I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu, aby bolo možné rozhodnúť o pokračovaní prípravy projektu, pláne realizácie, alokovaní rozpočtu a ľudských zdrojov.

40

41

42

43

2.1 Použité skratky a pojmy

44

45

|**SKRATKA/POJEM**|**POPIS**

46

|HW|Hardvér

47

|SW|Softvér

48

|ÚOOU, Úrad|Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

49

|KiS|Komplexný informačný systém

50

|OVM|Orgán verejnej moci

51

|RAID|Redundantné pole nezávislých diskov (Redundant Array of Independent Disks)

52

|OIKT|Oddelenie informačných a komunikačných technológií

53

|AI|Umelá inteligencia (Artificial Intelligence)

54

|ECC|Error-Correcting Code (Kód na opravu chýb)

55

|FC|Fibre Channel (Typ rozhrania pre vysokorýchlostný prenos dát)

56

|FIPS|Federal Information Processing Standards (Federálne štandardy pre spracovanie informácií)

57

|FW|Firmvér (Softvér nízkej úrovne pre hardvér)

58

|GB|Gigabajt (Jednotka kapacity dát)

59

|Gbps|Gigabitov za sekundu (Jednotka rýchlosti prenosu dát)

60

|HA|Vysoká dostupnosť (High Availability)

61

|IT|Informačné technológie

62

|KIB|Kybernetická a informačná bezpečnosť

63

|KO|Knock-out (kritérium) – vylučovacie kritérium

64

|LDAP|Lightweight Directory Access Protocol (Protokol pre prístup k adresárovým službám)

65

|MD|Človekodeň (Man-Day)

66

|NLP|Natural Language Processing (Spracovanie prirodzeného jazyka)

67

|NS1/NS2|Name Server 1 / Name Server 2 (Primárny/Sekundárny názvový server pre DNS)

68

|NVMe|Non-Volatile Memory Express (Rozhranie pre vysokorýchlostné SSD disky)

69

|OS|Operačný systém

70

|OTP|Jednorazové heslo (One-Time Password)

71

|PCIe|Peripheral Component Interconnect Express (Typ zbernice pre pripojenie komponentov)

72

|QoS|Kvalita služieb (Quality of Service)

73

|RAM|Operačná pamäť (Random Access Memory)

74

|RBAC|Riadenie prístupu na základe rolí (Role-Based Access Control)

75

|RoT|Koreň dôvery (Root of Trust)

76

|SDDC/ADDDC|Technológie pre pamäťové moduly (napr. Single/Adaptive Double Device Data Correction)

77

|SSD|Polovodičový disk (Solid State Drive)

78

|SSH|Secure Shell (Protokol pre zabezpečený vzdialený prístup)

79

|TB|Terabajt (Jednotka kapacity dát)

80

|TPM|Trusted Platform Module (Hardvérový modul pre bezpečnostné funkcie)

81

|UAT|Používateľské akceptačné testovanie (User Acceptance Testing)

82

|UPS|Neprerušiteľný zdroj napájania (Uninterruptible Power Supply)

83

|VM|Virtuálny stroj (Virtual Machine)

84

85

Tabuľka 1 Skratky a pojmy

86

87

2.2. Konvencie pre typy požiadaviek (príklady)

N/A

3. DEFINOVANIE PROJEKTU

94

95

96

3.1. Manažérske zhrnutie

97

98

Projekt rieši kritickú potrebu modernizácie centrálnej IT infraštruktúry ÚOOU z dôvodu prevádzky systémov na zastaranej, nepodporovanej a bezpečnostne rizikovej technike. Cieľom je zvýšenie bezpečnosti, zabezpečenie súladu s legislatívou (Zákon č. 69/2018 Z. z., Vyhláška NBÚ 362/2018 Z. z.) a zvýšenie celkovej stability a spoľahlivosti IT prostredia. Projekt zahŕňa obmenu zastaranej infraštruktúry, tiež optimalizáciu (znižovanie počtu) potrebného počtu zariadení, obstaranie záložných zdrojov napájania na ochranu proti výpadkom a prepätiu.

99

100

Predpokladaná hodnota riešenia je 245 166,67 € bez DPH (301 555,00 € s DPH). Výsledky uskutočneného projektu budú slúžiť Úradu a verejnosti.

3.2 Motivácia a rozsah projektu

105

106

Potreba obmeny zastaralých častí infraštruktúry vyplýva zo skutočnosti, že viacero systémov a aplikácií úradu je prevádzkovaných na zastaranej technike, ktorá je nepodporovaná a zastaranom softvéry, ktorý je nepodporovaný a obsahuje verejne známe kritické bezpečnostné chyby, resp. zraniteľnosti, a tým predstavuje vysokú hrozbu v oblasti bezpečnosti. Z dôvodu zvýšenia bezpečnosti je preto potrebné tieto aplikácie prevádzkovať v prostredí, ktoré zodpovedá bezpečnostným požiadavkám vyplývajúcim aj z aktuálne platných právnych predpisov, ako je Zákon č. 69/2018 Z. z., Vyhláška NBÚ 362/2018 Z. z. a s nimi súvisiace predpisy, ktoré sú pre úrad záväzné.

107

108

Jedná sa o Proxmox V6.4 cluster, s virtuálnymi servermi v móde ako container, teda nadstavba OS Proxmox. Samotný OS nie je možné aktualizovať na aktuálnu verziu. HW na ktorom je cluster prevádzkovaný je zastaraný a nepodporovaný (5-8 rokov). Na clustery sú prevádzkované systémy, ktoré sú pre chod úradu a poskytovanie služieb nevyhnutné, ako napríklad doménový radič, mail relay server, NS1, NS2. Rovnako sú na ňom prevádzkované už neaktuálne systémy, ktoré je ale potrebné udržiavať z dôvodov vychádzajúcich z legislatívy, ale aj z praktických a potrebných dôvodov.

109

110

Úrad disponuje jedným záložným zdrojom 3000 VA, na ktorom je prevádzkovaných 7 serverov, diskové pole, 6 switchow, firewall a iné zariadenia. Pre túto potrebu je tento jediný záložný zdroj absolútne nedostačujúci, ako v počte, tak kapacitne. V prípade výpadku el. energie nemôže doisť ku „gracefull shutdown“ nakoľko záložny zdroj uvedené systémy neudrží v code dostatočne dlho.

111

112

V rámci tejto problematiky je nutná obmena uvedenej zastaranej centrálnej infraštruktúry s virtualizáciu prostredia, ktorá zahŕňa predovšetkým výmenu starých serverov za nové servery. Úrad ďalej plánuje na túto infraštruktúru preniesť zachovávané systémy a vytvoriť nanovo aktívne systémy, ktorých os a ostatný softvér je tiež zastaraný a nepodporovaný. Táto činnosť však už nie je súčasťou tohto projektu.

113

114

Tiež je potrebné, z dôvodu ochrany voči výpadkom elektrickej energie, zabezpečiť záložné zdroje v dostatočnom počte a kapacite.

115

116

117

3.3 Zainteresované strany (Stakeholderi)

118

119

120

|ID|AKTÉR / STAKEHOLDER|(((

SUBJEKT

(názov / skratka)

)))|ROLA

|1.|Úrad na ochranu osobných údajov SR|ÚOOU|Oddelenie informačných a komunikačných technológií

126

|2.|Občan / podnikateľ|verejnosť|Spracovateľ formou podania žiadosti

127

128

Tabuľka 2 Zainteresované strany (Stakeholderi)

3.4. Ciele projektu

Cieľom projektu je obmeniť zastaranú centrálnu IT infraštruktúru: Nahradiť nepodporované a rizikové servery a úložisko novým HW a SW riešením.

135

136

Zvýšiť úroveň informačnej a kybernetickej bezpečnosti: Prevádzkovať systémy na podporovanej a aktualizovanej infraštruktúre, čím sa eliminujú známe bezpečnostné zraniteľnosti.

137

138

Zabezpečiť súlad s legislatívou: Zosúladiť prevádzkované prostredie s požiadavkami Zákona č. 69/2018 Z. z., Vyhlášky NBÚ č. 362/2018 Z. z. a súvisiacich predpisov.

139

140

Implementovať aktuálnu virtualizáciu prostredia: Zvýšiť efektivitu využitia hardvéru a flexibilitu správy systémov.

141

142

Zabezpečiť kontinuitu prevádzky pri výpadkoch napájania: Obstarať a implementovať záložné zdroje napájania vrátane prepäťovej ochrany pre kľúčovú infraštruktúru v serverovni.

143

144

Minimalizovať riziko straty dát a poškodenia infraštruktúry: Znížiť riziko vyplývajúce zo zastaranej techniky a nestability napájania.

145

146

147

Projekt „Modernizácia centrálnej IT infraštruktúry Úradu na ochranu osobných údajov SR“ je zameraný na obmenu zastaranej centrálnej IT infraštruktúry, budú nahradené nepodporované a rizikové servery a úložisko novým HW a SW riešením. Vzhľadom k tomu projekt nepredpokladá súladnosť s kľúčovými princípmi a strategickými cieľmi Národnej koncepcie informatizácie verejnej správy (NKIVS).

148

149

150

|ID|Názov cieľa|Názov strategického cieľa|Spôsob realizácie strategického cieľa

151

|1|Obmeniť zastaranú centrálnu IT infraštruktúru|Komplexné riešenie virtualizačnej platformy|Obstaraním riešenia

152

|2|Zvýšiť úroveň informačnej a kybernetickej bezpečnosti|Komplexné riešenie virtualizačnej platformy|Obstaraním riešenia

153

|3|Zabezpečiť kontinuitu prevádzky pri výpadkoch napájania|Komplexné riešenie virtualizačnej platformy|Obstaraním riešenia

154

155

Tabuľka 3 Ciele projektu

156

157

158

3.5 Merateľné ukazovatele (KPI)

159

160

|ID|ID/Názov cieľa|Názov

161

ukazovateľa (KPI)|Popis

162

ukazovateľa|Merná jednotka

|AS IS

merateľné hodnoty

(aktuálne)|TO BE

Merateľné hodnoty

(cieľové hodnoty)|Spôsob ich merania a Pozn.

168

169

170

Tabuľka 4 Merateľné ukazovatele (KPI)

3.6 Špecifikácia potrieb koncového používateľa

175

176

177

Koncoví používatelia (zamestnanci ÚOOU, občania, podnikatelia využívajúci služby úradu) nevyužívajú priamo predmetnú centrálnu infraštruktúru (servery, diskové pole, UPS). Ich potreby sú však napĺňané nepriamo prostredníctvom zabezpečenia stabilnej, bezpečnej a nepretržitej prevádzky informačných systémov a aplikácií, ktoré na tejto infraštruktúre bežia. Obmena infraštruktúry a zabezpečenie záložného napájania sú kľúčové pre minimalizáciu výpadkov, ochranu dát a udržanie požadovanej úrovne služieb poskytovaných koncovým používateľom.

178

179

180

3.7 Detailný opis obmedzení a predpokladov

181

182

183

**Vymedzenie rozsahu projektu (Obmedzenia)**

184

185

Predmetom projektu je komplexná modernizácia centrálnej IT infraštruktúry Úradu na ochranu osobných údajov SR (ÚOOU). Nasledujúce body detailne špecifikujú, čo je a čo nie je súčasťou tohto projektu:

186

187

* **Súčasťou projektu je:**

188

** Obmena zastaranej centrálnej IT infraštruktúry, vrátane serverov a úložiska (clusteru).

189

** Optimalizácia (znižovanie počtu) potrebného počtu zariadení.

190

** Obstaranie a implementácia nového virtualizačného riešenia v rackovom prevedení, pozostávajúceho zo serverov konfigurovaných vo vysokej dostupnosti (HA) a úložiska.

191

** Integrované mechanizmy ochrany proti ransomvéru (napr. nemennosť záloh - immutability) a pokročilé dátové služby.

192

** Obstaranie nových záložných zdrojov napájania (UPS) s celkovou kapacitou 6000 VA/5400 W na ochranu proti výpadkom elektrickej energie a prepätiu pre kľúčovú infraštruktúru v serverovni.

193

** Dodávka komplexného funkčného riešenia vrátane odbornej inštalácie, konfigurácie a zaškolenia administrátorov.

194

** Dodávka všetkého potrebného inštalačného a spotrebného materiálu, periférií, softvéru a licencií pre 10 virtuálnych strojov (VM) a 66 používateľov.

195

** Zabezpečenie minimálne 5-ročnej záruky garantovanej výrobcom na celé riešenie, poskytovanej na mieste inštalácie s reakčnou dobou do 24 hodín (nahlasovanie 24x7), vrátane možnosti uplatnenia si záruky priamo u výrobcu. Chybné disky sa ponechávajú ÚOOU. Ovládače a firmvér (FW) musia byť dostupné aj po skončení záruky.

196

** Poskytnutie po-inštalačnej podpory v rámci dodania v rozsahu maximálne 1 človekodeň (MD) na mieste a neobmedzenej telefonickej podpory po dobu 2 týždňov od dodania.

197

** Nové riešenie musí bežať on-premise (v dátových centrách ÚOOU) minimálne na operačnom systéme Windows Server 2025 v edícii Datacenter.

198

* **Nie je súčasťou projektu:**

199

** Prenos zachovávaných systémov na novú infraštruktúru a vytváranie nanovo aktívnych systémov, ktorých operačný systém a ostatný softvér je tiež zastaraný a nepodporovaný. Táto činnosť nie je súčasťou tohto projektu.

200

** Zásadné zmeny v aplikačnej vrstve existujúcich informačných systémov, ktoré budú na novej infraštruktúre prevádzkované.

201

** Zmena celkovej architektúry informačných systémov ÚOOU.

202

** Zmena bezpečnostnej architektúry (projekt má za cieľ dodržať minimálne súčasnú bezpečnostnú úroveň).

203

** Personálne náklady interného projektového tímu (členovia tímu nebudú na aktivity v rámci projektu čerpať žiadne priame finančné prostriedky z rozpočtu projektu).

204

205

**Dôvody pre vymedzenie rozsahu projektu**

206

207

* Projekt primárne rieši kritickú a nevyhnutnú potrebu obnovy základnej hardvérovej a základnej softvérovej infraštruktúry (virtualizácia, OS) a zabezpečenia napájania. Ide o vynútenú investíciu z dôvodu prevádzky systémov na zastaranej, nepodporovanej a bezpečnostne rizikovej technike.

208

* Alternatíva "nulového variantu" (ponechanie súčasného stavu) bola vyhodnotená ako neakceptovateľná z dôvodu vysokých bezpečnostných a operačných rizík.

209

* Zameranie na technologickú obnovu je považované za jedinú akceptovateľnú cestu pre mitigáciu identifikovaných rizík.

210

211

**Predpoklady pre úspešnú realizáciu projektu**

212

213

Pre úspešnú realizáciu projektu sa predpokladá splnenie nasledujúcich podmienok:

214

215

* **Finančné predpoklady:**

216

** Celková predpokladaná hodnota zákazky (PHZ) projektu je stanovená na 290 000,00 EUR bez DPH (245 166,67EUR s DPH). Virtualizačné riešenie má predpokladanú hodnotu 301 555,00€ bez DPH.

217

** Alokovaný rozpočet bude v plnej výške k dispozícii na pokrytie nákladov spojených s aktivitou „Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb“.

218

* **Technické a realizačné predpoklady:**

219

** Dodávateľ vybraný v rámci transparentného verejného obstarávania dodá komplexné funkčné riešenie spĺňajúce všetky minimálne technické požiadavky špecifikované v kapitole 5.6 dokumentu, vrátane serverov, úložiska, UPS, softvéru, licencií, inštalácie, konfigurácie, školení a následnej podpory.

220

** Minimálne technické špecifikácie budú finálne aktualizované pred začatím obstarávania s ohľadom na možný technologický vývoj a zmeny trhových podmienok.

221

** Implementácia a prevádzka nového riešenia bude prebiehať v dátových centrách ÚOOU.

222

** Nová infraštruktúra zabezpečí zvýšenie bezpečnosti, súlad s relevantnou legislatívou (najmä Zákon č. 69/2018 Z. z., Vyhláška NBÚ 362/2018 Z. z.), zvýšenie stability a spoľahlivosti IT prostredia a kontinuitu prevádzky pri výpadkoch napájania.

223

** Riešenie umožní prevádzku kľúčových systémov úradu nevyhnutných pre jeho chod a poskytovanie služieb.

224

** Dodávateľ bude schopný garantovať a v prípade potreby za odplatu zabezpečiť podporu na diaľku alebo na mieste certifikovaným technikom pre nasledujúce 2 roky po uplynutí po-inštalačnej podpory.

225

* **Projektové a organizačné predpoklady:**

226

** Projekt bude realizovaný v súlade so stanoveným harmonogramom: Prípravná a Iniciačná fáza (05/2025 – 05/2025), Realizačná fáza (08/2025 – 10/2025), Dokončovacia fáza (11/2025 – 12/2025).

227

** Definovaný projektový tím, vrátane Riadiaceho výboru (RV) ako najvyššej autority, bude plne funkčný a jeho členovia budú k dispozícii a budú si plniť pridelené roly a zodpovednosti.

228

** Interní členovia projektového tímu zabezpečia svoje aktivity v rámci projektu bez nároku na priame finančné prostriedky z rozpočtu projektu.

229

* **Legislatívne predpoklady:**

230

** Realizáciou projektu sa dosiahne súlad s aktuálne platnými právnymi predpismi, najmä Zákonom č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a Vyhláškou NBÚ č. 362/2018 Z. z.

231

** Projekt bude realizovaný v zmysle relevantnej legislatívy uvedenej v kapitole 4 projektového zámeru.

232

** Projekt zachová minimálne súčasnú bezpečnostnú úroveň a vysokú dostupnosť systémov.

233

234

**Spôsob integrácie na centrálne platformy VS SR**

235

236

Projekt „Modernizácia centrálnej IT infraštruktúry Úradu na ochranu osobných údajov SR“ má bez priameho dopadu na integráciu s centrálnymi platformami verejnej správy, akými sú Ústredný portál verejnej správy (ÚPVS), Identity and Access Management (IAM), Nová generácia sietí pre štátne orgány (NGSR) alebo elektronické schránky.

237

238

Odôvodnenie:

239

Charakter projektu: Predmetom projektu je výhradne technologická obmena hardvérovej a základnej softvérovej infraštruktúry (servery, úložisko, virtualizácia, OS).

240

Rozsah projektu: Projektový zámer explicitne uvádza, že jeho súčasťou nie sú zásadné zmeny v aplikačnej vrstve existujúcich informačných systémov, ani zmena ich celkovej architektúry.

241

Funkcia integrácií: Integrácie na centrálne platformy sú realizované na úrovni aplikačnej vrstvy informačných systémov, ktoré sú na danej infraštruktúre prevádzkované. Keďže tieto aplikácie sa v rámci projektu nemenia, ich existujúce integračné väzby zostávajú plne zachované a nedotknuté.

242

243

Nová infraštruktúra bude poskytovať stabilné, bezpečné a výkonné prostredie pre beh existujúcich aplikácií, ktoré budú naďalej zabezpečovať komunikáciu s centrálnymi platformami rovnakým spôsobom ako doteraz. Z tohto dôvodu nie je potrebné pripravovať samostatný integračný plán.

244

245

246

3.8 Vyhodnotenie rizík a závislostí

|1.|neúspešné verejné obstarávanie|C2|V prípade verejného obstarávania, do ktorého sa nikto neprihlási, alebo pri ktorom nedôjde k uzavretiu zmluvy a dodaniu obstarávaného riešenia, dôjde k predĺženiu trvania rizikového stavu.|Po neúspešnom verejnom obstarávaní bude potrebné vyhlásiť nové VO.

251

|2.|meškanie dodávky HW/ nedodanie HW|B2|V prípade meškania dodania obstarávaného riešenia, riziko predstavuje predĺženie trvania rizikového stavu..|Včasné schválenie prostriedkov na nákup HW, včasná a kvalitná príprava podkladov pre verejné obstarávanie, jasne stanovené míľniky v zmluve s dodávateľom.

252

|3.|výpadok diskového úložiska|A2|V prípade poruchy aktuálneho riešenia z akéhokoľvek dôvodu môže doisť k vážnemu narušeniu až zastaveniu služieb verejnosti, paralýzu vnútorných procesov úradu a straty dát nevyhnutných pre konania, čo by malo fatálny dopad na plnenie úloh a reputáciu úradu.|Realizácia projektu podľa harmonogramu.

253

254

Tabuľka 5 Prehľad najzávažnejších rizík a závislostí

255

256

257

3.9 Detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov

258

259

Predmetné je popísané v samostatnej prílohe dokument M-05 Analýza nákladov a prínosov (xls. BC/CBA) v predpísanej štruktúrovanej forme.

260

261

262

__Kľúčové prínosy z hľadiska nákladov:__

263

264

**Minimalizácia nákladov na odstraňovanie bezpečnostných incidentov:**

265

266

Projekt rieši prevádzku na zastaranej a bezpečnostne rizikovej technike.

267

268

Implementáciou nového riešenia sa predchádza vysokým finančným nákladom, ktoré by vznikli pri odstraňovaní následkov bezpečnostných incidentov (napr. útok ransomvéru, strata dát). Ponechanie súčasného stavu bolo vyhodnotené ako neakceptovateľné z dôvodu vysokých bezpečnostných a operačných rizík.

269

270

271

**Úspora prevádzkových nákladov na energie a správu:**

272

273

Modernizácia a konsolidácia infraštruktúry povedie k úsporám na energiách a nákladoch spojených so správou menšieho počtu efektívnejších zariadení. Projekt priamo zahŕňa „optimalizáciu (znižovanie počtu) potrebného počtu zariadení“.

274

275

276

**Ochrana pred fatálnymi finančnými dopadmi:**

277

278

Jedným z najväčších rizík súčasného stavu je možný výpadok diskového úložiska, ktorý by mohol spôsobiť „vážne narušenie až zastavenie služieb verejnosti, paralýzu vnútorných procesov úradu a straty dát“. Realizácia projektu predchádza týmto rizikám, ktorých finančný dopad by bol fatálny.

279

280

281

**Hospodárnosť riešenia:**

282

283

V porovnaní s alternatívou "nulového variantu" (ponechanie statusu quo) je realizácia projektu vyhodnotená ako hospodárnejšia, pretože minimalizuje hrozby a tým aj možné budúce náklady na odstraňovanie ich dôsledkov.

284

285

3.9.1 Sumarizácia nákladov a prínosov

286

287

288

Uveďte prehľad nákladov a prínosov vychádzajúci z dokumentu M-05 Analýza nákladov a prínosov

289

290

| |Spolu|KOmplexné obstaranie virualizazačnej platformy|(((

Názov

modulu

)))

|Náklady| | |

|Všeobecný materiál| | |

|IT - CAPEX| | |

|Aplikácie| | |

|SW| | |

|HW|301 555,00 € s DPH|301 555,00 EUR s DPH|

301

|Riadenie projektu| | |

302

|IT - OPEX- prevádzka| | |

|Aplikácie| | |

|SW| | |

|HW| | |

|Prínosy| | |

|Finančné prínosy| | |

308

|Administratívne poplatky| | |

309

|Ostatné daňové a nedaňové príjmy| | |

310

|Ekonomické prínosy| | |

|Občania (€)| | |

|Úradníci (€)| | |

|Úradníci (FTE)| | |

|Kvalitatívne prínosy| | |

315

| | | |

316

317

Tabuľka 6 Sumarizácia nákladov a prínosov

318

319

320

3.9.2 Zdroj financovania

321

322

323

0EK financované zo štátneho rozpočtu

324

325

326

3.10 Harmonogram projektu

327

328

329

|ID|FÁZA/AKTIVITA|(((

ZAČIATOK

(odhad termínu)

)))|(((

KONIEC

(odhad termínu)

)))|POZNÁMKA

|1.|Prípravná fáza a Iniciačná fáza|05/2025| 07/2025|

339

|2.|Realizačná fáza - Obstarávanie|08/2025|10/2025|

340

|3.|Dokončovacia fáza|11/2025|12/2025|

341

342

Projekt bude riadený metódou Waterfall - vodopádový prístup počíta s detailným naplánovaním jednotlivých krokov a následnom dodržiavaní postupu pri vývoji alebo realizácii projekty. Projektovému tímu je daný minimálny priestor na zmeny v priebehu realizácie. Vodopádový prístup je vhodný a užitočný v projektoch, ktorý majú jasný cieľ a jasne definovateľný postup a rozdelenie prác.

343

344

345

3.11. Návrh organizačného zabezpečenia projektu (projektový tím)

346

347

Projektoví tím bude hradený z vlastných zdrojov úradu.

348

349

350

**Riadiaci výbor (RV) **minimálne v nasledovnom zložení:

* Predseda RV

* Biznis vlastník

* Zástupca prevádzky

* Projektový manažér realizátora projektu (Objednávateľa) (PM)

356

357

**Projektový tím projektu:**

358

359

* IT analytik/architekt - biznis analytik/kľúčový používateľ

360

* manažér IT prevádzky

361

* manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti

4. LEGISLATÍVA

Projekt nemá žiadny legislatívny dopad. Zmena bezpečnostnej architektúry nie je predmetom projektu. Predmetom projektu je dodržanie minimálne súčasnej bezpečnostnej úrovne a vysokej dostupnosti výmenou zariadení. Projekt je zároveň riešený v zmysle minimálne nasledujúcej legislatívy:

*

**

***

**** Zákon č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe

372

**** vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy

373

**** Zákon č. 343/2015 Z. z. o verejnom obstarávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov

374

**** Zákon č. 357/2015 Z. z. o finančnej kontrole a audite a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov

375

**** Zákon č. 10/1996 Z. z. o kontrole v štátnej správe v znení neskorších predpisov

376

**** Zákon č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy

377

**** Zákon č. 211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám (zákon o slobode informácií)

378

**** Zákon č. 177/2018 Z. z. o niektorých opatreniach na znižovanie administratívnej záťaže využívaním informačných systémov verejnej správy

379

**** Zákon č.69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti

380

**** Vyhláška č.401/2023 Z. z. o riadení projektov

381

**** Vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 179/2020 Z. z., ktorou sa ustanovuje spôsob kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií verejnej správy

382

**** Vyhláška Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky č. 158/2018 Z. z. o postupe pri posudzovaní vplyvu na ochranu osobných údajov

383

**** Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)

384

385

5. ARCHITEKTÚRA RIEŠENIA PROJEKTU

386

387

388

5.1 Stanovenie alternatív architektúry riešenia

389

390

391

5.1.1 Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry

392

393

Vzhľadom na kritickú povahu identifikovaných problémov ako je prevádzka na zastaranej, bezpečnostne nevyhovujúcej infraštruktúre a absencia adekvátneho záložného napájania, projekt primárne rieši nevyhnutnú technologickú obnovu a zabezpečenie základnej prevádzkovej stability a bezpečnosti. Alternatíva "nulového variantu" (ponechanie súčasného stavu) bola vyhodnotená ako neakceptovateľná z dôvodu vysokých rizík. Posudzovanie alternatív na úrovni rôznych biznisových prístupov nebolo relevantné, nakoľko ide o vynútenú investíciu do základnej infraštruktúry.

394

395

396

**Architektonická kontrola počas realizácie projektu**

397

398

Počas realizačnej fázy je akákoľvek odchýlka od schváleného projektového zámeru a jeho detailnej technickej špecifikácie považovaná za zmenu, ktorá podlieha formálnemu procesu. Keďže projektový tím má daný minimálny priestor na zmeny, proces je navrhnutý tak, aby bol reštriktívny a každú zmenu dôkladne posúdil.

399

400

Proces riadenia zmien (Change Management):

401

Identifikácia a spracovanie požiadavky na zmenu (Change Request - CR): Akákoľvek potreba zmeny (napr. úprava technických parametrov, zmena v rozsahu dodávky) musí byť formalizovaná. Za vypracovanie požiadavky na zmenu a návrh jej prioritizácie je zodpovedný Projektový manažér.

402

Posúdenie dopadov a stanoviská: Požiadavku na zmenu posudzujú kľúčové roly z viacerých hľadísk:

403

IT Architekt: Posudzuje technický dopad zmeny na navrhovanú architektúru a zabezpečuje, aby bola zachovaná jej konzistentnosť a súlad s pôvodným zadaním.

404

Biznis vlastník: Posudzuje zmenu z pohľadu biznisových potrieb, prínosov a opodstatnenosti.

405

Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti: Posudzuje dopad zmeny na bezpečnostnú architektúru, súlad s legislatívou a bezpečnostnými štandardmi.

406

Schválenie Riadiacim výborom (RV): Projektový manažér predkladá kompletnú požiadavku na zmenu, vrátane stanovísk a analýzy dopadov, na rokovanie Riadiaceho výboru, ktorý vystupuje ako najvyššia autorita projektu a má finálne schvaľovacie právo.

407

Tento mechanizmus zaisťuje, že počas celej realizácie projektu nedôjde k nekontrolovaným zmenám, ktoré by mohli ohroziť architektonickú integritu, bezpečnosť alebo ciele projektu.

408

409

410

**Architektonická kontrola počas následnej prevádzky**

411

Po úspešnom dokončení projektu a odovzdaní riešenia do prevádzky prechádza zodpovednosť za riadenie infraštruktúry z projektového tímu na interné kapacity úradu, konkrétne na príslušné oddelenie zodpovedné za prevádzku IT.

412

Architektonická kontrola je v tejto fáze zabezpečená prostredníctvom štandardných procesov správy IT služieb (ITSM), ktoré zahŕňajú:

413

Správa zmien v prevádzke: Akákoľvek požiadavka na zmenu v produkčnom prostredí (napr. upgrade OS, zmena konfigurácie sieťových prvkov, pridanie nového virtuálneho servera) musí prejsť interným schvaľovacím procesom (napr. cez Change Advisory Board - CAB, ak existuje).

414

Posúdenie dopadov: Podobne ako v projektovej fáze, každú významnejšiu zmenu posudzuje manažér IT prevádzky, manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti a vlastník dotknutej služby. Kľúčovým kritériom je súlad s pôvodnou, v projekte definovanou a zdokumentovanou architektúrou.

415

Udržiavanie dokumentácie: Všetky schválené zmeny musia byť riadne zdokumentované a musí byť aktualizovaná prevádzková a architektonická dokumentácia. Tým sa zabezpečí, že prehľad o aktuálnom stave architektúry zostane vždy zachovaný.

416

Pravidelný audit a kontrola: Súlad prevádzkovanej infraštruktúry s bezpečnostnými a architektonickými štandardmi (napr. v zmysle Zákona č. 69/2018 Z.z. ) je overovaný prostredníctvom pravidelných interných alebo externých auditov.

417

Základom pre priebežnú kontrolu v prevádzke je kvalitná a detailná dokumentácia vytvorená počas projektu, ktorá slúži ako referenčný bod ("baseline") pre všetky budúce zmeny a úpravy.

[[image:1748611676512-419.png]]

422

423

Obrázok 1 Znázornenie alternatív riešenia v biznis vrstve architektúry

424

425

426

V súlade so štandardnou metodikou projektového riadenia sa proces výberu strategických alternatív zvyčajne realizuje na úrovni biznisovej vrstvy architektúry s využitím metódy multikriteriálnej analýzy (MCA), pričom hodnotiace kritériá sú odvodené z motivácie, cieľov stakeholderov, ich požiadaviek a obmedzení. V rámci tohto prístupu sa často definujú esenciálne vylučovacie (KO) kritériá reprezentujúce fundamentálne biznisové požiadavky.

427

428

Vzhľadom na špecifický charakter tohto projektu, ktorý primárne adresuje kritickú a nevyhnutnú potrebu obnovy základnej infraštruktúry ako jedinú akceptovateľnú cestu pre mitigáciu identifikovaných bezpečnostných a operačných rizík, neboli však v tejto fáze identifikované a porovnávané zásadne odlišné strategické biznisové alternatívy pomocou formálnej MCA.

429

430

Princíp KO kritérií, ako fundamentálnych a bezvýhradne splniteľných požiadaviek, bol napriek tomu aplikovaný pri definovaní minimálnych nevyhnutných požiadaviek na samotné riešenie (technologickú obnovu), ktoré musí byť realizované. Tieto požiadavky, odvodené priamo z motivácie projektu (bezpečnosť, kontinuita, súlad s predpismi), musia byť splnené akýmkoľvek akceptovateľným riešením obstaraným v rámci projektu, pričom si zachovávajú technologickú neutralitu a nepreferujú konkrétnu implementáciu. Samotný výber konkrétnych technológií v rámci definovaného rozsahu, ktoré naplnia tieto fundamentálne požiadavky, bude predmetom transparentného verejného obstarávania v súlade so zákonom.

|(% rowspan="5" %)(((

BIZNIS VRSTVA

)))|(((

Kritérium A (KO)

Náhrada zastaranej infraštruktúry.

443

)))|Kľúčová požiadavka projektu kvôli aktuálnym hrozbám.|X|X|X

|(((

Kritérium B (KO)

Hospodárnosť riešenia

448

)))|Hospodárne vynaložené verejné zdroje|X|X|X

|(((

Kritérium C (KO)

Dosiahnutie minimálnych požadovaných výkonnostných parametrov pre prevádzku virtualizovaných systémov úradu.

453

)))|Riešenie musí mať dostatočný výkon na spoľahlivú a plynulú prevádzku kľúčových aplikácií a systémov úradu.|x|X|X

|(((

Kritérium D (KO)

Dodávka komplexného funkčného riešenia

458

)))|Požaduje sa funkčný, integrovaný celok zodpovedajúci definovanému rozsahu, nie len dodávka samostatných komponentov.| | |X

|(((

Kritérium E

Poskytnutie minimálne 5-ročnej záruky a technickej podpory na celé riešenie.

463

)))|Požiadavka na zabezpečenie dlhodobej prevádzky a podpory.|X|X|X

|Zoznam kritérií|(((

Alternatíva

1

)))|(((

Spôsob

dosiahnutia

)))|Alternatíva 2|(((

Spôsob

dosiahnutia

)))

|Kritérium B|nie|alternatíva 1 je zachovanie statusu quo bez realizácie projektu|áno|Implementáciou alternatívy 2 dôjde k úspore zdrojov, tým že sú hrozby minimalizované, ako aj možné náklady na odstraňovanie dôsledkov. K úspore dôjde aj na úrovní energií a nákladov na správu.

480

|Kritérium C|nie|alternatíva 1 je zachovanie statusu quo bez realizácie projektu|áno|Implementáciou alternatívy 2 sa zabezpečí dostatočný výkon na spoľahlivú a plynulú prevádzku kľúčových aplikácií a systémov úradu.

**Multikriteriálna analýza alternatív**

485

486

V súlade so strategickým smerovaním úradu bola posudzovaná možnosť migrácie systémov do prostredia vládneho cloudu. Analýza však preukázala, že pre špecifické systémy, ktoré sú predmetom tohto projektu, je takýto krok technicky nerealizovateľný. Dôvodom je, že sa jedná o systémy nevyhnutné pre správu a prevádzku lokálnej (on-premise) infraštruktúry a zároveň o zachovávané legacy systémy, ktoré nie sú pre migráciu vhodné. Z tohto dôvodu bola ako jediná možná a akceptovateľná alternatíva vyhodnotená obnova lokálnej on-premise infraštruktúry.

487

488

|**Kritérium**|**On-premise riešenie**|**Cloud riešenie**|**Hybridné riešenie**

489

|**Prevádzka špecifických systémov (KO kritérium)**|Jediná možnosť pre systémy spravujúce lokálnu sieť a pre zachovávané legacy systémy.|Technicky nerealizovateľné; systémy sú závislé od lokálnej infraštruktúry alebo nespôsobilé na migráciu.|Kľúčové systémy pre správu on-premise časti nemôžu byť umiestnené v cloude.

490

|**Kontrola nad infraštruktúrou a dátami**|Plná a priama fyzická aj logická kontrola nad hardvérom, softvérom a dátami.|Kontrola je obmedzená zmluvnými podmienkami a nástrojmi poskytovateľa cloudu.|Rozdelená kontrola, ktorá zvyšuje zložitosť správy a monitoringu.

491

|**Súlad s legislatívou (Zákon č. 69/2018 Z.z., GDPR)**|Dáta a systémy neopúšťajú fyzickú lokalitu úradu, čo zjednodušuje preukazovanie súladu.|Preukazovanie súladu pre špecifické systémy by bolo zložité a rizikové.|Zložité zabezpečenie a preukazovanie súladu naprieč rôznymi prostrediami.

492

|**Škálovateľnosť**|Škálovateľnosť je obmedzená obstaraným hardvérom. Rezerva pre rast je však zahrnutá v návrhu.|Flexibilné a takmer neobmedzené škálovanie zdrojov podľa aktuálnej potreby.|Možnosť škálovať cloudovú časť riešenia podľa potreby.

493

|**Náklady**|Vyššia počiatočná investícia (CAPEX), ale plne predvídateľné a kontrolované prevádzkové náklady (OPEX).|Nižšie počiatočné náklady, ale potenciálne vyššie a menej predvídateľné prevádzkové náklady v dlhodobom horizonte.|Komplexný model nákladov kombinujúci CAPEX a OPEX, riziko skrytých nákladov na integráciu.

494

495

Odporúčanie a záver analýzy

496

497

Na základe technickej nerealizovateľnosti migrácie kľúčových systémov do cloudového alebo hybridného prostredia je on-premise riešenie vyhodnotené ako jediná možná a akceptovateľná alternatíva. Tento prístup je nevyhnutný na zabezpečenie prevádzkovej kontinuity, plnej kontroly nad infraštruktúrou a bezpečnosti v súlade s platnou legislatívou.

498

499

500

5.1.2. Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry

501

502

503

Projekt sa primárne zameriava na obnovu hardvérovej a základnej softvérovej infraštruktúry (virtualizácia, OS) a zabezpečenie napájania. Nezahŕňa zásadné zmeny v aplikačnej vrstve existujúcich informačných systémov, ktoré budú na novej infraštruktúre prevádzkované. Z tohto dôvodu neboli posudzované alternatívy na úrovni aplikačnej vrstvy.

504

505

506

5.1.3 Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry

507

508

Výber na úrovni technologickej vrstvy architektúry je determinovaný nevyhnutnosťou realizácie projektu a zahŕňa obstaranie definovaného riešenia. Konkrétne technické riešenie spĺňajúce minimálne požiadavky bude vybrané v rámci verejného obstarávania, pričom jeho implementácia a prevádzka bude prebiehať na infraštruktúre v dátových centrách Úradu pre ochranu osobných údajov (ÚOOÚ).

509

510

511

5.2 Náhľad architektúry a popis budúceho cieľového produktu

512

513

Vzhľadom na charakter projektu, ktorý je v projektovom zámere definovaný ako „Modernizácia centrálnej IT infraštruktúry Úradu na ochranu osobných údajov SR“, sa jedná o cielenú obmenu technologických komponentov, a nie o návrh či implementáciu komplexného informačného systému verejnej správy (ISVS).

514

515

Z tohto dôvodu sa dokumentácia architektúry, v zmysle požiadaviek Referenčnej architektúry ISVS, zameriava výhradne na relevantnú technologickú vrstvu. Biznisová, aplikačná a dátová vrstva nie sú predmetom tohto projektu a zostávajú nezmenené, preto ich detailný opis nie je súčasťou tohto zámeru. Popis technologickej architektúry uvedený v projekte je spracovaný v súlade s princípmi a požiadavkami Referenčnej architektúry ISVS.

5.3 Biznis vrstva

Vzhľadom na charakter projektu, ktorý je v projektovom zámere definovaný ako „Modernizácia centrálnej IT infraštruktúry Úradu na ochranu osobných údajov SR“, sa jedná o cielenú obmenu technologických komponentov, a nie o návrh či implementáciu komplexného informačného systému verejnej správy (ISVS).

521

522

Z tohto dôvodu sa dokumentácia architektúry, v zmysle požiadaviek Referenčnej architektúry ISVS, zameriava výhradne na relevantnú technologickú vrstvu. Biznisová, aplikačná a dátová vrstva nie sú predmetom tohto projektu a zostávajú nezmenené, preto ich detailný opis nie je súčasťou tohto zámeru. Popis technologickej architektúry uvedený v projekte je spracovaný v súlade s princípmi a požiadavkami Referenčnej architektúry ISVS.

5.4 Aplikačná vrstva

Vzhľadom na charakter projektu, ktorý je v projektovom zámere definovaný ako „Modernizácia centrálnej IT infraštruktúry Úradu na ochranu osobných údajov SR“, sa jedná o cielenú obmenu technologických komponentov, a nie o návrh či implementáciu komplexného informačného systému verejnej správy (ISVS).

528

529

Z tohto dôvodu sa dokumentácia architektúry, v zmysle požiadaviek Referenčnej architektúry ISVS, zameriava výhradne na relevantnú technologickú vrstvu. Biznisová, aplikačná a dátová vrstva nie sú predmetom tohto projektu a zostávajú nezmenené, preto ich detailný opis nie je súčasťou tohto zámeru. Popis technologickej architektúry uvedený v projekte je spracovaný v súlade s princípmi a požiadavkami Referenčnej architektúry ISVS.

530

531

532

5.5 Dátová architektúra

533

534

Vzhľadom na charakter projektu, ktorý je v projektovom zámere definovaný ako „Modernizácia centrálnej IT infraštruktúry Úradu na ochranu osobných údajov SR“, sa jedná o cielenú obmenu technologických komponentov, a nie o návrh či implementáciu komplexného informačného systému verejnej správy (ISVS).

535

536

Z tohto dôvodu sa dokumentácia architektúry, v zmysle požiadaviek Referenčnej architektúry ISVS, zameriava výhradne na relevantnú technologickú vrstvu. Biznisová, aplikačná a dátová vrstva nie sú predmetom tohto projektu a zostávajú nezmenené, preto ich detailný opis nie je súčasťou tohto zámeru. Popis technologickej architektúry uvedený v projekte je spracovaný v súlade s princípmi a požiadavkami Referenčnej architektúry ISVS.

537

538

539

5.6 Technologická architektúra

540

541

542

Predmetom projektu je obstaranie komplexného riešenia pre modernizáciu zastaranej serverovej a úložnej infraštruktúry (clusteru) a obstaranie nových záložných zdrojov napájania (UPS), čím sa zabezpečí mitigácia identifikovaných bezpečnostných a operačných rizík.

543

544

Technické špecifikácie projektu reflektujú aktuálne prevádzkové potreby a dostupné trhové možnosti, pričom definujú minimálne požadované parametre; tieto bude nevyhnutné finálne aktualizovať pred začatím obstarávania s ohľadom na možný technologický vývoj a zmeny trhových podmienok.

545

546

547

Požaduje sa komplexné riešenie virtualzačnej platformy v rackovom prevedení, pozostávajúca z serverov konfigurovaných v HA a úložiska, s integrovanými mechanizmami ochrany proti ransomvéru (napr. nemennosť záloh - immutability) a pokročilými dátovými službami, ochranou voči výpadkom el. energie. Dodávka musí predstavovať komplexné funkčné riešenie odbornej inštalácie, konfigurácie a zaškolenia administrátorov. Vrátane všetkého inštalačného, spotrebného materiálu, periférií, software, licencií pre 10xVM a 66 user. Záruka garantovaná výrobcom na celé riešenie musí byť min. 5 rokov na mieste inštalácie s reakciou do 24h s nahlasovaním 24x7, vrátane možnosti uplatnenia si priamo u výrobcu. Vadné disky sa ponechávajú. Ovládače a FW dostupné aj po skončení záruky. Dodávateľ poskytne po inštalačnú podporu v rámci dodania v rozsahu max. 1 MD na mieste a neobmedzenú telefonickú podporu po dobu 2 týždňov od dodania. Dodávateľ musí vedieť garantovať a zabezpečiť za odplatu, v prípade potreby podporu na diaľku, alebo na mieste certifikovaným technikom pre nasledujúce 2 roky pre prípad nutnosti premastnenia napr. v prípade sťahovania.

548

549

550

**Technologické a výkonnostné zdôvodnenie návrhu**

551

Návrh hardvérovej a softvérovej platformy vychádza z kapacitného modelu, ktorý zohľadňuje nielen aktuálne prevádzkové požiadavky, ale aj predpokladaný budúci rast, požiadavky na vysokú dostupnosť (HA) a špecifickú záťaž generovanú kľúčovými systémami úradu.

552

553

Zdôvodnenie hardvérových parametrov (Sizing a kapacitný model)

554

Hoci je počiatočná záťaž definovaná na 10 virtuálnych strojov (VM) a 66 používateľov , infraštruktúra musí byť dimenzovaná na životný cyklus minimálne 5-8 rokov, čo zodpovedá veku nahrádzaných zariadení. Navrhnuté parametre preto obsahujú strategickú rezervu.

555

556

Výpočtový výkon (CPU):

557

Zdôvodnenie: Požadovaný multiprocesorový systém s výkonom 49 500 bodov na CPU je navrhnutý tak, aby s rezervou pokryl nielen beh aktuálnych 10 VM, ale aj požiadavky na vysokú dostupnosť (HA): V prípade zlyhania jedného z fyzických serverov v clusteri musí zostávajúci server bezpečne prevziať celú jeho záťaž bez degradácie výkonu. To vyžaduje, aby každý server bežal v normálnej prevádzke na menej ako 50 % svojej kapacity.

558

Budúci rast: Rezerva umožňuje nasadenie ďalších systémov a aplikácií v budúcnosti bez nutnosti okamžitej investície do nového hardvéru.

559

Výkonnostné špičky a legacy systémy: Infraštruktúra musí zvládať nárazovú záťaž (napr. pri spracovaní podaní) a taktiež prevádzkovať neaktuálne (legacy) systémy, ktoré môžu byť zle optimalizované a náročnejšie na výpočtové zdroje.

560

Operačná pamäť (RAM):

561

Zdôvodnenie: Kapacita 512 GB RAM je kľúčová pre efektívnu virtualizáciu. Model alokácie počíta s priemernou potrebou 16-32 GB RAM na jeden virtuálny server, čo pre 10 VM predstavuje 160-320 GB. Zvyšná kapacita slúži ako rezerva pre hostiteľský OS: Operačný systém Windows Server 2025 Datacenter a virtualizačná vrstva si vyžadujú vlastné zdroje.

562

Flexibilita a výkon: Väčšia pamäť umožňuje dynamické prideľovanie zdrojov a efektívne využívanie mechanizmov, ako je memory caching, čo zrýchľuje odozvu aplikácií. Rezerva pre HA a rast: Podobne ako pri CPU, voľná RAM je nevyhnutná pre bezvýpadkový presun VM v rámci HA clusteru a pre budúce rozšírenie.

563

Dátové úložisko (Storage):

564

Zdôvodnenie: Voľba vysokovýkonného úložiska s čistou kapacitou 49.8 TiB na NVMe diskoch je strategická.

565

Výkon: Kľúčové systémy ako doménový radič, mail relay a databázové aplikácie generujú veľké množstvo malých I/O operácií. All-flash NVMe úložisko eliminuje úzke hrdlo v podobe pomalého diskového subsystému, čo sa priamo prejaví na rýchlej odozve aplikácií pre všetkých 66 používateľov.

566

Kapacita: Kapacita je dimenzovaná na uloženie všetkých VM, ich snapshotov, záloh a archívnych dát z legacy systémov, ktoré podliehajú povinnej dobe uchovávania.

567

Odolnosť: NVMe disky v kombinácii s dvojitou alebo trojitou paritou poskytujú nielen vysoký výkon, ale aj rýchlejšiu rekonštrukciu dát v prípade zlyhania disku, čo je kritické pre udržanie vysokej dostupnosti.

568

569

Zdôvodnenie softvérových komponentov

570

Virtualizačný nástroj:

571

Hoci dokumentácia explicitne neuvádza názov virtualizačného nástroja, voľba operačného systému Windows Server 2025 v edícii Datacenter logicky implikuje nasadenie Microsoft Hyper-V. Táto voľba je zdôvodnená ekonomicky a technicky – virtualizačná platforma Hyper-V je plne integrovaná a jej použitie je zahrnuté v cene licencie edície Datacenter, ktorá umožňuje prevádzkovať neobmedzený počet virtuálnych strojov s OS Windows Server. Tým sa eliminujú dodatočné náklady na licencie tretích strán (napr. VMware).

572

Zálohovací softvér:

573

Konkrétny zálohovací softvér nie je špecifikovaný, avšak jeho výber sa bude riadiť kľúčovými požiadavkami definovanými v projekte. Musí plne podporovať zvolenú virtualizačnú platformu (Hyper-V) a predovšetkým musí implementovať mechanizmy na ochranu proti ransomvéru, ako je nemennosť záloh (immutability).

574

Monitorovací softvér:

575

Základný monitoring a správa infraštruktúry bude zabezpečená prostredníctvom pokročilých nástrojov dodaných priamo výrobcom hardvéru. Dokumentácia detailne špecifikuje požiadavky na prediktívnu analýzu porúch na báze umelej inteligencie a zobrazenie grafických údajov o spotrebe a teplote, čo sú funkcie integrované v moderných platformách pre správu serverov.

576

Iné softvérové komponenty: nie sú súčasťou projektu

577

578

579

**Serveri konfigurované v HA minimálne z dvoch zariadení spĺňajúce nasledovné požiadavky:**

580

Multiprocesorový systém s výkonom 49 500 bodov/cpu, zloženy z 2x CPU 64 bit, 16 jadier, frekvencia 3,2 Ghz, UPI rýchlosť 23 GT/s, TDP 195W, 8 kanálov pre operačnú pamäť, podpora ECC pamäti, podpora technológií:TDX, SGX, VT-d, EPT. 512 GB (6x64GB) DDR5 6400 MHz Registered DIMM ECC, SDDC, ADDDC, max kapacita 8TB v 32 slotoch.Podpora CXL 2.0, MRDIMM. 2x m.2 950 GB NVMe SSD HW mirror, hot-swap, TCG Opal, 1.0 DWPD na 5 rokou, životnosť v množstve zapísaných dát 1680 TB, rIOPS 515 000, zápis do 15 µsm, podpora self-encrypting a auto-lock. Rozšíriteľné o 12x2,5" hot-swap. 2x 2-portový 10/25Gbps ethernet adaptér pre pripojenie k externému prostrediu vratanie 10/25Gbps transcieverov, karty typu LoM / OCP. Podpora RoCEv2, DCB, ETS, 802.1Qau, SR-IOV, vNIC, EVB. Výkon 28M p/s. 4x USB 3.0, EDP, VGA, miniDP, 1x int USB 3.0, 1x RJ45 1GbE mngmt. Podpora pre 3 x PCIe 5.0.slot, 2 x PCIe 5.0.slot OCP. Funkcia Secure Boot, Podpora RoT ,PFR, procesy podpisovania firmvéru v súlade s požiadavkami FIPS a NIST, proaktívne monitorovanie inventára hardvéru na neočakávané zmeny komponentov, Integrovaný TPM 2.0, súlad s normou NIST SP 800-147B. 1300W, redundantné napájacie zdroje vymeniteľné za chodu typu hot-swap. Chladenie zabezpečené redundantnými hot-swap ventilátormi. Správa a monitoring v režime prísneho zabezpečenia na úrovni CNSA 1.0, vzdialený prístup rozlíšením 1600x1200 pri 75 Hz,23 bit bez ohľadu na stav systému, vzdialený prístup k serveru pomocou klávesnice a myši zo vzdialeného klienta, podpora mapovania medzinárodnej klávesnice, presmerovanie sériovej konzoly cez SSH, protokol výmeny komponentov, obmedzenie prístupu, zobrazenie grafických údajov o spotrebe energie a teplote v reálnom čase a v minulosti, mapovanie súborov ISO a obrazov umiestnených na miestnom klientovi ako virtuálnych diskov na použitie serverom, pripojenie vzdialených súborov ISO a obrazov prostredníctvom HTTPS, SFTP, CIFS a NFS, obmedzenie spotreby, podpora sieťových protokolov: DHCP, DNS, DDNS, HTTP/HTTPS, SNMPv3, SSL, SSH, SMTP, LDAP client, NTP, SSDP, LLDP. Bezpečnosť: Digitálne podpísané aktualizácie firmvéru, CRTM, RBAC, NIST SP 800-131a, RTD/ERTD, PFR, FIPS 140-3, užívatelia lokálny, alebo cez LDAP/AD. Bezpečné vrátenie firmvéru, detekcia narušenia šasi, povolené len bezpečné, šifrované protokoly, zaznamenávanie zmien konfigurácie a činností servera do denníka auditu, overovanie pomocou verejného kľúča (PK), funkcionality a prístup k aktualizáciám časového obmedzenia. Prediktívna analýza porúch na báze umelej inteligencie - predpovedanie potreby údržby ešte pred tým, ako dôjde k poruche, s možnosťou vizualizácie súhrnných činností na zákazníckom paneli. Automatické otvorenie servisného lístka podpory, pričom využíva technológiu AI na určenie problému a jeho rýchle vyriešenie. Prémiová podpora využívajúca AI na automatické odosielanie dielov a služieb, čím minimalizuje prestoje. Prispôsobiteľné prehľady a reporty generované umelou inteligenciou, platforma riadená predikciami riadenými AI podporuje dynamické škálovanie zdrojov na základe požiadaviek na pracovné zaťaženie. Pokročilé analytické funkcie AI poskytujúce prehľad o výkone, využití zdrojov a bezpečnostných hrozbách, ktoré umožňujú odhaliť anomálie a navrhnúť optimalizácie v reálnom čase. Možnosti NLP umožňujúce správcom komunikovať pomocou hlasových príkazov alebo textových s platformou. Architektúra nulovej dôveryhodnosti a vyžadujúce overovanie pomocou aplikácie OTP pre všetkých používateľov, aby bolo možné zabezpečiť podporu. Riadenie prístupu na základe rolí.

581

582

Pokročilí dátový úložný systém navrhnutý pre vysokú spoľahlivosť. Podpora dvojitej a trojitej parity, ochrana pred zlyhaním dvoch až troch diskov. Dáta musia byť rozkladané na viacerých diskoch v rámci skupiny diskov. Okrem dát na disky musia byť úkladné a distribuované naprieč skupiny diskov aj dve, alebo tri nezávislé paritné informácie, ktoré sa počítajú z uložených dát a sú určené pre rekonštrukciu dát pri zlyhaní viacerých diskov. 128 GB RAM - 64 GB /kontroler. 2TB NVMe Flash Cache - 1 TB /kontroler. 16 GB battery-backed NVRAM - 8 GB/kontroler, pamäť zrkadlena medzi kontrolermi. Možnosť klastrovania radičov vo vysokej dostupnosti, 3 párov kontrolerov v režime active-active. 4x 64/32Gb FibreChannel portov na kazdy radič vrátane min 4x 32Gbps transcieverov. 49.8TiB čista kapacita bez kompresie a deduplikácie pomocou minimálne 18 diskov typu NVMe. Podpora NFS, CIFS/SMB, S3, iSCSI, FC, NVMe/FC, Thin provisioning, kompresie dát, kompakcie dát, geduplikacie, snapshotov, balanced placement, dynamického rozširovania kapacity, adaptivneho QoS, NVMe cez FC, NVMe cez TCP. Podpora technológie replikácie dát, ktorá umožňuje efektívne a bezpečné zálohovanie a obnovu dát medzi dvoma rovnakými diskovými poľami cez Ethernet sieť. Škálovateľný, vysoko výkonný kontajner, ktorý rozdeľuje pracovné zaťaženie medzi viaceré zložené zväzky, dedikovaný pre rozsiahle a metadátovo náročné aplikácie. Funkcia, umožňujúca rýchle obnovenie celého objemu alebo jednotlivých súborov zo snapshotu. Natívna ochrana proti ransomvéru. Autentifikácia cez SSL, SSH, RBAC, LDAP. Chladenie zabezpečené s plne redundantnými ventilátormi. Dva 1600W napájacie zdroje, plne redundantne v hot swap prevedení.

583

584

Riešenie musí bežať on premise minimálne na OS Windows Server 2025 v edícií Datacenter.

585

586

Úrad strategicky presadzuje konsolidáciu svojich systémov v prostredí vládneho cloudu, kde je už v súčasnosti prevádzkovaná väčšina jeho IT infraštruktúry. V súlade s touto stratégiou bola posudzovaná aj možnosť migrácie zostávajúcich systémov. Analýza však preukázala, že tento krok nie je uskutočniteľný, a to z dvoch kľúčových dôvodov:

587

588

Ide o systémy nevyhnutné pre správu a prevádzku lokálnej (on-premise) infraštruktúry.

589

590

Zahŕňa to aj už nahradené (legacy) systémy, ktoré podliehajú povinnej dobe uchovávania po dobu 5 až 8 rokov.

591

592

Z týchto dôvodov bola migrácia vyhodnotená ako technicky nerealizovateľná.

593

594

595

Ochrana voči výpadkom el. energie celkom s kapacitou 6000 VA/5400 W, 30 A, vstup IEC 320 C20 (16 A), výstup 200 - 240 V AC, 2x IEC 320-C19 (16 A), 8x IEC 320-C13 (10 A). Musí zabezpečiť prevádzku po nasledovné doby (zaťaženie v %/min): 25/85, 50/38, 75/24, 100/16. Efektivita 98%.

596

597

598

__Na základe analýzy dopadov a kritickosti prevádzkovaných systémov v rámci projektu je stanovená nasledovná klasifikácia:__

599

600

**Klasifikácia z pohľadu dôvernosti: Interné**

601

602

Odôvodnenie: Komponenty infraštruktúry, ktoré sú predmetom projektu, sú určené výhradne pre vnútornú potrebu organizácie a jej oprávnených zamestnancov. Hoci podporujú poskytovanie služieb verejnosti , priamy prístup k infraštruktúrnym systémom ako doménový radič, mail relay či DNS servery je obmedzený na interné prostredie.

603

604

**Klasifikácia z pohľadu integrity: Vysoká**

605

Odôvodnenie: Narušenie integrity kľúčových systémov, ako je doménový radič, by malo kritický dopad na bezpečnosť a riadenie prístupov v celej organizácii. Súčasná infraštruktúra obsahuje verejne známe kritické bezpečnostné chyby a zraniteľnosti, čo predstavuje vysokú hrozbu pre integritu dát a systémov. Nedostatočné záložné napájanie navyše hrozí poškodením dát pri výpadku elektrickej energie. Zabezpečenie integrity je nevyhnutné aj pre dosiahnutie súladu so Zákonom č. 69/2018 Z. z. a Vyhláškou NBÚ č. 362/2018 Z. z..

606

607

**Klasifikácia z pohľadu dostupnosti: Vysoká**

608

Odôvodnenie: Prevádzkované systémy sú pre chod úradu a poskytovanie jeho služieb nevyhnutné. Ich nedostupnosť by priamo ohrozila a paralyzovala činnosť organizácie. Súčasný stav s nedostatočným záložným zdrojom napájania neumožňuje kontrolované vypnutie systémov ("gracefull shutdown"), čo pri výpadku elektrickej energie vedie k okamžitej nedostupnosti služieb. Projekt si preto explicitne kladie za cieľ zabezpečiť kontinuitu prevádzky a minimalizovať výpadky.

609

610

611

__Nástroje a procesy pre správu infraštruktúry:__

612

613

**Monitoring a Správa**

614

Správa a monitoring infraštruktúry budú realizované prostredníctvom pokročilých, integrovaných nástrojov, ktoré umožňujú centralizovaný prehľad a proaktívne riadenie.

615

Zabezpečená správa: Celková správa a monitoring prebieha v režime prísneho zabezpečenia na úrovni CNSA 1.0, pričom vzdialený prístup je možný bez ohľadu na stav systému.

616

Monitoring v reálnom čase: Systém poskytuje grafické zobrazenie údajov o spotrebe energie a teplote v reálnom čase aj v historickom kontexte.

617

Prediktívna analýza s AI: Riešenie využíva umelú inteligenciu na predpovedanie potreby údržby ešte pred vznikom poruchy. V prípade detekcie problému dokáže automaticky otvoriť servisný lístok a odoslať potrebné diely, čím sa minimalizujú prestoje.

618

Pokročilé analytické funkcie: Platforma poskytuje pokročilé analytické funkcie s podporou AI na sledovanie výkonu, využitia zdrojov a bezpečnostných hrozieb. Umožňuje odhaliť anomálie a navrhnúť optimalizácie v reálnom čase.

619

Reportovanie: Súčasťou sú prispôsobiteľné prehľady a reporty generované umelou inteligenciou.

620

621

**Patch Management**

622

Proces správy aktualizácií (patch management) je navrhnutý tak, aby odstránil kľúčový problém súčasného stavu – prevádzku na nepodporovanom a neaktualizovateľnom systéme.

623

Podporovaná infraštruktúra: Cieľom je prevádzkovať všetky systémy na plne podporovanej a aktualizovanej infraštruktúre.

624

Bezpečnosť aktualizácií: Aktualizácie firmvéru musia byť digitálne podpísané, aby sa zaručila ich integrita a pôvod.

625

Proces obnovy: Systém musí umožňovať bezpečné vrátenie firmvéru (rollback) v prípade neúspešnej aktualizácie.

626

Dlhodobá dostupnosť: Ovládače a firmvér musia byť dostupné aj po skončení štandardnej 5-ročnej záruky.

627

628

**Logovanie (Zaznamenávanie činností)**

629

Pre zabezpečenie auditovateľnosti a podporu pri riešení bezpečnostných incidentov je definovaná požiadavka na komplexné logovanie.

630

Denník auditu: Riešenie musí zabezpečiť zaznamenávanie všetkých zmien konfigurácie a činností servera do denníka auditu.

631

632

**Zálohovanie a Obnova**

633

Procesy zálohovania a obnovy sú navrhnuté s primárnym cieľom minimalizovať riziko straty dát a zabezpečiť ochranu pred modernými hrozbami, ako je ransomvér.

634

Ochrana proti ransomvéru: Kľúčovým mechanizmom ochrany je požiadavka na nemennosť záloh (immutability), ktorá je integrovaná priamo v riešení. Úložný systém musí taktiež poskytovať natívnu ochranu proti ransomvéru.

635

Snapshoty: Dátové úložisko musí podporovať technológiu snapshotov a umožňovať rýchle obnovenie celého objemu dát alebo len jednotlivých súborov priamo zo snapshotu.

636

Replikácia dát: Pre prípad rozsiahlejšieho zlyhania musí riešenie podporovať technológiu replikácie dát, ktorá umožňuje obnovu medzi dvoma fyzickými diskovými poľami.

637

Proces pri zlyhaní diskov: Súčasťou procesu obnovy je aj striktná požiadavka, že v prípade poruchy sa chybné disky nevracajú dodávateľovi, ale ponechávajú sa ÚOOU, aby sa zabránilo úniku dát.

5.7 Bezpečnostná architektúra

643

644

Bezpečnostná architektúra projektu modernizácie centrálnej IT infraštruktúry je navrhnutá s cieľom vytvoriť robustné, odolné a dôveryhodné prostredie. Primárnym cieľom je mitigovať vysokú hrozbu v oblasti bezpečnosti , ktorá vyplýva z prevádzky na zastaranej technike s verejne známymi kritickými bezpečnostnými chybami. Architektúra je v plnom súlade s požiadavkami Zákona č. 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti a princípmi Nariadenia GDPR.

645

646

**Základné Princípy a Súlad**

647

Architektúra je postavená na kľúčových princípoch modernej bezpečnosti:

648

Security by Design & Default: Bezpečnosť nie je doplnkovou funkciou, ale základným stavebným kameňom celého riešenia. Každý komponent je obstarávaný s požiadavkou na integrované bezpečnostné funkcie.

649

Zero Trust (Nulová dôvera): Riešenie uplatňuje princípy architektúry nulovej dôveryhodnosti, kde je každý prístup k zdrojom overovaný. Vyžaduje sa napríklad overovanie pomocou aplikácie OTP pre zabezpečenie podpory.

650

Defense in Depth (Hĺbková ochrana): Bezpečnostné opatrenia sú implementované vo viacerých vrstvách, od fyzickej a hardvérovej úrovne až po úroveň správy a monitoringu.

651

652

Súlad so Zákonom o kybernetickej bezpečnosti (č. 69/2018 Z.z.)

653

Projekt priamo implementuje bezpečnostné opatrenia vyžadované zákonom a súvisiacimi vyhláškami:

654

Riadenie aktív a rizík: Projekt je priamou reakciou na identifikované riziká spojené so zastaraným hardvérom a softvérom.

655

Riadenie prístupu: Je implementované striktné riadenie prístupu na základe rolí (RBAC) a prístup je obmedzený len na autorizované osoby a protokoly (napr. SSH, HTTPS).

656

Zaznamenávanie činností: Riešenie zabezpečuje zaznamenávanie zmien konfigurácie a činností servera do denníka auditu, čo je kľúčové pre analýzu bezpečnostných incidentov.

657

Bezpečnosť sietí a systémov: Nasadením modernej technológie sa eliminujú známe zraniteľnosti. Platforma navyše podporuje iba bezpečné, šifrované protokoly.

658

Zabezpečenie kontinuity: Vysoká dostupnosť (HA) a nové záložné zdroje napájania (UPS) priamo napĺňajú požiadavku na dostupnosť a odolnosť systémov.

659

660

Súlad s GDPR (Nariadenie (EÚ) 2016/679)

661

Ako riešenie pre Úrad na ochranu osobných údajov SR, projekt kladie mimoriadny dôraz na ochranu dát v zmysle GDPR:

662

Technické a organizačné opatrenia (Článok 32 GDPR): Celý projekt predstavuje zásadné technické opatrenie na zaistenie bezpečnosti spracúvania.

663

Dôvernosť a Integrita: Tieto piliere sú zabezpečené hardvérovými bezpečnostnými modulmi (TPM 2.0, Secure Boot, Root of Trust), šifrovanými protokolmi a mechanizmami na ochranu proti ransomvéru.

664

Dostupnosť a Odolnosť: Je zabezpečená prostredníctvom redundantných serverov v režime vysokej dostupnosti (HA) , redundantných napájacích zdrojov a ventilátorov a nových, dostatočne dimenzovaných záložných zdrojov napájania (UPS).

665

Ochrana dát na médiách: V zmluve je stanovená požiadavka, že chybné disky sa ponechávajú ÚOOU, čím sa zabraňuje úniku dát z vyradených médií.

666

Ochrana pred neoprávneným prístupom: Fyzická bezpečnosť je posilnená detekciou narušenia šasi a logický prístup je riadený cez RBAC a silnú autentifikáciu.

667

668

Implementované Technické a Organizačné Opatrenia

669

Ochrana na hardvérovej a firmvérovej úrovni:

670

Servery sú vybavené modulom Trusted Platform Module (TPM) 2.0 a funkciami ako Secure Boot a Root of Trust (RoT), ktoré zaisťujú, že sa spúšťa len overený a nepozmenený softvér.

671

Aktualizácie firmvéru sú digitálne podpísané a procesy sú v súlade s normami FIPS a NIST.

672

Odolnosť voči kybernetickým hrozbám:

673

Riešenie musí obsahovať integrované mechanizmy ochrany proti ransomvéru, ako je nemennosť záloh (immutability) a natívna ochrana na úrovni dátového úložiska.

674

Využíva sa prediktívna analýza porúch na báze umelej inteligencie (AI) na predchádzanie zlyhaniam a odhaľovanie anomálií a bezpečnostných hrozieb v reálnom čase.

675

Zabezpečenie prevádzky a správy:

676

Vzdialená správa serverov prebieha výhradne cez zabezpečené a šifrované protokoly (SSH, HTTPS) v režime prísneho zabezpečenia na úrovni CNSA 1.0.

677

Celá infraštruktúra je prevádzkovaná lokálne (on-premise) v dátových centrách ÚOOU, čo úradu zaručuje plnú fyzickú aj logickú kontrolu nad systémami a dátami.

678

679

680

5.8 Legislatívne, právne, štatutárne, regulačné a zmluvné požiadavky,

681

682

Projekt nemá žiadny legislatívny dopad. Zmena bezpečnostnej architektúry nie je predmetom projektu. Predmetom projektu je dodržanie minimálne súčasnej bezpečnostnej úrovne a vysokej dostupnosti výmenou zariadení. Projekt je zároveň riešený v zmysle minimálne nasledujúcej legislatívy:

683

684

685

* Zákon č. 95/2019 Z.z. o informačných technológiách vo verejnej správe

686

* Zákon č. 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti

687

* Vyhláška 362/2018 Z. z. ktorou sa ustanovuje obsah bezpečnostných opatrení, obsah a štruktúra bezpečnostnej dokumentácie a rozsah všeobecných bezpečnostných opatrení

688

* Zákon č. 45/2011 Z.z. o kritickej infraštruktúre

689

* vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy

690

* vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 179/2020 Z. z., ktorou sa ustanovuje spôsob kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií verejnej správy

691

* vyhláška Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky č. 158/2018 Z. z. o postupe pri posudzovaní vplyvu na ochranu osobných údajov

692

* Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)

693

* Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

694

695

Okrem legislatívnych nariadení môžete pre stanovenie požiadaviek na riešenie bezpečnosti v projekte použiť metodiky CSIRT: [[https:~~/~~/csirt.sk/metodiky-a-hardening.html>>url:https://csirt.sk/metodiky-a-hardening.html]].

696

697

698

6. PREVÁDZKA A ÚDRŽBA VÝSTUPOV PROJEKTU

699

700

701

Prevádzka a údržba bude zabezpečená prostredníctvom interných kapacít úradu.

702

703

Predmetné riešenie je implementované na dedikovanom hardvéri a prevádzkované v lokálnej infraštruktúre (on-premise) v priestoroch úradu. Jeho primárnou funkciou je zabezpečenie chodu kľúčových prvkov lokálnej siete a hosťovanie legacy systémov, ktoré nie je možné migrovať do cloudového prostredia. Keďže správa, údržba a prevádzkové kapacity sú plne zabezpečované internými zdrojmi úradu, neuzatvára sa zmluvná Dohoda o úrovni poskytovaných služieb (SLA) s externým dodávateľom.

1.

11. Požiadavky na ľudské zdroje potrebné pre zabezpečenie prevádzky

708

709

**Riadiaci výbor (RV) **minimálne v nasledovnom zložení:

* Predseda RV

* Biznis vlastník

* Zástupca prevádzky

* Projektový manažér realizátora projektu (Objednávateľa) (PM)

715

716

**Projektový tím projektu:**

717

718

* IT analytik/architekt - biznis analytik/kľúčový používateľ

719

* manažér IT prevádzky

720

* manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti

721

722

**Kľúčový používateľ:**

723

724

|(((

725

* zodpovedný za reprezentáciu záujmov budúcich používateľov projektových produktov alebo projektových výstupov a za overenie kvality produktu.

726

727

* zodpovedný za návrh a špecifikáciu funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu, požiadaviek koncových používateľov na prínos systému a požiadaviek na bezpečnosť.

728

729

* Kľúčový používateľ (end user) navrhuje a definuje akceptačné kritériá, je zodpovedný za akceptačné testovanie a návrh na akceptáciu projektových produktov alebo projektových výstupov a návrh na spustenie do produkčnej prevádzky. Predkladá požiadavky na zmenu funkcionalít produktov a je súčasťou projektových tímov

)))

|(((

Zodpovedný za:

* Návrh a špecifikáciu funkčných a technických požiadaviek

737

738

* Jednoznačnú špecifikáciu požiadaviek na jednotlivé projektové výstupy (špecializované produkty a výstupy) z pohľadu vecno-procesného a legislatívy

739

740

* Vytvorenie špecifikácie, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu,

741

742

* Špecifikáciu požiadaviek koncových používateľov na prínos systému

743

744

* Špecifikáciu požiadaviek na bezpečnosť, 

745

746

* Návrh a definovanie akceptačných kritérií,

747

748

* Vykonanie používateľského testovania funkčného používateľského rozhrania (UX testovania)

749

750

* Finálne odsúhlasenie používateľského rozhrania

751

752

* Vykonanie akceptačného testovania (UAT)

753

754

* Finálne odsúhlasenie a akceptáciu manažérskych a špecializovaných produktov alebo projektových výstupov

755

756

* Finálny návrh na spustenie do produkčnej prevádzky, 

757

758

* Predkladanie požiadaviek na zmenu funkcionalít produktov

759

760

* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z. z., Prílohou č.1

761

762

* Plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu

)))

**Projektový manažér:**

768

769

|(((

770

* zodpovedá za riadenie projektu počas celého životného cyklu projektu. Riadi projektové (ľudské a finančné) zdroje, zabezpečuje tvorbu obsahu, neustále odôvodňovanie projektu (aktualizuje TCO) a predkladá vstupy na rokovanie Riadiaceho výboru. Zodpovedá za riadenie všetkých (ľudských a finančných) zdrojov, členov projektovému tím objednávateľa a za efektívnu komunikáciu s dodávateľom alebo stanovených zástupcom dodávateľa.

771

772

* zodpovedá za riadenie prideleného projektu - stanovenie cieľov, spracovanie harmonogramu prác, koordináciu členov projektového tímu, sledovanie dodržiavania harmonogramu prác a rozpočtu, hodnotenie a prezentáciu výsledkov a za riadenie s tým súvisiacich rizík. Projektový manažér vedie špecifikáciu a implementáciu projektu v súlade so štandardami Ministerstva spravodlivosti, zásadami a princípmi projektového riadenia.

773

774

* zodpovedá za plnenie projektových cieľov v rámci stanovených kvalitatívnych, časových a rozpočtovým plánov a za riadenie s tým súvisiacich rizík. V prípade externých kontraktov sa vedúci projektu/ projektový manažér obvykle podieľa na ich plánovaní a vyjednávaní a je hlavnou kontaktnou osobou pre zákazníka.

775

776

* zodpovedá za naplánovanie a riadenie testovania, distribúcie a nasadenie releasu. Zaisťuje prevádzkovú post-implementačnú podporu používateľov služby IT (early life support) v realizovanom projekte.

777

778

* zodpovedá za riadenie zmien v projekte

)))

|(((

Zodpovedný za:

* Riadenie projektu podľa pravidiel stanovených vo Vyhláške 401/2023 Z. z.

784

785

* Riadenie prípravy, inicializácie a realizácie projektu

786

787

* Identifikovanie kritických miest projektu a navrhovanie ciest k ich eliminácii

788

789

* Plánovanie, organizovanie, motivovanie projektového tímu a monitorovanie projektu

790

791

* Zabezpečenie efektívneho riadenia všetkých projektových zdrojov s cieľom vytvorenia a dodania obsahu a zabezpečenie naplnenie cieľov projektu

792

793

* Určenie pravidiel, spôsobov, metód a nástrojov riadenia projektu a získanie podpory Riadiaceho výboru (RV) pre riadenie, plánovanie a kontrolu projektu a využívanie projektových zdrojov

794

795

* Zabezpečenie vypracovania manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z. z., Prílohou č.1

796

797

* Zabezpečenie realizácie projektu podľa štandardov definovaných vo Vyhláške 78/2020 Z. z.

798

799

* Zabezpečenie priebežnej aktualizácie a verzionovania manažérskej a špecializovanej dokumentácie v minimálnom rozsahu Vyhlášky 401/2023 Z. z., Prílohy č.1

800

801

* Vypracovanie, pravidelné predkladanie a zabezpečovanie prezentácie stavov projektu, reportov, návrhov riešení problémov a odsúhlasovania manažérskej a špecializovanej dokumentácie v rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z. z., Prílohou č.1 na rokovanie RV

802

803

* Riadenie a operatívne riešenie a odstraňovanie strategických / projektových rizík a závislostí

804

805

* Predkladanie návrhov na zlepšenia na rokovanie Riadiaceho výboru (RV)

806

807

* Zabezpečenie vytvorenia a pravidelnej aktualizácie TCO a priebežné zdôvodňovanie projektu a predkladanie na rokovania RV

808

809

* Celkovú alokáciu a efektívne využívanie ľudských a finančných zdrojov v projekte

810

811

* Celkový postup prác v projekte a realizuje nápravné kroky v prípade potreby

812

813

* Vypracovanie požiadaviek na zmenu (CR), návrh ich prioritizácie a predkladanie zmenových požiadaviek na rokovanie RV

814

815

* Riadenie zmeny (CR) a prípadné požadované riadenie konfigurácií a ich zmien

816

817

* Riadenie implementačných a prevádzkových aktivít v rámci projektov.

818

819

* Aktívne komunikuje s dodávateľom, zástupcom dodávateľa a projektovým manažérom dodávateľa s cieľom zabezpečiť úspešné dodanie a nasadenie požadovaných projektových výstupov,

820

821

* Formálnu administráciu projektu, riadenie centrálneho projektového úložiska, správu a archiváciu projektovej dokumentácie

822

823

* Kontrolu dodržiavania a plnenia míľnikov v zmysle zmluvy s dodávateľom,

824

825

* Dodržiavanie metodík projektového riadenia,

826

827

* Predkladanie požiadaviek dodávateľa na rokovanie Riadiaceho výboru (RV),

828

829

* Vecnú a procesnú administráciu zúčtovania dodávateľských faktúr.

)))

**Biznis vlastník:**

|(((

* zodpovedá za proces - jeho výstupy i celkový priebeh poskytnutia služby alebo produktu konečnému užívateľovi. Kľúčová rola na strane zákazníka (verejného obstarávateľa), ktorá schvaľuje biznis požiadavky a zodpovedá za výsledné riešenie, prínos požadovanú hodnotu a naplnenie merateľných ukazovateľov. Úlohou tejto roly je definovať na používateľa orientované položky (user-stories), ktoré budú zaradzované a prioritizované v produktovom zásobníku. Zodpovedá za priebežné posudzovanie vecných výstupov dodávateľa v rámci analýzy, návrhu riešenia vrátane DNR z pohľadu analýzy a návrhu riešenia aplikácii IS.

838

839

* zodpovedný za schválenie funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu. Definuje očakávania na kvalitu projektu, kvalitu projektových produktov, prínosy pre koncových používateľov a požiadavky na bezpečnosť. Definuje merateľné výkonnostné ukazovatele projektov a prvkov. Vlastník procesov schvaľuje akceptačné kritériá, rozsah a kvalitu dodávaných projektových výstupov pri dosiahnutí platobných míľnikov, odsúhlasuje spustenie výstupov projektu do produkčnej prevádzky a dostupnosť ľudských zdrojov alokovaných na realizáciu projektu.

)))

|(((

Zodpovedný za:

* Realizáciu dohľadu nad súladom projektových výstupov s požiadavkami koncových používateľov.

845

846

* Spoluprácu pri riešení odpovedí na otvorené otázky a riziká projektu.

847

848

* Posudzovanie, pripomienkovanie, testovanie a protokolárne odsúhlasovanie projektových výstupov v príslušnej oblasti (v biznis procese) po vecnej stránke (najmä procesnej a legislatívnej).

849

850

* Riešenie problémov a požiadaviek v spolupráci s odbornými garantmi.

851

* Spoluprácu pri špecifikácii a poskytuje súčinnosť pri riešení zmenových požiadaviek.

852

853

* Schválenie funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu z pohľadu používateľov koncového produktu.

854

* Definovanie očakávaní na kvalitu projektu, kritérií kvality projektových produktov, prínosov pre koncových používateľova požiadaviek na bezpečnosť.

855

* Definovanie merateľných výkonnostných ukazovateľov projektov a prvkov.

856

* Sledovanie a odsúhlasovanie nákladovosti, efektívnosti vynakladania finančných prostriedkov a priebežné monitorovanie a kontrolu odôvodnenia projektu.

857

* Schválenie akceptačných kritérií.

858

* Akceptáciu rozsahu a kvality dodávaných projektových výstupov pri dosiahnutí platobných míľnikov.

859

* Odsúhlasenie spustenia výstupov projektu do produkčnej prevádzky.

860

* Dostupnosť a efektívne využitie ľudských zdrojov alokovaných na realizáciu projektu.

861

* Vykonávanie monitorovania a hodnotenia procesov v plánovaných intervaloch.

862

* Poskytovanie vyjadrení k zmenovým požiadavkám, k ich opodstatnenosti a prioritizácii.

863

* Zisťovanie efektívneho spôsobu riadenia a optimalizácie zvereného procesu, vrátane analyzovanie všetkých vyskytujúcich sa nezhôd.

864

* Okrem zvažovaní rizík prevádzkových alebo podporných procesov súčasne vlastník napomáha identifikovať príležitosti.

865

* Zlepšovanie a optimalizáciu procesov v spolupráci s ďalšími prepojenými vlastníkmi procesov a manažérom kvality.

866

* Odsúhlasenie akceptačných protokolov zmenových konaní.

867

* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z. z., Prílohou č.1.

868

* plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu.

)))

**IT architekt/IT analytik**:

874

875

|(((

876

* zodpovedá za zber a analyzovanie funkčných požiadaviek, analyzovanie a spracovanie dokumentácie z pohľadu procesov, metodiky, technických možností a inej dokumentácie. Podieľa sa na návrhu riešenia vrátane návrhu zmien procesov v oblasti biznis analýzy a analýzy softvérových riešení. Zodpovedá za výkon analýzy IS, koordináciu a dohľad nad činnosťou SW analytikov.

877

* analyzuje požiadavky na informačný systém/softvérový systém, formálnym spôsobom zaznamenáva činnosti/procesy, vytvára analytický model systému, okrem analýzy realizuje aj návrh systému, ten vyjadruje návrhovým modelom.

878

* Analytik informačných technológií pripravuje špecifikáciu cieľového systému od procesnej až po technickú rovinu. Mapuje a analyzuje existujúce podnikateľské a procesné prostredie, analyzuje biznis požiadavky na informačný systém, špecifikuje požiadavky na informačnú podporu procesov, navrhuje koncept riešenia a pripravuje podklady pre architektov a vývojárov riešenia, participuje na realizácii zmien, dohliada na realizáciu požiadaviek v cieľovom riešení, spolupracuje pri ich preberaní (akceptácie) používateľom.

879

* Pri návrhu IT systémov využíva odbornú špecializáciu IT architektov a projektantov. Študuje a analyzuje dokumentáciu, požiadavky klientov, legislatívne a technické podmienky a možnosti zvyšovania efektívnosti a výkonnosti riadiacich a informačných procesov. Navrhuje a prerokúva koncepcie riešenia informačných systémov a analyzuje ich efekty a dopady. Zabezpečuje spracovanie analyticko-projektovej špecifikácie s návrhom dátových a objektových štruktúr a ich väzieb, užívateľského rozhrania a ostatných podkladov pre projektovanie nových riešení.

880

* Spolupracuje na projektovaní a implementácii návrhov. Môže tiež poskytovať poradenstvo v oblasti svojej špecializácie. Zodpovedá za návrhovú (design) časť IT - pôsobí ako medzičlánok medzi používateľmi informačných systémov (biznis pohľad) a ich realizátormi (technologický pohľad).

)))

|(((

Zodpovedný za:

* Vykonanie analýzy procesných a ďalších požiadaviek a vytvorenie špecifikácie súčasného alebo budúceho užívateľa softwaru („zákazníka“) a následne navrhuje dizajn a programátorské riešenie.

888

* Participáciu na vývoji nových, ale i vylepšovaní existujúcich aplikácií v rámci celého vývojového cyklu – systémová analýza, dizajn, kódovanie, užívateľské testovanie, implementácia, podpora, dokumentácia. Úzko spolupracuje aj s IT architektom.

889

* Analýza potrieb zákazníka vrátane tvorby úplnej analytickej dokumentácie a vstupov do verejného obstarávania (VO).

890

* Mapovanie požiadaviek do návrhu funkčných riešení.

891

* Návrh a správa katalóg požiadaviek - registra požiadaviek riešenia

892

* Analýza funkčných a nefunkčných požiadaviek,

893

* Návrh fyzického a logického modelu,

894

* Návrh testovacích scenárov,

895

* V priebehu implementácie robí dohľad nad zhodou výstupov s pôvodným analytickým zadaním.

896

* Zodpovednosť za dodržovanie správnej metodiky pri postupe analýzy

897

* Definovanie akceptačných kritérií v projekte

898

* Odsúhlasenie opisu produktov, ktoré predstavujú vstupy alebo výstupy (priebežné alebo konečné) úloh dodávateľov, alebo ktoré ich priamo ovplyvňujú a zabezpečovať akceptáciu produktov po ich dokončení

899

* Priraďuje priority a poskytuje stanoviská používateľov na rozhodnutia Riadiaceho výboru projektu – k realizácii zmenových požiadaviek

900

* Poskytuje merania aktuálneho stavu pre potreby porovnania s výsledkami projektu vzhľadom na realizáciu prínosov

901

* Rieši požiadavky používateľov a konflikty iných priorít

902

* Posúdenie prevádzkovo-infraštruktúrnej dokumentácie pred akceptáciou a prevzatím od dodávateľa

903

* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z. z., Prílohou č.1

904

* Plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu

)))

|(((

* zodpovedá za návrh architektúry riešenia IS a implementáciu technológií predovšetkým z pohľadu udržateľnosti, kvality a nákladov, za riešenie architektonických cieľov projektu dizajnu IS a súlad s architektonickými princípmi.

910

* vykonáva, prípadne riadi vysoko odborné tvorivé činnosti v oblasti návrhu IT. Študuje a stanovuje smery technického rozvoja informačných technológií, navrhuje riešenia na optimalizáciu a zvýšenie efektívnosti prostriedkov výpočtovej techniky. Navrhuje základnú architektúru informačných systémov, ich komponentov a vzájomných väzieb. Zabezpečuje projektovanie dizajnu, architektúry IT štruktúry, špecifikácie jej prvkov a parametrov, vhodnej softvérovej a hardvérovej infraštruktúry podľa základnej špecifikácie riešenia.

911

* zodpovedá za spracovanie a správu projektovej dokumentácie a za kontrolu súladu implementácie s dokumentáciou. Môže tiež poskytovať konzultácie, poradenstvo a vzdelávanie v oblasti svojej špecializácie. IT architekt, projektant analyzuje, vytvára a konzultuje so zákazníkom riešenia na úrovni komplexných IT systémov a IT architektúr, najmä na úrovni aplikačného vybavenia, infraštruktúrnych systémov, sietí a pod. Zaručuje, že návrh architektúry a/alebo riešenia zodpovedá zmluvne dohodnutým požiadavkám zákazníka v zmysle rozsahu, kvality a ceny celej služby/riešenia.

)))

|(((

**Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti:**

|(((

* zodpovedá za dodržanie princípov a štandardov na kybernertickú a IT bezpečnosť, za kontrolu a audit správnosti riešenia v oblasti bezpečnosti.

924

* koordinuje a riadi činnosť v oblasti bezpečnosti prevádzky IT, spolupracuje na projektoch, na rozvoji nástrojov a postupov k optimalizácii bezpečnostných systémov a opatrení. Stanovuje základné požiadavky, podmienky a štandardy pre oblasť bezpečnosti programov, systémov, databázy či sieti. Spracováva a kontroluje príslušné interné predpisy a dohliada nad plnením týchto štandardov a predpisov. Kontroluje a riadi činnosť nad bezpečnostnými testami, bezpečnostnými incidentmi v prevádzke IT. Poskytuje inštrukcie a poradenstvo používateľom počítačov a informačných systémov pre oblasť bezpečnosti

925

926

PODMIENKY SPRÁVNEHO a EFEKTÍVNEHO VÝKONU ČINNOSTI role Manažér KIB a ITB:

927

928

1. neobmedzený aktívny prístup ku všetkým projektovým dokumentom, nástrojom a výstupom projektu, v ktorých sa opisuje predmet projektu z hľadiska jeho architektúry, funkcií, procesov, manažmentu informačnej bezpečnosti a spôsobov spracúvania dát, ako aj dát samotných.

929

1. rola manažér Kybernetickej a IT bezpečnosti si vyžaduje mať sprístupnené všetky informácie o bezpečnostných opatreniach zavádzaných projektom v zmysle:

930

931

1. § 20 zákona č.69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov

932

1. ustanovení zákona č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov

)))

|(((

Zodpovedný za:

* špecifikovanie štandardov, princípov a stratégií v oblasti ITB a KIB,

938

* ak je projekt primárne zameraný na problematiku ITB a KIB – je priamo zodpovedný za špecifikáciu a analýzu funkčných požiadaviek na ITB a KIB,

939

* špecifikovanie požiadaviek na ITB a KIB, kontroluje ich implementáciu v realizovanom projekte,

940

* špecifikovanie požiadaviek na bezpečnosť vývojového, testovacieho a produkčného prostredia,

941

* špecifikovanie funkčných a nefunkčných požiadaviek pre oblasť ITB a KIB,

942

* špecifikovanie požiadaviek na bezpečnosť v rámci bezpečnostnej vrstvy,

943

* špecifikovanie požiadaviek na školenia pre oblasť ITB a KIB,

944

* špecifikovanie požiadaviek na bezpečnostnú architektúru riešenia a technickú infraštruktúru pre oblasť ITB a KIB,

945

* špecifikovanie požiadaviek na dostupnosť, zálohovanie, archiváciu a obnovu IS vzťahujúce sa na ITB a KIB,

946

* realizáciu posúdenie požiadaviek agendy ITB a KIB na integrácie a procesov konverzie a migrácie, identifikácia nesúladu a návrh riešenia

947

* špecifikovanie požiadaviek na ITB a KIB, bezpečnostný projekt a riadenie prístupu,

948

* špecifikovanie požiadaviek na testovanie z hľadiska ITB a KIB, realizáciu kontroly zapracovania a retestu,

949

* špecifikovanie požiadaviek na obsah dokumentácie v zmysle legislatívnych požiadaviek pre oblasť ITB a KIB, ako aj v zmysle "best practies",

950

* špecifikovanie požiadaviek na dodanie potrebnej dokumentácie súvisiacej s ITB a KIB kontroluje ich implementáciu v realizovanom projekte,

951

* špecifikovanie požiadaviek a konzultácie pri návrhu riešenia za agendu ITB a KIB v rámci procesu „Mapovanie a analýza technických požiadaviek - detailný návrh riešenia (DNR)“,

952

* špecifikáciu požiadaviek na bezpečnosť IT a KIB v rámci procesu "akceptácie, odovzdania a správy zdroj. kódov“

953

* špecifikáciu akceptačných kritérií za oblasť ITB a KIB,

954

* špecifikáciu pravidiel pre publicitu a informovanosť s ohľadom na ITB a KIB,

955

* poskytovanie konzultácií pri tvorbe šablón a vzorov dokumentácie pre oblasť ITB a KIB,

956

* získavanie informácií nutných pre plnenie úloh v oblasti ITB a KIB,

957

* špecifikáciu podmienok na testovanie, reviduje výsledky a výstupy z testovania za oblasť ITB a KIB,

958

* konzultácie a vykonávanie kontrolnej činnosť zameranej na obsah a komplexnosť dok. z hľadiska ITB a KIB,

959

* špecifikáciu požiadaviek na bezpečnostný projekt pre oblasť ITB a KIB,

960

* realizáciu kontroly zameranej na naplnenie požiadaviek definovaných v bezp. projekte za oblasť ITB a KIB

961

* realizáciu kontroly zameranú na správnosť nastavení a konfigurácii bezpečnosti jednotlivých prostredí,

962

* realizáciu kontroly zameranú realizáciu procesu posudzovania a komplexnosti bezpečnostných rizík, bezpečnosť a kompletný popis rozhraní, správnu identifikácia závislostí,

963

* realizáciu kontroly naplnenia definovaných požiadaviek pre oblasť ITB a KIB,

964

* realizáciu kontroly zameranú na implementovaný proces v priamom súvise s ITB a KIB,

965

* realizáciu kontroly súladu s planou legislatívou v oblasti ITB a KIB (obsahuje aj kontrolu leg. požiadaviek)

966

* realizáciu kontroly zameranú zabezpečenie procesu, interfejsov, integrácii, kompletného popisu rozhraní a spoločných komponentov a posúdenia z pohľadu bezpečnosti,

967

* poskytovanie konzultácií a súčinnosti pre problematiku ITB a KIB,

968

* získavanie a spracovanie informácií nutných pre plnenie úloh v oblasti ITB a KIB,

969

* aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z. z., Prílohou č.1

970

* plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu

)))

)))

6.2 Požiadavky na zdrojové kódy

N/A

7. OPIS IMPLEMENTÁCIE PROJEKTU A PREBERANIA VÝSTUPOV PROJEKTU

982

983

Požaduje sa komplexné riešenie virtualizačnej platformy v rackovom prevedení, pozostávajúca z serverov konfigurovaných v HA a úložiska, s integrovanými mechanizmami ochrany proti ransomvéru (napr. nemennosť záloh - immutability) a pokročilými dátovými službami, ochranou voči výpadkom el. energie. Dodávka musí predstavovať komplexné funkčné riešenie odbornej inštalácie, konfigurácie a zaškolenia administrátorov.

984

985

Preberanie dodávky bude prebiehať na základe preberacích protokolov.

8. ODKAZY

N/A