I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

//Zvoľte si konvenciu pre označovanie požiadaviek, súborov, atď. Hlavné kategórie požiadaviek v zmysle katalógu požiadaviek, rozdeľujeme na funkčné (funkcionálne), nefunkčné (kvalitatívne, výkonové a pod.). Podskupiny v hlavných kategóriách je možné rozšíriť podľa potrieb projektu, napríklad~://

82

83

//**Funkcionálne (používateľské) požiadavky **majú nasledovnú konvenciu~://

//**FRxx**//

* //F – funkcionálna alebo používateľská požiadavka//

88

* //R – označenie požiadavky//

89

* //xx – číslo požiadavky//

90

91

//**Nefunkčné (kvalitatívne, výkonové - Non Functional Requirements - NFR) požiadavky** majú nasledovnú konvenciu~://

//**NRxx**//

* //N – nefukčná požiadavka (NFR)//

96

* //R – označenie požiadavky//

97

* //xx – číslo požiadavky//

98

99

//Ostatné typy požiadaviek môžu byť ďalej definované Objednávateľom/PM.//

100

101

1. (((

102

= DEFINOVANIE PROJEKTU =

)))

1.

11. (((

== Manažérske zhrnutie ==

108

)))

109

110

Projekt „Budovanie životných situácií“ pre Národné centrum zdravotníckych informácií (NCZI) vychádza z iniciatívy financovanej cez Plán obnovy a odolnosti Slovenskej republiky. Jeho cieľom je zlepšiť elektronické služby štátu v oblasti zdravotníctva a zvýšiť spokojnosť občanov a podnikateľov s digitálnym ekosystémom verejnej správy.

111

112

Hlavné ciele a prístupy:

113

114

* Zníženie administratívnej záťaže lekárov – princíp „jedenkrát a dosť“.

115

* Zvýšenie štruktúrovanosti zdravotnej dokumentácie – umožní automatické generovanie štatistík a hlásení.

116

* Zlepšenie prepojenosti výkonov a zdravotnej dokumentácie.

117

* Zvýšenie kvality a dostupnosti elektronických služieb – zrozumiteľné, personalizované a efektívne služby pre občanov.

118

* Zvýšenie informovanosti a používania e-služieb.

119

120

V rámci tohto dokumentu je popísaný projektový zámer pre nasledovné životné situácie, ktoré sú plánované realizovaťv pôsobnosti NCZI. Tento dokument nepopisuje ŽS ako celok.

121

122

* ŽS7 Narodenie dieťaťa

123

* ŽS8 Som chorý, mám chorého člena rodiny

124

* ŽS11 Materská škola

125

* ŽS12 Základná škola

126

* ŽS13 Stredná škola

127

128

„Životná situácia 7 – Narodenie dieťaťa“ predstavuje významnú iniciatívu, ktorá má ambíciu zlepšiť a modernizovať spôsob, akým štát podporuje občanov v jednej z ich najdôležitejších a najcitlivejších životných etáp – pri očakávaní a narodení dieťaťa. Táto životná situácia, hoci je osobne radostná a emotívna, je zároveň často organizačne náročná a sprevádzaná vysokou administratívnou záťažou. Už dnes sa ukazuje, že občania čelia mnohým samostatným povinnostiam a procesom, ktoré musia absolvovať na rôznych úradoch a inštitúciách, pričom viackrát predkladajú tie isté údaje a riešia podobné agendy na rôznych miestach.

129

130

Súčasný stav zahŕňa kroky od zistenia tehotenstva, cez absolvovanie odborných vyšetrení, informovanie zamestnávateľa, vybavovanie žiadostí o rôzne dávky a príspevky, až po právne úkony ako určenie otcovstva, vybavenie rodného listu a výber pediatra. Tento fragmentovaný a byrokraticky zaťažený proces spôsobuje, že ženy v tehotenstve a mladé rodiny musia venovať veľa času a energie vybavovaniu formalít.

131

132

Projekt si kladie za cieľ vytvoriť budúci stav, ktorý zásadne transformuje spôsob poskytovania služieb štátu v tejto oblasti. Navrhované riešenie je postavené na princípe „jedenkrát a dosť“, čo znamená, že občan poskytne potrebné údaje len raz a štát ich ďalej využíva prostredníctvom automatizovanej výmeny medzi zapojenými rezortmi. Tento prístup si vyžaduje úzku spoluprácu medzi Ministerstvom zdravotníctva Slovenskej republiky, Ministerstvom práce, sociálnych vecí a rodiny, Národným centrom zdravotníckych informácií, Sociálnou poisťovňou a Ministerstvom vnútra.

133

134

Budúci stav počíta so zavedením viacerých inovatívnych riešení. Jedným z nich je poskytovanie proaktívnych služieb – napríklad automatické priznávanie tehotenskej a materskej dávky (zo Sociálnej poisťovne) a ochranný príspevok (z Úradu práce sociálnych vecí a rodiny). Služby budú doplnené o systém notifikácií, ktorý bude občanov priebežne informovať o stave vybavovania ich žiadostí či stave procesov. Ďalším kľúčovým prvkom je zjednotenie grafického používateľského rozhrania elektronických služieb a portálov, aby boli ľahšie prístupné a používateľsky prívetivé. Projekt zahŕňa aj návrh na zreťazenie jednotlivých atomických služieb do logických celkov, ktoré budú občanovi poskytované ako ucelené návody alebo balíky služieb, čím sa výrazne zlepší orientácia v dostupných možnostiach.

135

136

Súčasťou riešenia je aj zavedenie mechanizmov na získavanie spätnej väzby od používateľov, aby bolo možné priebežne vyhodnocovať kvalitu služieb a reagovať na potreby občanov. Významnú rolu zohráva aj optimalizácia legislatívneho a procesného rámca, ktorej cieľom je odstránenie nadbytočných administratívnych krokov a zjednodušenie procesov.

137

138

Implementácia projektu je rozdelená do viacerých fáz. Na začiatku bola vykonaná dôkladná analýza súčasného stavu, detailný návrh architektúry riešenia a príprava potrebných legislatívnych zmien. Následne sa plánuje technická realizácia, ktorá zahŕňa úpravy informačných systémov zapojených rezortov, testovanie a overovanie funkčnosti. Plná prevádzka vrátane poskytovania proaktívnych služieb a notifikácií je plánovaná na začiatok roka 2026.

139

140

Očakávané prínosy projektu sú významné. Pre občanov znamená zavedenie nového stavu výrazné zníženie administratívnej a časovej záťaže, elimináciu nutnosti opakovaného dokladovania tých istých údajov, lepšiu informovanosť o stave vybavovania a celkovo vyšší komfort pri interakcii so štátom. Pre štát prináša projekt vyššiu efektivitu, lepšie prepojenie rezortov a dátových systémov, rýchlejšie a spoľahlivejšie spracovanie údajov a lepšiu schopnosť pružne reagovať na potreby občanov a úspešnému uplatneniu princípu proaktívnych služieb orientovaných na životné situácie a významným krokom smerom k modernému, digitálne orientovanému štátu.

141

142

Životná situácia 8 **Som chorý, mám chorého člena rodiny je vytvorená s cieľom**

143

144

1. **Optimalizáce procesu dočasnej práceneschopnosti na základe doterajšej aplikačnej praxe v rámci nasledujúcich oblastí:**

145

146

*

147

** Rozšírenie prístupov k čítacím službám ePN pre zdravotné sestry a iných pracovníkov vymedzených legislatívou

148

** Optimalizácia vystavenia odpisu ePN

149

** Hromadné vyhľadávanie ePN

150

** Ukončenie ePN po úmrtí osoby

151

** Rozšírenie XSD štruktúry o informáciu o "lekárovi dohody"

152

** Rozšírenie poskytovaných údajov o ePN ÚPSVaR (integrácia s ÚPSVaR)

153

154

1. **Vybudovanie systému informovania o zaznamenaných potrebách ošetrovania pre nasledujúce oblasti:**

155

156

*

157

** Služby pre IS PZS - Záznam „potreba ošetrovania“ (krátkodobá a dlhodobá eOČR)

158

** Odpis OČR

159

** Register potrieb ošetrovania v správe NCZI

160

** Nové integračné služby pre zainteresované strany (SP, ÚPSVaR)

161

162

Pre naplnenie týchto požiadaviek sú popísané nasledovné oblasti:

163

164

**Elektronizácia ošetrovania člena rodiny (OČR)**

165

166

* Vytvorenie novej funkcionality pre evidenciu potrieb krátkodobého a dlhodobého ošetrovania

167

* Integrácia so Soc. Poisťovňou a UPSVAR za účelom výmeny informácií o existencii potreby ošetrovania

168

* Vytvorenie služieb pre Zdravotníckych pracovníkov pre evidenciu a správu potreby ošetrovania podobne ako pri eDPN.

169

* Automatická evidencia prerušení potrieb pri hospitalizácií pacienta s evidovanou potrebou ošetrovania na základe správy o príjme pacienta resp. lekárskej prepúšťacej správy

170

* Notifikovanie zapojených zdravotníckych pracovníkov pri zmenách v potrebe ošetrovania

171

* Vytvorenie služieb pre poskytnutie papierového odpisu potreby ošetrovania na vyžiadanie občanovi

172

* Integrácie so Sociálnou poisťovňou a ÚPSVaR

173

174

**Rozšírenie údajov eDPN**

175

176

* Údaje o lekárovi, s ktorým má pacient spísanu eDohodu

177

* Informácia o dátume úmrtia

178

179

**Rozšírenie zasielania údajov eDPN na ÚPSVaR**

180

181

* Integrácie s ÚPSVaR

182

183

**Životné situácie 11, 12 a 13 poskytnú rozšírenia v oblastiach:**

184

185

* Elektronizácia zdravotníckych potvrdení

186

* Integrácia s Ministerstvom školstva, vedy a výskumu, napr.:

187

188

1.

189

11. Ospravedlnenie neprítomnosti dieťaťa

190

11. Iné potvrdenia súvisiace so zdravotným stavom (na žiadosť)

191

192

* Doplnenie služieb a rozšírenie rozsahu dát zapisovaných do eZdravia (ADL schém)

193

194

1.

195

11. Potvrdenie o zdravotnej spôsobilosti k žiadosti o prijatie na školu

196

197

* Register/evidencia žiadostí a prihlášok

198

199

1.

200

11. Register detí, žiakov a poslucháčov

201

202

203

Pre vyššie uvedené ŽS popisuje DNR funkčný a technický pohľad pre realizáciu súčastí systému, ktorý rozširuje NZIS o funkcie, aplikačné a technické komponenty, tak aby napĺňal ciele a požiadavky zadania.

1.

11. (((

== Motivácia a rozsah projektu ==

209

)))

210

211

V rámci tohto dokumentu je popísaný projektový zámer pre nasledovné životné situácie, ktoré sú plánované realizovaťv pôsobnosti NCZI. Tento dokument nepopisuje ŽS ako celok.

212

213

* ŽS7 Narodenie dieťaťa

214

* ŽS8 Som chorý, mám chorého člena rodiny

215

* ŽS11 Materská škola

216

* ŽS12 Základná škola

217

* ŽS13 Stredná škola

218

219

//Obrázok 1 Príklad vizualizácie motivácie pre realizáciu projektu//

[[image:PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_128d5186.png||height="643" width="518"]]

226

227

//Obrázok 2 Motivácie pre realizáciu projektu v časti ŽS7_Narodenie dieťaťa//

228

229

[[image:PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_b9a9762f.png||height="577" width="379"]]

230

231

//Obrázok 3 Motivácie pre realizáciu projektu v časti ŽS8_Som chorý - eDPN//

232

233

[[image:PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_23bf7bd5.png||height="469" width="643"]]

234

235

//Obrázok 4 Motivácie pre realizáciu projektu v časti ŽS8_Som chorý - eOČR//

[[image:PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_ef205952.png||height="409" width="643"]]

240

241

//Obrázok 5 Motivácie pre realizáciu projektu v časti ŽS11, ŽS12, ŽS 13//

1.

11. (((

== Zainteresované strany (Stakeholderi) ==

246

)))

247

248

|**ID**|**AKTÉR / STAKEHOLDER**|(((

**SUBJEKT**

(názov / skratka)

)))|**ROLA**

|1.|Národné centrum zdravotníckych informácií|NCZI|Vlastník procesov/dát/služieb

254

|2.|Informačný systém poskytovateľa zdravotnej starostlivosti|IS PZS|Tvorca dát a užívateľ služieb

255

|3.|Poskytovateľ zdravotnej starostlivosti|PZS|Tvorca dát a užívateľ služieb

256

|4.|Zdravotnícky pracovník|ZPr|Tvorca dát a užívateľ služieb

257

|5.|Pracovník v zdravotníctve|PvZ|Tvorca dát a užívateľ služieb

258

|6.|OVM (SP, MPSVaR, ÚPSVaR, MŠVVaM, MV SR)|OVM|Konzumenti

259

|7.|Prijímateľ zdravotnej starostlivosti|PrZS|Užívateľ služieb

260

|8.|Ministerstvo zdravotníctva Slovenskej republiky|MZ SR|Garant

261

262

//Tabuľka 2 Zainteresované strany (Stakeholderi)//

1.

11. (((

== Ciele projektu ==

)))

|**ID**|**Názov cieľa**|**Názov strategického cieľa**|**Spôsob realizácie strategického cieľa**

270

|1|POO, Komponent 17, Investícia 01 –Lepšie služby pre občanov a podnikateľov|Životná situácia 7 – Narodenie dieťaťa|digitalizácia, predovšetkým možnosť podávania žiadostí elektronicky a zavedenie elektronickej tehotenskej knižky, optimalizácia/eliminácie papierových formulárov, optimalizácia a zjednodušovanie procesov súvisiacich s úradnými povinnosťami rodičov pri narodení dieťaťa v SR alebo v zahraničí. Súčasťou sú aj notifikácie občanov, implementácia jednotného dizajnu ID SK, zobrazovanie relevantných informácií o poskytovaných dávkach na špecializovaných portáloch, prenášanie prihlásenej identity z portálu na portál a prehľadné a zrozumiteľné návody

271

|2|POO, Komponent 17, Investícia 01 –Lepšie služby pre občanov a podnikateľov|Životná situácia 8 – Som chorý, mám chorého člena rodiny|Cieľom životnej situácie 8 – Som chorý, mám chorého člena rodiny je najmä digitalizácia a modernizácia elektronického zdravotníctva, predovšetkým vedenie zdravotnej dokumentácie v štruktúrovanej forme, rozšírenie elektronickej zdravotnej knižky občana, možnosť podávania žiadostí o dávky elektronicky, optimalizácia/eliminácia papierových formulárov, optimalizácia a zjednodušovanie procesov. Súčasťou sú aj notifikácie občanov, implementácia jednotného dizajnu ID SK, zobrazovanie relevantných informácií o poskytovaných dávkach na špecializovaných portáloch, prenášanie prihlásenej identity z portálu na portál a prehľadné a zrozumiteľné návody.

272

|3|POO, Komponent 17, Investícia 01 –Lepšie služby pre občanov a podnikateľov|Životná situácia 11 – Materská škola|Cieľom životnej situácie 11 – Materská škola je jej digitalizácia, predovšetkým možnosť podávania žiadostí elektronicky, či upozornenie občana formou notifikácií. Pridáva sa k tomu aj optimalizácia/eliminácia papierových formulárov a ušetrenie značného času občanovi pri jednotlivých úkonoch. Súčasťou životnej situácie je aj implementácia jednotného dizajnu ID SK, prenášanie prihlásenej identity z portálu na portál a prehľadné a zrozumiteľné návody.

273

|4|POO, Komponent 17, Investícia 01 –Lepšie služby pre občanov a podnikateľov|Životná situácia 12 – Základná škola|Cieľom životnej situácie 12 – Základná škola je jej digitalizácia, predovšetkým možnosť podávania žiadostí elektronicky, či upozornenie občana formou notifikácií. Pridáva sa k tomu aj optimalizácia/eliminácia papierových formulárov a ušetrenie značného času občanovi pri jednotlivých úkonoch. Súčasťou ŽS je aj implementácia jednotného dizajnu ID SK, prenášanie prihlásenej identity z portálu na portál a prehľadné a zrozumiteľné návody.

274

|5|POO, Komponent 17, Investícia 01 –Lepšie služby pre občanov a podnikateľov|ŽS13 – Stredná škola|Cieľom životnej situácie 13 – Stredná škola je jej digitalizácia, predovšetkým možnosť podávania žiadostí elektronicky, či upozornenie občana formou notifikácií. Pridáva sa k tomu aj optimalizácia/eliminácia papierových formulárov a ušetrenie značného času občanovi pri jednotlivých úkonoch. Súčasťou ŽS je aj implementácia jednotného dizajnu ID SK, prenášanie prihlásenej identity z portálu na portál a prehľadné a zrozumiteľné návody.

275

276

//Tabuľka 3 Ciele projektu//

1.

11. (((

== Merateľné ukazovatele (KPI) ==

281

)))

282

283

|**ID**|**ID/Názov cieľa**|**Názov

284

ukazovateľa **(KPI)|**Popis

285

ukazovateľa**|**Merná jednotka**

|**AS IS

merateľné hodnoty

**(aktuálne)|**TO BE

Merateľné hodnoty

**(cieľové hodnoty)|**Spôsob ich merania a Pozn.**

291

292

(1= rozhodne nesúhlasím / 7 = rozhodne súhlasím) |5,5|5,8|(((

293

v % z tých, ktorí riešili danú záležitosť online a označili možnosť "rozhodne súhlasím", "súhlasí", "skôr súhlasím"

294

295

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Užívatelia e-služieb)

296

)))

297

298

(1= rozhodne nesúhlasím / 7 = rozhodne súhlasím) |5,6|5,8|(((

299

v % z tých, ktorí riešili danú záležitosť online a označili možnosť "rozhodne súhlasím", "súhlasí", "skôr súhlasím"

300

301

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Užívatelia e-služieb)

302

)))

303

|ŽS7|Informovanosťo e-službách štátu v rámci populácie SR |Informovanosť o možnosti žiadosti o materské |Používanosť elektronických služieb štátu|%|27,0%|80,0%|(((

304

% z respondentov nad 18rokov, ktorí označili úkon

305

306

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Populácia SR)

307

)))

308

|ŽS7|Informovanosťo e-službách štátu v rámci populácie SR |Informovanosť o možnosti žiadosti o tehotenské |Používanosť elektronických služieb štátu|%|23,0%|80,0%|(((

309

% z respondentov nad 18rokov, ktorí označili úkon

310

311

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Populácia SR)

312

)))

313

|ŽS7|Kvalita koncových služieb pre životnú situáciu |Benchmark ŽS7 – narodenie dieťaťa (žiadosť o materské) |Kvalita poskytovaných elektronických služieb štátu|% výsledok v kategórii |18,5% |75,0% |(((

314

Testovanie a hodnotenie formou mystery shopping na základe jednotnej metodológie

315

316

Benchmarkové hodnotenie kvality elektronických služieb 2022/2023

317

)))

318

|ŽS7|Kvalita koncových služieb pre životnú situáciu |Benchmark ŽS7 – narodenie dieťaťa (žiadosť o tehotenské) |Kvalita poskytovaných elektronických služieb štátu|% výsledok v kategórii |57,1% |75,0% |(((

319

Testovanie a hodnotenie formou mystery shopping na základe jednotnej metodológie

320

321

Benchmarkové hodnotenie kvality elektronických služieb 2022/2023

322

)))

323

|ŽS7|Kvalita koncových služieb pre životnú situáciu |Benchmark ŽS7 – narodenie dieťaťa (určenie otcovstva) |Kvalita poskytovaných elektronických služieb štátu|% výsledok v kategórii |52,7% |75,0% |(((

324

Testovanie a hodnotenie formou mystery shopping na základe jednotnej metodológie

325

326

Benchmarkové hodnotenie kvality elektronických služieb 2022/2023

327

)))

328

329

(1= rozhodne nesúhlasím / 7 = rozhodne súhlasím)|5,1|5,8|(((

330

v % z tých, ktorí riešili danú záležitosť online a označili možnosť "rozhodne súhlasím", "súhlasí", "skôr súhlasím"

331

332

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Užívatelia e-služieb)

333

)))

334

335

(1= rozhodne nesúhlasím / 7 = rozhodne súhlasím)|5,3|5,8|(((

336

v % z tých, ktorí riešili danú záležitosť online a označili možnosť "rozhodne súhlasím", "súhlasí", "skôr súhlasím"

337

338

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Užívatelia e-služieb)

339

)))

340

|ŽS8|Informovanosťo e-službách štátu v rámci populácie SR|Informovanosť o možnosti žiadosti o ošetrovné|Používanosť elektronických služieb štátu|%|34,0%|80,0%|(((

341

% z respondentov nad 18rokov, ktorí označili úkon

342

343

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Populácia SR)

344

)))

345

|ŽS8|Informovanosťo e-službách štátu v rámci populácie SR|Informovanosť o možnosti ePN|Používanosť elektronických služieb štátu|%|63,0%|80,0%|(((

346

% z respondentov nad 18rokov, ktorí označili úkon

347

348

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Populácia SR)

349

)))

350

|ŽS8|Kvalita koncových služieb pre životnú situáciu|Benchmark ŽS8 – som chorý, mám chorého člena rodiny (ePN)|Kvalita poskytovaných elektronických služieb štátu|% výsledok v kategórii|66,6%|75,0%|(((

351

Testovanie a hodnotenie formou mystery shopping na základe jednotnej metodológie

352

353

Benchmarkové hodnotenie kvality elektronických služieb 2022/2023

354

)))

355

|ŽS8|Kvalita koncových služieb pre životnú situáciu|Benchmark ŽS8 – som chorý, mám chorého člena rodiny (krátkodobé ošetrovné)|Kvalita poskytovaných elektronických služieb štátu|% výsledok v kategórii|14,2%|75,0%|(((

356

Testovanie a hodnotenie formou mystery shopping na základe jednotnej metodológie

357

358

Benchmarkové hodnotenie kvality elektronických služieb 2022/2023

359

)))

360

361

(1= rozhodne nesúhlasím / 7 = rozhodne súhlasím) |5,9|5,8|(((

362

v % z tých, ktorí riešili danú záležitosť online a označili možnosť "rozhodne súhlasím", "súhlasí", "skôr súhlasím"

363

364

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Užívatelia e-služieb)

365

)))

366

367

(1= rozhodne nesúhlasím / 7 = rozhodne súhlasím) |5,6|5,8|(((

368

v % z tých, ktorí riešili danú záležitosť online a označili možnosť "rozhodne súhlasím", "súhlasí", "skôr súhlasím"

369

370

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Užívatelia e-služieb)

371

)))

372

373

(1= rozhodne nesúhlasím / 7 = rozhodne súhlasím) |6,2|5,8|(((

374

v % z tých, ktorí riešili danú záležitosť online a označili možnosť "rozhodne súhlasím", "súhlasí", "skôr súhlasím"

375

376

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Užívatelia e-služieb)

377

)))

378

|ŽS11|Informovanosť o e-službách štátu v rámci populácie SR|Informovanosť o možnosti elektronickej komunikácie s MŠ a ZŠ|Používanosť elektronických služieb štátu|%|43 %|80 %|(((

379

% z respondentov nad 18rokov, ktorí označili úkon

380

381

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Populácia SR)

382

)))

383

|ŽS11|Informovanosť o e-službách štátu v rámci populácie SR|Informovanosť o možnosti lekárskych potvrdení pre potreby školy a MŠ|Používanosť elektronických služieb štátu|%|31 %|80 %|(((

384

% z respondentov nad 18rokov, ktorí označili úkon

385

386

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Populácia SR)

387

)))

388

|ŽS11|Informovanosť o e-službách štátu v rámci populácie SR|Informovanosť o možnosti prihlásenia dieťaťa na MŠ, ZŠ, SŠ|Používanosť elektronických služieb štátu|%|30 %|80 %|(((

389

% z respondentov nad 18rokov, ktorí označili úkon

390

391

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Populácia SR)

392

)))

393

|ŽS11|Kvalita koncových služieb pre životnú situáciu|Benchmark ŽS11 - materská škola|Kvalita poskytovaných elektronických služieb štátu|% výsledok v kategórii|21,4 %|75 %|(((

394

Testovanie a hodnotenie formou mystery shopping na základe jednotnej metodológie

395

396

Benchmarkové hodnotenie kvality elektronických služieb 2022/2023

397

)))

398

399

(1= rozhodne nesúhlasím / 7 = rozhodne súhlasím) |5,9|5,8|(((

400

v % z tých, ktorí riešili danú záležitosť online a označili možnosť "rozhodne súhlasím", "súhlasí", "skôr súhlasím"

401

402

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Užívatelia e-služieb)

403

)))

404

405

(1= rozhodne nesúhlasím / 7 = rozhodne súhlasím) |5,6|5,8|(((

406

v % z tých, ktorí riešili danú záležitosť online a označili možnosť "rozhodne súhlasím", "súhlasí", "skôr súhlasím"

407

408

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Užívatelia e-služieb)

409

)))

410

411

(1= rozhodne nesúhlasím / 7 = rozhodne súhlasím) |6,2|5,8|(((

412

v % z tých, ktorí riešili danú záležitosť online a označili možnosť "rozhodne súhlasím", "súhlasí", "skôr súhlasím"

413

414

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Užívatelia e-služieb)

415

)))

416

|ŽS12|Informovanosť o e-službách štátu v rámci populácie SR|Informovanosť o možnosti elektronickej komunikácie s MŠ a ZŠ|Používanosť elektronických služieb štátu|%|43 %|80 %|(((

417

% z respondentov nad 18rokov, ktorí označili úkon

418

419

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Populácia SR)

420

)))

421

|ŽS12|Informovanosť o e-službách štátu v rámci populácie SR|Informovanosť o možnosti lekárskych potvrdení pre potreby školy a MŠ|Používanosť elektronických služieb štátu|%|31 %|80 %|(((

422

% z respondentov nad 18rokov, ktorí označili úkon

423

424

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Populácia SR)

425

)))

426

|ŽS12|Informovanosť o e-službách štátu v rámci populácie SR|Informovanosť o možnosti prihlásenia dieťaťa na MŠ, ZŠ, SŠ|Používanosť elektronických služieb štátu|%|30 %|80 %|(((

427

% z respondentov nad 18rokov, ktorí označili úkon

428

429

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Populácia SR)

430

)))

431

|ŽS12|Informovanosť o e-službách štátu v rámci populácie SR|Informovanosť o možnosti elektronickej komunikácie s MŠ a ZŠ|Kvalita poskytovaných elektronických služieb štátu|% výsledok v kategórii|43 %|80 %|(((

432

Testovanie a hodnotenie formou mystery shopping na základe jednotnej metodológie

433

434

Benchmarkové hodnotenie kvality elektronických služieb 2022/2023

435

)))

436

437

(1= rozhodne nesúhlasím / 7 = rozhodne súhlasím) |5,9|5,8|(((

438

v % z tých, ktorí riešili danú záležitosť online a označili možnosť "rozhodne súhlasím", "súhlasí", "skôr súhlasím"

439

440

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Užívatelia e-služieb)

441

)))

442

443

(1= rozhodne nesúhlasím / 7 = rozhodne súhlasím) |5,6|5,8|(((

444

v % z tých, ktorí riešili danú záležitosť online a označili možnosť "rozhodne súhlasím", "súhlasí", "skôr súhlasím"

445

446

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Užívatelia e-služieb)

447

)))

448

449

(1= rozhodne nesúhlasím / 7 = rozhodne súhlasím) |6,2|5,8|(((

450

v % z tých, ktorí riešili danú záležitosť online a označili možnosť "rozhodne súhlasím", "súhlasí", "skôr súhlasím"

451

452

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Užívatelia e-služieb)

453

)))

454

|ŽS13|Informovanosť o e-službách štátu v rámci populácie SR|Informovanosť o možnosti elektronickej komunikácie s MŠ a ZŠ|Používanosť elektronických služieb štátu|%|43 %|80 %|(((

455

% z respondentov nad 18rokov, ktorí označili úkon

456

457

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Populácia SR)

458

)))

459

|ŽS13|Informovanosť o e-službách štátu v rámci populácie SR|Informovanosť o možnosti lekárskych potvrdení pre potreby školy a MŠ|Používanosť elektronických služieb štátu|%|31 %|80 %|(((

460

% z respondentov nad 18rokov, ktorí označili úkon

461

462

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Populácia SR)

463

)))

464

|ŽS13|Informovanosť o e-službách štátu v rámci populácie SR|Informovanosť o možnosti prihlásenia dieťaťa na MŠ, ZŠ, SŠ|Používanosť elektronických služieb štátu|%|30 %|80 %|(((

465

% z respondentov nad 18rokov, ktorí označili úkon

466

467

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Populácia SR)

468

)))

469

470

Testovanie a hodnotenie formou mystery shopping na základe jednotnej metodológie

471

472

Benchmarkové hodnotenie kvality elektronických služieb 2022/2023

473

)))

474

475

//Tabuľka 4 Merateľné ukazovatele (KPI)//

1.

11. (((

== Špecifikácia potrieb koncového používateľa ==

480

)))

481

482

Špecifikácia potrieb koncového používateľa je uvedená v katalógu požiadaviek, ktorá je súčasťou prílohy.

1.

11. (((

== Detailný opis obmedzení a predpokladov ==

487

)))

488

489

//Uveďte známe vymedzenie rozsahu projektu, dôvodov pre vymedzenie rozsahu projektu a predpokladov, ktoré by mali byť splnené pre úspešnú realizáciu projektu//

1.

11. (((

== Vyhodnotenie rizík a závislostí ==

)))

| |(((

Závislosť na

projekte RISEZ

)))|A|Nepripravenosť kľúčových komponentov NZIS|Zosúladenie projektových plánov

502

503

| |Závislosť na pripravenosti integračných rozhraním v OVM (Sociálna poisťovňa, ÚPSVaR, MŠVaV SR)|A|Nepripravenosť na elektronický prenos údajov pri nerealizácii integrácií|Spoločné plánovanie návrhu a implementácie zmien.

504

505

//Tabuľka 5 Prehľad najzávažnejších rizík a závislostí//

1.

11. (((

== Detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov ==

510

)))

511

512

Detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov je uvedený v prílohe dokumentu CBA.

1.

11.

111. (((

=== Sumarizácia nákladov a prínosov ===

518

)))

519

520

//Uveďte prehľad nákladov a prínosov vychádzajúci z dokumentu M-05 Analýza nákladov a prínosov//

| |**Spolu**|(((

**Názov**

**modulu**

)))|(((

**Názov**

**modulu**

)))

|**Náklady**|**2 406 987,00**| |

532

|**Všeobecný materiál**| | |

533

|**IT - CAPEX**|2 406 987,00| |

534

|Aplikácie|//2 406 987,00//| |

535

|SW|//-//| |

536

|HW|//-//| |

537

|Riadenie projektu|//-//| |

538

|**IT - OPEX- prevádzka**|**-**| |

|Aplikácie|//-//| |

|SW|//-//| |

|HW|//-//| |

|**Prínosy**| | |

|**Finančné prínosy**| | |

544

|Administratívne poplatky| | |

545

|Ostatné daňové a nedaňové príjmy| | |

546

|**Ekonomické prínosy**| | |

|Občania (€)| | |

|Úradníci (€)| | |

|Úradníci (FTE)| | |

|**Kvalitatívne prínosy**| | |

551

| | | |

552

553

//Tabuľka 6 Sumarizácia nákladov a prínosov//

1.

11.

111. (((

=== Zdroj financovania ===

559

)))

560

561

Plán obnovy a odolnosti SR, Komponent 17, Investícia 01 – Lepšie služby pre občanov a podnikateľov

1.

11. (((

== Harmonogram projektu ==

566

)))

567

568

|**ID**|**FÁZA/AKTIVITA**|(((

**ZAČIATOK**

(odhad termínu)

)))|(((

**KONIEC**

(odhad termínu)

)))|**POZNÁMKA**

|1.|Prípravná fáza a Iniciačná fáza|01/2025|02/2025|

578

|2.|Realizačná fáza|02/2025|11/2025|

579

|2a|Analýza a Dizajn|2/2025|06/2025|

580

|2b|Nákup infraštruktúrnych služieb, programových a technických prostriedkov| | |Napr. Je potrebné obstarať dodávateľa IS riešenia/ licencie[[(% class="wikiinternallink" %)^^1^^>>path:#sdfootnote1sym||name="sdfootnote1anc"]](%%)^^/^^ konzultačné služby

581

|2c|Implementácia a testovanie|07/2025|1/2025|

582

|2d|Nasadenie a PIP|11/2025|12/2025|PIP - 3 mesiace po nasadení

583

|3.|Dokončovacia fáza|11/2025|12/2025|

584

|4.|Podpora prevádzky (SLA)|01/2025|01/2030|Napr. Je potrebné obstarať SLA zmluvu (Zmluvu o podpore prevádzky IS)

1.

11. (((

== Návrh organizačného zabezpečenia projektu (projektový tím) ==

589

)))

590

591

Projekt sa bude riadiť v súlade s platnou legislatívou v oblasti riadenia projektov IT. Pre potreby riadenia bude vytvorený riadiaci výbor projektu a budú menovaní členovia Riadiaceho výboru projektu (ďalej len „RV“), projektový manažér a členovia projektového tímu. Riadiaci výbor pre Budovanie životných situácií je spojený s projektom RISEZ. Riadenie projektu zo strany Objednávateľa bude zabezpečené prostredníctvom viacerých projektových manažérov pre RISEZ a projektového manažéra pre ŽS a bude trvať počas celej doby realizácie projektu.

592

593

Riadiaci výbor projektu tvorí:

* Predseda RV

* Podpredseda RV

* Zástupca vlastníkov procesov I.

598

* Zástupca vlastníkov procesov II.

599

* Zástupca kľúčových používateľov

600

* Zástupca MZ SR sekcia digitalizácie a informatiky

601

* Zástupca MZ SR sekcia zdravia

602

* Zástupca dodávateľa

603

* Projektový manažér príjamteľa

*

//Pre návrh organizačného zabezpečenia vyplňte tabuľku zodpovedných osôb, ktoré budú participovať v projekte~://

//Tabuľka 7 Projektový tím//

1. (((

= LEGISLATÍVA =

)))

Vzhľadom na **Životnú situáciu 7 – Narodenie dieťaťa** boli vypracované nasledovné návrhy zmien:

647

648

1) V kmeňovej legislatíve, t. j. v zákone č. 153/2013 Z. z. o národnom zdravotníckom informačnom systéme a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon č. 153/2013 Z. z.")

649

650

a) v § 2 sa dopĺňa definícia elektronickej tehotenskej knižky (ďalej len „ETK"),

651

652

b) v § 3a ods. 28 + v prílohe č. 2 doplnené ustanovenia súvisiace s oprávnením poskytovať elektronicky Sociálnej poisťovni údaje o tehotenstve na účely posúdenia ochrannej lehoty a posúdenia nároku na tehotenské a materské a poskytovať ÚPSVaR SR tie isté údaje na účely posúdenia splnenia podmienok nároku na pomoc v hmotnej núdzi,

653

654

c) v § 5a boli upravené reštrikčné záznamy v súvislosti s utajeným pôrodom, čo bolo potrebné pre elektronizáciu celého procesu,

655

656

d) v § 5b bol určený moment vytvorenia a obsah ETK,

657

658

e) v § 6 ods. 1 písm. i) bol rozšírený pacientsky sumár o ďalšie informácie o tehotenstve ženy.

659

660

2) V zákone č. 576/2004 Z. z. o zdravotnej starostlivosti, službách súvisiacich s poskytovaním zdravotnej starostlivosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon č. 576/2004 Z. z.")

661

662

a) V § 6b vykonané úpravy súvisiace s elektronizáciou procesu umelého prerušenia tehotenstva,

663

664

b) V § 11 ods. 11, § 18 ods. 4 a § 45 ods. 1 písm. p) úpravy týkajúce sa prideľovania fiktívnych identifikačných údajov žene, ktorá požiada o utajený pôrod, potrebné pre elektronizáciu procesu.

665

666

3) V zákone č. 73/1986 Zb. o umelom prerušení tehotenstva v znení zákona č. 419/1991 Zb. a zákona č. 363/2011 Z. z.

667

668

a) v § 4 upravená možnosť na podanie žiadosti o umelé prerušenie tehotenstva aj elektronicky prostredníctvom občianskeho preukazu.

669

670

**Životná situácia 8 – Som chorý, mám chorého člena rodiny**

671

672

1) V kmeňovej legislatíve – zákone č. 153/2013 Z. z.

673

674

a) v § 3a ods. 28 + v prílohe č. 2 doplnené ustanovenia súvisiace s oprávnením poskytovať elektronicky Sociálnej poisťovni údaje o starostlivosti v prirodzenom prostredí osoby na účely posúdenia splnenia podmienok nároku na ošetrovné a poskytovať ÚPSVaR SR tie isté údaje na účely posúdenia nespolupráce fyzickej osoby s úradom,

675

676

b) v § 6b bol vytvorený nový Register starostlivosti v prirodzenom prostredí osoby, ktorý elektronizoval procesy v rámci OČR a spravil celý proces bezpapierovým,

677

678

c) upravená príloha č. 1b týkajúca sa Registra poistných vzťahov, bližšie špecifikované údaje získavané od Sociálnej poisťovne, ÚPSVaRu a zdravotných poisťovní na účely posúdenia ochrannej lehoty a nároku na tehotenské a materské, poskytovanie údajov Ústrediu práce, sociálnych vecí a rodiny na účel posúdenia nároku na pomoc v hmotnej núdzi a nespolupráce fyzickej osoby s úradom práce, sociálnych vecí a rodiny, na účely kontroly poistných vzťahov zdravotníckych pracovníkov.

679

680

2) V zákone č. 576/2004 Z. z.

681

682

a) V § 12a bol nahradený odpis priamo elektronickým potvrdením,

683

684

b) bol doplnený nový § 12b upravujúci starostlivosť osoby v prirodzenom prostredí – OČR.

685

686

**Životná situácia 11, 12 a 13 - Materská škola, Základná škola, Stredná škola**

687

688

1) V kmeňovej legislatíve – zákone č. 153/2013 Z. z.

689

690

a) v § 3 ods. 2 písm. ac) a ad) bola rozšírená údajová základňa NCZI o údaje z centrálneho registra študentov a centrálneho registra žiakov,

691

692

b) v § 3a ods. 28 + v prílohe č. 2 doplnené ustanovenia súvisiace s oprávnením poskytovať elektronicky Ministerstvu školstva, výskumu, vývoja a mládeže Slovenskej republiky údaje pre účely situácií súvisiacich so zdravotným stavom dieťaťa, žiaka a študenta,

693

694

c) v § 6b bol vytvorený nový Register potvrdení, ktorý v ods. 1 až 6 elektronizoval procesy súvisiace so zdravotným stavom dieťaťa, žiaka a študenta.

695

696

2) V zákone č. 577/2004 Z. z. o rozsahu zdravotnej starostlivosti uhrádzanej na základe verejného zdravotného poistenia a o úhradách za služby súvisiace s poskytovaním zdravotnej starostlivosti v znení neskorších predpisov

697

698

a) v prílohe č. 2 určená povinnosť pri 10. a 11. preventívnej prehliadke zapísať elektronicky údaje do registra potvrdení na účely zdravotnej spôsobilosti dieťaťa pre prijatie na predprimárne vzdelávanie podľa osobitného predpisu, ak nebola zistená odchýlka vo fyziologickom vývine dieťaťa.

699

700

3) V zákone č. 578/2004 Z. z. o poskytovateľoch zdravotnej starostlivosti, zdravotníckych pracovníkoch, stavovských organizáciách v zdravotníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov

701

702

a) v § 79 určenie povinnosti poskytovateľom zdravotnej starostlivosti poskytovať NCZI údaje do Registra potvrdení.

703

704

1. (((

705

= ARCHITEKTÚRA RIEŠENIA PROJEKTU =

706

)))

707

708

V rámci projektu životných situácii sa navrhuje rozšírenie architektúry projektu RISEZ tak aby reflektovali potreby občanov, poskytovateľov zdravotnej starostlivosti a štátnych inštitúcií. Zámerom je digitalizácia procesov, ktoré v súčasnosti prebiehajú výhradne papierovo alebo v neštandardizovanej forme. Prepdokladá sa s vytvorením nových modulov, ktoré pokryjú funkcionalitu eOČR a eTK a s optimalizáciou a rozšírením už existujúceho modulu eDPN. Taktiež sa prepdokladá rozšírenie integrácií s IS tretích strán ako sú CISMA/SP/ÚPSVaR a MINEDU.

709

710

Návrh rozšírenia súčasnej architektúry RISEZ o ŽS.

711

712

[[image:PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_9e4f509.jpg||height="643" width="641"]]

1.

11. (((

== Stanovenie alternatív architektúry riešenia ==

717

)))

718

719

//Výber alternatív architektúry riešenia prebieha v dvoch kolách. Prvé kolo predstavuje uplatnenie multikriteriálnej analýzy (ďalej len „MCA“) – výber relevantných alternatív. Druhé kolo predstavuje vypracovanie Analýzy nákladov M-05 BC/CBA. Do druhého kola vstupujú alternatívy ktoré splnili všetky vylučovacie kritéria stanovené v multikritériálnej analýze. Minimálny počet variant, je stanovený na 3~://

720

721

* //nulový variant, ktorý sa neposudzuje v MCA a je automaticky porovnávajúcim variantom v M-05 Analýza nákladov a prínosov,//

722

* //preferovaný variant, ktorý splnil všetky kritéria MCA,//

723

* „//minimalistický variant“, ktorý vychádza z rovnakého biznis variantu ako preferovaný variant, ale realizuje iba „nutné“ aplikačné moduly.//

724

725

//Ako alternatívu nepovažujeme porovnanie krabicových „off-the-shelf“ riešení (COTS) riešení s alternatívou vývoja aplikácií „na zelenej lúke“ a to z dôvodu toho, že žiadateľ pre zachovanie nediskriminačných podmienok vo verejnom obstarávaní nevie vopred určiť, či dostane ponuku od uchádzača k vývoju na zelenej lúke, alebo sa všetky ponuky od uchádzačov vo verejnom obstarávaní budú vzťahovať na COTS riešenie. Výnimka je v prípade, ak žiadateľ uvažuje použiť konkrétne COTS riešenie ako podmienku pre uchádzača v rámci procesu verejného obstarávania a to vzhľadom na ekonomické alebo iné dôvody preukázané v dokumente.//

1.

11.

111. (((

=== Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry ===

)))

Rozsah “problému” bol definovaný v rámci prípravy Prioritných životných situácií MIRRI, kde je NCZI jedna zo zainteresovaných strán v rámci riešenia pre nasledovné ŽS:

736

737

__[[Životná situácia 7 - Narodenie dieťaťa ~| Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR>>url:https://mirri.gov.sk/plan-obnovy/zivotne-situacie/zivotna-situacia-7-narodenie-dietata/]]__

738

739

__[[Životná situácia 8 - Som chorý, mám chorého člena rodiny ~| Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR>>url:https://mirri.gov.sk/plan-obnovy/zivotne-situacie/zivotna-situacia-8-som-chory-mam-choreho-clena-rodiny/]]__

740

741

__[[Životná situácia 11 - Materská škola ~| Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR>>url:https://mirri.gov.sk/plan-obnovy/zivotne-situacie/zivotna-situacia-11-materska-skola/]]__

742

743

__[[Životná situácia 12 - Základná škola ~| Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR>>url:https://mirri.gov.sk/plan-obnovy/zivotne-situacie/zivotna-situacia-12-zakladna-skola/]]__

744

745

__[[Životná situácia 13 - Stredná škola ~| Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR>>url:https://mirri.gov.sk/plan-obnovy/zivotne-situacie/zivotna-situacia-13-stredna-skola/]]__

746

747

Rámec stanovenia biznis a procesnej vrstvy priamo vyplýva z vyššie uvedených rámcových návrhov. NCZI má v rámci životných situácií definované požiadavky na elektronizované poskytovanie dát a služieb v určitej časti “zákazníckej cesty”, preto zvažovanie iných čiastkových biznis alternatív, a multi-kritériálneho rozhodovania už nie je v tomto prípade relevantné.

748

749

KO Kritérium zvoleného návrhu riešenia je naplnenie požiadaviek v rámci stanoveného časového harmonogramu a v rámci poskytnutých finančných prostriedkov.

1.

11.

111. (((

=== Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry ===

781

)))

782

783

//Alternatívy na úrovni aplikačnej architektúry reflektujú alternatívy vypracované na základe „nadradenej“ architektonickej biznis vrstvy, pričom vďaka uplatneniu nasledujúcich princípov aplikačná vrstva architektúry dopĺňa informácie k alternatívam stanoveným pomocou biznis architektúry.//

784

785

//Pre klasifikáciu alternatív za účelom ďalšieho porovnania aplikačnej vrstvy a architektúry je potrebné zadefinovať nasledovné požiadavky~://

786

787

* //Nutné – aplikačné moduly/funkcionality, ktoré sú nevyhnutné pre dosiahnutie cieľov//

788

* //Preferované – aplikačné moduly/funkcionality, ktoré rozvíjajú biznis alternatívu a vytvárajú dodatočné prínosy, započítané v Analýze nákladov a prínosov M-05 (BC/CBA povinná pre projekty nad 1 000 000,- EUR)//

789

* //Aplikačná vrstva by mala byť schopná rozdeliť moduly do skupín podľa koncových služieb/funkcionalít, ktoré plnia nutné a preferované požiadavky.//

790

791

[[image:PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_925ea650.png||height="178" width="359"]]

792

793

//Obrázok 6 Znázornenie alternatív riešenia v aplikačnej vrstve//

1.

11.

111. (((

=== Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry ===

799

)))

800

801

//Alternatívy na úrovni technologickej architektúry reflektujú alternatívy vypracované na základe „nadradenej“ architektonickej aplikačnej vrstvy, pričom sa prioritne uvažuje o využití služieb vládneho cloudu (privátne aj verejné cloudové služby zverejnené v katalógu služieb vládneho cloudu, //__[[odkaz na katalóg>>url:https://mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/vladny-cloud/katalog-cloudovych-sluzieb/]] služieb__//).//

802

803

//Pred výberom alternatív v technologickej vrstve je potrebné urobiť si klasifikáciu informačných systémov a samostatne nasadzovaných modulov, ktoré budú predmetom riešenia podľa výsledku analýzy alternatív v aplikačnej vrstve. Klasifikácia pomôže riešiteľovi pri výbere alternatív riešenia technologickej vrstvy architektúry a výbere vhodnej skupiny cloudových služieb pre samostatne nasaditeľné moduly riešenia a využití najvhodnejšej kombinácie hybridného cloudového riešenia.//

804

805

//Klasifikáciu urobte podľa //__[[**Metodického usmernenia pre klasifikáciu ISVS (023107/2023/oSBATA-1)**>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/05/Metodicke_usmernenie-pre_klasifikaciu_ISVS.pdf]]__// (odkaz na usmernenie 023107/2023/oSBATA-1: //__[[https:~~/~~/mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/dokumenty/vladny-cloud/metodicke-usmernenia/>>url:https://mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/dokumenty/vladny-cloud/metodicke-usmernenia/]]__//)//

806

807

|**ISVS/Modul**|**Ux**|**Cx**|**Ix**|**Ax**|**Pozn**

| | | | | |

| | | | | |

| | | | | |

| | | | | |

//Tabuľka 8 Klasifikácia budovaných informačných systémov//

814

815

//V prípadoch, kedy by nebolo ekonomicky výhodné využiť služby z katalógu služieb vládneho cloudu v plnom rozsahu projektu, je možné uvažovať aj o iných/ďalších alternatívach: hybridnej (časť aplikácií využíva privátny vládny cloud a časť vlastný HW žiadateľa, resp. časť aplikácii využíva služby komerčného poskytovateľa cloudových služieb), nasadenie v prostredí komerčného cloudu alebo v krajnom prípade sú všetky aplikácie nasadené v prostredí vlastného HW žiadateľa (prípady zohľadnenia bezpečnosti alebo iných povinností).//

816

817

//Ekonomická výhodnosť technologickej alternatívy je preukázaná nižšími nákladmi na TCO projektu. Spracovateľ projektového zámeru je povinný preukázať, že zvolené riešenie je ekonomicky výhodnejšie. V prípade, že z bezpečnostných alebo iných dôvodov nezvolil najvýhodnejšiu alternatívu (resp. neposudzoval viacero alternatív), spracovateľ doloží zdôvodnenie potreby daného technologického riešenia. V zdôvodnení sú uvedené konkrétne požiadavky a ich parametre, ktoré neumožnili zvoliť najvýhodnejšie riešenie alebo porovnať viacero alternatív.//

818

819

[[image:PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_b939ab60.png||height="311" width="542"]]

820

821

//Obrázok 7 Znázornenie alternatív riešenia v technologickej vrstve//

1.

11. (((

== Náhľad architektúry a popis budúceho cieľového produktu ==

826

)))

827

828

[[image:PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_fd8ec536.png||height="256" width="643"]]

1.

11. (((

== Biznis vrstva ==

)))

//V tejto kapitole urobte detailnejšie rozpracovanie zvolenej alternatívy riešenia v biznis vrstve architektúry. Uveďte prehľad e-Government komponentov – **Koncových služieb**, ktoré budú výstupom projektu (dodané nové alebo zmenené) a ktoré sú zaevidované v MetaIS v rámci výstupu **M-06**.//

1.

11.

111. (((

=== Návrh riešenia v biznis vrstve architektúry ===

)))

//Obrázok 8 Príklad znázornenia biznis architektúry TO BE pre Epizódu//

ŽS7 - eTK

V súčasnej architektúre systému RISEZ nie je implementovaný modul, ktorý by pokrýval funkcionalitu tehotenskej knižky. Celý proces súvisiaci so zdravotnou starostlivosťou o tehotnú ženu, ako aj s uplatnením nárokov na sociálne dávky, prebieha výhradne v papierovej forme.

852

853

Tehotenstvo potvrdzuje lekár gynekológ, ktorý stanovuje očakávaný termín pôrodu, zaznamenáva anamnézu a zabezpečuje pravidelné prenatálne kontroly. Údaje sú zaznamenávané do papierovej tehotenskej knižky, ktorá nie je plne štandardizovaná. Táto forma neumožňuje efektívne zdieľanie informácií medzi ošetrujúcimi lekármi, zvyšuje riziko straty alebo neaktuálnosti údajov a kladie administratívnu záťaž na pacientku.

854

855

Tehotná žena má počas gravidity nárok na sociálne dávky (napr. tehotenské, materské), ktoré vypláca Sociálna poisťovňa (SP). Na ich posúdenie je potrebné doručiť papierové potvrdenia od lekára. V prípade predčasného ukončenia tehotenstva má žena povinnosť nahlásiť túto skutočnosť SP kvôli ukončeniu výplaty dávky.

856

857

Rovnako ženy v domácnostiach v hmotnej núdzi majú nárok na tzv. ochranný príspevok, ktorý sa vypláca od 8. týždňa pred očakávaným dňom pôrodu. Aj v tomto prípade je potrebné predkladať papierovú žiadosť a potvrdenie od lekára.

858

859

V rámci riešenia **Životnej situácie 7** bude implementovaný nový modul – **elektronická tehotenská knižka (eTK)**. Modul bude komplexne pokrývať celú agendu týkajúcu sa konkrétneho tehotenstva – od jeho potvrdenia až po pôrod alebo jeho predčasné ukončenie (potrat, umelé prerušenie tehotenstva), vrátane evidencie komplikácií počas a po tehotenstve.

860

861

Hlavné funkcionality a prínosy modulu eTK:

862

863

* Elektronické vytvorenie eTK na základe štruktúrovaného záznamu z vyšetrenia tehotnej ženy, ktoré už systém RISEZ podporuje.

864

* Zdieľanie eTK medzi ošetrujúcimi lekármi – zabezpečenie kontinuity a kvality prenatálnej starostlivosti.

865

* Náhrada papierovej tehotenskej knižky, pričom v prípade potreby bude možnosť vystavenia papierového výpisu.

866

* Automatizovaný prenos údajov tretím stranám (napr. SP, ÚPSVaR), čím sa odstráni potreba predkladania potvrdení zo strany pacientky.

867

* Zvýšenie kvality údajov a podpora generovania povinných hlásení a štatistík pre poskytovateľov zdravotnej starostlivosti (PZS).

868

* Elektronizácia dohody o mene a priezvisku dieťaťa:

869

* Matka a otec budú môcť dohodu potvrdiť elektronicky prostredníctvom eID, dohoda bude elektronicky zaslaná do registra CISMA ako súčasť hlásenia o narodení.

Dopady a súvislosti:

* Riešenie prispeje k digitalizácii zdravotnej a sociálnej agendy súvisiacej s tehotenstvom.

874

* Zníži administratívnu záťaž pre ženy, lekárov, aj inštitúcie (SP, ÚPSVaR).

875

* Vyžaduje si integráciu s externými systémami (napr. CISMA, SP) a zosúladenie údajových štandardov.

876

877

[[image:PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_291b335d.jpg||height="446" width="643"]]

ŽS 8 - eOČR

V aktuálnej architektúre systému nie je implementovaný modul, ktorý by podporoval elektronické spracovanie OČR. Celý proces prebieha výlučne manuálne, čo predstavuje vysokú administratívnu záťaž pre občanov, lekárov, zamestnávateľov a Sociálnu poisťovňu (SP).

882

883

Proces oČR začína žiadosťou občana o vystavenie potvrdenia o potrebe ošetrovania od ošetrujúceho lekára. Lekár vystaví a potvrdí papierové tlačivo, ktoré v prípade zamestnanca následne potvrdzuje aj zamestnávateľ. Zamestnanec doručuje žiadosť SP osobne alebo poštou. Ak ide o samostatne zárobkovo činnú osobu (SZČO) alebo dobrovoľne nemocensky poistenú osobu (DNPO), musí sama vyplniť potrebné údaje a zaslať žiadosť do SP. V prípade chýb alebo neúplných údajov SP iniciuje korešpondenčnú výzvu na doplnenie údajov.

884

885

Po skončení potreby ošetrovania vystavuje lekár tzv. II. diel tlačiva – potvrdenie o skončení potreby osobného a celodenného ošetrovania. Opätovne je potrebné doručenie dokumentu SP, prípadne jeho predchádzajúce potvrdenie zamestnávateľom. Pred samotným vyplatením dávky Sociálna poisťovňa zohľadňuje poberanie iných dávok, napr. v hmotnej núdzi, a občanovi vypláca len rozdiel.

886

887

Tento spôsob je náchylný na chyby, zdĺhavý a zaťažuje všetkých účastníkov procesu

888

889

**Budúci stav – eOČR**

890

891

V rámci projektu Životných situácií sa plánuje rozšírenie riešenia o nový modul eOČR, ktorý zabezpečí komplexnú elektronickú podporu procesu žiadosti o krátkodobé aj dlhodobé ošetrovné. Tento modul bude tvoriť integrálnu súčasť RISEZ ekosystému a významne zjednoduší celý proces.

892

893

===== Hlavné ciele a prínosy riešenia: =====

894

895

* Zavedenie novej elektronickej služby, prostredníctvom ktorej bude môcť občan iniciovať žiadosť o ošetrovné digitálne, bez potreby fyzického kontaktu so Sociálnou poisťovňou alebo zamestnávateľom.

896

* Zrušenie oznamovacích povinností občana voči zamestnávateľovi a ÚPSVaR, a to aj v prípade, že je poberateľom pomoci v hmotnej núdzi alebo je nezamestnaný.

897

* Rozšírenie a úprava dátových štruktúr, najmä:

898

** záznamov z vyšetrenia v kontexte potreby ošetrovania,

899

** doplnenie objektov evidencie potrebných pre výpočet a posúdenie nároku na dávku,

900

** zosúladenie údajov poskytovaných Sociálnej poisťovni.

901

* Zabezpečenie dostupnosti a editovateľnosti informácie o potrebe ošetrovania ošetrujúcim lekárom vrátane možnosti jej aktualizácie alebo ukončenia.

902

* Automatizácia výmeny údajov medzi NCZI a SP, vrátane validácií a aplikačných kontrol, ktoré minimalizujú výskyt chýb a potrebu dodatočných korekcií.

903

904

===== Dopady a súvislosti: =====

905

906

* Podpora životnej situácie eOČR prispeje k celkovej digitalizácii verejnej správy a zefektívneniu interakcie medzi občanmi a štátom.

907

* Realizácia si vyžiada úpravy aj na strane SP a ÚPSVaR – predovšetkým vo forme prijímania a spracovania dát cez integračné rozhrania.

908

* Riešenie bude navrhnuté s dôrazom na bezpečnosť, ochranu osobných údajov a interoperabilitu so systémami tretích strán.

:

(((

|**Sociálna poisťovňa**|zamestnanci SP|(((

915

* papierový proces –tlačivo doručené do SP (osobne alebo poštou)

916

)))|(((

917

* elektronický proces, ktorý prepojí jednotlivé inštitúcie a občana

918

)))|(((

919

* nutná všetkých zainteresovaných strán (vrátane silových zložiek)

920

)))

921

|**UPSVaR**|ospravedlnenie občana voči úradu|(((

922

* doručenie ospravedlnenia úradu

923

)))|(((

924

* elektronická služba, ktorý prepojí jednotlivé inštitúcie a občana

925

)))|(((

926

* nutná znalosť práce občanov s eID

)))

)))

Návrh nových procesov, ktoré bude pokrývať novovzniknutý modul.

931

932

[[image:PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_e86ffcbb.jpg||height="539" width="643"]]

933

934

Návrh biznis architektúry nového modulu, ktorá bude zabezpečovať funkcionalitu eOČR.

935

936

[[image:PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_e452062f.jpg||height="477" width="643"]]

ŽS 8 - eDPN

Modul eDPN v súčasnosti zabezpečuje elektronické vystavovanie potvrdení o dočasnej pracovnej neschopnosti, ktoré lekár odosiela priamo do Sociálnej poisťovne. Zavedením tohto riešenia sa eliminovala potreba fyzického vypĺňania a doručovania papierových tlačív. Modul zároveň automaticky informuje zamestnávateľa o vzniku pracovnej neschopnosti, čím sa celý proces výrazne urýchľuje, zefektívňuje a znižuje administratívnu záťaž pre všetky zúčastnené strany.

941

942

Funkcionalita modulu eDPN prispieva k zníženiu výskytu chýb pri vypĺňaní potvrdení, zabezpečuje bezpečný prenos údajov medzi lekárom, Sociálnou poisťovňou a zamestnávateľom, a posilňuje elektronizáciu zdravotníckych a sociálnych procesov v zmysle platnej legislatívy.

943

944

**Budúci stav – optimalizácia a rozšírenie funkcionality**

945

946

Na základe aplikačnej praxe, získaných prevádzkových skúseností a legislatívnych požiadaviek sa predpokladá rozsiahla optimalizácia procesu dočasnej pracovnej neschopnosti. Cieľom úprav je zefektívniť a stabilizovať riešenie, odstrániť zistené nedostatky a rozšíriť funkcionalitu tak, aby reflektovala aktuálne potreby praxe.

947

948

Medzi hlavné oblasti plánovanej optimalizácie patria:

949

950

* Revízia a rozšírenie existujúcich biznis pravidiel a kontrol s cieľom zvýšiť kvalitu a konzistenciu údajov.

951

* Úprava a rozšírenie existujúcich služieb a implementácia nových služieb, reflektujúcich požiadavky vyplývajúce zo zmien legislatívy a potrieb zainteresovaných strán.

952

* Rozšírenie dátových štruktúr s dôrazom na:

953

** zosúladenie medzi ADL modelmi a XSD schémami

954

** doplnenie chýbajúcich dátových typov

955

** zaradenie nových údajov podľa potrieb Sociálnej poisťovne a ÚPSVaR

956

* Zvýšenie výkonu zápisových služieb, s dôrazom na spoľahlivé a rýchle odosielanie údajov tretím stranám, vrátane inštitúcií sociálneho zabezpečenia.

957

* Rozšírenie výstupných údajov o eDPN určených pre Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny (ÚPSVaR), čím sa zabezpečí komplexnejšie využitie elektronických potvrdení v sociálnych agendách.

958

959

Cieľom plánovaných zmien je poskytnúť robustnejšiu a výkonnejšiu platformu pre evidenciu dočasnej pracovnej neschopnosti, ktorá bude schopná reagovať na nové legislatívne požiadavky, technologické výzvy aj potreby koncových používateľov.

Mapa procesov, ktoré pokrýva eDPN a o ktoré bude modul rozšírený.

978

979

[[image:PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_532d9c1d.jpg||height="643" width="572"]]

Návrh biznis architektúry modulu eDPN.

998

999

[[image:PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_2fa1b720.jpg||height="489" width="643"]]

1000

1001

V súčasnej architektúre sa nenachádza modul, ktorý by pokrýval funkcionalitu požadovanú funkcionalitu v rámci ŽS 11,12,13.

1002

1003

V rámci plánovaného rozvoja sa predpokladá vytvorenie nového modulu, ktorý zabezpečí obojsmernú elektronickú komunikáciu medzi NCZI a Ministerstvom školstva, vedy, výskumu a športu Slovenskej republiky MŠVVaM. Prostredníctvom tohto rozhrania bude možné na základe autorizovaného dopytu poskytnúť lekárske potvrdenie alebo ospravedlnenie zo zdravotných dôvodov pre konkrétneho žiaka alebo študenta, a to z centrálneho registra potvrdení vedeného NCZI.

1004

1005

Súčasťou tohto riešenia bude aj integrácia na CSRU, ktorá umožní automatizovaný prenos, synchronizáciu a replikáciu údajov z registra detí, žiakov a študentov. Synchronizácia bude realizovaná na dennej báze, s cieľom zabezpečiť aktuálnosť a úplnosť údajov potrebných pre vydávanie potvrdení.

1006

1007

Funkcionalita modulu bude poskytovať oprávneným zdravotníckym pracovníkom – lekárom – možnosť vystaviť potvrdenia a ospravedlnenia na základe žiadosti zákonného zástupcu žiaka alebo študenta, a to prostredníctvom elektronických služieb sprístupnených cez IS PZS.

1008

1009

Zároveň bude modul zabezpečovať správu a evidenciu žiadostí a prihlášok v súvislosti s vydávaním lekárskych potvrdení pre nasledovné účely:

1010

1011

* prijatie dieťaťa na predprimárne vzdelávanie,

1012

* pokračovanie v povinnom predprimárnom vzdelávaní,

1013

* prijatie na základné vzdelávanie dieťaťa, ktoré nedovŕšilo šiesty rok veku,

1014

* vzdelávanie v strednej škole – pre vybrané učebné a študijné odbory, kde sa vyžaduje potvrdenie zdravotnej spôsobilosti.

1.

11.

111. (((

=== Prehľad koncových služieb – budúci stav (TO BE): ===

1020

)))

1021

1022

//V nasledujúcej tabuľke uveďte prehľad budovaných a rozvíjaných Koncových služieb. Údaje o koncových službách treba zapísať do MetaIS ako súčasť výstupu **M-06.**//

|(((

**Kód KS**

(z MetaIS)

)))|**Názov KS**|**Používateľ KS **(G2C/G2B/G2G/G2A)|(((

**Životná situácia**

(+ kód z MetaIS)

)))|**Úroveň elektronizácie KS**

1033

|ks_381467|Vykonávanie zdravotných vyšetrení (ŽS7)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS7/

projekt_3291

)))|úroveň 4

|ks_381468|Sprístupnenie informácií eTK pre občana (ŽS7)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS7/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381470|Zapisovanie údajov do elektronickej tehotenskej knižky občanom (ŽS7)| |(((

ŽS7/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381475|Služby pre životný cyklus vytvárania záznamu o narodení u poskytovateľa zdravotnej starostlivosti (ŽS7)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS7/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381477|Odpis elektronickej tehotenskej knižky lekárom (ŽS7)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS7/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381478|Služby pre životný cyklus odpisu elektronických potvrdení lekárom (ŽS7)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS7/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381479|Služby pre životný cyklus odpisy elektronickej tehotenskej knižky lekárom (ŽS7)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS7/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381486|Zapisovanie a čítanie fyzikálnych a fyziologických údajov do eZdravie (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381487|Evidencia dočasnej práceneschopnosti lekárom (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381488|Prenos potvrdení dočasnej práceneschopnosti na poistiteľov (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381489|Prezeranie informácií ePN občanom (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381490|Sprístupnenie potvrdení o ePN pre oprávnené OVM (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381491|Evidencia potreby ošetrovania lekárom (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381492|Sprístupnenie informácií o potrebe ošetrovania v elektronickej zdravotnej knižke občana (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381493|Alokácie k potrebe ošetrovania pre poistiteľov (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381494|Pacientsky sumár pre lekára (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381495|Evidovanie kvantitatívnych parametrov osoby (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381496|Vytváranie ošetrovateľských záznamov (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381497|Vytváranie plánu aktivít (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381498|Vytváranie digitálnych príloh k zdravotným záznamom (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381499|Vytváranie smerníkov na externé zdroje uloženej obrazovej zdravotnej dokumentácie (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381500|Pacientsky sumár - pre pacienta - npz.sk (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381501|Očkovania - pre pacienta - npz.sk (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381502|Liečba - pre pacienta - npz.sk (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381503|Laboratórne vyšetrenia - pre pacienta - npz.sk (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381504|Vyšetrenia - pre pacienta - npz.sk (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381505|Recepty - pre pacienta - npz.sk (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381506|NPZ - EZKO - pre pacienta - npz.sk (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381507|Správa súhlasov a prístupov - pre pacienta - npz.sk (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381508|plánovanie preventívnych prehliadok - pre pacienta - npz.sk (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381509|schránka správ - pre pacienta - npz.sk (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381510|osobné a administratívne údaje - pre pacienta - npz.sk (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381511|Pacientsky sumár - kontaktné údaje - pre lekára (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381512|Očkovanie - pre lekára (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381513|Liečba - pre lekára (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381514|Laboratórne vyšetrenia - pre lekára (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381515|Vyšetrenia - záznam z odborného vyšetrenia - pre lekára (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381516|Vyšetrenia - záznam zo zobrazovacieho vyšetrenia - pre lekára (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381517|Vyšetrenia - prepúšťacia správa z ústavnej zdravotnej starostlivosti- pre lekára (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381518|Recepty - pre lekára (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381519|Schránka správ (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381521|Evidovanie kvantitatívnych parametrov osoby občanom (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381522|Sprístupnenie ošetrovateľských záznamov v elektronickej zdravotnej knižke občana (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381523|Sprístupnenie plánu aktivít v elektronickej zdravotnej knižke občana (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381524|Sprístupnenie digitálnych príloh k zdravotnej dokumentácii v elektronickej zdravotnej knižke občana (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381525|Sprístupnenie smerníkov na obrazovú zdravotnú dokumentáciu v elektronickej zdravotnej knižke občana (ŽS8)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS8/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381526|Vytvorenie potvrdenia na vyžiadanie (ospravedlnenka) (ŽS11)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS11/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381527|Poskytnutie údajov oprávneným OVM o vytvorenom potvrdení na vyžiadanie (ospravedlnenka) (ŽS11)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS11/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381528|Vytvorenie potvrdenia o zdravotnom stave (prihláška) (ŽS11)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS11/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381529|Poskytnutie údajov oprávneným OVM o vytvorenom potvrdení o zdravotnom stave (prihláška) (ŽS11)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS11/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381530|Notifikovanie odborného útvaru poskytovateľa zdravotnej starostlivosti v schránke správ o prebratí požiadavky od OVM (prihláška) (ŽS11)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS11/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381531|Preberanie požiadavky od OVM (prihláška) - integrácia registra (ŽS11)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS11/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381532|Zobrazenie potvrdení o zdravotnom stave (prihláška) a potvrdení na vyžiadanie (ospravedlnenka) v eZKO (ŽS11)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS11/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381533|Vytvorenie potvrdenia na vyžiadanie (ospravedlnenka) (ŽS12)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS12/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381534|Poskytnunie údajov oprávneným OVM o vytvorenom potvrdení na vyžiadanie (ospravedlnenka) (ŽS12)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS12/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381535|Vytvorenie potvrdenia o zdravotnom stave (prihláška) (ŽS12)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS12/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381536|Poskytnunie údajov oprávneným OVM o vytvorenom potvrdení o zdravotnom stave (prihláška) (ŽS12)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS12/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381537|Notifikovanie odborného útvaru poskytovateľa zdravotnej starostlivosti v schránke správ o prebratí požiadavky od OVM (prihláška) (ŽS12)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS12/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381538|Preberanie požiadavky od OVM (prihláška) - integrácia registra (ŽS12)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS12/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381539|Zobrazenie potvrdení o zdravotnom stave (prihláška) a potvrdení na vyžiadanie (ospravedlnenka) v eZKO (ŽS12)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS12/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381540|Vytvorenie potvrdenia na vyžiadanie (ospravedlnenka) (ŽS13)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS13/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381541|Poskytnutie údajov oprávneným OVM o vytvorenom potvrdení na vyžiadanie (ospravedlnenka) (ŽS13)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS13/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381542|Vytvorenie potvrdenia o zdravotnom stave (prihláška) (ŽS13)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS13/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381543|Poskytnutie údajov oprávneným OVM o vytvorenom potvrdení o zdravotnom stave (prihláška) (ŽS13)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS13/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381544|Notifikovanie odborného útvaru poskytovateľa zdravotnej starostlivosti v schránke správ o prebratí požiadavky od OVM (prihláška) (ŽS13)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS13/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381545|Preberanie požiadavky od OVM (prihláška) - integrácia registra (ŽS13)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS13/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

|ks_381546|Zobrazenie potvrdení o zdravotnom stave (prihláška) a potvrdení na vyžiadanie (ospravedlnenka) v eZKO (ŽS13)|G2C/G2B/G2G|(((

ŽS13/

projekt_3291

)))|Úroveň 4

//Tabuľka 9Prehľad koncových služieb - budúci stav (TO BE)//

1370

1371

//Požiadavky na realizáciu a zmenu Koncových služieb zapíšte aj do Katalógu požiadaviek.//

1.

11.

111. (((

=== Organizačné zmeny a Procesy dotknuté navrhovaným riešením ===

1377

)))

1378

1379

* Organizačné dopady nebudú priamo dotknuté týmto projektom.

1380

* Dotknuté procesy sú uvedené v predchádzajúcej kapitole//  //**Návrh riešenia v biznis vrstve architektúry**

1381

* Procesy vychádzajú z rámcových procesov definovaných v Projekte budovania prioritných životných situácií (link: __[[Prioritné životné situácie ~| Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR>>url:https://mirri.gov.sk/plan-obnovy/zivotne-situacie/]]__) pre nasledujúce životné situácie

1382

* __[[Životná situácia 7 - Narodenie dieťaťa ~| Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR>>url:https://mirri.gov.sk/plan-obnovy/zivotne-situacie/zivotna-situacia-7-narodenie-dietata/]]__

1383

* __[[Životná situácia 8 - Som chorý, mám chorého člena rodiny ~| Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR>>url:https://mirri.gov.sk/plan-obnovy/zivotne-situacie/zivotna-situacia-8-som-chory-mam-choreho-clena-rodiny/]]__

1384

* __[[Životná situácia 11 - Materská škola ~| Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR>>url:https://mirri.gov.sk/plan-obnovy/zivotne-situacie/zivotna-situacia-11-materska-skola/]]__

1385

* __[[Životná situácia 12 - Základná škola ~| Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR>>url:https://mirri.gov.sk/plan-obnovy/zivotne-situacie/zivotna-situacia-12-zakladna-skola/]]__

1386

* __[[Životná situácia 13 - Stredná škola ~| Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR>>url:https://mirri.gov.sk/plan-obnovy/zivotne-situacie/zivotna-situacia-13-stredna-skola/]]__

1387

1388

Procesné diagramy za časť NCZI, sú súčasťou Detailného návrhu riešenia predmetných Životných situácií.

1.

11.

111. (((

=== Jazyková podpora lokalizácia ===

1398

)))

1399

1400

Jazyková podpora lokalizácie je slovenská

1.

11. (((

== Aplikačná vrstva ==

1405

)))

1406

1407

V súčasnom stave neposkytuje v aplikačnej architektúre NZIS, aplikačné a integračné komponenty pre poskytovanie požadovaných funkcií predmetných životných situácií. Je preto nevyhnutné vybudovať v rámci TO BE stavu takéto komponenty,

1408

1409

Zvolená alternatíva TO BE stavu predpokladá vybudovanie aplikačných komponentov eZdravia, ktoré sú nevyhnuté na zabezpečenia procesnej ako aj technologickej časti životných situácií.

1410

1411

V rámci projektu Projekt rozvoja IT, Budovanie životných situácií pre organizáciu NCZI v MetaIS sú definované navrhované aplikačné služby:

1412

1413

|as_67509|Služby pre životný cyklus sprístupnenia smerníkov na obrazovú zdravotnú dokumentáciu v elektornickej zdravotnej knižke občana (ŽS8)

1414

|as_67508|Služby pre životný cyklus sprístupnenia digitálnych príloh k zdravotnej dokumentácii v elektornickej zdravotnej knižke občana (ŽS8)

1415

|as_67507|Služby pre životný cyklus sprístupnenia plánu aktivít v elektornickej zdravotnej knižke občana (ŽS8)

1416

|as_67506|Služby pre životný cyklus sprístupnenia osetrovateľských záznamov v elektornickej zdravotnej knižke občana (ŽS8)

1417

|as_67505|Služby pre životný cyklus evidovania kvantitatívych parametrov osoby občanom (ŽS8)

1418

|as_67504|Služby súvisiace s poskytovaním služby: Schránka správ pre lekára (ŽS8)

1419

|as_67503|Služby súvisiace so zápisom, rušením a poskytovaním služby: Recepty - pre lekára (ŽS8)

1420

|as_67502|Služby súvisiace so zápisom a poskytovaním služby: Vyšetrenia - prepúšťacia správa z ústavnej zdravotnej starostlivosti- pre lekára (ŽS8)

1421

|as_67501|Služby súvisiace so zápisom a poskytovaním služby: Vyšetrenia - záznam zo zobrazovacieho vyšetrenia - pre lekára (ŽS8)

1422

|as_67500|Služby súvisiace so zápisom, rušením a poskytovaním služby: Vyšetrenia - záznam z odborného vyšetrenia - pre lekára (ŽS8)

1423

|as_67499|Služby súvisiace s poskytovaním služby: Laboratórne vyšetrenia - pre lekára (ŽS8)

1424

|as_67498|Služby súvisiace s poskytovaním služby: Liečba - pre lekára (ŽS8)

1425

|as_67497|Služby súvisiace so zápisom a poskytovaním služby: Očkovanie - pre lekára (ŽS8)

1426

|as_67496|Služby súvisiace so zápisom, mazaním a poskytovaním služby: Pacientský sumár - kontaktné údaje - pre lekára (ŽS8)

1427

|as_67495|Služby pre životný cyklus vytvárania smerníkov na externé zdroje uloženej obrazovej zdravotnej dokumentácie (ŽS8)

1428

|as_67494|Služby pre životný cyklus vytvárania digitálnyc príloh k zdravotným záznamom (ŽS8)

1429

|as_67493|Služby pre životný cyklus vytvárania plánu aktivít (ŽS8)

1430

|as_67492|Služby pre životný cyklus vytváranie osetrovateľskch záznamov (ŽS8)

1431

|as_67491|Služby pre životný cyklus evidencie kvantitatívnych parametrov osoby (ŽS8)

1432

|as_67490|Služby súvisiace s poskytovaním služby: Pacientský sumár - pre lekára (ŽS8)

1433

|as_67489|Služby súvisiace s poskytovaním služby: Osobné a administratívne údaje (ŽS8)

1434

|as_67488|Služby súvisiace s poskytovaním služby: Schránka správ (ŽS8)

1435

|as_67487|Služby súvisiace s poskytovaním služby: Plánovanie preventívnych prehliadok (ŽS8)

1436

|as_67486|Služby súvisiace s poskytovaním služby: Správa súhlasov (ŽS8)

1437

|as_67485|Služby súvisiace s poskytovaním služby: Výber EZKO (ŽS8)

1438

|as_67484|Služby súvisiace s poskytovaním služby: Recepty (ŽS8)

1439

|as_67482|Služby súvisiace s poskytovaním služby: Vyšetrenia (ŽS8)

1440

|as_67481|Služby súvisiace s poskytovaním služby: Laboratórne vyšetrenia (ŽS8)

1441

|as_67480|Služby súvisiace s poskytovaním služby: Liečba (ŽS8)

1442

|as_67479|Služby súvisiace s poskytovaním služby: Očkovanie (ŽS8)

1443

|as_67478|Služby súvisiace s poskytovaním služby: Sumár (ŽS8)

1444

|as_67477|Služby pre životný cyklus alokácie k potrebe ošetrovania pre poistiteľov (ŽS8)

1445

|as_67476|Služby pre životný cyklus sprístupnenia informácií o potrebe ošetrovania v elektronickej zdravotnej knižke občana (ŽS8)

1446

|as_67475|Služby pre životný cyklus evidencie potreby ošetrovania pre IS PZS (ŽS8)

1447

|as_67474|Služby pre životný cyklus sprístupnenia potvrdení o ePN pre oprávnené OVM (ŽS8)

1448

|as_67473|Služba pre sprístupnenie informácií o ePN občanom (ŽS8)

1449

|as_67472|Služby pre životný cyklus evidencie potreby ošetrovania lekárom (ŽS8)

1450

|as_67471|Služby pre zobrazenie potvrdení o zdravotnom stave (prihláška) a potvrdení na vyžiadanie (ospravedlnenka) v eZKO (ŽS13)

1451

|as_67470|Integrácia registrov pre potreby overenia opravenosti poskytovania datasetu (ŽS13)

1452

|as_67469|Prebratie požiadavky od OVM (prihláška) - integrácia registra (ŽS13)

1453

|as_67468|Služby pre notifikovanie odborného útvaru poskytovateľa zdravotnej starostlivosti v schránke správ o prebratí požiadavky od OVM (prihláška) (ŽS13)

1454

|as_67467|Služby pre životný cyklus poskytnutia údajov oprávneným OVM o vytvorenom potvrdení o zdravotnom stave (prihláška) (ŽS13)

1455

|as_67466|Služby pre životný cyklus vytvorenia potvrdenia o zdravotnom stave (prihláška) (ŽS13)

1456

|as_67465|Služby pre životný cyklus poskytovania oprávneným OVM o vytvorenom potvrdení na vyžiadanie (ospravedlnenka) (ŽS13)

1457

|as_67464|Služby pre životný cyklus vytvorenia potvrdenia na vyžiadanie (ospravedlnenka) (ŽS13)

1458

|as_67397|Služby pre zobrazenie potvrdení o zdravotnom stave (prihláška) a potvrdení na vyžiadanie (ospravedlnenka) v eZKO (ŽS12)

1459

|as_67396|Integrácia registrov pre potreby overenia opravenosti poskytovania datasetu (ŽS12)

1460

|as_67395|Prebratie požiadavky od OVM (prihláška) - integrácia registra (ŽS12)

1461

|as_67394|Služby pre notifikovanie odborného útvaru poskytovateľa zdravotnej starostlivosti v schránke správ o prebratí požiadavky od OVM (prihláška) (ŽS12)

1462

|as_67393|Služby pre životný cyklus poskytnutia údajov oprávneným OVM o vytvorenom potvrdení o zdravotnom stave (prihláška) (ŽS12)

1463

|as_67392|Služby pre životný cyklus vytvorenia potvrdenia o zdravotnom stave (prihláška) (ŽS12)

1464

|as_67391|Služby pre životný cyklus poskytovania oprávneným OVM o vytvorenom potvrdení na vyžiadanie (ospravedlnenka) (ŽS12)

1465

|as_67390|Služby pre životný cyklus vytvorenia potvrdenia na vyžiadanie (ospravedlnenka) (ŽS12)

1466

|as_67389|Služby pre zobrazenie potvrdení o zdravotnom stave (prihláška) a potvrdení na vyžiadanie (ospravedlnenka) v eZKO (ŽS11)

1467

|as_67388|Integrácia registrov pre potreby overenia opravenosti poskytovania datasetu (ŽS11)

1468

|as_67387|Prebratie požiadavky od OVM (prihláška) - integrácia registra (ŽS11)

1469

|as_67386|Služby pre notifikovanie odborného útvaru poskytovateľa zdravotnej starostlivosti v schránke správ o prebratí požiadavky od OVM (prihláška) (ŽS11)

1470

|as_67385|Služby pre životný cyklus poskytnutia údajov oprávneným OVM o vytvorenom potvrdení o zdravotnom stave (prihláška)(ŽS11)

1471

|as_67384|Služby pre životný cyklus vytvorenia potvrdenia o zdravotnom stave (prihláška) (ŽS11)

1472

|as_67383|Služby pre životný cyklus poskytovania oprávneným OVM o vytvorenom potvrdení na vyžiadanie (ospravedlnenka) (ŽS11)

1473

|as_67382|Služby pre životný cyklus vytvorenia potvrdenia na vyžiadanie (ospravedlnenka) (ŽS11)

1474

|as_67377|Služby pre životný cyklus potvrdenia prítomnosti pacienta (ŽS7)

1475

|as_67376|Potvrdenie prítomnosti pacienta (ŽS7)

1476

|as_67375|Služby pre životný cyklus potvrdenia dohody o mene a priezvisku dieťaťa vyhlásením rodičov priamo v nemocnici (ŽS7)

1477

|as_67374|Služby pre životný cyklus poskytnutia informácie o dátume očakávaného pôrodu pre potreby poskytovania sociálnych dávok v súvislosti s tehotenstvom (ŽS7)

1478

|as_67373|Služby pre životný cyklus poskytnutia informácie o ukončení tehotenstva pre potreby ukončenia poskytovania sociálnych dávok v súvislosti s tehotenstvom (ŽS7)

1479

|as_67372|Služby pre životný cyklus zapisovania údajov do eTK občanom (ŽS7)

1480

|as_67371|Zápis záznamu o vyšetrení / Odborné vyšetrenie (ŽS7)

1481

|as_59024|Správa profilov PZS

1.

11.

111. (((

=== Návrh riešenia v aplikačnej vrstve architektúry ===

)))

Služby budú vybudované v rámci komponentov IS NZIS.

1496

1497

Návrh aplikačných komponentov pre jednotlivé ŽS pre búdúci stav:

1498

1499

[[image:PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_fd8ec536.png||height="256" width="643"]]

Návrh aplikačnej architektúry eTK :

1504

1505

[[image:PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_7ac98e69.jpg||height="498" width="643"]]

Návrh aplikačnej architektúry eOČR:

1520

1521

[[image:PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_4bf50ee2.jpg||height="634" width="643"]]

Návrh aplikačnej architektúry eDPN

1552

1553

[[image:PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_e8c8c839.jpg||height="323" width="643"]]

*

1.

11.

111. (((

=== Rozsah informačných systémov – budúci stav (TO BE) ===

1563

)))

1564

1565

//Uveďte informácie o dotknutých ISVS z pohľadu ich ďalšej prevádzky po realizácii projektu – budúci stav (TO BE)~://

|(((

**Kód ISVS**

(z MetaIS)

)))|**Názov ISVS**|(((

1572

**Modul ISVS**

1573

1574

(zaškrtnite, ak ISVS je modulom)

1575

)))|**Stav IS VS**|**Typ IS VS**|(((

1576

**Kód nadradeného ISVS**

1577

1578

(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)

)))

//Tabuľka 10 Rozsah informačných systémov - budúci stav (TO BE)//

1.

11.

111. (((

=== Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS ===

1590

)))

1591

1592

//Informácie o využívaných, resp. nevyužívaných nadrezortných ISVS (Spoločných ISVS a spoločných blokov SaaS) – AS IS stav.//

|(((

**Kód ISVS**

(z MetaIS)

)))|**Názov ISVS**|**Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente**

1599

|isvs_8846|Autentifikačný modul|//Autentifikačný modul//

1600

| | |//Vyberte jednu z možností.//

1601

| | |//Vyberte jednu z možností.//

1602

1603

//Tabuľka 11 Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – súčasný stav (AS IS)//

1.

11.

111. (((

=== Prehľad plánovaných integrácií na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 Z.z. o e-Governmente – budúci stav (TO BE) ===

1609

)))

1610

1611

//Uveďte plánované využívanie nadrezortných a spoločných ISVS v TO BE stave.//

1612

1613

//Povinnosť využívať nadrezortné ISVS ustanovuje najmä zákon č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente) a iné legislatívne predpisy. Prehľad a informácie o nadrezortných ISVS sú uvedené v prílohe P8 Zoznam nadrezortných blokov a podporných spoločných blokov Používateľskej príručky MetaIS.//

|(((

**Kód ISVS**

//(z MetaIS)//

)))|**Názov ISVS**|**Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente**

1620

|isvs_8846|Autentifikačný modul|//Autentifikačný modul//

1621

| | |//Vyberte jednu z možností.//

1622

| | |//Vyberte jednu z možností.//

1623

1624

//Tabuľka 12 Prehľad plánovaných integrácií na spoločné moduly – budúci stav (TO BE)//

1.

11.

111. (((

=== Prehľad plánovaných integrácií na iné ISVS – budúci stav (TO BE) ===

)))

|(((

**Kód ISVS**

//(z MetaIS)//

)))|**Názov ISVS**|(((

1637

**Kód integrovaného ISVS**

1638

1639

//(z MetaIS)//

1640

)))|**Názov integrovaného ISVS**

1641

| |IS Sociálnej poisťovne| |

| |IS MPSVaR| |

| |IS MŠVVaM| |

//Tabuľka 13 Prehľad plánovaných integrácií na iné ISVS – budúci stav (TO BE)//

1.

11.

111. (((

=== Aplikačné služby pre Koncové služby – budúci stav (TO BE) ===

1651

)))

1652

1653

//Uveďte v nasledujúcej tabuľke budované alebo rozvíjané aplikačné služby, ktoré sú potrebné pre poskytnutie Koncovej služby – vzťah „Aplikačná služba slúži Koncovej službe“. Koncovú službu by mala podporovať aspoň jedna aplikačná služba. Koncovú službu môže podporovať aj viac aplikačných služieb. Všetky aplikačné služby a ich vzťah na koncové služby musia byť evidované v MetaIS (vzťah „Aplikačná služba slúži Koncovej službe“).//

|(((

**Kód AS**

//(z MetaIS)//

)))|**Názov AS**|(((

**Realizuje ISVS**

(kód ISVS, ktorý realizuje AS)

1663

)))|(((

1664

**Aplikačná služba slúži KS**

1665

1666

//(kód KS z MetaIS)//

)))

| | | |

| | | |

| | | |

//Tabuľka 14 Aplikačné služby pre Koncové služby – budúci stav (TO BE)//

1.

11.

111. (((

=== Aplikačné služby na integráciu – budúci stav (TO BE) ===

1678

)))

1679

1680

//Uveďte v nasledujúcej tabuľke budované aplikačné služby a ich využitie na integráciu na spoločné moduly a iné ISVS (ako konzument) alebo ich poskytovanie na externú integráciu a predpokladané vybudovanie cloudových služieb “softvér ako služba“ (SaaS)~://

1681

1682

* //Plánované aplikačné služby musia byť evidované v MetaIS s fázou životného cyklu a musia mať v MetaIS evidované všetky povinné atribúty a vzťahy,//

1683

* //Evidencia integrácií v MetaIS sa realizuje evidovaním vzťahov aplikačných služieb budovaného alebo rozvíjaného ISVS na príslušné aplikačné služby spoločných modulov ISVS. Podrobné informácie sú uvedené v Používateľskej príručke MetaIS.__ __Detailný popis služieb spoločných modulov (IS CPDI, modulov ÚPVS) určených na integráciu je v aktuálnej verzii integračného manuáloch týchto ISVS.//

1684

* //Ak IS povinnej osoby potrebuje konzumovať alebo poskytovať služby iným ISVS alebo IS tretích strán prostredníctvom modulu Centrálna API Manažment Platforma (CAMP) a jej modulu API Gateway, je potrebné aplikačné služby IS Povinnej osoby naviazať na príslušné integračné služby CAMP (API Gateway).//

1685

* //Budované aplikačné služby musia mať v MetaIS evidované SLA parametre pre východiskový a cieľový stav. Podrobné informácie sú uvedené v Používateľskej príručke MetaIS.//

|(((

**AS**

(Kód MetaIS)

)))|**Názov AS**|(((

**Realizuje ISVS**

(kód ISVS, ktorý realizuje AS)

1695

1696

**Integrácia na AS poskytovateľa**

(kód MetaIS)

)))

//Tabuľka 15 Aplikačné služby na integráciu – budúci stav (TO BE)//

1705

1706

* //Na informáciu je v nasledujúcej tabuľke prehľad AS na externú integráciu Spoločných modulov podľa § 10 zákona č. 305/2013 Z. z. **Vo finálnom dokumente túto tabuľku prehľadu AS spoločných modulov vymažte:**//

:

(((

|**MetaIS kód**|**Názov**|**AS na externú integráciu (využitie Spoločného modulu)**

1712

|isvs_8846|Autentifikačný modul|Autentifikácia používateľa na ÚPVS (BOK) (as_59698)

1713

|isvs_8847|Elektronické schránky|Vytváranie, odosielanie a prijímanie elektronických správ (as_59630)

1714

|isvs_8848|Modul elektronických formulárov|Poskytnutie vzorov e-formulárov (sluzba_is_185)

1715

|isvs_9369|Modul elektronického doručovania|Centrálne úradné doručovanie (as_59701)

1716

|isvs_8850|Platobný modul|Realizácia platieb správnych a súdnych poplatkov (as_59700)

1717

|isvs_9368|Modul centrálnej elektronickej podateľne|Overovanie elektronického podpisu (KEP) (as_59702)

1718

|isvs_8851|Modul dlhodobého uchovávania (nepovinný)|Uchovávanie elektronických dokumentov (as_59703)

1719

|isvs_9370|Notifikačný modul (nepovinný)|Zasielanie oznámení prostredníctvom elektronických komunikačných kanálov (sms, email) (as_59699)

1720

|isvs_9513|Centrálna API manažment Platforma (CAMP) ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov|Poskytovanie služby integráciou na AS CAMP (as_60157)

1721

|isvs_9513|Centrálna API manažment Platforma (CAMP) ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov|Konzumovanie služby iného ISVS prostredníctvom CAMP (as_60158)

1722

|isvs_5836|IS CPDI ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov|Poskytovanie dát na integráciu (as_59119)

1723

|isvs_5836|IS CPDI ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov|Poskytnutie konsolidovaných údajov o subjekte (sluzba_is_49250)

1724

|isvs_5836|IS CPDI ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov|Poskytnutie konsolidovaných referenčných údajov z IS CSRÚ na synchronizáciu (sluzba_is_49253)

)))

1.

11. (((

== Dátová architektúra ==

1733

)))

1734

1735

Na diagramoch nižšie je zobrazený navrhovaný stav logického dátového modelu pre jednotlivé ŽS:

1736

1737

V rámci projektu ŽS bol vytvorený návrh logického dátového modelu pre ŽS7 eTK :

1738

1739

[[image:PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_9d9c7e3a.png||height="323" width="643"]]

1740

1741

[[image:PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_94519e51.png||height="643" width="603"]]

1742

1743

[[image:PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_4bc52c22.png||height="331" width="588"]]

1744

1745

V rámci projektu ŽS bol vytvorený návrh logického dátového modelu pre ŽS8 eDPN :

1746

1747

[[image:PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_fd42326b.png||height="461" width="589"]]

V rámci projektu ŽS bol vytvorený návrh logického dátového modelu pre ŽS8 eOČR :

1756

1757

[[image:PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_353d7f3a.png||height="400" width="604"]]

1.

11.

111. (((

=== Objekty evidencie ===

1763

)))

1764

1765

Pre NCZI časť životných situácií nie sú relevantné Objekty Evidencie v zmysle ISVS nakoľko prenos údajov je navrhovaný v zmysle štandardov zdravotníckej informatiky - __[[Štandardy zdravotníckej informatiky>>url:https://www.nczisk.sk/Standardy-v-zdravotnictve/standardy_zdravotnickej_informatiky/Pages/default.aspx]]__ a priamych integrácií.

1.

11.

111. (((

=== Referenčné údaje ===

1782

)))

1783

1784

V rámci projektu ŽS nie sú navrhované zmeny alebo doplnenia referenčných údajov.

*

1.

11.

111. (((

=== Poskytovanie údajov z ISVS do IS CPDI – budúci stav (TO BE) ===

1797

)))

1798

1799

Pre NCZI časť životných nie sú relevantné Objekty Evidencie v zmysle ISVS nakoľko prenos údajov je navrhovaný v zmysle štandardov zdravotníckej informatiky - __[[Štandardy zdravotníckej informatiky>>url:https://www.nczisk.sk/Standardy-v-zdravotnictve/standardy_zdravotnickej_informatiky/Pages/default.aspx]]__ a priamych integrácií.

//Uveďte//

\\

1.

11.

111. (((

=== Kvalita a čistenie údajov ===

1832

)))

1833

1834

Pre NCZI časť životných nie sú relevantné metódy kvality a čistenia údajov v zmysle ISVS nakoľko manažment údajov je navrhovaný v zmysle štandardov zdravotníckej informatiky - __[[Štandardy zdravotníckej informatiky>>url:https://www.nczisk.sk/Standardy-v-zdravotnictve/standardy_zdravotnickej_informatiky/Pages/default.aspx]]__ a priamych integrácií.

1.

11.

111. (((

=== Otvorené údaje ===

1860

)))

1861

1862

Pre NCZI časť životných nie sú relevantné otvorené údaje, NCZI publikuje __[[Štatistické výstupy>>url:https://www.nczisk.sk/Statisticke_vystupy/Pages/default.aspx]]__, ktorých vstupom môžu byť v budúcnosti aj čiastkové údaje zo životných situácií, avšak oblasť štatistík a vykazovania nie je predmetom projektu ŽS.

1.

11.

111. (((

=== Analytické údaje ===

1876

)))

1877

1878

NCZI publikuje __[[Štatistické výstupy>>url:https://www.nczisk.sk/Statisticke_vystupy/Pages/default.aspx]]__, ktorých vstupom môžu byť v budúcnosti aj čiastkové údaje zo životných situácií, avšak oblasť analýzy údajov nie je predmetom projektu ŽS.

1.

11.

111. (((

=== Moje údaje ===

)))

Moje údaje v zmysle pristupovania prostredníctvom modulu procesnej integrácie a integrácie údajov (IS CPDI (CSRÚ)) pre modul Manažmentu osobných údajov nie sú predmetom riešenia ŽS v časti NCZI.

1.

11.

111. (((

=== Prehľad jednotlivých kategórií údajov ===

)))

Pre NCZI časť životných situácií nie je relevantná kategorizácia údajov v zmysle ISVS nakoľko prenos údajov je navrhovaný v zmysle štandardov zdravotníckej informatiky - __[[Štandardy zdravotníckej informatiky>>url:https://www.nczisk.sk/Standardy-v-zdravotnictve/standardy_zdravotnickej_informatiky/Pages/default.aspx]]__ a priamych integrácií.

1.

11. (((

== **Technologická architektúra** ==

)))

1.

11.

111. (((

=== Návrh riešenia technologickej architektúry ===

1930

)))

1931

1932

Technologická architektúra je v súlade s projektom RISEZ, ktorý zabezpečuje technologickú architektúru pre ŽS a nepredpokladajú sa žiadne zmeny. Technologická architektúra bude budované v rámci infraštruktúry NCZI ako paralelná aktivita a nie je predmetom tohto projektu.

1.

11.

111. (((

=== Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – budúci stav (TO BE) ===

)))

Informačný systém musí zvládnuť obslúžiť min. 2 000 súčasných používateľov v jednom okamihu s dobou odozvy do 5 sekúnd.

1965

1966

Odozva služieb pri testovaní záťaže systému: - 80% z meraných testovacích volaní v pomere zápis a čítanie 1:2 má odozvu kratšiu alebo rovnú 2 sekundy, - 15% z meraných testovacích volaní v pomere zápis a čítanie 1:2 má odozvu kratšiu alebo rovnú 5 sekúnd, - 5% z meraných testovacích volaní v pomere zápis a čítanie 1:2 má odozvu najviac 10 sekúnd,

1967

1968

Simulácia sa vykonáva podľa dát z reálnej prevádzky existujúcich služieb NZIS.

1969

1970

Počet volaní a interakcia s koncovými používateľmi a IS PZS je určená podľa špičiek v prevádzke Pondelok – Piatok, 07:00 – 13:00 prebehne 90% všetkých volaní služieb, z toho v pondelok prebehne 25% všetkých volaní.

1971

1972

IS bude nasadený do nasledovných prostredí:

1973

1974

|(% rowspan="2" %)**Prostredie**|(% rowspan="2" %)**POPIS**|(% colspan="4" %)**Požadované kapacitné parametre služby **

1975

(doplňte stĺpec parametra, ak je dôležitý pre konkrétnu službu)

1976

|Dátový priestor (GB)|Tier diskového priestoru|Počet vCPU|RAM (GB)

1.

11.

111. (((

=== Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu ===

1995

)))

1996

1997

//Zaevidujte v MetaIS využívanie infraštruktúrnych služieb vašimi ISVS. Podrobné informácie o evidencii využívania infraštruktúrnych služieb sú uvedené v Používateľskej príručke MetaIS.//

1998

1999

//V nasledovnej tabuľku uveďte prehľad plánovaného využitia infraštruktúrnych - cloudových služieb pre navrhované ISVS. Pri výbere vhodných cloudových služieb okrem technologických požiadaviek zohľadnite klasifikáciu budovaných a rozvíjaných ISVS, ktorú ste urobili pri výbere vhodnej technologickej architektúry v//

2000

2001

//v časti 5.1.3 Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry. Zvolená infraštruktúrna služba by mala byť zaradená do rovnakej alebo vyššej klasifikačnej úrovne ako ISVS, ktorý ju bude využívať.//

2002

2003

|(((

2004

**Kód infraštruktúrnej služby**

2005

2006

(z MetaIS)

2007

)))|**Názov infraštruktúrnej služby**|(((

**Kód ISVS**

(z MetaIS)

)))|**Názov Využívajúceho ISVS**|(((

2012

**Klasifikácia ISVS**

Ux (Cx,Ix,Ax)

)))

| | | | |

| | | | |

| | | | |

//Tabuľka 16 Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu//

2021

2022

//Uveďte parametre (kapacity) požadovaných výpočtových zdrojov (sizing) a využite služieb hybridného vládneho cloudu (uvedené v tabuľkách nižšie) pre jednotlivé prevádzkové prostredia~://

2023

2024

* //Vývojové – určené pre vývoj systému//

2025

* //Testovacie – určené pre testy nových modulov, úprav, zmenových požiadaviek a retesty na úrovni upgradeov (nie pre záťažové testovanie).//

2026

* //Produkčné – určené pre produkčnú (ostrú) prevádzku systému//

2027

* //Ďalšie existujúce alebo plánované prostredia, ktoré budú potrebné, napr. predprodukčné, integračné, fix prostredie//

//Poznámky~://

//Ak potrebujete pre príslušné prostredie viaceré infraštruktúrne služby, pridajte si potrebné riadky.//

2032

2033

//V prípade, že neplánujete využitie cloudových služieb z katalógu služieb vládneho cloudu, uveďte v tabuľke požadovaných výpočtových zdrojov (sizing) pre jednotlivé prostredia parametre výpočtových zdrojov, ktoré plánujete v projekte použiť. Namiesto názvu a kódu infraštruktúrnej služby uveďte kód a názov výpočtového zdroja evidovaného v MetaIS.//

2034

2035

//V súlade s NKIVS by technologická architektúra mala byť založená na cloudových službách vládneho cloudu. V rámci verejného obstarávania je potrebné potenciálneho uchádzača o zákazku požiadať o návrh technologickej infraštruktúry potrebnej pre implementáciu a prevádzku navrhovaného riešenia. Dodávateľ by pre svoj návrh technologického prostredia mal využiť hlavne cloudové služby vládneho cloudu uvedené v katalógu služieb, ktoré prešli procesom klasifikácie, hodnotenia, registrácie a zaradenia do katalógu služieb zverejnenom na stránke MIRRI: //__[[Katalóg cloudových služieb >>url:https://mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/dokumenty/vladny-cloud/katalog-cloudovych-sluzieb/]]__//(//__[[https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/vladny-cloud/katalog-cloudovych-sluzieb>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/vladny-cloud/katalog-cloudovych-sluzieb]].__//)//

2036

2037

|(% rowspan="2" %)**Prostredie**|(% rowspan="2" %)(((

2038

**Kód infraštruktúrnej služby**

2039

2040

(z MetaIS)

2041

)))|(% rowspan="2" %)(((

2042

**Názov infraštruktúrnej služby**

2043

2044

(Služba z katalógu cloudových služieb pre zriadenie výpočtového uzla)

2045

)))|(% colspan="4" %)**Požadované kapacitné parametre služby **

2046

(doplňte stĺpec parametra, ak je dôležitý pre konkrétnu službu)

2047

|Dátový priestor (GB)|Tier diskového priestoru|Počet vCPU|RAM (GB)

|(((

ďalšie...

(uviesť názov)

)))| | | | | |

//Tabuľka 17Predpokladané kapacity požadovaných výpočtových zdrojov (sizing)//

2058

2059

//Určite v štruktúrovanej podobe ďalšie potrebné infraštruktúrne alebo iné cloudové služby (PaaS, SaaS) potrebné na prevádzku projektu podľa katalógu cloudových služieb. Tabuľky si treba prispôsobiť, aby čo najlepšie odpovedali podmienkam návrhu riešenia a charakteristikám zvolených cloudových služieb~://

2060

2061

|**Prostredie**|**Ďalšie služby potrebné na prevádzku projektu z katalógu služieb vládneho cloudu **(stručný popis / názov)|(((

**Kód služby**

(z MetaIS)

)))|**Parametre pre službu **(doplňte stĺpec parametra, ak je dôležitý pre konkrétnu službu)

2066

|Vývojové|Doplň názov a stručný popis| |

2067

|Testovacie|Doplň názov a stručný popis| |

2068

|Produkčné|Doplň názov a stručný popis| |

|(((

ďalšie...

(uviesť názov)

)))| | |

//Tabuľka 18 Predpokladané kapacity ďalších cloudových (infraštruktúrnych) služieb//

2076

2077

//Požiadavky na služby vládneho cloudu odporúčame mať ešte pred vyhlásením VO odkomunikované s prevádzkovateľom vládneho cloudu (napr. MV SR) v súlade s postupom zverejneným na webovom sídle https:~/~/mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/dokumenty/vladny-cloud///

1.

11. (((

== Bezpečnostná architektúra ==

2082

)))

2083

2084

Bezpečnostná architektúra je v súlade s projektom RISEZ, ktorý je základnou platformou pre rozšírenia komponentov ŽS, a ktorý implementuje základnú bezpečnostnú architektúru s nasledovnými požiadavkami: .

2085

2086

V rámci projektu RISEZ/ŽS bude využitá metodika DEVSECOPS, ktorá rozšíri SDL metodiku pre ezdravie a zachová bezpečný prechod od dizajnu cez vývoj až po overenie, že IS je navrhnutý v súlade s platnou legislatívou a je pripravené pre nasadenie do produkčnej prevádzky tak, aby funkčnosť bola použiteľná s cieľom dosiahnutia KPI.

2087

2088

V rámci implementácie bude vykonaný nezávislý bezpečnostný audit, vrátane auditu zdrojového kódu mobilných aplikácii a penetračných testov podľa metodiky Open Web Application Security Project (OWASP): - Vykonanie auditu a analýzu rizík a hrozieb komponentov, ktoré sú výstupom plnenia Diela.

2089

2090

- Štruktúrovaný popis nálezov auditu vo formáte XLS s prioritizáciou a návrhom riešenia.

2091

2092

- Overenie zapracovanie pripomienok a odstránenia nálezov brániacich riadnemu používaniu IS .

1.

11.

111. (((

=== Návrh riešenia bezpečnosti ===

)))

*

IS bude implementovaný v zmysle bezpečnostných požiadaviek a mechanizmov podľa Zákonov o Kybernetickej bezpečnosti, o ITVS a ich aktuálnych vyhlášok v čase pred a počas implementácie PZ. Zhotoviteľ dodá detailný výstup súladov s checklistom pre agendu IT a KYBERNETICKÚ BEZPEČNOSŤ pre kategóriu III., podľa Metodiky Riadenia kvality (QAMPR).

2105

2106

V rámci RISEZ bude vytvorená:

2107

2108

* Bezpečnostná architektúra, ktorá musí riešiť systém ochrany implementovaný technickými prostriedkami, t. j. dedikovanými bezpečnostnými prostriedkami ako aj prostriedkami tvoriacimi súčasť aplikačných komponentov a infraštruktúry a netechnickými prostriedkami pre manažment informačnej bezpečnosti

2109

* Bezpečnostné testy Zhotoviteľom (Penetračné, Security Review, Riziková analýza)

2110

* Bezpečnostné testy externým subjektom (audit)

1.

11.

111. (((

=== Určenie obsahu bezpečnostných opatrení ===

2116

)))

2117

2118

[[(% class="wikiinternallink" %)^^2^^>>path:#sdfootnote2sym||name="sdfootnote2anc"]](%%)[[(% class="wikiinternallink" %)^^3^^>>path:#sdfootnote3sym||name="sdfootnote3anc"]]

1.

11.

111. (((

=== Legislatívne, právne, štatutárne, regulačné a zmluvné požiadavky, ===

2134

)))

2135

2136

Riešenie bude navrhované v súlade s legislatívou v oblasti zdravotníctva, zdravotníckej informatiky, informatizácie a bezpečnosti a to najmä:

2137

2138

* Zákonom o ITVS

2139

* Zákonom o kybernetickej bezpečnosti

2140

* Zákonom o eGovernment

2141

* Zákonom o ochrane osobných údajov

2142

* Relevantnými normami a vyhláškami o štandardoch

2143

* Metodikou o riadení projektov MIRRI

2144

2145

Zoznam relevantných právnych noriem:

* //Zákon č.153/2013 Z.z. o národnom zdravotníckom informačnom systéme a o zmene a doplnení niektorých zákonov//

2150

* //Vyhláška Ministerstva zdravotníctva SR č. 431/2024 Z.z. ktorou sa mení vyhláška Ministerstva zdravotníctva Slovenskej republiky č. 107/2015 Z. z., ktorou sa ustanovujú štandardy zdravotníckej informatiky a lehoty poskytovania údajov v znení vyhlášky č. 34/2022 Z. z.//

2151

* //Vyhláška Ministerstva zdravotníctva SR č. 34/2022 Z.z. ktorou sa mení vyhláška Ministerstva zdravotníctva Slovenskej republiky č. 107/2015 Z. z., ktorou sa ustanovujú štandardy zdravotníckej informatiky a lehoty poskytovania údajov//

2152

2153

* //Zákon č. 95/2019 Z.z. o informačných technológiách vo verejnej správe//

2154

* //Zákon č. 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti//

2155

* //Vyhláška 362/2018 Z. z. ktorou sa ustanovuje obsah bezpečnostných opatrení, obsah a štruktúra bezpečnostnej dokumentácie a rozsah všeobecných bezpečnostných opatrení//

2156

* //Zákon č. 45/2011 Z.z. o kritickej infraštruktúre//

2157

* //vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy//

2158

* //vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 179/2020 Z. z., ktorou sa ustanovuje spôsob kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií verejnej správy//

2159

* //vyhláška Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky č. 158/2018 Z. z. o postupe pri posudzovaní vplyvu na ochranu osobných údajov//

2160

* //Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)//

2161

* //Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.//

1.

11.

111. (((

=== Riešenie autentifikácie a prístupov používateľov ===

2175

)))

2176

2177

Požiadavky na riešenie bezpečnosti, správa používateľov, zabezpečenie prístupov k dátam a pod. sú zabezpečované riešením NZIS resp. jeho rozšírenia RISEZ

2178

2179

1. (((

2180

= PREVÁDZKA A ÚDRŽBA VÝSTUPOV PROJEKTU =

)))

1.

11. (((

== Návrh riešenia prevádzky a údržby ==

2186

)))

2187

2188

Prevádzka a údržba je technologicky navrhnutá v rámci podpory NZIS resp. rozšírenia RIZES.

== ==

1.

11. (((

== Zabezpečenie podpory používateľov a prevádzky ==

2195

)))

2196

2197

Zabezpečovanie podpory používateľov a prevádzky.

2198

2199

Podpora prevádzky a používateľov buderealizovaná cez 3 úrovne podpory, s nasledujúcim označením a obsahom činnosti:

2200

2201

* **Podpora L1 (podpora 1. stupňa** **- Level 1)** - začiatočná úroveň podpory, ktorej základnou funkciou je zhromaždiť informácie, previesť základnú analýzu a určiť príčinu problému a jeho klasifikáciu. Typicky sú v úrovni L1 riešené priamočiare a jednoduché problémy a základné diagnostiky, overenie dostupnosti jednotlivých vrstiev infraštruktúry (sieťové, operačné, vizualizačné, aplikačné atď.) a základné užívateľské problémy (typicky zabudnutie hesla), overovanie nastavení SW a HW atď. Je zabezpečovaná prostredníctvom pracoviska jednotného kontaktného miesta.

2202

2203

* **Podpora L2 (podpora 2. stupňa – Level 2 - postúpenie požiadaviek od L1)** – riešiteľské tímy s hlbšou technologickou znalosťou danej oblasti. Riešitelia na úrovni Podpory L2 nekomunikujú priamo s koncovým užívateľom, ale sú zodpovední za poskytovanie súčinnosti riešiteľom 1. úrovne podpory pri riešení eskalovaného hlásenia, čo mimo iného obsahuje aj spätnú kontrolu a podrobnejšiu analýzu zistených dát predaných riešiteľom 1. úrovne podpory. Výstupom takejto kontroly môže byť potvrdenie, upresnenie, alebo prehodnotenie hlásenia v závislosti na potrebách Objednávateľa. Primárnym cieľom riešiteľov na úrovni Podpory L2 je dostať Hlásenie čo najskôr pod kontrolu a následne ho vyriešiť - s možnosťou eskalácie na vyššiu úroveň podpory – Podpora L3.

2204

2205

* **Podpora L3 (podpora 3. stupňa)** - Podpora 3. stupňa predstavuje najvyššiu úroveň podpory pre riešenie tých najobtiažnejších Hlásení, vrátane prevádzania hĺbkových analýz a riešenie extrémnych prípadov.

2206

2207

Typické zodpovednosti za realizáciu podpory sú:

2208

2209

* **L1** (Level 1: priamy kontakt zákazníka) - jednotný kontaktný bod verejného obstarávateľa je zvyčajne zabezpečovaný pracoviskom v správe správcu informačného systému, ak nedeleguje túto činnosť na špecializovanú organizáciu v jeho zriaďovacej pôsobnosti ( NCZI Call centrum) .

2210

* **L2 **(Level 2: postúpenie požiadaviek od L1) - riešiteľské tímy s hlbšou znalosťou prevádzkovaného systému sú zvyčajne tvorené pracovníkmi prevádzkovateľa informačného systému ( NCZI Helpdesk), pričom časť špecializovaných prác môže byť za definovaných podmienok prenesená aj na externého dodávateľa.

2211

* **L3 **(Level 3, postúpenie požiadaviek od L2) - na základe zmluvy o podpore inf. systému bude zabezpečovať externý dodávateľ.

2212

2213

Okrem zabezpečenia podpory používateľov a prevádzky je potrebné určiť **spôsob a rozsah zabezpečenia podpory infraštruktúrnych služieb **použitých pre prevádzku informačného systému (cloudové služby, komunikačné služby, servery a ich systémové programové vybavenie, sieťová infraštruktúra) a určiť zodpovednosti pri zabezpečení prevádzky technologickej infraštruktúry a spôsob komunikácie s poskytovateľom podpory infraštruktúrnych služieb.

2214

2215

V nasledovnej tabuľke uveďte prehľad očakávaného riešenia zabezpečenia podpory používateľov a prevádzky, hlavné zodpovednosti a očakávanú úroveň poskytovaných služieb:

|**PodPora**|(((

**Poskytovateľ**

(subjekt zodpovedný za poskytnutie podpory)

2221

)))|**Požadovaný Čas dostupnosti**|**STAV zabezpečenia**

2222

| |//Call Centrum L1 NCZI//|//V pracovných dňoch od pondelka do piatku v čase od 8.00 h do 16.00 h.//|//riadené NCZI//

2223

|**Podpora L2**|//Helpdesk L2 NCZI//| |//Zriadené NCZI//

2224

|**Podpora L3**|//Dodávateľ riešenia (existujúci/úspešný uchádzač o dodávku riešenia alebo podpory)//| |//Zmluva o podpore prevádzky, údržbe a rozvoji informačného systému//

2225

|**Podpora infraštruktúrnych služieb**|//Dodávateľ servisnej podpory HW //| |Servisná zmluva

2226

2227

//Tabuľka 19 Prehľad riešenia zabezpečenia podpory používateľov a prevádzky//

2228

2229

//Uveďte a tiež do Katalógu požiadaviek zapíšte špeciálne požiadavky týkajúce sa zabezpečenia jednotlivých úrovní podpory, predpokladané obmedzenia alebo rozšírenia služieb a zodpovednosti niektorej úrovne podpory, ktoré bude potrebné zohľadniť pri realizácii projektu a ktoré môžu mať vplyv na rozsah prác dodávateľa riešenia a cenu projektu.//

1.

11. (((

== Riešenie incidentov v prevádzke - parametre úrovní služby ==

2234

)))

2235

2236

V nasledovnej kapitole sú uvedené očakávané úrovne poskytovania služieb, kategorizácia vád v prevádzke a lehoty ich vyriešenia.

2237

2238

**Vada úrovne A (1):** je kritická vada / havária, ktorá spôsobuje tak závažné problémy, že ďalší priebeh, ani dodržanie predpokladaného časového plánu akceptačných testov nie je možné; Používateľ nemôže Systém alebo iný informačný systém priamo integrovaný na Systém alebo ich časť používať alebo ovládať, resp. ide o vady jeho bezpečnosti; ďalšie akceptačné testy musia byť pozastavené, dokiaľ nie je vada odstránená; alebo ďalšie fungovanie SW Systému alebo iného naň integrovaného informačného systému nemôže byť rozumne zaručené. Vady prvej úrovne A by spôsobili veľkú stratu alebo úplné znemožnenie samotnej podstaty využitia Systému alebo iného naň integrovaného informačného systému alebo ich časti alebo by spôsobili, že by bolo použitie Systému/naň integrovaného informačného systému/ich časť nebezpečné, alebo že sa Systém alebo iné systémy Používateľa zastavia alebo poškodia. Vadou prvej úrovne A je aj to, že SW nie je schopný spracovať bežnú prevádzkovú záťaž

2239

2240

**Vada úrovne B (2):** je vážna vada/ porucha, ktorá, ak nie je opravená, by ohrozila ďalšie pokračovanie akceptačných testov, alebo by vážne ohrozovala ďalšiu prevádzku iných častí SW Systému alebo iného informačného systému priamo integrovaného na Systém. Vada druhej úrovne B by zapríčinila, že by neboli podporované niektoré časti funkcií softvérového vybavenia bez rozumnej náhrady. Takouto vadou je aj neschopnosť spracovať maximálnu možnú prevádzkovú záťaž

2241

2242

**Vada úrovne C (3)**: je bežná vada, bežná porucha, ktorá nie je Vadou úrovne A (1) ani Vadou úrovne B (2), najmä vada, ktorá spôsobí čiastočný neúspech akceptačných testov, alebo ktorá sa prejaví iba niekedy. Za bežných podmienok by nebola stratená žiadna dôležitá funkcia Systému ani iného informačného systému priamo integrovaného na Systém alebo by bolo možné pre jej prekonanie nájsť rozumnú alternatívu. Táto vada by neohrozila Systém ani iný informačný systém Používateľa ľa priamo integrovaný na Systém s reálnymi dátami.

2243

2244

Lehoty na odstránenie Vád počas záručnej doby Lehoty na odstránenie Vád začínajú plynúť okamihom nahlásenia Vady Používateľom a rozdeľujú sa nasledovne: a) lehota reagovania na nahlásenú Vadu, b) lehota náhradného riešenia Vady, c) lehota trvalého vyriešenia Vady.

2245

2246

Lehota reagovania na nahlásenú Vadu je stanovený čas, do ktorého vykoná prevzatie, potvrdenie prevzatia a preverenie nahlásenej Vady a zaháji jej riešenie konkrétnym riešiteľom.

2247

2248

[[image:PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_abf9628f.png||height="262" width="491"]]

2249

2250

~* Pozn.: pracovným časom je doba vymedzená počas pracovných dní v čase od 8:00 do 17:00 hod.

2251

2252

Úroveň poskytovania služieb sa riadi internými predpismi NCZI.

1.

11. (((

== Požadovaná dostupnosť informačného systému: ==

)))

|**Popis**|**Parameter**|**Upresnenie**

2302

|**Prevádzkové hodiny**|//9 hodín//|//Prevádzková podpora je 9/5. Lehoty na odstraňovanie Incidentov/Problémov/Vád úrovne A a Incidentov/Problémov/Vád úrovne B plynú bez ohľadu na pracovný čas bez prerušenia (nonstop v režime 24/7).//

2303

|**Dostupnosť produkčného prostredia IS**|//99,0%//|(((

2304

//Riešenie bude navrhnuté tak, aby dostupnosť systému bola na minimálnej úrovni dostupnosti 99,0% v prevádzkovom režime, 24x7.//

2305

2306

//99% dostupnosť znamená výpadok 3,65 dňa//

2307

)))

2308

|[[RTO (Recovery Time Objective)>>path:#_RTO_(Recovery_Time]] |//8 hodiín//|//RTO (Recovery Time Objective), teda množstvo času potrebné pre obnovenie dát a celej prevádzky nedostupného systému (softvér) - maximálne 8 hodín//

2309

2310

**Dostupnosť** (**Availability**) je pojem z oblasti riadenia bezpečnosti v organizácii. Dostupnosť znamená, že dáta sú prístupné v okamihu jej potreby. Narušenie dostupnosti sa označuje ako nežiaduce zničenie (destruction) alebo nedostupnosť. Dostupnosť je zvyčajne vyjadrená ako percento času v danom období, obvykle za rok.

1.

11. (((

== Požiadavky na ľudské zdroje potrebné pre zabezpečenie prevádzky ==

2316

)))

2317

2318

//Uveďte požiadavky na personálne zabezpečenie prevádzky budovaného systému (TO BE) a súvisiacich prevádzkových procesov.//

2319

2320

//Uveďte požiadavky na zabezpečenie potrebných školení a certifikátov pre používateľov, pracovníkov podpory, prevádzky a správy budovaného systému.//

1.

11. (((

== Požiadavky na zdrojové kódy ==

2327

)))

2328

2329

Spôsob zabezpečenia dodávky zdrojových kódov aplikačných častí riešenia a ich dokumentácie sa bude riadiť podľa § 15 ods. d) zákona č. 95/2019 Z.z. a zabezpečenia dispozičných práv (licencií) k zdrojovým kódom, ich dokumentácii a projektovým výstupom zhotovených dodávateľom.

2330

2331

Dodávateľ bude povinný dodať zdrojové kódy mini. podľa nasledovných požiadaviek:

2332

2333

* Zdrojové kódy s popisom v elektronickej forme na centrálny repozitár dokumentácie

2334

* V rámci zmluvy o dielo bude dojednané dodanie aktuálnych a úplných zdrojových kódov,

2335

* Zdrojový kód musí byť spustiteľný v prostredí NCZI a musí byť v podobe, ktorá zaručuje možnosť overenia, že je kompletný a v správnej verzii, tzn. umožňujúcej kompiláciu, inštaláciu, spustenie a overenie funkcionality, a to vrátane kompletnej dokumentácie zdrojového kódu (napr. interfejsov a pod.) takejto časti systému.

2336

* Zároveň odovzdaný zdrojový kód musí byť pokrytý testami (aspoň na 90%), musí dosahovať rating kvality (statická analýza kódu) podľa CodeClimate/CodeQL atď. (minimálne stupňa B). Zdrojový kód bude odovzdaný v súlade s metodikou DevSecOps na centrálny repozitár dokumentácie

2337

* NCZI bude môcť zdrojový kód alebo jeho zmeny neobmedzene používať, rozširovať, upravovať zdrojový kód bez súhlasu dodávateľa a zdieľať s akýmikoľvek tretími osobami

2338

* Vytvorený zdrojový kód vrátane dokumentácie zdrojového kódu bude môcť byť zverejnený na základe rozhodnutia NCZI podľa Vyhlášky o štandardoch pre ITVS

2339

* Zdrojový kód a jeho časti budú spĺňať podmienky Zákona o ITVS

2340

2341

Ďalšie a podrobnejšie formulácie budú predmetom zmluvy o dielo s dodávateľom.

*

1. (((

= OPIS IMPLEMENTÁCIE PROJEKTU A PREBERANIA VÝSTUPOV PROJEKTU =

2347

)))

2348

2349

Spôsob realizácie projektu, harmonogram projektu a ich dopad na preberanie výstupov pripravovaného projektu bude prebiehaťvzmysle vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke je potrebné posúdiť výber spôsobu realizácie projektu metódou metódou waterfall s prvkami metódy agile.

Výstupy projektu:

R1 Realizačná fáza:

* R1- 01 Detailný návrh riešenia (DNR)

2356

* R1-2 Plán a stratégia testovania

2357

2358

R3 Implementácia a testovanie

2359

2360

* R3-1 Vývoj, migrácia údajov a integrácia

2361

* R3-2 Testovanie

2362

* R3-3 Školenia personálu

R3-4 Dokumentácia

R4 NASADENIE a POSTIMPLEMENTAČNÁ PODPORA (PIP)

Dokončovacia fáza

M-02 Manažérske správy, plány:

2371

2372

Dokumenty budú vychádzať a nadväzovať na dokumentáciu projektu RISEZ, s ktorým zdieľa základné moduly pre rozšírenie ŽS.

V súlade s princípmi uvedenými v dokumente „Referenčná architektúra Informačného systému verejnej správy v cloude" je pre časti, ktoré sa majú nachádzať v cloude požadované realizovať ich formou natívnych cloudových aplikácii. Natívna cloudová architektúra zahŕňa sadu pravidiel a princípov, ktoré vedú k vyššej schopnosti absorbovať (pomocou jasného oddelenia unikátnej biznis logiky aplikácie od IT prostredia/zdrojov/infraštruktúry/zdieľaných modulov, či aplikácií prostredníctvom rozhraní) a lepšie využívať (napr. biznis logika je písaná tak, aby vedela v každom kroku spracovania využívať možnosť paralelizácie a bolo ju tak možné flexibilne škálovať) dynamicky sa meniace prostredie, v ktorom je daný ISVS prevádzkovaný.

2377

2378

Z pohľadu samotnej prevádzky je natívna cloudová architektúra postavená na filozofii štandardizácie (štandardizované prostredia, zjednotené prevádzkové postupy), vďaka ktorému zrýchľuje celý proces, znižuje riziko (výpadkov) nasadzovania nových verzií (tzv. kontinuálny vývoj), a v neposlednom rade optimalizuje (ľudské) zdroje potrebné na prevádzku ISVS (automatizáciou manažmentu kompletných prostredí).

2379

2380

Nasledujúce princípy odvodené od všeobecných moderných „best-practice" (https:~/~/12factor.net/), predstavujú požiadavky, ktoré musia byť pri návrhu, implementácii a prevádzke riešenia dodržané a zároveň tvoria kritéria kvality pre aplikačnú, technologickú a prevádzkovú časť riešenia. Jeden repozitár zdrojového kódu pre jednu „aplikáciu". Explicitná deklarácia a izolácia závislostí aplikácie. Konfigurácia (aplikácie) súčasťou prostredia, nie aplikácie. Nezávislosť aplikácie od konkrétneho poskytovateľa podpornej služby „back-endu“. Jasné oddeľovanie jednotlivých štádií transformácie zdrojového kódu na bežiacu aplikáciu. Spustená aplikácia beží ako jeden alebo viac bez-stavových procesov. Aplikácia je sama zodpovedná za publikáciu svojich komunikačných koncových bodov (portov). Jednoduché škálovanie výkonu pomocou spúšťania a zastavovania (paralelných) bez-stavových procesov. Okamžité reakcie procesov na požiadavky spustenia a zastavenia. Minimalizovať rozdiely medzi prostrediami (najmä vývojovým a produkčným). Aplikácia nikdy neriadi (a nespolieha sa na proprietárny) spôsob spracovania logov.

2381

2382

Podrobný popis návrhu aplikácie je predmetom výstupu R1- 01 Detailný návrh riešenia (DNR).

1. (((

= ODKAZY =

)))

1. (((

= PRÍLOHY =

)))

//Koniec dokumentu//

[[1>>path:#sdfootnote1anc||name="sdfootnote1sym"]] EUPL licencie: __[[https:~~/~~/joinup.ec.europa.eu/sites/default/files/inline-files/EUPL%201_1%20Guidelines%20SK%20Joinup.pdf>>url:https://joinup.ec.europa.eu/sites/default/files/inline-files/EUPL%201_1%20Guidelines%20SK%20Joinup.pdf]]__

2396

2397

[[2>>path:#sdfootnote2anc||name="sdfootnote2sym"]]

2398

2399

2400

[[3>>path:#sdfootnote3anc||name="sdfootnote3sym"]]

Strana 58/58