Naposledy upravil Michal Hruška 2025/05/30 11:26
Z verzie 68.1
upravil Peter Ďuriš
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre
Do verzie 75.1
upravil Michal Hruška
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre

Súhrn

Podrobnosti

Vlastnosti stránky
Autor dokumentu
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting
1 +XWiki.Michal\.Hruska@statistics\.sk
Obsah
... ... @@ -282,13 +282,22 @@
282 282  Projekt priamo prispieva k naplneniu cieľov definovaných v Národnej koncepcii informatizácie verejnej správy SR 2021 a to k cieľu:
283 283  
284 284  * 1.1 pre prioritnú os 1. Zvýšiť podiel elektronickej komunikácie s verejnou správou vybudovaním 7 nových koncových služieb.
285 -* 2.3 pre prioritnú os 2. Podiel sledovaných subjektov verejnej správy ktoré zverejňujú publikačné minimum otvorených údajov na data.gov.sk.
285 +* 1.2 pre prioritnú os 1. Zvýšiť spokojnosť a dôveru osôb a subjektov verejnej správy s elektronickými službami
286 +* 1.4 pre prioritnú os 1.  Zjednodušiť prístup k elektronickým službám vo forme komplexných životných situácií
287 +* verejnej správy
288 +* 2.3 pre prioritnú os 2. Zvýšiť otvorenosť a transparentnosť údajov verejnej správy.
286 286  
287 287  |**ID**|**Názov cieľa**|**Názov strategického cieľa**|**Spôsob realizácie strategického cieľa**
288 -|1|Zvýšiť podiel elektronickej komunikácie s verejnou správou|Zvýšiť podiel elektronickej komunikácie s verejnou správou|Prostredníctvom implementácie ľahko dostupných a používateľsky prívetivých riešení
291 +|1|Zrýchliť načítavanie stránok
292 +Optimalizácia url liniek
293 +Zvýšenie spokojnosti s web portálom
294 +Zjednodušenie prístupu k elektronickým službám verejnej správy|Zvýšiť podiel elektronickej komunikácie s verejnou správou
295 +Zvýšiť podiel elektronickej komunikácie s verejnou správou vybudovaním 7 nových koncových služieb.
296 +Zjednodušiť prístup k elektronickým službám vo forme komplexných životných situácií
297 + |Prostredníctvom implementácie ľahko dostupných a používateľsky prívetivých riešení
289 289  |2|Zvýšiť spokojnosť a dôveru osôb a subjektov verejnej správy s elektronickými službami|Zvýšiť spokojnosť a dôveru osôb a subjektov verejnej správy s elektronickými službami|Optimalizácia dizajnu a funkcionalít webových stránok a aplikácií pre lepšiu užívateľskú prívetivosť a intuitívnosť. Proaktívne informovať a notifikovať užívateľov o nových produktoch a službách
290 -|3|Znížiť interakcie osôb a zložitosť pri používaní služieb verejnej správy|Znížiť interakcie osôb a zložitosť pri používaní služieb verejnej správy|Dostupný automaticky pred vyplnený a dynamický formulár pre podanie žiadosti
291 -|4|Zjednodušiť prístup k elektronickým službám verejnej správy|Zjednodušiť prístup k elektronickým službám verejnej správy|Prostredníctvom implementácie ľahko dostupných a používateľsky prívetivých riešení
299 +|3|Zjednodušiť prístup k elektronickým službám verejnej správy|Zjednodušiť prístup k elektronickým službám verejnej správy|Prostredníctvom implementácie ľahko dostupných a používateľsky prívetivých riešení
300 +|4|Zvýšiť otvorenosť a transparentnosť údajov verejnej správy|Zvýšiť otvorenosť a transparentnosť údajov verejnej správy|Modernizáciou webového sídla ŠÚ SR bude vytvorená jednotná platforma pre efektívne publikovanie aj otvorených štatistických údajov. Web bude integrovaný s internými systémami, umožní automatizované generovanie datasetov vo formátoch vyhovujúcich požiadavkám na otvorené dáta a podporí ich publikovanie aj na národnom portáli data.gov.sk. Súčasne budú optimalizované procesy správy dát a metaúdajov v súlade s legislatívnymi štandardmi.
292 292  
293 293  Z pohľadu programovej štruktúry je možné projekt zaradiť nasledovne:
294 294  
... ... @@ -319,7 +319,7 @@
319 319  **(cieľové hodnoty)**|**Spôsob ich merania**|**Pozn.**
320 320  |1|Zrýchliť načítavanie stránok|Rýchlosť načítavania obsahu stránky|Rýchlosť načítania hlavnej stránky|Čas v s|3,6 s|1,7 s|Overenie viacerými dostupnými 5 online nástrojmi a výsledok bude ich priemer v sekundách|...
321 321  |2|Optimalizácia url liniek|Optimalizácia url liniek|Čitateľná a zrozumiteľná linka|Počet optimalizovaných url liniek|100 % liniek je užívateľom nečitatelných a nepopisujú obsah stránky|0 %|Definované pri analýze a dizajne|...
322 -|3|Zvýšenie spokojnosti s web portálom|Spokojnosť užívateľa|Spokojnosť s prehľadnosťou, vyhľadavaním a rýchlosťou stránok|v %|54,5% , 44,0% , 51,7%|70 %|Overenie v prieskume spokojnosti zákazníkov|
331 +|3|Zvýšenie spokojnosti s web portálom|Spokojnosť užívateľa|Spokojnosť s prehľadnosťou, vyhľadavaním a rýchlosťou stránok|v %|54,5%|70 %|Overenie v prieskume spokojnosti zákazníkov|
323 323  |4|Zjednodušenie prístupu k elektronickým službám verejnej správy|Implementovaný nový webový portál|Jedná sa o implementáciu nového webového portálu v podmienkach ŠU SR|ks|0|1|Akceptačné testovanie|
324 324  | | | | | | | | |
325 325  
... ... @@ -1317,19 +1317,7 @@
1317 1317  
1318 1318  [[image:1747904935790-972.png]]
1319 1319  
1320 -Celkové náklady projektu sú vo výške 1 499 433 € a skladajú sa z nasledovných položiek:
1321 1321  
1322 -* 013 Softvér - 1 028 578 €
1323 -* 022 Samostatné hnuteľné veci a súbory hnuteľných vecí         - 120 000 €
1324 -* 521 Mzdové výdavky - 252 762 €
1325 -* 907 Paušálne náhrady - 98 093 €
1326 -
1327 -Predpokladané prevádzkové náklady budú vo výške – 135 tis. € / rok, pričom sa skladujú z:
1328 -
1329 -* 511 Opravy a udržiavanie - 51 tis. €
1330 -* 013 softvér (rozvoj) - 72 tis. €
1331 -* 022 Samostatné hnuteľné veci a súbory hnuteľných vecí - 12 tis. €
1332 -
1333 1333  === 7.1.3 Zdôvodnenie nákupu HW ===
1334 1334  
1335 1335  V rámci projektu modernizácie hlavného webového sídla Štatistického úradu SR je nevyhnutné vyčleniť samostatnú položku vo výške 120 000 € na obnovu a doplnenie kľúčových hardvérových komponentov, ktoré budú tvoriť základ stabilnej prevádzky nového riešenia.
... ... @@ -1375,12 +1375,15 @@
1375 1375  
1376 1376  === 7.1.3 Stanovenie ceny potrebného HW ===
1377 1377  
1378 -Prieskum trhu k nákupu serverového hardvéru bol realizovaný v marci – apríli 2025 interným tímom prevádzky IT infraštruktúry ŠÚ SR, ktorý má dlhoročné skúsenosti s prevádzkou a obnovou serverového prostredia. Dokumenty sú prílohou Projektového zámeru, pričom v rámci definovania ceny bola vytvorená rezerva na prípadne doplnenia, ktoré vyplynú z analýzy a dizajnu. Každopádne bude nákup HW predmetom procesov verejného obstarávania a tak bude dodržaný princíp hospodárnosti a účelnosti vynaložených prostriedkov.
1375 +Prieskum trhu k nákupu serverového hardvéru bol realizovaný v marci – apríli 2025 interným tímom prevádzky IT infraštruktúry ŠÚ SR, ktorý má dlhoročné skúsenosti s prevádzkou a obnovou serverového prostredia. Na navrhované riešenie sú potrebné dva servery (viď. Prístup k projektu - konfigurácia), pričom dokumenty sú prílohou Projektového zámeru. V rámci definovania ceny bola vytvorená rezerva na prípadne doplnenia, ktoré vyplynú z analýzy a dizajnu. Každopádne bude nákup HW predmetom procesov verejného obstarávania a tak bude dodržaný princíp hospodárnosti a účelnosti vynaložených prostriedkov.
1379 1379  
1380 1380  Prieskum vychádzal z aktuálnych cien dostupných u veľkých a renomovaných dodávateľov hardvéru na slovenskom trhu, ako napríklad:
1381 -DELL Technologies partneri
1382 -HP Enterprise partnery
1383 1383  
1379 +* DELL Technologies partneri
1380 +* HP Enterprise partnery
1381 +
1382 +Prvá aj druhá ponuka je zo stránky serverwarehouse.de dalšia ponuka je zo stránky dell.
1383 +
1384 1384  Boli posudzované servery so špecifikáciou zodpovedajúcou požiadavkám na vysokú dostupnosť, redundantné napájanie.
1385 1385  Certifikácia pre rôzne OS (VMware, RHEL, Ubuntu) je kľúčová pre budúcu rozšíriteľnosť a kompatibilitu s rôznymi komponentmi dodávaného softvérového riešenia.
1386 1386  Redundantné napájanie, sieťové pripojenia a podpora NBD sú nevyhnutné pre zabezpečenie kontinuálnej prevádzky systému, vrátane okamžitej reakcie na prípadné incidenty v produkčnom prostredí.
... ... @@ -1465,13 +1465,22 @@
1465 1465  Na základe používateľských skúseností a spätnej väzby od návštevníkov webového sídla ŠÚ SR sa očakáva výrazná časová úspora pri vyhľadávaní informácií – v súčasnosti môže tento proces trvať aj 30 minút. Tento predpoklad vychádza z kvalitatívnych zistení získaných z prieskumu spokojnosti používateľov (až 34,2 % respondentov označilo neprehľadnosť a zložitú orientáciu ako dôvod nespokojnosti), ako aj z priamej komunikácie so zástupcami cieľových skupín (politici, médiá, študenti, odborní pracovníci). Používatelia opakovane poukazovali na neprehľadnosť aktuálneho webového sídla, nefunkčné alebo nepresné vyhľadávanie a zníženú dostupnosť požadovaných štatistických informácií.
1466 1466  
1467 1467  Priemerné osobné náklady sú kalkulované na úrovni 12,85 €/ hodina (z 1550 € priemerná mesačná mzda)
1468 -)))|122 089 €
1469 -|Úspora práce redaktorov a správcov obsahu|Vytvorením nového komplexného CMS modulu bude možné znížiť náklady na správu a editáciu webových portálov|Predpokladáme úsporu cca 1,5 FTE ročne, čo predstavuje pri priemernej hodinovej sadzbe vo štátnej správe cca 17,82 € / hodina (počítané z 2150 € / mesiac) cca 56 tis. € ročne|55 811 €
1470 -|Prevencia bezpečnostných incidentov|Bezpečnejší a stabilnejší web prinesie aj znížené riziko bezpečnostných incidentov|(((
1471 -Jedná sa o možné šetrenie budúcich výdavkov, ktoré sú potrebné na odstránenie bezpečnostného incidentiu.
1468 +\\AS IS
1472 1472  
1473 -Predpokladáme výskyt cca 1 incidentu za rok, pričom odstránenie jedného incidentu spotrebuje cca 50 – 100 MDs, čo pri priemernej hodnote 75 MD predstavuje pri hodnote 600 € / MD s DPH hodnotu 45 tis. €
1474 -)))|45 000 €
1470 +|V rámci analýzy používateľskej skúsenosti sme realizovali pozorovanie a vyhodnotenie správania sa používateľov na súčasnom webovom sídle ŠÚ SR. Vybrali sme vzorku 1 500 meraných relácií mesačne, ktoré predstavovali jasne definované prístupy používateľov s cieľom vyhľadávať konkrétne údaje alebo štatistiky. Výsledky analýzy ukázali, že v aktuálnom stave, vzhľadom na: neprehľadnú informačnú architektúru, nedostatočné vyhľadávacie nástroje a zastaraný dizajn, používatelia v priemere strávia vyše jednej hodiny (priemerne cca 60 minút) na reláciu pri hľadaní požadovaných údajov. Táto situácia vedie k značnej časovej náročnosti a nízkej efektivite práce používateľov, čo bolo potvrdené aj v prieskumoch spokojnosti.
1471 +\\TO BE(((
1472 +|Po implementácii nového webového sídla ŠÚ SR podľa navrhovanej architektúry a s využitím: zlepšenej informačnej štruktúry, inteligentného vyhľadávania, prediktívnych filtrov a zjednodušenej navigácie, očakávame skrátenie času na vyhľadanie údajov minimálne o 30 minút na jednu reláciu.
1473 +Inými slovami, používatelia budú schopní nájsť požadované informácie v priemere do 30 minút, čím sa výrazne zvýši efektivita práce a spokojnosť.
1474 +Pri zohľadnení:
1475 +1 500 prístupov mesačne, 30 minút úspory na prístup,  priemernej hodnoty času 13,57 €/hod, predstavuje to ročné finančné úspory na strane používateľov vo výške približne 122 089 €.
1476 +Okrem finančného prínosu bude mať tento stav aj významný kvalitatívny dopad na spokojnosť používateľov a lepší imidž ŠÚ SR ako moderného poskytovateľa otvorených a dostupných dát.
1477 +)))
1478 +)))|
1479 +122 089 €
1480 +|Úspora práce redaktorov a správcov obsahu|Vytvorením nového komplexného CMS modulu bude možné znížiť náklady na správu a editáciu webových portálov|Predpokladáme úsporu cca 1,5 FTE ročne, čo predstavuje pri priemernej hodinovej sadzbe vo štátnej správe cca 17,82 € / hodina (počítané z 2150 € / mesiac) cca 56 tis. € ročne|55 811 €
1481 +| | |(((
1482 +
1483 +)))|
1475 1475  |Eliminácia času potrebného na rozposielanie notifikácií|Vytvorením novej KS, ktorá bude realizovať notifikácie užívateľov dôjde k úspore času na strane pracovníkov ŠU SR|Rozosielaním notifikácií sa v súčanosti venuje odhadom cca 0,5 FTE ročne, čo pri priemernej sadzbe v štátnej správe 17,82 € / hodina (počítané z 2150 € / mesiac) predstavuje|18 604 €
1476 1476  |Úspora času pri spracovaní dopytov na poskytovanie údajov|Jedná sa o zníženie výdavkov, ktoré sú vynakladané na spracovanie štatistických výstupov pre dopyty zo strany verejnosti, ktoré vychádzajú z nemožnosti vytvoriť alebo získať údaje priamo z webového prístupu|(((
1477 1477  V súčasnosti príde mesačne cca 450 emailov s dotazmi na spracovanie rôznych štatistických údajov. V súčasnosti sú zamestnanci Štatistického úradu SR pravidelne zaťažovaní spracovaním individuálnych požiadaviek od politikov, médií, televíznych redakcií, univerzít a ďalších veľkých inštitúcií. Tieto subjekty často požadujú špecializované štatistické výstupy, grafy... ktoré nie je možné jednoducho dohľadať na existujúcom webovom sídle. V dôsledku toho je nevyhnutné, aby zamestnanci úradu tieto údaje vyhľadávali a spracúvali manuálne.
... ... @@ -1490,19 +1490,15 @@
1490 1490  
1491 1491  Predpokladáme, že zefektívnením webu klesne dopyt o cca 50 %, čo predstavuje úsporu pri priemernej sadzbe 17,82 € cca 144 tis. ročne (doba spracovania 3 hodiny)
1492 1492  )))|143 787 €
1493 -|Šetrenie času analytikov|Vytvorením  kvalitnejších nástrojov na získavanie štatistických údajov sa zníži čas štátnych analytikov na spracovanie štatistických údajov|(((
1494 -Predpokladáme cca 350 štátnych analytikov a cca 2 hodiny úspory času na spracovanie štatistických údajov, ktoré budú ušetrené poskytovaním kvalitnejšie spracovaných podkladových materiálov.
1502 +| | | |
1503 +| | | |
1504 +|(% colspan="3" %)**Celkové úspory**|**415 290 €**
1495 1495  
1496 -Toto pri priemernej mzde analytika (cca 3500 €/ mesačne) predstavuje hodnotu na úrovni cca 244 tis. € ročne
1497 -)))|242 741 €
1498 -|Úspora nákladov na tlač zostáv a materiálov|Vytvorením lepších webových služieb predpokladáme úsporu nákladov na prípadné vytvárané tlačové zostavy.|Jedná sa o hrubý odhad prípadných úspor na tlači v hodnote cca 25 tis. € ročne|25 000 €
1499 -|(% colspan="3" %)**Celkové úspory**|**728 030 €**
1500 -
1501 1501  == 7.4 Vyhodnotenie CBA ==
1502 1502  
1503 1503  V nasledujúcej tabuľke sa nachádza vyhodnotenie CBA:
1504 1504  
1505 -[[image:1747904916287-557.png]]
1510 +[[image:1748593714230-676.png]]
1506 1506  
1507 1507  = 8. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA =
1508 1508  
1748593714230-676.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Michal\.Hruska@statistics\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +96.3 KB
Obsah
XWiki.XWikiComments[15]
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +ALTERED
XWiki.XWikiComments[16]
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +ALTERED
XWiki.XWikiComments[17]
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -V nasledujúcej tabuľke sú kalkulované prínosy vyjadrené v €, ktoré boli následne prenesené aj do CBA projektu. Každý prínos je popísaný slovne ako aj numericky: Prínos Popis prínosu Kalkulácia Suma (cca) Zníženie prevádzkových a licenčných nákladov Centralizáciou a konsolidáciou portálov dôjde k zníženiu prevádzkových a licenčných nákladov o cca polovicu (referencia – vybudovanie portálu gov.UK). V súčasnosti sa jedná o priemerné náklady cca 15 tis. € za jedno webové sídlo (odhad, keďže prevádzka webov je súčasťou iných poplatkov), čo znamená ročný náklad cca 150 tis. € pri 10 weboch. Referenčný príklad uvádza úsporu cca 50%, čo predstavuje 75 tis. € ročne 75 000 € Zníženie času pri hľadaní údajov Jedná sa o zníženie času užívateľov pri hľadaní informácií na webových stránkach ŠU SR. Na základe používateľských skúseností a spätnej väzby od návštevníkov webového sídla ŠÚ SR sa očakáva výrazná časová úspora pri vyhľadávaní informácií – v súčasnosti môže tento proces trvať aj 30 minút. Tento predpoklad vychádza z kvalitatívnych zistení získaných z prieskumu spokojnosti používateľov (až 34,2 % respondentov označilo neprehľadnosť a zložitú orientáciu ako dôvod nespokojnosti), ako aj z priamej komunikácie so zástupcami cieľových skupín (politici, médiá, študenti, odborní pracovníci). Používatelia opakovane poukazovali na neprehľadnosť aktuálneho webového sídla, nefunkčné alebo nepresné vyhľadávanie a zníženú dostupnosť požadovaných štatistických informácií. Priemerné osobné náklady sú kalkulované na úrovni 12,85 €/ hodina (z 1550 € priemerná mesačná mzda) 122 089 € Úspora práce redaktorov a správcov obsahu Vytvorením nového komplexného CMS modulu bude možné znížiť náklady na správu a editáciu webových portálov Predpokladáme úsporu cca 1,5 FTE ročne, čo predstavuje pri priemernej hodinovej sadzbe vo štátnej správe cca 17,82 € / hodina (počítané z 2150 € / mesiac) cca 56 tis. € ročne 55 811 € Prevencia bezpečnostných incidentov Bezpečnejší a stabilnejší web prinesie aj znížené riziko bezpečnostných incidentov Jedná sa o možné šetrenie budúcich výdavkov, ktoré sú potrebné na odstránenie bezpečnostného incidentiu. Predpokladáme výskyt cca 1 incidentu za rok, pričom odstránenie jedného incidentu spotrebuje cca 50 – 100 MDs, čo pri priemernej hodnote 75 MD predstavuje pri hodnote 600 € / MD s DPH hodnotu 45 tis. € 45 000 € Eliminácia času potrebného na rozposielanie notifikácií Vytvorením novej KS, ktorá bude realizovať notifikácie užívateľov dôjde k úspore času na strane pracovníkov ŠU SR Rozosielaním notifikácií sa v súčanosti venuje odhadom cca 0,5 FTE ročne, čo pri priemernej sadzbe v štátnej správe 17,82 € / hodina (počítané z 2150 € / mesiac) predstavuje 18 604 € Úspora času pri spracovaní dopytov na poskytovanie údajov Jedná sa o zníženie výdavkov, ktoré sú vynakladané na spracovanie štatistických výstupov pre dopyty zo strany verejnosti, ktoré vychádzajú z nemožnosti vytvoriť alebo získať údaje priamo z webového prístupu V súčasnosti príde mesačne cca 450 emailov s dotazmi na spracovanie rôznych štatistických údajov. V súčasnosti sú zamestnanci Štatistického úradu SR pravidelne zaťažovaní spracovaním individuálnych požiadaviek od politikov, médií, televíznych redakcií, univerzít a ďalších veľkých inštitúcií. Tieto subjekty často požadujú špecializované štatistické výstupy, grafy... ktoré nie je možné jednoducho dohľadať na existujúcom webovom sídle. V dôsledku toho je nevyhnutné, aby zamestnanci úradu tieto údaje vyhľadávali a spracúvali manuálne. Spracovanie jednej požiadavky trvá podľa typu zadania približne 3 až 5 hodín. Tieto kapacity by bolo možné výrazne optimalizovať vďaka plánovanej funkcionalite nového webového sídla, ktoré umožní: - prehľadnejšie zobrazovanie dát vo forme tabuliek, grafov a máp, - interaktívne zostavovanie štatistík podľa vlastných výberových kritérií, - personalizované exporty dát v rôznych formátoch (Excel, PDF, JSON), - a zjednotené vyhľadávanie nad celým obsahom portálu a otvorenými dátami. Cieľom je umožniť používateľom získať väčšinu požadovaných výstupov priamo z portálu bez potreby kontaktovať úrad, čím sa zníži počet e-mailových dopytov a zároveň sa ušetrí značné množstvo pracovného času interných zamestnancov. Predpokladáme, že zefektívnením webu klesne dopyt o cca 50 %, čo predstavuje úsporu pri priemernej sadzbe 17,82 € cca 144 tis. ročne (doba spracovania 3 hodiny) 143 787 € Šetrenie času analytikov Vytvorením  kvalitnejších nástrojov na získavanie štatistických údajov sa zníži čas štátnych analytikov na spracovanie štatistických údajov Predpokladáme cca 350 štátnych analytikov a cca 2 hodiny úspory času na spracovanie štatistických údajov, ktoré budú ušetrené poskytovaním kvalitnejšie spracovaných podkladových materiálov. Toto pri priemernej mzde analytika (cca 3500 €/ mesačne) predstavuje hodnotu na úrovni cca 244 tis. € ročne 242 741 € Úspora nákladov na tlač zostáv a materiálov Vytvorením lepších webových služieb predpokladáme úsporu nákladov na prípadné vytvárané tlačové zostavy. Jedná sa o hrubý odhad prípadných úspor na tlači v hodnote cca 25 tis. € ročne 25 000 € Celkové úspory 728 030 € 7.4 Vyhodnotenie CBA
1 +V nasledujúcej tabuľke sú kalkulované prínosy vyjadrené v €, ktoré boli následne prenesené aj do CBA projektu. Každý prínos je popísaný slovne ako aj numericky: Prínos Popis prínosu Kalkulácia Suma (cca) Zníženie prevádzkových a licenčných nákladov Centralizáciou a konsolidáciou portálov dôjde k zníženiu prevádzkových a licenčných nákladov o cca polovicu (referencia – vybudovanie portálu gov.UK). V súčasnosti sa jedná o priemerné náklady cca 15 tis. € za jedno webové sídlo (odhad, keďže prevádzka webov je súčasťou iných poplatkov), čo znamená ročný náklad cca 150 tis. € pri 10 weboch. Referenčný príklad uvádza úsporu cca 50%, čo predstavuje 75 tis. € ročne 75 000 € Zníženie času pri hľadaní údajov Jedná sa o zníženie času užívateľov pri hľadaní informácií na webových stránkach ŠU SR. Na základe používateľských skúseností a spätnej väzby od návštevníkov webového sídla ŠÚ SR sa očakáva výrazná časová úspora pri vyhľadávaní informácií – v súčasnosti môže tento proces trvať aj 30 minút. Tento predpoklad vychádza z kvalitatívnych zistení získaných z prieskumu spokojnosti používateľov (až 34,2 % respondentov označilo neprehľadnosť a zložitú orientáciu ako dôvod nespokojnosti), ako aj z priamej komunikácie so zástupcami cieľových skupín (politici, médiá, študenti, odborní pracovníci). Používatelia opakovane poukazovali na neprehľadnosť aktuálneho webového sídla, nefunkčné alebo nepresné vyhľadávanie a zníženú dostupnosť požadovaných štatistických informácií. Priemerné osobné náklady sú kalkulované na úrovni 12,85 €/ hodina (z 1550 € priemerná mesačná mzda) AS IS V rámci analýzy používateľskej skúsenosti sme realizovali pozorovanie a vyhodnotenie správania sa používateľov na súčasnom webovom sídle ŠÚ SR. Vybrali sme vzorku 1 500 meraných relácií mesačne, ktoré predstavovali jasne definované prístupy používateľov s cieľom vyhľadávať konkrétne údaje alebo štatistiky. Výsledky analýzy ukázali, že v aktuálnom stave, vzhľadom na: neprehľadnú informačnú architektúru, nedostatočné vyhľadávacie nástroje a zastaraný dizajn, používatelia v priemere strávia vyše jednej hodiny (priemerne cca 60 minút) na reláciu pri hľadaní požadovaných údajov. Táto situácia vedie k značnej časovej náročnosti a nízkej efektivite práce používateľov, čo bolo potvrdené aj v prieskumoch spokojnosti. TO BE Po implementácii nového webového sídla ŠÚ SR podľa navrhovanej architektúry a s využitím: zlepšenej informačnej štruktúry, inteligentného vyhľadávania, prediktívnych filtrov a zjednodušenej navigácie, očakávame skrátenie času na vyhľadanie údajov minimálne o 30 minút na jednu reláciu. Inými slovami, používatelia budú schopní nájsť požadované informácie v priemere do 30 minút, čím sa výrazne zvýši efektivita práce a spokojnosť. Pri zohľadnení: 1 500 prístupov mesačne, 30 minút úspory na prístup,  priemernej hodnoty času 13,57 €/hod, predstavuje to ročné finančné úspory na strane používateľov vo výške približne 122 089 €. Okrem finančného prínosu bude mať tento stav aj významný kvalitatívny dopad na spokojnosť používateľov a lepší imidž ŠÚ SR ako moderného poskytovateľa otvorených a dostupných dát. 122 089 € Úspora práce redaktorov a správcov obsahu Vytvorením nového komplexného CMS modulu bude možné znížiť náklady na správu a editáciu webových portálov Predpokladáme úsporu cca 1,5 FTE ročne, čo predstavuje pri priemernej hodinovej sadzbe vo štátnej správe cca 17,82 € / hodina (počítané z 2150 € / mesiac) cca 56 tis. € ročne 55 811 € Eliminácia času potrebného na rozposielanie notifikácií Vytvorením novej KS, ktorá bude realizovať notifikácie užívateľov dôjde k úspore času na strane pracovníkov ŠU SR Rozosielaním notifikácií sa v súčanosti venuje odhadom cca 0,5 FTE ročne, čo pri priemernej sadzbe v štátnej správe 17,82 € / hodina (počítané z 2150 € / mesiac) predstavuje 18 604 € Úspora času pri spracovaní dopytov na poskytovanie údajov Jedná sa o zníženie výdavkov, ktoré sú vynakladané na spracovanie štatistických výstupov pre dopyty zo strany verejnosti, ktoré vychádzajú z nemožnosti vytvoriť alebo získať údaje priamo z webového prístupu V súčasnosti príde mesačne cca 450 emailov s dotazmi na spracovanie rôznych štatistických údajov. V súčasnosti sú zamestnanci Štatistického úradu SR pravidelne zaťažovaní spracovaním individuálnych požiadaviek od politikov, médií, televíznych redakcií, univerzít a ďalších veľkých inštitúcií. Tieto subjekty často požadujú špecializované štatistické výstupy, grafy... ktoré nie je možné jednoducho dohľadať na existujúcom webovom sídle. V dôsledku toho je nevyhnutné, aby zamestnanci úradu tieto údaje vyhľadávali a spracúvali manuálne. Spracovanie jednej požiadavky trvá podľa typu zadania približne 3 až 5 hodín. Tieto kapacity by bolo možné výrazne optimalizovať vďaka plánovanej funkcionalite nového webového sídla, ktoré umožní: - prehľadnejšie zobrazovanie dát vo forme tabuliek, grafov a máp, - interaktívne zostavovanie štatistík podľa vlastných výberových kritérií, - personalizované exporty dát v rôznych formátoch (Excel, PDF, JSON), - a zjednotené vyhľadávanie nad celým obsahom portálu a otvorenými dátami. Cieľom je umožniť používateľom získať väčšinu požadovaných výstupov priamo z portálu bez potreby kontaktovať úrad, čím sa zníži počet e-mailových dopytov a zároveň sa ušetrí značné množstvo pracovného času interných zamestnancov. Predpokladáme, že zefektívnením webu klesne dopyt o cca 50 %, čo predstavuje úsporu pri priemernej sadzbe 17,82 € cca 144 tis. ročne (doba spracovania 3 hodiny) 143 787 € Celkové úspory 415 290 € 7.4 Vyhodnotenie CBA
XWiki.XWikiComments[20]
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UPDATED
1 +ALTERED