe. Služba bude vhodne umiestnená na stránkach mesta a bude možné ju jednoducho vyhľadať. Služba môže byť dostupná aj v konte občana.

718

719

720

Po zvolení služby bude občan alebo podnikateľ vyzvaný na prihlásenie prostredníctvom slovensko.sk. V momente prihlásenia služba identifikuje, či ide o vlastníka nehnuteľnosti v rámci KÚ mesta, alebo – v prípade, že sú v interných či externých registroch údaje dostupné – či ide o nájomcu. Rovnako identifikuje, či ide o občana s trvalým prechodným/pobytom resp. o podnikateľa so sídlom v Žiline. Používateľské rozhranie služby bude používateľsky prívetivé, realizované vizuálom v súlade s ID-SK a aktuálnym dizajn manuálom Mesta Žilina, pričom toto rozhranie bude obsahovať minimálne nasledovné polia:

721

722

723

**Názov služby (Ohlásenie stavebných úprav podľa ust. § 6 vyhl. MŽP SR č. 453/2000 Z.z., ktorou sa vykonávajú niektoré ustanovenia stavebného zákona)**

724

725

726

**Meno, priezvisko a titul ohlasovateľa** – vyplnené automaticky na základe prihlásenia, údaj nebude možné meniť

727

728

**Telefonický kontakt** – ak je uvedený v systémoch mesta resp. štátu (integrácie), údaj sa vyplní automaticky, ale bude možné ho zmeniť.

729

730

**E-mail** – ak je uvedený v systémoch mesta resp. štátu (integrácie), údaj sa vyplní automaticky, ale bude možné ho zmeniť.

731

732

**Druh stavby** – služba ponúkne číselník druhov stavieb, ktorý bude obsahovať aj hodnotu „iné“. V prípade, že ju ohlasovateľ zvolí, služba zobrazí okno, ktoré bude vyžadovať vpísanie druhu stavby.

733

734

**Miesto stavby, ulica, súpisné číslo, parcelné číslo pozemku, číslo listu vlastníctva (ďalej len LV) a názov katastrálneho územia** – tieto údaje bude môcť ohlasovateľ zadať ručne, alebo služba ponúkne možnosť „vybrať z mapy“. V prípade výberu z mapy sa používateľ prepne do mapového okna, v ktorom nájde dotknutú parcelu (viaceré parcely) a zadá vstupné hodnoty do formulára vizuálne.

735

736

Služba overí či miesto stavby a konkrétna parcela patrí do rozhodovacej pôsobnosti verejného obstarávateľa. Ak služba identifikuje, že parcelné číslo pozemku je mimo pôsobnosti verejného obstarávateľa, zdvorilo odmietne žiadosť. Pokiaľ bude mať služba k dispozícii potrebné informácie odporučí žiadateľa príslušnému OVM na podanie žiadosti. Pokiaľ bude žiadateľ presvedčený, že parcela sa nachádza v pôsobnosti verejného obstarávateľa, služba mu odporučí podať dôkaz prostredníctvom všeobecného podania verejnému obstarávateľovi.

737

738

**Spôsob uskutočnenia stavby** – ohlasovateľ vyberie z možnosti „svojpomocne“ alebo „dodávateľsky“; v prípade hodnoty „dodávateľsky“ uvedie aj názov firmy. Služba ošetrí aj možnosť, kedy ohlasovateľ ešte nevie názov dodávateľa.

739

740

**Kultúrna pamiatka** – ohlasovateľ vyberie z možností áno/nie, či stavba je kultúrnou pamiatkou.

741

742

**Rozsah a účel úprav a prác a ich jednoduchý technický popis** – do tohto poľa ohlasovateľ vpíše opis stavebných úprav

743

744

**Termín začatia realizácie stavby** – ohlasovateľ uvedie dátum, alebo vyberie z dátumového poľa

745

746

**Termín ukončenia stavby** – ohlasovateľ uvedie dátum, alebo vyberie z dátumového poľa

747

748

749

K pripravenému podaniu bude ohlasovateľ vyzvaný na priloženie nasledovných príloh:

750

751

752

1. Doklad, ktorým sa preukazuje vlastnícke alebo iné právo k stavbe. Tento doklad nebude vyžadovaný ak overením identity ohlasovateľa a údajov zo služieb ESKN bude jednoznačne preukázaná totožnosť ohlasovateľa ako vlastníka. V prípade podielového spoluvlastníctva k nehnuteľnosti písomné súhlasy všetkých spoluvlastníkov nehnuteľností uvedených v liste vlastníctva, ak nie sú všetci stavebníkmi – táto príloha nebude vyžadovaná.

753

1. Zjednodušená projektová dokumentácia v elektronickej podobe.

754

1. Kópia z katastrálnej mapy – táto bude vyhotovená a priložená automaticky na základe prístupu k službám ESKN a na základe údajov KN, ktoré zadal ohlasovateľ vo formulári.

755

1. Stanovisko orgánu štátnej pamiatkovej starostlivosti, ak ide o stavebnú úpravu na stavbe, ktorá je kultúrnou pamiatkou alebo ak ide o stavbu, ktorá sa nachádza v pamiatkovo chránenom území.

756

1. Stanovisko správcu bytového domu.

757

1. Správny poplatok podľa zákona 145/1995 Z.z. – ktorý bude môcť uhradiť ohlasovateľ elektronicky napríklad presmerovaním na príslušnú platobnú bránu na konci procesu.

758

759

760

Súčasťou používateľského rozhrania na vyplnenie údajov ohlásenia bude uvedené poučenie o spracovaní osobných údajov.

761

762

V rámci používateľského rozhrania na vyplnenie údajov ohlásenia bude uvedené upozornenie pre ohlasovateľa v nasledovnom znení (môže byť zmenené pri implementácii projektu): **Stavebné úpravy môže stavebník uskutočniť len na základe písomného oznámenia stavebného úradu, že proti ich uskutočneniu nemá námietok.**

763

764

765

V ktoromkoľvek kroku bude môcť ohlasovateľ rozpracované podanie uložiť medzi „Rozpracované podania“ a k dokončeniu vyplnenia sa vrátiť v ľubovoľnom čase. Podanie zostane uložené aj po odhlásení používateľa, t.j. podanie bude môcť ohlasovateľ dokončiť po ďalšom prihlásení v inom čase.

766

767

768

Po elektronickom podpise a odoslaní služba automatizovane prenesie ohlásenie do interných systémov mesta (prostredníctvom elektronickej schránky do interného systému registratúry verejného obstarávateľa) alebo notifikuje zodpovedného pracovníka a spustí proces vybavenia ohlásenia. V prípade potrebných dožiadaní k ohláseniu celá komunikácia a zaslanie potrebných príloh prebehne elektronicky a ohlasovateľ je elektronicky informovaný o vybavení ohlásenia. Stav vybavenia ohlásenia môže sledovať po prihlásení k službe resp. prostredníctvom konta občana.

769

770

771

Po vydaní rozhodnutia k ohláseniu drobnej stavby služba zabezpečí doručenie rozhodnutia prostredníctvom slovensko.sk a tiež zobrazenie rozhodnutia v rozhraní služby – po prihlásení používateľa. O vydaní rozhodnutia služba zašle notifikáciu aj na e-mail, SMS alebo iný komunikačný kanál, ak sú asociované s identitou občana/podnikateľa – konkrétne spôsoby notifikácie budú určené pri implementácii projektu.

772

773

Údaje odoslané v rámci podania bude služba okrem podania odosielať aj do data handlera, ktorý vykoná ich overenie voči interným dátam mesta, dátam registrov a dátam iných služieb tak, aby boli používané vždy aktuálne údaje o občanovi, podnikateľovi alebo podaní.

774

775

Vizuálne rozhranie služby bude obsahovať zobrazenie používateľskej cesty s vyznačením, v ktorom kroku služby sa používateľ nachádza.

776

777

778

=== **Monitorovanie začatia stavebného konania** ===

779

780

Služba nadväzuje na životné situácie:

781

782

* ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie

783

* ŽS3 Začatie podnikania

* ŽS6 Presťahovanie

V súčasnosti je táto služba prevádzkovaná Mestom Žilina na úrovni elektronizácie úrovne 0, t.j. služba nie je prevádzkovaná v online podobe.

788

789

Začiatok stavebného konania, ohlásenie drobnej stavby alebo ohlásenie stavebných úprav a udržiavacích prác je akt, ktorý sa dotýka viacerých subjektov v rámci mesta – osobám, ktoré podali žiadosť o začatie stavebného konania, ohlásenie drobnej stavby alebo ohlásenie stavebných úprav a udržiavacích prác, ale aj vlastníkov, ktorým patria nehnuteľnosti v okolí parcely (parciel), na ktorých má byť postavená stavba, nájomníkov, ale aj podnikateľov, ktorí začínajú alebo prevádzkujú svoje podnikateľské aktivity na daných parcelách a stavba môže zasiahnuť alebo úplne zmariť ich podnikateľské plány.

790

791

Aby nedošlo k pochybnostiam uvádzame, že uvedená služba umožňuje sledovať aj:

792

793

* Ohlásenie drobnej stavby

794

* Ohlásenie stavebných úprav a udržiavacích prác

795

796

Pod pojmom „stavebné konanie“ teda rozumieme stavebné konanie, ohlásenie drobnej stavby a ohlásenie stavebných úprav a udržiavacích prác.

797

798

799

Používateľské rozhranie služby bude používateľsky prívetivé, realizované vizuálom v súlade s ID-SK a aktuálnym dizajn manuálom Mesta Žilina. Samotná služba bude mať iba personalizovanú podobu. Táto personalizovaná podoba služby bude realizovaná dvoma spôsobmi:

800

801

802

Proaktívna služba – v momente, kedy občan nadobudne vlastníctvo k nehnuteľnosti v rámci katastrálneho územia mesta (alebo mestskej časti), nahlási trvalý/prechodný pobyt v rámci konkrétnej nehnuteľnosti (ako nájomník) alebo podnikateľ nadobudne nehnuteľnosť resp. začne podnikať (i v rámci nájmu) na nehnuteľnosti v KÚ mesta či mestskej časti, služba identifikuje jeho parcelu (parcely) a všetky susedné parcely. Akonáhle sa začne stavebné konanie na niektorej zo susedných parciel, bude občan či podnikateľ o tejto skutočnosti notifikovaný prostredníctvom stránky slovensko.sk, konta občana a prípadne e-mailu a telefónu, resp. iného komunikačného kanálu, ako ho má asociovaný so svojim prihlásením v slovensko.sk alebo konte občana. Na základe začatia konania, kedy bude občan či podnikateľ účastníkom konania sa bude môcť zapojiť do stavebného konania resp. ďalších úkonov, v prípade dostupnosti služieb aj elektronicky.

803

804

Občan resp. podnikateľ môže proaktívnu notifikáciu kedykoľvek vypnúť alebo zapnúť.

805

806

807

Služba na základe voľby používateľa – po prihlásení prostredníctvom slovensko.sk si môže občan alebo podnikateľ prostredníctvom používateľského rozhrania služby resp. jej mapového zobrazenia definovať:

808

809

* zoznam parciel, ktoré majú byť monitorované a má byť notifikovaný v prípade, že na nich začne stavebné konanie, bude na nich ohlásená drobná stavba alebo drobná stavebná úprava. Ak je k niektorej parcele už notifikácia nastavená, služba ho o tejto skutočnosti bude informovať.

810

* na začatých stavebných konaniach, ohlásených stavbách alebo stavebných úpravách si môže nastaviť notifikáciu o ďalších krokoch konania. Ak je k niektorej parcele už notifikácia nastavená, služba ho o tejto skutočnosti bude informovať.

811

812

813

Občan resp. podnikateľ môže notifikáciu kedykoľvek vypnúť alebo zapnúť.

814

815

816

=== **Zverejnenie stavebných povolení** ===

817

818

Služba nadväzuje na životné situácie:

819

820

* ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie

821

* ŽS3 Začatie podnikania

822

* ŽS6 Presťahovanie

823

824

V súčasnosti je táto služba prevádzkovaná Mestom Žilina na úrovni elektronizácie úrovne 0, t.j. služba nie je prevádzkovaná v online podobe.

825

826

Zverejňovanie stavebných povolení je téma, ktorá rezonuje u každého stavebníka. Má záujem sa dozvedieť čo najskôr, kedy bolo jeho stavebné povolenie vydané, ale tiež okolití vlastníci nehnuteľností, ktorí sú dotknutí stavbou chcú byť informovaní o vydaní stavebného povolenia. Rovnako nájomcovia a podnikatelia, ktorí žijú a podnikajú v okolí pripravovanej stavby majú záujem o informácie o vydaní stavebného povolenia a následne vo vzťahu k tomu k organizácii svojho podnikania či usporiadania životných podmienok.

827

828

Aby nedošlo k pochybnostiam uvádzame, že uvedená služba umožňuje sledovať aj:

829

830

* Ohlásenie drobnej stavby

831

* Ohlásenie stavebných úprav a udržiavacích prác

832

833

Pod pojmom „stavebné konanie“ teda rozumieme stavebné konanie, ohlásenie drobnej stavby a ohlásenie stavebných úprav a udržiavacích prác.

834

835

Pod pojmom „vydané stavebné povolenie“ teda rozumieme vydané stavebné konanie, rozhodnutie o ohlásení drobnej stavby a rozhodnutie o ohlásení stavebných úprav, **ktoré nadobudlo právoplatnosť**.

836

837

838

Používateľské rozhranie služby bude používateľsky prívetivé, realizované vizuálom v súlade s ID-SK a aktuálnym dizajn manuálom Mesta Žilina. Samotná služba bude mať dva varianty:

* Verejný

* Personalizovaný

**Verejný variant služby** bude realizovaný formou verejnej webovej stránky, na ktorej budú zobrazované jednotlivé vydané právoplatné stavebné povolenia. Pôjde o zobrazenie zoznamu stavebných povolení, ktoré bude možné zoradiť minimálne podľa dátumu vydania, typu konania, názvu stavebníka a parcelného čísla, na ktorom sa stavba nachádza. Zverejnené údaje budú iba tie, ktoré nespadajú pod ochranu príslušnej legislatívy (napríklad zákona 18/2018 Z. z. zákona o ochrane osobných údajov, údaje vyňaté z pôsobnosti zákona 211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám a pod.).

845

846

Verejný variant služby bude mať aj mapovú reprezentáciu – vydané právoplatné stavebné rozhodnutia budú vizualizované v mape. Okrem toho kliknutím na konkrétne konanie získa používateľ podrobnejšie informácie.

847

848

849

**Personalizovaný variant služby** bude dostupný až po prihlásení prostredníctvom slovensko.sk k službe (alebo napríklad kontu občana). V rámci tejto časti služby konkrétny občan či podnikateľ uvidí zoznam stavebných povolení, ktoré boli vydané pre neho, pričom budú obsahovať všetky detailné informácie.

850

851

Okrem toho bude mať služba proaktívne nastavenie, t.j. na základe toho, že občan alebo podnikateľ podá žiadosť o vydanie stavebného povolenia, v jeho konte sa automaticky zobrazí výsledok stavebného resp. schvaľovacieho konania a súčasne mu po vydaní rozhodnutia bude do elektronickej schránky doručené rozhodnutie. V prípade, že podanie nerealizoval elektronicky, ale má konto občana resp. nastavenú personalizovanú službu, všetky údaje, ktoré sa nachádzajú v elektronických systémoch mesta budú doručované občanovi alebo podnikateľovi elektronicky a bude o nich notifikovaný všetkými kanálmi, ktoré má aktívne.

852

853

854

Po prihlásení cez slovensko.sk občan alebo podnikateľ bude môcť sledovať aj prebiehajúce **konania, ktoré nie sú podané ním, ale je v nich nie je účastníkom** a elektronicky podať žiadosť (jednoduchým kliknutím), aby bol notifikovaný o každej zmene v rámci konania – táto služba nadväzuje na službu Monitorovanie začatia stavebného konania. Notifikácie bude dostávať ako výstup služby, ak má asociovaný k prihlasovaniu e-mail a telefónne číslo, notifikácie dostane aj na tieto zariadenia. Rovnako notifikácia bude odkazovať na zobrazenie konania v mape.

855

856

857

Občan alebo podnikateľ sa bude môcť odhlásiť od notifikácie všetkých konaní alebo od konkrétneho konania.

858

859

860

Personalizovaný variant služby bude mať aj mapovú reprezentáciu – všetky stavebné konania, ktoré sa vzťahujú k prihlásenému občanovi alebo podnikateľovi budú vizualizované v mape s tým, že bude možné odlišovať prebiehajúce konania a vydané rozhodnutia. Okrem toho kliknutím na konkrétne konanie získa používateľ podrobnejšie informácie.

=== **Prihlásenie k množstvovému zberu odpadu pre fyzické osoby** ===

865

866

Služba nadväzuje na životné situácie:

867

868

* ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie

* ŽS6 Presťahovanie

V súčasnosti je táto služba prevádzkovaná Mestom Žilina na úrovni elektronizácie úrovne 0, t.j. služba nie je prevádzkovaná v online podobe.

873

874

V prípade tejto služby ide o kompletne novú službu, ktorá nadväzuje na zmeny v zbere komunálneho a triedeného odpadu, ktoré sú zavádzané v rámci Mesta Žilina. Odvoz a odstraňovanie odpadu, rovnako ako separovanie odpadu resp. všetky činnosti spojené s odpadovým hospodárstvom naberajú v súčasnosti v rámci Mesta Žilina (ale aj iných samospráv a orgánov) na význame, nakoľko všetky tieto činnosti sú finančne náročné, produkcia odpadu medziročne rastie a komunálne služby spojené s odpadovým hospodárstvom odčerpávajú finančné zdroje z pokladne mesta i občanov.

875

876

Nová služba bude určená pre občanov (vlastníkov alebo nájomcov) žijúcich v rodinných domoch na území Mesta Žilina. Používateľské rozhranie služby bude používateľsky prívetivé, realizované vizuálom v súlade s ID-SK a aktuálnym dizajn manuálom Mesta Žilina.

877

878

Vývoz zmesového odpadu pre rodinné domy je v súčasnosti realizovaný na pravidelnej báze, v termínoch, ktoré určuje Mesto Žilina. Veľkosť nádoby pre domácnosti v rodinných domoch je stanovená na základe počtu členov domácnosti a zároveň je stanovený jednotný poplatok 40 EUR/mesačne za odvoz zmesového komunálneho odpadu.

879

880

Nová služba umožní občanovi, ktorý vlastní resp. býva v rodinnom dome (na základe prenájmu, hlásení o trvalom/prechodnom bydlisku) prihlásiť sa k množstvovému zberu odpadu, pričom si sám definuje veľkosť zbernej nádoby, pravidelnosť odvozu odpadu (raz za týždeň, raz za mesiac a pod. – podľa toho, koľko zmesového komunálneho odpadu vyprodukuje). Samozrejmosťou je definovanie adresy/polohy domu prostredníctvom služby, ktorá umožní výber polohy a adresy aj kliknutím v mape. Z týchto parametrov mu služba stanoví cenu za vývoz komunálneho odpadu – podľa toho, ako často a v akom objeme bude odpad produkovať zaplatí alikvótnu sumu.

881

882

Prihlášku služba po odoslaní (podpise elektronickým podpisom) prihlásenia zaeviduje a nastaví procesy spojené s odvozom zmesového odpadu. Ak v súvislosti s týmto prihlásením je potrebné automaticky prideliť nádoby na separovaný zber, zaeviduje služba aj túto skutočnosť a spustí príslušné procesy. Okrem iného aj zaevidovanie polohy umiestnenia zbernej nádoby.

883

884

Nastavenie služby bude môcť používateľ po prihlásení zmeniť štyrikrát do roka v rozhraní služby a elektronickým podpisom zaevidovať. Zmena sa prejaví nasledovný kvartál. Služba občanovi ponúkne aj možnosť prechodu resp. automatického predvyplnenia informácií pre službu „Prihlásenie na zvoz záhradného odpadu“.

885

886

Údaje uvedené v rámci podania bude služba okrem podania odosielať aj do data handlera, ktorý vykoná ich overenie voči interným dátam mesta, dátam registrov a dátam iných služieb tak, aby boli používané vždy aktuálne referenčné údaje mesta o občanovi, podnikateľovi alebo podaní.

887

888

Potvrdenie prijatia prihlášky – na základe podania prihlášky k množstvovému zberu odpadu bude občanovi zaslaná do elektronickej schránky i integrovaného webového sídla (konta občana) informácia, prípadne e-mailom a SMS (ak sú asociované s kontom občana) – konkrétne spôsoby notifikácie budú určené pri implementácii projektu. Potvrdenie bude obsahovať platobný kalendár, termíny odvozu odpadu a všetky ostatné potrebné náležitosti (definované v realizačnej fáze analýza a dizajn). V potvrdení prihlášky bude možnosť zaviesť si túto udalosť aj do kalendára občana.

889

890

891

=== **Prihlásenie na zvoz biologicky rozložiteľného odpadu ** ===

892

893

Služba nadväzuje na životné situácie:

894

895

* ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie

896

* ŽS6 Presťahovanie

897

898

V súčasnosti je táto služba prevádzkovaná Mestom Žilina na úrovni elektronizácie úrovne 0, t.j. služba nie je prevádzkovaná v online podobe.

899

900

V prípade tejto služby ide o kompletne novú službu, ktorá nadväzuje na zmeny v zbere komunálneho a triedeného odpadu, ktoré sú zavádzané v rámci Mesta Žilina. Odvoz a odstraňovanie biologicky rozložiteľného odpadu, rovnako ako separovanie odpadu resp. všetky činnosti spojené s odpadovým hospodárstvom naberajú v súčasnosti v rámci Mesta Žilina (ale aj iných samospráv a orgánov) na význame, nakoľko všetky tieto činnosti sú finančne náročné, produkcia odpadu medziročne rastie a komunálne služby spojené s odpadovým hospodárstvom odčerpávajú finančné zdroje z pokladne mesta i občanov. Prioritným cieľom tejto služby je zníženie produkcie zmesového komunálneho odpadu, t.j. podpora občanov v tom, aby separovali jednotlivé zložky odpadu, ku ktorým patrí aj biologicky rozložiteľný odpad zo záhrad.

901

902

Nová služba bude určená pre občanov (vlastníkov alebo nájomcov) žijúcich v rodinných domoch na území Mesta Žilina. Používateľské rozhranie služby bude používateľsky prívetivé, realizované vizuálom v súlade s ID-SK a aktuálnym dizajn manuálom Mesta Žilina.

903

904

Vývoz biologicky rozložiteľného odpadu zo záhrad bude realizovaný na základe využitia tejto služby, pričom sa občania žijúci v rodinných domoch prihlásia k tejto službe. Na základe prihlásenia budú mať 8 mesiacov v roku k dispozícii 240 litrový kontajner, ktorého obsah bude odvezený 2x za mesiac za cenu 18 EUR. Ide o paušálnu cenu, ktorá sa nebude meniť v závislosti od frekvencie vývozu alebo toho, ako bol kontajner naplnený.

905

906

Po prihlásení k službe (cez slovensko.sk) sa používateľ prihlási k odvozu biologicky rozložiteľného odpadu z pozemkov priľahlých k rodinným domom, pričom definuje všetky požadované údaje, okrem iného aj polohu nehnuteľnosti, z ktorej má byť odvoz realizovaný (parcelným číslom, adresou alebo výberom z mapy).

907

908

Na základe podania prihlášky k zberu biologicky rozložiteľného odpadu bude občanovi zaslaná do elektronickej schránky i integrovaného webového sídla (konta občana) informácia, prípadne e-mailom a SMS (ak sú asociované s kontom občana) – konkrétne spôsoby notifikácie budú určené pri implementácii projektu. Potvrdenie bude obsahovať platobný kalendár, termíny odvozu odpadu a všetky ostatné potrebné náležitosti (definované v realizačnej fáze analýza a dizajn). V potvrdení prihlášky bude možnosť zaviesť si túto udalosť aj do kalendára občana. Služba zaeviduje polohu umiestnenia zbernej nádoby.

909

910

Nastavenie služby bude môcť používateľ po prihlásení meniť jeden krát za rok v rozhraní služby a elektronickým podpisom zmenu potvrdiť. Zmena sa prejaví nasledovný rok.

911

912

913

Proaktívne odhlásenie od služby – služba zvoz biologicky rozložiteľného odpadu bude sledovať, či občan vlastní nehnuteľnosť resp. je prihlásený trvalým/dočasným pobytom. Ak sa táto podmienka zmení, vyzve občana na overenie, či stále na príslušnom mieste býva resp. vlastní nehnuteľnosť a v prípade, že tomu tak nie je, automaticky službu odhlási ku dňu uvedenej skutočnosti. Od dňa zrušenia služby nebude služba poskytovaná ani spoplatňovaná.

914

915

916

=== **Žiadosť o trvalé vyhradenie parkovacieho miesta pre osobu s ZŤP** ===

917

918

Služba nadväzuje na životnú situáciu:

919

920

* ŽS4 Kúpa a vlastníctvo motorového vozidla

921

* ŽS9 Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny

922

* ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie

* ŽS6 Presťahovanie

V súčasnosti je táto služba prevádzkovaná Mestom Žilina na úrovni elektronizácie úrovne 2, t.j. je možné stiahnuť príslušný formulár v elektronickej forme, ale podanie sa nevykonáva elektronickými prostriedkami.

927

928

Používanie motorového vozidla je v mnohých prípadoch nevyhnutné pre občanov s ťažkým zdravotným postihnutím. Umožňuje im zaradiť sa do života, znižovať dopad ich hendikepu, zjednodušovať návštevu lekára a pod. Z titulu svojho postihnutia však nedokážu svoje parkovacie miesto hľadať a mať ho vo veľkej vzdialenosti od miesta bydliska. Preto je ideálne, aby mali vyhradené parkovanie v blízkosti svojho bydliska.

929

930

931

V zmysle VZN Mesta Žilina č. 5/2011 o dani za užívanie verejného priestranstva, v znení neskorších zmien a doplnkov, ktorým sa riadi vyhradzovanie parkovacích miest na území Mesta Žilina, má nárok na vyhradenie parkovacieho miesta len fyzická osoba s ťažkým zdravotným postihnutím, ktorá je držiteľom parkovacieho preukazu alebo je v zmysle Komplexného posudku vydaného príslušným Úradom práce, sociálnych vecí a rodiny odkázaná na individuálnu prepravu osobným motorovým vozidlom. Takáto osoba môže požiadať o vyhradenie maximálne jedného parkovacieho miesta viazaného k miestu svojho trvalého, resp. prechodného pobytu a k vozidlu, resp. vozidlám, ktoré má vo vlastníctve, resp. v užívaní.

932

933

934

Realizovaná služba bude personalizovaná, t.j. jej využívanie bude možné po prihlásení občianskym preukazom prostredníctvom slovensko.sk. Používateľské rozhranie služby bude používateľsky prívetivé, realizované vizuálom v súlade s ID-SK a aktuálnym dizajn manuálom Mesta Žilina. Vizuálne rozhranie služby bude obsahovať zobrazenie používateľskej cesty s vyznačením, v ktorom kroku služby sa používateľ nachádza.

935

936

Po tom, ako sa občan prihlási do slovensko.sk služba mu ponúkne prostredníctvom používateľsky prívetivého rozhrania možnosť podania žiadosti o trvalé vyhradenie parkovacieho miesta pre osobu s ŤZP. Na základe prihlásenia občianskym preukazom (v prípade prihlásenia občana) budú automaticky identifikované osobné údaje a miesto trvalého resp. prechodného pobytu. V prípade, že sú k dispozícii, služba vyplní aj kontaktné údaje (telefón, e-mail), alebo vyzve používateľa na ich doplnenie. Služba navrhne ulicu, na ktorej bude vyhradené parkovacie miesto (občan môže navrhnúť úpravu návrhu, služba ho upozorní, že návrh nemusí byť mestom akceptovaný). Návrh na zmenu ulice bude môcť občan vykonať v mapovom zobrazení (kliknutím na príslušnú ulicu) alebo zo zoznamu ulíc v rozhraní služby. Ak je v dostupných databázach k dispozícii aj motorové vozidlo, ktoré občan vlastní, navrhne aj EČV (občan ho môže zmeniť) jeho vozidla.

937

938

Služba overí dostupné informácie o občanovi a v prípade potreby si dožiada nasledovné údaje:

939

940

* Elektronickú kópiu občianskeho preukazu (ak je potrebná v prípade zastupovania) – fotografia, sken

941

* Potvrdenie o prechodnom pobyte (v elektronickej podobe – postačuje aj sken), ak nie je k dispozícii z iných databáz

942

* Kópiu osvedčenia o evidencii vozidla vo vlastníctve resp. užívaní žiadateľa, ak nie je možné tieto údaje získať z iných databáz - fotografia, sken

943

* platný Komplexný posudok vydaný ÚPSVaR, oddelenie posudkových činností, v ktorom je uvedené, že je žiadateľ osobou „ŤZP“, ktorá je odkázaná na individuálnu prepravu osobným motorovým vozidlom alebo právoplatné rozhodnutie príslušného ÚPSVaR o vyhovení žiadosti o vyhotovenie parkovacieho preukazu – v prípade, že tieto údaje služba nemá k dispozícii z iných databáz – fotografia, sken

944

945

946

V ktoromkoľvek kroku bude môcť žiadateľ rozpracované podanie uložiť medzi „Rozpracované podania“ a k dokončeniu vyplnenia sa vrátiť v ľubovoľnom čase. Podanie zostane uložené aj po odhlásení používateľa, t.j. podanie bude môcť ohlasovateľ dokončiť po ďalšom prihlásení v inom čase.

947

948

Súčasťou spracovania žiadosti je aj informácia o spracovaní osobných údajov.

949

950

Prostredníctvom služby potom občan svoju žiadosť podpíše elektronickým podpisom a odošle Mestu Žilina. Po elektronickom podpise a odoslaní služba automatizovane prenesie žiadosť do interných systémov mesta (prostredníctvom elektronickej schránky do interného systému registratúry verejného obstarávateľa) alebo notifikuje zodpovedného pracovníka a spustí proces vybavenia žiadosti. V prípade potrebných dožiadaní k žiadosti celá komunikácia a zaslanie potrebných príloh prebehne elektronicky a žiadateľ je elektronicky informovaný o vybavení žiadosti.

951

952

Na strane mesta bude žiadosť prijatá, spracovaná v interných systémoch mesta a rozhodnutie o trvalom vyhradení parkovacieho miesta pre občana s ZŤP bude doručené elektronicky, spolu s informáciou, do akého predpokladaného termínu bude vyhradenie realizované. Vyhradené parkovacie miesto sa automaticky zaeviduje v interných systémoch mesta, vrátane jeho priestorovej reprezentácie a polohy dopravného značenia, ktoré sa k nemu viaže.

953

954

955

=== **Žiadosť o zrušenie trvale vyhradeného parkovacieho miesta** ===

956

957

Služba nadväzuje na životnú situáciu:

958

959

* ŽS4 Kúpa a vlastníctvo motorového vozidla

960

* ŽS9 Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny

961

* ŽS2 Kúpa a vlastníctvo nehnuteľnosti na bývanie

962

* ŽS6 Presťahovanie

963

964

V súčasnosti je táto služba prevádzkovaná Mestom Žilina na úrovni elektronizácie úrovne 2, t.j. je možné stiahnuť príslušný formulár v elektronickej forme, ale podanie sa nevykonáva elektronickými prostriedkami.

965

966

Dôvody, prečo je potrebné žiadať o zrušenie trvale vyhradeného parkovacieho miesta môžu byť rôzne – presťahovanie, kúpa novej nehnuteľnosti, zlepšenie zdravotného stavu, predaj auta a pod. Služba, ktorá bude umožňovať podanie tejto žiadosti bude mať k dispozícii proaktívnu a bežnú verziu. Používateľské rozhranie služby bude používateľsky prívetivé, realizované vizuálom v súlade s ID-SK a aktuálnym dizajn manuálom Mesta Žilina. Vizuálne rozhranie služby bude obsahovať zobrazenie používateľskej cesty s vyznačením, v ktorom kroku služby sa používateľ nachádza.

967

968

**Proaktívna verzia služby** – v prípade, že systémy mesta na základe externých zdrojov (služieb IS iných OVM) alebo vlastných údajov mesta identifikujú, že pominul dôvod na existenciu vyhradeného parkoviska, služba automatizovane pripraví informáciu o zániku dôvodov na existenciu vyhradeného parkoviska. Informácia je poslaná občanovi (resp. oprávnenej zastupujúcej osobe) prostredníctvom slovensko.sk a ostatných kontaktných údajov, ktoré má mesto k dispozícii. Voči zrušeniu je možné sa odvolať zaslaním jednoduchého oznámenia a následne služba dožiada potrebné správne informácie, ktoré budú preukazovať, že nedošlo k dôvodom na zrušenie vyhradeného parkovacieho miesta. Táto proaktívna verzia je spustená vtedy, ak napríklad dôjde k zrušeniu trvalého alebo prechodného pobytu, občan je vyradený z evidencie obyvateľstva, presťahuje sa a pod. K zrušeniu parkovacieho miesta nedôjde ihneď, ale po zaslaní troch notifikácii v dostatočne dlhom časovom rozostupe. Informácie budú dostupné v rozhraní služby a konte občana.

969

970

**Bežná verzia služby** bude dostupná občanovi, ktorý po prihlásení elektronickým občianskym preukazom zvolí v rozhraní služby resp. konte občana príslušné vyhradené parkovacie miesto a požiada o jeho zrušenie. Služba automaticky vyplní osobné údaje žiadateľa resp. povereného zástupcu, kontaktné údaje, ktoré má mesto k dispozícii (je možné ich zmeniť), meno užívateľa parkovacieho miesta, ulicu, EČV, číslo boxu (ak bolo pridelené), dôvod zrušenia – ponúkne možnosť voľby pomocou dropboxu vrátane možnosti „iné“ – ak používateľ zvolí iné, nemusí uviesť dôvod. Používateľ uvedie, či je potrebné odstrániť dopravné značenie, ak bolo vybudované ním.

971

972

973

V ktoromkoľvek kroku bude môcť žiadateľ rozpracované podanie uložiť medzi „Rozpracované podania“ a k dokončeniu vyplnenia sa vrátiť v ľubovoľnom čase. Podanie zostane uložené aj po odhlásení používateľa, t.j. podanie bude môcť ohlasovateľ dokončiť po ďalšom prihlásení v inom čase.

974

975

Po vyplnení údajov pre službu nástrojmi elektronického podpisu žiadosť občan podpíše a odošle mestu. Občan dostane informáciu o prijatí žiadosti a viac sa ňou nezaoberá, nakoľko doriešenie žiadosti vykoná mesto resp. jeho systémy.

976

977

IS mesta príjmu žiadosť o zrušenie vyhradeného parkovacieho miesta, notifikujú mestskú políciu a príslušných pracovníkov, ktorí zabezpečia fyzické zrušenie vyhradeného parkovacieho miesta. V GIS sa značka vyhradeného miesta zruší (ako atribút), dôjde k revízii všetkých dostupných údajov, kde je potrebné zaevidovať zrušenie miesta. Služba umožní stav vybavenia žiadosti sledovať po prihlásení k službe.

=== **Úmrtie** ===

Služba nadväzuje na životné situácie:

* ŽS16 Úmrtie

V súčasnosti je táto služba prevádzkovaná Mestom Žilina na úrovni elektronizácie úrovne 0, t.j. služba nie je prevádzkovaná v online podobe.

987

988

989

Úmrtie člena rodiny je jednou z najstresujúcejších udalostí v živote každého človeka. Táto situácia sa týka len občanov a spolu s úmrtím sa na pozostalých – okrem smútku – znesie aj povinnosť vykonať mnoho administratívnych úkonov spojených s úmrtím člena rodiny. Pripravovaná služba má za cieľ v čase zármutku pozostalých čo najviac zjednodušiť všetky ich povinnosti vo vzťahu k mestu Žilina.

990

991

Ako uvádza popis životnej situácie – celá životná situácia začína úmrtím člena rodiny alebo blízkej osoby, ku ktorému došlo doma, v zdravotníckom zariadení alebo v zahraničí. Prvotným dokumentom, ktorý vydáva Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou po vykonaní pitvy, je Potvrdenie o prehliadke mŕtveho. Na základe tohto dokladu matrika vydá úmrtný list. Úmrtný list je dôležitý, aby sa mohli vykonať opatrenia týkajúce sa pohrebu. Údaje týkajúce sa zosnulého sú evidované prostredníctvom IS CISMA.

992

993

Používateľské rozhranie služby bude používateľsky prívetivé, realizované vizuálom v súlade s ID-SK a aktuálnym dizajn manuálom Mesta Žilina – rozhranie bude čo najjednoduchšie, aby ťažkú životnú situáciu čo najviac zjednodušovalo a celá komunikácia služby s občanom bude prebiehať s očakávanou pietou. Služba bude realizovaná ako proaktívna. V momente, kedy mesto nadobudne informáciu, že došlo k úmrtiu občana sa spustia v rámci služby technologické procesy, ktoré automaticky po overení úmrtia zrušia všetky vydané povolenia pre občana, vyradia ho zo všetkých príslušných evidencií mesta, automaticky ho odhlásia od povinnosti uhrádzať poplatky (napríklad poplatky za odpady). Ak žil sám v domácnosti, pripraví sa sumárny zoznam údajov potrebný na odvoz smetnej nádoby, odstráni sa dopravné značenie z vyhradeného parkovania atď. Ak býval v sociálnom byte resp. mestskom byte, ktorý mu bol pridelený (sám), začnú sa procesy spojené s uvoľnením bytu.

994

995

996

Ak žil zosnulý v spoločnej domácnosti s ďalšími členmi rodiny/pozostalými a mesto má vo svojich evidenciách o nich údaje, zašle služba pozostalým kondolenciu, ktorá bude obsahovať informácie o tom, ktoré všetky poplatky, povolenia a ďalšie nároky automaticky úmrtím zaniknú. Služba ponúkne možnosť niektoré z týchto automatických krokov pozastaviť, pričom si bude vyžadovať odôvodnenie, prečo by daný úkon nemal byť vykonaný.

997

998

Služba rovnako ponúkne – v prípade že identifikuje pozostalých – možnosti:

999

1000

* Podania žiadosti o civilný alebo cirkevný pohreb

1001

* Prenájom hrobového miesta

1002

1003

Táto časť služby bude dostupná až po prihlásení k službe prostredníctvom slovensko.sk alebo do osobnej zóny občana.

1004

1005

Výstupom služby bude zrušenie všetkých povinností a nárokov voči mestu, ktoré môžu byť na základe úmrtia zrušené automatizovane.

1006

1007

1008

__**Pre účely realizácie vyššie uvedených služieb prebehne v rámci projektu modernizácia technológií t.j. technologického riešenia na backende. Pôjde o nasledovné moduly:**__

1009

1010

1011

- Integračná zbernica

1012

1013

- Centrálny dátový sklad

- Mapové rozhranie

- Dátový konektor pre spojenie s Informačným systémom samosprávy

1018

1019

1020

== {{id name="_Toc152607313"/}}{{id name="_Toc198641823"/}}{{id name="_Toc1446281799"/}}{{id name="_Toc1842310707"/}}{{id name="_Toc1163807533"/}}{{id name="_Toc916545230"/}}{{id name="_Toc521854426"/}}{{id name="_Toc498488475"/}}{{id name="_Toc1758750743"/}}{{id name="_Toc207777217"/}}{{id name="_Toc936389862"/}}{{id name="_Toc1446163721"/}}3.7Riziká a závislosti ==

1021

1022

//Doplňte/stručne popíšte **RIZIKÁ a ZÁVISLOSTI** (detail v prílohe ZOZNAM RIZÍK a ZÁVISLOSTI) **Zoznam RIZÍK a ZÁVISLOSTI** - je potrebné počas celej realizácie projektu aktualizovať.//

1023

1024

* //V prípade projektov financovaných zo zdrojov EÚ je povinné vyhodnotenie rizík súvisiacich s~://

1025

* //Realizáciou verejného obstarávania (t.j. napr. pred vyhlásením VO bude dopad na projekt Fatálny, ak má objednávateľ už uzatvorenú dodávateľskú zmluvu, bude dopad nevýznamný a pod...)//

1026

* //Legislatívou: vyhodnotiť potrebu zmeny legislatívy (ak je potrebné prijať nový zákon tak bude dopad Fatálny)//

1027

* //Časovým priebehom: ak je harmonogram realizácie naplánovaný do konca roka 2023, tak bude dopad Fatálny.//

1028

1029

== {{id name="_Toc152607315"/}}{{id name="_Toc1793724252"/}}{{id name="_Toc1466175488"/}}{{id name="_Toc1609225226"/}}{{id name="_Toc1296717251"/}}{{id name="_Toc1633501589"/}}{{id name="_Toc1315070395"/}}{{id name="_Toc1675606855"/}}{{id name="_Toc577492669"/}}{{id name="_Toc1200979875"/}}{{id name="_Toc248627913"/}}{{id name="_Toc1580551965"/}}{{id name="_Toc47815698"/}}{{id name="_Toc521508979"/}}3.8Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry ==

1030

1031

//Na základe identifikovaného rozsahu problému navrhujete v projektovom zámere rôzne riešenia biznis procesov (podmnožiny problému). Alternatíva môže pokrývať procesy všetkých stakeholderov (zainteresované strany) alebo iba vybraných, celú životnú situáciu alebo len časť. Na úrovni stanovenia alternatívy je budúci stav biznis procesov popísaný rámcovo, pri zúžení alternatív na tie, ktoré vstupujú do CBA konkrétne.//

1032

[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_6f4954d8b4fa4b84.png||height="161" width="594"]]

1033

1034

== {{id name="_Toc152607316"/}}{{id name="_Toc272880027"/}}{{id name="_Toc1555402845"/}}{{id name="_Toc202773756"/}}{{id name="_Toc184325397"/}}{{id name="_Toc668554681"/}}{{id name="_Toc1254416069"/}}{{id name="_Toc1027950788"/}}{{id name="_Toc1148271670"/}}{{id name="_Toc113941326"/}}{{id name="_Toc531942663"/}}{{id name="_Toc154507425"/}}3.9Multikriteriálna analýza ==

1035

1036

//Výber alternatív prebieha na úrovni biznis vrstvy prostredníctvom MCA zostavenej na základe kapitoly Motivácia, ktorá obsahuje ciele stakeholderov, ich požiadavky a obmedzenia pre dosiahnutie uvedených cieľov.//

1037

//Niektoré (nie všetky) kritériá môžu byť označené ako KO kritériá. KO kritériá označujú biznis požiadavky na riešenie, ktoré sú z hľadiska rozsahu identifikovaného problému a motivácie nevyhnutné pre riešenie problému a všetky akceptovateľné alternatívy ich tak musia naplniť. Alternatívy, ktoré nesplnia všetky KO kritériá, môžu byť vylúčené z ďalšieho posudzovania. KO kritériá nesmú byť technologické (preferovať jednu formu technologickej implementácie voči druhej).//

1038

Príklad šablóny pre spracovanie MCA

1039

1040

| |**KRITÉRIUM**|**ZDÔVODNENIE KRIÉRIA**|(((

**STAKEHOLDER**

**1**

)))|(((

**STAKEHOLDER**

**2**

)))|(((

**STAKEHOLDER**

**3**

)))

|(% rowspan="6" %)BIZNIS VRSTVA|Kritérium A (KO)| |X|X|X

1051

|Kritérium B (KO)| |X|X|

1052

|Kritérium C (KO)| | |X|X

1053

|Kritérium D (KO)| | |X|X

1054

|Kritérium E| |X|X|

1055

|Kritérium F| |X| |X

1056

Príklad šablóny pre vyhodnotenie MCA

1057

|**Zoznam kritérií**|(((

**Alternatíva**

**1**

)))|(((

**Spôsob**

**dosiahnutia**

)))|**Alternatíva 2**|(((

**Spôsob**

**dosiahnutia**

)))

|Kritérium B|áno|vysvetlenie prečo áno|nie|

1069

|Kritérium C|áno|vysvetlenie prečo áno|nie|

1070

|Kritérium D|áno|vysvetlenie prečo áno|nie|

1071

1072

== {{id name="_Toc152607317"/}}{{id name="_Toc2141037501"/}}{{id name="_Toc305797393"/}}{{id name="_Toc757025235"/}}{{id name="_Toc799792984"/}}{{id name="_Toc1320898353"/}}{{id name="_Toc662890955"/}}{{id name="_Toc2002161453"/}}{{id name="_Toc463175707"/}}{{id name="_Toc660959900"/}}{{id name="_Toc1051940062"/}}{{id name="_Toc1081082045"/}}{{id name="_Toc47815700"/}}{{id name="_Toc521508981"/}}3.10Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry ==

1073

1074

//Alternatívy na úrovni aplikačnej architektúry reflektujú alternatívy vypracované na základe „nadradenej“ architektonickej biznis vrstvy, pričom vďaka uplatneniu nasledujúcich princípov aplikačná vrstva architektúry dopĺňa informácie k alternatívam stanoveným pomocou biznis architektúry.//

1075

//Pre klasifikáciu alternatív za účelom ďalšieho porovnania aplikačnej vrstvy a architektúry je potrebné zadefinovať nasledovné požiadavky~://

1076

1077

* //Nutné – aplikačné moduly/funkcionality, ktoré sú nevyhnutné pre dosiahnutie cieľov//

1078

* //Preferované – aplikačné moduly/funkcionality, ktoré rozvíjajú biznis alternatívu a vytvárajú dodatočné prínosy, započítané v Analýze nákladov a prínosov M-05 (BC/CBA povinná pre projekty nad 1 000 000,- EUR)//

1079

* //Aplikačná vrstva by mala byť schopná rozdeliť moduly do skupín podľa koncových služieb/funkcionalít, ktoré plnia nutné a preferované požiadavky.//

1080

[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_5701ef6f26440efc.png||height="156" width="288"]]

1081

1082

== {{id name="_Toc152607318"/}}{{id name="_Toc1308618109"/}}{{id name="_Toc1709724880"/}}{{id name="_Toc1118245238"/}}{{id name="_Toc416893103"/}}{{id name="_Toc1814703501"/}}{{id name="_Toc1969952445"/}}{{id name="_Toc1495260625"/}}{{id name="_Toc1603455053"/}}{{id name="_Toc245422461"/}}{{id name="_Toc1058442113"/}}{{id name="_Toc2040067840"/}}{{id name="_Toc47815701"/}}{{id name="_Toc521508982"/}}3.11Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry ==

1083

1084

//Alternatívy na úrovni technologickej architektúry reflektujú alternatívy vypracované na základe „nadradenej“ architektonickej aplikačnej vrstvy, pričom sa prioritne uvažuje o využití služieb vládneho cloudu (privátne aj verejné cloudové služby zverejnené v katalógu služieb vládneho cloudu (//__[[odkaz na katalóg>>url:https://mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/vladny-cloud/katalog-cloudovych-sluzieb/]] služieb __//).//

1085

//V prípadoch, kedy by nebolo ekonomicky výhodné využiť vládny cloud v plnom rozsahu projektu, je možné uvažovať aj o iných/ďalších alternatívach: hybridnej (časť aplikácií využíva privátny vládny cloud a časť vlastný HW žiadateľa, resp. časť aplikácii využíva služby komerčného poskytovateľa cloudových služieb), nasadenie v prostredí komerčného cloudu alebo v krajnom prípade sú všetky aplikácie nasadené v prostredí vlastného HW žiadateľa (prípady zohľadnenia bezpečnosti alebo iných povinností).//

1086

//Ekonomická výhodnosť technologickej alternatívy je preukázaná nižšími nákladmi na TCO projektu. Spracovateľ projektového zámeru je povinný preukázať, že zvolené riešenie je ekonomicky výhodnejšie. V prípade, že z bezpečnostných alebo iných dôvodov nezvolil najvýhodnejšiu alternatívu (resp. neposudzoval viacero alternatív), spracovateľ doloží zdôvodnenie potreby daného technologického riešenia. V zdôvodnení sú uvedené konkrétne požiadavky a ich parametre, ktoré neumožnili zvoliť najvýhodnejšie riešenie alebo porovnať viacero alternatív.//

1087

[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_a966e8b8a99b13da.png||height="311" width="542"]]

1088

//Ako alternatívu nepovažujeme porovnanie krabicových „off-the-shelf“ riešení (COTS) riešení s alternatívou vývoja aplikácií „na zelenej lúke“ a to z dôvodu toho, že žiadateľ pre zachovanie nediskriminačných podmienok vo verejnom obstarávaní nevie vopred určiť, či dostane ponuku od uchádzača k vývoju na zelenej lúke, alebo sa všetky ponuky od uchádzačov vo verejnom obstarávaní budú vzťahovať na COTS riešenie. Výnimka je v prípade, ak žiadateľ uvažuje použiť konkrétne COTS riešenie ako podmienku pre uchádzača v rámci procesu verejného obstarávania a to vzhľadom na ekonomické alebo iné dôvody preukázané v dokumente.//

1089

//Výber alternatív prebieha v dvoch kolách. Prvé kolo predstavuje uplatnenie multikriteriálnej analýzy (ďalej len „MCA“) – výber relevantných alternatív. Druhé kolo predstavuje vypracovanie Analýzy nákladov M-05 BC/CBA. Do druhého kola vstupujú alternatívy ktoré splnili všetky vylučovacie kritéria stanovené v multikritériálnej analýze. Minimálny počet variant, je stanovený na 3~://

1090

1091

* //nulový variant, ktorý sa neposudzuje v MCA a je automaticky porovnávajúcim variantom v M-05 Analýza nákladov a prínosov,//

1092

* //preferovaný variant, ktorý splnil všetky kritéria MCA,//

1093

* „//minimalistický variant“, ktorý vychádza z rovnakého biznis variantu ako preferovaný variant, ale realizuje iba „nutné“ aplikačné moduly.//

1094

1095

= {{id name="_Toc152607319"/}}{{id name="_Toc235638817"/}}{{id name="_Toc2038485909"/}}{{id name="_Toc1889369710"/}}{{id name="_Toc54886926"/}}{{id name="_Toc472227250"/}}{{id name="_Toc1379517775"/}}{{id name="_Toc540855301"/}}{{id name="_Toc1475201524"/}}{{id name="_Toc1214716058"/}}{{id name="_Toc240714683"/}}{{id name="_Toc476051484"/}}{{id name="_Toc47815703"/}}4.POŽADOVANÉ VÝSTUPY (PRODUKT PROJEKTU) =

1096

1097

* //Doplňte informácie – POPIS PRODUKTU - čo bude/čo chcete, aby bolo po ukončení projektu dodané//

1098

** //projektové výstupy podľa vyhlášky 401/2023 o riadení projektov (vrátane zdrojových kódov)//

1099

** //koncové služby a biznis procesy, ktoré sú predmetom dodávky projektu//

1100

** //biznis objekty, ktoré majú byť vstupmi a výstupmi zo systému – napr. podania, formuláre, rozhodnutia, reporty, dáta, aplikačné rozhrania//

1101

* //Doplniť informáciu, resp. identifikovať VLASTNÍKOV PROCESOV (toto je dôležitá informácia pre budúce riadenie projektu a schvaľovanie výstupov projektu).//

1102

1103

= {{id name="_Toc152607320"/}}{{id name="_Toc982854671"/}}{{id name="_Toc744122543"/}}{{id name="_Toc1493751813"/}}{{id name="_Toc452731307"/}}{{id name="_Toc1695646942"/}}{{id name="_Toc534841930"/}}{{id name="_Toc654836100"/}}{{id name="_Toc1570812277"/}}{{id name="_Toc1016816405"/}}{{id name="_Toc609127555"/}}{{id name="_Toc1888607264"/}}{{id name="_Toc47815704"/}}5.NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY =

1104

1105

* //Doplňte krátky POPIS BUDÚCEHO CIEĽOVÉHO PRODUKTU PROJEKTU z pohľadu biznis/aplikačnej/technologickej architektúry v závislosti od charakteru projektu a výsledku analýzy alternatív riešenia,//

1106

* //Doplňte a detailne spracujte funkčné a nefunkčné požiadavky vyplývajúce z analýz alternatív riešenia vo všetkých vrstvách architektúry a vyplňte požiadavky v dokumente M-05 Analýza nákladov a prínosov, karta Katalóg požiadaviek., I-04 Katalóg požiadaviek//

1107

* //Doplňte stručný náhľad budúcej IT architektúry (biznis, aplikačná, technologická) riešenia, ktorý podľa potreby pozostáva aj z viacerých obrázkov (diagramov), aby dostatočne zrozumiteľne znázornil predmet dodávky, jeho kontext a zmeny v architektúre verejnej správy (objednávateľa, realizátora projektu), ktoré projekt realizuje,//

1108

** //Náhľad architektúry vytvorte v modelovacom nástroji pomocou notácie ArchiMate (//__[[https:~~/~~/publications.opengroup.org/standards/archimate>>url:https://publications.opengroup.org/standards/archimate]]__//), v prípade potreby väčšej detailizácie biznis procesov môžete použiť notáciu BPMN (//__[[http:~~/~~/www.omg.org/spec/BPMN/2.0/>>url:http://www.omg.org/spec/BPMN/2.0/]]__//),//

1109

** {{id name="_Ref152763300"/}} //Pre vytvorenie náhľadu architektúry použite modelovací nástroj, ktoré môže byť buď integrovaný na spoločný repozitár//[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^2^^>>path:#sdfootnote2sym||name="sdfootnote2anc"]](%%)// architektonických modelov verejnej správy, alebo modelovací nástroj, ktorý podporuje export modelu do štandardizovaných výmenných formátov súborov (The Open Group ArchiMate Model Exchange File Format Standard)^^ [[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^3^^>>path:#sdfootnote3sym||name="sdfootnote3anc"]](%%)^^ a export súborov podľa špecifikácie BPMN 2.0//[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^4^^>>path:#sdfootnote4sym||name="sdfootnote4anc"]](%%)//,//

1110

** //Pre jednoznačnú identifikovateľnosť komponentov v náhľade architektúry uveďte aj ich MetaIS kódy//

1111

** //Očakáva sa, že ak realizujete popis dizajn procesov podľa pravidiel EVS, tak všetky výstupy musia byť v súlade s metodikou a postupom: //__[[https:~~/~~/www.minv.sk/?np-optimalizacia-procesov-vo-verejnej-sprave&subor=255448>>url:https://www.minv.sk/?np-optimalizacia-procesov-vo-verejnej-sprave&subor=255448]]__ .

1112

** //Náhľad architektúry v tomto výstupe I-02 Projektový zámer by mal byť v súlade s jeho detailizáciou vo výstupe I-03 Prístup k projektu, ak objednávateľ podľa prílohy č. 1 vyhlášky 401/2023 Zz pripravuje aj výstup I-03 Prístup k projektu.//

1113

** //Náhľad architektúry v tomto výstupe I-02 Projektový zámer by mal byť v súlade s výstupom M-06 - aktualizáciou evidencie e-Government komponentov v centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy (MetaIs) a komponenty, ktorých sa projekt týka by mali mať upravenú evidenciu ich stavu a fázu ich životného cyklu.//

1114

** //Príklad náhľadu na architektúru podľa metamodelu e-Government komponentov evidovaných v MetaIS~://

1115

[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_fc5f5326fe7d94a7.gif||alt="Obrázok 8" height="459" width="551"]]

1116

//Obrázok 1 Príklad náhľadu architektúry v notácii ArchiMate//

1117

1118

== {{id name="_Toc152607321"/}}{{id name="_Toc823562243"/}}5.1Prehľad e-Government komponentov ==

1119

1120

//__**Ak bude vytváraný aj výstup I-03 Prístup k projektu, môže byť táto kapitola z dokumentu I-02 Projektový zámer vypustená, pretože jej obsah bude spracovaný vo výstupe I-03 Prístup k projektu.**__//

1121

//Obsah tejto kapitoly je prehľadom realizácie výstupu **M-06 - aktualizácia evidencie e-Government komponentov v centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy (MetaIs)**. Objednávateľ//[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^5^^>>path:#sdfootnote5sym||name="sdfootnote5anc"]](%%)// plní výstupom M-06 povinnosti orgánu riadenia sprístupňovať a aktualizovať informácie o informačných technológiách verejnej správy prostredníctvom centrálneho metainformačného systému verejnej správy (MetaIS) bezodkladne podľa § 12 ods. 1 písm. b) zákona 95/2019 Z.z.//

1122

//V okamihu odovzdania výstupu I-02 Projektový zámer objednávateľ~://

1123

1124

1. //vytvorí náhľady architektúry v modelovacom nástroji, ktorý môže byť buď integrovaný na spoločný repozitár architektonických modelov verejnej správy, alebo ktorý podporuje export modelu do štandardizovaných výmenných formátov súborov,//

1125

1. //uloží architektonické modely súčasnej a budúcej architektúry riešenia buď do repozitára architektonických modelov verejnej správy alebo do projektovej dokumentácie I-02 ako prílohu vo výmennom formáte pre uloženie modelu, //

1126

1. //aktualizuje v MetaIS e-Government komponenty, ktoré budú realizované alebo menené projektom alebo veľkou zmenovou požiadavkou a to koncové služby, ISVS, ich moduly, aplikačné služby, atribúty a vzájomné vzťahy týchto e-Government komponentov a ich vzťahy (integrácie) na spoločné ISVS alebo ISVS iných správcov, ktoré budú využívať. //

1127

//Objednávateľ v tejto kapitole uvedie prehľad nasledovných e-Government komponentov, ktoré budú výstupom projektu (dodané nové alebo zmenené) a ktoré evidoval v rámci výstupu M-06 v MetaIS~://

1128

1129

=== 5.1.1Prehľad koncových služieb – budúci stav: ===

1130

1131

{{content id="projekt.planovane_ks" template="

1132

|=Kód KS (z MetaIS)|=Názov KS|=Používateľ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)|=Životná situáciab(+ kód z MetaIS)|=Úroveň elektronizácie KS[# th:each='item : ${ks}']

1133

[['|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${item.atribut('EA_Profil_KS_pouzivatel_ks')?:''} +

1134

'|' + ${item.zs?.nazov?:''} + '; ' + ${item.zs?.kodMetais?:''} + '|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_KS_sofistikovanost')?:''}]]

[/]

"}}

c_sofistikovanost.5

c_sofistikovanost.6

c_sofistikovanost.5

c_sofistikovanost.5

c_sofistikovanost.6

c_sofistikovanost.5

c_sofistikovanost.6

c_sofistikovanost.6

c_sofistikovanost.5

c_sofistikovanost.5

=== 5.1.2Prehľad budovaných/rozvíjaných ISVS v projekte – budúci stav: ===

1161

1162

{{content id="projekt.planovane_isvs" template="

1163

|=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)[# th:each='item : ${isvs}']

1164

[('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${#html.checkbox(item.atribut('EA_Profil_ISVS_modul_isvs') == 'true')} +

1165

'|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_stav_isvs')?:''} +

1166

'|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_typ_isvs')?:''} +

1167

'|' + ${item.nadradeneIsvs?.kodMetais?:''} + '|')]

[/]

"}}

|isvs_14712|Dátový konektor pre spojenie s Informačným systémom samosprávy|{{html clean="true"}}<input type="checkbox" checked/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností

1172