I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

1

[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_5d283de4ad3c0b7a.png||height="49" width="225"]]

2

**PROJEKTOVÝ ZÁMER**

**~ podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z. **

7

8

9

|Povinná osoba|Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny Slovenskej republiky

10

|Názov projektu|Projekt implementácia HW/SW pre ŽS MPSVR SR

11

|Zodpovedná osoba za projekt|Ing. Ján Kovaľ

12

|Realizátor projektu|MPSVR SR

13

|Vlastník projektu|MPSVR SR

14

15

**Schvaľovanie dokumentu**

Podpis

(alebo elektronický súhlas)

)))

|Vypracoval|(((

Mgr. Brza Branislav

Mgr. Norbert Jakus

)))|(((

MPSVR SR

MPSVR SR

)))|(((

Riaditeľ odboru riadenia IKT

32

33

Programový manažér POO - ŽS

34

)))|30.10.2024|

35

36

1. História DOKUMENTU

37

38

|Verzia|Dátum|Zmeny|Meno

39

|1.0|21.11.2024|(((

40

Po internom pripomienkovaní MPSVR SR

41

42

I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_imp_HWSW_ZS_MPSVR_241121_fin_v1.0

43

)))|Ing. Ján Kovaľ

44

|1.1|19.03.2025|Po prvom pripomienkovaní MIRRI|Ing. Lucia Klegová

45

|1.2|08.04.2025|Po druhom pripomienkovaní MIRRI|Ing. Lucia Klegová

46

|1.3|30.05.2025|Po treťom pripomienkovaní MIRRI|Ing. Lucia Klegová

47

|1.4|24.06.2025|Finálna verzia dokumentu|Ing. Lucia Klegová

48

49

2. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE

50

51

2.1 Použité skratky a pojmy

52

53

|**ID**|**SKRATKA**|**POPIS**

54

|1.|DSL|Definitive Software Library (ITIL) – zoznam SW, ktorý je možné/povolené používať v prostredí organizácie (s priradenými identifikačnými kódmi)

55

|2.|Automatizovaný spôsob|Ide o spracovanie vstupných dát v štruktúrovanej forme na základe nadefinovanej procedúry alebo scriptu. Spustenie spracovania môže byť naplánované ako opakovaná činnosť, alebo vyvolaná jednorazovou činnosťou (napr. uzavretie tiketu)

56

|3.|FT|Fix Time - Maximálna doba, do ktorej nahlásená vada musí byť odstránená a služba poskytovaná podľa dohodnutých parametrov

57

|4.|FŠ|Funkčná špecifikácia (dokument, popisujúci kontext pre využitie riešenia s jeho funkčnými požiadavkami)

58

|5.|HW/Cloud|Hardvér / Cloud

59

|6.|IKT|Informačno-komunikačné technológie (organizácie)

60

|7.|IdM|Identity Manager

61

|8.|IS|Informačný systém

62

|9.|IT ROLA|Rola, ktorá definuje prístup do IS alebo definuje využívanie IT zdrojov

63

|10.|RT|Response Time - Maximálna doba, počas ktorej je dodávateľ povinný reagovať na podnet objednávateľa (napr. incident, požiadavku)

64

|11.|SD|Service Desk

65

|12.|SDM|Service Desk Manager

66

|13.|SLA|Service Level Agreement – dohoda/zmluva o parametroch poskytovania služby

67

|14.|SW|softvér

68

|15.|TŠ|Technická špecifikácia (dokument, popisujúci kontext pre technické začlenenie riešenia do prostredia organizácie, s jeho technickými, integračnými, architektúrnymi a bezpečnostnými požiadavkami)

69

|16.|WF|Workflow = pracovný proces, zobrazený postupnosťou úkonov

70

|17.|PTK/RFI|Predbežná trhová konzultácia/Request for information

71

|18.|Ministerstvo, MPSVR|(((

72

Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny Slovenskej Republiky

73

74

Vo viacerých prípadoch skratka MPSVR zahŕňa celý rezort MPSVR

75

)))

76

|19.|UPSVAR|Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny

77

|20.|BES|BiZZdesign Enterprise Studio – nástroj na zachytenie architektúry IS

78

|21.|Atos|Dodávateľ Atos IT Solutions and Services s.r.o.

79

|22.|MD|Človekodeň (Manday)

80

|23.|IKT|Informačno–komunikačné technológie

81

|24.|IS|Informačný systém

82

|25.|IS VS|Informačný systém verejnej správy

83

|26.|RSD, IS RSD, RD|Informačný systém Riadenie sociálnych dávok

84

|27.|ISSZ, IS SZ, SZ|Informačný systém služieb zamestnanosti

85

|28.|DMS, EK|Dokument manažment systém, Elektronická podateľňa, Elektronická komunikácia

86

|29.|SOCNET|Privátna sieť medzi MPSVR, ÚPSVAR a UPSVR.

87

|30.|GOVNET|Privátna sieť prevádzkované pre vládne inštitúcie organizáciou NASES

88

|31.|NASES|Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby

89

|32.|MIRRI|Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky

90

|33.|EESSI|Electronic Exchange of Social Security Information = Medzinárodný systém elektronickej výmeny údajov o sociálnom zabezpečení

91

|34.|IS EESSI, EESSI-NASK MPSVaR|Národná aplikácia elektronickej výmeny údajov o sociálnom zabezpečení sprostredkúvajúci výmenu informácií cez EESSI na MPSVR

92

|35.|METAIS|Centrálny metainformačný systém verejnej správy

93

|36.|VPM|Voľné pracovné miesta

94

|37.|SOS|(((

95

Informačný systém SOS

96

)))

97

|38.|DR|Disaster recovery (záložné riešenie)

98

99

2.2 Konvencie pre typy požiadaviek (príklady)

100

101

|**ID**|**SKRATKA**|**POPIS**

102

|1.|U|Užívateľská požiadavka

103

|2.|C|Kapacitné požiadavky procesov

104

|3.|S|Požiadavka na bezpečnosť

105

|4.|O|Prevádzková požiadavka (Operations)

106

|5.|D|Požiadavka na dokumentáciu

107

108

3. DEFINOVANIE PROJEKTU

109

110

Projekt budovania prioritných životných situácií je súčasťou Komponentu 17: Digitálne Slovensko (štát v mobile, kybernetická bezpečnosť, rýchly internet pre každého, digitálna ekonomika) Plánu obnovy a odolnosti a je plne v súlade s Národnou koncepciou informatizácie verejnej správy (NKIVS), ktorá presadzuje princíp klientsky orientovanej verejnej správy, digitalizáciu služieb na základe životných situácií, zvyšovanie ich dostupnosti a použiteľnosti, ako aj využívanie jednotného dizajnového a integračného rámca pre digitálne služby štátu. Súčasťou tohto komponentu je kapitola pre riešenie eGovernmentu – digitálnych služieb štátu, v rámci ktorej sa Reforma 1 zaoberá budovaním prioritných životných situácií a spôsobom ich implementácie. S tým súvisí aj nastavenie Investície 1: Lepšie služby pre občanov a podnikateľov, ktorá má za cieľ nasadiť riešenia pre prioritné životné situácie.

111

112

Budovanie životných situácií v prostredí MPSVR SR sa týka nasledovných životných situácií:

113

114

~1. ŽS 1 Strata zamestnania

115

116

2. ŽS 5 Administratívny chod podniku

117

118

3. ŽS 6 Presťahovanie

119

120

4. ŽS 7 Narodenie dieťaťa

121

122

5. ŽS 8 Som chorý, mám chorého člena rodiny

123

124

6. ŽS 9 Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny

125

126

7. ŽS 10 Hmotná núdza

127

128

8. ŽS 14 Odchod do dôchodku

129

130

9. ŽS 15 Uzavretie manželstva

131

132

10. ŽS 16 Úmrtie a dedičské konanie

133

134

Pre ŽS1, ŽS9 a ŽS10 je MPSVR SR vlastník a garant business procesov.

135

136

* Investičný plán – Budovanie eGovernment riešení prioritných životných situácií - [[https:~~/~~/mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/03/Investicny-plan_prioritne-zivotne-situacie_FINAL.pdf>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/03/Investicny-plan_prioritne-zivotne-situacie_FINAL.pdf]]

137

* [[Implementačný plán ŽS1 Strata a hľadanie zamestnania (XLS, 68 KB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/05/ImP-ZS1_052024-RV-final-na-RV.xlsx]]

138

* [[Investičný plán Životná situácia č. 1 názov: Strata zamestnania (PDF, 1.11 MB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_ŽS1_v2_102022-1.pdf]]

139

* [[Implementačný plán ŽS5 Administratívny chod podniku (XLS, 102 KB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/06/ZS5_ImP_s_akcnym_planom_KOMPLET.xlsx]]

140

* [[Implementačný plán ŽS6 Presťahovanie (XLS, 60 KB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/06/ImP_ZS06-vRV2024-06-11.xlsx]]

141

* [[Implementačný plán ŽS7 Narodenie dieťaťa (XLS, 49 KB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/06/ImP_ZS7_FINAL_vRV-11.06.2024.xlsx]]

142

* [[Implementačný plán ŽS8 Som chorý mám chorého člena rodiny (XLS, 49 KB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/06/ImP_ZS8_FINAL_vRV-11.06.2024.xlsx]]

143

* [[Implementačný plán ŽS9 Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny (XLS, 44 KB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/07/Imp-ZS9-vRV2024-07-11.xlsx]]

144

* [[Implementačný plán ŽS10 Hmotná núdza (XLS, 49 KB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/06/ImP-ZS10-vRV2024-06-11.xlsx]]

145

* [[Implementačný plán ŽS14 Odchod do dôchodku (XLS, 49 KB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/06/ImP-ZS14-vRV2024-06-11.xlsx]]

146

* [[Implementačný plán ŽS15 Uzavretie manželstva (XLS, 49 KB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/06/Imp-ZS15-vRV2024-06-11.xlsx]]

147

* [[Implementačný plán ŽS16 Úmrtie a dedičské konanie (XLS, 49 KB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/06/Imp-ZS16-vRV2024-06-11.xlsx]]

148

149

Zámerom projektu je zabezpečiť stabilnú minimálnu IT infraštruktúru v rezorte ministerstva potrebnú na to, aby bolo možné zabezpečiť všetky zákonom dané parametre prevádzky s dostatočným výkonom a kapacitou v súvislosti s cieľmi projektu (aktuálne je detailne monitorovaná).

150

151

Zároveň na základe analýzy súčasného stavu jednotlivých oblastí (Životných situácií a Prierezových činnosti) garantovať a dodať plnenie business požiadaviek definovaných v predmetnom implementačnom pláne.

152

153

154

3.1 Manažérske zhrnutie

//Rozsah projektu//

Projekt budovania prioritných životných situácií je súčasťou Komponentu 17: Digitálne Slovensko (štát v mobile, kybernetická bezpečnosť, rýchly internet pre každého, digitálna ekonomika) Plánu obnovy a odolnosti. Súčasťou tohto komponentu je kapitola pre riešenie eGovernmentu – digitálnych služieb štátu, v rámci ktorej sa Reforma 1 zaoberá budovaním prioritných životných situácií a spôsobom ich implementácie. S tým súvisí aj nastavenie Investície 1: Lepšie služby pre občanov a podnikateľov, ktorá má za cieľ nasadiť riešenia pre prioritné životné situácie.

159

160

Budovanie životných situácií v prostredí MPSVR SR sa týka nasledovných oblastí:

161

162

~1. ŽS 1 Strata zamestnania

163

164

2. ŽS 5 Administratívny chod podniku

165

166

3. ŽS 6 Presťahovanie

167

168

4. ŽS 7 Narodenie dieťaťa

169

170

5. ŽS 8 Som chorý, mám chorého člena rodiny

171

172

6. ŽS 9 Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny

173

174

7. ŽS 10 Hmotná núdza

175

176

8. ŽS 14 Odchod do dôchodku

177

178

9. ŽS 15 Uzavretie manželstva

179

180

10. ŽS 16 Úmrtie a dedičské konanie

181

182

183

Pre **ŽS1, ŽS9 a ŽS10 **je MPSVR SR vlastník a garant business procesov. Pre zabezpečenie prevádzky a udržateľnosti aplikačných riešení pre životné situácie implementované na strane MPSVR bola vyčlenená samostatná časť, Prierezové činnosti, ktorej bližší popis a realizácia je náplňou tohto zámeru.

184

185

Súčasťou budúceho riešenia je v prvom kroku vytvorenie IKT pre produkčné prostredie ISVS, ktoré sú dnes prevádzkované u externého poskytovateľa. Konkrétne, obstaranie a vybudovanie infraštruktúry (9 virtualizačných serverov a 11 špecializovaných serverov, diskové pole pre dokumenty a pre databázy a sieťové komponenty), prispôsobenie ISVS moderným technológiám, migrácia ISVS od externého poskytovateľa. V druhom kroku je to zabezpečenie kontinuity prevádzky všetkých prevádzkovaných ISVS. Konkrétne doplnením infraštruktúry do druhej lokality (DC MPSVR, 6 virtualizačných serverov a 11 špecializovaných serverov, diskové pole pre dokumenty) a úprava deployment modelov ISVS pre zabezpečenie ich spustenia v tejto lokalite.

186

187

Pre každú oblasť budú realizované samostatné aktivity rozčlenené do jednotlivých etáp popísaných nižšie v odseku „Členenie projektu na hlavné etapy a zameranie týchto etáp“ s cieľom ich detailnej analýzy, popísania AS-IS stavu (východiskový alebo dnešný stav), návrhu TO BE stavu (požadovaný budúci stav) pre zabezpečenie najefektívnejšie využívania týchto služieb z pohľadu občana a tiež jednotlivých spracovateľov vstupujúcich do procesu manažmentu ŽS. Súčasťou projektu je návrh zabezpečenia podpornej infraštruktúry súvisiacej s procesom spracovania ŽS, podpora pri riadení kvality v etape Implementácia a Testovanie a v etape Nasadenie riešenia.

188

189

//Prostredie a okolie projektu//

190

191

* Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny SR,

192

* Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny SR

193

* Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR

194

* Orgány verejnej moci a ich podsektory

* Občan

* Právnické osoby

//Členenie projektu na hlavné etapy a zameranie týchto etáp//

199

200

Etapa Analýza a Dizajn:

201

202

* Popis AS IS stavu (východiskový alebo dnešný stav)

203

* Detailný návrh riešenia obsahujúci najmä:

** Zámer riešenia,

** Postup analýzy,

** Procesnú analýzu,

** Biznis architektúru,

208

** Aplikačnú architektúru,

209

** Fyzickú architektúru,

210

** Požiadavky na HW a SW licencie,

211

** Plán zálohovania a obnovy,

212

** Návrh zabezpečenie dostupnosti,

213

** Bezpečnosť a autority manažment,

214

** Plán konverzie a migrácie dát

215

* Návrh plán a stratégie testovania

216

* Vytvorenie testovacích prípadov (TC) a Sumárnych protokolov

217

* Riadenie etapy a zabezpečenie priebežných manažérskych výstupov

218

219

Etapa Implementácia a Testovanie:

220

221

* Implementácia navrhovaných a nadizajnovaných zmien

222

* Testovanie riešenia

223

** Realizácia jednotlivých typov testov

224

* Zabezpečenie QA počas implementácie a testovania

225

* Tvorba dokumentačných výstupov

226

* Zabezpečenie zaškolení jednotlivých účastníkov

227

* Riadenie etapy a zabezpečenie priebežných manažérskych výstupov

Etapa Nasadenie:

* Nasadenie do produkcie a testovanie

232

* Vyhodnotenie nasadenia do produkčnej prevádzky

233

* Riadenie etapy a zabezpečenie priebežných manažérskych výstupov

234

235

//Spôsob realizácie//

236

237

Projekt bude riadený spôsobom „Waterfall“ v zmysle vyhlášky 401/2023 Z.z o riadení projektov.

238

239

Cieľom projektu je zabezpečenie optimalizovanej modernej infraštruktúry súvisiacej s IKT prostriedkami nevyhnutnými na manažment životných situácií reflektujúcej požiadavky na odstránenie vendor lockin-u a zabezpečenie biznis kontinuity.

240

241

242

3.2 Motivácia a rozsah projektu

243

244

Primárnou motiváciou zrealizovať Projekt je poskytnúť potrebnú infraštruktúru pre implementáciu a prevádzku Životných situácií (ŽS), spĺňajúcu štandardy ISVS a požiadavky kybernetického zákona. Sekundárnou je odstrániť existujúci vendor lock-in pri prevádzke základnej služby na vypožičanej infraštruktúre a vyhnúť sa možnej situácii výpadku IS z dôvodu načas neukončeného verejného obstarávania takejto prevádzky.

245

246

Prierezové požiadavky, ktoré budú riešené v tomto projekte, majú za cieľ sledovať a naplniť požiadavky, ktoré je možné identifikovať naprieč všetkými ŽS v 3 kategóriách, pričom sa jedná o:

247

248

1. Odstránenie vendor-lockin-u

249

1. Zabezpečenie kontinuity prevádzky

250

251

3.3 Zainteresované strany/Stakeholderi

252

253

254

|ID|AKTÉR / STAKEHOLDER|(((

SUBJEKT

(názov / skratka)

)))|(((

ROLA

(vlastník procesu/ vlastník dát/zákazník/ užívateľ …. člen tímu atď.)

)))|(((

Informačný systém

(MetaIS kód a názov ISVS)

)))

|4.|Národný inšpektorát práce|NIP|Vlastník procesov a užívateľ služieb ITVS|

|9.|Orgány verejnej moci a ich podsektory|OVM|Zdieľanie dát medzi OVM SOC v štátnej a verejnej správe|

3.4 Ciele projektu

|ID|Názov cieľa|Názov strategického cieľa|Spôsob realizácie strategického cieľa

280

|1|Odstránenie vendor-lockin|Zabezpečiť prevádzku ISVS|(((

281

Zvýšenie kapacít a výkonov prevádzky ISVS MPRSVR.

282

283

Jednotná autentifikácia a SSO na ŠP MPSVR

284

285

Vytvorenie personalizovaného kalendára

286

287

Zvýšenie bezpečnosti komponentov ISVS MPSVR

288

289

Integrácia údajov z ISVS MPSVR do elektronických žiadostí občana

290

291

Vybudovanie integračnej platformy za účelom poskytovania / prijímania údajov medzi OVM

292

)))

293

|2|Zabezpečenie kontinuity prevádzky|Zabezpečiť prevádzku ISVS|(((

294

Vybudovanie záložného prostredia systémov MPSVR pre zabezpečenie kontinuity prevádzky.

295

296

Výpadok služieb MPSVR bude odstránený a obnovený podľa definovaných hodnôt v smernici pre riadenie kontinuity činností.

297

)))

298

299

3.5 Merateľné ukazovatele (KPI)

|ID|(((

ID/Názov cieľa

)))|Názov

ukazovateľa (KPI)|Popis

308

ukazovateľa|Merná jednotka

|AS IS

merateľné hodnoty

(aktuálne)|TO BE

Merateľné hodnoty

(cieľové hodnoty)|Spôsob ich merania|Pozn.

3.6 Špecifikácia potrieb koncového používateľa

318

319

Predmetom projektu nie je vývoj alebo rozvoj ISVS s elektronickými službami, ktoré majú grafické alebo iné používateľské rozhranie a sú určené pre občanov/podnikateľov (alebo aj pracovníkov verejnej správy pracujúcich s agendovým systémom).

320

321

322

3.7 Riziká a závislosti

323

324

Úspech realizácie závisí hlavne od dostatku času na realizáciu a otestovanie cieľového riešenia. Predpokladom začatia implementácie je verejné obstarávanie, ktorého meškanie môže zásadne skrátiť čas na realizáciu a tým ohroziť aj úspešnosť projektu.

325

326

V nasledujúcej tabuľke sú uvedené riziká projektu:

327

328

|**ID**|**NÁZOV

329

RIZIKA a ZÁVISLOSTI**

330

(čo)|**Kategória

331

rizika a závislosti**

332

**A1, A2, B1** - vysoká závažnosť

333

**A3, B2, C1** - stredná závažnosť

334

**B3, C2, C3** - nízka závažnosť|**POPIS / NÁSLEDOK**|**MITIGAČNÉ OPATRENIA**

335

(ako - návrh riešenia)

336

|1|Nezrealizovanie odstránenia vendor lock-in|**B2**|Nebude možné riadiť výkon a kapacitu infraštruktúry pre ISVS životných situácií. Je pravdepodobné (jej parametre sú z roku 2020), že dôjde k pomalej odozve ISVS.|Zrealizovať predkladaný zámer alebo obstarať nanovo poskytovanie infraštruktúry s vyššími parametrami.

337

|2|Nezvládnutá migrácia na novú infraštruktúru|**B2**|Nezvládnutý projekt migrácie z dôvodu časového tlaku povedie k výpadkom systémov a k predlžovaniu projektu|Spracovať vopred dizajn nasadenia a pripravovať a vopred testovať migračné postupy a návody

338

|3|Nedostatočná alebo nestabilná komunikačná linka pre zabezpečenie kontinuity systémov|**C2**|Problémy alebo nestabilita liniek medzi dátovými centrami bude spôsobovať výpadky ISVS.|Komunikačné linky sú riešené mimo projektu v rámci existujúcich zmlúv. Ich realizácia prebieha a bude ukončená testovaním požadovanej stability a výkonu.

339

|4|Podcenené výkonnostné a kapacitné parametre pre DWH servery|**B2**|K ich nastaveniu sú len parciálne vstupy z jednotlivých ISVS a v prípade, ak DNR identifikuje väčšiu množinu dát potrebných pre DWH, nebudú výkonnostné alebo kapacitné parametre postačovať|Parametre boli definované s 20% rezervou. Pre zabezpečeniu kontinuity sú dva servery a v nevyhnutnom krajnom prípade môže byť do časti spracovania zahnutý aj záložný server.

340

341

342

3.8 Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry

343

344

Prekladaný projekt nemení súčasné ITVS, len zvyšuje výkon a dostupnosť infraštruktúry, na ktorej sú ITVS prevádzkované.

345

346

3.9 Multikriteriálna analýza

347

348

S ohľadom na prebiehajúce práce implementácie a migrácie ISVS rezortu do Vládneho cloudu sú definované funkčné požiadavky potrebnej infraštruktúry ako minimalistickej s jej následným prepoužitím v DR prostredí. Kritérium migrácie do Vládneho cloudu je validné, vybrané projekty a ISVS sa doň nasadzujú. Zabezpečenie kontinuity prevádzky bude riešené vo všetkých lokalitách a prostrediach.

349

350

Predkladaný projekt tvoria dva samostatné ale úzko previazané moduly: zvýšenie kapacít a výkonov a zníženie závislosti od externých poskytovateľov služieb a zabezpečenie kontinuity prevádzky. Pre oba platia dve rovnaké alternatívy: zostať pri súčasnom stave alebo zrealizovať predkladaný projekt. Teoreticky je možné hybridné riešenie, kde niektoré technológie by boli stále outsursované a niektoré inhouse a pre niektoré základné služby by bolo zrealizované zabezpečenie kontinuity prevádzky. Takéto hybridné riešenie by však nenaplnilo žiadne stanované ciele a preto ho ďalej neuvažujeme.

351

352

Multikriteriálna analýza zohľadňuje ciele stanovené projektom na základe ktorých, boli zvolené jednotlivé kritériá:

353

354

|Kritérium|AS IS|TO BE

355

|Ekonomická výhodnosť|nie|áno

356

|Možnosť zvyšovať výkon a kapacitu infraštruktúry|nie|áno

357

|Splnenie požiadaviek zákona č.95/2019 Z.z. o informačných technológiách vo verejnej správe a zákona č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti na zabezpečenie a riadenie kontinuity prevádzky|nie|áno

358

|Znižovanie komplexnosti prevádzky|čiastočne|čiastočne

359

360

Zachovanie súčasného stavu neviem naplniť 3 zo 4 kritérií. Ciele stanované predkladaným projektom a spôsob ich dosiahnutia vychádzajú ako optimálne riešenie pre naplnenie stanovaných kritérií.

361

362

3.10 Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry

363

364

Prekladaný projekt nemení súčasné ITVS, len zvyšuje výkon a dostupnosť infraštruktúry, na ktorej sú ITVS prevádzkované.

365

366

3.11 Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry

367

368

Ako bolo viac krát spomenuté v tomto dokumente, MPSVR má hybridné prostredie pozostávajúce z 3 prostredí Vládnych cloudov (IaaS1, IaaS2 a verejná časť), z lokálnej infraštruktúry na MPSVR, prevažne manažment nástroje a niekoľko menších ISVS, ktoré budú zmigrované do Vládneho cloudu a z infraštruktúry, ktorej vlastníctvo, podpora, umiestnenie, pripojenie a prevádzka je zazmluvnená u externého partnera. Zmeny technologickej architektúry nemajú vplyv na existujúci vendor lock-in. Preto je možné porovnávať len súčasný stav (outsourcing) s riešením predkladaným v tomto projekte.

369

370

Existujúce outsoursovaná infraštruktúra je vysoko virtualizovaná a nie je nutné ju na virtualizačnej úrovni migrovať 1:1. V čas migrácie by, vďaka prebiehajúcim a pripravovaným projektom mali byť všetky komponenty na výrobcom podporovaných verziách. Podrobnejší popis je v dokumente „Prístup k projektu“.

371

372

4. POŽADOVANÉ VÝSTUPY (PRODUKT PROJEKTU)

373

374

Požadovaným výstupom je funkčné, dlhodobo udržateľné prevádzkové prostredie pre kľúčové ITVS, ktoré:

375

376

• odstráni existujúci vendor lock-in,

377

378

• umožní stabilnú prevádzku ITVS a služieb implementovaných v rámci ŽS,

379

380

• bude vedieť bez problémov reagovať aj na prípadné havárie väčšieho rozsahu.

381

382

Všetky dokumentačné výstupy projektu sú uvedené vo vyhláške č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke ITVS.

383

384

Výstupy projektu budú vypracované **v súlade s vyhláškou č. 401/2023 Z. z.,** v primeranom rozsahu rešpektujúc charakter projektu.

385

386

387

Ucelený zoznam požadovaných výstupov (produktov projektu) bude publikovaný v dokumente R-01 Projektový iniciačný dokument (PID).

388

389

5. NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY

390

391

MPSVR prevádzkuje svoje informačné systémy v 4 lokalitách:

392

393

* dátové centrum v priestoroch MPSVR na Špitálskej ulici v Bratislave – toto dátové centrum je používané pre prevádzku bezpečnostný, komunikačných a podporných systémov,

394

* dátové centrum externého poskytovateľa prevádzky – je zmluvne poskytované treťou stranou spolu s infraštruktúrou a jej prevádzkou a bežia z neho kritické informačné systémy,

395

* privátna časť Vládneho cloudu IaaS1 na Kopčianskej ulici v Bratislave, v ktorom bežia niektoré nové systémy poskytujúce služby občanom,

396

* privátna časť Vládneho cloudu IaaS2 v Tajove, v ktorom beží jeden nové systémy poskytujúci služby občanom.

397

398

Koľko je aktuálne (k 31.1.2024) v ktorej lokalite prevádzkovaných IS je na nasledujúcom grafe:

[[image:Obr.1.png]]

Pod informačným systémom IS, v dokumente rozumieme všetky IS definované v METAIS, ktoré nie sú zrušené alebo prevádzkované formou SaaS, plus spoločnú zdieľanú podpornú infraštruktúru. Počet serverov je na nasledujúcom obrázku:

[[image:Obr.2.png]]

Celkovo má MPSVR 427 serverov, z toho 23 fyzických (mimo virtualizačných serverov), 258 virtuálnych a 146 poskytovaných formou IaaS.

407

408

Cieľová architektúra MPSVR počíta v strednodobom horizonte s umiestnením všetky IS do cloudových prostredí a s vybudovaním druhej dostupnej lokality v dátovom centre MPSVR. Primárne v nej budú kópie záloh všetkých dát. MPSVR predpokladá, že tento stav plnohodnotne dosiahne po roku 2028. Navrhovaná aktuálna architektúra preto predpokladá prevádzku IS v cloudových prostrediach a prevádzku infraštruktúry v dvoch lokálnych dátových centrách.

409

410

[[image:Obrázok archimate - kap5.png]]

411

412

Microsoft Offie 365 je v architektúre uvedený zámerne. MPSVR začína používať prostriedky poskytované týmto cloudovým prostredím čoraz viac na bezpečnú komunikáciu s občanom. Platforma Sharepoint Online je plánovaná ako cieľová platforma pre niektoré aplikácie postavené nad klasickým Sharepoint riešením.

413

414

MPSVR ukončuje verejné obstarávanie na prenájom priestorov DC1. V priestoroch DC2, v dátovom centre MPSVR na Špitálskej 6 v Bratislave. Je pripravovaná revízia elektroinštalácie.

415

416

Predkladaný zámer, resp. technologické riešenie poskytuje riešenie pre zabezpečenie kontinuity prevádzky všetkých ISVS. Tak ako je navrhnuté umožní viaceré ISVS prevádzkovať v režime vysokej dostupnosti. Dostupnosť je zabezpečovaná v dvoch rovinách: minimalizácia výpadkov komponentov IS použitím štandardných virtualizačných a klastrových technológií v rámci lokality a zabezpečenie pokračovania prevádzky aj v prípade výpadku jedného cloudových prostredí alebo lokálneho dátového centra. Kritické ISVS sú vybudované tak, aby boli v rámci lokality odolné voči výpadku jedného fyzického komponentu. Na výpadok lokality však prostredia pripravené nie sú. Nevyhovujúce zabezpečenie kontinuity prevádzky bolo aj súčasťou nálezov auditov kybernetickej bezpečnosti.

417

418

V tejto kapitole nebude rozpísané zabezpečenie dostupnosti v rámci lokality. Je dosiahnuté použitím štandardných technológií. Aj pre jej zabezpečenie medzi lokalitami je navrhované použiť v maximálne možnej miere štandardné technológie. V niektorých prípadoch, napr. ISVS umiestnené vo Vládnom cloude sú však možnosti limitované. Medzi lokalitami budú využité nasledovné štandardné technológie:

419

420

* automatické preklápanie sieťovej komunikácie s dostupnosti služieb,

421

* replikácia dát na úrovni virtualizovaného prostredia VMware,

422

* replikácia dát na úrovni databáz,

423

* zabezpečenie kontajnerizačnej platformy,

424

* obnova dát zo záloh.

425

426

Navrhované riešenia sa snažia v maximálne možnej miere využívať vlastnosti technológie v zabezpečení replikácie, zálohy, kopírovania dát medzi lokalitami.

427

428

MPSVR v roku 2023 vypracovalo samostatný dokument „//Návrh hybridnej vysoko-dostupnej infraštruktúry MPSVR//“, v ktorom pre každý ISVS definovalo, ako bude jeho dostupnosť novým riešením zabezpečená. Základné informácie z tohto dokumentu sú aktualizované a uvedené v dokumente „//Prínos projektu//“.

429

430

431

5.1 Prehľad e-Government komponentov

432

433

**Táto kapitola je v tomto dokumente vypustená a rozpracovaná v I-03 Prístup k projektu.**

6. LEGISLATÍVA

Na dosiahnutie cieľov projektu nie je potrebná zmena legislatívy.

439

440

Projekt má za účel zosúladiť existujúci stav s právnymi predpismi:

441

442

* smernica Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/1148 zo 6. júla 2016 o opatreniach, na zabezpečenie vysokej spoločnej úrovne bezpečnosti sietí a informačných systémov v Únii – smernica NIS,

443

* zákon č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej aj „zákon o kybernetickej bezpečnosti“),

444

* vyhláška Národného bezpečnostného úradu č. 164/2018 Z. z., ktorou sa určujú identifikačné kritériá prevádzkovanej služby (kritériá základnej služby),

445

* Vyhláška Národného bezpečnostného úradu č. 165/2018 Z. z., ktorou sa určujú identifikačné__ __kritériá pre jednotlivé kategórie závažných kybernetických bezpečnostných incidentov a podrobnosti hlásenia kybernetických bezpečnostných incidentov,

446

* Vyhláška Národného bezpečnostného úradu č. 362/2018 Z. z., ktorou sa ustanovuje obsah bezpečnostných opatrení, obsah a štruktúra bezpečnostnej dokumentácie a rozsah všeobecných bezpečnostných opatrení,

447

* Vyhláška Národného bezpečnostného úradu č. 436/2019 Z. z. o audite kybernetickej bezpečnosti a znalostnom štandarde audítora,

448

* Zákon č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.

449

450

7. ROZPOČET A PRÍNOSY

451

452

7.1. Sumarizácia nákladov a prínosov

453

454

Základom pre vytvorenie rozpočtu projektu bol zrealizovaný prieskum trhu a analýzy problematiky dostupnosti realizované v minulosti.

455

456

V predkladanom projekte sú v CBA definované dva moduly, zvýšenie kapacít a výkonov a zníženie závislosti od externých poskytovateľov služieb a zabezpečenie kontinuity prevádzky. Oba moduly majú rôzne spôsoby výpočtu prínosov. Prvý modul má prínosy spočítané priamo cez AS IS a TO BE stav, nakoľko dnes MPSVR platí externému dodávateľovi za prenajatú infraštruktúru. Implementáciou projekty dôjde k úspore 7 148 531 €.

457

458

Druhý modul má kvalitatívne prínosy. Cieľom jeho implementácie je predísť výpadku poskytovania služieb občanom v prípade dlhodobejšieho výpadku lokality, z ktorej sú poskytované. S ohľadom na objemy uchovávaných, spracovávaný a zálohovaných dát je dnes známe, že pre obnovu produkčného prostredia, v ideálnom prípade, keď je dostupná potrebná infraštruktúra, je potrebných minimálne 14 dní. Počas tejto doby nie je možné poskytovať služby dotknutých ITVS. Na základe toho bol spočítaný kvalitatívny prínos Znemožnenie výkonu povolania, v ktorom boli nasledovné vstupné parametre: 9000 zamestnancov (len pracovníci priamo pracujúci s agendovými systémami) a pravdepodobnosť výpadku 0,77% (odvodené od pravdepodobnosti výpadku za 10 rokov). Náklady na znemožnenie výkonu povolania sú 16 449 048 €.

459

460

|Náklady|Zvýšenie kapacít a výkonov a zníženie závislosti od externých poskytovateľov služieb|Zabezpečenie kontinuity prevádzky|Spolu

461

|**Všeobecný materiál**| | |

462

|**IT - CAPEX**| 4 541 738 €| 4 778 401 €| 9 320 139 €

463

|Aplikácie| 591 041 €| 509 000 €| 1 100 042 €

464

|SW| 175 752 €| 204 106 €| 379 858 €

465

|HW| 3 774 944 €| 4 065 294 €| 7 840 239 €

466

|**IT - OPEX- prevádzka**| 1 681 407 €| 1 760 168 €| 3 441 574 €

467

|Aplikácie| 259 156 €| 223 183 €| 482 340 €

468

|SW| 63 271 €| 73 478 €| 136 749 €

469

|HW| 1 358 980 €| 1 463 506 €| 2 822 486 €

470

|**Prínosy**| | |

471

|**Finančné prínosy**| | |

472

|Administratívne poplatky| | |

473

|Ostatné daňové a nedaňové príjmy| | |

474

|**Ekonomické prínosy**| | |

|Občania (€)| | |

|Úradníci (€)| | |

|Úradníci (FTE)| | |

|**Kvalitatívne prínosy**| |16 449 048 €|16 449 048 €

479

| | | |

480

481

Celkový rozpočet projektu (podľa CBA) je: 9 819 550 €.

482

483

Pomer prínosov a nákladov (BCR): viac ako 2,11

484

485

Ekonomická vnútorná výnosová miera vyjadrená v % (EIRR): 62,7%

486

487

Ekonomická čistá súčasná hodnota vyjadrená v eurách (ENPV): 16 588 694 €.

488

489

490

8. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA

491

492

Realizácia a ukončenie projektu je plánované najneskôr 31.03.2026 vzhľadom na jeho financovanie z Plánu obnovy a odolnosti. Rámcový harmonogram projektu je uvedený v nasledujúcej tabuľke:

493

494

|**ID**|**FÁZA/AKTIVITA**|(((

**ZAČIATOK**

**(odhad termínu)**

)))|(((

**KONIEC**

**(odhad termínu)**

)))|**POZNÁMKA**

|**1.**|Prípravná fáza|09/2022|12/2025|Hodnotilo sa viacero scenárov v rámci prípravnej fázy ŽS

504

|**2.**|Iniciačná fáza|01/2024|05/2025|

505

|**3.**|Realizačná fáza|02/2025|10/2025|

506

|**3a**|Analýza a Dizajn|04/2025|06/2025|Návrh migrácie zo starej na novú infra a do cloudu

507

|**3b**|Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb|02/2025|04/2025|DNS

508

|**3c**|Implementácia a testovanie|04/2025|10/2025|Migrácia do cloudu a novú infra

509

|**3d**|Nasadenie a PIP|09/2025|12/2025|PIP - 3 mesiace po nasadení

510

|**4.**|Podpora prevádzky (SLA)|01/2026|12/2029|Potrebné obstarať

511

512

Projekt bude realizovaný metódou waterfall, má definované konkrétne projektové výstupy, ktorých dodanie bude podmienkou pre akceptáciu jednotlivých aktivít projektu. Jednotlivé etapy realizačnej fázy môžu prebiehať paralelne, pričom detailný harmonogram spolu s vyznačenými závislosťami medzi jednotlivými aktivitami a ich výstupmi bude odsúhlasený RV po podpise zmluvy s dodávateľom. Projekt má definované konkrétne projektové výstupy, ktorých dodanie bude podmienkou pre akceptáciu jednotlivých aktivít projektu.

9. PROJEKTOVÝ TÍM

**Riadiaci výbor**

Riadiaci výbor je orgán zriadený Ministerstvom práce, sociálnych vecí a rodiny SR. Riadiaci výbor je najvyšší riadiaci a kontrolný orgán Projektu implementácia HW/SW pre ŽS MPSVR SR. Riadiaci výbor tvorí predseda riadiaceho výboru a ostatní členovia. Riadiaci výbor sa riadi Štatútom Riadiaceho výboru, ktorý upravuje najmä jeho pôsobnosť, úlohy, zloženie, zasadnutie a hlasovanie. Členom riadiaceho výboru projektu môže byť aj zástupca dodávateľa. Väčšina členov riadiaceho výboru projektu s hlasovacím právom sú osoby navrhnuté objednávateľom a zastupujú záujmy objednávateľa. Riadiaci výbor projektu dozerá na hospodárnosť, efektívnosť a účelové využívanie finančných prostriedkov a môže prispôsobiť štandardy projektového riadenia na realizovaný projekt.

519

520

Riadiaci výbor projektu tvorí a má minimálne 8 členov, vrátane predsedu Riadiaceho výboru.

521

522

Riadiaci výbor (RV), v minimálnom zložení:

523

524

*

525

** predseda Riadiaceho výboru projektu, za projektovú kanceláriu MPSVR,

526

** podpredseda / vlastník procesov objednávateľa, za sekciu informatiky MPSVR

527

** zástupca vlastníka procesov objednávateľa (biznis vlastník 1), za odbor riadenia informačno-komunikačných technológií MPSVR,

528

** zástupca vlastníka procesov objednávateľa (biznis vlastník 2), odbor správy a rozvoja informačných systémov MPSVR,

529

** zástupca vlastníka procesov objednávateľa (biznis vlastník 3), za inštitút sociálnej politiky MPSVR,

530

** manažér IT a kybernetickej bezpečnosti, za odbor krízového manažmentu a bezpečnosti MPSVR,

531

** traja (3) zástupcovia kľúčových používateľov objednávateľa (end user), za Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny (ďalej len „ÚPSVR“),

532

** zástupca/zástupcovia Dodávateľov, oprávnená osoba v zmysle Zmluvy o dielo a Zmluvy o poskytovaní služieb (zhotoviteľ)

533

534

Riadiaci výbor je riadený predsedom, ktorým je zástupca objednávateľa MPSVR. V prípade neprítomnosti predsedu na zasadnutí Riadiaceho výboru, predseda musí na toto konkrétne zasadnutie písomne delegovať svoju funkciu v rozsahu svojich práv a povinností formou splnomocnenia na zástupcu, ktorým môže byť aj iný člen Riadiaceho výboru s hlasovacím právom.

535

536

Riadiaci výbor zasadá pravidelne, najmenej jedenkrát za dva (2) po sebe nasledujúce kalendárne mesiace. Zasadnutie Riadiaceho výboru zvoláva predseda. Zasadnutie Riadiaceho výboru vedie predseda, prípadne ním určený zástupca, na ktorého predseda na dané zasadnutie písomne delegoval svoju funkciu, alebo ten člen Riadiaceho výboru, ktorý požiadal o zasadnutie Riadiaceho výboru.

537

538

Hlavné dokumenty spojené s činnosťou Riadiaceho výboru sú program zasadnutia, pracovný materiál a záznam zo zasadnutia Riadiaceho výboru, ktorého prílohou musí byť aj prezenčná listina, prípadne aj písomné splnomocnenia členov Riadiaceho výboru. Závery zo zasadnutia Riadiaceho výboru a jednotlivé body zo zasadnutia Riadiaceho výboru sa prijímajú súhlasným hlasovaním nadpolovičnej väčšiny prítomných členov Riadiaceho výboru s hlasovacím právom. Hlas predsedu má v prípade rovnosti hlasov hodnotu dvoch hlasov.

539

540

Každý člen Riadiaceho výboru ma tieto práva a povinnosti:

541

542

1. právo a povinnosť zúčastňovať sa na zasadnutiach Riadiaceho výboru,

543

1. právo uplatniť si pripomienky, podávať podnety alebo vyjadriť sa k pracovnému materiálu predloženému na zasadnutí Riadiaceho výboru alebo v rámci dištančného hlasovania, ak sa jedná o člena Riadiaceho výboru s hlasovacím právom,

544

1. právo podávať návrhy a podnety týkajúce sa činnosti Riadiaceho výboru,

545

1. právo nahliadať do projektovej dokumentácie,

546

1. navrhovať zmeny Štatútu,

547

1. iné práva v zmysle tohto Štatútu a Projektového iniciálneho dokumentu (PID).

548

549

Člen Riadiaceho výboru zachováva mlčanlivosť o všetkých skutočnostiach, o ktorých sa dozvedel pri výkone svojej funkcie alebo v súvislosti s ňou a ktoré v záujme Riadiaceho výboru nemožno oznamovať tretím osobám, a to aj po ukončení realizácie projektu.

550

551

Riadiaci výbor sa zriaďuje na účely realizácie projektu a bude zostavený v zložení:

552

553

554

|**ID**|**Meno a Priezvisko**|**Pozícia**|**Subjekt**

555

|**1.**|Mgr. Jana Krausová Daniš|Predseda Riadiaceho výboru projektu za objednávateľa, biznis vlastník procesov|MPSVR SR

556

|**2.**|Ing. Peter Daňko|Podpredseda Riadiaceho výboru projektu za objednávateľa, biznis vlastník procesov|MPSVR SR

557

|**3.**|Mgr. Branislav Brza|člen Riadiaceho výboru projektu za objednávateľa, biznis vlastník procesov|MPSVR SR

558

|**4.**|Mgr. Iveta Kučerová|člen Riadiaceho výboru projektu za objednávateľa, biznis vlastník procesov|MPSVR SR

559

|**5.**|Mgr. Danica Kelečínová|člen Riadiaceho výboru projektu za objednávateľa, biznis vlastník procesov|MPSVR SR

560

|**6.**|Mgr. Ivan Báto|člen Riadiaceho výboru projektu za objednávateľa, manažér kybernetickej bezpečnosti a IT bezpečnosti i|MPSVR SR

561

|**7.**|PhDr. Darina Košútová|člen Riadiaceho výboru projektu za Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny SR, kľúčový používateľ|UPSVR

562

|**8.**|Mgr. Judita Havalová|člen Riadiaceho výboru projektu za Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny SR, kľúčový používateľ|UPSVR

563

|**9.**|Mgr. Alena Klimanová|člen Riadiaceho výboru projektu za Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny SR, kľúčový používateľ|UPSVR

[[image:Obr.4.png]]

**Projektový tím**

Riadenie projektu zo strany Objednávateľa bude zabezpečené prostredníctvom Projektového manažéra a Finančného manažéra a bude trvať počas celej doby realizácie projektu. Bude pokrývať oblasť projektového riadenia (projektový manažment, celková koordinácia projektu, celkový dohľad nad vývojom dodávaného Diela, vrátane kvality), finančného riadenia a monitorovania realizácie projektu v zmysle riadenia podľa Vyhlášky č. 401/2023 Z. z. v platnom znení.

571

572

Projektový manažér Objednávateľa bude zabezpečovať koordináciu projektových činností a manažment v súlade s metodikou PRINCE2 (hlavné dokumenty, priebežné manažérske výstupy, a pod.). Projektový manažér Objednávateľa bude riadiť, administratívne a organizačne zabezpečovať implementáciu projektu, komunikovať s dodávateľmi, sledovať plnenie harmonogramu projektu a zabezpečovať dokumenty požadované MIRRI. Zároveň bude v spolupráci s projektovým manažérom dodávateľa koordinovať realizáciu hlavných aktivít, činností a úloh projektu. Zodpovednosťou projektového manažéra je v spolupráci s finančným manažérom (objednávateľa) finančné riadenie projektu kontrolou rozpočtu projektu a jeho súlad s účtovnými dokladmi. Kontrolu podpornej účtovnej dokumentácie a poradenstvo pri definovaní oprávnených výdavkov bude zabezpečovať finančný manažér Objednávateľa.

573

574

Súčasťou projektovej kancelárie a projektového riadenia bude tiež operatívna projektová podpora zabezpečujúca administratívnu podporu pre písomnú komunikáciu, administratívne vedenie projektovej dokumentácie a prípravu podkladov pre členov projektového tímu, organizáciu stretnutí a pod.. V rámci aktivity budú taktiež zabezpečovaný manažment a hodnotenie kvality zo strany Objednávateľa.

575

576

577

|**1.**|TBD|TBD|TBD|Projektový manažér

578

|**2.**|TBD|TBD|TBD|IT Analytik

579

|**3.**|TBD|TBD|TBD|IT architekt

580

|**4.**|TBD|TBD|TBD|Vlastník procesov

581

|**5.**|TBD|TBD|TBD|Tester

582

|**6.**|TBD|TBD|TBD| Dátový špecialista

583

|**7.**|TBD|TBD|TBD|Platform support engineer

584

|**8.**|TBD|TBD|TBD|Špecialista pre bezpečnosť (MANAŽER KYBERNETICKEJ BEZPEČNOSTI (KIB) a IT BEZPEČNOSTI (ITB))

----

9.1 PRACOVNÉ NÁPLNE

|**ID**|**Rola v projekte**|**Stručný popis role**

593

|**1.**|Projektový manažér|• Zodpovedá za implementáciu projektu v súlade so Zmluvou o poskytnutí prostriedkov mechanizmu plánu obnovy a odolnosti, s platným systémom finančného riadenia a systémom implementácie POO, platnými právnymi predpismi SR a EK, usmerneniami a pokynmi súvisiacimi s čerpaním EÚ.

594

• Zodpovedá za riadenie projektu počas celého životného cyklu projektu. Riadi projektové (ľudské a finančné) zdroje, zabezpečuje tvorbu obsahu, neustále odôvodňovanie projektu, vyhodnocuje aktualizáciu BC/CBA a predkladá vstupy na rokovanie Riadiaceho výboru projektu. Zodpovedá za riadenie všetkých (ľudských a finančných) zdrojov, členov projektového tím objednávateľa a za efektívnu komunikáciu s dodávateľom alebo stanovenými zástupcami dodávateľa.

595

• Zodpovedá za riadenie projektu - stanovenie cieľov, spracovanie harmonogramu prác, koordináciu členov projektového tímu, sledovanie dodržiavania harmonogramu prác a rozpočtu, hodnotenie a prezentáciu výsledkov a za riadenie s tým súvisiacich rizík. Projektový manažér vedie špecifikáciu a implementáciu projektov v súlade s metodikou riadenia projektov informatizácie verejnej správy, zásadami a princípmi projektového riadenia.

596

• Zodpovedá za plnenie projektových a programových cieľov v rámci stanovených kvalitatívnych, časových a rozpočtových plánov a za riadenie s tým súvisiacich rizík. V prípade externých kontraktov sa projektový manažér podieľa na ich plánovaní a vyjednávaní a je hlavnou kontaktnou osobou pre dodávateľa/zhotoviteľa.

597

|**2.**|IT Analytik|(((

598

• zodpovedá za zber a analyzovanie funkčných požiadaviek, analyzovanie a spracovanie dokumentácie z pohľadu procesov, metodiky, technických možností a inej dokumentácie. Podieľa sa na návrhu riešenia vrátane návrhu zmien procesov v oblasti biznis analýzy a analýzy softvérových riešení. Zodpovedá za výkon analýzy IS, koordináciu a dohľad nad činnosťou SW analytikov.

599

600

• analyzuje požiadavky na informačný systém/softvérový systém, formálnym spôsobom zaznamenáva činnosti/procesy, vytvára analytický model systému, okrem analýzy realizuje aj návrh systému, ten vyjadruje návrhovým modelom.

601

602

• Analytik informačných technológií pripravuje špecifikáciu cieľového systému od procesnej až po technickú rovinu. Mapuje a analyzuje existujúce podnikateľské a procesné prostredie, analyzuje biznis požiadavky na informačný systém, špecifikuje požiadavky na informačnú podporu procesov, navrhuje koncept riešenia a pripravuje podklady pre architektov a vývojárov riešenia, participuje na realizácii zmien, dohliada na realizáciu požiadaviek v cieľovom riešení, spolupracuje pri ich preberaní (akceptácie) používateľom.

603

604

• Pri návrhu IT systémov využíva odbornú špecializáciu IT architektov a projektantov. Študuje a analyzuje dokumentáciu, požiadavky klientov, legislatívne a technické podmienky a možnosti zvyšovania efektívnosti a výkonnosti riadiacich a informačných procesov. Navrhuje a prerokúva koncepcie riešenia informačných systémov a analyzuje ich efekty a dopady. Zabezpečuje spracovanie analyticko-projektovej špecifikácie s návrhom dátových a objektových štruktúr a ich väzieb, užívateľského rozhrania a ostatných podkladov pre projektovanie nových riešení.

605

606

• Spolupracuje na projektovaní a implementácii návrhov. Môže tiež poskytovať poradenstvo v oblasti svojej špecializácie. Zodpovedá za návrhovú (design) časť IT - pôsobí ako medzičlánok medzi používateľmi informačných systémov (biznis pohľad) a ich realizátormi (technologický pohľad).

607

)))

608

|**3.**|IT architekt|(((

609

• zodpovedá za návrh architektúry riešenia IS a implementáciu technológií predovšetkým z pohľadu udržateľnosti, kvality a nákladov, za riešenie architektonických cieľov projektu dizajnu IS a súlad s architektonickými princípmi.

610

611

• vykonáva, prípadne riadi vysoko odborné tvorivé činnosti v oblasti návrhu IT. Študuje a stanovuje smery technického rozvoja informačných technológií, navrhuje riešenia na optimalizáciu a zvýšenie efektívnosti prostriedkov výpočtovej techniky. Navrhuje základnú architektúru informačných systémov, ich komponentov a vzájomných väzieb. Zabezpečuje projektovanie dizajnu, architektúry IT štruktúry, špecifikácie jej prvkov a parametrov, vhodnej softvérovej a hardvérovej infraštruktúry podľa základnej špecifikácie riešenia.

612

613

• zodpovedá za spracovanie a správu projektovej dokumentácie a za kontrolu súladu implementácie s dokumentáciou. Môže tiež poskytovať konzultácie, poradenstvo a vzdelávanie v oblasti svojej špecializácie. IT architekt, projektant analyzuje, vytvára a konzultuje so zákazníkom riešenia na úrovni komplexných IT systémov a IT architektúr, najmä na úrovni aplikačného vybavenia, infraštruktúrnych systémov, sietí a pod. Zaručuje, že návrh architektúry a/alebo riešenia zodpovedá zmluvne dohodnutým požiadavkám zákazníka v zmysle rozsahu, kvality a ceny celej služby/riešenia.

614

)))

615

|**4.**|Vlastník procesov|(((

616

• zodpovedá za proces - jeho výstupy i celkový priebeh poskytnutia služby alebo produktu konečnému užívateľovi. Kľúčová rola na strane zákazníka (verejného obstarávateľa), ktorá schvaľuje biznis požiadavky a zodpovedá za výsledné riešenie, prínos požadovanú hodnotu a naplnenie merateľných ukazovateľov. Úlohou tejto roly je definovať na užívateľa orientované položky (user-stories), ktoré budú zaradzované a prioritizované v produktovom zásobníku. Zodpovedá za priebežné posudzovanie vecných výstupov dodávateľa v rámci analýzy, návrhu riešenia vrátane DNR z pohľadu analýzy a návrhu riešenia aplikácii IS.

617

618

• zodpovedný za schválenie funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu. Definuje očakávania na kvalitu projektu, kvalitu projektových produktov, prínosy pre koncových používateľov a požiadavky na bezpečnosť. Definuje merateľné výkonnostné ukazovatele projektov a prvkov. Vlastník procesov schvaľuje akceptačné kritériá, rozsah a kvalitu dodávaných projektových výstupov pri dosiahnutí platobných míľnikov, odsúhlasuje spustenie výstupov projektu do produkčnej prevádzky a dostupnosť ľudských zdrojov alokovaných na realizáciu projektu.

619

)))

620

|**5.**|Tester|• Zodpovedá za testovanie implementovaného riešenia, identifikáciu a analýzu zistených chýb a ich reportovanie.

621

|**6.**|Dátový špecialista|(((

622

• zodpovedný za správu, integráciu a optimalizáciu dátových procesov v rámci nového infraštruktúrneho riešenia.

623

624

• zabezpečuje analýza a správa dátových požiadaviek: Definovanie dátových špecifikácií a spolupráca s tímom na zbere a analýze dát pre implementáciu infraštruktúry.

625

626

• zabezpečuje hladkú migráciu dát z existujúcich systémov do nového prostredia a ich integrácie medzi rôznymi platformami.

627

628

• zabezpečuje zlepšovanie správy a spracovania dát, zabezpečenie ich kvality a efektivity v rámci nových technológií.

629

630

• zabezpečuje implementáciu bezpečnostných opatrení na ochranu dát a zabezpečenie súladu s regulačnými požiadavkami.

631

632

• zabezpečuje poskytovanie dátovej analýzy a podpory analytickým nástrojom, ktoré pomáhajú pri rozhodovacích procesoch.

633

)))

634

|**7.**|Platform support engineer|(((

635

• zodpovedá za inštaláciu, konfiguráciu a údržbu technologickej platformy

636

637

• monitorovanie a optimalizáciu výkonu infraštruktúry, riešenie technických problémov, zaisťovanie bezpečnosti a implementáciu pravidelných záloh.

638

639

• podporuje nasadenie aplikácií, integráciu systémov a poskytuje technickú podporu pre ostatné tímy

640

641

• podieľa na zaisťovaní súladu s bezpečnostnými normami a regulačnými požiadavkami, ako aj na implementácii aktualizácií a patchov

642

643

• zabezpečuje stabilitu a efektivitu infraštruktúry počas celého životného cyklu projektu.

644

)))

645

|**8.**|Špecialista na bezpečnosť (MANAŽER KYBERNETICKEJ BEZPEČNOSTI (KIB) a IT BEZPEČNOSTI (ITB))|(((

646

• zodpovedá za dodržanie princípov a štandardov na kybernertickú a IT bezpečnosť, za kontrolu a audit správnosti riešenia v oblasti bezpečnosti.

647

648

• koordinuje a riadi činnosť v oblasti bezpečnosti prevádzky IT, spolupracuje na projektoch, na rozvoji nástrojov a postupov k optimalizácii bezpečnostných systémov a opatrení. Stanovuje základné požiadavky, podmienky a štandardy pre oblasť bezpečnosti programov, systémov, databázy či sieti. Spracováva a kontroluje príslušné interné predpisy a dohliada nad plnením týchto štandardov a predpisov. Kontroluje a riadi činnosť nad bezpečnostnými testami, bezpečnostnými incidentmi v prevádzke IT. Poskytuje inštrukcie a poradenstvo používateľom počítačov a informačných systémov pre oblasť bezpečnosti

)))

10. ODKAZY

n/a

~11. PRÍLOHY

Viď kapitola 3.7 v zmysle: [[//https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html//>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]]

----

[[~[1~]>>path:#_ftnref1]] Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente

663

664

Wiki zdrojový kód pre I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)