Wiki zdrojový kód pre I-03 Prístup k projektu PoSS (pristup_k_projektu)
Version 42.1 by Daša Derevjaniková on 2025/03/31 15:32
Show last authors
author | version | line-number | content |
---|---|---|---|
1 | **PRÍSTUP K PROJEKTU** | ||
2 | **Vzor pre manažérsky výstup I-03** | ||
3 | **podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z.** | ||
4 | |||
5 | |**Povinná osoba**|{{content id="projekt.asociovane_po" template="[[${po.nazov}]]"}}Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky{{/content}} | ||
6 | |**Názov projektu**|{{content id="projekt.nazov"}}PLATFORMA PRE KONCOVÉ SLUŽBY PRÁCE S TECHNICKÝMI NORMAMI (PoSS){{/content}} | ||
7 | |**Zodpovedná osoba za projekt**|Ing. Michal Madaras | ||
8 | |**Realizátor projektu**|{{content id="projekt.asociovane_po" template="[[${po.nazov}]]"}}Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky{{/content}} | ||
9 | |**Vlastník projektu**| {{content id="projekt.vlastnik.nazov"}}Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky{{/content}} | ||
10 | **Schvaľovanie dokumentu** | ||
11 | |**Položka**|**Meno a priezvisko**|**Organizácia**|**Pracovná pozícia**|**Dátum**|((( | ||
12 | **Podpis** | ||
13 | (alebo elektronický súhlas) | ||
14 | ))) | ||
15 | |Vypracoval|Ing. Michal Madaras|ÚNMS SR|Vedúci oddelenia IT|28.2.2025| | ||
16 | |||
17 | = {{id name="_Toc2008675389"/}}1.História dokumentu = | ||
18 | |||
19 | |**Verzia**|**Dátum**|**Zmeny**|**Meno** | ||
20 | |0.1|28.2.2025|inicializácia|Ing. Michal Madaras | ||
21 | |0.2|3.3.2025|doplnenie biznis architektury|Ing. Michal Madaras | ||
22 | |0.3|25.3.2025|Zapracovanie pripomienok MIRRI|Ing. Michal Madaras | ||
23 | | | | | | ||
24 | |||
25 | = {{id name="_Toc74315499"/}}2.Účel dokumentu = | ||
26 | |||
27 | Tento dokument s jeho prílohami súhrnne opisuje rozsah, požiadavky, rámcovú architektúru platformy PoSS a zmeny v IS CRN a JDB realizovaného v rámci projektu v súlade s Vyhláškou Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy. | ||
28 | |||
29 | == {{id name="_Toc152607284"/}}{{id name="_Toc683485446"/}}{{id name="_Toc365474999"/}}{{id name="_Toc1488819067"/}}{{id name="_Toc461533771"/}}{{id name="_Toc1193242276"/}}{{id name="_Toc738207424"/}}{{id name="_Toc2067375730"/}}{{id name="_Toc336064095"/}}{{id name="_Toc62328600"/}}{{id name="_Toc1636304797"/}}{{id name="_Toc635885549"/}}2.1Použité skratky a pojmy == | ||
30 | |||
31 | |(% style="width:203px" %)**SKRATKA/POJEM**|(% style="width:1002px" %)**POPIS** | ||
32 | |IS| Informačný systém | ||
33 | |CPDI|Centrálna platforma dátovej integrácie | ||
34 | |CRN|Centrálny repozitár Noriem | ||
35 | |PoSS|Platform of standards services | ||
36 | |GDPR|General Data Protection Regulation | ||
37 | |IS MOU|Informačný systém manažment osobných údajov | ||
38 | |NKOD|Národný katalóg otvorených dát | ||
39 | |PID|Projektový iniciálny dokument | ||
40 | |CRM|Certifikovaný referenčný materiál | ||
41 | |EÚ| Európska únia | ||
42 | |HW|Hardware | ||
43 | |SW|Software | ||
44 | |MCA|Multikriteriálna analýza | ||
45 | |MIRRI|Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky | ||
46 | |NAC|Network Access Control | ||
47 | |NFR|Non Functional Requirements | ||
48 | |TCO|Total cost of ownership | ||
49 | |VO|Verejné obstarávanie | ||
50 | |ŽoNFP|Žiadosť o nenávratný finančný príspevok | ||
51 | |NKIVS|Národná koncepcia informatizácie verejnej správy | ||
52 | |PO|Plán obnovy a odolnosti | ||
53 | |OVM|Orgán verejnej moci | ||
54 | |PaaS|Platform as a service | ||
55 | |PILOT|PILOT - Prevádzka riešenia na vybraných aktéroch na produkčnom prostredí. | ||
56 | |PoC|PoC - Implementovaný prototyp riešenia | ||
57 | |UNMS SR|Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo SR | ||
58 | |||
59 | == {{id name="_Toc153139681"/}}{{id name="_Toc15428557"/}}{{id name="_Toc15427667"/}}{{id name="_Toc15426945"/}}{{id name="_Toc510413655"/}}2.2Konvencie pre typy požiadaviek (príklady) == | ||
60 | |||
61 | Hlavné kategórie požiadaviek v zmysle katalógu požiadaviek, rozdeľujeme na funkčné, nefunkčné a technické | ||
62 | |||
63 | **Funkcionálne (používateľské) požiadavky majú konvenciu:** | ||
64 | |||
65 | FP_XX | ||
66 | |||
67 | F – funkčná | ||
68 | |||
69 | P – požiadavka | ||
70 | |||
71 | _XX – poradové číslo požiadavky | ||
72 | |||
73 | |||
74 | **Ne-Funkcionálne (kvalitatívne, výkonové - Non Functional Requirements - NFR) požiadavky majú konvenciu:** | ||
75 | |||
76 | NFP_XX | ||
77 | |||
78 | NF – nefunkčná | ||
79 | |||
80 | P – požiadavka | ||
81 | |||
82 | _XX – poradové číslo požiadavky | ||
83 | |||
84 | |||
85 | **Technické požiadavky majú konvenciu:** | ||
86 | |||
87 | TP_XX | ||
88 | |||
89 | T - technická | ||
90 | |||
91 | P- požiadavka | ||
92 | |||
93 | _XX - poradové číslo požiadavky | ||
94 | |||
95 | = {{id name="_Toc1924467239"/}}{{id name="_Toc153139683"/}}3.Popis navrhovaného riešenia = | ||
96 | |||
97 | Projekt „Platforma pre koncové služby práce s technickými normami (PoSS)“ je navrhnutý ako **strategický digitalizačný zásah** do oblasti technickej normalizácie s cieľom vytvoriť ucelený ekosystém služieb orientovaných na používateľa. Prístup k realizácii projektu je **modulárny, agilný a zameraný na hodnotu pre cieľové skupiny**. | ||
98 | |||
99 | ==== **Metodický a procesný prístup** ==== | ||
100 | |||
101 | Projekt bude realizovaný v súlade s princípmi vyhlášky č. 401/2023 Z.z. o riadení projektov, pričom budú využité prvky **agilného vývoja** (napr. SCRUM) pri vývoji softvérovej platformy, čo umožní priebežné testovanie a úpravy podľa spätnej väzby od používateľov. Rámcové fázy realizácie budú: | ||
102 | |||
103 | * **Fáza analýzy a návrhu** – detailné mapovanie procesov, návrh UX a informačnej architektúry. | ||
104 | * **Fáza vývoja a integrácie** – vývoj modulov platformy v súlade s NKIVS a integrácia s existujúcimi systémami verejnej správy. | ||
105 | * **Fáza testovania a pilotnej prevádzky** – overenie funkčnosti v spolupráci so zástupcami technických komisií a odbornou verejnosťou. | ||
106 | * **Fáza nasadenia a prevádzky** – školenia, sprístupnenie služieb, zber spätnej väzby a plánovanie rozvoja. | ||
107 | |||
108 | ==== **Riadiaci prístup a governance** ==== | ||
109 | |||
110 | Za realizáciu projektu bude zodpovedný **projektový tím na strane ÚNMS SR** zložený z odborníkov na normalizáciu, IT a verejnú správu. Na projekt bude dohliadať **riadiaci výbor**, ktorý bude zabezpečovať: | ||
111 | |||
112 | * súlad s cieľmi NKIVS a pravidlami eurofondového financovania, | ||
113 | * pravidelné vyhodnocovanie rizík a výstupov, | ||
114 | * participáciu zainteresovaných strán prostredníctvom pracovných skupín. | ||
115 | |||
116 | ==== **Zohľadnenie NKIVS a princípov digitálnej transformácie** ==== | ||
117 | |||
118 | Projekt je v súlade s princípmi **Národnej koncepcie informatizácie verejnej správy (NKIVS 2021)** a reaguje najmä na nasledovné priority: | ||
119 | |||
120 | * **Priorita 2: Zjednodušenie prístupu k službám** – platforma PoSS umožní elektronickú interakciu a nahradí papierové procesy. | ||
121 | * **Priorita 3: Efektívna verejná správa** – digitalizácia procesov zníži administratívnu záťaž. | ||
122 | * **Priorita 4: Otvorená verejná správa a zapojenie verejnosti** – projekt prinesie nástroje pre pripomienkovanie a participáciu odbornej verejnosti. | ||
123 | |||
124 | Zároveň projekt podporuje ciele **Stratégie digitálnej transformácie Slovenska 2030**, najmä v oblasti **inteligentnej verejnej správy a inkluzívneho prístupu k dátam a štandardom**. | ||
125 | |||
126 | ==== **Zapojenie stakeholderov a participácia** ==== | ||
127 | |||
128 | Projekt je založený na princípe **participatívneho navrhovania riešení**. Už v prípravnej fáze boli oslovení zástupcovia technických komisií, odborných organizácií a používateľov, ktorí poskytli spätnú väzbu k potrebám a prioritám. Ich aktívne zapojenie bude pokračovať počas celého životného cyklu projektu, najmä v oblastiach: | ||
129 | |||
130 | * testovania funkcionalít a používateľského rozhrania, | ||
131 | * vyhodnocovania recenzného a pripomienkového procesu, | ||
132 | * návrhu rozšírení a zlepšení platformy po jej nasadení. | ||
133 | |||
134 | = {{id name="_Toc120655606"/}}{{id name="_Toc153139684"/}}4.Architektúra riešenia projektu = | ||
135 | |||
136 | |||
137 | |||
138 | [[Obrázok 1 - stav architektúry AS-IS>>image:1740771531280-692.png]] | ||
139 | |||
140 | |**ID prvku**|**Názov prvku**|**Typ prvku**|**Popis** | ||
141 | |1|MariaDB|Databáza|Centrálny úložný priestor pre dáta spojené s technickou normalizáciou, metrológiou a agendovými systémami. | ||
142 | |2|JDB M3|Aplikácia - Jednotná digitálna brána|Modul jednotnej digitálnej brány pre komunikáciu so systémami a používateľmi, zabezpečuje prístup k vybraným službám ÚNMS SR. | ||
143 | |3|JDB M2|Aplikácia - Jednotná digitálna brána|Modul JDB určený pre spracovanie podaní a pripomienok v rámci procesu tvorby noriem. | ||
144 | |4|JDB M4|Aplikácia - Jednotná digitálna brána|Modul JDB zameraný na sprístupňovanie výstupných dokumentov a notifikácie pre stakeholderov. | ||
145 | |5|normoff.gov.sk|Externý portál|Verejný portál ÚNMS SR pre zverejňovanie informácií, noriem, výziev a zapájanie verejnosti. | ||
146 | |6|normy.normoff.gov.sk|Externý portál|Špecializovaný portál pre prístup k technickým normám, elektronické služby k normám (kúpa, objednávky). | ||
147 | |7|Email|Komunikačný kanál|E-mailové notifikácie, komunikácia so stakeholdermi, zasielanie výstupných dokumentov. | ||
148 | |8|CRN - JDB M3|Aplikácia - Centrálny repozitár noriem|Hlavný centrálny úložný systém pre správu a archiváciu všetkých technických noriem vrátane verzií a histórie. | ||
149 | |9|BINOR|Agendový systém|Agendový systém na vyhlasovanie, spracovanie a evidenciu technických noriem v súlade s legislatívou. | ||
150 | |10|DISNOR|Skladový a fakturačný systém|Systém na evidenciu predaja technických noriem, fakturáciu a skladové hospodárstvo spojené s normami. | ||
151 | |11|Share file system|Úložisko|Zdieľané úložisko pre dokumenty, pracovné verzie noriem, metodiky a podporné súbory. | ||
152 | |12|External - ISO|Externý zdroj|Medzinárodná organizácia pre normalizáciu, zdroj medzinárodných noriem. | ||
153 | |13|External - IEC|Externý zdroj|Medzinárodná elektrotechnická komisia, zdroj elektrotechnických noriem. | ||
154 | |14|External - ETSI|Externý zdroj|Európsky inštitút pre telekomunikačné normy, poskytuje normy pre oblasť telekomunikácií. | ||
155 | |15|External - CEN|Externý zdroj|Európsky výbor pre normalizáciu, hlavný európsky tvorca noriem pre všetky sektory okrem elektrotechniky a telekomunikácií. | ||
156 | |16|External - CENELEC|Externý zdroj|Európsky výbor pre elektrotechnickú normalizáciu, zodpovedný za elektrotechnické normy v rámci EÚ. | ||
157 | |17|MariaDB (lokálna)|Databáza|Lokálne úložisko na historické dáta, zálohované verzie a interné pracovné súbory. | ||
158 | |18|Informix|Databáza|Dedičná databáza pre historické dáta z pôvodných systémov pre správu noriem a metrológie. | ||
159 | |||
160 | [[Obrázok 2 - stav architektúry TO-BE>>image:1740771588109-456.png]] | ||
161 | |||
162 | |**ID prvku**|**Názov prvku**|**Typ prvku**|**Popis**|**Status (Legenda)** | ||
163 | |1|Relational DB|Databáza|Nová relačná databáza vo vládnom cloude, centrálna pre novo budované moduly.|Nový | ||
164 | |2|JDB M3|Aplikácia - Jednotná digitálna brána|Modul JDB pre komunikáciu so systémami a používateľmi, spracovanie pripomienok a žiadostí.|Optimalizovaný | ||
165 | |3|JDB M2|Aplikácia - Jednotná digitálna brána|Modul JDB pre evidenciu a správu podaní a návrhov noriem.|Optimalizovaný | ||
166 | |4|JDB M4|Aplikácia - Jednotná digitálna brána|Modul JDB pre sprístupňovanie výstupných dokumentov a notifikácie pre stakeholderov.|Optimalizovaný | ||
167 | |5|normoff.gov.sk|Externý portál|Verejný portál ÚNMS SR na informovanie verejnosti o normách.|Existujúci | ||
168 | |6|normy.normoff.gov.sk|Externý portál|Špecializovaný portál na sprístupňovanie a predaj technických noriem.|Existujúci | ||
169 | |7|PostRE app|Aplikácia - Nový komponent|Nový aplikačný modul pre prenos dát medzi JDB a externými portálmi, validácia dát.|Nový | ||
170 | |8|Email|Komunikačný kanál|E-mailové notifikácie a zasielanie potvrdení stakeholderom.|Existujúci | ||
171 | |9|CRN - JDB M3|Aplikácia - Centrálny repozitár noriem|Hlavné úložisko pre všetky verzie noriem, vrátane návrhov a schválených verzií.|Optimalizovaný | ||
172 | |10|BINOR|Agendový systém|Agendový systém na vyhlasovanie, spracovanie a evidenciu noriem.|Existujúci | ||
173 | |11|DISNOR|Skladový a fakturačný systém|Systém na fakturáciu a skladové hospodárstvo spojené s predajom technických noriem.|Existujúci | ||
174 | |12|Share file system|Úložisko|Zdieľané úložisko na pracovné dokumenty a súbory.|Existujúci | ||
175 | |13|MariaDB|Databáza|Lokálna databáza historických a pracovných dát.|Existujúci | ||
176 | |14|Informix|Databáza|Historická databáza pre staršie agendy a archívne dáta.|Existujúci | ||
177 | |15|ISO|Externý zdroj|Medzinárodná organizácia pre normalizáciu.|Existujúci | ||
178 | |16|IEC|Externý zdroj|Medzinárodná elektrotechnická komisia.|Existujúci | ||
179 | |17|ETSI|Externý zdroj|Európsky inštitút pre telekomunikačné normy.|Existujúci | ||
180 | |18|CEN|Externý zdroj|Európsky výbor pre normalizáciu.|Existujúci | ||
181 | |19|CENELEC|Externý zdroj|Európsky výbor pre elektrotechnickú normalizáciu.|Existujúci | ||
182 | |20|IAM|Centrálna identita|Vládny komponent Identity and Access Management pre autentifikáciu a autorizáciu používateľov.|Existujúci | ||
183 | |||
184 | == {{id name="_Toc299977606"/}}{{id name="_Toc153139685"/}}4.1Biznis vrstva == | ||
185 | |||
186 | [[image:1741035437320-784.png]] | ||
187 | |||
188 | **Základný rámec** | ||
189 | |||
190 | Diagram zobrazuje **biznis vrstvu** pre **platformu koncových služieb práce s technickými normami (PoSS)**, ktorá pokrýva služby súvisiace so správou, prekladom, recenzovaním a pripomienkovaním technických noriem. Platforma je dostupná pre **externých aj interných používateľov**. | ||
191 | |||
192 | ---- | ||
193 | |||
194 | **Stakeholderi a roly** | ||
195 | |||
196 | Externí používatelia | ||
197 | |||
198 | 1. ((( | ||
199 | **Občan** – fyzická osoba, ktorá má záujem zapojiť sa do tvorby, pripomienkovania alebo recenzovania technických noriem. | ||
200 | ))) | ||
201 | 1. **Podnikateľ** – právnická osoba (firma), ktorá má záujem sledovať alebo pripomienkovať technické normy, prípadne sa zapojiť do technických komisií. | ||
202 | 1. **Externé roly**: | ||
203 | 1*. **Žiadateľ** – osoba, ktorá podáva žiadosti o zapojenie sa do pracovných skupín, komisií alebo o sprostredkovanie výkladu technickej normy. | ||
204 | 1*. **Prekladateľ** – osoba, ktorá sa podieľa na jazykovom preklade technických noriem. | ||
205 | 1*. **Prispievateľ** – osoba, ktorá sa podieľa na pripomienkovaní dokumentov. | ||
206 | 1*. **Odborný externista** – odborník poskytujúci odborné stanoviská alebo recenzie. | ||
207 | |||
208 | Interní používatelia | ||
209 | |||
210 | 1. ((( | ||
211 | **Zamestnanec** – zamestnanec ÚNMS SR, ktorý zabezpečuje odborné a administratívne spracovanie podaní a riadenie procesov. | ||
212 | |||
213 | * **Spracovateľ** – spracováva podania, pripomienky, zabezpečuje komunikáciu a vyhodnotenie. | ||
214 | * **Administrátor** – spravuje systém, používateľské účty, nastavuje procesy. | ||
215 | ))) | ||
216 | |||
217 | ---- | ||
218 | |||
219 | **Web platforma** | ||
220 | |||
221 | * ((( | ||
222 | Centrálna **webová platforma** sprostredkúva prístup ku všetkým koncovým službám. | ||
223 | ))) | ||
224 | * Platforma prepája používateľov (externých aj interných) s konkrétnymi **koncovými službami**. | ||
225 | |||
226 | ---- | ||
227 | |||
228 | **Koncové služby** | ||
229 | |||
230 | 1. ((( | ||
231 | **Žiadosť o sprostredkovanie technického výkladu (TV)** | ||
232 | Umožňuje žiadateľovi požiadať o odborné vysvetlenie konkrétnej technickej normy. | ||
233 | ))) | ||
234 | 1. **Automatický jazykový preklad** | ||
235 | Poskytuje službu automatického prekladu technických noriem do štátneho jazyka (prípadne do cudzieho jazyka). | ||
236 | 1. **Žiadosť o zapojenie do PS/PK/TK (Pracovná skupina/Projektová komisia/Technická komisia)** | ||
237 | Umožňuje externým odborníkom požiadať o členstvo a zapojenie do činnosti pracovných skupín, projektových komisií a technických komisií. | ||
238 | 1. **Recenzný proces dokumentov** | ||
239 | Služba určená na odborné recenzovanie návrhov technických noriem pred ich schválením a publikovaním. | ||
240 | 1. **Online pripomienkovanie** | ||
241 | Poskytuje verejnosti a odborníkom možnosť pripomienkovať návrhy technických noriem v etape verejného prerokovania. | ||
242 | |||
243 | === 4.1.1Prehľad koncových služieb – budúci stav: === | ||
244 | |||
245 | {{content id="projekt.planovane_ks" template=" | ||
246 | |=Kód KS (z MetaIS)|=Názov KS|=Používateľ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)|=Životná situácia (+ kód z MetaIS)|=Úroveň elektronizácie KS[# th:each='item : ${ks}'] | ||
247 | [['|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${item.atribut('EA_Profil_KS_pouzivatel_ks')?:''} + | ||
248 | '|' + ${item.zs?.nazov?:''} + '; ' + ${item.zs?.kodMetais?:''} + '|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_KS_sofistikovanost')?:''}]] | ||
249 | [/] | ||
250 | "}} | ||
251 | |=Kód KS (z MetaIS)|=Názov KS|=Používateľ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)|=Životná situácia (+ kód z MetaIS)|=Úroveň elektronizácie KS | ||
252 | |ks_381048|Žiadosť o zapojenie sa do práce v pracovných skupinách/projektových komisiách/technických komisiách na národnej a medzinárodnej úrovni|[c_pouzivatel.5, c_pouzivatel.6, c_pouzivatel.7]|ŽS 025 - služby|Vyberte jednu z možností | ||
253 | c_sofistikovanost.5 | ||
254 | |ks_381047|Recenzný proces dokumentov z oblasti technickej normalizácie pre zainteresované strany|[c_pouzivatel.5, c_pouzivatel.6, c_pouzivatel.7]|ŽS 025 - služby|Vyberte jednu z možností | ||
255 | c_sofistikovanost.5 | ||
256 | |ks_381046|Online pripomienkovanie navrhovaných európskych a medzinárodných a pôvodných dokumentov z oblasti technickej normalizácie v etape verejného prerokovania - rozšírenie existujúcej služby|[c_pouzivatel.5, c_pouzivatel.6, c_pouzivatel.7]|ŽS 025 - služby|Vyberte jednu z možností | ||
257 | c_sofistikovanost.5 | ||
258 | |ks_381045|Automatický jazykový preklad|[c_pouzivatel.5, c_pouzivatel.7, c_pouzivatel.6]|ŽS 025 - služby|Vyberte jednu z možností | ||
259 | c_sofistikovanost.5 | ||
260 | |ks_381044|Žiadosť o sprostredkovanie technického výkladu technickej normy|[c_pouzivatel.7, c_pouzivatel.6, c_pouzivatel.5]|ŽS 025 - služby|Vyberte jednu z možností | ||
261 | c_sofistikovanost.5 | ||
262 | |ks_381044|Žiadosť o sprostredkovanie technického výkladu technickej normy|[c_pouzivatel.7, c_pouzivatel.6, c_pouzivatel.5]|ŽS 025 - služby|Vyberte jednu z možností | ||
263 | c_sofistikovanost.5 | ||
264 | {{/content}} | ||
265 | |||
266 | === {{id name="_Toc673686985"/}}{{id name="_Toc153139711"/}}4.1.2Jazyková podpora a lokalizácia === | ||
267 | |||
268 | Požiadavky na jazykovú podporu sú obsiahnuté v katalógu požiadaviek. | ||
269 | Rozhranie s aplikačnými a koncovými službami bude v slovenskom a anglickom jazyku s možnosťou editovania jazykových verzií a labelov | ||
270 | |||
271 | == {{id name="_Toc826435347"/}}{{id name="_Toc153139686"/}}4.2Aplikačná vrstva == | ||
272 | |||
273 | Aplikačná architektúra projektu PoSS pozostáva z viacerých vrstiev a komponentov, ktoré zabezpečujú integráciu s existujúcimi aj novými systémami, umožňujú správu dát a poskytovanie digitálnych služieb verejnosti, odborníkom i zamestnancom verejnej správy. Systém je navrhnutý ako cloudovo orientovaný s dôrazom na škálovateľnosť, modularitu a prepojenosť s externými partnermi. | ||
274 | |||
275 | ==== **1. Vláda Cloud – Core aplikácie a databázová vrstva** ==== | ||
276 | |||
277 | * **Relational DB:** Centrálna relačná databáza, ktorá uchováva všetky štruktúrované údaje z jednotlivých aplikačných modulov. | ||
278 | * **JDB M1 – M4:** Mikroslužby alebo samostatné aplikačné moduly, ktoré vykonávajú špecifické úlohy – napríklad import údajov, automatizácie procesov, spracovanie podaní a generovanie dokumentov. | ||
279 | * **PoSS FE App:** Frontend aplikácia (webové rozhranie) pre používateľov, ktorá poskytuje prístup ku všetkým koncovým službám ako pripomienkovanie, recenzie, registrácie a iné. Komunikuje s backendom prostredníctvom API. | ||
280 | * **Normoff.gov.sk / Normy.normoff.gov.sk:** Portály slúžiace ako výstupné kanály pre zverejňovanie dokumentov a interakciu s verejnosťou. | ||
281 | |||
282 | ==== **2. Integrácia a spracovanie dokumentov** ==== | ||
283 | |||
284 | * **CEN – JOB M3:** Integračný modul zabezpečujúci komunikáciu so systémami CEN/CENELEC a inými európskymi normalizačnými organizáciami. | ||
285 | * **Share File System:** Úložisko pre zdieľané súbory (napr. dokumenty k pripomienkam, preklady noriem). | ||
286 | * **MailDB / Email:** Modul pre e-mailové notifikácie a záznamy korešpondencie. | ||
287 | * **Informix:** Dedičný systém, ktorý sa bude pravdepodobne využívať len v prechodnom období. | ||
288 | |||
289 | ==== **3. Externé systémy a rozhrania** ==== | ||
290 | |||
291 | * **BINOR / DISKOR:** Interné moduly/služby na správu pripomienok, hlasovaní a dokumentov súvisiacich s technickou normalizáciou. | ||
292 | * **External (IEC, ISO, ETSI, CEN, CENELEC):** Napojenia na medzinárodné organizácie zabezpečujúce výmenu údajov o normách a ich prekladoch. | ||
293 | * **ÚPVS / IAM:** Identitný a autentifikačný modul, napojený na jednotný systém verejnej správy pre zabezpečený prístup používateľov. | ||
294 | |||
295 | === {{id name="_Toc752151050"/}}{{id name="_Toc153139687"/}}4.2.1Rozsah informačných systémov – AS IS === | ||
296 | |||
297 | //Uveďte dotknuté ISVS a ich moduly AS IS~:// | ||
298 | {{content id="projekt.prevadzkovane_isvs" template=" | ||
299 | |=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)[# th:each='item : ${isvs}'] | ||
300 | [('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${#html.checkbox(item.atribut('EA_Profil_ISVS_modul_isvs') == 'true')} + | ||
301 | '|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_stav_isvs')?:''} + | ||
302 | '|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_typ_isvs')?:''} + | ||
303 | '|' + ${item.nadradeneIsvs?.kodMetais?:''} + '|')] | ||
304 | [/] | ||
305 | "}}|=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS) | ||
306 | |isvs_10887|Centrálny repozitár noriem|{{html clean="true"}}<input type="checkbox" checked/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností\\c_stav_isvs.2|Vyberte jednu z možností\\c_typ_isvs.1|isvs_9866|{{/content}} | ||
307 | |||
308 | |=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS) | ||
309 | |isvs_10887|Centrálny repozitár noriem|{{html clean="true"}}<input type="checkbox" checked/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností | ||
310 | c_stav_isvs.2|Vyberte jednu z možností | ||
311 | c_typ_isvs.1|isvs_9866| | ||
312 | |||
313 | |||
314 | |=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS) | ||
315 | |isvs_10887|Centrálny repozitár noriem|{{html clean="true"}}<input type="checkbox" checked/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností | ||
316 | c_stav_isvs.2|Vyberte jednu z možností | ||
317 | c_typ_isvs.1|isvs_9866| | ||
318 | |||
319 | |=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS) | ||
320 | |isvs_10887|Centrálny repozitár noriem|{{html clean="true"}}<input type="checkbox" checked/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností | ||
321 | c_stav_isvs.2|Vyberte jednu z možností | ||
322 | c_typ_isvs.1|isvs_9866| | ||
323 | |||
324 | |=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS) | ||
325 | |isvs_10887|Centrálny repozitár noriem|{{html clean="true"}}<input type="checkbox" checked/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností | ||
326 | c_stav_isvs.2|Vyberte jednu z možností | ||
327 | c_typ_isvs.1|isvs_9866| | ||
328 | |||
329 | === 4.2.2Rozsah informačných systémov – TO BE === | ||
330 | |||
331 | //Uveďte informácie o dotknutých ISVS z pohľadu ich ďalšej prevádzky po realizácii projektu – TO BE stav~:// | ||
332 | {{content id="projekt.planovane_isvs" template=" | ||
333 | |=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)[# th:each='item : ${isvs}'] | ||
334 | [('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${#html.checkbox(item.atribut('EA_Profil_ISVS_modul_isvs') == 'true')} + | ||
335 | '|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_stav_isvs')?:''} + | ||
336 | '|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_typ_isvs')?:''} + | ||
337 | '|' + ${item.nadradeneIsvs?.kodMetais?:''} + '|')] | ||
338 | [/] | ||
339 | "}}|=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS) | ||
340 | |isvs_10887|Centrálny repozitár noriem|{{html clean="true"}}<input type="checkbox" checked/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností\\c_stav_isvs.2|Vyberte jednu z možností\\c_typ_isvs.1|isvs_9866| | ||
341 | |isvs_14944|PoSS - Platforma pre koncové služby práce s technickými normami|{{html clean="true"}}<input type="checkbox"/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností\\c_stav_isvs.3|Vyberte jednu z možností\\c_typ_isvs.1||{{/content}} | ||
342 | |||
343 | |=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS) | ||
344 | |isvs_10887|Centrálny repozitár noriem|{{html clean="true"}}<input type="checkbox" checked/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností | ||
345 | c_stav_isvs.2|Vyberte jednu z možností | ||
346 | c_typ_isvs.1|isvs_9866| | ||
347 | |isvs_14944|PoSS - Platforma pre koncové služby práce s technickými normami|{{html clean="true"}}<input type="checkbox"/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností | ||
348 | c_stav_isvs.3|Vyberte jednu z možností | ||
349 | c_typ_isvs.1| | | ||
350 | |||
351 | |||
352 | |=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS) | ||
353 | |isvs_10887|Centrálny repozitár noriem|{{html clean="true"}}<input type="checkbox" checked/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností | ||
354 | c_stav_isvs.2|Vyberte jednu z možností | ||
355 | c_typ_isvs.1|isvs_9866| | ||
356 | |isvs_14944|PoSS - Platforma pre koncové služby práce s technickými normami|{{html clean="true"}}<input type="checkbox"/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností | ||
357 | c_stav_isvs.3|Vyberte jednu z možností | ||
358 | c_typ_isvs.1| | | ||
359 | |||
360 | |=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS) | ||
361 | |isvs_10887|Centrálny repozitár noriem|{{html clean="true"}}<input type="checkbox" checked/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností | ||
362 | c_stav_isvs.2|Vyberte jednu z možností | ||
363 | c_typ_isvs.1|isvs_9866| | ||
364 | |isvs_14944|PoSS - Platforma pre koncové služby práce s technickými normami|{{html clean="true"}}<input type="checkbox"/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností | ||
365 | c_stav_isvs.3|Vyberte jednu z možností | ||
366 | c_typ_isvs.1| | | ||
367 | |||
368 | |=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS) | ||
369 | |isvs_10887|Centrálny repozitár noriem|{{html clean="true"}}<input type="checkbox" checked/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností | ||
370 | c_stav_isvs.2|Vyberte jednu z možností | ||
371 | c_typ_isvs.1|isvs_9866| | ||
372 | |isvs_14944|PoSS - Platforma pre koncové služby práce s technickými normami|{{html clean="true"}}<input type="checkbox"/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností | ||
373 | c_stav_isvs.3|Vyberte jednu z možností | ||
374 | c_typ_isvs.1| | | ||
375 | |||
376 | === 4.2.3Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS === | ||
377 | |||
378 | V projekte plánujeme poprepájať len interné IS, ktoré už sú prepojené s externými tretími stranami. | ||
379 | |||
380 | |||
381 | (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(18px, min(20px, 14.4444px + 0.462963vw))" %)4.2.4Prehľad plánovaných integrácií ISVS na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente – TO BE | ||
382 | |||
383 | V projekte plánujeme poprepájať len interné IS, ktoré už sú prepojené s externými tretími stranami. | ||
384 | |||
385 | |||
386 | (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(18px, min(20px, 14.4444px + 0.462963vw))" %)4.2.5Prehľad plánovaného využívania iných ISVS (integrácie) – TO BE | ||
387 | |||
388 | V projekte plánujeme poprepájať len interné IS, ktoré už sú prepojené s externými tretími stranami. | ||
389 | |||
390 | (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(18px, min(20px, 14.4444px + 0.462963vw))" %)4.2.6Aplikačné služby pre realizáciu koncových služieb – TO BE | ||
391 | |||
392 | |MATRIX koncové služby vs. Aplikačné služby|**Aplikačná služba: manažmentu tvorby pôvodnej normy**|**Aplikačná služba: prijatie STN/TNI do sústavy STN**|**Aplikačná služba: prijatie STN/TNI do sústavy STN prekladom do štátneho jazyka**|**Aplikačná služba: vestník a generovanie vestníka**|**Aplikačná služba: cenová ponuka | ||
393 | Generovanie exportov/zostáv ** | ||
394 | |**Koncová služba: Žiadosť o zapojenie sa do práce v pracovných skupinách/projektových komisiách/technických komisiách na národnej a medzinárodnej úrovni**|áno (√)|áno (√)|áno (√)| | | ||
395 | |**Koncová služba: Recenzný proces dokumentov z oblasti technickej normalizácie pre zainteresované strany**|áno (√)|áno (√)|áno (√)|áno (√)|áno (√) | ||
396 | |**Koncová služba: Automatický jazykový preklad**| |áno (√)| |áno (√)|áno (√) | ||
397 | |**Koncová služba: Žiadosť o sprostredkovanie technického výkladu pôvodnej technickej normy**|áno (√)|áno (√)| |áno (√)|áno (√) | ||
398 | |**Koncová služba: Online pripomienkovanie navrhovaných európskych, a medzinárodných a pôvodných dokumentov z oblasti technickej normalizácie v etape verejného prerokovania - rozšírenie existujúcej služby**|áno (√)|áno (√)|áno (√)|áno (√)|áno (√) | ||
399 | |||
400 | **Slovný popis matice vzťahov aplikačných a koncových služieb** | ||
401 | |||
402 | ~1. **Koncová služba: Žiadosť o zapojenie sa do práce v pracovných skupinách/projektových komisiách/technických komisiách na národnej a medzinárodnej úrovni** | ||
403 | |||
404 | Táto koncová služba umožňuje odborníkom a zainteresovaným stranám zapojiť sa do tvorby technických noriem na národnej aj medzinárodnej úrovni. Aby mohla správne fungovať, využíva funkcionalitu viacerých aplikačných služieb: | ||
405 | |||
406 | * **Manažmentu tvorby pôvodnej normy** – prepojenie so systémom, kde sa vytvárajú a evidujú pôvodné normy. | ||
407 | * **Prijatie STN/TNI do sústavy STN** – aby účastníci mali prehľad o aktuálnych normách a ich stave. | ||
408 | * **Prijatie STN/TNI do sústavy STN prekladom do štátneho jazyka** – pre sprístupnenie preložených noriem zainteresovaným stranám. | ||
409 | |||
410 | ---- | ||
411 | |||
412 | 2. **Koncová služba: Recenzný proces dokumentov z oblasti technickej normalizácie pre zainteresované strany** | ||
413 | |||
414 | Táto koncová služba umožňuje odborné pripomienkovanie a hodnotenie dokumentov ešte pred ich zverejnením. Využíva podporu nasledovných aplikačných služieb: | ||
415 | |||
416 | * **Manažmentu tvorby pôvodnej normy** – prepojenie s evidenciou dokumentov, ktoré sú predmetom recenzovania. | ||
417 | * **Prijatie STN/TNI do sústavy STN** – prepojenie na schválené normy, ktoré sú recenzované. | ||
418 | * **Prijatie STN/TNI do sústavy STN prekladom do štátneho jazyka** – aby bolo možné pracovať aj s preloženými dokumentmi. | ||
419 | * **Vestník a generovanie vestníka** – recenzované dokumenty môžu byť predmetom zverejnenia vo vestníku. | ||
420 | * **Generovanie exportov/zostáv** – pre potreby štatistického a manažérskeho reportingu o priebehu recenzného procesu. | ||
421 | |||
422 | ---- | ||
423 | |||
424 | 3. **Koncová služba: Automatický jazykový preklad** | ||
425 | |||
426 | Nová koncová služba, ktorá umožňuje automatizovaný preklad technických dokumentov do štátneho jazyka. Jej fungovanie je priamo závislé od: | ||
427 | |||
428 | * **Prijatie STN/TNI do sústavy STN prekladom do štátneho jazyka** – pretože aplikačná služba zabezpečuje samotné spracovanie prekladov. | ||
429 | * **Generovanie exportov/zostáv** – pre evidenciu a reporting prekladových aktivít. | ||
430 | |||
431 | ---- | ||
432 | |||
433 | 4. **Koncová služba: Žiadosť o sprostredkovanie technického výkladu pôvodnej technickej normy** | ||
434 | |||
435 | Služba umožňuje záujemcom požiadať o odborné vysvetlenie obsahu konkrétnej normy. Spolieha sa na: | ||
436 | |||
437 | * **Manažmentu tvorby pôvodnej normy** – prepojenie s obsahom pôvodných noriem. | ||
438 | * **Prijatie STN/TNI do sústavy STN** – aby bola zabezpečená aktuálnosť údajov. | ||
439 | * **Vestník a generovanie vestníka** – ak je potrebné prepojenie na verejne zverejnené dokumenty. | ||
440 | * **Generovanie exportov/zostáv** – pre evidenciu a analytické prehľady. | ||
441 | |||
442 | ---- | ||
443 | |||
444 | 5. **Koncová služba: Online pripomienkovanie navrhovaných európskych, medzinárodných a pôvodných dokumentov z oblasti technickej normalizácie v etape verejného prerokovania** | ||
445 | |||
446 | Táto rozšírená služba umožňuje verejnosti a zainteresovaným stranám vyjadrovať sa k návrhom noriem ešte pred ich schválením. Vyžaduje podporu širokého spektra aplikačných služieb: | ||
447 | |||
448 | * **Manažmentu tvorby pôvodnej normy** – sprístupnenie návrhov na pripomienkovanie. | ||
449 | * **Prijatie STN/TNI do sústavy STN** – prepojenie s aktuálnymi normami. | ||
450 | * **Prijatie STN/TNI do sústavy STN prekladom do štátneho jazyka** – aby boli návrhy prístupné aj v štátnom jazyku. | ||
451 | * **Vestník a generovanie vestníka** – verejné informovanie o prebiehajúcich pripomienkových konaniach. | ||
452 | * **Generovanie exportov/zostáv** – pre analytické spracovanie a reporting priebehu verejného prerokovania. | ||
453 | |||
454 | (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(18px, min(20px, 14.4444px + 0.462963vw))" %)4.2.7Aplikačné služby na integráciu – TO BE | ||
455 | |||
456 | Projekt nebude poskytovať AS na integráciu | ||
457 | |||
458 | === {{id name="_Toc814509359"/}}{{id name="_Toc153139693"/}}{{id name="_Toc63764348"/}}4.2.8Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ – TO BE === | ||
459 | |||
460 | V tejto fáze sa nepredpokladá poskytovanie údajov do CSRÚ. | ||
461 | |||
462 | {{id name="_Toc63764349"/}}{{id name="_Toc1792132569"/}}{{id name="_Toc153139694"/}}(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(18px, min(20px, 14.4444px + 0.462963vw))" %)4.2.9Konzumovanie údajov z IS CSRU – TO BE | ||
463 | |||
464 | V tejto fáze sa nepredpokladá konzumovanie údajov z CSRÚ. | ||
465 | |||
466 | == {{id name="_Toc62489738"/}}{{id name="_Toc739110335"/}}{{id name="_Toc153139695"/}}{{id name="_Toc62488214"/}}{{id name="_Toc62488105"/}}{{id name="_Toc62488012"/}}{{id name="_Toc62487919"/}}{{id name="_Toc62487051"/}}{{id name="_Toc62486914"/}}{{id name="_Toc62486339"/}}{{id name="_Toc62488213"/}}{{id name="_Toc62488104"/}}{{id name="_Toc62488011"/}}{{id name="_Toc62487918"/}}{{id name="_Toc62487050"/}}{{id name="_Toc62486913"/}}{{id name="_Toc62486338"/}}{{id name="_Toc62488212"/}}{{id name="_Toc62488103"/}}{{id name="_Toc62488010"/}}{{id name="_Toc62487917"/}}{{id name="_Toc62487049"/}}{{id name="_Toc62486912"/}}{{id name="_Toc62486337"/}}{{id name="_Toc62488211"/}}{{id name="_Toc62488102"/}}{{id name="_Toc62488009"/}}{{id name="_Toc62487916"/}}{{id name="_Toc62487048"/}}{{id name="_Toc62486911"/}}{{id name="_Toc62486336"/}}{{id name="_Toc62488210"/}}{{id name="_Toc62488101"/}}{{id name="_Toc62488008"/}}{{id name="_Toc62487915"/}}{{id name="_Toc62487047"/}}{{id name="_Toc62486910"/}}{{id name="_Toc62486335"/}}{{id name="_Toc61939053"/}}{{id name="_Toc61938877"/}}{{id name="_Toc61939052"/}}{{id name="_Toc61938876"/}}{{id name="_Toc61939051"/}}{{id name="_Toc61938875"/}}{{id name="_Toc62488209"/}}{{id name="_Toc62488100"/}}{{id name="_Toc62488007"/}}{{id name="_Toc62487914"/}}{{id name="_Toc62487046"/}}{{id name="_Toc62486909"/}}{{id name="_Toc62486334"/}}{{id name="_Toc62488208"/}}{{id name="_Toc62488099"/}}{{id name="_Toc62488006"/}}{{id name="_Toc62487913"/}}{{id name="_Toc62487045"/}}{{id name="_Toc62486908"/}}{{id name="_Toc62486333"/}}{{id name="_Toc62488207"/}}{{id name="_Toc62488098"/}}{{id name="_Toc62488005"/}}{{id name="_Toc62487912"/}}{{id name="_Toc62487044"/}}{{id name="_Toc62486907"/}}{{id name="_Toc62486332"/}}{{id name="_Toc62488206"/}}{{id name="_Toc62488097"/}}{{id name="_Toc62488004"/}}{{id name="_Toc62487911"/}}{{id name="_Toc62487043"/}}{{id name="_Toc62486906"/}}{{id name="_Toc62486331"/}}{{id name="_Toc62488205"/}}{{id name="_Toc62488096"/}}{{id name="_Toc62488003"/}}{{id name="_Toc62487910"/}}{{id name="_Toc62487042"/}}{{id name="_Toc62486905"/}}{{id name="_Toc62486330"/}}{{id name="_Toc62488204"/}}{{id name="_Toc62488095"/}}{{id name="_Toc62488002"/}}{{id name="_Toc62487909"/}}{{id name="_Toc62487041"/}}{{id name="_Toc62486904"/}}{{id name="_Toc62486329"/}}{{id name="_Toc62488199"/}}{{id name="_Toc62488090"/}}{{id name="_Toc62487997"/}}{{id name="_Toc62487904"/}}{{id name="_Toc62487036"/}}{{id name="_Toc62486899"/}}{{id name="_Toc62486324"/}}{{id name="_Toc62488194"/}}{{id name="_Toc62488085"/}}{{id name="_Toc62487992"/}}{{id name="_Toc62487899"/}}{{id name="_Toc62487031"/}}{{id name="_Toc62486894"/}}{{id name="_Toc62486319"/}}{{id name="_Toc62488189"/}}{{id name="_Toc62488080"/}}{{id name="_Toc62487987"/}}{{id name="_Toc62487894"/}}{{id name="_Toc62487026"/}}{{id name="_Toc62486889"/}}{{id name="_Toc62486314"/}}{{id name="_Toc62488184"/}}{{id name="_Toc62488075"/}}{{id name="_Toc62487982"/}}{{id name="_Toc62487889"/}}{{id name="_Toc62487021"/}}{{id name="_Toc62486884"/}}{{id name="_Toc62486309"/}}{{id name="_Toc62488179"/}}{{id name="_Toc62488070"/}}{{id name="_Toc62487977"/}}{{id name="_Toc62487884"/}}{{id name="_Toc62487016"/}}{{id name="_Toc62486879"/}}{{id name="_Toc62486304"/}}{{id name="_Toc62488173"/}}{{id name="_Toc62488064"/}}{{id name="_Toc62487971"/}}{{id name="_Toc62487878"/}}{{id name="_Toc62487010"/}}{{id name="_Toc62486873"/}}{{id name="_Toc62486298"/}}{{id name="_Toc62488172"/}}{{id name="_Toc62488063"/}}{{id name="_Toc62487970"/}}{{id name="_Toc62487877"/}}{{id name="_Toc62487009"/}}{{id name="_Toc62486872"/}}{{id name="_Toc62486297"/}}{{id name="_Toc62488171"/}}{{id name="_Toc62488062"/}}{{id name="_Toc62487969"/}}{{id name="_Toc62487876"/}}{{id name="_Toc62487008"/}}{{id name="_Toc62486871"/}}{{id name="_Toc62486296"/}}{{id name="_Toc62488170"/}}{{id name="_Toc62488061"/}}{{id name="_Toc62487968"/}}{{id name="_Toc62487875"/}}{{id name="_Toc62487007"/}}{{id name="_Toc62486870"/}}{{id name="_Toc62486295"/}}{{id name="_Toc62488169"/}}{{id name="_Toc62488060"/}}{{id name="_Toc62487967"/}}{{id name="_Toc62487874"/}}{{id name="_Toc62487006"/}}{{id name="_Toc62486869"/}}{{id name="_Toc62486294"/}}{{id name="_Toc62488168"/}}{{id name="_Toc62488059"/}}{{id name="_Toc62487966"/}}{{id name="_Toc62487873"/}}{{id name="_Toc62487005"/}}{{id name="_Toc62486868"/}}{{id name="_Toc62486293"/}}{{id name="_Toc62488167"/}}{{id name="_Toc62488058"/}}{{id name="_Toc62487965"/}}{{id name="_Toc62487872"/}}{{id name="_Toc62487004"/}}{{id name="_Toc62486867"/}}{{id name="_Toc62486292"/}}4.3Dátová vrstva == | ||
467 | |||
468 | Bude vypracované v DNR. | ||
469 | |||
470 | === {{id name="_Ref154138234"/}}{{id name="_Toc1386538966"/}}{{id name="_Toc153139697"/}}{{id name="_Toc63764352"/}}4.3.2Dátový rozsah projektu - Prehľad objektov evidencie - TO BE === | ||
471 | |||
472 | Bude vypracované v DNR. | ||
473 | |||
474 | {{id name="_Toc62489744"/}}{{id name="_Toc58337728"/}}{{id name="_Toc2089422843"/}}{{id name="_Toc153139699"/}}(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(18px, min(20px, 14.4444px + 0.462963vw))" %)4.3.3Referenčné údaje | ||
475 | |||
476 | Bude vypracované v DNR. | ||
477 | |||
478 | ==== {{id name="_Toc268006870"/}}{{id name="_Toc153139700"/}}{{id name="_Toc63764357"/}}4.3.3.1Objekty evidencie z pohľadu procesu ich vyhlásenia za referenčné ==== | ||
479 | |||
480 | Bude vypracované v DNR. | ||
481 | |||
482 | (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(16px, min(17px, 14.2222px + 0.231481vw))" %)4.3.3.2Identifikácia údajov pre konzumovanie alebo poskytovanie údajov do/z CSRU | ||
483 | |||
484 | Bude vypracované v DNR. | ||
485 | |||
486 | |||
487 | |||
488 | === {{id name="_Toc62489741"/}}{{id name="_Toc58337725"/}}{{id name="_Toc62488224"/}}{{id name="_Toc62488115"/}}{{id name="_Toc62488022"/}}{{id name="_Toc62487929"/}}4.3.4Kvalita a čistenie údajov === | ||
489 | |||
490 | ==== {{id name="_Toc63764354"/}}4.3.4.1Zhodnotenie objektov evidencie z pohľadu dátovej kvality ==== | ||
491 | |||
492 | Bude vypracované v DNR. | ||
493 | |||
494 | ==== 4.3.4.2Roly a predbežné personálne zabezpečenie pri riadení dátovej kvality ==== | ||
495 | |||
496 | //V nasledujúcej tabuľke definujte potrebné kapacity pre zabezpečenie riadenia dátovej kvality – napr. dátový kurátor, data steward, dátový špecialista pre dátovú kvalitu, databázový špecialista, projektový manažér a pod. (informácie k téme: __[[https:~~/~~/mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/datova-kancelaria/datova-kvalita/>>url:https://mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/datova-kancelaria/datova-kvalita/]]__ )// | ||
497 | |||
498 | |**Rola**|**Činnosti**|**Pozícia zodpovedná za danú činnosť **(správca ISVS / dodávateľ) | ||
499 | |**Dátový kurátor**|Evidencia požiadaviek na dátovú kvalitu, monitoring a riadenie procesu|Dátový kurátor správcu IS | ||
500 | |**Data steward**|Čistenie a stotožňovanie voči referenčným údajom|Pracovník IT podpory | ||
501 | |**Databázový špecialista**|Analyzuje požiadavky na dáta, modeluje obsah procedúr|Dodávateľ | ||
502 | |**Dátový špecialista pre dátovú kvalitu**|Spracovanie výstupov merania, interpretácie, zápis biznis pravidiel, hodnotiace správy z merania|Dátový špecialista pre dátovú kvalitu – nová interná pozícia v projekte | ||
503 | |***Iná rola (doplniť)**| | | ||
504 | |||
505 | === {{id name="_Toc58337730"/}}{{id name="_Toc62489746"/}}{{id name="_Toc821791718"/}}{{id name="_Toc153139702"/}}{{id name="_Toc61939065"/}}{{id name="_Toc61938889"/}}{{id name="_Toc61939064"/}}{{id name="_Toc62488234"/}}{{id name="_Toc62488125"/}}{{id name="_Toc62488032"/}}{{id name="_Toc62487939"/}}{{id name="_Toc62488233"/}}{{id name="_Toc62488124"/}}{{id name="_Toc62488031"/}}{{id name="_Toc62487938"/}}{{id name="_Toc62488232"/}}{{id name="_Toc62488123"/}}{{id name="_Toc62488030"/}}{{id name="_Toc62487937"/}}{{id name="_Toc62488231"/}}{{id name="_Toc62488122"/}}{{id name="_Toc62488029"/}}{{id name="_Toc62487936"/}}{{id name="_Toc62488230"/}}{{id name="_Toc62488121"/}}{{id name="_Toc62488028"/}}{{id name="_Toc62487935"/}}4.3.5Otvorené údaje === | ||
506 | |||
507 | //V tejto fáze a týmto projektom neplánujeme evidovať a publikovať otvorené údaje.// | ||
508 | |||
509 | === 4.3.6Analytické údaje === | ||
510 | |||
511 | //V tejto fáze a týmto projektom neplánujeme evidovať a publikovať analytické údaje.// | ||
512 | |||
513 | (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(18px, min(20px, 14.4444px + 0.462963vw))" %)4.3.7Moje údaje | ||
514 | |||
515 | //V tejto fáze a týmto projektom neplánujeme evidovať a publikovať moje údaje.// | ||
516 | |||
517 | (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(18px, min(20px, 14.4444px + 0.462963vw))" %)4.3.8Prehľad jednotlivých kategórií údajov | ||
518 | |||
519 | Bude vypracované v DNR. | ||
520 | (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(20px, min(24px, 12.8889px + 0.925926vw))" %)4.4Technologická vrstva | ||
521 | |||
522 | === {{id name="_Toc937277657"/}}{{id name="_Toc153139707"/}}{{id name="_Toc15428561"/}}4.4.1Prehľad technologického stavu - AS IS === | ||
523 | |||
524 | Bude vypracované v DNR. | ||
525 | |||
526 | === {{id name="_Toc1626553566"/}}{{id name="_Toc153139708"/}}4.4.2Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – TO BE === | ||
527 | |||
528 | Bude vypracované v DNR. | ||
529 | |||
530 | {{id name="_Toc985091580"/}}{{id name="_Toc153139709"/}}(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(18px, min(20px, 14.4444px + 0.462963vw))" %)4.4.3Návrh riešenia technologickej architektúry | ||
531 | |||
532 | //Uveďte návrh a model architektúry technologickej vrstvy s prihliadnutím na zavedenie Cloud-Native ako štandardu pre vývoj nových ITVS a pre programovanie starých ITVS do nového štandardu a na zavedenie štandardu vytvárania a používania zdieľaných služieb.// | ||
533 | //V prípade, že riešenie nepredpokladá využívanie cloudových služieb z katalógu služieb vládneho cloudu (Iaas,PaaS,SaaS podľa katalógu služieb VC), je **potrebné nevyužitie cloudových služieb z katalógu služieb vládneho cloudu dostatočne zdôvodniť**.// | ||
534 | //Taktiež požiadavky riešenia na HW, SW a licencie v zmysle požadovaného sizingu pre vývojové, testovacie a produkčné prostredie je potrebné uviesť v dokumente BC/CBA na príslušných kartách.// | ||
535 | //V popise návrhu riešenia je požadované uviesť~:// | ||
536 | |||
537 | * //prístup k riešeniu technologickej architektúry a súvisiace architektonické rozhodnutia// | ||
538 | * //popis požiadaviek na prevádzkové prostredia (vývoj, test, produkčné)// | ||
539 | * //diagram nasadenia a komunikačnej infraštruktúry.// | ||
540 | //Pri výbere požiadaviek na riešenie, je potrebné klásť dôraz na výber služieb, ktoré sú založené na najmodernejších technológiách, prostredníctvom ktorých bude vytvorený predpoklad na vývoj/tvorbu moderného ISVS. Pre navrhované riešenie odporúčame použiť prístup pre vývoj takzvaných Cloud Native aplikácií. Riešenie „Cloud-native“ ISVS, je v čo najväčšej miere nezávislé na umiestnení v cloude, resp. datacentre. Nezávislosť novo vyvíjaného ISVS od cloudového prostredia by malo byť základnou prioritou a podmienkou architektúry ISVS.// | ||
541 | |||
542 | === {{id name="_Toc1130364585"/}}{{id name="_Toc153139710"/}}4.4.4Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu === | ||
543 | |||
544 | Bude vypočítané a stanovené v DNR. | ||
545 | |||
546 | {{id name="_Toc1569848295"/}}{{id name="_Toc153139712"/}}(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(20px, min(24px, 12.8889px + 0.925926vw))" %)4.5Bezpečnostná architektúra | ||
547 | |||
548 | **AS IS stav** | ||
549 | |||
550 | Súčasný stav bezpečnostnej architektúry vychádza zo základných bezpečnostných opatrení v rámci existujúcich informačných systémov ÚNMS SR. Bezpečnostné opatrenia sú prevažne technického charakteru a pokrývajú základné prvky ochrany perimetra, sieťovú segmentáciu, zálohovanie a riadenie prístupov na úrovni existujúcich aplikácií a infraštruktúry. | ||
551 | V súčasnosti nie sú všetky aplikačné komponenty plne integrované do jednotného bezpečnostného rámca a niektoré procesy sú riešené manuálne, najmä v oblasti správy prístupov a monitoringu bezpečnostných udalostí. | ||
552 | Ochrana osobných údajov je zabezpečená v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. a GDPR, avšak systémová podpora posudzovania vplyvu (DPIA) nie je automatizovaná. | ||
553 | |||
554 | **TO BE stav** | ||
555 | |||
556 | Navrhované riešenie bezpečnostnej architektúry je postavené na princípoch **viacvrstvovej ochrany (defense-in-depth)**, ktorá pokrýva všetky vrstvy architektúry od infraštruktúry až po aplikačné komponenty a dátové toky. | ||
557 | Nový systém bude prevádzkovaný vo **vládnom cloude**, čím sa využijú centrálne bezpečnostné opatrenia poskytované správcom cloudovej platformy. Zároveň bude aplikovaný model **Zero Trust**, ktorý predpokladá overovanie identity a oprávnení pri každom prístupe. | ||
558 | |||
559 | **Kľúčové bezpečnostné princípy:** | ||
560 | |||
561 | * **Riadenie prístupov na princípe minimálnych oprávnení (Least Privilege)**. | ||
562 | * **Viacfaktorová autentifikácia (MFA)** pre prístup k administrátorským rozhraniam. | ||
563 | * **Šifrovanie údajov** v prenose aj v úložisku. | ||
564 | * **Auditovateľnosť a logovanie prístupov a zmien** na úrovni aplikácií aj infraštruktúry. | ||
565 | * **Centralizovaný monitoring bezpečnostných udalostí** (SIEM). | ||
566 | * **Automatizované vyhodnocovanie bezpečnostných incidentov** s prepojením na bezpečnostný dohľadový tím (CSIRT). | ||
567 | |||
568 | **Alternatívy:** | ||
569 | |||
570 | * **Alternatíva 1 - Maximálna integrácia s centrálnymi bezpečnostnými službami štátu** – využitie všetkých existujúcich bezpečnostných prvkov prevádzkovateľa vládneho cloudu (MFA, SIEM, DLP). | ||
571 | * **Alternatíva 2 - Kombinované riešenie s vlastnými bezpečnostnými prvkami** – časť bezpečnostných opatrení bude riešená priamo v rámci informačného systému (napr. vlastná správa prístupov). | ||
572 | * **Alternatíva 3 - Hybridný prístup** – základné bezpečnostné prvky budú využívať centrálnu infraštruktúru, ale bezpečnosť aplikácií a dát bude riešená autonómne v rámci projektu. | ||
573 | |||
574 | ---- | ||
575 | |||
576 | **Súlad s legislatívou a normami** | ||
577 | |||
578 | Navrhovaná bezpečnostná architektúra bude v súlade s nasledovnými právnymi a normatívnymi požiadavkami: | ||
579 | |||
580 | |**Právny predpis / norma**|**Popis zabezpečenia súladu** | ||
581 | |Zákon č. 95/2019 Z.z.|Dodržanie štandardov pre IT verejnej správy, využitie vládneho cloudu. | ||
582 | |Zákon č. 69/2018 Z.z.|Uplatnenie bezpečnostných opatrení pre kritické služby a ochranu údajov. | ||
583 | |Zákon č. 45/2011 Z.z.|Zabezpečenie kontinuity a ochrany kritických služieb v oblasti technickej normalizácie. | ||
584 | |Vyhláška č. 78/2020 Z.z.|Uplatnenie štandardov pre ITVS (logovanie, autentifikácia, integrácia). | ||
585 | |Vyhláška č. 179/2020 Z.z.|Uplatnenie bezpečnostných opatrení podľa kategórie informačného systému. | ||
586 | |Vyhláška č. 158/2018 Z.z.|Vykonávanie DPIA pre nové služby manipulujúce s osobnými údajmi. | ||
587 | |GDPR (Nariadenie 2016/679)|Spracovanie osobných údajov v súlade s princípmi GDPR. | ||
588 | |Zákon č. 18/2018 Z.z.|Ochrana osobných údajov fyzických osôb. | ||
589 | |||
590 | **Postupy na dosiahnutie bezpečnosti** | ||
591 | |||
592 | Bezpečnostné opatrenia budú implementované v nasledovných vrstvách: | ||
593 | |||
594 | * **Infraštruktúrna vrstva**: | ||
595 | ** Oddelenie prevádzkových a testovacích prostredí. | ||
596 | ** Šifrovanie dát v úložiskách. | ||
597 | ** Segmentácia sietí a pravidlá firewall. | ||
598 | * **Aplikačná vrstva**: | ||
599 | ** Centrálna autentifikácia (IAM). | ||
600 | ** Sledovanie prístupov a zmien. | ||
601 | ** Bezpečné rozhrania API (OAuth 2.0, OpenID Connect). | ||
602 | * **Dátová vrstva**: | ||
603 | ** Šifrovanie údajov. | ||
604 | ** Nastavenie kontrol prístupu na úrovni jednotlivých typov údajov. | ||
605 | ** Auditné záznamy zmien a prístupu. | ||
606 | * **Komunikačná vrstva**: | ||
607 | ** Šifrovanie komunikácie (TLS 1.3). | ||
608 | ** Ochrana proti MITM a spoofing útokom. | ||
609 | ** Autentifikácia služieb navzájom. | ||
610 | |||
611 | ---- | ||
612 | |||
613 | **Bezpečnostný projekt** | ||
614 | |||
615 | Pre projekt bude spracovaný samostatný **Bezpečnostný projekt**, ktorý bude obsahovať: | ||
616 | |||
617 | * Analýzu aktív, hrozieb a rizík. | ||
618 | * Návrh bezpečnostných opatrení. | ||
619 | * Definíciu bezpečnostných incidentov a reakčných postupov. | ||
620 | * Zabezpečenie pravidelného testovania zraniteľností (Penetračné testy). | ||
621 | * Procesné nastavenie bezpečnostného dohľadu a reakcie na incidenty. | ||
622 | |||
623 | ==== ==== | ||
624 | |||
625 | **Požiadavky na používateľské role, prístupy a správu** | ||
626 | |||
627 | |||
628 | |**Typ používateľa**|**Role**|**Popis oprávnení** | ||
629 | |**Interní používatelia**|Administrátor|Správa používateľských účtov, konfigurácia systému, správa prístupov. | ||
630 | | |Spracovateľ|Spracovanie žiadostí, pripomienok a recenzií. | ||
631 | | |Prevádzka a podpora|Monitoring systému, riešenie incidentov. | ||
632 | |**Externí používatelia**|Žiadateľ|Podávanie žiadostí, sledovanie stavu. | ||
633 | | |Prekladateľ|Vykonávanie prekladov technických noriem. | ||
634 | | |Prispievateľ|Podávanie pripomienok a účasť na verejných prerokovaniach. | ||
635 | | |Odborný externista|Recenzovanie dokumentov, poskytovanie odborných stanovísk. | ||
636 | |||
637 | = {{id name="_Toc15428568"/}}{{id name="_Toc15427674"/}}{{id name="_Toc15426952"/}}{{id name="_Toc14573076"/}}{{id name="_Toc153139713"/}}5.Závislosti na ostatné ISVS / projekty = | ||
638 | |||
639 | Závislosť je iba jedna a tú sme vyplnili v rámci metaIS je to závislosť na IS CRN - centrálny repozitár noriem, ktorý bude slúžiť ako zdroj dát// - //isvs_10887 | ||
640 | |||
641 | = {{id name="_Toc15428566"/}}{{id name="_Toc15427672"/}}{{id name="_Toc15426950"/}}{{id name="_Toc740800352"/}}{{id name="_Toc153139714"/}}6.Zdrojové kódy = | ||
642 | |||
643 | Požiadavky sú definované v katalógu požiadaviek samozrejme je potrebné dodržať: | ||
644 | |||
645 | * Metodické usmernenie č. 024077/2023 – o kvalite zdrojových kódov a balíkov softvéru zverejnené na stránke: __[[https:~~/~~/mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/>>url:https://mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/]]__ | ||
646 | * Inštrukcie k EUPL licenciám: __[[https:~~/~~/commission.europa.eu/content/european-union-public-licence_en>>url:https://commission.europa.eu/content/european-union-public-licence_en]]__ | ||
647 | |||
648 | = {{id name="_Toc1202332381"/}}{{id name="_Toc153139715"/}}7.Prevádzka a údržba = | ||
649 | |||
650 | Po realizácii projektu bude prevádzka a údržba nového riešenia zabezpečená **formou externého SLA**, ktoré bude predmetom samostatného verejného obstarávania. SLA bude nastavené tak, aby pokrývalo všetky kľúčové aspekty kvality a dostupnosti služieb v súlade s legislatívnymi požiadavkami na informačné systémy verejnej správy, ako aj v súlade s internými potrebami ÚNMS SR. | ||
651 | |||
652 | Predpokladané parametre budúceho SLA: | ||
653 | |||
654 | * **Dostupnosť služieb (Availability)** – garantovaná dostupnosť na úrovni minimálne 99 % počas pracovných hodín, pričom požiadavky na dostupnosť mimo pracovných hodín budú definované podľa kritickosti jednotlivých služieb. | ||
655 | * **Reakčné a nápravné časy (Response & Resolution Time)** – štandardizované časy pre rôzne kategórie incidentov (kritické, významné, bežné), s dôrazom na čo najrýchlejšie riešenie incidentov ovplyvňujúcich kľúčové služby. | ||
656 | * **Monitoring a reporting** – pravidelné monitorovanie dostupnosti a výkonnosti služieb, automatizované zberanie prevádzkových a bezpečnostných logov, pravidelné reportovanie SLA ukazovateľov. | ||
657 | * **Správa zmien (Change Management)** – riadenie požiadaviek na zmeny, plánovanie a schvaľovanie zmien, vrátane hodnotenia dopadov na dostupnosť služieb. | ||
658 | * **Bezpečnostné opatrenia** – kontinuálne monitorovanie bezpečnostných incidentov a zraniteľností, okamžitá reakcia na kritické bezpečnostné hrozby. | ||
659 | |||
660 | ---- | ||
661 | |||
662 | ==== Predpokladané požiadavky na prevádzku a údržbu cieľového riešenia ==== | ||
663 | |||
664 | 1. ((( | ||
665 | **Zabezpečenie dohľadového centra (Monitoring & Operations Center)**, ktoré bude zodpovedné za: | ||
666 | |||
667 | * Kontinuálne monitorovanie infraštruktúry, aplikácií a dátových tokov. | ||
668 | * Proaktívne vyhodnocovanie prevádzkových a bezpečnostných udalostí. | ||
669 | * Eskaláciu incidentov podľa stanovených SLA parametrov. | ||
670 | * Pravidelný reporting pre ÚNMS SR. | ||
671 | ))) | ||
672 | 1. ((( | ||
673 | **Zavedenie ITSM (IT Service Management) procesov**: | ||
674 | |||
675 | * Evidencia a správa incidentov, problémov a požiadaviek na zmeny. | ||
676 | * Zavedenie jednotného nástroja na správu prevádzkových požiadaviek. | ||
677 | * Prepojenie prevádzkových procesov s dodávateľmi jednotlivých komponentov riešenia. | ||
678 | ))) | ||
679 | 1. ((( | ||
680 | **Pravidelné aktualizácie a patch management**: | ||
681 | |||
682 | * Aplikácia bezpečnostných záplat a aktualizácií v pravidelných intervaloch. | ||
683 | * Koordinácia a testovanie zmien pred ich nasadením do produkčného prostredia. | ||
684 | ))) | ||
685 | 1. ((( | ||
686 | **Zálohovanie a obnova dát (Backup & Recovery)**: | ||
687 | |||
688 | * Nastavenie automatizovaného zálohovania aplikačných a databázových komponentov. | ||
689 | * Pravidelné testovanie obnovy záloh na overenie funkčnosti procesu. | ||
690 | ))) | ||
691 | 1. ((( | ||
692 | **Riadenie prístupov a auditná stopa**: | ||
693 | |||
694 | * Centrálna správa prístupov pre všetkých používateľov. | ||
695 | * Pravidelné revízie pridelených oprávnení. | ||
696 | * Zabezpečenie auditnej stopy pre všetky dôležité operácie v systéme. | ||
697 | ))) | ||
698 | 1. ((( | ||
699 | **Podpora a helpdesk pre interných aj externých používateľov**: | ||
700 | |||
701 | * Viacúrovňová podpora (L1, L2, L3) so zodpovednosťou za riešenie technických, procesných a používateľských problémov. | ||
702 | * Dostupnosť helpdesku počas pracovných dní s možnosťou eskalácie v prípade kritických incidentov. | ||
703 | ))) | ||
704 | 1. ((( | ||
705 | **Periodické hodnotenie a optimalizácia SLA**: | ||
706 | |||
707 | * Pravidelné stretnutia s dodávateľom na vyhodnocovanie plnenia SLA. | ||
708 | * Navrhovanie optimalizácií a zlepšení na základe reálnych prevádzkových skúseností. | ||
709 | ))) | ||
710 | |||
711 | == {{id name="_Toc1213604723"/}}{{id name="_Toc153139716"/}}7.1Prevádzkové požiadavky == | ||
712 | |||
713 | **L1 úroveň – požiadavky / očakávania** | ||
714 | |||
715 | Prvú úroveň podpory (L1) bude zabezpečovať **centrálny helpdesk** dodávateľa alebo prevádzkovateľa systému. Hlavné požiadavky a očakávania: | ||
716 | |||
717 | * **Primárny kontaktný bod pre všetkých používateľov** (interných aj externých). | ||
718 | * **Prijímanie, evidencia a kategorizácia všetkých požiadaviek, incidentov a otázok**. | ||
719 | * **Poskytovanie základnej technickej podpory a používateľskej asistencie**. | ||
720 | * **Priebežná komunikácia so žiadateľmi o stave riešenia požiadavky**. | ||
721 | * **Eskalácia neriešiteľných incidentov na vyššie úrovne podpory (L2, L3)**. | ||
722 | * **Dostupnosť: štandardne počas pracovných dní od 8:00 do 16:00 s možnosťou rozšírenia podľa kritickosti systému**. | ||
723 | |||
724 | ---- | ||
725 | |||
726 | **L2 úroveň – požiadavky / očakávania** | ||
727 | |||
728 | Druhú úroveň podpory (L2) budú zabezpečovať **špecialisti aplikačnej podpory a technického dohľadu**. Hlavné požiadavky a očakávania: | ||
729 | |||
730 | * **Riešenie incidentov a požiadaviek eskalovaných z L1 úrovne, ktoré vyžadujú detailnejšiu znalosť aplikačnej logiky alebo konfigurácie systému**. | ||
731 | * **Zabezpečenie správy a konfigurácie aplikačných služieb**. | ||
732 | * **Koordinácia s vývojovým tímom alebo dodávateľom pri identifikácii príčin problémov**. | ||
733 | * **Podpora pri testovaní zmien a aktualizácií systému**. | ||
734 | * **Monitoring aplikačných procesov a upozorňovanie na výpadky alebo nestandardné správanie**. | ||
735 | * **Podpora je dostupná počas pracovných dní s možnosťou dohody na pohotovostnom režime pre kritické incidenty**. | ||
736 | |||
737 | ---- | ||
738 | |||
739 | **L3 úroveň – požiadavky / očakávania** | ||
740 | |||
741 | Tretia úroveň podpory (L3) bude zabezpečovaná **vývojovým tímom alebo dodávateľom riešenia**. Hlavné požiadavky a očakávania: | ||
742 | |||
743 | * **Analýza a odstraňovanie chýb priamo v aplikačnom kóde alebo databázových štruktúrach**. | ||
744 | * **Spracovanie požiadaviek na zmeny a nové funkcionality**. | ||
745 | * **Optimalizácia výkonnosti systému a databáz**. | ||
746 | * **Poskytovanie odborných konzultácií pre L1 a L2 podporu**. | ||
747 | * **Účasť na riešení kritických incidentov s vysokým dopadom na prevádzku**. | ||
748 | * **Dostupnosť L3 podpory bude dohodnutá v SLA, pričom pre kritické incidenty sa očakáva reakcia do 2 hodín**. | ||
749 | |||
750 | ---- | ||
751 | |||
752 | **Štandardný čas podpory, rýchlosť odstraňovania vád a dostupnosť systému** | ||
753 | |||
754 | Predpokladaná dostupnosť služieb a úrovne podpory budú definované v SLA po ukončení implementácie projektu. Očakávané parametre: | ||
755 | |||
756 | * **Štandardný čas podpory**: | ||
757 | ** Pracovné dni 8:00 – 16:00 (L1 a L2), | ||
758 | ** Rozšírený režim pre kritické incidenty (L1, L2, L3) do 20:00. | ||
759 | * **Čas riešenia incidentov (fix time)**: | ||
760 | ** Kritické incidenty: do 4 hodín, | ||
761 | ** Významné incidenty: do 24 hodín, | ||
762 | ** Bežné požiadavky: do 3 pracovných dní. | ||
763 | * **Dostupnosť systému**: | ||
764 | ** **Produkčné prostredie**: 99,5% počas pracovných dní, | ||
765 | ** **Testovacie prostredie**: dostupnosť podľa dohody a harmonogramu testov. | ||
766 | * **Plánované odstávky**: | ||
767 | ** Riadene a vopred ohlásené minimálne 3 pracovné dni pred realizáciou. | ||
768 | |||
769 | ---- | ||
770 | |||
771 | **Zálohovanie a plán obnovy systému** | ||
772 | |||
773 | * ((( | ||
774 | **Automatické zálohovanie aplikačných a databázových komponentov minimálne 1x denne**. | ||
775 | ))) | ||
776 | * **Retencia záloh**: 30 dní s možnosťou dlhodobej archivácie podľa legislatívnych požiadaviek. | ||
777 | * **Uloženie záloh**: v oddelenom geografickom priestore. | ||
778 | * **Pravidelné testovanie obnovy dát (Disaster Recovery Testing)** minimálne 1x ročne. | ||
779 | * **Obnova systému pri havárii (RTO)**: do 8 hodín pre produkčné prostredie. | ||
780 | * **Maximálna strata dát (RPO)**: 1 hodina. | ||
781 | |||
782 | ---- | ||
783 | |||
784 | === **Požadované SLA na služby systémovej a aplikačnej podpory** === | ||
785 | |||
786 | SLA pre systémovú a aplikačnú podporu bude predmetom verejného obstarávania po ukončení projektu. {{id name="_Toc1544169800"/}}{{id name="_Toc153139718"/}}{{id name="_Toc34423613"/}}{{id name="_Toc527558121"/}}(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(20px, min(24px, 12.8889px + 0.925926vw))" %)7.2Požadovaná dostupnosť IS: | ||
787 | |||
788 | SLA pre systémovú a aplikačnú podporu bude predmetom verejného obstarávania po ukončení projektu. | ||
789 | |||
790 | === {{id name="_Toc992446895"/}}{{id name="_Toc153139719"/}}{{id name="_Toc34423614"/}}7.2.1Dostupnosť (Availability) === | ||
791 | |||
792 | SLA pre systémovú a aplikačnú podporu bude predmetom verejného obstarávania po ukončení projektu. | ||
793 | |||
794 | === {{id name="_Toc862618350"/}}{{id name="_Toc153139720"/}}{{id name="_Toc34423615"/}}{{id name="_RTO_(Recovery_Time"/}}7.2.2RTO (Recovery Time Objective) === | ||
795 | |||
796 | SLA pre systémovú a aplikačnú podporu bude predmetom verejného obstarávania po ukončení projektu. | ||
797 | |||
798 | === {{id name="_Toc2066578526"/}}{{id name="_Toc153139721"/}}{{id name="_Toc34423616"/}}{{id name="_RPO_(Recovery_Point"/}}7.2.3RPO (Recovery Point Objective) === | ||
799 | |||
800 | SLA pre systémovú a aplikačnú podporu bude predmetom verejného obstarávania po ukončení projektu. | ||
801 | |||
802 | = {{id name="_Toc2005115416"/}}{{id name="_Toc153139722"/}}{{id name="_Toc15428571"/}}{{id name="_Toc15427677"/}}{{id name="_Toc15426955"/}}8.Požiadavky na personál = | ||
803 | |||
804 | |IT analytik|((( | ||
805 | **Vzdelanie**: Vysokoškolské (min. Bc., ideálne Ing./Mgr.) v oblasti informatiky, IT, matematiky alebo ekonomiky so zameraním na IT. | ||
806 | |||
807 | **Prax**: Min. 3-5 rokov v oblasti IT analýzy a návrhu systémov. | ||
808 | |||
809 | **Certifikáty**: UML, BPMN (napr. OMG Certified UML Professional), IREB (Certified Professional for Requirements Engineering). | ||
810 | |||
811 | **Zručnosti**: Schopnosť pracovať s nástrojmi na modelovanie procesov (Enterprise Architect, Visio), znalosť SQL a databázových štruktúr, skúsenosť s agilnými metódami (Scrum, Kanban). | ||
812 | ))) | ||
813 | |IT architekt|((( | ||
814 | **Vzdelanie**: Vysokoškolské technické vzdelanie (IT, informatika, softvérové inžinierstvo). | ||
815 | |||
816 | **Prax**: Min. 5-8 rokov v oblasti návrhu softvérových riešení a architektúry systémov. | ||
817 | |||
818 | **Certifikáty**: TOGAF 9, AWS Certified Solutions Architect, Azure Solutions Architect Expert. | ||
819 | |||
820 | **Zručnosti**: Návrh enterprise architektúry, znalosť cloudových riešení (AWS, Azure, GCP), skúsenosti s návrhom bezpečnostných prvkov IT systémov. | ||
821 | ))) | ||
822 | |Špecialista pre bezpečnosť IT|((( | ||
823 | **Vzdelanie**: Min. Bc. v oblasti informačnej bezpečnosti, kybernetickej bezpečnosti, IT. | ||
824 | |||
825 | **Prax**: Min. 3-5 rokov v oblasti IT bezpečnosti. | ||
826 | |||
827 | **Certifikáty**: CISSP, CEH, ISO/IEC 27001 Lead Auditor. | ||
828 | |||
829 | **Zručnosti**: Skúsenosti s analýzou rizík, zabezpečením webových a mobilných aplikácií, návrhom bezpečnostných politík a monitoringom incidentov. | ||
830 | ))) | ||
831 | |IT/IS konzultant|((( | ||
832 | **Vzdelanie**: Vysokoškolské (IT, ekonómia, podnikové systémy). | ||
833 | |||
834 | **Prax**: Min. 3-5 rokov v oblasti ERP/IS systémov. | ||
835 | |||
836 | **Certifikáty**: IT certifikát pre stavbu IS alebo alternatíva. | ||
837 | |||
838 | **Zručnosti**: Skúsenosť s implementáciou a konfiguráciou ERP systémov, analýza biznis požiadaviek, integrácia s inými IS. | ||
839 | ))) | ||
840 | |Projektový manažér IT projektu|((( | ||
841 | **Vzdelanie**: Vysokoškolské (Bc./Ing.) v oblasti IT, manažmentu, ekonómie. | ||
842 | |||
843 | **Prax**: Min. 5 rokov skúseností v riadení IT projektov. | ||
844 | |||
845 | **Certifikáty**: PRINCE2 Practitioner, PMP (Project Management Professional), Agile Scrum Master. | ||
846 | |||
847 | **Zručnosti**: Skúsenosti s projektovým riadením, vedením tímov, znalosť agilných metodík, reporting a controlling IT projektov. | ||
848 | ))) | ||
849 | |||
850 | |||
851 | **Implementácia a testovanie:** | ||
852 | |||
853 | |IT programátor/vývojár|((( | ||
854 | **Vzdelanie**: Vysokoškolské (IT, informatika, softvérové inžinierstvo). | ||
855 | |||
856 | **Prax**: Min. 2-5 rokov v oblasti programovania. | ||
857 | |||
858 | **Certifikáty**: Oracle Certified Java Programmer, Microsoft Certified: Azure Developer Associate, AWS Certified Developer. | ||
859 | |||
860 | **Zručnosti**: Programovacie jazyky (Java, Python, C#, JavaScript), znalosť frameworkov (Spring Boot, .NET, Angular, React), skúsenosti s DevOps (Docker, Kubernetes, CI/CD). | ||
861 | ))) | ||
862 | |IT tester|((( | ||
863 | **Vzdelanie**: Min. Bc. v IT, informatike. | ||
864 | |||
865 | **Prax**: Min. 2-4 roky v oblasti testovania softvéru. | ||
866 | |||
867 | **Certifikáty**: ISTQB Foundation Level, ISTQB Agile Tester. | ||
868 | |||
869 | **Zručnosti**: Skúsenosti s manuálnym aj automatizovaným testovaním (Selenium, JMeter), znalosť testovacích metodík a frameworkov, tvorba testovacích scenárov. | ||
870 | ))) | ||
871 | |Špecialista pre databázy|((( | ||
872 | **Vzdelanie**: Min. Bc. v IT, informatike, databázových systémoch. | ||
873 | |||
874 | **Prax:** Min. 3-5 rokov v oblasti databázových systémov. | ||
875 | |||
876 | **Certifikáty**: Oracle Database Administrator Certified Professional, **Microsoft Certified:** Azure Database Administrator Associate. | ||
877 | |||
878 | **Zručnosti**: Skúsenosti s relačnými a NoSQL databázami (PostgreSQL, MySQL, MongoDB), optimalizácia výkonu, SQL a PL/SQL. | ||
879 | ))) | ||
880 | |||
881 | |||
882 | **Nasadenie:** | ||
883 | |||
884 | |Špecialista pre infraštruktúrny/HW špecialista|((( | ||
885 | **Vzdelanie**: Vysokoškolské (IT, sieťové technológie, elektrotechnika). | ||
886 | |||
887 | **Prax**: Min. 3-5 rokov v oblasti správy IT infraštruktúry. | ||
888 | |||
889 | **Certifikáty: Cisco CCNA, CompTIA Network+, Microsoft Certified: Windows Server.** | ||
890 | |||
891 | **Zručnosti**: Administrácia serverov (Windows/Linux), konfigurácia sietí, virtualizácia (VMware, Hyper-V). | ||
892 | ))) | ||
893 | |||
894 | |||
895 | = {{id name="_Toc603274444"/}}{{id name="_Toc153139723"/}}{{id name="_Toc15428572"/}}{{id name="_Toc15427678"/}}{{id name="_Toc15426956"/}}9.Implementácia a preberanie výstupov projektu = | ||
896 | |||
897 | Z pohľadu implementácie a výstupov bude projekt realizovaný štandardnými etapami riadenia IT projektov a to: | ||
898 | |||
899 | * analýza a špecifikácia, | ||
900 | * návrh a dizajn, | ||
901 | * nákup HW a služieb, | ||
902 | * implementácia, programovanie a testovanie, | ||
903 | * nasadenie a post-implementačná podpora. | ||
904 | |||
905 | |||
906 | V týchto etapách sú jasne definované výstupy ktoré budú súčasťou akceptačných kritérií. | ||
907 | |||
908 | Analýza a špecifikácia: | ||
909 | |||
910 | * analýza a identifikácia všetkých relevantných požiadaviek, funkčných, nefunkčných a technických, | ||
911 | * analýza existujúcich systémov, procesov a požiadaviek na prostredie , | ||
912 | * dodanie detailnej špecifikácie biznis, technickej a aplikačnej architektúry, | ||
913 | |||
914 | Návrh a dizajn: | ||
915 | |||
916 | * detailný návrh riešenia a úpravy systémov, | ||
917 | * vytvorenie návrhov obrazoviek a prototypu aplikácie, | ||
918 | * testovacie scenáre a navrhnutie metodiky testovania, | ||
919 | * akceptačné kritéria. | ||
920 | |||
921 | Nákup HW a služieb: | ||
922 | |||
923 | * zabezpečenie infraštruktúry v cloude, | ||
924 | * obstaranie HW s príslušenstvom pre realizáciu projektu. | ||
925 | |||
926 | Implementácia, programovanie a testovanie: | ||
927 | |||
928 | * príprava technologických prostredí, | ||
929 | * implementácia funkcionality a jednotlivých modulov, | ||
930 | * integrácia modulov, | ||
931 | * dodanie používateľskej, administrátorskej a programátorskej dokumentácie, | ||
932 | * testovanie funkčné, systémové a integračné, záťažové a výkonnostné, bezpečnostné, používateľské testy a akceptačné testovanie, | ||
933 | * školenie. | ||
934 | |||
935 | Nasadenie a post-implementačná doba: | ||
936 | |||
937 | * Nasadenie do produkčného prostredia, | ||
938 | * Testovanie a akceptácia spustenia do prevádzky | ||
939 | * Post-implementačná podpora | ||
940 | |||
941 | Pri definícií jasného cieľa a postupu sa v projekte počíta s metódou implementácie Waterfall s detailným naplánovaním jednotlivých krokov a dodržiavaním postupov pri vývoji projektu. V rámci analýzy a návrhu systému môže dôjsť k zmene metódy Waterfall na niektorý z Agilných prístupov, a to najme v niektorých čiastkových funkcionalít | ||
942 | |||
943 | = {{id name="_Toc1624651882"/}}{{id name="_Toc153139724"/}}{{id name="_Toc15428575"/}}{{id name="_Toc15427681"/}}{{id name="_Toc15426959"/}}{{id name="_Toc510413663"/}}10.Prílohy = | ||
944 | |||
945 |