I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu, aby bolo možné rozhodnúť o pokračovaní prípravy projektu, pláne realizácie, alokovaní rozpočtu a ľudských zdrojov.

40

41

42

43

2.1 Použité skratky a pojmy

44

45

|**SKRATKA/POJEM**|**POPIS**

46

|HW|Hardvér

47

|SW|Softvér

48

|ÚOOU, Úrad|Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

49

|KiS|Komplexný informačný systém

50

|OVM|Orgán verejnej moci

51

|RAID|Redundantné pole nezávislých diskov (Redundant Array of Independent Disks)

52

|OIKT|Oddelenie informačných a komunikačných technológií

53

|AI|Umelá inteligencia (Artificial Intelligence)

54

|ECC|Error-Correcting Code (Kód na opravu chýb)

55

|FC|Fibre Channel (Typ rozhrania pre vysokorýchlostný prenos dát)

56

|FIPS|Federal Information Processing Standards (Federálne štandardy pre spracovanie informácií)

57

|FW|Firmvér (Softvér nízkej úrovne pre hardvér)

58

|GB|Gigabajt (Jednotka kapacity dát)

59

|Gbps|Gigabitov za sekundu (Jednotka rýchlosti prenosu dát)

60

|HA|Vysoká dostupnosť (High Availability)

61

|IT|Informačné technológie

62

|KIB|Kybernetická a informačná bezpečnosť

63

|KO|Knock-out (kritérium) – vylučovacie kritérium

64

|LDAP|Lightweight Directory Access Protocol (Protokol pre prístup k adresárovým službám)

65

|MD|Človekodeň (Man-Day)

66

|NLP|Natural Language Processing (Spracovanie prirodzeného jazyka)

67

|NS1/NS2|Name Server 1 / Name Server 2 (Primárny/Sekundárny názvový server pre DNS)

68

|NVMe|Non-Volatile Memory Express (Rozhranie pre vysokorýchlostné SSD disky)

69

|OS|Operačný systém

70

|OTP|Jednorazové heslo (One-Time Password)

71

|PCIe|Peripheral Component Interconnect Express (Typ zbernice pre pripojenie komponentov)

72

|QoS|Kvalita služieb (Quality of Service)

73

|RAM|Operačná pamäť (Random Access Memory)

74

|RBAC|Riadenie prístupu na základe rolí (Role-Based Access Control)

75

|RoT|Koreň dôvery (Root of Trust)

76

|SDDC/ADDDC|Technológie pre pamäťové moduly (napr. Single/Adaptive Double Device Data Correction)

77

|SSD|Polovodičový disk (Solid State Drive)

78

|SSH|Secure Shell (Protokol pre zabezpečený vzdialený prístup)

79

|TB|Terabajt (Jednotka kapacity dát)

80

|TPM|Trusted Platform Module (Hardvérový modul pre bezpečnostné funkcie)

81

|UAT|Používateľské akceptačné testovanie (User Acceptance Testing)

82

|UPS|Neprerušiteľný zdroj napájania (Uninterruptible Power Supply)

83

|VM|Virtuálny stroj (Virtual Machine)

84

85

Tabuľka 1 Skratky a pojmy

86

87

2.2. Konvencie pre typy požiadaviek (príklady)

N/A

3. DEFINOVANIE PROJEKTU

94

95

96

3.1. Manažérske zhrnutie

97

98

Projekt rieši kritickú potrebu modernizácie centrálnej IT infraštruktúry ÚOOU z dôvodu prevádzky systémov na zastaranej, nepodporovanej a bezpečnostne rizikovej technike. Cieľom je zvýšenie bezpečnosti, zabezpečenie súladu s legislatívou (Zákon č. 69/2018 Z. z., Vyhláška NBÚ 362/2018 Z. z.) a zvýšenie celkovej stability a spoľahlivosti IT prostredia. Projekt zahŕňa obmenu zastaranej infraštruktúry, tiež optimalizáciu (znižovanie počtu) potrebného počtu zariadení, obstaranie záložných zdrojov napájania na ochranu proti výpadkom a prepätiu.

99

100

Predpokladaná hodnota riešenia je 245 166,67 € bez DPH (301 555,00 € s DPH). Výsledky uskutočneného projektu budú slúžiť Úradu a verejnosti.

3.2 Motivácia a rozsah projektu

105

106

Potreba obmeny zastaralých častí infraštruktúry vyplýva zo skutočnosti, že viacero systémov a aplikácií úradu je prevádzkovaných na zastaranej technike, ktorá je nepodporovaná a zastaranom softvéry, ktorý je nepodporovaný a obsahuje verejne známe kritické bezpečnostné chyby, resp. zraniteľnosti, a tým predstavuje vysokú hrozbu v oblasti bezpečnosti. Z dôvodu zvýšenia bezpečnosti je preto potrebné tieto aplikácie prevádzkovať v prostredí, ktoré zodpovedá bezpečnostným požiadavkám vyplývajúcim aj z aktuálne platných právnych predpisov, ako je Zákon č. 69/2018 Z. z., Vyhláška NBÚ 362/2018 Z. z. a s nimi súvisiace predpisy, ktoré sú pre úrad záväzné.

107

108

Jedná sa o Proxmox V6.4 cluster, s virtuálnymi servermi v móde ako container, teda nadstavba OS Proxmox. Samotný OS nie je možné aktualizovať na aktuálnu verziu. HW na ktorom je cluster prevádzkovaný je zastaraný a nepodporovaný (5-8 rokov). Na clustery sú prevádzkované systémy, ktoré sú pre chod úradu a poskytovanie služieb nevyhnutné, ako napríklad doménový radič, mail relay server, NS1, NS2. Rovnako sú na ňom prevádzkované už neaktuálne systémy, ktoré je ale potrebné udržiavať z dôvodov vychádzajúcich z legislatívy, ale aj z praktických a potrebných dôvodov.

109

110

Úrad disponuje jedným záložným zdrojom 3000 VA, na ktorom je prevádzkovaných 7 serverov, diskové pole, 6 switchow, firewall a iné zariadenia. Pre túto potrebu je tento jediný záložný zdroj absolútne nedostačujúci, ako v počte, tak kapacitne. V prípade výpadku el. energie nemôže doisť ku „gracefull shutdown“ nakoľko záložny zdroj uvedené systémy neudrží v code dostatočne dlho.

111

112

V rámci tejto problematiky je nutná obmena uvedenej zastaranej centrálnej infraštruktúry s virtualizáciu prostredia, ktorá zahŕňa predovšetkým výmenu starých serverov za nové servery. Úrad ďalej plánuje na túto infraštruktúru preniesť zachovávané systémy a vytvoriť nanovo aktívne systémy, ktorých os a ostatný softvér je tiež zastaraný a nepodporovaný. Táto činnosť však už nie je súčasťou tohto projektu.

113

114

Tiež je potrebné, z dôvodu ochrany voči výpadkom elektrickej energie, zabezpečiť záložné zdroje v dostatočnom počte a kapacite.

115

116

117

3.3 Zainteresované strany (Stakeholderi)

118

119

120

|ID|AKTÉR / STAKEHOLDER|(((

SUBJEKT

(názov / skratka)

)))|ROLA

|1.|Úrad na ochranu osobných údajov SR|ÚOOU|Oddelenie informačných a komunikačných technológií

126

|2.|Občan / podnikateľ|verejnosť|Spracovateľ formou podania žiadosti

127

128

Tabuľka 2 Zainteresované strany (Stakeholderi)

3.4. Ciele projektu

Cieľom projektu je obmeniť zastaranú centrálnu IT infraštruktúru: Nahradiť nepodporované a rizikové servery a úložisko novým HW a SW riešením.

135

136

Zvýšiť úroveň informačnej a kybernetickej bezpečnosti: Prevádzkovať systémy na podporovanej a aktualizovanej infraštruktúre, čím sa eliminujú známe bezpečnostné zraniteľnosti.

137

138

Zabezpečiť súlad s legislatívou: Zosúladiť prevádzkované prostredie s požiadavkami Zákona č. 69/2018 Z. z., Vyhlášky NBÚ č. 362/2018 Z. z. a súvisiacich predpisov.

139

140

Implementovať aktuálnu virtualizáciu prostredia: Zvýšiť efektivitu využitia hardvéru a flexibilitu správy systémov.

141

142

Zabezpečiť kontinuitu prevádzky pri výpadkoch napájania: Obstarať a implementovať záložné zdroje napájania vrátane prepäťovej ochrany pre kľúčovú infraštruktúru v serverovni.

143

144

Minimalizovať riziko straty dát a poškodenia infraštruktúry: Znížiť riziko vyplývajúce zo zastaranej techniky a nestability napájania.

145

146

147

Projekt „Modernizácia centrálnej IT infraštruktúry Úradu na ochranu osobných údajov SR“ je zameraný na obmenu zastaranej centrálnej IT infraštruktúry, budú nahradené nepodporované a rizikové servery a úložisko novým HW a SW riešením. Vzhľadom k tomu projekt nepredpokladá súladnosť s kľúčovými princípmi a strategickými cieľmi Národnej koncepcie informatizácie verejnej správy (NKIVS).

|ID|Názov cieľa|Názov strategického cieľa|Spôsob realizácie strategického cieľa

152

|1|Obmeniť zastaranú centrálnu IT infraštruktúru|Komplexné riešenie virtualizačnej platformy|Obstaraním riešenia

153

|2|Zvýšiť úroveň informačnej a kybernetickej bezpečnosti|Komplexné riešenie virtualizačnej platformy|Obstaraním riešenia

154

|3|Zabezpečiť kontinuitu prevádzky pri výpadkoch napájania|Komplexné riešenie virtualizačnej platformy|Obstaraním riešenia

155

156

Tabuľka 3 Ciele projektu

157

158

159

3.5 Merateľné ukazovatele (KPI)

160

161

|ID|ID/Názov cieľa|Názov

162

ukazovateľa (KPI)|Popis

163

ukazovateľa|Merná jednotka

|AS IS

merateľné hodnoty

(aktuálne)|TO BE

Merateľné hodnoty

(cieľové hodnoty)|Spôsob ich merania a Pozn.

169

170

171

Tabuľka 4 Merateľné ukazovatele (KPI)

3.6 Špecifikácia potrieb koncového používateľa

176

177

178

Koncoví používatelia (zamestnanci ÚOOU, občania, podnikatelia využívajúci služby úradu) nevyužívajú priamo predmetnú centrálnu infraštruktúru (servery, diskové pole, UPS). Ich potreby sú však napĺňané nepriamo prostredníctvom zabezpečenia stabilnej, bezpečnej a nepretržitej prevádzky informačných systémov a aplikácií, ktoré na tejto infraštruktúre bežia. Obmena infraštruktúry a zabezpečenie záložného napájania sú kľúčové pre minimalizáciu výpadkov, ochranu dát a udržanie požadovanej úrovne služieb poskytovaných koncovým používateľom.

179

180

181

3.7 Detailný opis obmedzení a predpokladov

182

183

184

**Vymedzenie rozsahu projektu (Obmedzenia)**

185

186

Predmetom projektu je komplexná modernizácia centrálnej IT infraštruktúry Úradu na ochranu osobných údajov SR (ÚOOU). Nasledujúce body detailne špecifikujú, čo je a čo nie je súčasťou tohto projektu:

187

188

* **Súčasťou projektu je:**

189

** Obmena zastaranej centrálnej IT infraštruktúry, vrátane serverov a úložiska (clusteru).

190

** Optimalizácia (znižovanie počtu) potrebného počtu zariadení.

191

** Obstaranie a implementácia nového virtualizačného riešenia v rackovom prevedení, pozostávajúceho zo serverov konfigurovaných vo vysokej dostupnosti (HA) a úložiska.

192

** Integrované mechanizmy ochrany proti ransomvéru (napr. nemennosť záloh - immutability) a pokročilé dátové služby.

193

** Obstaranie nových záložných zdrojov napájania (UPS) s celkovou kapacitou 6000 VA/5400 W na ochranu proti výpadkom elektrickej energie a prepätiu pre kľúčovú infraštruktúru v serverovni.

194

** Dodávka komplexného funkčného riešenia vrátane odbornej inštalácie, konfigurácie a zaškolenia administrátorov.

195

** Dodávka všetkého potrebného inštalačného a spotrebného materiálu, periférií, softvéru a licencií pre 10 virtuálnych strojov (VM) a 66 používateľov.

196

** Zabezpečenie minimálne 5-ročnej záruky garantovanej výrobcom na celé riešenie, poskytovanej na mieste inštalácie s reakčnou dobou do 24 hodín (nahlasovanie 24x7), vrátane možnosti uplatnenia si záruky priamo u výrobcu. Chybné disky sa ponechávajú ÚOOU. Ovládače a firmvér (FW) musia byť dostupné aj po skončení záruky.

197

** Poskytnutie po-inštalačnej podpory v rámci dodania v rozsahu maximálne 1 človekodeň (MD) na mieste a neobmedzenej telefonickej podpory po dobu 2 týždňov od dodania.

198

** Nové riešenie musí bežať on-premise (v dátových centrách ÚOOU) minimálne na operačnom systéme Windows Server 2025 v edícii Datacenter.

199

* **Nie je súčasťou projektu:**

200

** Prenos zachovávaných systémov na novú infraštruktúru a vytváranie nanovo aktívnych systémov, ktorých operačný systém a ostatný softvér je tiež zastaraný a nepodporovaný. Táto činnosť nie je súčasťou tohto projektu.

201

** Zásadné zmeny v aplikačnej vrstve existujúcich informačných systémov, ktoré budú na novej infraštruktúre prevádzkované.

202

** Zmena celkovej architektúry informačných systémov ÚOOU.

203

** Zmena bezpečnostnej architektúry (projekt má za cieľ dodržať minimálne súčasnú bezpečnostnú úroveň).

204

** Personálne náklady interného projektového tímu (členovia tímu nebudú na aktivity v rámci projektu čerpať žiadne priame finančné prostriedky z rozpočtu projektu).

205

206

**Dôvody pre vymedzenie rozsahu projektu**

207

208

* Projekt primárne rieši kritickú a nevyhnutnú potrebu obnovy základnej hardvérovej a základnej softvérovej infraštruktúry (virtualizácia, OS) a zabezpečenia napájania. Ide o vynútenú investíciu z dôvodu prevádzky systémov na zastaranej, nepodporovanej a bezpečnostne rizikovej technike.

209

* Alternatíva "nulového variantu" (ponechanie súčasného stavu) bola vyhodnotená ako neakceptovateľná z dôvodu vysokých bezpečnostných a operačných rizík.

210

* Zameranie na technologickú obnovu je považované za jedinú akceptovateľnú cestu pre mitigáciu identifikovaných rizík.

211

212

**Predpoklady pre úspešnú realizáciu projektu**

213

214

Pre úspešnú realizáciu projektu sa predpokladá splnenie nasledujúcich podmienok:

215

216

* **Finančné predpoklady:**

217

** Celková predpokladaná hodnota zákazky (PHZ) projektu je stanovená na 290 000,00 EUR bez DPH (245 166,67EUR s DPH). Virtualizačné riešenie má predpokladanú hodnotu 301 555,00€ bez DPH.

218

** Alokovaný rozpočet bude v plnej výške k dispozícii na pokrytie nákladov spojených s aktivitou „Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb“.

219

* **Technické a realizačné predpoklady:**

220

** Dodávateľ vybraný v rámci transparentného verejného obstarávania dodá komplexné funkčné riešenie spĺňajúce všetky minimálne technické požiadavky špecifikované v kapitole 5.6 dokumentu, vrátane serverov, úložiska, UPS, softvéru, licencií, inštalácie, konfigurácie, školení a následnej podpory.

221

** Minimálne technické špecifikácie budú finálne aktualizované pred začatím obstarávania s ohľadom na možný technologický vývoj a zmeny trhových podmienok.

222

** Implementácia a prevádzka nového riešenia bude prebiehať v dátových centrách ÚOOU.

223

** Nová infraštruktúra zabezpečí zvýšenie bezpečnosti, súlad s relevantnou legislatívou (najmä Zákon č. 69/2018 Z. z., Vyhláška NBÚ 362/2018 Z. z.), zvýšenie stability a spoľahlivosti IT prostredia a kontinuitu prevádzky pri výpadkoch napájania.

224

** Riešenie umožní prevádzku kľúčových systémov úradu nevyhnutných pre jeho chod a poskytovanie služieb.

225

** Dodávateľ bude schopný garantovať a v prípade potreby za odplatu zabezpečiť podporu na diaľku alebo na mieste certifikovaným technikom pre nasledujúce 2 roky po uplynutí po-inštalačnej podpory.

226

* **Projektové a organizačné predpoklady:**

227

** Projekt bude realizovaný v súlade so stanoveným harmonogramom: Prípravná a Iniciačná fáza (05/2025 – 05/2025), Realizačná fáza (08/2025 – 10/2025), Dokončovacia fáza (11/2025 – 12/2025).

228

** Definovaný projektový tím, vrátane Riadiaceho výboru (RV) ako najvyššej autority, bude plne funkčný a jeho členovia budú k dispozícii a budú si plniť pridelené roly a zodpovednosti.

229

** Interní členovia projektového tímu zabezpečia svoje aktivity v rámci projektu bez nároku na priame finančné prostriedky z rozpočtu projektu.

230

* **Legislatívne predpoklady:**

231

** Realizáciou projektu sa dosiahne súlad s aktuálne platnými právnymi predpismi, najmä Zákonom č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a Vyhláškou NBÚ č. 362/2018 Z. z.

232

** Projekt bude realizovaný v zmysle relevantnej legislatívy uvedenej v kapitole 4 projektového zámeru.

233

** Projekt zachová minimálne súčasnú bezpečnostnú úroveň a vysokú dostupnosť systémov.

234

235

3.8 Vyhodnotenie rizík a závislostí

|1.|neúspešné verejné obstarávanie|C2|V prípade verejného obstarávania, do ktorého sa nikto neprihlási, alebo pri ktorom nedôjde k uzavretiu zmluvy a dodaniu obstarávaného riešenia, dôjde k predĺženiu trvania rizikového stavu.|Po neúspešnom verejnom obstarávaní bude potrebné vyhlásiť nové VO.

240

|2.|meškanie dodávky HW/ nedodanie HW|B2|V prípade meškania dodania obstarávaného riešenia, riziko predstavuje predĺženie trvania rizikového stavu..|Včasné schválenie prostriedkov na nákup HW, včasná a kvalitná príprava podkladov pre verejné obstarávanie, jasne stanovené míľniky v zmluve s dodávateľom.

241

|3.|výpadok diskového úložiska|A2|V prípade poruchy aktuálneho riešenia z akéhokoľvek dôvodu môže doisť k vážnemu narušeniu až zastaveniu služieb verejnosti, paralýzu vnútorných procesov úradu a straty dát nevyhnutných pre konania, čo by malo fatálny dopad na plnenie úloh a reputáciu úradu.|Realizácia projektu podľa harmonogramu.

242

243

Tabuľka 5 Prehľad najzávažnejších rizík a závislostí

244

245

246

3.9 Detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov

247

248

Predmetné je popísané v samostatnej prílohe dokument M-05 Analýza nákladov a prínosov (xls. BC/CBA) v predpísanej štruktúrovanej forme.

249

250

251

__Kľúčové prínosy z hľadiska nákladov:__

252

253

**Minimalizácia nákladov na odstraňovanie bezpečnostných incidentov:**

254

255

Projekt rieši prevádzku na zastaranej a bezpečnostne rizikovej technike.

256

257

Implementáciou nového riešenia sa predchádza vysokým finančným nákladom, ktoré by vznikli pri odstraňovaní následkov bezpečnostných incidentov (napr. útok ransomvéru, strata dát). Ponechanie súčasného stavu bolo vyhodnotené ako neakceptovateľné z dôvodu vysokých bezpečnostných a operačných rizík.

258

259

260

**Úspora prevádzkových nákladov na energie a správu:**

261

262

Modernizácia a konsolidácia infraštruktúry povedie k úsporám na energiách a nákladoch spojených so správou menšieho počtu efektívnejších zariadení. Projekt priamo zahŕňa „optimalizáciu (znižovanie počtu) potrebného počtu zariadení“.

263

264

265

**Ochrana pred fatálnymi finančnými dopadmi:**

266

267

Jedným z najväčších rizík súčasného stavu je možný výpadok diskového úložiska, ktorý by mohol spôsobiť „vážne narušenie až zastavenie služieb verejnosti, paralýzu vnútorných procesov úradu a straty dát“. Realizácia projektu predchádza týmto rizikám, ktorých finančný dopad by bol fatálny.

268

269

270

**Hospodárnosť riešenia:**

271

272

V porovnaní s alternatívou "nulového variantu" (ponechanie statusu quo) je realizácia projektu vyhodnotená ako hospodárnejšia, pretože minimalizuje hrozby a tým aj možné budúce náklady na odstraňovanie ich dôsledkov.

273

274

3.9.1 Sumarizácia nákladov a prínosov

275

276

277

Uveďte prehľad nákladov a prínosov vychádzajúci z dokumentu M-05 Analýza nákladov a prínosov

278

279

| |Spolu|KOmplexné obstaranie virualizazačnej platformy|(((

Názov

modulu

)))

|Náklady| | |

|Všeobecný materiál| | |

|IT - CAPEX| | |

|Aplikácie| | |

|SW| | |

|HW|301 555,00 € s DPH|301 555,00 EUR s DPH|

290

|Riadenie projektu| | |

291

|IT - OPEX- prevádzka| | |

|Aplikácie| | |

|SW| | |

|HW| | |

|Prínosy| | |

|Finančné prínosy| | |

297

|Administratívne poplatky| | |

298

|Ostatné daňové a nedaňové príjmy| | |

299

|Ekonomické prínosy| | |

|Občania (€)| | |

|Úradníci (€)| | |

|Úradníci (FTE)| | |

|Kvalitatívne prínosy| | |

304

| | | |

305

306

Tabuľka 6 Sumarizácia nákladov a prínosov

307

308

309

3.9.2 Zdroj financovania

310

311

312

0EK financované zo štátneho rozpočtu

313

314

315

3.10 Harmonogram projektu

316

317

318

|ID|FÁZA/AKTIVITA|(((

ZAČIATOK

(odhad termínu)

)))|(((

KONIEC

(odhad termínu)

)))|POZNÁMKA

|1.|Prípravná fáza a Iniciačná fáza|05/2025| 07/2025|

328

|2.|Realizačná fáza - Obstarávanie|08/2025|10/2025|

329

|3.|Dokončovacia fáza|11/2025|12/2025|

330

331

Projekt bude riadený metódou Waterfall - vodopádový prístup počíta s detailným naplánovaním jednotlivých krokov a následnom dodržiavaní postupu pri vývoji alebo realizácii projekty. Projektovému tímu je daný minimálny priestor na zmeny v priebehu realizácie. Vodopádový prístup je vhodný a užitočný v projektoch, ktorý majú jasný cieľ a jasne definovateľný postup a rozdelenie prác.

332

333

334

3.11. Návrh organizačného zabezpečenia projektu (projektový tím)

335

336

Projektoví tím bude hradený z vlastných zdrojov úradu.

337

338

339

**Riadiaci výbor (RV) **minimálne v nasledovnom zložení:

* Predseda RV

* Biznis vlastník

* Zástupca prevádzky

* Projektový manažér realizátora projektu (Objednávateľa) (PM)

345

346

**Projektový tím projektu:**

347

348

* IT analytik/architekt - biznis analytik/kľúčový používateľ

349

* manažér IT prevádzky

350

* manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti

4. LEGISLATÍVA

Projekt nemá žiadny legislatívny dopad. Zmena bezpečnostnej architektúry nie je predmetom projektu. Predmetom projektu je dodržanie minimálne súčasnej bezpečnostnej úrovne a vysokej dostupnosti výmenou zariadení. Projekt je zároveň riešený v zmysle minimálne nasledujúcej legislatívy:

*

**

***

**** Zákon č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe

361

**** vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy

362

**** Zákon č. 343/2015 Z. z. o verejnom obstarávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov

363

**** Zákon č. 357/2015 Z. z. o finančnej kontrole a audite a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov

364

**** Zákon č. 10/1996 Z. z. o kontrole v štátnej správe v znení neskorších predpisov

365

**** Zákon č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy

366

**** Zákon č. 211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám (zákon o slobode informácií)

367

**** Zákon č. 177/2018 Z. z. o niektorých opatreniach na znižovanie administratívnej záťaže využívaním informačných systémov verejnej správy

368

**** Zákon č.69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti

369

**** Vyhláška č.401/2023 Z. z. o riadení projektov

370

**** Vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 179/2020 Z. z., ktorou sa ustanovuje spôsob kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií verejnej správy

371

**** Vyhláška Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky č. 158/2018 Z. z. o postupe pri posudzovaní vplyvu na ochranu osobných údajov

372

**** Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)

373

374

5. ARCHITEKTÚRA RIEŠENIA PROJEKTU

375

376

377

5.1 Stanovenie alternatív architektúry riešenia

378

379

380

5.1.1 Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry

381

382

Vzhľadom na kritickú povahu identifikovaných problémov ako je prevádzka na zastaranej, bezpečnostne nevyhovujúcej infraštruktúre a absencia adekvátneho záložného napájania, projekt primárne rieši nevyhnutnú technologickú obnovu a zabezpečenie základnej prevádzkovej stability a bezpečnosti. Alternatíva "nulového variantu" (ponechanie súčasného stavu) bola vyhodnotená ako neakceptovateľná z dôvodu vysokých rizík. Posudzovanie alternatív na úrovni rôznych biznisových prístupov nebolo relevantné, nakoľko ide o vynútenú investíciu do základnej infraštruktúry.

[[image:1748611676512-419.png]]

387

388

Obrázok 1 Znázornenie alternatív riešenia v biznis vrstve architektúry

389

390

391

V súlade so štandardnou metodikou projektového riadenia sa proces výberu strategických alternatív zvyčajne realizuje na úrovni biznisovej vrstvy architektúry s využitím metódy multikriteriálnej analýzy (MCA), pričom hodnotiace kritériá sú odvodené z motivácie, cieľov stakeholderov, ich požiadaviek a obmedzení. V rámci tohto prístupu sa často definujú esenciálne vylučovacie (KO) kritériá reprezentujúce fundamentálne biznisové požiadavky.

392

393

Vzhľadom na špecifický charakter tohto projektu, ktorý primárne adresuje kritickú a nevyhnutnú potrebu obnovy základnej infraštruktúry ako jedinú akceptovateľnú cestu pre mitigáciu identifikovaných bezpečnostných a operačných rizík, neboli však v tejto fáze identifikované a porovnávané zásadne odlišné strategické biznisové alternatívy pomocou formálnej MCA.

394

395

Princíp KO kritérií, ako fundamentálnych a bezvýhradne splniteľných požiadaviek, bol napriek tomu aplikovaný pri definovaní minimálnych nevyhnutných požiadaviek na samotné riešenie (technologickú obnovu), ktoré musí byť realizované. Tieto požiadavky, odvodené priamo z motivácie projektu (bezpečnosť, kontinuita, súlad s predpismi), musia byť splnené akýmkoľvek akceptovateľným riešením obstaraným v rámci projektu, pričom si zachovávajú technologickú neutralitu a nepreferujú konkrétnu implementáciu. Samotný výber konkrétnych technológií v rámci definovaného rozsahu, ktoré naplnia tieto fundamentálne požiadavky, bude predmetom transparentného verejného obstarávania v súlade so zákonom.

|(% rowspan="5" %)(((

BIZNIS VRSTVA

)))|(((

Kritérium A (KO)

Náhrada zastaranej infraštruktúry.

408

)))|Kľúčová požiadavka projektu kvôli aktuálnym hrozbám.|X|X|X

|(((

Kritérium B (KO)

Hospodárnosť riešenia

413

)))|Hospodárne vynaložené verejné zdroje|X|X|X

|(((

Kritérium C (KO)

Dosiahnutie minimálnych požadovaných výkonnostných parametrov pre prevádzku virtualizovaných systémov úradu.

418

)))|Riešenie musí mať dostatočný výkon na spoľahlivú a plynulú prevádzku kľúčových aplikácií a systémov úradu.|x|X|X

|(((

Kritérium D (KO)

Dodávka komplexného funkčného riešenia

423

)))|Požaduje sa funkčný, integrovaný celok zodpovedajúci definovanému rozsahu, nie len dodávka samostatných komponentov.| | |X

|(((

Kritérium E

Poskytnutie minimálne 5-ročnej záruky a technickej podpory na celé riešenie.

428

)))|Požiadavka na zabezpečenie dlhodobej prevádzky a podpory.|X|X|X

|Zoznam kritérií|(((

Alternatíva

1

)))|(((

Spôsob

dosiahnutia

)))|Alternatíva 2|(((

Spôsob

dosiahnutia

)))

|Kritérium B|nie|alternatíva 1 je zachovanie statusu quo bez realizácie projektu|áno|Implementáciou alternatívy 2 dôjde k úspore zdrojov, tým že sú hrozby minimalizované, ako aj možné náklady na odstraňovanie dôsledkov. K úspore dôjde aj na úrovní energií a nákladov na správu.

445

|Kritérium C|nie|alternatíva 1 je zachovanie statusu quo bez realizácie projektu|áno|Implementáciou alternatívy 2 sa zabezpečí dostatočný výkon na spoľahlivú a plynulú prevádzku kľúčových aplikácií a systémov úradu.

5.1.2. Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry

450

451

452

Projekt sa primárne zameriava na obnovu hardvérovej a základnej softvérovej infraštruktúry (virtualizácia, OS) a zabezpečenie napájania. Nezahŕňa zásadné zmeny v aplikačnej vrstve existujúcich informačných systémov, ktoré budú na novej infraštruktúre prevádzkované. Z tohto dôvodu neboli posudzované alternatívy na úrovni aplikačnej vrstvy.

453

454

455

5.1.3 Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry

456

457

Výber na úrovni technologickej vrstvy architektúry je determinovaný nevyhnutnosťou realizácie projektu a zahŕňa obstaranie definovaného riešenia. Konkrétne technické riešenie spĺňajúce minimálne požiadavky bude vybrané v rámci verejného obstarávania, pričom jeho implementácia a prevádzka bude prebiehať na infraštruktúre v dátových centrách Úradu pre ochranu osobných údajov (ÚOOÚ).

458

459

460

5.2 Náhľad architektúry a popis budúceho cieľového produktu

N/A

5.3 Biznis vrstva

N/A

5.4 Aplikačná vrstva

N/A

5.5 Dátová architektúra

N/A

5.6 Technologická architektúra

481

482

483

Predmetom projektu je obstaranie komplexného riešenia pre modernizáciu zastaranej serverovej a úložnej infraštruktúry (clusteru) a obstaranie nových záložných zdrojov napájania (UPS), čím sa zabezpečí mitigácia identifikovaných bezpečnostných a operačných rizík.

484

485

Technické špecifikácie projektu reflektujú aktuálne prevádzkové potreby a dostupné trhové možnosti, pričom definujú minimálne požadované parametre; tieto bude nevyhnutné finálne aktualizovať pred začatím obstarávania s ohľadom na možný technologický vývoj a zmeny trhových podmienok.

486

487

488

Požaduje sa komplexné riešenie virtualzačnej platformy v rackovom prevedení, pozostávajúca z serverov konfigurovaných v HA a úložiska, s integrovanými mechanizmami ochrany proti ransomvéru (napr. nemennosť záloh - immutability) a pokročilými dátovými službami, ochranou voči výpadkom el. energie. Dodávka musí predstavovať komplexné funkčné riešenie odbornej inštalácie, konfigurácie a zaškolenia administrátorov. Vrátane všetkého inštalačného, spotrebného materiálu, periférií, software, licencií pre 10xVM a 66 user. Záruka garantovaná výrobcom na celé riešenie musí byť min. 5 rokov na mieste inštalácie s reakciou do 24h s nahlasovaním 24x7, vrátane možnosti uplatnenia si priamo u výrobcu. Vadné disky sa ponechávajú. Ovládače a FW dostupné aj po skončení záruky. Dodávateľ poskytne po inštalačnú podporu v rámci dodania v rozsahu max. 1 MD na mieste a neobmedzenú telefonickú podporu po dobu 2 týždňov od dodania. Dodávateľ musí vedieť garantovať a zabezpečiť za odplatu, v prípade potreby podporu na diaľku, alebo na mieste certifikovaným technikom pre nasledujúce 2 roky pre prípad nutnosti premastnenia napr. v prípade sťahovania.

489

490

Serveri konfigurované v HA minimálne z dvoch zariadení spĺňajúce nasledovné požiadavky:

491

Multiprocesorový systém s výkonom 49 500 bodov/cpu, zloženy z 2x CPU 64 bit, 16 jadier, frekvencia 3,2 Ghz, UPI rýchlosť 23 GT/s, TDP 195W, 8 kanálov pre operačnú pamäť, podpora ECC pamäti, podpora technológií:TDX, SGX, VT-d, EPT. 512 GB (6x64GB) DDR5 6400 MHz Registered DIMM ECC, SDDC, ADDDC, max kapacita 8TB v 32 slotoch.Podpora CXL 2.0, MRDIMM. 2x m.2 950 GB NVMe SSD HW mirror, hot-swap, TCG Opal, 1.0 DWPD na 5 rokou, životnosť v množstve zapísaných dát 1680 TB, rIOPS 515 000, zápis do 15 µsm, podpora self-encrypting a auto-lock. Rozšíriteľné o 12x2,5" hot-swap. 2x 2-portový 10/25Gbps ethernet adaptér pre pripojenie k externému prostrediu vratanie 10/25Gbps transcieverov, karty typu LoM / OCP. Podpora RoCEv2, DCB, ETS, 802.1Qau, SR-IOV, vNIC, EVB. Výkon 28M p/s. 4x USB 3.0, EDP, VGA, miniDP, 1x int USB 3.0, 1x RJ45 1GbE mngmt. Podpora pre 3 x PCIe 5.0.slot, 2 x PCIe 5.0.slot OCP. Funkcia Secure Boot, Podpora RoT ,PFR, procesy podpisovania firmvéru v súlade s požiadavkami FIPS a NIST, proaktívne monitorovanie inventára hardvéru na neočakávané zmeny komponentov, Integrovaný TPM 2.0, súlad s normou NIST SP 800-147B. 1300W, redundantné napájacie zdroje vymeniteľné za chodu typu hot-swap. Chladenie zabezpečené redundantnými hot-swap ventilátormi. Správa a monitoring v režime prísneho zabezpečenia na úrovni CNSA 1.0, vzdialený prístup rozlíšením 1600x1200 pri 75 Hz,23 bit bez ohľadu na stav systému, vzdialený prístup k serveru pomocou klávesnice a myši zo vzdialeného klienta, podpora mapovania medzinárodnej klávesnice, presmerovanie sériovej konzoly cez SSH, protokol výmeny komponentov, obmedzenie prístupu, zobrazenie grafických údajov o spotrebe energie a teplote v reálnom čase a v minulosti, mapovanie súborov ISO a obrazov umiestnených na miestnom klientovi ako virtuálnych diskov na použitie serverom, pripojenie vzdialených súborov ISO a obrazov prostredníctvom HTTPS, SFTP, CIFS a NFS, obmedzenie spotreby, podpora sieťových protokolov: DHCP, DNS, DDNS, HTTP/HTTPS, SNMPv3, SSL, SSH, SMTP, LDAP client, NTP, SSDP, LLDP. Bezpečnosť: Digitálne podpísané aktualizácie firmvéru, CRTM, RBAC, NIST SP 800-131a, RTD/ERTD, PFR, FIPS 140-3, užívatelia lokálny, alebo cez LDAP/AD. Bezpečné vrátenie firmvéru, detekcia narušenia šasi, povolené len bezpečné, šifrované protokoly, zaznamenávanie zmien konfigurácie a činností servera do denníka auditu, overovanie pomocou verejného kľúča (PK), funkcionality a prístup k aktualizáciám časového obmedzenia. Prediktívna analýza porúch na báze umelej inteligencie - predpovedanie potreby údržby ešte pred tým, ako dôjde k poruche, s možnosťou vizualizácie súhrnných činností na zákazníckom paneli. Automatické otvorenie servisného lístka podpory, pričom využíva technológiu AI na určenie problému a jeho rýchle vyriešenie. Prémiová podpora využívajúca AI na automatické odosielanie dielov a služieb, čím minimalizuje prestoje. Prispôsobiteľné prehľady a reporty generované umelou inteligenciou, platforma riadená predikciami riadenými AI podporuje dynamické škálovanie zdrojov na základe požiadaviek na pracovné zaťaženie. Pokročilé analytické funkcie AI poskytujúce prehľad o výkone, využití zdrojov a bezpečnostných hrozbách, ktoré umožňujú odhaliť anomálie a navrhnúť optimalizácie v reálnom čase. Možnosti NLP umožňujúce správcom komunikovať pomocou hlasových príkazov alebo textových s platformou. Architektúra nulovej dôveryhodnosti a vyžadujúce overovanie pomocou aplikácie OTP pre všetkých používateľov, aby bolo možné zabezpečiť podporu. Riadenie prístupu na základe rolí.

492

493

Pokročilí dátový úložný systém navrhnutý pre vysokú spoľahlivosť. Podpora dvojitej a trojitej parity, ochrana pred zlyhaním dvoch až troch diskov. Dáta musia byť rozkladané na viacerých diskoch v rámci skupiny diskov. Okrem dát na disky musia byť úkladné a distribuované naprieč skupiny diskov aj dve, alebo tri nezávislé paritné informácie, ktoré sa počítajú z uložených dát a sú určené pre rekonštrukciu dát pri zlyhaní viacerých diskov. 128 GB RAM - 64 GB /kontroler. 2TB NVMe Flash Cache - 1 TB /kontroler. 16 GB battery-backed NVRAM - 8 GB/kontroler, pamäť zrkadlena medzi kontrolermi. Možnosť klastrovania radičov vo vysokej dostupnosti, 3 párov kontrolerov v režime active-active. 4x 64/32Gb FibreChannel portov na kazdy radič vrátane min 4x 32Gbps transcieverov. 49.8TiB čista kapacita bez kompresie a deduplikácie pomocou minimálne 18 diskov typu NVMe. Podpora NFS, CIFS/SMB, S3, iSCSI, FC, NVMe/FC, Thin provisioning, kompresie dát, kompakcie dát, geduplikacie, snapshotov, balanced placement, dynamického rozširovania kapacity, adaptivneho QoS, NVMe cez FC, NVMe cez TCP. Podpora technológie replikácie dát, ktorá umožňuje efektívne a bezpečné zálohovanie a obnovu dát medzi dvoma rovnakými diskovými poľami cez Ethernet sieť. Škálovateľný, vysoko výkonný kontajner, ktorý rozdeľuje pracovné zaťaženie medzi viaceré zložené zväzky, dedikovaný pre rozsiahle a metadátovo náročné aplikácie. Funkcia, umožňujúca rýchle obnovenie celého objemu alebo jednotlivých súborov zo snapshotu. Natívna ochrana proti ransomvéru. Autentifikácia cez SSL, SSH, RBAC, LDAP. Chladenie zabezpečené s plne redundantnými ventilátormi. Dva 1600W napájacie zdroje, plne redundantne v hot swap prevedení.

494

495

Riešenie musí bežať on premise minimálne na OS Windows Server 2025 v edícií Datacenter.

496

497

Úrad strategicky presadzuje konsolidáciu svojich systémov v prostredí vládneho cloudu, kde je už v súčasnosti prevádzkovaná väčšina jeho IT infraštruktúry. V súlade s touto stratégiou bola posudzovaná aj možnosť migrácie zostávajúcich systémov. Analýza však preukázala, že tento krok nie je uskutočniteľný, a to z dvoch kľúčových dôvodov:

498

499

Ide o systémy nevyhnutné pre správu a prevádzku lokálnej (on-premise) infraštruktúry.

500

501

Zahŕňa to aj už nahradené (legacy) systémy, ktoré podliehajú povinnej dobe uchovávania po dobu 5 až 8 rokov.

502

503

Z týchto dôvodov bola migrácia vyhodnotená ako technicky nerealizovateľná.

504

505

506

Ochrana voči výpadkom el. energie celkom s kapacitou 6000 VA/5400 W, 30 A, vstup IEC 320 C20 (16 A), výstup 200 - 240 V AC, 2x IEC 320-C19 (16 A), 8x IEC 320-C13 (10 A). Musí zabezpečiť prevádzku po nasledovné doby (zaťaženie v %/min): 25/85, 50/38, 75/24, 100/16. Efektivita 98%.

507

508

509

5.7 Bezpečnostná architektúra

N/A

5.8 Legislatívne, právne, štatutárne, regulačné a zmluvné požiadavky,

515

516

Projekt nemá žiadny legislatívny dopad. Zmena bezpečnostnej architektúry nie je predmetom projektu. Predmetom projektu je dodržanie minimálne súčasnej bezpečnostnej úrovne a vysokej dostupnosti výmenou zariadení. Projekt je zároveň riešený v zmysle minimálne nasledujúcej legislatívy:

517

518

519

* Zákon č. 95/2019 Z.z. o informačných technológiách vo verejnej správe

520

* Zákon č. 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti

521

* Vyhláška 362/2018 Z. z. ktorou sa ustanovuje obsah bezpečnostných opatrení, obsah a štruktúra bezpečnostnej dokumentácie a rozsah všeobecných bezpečnostných opatrení

522

* Zákon č. 45/2011 Z.z. o kritickej infraštruktúre

523

* vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy

524

* vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 179/2020 Z. z., ktorou sa ustanovuje spôsob kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií verejnej správy

525

* vyhláška Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky č. 158/2018 Z. z. o postupe pri posudzovaní vplyvu na ochranu osobných údajov

526

* Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)

527

* Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

528

529

Okrem legislatívnych nariadení môžete pre stanovenie požiadaviek na riešenie bezpečnosti v projekte použiť metodiky CSIRT: [[https:~~/~~/csirt.sk/metodiky-a-hardening.html>>url:https://csirt.sk/metodiky-a-hardening.html]].

530

531

532

6. PREVÁDZKA A ÚDRŽBA VÝSTUPOV PROJEKTU

533

534

535

Prevádzka a údržba bude zabezpečená prostredníctvom interných kapacít úradu.

536

537

Predmetné riešenie je implementované na dedikovanom hardvéri a prevádzkované v lokálnej infraštruktúre (on-premise) v priestoroch úradu. Jeho primárnou funkciou je zabezpečenie chodu kľúčových prvkov lokálnej siete a hosťovanie legacy systémov, ktoré nie je možné migrovať do cloudového prostredia. Keďže správa, údržba a prevádzkové kapacity sú plne zabezpečované internými zdrojmi úradu, neuzatvára sa zmluvná Dohoda o úrovni poskytovaných služieb (SLA) s externým dodávateľom.

1.

11. Požiadavky na ľudské zdroje potrebné pre zabezpečenie prevádzky

542

543

**Riadiaci výbor (RV) **minimálne v nasledovnom zložení:

* Predseda RV

* Biznis vlastník

* Zástupca prevádzky

* Projektový manažér realizátora projektu (Objednávateľa) (PM)

549

550

**Projektový tím projektu:**

551

552

* IT analytik/architekt - biznis analytik/kľúčový používateľ

553

* manažér IT prevádzky

554

* manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti

555

556

**Kľúčový používateľ:**

557

558

|(((

559

* zodpovedný za reprezentáciu záujmov budúcich používateľov projektových produktov alebo projektových výstupov a za overenie kvality produktu.

560

561

* zodpovedný za návrh a špecifikáciu funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu, požiadaviek koncových používateľov na prínos systému a požiadaviek na bezpečnosť.

562

563

* Kľúčový používateľ (end user) navrhuje a definuje akceptačné kritériá, je zodpovedný za akceptačné testovanie a návrh na akceptáciu projektových produktov alebo projektových výstupov a návrh na spustenie do produkčnej prevádzky. Predkladá požiadavky na zmenu funkcionalít produktov a je súčasťou projektových tímov

)))

|(((

Zodpovedný za:

* Návrh a špecifikáciu funkčných a technických požiadaviek

571

572

* Jednoznačnú špecifikáciu požiadaviek na jednotlivé projektové výstupy (špecializované produkty a výstupy) z pohľadu vecno-procesného a legislatívy

573

574

* Vytvorenie špecifikácie, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu,

575

576

* Špecifikáciu požiadaviek koncových používateľov na prínos systému

577

578

* Špecifikáciu požiadaviek na bezpečnosť, 

579

580

* Návrh a definovanie akceptačných kritérií,

581

582

* Vykonanie používateľského testovania funkčného používateľského rozhrania (UX testovania)

583

584

* Finálne odsúhlasenie používateľského rozhrania

585

586

* Vykonanie akceptačného testovania (UAT)

587

588

* Finálne odsúhlasenie a akceptáciu manažérskych a špecializovaných produktov alebo projektových výstupov

589

590

* Finálny návrh na spustenie do produkčnej prevádzky, 

591

592

* Predkladanie požiadaviek na zmenu funkcionalít produktov

593

594

* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z. z., Prílohou č.1

595

596

* Plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu

)))

**Projektový manažér:**

602

603

|(((

604

* zodpovedá za riadenie projektu počas celého životného cyklu projektu. Riadi projektové (ľudské a finančné) zdroje, zabezpečuje tvorbu obsahu, neustále odôvodňovanie projektu (aktualizuje TCO) a predkladá vstupy na rokovanie Riadiaceho výboru. Zodpovedá za riadenie všetkých (ľudských a finančných) zdrojov, členov projektovému tím objednávateľa a za efektívnu komunikáciu s dodávateľom alebo stanovených zástupcom dodávateľa.

605

606

* zodpovedá za riadenie prideleného projektu - stanovenie cieľov, spracovanie harmonogramu prác, koordináciu členov projektového tímu, sledovanie dodržiavania harmonogramu prác a rozpočtu, hodnotenie a prezentáciu výsledkov a za riadenie s tým súvisiacich rizík. Projektový manažér vedie špecifikáciu a implementáciu projektu v súlade so štandardami Ministerstva spravodlivosti, zásadami a princípmi projektového riadenia.

607

608

* zodpovedá za plnenie projektových cieľov v rámci stanovených kvalitatívnych, časových a rozpočtovým plánov a za riadenie s tým súvisiacich rizík. V prípade externých kontraktov sa vedúci projektu/ projektový manažér obvykle podieľa na ich plánovaní a vyjednávaní a je hlavnou kontaktnou osobou pre zákazníka.

609

610

* zodpovedá za naplánovanie a riadenie testovania, distribúcie a nasadenie releasu. Zaisťuje prevádzkovú post-implementačnú podporu používateľov služby IT (early life support) v realizovanom projekte.

611

612

* zodpovedá za riadenie zmien v projekte

)))

|(((

Zodpovedný za:

* Riadenie projektu podľa pravidiel stanovených vo Vyhláške 401/2023 Z. z.

618

619

* Riadenie prípravy, inicializácie a realizácie projektu

620

621

* Identifikovanie kritických miest projektu a navrhovanie ciest k ich eliminácii

622

623

* Plánovanie, organizovanie, motivovanie projektového tímu a monitorovanie projektu

624

625

* Zabezpečenie efektívneho riadenia všetkých projektových zdrojov s cieľom vytvorenia a dodania obsahu a zabezpečenie naplnenie cieľov projektu

626

627

* Určenie pravidiel, spôsobov, metód a nástrojov riadenia projektu a získanie podpory Riadiaceho výboru (RV) pre riadenie, plánovanie a kontrolu projektu a využívanie projektových zdrojov

628

629

* Zabezpečenie vypracovania manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z. z., Prílohou č.1

630

631

* Zabezpečenie realizácie projektu podľa štandardov definovaných vo Vyhláške 78/2020 Z. z.

632

633

* Zabezpečenie priebežnej aktualizácie a verzionovania manažérskej a špecializovanej dokumentácie v minimálnom rozsahu Vyhlášky 401/2023 Z. z., Prílohy č.1

634

635

* Vypracovanie, pravidelné predkladanie a zabezpečovanie prezentácie stavov projektu, reportov, návrhov riešení problémov a odsúhlasovania manažérskej a špecializovanej dokumentácie v rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z. z., Prílohou č.1 na rokovanie RV

636

637

* Riadenie a operatívne riešenie a odstraňovanie strategických / projektových rizík a závislostí

638

639

* Predkladanie návrhov na zlepšenia na rokovanie Riadiaceho výboru (RV)

640

641

* Zabezpečenie vytvorenia a pravidelnej aktualizácie TCO a priebežné zdôvodňovanie projektu a predkladanie na rokovania RV

642

643

* Celkovú alokáciu a efektívne využívanie ľudských a finančných zdrojov v projekte

644

645

* Celkový postup prác v projekte a realizuje nápravné kroky v prípade potreby

646

647

* Vypracovanie požiadaviek na zmenu (CR), návrh ich prioritizácie a predkladanie zmenových požiadaviek na rokovanie RV

648

649

* Riadenie zmeny (CR) a prípadné požadované riadenie konfigurácií a ich zmien

650

651

* Riadenie implementačných a prevádzkových aktivít v rámci projektov.

652

653

* Aktívne komunikuje s dodávateľom, zástupcom dodávateľa a projektovým manažérom dodávateľa s cieľom zabezpečiť úspešné dodanie a nasadenie požadovaných projektových výstupov,

654

655

* Formálnu administráciu projektu, riadenie centrálneho projektového úložiska, správu a archiváciu projektovej dokumentácie

656

657

* Kontrolu dodržiavania a plnenia míľnikov v zmysle zmluvy s dodávateľom,

658

659

* Dodržiavanie metodík projektového riadenia,

660

661

* Predkladanie požiadaviek dodávateľa na rokovanie Riadiaceho výboru (RV),

662

663

* Vecnú a procesnú administráciu zúčtovania dodávateľských faktúr.

)))

**Biznis vlastník:**

|(((

* zodpovedá za proces - jeho výstupy i celkový priebeh poskytnutia služby alebo produktu konečnému užívateľovi. Kľúčová rola na strane zákazníka (verejného obstarávateľa), ktorá schvaľuje biznis požiadavky a zodpovedá za výsledné riešenie, prínos požadovanú hodnotu a naplnenie merateľných ukazovateľov. Úlohou tejto roly je definovať na používateľa orientované položky (user-stories), ktoré budú zaradzované a prioritizované v produktovom zásobníku. Zodpovedá za priebežné posudzovanie vecných výstupov dodávateľa v rámci analýzy, návrhu riešenia vrátane DNR z pohľadu analýzy a návrhu riešenia aplikácii IS.

672

673

* zodpovedný za schválenie funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu. Definuje očakávania na kvalitu projektu, kvalitu projektových produktov, prínosy pre koncových používateľov a požiadavky na bezpečnosť. Definuje merateľné výkonnostné ukazovatele projektov a prvkov. Vlastník procesov schvaľuje akceptačné kritériá, rozsah a kvalitu dodávaných projektových výstupov pri dosiahnutí platobných míľnikov, odsúhlasuje spustenie výstupov projektu do produkčnej prevádzky a dostupnosť ľudských zdrojov alokovaných na realizáciu projektu.

)))

|(((

Zodpovedný za:

* Realizáciu dohľadu nad súladom projektových výstupov s požiadavkami koncových používateľov.

679

680

* Spoluprácu pri riešení odpovedí na otvorené otázky a riziká projektu.

681

682

* Posudzovanie, pripomienkovanie, testovanie a protokolárne odsúhlasovanie projektových výstupov v príslušnej oblasti (v biznis procese) po vecnej stránke (najmä procesnej a legislatívnej).

683

684

* Riešenie problémov a požiadaviek v spolupráci s odbornými garantmi.

685

* Spoluprácu pri špecifikácii a poskytuje súčinnosť pri riešení zmenových požiadaviek.

686

687

* Schválenie funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu z pohľadu používateľov koncového produktu.

688

* Definovanie očakávaní na kvalitu projektu, kritérií kvality projektových produktov, prínosov pre koncových používateľova požiadaviek na bezpečnosť.

689

* Definovanie merateľných výkonnostných ukazovateľov projektov a prvkov.

690

* Sledovanie a odsúhlasovanie nákladovosti, efektívnosti vynakladania finančných prostriedkov a priebežné monitorovanie a kontrolu odôvodnenia projektu.

691

* Schválenie akceptačných kritérií.

692

* Akceptáciu rozsahu a kvality dodávaných projektových výstupov pri dosiahnutí platobných míľnikov.

693

* Odsúhlasenie spustenia výstupov projektu do produkčnej prevádzky.

694

* Dostupnosť a efektívne využitie ľudských zdrojov alokovaných na realizáciu projektu.

695

* Vykonávanie monitorovania a hodnotenia procesov v plánovaných intervaloch.

696

* Poskytovanie vyjadrení k zmenovým požiadavkám, k ich opodstatnenosti a prioritizácii.

697

* Zisťovanie efektívneho spôsobu riadenia a optimalizácie zvereného procesu, vrátane analyzovanie všetkých vyskytujúcich sa nezhôd.

698

* Okrem zvažovaní rizík prevádzkových alebo podporných procesov súčasne vlastník napomáha identifikovať príležitosti.

699

* Zlepšovanie a optimalizáciu procesov v spolupráci s ďalšími prepojenými vlastníkmi procesov a manažérom kvality.

700

* Odsúhlasenie akceptačných protokolov zmenových konaní.

701

* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z. z., Prílohou č.1.

702

* plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu.

)))

**IT architekt/IT analytik**:

708

709

|(((

710

* zodpovedá za zber a analyzovanie funkčných požiadaviek, analyzovanie a spracovanie dokumentácie z pohľadu procesov, metodiky, technických možností a inej dokumentácie. Podieľa sa na návrhu riešenia vrátane návrhu zmien procesov v oblasti biznis analýzy a analýzy softvérových riešení. Zodpovedá za výkon analýzy IS, koordináciu a dohľad nad činnosťou SW analytikov.

711

* analyzuje požiadavky na informačný systém/softvérový systém, formálnym spôsobom zaznamenáva činnosti/procesy, vytvára analytický model systému, okrem analýzy realizuje aj návrh systému, ten vyjadruje návrhovým modelom.

712

* Analytik informačných technológií pripravuje špecifikáciu cieľového systému od procesnej až po technickú rovinu. Mapuje a analyzuje existujúce podnikateľské a procesné prostredie, analyzuje biznis požiadavky na informačný systém, špecifikuje požiadavky na informačnú podporu procesov, navrhuje koncept riešenia a pripravuje podklady pre architektov a vývojárov riešenia, participuje na realizácii zmien, dohliada na realizáciu požiadaviek v cieľovom riešení, spolupracuje pri ich preberaní (akceptácie) používateľom.

713

* Pri návrhu IT systémov využíva odbornú špecializáciu IT architektov a projektantov. Študuje a analyzuje dokumentáciu, požiadavky klientov, legislatívne a technické podmienky a možnosti zvyšovania efektívnosti a výkonnosti riadiacich a informačných procesov. Navrhuje a prerokúva koncepcie riešenia informačných systémov a analyzuje ich efekty a dopady. Zabezpečuje spracovanie analyticko-projektovej špecifikácie s návrhom dátových a objektových štruktúr a ich väzieb, užívateľského rozhrania a ostatných podkladov pre projektovanie nových riešení.

714

* Spolupracuje na projektovaní a implementácii návrhov. Môže tiež poskytovať poradenstvo v oblasti svojej špecializácie. Zodpovedá za návrhovú (design) časť IT - pôsobí ako medzičlánok medzi používateľmi informačných systémov (biznis pohľad) a ich realizátormi (technologický pohľad).

)))

|(((

Zodpovedný za:

* Vykonanie analýzy procesných a ďalších požiadaviek a vytvorenie špecifikácie súčasného alebo budúceho užívateľa softwaru („zákazníka“) a následne navrhuje dizajn a programátorské riešenie.

722

* Participáciu na vývoji nových, ale i vylepšovaní existujúcich aplikácií v rámci celého vývojového cyklu – systémová analýza, dizajn, kódovanie, užívateľské testovanie, implementácia, podpora, dokumentácia. Úzko spolupracuje aj s IT architektom.

723

* Analýza potrieb zákazníka vrátane tvorby úplnej analytickej dokumentácie a vstupov do verejného obstarávania (VO).

724

* Mapovanie požiadaviek do návrhu funkčných riešení.

725

* Návrh a správa katalóg požiadaviek - registra požiadaviek riešenia

726

* Analýza funkčných a nefunkčných požiadaviek,

727

* Návrh fyzického a logického modelu,

728

* Návrh testovacích scenárov,

729

* V priebehu implementácie robí dohľad nad zhodou výstupov s pôvodným analytickým zadaním.

730

* Zodpovednosť za dodržovanie správnej metodiky pri postupe analýzy

731

* Definovanie akceptačných kritérií v projekte

732

* Odsúhlasenie opisu produktov, ktoré predstavujú vstupy alebo výstupy (priebežné alebo konečné) úloh dodávateľov, alebo ktoré ich priamo ovplyvňujú a zabezpečovať akceptáciu produktov po ich dokončení

733

* Priraďuje priority a poskytuje stanoviská používateľov na rozhodnutia Riadiaceho výboru projektu – k realizácii zmenových požiadaviek

734

* Poskytuje merania aktuálneho stavu pre potreby porovnania s výsledkami projektu vzhľadom na realizáciu prínosov

735

* Rieši požiadavky používateľov a konflikty iných priorít

736

* Posúdenie prevádzkovo-infraštruktúrnej dokumentácie pred akceptáciou a prevzatím od dodávateľa

737

* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z. z., Prílohou č.1

738

* Plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu

)))

|(((

* zodpovedá za návrh architektúry riešenia IS a implementáciu technológií predovšetkým z pohľadu udržateľnosti, kvality a nákladov, za riešenie architektonických cieľov projektu dizajnu IS a súlad s architektonickými princípmi.

744

* vykonáva, prípadne riadi vysoko odborné tvorivé činnosti v oblasti návrhu IT. Študuje a stanovuje smery technického rozvoja informačných technológií, navrhuje riešenia na optimalizáciu a zvýšenie efektívnosti prostriedkov výpočtovej techniky. Navrhuje základnú architektúru informačných systémov, ich komponentov a vzájomných väzieb. Zabezpečuje projektovanie dizajnu, architektúry IT štruktúry, špecifikácie jej prvkov a parametrov, vhodnej softvérovej a hardvérovej infraštruktúry podľa základnej špecifikácie riešenia.

745

* zodpovedá za spracovanie a správu projektovej dokumentácie a za kontrolu súladu implementácie s dokumentáciou. Môže tiež poskytovať konzultácie, poradenstvo a vzdelávanie v oblasti svojej špecializácie. IT architekt, projektant analyzuje, vytvára a konzultuje so zákazníkom riešenia na úrovni komplexných IT systémov a IT architektúr, najmä na úrovni aplikačného vybavenia, infraštruktúrnych systémov, sietí a pod. Zaručuje, že návrh architektúry a/alebo riešenia zodpovedá zmluvne dohodnutým požiadavkám zákazníka v zmysle rozsahu, kvality a ceny celej služby/riešenia.

)))

|(((

**Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti:**

|(((

* zodpovedá za dodržanie princípov a štandardov na kybernertickú a IT bezpečnosť, za kontrolu a audit správnosti riešenia v oblasti bezpečnosti.

758

* koordinuje a riadi činnosť v oblasti bezpečnosti prevádzky IT, spolupracuje na projektoch, na rozvoji nástrojov a postupov k optimalizácii bezpečnostných systémov a opatrení. Stanovuje základné požiadavky, podmienky a štandardy pre oblasť bezpečnosti programov, systémov, databázy či sieti. Spracováva a kontroluje príslušné interné predpisy a dohliada nad plnením týchto štandardov a predpisov. Kontroluje a riadi činnosť nad bezpečnostnými testami, bezpečnostnými incidentmi v prevádzke IT. Poskytuje inštrukcie a poradenstvo používateľom počítačov a informačných systémov pre oblasť bezpečnosti

759

760

PODMIENKY SPRÁVNEHO a EFEKTÍVNEHO VÝKONU ČINNOSTI role Manažér KIB a ITB:

761

762

1. neobmedzený aktívny prístup ku všetkým projektovým dokumentom, nástrojom a výstupom projektu, v ktorých sa opisuje predmet projektu z hľadiska jeho architektúry, funkcií, procesov, manažmentu informačnej bezpečnosti a spôsobov spracúvania dát, ako aj dát samotných.

763

1. rola manažér Kybernetickej a IT bezpečnosti si vyžaduje mať sprístupnené všetky informácie o bezpečnostných opatreniach zavádzaných projektom v zmysle:

764

765

1. § 20 zákona č.69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov

766

1. ustanovení zákona č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov

)))

|(((

Zodpovedný za:

* špecifikovanie štandardov, princípov a stratégií v oblasti ITB a KIB,

772

* ak je projekt primárne zameraný na problematiku ITB a KIB – je priamo zodpovedný za špecifikáciu a analýzu funkčných požiadaviek na ITB a KIB,

773

* špecifikovanie požiadaviek na ITB a KIB, kontroluje ich implementáciu v realizovanom projekte,

774

* špecifikovanie požiadaviek na bezpečnosť vývojového, testovacieho a produkčného prostredia,

775

* špecifikovanie funkčných a nefunkčných požiadaviek pre oblasť ITB a KIB,

776

* špecifikovanie požiadaviek na bezpečnosť v rámci bezpečnostnej vrstvy,

777

* špecifikovanie požiadaviek na školenia pre oblasť ITB a KIB,

778

* špecifikovanie požiadaviek na bezpečnostnú architektúru riešenia a technickú infraštruktúru pre oblasť ITB a KIB,

779

* špecifikovanie požiadaviek na dostupnosť, zálohovanie, archiváciu a obnovu IS vzťahujúce sa na ITB a KIB,

780

* realizáciu posúdenie požiadaviek agendy ITB a KIB na integrácie a procesov konverzie a migrácie, identifikácia nesúladu a návrh riešenia

781

* špecifikovanie požiadaviek na ITB a KIB, bezpečnostný projekt a riadenie prístupu,

782

* špecifikovanie požiadaviek na testovanie z hľadiska ITB a KIB, realizáciu kontroly zapracovania a retestu,

783

* špecifikovanie požiadaviek na obsah dokumentácie v zmysle legislatívnych požiadaviek pre oblasť ITB a KIB, ako aj v zmysle "best practies",

784

* špecifikovanie požiadaviek na dodanie potrebnej dokumentácie súvisiacej s ITB a KIB kontroluje ich implementáciu v realizovanom projekte,

785

* špecifikovanie požiadaviek a konzultácie pri návrhu riešenia za agendu ITB a KIB v rámci procesu „Mapovanie a analýza technických požiadaviek - detailný návrh riešenia (DNR)“,

786

* špecifikáciu požiadaviek na bezpečnosť IT a KIB v rámci procesu "akceptácie, odovzdania a správy zdroj. kódov“

787

* špecifikáciu akceptačných kritérií za oblasť ITB a KIB,

788

* špecifikáciu pravidiel pre publicitu a informovanosť s ohľadom na ITB a KIB,

789

* poskytovanie konzultácií pri tvorbe šablón a vzorov dokumentácie pre oblasť ITB a KIB,

790

* získavanie informácií nutných pre plnenie úloh v oblasti ITB a KIB,

791

* špecifikáciu podmienok na testovanie, reviduje výsledky a výstupy z testovania za oblasť ITB a KIB,

792

* konzultácie a vykonávanie kontrolnej činnosť zameranej na obsah a komplexnosť dok. z hľadiska ITB a KIB,

793

* špecifikáciu požiadaviek na bezpečnostný projekt pre oblasť ITB a KIB,

794

* realizáciu kontroly zameranej na naplnenie požiadaviek definovaných v bezp. projekte za oblasť ITB a KIB

795

* realizáciu kontroly zameranú na správnosť nastavení a konfigurácii bezpečnosti jednotlivých prostredí,

796

* realizáciu kontroly zameranú realizáciu procesu posudzovania a komplexnosti bezpečnostných rizík, bezpečnosť a kompletný popis rozhraní, správnu identifikácia závislostí,

797

* realizáciu kontroly naplnenia definovaných požiadaviek pre oblasť ITB a KIB,

798

* realizáciu kontroly zameranú na implementovaný proces v priamom súvise s ITB a KIB,

799

* realizáciu kontroly súladu s planou legislatívou v oblasti ITB a KIB (obsahuje aj kontrolu leg. požiadaviek)

800

* realizáciu kontroly zameranú zabezpečenie procesu, interfejsov, integrácii, kompletného popisu rozhraní a spoločných komponentov a posúdenia z pohľadu bezpečnosti,

801

* poskytovanie konzultácií a súčinnosti pre problematiku ITB a KIB,

802

* získavanie a spracovanie informácií nutných pre plnenie úloh v oblasti ITB a KIB,

803

* aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z. z., Prílohou č.1

804

* plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu

)))

)))

6.2 Požiadavky na zdrojové kódy

N/A

7. OPIS IMPLEMENTÁCIE PROJEKTU A PREBERANIA VÝSTUPOV PROJEKTU

816

817

Požaduje sa komplexné riešenie virtualizačnej platformy v rackovom prevedení, pozostávajúca z serverov konfigurovaných v HA a úložiska, s integrovanými mechanizmami ochrany proti ransomvéru (napr. nemennosť záloh - immutability) a pokročilými dátovými službami, ochranou voči výpadkom el. energie. Dodávka musí predstavovať komplexné funkčné riešenie odbornej inštalácie, konfigurácie a zaškolenia administrátorov.

818

819

Preberanie dodávky bude prebiehať na základe preberacích protokolov.

8. ODKAZY

N/A