Wiki zdrojový kód pre I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)
Version 3.1 by Peter Ďuriš on 2025/03/18 17:08
Show last authors
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
| 1 | **PROJEKTOVÝ ZÁMER** | ||
| 2 | |||
| 3 | **Vzor pre manažérsky výstup I-02** | ||
| 4 | |||
| 5 | **~ podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z. ** | ||
| 6 | |||
| 7 | |||
| 8 | |**Povinná osoba**|Štatistický úrad Slovenskej republiky | ||
| 9 | |**Názov projektu**|Modernizácia webového sídla Štatistického úradu SR | ||
| 10 | |**Zodpovedná osoba za projekt**|TBD | ||
| 11 | |**Realizátor projektu**|Štatistický úrad Slovenskej republiky | ||
| 12 | |**Vlastník projektu**|Štatistický úrad Slovenskej republiky | ||
| 13 | |||
| 14 | |||
| 15 | **Schvaľovanie dokumentu** | ||
| 16 | |||
| 17 | |**Položka**|**Meno a priezvisko**|**Organizácia**|**Pracovná pozícia**|**Dátum**|((( | ||
| 18 | **Podpis** | ||
| 19 | |||
| 20 | **(alebo elektronický súhlas)** | ||
| 21 | ))) | ||
| 22 | |Vypracoval| | | | | | ||
| 23 | |||
| 24 | |||
| 25 | 1. História DOKUMENTU | ||
| 26 | |||
| 27 | |**Verzia**|**Dátum**|**Zmeny**|**Meno** | ||
| 28 | |0.1|28.2.2025|Práva verzia dokumentu| | ||
| 29 | | | | | | ||
| 30 | | | | | | ||
| 31 | |||
| 32 | |||
| 33 | 1. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE | ||
| 34 | |||
| 35 | V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je tento dokument určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu, aby bolo možné rozhodnúť o pokračovaní prípravy projektu, pláne realizácie, alokovaní rozpočtu a ľudských zdrojov. | ||
| 36 | |||
| 37 | Dokument Projektový zámer v zmysle vyššie uvedenej vyhlášky obsahuje manažérske zhrnutie, rozsah, ciele a motiváciu na realizáciu projektu, zainteresované strany, alternatívy, návrh merateľných ukazovateľov, detailný opis požadovaných projektových výstupov, detailný opis obmedzení, predpokladov, tolerancií a návrh organizačného zabezpečenia projektu, detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov, náhľad architektúry a harmonogram projektu so zoznamom rizík a závislostí. | ||
| 38 | |||
| 39 | |||
| 40 | 1. | ||
| 41 | 11. Použité skratky a pojmy | ||
| 42 | |||
| 43 | |**SKRATKA/POJEM**|**POPIS** | ||
| 44 | | ŠÚ SR|Štatistický úrad Slovenskej republiky | ||
| 45 | | CMS|Content Management System – systém na správu obsahu | ||
| 46 | | UX/UI|User Experience / User Interface – používateľská skúsenosť a rozhranie | ||
| 47 | |SEO|Search Engine Optimization – optimalizácia pre vyhľadávače | ||
| 48 | |API|Application Programming Interface – rozhranie pre programovanie aplikácií | ||
| 49 | |WCAG|Web Content Accessibility Guidelines – smernice prístupnosti webového obsahu | ||
| 50 | |ID-SK|Jednotný dizajn manuál elektronických služieb verejnej správy | ||
| 51 | |GDPR|General Data Protection Regulation – všeobecné nariadenie o ochrane údajov | ||
| 52 | |SLA|Service Level Agreement – dohoda o úrovni poskytovaných služieb | ||
| 53 | |OpenAPI|Štandard pre definovanie REST API | ||
| 54 | |DATAcube|Databáza štatistických údajov ŠÚ SR | ||
| 55 | |RPO|Register právnických osôb | ||
| 56 | |RO|Register organizácií | ||
| 57 | |ISVS|Informačný systém verejnej správy | ||
| 58 | |Dátové integrácie|Napojenie na otvorené API, DATAcube, STATdat a ďalšie databázy | ||
| 59 | |Zobrazovanie dát|Interaktívne tabuľky, grafy a mapy pre lepšiu vizualizáciu štatistík | ||
| 60 | |Responzivita a mobilná dostupnosť|Optimalizácia webu pre rôzne zariadenia a skupiny používateľov(mobil, tablet, desktop) | ||
| 61 | |Bezpečnosť a SLA|Zabezpečenie vysokodostupnosti, ochrana údajov a dohody o úrovni služieb | ||
| 62 | |||
| 63 | |||
| 64 | 1. DEFINOVANIE PROJEKTU | ||
| 65 | 11. Manažérske zhrnutie | ||
| 66 | |||
| 67 | Webové sídlo Štatistického úradu SR poskytuje aj štatistické údaje o stave a vývoji ekonomiky, o sociálnom a enviromentálnom vývoji v Slovenskej republike zákonodarným a vládnym orgánom, orgánom štátnej správy, obciam, verejnosti a zahraničným používateľom. Momentálne sa web stránka využíva dvoma spôsobmi a to ako informačný portál, prevažne pre odbornú verejnosť, ale aj ako vstupná brána pre zber dát, ktoré je potrebné zhromažďovať v zmysle zákona. | ||
| 68 | |||
| 69 | Štatistické údaje vyhľadávajú aj zahraniční návštevníci a tak sa okrem slovenčiny používa aj anglický jazyk. | ||
| 70 | |||
| 71 | Rozsiahlu štruktúru webstránky zabezpečuje hierarchicky rozdelené troj úrovňové menu, ale v niektorých prípadoch ide ešte do väčšej hĺbky. Pri takto rozsiahlom obsahu, je často používané vyhľadávanie, ktoré je momentálne na veľmi jednoduchej úrovni. Hlavná stránka tvorí vstupnú bránu k aktualitám, najdôležitejším štatistikám, ku kalendáru, ale aj ako pútač pre dôležité informácie, alebo prebiehajúce kampane. Kalendár momentálne funguje iba ako dátumový filter, bez umožnenia notifikácií užívateľa. Web obsahuje aj viacero typov príspevkov, ktoré majú svoje archívne stránky a ich detail. Takýto typ príspevkov používajú aj podstránky štatistík. Odborná aj laická verejnosť má možnosť prístupu aj k rôznym zdrojom dát, ako sú verejná databáza STATdata DATAcube., STATdat., API rozhranie otvorených dát ŠÚ SR, register organizácií, výstupy zo sčítania obyvateľstva, databáza Eurostatu, alebo register priestorových jednotiek (REGP J). | ||
| 72 | |||
| 73 | Vzhľadom na rozsiahly obsah stránky je aj základná optimalizácia pre vyhľadávače mierne zastaraná. | ||
| 74 | |||
| 75 | Design z hľadiska dnešných trendov je už zastaraný, nie len po vizuálnej stránke, ale aj technickej. Veľké množstvo návštevníkov prichádza na web stránku z iných zariadení ako z počítača a aktuálna web stránka nie je responzívna, preto sa neprispôsobuje rozlíšeniu zariadení návštevníkov. Z tohto dôvodu môže byť nedostupná aj hendikepovaným užívateľom, nie je v súlade s WCAG 2.1. Dôležitým faktorom je aj rýchlosť načítania web stránky, hlavne pri nárazovej zvýšenej aktivite na stránke ako sú napr. voľby. | ||
| 76 | |||
| 77 | Obsahovo sa webové sídlo spravuje pomocou redakčného systému CMS, ktorý taktiež už z hľadiska intuitívnych, ako aj technických požiadaviek naráža na svoje limity. | ||
| 78 | |||
| 79 | Web stránka Webové sídlo združuje pod sebou aj rôzne microsites, interaktívne publikácie aplikácie. Je potrebné vybrané webové aplikácie naprogramovať nanovo a integrovať ich do nového web portálu s napojením na otvorené dáta. (viď príloha č. XX – mini portály). Súčasťou projektu je aj systém na tvorbu miniportálov, klonovaním komponentov z hlavnej knižnice portálu. (napríklad vytvorenie stránky subdomena.statistics.sk) | ||
| 80 | |||
| 81 | **Zmapovanie zámerov a očakávaní od projektu / ciele** | ||
| 82 | |||
| 83 | Projekt má za cieľ priblížiť a spopularizovať aktivity Štatistického úradu SR širokej verejnosti cez svoje webové sídlo www.statistics.sk. V súčasnosti je webové sídlo ŠÚ SR využívané primárne odbornou verejnosťou, prípadne návštevníkmi, ktorých zaujímajú zverejnené štatistické výstupy v súčasnosti či z archívu. Cez zjednodušenú prezentáciu výstupov a vhodne prispôsobený grafický dizajn, je potrebné zabezpečiť oslovenie širšej verejnosti. K osloveniu širokej verejnosti má dopomáhať aj zdieľanie obsahu webstránky cez využívané sociálne médiá v SR. | ||
| 84 | |||
| 85 | V neposlednom rade by malo nové web sídlo priblížiť návštevníkom všetky služby a produkty, ktoré poskytuje ŠÚ SR a zjednodušiť ich dostupnosť. | ||
| 86 | |||
| 87 | |||
| 88 | Súčasťou úpravy front-end časti web aplikácie, je aj zabezpečenie vhodného systému na manažovanie obsahu (CMS - Open source licencia ). Cieľom CMS je navrhnúť systém, pomocou ktorého bude možné obsluhovať obsah viacerých web aplikácií a zároveň bude užívateľsky jednoduchý na obsluhu. | ||
| 89 | |||
| 90 | **Reflektovanie na výzvu** | ||
| 91 | |||
| 92 | Práve na základe vyššie uvedeného projekt reflektuje na vyhlásenú výzvu PSK-MIRRI-622-2024-DV-EFRR – Lepšie e-Gov služby, pričom **Účelom Výzvy** je **podporiť, zrýchliť a skvalitniť digitalizáciu orgánov verejnej moci (OVM) **podporením tvorby a zavádzania inovatívnych riešení, optimalizáciou súčasných riešení, ktoré výrazne znížia námahu občanov a podnikateľov na uplatnenie si práv alebo splnenie si povinností pri kontakte so štátom. Prívetivejšie, zrozumiteľnejšie, jednoduchšie webové portály, elektronické služby štátu, informačné systémy a klientske portály, ktoré budú **prístupné** pre všetkých, vzhľadom jednotné s konzistentným a priateľským tónom komunikácie. | ||
| 93 | |||
| 94 | V rámci realizovaného projektu sa **očakáva realizácia zmien** v týchto oblastiach: | ||
| 95 | |||
| 96 | * **technologické a netechnologické zmeny na front-ende**, tzn. zmeny grafických používateľských rozhraní (GUI): zmeny informačnej architektúry a obsahového manažmentu služieb, webov a systémov, zresponzívnenie GUI, zosúladenie GUI s jednotným dizajnovým manuálom ID-SK, konzistentný a priateľský tón komunikácie v rámci digitálnych služieb, prístupnosť, zvyšovanie úrovne digitálnych služieb, jazykové mutácie (webové sídla, služby, formuláre) a podpora národnostných menšín a jazyky menšín | ||
| 97 | * **technologické riešenia na back-ende** **koncových služieb**: zmeny na back-ende koncových služieb, digitálnych kanálov, špecializovaných portáloch, dotvorenie otvorených aplikačných rozhraní, funkcionality/riešenia podporujúce proaktívny prístup; | ||
| 98 | |||
| 99 | **Základné ekonomické ukazovatele projektu** | ||
| 100 | |||
| 101 | Predpokladá sa realizácia projektu v horizonte 24 mesiacov s celkovými nákladmi vo výške 1 498 tis. €, ktoré pozostávajú z nasledovných položiek: | ||
| 102 | |||
| 103 | |**Položka**|**Suma** | ||
| 104 | |521 mzdové výdavky|120 tis. € | ||
| 105 | |013 Softvér|1 280 tis. € | ||
| 106 | |907 Paušálne náhrady|98 tis. € | ||
| 107 | |||
| 108 | 1. | ||
| 109 | 11. Motivácia a rozsah projektu | ||
| 110 | |||
| 111 | **Odôvodnenie projektu** | ||
| 112 | |||
| 113 | Súčasné webové sídlo ŠÚ SR je potrebné inovovať, pretože je z technického a dizajnového hľadiska nevyhovujúce a zastarané. K dosiahnutiu vyššie uvedených cieľov sa musí celý projekt prerobiť od úplných začiatkov, aby vyhovoval, aktuálnym technickým, ale aj legislatívnym požiadavkám. Teda aj Vyhláške 78/2020 Z. z. účinnej od 1.1.2022 ktorá upravuje aj štandardy prístupnosti a funkčnosti webových sídiel a mobilných aplikácií, ako aj vyhláške 547/2021 Z. z. účinnej od 1.1.2022 o elektronizácii agendy verejnej správy. | ||
| 114 | |||
| 115 | **Rozsah a špecifikácia projektu** | ||
| 116 | |||
| 117 | Súčasťou dodávky projektu je analýza, vývoj, návrh IT požiadaviek, UX/UI design, SEO optimalizácia, úprava textov – copywriting, integrácia, migrácia, dodávka, testovanie, nasadenie, aktualizácie a technická podpora softvérového riešenia, obsahovú podporu, UX/UI design podporu, web stránky ŠÚ SR podľa nižšie uvedených požiadaviek, dizajn aplikácie, zdrojové kódy, dokumentácia týkajúca sa samotného projektu, detailný návrh riešenia, projektová dokumentácia - Detailná funkčná špecifikácia, dokumentácia pre testovanie a nasadenie, softvérové licencie viažuce sa k dodávke projektu, | ||
| 118 | |||
| 119 | Na základe vyhodnotenia online prieskumu spokojnosti zákazníkov s internetovou stránkou ŠÚ SR v roku 2020 a overenia prístupnosti webových sídiel v roku 2020 ministerstvom investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR chceme realizáciou projektu eliminovať nasledujúce zistené existujúce problémy: | ||
| 120 | |||
| 121 | |||
| 122 | * Prístupnosť | ||
| 123 | ** Zjednodušiť prístupnosť k štatistickým dátam | ||
| 124 | ** Sprehľadniť dáta | ||
| 125 | ** SEO optimalizáciu | ||
| 126 | ** Responzivitu stránok pre rôzne typy zariadení | ||
| 127 | ** Kvalitné vyhľadávanie | ||
| 128 | ** Zlúčenie mikrostránok / vybraných webstránok samostatných projektov | ||
| 129 | * Zosúladenie s legislatívou | ||
| 130 | ** Splnenie legislatívnych požiadaviek podľa vyhlášky 547/2021 Z. z. | ||
| 131 | ** Zosúladenie dizajnu s manuálom ID-SK (Jednotný dizajn manuál elektronických služieb) | ||
| 132 | ** Splnenie štandardov Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 úroveň AA | ||
| 133 | ** Splnenie smernice EP a Rady (EÚ) 2016/2102 z 26. októbra 2016 o prístupnosti webových sídiel a mobilných aplikácií subjektov verejnej správy | ||
| 134 | * Správa súborov a dát | ||
| 135 | ** Možnosť správy audio a video súborov a ich použitie v obsahu (V súčasnosti sa audiovizuálny obsah preberá z iných zdrojov ktoré nie sú súčasťou web portálu ŠÚ SR) | ||
| 136 | ** Dátovú integráciu z viacerých zdrojov (DATAcube., API, RPO, RO) | ||
| 137 | ** Zverejňovanie otvorených dát | ||
| 138 | ** Publikovanie štatistických informácií v rámci Národného štatistického systému | ||
| 139 | ** Vytváranie vlastných formulárov | ||
| 140 | ** Monitoring užívateľov | ||
| 141 | ** Prácu s katalógmi z iných zdrojov (napr JISSU) a vytváranie vlastných katalógov | ||
| 142 | ** Export obsahu do formátov ( *.docx, *.odt, *.pdf, *.xls, *.xlsx) | ||
| 143 | * Doplnenie nových modernejších nástrojov pre používateľa webového sídla ŠÚ SR | ||
| 144 | ** Nástroj na tvorbu digitálnych publikácií | ||
| 145 | ** Rozšírenie služieb o prehľadné zobrazovanie tabuliek, grafov a máp a ich prepojenie na otvorené databázy | ||
| 146 | ** Ankety | ||
| 147 | ** Jednoduché zdieľanie na sociálne siete | ||
| 148 | ** Newsletter systém | ||
| 149 | **1. Biznis procesy projektu | ||
| 150 | |||
| 151 | V rámci projektu budú realizované nasledovné biznis procesy, pričom detail zmien v biznis procesoch je v prístupe k projektu | ||
| 152 | |||
| 153 | * Biznis proces – CMS – frontend | ||
| 154 | * Biznis proces – CMS – backend | ||
| 155 | * Biznis proces – Zobrazovanie máp, grafov a tabuliek | ||
| 156 | |||
| 157 | Projekt sa dotýka životnej situácie podnikateľa **003 Iná podpora, slobodný prístup k informáciám, prístup k odtajneným skutočnostiam, archívy**, pre fyzickú osobu (občana) sa projekt dotýka životnej situácie **055** **Slobodný prístup k informáciám, utajované skutočnosti, archívy, 057 Štatistické informácie, 124 Publikácie, 025: Služby** | ||
| 158 | |||
| 159 | 1. | ||
| 160 | 11. | ||
| 161 | 111. Rozsah projektu, pričom navrhované riešenie má zabezpečiť: | ||
| 162 | |||
| 163 | Na úrovni aplikačnej architektúry budú riešené služby na základe nadradenej architektonickej biznis vrstvy, pričom aplikačná vrstva architektúry dopĺňa informácie k alternatívam stanoveným pomocou biznis architektúry. | ||
| 164 | |||
| 165 | **CMS frontend** | ||
| 166 | |||
| 167 | Používa jednotný systém CMS. Frontend ako prezentačná vrstva má zabezpečiť prívetivé používateľské rozhranie nasledujúcimi riešeniami: | ||
| 168 | |||
| 169 | * Vytvoriť responzivitu stránok pre rôzne typy zariadení | ||
| 170 | * Sprehľadniť dáta pomocou prehľadnej a logickej stromovej štruktúry, pri nástrojoch zobrazovania a aj vyhľadávania použiť filtre voliteľné užívatelom | ||
| 171 | * Splnenie štandardov Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 úroveň AA | ||
| 172 | * Splnenie legislatívnych požiadaviek podľa vyhlášky 547/2021 Z. z. | ||
| 173 | * Zosúladenie dizajnu s manuálom ID-SK | ||
| 174 | * URL adresy musia byť čitateľné, zapamätateľné a zohľadňovať architektúru stránky | ||
| 175 | * Každá stránka pre cudzojazyčných návštevníkov musí mať jazykovú alternatívu v anglickom jazyku, prepnutie jazyka musí byť možné na akejkoľvek stránke | ||
| 176 | * Hlavná stránka (Home Page – HP) bude obsahovať prehľadne základné informácie spolu so základným vyhľadávacím nástrojom | ||
| 177 | * Hlavné menu bude obsahovať minimálne 2 úrovne navigácie | ||
| 178 | * Diseminácia na sociálnch sieťach – stránky a ich obsah budú mať možnosť zdieľania na sociálnych sieťach (Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, WhatsApp, Youtube) | ||
| 179 | * Frontend bude zobrazovať výstupy v podobe tabuliek, máp a grafov zo samostatnej aplikácie | ||
| 180 | * Frontend bude publikovať audio aj video obsah | ||
| 181 | * Frontend bude spracovávať a zobrazovať dáta z API prepojeného s inými systémami | ||
| 182 | |||
| 183 | |||
| 184 | **CMS backend** | ||
| 185 | |||
| 186 | Používa jednotný systém CMS ako frontend. Backend ako interné administračné rozhranie bude zabezpečené nasledujúcimi riešeniami: | ||
| 187 | |||
| 188 | * Modulárny systém – umožní vytvárať stránky zo všetkých modulov systému, prehľadne zobrazených v knižnici modulov | ||
| 189 | * SEO optimalizácia – definovanie SEO pre každú stránku a súbor | ||
| 190 | * Role prístupov do backend CMS – bude vytvorený manažment rolí | ||
| 191 | * Vlastné HTML/JS/CSS – možnosť vkladať do stránok vlastné špecifické kódy | ||
| 192 | * Ankety – možnosť vytvárania a spracovania výsledkov ankiet | ||
| 193 | * Presmerovania stránok – možnosť pri vybraných roliach definovať presmerovania jednotlivých stránok | ||
| 194 | * Formuláre – možnosť definovať a vytvoriť vlastné formuláre v súlade s platnou legislatívou (WCAG 2.1 úroveň AA, ITVS 95/2019 Z.z., 547/2021 Z. z.) | ||
| 195 | * Správa dokumentov a súborov v prehľadnom súborovom systéme s podporou bežne používaných obrázkových, audio a audio vizuálnych súborov | ||
| 196 | * Pridávanie nových sociálnych sietí pre zdieľanie obsahu užívateľom frontendu | ||
| 197 | * Monitoring stránky pomocou externých nástrojov (napr. Google analytics) a vytvorenie vlastného monitorovania | ||
| 198 | * Errororové stránky – zadefinovanie vlastných | ||
| 199 | * Vytváranie vlastných katalógov faktúr, verejného obstarávania, produktov, prepojenie na externé zdroje katalógov (JISŠÚ) | ||
| 200 | * Integrácia existujúcich systémov z ktorých sa načítavajú údaje do aktuálneho existujúceho web portálu ŠÚ SR | ||
| 201 | * Modul exportu stránok do formátov (Word – docx, odt , PDF, export tabuľkových údajov do xls, xlsx, csv. Ods) | ||
| 202 | * Vytváranie interných databáz a z nich generovanie dynamických zoznamov, taktiež export open data (csv, json, API) | ||
| 203 | * Modul na správu newsletterov – tvorba, plánovanie, odosielanie a evidencia odberateľov | ||
| 204 | * Systém umožní automatizované prijímanie, spracovanie a publikovanie rôznych typov štatistických údajov zo systémov napojených cez API | ||
| 205 | |||
| 206 | |||
| 207 | **Zobrazovanie máp, grafov a tabuliek** | ||
| 208 | |||
| 209 | Používa vlastný systém zadefinovaný dodávateľom a bude riešiť nasledovné: | ||
| 210 | |||
| 211 | * Zdroj údajov je databázový systém ŠÚ SR (DATAcube.) | ||
| 212 | * Samostatný modul použiteľný v CMS | ||
| 213 | * Prepojenie medzi databázou a CMS zabezpečí INTERFACE v ktorom bude vytvorené vlastné užívateľské rozhranie na definovanie zúženého výberu dát z databázy takzvaný výber údajov pre následné zobrazovanie do tabuliek, grafov a máp | ||
| 214 | * Výstupy zobrazovanie budú 2 typov: fixné a voliteľné užívateľom vo frontend rozhraní | ||
| 215 | * Fixné výstupy budú definované v interface a v CMS backend riešení sa zobrazia ako zoznam možných výstupov. Výstup v podobe tabuľky, grafu alebo mapy sa následne môže použiť v obsahu stránky (frontende) ako interaktívna „ilustrácia“ textu. V tomto prípade bude výber dát vopred definovaný. | ||
| 216 | * Výstup voliteľný užívateľom – užívateľ si vyberie v troch krokoch výsledný výstup ktorý bude spracovaný v tabuľke aj grafe alebo v tabuľke, grafe aj mape ak je možné dáta zobraziť geograficky. Výstupy a rozsah voliteľný užívateľom bude preddefinovaný v interface aby sa predišlo chybovým hláseniam (niektoré dáta nie je možné zobraziť geograficky alebo príliš veľký rozsah dát nie je možné zobraziť v prehľadnom grafe) | ||
| 217 | |||
| 218 | * Nové riešenie prináša vylepšené koncové služby, sprehľadní dáta, prinesie vizualizačné nástroje spracovaných dát, ktoré sú pre užívateľa ľahko pochopiteľné, užívateľ si môže vyberať vlastné výstupy vopred spracované odborníkmi v ŠÚ SR. | ||
| 219 | *1. Zainteresované strany/Stakeholderi | ||
| 220 | |||
| 221 | **Cieľová skupina** | ||
| 222 | |||
| 223 | Okrem širokej verejnosti budú portál ŠÚ SR navštevovať zamestnanci ŠÚ SR, ale aj uchádzači o zamestnanie, rezortní partneri, novinári a PR manažéri. | ||
| 224 | |||
| 225 | Pri návrhu funkcionalít preto treba myslieť na to, že front-end bude navštevovať široká verejnosť, odborná verejnosť, firmy a do back-end sa dostanú iba zamestnanci ŠÚ SR. | ||
| 226 | |||
| 227 | Pre bežných návštevníkov treba celý proces hľadania údajov čo najviac zjednodušiť, prípadne ich navigovať na vyhľadávanie, alebo dopytový formulár. | ||
| 228 | |||
| 229 | Po realizácii nového webového portálu Štatistického úradu SR bude systém určený pre širokú škálu používateľov, pričom sa delia na interných (zamestnanci a administrátori ŠÚ SR) a externých (verejnosť, podnikatelia, analytici, médiá atď.). Každá skupina bude mať odlišné prístupové práva a funkcionality, pričom ich popis bude súčasťou Projektového zámeru. | ||
| 230 | |||
| 231 | V nasledujúcej tabuľke sú uvedené základné skupiny užívateľov projektu: | ||
| 232 | |||
| 233 | |**Interný / Externý**|**Pozícia / rola / užívateľ** | ||
| 234 | |Interní užívatelia|((( | ||
| 235 | * Administrátori systému (IT správa) | ||
| 236 | * UX dizajnéri a web developeri | ||
| 237 | * Content manažéri (editori obsahu) | ||
| 238 | * Štatistici a dátoví analytici | ||
| 239 | * Notifikácie a správa komunikácie (PR oddelenie) | ||
| 240 | * Administrátori používateľských účtov | ||
| 241 | ))) | ||
| 242 | |Externí užívatelia|((( | ||
| 243 | * Občania a široká verejnosť | ||
| 244 | * Podnikatelia a firmy | ||
| 245 | * Médiá a novinári | ||
| 246 | * Akademická obec a výskumníci | ||
| 247 | * Študenti a učitelia | ||
| 248 | * Orgány verejnej správy a samosprávy (OVM) | ||
| 249 | * Medzinárodné organizácie (Eurostat, OECD, OSN) | ||
| 250 | ))) | ||
| 251 | |||
| 252 | |||
| 253 | |**ID**|**AKTÉR / STAKEHOLDER**|((( | ||
| 254 | **SUBJEKT** | ||
| 255 | |||
| 256 | **(názov / skratka)** | ||
| 257 | )))|((( | ||
| 258 | **ROLA** | ||
| 259 | |||
| 260 | **(vlastník procesu/ vlastník dát/zákazník/ užívateľ …. člen tímu atď.)** | ||
| 261 | )))|((( | ||
| 262 | **Informačný systém** | ||
| 263 | |||
| 264 | **(MetaIS kód a názov ISVS)** | ||
| 265 | ))) | ||
| 266 | |1.|Zamestnanec - Štatistický úrad Slovenskej republiky|ŠÚ SR|Poskytovateľ služieb, správca systémov|IS_XXXX | ||
| 267 | |2.|Občan|Fyzická osoba|Konzument údajov|IS_XXXX | ||
| 268 | |3.|Podnikateľ|Právnická osoba|Konzument údajov, poskytovateľ údajov|IS_XXXX | ||
| 269 | |5.|OVM|OVM|Konzument údajov, poskytovateľ údajov|IS_XXXX | ||
| 270 | |||
| 271 | 1. | ||
| 272 | 11. Ciele projektu | ||
| 273 | |||
| 274 | Projekt má za cieľ priblížiť a spopularizovať aktivity Štatistického úradu SR širokej verejnosti cez svoje webové sídlo www.statistics.sk. V súčasnosti je webové sídlo ŠÚ SR využívané primárne odbornou verejnosťou, prípadne návštevníkmi, ktorých zaujímajú zverejnené štatistické výstupy v súčasnosti či z archívu. Cez zjednodušenú prezentáciu výstupov a vhodne prispôsobený grafický dizajn, je potrebné zabezpečiť oslovenie širšej verejnosti. K osloveniu širokej verejnosti má dopomáhať aj zdieľanie obsahu webstránky cez využívané sociálne médiá v SR. | ||
| 275 | |||
| 276 | V neposlednom rade by malo nové web sídlo priblížiť návštevníkom všetky služby a produkty, ktoré poskytuje ŠÚ SR a zjednodušiť ich dostupnosť. | ||
| 277 | |||
| 278 | Súčasťou úpravy front-end časti web aplikácie, je aj zabezpečenie vhodného systému na manažovanie obsahu (CMS - Open source licencia ). Cieľom CMS je navrhnúť systém, pomocou ktorého bude možné obsluhovať obsah viacerých webových aplikácií, pričom vybrané aplikácie môžu byť nasadené ako samostatné stránky na subdoménach (napr. subdomena.statistics.sk)a zároveň bude užívateľsky jednoduchý na obsluhu. | ||
| 279 | |||
| 280 | Súčasný web portál ŠÚ SR je integrovanou súčasťou eZberu a tento systém limituje jeho technické možnosti. Cieľom je oddeliť ho a tým rozdeliť typy návštevníkov na „spravodajské jednotky“ a tých ktorí hľadajú informácie. | ||
| 281 | |||
| 282 | Projekt priamo prispieva k naplneniu cieľov definovaných v Národnej koncepcii informatizácie verejnej správy SR 2021 a to k cieľu: | ||
| 283 | |||
| 284 | * 1.1 pre prioritnú os 1. Zvýšiť podiel elektronickej komunikácie s verejnou správou vybudovaním 7 nových koncových služieb. | ||
| 285 | * 2.3 pre prioritnú os 2. Podiel sledovaných subjektov verejnej správy ktoré zverejňujú publikačné minimum otvorených údajov na data.gov.sk. | ||
| 286 | |||
| 287 | |ID|((( | ||
| 288 | |||
| 289 | |||
| 290 | |||
| 291 | Názov cieľa | ||
| 292 | )))|Názov strategického cieľa|Spôsob realizácie strategického cieľa | ||
| 293 | |1|Zvýšiť podiel elektronickej komunikácie s verejnou správou|Zvýšiť podiel elektronickej komunikácie s verejnou správou|Prostredníctvom implementácie ľahko dostupných a používateľsky prívetivých riešení | ||
| 294 | |2|Zvýšiť spokojnosť a dôveru osôb a subjektov verejnej správy s elektronickými službami|Zvýšiť spokojnosť a dôveru osôb a subjektov verejnej správy s elektronickými službami|Optimalizácia dizajnu a funkcionalít webových stránok a aplikácií pre lepšiu užívateľskú prívetivosť a intuitívnosť. Proaktívne informovať a notifikovať užívateľov o nových produktoch a službách | ||
| 295 | |3|Znížiť interakcie osôb a zložitosť pri používaní služieb verejnej správy|Znížiť interakcie osôb a zložitosť pri používaní služieb verejnej správy|Dostupný automaticky pred vyplnený a dynamický formulár pre podanie žiadosti | ||
| 296 | |4|Zjednodušiť prístup k elektronickým službám verejnej správy|Zjednodušiť prístup k elektronickým službám verejnej správy|Prostredníctvom implementácie ľahko dostupných a používateľsky prívetivých riešení | ||
| 297 | |||
| 298 | |||
| 299 | 1. | ||
| 300 | 11. Merateľné ukazovatele (KPI) | ||
| 301 | |||
| 302 | V nasledujúcej tabuľke sú uvedené základné merateľné ukazovatele projektu: | ||
| 303 | |||
| 304 | |**ID**|**ID/Názov cieľa**|**Názov** | ||
| 305 | **ukazovateľa (KPI)**|**Popis** | ||
| 306 | **ukazovateľa**|**Merná jednotka** | ||
| 307 | |**AS IS** | ||
| 308 | **merateľné hodnoty** | ||
| 309 | **(aktuálne)**|**TO BE ** | ||
| 310 | **Merateľné hodnoty** | ||
| 311 | **(cieľové hodnoty)**|**Spôsob ich merania**|**Pozn.** | ||
| 312 | |1|Zrýchliť načítavanie stránok|Rýchlosť načítavania obsahu stránky|Rýchlosť načítania hlavnej stránky|Čas v s|3,6 s|1,7 s|Overenie viacerými dostupnými 5 online nástrojmi a výsledok bude ich priemer v sekundách|... | ||
| 313 | |2|Optimalizácia url liniek|Optimalizácia url liniek|Čitateľná a zrozumiteľná linka|Počet optimalizovaných url liniek|100 % liniek je užívateľom nečitatelných a nepopisujú obsah stránky|0 %|Definované pri analýze a dizajne|... | ||
| 314 | |3|Oddelenie e-zberu od web portálu|Oddelenie e-zberu|Samostatný portál e-zberu a samostatný web portál|ano / nie (v %)|0%|100 %|Samostatný systém pre e-zber a rovnako samostatný systém pre web portál|... | ||
| 315 | |4|Zvýšenie spokojnosti s web portálom|Spokojnosť užívateľa|Spokojnosť s prehľadnosťou, vyhľadavaním a rýchlosťou stránok|v %|54,5% , 44,0% , 51,7%|70 %|Overenie v prieskume spokojnosti zákazníkov| | ||
| 316 | |||
| 317 | 1. | ||
| 318 | 11. Špecifikácia potrieb koncového používateľa | ||
| 319 | |||
| 320 | V súlade so strategickými zámermi ŠÚ SR sa spokojnosť s internetovou stránkou úradu zisťovala v rámci prieskumov spokojnosti zákazníkov s produktami a službami ŠÚ SR v dvojročnej periodicite (od roku 2009). Prieskumy realizoval Infostat, Centrum sociálnych výskumov v spolupráci so Sekciou poskytovania štatistických produktov a služieb. Posledný takýto prieskum sa uskutočnil v roku 2020, výsledky boli spracované do správy z výskumu „Spokojnosť zákazníkov s produktmi a službami ŠÚ SR, 2020“. | ||
| 321 | |||
| 322 | Cieľom prieskumu na portáli úradu bolo zistiť spokojnosť používateľov s internetovou stránkou ŠÚ SR. Takýto prieskum formou krátkej ankety sa uskutočnil po prvýkrát prostredníctvom online dotazníka, ktorý bol zverejnený na domovskej stránke ŠÚ SR. Respondenti mali možnosť, na základe svojich skúsenosti, vyjadriť spokojnosť s internetovou stránkou úradu a produktmi na stránke. Súčasne mali možnosť vyjadriť formou textových komentárov aj prípadné pripomienky a návrhy na zmeny. | ||
| 323 | |||
| 324 | Použitá bola metóda samovýberu, pri ktorej sa používatelia internetovej stránky sami dobrovoľne zúčastnili prieskumu. Zber prebiehal od 14. augusta do 3. novembra 2020. | ||
| 325 | |||
| 326 | Prieskumu sa zúčastnilo spolu 1 321 respondentov, hoci nie všetci odpovedali na všetky otázky. Kompletne vyplnených bolo spolu 830 dotazníkov. | ||
| 327 | |||
| 328 | Nie všetci odpovedajúci sa zaradili do skupiny používateľov. Spolu sa identifikovalo 830 respondentov, čo predstavuje 62,8 % podiel zo všetkých odpovedí. Internetovú stránku najčastejšie hodnotili respondenti zo skupiny podniky a podnikatelia (takmer 50 % odpovedajúcich). | ||
| 329 | |||
| 330 | Výsledky prieskumu sú publikované na nasledujúcom odkaze – [[odkaz>>url:https://slovak.statistics.sk/wps/portal/ext/aboutus/marketing/survey.of.satisfaction/!ut/p/z1/rVHLTuMwFP0WFlk697Z244RdQKgtohoBgjbejJLUTUwaO9immf79uDNskHgICe8sH58nCNiA0OVBNaVXRpf7cC9E8vuWL9OLi0mOvxZzxCW_vmd3KZ-yFYNHECBq7QffQmEqV7bEdRE6HxhqUhvtpfYRBjIXYV_aTnqlG3OQpOy8Oih_jHCwSrrupSduMJ150sZ5daIdarWFIsGMbhkrScYrRliyq0g1SbekxmmabSmnCZvA-iufIjzjBydHuAbR7E31P_HUri5XTdAvfUuU3hnYjIODzWCsD4j1yVugu5znC8ZvENOb-QyX-eLhLrulFHP6CvhErwh--Yd-rxJYH5Qc4UEb2wfJ-2_WsfiXSFV9PNZ9jHGCyNIsmdApRzqb8VNK9fT8LPIw3mmjPx42P7le4M91RdPQopU7aaWNX2wot_V-cOcRRjiOY9wY0-xlXJs-wve-tIErdP8GCUPfp_RIREG63eqKMlEd6b45O_sLoubvaw!!/dz/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/]] | ||
| 331 | |||
| 332 | **Otázka č. 1: Ako ste celkovo spokojný/á s internetovou stránkou ŠÚ SR?** | ||
| 333 | |||
| 334 | Otázka bola zameraná na zistenie celkovej spokojnosti používateľov s internetovou stránkou ŠÚ SR. Na túto otázku odpovedalo 1 321 účastníkov prieskumu (tabuľka č. 1). Výsledky dokumentujú, že viac ako tretina z nich bola s internetovou stránkou spokojná (36,1 %) a viac ako desatina veľmi spokojná (12,7 %). Neutrálny postoj (ani spokojný, ani nespokojný) zaujala pätina odpovedajúcich (20,1 %). Nespokojných bolo 17,3 % používateľov a veľmi nespokojní mali 13,8 % zastúpenie. Po zlúčení odpovedí možno povedať, že takmer polovica účastníkov prieskumu bola spokojná (48,8 %) a necelá tretina nespokojná (31,1 %). | ||
| 335 | |||
| 336 | |**Celková spokojnosť**|**Počet**|**%** | ||
| 337 | |veľmi spokojný|168|12,7 | ||
| 338 | |spokojný|477|36,1 | ||
| 339 | |ani spokojný, ani nespokojný|265|20,1 | ||
| 340 | |nespokojný|229|17,3 | ||
| 341 | |veľmi nespokojný|182|13,8 | ||
| 342 | |Spolu|1 321|100,0 | ||
| 343 | |||
| 344 | Tabuľka č. 1: Celková spokojnosť s internetovou stránkou ŠÚ SR | ||
| 345 | |||
| 346 | |(% rowspan="2" %) Používatelia|(% colspan="5" %)Spokojnosť (počet odpovedí)|(% rowspan="2" %)Počet odpovedí | ||
| 347 | |((( | ||
| 348 | veľmi | ||
| 349 | |||
| 350 | spokojní | ||
| 351 | )))|((( | ||
| 352 | |||
| 353 | |||
| 354 | spokojní | ||
| 355 | )))|((( | ||
| 356 | |||
| 357 | |||
| 358 | neutrálni | ||
| 359 | )))|((( | ||
| 360 | |||
| 361 | |||
| 362 | nespokojní | ||
| 363 | )))|veľmi nespokojní | ||
| 364 | |podniky, podnikatelia|35|142|73|80|76|406 | ||
| 365 | |samosprávne orgány|39|77|6|6|0|128 | ||
| 366 | |veda, výskum, školstvo|22|38|7|8|2|77 | ||
| 367 | |Občania|8|18|16|17|11|70 | ||
| 368 | |štátna správa|9|26|10|6|4|55 | ||
| 369 | |študenti, učitelia|9|19|11|9|3|51 | ||
| 370 | |združenia, zväzy, NO|5|8|4|1|1|19 | ||
| 371 | |banky, finančné inštitúcie|2|9|2|1|1|15 | ||
| 372 | |médiá|1|4|0|3|1|9 | ||
| 373 | |Spolu|130|341|129|131|99|830 | ||
| 374 | |||
| 375 | Tabuľka č. 2: Celková spokojnosť s internetovou stránkou ŠÚ SR podľa skupín používateľov | ||
| 376 | |||
| 377 | **Otázka č. 2: Ako hodnotíte internetovú stránku ŠÚ SR z hľadiska nasledujúcich kritérií?** | ||
| 378 | |||
| 379 | (orientácia, prehľadnosť, logické členenie, grafická úprava, rýchlosť načítavania obsahu, dostupnosť hľadaných informácií, nástroje na vyhľadávanie údajov) | ||
| 380 | |||
| 381 | Stránku ohodnotilo celkom 77,4 % zo všetkých účastníkov prieskumu. Priemerný počet odpovedí na internetovú stránku bol 1 023. | ||
| 382 | |||
| 383 | Pre ľahšiu interpretáciu sme zlúčili odpovede zaznamenané v kategóriách spokojný + veľmi spokojný do kategórie spokojný a odpovede nespokojný + veľmi nespokojný do kategórie nespokojný. | ||
| 384 | |||
| 385 | Podiel respondentov spokojných s jednotlivými kritériami kolíše medzi 42 % až 57 %, pričom najčastejšie boli používatelia spokojní s grafickou úpravou stránky (57,4 % odpovedajúcich). Pri hodnotení stránky podľa ostatných kritérií bol spokojný zhruba každý druhý používateľ, okrem kritéria nástroje na vyhľadávanie údajov, kde takmer tretina odpovedajúcich sa vyjadrila neutrálne alebo kritérium nevedela posúdiť (7,9 %). Ešte markantnejšie to bolo pri posudzovaní kritéria pomoc, kde až 25,3 % odpovedajúcich zaujalo neutrálny postoj alebo toto kritérium nevedelo posúdiť (21,7 %). | ||
| 386 | |||
| 387 | Pri hodnotení spokojnosti s internetovou stránkou ŠÚ SR podľa posudzovaných kritérií možno konštatovať, že prevláda spokojnosť nad nespokojnosťou vo všetkých kritériách, ktoré respondenti hodnotili. Nespokojnosť respondentov bola hlavne pri hodnotení rýchlosti načítavania obsahu stránky, pri orientácii na stránke a s grafickou úpravou stránky (štvrtina hodnotiacich pri každom z týchto kritérií). Podiel neutrálnych odpovedí bol pomerne veľký pri všetkých kritériách (minimálne štvrtina odpovedí v každej kategórii okrem grafickej úpravy). Podiel respondentov, ktorí sa nevedeli vyjadriť bol relatívne nízky (pri všetkých posudzovaných kritériách menej ako 8 %) okrem kritéria Pomoc, kde sa ich vyskytlo najviac (21,7 %). | ||
| 388 | |||
| 389 | [[image:1742313606560-917.png]] | ||
| 390 | |||
| 391 | Graf č. 2: Spokojnosť s internetovou stránkou podľa kritérií (v %) | ||
| 392 | |||
| 393 | Z vyhodnotenia všetkých odpovedí vyplynuli nasledovné závery: | ||
| 394 | |||
| 395 | * Na základe vyhodnotenia výsledkov možno konštatovať, že internetová stránka ŠÚ SR vyhovuje približne 50% účastníkov prieskumu. | ||
| 396 | * Pri celkovom hodnotení internetovej stránky úradu (otázka č. 1) hlavným dôvodom nepriaznivých hodnotení bola nespokojnosť s elektronickým zberom údajov a s ním súvisiace problémy (podiel odpovedí bol 57,8 % zo všetkých zaznamenaných 386 textových odpovedí k tejto otázke). Potvrdzujú to aj skúsenosti Informačného servisu, kde v telefonických hovoroch žiada pomoc pri elektronickom zbere každý štvrtý volajúci. | ||
| 397 | * Internetová stránka podľa jednotlivých kritérií v otázke č. 2 bola hodnotená častejšie (priemerný počet odpovedí za všetky kritéria bol 1 023) ako produkty na stránke v otázke č. 3 (priemerný počet odpovedí bol 847). | ||
| 398 | * Druhým najčastejšie uvádzaným dôvodom nespokojnosti bola neprehľadnosť a náročná orientácia na internetovej stránke, k čomu sa vyjadrilo 132 respondentov (34,2 %). | ||
| 399 | * Ďalšie komentáre a výhrady sme zaznamenali hlavne v kritériách rýchlosť načítania obsahu stránky - 15,9 % odpovedí (počet 163), dostupnosť hľadaných informácií na stránke - 11,9 % (počet 122) a nástroje na vyhľadávanie – 10,8 % (počet 110). | ||
| 400 | |||
| 401 | Z výsledkov prieskumu vyplynuli nasledujúce odporúčania: | ||
| 402 | |||
| 403 | * Prioritne sa zamerať na zvýšenie funkčnosti a modernizáciu Elektronického zberu údajov (e-zberu), ktorý sa ukázal ako najproblematickejší z pohľadu používateľov internetovej stránky úradu. | ||
| 404 | * Pripomienky používateľov zohľadniť pri realizácii projektu Jednotného informačného systému ŠÚ SR so zameraním na výraznú modernizáciu elektronického zberu údajov a súvisiacich modulov, ktoré využívajú spravodajské jednotky. | ||
| 405 | * Relevantné pripomienky zakomponovať do zmenových požiadaviek na úpravu web portálu a databázy DATAcube. | ||
| 406 | * Zabezpečiť kontinuálnu modernizáciu internetovej stránky a verejnej databázy ŠÚ SR. Pri internetovej stránke je potrebné urobiť obsahový, grafický a technologický re-dizajn. Pre verejnú databázu odporúčame technologickú aktualizáciu na najnovšiu verziu a rozvinutie používateľského UX/UI rozhrania. V rámci finančných a technologických možností úradu. | ||
| 407 | * Pri návrhu nového konceptu web portálu a šírenia údajov je potrebné akceptovať relevantné pripomienky a návrhy na zlepšenie z prieskumu, inšpirovať sa internetovými stránkami iných štatistických úradov (Českej republiky a Poľska). | ||
| 408 | * Zverejniť výsledky prieskumu (v stručnejšej forme) na internetovej stránke ŠÚ SR. | ||
| 409 | *1. Riziká a závislosti | ||
| 410 | |||
| 411 | V nasledujúcej tabuľke sú uvedené základné riziká projektu: | ||
| 412 | |||
| 413 | |**ID**|**NÁZOV RIZIKA a ZÁVISLOSTI**|**POPIS/NÁSLEDOK** | ||
| 414 | |**1**|Nebude možné naplniť všetky kvalitatívne požiadavky projektu.|Nebudú plne dosiahnuté očakávané benefity projektu. | ||
| 415 | |**2**|Jednotlivé komponenty projektu nebudú vykazovať známky 100% kompatibility.|Vzhľadom na vytvorenie ekosystému je dôležité, aby jednotlivé prvky boli schopné komunikovať vzájomne a mali rovnaké východiskové požiadavky na obojsmernú programovú komunikáciu. | ||
| 416 | |**3**|Nedostupnosť komponentov novej infraštruktúry|Nedostupnosť komponentov novej infraštruktúry, prípadne ich veľmi dlhé dodacie lehoty môžu mať negatívny vplyv na termín ukončenia projektu. | ||
| 417 | |**4**|Projekt nebude realizovaný a nasadený podľa plánu.|V prípade omeškania dodávok projektu resp. v prípade omeškania nasadenia výstupov projektu, nebude možné efektívne a včas reagovať na bezpečnostné incidenty. | ||
| 418 | |**5**|Nepridelené finančné prostriedky|Predčasné ukončenie projektu, predĺženie doby realizácie projektu. | ||
| 419 | |**6**|Komplikácie s verejným obstarávaním|V prípade neskorého vypísania VO, prípadne komplikácií v procese VO by bol ohrozený začiatok implementačnej fázy. | ||
| 420 | |**7**|Neúplné požiadavky|Neúplné požiadavky môžu spôsobiť predĺženie trvania projektu, navýšenie nákladov, z dôvodu potreby dodatočného obstarávania komponentov. | ||
| 421 | |**8**|Vysoké náklady na prevádzku|Náklady na prevádzku budú vyššie ako plánované. Prekročenie plánovaných nákladov na prevádzku. Potreba dodatočných finančných zdrojov. | ||
| 422 | |**9**|Ohrozenie prevádzky a dostupnosti systému|Ohrozenie prevádzky a dostupnosti systému z dôvodu možných kybernetických útokov. | ||
| 423 | |**10**|Nedostatočné vyhodnotenie kvality|Neodhalenie slabých miest v jednotlivých fázach implementácie projektu. | ||
| 424 | |**11**|Nesúčinnosť a nespoľahlivosť dodávateľa|Predčasné ukončenie projektu, alebo predĺženie doby realizácie projektu. | ||
| 425 | |**12**|Nedostatok ľudských zdrojov|Predĺženie doby realizácie projektu. Výstupy projektu budú dodané v nedostatočnej kvalite. | ||
| 426 | |**13**|Komunikačné riziká a obmedzenia môžu nastať pri nesprávnom pochopení funkcionalít a požiadaviek.| | ||
| 427 | |**14**|Integračné obmedzenia|Integračné obmedzenia môžu vzniknúť, ak objednávateľ, tak isto aj dodávateľ nebude mať nachystané všetky dáta pri integrácii na čas, resp. nedodrží harmonogram prác, čím môže vzniknúť oneskorenie a až po jeho náprave môže dôjsť k pokračovaniu. | ||
| 428 | |||
| 429 | 1. | ||
| 430 | 11. Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry | ||
| 431 | |||
| 432 | Výber alternatív prebehol na úrovni biznis vrstvy prostredníctvom MCA zostavenej na základe kapitoly Motivácia, ktorá obsahuje ciele stakeholderov, ich požiadavky a obmedzenia pre dosiahnutie uvedených cieľov. Nie všetky kritéria boli definované ako KO kritéria. KO kritériá označujú biznis požiadavky na riešenie, ktoré sú z hľadiska rozsahu identifikovaného problému a motivácie nevyhnutné pre riešenie problému a všetky akceptovateľné biznis alternatívy ich tak musia naplniť. | ||
| 433 | |||
| 434 | Pre pokrytie hlavného cieľa projektu boli vybrané nasledovné KO kritériá: | ||
| 435 | |||
| 436 | * Prístupnosť údajov; | ||
| 437 | * Zosúladenie s legislatívou; | ||
| 438 | * Správa súborov a dát; | ||
| 439 | * Doplnenie nových modernejších nástrojov pre používateľa webového sídla ŠÚ SR. | ||
| 440 | |||
| 441 | Na základe analýzy pomocou biznisovej vrstvy boli stanovené nasledovné alternatívy: | ||
| 442 | |||
| 443 | [[image:1742313606565-769.png]] | ||
| 444 | |||
| 445 | 1. | ||
| 446 | 11. | ||
| 447 | 111. Alternatíva A – Ponechanie súčasného stavu | ||
| 448 | |||
| 449 | V tejto alternatíve bude ponechaný súčasný stav so všetkými jeho výhodami a nevýhodami. | ||
| 450 | |||
| 451 | 1. | ||
| 452 | 11. | ||
| 453 | 111. | ||
| 454 | 1111. Za nevýhody tohto riešenia možno považovať: | ||
| 455 | |||
| 456 | **Decentralizované stránky** | ||
| 457 | |||
| 458 | * Každá stránka je špecializovaná na určitú službu, čo komplikuje údržbu a change management | ||
| 459 | |||
| 460 | **Prístupnosť údajov** | ||
| 461 | |||
| 462 | * Zjednodušiť prístupnosť k štatistickým dátam | ||
| 463 | * Sprehľadniť dáta | ||
| 464 | * SEO optimalizáciu | ||
| 465 | * Responzivitu stránok pre rôzne typy zariadení | ||
| 466 | * Kvalitné vyhľadávanie | ||
| 467 | |||
| 468 | **Zosúladenie s legislatívou** | ||
| 469 | |||
| 470 | * Splnenie legislatívnych požiadaviek podľa vyhlášky 547/2021 Z. z. | ||
| 471 | * Zosúladenie dizajnu s manuálom ID-SK (Jednotný dizajn manuál elektronických služieb) | ||
| 472 | * Splnenie štandardov Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 úroveň AA | ||
| 473 | * Splnenie smernice EP a Rady (EÚ) 2016/2102 z 26. októbra 2016 o prístupnosti webových sídiel a mobilných aplikácií subjektov verejnej správy | ||
| 474 | |||
| 475 | **Správa súborov a dát** | ||
| 476 | |||
| 477 | * Možnosť správy audio a video súborov a ich použitie v obsahu (V súčasnosti sa audiovizuálny obsah preberá z iných zdrojov ktoré nie sú súčasťou web portálu ŠÚ SR) | ||
| 478 | * Dátovú integráciu z viacerých zdrojov (DATAcube., API, RPO, RO) | ||
| 479 | * Zverejňovanie otvorených dát | ||
| 480 | * Publikovanie štatistických informácií v rámci Národného štatistického systému | ||
| 481 | * Vytváranie vlastných formulárov | ||
| 482 | * Monitoring užívateľov | ||
| 483 | * Prácu s katalógmi z iných zdrojov (napr JISSU) a vytváranie vlastných katalógov | ||
| 484 | * Export obsahu do formátov ( *.docx, *.odt, *.pdf, *.xls, *.xlsx) | ||
| 485 | |||
| 486 | **Doplnenie nových modernejších nástrojov pre používateľa webového sídla ŠÚ SR** | ||
| 487 | |||
| 488 | * Nástroj na tvorbu digitálnych publikácií | ||
| 489 | * Rozšírenie služieb o prehľadné zobrazovanie tabuliek, grafov a máp a ich prepojenie na otvorené databázy | ||
| 490 | * Ankety | ||
| 491 | * Jednoduché zdieľanie na sociálne siete | ||
| 492 | *1. | ||
| 493 | *11. | ||
| 494 | *111. Za výhodu tohto riešenia možno považovať: | ||
| 495 | |||
| 496 | Využívanie stránok bez zásadných investícií | ||
| 497 | |||
| 498 | Ponechaním súčasného stavu by bolo ohrozené pozitívne vnímanie rozvoja ŠÚ SR verejnosťou a aj odbornou verejnosťou. Táto alternatíva nie je v súlade s legislatívou, a ani s jedným s KO kritérií. | ||
| 499 | |||
| 500 | Neodporúčame prijať túto alternatívu. | ||
| 501 | |||
| 502 | 1. | ||
| 503 | 11. | ||
| 504 | 111. Alternatíva B – Zlepšenie elektronických služieb všetkých 6 webových stránok | ||
| 505 | |||
| 506 | Táto alternatíva ponecháva 11 webových stránok s tým, že všetky budú modernizované a budú sa snažiť splniť všetky KO kritériá. | ||
| 507 | |||
| 508 | 1. | ||
| 509 | 11. | ||
| 510 | 111. | ||
| 511 | 1111. Výhodami tohto riešenia bude: | ||
| 512 | |||
| 513 | **Zosúladenie s legislatívou** | ||
| 514 | |||
| 515 | * Splnenie legislatívnych požiadaviek podľa vyhlášky 547/2021 Z. z. | ||
| 516 | * Zosúladenie dizajnu s manuálom ID-SK (Jednotný dizajn manuál elektronických služieb) | ||
| 517 | * Splnenie štandardov Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 úroveň AA | ||
| 518 | * Splnenie smernice EP a Rady (EÚ) 2016/2102 z 26. októbra 2016 o prístupnosti webových sídiel a mobilných aplikácií subjektov verejnej správy | ||
| 519 | |||
| 520 | **Správa súborov a dát** | ||
| 521 | |||
| 522 | * Možnosť správy audio a video súborov a ich použitie v obsahu (V súčasnosti sa audiovizuálny obsah preberá z iných zdrojov ktoré nie sú súčasťou web portálu ŠÚ SR) | ||
| 523 | * Dátovú integráciu z viacerých zdrojov (DATAcube., API, RPO, RO) | ||
| 524 | * Zverejňovanie otvorených dát | ||
| 525 | * Publikovanie štatistických informácií v rámci Národného štatistického systému | ||
| 526 | * Vytváranie vlastných formulárov | ||
| 527 | * Monitoring užívateľov | ||
| 528 | * Prácu s katalógmi z iných zdrojov (napr JISSU) a vytváranie vlastných katalógov | ||
| 529 | * Export obsahu do formátov ( *.docx, *.odt, *.pdf, *.xls, *.xlsx) | ||
| 530 | |||
| 531 | **Doplnenie nových modernejších nástrojov pre používateľa webového sídla ŠÚ SR** | ||
| 532 | |||
| 533 | * Nástroj na tvorbu digitálnych publikácií | ||
| 534 | * Rozšírenie služieb o prehľadné zobrazovanie tabuliek, grafov a máp a ich prepojenie na otvorené databázy | ||
| 535 | * Ankety | ||
| 536 | * Jednoduché zdieľanie na sociálne siete | ||
| 537 | *1. | ||
| 538 | *11. | ||
| 539 | *111. Za nevýhody tohto riešenia možno považovať: | ||
| 540 | |||
| 541 | **Decentralizované stránky** | ||
| 542 | |||
| 543 | - Každá stránka je špecializovaná na určitú službu, čo komplikuje údržbu a change management | ||
| 544 | |||
| 545 | **Prístupnosť údajov** | ||
| 546 | |||
| 547 | - Zjednodušiť prístupnosť k štatistickým dátam | ||
| 548 | |||
| 549 | - Sprehľadniť dáta | ||
| 550 | |||
| 551 | - SEO optimalizáciu | ||
| 552 | |||
| 553 | - Responzivitu stránok pre rôzne typy zariadení | ||
| 554 | |||
| 555 | - Kvalitné vyhľadávanie | ||
| 556 | |||
| 557 | **Zásadné investície do modernizácie všetkých webových stránok** | ||
| 558 | |||
| 559 | - Každá stránka musí odstrániť všetky nedostatky samostatne | ||
| 560 | |||
| 561 | Výberom tejto alternatívy by bolo ohrozené pozitívne vnímanie rozvoja ŠÚ SR verejnosťou a aj odbornou verejnosťou, nakoľko táto alternatíva nesplní niektoré s KO kritérií. | ||
| 562 | |||
| 563 | Neodporúčame prijať túto alternatívu. | ||
| 564 | |||
| 565 | 1. | ||
| 566 | 11. | ||
| 567 | 111. Alternatíva C – Vytvorenie centralizovaného webového sídla a zlepšenie jeho elektronických služieb | ||
| 568 | |||
| 569 | Toto riešenie ponúka integráciu všetkých webových stránok do jedného modernizovaného webového sídla, ktoré splní všetky KO kritériá. | ||
| 570 | |||
| 571 | 1. | ||
| 572 | 11. | ||
| 573 | 111. | ||
| 574 | 1111. Výhodami tohto riešenia budú: | ||
| 575 | |||
| 576 | **Centralizované stránky** | ||
| 577 | |||
| 578 | - Každá stránka je špecializovaná na určitú službu, čo komplikuje údržbu a change management | ||
| 579 | |||
| 580 | **Prístupnosť údajov** | ||
| 581 | |||
| 582 | - Zjednodušiť prístupnosť k štatistickým dátam | ||
| 583 | |||
| 584 | - Sprehľadniť dáta | ||
| 585 | |||
| 586 | - SEO optimalizáciu | ||
| 587 | |||
| 588 | - Responzivitu stránok pre rôzne typy zariadení | ||
| 589 | |||
| 590 | - Kvalitné vyhľadávanie | ||
| 591 | |||
| 592 | **Zosúladenie s legislatívou** | ||
| 593 | |||
| 594 | - Splnenie legislatívnych požiadaviek podľa vyhlášky 547/2021 Z. z. | ||
| 595 | |||
| 596 | - Zosúladenie dizajnu s manuálom ID-SK (Jednotný dizajn manuál elektronických služieb) | ||
| 597 | |||
| 598 | - Splnenie štandardov Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 úroveň AA | ||
| 599 | |||
| 600 | - Splnenie smernice EP a Rady (EÚ) 2016/2102 z 26. októbra 2016 o prístupnosti webových sídiel a mobilných aplikácií subjektov verejnej správy | ||
| 601 | |||
| 602 | **Správa súborov a dát** | ||
| 603 | |||
| 604 | - Možnosť správy audio a video súborov a ich použitie v obsahu (V súčasnosti sa audiovizuálny obsah preberá z iných zdrojov ktoré nie sú súčasťou web portálu ŠÚ SR) | ||
| 605 | |||
| 606 | - Dátovú integráciu z viacerých zdrojov (DATAcube., API, RPO, RO) | ||
| 607 | |||
| 608 | - Zverejňovanie otvorených dát | ||
| 609 | |||
| 610 | - Publikovanie štatistických informácií v rámci Národného štatistického systému | ||
| 611 | |||
| 612 | - Vytváranie vlastných formulárov | ||
| 613 | |||
| 614 | - Monitoring užívateľov | ||
| 615 | |||
| 616 | - Prácu s katalógmi z iných zdrojov (napr JISSU) a vytváranie vlastných katalógov | ||
| 617 | |||
| 618 | - Export obsahu do formátov ( *.docx, *.odt, *.pdf, *.xls, *.xlsx) | ||
| 619 | |||
| 620 | **Doplnenie nových modernejších nástrojov pre používateľa webového sídla ŠÚ SR** | ||
| 621 | |||
| 622 | - Nástroj na tvorbu digitálnych publikácií | ||
| 623 | |||
| 624 | - Rozšírenie služieb o prehľadné zobrazovanie tabuliek, grafov a máp a ich prepojenie na otvorené databázy | ||
| 625 | |||
| 626 | - Ankety | ||
| 627 | |||
| 628 | - Jednoduché zdieľanie na sociálne siete | ||
| 629 | |||
| 630 | 1. | ||
| 631 | 11. | ||
| 632 | 111. | ||
| 633 | 1111. Za nevýhody tohto riešenia možno považovať: | ||
| 634 | |||
| 635 | |||
| 636 | Počiatočné investície na implementáciu integrácie a riešenia | ||
| 637 | |||
| 638 | Toto riešenie ponúka integráciu všetkých webových stránok do jedného modernizovaného webového sídla, ktoré splní všetky KO kritériá. | ||
| 639 | |||
| 640 | Odporúčame prijať túto alternatívu. | ||
| 641 | |||
| 642 | 1. | ||
| 643 | 11. Multikriteriálna analýza | ||
| 644 | |||
| 645 | |||
| 646 | |**//Alternatíva A//**|**KRITÉRIUM**|**Krátky popis**|**ZDÔVODNENIE KRITÉRIA**|Zamestnanec - Štatistický úrad Slovenskej republiky|Občan|Podnikateľ|((( | ||
| 647 | OVM/Zahraničné OVM | ||
| 648 | |||
| 649 | |||
| 650 | ))) | ||
| 651 | |(% rowspan="5" %)((( | ||
| 652 | BIZNIS VRSTVA | ||
| 653 | |||
| 654 | |||
| 655 | )))|Kritérium 1|Centralizované stránky|Každá stránka je špecializovaná na určitú službu, čo komplikuje údržbu a change management| | | | | ||
| 656 | |Kritérium 2|Prístupnosť údajov|Zjednodušiť prístupnosť k štatistickým dátam, Sprehľadniť dáta, SEO optimalizáciu, ...| | | | | ||
| 657 | |Kritérium 3|Zosúladenie s legislatívou|Webové sídla nespĺňajú najnovšie nariadenia a vyhlášky| | | | | ||
| 658 | |Kritérium 4|Správa súborov a dát|Správa audio a video súborov, práca z údajmi z rôznych zdrojov, export údajov, ...| | | | | ||
| 659 | |Kritérium 5|Doplnenie nových modernejších nástrojov pre používateľa webového sídla ŠÚ SR|Tvorba digitálnych publikácií, Rozšírenie služieb o prehľadné zobrazovanie tabuliek, grafov a máp, napojenie na sociálne siete, ...| | | | | ||
| 660 | |||
| 661 | |||
| 662 | |**//Alternatíva B//**|**KRITÉRIUM**|**Krátky popis**|**ZDÔVODNENIE KRITÉRIA**|Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR|Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby|Občan / podnikateľ|((( | ||
| 663 | OVM | ||
| 664 | |||
| 665 | |||
| 666 | ))) | ||
| 667 | |(% rowspan="5" %)((( | ||
| 668 | BIZNIS VRSTVA | ||
| 669 | |||
| 670 | |||
| 671 | )))|Kritérium 1|Centralizované stránky|Každá stránka je špecializovaná na určitú službu, čo komplikuje údržbu a change management| | | | | ||
| 672 | |Kritérium 2|Prístupnosť údajov|Zjednodušiť prístupnosť k štatistickým dátam, Sprehľadniť dáta, SEO optimalizáciu, ...| | | | | ||
| 673 | |Kritérium 3|Zosúladenie s legislatívou|Webové sídla nespĺňajú najnovšie nariadenia a vyhlášky|//X//|//x//|//X//|//x// | ||
| 674 | |Kritérium 4|Správa súborov a dát|Správa audio a video súborov, práca z údajmi z rôznych zdrojov, export údajov, ...|//X//|//x//|//X//|//x// | ||
| 675 | |Kritérium 5|Doplnenie nových modernejších nástrojov pre používateľa webového sídla ŠÚ SR|Tvorba digitálnych publikácií, Rozšírenie služieb o prehľadné zobrazovanie tabuliek, grafov a máp, napojenie na sociálne siete, ...|//X//|//X//|//X//|//X// | ||
| 676 | |||
| 677 | |||
| 678 | |**//Alternatíva C//**|**KRITÉRIUM**|**Krátky popis**|**ZDÔVODNENIE KRITÉRIA**|Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR|Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby|Občan / podnikateľ|((( | ||
| 679 | OVM | ||
| 680 | |||
| 681 | |||
| 682 | ))) | ||
| 683 | |(% rowspan="5" %)((( | ||
| 684 | BIZNIS VRSTVA | ||
| 685 | |||
| 686 | |||
| 687 | )))|Kritérium 1|Centralizované stránky|Každá stránka je špecializovaná na určitú službu, čo komplikuje údržbu a change management|//X//|//X//|//X//|//X// | ||
| 688 | |Kritérium 2|Prístupnosť údajov|Zjednodušiť prístupnosť k štatistickým dátam, Sprehľadniť dáta, SEO optimalizáciu, ...|//X//|//X//|//X//|//X// | ||
| 689 | |Kritérium 3|Zosúladenie s legislatívou|Webové sídla nespĺňajú najnovšie nariadenia a vyhlášky|//X//|//x//|//X//|//x// | ||
| 690 | |Kritérium 4|Správa súborov a dát|Správa audio a video súborov, práca z údajmi z rôznych zdrojov, export údajov, ...|//X//|//x//|//X//|//x// | ||
| 691 | |Kritérium 5|Doplnenie nových modernejších nástrojov pre používateľa webového sídla ŠÚ SR|Tvorba digitálnych publikácií, Rozšírenie služieb o prehľadné zobrazovanie tabuliek, grafov a máp, napojenie na sociálne siete, ...|//X//|//X//|//X//|//X// | ||
| 692 | |||
| 693 | |||
| 694 | **Vyhodnotenie navrhnutých alternatív** | ||
| 695 | |||
| 696 | |||
| 697 | |**KRITÉRIUM**|**Krátky popis**|**ZDÔVODNENIE KRITÉRIA**|**Alternatíva A**|**Alternatíva B**|**Alternatíva C** | ||
| 698 | |Kritérium 1|Centralizované stránky|Každá stránka je špecializovaná na určitú službu, čo komplikuje údržbu a change management|//0//|//0//|//4// | ||
| 699 | |Kritérium 2|Prístupnosť údajov|Zjednodušiť prístupnosť k štatistickým dátam, Sprehľadniť dáta, SEO optimalizáciu, ...|//0//|//0//|//4// | ||
| 700 | |Kritérium 3|Zosúladenie s legislatívou|Webové sídla nespĺňajú najnovšie nariadenia a vyhlášky|//0//|//4//|//4// | ||
| 701 | |Kritérium 4|Správa súborov a dát|Správa audio a video súborov, práca z údajmi z rôznych zdrojov, export údajov, ...|//0//|//4//|//4// | ||
| 702 | |Kritérium 5|Doplnenie nových modernejších nástrojov pre používateľa webového sídla ŠÚ SR|Tvorba digitálnych publikácií, Rozšírenie služieb o prehľadné zobrazovanie tabuliek, grafov a máp, napojenie na sociálne siete, ...|//0//|//4//|//4// | ||
| 703 | |SPOLU| | |//0//|//12//|//20// | ||
| 704 | |||
| 705 | 1. | ||
| 706 | 11. Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry | ||
| 707 | |||
| 708 | Na úrovni aplikačnej architektúry reflektujú alternatívy vypracované na základe nadradenej architektonickej biznis vrstvy, pričom vďaka uplatneniu nasledujúcich princípov aplikačná vrstva architektúry dopĺňa informácie k alternatívam stanoveným pomocou biznis architektúry. | ||
| 709 | |||
| 710 | * Získanie výberov zo štatistických databáz | ||
| 711 | * Informovanie sa o štatistických údajoch | ||
| 712 | * Získanie štatistických produktov | ||
| 713 | |||
| 714 | **Alternatíva C:** | ||
| 715 | |||
| 716 | * Nové webové sídlo centralizuje viac stránok a zabezpečí súlad s legislatívnymi nariadeniami | ||
| 717 | * Zabezpečí modernú správa súborov a dát a doplnení nové moderné nástroje pre používateľa webového sídla | ||
| 718 | *1. Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry | ||
| 719 | |||
| 720 | Z pohľadu technologickej architektúry sa predpokladá využitie **HYBRIDNÉHO MODELU a** to nasledovne: | ||
| 721 | |||
| 722 | * **Webový portál beží v cloude** (rýchlosť, škálovateľnosť, vysoká dostupnosť). | ||
| 723 | * **Dátové sklady a citlivé štatistiky ostávajú On-Premise** (legislatíva, bezpečnosť). | ||
| 724 | |||
| 725 | Tento model umožní efektívne využitie výhod cloudu pri zachovaní bezpečnosti a kontroly nad kritickými dátami. | ||
| 726 | |||
| 727 | 1. POŽADOVANÉ VÝSTUPY (PRODUKT PROJEKTU) | ||
| 728 | |||
| 729 | Realizácia projektu bude v zmysle vyhlášky 401/2023 Z.z. pozostávať z uvedených etáp: | ||
| 730 | |||
| 731 | |||
| 732 | * Analýza a dizajn, | ||
| 733 | * Implementácia a testovanie, | ||
| 734 | * Nasadenie. | ||
| 735 | |||
| 736 | |||
| 737 | |**ID**|**Prehľad projektových výstupov** | ||
| 738 | |** **|**Výstupy vytvárané PRIEBEŽNE počas celého projektu** | ||
| 739 | |M-01|**Plán etapy/Plán fázy** | ||
| 740 | |M-02|**Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania a požiadavky:** | ||
| 741 | | |(1) Zoznam otvorených otázok | ||
| 742 | | |(2) Zoznam funkčných zdrojových kódov | ||
| 743 | | |(3) Zoznam licencií | ||
| 744 | | |(4) Správa o stave projektu (Status report) | ||
| 745 | | |(5) Požiadavka na zmenu (CR) | ||
| 746 | |M-03|**Akceptačný protokol** | ||
| 747 | |M-06|**Evidencia e-Government komponentov v MetaIS, vrátane architektonických modelov*** | ||
| 748 | | |**PRÍPRAVNÁ A INICIAČNÁ FÁZA** | ||
| 749 | |I-02|Projektový zámer | ||
| 750 | |I-04|Katalóg požiadaviek | ||
| 751 | | |**REALIZAČNÁ FÁZA** | ||
| 752 | |**R1**|**ANALÝZA A DIZAJN** | ||
| 753 | |R-01|**Akceptačné kritériá** | ||
| 754 | |R1-1|**Detailný návrh riešenia (DNR)** | ||
| 755 | (1) Zámer riešenia, analýza požiadaviek, používateľský prieskum a motivačná architektúra | ||
| 756 | (2) Popis postupu analýzy a návrhu riešenia | ||
| 757 | (3) Biznis architektúra* | ||
| 758 | a. Existujúca a cieľová biznis architektúra | ||
| 759 | b. Procesy podporované navrhovaným riešením | ||
| 760 | c. Vytvorenie informačnej architektúry a mapovanie používateľskej cesty | ||
| 761 | d. Prípady použitia (use case model) | ||
| 762 | (4) Dátová architektúra | ||
| 763 | (5) Aplikačná architektúra* | ||
| 764 | a. Existujúca a budúca aplikačná architektúra | ||
| 765 | b. Aplikačné komponenty a ich vzťah k biznis komponentom a funkčným požiadavkám | ||
| 766 | c. Integrácie – Komunikácia medzi komponentami (OpenAPI) | ||
| 767 | (6) Technologická architektúra* | ||
| 768 | a. Existujúca a budúca technologická architektúra | ||
| 769 | b. Technologické komponenty riešenia a ich vzťah k aplikačným komponentom | ||
| 770 | (7) Softvérové licencie a zdrojové kódy | ||
| 771 | (8) Požiadavky na úrovne služieb | ||
| 772 | (SLA) a výkonnosť | ||
| 773 | (9) Zabezpečenie dostupnosti, zálohovanie a obnova riešenia | ||
| 774 | (10 Bezpečnosť – riešenie požiadaviek na bezpečnosť | ||
| 775 | (11) Migrácia dát | ||
| 776 | (12) Harmonogram realizácie a nasadenia, závislosti | ||
| 777 | (13) Testovací protokol prototypu používateľského rozhrania | ||
| 778 | |R1-2|**Plán a stratégia testovania** | ||
| 779 | | |(1) Testovacie prípady (UC/TC) | ||
| 780 | (2) Testovacie prostredia | ||
| 781 | (3) Testovacie dáta | ||
| 782 | (4) Defekt manažment, monitoring a reporting testov | ||
| 783 | |**R3**|**IMPLEMENTÁCIA A TESTOVANIE** | ||
| 784 | |R3-1|**Vývoj, migrácia údajov a integrácia** | ||
| 785 | |(% rowspan="7" %)R3-2|**Testovanie** | ||
| 786 | |(1) Funkčné testovanie (FAT) | ||
| 787 | |(2) Systémové a integračné testovanie (SIT) | ||
| 788 | |(3) Záťažové a výkonnostné testovanie | ||
| 789 | |(4) Bezpečnostné testovanie (SW/HW a kybernetická bezpečnosť) | ||
| 790 | |(5) Používateľské testy funkčného používateľského rozhrania (UX) | ||
| 791 | |(6) Používateľské akceptačné testovanie (UAT) | ||
| 792 | |R3-3|**Školenia personálu** | ||
| 793 | |(% rowspan="10" %)R3-4|**Dokumentácia** | ||
| 794 | |1) Aplikačná príručka, vrátane aktualizovanej dokumentácie architektúry v rozsahu podľa položiek 3 až 10 Detailného návrhu riešenia R1-1 | ||
| 795 | |(2) Integračná príručka | ||
| 796 | |(3) Používateľská príručka (vo forme kontextovej príručky - z aplikácie, bude priamo dostupný kontextový návod prostredníctvom jedného kliku. Technológia bude určená v rámci realizácie zmenového konania pre ŽS6) | ||
| 797 | |(4) Zdrojové kódy a licencie | ||
| 798 | |(5) Inštalačná a konfiguračná príručka | ||
| 799 | |(6) Prevádzkový opis a pokyny pre diagnostiku, servis a údržbu | ||
| 800 | |(7) Pokyny na obnovu pri výpadku alebo havárii (Havarijný plán) | ||
| 801 | |(8) Bezpečnostný projekt | ||
| 802 | |(9) Údaje o monitorovaní úrovne poskytovaných služieb (SLA) aktív IT | ||
| 803 | |**R4**|**NASADENIE a POSTIMPLEMENTAČNÁ PODPORA (PIP)** | ||
| 804 | |R4-1|**Nasadenie do produkčnej prevádzky (vyhodnotenie)** | ||
| 805 | |R4-2|**Akceptácia spustenia do produkčnej prevádzky (vyhodnotenie)** | ||
| 806 | | |**DOKONČOVACIA FÁZA** | ||
| 807 | |M-02|**Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania ** | ||
| 808 | **a požiadavky:** | ||
| 809 | | |**Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania a požiadavky:** | ||
| 810 | | |(1) Správa o dokončení projektu (etapy/fázy) | ||
| 811 | |||
| 812 | 1. | ||
| 813 | 11. Postup realizácie projektu | ||
| 814 | |||
| 815 | Harmonogram prác znázorňuje postup a nadväzností jednotlivých prác pomocou diagramu a dá sa týmto diagramom určiť náročnosť jednotlivých fáz. Harmonogram bude tvoriť aj porovnávaciu základňu plánu voči aktuálnemu stavu. | ||
| 816 | \\Dodávateľ zadefinuje priame znázornenie postupu a nadväznosti jednotlivých prác pomocou diagramu na základe detailnej funkčnej špecifikácie. | ||
| 817 | |||
| 818 | **Orientačné fázy projektu:** | ||
| 819 | |||
| 820 | * analytická etapa | ||
| 821 | * design + copywriting | ||
| 822 | * vývoj front-end | ||
| 823 | * vývoj back-end | ||
| 824 | * testovanie | ||
| 825 | * produkcia | ||
| 826 | * podpora | ||
| 827 | *1. | ||
| 828 | *11. Realizačná fáza | ||
| 829 | |||
| 830 | Jej účelom je zabezpečenie priebehu projektu, realizačná fáza sa skladá z viacerých etáp. Realizačná fáza sa delí na tieto etapy: | ||
| 831 | |||
| 832 | 1. | ||
| 833 | 11. | ||
| 834 | 111. | ||
| 835 | 1111. Analýza a návrh riešenia požiadaviek dodávateľom | ||
| 836 | |||
| 837 | |**Fáza**|**Popis** | ||
| 838 | |Analýza a návrh obsahu|Rozanalyzovanie obsahu a štruktúry poskytovaných informácii. Z uvedenej analýzy sa odvodia funkčné požiadavky na systém. | ||
| 839 | |Analýza legislatívy dodávateľom|Rozanalyzovanie všetkých vyššie uvedených legislatívnych požiadaviek (WCAG 2.1, ITVS, Jednotný dizajn manuál elektronických služieb a webových sídiel, GDPR, Povolenia cookies, ...) a návrh ich implementácie do web projektu. | ||
| 840 | |Analýza a návrh - infraštruktúry dodávateľom|Návrh najvhodnejších IT technológií pre front-end, back-end, CMS, microservice a požiadavky vo funkčných špecifikáciách (detailný návrh riešenia) a návrh nastavenia kontinuálneho zapracovania šprintov a nasadzovanie na testovanie, produkciu. | ||
| 841 | |Analýza a návrh - verzionovania kódu a dát dodávateľom|Návrh a nastavenie verzionovania kódu počas vývoja, po nasadení na produkciu a zálohovania dát web stránky. Návrh ako synchronizovať obsah medzi produkčným a testovacím serverom. Objednávateľ si bude vedieť kontrolovať kód ktorý sa bude nasádzať na testovacie a produkčné prostredie cez GIT systém. Objednávateľ na základe inštalačného manuálu bude vykonávať inštalácie nových verzií software na produkčnom prostredí. | ||
| 842 | |Analýza a návrh - migrácie údajov dodávateľom|Dodávateľ vytvorí návrh ako bezpečne preniesť dáta (dátami sa myslí vybraný obsah definovaný objednávateľom podľa prílohy Príloha_č_1_mini_portály.xlsx) Takisto návrh na zabezpečenie smerovania starých URL adries na nové – novú úvodnú stránku. Dodávateľ predloží analýzu dát k migrácií. Dodávateľ migruje aktuálny obsah podľa odsúhlaseného návrhu. | ||
| 843 | |Analýza a návrh - integrácií dodávateľom|Dodávateľ zabezpečí analýzu a návrh integrácií podľa prílohy Príloha_č_4_mini_portály.xlsx Dodávateľ zabezpečí integráciu podľa odsúhlaseného návrhu. | ||
| 844 | |||
| 845 | 1. | ||
| 846 | 11. | ||
| 847 | 111. | ||
| 848 | 1111. Design | ||
| 849 | |||
| 850 | |**Fáza**|**Popis** | ||
| 851 | |Prototypy používateľského rozhrania|((( | ||
| 852 | Dodávateľ pripraví prototyp používateľského rozhrania v ktorom, všetky elementy potrebné pre úspešné využitie služby sú interaktívne. Prototyp umožní simuláciu reálnej interakcie s webovou stránkou a bude slúžiť na UX testovanie ešte pred implementáciou. Zabezpečí iteratívne používateľské testovanie, zber spätnej väzby a implementáciu zistení v súlade s vyhláškou 547/2021 Z. z. | ||
| 853 | |||
| 854 | Následne vypracuje a otestuje Hi-Fi prototyp (vysokej vernosti), ktorý bude detailne simulovať finálne používateľské rozhranie. | ||
| 855 | |||
| 856 | Vo fáze analýza a dizajn dodávateľ bude iteratívne vytvárať Lo-Fi prototyp (nízkej vernosti) na overenie základnej štruktúry a používateľských tokov. Poznatky z testovania budú vstupovať ako podklad pri tvorbe Hi-Fi prototypu. | ||
| 857 | ))) | ||
| 858 | |Návrh designu / pixel perfekt(Hi-Fi)|((( | ||
| 859 | Dodávateľ zabezpečí návrh a implementáciu vizuálnych komponentov optimalizovaných pre responzívne zobrazenie. Riešenie bude v súlade so štandardmi a zásadami aktuálneho Jednotného dizajn manuálu elektronických služieb verejnej správy ID-SK 3 , pričom zohľadní požiadavky na štandardy podľa vyhlášky 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy a WCAG 2.1 AA. Dielo bude vyhovovať legislatívnym požiadavkám definovaným v 547/2021 Z. z. o elektronizácii agendy verejnej správy v plnom rozsahu povinných postupov elektronizácie agendy verejnej správy a bude v súlade s Checklistom pre agendu UX . | ||
| 860 | |||
| 861 | Dodávateľ bude postupovať v oblasti UX v súlade so 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy. | ||
| 862 | Wireframe návrh poskytne základnú štruktúru a responzívne rozloženie webovej stránky (pre desktop, mobil a tablet), ktorý bude vytvorený na základe analytických činností, iteratívnym testovaním a implementáciou získaných zistení počas celého vývojového procesu. | ||
| 863 | Finálny grafický návrh bude vypracovaný v úrovni Hi-Fi dizajnu. | ||
| 864 | |||
| 865 | Design systém a knižnica komponentov budú obsahovať všetky jedinečné prvky a komponenty (vrátane premenných ako napríklad stav aktívneho prvku, veľkosť, typ a podobne) používané naprieč celým webovým sídlom a mini portálov vrátame vzájomných vzťahov jednotlivých prvkov a komponentov aj ich rozloženie na výsledných jednotlivých stránkach/podstránkach. | ||
| 866 | ))) | ||
| 867 | |Stránky|Stránky budú vytvorené od základov podľa aktuálne platného dokumentu ID-SK. | ||
| 868 | |||
| 869 | 1. | ||
| 870 | 11. | ||
| 871 | 111. | ||
| 872 | 1111. Vývoj prezentačnej vrstvy (Frontend) | ||
| 873 | |||
| 874 | |**Fáza**|**Popis** | ||
| 875 | |Vývoj šablón|Šablóna sa skladá z komponentov, pričom jednotlivé stránky sa navrhujú intuitívne ich kombináciou. Dodávateľ navrhne a vytvorí všetky komponenty, šablóny a stránky nanovo vo FIGME v súlade s aktuálnou verziou IDSK. Pri vývoji šablón bude dodržaná platná legislatíva a prístupnosť (WCAG 2.1). Dizajn bude vytvorený od základov v súlade s pravidlami prístupnosti a funkčnosti webových sídiel a aplikácií. | ||
| 876 | |Testovanie šablón podľa legislatívnych požiadaviek|Vytvorené funkčné šablóny podľa komponentov musia spĺňať technické a legislatívne požiadavky a musia prejsť testovaním v majoritných / minoritných internetových prehliadačoch. Testovanie musí prebehnúť aj na rôznych zariadeniach ako sú mobilné telefóny, notebooky, tablety, stolné počítače s menšími a väčšími obrazovkami, ale aj čítačkách pre nevidiacich. Validácia štandardov a rýchlosti šablón bude realizovaná automatickými testami. Dodávateľ vypracuje a predloží obstarávateľovi výsledky testov. | ||
| 877 | |Implementácia šablón|Otestované šablóny a z nich vyskladané stránky dodávateľ naimplementuje do pripraveného CMS. Po implementácii vyskladaných stránok ich naplní dodávateľ schváleným obsahom. | ||
| 878 | |||
| 879 | 1. | ||
| 880 | 11. | ||
| 881 | 111. | ||
| 882 | 1111. Vývoj prístupovej dátovej vrstvy (Backend) | ||
| 883 | |||
| 884 | |**Fáza**|**Popis** | ||
| 885 | |Vývoj infraštruktúry|Logika samotnej aplikácie bude fungovať na serveri zvolenom obstarávateľom, preto je potrebná inštalácia vývojového a testovacieho prostredia pre web aplikáciu. | ||
| 886 | |Vývoj logickej vrstvy|Vývoj logickej vrstvy prebehne podľa zadefinovaných požiadaviek. Pri vývoji logickej vrstvy prebehne aj návrh a vytvorenie dátovej vrstvy. Dátová vrstva bude využívať na získavanie dát databázy a vyhľadávanie zabezpečí komplexný systém napríklad Elasticsearch. V logickej vrstve je potrebné zabezpečiť aj prepojenie s STATdata, Highcharts®. | ||
| 887 | |Vývoj administračného rozhrania|V tejto fáze vývoja dodávateľ podľa návrhu technického riešenia vyvinie a nainštaluje CMS, doprogramujú sa požadované funkcionality a prepojenia podľa funkčných požiadaviek. Dodávateľ zapracuje požiadavky na CMS od obstarávateľa. | ||
| 888 | |Migrácia dát|Zabezpečí sa naplnenie dátovej vrstvy pomocou importéra starých dát a zabezpečenie presmerovania starých URL adries na novú úvodnú stránku. | ||
| 889 | |||
| 890 | 1. | ||
| 891 | 11. | ||
| 892 | 111. | ||
| 893 | 1111. Testovacia stratégia | ||
| 894 | |||
| 895 | |**Fáza**|**Popis** | ||
| 896 | |Funkčné testovanie (FAT)|Zabezpečenie potrebných testov na test funkcionalít a responzivity v zmysle WCAG 2.1 a platných štandardov na strane dodávateľa, ale aj objednávateľa. Dodávateľ zabezpečí testovanie treťou stranou na štandardy pre hendikepované osoby, test UX/UI. | ||
| 897 | |Záťažové a výkonnostné testovanie|Dodávateľ vykoná testy potrebných na test záťaže a testy na sledovanie rýchlosti web stránky aj záťažové testy na existujúce prepojené systémy (STATdata, JIŠSÚ a ďalšie). V prípade nutnosti vie objednávateľ poskytnúť infraštruktúru na simuláciu záťaže. | ||
| 898 | |Bezpečnostné testovanie|Zabezpečenie testov potrebných k realizácii testovania bezpečnosti celého systému, prípadne zabezpečenie testovania je vykonávané certifikovanou osobou / spoločnosťou. | ||
| 899 | |Užívateľské testy funkčného používateľského rozhrania(UX)|Zadefinovanie a vykonanie use-cases, ktoré musí dodávateľ otestovať z pohľadu UX. UX testovanie musí prebehnúť opakovane aj na simulácii – funkčnom prototype – kde sa výsledky z testovania premietnu do návrhu (prototypu) ešte pred programovaním samotného funkčného používateľského rozhrania. | ||
| 900 | \\Dodávateľ spolu s objednávateľom pripravia zoznam úloh pre respondenta, ktorý za dohľadu pozorovateľa bude vykonávať zadané úlohy (respondentov by malo byť viac z rôznych vekových skupín). Pozorovateľ dokumentuje všetky vstupy od respondenta. Po testovaní respondenta sa vytvorí výstupný dokument, z ktorého sa zapracujú výsledky testovania do novej stránky ŠÚ SR. | ||
| 901 | |Zapracovanie chýb a opráv z testovania|Klasifikácia chýb a odstránenie podľa tejto klasifikácie v čo najkratšom možnom čase. Dodávateľ vo výstupnom dokumente z testovania zadefinuje chyby a termíny ich odstránenia. Riešenie nebude prebraté bez odstránenia chýb dodávateľom. | ||
| 902 | |||
| 903 | |||
| 904 | 1. | ||
| 905 | 11. | ||
| 906 | 111. | ||
| 907 | 1111. Nasadenie na produkčný server a testovanie | ||
| 908 | |||
| 909 | |**Fáza**|**Popis** | ||
| 910 | |Nasadenie|Dodávateľ odprezentuje na testovacom prostredí, že jeho riešenie, ktoré vytvoril vo vývojovom prostredí, je plne funkčné a podľa požiadaviek objednávateľa. | ||
| 911 | \\Po odsúhlasení poverenou osobou ŠÚ SR, odovzdá dodávateľ plný inštalačný postup (dokumentácia k inštalácii) IT oddeleniu ŠÚ SR, ktoré bude súčinné pri inštalácii na produkčný server. Inštaláciu realizuje objednávateľ v súčinnosti s dodávateľom. V dodávateľ realizuje inštaláciu iba na testovacie prostredie. | ||
| 912 | \\Pri náročnejšej aktualizácii, technickej odstávke ktorá spôsobí výpadok web portálu, dodávateľ je povinný vytvoriť stránku informujúcu o výpadku/odstávke. Objednávateľ musí mať možnosť túto stránku editovať. Je to obdoba „crash“ stránky. | ||
| 913 | |||
| 914 | 1. | ||
| 915 | 11. | ||
| 916 | 111. Dokončovacia fáza | ||
| 917 | |||
| 918 | Fáza dokončovania zahŕňa obdobie od schválenia počiatočného funkčného prototype systému, cez jeho inštaláciu do cieľového prostredia u zadávateľa po primárne testovanie funkčnosti a zapracovanie pripomienok. | ||
| 919 | |||
| 920 | |**Fáza**|**Popis** | ||
| 921 | |Odovzdanie projektu a vyhodnotenie|((( | ||
| 922 | Od zadávateľa sa očakáva: | ||
| 923 | |||
| 924 | * predloženie dokladov potrebných k odovzdaniu projektu (odovzdávacie protokoly a dokumentácia, dokument SLA, kde sa špecifikujú požiadavky na dodávateľa podľa aktuálnych potrieb, funkčný kód a prístup k repozitárom) | ||
| 925 | * kontrola otvorených otázok projektu ktoré sa vyskytnú počas realizácie jednotlivých fáz | ||
| 926 | * akceptačný protokol | ||
| 927 | * vyhodnotenie projektu | ||
| 928 | ))) | ||
| 929 | | |((( | ||
| 930 | Od dodávateľa sa očakáva: | ||
| 931 | |||
| 932 | * vyhodnotenie projektu | ||
| 933 | * detailný manuál web portálu ŠÚ SR | ||
| 934 | * opis procesov | ||
| 935 | * odovzdanie všetkých kódov | ||
| 936 | * zaškolenie zamestnancov odberateľa do tvorby komponentov, šablón a stránok | ||
| 937 | * inštalačný manuál na inštaláciu verzií do produkčného prostredia | ||
| 938 | * zaškolenie do správy odovzdaného systému vybraných zamestnancov ŠÚ SR podľa detailného manuálu web portálu ŠÚ SR a inštalačného manuálu | ||
| 939 | * autorské a licenčné práva k dielu | ||
| 940 | ))) | ||
| 941 | |Nastavenie krokov po odovzdaní projektu|Online projekt nikdy nekončí po odovzdaní plánovaného výstupu a tak je potrebné definovať kroky, ktoré sú požadované po odovzdaní projektu. Ošetrenie aktualizácií prípadných existujúcich pretrvávajúcich problémov a zmien, vyplývajúcich z prevádzky. Vznik dohody o úrovni poskytovaných služieb (SLA). | ||
| 942 | |||
| 943 | 1. NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY | ||
| 944 | 11. Biznis architektúra budúci stav | ||
| 945 | |||
| 946 | |||
| 947 | [[image:1742313606568-294.emf]] | ||
| 948 | |||
| 949 | Obrázok 2: Biznis architektúra budúci stav | ||
| 950 | |||
| 951 | |||
| 952 | |**ID**|**Názov služby**|**Popis**|**komponent**|**KS/AS**|**vzťah**|**modul**|**Aktér** | ||
| 953 | |**ks_330270**|Poskytovanie výberov zo štatistických databáz|Služba zabezpečuje prezentáciu verejných štatistických údajov v elektronickej forme. Umožňuje rôzne interaktívne formy prezentácie, ako geografickú, grafovú, tabuľky a pod.|Webové sídlo|KS|sluzba_is_1406| |((( | ||
| 954 | ŠÚ SR, | ||
| 955 | |||
| 956 | Fyzická osoba, | ||
| 957 | |||
| 958 | Právnická osoba, | ||
| 959 | |||
| 960 | OVM | ||
| 961 | ))) | ||
| 962 | |**ks_330269**|Poskytovanie štatistických produktov|Služba „Poskytovanie štatistických produktov“ zabezpečí prístup k dostupným štatistickým produktom používateľovi v elektronickej forme. Štatistické produkty sa sprístupňujú používateľom najmä vo forme informatívnych správ, ktoré sa publikujú v čase zverejňovania ukazovateľov alebo vo forme publikácií, ktoré podrobne rozpracúvajú štatistickú problematiku.|Webové sídlo|KS|sluzba_is_1405| |((( | ||
| 963 | ŠÚ SR, | ||
| 964 | |||
| 965 | Fyzická osoba, | ||
| 966 | |||
| 967 | Právnická osoba, | ||
| 968 | |||
| 969 | OVM | ||
| 970 | ))) | ||
| 971 | |**ks_330268**|Informovanie o štatistických údajoch|Služba „Informovanie o štatistických údajoch“ umožní užívateľovi získať metaúdaje a informáciu o použitej metodike pre zvolený produkt alebo inak prezentované štatistické údaje. Služba slúži najmä odbornej verejnosti a dokáže poskytnúť presné informácie o kvalite a použiteľnosti štatistických údajov a umožniť ich použitie v ďalšom výskume.|Webové sídlo|KS|sluzba_is_1401| |((( | ||
| 972 | ŠÚ SR, | ||
| 973 | |||
| 974 | Fyzická osoba, | ||
| 975 | |||
| 976 | Právnická osoba, | ||
| 977 | |||
| 978 | OVM | ||
| 979 | ))) | ||
| 980 | |||
| 981 | //Open source licencia - napr. Drupal, Wordpress, alebo OctoberCMS - Laravel PHP framework.// | ||
| 982 | |||
| 983 | Tabuľka 1: Nové koncové služby - BIZNIS ARCHITEKTÚRA BUDÚCI STAV | ||
| 984 | |||
| 985 | |||
| 986 | 1. | ||
| 987 | 11. Aplikačná architektúra budúci stav | ||
| 988 | |||
| 989 | |||
| 990 | [[image:1742313606570-695.emf]] | ||
| 991 | |||
| 992 | Obrázok 3: Aplikačná architektúra budúci stav | ||
| 993 | |||
| 994 | |||
| 995 | |**ID**|**Názov služby**|**Popis**|**komponent**|**modul**|**Aktér** | ||
| 996 | |**sluzba_is_1406**|Získanie výberov zo štatistických databáz|Služba Získanie výberov zo štatistických databáz zabezpečí prístup k dostupným výberom verejných štatistických údajov zo štatistických databáz v elektronickej forme. Služba umožní jednoduché spájanie tabuliek a definovanie výberových kritérií (A.1.1.11)|Webové sídlo|Webové sídlo|((( | ||
| 997 | ŠÚ SR, | ||
| 998 | |||
| 999 | Fyzická osoba, | ||
| 1000 | |||
| 1001 | Právnická osoba, | ||
| 1002 | |||
| 1003 | OVM | ||
| 1004 | ))) | ||
| 1005 | |**sluzba_is_1401**|Informovanie sa o štatistických údajoch|Služba Informovanie sa o programe štatistických zisťovaní umožní užívateľovi prístup k pracovnej verzii k programu zisťovaní v elektronickej forme na portáli štatistického úradu (A.1.1.2)|Webové sídlo|Webové sídlo|((( | ||
| 1006 | ŠÚ SR, | ||
| 1007 | |||
| 1008 | Fyzická osoba, | ||
| 1009 | |||
| 1010 | Právnická osoba, | ||
| 1011 | |||
| 1012 | OVM | ||
| 1013 | ))) | ||
| 1014 | |**sluzba_is_1405**|Získanie štatistických produktov|Služba Informovanie sa o štatistických údajoch umožní užívateľovi získať metaúdaje a informáciu o použitej metodike pre zvolený produkt alebo inak prezentované štatistické údaje.Služba slúži najmä odbornej verejnosti a dokáže poskytnúť presné informácie o kvalite a použiteľnosti štatistických údajov a umožniť ich použitie v ďalšom výskume (A.1.1.6)|Webové sídlo|Webové sídlo|((( | ||
| 1015 | ŠÚ SR, | ||
| 1016 | |||
| 1017 | Fyzická osoba, | ||
| 1018 | |||
| 1019 | Právnická osoba, | ||
| 1020 | |||
| 1021 | OVM | ||
| 1022 | ))) | ||
| 1023 | |||
| 1024 | Tabuľka 2: Nové aplikačné služby - APLIKAČNÁ ARCHITEKTÚRA BUDÚCI STAV | ||
| 1025 | |||
| 1026 | 1. LEGISLATÍVA | ||
| 1027 | |||
| 1028 | Vytvorenie dobrej a funkčnej web stránky nezáleží len od dodržiavania určitých pravidiel a metodík, ale aj od dodržiavania legislatívnych požiadaviek a usmernení. Okrem legislatívnych nariadení, ktoré zabezpečujú štandardy a ochranu dát, je potrebné dodržať aj postupy pre hendikepovaných návštevníkov web stránky, aby sa obsah stránky doručil čo najväčšiemu množstvu populácie a požadované informácie boli interpretovateľné prostredníctvom softvérových prostriedkov užívateľov. Prístupnosť webových stránok a formát, v akom sú poskytované informácie je jeden z najdôležitejších aspektov. | ||
| 1029 | |||
| 1030 | **Niektoré zo zdravotných obmedzení:** | ||
| 1031 | |||
| 1032 | * slabozrakosť | ||
| 1033 | * ľudia s dočasným alebo trvalým obmedzením pohybu horných končatín | ||
| 1034 | * nevidomosť | ||
| 1035 | * farbosleposť | ||
| 1036 | * dyslexia | ||
| 1037 | |||
| 1038 | **Niektoré z technických obmedzení:** | ||
| 1039 | |||
| 1040 | * užívatelia minoritných operačných systémov a prehliadačov | ||
| 1041 | * užívatelia iných zobrazovacích zariadení, napr. hlasové čítačky a pod. | ||
| 1042 | |||
| 1043 | Odstránením týchto bariér sa zaoberá konzorcium W3C vytvorením pravidiel prístupného webu a odporúča metodiku WCAG 2.1. | ||
| 1044 | |||
| 1045 | Od 1. mája 2019 je v platnosti zákon č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ITVS). Tento zákon je reakciou na vývoj informačno-komunikačných technológií a reflektuje zmeny, ktoré so sebou prináša vývoj informačných technológií a globálny trend. Zásadný význam tohto zákona je v tom, že informačné systémy verejnej správy dodržujú isté štandardy sú tak navzájom kompatibilné. Vďaka tomu sú systémy prístupnejšie a použiteľnejšie pre koncového užívateľa. | ||
| 1046 | |||
| 1047 | Design stránky bude riešený pomocou Jednotného dizajn manuálu elektronických služieb a webových sídiel. Je to manuál, ktorý má za cieľ zjednotiť používateľské rozhrania a spôsob komunikácie s používateľom pri poskytovaní elektronických služieb na Slovensku. | ||
| 1048 | |||
| 1049 | Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov (GDPR) z 27. apríla 2016, definuje ako narábať, spracovávať a uchovávať osobné údaje napr. návštevníkov web stránky. Pod hrozbou vysokých sankcií je nutné tieto nariadenia dodržiavať. | ||
| 1050 | |||
| 1051 | Na zber cookie, ktoré sa používajú napr. na marketingové účely, personalizáciu obsahu, musí dať návštevník aktívny súhlas. Cookies, ktoré umožňujú samotné fungovanie webu či základnú analýzu, môžu byť zahrnuté pod oprávnený záujem, čo je zákonný dôvod pre spracovanie a stačí teda o ich spracovaní informovať, ale zároveň musí mať užívateľ možnosť podať námietku. | ||
| 1052 | |||
| 1053 | **Zoznam legislatívnych požiadaviek:** | ||
| 1054 | |||
| 1055 | Dodávateľ bude pri vývoji a odvzdaní deklarovať, že dielo bolo vytvorené a odovzdané v zmysle platnej legislatívy v čase odovzdania. Rovnako deklaruje že vývoj bol realizovaný zmysle výhlášky 401/2023 Z. z. a ďalšej navezujúcej legislatívy. | ||
| 1056 | |||
| 1057 | |((( | ||
| 1058 | 1. | ||
| 1059 | 11. | ||
| 1060 | 111. | ||
| 1061 | 1111. WCAG 2.1 | ||
| 1062 | )))|//Štandardy Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 úroveň AA// | ||
| 1063 | \\[[//https:~~/~~/s3.eu-central-1.amazonaws.com/w3c-wcag-2.1-sk/index.html//>>url:https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/w3c-wcag-2.1-sk/index.html]] | ||
| 1064 | |((( | ||
| 1065 | 1. | ||
| 1066 | 11. | ||
| 1067 | 111. | ||
| 1068 | 1111. ITVS | ||
| 1069 | )))|//Zákon č. 95/2019 Z.z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon o ITVS“). S účinnosťou od 1. mája 2020 sú štandardy pre ITVS upravené vyhláškou Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky č. 78/2020 Z.z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy (ďalej len „vyhláška o štandardoch pre ITVS“).// | ||
| 1070 | \\[[//https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/governance-a-standardy/standardy-isvs///>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/governance-a-standardy/standardy-isvs/]] | ||
| 1071 | \\//Pre podávanie žiadostí k výkladu zákona o ITVS a k jeho vykonávacím predpisom môžete kontaktovať Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky prostredníctvom e-mailu: //[[//standard@vicepremier.gov.sk//>>mailto:standard@vicepremier.gov.sk]]//.// | ||
| 1072 | |((( | ||
| 1073 | 1. | ||
| 1074 | 11. | ||
| 1075 | 111. | ||
| 1076 | 1111. Jednotný dizajn manuál elektronických služieb a webových sídiel | ||
| 1077 | )))|//Vychádza z metodického usmernenia Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky č. 002089/2018/oLŠISVS-7 zo dňa 11. 05. 2018.// | ||
| 1078 | \\[[//https:~~/~~/idsk.gov.sk///>>url:https://idsk.gov.sk/]]// , //[[//http:~~/~~/www.idsk.sk///>>url:http://www.idsk.sk/]]// (dodávateľ sa riadi najnovšou verziou ID-SK)// | ||
| 1079 | |((( | ||
| 1080 | 1. | ||
| 1081 | 11. | ||
| 1082 | 111. | ||
| 1083 | 1111. Vyhlášky | ||
| 1084 | )))|((( | ||
| 1085 | //Pri procese vytvárania webového portálu sa ďalej riadi dodávateľ~:// | ||
| 1086 | |||
| 1087 | |||
| 1088 | //Výnos o štandardoch 55/2014 Z.z. je zrušený a nahradený vyhláškami~:// | ||
| 1089 | |||
| 1090 | |||
| 1091 | * //Vyhláška č.78/2020 Z.z. o štandardoch pre ITVS (od 1.5.2020)// | ||
| 1092 | * //Vyhláška č.401/2023 Z.z. o riadení projektov// | ||
| 1093 | * //Vyhláška č.179/2020 Z.z. o obsahu bezpečnostných opatrení ITVS (od 30.6.2020)// | ||
| 1094 | * //547/2021 Z. z. VYHLÁŠKA Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky o elektronizácii agendy verejnej správy (UX/IDSK)// | ||
| 1095 | //https:~/~/www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2021/547/20220101.html// | ||
| 1096 | |||
| 1097 | |||
| 1098 | [[//https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa///>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/]] | ||
| 1099 | ))) | ||
| 1100 | |((( | ||
| 1101 | 1. | ||
| 1102 | 11. | ||
| 1103 | 111. | ||
| 1104 | 1111. GDPR | ||
| 1105 | )))|//Zákon 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov// | ||
| 1106 | \\[[//https:~~/~~/www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2018/18/20190901.html//>>url:https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2018/18/20190901.html]] | ||
| 1107 | |((( | ||
| 1108 | 1. | ||
| 1109 | 11. | ||
| 1110 | 111. | ||
| 1111 | 1111. Zákon o e-Governmente | ||
| 1112 | )))|((( | ||
| 1113 | //Zákon č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente)// | ||
| 1114 | |||
| 1115 | |||
| 1116 | [[//https:~~/~~/www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2013/305/20180401//>>url:https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2013/305/20180401]] | ||
| 1117 | ))) | ||
| 1118 | |((( | ||
| 1119 | 1. | ||
| 1120 | 11. | ||
| 1121 | 111. | ||
| 1122 | 1111. Kybernetická bezpečnosť | ||
| 1123 | )))|((( | ||
| 1124 | //Zákon č. 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov// | ||
| 1125 | |||
| 1126 | |||
| 1127 | [[//https:~~/~~/www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2018/69/20210801//>>url:https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2018/69/20210801]] | ||
| 1128 | ))) | ||
| 1129 | |((( | ||
| 1130 | 1. | ||
| 1131 | 11. | ||
| 1132 | 111. | ||
| 1133 | 1111. Štandardy pre ISVS | ||
| 1134 | )))|//Výnos 55/2014 Z.z. Ministerstva financií Slovenskej republiky zo 4. marca 2014, o štandardoch pre informačné systémy verejnej správy.// | ||
| 1135 | \\//Metodický pokyn k výnosu MF SR zo 4. marca 2014 č. 55/2014-173 Z. z. o štandardoch pre informačné systémy verejnej správy.// | ||
| 1136 | |((( | ||
| 1137 | 1. | ||
| 1138 | 11. | ||
| 1139 | 111. | ||
| 1140 | 1111. Prístupnosť | ||
| 1141 | )))|//Smernica EP a Rady (EÚ) 2016/2102 z 26. októbra 2016 o prístupnosti webových sídiel a mobilných aplikácií subjektov verejnej správy// | ||
| 1142 | |||
| 1143 | 1. ROZPOČET A PRÍNOSY | ||
| 1144 | 11. Sumarizácia nákladov a prínosov | ||
| 1145 | |||
| 1146 | V nasledujúcej tabuľke sú uvedené predpokladané náklady projektu, ktoré boli kalkulované na základe UCP analýzy | ||
| 1147 | |||
| 1148 | [[image:1742313606571-276.emf]] | ||
| 1149 | |||
| 1150 | Celkové náklady projektu sú vo výške 1 497 792 € a skladajú sa z nasledovných položiek: | ||
| 1151 | |||
| 1152 | * 013 Softvér - 1 279 729 € | ||
| 1153 | * 521 Mzdové výdavky - 120 077 € | ||
| 1154 | * 907 Paušálne náhrady - 97 986 € | ||
| 1155 | |||
| 1156 | Predpokladané prevádzkové náklady budú vo výške – 153 tis. € / rok, pričom sa skladujú z: | ||
| 1157 | |||
| 1158 | * 511 Opravy a udržiavanie - 64 tis. € | ||
| 1159 | * 013 softvér (rozvoj) - 89 tis. € | ||
| 1160 | *1. Definovanie prínosov realizovaného projektu | ||
| 1161 | |||
| 1162 | Na základe vyššie uvedeného bol definovaný nový projekt rozvoja Modernizácia webového sídla ŠU SR, ktorého hlavné ciele sú nasledovné: | ||
| 1163 | |||
| 1164 | * **Zlepšenie používateľského zážitku (UX):** nový dizajn v súlade s ID-SK a prístupnosť podľa WCAG 2.1 | ||
| 1165 | * **Zrýchlenie a optimalizácia webu:** rýchlejšie načítanie stránok, lepšia organizácia obsahu a SEO optimalizácia. | ||
| 1166 | * **Lepšia integrácia dát a služieb:** prepojenie s otvorenými dátami, API a analytickými nástrojmi. | ||
| 1167 | * **Jednotná architektúra a správa obsahu:** moderný CMS na centralizovanú správu všetkých stránok a microsites | ||
| 1168 | * **Automatizácia spracovania dát – minimalizácia manuálneho zásahu, bez nutnosti programovania výstupov** | ||
| 1169 | * **Flexibilná tvorba reportov: zamestnanci ŠUSR si vytvárajú reporty efektívnejšie** | ||
| 1170 | * **Zabezpečenie bezpečného publikovania údajov: ochrana pred neoprávneným prístupom** | ||
| 1171 | * **Lepšia dostupnosť štatistických údajov: pre média, analytikov, verejnosť, verejnú správu** | ||
| 1172 | |||
| 1173 | Projekt Webového portálu ŠÚ SR je nevyhnutným krokom k modernizácii informačných služieb úradu. Jeho cieľom je vytvoriť responzívny, prístupný a efektívne spravovaný portál, ktorý bude podporovať digitálnu komunikáciu s verejnosťou a poskytovať prehľadné a spoľahlivé štatistické informácie. | ||
| 1174 | |||
| 1175 | Cieľový stav je determinovaný nasledujúcimi aspektami: | ||
| 1176 | |||
| 1177 | **Používateľský zážitok (UX) a prístupnosť** | ||
| 1178 | |||
| 1179 | * Moderný a prehľadný dizajn – Portál bude navrhnutý podľa pravidiel ID-SK a dizajnového manuálu verejnej správy. Stránka bude responzívna, prehľadná a intuitívna | ||
| 1180 | * Zlepšená prístupnosť – Web splní normy WCAG 2.1 AA, čím sa zabezpečí dostupnosť aj pre osoby so zdravotným postihnutím, napr. integrácia systému posunkovej reči | ||
| 1181 | * Zjednodušená navigácia a vyhľadávanie – Fulltextové vyhľadávanie bude inteligentnejšie s podporou filtrov, prediktívneho hľadania a automatickej korekcie chýb | ||
| 1182 | * Personalizovaný obsah – Možnosť prispôsobenia zobrazených informácií na základe potrieb jednotlivých skupín používateľov (verejnosť, podnikatelia, analytici, novinári) | ||
| 1183 | |||
| 1184 | **Technické a prevádzkové vylepšenia** | ||
| 1185 | |||
| 1186 | * Výrazne zrýchlené načítanie stránok – Nová infraštruktúra optimalizovaná pre rýchlosť a stabilitu aj pri vysokej návštevnosti (napr. počas volieb) | ||
| 1187 | * Responzívny dizajn pre všetky zariadenia – Web sa automaticky prispôsobí desktopom, tabletom a mobilným zariadeniam | ||
| 1188 | * Prepojenie s externými a internými databázami – Web bude integrovaný s DATAcube, STATdata, JIS.ŠÚ a ďalšími analytickými systémami, čo umožní jednoduchý prístup k dátam | ||
| 1189 | * Podpora API a otvorených dát – Portál umožní prístup k štatistickým údajom cez API, čím sa zjednoduší ich využitie v iných aplikáciách | ||
| 1190 | * Vylepšená bezpečnosť a stabilita – Implementácia pokročilých bezpečnostných štandardov podľa zákona o kybernetickej bezpečnosti a ITVS | ||
| 1191 | * Moderný CMS systém – Možnosť jednoduchšej správy obsahu s podporou digitálnych publikácií, automatizovaných reportov a vizualizácií | ||
| 1192 | |||
| 1193 | **Obsahová a dátová integrácia** | ||
| 1194 | |||
| 1195 | * Jednotné a centralizované webové sídlo – Integrácia všetkých súčasných microsites do jedného centrálneho webu s prepojením na ďalšie informačné systémy | ||
| 1196 | * Interaktívne nástroje na vizualizáciu dát – Možnosť zobrazenia grafov, máp a tabuliek priamo na stránke s prepojením na otvorené databázy | ||
| 1197 | * Jednoduché zdieľanie obsahu – Priama možnosť zdieľania štatistických údajov a publikácií na sociálnych sieťach | ||
| 1198 | * Možnosť personalizácie a exportu dát – Používatelia budú môcť vygenerovať štatistiky v rôznych formátoch (PDF, Excel, JSON) | ||
| 1199 | |||
| 1200 | **Komunikácia s verejnosťou a notifikácie** | ||
| 1201 | |||
| 1202 | * Vylepšený systém aktualít a notifikácií – Web ponúkne RSS kanály, e-mailové a webové notifikácie pre odber noviniek a dôležitých štatistických výstupov | ||
| 1203 | * Interaktívny kalendár štatistických zverejnení – Používatelia si budú môcť nastaviť pripomienky na publikovanie štatistických údajov | ||
| 1204 | * Lepšia podpora pre média a analytikov – Sekcia pre novinárov a výskumníkov s rýchlym prístupom k dátam a archívom | ||
| 1205 | * Priehľadné informovanie o štatistikách – Portál bude poskytovať jasné metodické vysvetlenia k štatistickým údajom, čím sa zlepší ich interpretácia. | ||
| 1206 | |||
| 1207 | **Prevádzková efektivita a udržateľnosť** | ||
| 1208 | |||
| 1209 | * Jednoduchšia administrácia a obsahová správa – Nový CMS umožní efektívnejšiu správu obsahu, čím sa zníži administratívna záťaž zamestnancov ŠÚ SR | ||
| 1210 | * Podpora pre automatizované aktualizácie – Web bude obsahovať automatické aktualizácie obsahu zo štatistických databáz a integrácií | ||
| 1211 | * Nižšie náklady na údržbu – Centralizovaný systém umožní efektívnejšiu správu bez potreby udržiavania viacerých separátnych webových riešení | ||
| 1212 | * Dlhodobá udržateľnosť a rozvoj – Nový portál bude postavený na open-source technológiách, čím sa zabezpečí jeho ďalší vývoj bez závislosti od jedného dodávateľa | ||
| 1213 | |||
| 1214 | Po realizácii projektu bude nový webový portál ŠÚ SR moderným, rýchlym, dostupným a efektívnym nástrojom pre šírenie štatistických údajov. Očakáva sa výrazné zlepšenie používateľskej skúsenosti, vyššia spokojnosť verejnosti a odborných používateľov, ako aj efektívnejšia správa dát a obsahu. | ||
| 1215 | |||
| 1216 | Nový systém umožní Štatistickému úradu SR efektívnejšie komunikovať so verejnosťou, poskytovať presnejšie a dostupnejšie štatistické informácie a lepšie reagovať na potreby moderného digitálneho prostredia. | ||
| 1217 | \\V nasledujúcej tabuľke sa nachádza vyhodnotenie CBA: | ||
| 1218 | |||
| 1219 | [[image:1742313606573-918.emf]] | ||
| 1220 | |||
| 1221 | 1. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA | ||
| 1222 | |||
| 1223 | Projekt bude realizovaný metódou waterfall v zmysle nasledujúceho harmonogramu: | ||
| 1224 | |||
| 1225 | |**ID**|**FÁZA/AKTIVITA**|((( | ||
| 1226 | **ZAČIATOK** | ||
| 1227 | |||
| 1228 | **(odhad termínu)** | ||
| 1229 | )))|((( | ||
| 1230 | **KONIEC** | ||
| 1231 | |||
| 1232 | **(odhad termínu)** | ||
| 1233 | )))|**POZNÁMKA** | ||
| 1234 | |1.|Prípravná fáza a Iniciačná fáza|09/2024|03/2025| | ||
| 1235 | |2.|Realizačná fáza|09/2025|08/2027| | ||
| 1236 | |2a|Analýza a Dizajn|09/2025|12/2025| | ||
| 1237 | |2b|Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb|09/2025|12/2025| | ||
| 1238 | |2c|Implementácia a testovanie|01/2026|04/2027| | ||
| 1239 | |2d|Nasadenie a PIP|05/2027|08/2027|PIP - 3 mesiace po nasadení | ||
| 1240 | |3.|Dokončovacia fáza|08/2027|12/2028| | ||
| 1241 | |4.|Podpora prevádzky (SLA)|09/2027|08/2031| | ||
| 1242 | |||
| 1243 | 1. PROJEKTOVÝ TÍM | ||
| 1244 | |||
| 1245 | Zostavuje sa **Riadiaci výbor (RV),** v minimálnom zložení: | ||
| 1246 | |||
| 1247 | * Predseda RV | ||
| 1248 | * Biznis vlastník | ||
| 1249 | * Zástupca prevádzky | ||
| 1250 | * Zástupca dodávateľa (dopĺňa sa až po VO / voliteľný člen) | ||
| 1251 | * Projektový manažér objednávateľa (PM) | ||
| 1252 | |||
| 1253 | Zostavuje sa **Projektový tím objednávateľa** | ||
| 1254 | |||
| 1255 | * kľúčový používateľ, | ||
| 1256 | * IT analytik alebo biznis analytik, | ||
| 1257 | * IT architekt, | ||
| 1258 | * biznis vlastník | ||
| 1259 | |||
| 1260 | * manažér kvality (nepovinný člen pre projekty do 1 000 000,- EUR, povinný pri veľkých projektoch nad 1 000 000,- EUR, | ||
| 1261 | * manažér IT prevádzky (nepovinný člen) | ||
| 1262 | * manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti (nepovinný člen) | ||
| 1263 | |||
| 1264 | * UX dizajnér (nepovinný člen) | ||
| 1265 | * iná špecifická rola (nepovinný člen) | ||
| 1266 | * doplniť tabuľku zodpovedných osôb, ktoré budú participovať v projekte | ||
| 1267 | |||
| 1268 | |||
| 1269 | |**ID**|**Meno a Priezvisko**|**Pozícia**|**Oddelenie**|**Rola v projekte** | ||
| 1270 | |1.|Doplniť meno a priezvisko|Doplniť pozíciu (pracovné zaradenie v línii)|Doplniť názov org. útvaru|Doplniť rolu v projekte | ||
| 1271 | |2.|Doplniť meno a priezvisko|Doplniť pozíciu (pracovné zaradenie v línii)|Doplniť názov org. útvaru|Doplniť rolu v projekte | ||
| 1272 | |3.|Doplniť meno a priezvisko|Doplniť pozíciu (pracovné zaradenie v línii)|Doplniť názov org. útvaru|Doplniť rolu v projekte | ||
| 1273 | |||
| 1274 | |||
| 1275 | 1. | ||
| 1276 | 11. PRACOVNÉ NÁPLNE | ||
| 1277 | |||
| 1278 | TBD | ||
| 1279 | |||
| 1280 | |||
| 1281 | 1. ODKAZY | ||
| 1282 | |||
| 1283 | N/A | ||
| 1284 | |||
| 1285 | 1. PRÍLOHY | ||
| 1286 | |||
| 1287 | Príloha č. 1 – Slovník pojmov | ||
| 1288 | |||
| 1289 | Prílohe č. 2 – Komunikácia na HP | ||
| 1290 | |||
| 1291 | Prílohe č. 3 – mini portály | ||
| 1292 | |||
| 1293 | Príloha č. 4 – Katalóg rizík | ||
| 1294 | |||
| 1295 | Príloha č. 5 – CBA a katalóg požiadaviek |