Version 32.3 by Ivana Pukajová on 2025/04/11 14:20

Show last authors
1 (% id="cke_bm_26341S" style="display:none" %) [[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_5d283de4ad3c0b7a.png||height="49" width="225"]]{{id name="_Toc152607282"/}}{{id name="_Toc524109316"/}}{{id name="_Toc750608766"/}}{{id name="_Toc1668519232"/}}{{id name="_Toc1701549819"/}}{{id name="_Toc1964418579"/}}
2
3 = {{id name="_Toc1964418579"/}} =
4
5 **PROJEKTOVÝ ZÁMER**
6
7 **manažérsky výstup I-02**
8
9 **~ podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z. **
10
11
12 |Povinná osoba|**Kancelária Ústavného súdu SR**
13 |Názov projektu|**Automatizácia procesu nahliadania do súdneho spisu**
14 |Zodpovedná osoba za projekt|**Ing. Tomáš Mosný / Ing. Erik Szilágyi, Phd.**
15 |Realizátor projektu|**Kancelária Ústavného súdu SR**
16 |Vlastník projektu|**Kancelária Ústavného súdu SR**
17
18 **Schvaľovanie dokumentu**
19
20 |Položka|Meno a priezvisko|Organizácia|Pracovná pozícia|Dátum|(((
21 Podpis
22
23 (alebo elektronický súhlas)
24 )))
25 |Vypracoval| | | | |
26
27 1. História DOKUMENTU
28
29 |Verzia|Dátum|Zmeny|Meno
30 |//1.0//|//21.3.2025//|//Finálny návrh//|
31
32 1. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE
33
34 V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu, aby bolo možné rozhodnúť o pokračovaní prípravy projektu, pláne realizácie, alokovaní rozpočtu a ľudských zdrojov.
35
36
37 Účelom dokumentu je popísať zavedenie automatizovaného systému sprístupňovania informácií týkajúcich sa súdnych konaní účastníkom konania a ich právnym zástupcom, zefektívniť a zjednodušiť proces sprístupňovania informácií o súdnych konaniach, čo povedie k lepšej dostupnosti a transparentnosti súdnych procesov, uľahčiť prístup občanov a právnych zástupcov k potrebným informáciám a znížiť administratívne zaťaženie súdov a vytvoriť moderné a efektívne digitálne prostredie, ktoré umožní rýchly a bezpečný prístup k informáciám..
38
39
40 1.
41 11. Použité skratky a pojmy
42
43 |SKRATKA/POJEM|POPIS
44 |KÚS|Kancelária ústavného súdu
45 |UPVS|Ústredný portál verejnej správy
46 |ZoÚS|Zákon o Ústavnom súde Slovenskej republiky
47 |GUI|Grafické užívateľské rozhranie
48 |ID-SK|Jednotný dizajn manuál elektronických služieb a webových sídiel Slovenska
49 |IS|Informačný systém
50 |mID|Mobilné ID (mobilná autentifikácia)
51 |API|Aplikačné programové rozhranie
52 |SSO|Singe Sign On
53 |ISMK|Informačný systém Manažment konaní
54 |ZNaU|Zbierka nálezov a uznesení
55 |OVM|Orgán verejnej moci
56 |eDesk|elektronická schránka na portáli www.slovensko.sk
57 |ITVS|Informačné technológie vo verejnej správe
58
59 1. DEFINOVANIE PROJEKTU
60
61 1.
62 11. Manažérske zhrnutie
63
64 Predmetom projektu je zavedenie automatizácie do procesu sprístupňovania informácií týkajúcich sa konania na ústavnom súde účastníkom konania a ich právnym zástupcom.
65
66 Automatizácia prinesie zefektívnenie procesu sprístupňovania informácií a zlepší dostupnosť služieb občanom Slovenskej republiky.
67
68 Realizátorom projektu bude Kancelária Ústavného súdu Slovenskej republiky (ďalej len „KUS“).  Projekt bude realizovaný v rámci výzvy Lepšie e-Gov služby PSK-MIRRI-622-2024-DV-EFRR.
69
70 Špecifický cieľ
71
72 RSO 1.2 Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy
73
74 Opatrenie
75
76 1.2.1 Podpora v oblasti informatizácie a digitálnej transformácie
77
78 (Oblasť B. Podpora v oblasti zvýšenia kvality poskytovaných verejných služieb)
79
80
81 Hlavné aktivity projektu:
82
83 * Analýza a Dizajn,
84 * Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb
85 * Implementácia a Testovanie.
86 * Nasadenie
87
88 Účelom projektu je podporiť, zrýchliť a skvalitniť digitalizáciu KUS podporením tvorby a zavádzania inovatívnych riešení, optimalizáciou súčasných riešení, ktoré výrazne znížia námahu občanov a podnikateľov na uplatnenie si práv alebo splnenie si povinností pri kontakte so štátom.
89
90
91 Zmeny sa týkajú najmä:
92
93 * **technologické a netechnologické zmeny na front-ende**, tzn. zmeny grafických používateľských rozhraní (GUI): zmeny informačnej architektúry a obsahového manažmentu služieb, webov a systémov, zresponzívnenie GUI, zosúladenie GUI s jednotným dizajnovým manuálom ID-SK, konzistentný a priateľský tón komunikácie v rámci digitálnych služieb, prístupnosť, zvyšovanie úrovne digitálnych služieb, jazykové mutácie (webové sídla, služby, formuláre) a podpora národnostných menšín a jazyky menšín
94 * **technologické riešenia na back-ende koncových služieb:** zmeny na back-ende koncových služieb, digitálnych kanálov, špecializovaných portáloch, dotvorenie otvorených aplikačných rozhraní, funkcionality/riešenia podporujúce proaktívny prístup (nie sú podporované zmeny na back-ende podporných IS, t.j. napr. IS registratúry);
95 * **napájanie sa na centrálne moduly digitálneho ekosystému verejnej správy**:
96
97 o Ústredný portál verejnej správy (UPVS), Elektronická schránka správ UPVS, Osobná zóna občana a podnikateľa UPVS, Centrálny notifikačný modul UPVS a iné,
98
99 o Slovensko v mobile, modul Platobnej brány štátnej pokladnice, Služba Web SSO a modul mobilnej autentifikácie (mID),
100
101 o Centrálna API manažment platforma, Konsolidovaná analytická vrstva (KAV).
102
103
104 Hlavným cieľom projektu je zefektívniť a zrýchliť proces sprístupňovania informácií o konaniach pred ústavným súdom účastníkom a ich právnym zástupcom prostredníctvom automatizácie a digitalizácie. Tento projekt prispeje k zvýšeniu dostupnosti a bezpečnosti služieb pre občanov Slovenskej republiky.
105
106
107 **Kľúčové výstupy:**
108
109 Automatizovaný systém: Implementácia systému na automatické generovanie a zasielanie informácií účastníkom konania na ústavnom súde.
110
111 Online portál: Vytvorenie prístupného online portálu pre účastníkov konania a ich právnych zástupcov.
112
113 Bezpečnosť údajov: Zavedenie pokročilých bezpečnostných opatrení na ochranu osobných údajov.
114
115
116 **Prínosy projektu:**
117
118 Efektivita: Rýchlejšie sprístupňovanie informácií a zníženie administratívnej záťaže.
119
120 Dostupnosť: Zlepšenie dostupnosti informácií prostredníctvom online portálu, ktorý bude prístupný aj pre osoby so zdravotným postihnutím.
121
122 Bezpečnosť: Zvýšená ochrana osobných údajov a pravidelné bezpečnostné audity.
123
124
125 Projekt dodržiava základné práva a súlad s Chartou základných práv EÚ, zohľadňuje a presadzuje rovnosť mužov a žien, uplatňuje a začleňuje hľadisko rodovej rovnosti, zabraňuje akejkoľvek diskriminácií a zohľadňuje prístupnosť pre osoby so zdravotným postihnutím v súlade s čl. 9 Dohovoru OSN o právach osôb so zdravotným postihnutím.
126
127
128 Doplňujúce informácie k zneniu vylučujúceho kritéria HP:
129
130 Projekt je v súlade s horizontálnymi princípmi, ktoré sú definované v čl. 9 nariadenia o spoločných ustanoveniach11, s prihliadnutím na dodržiavanie zásady rovnakého zaobchádzania a aktívneho podporovania mužov a žien vo všetkých aktivitách a činnostiach, najmä ak ide o prístup k zamestnaniu, odmeňovanie a pracovný postup, odborné vzdelávanie a pracovné podmienky. V projekte sa odstraňujú bariéry a zabraňuje všetkým formám diskriminácie, vytvárajú sa podmienky, ktoré zohľadňujú špecifické potreby rozmanitých skupín obyvateľstva a zabezpečuje prístupnosť fyzického prostredia, dopravy, informácií a verejných služieb pre osoby so zdravotným postihnutím, v súlade s čl. 9 Dohovoru OSN o právach osôb so zdravotným postihnutím.
131
132
133 1.
134 11. Motivácia a rozsah projektu
135
136 V súčasnosti je proces nahliadania do súdneho spisu pre účely sprístupňovania informácií o konaní pred ústavným súdom pre účastníkov a ich právnych zástupcov zdĺhavý, vyžaduje manuálne kroky a je závislý na osobnej a poštovej komunikácii. Automatizácia tohto procesu umožní:
137
138 * Zníženie administratívnej záťaže súdu a účastníkov, ich právnych zástupcov
139 * Rýchlejší prístup k informáciám a vyššiu transparentnosť
140 * Zlepšenie dostupnosti a komfortu pre občanov
141 * Bezpečnosť a ochranu údajov v súlade s GDPR a právnym rámcom Slovenskej republiky
142
143 Predmetom projektu sú nasledovné oblasti:
144
145 **Elektronický súdny spis**
146
147 Ide o jednoznačnú koncovú službu pre občanov.
148
149 **Upgrade informačného systému za účelom efektívnejšieho rozhodovacieho procesu**
150
151 Táto oblasť v sebe zahŕňa viacero menších biznisových požiadaviek, ktoré významným spôsobom zrýchľujú proces spracovania podaní a vytvárania rozhodnutí.
152
153 Biznisové požiadavky riešia tieto okruhy:
154
155
156 elektronické prideľovanie spisov - rozšírenie, ktoré umožní riešiť špecifické situácie, ktoré bolo nutné doteraz riešiť manuálne (po novom budú automatizované)
157
158 spracovanie podaní - požiadavky významným spôsobom zautomatizujú a tým pádom aj urýchlia spracovanie podania,
159
160 evidencia spisu - dôjde k rozšíreniu  množiny evidovaných údajov o účastníkoch konania, čo zlepší vyhľadávanie rozhodnutí. Má to priamy dopad na proces rozhodovania (urýchľuje ho)
161
162 hromadné podpisovanie dokumentov
163
164
165 **Upgrade informačného systému za účelom zlepšenia služieb občanom**
166
167
168 Funkcie, ktoré sú požadované, priamo súvisia s občanom, resp. úžitok z nich má občan. Ide o vylepšovanie procesov, ktorými súd komunikuje s občanom, menovite:
169
170 * odosielanie sprievodného listu občanom
171 * tlačové správy
172 * publikovanie rozhodnutí
173
174 * publikovanie Zbierky nálezov a uznesení
175
176 **Upgrade informačného systému z dôvodu novelizácie ZoÚS**
177
178 Aktualizácia rozhodovacieho procesu (workflows) a súvisiacich činností vrátane vyhľadávania údajov o prerokovaniach, vyhľadávania súvisiacich dokumentov a sprístupňovania príslušných funkcií pre aktérov vstupujúcich do procesu.
179
180
181 **Upgrade infraštruktúry informačného systému**
182
183 Súčasťou ekosystému ústavného súdu je integračný komponent ServiceMix. Ide o kľúčový technologický komponent, ktorý sa zúčastňuje na všetkých procesoch zabezpečujúcich služby pre občana.
184
185
186
187 1.
188 11. Problém, ktorý bude realizáciou projektu odstránený
189
190 Z požiadaviek, ktoré prichádzajú zo strany účastníkov konania na KÚS má najvyššie zastúpenie požiadavka „Nahliadnutie do spisu“. Účastníci konania a/alebo ich právni zástupcovia žiadajú sprístupnenie informácií či dokumentov v spise.
191
192
193 Aktuálne je proces sprístupňovania neverejných informácií účastníkom konania/ich právnym zástupcom nasledovný:
194
195 1. KÚS prijme požiadavku od občana, resp. občanov/právneho zástupcu v písomnej podobe
196 1. KÚS preverí totožnosť každého žiadateľa a identifikuje jeho postavenie v konaní pred ústavným súdom.
197 1. Ak žiadateľ nie je účastníkom konania alebo jeho právnym zástupcom, pracovník KÚS získa písomný súhlas sudcu s nahliadnutím.
198 1. KÚS zhodnotí, aké údaje alebo dokumenty nemôžu byť zo spisu žiadateľovi sprístupnené
199 1. KÚS pripraví spis na nahliadnutie, t.j. skontroluje celý spis a odstráni dokumenty, ktoré nesmú byť sprístupňované – v prípade, že je spis v archíve, tento bod zahŕňa získanie fyzického papierového spisu z archívu, prípadne až z externého archívu
200 1. KÚS si so žiadateľom dohodne dátum a čas nahliadnutia do spisu
201 1. KÚS zrealizuje samotný akt nahliadnutia do spisu (fyzicky), pričom musí byť pri nahliadaní prítomný pracovník KÚS
202 1. Po nahliadnutí pracovník KÚS vytvorí záznam v písomnej podobe (manuálne) obsahujúci informácie o žiadateľovi, dátume a čase nahliadnutia, spisovej značke nahliadaného spisu, zoznam dokumentov, z ktorých boli žiadateľovi na jeho žiadosť vyhotovené kópie, identifikácia pracovníka KUS prítomného na úkone nahliadnutia. . AK o to žiadateľ požiada jedno vyhotovenie zápisnice sa mu poskytne v papierovej písomnej podobe.
203
204 Celý tento proces je manuálny, a spis je dostupný len v papierovej podobe. Po zavedení automatizácie bude proces sprístupnenia spisu plne elektronický a bude nahradený novým procesom podporovaný všetkými aplikačnými komponentmi systému.
205
206
207 Ďalšie problémy, ktoré budú vyriešené:
208
209 * Neefektivita spôsobená tým, že implementované procesy sa v čase menili a ich súčasná podoba už nezodpovedá podobe, ktorá je implementovaná v systéme  MK. Funkcie, ktoré sú nevyhovujúce, sú aktuálne ako v interných moduloch (MK), tak aj v moduloch prístupných pre verejnosť (Webové sídlo)
210 ** rieši skupina opatrení s označením
211 *** **Upgrade informačného systému za účelom efektívnejšieho rozhodovacieho procesu**
212 *** **Upgrade informačného systému za účelom zlepšenia služieb občanom**
213
214 * Nesúlad aktuálnych rozhodovacích procesov s pripravovanými legislatívnymi zmenami
215 ** rieši skupina opatrení s označením **Upgrade informačného systému z dôvodu novelizácie ZoÚS**
216 * Neaktuálnosť podkladových technológií
217
218
219 1.
220 11.
221 111. Informácie o oblasti (OBSAH / AGENDA / ŽIVOTNÁ SITUÁCIA), ktorým sa projekt venuje
222
223 Vo svojej realizácii bude projekt pokrývať nasledovné životné situácie:
224
225 1. Podpora, slobodný prístup k informáciám, prístup k odtajneným skutočnostiam, archívy(003) z okruhu Podpora podnikania (B01)
226
227 Zoznam relevantných agend pre navrhované riešenie:
228
229 |**Kód v číselníku (MetaIS)**|**Názov agendy verejnej správy**|**Právny predpis, ktorým je agenda verejnej správy ustanovená**
230 |B01|(((
231 Podpora, slobodný prístup k informáciám, prístup k odtajneným skutočnostiam, archívy(003)  z okruhu Podpora podnikania (B01)
232
233
234 )))|(((
235 Zákon č. 211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o slobode informácií)
236
237 Vládny návrh zákona o príspevkoch z fondov Európskej únie a o zmene a doplnení niektorých zákonov, číslo parlamentnej tlače č. 842, plánovaná účinnosť zákona 1.5.2022
238 )))
239
240
241 1.
242 11.
243 111. Rozsah projektu
244
245 Informačný systém Ústavného súdu SR pozostáva z viacerých komponentov. Kľúčovými komponentmi sú:
246
247 * ISMK – Manažment konaní
248 * Registratúra
249 * Webové sídlo
250
251 IS MK predstavuje Core systém pre pracovníkov KÚS. Zabezpečuje všetky aktivity, ktoré sú spojené so založením spisu a so súvisiacim konaním. Zároveň je hlavným zdrojom dát o spise a o konaniach, ktoré k spisu prislúchajú.
252
253
254 Webové sídlo sprostredkúva občanom verejné informácie. Tieto sa členia do dvoch kategórií:
255
256 * Informácie o prevádzke KÚS (aktuality, tlačové správy,..)
257 * Informácie o konaniach (povinne zverejňované  podania a rozhodnutia)
258
259 Informácie sú uložené v dátovom úložisku samotného webového sídla (LifeRay). Do dátového úložiska „pritekajú“ z viacerých kanálov, primárnymi sú:
260
261 * Administrátorské rozhranie neverejnej zóny Webového sídla
262 * ISMK
263
264 Komunikáciu medzi  ISMK a Webovým sídlom zabezpečuje integračná platforma.
265
266
267
268 Riešenie, ktoré bude výsledkom projektu, zabezpečí implementáciu požiadaviek uvedených v tabuľke nižšie.
269
270
271 |**ID požiadavky**|**Názov požiadavky**|**Popis požiadavky**
272 |001|Vytvorenie sekcie pre sprístupnenie spisu v IS MK|(((
273 V IS MK bude vytvorená samostatná sekcia, prostredníctvom ktorej bude môcť Pracovník KÚS označiť údaje a dokumenty zo spisu, ktoré nemôžu byť sprístupnené Žiadateľovi.
274
275 Sada dokumentov a údajov, ktoré sa v rámci spisov budú občanom sprístupňovať v rámci nahliadania do spisu bude vopred typovo určený v každom spise v IS MK.
276 )))
277 |002|Vytvorenie samostatného dátového úložiska, do ktorého sa budú ukladať sprístupnené údaje.|(((
278 Vo verejnej časti Webového portálu ÚSSR bude vytvorené samostatné úložisko, do ktorého sa budú propagovať údaje, ktoré boli vopred vytypované  v IS MK ako sprístupniteľné, okrem údajov a dokumentov, ktoré pracovník KÚS označil ako nemožné sprístupnenia. Pôjde o:
279
280 * Vybrané údaje o účastníkoch konania
281 * Vybrané dokumenty
282 )))
283 |003|Vytvorenie procesu, ktorým bude účastníkom konania/právnym zástupcom odosielané prístupové údaje k sprístupnenej časti spisu.|Bude implementovaný nový technologický proces, ktorý zabezpečí distribúciu sprístupneného spisu k Žiadateľovi. Žiadateľovi je v tomto procese odoslaná notifikácia, v ktorej sú inštrukcie na zobrazenie sprístupneného spisu. Sprístupnený spis sa Žiadateľovi zobrazuje v podobe webovej stránky, na ktorej sú údaje spisu a sprístupnené dokumenty
284 |004|Vytvorenie automatizovaného procesu, ktorý bude odosielať sprístupnené údaje do dátového úložiska|Bude implementovaný nový technologický proces, ktorý zabezpečí prenos sprístupnených údajov z IS MK a DMS do novo vytvoreného dočasného úložiska.
285 |005|Vytvorenie automatizovaného procesu, ktorý bude v prípade zmeny sprístupnených údajov automaticky aktualizovať údaje v úložisku|(((
286 Bude implementovaný proces, ktorý bude v prípade zmien sprístupnených údajov aktualizovať údaje v úložisku sprístupnených údajov.
287
288 Cieľom tejto požiadavky je zaistiť Žiadateľom aktuálnosť sprístupnených údajov.
289 )))
290 |006|Vytvorenie služby na manažovanie prístupov k sprístupneným údajom na úrovni Webového sídla.|Bude implementovaná nová služba, ktorá umožní zobrazenie zoznamu sprístupnených údajov pre Žiadateľov.
291 |007|Vytvorenie mechanizmu, ktorý po stanovenej dobe odoberie prístup k sprístupnenej časti spisu|(((
292 Bude implementovaný proces, ktorý bude automaticky kontrolovať, či Žiadateľovi nevypršala platnosť sprístupnenia.
293
294 Ak áno, zneplatní sa prístup k danému spisu
295 )))
296 |008|Vytvorenie mechanizmu, ktorý po stanovenej dobe odstráni sprístupnené údaje z úložiska|(((
297 Bude implementovaný proces, ktorý po stanovenej lehote (po vypršaní platnosti sprístupnenia) automaticky vymaže sprístupnené údaje z úložiska určeného na sprístupnenie údajov.
298
299 Týmto sa predíde hromadeniu údajov a zároveň sa zvýši úroveň bezpečnosti.
300 )))
301 |009|Vytvorenie procesu, ktorý umožní manuálne odobranie oprávnenia k sprístupnenej časti spisu|(((
302 V IS MK bude implementovaný samostatný proces, ktorým bude môcť Pracovník KÚS odobrať pridelené oprávnenie pre zobrazenie vybraných údajov spisu.
303
304 Ide o „fallback“ scenár, ktorý umožní Pracovníkom KÚS korigovať chybové stavy, ktoré môžu v produkčnej prevádzke nastať.
305 )))
306 |010|Vytvorenie reportu, ktorý na úrovni spisu zobrazí, kedy boli údaje spisu zobrazené, komu, a ktoré údaje.|(((
307 V IS MK vznikne report, ktorý Pracovníkovi KÚS poskytne prehľadnú informáciu o tom, komu boli sprístupnené údaje spisu, kedy, a aké údaje boli sprístupnené.
308
309 Účelom tejto požiadavky je spätný audit, ale aj poskytnutie aktuálnej informácie o tom, kto má prístup do spisu.
310 )))
311
312
313
314
315
316
317
318
319 1.
320 11. Zainteresované strany/Stakeholderi
321
322 |ID|AKTÉR / STAKEHOLDER|(((
323 SUBJEKT
324
325 (názov / skratka)
326 )))|(((
327 ROLA
328
329 (vlastník procesu/ vlastník dát/zákazník/ užívateľ …. člen tímu atď.)
330 )))|(((
331 Informačný systém
332
333 (MetaIS kód a názov ISVS)
334 )))
335 |1.|Zamestnanec KUS|Kancelária ústavného súdu/KUS|Poskytovateľ služieb kancelárie ústavného súdu|isvs_517/ IS Ústavného súdu
336 |2.|Občan / podnikateľ /OVM| |Konzument údajov|isvs_11719/Nové Webové sídlo Ústavného súdu Slovenskej republiky
337 |3.|Právny zástupca (advokát)| |Konzument údajov|isvs_11719/Nové Webové sídlo Ústavného súdu Slovenskej republiky
338 | | | | |
339
340 1.
341 11. Ciele projektu
342
343 Do tabuliek nižšie doplniť CIEĽ /CIELE PROJEKTU, ich mapovanie na strategické ciele (napr. z NKIVS, KRIT a iných strategických dokumentov) a súvisiace merateľné ukazovatele (KPI- key performance indicators). Ciele musia byť S.M.A.R.T. - konkrétne, merateľné, dosiahnuteľné, relevantné, časovo ohraničené.
344
345
346 |ID|(((
347
348
349
350 Názov cieľa
351 )))|Názov strategického cieľa|Spôsob realizácie strategického cieľa
352 |...| |...|...
353 |...| |...|...
354
355 1.
356 11. Merateľné ukazovatele (KPI)
357
358 |ID|(((
359
360
361
362 ID/Názov cieľa
363 )))|Názov
364 ukazovateľa (KPI)|Popis
365 ukazovateľa|Merná jednotka
366 |AS IS
367 merateľné hodnoty
368 (aktuálne)|TO BE
369 Merateľné hodnoty
370 (cieľové hodnoty)|Spôsob ich merania|Pozn.
371 |1|RSO 1.2|(((
372 Verejné inštitúcie
373
374 podporované pri vývoji
375
376 digitálnych služieb, produktov
377
378 a procesov
379 )))|(((
380 Podporená verejná inštitúcia. Medzi verejné
381
382 inštitúcie patria miestne orgány verejnej správy,
383
384 orgány na nižšej ako celoštátnej úrovni alebo iné
385
386 typy orgánov verejnej moci. Ukazovateľ sa
387
388 nevzťahuje na obecné podniky a verejné univerzity
389
390 alebo výskumné ústavy.
391 )))|Verejná inštitúcia|1|1| |
392 |2|RSO 1.2|(((
393 Používatelia nových a
394
395 vylepšených verejných
396
397 digitálnych služieb, produktov
398
399 a procesov
400 )))| |Používatelia/rok|0|2000|...|...
401
402 Vysvetlivky k vyplneniu tabuľky:
403
404 * Vzory merateľných ukazovateľov pre projekt sú publikované v Checkliste pre agendu Merateľné ukazovatele/KPI ([[https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]] )
405 * **AS IS merateľné ukazovatele** – t. j. popíšte, aké merateľné ukazovatele máte teraz (vpíšte výsledky meraní – v merateľných jednotkách) .
406 * **TO BE merateľné ukazovatele** – t. j. popíšte cieľové merateľné ukazovatele, ktoré chcete dosiahnuť.
407 * Odporúčame, aby váš budúci IS mal automatizovaný monitoring (na pravidelnej báze, napr. týždenne) vami stanovených merateľných ukazovateľov – s cieľom, aby ste mohli riadiť službu, produkt, proces, ľudí
408 * V prípade financovania cez zdroje EÚ uvádzať aj Projektové merateľné ukazovatele z operačného programu (špecifické ciele, merateľné ukazovatele atď).
409
410 1.
411 11. Špecifikácia potrieb koncového používateľa
412
413 Systém IS ÚS SR bude mať 2 kategórie používateľov podobne ako je to v existujúcej verzií riešenia Používatelia verejnej časti - občan resp. podnikateľ - právny zástupca/ advokát alebo OVM. Používatelia neverejnej časti – pracovníci kancelárie ústavného súdu, ktorí budú využívať toto riešenie počas svojej pracovnej agendy. Potreby používateľov neverejnej časti sú podobné ako v existujúcom riešení pričom časť zlepšení na základe súčasných skúseností bola pretavená do zoznamu požiadaviek na úpravu jednotlivých modulov. Potreby používateľov verejnej časti sú tiež zahrnuté a zohľadnené v rámci požiadaviek na úpravu webového sídla.
414
415
416 1.
417 11. Riziká a závislosti
418
419 Riziká a závislosti tvoria samostatnú prílohu.
420
421
422 1.
423 11. Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry
424
425 **Alternatíva A – Sprístupňovanie spisov osobne**
426
427 * Zachovanie súčasného stavu – manuálne sprístupňovanie spisov osobne
428 * Nie je potrebný žiadny systém
429
430 **Alternatíva B – Mobilná aplikácia pre sprístupňovanie informácií**
431
432 * Vývoj mobilnej aplikácie pre občanov a právnych zástupcov, ktorá umožní jednoduché získavanie informácií o súdnych konaniach.
433 * Push notifikácie o zmenách v konaniach a plánovaných pojednávaniach, aktuálneho stavu konania.
434 * Integrácia s existujúcim portálom, ale primárne orientovaná na mobilné zariadenia.
435
436 **Alternatíva C – Sprístupňovanie cez dedikovanú webovú aplikáciu**
437
438 * Rozšírenie existujúcich systémov o možnosť online prístupu pre účastníkov konania a právnych zástupcov.
439 * Pridanie nových rolí do systému a prístupových kanálov pre účastníkov konania.
440 * Nový bezpečnostný projekt systému.
441 * Nevyužívanie centrálnych komponentov.
442
443 **Alternatíva D – Sprístupňovanie spisov cez UPVS a dedikované úložisko**
444
445 * Kombinácia modifikácie interného centralizovaného portálu, dedikovaného úložiska pre lepšiu dostupnosť a komfort používateľov a centrálnych modulov pre autentifikáciu a doručovanie.
446 * Využitie centrálnych komponentov: Cez UPVS sa podáva žiadosť, po vyhodnotení sa sprístupní spis v dedikovanej aplikácii, prístupové práva sa posielajú do eDesk schránky.
447
448
449 1.
450 11. Multikriteriálna analýza
451
452 | |KRITÉRIUM|ZDÔVODNENIE KRIÉRIA|Účastník konania|Pracovník ÚS|Vedenie ÚS
453 |(% rowspan="5" %)(((
454 BIZNIS VRSTVA
455
456
457 )))|Kritérium A (KO)|Riešenie musí byť čo najdostupnejšie pre používateľov|X|X|X
458 |Kritérium B (KO)|Riešenie sa musí dať čo najjednoduchšie zrealizovať| | |X
459 |Kritérium C (KO)|Riešenie musí byť bezpečné| | |X
460 |Kritérium D|Riešenie musí zvýšiť efektívnosť pre stakeholderov| |X|X
461 |Kritérium E|Riešenie musí byť intuitívne|X|X|
462
463 **Kritériá hodnotenia:**
464
465 1. **Dostupnosť pre občanov a právnych zástupcov** – ako jednoducho sa používatelia dostanú k informáciám.
466 1. **Technická realizovateľnosť a náročnosť** – miera kompatibility s existujúcimi systémami a technické nároky zavedenia a údržby systému.
467 1. **Bezpečnosť a ochrana údajov** – zohľadnenie GDPR a bezpečnostných požiadaviek.
468 1. **Efektívnosť pre súdy** – zníženie administratívnej záťaže a zrýchlenie spracovania informácií.
469 1. **Používateľská prívetivosť** – intuitívnosť a komfort pre používateľov.
470
471 Vyhodnotenie v **bodoch (1 – 5)**, kde **5** je najlepšia hodnota.
472
473 |**Kritérium \ Alternatíva**|**A – Osobne**|**B – mobilná apka**|**C – webová apka**|**D – centrálne komponenty**
474 |A Dostupnosť|1|3|5|5
475 |B Technická realizovateľnosť|5|3|3|4
476 |C Bezpečnosť|5|3|3|4
477 |D Efektívnosť pre súdy|1|3|5|5
478 |E Používateľská prívetivosť|1|3|4|4
479 |**Celkové skóre**|18 / KO|15|20|22
480
481 Najlepšie hodnotenie dosiahla ** a Alternatíva D**, ktorá využíva už vybudované a ľuďmi používané centrálne komponenty na autentifikáciu a doručovanie. Najvýznamnejšie výhody tohto riešenia sú:
482
483
484 * Už existuje ako štátne riešenie (nižšie náklady na vývoj) a zavedenie do praxe. Je bezpečné a legislatívne podložené.
485 * Umožňuje potvrdenie o doručení.
486 * Nevyžaduje od používateľov inštaláciu ďalšieho softvéru.
487 * Používatelia (a teda ani hackeri) v žiadnom momente nevstupujú do IS US SR, ktorého bezpečnosť teda nemôže byť riešením negatívne ovplyvnená.
488
489 V budúcnosti je možné riešenie rozšíriť o API pre externé informačné systémy právnych zástupcov, čím by sa zvýšila flexibilita a efektívnosť pre právne profesie.
490
491
492
493
494 1.
495 11. Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry
496
497 Na úrovni aplikačnej vrstvy sú nasledovné alternatívy:
498
499 * sprístupňovanie spisov priamo zo systému vytvorením zdieľaného linku a sprístupnenia systému z internetu,
500 * sprístupňovanie spisov cez samostatné úložisko sieťovo oddeleného od systému.
501
502 Na základe bezpečnostných kritérií bola prvá alternatíva vylúčená, pretože by predstavovala potenciálnu bezpečnostnú zraniteľnosť.
503
504
505 1.
506 11. Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry
507
508 Na technologickej vrstve neboli alternatívy analyzované, keďže bola zvolená alternatíva rozvoja existujúceho systému, ktorý má technologickú vrstvu danú.
509
510 1. POŽADOVANÉ VÝSTUPY (PRODUKT PROJEKTU)
511
512 Požadovanými výstupmi sú:
513
514 * DNR dodávaných modulov,
515 * UX model nových častí v nástroji ako Figma alebo ekvivalentnom,
516 * úprava modulov definovaných v časti 5.1.3,
517 * výsledky testov,
518 * používateľská a administrátorská dokumentácia k dodaným častiam.
519
520 1. NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY
521
522 1.
523 11. Náhľad architektúry
524 111. Biznis architektúra
525
526 [[image:file:///C:/Users/Ivka/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.png]]
527
528
529 Okrem spomínaných podprocesov sa v rámci návrhu riešenia nachádzajú ďalšie funkcionality, ktoré je nevyhnutné realizovať, aby navrhované riešenie spĺňalo všetky požiadavky definované v rámci katalógu požiadaviek.
530
531
532 V rámci navrhovaného riešenia sme identifikovali nasledujúce biznis služby:
533
534 1. **Publikovanie informácií o činnostiach Ústavného súdu Slovenskej republiky**
535
536 Služba sprístupňuje informácie o činnosti Ústavného súdu SR.
537
538 1. **Sprístupnenie informácií zo spisu účastníkom konania**
539
540 Táto služba slúži pre občanov, podnikateľov aj orgány verejnej moci na podanie žiadosti o sprístupnenie informácie zo spisu účastníkom konania, ktorí o toto sprístupnenie požiadajú.
541
542
543 1.
544 11.
545 111. Zoznam upravovaných biznis funkcií a komponentov
546
547 V tejto časti sú spracované základné biznis funkcie a komponenty navrhovaného riešenia, ktoré sa budú v rámci plnenia tohto projektu nejakým spôsobom meniť alebo pridávať do aktuálneho IS ÚS SR. Jednotlivé funkcionality sú rozdelené podľa entít, ktoré sú prostredníctvom týchto procesov vytvárané a ďalej počas ich životného cyklu aktualizované. Detailný popis procesov a navrhovanej funkcionality je zaevidovaný v rámci dokument Prístup k projektu.
548
549 ===== Modul Manažment konaní =====
550
551 Rozvoj modulu Manažment konaní zameraný na implementáciu nasledujúcich biznis funkcionalít:
552
553 * Optimalizovanie procesov komunikácie s občanmi
554 ** Funkcie, ktoré sú požadované, priamo súvisia s občanom, resp. úžitok z nich má občan. Ide o vylepšovanie procesov, ktorými súd komunikuje s občanom, menovite
555 *** odosielanie sprievodného listu občanom
556 *** tlačové správy
557 *** publikovanie rozhodnutí
558 *** publikovanie Zbierky nálezov a uznesení
559 * Automatizácia rozhodovacieho procesu
560 ** Táto oblasť v sebe zahŕňa viacero menších biznisových požiadaviek, ktoré významným spôsobom zrýchľujú proces spracovania podaní a vytvárania rozhodnutí.  Biznisové požiadavky riešia tieto okruhy:
561 *** elektronické prideľovanie spisov - rozšírenie, ktoré umožní riešiť špecifické situácie, ktoré bolo nutné doteraz riešiť manuálne (v rámci tohto riešenia budú automatizované)
562 *** spracovanie podaní - požiadavky významným spôsobom zautomatizujú a tým pádom aj urýchlia spracovanie podania.
563 *** evidencia spisu - dôjde k rozšíreniu  množiny evidovaných údajov o účastníkoch konania, čo zlepší vyhľadávanie rozhodnutí. Má to priamy dopad na proces rozhodovania (urýchľuje ho).
564 *** hromadné podpisovanie dokumentov
565 * Aktualizácia rozhodovacieho procesu, aby bol v súlade s pripravovanou novelou ZoÚS
566
567 ===== Modul Zbierka nálezov a uznesení ÚS SR =====
568
569 V rámci tejto biznis funkcionality je potrebné zabezpečiť úpravu modulu ZNaU. Jedna sa o úpravu nasledujúcich oblasti:
570
571 * Publikovanie ZNaU
572
573 ===== Správa integračných rozhraní =====
574
575 Jedná sa o aktualizáciu zastaraného integračného komponentu Apache Service Mix za aktuálnejší a bezpečnejší integračný komponent s možnosť následnej automatickej aktualizácie. 
576
577 1.
578 11.
579 111. Aplikačná architektúra
580
581 Kapitola popisuje aplikačnú architektúru navrhovaného systému vrátane okolia systému z pohľadu aplikačných komponentov a rozhraní.
582
583 [[image:file:///C:/Users/Ivka/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image002.png]]
584
585 Aplikačná architektúra popisuje jednotlivé logické vrstvy aplikačných komponentov:
586
587 * Vrstva **Frontend**: pozostáva z aplikačných komponentov, ktoré sú priamo dostupné konečným používateľom. Prostredníctvom týchto komponentov pracujú používatelia s funkcionalitou poskytovanou systémom.
588 * Vrstva **Backend**: obsahuje komponenty realizujúce samotné procesy jednotlivých agendových modulov a podporných modulov
589
590 * Vrstva **Externé informačné systémy**: Táto vrstva obsahuje externé komponenty na ktoré je potrebné sa integrovať v rámci navrhovaného riešenia. Primárne ide o integráciu systémov tretích strán, ktorá aktuálne zahŕňa viacero ISVS.
591
592 1.
593 11.
594 111. Frontend
595
596 Vrstva realizuje grafické používateľské rozhranie, prostredníctvom, ktorého používatelia pracujú so systémom. Aplikácia poskytuje rôzne grafické rozhrania pre rôzne typy používateľov:
597
598 **Webové sídlo**
599
600 Webové sídlo Ústavného súdu Slovenskej republiky, na ktorom sú zverejňované základné údaje o Ústavnom súde Slovenskej republiky, o Kancelárii Ústavného súdu Slovenskej republiky, o rozhodnutiach, informácie z činnosti a pod. Je tam sekcia na zverejňovanie aktualít, a tiež sekcia pre prístup k elektronickým službám Ústavného súdu Slovenskej republiky.
601
602 * **Webové sídlo - verejná časť**: táto časť portálu je určená pre všeobecnú verejnosť. Predstavuje grafické webové rozhranie  prístupné používateľom systému, na ktorom sú pre neprihlásených používateľov verejne dostupné informácie a nástroje pre vyhľadávanie potrebných informácií publikovaných v rámci webového sídla.
603 * **Webové sídlo – privátna časť**: časť portálu určená pre zamestnancov štátnej správy na riadenie a kontrolu v rámci realizovanej dotačnej schémy. Do tejto časti aplikácie nemá verejnosť prístup. Po prihlásení môžu používatelia realizovať všetky im prislúchajúce činnosti vo vzťahu k doméne. Jednotliví používatelia systému majú obmedzený prístup k rôznym funkcionalitám a častiam systému, na základe ich priradenia a ním prideleným oprávneniam.
604
605 **IS Ústavného súdu SR**
606
607 IS Ústavného súdu zabezpečuje výkon špecializovanej agendy verejnej správy, agendy spojenej s rozhodovacou činnosťou sudcov a všetky činnosti na úseku vnútornej správy v jednom centrálnom IS.
608
609 * **UI ZNAU :** Tento komponent tvorí grafické rozhranie pre agendový modul Zbierka nálezov a uznesení US SR. Aktuálne beží na frameworku GWT/GWTP
610 * **UI Manažment konaní**: Tento komponent tvorí grafické rozhranie pre agendový modul Manažment konaní. Aktuálne beží na Framework :JSF (JavaServer Faces)
611 ** V rámci tohto riešenia sa bude aktualizovať systém a spôsob vyhľadávania v rámci modulu
612 * **UI Všeobecná registratúra**: Všeobecná registratúra je modul pre vybavovanie správnej agendy, t. j. všetko ostatné čo nesúvisí s rozhodovacou činnosťou.
613 * **UI Administračný modul**: Tento komponent tvorí grafické rozhranie pre administračný modul. Tento modul je postavený na framework: GWT/GWTP (Google Web Toolkit/ Google Web Toolkit Platform).
614
615 1.
616 11.
617 111. Backend
618
619 V rámci vrstvy sú realizované špecifické komponenty, ktoré rozdeľujú na agendové a podporné moduly
620
621 *
622 *1.
623 *11.
624 *111. Agendové moduly
625 * **Manažment konaní**: Modul manažment konaní je určený pre vybavenie agendy rozhodovacej činnosti Ústavného súdu SR a na evidenciu celého procesu konania (taktiež označovaný ako „špecializovaná registratúra). Aktuálne beží na Framework: JSF (JavaServer Faces)
626 ** V rámci tohto riešenia sa bude aktualizovať systém a spôsob vyhľadávania v rámci modulu
627 * **Zbierka nálezov a uznesení US SR:** Modul je určený na proces spracovania a tvorby zbierky nálezov a uznesení od výberu rozhodnutí po samotné generovanie a publikovanie zbierky na webovom sídle, ako aj vyhľadávanie v zbierke. Aktuálne beží na frameworku GWT/GWTP
628 *1.
629 *11.
630 *111. Podporné moduly
631
632 Vrstva obsahuje komponenty:
633
634 * **Zabezpečené úložisko pre elektronické spisy:** Modul určený pre uloženie a zdieľania elektronických spisov a ich príloh. Žiadateľ o tieto údaje obdrží URL link na toto úložisko do svoje eSchranky.
635 * **Generátor dokumentov**: Modul určený na tvorbu tlačových zostáv, ktoré sú následne vytlačené a po spracovaní v ďalších procesoch ukladané aj do DMS. Publikovaný ako webová služba, ktorá má na vstupe názov šablóny a XML štruktúru obsahujúcu metadáta potrebné pre vyplnenie šablóny.
636 * **Generátor čiarových kódov**: Modul generátora čiarových kódov pre evidované dokumenty.
637 * **Logovanie a monitoring**: Modul určený na uchovanie:
638 ** činnosti užívateľov v systéme,
639 ** evidovanie činností systému
640
641 Dnes je tvorený Apache Camel
642
643 * **Všeobecná registratúra: **Všeobecná registratúra je modul pre vybavovanie správnej agendy, t. j. všetko ostatné čo nesúvisí s rozhodovacou činnosťou. Všeobecná registratúra a manažment konaní sú dve nezávislé agendy využívajúce spoločné moduly, ako sú napr. podateľňa a elektronický archív spisov.
644 * **DMS**: komponentu umožňuje v rámci systému podpisovať príslušné dokumenty(formuláre) pomocou elektronického podpisu.
645 * **Notifikácie**: Modul elektronických notifikačných služieb garantuje zasielanie notifikácií podľa presne špecifikovanej požiadavky na základe:
646 ** typu komunikačného kanálu,
647 ** určenia destinácie,
648 ** predmetu a tela správy.
649
650 Aktuálne je tvorený nástrojom GWT/GWTP (Google Web Toolkit/ Google Web Toolkit Platform).
651
652 * **ePodateľňa**: Modul určený fyzickej podateľni na evidenciu prijatých dokumentov. Funkcionalitu tohto modulu nahradí nový registratúrny systém.
653 * **IAM (Identity access management)**: Modul IAM slúži na riadenie prístupov v rámci informačného systému. Zabezpečuje:
654 ** jednotné prihlasovanie používateľov,
655 ** evidenciu užívateľských profilov (za pomoci administrátorského modulu),
656 ** definovanie a správu používateľský rolí (za pomoci administrátorského modulu).
657
658 * **Integračný modul**: Komunikácia s externými systémami bude realizovaná pomocou integračného modulu. Integračný modul týmto spôsobom konfigurácie zabezpečí oddelenie externých a interných systémov, čím sa zvýši bezpečnosť prostredia. Tento komponent zastrešuje funkcionalitu napojenia sa na všetky nižšie definované externé systémy a v rámci projektu bude doplnený o ďalšie komponenty zabezpečujúce nové integrácie
659 ** IM_UPVS
660 ** IM_ÚSSR
661 ** IM_iné integrácie
662
663 * **Modul administrátorského rozhrania**: Administračný modul poskytuje funkcionalitu spojenú s informáciami, údržbou a nastaveniami jednotlivých funkčných modulov systému. Poskytuje:
664 ** jednotné rozhranie pre správu číselníkov,
665 ** rozhranie pre správu bezpečnostných rolí a používateľských privilégií,
666 ** možnosť spravovať dokumentové šablóny,
667 ** rozhranie pre sprístupňovanie dokumentov,
668 ** rozhranie pre nastavenie manažovateľnej konfigurácie pre jednotlivé moduly,
669 ** prehľady aplikačných auditných záznamov.
670
671 Tento modul je postavený na framework: GWT/GWTP (Google Web Toolkit/ Google Web Toolkit Platform).
672
673
674 1.
675 11.
676 111. Externé informačné systémy
677
678 Komunikácia s externými systémami bude realizovaná pomocou integračného modulu. Integračný modul týmto spôsobom konfigurácie zabezpečí oddelenie externých a interných systémov, čím sa zvýši bezpečnosť celého prostredia a komunikácie.
679
680
681
682
683
684
685
686
687 1. LEGISLATÍVA
688
689 **Webové sídlo**
690
691 Súlad celého webového sídla so zákonom č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe, vyhláškou Úradu podpredsedu vlády SR pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy a príslušnými vykonávacími predpismi v rozsahu podmienok podľa smernice (EÚ) 2016/2102 o prístupnosti webových sídel a mobilných aplikácií subjektov verejného sektora. Zabezpečenie serverov musí spĺňať vyhlášku č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre ITVS a vyhlášku č. 179/2020 Z. z. o obsahu bezpečnostných opatrení ITVS. Prístup k serverom z internetu musí byť zabezpečený prostredníctvom reverzného proxy servera.
692
693
694 1. ROZPOČET A PRÍNOSY  
695
696 1.
697 11. Sumarizácia nákladov a prínosov
698
699 |Náklady|Manažment konaní|ZNaU|webové sídlo|Infraštruktúra
700 |**Všeobecný materiál**| | | |
701 |**IT - CAPEX**|1 043 656|126 863|0|208 055
702 |Aplikácie|1 043 656|126 863|0|208 055
703 |SW|970 809|118 008|0|193 532
704 |HW| | | |
705 |Mzdové interné|72 847|8 855|0|14 522
706 |**IT - OPEX- prevádzka**|1 048 474|127 448|0|209 015
707 |Aplikácie|1 048 474|127 448|0|209 015
708 |SW| | | |
709 |HW| | | |
710 |**Prínosy**| | | |
711 |**Finančné prínosy**| | | |
712 |Administratívne poplatky| | | |
713 |Ostatné daňové a nedaňové príjmy| | | |
714 |**Ekonomické prínosy**|//3 722 400 €//| | |
715 |Občania (€)| | | |
716 |Úradníci (€)| | | |
717 |Úradníci (FTE)| | | |
718 |**Kvalitatívne prínosy**|//3 722 400 €//| | |
719 | | | | |
720
721
722
723 1. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA
724
725 |ID|FÁZA/AKTIVITA|(((
726 ZAČIATOK
727
728 (odhad termínu)
729 )))|(((
730 KONIEC
731
732 (odhad termínu)
733 )))|POZNÁMKA
734 |1.|Prípravná fáza a Iniciačná fáza|01/2025|06/2025|
735 |2.|Realizačná fáza|01/2025|06/2025|
736 |2a|Analýza a Dizajn|01/2025|06/2025|
737 |2b|Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb|07/2025|09/2025|
738 |2c|Implementácia a testovanie|09/2025|09/2026|
739 |2d|Nasadenie a PIP|09/2026|12/2026|
740 |3.|Dokončovacia fáza|01/2027|06/2027|
741 |4.|Podpora prevádzky (SLA)|07/2027|07/2029|
742
743 1. PROJEKTOVÝ TÍM
744
745 |ID|Meno a Priezvisko|Pozícia|Oddelenie|Rola v projekte
746 |1.|Beáta Gadušová|vedúca referátu súdnej agendy|Referát súdnej agendy|Kľúčový používateľ
747 |2.|Martina Buchová|Odbor súdnych a analytických činností|Odbor súdnych a analytických činností|Kľúčový používateľ
748 |3.|Marián Skička|analytik a zástupca riaditeľa odboru súdnych a analytických činností|odbor súdnych a analytických činností|Kľúčový používateľ
749 |4.|Erik Szilágyi|Riaditeľ odboru informačných technológií|Odbor informačných technológií|Business analytik
750 |5.|Viktor Forrai|Zástupca vedúceho odboru informačných technológií|Odbor informačných technológií|IT analytik
751 |6.|Erik Szilágyi|Riaditeľ odboru informačných technológií|Odbor informačných technológií|IT architekt
752 |7.|Beáta Gadušová|vedúca referátu súdnej agendy|Referát súdnej agendy|Business vlastník
753 |8.|Martina Buchová|analytik a zástupca riaditeľa odboru súdnych a analytických činností|Odbor súdnych a analytických činností|Business vlastník
754 |9.|Marián Skička|analytik a zástupca riaditeľa odboru súdnych a analytických činností|odbor súdnych a analytických činností|Business vlastník
755 |(((
756 10.
757
758
759 )))|Erik Szilágyi|Riaditeľ odboru informačných technológií|Odbor informačných technológií|Manažér kvality
760 |11.|Viktor Forrai|Odbor informačných technológií|Odbor informačných technológií|IT architekt
761 | |Zuzana Prextová|Osobný úrad|Osobný úrad|Administratívny pracovník
762 | |Andrea Lazúrová|Osobný úrad|Osobný úrad|Administratívny pracovník
763 | |Dagmar Semanová|Osobný úrad|Osobný úrad|Administratívny pracovník
764 | |Lucia Karľová|Osobný úrad|Osobný úrad|Administratívny pracovník
765 | |Alena Zeleňáková|Ekonomický odbor|Ekonomický odbor|Finančný manažér
766 | |Marianna Štroncer|Ekonomický odbor|Ekonomický odbor|Finančný manažér
767 | |Žaneta Pethöová|Ekonomický odbor|Ekonomický odbor|Finančný manažér
768 | |Slavomír Kundrát|Manažér kybernetickej bezpečnosti|Manažér kybernetickej bezpečnosti|Špecialista na bezpečnosť
769 | |Patrik Szilágyi|Analytik kybernetickej bezpečnosti|Analytik kybernetickej bezpečnosti|Špecialista na bezpečnosť
770
771 **Riadiaci výbor (RV) projektu**
772
773 |ID|Meno a Priezvisko|Pozícia|Oddelenie|Rola v projekte
774 |1.|Tomáš Mosný|vedúci Kancelárie Ústavného súdu Slovenskej republiky|Kancelária USSR|Predseda RV
775 |2.|Beáta Gadušová|Špecialista súdnej agendy|Referát súdnej agendy|Biznis vlastník
776 |3.|Viktor Forrai|Zástupca vedúceho odboru informačných technológií|Odbor informačných technológií|Zástupca prevádzky
777 |4.|Erik Szilágyi|Riaditeľ odboru informačných technológií|Odbor informačných technológií|Projektový manažér objednávateľa
778 |5.|Zástupca dodávateľa| | |Člen RV za dodávateľa
779
780 1.
781 11. PRACOVNÉ NÁPLNE
782
783 |**Projektová rola**|**PROJEKTOVÝ MANAŽÉR**
784 |Detailný popis rozsahu zodpovedností, povinností a kompetencií:|(((
785 * zodpovedá za každodenné riadenie projektu v mene RV, za monitorovanie projektu, za plánovanie aktivít, za informovanie o projekte, atď.,
786 * zodpovedá za určenie pravidiel, spôsobov, metód a nástrojov riadenia projektu a získanie podpory RV pre riadenie, plánovanie a kontrolu projektu a efektívne využívanie projektových zdrojov (ľudských a finančných),
787 * zodpovedá za splnenie všetkých legislatívnych požiadaviek (právne predpisy SR a EK), metodických požiadaviek súvisiacich s implementáciou projektu a formálnu administráciu projektu súvisiacu s riadením, organizovaním, finančným zúčtovaním, sledovaním čiastkových a celkových výsledkov (monitorovaním) a hodnotením výsledkov,
788 * integrovane riadi prípravu a uskutočnenie projektu, nasadenie disponibilných prostriedkov, zabezpečuje koordináciu dodávateľov a zhotoviteľov jednotlivých výstupov projektu, zabezpečuje koordináciu partnerov, časový priebeh a kvalitu výstupov projektu, zmeny projektu a rieši konflikty s okolím projektu,
789 * prijíma rozhodnutia a riadi projekt tak, aby sa splnili stanovené ciele projektu a aby projekt dodával dohodnuté produkty v dohodnutej kvalite, v čase a v rámci rozpočtu,
790 * spolupracuje a zabezpečuje plnenie úloh uložených PgM v požadovanej kvalite a v stanovených termínoch, ak je projekt zaradený pod program,
791 * zodpovedá RV za plnenie cieľov projektu a celkový postup prác v projekte,
792 * informuje RV o stave a priebehu projektu, predkladá návrhy na zlepšenie,
793 * riadi strategické a projektové riziká, vrátane vývojových a rezervných plánov,
794 * zodpovedá za identifikovanie kritických miest projektu a navrhovanie ciest k ich eliminácii,
795 * aktívne komunikuje s dodávateľom, zástupcom dodávateľa a PM dodávateľa s cieľom zabezpečiť úspešné dodanie a nasadenie požadovaných projektových výstupov,
796 * zabezpečuje kontrolu dodržiavania a plnenia míľnikov v zmysle zmluvy s dodávateľom,
797 * zabezpečuje vecnú administráciu zúčtovania dodávateľských faktúr,
798 * predkladá požiadavky dodávateľa na rokovanie RV,
799 * zodpovedá za koordináciu a zabezpečenie podkladov pre oddelenie komunikačné pre potreby medializácie projektu,
800 * zodpovedá za informovanie zamestnancov a verejnosti o začatí a ukončení projektu v závislosti od jeho charakteru,
801 * zodpovedá za predloženie projektových produktov na posúdenie MIRRI SR podľa Prílohy č. 4 tejto smernice,
802 * pripravuje a predkladá stanovené dokumenty na schválenie RV,
803 * navrhuje zaradiť projekt alebo jeho časť do režimu utajenia,
804 * zabezpečuje permanentný dohľad a zvýšenú mieru kontroly a ochrany tokov informácií pri realizácii utajovaného projektu alebo utajovanej časti projektu,
805 * zodpovedá za vypracovanie požiadaviek na zmenu, návrh ich priorizácie a predkladanie zmenových požiadaviek na rokovanie RV,
806 * zabezpečuje ohlásenie o zmenovej požiadavke prostredníctvom MetaIS v súlade s Prílohou č. 5 tejto smernice,
807 * zabezpečuje podanie žiadosti o rozpočtové opatrenie MF SR cez Rozpočtový informačný systém na projekt IT podľa potreby,
808 * zodpovedá za riadenie zmeny a prípadné požadované riadenie konfigurácií,
809 * navrhuje členov projektového tímu po dohode s líniovým vedúcim a tímovým manažérom a tiež navrhuje rozsah ich zodpovedností a činností,
810 * organizuje, riadi, motivuje projektový tím a deleguje úlohy členom projektového tímu,
811 * hodnotí členov projektového tímu,
812 * udeľuje pokyny na výkon činností PMO,
813 * podľa potreby deleguje svoje povinnosti a práva na tímových manažérov a koordinuje ich činnosť,
814 * plní úlohy tímového manažéra (vedúceho projektového tímu), ak takáto rola v projekte nie je obsadená – viď činnosť projektovej role „Tímový manažér“,
815 * monitoruje výkonnosť projektu, to znamená, že sleduje pokrok vo vybraných ukazovateľoch (KPI) projektu a predkladá ho na schválenie RV,
816 * zabezpečuje evidenciu v IS pre štandardizované procesy programového a projektového riadenia, napr. IT monitorovací systém pre európske štrukturálne a investičné fondy,
817 * zodpovedá za publikovanie RV schválených projektových výstupov v MetaIS chronologicky, z každej fázy životného cyklu projektu,
818 * zodpovedá za publikovanie zápisov RV v MetaIS,
819 * počas celej doby realizácie projektu štandardne zabezpečuje nasledovné prierezové činnosti:
820 * kontinuálne zdôvodňovanie projektu, ktoré zahŕňa posúdenie, či je projekt požadovaný a dosiahnuteľný, potrebné na rozhodovanie o pokračovaní vynakladania prostriedkov počas všetkých fáz projektu, vypracované aspoň po ukončení každej fázy projektu,
821 * plánovanie a operatívne riadenie dodávania projektových produktov,
822 * riadenie rizík a závislostí, ktoré zahŕňa identifikáciu, hodnotenie a riadenie rizík, závislostí a hrozieb na úspešnú realizáciu projektu,
823 * zabezpečuje dodržiavanie legislatívno-metodických zásad pre riadenie projektov,
824 * V rámci prípravnej a iniciačnej fázy:
825 * zodpovedá za vytvorenie, aktualizáciu a distribúciu manažérskych a špecializovaných výstupov prípravnej a iniciačnej fázy, ktoré poskytujú podklad na rozhodnutie RV projektu o prechode do realizačnej fázy;
826 * pred vyhlásením verejného obstarávania zabezpečuje najmä
827 * identifikáciu hlavných aktivít návrhu, analýzy, vytvorenia, testovania a odovzdania projektových výstupov,
828 * identifikáciu a detailizovanie obsahu a rozsahu projektu zo schváleného manažérskeho výstupu I-01 Ideový zámer ,
829 * rámcové naplánovanie projektu, kapacitný odhad práce v súvislosti s vytvorením, testovaním a odovzdaním projektových výstupov,
830 * určenie harmonogramu projektu a identifikácia rozhodovacích a kontrolných bodov,
831 * plánovanie kvality,
832 * prípravu a začatie realizácie verejného obstarávania, ak je to potrebné,
833 * vytvorenie a aktualizáciu manažérskych výstupov,
834 * vytvorenie, predloženie RV na vyjadrenie k vytvoreným manažérskym a špecializovaným výstupom pred ich verejným pripomienkovaním, konkrétne:
835 ** I-02 Projektový zámer,
836 ** I-03 Prístup k projektu,
837 ** I-04 Katalóg požiadaviek,
838 ** M-05 Analýza nákladov a prínosov,
839 ** M-06 Evidencia e-Government komponentov v MetaIS,
840 * vyjadrenie RV k vytvoreným manažérskym a špecializovaným výstupom pred ich verejným pripomienkovaním,
841 * verejné pripomienkovanie výstupov prípravnej a iniciačnej fázy pred vyhlásením verejného obstarávania ich sprístupnením v MetaIS,
842 * schválenie manažérskych a špecializovaných výstupov RV po zverejnení a vyhodnotení pripomienok v MetaIS;
843 * po dokončení verejného obstarávania a uzavretí zmluvy s dodávateľom zabezpečuje vytvorenie, predloženie RV na schválenie, vydanie, distribúciu a aktualizáciu všetkých nasledovných manažérskych a špecializovaných výstupov:
844 * doplnenie alebo aktualizácia M-05 Analýza nákladov a prínosov,
845 * M-01 Plán etapy,
846 * M-02 Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania a požiadavky, predkladané podľa potreby,
847 * ďalej zabezpečí zhodnotenie kvality projektu manažérom kvality a predloží na prerokovanie RV manažérsky produkt M-04 Audit kvality.
848 * V rámci realizačnej fázy:
849 * zabezpečuje vytvorenie, predloženie RV na schválenie, vydanie, distribúciu a aktualizáciu manažérskeho výstupu R-01 Projektový iniciálny dokument (PID),
850 * v každej etape realizačnej fázy zodpovedá za vytvorenie, predloženie RV na schválenie, vydanie, distribúciu a aktualizáciu týchto manažérskych a špecializovaných výstupov:
851
852 * M-01 Plán etapy,
853 * M-02 Manažérske správy, reporty, zoznamy a požiadavky, predkladané podľa potreby,
854 * M-03 Akceptačný protokol pre každý výstup a produkt,
855 * M-05 Analýza nákladov a prínosov,
856 * M-06 Evidencia e-Government komponentov v MetaIS, vrátane architektonických modelov, aktualizované v okamihu skončenia etapy.
857
858 * v jednotlivých etapách realizačnej fázy zodpovedá za vytvorenie, predloženie RV na schválenie, vydanie, distribúciu a aktualizáciu manažérskych a špecializovaných výstupov podľa Prílohy č. 3 tejto smernice nasledovne:
859 * Analýza a Dizajn (R1)
860 ** R-01 Projektový iniciálny dokument (PID) vrátane Akceptačných kritérií,
861 ** R1-1 Detailný návrh riešenia,
862 ** R1-2 Plán a stratégia testovania,
863 * Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb (R2)
864 ** R2-1 Obstaranie technických prostriedkov,
865 ** R2-2 Obstaranie programových prostriedkov a služieb,
866 * Implementácia a Testovanie (R3):
867 ** R3-1 Vývoj, migrácia údajov a integrácia,
868 ** R3-2 Testovanie,
869 ** R3-3 Školenia personálu,
870 ** R3-4 Dokumentácia,
871 * Nasadenie a Postimplementačná podpora (R4):
872 ** R4-1 Nasadenie do produkčnej prevádzky,
873 ** R4-2 Akceptácia spustenia do produkčnej prevádzky,
874 * ďalej zabezpečí zhodnotenie kvality projektu manažérom kvality a predloží na prerokovanie RV manažérsky produkt M-04 Audit kvality.
875 * V rámci dokončovacej fázy:
876 * zodpovedá za vytvorenie, predloženie RV na schválenie, vydanie, distribúciu a finálnu aktualizáciu, kontrolu a vyhodnotenie týchto manažérskych výstupov:
877 * vyhodnotenie naplnenia všetkých ustanovení R-01 Projektový iniciálny dokument,
878 * M-02 Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania a požiadavky podľa potreby,
879 * M-03 Akceptačný protokol pre finálny projektový produkt,
880 * vypracuje pre RV návrh na uvoľnenie projektového tímu, ako aj o všetkých ostatných projektových zdrojov a prostriedkov,
881 * zabezpečí v spolupráci s PMO procedurálne ukončenie projektu.
882 )))
883
884 |**Projektová rola:**|**ČLEN PROJEKTOVÉHO TÍMU**
885 |Stručný popis|(((
886 * vykonáva odbornú prácu v projekte a poskytuje odborné stanoviská a konzultácie za príslušnú oblasť,
887 * aktívne sa zúčastňuje odborných stretnutí tímu, ako aj konzultácií,
888 * plní úlohy uložené tímovým manažérom a PM v požadovanej kvalite a v stanovených termínoch,
889 * plní dohody zo stretnutí projektového tímu,
890 * odpočtuje plnenie úloh tímovému manažérovi a PM,
891 * predkladá námety, podnety, požiadavky a upozorňuje na problémy a riziká súvisiace s projektom tímovému manažérovi a PM,
892 * spolupracuje s projektovým tímom na strane dodávateľa,
893 * zodpovedá za splnenie všetkých legislatívnych požiadaviek (právne predpisy SR a EK) a metodických a administratívnych požiadaviek súvisiacich s implementáciou projektu.
894 )))
895
896 |**Projektová rola:**|**KĽÚČOVÝ POUŽÍVATEĽ**
897 |Stručný popis:|(((
898 * reprezentuje záujmy budúcich koncových používateľov projektových produktov alebo projektových výstupov,
899 * zodpovedá za:
900
901 * návrh a špecifikáciu funkčných, nefunkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu, požiadaviek koncových používateľov na prínos systému a požiadaviek na bezpečnosť,
902 * jednoznačnú špecifikáciu požiadaviek na jednotlivé projektové výstupy (špecializované výstupy) z pohľadu vecno-procesného a legislatívy,
903 * návrh a definovanie rizík, rozhraní a závislostí,
904 * vykonanie používateľského testovania funkčného používateľského rozhrania (UX testovania) a za finálne odsúhlasenie používateľského rozhrania,
905 * návrh a definovanie akceptačných kritérií,
906 * akceptačné testovanie (UAT) a návrh na akceptáciu projektových produktov alebo projektových výstupov a finálny návrh na spustenie do produkčnej prevádzky,
907 * predkladanie požiadaviek na zmenu funkcionalít produktov,
908
909 * plní pokyny PM a dohody zo stretnutí projektového tímu.
910 )))
911
912 |**Projektová rola:**|**MANAŽÉR KVALITY**
913 |Stručný popis:|(((
914 * zodpovedá za úvodné nastavenie pravidiel riadenia kvality a za následné dodržiavanie a kontrolu kvality,
915 * kontroluje, či sa riadenie a proces zabezpečenia kvality vykonáva správnym spôsobom, v správnom čase a správnymi osobami,
916 * počas celej doby realizácie projektu/programu zabezpečuje riadenie kvality projektových/programových výstupov a zhodu projektových/programových výstupov s požiadavkami definovaním merateľných výkonnostných parametrov na vytváranie, overovanie projektových/programových produktov, definovanie akceptačných kritérií, ktoré sú vhodné na požadovaný účel,
917 * počas celej doby realizácie projektu/programu zodpovedá za priebežné vyžadovanie, hodnotenie
918 * a kontrolu kvality (vecnej aj formálnej), za plánovanie, zabezpečovanie, kontrolu, operatívne riadenie, zlepšovanie a vyhodnocovanie kvality projektu/programu,
919 * zodpovedá za:
920
921 * návrh a zavádzanie do praxe postupov, techník, nástrojov a pravidiel, ktoré maximalizujú efektivitu práce a kvalitatívne parametre vývoja softwaru/produktu/IS, resp. IT projektu,
922 * definovanie politiky kvality (stratégie kvality), meranie kvality, analýzu a spracovanie plánov kvality,
923 * riadenie a monitorovanie dosahovania cieľov kvality,
924 * špecifikáciu požiadaviek na kvalitu vyvíjaných funkcionalít systému,
925 * špecifikáciu požiadaviek pre ďalší rozvoj,
926 * definovanie akceptačných kritérií,
927 * zabezpečenie súladu so štandardmi, normami, právnymi požiadavkami, požiadavkami užívateľov a prevádzkovateľov systémov,
928 * posúdenie analýzy nákladov a prínosov,
929 * kontrolu kvality plnenia vecných požiadaviek definovaných v zmluve s dodávateľom alebo                      v požiadavkách na zmenu,
930 * akceptáciu splnenia vecných a kvalitatívnych požiadaviek v projekte/programe svojím podpisom na akceptačnom protokole pri odovzdávaní jednotlivých fáz projektu/čiastkových projektov/programu alebo pri odovzdávaní zmien vykonaných v rámci zmenových konaní,
931 * monitoring a vyhodnocovanie kvality údajov a návrh nápravných opatrení za účelom zabezpečenia správnosti a konzistentnosti údajov,
932 * definovanie postupov, navrhovanie a vyjadrovanie sa k plánom testov a testovacích scenárov,
933 * analyzovanie výsledkov testovania,
934 * kontrolu plnenia projektových/programových úloh a časového harmonogramu projektu/programu,
935 * kontrolu plnenia finančného plánu projektu/programu,
936
937 * aktívne sa zúčastňuje stretnutí projektového/programového tímu a spolupracuje na vypracovaní manažérskych a špecializovaných výstupov v minimálnom rozsahu určenom Prílohou č. 3 tejto smernice a na vypracovaní programových dokumentov,
938 * plní pokyny PM/PgM a dohody zo stretnutí projektového/programového tímu,
939 * spolupracuje s PM/PgM,
940 * zodpovedá sa PM/PgM,
941 * informuje PM/PgM o stave plnenia úloh, o zisteniach a o rizikách,
942 * sleduje a hodnotí kvalitatívne ukazovatele projektových/programových výstupov,
943 * zabezpečuje zhodnotenie kvality projektu zamerané na výstupy iniciačnej a realizačnej fázy projektu formou auditu na mieste, ktorého výsledky spracuje v produkte M-04 Audit kvality,
944 * zabezpečuje zhodnotenie kvality programu v produkte Audit kvality programu.
945 )))
946
947 |**Projektová rola:**|**ŠPECIALISTA INFORMAČNEJ A KYBERNETICKEJ BEZPEČNOSTI**
948 |Stručný popis:|(((
949 * má neobmedzený aktívny prístup ku všetkým projektovým/programovým dokumentom, nástrojom
950
951 a výstupom projektu/programu, v ktorých sa opisuje predmet projektu z hľadiska jeho architektúry, funkcií, procesov, manažmentu informačnej bezpečnosti a spôsobov spracúvania dát, ako aj dát samotných,
952
953 * má sprístupnené všetky informácie o bezpečnostných opatreniach zavádzaných projektom v zmysle § 20 zákona č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov a v zmysle ustanovení zákona č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov,
954 * zodpovedá za špecifikovanie:
955
956 * štandardov, princípov a stratégií v oblasti informačnej bezpečnosti ("IB") a kybernetickej bezpečnosti ("KB") a ich dodržiavanie,
957 * funkčných, nefunkčných a technických požiadaviek na IB a KB a za ich analýzu,
958 * požiadaviek na IB a KB, kontroluje ich implementáciu v realizovanom projekte,
959 * požiadaviek na bezpečnosť vývojového, testovacieho a produkčného prostredia,
960 * požiadaviek na bezpečnosť v rámci bezpečnostnej vrstvy,
961 * požiadaviek na školenia pre oblasť IB a KB,
962 * požiadaviek na bezpečnostnú architektúru riešenia a technickú infraštruktúru pre oblasť IB a KB,
963 * požiadaviek na dostupnosť, zálohovanie, archiváciu a obnovu IS vzťahujúce sa na IB a KB,
964 * požiadaviek na IB a KB, bezpečnostný projekt a riadenie prístupu,
965 * požiadaviek na opis vývojového, testovacieho a produkčného prostredia za oblasť IB a KB,
966 * požiadaviek na testovanie z hľadiska IB a KB, realizáciu kontroly zapracovania a retestu,
967 * požiadaviek na obsah dokumentácie v zmysle legislatívnych požiadaviek pre oblasť IB a KB, ako aj v zmysle "best practies",
968 * požiadaviek na dodanie potrebnej dokumentácie súvisiacej s IB a KB kontroluje ich implementáciu v realizovanom projekte,
969 * požiadaviek a konzultácie pri návrhu riešenia za agendu IB a KB v rámci procesu "Mapovanie a analýza technických požiadaviek - detailný návrh riešenia (DNR)",
970 * požiadaviek na bezpečnosť IT a KB v rámci procesu "akceptácie, odovzdania a správy zdrojových kódov", akceptačných kritérií za oblasť IB a KB,
971 * pravidiel pre publicitu a informovanosť s ohľadom na IB a KB,
972 * podmienok na testovanie, reviduje výsledky a výstupy z testovania za oblasť IB a KB,
973 * požiadaviek na bezpečnostný projekt pre oblasť IB a KB,
974 * zodpovedá za realizáciu kontroly:
975 * zameranej na naplnenie požiadaviek definovaných v bezpečnostnom projekte za oblasť IB a KB,
976 * zameranú na správnosť nastavení a konfigurácii bezpečnosti jednotlivých prostredí,
977 * zameranú na realizáciu procesu posudzovania a komplexnosti bezpečnostných rizík, bezpečnosť a kompletný popis rozhraní, správnu identifikácia závislostí,
978 * naplnenia definovaných požiadaviek pre oblasť IB a KB,
979 * zameranú na implementovaný proces v priamom súvise s IB a KB,
980 * súladu s platnou legislatívou v oblasti IB a KB (obsahuje aj kontrolu legislatívnych požiadaviek),
981 * zameranú na zabezpečenie procesu, interfejsov, integrácií, kompletného popisu rozhraní
982 * a spoločných komponentov a posúdenia z pohľadu bezpečnosti,
983
984 * zodpovedá za posúdenie možných alternatív realizácie projektu za oblasť IB a KB,
985 * zodpovedá za posúdenie požiadaviek agendy IB a KB na rozhrania a spoločné komponenty, na integrácie a procesy konverzie a migrácie, identifikáciu nesúladu a návrh riešenia,
986 * poskytuje konzultácie a súčinnosť pre problematiku IB a KB,
987 * poskytuje konzultácie pri tvorbe šablón a vzorov dokumentácie pre oblasť IB a KB,
988 * poskytuje konzultácie a vykonáva kontrolnú činnosť zameranú na obsah a komplexnosť dokumentácie z hľadiska IB a KB,
989 * zabezpečuje získavanie a spracovanie informácií nutných pre plnenie úloh v oblasti IB a KB,
990 * aktívne sa zúčastňuje stretnutí projektového/programového tímu a spolupracuje na vypracovaní manažérskych a špecializovaných výstupov v minimálnom rozsahu určenom Prílohou č. 3 tejto smernice a na vypracovaní programových dokumentov,
991 * plní pokyny PM/PgM a dohody zo stretnutí projektového/programového tímu.
992 )))
993
994 Na stane dodávateľa navrhovaného riešenia sa predpokladajú nasledujúce (externé) role:
995
996
997 |**Projektová rola:**|**PROJEKTOVÝ MANAŽÉR DODÁVATEĽA**
998 |Stručný popis:|(((
999 * Zodpovednosť za riadenie projektu: Riadi projekt počas celého jeho životného cyklu, spravuje ľudské a finančné zdroje a zabezpečuje efektívnu komunikáciu medzi všetkými zainteresovanými stranami.
1000 * Riadenie projektového tímu: Stanovuje ciele projektu, vypracováva harmonogram prác, koordinuje členov projektového tímu a dohliada na dodržiavanie termínov, rozpočtu a kvalitatívnych požiadaviek.
1001 * Riadenie rizík: Identifikuje a hodnotí možné riziká projektu, navrhuje opatrenia na ich minimalizáciu a zabezpečuje ich priebežné riešenie.
1002 * Zabezpečenie súladu s metodikou projektového riadenia: Vedie implementáciu projektových riešení v súlade s firemnými štandardmi, best practices a zásadami projektového riadenia.
1003 * Spolupráca s externými partnermi: V prípade externých kontraktov sa podieľa na ich plánovaní, vyjednávaní a zabezpečuje plynulú komunikáciu s klientom a dodávateľmi. Je hlavnou kontaktnou osobou pre zákazníka a dohliada na plnenie dohodnutých záväzkov.
1004 )))
1005
1006 |**Projektová rola:**|**ARCHITEKT**
1007 |Stručný popis:|(((
1008 * Zodpovedá za návrh a implementáciu architektúry riešenia na platforme US.
1009 * Rieši integráciu cloudových služieb s existujúcimi systémami zákazníka, zabezpečuje škálovateľnosť a vysokú dostupnosť riešenia.
1010 * Konfiguruje služby a implementuje bezpečnostné opatrenia v súlade s best practices.
1011 * Zabezpečuje optimalizáciu nákladov na cloudové zdroje a efektívne využívanie zdrojov.
1012 * Spolupracuje s ostatnými členmi tímu na technickej implementácii a poskytuje odborné konzultácie.
1013 )))
1014
1015 |**Projektová rola:**|**APLIKAČNÝ ŠPECIALISTA**
1016 |Stručný popis:|(((
1017 * Zodpovedá za konfiguráciu a prispôsobenie Call centra podľa požiadaviek zákazníka.
1018 * Konfiguruje routovanie hovorov, IVR (Interactive Voice Response) a integrácie s externými systémami (napr. CRM, helpdesk systémy).
1019 * Zabezpečuje testovanie funkcionalít a rieši prípadné problémy pri nasadzovaní zmien.
1020 * Spolupracuje s cloudovým architektom a podporným tímom na optimalizácii výkonu aplikácie.
1021 )))
1022
1023 |**Projektová rola:**|**ŠKOLITEĽ**
1024 |Stručný popis:|(((
1025 * Pripravuje a realizuje školenia pre koncových používateľov a administrátorov systému.
1026 * Poskytuje podporu používateľom pri prvotnom nasadení systému a v úvodnej fáze používania.
1027 * Spätnou väzbou od používateľov prispieva k zlepšeniu konfigurácie a procesov v systéme.
1028 )))
1029
1030 |**Projektová rola:**|**PODPORA / SLA TÍM**
1031 |Stručný popis:|(((
1032 * Poskytuje technickú podporu a rieši incidenty v rámci dohodnutých SLA za LA aj cloudové služby.
1033 * Monitoruje výkon systému a identifikuje možné problémy pred ich eskaláciou.
1034 * Zabezpečuje pravidelnú údržbu a aktualizácie systému, vrátane opráv chýb a nasadzovania vylepšení.
1035 * Spolupracuje s ostatnými členmi tímu na riešení komplexných technických problémov a optimalizácii riešenia.
1036 * Dokumentuje riešené incidenty a poskytuje reporty o výkone a dostupnosti služieb.
1037 )))
1038
1039 1. ODKAZY
1040
1041 Doplniť odkazy na už existujúce produkty v maximálnej miere – vyhnúť sa duplikovaným informáciám.
1042
1043 1. PRÍLOHY
1044
1045 **Príloha : **Zoznam rizík a závislostí (Excel): [[//https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html//>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]]
1046
1047 // //
1048
1049 Poznámka: **Odporúčame**, si evidovať a vyhodnotiť pripomienky odbornej verejnosti
1050
1051 * Podľa § 4 odsek 10 – Vyhláška 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke je potrebné zrealizovať pripomienkovanie Projektového zámeru odbornou verejnosťou
1052 * Odporúčame túto aktivitu formalizovať (do dokumentu)
1053 * Odporúčame vyhodnotenie zverejniť na webové sídlo objednávateľa (do projektového adresára) – v súlade s Vyhláškou 401/2023 Zz. Oznámenie o začatí verejného pripomienkovania sa zverejní v centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy na mieste určenom Orgánom vedenia. Na schválenie riadiacemu výboru v prípravnej a iniciačnej fáze sa tieto výstupy predkladajú až po zverejnení vyhodnotenia pripomienok.
1054
1055 Koniec dokumentu