I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

PROJEKTOVÝ ZÁMER

Vzor pre manažérsky výstup  I-02

 podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z.  (účinnosť od 1.4.2025)

Schvaľovanie dokumentu

1. HISTÓRIA DOKUMENTU

2. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE

V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu, aby bolo možné rozhodnúť o pokračovaní prípravy projektu, pláne realizácie, alokovaní rozpočtu a ľudských zdrojov.

2.1 Použité skratky a pojmy

Tabuľka 1 Skratky a pojmy

2.2. Konvencie pre typy požiadaviek (príklady)

N/A

3. DEFINOVANIE PROJEKTU

3.1. Manažérske zhrnutie

Projekt rieši kritickú potrebu modernizácie centrálnej IT infraštruktúry ÚOOU z dôvodu prevádzky systémov na zastaranej, nepodporovanej a bezpečnostne rizikovej technike. Cieľom je zvýšenie bezpečnosti, zabezpečenie súladu s legislatívou (Zákon č. 69/2018 Z. z., Vyhláška NBÚ 362/2018 Z. z.) a zvýšenie celkovej stability a spoľahlivosti IT prostredia. Projekt zahŕňa obmenu zastaranej infraštruktúry, tiež optimalizáciu (znižovanie počtu) potrebného počtu zariadení, obstaranie záložných zdrojov napájania  na ochranu proti výpadkom a prepätiu.

Predpokladaná hodnota riešenia je 245 166,67 € bez DPH (301 555,00 € s DPH). Výsledky uskutočneného projektu budú slúžiť Úradu a verejnosti.

3.2 Motivácia a rozsah projektu

Potreba obmeny zastaralých častí infraštruktúry vyplýva zo skutočnosti, že viacero systémov a aplikácií úradu je prevádzkovaných na zastaranej technike, ktorá je nepodporovaná a zastaranom softvéry, ktorý je nepodporovaný a obsahuje verejne známe kritické bezpečnostné chyby, resp. zraniteľnosti, a tým predstavuje vysokú hrozbu v oblasti bezpečnosti. Z dôvodu zvýšenia bezpečnosti je preto potrebné tieto aplikácie prevádzkovať v prostredí, ktoré zodpovedá bezpečnostným požiadavkám vyplývajúcim aj z aktuálne platných právnych predpisov, ako je Zákon č. 69/2018 Z. z., Vyhláška NBÚ 362/2018 Z. z. a s nimi súvisiace predpisy, ktoré sú pre úrad záväzné.

Jedná sa o Proxmox V6.4 cluster, s virtuálnymi servermi v móde ako container, teda nadstavba OS Proxmox. Samotný OS nie je možné aktualizovať na aktuálnu verziu. HW na ktorom je cluster prevádzkovaný je zastaraný a nepodporovaný (5-8 rokov). Na clustery sú prevádzkované systémy, ktoré sú pre chod úradu a poskytovanie služieb nevyhnutné, ako napríklad doménový radič, mail relay server, NS1, NS2. Rovnako sú na ňom prevádzkované už neaktuálne systémy, ktoré je ale potrebné udržiavať z dôvodov vychádzajúcich z legislatívy, ale aj z praktických a potrebných dôvodov.

Úrad disponuje jedným záložným zdrojom 3000 VA, na ktorom je prevádzkovaných 7 serverov, diskové pole, 6 switchow, firewall a iné zariadenia. Pre túto potrebu je tento jediný záložný zdroj absolútne nedostačujúci, ako v počte, tak kapacitne. V prípade výpadku el. energie nemôže doisť ku „gracefull shutdown“ nakoľko záložny zdroj uvedené systémy neudrží v code dostatočne dlho.

V rámci tejto problematiky je nutná obmena uvedenej zastaranej centrálnej infraštruktúry s virtualizáciu prostredia, ktorá zahŕňa predovšetkým výmenu starých serverov za nové servery. Úrad ďalej plánuje na túto infraštruktúru preniesť zachovávané systémy a vytvoriť nanovo aktívne systémy, ktorých os a ostatný softvér je tiež zastaraný a nepodporovaný. Táto činnosť však už nie je súčasťou tohto projektu.

Tiež je potrebné, z dôvodu ochrany voči výpadkom elektrickej energie, zabezpečiť záložné zdroje v dostatočnom počte a kapacite.

3.3  Zainteresované strany (Stakeholderi)

Tabuľka 2 Zainteresované strany (Stakeholderi)

3.4. Ciele projektu

Cieľom projektu je obmeniť zastaranú centrálnu IT infraštruktúru: Nahradiť nepodporované a rizikové servery a úložisko novým HW a SW riešením.

Zvýšiť úroveň informačnej a kybernetickej bezpečnosti: Prevádzkovať systémy na podporovanej a aktualizovanej infraštruktúre, čím sa eliminujú známe bezpečnostné zraniteľnosti.

Zabezpečiť súlad s legislatívou: Zosúladiť prevádzkované prostredie s požiadavkami Zákona č. 69/2018 Z. z., Vyhlášky NBÚ č. 362/2018 Z. z. a súvisiacich predpisov.

Implementovať aktuálnu virtualizáciu prostredia: Zvýšiť efektivitu využitia hardvéru a flexibilitu správy systémov.

Zabezpečiť kontinuitu prevádzky pri výpadkoch napájania: Obstarať a implementovať záložné zdroje napájania vrátane prepäťovej ochrany pre kľúčovú infraštruktúru v serverovni.

Minimalizovať riziko straty dát a poškodenia infraštruktúry: Znížiť riziko vyplývajúce zo zastaranej techniky a nestability napájania.

Projekt „Modernizácia centrálnej IT infraštruktúry Úradu na ochranu osobných údajov SR“ je zameraný na obmenu zastaranej centrálnej IT infraštruktúry, budú nahradené nepodporované a rizikové servery a úložisko novým HW a SW riešením. Predkladaný projekt nie je v nesúlade s kľúčovými princípmi a strategickými cieľmi Národnej koncepcie informatizácie verejnej správy (NKIVS).  

Tabuľka 3 Ciele projektu

3.5 Merateľné ukazovatele (KPI)

Tabuľka 4 Merateľné ukazovatele (KPI)

3.6 Špecifikácia potrieb koncového používateľa

Koncoví používatelia (zamestnanci ÚOOU, občania, podnikatelia využívajúci služby úradu) nevyužívajú priamo predmetnú centrálnu infraštruktúru (servery, diskové pole, UPS). Ich potreby sú však napĺňané nepriamo prostredníctvom zabezpečenia stabilnej, bezpečnej a nepretržitej prevádzky informačných systémov a aplikácií, ktoré na tejto infraštruktúre bežia. Obmena infraštruktúry a zabezpečenie záložného napájania sú kľúčové pre minimalizáciu výpadkov, ochranu dát a udržanie požadovanej úrovne služieb poskytovaných koncovým používateľom.

3.7 Detailný opis obmedzení a predpokladov

Vymedzenie rozsahu projektu (Obmedzenia)

Predmetom projektu je komplexná modernizácia centrálnej IT infraštruktúry Úradu na ochranu osobných údajov SR (ÚOOU). Nasledujúce body detailne špecifikujú, čo je a čo nie je súčasťou tohto projektu:

• Súčasťou projektu je:
  • Obmena zastaranej centrálnej IT infraštruktúry, vrátane serverov a úložiska (clusteru).
  • Optimalizácia (znižovanie počtu) potrebného počtu zariadení.
  • Obstaranie a implementácia nového virtualizačného riešenia v rackovom prevedení, pozostávajúceho zo serverov konfigurovaných vo vysokej dostupnosti (HA) a úložiska.
  • Integrované mechanizmy ochrany proti ransomvéru (napr. nemennosť záloh - immutability) a pokročilé dátové služby.
  • Obstaranie nových záložných zdrojov napájania (UPS) s celkovou kapacitou 6000 VA/5400 W na ochranu proti výpadkom elektrickej energie a prepätiu pre kľúčovú infraštruktúru v serverovni.
  • Dodávka komplexného funkčného riešenia vrátane odbornej inštalácie, konfigurácie a zaškolenia administrátorov.
  • Dodávka všetkého potrebného inštalačného a spotrebného materiálu, periférií, softvéru a licencií pre 10 virtuálnych strojov (VM) a 66 používateľov.
  • Zabezpečenie minimálne 5-ročnej záruky garantovanej výrobcom na celé riešenie, poskytovanej na mieste inštalácie s reakčnou dobou do 24 hodín (nahlasovanie 24x7), vrátane možnosti uplatnenia si záruky priamo u výrobcu. Chybné disky sa ponechávajú ÚOOU. Ovládače a firmvér (FW) musia byť dostupné aj po skončení záruky.
  • Poskytnutie po-inštalačnej podpory v rámci dodania v rozsahu maximálne 1 človekodeň (MD) na mieste a neobmedzenej telefonickej podpory po dobu 2 týždňov od dodania.
  • Nové riešenie musí bežať on-premise (v dátových centrách ÚOOU) minimálne na operačnom systéme Windows Server 2025 v edícii Datacenter.
• Nie je súčasťou projektu:
  • Prenos zachovávaných systémov na novú infraštruktúru a vytváranie nanovo aktívnych systémov, ktorých operačný systém a ostatný softvér je tiež zastaraný a nepodporovaný. Táto činnosť nie je súčasťou tohto projektu.
  • Zásadné zmeny v aplikačnej vrstve existujúcich informačných systémov, ktoré budú na novej infraštruktúre prevádzkované.
  • Zmena celkovej architektúry informačných systémov ÚOOU.
  • Zmena bezpečnostnej architektúry (projekt má za cieľ dodržať minimálne súčasnú bezpečnostnú úroveň).
  • Personálne náklady interného projektového tímu (členovia tímu nebudú na aktivity v rámci projektu čerpať žiadne priame finančné prostriedky z rozpočtu projektu).

Dôvody pre vymedzenie rozsahu projektu

• Projekt primárne rieši kritickú a nevyhnutnú potrebu obnovy základnej hardvérovej a základnej softvérovej infraštruktúry (virtualizácia, OS) a zabezpečenia napájania. Ide o vynútenú investíciu z dôvodu prevádzky systémov na zastaranej, nepodporovanej a bezpečnostne rizikovej technike.
• Alternatíva "nulového variantu" (ponechanie súčasného stavu) bola vyhodnotená ako neakceptovateľná z dôvodu vysokých bezpečnostných a operačných rizík.
• Zameranie na technologickú obnovu je považované za jedinú akceptovateľnú cestu pre mitigáciu identifikovaných rizík.

Predpoklady pre úspešnú realizáciu projektu

Pre úspešnú realizáciu projektu sa predpokladá splnenie nasledujúcich podmienok:

• Finančné predpoklady:
  • Celková predpokladaná hodnota zákazky (PHZ) projektu je stanovená na 290 000,00 EUR bez DPH (245 166,67EUR s DPH). Virtualizačné riešenie má predpokladanú hodnotu 301 555,00€ bez DPH.
  • Alokovaný rozpočet bude v plnej výške k dispozícii na pokrytie nákladov spojených s aktivitou „Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb“.
• Technické a realizačné predpoklady:
  • Dodávateľ vybraný v rámci transparentného verejného obstarávania dodá komplexné funkčné riešenie spĺňajúce všetky minimálne technické požiadavky špecifikované v kapitole 5.6 dokumentu, vrátane serverov, úložiska, UPS, softvéru, licencií, inštalácie, konfigurácie, školení a následnej podpory.
  • Minimálne technické špecifikácie budú finálne aktualizované pred začatím obstarávania s ohľadom na možný technologický vývoj a zmeny trhových podmienok.
  • Implementácia a prevádzka nového riešenia bude prebiehať v dátových centrách ÚOOU.
  • Nová infraštruktúra zabezpečí zvýšenie bezpečnosti, súlad s relevantnou legislatívou (najmä Zákon č. 69/2018 Z. z., Vyhláška NBÚ 362/2018 Z. z.), zvýšenie stability a spoľahlivosti IT prostredia a kontinuitu prevádzky pri výpadkoch napájania.
  • Riešenie umožní prevádzku kľúčových systémov úradu nevyhnutných pre jeho chod a poskytovanie služieb.
  • Dodávateľ bude schopný garantovať a v prípade potreby za odplatu zabezpečiť podporu na diaľku alebo na mieste certifikovaným technikom pre nasledujúce 2 roky po uplynutí po-inštalačnej podpory.
• Projektové a organizačné predpoklady:
  • Projekt bude realizovaný v súlade so stanoveným harmonogramom: Prípravná a Iniciačná fáza (05/2025 – 05/2025), Realizačná fáza (08/2025 – 10/2025), Dokončovacia fáza (11/2025 – 12/2025).
  • Definovaný projektový tím, vrátane Riadiaceho výboru (RV) ako najvyššej autority, bude plne funkčný a jeho členovia budú k dispozícii a budú si plniť pridelené roly a zodpovednosti.
  • Interní členovia projektového tímu zabezpečia svoje aktivity v rámci projektu bez nároku na priame finančné prostriedky z rozpočtu projektu.
• Legislatívne predpoklady:
  • Realizáciou projektu sa dosiahne súlad s aktuálne platnými právnymi predpismi, najmä Zákonom č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a Vyhláškou NBÚ č. 362/2018 Z. z.
  • Projekt bude realizovaný v zmysle relevantnej legislatívy uvedenej v kapitole 4 projektového zámeru.
  • Projekt zachová minimálne súčasnú bezpečnostnú úroveň a vysokú dostupnosť systémov.

Spôsob integrácie na centrálne platformy VS SR

Projekt „Modernizácia centrálnej IT infraštruktúry Úradu na ochranu osobných údajov SR“ má bez priameho dopadu na integráciu s centrálnymi platformami verejnej správy, akými sú Ústredný portál verejnej správy (ÚPVS), Identity and Access Management (IAM), Nová generácia sietí pre štátne orgány (NGSR) alebo elektronické schránky.

Odôvodnenie:
Charakter projektu: Predmetom projektu je výhradne technologická obmena hardvérovej a základnej softvérovej infraštruktúry (servery, úložisko, virtualizácia, OS).
Rozsah projektu: Projektový zámer explicitne uvádza, že jeho súčasťou nie sú zásadné zmeny v aplikačnej vrstve existujúcich informačných systémov, ani zmena ich celkovej architektúry.
Funkcia integrácií: Integrácie na centrálne platformy sú realizované na úrovni aplikačnej vrstvy informačných systémov, ktoré sú na danej infraštruktúre prevádzkované. Keďže tieto aplikácie sa v rámci projektu nemenia, ich existujúce integračné väzby zostávajú plne zachované a nedotknuté.

Nová infraštruktúra bude poskytovať stabilné, bezpečné a výkonné prostredie pre beh existujúcich aplikácií, ktoré budú naďalej zabezpečovať komunikáciu s centrálnymi platformami rovnakým spôsobom ako doteraz. Z tohto dôvodu nie je potrebné pripravovať samostatný integračný plán.

3.8 Vyhodnotenie rizík a závislostí

Tabuľka 5 Prehľad najzávažnejších rizík a závislostí

3.9 Detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov

Predmetné je popísané v samostatnej prílohe dokument M-05 Analýza nákladov a prínosov (xls. BC/CBA) v predpísanej štruktúrovanej forme.

Kľúčové prínosy z hľadiska nákladov:

Minimalizácia nákladov na odstraňovanie bezpečnostných incidentov:

Projekt rieši prevádzku na zastaranej a bezpečnostne rizikovej technike.

Implementáciou nového riešenia sa predchádza vysokým finančným nákladom, ktoré by vznikli pri odstraňovaní následkov bezpečnostných incidentov (napr. útok ransomvéru, strata dát). Ponechanie súčasného stavu bolo vyhodnotené ako neakceptovateľné z dôvodu vysokých bezpečnostných a operačných rizík.

Úspora prevádzkových nákladov na energie a správu:

Modernizácia a konsolidácia infraštruktúry povedie k úsporám na energiách a nákladoch spojených so správou menšieho počtu efektívnejších zariadení. Projekt priamo zahŕňa „optimalizáciu (znižovanie počtu) potrebného počtu zariadení“.

Ochrana pred fatálnymi finančnými dopadmi:

Jedným z najväčších rizík súčasného stavu je možný výpadok diskového úložiska, ktorý by mohol spôsobiť „vážne narušenie až zastavenie služieb verejnosti, paralýzu vnútorných procesov úradu a straty dát“. Realizácia projektu predchádza týmto rizikám, ktorých finančný dopad by bol fatálny.

Hospodárnosť riešenia:

V porovnaní s alternatívou "nulového variantu" (ponechanie statusu quo) je realizácia projektu vyhodnotená ako hospodárnejšia, pretože minimalizuje hrozby a tým aj možné budúce náklady na odstraňovanie ich dôsledkov.

Súlad s požiadavkami Zákona o kybernetickej bezpečnosti
Projektová dokumentácia definuje rozsiahle technické a organizačné opatrenia, ktoré zabezpečujú súlad s požiadavkami na odolnosť a bezpečnosť vyplývajúcimi zo Zákona
č. 69/2018 Z.z. a súvisiacich predpisov.

3.9.1 Sumarizácia nákladov a prínosov

Uveďte prehľad nákladov a prínosov vychádzajúci z dokumentu M-05 Analýza nákladov a prínosov

Tabuľka 6 Sumarizácia nákladov a prínosov

3.9.2 Zdroj financovania

0EK financované zo štátneho rozpočtu

3.10 Harmonogram projektu

Projekt bude riadený metódou Waterfall - vodopádový prístup počíta s detailným naplánovaním jednotlivých krokov a následnom dodržiavaní postupu pri vývoji alebo realizácii projekty. Projektovému tímu je daný minimálny priestor na zmeny v priebehu realizácie. Vodopádový prístup je vhodný a užitočný v projektoch, ktorý majú jasný cieľ a jasne definovateľný postup a rozdelenie prác.

3.11. Návrh organizačného zabezpečenia projektu (projektový tím)

Projektoví tím bude hradený z vlastných zdrojov úradu.

Riadiaci výbor (RV) minimálne v nasledovnom zložení:

• Predseda RV
• Biznis vlastník
• Zástupca prevádzky
• Projektový manažér realizátora projektu (Objednávateľa) (PM)

Projektový tím projektu:

• IT analytik/architekt - biznis analytik/kľúčový používateľ
• manažér IT prevádzky
• manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti

4. LEGISLATÍVA

Projekt nemá žiadny legislatívny dopad. Zmena bezpečnostnej architektúry nie je predmetom projektu. Predmetom projektu je dodržanie minimálne súčasnej bezpečnostnej úrovne a vysokej dostupnosti výmenou zariadení. Projekt je zároveň riešený v zmysle minimálne nasledujúcej legislatívy:

• • • • Zákon č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe  
      • vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy
      • Zákon č. 343/2015 Z. z. o verejnom obstarávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov
      • Zákon č. 357/2015 Z. z. o finančnej kontrole a audite a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov
      • Zákon č. 10/1996 Z. z. o kontrole v štátnej správe v znení neskorších predpisov
      • Zákon č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy
      • Zákon č. 211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám (zákon o slobode informácií)
      • Zákon č. 177/2018 Z. z. o niektorých opatreniach na znižovanie administratívnej záťaže využívaním informačných systémov verejnej správy
      • Zákon č.69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti
      • Vyhláška č.401/2023 Z. z. o riadení projektov
      • Vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 179/2020 Z. z., ktorou sa ustanovuje spôsob kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií verejnej správy
      • Vyhláška Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky č. 158/2018 Z. z. o postupe pri posudzovaní vplyvu na ochranu osobných údajov
      • Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)

5. ARCHITEKTÚRA RIEŠENIA PROJEKTU

5.1 Stanovenie alternatív architektúry riešenia

Architektúra AS IS:

Architektúra TO BE:

5.1.1 Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry

Vzhľadom na kritickú povahu identifikovaných problémov ako je prevádzka na zastaranej, bezpečnostne nevyhovujúcej infraštruktúre a absencia adekvátneho záložného napájania, projekt primárne rieši nevyhnutnú technologickú obnovu a zabezpečenie základnej prevádzkovej stability a bezpečnosti. Alternatíva "nulového variantu" (ponechanie súčasného stavu) bola vyhodnotená ako neakceptovateľná z dôvodu vysokých rizík. Posudzovanie alternatív na úrovni rôznych biznisových prístupov nebolo relevantné, nakoľko ide o vynútenú investíciu do základnej infraštruktúry.

Architektonická kontrola počas realizácie projektu

Počas realizačnej fázy je akákoľvek odchýlka od schváleného projektového zámeru  a jeho detailnej technickej špecifikácie považovaná za zmenu, ktorá podlieha formálnemu procesu. Keďže projektový tím má daný minimálny priestor na zmeny, proces je navrhnutý tak, aby bol reštriktívny a každú zmenu dôkladne posúdil.

Proces riadenia zmien (Change Management):
Identifikácia a spracovanie požiadavky na zmenu (Change Request - CR): Akákoľvek potreba zmeny (napr. úprava technických parametrov, zmena v rozsahu dodávky) musí byť formalizovaná. Za vypracovanie požiadavky na zmenu a návrh jej prioritizácie je zodpovedný Projektový manažér.
Posúdenie dopadov a stanoviská: Požiadavku na zmenu posudzujú kľúčové roly z viacerých hľadísk:
IT Architekt: Posudzuje technický dopad zmeny na navrhovanú architektúru a zabezpečuje, aby bola zachovaná jej konzistentnosť a súlad s pôvodným zadaním.
Biznis vlastník: Posudzuje zmenu z pohľadu biznisových potrieb, prínosov a opodstatnenosti.
Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti: Posudzuje dopad zmeny na bezpečnostnú architektúru, súlad s legislatívou a bezpečnostnými štandardmi.
Schválenie Riadiacim výborom (RV): Projektový manažér predkladá kompletnú požiadavku na zmenu, vrátane stanovísk a analýzy dopadov, na rokovanie Riadiaceho výboru, ktorý vystupuje ako najvyššia autorita projektu  a má finálne schvaľovacie právo.
Tento mechanizmus zaisťuje, že počas celej realizácie projektu nedôjde k nekontrolovaným zmenám, ktoré by mohli ohroziť architektonickú integritu, bezpečnosť alebo ciele projektu.

Architektonická kontrola počas následnej prevádzky
Po úspešnom dokončení projektu a odovzdaní riešenia do prevádzky prechádza zodpovednosť za riadenie infraštruktúry z projektového tímu na interné kapacity úradu, konkrétne na príslušné oddelenie zodpovedné za prevádzku IT.
Architektonická kontrola je v tejto fáze zabezpečená prostredníctvom štandardných procesov správy IT služieb (ITSM), ktoré zahŕňajú:
Správa zmien v prevádzke: Akákoľvek požiadavka na zmenu v produkčnom prostredí (napr. upgrade OS, zmena konfigurácie sieťových prvkov, pridanie nového virtuálneho servera) musí prejsť interným schvaľovacím procesom (napr. cez Change Advisory Board - CAB, ak existuje).
Posúdenie dopadov: Podobne ako v projektovej fáze, každú významnejšiu zmenu posudzuje manažér IT prevádzky, manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti a vlastník dotknutej služby. Kľúčovým kritériom je súlad s pôvodnou, v projekte definovanou a zdokumentovanou architektúrou.
Udržiavanie dokumentácie: Všetky schválené zmeny musia byť riadne zdokumentované a musí byť aktualizovaná prevádzková a architektonická dokumentácia. Tým sa zabezpečí, že prehľad o aktuálnom stave architektúry zostane vždy zachovaný.
Pravidelný audit a kontrola: Súlad prevádzkovanej infraštruktúry s bezpečnostnými a architektonickými štandardmi (napr. v zmysle Zákona č. 69/2018 Z.z. ) je overovaný prostredníctvom pravidelných interných alebo externých auditov.
Základom pre priebežnú kontrolu v prevádzke je kvalitná a detailná dokumentácia vytvorená počas projektu, ktorá slúži ako referenčný bod ("baseline") pre všetky budúce zmeny a úpravy.

Obrázok 1 Znázornenie alternatív riešenia v biznis vrstve architektúry

V súlade so štandardnou metodikou projektového riadenia sa proces výberu strategických alternatív zvyčajne realizuje na úrovni biznisovej vrstvy architektúry s využitím metódy multikriteriálnej analýzy (MCA), pričom hodnotiace kritériá sú odvodené z motivácie, cieľov stakeholderov, ich požiadaviek a obmedzení. V rámci tohto prístupu sa často definujú esenciálne vylučovacie (KO) kritériá reprezentujúce fundamentálne biznisové požiadavky.

Vzhľadom na špecifický charakter tohto projektu, ktorý primárne adresuje kritickú a nevyhnutnú potrebu obnovy základnej infraštruktúry ako jedinú akceptovateľnú cestu pre mitigáciu identifikovaných bezpečnostných a operačných rizík, neboli však v tejto fáze identifikované a porovnávané zásadne odlišné strategické biznisové alternatívy pomocou formálnej MCA.

Princíp KO kritérií, ako fundamentálnych a bezvýhradne splniteľných požiadaviek, bol napriek tomu aplikovaný pri definovaní minimálnych nevyhnutných požiadaviek na samotné riešenie (technologickú obnovu), ktoré musí byť realizované. Tieto požiadavky, odvodené priamo z motivácie projektu (bezpečnosť, kontinuita, súlad s predpismi), musia byť splnené akýmkoľvek akceptovateľným riešením obstaraným v rámci projektu, pričom si zachovávajú technologickú neutralitu a nepreferujú konkrétnu implementáciu. Samotný výber konkrétnych technológií v rámci definovaného rozsahu, ktoré naplnia tieto fundamentálne požiadavky, bude predmetom transparentného verejného obstarávania v súlade so zákonom.

Multikriteriálna analýza alternatív

V súlade so strategickým smerovaním úradu bola posudzovaná možnosť migrácie systémov do prostredia vládneho cloudu. Analýza však preukázala, že pre špecifické systémy, ktoré sú predmetom tohto projektu, je takýto krok technicky nerealizovateľný. Dôvodom je, že sa jedná o systémy nevyhnutné pre správu a prevádzku lokálnej (on-premise) infraštruktúry a zároveň o zachovávané legacy systémy, ktoré nie sú pre migráciu vhodné. Z tohto dôvodu bola ako jediná možná a akceptovateľná alternatíva vyhodnotená obnova lokálnej on-premise infraštruktúry.

Odporúčanie a záver analýzy

Na základe technickej nerealizovateľnosti migrácie kľúčových systémov do cloudového alebo hybridného prostredia je on-premise riešenie vyhodnotené ako jediná možná a akceptovateľná alternatíva. Tento prístup je nevyhnutný na zabezpečenie prevádzkovej kontinuity, plnej kontroly nad infraštruktúrou a bezpečnosti v súlade s platnou legislatívou.

5.1.2. Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry

Projekt sa primárne zameriava na obnovu hardvérovej a základnej softvérovej infraštruktúry (virtualizácia, OS) a zabezpečenie napájania. Nezahŕňa zásadné zmeny v aplikačnej vrstve existujúcich informačných systémov, ktoré budú na novej infraštruktúre prevádzkované. Z tohto dôvodu neboli posudzované alternatívy na úrovni aplikačnej vrstvy.

5.1.3 Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry

Výber na úrovni technologickej vrstvy architektúry je determinovaný nevyhnutnosťou realizácie projektu a zahŕňa obstaranie definovaného riešenia. Konkrétne technické riešenie spĺňajúce minimálne požiadavky bude vybrané v rámci verejného obstarávania, pričom jeho implementácia a prevádzka bude prebiehať na infraštruktúre v dátových centrách Úradu pre ochranu osobných údajov (ÚOOÚ).

Lokalizácia dátového centra
Celá technologická infraštruktúra, ktorá je predmetom projektu, bude implementovaná a prevádzkovaná výhradne lokálne, teda on-premise. Bude umiestnená priamo v priestoroch povinného subjektu, konkrétne v dátových centrách Úradu na ochranu osobných údajov SR (ÚOOU).

Súlad s požiadavkami Zákona o kybernetickej bezpečnosti
Projektová dokumentácia definuje rozsiahle technické a organizačné opatrenia, ktoré zabezpečujú súlad s požiadavkami na odolnosť a bezpečnosť vyplývajúcimi zo Zákona č. 69/2018 Z.z. a súvisiacich predpisov.

TIER klasifikácia:
Projektová dokumentácia nešpecifikuje konkrétnu TIER klasifikáciu. Požadované riešenie však v celku zodpovedá TIER III a čiastočne až TIER IV. V prípade realizácie iného pripravovaného projektu budú riešenia spolu zodpovedať TIER IV

Fyzická ochrana:
Umiestnenie infraštruktúry v priestoroch orgánu verejnej moci (OVM) zabezpečuje základnú úroveň perimetrickej a objektovej bezpečnosti. Na úrovni samotného hardvéru riešenie navyše implementuje špecifické prvky fyzickej ochrany, ako je napríklad detekcia narušenia šasi servera.

Redundancia a vysoká dostupnosť (HA):
Odolnosť a dostupnosť systému, kľúčové požiadavky Zákona o kybernetickej bezpečnosti, sú zabezpečené masívnou redundanciou na všetkých úrovniach infraštruktúry:

Napájanie: Všetky kľúčové komponenty (servery, dátové úložisko) sú vybavené redundantnými napájacími zdrojmi vymeniteľnými za chodu (hot-swap). Kritická infraštruktúra v serverovni bude chránená novými záložnými zdrojmi napájania (UPS) s celkovou kapacitou 6000 VA/5400 W , ktoré riešia absolútnu nedostatočnosť súčasného stavu.
Chladenie: Servery aj dátové úložisko disponujú redundantnými hot-swap ventilátormi.
Výpočtový výkon: Servery budú nakonfigurované do clusteru s vysokou dostupnosťou (HA).
Dátové úložisko: Úložný systém je navrhnutý pre vysokú spoľahlivosť s redundantnými radičmi v režime active-active  a ochranou dát prostredníctvom dvojitej a trojitej parity, ktorá chráni pred zlyhaním až troch diskov súčasne.
Havarijné plány a obnova po havárii:
Projekt implementuje kľúčové technické predpoklady pre realizáciu havarijných plánov a rýchlu obnovu systémov:
Geografická replikácia: Dátové úložisko musí podporovať technológiu replikácie dát, ktorá umožňuje efektívnu obnovu medzi dvoma fyzicky oddelenými diskovými poľami cez sieť, čo je základom pre plán obnovy po havárii (Disaster Recovery Plan).
Obnova pri výpadku napájania: Nové UPS zabezpečia dostatok času pre „gracefull shutdown“ systémov, čím sa predchádza poškodeniu dát a infraštruktúry pri výpadku elektrickej energie, čo súčasný stav neumožňuje.
Rýchla obnova dát: Využitie technológie snapshotov umožňuje okamžité obnovenie celých zväzkov alebo jednotlivých súborov do predchádzajúceho stavu.
Ochrana záloh: Mechanizmy ako nemennosť záloh (immutability) chránia zálohované dáta pred zašifrovaním alebo zmazaním v prípade kybernetického útoku, čo je kľúčové pre obnovu po bezpečnostnom incidente.

5.2 Náhľad architektúry a popis budúceho cieľového produktu

Vzhľadom na charakter projektu, ktorý je v projektovom zámere definovaný ako „Modernizácia centrálnej IT infraštruktúry Úradu na ochranu osobných údajov SR“, sa jedná o cielenú obmenu technologických komponentov, a nie o návrh či implementáciu komplexného informačného systému verejnej správy (ISVS).

Z tohto dôvodu sa dokumentácia architektúry, v zmysle požiadaviek Referenčnej architektúry ISVS, zameriava výhradne na relevantnú technologickú vrstvu. Biznisová, aplikačná a dátová vrstva nie sú predmetom tohto projektu a zostávajú nezmenené, preto ich detailný opis nie je súčasťou tohto zámeru. Popis technologickej architektúry uvedený v projekte je spracovaný v súlade s princípmi a požiadavkami Referenčnej architektúry ISVS.

5.3 Biznis vrstva

Vzhľadom na charakter projektu, ktorý je v projektovom zámere definovaný ako „Modernizácia centrálnej IT infraštruktúry Úradu na ochranu osobných údajov SR“, sa jedná o cielenú obmenu technologických komponentov, a nie o návrh či implementáciu komplexného informačného systému verejnej správy (ISVS).

Z tohto dôvodu sa dokumentácia architektúry, v zmysle požiadaviek Referenčnej architektúry ISVS, zameriava výhradne na relevantnú technologickú vrstvu. Biznisová, aplikačná a dátová vrstva nie sú predmetom tohto projektu a zostávajú nezmenené, preto ich detailný opis nie je súčasťou tohto zámeru. Popis technologickej architektúry uvedený v projekte je spracovaný v súlade s princípmi a požiadavkami Referenčnej architektúry ISVS.

5.4 Aplikačná vrstva

Vzhľadom na charakter projektu, ktorý je v projektovom zámere definovaný ako „Modernizácia centrálnej IT infraštruktúry Úradu na ochranu osobných údajov SR“, sa jedná o cielenú obmenu technologických komponentov, a nie o návrh či implementáciu komplexného informačného systému verejnej správy (ISVS).

Z tohto dôvodu sa dokumentácia architektúry, v zmysle požiadaviek Referenčnej architektúry ISVS, zameriava výhradne na relevantnú technologickú vrstvu. Biznisová, aplikačná a dátová vrstva nie sú predmetom tohto projektu a zostávajú nezmenené, preto ich detailný opis nie je súčasťou tohto zámeru. Popis technologickej architektúry uvedený v projekte je spracovaný v súlade s princípmi a požiadavkami Referenčnej architektúry ISVS.

5.5 Dátová architektúra

Vzhľadom na charakter projektu, ktorý je v projektovom zámere definovaný ako „Modernizácia centrálnej IT infraštruktúry Úradu na ochranu osobných údajov SR“, sa jedná o cielenú obmenu technologických komponentov, a nie o návrh či implementáciu komplexného informačného systému verejnej správy (ISVS).

Z tohto dôvodu sa dokumentácia architektúry, v zmysle požiadaviek Referenčnej architektúry ISVS, zameriava výhradne na relevantnú technologickú vrstvu. Biznisová, aplikačná a dátová vrstva nie sú predmetom tohto projektu a zostávajú nezmenené, preto ich detailný opis nie je súčasťou tohto zámeru. Popis technologickej architektúry uvedený v projekte je spracovaný v súlade s princípmi a požiadavkami Referenčnej architektúry ISVS.

5.6 Technologická architektúra

Predmetom projektu je obstaranie komplexného riešenia pre modernizáciu zastaranej serverovej a úložnej infraštruktúry (clusteru) a obstaranie nových záložných zdrojov napájania (UPS), čím sa zabezpečí mitigácia identifikovaných bezpečnostných a operačných rizík.

Technické špecifikácie projektu reflektujú aktuálne prevádzkové potreby a dostupné trhové možnosti, pričom definujú minimálne požadované parametre; tieto bude nevyhnutné finálne aktualizovať pred začatím obstarávania s ohľadom na možný technologický vývoj a zmeny trhových podmienok.

Požaduje sa komplexné riešenie virtualzačnej platformy v rackovom prevedení, pozostávajúca z serverov konfigurovaných v HA a úložiska, s integrovanými mechanizmami ochrany proti ransomvéru (napr. nemennosť záloh - immutability) a pokročilými dátovými službami, ochranou voči výpadkom el. energie. Dodávka musí predstavovať komplexné funkčné riešenie  odbornej inštalácie, konfigurácie a zaškolenia administrátorov. Vrátane všetkého inštalačného, spotrebného materiálu, periférií, software, licencií pre 10xVM a 66 user. Záruka garantovaná výrobcom na celé riešenie musí byť min. 5 rokov na mieste inštalácie s reakciou do 24h s nahlasovaním 24x7, vrátane možnosti uplatnenia si priamo u výrobcu. Vadné disky sa ponechávajú. Ovládače a FW dostupné aj po skončení záruky. Dodávateľ poskytne po inštalačnú podporu v rámci dodania v rozsahu max. 1 MD na mieste a neobmedzenú telefonickú podporu po dobu 2 týždňov od dodania. Dodávateľ musí vedieť garantovať a zabezpečiť za odplatu, v prípade potreby podporu na diaľku, alebo na mieste certifikovaným technikom pre nasledujúce 2 roky pre prípad nutnosti premastnenia napr. v prípade sťahovania.

Technologické a výkonnostné zdôvodnenie návrhu
Návrh hardvérovej a softvérovej platformy vychádza z kapacitného modelu, ktorý zohľadňuje nielen aktuálne prevádzkové požiadavky, ale aj predpokladaný budúci rast, požiadavky na vysokú dostupnosť (HA) a špecifickú záťaž generovanú kľúčovými systémami úradu.

Zdôvodnenie hardvérových parametrov (Sizing a kapacitný model)
Hoci je počiatočná záťaž definovaná na 10 virtuálnych strojov (VM) a 66 používateľov , infraštruktúra musí byť dimenzovaná na životný cyklus minimálne 5-8 rokov, čo zodpovedá veku nahrádzaných zariadení. Navrhnuté parametre preto obsahujú strategickú rezervu.

Výpočtový výkon (CPU):
Zdôvodnenie: Požadovaný multiprocesorový systém s výkonom 49 500 bodov na CPU  je navrhnutý tak, aby s rezervou pokryl nielen beh aktuálnych 10 VM, ale aj požiadavky na vysokú dostupnosť (HA): V prípade zlyhania jedného z fyzických serverov v clusteri musí zostávajúci server bezpečne prevziať celú jeho záťaž bez degradácie výkonu. To vyžaduje, aby každý server bežal v normálnej prevádzke na menej ako 50 % svojej kapacity.
Budúci rast: Rezerva umožňuje nasadenie ďalších systémov a aplikácií v budúcnosti bez nutnosti okamžitej investície do nového hardvéru.
Výkonnostné špičky a legacy systémy: Infraštruktúra musí zvládať nárazovú záťaž (napr. pri spracovaní podaní) a taktiež prevádzkovať neaktuálne (legacy) systémy, ktoré môžu byť zle optimalizované a náročnejšie na výpočtové zdroje.
Operačná pamäť (RAM):
Zdôvodnenie: Kapacita 512 GB RAM  je kľúčová pre efektívnu virtualizáciu. Model alokácie počíta s priemernou potrebou 16-32 GB RAM na jeden virtuálny server, čo pre 10 VM predstavuje 160-320 GB. Zvyšná kapacita slúži ako rezerva pre hostiteľský OS: Operačný systém Windows Server 2025 Datacenter a virtualizačná vrstva si vyžadujú vlastné zdroje.
Flexibilita a výkon: Väčšia pamäť umožňuje dynamické prideľovanie zdrojov a efektívne využívanie mechanizmov, ako je memory caching, čo zrýchľuje odozvu aplikácií. Rezerva pre HA a rast: Podobne ako pri CPU, voľná RAM je nevyhnutná pre bezvýpadkový presun VM v rámci HA clusteru a pre budúce rozšírenie.
Dátové úložisko (Storage):
Zdôvodnenie: Voľba vysokovýkonného úložiska s čistou kapacitou 49.8 TiB na NVMe diskoch  je strategická.
Výkon: Kľúčové systémy ako doménový radič, mail relay  a databázové aplikácie generujú veľké množstvo malých I/O operácií. All-flash NVMe úložisko eliminuje úzke hrdlo v podobe pomalého diskového subsystému, čo sa priamo prejaví na rýchlej odozve aplikácií pre všetkých 66 používateľov.
Kapacita: Kapacita je dimenzovaná na uloženie všetkých VM, ich snapshotov, záloh a archívnych dát z legacy systémov, ktoré podliehajú povinnej dobe uchovávania.
Odolnosť: NVMe disky v kombinácii s dvojitou alebo trojitou paritou  poskytujú nielen vysoký výkon, ale aj rýchlejšiu rekonštrukciu dát v prípade zlyhania disku, čo je kritické pre udržanie vysokej dostupnosti.

Zdôvodnenie softvérových komponentov
Virtualizačný nástroj:
Hoci dokumentácia explicitne neuvádza názov virtualizačného nástroja, voľba operačného systému Windows Server 2025 v edícii Datacenter  logicky implikuje nasadenie Microsoft Hyper-V. Táto voľba je zdôvodnená ekonomicky a technicky – virtualizačná platforma Hyper-V je plne integrovaná a jej použitie je zahrnuté v cene licencie edície Datacenter, ktorá umožňuje prevádzkovať neobmedzený počet virtuálnych strojov s OS Windows Server. Tým sa eliminujú dodatočné náklady na licencie tretích strán (napr. VMware).
Zálohovací softvér:
Konkrétny zálohovací softvér nie je špecifikovaný, avšak jeho výber sa bude riadiť kľúčovými požiadavkami definovanými v projekte. Musí plne podporovať zvolenú virtualizačnú platformu (Hyper-V) a predovšetkým musí implementovať mechanizmy na ochranu proti ransomvéru, ako je nemennosť záloh (immutability).
Monitorovací softvér:
Základný monitoring a správa infraštruktúry bude zabezpečená prostredníctvom pokročilých nástrojov dodaných priamo výrobcom hardvéru. Dokumentácia detailne špecifikuje požiadavky na prediktívnu analýzu porúch na báze umelej inteligencie  a zobrazenie grafických údajov o spotrebe a teplote, čo sú funkcie integrované v moderných platformách pre správu serverov.
Iné softvérové komponenty: nie sú súčasťou projektu

Serveri konfigurované v HA minimálne z dvoch zariadení spĺňajúce nasledovné požiadavky:
Multiprocesorový systém s výkonom 49 500 bodov/cpu, zloženy z 2x CPU 64 bit, 16 jadier, frekvencia 3,2 Ghz, UPI rýchlosť 23 GT/s, TDP 195W, 8 kanálov pre operačnú pamäť, podpora ECC pamäti, podpora technológií:TDX, SGX, VT-d, EPT. 512 GB (6x64GB) DDR5 6400 MHz Registered DIMM ECC, SDDC, ADDDC, max kapacita 8TB v 32 slotoch.Podpora CXL 2.0, MRDIMM. 2x m.2 950 GB NVMe SSD HW mirror, hot-swap, TCG Opal, 1.0 DWPD na 5 rokou, životnosť v množstve zapísaných dát 1680 TB, rIOPS 515 000, zápis do 15 µsm, podpora self-encrypting a auto-lock. Rozšíriteľné o 12x2,5" hot-swap. 2x 2-portový 10/25Gbps ethernet adaptér pre pripojenie k externému prostrediu vratanie 10/25Gbps transcieverov, karty typu LoM / OCP. Podpora RoCEv2, DCB, ETS, 802.1Qau, SR-IOV, vNIC, EVB. Výkon 28M p/s. 4x USB 3.0, EDP, VGA, miniDP, 1x int USB 3.0, 1x RJ45 1GbE mngmt. Podpora pre 3 x PCIe 5.0.slot, 2 x PCIe 5.0.slot OCP. Funkcia Secure Boot, Podpora RoT ,PFR, procesy podpisovania firmvéru v súlade s požiadavkami FIPS a NIST, proaktívne monitorovanie inventára hardvéru na neočakávané zmeny komponentov, Integrovaný TPM 2.0, súlad s normou NIST SP 800-147B. 1300W, redundantné napájacie zdroje vymeniteľné za chodu typu hot-swap. Chladenie zabezpečené redundantnými hot-swap ventilátormi. Správa a monitoring v režime prísneho zabezpečenia na úrovni CNSA 1.0, vzdialený prístup rozlíšením 1600x1200 pri 75 Hz,23 bit bez ohľadu na stav systému, vzdialený prístup k serveru pomocou klávesnice a myši zo vzdialeného klienta, podpora mapovania medzinárodnej klávesnice, presmerovanie sériovej konzoly cez SSH, protokol výmeny komponentov, obmedzenie prístupu, zobrazenie grafických údajov o spotrebe energie a teplote v reálnom čase a v minulosti, mapovanie súborov ISO a obrazov umiestnených na miestnom klientovi ako virtuálnych diskov na použitie serverom, pripojenie vzdialených súborov ISO a obrazov prostredníctvom HTTPS, SFTP, CIFS a NFS, obmedzenie spotreby, podpora sieťových protokolov: DHCP, DNS, DDNS, HTTP/HTTPS, SNMPv3, SSL, SSH, SMTP, LDAP client, NTP, SSDP, LLDP. Bezpečnosť: Digitálne podpísané aktualizácie firmvéru, CRTM, RBAC, NIST SP 800-131a, RTD/ERTD, PFR, FIPS 140-3, užívatelia lokálny, alebo cez  LDAP/AD. Bezpečné vrátenie firmvéru, detekcia narušenia šasi, povolené len bezpečné, šifrované protokoly, zaznamenávanie zmien konfigurácie a činností servera do denníka auditu, overovanie pomocou verejného kľúča (PK), funkcionality a prístup k aktualizáciám časového obmedzenia. Prediktívna analýza porúch na báze umelej inteligencie - predpovedanie potreby údržby ešte pred tým, ako dôjde k poruche, s možnosťou vizualizácie súhrnných činností na zákazníckom paneli. Automatické otvorenie servisného lístka podpory, pričom využíva technológiu AI na určenie problému a jeho rýchle vyriešenie. Prémiová podpora využívajúca AI na automatické odosielanie dielov a služieb, čím minimalizuje prestoje. Prispôsobiteľné prehľady a reporty generované umelou inteligenciou, platforma riadená predikciami riadenými AI podporuje dynamické škálovanie zdrojov na základe požiadaviek na pracovné zaťaženie. Pokročilé analytické funkcie AI poskytujúce prehľad o výkone, využití zdrojov a bezpečnostných hrozbách, ktoré umožňujú odhaliť anomálie a navrhnúť optimalizácie v reálnom čase. Možnosti NLP umožňujúce správcom komunikovať pomocou hlasových príkazov alebo textových s platformou. Architektúra nulovej dôveryhodnosti a vyžadujúce overovanie pomocou aplikácie OTP pre všetkých používateľov, aby bolo možné zabezpečiť podporu. Riadenie prístupu na základe rolí.

Pokročilí dátový úložný systém navrhnutý pre vysokú spoľahlivosť. Podpora dvojitej a trojitej parity, ochrana pred zlyhaním dvoch až troch diskov. Dáta musia byť rozkladané  na viacerých diskoch v rámci skupiny diskov. Okrem dát na disky musia byť úkladné a distribuované naprieč skupiny diskov aj dve, alebo tri nezávislé paritné informácie, ktoré sa počítajú z uložených dát a sú určené pre rekonštrukciu dát pri zlyhaní viacerých diskov. 128 GB RAM - 64 GB /kontroler. 2TB NVMe Flash Cache - 1 TB /kontroler. 16 GB battery-backed NVRAM - 8 GB/kontroler, pamäť zrkadlena medzi kontrolermi. Možnosť klastrovania radičov vo vysokej dostupnosti, 3 párov kontrolerov v režime active-active. 4x  64/32Gb FibreChannel portov na kazdy radič vrátane min 4x 32Gbps transcieverov. 49.8TiB čista kapacita bez kompresie a deduplikácie pomocou minimálne 18 diskov typu NVMe. Podpora NFS, CIFS/SMB, S3, iSCSI, FC, NVMe/FC, Thin provisioning, kompresie dát, kompakcie dát, geduplikacie, snapshotov, balanced placement, dynamického rozširovania kapacity, adaptivneho QoS, NVMe cez FC, NVMe cez TCP. Podpora technológie replikácie dát, ktorá umožňuje efektívne a bezpečné zálohovanie a obnovu dát medzi dvoma rovnakými diskovými poľami cez Ethernet sieť. Škálovateľný, vysoko výkonný kontajner, ktorý rozdeľuje pracovné zaťaženie medzi viaceré zložené zväzky, dedikovaný pre rozsiahle a metadátovo náročné aplikácie. Funkcia, umožňujúca rýchle obnovenie celého objemu alebo jednotlivých súborov zo snapshotu. Natívna ochrana proti ransomvéru. Autentifikácia cez SSL, SSH, RBAC, LDAP. Chladenie zabezpečené s plne redundantnými ventilátormi. Dva 1600W napájacie zdroje, plne redundantne v hot swap prevedení.

Riešenie musí bežať on premise minimálne na OS Windows Server 2025 v edícií Datacenter.

Úrad strategicky presadzuje konsolidáciu svojich systémov v prostredí vládneho cloudu, kde je už v súčasnosti prevádzkovaná väčšina jeho IT infraštruktúry. V súlade s touto stratégiou bola posudzovaná aj možnosť migrácie zostávajúcich systémov. Analýza však preukázala, že tento krok nie je uskutočniteľný, a to z dvoch kľúčových dôvodov:

Ide o systémy nevyhnutné pre správu a prevádzku lokálnej (on-premise) infraštruktúry.

Zahŕňa to aj už nahradené (legacy) systémy, ktoré podliehajú povinnej dobe uchovávania po dobu 5 až 8 rokov.

Z týchto dôvodov bola migrácia vyhodnotená ako technicky nerealizovateľná.

Ochrana voči výpadkom el. energie celkom s kapacitou 6000 VA/5400 W, 30 A, vstup IEC 320 C20 (16 A), výstup 200 - 240 V AC, 2x IEC 320-C19 (16 A), 8x IEC 320-C13 (10 A). Musí zabezpečiť prevádzku po nasledovné doby (zaťaženie v %/min): 25/85, 50/38, 75/24, 100/16. Efektivita 98%.

Na základe analýzy dopadov a kritickosti prevádzkovaných systémov v rámci projektu je stanovená nasledovná klasifikácia:

Klasifikácia z pohľadu dôvernosti: Interné

Odôvodnenie: Komponenty infraštruktúry, ktoré sú predmetom projektu, sú určené výhradne pre vnútornú potrebu organizácie a jej oprávnených zamestnancov. Hoci podporujú poskytovanie služieb verejnosti , priamy prístup k infraštruktúrnym systémom ako doménový radič, mail relay či DNS servery  je obmedzený na interné prostredie.

Klasifikácia z pohľadu integrity: Vysoká
Odôvodnenie: Narušenie integrity kľúčových systémov, ako je doménový radič, by malo kritický dopad na bezpečnosť a riadenie prístupov v celej organizácii. Súčasná infraštruktúra obsahuje verejne známe kritické bezpečnostné chyby a zraniteľnosti, čo predstavuje vysokú hrozbu pre integritu dát a systémov. Nedostatočné záložné napájanie navyše hrozí poškodením dát pri výpadku elektrickej energie. Zabezpečenie integrity je nevyhnutné aj pre dosiahnutie súladu so Zákonom č. 69/2018 Z. z. a Vyhláškou NBÚ č. 362/2018 Z. z..

Klasifikácia z pohľadu dostupnosti: Vysoká
Odôvodnenie: Prevádzkované systémy sú pre chod úradu a poskytovanie jeho služieb nevyhnutné. Ich nedostupnosť by priamo ohrozila a paralyzovala činnosť organizácie. Súčasný stav s nedostatočným záložným zdrojom napájania neumožňuje kontrolované vypnutie systémov ("gracefull shutdown"), čo pri výpadku elektrickej energie vedie k okamžitej nedostupnosti služieb. Projekt si preto explicitne kladie za cieľ zabezpečiť kontinuitu prevádzky a minimalizovať výpadky.

Nástroje a procesy pre správu infraštruktúry:

Monitoring a Správa
Správa a monitoring infraštruktúry budú realizované prostredníctvom pokročilých, integrovaných nástrojov, ktoré umožňujú centralizovaný prehľad a proaktívne riadenie.
Zabezpečená správa: Celková správa a monitoring prebieha v režime prísneho zabezpečenia na úrovni CNSA 1.0, pričom vzdialený prístup je možný bez ohľadu na stav systému.
Monitoring v reálnom čase: Systém poskytuje grafické zobrazenie údajov o spotrebe energie a teplote v reálnom čase aj v historickom kontexte.
Prediktívna analýza s AI: Riešenie využíva umelú inteligenciu na predpovedanie potreby údržby ešte pred vznikom poruchy.  V prípade detekcie problému dokáže automaticky otvoriť servisný lístok a odoslať potrebné diely, čím sa minimalizujú prestoje.
Pokročilé analytické funkcie: Platforma poskytuje pokročilé analytické funkcie s podporou AI na sledovanie výkonu, využitia zdrojov a bezpečnostných hrozieb.  Umožňuje odhaliť anomálie a navrhnúť optimalizácie v reálnom čase.
Reportovanie: Súčasťou sú prispôsobiteľné prehľady a reporty generované umelou inteligenciou.

Patch Management
Proces správy aktualizácií (patch management) je navrhnutý tak, aby odstránil kľúčový problém súčasného stavu – prevádzku na nepodporovanom a neaktualizovateľnom systéme.
Podporovaná infraštruktúra: Cieľom je prevádzkovať všetky systémy na plne podporovanej a aktualizovanej infraštruktúre.
Bezpečnosť aktualizácií: Aktualizácie firmvéru musia byť digitálne podpísané, aby sa zaručila ich integrita a pôvod.
Proces obnovy: Systém musí umožňovať bezpečné vrátenie firmvéru (rollback) v prípade neúspešnej aktualizácie.
Dlhodobá dostupnosť: Ovládače a firmvér musia byť dostupné aj po skončení štandardnej 5-ročnej záruky.

Logovanie (Zaznamenávanie činností)
Pre zabezpečenie auditovateľnosti a podporu pri riešení bezpečnostných incidentov je definovaná požiadavka na komplexné logovanie.
Denník auditu: Riešenie musí zabezpečiť zaznamenávanie všetkých zmien konfigurácie a činností servera do denníka auditu.

Zálohovanie a Obnova
Procesy zálohovania a obnovy sú navrhnuté s primárnym cieľom minimalizovať riziko straty dát a zabezpečiť ochranu pred modernými hrozbami, ako je ransomvér.
Ochrana proti ransomvéru: Kľúčovým mechanizmom ochrany je požiadavka na nemennosť záloh (immutability), ktorá je integrovaná priamo v riešení.  Úložný systém musí taktiež poskytovať natívnu ochranu proti ransomvéru.
Snapshoty: Dátové úložisko musí podporovať technológiu snapshotov a umožňovať rýchle obnovenie celého objemu dát alebo len jednotlivých súborov priamo zo snapshotu.
Replikácia dát: Pre prípad rozsiahlejšieho zlyhania musí riešenie podporovať technológiu replikácie dát, ktorá umožňuje obnovu medzi dvoma fyzickými diskovými poľami.
Proces pri zlyhaní diskov: Súčasťou procesu obnovy je aj striktná požiadavka, že v prípade poruchy sa chybné disky nevracajú dodávateľovi, ale ponechávajú sa ÚOOU, aby sa zabránilo úniku dát.

5.7 Bezpečnostná architektúra

Bezpečnostná architektúra projektu modernizácie centrálnej IT infraštruktúry je navrhnutá s cieľom vytvoriť robustné, odolné a dôveryhodné prostredie. Primárnym cieľom je mitigovať vysokú hrozbu v oblasti bezpečnosti , ktorá vyplýva z prevádzky na zastaranej technike s verejne známymi kritickými bezpečnostnými chybami. Architektúra je v plnom súlade s požiadavkami Zákona č. 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti  a princípmi Nariadenia GDPR.

Základné Princípy a Súlad
Architektúra je postavená na kľúčových princípoch modernej bezpečnosti:
Security by Design & Default: Bezpečnosť nie je doplnkovou funkciou, ale základným stavebným kameňom celého riešenia. Každý komponent je obstarávaný s požiadavkou na integrované bezpečnostné funkcie.
Zero Trust (Nulová dôvera): Riešenie uplatňuje princípy architektúry nulovej dôveryhodnosti, kde je každý prístup k zdrojom overovaný. Vyžaduje sa napríklad overovanie pomocou aplikácie OTP pre zabezpečenie podpory.
Defense in Depth (Hĺbková ochrana): Bezpečnostné opatrenia sú implementované vo viacerých vrstvách, od fyzickej a hardvérovej úrovne až po úroveň správy a monitoringu.

Súlad so Zákonom o kybernetickej bezpečnosti (č. 69/2018 Z.z.)
Projekt priamo implementuje bezpečnostné opatrenia vyžadované zákonom a súvisiacimi vyhláškami:
Riadenie aktív a rizík: Projekt je priamou reakciou na identifikované riziká spojené so zastaraným hardvérom a softvérom.
Riadenie prístupu: Je implementované striktné riadenie prístupu na základe rolí (RBAC)  a prístup je obmedzený len na autorizované osoby a protokoly (napr. SSH, HTTPS).
Zaznamenávanie činností: Riešenie zabezpečuje zaznamenávanie zmien konfigurácie a činností servera do denníka auditu, čo je kľúčové pre analýzu bezpečnostných incidentov.
Bezpečnosť sietí a systémov: Nasadením modernej technológie sa eliminujú známe zraniteľnosti. Platforma navyše podporuje iba bezpečné, šifrované protokoly.
Zabezpečenie kontinuity: Vysoká dostupnosť (HA) a nové záložné zdroje napájania (UPS) priamo napĺňajú požiadavku na dostupnosť a odolnosť systémov.

Súlad s GDPR (Nariadenie (EÚ) 2016/679)
Ako riešenie pre Úrad na ochranu osobných údajov SR, projekt kladie mimoriadny dôraz na ochranu dát v zmysle GDPR:
Technické a organizačné opatrenia (Článok 32 GDPR): Celý projekt predstavuje zásadné technické opatrenie na zaistenie bezpečnosti spracúvania.
Dôvernosť a Integrita: Tieto piliere sú zabezpečené hardvérovými bezpečnostnými modulmi (TPM 2.0, Secure Boot, Root of Trust), šifrovanými protokolmi a mechanizmami na ochranu proti ransomvéru.
Dostupnosť a Odolnosť: Je zabezpečená prostredníctvom redundantných serverov v režime vysokej dostupnosti (HA) , redundantných napájacích zdrojov a ventilátorov  a nových, dostatočne dimenzovaných záložných zdrojov napájania (UPS).
Ochrana dát na médiách: V zmluve je stanovená požiadavka, že chybné disky sa ponechávajú ÚOOU, čím sa zabraňuje úniku dát z vyradených médií.
Ochrana pred neoprávneným prístupom: Fyzická bezpečnosť je posilnená detekciou narušenia šasi  a logický prístup je riadený cez RBAC a silnú autentifikáciu.

Implementované Technické a Organizačné Opatrenia
Ochrana na hardvérovej a firmvérovej úrovni:
Servery sú vybavené modulom Trusted Platform Module (TPM) 2.0 a funkciami ako Secure Boot a Root of Trust (RoT), ktoré zaisťujú, že sa spúšťa len overený a nepozmenený softvér.
Aktualizácie firmvéru sú digitálne podpísané a procesy sú v súlade s normami FIPS a NIST.
Odolnosť voči kybernetickým hrozbám:
Riešenie musí obsahovať integrované mechanizmy ochrany proti ransomvéru, ako je nemennosť záloh (immutability) a natívna ochrana na úrovni dátového úložiska.
Využíva sa prediktívna analýza porúch na báze umelej inteligencie (AI) na predchádzanie zlyhaniam a odhaľovanie anomálií a bezpečnostných hrozieb v reálnom čase.
Zabezpečenie prevádzky a správy:
Vzdialená správa serverov prebieha výhradne cez zabezpečené a šifrované protokoly (SSH, HTTPS) v režime prísneho zabezpečenia na úrovni CNSA 1.0.
Celá infraštruktúra je prevádzkovaná lokálne (on-premise) v dátových centrách ÚOOU, čo úradu zaručuje plnú fyzickú aj logickú kontrolu nad systémami a dátami.

5.8 Legislatívne, právne, štatutárne, regulačné a zmluvné požiadavky,

Projekt nemá žiadny legislatívny dopad. Zmena bezpečnostnej architektúry nie je predmetom projektu. Predmetom projektu je dodržanie minimálne súčasnej bezpečnostnej úrovne a vysokej dostupnosti výmenou zariadení. Projekt je zároveň riešený v zmysle minimálne nasledujúcej legislatívy:

• Zákon č. 95/2019 Z.z. o informačných technológiách vo verejnej správe
• Zákon č. 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti
• Vyhláška 362/2018 Z. z. ktorou sa ustanovuje obsah bezpečnostných opatrení, obsah a štruktúra bezpečnostnej dokumentácie a rozsah všeobecných bezpečnostných opatrení
• Zákon č. 45/2011 Z.z. o kritickej infraštruktúre
• vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy
• vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 179/2020 Z. z., ktorou sa ustanovuje spôsob kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií verejnej správy
• vyhláška Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky č. 158/2018 Z. z. o postupe pri posudzovaní vplyvu na ochranu osobných údajov
• Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)
• Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

Okrem legislatívnych nariadení môžete pre stanovenie požiadaviek na riešenie bezpečnosti v projekte použiť metodiky CSIRT: https://csirt.sk/metodiky-a-hardening.html.

6. PREVÁDZKA A ÚDRŽBA VÝSTUPOV PROJEKTU

Prevádzka a údržba bude zabezpečená prostredníctvom interných kapacít úradu.

Predmetné riešenie je implementované na dedikovanom hardvéri a prevádzkované v lokálnej infraštruktúre (on-premise) v priestoroch úradu. Jeho primárnou funkciou je zabezpečenie chodu kľúčových prvkov lokálnej siete a hosťovanie legacy systémov, ktoré nie je možné migrovať do cloudového prostredia. Keďže správa, údržba a prevádzkové kapacity sú plne zabezpečované internými zdrojmi úradu, neuzatvára sa zmluvná Dohoda o úrovni poskytovaných služieb (SLA) s externým dodávateľom.

Technická podpora je zabezpečená prostredníctvom výrobcu a spolu s podporov ktorá bude poskytovaná internými kapacitami považujeme za dostatočnú.

Technická podpora je definovaná nasledovnými kľúčovými komponentmi:

1. Základná záruka a servis (SLA)
Základný balík podpory predstavuje dlhodobý záväzok dodávateľa a výrobcu garantujúci spoľahlivosť a rýchlu opravu riešenia.
Dĺžka a rozsah: Na celé dodané riešenie sa požaduje minimálne 5-ročná záruka garantovaná priamo výrobcom.
Úroveň služby: Podpora je poskytovaná na mieste inštalácie s reakčnou dobou do 24 hodín od nahlásenia poruchy. Nahlasovanie problémov je možné nepretržite, 24 hodín denne, 7 dní v týždni (24x7).
Priama podpora: Úrad má možnosť uplatniť si záruku priamo u výrobcu hardvéru.

2. Podpora bezprostredne po inštalácii
Pre úspešné odovzdanie riešenia do prevádzky a zaškolenie personálu je súčasťou dodávky aj počiatočná intenzívna podpora.
Školenie: Súčasťou dodávky je odborná inštalácia, konfigurácia a zaškolenie administrátorov úradu.
Podpora na mieste: Dodávateľ poskytne po-inštalačnú podporu priamo na mieste v rozsahu maximálne 1 človekodňa (MD).
Telefonická podpora: Po dobu dvoch týždňov od dodania bude k dispozícii neobmedzená telefonická podpora.

3. Automatizovaná a proaktívna podpora
Riešenie musí obsahovať moderné nástroje podpory využívajúce umelú inteligenciu na proaktívne riešenie problémov.
Automatizované servisné požiadavky: Platforma dokáže na základe prediktívnej analýzy porúch automaticky otvoriť servisný lístok podpory.
Prediktívne zasielanie dielov: Prémiová podpora využíva AI na automatické odosielanie náhradných dielov a služieb, čím sa minimalizujú prestoje a zrýchľuje oprava.

4. Následná a voliteľná podpora
Pre zaistenie flexibility a podpory aj po uplynutí štandardných lehôt musí dodávateľ garantovať dostupnosť ďalších služieb.
Platená podpora: Dodávateľ musí byť schopný za odplatu zabezpečiť podporu na diaľku alebo na mieste prostredníctvom certifikovaného technika pre nasledujúce 2 roky. Táto podpora môže byť využitá napríklad v prípade sťahovania infraštruktúry

Požiadavky na ľudské zdroje potrebné pre zabezpečenie prevádzky

Riadiaci výbor (RV) minimálne v nasledovnom zložení:

• Predseda RV
• Biznis vlastník
• Zástupca prevádzky
• Projektový manažér realizátora projektu (Objednávateľa) (PM)

Projektový tím projektu:

• IT analytik/architekt - biznis analytik/kľúčový používateľ
• manažér IT prevádzky
• manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti

Kľúčový používateľ:

Projektový manažér:

Biznis vlastník:

IT architekt/IT analytik:

6.2 Požiadavky na zdrojové kódy

N/A

7. OPIS IMPLEMENTÁCIE PROJEKTU A PREBERANIA VÝSTUPOV PROJEKTU

Požaduje sa komplexné riešenie virtualizačnej platformy v rackovom prevedení, pozostávajúca z serverov konfigurovaných v HA a úložiska, s integrovanými mechanizmami ochrany proti ransomvéru (napr. nemennosť záloh - immutability) a pokročilými dátovými službami, ochranou voči výpadkom el. energie. Dodávka musí predstavovať komplexné funkčné riešenie  odbornej inštalácie, konfigurácie a zaškolenia administrátorov.

Preberanie dodávky bude prebiehať na základe preberacích protokolov.

8. ODKAZY

N/A

9. PRÍLOHY

Príloha 1: Zoznam rizík a závislostí (Excel)