PROJEKTOVÝ ZÁMER
Vzor pre manažérsky výstup I-02
podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z.

1.História DOKUMENTU

2.ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE

V súlade s vyhláškou MIRRI č. 401/2023 Z.z. v znení neskorších predpisov je tento výstup I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravnej a iniciačnej fázy projektu z pohľadu aktuálneho stavu, budúceho stavu a navrhovaného riešenia.

Dokument Projektový zámer obsahuje manažérske zhrnutie, rozsah, ciele a motiváciu na realizáciu projektu, zainteresované strany, návrh merateľných ukazovateľov a obsahuje aj

1. detailný opis požadovaných projektových výstupov,
2. detailný opis obmedzení, predpokladov, tolerancií a návrh organizačného zabezpečenia projektu,
3. detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov,
4. harmonogram projektu,
5. vyhodnotenie rizík a závislostí,

architektúru riešenia projektu na úrovni biznis vrstvy, aplikačnej vrstvy, dátovej vrstvy, technologickej vrstvy a bezpečnostnej architektúry, vyhodnotenie alternatív riešenia projektu pre každú vrstvu architektúry riešenia,

1. špecifikáciu a klasifikáciu údajov spracovaných v projekte,
2. požiadavky na prevádzku a údržbu výstupov projektu,
3. požiadavky na technologickú infraštruktúru a posúdenie alternatív prevádzky infraštruktúry cloud computingom,
4. požiadavky na zdrojové kódy,
5. opis implementácie projektu a preberania výstupov projektu.

Dokument vychádza zo schváleného projektového zámeru (Názov PZ IÚI  - Implementácia Inteligentných riešení v obci  Špačince), ktorý bolo na 13. zasadnutí Kooperačnej rady UMR Trnava schválená  V UZNESENí 13b/2025

2.1Použité skratky a pojmy

.2Konvencie pre typy požiadaviek (príklady)

Funkcionálne (používateľské) požiadavky majú nasledovnú konvenciu:

FRxx

• F          – funkcionálna alebo používateľská požiadavka
• R         – označenie požiadavky
• xx        – číslo požiadavky

Nefunkčné (kvalitatívne, výkonové - Non Functional Requirements - NFR) požiadavky majú nasledovnú konvenciu:

NRxx

• N         – nefukčná požiadavka (NFR)
• R         – označenie požiadavky
• xx        – číslo požiadavky

3.DEFINOVANIE PROJEKTU

3.1Manažérske zhrnutie

Cieľom projektu je podpora a rozvoj obce prostredníctvom inovatívnych technológií, využívanie a prepájanie dát tak, aby sa zvýšila kvalita života, ekologickosti, bezpečnosti, odolnosti a udržateľnosti obce s dôrazom: na bezpečnosť občanov, ochranu majetku obce, zníženie výdavkov obce pri správe verejných budov a zvýšenie transparentnosti obce,  zlepšenie dopravnej situácie obce a kvality mikroklímy v kontexte blízkosti Jadrovej elektrárne Jaslovské Bohunice .

Cieľovou skupinou sú (výzva nedefinuje presnú cieľovú skupinu projektu, pre projekt definujeme):

1. Obyvatelia obce Špačince a MFO Trnava, ktorí budú profitovať z výstupov projektu
2. Prevádzkovatelia a užívatelia dátových systémov
3. Obyvatelia a návštevníci obce Špačince a celého územia MFO Trnava, ktorí budú profitovať z bezpečnejšieho mestského prostredia a efektívnejšieho riadenia

Miesto realizácie projektu: intravilán obce Špačince - zastavané plochy a k nim priliehajúce plochy (v okolí budov Obecného úradu, Základnej školy, Materskej školy, v okolí cintorína a na cestách v obci Špačince). Ulice: Hlavná, Hospodárska, Čerešňová, Ulička, Na pažiti, Poľovnícka, Na vŕšku, Poštová, Trnavská, Kaštieľska, Jozefa Strečanského, Športová, Hromová, Pod kaštieľom, Poľná, Horná,  Družstevná, Veterná, Krajná, Mlynská, Mierová, Záhradkárska, Brehová, Nad mlynom)

HA 1 IoT, dáta a platformy pre rozvoj tvorby, spracovania a využívania dát s cieľom inteligentného rozhodovania, plánovania a správy obce Špačince

Hlavná aktivita je zvolená v súlade s hlavnou aktivitou opatrenia 1.2.2: IoT, dáta a platformy - Podpora rozvoja tvorby, spracovania, využívania a prepájania dát v rámci verejnej správy, najmä rozvoja dátových platforiem, informačných systémov (v nadväznosti na inteligentné riadenie a podpory budovania miest a regiónov) a súvisiacich nástrojov s pridanou hodnotou pre inteligentné rozhodovanie, plánovanie a správu.

Predmetom aktivity je tvorba dátovo-analytickej platformy pre kamerový systém pre rozvoj tvorby, spracovania a využívania dát s cieľom inteligentného rozhodovania, plánovania a správy. Kamery ako IoT zariadenia budú mať vlastný analytický systém, ktorý bude zabezpečovať záznamové, ovládacie funkcie a systém riadenia. Analytické výstupy budú využívané nielen na bezpečnostné, ale aj rozvojové účely mesta pri ďalšom plánovaní obce Špačince.

HA2 Podpora bezpečnosti fyzického prostredia obce Špačince

Hlavná aktivita 2 je zvolená v súlade s hlavnou aktivitou opatrenia 5.1.3: prevencia kriminality (kamerové systémy, inštalácia nových bodov, ich rekonštrukcia v rizikových lokalitách ako súčasť integrovaného projektu, posilnenie pomáhajúcich profesií, adresná podpora aktivít zameraných na primárnu prevenciu, osveta a scitlivovanie bezpečnostných zložiek). Predmetom  doplnkovej aktivity je prevencia kriminality a zvýšenie bezpečnosti. Špeciálne kamery budú určené na detekciu konkrétnych osôb, čo môže byť užitočné napríklad pri pátraní po nezvestných osobách alebo pri identifikácii páchateľov trestných činov. V zmysle výzvy tieto aktivity chápeme ako doplnkovú aktivitu ku HA1. Cieľom je získať reálne makro dáta o počtoch, ktoré nám pomôžu pri lepšom plánovaní, skvalitnenia života obyvateľov, dopravy, parkovania, zlepšenia infraštruktúry, zvýšenia bezpečnosti a komfortu a zníženia kriminality.

3.2Motivácia a rozsah projektu

Očakávané výsledky celého projektu, ku ktorým majú tieto výstupy napomôcť:

• Integrovaná dátová platforma -  analytické, rozhodovacie a plánovacie účely na základe získaných dát pri tvorbe konkrétnych strategických rozhodnutí a politík
• Zvýšenie kvality života, ekologickosti, bezpečnosti, odolnosti obce Špačince

OBLASTI (AGENDA / ŽIVOTNÁ SITUÁCIA), ktorým sa projekt venuje

Projekt nie je viazaný na žiadnu životnú situáciu.

MOTIVÁCIA na dosiahnutie budúceho stavu a PRÍNOSY PROJEKTU

Očakávané prínosy projektu:

• realizácia projektu prinesie zvýšenie bezpečnosti v obci, zlepšenie dopravnej situácie, zníženie výdavkov na energie a zvýšenie transparentnosti verejnej správy.
• rozšírenie a doplnenie jestvujúcich kamerových systémov v obci o funkcie a prvky AI a inteligentných analýz a detekcií pre ochranu občanov obce, deti na školách, čím sa zabezpečí kvalitné a rozsiahlejšie pokrytie obce Špačince bezpečnostným monitoringom
• meranie dopravy, cyklodopravy prispeje k optimalizácii dopravy,  efektívnejšiemu riešeniu priestupkov ako sú zakázané parkovanie, jazda v protismere a pod.,
• implementácia snímačov pre meranie parametrov mikroklímy v kontexte blízkosti Jadrovej elektrárne Jaslovské Bohunice zvýši bezpečnosť a umožní monitorovať vplyv elektrárne na životné prostredie ,
• zavedenie systému energetického manažmentu vrátane IoT automatizovaného monitoringu spotreby vo verejných objektoch a budovách s cieľom zvýšenia efektívnosti nakladania s obecným majetkom, ako aj s cieľom zníženia výdavkov samospráv pri prevádzke
• podpora budovania inteligentnej obce s efektívnym využívaním zdrojov, čím sa zároveň prispieva k zvyšovaniu kvality života obyvateľov a umožní komplexnú analýzu dát a tvorbu informovaných rozhodnutí.
• Dáta budú publikované na informačných tabuliach prístupných na verejných priestranstvách v obci. Občania tak budú mať ľahký prístup k aktuálnym informáciám.

Očakávané prínosy a pozitívny dopad projektu pre územie MFO Trnava:

• Očakáva sa, že realizácia projektu prinesie zvýšenie bezpečnosti v obci a na území MFO Trnava, zlepšenie dopravnej situácie, zníženie výdavkov na energie a zvýšenie transparentnosti verejnej správy.
• Posilnenie aktivít zameraných na predchádzanie násilia a zvýšenie bezpečnosti obyvateľov a návštevníkov MFO Trnava

Predkladaný projekt je v súlade s INTEGROVANÝM INVESTIČNÝM BALÍČKOM 1: INTEGROVANÉ A MODERNÉ VEREJNÉ SLUŽBY a to najmä v nasledovných integrovaných projektoch:

Integrovaný projekt 1.1: Inteligentná mestská funkčná oblasť

Požiadavky a riešenia na úrovni FMO Trnava:

• Digitalizácia služieb samosprávy
• Projekt lepšieho využívania dát pre strategické plánovanie, rozhodovanie a financovanie rozvoja územia

Integrovaný projekt 1.3: Kapacity pre otvorené spravovanie územia

Požiadavky a riešenia na úrovni MFO Trnava:

• Zriadenie analyticko-strategickej plánovacej jednotky pre MFO Trnava na princípe partnerstva a podporu využitia GIS
• Vytvorenie funkčnej komunikačnej platformy MFO Trnava pre otvorené spravovanie územia a permanentný dialóg so SEP
• Dopĺňanie a aktualizácie databáz a využívanie otvorených dát pre verejnosť
• Podpora komunitných projektov v súlade s prístupom LEADER
• Vzdelávanie a posilňovanie kapacít občianskej spoločnosti a samospráv pre spoluprácu a participáciu

Projekt obce Špačince je integrovaný na úrovni IÚS, tým že prispieva k napĺňaniu cieľov Integrovaného investičného balíka/priority Priorita 1: Integrované a moderné verejné služby tým spôsobom, že v rámci PZ IÚI dôjde k naplneniu cieľov:

• Realizácia funkčnej dátovej infraštruktúry a kvalitné otvorené dáta
• Lepšieho využívania dát pre strategické plánovanie
• Posilnenie aktivít zameraných na predchádzanie násilia a zvýšenie bezpečnosti obyvateľov a návštevníkov MFO Trnava

Projekt bude:

• plne riadený v súlade s vyhláškou Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy a všetky manažérske produkty vyhlášky o riadení projektov budú vypracované a nahraté v Centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy SR.
• realizovaný v súlade požiadavkou na - data driven government a zabezpečí kompatibilitu s centrálnym portálom otvorených dát MIRRI SR - data.slovensko.sk

Projekt je v súlade s:

• Zákon č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov,
• Zákon č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente)
• Vyhláška 401/2023 MIRRI SR o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy,
• Vyhláška 78/2020 Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy,
• Vyhláška 547/2021 MIRRI SR o elektronizácii agendy verejnej správy.

Pri spracovaní dát bude dodržané nariadenie GDPR a budú prijaté všetky potrebné opatrenia na ochranu osobných údajov občanov.

3.3Zainteresované strany/Stakeholderi

• Doplňte KTO (zoznam subjektov/osôb) sa zúčastňuje projektu a akú rolu zastáva

3.4Ciele projektu

3.5Merateľné ukazovatele (KPI)

3.6Špecifikácia potrieb koncového používateľa

Projekt nie je zameraný na vývoj alebo rozvoj  ISVS/s elektronickými službami , ktoré  majú grafické alebo iné používateľské rozhranie.

Obmedzenia sú definované predmetnou výzvou PSK-MIRRI-619-2024-ITI-EFRR a predkladaný projekt ich v plnom rozsahu reflektuje.

• Obmedzenia podľa prílohy č. 11  Integračno-analytická platforma (opis štandardov pre integráciu)

3.7Riziká a závislosti

Zoznam rizík a závislostí je špecifikovaný v samostatnej prílohe I-02 Zoznam rizík a závislostí, ktorá je

neoddeliteľnou súčasťou tohto projektového zámeru. Zoznam rizík a závislostí bude počas aktualizovaný počas celej realizačnej etapy projektu.

Doplňte/stručne popíšte RIZIKÁ a ZÁVISLOSTI projektu. Detailné vyhodnotenie a sledovanie rizík udržujte

Tabuľka 5 Prehľad najzávažnejších rizík a závislostí

3.8Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry

Alternatíva č.1: Zachovanie súčasného stavu

•          Uvedená alternatíva predstavuje zachovanie súčasného stavu. Táto alternatíva by znamenala nerealizovanie projektu - pri zachovaní súčasného stavu nebolo možné postúpenie údajov z IoT zariadení a kamerového systému do IoT

Alternatíva č. 2: Realizácia časti projektu

•          Uvedená alternatíva predstavuje realizáciu časti projektu vlastnými kapacitami. Táto alternatíva je v súčasnosti nerealizovateľná. Pre obec by znamenala vysoké finančné zaťaženie, ktoré nie je v súčasnej situácie realizovateľné.

Alternatíva č.3 Plnohodnotná realizácia projektu

•          Alternatíva č.3 znamená realizáciu projektu v plnom rozsahu v zmysle technických návrhov riešení súčasnej situácie. Rovnako táto alternatíva znamená získavanie údajov z IoT zariadení pre oblasť a kamerového systému.

3.9Multikriteriálna analýza

Tabuľka 9 Príklad šablóny pre vyhodnotenie MCA

3.10Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry

3.11Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry

N/A predmetom projektu nie je integrácia na cloud.

4.POŽADOVANÉ VÝSTUPY (PRODUKT PROJEKTU)

• Doplňte informácie – POPIS PRODUKTU - čo bude/čo chcete, aby bolo po ukončení projektu dodané
  • projektové výstupy podľa vyhlášky 401/2023 o riadení projektov (vrátane zdrojových kódov)
  • koncové služby a biznis procesy, ktoré sú predmetom dodávky projektu
  • biznis objekty, ktoré majú byť vstupmi a výstupmi zo systému – napr. podania, formuláre, rozhodnutia, reporty, dáta, aplikačné rozhrania
• Doplniť informáciu, resp. identifikovať VLASTNÍKOV PROCESOV (toto je dôležitá informácia pre budúce riadenie projektu a schvaľovanie výstupov projektu).

5.NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY

V súčasnom riešení absentuje riadenie, získavanie, automatizované spracovanie dát, tvorba obecných politík a poskytovanie údajov pre občanov a návštevníkov z oblasti bezpečnosti (kamerový systém) a prístupových bodov IoT, ktoré je predmetom tohto predkladaného projektu.

5.1Prehľad e-Government komponentov

Ak bude vytváraný aj výstup I-03 Prístup k projektu, môže byť táto kapitola z dokumentu I-02 Projektový zámer vypustená, pretože jej obsah bude spracovaný vo výstupe I-03 Prístup k projektu.

5.1.1Prehľad koncových služieb – budúci stav:

5.1.2Prehľad budovaných/rozvíjaných ISVS v projekte – budúci stav:

5.1.3Prehľad budovaných aplikačných služieb – budúci stav:

5.1.4Prehľad integrácii ISVS na spoločné ISVS⁶ a ISVS iných OVM alebo IS tretích strán

5.1.5Aplikačné služby na integráciu

5.1.6Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ

5.1.7Konzumovanie údajov z IS CSRÚ

5.1.8Prehľad plánovaného využívania infraštruktúrnych služieb (cloudových služieb) – budúci stav:

6.LEGISLATÍVA

Projekt nepredpokladá potrebu legislatívnych zmien pre naplnenie cieľov a dodanie výstupov projektu.

Legislatívne, právne, štatutárne, regulačné a zmluvné požiadavky. Ide najmä o nasledovnú legislatívu:

• Zákon č. 95/2019 Z.z. o informačných technológiách vo verejnej správe
• Zákon č. 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti
• Vyhláška 362/2018 Z. z. ktorou sa ustanovuje obsah bezpečnostných opatrení, obsah a štruktúra bezpečnostnej dokumentácie a rozsah všeobecných bezpečnostných opatrení
• Zákon č. 45/2011 Z.z. o kritickej infraštruktúre
• vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy
• vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 179/2020 Z. z., ktorou sa ustanovuje spôsob kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií verejnej správy
• vyhláška Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky č. 158/2018 Z. z. o postupe pri posudzovaní vplyvu na ochranu osobných údajov
• Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)
• Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

7.ROZPOČET A PRÍNOSY

Na základe usmernenia (projekt do 1 000 000,- EUR) sa CBA nevypracováva.

7.1Sumarizácia nákladov a prínosov

Kvantitatívne prínosy:

• Dáta spracované v dátovo analytickej platforme slúžia na rozhodovanie, plánovanie a riadenie pre inteligentné riešenia v záujme zvýšenia kvality života najmä v téme bezpečnosť, energetika, doprava a kvality životného prostredia
• Prínosy zo zníženie nákladov na policajnú prácu v súvislosti so znížením kriminality(trestnej činnosti) vyvolanej zavedením pokročilého monitorovania spojeného s analytikou.

Zdroj financovania

Program Slovensko 2021 – 2027

Výzva: PSK-MIRRI-619-2024-ITI-EFRR

Zdroj EÚ: 85 %

Štátny rozpočet: 7 %

Prijímateľ: 8 %

8.HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA

Projekt sa bude realizovať  metódou Waterfall:

Waterfall - vodopádový prístup počíta s detailným naplánovaním jednotlivých krokov a následnom dodržiavaní postupu pri vývoji alebo realizácii projekty. Projektovému tímu je daný minimálny priestor na zmeny v priebehu realizácie. Vodopádový prístup je vhodný a užitočný v projektoch, ktorý majú jasný cieľ a jasne definovateľný postup a rozdelenie prác.

9.PROJEKTOVÝ TÍM

9.1 PRACOVNÉ NÁPLNE

Z hľadiska procesného riadenia projektu podľa vyhlášky č. 401/2023  Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky z 9. októbra 2023 o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy, bude projekt riadený na základe princípu waterfall.

RV

Práva a povinnosti členov RV:

• Právo a povinnosť zúčastňovať sa na zasadnutiach RV.
• Právo uplatniť si pripomienky, podávať podnety alebo vyjadriť sa k pracovnému materiálu predloženému na zasadnutí RV alebo v rámci dištančného hlasovania.
• Právo podávať návrhy a podnety týkajúce sa činnosti RV.
• Právo nahliadať do projektovej dokumentácie.
• Navrhovať zmeny Štatútu.
• Iné práva v zmysle Štatútu.
• Zachováva mlčanlivosť o všetkých skutočnostiach pri výkone svojej funkcie aj po ukončení realizácie projektu.

Predseda RV

Povinný člen RV, ktorý má hlasovacie právo – jeden hlas a ktorého hlas má v prípade rovnosti hlasov hodnotu dvoch hlasov.

Hlavným záujmom a zodpovednosťou predsedu RV je zastupovať záujmy objednávateľa v projekte, kontrolovať súlad projektu a projektových cieľov so strategickými cieľmi, zabezpečiť a udržať finančné krytie (rozpočet) realizácie projektu a zabezpečiť nákladovo prijateľný prístup.

• Predseda menuje členov RV na návrh inštitúcie, ktorú člen zastupuje.
• Zvoláva a vedie Zasadnutia RV.

Zástupca vlastníkov procesov objednávateľa

Povinný člen RV, ktorý má hlasovacie právo – jeden hlas.

Hlavným záujmom a zodpovednosťou zástupcu vlastníkov procesov objednávateľa je:

• Schválenie funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu a prínosov projektu.
• Definovanie očakávaní na kvalitu projektu, kritérií kvality projektových produktov, prínosov pre koncových používateľov a požiadaviek na bezpečnosť.
• Definovanie merateľných výkonnostných ukazovateľov projektov a prvkov.
• Schválenie akceptačných kritérií.
• Akceptácia rozsahu a kvality dodávaných projektových výstupov pri dosiahnutí platobných míľnikov.
• Odsúhlasenie spustenia výstupov projektu do produkčnej prevádzky a dostupnosť ľudských zdrojov alokovaných na realizáciu projektu.

Zástupca kľúčových používateľov objednávateľa

Povinný člen RV, ktorý má hlasovacie právo – jeden hlas. Reprezentuje záujmy budúcich používateľov projektových produktov alebo projektových výstupov.

Hlavným záujmom a zodpovednosťou zástupcu kľúčových používateľov je:

• Návrh a špecifikácia funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu, požiadaviek koncových používateľov na prínos systému a požiadaviek na bezpečnosť.
• Návrh a definovanie akceptačných kritérií.
• Akceptačné testovanie a návrh na akceptáciu projektových produktov alebo projektových výstupov a návrh na spustenie do produkčnej prevádzky. Predkladanie požiadaviek na zmenu funkcionalít produktov.

Projektový manažér

Zodpovedá za:

• Riadenie projektu počas jeho celého životného cyklu.
• Riadi projektové zdroje, zabezpečuje tvorbu obsahu, odôvodňovanie projektu a predkladá vstupy na rokovanie RV.
• Zodpovedá za riadenie všetkých zdrojov, členov projektového tímu objednávateľa a za efektívnu komunikáciu s dodávateľom alebo stanovenými zástupcami dodávateľa.
• Ďalej zodpovedá za riadenie projektu – stanovenie cieľov, spracovanie a sledovanie dodržiavania harmonogramu prác a rozpočtu, hodnotenie a prezentáciu výsledkov a za riadenie s tým súvisiacich rizík.
• Vedie špecifikáciu a implementáciu projektu v súlade s firemnými štandardami, zásadami a princípmi projektového riadenia.
• Zodpovedá za plnenie projektových cieľov v rámci stanovených kvalitatívnych, časových a rozpočtových plánov a za riadenie s tým súvisiacich rizík.
• Podieľa na plánovaní a vyjednávaní a je hlavnou kontaktnou osobou pre zákazníka.

Kľúčový používateľ (end user)

Zodpovedný za:

• Reprezentáciu záujmov budúcich používateľov projektových produktov alebo výstupov a za overenie kvality produktu.
• Taktiež zodpovedá za návrh a špecifikáciu funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu, požiadaviek koncových používateľov na prínos systému a požiadaviek na bezpečnosť.
• Navrhuje a definuje akceptačné kritériá, je zodpovedný za akceptačné testovanie a návrh na akceptáciu projektových produktov, výstupov a návrh na spustenie do produkčnej prevádzky.
• Predkladá požiadavky na zmenu funkcionalít produktov a je súčasťou Projektového tímu.
• Zabezpečuje jednoznačnú špecifikáciu požiadaviek na jednotlivé projektové výstupy (špecializované produkty a výstupy, požiadavky na bezpečnosť...) z pohľadu vecno-procesného a legislatívy, vytvorenie špecifikácie, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu.
• Navrhuje a definuje akceptačné kritériá.
• Vykoná používateľské testovanie funkčného používateľského rozhrania (UX) a finálne odsúhlasenie.
• Vykoná akceptačné testovanie (UAT) a finálne odsúhlasenie.
• Finálny návrh na spustenie do produkcie.
• Predkladá požiadavky na zmenu funkcionalít produktov.

10.ODKAZY

N/A 

11.PRÍLOHY

Príloha : Zoznam rizík a závislostí (Excel): https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html