I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

1

[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_5d283de4ad3c0b7a.png||height="49" width="225"]]

2

**PROJEKTOVÝ ZÁMER**

3

**Vzor pre manažérsky výstup I-02**

4

**podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z. (účinnosť od 1.4.2025)**

5

6

|**Povinná osoba**|Mesto {{content id="projekt.asociovane_po" template="[[${po.nazov}]]"}}Žilina{{/content}}

7

|**Názov projektu**|{{content id="projekt.nazov"}}Zavedenie prvkov podpory riadenia samosprávnych procesov na základe dátových analytických výstupov{{/content}}

8

|**Zodpovedná osoba za projekt**|Ing. Filip Švec

9

|**Realizátor projektu**|(((

10

(% id="cke_bm_26975S" style="display:none" %) (%%)Mesto {{content id="projekt.asociovane_po" template="[[${po.nazov}]]"}}Žilina{{/content}}

11

)))

12

|**Vlastník projektu**|(((

13

(% id="cke_bm_26975S" style="display:none" %) (%%)Mesto {{content id="projekt.asociovane_po" template="[[${po.nazov}]]"}}Žilina{{/content}}

14

15

**Schvaľovanie dokumentu**

)))

**Podpis**

(alebo elektronický súhlas)

)))

= {{id name="_Toc152607282"/}}{{id name="_Toc524109316"/}}{{id name="_Toc750608766"/}}{{id name="_Toc1668519232"/}}{{id name="_Toc1701549819"/}}{{id name="_Toc1964418579"/}}{{id name="_Toc947666535"/}}{{id name="_Toc33433513"/}}{{id name="_Toc556769729"/}}{{id name="_Toc1400213064"/}}{{id name="_Toc148367215"/}}{{id name="_Toc1875421741"/}}**1. HISTÓRIA DOKUMENTU** =

24

25

|**Verzia**|**Dátum**|**Zmeny**|**Meno**

26

|//0.1//|27.03.2025|Prvá verzia dokumentu určená pre pripomienkovanie|Vladimír Stromček

27

|1.0|14.08.2025|Verzia dokumentu určená na schválenie MIRRI SR so zapracovaním pripomienok verejného pripomienkovania|Vladimír Stromček

28

| | | |

29

30

= {{id name="_Toc152607284"/}}{{id name="_Toc683485446"/}}{{id name="_Toc365474999"/}}{{id name="_Toc1488819067"/}}{{id name="_Toc461533771"/}}{{id name="_Toc1193242276"/}}{{id name="_Toc738207424"/}}{{id name="_Toc2067375730"/}}{{id name="_Toc336064095"/}}{{id name="_Toc62328600"/}}{{id name="_Toc1636304797"/}}{{id name="_Toc635885549"/}}{{id name="_Toc152607283"/}}**2. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE** =

31

32

33

V súlade s vyhláškou MIRRI č. 401/2023 Z.z. v znení neskorších predpisov je tento výstup I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravnej a iniciačnej fázy projektu z pohľadu aktuálneho stavu, budúceho stavu a navrhovaného riešenia.

34

35

36

Tento dokument obsahuje manažérske zhrnutie, rozsah, ciele a motiváciu na realizáciu projektu, zainteresované strany, návrh merateľných ukazovateľov. Okrem toho obsahuje aj

37

38

~1. detailný opis požadovaných projektových výstupov,

39

40

2. detailný opis obmedzení, predpokladov, tolerancií a návrh organizačného zabezpečenia projektu,

41

42

3. detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov,

43

44

4. harmonogram projektu,

45

46

5. vyhodnotenie rizík a závislostí,

47

48

6. architektúru riešenia projektu na úrovni biznis vrstvy, aplikačnej vrstvy, dátovej vrstvy, technologickej vrstvy a bezpečnostnej architektúry,

49

50

7. vyhodnotenie alternatív riešenia projektu pre každú vrstvu architektúry riešenia,

51

52

8. špecifikáciu a klasifikáciu údajov spracovaných v projekte,

53

54

9. požiadavky na prevádzku a údržbu výstupov projektu,

55

56

10. požiadavky na technologickú infraštruktúru,

57

58

~11. požiadavky na zdrojové kódy,

59

60

12. opis implementácie projektu a preberania výstupov projektu.

61

62

63

V rámci projektového zámeru sa súbežne sa vyhotovujú dokumenty I-04 Katalóg požiadaviek (v tomto prípade je súčasťou dokumentu M-05), M-05 Analýza nákladov a prínosov a M-06 Evidencia komponentov v MetaIS.

64

65

66

== **2.1 Použité skratky a pojmy** ==

67

68

|**SKRATKA/POJEM**|**POPIS**

69

|AI|Artificial Intelligence (Umelá inteligencia)

70

|AS|Aplikačná služba

71

|BC/CBA|Business Case/Cost-Benefit Analysis (Biznis case a cost benefit analýza)

72

|BCR|Benefit-Cost Ratio (pomer prínosov k nákladom)

73

|CAMP|Centrálna API Manažment platforma

74

|CBA|Cost - Benefit Analysis (Metóda analýza nákladov a prínosov)

75

|CMS|Content Management System (Systém na správu obsahu)

76

|CR|Change Request (žiadanka o zmenu)

77

|DMS|Document Management System (Systém na správu dokumentov)

78

|DNR|Detailný návrh riešenia

79

|EČV|Evidenčné číslo vozidla

80

|eID|Elektronický občiansky preukaz

81

|EIRR|Economic Internal Rate of Return (ekonomická vnútorná miera návratnosti)

82

|ENPV|Economic Net Present Value (čistá súčasná hodnota)

83

|EÚ|Európska únia

84

|FTE|Full-Time Equivalent (ekvivalent plného úväzku)

85

|G2C/G2B/G2G/G2A|Government to Citizen (verejná správa ↔ občan); Government to Business (verejná správa ↔ biznis); Government to Government (verejná správa ↔ verejná správa); Government to Administration (verejná správa ↔ administratíva)

86

|GIS|Geografický informačný systém

87

|HW|Hardvér

88

|IAM|Identity and Access Management (Systém na správu identít a prístupov)

89

|ID|Identification (Identifikačné číslo)

90

|IKT|Informačno-komunikačné technológie (organizácie)

91

|IoT|Internet of Things (Internet vecí)

92

|IS|Informačný systém

93

|IS CSRÚ|Informačný systém centrálneho systému referenčných údajov

94

|ISVS, ISV|Informačný systém verejnej správy

95

|IT|Informačná technológia

96

|IT-CAPEX|Capital Expenditures (investičné (kapitálové) výdavky)

97

|ITMS|Informačný technologický monitorovací systém

98

|IT-OPEX|Operational Expenditures (neinvestičné, bežné prevádzkové výdavky)

99

|ITVS|Informačno-technologické vybavenie subjektu (verejnej správy)

100

|IUI|Integrovaná územná investícia

101

|KPI|Key Performance Indicator (Kľúčový ukazovateľ výkonnosti)

102

|KS|Koncová služba

103

|MCA|Multi-Criteria Analysis (Multikriteriálna analýza)

104

|MetaIS|Centrálny metainformačný systém verejnej správy

105

|MIRRI SR|Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky

106

|NFP|Nenávratný finančný príspevok

107

|NFR|Non Functional Requirements (Nefunkčné požiadavky)

108

|NKIVS|Národná koncepcia informatizácie verejnej správy

109

|OSN|Organizácia spojených národov

110

|OVM|Orgán verejnej moci

111

|PIP|Plán implementácie projektu

112

|PM|Projektový manažér

113

|PSK|Program Slovensko

114

|RSO|Regulérny špecifický cieľ

115

|RV|Riadiaci výbor

116

|SaaS|Software as a Service

117

|SLA|Service Level Agreement – dohoda/zmluva o parametroch poskytovania služby

118

|SMS|Short Message Service (Krátka textová správa)

119

|SR|Slovenská republika

120

|SW|Softvér

121

|TCO|Total Cost of Ownership (celkové náklady na vlastníctvo)

122

|UAT|User Acceptance Testing (testovanie prijateľnosti používateľom)

123

|ÚPVS|Ústredný portál verejnej správy

124

|UX|User Experience (používateľská skúsenosť)

125

126

//Tabuľka 1 Skratky a pojmy//

127

128

129

== **2.2 Konvencie pre typy požiadaviek (príklady)** ==

130

131

132

V rámci projektu budú definované tri základné typy požiadaviek:

133

134

**Funkčné (používateľské) požiadavky** majú nasledovnú konvenciu:

**~ Fxx**

**~ F** – funkčná požiadavka

139

140

**~ **xx – číslo požiadavky

141

142

**Nefunkčné (kvalitatívne, výkonové - Non Functional Requirements - NFR) požiadavky** majú nasledovnú konvenciu:

**~ Nxx**

**~ **N – nefunkčná požiadavka (NFR)

147

148

**~ **xx – číslo požiadavky

149

150

151

**Technické požiadavky** majú nasledovnú konvenciu:

**~ Txx**

**~ **T – technická požiadavka

156

157

**~ **xx – číslo požiadavky

158

159

= {{id name="_Toc47815693"/}}{{id name="_Toc152607289"/}}{{id name="_Toc2101596728"/}}{{id name="_Toc21597077"/}}{{id name="_Toc200637902"/}}{{id name="_Toc1533185111"/}}{{id name="_Toc1887694913"/}}{{id name="_Toc824463063"/}}{{id name="_Toc2032956156"/}}{{id name="_Toc1083272272"/}}{{id name="_Toc1535460233"/}}{{id name="_Toc2126332012"/}}{{id name="_Toc461677146"/}}{{id name="_Toc152607288"/}}**3. DEFINOVANIE PROJEKTU** =

160

161

== {{id name="_Toc152607290"/}}{{id name="_Toc653156677"/}}{{id name="_Toc1001409967"/}}{{id name="_Toc294056164"/}}{{id name="_Toc822212923"/}}{{id name="_Toc700822328"/}}{{id name="_Toc1982046122"/}}{{id name="_Toc32260942"/}}{{id name="_Toc629221952"/}}{{id name="_Toc423614589"/}}{{id name="_Toc1077465011"/}}{{id name="_Toc723955740"/}}**3.1 Manažérske zhrnutie** ==

162

163

Projekt je realizovaný na základe výzvy: „Podpora rozvoja tvorby, spracovania, využívania a prepájania dát v rámci verejnej správy pre inteligentné rozhodovanie, plánovanie a správu“, kód výzvy: PSK-MIRRI-619-2024-ITI-EFRR (ďalej len „Výzva“).

164

165

166

Projekt sa bude venovať nasledovným prioritám v rámci Programu Slovensko:

167

168

169

**Priorita: 1P1 Veda, výskum a inovácie**

170

171

Špecifický cieľ: **RSO1.2** Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy

172

173

Opatrenie: **1.2.2.** Podpora budovania inteligentných miest a regiónov

174

175

176

**Priorita: 5P1 Moderné regióny**

177

178

Špecifický cieľ: **RSO 5.1** Podpora integrovaného a inkluzívneho sociálneho, hospodárskeho a environmentálneho rozvoja, kultúry, prírodného dedičstva, udržateľného cestovného ruchu a bezpečnosti v mestských oblastiach

179

180

Opatrenie: 5.1.3 Investície do bezpečného fyzického prostredia obcí, miest a regiónov

181

182

183

Projekt sleduje nasledovné ciele na základe poskytnutých finančných prostriedkov z výzvy:

184

185

1. Zabezpečenie rozvoja mesta prostredníctvom implementácie inovatívnych technologických a netechnologických riešení a inteligentného riadenia v rámci podpory rozvoja tvorby, spracovania, využívania a prepájania dát v rámci verejnej správy, najmä rozvoja dátových platforiem, využívania priestorových a otvorených dát a súvisiacich nástrojov s pridanou hodnotou pre inteligentné rozhodovanie a správu mesta, proaktívnych elektronických služieb, ako aj poskytovanie služieb občanom a podnikateľom, vrátane získavania poznatkov o aktuálnom stave dostupnosti a využívania dát v rámci verejnej správy, budovania špecifických kapacít a infraštruktúry.

186

1. Dosiahnuť podstatné zlepšenie kvality života všetkých občanov, a to prostredníctvom systémových riešení, racionalizáciou a zefektívnením agendy inteligentného rozvoja miest a regiónov v podmienkach SR v súlade aj s Akčným plánom inteligentných miest a regiónov na roky 2023 – 2026, ktorý bol schválený uznesením vlády SR č. 310 z 12. júna 2023.

187

1. Budovanie infraštruktúry opatrení na predchádzanie problémových javov a napätia, zabezpečenie verejného poriadku, ochrany zdravia a majetku v obciach a regiónoch prostredníctvom podpory aktivít subjektov územnej samosprávy

188

189

Realizácia projektu bude pozostávať z dodávky štyroch samostatných celkov, ktoré sa navzájom dopĺňajú a v čase na seba nadväzujú. Ide o nasledovné 4 celky:

190

191

192

~1. Analýza dátových zdrojov pre inteligentné systémy mesta Žilina umiestnených na sieti verejného osvetlenia

193

194

2. Optické senzory a bezpečnostné kamery

195

196

3. Inteligentné senzory

197

198

4. Analytický informačný systém na podporu riadenia samosprávnych procesov

199

200

== {{id name="_Toc152607292"/}}{{id name="_Toc312483730"/}}{{id name="_Toc2111721766"/}}{{id name="_Toc1058305394"/}}{{id name="_Toc656462781"/}}{{id name="_Toc1832659409"/}}{{id name="_Toc488319966"/}}{{id name="_Toc1232937879"/}}{{id name="_Toc392723854"/}}{{id name="_Toc1753883964"/}}{{id name="_Toc141343421"/}}{{id name="_Toc1911602422"/}}{{id name="_Toc47815694"/}}{{id name="_Toc152607291"/}}**3.2 Motivácia a rozsah projektu** ==

201

202

203

=== **3.2.1 Hlavný popis problému** ===

204

205

206

Mesto Žilina spravuje územie v rámci katastrálnych území Žilina, Bytčica, Závodie, Bánová, Strážov, Žilinská Lehota, Považský Chlmec, Vranie, Budatín, Brodno, Zádubnie, Zástranie, Trnové a Mojšova Lúčka. V súčasnosti sú na území mesta rozmiestnené v rámci prototypového projektu inteligentné senzory – kamery, meteosenzory a mikročastice. Okrem toho Mesto Žilina disponuje verejným osvetlením s trvalým napájaním, t.j. každý stožiar verejného osvetlenia je pripojený do energetickej siete, ktorá okrem rozvodu elektrickej energie umožňuje aj prenos údajov. Súčasťou vybudovanej infraštruktúry je na území mesta veľmi hustá sieť vysokorýchlostného internetu v blízkosti stožiarov verejného osvetlenia, čo umožňuje pripojiť live stream optické senzory alebo bezpečnostné kamery.

207

208

209

Existujúca agenda mesta zahŕňa pôsobnosť mesta v oblasti napríklad:

210

211

* Dopravy

212

* Životného prostredia a výstavby

213

* Sociálnej pomoci a bývania

214

* Kultúry a ekonomiky

215

* Vzdelávania a voľného času

216

217

Táto agenda sa každoročne rozširuje – nie len z pohľadu legislatívnych povinností samosprávy, ale aj vyplývajúc z medzinárodných dohôd, ustanovení EÚ (napr. GreenDeal), zvyšovaním energetickej náročností inštalácií v správe mesta a súčasne zvyšovaním nákladov na energie. Neustále sa mení dynamika dopravy, nároky a požiadavky na statickú dopravu, okrem toho sú neustále vznášané požiadavky na

218

219

* Pravidelnú a nepravidelnú údržbu miestnych komunikácií

220

* Údržbu dopravného značenia

221

* Kontrolu a údržbu stavu chodníkov a verejných priestranstiev

222

* Kontrolu a údržbu mestskej zelene, vrátane stromov a krov

223

* Údržbu mostov, lávok, zábradlí

224

* Optimalizáciu a údržbu siete autobusových zástaviek

225

* Optimalizáciu a údržbu stojísk pre nádoby komunálneho a separovaného odpadu a jednotlivých nádob, vrátane zberných nádob

226

* Manažment mobiliáru mesta, športových a detských ihrísk a iné.

227

228

Samozrejmosťou sú neustále zvyšujúce sa nároky na rýchlosť rozhodovacích činností mesta vo vzťahu k občanom, podnikateľom a iným OVM.

229

230

231

Agenda mesta Žilina v sebe tiež zahŕňa hľadanie úspor resp. optimalizáciu vynakladaných finančných prostriedkov na všetky vyššie spomenuté agendy tak, aby tieto usporené finančné prostriedky dokázalo mesto investovať do zvyšovania kvality života občanov a podnikateľského prostredia pre podnikateľov na území mesta. Veľmi špecifickými sú potom investície do ochrany zdravia, majetku a životov, ktoré vyplývajú z analýz a predikcií z meteosenzorov, inteligentných senzorov, optických senzorov, protipovodňových senzorov a pod.

232

233

234

**Základný problém mesta, ktorý bude vyriešený** realizáciou projektu teda je – na základe veľmi veľkého množstva informácií z podaní občanov a podnikateľov, údajov od iných OVM a na základe z dát zo senzorov a kamier na území mesta **dôjde k implementácii inovatívnych technologických a netechnologických riešení a inteligentného riadenia v rámci podpory rozvoja tvorby, spracovania, využívania a prepájania dát v meste Žilina**, s využitím prepojenia existujúcich dátových platforiem, priestorových a otvorených dát a súvisiacich nástrojov s pridanou hodnotou pre inteligentné rozhodovanie a správu mesta, proaktívnych elektronických služieb, ako aj poskytovanie služieb občanom a podnikateľom, vrátane získavania poznatkov o aktuálnom stave dostupnosti a využívania dát v rámci verejnej správy, budovania špecifických kapacít a infraštruktúry.

235

236

Zároveň **bude dosiahnuté podstatné zlepšenie kvality života všetkých občanov**, a to prostredníctvom systémových riešení, racionalizáciou a zefektívnením agendy inteligentného rozvoja miest a regiónov v podmienkach SR v súlade s Akčným plánom inteligentných miest a regiónov na roky 2023 – 2026.

237

238

Bude **vybudovaná infraštruktúra opatrení na predchádzanie problémových javov a napätia, zabezpečenie verejného poriadku, ochrany zdravia a majetku** v meste Žilina.

239

240

241

=== **3.2.2 Biznis procesy** ===

242

243

244

Projektom budú dotknuté procesy mesta, ktoré:

245

246

* vyplývajú z agendy mesta (mestská doprava, životné prostredie a výstavba, sociálna pomoc a bývanie, kultúra a komunity, vzdelávanie a voľný čas) a predstavujú rozhodovaciu kompetenciu mesta

247

* sú viazané na optimalizáciu nákladov pri zabezpečovaní výkonu agendy mesta

248

* sa dotýkajú bezpečnosti občanov a podnikateľov na území mesta

249

* sú orientované na prenos dát zo senzorov do centrálneho analytického softvéru, ich inteligentného vyhodnotenia a vytváranie ich pridanej hodnoty v rámci aj mimo organizácie

250

* umožňujú zdieľanie získaných údajov zo senzorov a analytických údajov s inými OVM v medziach platnej legislatívy

251

* sú zamerané na publikovanie výsledkov analýz a štatistík zo senzorových dát v kombinácii aj s inými dátami (napr. agendové systémy mesta) vizuálnymi i nevizuálnymi službami

252

253

=== **3.2.3 Rámcový rozsah projektu** ===

254

255

Mesto Žilina v súčasnosti prevádzkuje niekoľko informačných systémov na podporu jeho agendy resp. prevádzkových činností:

256

257

258

1. Komponent na vypĺňanie formulárov isvs_11191

259

1. Work flow manažér isvs_11190

260

1. Rezervačný systém isvs_11145

261

1. ISV slúži na realizáciu povoľovania vstupu a výstupu z mesta isvs_11143

262

1. Lokálne registre - Register právnických osôb isvs_5547

263

1. DMS - Systém pre správu dokumentov isvs_5543

264

1. Modul informovanie a poradenstvo isvs_5535

265

1. Lokálne registre - Register obyvateľov isvs_5545

266

1. Modul Majetok a prenajímanie isvs_5539

267

1. Interný reporting isvs_5551

268

1. Modul zastupiteľstvo isvs_5540

269

1. Lokálne registre - Register adries a nehnuteľností isvs_5546

270

1. Elektronické formuláre isvs_5538

271

1. Modul Účtovníctvo isvs_5541

272

1. CMS - Systém pre správu obsahu isvs_5536

273

1. Modul Rozpočet a financie isvs_5542

274

1. Modul dane a poplatky isvs_5544

275

1. Modul správa registratúry isvs_5533

276

1. Modul GIS isvs_5534

277

278

Predpokladáme, že realizácia projektu sa môže dotknúť všetkých uvedených systémov mesta.

279

280

281

Tieto systémy sú primárne určené na komunikáciu s občanmi a zabezpečovanie činností mesta v samostatných agendách – parkovanie, dane a poplatky, odpadové hospodárstvo a pod. Slabinou týchto systémov je absencia ich vzájomného prepojenia a poskytovanie komplexných informácií pre rozhodovania napríklad pri územnom plánovaní, pri mimoriadnych udalostiach, ale aj pri vydávaní stavebných povolení alebo počas mimoriadnych udalostí.

282

283

284

V rámci prebiehajúceho programového obdobia z Programu Slovensko implementuje mesto Žilina projekty:

285

286

* Zvýšenie úrovne kybernetickej bezpečnosti – Mesto Žilina (číslo projektu MetaIS: projekt_2500)

287

* Personalizácia služieb mesta Žilina (číslo projektu MetaIS: projekt_3149)

288

289

Okrem uvedených ISVS a realizovaných/pripravovaných projektov mesto Žilina z hľadiska technického prevádzkuje sieť verejného osvetlenia s tzv. trvalým napájaním, čo v praxi znamená, že každý svetelný bod je permanentne pod elektrickým napätím a súčasne táto sieť umožňuje dátový prenos z každého umiestnenia verejného svetelného bodu do centralizovaného riešenia na správu údajov. Celkovo je v meste Žilina k dispozícii 9044 svetelných bodov vybavených pripojením na internet a trvalým napájaním. Táto sieť umožňuje rozmiestniť na území mesta veľký počet inteligentných senzorov, ktoré v online režime budú zasielať sledované údaje na ďalšie spracovanie do centralizovaného systému mesta. Rovnako je v blízkosti mnohých stĺpov verejného osvetlenia privedený vysokorýchlostný internet (optické vlákna), vďaka čomu je možné na tieto stĺpy umiestniť kamery alebo optické senzory za účelom zberu a prenosu obrazových dát do centralizovaného systému mesta alebo pracovisku mestskej či štátnej polície.

290

291

292

Realizácia projektu sa dotkne nasledovných subjektov:

293

294

* Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR

295

* Občan / podnikateľ

296

* Administrátor IT systémov mesta

297

* Správca zariadení mesta

* Zamestnanec mesta

* OVM

=== **3.2.4 Motivácia a obmedzenia pre dosiahnutie cieľov projektu** ===

302

303

304

Motiváciou mesta je zabezpečiť nastavenie systematického a automatizovaného zberu, referencovania, zverejňovania a sprístupňovania údajov a tiež využívanie údajov v rámci procesov mesta v rámci inteligentného rozhodovania. Všetky údaje získané z IoT zariadení alebo kamerových systémov budú dátovými tokmi nasmerované do centralizovaného softvérového riešenia, ktoré bude údaje pre účely procesov mesta vyhodnocovať (aj s využitím umelej inteligencie), distribuovať oprávneným pracovníkom a poskytovať im informácie resp. podklady na rozhodovanie.

305

306

307

**Problémy súčasného stavu:**

308

309

Hoci má mesto Žilina rozvinutú technickú infraštruktúru (sieť verejného osvetlenia s trvalým napájaním, dostupné optické pripojenie, rozmiestnené inteligentné senzory a bezpečnostné kamery), **neexistuje jednotný systém, ktorý by efektívne prepájal a vyhodnocoval dáta zo všetkých týchto zdrojov**. Z jednotlivých senzorov sa zbierajú čiastkové dáta, ktoré však zostávajú nevyužité v plnom potenciáli, pretože:

310

311

* **Dátové toky nie sú konsolidované** – údaje z existujúcich senzorov nie sú systematicky zhromažďované, kombinované ani dlhodobo analyzované.

312

* **Rozhodovacie procesy sú prevažne reaktívne a intuitívne**, nie dátovo podložené a prediktívne.

313

* **Automatizácia a inteligentné rozhodovanie nie sú zavedené** – v praxi chýbajú funkcie ako alertovanie na základe senzorických údajov, prediktívna údržba alebo autonómna podpora rozhodovania.

314

* **Agendové systémy mesta sú roztrúsené a nespojené s dátovými tokmi zo senzorov** – znemožňuje to efektívne plánovanie a monitoring verejných politík.

315

* **Bezpečnostná infraštruktúra má nízku mieru inteligentných funkcií** – napríklad kamerový systém nedisponuje analytickými funkciami ako rozpoznávanie EČV, automatická zonácia, počítanie osôb a vozidiel.

316

317

Tieto problémy spôsobujú, že mesto nevyužíva potenciál už existujúcich technológií a zberaných údajov na zlepšenie správy územia, prevenciu rizík a zvýšenie efektívnosti služieb. V dôsledku toho dochádza k:

318

319

* nízkej miere pružnosti pri riešení problémov (napr. znečistenie, havárie, bezpečnosť),

320

* zbytočným nákladom z dôvodu nedostatočnej optimalizácie služieb (napr. údržba zelene, dopravné riadenie),

321

* strate dôvery občanov v digitálne riešenia z dôvodu ich viditeľného prínosu.

322

323

**Návrh spôsobu riešenia problémov súčasného stavu:**

324

325

326

Projekt reaguje na uvedené problémy realizáciou štyroch vzájomne prepojených komponentov, ktoré spoločne vytvoria základ pre dátovo riadenú, inteligentnú a efektívnu samosprávu:

327

328

329

**~1. Pasportizácia a analýza existujúcich dátových zdrojov, v rámci ktorého budú realizované nasledovné činnosti:**

330

331

* Zmapovanie aktuálne rozmiestnených senzorov a kamier.

332

* Analýza kvality, typu a využiteľnosti dát, ktoré tieto zariadenia poskytujú.

333

* Návrh optimalizácie rozmiestnenia senzorov a doplnenie tam, kde chýbajú.

334

335

**2. Optické senzory a bezpečnostné kamery**

336

337

V tejto fáze dôjde k rozšíreniu senzorickej infraštruktúry o nové IoT zariadenia na detekciu dopravy (optické senzory) a AI bezpečnostné kamery s vysokou pridanou hodnotou:

338

339

* Optické senzory umožnia rozpoznávanie EČV, zisťovanie pohybu vozidiel, identifikáciu dopravných prúdov, čo podporí riadenie statickej a dynamickej dopravy.

340

* Bezpečnostné kamery budú schopné napríklad automaticky detegovať osoby, evidenčné čísla, vykonávať analýzu pohybu, rozpoznávanie tvárí a zonáciu s cieľom zvýšenia bezpečnosti.

341

342

Tieto zariadenia budú inštalované najmä na stožiaroch verejného osvetlenia s dostupným napájaním a optickým pripojením, čím sa zabezpečí efektívna prevádzka a minimálne investičné náklady do infraštruktúry.

343

344

345

**3. Inteligentné senzory**

346

347

V rámci tejto časti budú do mesta doplnené špecializované inteligentné senzory environmentálneho a prevádzkového charakteru, ktoré umožnia zber dát o:

348

349

* vlhkosti pôdy,

350

* stave ovzdušia a meteopodmienkach (meteostanice),

351

* výške vodných hladín a záplavových rizikách,

352

* pohybe osôb alebo objektov,

353

* stave verejného mobiliáru, zelene a iných infraštruktúrnych prvkov.

354

355

Tieto senzory vytvoria dátovú základňu pre prediktívne plánovanie údržby, manažment zelene, ekologickú optimalizáciu územia a krízový manažment (napr. protipovodňové opatrenia). Všetky zariadenia budú kompatibilné so štandardmi pre integráciu do centrálnej dátovej platformy.

356

357

358

**4. Analytický informačný systém na podporu riadenia samosprávnych procesov**

359

360

Táto záverečná, integračná časť predstavuje kľúčový softvérový komponent projektu, ktorého úlohou je:

361

362

* Zbieranie a centralizácia údajov zo všetkých senzorov, kamier a ďalších dátových zdrojov (vrátane agendových systémov),

363

* Spracovanie a analýza údajov s cieľom vytvárania analytických výstupov, dashboardov a prediktívnych modelov,

364

* Podpora inteligentného rozhodovania – systém bude poskytovať podklady na tvorbu politík, plánovanie investícií a operatívne riadenie mesta,

365

* Automatizácia procesov – alertovanie, reakcie na špecifické situácie, notifikácie občanom (napr. SMS pri riziku povodne),

366

* Zverejňovanie dát – otvorené dáta pre občanov a podnikateľov, podpora digitálnych dvojčiat a národných katalógov údajov.

367

368

Výhodou navrhovaného systému bude modularita a škálovateľnosť – jeho funkcionalita bude rozšíriteľná o ďalšie senzory, služby či algoritmy aj po ukončení projektu, čím sa zabezpečí dlhodobá udržateľnosť a pridaná hodnota. Rozšírenie senzorickej a kamerovej infraštruktúry

369

370

371

**Výsledkom realizácie uvedených štyroch častí projektu bude Podpora inteligentného rozhodovania a automatizácie mesta Žilina t.j. n**astavenie **automatizovaných reakcií a upozornení** (napr. vysoké emisie, riziko povodne, dopravné kolapsy), ale napríklad aj poskytnutie a vyhodnotenie dát pre rozhodovanie v oblastiach ako údržba zelene, manažment parkovania, urbanizmus a stavebné konania, bezpečnosť a prevencia kriminality, optimalizácia zberu odpadu a dopravy.

== {{id name="_Toc152607293"/}}{{id name="_Toc1804717142"/}}{{id name="_Toc2082286828"/}}{{id name="_Toc408208333"/}}{{id name="_Toc2091742582"/}}{{id name="_Toc1276965606"/}}{{id name="_Toc1095995576"/}}{{id name="_Toc1849077951"/}}{{id name="_Toc1415248283"/}}{{id name="_Toc213456280"/}}{{id name="_Toc1645756734"/}}{{id name="_Toc305576249"/}}{{id name="_Toc47815695"/}}**3.3 Zainteresované strany/Stakeholderi** ==

376

377

|**ID**|**AKTÉR / STAKEHOLDER**|(((

**SUBJEKT**

(názov / skratka)

)))|(((

**ROLA**

(vlastník procesu/ vlastník dát/zákazník/ užívateľ …. člen tímu atď.)

385

)))|(((

386

**Informačný systém**

387

388

(MetaIS kód a názov ISVS)

389

)))

390

|1.|Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR|MIRRI SR|(((

391

Gestor eGovernmentu

392

393

Poskytovateľ služieb IS „Otvorené údaje 2.0“.

394

)))|isvs_9184

395

|2.|Občan / podnikateľ| |(((

396

Príjemcovia benefitov vyplývajúcich z prevádzky výstupov projektu

397

398

399

Používateľ otvorených údajov poskytovaných z výstupov projektu (IoT zariadenia a IS)

)))|isvs_15140

|6.|OVM|OVM|(((

Používateľ otvorených údajov poskytovaných z výstupov projektu (IoT zariadenia a IS).

406

407

408

Poskytovateľ otvorených údajov pre účely IS.

409

)))|isvs_15140

410

411

//Tabuľka 2 Zainteresované strany (Stakeholderi)//

412

413

414

== {{id name="_Toc1171095368"/}}{{id name="_Toc917011599"/}}{{id name="_Toc1971312639"/}}{{id name="_Toc1126157752"/}}{{id name="_Toc1310576106"/}}{{id name="_Toc2022117806"/}}{{id name="_Toc1657084950"/}}{{id name="_Toc1062413439"/}}{{id name="_Toc2022428828"/}}{{id name="_Toc2122222112"/}}{{id name="_Toc754065181"/}}{{id name="_Toc152607307"/}}{{id name="_Toc47815696"/}}{{id name="_Toc152607306"/}}{{id name="_Toc152607305"/}}{{id name="_Toc152607304"/}}{{id name="_Toc152607303"/}}{{id name="_Toc152607302"/}}{{id name="_Toc152607301"/}}{{id name="_Toc152607300"/}}{{id name="_Toc152607299"/}}{{id name="_Toc152607298"/}}{{id name="_Toc152607297"/}}{{id name="_Toc152607296"/}}{{id name="_Toc152607295"/}}{{id name="_Toc152607294"/}}**3.4 Ciele projektu** ==

415

416

417

Hlavným cieľom Výzvy pre mechanizmus integrovaného územného rozvoja, je prostredníctvom nenávratného finančného príspevku:

418

419

420

1. **Zabezpečenie rozvoja obcí, miest a regiónov** (ďalej len „mestá a regióny”) prostredníctvom implementácie inovatívnych technologických a netechnologických riešení a inteligentného riadenia v rámci podpory rozvoja tvorby, spracovania, využívania a prepájania dát v rámci verejnej správy, najmä rozvoja dátových platforiem, využívania priestorových a otvorených dát a súvisiacich nástrojov s pridanou hodnotou pre inteligentné rozhodovanie a správu mesta/regiónu, proaktívnych elektronických služieb, ako aj poskytovanie služieb občanom a podnikateľom, vrátane získavania poznatkov o aktuálnom stave dostupnosti a využívania dát v rámci verejnej správy, budovania špecifických kapacít a infraštruktúry.

421

1. **Dosiahnuť podstatné zlepšenie kvality života všetkých občanov**, a to prostredníctvom systémových riešení, racionalizáciou a zefektívnením agendy inteligentného rozvoja miest a regiónov v podmienkach SR. Podpora budovania inteligentných miest a regiónov má význam nielen pre dotknuté samosprávy, ktorým zabezpečuje efektívnejšie využívanie zdrojov, čím zároveň prispieva k zvyšovaniu kvality života obyvateľov, avšak má význam i na národnej úrovni pre úspešné plánovanie investícií a rozvoja miest a regiónov. Uvedená výzva je v súlade aj s Akčným plánom inteligentných miest a regiónov na roky 2023 – 2026, ktorý bol schválený uznesením vlády SR č. 310 z 12. júna 2023.

422

1. **Budovanie infraštruktúry opatrení na predchádzanie problémových javov a napätia**, zabezpečenie verejného poriadku, ochrany zdravia a majetku v obciach a regiónoch prostredníctvom podpory aktivít subjektov územnej samosprávy.

423

424

Ciele projektu sú definované v súlade s Národnou koncepciou informatizácie verejnej správy a očakávanými výsledkami definovanými v Partnerskej dohode SR na roky 2021-2027. Zároveň nadväzujú na priority definovanú pre výzvu:

425

426

427

__**Priorita:**__** 1P1 Veda, výskum a inovácie**

428

429

__Špecifický cieľ:__ **RSO1.2** Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy

430

431

__Opatrenie:__ **1.2.2.** Podpora budovania inteligentných miest a regiónov

432

433

434

**V rámci tohto opatrenia sú definované nasledovné oprávnené typy akcie:**

435

436

437

__**Povinná:**__** Podpora rozvoja tvorby, spracovania, využívania a prepájania dát v rámci verejnej správy** ( najmä rozvoja dátových platforiem, využívania priestorových a otvorených dát a súvisiacich nástrojov s pridanou hodnotou pre inteligentné rozhodovanie a správu mesta/regiónu, proaktívnych elektronických služieb, ako aj poskytovanie služieb občanom a podnikateľom, vrátane získavania poznatkov o aktuálnom stave dostupnosti a využívania dát v rámci verejnej správy, budovania špecifických kapacít a infraštruktúry v tejto oblasti).

438

439

440

__**Doplnkové**__ - nepovinné aktivity v rámci opatrenia 1.2.2:

441

442

* podpora analytických aktivít s prínosom pre integrované plánovanie a riadenie, zavádzanie smart koncepcie a stratégie;

443

* zavádzanie a zvyšovanie kvality a odolnosti systémov a optimalizácie procesov verejnej správy a systémov riadenia kvality);

444

* aktivity medzi-obecnej, resp. medzi-regionálnej či cez-hraničnej spolupráce v oblasti rozvoja inteligentných miest a regiónov.

445

446

__**Priorita:**__** 5P1 Moderné regióny**

447

448

__Špecifický cieľ:__ **RSO 5.1** Podpora integrovaného a inkluzívneho sociálneho, hospodárskeho a environmentálneho rozvoja, kultúry, prírodného dedičstva, udržateľného cestovného ruchu a bezpečnosti v mestských oblastiach

449

450

__Opatrenie:__ 5.1.3 Investície do bezpečného fyzického prostredia obcí, miest a regiónov

451

452

453

**Doplnkové** - nepovinné aktivity v rámci opatrenia 5.1.3:

454

455

* prevencia kriminality (kamerové systémy, inštalácia nových svetelných bodov verejného osvetlenia, ich rekonštrukcia v rizikových lokalitách ako súčasť integrovaného projektu, posilnenie pomáhajúcich profesií, adresná podpora aktivít zameraných na primárnu prevenciu, osveta a scitlivovanie bezpečnostných zložiek);

456

* zabezpečenie promptného prístupu k poradenstvu a pomoci pre obete trestných činov;

457

* terénna a dobrovoľnícka práca s rizikovými skupinami;

458

* analyticko-strategické činnosti, tvorba, implementácia, hodnotenie a monitorovanie strategických dokumentov v oblasti bezpečnosti a predchádzania vzniku, prehlbovania sociálno-patologických javov;

459

* zvyšovanie schopnosti územnej samosprávy predchádzať ďalšej polarizácii a nárastu extrémizmu a reagovať na prejavujúce sa nebezpečné sociálno-patologické javy.

|**ID**|(((

**Názov cieľa**

)))|**Názov strategického cieľa**|**Spôsob realizácie strategického cieľa**

467

|01|**Zabezpečenie rozvoja obcí, miest a regiónov**|(((

468

RSO 1.2. Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy a konkrétne opatrenie: 1.2.2 Podpora v oblasti informatizácie a digitálnej transformácie

469

470

Zdroj: Partnerská dohoda a Program Slovensko

Zdroj:

NKIVS – Prioritná os 2

Lepšie služby

Zvýšiť otvorenosť a transparentnosť údajov verejnej správy

481

482

Dobudovať digitálne prostredie založené na zdieľaní údajov vo verejnej správe

)))|Realizácia analýzy dátových zdrojov pre inteligentné systémy mesta Žilina umiestnených na sieti verejného osvetlenia, dodávka, montáž a sprevádzkovanie optických a inteligentných senzorov na území mesta a sprístupnenie ich údajov resp. z nich spracovaných údajov verejnosti.

487

|02|**Dosiahnuť podstatné zlepšenie kvality života všetkých občanov**|(((

488

RSO 1.2. Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy a konkrétne opatrenie: 1.2.2 Podpora v oblasti informatizácie a digitálnej transformácie

489

490

Zdroj: Partnerská dohoda a Program Slovensko

Zdroj:

NKIVS – Prioritná os 1

Lepšie služby

Zvýšiť podiel elektronickej komunikácie s verejnou správou rozširovaním elektronickej komunikácie a elektronických služieb

500

501

502

)))|Zavedenie Analytického informačného systému na podporu riadenia samosprávnych procesov, ktorý zrýchli realizáciu rozhodovacej činnosti mesta a tým bude dosiahnuté podstatné zlepšenie kvality života všetkých občanov.

503

|03|**Budovanie infraštruktúry opatrení na predchádzanie problémových javov a napätia**|(((

504

**RSO 5.1** Podpora integrovaného a inkluzívneho sociálneho, hospodárskeho a environmentálneho rozvoja, kultúry, prírodného dedičstva, udržateľného cestovného ruchu a bezpečnosti v mestských oblastiach a konkrétne opatrenie: 5.1.3 Investície do bezpečného fyzického prostredia obcí, miest a regiónov

505

506

507

Zdroj: Partnerská dohoda a Program Slovensko

508

)))|Dodávka, montáž a sprevádzkovanie bezpečnostných kamier a tým zvýšiť bezpečnosť otvorených priestorov na území mesta.

509

510

//Tabuľka 3 Ciele projektu//

511

512

513

== {{id name="_Toc152607308"/}}**3.5 Merateľné ukazovatele (KPI)** ==

514

515

516

|**ID**|**ID/Názov cieľa**|**Názov

517

ukazovateľa **(KPI)|**Popis

518

ukazovateľa**|**Merná jednotka**

|**AS IS

merateľné hodnoty**

(aktuálne)|**TO BE

Merateľné hodnoty**

(cieľové hodnoty)|(((

524

**Spôsob ich merania**

)))|**Pozn.**

|1|PSKPRCO76|Integrované projekty pre územný rozvoj|(((

529

1.1 Počet integrovaných projektov podporovaných v rámci integrovaného územného rozvoja, ktoré sú integrované samé o sebe v súlade s článkom 28 nariadenia o spoločných ustanoveniach č. 2021/1060

530

531

532

2.1 Projekt zahŕňa rôzne sektory (napríklad sociálne, hospodárske a environmentálne sektory, do projektu je integrovaných niekoľko typov zainteresovaných strán (verejné orgány, súkromní činitelia, mimovládne organizácie)

533

534

535

2.2 Projekt zahŕňa rôzne administratívne územia (napríklad: obce)

536

)))|projekt|0|1|(((

537

1.1. najmä: Podporené projekty, ITMS, správa o dokončení výstupu.

538

539

540

2.1 najmä: Podporené projekty, ITMS, správa o dokončení výstupu

2.2 najmä: Podporené projekty, ITMS, správa o dokončení výstupu

545

)))|(((

546

Typ ukazovateľa: Výstup

547

548

549

KPI napĺňajú ciele 01, 02 a 03 uvedené v tabuľka 3 Ciele projektu.

550

)))

551

|2|PSKPRCO114|Vytvorený alebo obnovený otvorený priestor|(((

552

1.1 Plocha prístupných obnovených/novovybudovaných otvorených verejných priestorov v dôsledku realizácie aktivít projektu. Ukazovateľ zahŕňa otvorené verejné priestory podľa definície OSN: „všetky miesta, ktoré sú vo verejnom vlastníctve alebo na verejné použitie, ku ktorým majú prístup a môžu využívať všetci zadarmo a bez ziskového motívu“.

553

554

Medzi otvorené verejné priestranstvá môžu patriť parky, komunitné záhrady, malé verejné parky, námestia, brehy riek, nábrežia, atď. Ukazovateľ sa vzťahuje na obnovu / vybudovanie otvorených verejných priestorov v mestských oblastiach aj v iných ako mestských oblastiach.

555

556

557

2.1 Ukazovateľ nezahŕňa údržbu a opravy otvorených verejných priestorov, nezahŕňa ani intervencie, kde je primárnym cieľom budovanie/modernizácia ciest, obnova pôdy, ochrana proti zosuvom pôdy, protipovodňová ochrana alebo zlepšenie adaptácie na zmenu klímy, podpora lokalít sústavy Natura 2000 atď.

558

559

560

3.1 Merateľný ukazovateľ nemonitoruje výstupy projektov spadajúcich do režimu štátnej pomoci, či pomoci de minimis.

561

)))|Metre štvorcové|0|17 800,00|(((

562

1.1 najmä: Projektová dokumentácia.

563

564

Správa po dokončení výstupu s príslušnými technickými protokolmi. Kolaudačné rozhodnutie, resp. zameranie skutočného vyhotovenia po dokončení realizácie.

565

566

567

2.1 Projektová dokumentácia

568

569

570

3.1 Projektová dokumentácia

)))|(((

Typ ukazovateľa:

Výstup

KPI napĺňa ciel 03 uvedený v tabuľke C 3 Ciele projektu

578

)))

579

|3|PSKPSRI40|Používatelia nových a vylepšených verejných inovatívnych služieb, produktov a procesov|(((

1.1 Používateľ

2.2 Inovácia – výrazne inovovaná.

584

585

586

3.1 Inovácia digitálnej verejnej služby.

587

)))|Používatelia / rok|9 000|9 000|(((

588

1.1 Najmä: Monitorovanie používateľov služby, produktu, procesu v území, prihlásenie cez spoločný modul IAM (Identity Access Management) ÚPVS (Ústredného portálu verejnej správy), cez eID budeme vedieť identifikovať občana/podnikateľa.

589

590

591

2.2 Najmä: Modernizácia existujúcej elektronickej služby pre občana/podnikateľa podporená projektom.

592

593

Významné inovácie sa týkajú iba nových funkcií. Ukazovateľ má východiskovú hodnotu 0, iba ak je inovatívna služba, produkt alebo proces nový. Používatelia označujú klientov novo vyvinutých alebo modernizovaných verejných služieb a produktov a zamestnancov verejnej inštitúcie, ktorí používajú novo vyvinuté alebo výrazne modernizované procesy.

594

595

596

3.1 Najmä: Počet podaní pre nové modernizované služby verejnej správy, overenie:

597

598

Podpísané podania občana/podnikateľa logované v module IAM ÚPVS.

)))|(((

Typ ukazovateľa:

Výsledok

KPI napĺňajú ciele 01 a 02 uvedené v tabuľke 3 Ciele projektu.

606

)))

607

608

//Tabuľka 4 Merateľné ukazovatele (KPI)//

609

610

611

== {{id name="_Toc152607312"/}}{{id name="_Toc1937275886"/}}{{id name="_Toc741126126"/}}{{id name="_Toc1465086354"/}}{{id name="_Toc1808286414"/}}{{id name="_Toc773473969"/}}{{id name="_Toc1151283522"/}}{{id name="_Toc1993493887"/}}{{id name="_Toc2086720991"/}}{{id name="_Toc484272872"/}}{{id name="_Toc1278737203"/}}{{id name="_Toc325672769"/}}{{id name="_Toc152607311"/}}{{id name="_Toc152607309"/}}**3.6 Špecifikácia potrieb koncového používateľa** ==

612

613

614

Z pohľadu mesta Žilina sú koncovým používateľom projektu viaceré používateľské skupiny. Primárne sú koncovými používateľmi výstupov projektu zamestnanci mesta, u ktorých dochádza k zvýšeniu efektivity práce. To sa prejaví sekundárne pri používateľoch občanoch a podnikateľoch, ktorí vybavia agendu s mestom rýchlejšie. Samostatnými používateľmi sú potom OVM a iné osoby, ktoré majú záujem o údaje z informačného systému napríklad za účelom využívania otvorených dát, alebo za účelom využívania údajov bezpečnosti (napr. polícia pri zabezpečovaní bezpečnosti športových podujatí a pod.).

615

616

Používateľský prieskum medzi zamestnancami bol realizovaný na dvoch úrovniach:

617

618

- rokovanie s riadiacimi pracovníkmi všetkých odborov mesta

619

620

- individuálne rokovania na úrovni jendotlivých odborov mesta za účasti riadiaceho pracovníka a jeho podriadených, ktorí sú zodpovední za príslušnú agendu.

621

622

623

Používateľský prieskum medzi zamestnancami bol realizovaný na dvoch úrovniach:

624

625

* Rokovanie s riadiacimi pracovníkmi všetkých odborov mesta

626

* Individuálne rokovania na úrovni jednotlivých odborov mesta - riadiaci pracovník a jeho podriadení zodpovední za agendu.

627

628

V súčasnosti je teda obecný postup vybavovania podaní, ktorý má byť implementáciou projektu zrýchlený nasledovný (viď obrázok 1).

629

630

Všetci zamestnanci sa zhodli na tom, že je potrebné - ak je to možné - zaviesť procesy automatického vybavovania podaní a nástroje na podporu získavania a vyhodnocovania dát v prípade podaní, ktoré nemôžu byť vybavené automaticky. Ide o tri body, ktoré zásadným spôsobom zrýchlia vybavovanie podaní na ktoromkoľvek odbore mesta.

631

632

633

[[image:1755099512796-566.png]]

634

635

//Obrázok 1 Obecný postup vybavovania podaní. Červenou sú v procese zvýraznené miesta, ktoré považujeme za najviac spomaľujúce procesy - absencia automatizovaného vybavenia a zber a vyhodnocovanie údajov. //

636

637

638

Pri príprave projektu - s ohľadom na obecnú povahu vznikajúcich koncových služieb projektu - bola odborná verejnosť zapojená do prípravy projektu v rámci verejného pripomienkovania projektu a všetky jej pripomienky boli zapracované alebo vysvetlené.

639

640

641

S ohľadom na potreby koncových používateľov bude realizácia projektu pozostávať z dodávky štyroch samostatných celkov, ktoré sa navzájom dopĺňajú a v čase na seba nadväzujú. Ide o nasledovné 4 celky:

642

643

644

1. Analýza dátových zdrojov pre inteligentné systémy mesta Žilina umiestnených na sieti verejného osvetlenia

645

1. Optické senzory a bezpečnostné kamery

646

1. Inteligentné senzory

647

1. Analytický informačný systém na podporu riadenia samosprávnych procesov

648

649

**~1. Analýza dátových zdrojov pre inteligentné systémy mesta Žilina umiestnených na sieti verejného osvetlenia**

Opis súčasného stavu

Mesto Žilina je prevádzkovateľom verejného osvetlenia, ktoré je pripojené na tzv. zdroj trvalého napájania. V praxi to znamená, že elektrická energia v sieti trvalého napájania nie je spustená iba v čase, kedy sú zdroje verejného osvetlenia zapnuté, ale počas celého dňa. Tento prístup o.i. umožňuje využívať verejné osvetlenie aj v čase mimoriadnych svetelných podmienok (napríklad počas búrky) a nastavovať využívanie svetelného osvetlenia podľa skutočnej potreby, nie v stanovenom intervale. Zdroj trvalého napájania okrem toho umožňuje prenos dát. Na rozdiel od napájania počas vybraného času je možné dátový prenos realizovať počas celého dňa. Údaje zo senzorov prevádzkovaných na sieti verejného osvetlenia sú tak permanentným zdrojom aktuálnych údajov, ktoré je možné využívať pre tvorbu, spracovanie, využívanie a prepájanie dát v rámci verejnej správy pre inteligentné rozhodovanie, plánovanie a správu.

654

655

Mesto spravuje 9044 svetelných bodov. Na uvedených svetelných bodoch alebo v ich blízkosti sú na mestom vlastnenej infraštruktúre umiestnené:

656

657

a) Senzory/zariadenia na zber dát

658

659

Každý senzor/zariadenie je napojený na zdroj trvalého napätia alebo zdroj napätia, ktoré umožňuje zber údajov zo senzorov. V prípade senzorov na verejnom osvetlení s permanentným napájaním ide o zber dát online, v prípade senzorov na verejnom osvetlení s bežným napájaním ide o zber dát v čase, keď je k dispozícii elektrické pripojenie.

660

661

Senzory sú rôzneho typu, pričom podľa jednotlivého typu je následne možné definovať, **aký typ dát sú senzory schopné získavať a zasielať ich inteligentným systémom mesta na spracovanie.**

662

663

b) Technológie na umiestnenie senzorov/zariadení na zber dát

664

665

Ide o sériu technických zariadení, ktoré umožňujú pripojenie nových senzorov na stĺpy verejného osvetlenia resp. v ich blízkosti.

666

667

668

V rámci zákazky bude zdokumentované priestorové rozloženie siete verejného osvetlenia (určenie polohy jednotlivých svetelných bodov/svetelných miest na styku so zemou s presnosťou na 30 cm; v prípade, že svetelný bod/miesto nie je pevne spojené zo zemou t.j. je mimo stožiaru alebo stĺpu verejného osvetlenia, bude zameraný voči úrovni terénu s poznámkou o výške umiestnenia v 3D súradniciach X, Y, Z v súradnicovom systéme WGS84). Priestorová poloha bude determinovaná iba pre 3764 svetelných bodov definovaných verejným obstarávateľom. Verejný obstarávateľ bude poskytovať určenie priestorovej polohy nasledovných svetelných bodov:

669

670

* 4425 svetelných bodov určených v rámci zákazky „Zvýšenie energetickej efektívnosti sústavy verejného osvetlenia v meste Žilina“

671

* 855 ks svetelných bodov určených v rámci zákazky „Lampové regulátory“

672

673

Pre každý svetelný bod/miesto (celkom 9044 svetelných bodov/miest) bude vykonaná analýza umiestnenia dátového zdroja (senzora) resp. analýza umiestnenia viacerých dátových zdrojov – senzorov – napájaných a inštalovaných na svetelných bodoch/ alebo technológií na umiestnenie senzorov/zariadení na zber dát.

674

675

Každé zariadenie – senzor – napájané a inštalované na svetelných bodoch/miestach bude mať determinovanú priestorovú väzbu na priestorovú polohu svetelného bodu/miesta. V prípade, že senzor nie je inštalovaný na svetelnom bode/mieste formou fyzického uchytenia o stožiar alebo stĺp verejného osvetlenia, ale na iných prvkoch sústavy verejného osvetlenia, budú tieto prvky priestorovo determinované samostatne.

676

677

Pre každý senzor/zariadenie na zber dát bude spracovaná fotodokumentácia aj s jeho fyzickým uchytením, identifikáciou typu zariadenia (napríklad informačná tabuľa, LED tabuľa, kamera, meteostanica, rozhlas, dopravná signalizácia, merač dopravy atď.), identifikáciou dodávateľa/výrobcu (napr. prostredníctvom výrobného alebo servisného štítku – v prípade, že nebude identifikácia možná, poskytne súčinnosť verejný obstarávateľ sprístupnením technickej dokumentácie), uvedením rozmerov, výšky umiestnenia, spôsobu uchytenia a iných dôležitých informácií o senzore/zariadení.

678

679

Z pohľadu napájania bude identifikovaný bod napojenia zariadenia (rozvodnica, stožiarová svorkovnica, svorky vzdušného vedenia a iné), spôsob napojenia, istenia a spotreba zariadenia (prostredníctvom výrobného štítku alebo meraním, v prípade že to nebude možné bude nutná súčinnosť mesta Žilina).

680

681

Z uvedených údajov musí byť zrejmé, aký typ dát je možné pre konkrétnu lokalitu získať tak, aby na základe tejto analýzy mohol byť realizovaný návrh:

682

683

* Rozmiestnenia nových senzorov

684

* Premiestnenia existujúcich senzorov

685

* Návrh usporiadania dátových tokov pre spracovanie, využívanie a prepájanie dát v rámci verejnej správy pre inteligentné rozhodovanie, plánovanie a správu

686

687

Výsledkom realizácie zákazky bude kompletná dokumentácia rozmiestnenia svetelných bodov/miest, k nim previazaných senzorov/zariadení, ako aj dokumentácia voľných technických bodov napojenia pre umiestnenie ďalších senzorov/zariadení v podobe:

688

689

* Vhodne zvoleného dokumentu (word, excel)

690

* Súboru s determináciou priestorového umiestnenia (napr. vo formáte shp).

691

692

**2. Optické senzory a bezpečnostné kamery**

693

694

Položky zákazky sú uvedené v súlade s Výzvou a sú určené pre nasledovné opatrenia:

695

696

1.2.2. Podpora budovania inteligentných miest a regiónov

697

698

5.1.3 Investície do bezpečného fyzického prostredia obcí, miest a regiónov

699

700

701

Položky označené ako „Opatrenie 1.2.2“ musia spĺňať nasledovnú podmienku:

702

703

* Nejde o zariadenia, ktoré slúžia primárne len na zaznamenávanie obrazu

704

* V prípade, že položky vytvárajú otvorené dáta, musia byť tieto dáta kompatibilné s centrálnym portálom otvorených dát MIRRI SR - data.slovensko.sk

705

* V prípade, že položky nevytvárajú otvorené dáta, musí byť zabezpečený súlad týchto dát so štandardami uvedenými v prílohe č. 11 Výzvy: Konsolidovaná analytická vrstva (opis štandardov pre integráciu), ktorej úplné znenie je uvedené na konci tohto Opisu predmetu zákazky.

706

707

Položky označené ako „Opatrenie 5.1.3“ musia spĺňať nasledovnú podmienku:

708

709

* Ide o optické zariadenia, určené na prevenciu kriminality

710

711

Pre účely zákazky verejný obstarávateľ uvádza, že všetky zariadenia budú inštalované na objektoch, ktoré sú:

712

713

* v jeho vlastníctve a budú mať zabezpečený prívod elektrickej energie. Rovnako budú mať zabezpečený prístup k trvalému napájaniu elektrickou energiou.

714

* nebudú v jeho vlastníctve, ale verejný obstarávateľ zabezpečí súhlas vlastníka na umiestnenie hnuteľnej veci

715

716

Verejný obstarávateľ požaduje dodávku nasledovných typov zariadení – položiek:

717

718

* IoT zariadenie detekcie dopravy TYP1 (Opatrenie 1.2.2)

719

* IoT zariadenie detekcie dopravy TYP2 (Opatrenie 1.2.2)

720

* IoT zariadenie monitoringu bezpečnosti (Opatrenie 5.1.3)

721

* Riadiaca a monitorovacia jednotka IoT zariadenia - TYP1 (Opatrenie 1.2.2)

722

* Riadiaca a monitorovacia jednotka IoT zariadenia - TYP2 (Opatrenie 1.2.2)

723

* Rozvádzač pre IoT zariadenie monitoringu bezpečnosti (290 ks pre Opatrenie 1.2.2 a 15 ks pre opatrenie 5.1.3)

724

* Rozhranie pre analytické operácie riadenia dopravy a monitoringu bezpečnosti (Opatrenie 1.2.2).

725

726

Senzory budú umiestnené na území mesta Žilina v katastrálnych územiach: Žilina, Bytčica, Závodie, Bánová, Strážov, Žilinská Lehota, Považský Chlmec, Vranie, Budatín, Brodno, Zádubnie, Zástranie, Trnové a Mojšova Lúčka.

727

728

Podrobné požiadavky na jednotlivé zariadenia sú uvedené v podrobne prílohe //Opis predmetu zákazky//. **Pre každé zariadenie si verejný obstarávateľ vyhradzuje právo na to overiť, či ponúkaný tovar spĺňa príslušné parametre, a to napríklad kontrolou technických listov, výrobných listov, overením u výrobcu alebo požiadavkou na predvedenie funkčnosti zariadenia.**

729

730

731

**3. Inteligentné senzory**

732

733

734

Položky zákazky sú uvedené v súlade s Výzvou a sú určené pre nasledovné opatrenia:

735

736

1.2.2. Podpora budovania inteligentných miest a regiónov

737

738

Pre účely zákazky verejný obstarávateľ uvádza, že všetky zariadenia budú inštalované na objektoch, ktoré sú:

739

740

* v jeho vlastníctve a budú mať zabezpečený prívod elektrickej energie. Rovnako budú mať zabezpečený prístup k trvalému napájaniu elektrickou energiou.

741

* nebudú v jeho vlastníctve, ale verejný obstarávateľ zabezpečí súhlas vlastníka na umiestnenie hnuteľnej veci

742

743

Verejný obstarávateľ požaduje dodávku nasledovných typov zariadení – položiek:

744

745

* senzor vlhkosti pôdy

746

* meteostanica

747

* snímač vodnej hladiny

748

* záplavový senzor

749

* SMART senzor

750

* SMART modul (LC modul)

751

* SMART modul meraní (PM modul)

752

753

Senzory budú umiestnené na území mesta Žilina v katastrálnych územiach: Žilina, Bytčica, Závodie, Bánová, Strážov, Žilinská Lehota, Považský Chlmec, Vranie, Budatín, Brodno, Zádubnie, Zástranie, Trnové a Mojšova Lúčka.

754

755

Podrobné požiadavky na jednotlivé zariadenia sú uvedené v podrobne prílohe //Opis predmetu zákazky//.

756

757

758

**4. Analytický informačný systém na podporu riadenia samosprávnych procesov**

759

760

761

Predmetom zákazky je vyhotovenie softvérového programu – diela v podobe informačného systému pod názvom „**Inteligentný systém analýz a riadenia (ISAR)**“.

762

763

Tento informačný systém bude umožňovať zber a vyhodnocovanie údajov z optických a inteligentných senzorov, ktoré budú do systému distribuované prostredníctvom internetového pripojenia cez komunikačné rozhrania. Informačný systém bude implementovať inovatívne technologické a netechnologické riešenia inteligentného riadenia v rámci podpory rozvoja tvorby, spracovania, využívania a prepájania dát v rámci verejnej správy, najmä rozvoja dátových platforiem, využívania priestorových a otvorených dát a súvisiacich nástrojov s pridanou hodnotou pre inteligentné rozhodovanie a správu mesta, proaktívnych elektronických služieb, ako aj poskytovanie služieb občanom a podnikateľom, vrátane získavania poznatkov o aktuálnom stave dostupnosti a využívania dát v rámci verejnej správy, budovania špecifických kapacít a infraštruktúry.

764

765

Predmetom realizácie bude vyhotovenie informačného systému vrátane dodávky potrebných licencií a ich konfigurácie, ktorý musí spĺňať zoznam požiadaviek, ktoré sú uvedené v prílohe //Opis predmetu zákazky//.

766

767

768

== (% id="cke_bm_1038721S" style="display:none" %) {{id name="_Toc1937275886"/}}{{id name="_Toc741126126"/}}{{id name="_Toc1465086354"/}}{{id name="_Toc1808286414"/}}{{id name="_Toc773473969"/}}{{id name="_Toc1151283522"/}}{{id name="_Toc1993493887"/}}{{id name="_Toc2086720991"/}}{{id name="_Toc484272872"/}}{{id name="_Toc1278737203"/}}{{id name="_Toc325672769"/}}{{id name="_Toc152607311"/}}{{id name="_Toc152607309"/}}(%%)**3.7 Detailný opis obmedzení a predpokladov** ==

769

770

Z hľadiska technického, personálneho, odborného, ale ani legislatívneho neevidujeme žiadne obmedzenia, ktoré by mohli ovplyvniť úspešnú realizáciu projektu v prípade dodržiavania všetkých legislatívnych pravidiel.

771

772

773

Rozsah projektu – nakoľko mesto Žilina nemá záujem realizovať aktivity nad rámec oprávnených aktivít podľa Výzvy – je stanovený podmienkami oprávnenosti aktivít projektu podľa Výzvy:

774

775

776

**Projekt musí byť vo vecnom súlade s nasledovným typom akcie opatrenia 1.2.2:**

777

778

**Podpora rozvoja tvorby, spracovania, využívania a prepájania dát v rámci verejnej správy** (najmä rozvoja dátových platforiem, využívania priestorových a otvorených dát a súvisiacich nástrojov s pridanou hodnotou pre inteligentné rozhodovanie a správu mesta/regiónu, proaktívnych elektronických služieb, ako aj poskytovanie služieb občanom a podnikateľom, vrátane získavania poznatkov o aktuálnom stave dostupnosti a využívania dát v rámci verejnej správy, budovania špecifických kapacít a infraštruktúry v tejto oblasti).

779

780

781

Pre každý projekt financovaný v rámci Výzvy (resp. na základe žiadosti o nenávratný finančný príspevok) je **povinná **nasledovná hlavná aktivita opatrenia 1.2.2:

782

783

**IoT, dáta a platformy - Podpora rozvoja tvorby, spracovania, využívania a prepájania dát v rámci verejnej správy, najmä rozvoja dátových platforiem, informačných systémov (v nadväznosti na inteligentné riadenie a podpory budovania miest a regiónov) a súvisiacich nástrojov s pridanou hodnotou pre inteligentné rozhodovanie, plánovanie a správu) cez:**

784

785

* dátové platformy, GIS a/alebo, IoT riešenia a využitie údajov a/alebo analytických výstupov z nich priamo na rozhodovanie, plánovanie a/alebo riadenie pre inteligentné riešenia v záujme zvýšenia kvality života obyvateľov a fungovania spoločnosti a hospodárstva v obciach a mestách napr. v téme bezpečnosť, energetika, doprava, environment a pod.;

786

* sprístupnenie údajov na analytické účely;

787

* automatizovaná tvorba, spracovanie a zverejňovanie otvorených údajov a analytických výstupov;

788

* využitie a integrácia získaných údajov v rámci existujúcich/zavedených dátových platforiem, informačných systémov, zavedenie inovatívnych služieb, smart riešení, analytických nástrojov a aplikácií pre zvyšovanie kvality života, ekologickosti, bezpečnosti, odolnosti a udržateľnosti obcí, miest, ich systémového udržateľného fungovania a podpora budovania a rozširovania inteligentných systémov riadenia, monitorovania, prediktívnej údržby a prevencie.

789

790

Doplnkové - nepovinné aktivity v rámci opatrenia 1.2.2 sú:

791

792

* podpora analytických aktivít s prínosom pre integrované plánovanie a riadenie, zavádzanie smart koncepcie a stratégie;

793

* zavádzanie a zvyšovanie kvality a odolnosti systémov a optimalizácie procesov verejnej správy a systémov riadenia kvality);

794

* aktivity medzi-obecnej, resp. medzi-regionálnej či cez-hraničnej spolupráce v oblasti rozvoja inteligentných miest a regiónov.

795

796

Doplnkové - nepovinné aktivity v rámci opatrenia 5.1.3 sú:

797

798

* prevencia kriminality (kamerové systémy, inštalácia nových svetelných bodov verejného osvetlenia, ich rekonštrukcia v rizikových lokalitách ako súčasť integrovaného projektu, posilnenie pomáhajúcich profesií, adresná podpora aktivít zameraných na primárnu prevenciu, osveta a scitlivovanie bezpečnostných zložiek);

799

* zabezpečenie promptného prístupu k poradenstvu a pomoci pre obete trestných činov;

800

* terénna a dobrovoľnícka práca s rizikovými skupinami;

801

* analyticko-strategické činnosti, tvorba, implementácia, hodnotenie a monitorovanie strategických dokumentov v oblasti bezpečnosti a predchádzania vzniku, prehlbovania sociálno-patologických javov;

802

* zvyšovanie schopnosti územnej samosprávy predchádzať ďalšej polarizácii a nárastu extrémizmu a reagovať na prejavujúce sa nebezpečné sociálno-patologické javy.

803

804

== {{id name="_Toc152607313"/}}{{id name="_Toc198641823"/}}{{id name="_Toc1446281799"/}}{{id name="_Toc1842310707"/}}{{id name="_Toc1163807533"/}}{{id name="_Toc916545230"/}}{{id name="_Toc521854426"/}}{{id name="_Toc498488475"/}}{{id name="_Toc1758750743"/}}{{id name="_Toc207777217"/}}{{id name="_Toc936389862"/}}{{id name="_Toc1446163721"/}}**3.8 Vyhodnotenie rizík a závislostí** ==

805

806

807

Zoznam rizík a závislostí je detailne rozpracovaný v prílohe tohto dokumentu č. 1: Zoznam rizík a závislostí (I_01_PRILOHA_1_REGISTER_RIZIK-a-ZAVISLOSTI_Projekt_IUI_ZA.xlsx). Tento zoznam bude počas celej realizácie projektu aktualizovaný.

808

809

== {{id name="_Toc152607315"/}}{{id name="_Toc1793724252"/}}{{id name="_Toc1466175488"/}}{{id name="_Toc1609225226"/}}{{id name="_Toc1296717251"/}}{{id name="_Toc1633501589"/}}{{id name="_Toc1315070395"/}}{{id name="_Toc1675606855"/}}{{id name="_Toc577492669"/}}{{id name="_Toc1200979875"/}}{{id name="_Toc248627913"/}}{{id name="_Toc1580551965"/}}{{id name="_Toc47815698"/}}{{id name="_Toc521508979"/}}**3.9 Detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov** ==

Súčasťou dokumentácie projektu v prípravnej a iniciačnej fáze je dokument M-05 Analýza nákladov a prínosov (xls. BC/CBA) v predpísanej štruktúrovanej forme.

814

815

Všetky náklady na obstaranie tovarov (hardvér, softvér) a služby boli stanovené prieskumom trhu, paušálne výdavky sú určené automatickým výpočtom v BC/CBA.

816

817

* **vypočítané náklady** (vývoj + prevádzka) v T10: 10 839 768,00 EUR

818

* v**ypočítané ekonomické prínosy** v T10: 4 692 575,27 EUR

819

* **slovne popísať výpočet prínosov**, zakladené vstupné hodnoty pre BC/CBA sú:

820

** počet podaní, ktorých sa systém dotkne (zo strany koncového používateľa – občan, podnikateľ)

821

** ušetrenie času úradníka

822

* **rok návratnosti**: T5

823

824

=== **3.9.1 Sumarizácia nákladov a prínosov** ===

825

826

827

Prehľad nákladov a prínosov vychádzajúci z dokumentu M-05 Analýza nákladov a prínosov

828

829

(% style="width:1260.22px" %)

830

| |(% style="width:122px" %)**Spolu**|(% style="width:228px" %)**Analýza dátových zdrojov pre inteligentné systémy mesta Žilina umiestnených na sieti verejného osvetlenia**|(% style="width:219px" %)**Optické senzory a bezpečnostné kamery**|(% style="width:206px" %)**Inteligentné senzory**|(% style="width:236px" %)**Inteligentný systém analýz a riadenia (ISAR)**

|(((

Mzdy

//uplatňuje sa rovnako pre všetky moduly//

|(((

Paušálne výdavky

//uplatňuje sa rovnako pre všetky zákazky//

//Tabuľka 5 Sumarizácia nákladov a prínosov//

864

865

866

Ekonomická a finančná efektívnosť projektu je v analýze prínosov nákladov hodnotená kvantitatívne pomocou nasledujúcich ukazovateľov (prahové hodnoty v zmysle platných dokumentov v prípade financovania zo zdrojov EÚ sú uvedené):

867

868

* Pomer prínosov a nákladov (BCR): **1,16 **t.j. viac ako 1,00

869

* Ekonomická vnútorná výnosová miera vyjadrená v % (EIRR): **21,2 %** (t.j. viac ako 5,0 %)

870

* Ekonomická čistá súčasná hodnota vyjadrená v eurách (ENPV**):2 268 557,00** (t.j. viac ako 0).

871

872

**Všetky základné kritériá sú teda nad požadovanými hodnotami.**

873

874

875

V zmysle spracovanej Analýzy nákladov a prínosov BC/CBA je návratnosť projektu 6 rok od zavedenia od začatia realizácie projektu.

876

877

878

Nie všetky sociálno-ekonomické vplyvy sa dajú vždy vyčísliť a zhodnotiť. Je to preto, že okrem odhadu ukazovateľov výkonnosti by sa mala zohľadniť aj úvaha o nepeňažných nákladoch a výnosoch, najmä vo vzťahu k týmto otázkam: (čistý) dosah na zamestnanosť, ochrana životného prostredia, sociálna rovnosť a rovnaké príležitosti.

879

880

881

**Kvalitatívne prínosy projektov**

882

883

884

**Občania/podnikatelia**

885

886

Benefit – z pohľadu občanov a podnikateľov predpokladáme rôzne benefity, ktoré vyplynú z výsledkov projektu, ktoré je možné kvantifikovať finančne i nefinančne.

887

888

Finančne kvantifikovateľné prínosy projektu:

889

890

* Zrýchlenie rozhodovacej činnosti mesta pri vybavení podaní zo strany občanov

891

* Optimalizácia činností mesta s dopadom na znižovanie nákladov na komunálne služby

892

* Optimalizácia statickej dopravy v rámci mesta

893

* Optimalizácia dynamickej dopravy a tranzitu v rámci mesta

894

895

Finančne nekvalifikovateľné prínosy projektu:

896

897

* Zvýšenie komfortu využívania dopravy v rámci mesta

898

* Ochrana zdravia a majetku

899

* Zvyšovanie kvality životného prostredia, spoločenského vyžitia

900

* Zvyšovanie investícií z pohľadu mesta do správne zvolených investičných projektov k prospechu občanov

901

902

**Zamestnanci mesta**

903

904

Benefit - realizácia projektu zásadným spôsobom prispeje z pohľadu merateľných finančných faktorov zníženie času zamestnancov k vybavovaniu podaní vo vzťahu k občanom, podnikateľom a iným OVM. Okrem toho dôjde k zmene niektorých procesov, pretože pribudne možnosť automatizovaného vybavenia podaní.

905

906

907

Zavedený informačný systém umožní zamestnancom mesta na rôznych úrovniach okrem iného:

908

909

* identifikovať miesta vysokej koncentrácie prachových častíc a bude podporovať rozhodovanie o úprave a výsadbe zelene

910

* identifikovať aktuálne informácie o ohrození povodňami a dokáže varovať občanov (napríklad prostredníctvom cielených správ)

911

* zefektívniť a zrýchliť procesy stavebného konania a územného plánovania

912

* optimalizovať nastavenie statického aj premenlivého dopravného značenia (v spolupráci s políciou) na základe dlhodobých analýz hustoty dopravy v rámci jednotlivých dní v týždni a hodín v rámci dňa a pod.

913

* kontrolovať využívanie parkovania na základe meraní z optických senzorov bez nutnosti budovania parkovacích senzorov a kreslenia parkovacích miest

914

* automaticky identifikovať stav zelene, nutnosť starostlivosti o mestskú zeleň

915

916

Tieto nástroje umožnia optimalizáciu využívania prevádzkových a kapitálových prostriedkov mesta, využívanie údajov dlhodobých meraní pri odôvodňovaní investícií z vlastného rozpočtu, rozpočtu EÚ alebo dotačných programov Slovenskej republiky.

917

918

919

**Administrátor IT systémov mesta**

920

921

Benefit - správca IT systémov mesta bude mať k dispozícii údaje, ktoré bude môcť úspešne integrovať s inými ISVS prevádzkovanými na úrovni mesta a v rámci udržateľnosti projektu definovať nové scenáre na využívanie Analytického informačného systému na podporu riadenia samosprávnych procesov

922

923

**Správca zariadení**

Benefit:

Správcovi zariadení IoT systém umožní automatizované nastavenie pravidelnej i nepravidelnej údržby, optimalizáciu a kontrolu údržby, rozširovanie siete IoT zariadení, plánovanie a pasportizáciu IoT zariadení v meste s optimálnym využitím času.

928

929

930

**Predstaviteľ bezpečnostných zložiek mesta**

931

932

Benefit - predstaviteľom bezpečnostných zložiek mesta realizovaný projekt umožní zvýšiť ochranu mestských priestorov, majetku občanov a podnikateľov automatizovanými nástrojmi, identifikáciou páchateľov, prediktívnou identifikáciou možných páchateľov resp. zber dôkazných materiálov pri spáchaní priestupku alebo trestného činu.

**Iné OVM**

Benefit - údaje získavané prostredníctvom IoT zariadení budú k dispozícii pre iné OVM, občanov a podnikateľov prostredníctvom centrálneho portálu otvorených dát MIRRI SR (data.slovensko.sk) v podobe otvorených dát – ak to uvedená povaha dát umožní. V rámci projektu vznikne lokálny katalóg otvorených dát (LKOD) podľa štandardu DCAT-AP-SK2.0 (https:~/~/github.com/datova-kancelaria/dcatap-sk-2.0), alebo SPARQL Endpoint, datasety budú sprístupnené na data.slovensko.sk, a LKOD registrovaný do centrálneho Národného katalógu otvorených údajov (dostupný na data.gov.sk).

938

939

=== {{id name="_Toc152607317"/}}{{id name="_Toc2141037501"/}}{{id name="_Toc305797393"/}}{{id name="_Toc757025235"/}}{{id name="_Toc799792984"/}}{{id name="_Toc1320898353"/}}{{id name="_Toc662890955"/}}{{id name="_Toc2002161453"/}}{{id name="_Toc463175707"/}}{{id name="_Toc660959900"/}}{{id name="_Toc1051940062"/}}{{id name="_Toc1081082045"/}}{{id name="_Toc47815700"/}}{{id name="_Toc521508981"/}}**3.9.2 Zdroj financovania** ===

940

941

Uveďte uvažovaný zdroj financovania: Štátny rozpočet, Európske štrukturálne a investičné fondy: program, výzva/národný projekt.

942

943

944

Európske štrukturálne a investičné fondy (85%)

Program Slovensko

Výzva: Podpora rozvoja tvorby, spracovania, využívania a prepájania dát v rámci verejnej správy pre inteligentné rozhodovanie, plánovanie a správu

949

950

Kód Výzvy: PSK-MIRRI-619-2024-ITI-EFRR

Štátny rozpočet (7%)

a finančné prostriedky mesta Žilina (8%).

957

958

== {{id name="_Toc152607318"/}}{{id name="_Toc1308618109"/}}{{id name="_Toc1709724880"/}}{{id name="_Toc1118245238"/}}{{id name="_Toc416893103"/}}{{id name="_Toc1814703501"/}}{{id name="_Toc1969952445"/}}{{id name="_Toc1495260625"/}}{{id name="_Toc1603455053"/}}{{id name="_Toc245422461"/}}{{id name="_Toc1058442113"/}}{{id name="_Toc2040067840"/}}{{id name="_Toc47815701"/}}{{id name="_Toc521508982"/}}**3.10 Harmonogram projeku** ==

959

960

(% style="width:1410.22px" %)

961

|**ID**|**FÁZA/AKTIVITA**|(% style="width:131px" %)(((

**ZAČIATOK**

(odhad termínu)

)))|(% style="width:147px" %)(((

**KONIEC**

(odhad termínu)

)))|(% style="width:825px" %)**POZNÁMKA**

970

|1.|**Prípravná fáza a Iniciačná fáza**|(% style="width:131px" %)02/2025|(% style="width:147px" %)08/2025|(% style="width:825px" %)Začiatok realizačnej fázy projektu vyplýva z predpokladu, že realizácia projektu začne až po ukončení administratívneho a odborného hodnotenia a po podpise Zmluvy o poskytnutí NFP, pričom je definovaná dostatočná časová rezerva na tieto úkony. Rovnako na procesy verejného obstarávania, ktoré môžu potenciálne začať v krátkom čase po podaní žiadosti o NFP.

971

972

973

I. Inkrement 01/2026 – 03/2026

974

975

II. Inkrement 07/2026 – 10/2026

976

977

III. Inkrement 07/2027 – 08/2027

)))

II. Inkrement – 10/2026 – 04/2027

982

983

III. Inkrement – 09/2027 – 11/2027

984

)))

985

986

II. Inkrement – 04/2027 – 06/2027

987

988

III. Inkrement – 07/2027 – 12/2027

989

)))

990

|3.|**Podpora prevádzky (SLA)**|(% style="width:131px" %)01/2028|(% style="width:147px" %)12/2032|(% style="width:825px" %)Po ukončení projektu začína fáza udržateľnosti projektu, t.z. podpora prevádzky (SLA). V rámci danej fázy bude prijímateľ udržiavať a využívať implementované systémy. Vzniknuté náklady v tejto fáze projektu bude hradiť z vlastných výdavkov, na čo v rozpočte každoročne vyčlení dostatok finančných prostriedkov.

991

992

//Tabuľka 6 Harmonogram projektu//

993

994

== **3.11 Návrh organizačného zabezpečenia projektu (projektový tím)** ==

995

996

997

Pre účely realizácie projektu bude zriadený **Riadiaci výbor (RV) **realizátora projektu minimálne v nasledovnom zložení:

998

999

* Predseda RV: Ing. Martin Kapitulík

1000

* Biznis vlastník: Bude prijatý nový zamestnanec

1001

* Zástupca prevádzky: Ing. Filip Švec

1002

* Projektový manažér realizátora projektu (Objednávateľa) (PM): Ing. Miroslava Buznová

1003

1004

Pre účely realizácie projektu bude zriadený **Projektový tím realizátora projektu:**

1005

1006

* IT architekt: Ing. Filip Švec

1007

* kľúčový používateľ: Amir Alkassiri

1008

* IT analytik a biznis analytik: Bude prijatý nový zamestnanec

1009

* biznis vlastník: Bude prijatý nový zamestnanec

1010

* projektový manažér: Ing. Miroslava Buznová

1011

1012

* manažér kvality: Bude zabezpečený externými zdrojmi.

1013

1014

(% style="width:1309.22px" %)

1015

1016

1017

Odbor vnútornej organizácie a správy MsÚ Žilina

1018

1019

1020

oddelenie informatiky

1021

)))

1022

1023

Odbor vnútornej organizácie a správy MsÚ Žilina

1024

1025

1026

oddelenie informatiky

1027

)))

1028

1029

Odbor vnútornej organizácie a správy MsÚ Žilina

1030

1031

1032

oddelenie informatiky

1033

)))

1034

1035

Odbor riadenia projektov a investícií

1036

1037

1038

Oddelenie projektov EÚ Mesto Žilina

)))

//Tabuľka 7 Projektový tím//

1043

1044

= {{id name="_Toc152607319"/}}{{id name="_Toc235638817"/}}{{id name="_Toc2038485909"/}}{{id name="_Toc1889369710"/}}{{id name="_Toc54886926"/}}{{id name="_Toc472227250"/}}{{id name="_Toc1379517775"/}}{{id name="_Toc540855301"/}}{{id name="_Toc1475201524"/}}{{id name="_Toc1214716058"/}}{{id name="_Toc240714683"/}}{{id name="_Toc476051484"/}}{{id name="_Toc47815703"/}}**4. LEGISLATÍVA** =

1045

1046

= (% style="font-size:14px" %)Projekt nevyžaduje úpravu legislatívnych predpisov(%%) =

1047

1048

Projekt bude realizovaný v súlade s nasledovnými legislatívnymi normami:

1049

1050

Zákon č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e- Governmente)

1051

1052

* Vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č.179/2020, ktorou sa ustanovuje spôsob kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií verejnej správy

1053

* Zákon č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov

1054

* Zákon č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov

1055

* Vyhláška č.78/2020 Z.z. o štandardoch pre ITVS

1056

* Vyhláška č.401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy

1057

* Vyhláška 362/2018 Z.z. o obsahu bezpečnostných opatrení, obsah a štruktúra bezpečnostnej dokumentácie a rozsah všeobecných bezpečnostných opatrení

1058

* Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov

1059

1060

= {{id name="_Toc152607320"/}}{{id name="_Toc982854671"/}}{{id name="_Toc744122543"/}}{{id name="_Toc1493751813"/}}{{id name="_Toc452731307"/}}{{id name="_Toc1695646942"/}}{{id name="_Toc534841930"/}}{{id name="_Toc654836100"/}}{{id name="_Toc1570812277"/}}{{id name="_Toc1016816405"/}}{{id name="_Toc609127555"/}}{{id name="_Toc1888607264"/}}{{id name="_Toc47815704"/}}**5. ARCHITEKTÚRA RIEŠENIA PROJEKTU** =

Realizácia projektu bude zahŕňať budovanie nového ISVS a jeho prepojenie s existujúcimi resp. budovanými ISVS mesta Žilina a súčasne nákup HW. Z toho dôvodu budú navrhnuté všetky vrstvy architektúry (biznis, aplikačná, technologická).

1065

1066

1067

**Pred uvedením a detailným popisom zvoleného navrhovaného riešenia boli vyhodnotené alternatívy riešenia pre každú vrstvu architektúry.**

1068

1069

1070

Architektúra navrhovaného riešenia projektu je v súlade s funkčnými, nefunkčnými a technickými požiadavkami definovanými v katalógu požiadaviek (**M-05 Analýza nákladov a prínosov - BC/CBA, karta: Katalóg požiadaviek**).

1071

1072

Obsah tejto kapitoly je tiež prehľadom realizácie výstupu **M-06 - aktualizácia evidencie e-Government komponentov v MetaIS**. Mesto Žilina tak plní výstupom M-06 povinnosti orgánu riadenia sprístupňovať a aktualizovať informácie o informačných technológiách verejnej správy prostredníctvom MetaIS bezodkladne podľa § 12 ods. 1 písm. b) zákona č. 95/2019 Z.z.

1073

1074

== {{id name="_Toc152607321"/}}{{id name="_Toc823562243"/}}**5.1 Stanovenie alternatív architektúry riešenia** ==

1075

1076

Výber alternatív architektúry riešenia prebieha v dvoch kolách. Prvé kolo predstavuje uplatnenie multikriteriálnej analýzy (

1077

1078

ďalej len „MCA“) – výber relevantných alternatív. Druhé kolo predstavuje vypracovanie Analýzy nákladov M-05 BC/CBA. Do druhého kola vstupujú alternatívy ktoré splnili všetky vylučovacie kritéria stanovené v multikritériálnej analýze. Minimálny počet variant, je stanovený na 3:

1079

1080

* nulový variant, ktorý sa neposudzuje v MCA a je automaticky porovnávajúcim variantom v M-05 Analýza nákladov a prínosov,

1081

* „minimalistický variant“, ktorý vychádza z rovnakého biznis variantu ako preferovaný variant, ale realizuje iba „nutné“ aplikačné moduly,

1082

* preferovaný variant, ktorý splnil všetky kritéria MCA.

1083

1084

=== **5.1.1 Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry** ===

1085

1086

1087

V rámci biznisovej vrstvy architektúry sme porovnávali 3 variantné alternatívy riešenia súčasného stavu. Na základe identifikovaného rozsahu problému v projektovom zámere boli stanovené tri rôzne riešenia.

1088

1089

1090

**Alternatíva 1** znamená ponechanie existujúceho stavu. Systémy mesta zostanú v prevádzke tak, ako sú, nebudú využívať údaje zo senzorov, resp. iba tie, ktoré už sú k dispozícii; nebude existovať jedna platforma, ktorá umožní centralizáciu a vyhodnocovanie senzorických dát, a ktorá bude mať preddefinované postupy rozhodovania t.j. business intelligence, a to aj na základe umelej inteligencie a schopnosti machine learning. Zamestnanci mesta budú naďalej rozhodovať na základe dostupných informácií, bez senzorových dát, ktoré im nebudú k dispozícii online, svoje rozhodnutia budú opierať o neúplné údaje resp. údaje posunuté v čase. Údaje budú musieť overovať a vydávanie rozhodnutí bude trvať dlhšie, nakoľko bude musieť prebiehať aj interná komunikácia s dotknutými odbormi. Občania a podnikatelia budú na vydávanie rozhodnutí, povolení resp. inej agendy čakať tak, ako doteraz – pomerne dlho. Údaje zo senzorov nebudú pre OVM k dispozícii, pretože nebudú existovať resp. momentálne z existujúcich senzorov nie sú poskytované.

1091

1092

**Alternatíva 2** predpokladá čiastkovú realizáciu riešenia. Agendové systémy naďalej zostanú oddelené a nebude existovať jedna spojujúca platforma na vyhodnocovanie údajov zo senzorických dát, avšak bude vybudovaná kompletná sieť optických senzorov, kamier a inteligentných senzorov – dáta z nich budú buď online, alebo v krátkych časových odstupoch (max. 1 deň) k dispozícii zamestnancom mesta. Zamestnanci mesta tak budú môcť svoje rozhodovanie oprieť o aktuálne údaje, ktoré manuálne vyhodnotia, nebudú mať k dispozícii prediktívne modelovanie, automatické nástroje na hodnotenie senzorických dát. Ich rozhodovanie sa skráti, pridaná hodnota však nedosiahne svoj potenciál, nakoľko absentujúca platforma neumožní napríklad analýzu historických dát, rýchle prehľadávanie údajov s pomocou umelej inteligencie, predikcie, kombináciu dát viacerých senzorov a pod., čím sa znemožní inteligentné riadenie mesta s využívaním pokročilých dátových analýz.

1093

1094

**Alternatíva 3** predpokladá plnohodnotnú realizáciu riešenia. Znamená nielen vybudovanie siete optických senzorov, bezpečnostných kamier a inteligentných senzorov, ale aj vytvorenie centrálnej analytickej platformy, ktorá bude schopná v reálnom čase prijímať, spracovávať a vyhodnocovať údaje zo všetkých typov zariadení. Súčasťou riešenia bude aj prepojenie na vybrané agendové systémy mesta, čím sa umožní nielen sprístupnenie dát zamestnancom mesta, ale aj ich automatizované spracovanie, tvorba preddefinovaných analytických scenárov, vizualizácií a rozhodovacích stromov.

1095

1096

Zamestnanci mesta budú mať k dispozícii nástroje umožňujúce rýchle a efektívne rozhodovanie – založené na kombinácii aktuálnych a historických údajov, podporené algoritmami umelej inteligencie (napr. predikcia, alertovanie, detekcia vzorcov správania). Platforma zároveň umožní rýchle vyhľadávanie súvislostí, mapovanie javov v čase a priestore, ako aj nastavovanie autonómnych reakcií systému (napr. pri environmentálnych výkyvoch alebo bezpečnostných incidentoch).

1097

1098

Týmto spôsobom dôjde k zásadnému **zrýchleniu a spresneniu rozhodovacích procesov**, zníženiu počtu chýb, obmedzeniu duplicít a zvýšeniu spokojnosti občanov aj podnikateľov, ktorí budú profitovať z rýchlejšieho a adresnejšieho poskytovania služieb. Údaje budú takisto sprístupnené iným OVM prostredníctvom otvorených dát a integrácií, čím sa zvýši transparentnosť a interoperabilita mesta ako digitálne zrelej samosprávy.

1099

1100

Alternatíva 3 tak predstavuje systémové, dlhodobo udržateľné riešenie, ktoré dokáže reagovať na výzvy modernej samosprávy a zároveň flexibilne rásť podľa potrieb mesta a jeho obyvateľov.

1101

1102

[[image:1753366560278-708.png]]

1103

1104

//Obrázok 1 Znázornenie alternatív riešenia v biznis vrstve architektúry//

1105

1106

Výber alternatív na úrovni biznis vrstvy prebieha prostredníctvom **Multikriteriálnej analýzy (MCA)** zostavenej na základe kapitoly Motivácia, ktorá obsahuje ciele stakeholderov, ich požiadavky a obmedzenia pre dosiahnutie uvedených cieľov.

1107

1108

(% style="width:1417.22px" %)

1109

|(((

1110

1111

)))|(% style="width:274px" %)**KRITÉRIUM**|(% style="width:481px" %)**ZDÔVODNENIE KRITÉRIA**|(% style="width:124px" %)(((

**STAKEHOLDER**

**1: Občan**

)))|(% style="width:120px" %)(((

**STAKEHOLDER**

**2: Podnikateľ**

)))|(% style="width:164px" %)(((

1120

**STAKEHOLDER**

1121

1122

**3: Pracovník Mesta Žilina**

1123

)))|(% style="width:144px" %)(((

**STAKEHOLDER**

**4: OVM**

)))

|(% rowspan="8" %)(((

BIZNIS VRSTVA

)))|(% style="width:274px" %)Kritérium A: Rozvoj dátových platforiem a inteligentné riadenie|(% style="width:481px" %)Zabezpečenie centrálneho prístupu k dátam, ich spracovanie a využitie v analytických výstupoch podporujúcich efektívne riadenie samosprávy.|(% style="width:124px" %)-|(% style="width:120px" %)-|(% style="width:164px" %)X|(% style="width:144px" %)X

1133

|(% style="width:274px" %)Kritérium B: Poskytovanie služieb občanom a podnikateľom na základe dát|(% style="width:481px" %)Proaktívne elektronické služby vychádzajúce z aktuálnych a historických dát zvyšujú kvalitu služieb a skracujú čas rozhodovania.|(% style="width:124px" %)X|(% style="width:120px" %)X|(% style="width:164px" %)X|(% style="width:144px" %)-

1134

|(% style="width:274px" %)Kritérium C: Využívanie otvorených a priestorových dát|(% style="width:481px" %)Prístup k otvoreným údajom podporuje transparentnosť, opätovné využitie údajov a zlepšuje plánovanie v rámci celej verejnej správy.|(% style="width:124px" %)X|(% style="width:120px" %)X|(% style="width:164px" %)-|(% style="width:144px" %)X

1135

|(% style="width:274px" %)Kritérium D: Zvyšovanie kvality života prostredníctvom efektívnych procesov|(% style="width:481px" %)Zavedenie systémových riešení, ktoré znižujú náklady, zvyšujú presnosť a skracujú časové lehoty rozhodnutí.|(% style="width:124px" %)X|(% style="width:120px" %)X|(% style="width:164px" %)X|(% style="width:144px" %)-

1136

|(% style="width:274px" %)Kritérium E: Prístup k informáciám v reálnom čase|(% style="width:481px" %)Informovanosť zvyšuje komfort života a umožňuje lepšie plánovanie každodenných aktivít.|(% style="width:124px" %)X|(% style="width:120px" %)X|(% style="width:164px" %)X|(% style="width:144px" %)X

1137

|(% style="width:274px" %)Kritérium F: Predchádzanie problémovým javom pomocou technológií|(% style="width:481px" %)Využitie inteligentných senzorov a analytických nástrojov umožňuje včasnú detekciu rizík (kriminalita, environmentálne javy).|(% style="width:124px" %)X|(% style="width:120px" %)X|(% style="width:164px" %)X|(% style="width:144px" %)-

1138

|(% style="width:274px" %)Kritérium G: Zvýšenie bezpečnosti prostredníctvom analytických nástrojov|(% style="width:481px" %)Bezpečnostné kamery a platformy s AI funkciami pomáhajú identifikovať incidenty a znižujú kriminalitu.|(% style="width:124px" %)X|(% style="width:120px" %)X|(% style="width:164px" %)X|(% style="width:144px" %)-

1139

|(% style="width:274px" %)Kritérium H: Podpora prediktívnej správy infraštruktúry|(% style="width:481px" %)Automatizované spracovanie senzorových údajov umožňuje efektívnejšiu údržbu verejných zariadení a úspornejšie hospodárenie.|(% style="width:124px" %)-|(% style="width:120px" %)-|(% style="width:164px" %)X|(% style="width:144px" %)-

1140

1141

//Tabuľka 8 Príklad šablóny pre spracovanie MCA//

1142

1143

Vyhodnotenie kritérií vo vzťahu k jednotlivým alternatívam:

1144

1145

(% style="width:1421.22px" %)

1146

|**Zoznam kritérií**|(((

**Alternatíva**

**1**

)))|(% style="width:278px" %)(((

**Spôsob**

**dosiahnutia**

)))|(% style="width:110px" %)**Alternatíva 2**|(% style="width:403px" %)(((

**Spôsob**

**dosiahnutia**

)))|(% style="width:113px" %)**Alternatíva 3**|(% style="width:334px" %)(((

**Spôsob**

**dosiahnutia**

)))

|Kritérium A|Nie|(% style="width:278px" %)Pri zachovaní súčasného stavu nebude kritérium naplnené. Jeho naplnenie bude dosiahnuté realizáciou projektu.|(% style="width:110px" %)Nie|(% style="width:403px" %)Centralizácia údajov zo senzorov nebude zavedená komplexne, zamestnanec bude pristupovať k údajom jednotlivo.|(% style="width:113px" %)Áno|(% style="width:334px" %)Bude realizovaný centrálny prístup k dátam zo senzorov, dynamické vyhodnocovanie a prístup k výstupom SMART zariadení.

1164

|Kritérium B|Nie|(% style="width:278px" %)Pri zachovaní súčasného stavu nebude kritérium naplnené. Jeho naplnenie bude dosiahnuté realizáciou projektu.|(% style="width:110px" %)Nie|(% style="width:403px" %)Služby nebudú poskytované proaktívne, pretože nebude prebiehať strojová analýza senzorových dát a ich následné vyhodnotenie a spustenie proaktívnych služieb (napr. varovanie pred povodňou a pod.)|(% style="width:113px" %)Áno|(% style="width:334px" %)Všetky služby sa budú opierať o aktuálne a historické dáta, budú výsledkom rozhodovania nad centralizovanými údajmi agendových systémov a senzorov v meste.

1165

|Kritérium C|Nie|(% style="width:278px" %)Pri zachovaní súčasného stavu nebude kritérium naplnené. Jeho naplnenie bude dosiahnuté realizáciou projektu.|(% style="width:110px" %)Áno|(% style="width:403px" %)Údaje zo senzorov bude možné poskytovať ako samostatné balíky formou otvorených údajov.|(% style="width:113px" %)Áno|(% style="width:334px" %)(((

1166

Údaje zo senzorov bude možné poskytovať ako samostatné balíky formou otvorených údajov.

1167

1168

1169

Rovnako vhodne zvolené údaje z dátových analýz.

1170

)))

1171

|Kritérium D|Nie|(% style="width:278px" %)Pri zachovaní súčasného stavu nebude kritérium naplnené. Jeho naplnenie bude dosiahnuté realizáciou projektu.|(% style="width:110px" %)Čiastočne|(% style="width:403px" %)Pri realizácii alternatívy 2 dôjde k čiastočnému zvýšeniu kvality života miernym zefektívnením procesov.|(% style="width:113px" %)Áno|(% style="width:334px" %)Dôjde k zásadnému zvýšeniu kvality života zefektívnením procesov na úrovni mesta a tým vybavovaním agendy vo vzťahu k občanom a podnikateľom.

1172

|Kritérium E|Nie|(% style="width:278px" %)Pri zachovaní súčasného stavu nebude kritérium naplnené. Jeho naplnenie bude dosiahnuté realizáciou projektu.|(% style="width:110px" %)Áno|(% style="width:403px" %)Údaje zo senzorov budú k dispozícii online. K dispozícii nebudú online údaje potenciálne získané ich analýzou a interpretáciou.|(% style="width:113px" %)Áno|(% style="width:334px" %)K dispozícii budú online údaje zo senzorov. K dispozícii budú online aj údaje získané analýzou a interpretáciou senzorických dát.

1173

|Kritérium F|Nie|(% style="width:278px" %)Pri zachovaní súčasného stavu nebude kritérium naplnené. Jeho naplnenie bude dosiahnuté realizáciou projektu.|(% style="width:110px" %)Nie|(% style="width:403px" %)Automatizácia bude iba čiastočná, nie v očakávanom resp. možnom dosiahnuteľnom rozsahu.|(% style="width:113px" %)Áno|(% style="width:334px" %)Bude možné predikovať prípadné problémové javy a aktívne im predchádzať.

1174

|Kritérium G|Nie|(% style="width:278px" %)Pri zachovaní súčasného stavu nebude kritérium naplnené. Jeho naplnenie bude dosiahnuté realizáciou projektu.|(% style="width:110px" %)Čiastočne|(% style="width:403px" %)Moderné kamery obsahujú softvér, vrátane prvkov umelej inteligencie, ktoré dokážu varovať v prípade narušenia bezpečnosti. Nepôjde však o komplexné bezpečnostné riešenie.|(% style="width:113px" %)Áno|(% style="width:334px" %)Bude zavedené komplexné riešenie na zvýšenie bezpečnosti prostredníctvom analytických nástrojov.

1175

|Kritérium H|Nie|(% style="width:278px" %)Pri zachovaní súčasného stavu nebude kritérium naplnené. Jeho naplnenie bude dosiahnuté realizáciou projektu.|(% style="width:110px" %)Nie|(% style="width:403px" %)Bez ucelenej analýzy dát nebude možné toto kritérium naplniť.|(% style="width:113px" %)Áno|(% style="width:334px" %)Automatizované spracovanie senzorových údajov vo väzbe na agendové systémy umožní efektívnejšiu údržbu verejných zariadení a úspornejšie hospodárenie.

1176

1177

//Tabuľka 9 Príklad šablóny pre vyhodnotenie MCA//

1178

1179

**Na základe vyhodnotenia MCA analýzy vychádza Alternatíva 3 ako jediná, ktorá spĺňa všetky požiadavky.**

1180

1181

1182

=== **5.1.2 Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry** ===

1183

1184

1185

V aplikačnej vrstve budú projektom riešené len aplikačné moduly/funkcionality, ktoré sú nevyhnutné pre dosiahnutie cieľov vybranej alternatívy č. 3.

1186

1187

{{content id="projekt.planovane_isvs" template="

1188

|=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)[# th:each='item : ${isvs}']

1189

[('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${#html.checkbox(item.atribut('EA_Profil_ISVS_modul_isvs') == 'true')} +

1190

'|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_stav_isvs')?:''} +

1191

'|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_typ_isvs')?:''} +

1192

'|' + ${item.nadradeneIsvs?.kodMetais?:''} + '|')]

[/]

"}}

=== **5.1.3 Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry** ===

1199

1200

1201

Alternatívy na úrovni technologickej architektúry reflektujú alternatívy vypracované na základe „nadradenej“ architektonickej aplikačnej vrstvy.

1202

1203

Výstupmi projektu budú technologické zariadenia (hardvérové vybavenie), ktoré bude prostredníctvom existujúcej technologickej infraštruktúry napájané a bude zabezpečená jeho konektivita do centrálneho dátového bodu prostredníctvom existujúcej prenosovej dátovej infraštruktúry.

1204

1205

Softvérové centrálne inštalované výstupy projektu budú prevádzkované na vlastnej existujúcej infraštruktúre Mesta Žilina, nakoľko je táto infraštruktúra dostatočne výkonná a implementácia softvéru na tejto infraštruktúre zabezpečí jeho bezproblémovú integráciu na interné i externé ISVS.

1206

1207

1208

== **5.2 Náhľad architektúry a popis budúceho cieľového produktu** ==

1209

1210

Výsledkom projektu budú:

1211

1212

* Projektové výstupy v zmysle vyhlášky 401/2023 o riadení projektov. V prípade, že predmetom realizácie bude dielo (oceniteľné práva a/alebo zdrojový kód), získa Mesto Žilina právo vykonávať autorské práva k tomuto dielu, vrátane výhradnej a územne neobmedzenej licencie. Tieto podmienky sa nevzťahujú na tzv. krabicový softvér, ktorý je predávaný ako produkt či už realizátora alebo tretej strany.

1213

* kompletná dokumentácia rozmiestnenia svetelných bodov/miest, k nim previazaných senzorov/zariadení, ako aj dokumentácia voľných technických bodov napojenia pre umiestnenie ďalších senzorov/zariadení v podobe:

1214

** Vhodne zvoleného dokumentu (word, excel)

1215

** Súboru s determináciou priestorového umiestnenia (napr. vo formáte shp).

1216

* 290 IoT zariadení detekcie dopravy (optických senzorov) vrátane riadiacich a monitorovacích jednotiek a rozvádzačov

1217

* 15 bezpečnostných kamier, ktoré svojim záberom zvýšia úroveň bezpečnosti na plochách v rámci mesta Žilina v celkovom rozsahu 17 800 m² vrátane rozvádzačov

1218

* Inteligentné senzory

1219

** 16 senzorov vlhkosti pôdy

1220

** 15 meteostaníc

1221

** 8 snímačov vodnej hladiny

1222

** 36 záplavových senzorov

1223

** 205 SMART senzorov

1224

** 59 SMAR modulov meraní

1225

* Nový ISVS: Inteligentný systém analýz a riadenia (ISAR)

1226

1227

Základný pohľad na architektúru budúceho riešenia znázorňuje nasledovný obrázok:

1228

1229

[[image:1753650346802-406.png]]

//Obrázok 2 Znázornenie alternatív riešenia v biznis vrstve architektúry//

1234

1235

== **5.3 Biznis vrstva** ==

1236

1237

V tejto kapitole je spracované detailnejšie rozpracovanie zvolenej alternatívy riešenia v biznis vrstve architektúry. Sú uvedené e-Government komponenty – **Koncové služby**, ktoré budú výstupom projektu, a ktoré sú zaevidované v MetaIS v rámci výstupu **M-06**.

1238

1239

1240

=== **5.3.1 Návrh riešenia v biznis vrstve architektúry** ===

1241

1242

* Publikovanie otvorených dát senzorov

1243

* Publikovanie výsledkov analýz a štatistík

1244

* Vizuálne publikovanie výsledkov analýz a štatistík

:

(((

Z pohľadu biznis vrstvy mesto Žilina v súčasnosti poskytuje nevyhnutné údaje formou otvorených dát zo svojich prevádzkových systémov. Formou otvorených dát neposkytuje údaje zo senzorov prevádzkovaných na území mesta; uvedené senzory je možné prehliadať na jednoduchom mapovom zobrazení, avšak bez možnosti získavania detailnejších informáciách pre občanov, podnikateľov alebo iné OVM.

1250

1251

Z pohľadu využívania analýz dát zo senzorov resp. kombinovaných analýz dát zo senzorov a iných agendových systémov mesta nie sú tieto údaje nijakým spôsobom vytvárané a zdieľané s verejnosťou.

1252

1253

1254

Projekt sa týka nasledovných prioritných životných situácií, kedy buď priamo podporuje získavanie údajov občanmi alebo zrýchľuje rozhodovacie procesy mesta:

1255

1256

1257

Nasledovný obrázok znázorňuje TO BE stav biznis vrstvy, pričom v rámci projektu pribudnú tri koncové služby určené pre občanov, podnikateľov a OVM:

1258

1259

1260

[[image:1753650390192-668.png]]

1261

)))

1262

1263

: //Obrázok 3 Znázornenie TO BE biznis vrstvy//

1264

1265

=== **5.3.2 Prehľad koncových služieb - budúci stav (TO BE):** ===

1266

1267

1268

V nasledujúcej tabuľke uveďte prehľad budovaných a rozvíjaných Koncových služieb. Údaje o koncových službách treba zapísať do MetaIS ako súčasť výstupu **M-06.**

1269

1270

1271

(% style="width:1353.22px" %)

|(((

**Kód KS**

(z MetaIS)

)))|(% style="width:305px" %)**Názov KS**|(% style="width:227px" %)**Používateľ KS **(G2C/G2B/G2G/G2A)|(% style="width:537px" %)(((

**Životná situácia**

(+ kód z MetaIS)

)))|(% style="width:183px" %)**Úroveň elektronizácie KS**

1281

|ks_381423|(% style="width:305px" %)Publikovanie otvorených dát senzorov|(% style="width:227px" %)G2C/G2B/G2G|(% style="width:537px" %)055 Slobodný prístup k informáciám, prístup k odtajneným skutočnostiam, archívy|(% style="width:183px" %)úroveň 4

1282

|ks_381424|(% style="width:305px" %)Publikovanie výsledkov analýz a štatistík|(% style="width:227px" %)G2C/G2B/G2G|(% style="width:537px" %)055 Slobodný prístup k informáciám, prístup k odtajneným skutočnostiam, archívy|(% style="width:183px" %)Úroveň 4

1283

|ks_381639|(% style="width:305px" %)Vizuálne publikovanie výsledkov analýz a štatistík|(% style="width:227px" %)G2C/G2B/G2G|(% style="width:537px" %)055 Slobodný prístup k informáciám, prístup k odtajneným skutočnostiam, archívy|(% style="width:183px" %)úroveň 4

1284

1285

//Tabuľka 10 Prehľad koncových služieb - budúci stav (TO BE)//

1286

1287

1288

=== {{id name="_Toc62489735"/}}{{id name="_Toc814509359"/}}{{id name="_Toc153139693"/}}{{id name="_Toc63764348"/}}**5.3.3 Organizačné zmeny a Procesy dotknuté navrhovaným riešením** ===

1289

1290

1291

Z hľadiska procesného – ako bolo uvedené vyššie – budú projektom dotknuté procesy, ktoré:

1292

1293

1294

* vyplývajú z agendy mesta (mestská doprava, životné prostredie a výstavba, sociálna pomoc a bývanie, kultúra a komunity, vzdelávanie a voľný čas) a predstavujú rozhodovaciu kompetenciu mesta

1295

* sú viazané na optimalizáciu nákladov pri zabezpečovaní výkonu agendy mesta

1296

* sa dotýkajú bezpečnosti občanov a podnikateľov na území mesta

1297

* sú orientované na prenos dát zo senzorov do centrálneho analytického softvéru, ich inteligentného vyhodnotenia a vytváranie ich pridanej hodnoty v rámci aj mimo organizácie

1298

* umožňujú zdieľanie získaných údajov zo senzorov a analytických údajov s inými OVM v medziach platnej legislatívy

1299

* sú zamerané na publikovanie výsledkov analýz a štatistík zo senzorových dát v kombinácii aj s inými dátami (napr. agendové systémy mesta) vizuálnymi i nevizuálnymi službami

1300

1301

Jednotlivé procesy v rámci organizácie sa a priori meniť nebudú – avšak vďaka rýchlej analýze údajov a dostupnosti nových zdrojov dát sa na strane interných procesov zásadne zrýchlia.

1302

1303

V rámci procesov týkajúcich sa interakcie s občanmi pribudne proces – plne automatizovaný – poskytovania výsledkov analýz a štatistík zo senzorových dát prípadne v kombinácii aj s inými dátami. Tento proces bude podporovaný ako vizuálnymi tak aj nevizuálnymi službami.

1304

1305

=== {{id name="_Toc63764349"/}}{{id name="_Toc1792132569"/}}{{id name="_Toc153139694"/}}**5.3.4 Jazyková podpora lokalizácia** ===

Vizuálne rozhrania koncových služieb musia byť dostupné v slovenskom a anglickom jazyku s možnosťou dopracovať ďalšie jazykové mutácie. Správcovské rozhrania musia byť k dispozícii pre koncových používateľov (zamestnancov mesta) v slovenskom jazyku, nástroje určené pre IT adminov môžu byť v odôvodnených prípadoch (open source, perzistentný softvér) v anglickom jazyku.

1310

1311

Dokumentácia projektu musí byť spracovaná výhradne v slovenskom alebo českom jazyku. Rovnako používateľské návody pre používateľov koncových služieb musia byť k dispozícii v slovenskom jazyku. Koncové služby projektu budú dostupné aj pre používateľov z iných členských štátov EÚ.

1312

1313

== **5.4 Aplikačná vrstva** ==

1314

1315

1316

V tejto kapitole je detailnejšie rozpracovaná aplikačná vrstva architektúry.

1317

1318

Obsahuje prehľad e-Government komponentov – **Aplikačných služieb, Informačných systémov a ich podsystémov** a ich vzájomných **vzťahov**, ktoré budú výstupom projektu (dodané nové alebo zmenené) a ktoré sú zaevidované v MetaIS v rámci výstupu **M-06 (Evidencia e-Government komponentov v MetaIS)**.

1319

1320

V prehľade sú uvedené a v MetaIS v rámci výstupu M-06 evidujte aj **vzťahy Aplikačných služieb, ktoré budú slúžiť Koncovým službám**. Taktiež uveďte **Aplikačné služby poskytované na externú integráciu **a tiež konzumné **integračné Aplikačné služby **a ich vzťahy na poskytované služby iných systémov, hlavne spoločných modulov.

1321

1322

1323

(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(18px, min(20px, 14.4444px + 0.462963vw))" %)**5.4.1 Návrh riešenia v aplikačnej vrstve architektúry**

1324

1325

1326

Predmetom realizácie budú nové aplikačné služby, ktoré:

1327

1328

* Slúžia koncovým službám projektu

1329

* Sú určené ako aplikačné služby pre interných zamestnancov mesta

1330

1331

Podrobnosti o aplikačných službách uvádza nasledovný obrázok:

1332

1333

[[image:1753650510913-248.png]]

1334

1335

1336

//Obrázok 4 Rozpracovanie detailov budúcej (TO BE) aplikačnej architektúry a závislostí (dátových tokov) medzi externými komponentmi mesta//

1337

1338

1339

=== **5.4.2 Rozsah informačných systémov - budúci stav (TO BE)** ===

1340

1341

1342

Informácie o dotknutých ISVS z pohľadu ich ďalšej prevádzky po realizácii projektu – budúci stav (TO BE):

1343

1344

(% style="width:1388.22px" %)

|(((

**Kód ISVS**

(z MetaIS)

)))|**Názov ISVS**|(((

1350

**Modul ISVS**

1351

1352

(zaškrtnite, ak ISVS je modulom)

1353

)))|**Stav IS VS**|**Typ IS VS**|(% style="width:209px" %)(((

1354

**Kód nadradeného ISVS**

1355

1356

(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)

)))

//Tabuľka 11 Rozsah informačných systémov - budúci stav (TO BE)//

1380

1381

=== **5.4.3 Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS - AS IS** ===

1382

1383

Predmetom projektu nie je realizácia rozvoja ISVS, z toho dôvodov nie sú popísané AS IS využívané nadrezortné a spoločné ISVS.

1384

1385

1386

=== **5.4.4 Prehľad plánovaných integrácií na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 Z.z. o e-Governmente – budúci stav (TO BE)** ===

1387

1388

ISVS vyhotovený v rámci projektu nie je plánovaný na integráciu na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 Z.z. o e-Governmente.

1389

1390

1391

=== **5.4.5 Prehľad plánovaných integrácií na iné ISVS – budúci stav (TO BE)** ===

1392

1393

1394

(% style="width:1172.22px" %)

|(((

Kód ISVS

//(z MetaIS)//

)))|(% style="width:493px" %)(((

Názov ISVS

)))|(% style="width:189px" %)(((

1404

Kód integrovaného ISVS

1405

1406

//(z MetaIS)//

1407

)))|(% style="width:364px" %)Názov integrovaného ISVS

1408

|isvs_15140|(% style="width:493px" %)Analytický informačný systém na podporu riadenia samosprávnych procesov|(% style="width:189px" %)isvs_9184|(% style="width:364px" %)Otvorené údaje 2.0

1409

|isvs_15140|(% style="width:493px" %)Analytický informačný systém na podporu riadenia samosprávnych procesov|(% style="width:189px" %)isvs_14694|(% style="width:364px" %)Informačný systém elektronických služieb Mesta Žilina

1410

1411

//Tabuľka 12 Prehľad plánovaných integrácií na iné ISVS – budúci stav (TO BE)//

1412

1413

=== **5.4.6 Aplikačné služby pre Koncové služby – budúci stav (TO BE)** ===

1414

1415

1416

(% style="width:1113.22px" %)

|(((

Kód AS

//(z MetaIS)//

)))|(% style="width:534px" %)Názov AS|(% style="width:241px" %)(((

1422

Realizuje ISVS

1423

1424

(kód ISVS, ktorý realizuje AS)

1425

)))|(% style="width:203px" %)(((

1426

Aplikačná služba slúži KS

1427

1428

//(kód KS z MetaIS)//

1429

)))

1430

|as_67297|(% style="width:534px" %)Publikovanie otvorených dát senzorov|(% style="width:241px" %)isvs_15140|(% style="width:203px" %)ks_381423

1431

|as_67298|(% style="width:534px" %)Publikovanie výsledkov analýz a štatistík|(% style="width:241px" %)isvs_15140|(% style="width:203px" %)ks_381424

1432

|as_67593|(% style="width:534px" %)Vizuálne publikovanie výsledkov analýz a štatistík|(% style="width:241px" %)isvs_15140|(% style="width:203px" %)ks_381639

1433

|as_67299|(% style="width:534px" %)Kumulácia senzorických údajov do jednotného dátového dobu|(% style="width:241px" %)isvs_15140|(% style="width:203px" %)

1434

|as_67300|(% style="width:534px" %)Integrácia získaných senzorických údajov s ostatnými agendovými systémami|(% style="width:241px" %)isvs_15140|(% style="width:203px" %)

1435

|as_67301|(% style="width:534px" %)Analýza dát zo senzorov a integrovaných systémov|(% style="width:241px" %)isvs_15140|(% style="width:203px" %)

1436

|as_67302|(% style="width:534px" %)Poskytovanie podporných funkcionalít pri riadení samosprávnych procesov|(% style="width:241px" %)isvs_15140|(% style="width:203px" %)

1437

1438

//Tabuľka 13 Aplikačné služby pre Koncové služby – budúci stav (TO BE)//

1439

1440

1441

=== **5.4.7 Aplikačné služby na integráciu – budúci stav (TO BE)** ===

1442

1443

1444

(% style="width:1411.22px" %)

|(((

**AS**

(Kód MetaIS)

)))|(% style="width:321px" %)(((

**Názov AS**

)))|(% style="width:217px" %)(((

1454

**Realizuje ISVS**

1455

1456

(kód ISVS, ktorý realizuje AS)

1457

1458

**Integrácia na AS poskytovateľa**

(kód MetaIS)

)))

//Tabuľka 14 Aplikačné služby na integráciu – budúci stav (TO BE)//

1467

1468

== **5.5 Dátová architektúra** ==

1469

1470

=== **5.5.1 Objekty evidencie** ===

1471

1472

1473

V nasledujúcej tabuľke sú uvedené a popísané Objekty Evidencie (ďalej len OE) v jednotlivých ISVS/registroch súvisiace s projektom.

1474

1475

1476

V číslovaní objektov evidencie nie je chyba. Ide o unikátne identifikátory evidované v rámci mesta. Tie objekty evidencie, ktoré nie sú predmetom projektu nie sú v tabuľke uvedené.

1477

1478

Finálny rozsah spracovania OE bude stanovený v realizačnej etape Analýza a dizajn.

1479

1480

(% style="width:1159.22px" %)

1481

|**D OE**|**Objekt evidencie - názov**|(% style="width:434px" %)**Objekt evidencie - popis**|(% style="width:358px" %)**Referencovateľný identifikátor URI dátového prvku**

1482

|1|Osoby|(% style="width:434px" %)-|(% style="width:358px" %)Nemá

1483

|2|Podnikatelia|(% style="width:434px" %)-|(% style="width:358px" %)Nemá

1484

|3|Pobyty|(% style="width:434px" %)-|(% style="width:358px" %)Nemá

1485

|4|Prevádzky|(% style="width:434px" %)-|(% style="width:358px" %)Nemá

1486

|5|Dane|(% style="width:434px" %)-|(% style="width:358px" %)Nemá

1487

|6|Poplatky|(% style="width:434px" %)-|(% style="width:358px" %)Nemá

1488

|7|Odpady a nádoby|(% style="width:434px" %)-|(% style="width:358px" %)Nemá

1489

|8|Parkovanie|(% style="width:434px" %)povolenia, karty|(% style="width:358px" %)Nemá

1490

|10|Adresy|(% style="width:434px" %)-|(% style="width:358px" %)Nemá

1491

|11|Súpisné a orientačné čísla|(% style="width:434px" %)-|(% style="width:358px" %)Nemá

1492

|12|Psy|(% style="width:434px" %)-|(% style="width:358px" %)Nemá

1493

|13|Nehnuteľnosti|(% style="width:434px" %)podskupina katastra|(% style="width:358px" %)Nemá

1494

|14|Parcely|(% style="width:434px" %)podskupina katastra|(% style="width:358px" %)Nemá

1495

|15|Konania|(% style="width:434px" %)stavebné,|(% style="width:358px" %)Nemá

1496

|16|Povolenia|(% style="width:434px" %)rozkopové, výrubové|(% style="width:358px" %)Nemá

1497

|17|Nájmy|(% style="width:434px" %)komerčné, sociálne, bytové|(% style="width:358px" %)Nemá

1498

|18|Hrobové miesta|(% style="width:434px" %)špecifické nájmy|(% style="width:358px" %)Nemá

1499

|20|Dokumenty|(% style="width:434px" %)naprieč všetkými objektmi evidencie v centrálnom dátovom sklade|(% style="width:358px" %)Nemá

1500

|24|Sociálne veci|(% style="width:434px" %)-|(% style="width:358px" %)Nemá

1501

|25|Stavebné činnosti|(% style="width:434px" %)-|(% style="width:358px" %)Nemá

1502

|27|Registratúra a komunikácia|(% style="width:434px" %)-|(% style="width:358px" %)Nemá

1503

1504

//Tabuľka 15 Objekty evidencie//

1505

1506

1507

=== **5.5.2 Referenčné údaje** ===

1508

1509

Predmetom projektu nie je vyhlásenie referenčných údajov.

1510

1511

1512

=== **5.5.3 Poskytovanie údajov z ISVS do IS CPDI – budúci stav (TO BE)** ===

1513

1514

Projekt nebude poskytovať údaje do do IS Centrálna platforma dátovej integrácie (IS CPDI, kód MetaIS=isvs_5836, pôvodné IS CSRÚ).

1515

1516

1517

=== **5.5.4. Konzumovanie údajov z IS CPDI - budúci stav (TO BE)** ===

1518

1519

ISVS budovaný v rámci projektu nebude konzumovať údaje z IS Centrálna platforma dátovej integrácie (IS CPDI, kód MetaIS=isvs_5836, pôvodné IS CSRÚ); v prípade potreby bude využívať integrácie iných ISVS realizovaných v rámci mesta na prístup k týmto údajom.

1520

1521

1522

=== **5.5.5 Identifikácia údajov a subjektov pre konzumovanie alebo poskytovanie údajov do/z CPDI (CSRÚ)** ===

1523

1524

Predmetom projektu nie je konzumovanie alebo poskytovanie údajov do/z CPDI (CSRÚ).

1525

1526

1527

=== **5.5.6 Kvalita a čistenie údajov** ===

1528

1529

1530

Predmetom projektu nebude čistenie údajov.

1531

1532

Z pohľadu kvality údajov ak bude údaj nepresný, bude mať nesprávnu hodnotu, formát, nebude vyplnený, alebo stotožnený voči referenčnému registru, nebude overovaný voči hodnotám referenčných údajov, bude možné:

1533

1534

* V interných systémoch mesta overiť hodnotu údaja (tie sú previazané na CPDI),

1535

* bude zapracované pri zadávaní údajov obmedzenie hodnôt, napríklad formou číselníka, alebo podmienok.

1536

1537

(% style="width:1123.22px" %)

1538

|**ID OE**|(% style="width:300px" %)(((

1539

**Názov Objektu evidencie**

1540

1541

(uvádzať OE z tabuľky v kap. 5.5.1)

1542

)))|(% style="width:245px" %)(((

1543

**Významnosť kvality**

1544

1545

1 (malá) až 5 (veľmi významná)

1546

)))|(% style="width:234px" %)(((

1547

**Citlivosť kvality**

1548

1549

1 (malá) až 5 (veľmi významná)

1550

)))|(% style="width:252px" %)(((

1551

**Priorita //– poradie dôležitosti//**

1552

1553

(začnite číslovať od najdôležitejšieho)

)))

//Tabuľka 16 Zhodnotenie dátovej kvality objektov evidencie//

1592

1593

1594

Potrebné personálne kapacity pre zabezpečenie riadenia dátovej kvality:

1595

1596

(% style="width:1339.22px" %)

1597

|(% style="width:256px" %)**Rola**|(% style="width:627px" %)**Činnosti**|(% style="width:452px" %)**Pozícia zodpovedná za danú činnosť (správca ISVS / dodávateľ)**

1598

|(% style="width:256px" %)Databázový špecialista|(% style="width:627px" %)Analyzuje požiadavky na dáta, modeluje obsah procedúr|(% style="width:452px" %)Dodávateľ

1599

|(% style="width:256px" %)Dátový špecialista pre dátovú kvalitu|(% style="width:627px" %)Spracovanie výstupov merania, interpretácie, zápis biznis pravidiel, hodnotiace správy z merania|(% style="width:452px" %)Dátový špecialista pre dátovú kvalitu – nová interná pozícia v projekte

1600

1601

//Tabuľka 17 Personálne zabezpečenie a roly pri riadení dátovej kvality//

1602

1603

1604

=== **5.5.7 Otvorené údaje** ===

1605

1606

V nasledujúcej tabuľke sú uvedené objekty evidencie, ktoré budú realizáciou projektu sprístupnené ako otvorené údaje.

1607

1608

(% style="width:1290.22px" %)

1609

|ID OE|(((

1610

Názov objektu evidencie / datasetu

1611

1612

(uvádzať OE z tabuľky v kap. 5.5.1)

)))|(((

Požadovaná interoperabilita

1617

1618

(3★ - 5★)

1619

)))|(% style="width:262px" %)(((

1620

Periodicita publikovania

1621

1622

(týždenne, mesačne, polročne, ročne)

1623

)))

1624

|28|Senzorické údaje detekcie dopravy|3★|(% style="width:262px" %)Mesačne

1625

|29|Senzorické údaje monitoringu bezpečnosti|3★|(% style="width:262px" %)Mesačne

1626

|30|Senzorické údaje vlhkosti pôdy|3★|(% style="width:262px" %)Polročne

1627

|31|Senzorické údaje meteostaníc|3★|(% style="width:262px" %)Polročne

1628

|32|Senzorické údaje snímačov vodnej hladiny|3★|(% style="width:262px" %)Polročne

1629

|33|Senzorické údaje záplavových senzorov|3★|(% style="width:262px" %)Polročne

1630

|34|Senzorické údaje SMART senzorov|3★|(% style="width:262px" %)Polročne

1631

1632

//Tabuľka 18 Objekty evidencie, ktoré budú sprístupnené ako otvorené údaje//

1633

1634

=== **5.5.8 Analytické údaje** ===

1635

1636

1637

Analytické údaje sú údaje, ktoré sú hromadne získavané zo zdrojových registrov a iných zdrojov dát pre ich hromadné spracovanie a vyhodnotenie s cieľom zistenia trendov, faktov a vzorcov v získaných dátach popisujúcich skúmanú oblasť pre účely realizácie legislatívnej iniciatívy, tvorby štátnej politiky, skúmania problematiky v určitej oblasti a navrhovaní opatrení na riešenie rôznych otázok, hodnotenia výsledkov a kvality výkonu verejnej moci. V priestore verejnej správy sa jedná o dátové zdroje, ktoré sú vytvárané a spravované jednotlivými organizáciami za účelom podpory služieb verejnej správy, služieb vo verejnom záujme alebo verejných služieb. Tieto údaje môžeme okrem uvedenej primárnej funkcie využiť aj na analytické spracovanie tak, aby verejná správa dokázala využívať svoje údaje pre potreby prípravy analýz, na podporu rozhodovania, riadenia a lepší návrh politík. Podmienkou pre plné využitie potenciálu údajov vo verejnej správe je ich poznanie (informácie o dátových zdrojoch, ich obsahu a atribútoch) a zabezpečenie prístupu k analytickým údajom pre analytické jednotky.

1638

1639

1640

V súlade s podmienkami používania údajov pri analytickej činnosti uvedenými na web stránkach MIRRI budú tieto dáta analyticky spracovávané až po pseudonymizovaní alebo anonymizovaní osobných alebo citlivých údajov. Predpokladá sa, že najvhodnejší spôsob pseudonymizácie a anonymizácie bude navrhnutý vo fáze detailného návrhu riešenia a preto ich nebolo potrebné v tejto prípravnej fáze špecifikovať ani obmedzovať rozsah atribútov datasetu poskytnutého pre analytické spracovanie.

1641

1642

(% style="width:1358.22px" %)

1643

|**OE ID**|**Názov objektu evidencie pre analytické účely**|(% style="width:706px" %)**Zoznam atribútov objektu evidencie**|(% style="width:428px" %)**Popis a špecifiká objektu evidencie**

1644

|35|IoT zariadenie detekcie dopravy|(% style="width:706px" %)identifikátor zariadenia, stav zariadenia, obec, okres, dátum evidencie, identifikácia vozidla, typ vozidla, EČV|(% style="width:428px" %)údaje z evidencie automobilov a ich pohybu na území mesta

1645

|36|IoT zariadenie monitoringu bezpečnosti|(% style="width:706px" %)identifikátor zariadenia, stav zariadenia, obec, okres, dátum evidencie, identifikácia udalostí, typ udalostí, vyhodnotenie udalostí, procesný postup na základe udalostí|(% style="width:428px" %)Údaje z evidencie bezpečnostných kamier

1646

|37|Senzor vlhkosti pôdy|(% style="width:706px" %)identifikátor zariadenia, stav zariadenia, obec, okres, dátum evidencie, hodnoty vlhkosti a teploty pôdy|(% style="width:428px" %)Údaje z pravidelných meraní senzormi vlhkosti pôdy

1647

|38|Meteostanica|(% style="width:706px" %)identifikátor zariadenia, stav zariadenia, obec, okres, dátum evidencie, hodnoty prachových častíc PM1, PM2,5 a PM10, hodnoty oxidu uhoľnatého, hodnoty oxidu siričitého, hodnoty oxidu dusičitého, hodnoty teploty vzduchu, hodnoty meraní vlhkosti vzduchu, hodnoty meraní tlaku vzduchu, hodnoty meraní intenzity slnečného žiarenia, hodnoty merania intenzity zrážok, rýchlosť vetra, smer vetra|(% style="width:428px" %)Údaje z pravidelných meraní meteostanicami

1648

|39|Snímač vodnej hladiny|(% style="width:706px" %)Hodnoty meraní stavu hladín riek a potokov|(% style="width:428px" %)Údaje z pravidelných meraní snímačmi vodnej hladiny riek a potokov

1649

|40|Záplavový senzor|(% style="width:706px" %)Hodnoty meraní stavu zaplavenia konkrétnej lokality|(% style="width:428px" %)Údaje z pravidelných meraní stavu zaplavenia konkrétnej lokality

1650

|41|SMART senzor|(% style="width:706px" %)Hodnoty meteorologických environmentálnych veličín vnútorného a vonkajšieho prostredia|(% style="width:428px" %)Údaje z pravidelných meraní stavu meteorologických environmentálnych veličín vnútorného a vonkajšieho prostredia

1651

1652

//Tabuľka 19 Objekty evidencie, ktoré budú projektom pripravené pre analytické účely//

1653

1654

=== **5.5.9 Moje údaje** ===

1655

1656

Predmetom projektu nebude vytvorenie OE označovaných ako „Moje údaje“.

1657

1658

=== **5.5.10 Prehľad jednotlivých kategórií údajov** ===

1659

1660

Súhrnná tabuľka pre kategorizáciu údajov dotknutých projektom z pohľadu využiteľnosti týchto údajov.

1661

1662

(% style="width:1064.22px" %)

1663

|**ID**|(% style="width:339px" %)(((

1664

**Register / Objekt evidencie**

1665

1666

(uvádzať OE z tabuľky v kap. 5.5.1)

1667

)))|(% style="width:179px" %)**Referenčné údaje**|(% style="width:136px" %)**Moje údaje**|(% style="width:187px" %)**Otvorené údaje**|(% style="width:152px" %)**Analytické údaje**

//Tabuľka 20 Prehľad jednotlivých kategórií údajov//

1705

1706

== **5.6 Technologická architektúra** ==

1707

1708

1709

=== **5.6.1 Návrh riešenia technologickej architektúry** ===

1710

1711

1712

Alternatívy na úrovni technologickej architektúry reflektujú alternatívy vypracované na základe „nadradenej“ architektonickej aplikačnej vrstvy

1713

1714

Výstupmi projektu budú technologické zariadenia (hardvérové vybavenie), ktoré bude prostredníctvom existujúcej technologickej infraštruktúry napájané a bude zabezpečená jeho konektivita do centrálneho dátového bodu prostredníctvom existujúcej prenosovej dátovej infraštruktúry.

1715

1716

Softvérové centrálne inštalované výstupy projektu budú prevádzkované na vlastnej existujúcej infraštruktúre Mesta Žilina, nakoľko je táto infraštruktúra dostatočne výkonná a implementácia softvéru na tejto infraštruktúre zabezpečí jeho bezproblémovú integráciu na interné i externé ISVS.

1717

1718

1719

Návrh TO BE technologickej architektúry je uvedený na nasledovnom obrázku:

1720

1721

[[image:1753650570167-299.png]]

1722

1723

1724

//Obrázok 5 Príklad rozpracovania detailov budúcej (TO BE) technologickej architektúry//

1725

1726

1727

=== **5.6.2 Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – budúci stav (TO BE)** ===

1728

1729

1730

|**Parameter**|**Jednotky**|**Predpokladaná hodnota**|**Poznámka**

1731

|Počet interných používateľov|Počet|415|

1732

|Počet súčasne pracujúcich interných používateľov v špičkovom zaťažení|Počet|415|

1733

|Počet externých používateľov (internet)|Počet|178 000|

1734

|Počet externých používateľov používajúcich systém v špičkovom zaťažení|Počet|178 415|Maximálny počet volaní (teoretických) všetkých unikátnych externých i interných používateľov

1735

|Počet transakcií (podaní, požiadaviek) za obdobie|Počet/obdobie|9000/rok|Počet transakcií pri rozhodovaní o podaniach, ktoré nový ISVS vybudovaný v rámci projektu ovplyvní.

1736

|Objem údajov na transakciu|Objem/transakcia|1 MB|

1737

|Objem existujúcich kmeňových dát|Objem|1 TB|

1738

|Ďalšie kapacitné a výkonové požiadavky ...|-|-|-

1739

1740

//Tabuľka 29 Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – budúci stav (TO BE)//

1741

1742

=== **5.6.3 Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu** ===

1743

1744

1745

Služby vládneho cloudu nebudú v rámci projektu využité, nakoľko mesto Žilina disponuje vlastnou veľmi výkonnou infraštruktúrou na prevádzku riešenia. Okrem toho je potrebné brať do úvahy, že najmä údaje z optických senzorov (kamier) budú mať veľký objem a je potrebné ich pripojením k optickému internetu čo najskôr dopraviť do centrálneho dátového bodu a ďalej spracovať.

1746

1747

1748

== **5.7 Bezpečnostná architektúra** ==

1749

1750

=== **5.7.1 Návrh riešenia bezpečnosti** ===

1751

1752

Bezpečnostná architektúra je daná projektom „Zvýšenie úrovne kybernetickej bezpečnosti - Mesto Žilina“, ktorý v súčasnosti mesto Žilina realizuje z prostriedkov výzvy Podpora v oblasti kybernetickej a informačnej bezpečnosti na regionálnej úrovni – verejná správa, číslo výzvy: PSK-MIRRI-611-2024-DV-EFRR.

1753

1754

1755

Základný náčrt architektúry je znázornený na nasledovnom obrázku, pričom celé opatrenia riešenia kybernetickej a informačnej bezpečnosti budú aplikované aj na tento projekt.

1756

1757

1758

[[image:1753650588550-831.png]]

1759

1760

//Obrázok 6 Aplikačná architektúra systému kybernetickej bezpečnosti mesta Žilina aplikovaná na všetky prvky projektu//

1761

1762

1763

=== **5.7.2 Určenie obsahu bezpečnostných opatrení** ===

1764

1765

1766

(% style="width:1432.22px" %)

1767

|**Obsah bezpečnostných opatrení podľa vyhlášky ÚPVII č. 179/2020 Z. z**|**Aplikované opatrenia**|(% style="width:709px" %)**Aplikovaná legislatíva**

1768

|Minimálne bezpečnostné opatrenia Kategórie I|Áno|(% style="width:709px" %)Uveďte aplikovateľný odsek §3 vyhlášky 179/2020 vzťahujúci sa na vašu organizáciu, projekt a budované aktíva

1769

|Minimálne bezpečnostné opatrenia Kategórie II|Áno|(% style="width:709px" %)Uveďte aplikovateľný odsek §3 vyhlášky 179/2020 vzťahujúci sa na vašu organizáciu, projekt a budované aktíva

1770

|Minimálne bezpečnostné opatrenia Kategórie III|Áno|(% style="width:709px" %)Uveďte aplikovateľný odsek §3 vyhlášky 179/2020 vzťahujúci sa na vašu organizáciu, projekt a budované aktíva

1771

|Bezpečnostný projekt|Áno|(% style="width:709px" %)§ 23 ods. 1 a 2 zákona 95/2019 Z.z.

1772

|Bezpečnostné opatrenia podľa osobitného predpisu|Nie|(% style="width:709px" %)

1773

1774

//Tabuľka 22 Určenie zdrojov a obsahu minimálnych bezpečnostných opatrení//

1775

1776

1777

=== **5.7.3 Legislatívne, právne, štatutárne, regulačné a zmluvné požiadavky** ===

1778

1779

Navrhovaná bezpečnostná architektúra je v súlade s dotknutými právnymi normami a zároveň s technickými normami, ktoré stanovujú úroveň potrebnej bezpečnosti IS, pre manipuláciu so samotnými dátami, alebo technické/technologické/personálne zabezpečenie samotnej výpočtovej techniky. Ide najmä o nasledovnú **legislatívu**:

1780

1781

* Zákon č. 95/2019 Z.z. o informačných technológiách vo verejnej správe

1782

* Zákon č. 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti

1783

* Vyhláška 362/2018 Z. z. ktorou sa ustanovuje obsah bezpečnostných opatrení, obsah a štruktúra bezpečnostnej dokumentácie a rozsah všeobecných bezpečnostných opatrení

1784

* Zákon č. 45/2011 Z.z. o kritickej infraštruktúre

1785

* vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy

1786

* vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 179/2020 Z. z., ktorou sa ustanovuje spôsob kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií verejnej správy

1787

* vyhláška Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky č. 158/2018 Z. z. o postupe pri posudzovaní vplyvu na ochranu osobných údajov

1788

* Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)

1789

* Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

1790

1791

Pre účely projektu bude aplikovaná i interná bezpečnostná dokumentácia mesta Žilina.

1792

1793

1794

=== **5.7.4 Riešenie autentifikácie a prístupov používateľov** ===

1795

1796

V rámci back office budú na **autentifikáciu používateľov** použité technológie pre **jednotné prihlásenie (Single Sign On)**. Pre verejnosť budú údaje dostupné bez potreby autentifikácie, nakoľko pôjde o otvorené údaje.

1797

1798

1799

**Používateľské role v rámci systému:**

1800

1801

* Interní používatelia

1802

** Administrátor IT systémov mesta – okrem samotného ISVS spravuje i ostatné systémy mesta

1803

** Správca zariadení – je primárne zodpovedný za prevádzku senzorickej siete vybudovanú v rámci projektu

1804

** Zamestnanec mesta – je dátový špecialista, ktorý analyzuje dáta a následne ich postupuje na spracovanie ďalším zamestnancom mesta podľa ich agendy.

1805

* Externí používatelia – sú všetky fyzické a právnické osoby, ktoré využívajú výstupy systému či už priamo v podobe analytických a otvorených dát, alebo nepriamo, na základe toho, že využitie systému zásadne zrýchli biznis procesy a teda i rozhodovacie procesy mesta. Sú to najmä:

** občania

** podnikatelia

** OVM

= **6. PREVÁDZKA A ÚDRŽBA VÝSTUPOV PROJEKTU** =

1811

1812

1813

== **6.1 Návrh riešenia prevádzky a údržby** ==

1814

1815

Nasledujúce kapitoly popisujú navrhovaný budúci (TO BE) stav riešenia zabezpečenia prevádzky a údržby, úroveň poskytovania služieb (SLA) a obnovy systému a dát po výpadku prevádzky systému.

1816

1817

Pre účely údržby plánujeme používať informačný systém pre manažment služieb podpory a budeme požadovať jeho prevádzku na strane dodávateľa.

1818

1819

== **6.2 Zabezpečenie podpory používateľov a prevádzky** ==

1820

1821

1822

Podpora prevádzky a používateľov bude realizovaná cez 3 úrovne podpory, s nasledujúcim označením a obsahom činnosti:

1823

1824

* **Podpora L1 (podpora 1. stupňa** **- Level 1)** - začiatočná úroveň podpory, ktorej základnou funkciou je zhromaždiť informácie, previesť základnú analýzu a určiť príčinu problému a jeho klasifikáciu. Typicky sú v úrovni L1 riešené priamočiare a jednoduché problémy a základné diagnostiky, overenie dostupnosti jednotlivých vrstiev infraštruktúry (sieťové, operačné, vizualizačné, aplikačné atď.) a základné užívateľské problémy (typicky zabudnutie hesla), overovanie nastavení SW a HW atď. Je zabezpečovaná prostredníctvom pracoviska jednotného kontaktného miesta.

1825

1826

* **Podpora L2 (podpora 2. stupňa – Level 2 - postúpenie požiadaviek od L1)** – riešiteľské tímy s hlbšou technologickou znalosťou danej oblasti. Riešitelia na úrovni Podpory L2 nekomunikujú priamo s koncovým užívateľom, ale sú zodpovední za poskytovanie súčinnosti riešiteľom 1. úrovne podpory pri riešení eskalovaného hlásenia, čo mimo iného obsahuje aj spätnú kontrolu a podrobnejšiu analýzu zistených dát predaných riešiteľom 1. úrovne podpory. Výstupom takejto kontroly môže byť potvrdenie, upresnenie, alebo prehodnotenie hlásenia v závislosti na potrebách Objednávateľa. Primárnym cieľom riešiteľov na úrovni Podpory L2 je dostať Hlásenie čo najskôr pod kontrolu a následne ho vyriešiť - s možnosťou eskalácie na vyššiu úroveň podpory – Podpora L3.

1827

1828

* **Podpora L3 (podpora 3. stupňa)** - Podpora 3. stupňa predstavuje najvyššiu úroveň podpory pre riešenie tých najobtiažnejších Hlásení, vrátane prevádzania hĺbkových analýz a riešenie extrémnych prípadov.

1829

1830

Typické zodpovednosti za realizáciu podpory sú:

1831

1832

* **L1** (Level 1: priamy kontakt zákazníka) - jednotný kontaktný bod je zvyčajne zabezpečovaný pracoviskom v správe správcu informačného systému, ak nedeleguje túto činnosť na špecializovanú organizáciu v jeho zriaďovacej pôsobnosti alebo výnimočne na externého dodávateľa.

1833

* **L2 **(Level 2: postúpenie požiadaviek od L1) - riešiteľské tímy s hlbšou znalosťou prevádzkovaného systému sú zvyčajne tvorené pracovníkmi prevádzkovateľa informačného systému – buď pracovníkmi správcu alebo pracovníkmi špecializovanej organizácie v jeho zriaďovacej pôsobnosti. Časť špecializovaných prác môže byť za definovaných podmienok prenesená aj na externého dodávateľa.

1834

* **L3 **(Level 3, postúpenie požiadaviek od L2) - na základe zmluvy o podpore inf. systému zvyčajne zabezpečuje externý dodávateľ, ktorý má potrebné kapacity a kvalifikovaný personál pre riešenie prevádzkových incidentov a servisných požiadaviek.

1835

1836

Prehľad očakávaného riešenia zabezpečenia podpory používateľov a prevádzky, hlavné zodpovednosti a očakávanú úroveň poskytovaných služieb:

|**Podpora**|(((

**Poskytovateľ**

(subjekt zodpovedný za poskytnutie podpory)

1842

)))|**Požadovaný Čas dostupnosti**|**STAV zabezpečenia**|(((

1843

**Pozn.**

1844

1845

(napr. známe obmedzenia služby, špeciálne zodpovednosti, a pod.)

1846

)))

1847

1848

|**Podpora L2**|oddelenie informatiky v spolupráci s externým dodávateľom|8x5 (8 hodín x 5 dní od 8:00h do 16:00h počas pracovných dní)|Bude vytvorený v projekte + Zmluva o zabezpečení prevádzky|

1849

1850

|**Podpora infraštruktúrnych služieb**|Dodávateľ servisnej podpory infraštruktúrnych služieb|8x5 (8 hodín x 5 dní od 8:00h do 16:00h počas pracovných dní)|Servisná zmluva|

1851

1852

//Tabuľka 23 Prehľad riešenia zabezpečenia podpory používateľov a prevádzky//

1853

1854

1855

== **6.3 Riešenie incidentov v prevádzke - parametre úrovní služby** ==

1856

1857

Parametre služby riešenia incidentov v prevádzke sú špecifikované na základe určenia priority incidentu pomocou kombinácie jeho naliehavosti a dopadu podľa najlepších skúseností z praxe (best practice) z oblasti manažmentu IT služieb ( Information Technology Infrastructure Library - ITIL V3) nasledovným spôsobom:

1858

1859

1860

**Incident** - za incident je považovaná každá nahlásená alebo inak zistená relevantná skutočnosť týkajúca sa aktíva (informačného systému) alebo jeho časti, ktorého nedostupnosť alebo nefunkčnosť má vplyv na poskytovanie služieb.

1861

1862

1863

|**Klasifikácia naliehavosti incidentu**|**Závažnosť incidentu**|**Popis naliehavosti incidentu**

1864

|**A**|**Kritická**|Kritické chyby, ktoré spôsobia úplné zlyhanie systému ako celku a nie je možné používať ani jednu jeho časť, nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS.

1865

|**B**|**Vysoká**|Chyby a nedostatky, ktoré zapríčinia čiastočné zlyhanie systému a neumožňuje používať časť systému.

1866

|**C**|**Stredná**|Chyby a nedostatky, ktoré spôsobia čiastočné obmedzenia používania systému.

1867

|**D**|**Nízka**|Kozmetické a drobné chyby.

1868

1869

//Tabuľka 24 Klasifikácia Naliehavosti incidentu//

1870

1871

|(% style="width:265px" %)**Klasifikácia závažnosti incidentu**|(% style="width:175px" %)(((

**Dopad**

)))|(% style="width:1075px" %)**Popis dopadu**

1876

|(% style="width:265px" %)1|(% style="width:175px" %)katastrofický|(% style="width:1075px" %)katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát,

1877

|(% style="width:265px" %)2|(% style="width:175px" %)značný|(% style="width:1075px" %)značný dopad alebo strata dát

1878

|(% style="width:265px" %)3|(% style="width:175px" %)malý|(% style="width:1075px" %)malý dopad alebo strata dát

1879

1880

//Tabuľka 25 Klasifikácia Závažnosti incidentu//

1881

1882

Určenie priority incidentu je kombináciou dopadu a naliehavosti podľa nasledovnej matice:

1883

1884

|(% colspan="2" rowspan="2" %)**Matica priority incidentov**|(% colspan="3" %)**Dopad**

1885

|**Katastrofický - 1**|**Značný - 2**|**Malý - 3**

1886

|(% rowspan="4" %)**Naliehavosť**|**Kritická - A**|1|2|3

1887

|**Vysoká - B**|2|3|3

1888

|**Stredná - C**|2|3|4

1889

|**Nízka - D**|3|4|4

1890

1891

//Tabuľka 26 Určenie priority incidentu//

1892

1893

**Parametre služby Riešenia incidentov v prevádzke:**

1894

1895

|**Označenie priority incidentu**|**Reakčná doba^^(1)^^ od nahlásenia incidentu po začiatok riešenia incidentu**|**Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu (DKVI) ^^(2)^^**|(((

1896

**Spoľahlivosť ^^(3)^^**

1897

1898

**(počet incidentov za mesiac)**

)))

|1|1 hod.|12 hodín|1

|2|1 hod.|24 hodín|2

|3|1 hod.|48 hodín|10

1903

|4|1 hod.|(% colspan="2" %)Vyriešené a nasadené v rámci plánovaných releasov (vydaní novej verzie programového vybavenia a konfigurácie)

1904

1905

//Tabuľka 27 Parametre služby Riešenia incidentov v prevádzke//

1906

1907

Vysvetlivky k tabuľke

1908

1909

(1) **Reakčná doba** je čas medzi nahlásením incidentu verejným obstarávateľom (vrátane užívateľov IS, ktorí nie sú v pracovnoprávnom vzťahu s verejným obstarávateľom) na helpdesk úrovne L3 a jeho prevzatím na riešenie.

1910

1911

(2) **DKVI **(Doba konečného vyriešenia incidentu) - znamená čas obnovenia štandardnej prevádzky - čas medzi nahlásením incidentu verejným obstarávateľom a vyriešením incidentu poskytovateľom podpory (do doby, kedy je funkčnosť prostredia znovu obnovená v plnom rozsahu). Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu verejným obstarávateľom sa počíta počas celého dňa. Do tejto doby sa nezarátava čas potrebný na nevyhnutnú súčinnosť verejného obstarávateľa, ak je potrebná pre vyriešenie incidentu. V prípade potreby je poskytovateľ podpory oprávnený požadovať od verejného obstarávateľa schválenie riešenia incidentu.

1912

1913

(3) **Spoľahlivosť** - maximálny počet incidentov za kalendárny mesiac. Každá ďalšia chyba nad stanovený limit spoľahlivosti sa počíta ako začatý deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu. Duplicitné alebo technicky súvisiace incidenty (zadané v rámci jedného pracovného dňa, počas pracovného času 8 hodín) sú považované ako jeden incident.

1914

1915

(4) Incidenty nahlásené verejným obstarávateľom poskytovateľovi podpory v rámci testovacieho prostredia majú prioritu 3 a nižšiu. Vzťahujú sa výhradne k dostupnosti testovacieho prostredia. Za incident v testovacom prostredí sa nepovažuje incident vztiahnutý k práve testovanej funkcionalite.

1916

1917

1918

Vyššie uvedené SLA parametre nebudú použité pre nasledovné služby:

1919

1920

* Služby systémovej podpory na požiadanie (nad paušál)

1921

* Služby realizácie aplikačných zmien vyplývajúcich z legislatívnych a metodických zmien (nad paušál)

1922

1923

Pre tieto služby budú dohodnuté osobitné parametre dodávky.

1924

1925

== **6.4 Požadovaná dostupnosť informačného systému** ==

1926

1927

|**Popis**|**Parameter**|**Upresnenie**

1928

|**Prevádzkové hodiny**|12 hodín|od 6:00 hod. - do 18:00 hod. počas pracovných dní

1929

|(% rowspan="2" %)**Servisné okno**|10 hodín|od 19:00 hod. - do 5:00 hod. počas pracovných dní

1930

|24 hodín|(((

1931

od 00:00 hod. - 23:59 hod. počas dní pracovného pokoja a štátnych sviatkov

1932

1933

Servis a údržba sa bude realizovať mimo pracovného času.

1934

)))

1935

|**Dostupnosť produkčného prostredia IS**|98,5%|(((

1936

98,5% z 24/7/365 t.j. max ročný výpadok je 66 hod.

1937

1938

Maximálny mesačný výpadok je 5,5 hodiny.

1939

1940

Vždy sa za takúto dobu považuje čas od 0.00 hod. do 23.59 hod. počas pracovných dní v týždni.

1941

1942

Nedostupnosť IS sa počíta od nahlásenia incidentu Zákazníkom v čase dostupnosti podpory Poskytovateľa (t.j. nahlásenie incidentu na L3 v čase od 6:00 hod. - do 18:00 hod. počas pracovných dní). Do dostupnosti IS nie sú započítavané servisné okná a plánované odstávky IS.

1943

1944

V prípade nedodržania dostupnosti IS bude každý ďalší začatý pracovný deň nedostupnosti braný ako deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu.

1945

)))

1946

|**RTO (Recovery Time Objective)**|12 hodín|RTO vyjadruje množstvo času potrebné pre obnovenie dát a celej prevádzky nedostupného systému

1947

|**RPO (Recovery Point Objective)**|24 hodín|RPO vyjadruje, do akého času (bodu) v minulosti možno obnoviť dáta, t.j. rozsah dát, o ktoré môže organizácia prísť

== ==

== **6.5 Požiadavky na ľudské zdroje potrebné pre zabezpečenie prevádzky** ==

1952

1953

1954

Pre zabezpečenie prevádzky nie sú kladené špecifické požiadavky na ľudské zdroje.

1955

1956

V rámci prevádzky musí prípadný dodávateľ vykonať školenie pracovníkov mesta Žilina tak, aby dokázali systém prevádzkovať a v prípade potreby i zabezpečiť jeho rozvoj.

1957

1958

1959

== **6.6 Požiadavky na zdrojové kódy** ==

1960

1961

1962

Všetky zdrojové kódy, ktoré vzniknú v rámci projektu pre aplikačné časti riešenia a ich dokumentácia podľa § 15 ods. d) zákona č. 95/2019 Z.z.. Rovnako bude definovaná požiadavka zabezpečenia dispozičných práv (licencií) k zdrojovým kódom, ich dokumentácii a projektovým výstupom zhotovených dodávateľom.

1963

1964

Doplňte požiadavky na zdrojové kódy (zo vzorovej zmluvy):

1965

1966

1967

Zhotoviteľ je povinný pri akceptácii Informačného systému alebo jeho časti odovzdať Objednávateľovi Vytvorený zdrojový kód v jeho úplnej aktuálnej podobe, zapečatený, na neprepisovateľnom technickom nosiči dát s označením časti a verzie Informačného systému, ktorej sa týka. Za odovzdanie Vytvoreného zdrojového kódu Objednávateľovi sa na účely tejto Zmluvy o dielo rozumie odovzdanie technického nosiča dát Oprávnenej osobe Objednávateľa. O odovzdaní a prevzatí technického nosiča dát bude oboma Zmluvnými stranami spísaný a podpísaný preberací protokol.

1968

1969

1970

Vytvorený zdrojový kód Informačného systému (s výnimkou Modulu) vrátane jeho dokumentácie bude prístupný v režime podľa § 31 ods. 4 písm. b) Vyhlášky č. 78/2020 (s obmedzenou dostupnosťou pre orgán vedenia a orgány riadenia v zmysle Zákona o ITVS – vytvorený zdrojový kód je dostupný len pre orgán vedenia a orgány riadenia); týmto nie je dotknutý osobitný právny režim vzťahujúci sa na Preexistentný zdrojový kód. Objednávateľ je oprávnený sprístupniť Vytvorený zdrojový kód okrem orgánov podľa predchádzajúcej vety aj tretím osobám, ale len na špecifický účel, na základe riadne uzatvorenej písomnej zmluvy o mlčanlivosti a ochrane dôverných informácií.

1971

1972

1973

Vytvorený zdrojový kód musí byť v podobe, ktorá zaručuje možnosť overenia, že je kompletný a v správnej verzii, t. j. v takej, ktorá umožňuje kompiláciu, inštaláciu, spustenie a overenie funkcionality, a to vrátane kompletnej dokumentácie zdrojového kódu (napr. interfejsov a pod.) takejto Informačného systému alebo jeho časti. Zároveň odovzdaný Vytvorený zdrojový kód musí byť pokrytý testami (aspoň na 90%) a dosahovať rating kvality (statická analýza kódu) podľa CodeClimate/CodeQL a pod. (minimálne stupňa B).

1974

1975

1976

Pre zamedzenie pochybností, povinnosti Zhotoviteľa týkajúce sa Vytvoreného zdrojového kódu platí i na akékoľvek opravy, zmeny, doplnenia, upgrade alebo update Vytvoreného zdrojového kódu a/alebo vyššie uvedenej dokumentácie, ku ktorým dôjde pri plnení tejto Zmluvy o dielo alebo v rámci záručných opráv. Vytvorené zdrojové kódy budú vytvorené vyexportovaním z produkčného prostredia a budú odovzdané Objednávateľovi na elektronickom médiu v zapečatenom obale.** **Zhotoviteľ je povinný umožniť Objednávateľovi pri odovzdávaní Vytvoreného zdrojového kódu, pred zapečatením obalu, skontrolovať v priestoroch Objednávateľa prítomnosť Vytvoreného zdrojového kódu na odovzdávanom elektronickom médiu.

1977

1978

1979

Nebezpečenstvo poškodenia zdrojových kódov prechádza na Objednávateľa momentom prevzatia Informačného systému alebo jeho časti, pričom Objednávateľ sa zaväzuje uložiť zdrojové kódy takým spôsobom, aby zamedzil akémukoľvek neoprávnenému prístupu tretej osoby. Momentom platnosti SLA zmluvy umožní Objednávateľ poskytovateľovi, za predpokladu, že to je nevyhnutné, prístup k Vytvorenému zdrojovému kódu výlučne na účely plnenia povinností z uzatvorenej SLA zmluvy.

1980

1981

1982

Zmluvné strany sa dohodli, že pokiaľ Zhotoviteľ vytvorí v rámci plnenia tejto Zmluvy o dielo pre Objednávateľa SW, ktorý je počítačovým programom chráneným autorským právom alebo jeho časť, prevzatím Diela udeľuje Zhotoviteľ Objednávateľovi súhlas používať taký počítačový program (s výnimkou Modulu na ktorý sa vzťahujú osobitné podmienky) ako licenciu nevýhradnú, časovo neobmedzenú (po dobu trvania majetkových autorských práv), územne obmedzenú na územie Slovenskej republiky, v neobmedzenom rozsahu (najmä na neobmedzený počet zariadení a užívateľov) a na všetky spôsoby použitia najmä v súlade s § 19 ods. 4 Autorského zákona na účel, pre ktorý bolo Dielo vytvorené podľa tejto Zmluvy o dielo. Špecifikácia počítačových programov vytvorených Zhotoviteľom podľa tejto Zmluvy o dielo tvorí prílohu č. 6** ** tejto Zmluvy o dielo. Objednávateľ je bez potreby akéhokoľvek ďalšieho povolenia Zhotoviteľa oprávnený udeliť inému orgánu verejnej správy Slovenskej republiky sublicenciu na použitie počítačového programu v súlade s účelom na aký bude Dielo vytvorené, vrátane subjektov ovládaných v zmysle § 66a Obchodného zákonníka alebo subjektov zriadených orgánom verejnej správy za účelom plnenia úloh vo verejnom záujme (bez ohľadu na právnu formu), pokiaľ to nie je v rozpore s pravidlami na ochranu hospodárskej súťaže.

1983

1984

1985

= **7. OPIS IMPLEMENTÁCIE PROJEKTU A PREBERANIA VÝSTUPOV PROJEKTU** =

1986

1987

Projekt bude realizovaný metódou Waterfall s logickými nadväznosťami realizácie jednotlivých modulov na základe funkčnej a technickej špecifikácie vypracovanej v rámci prípravy projektu.

1988

1989

Tento prístup bol zvolený nakoľko projekt má jasne definované ciele, postupy a rozdelenie práce.

1990

1991

Funkčné požiadavky boli definované v katalógu požiadaviek, pričom je projekt rozdelený do troch inkrementov. Každý inkrement pozostáva z troch realizačných fáz:

1992

1993

* Analýza a dizajn

1994

* Implementácia a testovanie

1995

* Nasadenie (ktoré sa v jednom mesiaci prekrýva s predchádzajúcou realizačnou fázou, nakoľko pri nasadení môžu byť požadované drobné implementačné úpravy a testy).

1996

1997

Každá z uvedených realizačných fáz je samostatným fakturačným míľnikom projektu, pričom k nej musí byť spracovaný preberací protokol. Finálne odovzdanie výstupu projektu (diela) je zakončené finálnou akceptáciou diela so samostatným preberacím protokolom. Pri podpise tohto finálneho protokolu začína plynúť záruka na dielo.

1998

1999

2000

Projekt má tri samostatné inkrementy, pričom o.i. inkrementy slúžia na prehodnotenie stavu projektu a potvrenie jeho pokračovania. V rámci inkrementu II a III v realizačnej fázy "Implementácia a testovanie" dôjde k získavanie spätnej väzby od:

- zamestnancov

- odbornej i laickej verejnosti

2005

2006

aby bolo možné všetky vecné a relevantné pripomienky zapracovať najneskôr v rámci realizácie etapy nasadenie III. inkrementu.

= **8. PRÍLOHY** =

**Príloha 1: **Zoznam rizík a závislostí (Excel): [[//https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html//>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]]

// //

//Koniec dokumentu//

Wiki zdrojový kód pre I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)