Version 16.1 by Peter Ďuriš on 2025/06/17 13:22

Hide last authors
Peter Ďuriš 2.1 1
Peter Ďuriš 1.1 2
Peter Ďuriš 2.1 3 PROJEKTOVÝ ZÁMER
4
5 (Verzia dokumentu v1.82/09_2021)
6
7
8
9
10
11
12 Identifikovanie požiadaviek **na funkčnú časť riešenia**
13
14
15 Identifikácia projektu
16
17 |**Povinná osoba**|//Univerzitná nemocnica Bratislava//
18 |**Názov projektu**|//Nemocničný IS pre Nemocnicu sv. Cyrila a Metoda//
Peter Ďuriš 14.1 19 |**Zodpovedná osoba za projekt**|Martin Lukáč
Peter Ďuriš 2.1 20 |**Realizátor projektu**|//Univerzitná nemocnica Bratislava//
21 |**Vlastník projektu**|//MUDr. Alexander Mayer, PhD., MPH, MHA//
22
23 Schvaľovanie dokumentu
24
25 |**Položka**|**Meno a priezvisko**|**Organizácia**|**Pracovná pozícia**|**Dátum**|(((
Peter Ďuriš 1.1 26 **Podpis**
Peter Ďuriš 2.1 27
28 **(alebo elektronický súhlas)**
Peter Ďuriš 1.1 29 )))
30 |Vypracoval| | | | |
31
Peter Ďuriš 2.1 32 **Obsah**
33
34 [[1.      POPIS ZMIEN DOKUMENTU.. 3>>path:#_Toc82770233]]
35
36 [[1.1.    História zmien. 3>>path:#_Toc82770234]]
37
38 [[2.      ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE. 3>>path:#_Toc82770235]]
39
40 [[2.1.    Použité skratky (príklady) 3>>path:#_Toc82770236]]
41
42 [[2.1.1. Konvencie – pravidlá názvoslovia, číslovania a verzionovania - požiadaviek (príklady) 3>>path:#_Toc82770237]]
43
44 [[2.1.2. Použité skratky (príklady) 4>>path:#_Toc82770238]]
45
46 [[2.1.3. Konvencie pre typy požiadaviek (príklady) 4>>path:#_Toc82770239]]
47
48 [[3.      DEFINOVANIE PROJEKTU.. 5>>path:#_Toc82770240]]
49
50 [[3.1.    Manažérske zhrnutie. 5>>path:#_Toc82770241]]
51
52 [[3.2.    Motivácia a rozsah projektu. 5>>path:#_Toc82770242]]
53
54 [[3.3.    Zainteresované strany/Stakeholderi 5>>path:#_Toc82770243]]
55
56 [[3.4.    Ciele projektu a merateľné ukazovatele. 6>>path:#_Toc82770244]]
57
58 [[3.5.    Špecifikácia potrieb koncového používateľa. 6>>path:#_Toc82770245]]
59
60 [[3.6.    Riziká a závislosti 7>>path:#_Toc82770246]]
61
62 [[3.7.    Alternatívy a Multikriteriálna analýza. 7>>path:#_Toc82770247]]
63
64 [[3.7.1. Stanovenie alternatív pomocou biznisovej vrstvy architektúry. 7>>path:#_Toc82770248]]
65
66 [[3.7.2. Multikriteriálna analýza. 8>>path:#_Toc82770249]]
67
68 [[3.7.3. Stanovenie alternatív pomocou aplikačnej vrstvy architektúry. 8>>path:#_Toc82770250]]
69
70 [[3.7.4. Stanovenie alternatív pomocou technologickej vrstvy architektúry. 9>>path:#_Toc82770251]]
71
72 [[4.      POŽADOVANÉ VÝSTUPY  (PRODUKT PROJEKTU). 10>>path:#_Toc82770252]]
73
74 [[5.      NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY. 10>>path:#_Toc82770253]]
75
76 [[6.      LEGISLATÍVA. 10>>path:#_Toc82770254]]
77
78 [[7.      ROZPOČET A PRÍNOSY. 10>>path:#_Toc82770255]]
79
80 [[8.      HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA. 13>>path:#_Toc82770256]]
81
82 [[9.      PROJEKTOVÝ TÍM.. 15>>path:#_Toc82770257]]
83
84 [[10.    PRACOVNÉ NÁPLNE. 15>>path:#_Toc82770258]]
85
86 [[11.    ODKAZY. 16>>path:#_Toc82770259]]
87
88 [[12.    PRÍLOHY. 16>>path:#_Toc82770260]]
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102 1. POPIS ZMIEN DOKUMENTU
103 11. História zmien
104
Peter Ďuriš 1.1 105 |**Verzia**|**Dátum**|**Zmeny**|**Meno**
Peter Ďuriš 2.1 106 |v01|02.04.2025|Prvý draft dokumentu|TBD
Peter Ďuriš 1.1 107 | | | |
Peter Ďuriš 2.1 108 | | | |
Peter Ďuriš 1.1 109
Peter Ďuriš 2.1 110 Tabuľka 1 História zmien dokumentu
Peter Ďuriš 1.1 111
Peter Ďuriš 2.1 112 1. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE
Peter Ďuriš 1.1 113
Peter Ďuriš 2.1 114 Účelom tohto dokumentu je zhrnúť a zdôvodniť potrebu projektu pred jeho začatím, pričom je  vstupným dokumentom do celého procesu projektového cyklu. Slúži na predbežné posúdenie a schválenie toho, či má projekt zmysel a je v súlade so strategickými cieľmi.
Peter Ďuriš 1.1 115
Peter Ďuriš 2.1 116 V rámci dokumentu sú rozpracované nasledovné oblasti:
Peter Ďuriš 1.1 117
Peter Ďuriš 16.1 118 *
119 **
120 ***
121 ****
Peter Ďuriš 2.1 122 ***** Zdokumentovanie problémov a potrieb pre realizáciu projektu
123 ***** Stanovenie cieľov projektu
124 ***** Definovanie rámcového návrhu riešenia
125 ***** Odhad nákladov a časového rámca projektu
126 ***** Identifikovanie zainteresovaných strán a vplyvov
127 ***** Zhodnotenie rizík a prínosov
128 ** Použité skratky
Peter Ďuriš 1.1 129
Peter Ďuriš 2.1 130 |**ID**|**SKRATKA**|**POPIS**
131 |1.|BI|Business Intelligence
132 |2.|CaM|Cyrila a Metoda (Nemocnica sv. Cyrila a Metoda)
133 |3.|CR|Change Request (Požiadavka na zmenu)
134 |4.|DNR|Detailný návrh riešenia
135 |5.|DRG|Diagnosis Related Group
136 |6.|eDPN|Elektronická dočasná pracovná neschopnosť
137 |7.|eID|Elektronická identifikácia
138 |8.|EMRAM|Electronic Medical Record Adoption Model
139 |9.|eMatrika|Elektronická matrika
140 |10.|eOčkovanie|Elektronické očkovanie
141 |11.|eRecept|Elektronický recept
142 |12.|eVyšetrenie|Elektronické vyšetrenie
143 |13.|HL7|Health Level Seven (medzinárodný štandard)
144 |14.|HoN|História ochorení a návštev
145 |15.|IS|Informačný systém
146 |16.|ISVS|Informačný systém verejnej správy
147 |17.|IT|Informačné technológie
148 |18.|KPI|Key Performance Indicator (Kľúčový výkonnostný ukazovateľ)
149 |19.|LIS|Laboratórny informačný systém
150 |20.|MZ SR|Ministerstvo zdravotníctva Slovenskej republiky
151 |21.|NCZI|Národné centrum zdravotníckych informácií
152 |22.|NGHIS|Nová generácia nemocničného IS
153 |23.|NIS|Nemocničný informačný systém
154 |24.|OPENEHR|Otvorený štandard pre elektronické zdravotné záznamy
155 |25.|PACS|Picture Archiving and Communication System
156 |26.|PHZ|Predpokladaná hodnota zákazky
157 |27.|PIP|Postimplementačná podpora
158 |28.|PO|Právnická osoba
159 |29.|RDK|Rádiologicko-diagnostické kliniky
160 |30.|SLA|Service Level Agreement
161 |31.|SW|Softvér
162 |32.|UAT|User Acceptance Testing (Testovanie akceptácie používateľom)
163 |33.|UNB|Univerzitná nemocnica Bratislava
164 |34.|UX|Užívateľský zážitok
165 |35.|VO|Verejné obstarávanie
166 |36.|ZKB|Zákon o kybernetickej bezpečnosti
167 |37.|ZP|Zdravotné poisťovne
168 |38.|ŽS|Životná situácia
Peter Ďuriš 1.1 169
Peter Ďuriš 2.1 170 Tabuľka 2 Zoznam skratiek
Peter Ďuriš 1.1 171
Peter Ďuriš 2.1 172 1. DEFINOVANIE PROJEKTU
173 11. Manažérske zhrnutie
Peter Ďuriš 1.1 174
Peter Ďuriš 2.1 175 Od roku 1999 je v Nemocnici sv. Cyrila a Metoda prevádzkovaný Nemocničný informačný systém XANT A, pôvodného výrobcu Bank Pro Team a.s. , tento systém je aktuálne vo vlastníctve spoločnosti Asseco Centra) Europe a.s., ktorá prebrala starostlivosť o tento systém vyplývajúci zo Zmluvy o dielo na komplexnú dodávku nemocničného informačného systému č. 99/1020NPES/01 v znení jej dodatkov. Tento systém sa v Nemocnici sv. Cyrila a Metoda aktuálne využíva na všetkých lôžkových, ambulantných a RDK pracoviskách pre evidenciu pacientov, komunikáciu s eZdravím a vykazovanie výkonov zdravotným poisťovniam.
Peter Ďuriš 1.1 176
Peter Ďuriš 2.1 177 Spoločnosť Asseco Centra) Europe listom z 21.3.2024 oznámila, skutočnosť že ku dňu 31.3.2025 ukončí podporu všetkých produktov a služieb v súvislosti s Nemocničným informačným systémom Xanta.
Peter Ďuriš 1.1 178
Peter Ďuriš 2.1 179 To znamená, že po 31.3.2025 vzhľadom na závislosť procesov nemocnice aj na nemocničnom informačnom systéme, nastane problém s podporou systému, ktorá sa prejaví napríklad neschopnosťou pripojenia do eZdravia a vykázania výkonov zdravotným poisťovniam ako aj celkovú paralýzu komunikácie čo môže v Nemocnici sv. CaM spôsobiť výrazné obmedzenie až zastavenie poskytovania zdravotnej starostlivosti pacientom s dopadom na finančný a personálny stav ako aj kredit nemocnice.
Peter Ďuriš 1.1 180
Peter Ďuriš 16.1 181 Vyššie uvedené spôsobilo, že UNB potrebuje obstarať nový IS - Nemocničný informačný systém (ďalej len "IS NIS" alebo "NIS"), ktorého cieľom bude vyriešenie kritickej situácie  hraničiacej s možnosťou neplnenia zákonných postupov až ohrozenia ekonomiky a  poskytovania zdravotnej starostlivosti v súvislosti s predčasným ukončením podpory a rozvoja stávajúceho Nemocničného informačného systému  v Univerzitnej nemocnici Bratislava  na pracovisku -  Nemocnica sv. Cyrila a Metoda.
Peter Ďuriš 1.1 182
Peter Ďuriš 2.1 183 Zámerom projektu rozvoja (META IS: projekt_3381) je implementácia NIS,  ktorý pokryje v plnej miere doterajší NIS, ako aj  všetky potreby pacientsko-klinického procesu a tiež umožniť sledovať, hodnotiť a riadiť prevádzku organizácie v reálnom čase tak, aby poskytoval ucelený prehľad o stave organizácie.
Peter Ďuriš 1.1 184
Peter Ďuriš 2.1 185 **Predpokladané financovanie**
Peter Ďuriš 1.1 186
Peter Ďuriš 2.1 187 Projekt bude financovaný z kapitálových výdavkov UNB, o ktoré požiadala Ministerstvo zdravotníctva SR. Predpokladané výdavky boli stanovené na základe PHZ, pričom sa jedná o nasledovné:
188
189 |**Typ výdavku**|**Hodnota**
190 |013 Softvér|4 144 350 € s DPH
191 |511 Opravy a udržiavanie + 013 Softvér (rozvoj)|2 149 844 s DPH
192
193 Tabuľka 3 Predpokladané náklady projektu
194
195 Predpokladaný rozvoj a podpora je plánovaná na 36 mesiacov
196
Peter Ďuriš 16.1 197 1.
Peter Ďuriš 2.1 198 11. Motivácia a rozsah projektu
199
200 Univerzitná nemocnica Bratislava (UNB), ako najväčšie zdravotnícke zariadenie na Slovensku, zabezpečuje zdravotnú starostlivosť na viacerých pracoviskách vrátane Nemocnice sv. Cyrila a Metoda v Petržalke. V súčasnosti sa na tomto pracovisku využíva Nemocničný informačný systém (NIS) Xanta od spoločnosti Asseco Central Europe, ktorý bol v prevádzke viac ako dve dekády a stal sa základným pilierom prevádzky nemocnice.
201
202 Tento systém však technicky i funkčne zastaral a výrobca oficiálne oznámil ukončenie jeho podpory a rozvoja k 31. marcu 2025. Podpora sa týka nielen samotného NIS, ale aj súvisiacich systémov ako nemocničná lekáreň, LIS LABIS a užívateľská podpora. S týmto dátumom teda končí akákoľvek záruka funkčnosti systému, ako aj schopnosť reagovať na legislatívne zmeny a požiadavky NCZI, MZ SR či zdravotných poisťovní.
203
204 Ukončenie podpory systému Xanta má zásadné dopady na každodennú prevádzku nemocnice:
205
206 * Ohrozenie schopnosti vykazovať výkony do zdravotných poisťovní, čo má priamy dopad na financovanie nemocnice.
207 * Nemožnosť komunikácie s národným systémom eZdravie, čo znemožní predpisovanie eReceptov, posielanie správ a ďalšie úkony zákonom vyžadované.
208 * Nemožnosť opravy chýb alebo výpadkov systému, čo môže viesť k prerušeniu prevádzky oddelení alebo ohrozeniu pacientov.
209 * Potenciálna strata prístupu k historickým a aktuálnym údajom, ak nebude zabezpečená ich migrácia alebo aspoň read-only prístup.
210
211 Zároveň je nutné zdôrazniť, že existujúca IT infraštruktúra nemocnice (serverové riešenia, databázové licencie, sieťové prvky) už nespĺňa kapacitné a výkonnostné požiadavky pre nasadenie moderného NIS, čím sa zvyšuje naliehavosť technologickej obnovy a investície do nového riešenia.
212
213 Na nasledujúcej schéme je popis motivačnej architektúry:
214
215 [[image:1744357152252-772.png]]
216
217 Schéma 1 Motivačná architektúra projektu
218
219 Motivačná architektúra projektu výmeny nemocničného informačného systému v UNB jasne identifikuje kritické potreby organizácie, legislatívne a technologické tlaky, ako aj očakávané prínosy pre všetkých zainteresovaných aktérov.
220
221 Projekt nie je len technickou výmenou systému, ale strategickou transformáciou nemocničného prostredia, ktorá má priamy vplyv na kvalitu zdravotnej starostlivosti, efektívnosť procesov a manažérske riadenie. Ciele ako zabezpečenie kontinuity starostlivosti, plná digitalizácia údajov, vyššia dátová kvalita a interoperabilita sú podporené reálnymi hnacími faktormi (napr. ukončenie podpory systému Xanta) a jasne definovanými požiadavkami.
222
Peter Ďuriš 16.1 223 1.
Peter Ďuriš 2.1 224 11. Zainteresované strany/Stakeholderi
225
226 V nasledujúcej tabuľke sú definované zainteresované strany a ich role v projekte:
227
228 |**ID**|(((
229 **AKTÉR / STAKEHOLDER**
230
231
232 )))|(((
Peter Ďuriš 1.1 233 **SUBJEKT**
Peter Ďuriš 2.1 234
235 **(názov / skratka)**
Peter Ďuriš 1.1 236 )))|(((
237 **ROLA**
Peter Ďuriš 2.1 238
239 **(vlastník procesu/ vlastník dát/zákazník/ užívateľ …. člen tímu atď.)**
Peter Ďuriš 1.1 240 )))|(((
241 **Informačný systém**
Peter Ďuriš 2.1 242
243 **(názov ISVS a MetaIS kód)**
Peter Ďuriš 1.1 244 )))
Peter Ďuriš 2.1 245 |1.|Vedenie UNB (riaditeľ, ekonomický námestník)|Vedenie|Strategické rozhodovanie, schvaľovanie rozpočtu a priorít projektu.|IS NIS (isvs_15036)
246 |2.|Odborný zdravotnícky personál (lekári, sestry)|Lekári|Definovanie požiadaviek na funkcionalitu systému, testovanie a spätná väzba.|IS NIS (isvs_15036)
247 |3.|IT oddelenie UNB|IT|Zabezpečenie technickej infraštruktúry, inštalácia, podpora a údržba systému.|IS NIS (isvs_15036)
248 |4.|Projektový tím UNB|PMO|Koordinácia implementácie, riadenie harmonogramu, dokumentácia a reporting.|IS NIS (isvs_15036)
249 |5.|Ministerstvo zdravotníctva SR|MZSR|Poskytovanie metodickej, legislatívnej a finančnej podpory a konzumovanie údajov|IS NIS (isvs_15036)
250 |6.|NCZI a zdravotné poisťovne|NZCI a ZP|Napojenie na eZdravie, výkazníctvo, kontrola dátovej kvality.|IS NIS (isvs_15036)
251 |7.|Pacienti (nepriami používatelia)|Občan|Cieľová skupina – zlepšenie kvality starostlivosti a dostupnosti údajov.|IS NIS (isvs_15036)
Peter Ďuriš 1.1 252
Peter Ďuriš 2.1 253 Tabuľka 4 Zainteresované strany
Peter Ďuriš 1.1 254
Peter Ďuriš 16.1 255 1.
Peter Ďuriš 2.1 256 11. Ciele projektu a merateľné ukazovatele
Peter Ďuriš 1.1 257
Peter Ďuriš 2.1 258 //Doplniť vstupy v//  PRÍPRAVNEJ FÁZE:
Peter Ďuriš 1.1 259
Peter Ďuriš 2.1 260 * //Do tabuľky nižšie doplniť CIEĽ /CIELE PROJEKTU a súvisiace merateľné ukazovatele. Ciele musia byť S.M.A.R.T. - // //konkrétne, merateľné, dosiahnuteľné, relevantné, časovo ohraničené//
261 * //Nie je správne uvádzať všeobecné ciele OPII alebo NKIVS, prípadne princípy NKIVS.//
Peter Ďuriš 1.1 262
Peter Ďuriš 2.1 263 // //
Peter Ďuriš 1.1 264
Peter Ďuriš 2.1 265 Ciele/Merateľné ukazovatele
Peter Ďuriš 1.1 266
267
Peter Ďuriš 2.1 268 |**ID**|**CIEĽ**|**NÁZOV
269 MERATEĽNÉHO A VÝKONNOSTNÉHO UKAZOVATEĽA (KPI)**|**POPIS
270 UKAZOVATEĽA**|**MERNÁ JEDNOTKA
271 (v čom sa meria ukazovateľ)**|**AS IS
272 MERATEĽNÉ VÝKONNOSTNÉ HODNTOY
273 (aktuálne hodnoty)**|**TO BE
274 MERATEĽNÉ VÝKONNOSTNÉ HODNTOY
275 (cieľové hodnoty projektu)**|(((
276 **SPÔSOB ICH MERANIA/**
Peter Ďuriš 1.1 277
Peter Ďuriš 2.1 278 **OVERENIA
279 PO NASADENÍ
280 (overenie naplnenie cieľa)**
281 )))|**POZNÁMKA**
282 |ID_01|Zabezpečiť kontinuitu poskytovania zdravotnej starostlivosti|Dostupnosť systému|Percento času, počas ktorého je systém funkčný a dostupný pre používateľov|%|95%|99,5%|Monitorovanie prevádzkového stavu systému (logy, uptime záznamy)|Zabezpečiť kontinuitu poskytovania zdravotnej starostlivosti
283 |ID_02|Zvýšiť efektivitu administratívnych procesov|Čas potrebný na administratívne spracovanie hospitalizácie|Priemerný čas potrebný na zaevidovanie hospitalizácie od príjmu po záznam do systému|minúty|20 min|10 min|Meranie času podľa záznamov používateľov / systémových časových značiek|Zvýšiť efektivitu administratívnych procesov
284 |ID_03|Zvýšiť kvalitu a úplnosť zdravotnej dokumentácie|Podiel štruktúrovaných zdravotných záznamov|Percento zdravotných záznamov vedených v štruktúrovanej digitálnej forme|%|40%|90%|Štatistika z databázy zdravotných záznamov podľa typu zápisu|Zvýšiť kvalitu a úplnosť zdravotnej dokumentácie
285 |ID_04|Zabezpečiť súlad s legislatívou a eZdravím|Miera elektronického výkazníctva|Percento výkazov odosielaných elektronicky bez potreby dodatočného spracovania|%|60%|95%|Porovnanie počtu elektronických vs. manuálnych výkazov|Zabezpečiť súlad s legislatívou a eZdravím
286 |ID_05|Zlepšiť manažérske rozhodovanie na základe dát|Frekvencia využívania manažérskych reportov|Počet prístupov k manažérskym reportom za mesiac|počet|10|50|Sledovanie prístupov do BI systému alebo manažérskej nadstavby|Zlepšiť manažérske rozhodovanie na základe dát
Peter Ďuriš 1.1 287
Peter Ďuriš 2.1 288 Tabuľka 5 Ciele a merateľné ukazovatele
Peter Ďuriš 1.1 289
Peter Ďuriš 2.1 290 Ukazovatele sú odborný kvalifikovaný odhad, pričom vychádzajú z:
Peter Ďuriš 1.1 291
Peter Ďuriš 2.1 292 * bežných štandardov a benchmarkov v zdravotníckych IS,
293 * praxe zo slovenských aj európskych nemocníc,
294 * skúseností z projektov digitalizácie a zavádzania NIS (vrátane EMRAM, HL7, eHealth)
295 * typických výkonnostných parametrov, ktoré si nemocnice sledujú.
296 *1. Špecifikácia potrieb koncového používateľa
Peter Ďuriš 1.1 297
Peter Ďuriš 2.1 298 Tento projekt nie je primárne určený pre užívateľov PO a FO a preto nie je predmetom ani používateľský prieskum.
Peter Ďuriš 1.1 299
Peter Ďuriš 2.1 300 Z pohľadu užívateľov, ktorými sú predovšetkým zdravotnícky personál ako aj vedenie UNB, boli požiadavky definované na základe dlhoročných skúseností ako aj best practices v tomto odbore. V nasledujúcej tabuľke je prehľad potrieb, ktoré sú definované pre koncových užívateľov systému:
Peter Ďuriš 1.1 301
Peter Ďuriš 2.1 302 |**Užívateľ**|**Definovaná potreba**
303 |Lekári|(((
304 * Rýchly a prehľadný prístup k úplnej zdravotnej dokumentácii pacienta.
305 * Štruktúrované záznamy (anamnézy, príjmové a prepúšťacie správy, konzíliá).
306 * Integrovaný prístup k výsledkom laboratórnych a zobrazovacích vyšetrení (PACS, LIS).
307 * Možnosť elektronickej preskripcie liekov a poukazov (eRecept, ePoukaz).
308 * Podpora klinického rozhodovania (upozornenia na alergie, liekové interakcie).
309 * Funkčné plánovanie operácií, zákrokov a hospitalizácií.
310 )))
311 |Zdravotné sestry a ošetrovatelia|(((
312 * Intuitívne rozhranie pre zápis ošetrovateľských úkonov a vitálnych funkcií.
313 * Jednoduchá evidencia liekov a ich výdaj pacientom.
314 * Prístup k ordináciám lekárov a možnosť zaznačiť ich realizáciu.
315 * Možnosť vedenia denného dekurzu a sledovania ošetrovateľského plánu.
316 * Elektronická evidencia výkonov pre štatistiku a poisťovne.
317 )))
318 |Administratívny pracovníci|(((
319 * Efektívna registrácia pacientov (príjem, plánovanie vyšetrení, prepustenie).
320 * Jednoduché vyhľadávanie podľa mena, RČ, kódu pacienta.
321 * Automatická kontrola poistenia, zadávanie údajov pre výkazníctvo.
322 * Tlač dokumentácie, generovanie výkazov, zasielanie cez eZdravie.
323 * Kompatibilita so systémami poisťovní a NCZI.
324 )))
325 |IT pracovníci a správcovia systému|(((
326 * Jednoduchá správa používateľov a oprávnení.
327 * Možnosť zálohovania, obnovenia dát, monitoring výkonnosti systému.
328 * Integrácia so systémami tretích strán (LIS, PACS, ekonomika).
329 * Bezpečnostné nástroje, audit prístupov, podpora ZKB.
330 * Prístup k technickej dokumentácii, helpdesku a SLA podpore.
331 )))
332 |Manažment nemocnice|(((
333 * Manažérske nástroje pre reporting, výkonnostné ukazovatele a kontroling.
334 * Podpora DRG klasifikácie a výkazníctva pre ZP, NCZI, ÚDZS.
335 * Možnosť sledovať efektivitu, obložnosť lôžok, náklady a výnosy.
336 * Flexibilné zostavovanie prehľadov podľa potreby.
337 )))
Peter Ďuriš 1.1 338
Peter Ďuriš 2.1 339 Tabuľka 6 Definovanie potrieb koncových užívateľov
340
341 Koncoví používatelia očakávajú systém, ktorý bude intuitívny, rýchly, bezpečný a spoľahlivý, pričom musí byť kompatibilný s legislatívnymi požiadavkami a integrovateľný s existujúcimi systémami. Potreby používateľov musia byť zohľadnené už v analýze a návrhu riešenia, ako aj v školeniach a testovaní systému pred ostrým nasadením.
342
Peter Ďuriš 16.1 343 1.
Peter Ďuriš 2.1 344 11. Riziká a závislosti
345
346 V nasledujúcej tabuľke sú definované riziká a závislosti projetku
347
348 |**Riziko**|**Popis / Následok**|**Mitigácia**|**Zodpovedný**|**Termín**|**Pravdepodobnosť vzniku**|**Dopad**
349 |Zdržanie verejného obstarávania|Oneskorenie nákupu systému môže znemožniť nasadenie pred ukončením podpory Xanta.|Zabezpečiť právnu a projektovú podporu VO, paralelne pripravovať dokumentáciu.|Oddelenie verejného obstarávania + vedenie UNB|06/2025|Vysoká|Fatálny
350 |Nedodržanie termínu implementácie|Systém nebude pripravený v stanovenom termíne, čo môže ohroziť prevádzku nemocnice.|Prísne projektové riadenie, predimplementačná príprava infraštruktúry a školení.|Projektový manažér + dodávateľ|12/2025|Stredná|Významný
351 |Zlyhanie migrácie dát zo systému Xanta|Strata alebo nedostupnosť historických údajov, nutnosť paralelnej evidencie.|Včasná analýza dát a pilotná migrácia na testovacích vzorkách.|Dodávateľ + IT oddelenie UNB|12/2025|Stredná|Významný
352 |Neakceptácia systému koncovými používateľmi|Nízke využívanie systému, rezistencia personálu, chybovosť.|Včasné a opakované školenia, zapojenie kľúčových používateľov do návrhu systému.|HR + projektový tím + vedúci oddelení|12/2025|Stredná|Významný
353 |Nedostatočná integrácia s externými IS (napr. PACS, LIS)|Neúplné dáta a prerušené procesy prepojené s diagnostikou a laboratóriami.|Definovanie integračných rozhraní už v analytickej fáze, testovanie pred ostrým spustením.|IT oddelenie UNB + dodávateľ|12/2025|Nízka|Významný
354
355 Tabuľka 7 Riziká a závislostí projektu
356
Peter Ďuriš 16.1 357 1.
Peter Ďuriš 2.1 358 11. Alternatívy a Multikriteriálna analýza
359
360 V nasledujúcom texte sú definované zvažované alternatívy a ich vyhodnotenie.
361
362 === Stanovenie alternatív pomocou biznisovej vrstvy architektúry ===
363
364 Z pohľadu alternatív sa dá vychádzať z dvoch realistických a odborne podložených alternatív riešenia projektu výmeny nemocničného informačného systému (NIS) pre UNB – najmä pre pracovisko Nemocnice sv. Cyrila a Metoda. Každá alternatíva má svoje výhody, riziká a odlišný rozsah v čase, nákladoch a ambícii:
365
366 [[image:1744357152258-114.png]]
367
368 Schéma 2 Zvažované alternatívy
369
370 V nasledujúcej tabuľke sú tieto alternatívy bližšie popísané aj z pohľadu plusov a mínusov:
371
372 |**Alternatíva**|**Popis**|**Výhody a nevýhody**
373 |Alternatíva 1: Komplexný nový NIS pre celú UNB (cieľový stav)|Implementácia moderného, modulárneho a interoperabilného NIS novej generácie naprieč všetkými pracoviskami UNB, so zjednotením dátovej základne, procesov a systému riadenia.|(((
374 **Výhody:**
375
376 * Všetky pracoviská UNB v jednom systéme → centralizácia údajov, jednoduchšia správa.
377 * Podpora dlhodobého rozvoja a integrácií s národnými a európskymi štandardmi (eHealth, DRG+).
378 * Jedna infraštruktúra, spoločný licenčný model, optimalizované procesy.
379
380 **Nevýhody:**
381
382 * Vyššie počiatočné investície.
383 * Potreba schválení a koordinácie medzi všetkými pracoviskami UNB.
384 * Vyššia komplexita a dlhší čas na prípravu a nasadenie (odhad 12 – 18 mesiacov).
385
386
Peter Ďuriš 1.1 387 )))
Peter Ďuriš 2.1 388 |Alternatíva 2: Lokálne riešenie len pre Nemocnicu sv. Cyrila a Metoda (dočasné riešenie)|Riešenie pokrývajúce iba pracovisko, kde sa ukončuje podpora systému Xanta (tj. najkritickejší bod), bez zásahu do ostatných nemocníc UNB. Rýchle riešenie cez menší NIS (napr. Medea/FONS Light) alebo prechodné licencovanie NGHIS.|(((
389 **Výhody:**
390
391 * Rýchla implementácia (3–6 mesiacov) → zabezpečenie základnej funkčnosti v čo najkratšej dobe
392 * Nižšie náklady v prvotnej fáze.
393 * Nižšia záťaž na koordináciu a interné zdroje.
394
395 **Nevýhody:**
396
397 * Nesystémový krok: vznik dvoch rozdielnych NIS v UNB → riziko duplicít a zložitej integrácie.
398 * Neskoršia integrácia do centrálneho systému bude komplikovanejšia a nákladnejšia.
399 * Môže si vyžadovať dvojité školenia, rozhrania a synchronizáciu údajov.
400
401
402 )))
403 |Alternatíva 3: Hybridný model|UNB môže dočasne zvoliť Alternatívu 2 ako záchranné riešenie a paralelne pripravovať Alternatívu 1 ako dlhodobý cieľ. Takýto prístup vyžaduje presné fázovanie a dohodnutý plán postupnej konsolidácie.|
404
405 === Multikriteriálna analýza ===
406
407 Všetky alternatívy boli posúdené na základe nasledujúcich kritérií:
408
409 |**Kritérium**|**Odôvodnenie**|**Vlastník kritéria**|**Hodnotenie Alternatíva 1**|**Hodnotenie Alternatíva 2**|**Hodnotenie Hybrid**
410 |Rýchlosť nasadenia riešenia|Potrebné zabezpečenie kontinuity poskytovania zdravotnej starostlivosti|Projektový manažér|1|3|2
411 |Náklady na implementáciu|Vzhľadom na obmedzené zdroje financovania je potrebné vyhodnotiť, ktorá z alternatív je cenovo najvýhodnejšia|Ekonomický námestník UNB|1|3|2
412 |Zvládnuteľnosť pre IT oddelenie UNB|Vzhľadom na obmedzené inerné kapacity je potrebné zvažovať aj komplexnosť riešenia a jeho nasaditeľnosť v praxi a čase|Vedúci IT oddelenia UNB|2|3|1
413 |Počet dotknutých pracovísk v UNB|Cieľové riešenia by malo byť komplexným riešením pre celú nemocnicu, čím sa eliminujú riziká vyplývajúce z viacerých IT riešení|Projektový tím|3|1|2
414 |Administratívna náročnosť (VO, zmluvy, schválenia)|Vzhľadom na krátkosť času je potrebné rýchlo manažovať procesy verejného obstarávania a prípravy pre nasadenie.|Oddelenie verejného obstarávania|1|3|2
415 |**Vyhodnotenie**|(((
416 *
Peter Ďuriš 1.1 417 )))|(((
Peter Ďuriš 2.1 418 *
419 )))|**8**|**13**|**9**
420
421 Tabuľka 8 Vyhodnotenie MCA pre dotknuté alternatívy
422
423 Najvhodnejšia alternatíva na splnenie cieľov sa javí Alternatíva č. 2, pričom dôvodom odporúčania je teda rýchle a samostatné nasadenie nového NIS len pre Nemocnicu sv. Cyrila a Metoda. Toto riešenie:
424
425 * umožní prekonať kritický termín po ukončení podpory systému Xanta,
426 * je rýchlejšie, lacnejšie a organizačne zvládnuteľné,
427 * vytvára priestor na budúce rozšírenie alebo konsolidáciu, pričom rieši akútne potreby pracoviska.
428
429 Táto alternatíva sa odporúča ako krátkodobý, krízový a zároveň takticky rozumný krok pri zachovaní dlhodobého cieľa komplexného systému pre UNB.
430
431 === Stanovenie alternatív pomocou aplikačnej vrstvy architektúry ===
432
433 Z pohľadu aplikačných komponentov sa jedná o moduly, ktoré sú všetky nevyhnutné, pričom budú nasadzované v rámci dvoch etáp a to nasledovne:
434
435 |Etapa 1 do 4 mesiacov|Etapa 2 do 9 mesiacov
436 |(E1) Centrálna databáza pacientov (základné číselníky, centrálny register, evidencia hospitalizovaných a NCZI, integrácia tlače pacientskych identifikačných náramkov)|(E2) Centrálna sterilizácia a riadenie operačných sál
437 |(E1) eZdravie (eRecept, eMatrika, eDPN, eVyšetrenie, eOčkovanie, HoN, eID) |(E2) Ošetrovateľský proces
438 |(E1) Online overenie poistenca, eŽiadosti VšZP,|(E2) Nemocničná lekáreň
439 |(E1) Integrácia s DRG Gruperom spoločnosti Asseco (Surnia, Tyto, Nessasio)|(E2) Evidencia spotreby liekov a spotrebného zdravotníckeho materiálu na pacienta
440 |(E1) Ambulantná zdravotná starostlivosť|(E2) Reporting v NIS
441 |(E1) Konzíliá|
442 |(E1) Urgentná medicína a triáž|
443 |(E1) Lôžková zdravotná starostlivosť |
444 |(E1) Anesteziológia a intenzívna medicína|
445 |(E1) Gynekológia a pôrodníctvo|
446 |(E1) Operačné sály |
447 |(E1) Rádiológia|
448 |(E1) Rehabilitácia|
449 |(E1) Plánovacie kalendáre ambulantnej starostlivosti (v etape E1: rádiológia, gastroenterológia, v etape E2 zvyšok ambulantnej starostlivosti)|
450 |(E1) Správcovsky (užívateľsky) konfigurovateľné zostavy|
451 |(E1) Nástroje pre vytváranie častí zdravotnej dokumentácie a formulárov (štruktúrovanej dokumentácie)  správcom (užívateľom)|
452 |(E1) Komunikačný modul pre možnosť zasielania urgentných / neurgentných správ užívateľom|
453 |(E1) Výkazníctvo zdravotným poisťovniam|
454 |(E1) Platené služby|
455 |(E1) Plánovanie zdravotnej starostlivosti|
456 |(E1) Výkazníctvo NCZI |
457 |(E1) Správa systému|
458
459 Tabuľka 9 Moduly systému
460
461 === Stanovenie alternatív pomocou technologickej vrstvy architektúry ===
462
463 Z pohľadu architektúry prichádzajú do úvahy nasledujúce alternatívy:
464
465 **On-premise riešenie (lokálna inštalácia v prostredí nemocnice)**
466
467 |**Charakteristika**|(((
468 * Celá infraštruktúra (servery, databázy, aplikácie) je prevádzkovaná v dátovom centre UNB.
469 * Zodpovednosť za údržbu, bezpečnosť a dostupnosť systému je na strane nemocnice.
Peter Ďuriš 1.1 470 )))
Peter Ďuriš 2.1 471 |**Plusy**|(((
472 * Plná kontrola nad prevádzkou a dátami.
473 * Možnosť prevádzkovať aj pri obmedzenom pripojení na internet.
474 * Lepšia integrácia so špecifickým hardvérom (napr. medicínske prístroje).
475 )))
476 |**Mínusy**|(((
477 * Vyššie počiatočné investície do hardvéru, licencií a IT podpory.
478 * Vyžaduje interný tím na správu infraštruktúry a zálohovanie.
479 * Slabá škálovateľnosť do budúcnosti.
480 )))
Peter Ďuriš 1.1 481
Peter Ďuriš 2.1 482 **Cloudové riešenie (SaaS alebo dedikovaný cloud)**
Peter Ďuriš 1.1 483
Peter Ďuriš 2.1 484 |**Charakteristika**|(((
485 * Systém beží v cloude – najčastejšie v rámci komerčných dátových centier (napr. Microsoft Azure, AWS) alebo verejnej správy.
486 * Nemocnica používa systém ako službu cez zabezpečené internetové pripojenie
487 )))
488 |**Plusy**|(((
489 * Rýchle nasadenie bez potreby veľkej investície do HW.
490 * Vysoká dostupnosť, škálovateľnosť a jednoduché aktualizácie.
491 * Nižšie náklady na internú IT správu.
492 )))
493 |**Mínusy**|(((
494 * Vyššie nároky na stabilné a zabezpečené pripojenie k internetu.
495 * Citlivosť na otázky ochrany osobných údajov a kybernetickej bezpečnosti.
496 * Potreba súladu so slovenskou legislatívou (ZKB, GDPR, zákon o IS VS).
497 )))
Peter Ďuriš 1.1 498
Peter Ďuriš 2.1 499 **Hybridné riešenie (kombinácia on-premise a cloudu)**
Peter Ďuriš 1.1 500
Peter Ďuriš 2.1 501 |**Charakteristika**|(((
502 * Kritické časti systému (napr. databázy, integračné moduly) sú prevádzkované lokálne.
503 * Menej citlivé alebo podporné služby (napr. manažérske reporty, zálohovanie, e-learning) sú v cloude.
504 )))
505 |**Plusy**|(((
506 * Kombinuje výhody oboch riešení (dostupnosť + bezpečnosť).
507 * Možnosť postupného prechodu z on-premise do cloudu.
508 * Vyššia odolnosť voči výpadkom internetového pripojenia.
509 )))
510 |**Mínusy**|(((
511 * Vyššia komplexnosť prevádzky a integrácie.
512 * Potreba presne nastaviť delenie funkcionalít a dátových tokov.
513 )))
Peter Ďuriš 1.1 514
Peter Ďuriš 2.1 515 Jednotlivé alternatívy boli vyhodnotené na základe nasledujúcich kritéria, pričom boli zoradené od 3 (najvhodnejšie na splnenie kritéria) po 1:
Peter Ďuriš 1.1 516
Peter Ďuriš 2.1 517 |**Kritérium**|**Popis kritéria**|**On-premise**|**Cloud**|**Hybrid**
518 |Kontrola nad dátami a bezpečnosť|Možnosť plne spravovať a zabezpečiť dáta podľa GDPR a ZKB.|3|1|2
519 |Závislosť na konektivite a internete|Závislosť systému na nepretržitom internetovom pripojení.|3|1|2
520 |Integrácia so špecifickými IS a HW|Schopnosť napojiť sa na existujúce špecifické IS a HW v UNB.|3|2|2
521 |Pripravenosť infraštruktúry v UNB|Miera pripravenosti IT prostredia UNB na dané riešenie.|3|1|2
522 |Zabezpečenie prevádzky aj pri výpadkoch internetu|Možnosť zachovať prevádzku aj pri výpadku internetu.|3|1|2
523 |Súlad s legislatívou (ZKB, GDPR, IS VS)|Zhodnotenie zhody so slovenskou legislatívou a IS VS.|3|2|3
524 |Dlhodobá prevádzková stabilita|Odolnosť riešenia pri dlhodobom nasadení bez častej údržby.|3|2|2
525 |Možnosť prispôsobenia prostredia UNB|Možnosti prispôsobiť systém konkrétnym procesom v UNB.|3|2|2
526 |Lokalizovaná podpora a údržba|Dostupnosť technickej podpory a údržby v rámci SR.|3|2|2
527 |Riziko vendor lock-in|Riziko viazanosti na jedného dodávateľa a obmedzená flexibilita.|3|1|2
Peter Ďuriš 1.1 528
Peter Ďuriš 2.1 529 Alternatíva On-premise bola na základe definovaných 10 kritických kritérií vyhodnotená ako najvhodnejšie technologické riešenie pre implementáciu nového nemocničného informačného systému v UNB. Táto alternatíva dosiahla maximálne skóre v každom z hodnotených kritérií.
Peter Ďuriš 1.1 530
Peter Ďuriš 2.1 531 * Maximálna kontrola nad dátami a bezpečnosťou – dáta sú uložené a spracovávané výlučne v prostredí UNB.
532 * Nezávislosť od internetového pripojenia – systém zostáva funkčný aj pri jeho výpadku.
533 * Jednoduchšia integrácia s existujúcim HW a špecifickými nemocničnými systémami (napr. PACS, laboratórne zariadenia).
534 * Vyššia súlad s legislatívnymi požiadavkami – plná kontrola nad implementáciou bezpečnostných opatrení podľa ZKB a GDPR.
535 * Prispôsobenie potrebám nemocnice – možnosť konfigurácie špecifických workflow, výkazníctva či prepojení.
536 * Nižšie riziko vendor lock-in – možnosť meniť dodávateľov infraštruktúry bez straty prístupu k dátam.
Peter Ďuriš 1.1 537
Peter Ďuriš 2.1 538 1. POŽADOVANÉ VÝSTUPY (PRODUKT PROJEKTU)
Peter Ďuriš 1.1 539
Peter Ďuriš 2.1 540 Z pohľadu výstupov bude projekt realizovaný prostredníctvom 2 inkrementov, ku ktorým sú priradené jednotlivé moduly – viď. časť 3.7.3., pričom
Peter Ďuriš 1.1 541
Peter Ďuriš 2.1 542 * Inkrement 1 bude realizovaný do 4 mesiacov
543 * Inkrement 2 bude realizovaný do 9 mesiacov
Peter Ďuriš 1.1 544
Peter Ďuriš 2.1 545 Implementácia projektu bude prechádzať štandardnými etapami riadenia IT projektov a to:
Peter Ďuriš 1.1 546
Peter Ďuriš 2.1 547 * Analýza a dizajn
548 * Implementácia a testovanie
549 * Nasadenie
Peter Ďuriš 1.1 550
Peter Ďuriš 2.1 551 Pre tieto etapy sú definované jasné výstupy, ktoré majú byť dodané a budú predmetom akceptačných kritérií.
Peter Ďuriš 1.1 552
Peter Ďuriš 2.1 553 Výsledným produktom budú dodané webové sídla so všetkými definovanými komponentmi akcentujúcimi všetky požiadavky definované v rámci DFŠ, ktorá bude detailizovať navrhované požiadavky v zmysle prílohy Katalóg požiadaviek.
Peter Ďuriš 1.1 554
Peter Ďuriš 2.1 555 V nasledujúcej tabuľke sú definované jednotlivé výstupy po fázach projektu:
Peter Ďuriš 1.1 556
Peter Ďuriš 2.1 557 |**ID**|**Prehľad projektových výstupov**
558 |** **|**Výstupy vytvárané PRIEBEŽNE počas celého projektu**
559 |M-01|Plán etapy/Plán fázy
560 |M-02|Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania a požiadavky:
561 | |(1) Zoznam otvorených otázok
562 | |(2) Zoznam funkčných zdrojových kódov
563 | |(3) Zoznam licencií
564 | |(4) Správa o stave projektu (Status report)
565 | |(5) Požiadavka na zmenu (CR)
566 |M-03|Akceptačný protokol
567 |M-06|Evidencia e-Government komponentov v MetaIS, vrátane architektonických modelov*
568 |** **|**PRÍPRAVNÁ A INICIAČNÁ FÁZA**
569 |I-02|Projektový zámer
570 |I-04|Katalóg požiadaviek
571 |** **|**REALIZAČNÁ FÁZA**
572 |**R1**|**ANALÝZA A DIZAJN**
573 |R-01|Akceptačné kritériá
574 |R1-1|Detailný návrh riešenia (DNR)
575 (1) Zámer riešenia, analýza požiadaviek, používateľský prieskum a motivačná architektúra
576 (2) Popis postupu analýzy a návrhu riešenia
577 (3) Biznis architektúra*
578 a. Existujúca a cieľová biznis architektúra
579 b. Procesy podporované navrhovaným riešením
580 c. Vytvorenie informačnej architektúry a mapovanie používateľskej cesty
581 d. Prípady použitia (use case model)
582 (4) Dátová architektúra
583 (5) Aplikačná architektúra*
584 a. Existujúca a budúca aplikačná architektúra
585 b. Aplikačné komponenty a ich vzťah k biznis komponentom a funkčným požiadavkám
586 c. Integrácie – Komunikácia medzi komponentami (OpenAPI)
587 (6) Technologická architektúra*
588 a. Existujúca a budúca technologická architektúra
589 b. Technologické komponenty riešenia a ich vzťah k aplikačným komponentom
590 (7) Softvérové licencie a zdrojové kódy
591 (8) Požiadavky na úrovne služieb
592 (SLA) a výkonnosť
593 (9) Zabezpečenie dostupnosti, zálohovanie a obnova riešenia
594 (10 Bezpečnosť – riešenie požiadaviek na bezpečnosť
595 (11) Migrácia dát
596 (12) Harmonogram realizácie a nasadenia, závislosti
597 (13) Testovací protokol prototypu používateľského rozhrania
598 |R1-2|Plán a stratégia testovania
599 | |(1) Testovacie prípady (UC/TC)
600 (2) Testovacie prostredia
601 (3) Testovacie dáta
602 (4) Defekt manažment, monitoring a reporting testov
603 |**R3**|**IMPLEMENTÁCIA A TESTOVANIE**
604 |R3-1|Vývoj, migrácia údajov a integrácia
605 |(% rowspan="7" %)R3-2|Testovanie
606 |(1) Funkčné testovanie (FAT)
607 |(2) Systémové a integračné testovanie (SIT)
608 |(3) Záťažové a výkonnostné testovanie
609 |(4) Bezpečnostné testovanie (SW/HW a kybernetická bezpečnosť)
610 |(5) Používateľské testy funkčného používateľského rozhrania (UX)
611 |(6) Používateľské akceptačné testovanie (UAT)
612 |R3-3|Školenia personálu
613 |(% rowspan="10" %)R3-4|Dokumentácia
614 |1) Aplikačná príručka, vrátane aktualizovanej dokumentácie architektúry v rozsahu podľa položiek 3 až 10 Detailného návrhu riešenia R1-1
615 |(2) Integračná príručka
616 |(3) Používateľská príručka (vo forme kontextovej príručky - z aplikácie, bude priamo dostupný kontextový návod prostredníctvom jedného kliku. Technológia bude určená v rámci realizácie zmenového konania pre ŽS6)
617 |(4) Zdrojové kódy a licencie
618 |(5) Inštalačná a konfiguračná príručka
619 |(6) Prevádzkový opis a pokyny pre diagnostiku, servis a údržbu
620 |(7) Pokyny na obnovu pri výpadku alebo havárii (Havarijný plán)
621 |(8) Bezpečnostný projekt
622 |(9) Údaje o monitorovaní úrovne poskytovaných služieb (SLA) aktív IT
623 |**R4**|**NASADENIE a POSTIMPLEMENTAČNÁ PODPORA (PIP)**
624 |R4-1|Nasadenie do produkčnej prevádzky (vyhodnotenie)
625 |R4-2|Akceptácia spustenia do produkčnej prevádzky (vyhodnotenie)
626 | |DOKONČOVACIA FÁZA
627 |M-02|Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania
628 a požiadavky:
629 | |Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania a požiadavky:
630 | |(1) Správa o dokončení projektu (etapy/fázy)
Peter Ďuriš 1.1 631
Peter Ďuriš 2.1 632 Tabuľka 10 Etapy a výstupy projektu
Peter Ďuriš 1.1 633
Peter Ďuriš 2.1 634 1. NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY
635 11. Biznis architektúra
Peter Ďuriš 1.1 636
Peter Ďuriš 2.1 637 Na nasledujúcej schéme je koncepčná biznis architektúra navrhovaného riešenia.
Peter Ďuriš 1.1 638
Peter Ďuriš 2.1 639 [[image:1744357152260-193.png]]
Peter Ďuriš 1.1 640
Peter Ďuriš 2.1 641 Biznis architektúra definuje, ako jednotlivé organizačné roly, procesy a služby interagujú s cieľom zabezpečiť poskytovanie zdravotnej starostlivosti prostredníctvom nemocničného informačného systému (NIS). Zahŕňa prehľad aktérov, ich úloh, služieb, ktoré využívajú, a procesov, ktoré NIS podporuje.
Peter Ďuriš 1.1 642
Peter Ďuriš 2.1 643 **Kľúčové roly a používateľské skupiny**
Peter Ďuriš 1.1 644
Peter Ďuriš 2.1 645 * Lekár: Zodpovedný za vyšetrenia, predpisy, zdravotnú dokumentáciu, plánovanie hospitalizácií.
646 * Zdravotná sestra: Zabezpečuje ošetrovateľskú dokumentáciu, vykonáva ordinácie, sleduje stav pacienta.
647 * Administratívny pracovník: Registruje pacientov, spravuje evidenciu a výkazníctvo.
648 * Vedúci oddelenia / Manažment: Monitoruje výkonnosť, plánuje zdroje, používa manažérske prehľady.
649 * IT správca: Riadi používateľské kontá, dohliada na bezpečnosť a prevádzku systému.
Peter Ďuriš 1.1 650
Peter Ďuriš 2.1 651 **Biznis služby poskytované NIS**
Peter Ďuriš 1.1 652
Peter Ďuriš 2.1 653 Systém bude poskytovať nasledovné biznis služby:
Peter Ďuriš 1.1 654
Peter Ďuriš 2.1 655 * Služba ambulantnej
656 * Služba lôžkovej zdravotnej starostlivosti
657 * Služba evidencie pacientov a zdravotnej dokumentácie
658 * Služba elektronickej preskripcie
659 * Služba komunikácie s eZdravím
660 * Služba výkazníctva a komunikácie s NCZI a poisťovňami
661 * Služba riadenia a plánovania hospitalizácií
662 * Služba manažérskeho prehľadu a BI reportingu
Peter Ďuriš 1.1 663
Peter Ďuriš 2.1 664 **Podporované biznis procesy**
Peter Ďuriš 1.1 665
Peter Ďuriš 2.1 666 Systém je nastavený tak, aby podporoval nasledovné biznis procesy:
Peter Ďuriš 1.1 667
Peter Ďuriš 2.1 668 * Príjem pacienta: Vytvorenie zdravotnej karty, zadanie anamnézy a administratívnych údajov.
669 * Ambulantné vyšetrenie: Evidencia výkonov, predpis liekov, nariadenie ďalších vyšetrení.
670 * Lôžková hospitalizácia: Zápis vývoja stavu pacienta, realizácia ordinácií, príprava prepúšťacej správy.
671 * Zápis do zdravotnej dokumentácie: Systém umožňuje riadiť procesy zápisu do zdravotnej dokumentácie a jej autorizáciu
672 * Predpis liekov: V systéme je podporený celý proces predpisovania liekov a ŠZM
673 * Zaznamenávanie výkonov: Systém umožňuje zaznamenávať realizované výkony na pacienta
674 * Ošetrovateľská starostlivosť: Plánovanie a evidencia ošetrovateľských výkonov.
675 * Výkazníctvo a export údajov: Príprava štatistík, export do zdravotných poisťovní a NCZI.
676 * Riadenie pracovísk: Manažérske analýzy výkonov, nákladov, vyťažení a efektivity oddelení.
677 * Získavanie údajov z eZdravie: Systém je napojený na eZdravie pre potrebu získavania údajov o pacientoch a výkonoch
678 * Získavanie výsledkov z LIS a PACS: Systém automatiky poskytuje údaje z vyšetrení realizovaných na externých systémoch
679 *1. Aplikačná architektúra
Peter Ďuriš 1.1 680
Peter Ďuriš 2.1 681 Na nasledujúcej schéme je rámcová aplikačná architektúra systému:
Peter Ďuriš 1.1 682
Peter Ďuriš 2.1 683 [[image:1744357152264-802.png]]
Peter Ďuriš 1.1 684
Peter Ďuriš 2.1 685 **Modul Pacient / registrácia**
Peter Ďuriš 1.1 686
Peter Ďuriš 2.1 687 Zabezpečuje administratívnu evidenciu pacientov vrátane ich osobných údajov, kontaktov, identifikátorov a poistných vzťahov. Slúži ako vstupný bod do systému.
Peter Ďuriš 1.1 688
Peter Ďuriš 2.1 689 **Modul Zdravotná dokumentácia**
Peter Ďuriš 1.1 690
Peter Ďuriš 2.1 691 Umožňuje tvorbu, správu a uchovávanie štruktúrovanej aj nestruktúrovanej zdravotnej dokumentácie ako anamnézy, správy, konzíliá a záznamy z hospitalizácií.
Peter Ďuriš 1.1 692
Peter Ďuriš 2.1 693 **Modul Ošetrovateľská starostlivosť**
Peter Ďuriš 1.1 694
Peter Ďuriš 2.1 695 Podporuje plánovanie a zaznamenávanie ošetrovateľských výkonov, sledovanie vitálnych funkcií, vedenie denníka ošetrovateľskej starostlivosti a realizáciu ordinácií.
Peter Ďuriš 1.1 696
Peter Ďuriš 2.1 697 **Modul ePreskripcia a eZdravie**
Peter Ďuriš 1.1 698
Peter Ďuriš 2.1 699 Zabezpečuje vystavovanie elektronických receptov, poukazov a žiadaniek. Integruje komunikáciu s národným systémom eZdravie (NCZI).
Peter Ďuriš 1.1 700
Peter Ďuriš 2.1 701 **Modul Lekáreň**
Peter Ďuriš 1.1 702
Peter Ďuriš 2.1 703 Slúži na správu nemocničnej lekárne, výdaj liekov, kontrolu zásob, evidenciu spotreby liečiv a podporu predpisovania liekov z internej lekárne.
Peter Ďuriš 1.1 704
Peter Ďuriš 2.1 705 **Modul Výkazníctvo a BI**
Peter Ďuriš 1.1 706
Peter Ďuriš 2.1 707 Zodpovedá za generovanie výkazov pre NCZI, zdravotné poisťovne a manažérske potreby. Podporuje reporting, DRG klasifikáciu a manažérske analýzy.
Peter Ďuriš 1.1 708
Peter Ďuriš 2.1 709 **Modul Riadenie prístupov a používateľov**
Peter Ďuriš 1.1 710
Peter Ďuriš 2.1 711 Slúži na správu používateľských účtov, roly, autentifikáciu a autorizáciu v systéme. Umožňuje audit prístupov a dodržiavanie bezpečnostnej politiky.
Peter Ďuriš 1.1 712
Peter Ďuriš 2.1 713 Detailný popis funkcií, požiadaviek sa nachádza v Prístupe k projektu
Peter Ďuriš 1.1 714
Peter Ďuriš 16.1 715 1.
Peter Ďuriš 2.1 716 11. Technologická architektúra
717
718 **Aktuálny stav serverovej technológie na lokalite Nemocnica sv. Cyrila a Metoda:**
719
720 Univerzitná nemocnica Bratislava má v súčasnosti obmedzené možnosti využívania existujúcej serverovej technológie z dôvodu nedostatku výkonu, dátového priestoru ako aj  nedostatku serverových a databázových licencií.
721
722 **Požiadavka na dodatočnú technológiu: **
723
724 Uchádzač do dodávky zahrnie redundantné hardwarové serverové riešenie (server + diskové pole) výkonovo prispôsobené pre ponúkaný NIS (aj rezervou pre prípadnú limitovanú potrebu rozšírenia výkonu), s predpokladaným využitím a zárukou od výrobcu  na 3 roky - s odozvou do 4h,  24x7 onsite.  Súčasťou dodávky budú aj všetky potrebné softwarové licencie.
725
726 Inštalácia aplikačného a databázového vybavenia bude realizovaná formou virtuálnych serverov, na báze hypervízora Vmware ESXi z dôvodu kompatibility systémového prostredia v UNB. Pripojenie fyzických serverov do lokálnej siete bude zabezpečené cez sieťový adaptér 2x 10 Gbps SFP+.
727
728 Z pohľadu technologickej architektúry sa bude jednať o **on-premise nasadenie**.
729
730 1. LEGISLATÍVA
731 11. Potreba legislatívnych zmien
732
733 Realizácia projektu nevyvoláva potrebu legislatívnych zmien.
734
Peter Ďuriš 16.1 735 1.
Peter Ďuriš 2.1 736 11. Súlad s legislatívou pri implementácii
737
738 V tejto časti sú definované legislatívne rámce, ktoré je potrebné vnímať pri budovaní  informačného systému. Relevantná legislatíva pre projekt rozvoja zahŕňa oblasti týkajúce sa zdravotnej starostlivosti, zdravotného poistenia, informačných systémoch v zdravotníctve, ako aj legislatívu popisujúcu jednotlivé inštitúcie a aktérov v rezorte zdravotníctva a legislatívne normy ohľadom ochrany osobných údajov.
739
740 Z pohľadu agendy poskytovania zdravotnej starostlivosti sa jedná o nasledovné normy:
741
742 * Zákon č. 576/2004 Z.z. o zdravotnej starostlivosti, službách súvisiacich s poskytovaním zdravotnej starostlivosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov
743 * Zákon č. 153/2013 Z. z. o národnom zdravotníckom informačnom systéme a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov
744 * Zákon č. 578/2004 Z. z. o poskytovateľoch zdravotnej starostlivosti, zdravotníckych pracovníkoch, stavovských organizáciách v zdravotníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov
745 * Zákon č. 581/2004 Z. z. o zdravotných poisťovniach, dohľade nad zdravotnou starostlivosťou
746 * Zákon č. 577/2004 Z. z. o rozsahu zdravotnej starostlivosti uhrádzanej na základe verejného zdravotného poistenia a o úhradách za služby súvisiace s poskytovaním zdravotnej starostlivosti
747 * Zákon č. 355/2007 Z. z. o ochrane, podpore a rozvoji verejného zdravia
748
749 Zároveň bude potrebné dodržať nasledovné predpisy pri implementácií:
750
751 * Zákon č. 523/2004 Z. z. o rozpočtových pravidlách verejnej správy v platnom znení
752 * Zákon č. 357/2015 Z. z. o finančnej kontrole a audite a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov
753 * Zákon č. 95/2019 Z. z. – Zákon o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov
754 * Zákon č. 305/2013 Z. z. - Zákon o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente)
755 * Výnos č. 55/2014 Z. z. - Výnos Ministerstva financií Slovenskej republiky o štandardoch pre informačné systémy verejnej správy
756 * Zákon č. 18/2018 Z. z. - Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov
757 * Vyhláška č. 401/2023 - Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy
758 * Vyhláška MF SR č. 275/2014 Z. z. o zaručenej konverzii
759 * Zákon č. 272/2016 Z. z. o dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o dôveryhodných službách)
760 * Vyhláška 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy
761 * Zákon č. 95/2019 Z. z. o ITVS a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov
762
763 1. ROZPOČET A PRÍNOSY
764
765 Rozpočet bol pripravený na základe PHZ, ktorú poskytlo MZ SR. Jedná sa o nasledovné plánované náklady:
766
767 |**Typ výdavku**|**Hodnota**
768 |013 Softvér|4 144 350 € s DPH
769 |511 Opravy a udržiavanie + 013 Softvér (rozvoj)|2 149 844 s DPH
770
771 Prevádzka je kalkulovaná na 36 mesiacov od nasadenia.
772
Peter Ďuriš 16.1 773 1.
Peter Ďuriš 2.1 774 11. Prínosy realizácie projektu
775
776 Prínosy boli definované predovšetkým ako kvalitatívne prínosy. Monetizácia prínosov nebola realizovaná aj vzhľadom na fakt, že realizácia projektu je nevyhnutná, aby boli zabezpečené legislatívne povinnosti poskytovateľa zdravotnej starostlivosti.
777
778 V nasledujúcom texte sú definované základné prínosy, ktoré budú projektom dosiahnuté:
779
780 1. Zabezpečenie kontinuity prevádzky nemocnice
781
782 * Nahradenie neudržateľného systému Xanta, ktorého podpora končí 31. 3. 2025.
783 * Zníženie rizika výpadku kritických funkcionalít (výkazníctvo, eZdravie, evidencia pacientov).
784
785 1. Zlepšenie kvality zdravotnej starostlivosti
786
787 * Rýchly a prehľadný prístup k zdravotnej dokumentácii v reálnom čase.
788 * Podpora klinických rozhodnutí (napr. liekové interakcie, konziliá).
789 * Digitalizácia ošetrovateľských procesov a starostlivosti o pacienta.
790
791 1. Efektívnejšia organizácia práce a menej administratívy
792
793 * Automatizácia rutinných procesov (objednávanie, plánovanie, evidencia výkonov).
794 * Zníženie chybovosti a duplicity údajov.
795 * Viac času pre pacienta – menej pre papierovanie.
796
797 1. Zefektívnenie manažmentu a riadenia nemocnice
798
799 * Presné a aktuálne reporty o výkonnosti oddelení, lôžok, spotrebe materiálu a liekov.
800 * Podpora strategického plánovania cez manažérske BI nástroje.
801 * Transparentné sledovanie nákladov, výkonov a finančných tokov.
802
803 1. Vyššia bezpečnosť a ochrana údajov
804
805 * Moderná architektúra systému spĺňajúca požiadavky kybernetickej bezpečnosti.
806 * Riadenie prístupových práv, auditovanie činností používateľov.
807 * Zálohovanie a disaster recovery plán pre ochranu dát.
808
809 1. Plná legislatívna a technologická kompatibilita
810
811 * Súlad s platnou legislatívou (eZdravie, GDPR, Zákon o kybernetickej bezpečnosti).
812 * Štandardizované rozhrania na komunikáciu s inými IS (HL7, DASTA, XML).
813 * Podpora nových technologických trendov (cloud, mobilné aplikácie, OPENEHR).
814
815 1. Pripravenosť na dlhodobý rozvoj
816
817 * Moderný systém s otvorenou architektúrou umožňujúcou budúce rozširovanie.
818 * Integrácia s národnými iniciatívami (eZdravie 2.0, DRG+, telemedicína).
819 * Dlhodobá udržateľnosť IT riešenia (životný cyklus 15–20 rokov).
820
Peter Ďuriš 16.1 821 1.
Peter Ďuriš 3.1 822 11. Monetizácia prínosov nového riešenia a vyhodnotenie CBA
823
824 V nasledujúcej tabuľke je prehľad kalkulovaných prínosov navrhovaného riešenia:
825
826 |**Oblasť úspor**|**Popis**|**Výpočet/odhad**|**Ročná úspora (€)**
827 |**Administratívna efektivita**|Skrátenie času na spracovanie hospitalizácie z 20 → 10 minút.|40 000 hospitalizácií × 10 min / 60 hod × 10 €/hod|66 667 €
828 |**Digitalizácia dokumentácie**|Zvýšenie štruktúrovaných záznamov z 40 % → 90 %, nižšia chybovosť, rýchlejší prístup.|Odpad cca 1 FTE na správu dokumentov pri mzdových nákladoch cca 1650 €/ mesiace|19 800 €
829 |**Elektronické výkazníctvo a eZdravie**|Automatizácia → menej ručného dopĺňania a chýb.|Úspora 1 administratívnej pozície pri mzdových nákladov cca 1650 €/ mesiac|19 800 €
830 |**Riadenie na základe dát (BI reporting)**|Rýchlejšie rozhodovanie, optimalizácia lôžok, liekov, personálu.|Odhadované zníženie prevádzkových nákladov o 0,5 % z 5 mil. €|25 000 €
831 |**Nižšia chybovosť a duplicity údajov**|Menej prestojov, revízií a opráv, zníženie nákladov na audity.|Odhad zníženia strát z chýb o 20 %|15 000 €
832 |**Zníženie papierovej dokumentácie**|Menej tlače, archivácie, presun na e-dokumenty.|0,5 € na dokument, priem. 10 dokumentov/pacienta|20 000 €
833 |**Zníženie záťaže na IT oddelenie**|Nový systém so SLA, menšie množstvo podpôr a incidentov.|0,5 FTE úspora IT admina|10 000 €
834 |**Redukcia prestojov a výpadkov systému**|Zvýšenie dostupnosti zo 95 % → 99,5 %, čo zníži straty z výpadkov systému|3-hodinový výpadok = 2 000 €, ušetrené 40 hodín|26 667 €
835 |**Zníženie duplicity vyšetrení MR**|Jedná sa o predpokladané zníženie duplicity vyšetrení o cca 5 %|Počet vyšetrení za rok cca 3000 * 5 % duplicít * sadzba za vyšetrenie cca 300 €|45 000 €
836 |**Zníženie duplicity vyšetrení CT**|Jedná sa o predpokladané zníženie duplicity vyšetrení o cca 5 %|Počet vyšetrení za rok cca 23 000 * 5 % duplicít * sadzba za vyšetrenie cca 150 €|172 500
837 |**Zníženie duplicity vyšetrení MAMO**|Jedná sa o predpokladané zníženie duplicity vyšetrení o cca 5 %|Počet vyšetrení za rok cca 4000 * 5 % duplicít * sadzba za vyšetrenie cca 60 €|12 000
838 |(% colspan="3" %)**SPOLU**|432 434 €
839
840 **Základný popis zdôvodnenia:**
841
842 * **Efektivita práce**: Výrazné zrýchlenie administratívnych úkonov potvrdzujú projekty digitalizácie v ČR (Nemocnica v Havlíčkovom Brode – úspora 1 FTE na 10 000 hospitalizácií ročne) a benchmarking EMRAM (HIMSS) úrovní 4 – 6.
843 * **BI reporty**: WHO a OECD odporúčajú datadriven manažment ako kľúčový faktor pre zníženie nákladov v nemocničných zariadeniach o 0,3–0,7 %.
844 * **Papierové náklady**: Zhodné s analýzami slovenských nemocníc zapojených do eZdravia – digitalizácia dokumentácie znižuje náklady na tlač, toner, archiváciu.
845 * **Výpadky systému**: Každá hodina výpadku môže podľa štúdií v EÚ (napr. EY Healthcare Disruption Cost Studies) predstavovať niekoľkotisícové náklady z hľadiska obmedzenia prevádzky.
846 * **Počet hospitalizácií**: Vychádza z celkového počtu hospitalizácii cca 100 000  ročne, pričom analyzovaná nemocnica tvorí cca 35 – 40% hospitalizačnej kapacity
847
848 **Hodnotenie CBA**
849
850 V nasledujúcej tabuľke je uvedené vyhodnotenie CBA:
851
852 [[image:1749214344582-681.emf]]
853
854 Hoci projekt **nie je návratový čisto na úsporách**, čo je pri **legislatívne kritickej IT investícii** bežné, je prínosným najmä z nasledujúcich dôvodov:
855
856 * zabránení výpadku nemocničnej prevádzky, ktorá by mohla byť spôsobená neimplemenátiou potrebných zmien, ktoré po 31.3.2025 dodávateľ nezabezpečuje,
857 * plnení zákonných požiadaviek (eZdravie, GDPR, ZKB),
858 * zvýšení kvality starostlivosti a pripravenosti na digitalizáciu.
859
Peter Ďuriš 2.1 860 1. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA
861
862 Projekt bude realizovaný metódou waterfall, pričom bude rozdelený na dva inkrementy. Popis a priradenie funkcionalít k inkrementom je uvedený v prístupe k projektu:
863
864 V nasledujúcej tabuľke je uvedený rámcový harmonogram realizácie projektu
865
Peter Ďuriš 1.1 866 |**ID**|**FÁZA/AKTIVITA**|(((
867 **ZAČIATOK**
Peter Ďuriš 2.1 868
869 **(odhad termínu)**
Peter Ďuriš 1.1 870 )))|(((
871 **KONIEC**
Peter Ďuriš 2.1 872
873 **(odhad termínu)**
Peter Ďuriš 1.1 874 )))|**POZNÁMKA**
Peter Ďuriš 2.1 875 |1.|Prípravná a iniciačná fáza|01/2025|05/2025|
876 |2.|Realizačná fáza|06/2025|02/2026|
877 |3a|Analýza a Dizajn|06/2025|06/2025|
878 |3b|Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb|06/2025|07/2025|Dodávka bude súčasťou VO
879 | |Inkrement 1| | |
880 |3c|Implementácia a testovanie|07/2025|08/2025|
881 |3d|Nasadenie a PIP|08/2025|08/2025|PIP - 3 mesiace po nasadení
882 | |Inkement 2| | |
883 | |Implementácia a testovanie|09/2025|01/20256|
884 |4.|Nasadenie a PIP|01/2026|02/2026|PIP - 3 mesiace po nasadení
885 |5.|Podpora prevádzky (SLA)|02/2026|01/2028|Bude súčasťou VO
Peter Ďuriš 1.1 886
Peter Ďuriš 2.1 887 1. PROJEKTOVÝ TÍM
Peter Ďuriš 1.1 888
Peter Ďuriš 2.1 889 Zostavuje sa Riadiaci výbor (RV), v minimálnom zložení:
Peter Ďuriš 1.1 890
Peter Ďuriš 2.1 891 * Predseda RV
892 * zástupca vlastníkov procesov objednávateľa
893 * zástupca kľúčových používateľov objednávateľa
894 * zástupca dodávateľa (dopĺňa sa až po VO / voliteľný člen)
Peter Ďuriš 1.1 895
Peter Ďuriš 2.1 896 Zostavuje sa Projektový tím objednávateľa
897
898 * kľúčový používateľ,
899 * IT analytik,
900 * IT architekt,
901 * manažér kvality,
902 * vlastník procesov
903
Peter Ďuriš 1.1 904 |**ID**|**Meno a Priezvisko**|**Pozícia**|**Oddelenie**|**Rola v projekte**
Peter Ďuriš 2.1 905 |**1.**|Doplniť meno a priezvisko|Doplniť pozíciu (pracovné zaradenie v línii)|Doplniť názov org. útvaru|Doplniť rolu v projekte
906 |**2.**|Doplniť meno a priezvisko|Doplniť pozíciu (pracovné zaradenie v línii)|Doplniť názov org. útvaru|Doplniť rolu v projekte
907 |**3.**|Doplniť meno a priezvisko|Doplniť pozíciu (pracovné zaradenie v línii)|Doplniť názov org. útvaru|Doplniť rolu v projekte
Peter Ďuriš 1.1 908
Peter Ďuriš 2.1 909 1. PRACOVNÉ NÁPLNE
Peter Ďuriš 1.1 910
Peter Ďuriš 2.1 911 TBD
Peter Ďuriš 1.1 912
Peter Ďuriš 2.1 913 1. ODKAZY
Peter Ďuriš 1.1 914
Peter Ďuriš 2.1 915 N/A
Peter Ďuriš 1.1 916
Peter Ďuriš 2.1 917 1. PRÍLOHY
Peter Ďuriš 1.1 918
Peter Ďuriš 2.1 919 Príloha č. 1 – Zoznam rizík a závislostí
Peter Ďuriš 1.1 920
Peter Ďuriš 2.1 921 Príloha č. 2 – Katalóg požiadaviek