I-01 Ideový zámer (Ideovy_zamer)

Naposledy upravil Peter Ďuriš 2025/04/11 09:33

 

IDEOVÝ ZÁMER

Manažérsky výstup I-01 

 podľa vyhlášky MIRRI SR č. 401/2023 Z. z. 

verzia 1.2

Identifikácia projektu

Názov:Nemocničný IS pre Nemocnicu sv. Cyrila a Metoda
Realizátor:Univerzitná nemocnica Bratislava
Kontaktná osoba:TBD
Dátum:01.04.2025
Predpokladaný začiatok:Q2 2025
Dátum schválenia projektovou komisiou:TBD
  1. POPIS PROJEKTU
    1. Stručný popis východiskovej situácie

Univerzitná nemocnica Bratislava (UNB), ako najväčšie zdravotnícke zariadenie na Slovensku, zabezpečuje zdravotnú starostlivosť na viacerých pracoviskách vrátane Nemocnice sv. Cyrila a Metoda v Petržalke. V súčasnosti sa na tomto pracovisku využíva Nemocničný informačný systém (NIS) Xanta od spoločnosti Asseco Central Europe, ktorý bol v prevádzke viac ako dve dekády a stal sa základným pilierom prevádzky nemocnice.

Tento systém však technicky i funkčne zastaral a výrobca oficiálne oznámil ukončenie jeho podpory a rozvoja k 31. marcu 2025. Podpora sa týka nielen samotného NIS, ale aj súvisiacich systémov ako nemocničná lekáreň, LIS LABIS a užívateľská podpora. S týmto dátumom teda končí akákoľvek záruka funkčnosti systému, ako aj schopnosť reagovať na legislatívne zmeny a požiadavky NCZI, MZ SR či zdravotných poisťovní.

Ukončenie podpory systému Xanta má zásadné dopady na každodennú prevádzku nemocnice:

  • Ohrozenie schopnosti vykazovať výkony do zdravotných poisťovní, čo má priamy dopad na financovanie nemocnice.
  • Nemožnosť komunikácie s národným systémom eZdravie, čo znemožní predpisovanie eReceptov, posielanie správ a ďalšie úkony zákonom vyžadované.
  • Nemožnosť opravy chýb alebo výpadkov systému, čo môže viesť k prerušeniu prevádzky oddelení alebo ohrozeniu pacientov.
  • Potenciálna strata prístupu k historickým a aktuálnym údajom, ak nebude zabezpečená ich migrácia alebo aspoň read-only prístup.

Zároveň je nutné zdôrazniť, že existujúca IT infraštruktúra nemocnice (serverové riešenia, databázové licencie, sieťové prvky) už nespĺňa kapacitné a výkonnostné požiadavky pre nasadenie moderného NIS, čím sa zvyšuje naliehavosť technologickej obnovy a investície do nového riešenia.

Vedenie UNB v spolupráci s Ministerstvom zdravotníctva SR a ďalšími partnermi preto hľadá najvhodnejší variant riešenia novej generácie NIS, ktorý by:

  • zabezpečil kontinuitu prevádzky po 1.4.2025,
  • bol v súlade s legislatívnymi požiadavkami,
  • umožnil škálovateľnosť a rozvoj do budúcnosti,
  • podporoval štandardy interoperability (DASTA, HL7, OPENEHR),
  • bol kompatibilný s existujúcimi systémami (PACS, LIS, MIS).

Vzhľadom na kritický časový rámec a vysoké riziká výpadku základných nemocničných funkcií, je nevyhnutné v najbližších týždňoch:

  • vybrať konkrétny variant riešenia,
  • spustiť proces verejného obstarávania,
  • a začať technickú, projektovú a organizačnú prípravu na implementáciu.

UNB sa nachádza v kritickom období, ktoré si vyžaduje okamžité rozhodnutia. Vybrané riešenie musí zabezpečiť kontinuitu prevádzky, legislatívnu kompatibilitu a vytvoriť základ pre dlhodobý rozvoj moderného NIS. Kľúčom k úspechu bude rýchle zjednotenie interných požiadaviek, zabezpečenie financovania, a výber vhodného technologického a implementačného partnera.


    1. Situácia po realizácii projektu

Po realizácii projektu výmeny nemocničného informačného systému (NIS) v UNB, konkrétne v Nemocnici sv. Cyrila a Metoda, sa očakáva zásadná pozitívna zmena vo viacerých oblastiach. Tu je súhrnný prehľad, ako bude situácia vyzerať po úspešnej implementácii nového NIS:

OblasťPopis situácie
Stabilizovaný systémový a legislatívny rámec

UNB bude mať plne funkčný, moderný a podporovaný NIS, ktorý bude:

  • v súlade s platnou legislatívou (ZKB, GDPR, eZdravie, DRG, kategorizácia ZS),
  • prepojený s NZIS (Národný zdravotnícky IS) a systémami poisťovní.

Systém bude pravidelne aktualizovaný v súlade s požiadavkami MZ SR, NCZI a zdravotných poisťovní.

Plne digitalizované nemocničné procesy

Jednotný centrálny register pacientov, zdieľaný naprieč všetkými oddeleniami.

Digitálna zdravotná dokumentácia – štruktúrovaná, prehľadná a dostupná v reálnom čase.

Elektronické výmenné lístky, konzília, predpisy (eRecept, ePoukaz, eDPN).

Automatizované notifikácie, upozornenia na kritické stavy, alergie, liekové interakcie.

Efektívne výkazníctvo a reporting

Automatizované výkazy pre:

  • zdravotné poisťovne (v súlade s DRG),
  • NCZI, ÚDZS a MZ SR,
  • manažérsky reporting pre vedenie nemocnice.

Manažérska nadstavba (BI/DRG dashboardy) s možnosťou vizualizácií, analýz a hodnotenia efektivity.

Vyššia bezpečnosť a dostupnosť dát

On-premise alebo cloudové riešenie s vysokou úrovňou kybernetickej bezpečnosti.

Zabezpečené zálohovanie a disaster recovery scenáre.

Možnosť prístupu na základe rolí (lekári, sestry, administratíva, IT), autentifikácia ePZP kartami a cez Active Directory.

Zlepšenie práce zdravotníckeho personálu

Intuitívne grafické rozhranie v slovenčine, kompatibilita s Windows/RDS/webovým klientom.

Minimalizácia papierovej dokumentácie.

Skrátenie administratívneho času, viac priestoru pre pacienta.

Rýchlejší prístup k výsledkom, obrazovej dokumentácii (PACS/RIS), konzíliám a protokolom.

Pripravenosť na ďalší rozvoj a integrácie

Nový NIS bude modulárny a otvorený pre budúce integrácie s:

  • novými systémami (napr. AI diagnostika, mobilné aplikácie),
  • národnými projektmi (napr. eZdravie 2.0, nové registre),
  • laboratóriami, verejnými lekárňami, transfúznymi stanicami.
Transparentnosť, kontrola a úspory

Možnosť sledovať náklady na liečbu podľa pacienta, oddelenia a typu výkonu.

Podpora DRG klasifikácie a hodnotenia výkonnosti oddelení.

Zníženie strát vďaka liekovým automatom, skladovej evidencii a elektronickým žiadankám.

Po realizácii projektu získa UNB moderný, bezpečný a udržateľný informačný systém, ktorý bude plne integrovaný do národných štruktúr, podporí digitalizáciu zdravotníctva a prinesie vyššiu efektivitu, transparentnosť a kvalitu poskytovanej starostlivosti.


    1. Úprava procesov

Predmetom projektu vybudovania nového nemocničného informačného systému (NIS) bude v UNB bude aj realizácia komplexnej analýzy a optimalizácie interných procesov, aby nové riešenie reflektovalo reálne potreby zdravotníckeho zariadenia a zároveň podporovalo jeho strategické ciele. Toto bude zabezpečené prostredníctvom fázy Analýza a dizajn, pričom cieľom bude:

  • zjednodušiť a štandardizovať existujúce pracovné postupy, ktoré sú v súčasnosti nejednotné alebo závislé od zastaraných technológií,
  • odstrániť duplicity a neefektívne operácie,
  • pripraviť zamestnancov na zmenu spôsobu práce, ktorú prinesie nový systém.

Z pohľadu očakávaných zmien budú najvýraznejšie zmeny v nasledujúcich oblastiach:

OblasťPopis zmeny
Zmena logiky systému a pracovného rozhrania
  • Nový NIS prinesie odlišný spôsob evidencie, vyhľadávania, schvaľovania a zdieľania údajov.
  • Používatelia budú musieť prejsť z rutinných návykov zo starého systému Xanta na nové pracovné toky a obrazovky.
  • Napr. spôsob predpisu liekov, zakladania vyšetrení či plánovania hospitalizácií sa môže zásadne líšiť.
Digitalizácia manuálnych alebo čiastočne papierových procesov
  • Mnohé činnosti, ktoré sa doteraz vykonávali kombinovane (papier + systém), budú plne digitalizované (napr. ošetrovateľská dokumentácia, plánovanie zákrokov, elektronické konzíliá).
Automatizácia a workflow
  • Moderné NIS podporujú procesné riadenie (workflow engine) – napr. automatické prideľovanie úloh, eskalácie, schvaľovanie žiadaniek a liečby.
  • Bude potrebné predefinovať rozhodovacie línie a roly v rámci procesov.
Prepojenie s ďalšími systémami a integrácia
  • Nový systém bude integrovaný s laboratórnymi, rádiologickými, ekonomickými a skladovými IS, čo si vyžiada štandardizáciu vstupov a výstupov dát.
  • Napr. žiadanka na vyšetrenie sa bude spracovávať inak, ak prechádza do externého systému automatizovane.
Zmena kompetencií a zodpovednosti
  • Niektoré úlohy (napr. administratívne) sa môžu presunúť na iných pracovníkov vďaka automatizácii alebo zmene používateľského rozhrania.
  • Potrebné bude jasne definovať, kto má prístup k čomu, a ako sa údaje validujú či uzatvárajú.
Školenie a adaptácia používateľov
  • Súčasťou zavedenia systému musí byť systematické školenie všetkých úrovní používateľov (lekári, sestry, administratíva, IT podpora).
  • Niektoré úseky (urgent, JIS, operačné sály) si môžu vyžadovať vlastné špecifické scenáre školení a testovania

Výsledkom týchto aktivít bude efektívnejšie, transparentnejšie a digitálne zrelé prostredie, v ktorom nový NIS nebude len „nástrojom“, ale súčasťou logiky fungovania UNB ako moderného zdravotníckeho zariadenia.

  1. Používatelia riešenia

V nasledujúcej tabuľke sú uvedení základní používatelia riešenia a prínosy, ktoré im z realizácie projektu plynú:

Hlavní používateliaZákladné benefity z nového riešenia
LekáriRýchly prístup k zdravotnej dokumentácii, štruktúrované zápisy, zníženie administratívy
Zdravotné sestry a ošetrovateľský personálJednoduchšia dokumentácia výkonov, plánovanie a zaznamenávanie ošetrovateľských úkonov
Administratívni pracovníci (prijímacie kancelárie, evidencie)Efektívnejšia evidencia pacientov, automatizácia administratívnych procesov
Oddelenie IT a správy ISZjednodušená správa systému, vyššia bezpečnosť, ľahšia údržba a monitoring
Manažment nemocnice (ekonomika, štatistika, plánovanie)Detailné prehľady a reporting, podpora rozhodovania na základe dát
Zamestnanci lekárne a skladyLepšia evidencia zásob, automatizácia výdaja, napojenie na klinický proces
Zdravotní poisťovne a NCZI (nepriami používatelia)Konzistentné a štandardizované dáta pre výkazníctvo, zníženie chybovosti
  1. Prínosy

V nasledujúcom texte sú definované základné prínosy, ktoré budú projektom dosiahnuté:

  1. Zabezpečenie kontinuity prevádzky nemocnice
  • Nahradenie neudržateľného systému Xanta, ktorého podpora končí 31. 3. 2025.
  • Zníženie rizika výpadku kritických funkcionalít (výkazníctvo, eZdravie, evidencia pacientov).
  1. Zlepšenie kvality zdravotnej starostlivosti
  • Rýchly a prehľadný prístup k zdravotnej dokumentácii v reálnom čase.
  • Podpora klinických rozhodnutí (napr. liekové interakcie, konziliá).
  • Digitalizácia ošetrovateľských procesov a starostlivosti o pacienta.
  1. Efektívnejšia organizácia práce a menej administratívy
  • Automatizácia rutinných procesov (objednávanie, plánovanie, evidencia výkonov).
  • Zníženie chybovosti a duplicity údajov.
  • Viac času pre pacienta – menej pre papierovanie.
  1. Zefektívnenie manažmentu a riadenia nemocnice
  • Presné a aktuálne reporty o výkonnosti oddelení, lôžok, spotrebe materiálu a liekov.
  • Podpora strategického plánovania cez manažérske BI nástroje.
  • Transparentné sledovanie nákladov, výkonov a finančných tokov.
  1. Vyššia bezpečnosť a ochrana údajov
  • Moderná architektúra systému spĺňajúca požiadavky kybernetickej bezpečnosti.
  • Riadenie prístupových práv, auditovanie činností používateľov.
  • Zálohovanie a disaster recovery plán pre ochranu dát.
  1. Plná legislatívna a technologická kompatibilita
  • Súlad s platnou legislatívou (eZdravie, GDPR, Zákon o kybernetickej bezpečnosti).
  • Štandardizované rozhrania na komunikáciu s inými IS (HL7, DASTA, XML).
  • Podpora nových technologických trendov (cloud, mobilné aplikácie, OPENEHR).
  1. Pripravenosť na dlhodobý rozvoj
  • Moderný systém s otvorenou architektúrou umožňujúcou budúce rozširovanie.
  • Integrácia s národnými iniciatívami (eZdravie 2.0, DRG+, telemedicína).
  • Dlhodobá udržateľnosť IT riešenia (životný cyklus 15–20 rokov).
  1. Uvažované technologické alternatívy projektu

Z pohľadu architektúry prichádzajú do úvahy nasledujúce alternatívy:

On-premise riešenie (lokálna inštalácia v prostredí nemocnice)

Charakteristika
  • Celá infraštruktúra (servery, databázy, aplikácie) je prevádzkovaná v dátovom centre UNB.
  • Zodpovednosť za údržbu, bezpečnosť a dostupnosť systému je na strane nemocnice.
Plusy
  • Plná kontrola nad prevádzkou a dátami.
  • Možnosť prevádzkovať aj pri obmedzenom pripojení na internet.
  • Lepšia integrácia so špecifickým hardvérom (napr. medicínske prístroje).
Mínusy
  • Vyššie počiatočné investície do hardvéru, licencií a IT podpory.
  • Vyžaduje interný tím na správu infraštruktúry a zálohovanie.
  • Slabá škálovateľnosť do budúcnosti.

Cloudové riešenie (SaaS alebo dedikovaný cloud)

Charakteristika
  • Systém beží v cloude – najčastejšie v rámci komerčných dátových centier (napr. Microsoft Azure, AWS) alebo verejnej správy.
  • Nemocnica používa systém ako službu cez zabezpečené internetové pripojenie
Plusy
  • Rýchle nasadenie bez potreby veľkej investície do HW.
  • Vysoká dostupnosť, škálovateľnosť a jednoduché aktualizácie.
  • Nižšie náklady na internú IT správu.
Mínusy
  • Vyššie nároky na stabilné a zabezpečené pripojenie k internetu.
  • Citlivosť na otázky ochrany osobných údajov a kybernetickej bezpečnosti.
  • Potreba súladu so slovenskou legislatívou (ZKB, GDPR, zákon o IS VS).

Hybridné riešenie (kombinácia on-premise a cloudu)

Charakteristika
  • Kritické časti systému (napr. databázy, integračné moduly) sú prevádzkované lokálne.
  • Menej citlivé alebo podporné služby (napr. manažérske reporty, zálohovanie, e-learning) sú v cloude.
Plusy
  • Kombinuje výhody oboch riešení (dostupnosť + bezpečnosť).
  • Možnosť postupného prechodu z on-premise do cloudu.
  • Vyššia odolnosť voči výpadkom internetového pripojenia.
Mínusy
  • Vyššia komplexnosť prevádzky a integrácie.
  • Potreba presne nastaviť delenie funkcionalít a dátových tokov.

Z pohľadu výberu bude potrebné zvážiť nasledovné Technologické hľadiská, ktorých analýza bude predmetom Projektového zámeru:

  • Aktuálny stav IT infraštruktúry (servery, sieť, úložiská, konektivita).
  • Kybernetická bezpečnosť a požiadavky ZKB.
  • Potreba vysokej dostupnosti (HA), zálohovania a disaster recovery.
  • Kompatibilita s existujúcimi systémami (LIS, PACS, ERP).
  • Personálne kapacity IT oddelenia.
  • Financovanie (CAPEX vs. OPEX).
  1. ROZPOČET

V nasledujúcej tabuľke je definovaný predpokladaný rozpočet projektu:

Typ výdavkuHodnota
013 Softvér4 144 350 € s DPH
511 Opravy a udržiavanie + 013 Softvér (rozvoj)2 149 844 s DPH

Z pohľadu vyhlášky 401/2023 sa jedná o veľký projekt nad 1 mil. €