I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

Version 27.1 by Andrea Ďuricová on 2025/07/31 08:04

   

PROJEKTOVÝ ZÁMER

Vzor pre manažérsky výstup I-02

podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z. (účinnosť od 1.4.2025)

Povinná osobaNárodné centrum zdravotníckych informácií
Názov projektuBudovanie životných situácií pre organizáciu NCZI
Zodpovedná osoba za projektMgr. Veronika Ferková
Realizátor projektuNázov inštitúcie, v prospech ktorej sa projekt realizuje (napr. podriadená organizácia)
Vlastník projektuNárodné centrum zdravotníckych informácií

Schvaľovanie dokumentu

PoložkaMeno a priezviskoOrganizáciaPracovná pozíciaDátum

Podpis

(alebo elektronický súhlas)

      
      
  1. HISTÓRIA DOKUMENTU

VerziaDátumZmenyMeno a priezvisko
0119.6.2025Vytvorenie dokumentuVeronika Ferková
    
    
  1. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE


    1. Použité skratky a pojmy

SKRATKA/POJEMPOPIS
IS PZSInformačný systém poskytovateľa zdravotnej starostlivosti
ePZPElektronický preukaz zdravotného pracovníka
RISEZRozšírenie portfólia služieb a inovácia služieb elektronického zdravotníctva
ÚPSVaRÚrad práce sociálnych vecí a rodiny
MZ SRMinisterstvo zdravotníctva Slovenskej republiky
ISInformačný systém
ZPZdravotná poisťovňa
PZSPoskytovateľ zdravotnej starostlivosti
ZPrZdravotnícky pracovník
MŠVVaMMinisterstvo školstva, vedy, výskumu a mládeže
DIZDohoda o integračnom zámere
IMIntegračný manuál
MIZPrMedzinárodný identifikátor zdravotníckeho pracovníka
kZPrKód zdravotníckeho pracovníka
PrZSPrijímateľ zdravotnej starostlivosti
OUPZSOdborný útvar poskytovateľa zdravotnej starostlivosti
IFOIdentifikátor fyzickej osoby
NZISNárodný zdravotnícky informačný systém
NCZINárodné centrum zdravotníckych informácií
ŽSŽivotné situácie
ŽS7Životná situácia č.7 – Narodenie dieťaťa
ŽS8Životná situácia č.8 Som chorý, mám chorého člena rodiny
ŽS11Životná situácia č.11 Materská škola
ŽS12Životná situácia č.12 Základná škola
ŽS13Životná situácia č.13 Stredná škola

Tabuľka 1 Skratky a pojmy


    1. Konvencie pre typy požiadaviek (príklady)

Zvoľte si konvenciu pre označovanie požiadaviek, súborov, atď. Hlavné kategórie požiadaviek v zmysle katalógu požiadaviek, rozdeľujeme na funkčné (funkcionálne), nefunkčné (kvalitatívne, výkonové a pod.). Podskupiny v hlavných kategóriách je možné rozšíriť podľa potrieb projektu, napríklad:

Funkcionálne (používateľské) požiadavky majú nasledovnú konvenciu:

FRxx

  • F – funkcionálna alebo používateľská požiadavka
  • R – označenie požiadavky
  • xx – číslo požiadavky

Nefunkčné (kvalitatívne, výkonové - Non Functional Requirements - NFR) požiadavky majú nasledovnú konvenciu:

NRxx

  • N – nefukčná požiadavka (NFR)
  • R – označenie požiadavky
  • xx – číslo požiadavky

Ostatné typy požiadaviek môžu byť ďalej definované Objednávateľom/PM.

  1. DEFINOVANIE PROJEKTU


    1. Manažérske zhrnutie

Projekt „Budovanie životných situácií“ pre Národné centrum zdravotníckych informácií (NCZI) vychádza z iniciatívy financovanej cez Plán obnovy a odolnosti Slovenskej republiky. Jeho cieľom je zlepšiť elektronické služby štátu v oblasti zdravotníctva a zvýšiť spokojnosť občanov a podnikateľov s digitálnym ekosystémom verejnej správy.

Hlavné ciele a prístupy:

  • Zníženie administratívnej záťaže lekárov – princíp „jedenkrát a dosť“.
  • Zvýšenie štruktúrovanosti zdravotnej dokumentácie – umožní automatické generovanie štatistík a hlásení.
  • Zlepšenie prepojenosti výkonov a zdravotnej dokumentácie.
  • Zvýšenie kvality a dostupnosti elektronických služieb – zrozumiteľné, personalizované a efektívne služby pre občanov.
  • Zvýšenie informovanosti a používania e-služieb.

V rámci tohto dokumentu je popísaný projektový zámer pre nasledovné životné situácie, ktoré sú plánované realizovaťv pôsobnosti NCZI. Tento dokument nepopisuje ŽS ako celok.

  • ŽS7 Narodenie dieťaťa
  • ŽS8 Som chorý, mám chorého člena rodiny
  • ŽS11 Materská škola
  • ŽS12 Základná škola
  • ŽS13 Stredná škola

„Životná situácia 7 – Narodenie dieťaťa“ predstavuje významnú iniciatívu, ktorá má ambíciu zlepšiť a modernizovať spôsob, akým štát podporuje občanov v jednej z ich najdôležitejších a najcitlivejších životných etáp – pri očakávaní a narodení dieťaťa. Táto životná situácia, hoci je osobne radostná a emotívna, je zároveň často organizačne náročná a sprevádzaná vysokou administratívnou záťažou. Už dnes sa ukazuje, že občania čelia mnohým samostatným povinnostiam a procesom, ktoré musia absolvovať na rôznych úradoch a inštitúciách, pričom viackrát predkladajú tie isté údaje a riešia podobné agendy na rôznych miestach.

Súčasný stav zahŕňa kroky od zistenia tehotenstva, cez absolvovanie odborných vyšetrení, informovanie zamestnávateľa, vybavovanie žiadostí o rôzne dávky a príspevky, až po právne úkony ako určenie otcovstva, vybavenie rodného listu a výber pediatra. Tento fragmentovaný a byrokraticky zaťažený proces spôsobuje, že ženy v tehotenstve a mladé rodiny musia venovať veľa času a energie vybavovaniu formalít.

Projekt si kladie za cieľ vytvoriť budúci stav, ktorý zásadne transformuje spôsob poskytovania služieb štátu v tejto oblasti. Navrhované riešenie je postavené na princípe „jedenkrát a dosť“, čo znamená, že občan poskytne potrebné údaje len raz a štát ich ďalej využíva prostredníctvom automatizovanej výmeny medzi zapojenými rezortmi. Tento prístup si vyžaduje úzku spoluprácu medzi Ministerstvom zdravotníctva Slovenskej republiky, Ministerstvom práce, sociálnych vecí a rodiny, Národným centrom zdravotníckych informácií, Sociálnou poisťovňou a Ministerstvom vnútra.

Budúci stav počíta so zavedením viacerých inovatívnych riešení. Jedným z nich je poskytovanie proaktívnych služieb – napríklad automatické priznávanie tehotenskej a materskej dávky (zo Sociálnej poisťovne) a ochranný príspevok (z Úradu práce sociálnych vecí a rodiny). Služby budú doplnené o systém notifikácií, ktorý bude občanov priebežne informovať o stave vybavovania ich žiadostí či stave procesov. Ďalším kľúčovým prvkom je zjednotenie grafického používateľského rozhrania elektronických služieb a portálov, aby boli ľahšie prístupné a používateľsky prívetivé. Projekt zahŕňa aj návrh na zreťazenie jednotlivých atomických služieb do logických celkov, ktoré budú občanovi poskytované ako ucelené návody alebo balíky služieb, čím sa výrazne zlepší orientácia v dostupných možnostiach.

Súčasťou riešenia je aj zavedenie mechanizmov na získavanie spätnej väzby od používateľov, aby bolo možné priebežne vyhodnocovať kvalitu služieb a reagovať na potreby občanov. Významnú rolu zohráva aj optimalizácia legislatívneho a procesného rámca, ktorej cieľom je odstránenie nadbytočných administratívnych krokov a zjednodušenie procesov.

Implementácia projektu je rozdelená do viacerých fáz. Na začiatku bola vykonaná dôkladná analýza súčasného stavu, detailný návrh architektúry riešenia a príprava potrebných legislatívnych zmien. Následne sa plánuje technická realizácia, ktorá zahŕňa úpravy informačných systémov zapojených rezortov, testovanie a overovanie funkčnosti. Plná prevádzka vrátane poskytovania proaktívnych služieb a notifikácií je plánovaná na začiatok roka 2026.

Očakávané prínosy projektu sú významné. Pre občanov znamená zavedenie nového stavu výrazné zníženie administratívnej a časovej záťaže, elimináciu nutnosti opakovaného dokladovania tých istých údajov, lepšiu informovanosť o stave vybavovania a celkovo vyšší komfort pri interakcii so štátom. Pre štát prináša projekt vyššiu efektivitu, lepšie prepojenie rezortov a dátových systémov, rýchlejšie a spoľahlivejšie spracovanie údajov a lepšiu schopnosť pružne reagovať na potreby občanov a úspešnému uplatneniu princípu proaktívnych služieb orientovaných na životné situácie a významným krokom smerom k modernému, digitálne orientovanému štátu.

Životná situácia 8 Som chorý, mám chorého člena rodiny je vytvorená s cieľom

  1. Optimalizáce procesu dočasnej práceneschopnosti na základe doterajšej aplikačnej praxe v rámci nasledujúcich oblastí:

    • Rozšírenie prístupov k čítacím službám ePN pre zdravotné sestry a iných pracovníkov vymedzených legislatívou
    • Optimalizácia vystavenia odpisu ePN
    • Hromadné vyhľadávanie ePN
    • Ukončenie ePN po úmrtí osoby
    • Rozšírenie XSD štruktúry o informáciu o "lekárovi dohody"
    • Rozšírenie poskytovaných údajov o ePN ÚPSVaR (integrácia s ÚPSVaR)
  1. Vybudovanie systému informovania o zaznamenaných potrebách ošetrovania pre nasledujúce oblasti:

    • Služby pre IS PZS - Záznam „potreba ošetrovania“ (krátkodobá a dlhodobá eOČR)
    • Odpis OČR
    • Register potrieb ošetrovania v správe NCZI
    • Nové integračné služby pre zainteresované strany (SP, ÚPSVaR)

Pre naplnenie týchto požiadaviek sú popísané nasledovné oblasti:

Elektronizácia ošetrovania člena rodiny (OČR)

  • Vytvorenie novej funkcionality pre evidenciu potrieb krátkodobého a dlhodobého ošetrovania
  • Integrácia so Soc. Poisťovňou a UPSVAR za účelom výmeny informácií o existencii potreby ošetrovania
  • Vytvorenie služieb pre Zdravotníckych pracovníkov pre evidenciu a správu potreby ošetrovania podobne ako pri eDPN.
  • Automatická evidencia prerušení potrieb pri hospitalizácií pacienta s evidovanou potrebou ošetrovania na základe správy o príjme pacienta resp. lekárskej prepúšťacej správy
  • Notifikovanie zapojených zdravotníckych pracovníkov pri zmenách v potrebe ošetrovania
  • Vytvorenie služieb pre poskytnutie papierového odpisu potreby ošetrovania na vyžiadanie občanovi
  • Integrácie so Sociálnou poisťovňou a ÚPSVaR

Rozšírenie údajov eDPN

  • Údaje o lekárovi, s ktorým má pacient spísanu eDohodu
  • Informácia o dátume úmrtia

Rozšírenie zasielania údajov eDPN na ÚPSVaR

  • Integrácie s ÚPSVaR

Životné situácie 11, 12 a 13 poskytnú rozšírenia v oblastiach:

  • Elektronizácia zdravotníckych potvrdení
  • Integrácia s Ministerstvom školstva, vedy a výskumu, napr.:

    1. Ospravedlnenie neprítomnosti dieťaťa
    2. Iné potvrdenia súvisiace so zdravotným stavom (na žiadosť)
  • Doplnenie služieb a rozšírenie rozsahu dát zapisovaných do eZdravia (ADL schém)

    1. Potvrdenie o zdravotnej spôsobilosti k žiadosti o prijatie na školu
  • Register/evidencia žiadostí a prihlášok

    1. Register detí, žiakov a poslucháčov
       

Pre vyššie uvedené ŽS popisuje DNR funkčný a technický pohľad pre realizáciu súčastí systému, ktorý rozširuje NZIS o funkcie, aplikačné a technické komponenty, tak aby napĺňal ciele a požiadavky zadania.
 


    1. Motivácia a rozsah projektu

V rámci tohto dokumentu je popísaný projektový zámer pre nasledovné životné situácie, ktoré sú plánované realizovaťv pôsobnosti NCZI. Tento dokument nepopisuje ŽS ako celok.

  • ŽS7 Narodenie dieťaťa
  • ŽS8 Som chorý, mám chorého člena rodiny
  • ŽS11 Materská škola
  • ŽS12 Základná škola
  • ŽS13 Stredná škola

Obrázok 1 Príklad vizualizácie motivácie pre realizáciu projektu

PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_128d5186.png

Obrázok 2 Motivácie pre realizáciu projektu v časti ŽS7_Narodenie dieťaťa

PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_b9a9762f.png

Obrázok 3 Motivácie pre realizáciu projektu v časti ŽS8_Som chorý - eDPN

PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_23bf7bd5.png

Obrázok 4 Motivácie pre realizáciu projektu v časti ŽS8_Som chorý - eOČR

PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_ef205952.png

Obrázok 5 Motivácie pre realizáciu projektu v časti ŽS11, ŽS12, ŽS 13


    1. Zainteresované strany (Stakeholderi)

IDAKTÉR / STAKEHOLDER

SUBJEKT

(názov / skratka)

ROLA
1.Národné centrum zdravotníckych informáciíNCZIVlastník procesov/dát/služieb
2.Informačný systém poskytovateľa zdravotnej starostlivostiIS PZSTvorca dát a užívateľ služieb
3.Poskytovateľ zdravotnej starostlivostiPZSTvorca dát a užívateľ služieb
4.Zdravotnícky pracovníkZPrTvorca dát a užívateľ služieb
5.Pracovník v zdravotníctvePvZTvorca dát a užívateľ služieb
6.OVM (SP, MPSVaR, ÚPSVaR, MŠVVaM, MV SR)OVMKonzumenti
7.Prijímateľ zdravotnej starostlivostiPrZSUžívateľ služieb
8.Ministerstvo zdravotníctva Slovenskej republikyMZ SRGarant

Tabuľka 2 Zainteresované strany (Stakeholderi)


    1. Ciele projektu

IDNázov cieľaNázov strategického cieľaSpôsob realizácie strategického cieľa
1POO, Komponent 17, Investícia 01 –Lepšie služby pre občanov a podnikateľovŽivotná situácia 7 – Narodenie dieťaťadigitalizácia, predovšetkým možnosť podávania žiadostí elektronicky a zavedenie elektronickej tehotenskej knižky, optimalizácia/eliminácie papierových formulárov, optimalizácia a zjednodušovanie procesov súvisiacich s úradnými povinnosťami rodičov pri narodení dieťaťa v SR alebo v zahraničí. Súčasťou sú aj notifikácie občanov, implementácia jednotného dizajnu ID SK, zobrazovanie relevantných informácií o poskytovaných dávkach na špecializovaných portáloch, prenášanie prihlásenej identity z portálu na portál a prehľadné a zrozumiteľné návody
2POO, Komponent 17, Investícia 01 –Lepšie služby pre občanov a podnikateľovŽivotná situácia 8 – Som chorý, mám chorého člena rodinyCieľom životnej situácie 8 – Som chorý, mám chorého člena rodiny je najmä digitalizácia a modernizácia elektronického zdravotníctva, predovšetkým vedenie zdravotnej dokumentácie v štruktúrovanej forme, rozšírenie elektronickej zdravotnej knižky občana, možnosť podávania žiadostí o dávky elektronicky, optimalizácia/eliminácia papierových formulárov, optimalizácia a zjednodušovanie procesov. Súčasťou sú aj notifikácie občanov, implementácia jednotného dizajnu ID SK, zobrazovanie relevantných informácií o poskytovaných dávkach na špecializovaných portáloch, prenášanie prihlásenej identity z portálu na portál a prehľadné a zrozumiteľné návody.
3POO, Komponent 17, Investícia 01 –Lepšie služby pre občanov a podnikateľovŽivotná situácia 11 – Materská školaCieľom životnej situácie 11 – Materská škola je jej digitalizácia, predovšetkým možnosť podávania žiadostí elektronicky, či upozornenie občana formou notifikácií. Pridáva sa k tomu aj optimalizácia/eliminácia papierových formulárov a ušetrenie značného času občanovi pri jednotlivých úkonoch. Súčasťou životnej situácie je aj implementácia jednotného dizajnu ID SK, prenášanie prihlásenej identity z portálu na portál a prehľadné a zrozumiteľné návody.
4POO, Komponent 17, Investícia 01 –Lepšie služby pre občanov a podnikateľovŽivotná situácia 12 – Základná školaCieľom životnej situácie 12 – Základná škola je jej digitalizácia, predovšetkým možnosť podávania žiadostí elektronicky, či upozornenie občana formou notifikácií. Pridáva sa k tomu aj optimalizácia/eliminácia papierových formulárov a ušetrenie značného času občanovi pri jednotlivých úkonoch. Súčasťou ŽS je aj implementácia jednotného dizajnu ID SK, prenášanie prihlásenej identity z portálu na portál a prehľadné a zrozumiteľné návody.
5POO, Komponent 17, Investícia 01 –Lepšie služby pre občanov a podnikateľovŽS13 – Stredná školaCieľom životnej situácie 13 – Stredná škola je jej digitalizácia, predovšetkým možnosť podávania žiadostí elektronicky, či upozornenie občana formou notifikácií. Pridáva sa k tomu aj optimalizácia/eliminácia papierových formulárov a ušetrenie značného času občanovi pri jednotlivých úkonoch. Súčasťou ŽS je aj implementácia jednotného dizajnu ID SK, prenášanie prihlásenej identity z portálu na portál a prehľadné a zrozumiteľné návody.

Tabuľka 3 Ciele projektu


    1. Merateľné ukazovatele (KPI)

IDID/Názov cieľaNázov
 ukazovateľa 
(KPI)
Popis
 ukazovateľa
Merná jednotka
 
AS IS
 merateľné hodnoty
 
(aktuálne)
TO BE
Merateľné hodnoty
 
(cieľové hodnoty)
Spôsob ich merania a Pozn.
ŽS7Spokojnosť používateľov elektronických služieb s online riešením úradných záležitostíCustomer effort score pre žiadosť o materské Spokojnosť občanov a podnikateľovstupnica 1-7 
 (1= rozhodne nesúhlasím / 7 = rozhodne súhlasím) 
5,55,8

v % z tých, ktorí riešili danú záležitosť online a označili možnosť "rozhodne súhlasím", "súhlasí", "skôr súhlasím" 

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Užívatelia e-služieb) 

ŽS7Spokojnosť používateľov elektronických služieb s online riešením úradných záležitostí Customer effort score pre žiadosť o tehotenský príspevok Spokojnosť občanov a podnikateľovstupnica 1-7 
 (1= rozhodne nesúhlasím / 7 = rozhodne súhlasím) 
5,65,8

v % z tých, ktorí riešili danú záležitosť online a označili možnosť "rozhodne súhlasím", "súhlasí", "skôr súhlasím" 

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Užívatelia e-služieb) 

ŽS7Informovanosťo e-službách štátu v rámci populácie SR Informovanosť o možnosti žiadosti o materské Používanosť elektronických služieb štátu%27,0%80,0%

% z respondentov nad 18rokov, ktorí označili úkon 

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Populácia SR) 

ŽS7Informovanosťo e-službách štátu v rámci populácie SR Informovanosť o možnosti žiadosti o tehotenské Používanosť elektronických služieb štátu%23,0%80,0%

% z respondentov nad 18rokov, ktorí označili úkon 

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Populácia SR) 

ŽS7Kvalita koncových služieb pre životnú situáciu Benchmark ŽS7 – narodenie dieťaťa (žiadosť o materské) Kvalita poskytovaných elektronických služieb štátu% výsledok v kategórii 18,5% 75,0% 

Testovanie a hodnotenie formou mystery shopping na základe jednotnej metodológie 

Benchmarkové hodnotenie kvality elektronických služieb 2022/2023 

ŽS7Kvalita koncových služieb pre životnú situáciu Benchmark ŽS7 – narodenie dieťaťa (žiadosť o tehotenské) Kvalita poskytovaných elektronických služieb štátu% výsledok v kategórii 57,1% 75,0% 

Testovanie a hodnotenie formou mystery shopping na základe jednotnej metodológie 

Benchmarkové hodnotenie kvality elektronických služieb 2022/2023 

ŽS7Kvalita koncových služieb pre životnú situáciu Benchmark ŽS7 – narodenie dieťaťa (určenie otcovstva) Kvalita poskytovaných elektronických služieb štátu% výsledok v kategórii 52,7% 75,0% 

Testovanie a hodnotenie formou mystery shopping na základe jednotnej metodológie 

Benchmarkové hodnotenie kvality elektronických služieb 2022/2023 

ŽS8Spokojnosť používateľov elektronických služieb s online riešením úradných záležitostíCustomer effort score pre žiadosť o ošetrovnéSpokojnosť občanov a podnikateľovstupnica 1-7
 (1= rozhodne nesúhlasím / 7 = rozhodne súhlasím)
5,15,8

v % z tých, ktorí riešili danú záležitosť online a označili možnosť "rozhodne súhlasím", "súhlasí", "skôr súhlasím" 

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Užívatelia e-služieb) 

ŽS8Spokojnosť používateľov elektronických služieb s online riešením úradných záležitostíCustomer effort score pre ePNSpokojnosť občanov a podnikateľovstupnica 1-7
 (1= rozhodne nesúhlasím / 7 = rozhodne súhlasím)
5,35,8

v % z tých, ktorí riešili danú záležitosť online a označili možnosť "rozhodne súhlasím", "súhlasí", "skôr súhlasím" 

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Užívatelia e-služieb) 

ŽS8Informovanosťo e-službách štátu v rámci populácie SRInformovanosť o možnosti žiadosti o ošetrovnéPoužívanosť elektronických služieb štátu%34,0%80,0%

% z respondentov nad 18rokov, ktorí označili úkon 

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Populácia SR) 

ŽS8Informovanosťo e-službách štátu v rámci populácie SRInformovanosť o možnosti ePNPoužívanosť elektronických služieb štátu%63,0%80,0%

% z respondentov nad 18rokov, ktorí označili úkon 

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Populácia SR) 

ŽS8Kvalita koncových služieb pre životnú situáciuBenchmark ŽS8 – som chorý, mám chorého člena rodiny (ePN)Kvalita poskytovaných elektronických služieb štátu% výsledok v kategórii66,6%75,0%

Testovanie a hodnotenie formou mystery shopping na základe jednotnej metodológie 

Benchmarkové hodnotenie kvality elektronických služieb 2022/2023 

ŽS8Kvalita koncových služieb pre životnú situáciuBenchmark ŽS8 – som chorý, mám chorého člena rodiny (krátkodobé ošetrovné)Kvalita poskytovaných elektronických služieb štátu% výsledok v kategórii14,2%75,0%

Testovanie a hodnotenie formou mystery shopping na základe jednotnej metodológie 

Benchmarkové hodnotenie kvality elektronických služieb 2022/2023 

ŽS11Spokojnosť používateľov elektronických služieb s online riešením úradných záležitostíCustomer effort score pre elektronickú komunikáciu s MŠ a ZŠSpokojnosť občanov a podnikateľovstupnica 1-7 
 (1= rozhodne nesúhlasím / 7 = rozhodne súhlasím) 
5,95,8

v % z tých, ktorí riešili danú záležitosť online a označili možnosť "rozhodne súhlasím", "súhlasí", "skôr súhlasím" 

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Užívatelia e-služieb) 

ŽS11Spokojnosť používateľov elektronických služieb s online riešením úradných záležitostíCustomer effort score pre lekárske potvrdenia pre potreby školy a MŠSpokojnosť občanov a podnikateľovstupnica 1-7 
 (1= rozhodne nesúhlasím / 7 = rozhodne súhlasím) 
5,65,8

v % z tých, ktorí riešili danú záležitosť online a označili možnosť "rozhodne súhlasím", "súhlasí", "skôr súhlasím" 

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Užívatelia e-služieb) 

ŽS11Spokojnosť používateľov elektronických služieb s online riešením úradných záležitostíCustomer effort score pre prihlásenie dieťaťa na MŠ, ZŠ, SŠSpokojnosť občanov a podnikateľovstupnica 1-7 
 (1= rozhodne nesúhlasím / 7 = rozhodne súhlasím) 
6,25,8

v % z tých, ktorí riešili danú záležitosť online a označili možnosť "rozhodne súhlasím", "súhlasí", "skôr súhlasím" 

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Užívatelia e-služieb) 

ŽS11Informovanosť o e-službách štátu v rámci populácie SRInformovanosť o možnosti elektronickej komunikácie s MŠ a ZŠPoužívanosť elektronických služieb štátu%43 %80 %

% z respondentov nad 18rokov, ktorí označili úkon 

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Populácia SR) 

ŽS11Informovanosť o e-službách štátu v rámci populácie SRInformovanosť o možnosti lekárskych potvrdení pre potreby školy a MŠPoužívanosť elektronických služieb štátu%31 %80 %

% z respondentov nad 18rokov, ktorí označili úkon 

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Populácia SR) 

ŽS11Informovanosť o e-službách štátu v rámci populácie SRInformovanosť o možnosti prihlásenia dieťaťa na MŠ, ZŠ, SŠPoužívanosť elektronických služieb štátu%30 %80 %

% z respondentov nad 18rokov, ktorí označili úkon 

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Populácia SR) 

ŽS11Kvalita koncových služieb pre životnú situáciuBenchmark ŽS11 - materská školaKvalita poskytovaných elektronických služieb štátu% výsledok v kategórii21,4 %75 %

Testovanie a hodnotenie formou mystery shopping na základe jednotnej metodológie 

Benchmarkové hodnotenie kvality elektronických služieb 2022/2023 

ŽS12Spokojnosť používateľov elektronických služieb s online riešením úradných záležitostíCustomer effort score pre elektronickú komunikáciu s MŠ a ZŠSpokojnosť občanov a podnikateľovstupnica 1-7 
 (1= rozhodne nesúhlasím / 7 = rozhodne súhlasím) 
5,95,8

v % z tých, ktorí riešili danú záležitosť online a označili možnosť "rozhodne súhlasím", "súhlasí", "skôr súhlasím" 

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Užívatelia e-služieb) 

ŽS12Spokojnosť používateľov elektronických služieb s online riešením úradných záležitostíCustomer effort score pre lekárske potvrdenia pre potreby školy a MŠSpokojnosť občanov a podnikateľovstupnica 1-7 
 (1= rozhodne nesúhlasím / 7 = rozhodne súhlasím) 
5,65,8

v % z tých, ktorí riešili danú záležitosť online a označili možnosť "rozhodne súhlasím", "súhlasí", "skôr súhlasím" 

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Užívatelia e-služieb) 

ŽS12Spokojnosť používateľov elektronických služieb s online riešením úradných záležitostíCustomer effort score pre prihlásenie dieťaťa na MŠ, ZŠ, SŠSpokojnosť občanov a podnikateľovstupnica 1-7 
 (1= rozhodne nesúhlasím / 7 = rozhodne súhlasím) 
6,25,8

v % z tých, ktorí riešili danú záležitosť online a označili možnosť "rozhodne súhlasím", "súhlasí", "skôr súhlasím" 

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Užívatelia e-služieb) 

ŽS12Informovanosť o e-službách štátu v rámci populácie SRInformovanosť o možnosti elektronickej komunikácie s MŠ a ZŠPoužívanosť elektronických služieb štátu%43 %80 %

% z respondentov nad 18rokov, ktorí označili úkon 

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Populácia SR) 

ŽS12Informovanosť o e-službách štátu v rámci populácie SRInformovanosť o možnosti lekárskych potvrdení pre potreby školy a MŠPoužívanosť elektronických služieb štátu%31 %80 %

% z respondentov nad 18rokov, ktorí označili úkon 

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Populácia SR) 

ŽS12Informovanosť o e-službách štátu v rámci populácie SRInformovanosť o možnosti prihlásenia dieťaťa na MŠ, ZŠ, SŠPoužívanosť elektronických služieb štátu%30 %80 %

% z respondentov nad 18rokov, ktorí označili úkon 

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Populácia SR) 

ŽS12Informovanosť o e-službách štátu v rámci populácie SRInformovanosť o možnosti elektronickej komunikácie s MŠ a ZŠKvalita poskytovaných elektronických služieb štátu% výsledok v kategórii43 %80 %

Testovanie a hodnotenie formou mystery shopping na základe jednotnej metodológie 

Benchmarkové hodnotenie kvality elektronických služieb 2022/2023 

ŽS13Spokojnosť používateľov elektronických služieb s online riešením úradných záležitostíCustomer effort score pre elektronickú komunikáciu s MŠ a ZŠSpokojnosť občanov a podnikateľovstupnica 1-7 
 (1= rozhodne nesúhlasím / 7 = rozhodne súhlasím) 
5,95,8

v % z tých, ktorí riešili danú záležitosť online a označili možnosť "rozhodne súhlasím", "súhlasí", "skôr súhlasím" 

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Užívatelia e-služieb) 

ŽS13Spokojnosť používateľov elektronických služieb s online riešením úradných záležitostíCustomer effort score pre lekárske potvrdenia pre potreby školy a MŠSpokojnosť občanov a podnikateľovstupnica 1-7 
 (1= rozhodne nesúhlasím / 7 = rozhodne súhlasím) 
5,65,8

v % z tých, ktorí riešili danú záležitosť online a označili možnosť "rozhodne súhlasím", "súhlasí", "skôr súhlasím" 

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Užívatelia e-služieb) 

ŽS13Spokojnosť používateľov elektronických služieb s online riešením úradných záležitostíCustomer effort score pre prihlásenie dieťaťa na MŠ, ZŠ, SŠSpokojnosť občanov a podnikateľovstupnica 1-7 
 (1= rozhodne nesúhlasím / 7 = rozhodne súhlasím) 
6,25,8

v % z tých, ktorí riešili danú záležitosť online a označili možnosť "rozhodne súhlasím", "súhlasí", "skôr súhlasím" 

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Užívatelia e-služieb) 

ŽS13Informovanosť o e-službách štátu v rámci populácie SRInformovanosť o možnosti elektronickej komunikácie s MŠ a ZŠPoužívanosť elektronických služieb štátu%43 %80 %

% z respondentov nad 18rokov, ktorí označili úkon 

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Populácia SR) 

ŽS13Informovanosť o e-službách štátu v rámci populácie SRInformovanosť o možnosti lekárskych potvrdení pre potreby školy a MŠPoužívanosť elektronických služieb štátu%31 %80 %

% z respondentov nad 18rokov, ktorí označili úkon 

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Populácia SR) 

ŽS13Informovanosť o e-službách štátu v rámci populácie SRInformovanosť o možnosti prihlásenia dieťaťa na MŠ, ZŠ, SŠPoužívanosť elektronických služieb štátu%30 %80 %

% z respondentov nad 18rokov, ktorí označili úkon 

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými e-službami verejnej správy (Populácia SR) 

ŽS13Informovanosť o e-službách štátu v rámci populácie SRInformovanosť o možnosti elektronickej komunikácie s MŠ a ZŠKvalita poskytovaných elektronických služieb štátu% výsledok v kategórii  

Testovanie a hodnotenie formou mystery shopping na základe jednotnej metodológie 

Benchmarkové hodnotenie kvality elektronických služieb 2022/2023 

Tabuľka 4 Merateľné ukazovatele (KPI)


    1. Špecifikácia potrieb koncového používateľa

Špecifikácia potrieb koncového používateľa je uvedená v katalógu požiadaviek, ktorá je súčasťou prílohy.


    1. Detailný opis obmedzení a predpokladov

Uveďte známe vymedzenie rozsahu projektu, dôvodov pre vymedzenie rozsahu projektu a predpokladov, ktoré by mali byť splnené pre úspešnú realizáciu projektu


    1. Vyhodnotenie rizík a závislostí

IDNÁZOV RIZIKA / ZÁVISLOSTIKategória rizikaPotenciálny dopadOpatrenia na zmiernenie rizika (mitigácia)
 

Závislosť na

projekte RISEZ

ANepripravenosť kľúčových komponentov NZISZosúladenie projektových plánov
 Závislosť na projekte OPE a zmenách v JÚRZANepripravenosť registrov a číselníkovZosúladenie projektových plánov
 Závislosť na pripravenosti integračných rozhraním v OVM (Sociálna poisťovňa, ÚPSVaR, MŠVaV SR)ANepripravenosť na elektronický prenos údajov pri nerealizácii integráciíSpoločné plánovanie návrhu a implementácie zmien.

Tabuľka 5 Prehľad najzávažnejších rizík a závislostí


    1. Detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov

Detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov je uvedený v prílohe dokumentu CBA.



      1. Sumarizácia nákladov a prínosov

Uveďte prehľad nákladov a prínosov vychádzajúci z dokumentu M-05 Analýza nákladov a prínosov

 Spolu

Názov

modulu

Názov

modulu

Náklady2 406 987,00  
Všeobecný materiál   
IT - CAPEX2 406 987,00  
Aplikácie2 406 987,00  
SW-  
HW-  
Riadenie projektu-  
IT - OPEX- prevádzka-  
Aplikácie-  
SW-  
HW-  
Prínosy   
Finančné prínosy   
Administratívne poplatky   
Ostatné daňové a nedaňové príjmy   
Ekonomické prínosy   
Občania (€)   
Úradníci (€)   
Úradníci (FTE)   
Kvalitatívne prínosy   
    

Tabuľka 6 Sumarizácia nákladov a prínosov



      1. Zdroj financovania

Plán obnovy a odolnosti SR, Komponent 17, Investícia 01 – Lepšie služby pre občanov a podnikateľov


    1. Harmonogram projektu

IDFÁZA/AKTIVITA

ZAČIATOK

(odhad termínu)

KONIEC

(odhad termínu)

POZNÁMKA
1.Prípravná fáza a Iniciačná fáza01/202502/2025 
2.Realizačná fáza02/202511/2025 
2aAnalýza a Dizajn2/202506/2025 
2bNákup infraštruktúrnych služieb, programových a technických prostriedkov  Napr. Je potrebné obstarať dodávateľa IS riešenia/ licencie1/ konzultačné služby
2cImplementácia a testovanie07/20251/2025 
2dNasadenie a PIP11/202512/2025PIP - 3 mesiace po nasadení
3.Dokončovacia fáza11/202512/2025 
4.Podpora prevádzky (SLA)01/202501/2030Napr. Je potrebné obstarať SLA zmluvu (Zmluvu o podpore prevádzky IS)

    1. Návrh organizačného zabezpečenia projektu (projektový tím)

Projekt sa bude riadiť v súlade s platnou legislatívou v oblasti riadenia projektov IT. Pre potreby riadenia bude vytvorený riadiaci výbor projektu a budú menovaní členovia Riadiaceho výboru projektu (ďalej len „RV“), projektový manažér a členovia projektového tímu. Riadiaci výbor pre Budovanie životných situácií je spojený s projektom RISEZ. Riadenie projektu zo strany Objednávateľa bude zabezpečené prostredníctvom viacerých projektových manažérov pre RISEZ a projektového manažéra pre ŽS a bude trvať počas celej doby realizácie projektu.

Riadiaci výbor projektu tvorí:

  • Predseda RV
  • Podpredseda RV
  • Zástupca vlastníkov procesov I.
  • Zástupca vlastníkov procesov II.
  • Zástupca kľúčových používateľov
  • Zástupca MZ SR sekcia digitalizácie a informatiky
  • Zástupca MZ SR sekcia zdravia
  • Zástupca dodávateľa
  • Projektový manažér príjamteľa
  •  

Pre návrh organizačného zabezpečenia vyplňte tabuľku zodpovedných osôb, ktoré budú participovať v projekte:

IDRola v projekteMeno a PriezviskoPracovné zaradenieOrg. útvar
1.Biznis analytikZuzana HurtukováBiznis analytikOdbor produktov a služieb
2.Biznis analytikBranislav SkladanBiznis analytikOdbor produktov a služieb
3.Biznis analytikRoman RodákBiznis analytikOdbor produktov a služieb
4.Biznis analytikKatarína VidováBiznis analytikOdbor produktov a služieb
5.Biznis analytikOrlin TzonevBiznis analytikOdbor produktov a služieb
6.Biznis analytikJán KristínBiznis analytikOdbor produktov a služieb
7.IT analytikMarian BielikIT analytikOdbor produktov a služieb
8.IT analytikJan ČejkaIT analytikOdbor produktov a služieb
9.Vlastník dátMiroslav DokupilRiaditeľ odboruOdbor rozvoja a implementácie
10.Kľúčový/koncový používateľMartin ŠimoníkIntegračný manažér I.Odbor produktov a služieb
11.Integračný špecialistaMartin RyškaIntegračný manažér II.Odbor produktov a služieb
12.Integračný špecialistaŠtefan KobolkaIntegračný manažér II.Odbor produktov a služieb
13.Integračný špecialistaPeter GoljerIntegračný manažér II.Odbor produktov a služieb
14.Biznis architektMichaela JuroškováBiznis architektOdbor rozvoja a implementácie
15.Sieťový architektRadovan JurovčákSolution architectOddelenie IT architektúry
16.Aplikačný architektMartin DetkoAplikačný architekt I.Oddelenie IT architektúry
17.Manažér kybernetickej bezpečnostiAndrej MarkovičManažér kybernetickej bezpečnostiOddelenie kybernetickej bezpečnosti a ochrany osobných údajov
18.Špecialista pre bezpečnosť IT prevádzkyMartin LaubertRiaditeľ odboruOdbor bezpečnosti IS
19.Špecialista pre security operation center (SOC)Vladimír DaňoRiaditeľ sekcieSekcia bezpečnosti
20.Manažér IT prevádzky – SW mng/APVMarián VilímVedúci oddeleniaOddelenie aplikácií
21.Manažér IT prevádzky – HW mngRoman BludovičVedúci oddeleniaOddelenie infraštruktúry
22.TesterAdriana JakliováTeam leader testovaniaOddelenie vývoja a testovania
23.Projektový manažérVeronika FerkováProjektový manažérOdbor projektového riadenia
24.Finančný manažérTomáš VrábelFinančný manažérOdbor projektového riadenia
25.Manažér pre monitoringBarbara VrábelováFinančný manažérOdbor projektového riadenia
26.Asistent pre projektového manažéraZuzana NagyováAsistentka projektového manažéraOdbor projektového riadenia
27.Bezpečnostný manažér pre oblasť GDPR – DPO (data protector officer – GDPR)Jozef LidayDPO – Bezpečnostný manažér pre oblasť GDPROddelenie kybernetickej bezpečnosti a ochrany osobných údajov
28.Manažér pre legislatívuLenka Vígh-VavrekováPrávnik - legislatívecOdbor legislatívno-právny
29.Manažér pre legislatívuMarek StachoPrávnik – legislatívecOdbor legislatívno-právny

Tabuľka 7 Projektový tím

  1. LEGISLATÍVA

Vzhľadom na Životnú situáciu 7 – Narodenie dieťaťa boli vypracované nasledovné návrhy zmien:

1) V kmeňovej legislatíve, t. j. v zákone č. 153/2013 Z. z. o národnom zdravotníckom informačnom systéme a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon č. 153/2013 Z. z.")

a) v § 2 sa dopĺňa definícia elektronickej tehotenskej knižky (ďalej len „ETK"),

b) v § 3a ods. 28 + v prílohe č. 2 doplnené ustanovenia súvisiace s oprávnením poskytovať elektronicky Sociálnej poisťovni údaje o tehotenstve na účely posúdenia ochrannej lehoty a posúdenia nároku na tehotenské a materské a poskytovať ÚPSVaR SR tie isté údaje na účely posúdenia splnenia podmienok nároku na pomoc v hmotnej núdzi,

c) v § 5a boli upravené reštrikčné záznamy v súvislosti s utajeným pôrodom, čo bolo potrebné pre elektronizáciu celého procesu,

d) v § 5b bol určený moment vytvorenia a obsah ETK,

e) v § 6 ods. 1 písm. i) bol rozšírený pacientsky sumár o ďalšie informácie o tehotenstve ženy.

2) V zákone č. 576/2004 Z. z. o zdravotnej starostlivosti, službách súvisiacich s poskytovaním zdravotnej starostlivosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon č. 576/2004 Z. z.")

a) V § 6b vykonané úpravy súvisiace s elektronizáciou procesu umelého prerušenia tehotenstva,

b) V § 11 ods. 11, § 18 ods. 4 a § 45 ods. 1 písm. p) úpravy týkajúce sa prideľovania fiktívnych identifikačných údajov žene, ktorá požiada o utajený pôrod, potrebné pre elektronizáciu procesu.

3) V zákone č. 73/1986 Zb. o umelom prerušení tehotenstva v znení zákona č. 419/1991 Zb. a zákona č. 363/2011 Z. z.

a) v § 4 upravená možnosť na podanie žiadosti o umelé prerušenie tehotenstva aj elektronicky prostredníctvom občianskeho preukazu.

Životná situácia 8 – Som chorý, mám chorého člena rodiny

1) V kmeňovej legislatíve – zákone č. 153/2013 Z. z.

a) v § 3a ods. 28 + v prílohe č. 2 doplnené ustanovenia súvisiace s oprávnením poskytovať elektronicky Sociálnej poisťovni údaje o starostlivosti v prirodzenom prostredí osoby na účely posúdenia splnenia podmienok nároku na ošetrovné a poskytovať ÚPSVaR SR tie isté údaje na účely posúdenia nespolupráce fyzickej osoby s úradom,

b) v § 6b bol vytvorený nový Register starostlivosti v prirodzenom prostredí osoby, ktorý elektronizoval procesy v rámci OČR a spravil celý proces bezpapierovým,

c) upravená príloha č. 1b týkajúca sa Registra poistných vzťahov, bližšie špecifikované údaje získavané od Sociálnej poisťovne, ÚPSVaRu a zdravotných poisťovní na účely posúdenia ochrannej lehoty a nároku na tehotenské a materské, poskytovanie údajov Ústrediu práce, sociálnych vecí a rodiny na účel posúdenia nároku na pomoc v hmotnej núdzi a nespolupráce fyzickej osoby s úradom práce, sociálnych vecí a rodiny, na účely kontroly poistných vzťahov zdravotníckych pracovníkov.

2) V zákone č. 576/2004 Z. z.

a) V § 12a bol nahradený odpis priamo elektronickým potvrdením,

b) bol doplnený nový § 12b upravujúci starostlivosť osoby v prirodzenom prostredí – OČR.

Životná situácia 11, 12 a 13 - Materská škola, Základná škola, Stredná škola

1) V kmeňovej legislatíve – zákone č. 153/2013 Z. z.

a) v § 3 ods. 2 písm. ac) a ad) bola rozšírená údajová základňa NCZI o údaje z centrálneho registra študentov a centrálneho registra žiakov,

b) v § 3a ods. 28 + v prílohe č. 2 doplnené ustanovenia súvisiace s oprávnením poskytovať elektronicky Ministerstvu školstva, výskumu, vývoja a mládeže Slovenskej republiky údaje pre účely situácií súvisiacich so zdravotným stavom dieťaťa, žiaka a študenta,

c) v § 6b bol vytvorený nový Register potvrdení, ktorý v ods. 1 až 6 elektronizoval procesy súvisiace so zdravotným stavom dieťaťa, žiaka a študenta.

2) V zákone č. 577/2004 Z. z. o rozsahu zdravotnej starostlivosti uhrádzanej na základe verejného zdravotného poistenia a o úhradách za služby súvisiace s poskytovaním zdravotnej starostlivosti v znení neskorších predpisov

a) v prílohe č. 2 určená povinnosť pri 10. a 11. preventívnej prehliadke zapísať elektronicky údaje do registra potvrdení na účely zdravotnej spôsobilosti dieťaťa pre prijatie na predprimárne vzdelávanie podľa osobitného predpisu, ak nebola zistená odchýlka vo fyziologickom vývine dieťaťa.

3) V zákone č. 578/2004 Z. z. o poskytovateľoch zdravotnej starostlivosti, zdravotníckych pracovníkoch, stavovských organizáciách v zdravotníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov

a) v § 79 určenie povinnosti poskytovateľom zdravotnej starostlivosti poskytovať NCZI údaje do Registra potvrdení.

  1. ARCHITEKTÚRA RIEŠENIA PROJEKTU

V rámci projektu životných situácii sa navrhuje rozšírenie architektúry projektu RISEZ tak aby reflektovali potreby občanov, poskytovateľov zdravotnej starostlivosti a štátnych inštitúcií. Zámerom je digitalizácia procesov, ktoré v súčasnosti prebiehajú výhradne papierovo alebo v neštandardizovanej forme. Prepdokladá sa s vytvorením nových modulov, ktoré pokryjú funkcionalitu eOČR a eTK a s optimalizáciou a rozšírením už existujúceho modulu eDPN. Taktiež sa prepdokladá rozšírenie integrácií s IS tretích strán ako sú CISMA/SP/ÚPSVaR a MINEDU.

Návrh rozšírenia súčasnej architektúry RISEZ o ŽS.

PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_9e4f509.jpg


    1. Stanovenie alternatív architektúry riešenia

Výber alternatív architektúry riešenia prebieha v dvoch kolách. Prvé kolo predstavuje uplatnenie multikriteriálnej analýzy (ďalej len „MCA“) – výber relevantných alternatív. Druhé kolo predstavuje vypracovanie Analýzy nákladov M-05 BC/CBA. Do druhého kola vstupujú alternatívy ktoré splnili všetky vylučovacie kritéria stanovené v multikritériálnej analýze. Minimálny počet variant, je stanovený na 3:

  • nulový variant, ktorý sa neposudzuje v MCA a je automaticky porovnávajúcim variantom v M-05 Analýza nákladov a prínosov,
  • preferovaný variant, ktorý splnil všetky kritéria MCA,
  • minimalistický variant“, ktorý vychádza z rovnakého biznis variantu ako preferovaný variant, ale realizuje iba „nutné“ aplikačné moduly.

Ako alternatívu nepovažujeme porovnanie krabicových „off-the-shelf“ riešení (COTS) riešení s alternatívou vývoja aplikácií „na zelenej lúke“ a to z dôvodu toho, že žiadateľ pre zachovanie nediskriminačných podmienok vo verejnom obstarávaní nevie vopred určiť, či dostane ponuku od uchádzača k vývoju na zelenej lúke, alebo sa všetky ponuky od uchádzačov vo verejnom obstarávaní budú vzťahovať na COTS riešenie. Výnimka je v prípade, ak žiadateľ uvažuje použiť konkrétne COTS riešenie ako podmienku pre uchádzača v rámci procesu verejného obstarávania a to vzhľadom na ekonomické alebo iné dôvody preukázané v dokumente.



      1. Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry

Rozsah “problému” bol definovaný v rámci prípravy Prioritných životných situácií MIRRI, kde je NCZI jedna zo zainteresovaných strán v rámci riešenia pre nasledovné ŽS:

Životná situácia 7 - Narodenie dieťaťa | Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR

Životná situácia 8 - Som chorý, mám chorého člena rodiny | Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR

Životná situácia 11 - Materská škola | Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR

Životná situácia 12 - Základná škola | Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR

Životná situácia 13 - Stredná škola | Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR

Rámec stanovenia biznis a procesnej vrstvy priamo vyplýva z vyššie uvedených rámcových návrhov. NCZI má v rámci životných situácií definované požiadavky na elektronizované poskytovanie dát a služieb v určitej časti “zákazníckej cesty”, preto zvažovanie iných čiastkových biznis alternatív, a multi-kritériálneho rozhodovania už nie je v tomto prípade relevantné.

KO Kritérium zvoleného návrhu riešenia je naplnenie požiadaviek v rámci stanoveného časového harmonogramu a v rámci poskytnutých finančných prostriedkov.



      1. Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry

Alternatívy na úrovni aplikačnej architektúry reflektujú alternatívy vypracované na základe „nadradenej“ architektonickej biznis vrstvy, pričom vďaka uplatneniu nasledujúcich princípov aplikačná vrstva architektúry dopĺňa informácie k alternatívam stanoveným pomocou biznis architektúry.

Pre klasifikáciu alternatív za účelom ďalšieho porovnania aplikačnej vrstvy a architektúry je potrebné zadefinovať nasledovné požiadavky:

  • Nutné – aplikačné moduly/funkcionality, ktoré sú nevyhnutné pre dosiahnutie cieľov
  • Preferované – aplikačné moduly/funkcionality, ktoré rozvíjajú biznis alternatívu a vytvárajú dodatočné prínosy, započítané v Analýze nákladov a prínosov M-05 (BC/CBA povinná pre projekty nad 1 000 000,- EUR)
  • Aplikačná vrstva by mala byť schopná rozdeliť moduly do skupín podľa koncových služieb/funkcionalít, ktoré plnia nutné a preferované požiadavky.

PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_925ea650.png

Obrázok 6 Znázornenie alternatív riešenia v aplikačnej vrstve



      1. Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry

Alternatívy na úrovni technologickej architektúry reflektujú alternatívy vypracované na základe „nadradenej“ architektonickej aplikačnej vrstvy, pričom sa prioritne uvažuje o využití služieb vládneho cloudu (privátne aj verejné cloudové služby zverejnené v katalógu služieb vládneho cloudu, odkaz na katalóg služieb).

Pred výberom alternatív v technologickej vrstve je potrebné urobiť si klasifikáciu informačných systémov a samostatne nasadzovaných modulov, ktoré budú predmetom riešenia podľa výsledku analýzy alternatív v aplikačnej vrstve. Klasifikácia pomôže riešiteľovi pri výbere alternatív riešenia technologickej vrstvy architektúry a výbere vhodnej skupiny cloudových služieb pre samostatne nasaditeľné moduly riešenia a využití najvhodnejšej kombinácie hybridného cloudového riešenia.

Klasifikáciu urobte podľa Metodického usmernenia pre klasifikáciu ISVS  (023107/2023/oSBATA-1) (odkaz na usmernenie 023107/2023/oSBATA-1: https://mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/dokumenty/vladny-cloud/metodicke-usmernenia/)

ISVS/ModulUxCxIxAxPozn
      
      
      
      

Tabuľka 8 Klasifikácia budovaných informačných systémov

V prípadoch, kedy by nebolo ekonomicky výhodné využiť služby z katalógu služieb vládneho cloudu v plnom rozsahu projektu, je možné uvažovať aj o iných/ďalších alternatívach: hybridnej (časť aplikácií využíva privátny vládny cloud a časť vlastný HW žiadateľa, resp. časť aplikácii využíva služby komerčného poskytovateľa cloudových služieb), nasadenie v prostredí komerčného cloudu alebo v krajnom prípade sú všetky aplikácie nasadené v prostredí vlastného HW žiadateľa (prípady zohľadnenia bezpečnosti alebo iných povinností).

Ekonomická výhodnosť technologickej alternatívy je preukázaná nižšími nákladmi na TCO projektu. Spracovateľ projektového zámeru je povinný preukázať, že zvolené riešenie je ekonomicky výhodnejšie. V prípade, že z bezpečnostných alebo iných dôvodov nezvolil najvýhodnejšiu alternatívu (resp. neposudzoval viacero alternatív), spracovateľ doloží zdôvodnenie potreby daného technologického riešenia. V zdôvodnení sú uvedené konkrétne požiadavky a ich parametre, ktoré neumožnili zvoliť najvýhodnejšie riešenie alebo porovnať viacero alternatív.

PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_b939ab60.png

Obrázok 7 Znázornenie alternatív riešenia v technologickej vrstve


    1. Náhľad architektúry a popis budúceho cieľového produktu

PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_fd8ec536.png


    1. Biznis vrstva

V tejto kapitole urobte detailnejšie rozpracovanie zvolenej alternatívy riešenia v biznis vrstve architektúry. Uveďte prehľad e-Government komponentov – Koncových služieb, ktoré budú výstupom projektu (dodané nové alebo zmenené) a ktoré sú zaevidované v MetaIS v rámci výstupu M-06.



      1. Návrh riešenia v biznis vrstve architektúry

Obrázok 8 Príklad znázornenia biznis architektúry TO BE pre Epizódu

ŽS7 - eTK

V súčasnej architektúre systému RISEZ nie je implementovaný modul, ktorý by pokrýval funkcionalitu tehotenskej knižky. Celý proces súvisiaci so zdravotnou starostlivosťou o tehotnú ženu, ako aj s uplatnením nárokov na sociálne dávky, prebieha výhradne v papierovej forme.

Tehotenstvo potvrdzuje lekár gynekológ, ktorý stanovuje očakávaný termín pôrodu, zaznamenáva anamnézu a zabezpečuje pravidelné prenatálne kontroly. Údaje sú zaznamenávané do papierovej tehotenskej knižky, ktorá nie je plne štandardizovaná. Táto forma neumožňuje efektívne zdieľanie informácií medzi ošetrujúcimi lekármi, zvyšuje riziko straty alebo neaktuálnosti údajov a kladie administratívnu záťaž na pacientku.

Tehotná žena má počas gravidity nárok na sociálne dávky (napr. tehotenské, materské), ktoré vypláca Sociálna poisťovňa (SP). Na ich posúdenie je potrebné doručiť papierové potvrdenia od lekára. V prípade predčasného ukončenia tehotenstva má žena povinnosť nahlásiť túto skutočnosť SP kvôli ukončeniu výplaty dávky.

Rovnako ženy v domácnostiach v hmotnej núdzi majú nárok na tzv. ochranný príspevok, ktorý sa vypláca od 8. týždňa pred očakávaným dňom pôrodu. Aj v tomto prípade je potrebné predkladať papierovú žiadosť a potvrdenie od lekára.

V rámci riešenia Životnej situácie 7 bude implementovaný nový modul – elektronická tehotenská knižka (eTK). Modul bude komplexne pokrývať celú agendu týkajúcu sa konkrétneho tehotenstva – od jeho potvrdenia až po pôrod alebo jeho predčasné ukončenie (potrat, umelé prerušenie tehotenstva), vrátane evidencie komplikácií počas a po tehotenstve.

Hlavné funkcionality a prínosy modulu eTK:

  • Elektronické vytvorenie eTK na základe štruktúrovaného záznamu z vyšetrenia tehotnej ženy, ktoré už systém RISEZ podporuje.
  • Zdieľanie eTK medzi ošetrujúcimi lekármi – zabezpečenie kontinuity a kvality prenatálnej starostlivosti.
  • Náhrada papierovej tehotenskej knižky, pričom v prípade potreby bude možnosť vystavenia papierového výpisu.
  • Automatizovaný prenos údajov tretím stranám (napr. SP, ÚPSVaR), čím sa odstráni potreba predkladania potvrdení zo strany pacientky.
  • Zvýšenie kvality údajov a podpora generovania povinných hlásení a štatistík pre poskytovateľov zdravotnej starostlivosti (PZS).
  • Elektronizácia dohody o mene a priezvisku dieťaťa:
  • Matka a otec budú môcť dohodu potvrdiť elektronicky prostredníctvom eID, dohoda bude elektronicky zaslaná do registra CISMA ako súčasť hlásenia o narodení.

Dopady a súvislosti:

  • Riešenie prispeje k digitalizácii zdravotnej a sociálnej agendy súvisiacej s tehotenstvom.
  • Zníži administratívnu záťaž pre ženy, lekárov, aj inštitúcie (SP, ÚPSVaR).
  • Vyžaduje si integráciu s externými systémami (napr. CISMA, SP) a zosúladenie údajových štandardov.

PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_291b335d.jpg

ŽS 8 - eOČR

V aktuálnej architektúre systému nie je implementovaný modul, ktorý by podporoval elektronické spracovanie OČR. Celý proces prebieha výlučne manuálne, čo predstavuje vysokú administratívnu záťaž pre občanov, lekárov, zamestnávateľov a Sociálnu poisťovňu (SP).

Proces oČR začína žiadosťou občana o vystavenie potvrdenia o potrebe ošetrovania od ošetrujúceho lekára. Lekár vystaví a potvrdí papierové tlačivo, ktoré v prípade zamestnanca následne potvrdzuje aj zamestnávateľ. Zamestnanec doručuje žiadosť SP osobne alebo poštou. Ak ide o samostatne zárobkovo činnú osobu (SZČO) alebo dobrovoľne nemocensky poistenú osobu (DNPO), musí sama vyplniť potrebné údaje a zaslať žiadosť do SP. V prípade chýb alebo neúplných údajov SP iniciuje korešpondenčnú výzvu na doplnenie údajov.

Po skončení potreby ošetrovania vystavuje lekár tzv. II. diel tlačiva – potvrdenie o skončení potreby osobného a celodenného ošetrovania. Opätovne je potrebné doručenie dokumentu SP, prípadne jeho predchádzajúce potvrdenie zamestnávateľom. Pred samotným vyplatením dávky Sociálna poisťovňa zohľadňuje poberanie iných dávok, napr. v hmotnej núdzi, a občanovi vypláca len rozdiel.

Tento spôsob je náchylný na chyby, zdĺhavý a zaťažuje všetkých účastníkov procesu

Budúci stav – eOČR

V rámci projektu Životných situácií sa plánuje rozšírenie riešenia o nový modul eOČR, ktorý zabezpečí komplexnú elektronickú podporu procesu žiadosti o krátkodobé aj dlhodobé ošetrovné. Tento modul bude tvoriť integrálnu súčasť RISEZ ekosystému a významne zjednoduší celý proces.

Hlavné ciele a prínosy riešenia:
  • Zavedenie novej elektronickej služby, prostredníctvom ktorej bude môcť občan iniciovať žiadosť o ošetrovné digitálne, bez potreby fyzického kontaktu so Sociálnou poisťovňou alebo zamestnávateľom.
  • Zrušenie oznamovacích povinností občana voči zamestnávateľovi a ÚPSVaR, a to aj v prípade, že je poberateľom pomoci v hmotnej núdzi alebo je nezamestnaný.
  • Rozšírenie a úprava dátových štruktúr, najmä:
    • záznamov z vyšetrenia v kontexte potreby ošetrovania,
    • doplnenie objektov evidencie potrebných pre výpočet a posúdenie nároku na dávku,
    • zosúladenie údajov poskytovaných Sociálnej poisťovni.
  • Zabezpečenie dostupnosti a editovateľnosti informácie o potrebe ošetrovania ošetrujúcim lekárom vrátane možnosti jej aktualizácie alebo ukončenia.
  • Automatizácia výmeny údajov medzi NCZI a SP, vrátane validácií a aplikačných kontrol, ktoré minimalizujú výskyt chýb a potrebu dodatočných korekcií.
Dopady a súvislosti:
  • Podpora životnej situácie eOČR prispeje k celkovej digitalizácii verejnej správy a zefektívneniu interakcie medzi občanmi a štátom.
  • Realizácia si vyžiada úpravy aj na strane SP a ÚPSVaR – predovšetkým vo forme prijímania a spracovania dát cez integračné rozhrania.
  • Riešenie bude navrhnuté s dôrazom na bezpečnosť, ochranu osobných údajov a interoperabilitu so systémami tretích strán.
 
Používateľ/ poskytovateľ služby/služiebPopisAS-IS stavTO-BE stavIdentifikované problémy
Sociálna poisťovňazamestnanci SP
  • papierový proces –tlačivo doručené do SP (osobne alebo poštou)
  • elektronický proces, ktorý prepojí jednotlivé inštitúcie a občana
  • nutná všetkých zainteresovaných strán (vrátane silových zložiek)
UPSVaRospravedlnenie občana voči úradu
  • doručenie ospravedlnenia úradu
  • elektronická služba, ktorý prepojí jednotlivé inštitúcie a občana
  • nutná znalosť práce občanov s eID

Návrh nových procesov, ktoré bude pokrývať novovzniknutý modul.

PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_e86ffcbb.jpg

Návrh biznis architektúry nového modulu, ktorá bude zabezpečovať funkcionalitu eOČR.

PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_e452062f.jpg

ŽS 8 - eDPN

Modul eDPN v súčasnosti zabezpečuje elektronické vystavovanie potvrdení o dočasnej pracovnej neschopnosti, ktoré lekár odosiela priamo do Sociálnej poisťovne. Zavedením tohto riešenia sa eliminovala potreba fyzického vypĺňania a doručovania papierových tlačív. Modul zároveň automaticky informuje zamestnávateľa o vzniku pracovnej neschopnosti, čím sa celý proces výrazne urýchľuje, zefektívňuje a znižuje administratívnu záťaž pre všetky zúčastnené strany.

Funkcionalita modulu eDPN prispieva k zníženiu výskytu chýb pri vypĺňaní potvrdení, zabezpečuje bezpečný prenos údajov medzi lekárom, Sociálnou poisťovňou a zamestnávateľom, a posilňuje elektronizáciu zdravotníckych a sociálnych procesov v zmysle platnej legislatívy.

Budúci stav – optimalizácia a rozšírenie funkcionality

Na základe aplikačnej praxe, získaných prevádzkových skúseností a legislatívnych požiadaviek sa predpokladá rozsiahla optimalizácia procesu dočasnej pracovnej neschopnosti. Cieľom úprav je zefektívniť a stabilizovať riešenie, odstrániť zistené nedostatky a rozšíriť funkcionalitu tak, aby reflektovala aktuálne potreby praxe.

Medzi hlavné oblasti plánovanej optimalizácie patria:

  • Revízia a rozšírenie existujúcich biznis pravidiel a kontrol s cieľom zvýšiť kvalitu a konzistenciu údajov.
  • Úprava a rozšírenie existujúcich služieb a implementácia nových služieb, reflektujúcich požiadavky vyplývajúce zo zmien legislatívy a potrieb zainteresovaných strán.
  • Rozšírenie dátových štruktúr s dôrazom na:
    • zosúladenie medzi ADL modelmi a XSD schémami
    • doplnenie chýbajúcich dátových typov
    • zaradenie nových údajov podľa potrieb Sociálnej poisťovne a ÚPSVaR
  • Zvýšenie výkonu zápisových služieb, s dôrazom na spoľahlivé a rýchle odosielanie údajov tretím stranám, vrátane inštitúcií sociálneho zabezpečenia.
  • Rozšírenie výstupných údajov o eDPN určených pre Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny (ÚPSVaR), čím sa zabezpečí komplexnejšie využitie elektronických potvrdení v sociálnych agendách.

Cieľom plánovaných zmien je poskytnúť robustnejšiu a výkonnejšiu platformu pre evidenciu dočasnej pracovnej neschopnosti, ktorá bude schopná reagovať na nové legislatívne požiadavky, technologické výzvy aj potreby koncových používateľov.

Mapa procesov, ktoré pokrýva eDPN a o ktoré bude modul rozšírený.

PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_532d9c1d.jpg

Návrh biznis architektúry modulu eDPN.

PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_2fa1b720.jpg

V súčasnej architektúre sa nenachádza modul, ktorý by pokrýval funkcionalitu požadovanú funkcionalitu v rámci ŽS 11,12,13.

V rámci plánovaného rozvoja sa predpokladá vytvorenie nového modulu, ktorý zabezpečí obojsmernú elektronickú komunikáciu medzi NCZI a Ministerstvom školstva, vedy, výskumu a športu Slovenskej republiky MŠVVaM. Prostredníctvom tohto rozhrania bude možné na základe autorizovaného dopytu poskytnúť lekárske potvrdenie alebo ospravedlnenie zo zdravotných dôvodov pre konkrétneho žiaka alebo študenta, a to z centrálneho registra potvrdení vedeného NCZI.

Súčasťou tohto riešenia bude aj integrácia na CSRU, ktorá umožní automatizovaný prenos, synchronizáciu a replikáciu údajov z registra detí, žiakov a študentov. Synchronizácia bude realizovaná na dennej báze, s cieľom zabezpečiť aktuálnosť a úplnosť údajov potrebných pre vydávanie potvrdení.

Funkcionalita modulu bude poskytovať oprávneným zdravotníckym pracovníkom – lekárom – možnosť vystaviť potvrdenia a ospravedlnenia na základe žiadosti zákonného zástupcu žiaka alebo študenta, a to prostredníctvom elektronických služieb sprístupnených cez IS PZS.

Zároveň bude modul zabezpečovať správu a evidenciu žiadostí a prihlášok v súvislosti s vydávaním lekárskych potvrdení pre nasledovné účely:

  • prijatie dieťaťa na predprimárne vzdelávanie,
  • pokračovanie v povinnom predprimárnom vzdelávaní,
  • prijatie na základné vzdelávanie dieťaťa, ktoré nedovŕšilo šiesty rok veku,
  • vzdelávanie v strednej škole – pre vybrané učebné a študijné odbory, kde sa vyžaduje potvrdenie zdravotnej spôsobilosti.


      1. Prehľad koncových služieb – budúci stav (TO BE):

V nasledujúcej tabuľke uveďte prehľad budovaných a rozvíjaných Koncových služieb. Údaje o koncových službách treba zapísať do MetaIS ako súčasť výstupu M-06.

Kód KS

(z MetaIS)

Názov KSPoužívateľ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)

Životná situácia

(+ kód z MetaIS)

Úroveň elektronizácie KS
ks_381467Vykonávanie zdravotných vyšetrení (ŽS7)G2C/G2B/G2G

ŽS7/

projekt_3291

úroveň 4
ks_381468Sprístupnenie informácií eTK pre občana (ŽS7)G2C/G2B/G2G

ŽS7/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381470Zapisovanie údajov do elektronickej tehotenskej knižky občanom (ŽS7) 

ŽS7/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381475Služby pre životný cyklus vytvárania záznamu o narodení u poskytovateľa zdravotnej starostlivosti (ŽS7)G2C/G2B/G2G

ŽS7/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381477Odpis elektronickej tehotenskej knižky lekárom (ŽS7)G2C/G2B/G2G

ŽS7/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381478Služby pre životný cyklus odpisu elektronických potvrdení lekárom (ŽS7)G2C/G2B/G2G

ŽS7/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381479Služby pre životný cyklus odpisy elektronickej tehotenskej knižky lekárom (ŽS7)G2C/G2B/G2G

ŽS7/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381486Zapisovanie a čítanie fyzikálnych a fyziologických údajov do eZdravie (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381487Evidencia dočasnej práceneschopnosti lekárom (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381488Prenos potvrdení dočasnej práceneschopnosti na poistiteľov (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381489Prezeranie informácií ePN občanom (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381490Sprístupnenie potvrdení o ePN pre oprávnené OVM (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381491Evidencia potreby ošetrovania lekárom (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381492Sprístupnenie informácií o potrebe ošetrovania v elektronickej zdravotnej knižke občana (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381493Alokácie k potrebe ošetrovania pre poistiteľov (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381494Pacientsky sumár pre lekára (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381495Evidovanie kvantitatívnych parametrov osoby (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381496Vytváranie ošetrovateľských záznamov (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381497Vytváranie plánu aktivít (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381498Vytváranie digitálnych príloh k zdravotným záznamom (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381499Vytváranie smerníkov na externé zdroje uloženej obrazovej zdravotnej dokumentácie (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381500Pacientsky sumár - pre pacienta - npz.sk (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381501Očkovania - pre pacienta - npz.sk (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381502Liečba - pre pacienta - npz.sk (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381503Laboratórne vyšetrenia - pre pacienta - npz.sk (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381504Vyšetrenia - pre pacienta - npz.sk (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381505Recepty - pre pacienta - npz.sk (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381506NPZ - EZKO - pre pacienta - npz.sk (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381507Správa súhlasov a prístupov - pre pacienta - npz.sk (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381508plánovanie preventívnych prehliadok - pre pacienta - npz.sk (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381509schránka správ - pre pacienta - npz.sk (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381510osobné a administratívne údaje - pre pacienta - npz.sk (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381511Pacientsky sumár - kontaktné údaje - pre lekára (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381512Očkovanie - pre lekára (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381513Liečba - pre lekára (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381514Laboratórne vyšetrenia - pre lekára (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381515Vyšetrenia - záznam z odborného vyšetrenia - pre lekára (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381516Vyšetrenia - záznam zo zobrazovacieho vyšetrenia - pre lekára (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381517Vyšetrenia - prepúšťacia správa z ústavnej zdravotnej starostlivosti- pre lekára (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381518Recepty - pre lekára (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381519Schránka správ (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381521Evidovanie kvantitatívnych parametrov osoby občanom (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381522Sprístupnenie ošetrovateľských záznamov v elektronickej zdravotnej knižke občana (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381523Sprístupnenie plánu aktivít v elektronickej zdravotnej knižke občana (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381524Sprístupnenie digitálnych príloh k zdravotnej dokumentácii v elektronickej zdravotnej knižke občana (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381525Sprístupnenie smerníkov na obrazovú zdravotnú dokumentáciu v elektronickej zdravotnej knižke občana (ŽS8)G2C/G2B/G2G

ŽS8/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381526Vytvorenie potvrdenia na vyžiadanie (ospravedlnenka) (ŽS11)G2C/G2B/G2G

ŽS11/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381527Poskytnutie údajov oprávneným OVM o vytvorenom potvrdení na vyžiadanie (ospravedlnenka) (ŽS11)G2C/G2B/G2G

ŽS11/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381528Vytvorenie potvrdenia o zdravotnom stave (prihláška) (ŽS11)G2C/G2B/G2G

ŽS11/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381529Poskytnutie údajov oprávneným OVM o vytvorenom potvrdení o zdravotnom stave (prihláška) (ŽS11)G2C/G2B/G2G

ŽS11/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381530Notifikovanie odborného útvaru poskytovateľa zdravotnej starostlivosti v schránke správ o prebratí požiadavky od OVM (prihláška) (ŽS11)G2C/G2B/G2G

ŽS11/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381531Preberanie požiadavky od OVM (prihláška) - integrácia registra (ŽS11)G2C/G2B/G2G

ŽS11/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381532Zobrazenie potvrdení o zdravotnom stave (prihláška) a potvrdení na vyžiadanie (ospravedlnenka) v eZKO (ŽS11)G2C/G2B/G2G

ŽS11/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381533Vytvorenie potvrdenia na vyžiadanie (ospravedlnenka) (ŽS12)G2C/G2B/G2G

ŽS12/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381534Poskytnunie údajov oprávneným OVM o vytvorenom potvrdení na vyžiadanie (ospravedlnenka) (ŽS12)G2C/G2B/G2G

ŽS12/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381535Vytvorenie potvrdenia o zdravotnom stave (prihláška) (ŽS12)G2C/G2B/G2G

ŽS12/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381536Poskytnunie údajov oprávneným OVM o vytvorenom potvrdení o zdravotnom stave (prihláška) (ŽS12)G2C/G2B/G2G

ŽS12/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381537Notifikovanie odborného útvaru poskytovateľa zdravotnej starostlivosti v schránke správ o prebratí požiadavky od OVM (prihláška) (ŽS12)G2C/G2B/G2G

ŽS12/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381538Preberanie požiadavky od OVM (prihláška) - integrácia registra (ŽS12)G2C/G2B/G2G

ŽS12/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381539Zobrazenie potvrdení o zdravotnom stave (prihláška) a potvrdení na vyžiadanie (ospravedlnenka) v eZKO (ŽS12)G2C/G2B/G2G

ŽS12/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381540Vytvorenie potvrdenia na vyžiadanie (ospravedlnenka) (ŽS13)G2C/G2B/G2G

ŽS13/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381541Poskytnutie údajov oprávneným OVM o vytvorenom potvrdení na vyžiadanie (ospravedlnenka) (ŽS13)G2C/G2B/G2G

ŽS13/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381542Vytvorenie potvrdenia o zdravotnom stave (prihláška) (ŽS13)G2C/G2B/G2G

ŽS13/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381543Poskytnutie údajov oprávneným OVM o vytvorenom potvrdení o zdravotnom stave (prihláška) (ŽS13)G2C/G2B/G2G

ŽS13/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381544Notifikovanie odborného útvaru poskytovateľa zdravotnej starostlivosti v schránke správ o prebratí požiadavky od OVM (prihláška) (ŽS13)G2C/G2B/G2G

ŽS13/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381545Preberanie požiadavky od OVM (prihláška) - integrácia registra (ŽS13)G2C/G2B/G2G

ŽS13/

projekt_3291

Úroveň 4
ks_381546Zobrazenie potvrdení o zdravotnom stave (prihláška) a potvrdení na vyžiadanie (ospravedlnenka) v eZKO (ŽS13)G2C/G2B/G2G

ŽS13/

projekt_3291

Úroveň 4

Tabuľka 9Prehľad koncových služieb - budúci stav (TO BE)

Požiadavky na realizáciu a zmenu Koncových služieb zapíšte aj do Katalógu požiadaviek.



      1. Organizačné zmeny a Procesy dotknuté navrhovaným riešením

Procesné diagramy za časť NCZI, sú súčasťou Detailného návrhu riešenia predmetných Životných situácií.



      1. Jazyková podpora lokalizácia

Jazyková podpora lokalizácie je slovenská


    1. Aplikačná vrstva

V súčasnom stave neposkytuje v aplikačnej architektúre NZIS, aplikačné a integračné komponenty pre poskytovanie požadovaných funkcií predmetných životných situácií. Je preto nevyhnutné vybudovať v rámci TO BE stavu takéto komponenty,

Zvolená alternatíva TO BE stavu predpokladá vybudovanie aplikačných komponentov eZdravia, ktoré sú nevyhnuté na zabezpečenia procesnej ako aj technologickej časti životných situácií.

V rámci projektu Projekt rozvoja IT, Budovanie životných situácií pre organizáciu NCZI v MetaIS sú definované navrhované aplikačné služby:

as_67509Služby pre životný cyklus sprístupnenia smerníkov na obrazovú zdravotnú dokumentáciu v elektornickej zdravotnej knižke občana (ŽS8)
as_67508Služby pre životný cyklus sprístupnenia digitálnych príloh k zdravotnej dokumentácii v elektornickej zdravotnej knižke občana (ŽS8)
as_67507Služby pre životný cyklus sprístupnenia plánu aktivít v elektornickej zdravotnej knižke občana (ŽS8)
as_67506Služby pre životný cyklus sprístupnenia osetrovateľských záznamov v elektornickej zdravotnej knižke občana (ŽS8)
as_67505Služby pre životný cyklus evidovania kvantitatívych parametrov osoby občanom (ŽS8)
as_67504Služby súvisiace s poskytovaním služby: Schránka správ pre lekára (ŽS8)
as_67503Služby súvisiace so zápisom, rušením a poskytovaním služby: Recepty - pre lekára (ŽS8)
as_67502Služby súvisiace so zápisom a poskytovaním služby: Vyšetrenia - prepúšťacia správa z ústavnej zdravotnej starostlivosti- pre lekára (ŽS8)
as_67501Služby súvisiace so zápisom a poskytovaním služby: Vyšetrenia - záznam zo zobrazovacieho vyšetrenia - pre lekára (ŽS8)
as_67500Služby súvisiace so zápisom, rušením a poskytovaním služby: Vyšetrenia - záznam z odborného vyšetrenia - pre lekára (ŽS8)
as_67499Služby súvisiace s poskytovaním služby: Laboratórne vyšetrenia - pre lekára (ŽS8)
as_67498Služby súvisiace s poskytovaním služby: Liečba - pre lekára (ŽS8)
as_67497Služby súvisiace so zápisom a poskytovaním služby: Očkovanie - pre lekára (ŽS8)
as_67496Služby súvisiace so zápisom, mazaním a poskytovaním služby: Pacientský sumár - kontaktné údaje - pre lekára (ŽS8)
as_67495Služby pre životný cyklus vytvárania smerníkov na externé zdroje uloženej obrazovej zdravotnej dokumentácie (ŽS8)
as_67494Služby pre životný cyklus vytvárania digitálnyc príloh k zdravotným záznamom (ŽS8)
as_67493Služby pre životný cyklus vytvárania plánu aktivít (ŽS8)
as_67492Služby pre životný cyklus vytváranie osetrovateľskch záznamov (ŽS8)
as_67491Služby pre životný cyklus evidencie kvantitatívnych parametrov osoby (ŽS8)
as_67490Služby súvisiace s poskytovaním služby: Pacientský sumár - pre lekára (ŽS8)
as_67489Služby súvisiace s poskytovaním služby: Osobné a administratívne údaje (ŽS8)
as_67488Služby súvisiace s poskytovaním služby: Schránka správ (ŽS8)
as_67487Služby súvisiace s poskytovaním služby: Plánovanie preventívnych prehliadok (ŽS8)
as_67486Služby súvisiace s poskytovaním služby: Správa súhlasov (ŽS8)
as_67485Služby súvisiace s poskytovaním služby: Výber EZKO (ŽS8)
as_67484Služby súvisiace s poskytovaním služby: Recepty (ŽS8)
as_67482Služby súvisiace s poskytovaním služby: Vyšetrenia (ŽS8)
as_67481Služby súvisiace s poskytovaním služby: Laboratórne vyšetrenia (ŽS8)
as_67480Služby súvisiace s poskytovaním služby: Liečba (ŽS8)
as_67479Služby súvisiace s poskytovaním služby: Očkovanie (ŽS8)
as_67478Služby súvisiace s poskytovaním služby: Sumár (ŽS8)
as_67477Služby pre životný cyklus alokácie k potrebe ošetrovania pre poistiteľov (ŽS8)
as_67476Služby pre životný cyklus sprístupnenia informácií o potrebe ošetrovania v elektronickej zdravotnej knižke občana (ŽS8)
as_67475Služby pre životný cyklus evidencie potreby ošetrovania pre IS PZS (ŽS8)
as_67474Služby pre životný cyklus sprístupnenia potvrdení o ePN pre oprávnené OVM (ŽS8)
as_67473Služba pre sprístupnenie informácií o ePN občanom (ŽS8)
as_67472Služby pre životný cyklus evidencie potreby ošetrovania lekárom (ŽS8)
as_67471Služby pre zobrazenie potvrdení o zdravotnom stave (prihláška) a potvrdení na vyžiadanie (ospravedlnenka) v eZKO (ŽS13)
as_67470Integrácia registrov pre potreby overenia opravenosti poskytovania datasetu (ŽS13)
as_67469Prebratie požiadavky od OVM (prihláška) - integrácia registra (ŽS13)
as_67468Služby pre notifikovanie odborného útvaru poskytovateľa zdravotnej starostlivosti v schránke správ o prebratí požiadavky od OVM (prihláška) (ŽS13)
as_67467Služby pre životný cyklus poskytnutia údajov oprávneným OVM o vytvorenom potvrdení o zdravotnom stave (prihláška) (ŽS13)
as_67466Služby pre životný cyklus vytvorenia potvrdenia o zdravotnom stave (prihláška) (ŽS13)
as_67465Služby pre životný cyklus poskytovania oprávneným OVM o vytvorenom potvrdení na vyžiadanie (ospravedlnenka) (ŽS13)
as_67464Služby pre životný cyklus vytvorenia potvrdenia na vyžiadanie (ospravedlnenka) (ŽS13)
as_67397Služby pre zobrazenie potvrdení o zdravotnom stave (prihláška) a potvrdení na vyžiadanie (ospravedlnenka) v eZKO (ŽS12)
as_67396Integrácia registrov pre potreby overenia opravenosti poskytovania datasetu (ŽS12)
as_67395Prebratie požiadavky od OVM (prihláška) - integrácia registra (ŽS12)
as_67394Služby pre notifikovanie odborného útvaru poskytovateľa zdravotnej starostlivosti v schránke správ o prebratí požiadavky od OVM (prihláška) (ŽS12)
as_67393Služby pre životný cyklus poskytnutia údajov oprávneným OVM o vytvorenom potvrdení o zdravotnom stave (prihláška) (ŽS12)
as_67392Služby pre životný cyklus vytvorenia potvrdenia o zdravotnom stave (prihláška) (ŽS12)
as_67391Služby pre životný cyklus poskytovania oprávneným OVM o vytvorenom potvrdení na vyžiadanie (ospravedlnenka) (ŽS12)
as_67390Služby pre životný cyklus vytvorenia potvrdenia na vyžiadanie (ospravedlnenka) (ŽS12)
as_67389Služby pre zobrazenie potvrdení o zdravotnom stave (prihláška) a potvrdení na vyžiadanie (ospravedlnenka) v eZKO (ŽS11)
as_67388Integrácia registrov pre potreby overenia opravenosti poskytovania datasetu (ŽS11)
as_67387Prebratie požiadavky od OVM (prihláška) - integrácia registra (ŽS11)
as_67386Služby pre notifikovanie odborného útvaru poskytovateľa zdravotnej starostlivosti v schránke správ o prebratí požiadavky od OVM (prihláška) (ŽS11)
as_67385Služby pre životný cyklus poskytnutia údajov oprávneným OVM o vytvorenom potvrdení o zdravotnom stave (prihláška)(ŽS11)
as_67384Služby pre životný cyklus vytvorenia potvrdenia o zdravotnom stave (prihláška) (ŽS11)
as_67383Služby pre životný cyklus poskytovania oprávneným OVM o vytvorenom potvrdení na vyžiadanie (ospravedlnenka) (ŽS11)
as_67382Služby pre životný cyklus vytvorenia potvrdenia na vyžiadanie (ospravedlnenka) (ŽS11)
as_67377Služby pre životný cyklus potvrdenia prítomnosti pacienta (ŽS7)
as_67376Potvrdenie prítomnosti pacienta (ŽS7)
as_67375Služby pre životný cyklus potvrdenia dohody o mene a priezvisku dieťaťa vyhlásením rodičov priamo v nemocnici (ŽS7)
as_67374Služby pre životný cyklus poskytnutia informácie o dátume očakávaného pôrodu pre potreby poskytovania sociálnych dávok v súvislosti s tehotenstvom (ŽS7)
as_67373Služby pre životný cyklus poskytnutia informácie o ukončení tehotenstva pre potreby ukončenia poskytovania sociálnych dávok v súvislosti s tehotenstvom (ŽS7)
as_67372Služby pre životný cyklus zapisovania údajov do eTK občanom (ŽS7)
as_67371Zápis záznamu o vyšetrení / Odborné vyšetrenie (ŽS7)
as_59024Správa profilov PZS


      1. Návrh riešenia v aplikačnej vrstve architektúry

Služby budú vybudované v rámci komponentov IS NZIS.

Návrh aplikačných komponentov pre jednotlivé ŽS pre búdúci stav:

PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_fd8ec536.png

Návrh aplikačnej architektúry eTK :

PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_7ac98e69.jpg

Návrh aplikačnej architektúry eOČR:

PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_4bf50ee2.jpg

Návrh aplikačnej architektúry eDPN

PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_e8c8c839.jpg

  •  


      1. Rozsah informačných systémov – budúci stav (TO BE)

Uveďte informácie o dotknutých ISVS z pohľadu ich ďalšej prevádzky po realizácii projektu – budúci stav (TO BE):

Kód ISVS

(z MetaIS)

Názov ISVS

Modul ISVS

(zaškrtnite, ak ISVS je modulom)

Stav IS VSTyp IS VS

Kód nadradeného ISVS

(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)

ISVS 400NZISPrevádzkovaný a plánujem rozvíjaťAgendový 
  Vyberte jednu z možnostíVyberte jednu z možností 
  Vyberte jednu z možnostíVyberte jednu z možností 

Tabuľka 10 Rozsah informačných systémov - budúci stav (TO BE)



      1. Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS

Informácie o využívaných, resp. nevyužívaných nadrezortných ISVS (Spoločných ISVS a spoločných blokov SaaS) – AS IS stav.

Kód ISVS

(z MetaIS)

Názov ISVSSpoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente
isvs_8846Autentifikačný modulAutentifikačný modul
  Vyberte jednu z možností.
  Vyberte jednu z možností.

Tabuľka 11 Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – súčasný stav (AS IS)



      1. Prehľad plánovaných integrácií na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 Z.z. o e-Governmente – budúci stav (TO BE)

Uveďte plánované využívanie nadrezortných a spoločných ISVS v TO BE stave.

Povinnosť využívať nadrezortné ISVS ustanovuje najmä zákon č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente) a iné legislatívne predpisy. Prehľad a informácie o nadrezortných ISVS sú uvedené v prílohe P8 Zoznam nadrezortných blokov a podporných spoločných blokov Používateľskej príručky MetaIS.

Kód ISVS

(z MetaIS)

Názov ISVSSpoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente
isvs_8846Autentifikačný modulAutentifikačný modul
  Vyberte jednu z možností.
  Vyberte jednu z možností.

Tabuľka 12 Prehľad plánovaných integrácií na spoločné moduly – budúci stav (TO BE)



      1. Prehľad plánovaných integrácií na iné ISVS – budúci stav (TO BE)

Kód ISVS

(z MetaIS)

Názov ISVS

Kód integrovaného ISVS

(z MetaIS)

Názov integrovaného ISVS
 IS Sociálnej poisťovne  
 IS MPSVaR  
 IS MŠVVaM  

Tabuľka 13 Prehľad plánovaných integrácií na iné ISVS – budúci stav (TO BE)



      1. Aplikačné služby pre Koncové služby – budúci stav (TO BE)

Uveďte v nasledujúcej tabuľke budované alebo rozvíjané aplikačné služby, ktoré sú potrebné pre poskytnutie Koncovej služby – vzťah „Aplikačná služba slúži Koncovej službe“. Koncovú službu by mala podporovať aspoň jedna aplikačná služba. Koncovú službu môže podporovať aj viac aplikačných služieb. Všetky aplikačné služby a ich vzťah na koncové služby musia byť evidované v MetaIS (vzťah „Aplikačná služba slúži Koncovej službe“).

Kód AS

(z MetaIS)

Názov AS

Realizuje ISVS

(kód ISVS, ktorý realizuje AS)

Aplikačná služba slúži KS

(kód KS z MetaIS)

    
    
    

Tabuľka 14 Aplikačné služby pre Koncové služby – budúci stav (TO BE)



      1. Aplikačné služby na integráciu – budúci stav (TO BE)

Uveďte v nasledujúcej tabuľke budované aplikačné služby a ich využitie na integráciu na spoločné moduly a iné ISVS (ako konzument) alebo ich poskytovanie na externú integráciu a predpokladané vybudovanie cloudových služieb “softvér ako služba“ (SaaS):

  • Plánované aplikačné služby musia byť evidované v MetaIS s fázou životného cyklu a musia mať v MetaIS evidované všetky povinné atribúty a vzťahy,
  • Evidencia integrácií v MetaIS sa realizuje evidovaním vzťahov aplikačných služieb budovaného alebo rozvíjaného ISVS na príslušné aplikačné služby spoločných modulov ISVS. Podrobné informácie sú uvedené v Používateľskej príručke MetaIS. Detailný popis služieb spoločných modulov (IS CPDI, modulov ÚPVS) určených na integráciu je v aktuálnej verzii integračného manuáloch týchto ISVS.
  • Ak IS povinnej osoby potrebuje konzumovať alebo poskytovať služby iným ISVS alebo IS tretích strán prostredníctvom modulu Centrálna API Manažment Platforma (CAMP) a jej modulu API Gateway, je potrebné aplikačné služby IS Povinnej osoby naviazať na príslušné integračné služby CAMP (API Gateway).
  • Budované aplikačné služby musia mať v MetaIS evidované SLA parametre pre východiskový a cieľový stav. Podrobné informácie sú uvedené v Používateľskej príručke MetaIS.

AS

(Kód MetaIS)

Názov AS

Realizuje ISVS

(kód ISVS, ktorý realizuje AS)

Poskytujúca alebo KonzumujúcaIntegrácia cez CAMPIntegrácia  IS tretích stránSaaS

Integrácia na AS poskytovateľa

(kód MetaIS)

   Poskytovaná / KonzumujúcaÁno/NieÁno/NieÁno/Nie 
   Poskytovaná / KonzumujúcaÁno/NieÁno/NieÁno/Nie 
   Poskytovaná / KonzumujúcaÁno/NieÁno/NieÁno/Nie 

Tabuľka 15 Aplikačné služby na integráciu – budúci stav (TO BE)

  • Na informáciu je v nasledujúcej tabuľke prehľad AS na externú integráciu Spoločných modulov podľa § 10 zákona č. 305/2013 Z. z. Vo finálnom dokumente túto tabuľku prehľadu AS spoločných modulov vymažte:
 
MetaIS kódNázovAS na externú integráciu (využitie Spoločného modulu)
isvs_8846Autentifikačný modulAutentifikácia používateľa na ÚPVS (BOK) (as_59698)
isvs_8847Elektronické schránkyVytváranie, odosielanie a prijímanie elektronických správ (as_59630)
isvs_8848Modul elektronických formulárovPoskytnutie vzorov e-formulárov (sluzba_is_185)
isvs_9369Modul elektronického doručovaniaCentrálne úradné doručovanie (as_59701)
isvs_8850Platobný modulRealizácia platieb správnych a súdnych poplatkov (as_59700)
isvs_9368Modul centrálnej elektronickej podateľneOverovanie elektronického podpisu (KEP) (as_59702)
isvs_8851Modul dlhodobého uchovávania (nepovinný)Uchovávanie elektronických dokumentov (as_59703)
isvs_9370Notifikačný modul (nepovinný)Zasielanie oznámení prostredníctvom elektronických komunikačných kanálov (sms, email) (as_59699)
isvs_9513Centrálna API manažment Platforma (CAMP) ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajovPoskytovanie služby integráciou na AS CAMP (as_60157)
isvs_9513Centrálna API manažment Platforma (CAMP) ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajovKonzumovanie služby iného ISVS prostredníctvom CAMP (as_60158)
isvs_5836IS CPDI ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajovPoskytovanie dát na integráciu (as_59119)
isvs_5836IS CPDI ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajovPoskytnutie konsolidovaných údajov o subjekte (sluzba_is_49250)
isvs_5836IS CPDI ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajovPoskytnutie konsolidovaných referenčných údajov z IS CSRÚ na synchronizáciu (sluzba_is_49253)

    1. Dátová architektúra

Na diagramoch nižšie je zobrazený navrhovaný stav logického dátového modelu pre jednotlivé ŽS:

V rámci projektu ŽS bol vytvorený návrh logického dátového modelu pre ŽS7 eTK :

PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_9d9c7e3a.png

PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_94519e51.png

PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_4bc52c22.png

V rámci projektu ŽS bol vytvorený návrh logického dátového modelu pre ŽS8 eDPN :

PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_fd42326b.png

V rámci projektu ŽS bol vytvorený návrh logického dátového modelu pre ŽS8 eOČR :

PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_353d7f3a.png



      1. Objekty evidencie

Pre NCZI časť životných situácií nie sú relevantné Objekty Evidencie v zmysle ISVS nakoľko prenos údajov je navrhovaný v zmysle štandardov zdravotníckej informatiky - Štandardy zdravotníckej informatiky a priamych integrácií.



      1. Referenčné údaje

V rámci projektu ŽS nie sú navrhované zmeny alebo doplnenia referenčných údajov.

  •  


      1. Poskytovanie údajov z ISVS do IS CPDI – budúci stav (TO BE)

Pre NCZI časť životných nie sú relevantné Objekty Evidencie v zmysle ISVS nakoľko prenos údajov je navrhovaný v zmysle štandardov zdravotníckej informatiky - Štandardy zdravotníckej informatiky a priamych integrácií.

Uveďte

 



      1. Kvalita a čistenie údajov

Pre NCZI časť životných nie sú relevantné metódy kvality a čistenia údajov v zmysle ISVS nakoľko manažment údajov je navrhovaný v zmysle štandardov zdravotníckej informatiky - Štandardy zdravotníckej informatiky a priamych integrácií.



      1. Otvorené údaje

Pre NCZI časť životných nie sú relevantné otvorené údaje, NCZI publikuje Štatistické výstupy, ktorých vstupom môžu byť v budúcnosti aj čiastkové údaje zo životných situácií, avšak oblasť štatistík a vykazovania nie je predmetom projektu ŽS.



      1. Analytické údaje

NCZI publikuje Štatistické výstupy, ktorých vstupom môžu byť v budúcnosti aj čiastkové údaje zo životných situácií, avšak oblasť analýzy údajov nie je predmetom projektu ŽS.



      1. Moje údaje

Moje údaje v zmysle pristupovania prostredníctvom modulu procesnej integrácie a integrácie údajov (IS CPDI (CSRÚ)) pre modul Manažmentu osobných údajov nie sú predmetom riešenia ŽS v časti NCZI.



      1. Prehľad jednotlivých kategórií údajov

Pre NCZI časť životných situácií nie je relevantná kategorizácia údajov v zmysle ISVS nakoľko prenos údajov je navrhovaný v zmysle štandardov zdravotníckej informatiky - Štandardy zdravotníckej informatiky a priamych integrácií.


    1. Technologická architektúra



      1. Návrh riešenia technologickej architektúry

Technologická architektúra je v súlade s projektom RISEZ, ktorý zabezpečuje technologickú architektúru pre ŽS a nepredpokladajú sa žiadne zmeny. Technologická architektúra bude budované v rámci infraštruktúry NCZI ako paralelná aktivita a nie je predmetom tohto projektu.



      1. Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – budúci stav (TO BE)

Informačný systém musí zvládnuť obslúžiť min. 2 000 súčasných používateľov v jednom okamihu s dobou odozvy do 5 sekúnd.

Odozva služieb pri testovaní záťaže systému: - 80% z meraných testovacích volaní v pomere zápis a čítanie 1:2 má odozvu kratšiu alebo rovnú 2 sekundy, - 15% z meraných testovacích volaní v pomere zápis a čítanie 1:2 má odozvu kratšiu alebo rovnú 5 sekúnd, - 5% z meraných testovacích volaní v pomere zápis a čítanie 1:2 má odozvu najviac 10 sekúnd,

Simulácia sa vykonáva podľa dát z reálnej prevádzky existujúcich služieb NZIS.

Počet volaní a interakcia s koncovými používateľmi a IS PZS je určená podľa špičiek v prevádzke Pondelok – Piatok, 07:00 – 13:00 prebehne 90% všetkých volaní služieb, z toho v pondelok prebehne 25% všetkých volaní.

IS bude nasadený do nasledovných prostredí:

ProstrediePOPISPožadované kapacitné parametre služby 
(doplňte stĺpec parametra, ak je dôležitý pre konkrétnu službu)
Dátový priestor (GB)Tier diskového priestoruPočet vCPURAM (GB)
Vývojové 1DEVD Vývojové prostredie Zhotoviteľa/Poskytovateľa    
Vývojové 2DEVO Vývojové prostredie NCZI    
IntegračnéINT Integračné prostredie NCZI    
Predprodukčné testovaciePredprodukčné testovacie prostredie NCZI    
ProdukčnéProdukčné prostredie NCZI    


      1. Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu

Zaevidujte v MetaIS využívanie infraštruktúrnych služieb vašimi ISVS. Podrobné informácie o evidencii využívania infraštruktúrnych služieb sú uvedené v Používateľskej príručke MetaIS.

V nasledovnej tabuľku uveďte prehľad plánovaného využitia infraštruktúrnych - cloudových služieb pre navrhované ISVS. Pri výbere vhodných cloudových služieb okrem technologických požiadaviek zohľadnite klasifikáciu budovaných a rozvíjaných ISVS, ktorú ste urobili pri výbere vhodnej technologickej architektúry v

v časti 5.1.3 Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry. Zvolená infraštruktúrna služba by mala byť zaradená do rovnakej alebo vyššej klasifikačnej úrovne ako ISVS, ktorý ju bude využívať.

Kód infraštruktúrnej služby

(z MetaIS)

Názov infraštruktúrnej služby

Kód ISVS

(z MetaIS)

Názov Využívajúceho ISVS

Klasifikácia ISVS

Ux (Cx,Ix,Ax)

     
     
     

Tabuľka 16 Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu

Uveďte parametre (kapacity) požadovaných výpočtových zdrojov (sizing) a využite služieb hybridného vládneho cloudu (uvedené v tabuľkách nižšie) pre jednotlivé prevádzkové prostredia:

  • Vývojové – určené pre vývoj systému
  • Testovacie – určené pre testy nových modulov, úprav, zmenových požiadaviek a retesty na úrovni upgradeov (nie pre záťažové testovanie).
  • Produkčné – určené pre produkčnú (ostrú) prevádzku systému
  • Ďalšie existujúce alebo plánované prostredia, ktoré budú potrebné, napr. predprodukčné, integračné, fix prostredie

Poznámky:

Ak potrebujete pre príslušné prostredie viaceré infraštruktúrne služby, pridajte si potrebné riadky.

V prípade, že neplánujete využitie cloudových služieb z katalógu služieb vládneho cloudu, uveďte v tabuľke požadovaných výpočtových zdrojov (sizing) pre jednotlivé prostredia parametre výpočtových zdrojov, ktoré plánujete v projekte použiť. Namiesto názvu a kódu infraštruktúrnej služby uveďte kód a názov výpočtového zdroja evidovaného v MetaIS.

V súlade s NKIVS by technologická architektúra mala byť založená na cloudových službách vládneho cloudu. V rámci verejného obstarávania je potrebné potenciálneho uchádzača o zákazku požiadať o návrh technologickej infraštruktúry potrebnej pre implementáciu a prevádzku navrhovaného riešenia. Dodávateľ by pre svoj návrh technologického prostredia mal využiť hlavne cloudové služby vládneho cloudu uvedené v katalógu služieb, ktoré prešli procesom klasifikácie, hodnotenia, registrácie a zaradenia do katalógu služieb zverejnenom na stránke MIRRI: Katalóg cloudových služieb (https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/vladny-cloud/katalog-cloudovych-sluzieb.)

Prostredie

Kód infraštruktúrnej služby

(z MetaIS)

Názov infraštruktúrnej služby

(Služba z katalógu cloudových služieb pre zriadenie výpočtového uzla)

Požadované kapacitné parametre služby 
(doplňte stĺpec parametra, ak je dôležitý pre konkrétnu službu)
Dátový priestor (GB)Tier diskového priestoruPočet vCPURAM (GB)
Vývojové      
Testovacie      
Produkčné      

ďalšie...

(uviesť názov)

      

Tabuľka 17Predpokladané kapacity požadovaných výpočtových zdrojov (sizing)

Určite v štruktúrovanej podobe ďalšie potrebné infraštruktúrne alebo iné cloudové služby (PaaS, SaaS) potrebné na prevádzku projektu podľa katalógu cloudových služieb. Tabuľky si treba prispôsobiť, aby čo najlepšie odpovedali podmienkam návrhu riešenia a charakteristikám zvolených cloudových služieb:

ProstredieĎalšie služby potrebné na prevádzku projektu z katalógu služieb vládneho cloudu (stručný popis / názov)

Kód služby

(z MetaIS)

Parametre pre službu (doplňte stĺpec parametra, ak je dôležitý pre konkrétnu službu)
VývojovéDoplň názov a stručný popis  
TestovacieDoplň názov a stručný popis  
ProdukčnéDoplň názov a stručný popis  

ďalšie...

(uviesť názov)

   

Tabuľka 18 Predpokladané kapacity ďalších cloudových (infraštruktúrnych) služieb

Požiadavky na služby vládneho cloudu odporúčame mať ešte pred vyhlásením VO odkomunikované s prevádzkovateľom vládneho cloudu (napr. MV SR) v súlade s postupom zverejneným na webovom sídle https://mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/dokumenty/vladny-cloud/


    1. Bezpečnostná architektúra

Bezpečnostná architektúra je v súlade s projektom RISEZ, ktorý je základnou platformou pre rozšírenia komponentov ŽS, a ktorý implementuje základnú bezpečnostnú architektúru s nasledovnými požiadavkami: .

V rámci projektu RISEZ/ŽS bude využitá metodika DEVSECOPS, ktorá rozšíri SDL metodiku pre ezdravie a zachová bezpečný prechod od dizajnu cez vývoj až po overenie, že IS je navrhnutý v súlade s platnou legislatívou a je pripravené pre nasadenie do produkčnej prevádzky tak, aby funkčnosť bola použiteľná s cieľom dosiahnutia KPI.

V rámci implementácie bude vykonaný nezávislý bezpečnostný audit, vrátane auditu zdrojového kódu mobilných aplikácii a penetračných testov podľa metodiky Open Web Application Security Project (OWASP): - Vykonanie auditu a analýzu rizík a hrozieb komponentov, ktoré sú výstupom plnenia Diela.

- Štruktúrovaný popis nálezov auditu vo formáte XLS s prioritizáciou a návrhom riešenia.

- Overenie zapracovanie pripomienok a odstránenia nálezov brániacich riadnemu používaniu IS .



      1. Návrh riešenia bezpečnosti

  •  

IS bude implementovaný v zmysle bezpečnostných požiadaviek a mechanizmov podľa Zákonov o Kybernetickej bezpečnosti, o ITVS a ich aktuálnych vyhlášok v čase pred a počas implementácie PZ. Zhotoviteľ dodá detailný výstup súladov s checklistom pre agendu IT a KYBERNETICKÚ BEZPEČNOSŤ pre kategóriu III., podľa Metodiky Riadenia kvality (QAMPR).

V rámci RISEZ bude vytvorená:

  • Bezpečnostná architektúra, ktorá musí riešiť systém ochrany implementovaný technickými prostriedkami, t. j. dedikovanými bezpečnostnými prostriedkami ako aj prostriedkami tvoriacimi súčasť aplikačných komponentov a infraštruktúry a netechnickými prostriedkami pre manažment informačnej bezpečnosti
  • Bezpečnostné testy Zhotoviteľom (Penetračné, Security Review, Riziková analýza)
  • Bezpečnostné testy externým subjektom (audit)


      1. Určenie obsahu bezpečnostných opatrení

23



      1. Legislatívne, právne, štatutárne, regulačné a zmluvné požiadavky,

Riešenie bude navrhované v súlade s legislatívou v oblasti zdravotníctva, zdravotníckej informatiky, informatizácie a bezpečnosti a to najmä:

  • Zákonom o ITVS
  • Zákonom o kybernetickej bezpečnosti
  • Zákonom o eGovernment
  • Zákonom o ochrane osobných údajov
  • Relevantnými normami a vyhláškami o štandardoch
  • Metodikou o riadení projektov MIRRI

Zoznam relevantných právnych noriem:

  • Zákon č.153/2013 Z.z. o národnom zdravotníckom informačnom systéme a o zmene a doplnení niektorých zákonov
  • Vyhláška Ministerstva zdravotníctva SR č. 431/2024 Z.z. ktorou sa mení vyhláška Ministerstva zdravotníctva Slovenskej republiky č. 107/2015 Z. z., ktorou sa ustanovujú štandardy zdravotníckej informatiky a lehoty poskytovania údajov v znení vyhlášky č. 34/2022 Z. z.
  • Vyhláška Ministerstva zdravotníctva SR č. 34/2022 Z.z. ktorou sa mení vyhláška Ministerstva zdravotníctva Slovenskej republiky č. 107/2015 Z. z., ktorou sa ustanovujú štandardy zdravotníckej informatiky a lehoty poskytovania údajov
  • Zákon č. 95/2019 Z.z. o informačných technológiách vo verejnej správe
  • Zákon č. 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti
  • Vyhláška 362/2018 Z. z. ktorou sa ustanovuje obsah bezpečnostných opatrení, obsah a štruktúra bezpečnostnej dokumentácie a rozsah všeobecných bezpečnostných opatrení
  • Zákon č. 45/2011 Z.z. o kritickej infraštruktúre
  • vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy
  • vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 179/2020 Z. z., ktorou sa ustanovuje spôsob kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií verejnej správy
  • vyhláška Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky č. 158/2018 Z. z. o postupe pri posudzovaní vplyvu na ochranu osobných údajov
  • Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)
  • Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.


      1. Riešenie autentifikácie a prístupov používateľov

Požiadavky na riešenie bezpečnosti, správa používateľov, zabezpečenie prístupov k dátam a pod. sú zabezpečované riešením NZIS resp. jeho rozšírenia RISEZ

  1. PREVÁDZKA A ÚDRŽBA VÝSTUPOV PROJEKTU


    1. Návrh riešenia prevádzky a údržby

Prevádzka a údržba je technologicky navrhnutá v rámci podpory NZIS resp. rozšírenia RIZES.


    1. Zabezpečenie podpory používateľov a prevádzky

Zabezpečovanie podpory používateľov a prevádzky.

Podpora prevádzky a používateľov buderealizovaná cez 3 úrovne podpory, s nasledujúcim označením a obsahom činnosti:

  • Podpora L1 (podpora 1. stupňa - Level 1) - začiatočná úroveň podpory, ktorej základnou funkciou je zhromaždiť informácie, previesť základnú analýzu a určiť príčinu problému a jeho klasifikáciu. Typicky sú v úrovni L1 riešené priamočiare a jednoduché problémy a základné diagnostiky, overenie dostupnosti jednotlivých vrstiev infraštruktúry (sieťové, operačné, vizualizačné, aplikačné atď.) a základné užívateľské problémy (typicky zabudnutie hesla), overovanie nastavení SW a HW atď. Je zabezpečovaná prostredníctvom pracoviska jednotného kontaktného miesta.
  • Podpora L2 (podpora 2. stupňa – Level 2 - postúpenie požiadaviek od L1) – riešiteľské tímy s hlbšou technologickou znalosťou danej oblasti. Riešitelia na úrovni Podpory L2 nekomunikujú priamo s koncovým užívateľom, ale sú zodpovední za poskytovanie súčinnosti riešiteľom 1. úrovne podpory pri riešení eskalovaného hlásenia, čo mimo iného obsahuje aj spätnú kontrolu a podrobnejšiu analýzu zistených dát predaných riešiteľom 1. úrovne podpory. Výstupom takejto kontroly môže byť potvrdenie, upresnenie, alebo prehodnotenie hlásenia v závislosti na potrebách Objednávateľa. Primárnym cieľom riešiteľov na úrovni Podpory L2 je dostať Hlásenie čo najskôr pod kontrolu a následne ho vyriešiť - s možnosťou eskalácie na vyššiu úroveň podpory – Podpora L3.
  • Podpora L3 (podpora 3. stupňa) - Podpora 3. stupňa predstavuje najvyššiu úroveň podpory pre riešenie tých najobtiažnejších Hlásení, vrátane prevádzania hĺbkových analýz a riešenie extrémnych prípadov.

Typické zodpovednosti za realizáciu podpory sú:

  • L1 (Level 1: priamy kontakt zákazníka) - jednotný kontaktný bod verejného obstarávateľa je zvyčajne zabezpečovaný pracoviskom v správe správcu informačného systému, ak nedeleguje túto činnosť na špecializovanú organizáciu v jeho zriaďovacej pôsobnosti ( NCZI Call centrum) .
  • L2 (Level 2: postúpenie požiadaviek od L1) - riešiteľské tímy s hlbšou znalosťou prevádzkovaného systému sú zvyčajne tvorené pracovníkmi prevádzkovateľa informačného systému ( NCZI Helpdesk), pričom časť špecializovaných prác môže byť za definovaných podmienok prenesená aj na externého dodávateľa.
  • L3 (Level 3, postúpenie požiadaviek od L2) - na základe zmluvy o podpore inf. systému bude zabezpečovať externý dodávateľ.

Okrem zabezpečenia podpory používateľov a prevádzky je potrebné určiť spôsob a rozsah zabezpečenia podpory infraštruktúrnych služieb použitých pre prevádzku informačného systému (cloudové služby, komunikačné služby, servery a ich systémové programové vybavenie, sieťová infraštruktúra) a určiť zodpovednosti pri zabezpečení prevádzky technologickej infraštruktúry a spôsob komunikácie s poskytovateľom podpory infraštruktúrnych služieb.

V nasledovnej tabuľke uveďte prehľad očakávaného riešenia zabezpečenia podpory používateľov a prevádzky, hlavné zodpovednosti a očakávanú úroveň poskytovaných služieb:

PodPora

Poskytovateľ

(subjekt zodpovedný za poskytnutie podpory)

Požadovaný Čas dostupnostiSTAV zabezpečenia
 Call Centrum L1 NCZIV pracovných dňoch od pondelka do piatku v čase od 8.00 h do 16.00 h.riadené NCZI
Podpora L2Helpdesk L2 NCZI Zriadené NCZI
Podpora L3Dodávateľ riešenia (existujúci/úspešný uchádzač o dodávku riešenia alebo podpory) Zmluva o podpore prevádzky, údržbe a rozvoji informačného systému
Podpora infraštruktúrnych služiebDodávateľ servisnej podpory HW  Servisná zmluva

Tabuľka 19 Prehľad riešenia zabezpečenia podpory používateľov a prevádzky

Uveďte a tiež do Katalógu požiadaviek zapíšte špeciálne požiadavky týkajúce sa zabezpečenia jednotlivých úrovní podpory, predpokladané obmedzenia alebo rozšírenia služieb a zodpovednosti niektorej úrovne podpory, ktoré bude potrebné zohľadniť pri realizácii projektu a ktoré môžu mať vplyv na rozsah prác dodávateľa riešenia a cenu projektu.


    1. Riešenie incidentov v prevádzke - parametre úrovní služby

V nasledovnej kapitole sú uvedené očakávané úrovne poskytovania služieb, kategorizácia vád v prevádzke a lehoty ich vyriešenia.

Vada úrovne A (1): je kritická vada / havária, ktorá spôsobuje tak závažné problémy, že ďalší priebeh, ani dodržanie predpokladaného časového plánu akceptačných testov nie je možné; Používateľ nemôže Systém alebo iný informačný systém priamo integrovaný na Systém alebo ich časť používať alebo ovládať, resp. ide o vady jeho bezpečnosti; ďalšie akceptačné testy musia byť pozastavené, dokiaľ nie je vada odstránená; alebo ďalšie fungovanie SW Systému alebo iného naň integrovaného informačného systému nemôže byť rozumne zaručené. Vady prvej úrovne A by spôsobili veľkú stratu alebo úplné znemožnenie samotnej podstaty využitia Systému alebo iného naň integrovaného informačného systému alebo ich časti alebo by spôsobili, že by bolo použitie Systému/naň integrovaného informačného systému/ich časť nebezpečné, alebo že sa Systém alebo iné systémy Používateľa zastavia alebo poškodia. Vadou prvej úrovne A je aj to, že SW nie je schopný spracovať bežnú prevádzkovú záťaž

Vada úrovne B (2): je vážna vada/ porucha, ktorá, ak nie je opravená, by ohrozila ďalšie pokračovanie akceptačných testov, alebo by vážne ohrozovala ďalšiu prevádzku iných častí SW Systému alebo iného informačného systému priamo integrovaného na Systém. Vada druhej úrovne B by zapríčinila, že by neboli podporované niektoré časti funkcií softvérového vybavenia bez rozumnej náhrady. Takouto vadou je aj neschopnosť spracovať maximálnu možnú prevádzkovú záťaž

Vada úrovne C (3): je bežná vada, bežná porucha, ktorá nie je Vadou úrovne A (1) ani Vadou úrovne B (2), najmä vada, ktorá spôsobí čiastočný neúspech akceptačných testov, alebo ktorá sa prejaví iba niekedy. Za bežných podmienok by nebola stratená žiadna dôležitá funkcia Systému ani iného informačného systému priamo integrovaného na Systém alebo by bolo možné pre jej prekonanie nájsť rozumnú alternatívu. Táto vada by neohrozila Systém ani iný informačný systém Používateľa ľa priamo integrovaný na Systém s reálnymi dátami.

Lehoty na odstránenie Vád počas záručnej doby Lehoty na odstránenie Vád začínajú plynúť okamihom nahlásenia Vady Používateľom a rozdeľujú sa nasledovne: a) lehota reagovania na nahlásenú Vadu, b) lehota náhradného riešenia Vady, c) lehota trvalého vyriešenia Vady.

Lehota reagovania na nahlásenú Vadu je stanovený čas, do ktorého vykoná prevzatie, potvrdenie prevzatia a preverenie nahlásenej Vady a zaháji jej riešenie konkrétnym riešiteľom.

PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_ŽS_NCZI_v23062025_abf9628f.png

* Pozn.: pracovným časom je doba vymedzená počas pracovných dní v čase od 8:00 do 17:00 hod.

Úroveň poskytovania služieb sa riadi internými predpismi NCZI.


    1. Požadovaná dostupnosť informačného systému:

PopisParameterUpresnenie
Prevádzkové hodiny9 hodínPrevádzková podpora je 9/5. Lehoty na odstraňovanie Incidentov/Problémov/Vád úrovne A a Incidentov/Problémov/Vád úrovne B plynú bez ohľadu na pracovný čas bez prerušenia (nonstop v režime 24/7).
Dostupnosť produkčného prostredia IS99,0%

Riešenie bude navrhnuté tak, aby dostupnosť systému bola na minimálnej úrovni dostupnosti 99,0% v prevádzkovom režime, 24x7.

99% dostupnosť znamená výpadok 3,65 dňa

RTO (Recovery Time Objective) 8 hodiínRTO (Recovery Time Objective), teda množstvo času potrebné pre obnovenie dát a celej prevádzky nedostupného systému (softvér) - maximálne 8 hodín

Dostupnosť (Availability) je pojem z oblasti riadenia bezpečnosti v organizácii. Dostupnosť znamená, že dáta sú prístupné v okamihu jej potreby. Narušenie dostupnosti sa označuje ako nežiaduce zničenie (destruction) alebo nedostupnosť. Dostupnosť je zvyčajne vyjadrená ako percento času v danom období, obvykle za rok.


    1. Požiadavky na ľudské zdroje potrebné pre zabezpečenie prevádzky

Uveďte požiadavky na personálne zabezpečenie prevádzky budovaného systému (TO BE) a súvisiacich prevádzkových procesov.

Uveďte požiadavky na zabezpečenie potrebných školení a certifikátov pre používateľov, pracovníkov podpory, prevádzky a správy budovaného systému.


    1. Požiadavky na zdrojové kódy

Spôsob zabezpečenia dodávky zdrojových kódov aplikačných častí riešenia a ich dokumentácie sa bude riadiť podľa § 15 ods. d) zákona č. 95/2019 Z.z. a zabezpečenia dispozičných práv (licencií) k zdrojovým kódom, ich dokumentácii a projektovým výstupom zhotovených dodávateľom.

Dodávateľ bude povinný dodať zdrojové kódy mini. podľa nasledovných požiadaviek:

  • Zdrojové kódy s popisom v elektronickej forme na centrálny repozitár dokumentácie
  • V rámci zmluvy o dielo bude dojednané dodanie aktuálnych a úplných zdrojových kódov,
  • Zdrojový kód musí byť spustiteľný v prostredí NCZI a musí byť v podobe, ktorá zaručuje možnosť overenia, že je kompletný a v správnej verzii, tzn. umožňujúcej kompiláciu, inštaláciu, spustenie a overenie funkcionality, a to vrátane kompletnej dokumentácie zdrojového kódu (napr. interfejsov a pod.) takejto časti systému.
  • Zároveň odovzdaný zdrojový kód musí byť pokrytý testami (aspoň na 90%), musí dosahovať rating kvality (statická analýza kódu) podľa CodeClimate/CodeQL atď. (minimálne stupňa B). Zdrojový kód bude odovzdaný v súlade s metodikou DevSecOps na centrálny repozitár dokumentácie
  • NCZI bude môcť zdrojový kód alebo jeho zmeny neobmedzene používať, rozširovať, upravovať zdrojový kód bez súhlasu dodávateľa a zdieľať s akýmikoľvek tretími osobami
  • Vytvorený zdrojový kód vrátane dokumentácie zdrojového kódu bude môcť byť zverejnený na základe rozhodnutia NCZI podľa Vyhlášky o štandardoch pre ITVS
  • Zdrojový kód a jeho časti budú spĺňať podmienky Zákona o ITVS

Ďalšie a podrobnejšie formulácie budú predmetom zmluvy o dielo s dodávateľom.

  •  
  1. OPIS IMPLEMENTÁCIE PROJEKTU A PREBERANIA VÝSTUPOV PROJEKTU

Spôsob realizácie projektu, harmonogram projektu a ich dopad na preberanie výstupov pripravovaného projektu bude prebiehaťvzmysle vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke je potrebné posúdiť výber spôsobu realizácie projektu metódou metódou waterfall s prvkami metódy agile.

Výstupy projektu:

R1 Realizačná fáza:

  • R1- 01 Detailný návrh riešenia (DNR)
  • R1-2 Plán a stratégia testovania

R3 Implementácia a testovanie

  • R3-1 Vývoj, migrácia údajov a integrácia
  • R3-2 Testovanie
  • R3-3 Školenia personálu

R3-4 Dokumentácia

R4 NASADENIE a POSTIMPLEMENTAČNÁ PODPORA (PIP)

Dokončovacia fáza

M-02 Manažérske správy, plány:

Dokumenty budú vychádzať a nadväzovať na dokumentáciu projektu RISEZ, s ktorým zdieľa základné moduly pre rozšírenie ŽS.

V súlade s princípmi uvedenými v dokumente „Referenčná architektúra Informačného systému verejnej správy v cloude" je pre časti, ktoré sa majú nachádzať v cloude požadované realizovať ich formou natívnych cloudových aplikácii. Natívna cloudová architektúra zahŕňa sadu pravidiel a princípov, ktoré vedú k vyššej schopnosti absorbovať (pomocou jasného oddelenia unikátnej biznis logiky aplikácie od IT prostredia/zdrojov/infraštruktúry/zdieľaných modulov, či aplikácií prostredníctvom rozhraní) a lepšie využívať (napr. biznis logika je písaná tak, aby vedela v každom kroku spracovania využívať možnosť paralelizácie a bolo ju tak možné flexibilne škálovať) dynamicky sa meniace prostredie, v ktorom je daný ISVS prevádzkovaný.

Z pohľadu samotnej prevádzky je natívna cloudová architektúra postavená na filozofii štandardizácie (štandardizované prostredia, zjednotené prevádzkové postupy), vďaka ktorému zrýchľuje celý proces, znižuje riziko (výpadkov) nasadzovania nových verzií (tzv. kontinuálny vývoj), a v neposlednom rade optimalizuje (ľudské) zdroje potrebné na prevádzku ISVS (automatizáciou manažmentu kompletných prostredí).

Nasledujúce princípy odvodené od všeobecných moderných „best-practice" (https://12factor.net/), predstavujú požiadavky, ktoré musia byť pri návrhu, implementácii a prevádzke riešenia dodržané a zároveň tvoria kritéria kvality pre aplikačnú, technologickú a prevádzkovú časť riešenia. Jeden repozitár zdrojového kódu pre jednu „aplikáciu". Explicitná deklarácia a izolácia závislostí aplikácie. Konfigurácia (aplikácie) súčasťou prostredia, nie aplikácie. Nezávislosť aplikácie od konkrétneho poskytovateľa podpornej služby „back-endu“. Jasné oddeľovanie jednotlivých štádií transformácie zdrojového kódu na bežiacu aplikáciu. Spustená aplikácia beží ako jeden alebo viac bez-stavových procesov. Aplikácia je sama zodpovedná za publikáciu svojich komunikačných koncových bodov (portov). Jednoduché škálovanie výkonu pomocou spúšťania a zastavovania (paralelných) bez-stavových procesov. Okamžité reakcie procesov na požiadavky spustenia a zastavenia. Minimalizovať rozdiely medzi prostrediami (najmä vývojovým a produkčným). Aplikácia nikdy neriadi (a nespolieha sa na proprietárny) spôsob spracovania logov.

Podrobný popis návrhu aplikácie je predmetom výstupu R1- 01 Detailný návrh riešenia (DNR).

  1. ODKAZY

  1. PRÍLOHY

Koniec dokumentu

1 EUPL licencie: https://joinup.ec.europa.eu/sites/default/files/inline-files/EUPL%201_1%20Guidelines%20SK%20Joinup.pdf

2
 

3
 

Strana 58/58