Zmeny dokumentu I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

Naposledy upravil Alžbeta Štofková Dianovská 2025/04/25 10:13

From 1.2 to 2.1

Z verzie 1.1

upravil Alžbeta Štofková Dianovská
-

Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre

Do verzie 1.2

upravil Alžbeta Štofková Dianovská
-

Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre

Raw
Rendered

Súhrn

Vlastnosti stránky (1 modified, 0 added, 0 removed)
Prílohy (0 modified, 12 added, 0 removed)

Podrobnosti

Vlastnosti stránky

Obsah

@@ -1,523 +2,1999 @@
--[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_5d283de4ad3c0b7a.png||height="49" width="225"]]
  **PROJEKTOVÝ ZÁMER**
--**Vzor pre manažérsky výstup I-02**
--**podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z.**
--|**Povinná osoba**|{{content id="projekt.asociovane_po" template="[[${po.nazov}]]"}}Štátna školská inšpekcia{{/content}}
--|**Názov projektu**|{{content id="projekt.nazov"}}Digitalizácia a modernizácia ŠŠI{{/content}}
--|**Zodpovedná osoba za projekt**| //Meno a priezvisko osoby, ktorá predkladá dokumenty (zamestnanec /Projektový manažér)//
--|**Realizátor projektu**|{{content id="projekt.asociovane_po" template="[[${po.nazov}]]"}}Štátna školská inšpekcia{{/content}}
--|**Vlastník projektu**| {{content id="projekt.vlastnik.nazov"}}Štátna školská inšpekcia{{/content}}
++**Manažérsky výstup  I-02**
++
++**~ podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z. **
++
++
++|Povinná osoba|Štátna školská inšpekcia
++|Názov projektu|Digitalizácia a modernizácia ŠŠI
++|Zodpovedná osoba za projekt|Jozef Holienka
++|Realizátor projektu|Štátna školská inšpekcia
++|Vlastník projektu|Mgr. Alžbeta Štofková Dianovská, Hlavná školská inšpektorka
++
++
  **Schvaľovanie dokumentu**
--|**Položka**|**Meno a priezvisko**|**Organizácia**|**Pracovná pozícia**|**Dátum**|(((
--**Podpis**
++
++|Položka|Meno a priezvisko|Organizácia|Pracovná pozícia|Dátum|(((
++Podpis
++
  (alebo elektronický súhlas)
  )))
--|Vypracoval| | | | |
++|Vypracoval|Jozef Holienka|ŠŠI|expert|15.11.2024|
--= {{id name="_Toc152607282"/}}{{id name="_Toc524109316"/}}{{id name="_Toc750608766"/}}{{id name="_Toc1668519232"/}}{{id name="_Toc1701549819"/}}{{id name="_Toc1964418579"/}}{{id name="_Toc947666535"/}}{{id name="_Toc33433513"/}}{{id name="_Toc556769729"/}}{{id name="_Toc1400213064"/}}{{id name="_Toc148367215"/}}{{id name="_Toc1875421741"/}}1.História DOKUMENTU =
--|**Verzia**|**Dátum**|**Zmeny**|**Meno**
++1. História DOKUMENTU
++
++|Verzia|Dátum|Zmeny|Meno
  |//0.1//|//14.11.2023//|//Pracovný návrh//|
  |//1.0//|//22.12.2023//|//Zapracovanie súladu s vyhláškou č. 401/2023 Z. z.//|
  | | | |
--= {{id name="_Toc152607284"/}}{{id name="_Toc683485446"/}}{{id name="_Toc365474999"/}}{{id name="_Toc1488819067"/}}{{id name="_Toc461533771"/}}{{id name="_Toc1193242276"/}}{{id name="_Toc738207424"/}}{{id name="_Toc2067375730"/}}{{id name="_Toc336064095"/}}{{id name="_Toc62328600"/}}{{id name="_Toc1636304797"/}}{{id name="_Toc635885549"/}}{{id name="_Toc152607283"/}}2.ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE =
--//V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu, aby bolo možné rozhodnúť o pokračovaní prípravy projektu, pláne realizácie, alokovaní rozpočtu a ľudských zdrojov.//
--//Dokument Projektový zámer v zmysle vyššie uvedenej vyhlášky má obsahovať manažérske zhrnutie, rozsah, ciele a motiváciu na realizáciu projektu, zainteresované strany, alternatívy, návrh merateľných ukazovateľov, detailný opis požadovaných projektových výstupov, detailný opis obmedzení, predpokladov, tolerancií a návrh organizačného zabezpečenia projektu, detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov, náhľad architektúry a harmonogram projektu so zoznamom rizík a závislostí,//
--//**Inštrukcia: Šedý text** v celom dokumente predstavuje nápovedu pre vyplnenie dokumentu, po vyplnení kapitol **odporúčame text šedou farbou vymazať.**//
--//Dokumenty ukladajte s prefixom I_XX.//
--//Odporúčame, aby ste si TABUĽKOVÉ VSTUPY  vo formáte EXCEL spravovali v jednom centrálnom súbore s cieľom minimalizovať budúcu prácnosť s aktualizáciou a udržiavaním obsahu.//
++1. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE
--== 2.1Použité skratky a pojmy ==
++Účelom dokumentu je v súlade s Vyhláškou 85/2020 Z. z. o riadení projektov, v rámci iniciačnej fázy rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu zlepšenia služieb Štátnej školskej inšpekcie.
--|**SKRATKA/POJEM**|**POPIS**
--| |
--| |
--| |
--{{id name="_Toc152607286"/}}
++
++1.
++11. Použité skratky a pojmy
++
++
++|SKRATKA/POJEM|POPIS
++|CMS|Systém na správu obsahu
++|GUI|Grafické užívateľské rozhranie
++|HW/Cloud|Hardvér / Cloud
++|IKT|Informačno-komunikačné technológie (organizácie)
++|IS|Informačný systém
++|ISVS|Informačný systém verejnej správy
++|KRIT|Koncepcia rozvoja IT
++|KS|Koncová služba
++|RT|Response Time - Maximálna doba, počas ktorej je dodávateľ povinný reagovať na podnet objednávateľa (napr. incident, požiadavku)
++|GP SR|Generálna prokuratúra SR
++|MŠVVaŠ SR|Ministerstvo školstva, vedy, výskumu a športu SR
++|PZ SR|Policajný zbor SR
++|ŠŠI|Štátna školská inšpekcia
++|ÚPSVaR|Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny
++
++
++1.
++11. Konvencie pre typy požiadaviek (príklady)
++
++Zvoľte si konvenciu pre označovanie požiadaviek, súborov, atd. Hlavné kategórie požiadaviek v zmysle katalógu požiadaviek, rozdeľujeme na funkčné (funkcionálne), nefunkčné (kvalitatívne, výkonové a pod.). Podskupiny v hlavných kategóriách  je možné rozšíriť podľa potrieb projektu, napríklad:
++
++Funkcionálne (používateľské) požiadavky majú nasledovnú konvenciu:
++
++FRxx
++
++* U         – užívateľská požiadavka
++* R          – označenie požiadavky
++* xx         – číslo požiadavky
++
++Nefunkčné (kvalitatívne, výkonové - Non Functional Requirements - NFR) požiadavky majú nasledovnú konvenciu:
++
++NRxx
++
++* N         – nefukčná požiadavka (NFR)
++* R          – označenie požiadavky
++* xx         – číslo požiadavky
++
++Ostatné typy požiadaviek môžu byť ďalej definované objednávateľom/PM.
++
++
++1. DEFINOVANIE PROJEKTU
++
++
++1.
++11. Manažérske zhrnutie
++
++Cieľom projektu je digitalizácia a modernizácia procesov, ktoré sa priamo dotýkajú kontrolovaných subjektov v rezorte školstva t.j. škôl a školských zariadení a zároveň prepojenie informačných systémov v rezorte školstva s inšpekčným nástrojom pre efektívne hodnotenie vzdelávacieho systému v regionálnom školstve.
++
++
++ V prípade výkonu ŠŠI musí v súčasnosti kontrolovaná škola vopred pripraviť vyžiadané dokumenty  vo vytlačenej podobe  t.j. škola tlačí stovky strán pre potrebu ŠŠI a po ukončení kontroly ich ŠŠI škole vráti a školy ich skartujú, lebo vedú dokumenty elektronicky. Štátna školská inšpekcia nebola pripravená na  digitálnu výučbu 21. storočia a k dokumentom a dátam potrebným pre výkon inšpekcie nemá prístup, alebo si ho obťažne získava od škôl alebo ministerstva a aj to len v obmedzenej miere.
++
++
++Zo štatistík ŠŠI vyplýva že v rokoch 2015 – 2020 bola realizovaná najnáročnejšia tzv. komplexná inšpekcia len u 17,42% z požadovaného počtu subjektov. To znamená, že rozsah celkových povinností inšpektorov je tak rozsiahly a prácny pre absenciu digitalizácie, že umožňuje na 1 inšpektora výkon max. 1,6 komplexnej inšpekcie/ročne.
++
++Je potrebné si uvedomiť, že ŠŠI vykonáva svoju pôsobnosť priamo v teréne. Tieto (opakované) výjazdy na kontrolované subjekty sú drahé a časovo náročné. Mnohé inšpekcie by však mohli byť vykonané nahliadnutím do dát kontrolovaného subjektu bez potreby viacnásobného výjazdu. Bolo by tak možné znížiť celkový časový a finančný náklad spojený s výjazdom do terénu, ale aj čas, ktorý školy alokujú pre potreby školskej inšpekcie. Časovo náročné a prácne spracovávanie podkladov a zistení zo škôl by bolo nahradené digitalizáciou procesov, čo by prinieslo ŠŠI výraznú efektivitu práce inšpektorov a zároveň aj  skrátenie a výrazné priblíženie sa k inšpekčného cyklu stanovenému legislatívou.
++
++
++Práve výzva PSK-MIRRI-622-2024-DV-EFRR „Lepšie e-Gov služby“ umožňuje naplniť ciele vedenia ŠŠI reagovať na potreby doby súvisiace s významnou digitalizáciou. ŠŠI tak v oblasti elektronizácie začína dobiehať školy, ktoré kontroluje a ktoré už dnes vedú celú vlastnú agendu elektronicky a zasielajú dátové reporty ministerstvu školstva a priamoriadeným organizáciám v rezorte školstva a napr. aj Sociálnej poisťovni. V prípade výkonu školskej inšpekcie musí každá kontrolovaná škola vopred pripraviť vyžiadané dokumenty  vo vytlačenej podobe  t.j. škola vytlačí stovky strán pre potrebu ŠŠI a po ukončení kontroly ich ŠŠI škole vráti a školy ich skartujú, lebo vedú dokumenty elektronicky. Pri príprave inšpekcie školy zasielajú ŠŠI na mail iba základné informácie vo Word dokumente, ktorý inšpektor vytlačí a ručne vpisuje do internej databázy ŠŠI. Motiváciou preto je skrátiť proces výkonu školskej inšpekcie, znížiť materiálové náklady na výkon školskej inšpekcie, zvýšiť úroveň znalostí inšpektorov ŠŠI ako aj kontrolovaných škôl vo vzťahu k identifikovaným nedostatkom a príkladom dobrej praxe, Tieto ciele budú realizované prostredníctvom dosiahnutia nasledovných výstupov:
++
++-      vytvorenie politiky riadenia používateľskej skúsenosti, zadefinovanie interných postupov práce a procesov pre získavanie, analýzu a zapracovanie spätnej väzby a aktualizácia KRIT.
++
++-      budovanie ľudského kapitálu a know-how (vytvorenie interných kapacít, ktoré budú realizovať aktivity)
++
++-      realizáciu pravidelného meranie využívania KS a webových portálov, vrátane kvality používateľskej skúsenosti.
++
++-      realizáciu pravidelného reportingu využitia ISVS a jednotlivých elektronických služieb
++
++-      realizáciu identifikovania úzkych miest a bariér využívania KS a webov, pravidelné získavanie spätnej väzby od zákazníkov, návrh a testovanie riešení pre identifikované bariéry a úzke miesta a dohľad nad ich nasadením do praxe.
++
++* implementáciu zmeny užívateľského rozhrania vybraných elektronických služieb a webov za účelom optimalizácie zákazníckej cesty.
++* implementáciu zmien na pozadí služieb (zmeny procesov, aplikačné služby, dátové a procesné integrácie) potrebné pre optimalizáciou zákazníckej cesty.
++
++
++Pokiaľ ide o nasadenie nových koncových služieb budú nasadené nasledovné koncové služby:
++
++* Vykonávanie štátnej školskej inšpekcie (ks_350834)
++* Zasielanie podkladov k výkonu štátnej školskej inšpekcie (ks_350835)
++* Podanie podnetu alebo sťažnosti (ks_350837)
++* Poskytovanie elektronického vzdelávania v oblasti školskej inšpekcie (ks_350859)
++
++
++Realizátorom projektu je Štátna školská inšpekcia, ktorá bola zriadená zo zákona 1. januára 2000. Vo svojej činnosti je nezávislá, riadi sa všeobecne záväznými právnymi predpismi a zákonmi, predovšetkým zákonom č. 596/2003 Z. z. o štátnej správe v školstve a školskej samospráve a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, ktorý určuje jej kompetencie, obsah a rozsah činnosti. Ako orgán štátnej správy plní funkciu kontroly štátu nad úrovňou pedagogického riadenia, nad úrovňou výchovy a vzdelávania a materiálno-technických podmienok vrátane praktického vyučovania v školách a školských zariadeniach, na pracoviskách praktického vyučovania a nad úrovňou činností v špeciálnych výchovných zariadeniach a školských zariadeniach výchovného poradenstva a prevencie. V tejto oblasti vybavuje sťažnosti a petície.
++
++
++Projekt bude realizovaný v rámci:
++
++Špecifický cieľ: 7.3: Zvýšenie kvality, štandardu a dostupnosti eGovernment služieb pre podnikateľov a 7.4: Zvýšenie kvality, štandardu a dostupnosti eGovernment služieb pre občanov
++
++Typ aktivity: Zavedenie inovatívnych elektronických služieb VS pre občanov a podnikateľov
++
++Hlavné aktivity projektu:
++
++-      Analýza a Dizajn,
++
++-      Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb
++
++-      Implementácia a Testovanie,
++
++-      Nasadenie.
++
++
++Celkové indikatívne náklady projektu sú vo výške  855 199,00 EUR a skladajú sa z 3 hlavných skupín výdavkov a to 521 osobné výdavky zamestnancov ŠŠI - odborných expertov, ktorí budú realizovať povinné výstupy v rámci projektu (187 625,00 EUR). Výška výdavkov bola stanovená v súlade s limitmi pre interné výdavky definovanými Príručkou pre oprávnenosť výdavkov PSK. Druhou významnou skupinou výdavkov je skupina 518 ostatné služby v rámci ktorej budú zabezpečené externé služby potrebné na služby potrebné vývoj IS ŠSI a implementáciu koncových služieb (427 992,00 EUR). Nákup SW (013 Softvér) je vo výške 190 000,00 EUR. Podporné aktivity sú v celkovej výške 49 582,00 EUR, čo predstavuje 7% z celkových oprávnených výdavkov.
++
++
++|(((
++Počet elektronických služieb, ktoré budú predmetom zlepšovania
++
++)))|(((
++Z toho počet koncových služieb, ktoré riešia [[prioritné ŽS>>url:https://1drv.ms/x/s!AsuevaG0-fAvo18WCy2K7tCP0kBh?e=OIaSJS]]?
--== 2.2Konvencie pre typy požiadaviek (príklady) ==
++
++)))|(((
++Priemerná početnosť podaní (online + offline) zlepšovaných koncových služieb
--//Zvoľte si konvenciu pre označovanie požiadaviek, súborov, atd. Hlavné kategórie požiadaviek v zmysle katalógu požiadaviek, rozdeľujeme na funkčné (funkcionálne), nefunkčné (kvalitatívne, výkonové a pod.). Podskupiny v hlavných kategóriách je možné rozšíriť podľa potrieb projektu, napríklad~://
--//**Funkcionálne (používateľské) požiadavky **majú nasledovnú konvenciu~://
--//**FRxx**//
++za predošlí kalendárny rok (t.j. od 1.1. do 31.12.)
++)))|Počet koncových služieb, v ktorých sa projektom zvýši [[úroveň elektronizácie>>url:https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2020/78/]].|V priemerne v koľkých [[kategóriách KPI>>url:https://idsk.gov.sk/public/assets/benchmark/1-dokument-Metodika.pdf]] používateľskej prívetivosti chce predkladaný projekt zlepšiť vybrané koncové služby?|Počet používateľských rozhraní koncových elektronických služieb, ktoré sa zosúladia s IDSK
++|4|4|708 ročne|4|13|1
--* //U – užívateľská požiadavka//
--* //R – označenie požiadavky//
--* //xx – číslo požiadavky//
--//**Nefunkčné (kvalitatívne, výkonové - Non Functional Requirements - NFR) požiadavky** majú nasledovnú konvenciu~://
--//**NRxx**//
--* //N – nefukčná požiadavka (NFR)//
--* //R – označenie požiadavky//
--* //xx – číslo požiadavky//
--//Ostatné typy požiadaviek môžu byť ďalej definované objednávateľom/PM.//
++Tabuľka č. 2a - Zoznam projektom zlepšovaných elektronických služieb a príslušných životných situácií
--= {{id name="_Toc47815693"/}}{{id name="_Toc152607289"/}}{{id name="_Toc2101596728"/}}{{id name="_Toc21597077"/}}{{id name="_Toc200637902"/}}{{id name="_Toc1533185111"/}}{{id name="_Toc1887694913"/}}{{id name="_Toc824463063"/}}{{id name="_Toc2032956156"/}}{{id name="_Toc1083272272"/}}{{id name="_Toc1535460233"/}}{{id name="_Toc2126332012"/}}{{id name="_Toc461677146"/}}{{id name="_Toc152607288"/}}3.DEFINOVANIE PROJEKTU =
--== {{id name="_Toc152607290"/}}{{id name="_Toc653156677"/}}{{id name="_Toc1001409967"/}}{{id name="_Toc294056164"/}}{{id name="_Toc822212923"/}}{{id name="_Toc700822328"/}}{{id name="_Toc1982046122"/}}{{id name="_Toc32260942"/}}{{id name="_Toc629221952"/}}{{id name="_Toc423614589"/}}{{id name="_Toc1077465011"/}}{{id name="_Toc723955740"/}}3.1Manažérske zhrnutie ==
++|(% rowspan="2" %)(((
++**Počet webových sídel, ktoré budú predmetom zlepšovania používateľskej prívetivosti**
--//Stručný popis projektu, dôvod jeho realizácie, obsah projektu (vývoj SW, nákup HW/licencie, migrácia do vládneho cloudu a pod.), indikatívna výška finančných prostriedkov určených na realizáciu projektu, prínosy a časový horizont realizácie projektu.//
--//Očakáva sa, že stručne, jasne a štruktúrovane popíšete základné zdôvodnenie, prečo by sa mal projekt realizovať. Vo vašom popise odpovedajte najmä na otázky „Prečo chcete projekt zrealizovať? Čo je predmetom projektu? Pre koho sú výsledky projektu určené? Za akú sumu? Čo to prinesie cieľovej skupine?//
--//V prípade projektov financovaných z európskych fondov je potrebné uviesť zdôvodnenie využitia národného/dopytového projektu, prijímateľa/partnera projektu a dôvod jeho určenia, príslušnosť národného/dopytového projektu k prioritnej osi príslušného operačného programu.//
++
++)))|(% rowspan="2" %)(((
++**URL webov**
--== {{id name="_Toc152607292"/}}{{id name="_Toc312483730"/}}{{id name="_Toc2111721766"/}}{{id name="_Toc1058305394"/}}{{id name="_Toc656462781"/}}{{id name="_Toc1832659409"/}}{{id name="_Toc488319966"/}}{{id name="_Toc1232937879"/}}{{id name="_Toc392723854"/}}{{id name="_Toc1753883964"/}}{{id name="_Toc141343421"/}}{{id name="_Toc1911602422"/}}{{id name="_Toc47815694"/}}{{id name="_Toc152607291"/}}3.2Motivácia a rozsah projektu ==
++
++)))|(% rowspan="2" %)(((
++
--* //Popíšte PROBLÉM, ktorý chcete realizáciou projektu odstrániť//
--* //STRUČNE popísať koľko a aké vaše biznis procesy sú predmetom projektu//
--* //Doplniť informácie o OBLASTI (AGENDA / ŽIVOTNÁ SITUÁCIA), ktorým sa projekt venuje//
--* //Doplniť rámcový popis ROZSAHU projektu (subjekty a ISVS, ktorých sa problém a projekt týka)//
--* //Doplniť MOTIVÁCIU na dosiahnutie budúceho stavu a OBMEDZENIA pre dosiahnutie cieľov projektu.//
--* //Môžete doplniť vizualizáciu motivácie pomocou notácie ArchiMate[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^1^^>>path:#sdfootnote1sym||name="sdfootnote1anc"]](%%).//
++**Počet používateľských rozhraní webových sídel, ktoré sa zosúladia s IDSK **(+ weby č. # z predošlého stĺpca)
++)))|(% colspan="2" %)**Používateľská spokojnosť s webom**
++|**AS IS**|**TO BE**
++|1|(((
++1. https:~/~/www.ssi.gov.sk (predbežne)
++)))|1|N/A|30%
--== {{id name="_Toc152607293"/}}{{id name="_Toc1804717142"/}}{{id name="_Toc2082286828"/}}{{id name="_Toc408208333"/}}{{id name="_Toc2091742582"/}}{{id name="_Toc1276965606"/}}{{id name="_Toc1095995576"/}}{{id name="_Toc1849077951"/}}{{id name="_Toc1415248283"/}}{{id name="_Toc213456280"/}}{{id name="_Toc1645756734"/}}{{id name="_Toc305576249"/}}{{id name="_Toc47815695"/}}3.3Zainteresované strany/Stakeholderi ==
++Tabuľka č. 2b – Zoznam webových sídiel, ktoré budú predmetom zlepšovania. Vzhľadom k skutočnosti, že pôjde o nový portál v AS IS stave nie sú uvedené hodnoty a TO BE stav vyjadruje podiel cieľovej skupiny (zamestnancov škôl), ktorí sú veľmi spokojní s portálom (pričom škála je nasledovná veľmi spokojný, spokojný, ani spokojný ani nespokojný, nespokojný, veľmi nespokojný), na celkovom počte respondentov.
--* //Doplňte KTO (zoznam subjektov/osôb) sa zúčastňuje projektu a akú rolu zastáva//
--|**ID**|**AKTÉR / STAKEHOLDER**|(((
--**SUBJEKT**
++1.
++11. Motivácia a rozsah projektu
++111. Problém, ktorý bude realizáciou projektu odstránený
++
++
++Zo štatistík ŠŠI vyplýva že v rokoch 2015 – 2020 bola realizovaná najnáročnejšia tzv. komplexná inšpekcia len u 17,42% z požadovaného počtu subjektov pričom legislatívne nastavený inšpekčný cyklus je 5 rokov pre každú školu. To znamená, že rozsah celkových povinností inšpektorov je tak rozsiahly a prácny pre absenciu digitalizácie, že umožňuje na 1 inšpektora výkon max. 1,6 komplexnej inšpekcie/ročne.
++
++Je potrebné si uvedomiť, že ŠŠI vykonáva svoju pôsobnosť priamo v teréne. Tieto (opakované) výjazdy na kontrolované subjekty sú drahé a časovo náročné. Mnohé inšpekcie by však mohli byť vykonané efektívnejšie napr. inšpekčným zisťovaním cez webové rozhranie ŠŠI. Bolo by tak možné výrazne znížiť celkový časový a finančný náklad spojený s výjazdom do terénu, ale aj čas, ktorý školy alokujú pre potreby školskej inšpekcie.
++
++
++Vyhláška MŠVVaŠ SR č. 21/2022 Z. z. //o pedagogickej dokumentácii a ďalšej dokumentácii// umožnila školám viesť značnú časť pedagogickej dokumentácie elektronicky (§ 5 ods. 1 – triedna kniha, triedny výkaz, katalógový list žiaka, osobný spis dieťaťa, osobný spis žiaka, denník evidencie odborného výcviku a denník výchovnej skupiny), túto dokumentáciu školy vedú najčastejšie prostredníctvom proprietárneho systému. Používa ho viac ako 3300 základných a stredných škôl. Školy údaje o deťoch, žiakoch a poslucháčoch a ich zákonných zástupcoch zadávajú v súlade s § 157 zákona č. 245/2008 Z. z. (školský zákon) aj do centrálneho registra (RIS), ktorého správcom a prevádzkovateľom je ministerstvo školstva.
++
++V centrálnom registri sa vedú elektronicky, okrem iného, aj tieto osobné údaje:
++
++**o dieťati, žiakovi alebo poslucháčovi,**
++
++* titul, meno a priezvisko, rodné priezvisko,
++* dátum, miesto, okres a štát narodenia,
++* materinský jazyk,
++* kontakt na účely komunikácie,
++* dátum prijatia, študijný odbor, zameranie študijného odboru, učebný odbor alebo zameranie učebného odboru, výchovno-vzdelávací program a forma organizácie výchovy a vzdelávania v škole, školskom zariadení alebo pracovisku praktického vyučovania a údaje o účasti na aktivitách v nich,
++* učebná zmluva podľa osobitného predpisu,
++* zmluva o budúcej pracovnej zmluve podľa osobitného predpisu,
++* dosiahnutý stupeň vzdelania a dosiahnuté výsledky vzdelávania,
++* počet vyučovacích hodín, ktoré neabsolvoval bez ospravedlnenia, a to za každý kalendárny mesiac školského roka,
++* výsledky monitorovania a hodnotenia kvality výchovy a vzdelávania,
++* výsledky zo súťaží a olympiád,
++* priznanie štipendia a jeho výška,
++
++
++**o zamestnávateľovi, u ktorého sa žiak pripravuje v systéme duálneho vzdelávania,**
++
++*
++** obchodné meno, sídlo a identifikačné číslo organizácie, ak ide o právnickú osobu, alebo
++** meno, priezvisko, miesto podnikania a identifikačné číslo organizácie, ak ide o fyzickú osobu.
++
++
++Štátna školská inšpekcia nebola pripravená na  digitálnu výučbu 21. storočia a k uvedeným dokumentom a dátam nemá dlhodobo prístup, alebo si ho obťažne a  získava od škôl alebo ministerstva a aj to len v obmedzenej miere. Verifikáciu dát zaslaných zo škôl do školského registra môže overovať v praxi iba ŠŠI, ktorá paradoxne nemá prístup k tomuto registru.
++
++
++V prípade výkonu ŠŠI musí kontrolovaná škola vopred pripraviť vyžiadané dokumenty  vo vytlačenej podobe  t.j. škola tlačí stovky strán pre potrebu ŠŠI a po ukončení kontroly ich ŠŠI škole vráti a školy ich skartujú, lebo vedú dokumenty elektronicky. Pri príprave inšpekcie školy zasielajú inšpektori na mail riaditeľa školy požiadavky na základné informácie o škole ( vo Word dokumente) , ktorý inšpektor vytlačí a ručne zdĺhavo vpisuje do internej databázy ŠŠI. Inšpektor nevie overiť správnosť údajov zaslaných  riaditeľom školy pre účely inšpekcie s údajmi o žiakoch, pedagógoch a škole v rezortnom systéme. V prípade požiadavky na dodatočnú dokumentáciu a informácie, inšpektori ŠŠI nemajú vytvorený prístup do systémov na školách, a tak musia čakať na pomoc a vytvorenie prístupu zo strany školy, prípadne opätovne vycestovať a zobrať zo sebou dokumenty na spracovanie.
++
++
++V niektorých prípadoch (sťažnosti, podnety z GP SR, PZ SR, NAKA, ÚPSVaR a pod.), kedy je potrebné urýchlené zaistenie aktuálnych dát a zistenie skutočností, nemá ŠŠI možnosť tieto aktuálne dáta získať obratom inak ako papierovou formou alebo emailom a následne samotným vycestovaním do školy – hrozí vysoká miera nesprávnych alebo zamlčaných údajov o žiakoch, pedagógoch a o škole.
++
++
++Zaostávajúca úroveň digitalizácie má významný dopad aj na efektivitu výkonu ŠŠI z pohľadu záťaže na inšpektorov. Primárnym problémom je dlhodobo neriešená otázka platového ohodnotenia školských inšpektorov a zastaraný spôsob práce, ktorá si vyberá svoju daň v  podobe poddimenzovaného personálneho zabezpečenia (chýba približne 25  % školských inšpektorov) a  z neho vyplývajúcej prepracovanosti a  frustrácie inšpektorov, čo znásobuje skutočnosť manuálneho získavania a spracúvania dokumentácie, týkajúcej sa výkonu školskej inšpekcie.
++
++
++Z hľadiska vzdelávania inšpektorov a riaditeľov škôl bol identifikovaný významný problém najmä počas pandémie COVID 19, kedy sa ukázalo, že Štátna školská inšpekcia musí realizovať všetky školenia jednotlivcom alebo celým pracoviskám na úkor samotnej inšpekčnej práce a následne pod časovým stresom „dobiehať“ absenciu kontrolnej činnosti na školách. Zabezpečiť časovo efektívne vzdelávanie inšpektorov pôsobiacich v rámci regionálnych školských inšpekčných centier a zároveň vzdelávanie riaditeľov škôl, ktoré by nebolo na úkor samotnej základnej kontrolnej činnosti je akútne. V prípade výkonu prezenčného vzdelávania po skončení pandémie je zase nedostatkom vysoká neefektivita a ďalšie výrazné znižovanie času alokovaného na samotný výkon inšpekcie.
++
++
++Aby bolo možné vytvorený systém efektívne prevádzkovať a rozvíjať je nevyhnutné posilniť výkon niektorých činností v rámci prevádzky a rozvoja informačných systémov ŠŠI internými kapacitami.
++
++
++Problémom tak je, že ŠŠI nemá vytvorené interné kapacity schopné:
++
++* Zachytávať a prekladať potreby používateľov do projektových výstupov. Monitorovať a vyhodnocovať využívanie služby a spätnú väzbu od užívateľov (pravidelný zákaznícky prieskum). Riešiť dizajn elektronických služieb - interakciu a navigáciu v službách v súlade s jednotným design manuálom elektronických služieb verejnej správy.
++* Analyzovať a dizajnovať riešenia (alebo ich prototypy) pre zvolené životné situácie a elektronické služby (vrátane analýzy a dizajnu využitia spoločných modulov a centrálne spravovaných referenčných, mojich a otvorených dát).
++* Vyvíjať, testovať a nasadzovať zmeny v IT systémoch (implementácia, testovanie a nasadenie riešenia pre zvolené životné situácie a elektronické služby).
++
++
++1.
++11.
++111. Biznis procesy, ktoré sú predmetom projektu
++
++
++Z pohľadu biznis procesov sa projekt dotýka kontroly štátu nad úrovňou pedagogického riadenia, nad úrovňou výchovy a vzdelávania a materiálno-technických podmienok vrátane praktického vyučovania v školách a školských zariadeniach, na pracoviskách praktického vyučovania a nad úrovňou činností v špeciálnych výchovných zariadeniach a školských zariadeniach výchovného poradenstva a prevencie. V tejto oblasti kontroluje ŠŠI sťažnosti a petície. Hodnotenie slovenských škôl, ktoré je zo strany ŠŠI unikátna, pretože iní externí hodnotitelia ju k dispozícii nemajú, bude vďaka projektu oveľa efektívnejšia. Cesta od kontroly zhody reality s právnymi predpismi k hodnoteniu kvality výchovno-vzdelávacích procesov je rozhodujúca nielen pre hodnotenie výkonnosti vzdelávacieho systému, ale aj pre jeho žiadúce zmeny, a preto musia byť informácie o vzdelávacom systéme vysoko aktuálne a čo najpresnejšie –  projekt výrazne pomôže dosiahnuť tento cieľ.
++
++
++1.
++11.
++111. Informácie o oblasti (OBSAH / AGENDA / ŽIVOTNÁ SITUÁCIA), ktorým sa projekt venuje
++
++
++Z pohľadu životnej situácie sa projekt venuje nasledovným životným situáciám (ktoré okrem samotných škôl zahŕňajú aj školský klub detí, školský internát, školské hospodárstvo, stredisko odbornej praxe,  diagnostické centrum, reedukačné centrum, liečebno-výchovné sanatórium, centrum pedagogicko-psychologického poradenstva a prevencie, centrum špeciálno-pedagogického poradenstva a prevencie.
++
++
++| |**Kód v číselníku (MetaIS)**|**Názov**
++|**Okruh životnej situácie**|C05|Vzdelanie a šport
++|**Životná situácia**|094|Predškolské zariadenia
++|**Životná situácia**|103|Základné školy
++|**Životná situácia**|096|Stredné školy
++|**Životná situácia**|104|Základné umelecké školy
++|**Životná situácia**|093|Centrá voľného času
++
++
++Výnos MF SR č. 478/2010 Z. z. o základnom číselníku úsekov verejnej správy a agend verejnej správy definoval pre MŠVVaŠ SR viacero úsekov. Avšak vzhľadom na predmet projektu je pre tento projekt relevantný úsek U00165 Materské školy, základné školy, stredné školy, základné umelecké školy, jazykové školy a školské zariadenia. Tento úsek je takto naďalej vedený aj v centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy (MetaIS) a to v súlade so zákonom o informačných technológiách vo verejnej správe č. 95/2019 Z. z. Úsek U00165 pozostáva z viacerých agend, pričom agendami priamo relevantnými pre projekt sú A0002319, A0002327, A0002338, A0002352. Ostatné agendy nie sú pre projekt relevantné, alebo sú relevantné len nepriamo.
++
++
++|**Kód v číselníku (MetaIS)**|**Názov agendy verejnej správy**|**Právny predpis, ktorým je agenda verejnej správy ustanovená**
++|A0002335|Kontrolovanie dodržiavania všeobecne záväzných právnych predpisov v oblasti výchovy a vzdelávania a v oblasti školského stravovania|Zákon č. 245/2008 Z. z. o výchove a vzdelávaní (školský zákon) a o zmene a doplnení niektorých zákonov, § 6
++|A0002348|Prerokúvanie správy o výsledkoch výchovno-vzdelávacej činnosti a podmienkach v škole alebo v školskom zariadení|Zákon č. 245/2008 Z. z. o výchove a vzdelávaní (školský zákon) a o zmene a doplnení niektorých zákonov, § 6
++|A0002338|Poskytovanie odbornej a poradenskej činnosti školám a školským zariadeniam|Zákon č. 596/2003 Z. z. o štátnej správe v školstve a školskej samospráve a o zmene a doplnení niektorých zákonov
++|A0002352|Spracúvanie a poskytovanie informácií v oblasti výchovy a vzdelávania|Zákon č. 596/2003 Z. z. o štátnej správe v školstve a školskej samospráve a o zmene a doplnení niektorých zákonov
++|A0003156|Sťažnosti|Zákon č. 596/2003 Z. z. o štátnej správe v školstve a školskej samospráve a o zmene a doplnení niektorých zákonov
++|A0003157|Petičné právo|Zákon č. 596/2003 Z. z. o štátnej správe v školstve a školskej samospráve a o zmene a doplnení niektorých zákonov
++
++Tabuľka č. 4 - Zoznam agend relevantných pre projekt
++
++
++1.
++11.
++111. ROZSAH PROJEKTU
++
++
++Realizátorom projektu je Štátna školská inšpekcia, ktorá bola zriadená zo zákona 1. januára 2000. Vo svojej činnosti je nezávislá, riadi sa všeobecne záväznými právnymi predpismi a zákonmi, predovšetkým zákonom č. 596/2003 Z. z. o štátnej správe v školstve a školskej samospráve a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, ktorý určuje jej kompetencie, obsah a rozsah činnosti. Ako orgán štátnej správy plní funkciu kontroly štátu nad úrovňou pedagogického riadenia, nad úrovňou výchovy a vzdelávania a materiálno-technických podmienok vrátane praktického vyučovania v školách a školských zariadeniach, na pracoviskách praktického vyučovania a nad úrovňou činností v špeciálnych výchovných zariadeniach a školských zariadeniach výchovného poradenstva a prevencie. V tejto oblasti vybavuje sťažnosti a petície. Je rozpočtovou organizáciou so sídlom v Bratislave, jej organizačnými súčasťami sú školské inšpekčné centrá v krajských mestách.
++
++
++Projekt sa v súlade s povinnými aktivitami v rámci výzvy PSK-MIRRI-622-2024-DV-EFRR na predkladanie Žiadostí o poskytnutie nenávratného finančného príspevku so zameraním na „Lepšie e-Gov služby“ zameriava na:
++
++-      vytvorenie politiky riadenia používateľskej skúsenosti, zadefinovanie interných postupov práce a procesov pre získavanie, analýzu a zapracovanie spätnej väzby a aktualizácia KRIT,
++
++-      budovanie ľudského kapitálu a know-how (vytvorenie interných kapacít, ktoré budú realizovať aktivity),
++
++-      realizáciu pravidelného merania využívania KS a webových portálov, vrátane kvality používateľskej skúsenosti, realizáciu pravidelného reportingu využitia ISVS a jednotlivých elektronických služieb,
++
++-      realizáciu identifikovania úzkych miest a bariér využívania KS a webov, pravidelné získavanie spätnej väzby od zákazníkov, návrh a testovanie riešení pre identifikované bariéry a úzke miesta a dohľad nad ich nasadením do praxe,
++
++* implementáciu zmeny užívateľského rozhrania vybraných elektronických služieb a webov za účelom optimalizácie zákazníckej cesty (viď tabuľky nižšie),
++* vytvorenie verejne dostupných aplikačných rozhraní (openAPI) pre všetky zlepšované služby,
++* implementáciu zmien na pozadí služieb (zmeny procesov, aplikačné služby, dátové a procesné integrácie) potrebné pre optimalizáciou zákazníckej cesty.
++
++
++Z hľadiska aplikačnej architektúry sa budú realizáciou projektu implementovať nasledovné koncové služby:
++
++
++|**Koncová služba**|**Spôsob**
++|(((
++Vykonávanie štátnej školskej inšpekcie (ks_350834)
++
++
++)))|Koncová služba umožní inšpektorovi štátnej školskej inšpekcie realizovať výkon štátnej školskej inšpekcie elektronicky (s výnimkou osobných hospitácií), vrátanie vyžiadania dokumentácie.
++|Zasielanie podkladov k výkonu štátnej školskej inšpekcie (ks_350835)|Koncová služba umožní zamestnancovi školy, v ktorej bude prebiehať výkon štátnej školskej inšpekcie predložiť podklady vyžiadané školským inšpektorom.
++|Podanie podnetu alebo sťažnosti (ks_350837)|Koncová služba umožní používateľom podať štátnej školskej inšpekcii podnet alebo sťažnosť.
++|Poskytovanie elektronického vzdelávania v oblasti školskej inšpekcie (ks_350859)|Koncová služba umožní školenie inšpektorov štátnej školskej inšpekcie a zamestnancov škôl formou elektronického vzdelávania.
++
++
++
++|(% rowspan="2" %)**#**|(% rowspan="2" %)**Elektronické služby (G2B, G2C alebo G2G),  ktoré budú predmetom zlepšovania**|(% rowspan="2" %)**Súčasťou ktorej životnej situácie (**[[podľa číselníka v MetaIS>>url:https://metais.vicepremier.gov.sk/codelists/detail/2958?page=1&count=100&sorting%5Bcode%5D=asc]]**) je?**|(% rowspan="2" %)(((
++**Patrí medzí **[[**prioritné ŽS**>>url:https://1drv.ms/x/s!AsuevaG0-fAvo18WCy2K7tCP0kBh?e=OIaSJS]]**?**
++
++
++(áno / nie)
++)))|(% colspan="3" %)(((
++**Početnosť podaní (online + offline)**
++
++**za predošlí kalendárny rok **(t.j. od 1.1. do 31.12.)
++)))
++|**Online **(+zdroj)|**Offline **(+zdroj)|**Spolu**
++|(((
++~1.
++
++
++)))|(((
++Vykonávanie štátnej školskej inšpekcie (ks_350834)
++
++
++)))|(((
++093 Centrá voľného času
++
++094 Predškolské zariadenia
++
++103 Základné školy
++
++096 Stredné školy
++
++104 Základné umelecké školy
++)))|áno|0|724|724
++| 2.|Zasielanie podkladov k výkonu štátnej školskej inšpekcie (ks_350835)|(((
++093 Centrá voľného času
++
++094 Predškolské zariadenia
++
++103 Základné školy
++
++096 Stredné školy
++
++104 Základné umelecké školy
++)))|áno|0|724|724
++| 3.|Podanie podnetu alebo sťažnosti (ks_350837)|(((
++093 Centrá voľného času
++
++094 Predškolské zariadenia
++
++103 Základné školy
++
++096 Stredné školy
++
++104 Základné umelecké školy
++)))|áno|0|677|677
++| 4.|Poskytovanie elektronického vzdelávania v oblasti školskej inšpekcie (ks_350859)|(((
++093 Centrá voľného času
++
++094 Predškolské zariadenia
++
++103 Základné školy
++
++096 Stredné školy
++
++104 Základné umelecké školy
++)))|áno|0|118*|118
++| |(% colspan="3" %)**CELKOVÝ PRIEMER** |0|561|561
++
++Tabuľka č. 5a - Zoznam a rozsah projektom zlepšovaných elektronických služieb 1, *bez školení riaditeľov, ktoré sa z dôvodu pandémie COVID a chýbajúcemu nástroju na online vzdelávanie nerealizovali
++
++
++
++|(% rowspan="2" %)**#**|(% rowspan="2" %)**Elektronické služby (G2B, G2C alebo G2G),  ktoré budú predmetom zlepšovania** |(% colspan="2" %)[[Ú**roveň elektronizácie**>>url:https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2020/78/]]** KS**|(% rowspan="2" %)**Stručný popis zmien, ktoré zvýšia jej úroveň**
++|(((
++**AS IS ** **úroveň**
++
++(podľa metaIS)
++)))|(((
++**TO BE**
++
++**úroveň**
++)))
++|1.|(((
++Vykonávanie štátnej školskej inšpekcie (ks_350834)
++
++
++)))|úroveň 0|úroveň 4|Zavedenie novej služby, ktorá umožní úplné vybavenie služby elektronickými prostriedkami.
++|2.|Zasielanie podkladov k výkonu štátnej školskej inšpekcie (ks_350835)|úroveň 0|úroveň 4|Zavedenie novej služby, ktorá umožní úplné vybavenie služby elektronickými prostriedkami.
++|3.|Podanie podnetu alebo sťažnosti (ks_350837)|úroveň 0|úroveň 4|Zavedenie novej služby, ktorá umožní úplné vybavenie služby elektronickými prostriedkami.
++|4.|Poskytovanie elektronického vzdelávania v oblasti školskej inšpekcie (ks_350859)|úroveň 0|úroveň 4|Zavedenie novej služby, ktorá umožní úplné vybavenie služby elektronickými prostriedkami.
++| | |(((
++**CELKOVÝ POČET ZLEPŠENÍ**
++
++**NA ÚROVEŇ ≥4**
++)))|**4**|
++
++Tabuľka č. 5b - Zoznam a rozsah projektom zlepšovaných elektronických služieb 1
++
++
++
++|(% rowspan="2" %)**#**|(% rowspan="2" %)**Elektronická služba a/alebo webové sídlo, ktorá bude predmetom zlepšovania**|(% rowspan="2" %)(((
++**Zámerom projektu je pre túto službu vytvoriť verejné aplikačné rozhranie[[**~[1~]**>>path:#_ftn1]]?**
++
++
++(áno / nie)
++)))|(% rowspan="2" %)(((
++**Zámerom projektu je zosúladenie používateľského rozhrania služby s IDSK?**
++
++
++(áno / nie)
++)))|
++|
++|1.|(((
++Vykonávanie štátnej školskej inšpekcie (ks_350834)
++
++
++)))|áno|áno|
++|2.|Zasielanie podkladov k výkonu štátnej školskej inšpekcie (ks_350835)|áno|áno|
++|3.|Podanie podnetu alebo sťažnosti (ks_350837)|áno|áno|
++|4.|Poskytovanie elektronického vzdelávania v oblasti školskej inšpekcie (ks_350859)|áno|áno|
++
++Tabuľka č. 5c - Zoznam a rozsah projektom zlepšovaných elektronických služieb 2
++
++
++
++|(% rowspan="2" %)**#**|(% rowspan="2" %)**Elektronická služba a/alebo webové sídlo, ktorá bude predmetom zlepšovania**|(% rowspan="2" %)(((
++**Zámerom projektu je zvýšenie používateľskej prívetivosti?**
++
++
++**Ak áno, v ktorých **[[**kategóriách KPI**>>url:https://idsk.gov.sk/public/assets/benchmark/1-dokument-Metodika.pdf]]**?**
++)))|(% colspan="2" %)**Úroveň používateľskej prívetivosti podľa BRISK benchmarku**[[**~[2~]**>>path:#_ftn2]]
++|**AS IS***|**TO BE**
++|1.|(((
++Vykonávanie štátnej školskej inšpekcie (ks_350834)
++
++
++)))|(((
++Vyhľadateľnosť
++
++Návody a informovanosť
++
++Navigácia vo formulároch
++
++Proaktívnosť
++
++Spätná väzba
++
++Použiteľnosť
++
++Zrozumiteľnosť
++
++Dostupnosť online
++
++Mobilita
++
++Inkluzívnosť
++
++Bezpečnosť
++
++Transparentnosť
++
++Rozvoj
++)))|N/A (služba nie je dostupná online)|87%
++|2.|Zasielanie podkladov k výkonu štátnej školskej inšpekcie (ks_350835)|(((
++Vyhľadateľnosť
++
++Návody a informovanosť
++
++Navigácia vo formulároch
++
++Proaktívnosť
++
++Spätná väzba
++
++Použiteľnosť
++
++Zrozumiteľnosť
++
++Dostupnosť online
++
++Mobilita
++
++Inkluzívnosť
++
++Bezpečnosť
++
++Transparentnosť
++
++Rozvoj
++)))|N/A (služba nie je dostupná online)|87%
++|3.|Podanie podnetu alebo sťažnosti (ks_350837)|(((
++Vyhľadateľnosť
++
++Návody a informovanosť
++
++Navigácia vo formulároch
++
++Proaktívnosť
++
++Spätná väzba
++
++Použiteľnosť
++
++Zrozumiteľnosť
++
++Dostupnosť online
++
++Mobilita
++
++Inkluzívnosť
++
++Bezpečnosť
++
++Transparentnosť
++
++Rozvoj
++)))|N/A (služba nie je dostupná online)|87%
++|4.|Poskytovanie elektronického vzdelávania v oblasti školskej inšpekcie (ks_350859)|(((
++Vyhľadateľnosť
++
++Návody a informovanosť
++
++Navigácia vo formulároch
++
++Proaktívnosť
++
++Spätná väzba
++
++Použiteľnosť
++
++Zrozumiteľnosť
++
++Dostupnosť online
++
++Mobilita
++
++Inkluzívnosť
++
++Bezpečnosť
++
++Transparentnosť
++
++Rozvoj
++)))|N/A (služba nie je dostupná online)|87%
++
++Tabuľka č. 5d - Zoznam a rozsah projektom zlepšovaných elektronických služieb 2
++
++*UX KPI hárok nebol k projektovej dokumentácii priložený, nakoľko služby v elektronickej podobe neexistujú a teda nebolo stanovenie benchmarkov nebolo relevantné.
++
++
++|(% rowspan="2" %)**#**|(% rowspan="2" %)**Elektronická služba, ktorá bude predmetom zlepšovania**|(% rowspan="2" %)(((
++**Zámerom projektu je zjednodušenie ŽS**
++
++(áno/nie)**?**
++
++
++**+ uviesť stručný charakter zlepšenia**
++)))|
++|
++|1.|(((
++Vykonávanie štátnej školskej inšpekcie (ks_350834)
++
++
++)))|Áno - Zámerom je zjednodušenie vybavenia životnej situácie úradníka, a to prostredníctvom zvýšenia elektronickej komunikácie pri výkone školskej inšpekcie, súbežne  s cieľom zníženia počtu klikov, ktoré musí používateľ pre získanie potrebných informácií vykonať a zabezpečenia vysokej používateľskej prívetivosti.|
++|2.|Zasielanie podkladov k výkonu štátnej školskej inšpekcie (ks_350835)|Áno - Zámerom je zjednodušenie vybavenia životnej situácie úradníka, a to prostredníctvom zvýšenia elektronickej komunikácie pri výkone školskej inšpekcie, súbežne  s cieľom zníženia počtu klikov, ktoré musí používateľ pre poskytnutie potrebných informácií alebo získanie informácií od ŠŠI vykonať a zabezpečenia vysokej používateľskej prívetivosti.|
++|3.|Podanie podnetu alebo sťažnosti (ks_350837)|Áno - Zámerom je zjednodušenie vybavenia životnej situácie občana, a to prostredníctvom zvýšenia elektronickej komunikácie pri vybavovaní podnetov a sťažností, súbežne s cieľom zníženia počtu klikov, ktoré musí používateľ pre poskytnutie potrebných informácií alebo získanie informácií od ŠŠI vykonať a zabezpečenia vysokej používateľskej prívetivosti.|
++|4.|Poskytovanie elektronického vzdelávania v oblasti školskej inšpekcie (ks_350859)|Áno - Zámerom je zjednodušenie vybavenia životnej situácie úradníka, a to prostredníctvom zvýšenia elektronickej komunikácie pri realizácii vzdelávania v oblasti školskej inšpekcie  s cieľom zníženia počtu klikov, ktoré musí používateľ pre poskytnutie potrebných informácií alebo získanie informácií od ŠŠI vykonať a zabezpečenia vysokej používateľskej prívetivosti.|
++
++Tabuľka č. 5e - Zoznam a rozsah projektom zlepšovaných elektronických služieb 3
++
++
++1.
++11.
++111. MOTIVÁCIA PROJEKTU
++
++
++Už dnes viacero inšpektorov je pred dôchodkom a avizujú koniec činnosti. Vekový priemer školských inšpektorov je vysoký, čoskoro bude nutná generačná výmena.
++
++
++Zníženiu počtu inšpektorov teda ŠŠI objektívne nevie zabrániť. Ak sa aj ŠŠI podarí získať nových inšpektorov, približne prvý rok nemôžu robiť komplexné činnosti samostatne. Budú sa musieť v teréne zaúčať a vykonávať „job shadowing“ skúsených kolegov.
++
++
++Pri súčasných podmienkach ja tak situácia neudržateľná. Okrem zlepšenia platových podmienok inšpektorov sú však zároveň nutné aj niektoré štruktúrne zmeny. Medzi takéto zmeny nevyhnutne patrí digitalizácia výkonu školskej inšpekcie, ktorá je dnes realizovaná primárne v papierovej podobe.
++
++
++Významným motivačným faktorom je preto snaha vedenia Štátnej školskej inšpekcie reagovať na potreby doby súvisiace s významnou digitalizáciou. ŠŠI tak v oblasti elektronizácie dobieha školy, ktoré kontroluje a ktoré už dnes vedú celú školskú agendu elektronicky. Motiváciou je skrátiť proces výkonu školskej inšpekcie, znížiť materiálové náklady na výkon školskej inšpekcie, zvýšiť úroveň znalostí inšpektorov ŠŠI ako aj kontrolovaných škôl vo vzťahu k identifikovaným nedostatkom a príkladom dobrej praxe. Motiváciou projektu je zároveň umožnenie elektronického podania podnetov a sťažností, ktoré sú v súčasnosti podávané písomne, vrátane ich vybavenia.
++
++
++Zároveň je výraznou motiváciou vedenia ŠŠI prinášať celej spoločnosti vysoko aktuálne a čo najobjektívnejšie informácie o kondícii výchovno-vzdelávacieho procesu a hodnotenie kvality jednotlivých škôl.
++
++
++Za týmto účelom budú vytvorené nasledovné koncové služby:
++
++
++|**MetaKod_Sluzby**|**Názov KS**
++|ks_350834|Vykonávanie štátnej školskej inšpekcie
++|ks_350835|Zasielanie podkladov k výkonu štátnej školskej inšpekcie
++|ks_350837|Podanie podnetu alebo sťažnosti
++|ks_350859|Poskytovanie elektronického vzdelávania v oblasti školskej inšpekcie
++
++Tabuľka č. 6 – Koncové služby G2G, vytvorené v rámci projektu
++
++
++Vyššie uvedené ciele umožní dosiahnuť výzva PSK-MIRRI-622-2024-DV-EFRR „Lepšie e-Gov služby“ umožňuje tento cieľ naplniť a to prostredníctvom dosiahnutia nasledovných výstupov:
++
++|**Aktivita**|**Oblasť**|**Činnosti**|**Typ výstupu**
++|(% rowspan="3" %)**Aktivita 2:** **Implementácia „//malých zlepšení//“ na front/back-ende**, ktorý služby zjednodušia, zvýšia ich prívetivosť a tým zvýšia ich používanie a spokojnosť s nimi|(((
++**Realizácia zmien na Front-Ende**
++
++(užívateľskom rozhraní)
++)))|(% rowspan="3" %)Efektívny, agilný rozvoj informačných systémov pre jednoduchšie a prívetivejšie služby a prehľadnejšie životné situácie|**E. Implementovaná zmeny užívateľského rozhrania vybraných elektronických služieb a webov za účelom optimalizácie zákazníckej cesty.**
++|(% rowspan="2" %)**Realizácia zmien na Back-Ende **(zmeny procesov, aplikačných rozhraní, dátové a procesné integrácie)|**F. Vytvorenie verejne dostupných aplikačných rozhraní (openAPI) pre všetky zlepšované služby.**
++|**G. Implementované zmeny na pozadí služieb **(zmeny procesov, aplikačné služby, dátové a procesné integrácie)** potrebné pre optimalizáciou zákazníckej cesty.**
++
++Tabuľka č. 7 – Výstupy projektu 2
++
++
++Jedným z hlavných cieľov Štátnej školskej inšpekcie v oblasti riadenia prípravy, implementácie a prevádzky informačných systémov ŠŠI je taktiež posilnenie interných kapacít ŠŠI, ktoré by tak mohli vo väčšej miere participovať na prevádzke a rozvoji IS v rámci ŠŠI. Za týmto účelom je žiadúce vytvoriť interný tím, ktorý:
++
++* bude zodpovedný za zavedenie systematického zberu spätnej väzby od koncových používateľov a za zosystematizovanie využívania týchto údajov v procese zlepšovania elektronických služieb.
++* bude zachytávať a prekladať potreby používateľov do projektových výstupov. Monitorovať a vyhodnocovať využívanie služby a spätnú väzbu od užívateľov (pravidelný zákaznícky prieskum).
++* bude riešiť dizajn elektronických služieb - interakciu a navigáciu v službách v súlade s jednotným design manuálom elektronických služieb verejnej správy.
++* bude analyzovať a dizajnovať riešenia (alebo ich prototypy) pre zvolené životné situácie a elektronické služby (vrátane analýzy a dizajnu využitia spoločných modulov a centrálne spravovaných referenčných, mojich a otvorených dát).
++* bude vyvíjať, testovať a nasadzovať zmeny v IT systémoch (implementácia, testovanie a nasadenie riešenia pre zvolené životné situácie a elektronické služby).
++
++
++Práve výzva PSK-MIRRI-622-2024-DV-EFRR „Lepšie e-Gov služby“ umožňuje tento cieľ naplniť a to prostredníctvom dosiahnutia nasledovných výstupov:
++
++
++|**Aktivita**|**Oblasť**|**Činnosti**|**Typ výstupu**
++|(% rowspan="4" %)**Aktivita 1:** Vytváranie expertných tímov ktoré zastrešia agendu agilného zlepšovania zákazníckej skúsenosti|(% rowspan="2" %)**Zavedenie a štandardizovanie manažmentu spätnej väzby.**|(((
++Vytvorenie politiky riadenia používateľskej skúsenosti, zadefinovanie interných postupov práce a procesov pre získavanie, analýzu a zapracovanie spätnej väzby a aktualizácia KRIT.
++
++
++)))|**A. Politika riadenia  používateľskej skúsenosti**
++|Budovanie ľudského kapitálu a know-how|**B. Vytvorenie 2 až 6 interných, expertných kapacít**
++|**Monitorovanie spätnej väzby.**|(((
++Pravidelné meranie využívania KS a webových portálov, vrátane kvality používateľskej skúsenosti.
++
++
++)))|**C. Pravidelný reporting využitia ISVS a jednotlivých elektronických služieb**
++|**Analýza, posúdenie a zapracovanie spätnej väzby. Vnútrorezortná a medzirezortná koordinovanie rozvoja ISVS na úrovni životných situácií.**|Identifikovanie úzkych miest a bariér využívania KS a webov, pravidelné získavanie spätnej väzby od zákazníkov, návrh a testovanie riešení pre identifikované bariéry a úzke miesta a dohľad nad ich nasadením do praxe.|**D. CX audit a plán rozvoja **(roadmapa)
++
++Tabuľka č. 8 – Výstupy projektu 1
++
++
++Sumárne je možné ako základné motivačné faktory projektu definovať:
++
++* Ušetrenie času inšpektorov vďaka kompletným údajom dostupným pre výkon ŠŠI
++* Ušetrenie času zamestnancov škôl pri príprave dokumentácie
++* Ušetrenie materiálových nákladov škôl pri príprave tlačenej dokumentácie
++* Ušetrenie času zamestnancov ŠŠI pri vybavení podnetov a sťažností
++* Ušetrenie času obyvateľstva pri podávaní podnetov a sťažností
++* Splnenie benchmarkových hodnôt týkajúcich sa početnosti inšpekcií v rámci 5 rokov
++* priniesť inšpektorom a školám používateľsky prívetivý portál a prehľadné a praktické digitálne služby prostredníctvom prehľadného dizajnu a optimalizácie „zákazníckej cesty“ oboch strán zapojených do výkonu školskej inšpekcie.
++* Zvýšenie úrovne znalostí a pripravenosti školských inšpektorov a škôl pre výkon školskej inšpekcie
++* Dobudovať interné kapacity, pričom okrem samotnej realizácie aktivít v rámci projektu, interné kapacity budú v budúcnosti schopné sa podieľať na rozvoji a prevádzke IS v prostredí ŠŠI. Tento projektový tím bude zároveň schopný spracovať povinné výstupy projektu akými sú Politika riadenia používateľskej skúsenosti a CX audit a plán rozvoja (roadmapa), ako aj realizovať pravidelný reporting využívania ISVS a jednotlivých elektronických služieb.
++
++
++
++
++
++|**Aktér**|**Cieľ**|**Požiadavka**|**Obmedzenie**
++|Školská inšpekcia|(((
++Vyššia efektivita výkonu školskej inšpekcie a kvalitné služby ŠŠI.
++
++
++Zvýšenie prevádzkových a investičných činností realizovaných internými kapacitami.
++)))|(((
++IT prostredie umožňujúce elektronickú komunikáciu so školami.
++
++
++Automatizované zasielanie dokumentácie.
++
++
++Skrátenie cyklu medzi dvoma inšpekciami v tej istej škole.
++
++
++Schopnosť rýchlo reagovať na podnety a sťažnosti.
++
++
++Vytvorenie kompetencie a kapacít schopných agilne a flexibilne riešiť vylepšovanie a prevádzku IS v prostredí ŠŠI.
++
++
++)))|(((
++Nedostatok prostriedkov na významnejšiu IKT podporu výkonu práce inšpektorov najmä pokiaľ ide o získavanie podkladov od škôl.
++
++
++Doteraz chýbajúca finančná podpora pre zabezpečenie interných kapacít.
++)))
++|Zamestnanci škôl|(((
++Vyššia efektivita výkonu školskej inšpekcie a kvalitné služby ŠŠI.
++
++
++)))|(((
++IT prostredie umožňujúce elektronickú komunikáciu so školami.
++
++
++Zníženie časových a materiálnych nákladov škôl v súvislosti s výkonom ŠŠI.
++
++
++Automatizácia predkladania dokumentácie a využitie existujúcich systémov škôl.
++
++
++Spätná väzba a proaktívne upozorňovanie na nedostatky
++
++
++
++
++)))|Komunikácia so ŠŠI prebieha výlučne v papierovej podobe, prípadne čiastočne emailom.
++
++Tabuľka č. 9 – Aktéri projektu, ich ciele, požiadavky a obmedzenia
++
++
++
++[[image:1743624024672-364.png]]
++
++Schéma 1: Motivácia stakeholderov projektu
++
++
++
++
++1.
++11. Zainteresované strany/Stakeholderi
++
++
++|ID|AKTÉR / STAKEHOLDER|(((
++SUBJEKT
++
  (názov / skratka)
  )))|(((
--**ROLA**
++ROLA
++
  (vlastník procesu/ vlastník dát/zákazník/ užívateľ …. člen tímu atď.)
  )))|(((
--**Informačný systém**
++Informačný systém
++
  (MetaIS kód a názov ISVS)
  )))
--|//1.//|//Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR//|//MIRRI//|//Poskytovateľ služieb centrálnej platformy integrácie údajov//|//isvs_5836 IS CSRU//
--|//2.//|//Občan / podnikateľ//| |//Spracovateľ podania formou vyplnenia žiadosti vo formulárovom prostredí//|//Nerelevantné//
--|//3.//|//OVM//| |//Konzument údajov//|//Doplniť ISVS (v projekte)//
--|//5.//|//Občan/Podnikateľ/OVM …//|//Doplniť skratku subjektu//|//Doplniť rolu (v projekte)//|//Doplniť ISVS (v projekte)//
++|1.|Zamestnanec Štátnej školskej inšpekcie|ŠŠI|Vlastník procesu|isvs_11237
++|2.|Zamestnanec školy/pedagóg|Škola|Používateľ služieb|isvs_11237
++|3.|Verejnosť|Verejnosť|Používateľ služieb|isvs_11237
--== {{id name="_Toc1171095368"/}}{{id name="_Toc917011599"/}}{{id name="_Toc1971312639"/}}{{id name="_Toc1126157752"/}}{{id name="_Toc1310576106"/}}{{id name="_Toc2022117806"/}}{{id name="_Toc1657084950"/}}{{id name="_Toc1062413439"/}}{{id name="_Toc2022428828"/}}{{id name="_Toc2122222112"/}}{{id name="_Toc754065181"/}}{{id name="_Toc152607307"/}}{{id name="_Toc47815696"/}}{{id name="_Toc152607306"/}}{{id name="_Toc152607305"/}}{{id name="_Toc152607304"/}}{{id name="_Toc152607303"/}}{{id name="_Toc152607302"/}}{{id name="_Toc152607301"/}}{{id name="_Toc152607300"/}}{{id name="_Toc152607299"/}}{{id name="_Toc152607298"/}}{{id name="_Toc152607297"/}}{{id name="_Toc152607296"/}}{{id name="_Toc152607295"/}}{{id name="_Toc152607294"/}}3.4Ciele projektu ==
--//Do tabuliek nižšie doplniť CIEĽ /CIELE PROJEKTU, ich mapovanie na strategické ciele (napr. z NKIVS, KRIT a iných strategických dokumentov) a súvisiace merateľné ukazovatele (KPI- key performance indicators). Ciele musia byť S.M.A.R.T. - //konkrétne, merateľné, dosiahnuteľné, relevantné, časovo ohraničené.
--|**ID**|
--\\**Názov cieľa**|**Názov strategického cieľa**|**Spôsob realizácie strategického cieľa**
--|...| |...|...
--|...| |...|...
--== {{id name="_Toc152607308"/}}3.5Merateľné ukazovatele (KPI) ==
--|**ID**|
--\\**ID/Názov cieľa**|**Názov
-- ukazovateľa **(KPI)|**Popis
-- ukazovateľa**|**Merná jednotka**
-- |**AS IS
-- merateľné hodnoty
-- **(aktuálne)|**TO BE
--Merateľné hodnoty
-- **(cieľové hodnoty)|**Spôsob ich merania**|**Pozn.**
--|...| |...|...|...|...|...|...|...
--|...| |...|...|...|...|...|...|...
--|...| |...|...|...|...|...|...|...
--//Vysvetlivky k vyplneniu tabuľky~://
--* //Vzory merateľných ukazovateľov pre projekt sú publikované v Checkliste pre agendu Merateľné ukazovatele/KPI (//__[[https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]]__// )//
--* //**AS IS merateľné ukazovatele** – t. j. popíšte, aké merateľné ukazovatele máte teraz (vpíšte výsledky meraní – v merateľných jednotkách) .//
--* //**TO BE merateľné ukazovatele** – t. j. popíšte cieľové merateľné ukazovatele, ktoré chcete dosiahnuť.//
--* //Odporúčame, aby váš budúci IS mal automatizovaný monitoring (na pravidelnej báze, napr. týždenne) vami stanovených merateľných ukazovateľov – s cieľom, aby ste mohli riadiť službu, produkt, proces, ľudí//
--* //V prípade financovania cez zdroje EÚ uvádzať aj Projektové merateľné ukazovatele z operačného programu (špecifické ciele, merateľné ukazovatele atď).//
--== {{id name="_Toc152607312"/}}{{id name="_Toc1937275886"/}}{{id name="_Toc741126126"/}}{{id name="_Toc1465086354"/}}{{id name="_Toc1808286414"/}}{{id name="_Toc773473969"/}}{{id name="_Toc1151283522"/}}{{id name="_Toc1993493887"/}}{{id name="_Toc2086720991"/}}{{id name="_Toc484272872"/}}{{id name="_Toc1278737203"/}}{{id name="_Toc325672769"/}}{{id name="_Toc152607311"/}}{{id name="_Toc152607309"/}}3.6Špecifikácia potrieb koncového používateľa ==
--//Táto časť sa týka projektov, ktoré sú zamerané na vývoj alebo rozvoj  ISVS/s elektronickými službami , ktoré  majú grafické alebo iné používateľské rozhranie a sú určené pre občanov/podnikateľov (alebo aj pracovníkov verejnej správy pracujúcich s agendovým systémom), ďalej označených ako koncoví používatelia. //
--* //Špecifikácia požiadaviek koncových používateľov musí byť v súlade s legislatívou (s aktuálne platnou alebo s návrhom jej zmien ako súčasť projektu) a postupmi pri vytváraní elektronických služieb verejnej správy, ako sú napríklad používateľský prieskum, mapovanie používateľskej cesty, vytváranie informačnej architektúry a testovanie prototypov podľa vyhlášky //__[[547/2021 Z. z. o elektronizácii agendy verejnej správy>>url:https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2021/547/]]__//.//
--* //Definujte skupiny koncových používateľov elektronických služieb a popísať cieľové skupiny koncových používateľov, vrátane sociodemografických charakteristík cieľových skupín alebo účastníkov používateľského prieskumu. Príklad definície skupín koncových používateľov, tzv. persón nájdete v metodike pre tvorbu používateľsky kvalitných elektronických služieb (//__[[Metodika pre tvorbu používateľsky kvalitných elektronických služieb>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2020/10/Metodicke-usmernenie-pre-tvorbu-pouzivatelsky-kvalitnych-elektronickych-sluzieb-VS_7102020.pdf]]__//).//
--* //Špecifikujte potreby resp. ciele koncových používateľov (ideálne formou tzv. //__ [[používateľského príbehu>>url:https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2023/401/#paragraf-13.odsek-4]]__//) ktoré identifikujú, čo jednotlivé skupiny koncových používateľov od elektronickej  služby požadujú.  Ak ide o zmenu (upgrade) elektronickej služby, ktorá už existuje, dajú sa ciele  koncových používateľov kvantitatívne odmerať: //
--** //ako sa koncovým používateľom svoje potreby (resp. ciele) darí napĺňať (performance indikátory) - napr. priemerný čas pre naplnenie potreby, miera chybovosti, miera dokončenia, pomer online/offline transakcií, //
--** //ako sú koncoví používatelia (ne)spokojní s existujúcou  elektronickou službou (Net Promoter Score, Customer effort Score, customer satisfaction....),//
--* //Pri rozvoji existujúcej elektronickej služby je možné použiť výstupy zo zisťovania spätnej väzby k elektronickej službe, ak z nich vyplývajú požiadavky koncových používateľov na rozvoj služby.  //
--* //Ak ide o vytváranie novej koncovej služby, realizuje sa používateľský prieskum spravidla metódou kvalitatívneho prieskumu (formou štruktúrovaného rozhovoru alebo dotazníka, ktorého cieľom je pomenovať základné ciele/potreby koncových používateľov) a očakávania od kvality a funkcionalít plánovanej elektronickej služby (odkaz návod (v angličtine): //__[[Ako vybrať vhodnú metódu používateľského prieskumu>>url:https://www.nngroup.com/articles/which-ux-research-methods/]]__//).//
--* //Priložte Report zákazníckeho prieskumu ako prílohu Projektového zámeru,  ktorý popíše priebeh a metódy prieskumu, základné kvantitatívne ukazovatele, veľkosť vzorky atď. //
--* //Doplňte Katalóg požiadaviek (funkčné, nefunkčné) o priorizované požiadavky z používateľského prieskumu v dokumente M-05 Analýza nákladov a prínosov, karta Katalóg požiadaviek I-04 Katalóg požiadaviek.//
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++1.
++11. Ciele projektu
++
++
++|**Elektronická služba alebo webové sídlo, ktoré bude predmetom zlepšovania**|(((
++
++
++
++**Špecifický cieľ**
++)))|**NÁZOV
++MERATEĽNÉHO A VÝKONNOSTNÉHO UKAZOVATEĽA (KPI)[[**~[3~]**>>path:#_ftn3]]**|**POPIS
++UKAZOVATEĽA**|**MERNÁ JEDNOTKA**
++(v čom sa meria ukazovateľ)|**AS-IS
++MERATEĽNÉ VÝKONNOSTNÉ HODNTOY**
++(aktuálne hodnoty)|**TO-BE
++MERATEĽNÉ VÝKONNOSTNÉ HODNTOY**
++(cieľové hodnoty projektu)|(((
++**SPÔSOB ICH MERANIA/**
++
++**OVERENIA
++PO NASADENÍ**
++(overenie naplnenie cieľa)
++)))|**POZNÁMKA**
++|(% rowspan="6" %)Vykonávanie štátnej školskej inšpekcie (ks_350834)|(% rowspan="6" %)(((
++ŠC 7.3: Zvýšenie kvality, štandardu a dostupnosti eGovernment služieb pre podnikateľov
++
++
++ŠC 7.4: Zvýšenie kvality, štandardu a dostupnosti eGovernment služieb pre občanov
++)))|Zjednodušenie životných situácií pre občanov a podnikateľov (len projekty zlepšujúce služby).|Úroveň jednoduchosti|Ušetrený čas|397 hodín/inšpekcia|278 hodín/inšpekcia|metaIS, štatistiky ŠŠI|Ušetrených priemerne 119 hodín/inšpekcia
++|Zvýšenie využívania elektronických služieb (len projekty zlepšujúce služby), |Úroveň populárnosti|Počet vykonaných digitálnych transakcií|0|724|MetaIS|
++|Zvýšenie používateľskej prívetivosti koncových služieb a webov za pomoci ID-SK.|Úroveň prívetivosti|Počet KPI používateľskej kvality, ktoré by pri službe mohlo byť zlepšené...|0|13|Príloha 11 výzvy|Nová služba
++|Zvýšenie spokojnosti s riešením potrieb v rámci životnej situácie.|Úroveň spokojnosti – podiel respondentov, ktorí sú veľmi spokojní s portálom ŠŠI|Podiel|3,3 %|30 %|Pravidelné vyhodnocovanie spokojnosti prostredníctvom dotazníka|Nová služba pre ktorú nie je možné stanoviť úroveň spokojnosti v AS IS stave
++|(((
++Počet zavedených elektronických služieb, ktoré prispievajú k riešeniu životných situácií pre občanov
++
++
++)))|(((
++Ukazovateľ vyjadruje počet zavedených elektronických služieb pre podnikateľov podporených z projektu, ktoré prispievajú k riešeniu životných situácií.
++
++
++)))|počet|0|1|N/A|
++|(((
++Počet zavedených elektronických služieb, ktoré prispievajú k riešeniu životných situácií pre podnikateľov
++
++
++)))|Ukazovateľ vyjadruje počet zavedených elektronických služieb pre podnikateľov podporených z projektu, ktoré prispievajú k riešeniu životných situácií.|počet|0|1|N/A|
++|(% rowspan="6" %)Zasielanie podkladov k výkonu štátnej školskej inšpekcie (ks_350835)|(% rowspan="6" %)(((
++ŠC 7.3: Zvýšenie kvality, štandardu a dostupnosti eGovernment služieb pre podnikateľov
++
++
++ŠC 7.4: Zvýšenie kvality, štandardu a dostupnosti eGovernment služieb pre občanov
++
++
++)))|Zjednodušenie životných situácií pre občanov a podnikateľov (len projekty zlepšujúce služby).|Úroveň jednoduchosti|Ušetrený čas|24 hodín/inšpekcia|8 hodín/inšpekcia|metaIS, štatistiky ŠŠI|Ušetrených priemerne 16 hodín/inšpekcia
++|Zvýšenie využívania elektronických služieb (len projekty zlepšujúce služby), |Úroveň populárnosti|Počet vykonaných digitálnych transakcií|(((
++0
++
++
++)))|724|MetaIS|
++|Zvýšenie používateľskej prívetivosti koncových služieb a webov za pomoci ID-SK.|Úroveň prívetivosti|Počet KPI používateľskej kvality, ktoré by pri službe mohlo byť zlepšené...|(((
++0
++
++
++)))|(((
++13
++
++
++)))|Príloha 11 výzvy|Nová služba
++|Zvýšenie spokojnosti s riešením potrieb v rámci životnej situácie.|Úroveň spokojnosti – podiel respondentov, ktorí sú veľmi spokojní s portálom ŠŠI|Podiel|3,3 %|30 %|Pravidelné vyhodnocovanie spokojnosti prostredníctvom dotazníka|Nová služba pre ktorú nie je možné stanoviť úroveň spokojnosti v AS IS stave
++|(((
++Počet zavedených elektronických služieb, ktoré prispievajú k riešeniu životných situácií pre občanov
++
++
++)))|(((
++Ukazovateľ vyjadruje počet zavedených elektronických služieb pre podnikateľov podporených z projektu, ktoré prispievajú k riešeniu životných situácií.
++
++
++)))|počet|0|1|N/A|
++|(((
++Počet zavedených elektronických služieb, ktoré prispievajú k riešeniu životných situácií pre podnikateľov
++
++
++)))|Ukazovateľ vyjadruje počet zavedených elektronických služieb pre podnikateľov podporených z projektu, ktoré prispievajú k riešeniu životných situácií.|počet|0|1|N/A|
++|(% rowspan="6" %)Podanie podnetu alebo sťažnosti (ks_350837)|(% rowspan="6" %)(((
++ŠC 7.3: Zvýšenie kvality, štandardu a dostupnosti eGovernment služieb pre podnikateľov
++
++
++ŠC 7.4: Zvýšenie kvality, štandardu a dostupnosti eGovernment služieb pre občanov
++)))|Zjednodušenie životných situácií pre občanov a podnikateľov (len projekty zlepšujúce služby).|Úroveň jednoduchosti|Ušetrený čas|10 hodín/podnet alebo sťažnosť|8 hodín/podnet alebo sťažnosť|N/A|Ušetrených priemerne 2 hodiny/podnet alebo sťažnosť
++|Zvýšenie využívania elektronických služieb (len projekty zlepšujúce služby), |Úroveň populárnosti|Počet vykonaných digitálnych transakcií|(((
++0
++
++
++)))|677|MetaIS|
++|Zvýšenie používateľskej prívetivosti koncových služieb a webov za pomoci ID-SK.|Úroveň prívetivosti|Počet KPI používateľskej kvality, ktoré by pri službe mohlo byť zlepšené...|(((
++0
++
++
++)))|(((
++13
++
++
++)))|Príloha 11 výzvy|Nová služba
++|Zvýšenie spokojnosti s riešením potrieb v rámci životnej situácie.|Úroveň spokojnosti – podiel respondentov, ktorí sú veľmi spokojní s portálom ŠŠI|Podiel|3,3 %|30 %|Pravidelné vyhodnocovanie spokojnosti prostredníctvom dotazníka|Nová služba pre ktorú nie je možné stanoviť úroveň spokojnosti v AS IS stave
++|(((
++Počet zavedených elektronických služieb, ktoré prispievajú k riešeniu životných situácií pre občanov
++
++
++)))|(((
++Ukazovateľ vyjadruje počet zavedených elektronických služieb pre podnikateľov podporených z projektu, ktoré prispievajú k riešeniu životných situácií.
++
++
++)))|počet|0|1|N/A|
++|(((
++Počet zavedených elektronických služieb, ktoré prispievajú k riešeniu životných situácií pre podnikateľov
++
++
++)))|Ukazovateľ vyjadruje počet zavedených elektronických služieb pre podnikateľov podporených z projektu, ktoré prispievajú k riešeniu životných situácií.|počet|0|1|N/A|
++|(% rowspan="6" %)Poskytovanie elektronického vzdelávania v oblasti školskej inšpekcie (ks_350859)|(% rowspan="6" %)(((
++ŠC 7.3: Zvýšenie kvality, štandardu a dostupnosti eGovernment služieb pre podnikateľov
++
++
++ŠC 7.4: Zvýšenie kvality, štandardu a dostupnosti eGovernment služieb pre občanov
++)))|Zjednodušenie životných situácií pre občanov a podnikateľov (len projekty zlepšujúce služby).|Úroveň jednoduchosti|Ušetrený čas|N/A|N/A|N/A|Nie sú dostupné dáta k AS IS stavu.
++|Zvýšenie využívania elektronických služieb (len projekty zlepšujúce služby), |Úroveň populárnosti|Počet vykonaných digitálnych transakcií|(((
++0
++
++
++)))|118|MetaIS|
++|Zvýšenie používateľskej prívetivosti koncových služieb a webov za pomoci ID-SK.|Úroveň prívetivosti|Počet KPI používateľskej kvality, ktoré by pri službe mohlo byť zlepšené...|(((
++0
++
++
++)))|(((
++13
++
++
++)))|Príloha 11 výzvy|Nová služba
++|Zvýšenie spokojnosti s riešením potrieb v rámci životnej situácie.|Úroveň spokojnosti – podiel respondentov, ktorí sú veľmi spokojní s portálom ŠŠI|Podiel|3,3 %|30 %|Pravidelné vyhodnocovanie spokojnosti prostredníctvom dotazníka|Nová služba pre ktorú nie je možné stanoviť úroveň spokojnosti v AS IS stave
++|(((
++Počet zavedených elektronických služieb, ktoré prispievajú k riešeniu životných situácií pre občanov
++
++
++)))|(((
++Ukazovateľ vyjadruje počet zavedených elektronických služieb pre podnikateľov podporených z projektu, ktoré prispievajú k riešeniu životných situácií.
++
++
++)))|počet|0|1|N/A|
++|(((
++Počet zavedených elektronických služieb, ktoré prispievajú k riešeniu životných situácií pre podnikateľov
++
++
++)))|Ukazovateľ vyjadruje počet zavedených elektronických služieb pre podnikateľov podporených z projektu, ktoré prispievajú k riešeniu životných situácií.|počet|0|1|N/A|
++
++
++
++
++
++
++
++1.
++11. Merateľné ukazovatele (KPI)
++
++
++Projekt Digitalizácia a modernizácia služieb Štátnej školskej inšpekcie je zameraný na zavedenie 3 koncových služieb, ktorých používateľmi bude verejnosť, inšpektori Štátnej školskej inšpekcie a riaditelia škôl.
++
++Výsledkom používateľského prieskumu je špecifikácia požiadaviek na IS ŠŠI, ktoré sa premietli aj do katalógu požiadaviek, ktorý tvorí prílohu tohto dokumentu. Používateľský prieskum sa zameral na pomenovanie základných cieľov a potrieb užívateľov a očakávania od kvality a funkcionalít plánovaného IS, pričom požiadavky boli definované pre jednotlivé procesy výkonu školskej inšpekcie, tak sú uvedené v časti Biznis architektúra.
++
++Používateľský prieskum prebiehal v dňoch 16.05.2022 až 31.05.2022 na vzorke 40 respondentov za verejnosť, 108 respondentov za inšpektorov Štátnej školskej inšpekcie a 334 respondentov za riaditeľov škôl. Prieskum prebiehal formou elektronických dotazníkov. Prieskum prebiehal formou elektronických dotazníkov. Pre každú z cieľových skupín bol definovaný samostatný dotazník.
++
++Definovanie persón pre používateľský prieskum:
++
++|Persóna|Popis
++|Verejnosť|Široká verejnosť, ktorá prostredníctvom portálu získava informácie o činnosti ŠŠI. Verejnosť podáva podnety a sťažnosti.
++|Inšpektor školskej inšpekcie|(((
++Školský inšpektor vykonáva školskú inšpekciu, pričom j**e oprávnený:**
++
++* **kontrolovať výchovno-vzdelávaciu činnosť (napr. formou hospitácií)**
++
++* **overovať úroveň vedomostí** a zručností žiakov (napr. aj zadaním testov)
++* **vyžadovať** od orgánov štátnej správy v školstve **informácie a písomné podklady** potrebné na plnenie svojich úloh
++* **nazerať do dokumentácie**
++* podľa závažnosti zistených nedostatkov **ukladať opatrenia na ich odstránenie**
++* požadovať od vedúceho zamestnanca kontrolovaného subjektu a ostatných pedagogických zamestnancov kontrolovaného subjektu **písomné vyjadrenie **k výsledkom inšpekčných zistení v určenej lehote
++* požadovať od vedúceho zamestnanca kontrolovaného subjektu v určenej lehote písomnú informáciu o **prijatých opatreniach** k zisteným nedostatkom,
++* požadovať od vedúceho zamestnanca kontrolovaného subjektu v určenej lehote správu o **splnení opatrení** na odstránenie zistených nedostatkov
++* vedúcim a ostatným zamestnancom kontrolovaného subjektu uložiť sankcie za neodstránenie nedostatkov zistených školskou inšpekciou
++* **spracúvať osobné údaje o deťoch, žiakoch a poslucháčoch**
++* **spracúvať osobné údaje** **o pedagogických zamestnancoch a odborných zamestnancoch**
++)))
++|Riaditeľ školy/ zamestnanec školy|(((
++Riaditeľ školy zodpovedá za
++
++* dodržiavanie učebných plánov,
++* dodržiavanie učebných osnov,
++* dodržiavanie vzdelávacích štandardov,
++* ďalšie vzdelávanie pedagogických a nepedagogických zamestnancov,
++* odbornú a pedagogickú úroveň výchovno-vzdelávacej práce školy alebo školského zariadenia,
++* rozpočet, financovanie a efektívne využívanie finančných prostriedkov určených na zabezpečenie činnosti školy alebo školského zariadenia,
++* riadne hospodárenie s majetkom v správe alebo vo vlastníctve školy alebo školského zariadenia.
++
++Z hľadiska výkonu školskej inšpekcie je povinný
++
++* **predkladať** **informácie a písomné podklady**
++* **umožniť prístup k dokumentácii**
++* prijímať** opatrenia na odstránenie nedostatkov**
++* predkladať **písomné vyjadrenie **k výsledkom inšpekčných zistení v určenej lehote
++* predkladať písomnú informáciu o **prijatých opatreniach** k zisteným nedostatkom,
++* predkladať správu o **splnení opatrení** na odstránenie zistených nedostatkov
++
++Riaditeľ školy má možnosť, **aby sa zúčastnil spolu so  školským inšpektorom na hospitovaných hodinách a aj na pohospitačných rozhovoroch s učiteľmi.**
++)))
++
++**Sumárne výsledky používateľského prieskumu**
++
++**Verejnosť**
++
++* 5% respondentov je veľmi spokojných s návštevou stránky [[www.ssi.sk>>url:http://www.ssi.sk/]], 50% je spokojných,
++* 62,5% respondentov našlo čo hľadalo,
++* 92,5% respondentov, by uvítalo možnosť predkladania podnetov a sťažností s využitím elektronickej služby, s tým, že sťažnosť tak bude spĺňať všetky zákonné požiadavky.
++
++**Inšpektori**
++
++**97,2% inšpektorov by privítalo nové riešenie umožňujúce elektronickú podporu výkonu školskej inšpekcie.**
++
++
++Z hľadiska požiadaviek na nové riešenie je možné v jednotlivých procesoch požiadavky charakterizovať nasledovne:
++
++|**p. č.**|**Kroky pri realizácii komplexnej inšpekcie – súčasný stav**|**Požiadavky z používateľského prieskumu**
++|1.|Na základe Plánu IČ vybrať príslušnú školu|(% rowspan="2" %)Automatizované získanie údajov o škole na základe IČO, bez potreby manuálneho zadávania
++|2.|Zaevidovať školu do zberného informačného systému (zistiť IČO školy) – škola sa vyberá a zadáva sa do systému ručne
++|3.|(((
++Zostaviť inšpekčnú skupinu, stanoviť vedúceho inšpekčnej skupiny
++
++
++)))|Pri zostavovaní umožniť výber podľa skúseností s daným typom školy
++|4.|Osloviť a zabezpečiť potrebný počet odborníkov z praxe|
++|5.|Získať informácie o škole z webu- nemáme iné zdroje k dispozícii|Automatizované získanie údajov o škole na základe IČO, bez potreby manuálneho zadávania
++|6.|Vystaviť poverenie na výkon inšpekcie – vypisuje sa ručne |Automatické vygenerovanie poverenia.
++|7.|Oznámiť inšpekciu riaditeľovi školy (14 – 21 dní pred výkonom inšpekcie) – posiela sa poštou alebo emailom|(((
++Nový informačný systém by mal samostatne na základe vygenerovaného poverenia oznámiť riaditeľovi školy maximálne 10 dní vopred výkon komplexnej inšpekcie;
++
++
++)))
++|8.|Požiadať RŠ o vyplnenie informačného dotazníka o triedach, žiakoch, učiteľoch, odbornosti vyučovania, úväzky učiteľov  - v písomnej alebo elektronickej podobe (excel)|(((
++Zaslať automaticky s poverením, predvyplniť na základe dostupných údajov.
++
++
++)))
++|9.|(((
++Požiadať o zaslanie Školského vzdelávacieho programu (ak nie je na webe), rozvrhy hodín - nemáme iné zdroje k dispozícii
++
++
++)))|Automatické vygenerovanie požiadavky na zaslanie. Získanie ŠkVP automatizovane systémom
++|10.|(((
++Rozdelenie úloh medzi členov inšpekčnej skupiny
++
++
++)))|(% rowspan="2" %)(((
++V novom IS by mohol byť k dispozícii metodický postup inšpekcie s časovým harmonogramom plnenia jednotlivých úloh, do ktorého by mal prístup iba nadriadený a samotný inšpektor - akési osobné plánovanie činností v rámci inšpekcie. Činnosti by mohli byť do tohto plánovania generované priamo z metodiky s možnosťou dopísať si individuálne aktivity a úlohy.
++
++
++)))
++|11.|Samotný výkon inšpekcie – hospitácie, dotazníky
++|12.|Spracovanie dotazníkov, hospitácii – komparácia zistení, každý dotazník, hospitačný hárok je potrebné samostatne „nahodiť“ do zberného informačného systému, ktorý nám zosumarizuje údaje, všetky komparácie a detailnejšie analýzy musí ŠI vykonávať ručne|(((
++Výsledky dotazníkov automaticky spracované číselne aj graficky
++
++
++)))
++|13.|(((
++Na základe vykonaných analýz a komparácií sa spracováva Správa pre kontrolovaný subjekt z výsledkov školskej inšpekcie
++
++
++)))|(((
++Nový informačný systém by mal automaticky vygenerovať dáta/údaje/grafy a preklopiť ich do konkrétnej časti tzv. mustry správy
++
++
++)))
++|14.|(((
++Prerokovať správu z inšpekcie s riaditeľom školy
++
++
++)))|
++|15.|Zverejnenie správy na web|Automatické zverejňovanie po prerokovaní  - konkrétna škola ( možnosť vyhľadávania z databázy škôl)
++|16.|Vzdelávanie a výmena skúseností a príkladov dobrej praxe (v AS IS stave nerealizované)|Online prístup k webinárom, častejšie webináre a rozšírenie ich zamerania
++
++
++**Riaditelia**
++
++**90,4% riaditeľov škôl by privítalo nové riešenie umožňujúce elektronickú podporu výkonu školskej inšpekcie.**
++
++
++|**p. č.**|**Kroky pri realizácii komplexnej inšpekcie – súčasný stav**|**Vaše potreby a očakávania od nového systému**
++|1.|Oznámenie inšpekcie riaditeľovi školy (14 – 21 dní pred výkonom inšpekcie) – posiela sa poštou alebo emailom|(((
++Úplná informácia o požadovaných dokumentoch, úkonoch a priebehu inšpekcie.
++
++Oznámenie o výkone kontroly využitím elektronickej schránky portálu slovensko.sk
++)))
++|2.|Vyplnenie informačného dotazníka o triedach, žiakoch, učiteľoch, odbornosti vyučovania, úväzky učiteľov  - v písomnej alebo elektronickej podobe (excel)|Všetky informácie sú v ASC agende, bolo by dobré sprístupniť, prepojiť
++|3.|Zaslanie Školského vzdelávacieho programu (ak nie je na webe), rozvrhy hodín|automatizácia systému školstva a prepojenosť portálov
++|4.|Samotný výkon inšpekcie – hospitácie, dotazníky|(% rowspan="2" %)Elektronické formuláre. Vyhodnotenie spracované elektronicky.
++|5.|(((
++Prerokovanie správy z inšpekcie s riaditeľom školy
++
++
++)))
++|6.|Vzdelávanie a výmena skúseností a príkladov dobrej praxe (v AS IS stave nerealizované)|(((
++Získať spätnú väzbu o výkone našej práce, poradiť kde robíme chyby, akým spôsobom ich máme odstrániť
++
++Formou online seminárov
++
++Poskytnú metódy, techniky, aktivity, postupy a procesy, ktoré vedú k efektívnejšiemu dosahovaniu cieľov výchovy, vzdelávania a riadenia.
++)))
++
  .
--== {{id name="_Toc152607313"/}}{{id name="_Toc198641823"/}}{{id name="_Toc1446281799"/}}{{id name="_Toc1842310707"/}}{{id name="_Toc1163807533"/}}{{id name="_Toc916545230"/}}{{id name="_Toc521854426"/}}{{id name="_Toc498488475"/}}{{id name="_Toc1758750743"/}}{{id name="_Toc207777217"/}}{{id name="_Toc936389862"/}}{{id name="_Toc1446163721"/}}3.7Riziká a závislosti ==
++1.
++11. Riziká a závislosti
--//Doplňte/stručne popíšte **RIZIKÁ a ZÁVISLOSTI** (detail v prílohe ZOZNAM RIZÍK a ZÁVISLOSTI) **Zoznam RIZÍK a ZÁVISLOSTI** - je potrebné počas celej realizácie projektu aktualizovať.//
--* //V prípade projektov financovaných zo zdrojov EÚ je povinné vyhodnotenie rizík súvisiacich s~://
--* //Realizáciou verejného obstarávania (t.j. napr. pred vyhlásením VO bude dopad na projekt Fatálny, ak má objednávateľ už uzatvorenú dodávateľskú zmluvu, bude dopad nevýznamný a pod...)//
--* //Legislatívou: vyhodnotiť potrebu zmeny legislatívy (ak je potrebné prijať nový zákon tak bude dopad Fatálny)//
--* //Časovým priebehom: ak je harmonogram realizácie naplánovaný do konca roka 2023, tak bude dopad Fatálny.//
++|**NÁZOV
++RIZIKA a ZÁVISLOSTI**|**POPIS
++RIZIKA a ZÁVISLOSTI**|**TYP KATEGÓRIE**
++ |**DOPORUČENÉ RIEŠENIE
++MITIGAČNÉ OPATRENIE**
++(návrh riešenia rizika / závislosti)
++|Harmonogram projektu|Projekt nebude realizovaný v nastavenom časovom harmonograme|časové|Realizácia projektu bude riadená Riadiacim výborom projektu, ktorý bude zabezpečovať koordináciu projektu. Harmonogram projektu bol stanovený tak, aby umožnil riešiť prípadné problémy pri nasadení riešenia.
++|Nedostatočné výstupy projektu|Riešenie nebude realizované v dostatočnej kvalite (vyskytne sa veľké množstvo chýb, dlhé doby odozvy a pod.).|organizačné|Výstupy manažérskych produktov pre riadenie projektu budú v súlade s dokumentom „Metodika riadenia QAMPR. Z hľadiska súladu výstupov projektu s požiadavkami zamestnancov samosprávy bude pravidelne realizovaný prieskum spokojnosti s úpravami v rámci projektu.
++|Nedostatočná kvalita prijatých interných kapacít|Z dôvodu chýbajúcich kapacít na trhu bude problematické prijať nové interné kapacity s dostatočnými znalosťami a expertízou.|organizačné|Využitie všetkých dostupných motivačných faktorov. Vrátane motivačnej odmeny a ďalších pracovných benefitov. Pravidelná kontrola kvality výstupov projektu.  Realizácia projektu bude riadená Riadiacim výborom projektu, ktorý bude zabezpečovať koordináciu projektu. Harmonogram projektu bol stanovený tak, aby umožnil riešiť prípadné problémy pri nasadení riešenia.
--== {{id name="_Toc152607315"/}}{{id name="_Toc1793724252"/}}{{id name="_Toc1466175488"/}}{{id name="_Toc1609225226"/}}{{id name="_Toc1296717251"/}}{{id name="_Toc1633501589"/}}{{id name="_Toc1315070395"/}}{{id name="_Toc1675606855"/}}{{id name="_Toc577492669"/}}{{id name="_Toc1200979875"/}}{{id name="_Toc248627913"/}}{{id name="_Toc1580551965"/}}{{id name="_Toc47815698"/}}{{id name="_Toc521508979"/}}3.8Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry ==
--//Na základe identifikovaného rozsahu problému navrhujete v projektovom zámere rôzne riešenia biznis procesov (podmnožiny problému). Alternatíva môže pokrývať procesy všetkých stakeholderov (zainteresované strany) alebo iba vybraných, celú životnú situáciu alebo len časť. Na úrovni stanovenia alternatívy je budúci stav biznis procesov popísaný rámcovo, pri zúžení alternatív na tie, ktoré vstupujú do CBA konkrétne.//
--[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_6f4954d8b4fa4b84.png||height="161" width="594"]]
++1.
++11. Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry
--== {{id name="_Toc152607316"/}}{{id name="_Toc272880027"/}}{{id name="_Toc1555402845"/}}{{id name="_Toc202773756"/}}{{id name="_Toc184325397"/}}{{id name="_Toc668554681"/}}{{id name="_Toc1254416069"/}}{{id name="_Toc1027950788"/}}{{id name="_Toc1148271670"/}}{{id name="_Toc113941326"/}}{{id name="_Toc531942663"/}}{{id name="_Toc154507425"/}}3.9Multikriteriálna analýza ==
++[[image:1743624024678-110.png]]
--//Výber alternatív prebieha na úrovni biznis vrstvy prostredníctvom MCA zostavenej na základe kapitoly Motivácia, ktorá obsahuje ciele stakeholderov, ich požiadavky a obmedzenia pre dosiahnutie uvedených cieľov.//
--//Niektoré (nie všetky) kritériá môžu byť označené ako KO kritériá. KO kritériá označujú biznis požiadavky na riešenie, ktoré sú z hľadiska rozsahu identifikovaného problému a motivácie nevyhnutné pre riešenie problému a všetky akceptovateľné alternatívy ich tak musia naplniť. Alternatívy, ktoré nesplnia všetky KO kritériá, môžu byť vylúčené z ďalšieho posudzovania. KO kritériá nesmú byť technologické (preferovať jednu formu technologickej implementácie voči druhej).//
--Príklad šablóny pre spracovanie MCA
++Schéma č. 2 – Biznis alternatívy riešenia
++
++Cieľom projektu je vyriešenie problému definovaného vo vyššie uvedených kapitolách, najmä však odstránenie predkladania papierových dokumentov a minimalizácia manuálneho vkladania dokumentácie. V nadväznosti na takto definovaný problém je možné stanoviť 3 biznis alternatívy, pričom každá z nich v určitom rozsahu daný problém rieši.
++
++
++|**Alternatíva**|**Stručný popis**
++|Alternatíva 1|Prvou alternatívou je ponechanie existujúceho stavu. Pri realizácii školskej inšpekcie budú naďalej podklady zo strany škôl predkladané v papierovej podobe, bez elektronickej výmeny údajov.
++|Alternatíva 2|Druhá alternatíva predstavuje len úpravu súčasného Interného informačného systému ŠŠI, do ktorého je manuálne vkladaná dokumentácia, tak aby bola dokumentácia integráciou doťahovaná z IS škôl, alebo manuálne vkladaná zamestnancami škôl. Z hľadiska biznis procesu výkonu školskej inšpekcie by došlo len k úprave v rámci procesných krokov 8. a 9. uvedených v kapitole biznis architektúra.
++|Alternatíva 3|Tretia alternatíva predstavuje elektronizáciu celého procesu výkonu školskej inšpekcie, vrátane riešenia podnetov a sťažností od verejnosti a výmeny príkladov dobrej praxe. Výkon školskej inšpekcie (s výnimkou samotnej hospitácie) bude prebiehať elektronicky.
++
++
++1.
++11. Multikriteriálna analýza
++
++
++Výber alternatív prebehol na úrovni biznis vrstvy prostredníctvom MCA zostavenej na základe kapitoly Motivácia, ktorá obsahuje ciele stakeholderov, ich požiadavky a obmedzenia pre dosiahnutie uvedených cieľov. Na základe stanovených alternatív a vyhodnotenia jednotlivých kritérií považujeme za najvhodnejšie riešenie alternatívu č. 3 - implementáciu nových elektronických služieb prostredníctvom interných kapacít v spolupráci s externými dodávateľmi.
++
++
++
  | |**KRITÉRIUM**|**ZDÔVODNENIE KRIÉRIA**|(((
  **STAKEHOLDER**
++
  **1**
  )))|(((
  **STAKEHOLDER**
++
  **2**
++)))
++|(% rowspan="4" %)(((
++BIZNIS VRSTVA
++
++
  )))|(((
--**STAKEHOLDER**
--**3**
++Kritérium A
++
++Riešenie umožní zeefektívniť výkon v rámci celého procesu ŠŠI (KO)
++)))|(((
++Kritérium hodnotí či sa umožní elektronická výmena údajov a dokumentácie, čím sa výrazne zefektívni výkon školskej inšpekcie.
++
++
++)))|X|X
++|Kritérium B Kritérium umožní vyššiu pridanú hodnotu, vrátane dizajnu podľa IDSK a UX best practices (KO)|Kritérium hodnotí či sa umožní vznik IS pre jednoduchšie a prívetivejšie služby a prehľadnejšie životné situácie|X|X
++|Kritérium C Vytvoriť podmienky na vyššie zapojenie interných kapacít ŠŠI do prevádzky a rozvoja IS ŠŠI (KO)|Splnenie tohto kritéria je nevyhnutné s ohľadom na stratégiu rozvoja ľudských zdrojov|X|
++|Riešenie umožní prenos best practices cieľovým skupinám projektu|Kritérium hodnotí či sa umožní podpora vzdelávania a zvyšovania vedomostí, ako aj prezentácia príkladov dobrej praxe pri výkone školskej inšpekcie.|X|X
++
++Tabuľka č. 16 – Kritéria pre MCA
++
++
++|**Zoznam kritérií**|**Alt 1**|(((
++**Spôsob**
++
++**dosiahnutia**
++)))|**Alt 2**|(((
++**Spôsob**
++
++**dosiahnutia**
++)))|**Alt 3**|(((
++**Spôsob**
++
++**dosiahnutia**
  )))
--|(% rowspan="6" %)BIZNIS VRSTVA|Kritérium A (KO)| |X|X|X
++|Kritérium A|nie| |nie|Bola by realizovaná len elektronické sťahovanie dát zo škôl|áno|Riešenie umožní úpravu a zavedenie elektronických služieb ktoré zabezpečia efektívnejší výkon celého procesu ŠŠI.
++|Kritérium B|nie| |nie| |áno|Riešenie umožní vyššiu pridanú hodnotu, vrátane dizajnu podľa IDSK a UX best practices.
++|Kritérium C|nie| |nie| |áno|Realizáciou tejto alternatívy sa umožní vyššie zapojenie interných kapacít ŠŠI do prevádzky a rozvoja IS ŠŠI.
++|Kritérium D|nie| |nie| |áno|Alternatívou sa zavedie nástroj umožňujúci podporu vzdelávania a zvyšovania vedomostí, ako aj prezentácia príkladov dobrej praxe pri výkone školskej inšpekcie.
++
++Tabuľka č. 17 – Vyhodnotenie MCA
++
++| |KRITÉRIUM|ZDÔVODNENIE KRIÉRIA|(((
++STAKEHOLDER
++
++1
++)))|(((
++STAKEHOLDER
++
++2
++)))|(((
++STAKEHOLDER
++
++3
++)))
++|(% rowspan="6" %)(((
++BIZNIS VRSTVA
++
++
++)))|Kritérium A (KO)| |X|X|X
  |Kritérium B (KO)| |X|X|
  |Kritérium C (KO)| | |X|X
  |Kritérium D (KO)| | |X|X
  |Kritérium E| |X|X|
  |Kritérium F| |X| |X
--Príklad šablóny pre vyhodnotenie MCA
--|**Zoznam kritérií**|(((
--**Alternatíva**
--**1**
--)))|(((
--**Spôsob**
--**dosiahnutia**
--)))|**Alternatíva 2**|(((
--**Spôsob**
--**dosiahnutia**
++
++
++
++
++
++1.
++11. Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry
++
++Alternatívy na úrovni aplikačnej architektúry reflektujú alternatívy vypracované na základe „nadradenej“ architektonickej biznis vrstvy, pričom vďaka uplatneniu nasledujúcich princípov aplikačná vrstva architektúry dopĺňa informácie k alternatívam stanoveným pomocou biznis architektúry. Nižšie uvedená tabuľka zobrazuje prehľad komponentov/funkcionalít podľa jednotlivých biznis alternatív. Pre biznis alternatívu č. 1 sa neuvádzajú komponenty, keďže nedochádza k žiadnemu vývoju nových alebo úprave existujúcich komponentov. Pre alternatívu č. 2 a č. 3 sú uvedené komponenty, ktoré by boli vyvíjané/upravované v rámci projektu.
++
++
++[[image:1743624024679-615.png]]
++
++Schéma č. 3 – Alternatívy na úrovni aplikačnej vrstvy
++
++
++1.
++11. Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry
++
++Alternatívy na úrovni technologickej architektúry reflektujú alternatívy vypracované na základe „nadradenej“ architektonickej aplikačnej vrstvy. Z hľadiska technologickej vrstvy architektúry sa pri nasadení riešenia uvažuje so 4 základnými alternatívami a to nasadenie on-premise v prostredí ŠŠI, nasadenie v rámci komunitného cloudu MŠVVaŠ SR, využitie vládneho cloudu – private cloudu, využitie vládneho cloudu –public cloudu. Základné porovnanie nasadenia on-premise a nasadenia v rámci niektorého z cloudových riešení poskytuje nasledujúca tabuľka:
++
++| |**On-Premise**|**Komunitný cloud/DC MŠVVaŠ SR**|**Vládny cloud – Private cloud**|**Vládny cloud – Public cloud**
++|**Prevádzková náročnosť pre ŠŠI**|Nízka (už prevádzkované)|Nízka|Nízka|Stredná
++|**OPEX náklady na prevádzku**|Nízke|Nízke|Nízke|Nízke
++|**Dostupnosť v čase nasadenia do produkcie**|Áno|Nie|Áno|Áno
++|**Ochrana investícií vynaložených do vybudovania technologického prostredia buď ŠŠI alebo v ekosystéme MŠVVŠ SR a podriadených organizácií**|Áno|Áno|Nie|Nie
++
++Na základe vyššie uvedených kritérií, je možné za najvhodnejšiu technologickú alternatívu považovať využitie on-premise HW, ktorým už ŠŠI disponuje, v dlhodobom horizonte je možné uvažovať s využitím služieb tzv. komunitného cloudu MŠVVaŠ SR. Komunitný cloud MŠVVŠ SR umožní využívať výpočtové prostriedky svojim podriadeným organizáciám, ktoré tvoria jeden ekosystém a zdieľajú informačné systémy, biznis ciele, požiadavky na bezpečnosť, pričom poskytovateľom cloudových služieb bude MŠVVaŠ SR. Nasadenie do komunitného cloudu MŠVVaŠ SR však bude možné realizovať až v dlhodobom časovom horizonte.
++
++1. POŽADOVANÉ VÝSTUPY  (PRODUKT PROJEKTU)
++
++
++Projekt je orientovaný na dosiahnutie povinných výsledkov definovaných výzvou. Z pohľadu výstupov je projekt budovaný prostredníctvom 1 inkrementu. Implementácia projektu prechádza štandardnými etapami riadenia IT projektov a to:
++
++* Analýza a dizajn
++* Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb
++* Implementácia a Testovanie
++* Nasadenie
++
++
++Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb nie je plánovaný.
++
++
++Pre tieto etapy sú definované jasné výstupy, ktoré majú byť dodané a budú predmetom akceptačných kritérií (pokiaľ ide o externé dodávky).
++
++V nasledujúcej tabuľke sú definované jednotlivé výstupy po fázach projektu pre povinné výstupy E. Implementovaná zmeny užívateľského rozhrania vybraných elektronických služieb a webov za účelom optimalizácie zákazníckej cesty, F. Vytvorenie verejne dostupných aplikačných rozhraní (openAPI) pre všetky zlepšované služby a G. Implementované zmeny na pozadí služieb:
++
++
++|**Etapa**|**Výstupy**
++|Analýza a dizajn|(((
++* DFŠ - detailnú identifikáciu všetkých relevantných požiadaviek (funkčných a nefunkčných) a obmedzení
++* Detailná technologická a aplikačná architektúra - analýzu architektúry existujúcich systémov, procesov a požiadaviek na prostredia, t.j. dodanie  detailnej špecifikácie cieľovej biznis, IS a technologickej architektúry vzhľadom na existujúce  prostredie.
++* Testovacie scenáre - navrhnutie metodiky testovania a detailných testovacích scenárov
  )))
--|Kritérium A|áno|vysvetlenie prečo áno|áno|vysvetlenie prečo áno
--|Kritérium B|áno|vysvetlenie prečo áno|nie|
--|Kritérium C|áno|vysvetlenie prečo áno|nie|
--|Kritérium D|áno|vysvetlenie prečo áno|nie|
++|Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb|(((
++* Obstaranie licencií SW pre spracovanie výsledkov inšpekcie
++)))
++|Implementácia a Testovanie|(((
++* Implementácia zabezpečí dodanie požadovanej funkcionality jednotlivých modulov a ich funkčností s nasledovnými aktivitami:
++** prípravu technologických prostredí,
++** implementáciu funkcionality jednotlivých výstupov,  integráciu výstupov/produktu,
++** akceptáciu produktu,
++** implementácia integračných požiadaviek
++** dodanie dokumentácie (používateľskej, administrátorskej a pod.).
--== {{id name="_Toc152607317"/}}{{id name="_Toc2141037501"/}}{{id name="_Toc305797393"/}}{{id name="_Toc757025235"/}}{{id name="_Toc799792984"/}}{{id name="_Toc1320898353"/}}{{id name="_Toc662890955"/}}{{id name="_Toc2002161453"/}}{{id name="_Toc463175707"/}}{{id name="_Toc660959900"/}}{{id name="_Toc1051940062"/}}{{id name="_Toc1081082045"/}}{{id name="_Toc47815700"/}}{{id name="_Toc521508981"/}}3.10Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry ==
++Realizované testovania:
--//Alternatívy na úrovni aplikačnej architektúry reflektujú alternatívy vypracované na základe „nadradenej“ architektonickej biznis vrstvy, pričom vďaka uplatneniu nasledujúcich princípov aplikačná vrstva architektúry dopĺňa informácie k alternatívam stanoveným pomocou biznis architektúry.//
--//Pre klasifikáciu alternatív za účelom ďalšieho porovnania aplikačnej vrstvy a architektúry je potrebné zadefinovať nasledovné požiadavky~://
++* Integračné
++* Regresné
++* Bezpečnostné
++* Záťažové,
++* Akceptačné
++* Pripravenosti na nasadenie do produkčného prostredia
++)))
++|Nasadenie|(((
++* Nasadenie do prevádzkového prostredia
++* Migrácia údajov
++* Školenie používateľov
++)))
--* //Nutné – aplikačné moduly/funkcionality, ktoré sú nevyhnutné pre dosiahnutie cieľov//
--* //Preferované – aplikačné moduly/funkcionality, ktoré rozvíjajú biznis alternatívu a vytvárajú dodatočné prínosy, započítané v Analýze nákladov a prínosov M-05 (BC/CBA povinná pre projekty nad 1 000 000,- EUR)//
--* //Aplikačná vrstva by mala byť schopná rozdeliť moduly do skupín podľa koncových služieb/funkcionalít, ktoré plnia nutné a preferované požiadavky.//
--[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_5701ef6f26440efc.png||height="156" width="288"]]
++Tabuľka č. 18 – Výstupy jednotlivých etáp
--== {{id name="_Toc152607318"/}}{{id name="_Toc1308618109"/}}{{id name="_Toc1709724880"/}}{{id name="_Toc1118245238"/}}{{id name="_Toc416893103"/}}{{id name="_Toc1814703501"/}}{{id name="_Toc1969952445"/}}{{id name="_Toc1495260625"/}}{{id name="_Toc1603455053"/}}{{id name="_Toc245422461"/}}{{id name="_Toc1058442113"/}}{{id name="_Toc2040067840"/}}{{id name="_Toc47815701"/}}{{id name="_Toc521508982"/}}3.11Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry ==
--//Alternatívy na úrovni technologickej architektúry reflektujú alternatívy vypracované na základe „nadradenej“ architektonickej aplikačnej vrstvy, pričom sa prioritne uvažuje o využití služieb vládneho cloudu (privátne aj verejné cloudové služby zverejnené v katalógu služieb vládneho cloudu (//__[[odkaz na katalóg>>url:https://mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/vladny-cloud/katalog-cloudovych-sluzieb/]] služieb __//).//
--//V prípadoch, kedy by nebolo ekonomicky výhodné využiť vládny cloud v plnom rozsahu projektu, je možné uvažovať aj o iných/ďalších alternatívach: hybridnej (časť aplikácií využíva privátny vládny cloud a časť vlastný HW žiadateľa, resp. časť aplikácii využíva služby komerčného poskytovateľa cloudových služieb), nasadenie v prostredí komerčného cloudu alebo v krajnom prípade sú všetky aplikácie nasadené v prostredí vlastného HW žiadateľa (prípady zohľadnenia bezpečnosti alebo iných povinností).//
--//Ekonomická výhodnosť technologickej alternatívy je preukázaná nižšími nákladmi na TCO projektu. Spracovateľ projektového zámeru je povinný preukázať, že zvolené riešenie je ekonomicky výhodnejšie. V prípade, že z bezpečnostných alebo iných dôvodov nezvolil najvýhodnejšiu alternatívu (resp. neposudzoval viacero alternatív), spracovateľ doloží zdôvodnenie potreby daného technologického riešenia. V zdôvodnení sú uvedené konkrétne požiadavky a ich parametre, ktoré neumožnili zvoliť najvýhodnejšie riešenie alebo porovnať viacero alternatív.//
--[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_a966e8b8a99b13da.png||height="311" width="542"]]
--//Ako alternatívu nepovažujeme porovnanie krabicových „off-the-shelf“ riešení (COTS) riešení s alternatívou vývoja aplikácií „na zelenej lúke“ a to z dôvodu toho, že žiadateľ pre zachovanie nediskriminačných podmienok vo verejnom obstarávaní nevie vopred určiť, či dostane ponuku od uchádzača k vývoju na zelenej lúke, alebo sa všetky ponuky od uchádzačov vo verejnom obstarávaní budú vzťahovať na COTS riešenie. Výnimka je v prípade, ak žiadateľ uvažuje použiť konkrétne COTS riešenie ako podmienku pre uchádzača v rámci procesu verejného obstarávania a to vzhľadom na ekonomické alebo iné dôvody preukázané v dokumente.//
--//Výber alternatív prebieha v dvoch kolách. Prvé kolo predstavuje uplatnenie multikriteriálnej analýzy (ďalej len „MCA“) – výber relevantných alternatív. Druhé kolo predstavuje vypracovanie Analýzy nákladov M-05 BC/CBA. Do druhého kola vstupujú alternatívy ktoré splnili všetky vylučovacie kritéria stanovené v multikritériálnej analýze. Minimálny počet variant, je stanovený na 3~://
++Okrem vyššie uvedených výstupov súvisiacich s vývojom/úpravou aplikácie budú produktmi projektu nasledovné povinné výstupy:
--* //nulový variant, ktorý sa neposudzuje v MCA a je automaticky porovnávajúcim variantom v M-05 Analýza nákladov a prínosov,//
--* //preferovaný variant, ktorý splnil všetky kritéria MCA,//
--* „//minimalistický variant“, ktorý vychádza z rovnakého biznis variantu ako preferovaný variant, ale realizuje iba „nutné“ aplikačné moduly.//
++|**Oblasť**|**Činnosti**|**Typ výstupu**|
++|(% rowspan="2" %)Zavedenie a štandardizovanie manažmentu spätnej väzby.|(((
++Vytvorenie politiky riadenia používateľskej skúsenosti, zadefinovanie interných postupov práce a procesov pre získavanie, analýzu a zapracovanie spätnej väzby a aktualizácia KRIT.
--= {{id name="_Toc152607319"/}}{{id name="_Toc235638817"/}}{{id name="_Toc2038485909"/}}{{id name="_Toc1889369710"/}}{{id name="_Toc54886926"/}}{{id name="_Toc472227250"/}}{{id name="_Toc1379517775"/}}{{id name="_Toc540855301"/}}{{id name="_Toc1475201524"/}}{{id name="_Toc1214716058"/}}{{id name="_Toc240714683"/}}{{id name="_Toc476051484"/}}{{id name="_Toc47815703"/}}4.POŽADOVANÉ VÝSTUPY (PRODUKT PROJEKTU) =
++
++)))|A. Politika riadenia  používateľskej skúsenosti|Povinný
++|Budovanie ľudského kapitálu a know-how|B. Vytvorenie 6 interných, expertných kapacít|Povinný
++|Monitorovanie spätnej väzby.|(((
++Pravidelné meranie využívania KS a webových portálov, vrátane kvality používateľskej skúsenosti.
--* //Doplňte informácie – POPIS PRODUKTU - čo bude/čo chcete, aby bolo po ukončení projektu dodané//
--** //projektové výstupy podľa vyhlášky 401/2023 o riadení projektov (vrátane zdrojových kódov)//
--** //koncové služby a biznis procesy, ktoré sú predmetom dodávky projektu//
--** //biznis objekty, ktoré majú byť vstupmi a výstupmi zo systému – napr. podania, formuláre, rozhodnutia, reporty, dáta, aplikačné rozhrania//
--* //Doplniť informáciu, resp. identifikovať VLASTNÍKOV PROCESOV (toto je dôležitá informácia pre budúce riadenie projektu a schvaľovanie výstupov projektu).//
++
++)))|C. Pravidelný reporting využitia ISVS a jednotlivých elektronických služieb|Povinný
++|Analýza, posúdenie a zapracovanie spätnej väzby. Vnútrorezortná a medzirezortná koordinovanie rozvoja ISVS na úrovni životných situácií.|Identifikovanie úzkych miest a bariér využívania KS a webov, pravidelné získavanie spätnej väzby od zákazníkov, návrh a testovanie riešení pre identifikované bariéry a úzke miesta a dohľad nad ich nasadením do praxe.|D. CX audit a plán rozvoja (roadmapa)|Povinný
--= {{id name="_Toc152607320"/}}{{id name="_Toc982854671"/}}{{id name="_Toc744122543"/}}{{id name="_Toc1493751813"/}}{{id name="_Toc452731307"/}}{{id name="_Toc1695646942"/}}{{id name="_Toc534841930"/}}{{id name="_Toc654836100"/}}{{id name="_Toc1570812277"/}}{{id name="_Toc1016816405"/}}{{id name="_Toc609127555"/}}{{id name="_Toc1888607264"/}}{{id name="_Toc47815704"/}}5.NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY =
++Tabuľka č. 19 – Povinné výstupy aktivít nesúvisiacich priamo s úpravou portálov ZVJS
--* //Doplňte krátky POPIS BUDÚCEHO CIEĽOVÉHO PRODUKTU PROJEKTU z pohľadu biznis/aplikačnej/technologickej architektúry v závislosti od charakteru projektu a výsledku analýzy alternatív riešenia,//
--* //Doplňte a detailne spracujte funkčné a nefunkčné požiadavky vyplývajúce z analýz alternatív riešenia vo všetkých vrstvách architektúry a vyplňte požiadavky v dokumente  M-05 Analýza nákladov a prínosov, karta Katalóg požiadaviek., I-04 Katalóg požiadaviek//
--* //Doplňte stručný náhľad budúcej IT architektúry (biznis, aplikačná, technologická) riešenia, ktorý podľa potreby pozostáva aj z viacerých obrázkov (diagramov), aby dostatočne zrozumiteľne znázornil predmet dodávky, jeho kontext a zmeny v architektúre verejnej správy (objednávateľa, realizátora projektu), ktoré projekt realizuje,//
--** //Náhľad architektúry vytvorte v modelovacom nástroji pomocou notácie ArchiMate (//__[[https:~~/~~/publications.opengroup.org/standards/archimate>>url:https://publications.opengroup.org/standards/archimate]]__//), v prípade potreby väčšej detailizácie biznis procesov môžete použiť notáciu BPMN (//__[[http:~~/~~/www.omg.org/spec/BPMN/2.0/>>url:http://www.omg.org/spec/BPMN/2.0/]]__//),//
--** {{id name="_Ref152763300"/}} //Pre vytvorenie náhľadu architektúry použite modelovací nástroj, ktoré môže byť buď integrovaný na spoločný repozitár//[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^2^^>>path:#sdfootnote2sym||name="sdfootnote2anc"]](%%)// architektonických modelov verejnej správy, alebo modelovací nástroj, ktorý podporuje export modelu do štandardizovaných výmenných formátov súborov (The Open Group ArchiMate Model Exchange File Format Standard)^^ [[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^3^^>>path:#sdfootnote3sym||name="sdfootnote3anc"]](%%)^^ a export súborov podľa špecifikácie BPMN 2.0//[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^4^^>>path:#sdfootnote4sym||name="sdfootnote4anc"]](%%)//,//
--** //Pre jednoznačnú identifikovateľnosť komponentov v náhľade architektúry uveďte aj ich MetaIS kódy//
--** //Očakáva sa, že ak realizujete popis dizajn procesov podľa pravidiel EVS, tak všetky výstupy musia byť v súlade s metodikou a postupom: //__[[https:~~/~~/www.minv.sk/?np-optimalizacia-procesov-vo-verejnej-sprave&subor=255448>>url:https://www.minv.sk/?np-optimalizacia-procesov-vo-verejnej-sprave&subor=255448]]__ .
--** //Náhľad architektúry v tomto výstupe I-02 Projektový zámer by mal byť v súlade s jeho detailizáciou vo výstupe I-03 Prístup k projektu, ak objednávateľ podľa prílohy č. 1 vyhlášky 401/2023 Zz pripravuje aj výstup I-03 Prístup k projektu.//
--** //Náhľad architektúry v tomto výstupe I-02 Projektový zámer by mal byť v súlade s výstupom M-06 - aktualizáciou evidencie e-Government komponentov v centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy (MetaIs) a komponenty, ktorých sa projekt týka by mali mať upravenú evidenciu ich stavu a fázu ich životného cyklu.//
--** //Príklad náhľadu na architektúru podľa metamodelu e-Government komponentov evidovaných v MetaIS~://
--[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_fc5f5326fe7d94a7.gif||alt="Obrázok 8" height="459" width="551"]]
--//Obrázok 1 Príklad náhľadu architektúry v notácii ArchiMate//
--== {{id name="_Toc152607321"/}}{{id name="_Toc823562243"/}}5.1Prehľad e-Government komponentov ==
++1. NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY
--//__**Ak bude vytváraný aj výstup I-03 Prístup k projektu, môže byť táto kapitola z dokumentu I-02 Projektový zámer vypustená, pretože jej obsah bude spracovaný vo výstupe I-03 Prístup k projektu.**__//
--//Obsah tejto kapitoly je prehľadom realizácie výstupu **M-06 - aktualizácia evidencie e-Government komponentov v centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy (MetaIs)**. Objednávateľ//[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^5^^>>path:#sdfootnote5sym||name="sdfootnote5anc"]](%%)// plní výstupom M-06 povinnosti orgánu riadenia sprístupňovať a aktualizovať informácie o informačných technológiách verejnej správy prostredníctvom centrálneho metainformačného systému verejnej správy (MetaIS) bezodkladne podľa § 12 ods. 1 písm. b) zákona 95/2019 Z.z.//
--//V okamihu odovzdania výstupu I-02 Projektový zámer objednávateľ~://
++Zmena z hľadiska biznis architektúry nastane zmena na úrovni komunikačných kanálov / prístupových miest, v rámci ktorých komunikujú inšpektori ŠŠI so školami, ako aj na úrovni biznis služieb ŠŠI. Z hľadiska komunikačných kanálov dôjde k vytvoreniu nového portálu pre školy a školských inšpektorov a z hľadiska koncových služieb budú implementované 3 nové elektronické služby.
--1. //vytvorí náhľady architektúry v modelovacom nástroji, ktorý môže byť buď integrovaný na spoločný repozitár  architektonických modelov verejnej správy, alebo ktorý podporuje export modelu do štandardizovaných výmenných formátov súborov,//
--1. //uloží architektonické modely súčasnej a budúcej architektúry riešenia buď do repozitára architektonických modelov verejnej správy alebo do projektovej dokumentácie I-02 ako prílohu  vo výmennom formáte pre uloženie modelu, //
--1. //aktualizuje v MetaIS e-Government komponenty, ktoré budú realizované alebo menené projektom alebo veľkou zmenovou požiadavkou a to koncové služby, ISVS, ich moduly, aplikačné služby, atribúty a vzájomné vzťahy týchto e-Government komponentov a ich vzťahy (integrácie) na spoločné ISVS alebo ISVS iných správcov, ktoré budú využívať. //
--//Objednávateľ v tejto kapitole uvedie prehľad nasledovných e-Government komponentov, ktoré budú výstupom projektu (dodané nové alebo zmenené) a ktoré evidoval v rámci výstupu M-06 v MetaIS~://
++Používateľov portálu môžeme rozdeliť do 2 skupín:
--=== 5.1.1Prehľad koncových služieb – budúci stav: ===
++* 1.         Externí používatelia – autentifikovaní používatelia, pristupujúci z externých verejných sietí (zamestnanci škôl, verejnosť) prostredníctvom špecializovaného portálu
++* 2.         Interní používatelia – autentifikovaní používatelia pristupujúci z internej siete do agendových a back-office systémov ŠŠI
--{{content id="projekt.planovane_ks" template="
--|=Kód KS (z MetaIS)|=Názov KS|=Používateľ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)|=Životná situáciab(+ kód z MetaIS)|=Úroveň elektronizácie KS[# th:each='item : ${ks}']
--[['|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${item.atribut('EA_Profil_KS_pouzivatel_ks')?:''} +
--'|' + ${item.zs?.nazov?:''} + '; ' + ${item.zs?.kodMetais?:''} + '|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_KS_sofistikovanost')?:''}]]
--[/]
--"}}|=Kód KS (z MetaIS)|=Názov KS|=Používateľ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)|=Životná situáciab(+ kód z MetaIS)|=Úroveň elektronizácie KS{{/content}}
--=== 5.1.2Prehľad budovaných/rozvíjaných ISVS v projekte – budúci stav: ===
++Hlavné agendy, ktoré ŠŠI realizuje v kontexte tohto projektu sú
--{{content id="projekt.planovane_isvs" template="
--|=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)[# th:each='item : ${isvs}']
--[('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${#html.checkbox(item.atribut('EA_Profil_ISVS_modul_isvs') == 'true')} +
--'|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_stav_isvs')?:''} +
--'|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_typ_isvs')?:''} +
--'|' + ${item.nadradeneIsvs?.kodMetais?:''} + '|')]
--[/]
--"}}|=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)
--|isvs_11237|Informačný systém Štátnej školskej inšpekcie|{{html clean="true"}}<input type="checkbox"/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností\\c_stav_isvs.3|Vyberte jednu z možností\\c_typ_isvs.1||
--{{/content}}
++* Kontrolovanie dodržiavania všeobecne záväzných právnych predpisov v oblasti výchovy a vzdelávania a v oblasti školského stravovania
++* Prerokúvanie správy o výsledkoch výchovno-vzdelávacej činnosti a podmienkach v škole alebo v školskom zariadení
++* Poskytovanie odbornej a poradenskej činnosti školám a školským zariadeniam
++* Spracúvanie a poskytovanie informácií v oblasti výchovy a vzdelávania
--=== 5.1.3Prehľad budovaných aplikačných služieb – budúci stav: ===
--{{content id="projekt.planovane_as" template="
--|=Kód AS (z MetaIS)|=Názov AS|=ISVS/modul ISVS (kód z MetaIS)|=Aplikačná služba realizuje KS (kód KS z MetaIS)[# th:each='item : ${as}']
--[('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${item.sluziIsvs?:''} + '|' + ${#strings.listJoin(item.ks, ', ')} + '|')]
--[/]
--"}}|=Kód AS (z MetaIS)|=Názov AS|=ISVS/modul ISVS (kód z MetaIS)|=Aplikačná služba realizuje KS (kód KS z MetaIS){{/content}}
++Nové elektronické služby:
--=== 5.1.4Prehľad integrácii ISVS na spoločné ISVS^^[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^6^^>>path:#sdfootnote6sym||name="sdfootnote6anc"]](%%)^^ a ISVS iných OVM alebo IS tretích strán ===
++* Vykonávanie štátnej školskej inšpekcie (ks_350834)
++* Zasielanie podkladov k výkonu štátnej školskej inšpekcie (ks_350835)
++* Podanie podnetu alebo sťažnosti (ks_350837)
++* Poskytovanie elektronického vzdelávania v oblasti školskej inšpekcie (ks_350859)
--* //Uviesť prehľad ISVS, pri ktorých sa plánuje využívanie služieb iných ISVS, spoločných blokov (SaaS) alebo služieb tretích strán v TO BE stave.//
--* //Uviesť prehľad ISVS integrovaných na spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 Zz.//
--* //Plánované využívanie a integrácie služieb iných ISVS musí byť evidované v MetaIS – zaevidovanie vzťahu na aplikačnú službu určenú na externú integráciu poskytujúcim ISVS//
++Z procesného hľadiska systém pokryje celý výkon školskej inšpekcie, a to od fázy plánovania, cez prípravu inšpekcie, následnej realizácie inšpekcie až po ukončenie inšpekcie. Súčasťou fázy plánovania je aj vyhodnotenie podnetov a sťažností, ktoré môžu viesť k výkonu inšpekcie. Súčasťou plánovania je aj hromadný zber dát/dokumentácie od škôl.
++Nasledujúca tabuľka zobrazuje porovnanie AS IS a TO BE stavu, ktorý sa dosiahne realizáciou projektu.
++
++Z procesného hľadiska systém pokryje celý výkon školskej inšpekcie, a to od fázy plánovania, cez prípravu inšpekcie, následnej realizácie inšpekcie až po ukončenie inšpekcie. Súčasťou fázy plánovania je aj vyhodnotenie podnetov a sťažností, ktoré môžu viesť k výkonu inšpekcie. Súčasťou plánovania je aj hromadný zber dát/dokumentácie od škôl.
++
++|**p. č.**|**Kroky pri realizácii komplexnej inšpekcie – súčasný stav**|**Zmena vďaka novému IS**
++|1.|Na základe Plánu IČ vybrať príslušnú školu|(% rowspan="2" %)Generuje školy automaticky na základe 5 ročného cyklu
++|2.|Zaevidovať školu do zberného informačného systému (zistiť IČO školy) – škola sa vyberá a zadáva sa do systému ručne
++|3.|(((
++Zostaviť inšpekčnú skupinu, stanoviť vedúceho inšpekčnej skupiny
++
++
++)))|
++|4.|Osloviť a zabezpečiť potrebný počet odborníkov z praxe|
++|5.|Získať informácie o škole z webu- nemáme iné zdroje k dispozícii|Automaticky sa generujú všetky dáta o škole v IS ŠŠI
++|6.|Vystaviť poverenie na výkon inšpekcie – vypisuje sa ručne |Automaticky sa generuje poverenie v  IS ŠŠI
++|7.|Oznámiť inšpekciu riaditeľovi školy (14 – 21 dní pred výkonom inšpekcie) – posiela sa poštou alebo emailom|Oznámenie zasiela automaticky systém do schránky školy
++|8.|Požiadať RŠ o vyplnenie informačného dotazníka o triedach, žiakoch, učiteľoch, odbornosti vyučovania, úväzky učiteľov  - v písomnej alebo elektronickej podobe (excel)|Aktuálne dáta o škole sú prístupné v  IS ŠŠI
++|9.|(((
++Požiadať o zaslanie Školského vzdelávacieho programu (ak nie je na webe), rozvrhy hodín - nemáme iné zdroje k dispozícii
++
++
++)))|ŠVP je automaticky dotiahnutý z nového IS pre reformu kurikula (pripravuje MŠVVaŠ SR)
++|10.|(((
++Rozdelenie úloh medzi členov inšpekčnej skupiny
++
++
++)))|
++|11.|Samotný výkon inšpekcie – hospitácie, dotazníky|Nástroje (hospitácie, dotazníky) sa generujú v IS ŠŠI a priamo doň vypĺňajú
++|12.|Spracovanie dotazníkov, hospitácii – komparácia zistení, každý dotazník, hospitačný hárok je potrebné samostatne „nahodiť“ do zberného informačného systému, ktorý nám zosumarizuje údaje, všetky komparácie a detailnejšie analýzy musí ŠI vykonávať ručne|Po vyplnení nástrojov v IS ŠŠI sa všetky dáta vyhodnotia školský inšpektor ich analyzuje
++|13.|(((
++Na základe vykonaných analýz a komparácií sa spracováva Správa pre kontrolovaný subjekt z výsledkov školskej inšpekcie
++
++
++)))|
++|14.|(((
++Prerokovať správu z inšpekcie s riaditeľom školy
++
++
++)))|
++|15.|Zverejnenie správy na web|Automaticky prepojením  IS ŠŠI s existujúcim portálom
++|16.|Vzdelávanie a výmena skúseností a príkladov dobrej praxe|Využitím eLearning služby IS ŠŠI
++
++
++
++
++Grafické znázornenie budúceho stavu dotknutých procesov je uvedené nižšie:
++
++Výkon štátnej školskej inšpekcie (zahŕňa vykonávanie štátnej školskej inšpekcie (ks_350834) a zasielanie podkladov k výkonu štátnej školskej inšpekcie (ks_350835)). Vstupom pre vykonávanie štátnej školskej inšpekcie je plán inšpekčnej činnosti alebo podnet od verejnosti alebo iného OVM. Výstupom je správa zverejňovaná na portáli ŠŠI.
++
++[[image:1743624024682-858.png]] Schéma č. 4 – Proces vykonávania štátnej školskej inšpekcie s podporou IS ŠŠI
++
++Podávanie podnetov a sťažností (zahŕňa Podanie podnetu alebo sťažnosti (ks_350837)). Vstupom je identifikácia potreby podania podnetu alebo sťažnosti a výstupom je odpoveď alebo rozhodnutie. V prípade ak sťažnosť nespĺňa zákonné požiadavky je možné ju vrátiť na doplnenie alebo zamietnuť. V prípade ak je na konanie o sťažnosti/podnete vecne príslušný iný orgán, ŠŠI takúto sťažnosť alebo podnet postúpi príslušnému OVM. V prípade potreby ŠŠI na základe podnetu alebo sťažnosti vykoná štátnu školskú inšpekciu.
++
++[[image:1743624024683-359.png]] Schéma č. 5 – Proces spracovania sťažností a podnetov s podporou IS ŠŠI
++
++Vzdelávanie a výmena skúseností a príkladov dobrej praxe (zahŕňa Poskytovanie elektronického vzdelávania v oblasti školskej inšpekcie (ks_350859)). Vstupom je podnet od osobného úradu ŠŠI, požiadavka z výkonu školskej inšpekcie, prípadne žiadosť samotnej školy. Ukončením je ukončenie kurzu, pričom elearningové materiály sú dostupné aj bez samotnej realizácie kurzov.
++
++ [[image:1743624024687-800.png]]
++
++Schéma č. 6 – Proces elektronického vzdelávania s podporou IS ŠŠI
++
++
++
++
++
++[[image:1743624024690-659.png]]
++
++Obrázok 1 Príklad náhľadu architektúry v notácii ArchiMate
++
++
++
++
++
++1.
++11. Prehľad e-Government komponentov
++
++IS ŠŠI je novým informačným systémom.
++
++
  |(((
  **Kód ISVS**
++
++**~ **//(z MetaIS)//
++)))|(((
++**Názov ISVS**
++
++
++)))|**Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013  e-Governmente**
++|isvs_8847|eDesk|//Modul elektronických schránok//
++|isvs_8846|Autentifikačný modul|//Autentifikačný modul//
++|isvs_9368|Modul centrálnej elektronickej podateľne (CEP)|//Modul centrálnej elektronickej podateľne//
++|isvs_8848|Modulu elektronických formulárov (MEF)|//Modul elektronických formulárov//
++|isvs_9369|Modul elektronického doručovania (MED)|//Modul elektronického doručovania//
++|isvs_9370|Notifikačný modul|//Notifikačný modul//
++|isvs_8851|Modul dlhodobého uchovávania (MDU)|//Modul dlhodobého uchovávania//
++|isvs_5836|CSRÚ|//Modul procesnej integrácie a integrácie údajov//
++|isvs_63|MetaIS|//-//
++
++Tabuľka č.5 Prehľad integrácii ISVS na nadrezortné centrálne bloky
++
++
++1.
++11.
++111. Prehľad koncových služieb – budúci stav:
++
++|(((
++Kód KS
++
  //(z MetaIS)//
--)))|**Názov ISVS**|(((
--**Kód integrovaného ISVS**
++)))|Názov KS|Používateľ KS //(G2C/G2B/G2G/G2A)//|(((
++Životná situácia
++
++//(+ kód z MetaIS)//
++)))|Úroveň elektronizácie KS
++|ks_350834|Vykonávanie štátnej školskej inšpekcie|G2G|(((
++094
++
++103
++
++096
++
++104
++
++106
++)))|úroveň 4
++|ks_350835|Zasielanie podkladov k výkonu štátnej školskej inšpekcie|G2G|(((
++094
++
++103
++
++096
++
++104
++
++106
++)))|úroveň 4
++|ks_350837|(((
++Podanie podnetu alebo sťažnosti
++
++
++)))|G2C/G2B|(((
++094
++
++103
++
++096
++
++104
++
++106
++)))|úroveň 4
++|ks_350859|(((
++Poskytovanie elektronického vzdelávania v oblasti školskej inšpekcie
++
++
++)))|G2G|(((
++094
++
++103
++
++096
++
++104
++
++106
++)))|úroveň 4
++
++
++1.
++11.
++111. Prehľad budovaných/rozvíjaných ISVS v projekte – budúci stav:
++
++|**Kód ISVS **//(z MetaIS)//|**Názov ISVS**|(((
++**Modul ISVS**
++
++//(zaškrtnite ak ISVS je modulom)//
++)))|**Stav IS VS**|**Typ IS VS**|(((
++**Kód nadradeného ISVS**
++
++//(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)//
++)))
++|isvs_11237|Informačný systém štátnej školskej inšpekcie|☐|Plánujem vybudovať|  Agendový|N/A
++
++
++1.
++11.
++111. Prehľad budovaných aplikačných služieb – budúci stav:
++
++|(((
++Kód AS
++
++//(z MetaIS)//
++)))|Názov  AS|(((
++ISVS/modul ISVS
++
++//(kód z MetaIS)//
++)))|(((
++Aplikačná služba realizuje KS
++
++//(kód KS z MetaIS)//
++)))
++|as_62496|Realizácia výkonu štátnej školskej inšpekcie|isvs_11237|ks_350834
++|as_62500|Realizácia zasielania podkladov k výkonu štátnej školskej inšpekcie|isvs_11237|ks_350835
++|as_62506|Realizácia podania podnetu alebo sťažnosti|isvs_11237|ks_350837
++|as_62564|Realizácia poskytovania elektronického vzdelávania v oblasti školskej inšpekcie|isvs_11237|ks_350859
++|as_62513|Poskytovanie openAPI|isvs_11237|N/A
++|as_62509|Poskytnutie údajov pre metaIS|isvs_11237|N/A
++|as_62510|Využitie Spoločných modulov UPVS|isvs_11237|N/A
++|as_62511|Poskytnutie údajov pre data.gov.sk|isvs_11237|N/A
++|as_62512|Konzumácia údajov z CSRÚ|isvs_11237|N/A
++
++
++1.
++11.
++111. Prehľad integrácii ISVS na spoločné ISVS[[^^**~[4~]**^^>>path:#_ftn4]] a ISVS iných OVM alebo IS tretích strán
++
++|(((
++Kód ISVS
++
  //(z MetaIS)//
--)))|**Názov integrovaného ISVS**
--| | | |
--| | | |
++)))|(((
++Názov ISVS
--* //Na informáciu je v nasledujúcej tabuľke prehľad AS na externú integráciu Spoločných modulov podľa § 10 zákona 305/2013 Zz. **Vo finálnom dokumente túto tabuľku prehľadu AS spoločných modulov vymažte:**//
++
++)))|(((
++Kód integrovaného ISVS
--:
++//(z MetaIS)//
++)))|Názov integrovaného ISVS
++|isvs_8846|Autentifikačný modul|isvs_11237|Informačný systém štátnej školskej inšpekcie
++|isvs_8847|Elektronické schránky|isvs_11237|Informačný systém štátnej školskej inšpekcie
++|isvs_8848|Modul elektronických formulárov|isvs_11237|Informačný systém štátnej školskej inšpekcie
++|isvs_9369|Modul elektronického doručovania|isvs_11237|Informačný systém štátnej školskej inšpekcie
++|isvs_8850|Platobný modul|isvs_11237|Informačný systém štátnej školskej inšpekcie
++|isvs_9368|Modul centrálnej elektronickej podateľne|isvs_11237|Informačný systém štátnej školskej inšpekcie
++|isvs_8851|Modul dlhodobého uchovávania (nepovinný)|isvs_11237|Informačný systém štátnej školskej inšpekcie
++|isvs_9370|Notifikačný modul (nepovinný)|isvs_11237|Informačný systém štátnej školskej inšpekcie
++|isvs_9513|Centrálna API manažment Platforma  (CAMP) ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov|isvs_11237|Informačný systém štátnej školskej inšpekcie
++|isvs_9513|Centrálna API manažment Platforma  (CAMP) ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov|isvs_11237|Informačný systém štátnej školskej inšpekcie
++|isvs_5836|IS CSRÚ ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov|isvs_11237|Informačný systém štátnej školskej inšpekcie
++|isvs_5836|IS CSRÚ ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov|isvs_11237|Informačný systém štátnej školskej inšpekcie
++|isvs_5836|IS CSRÚ ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov|isvs_11237|Informačný systém štátnej školskej inšpekcie
--(((
--|//**MetaIS kód**//|//**Názov**//|//**AS na externú integráciu (využitie Spoločného modulu)**//
--|//isvs_8846//|//Autentifikačný modul//|//Autentifikácia používateľa na ÚPVS (BOK) (as_59698)//
--|//isvs_8847//|//Elektronické schránky//|//Vytváranie, odosielanie a prijímanie elektronických správ (as_59630)//
--|//isvs_8848//|//Modul elektronických formulárov//|//Poskytnutie vzorov e_formulárov (sluzba_is_185)//
--|//isvs_9369//|//Modul elektronického doručovania//|//Centrálne úradné doručovanie (as_59701)//
--|//isvs_8850//|//Platobný modul//|//Realizácia platieb správnych a súdnych poplatkov (as_59700)//
--|//isvs_9368//|//Modul centrálnej elektronickej podateľne//|//Overovanie elektronického podpisu (KEP) (as_59702)//
--|//isvs_8851//|//Modul dlhodobého uchovávania (nepovinný)//|//Uchovávanie elektronických dokumentov (as_59703)//
--|//isvs_9370//|//Notifikačný modul (nepovinný)//|//Zasielanie oznámení prostredníctvom elektronických komunikačných kanálov (sms, email) (as_59699)//
--|//isvs_9513//|//Centrálna API manažment Platforma (CAMP) ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov//|//Poskytovanie služby integráciou na AS CAMP (as_60157)//
--|//isvs_9513//|//Centrálna API manažment Platforma (CAMP) ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov//|//Konzumovanie služby iného ISVS prostredníctvom CAMP (as_60158)//
--|//isvs_5836//|//IS CSRÚ ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov//|//Poskytovanie dát na integráciu (as_59119)//
--|//isvs_5836//|//IS CSRÚ ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov//|//Poskytnutie konsolidovaných údajov o subjekte (sluzba_is_49250)//
--|//isvs_5836//|//IS CSRÚ ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov//|//Poskytnutie konsolidovaných referenčných údajov z IS CSRÚ na synchronizáciu (sluzba_is_49253)//
++
++1.
++11.
++111. Aplikačné služby na integráciu
++
++|(((
++AS
++
++(Kód MetaIS)
++)))|(((
++
++
++Názov  AS
++)))|(((
++Realizuje ISVS
++
++(kód MetaIS)
++)))|Poskytujúca alebo Konzumujúca|Integrácia cez CAMP|Integrácia s IS tretích strán|SaaS|(((
++Integrácia na AS poskytovateľa
++
++(kód MetaIS)
  )))
++|as_62509|Poskytnutie údajov pre metaIS|isvs_11237|Poskytovaná|Nie|Nie|Nie|N/A
++|as_62510|Využitie Spoločných modulov UPVS|isvs_11237|Konzumujúca|Nie|Nie|Nie|N/A
++|as_62511|Poskytnutie údajov pre data.gov.sk|isvs_11237|Poskytovaná|Nie|Nie|Nie|N/A
++|as_62512|Konzumácia údajov z CSRÚ|isvs_11237|Konzumujúca|Nie|Nie|Nie|N/A
++|as_62513|Poskytovanie openAPI|isvs_11237|Poskytovaná|Nie|Nie|Nie|N/A
--=== 5.1.5Aplikačné služby na integráciu ===
--//Uveďte v nasledujúcej tabuľke budované aplikačné služby a ich využitie na integráciu na spoločné moduly a iné ISVS alebo ich poskytovanie na externú integráciu a predpokladané vybudovanie cloudových služieb “softvér ako služba“ (SaaS),//
++1.
++11.
++111. Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ
--* //Plánované aplikačné služby musia byť evidované v MetaIS s fázou životného cyklu a musia mať v MetaIs evidované všetky povinné atribúty a vzťahy,//
--* //Evidencia integrácií v MetaIS sa realizuje evidovaním vzťahov aplikačných služieb budovaného~/~/rozvíjaného ISVS na príslušné aplikačné služby nadrezortných ISVS. Podrobné informácie sú uvedené v Používateľskej príručke MetaIS, kap. 2.1.3.3.1 a kap. 2.1.3.3.2.__ __Detailný popis služieb IS CSRÚ a poskytovaných objektov evidencie je v aktuálnej verzii integračného manuálu IS CSRÚ.//
--* //Ak IS povinnej osoby potrebuje konzumovať alebo poskytovať služby iným ISVS alebo IS tretích strán prostredníctvom modulu Centrálna API Manažment Platforma (CAMP) a jej modulu API Gateway, je potrebné aplikačné služby IS Povinnej osoby naviazať na príslušné integračné služby CAMP (API Gatewy).//
--* //Budované aplikačné služby musia mať v MetaIs evidované SLA parametre pre východiskový a cieľový stav. Podrobné informácie sú uvedené v Používateľskej príručke MetaIS, kap. 2.1.3.//
--{{content id="projekt.integracne_as" template="
--|=AS (Kód MetaIS)|=Názov AS|=Realizuje ISVS (kód MetaIS)|=Poskytujúca alebo Konzumujúca|=Integrácia cez CAMP|=Integrácia s IS tretích strán|=SaaS|=Integrácia na AS poskytovateľan (kód MetaIS)[# th:each='item : ${as}']
--[('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${item.isvs?:''} +
--'|' + 'Poskytovaná / Konzumujúca////////' + ${item.atribut('EA_Profil_AS_typ_cloudovej_sluzby')?:''} +
--'|' + 'Áno/Nie' + '|' + 'Áno/Nie' + '|' + 'Áno/Nie' + ${item.sluziAs?:''} + '|')]
--[/]
--"}}|=AS (Kód MetaIS)|=Názov AS|=Realizuje ISVS (kód MetaIS)|=Poskytujúca alebo Konzumujúca|=Integrácia cez CAMP|=Integrácia s IS tretích strán|=SaaS|=Integrácia na AS poskytovateľan (kód MetaIS){{/content}}
++|ID OE|Názov (poskytovaného) objektu evidencie|Kód ISVS poskytujúceho OE|Názov ISVS poskytujúceho OE
++|N/A|N/A|N/A|N/A
--=== {{id name="_Toc62489735"/}}{{id name="_Toc814509359"/}}{{id name="_Toc153139693"/}}{{id name="_Toc63764348"/}}5.1.6Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ ===
--//Uveďte v tabuľke prehľad poskytovaných údajov (objektov evidencie, ďalej OE) z ISVS do IS CSRÚ v TO BE stave.//
++1.
++11.
++111. Konzumovanie údajov z IS CSRÚ
--|**ID OE**|**Názov (poskytovaného) objektu evidencie**|**Kód ISVS poskytujúceho OE**|**Názov ISVS poskytujúceho OE**
--| | | |
--| | | |
--| | | |
++|ID  OE|(((
++
--=== {{id name="_Toc63764349"/}}{{id name="_Toc1792132569"/}}{{id name="_Toc153139694"/}}5.1.7Konzumovanie údajov z IS CSRÚ ===
++Názov (konzumovaného) objektu evidencie
++)))|Kód a názov ISVS konzumujúceho OE z IS CSRÚ|Kód zdrojového ISVS v MetaIS
++|CIS_SUSR|Číselníky ŠÚ SR|isvs_11237 (Informačný systém štátnej školskej inšpekcie)|isvs_5836
++|RPO|RPO|isvs_11237 (Informačný systém štátnej školskej inšpekcie)|isvs_5836
++|RA|RA|isvs_11237 (Informačný systém štátnej školskej inšpekcie)|isvs_5836
++|RFO|RFO|isvs_11237 (Informačný systém štátnej školskej inšpekcie)|isvs_5836
--//Uveďte v tabuľke prehľad konzumovaných údajov z IS CSRÚ v TO BE stave. [[Súčasné dostupné objekty evidencie a údaje v IS CSRÚ>>url:https://managementmania.com/sk/databaza]] sú uvedené v integračnom manuáli IS CSRÚ//__.__
--|**ID OE**|**Názov (konzumovaného) objektu evidencie**|**Kód a názov ISVS konzumujúceho OE z IS CSRÚ**|**Kód zdrojového ISVS v MetaIS**
--| | | |
--| | | |
--| | | |
--=== 5.1.8Prehľad plánovaného využívania infraštruktúrnych služieb (cloudových služieb) – budúci stav: ===
--//Zaevidujte MetaIS využívanie cloudových infraštruktúrnych služieb vašimi ISVS. Podrobné informácie o evidencii využívania infraštruktúrnych služieb sú uvedené v Používateľskej príručke MetaIS, kap. 2.1.4.3 ISVS využívajúci infraštruktúrne služby.//
++1.
++11.
++111. Prehľad plánovaného využívania infraštruktúrnych služieb (cloudových služieb) – budúci stav:
++
++
  |(((
--**Kód infraštruktúrnej služby**
++
++
++Kód infraštruktúrnej služby
++
  //(z MetaIS)//
--)))|**Názov infraštruktúrnej služby**|(((
++)))|Názov infraštruktúrnej služby|(((
  **Kód využívajúceho ISVS**
++
  //(z MetaIS)//
  )))|**Názov využívajúceho ISVS**
--| | | |
--| | | |
--//V súlade s NKIVS by technologická architektúra mala byť založená na cloudových službách uvedených v katalógu služieb, ktoré prešli procesom klasifikácie, hodnotenia, registrácie a zaradenia do katalógu služieb zverejnenom na stránke MIRRI: //__[[https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/vladny-cloud/katalog-cloudovych-sluzieb>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/vladny-cloud/katalog-cloudovych-sluzieb]].__
++|N/A|N/A|//N/A//|//N/A//
--= {{id name="_Toc152607322"/}}{{id name="_Toc2133064951"/}}{{id name="_Toc146510989"/}}{{id name="_Toc1763044084"/}}{{id name="_Toc30446447"/}}{{id name="_Toc2101360933"/}}{{id name="_Toc825763386"/}}{{id name="_Toc1614333450"/}}{{id name="_Toc1269235670"/}}{{id name="_Toc2114332294"/}}{{id name="_Toc208969925"/}}{{id name="_Toc1427296716"/}}6.LEGISLATÍVA =
--//Doplniť popis potrebných zmien v oblasti legislatívy pre naplnenie cieľov a dodanie výstupov projektu.//
--//Uviesť konkrétne zákony, prípadne aj paragrafy, ktoré budú predmetom legislatívnych zmien.//
--//Doplniť popis, aký je negatívny dopad na výstupy projektu, jeho ciele a rozsah a časový harmonogram, ak vyššie uvedené zmeny v zákonoch nebudú realizované.//
++1.
++11.
++111. Návrh riešenia technologickej architektúry
--= {{id name="_Toc510413657"/}}{{id name="_Toc152607323"/}}{{id name="_Toc765633140"/}}{{id name="_Toc2047061689"/}}{{id name="_Toc1365902580"/}}{{id name="_Toc96771585"/}}{{id name="_Toc977817845"/}}{{id name="_Toc338302336"/}}{{id name="_Toc158422599"/}}{{id name="_Toc894533619"/}}{{id name="_Toc1336543996"/}}{{id name="_Toc1715202395"/}}{{id name="_Toc1402143762"/}}{{id name="_Toc47815706"/}}7.ROZPOČET A PRÍNOSY =
++V rámci technologickej architektúry sa počíta s využitím existujúceho HW vybavenia, ktorým disponuje Štátna školská inšpekcia v súčasnosti. Projekt nepredpokladá nákup HW vybavenia pre potreby projektu ani pre používateľov systému.
--//Počas Prípravnej a iniciačnej fázy, je potrebné predložiť samostatný dokument M-05 Analýza nákladov a prínosov (xls. BC/CBA) v predpísanej štruktúrovanej forme.(povinné v prípade projektov nad 1 000 000,- EUR). Pre iný, než veľký projekt - projekt pod 1 000 000,- EUR - objednávateľ detailne opíše nákladovú a prínosovú stránku a postup, ktorý je zvolený na cenovú kalkuláciu nákladov a prínosov projektu.//
--//V tejto časti dokumentu sa od Vás očakáva štruktúrovane popísať~://
--* //**vypočítané náklady** (vývoj + prevádzka) v T10 (t.j. na 10 rokov dopredu)//
--* //v**ypočítané prínosy** v T10 (t.j. na 10 rokov dopredu)//
--* //**slovne popísať výpočet prínosov**, z čoho sú čerpané vstupné hodnoty//
--* //**rok návratnosti** (doplnenie ukazovateľov: ENPV, FNPV, BCR)//
++HW infraštruktúra ŠŠI dedikovaná pre projekt.
--== 7.1Sumarizácia nákladov a prínosov ==
++**SERVER TYPE:** Huawei RH2288 V3
--|**Náklady**|(((
--**Názov**
--**modulu**
--)))|(((
--**Názov**
--**modulu**
--)))|(((
--**Názov**
--**modulu**
--)))
--|**Všeobecný materiál**| | |
--|**IT - CAPEX**| | |
--|Aplikácie| | |
--|SW| | |
--|HW| | |
--|**IT - OPEX- prevádzka**| | |
--|Aplikácie| | |
--|SW| | |
--|HW| | |
--|**Prínosy**| | |
--|**Finančné prínosy**| | |
--|Administratívne poplatky| | |
--|Ostatné daňové a nedaňové príjmy| | |
--|**Ekonomické prínosy**| | |
--|Občania (€)| | |
--|Úradníci (€)| | |
--|Úradníci (FTE)| | |
--|**Kvalitatívne prínosy**| | |
--| | | |
--//Interpretácia výsledkov~://
--//Ekonomická a finančná efektívnosť projektu je v analýze prínosov nákladov hodnotená kvantitatívne pomocou nasledujúcich ukazovateľov (prahové hodnoty v zmysle platných dokumentov v prípade financovania zo zdrojov EÚ sú uvedené)~://
++**CPU:** 2x CPU Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2620 v4 @ 2.10GHz/ 8 cores/16 threads
--* //Pomer prínosov a nákladov (BCR): viac ako 1,00//
--* //Ekonomická vnútorná výnosová miera vyjadrená v % (EIRR): viac ako 5,0 %//
--* //Ekonomická čistá súčasná hodnota vyjadrená v eurách (ENPV): viac ako 0//
--//Pre účely financovania z prostriedkov EU vyjadruje Analýza nákladov a prínosov BC/CBA aj nasledovné ukazovatele~://
--* //Finančná vnútorná výnosová miera v % (FIRR)//
--* //Finančná čistá súčasná hodnota v eur (FNPV).//
--//Nie všetky sociálno-ekonomické vplyvy sa dajú vždy vyčísliť a zhodnotiť. Je to preto, že okrem odhadu ukazovateľov výkonnosti by sa mala zohľadniť aj úvaha o nepeňažných nákladoch a výnosoch, najmä vo vzťahu k týmto otázkam: (čistý) dosah na zamestnanosť, ochrana životného prostredia, sociálna rovnosť a rovnaké príležitosti.//
--//V prípade ak dosiahnu uvedené hodnoty viaceré varianty posudzované v rámci Analýzy nákladov, odporúča sa pri výbere finálnej alternatívy zohľadniť výšku BCR, dôležitosť nekvantifikovaných spoločenských prínosov a mieru naplnenia stanovených cieľov. Po vzore krajín ako Veľká Británia sa prioritne odporúča realizovať projekty, kde prínosy prevyšujú náklady štvornásobne (BCR aspoň 4,00).//
--//**Príklad: Kvalitatívne prínosy projektov**//
--//Problém: Proces získania stavebného povolenia jeden z najdlhších v EÚ.//
--//Príklady kvalitatívnych prínosov projektu, ktoré je možné finančne oceniť~://
--* //Zvýšenie ekonomickej aktivity v stavebnom sektore (zvýšenie rastu HDP)//
--* //Nižšie spoločenské škody, spojené s búraním čiernych stavieb//
--//Príklady kvalitatívnych prínosov projektu, ktoré nie je možné spoľahlivo finančne oceniť~://
--* //Zníženie miery korupcie//
--* //Zníženie miery stresu zamestnancov stavebných úradov//
--//Vyššia spokojnosť verejnosti s procesmi územného a stavebného konania.//
++**RAM:** 128 GB RAM
--= {{id name="_Toc152607324"/}}{{id name="_Toc895423427"/}}{{id name="_Toc241209616"/}}{{id name="_Toc1109933817"/}}{{id name="_Toc1693584831"/}}{{id name="_Toc116189132"/}}{{id name="_Toc1157370114"/}}{{id name="_Toc1343589887"/}}{{id name="_Toc2053421042"/}}{{id name="_Toc1329406378"/}}{{id name="_Toc812300137"/}}{{id name="_Toc1301800014"/}}{{id name="_Toc47815707"/}}8.HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA =
++**STORAGE:**  5TB
--//Doplňte highlevel HARMONOGRAM, ktorý sa neskôr (v ďalších fázach/dokumentoch) bude detailizovať~://
++**OS:** Windows server 2019 Standard
--* //KEDY potrebujete (chcete) ZAČAŤ? Napíšte TERMÍN (mesiac/rok)//
--* //KEDY potrebujete (chcete) SKONČIŤ (mať dodaný výstup)? Napíšte TERMÍN (mesiac/rok).//
--* //Fakturačné míľniky: jednotlivé míľniky projektu naviažte aj na fakturačné míľniky (v jednej tabuľke), aby ste si mohli kontrolovať cashflow v projekte.//
--* //Míľniky Verejného obstarávania (VO) – do harmonogramu si doplňte aj míľnik procesu verejného obstarávania (celý proces).//
++1. LEGISLATÍVA
++
++Naplnenie cieľov a dodanie výstupov projektu nie sú potrebné zmeny v oblasti legislatívy.
++
++
++1. ROZPOČET A PRÍNOSY
++
++  [[image:1743624024693-382.png]]
++
++Tabuľka č. 20 – Sumarizácia TCO
++
++
++Celkové indikatívne náklady projektu sú vo výške  855 199,00 EUR a skladajú sa z 3 hlavných skupín výdavkov a to 521 osobné výdavky zamestnancov ŠŠI - odborných expertov, ktorí budú realizovať povinné výstupy v rámci projektu (187 625,00 EUR). Výška výdavkov bola stanovená v súlade s limitmi pre interné výdavky definovanými Príručkou pre oprávnenosť výdavkov PSK. Druhou významnou skupinou výdavkov je skupina 518 ostatné služby v rámci ktorej budú zabezpečené externé služby potrebné na služby potrebné vývoj IS ŠSI a implementáciu koncových služieb (427 992,00 EUR). Nákup SW (013 Softvér) je vo výške 190 000,00 EUR. Podporné aktivity sú v celkovej výške 49 582,00 EUR, čo predstavuje 7% z celkových oprávnených výdavkov.
++
++Rozpočet projektu počas celého referenčného obdobia (implementácia + prevádzka) zobrazuje nasledovná tabuľka.
++
++ [[image:1743624024696-367.png]]
++
++Tabuľka č. 21 – Sumarizácia rozpočtu projektu
++
++
++
++Realizáciou projektu dôjde k naplneniu základných cieľov výzvy, a teda k Implementovaniu zmien užívateľského rozhrania vybraných elektronických služieb a webov za účelom optimalizácie zákazníckej cesty a to na základe zavedenia a štandardizovania manažmentu spätnej väzby, monitorovania spätnej väzby a analýza, posúdenie a zapracovanie spätnej väzby.
++
++
++|**A. Politika riadenia  používateľskej skúsenosti a vytvorenie interných kapacít**|**C. Pravidelný reporting využitia ISVS a jednotlivých elektronických služieb**|**D. CX audit a plán rozvoja **(roadmapa)
++|Na tieto aktivity sa neplánuje využívanie externých služieb|Na tieto aktivity sa neplánuje využívanie externých služieb|Na tieto aktivity sa neplánuje využívanie externých služieb
++
++Tabuľka č. 22 – Externé služby pre výstupy A B C
++
++
++|**ID**|**Elektronická služba**|**Kód služby v MetaIS**|**E. Implementovaná zmeny užívateľského rozhrania vybraných koncových elektronických služieb a webov za účelom optimalizácie zákazníckej cesty.**|**F. Vytvorenie verejne dostupných aplikačných rozhraní (openAPI) pre všetky zlepšované služby.**|**G. Implementované zmeny na pozadí služieb **(zmeny procesov, aplikačné služby, dátové a procesné integrácie)** potrebné pre optimalizáciou zákazníckej cesty.**
++|1|Vykonávanie štátnej školskej inšpekcie|ks_350834|N/A|N/A|N/A
++|2|Zasielanie podkladov k výkonu štátnej školskej inšpekcie|ks_350835|N/A|N/A|N/A
++|3|Podanie podnetu alebo sťažnosti|ks_350837|N/A|N/A|N/A
++|4|Poskytovanie elektronického vzdelávania v oblasti školskej inšpekcie|ks_350859|N/A|N/A|N/A
++
++Tabuľka č. 23 – Externé služby pre výstupy D E F
++
++
++**Prínosy projektu**
++
++
++Pokiaľ ide o prínosy projektu tieto je možné definovať nasledovne:
++
++* Ušetrenie času inšpektorov vďaka kompletným údajom dostupným pre výkon ŠŠI
++* Ušetrenie času zamestnancov škôl pri príprave dokumentácie
++* Ušetrenie materiálových nákladov škôl pri príprave tlačenej dokumentácie
++* Ušetrenie času zamestnancov ŠŠI pri vybavení podnetov a sťažností
++* Ušetrenie času obyvateľstva pri podávaní podnetov a sťažností
++* Splnenie benchmarkových hodnôt týkajúcich sa početnosti inšpekcií v rámci 5 rokov
++* priniesť inšpektorom a školám používateľsky prívetivý portál a prehľadné a praktické digitálne služby prostredníctvom prehľadného dizajnu a optimalizácie „zákazníckej cesty“ oboch strán zapojených do výkonu školskej inšpekcie.
++* Zvýšenie úrovne znalostí a pripravenosti školských inšpektorov a škôl pre výkon školskej inšpekcie
++
++
++Z dostupných štatistík je možné kvantifikovať najmä ušetrenie času inšpektorov pri výkone školskej inšpekcie a zamestnancov ŠŠI pri vybavovaní sťažností a podnetov. Meranie týchto prínosov vychádza zo štatistík ŠŠI vo vzťahu k počtu realizovaných inšpekcií a počtu podnetov a sťažností podaných verejnosťou. Základnými štatistikami, ktoré vstupujú do výpočtu prínosov pre výkon inšpekcie sú
++
++|1|počet inšpektorov|143
++|2|počet komplexných, informatívnych, tematických a následných inšpekcií (2019/2020)|724
++|3|fond pracovného času bez platených sviatkov v hodinách|2008
++|4|počet inšpekcií na 1 inšpektora (r2/r1)|5
++|5|priemerná hodinová alokácia na 1 inšpekciu (r1*r3/r5)|397
++|6|očakávaná úspora času vďaka realizácii projektov|30%
++|7|úspora času na 1 inšpekciu po projekte v hodinách ((r1*r3/r5)*r6)|119
++
++
++Základnými štatistikami, ktoré vstupujú do výpočtu prínosov pre spracovanie podnetov a sťažností:
++
++|1|Počet podnetov a sťažností|677
++|2|fond pracovného času bez platených sviatkov v hodinách|2008
++|3|počet FTE na vybavenie podnetov a sťažností|3,5
++|4|počet sťažností na 1 FTE|193
++|5|priemerná hodinová alokácia na 1 sťažnosť (r2/r4)|10
++|6|očakávané úspora času vďaka realizácii projektov|20%
++|7|očakávané využitie elektronických podaní ročný nárast|10%
++
++
++Okrem kvantitatívnych prínosov projekt prinesie aj dobudovanie interných kapacít, kedy pre prijímateľa projektu ŠŠI bude významným prínosom, možnosť vďaka projektu dobudovať interné kapacity, ktoré okrem samotnej realizácie aktivít v rámci projektu, budú v budúcnosti schopné sa podieľať na rozvoji a prevádzke IS ŠŠI. Tento projektový tím bude zároveň schopný spracovať povinné výstupy projektu akými sú Politika riadenia používateľskej skúsenosti a CX audit a plán rozvoja (roadmapa), ako aj realizovať pravidelný reporting využívania ISVS a jednotlivých elektronických služieb.
++
++
++1.
++11. Sumarizácia nákladov a prínosov
++
++
++[[image:1743624024697-903.png]]
++
++
++
++1. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA
++
++Nižšie uvedený harmonogram projektu zohľadňuje niekoľko základných faktorov:
++
++* Charakter aktivít projektu vyžaduje aby, aktivity prebiehali priebežne a počas celej doby realizácie projektu
++* Rovnako to odporúča aj príloha č. 10 výzvy
++* Implementácia projektu bude realizovaná agilným prístupom so zohľadňovaním výsledkom ďalších aktivít projektu. Pri agilných metódach práce sa realizujú malé porcie výsledkov v každom vývojovom cykle, iterácii, v tesnej spolupráci so zákazníkom.
++
++
  |**ID**|**FÁZA/AKTIVITA**|(((
  **ZAČIATOK**
--(odhad termínu)
++
++**(odhad termínu)**
  )))|(((
  **KONIEC**
--(odhad termínu)
++
++**(odhad termínu)**
  )))|**POZNÁMKA**
--|1.|//Prípravná fáza a Iniciačná fáza//|//napr. 01/2020//|//napr. 02/2020//|
--|2.|//Realizačná fáza//|//napr. 05/2020//|//napr. 10/2020//|
--|2a|//Analýza a Dizajn//|//napr. 05/2020//|//napr. 06/2020//|
--|2b|//Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb//|//napr. 07/2020//|//napr. 08/2020//|//Napr. Je potrebné obstarať dodávateľa IS riešenia/ licencie[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^7^^>>path:#sdfootnote7sym||name="sdfootnote7anc"]](%%)/ konzultačné služby//
--|2c|//Implementácia a testovanie//|//napr. 05/2020//|//napr. 06/2020//|
--|2d|//Nasadenie a PIP//|//napr. 12/2020//|//napr. 02/2021//|//PIP - 3 mesiace po nasadení//
--|3.|//Dokončovacia fáza//|//napr. 11/2020//|//napr. 12/2020//|
--|4.|//Podpora prevádzky (SLA)//|//napr. 01/2021//|//napr. 01/2025//|//Napr. Je potrebné obstarať SLA zmluvu (Zmluvu o podpore prevádzky IS)?//
--//Odporúčame – **pre reportovacie účely** projektu si vytvorte high-level projektový plán v MS EXCEL alebo v inom formáte/nástroji pre projektové riadenie.//
--//Doplňte informácie o vybranej metóde riadenia projektu a zdôvodniť výber~://
--//**Ak realizujete projekt metódou Waterfall:**//
--//Waterfall - vodopádový prístup počíta s detailným naplánovaním jednotlivých krokov a následnom dodržiavaní postupu pri vývoji alebo realizácii projekty. Projektovému tímu je daný minimálny priestor na zmeny v priebehu realizácie. Vodopádový prístup je vhodný a užitočný v projektoch, ktorý majú jasný cieľ a jasne definovateľný postup a rozdelenie prác.//
--//Objednávateľ projektu vypracuje funkčnú a technickú špecifikáciu,//
--[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_ea8a81537e587b5e.png||height="354" width="400"]]
--//**Ak realizujeme projekt metódou Agile:**//
--//Agilný prístup k riadeniu projektov sa uplatňuje v projektoch, u ktorých je jasný rámcový cieľ, ale z najrôznejších dôvodov je nemožné presne definovať všetky dlhodobé požiadavky bez priebežných prototypov. Pri agilných metódach práce sa realizujú malé porcie výsledkov v každom vývojovom cykle, iterácii, v tesnej spolupráci so zákazníkom. Agile metódu je možné aplikovať za podmienok definovaných vo vyhláške MIRRI č. 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke.//
--[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_dcd0f7fe8c3f7b57.png||height="292" width="487"]]
++|**1.**|Prípravná fáza|01/2025|01/2025|
++|**2.**|Iniciačná fáza|01/2025|05/2025|
++|**3.**|Realizačná fáza|05/2025|10/2026|
++|**3a**|Analýza a Dizajn|2025|2025|
++|**3b**|Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb|2025|2025|
++|**3c**|Implementácia a testovanie|2025|2026|
++|**3d**|Nasadenie a PIP|2026|2026|
++|**4.**|Dokončovacia fáza|2026|2026|
++|**5.**|Podpora prevádzky (SLA)|2026|2029|
--= {{id name="_Toc510413660"/}}{{id name="_Toc152607325"/}}{{id name="_Toc1722900095"/}}{{id name="_Toc1548891642"/}}{{id name="_Toc1524307507"/}}{{id name="_Toc926619902"/}}{{id name="_Toc369843141"/}}{{id name="_Toc1228095438"/}}{{id name="_Toc1350957483"/}}{{id name="_Toc1726013925"/}}{{id name="_Toc651796977"/}}{{id name="_Toc1094373969"/}}{{id name="_Toc425060707"/}}{{id name="_Toc47815708"/}}9.PROJEKTOVÝ TÍM =
++Tabuľka č. 24 – Harmonogram jednotlivých fáz
--//Zostavuje sa **Riadiaci výbor (RV),** v minimálnom zložení~://
--* //Predseda RV//
--* //Biznis vlastník//
--* //Zástupca prevádzky//
--* //Zástupca dodávateľa (dopĺňa sa až po VO / voliteľný člen)//
--* //Projektový manažér objednávateľa (PM)//
--//Zostavuje sa **Projektový tím objednávateľa**//
--* //kľúčový používateľ,//
--* //IT analytik alebo biznis analytik,//
--* //IT architekt,//
--* //biznis vlastník//
--* //manažér kvality (nepovinný člen pre projekty do 1 000 000,- EUR, povinný pri veľkých projektoch nad 1 000 000,- EUR,//
--* //manažér IT prevádzky (nepovinný člen)//
--* //manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti (nepovinný člen)//
--* //UX dizajnér (nepovinný člen)//
--* //iná špecifická rola (nepovinný člen)//
--* //doplniť tabuľku zodpovedných osôb, ktoré budú participovať v projekte//
++1. PROJEKTOVÝ TÍM
++
++Pre potreby riadenia projektu bude vytvorený riadiaci výbor projektu a vytvorený projektový tím prijímateľa. Riadiaci výbor projektu budú tvoriť minimálne nasledovní členovia, pričom na rokovania riadiaceho výboru budú podľa potreby prizývané iné osoby:
++
++
  |**ID**|**Meno a Priezvisko**|**Pozícia**|**Oddelenie**|**Rola v projekte**
--|1.|Doplniť meno a priezvisko|Doplniť pozíciu (pracovné zaradenie v línii)|Doplniť názov org. útvaru|Doplniť rolu v projekte
--|2.|Doplniť meno a priezvisko|Doplniť pozíciu (pracovné zaradenie v línii)|Doplniť názov org. útvaru|Doplniť rolu v projekte
--|3.|Doplniť meno a priezvisko|Doplniť pozíciu (pracovné zaradenie v línii)|Doplniť názov org. útvaru|Doplniť rolu v projekte
--//**Vzor organizačnej štruktúry**//
--[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_d9faa472f626899.png||height="321" width="658"]]
--[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_a6af23de6588b10b.png||height="64" width="480"]]
++|**1.**|Mgr. Alžbeta Štofková Dianovská|Hlavná školská inšpektorka/ Generálna tajomníčka služobného úradu|Ústredie ŠŠI|Predseda RV
++|**2.**|Jozef Holienka|Vedúci IT oddelenia|Ústredie ŠŠI|Podpredseda RV - zástupca vlastníkov procesov
++|**3.**|Mgr. Matúš Jarolín|Vedúci kancelárie HŠI|Ústredie ŠŠI|zástupca kľúčových používateľov
++|**4.**|tbc|tbc|tbc|zástupca kľúčových používateľov
++|**5.**|tbc|tbc|tbc|zástupca vlastníkov procesov
++|**6.**|tbc|tajomník RV|tbc|tajomník RV
++|**7.**|tbc|projektový manažér|tbc|projektový manažér
--== {{id name="_Toc510413661"/}}{{id name="_Toc152607326"/}}{{id name="_Toc542498601"/}}{{id name="_Toc1556184162"/}}{{id name="_Toc1705652877"/}}{{id name="_Toc91475143"/}}{{id name="_Toc699254480"/}}{{id name="_Toc1575456504"/}}{{id name="_Toc1175869665"/}}{{id name="_Toc761214469"/}}{{id name="_Toc316351360"/}}{{id name="_Toc596074253"/}}{{id name="_Toc1994700246"/}}{{id name="_Toc47815709"/}}9.1 PRACOVNÉ NÁPLNE ==
--//Doplniť **podľa dokumentu z Riadiaceho Výboru** projektu, prípadne zo splnomocnení alebo menovacích dekrétov . Tieto vstupy neskôr využijete pri dokumente PID.//
--//VZORY a ŠABLONY zdrojových súborov sú tu: //__[[https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]]__// &nbsp;//
--//Poznámka: Odporúčame – pozrite si VZOR pre MENOVACIE DEKRÉTY členov projektového tímu – vzor obsahuje názorný popis všetkých projektových rolí, ktoré vyžaduje Vyhláška 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke.//
++Tabuľka č. 25 – Zloženie riadiaceho výboru
--= {{id name="_Toc510413662"/}}{{id name="_Toc152607327"/}}{{id name="_Toc1721209686"/}}{{id name="_Toc1704088007"/}}{{id name="_Toc663571237"/}}{{id name="_Toc222896765"/}}{{id name="_Toc1718852369"/}}{{id name="_Toc445439934"/}}{{id name="_Toc1591178749"/}}{{id name="_Toc1059352832"/}}{{id name="_Toc1317943368"/}}{{id name="_Toc1275292488"/}}{{id name="_Toc922415075"/}}{{id name="_Toc47815710"/}}10.ODKAZY =
--//Doplniť odkazy na už existujúce produkty v maximálnej miere – vyhnúť sa duplikovaným informáciám.//
++Po spustení realizačnej fázy bude zostavený Projektový tím, pričom budú definované nasledovné pozície:
--= {{id name="_Toc152607328"/}}{{id name="_Toc352209542"/}}{{id name="_Toc23745434"/}}{{id name="_Toc2079765538"/}}{{id name="_Toc439451047"/}}{{id name="_Toc432728511"/}}{{id name="_Toc2041295352"/}}{{id name="_Toc2053721865"/}}{{id name="_Toc1673192336"/}}{{id name="_Toc1660740083"/}}{{id name="_Toc1335486469"/}}{{id name="_Toc1845624711"/}}{{id name="_Toc47815711"/}}11.PRÍLOHY =
++|**Aktivita**|**ID**|**Rola v projekte**|**Organizácia**
++|(% rowspan="13" %)**Hlavné aktivity**|**1.**|IT Architekt|ext. dodávateľ
++|**2.**|IT Analytik|ŠŠI / ext. dodávateľ
++|**3.**|Vlastník procesov|ŠŠI
++|**4.**|Kľúčový používateľ|ŠŠI
++|**5.**|Manažér kvality|ŠŠI
++|**6.**|IT programátor|ext. dodávateľ
++|**7.**|IT tester|ext. dodávateľ
++|**8.**|UX dizajnér|ŠŠI
++|**9.**|Odborník pre IT dohľad/Quality Assurance|ext. dodávateľ
++|**10.**|IT projektový manažér|ext. dodávateľ
++|**11.**|Špecialista pre infraštruktúrny/HW špecialista|ext. dodávateľ
++|**12.**|Špecialista pre bezpečnosť IT|ext. dodávateľ
++|**13.**|Špecialista pre databázy|ext. dodávateľ
++|(% rowspan="3" %)**Podporné aktivity**|**1.**|Projektový manažér|ŠŠI
++|**2.**|Finančný manažér|ŠŠI
++|**3.**|Špecialista pre publicitu|ŠŠI
--**Príloha : **Zoznam rizík a závislostí (Excel): __[[//https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html//>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]]__
--//Poznámka: **Odporúčame**, si evidovať a vyhodnotiť pripomienky odbornej verejnosti//
++Tabuľka č. 26 – Zloženie projektového tímu
--* //Podľa § 4 odsek 10 – Vyhláška 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke je potrebné zrealizovať pripomienkovanie Projektového zámeru odbornou verejnosťou//
--* //Odporúčame túto aktivitu formalizovať (do dokumentu)//
--* //Odporúčame vyhodnotenie zverejniť na webové sídlo objednávateľa (do projektového adresára) – v súlade s Vyhláškou 401/2023 Zz. Oznámenie o začatí verejného pripomienkovania sa zverejní v centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy na mieste určenom Orgánom vedenia. Na schválenie riadiacemu výboru v prípravnej a iniciačnej fáze sa tieto výstupy predkladajú až po zverejnení vyhodnotenia pripomienok.//
--//Koniec dokumentu//
--[[1>>path:#sdfootnote1anc||name="sdfootnote1sym"]] Notácia ArchiMate: __[[https:~~/~~/publications.opengroup.org/standards/archimate>>url:https://publications.opengroup.org/standards/archimate]]__
--[[2>>path:#sdfootnote2anc||name="sdfootnote2sym"]] Aktuálny spoločný repozitár architektonických modelov verejnej správy je __[[https:~~/~~/avssr.horizzon.cloud/>>url:https://avssr.horizzon.cloud/]]__. O prístup do repozitára a poskytnutie licencie pre modelovací nástroj pracujúci s repozitárom modelov je potrebné požiadať na e-mailovej adrese: sprava_EA@mirri.gov.sk.
--[[3>>path:#sdfootnote3anc||name="sdfootnote3sym"]] Napr. modelovací nástroj Archi - Open Source ArchiMate Modelling: __[[https:~~/~~/www.archimatetool.com>>url:https://www.archimatetool.com/]]__.
--[[4>>path:#sdfootnote4anc||name="sdfootnote4sym"]] Napr. modelovací nástroj pre BPMN - Camunda Modeler - Open Source Desktop Modeler: __[[https:~~/~~/camunda.com/download/modeler/>>url:https://camunda.com/download/modeler/]]__.
--[[5>>path:#sdfootnote5anc||name="sdfootnote5sym"]] Podľa § 2 ods. 1 písm. i) vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy sa objednávateľom rozumie správca alebo prevádzkovateľ ITVS, ktorý projekt realizuje alebo chce realizovať.
--[[6>>path:#sdfootnote6anc||name="sdfootnote6sym"]] Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente
--[[7>>path:#sdfootnote7anc||name="sdfootnote7sym"]] EUPL licencie: __[[https:~~/~~/joinup.ec.europa.eu/sites/default/files/inline-files/EUPL%201_1%20Guidelines%20SK%20Joinup.pdf>>url:https://joinup.ec.europa.eu/sites/default/files/inline-files/EUPL%201_1%20Guidelines%20SK%20Joinup.pdf]]__
--| | |
++Mená pre jednotlivé pozície projektového tímu budú doplnené pred zahájením realizačnej fázy projektu, na základe rozhodnutia riadiaceho výboru na základe návrhu projektového manažéra.
++
++
++V rámci podporných aktivít projektu žiadateľ **plánuje** nasledovnú kapacitu (pre
++
++riadenie a prevádzku projektu):
++
++* Projektový manažér s kvalifikačnými predpokladmi:
++* vysokoškolské vzdelanie 2. stupňa,
++* minimálne 3 ročná prax v oblasti prípravy, riadenia alebo implementácie projektov spolufinancovaných z fondov EÚ.
++* Finančný manažér s kvalifikačnými predpokladmi:
++* vysokoškolské vzdelanie 2. stupňa,
++* minimálne 3 ročná prax v oblasti prípravy, riadenia alebo implementácie projektov spolufinancovaných z fondov EÚ.
++* Špecialista pre publicitu s kvalifikačnými predpokladmi:
++* vysokoškolské vzdelanie 2. stupňa,
++* minimálne 3 ročná prax v oblasti prípravy, riadenia alebo implementácie projektov spolufinancovaných z fondov EÚ.
++
++
++V rámci hlavných aktivít projektu žiadateľ vyčlenil výdavky na interné odborné kapacity, ktorými disponuje alebo plánuje disponovať (t.j. položky rozpočtu pod skupinou výdavkov č. 521, s mernou jednotkou Človekodeň / Osobohodina). Žiadateľ **plánuje** nasledovnú kapacitu
++
++* IT Analytik
++* Vlastník procesov
++* Kľúčový používateľ
++* Manažér kvality
++* UX dizajnér
++
++
++Uvedené pozície budú odborníci IT seniori s kvalifikačnými predpokladmi podľa výzvy:
++
++- vysokoškolské vzdelanie 2. stupňa, prednostne oblasť
++
++IT/matematického/ekonomického/právnického zamerania,
++
++- prax v odbore minimálne 3 roky, vítaná prax v oblasti implementácie fondov EÚ, znalosť právnych predpisov SR a EÚ v oblasti fondov EÚ, predpisov v oblasti verejného obstarávania.
++
++
++Žiadateľ najneskôr pri predložení prvej žiadosti o platbu, ktorá zahŕňa výdavky na uvedené kapacity, preukáže, že disponuje kapacitou s potrebnými kvalifikačnými predpokladmi.
++
++[[image:1743624024699-142.png]]
++
++[[image:1743624024703-637.png]]
++
++1.
++11.  PRACOVNÉ NÁPLNE
++
++
++Predseda RV - Hlavným záujmom a zodpovednosťou predsedu Riadiaceho výboru projektu je:
++
++1.
++11. zastupovať záujmy prijímateľa v projekte,
++11. kontrolovať súlad projektu a projektových cieľov so strategickými cieľmi,
++11. zabezpečiť a udržať finančné krytie (rozpočet) realizácie projektu,
++11. zabezpečiť nákladovo prijateľný prístup v projekte,
++
++
++Podpredseda RV – zástupca vlastníkov procesov - Hlavným záujmom a zodpovednosťou zástupcu vlastníkov procesov (biznis vlastník) je:
++
++1.
++11. schválenie funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu,
++11. definovanie očakávaní na kvalitu projektu, kritérií kvality projektových produktov, prínosov pre  koncových používateľov a požiadaviek na bezpečnosť,
++11. definovanie merateľných výkonnostných ukazovateľov projektov a prvkov,
++11. schválenie akceptačných kritérií,
++11. akceptáciu rozsahu a kvality dodávaných projektových výstupov pri dosiahnutí platobných míľnikov,
++11. odsúhlasenie spustenia výstupov projektu do produkčnej prevádzky,
++11. dostupnosť ľudských zdrojov alokovaných na realizáciu projektu
++
++
++V rámci projektu vzhľadom na jeho charakter bude zástupca vlastníkov procesov plniť aj úlohu IT Projektového manažéra, ktorého hlavným záujmom a zodpovednosťou je:
++
++1.
++11. riadenie postupu pri návrhu riešenia, vytvorení, vývoji, implementácii, otestovania a nasadenia projektových produktov,
++11. splnenie požiadaviek na projektové produkty alebo projektové výstupy,
++11. riadenie projektového tímu
++
++
++Zástupca kľúčových používateľov - hlavným záujmom a zodpovednosťou zástupcu kľúčových používateľov objednávateľa (end user), ktorí reprezentuje záujmy budúcich používateľov projektových produktov alebo projektových výstupov je:
++
++1.
++11. návrh a špecifikáciu funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu, požiadaviek koncových používateľov na prínos systému a požiadaviek na bezpečnosť,
++11. návrh a definovanie akceptačných kritérií,
++11. akceptačné testovanie a návrh na akceptáciu projektových produktov alebo projektových výstupov a návrh na spustenie do produkčnej prevádzky,
++11. predkladanie požiadaviek na zmenu funkcionalít produktov.
++
++
++Manažér kvality - zodpovedá za priebežné vyžadovanie, hodnotenie a kontrolu kvality (vecnej aj formálnej) počas celého projektu. Je zodpovedný za úvodné nastavenie pravidiel riadenia kvality a za následné dodržiavanie a kontrolu kvality jednotlivých projektových výstupov. Sleduje a hodnotí kvalitatívne ukazovatele projektových výstupov a o zisteniach informuje projektového manažéra formou pravidelných alebo nepravidelných správ/záznamov.
++
++IT architekt - IT architekt na projekte zabezpečuje činnosti vychádzajúce z požiadaviek organizácie, transformuje ich do konkrétnej koncepcie architektúry IS/IT. Zodpovedá za návrh a implementáciu technológií predovšetkým z pohľadu udržateľnosti, kvality a nákladov. Jeho úlohou je vytvoriť návrh technologického riešenia a odporúčanej infraštruktúry, analyzovať a navrhnúť vytvorenia služieb, definovať výstupy a postupy pre prípady použitia, navrhnúť zmeny procesov a využitie analytických metód pre lepšie rozhodovanie, analyzovať dátové potreby, definovať požiadavky na dátové zdroje, ako aj ďalšie činnosti vyplývajúce z požiadaviek na projekte.
++
++IT analytik - IT analytik na projekte zabezpečuje analyzovanie procesných a ďalších požiadaviek a špecifikácií budúceho používateľa riešenia a následne navrhuje dizajn a programátorské riešenie. Aktívne sa zúčastňuje analytických stretnutí s kľúčovými používateľmi Dopravného úradu k detailnej špecifikácii požiadaviek. Participuje na vývoji nových, ale i pri vylepšovaní existujúcich funkčností v rámci celého vývojového cyklu. Úzko spolupracuje s IT architektom a vykonáva aj ďalšie činnosti vyplývajúce z požiadaviek na projekte. Vzhľadom na chsdafarakter projektu bude pravdepodobne potrebný IT Analytik (so znalosťou využívaného COTS) v rámci projektu zabezpečovať definovanie činností zabezpečujúcich ochranu IS a jeho zložiek proti bezpečnostným hrozbám a nepriateľským aktivitám a zároveň zabezpečovať technickú podporu pre databázové systémy a chod databáz alebo databázového systému.
++
++IT programátor/vývojár - IT programátor/vývojár transformuje návrh technického riešenia, na základe jeho detailnej špecifikácie, vývojových diagramov a návrhu dátovej integrácie, do podoby fyzického, funkčného a overeného zdrojového kódu. Zabezpečuje alebo priamo vykonáva jednotkové a funkčné testovanie a asistuje IT testerom pri vyšších úrovniach testovania. Takisto je zodpovedný za dokumentáciu zdrojového kódu tak, aby tento mohol byť ďalej využívaný a rozvíjaný nezávisle od autora kódu (tzn. od konkrétnej osoby IT programátora/vývojára, ktorá kód vytvorila), ako i za ďalšie činnosti vyplývajúce z požiadaviek na projekte.
++
++IT tester - IT tester na projekte hľadá chyby v zrealizovanom technickom riešení / softwarovej aplikácii, hľadáva prípadné chyby v kóde s cieľom dosiahnuť čo najvyššiu kvalitu dodávaného riešenia. Testovanie prebieha podľa prípadov použitia v analýze, testovacích prípadov a scenárov odsúhlasených Riadiacim výborom projektu.
++
++UX dizajnér - zodpovedá za podporu a dohľad nad projektom z pohľadu nastavenia princípov, kritérií a požiadaviek na UX, kontrolu kvality dodržania “user experience” a realizácie výstupov. Hlavnou úlohou role je zabezpečiť aplikáciu metodológie UCD (user centered design) pri vývoji SW, pričom vznikajúce koncové služby SW musia byť postavené na reálnych potrebách koncových používateľov.
++
++
++Projektový manažér IT projektu - Projektový manažér IT projektu za dodávateľa napr. plánuje, organizuje a riadi zdroje a projektové aktivity a úlohy tak, aby bol zrealizovaný projektový cieľ v stanovenom čase a za plánované náklady. Výsledkom jeho činnosti je vytvorenie novej služby, produktu alebo nastavenie procesu.
++
++Špecialista pre infraštruktúry/HW špecialista - Špecialista pre infraštruktúry/HW špecialista napr. sa vyjadruje k požiadavkám na IT infraštruktúru a návrhom IT infraštruktúry, zriaďuje/inštaluje, konfiguruje, diagnostikuje, opravuje, upgraduje/ rozširuje hardware a súvisiace technické zariadenia a spolupracuje pri nasadzovaní súvisiaceho SW. Zabezpečuje optimálnu prevádzku a výkon IT infraštruktúry. Rieši technické problémy a poskytuje technickú podporu v súvislosti s IT infraštruktúrou.
++
++Odborník pre IT dohľad/Quality Assurance - Analytik kvality, resp. odborník pre IT dohľad/Quality Assurance napr. navrhuje a zavádza do praxe také postupy, techniky, pravidlá, ktoré maximalizujú efektivitu práce a kvalitatívne parametre vývoja softwaru/produktu/IS, resp. IT projektu. Parametrami kvality sú napríklad funkcionalita softwaru, naplnenie požiadaviek zadania, spokojnosť klientov/užívateľov, výkonové parametre, efektívne procesy, produktivita, dodržanie časového a vecného rozsahu IT projektu. Zároveň definuje postupy, navrhuje a vyjadruje sa k plánom testov a testovacích scenárov. Analyzuje výsledky testovania. Komplexný prístup ku kvalite si vyžaduje jeho účasť vo všetkých fázach vývoja SW, resp. IS. To znamená pri definovaní a špecifikovaní požiadaviek klienta, ich analýze, pri vývoji produktu/softwaru/IS a tiež pri ich údržbe.
++
++Špecialista pre bezpečnosť IT - Špecialista pre bezpečnosť IT napr. definuje alebo prípadne aj vykonáva činnosti zabezpečujúce ochranu IS a jeho zložiek proti bezpečnostným hrozbám a nepriateľským aktivitám, ktorých cieľom je krádež informácií, financií, zničenie dát, znefunkčnenie činnosti IS, špionážna činnosť prípadne iné činnosti s negatívnym dopadom, realizované prostredníctvom IS alebo na IS.
++
++Špecialista pre databázy - Špecialista pre databázy sa zameriava napr. na technickú podporu pre databázové systémy. Zabezpečuje chod databáz alebo databázového systému. Je konzultantom pre užívateľov. Sústreďuje ich požiadavky a podnety a následne ich rieši.
++
++Projektový manažér - Projektový manažér riadi projekt v súlade so Zmluvou o poskytnutí́ NFP, usmerneniami a pokynmi poskytovateľa súvisiacimi s čerpaním fondov EÚ a komunikáciu s SO, zmluvou o poskytnutí NFP a ďalšími relevantnými riadiacimi dokumentmi a usmerneniami riadiaceho orgánu alebo sprostredkovateľského orgánu, zodpovednosť za činnosti súvisiace s podpornými aktivitami publicity projektu.
++
++Finančný manažér - príprava podkladov pre žiadosti o platbu, príprava a nahrávanie samotných žiadostí o platbu, príprava podkladov pre monitorovanie projektu, príprava a nahrávanie samotných monitorovacích správ, prípravu podkladov pre verejné obstarávania k projektu, príprava kontrol verejných obstarávaní, práce súvisiace so zmenami na projekte, komunikácia s RO a pod.
++
++Špecialista pre publicitu - Bude zabezpečovať publicitu projektu a informovanosť v súlade s Manuálom pre informovanie a komunikáciu pre prijímateľov PSK a spolupracovať s používateľmi riešenia v rámci prieskumov spokojnosti.
++
++
++1. ODKAZY
++
++N/A
++
++1. PRÍLOHY
++
++Príloha 1: Zoznam rizík a závislostí
++
++Príloha 2: Katalóg požiadaviek (súčasť BC/CBA)
++
++
++
++----
++
++[[~[1~]>>path:#_ftnref1]] Pozri kapitolu 4 – Požadované výstupy
++
++[[~[2~]>>path:#_ftnref2]] Prílohou projektových dokumentov je sebahodnotenie každej koncovej služby pomocou UX KPI hárka (príloha č.11) v ich iniciačnej fáze.
++
++
++[[~[3~]>>path:#_ftnref3]] Pozrite sprievodné slovo o výzve „Malé zlepšenia eGov služieb“.
++
++[[~[4~]>>path:#_ftnref4]] Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013  e-Governmente

1743624024672-364.png

Autor

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.alzbeta\.stofkova\.dianovska@ssi\.sk

Veľkosť

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+85.4 KB

Obsah

1743624024678-110.png

Autor

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.alzbeta\.stofkova\.dianovska@ssi\.sk

Veľkosť

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+21.3 KB

Obsah

1743624024679-615.png

Autor

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.alzbeta\.stofkova\.dianovska@ssi\.sk

Veľkosť

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+45.2 KB

Obsah

1743624024682-858.png

Autor

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.alzbeta\.stofkova\.dianovska@ssi\.sk

Veľkosť

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+61.9 KB

Obsah

1743624024683-359.png

Autor

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.alzbeta\.stofkova\.dianovska@ssi\.sk

Veľkosť

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+67.9 KB

Obsah

1743624024687-800.png

Autor

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.alzbeta\.stofkova\.dianovska@ssi\.sk

Veľkosť

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+54.9 KB

Obsah

1743624024690-659.png

Autor

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.alzbeta\.stofkova\.dianovska@ssi\.sk

Veľkosť

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+106.1 KB

Obsah

1743624024693-382.png

Autor

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.alzbeta\.stofkova\.dianovska@ssi\.sk

Veľkosť

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+38.2 KB

Obsah

1743624024696-367.png

Autor

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.alzbeta\.stofkova\.dianovska@ssi\.sk

Veľkosť

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+36.1 KB

Obsah

1743624024697-903.png

Autor

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.alzbeta\.stofkova\.dianovska@ssi\.sk

Veľkosť

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+38.2 KB

Obsah

1743624024699-142.png

Autor

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.alzbeta\.stofkova\.dianovska@ssi\.sk

Veľkosť

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+113.8 KB

Obsah

1743624024703-637.png

Autor

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.alzbeta\.stofkova\.dianovska@ssi\.sk

Veľkosť

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+7.8 KB

Obsah

Zmeny dokumentu I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

Súhrn

Podrobnosti

Aplikácie

Navigácia

Moje posledné úpravy

Need help?