Naposledy upravil Katarína Tóthová 2025/04/25 13:14

Z verzie 15.1
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre
Do verzie 16.2
Zmeniť komentár: Edited comment

Súhrn

Podrobnosti

Vlastnosti stránky
Obsah
... ... @@ -617,10 +617,13 @@
617 617  Merateľné hodnoty
618 618  (cieľové hodnoty)|Spôsob ich merania|Pozn.
619 619  |1|Optimalizácia, rozšírenie a inovácia služieb|Spokojnosť so službami|Spätná väzba zákazníka pri použití služby|%|35|75|Realizované pravidelným používateľským prieskumom a zberom spätnej väzby pri použití služby|
620 -|2|Optimalizácia, rozšírenie a inovácia služieb|Skrátenie lehôt vybavenia služieb|Priemerné realizačné časy od podania zákazníkom po doručenie výsledku|%|100|70|Na základe vyhodnotenia štatistík v ES MZVEZ SR|
620 +|2|Optimalizácia, rozšírenie a inovácia služieb*|Skrátenie lehôt vybavenia služieb|Priemerné realizačné časy od podania zákazníkom po doručenie výsledku|%|100|70|Na základe vyhodnotenia štatistík v ES MZVEZ SR|
621 621  |3|Digitalizácia procesov a služieb ZÚ|Digitálna transformácia procesov úseku ZÚ|Podpora a evidencia poskytovaných služieb ZÚ|Počet transformovaných úsekov|0|1|Na základe úspešnej realizácie projektu|
622 622  |4|Migrácia IS do Vládneho cloudu SR|Zefektívnenie prevádzky a zvýšenie úžitkovej hodnoty IS|Zefektívnenie prevádzkovania IS, nepriama úspora oproti investíciám do DC|Počet migrovaných IS|1|2|Za základe úspešnej realizácie projektu|
623 623  
624 +(% class="wikigeneratedid" %)
625 +//*Ukazovateľ bol stanovený kvalifikovaným odhadom odborného tímu MZVEZ SR, vzhľadom na neexistenciu dát v rámci ES MZVEZ SR. Overenie korektnosti ukazovateľa bude uskutočnené v rámci fázy Testovania počas realizácie projektu.//
626 +
624 624  === 3.6 Špecifikácia potrieb koncového používateľa ===
625 625  
626 626  Špecifikácia potrieb koncového používateľa bola stanovená odborným tímom MZVEZ SR. Vzhľadom na osobitné postavenie organizácie z pohľadu pôsobnosti v zahraničí sú zamestnanci často vysielaný na ZÚ. Odborný tím sa preto skladal zo zamestnancov, ktorí pôsobili na ZÚ a majú skúsenosť s vybavovaním konzulárnych žiadostí.
XWiki.XWikiComments[16]
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.katarina\.tothova@mzv\.sk
Komentár
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Obrázok bol upravený z pohľadu aplikačnej architektúry na základe pripomienky a odporučenia Vladimíra Kováča v prístupe projektu.
Dátum
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +2025-03-14 11:42:12.709
Odpovedať
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +11
XWiki.XWikiComments[17]
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.katarina\.tothova@mzv\.sk
Komentár
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Aktuálne sa zber spätnej väzby nerealizuje. Spätná väzba bude vyhodnocovaná na úrovni elektronických služieb prostredníctvom Modulu evidencie konzulárnych žiadostí, ktorého súčasťou má byť aj reporting iných informácií. Stavy, lehoty, početnosti a iné štatistiky.
Dátum
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +2025-03-14 13:48:00.396
Odpovedať
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +10