I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

1

[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_5d283de4ad3c0b7a.png||height="49" width="225"]]

2

**PROJEKTOVÝ ZÁMER**

**~ podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z. **

7

8

9

|Povinná osoba|Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny Slovenskej republiky

10

|Názov projektu|Projekt implementácia HW/SW pre ŽS MPSVR SR

11

|Zodpovedná osoba za projekt|Ing. Ján Kovaľ

12

|Realizátor projektu|MPSVR SR

13

|Vlastník projektu|MPSVR SR

14

15

**Schvaľovanie dokumentu**

Podpis

(alebo elektronický súhlas)

)))

|Vypracoval|(((

Mgr. Brza Branislav

Mgr. Norbert Jakus

)))|(((

MPSVR SR

MPSVR SR

)))|(((

Riaditeľ odboru riadenia IKT

32

33

Programový manažér POO - ŽS

34

)))|30.10.2024|

35

36

1. História DOKUMENTU

37

38

|Verzia|Dátum|Zmeny|Meno

39

|1.0|21.11.2024|(((

40

Po internom pripomienkovaní MPSVR SR

41

42

I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_imp_HWSW_ZS_MPSVR_241121_fin_v1.0

)))|Ing. Ján Kovaľ

| | | |

| | | |

2. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE

48

49

2.1 Použité skratky a pojmy

50

51

|**ID**|**SKRATKA**|**POPIS**

52

|1.|DSL|Definitive Software Library (ITIL) – zoznam SW, ktorý je možné/povolené používať v prostredí organizácie (s priradenými identifikačnými kódmi)

53

|2.|Automatizovaný spôsob|Ide o spracovanie vstupných dát v štruktúrovanej forme na základe nadefinovanej procedúry alebo scriptu. Spustenie spracovania môže byť naplánované ako opakovaná činnosť, alebo vyvolaná jednorazovou činnosťou (napr. uzavretie tiketu)

54

|3.|FT|Fix Time - Maximálna doba, do ktorej nahlásená vada musí byť odstránená a služba poskytovaná podľa dohodnutých parametrov

55

|4.|FŠ|Funkčná špecifikácia (dokument, popisujúci kontext pre využitie riešenia s jeho funkčnými požiadavkami)

56

|5.|HW/Cloud|Hardvér / Cloud

57

|6.|IKT|Informačno-komunikačné technológie (organizácie)

58

|7.|IdM|Identity Manager

59

|8.|IS|Informačný systém

60

|9.|IT ROLA|Rola, ktorá definuje prístup do IS alebo definuje využívanie IT zdrojov

61

|10.|RT|Response Time - Maximálna doba, počas ktorej je dodávateľ povinný reagovať na podnet objednávateľa (napr. incident, požiadavku)

62

|11.|SD|Service Desk

63

|12.|SDM|Service Desk Manager

64

|13.|SLA|Service Level Agreement – dohoda/zmluva o parametroch poskytovania služby

65

|14.|SW|softvér

66

|15.|TŠ|Technická špecifikácia (dokument, popisujúci kontext pre technické začlenenie riešenia do prostredia organizácie, s jeho technickými, integračnými, architektúrnymi a bezpečnostnými požiadavkami)

67

|16.|WF|Workflow = pracovný proces, zobrazený postupnosťou úkonov

68

|17.|PTK/RFI|Predbežná trhová konzultácia/Request for information

69

|18.|Ministerstvo, MPSVR|(((

70

Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny Slovenskej Republiky

71

72

Vo viacerých prípadoch skratka MPSVR zahŕňa celý rezort MPSVR

73

)))

74

|19.|UPSVAR|Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny

75

|20.|BES|BiZZdesign Enterprise Studio – nástroj na zachytenie architektúry IS

76

|21.|Atos|Dodávateľ Atos IT Solutions and Services s.r.o.

77

|22.|MD|Človekodeň (Manday)

78

|23.|IKT|Informačno–komunikačné technológie

79

|24.|IS|Informačný systém

80

|25.|IS VS|Informačný systém verejnej správy

81

|26.|RSD, IS RSD, RD|Informačný systém Riadenie sociálnych dávok

82

|27.|ISSZ, IS SZ, SZ|Informačný systém služieb zamestnanosti

83

|28.|DMS, EK|Dokument manažment systém, Elektronická podateľňa, Elektronická komunikácia

84

|29.|SOCNET|Privátna sieť medzi MPSVR, ÚPSVAR a UPSVR.

85

|30.|GOVNET|Privátna sieť prevádzkované pre vládne inštitúcie organizáciou NASES

86

|31.|NASES|Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby

87

|32.|MIRRI|Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky

88

|33.|EESSI|Electronic Exchange of Social Security Information = Medzinárodný systém elektronickej výmeny údajov o sociálnom zabezpečení

89

|34.|IS EESSI, EESSI-NASK MPSVaR|Národná aplikácia elektronickej výmeny údajov o sociálnom zabezpečení sprostredkúvajúci výmenu informácií cez EESSI na MPSVR

90

|35.|METAIS|Centrálny metainformačný systém verejnej správy

91

|36.|VPM|Voľné pracovné miesta

92

|37.|SOS|(((

93

Informačný systém SOS

94

)))

95

|38.|DR|Disaster recovery (záložné riešenie)

96

97

2.2 Konvencie pre typy požiadaviek (príklady)

98

99

|**ID**|**SKRATKA**|**POPIS**

100

|1.|U|Užívateľská požiadavka

101

|2.|C|Kapacitné požiadavky procesov

102

|3.|S|Požiadavka na bezpečnosť

103

|4.|O|Prevádzková požiadavka (Operations)

104

|5.|D|Požiadavka na dokumentáciu

105

106

3. DEFINOVANIE PROJEKTU

107

108

Projekt budovania prioritných životných situácií je súčasťou Komponentu 17: Digitálne Slovensko (štát v mobile, kybernetická bezpečnosť, rýchly internet pre každého, digitálna ekonomika) Plánu obnovy a odolnosti. Súčasťou tohto komponentu je kapitola pre riešenie eGovernmentu – digitálnych služieb štátu, v rámci ktorej sa Reforma 1 zaoberá budovaním prioritných životných situácií a spôsobom ich implementácie. S tým súvisí aj nastavenie Investície 1: Lepšie služby pre občanov a podnikateľov, ktorá má za cieľ nasadiť riešenia pre prioritné životné situácie.

109

110

Budovanie životných situácií v prostredí MPSVR SR sa týka nasledovných životných situácií:

111

112

~1. ŽS 1 Strata zamestnania

113

114

2. ŽS 5 Administratívny chod podniku

115

116

3. ŽS 6 Presťahovanie

117

118

4. ŽS 7 Narodenie dieťaťa

119

120

5. ŽS 8 Som chorý, mám chorého člena rodiny

121

122

6. ŽS 9 Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny

123

124

7. ŽS 10 Hmotná núdza

125

126

8. ŽS 14 Odchod do dôchodku

127

128

9. ŽS 15 Uzavretie manželstva

129

130

10. ŽS 16 Úmrtie a dedičské konanie

131

132

Pre ŽS1, ŽS9 a ŽS10 je MPSVR SR vlastník a garant business procesov.

133

134

* Investičný plán – Budovanie eGovernment riešení prioritných životných situácií - [[https:~~/~~/mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/03/Investicny-plan_prioritne-zivotne-situacie_FINAL.pdf>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/03/Investicny-plan_prioritne-zivotne-situacie_FINAL.pdf]]

135

* [[Implementačný plán ŽS1 Strata a hľadanie zamestnania (XLS, 68 KB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/05/ImP-ZS1_052024-RV-final-na-RV.xlsx]]

136

* [[Investičný plán Životná situácia č. 1 názov: Strata zamestnania (PDF, 1.11 MB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_ŽS1_v2_102022-1.pdf]]

137

* [[Implementačný plán ŽS5 Administratívny chod podniku (XLS, 102 KB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/06/ZS5_ImP_s_akcnym_planom_KOMPLET.xlsx]]

138

* [[Implementačný plán ŽS6 Presťahovanie (XLS, 60 KB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/06/ImP_ZS06-vRV2024-06-11.xlsx]]

139

* [[Implementačný plán ŽS7 Narodenie dieťaťa (XLS, 49 KB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/06/ImP_ZS7_FINAL_vRV-11.06.2024.xlsx]]

140

* [[Implementačný plán ŽS8 Som chorý mám chorého člena rodiny (XLS, 49 KB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/06/ImP_ZS8_FINAL_vRV-11.06.2024.xlsx]]

141

* [[Implementačný plán ŽS9 Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny (XLS, 44 KB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/07/Imp-ZS9-vRV2024-07-11.xlsx]]

142

* [[Implementačný plán ŽS10 Hmotná núdza (XLS, 49 KB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/06/ImP-ZS10-vRV2024-06-11.xlsx]]

143

* [[Implementačný plán ŽS14 Odchod do dôchodku (XLS, 49 KB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/06/ImP-ZS14-vRV2024-06-11.xlsx]]

144

* [[Implementačný plán ŽS15 Uzavretie manželstva (XLS, 49 KB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/06/Imp-ZS15-vRV2024-06-11.xlsx]]

145

* [[Implementačný plán ŽS16 Úmrtie a dedičské konanie (XLS, 49 KB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/06/Imp-ZS16-vRV2024-06-11.xlsx]]

146

147

Zámerom projektu je zabezpečiť stabilnú minimálnu IT infraštruktúru v rezorte ministerstva potrebnú na to, aby bolo možné zabezpečiť všetky zákonom dané parametre prevádzky s dostatočným výkonom a kapacitou v súvislosti s cieľmi projektu (aktuálne je detailne monitorovaná).

148

149

Zároveň na základe analýzy súčasného stavu jednotlivých oblastí (Životných situácií a Prierezových činnosti) garantovať a dodať plnenie business požiadaviek definovaných v predmetnom implementačnom pláne.

150

151

152

3.1 Manažérske zhrnutie

//Rozsah projektu//

Projekt budovania prioritných životných situácií je súčasťou Komponentu 17: Digitálne Slovensko (štát v mobile, kybernetická bezpečnosť, rýchly internet pre každého, digitálna ekonomika) Plánu obnovy a odolnosti. Súčasťou tohto komponentu je kapitola pre riešenie eGovernmentu – digitálnych služieb štátu, v rámci ktorej sa Reforma 1 zaoberá budovaním prioritných životných situácií a spôsobom ich implementácie. S tým súvisí aj nastavenie Investície 1: Lepšie služby pre občanov a podnikateľov, ktorá má za cieľ nasadiť riešenia pre prioritné životné situácie.

157

158

Budovanie životných situácií v prostredí MPSVR SR sa týka nasledovných oblastí:

159

160

~1. ŽS 1 Strata zamestnania

161

162

2. ŽS 5 Administratívny chod podniku

163

164

3. ŽS 6 Presťahovanie

165

166

4. ŽS 7 Narodenie dieťaťa

167

168

5. ŽS 8 Som chorý, mám chorého člena rodiny

169

170

6. ŽS 9 Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny

171

172

7. ŽS 10 Hmotná núdza

173

174

8. ŽS 14 Odchod do dôchodku

175

176

9. ŽS 15 Uzavretie manželstva

177

178

10. ŽS 16 Úmrtie a dedičské konanie

179

180

181

Pre **ŽS1, ŽS9 a ŽS10 **je MPSVR SR vlastník a garant business procesov. Pre zabezpečenie prevádzky a udržateľnosti aplikačných riešení pre životné situácie implementované na strane MPSVR bola vyčlenená samostatná časť, Prierezové činnosti, ktorej bližší popis a realizácia je náplňou tohto zámeru.

182

183

Pre každú oblasť budú realizované samostatné aktivity rozčlenené do jednotlivých etáp popísaných nižšie v odseku „Členenie projektu na hlavné etapy a zameranie týchto etáp“ s cieľom ich detailnej analýzy, popísania aktuálneho stavu, návrhu TO BE stavu (požadovaný budúci stav) pre zabezpečenie najefektívnejšie využívania týchto služieb z pohľadu občana a tiež jednotlivých spracovateľov vstupujúcich do procesu manažmentu ŽS. Súčasťou projektu je návrh zabezpečenia podpornej infraštruktúry súvisiacej s procesom spracovania ŽS, podpora pri riadení kvality v etape Implementácia a Testovanie a v etape Nasadenie riešenia.

184

185

//Prostredie a okolie projektu//

186

187

* Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny SR,

188

* Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny SR

189

* Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR

* Sociálna poisťovňa

* Občan

* Právnické osoby

//Členenie projektu na hlavné etapy a zameranie týchto etáp//

195

196

Etapa Analýza a Dizajn:

197

198

* Popis AS IS stavu (východiskový alebo dnešný stav)

199

* Detailný návrh riešenia obsahujúci najmä:

** Zámer riešenia,

** Postup analýzy,

** Procesnú analýzu,

** Biznis architektúru,

204

** Aplikačnú architektúru,

205

** Fyzickú architektúru,

206

** Požiadavky na HW a SW licencie,

207

** Plán zálohovania a obnovy,

208

** Návrh zabezpečenie dostupnosti,

209

** Bezpečnosť a autority manažment,

210

** Plán konverzie a migrácie dát

211

* Návrh plán a stratégie testovania

212

* Vytvorenie testovacích prípadov (TC) a Sumárnych protokolov

213

* Riadenie etapy a zabezpečenie priebežných manažérskych výstupov

214

215

Etapa Implementácia a Testovanie:

216

217

* Implementácia navrhovaných a nadizajnovaných zmien

218

* Testovanie riešenia

219

** Realizácia jednotlivých typov testov

220

* Zabezpečenie QA počas implementácie a testovania

221

* Tvorba dokumentačných výstupov

222

* Zabezpečenie zaškolení jednotlivých účastníkov

223

* Riadenie etapy a zabezpečenie priebežných manažérskych výstupov

Etapa Nasadenie:

* Nasadenie do produkcie a testovanie

228

* Vyhodnotenie nasadenia do produkčnej prevádzky

229

* Riadenie etapy a zabezpečenie priebežných manažérskych výstupov

230

231

//Spôsob realizácie//

232

233

Projekt bude riadený spôsobom „Waterfall“ v zmysle vyhlášky 401/2023 Z.z o riadení projektov.

234

235

Cieľom projektu je zabezpečenie optimalizovanej modernej infraštruktúry súvisiacej s IKT prostriedkami nevyhnutnými na manažment životných situácií reflektujúcej požiadavky na odstránenie vendor lockin-u a zabezpečenie biznis kontinuity.

236

237

238

3.2 Motivácia a rozsah projektu

239

240

Primárnou motiváciou zrealizovať Projekt je poskytnúť potrebnú infraštruktúru pre implementáciu a prevádzku Životných situácií (ŽS), spĺňajúcu štandardy ISVS a požiadavky kybernetického zákona. Sekundárnou je odstrániť existujúci vendor lock-in pri prevádzke základnej služby na vypožičanej infraštruktúre a vyhnúť sa možnej situácii výpadku IS z dôvodu načas neukončeného verejného obstarávania takejto prevádzky.

241

242

Prierezové požiadavky, ktoré budú riešené v tomto projekte, majú za cieľ sledovať a naplniť požiadavky, ktoré je možné identifikovať naprieč všetkými ŽS v 3 kategóriách, pričom sa jedná o:

243

244

1. Odstránenie vendor-lockin-u

245

1. Zabezpečenie kontinuity prevádzky

246

247

3.3 Zainteresované strany/Stakeholderi

248

249

250

|ID|AKTÉR / STAKEHOLDER|(((

SUBJEKT

(názov / skratka)

)))|(((

ROLA

(vlastník procesu/ vlastník dát/zákazník/ užívateľ …. člen tímu atď.)

)))|(((

Informačný systém

(MetaIS kód a názov ISVS)

)))

|4.|Národný inšpektorát práce|NIP|Vlastník procesov a užívateľ služieb ITVS|

|9.|Orgány verejnej moci a ich podsektory|OVM|Zdieľanie dát medzi OVM SOC v štátnej a verejnej správe|

3.4 Ciele projektu

|ID|Názov cieľa|Názov strategického cieľa|Spôsob realizácie strategického cieľa

276

|1|Odstránenie vendor-lockin|Zabezpečiť prevádzku ISVS|(((

277

Zvýšenie kapacít a výkonov prevádzky ISVS MPRSVR.

278

279

Jednotná autentifikácia a SSO na ŠP MPSVR

280

281

Vytvorenie personalizovaného kalendára

282

283

Zvýšenie bezpečnosti komponentov ISVS MPSVR

284

285

Integrácia údajov z ISVS MPSVR do elektronických žiadostí občana

286

287

Vybudovanie integračnej platformy za účelom poskytovania / prijímania údajov medzi OVM

288

)))

289

|2|Zabezpečenie kontinuity prevádzky|Zabezpečiť prevádzku ISVS|(((

290

Vybudovanie záložného prostredia systémov MPSVR pre zabezpečenie kontinuity prevádzky.

291

292

Výpadok služieb MPSVR bude odstránený a obnovený podľa definovaných hodnôt v smernici pre riadenie kontinuity činností.

293

)))

294

295

3.5 Merateľné ukazovatele (KPI)

|ID|(((

ID/Názov cieľa

)))|Názov

ukazovateľa (KPI)|Popis

304

ukazovateľa|Merná jednotka

|AS IS

merateľné hodnoty

(aktuálne)|TO BE

Merateľné hodnoty

(cieľové hodnoty)|Spôsob ich merania|Pozn.

3.6 Špecifikácia potrieb koncového používateľa

314

315

Špecifikácia potrieb koncového používateľa je identická s KPI parametrami, je definovaná merateľnými prevádzkovými parametrami, ktoré sú na technickej úrovni schopné automatického vyhodnocovania.

316

317

318

3.7 Riziká a závislosti

319

320

Úspech realizácie závisí hlavne od dostatku času na realizáciu a otestovanie cieľového riešenia. Predpokladom začatia implementácie je verejné obstarávanie, ktorého meškanie môže zásadne skrátiť čas na realizáciu a tým ohroziť aj úspešnosť projektu.

321

322

V nasledujúcej tabuľke sú uvedené riziká projektu:

323

324

|**ID**|**NÁZOV

325

RIZIKA a ZÁVISLOSTI**

326

(čo)|**Kategória

327

rizika a závislosti**

328

**A1, A2, B1** - vysoká závažnosť

329

**A3, B2, C1** - stredná závažnosť

330

**B3, C2, C3** - nízka závažnosť|**POPIS / NÁSLEDOK**|**MITIGAČNÉ OPATRENIA**

331

(ako - návrh riešenia)

332

|1|Nezrealizovanie odstránenia vendor lock-in|**B2**|Nebude možné riadiť výkon a kapacitu infraštruktúry pre ISVS životných situácií. Je pravdepodobné (jej parametre sú z roku 2020), že dôjde k pomalej odozve ISVS.|Zrealizovať predkladaný zámer alebo obstarať nanovo poskytovanie infraštruktúry s vyššími parametrami.

333

|2|Nezvládnutá migrácia na novú infraštruktúru|**B2**|Nezvládnutý projekt migrácie z dôvodu časového tlaku povedie k výpadkom systémov a k predlžovaniu projektu|Spracovať vopred dizajn nasadenia a pripravovať a vopred testovať migračné postupy a návody

334

|3|Nedostatočná alebo nestabilná komunikačná linka pre zabezpečenie kontinuity systémov|**C2**|Problémy alebo nestabilita liniek medzi dátovými centrami bude spôsobovať výpadky ISVS.|Komunikačné linky sú riešené mimo projektu v rámci existujúcich zmlúv. Ich realizácia prebieha a bude ukončená testovaním požadovanej stability a výkonu.

335

|4|Podcenené výkonnostné a kapacitné parametre pre DWH servery|**B2**|K ich nastaveniu sú len parciálne vstupy z jednotlivých ISVS a v prípade, ak DNR identifikuje väčšiu množinu dát potrebných pre DWH, nebudú výkonnostné alebo kapacitné parametre postačovať|Parametre boli definované s 20% rezervou. Pre zabezpečeniu kontinuity sú dva servery a v nevyhnutnom krajnom prípade môže byť do časti spracovania zahnutý aj záložný server.

336

337

338

3.8 Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry

339

340

Prekladaný projekt nemení súčasné ITVS, len zvyšuje výkon a dostupnosť infraštruktúry, na ktorej sú ITVS prevádzkované.

341

342

3.9 Multikriteriálna analýza

343

344

S ohľadom na prebiehajúce práce implementácie a migrácie ISVS rezortu do Vládneho cloudu sú definované funkčné požiadavky potrebnej infraštruktúry ako minimalistickej s jej následným prepoužitím v DR prostredí. Kritérium migrácie do Vládneho cloudu je validné, vybrané projekty a ISVS sa doň nasadzujú. Zabezpečenie kontinuity prevádzky bude riešené vo všetkých lokalitách a prostrediach.

345

346

Predkladaný projekt tvoria dva samostatné ale úzko previazané moduly: zvýšenie kapacít a výkonov a zníženie závislosti od externých poskytovateľov služieb a zabezpečenie kontinuity prevádzky. Pre oba platia dve rovnaké alternatívy: zostať pri súčasnom stave alebo zrealizovať predkladaný projekt. Teoreticky je možné hybridné riešenie, kde niektoré technológie by boli stále outsursované a niektoré inhouse a pre niektoré základné služby by bolo zrealizované zabezpečenie kontinuity prevádzky. Takéto hybridné riešenie by však nenaplnilo žiadne stanované ciele a preto ho ďalej neuvažujeme.

347

348

Multikriteriálna analýza zohľadňuje ciele stanovené projektom na základe ktorých, boli zvolené jednotlivé kritériá:

349

350

|Kritérium|AS IS|TO BE

351

|Ekonomická výhodnosť|nie|áno

352

|Možnosť zvyšovať výkon a kapacitu infraštruktúry|nie|áno

353

|Splnenie požiadaviek zákona o zabezpečení kontinuity prevádzky|nie|áno

354

|Znižovanie komplexnosti prevádzky|čiastočne|čiastočne

355

356

Zachovanie súčasného stavu neviem naplniť 3 zo 4 kritérií. Ciele stanované predkladaným projektom a spôsob ich dosiahnutia vychádzajú ako optimálne riešenie pre naplnenie stanovaných kritérií.

357

358

3.10 Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry

359

360

Prekladaný projekt nemení súčasné ITVS, len zvyšuje výkon a dostupnosť infraštruktúry, na ktorej sú ITVS prevádzkované.

361

362

3.11 Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry

363

364

Ako bolo viac krát spomenuté v tomto dokumente, MPSVR má hybridné prostredie pozostávajúce z 3 prostredí Vládnych cloudov (IaaS1, IaaS2 a verejná časť), z lokálnej infraštruktúry na MPSVR, prevažne manažment nástroje a niekoľko menších ISVS, ktoré budú zmigrované do Vládneho cloudu a z infraštruktúry, ktorej vlastníctvo, podpora, umiestnenie, pripojenie a prevádzka je zazmluvnená u externého partnera. Zmeny technologickej architektúry nemajú vplyv na existujúci vendor lock-in. Preto je možné porovnávať len súčasný stav (outsourcing) s riešením predkladaným v tomto projekte.

365

366

Existujúce outsoursovaná infraštruktúra je vysoko virtualizovaná a nie je nutné ju na virtualizačnej úrovni migrovať 1:1. V čas migrácie by, vďaka prebiehajúcim a pripravovaným projektom mali byť všetky komponenty na výrobcom podporovaných verziách. Podrobnejší popis je v dokumente „Prístup k projektu“.

367

368

4. POŽADOVANÉ VÝSTUPY (PRODUKT PROJEKTU)

369

370

Požadovaným výstupom je funkčné, dlhodobo udržateľné prevádzkové prostredie pre kľúčové ITVS, ktoré:

371

372

• odstráni existujúci vendor lock-in,

373

374

• umožní stabilnú prevádzku ITVS a služieb implementovaných v rámci ŽS,

375

376

• bude vedieť bez problémov reagovať aj na prípadné havárie väčšieho rozsahu.

377

378

Všetky dokumentačné výstupy projektu sú uvedené vo vyhláške č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke ITVS.

379

380

Výstupy projektu budú vypracované **v súlade s vyhláškou č. 401/2023 Z. z.,** v primeranom rozsahu rešpektujúc charakter projektu.

381

382

383

Ucelený zoznam požadovaných výstupov (produktov projektu) bude publikovaný v dokumente R-01 Projektový iniciačný dokument (PID).

384

385

5. NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY

386

387

MPSVR prevádzkuje svoje informačné systémy v 4 lokalitách:

388

389

* dátové centrum v priestoroch MPSVR na Špitálskej ulici v Bratislave – toto dátové centrum je používané pre prevádzku bezpečnostný, komunikačných a podporných systémov,

390

* dátové centrum externého poskytovateľa prevádzky – je zmluvne poskytované treťou stranou spolu s infraštruktúrou a jej prevádzkou a bežia z neho kritické informačné systémy,

391

* privátna časť Vládneho cloudu IaaS1 na Kopčianskej ulici v Bratislave, v ktorom bežia niektoré nové systémy poskytujúce služby občanom,

392

* privátna časť Vládneho cloudu IaaS2 v Tajove, v ktorom beží jeden nové systémy poskytujúci služby občanom.

393

394

Koľko je aktuálne (k 31.1.2024) v ktorej lokalite prevádzkovaných IS je na nasledujúcom grafe:

[[image:Obr.1.png]]

Pod informačným systémom IS, v dokumente rozumieme všetky IS definované v METAIS, ktoré nie sú zrušené alebo prevádzkované formou SaaS, plus spoločnú zdieľanú podpornú infraštruktúru. Počet serverov je na nasledujúcom obrázku:

[[image:Obr.2.png]]

Celkovo má MPSVR 427 serverov, z toho 23 fyzických (mimo virtualizačných serverov), 258 virtuálnych a 146 poskytovaných formou IaaS.

403

404

Cieľová architektúra MPSVR počíta v strednodobom horizonte s umiestnením všetky IS do cloudových prostredí a s vybudovaním druhej dostupnej lokality v dátovom centre MPSVR. Primárne v nej budú kópie záloh všetkých dát. MPSVR predpokladá, že tento stav plnohodnotne dosiahne po roku 2028. Navrhovaná aktuálna architektúra preto predpokladá prevádzku IS v cloudových prostrediach a prevádzku infraštruktúry v dvoch lokálnych dátových centrách.

[[image:Obr.3.png]]

Microsoft Offie 365 je v architektúre uvedený zámerne. MPSVR začína používať prostriedky poskytované týmto cloudovým prostredím čoraz viac na bezpečnú komunikáciu s občanom. Platforma Sharepoint Online je plánovaná ako cieľová platforma pre niektoré aplikácie postavené nad klasickým Sharepoint riešením.

411

412

MPSVR ukončuje verejné obstarávanie na prenájom priestorov DC1. V priestoroch DC2, v dátovom centre MPSVR na Špitálskej 6 v Bratislave. Je pripravovaná revízia elektroinštalácie.

413

414

Predkladaný zámer, resp. technologické riešenie poskytuje riešenie pre zabezpečenie kontinuity prevádzky všetkých ISVS. Tak ako je navrhnuté umožní viaceré ISVS prevádzkovať v režime vysokej dostupnosti. Dostupnosť je zabezpečovaná v dvoch rovinách: minimalizácia výpadkov komponentov IS použitím štandardných virtualizačných a klastrových technológií v rámci lokality a zabezpečenie pokračovania prevádzky aj v prípade výpadku jedného cloudových prostredí alebo lokálneho dátového centra. Kritické ISVS sú vybudované tak, aby boli v rámci lokality odolné voči výpadku jedného fyzického komponentu. Na výpadok lokality však prostredia pripravené nie sú. Nevyhovujúce zabezpečenie kontinuity prevádzky bolo aj súčasťou nálezov auditov kybernetickej bezpečnosti.

415

416

V tejto kapitole nebude rozpísané zabezpečenie dostupnosti v rámci lokality. Je dosiahnuté použitím štandardných technológií. Aj pre jej zabezpečenie medzi lokalitami je navrhované použiť v maximálne možnej miere štandardné technológie. V niektorých prípadoch, napr. ISVS umiestnené vo Vládnom cloude sú však možnosti limitované. Medzi lokalitami budú využité nasledovné štandardné technológie:

417

418

* automatické preklápanie sieťovej komunikácie s dostupnosti služieb,

419

* replikácia dát na úrovni virtualizovaného prostredia VMware,

420

* replikácia dát na úrovni databáz,

421

* zabezpečenie kontajnerizačnej platformy,

422

* obnova dát zo záloh.

423

424

Navrhované riešenia sa snažia v maximálne možnej miere využívať vlastnosti technológie v zabezpečení replikácie, zálohy, kopírovania dát medzi lokalitami.

425

426

MPSVR v roku 2023 vypracovalo samostatný dokument „//Návrh hybridnej vysoko-dostupnej infraštruktúry MPSVR//“, v ktorom pre každý ISVS definovalo, ako bude jeho dostupnosť novým riešením zabezpečená. Základné informácie z tohto dokumentu sú aktualizované a uvedené v dokumente „//Prínos projektu//“.

427

428

429

5.1 Prehľad e-Government komponentov

430

431

**Táto kapitola je v tomto dokumente vypustená a rozpracovaná v I-03 Prístup k projektu.**

5.1.1 Prehľad koncových služieb – budúci stav:

|(((

Kód KS

//(z MetaIS)//

)))|Názov KS|Používateľ KS //(G2C/G2B/G2G/G2A)//|(((

Životná situácia

//(+ kód z MetaIS)//

)))|Úroveň elektronizácie KS

5.1.2 Prehľad budovaných/rozvíjaných ISVS v projekte – budúci stav:

450

451

|**Kód ISVS **//(z MetaIS)//|**Názov ISVS**|(((

452

**Modul ISVS**

453

454

//(zaškrtnite ak ISVS je modulom)//

455

)))|**Stav IS VS**|**Typ IS VS**|(((

456

**Kód nadradeného ISVS**

457

458

//(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)//

)))

5.1.3 Prehľad budovaných aplikačných služieb – budúci stav:

|(((

Kód AS

//(z MetaIS)//

)))|Názov AS|(((

ISVS/modul ISVS

//(kód z MetaIS)//

)))|(((

Aplikačná služba realizuje KS

475

476

//(kód KS z MetaIS)//

)))

| | | |

| | | |

5.1.4 Prehľad integrácii ISVS na spoločné ISVS[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^**~[1~]**^^>>path:#_ftn1]](%%) a ISVS iných OVM alebo IS tretích strán

|(((

Kód ISVS

//(z MetaIS)//

)))|(((

Názov ISVS

)))|(((

Kód integrovaného ISVS

493

494

//(z MetaIS)//

495

)))|Názov integrovaného ISVS

| | | |

| | | |

5.1.5 Aplikačné služby na integráciu

500

501

Prekladaný projekt nemení súčasné ITVS, len zvyšuje výkon a dostupnosť infraštruktúry, na ktorej sú ITVS prevádzkované.

502

503

5.1.6 Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ

504

505

Prekladaný projekt nemení súčasné ITVS, len zvyšuje výkon a dostupnosť infraštruktúry, na ktorej sú ITVS prevádzkované.

506

507

5.1.7 Konzumovanie údajov z IS CSRÚ

508

509

Prekladaný projekt nemení súčasné ITVS, len zvyšuje výkon a dostupnosť infraštruktúry, na ktorej sú ITVS prevádzkované.

510

511

5.1.8 Prehľad plánovaného využívania infraštruktúrnych služieb (cloudových služieb) – budúci stav:

512

513

Prekladaný projekt nemení súčasné ITVS, len zvyšuje výkon a dostupnosť infraštruktúry, na ktorej sú ITVS prevádzkované.

6. LEGISLATÍVA

Na dosiahnutie cieľov projektu nie je potrebná zmena legislatívy.

518

519

Projekt má za účel zosúladiť existujúci stav s právnymi predpismi:

520

521

* smernica Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/1148 zo 6. júla 2016 o opatreniach, na zabezpečenie vysokej spoločnej úrovne bezpečnosti sietí a informačných systémov v Únii – smernica NIS,

522

* zákon č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej aj „zákon o kybernetickej bezpečnosti“),

523

* vyhláška Národného bezpečnostného úradu č. 164/2018 Z. z., ktorou sa určujú identifikačné kritériá prevádzkovanej služby (kritériá základnej služby),

524

* Vyhláška Národného bezpečnostného úradu č. 165/2018 Z. z., ktorou sa určujú identifikačné__ __kritériá pre jednotlivé kategórie závažných kybernetických bezpečnostných incidentov a podrobnosti hlásenia kybernetických bezpečnostných incidentov,

525

* Vyhláška Národného bezpečnostného úradu č. 362/2018 Z. z., ktorou sa ustanovuje obsah bezpečnostných opatrení, obsah a štruktúra bezpečnostnej dokumentácie a rozsah všeobecných bezpečnostných opatrení,

526

* Vyhláška Národného bezpečnostného úradu č. 436/2019 Z. z. o audite kybernetickej bezpečnosti a znalostnom štandarde audítora,

527

* Zákon č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.

528

529

7. ROZPOČET A PRÍNOSY

530

531

7.1. Sumarizácia nákladov a prínosov

532

533

|Náklady|Zvýšenie kapacít a výkonov a zníženie závislosti od externých poskytovateľov služieb|Zabezpečenie kontinuity prevádzky|Spolu

534

|**Všeobecný materiál**| | |

535

|**IT - CAPEX**| 4 541 738 €| 4 778 401 €| 9 320 139 €

536

|Aplikácie| 591 041 €| 509 000 €| 1 100 042 €

537

|SW| 175 752 €| 204 106 €| 379 858 €

538

|HW| 3 774 944 €| 4 065 294 €| 7 840 239 €

539

|**IT - OPEX- prevádzka**| 1 681 407 €| 1 760 168 €| 3 441 574 €

540

|Aplikácie| 259 156 €| 223 183 €| 482 340 €

541

|SW| 63 271 €| 73 478 €| 136 749 €

542

|HW| 1 358 980 €| 1 463 506 €| 2 822 486 €

543

|**Prínosy**| | |

544

|**Finančné prínosy**| | |

545

|Administratívne poplatky| | |

546

|Ostatné daňové a nedaňové príjmy| | |

547

|**Ekonomické prínosy**| | |

|Občania (€)| | |

|Úradníci (€)| | |

|Úradníci (FTE)| | |

|**Kvalitatívne prínosy**| | |

552

| | | |

553

554

8. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA

555

556

Realizácia a ukončenie projektu je plánované najneskôr 31.03.2026 vzhľadom na jeho financovanie z Plánu obnovy a odolnosti. Rámcový harmonogram projektu je uvedený v nasledujúcej tabuľke:

557

558

|**ID**|**FÁZA/AKTIVITA**|(((

**ZAČIATOK**

**(odhad termínu)**

)))|(((

**KONIEC**

**(odhad termínu)**

)))|**POZNÁMKA**

|**1.**|Prípravná fáza|09/2022|12/2023|Hodnotilo sa viacero scenárov v rámci prípravnej fázy ŽS

568

|**2.**|Iniciačná fáza|01/2024|10/2024|

569

|**3.**|Realizačná fáza|10/2024|09/2025|

570

|**3a**|Analýza a Dizajn|11/2024|3/2025|Návrh migrácie zo starej na novú infra a do cloudu

571

|**3b**|Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb|11/2024|03/2025|DNS

572

|**3c**|Implementácia a testovanie|01/2025|06/2025|Migrácia do cloudu a novú infra

573

|**3d**|Nasadenie a PIP|07/2025|09/2025|PIP - 3 mesiace po nasadení

574

|**4.**|Podpora prevádzky (SLA)|10/2025|09/2029|Potrebné obstarať

575

576

Projekt bude realizovaný metódou waterfall, má definované konkrétne projektové výstupy, ktorých dodanie bude podmienkou pre akceptáciu jednotlivých aktivít projektu. Jednotlivé etapy realizačnej fázy môžu prebiehať paralelne, pričom detailný harmonogram spolu s vyznačenými závislosťami medzi jednotlivými aktivitami a ich výstupmi bude odsúhlasený RV po podpise zmluvy s dodávateľom. Projekt má definované konkrétne projektové výstupy, ktorých dodanie bude podmienkou pre akceptáciu jednotlivých aktivít projektu.

|1|2|3|4|5|6|7|8|9|10|11|12|1|2|3|4|5|6|7|8|9|10|11|12|1|2|3

581

|1|**PRÍPRAVNÁ FÁZA**| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |

582

|2|**INICIAČNÁ FÁZA**| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |

583

|3|**REALIZAČNÁ FÁZA**| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |

584

|3a|**Analýza a dizajn**| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |

585

|3b|**Nákup HW, OS a služieb**| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |

586

|3c|**Implementácia a testovanie**| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |

587

|3d|**Nasadenie a PIP**| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |

588

|4|**Podpora prevádzky**| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |

9. PROJEKTOVÝ TÍM

**Riadiaci výbor**

Riadiaci výbor je orgán zriadený Ministerstvom práce, sociálnych vecí a rodiny SR. Riadiaci výbor je najvyšší riadiaci a kontrolný orgán Projektu implementácia HW/SW pre ŽS MPSVR SR. Riadiaci výbor tvorí predseda riadiaceho výboru a ostatní členovia. Riadiaci výbor sa riadi Štatútom Riadiaceho výboru, ktorý upravuje najmä jeho pôsobnosť, úlohy, zloženie, zasadnutie a hlasovanie. Členom riadiaceho výboru projektu môže byť aj zástupca dodávateľa. Väčšina členov riadiaceho výboru projektu s hlasovacím právom sú osoby navrhnuté objednávateľom a zastupujú záujmy objednávateľa. Riadiaci výbor projektu dozerá na hospodárnosť, efektívnosť a účelové využívanie finančných prostriedkov a môže prispôsobiť štandardy projektového riadenia na realizovaný projekt.

595

596

Riadiaci výbor projektu tvorí a má minimálne 8 členov, vrátane predsedu Riadiaceho výboru.

597

598

Riadiaci výbor (RV), v minimálnom zložení:

599

600

*

601

** predseda Riadiaceho výboru projektu, za projektovú kanceláriu MPSVR,

602

** podpredseda / vlastník procesov objednávateľa, za sekciu informatiky MPSVR

603

** zástupca vlastníka procesov objednávateľa (biznis vlastník 1), za odbor riadenia informačno-komunikačných technológií MPSVR,

604

** zástupca vlastníka procesov objednávateľa (biznis vlastník 2), odbor správy a rozvoja informačných systémov MPSVR,

605

** zástupca vlastníka procesov objednávateľa (biznis vlastník 3), za inštitút sociálnej politiky MPSVR,

606

** manažér IT a kybernetickej bezpečnosti, za odbor krízového manažmentu a bezpečnosti MPSVR,

607

** traja (3) zástupcovia kľúčových používateľov objednávateľa (end user), za Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny (ďalej len „ÚPSVR“),

608

** zástupca/zástupcovia Dodávateľov, oprávnená osoba v zmysle Zmluvy o dielo a Zmluvy o poskytovaní služieb (zhotoviteľ)

609

610

Riadiaci výbor je riadený predsedom, ktorým je zástupca objednávateľa MPSVR. V prípade neprítomnosti predsedu na zasadnutí Riadiaceho výboru, predseda musí na toto konkrétne zasadnutie písomne delegovať svoju funkciu v rozsahu svojich práv a povinností formou splnomocnenia na zástupcu, ktorým môže byť aj iný člen Riadiaceho výboru s hlasovacím právom.

611

612

Riadiaci výbor zasadá pravidelne, najmenej jedenkrát za dva (2) po sebe nasledujúce kalendárne mesiace. Zasadnutie Riadiaceho výboru zvoláva predseda. Zasadnutie Riadiaceho výboru vedie predseda, prípadne ním určený zástupca, na ktorého predseda na dané zasadnutie písomne delegoval svoju funkciu, alebo ten člen Riadiaceho výboru, ktorý požiadal o zasadnutie Riadiaceho výboru.

613

614

Hlavné dokumenty spojené s činnosťou Riadiaceho výboru sú program zasadnutia, pracovný materiál a záznam zo zasadnutia Riadiaceho výboru, ktorého prílohou musí byť aj prezenčná listina, prípadne aj písomné splnomocnenia členov Riadiaceho výboru. Závery zo zasadnutia Riadiaceho výboru a jednotlivé body zo zasadnutia Riadiaceho výboru sa prijímajú súhlasným hlasovaním nadpolovičnej väčšiny prítomných členov Riadiaceho výboru s hlasovacím právom. Hlas predsedu má v prípade rovnosti hlasov hodnotu dvoch hlasov.

615

616

Každý člen Riadiaceho výboru ma tieto práva a povinnosti:

617

618

1. právo a povinnosť zúčastňovať sa na zasadnutiach Riadiaceho výboru,

619

1. právo uplatniť si pripomienky, podávať podnety alebo vyjadriť sa k pracovnému materiálu predloženému na zasadnutí Riadiaceho výboru alebo v rámci dištančného hlasovania, ak sa jedná o člena Riadiaceho výboru s hlasovacím právom,

620

1. právo podávať návrhy a podnety týkajúce sa činnosti Riadiaceho výboru,

621

1. právo nahliadať do projektovej dokumentácie,

622

1. navrhovať zmeny Štatútu,

623

1. iné práva v zmysle tohto Štatútu a Projektového iniciálneho dokumentu (PID).

624

625

Člen Riadiaceho výboru zachováva mlčanlivosť o všetkých skutočnostiach, o ktorých sa dozvedel pri výkone svojej funkcie alebo v súvislosti s ňou a ktoré v záujme Riadiaceho výboru nemožno oznamovať tretím osobám, a to aj po ukončení realizácie projektu.

626

627

Riadiaci výbor sa zriaďuje na účely realizácie projektu a bude zostavený v zložení:

628

629

630

|**ID**|**Meno a Priezvisko**|**Pozícia**|**Subjekt**

631

|**1.**|Mgr. Jana Krausová Daniš|Predseda Riadiaceho výboru projektu za objednávateľa, biznis vlastník procesov|MPSVR SR

632

|**2.**|Ing. Peter Daňko|Podpredseda Riadiaceho výboru projektu za objednávateľa, biznis vlastník procesov|MPSVR SR

633

|**3.**|Mgr. Branislav Brza|člen Riadiaceho výboru projektu za objednávateľa, biznis vlastník procesov|MPSVR SR

634

|**4.**|Mgr. Iveta Kučerová|člen Riadiaceho výboru projektu za objednávateľa, biznis vlastník procesov|MPSVR SR

635

|**5.**|Mgr. Danica Kelečínová|člen Riadiaceho výboru projektu za objednávateľa, biznis vlastník procesov|MPSVR SR

636

|**6.**|Mgr. Ivan Báto|člen Riadiaceho výboru projektu za objednávateľa, manažér kybernetickej bezpečnosti a IT bezpečnosti i|MPSVR SR

637

|**7.**|PhDr. Darina Košútová|člen Riadiaceho výboru projektu za Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny SR, kľúčový používateľ|UPSVR

638

|**8.**|Mgr. Judita Havalová|člen Riadiaceho výboru projektu za Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny SR, kľúčový používateľ|UPSVR

639

|**9.**|Mgr. Alena Klimanová|člen Riadiaceho výboru projektu za Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny SR, kľúčový používateľ|UPSVR

[[image:Obr.4.png]]

**Projektový tím**

Riadenie projektu zo strany Objednávateľa bude zabezpečené prostredníctvom Projektového manažéra a Finančného manažéra a bude trvať počas celej doby realizácie projektu. Bude pokrývať oblasť projektového riadenia (projektový manažment, celková koordinácia projektu, celkový dohľad nad vývojom dodávaného Diela, vrátane kvality), finančného riadenia a monitorovania realizácie projektu v zmysle riadenia podľa Vyhlášky č. 401/2022 Z. z. v platnom znení.

647

648

Projektový manažér Objednávateľa bude zabezpečovať koordináciu projektových činností a manažment v súlade s metodikou PRINCE2 (hlavné dokumenty, priebežné manažérske výstupy, a pod.). Projektový manažér Objednávateľa bude riadiť, administratívne a organizačne zabezpečovať implementáciu projektu, komunikovať s dodávateľmi, sledovať plnenie harmonogramu projektu a zabezpečovať dokumenty požadované MIRRI. Zároveň bude v spolupráci s projektovým manažérom dodávateľa koordinovať realizáciu hlavných aktivít, činností a úloh projektu. Zodpovednosťou projektového manažéra je v spolupráci s finančným manažérom (objednávateľa) finančné riadenie projektu kontrolou rozpočtu projektu a jeho súlad s účtovnými dokladmi. Kontrolu podpornej účtovnej dokumentácie a poradenstvo pri definovaní oprávnených výdavkov bude zabezpečovať finančný manažér Objednávateľa.

649

650

Súčasťou projektovej kancelárie a projektového riadenia bude tiež operatívna projektová podpora zabezpečujúca administratívnu podporu pre písomnú komunikáciu, administratívne vedenie projektovej dokumentácie a prípravu podkladov pre členov projektového tímu, organizáciu stretnutí a pod.. V rámci aktivity budú taktiež zabezpečovaný manažment a hodnotenie kvality zo strany Objednávateľa.

651

652

653

|**1.**|TBD|TBD|TBD|Projektový manažér

654

|**2.**|TBD|TBD|TBD|Finančný manažér

655

|**3.**|TBD|TBD|TBD|Programový manažér

656

|**4.**|TBD|TBD|TBD|Produktový manažér

657

|**5.**|TBD|TBD|TBD|IT Analytik

658

|**6.**|TBD|TBD|TBD|IT architekt

659

|**7.**|TBD|TBD|TBD|Vlastník procesov

660

|**8.**|TBD|TBD|TBD|Manažér kvality

661

|**9.**|TBD|TBD|TBD|Integračný manažér

662

|**10.**|TBD|TBD|TBD|Správca údajov

663

|**11.**|TBD|TBD|TBD|Manažér bezpečnosti ITVS

664

|**12.**|TBD|TBD|TBD|Inžinier sietí a systémov

665

|**13.**|TBD|TBD|TBD|Technická podpora

666

|**14.**|TBD|TBD|TBD|Operačný pracovník

9.1 PRACOVNÉ NÁPLNE

Pracovné náplne a povinnosti projektového tímu budú súčasťou menovacích dekrétov a budú v súlade s vyhláškou č.401/2023.

10. ODKAZY

n/a

~11. PRÍLOHY

Viď kapitola 3.7 v zmysle: [[//https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html//>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]]

----

[[~[1~]>>path:#_ftnref1]] Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente

685

686

Wiki zdrojový kód pre I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

Aplikácie

Navigácia

Moje posledné úpravy

Need help?