Naposledy upravil Alžbeta Štofková Dianovská 2025/04/25 10:13
Z verzie 11.1
upravil Alžbeta Štofková Dianovská
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre
Do verzie 10.9
upravil Alžbeta Štofková Dianovská
-
Zmeniť komentár: Pridať komentár

Súhrn

Podrobnosti

Vlastnosti stránky
Obsah
... ... @@ -11,6 +11,7 @@
11 11  |Realizátor projektu|Štátna školská inšpekcia
12 12  |Vlastník projektu|Mgr. Alžbeta Štofková Dianovská, Hlavná školská inšpektorka
13 13  
14 +
14 14  **Schvaľovanie dokumentu**
15 15  
16 16  |Položka|Meno a priezvisko|Organizácia|Pracovná pozícia|Dátum|(((
... ... @@ -20,6 +20,7 @@
20 20  )))
21 21  |Vypracoval|Jozef Holienka|ŠŠI|expert|15.11.2024|
22 22  
24 +
23 23  1. História DOKUMENTU
24 24  
25 25  |Verzia|Dátum|Zmeny|Meno
... ... @@ -27,19 +27,20 @@
27 27  |//1.0//|//22.12.2023//|//Zapracovanie súladu s vyhláškou č. 401/2023 Z. z.//|
28 28  | | | |
29 29  
32 +
30 30  1. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE
31 31  
32 32  Účelom dokumentu je v súlade s Vyhláškou 85/2020 Z. z. o riadení projektov, v rámci iniciačnej fázy rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu zlepšenia služieb Štátnej školskej inšpekcie.
33 33  
34 34  
35 -1.
38 +1.
36 36  11. Použité skratky a pojmy
37 37  
41 +
38 38  |SKRATKA/POJEM|POPIS
39 39  |CMS|Systém na správu obsahu
40 40  |GUI|Grafické užívateľské rozhranie
41 41  |HW/Cloud|Hardvér / Cloud
42 -|ID-SK|Jednotný dizajnový manuál elektronických služieb a webových sídiel Slovenska
43 43  |IKT|Informačno-komunikačné technológie (organizácie)
44 44  |IS|Informačný systém
45 45  |ISVS|Informačný systém verejnej správy
... ... @@ -52,7 +52,8 @@
52 52  |ŠŠI|Štátna školská inšpekcia
53 53  |ÚPSVaR|Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny
54 54  
55 -1.
58 +
59 +1.
56 56  11. Konvencie pre typy požiadaviek (príklady)
57 57  
58 58  Zvoľte si konvenciu pre označovanie požiadaviek, súborov, atd. Hlavné kategórie požiadaviek v zmysle katalógu požiadaviek, rozdeľujeme na funkčné (funkcionálne), nefunkčné (kvalitatívne, výkonové a pod.). Podskupiny v hlavných kategóriách je možné rozšíriť podľa potrieb projektu, napríklad:
... ... @@ -78,7 +78,8 @@
78 78  
79 79  1. DEFINOVANIE PROJEKTU
80 80  
81 -1.
85 +
86 +1.
82 82  11. Manažérske zhrnutie
83 83  
84 84  Cieľom projektu je digitalizácia a modernizácia procesov, ktoré sa priamo dotýkajú kontrolovaných subjektov v rezorte školstva t.j. škôl a školských zariadení a zároveň prepojenie informačných systémov v rezorte školstva s inšpekčným nástrojom pre efektívne hodnotenie vzdelávacieho systému v regionálnom školstve.
... ... @@ -94,30 +94,31 @@
94 94  
95 95  Práve výzva PSK-MIRRI-622-2024-DV-EFRR „Lepšie e-Gov služby“ umožňuje naplniť ciele vedenia ŠŠI reagovať na potreby doby súvisiace s významnou digitalizáciou. ŠŠI tak v oblasti elektronizácie začína dobiehať školy, ktoré kontroluje a ktoré už dnes vedú celú vlastnú agendu elektronicky a zasielajú dátové reporty ministerstvu školstva a priamoriadeným organizáciám v rezorte školstva a napr. aj Sociálnej poisťovni. V prípade výkonu školskej inšpekcie musí každá kontrolovaná škola vopred pripraviť vyžiadané dokumenty vo vytlačenej podobe t.j. škola vytlačí stovky strán pre potrebu ŠŠI a po ukončení kontroly ich ŠŠI škole vráti a školy ich skartujú, lebo vedú dokumenty elektronicky. Pri príprave inšpekcie školy zasielajú ŠŠI na mail iba základné informácie vo Word dokumente, ktorý inšpektor vytlačí a ručne vpisuje do internej databázy ŠŠI. Motiváciou preto je skrátiť proces výkonu školskej inšpekcie, znížiť materiálové náklady na výkon školskej inšpekcie, zvýšiť úroveň znalostí inšpektorov ŠŠI ako aj kontrolovaných škôl vo vzťahu k identifikovaným nedostatkom a príkladom dobrej praxe, Tieto ciele budú realizované prostredníctvom dosiahnutia nasledovných výstupov:
96 96  
97 -* vytvorenie politiky riadenia používateľskej skúsenosti, zadefinovanie interných postupov práce a procesov pre získavanie, analýzu a zapracovanie spätnej väzby a aktualizácia KRIT.
98 -* budovanie ľudského kapitálu a know-how (vytvorenie interných kapacít, ktoré budú realizovať aktivity)
99 -* realizáciu pravidelného meranie využívania KS a webových portálov, vrátane kvality používateľskej skúsenosti.
100 -* realizáciu pravidelného reportingu využitia ISVS a jednotlivých elektronických služieb
101 -* realizáciu identifikovania úzkych miest a bariér využívania KS a webov, pravidelné získavanie spätnej väzby od zákazníkov, návrh a testovanie riešení pre identifikované bariéry a úzke miesta a dohľad nad ich nasadením do praxe.
102 -** implementáciu zmeny užívateľského rozhrania vybraných elektronických služieb a webov za účelom optimalizácie zákazníckej cesty.
103 -** implementáciu zmien na pozadí služieb (zmeny procesov, aplikačné služby, dátové a procesné integrácie) potrebné pre optimalizáciou zákazníckej cesty.
102 +- vytvorenie politiky riadenia používateľskej skúsenosti, zadefinovanie interných postupov práce a procesov pre získavanie, analýzu a zapracovanie spätnej väzby a aktualizácia KRIT.
104 104  
104 +- budovanie ľudského kapitálu a know-how (vytvorenie interných kapacít, ktoré budú realizovať aktivity)
105 +
106 +- realizáciu pravidelného meranie využívania KS a webových portálov, vrátane kvality používateľskej skúsenosti.
107 +
108 +- realizáciu pravidelného reportingu využitia ISVS a jednotlivých elektronických služieb
109 +
110 +- realizáciu identifikovania úzkych miest a bariér využívania KS a webov, pravidelné získavanie spätnej väzby od zákazníkov, návrh a testovanie riešení pre identifikované bariéry a úzke miesta a dohľad nad ich nasadením do praxe.
111 +
112 +* implementáciu zmeny užívateľského rozhrania vybraných elektronických služieb a webov za účelom optimalizácie zákazníckej cesty.
113 +* implementáciu zmien na pozadí služieb (zmeny procesov, aplikačné služby, dátové a procesné integrácie) potrebné pre optimalizáciou zákazníckej cesty.
114 +
115 +
105 105  Pokiaľ ide o nasadenie nových koncových služieb budú nasadené nasledovné koncové služby:
106 106  
107 107  * Vykonávanie štátnej školskej inšpekcie (ks_350834)
108 108  * Zasielanie podkladov k výkonu štátnej školskej inšpekcie (ks_350835)
109 -* Podanie podnetu alebo sťažnosti štátnej školskej inšpekcii (ks_350837)
120 +* Podanie podnetu alebo sťažnosti (ks_350837)
110 110  * Poskytovanie elektronického vzdelávania v oblasti školskej inšpekcie (ks_350859)
111 111  
123 +
112 112  Realizátorom projektu je Štátna školská inšpekcia, ktorá bola zriadená zo zákona 1. januára 2000. Vo svojej činnosti je nezávislá, riadi sa všeobecne záväznými právnymi predpismi a zákonmi, predovšetkým zákonom č. 596/2003 Z. z. o štátnej správe v školstve a školskej samospráve a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, ktorý určuje jej kompetencie, obsah a rozsah činnosti. Ako orgán štátnej správy plní funkciu kontroly štátu nad úrovňou pedagogického riadenia, nad úrovňou výchovy a vzdelávania a materiálno-technických podmienok vrátane praktického vyučovania v školách a školských zariadeniach, na pracoviskách praktického vyučovania a nad úrovňou činností v špeciálnych výchovných zariadeniach a školských zariadeniach výchovného poradenstva a prevencie. V tejto oblasti vybavuje sťažnosti a petície.
113 113  
114 -Realizácia projektu si kladie za dôraz dodržiavanie nasledovných strategických cieľov v súlade s NKIVS:
115 115  
116 -* **Transparentnosť a dostupnosť procesu kontroly:** IS musí zabezpečiť verejný prístup ku kontrolám na školách.
117 -* **Efektívnosť a automatizácia:** Automatizácia spracovania kontrol a metadát pre zefektívnenie procesu výkony kontroly.
118 -* **Modulárnosť systému:** IS má podporovať modulárne riešenie, ktoré bude odzrkadlovať posledné požiadavky na ISVS.
119 -* **Bezpečnosť a integrita dát:** Musí byť zabezpečená ochrana osobných údajov a citlivých informácií podľa GDPR. Architektúra a všetky použité časti systému musia byť v súlade s GDPR a bezpečnostnými normami v tej dobe platnými.
120 -
121 121  Projekt bude realizovaný v rámci:
122 122  
123 123  Špecifický cieľ: 7.3: Zvýšenie kvality, štandardu a dostupnosti eGovernment služieb pre podnikateľov a 7.4: Zvýšenie kvality, štandardu a dostupnosti eGovernment služieb pre občanov
... ... @@ -151,7 +151,7 @@
151 151  
152 152  za predošlí kalendárny rok (t.j. od 1.1. do 31.12.)
153 153  )))|Počet koncových služieb, v ktorých sa projektom zvýši [[úroveň elektronizácie>>url:https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2020/78/]].|V priemerne v koľkých [[kategóriách KPI>>url:https://idsk.gov.sk/public/assets/benchmark/1-dokument-Metodika.pdf]] používateľskej prívetivosti chce predkladaný projekt zlepšiť vybrané koncové služby?|Počet používateľských rozhraní koncových elektronických služieb, ktoré sa zosúladia s IDSK
154 -|4|4|708 ročne|4|13|4
160 +|4|4|708 ročne|4|13|1
155 155  
156 156  Tabuľka č. 2a - Zoznam projektom zlepšovaných elektronických služieb a príslušných životných situácií
157 157  
... ... @@ -177,16 +177,17 @@
177 177  Tabuľka č. 2b – Zoznam webových sídiel, ktoré budú predmetom zlepšovania. Vzhľadom k skutočnosti, že pôjde o nový portál v AS IS stave nie sú uvedené hodnoty a TO BE stav vyjadruje podiel cieľovej skupiny (zamestnancov škôl), ktorí sú veľmi spokojní s portálom (pričom škála je nasledovná veľmi spokojný, spokojný, ani spokojný ani nespokojný, nespokojný, veľmi nespokojný), na celkovom počte respondentov.
178 178  
179 179  
180 -1.
186 +1.
181 181  11. Motivácia a rozsah projektu
182 182  111. Problém, ktorý bude realizáciou projektu odstránený
183 183  
190 +
184 184  Zo štatistík ŠŠI vyplýva že v rokoch 2015 – 2020 bola realizovaná najnáročnejšia tzv. komplexná inšpekcia len u 17,42% z požadovaného počtu subjektov pričom legislatívne nastavený inšpekčný cyklus je 5 rokov pre každú školu. To znamená, že rozsah celkových povinností inšpektorov je tak rozsiahly a prácny pre absenciu digitalizácie, že umožňuje na 1 inšpektora výkon max. 1,6 komplexnej inšpekcie/ročne.
185 185  
186 186  Je potrebné si uvedomiť, že ŠŠI vykonáva svoju pôsobnosť priamo v teréne. Tieto (opakované) výjazdy na kontrolované subjekty sú drahé a časovo náročné. Mnohé inšpekcie by však mohli byť vykonané efektívnejšie napr. inšpekčným zisťovaním cez webové rozhranie ŠŠI. Bolo by tak možné výrazne znížiť celkový časový a finančný náklad spojený s výjazdom do terénu, ale aj čas, ktorý školy alokujú pre potreby školskej inšpekcie.
187 187  
188 188  
189 -Vyhláška MŠVVaŠ SR č. 21/2022 Z. z. //o pedagogickej dokumentácii a ďalšej dokumentácii// umožnila školám viesť značnú časť pedagogickej dokumentácie elektronicky (§ 5 ods. 1 – triedna kniha, triedny výkaz, katalógový list žiaka, osobný spis dieťaťa, osobný spis žiaka, denník evidencie odborného výcviku a denník výchovnej skupiny), túto dokumentáciu školy vedú najčastejšie prostredníctvom proprietárneho systému. Používa ho viac ako 3300 základných a stredných škôl. Školy údaje o deťoch, žiakoch a poslucháčoch a ich zákonných zástupcoch zadávajú v súlade s § 157 zákona č. 245/2008 Z. z. (školský zákon) aj do centrálneho registra (Rezortný informačný systém), ktorého správcom a prevádzkovateľom je ministerstvo školstva.
196 +Vyhláška MŠVVaŠ SR č. 21/2022 Z. z. //o pedagogickej dokumentácii a ďalšej dokumentácii// umožnila školám viesť značnú časť pedagogickej dokumentácie elektronicky (§ 5 ods. 1 – triedna kniha, triedny výkaz, katalógový list žiaka, osobný spis dieťaťa, osobný spis žiaka, denník evidencie odborného výcviku a denník výchovnej skupiny), túto dokumentáciu školy vedú najčastejšie prostredníctvom proprietárneho systému. Používa ho viac ako 3300 základných a stredných škôl. Školy údaje o deťoch, žiakoch a poslucháčoch a ich zákonných zástupcoch zadávajú v súlade s § 157 zákona č. 245/2008 Z. z. (školský zákon) aj do centrálneho registra (RIS), ktorého správcom a prevádzkovateľom je ministerstvo školstva.
190 190  
191 191  V centrálnom registri sa vedú elektronicky, okrem iného, aj tieto osobné údaje:
192 192  
... ... @@ -205,12 +205,14 @@
205 205  * výsledky zo súťaží a olympiád,
206 206  * priznanie štipendia a jeho výška,
207 207  
215 +
208 208  **o zamestnávateľovi, u ktorého sa žiak pripravuje v systéme duálneho vzdelávania,**
209 209  
210 -*
218 +*
211 211  ** obchodné meno, sídlo a identifikačné číslo organizácie, ak ide o právnickú osobu, alebo
212 212  ** meno, priezvisko, miesto podnikania a identifikačné číslo organizácie, ak ide o fyzickú osobu.
213 213  
222 +
214 214  Štátna školská inšpekcia nebola pripravená na  digitálnu výučbu 21. storočia a k uvedeným dokumentom a dátam nemá dlhodobo prístup, alebo si ho obťažne a  získava od škôl alebo ministerstva a aj to len v obmedzenej miere. Verifikáciu dát zaslaných zo škôl do školského registra môže overovať v praxi iba ŠŠI, ktorá paradoxne nemá prístup k tomuto registru.
215 215  
216 216  
... ... @@ -235,17 +235,20 @@
235 235  * Analyzovať a dizajnovať riešenia (alebo ich prototypy) pre zvolené životné situácie a elektronické služby (vrátane analýzy a dizajnu využitia spoločných modulov a centrálne spravovaných referenčných, mojich a otvorených dát).
236 236  * Vyvíjať, testovať a nasadzovať zmeny v IT systémoch (implementácia, testovanie a nasadenie riešenia pre zvolené životné situácie a elektronické služby).
237 237  
238 -1.
239 -11.
247 +
248 +1.
249 +11.
240 240  111. Biznis procesy, ktoré sú predmetom projektu
241 241  
252 +
242 242  Z pohľadu biznis procesov sa projekt dotýka kontroly štátu nad úrovňou pedagogického riadenia, nad úrovňou výchovy a vzdelávania a materiálno-technických podmienok vrátane praktického vyučovania v školách a školských zariadeniach, na pracoviskách praktického vyučovania a nad úrovňou činností v špeciálnych výchovných zariadeniach a školských zariadeniach výchovného poradenstva a prevencie. V tejto oblasti kontroluje ŠŠI sťažnosti a petície. Hodnotenie slovenských škôl, ktoré je zo strany ŠŠI unikátna, pretože iní externí hodnotitelia ju k dispozícii nemajú, bude vďaka projektu oveľa efektívnejšia. Cesta od kontroly zhody reality s právnymi predpismi k hodnoteniu kvality výchovno-vzdelávacích procesov je rozhodujúca nielen pre hodnotenie výkonnosti vzdelávacieho systému, ale aj pre jeho žiadúce zmeny, a preto musia byť informácie o vzdelávacom systéme vysoko aktuálne a čo najpresnejšie –  projekt výrazne pomôže dosiahnuť tento cieľ.
243 243  
244 244  
245 -1.
246 -11.
256 +1.
257 +11.
247 247  111. Informácie o oblasti (OBSAH / AGENDA / ŽIVOTNÁ SITUÁCIA), ktorým sa projekt venuje
248 248  
260 +
249 249  Z pohľadu životnej situácie sa projekt venuje nasledovným životným situáciám (ktoré okrem samotných škôl zahŕňajú aj školský klub detí, školský internát, školské hospodárstvo, stredisko odbornej praxe,  diagnostické centrum, reedukačné centrum, liečebno-výchovné sanatórium, centrum pedagogicko-psychologického poradenstva a prevencie, centrum špeciálno-pedagogického poradenstva a prevencie.
250 250  
251 251  
... ... @@ -257,6 +257,7 @@
257 257  |**Životná situácia**|104|Základné umelecké školy
258 258  |**Životná situácia**|093|Centrá voľného času
259 259  
272 +
260 260  Výnos MF SR č. 478/2010 Z. z. o základnom číselníku úsekov verejnej správy a agend verejnej správy definoval pre MŠVVaŠ SR viacero úsekov. Avšak vzhľadom na predmet projektu je pre tento projekt relevantný úsek U00165 Materské školy, základné školy, stredné školy, základné umelecké školy, jazykové školy a školské zariadenia. Tento úsek je takto naďalej vedený aj v centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy (MetaIS) a to v súlade so zákonom o informačných technológiách vo verejnej správe č. 95/2019 Z. z. Úsek U00165 pozostáva z viacerých agend, pričom agendami priamo relevantnými pre projekt sú A0002319, A0002327, A0002338, A0002352. Ostatné agendy nie sú pre projekt relevantné, alebo sú relevantné len nepriamo.
261 261  
262 262  
... ... @@ -271,10 +271,11 @@
271 271  Tabuľka č. 4 - Zoznam agend relevantných pre projekt
272 272  
273 273  
274 -1.
275 -11.
287 +1.
288 +11.
276 276  111. ROZSAH PROJEKTU
277 277  
291 +
278 278  Realizátorom projektu je Štátna školská inšpekcia, ktorá bola zriadená zo zákona 1. januára 2000. Vo svojej činnosti je nezávislá, riadi sa všeobecne záväznými právnymi predpismi a zákonmi, predovšetkým zákonom č. 596/2003 Z. z. o štátnej správe v školstve a školskej samospráve a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, ktorý určuje jej kompetencie, obsah a rozsah činnosti. Ako orgán štátnej správy plní funkciu kontroly štátu nad úrovňou pedagogického riadenia, nad úrovňou výchovy a vzdelávania a materiálno-technických podmienok vrátane praktického vyučovania v školách a školských zariadeniach, na pracoviskách praktického vyučovania a nad úrovňou činností v špeciálnych výchovných zariadeniach a školských zariadeniach výchovného poradenstva a prevencie. V tejto oblasti vybavuje sťažnosti a petície. Je rozpočtovou organizáciou so sídlom v Bratislave, jej organizačnými súčasťami sú školské inšpekčné centrá v krajských mestách.
279 279  
280 280  
... ... @@ -292,6 +292,7 @@
292 292  * vytvorenie verejne dostupných aplikačných rozhraní (openAPI) pre všetky zlepšované služby,
293 293  * implementáciu zmien na pozadí služieb (zmeny procesov, aplikačné služby, dátové a procesné integrácie) potrebné pre optimalizáciou zákazníckej cesty.
294 294  
309 +
295 295  Z hľadiska aplikačnej architektúry sa budú realizáciou projektu implementovať nasledovné koncové služby:
296 296  
297 297  
... ... @@ -306,6 +306,7 @@
306 306  |Poskytovanie elektronického vzdelávania v oblasti školskej inšpekcie (ks_350859)|Koncová služba umožní školenie inšpektorov štátnej školskej inšpekcie a zamestnancov škôl formou elektronického vzdelávania.
307 307  
308 308  
324 +
309 309  |(% rowspan="2" %)**#**|(% rowspan="2" %)**Elektronické služby (G2B, G2C alebo G2G),  ktoré budú predmetom zlepšovania**|(% rowspan="2" %)**Súčasťou ktorej životnej situácie (**[[podľa číselníka v MetaIS>>url:https://metais.vicepremier.gov.sk/codelists/detail/2958?page=1&count=100&sorting%5Bcode%5D=asc]]**) je?**|(% rowspan="2" %)(((
310 310  **Patrí medzí **[[**prioritné ŽS**>>url:https://1drv.ms/x/s!AsuevaG0-fAvo18WCy2K7tCP0kBh?e=OIaSJS]]**?**
311 311  
... ... @@ -404,7 +404,7 @@
404 404  
405 405  
406 406  |(% rowspan="2" %)**#**|(% rowspan="2" %)**Elektronická služba a/alebo webové sídlo, ktorá bude predmetom zlepšovania**|(% rowspan="2" %)(((
407 -**Zámerom projektu je pre túto službu vytvoriť verejné aplikačné rozhranie[[(% class="wikiinternallink" %)**~[1~]**>>path:#_ftn1]](%%)?**
423 +**Zámerom projektu je pre túto službu vytvoriť verejné aplikačné rozhranie[[**~[1~]**>>path:#_ftn1]]?**
408 408  
409 409  
410 410  (áno / nie)
... ... @@ -433,7 +433,7 @@
433 433  
434 434  
435 435  **Ak áno, v ktorých **[[**kategóriách KPI**>>url:https://idsk.gov.sk/public/assets/benchmark/1-dokument-Metodika.pdf]]**?**
436 -)))|(% colspan="2" %)**Úroveň používateľskej prívetivosti podľa BRISK benchmarku**[[(% class="wikiinternallink" %)**~[2~]**>>path:#_ftn2]]
452 +)))|(% colspan="2" %)**Úroveň používateľskej prívetivosti podľa BRISK benchmarku**[[**~[2~]**>>path:#_ftn2]]
437 437  |**AS IS***|**TO BE**
438 438  |1.|(((
439 439  Vykonávanie štátnej školskej inšpekcie (ks_350834)
... ... @@ -574,10 +574,11 @@
574 574  Tabuľka č. 5e - Zoznam a rozsah projektom zlepšovaných elektronických služieb 3
575 575  
576 576  
577 -1.
578 -11.
593 +1.
594 +11.
579 579  111. MOTIVÁCIA PROJEKTU
580 580  
597 +
581 581  Už dnes viacero inšpektorov je pred dôchodkom a avizujú koniec činnosti. Vekový priemer školských inšpektorov je vysoký, čoskoro bude nutná generačná výmena.
582 582  
583 583  
... ... @@ -614,7 +614,7 @@
614 614  (užívateľskom rozhraní)
615 615  )))|(% rowspan="3" %)Efektívny, agilný rozvoj informačných systémov pre jednoduchšie a prívetivejšie služby a prehľadnejšie životné situácie|**E. Implementovaná zmeny užívateľského rozhrania vybraných elektronických služieb a webov za účelom optimalizácie zákazníckej cesty.**
616 616  |(% rowspan="2" %)**Realizácia zmien na Back-Ende **(zmeny procesov, aplikačných rozhraní, dátové a procesné integrácie)|**F. Vytvorenie verejne dostupných aplikačných rozhraní (openAPI) pre všetky zlepšované služby.**
617 -|**G. Implementované zmeny na pozadí služieb **(zmeny procesov, aplikačné služby, dátové a procesné integrácie)** potrebné pre optimalizáciou zákazníckej cesty.**
634 +|**G. Implementované zmeny na pozadí služieb **(zmeny procesov, aplikačné služby, dátové a procesné integrácie)** potrebné pre optimalizáciou zákazníckej cesty.**
618 618  
619 619  Tabuľka č. 7 – Výstupy projektu 2
620 620  
... ... @@ -627,6 +627,7 @@
627 627  * bude analyzovať a dizajnovať riešenia (alebo ich prototypy) pre zvolené životné situácie a elektronické služby (vrátane analýzy a dizajnu využitia spoločných modulov a centrálne spravovaných referenčných, mojich a otvorených dát).
628 628  * bude vyvíjať, testovať a nasadzovať zmeny v IT systémoch (implementácia, testovanie a nasadenie riešenia pre zvolené životné situácie a elektronické služby).
629 629  
647 +
630 630  Práve výzva PSK-MIRRI-622-2024-DV-EFRR „Lepšie e-Gov služby“ umožňuje tento cieľ naplniť a to prostredníctvom dosiahnutia nasledovných výstupov:
631 631  
632 632  
... ... @@ -662,6 +662,7 @@
662 662  
663 663  
664 664  
683 +
665 665  |**Aktér**|**Cieľ**|**Požiadavka**|**Obmedzenie**
666 666  |Školská inšpekcia|(((
667 667  Vyššia efektivita výkonu školskej inšpekcie a kvalitné služby ŠŠI.
... ... @@ -722,9 +722,10 @@
722 722  
723 723  
724 724  
725 -1.
744 +1.
726 726  11. Zainteresované strany/Stakeholderi
727 727  
747 +
728 728  |ID|AKTÉR / STAKEHOLDER|(((
729 729  SUBJEKT
730 730  
... ... @@ -785,9 +785,11 @@
785 785  
786 786  
787 787  
788 -1.
808 +
809 +1.
789 789  11. Ciele projektu
790 790  
812 +
791 791  |**Elektronická služba alebo webové sídlo, ktoré bude predmetom zlepšovania**|(((
792 792  
793 793  
... ... @@ -794,7 +794,7 @@
794 794  
795 795  **Špecifický cieľ**
796 796  )))|**NÁZOV
797 -MERATEĽNÉHO A VÝKONNOSTNÉHO UKAZOVATEĽA (KPI)[[(% class="wikiinternallink" %)**~[3~]**>>path:#_ftn3]](%%)**|**POPIS
819 +MERATEĽNÉHO A VÝKONNOSTNÉHO UKAZOVATEĽA (KPI)[[**~[3~]**>>path:#_ftn3]]**|**POPIS
798 798  UKAZOVATEĽA**|**MERNÁ JEDNOTKA**
799 799  (v čom sa meria ukazovateľ)|**AS-IS
800 800  MERATEĽNÉ VÝKONNOSTNÉ HODNTOY**
... ... @@ -943,9 +943,11 @@
943 943  
944 944  
945 945  
946 -1.
968 +
969 +1.
947 947  11. Merateľné ukazovatele (KPI)
948 948  
972 +
949 949  Projekt Digitalizácia a modernizácia služieb Štátnej školskej inšpekcie je zameraný na zavedenie 3 koncových služieb, ktorých používateľmi bude verejnosť, inšpektori Štátnej školskej inšpekcie a riaditelia škôl.
950 950  
951 951  Výsledkom používateľského prieskumu je špecifikácia požiadaviek na IS ŠŠI, ktoré sa premietli aj do katalógu požiadaviek, ktorý tvorí prílohu tohto dokumentu. Používateľský prieskum sa zameral na pomenovanie základných cieľov a potrieb užívateľov a očakávania od kvality a funkcionalít plánovaného IS, pričom požiadavky boli definované pre jednotlivé procesy výkonu školskej inšpekcie, tak sú uvedené v časti Biznis architektúra.
... ... @@ -987,7 +987,7 @@
987 987  
988 988  * **predkladať** **informácie a písomné podklady**
989 989  * **umožniť prístup k dokumentácii**
990 -* prijímať** opatrenia na odstránenie nedostatkov**
1014 +* prijímať** opatrenia na odstránenie nedostatkov**
991 991  * predkladať **písomné vyjadrenie **k výsledkom inšpekčných zistení v určenej lehote
992 992  * predkladať písomnú informáciu o **prijatých opatreniach** k zisteným nedostatkom,
993 993  * predkladať správu o **splnení opatrení** na odstránenie zistených nedostatkov
... ... @@ -1068,6 +1068,7 @@
1068 1068  |15.|Zverejnenie správy na web|Automatické zverejňovanie po prerokovaní  - konkrétna škola ( možnosť vyhľadávania z databázy škôl)
1069 1069  |16.|Vzdelávanie a výmena skúseností a príkladov dobrej praxe (v AS IS stave nerealizované)|Online prístup k webinárom, častejšie webináre a rozšírenie ich zamerania
1070 1070  
1095 +
1071 1071  **Riaditelia**
1072 1072  
1073 1073  **90,4% riaditeľov škôl by privítalo nové riešenie umožňujúce elektronickú podporu výkonu školskej inšpekcie.**
... ... @@ -1097,9 +1097,10 @@
1097 1097  
1098 1098  .
1099 1099  
1100 -1.
1125 +1.
1101 1101  11. Riziká a závislosti
1102 1102  
1128 +
1103 1103  |**NÁZOV
1104 1104  RIZIKA a ZÁVISLOSTI**|**POPIS
1105 1105  RIZIKA a ZÁVISLOSTI**|**TYP KATEGÓRIE**
... ... @@ -1110,7 +1110,8 @@
1110 1110  |Nedostatočné výstupy projektu|Riešenie nebude realizované v dostatočnej kvalite (vyskytne sa veľké množstvo chýb, dlhé doby odozvy a pod.).|organizačné|Výstupy manažérskych produktov pre riadenie projektu budú v súlade s dokumentom „Metodika riadenia QAMPR. Z hľadiska súladu výstupov projektu s požiadavkami zamestnancov samosprávy bude pravidelne realizovaný prieskum spokojnosti s úpravami v rámci projektu.
1111 1111  |Nedostatočná kvalita prijatých interných kapacít|Z dôvodu chýbajúcich kapacít na trhu bude problematické prijať nové interné kapacity s dostatočnými znalosťami a expertízou.|organizačné|Využitie všetkých dostupných motivačných faktorov. Vrátane motivačnej odmeny a ďalších pracovných benefitov. Pravidelná kontrola kvality výstupov projektu.  Realizácia projektu bude riadená Riadiacim výborom projektu, ktorý bude zabezpečovať koordináciu projektu. Harmonogram projektu bol stanovený tak, aby umožnil riešiť prípadné problémy pri nasadení riešenia.
1112 1112  
1113 -1.
1139 +
1140 +1.
1114 1114  11. Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry
1115 1115  
1116 1116  [[image:1743624024678-110.png]]
... ... @@ -1126,9 +1126,11 @@
1126 1126  |Alternatíva 2|Druhá alternatíva predstavuje len úpravu súčasného Interného informačného systému ŠŠI, do ktorého je manuálne vkladaná dokumentácia, tak aby bola dokumentácia integráciou doťahovaná z IS škôl, alebo manuálne vkladaná zamestnancami škôl. Z hľadiska biznis procesu výkonu školskej inšpekcie by došlo len k úprave v rámci procesných krokov 8. a 9. uvedených v kapitole biznis architektúra.
1127 1127  |Alternatíva 3|Tretia alternatíva predstavuje elektronizáciu celého procesu výkonu školskej inšpekcie, vrátane riešenia podnetov a sťažností od verejnosti a výmeny príkladov dobrej praxe. Výkon školskej inšpekcie (s výnimkou samotnej hospitácie) bude prebiehať elektronicky.
1128 1128  
1129 -1.
1156 +
1157 +1.
1130 1130  11. Multikriteriálna analýza
1131 1131  
1160 +
1132 1132  Výber alternatív prebehol na úrovni biznis vrstvy prostredníctvom MCA zostavenej na základe kapitoly Motivácia, ktorá obsahuje ciele stakeholderov, ich požiadavky a obmedzenia pre dosiahnutie uvedených cieľov. Na základe stanovených alternatív a vyhodnotenia jednotlivých kritérií považujeme za najvhodnejšie riešenie alternatívu č. 3 - implementáciu nových elektronických služieb prostredníctvom interných kapacít v spolupráci s externými dodávateľmi.
1133 1133  
1134 1134  
... ... @@ -1209,7 +1209,8 @@
1209 1209  
1210 1210  
1211 1211  
1212 -1.
1241 +
1242 +1.
1213 1213  11. Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry
1214 1214  
1215 1215  Alternatívy na úrovni aplikačnej architektúry reflektujú alternatívy vypracované na základe „nadradenej“ architektonickej biznis vrstvy, pričom vďaka uplatneniu nasledujúcich princípov aplikačná vrstva architektúry dopĺňa informácie k alternatívam stanoveným pomocou biznis architektúry. Nižšie uvedená tabuľka zobrazuje prehľad komponentov/funkcionalít podľa jednotlivých biznis alternatív. Pre biznis alternatívu č. 1 sa neuvádzajú komponenty, keďže nedochádza k žiadnemu vývoju nových alebo úprave existujúcich komponentov. Pre alternatívu č. 2 a č. 3 sú uvedené komponenty, ktoré by boli vyvíjané/upravované v rámci projektu.
... ... @@ -1220,7 +1220,7 @@
1220 1220  Schéma č. 3 – Alternatívy na úrovni aplikačnej vrstvy
1221 1221  
1222 1222  
1223 -1.
1253 +1.
1224 1224  11. Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry
1225 1225  
1226 1226  Alternatívy na úrovni technologickej architektúry reflektujú alternatívy vypracované na základe „nadradenej“ architektonickej aplikačnej vrstvy. Z hľadiska technologickej vrstvy architektúry sa pri nasadení riešenia uvažuje so 4 základnými alternatívami a to nasadenie on-premise v prostredí ŠŠI, nasadenie v rámci komunitného cloudu MŠVVaŠ SR, využitie vládneho cloudu – private cloudu, využitie vládneho cloudu –public cloudu. Základné porovnanie nasadenia on-premise a nasadenia v rámci niektorého z cloudových riešení poskytuje nasledujúca tabuľka:
... ... @@ -1235,6 +1235,7 @@
1235 1235  
1236 1236  1. POŽADOVANÉ VÝSTUPY (PRODUKT PROJEKTU)
1237 1237  
1268 +
1238 1238  Projekt je orientovaný na dosiahnutie povinných výsledkov definovaných výzvou. Z pohľadu výstupov je projekt budovaný prostredníctvom 1 inkrementu. Implementácia projektu prechádza štandardnými etapami riadenia IT projektov a to:
1239 1239  
1240 1240  * Analýza a dizajn
... ... @@ -1242,6 +1242,7 @@
1242 1242  * Implementácia a Testovanie
1243 1243  * Nasadenie
1244 1244  
1276 +
1245 1245  Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb nie je plánovaný.
1246 1246  
1247 1247  
... ... @@ -1313,6 +1313,7 @@
1313 1313  * 1.         Externí používatelia – autentifikovaní používatelia, pristupujúci z externých verejných sietí (zamestnanci škôl, verejnosť) prostredníctvom špecializovaného portálu
1314 1314  * 2.         Interní používatelia – autentifikovaní používatelia pristupujúci z internej siete do agendových a back-office systémov ŠŠI
1315 1315  
1348 +
1316 1316  Hlavné agendy, ktoré ŠŠI realizuje v kontexte tohto projektu sú
1317 1317  
1318 1318  * Kontrolovanie dodržiavania všeobecne záväzných právnych predpisov v oblasti výchovy a vzdelávania a v oblasti školského stravovania
... ... @@ -1320,6 +1320,7 @@
1320 1320  * Poskytovanie odbornej a poradenskej činnosti školám a školským zariadeniam
1321 1321  * Spracúvanie a poskytovanie informácií v oblasti výchovy a vzdelávania
1322 1322  
1356 +
1323 1323  Nové elektronické služby:
1324 1324  
1325 1325  * Vykonávanie štátnej školskej inšpekcie (ks_350834)
... ... @@ -1373,6 +1373,7 @@
1373 1373  
1374 1374  
1375 1375  
1410 +
1376 1376  Grafické znázornenie budúceho stavu dotknutých procesov je uvedené nižšie:
1377 1377  
1378 1378  Výkon štátnej školskej inšpekcie (zahŕňa vykonávanie štátnej školskej inšpekcie (ks_350834) a zasielanie podkladov k výkonu štátnej školskej inšpekcie (ks_350835)). Vstupom pre vykonávanie štátnej školskej inšpekcie je plán inšpekčnej činnosti alebo podnet od verejnosti alebo iného OVM. Výstupom je správa zverejňovaná na portáli ŠŠI.
... ... @@ -1401,7 +1401,7 @@
1401 1401  
1402 1402  
1403 1403  
1404 -1.
1439 +1.
1405 1405  11. Prehľad e-Government komponentov
1406 1406  
1407 1407  IS ŠŠI je novým informačným systémom.
... ... @@ -1429,8 +1429,8 @@
1429 1429  Tabuľka č.5 Prehľad integrácii ISVS na nadrezortné centrálne bloky
1430 1430  
1431 1431  
1432 -1.
1433 -11.
1467 +1.
1468 +11.
1434 1434  111. Prehľad koncových služieb – budúci stav:
1435 1435  
1436 1436  |(((
... ... @@ -1495,8 +1495,9 @@
1495 1495  106
1496 1496  )))|úroveň 4
1497 1497  
1498 -1.
1499 -11.
1533 +
1534 +1.
1535 +11.
1500 1500  111. Prehľad budovaných/rozvíjaných ISVS v projekte – budúci stav:
1501 1501  
1502 1502  |**Kód ISVS **//(z MetaIS)//|**Názov ISVS**|(((
... ... @@ -1510,8 +1510,9 @@
1510 1510  )))
1511 1511  |isvs_11237|Informačný systém štátnej školskej inšpekcie|☐|Plánujem vybudovať| Agendový|N/A
1512 1512  
1513 -1.
1514 -11.
1549 +
1550 +1.
1551 +11.
1515 1515  111. Prehľad budovaných aplikačných služieb – budúci stav:
1516 1516  
1517 1517  |(((
... ... @@ -1537,10 +1537,11 @@
1537 1537  |as_62511|Poskytnutie údajov pre data.gov.sk|isvs_11237|N/A
1538 1538  |as_62512|Konzumácia údajov z CSRÚ|isvs_11237|N/A
1539 1539  
1540 -1.
1541 -11.
1542 -111. Prehľad integrácii ISVS na spoločné ISVS[[(% class="wikiinternallink" %)^^**~[4~]**^^>>path:#_ftn4]](%%) a ISVS iných OVM alebo IS tretích strán
1543 1543  
1578 +1.
1579 +11.
1580 +111. Prehľad integrácii ISVS na spoločné ISVS[[^^**~[4~]**^^>>path:#_ftn4]] a ISVS iných OVM alebo IS tretích strán
1581 +
1544 1544  |(((
1545 1545  Kód ISVS
1546 1546  
... ... @@ -1568,8 +1568,9 @@
1568 1568  |isvs_5836|IS CSRÚ ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov|isvs_11237|Informačný systém štátnej školskej inšpekcie
1569 1569  |isvs_5836|IS CSRÚ ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov|isvs_11237|Informačný systém štátnej školskej inšpekcie
1570 1570  
1571 -1.
1572 -11.
1609 +
1610 +1.
1611 +11.
1573 1573  111. Aplikačné služby na integráciu
1574 1574  
1575 1575  |(((
... ... @@ -1595,15 +1595,17 @@
1595 1595  |as_62512|Konzumácia údajov z CSRÚ|isvs_11237|Konzumujúca|Nie|Nie|Nie|N/A
1596 1596  |as_62513|Poskytovanie openAPI|isvs_11237|Poskytovaná|Nie|Nie|Nie|N/A
1597 1597  
1598 -1.
1599 -11.
1637 +
1638 +1.
1639 +11.
1600 1600  111. Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ
1601 1601  
1602 1602  |ID OE|Názov (poskytovaného) objektu evidencie|Kód ISVS poskytujúceho OE|Názov ISVS poskytujúceho OE
1603 1603  |N/A|N/A|N/A|N/A
1604 1604  
1605 -1.
1606 -11.
1645 +
1646 +1.
1647 +11.
1607 1607  111. Konzumovanie údajov z IS CSRÚ
1608 1608  
1609 1609  |ID  OE|(((
... ... @@ -1619,10 +1619,12 @@
1619 1619  
1620 1620  
1621 1621  
1622 -1.
1623 -11.
1663 +
1664 +1.
1665 +11.
1624 1624  111. Prehľad plánovaného využívania infraštruktúrnych služieb (cloudových služieb) – budúci stav:
1625 1625  
1668 +
1626 1626  |(((
1627 1627  
1628 1628  
... ... @@ -1636,8 +1636,9 @@
1636 1636  )))|**Názov využívajúceho ISVS**
1637 1637  |N/A|N/A|//N/A//|//N/A//
1638 1638  
1639 -1.
1640 -11.
1682 +
1683 +1.
1684 +11.
1641 1641  111. Návrh riešenia technologickej architektúry
1642 1642  
1643 1643  V rámci technologickej architektúry sa počíta s využitím existujúceho HW vybavenia, ktorým disponuje Štátna školská inšpekcia v súčasnosti. Projekt nepredpokladá nákup HW vybavenia pre potreby projektu ani pre používateľov systému.
... ... @@ -1657,6 +1657,7 @@
1657 1657  
1658 1658  1. LEGISLATÍVA
1659 1659  
1704 +
1660 1660  Naplnenie cieľov a dodanie výstupov projektu nie sú potrebné zmeny v oblasti legislatívy.
1661 1661  
1662 1662  
... ... @@ -1686,7 +1686,7 @@
1686 1686  Tabuľka č. 22 – Externé služby pre výstupy A B C
1687 1687  
1688 1688  
1689 -|**ID**|**Elektronická služba**|**Kód služby v MetaIS**|**E. Implementovaná zmeny užívateľského rozhrania vybraných koncových elektronických služieb a webov za účelom optimalizácie zákazníckej cesty.**|**F. Vytvorenie verejne dostupných aplikačných rozhraní (openAPI) pre všetky zlepšované služby.**|**G. Implementované zmeny na pozadí služieb **(zmeny procesov, aplikačné služby, dátové a procesné integrácie)** potrebné pre optimalizáciou zákazníckej cesty.**
1734 +|**ID**|**Elektronická služba**|**Kód služby v MetaIS**|**E. Implementovaná zmeny užívateľského rozhrania vybraných koncových elektronických služieb a webov za účelom optimalizácie zákazníckej cesty.**|**F. Vytvorenie verejne dostupných aplikačných rozhraní (openAPI) pre všetky zlepšované služby.**|**G. Implementované zmeny na pozadí služieb **(zmeny procesov, aplikačné služby, dátové a procesné integrácie)** potrebné pre optimalizáciou zákazníckej cesty.**
1690 1690  |1|Vykonávanie štátnej školskej inšpekcie|ks_350834|N/A|N/A|N/A
1691 1691  |2|Zasielanie podkladov k výkonu štátnej školskej inšpekcie|ks_350835|N/A|N/A|N/A
1692 1692  |3|Podanie podnetu alebo sťažnosti|ks_350837|N/A|N/A|N/A
... ... @@ -1709,6 +1709,7 @@
1709 1709  * priniesť inšpektorom a školám používateľsky prívetivý portál a prehľadné a praktické digitálne služby prostredníctvom prehľadného dizajnu a optimalizácie „zákazníckej cesty“ oboch strán zapojených do výkonu školskej inšpekcie.
1710 1710  * Zvýšenie úrovne znalostí a pripravenosti školských inšpektorov a škôl pre výkon školskej inšpekcie
1711 1711  
1757 +
1712 1712  Z dostupných štatistík je možné kvantifikovať najmä ušetrenie času inšpektorov pri výkone školskej inšpekcie a zamestnancov ŠŠI pri vybavovaní sťažností a podnetov. Meranie týchto prínosov vychádza zo štatistík ŠŠI vo vzťahu k počtu realizovaných inšpekcií a počtu podnetov a sťažností podaných verejnosťou. Základnými štatistikami, ktoré vstupujú do výpočtu prínosov pre výkon inšpekcie sú
1713 1713  
1714 1714  |1|počet inšpektorov|143
... ... @@ -1719,6 +1719,7 @@
1719 1719  |6|očakávaná úspora času vďaka realizácii projektov|30%
1720 1720  |7|úspora času na 1 inšpekciu po projekte v hodinách ((r1*r3/r5)*r6)|119
1721 1721  
1768 +
1722 1722  Základnými štatistikami, ktoré vstupujú do výpočtu prínosov pre spracovanie podnetov a sťažností:
1723 1723  
1724 1724  |1|Počet podnetov a sťažností|677
... ... @@ -1729,12 +1729,14 @@
1729 1729  |6|očakávané úspora času vďaka realizácii projektov|20%
1730 1730  |7|očakávané využitie elektronických podaní ročný nárast|10%
1731 1731  
1779 +
1732 1732  Okrem kvantitatívnych prínosov projekt prinesie aj dobudovanie interných kapacít, kedy pre prijímateľa projektu ŠŠI bude významným prínosom, možnosť vďaka projektu dobudovať interné kapacity, ktoré okrem samotnej realizácie aktivít v rámci projektu, budú v budúcnosti schopné sa podieľať na rozvoji a prevádzke IS ŠŠI. Tento projektový tím bude zároveň schopný spracovať povinné výstupy projektu akými sú Politika riadenia používateľskej skúsenosti a CX audit a plán rozvoja (roadmapa), ako aj realizovať pravidelný reporting využívania ISVS a jednotlivých elektronických služieb.
1733 1733  
1734 1734  
1735 -1.
1783 +1.
1736 1736  11. Sumarizácia nákladov a prínosov
1737 1737  
1786 +
1738 1738  [[image:1743624024697-903.png]]
1739 1739  
1740 1740  
... ... @@ -1747,6 +1747,7 @@
1747 1747  * Rovnako to odporúča aj príloha č. 10 výzvy
1748 1748  * Implementácia projektu bude realizovaná agilným prístupom so zohľadňovaním výsledkom ďalších aktivít projektu. Pri agilných metódach práce sa realizujú malé porcie výsledkov v každom vývojovom cykle, iterácii, v tesnej spolupráci so zákazníkom.
1749 1749  
1799 +
1750 1750  |**ID**|**FÁZA/AKTIVITA**|(((
1751 1751  **ZAČIATOK**
1752 1752  
... ... @@ -1784,6 +1784,7 @@
1784 1784  |**6.**|tbc|tajomník RV|tbc|tajomník RV
1785 1785  |**7.**|tbc|projektový manažér|tbc|projektový manažér
1786 1786  
1837 +
1787 1787  Tabuľka č. 25 – Zloženie riadiaceho výboru
1788 1788  
1789 1789  
... ... @@ -1827,6 +1827,7 @@
1827 1827  * vysokoškolské vzdelanie 2. stupňa,
1828 1828  * minimálne 3 ročná prax v oblasti prípravy, riadenia alebo implementácie projektov spolufinancovaných z fondov EÚ.
1829 1829  
1881 +
1830 1830  V rámci hlavných aktivít projektu žiadateľ vyčlenil výdavky na interné odborné kapacity, ktorými disponuje alebo plánuje disponovať (t.j. položky rozpočtu pod skupinou výdavkov č. 521, s mernou jednotkou Človekodeň / Osobohodina). Žiadateľ **plánuje** nasledovnú kapacitu
1831 1831  
1832 1832  * IT Analytik
... ... @@ -1835,6 +1835,7 @@
1835 1835  * Manažér kvality
1836 1836  * UX dizajnér
1837 1837  
1890 +
1838 1838  Uvedené pozície budú odborníci IT seniori s kvalifikačnými predpokladmi podľa výzvy:
1839 1839  
1840 1840  - vysokoškolské vzdelanie 2. stupňa, prednostne oblasť
... ... @@ -1850,20 +1850,22 @@
1850 1850  
1851 1851  [[image:1743624024703-637.png]]
1852 1852  
1853 -1.
1906 +1.
1854 1854  11. PRACOVNÉ NÁPLNE
1855 1855  
1909 +
1856 1856  Predseda RV - Hlavným záujmom a zodpovednosťou predsedu Riadiaceho výboru projektu je:
1857 1857  
1858 -1.
1912 +1.
1859 1859  11. zastupovať záujmy prijímateľa v projekte,
1860 1860  11. kontrolovať súlad projektu a projektových cieľov so strategickými cieľmi,
1861 1861  11. zabezpečiť a udržať finančné krytie (rozpočet) realizácie projektu,
1862 1862  11. zabezpečiť nákladovo prijateľný prístup v projekte,
1863 1863  
1918 +
1864 1864  Podpredseda RV – zástupca vlastníkov procesov - Hlavným záujmom a zodpovednosťou zástupcu vlastníkov procesov (biznis vlastník) je:
1865 1865  
1866 -1.
1921 +1.
1867 1867  11. schválenie funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu,
1868 1868  11. definovanie očakávaní na kvalitu projektu, kritérií kvality projektových produktov, prínosov pre  koncových používateľov a požiadaviek na bezpečnosť,
1869 1869  11. definovanie merateľných výkonnostných ukazovateľov projektov a prvkov,
... ... @@ -1872,21 +1872,24 @@
1872 1872  11. odsúhlasenie spustenia výstupov projektu do produkčnej prevádzky,
1873 1873  11. dostupnosť ľudských zdrojov alokovaných na realizáciu projektu
1874 1874  
1930 +
1875 1875  V rámci projektu vzhľadom na jeho charakter bude zástupca vlastníkov procesov plniť aj úlohu IT Projektového manažéra, ktorého hlavným záujmom a zodpovednosťou je:
1876 1876  
1877 -1.
1933 +1.
1878 1878  11. riadenie postupu pri návrhu riešenia, vytvorení, vývoji, implementácii, otestovania a nasadenia projektových produktov,
1879 1879  11. splnenie požiadaviek na projektové produkty alebo projektové výstupy,
1880 1880  11. riadenie projektového tímu
1881 1881  
1938 +
1882 1882  Zástupca kľúčových používateľov - hlavným záujmom a zodpovednosťou zástupcu kľúčových používateľov objednávateľa (end user), ktorí reprezentuje záujmy budúcich používateľov projektových produktov alebo projektových výstupov je:
1883 1883  
1884 -1.
1941 +1.
1885 1885  11. návrh a špecifikáciu funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu, požiadaviek koncových používateľov na prínos systému a požiadaviek na bezpečnosť,
1886 1886  11. návrh a definovanie akceptačných kritérií,
1887 1887  11. akceptačné testovanie a návrh na akceptáciu projektových produktov alebo projektových výstupov a návrh na spustenie do produkčnej prevádzky,
1888 1888  11. predkladanie požiadaviek na zmenu funkcionalít produktov.
1889 1889  
1947 +
1890 1890  Manažér kvality - zodpovedá za priebežné vyžadovanie, hodnotenie a kontrolu kvality (vecnej aj formálnej) počas celého projektu. Je zodpovedný za úvodné nastavenie pravidiel riadenia kvality a za následné dodržiavanie a kontrolu kvality jednotlivých projektových výstupov. Sleduje a hodnotí kvalitatívne ukazovatele projektových výstupov a o zisteniach informuje projektového manažéra formou pravidelných alebo nepravidelných správ/záznamov.
1891 1891  
1892 1892  IT architekt - IT architekt na projekte zabezpečuje činnosti vychádzajúce z požiadaviek organizácie, transformuje ich do konkrétnej koncepcie architektúry IS/IT. Zodpovedá za návrh a implementáciu technológií predovšetkým z pohľadu udržateľnosti, kvality a nákladov. Jeho úlohou je vytvoriť návrh technologického riešenia a odporúčanej infraštruktúry, analyzovať a navrhnúť vytvorenia služieb, definovať výstupy a postupy pre prípady použitia, navrhnúť zmeny procesov a využitie analytických metód pre lepšie rozhodovanie, analyzovať dátové potreby, definovať požiadavky na dátové zdroje, ako aj ďalšie činnosti vyplývajúce z požiadaviek na projekte.