Wiki zdrojový kód pre I-03 Prístup k projektu (Nemocničný informačný systém)
Version 17.1 by Peter Ďuriš on 2025/07/11 09:08
Show last authors
author | version | line-number | content |
---|---|---|---|
1 | **PRÍSTUP K PROJEKTU** | ||
2 | **Vzor pre manažérsky výstup I-03** | ||
3 | **podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z.** | ||
4 | |||
5 | |**Povinná osoba**|{{content id="projekt.asociovane_po" template="[[${po.nazov}]]"}}Fakultná nemocnica Nitra{{/content}} | ||
6 | |**Názov projektu**|{{content id="projekt.nazov"}}Nemocničný informačný systém{{/content}} | ||
7 | |**Zodpovedná osoba za projekt**|Vedenie FN Nitra | ||
8 | |**Realizátor projektu**|{{content id="projekt.asociovane_po" template="[[${po.nazov}]]"}}Fakultná nemocnica Nitra{{/content}} | ||
9 | |**Vlastník projektu**| {{content id="projekt.vlastnik.nazov"}}Fakultná nemocnica Nitra{{/content}} | ||
10 | **Schvaľovanie dokumentu** | ||
11 | |**Položka**|**Meno a priezvisko**|**Organizácia**|**Pracovná pozícia**|**Dátum**|((( | ||
12 | **Podpis** | ||
13 | (alebo elektronický súhlas) | ||
14 | ))) | ||
15 | |Vypracoval|Ing.Martin Juhás|FN Nitra|Prevádzkový námestník|01.03.2025| | ||
16 | |||
17 | = {{id name="_Toc2008675389"/}}1.História dokumentu = | ||
18 | |||
19 | |**Verzia**|**Dátum**|**Zmeny**|**Meno** | ||
20 | |//0.1//|//01.02.2025//|//Pracovný návrh//| | ||
21 | |//1.0//|//01.03.2025//|//Zapracovanie súladu s vyhláškou č. 401/2023 Z. z.//| | ||
22 | | | | | | ||
23 | | | | | | ||
24 | |||
25 | = {{id name="_Toc74315499"/}}2.Účel dokumentu = | ||
26 | |||
27 | //V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-03 Prístup k projektu určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu z pohľadu aktuálneho stavu, budúceho stavu a navrhovaného riešenia.// | ||
28 | |||
29 | |||
30 | == {{id name="_Toc152607284"/}}{{id name="_Toc683485446"/}}{{id name="_Toc365474999"/}}{{id name="_Toc1488819067"/}}{{id name="_Toc461533771"/}}{{id name="_Toc1193242276"/}}{{id name="_Toc738207424"/}}{{id name="_Toc2067375730"/}}{{id name="_Toc336064095"/}}{{id name="_Toc62328600"/}}{{id name="_Toc1636304797"/}}{{id name="_Toc635885549"/}}2.1Použité skratky a pojmy == | ||
31 | |||
32 | |**SKRATKA/POJEM**|**POPIS** | ||
33 | | FN|Fakultná nemocnica | ||
34 | | ZS|Zdravotná starostlivosť | ||
35 | | NIS|Nemocničný informačný systém | ||
36 | | KB|Kybernetická bezpečnosť | ||
37 | | SW|Software | ||
38 | | HW|Hardware | ||
39 | | MIRI|Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR | ||
40 | | MZ|Ministerstvo zdravotníctva | ||
41 | | VO|Verejné obstarávanie | ||
42 | | | | ||
43 | {{id name="_Toc152607286"/}} | ||
44 | |||
45 | |||
46 | == {{id name="_Toc153139681"/}}{{id name="_Toc15428557"/}}{{id name="_Toc15427667"/}}{{id name="_Toc15426945"/}}{{id name="_Toc510413655"/}}2.2Konvencie pre typy požiadaviek (príklady) == | ||
47 | |||
48 | |**KATEGÓRIA POŽIADAVKY** | ||
49 | _funkčná požiadavka | ||
50 | _nefunkčná požiadavka | ||
51 | _technická požiadavka|**DETAILNÝ POPIS POŽIADAVKY** | ||
52 | |**Technicka poziadavka**|NIS musí byť na klientovi prevádzkovaný v 32 resp. 64 bitovom operačnom systéme Windows v internetovom prehliadači ako webová aplikácia | ||
53 | |**Technicka poziadavka**|Požadujeme, aby centrálna serverová infraštruktúra bola prevádzkovaná v cloudovom prostredí | ||
54 | |**Ne-Funkcna poziadavka**|Požadujeme migráciu údajov z doterajšieho Nemocničného informačného systém XANTA minimálne v rozsahu kompletných medicínskych údajov o všetkých pacientoch | ||
55 | |**Ne-Funkcna poziadavka**|Dostupnosť NIS musí byť minimálne 99% | ||
56 | |**Technicka poziadavka**|Systém musí umožniť jedinečnosť prístupových kódov a hesiel s kryptovanými heslami | ||
57 | |**Technicka poziadavka**|Systém musí mať možnosť voliteľnej Windows autentifikácie cez active directory do NIS pre jednotlivých používateľov | ||
58 | |**Funkcna poziadavka**|NIS musí centralizovať zdravotnú dokumentáciu v rámci nemocnice na pacienta | ||
59 | |**Funkcna poziadavka**|NIS musí ukladať výsledky diagnostiky v štruktúrovanej podobne v karte pacienta a zároveň sú doplnené v definovanom rozsahu podľa odbornosti do ambulantnej správy, prípadne dekurzu | ||
60 | |**Funkcna poziadavka**|NIS musí na komunikáciu s eZdravie používať požadované funkcionality, služby a rozhrania minimálne v rozsahu eRecept, eVyšetrenie, eOčkovanie, eDPN, eID, HoN | ||
61 | |**Funkcna poziadavka**|NIS musí byť pravidelne aktualizovaný v súlade s legislatívou SR a požiadavkami MZSR, NCZI, ZP, | ||
62 | |**Funkcna poziadavka**|NIS musí na komunikáciu s eZdravie používať požadované funkcionality, služby a rozhrania minimálne v rozsahu eRecept, eVyšetrenie, eOčkovanie, eDPN, eID, HoN | ||
63 | |||
64 | = {{id name="_Toc1924467239"/}}{{id name="_Toc153139683"/}}3.Popis navrhovaného riešenia = | ||
65 | |||
66 | Implementácia nového NIS je nevyhnutným krokom z pohľadu udržateľnosti a bezpečnosti poskytovania zdravotnej starostlivosti vo FN Nitra. Existujúci NIS nemá k dispozícii servisnú podporu a nie je do neho možné zapracovať akékoľvek nové legislatívne požiadavky. | ||
67 | |||
68 | Hlavné prínosy riešenia | ||
69 | • Zabezpečenie kontinuity prevádzky po ukončení podpory Xanta. | ||
70 | • Zvýšenie efektivity v oblasti zdravotnej dokumentácie, výkazníctva a liečby. | ||
71 | • Zníženie rizika výpadkov a nesúladu s legislatívou. | ||
72 | • Lepšia dostupnosť a kvalita dát pre lekárov, manažment aj NCZI. | ||
73 | • Zníženie záťaže zdravotníckeho personálu vďaka intuitívnemu rozhraniu. | ||
74 | |||
75 | = {{id name="_Toc120655606"/}}{{id name="_Toc153139684"/}}4.Architektúra riešenia projektu = | ||
76 | |||
77 | Navrhovaná architektúra riešenia predstavuje viacvrstvový, modulárny a škálovateľný systém, ktorý reflektuje moderné trendy v oblasti nemocničných informačných systémov (NIS) a plne zohľadňuje požiadavky na digitalizáciu zdravotníctva, interoperabilitu, bezpečnosť a súlad s národnými aj európskymi štandardmi. | ||
78 | |||
79 | |||
80 | Architektúra je navrhnutá ako kombinácia mikroslužbovej aplikačnej vrstvy, dátovej vrstvy s podporou štruktúrovanej zdravotnej dokumentácie a infraštruktúrnej vrstvy postavenej na cloudovej platforme s vysokou dostupnosťou a škálovateľnosťou. | ||
81 | |||
82 | |||
83 | **A. Viacvrstvová architektúra riešenia** | ||
84 | |||
85 | * Prezentačná vrstva (UI/UX) | ||
86 | ** Moderné webové používateľské rozhranie, prístupné z rôznych zariadení. | ||
87 | ** Kontextová navigácia podľa role používateľa (lekár, sestra, atď.) | ||
88 | ** Multiplatformová kompatibilita (desktop, tablet, mobil). | ||
89 | |||
90 | * Aplikačná vrstva (mikroslužby / BPM) | ||
91 | ** Modularizované komponenty ako samostatné služby (napr. modul urgentu, plánovania, EHR, MPI atď.) | ||
92 | ** Orchestrácie a koordinácia cez BPM engine – modelovanie a vykonávanie klinických a podporných procesov. | ||
93 | ** Asynchrónna komunikácia medzi službami (napr. pomocou event bus / message broker). | ||
94 | ** API brána (API Gateway) s autentifikáciou, autorizáciou a routingom požiadaviek. | ||
95 | |||
96 | * Dátová vrstva | ||
97 | ** Elektronická zdravotná dokumentácia (EHR) – štruktúrovaná, auditovateľná. | ||
98 | ** Podpora SQL aj NoSQL databáz, podľa charakteru uložených údajov. | ||
99 | ** Dôraz na štandardy HL7, HL7 FHIR, XML, DASTA a iné EHR štandardy pre interoperabilitu. | ||
100 | |||
101 | * Integrácia a interoperabilita | ||
102 | ** Integračná platforma/nástroj umožňujúci napojenie na: | ||
103 | *** Národné systémy (eZdravie, zdravotné poisťovne), | ||
104 | *** Lokálne systémy nemocnice (laboratórium, rádiológia, ústavná lekáreň, krvná banka), | ||
105 | *** Zdravotnícke prístroje (napr. HL7-based integrácia). | ||
106 | ** Podpora štandardizovaných rozhraní (REST API, SOAP, HL7 v2/v3 FHIR). | ||
107 | |||
108 | * Infraštruktúrna vrstva (cloud-native) | ||
109 | ** Prevádzka v bezpečnom cloude (privátny/štátny cloud). | ||
110 | ** Kontajnerizácia aplikácií pomocou Docker, orchestrácia cez Kubernetes. | ||
111 | ** Automatizácia nasadzovania a monitorovania (CI/CD, DevOps nástroje). | ||
112 | ** Monitoring (napr. Prometheus, Grafana), audit a logovanie (napr. ELK Stack). | ||
113 | ** Podpora vysokej dostupnosti a geo-redundancie. | ||
114 | |||
115 | **B. Architektonické princípy riešenia** | ||
116 | |||
117 | * Modularita – každý aplikačný komponent je samostatne nasaditeľný a rozšíriteľný. | ||
118 | * Škálovateľnosť – horizontálne aj vertikálne škálovanie podľa výkonových potrieb. | ||
119 | * Bezpečnosť – implementácia autentifikácie (napr. OAuth2, OpenID Connect), šifrovanie dát (napr. TLS, at-rest), auditovateľnosť prístupov. | ||
120 | * Multitenantná architektúra – možnosť logického oddelenia prevádzky (napr. medzi oddeleniami alebo organizačnými jednotkami). | ||
121 | * Procesne riadený systém (BPM) – všetky úlohy generované podľa definovaného procesu s podporou sledovania stavu a výstupov. | ||
122 | |||
123 | **C. Podpora štandardov a kompatibility** | ||
124 | |||
125 | |||
126 | Architektúra je plne kompatibilná so štandardmi pre eHealth a podporuje: | ||
127 | |||
128 | * HL7, HL7 FHIR, XML, DASTA, a iné EHR štandardy | ||
129 | * ICD-10 | ||
130 | * ISO 13606 pre štruktúrované záznamy | ||
131 | * GDPR a zákon č. 69/2018 Z. z. (kybernetická bezpečnosť) | ||
132 | |||
133 | == {{id name="_Toc299977606"/}}{{id name="_Toc153139685"/}}4.1Biznis vrstva == | ||
134 | |||
135 | [[image:1749446905006-318.png]] | ||
136 | |||
137 | |||
138 | === {{id name="_Toc673686985"/}}{{id name="_Toc153139711"/}}4.1.2Jazyková podpora a lokalizácia === | ||
139 | |||
140 | Požaduje sa prevedenie v slovenskom jazyku// // | ||
141 | |||
142 | == {{id name="_Toc826435347"/}}{{id name="_Toc153139686"/}}4.2Aplikačná vrstva == | ||
143 | |||
144 | |||
145 | |||
146 | * Aplikačná vrstva (mikroslužby / BPM) | ||
147 | ** Modularizované komponenty ako samostatné služby (napr. modul urgentu, plánovania, EHR, MPI atď.) | ||
148 | ** Orchestrácie a koordinácia cez BPM engine – modelovanie a vykonávanie klinických a podporných procesov. | ||
149 | ** Asynchrónna komunikácia medzi službami (napr. pomocou event bus / message broker). | ||
150 | ** API brána (API Gateway) s autentifikáciou, autorizáciou a routingom požiadaviek. | ||
151 | |||
152 | Moduly NIS: | ||
153 | |||
154 | * **Manažment pacienta:** | ||
155 | ** Centrálna databáza pacientov (MPI) | ||
156 | ** Identifikácia a evidencia pacienta | ||
157 | ** Ambulantné plánovanie, čakáreň, vyvolávací systém | ||
158 | |||
159 | * **Zdravotná starostlivosť:** | ||
160 | ** Ambulantná a lôžková zdravotná starostlivosť | ||
161 | ** Podpora pre plávajúce lôžka (okrem štandardného modelu), plánovanie hospitalizácií | ||
162 | ** Intenzívna medicína a urgentná starostlivosť | ||
163 | ** Operačné sály, plánovanie operácií | ||
164 | ** Gynekológia a pôrodníctvo | ||
165 | ** Ošetrovateľská starostlivosť | ||
166 | ** Rehabilitácia | ||
167 | * **Podporné a prevádzkové moduly:** | ||
168 | ** Preskripcia, príprava a podanie liekov | ||
169 | ** Správa liekovej politiky | ||
170 | ** Integrácie na LIS, rádiológiu, krvnú banku | ||
171 | ** Sklady, žiadanky, súhlasy | ||
172 | ** Notifikácie a eZdravie | ||
173 | |||
174 | * Administratíva a výkazníctvo: | ||
175 | ** Výkazy pre zdravotné poisťovne | ||
176 | ** Štatistiky, reporting | ||
177 | |||
178 | === {{id name="_Toc752151050"/}}{{id name="_Toc153139687"/}}4.2.1Rozsah informačných systémov – AS IS === | ||
179 | |||
180 | //Uveďte dotknuté ISVS a ich moduly AS IS~:// | ||
181 | {{content id="projekt.prevadzkovane_isvs" template=" | ||
182 | |=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)[# th:each='item : ${isvs}'] | ||
183 | [('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${#html.checkbox(item.atribut('EA_Profil_ISVS_modul_isvs') == 'true')} + | ||
184 | '|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_stav_isvs')?:''} + | ||
185 | '|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_typ_isvs')?:''} + | ||
186 | '|' + ${item.nadradeneIsvs?.kodMetais?:''} + '|')] | ||
187 | [/] | ||
188 | "}}|=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS){{/content}} | ||
189 | |||
190 | |=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS) | ||
191 | |||
192 | |||
193 | |=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS) | ||
194 | |||
195 | === 4.2.2Rozsah informačných systémov – TO BE === | ||
196 | |||
197 | //Uveďte informácie o dotknutých ISVS z pohľadu ich ďalšej prevádzky po realizácii projektu – TO BE stav~:// | ||
198 | {{content id="projekt.planovane_isvs" template=" | ||
199 | |=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)[# th:each='item : ${isvs}'] | ||
200 | [('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${#html.checkbox(item.atribut('EA_Profil_ISVS_modul_isvs') == 'true')} + | ||
201 | '|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_stav_isvs')?:''} + | ||
202 | '|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_typ_isvs')?:''} + | ||
203 | '|' + ${item.nadradeneIsvs?.kodMetais?:''} + '|')] | ||
204 | [/] | ||
205 | "}}|=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS){{/content}} | ||
206 | |||
207 | |=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS) | ||
208 | |||
209 | |||
210 | |=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS) | ||
211 | |=(% scope="col" %)projekt_3325|=Nemocničný informačný systém|= |=Plánovaný|=Agendový|= | ||
212 | |||
213 | === 4.2.3Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS === | ||
214 | |||
215 | //Uveďte informácie o využívaných, resp. nevyužívaných nadrezortných ISVS (Spoločných ISVS a spoločných blokov SaaS) – AS IS stav. Všetky realizované integrácie na nadrezortné ISVS v AS IS stave musia byť evidované v MetaIS.// | ||
216 | |||
217 | |**Kód IS**|**Názov ISVS**|**Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente** | ||
218 | | | |Vyberte jednu z možností. | ||
219 | | | |Vyberte jednu z možností. | ||
220 | | | |Vyberte jednu z možností. | ||
221 | |||
222 | === 4.2.4Prehľad plánovaných integrácií ISVS na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente – TO BE === | ||
223 | |||
224 | //Uveďte plánované využívanie nadrezortných a spoločných ISVS v TO BE stave.// | ||
225 | |||
226 | * //Povinnosť využívať nadrezortné ISVS ustanovuje najmä zákon č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente) a iné legislatívne predpisy. Prehľad a informácie o nadrezortných ISVS sú uvedené v prílohe P8 Zoznam nadrezortných blokov a podporných spoločných blokov Používateľskej príručky MetaIS.// | ||
227 | |||
228 | |**Kód IS**|**Názov ISVS**|**Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente** | ||
229 | | | |Vyberte jednu z možností. | ||
230 | | | |Vyberte jednu z možností. | ||
231 | | | |Vyberte jednu z možností. | ||
232 | |||
233 | === 4.2.5Prehľad plánovaného využívania iných ISVS (integrácie) – TO BE === | ||
234 | |||
235 | //Uveďte v nasledujúcej tabuľke prehľad ISVS, pri ktorých sa plánuje využívanie služieb iných ISVS, spoločných blokov (SaaS) alebo služieb inf. systémov tretích strán v TO BE stave.// | ||
236 | //Plánované využívanie a integrácie služieb iných ISVS musí byť evidované v MetaIS – zaevidovanie vzťahu na aplikačnú službu určenú na externú integráciu poskytujúcim ISVS .// | ||
237 | |||
238 | |((( | ||
239 | **Kód ISVS** | ||
240 | //(z MetaIS)// | ||
241 | )))|**Názov ISVS**|((( | ||
242 | **Kód integrovaného ISVS** | ||
243 | //(z MetaIS)// | ||
244 | )))|**Názov integrovaného ISVS** | ||
245 | | | | | | ||
246 | | | | | | ||
247 | | | | | | ||
248 | |||
249 | === 4.2.6Aplikačné služby pre realizáciu koncových služieb – TO BE === | ||
250 | |||
251 | //Uveďte v nasledujúcej tabuľke budované aplikačné služby, realizáciu koncových služieb aplikačnou službou, koncová služba by mala byť realizovaná aspoň jednou aplikačnou službou (KS môžu realizovať aj viaceré aplikačné služby). Všetky aplikačné služby a ich vzťah na koncové služby musia byť evidované v MetaIS.// | ||
252 | {{content id="projekt.planovane_as" template=" | ||
253 | |=Kód AS (z MetaIS)|=Názov AS|=ISVS/modul ISVS (kód z MetaIS)|=Aplikačná služba realizuje KS (kód KS z MetaIS)[# th:each='item : ${as}'] | ||
254 | [('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${item.sluziIsvs?:''} + '|' + ${#strings.listJoin(item.ks, ', ')} + '|')] | ||
255 | [/] | ||
256 | "}}|=Kód AS (z MetaIS)|=Názov AS|=ISVS/modul ISVS (kód z MetaIS)|=Aplikačná služba realizuje KS (kód KS z MetaIS){{/content}} | ||
257 | |||
258 | |=Kód AS (z MetaIS)|=Názov AS|=ISVS/modul ISVS (kód z MetaIS)|=Aplikačná služba realizuje KS (kód KS z MetaIS) | ||
259 | |||
260 | |||
261 | |=Kód AS (z MetaIS)|=Názov AS|=ISVS/modul ISVS (kód z MetaIS)|=Aplikačná služba realizuje KS (kód KS z MetaIS) | ||
262 | |||
263 | === 4.2.7Aplikačné služby na integráciu – TO BE === | ||
264 | |||
265 | V rámci projektu sa nebudujú aplikačné služby na integrácie | ||
266 | |||
267 | |||
268 | === {{id name="_Toc814509359"/}}{{id name="_Toc153139693"/}}{{id name="_Toc63764348"/}}4.2.8Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ – TO BE === | ||
269 | |||
270 | //Uveďte v nasledujúcej tabuľke prehľad poskytovaných údajov (objektov evidencie, ďalej OE) z ISVS do IS CSRÚ v TO BE stave.// | ||
271 | |||
272 | |**ID OE**|**Názov (poskytovaného) objektu evidencie**|**Kód ISVS poskytujúceho OE**|**Názov ISVS poskytujúceho OE** | ||
273 | | | | | | ||
274 | | | | | | ||
275 | | | | | | ||
276 | |||
277 | === {{id name="_Toc63764349"/}}{{id name="_Toc1792132569"/}}{{id name="_Toc153139694"/}}4.2.9Konzumovanie údajov z IS CSRU – TO BE === | ||
278 | |||
279 | //Uveďte v nasledujúcej tabuľke prehľad konzumovaných údajov z IS CSRÚ v TO BE stave. [[Súčasné dostupné objekty evidencie a údaje v IS CSRÚ>>url:https://managementmania.com/sk/databaza]] sú uvedené v integračnom manuáli IS CSRÚ.// | ||
280 | |||
281 | |**ID OE**|**Názov (konzumovaného) objektu evidencie**|**Kód a názov ISVS konzumujúceho OE z IS CSRÚ**|**Kód zdrojového ISVS v MetaIS** | ||
282 | | | | | | ||
283 | | | | | | ||
284 | | | | | | ||
285 | |||
286 | == {{id name="_Toc62489738"/}}{{id name="_Toc739110335"/}}{{id name="_Toc153139695"/}}{{id name="_Toc62488214"/}}{{id name="_Toc62488105"/}}{{id name="_Toc62488012"/}}{{id name="_Toc62487919"/}}{{id name="_Toc62487051"/}}{{id name="_Toc62486914"/}}{{id name="_Toc62486339"/}}{{id name="_Toc62488213"/}}{{id name="_Toc62488104"/}}{{id name="_Toc62488011"/}}{{id name="_Toc62487918"/}}{{id name="_Toc62487050"/}}{{id name="_Toc62486913"/}}{{id name="_Toc62486338"/}}{{id name="_Toc62488212"/}}{{id name="_Toc62488103"/}}{{id name="_Toc62488010"/}}{{id name="_Toc62487917"/}}{{id name="_Toc62487049"/}}{{id name="_Toc62486912"/}}{{id name="_Toc62486337"/}}{{id name="_Toc62488211"/}}{{id name="_Toc62488102"/}}{{id name="_Toc62488009"/}}{{id name="_Toc62487916"/}}{{id name="_Toc62487048"/}}{{id name="_Toc62486911"/}}{{id name="_Toc62486336"/}}{{id name="_Toc62488210"/}}{{id name="_Toc62488101"/}}{{id name="_Toc62488008"/}}{{id name="_Toc62487915"/}}{{id name="_Toc62487047"/}}{{id name="_Toc62486910"/}}{{id name="_Toc62486335"/}}{{id name="_Toc61939053"/}}{{id name="_Toc61938877"/}}{{id name="_Toc61939052"/}}{{id name="_Toc61938876"/}}{{id name="_Toc61939051"/}}{{id name="_Toc61938875"/}}{{id name="_Toc62488209"/}}{{id name="_Toc62488100"/}}{{id name="_Toc62488007"/}}{{id name="_Toc62487914"/}}{{id name="_Toc62487046"/}}{{id name="_Toc62486909"/}}{{id name="_Toc62486334"/}}{{id name="_Toc62488208"/}}{{id name="_Toc62488099"/}}{{id name="_Toc62488006"/}}{{id name="_Toc62487913"/}}{{id name="_Toc62487045"/}}{{id name="_Toc62486908"/}}{{id name="_Toc62486333"/}}{{id name="_Toc62488207"/}}{{id name="_Toc62488098"/}}{{id name="_Toc62488005"/}}{{id name="_Toc62487912"/}}{{id name="_Toc62487044"/}}{{id name="_Toc62486907"/}}{{id name="_Toc62486332"/}}{{id name="_Toc62488206"/}}{{id name="_Toc62488097"/}}{{id name="_Toc62488004"/}}{{id name="_Toc62487911"/}}{{id name="_Toc62487043"/}}{{id name="_Toc62486906"/}}{{id name="_Toc62486331"/}}{{id name="_Toc62488205"/}}{{id name="_Toc62488096"/}}{{id name="_Toc62488003"/}}{{id name="_Toc62487910"/}}{{id name="_Toc62487042"/}}{{id name="_Toc62486905"/}}{{id name="_Toc62486330"/}}{{id name="_Toc62488204"/}}{{id name="_Toc62488095"/}}{{id name="_Toc62488002"/}}{{id name="_Toc62487909"/}}{{id name="_Toc62487041"/}}{{id name="_Toc62486904"/}}{{id name="_Toc62486329"/}}{{id name="_Toc62488199"/}}{{id name="_Toc62488090"/}}{{id name="_Toc62487997"/}}{{id name="_Toc62487904"/}}{{id name="_Toc62487036"/}}{{id name="_Toc62486899"/}}{{id name="_Toc62486324"/}}{{id name="_Toc62488194"/}}{{id name="_Toc62488085"/}}{{id name="_Toc62487992"/}}{{id name="_Toc62487899"/}}{{id name="_Toc62487031"/}}{{id name="_Toc62486894"/}}{{id name="_Toc62486319"/}}{{id name="_Toc62488189"/}}{{id name="_Toc62488080"/}}{{id name="_Toc62487987"/}}{{id name="_Toc62487894"/}}{{id name="_Toc62487026"/}}{{id name="_Toc62486889"/}}{{id name="_Toc62486314"/}}{{id name="_Toc62488184"/}}{{id name="_Toc62488075"/}}{{id name="_Toc62487982"/}}{{id name="_Toc62487889"/}}{{id name="_Toc62487021"/}}{{id name="_Toc62486884"/}}{{id name="_Toc62486309"/}}{{id name="_Toc62488179"/}}{{id name="_Toc62488070"/}}{{id name="_Toc62487977"/}}{{id name="_Toc62487884"/}}{{id name="_Toc62487016"/}}{{id name="_Toc62486879"/}}{{id name="_Toc62486304"/}}{{id name="_Toc62488173"/}}{{id name="_Toc62488064"/}}{{id name="_Toc62487971"/}}{{id name="_Toc62487878"/}}{{id name="_Toc62487010"/}}{{id name="_Toc62486873"/}}{{id name="_Toc62486298"/}}{{id name="_Toc62488172"/}}{{id name="_Toc62488063"/}}{{id name="_Toc62487970"/}}{{id name="_Toc62487877"/}}{{id name="_Toc62487009"/}}{{id name="_Toc62486872"/}}{{id name="_Toc62486297"/}}{{id name="_Toc62488171"/}}{{id name="_Toc62488062"/}}{{id name="_Toc62487969"/}}{{id name="_Toc62487876"/}}{{id name="_Toc62487008"/}}{{id name="_Toc62486871"/}}{{id name="_Toc62486296"/}}{{id name="_Toc62488170"/}}{{id name="_Toc62488061"/}}{{id name="_Toc62487968"/}}{{id name="_Toc62487875"/}}{{id name="_Toc62487007"/}}{{id name="_Toc62486870"/}}{{id name="_Toc62486295"/}}{{id name="_Toc62488169"/}}{{id name="_Toc62488060"/}}{{id name="_Toc62487967"/}}{{id name="_Toc62487874"/}}{{id name="_Toc62487006"/}}{{id name="_Toc62486869"/}}{{id name="_Toc62486294"/}}{{id name="_Toc62488168"/}}{{id name="_Toc62488059"/}}{{id name="_Toc62487966"/}}{{id name="_Toc62487873"/}}{{id name="_Toc62487005"/}}{{id name="_Toc62486868"/}}{{id name="_Toc62486293"/}}{{id name="_Toc62488167"/}}{{id name="_Toc62488058"/}}{{id name="_Toc62487965"/}}{{id name="_Toc62487872"/}}{{id name="_Toc62487004"/}}{{id name="_Toc62486867"/}}{{id name="_Toc62486292"/}}4.3Dátová vrstva == | ||
287 | |||
288 | Dátová vrstva predstavuje základnú infraštruktúru pre **uchovávanie, správu a výmenu dát** v rámci nemocničného informačného systému. Je navrhnutá tak, aby zabezpečovala **spoľahlivé, bezpečné a rýchle spracovanie zdravotníckych a administratívnych údajov**. | ||
289 | |||
290 | **Kľúčové charakteristiky dátovej vrstvy:** | ||
291 | |||
292 | * Centralizované úložisko pacientskych údajov – všetky informácie o pacientoch, ich zdravotnom stave, vyšetreniach a hospitalizáciách sú uložené v centralizovanej databáze. | ||
293 | * Štruktúrované aj neštruktúrované dáta – systém pracuje s formulármi, číselníkmi a šablónami (napr. anamnézy, správy), ako aj s dokumentmi vo formáte PDF či obrazovými prílohami (napr. snímky z PACS). | ||
294 | * Podpora dátovej integrity a verziovania – každá úprava záznamu je auditovaná, verzovaná a spätne dohľadateľná v súlade s požiadavkami ZKB a GDPR. | ||
295 | * Prepojenie s externými systémami – výmena dát prebieha cez štandardizované rozhrania (napr. HL7, DASTA, CDA) s laboratórnymi systémami (LIS), zobrazovacími systémami (PACS), systémom eZdravie a účtovnými/ekonomickými IS. | ||
296 | * Bezpečnosť a zálohovanie – prístup k dátam je riadený na úrovni rolí, údajové toky sú šifrované a zálohy sa vykonávajú podľa plánovanej stratégie obnovy. | ||
297 | |||
298 | Dátová vrstva systému je navrhnutá s dôrazom na **legislatívnu zhodu, výkonnosť, škálovateľnosť a bezpečnosť**, pričom je úzko previazaná s aplikačnými komponentmi, ktoré ju napĺňajú a čítajú. Vytvára spoľahlivý základ pre rozhodovanie, prevádzku aj externú komunikáciu so štátom a partnermi. | ||
299 | |||
300 | === 4.3.1 Údaje v správe organizácie === | ||
301 | |||
302 | Údaje, ktoré organizácia spravuje sú definované v súlade s zákonom: | ||
303 | |||
304 | * **Zákon č. 576/2004 Z. z. o zdravotnej starostlivosti **§ 19 a nasl. – **Zdravotná dokumentácia**: | ||
305 | ** definuje, čo všetko má obsahovať zdravotná dokumentácia pacienta, | ||
306 | ** určuje, **kto ju vedie**, **v akom rozsahu** a **v akej forme** (elektronicky/písomne), | ||
307 | ** stanovuje povinnosť **uchovávať údaje o diagnózach, vyšetreniach, liekoch, výkonných záznamoch, prepúšťacích správach atď.** | ||
308 | * **Zákon č. 578/2004 Z. z. o poskytovateľoch zdravotnej starostlivosti** | ||
309 | ** Upravuje povinnosti poskytovateľov pri vedení zdravotnej dokumentácie. | ||
310 | ** Záväzok nemocnice mať systém, ktorý umožňuje prístup, spracovanie a archiváciu zdravotných údajov. | ||
311 | * **Zákon č. 153/2013 Z. z. o Národnom zdravotníckom informačnom systéme (NZIS)** | ||
312 | ** Upravuje obsah a rozsah dát, ktoré sa majú odosielať do eZdravia a NCZI. | ||
313 | ** Zavádza povinnosť uchovávať a poskytovať údaje ako: | ||
314 | *** eRecepty, | ||
315 | |||
316 | * | ||
317 | ** | ||
318 | *** eŽiadanky, | ||
319 | *** výkony (HD dávky), | ||
320 | *** hospitalizačné prípady, | ||
321 | *** štatistické prehľady. | ||
322 | * **Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (GDPR)** | ||
323 | ** Vymedzuje osobné a citlivé zdravotné údaje ako osobitnú kategóriu. | ||
324 | ** Stanovuje: | ||
325 | *** zásady uchovávania údajov, | ||
326 | *** časové obmedzenia uchovávania, | ||
327 | *** práva pacientov (prístup, oprava, výmaz), | ||
328 | *** povinnosti nemocnice ako prevádzkovateľa dát. | ||
329 | * **Vyhláška MZ SR č. 98/2011 Z. z. o vedení zdravotnej dokumentácie** | ||
330 | ** Presne špecifikuje obsah jednotlivých typov zdravotných záznamov: | ||
331 | *** ambulantný záznam, prepúšťacia správa, konzílium, chirurgický záznam, pôrodný list, laboratórny výsledok atď. | ||
332 | ** Uvádza minimálny rozsah údajov, ktoré musia byť v dokumentácii vedené. | ||
333 | * **Zákon č. 395/2002 Z. z. o archívoch a registratúrach** | ||
334 | ** Stanovuje archivačné lehoty zdravotnej dokumentácie: | ||
335 | *** napr. prepúšťacie správy: 20 rokov, laboratórne výsledky: 10 rokov, RTG: 10 rokov. | ||
336 | ** Určuje, akým spôsobom sa má zdravotná dokumentácia ukladať a likvidovať. | ||
337 | |||
338 | === 4.3.2 Dátový rozsah projektu === | ||
339 | |||
340 | V nasledujúcej tabuľke sú uvedené údaje, ktoré sú predmetom projektu: | ||
341 | |||
342 | |**ID OE**|**Objekt evidencie - názov**|**Objekt evidencie - popis**|((( | ||
343 | **Referencovateľný identifikátor URI dátového prvku //(áno- uviesť URI/nie nemá)//** | ||
344 | |||
345 | |||
346 | ))) | ||
347 | |OE_1|Zdravotná dokumentácia|Anamnézy, vstupné a výstupné správy, konzília, operačné protokoly| | ||
348 | |OE_2|Údaje o pacientoch|Meno, RČ, poisťovňa, kontakty, zmluvné vzťahy| | ||
349 | |OE_3|Liekové záznamy a ordinácie|eRecepty, výdajové záznamy, hospitalizačné liečby| | ||
350 | |OE_4|Výsledky vyšetrení|Laboratórne a zobrazovacie dáta (integrované alebo ako odkazy/PACS ID)| | ||
351 | |OE_5|Výkony a hospitalizácie|Evidencia vykonaných úkonov, trvanie hospitalizácie, klasifikácia DRG| | ||
352 | |OE_6|Výkazníctvo a štatistiky|Dávky pre NCZI, zdravotné poisťovne, štatistické prehľady| | ||
353 | |OE_7|Metaúdaje a logy|Auditné záznamy, logy prístupov, schémy verzií dokumentov| | ||
354 | |||
355 | Tabuľka č.11 Prehľad objektov evidencie v jednotlivých ISVS/registroch súvisiace s projektom – budúci stav | ||
356 | |||
357 | Na nasledujúcej schéme je zobrazený dátový model: | ||
358 | |||
359 | |||
360 | [[image:1752217206077-423.png]] | ||
361 | |||
362 | Obrázok 6 Zjednodušený doménový model - príklad | ||
363 | |||
364 | === 4.3.3 Kvalita a čistenie údajov === | ||
365 | |||
366 | ==== 4.3.3.1 Zhodnotenie objektov evidencie z pohľadu dátovej kvality ==== | ||
367 | |||
368 | |**ID OE**|((( | ||
369 | **Objekt evidencie** | ||
370 | |||
371 | **//(uvádzať OE z tabuľky 11)//** | ||
372 | )))|((( | ||
373 | **Významnosť kvality** | ||
374 | |||
375 | **//1 (malá) až 5 (veľmi významná)//** | ||
376 | )))|((( | ||
377 | **Citlivosť kvality** | ||
378 | |||
379 | **//1 (malá) až 5 (veľmi významná)//** | ||
380 | )))|((( | ||
381 | **Priorita //– poradie dôležitosti//** | ||
382 | |||
383 | **//(začnite číslovať od najdôležitejšieho)//** | ||
384 | ))) | ||
385 | |OE_1|Zdravotná dokumentácia|//5//|//5//|//1.// | ||
386 | |OE_2|Údaje o pacientoch|//5//|//5//|//1.// | ||
387 | |OE_3|Liekové záznamy a ordinácie|//5//|//5//|//1.// | ||
388 | |OE_4|Výsledky vyšetrení|//5//|//5//|//1.// | ||
389 | |OE_5|Výkony a hospitalizácie|//5//|//5//|//1.// | ||
390 | |OE_6|Výkazníctvo a štatistiky|//5//|//5//|//1.// | ||
391 | |OE_7|Metaúdaje a logy|//5//|//5//|//1.// | ||
392 | |||
393 | Tabuľka č.12 Kategorizácia objektov evidencie z pohľadu dátovej kvality – budúci stav | ||
394 | |||
395 | ==== 4.3.3.2 Role a predbežné personálne zabezpečenie pri riadení dátovej kvality ==== | ||
396 | |||
397 | Projekt predpokladá nasledovné činnosti pri zabezpečovaní kvality údajov | ||
398 | |||
399 | |**Rola**|**Činnosti**|**Pozícia zodpovedná za danú činnosť (správca ISVS / dodávateľ)** | ||
400 | |Dátový kurátor|Evidencia požiadaviek na dátovú kvalitu, monitoring a riadenie procesu|Dátový kurátor správcu IS | ||
401 | |Data steward|Čistenie a stotožňovanie voči referenčným údajom|Pracovník IT podpory | ||
402 | |Databázový špecialista|Analyzuje požiadavky na dáta, modeluje obsah procedúr|Dodávateľ | ||
403 | |Dátový špecialista pre dátovú kvalitu|Spracovanie výstupov merania, interpretácie, zápis biznis pravidiel, hodnotiace správy z merania|Dátový špecialista pre dátovú kvalitu – nová interná pozícia v projekte | ||
404 | |*Iná rola (doplniť)| | | ||
405 | |||
406 | Tabuľka č.13 Prehľad rolí a personálneho zabezpečenia pre riadenie dátovej kvality | ||
407 | |||
408 | === 4.3.4 Referenčné údaje === | ||
409 | |||
410 | Projekt nevytvára referenčné údaje | ||
411 | |||
412 | === 4.3.5 Objekty evidencie z pohľadu procesu ich vyhlásenia za referenčné === | ||
413 | |||
414 | Projekt nevytvára referenčné údaje | ||
415 | |||
416 | |**ID OE**|((( | ||
417 | **Názov referenčného registra /objektu evidencie** | ||
418 | |||
419 | **//(uvádzať OE z tabuľky 11)//** | ||
420 | )))|**Názov referenčného údaja**|**Identifikácia subjektu, ku ktorému sa viaže referenčný údaj**|**Zdrojový register a registrátor zdrojového registra** | ||
421 | |1| | | | | ||
422 | |2| | | | | ||
423 | |3| | | | | ||
424 | |||
425 | Tabuľka č.14 Prehľad identifikovaných referenčných údajov – budúci stav | ||
426 | |||
427 | === 4.3.6 Identifikácia údajov pre konzumovanie alebo poskytovanie údajov do/z CSRU === | ||
428 | |||
429 | Projekt neposkytuje ani nekonzumuje údaje z IS CSRU | ||
430 | |||
431 | |||
432 | |((( | ||
433 | **~ ID** | ||
434 | |||
435 | |||
436 | )))|**Názov referenčného údaja**|**Konzumovanie / poskytovanie**|**Osobitný právny predpis pre poskytovanie / konzumovanie údajov** | ||
437 | |1| |Vyberte jednu z možností.| | ||
438 | |2| |Vyberte jednu z možností.| | ||
439 | |3| |Vyberte jednu z možností.| | ||
440 | |||
441 | Tabuľka č.15 Prehľad konzumovaných/poskytovaných referenčných údajov – budúci stav | ||
442 | |||
443 | === 4.3.7 Otvorené údaje === | ||
444 | |||
445 | Projekt neprodukuje otvorené údaje | ||
446 | |||
447 | |((( | ||
448 | **Názov objektu evidencie / datasetu** | ||
449 | |||
450 | **//(uvádzať OE z tabuľky 11)//** | ||
451 | |||
452 | |||
453 | )))|**Požadovaná interoperabilita //3★ - 5★//**|((( | ||
454 | **Periodicita publikovania** | ||
455 | |||
456 | **//(týždenne, mesačne, polročne, ročne)//** | ||
457 | ))) | ||
458 | | |Vyberte jednu z možností.|//Vyberte jednu z možností.// | ||
459 | | |Vyberte jednu z možností.|//Vyberte jednu z možností.// | ||
460 | | |Vyberte jednu z možností.|//Vyberte jednu z možností.// | ||
461 | | |Vyberte jednu z možností.|//Vyberte jednu z možností.// | ||
462 | | |Vyberte jednu z možností.|//Vyberte jednu z možností.// | ||
463 | |||
464 | Tabuľka č.16 Prehľad otvorených údajov – budúci stav | ||
465 | |||
466 | === 4.3.8 Analytické údaje === | ||
467 | |||
468 | Projekt negeneruje analytické údaje pre verejnosť, len pre interné účely | ||
469 | |||
470 | |**ID**|**Názov objektu evidencie pre analytické účely**|**Zoznam atribútov objektu evidencie**|**Popis a špecifiká objektu evidencie** | ||
471 | |1| | | | ||
472 | |2| | | | ||
473 | |3| | | | ||
474 | |||
475 | Tabuľka č.17 Prehľad sprístupnených dátových zdrojov určených na analytické účely – budúci stav | ||
476 | |||
477 | === 4.3.9 Moje údaje === | ||
478 | |||
479 | Projekt negeneruje údaje pre platformu Moje údaje. Údaje sú posielané do NZIS | ||
480 | |||
481 | |**.// //ID**|((( | ||
482 | **Názov registra / objektu evidencie** | ||
483 | |||
484 | **//(uvádzať OE z tabuľky 11)//** | ||
485 | )))|**Atribút objektu evidencie**|**Popis a špecifiká objektu evidencie** | ||
486 | | | | | | ||
487 | | | | | | ||
488 | | | | | | ||
489 | | | | | | ||
490 | |||
491 | Tabuľka č.18 Prehľad údajov identifikovaných pre službu „moje údaje“ – budúci stav | ||
492 | |||
493 | === 4.3.10 Prehľad jednotlivých kategórií údajov === | ||
494 | |||
495 | Irelevantné | ||
496 | |||
497 | |||
498 | |**ID**|((( | ||
499 | **Register / Objekt evidencie** | ||
500 | |||
501 | **//(uvádzať OE z tabuľky 11)//** | ||
502 | )))|**Referenčné údaje**|**Moje údaje**|**Otvorené údaje**|**Analytické údaje** | ||
503 | |1| |☐|☐|☐|☐ | ||
504 | |2| |☐|☐|☐|☐ | ||
505 | |3| |☐|☐|☐|☐ | ||
506 | |4| |☐|☐|☐|☐ | ||
507 | |5| |☐|☐|☐|☐ | ||
508 | |x| |☐|☐|☐|☐ | ||
509 | |||
510 | Tabuľka č.19 Kategorizácia údajov z pohľadu ich využiteľnosti (účelu) - budúci stav | ||
511 | |||
512 | |||
513 | (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(20px, min(24px, 12.8889px + 0.925926vw))" %)4.4Technologická vrstva | ||
514 | |||
515 | === {{id name="_Toc937277657"/}}{{id name="_Toc153139707"/}}{{id name="_Toc15428561"/}}4.4.1Prehľad technologického stavu - AS IS === | ||
516 | |||
517 | **Produkt bude realizovaný ako:** | ||
518 | |||
519 | * Modulárne riešenie s mikroslužbovou architektúrou | ||
520 | * Cloud-native systém s podporou kontajnerizácie (Docker, Kubernetes) | ||
521 | * Štruktúrované dátové úložisko pacientskych dát (EHR) | ||
522 | * Moderné webové používateľské rozhranie s kontextovou navigáciou a UX prístupom | ||
523 | |||
524 | === {{id name="_Toc1626553566"/}}{{id name="_Toc153139708"/}}4.4.2Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – TO BE === | ||
525 | |||
526 | //Doplňte pre TO BE stav do nasledujúcej tabuľky požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky, ktoré majú vplyv na výkon, sizing prostredia, napr. počet interných používateľov, počet externých používateľov, počet spracovávaných procesov, dokumentov, komunikáciu medzi vrstvami architektúry IS, využívanie sieťovej infraštruktúry (Govnet, LAN, VPN, …).// | ||
527 | |||
528 | |**Parameter**|**Jednotky**|**Predpokladaná hodnota**|**Poznámka** | ||
529 | |Počet interných používateľov|Počet| | | ||
530 | |Počet súčasne pracujúcich interných používateľov v špičkovom zaťažení|Počet| | | ||
531 | |Počet externých používateľov (internet)|Počet| | | ||
532 | |Počet externých používateľov používajúcich systém v špičkovom zaťažení|Počet| | | ||
533 | |Počet transakcií (podaní, požiadaviek) za obdobie|Počet/obdobie| | | ||
534 | |Objem údajov na transakciu|Objem/transakcia| | | ||
535 | |Objem existujúcich kmeňových dát|Objem| | | ||
536 | |Ďalšie kapacitné a výkonové požiadavky ...| | | | ||
537 | |||
538 | === {{id name="_Toc985091580"/}}{{id name="_Toc153139709"/}}4.4.3Návrh riešenia technologickej architektúry === | ||
539 | |||
540 | [[image:1749450452678-301.png]] | ||
541 | |||
542 | === {{id name="_Toc1130364585"/}}{{id name="_Toc153139710"/}}4.4.4Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu === | ||
543 | |||
544 | //Zaevidujte v MetaIS využívanie infraštruktúrnych služieb vašimi ISVS. Podrobné informácie o evidencii využívania infraštruktúrnych služieb sú uvedené v Používateľskej príručke MetaIS, kap. 2.1.4.3 ISVS využívajúci infraštruktúrne služby.// | ||
545 | |||
546 | |((( | ||
547 | **Kód infraštruktúrnej služby** | ||
548 | //(z MetaIS)// | ||
549 | )))|**Názov infraštruktúrnej služby**|((( | ||
550 | **Kód využívajúceho ISVS** | ||
551 | //(z MetaIS)// | ||
552 | )))|**Názov integrovaného ISVS** | ||
553 | |Bude doplnené po podaní žiadosti|Bude doplnené po podaní žiadosti|Bude doplnené po podaní žiadosti|Bude doplnené po podaní žiadosti | ||
554 | | | | | | ||
555 | | | | | | ||
556 | //Uveďte parametre (kapacity) požadovaných výpočtových zdrojov (sizing) a využite služieb hybridného vládneho cloudu (uvedené v tabuľkách nižšie) pre jednotlivé prevádzkové prostredia~:// | ||
557 | |||
558 | * //Vývojové – určené pre vývoj systému// | ||
559 | * //Testovacie – určené pre testy nových modulov, úprav, zmenových požiadaviek a retesty na úrovni upgrade‑ov (nie pre záťažové testovanie).// | ||
560 | * //Produkčné – určené pre produkčnú (ostrú) prevádzku systému// | ||
561 | * //Ďalšie existujúce alebo plánované prostredia, ktoré budú potrebné, napr. predprodukčné, integračné, fix prostredie// | ||
562 | //Poznámky~:// | ||
563 | //Ak potrebujete pre príslušné prostredie viaceré infraštruktúrne služby, pridajte si potrebné riadky.// | ||
564 | //V prípade, že neplánujete využitie cloudových služieb z katalógu služieb vládneho cloudu, uveďte v tabuľke požadovaných výpočtových zdrojov (sizing) pre jednotlivé prostredia parametre výpočtových zdrojov, ktoré plánujete v projekte použiť. Namiesto názvu a kódu infraštruktúrnej služby uveďte kód a názov výpočtového zdroja evidovaného v MetaIS.// | ||
565 | //V súlade s NKIVS by technologická architektúra mala byť založená na cloudových službách. V rámci verejného obstarávania je potrebné potenciálneho uchádzača o zákazku požiadať o návrh technologickej infraštruktúry potrebnej pre implementáciu a prevádzku navrhovaného riešenia. Dodávateľ by pre svoj návrh technologického prostredia mal využiť hlavne cloudové služby vládneho cloudu uvedené v katalógu služieb, ktoré prešli procesom klasifikácie, hodnotenia, registrácie a zaradenia do katalógu služieb zverejnenom na stránke MIRRI: __[[https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/vladny-cloud/katalog-cloudovych-sluzieb>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/vladny-cloud/katalog-cloudovych-sluzieb]].__// | ||
566 | |||
567 | |(% rowspan="2" %)**Prostredie**|(% rowspan="2" %)((( | ||
568 | **Kód infraštruktúrnej služby** | ||
569 | //(z MetaIS)// | ||
570 | )))|(% rowspan="2" %)**Názov infraštruktúrnej služby/ Služba z katalógu cloudových služieb pre zriadenie výpočtového uzla**|(% colspan="4" %)**Požadované kapacitné parametre služby ** | ||
571 | (doplňte stĺpec parametra, ak je dôležitý pre konkrétnu službu) | ||
572 | |**Dátový priestor **(GB)|**Tier diskového priestoru**|**Počet vCPU**|**RAM **(GB) | ||
573 | |Vývojové| | | | | | | ||
574 | |Testovacie| | | | | | | ||
575 | |Produkčné| | | | | | | ||
576 | |((( | ||
577 | ďalšie... | ||
578 | (uviesť názov) | ||
579 | )))| | | | | | | ||
580 | //Určite v štruktúrovanej podobe ďalšie potrebné infraštruktúrne alebo iné cloudové služby (PaaS, SaaS) potrebné na prevádzku projektu podľa katalógu cloudových služieb. Tabuľky si treba prispôsobiť, aby čo najlepšie odpovedali podmienkam návrhu riešenia a charakteristikám zvolených cloudových služieb~:// | ||
581 | |**Prostredie**|**Ďalšie služby potrebné na prevádzku projektu z katalógu služieb vládneho cloudu **(stručný popis / názov)|((( | ||
582 | **Kód služby** | ||
583 | //(z MetaIS)// | ||
584 | )))|**Parametre pre službu **(doplňte stĺpec parametra, ak je dôležitý pre konkrétnu službu) | ||
585 | |Vývojové|Doplň názov a stručný popis| | | ||
586 | |Testovacie|Doplň názov a stručný popis| | | ||
587 | |Produkčné|Doplň názov a stručný popis| | | ||
588 | |((( | ||
589 | ďalšie... | ||
590 | (uviesť názov) | ||
591 | )))| | | | ||
592 | //Požiadavky na služby vládneho cloudu odporúčame mať ešte pred vyhlásením VO odkomunikované s prevádzkovateľom vládneho cloudu (MV SR) v súlade s postupom zverejneným na webovom sídle https:~/~/sk.cloud v sekcii “Postup a hlavné kroky pre vytvorenie projektu vo Vládnom cloude” alebo __[[https:~~/~~/www.sk.cloud/data/Postup_a_hlavne_kroky_pre_vytvorenie_projektu_vo_Vladnom_cloude.pdf>>url:https://www.sk.cloud/data/Postup_a_hlavne_kroky_pre_vytvorenie_projektu_vo_Vladnom_cloude.pdf]]__.// | ||
593 | |||
594 | == {{id name="_Toc1569848295"/}}{{id name="_Toc153139712"/}}4.5Bezpečnostná architektúra == | ||
595 | |||
596 | //Navrhované riešenie musí byť v súlade s dotknutými právnymi normami a zároveň s technickými normami, ktoré | ||
597 | stanovujú úroveň potrebnej bezpečnosti IS, pre manipuláciu so samotnými dátami, alebo technické/technologické/ | ||
598 | personálne zabezpečenie samotnej výpočtovej techniky/HW vybavenia. Ide najmä o: | ||
599 | • Zákon č. 95/2019 Z.z. o informačných technológiách vo verejnej správe | ||
600 | • Zákon č. 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti | ||
601 | • Zákon č. 45/2011 Z.z. o kritickej infraštruktúre | ||
602 | • vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o | ||
603 | štandardoch pre informačné technológie verejnej správy | ||
604 | • vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 179/2020 Z. z., | ||
605 | ktorou sa ustanovuje spôsob kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií | ||
606 | verejnej správy | ||
607 | Vzhľadom k tomu, že sa jedná o informačný systém v oblasti zdravotníctva, musí byť v súlade so všetkými | ||
608 | legialtívnymi normami, ktoré sú požadované pre budovanie IS v oblasti zdravotníctva, ako aj pre budovanie IS vo | ||
609 | verejnej a štátnej správe. | ||
610 | Keďže v projekte dôjde k spracovaniu osobných údajov, bude posúdený vplyv spracovateľských operácii na | ||
611 | ochranu osobných údajov (DPIA (Data Protection Impact Assessment) ešte pred začatím spracúvania osobných | ||
612 | údajov. | ||
613 | Pričom bude posúdený kontext v zmysle nasledovných právnych predpisov: | ||
614 | • Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri | ||
615 | spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES | ||
616 | (všeobecné nariadenie o ochrane údajov), | ||
617 | • Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, | ||
618 | • vyhláška Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky č. 158/2018 Z. z. o postupe pri | ||
619 | posudzovaní vplyvu na ochranu osobných údajov// | ||
620 | |||
621 | = {{id name="_Toc15428568"/}}{{id name="_Toc15427674"/}}{{id name="_Toc15426952"/}}{{id name="_Toc14573076"/}}{{id name="_Toc153139713"/}}5.Závislosti na ostatné ISVS / projekty = | ||
622 | |||
623 | //Uveďte sumárny prehľad všetkých projektov, programov a informačných systémov (ISVS), od ktorých je realizácia pripravovaného projektu závislá.// | ||
624 | //Uveďte ako záujmové osoby (stakeholder) organizačné jednotky verejnej správy zodpovedné za poskytnutie potrebnej súčinnosti pre pripravovaný projekt.// | ||
625 | |||
626 | |**Stakeholder**|((( | ||
627 | **Kód projektu /ISVS** | ||
628 | //(z MetaIS)// | ||
629 | )))|**Názov projektu /ISVS**|**Termín ukončenia projektu**|**Popis závislosti** | ||
630 | | | | | | | ||
631 | | | | | | | ||
632 | |||
633 | = {{id name="_Toc15428566"/}}{{id name="_Toc15427672"/}}{{id name="_Toc15426950"/}}{{id name="_Toc740800352"/}}{{id name="_Toc153139714"/}}6.Zdrojové kódy = | ||
634 | |||
635 | //Súčasťou dodávky budú aj zdrojové kódy k vytvorenému riešeniu resp. dielo bude dodané pod verejnou open | ||
636 | source softvérovou licenciou Európskej únie (EUPL, pokiaľ to nevylučujú licenčné podmienky tretích osôb vo | ||
637 | vzťahu k štandardným Softvérovým produktom, s komentármi a technickým popisom, a to pre prevádzkové a | ||
638 | testovacie verzie počítačových programov, a práva na ich zverejnenie v centrálnom repozitári zdrojových kódov | ||
639 | podľa § 15 ods. 2 písm. d) Zákona o informačných technológiách vo verejnej správe a § 31 vyhlášky Úradu | ||
640 | podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu o štandardoch pre informačné technológie | ||
641 | verejnej správy č. 78/2020 Z. z., a iného predpisu, ktorý môže v budúcnosti vyhlášku č. 78/2020 Z. z. nahradiť | ||
642 | alebo doplniť. | ||
643 | V prípade údajov vygenerovaných prostredníctvom učenia umelej inteligencie budú tieto údaje vo OPEN formáte | ||
644 | a budú mať licenciu EULP. Vlastníkom údajov bude prevádzkovateľ systémov v zdravotníctve.//{{id name="_Toc1202332381"/}}{{id name="_Toc153139715"/}}(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(23px, min(29px, 12.3333px + 1.38889vw))" %)7.Prevádzka a údržba | ||
645 | |||
646 | //Prevádzka riešenia bude zabezpečené v dvoch základných oblastiach: | ||
647 | • Prevádzka infraštruktúry | ||
648 | • Prevádzka SW riešenia | ||
649 | Pričom tieto prevádzkované oblasti musia mať zabezpečené také SLA aby bolo možné splniť nasledovné | ||
650 | komplexné požiadavky na prevádzku systému ako celku.// | ||
651 | |||
652 | == {{id name="_Toc1213604723"/}}{{id name="_Toc153139716"/}}7.1Prevádzkové požiadavky == | ||
653 | |||
654 | 1. Dodávateľ je povinný poskytovať objednávateľovi komplexnú servisnú podporu na dielo v minimálnom rozsahu stanovenom touto zmluvou a v rozsahu servisnej podpory, ktorá je pre daný typ diela obvyklá, a to vrátane aktualizácii, upgradu, konzultácií, odstraňovania a riešenia chýb, havarijných stavov, porúch a incidentov tak, aby bol zabezpečený spoľahlivý chod nemocničného systému. | ||
655 | 1. Za poruchy, havárie, chyby a incidenty sa rozumejú najmä také skutočnosti, ktoré znemožňujú, obmedzujú, komplikujú alebo iným spôsobom negatívne ovplyvňujú prevádzku diela. | ||
656 | 1. Dodávateľ sa zaväzuje poskytovať objednávateľovi servisnú podporu po dobu 4 rokov odo dňa protokolárneho prevzatia a odovzdania diela bez vád. | ||
657 | 1. V rámci servisnej podpory dodávateľ garantuje objednávateľovi najmä: | ||
658 | 1. riešenie a odstránenie chýb, porúch a havarijných stavov, incidentov, | ||
659 | 1. servis a podporu programového vybavenia, | ||
660 | 1. aktualizáciu a modernizáciu diela a jeho udržiavanie v súlade s právnymi predpismi, vyhláškami, nariadeniami alebo príkazmi zo strany MZ SR, ÚDZS alebo NCZI, | ||
661 | 1. aktualizácie zahŕňajúce dodávku nových verzií programov, ktorých potreba vznikne na základe legislatívnych zmien právnych predpisov, vyhlášok, nariadení alebo príkazov zo strany MZ SR, ÚDZS alebo NCZI; | ||
662 | 1. aktualizáciu, resp. dodávku nových verzií programov, ktorých potreba vznikne na základe požiadaviek zdravotných poisťovní, bez splnenia ktorých by objednávateľ neobdržal úhradu od niektorej zo zdravotných poisťovní, ku každej aktualizovanej aj dielčej verzii programového vybavenia (update) dodá aj dokumentáciu, ktorá obsahuje technický aj užívateľský popis zmien; | ||
663 | 1. v prípade prechodu na vyššiu verziu programového vybavenia (upgrade) obdrží Objednávateľ úplnú užívateľskú dokumentáciu programového vybavenia tvoriaceho novú verziu. Ak bola užívateľská dokumentácia prepracovaná, je Objednávateľovi odovzdaná aktualizácia príslušných príručiek; | ||
664 | 1. služby technickej a systémovej integrácie, | ||
665 | 1. konzultácie a poskytovanie podpory k prevádzkovým programom, | ||
666 | 1. poskytovanie ďalších služieb a tovarov, ktoré súvisia s údržbou, rozvojom, rozšírením, prevádzkou diela alebo ďalším spracovaním dát diela sa uskutoční na základe písomnej objednávky Objednávateľa.. | ||
667 | |||
668 | === {{id name="_Toc720375508"/}}{{id name="_Toc153139717"/}}7.1.1Úrovne podpory používateľov === | ||
669 | |||
670 | //Help Desk bude realizovaný cez 3 úrovne podpory, s nasledujúcim označením~:// | ||
671 | |||
672 | * 1. Stupeň- Havarijný: kritické a akútne komplikácie, ktoré znemožňujú alebo významne obmedzujú používanie diela, ovplyvňujú celú prevádzku a systémy objednávateľa, dielo nie je použiteľné vo svojich základných funkciách. Pri takýchto problémoch objednávateľ nemôže využívať dielo, neexistuje postup pre náhradné riešenie problému použitím bežných postupov v kompetencii objednávateľa. Tieto komplikácie je dodávateľ povinný riešiť ihneď (prioritne) po ich nahlásení objednávateľom, maximálne však s reakčnou dobou do 4 hodín a s dobou odstránenia havarijného stavu maximálne do 24 hodín; | ||
673 | * 2. Stupeň- Urgentný: prevádzkové komplikácie, ktoré komplikujú postupy pri práci v rámci diela avšak nie sú kritické, významné alebo akútne, prejavujú sa v nezhode ovládania či výstupov, činnosť diela je degradovaná. Tieto komplikácie je dodávateľ povinný riešiť po ich nahlásení objednávateľom v lehote s reakčnou dobou do 24 hodín a s dobou odstránenia urgentného stavu maximálne do 48 hodín. | ||
674 | * 3. Stupeň- Štandardné: požiadavka o informáciu alebo konzultáciu a pod., ktoré je dodávateľ povinný riešiť po ich nahlásení v lehote s reakčnou dobou do 5 dní a s dobou vyriešenia do 10 dní. | ||
675 | |||
676 | === 7.1.2Riešenie incidentov – SLA parametre === | ||
677 | |||
678 | //Za incident je považovaná chyba IS, t.j. správanie sa v rozpore s prevádzkovou a používateľskou dokumentáciou IS. Za incident nie je považovaná chyba, ktorá nastala mimo prostredia IS napr. výpadok poskytovania konkrétnej služby Vládneho cloudu alebo komunikačnej infraštruktúry.// | ||
679 | Označenie naliehavosti incidentu: | ||
680 | |||
681 | |**Označenie naliehavosti incidentu**|**Závažnosť incidentu**|**Popis naliehavosti incidentu** | ||
682 | |A|Kritická|Kritické chyby, ktoré spôsobia úplné zlyhanie systému ako celku a nie je možné používať ani jednu jeho časť, nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS. | ||
683 | |B|Vysoká|Chyby a nedostatky, ktoré zapríčinia čiastočné zlyhanie systému a neumožňuje používať časť systému. | ||
684 | |C|Stredná|Chyby a nedostatky, ktoré spôsobia čiastočné obmedzenia používania systému. | ||
685 | |D|Nízka|Kozmetické a drobné chyby. | ||
686 | možný dopad: | ||
687 | |**Označenie závažnosti incidentu**|**Dopad**|**Popis dopadu** | ||
688 | |1|katastrofický|katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát, | ||
689 | |2|značný|značný dopad alebo strata dát | ||
690 | |3|malý|malý dopad alebo strata dát | ||
691 | Výpočet priority incidentu je kombináciou dopadu a naliehavosti v súlade s best practices ITIL V3 uvedený v nasledovnej matici: | ||
692 | |(% colspan="2" rowspan="2" %)**Matica priority incidentov**|(% colspan="3" %)**Dopad** | ||
693 | |**Katastrofický - 1**|**Značný - 2**|**Malý - 3** | ||
694 | |(% rowspan="4" %)**Naliehavosť**|**Kritická - A**|1|2|3 | ||
695 | |**Vysoká - B**|2|3|3 | ||
696 | |**Stredná - C**|2|3|4 | ||
697 | |**Nízka - D**|3|4|4 | ||
698 | Vyžadované reakčné doby: | ||
699 | |**Označenie priority incidentu**|**Reakčná doba^^(1)^^ od nahlásenia incidentu po začiatok riešenia incidentu**|**Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu (DKVI) ^^(2)^^**|((( | ||
700 | **Spoľahlivosť ^^(3)^^** | ||
701 | (počet incidentov za mesiac) | ||
702 | ))) | ||
703 | |1|0,5 hod.|4 hodín|1 | ||
704 | |2|1 hod.|12 hodín|2 | ||
705 | |3|1 hod.|24 hodín|10 | ||
706 | |4|1 hod.|(% colspan="2" %)Vyriešené a nasadené v rámci plánovaných releasov | ||
707 | //**Vysvetlivky k tabuľke**// | ||
708 | //(1) Reakčná doba je čas medzi nahlásením incidentu verejným obstarávateľom (vrátane užívateľov IS, ktorí nie sú v pracovnoprávnom vzťahu s verejným obstarávateľom) na helpdesk úrovne L3 a jeho prevzatím na riešenie.// | ||
709 | //(2) DKVI znamená obnovenie štandardnej prevádzky - čas medzi nahlásením incidentu verejným obstarávateľom a vyriešením incidentu úspešným uchádzačom (do doby, kedy je funkčnosť prostredia znovu obnovená v plnom rozsahu). Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu verejným obstarávateľom (DKVI) sa počíta počas celého dňa. Do tejto doby sa nezarátava čas potrebný na nevyhnutnú súčinnosť verejného obstarávateľa, ak je potrebná pre vyriešenie incidentu. V prípade potreby je úspešný uchádzač oprávnený požadovať od verejného obstarávateľa schválenie riešenia incidentu.// | ||
710 | //(3) Maximálny počet incidentov za kalendárny mesiac. Každá ďalšia chyba nad stanovený limit spoľahlivosti sa počíta ako začatý deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu. Duplicitné alebo technicky súvisiace incidenty (zadané v rámci jedného pracovného dňa, počas pracovného času 8 hodín) sú považované ako jeden incident.// | ||
711 | //(4) Incidenty nahlásené verejným obstarávateľom úspešnému uchádzačovi v rámci testovacieho prostredia majú prioritu 3 a nižšiu// | ||
712 | //Vzťahujú sa výhradne k dostupnosti testovacieho prostredia. Za incident na testovacom prostredí sa nepovažuje incident vztiahnutý k práve testovanej funkcionalite.// | ||
713 | //Vyššie uvedené SLA parametre nebudú použité pre nasledovné služby~:// | ||
714 | |||
715 | * //Služby systémovej podpory na požiadanie (nad paušál)// | ||
716 | * //Služby realizácie aplikačných zmien vyplývajúcich z legislatívnych a metodických zmien (nad paušál)// | ||
717 | //Pre tieto služby budú dohodnuté osobitné parametre dodávky.// | ||
718 | |||
719 | == {{id name="_Toc1544169800"/}}{{id name="_Toc153139718"/}}{{id name="_Toc34423613"/}}{{id name="_Toc527558121"/}}7.2Požadovaná dostupnosť IS: == | ||
720 | |||
721 | |**Popis**|**Parameter**|**Poznámka** | ||
722 | |**Prevádzkové hodiny**|//12 hodín//|//od 6:00 hod. - do 18:00 hod. počas pracovných dní// | ||
723 | |(% rowspan="2" %)**Servisné okno**|//10 hodín//|//od 19:00 hod. - do 5:00 hod. počas pracovných dní// | ||
724 | |//24 hodín//|((( | ||
725 | //od 00:00 hod. - 23:59 hod. počas dní pracovného pokoja a štátnych sviatkov// | ||
726 | //Servis a údržba sa bude realizovať mimo pracovného času.// | ||
727 | ))) | ||
728 | |**Dostupnosť produkčného prostredia IS**|//98,5%//|((( | ||
729 | //98,5% z 24/7/365 t.j. max ročný výpadok je 66 hod.// | ||
730 | //Maximálny mesačný výpadok je 5,5 hodiny.// | ||
731 | //Vždy sa za takúto dobu považuje čas od 0.00 hod. do 23.59 hod. počas pracovných dní v týždni.// | ||
732 | //Nedostupnosť IS sa počíta od nahlásenia incidentu Zákazníkom v čase dostupnosti podpory Poskytovateľa (t.j. nahlásenie incidentu na L3 v čase od 6:00 hod. - do 18:00 hod. počas pracovných dní). Do dostupnosti IS nie sú započítavané servisné okná a plánované odstávky IS.// | ||
733 | //V prípade nedodržania dostupnosti IS bude každý ďalší začatý pracovný deň nedostupnosti braný ako deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu.// | ||
734 | ))) | ||
735 | |||
736 | === {{id name="_Toc992446895"/}}{{id name="_Toc153139719"/}}{{id name="_Toc34423614"/}}7.2.1Dostupnosť (Availability) === | ||
737 | |||
738 | //**Dostupnosť** (**Availability**) je pojem z oblasti riadenia bezpečnosti v organizácii. Dostupnosť znamená, že dáta sú prístupné v okamihu jej potreby. Narušenie dostupnosti sa označuje ako nežiaduce zničenie (destruction) alebo nedostupnosť. Dostupnosť je zvyčajne vyjadrená ako percento času v danom období, obvykle za rok. Orientačný zoznam dostupnosti je uvedený v nasledovnom prehľade~:// | ||
739 | |||
740 | * //**90% dostupnosť** znamená výpadok 36,5 dňa// | ||
741 | * //**95% dostupnosť** znamená výpadok 18,25 dňa// | ||
742 | * //**98% dostupnosť** znamená výpadok 7,30 dňa// | ||
743 | * //**99% dostupnosť** znamená výpadok 3,65 dňa// | ||
744 | * //**99,5% dostupnosť** znamená výpadok 1,83 dňa// | ||
745 | * //**99,8% dostupnosť** znamená výpadok 17,52 hodín// | ||
746 | * //**99,9%** (“**tri deviatky**”) **dostupnosť** znamená výpadok 8,76 hodín// | ||
747 | * //**99,99%** (“**štyri deviatky**”) **dostupnosť** znamená výpadok 52,6 minút// | ||
748 | * //**99,999%** (“**päť deviatok**”) **dostupnosť** znamená výpadok 5,26 minút// | ||
749 | * //**99,9999%** (“**šesť deviatok**”) **dostupnosť** znamená výpadok 31,5 sekúnd// | ||
750 | //Hoci je obvyklé uvádzať dostupnosť v percentách, presnejšie ukazovatele sú vyjadrením doby obnovenia systému a na množstvo dát, o ktoré môžeme prísť~:// | ||
751 | * [[RTO (Recovery Time Objective)>>path:#_RTO_(Recovery_Time]]// - doba obnovenia systému, t.j. za ako dlho po výpadku musí byť systém funkčný (pre bližšie info klik na nadpis)// | ||
752 | * [[RPO (Recovery Point Objective) >>path:#_RPO_(Recovery_Point]]//- aké množstvo dát môže byť stratené od vymedzeného okamihu// | ||
753 | * //Recovery Time - čas potrebný k obnove// | ||
754 | //Riešenie dostupnosti v praxi: Nedostupnosť [[dát>>url:https://datalab.digital/wp-content/uploads/CSRU_poskytovatelia_polozky_v3.xlsx]] je jedným z [[rizík>>url:https://www.zakonypreludi.sk/zz/2020-78/znenie-20200501]], ktorý môže postihnúť každú [[organizáciu>>url:https://metais.vicepremier.gov.sk/publicspace]]. Dostupnosť je jedným s kľúčových požiadaviek na každý dôležitý [[informačný systém>>url:https://datalab.digital/dokumenty/]] a vplyv na dostupnosť má mnoho faktorov, napríklad~:// | ||
755 | * //Dostupnosť [[servera>>url:https://metais.vicepremier.gov.sk/help]]// | ||
756 | * //Dostupnosť pripojenie k internetu// | ||
757 | * //Dostupnosť [[databázy>>url:https://www.zakonypreludi.sk/zz/2020-85/znenie-20200501]]// | ||
758 | * //Dostupnosť [[webových stránok>>url:https://managementmania.com/sk/sla-service-level-agreement]]// | ||
759 | //V prípade, že je časť softvér alebo infraštruktúra zabezpečovaná externe (napr. hosting, webhosting), prenáša sa zodpovednosť za dostupnosť týchto komponentov na dodávateľa. Potom je potrebné mať vhodným spôsobom ošetrenú úroveň dostupnosti, ktorú musí dodávateľ dodržať. Zvyčajne je dostupnosť súčasťou [[dohody o úrovni poskytovaných služieb (SLA)>>url:https://datalab.digital/referencne-udaje/]].// | ||
760 | |||
761 | === {{id name="_Toc862618350"/}}{{id name="_Toc153139720"/}}{{id name="_Toc34423615"/}}{{id name="_RTO_(Recovery_Time"/}}7.2.2RTO (Recovery Time Objective) === | ||
762 | |||
763 | **Recovery Time Objective**// (zvyčajne sa požíva skratka RTO) je jeden z ukazovateľov //__[[dostupnosti>>url:https://managementmania.com/sk/data]]__// dát. RTO vyjadruje množstvo času potrebné pre obnovenie //__[[dát>>url:https://datalab.digital/legislativa/]]__// a celej prevádzky nedostupného systému (//__[[softvér>>url:https://datalab.digital/dokumenty]]__//). Môže byť, v závislosti na použitej technológii, vyjadrené v sekundách, hodinách či dňoch.// | ||
764 | Využitie RTO v praxi//: Ukazovateľ RTO sa z pohľadu zákazníka využíva pre vyjadrenie doby pre obnovu dát. (napr. formou //__[[SLA>>url:https://www.minv.sk/swift_data/source/mvsr_a_eu/fabianova/np_optimalizacia/metodika-modelovania-udajov-vs.pdf]]__//). Na druhú stranu poskytovatelia dnes môžu voliť rôzne technológie zálohovanie, respektíve replikovanie dát a dobu obnovy dát znížiť až k nulovému výpadku. Existujúce technológie sa delia zhruba nasledovne~:// | ||
765 | |||
766 | * //Tradičné zálohovanie - výpadok a obnova trvá cca hodiny až dni// | ||
767 | * //Asynchrónne replikácie dát - výpadok a obnova v poriadku sekúnd až minút// | ||
768 | * //Synchrónny replikácie dát - nulový výpadok// | ||
769 | |||
770 | === {{id name="_Toc2066578526"/}}{{id name="_Toc153139721"/}}{{id name="_Toc34423616"/}}{{id name="_RPO_(Recovery_Point"/}}7.2.3RPO (Recovery Point Objective) === | ||
771 | |||
772 | **Recovery Point Objective**// (zvyčajne sa požíva skratka RPO) je jeden z ukazovateľov //__[[dostupnosti>>url:https://datalab.digital/legislativa/]]__// dát. RPO vyjadruje, do akého stavu (bodu) v minulosti možno obnoviť //__[[dáta>>url:https://datalab.digital/]]__//. Inými slovami množstvo dát, o ktoré môže organizácia prísť.// | ||
773 | Využitie RPO v praxi//**: **Ukazovateľ RPO sa z pohľadu zákazníka využíva pre vyjadrenie množstva obnoviteľných dát. (napr. formou //__[[SLA>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]]__//). Na druhú stranu poskytovatelia dnes môžu voliť rôzne technológie //__[[zálohovanie>>url:https://joinup.ec.europa.eu/sites/default/files/inline-files/EUPL%201_1%20Guidelines%20SK%20Joinup.pdf]]__//, respektíve replikovanie dát a bod obnovy dát znížiť až k nulovej strate. Existujúce technológie sa delia zhruba nasledovne~:// | ||
774 | |||
775 | * //Tradičné zálohovanie - výpadok a obnova trvá cca hodiny až dni// | ||
776 | * //Asynchrónne replikácie dát - výpadok a obnova v poriadku sekúnd až minút, strata sa blíži k nule// | ||
777 | * //Synchrónny replikácie dát - nulová strata// | ||
778 | |||
779 | = {{id name="_Toc2005115416"/}}{{id name="_Toc153139722"/}}{{id name="_Toc15428571"/}}{{id name="_Toc15427677"/}}{{id name="_Toc15426955"/}}8.Požiadavky na personál = | ||
780 | |||
781 | //Uvedené v rámci Projktového zámeru// | ||
782 | |||
783 | = {{id name="_Toc603274444"/}}{{id name="_Toc153139723"/}}{{id name="_Toc15428572"/}}{{id name="_Toc15427678"/}}{{id name="_Toc15426956"/}}9.Implementácia a preberanie výstupov projektu = | ||
784 | |||
785 | //Posúďte a doplňte spôsoby realizácie projektu a ich dopad na harmonogram projektu a preberanie výstupov pripravovaného projektu.// | ||
786 | //V zmysle Vyhlášky 401/2023 Zz o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke je potrebné posúdiť výber spôsobu realizácie projektu metódou waterfall, metódou agile alebo metódou waterfall s prvkami metódy agile.// | ||
787 | //V zmysle vyhlášky 401/2023 Zz o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke je možné pristupovať k realizácii projektu prostredníctvom čiastkových plnení, t.j. inkrementov, a to~:// | ||
788 | |||
789 | * //Inkrement musí obsahovať z realizačnej fázy projektu aspoň etapu Implementácia a Testovanie a Nasadenia do produkcie. Je možné ho realizovať viacerými iteráciami v závislosti od charakteru projektu a každý doručený inkrement projektu je nasadený na produkčnom prostredí informačnej technológie a je možné začať s dokončovacou fázou projektu, alebo pokračovať ďalším inkrementom.// | ||
790 | * //Ak realizačná fáza veľkých projektov pozostáva z dodania jedného funkčného celku alebo dodania výlučne technických prostriedkov, objednávateľ v produkte PI-03 Prístup k projektu a v M-05 Analýza nákladov a prínosov - BC/CBA, posúdi a vyhodnotí aj alternatívy rozdelenia na inkrementy na preukázanie ekonomickej nevýhodnosti alebo technických obmedzení rozdeliť projekt na inkrementy.// | ||
791 | |||
792 | = {{id name="_Toc1624651882"/}}{{id name="_Toc153139724"/}}{{id name="_Toc15428575"/}}{{id name="_Toc15427681"/}}{{id name="_Toc15426959"/}}{{id name="_Toc510413663"/}}10.Prílohy = | ||
793 | |||
794 | //V prípade potreby doplňte zoznam príloh // | ||
795 | //Poznámka: **odporúčame**, aby ste si VŠETKY TABUĽKOVÉ VSTUPY evidovali a spravovali v jednom centrálnom súbore formátu EXCEL – s cieľom minimalizovať budúcu prácnosť s aktualizáciou a udržiavaním obsahu.// | ||
796 | //Inštrukcie k verejnému pripomienkovaniu~:// | ||
797 | |||
798 | * //Podľa §4 ods. 10 vyhlášky č. 401/2023 Z.z je potrebné zrealizovať pripomienkovanie Projektového prístupu odbornou verejnosťou, zaevidovať a vyhodnotiť pripomienky odbornej verejnosti.// | ||
799 | * //Oznámenie o začatí verejného pripomienkovania zverejniť v centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy na mieste určenom Orgánom vedenia.// | ||
800 | * //Dať na schválenie riadiacemu výboru výstupy po zverejnení vyhodnotenia pripomienok.// | ||
801 | * //Vyhodnotenie zverejniť na webovom sídle objednávateľa (do projektového adresára).// | ||
802 | [[1>>path:#sdfootnote1anc||name="sdfootnote1sym"]] Podľa § 2 ods. 1 písm. i) vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy sa objednávateľom rozumie správca alebo prevádzkovateľ ITVS, ktorý projekt realizuje alebo chce realizovať. | ||
803 | [[2>>path:#sdfootnote2anc||name="sdfootnote2sym"]] https:~/~/avssr.horizzon.cloud/. O prístup do repozitára a poskytnutie licencie pre modelovací nástroj pracujúci s repozitárom modelov je potrebné požiadať na e-mailovej adrese: sprava_EA@mirri.gov.sk. | ||
804 | [[3>>path:#sdfootnote3anc||name="sdfootnote3sym"]] The Open Group ArchiMate Model Exchange File Format Standard a špecifikácia BPMN 2.0 | ||
805 | [[4>>path:#sdfootnote4anc||name="sdfootnote4sym"]] Napr. modelovací nástroj Archi - Open Source ArchiMate Modelling: [[https:~~/~~/www.archimatetool.com>>url:https://www.archimatetool.com/]]. | ||
806 | [[5>>path:#sdfootnote5anc||name="sdfootnote5sym"]] Napr. modelovací nástroj pre BPMN - Camunda Modeler - Open Source Desktop Modeler: [[https:~~/~~/camunda.com/download/modeler/>>url:https://camunda.com/download/modeler/]]. | ||
807 | [[6>>path:#sdfootnote6anc||name="sdfootnote6sym"]] Správca ISVS je povinný zaviesť v organizácii systém riadenia informačnej (a kybernetickej) bezpečnosti a vypracovať bezpečnostný projekt pre ISVS podľa vyhlášky Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 179/2020 Z. z., ktorou sa ustanovuje spôsob kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií verejnej správy) | ||
808 | Strana 23/23 |