Zmeny dokumentu I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)
Naposledy upravil Martin Jahodka 2025/05/29 15:50
Súhrn
-
Vlastnosti stránky (1 modified, 0 added, 0 removed)
Podrobnosti
- Vlastnosti stránky
-
- Obsah
-
... ... @@ -50,151 +50,14 @@ 50 50 51 51 == 2.1 Použité skratky a pojmy == 52 52 53 -(% class="table-striped" %) 54 -|((( 55 -**SKRATKA/POJEM** 56 -)))|((( 57 -**POPIS** 58 -))) 59 -|((( 60 -AI 61 -)))|((( 62 -Artificial inteligence - umelá inteligencia 63 -))) 64 -|((( 65 -AS 66 -)))|((( 67 -Aplikačná služba 68 -))) 69 -|((( 70 -CAPEX 71 -)))|((( 72 -Kapitálové (investičné) náklady 73 -))) 74 -|((( 75 -DPH 76 -)))|((( 77 -Daň z pridanej hodnoty 78 -))) 79 -|((( 80 -EČV 81 -)))|((( 82 -Evidenčné číslo vozidla 83 -))) 84 -|((( 85 -EFRR 86 -)))|((( 87 -Európsky fond regionálneho rozvoja 88 -))) 89 -|((( 90 -GDPR 91 -)))|((( 92 -General Data Protection Regulation 93 -))) 94 -|((( 95 -GIS 96 -)))|((( 97 -Geografický informačný systém 98 -))) 99 -|((( 100 -HW 101 -)))|((( 102 -Hardvér 103 -))) 104 -|((( 105 -CHKO 106 -)))|((( 107 -Chránená krajinná oblasť 108 -))) 109 -|((( 110 -IKT 111 -)))|((( 112 -Informačno-komunikačné technológie 113 -))) 114 -|((( 115 -IoT 116 -)))|((( 117 -Internet of things - internet vecí 118 -))) 119 -|((( 120 -IS CSRÚ 121 -)))|((( 122 -Informačný systém centrálnej správy údajov 123 -))) 124 -|((( 125 -ISVS 126 -)))|((( 127 -Informačný systém verejnej správy 128 -))) 129 -|((( 130 -KPI 131 -)))|((( 132 -Kľúčový ukazovateľ výkonnosti 133 -))) 134 -|((( 135 -KS 136 -)))|((( 137 -Koncová služba 138 -))) 139 -|((( 140 -LKOD 141 -)))|((( 142 -Lokálny katalóg otvorených dát 143 -))) 144 -|((( 145 -MCA 146 -)))|((( 147 -Multikriteriálna analýza 148 -))) 149 -|((( 150 -MIRRI 151 -)))|((( 152 -Ministerstvo investícií regionálneho rozvoja a informatizácie 153 -))) 154 -|((( 155 -NFP 156 -)))|((( 157 -Nenávratný finančný príspevok 158 -))) 159 -|((( 160 -OPEX 161 -)))|((( 162 -Operačné (operatívne) náklady 163 -))) 164 -|((( 165 -PID 166 -)))|((( 167 -Projektova iniciačná dokumentácia 168 -))) 169 -|((( 170 -PSK 171 -)))|((( 172 -Program Slovensko 173 -))) 174 -|((( 175 -SW 176 -)))|((( 177 -Softvér 178 -))) 179 -|((( 180 -VO 181 -)))|((( 182 -Verejné obstarávanie 183 -))) 184 -|((( 185 -VZN 186 -)))|((( 187 -Všeobecne záväzné nariadenie 188 -))) 189 -|((( 190 -Z. z. 191 -)))|((( 192 -Zbierka zákonov 193 -))) 53 +|**SKRATKA/POJEM**|**POPIS** 54 +| | 55 +| | 56 +| | 194 194 195 195 //Tabuľka 1 Skratky a pojmy// 196 196 197 -== **2.2 Konvencie pre typy požiadaviek***==60 +== 2.2 Konvencie pre typy požiadaviek (príklady) == 198 198 199 199 Architektúrne požiadavky používajú konvenciu: 200 200 ... ... @@ -224,9 +224,9 @@ 224 224 225 225 • xx – číslo požiadavky 226 226 227 -= **3. DEFINOVANIE PROJEKTU**=90 += 3. DEFINOVANIE PROJEKTU = 228 228 229 -== **3.1 Manažérske zhrnutie**==92 +== 3.1 Manažérske zhrnutie == 230 230 231 231 Hlavným cieľom projektu je podpora aplikácie nástrojov IoT pre zber, identifikáciu, spracovanie, využívanie a následné analytické prepojenie dát získavaných z prostredia verejnej správy pre potreby inteligentného rozhodovania, plánovania a manažovania. Taktiež na budovanie digitálnej infraštruktúry na predchádzanie problémových javov spojených so správou zvereného majetku, zabezpečenie verejného poriadku, ochrany zdravia a efektívnej kontroly prevádzky mesta Gbely, ako aj automatizovaná tvorba, spracovanie a zverejňovanie otvorených údajov a analytických výstupov. 232 232 ... ... @@ -419,11 +419,11 @@ 419 419 420 420 Časový horizont realizácie projektu je stanovený v závislosti od určených hodnotiacich kôl predmetnej výzvy na MIRRI. Predpokladaný začiatok hlavných aktivít projektu je tak so zohľadnením procesu hodnotenia podaných projektov stanovený na 11/2024 – 09/2026. Časový harmonogram v navrhovanom rozsahu umožní elimináciu akýchkoľvek nepredvídaných komplikácií v rámci implementácie projektu. 421 421 422 -== **3.2 Motivácia a rozsah projektu**==285 +== 3.2 Motivácia a rozsah projektu == 423 423 424 424 Mesto Gbely považuje využívanie nových digitálnych technológií, ktoré umožňujú efektivizáciu a racionalizáciu rozhodovania za jeden zo základných predpokladov a priorít pre ďalší rozvoj svojho územia a služieb. Nevyhnutná potreba reagovať na vývoj v samotnom meste ako aj regionálne známej rekreačnej oblasti Adamovské jazerá vyžaduje komplexný zber dát zameraný na konkrétne oblasti s cieľom sprístupniť tieto dáta všetkým záujmovým skupinám pôsobiacim nielen v riešených lokalitách (CHKO Záhorie, Rybársky zväz, ťažiarska spoločnosť, ale i ostatní obyvatelia), štátnym orgánom ako aj vytvárať voľne dostupné data sety (open data). 425 425 426 -=== **3.2.1 Problémy a biznis procesy dotknuté realizáciou projektu**===289 +=== 3.2.1 Problémy a biznis procesy dotknuté realizáciou projektu === 427 427 428 428 Chýbajúce dáta v súčasnosti samospráve značne sťažujú vykonávanie rozhodnutí ako správnym spôsobom rozvíjať potenciál mesta ale i rekreačnej oblasti Adamovské jazerá, či naopak regulovať nežiaduce vplyvy, aktivity a pod. Správa mesta, relevantné aktivity smerujúce do rozvoja jeho územia, ale i ďalšieho plánovania a rozvoja inžinierskych sietí, či ochrany životného prostredia je v súčasnosti z dôvodu chýbajúcich priestorových dát (GIS) časovo aj finančne náročná. 429 429 ... ... @@ -436,7 +436,7 @@ 436 436 * Bezpečnosť mesta celková udržateľnosť využívania jeho územia 437 437 * Výrazným problémom je absencia mestskej polície, čo vytvára na mesto trvalý tlak zabezpečiť poriadok a ochranu ľudí a majetku. 438 438 439 -=== **3.2.2 Motivácia na dosiahnutie budúceho stavu**===302 +=== 3.2.2 Motivácia na dosiahnutie budúceho stavu === 440 440 441 441 Mesto Gbely začína intenzívne pracovať na vyššej miere využívania informačných technológií v oblasti manažmentu vecí verejných. K uvedenému má prispieť tiež realizácia predkladaného projektu, ktorý plánuje implementovať využitie SMART technológií s ohľadom na: 442 442 ... ... @@ -471,7 +471,7 @@ 471 471 * zabezpečenie promptného prístupu k poradenstvu a pomoci pre obete trestných činov 472 472 * poskytovanie údajov z oblasti monitorovania bezpečnosti mesta Gbely, prevencia kriminality a posilnenie pomáhajúcich profesií v meste Gbely, najmä zložiek mestskej polície, čo prispeje ku osvete a senzitivite bezpečnostných zložiek 473 473 474 -== **3.3 Zainteresované strany (Stakeholderi)**==337 +== 3.3 Zainteresované strany (Stakeholderi) == 475 475 476 476 (% class="table-striped" %) 477 477 |((( ... ... @@ -513,7 +513,7 @@ 513 513 514 514 //Tabuľka 2 Zainteresované strany (Stakeholderi)// 515 515 516 -== **3.4 Ciele projektu**==379 +== 3.4 Ciele projektu == 517 517 518 518 (% class="table-striped" %) 519 519 |((( ... ... @@ -582,7 +582,7 @@ 582 582 583 583 //Tabuľka 3 Ciele projektu// 584 584 585 -== **3.5 Merateľné ukazovatele (KPI)**==448 +== 3.5 Merateľné ukazovatele (KPI) == 586 586 587 587 (% class="table-striped" %) 588 588 |((( ... ... @@ -665,7 +665,7 @@ 665 665 666 666 //Tabuľka 4 Merateľné ukazovatele (KPI)// 667 667 668 -== **3.6 Špecifikácia potrieb koncového používateľa**==531 +== 3.6 Špecifikácia potrieb koncového používateľa == 669 669 670 670 (% class="table-striped" %) 671 671 |((( ... ... @@ -736,7 +736,7 @@ 736 736 ))) 737 737 ))) 738 738 739 -== **3.7 Detailný opis obmedzení a predpokladov**==602 +== 3.7 Detailný opis obmedzení a predpokladov == 740 740 741 741 Chýbajúce dáta v súčasnosti samospráve značne sťažujú vykonávanie rozhodnutí ako správnym spôsobom rozvíjať potenciál mesta, či naopak regulovať nežiaduce vplyvy, aktivity a pod. Správa mesta, relevantné aktivity smerujúce do rozvoja jeho územia, ale i ďalšieho plánovania a rozvoja inžinierskych sietí, či ochrany životného prostredia je v súčasnosti z dôvodu chýbajúcich priestorových dát (GIS) časovo aj finančne náročná. 742 742 ... ... @@ -753,17 +753,17 @@ 753 753 1. Inteligentný kamerový systém 754 754 1. Vybudovanie nových bodov verejného osvetlenia 755 755 756 -== **3.8 Vyhodnotenie rizík a závislostí**==619 +== 3.8 Vyhodnotenie rizík a závislostí == 757 757 758 758 Register rizík a závislostí tvorí samostatnú prílohu projektu. Zoznam rizík a závislostí reflektuje na riziká identifikované v čase prípravno-iniciačnej fázy projektu a počas implementácie projektu bude predmetom neustálej aktualizácie, tak aby reflektoval na skutkový stav. 759 759 760 -== **3.9 Detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov**==623 +== 3.9 Detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov == 761 761 762 762 Celkový rozpočet projektu je vyčíslený na sumu 904 267,40 EUR s DPH, z čoho podporné aktivity projektu. S ohľadom na deklarovanú výšku rozpočtu projektu (projekt do 1 000 000,00,- EUR) nebola spracovaná Analýza nákladov a prínosov. 763 763 764 764 Za účelom preukázania hospodárnosti výdavkov rozpočtu na realizáciu projektu má žiadateľ spracovanú projektovú dokumentáciu s podrobným rozpočtom (časť kamerové systémy) a realizovaný prieskum trhu (IoT časť). Projektová dokumentácia a prieskum trhu sú archivované u žiadateľa a sú dostupná poskytovateľovi v prípade potreby na vyžiadanie. 765 765 766 -=== **3.9.1 Sumarizácia nákladov a prínosov**===629 +=== 3.9.1 Sumarizácia nákladov a prínosov === 767 767 768 768 (% class="table-striped" %) 769 769 | |((( ... ... @@ -954,7 +954,7 @@ 954 954 955 955 //Tabuľka 5 Sumarizácia nákladov a prínosov// 956 956 957 -=== **3.9.2 Zdroj financovania**===820 +=== 3.9.2 Zdroj financovania === 958 958 959 959 Pripravovaný projekt by mal byť realizovaný s podporou NFP v rámci Výzvy PSK-MIRRI-619-2024-ITI-EFRR zameranej na podporu rozvoja tvorby, spracovania, využívania a prepájania dát v rámci verejnej správy pre inteligentné rozhodovanie, plánovanie a správu, ktorá reflektuje na Prioritu 1P1 Veda, výskum a inovácie, Špecifický cieľ RSO 1.2 Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy a Opatrenie 1.2.2 Podpora budovania inteligentných miest a regiónov a zároveň RSO 5.2 Podpora integrovaného a inkluzívneho sociálneho, hospodárskeho a environmentálneho miestneho rozvoja, kultúry, prírodného dedičstva, udržateľného cestovného ruchu a bezpečnosti v iných ako mestských oblastiach, Opatrenie 5.2.3 Investície do bezpečného fyzického prostredia obcí, miest a regiónov. 960 960 ... ... @@ -964,7 +964,7 @@ 964 964 * Štátny rozpočet: 7 % 965 965 * Vlastné zdroje: 8 % 966 966 967 -== **3.10 Harmonogram projektu**==830 +== 3.10 Harmonogram projektu == 968 968 969 969 (% class="table-striped" %) 970 970 |((( ... ... @@ -1080,7 +1080,7 @@ 1080 1080 1081 1081 V rámci predmetného projektu sa plánuje riadenie systémom „WATERFALL“, ktorý sa javí ako vhodnejšia alternatíva k agilnému prístupu, nakoľko všetky projektové etapy bude pomerne jednoznačne možné identifikovať, ohraničiť a realizovať vo vzťahu k ich vecnej a časovej závislosti. V rámci ďalších fáz projektu, predovšetkým v Iniciačnej fáze budú upresnené jednotlivé etapy projektu a súslednosť pracovných balíkov „WPs“ a to v súlade s metodikou riadenia projektov PRINCE2. 1082 1082 1083 -== **3.11 Návrh organizačného zabezpečenia projektu (projektový tím)**==946 +== 3.11 Návrh organizačného zabezpečenia projektu (projektový tím) == 1084 1084 1085 1085 Najvyššia úroveň riadenia projektu bude zastúpená v zmysle metodiky riadenia projektov PRINCE2 Riadiacim výborom projektu „RV“, ktorý bude zasadať v nasledovnom zložení: 1086 1086 ... ... @@ -1183,7 +1183,7 @@ 1183 1183 1184 1184 [[image:1748520880784-720.png||data-xwiki-image-style-alignment="center"]] 1185 1185 1186 -= **4. LEGISLATÍVA**=1049 += 4. LEGISLATÍVA = 1187 1187 1188 1188 Projekt bude: 1189 1189 ... ... @@ -1216,9 +1216,9 @@ 1216 1216 * Vyhláška 78/2020 Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy, 1217 1217 * Vyhláška 547/2021 MIRRI SR o elektronizácii agendy verejnej správy. 1218 1218 1219 -= **5. ARCHITEKTÚRA RIEŠENIA PROJEKTU**=1082 += 5. ARCHITEKTÚRA RIEŠENIA PROJEKTU = 1220 1220 1221 -== **5.1 Stanovenie alternatív architektúry riešenia**==1084 +== 5.1 Stanovenie alternatív architektúry riešenia == 1222 1222 1223 1223 Výber alternatív architektúry riešenia prebehol v jednom kole na základe uplatnenia multikriteriálnej analýzy (ďalej len „MCA“) – výber relevantných alternatív. V rámci MCA boli porovnávané 3 varianty: 1224 1224 ... ... @@ -1226,7 +1226,7 @@ 1226 1226 * Minimalistický variant 1227 1227 * Preferovaný variant 1228 1228 1229 -=== **5.1.1 Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry**===1092 +=== 5.1.1 Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry === 1230 1230 1231 1231 Výber alternatív prebiehal v definovanom rozsahu predpokladaných požiadaviek na zabezpečenie dostačných možnosti v postupnosti koncetrácie zberu dát a analytického spracovania, kde parametricky bola uplatnená multikriteriálna analýza (ďalej aj „MCA“). 1232 1232 ... ... @@ -1401,15 +1401,15 @@ 1401 1401 1402 1402 Realizovaný variant realizuje nutné a preferované požiadavky z hľadiska ekonomickej efektívnosti a rovnako technologického riešenia. 1403 1403 1404 -=== **5.1.2 Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry**===1267 +=== 5.1.2 Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry === 1405 1405 1406 1406 Alternatívy na úrovni aplikačnej architektúry reflektujú alternatívy vypracované na základe „nadradenej" architektonickej biznis vrstvy, pričom vďaka uplatneniu nasledujúcich princípov aplikačná vrstva architektúry dopĺňa informácie k alternatívam stanoveným pomocou biznis architektúry. Ako najvýhodnejšiu z danej analýzy považujeme Alternatívu 3. Výber Aplikačnej architektúry reflektuje výber nadradenej biznis architektúry. 1407 1407 1408 -=== **5.1.3 Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry**===1271 +=== 5.1.3 Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry === 1409 1409 1410 1410 Technologická alternatíva nie je definovaná, nakoľko projekt umožňuje realizovať ľubovoľnú SW a HW technológiu. Konkrétnu technológiu navrhne úspešných uchádzač v rámci procesu verejného obstarávania. 1411 1411 1412 -== **5.2 Náhľad architektúry a popis budúceho cieľového produktu**==1275 +== 5.2 Náhľad architektúry a popis budúceho cieľového produktu == 1413 1413 1414 1414 V rámci projektu dochádza k podpore budovania a definovania základov inteligentného mesta a k implementácii nástrojov pre zdieľanie, integráciu a riadenie kvality dát s dôrazom na otvorené dáta. 1415 1415 ... ... @@ -1426,7 +1426,7 @@ 1426 1426 1427 1427 Obrázok č. 2: Náhľad celkovej architektúry v notácii ArchiMate 1428 1428 1429 -== **5.3 Biznis vrstva**==1292 +== 5.3 Biznis vrstva == 1430 1430 1431 1431 Projekt sa zameriava na optimalizáciu manažmentu mesta Gbely, zvýšenie efektivity správy jeho územia, zvýšenie dostupnosti služieb mesta pre občanov a v neposlednom rade na bezpečnosť jeho obyvateľov. Projekt navrhuje implementáciu procesov zameraných na zber, spracovanie, analýzu a vizualizáciu údajov a obrazu, ktoré budú slúžiť ako základ pre strategické a operatívne rozhodovanie kompetentných zamestnancov mesta. 1432 1432 ... ... @@ -1438,7 +1438,7 @@ 1438 1438 1439 1439 Celkovo projekt predstavuje základný krok k elektronizácii a digitalizácii samosprávy mesta Gbely. Implementácia projektu zabezpečí efektívnejšie riadenie mesta, zvýšenie kvality života obyvateľov, zvýšenie bezpečnosti obyvateľstva a podporu udržateľného rozvoja mestského prostredia. Týmto spôsobom projekt vytvára priestor pre inteligentné a dátovo orientované rozhodovanie, ktoré reflektuje potreby modernej samosprávy. 1440 1440 1441 -=== **5.3.1 Návrh riešenia v biznis vrstve architektúry**===1304 +=== 5.3.1 Návrh riešenia v biznis vrstve architektúry === 1442 1442 1443 1443 ==== **Popis súčasného stavu (AS IS)** ==== 1444 1444 ... ... @@ -1496,21 +1496,21 @@ 1496 1496 * Doprava – monitoring cestných úsekov s vysokou migráciou zvery a zabezpečenie informovanosti vodičov na indikovanej trase o zvýšenie pozornosti pri riadení motorového vozidla 1497 1497 * Environment – monitoring vybraných lokalít s vysokou migráciou obyvateľstva a zabezpečenie informovanosti rezidentov o environmentálnych dátach v čase. 1498 1498 1499 -=== **5.3.2 Prehľad koncových služieb – budúci stav (TO BE)**===1362 +=== 5.3.2 Prehľad koncových služieb – budúci stav (TO BE): === 1500 1500 1501 1501 Nerelevantné – projektom nie sú budované žiadne koncové služby. 1502 1502 1503 -=== **5.3.3 Organizačné zmeny a Procesy dotknuté navrhovaným riešením**===1366 +=== 5.3.3 Organizačné zmeny a Procesy dotknuté navrhovaným riešením === 1504 1504 1505 1505 Realizácia navrhovaného technického riešenia nebude vyžadovať organizačné zmeny. 1506 1506 1507 1507 Navrhované riešenie nebude predstavovať výrazné zmeny v procesoch zabezpečovania jednotlivých úloh. Dotkne sa iba spôsobu rozhodovania kompetentných, ktorý budú disponovať reálnymi dátami a tak budú schopní vykonávať svoje rozhodnutia efektívnejšie a rýchlejšie. 1508 1508 1509 -=== **5.3.4 Jazyková podpora lokalizácia**===1372 +=== 5.3.4 Jazyková podpora lokalizácia === 1510 1510 1511 1511 Požiadavky na jazykovú lokalizáciu riešenia a používateľské prostredie bude implementované v slovenskom jazyku. 1512 1512 1513 -== **5.4 Aplikačná vrstva**==1376 +== 5.4 Aplikačná vrstva == 1514 1514 1515 1515 Na aplikačnej vrstve budú všetky projektom implementované technológie nasadené ako samostatné moduly. Tento modulárny prístup umožní vyššiu flexibilitu a opätovnú použiteľnosť jednotlivých technológií, čo výrazne zlepší schopnosť mesta prepojiť tieto moduly s existujúcimi alebo budúcimi systémami mesta. 1516 1516 ... ... @@ -1518,7 +1518,7 @@ 1518 1518 1519 1519 Tieto služby budú rozdelené na verejnú časť (pre občanov) a neverejnú časť (pre zamestnancov mesta). Súčasťou business vrstvy bude aj správcovské rozhranie systému, ktoré umožní efektívne riadenie celého riešenia. Okrem vizuálnych rozhraní sa počíta aj s nevizuálnymi rozhraniami určenými pre systémovú komunikáciu a automatizované procesy. 1520 1520 1521 -=== **5.4.1 Návrh riešenia v aplikačnej vrstve architektúry**===1384 +=== 5.4.1 Návrh riešenia v aplikačnej vrstve architektúry === 1522 1522 1523 1523 ==== **Popis súčasného stavu (AS IS)** ==== 1524 1524 ... ... @@ -1564,7 +1564,7 @@ 1564 1564 1565 1565 Snímky sa budú ukladať na HDD servera v plnej kvalite. Súčasťou senzorickej siete budú tiež i čidlá na snímanie vlhkosti a teploty, atmosférického tlaku a senzory smeru a rýchlosti vetra, spotreby energií a pod. 1566 1566 1567 -=== **5.4.2 Rozsah informačných systémov – budúci stav (TO BE)**===1430 +=== 5.4.2 Rozsah informačných systémov – budúci stav (TO BE) === 1568 1568 1569 1569 (% class="table-striped" %) 1570 1570 |((( ... ... @@ -1609,15 +1609,15 @@ 1609 1609 1610 1610 //Tabuľka 9 Rozsah informačných systémov - budúci stav (TO BE)// 1611 1611 1612 -=== **5.4.3 Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS**===1475 +=== 5.4.3 Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS === 1613 1613 1614 1614 Nerelevantné – Projektom sa nemenia IS, ktoré by v súčasnosti využívali nadrezortné a spoločné ISVS. 1615 1615 1616 -=== **5.4.4 Prehľad plánovaných integrácií na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 Z.z. o e-Governmente – budúci stav (TO BE)**===1479 +=== 5.4.4 Prehľad plánovaných integrácií na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 Z.z. o e-Governmente – budúci stav (TO BE) === 1617 1617 1618 1618 Nerelevantné – Projektom nie je plánované napojenie sa na nadrezortné ISVS. 1619 1619 1620 -=== **5.4.5 Prehľad plánovaných integrácií na iné ISVS – budúci stav (TO BE)**===1483 +=== 5.4.5 Prehľad plánovaných integrácií na iné ISVS – budúci stav (TO BE) === 1621 1621 1622 1622 (% class="table-striped" %) 1623 1623 |((( ... ... @@ -1629,11 +1629,11 @@ 1629 1629 1630 1630 //Tabuľka 10 Prehľad plánovaných integrácií na iné ISVS – budúci stav (TO BE)// 1631 1631 1632 -=== **5.4.6 Aplikačné služby pre Koncové služby – budúci stav (TO BE)**===1495 +=== 5.4.6 Aplikačné služby pre Koncové služby – budúci stav (TO BE) === 1633 1633 1634 1634 Nerelevantné – projektom nie sú budované žiadne koncové služby. 1635 1635 1636 -=== **5.4.7 Aplikačné služby na integráciu – budúci stav (TO BE)**===1499 +=== 5.4.7 Aplikačné služby na integráciu – budúci stav (TO BE) === 1637 1637 1638 1638 (% class="table-striped" %) 1639 1639 |((( ... ... @@ -1648,9 +1648,9 @@ 1648 1648 1649 1649 //Tabuľka 11 Aplikačné služby na integráciu – budúci stav (TO BE)// 1650 1650 1651 -== **5.5 Dátová architektúra**==1514 +== 5.5 Dátová architektúra == 1652 1652 1653 -=== **5.5.1 Objekty evidencie**===1516 +=== 5.5.1 Objekty evidencie === 1654 1654 1655 1655 (% class="table-striped" %) 1656 1656 |((( ... ... @@ -1800,27 +1800,27 @@ 1800 1800 1801 1801 //Tabuľka 12 Objekty evidencie// 1802 1802 1803 -=== **5.5.2 Referenčné údaje**===1666 +=== 5.5.2 Referenčné údaje === 1804 1804 1805 1805 Nerelevantné nakoľko predmetom projektu nie je manažment údajov 1806 1806 1807 -=== **5.5.3 Poskytovanie údajov z ISVS do IS CPDI – budúci stav (TO BE)**===1670 +=== 5.5.3 Poskytovanie údajov z ISVS do IS CPDI – budúci stav (TO BE) === 1808 1808 1809 1809 Nerelevantné nakoľko predmetom projektu nie je poskytovanie údajov do IS CDPI. 1810 1810 1811 -=== **5.5.4 Konzumovanie údajov z IS CPDI – budúci stav (TO BE)**===1674 +=== 5.5.4 Konzumovanie údajov z IS CPDI – budúci stav (TO BE) === 1812 1812 1813 1813 Nerelevantné nakoľko predmetom projektu nie je konzumovanie údajov z IS CDPI. 1814 1814 1815 -=== **5.5.5 Identifikácia údajov a subjektov pre konzumovanie alebo poskytovanie údajov do/z CPDI (CSRÚ)**===1678 +=== 5.5.5 Identifikácia údajov a subjektov pre konzumovanie alebo poskytovanie údajov do/z CPDI (CSRÚ) === 1816 1816 1817 1817 Nerelevantné nakoľko predmetom projektu nie je poskytovanie ani konzumovanie údajov do/z IS CDPI. 1818 1818 1819 -=== **5.5.6 Kvalita a čistenie údajov**===1682 +=== 5.5.6 Kvalita a čistenie údajov === 1820 1820 1821 1821 Nerelevantné nakoľko predmetom projektu nie je manažment údajov. 1822 1822 1823 -=== **5.5.7 Otvorené údaje**===1686 +=== 5.5.7 Otvorené údaje === 1824 1824 1825 1825 V rámci projektu bude implementovaná automatizovaná podpora pre publikáciu otvorených údajov prostredníctvom vybudovania lokálneho katalógu otvorených dát (LKOD) mesta Gbely. Tento katalóg bude založený na technológii SPARQL Endpoint, čo umožní efektívnu a flexibilnú manipuláciu s údajmi, vrátane dopytovania a vyhľadávania dát na základe štandardizovaných protokolov pre sémantický web. SPARQL Endpoint poskytuje robustné riešenie pre publikáciu a výmenu údajov, čím zabezpečuje dodržiavanie otvorených štandardov a zvyšuje interoperabilitu dátových súborov v rámci verejnej správy. 1826 1826 ... ... @@ -2376,11 +2376,11 @@ 2376 2376 2377 2377 Projekt je primárne zameraný na budovanie zabezpečenia spracovania zberných dát podporujúcich potreby mesta pre identifikáciu zvyšovania životnej úrovne obyvateľov. Je centralizovaný v oblasti analyticko - komunikačného rozhrania mesta voči jeho spravovaniu a voči vonkajším informačným štandardom mesta. 2378 2378 2379 -==== =**5.6.1.1 Integračná platforma** =====2242 +==== **5.6.1.1 Intergračná platforma** ==== 2380 2380 2381 -Zabezpečuje rozhranie zdroj pre konsolidáciu dát potrebnej na zvýšenie optimalizácie riadenia v súlade so zvyšovaním štandardov a požiadaviek obyvateľov mesta v rozsahu technickej výbavy (hardware, software) určenej pre zber informačných zdrojov podporujúcich bezpečnosť, ekomoniku, riadenie a informovanosť výkonných zložiek mesta, ale aj samotných obyvateľov. Zameriava sa na kombináciu cielených zdrojov zberu dát z IoT zariadení z kamerových systémov a vonkajších datasetov pre ich následné využitie pri riadení, rozhodovaní a zhodnocovaní výkonových a riadiacich zložiek mesta. Zber dát ako primárny výstup riešenia projektu je konce ntrovaný do dvoch úrovní platforiem, ktorých určenie je definované multiriadiacím prostredím rôznorodých zdrojov a vytvára koncové prostredie pre kontrolu, riadenie a analytiku dát. Výstupy následne budú zabezpečovať množinu požadovaných súborov, ktoré zabezpečia informačno interaktívny systém mesta ako integrálnu súčasť digitálneho komunikačného zdroja určeného pre verejnosť a správu niektorých štátnych systémov.2244 +Zabezpečuje rozhranie zdroj pre konsolidáciu dát potrebnej na zvýšenie optimalizácie riadenia v súlade so zvyšovaním štandardov a požiadaviek obyvateľov mesta v rozsahu technickej výbavy (hardware, software) určenej pre zber informačných zdrojov podporujúcich bezpečnosť, ekomoniku, riadenie a informovanosť výkonných zložiek mesta, ale aj samotných obyvateľov. Zameriava sa na kombináciu cielených zdrojov zberu dát z IoT zariadení z kamerových systémov a vonkajších datasetov pre ich následné využitie pri riadení, rozhodovaní a zhodnocovaní výkonových a riadiacich zložiek mesta. Zber dát ako primárny výstup riešenia projektu je koncetrovaný do dvoch úrovní platforiem, ktorých určenie je definované multiriadiacím prostredím rôznorodých zdrojov a vytvára koncové prostredie pre kontrolu, riadenie a analytiku dát. Výstupy následne budú zabezpečovať množinu požadovaných súborov, ktoré zabezpečia informačno interaktívny systém mesta ako integrálnu súčasť digitálného komunikačného zdroja určeného pre verejnosť a správu niektorých štátnych systémov. 2382 2382 2383 -Komunikačný kanál pre všetky výstupy zabezpečuje Integračná modulárna platforma s možnosťou jej budúceho rozširovania a základnou úlohou prepájať rôzne dátové zdroje, umožniť ich zber, validáciu, transformáciu, štandardizáciu, archiváciu, ukladanie, následnú analytiku a publikovanie pre všetky participujúce jednotky (analytické verejné, operátorov, verejnosť). 2246 +Komunikačný kanál pre všetky výstupy zabezpečuje Integračná modulárna platforma s možnosťou jej budúceho rozširovania a základnou úlohou prepájať rôzne dátové zdroje, umožniť ich zber, validáciu, transformáciu, štandardizáciu, archiváciu, ukladanie, následnú analytiku a publikovanie pre všetky participujúce jednotky ( analytické verejné, operátorov, verejnosť). 2384 2384 2385 2385 Integračná platforma bude pozostávať z viacerých modulov: 2386 2386 ... ... @@ -2403,7 +2403,7 @@ 2403 2403 //**Zber, štandardizácia a spracovanie údajov**// 2404 2404 2405 2405 * Platforma má byť schopná načítať dáta z rôznych typov zdrojov vrátane: 2406 -** Relačných a NoSQL databáz (napr. MS SQL, MongoDB),2269 +** relačných a NoSQL databáz (napr. MS SQL, MongoDB), 2407 2407 ** API rozhraní (REST, SOAP), 2408 2408 ** IoT platforiem (MQTT, AMQP, WebSocket, Kafka), 2409 2409 ** cloudových úložísk (napr. Amazon S3, Azure Blob), ... ... @@ -2448,24 +2448,56 @@ 2448 2448 2449 2449 //**Opis štandardov pre integráciu**// 2450 2450 2451 -__1. Architektúra a nasadenie :__Pre štandardný vývojový cyklus sa pripravuje integračno-analytická platforma v prostrediach DEV, TEST a PROD…Platforma používa konektory, ktoré umožňujú načítanie dát zo širokého spektra zdrojov. Jedná sa o viacvrstvovú architektúra, mikroslužby, Docker kontajnery, message broker.2314 +__1. Architektúra a nasadenie__ 2452 2452 2453 - __2. Zber,štandardizáciaaspracovanieúdajov: __Načítanie dátz: AmazonS3,Azure Blob, PostgreSQL,MongoDB,RESTAPI, MQTT brokery, Kafka…aj z IoT zariadeníasúborov (CSV,JSON, XML, Avro…).Podporarôznychdátovýchzdrojov,formátova štandardizáciapreduložením.2316 +„Pre štandardný vývojový cyklus sa pripravuje integračno-analytická platforma v prostrediach DEV, TEST a PROD…Platforma používa konektory, ktoré umožňujú načítanie dát zo širokého spektra zdrojov…“ 2454 2454 2455 - __3.Real-time spracovanieainteroperabilita: __Podporastreamovania dát, MQTT, AMQP, REST API, Webhooky, DataLakes,Data Streams ai. Publish/subscribe,real-time reakcie,vizuálnekonfigurovateľné scenáre,WebSocket integrácia.2318 +V popise: viacvrstvová architektúra, mikroslužby, Docker kontajnery, message broker. 2456 2456 2457 -__ 4.Monitoring a notifikácie: __Platformasleduje stav všetkých pripojených zariadení v reálnom čase… klasifikáciastavu(OK, chyba, nedostupné)… notifikácie e-mail, SMS. Online stavová diagnostika, klasifikácia, prediktívnaúdržba, automatizované výstrahy.2320 +__2. Zber, štandardizácia a spracovanie údajov__ 2458 2458 2459 - __5. Správazariadenía pasportizácia:__Metadatamožnodefinovaťvoľnealebo synchronizovaťsexternými systémami.Evidenciaparametrovzariadení,dokumentácie,geolokácie,synchronizácia.2322 +„Načítanie dát z: Amazon S3, Azure Blob, PostgreSQL, MongoDB, REST API, MQTT brokery, Kafka… aj z IoT zariadení a súborov (CSV, JSON, XML, Avro…).“ 2460 2460 2461 - __6.Užívateľské rozhranie aprístup:__PodporaSAML, OAuth2,OpenID Connect,RBAC/ABAC,dvojfaktorová autentifikácia,šifrovaniehesiel. IAM systémy,šifrovanie,dynamickéroly, jednotnépoužívateľské rozhranie pre všetkymoduly.2324 +V popise: podpora rôznych dátových zdrojov, formátov a štandardizácia pred uložením. 2462 2462 2463 -__ 7.APIaotvorenéštandardy: __Podpora: JSON, XML, SOAP, MQTT, WebSocket, DATEX II, GTFS… verejné dokumentované API. OtvorenérozhranieAPI, REST/JSON výstupy, otvorené formáty vrátanedopravných štandardov.2326 +__3. Real-time spracovanie a interoperabilita__ 2464 2464 2465 - __8. Bezpečnosť a certifikácia:__Šifrovaniev prenose (SSL/TLS),KeyManagement Service,MFA, SIEM,audit prístupov. TLS,správacertifikátov,zabezpečený prístup, auditlogovanieudalostí.2328 +„Podpora streamovania dát, MQTT, AMQP, REST API, Webhooky, Data Lakes, Data Streams…“ 2466 2466 2467 - __Zhrnutie:__2330 +V popise: publish/subscribe, real-time reakcie, vizuálne konfigurovateľné scenáre, WebSocket integrácia. 2468 2468 2332 +__4. Monitoring a notifikácie__ 2333 + 2334 +„Platforma sleduje stav všetkých pripojených zariadení v reálnom čase… klasifikácia stavu (OK, chyba, nedostupné)… notifikácie e-mail, SMS, aplikácia.“ 2335 + 2336 +V popise: online stavová diagnostika, klasifikácia, prediktívna údržba, automatizované výstrahy. 2337 + 2338 +__5. Správa zariadení a pasportizácia__ 2339 + 2340 +„Metadata možno definovať voľne alebo synchronizovať s externými systémami.“ 2341 + 2342 +V popise: evidencia parametrov zariadení, dokumentácie, geolokácie, synchronizácia. 2343 + 2344 +__6. Užívateľské rozhranie a prístup__ 2345 + 2346 +„Podpora SAML, OAuth2, OpenID Connect, RBAC/ABAC, dvojfaktorová autentifikácia, šifrovanie hesiel.“ 2347 + 2348 +V popise: IAM systémy, šifrovanie, dynamické roly, jednotné používateľské rozhranie pre všetky moduly. 2349 + 2350 +__7. API a otvorené štandardy__ 2351 + 2352 +„Podpora: JSON, XML, SOAP, MQTT, WebSocket, DATEX II, GTFS… verejné dokumentované API.“ 2353 + 2354 +V popise: otvorené rozhranie API, REST/JSON výstupy, otvorené formáty vrátane dopravných štandardov. 2355 + 2356 +__8. Bezpečnosť a certifikácia__ 2357 + 2358 +„Šifrovanie v prenose (SSL/TLS), Key Management Service, MFA, SIEM, audit prístupov.“ 2359 + 2360 +V popise: TLS, správa certifikátov, zabezpečený prístup, audit a logovanie udalostí. 2361 + 2362 +__Zhrnutie__ 2363 + 2469 2469 * Architektúra a kontajnery: Áno 2470 2470 * Integrácia dát a zdrojov: Áno 2471 2471 * IoT a real-time spracovanie: Áno ... ... @@ -2743,7 +2743,7 @@ 2743 2743 * Participácia občanov a podpora spätnej väzby: Áno 2744 2744 * Ochrana osobných údajov, anonymizácia: Áno 2745 2745 2746 -==== =**5.6.1.2=2641 +==== 5.6.1.2**Kamerový systém a jeho infraštruktúra** ==== 2747 2747 2748 2748 Účelom systému je zvýšenie bezpečnosti mesta, ochrana majetku a analýza cestnej premávky. Všetky časti systému sú navrhnuté ako univerzálne, multifunkčné riešenie, ktoré bude vzájomne prepojené, bude jednoducho a intuitívne ovládateľné a bude využívať množstvo analytických funkcií, ktoré sú integrovanou súčasťou systému. 2749 2749 ... ... @@ -2781,6 +2781,7 @@ 2781 2781 * Kamera Typ4 – Dvoj-objektívová kamera 2782 2782 * Kamera Typ5 – Multisenzorová kamera s PTZ hlavicou 2783 2783 2679 + 2784 2784 //__**Infraštruktúra**__// 2785 2785 2786 2786 Jednotlivé rozvádzače budú cez siete ZSDIS, Slovak Telekom a GbelyNet privedené do budovy Mestského úradu. Na Mestskom úrade bude umiestnený hlavný optický terminátor. ... ... @@ -2814,95 +2814,30 @@ 2814 2814 * Rozvádzače 2815 2815 * Záložné zdroje napájania pre rozvádzače 2816 2816 2817 -==== =**5.6.1.3=2713 +==== 5.6.1.3**Nové body verejného osvetlenia** ==== 2818 2818 2819 2819 Technické riešenie bude spočívať v osadení nových LED bodov verejného osvetlenia (38 ks) v lokalite Adamovských jazier, kde v súčasnosti absentuje akékoľvek verejné osvetlenie, čo v nočných hodinách spôsobuje problémy s narastajúcou kriminalitou a vandalizmom v tejto lokalite. Vybudovanie verejného osvetlenia v tejto lokalite zároveň prispeje k zvýšeniu bezpečnosti pohybu obyvateľov po miestnych komunikáciách vo večerných hodinách po zotmení. 2820 2820 2821 -=== **5.6.2**===2717 +=== 5.6.2Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – budúci stav (TO BE) === 2822 2822 2823 -(% class="table-striped" %) 2824 -|((( 2825 -**Parameter** 2826 -)))|((( 2827 -**Jednotky** 2828 -)))|((( 2829 -**Predpokladaná hodnota** 2830 -)))|((( 2831 -**Poznámka** 2832 -))) 2833 -|((( 2834 -Počet interných používateľov 2835 -)))|((( 2836 -Počet 2837 -)))|((( 2838 -17 2839 -)))|((( 2840 -Zamestnanci mesta Gbely, ktorý budú využívať vybudované riešenie 2841 -))) 2842 -|((( 2843 -Počet súčasne pracujúcich interných používateľov v špičkovom zaťažení 2844 -)))|((( 2845 -Počet 2846 -)))|((( 2847 -17 2848 -)))|((( 2849 -Zamestnanci mesta Gbely, ktorý budú využívať vybudované riešenie 2850 -))) 2851 -|((( 2852 -Počet externých používateľov (internet) 2853 -)))|((( 2854 -Počet 2855 -)))|((( 2856 -4 845 2857 -)))|((( 2858 -Obyvatelia mesta Gbely 2859 -))) 2860 -|((( 2861 -Počet externých používateľov používajúcich systém v špičkovom zaťažení 2862 -)))|((( 2863 -Počet 2864 -)))|((( 2865 -4 845 2866 -)))|((( 2867 -Obyvatelia mesta Gbely 2868 -))) 2869 -|((( 2870 -Počet transakcií (podaní, požiadaviek) za obdobie 2871 -)))|((( 2872 -Počet/obdobie 2873 -)))|((( 2874 -Irelevantné 2875 -)))|((( 2876 - 2877 -))) 2878 -|((( 2879 -Objem údajov na transakciu 2880 -)))|((( 2881 -Objem/transakcia 2882 -)))|((( 2883 -Irelevantné 2884 -)))|((( 2885 - 2886 -))) 2887 -|((( 2888 -Objem existujúcich kmeňových dát 2889 -)))|((( 2890 -Objem 2891 -)))|((( 2892 -TBD 2893 -)))|((( 2894 - 2895 -))) 2719 +|**Parameter**|**Jednotky**|**Predpokladaná hodnota**|**Poznámka** 2720 +|Počet interných používateľov|Počet|17|Zamestnanci mesta Gbely, ktorý budú využívať vybudované riešenie 2721 +|Počet súčasne pracujúcich interných používateľov v špičkovom zaťažení|Počet|17|Zamestnanci mesta Gbely, ktorý budú využívať vybudované riešenie 2722 +|Počet externých používateľov (internet)|Počet|4 845|Obyvatelia mesta Gbely 2723 +|Počet externých používateľov používajúcich systém v špičkovom zaťažení|Počet|4 845|Obyvatelia mesta Gbely 2724 +|Počet transakcií (podaní, požiadaviek) za obdobie|Počet/obdobie|Irelevantné| 2725 +|Objem údajov na transakciu|Objem/transakcia|Irelevantné| 2726 +|Objem existujúcich kmeňových dát|Objem|TBD| 2896 2896 2897 2897 //Tabuľka 16 Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – budúci stav (TO BE)// 2898 2898 2899 -=== **5.6.3**===2730 +=== 5.6.3Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu === 2900 2900 2901 2901 Nerelevantné – projekt neplánuje využívať služby z katalógu služieb vládneho cloudu. 2902 2902 2903 -== **5.7**==2734 +== 5.7Bezpečnostná architektúra == 2904 2904 2905 -=== **5.7.1**===2736 +=== 5.7.1Návrh riešenia bezpečnosti === 2906 2906 2907 2907 Základnými východiskami pre rozvíjané riešenie bezpečnosti IS sú rovnako ako v súčasnom stave právne predpisy ako zákon č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov, zákon č. 95/2019 Z.z. o informačných technológiách vo verejnej správe, zákon č. 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti a ďalej ISO/IES 27000, Common Criteria a OWASP Guides a dodatočných požiadaviek prevádzkovateľa systému. 2908 2908 ... ... @@ -2923,8 +2923,9 @@ 2923 2923 2924 2924 Konkrétne riešenia bezpečnosti budú špecifikované v rámci etapy analýza a dizajn riešenia. 2925 2925 2926 -=== **5.7.2 Určenie obsahu bezpečnostných opatrení** === 2927 2927 2758 +=== 5.7.2Určenie obsahu bezpečnostných opatrení === 2759 + 2928 2928 Mesto Gbely má pozíciu koordinátora GDPR, ktorý aktualizuje bezpečnostnú smernicu a zaškolí zamestnancov (predovšetkým tých, ktorí zabezpečujú plnenie požiadaviek v oblasti bezpečnosti informačných a zabezpečujú obsluhu a správu kamerového systému). 2929 2929 2930 2930 V zmysle zákona o obecnom zriadení sú obce povinné zabezpečiť verejný poriadok v obci. Zákon o obecnom zriadení už ďalej obciam a mestám neukladá konkrétnu formu, akou majú obce túto povinnosť splniť. Keďže v tomto prípade ide o zabezpečovanie verejných úloh pri výkone samosprávy, monitorovanie verejných priestranstiev a zabezpečenie verejného poriadku v obci prostredníctvom monitorovania je v širšom rozsahu v súlade s povinnosťou obce a zabezpečenie verejného poriadku. Osobné údaje budú spracúvané iba v rozsahu nevyhnutnom na dosiahnutie účelu spracúvania, oblasti monitorovania kamerovým systém riadne označené a sprístupnenie záznamov tretím osobám bude ... ... @@ -2935,7 +2935,7 @@ 2935 2935 2936 2936 Projekt je v súlade s **Národnou koncepciou informatizácie verejnej správy Slovenskej republiky**, najmä so Strategickou prioritou Manažment údajov. Projekt sa zameriava na aktivity, definované v strategickej iniciatíve Analytické údaje - pre analytické účely budú údaje centralizovane, zúčtovateľne (overiteľne) a systematicky zabezpečené legislatívne, procesne aj technologicky prístupy k analytickým údajom z prostredia verejnej správy aj externého prostredia a bude nastavený koncept ich následného využívania vo verejnej správe. 2937 2937 2938 -=== **5.7.3**===2770 +=== 5.7.3Legislatívne, právne, štatutárne, regulačné a zmluvné požiadavky, === 2939 2939 2940 2940 Bezpečnostná architektúra upraveného informačného systému bude realizovaná v súlade s dotknutými právnymi normami a zároveň s technickými normami, ktoré stanovujú úroveň potrebnej bezpečnosti IS, pre manipuláciu so samotnými dátami, alebo technické/technologické/personálne zabezpečenie samotnej výpočtovej techniky/HW vybavenia. 2941 2941 ... ... @@ -2959,17 +2959,17 @@ 2959 2959 * Plne riadený v súlade s vyhláškou Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy a všetky manažérske produkty vyhlášky o riadení projektov budú vypracované a nahraté v Centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy SR. 2960 2960 * Realizovaný v súlade požiadavkou na - data driven government (prílohe č. 11 Výzvy Integračnoanalytická platforma), t.j. integráciou dátovej platformy do integračno-analytickej platformy formou Azure Data Lake Storage, AzureDataFactory, SQL Database alebo PowerBI na základe dodávky konkrétneho riešenia a podporovaných foriem integrácie podľa uvedenej Prílohy. 2961 2961 2962 -=== **5.7.4**===2794 +=== 5.7.4Riešenie autentifikácie a prístupov používateľov === 2963 2963 2964 2964 Konkrétne návrhy riešenia autentifikácie a prístupu používateľov budú špecifikované v rámci etapy analýza a dizajn riešenia. 2965 2965 2966 -= **6.**=2798 += 6.PREVÁDZKA A ÚDRŽBA VÝSTUPOV PROJEKTU = 2967 2967 2968 -== **6.1**==2800 +== 6.1Návrh riešenia prevádzky a údržby == 2969 2969 2970 2970 Prevádzka a údržba navrhnutého riešenia projektu bude zabezpečená internými personálnymi kapacitami na úrovni podpory L1 až L3 (L3 externe). Pre hlásenie problémov bude využívaný Helpdesk. Predpoklad riešenia problémov a požiadaviek bude od nahlásenia problému alebo požiadavky prostredníctvom helpdesku (e-mailom, telefonicky, formulárom), identifikácia a preverenie problému/požiadavky, vykonanie opravy/podpory. 2971 2971 2972 -== **6.2**==2804 +== 6.2Zabezpečenie podpory používateľov a prevádzky == 2973 2973 2974 2974 Help Desk bude realizovaný cez 3 úrovne podpory s nasledujúcim označením: 2975 2975 ... ... @@ -2979,181 +2979,49 @@ 2979 2979 2980 2980 Prevádzka implementovaných nástrojov v rámci projektu L1 až L3 bude zabezpečená internými zamestnancami Mesta Gbely. V prípade nevyhnutnej potreby bude zabezpečená L3 podpora výrobcu implementovaných nástrojov, ktorá bude financovaná z vlastných zdrojov Mesta Gbely. 2981 2981 2982 -== **6.3**==2814 +== 6.3Riešenie incidentov v prevádzke - parametre úrovní služby == 2983 2983 2984 2984 Parametre služby riešenia incidentov v prevádzke sú špecifikované na základe určenia priority incidentu pomocou kombinácie jeho naliehavosti a dopadu podľa najlepších skúseností z praxe (best practice) z oblasti manažmentu IT služieb ( Information Technology Infrastructure Library - ITIL V3) nasledovným spôsobom: 2985 2985 2986 2986 **Incident** - za incident je považovaná každá nahlásená alebo inak zistená relevantná skutočnosť týkajúca sa aktíva (informačného systému) alebo jeho časti, ktorého nedostupnosť alebo nefunkčnosť má vplyv na poskytovanie služieb. 2987 2987 2988 -(% class="table-striped" %) 2989 -|((( 2990 -**klasifikácia naliehavosti incidentu** 2991 -)))|((( 2992 -**Závažnosť incidentu** 2993 -)))|((( 2994 -**Popis naliehavosti incidentu** 2995 -))) 2996 -|((( 2997 -A 2998 -)))|((( 2999 -Kritická 3000 -)))|((( 3001 -Kritické chyby, ktoré spôsobia úplné zlyhanie systému ako celku a nie je možné používať ani jednu jeho časť, nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS. 3002 -))) 3003 -|((( 3004 -B 3005 -)))|((( 3006 -Vysoká 3007 -)))|((( 3008 -Chyby a nedostatky, ktoré zapríčinia čiastočné zlyhanie systému a neumožňuje používať časť systému. 3009 -))) 3010 -|((( 3011 -C 3012 -)))|((( 3013 -Stredná 3014 -)))|((( 3015 -Chyby a nedostatky, ktoré spôsobia čiastočné obmedzenia používania systému. 3016 -))) 3017 -|((( 3018 -D 3019 -)))|((( 3020 -Nízka 3021 -)))|((( 3022 -Kozmetické a drobné chyby. 3023 -))) 2820 +|**klasifikácia naliehavosti incidentu**|**Závažnosť incidentu**|**Popis naliehavosti incidentu** 2821 +|**A**|**Kritická**|Kritické chyby, ktoré spôsobia úplné zlyhanie systému ako celku a nie je možné používať ani jednu jeho časť, nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS. 2822 +|**B**|**Vysoká**|Chyby a nedostatky, ktoré zapríčinia čiastočné zlyhanie systému a neumožňuje používať časť systému. 2823 +|**C**|**Stredná**|Chyby a nedostatky, ktoré spôsobia čiastočné obmedzenia používania systému. 2824 +|**D**|**Nízka**|Kozmetické a drobné chyby. 3024 3024 3025 3025 //Tabuľka 17 Klasifikácia Naliehavosti incidentu// 3026 3026 3027 -(% class="table-striped" %) 3028 -|((( 3029 -**Klasifikácia závažnosti incidentu** 3030 -)))|((( 3031 -**Dopad** 3032 -)))|((( 3033 -**Popis dopadu** 3034 -))) 3035 -|((( 3036 -1 3037 -)))|((( 3038 -katastrofický 3039 -)))|((( 3040 -katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát, 3041 -))) 3042 -|((( 3043 -2 3044 -)))|((( 3045 -značný 3046 -)))|((( 3047 -značný dopad alebo strata dát 3048 -))) 3049 -|((( 3050 -3 3051 -)))|((( 3052 -malý 3053 -)))|((( 3054 -malý dopad alebo strata dát 3055 -))) 2828 +|**Klasifikácia závažnosti incidentu**|**Dopad**|**Popis dopadu** 2829 +|**1**|katastrofický|katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát, 2830 +|**2**|značný|značný dopad alebo strata dát 2831 +|**3**|malý|malý dopad alebo strata dát 3056 3056 3057 3057 //Tabuľka 18 Klasifikácia Závažnosti incidentu// 3058 3058 3059 3059 Určenie priority incidentu je kombináciou dopadu a naliehavosti podľa nasledovnej matice: 3060 3060 3061 -(% class="table-striped" %) 3062 -|(% colspan="2" rowspan="2" %)((( 3063 -**Matica priority incidentov** 3064 -)))|(% colspan="3" %)((( 3065 -**Dopad** 3066 -))) 3067 -|((( 3068 -**Katastrofický - 1** 3069 -)))|((( 3070 -**Značný - 2** 3071 -)))|((( 3072 -**Malý - 3** 3073 -))) 3074 -|(% rowspan="4" %)((( 3075 -**Naliehavosť** 3076 -)))|((( 3077 -**Kritická - A** 3078 -)))|((( 3079 -1 3080 -)))|((( 3081 -2 3082 -)))|((( 3083 -3 3084 -))) 3085 -|((( 3086 -**Vysoká - B** 3087 -)))|((( 3088 -2 3089 -)))|((( 3090 -3 3091 -)))|((( 3092 -3 3093 -))) 3094 -|((( 3095 -**Stredná - C** 3096 -)))|((( 3097 -2 3098 -)))|((( 3099 -3 3100 -)))|((( 3101 -4 3102 -))) 3103 -|((( 3104 -**Nízka - D** 3105 -)))|((( 3106 -3 3107 -)))|((( 3108 -4 3109 -)))|((( 3110 -4 3111 -))) 2837 +|(% colspan="2" rowspan="2" %)**Matica priority incidentov**|(% colspan="3" %)**Dopad** 2838 +|**Katastrofický - 1**|**Značný - 2**|**Malý - 3** 2839 +|(% rowspan="4" %)**Naliehavosť**|**Kritická - A**|1|2|3 2840 +|**Vysoká - B**|2|3|3 2841 +|**Stredná - C**|2|3|4 2842 +|**Nízka - D**|3|4|4 3112 3112 3113 3113 //Tabuľka 19 Určenie priority incidentu// 3114 3114 3115 3115 **Parametre služby Riešenia incidentov v prevádzke:** 3116 3116 3117 -(% class="table-striped" %) 3118 -|((( 3119 -**Označenie priority incidentu** 3120 -)))|((( 3121 -**Reakčná doba^^(1)^^ od nahlásenia incidentu po začiatok riešenia incidentu** 3122 -)))|((( 3123 -**Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu (DKVI) ^^(2)^^** 3124 -)))|((( 2848 +|**Označenie priority incidentu**|**Reakčná doba^^(1)^^ od nahlásenia incidentu po začiatok riešenia incidentu**|**Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu (DKVI) ^^(2)^^**|((( 3125 3125 **Spoľahlivosť ^^(3)^^** 3126 3126 3127 3127 (počet incidentov za mesiac) 3128 3128 ))) 3129 -|((( 3130 -1 3131 -)))|((( 3132 -//1 hod.// 3133 -)))|((( 3134 -//4 hodín// 3135 -)))|//1// 3136 -|((( 3137 -2 3138 -)))|((( 3139 -//1 hod.// 3140 -)))|((( 3141 -//12 hodín// 3142 -)))|//2// 3143 -|((( 3144 -3 3145 -)))|((( 3146 -//1 hod.// 3147 -)))|((( 3148 -//24 hodín// 3149 -)))|//10// 3150 -|((( 3151 -4 3152 -)))|((( 3153 -//1 hod.// 3154 -)))|(% colspan="2" %)((( 3155 -//Vyriešené a nasadené v rámci plánovaných releasov (vydaní novej verzie programového vybavenia a konfigurácie)// 3156 -))) 2853 +|1|//1 hod.//|//4 hodín//|//1// 2854 +|2|//1 hod.//|//12 hodín//|//2// 2855 +|3|//1 hod.//|//24 hodín//|//10// 2856 +|4|//1 hod.//|(% colspan="2" %)//Vyriešené a nasadené v rámci plánovaných releasov (vydaní novej verzie programového vybavenia a konfigurácie)// 3157 3157 3158 3158 //Tabuľka 20 Parametre služby Riešenia incidentov v prevádzke// 3159 3159 ... ... @@ -3174,76 +3174,39 @@ 3174 3174 3175 3175 Pre tieto služby budú dohodnuté osobitné parametre dodávky. 3176 3176 3177 -== **6.4**==2877 +== 6.4Požadovaná dostupnosť informačného systému: == 3178 3178 3179 -(% class="table-striped" %) 3180 -|((( 3181 -**Popis** 3182 -)))|((( 3183 -**Parameter** 3184 -)))|((( 3185 -**Upresnenie** 3186 -))) 3187 -|((( 3188 -**Prevádzkové hodiny** 3189 -)))|((( 3190 -12 hodín 3191 -)))|((( 3192 -od 6:00 hod. - do 18:00 hod. počas pracovných dní 3193 -))) 3194 -|(% rowspan="2" %)((( 3195 -**Servisné okno** 3196 -)))|((( 3197 -10 hodín 3198 -)))|((( 3199 -od 19:00 hod. - do 5:00 hod. počas pracovných dní 3200 -))) 3201 -|((( 3202 -24 hodín 3203 -)))|((( 3204 -od 00:00 hod. - 23:59 hod. počas dní pracovného pokoja a štátnych sviatkov 2879 +|**Popis**|**Parameter**|**Upresnenie** 2880 +|**Prevádzkové hodiny**|//12 hodín//|//od 6:00 hod. - do 18:00 hod. počas pracovných dní// 2881 +|(% rowspan="2" %)**Servisné okno**|//10 hodín//|//od 19:00 hod. - do 5:00 hod. počas pracovných dní// 2882 +|//24 hodín//|((( 2883 +//od 00:00 hod. - 23:59 hod. počas dní pracovného pokoja a štátnych sviatkov// 3205 3205 3206 -Servis a údržba sa bude realizovať mimo pracovného času. 2885 +//Servis a údržba sa bude realizovať mimo pracovného času.// 3207 3207 ))) 3208 -|((( 3209 -**Dostupnosť produkčného prostredia IS** 3210 -)))|((( 3211 -98,5% 3212 -)))|((( 3213 -98,5% z 24/7/365 t.j. max ročný výpadok je 66 hod. 2887 +|**Dostupnosť produkčného prostredia IS**|//98,5%//|((( 2888 +//98,5% z 24/7/365 t.j. max ročný výpadok je 66 hod.// 3214 3214 3215 -Maximálny mesačný výpadok je 5,5 hodiny. 2890 +//Maximálny mesačný výpadok je 5,5 hodiny.// 3216 3216 3217 -Vždy sa za takúto dobu považuje čas od 0.00 hod. do 23.59 hod. počas pracovných dní v týždni. 2892 +//Vždy sa za takúto dobu považuje čas od 0.00 hod. do 23.59 hod. počas pracovných dní v týždni.// 3218 3218 3219 -Nedostupnosť IS sa počíta od nahlásenia incidentu Zákazníkom v čase dostupnosti podpory Poskytovateľa (t.j. nahlásenie incidentu na L3 v čase od 6:00 hod. - do 18:00 hod. počas pracovných dní). Do dostupnosti IS nie sú započítavané servisné okná a plánované odstávky IS. 2894 +//Nedostupnosť IS sa počíta od nahlásenia incidentu Zákazníkom v čase dostupnosti podpory Poskytovateľa (t.j. nahlásenie incidentu na L3 v čase od 6:00 hod. - do 18:00 hod. počas pracovných dní). Do dostupnosti IS nie sú započítavané servisné okná a plánované odstávky IS.// 3220 3220 3221 -V prípade nedodržania dostupnosti IS bude každý ďalší začatý pracovný deň nedostupnosti braný ako deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu. 2896 +//V prípade nedodržania dostupnosti IS bude každý ďalší začatý pracovný deň nedostupnosti braný ako deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu.// 3222 3222 ))) 3223 -|((( 3224 -**RTO (Recovery Time Objective) ** 3225 -)))|((( 3226 -4 hodiny 3227 -)))|((( 3228 -RTO vyjadruje množstvo času potrebné pre obnovenie dát a celej prevádzky nedostupného systému 3229 -))) 3230 -|((( 3231 -**RPO (Recovery Point Objective)** 3232 -)))|((( 3233 -6 hodín 3234 -)))|((( 3235 -RPO vyjadruje, do akého času (bodu) v minulosti možno obnoviť dáta, t.j. rozsah dát, o ktoré môže organizácia prísť 3236 -))) 2898 +|**[[RTO (Recovery Time Objective)>>path:#_RTO_(Recovery_Time]] **|//4 hodiny//|//RTO vyjadruje množstvo času potrebné pre obnovenie dát a celej prevádzky nedostupného systému// 2899 +|**RPO (Recovery Point Objective)**|//6 hodín//|//RPO vyjadruje, do akého času (bodu) v minulosti možno obnoviť dáta, t.j. rozsah dát, o ktoré môže organizácia prísť// 3237 3237 3238 -== **6.5**==2901 +== 6.5Požiadavky na ľudské zdroje potrebné pre zabezpečenie prevádzky == 3239 3239 3240 3240 Prevádzka budovaného riešenia bude využívať existujúce ľudské zdroje žiadateľa a nebude vyžadovať ďalšie odborné kapacity. 3241 3241 3242 -== **6.6**==2905 +== 6.6Požiadavky na zdrojové kódy == 3243 3243 3244 3244 Súčasťou dodávky budú aj zdrojové kódy k vytvorenému riešeniu, pokiaľ to nevylučujú licenčné podmienky tretích osôb vo vzťahu k štandardným Softvérovým produktom, s komentármi a technickým popisom, a to pre prevádzkové a testovacie verzie počítačových programov, a práva na ich zverejnenie v centrálnom repozitári zdrojových kódov podľa § 15 ods. 2 písm. d) Zákona o informačných technológiách vo verejnej správe a § 31 vyhlášky Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy č. 78/2020 Z. z., a iného predpisu, ktorý môže v budúcnosti vyhlášku č. 78/2020 Z. z. nahradiť alebo doplniť. 3245 3245 3246 -= **7.**=2909 += 7.OPIS IMPLEMENTÁCIE PROJEKTU A PREBERANIA VÝSTUPOV PROJEKTU = 3247 3247 3248 3248 Projekt bude realizovaný metódou Waterfall. 3249 3249 ... ... @@ -3251,12 +3251,15 @@ 3251 3251 3252 3252 Projekt bude riadený v zmysle Vyhlášky 401/2023 MIRRI SR o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy. 3253 3253 3254 -= **8.**=2917 += 8.ODKAZY = 3255 3255 3256 3256 N/A 3257 3257 3258 -= **9.**=2921 += 9.PRÍLOHY = 3259 3259 3260 3260 **Príloha 1: **Zoznam rizík a závislostí (Excel) 3261 3261 2925 + 2926 +//Koniec dokumentu// 2927 + 3262 3262