Zmeny dokumentu I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)
Naposledy upravil Martin Jahodka 2025/05/29 15:50
Súhrn
-
Vlastnosti stránky (1 modified, 0 added, 0 removed)
Podrobnosti
- Vlastnosti stránky
-
- Obsah
-
... ... @@ -50,14 +50,151 @@ 50 50 51 51 == 2.1 Použité skratky a pojmy == 52 52 53 -|**SKRATKA/POJEM**|**POPIS** 54 -| | 55 -| | 56 -| | 53 +(% class="table-striped" %) 54 +|((( 55 +**SKRATKA/POJEM** 56 +)))|((( 57 +**POPIS** 58 +))) 59 +|((( 60 +AI 61 +)))|((( 62 +Artificial inteligence - umelá inteligencia 63 +))) 64 +|((( 65 +AS 66 +)))|((( 67 +Aplikačná služba 68 +))) 69 +|((( 70 +CAPEX 71 +)))|((( 72 +Kapitálové (investičné) náklady 73 +))) 74 +|((( 75 +DPH 76 +)))|((( 77 +Daň z pridanej hodnoty 78 +))) 79 +|((( 80 +EČV 81 +)))|((( 82 +Evidenčné číslo vozidla 83 +))) 84 +|((( 85 +EFRR 86 +)))|((( 87 +Európsky fond regionálneho rozvoja 88 +))) 89 +|((( 90 +GDPR 91 +)))|((( 92 +General Data Protection Regulation 93 +))) 94 +|((( 95 +GIS 96 +)))|((( 97 +Geografický informačný systém 98 +))) 99 +|((( 100 +HW 101 +)))|((( 102 +Hardvér 103 +))) 104 +|((( 105 +CHKO 106 +)))|((( 107 +Chránená krajinná oblasť 108 +))) 109 +|((( 110 +IKT 111 +)))|((( 112 +Informačno-komunikačné technológie 113 +))) 114 +|((( 115 +IoT 116 +)))|((( 117 +Internet of things - internet vecí 118 +))) 119 +|((( 120 +IS CSRÚ 121 +)))|((( 122 +Informačný systém centrálnej správy údajov 123 +))) 124 +|((( 125 +ISVS 126 +)))|((( 127 +Informačný systém verejnej správy 128 +))) 129 +|((( 130 +KPI 131 +)))|((( 132 +Kľúčový ukazovateľ výkonnosti 133 +))) 134 +|((( 135 +KS 136 +)))|((( 137 +Koncová služba 138 +))) 139 +|((( 140 +LKOD 141 +)))|((( 142 +Lokálny katalóg otvorených dát 143 +))) 144 +|((( 145 +MCA 146 +)))|((( 147 +Multikriteriálna analýza 148 +))) 149 +|((( 150 +MIRRI 151 +)))|((( 152 +Ministerstvo investícií regionálneho rozvoja a informatizácie 153 +))) 154 +|((( 155 +NFP 156 +)))|((( 157 +Nenávratný finančný príspevok 158 +))) 159 +|((( 160 +OPEX 161 +)))|((( 162 +Operačné (operatívne) náklady 163 +))) 164 +|((( 165 +PID 166 +)))|((( 167 +Projektova iniciačná dokumentácia 168 +))) 169 +|((( 170 +PSK 171 +)))|((( 172 +Program Slovensko 173 +))) 174 +|((( 175 +SW 176 +)))|((( 177 +Softvér 178 +))) 179 +|((( 180 +VO 181 +)))|((( 182 +Verejné obstarávanie 183 +))) 184 +|((( 185 +VZN 186 +)))|((( 187 +Všeobecne záväzné nariadenie 188 +))) 189 +|((( 190 +Z. z. 191 +)))|((( 192 +Zbierka zákonov 193 +))) 57 57 58 58 //Tabuľka 1 Skratky a pojmy// 59 59 60 -== 2.2 Konvencie pre typy požiadaviek (príklady)==197 +== **2.2 Konvencie pre typy požiadaviek*** == 61 61 62 62 Architektúrne požiadavky používajú konvenciu: 63 63 ... ... @@ -87,9 +87,9 @@ 87 87 88 88 • xx – číslo požiadavky 89 89 90 -= 3. DEFINOVANIE PROJEKTU = 227 += **3. DEFINOVANIE PROJEKTU** = 91 91 92 -== 3.1 Manažérske zhrnutie == 229 +== **3.1 Manažérske zhrnutie** == 93 93 94 94 Hlavným cieľom projektu je podpora aplikácie nástrojov IoT pre zber, identifikáciu, spracovanie, využívanie a následné analytické prepojenie dát získavaných z prostredia verejnej správy pre potreby inteligentného rozhodovania, plánovania a manažovania. Taktiež na budovanie digitálnej infraštruktúry na predchádzanie problémových javov spojených so správou zvereného majetku, zabezpečenie verejného poriadku, ochrany zdravia a efektívnej kontroly prevádzky mesta Gbely, ako aj automatizovaná tvorba, spracovanie a zverejňovanie otvorených údajov a analytických výstupov. 95 95 ... ... @@ -282,11 +282,11 @@ 282 282 283 283 Časový horizont realizácie projektu je stanovený v závislosti od určených hodnotiacich kôl predmetnej výzvy na MIRRI. Predpokladaný začiatok hlavných aktivít projektu je tak so zohľadnením procesu hodnotenia podaných projektov stanovený na 11/2024 – 09/2026. Časový harmonogram v navrhovanom rozsahu umožní elimináciu akýchkoľvek nepredvídaných komplikácií v rámci implementácie projektu. 284 284 285 -== 3.2 Motivácia a rozsah projektu == 422 +== **3.2 Motivácia a rozsah projektu** == 286 286 287 287 Mesto Gbely považuje využívanie nových digitálnych technológií, ktoré umožňujú efektivizáciu a racionalizáciu rozhodovania za jeden zo základných predpokladov a priorít pre ďalší rozvoj svojho územia a služieb. Nevyhnutná potreba reagovať na vývoj v samotnom meste ako aj regionálne známej rekreačnej oblasti Adamovské jazerá vyžaduje komplexný zber dát zameraný na konkrétne oblasti s cieľom sprístupniť tieto dáta všetkým záujmovým skupinám pôsobiacim nielen v riešených lokalitách (CHKO Záhorie, Rybársky zväz, ťažiarska spoločnosť, ale i ostatní obyvatelia), štátnym orgánom ako aj vytvárať voľne dostupné data sety (open data). 288 288 289 -=== 3.2.1 Problémy a biznis procesy dotknuté realizáciou projektu === 426 +=== **3.2.1 Problémy a biznis procesy dotknuté realizáciou projektu** === 290 290 291 291 Chýbajúce dáta v súčasnosti samospráve značne sťažujú vykonávanie rozhodnutí ako správnym spôsobom rozvíjať potenciál mesta ale i rekreačnej oblasti Adamovské jazerá, či naopak regulovať nežiaduce vplyvy, aktivity a pod. Správa mesta, relevantné aktivity smerujúce do rozvoja jeho územia, ale i ďalšieho plánovania a rozvoja inžinierskych sietí, či ochrany životného prostredia je v súčasnosti z dôvodu chýbajúcich priestorových dát (GIS) časovo aj finančne náročná. 292 292 ... ... @@ -299,7 +299,7 @@ 299 299 * Bezpečnosť mesta celková udržateľnosť využívania jeho územia 300 300 * Výrazným problémom je absencia mestskej polície, čo vytvára na mesto trvalý tlak zabezpečiť poriadok a ochranu ľudí a majetku. 301 301 302 -=== 3.2.2 Motivácia na dosiahnutie budúceho stavu === 439 +=== **3.2.2 Motivácia na dosiahnutie budúceho stavu** === 303 303 304 304 Mesto Gbely začína intenzívne pracovať na vyššej miere využívania informačných technológií v oblasti manažmentu vecí verejných. K uvedenému má prispieť tiež realizácia predkladaného projektu, ktorý plánuje implementovať využitie SMART technológií s ohľadom na: 305 305 ... ... @@ -334,7 +334,7 @@ 334 334 * zabezpečenie promptného prístupu k poradenstvu a pomoci pre obete trestných činov 335 335 * poskytovanie údajov z oblasti monitorovania bezpečnosti mesta Gbely, prevencia kriminality a posilnenie pomáhajúcich profesií v meste Gbely, najmä zložiek mestskej polície, čo prispeje ku osvete a senzitivite bezpečnostných zložiek 336 336 337 -== 3.3 Zainteresované strany (Stakeholderi) == 474 +== **3.3 Zainteresované strany (Stakeholderi)** == 338 338 339 339 (% class="table-striped" %) 340 340 |((( ... ... @@ -376,7 +376,7 @@ 376 376 377 377 //Tabuľka 2 Zainteresované strany (Stakeholderi)// 378 378 379 -== 3.4 Ciele projektu == 516 +== **3.4 Ciele projektu** == 380 380 381 381 (% class="table-striped" %) 382 382 |((( ... ... @@ -445,7 +445,7 @@ 445 445 446 446 //Tabuľka 3 Ciele projektu// 447 447 448 -== 3.5 Merateľné ukazovatele (KPI) == 585 +== **3.5 Merateľné ukazovatele (KPI)** == 449 449 450 450 (% class="table-striped" %) 451 451 |((( ... ... @@ -528,7 +528,7 @@ 528 528 529 529 //Tabuľka 4 Merateľné ukazovatele (KPI)// 530 530 531 -== 3.6 Špecifikácia potrieb koncového používateľa == 668 +== **3.6 Špecifikácia potrieb koncového používateľa** == 532 532 533 533 (% class="table-striped" %) 534 534 |((( ... ... @@ -599,7 +599,7 @@ 599 599 ))) 600 600 ))) 601 601 602 -== 3.7 Detailný opis obmedzení a predpokladov == 739 +== **3.7 Detailný opis obmedzení a predpokladov** == 603 603 604 604 Chýbajúce dáta v súčasnosti samospráve značne sťažujú vykonávanie rozhodnutí ako správnym spôsobom rozvíjať potenciál mesta, či naopak regulovať nežiaduce vplyvy, aktivity a pod. Správa mesta, relevantné aktivity smerujúce do rozvoja jeho územia, ale i ďalšieho plánovania a rozvoja inžinierskych sietí, či ochrany životného prostredia je v súčasnosti z dôvodu chýbajúcich priestorových dát (GIS) časovo aj finančne náročná. 605 605 ... ... @@ -616,17 +616,17 @@ 616 616 1. Inteligentný kamerový systém 617 617 1. Vybudovanie nových bodov verejného osvetlenia 618 618 619 -== 3.8 Vyhodnotenie rizík a závislostí == 756 +== **3.8 Vyhodnotenie rizík a závislostí** == 620 620 621 621 Register rizík a závislostí tvorí samostatnú prílohu projektu. Zoznam rizík a závislostí reflektuje na riziká identifikované v čase prípravno-iniciačnej fázy projektu a počas implementácie projektu bude predmetom neustálej aktualizácie, tak aby reflektoval na skutkový stav. 622 622 623 -== 3.9 Detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov == 760 +== **3.9 Detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov** == 624 624 625 625 Celkový rozpočet projektu je vyčíslený na sumu 904 267,40 EUR s DPH, z čoho podporné aktivity projektu. S ohľadom na deklarovanú výšku rozpočtu projektu (projekt do 1 000 000,00,- EUR) nebola spracovaná Analýza nákladov a prínosov. 626 626 627 627 Za účelom preukázania hospodárnosti výdavkov rozpočtu na realizáciu projektu má žiadateľ spracovanú projektovú dokumentáciu s podrobným rozpočtom (časť kamerové systémy) a realizovaný prieskum trhu (IoT časť). Projektová dokumentácia a prieskum trhu sú archivované u žiadateľa a sú dostupná poskytovateľovi v prípade potreby na vyžiadanie. 628 628 629 -=== 3.9.1 Sumarizácia nákladov a prínosov === 766 +=== **3.9.1 Sumarizácia nákladov a prínosov** === 630 630 631 631 (% class="table-striped" %) 632 632 | |((( ... ... @@ -817,7 +817,7 @@ 817 817 818 818 //Tabuľka 5 Sumarizácia nákladov a prínosov// 819 819 820 -=== 3.9.2 Zdroj financovania === 957 +=== **3.9.2 Zdroj financovania** === 821 821 822 822 Pripravovaný projekt by mal byť realizovaný s podporou NFP v rámci Výzvy PSK-MIRRI-619-2024-ITI-EFRR zameranej na podporu rozvoja tvorby, spracovania, využívania a prepájania dát v rámci verejnej správy pre inteligentné rozhodovanie, plánovanie a správu, ktorá reflektuje na Prioritu 1P1 Veda, výskum a inovácie, Špecifický cieľ RSO 1.2 Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy a Opatrenie 1.2.2 Podpora budovania inteligentných miest a regiónov a zároveň RSO 5.2 Podpora integrovaného a inkluzívneho sociálneho, hospodárskeho a environmentálneho miestneho rozvoja, kultúry, prírodného dedičstva, udržateľného cestovného ruchu a bezpečnosti v iných ako mestských oblastiach, Opatrenie 5.2.3 Investície do bezpečného fyzického prostredia obcí, miest a regiónov. 823 823 ... ... @@ -827,7 +827,7 @@ 827 827 * Štátny rozpočet: 7 % 828 828 * Vlastné zdroje: 8 % 829 829 830 -== 3.10 Harmonogram projektu == 967 +== **3.10 Harmonogram projektu** == 831 831 832 832 (% class="table-striped" %) 833 833 |((( ... ... @@ -943,7 +943,7 @@ 943 943 944 944 V rámci predmetného projektu sa plánuje riadenie systémom „WATERFALL“, ktorý sa javí ako vhodnejšia alternatíva k agilnému prístupu, nakoľko všetky projektové etapy bude pomerne jednoznačne možné identifikovať, ohraničiť a realizovať vo vzťahu k ich vecnej a časovej závislosti. V rámci ďalších fáz projektu, predovšetkým v Iniciačnej fáze budú upresnené jednotlivé etapy projektu a súslednosť pracovných balíkov „WPs“ a to v súlade s metodikou riadenia projektov PRINCE2. 945 945 946 -== 3.11 Návrh organizačného zabezpečenia projektu (projektový tím) == 1083 +== **3.11 Návrh organizačného zabezpečenia projektu (projektový tím)** == 947 947 948 948 Najvyššia úroveň riadenia projektu bude zastúpená v zmysle metodiky riadenia projektov PRINCE2 Riadiacim výborom projektu „RV“, ktorý bude zasadať v nasledovnom zložení: 949 949 ... ... @@ -1046,7 +1046,7 @@ 1046 1046 1047 1047 [[image:1748520880784-720.png||data-xwiki-image-style-alignment="center"]] 1048 1048 1049 -= 4. LEGISLATÍVA = 1186 += **4. LEGISLATÍVA** = 1050 1050 1051 1051 Projekt bude: 1052 1052 ... ... @@ -1079,9 +1079,9 @@ 1079 1079 * Vyhláška 78/2020 Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy, 1080 1080 * Vyhláška 547/2021 MIRRI SR o elektronizácii agendy verejnej správy. 1081 1081 1082 -= 5. ARCHITEKTÚRA RIEŠENIA PROJEKTU = 1219 += **5. ARCHITEKTÚRA RIEŠENIA PROJEKTU** = 1083 1083 1084 -== 5.1 Stanovenie alternatív architektúry riešenia == 1221 +== **5.1 Stanovenie alternatív architektúry riešenia** == 1085 1085 1086 1086 Výber alternatív architektúry riešenia prebehol v jednom kole na základe uplatnenia multikriteriálnej analýzy (ďalej len „MCA“) – výber relevantných alternatív. V rámci MCA boli porovnávané 3 varianty: 1087 1087 ... ... @@ -1089,7 +1089,7 @@ 1089 1089 * Minimalistický variant 1090 1090 * Preferovaný variant 1091 1091 1092 -=== 5.1.1 Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry === 1229 +=== **5.1.1 Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry** === 1093 1093 1094 1094 Výber alternatív prebiehal v definovanom rozsahu predpokladaných požiadaviek na zabezpečenie dostačných možnosti v postupnosti koncetrácie zberu dát a analytického spracovania, kde parametricky bola uplatnená multikriteriálna analýza (ďalej aj „MCA“). 1095 1095 ... ... @@ -1264,15 +1264,15 @@ 1264 1264 1265 1265 Realizovaný variant realizuje nutné a preferované požiadavky z hľadiska ekonomickej efektívnosti a rovnako technologického riešenia. 1266 1266 1267 -=== 5.1.2 Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry === 1404 +=== **5.1.2 Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry** === 1268 1268 1269 1269 Alternatívy na úrovni aplikačnej architektúry reflektujú alternatívy vypracované na základe „nadradenej" architektonickej biznis vrstvy, pričom vďaka uplatneniu nasledujúcich princípov aplikačná vrstva architektúry dopĺňa informácie k alternatívam stanoveným pomocou biznis architektúry. Ako najvýhodnejšiu z danej analýzy považujeme Alternatívu 3. Výber Aplikačnej architektúry reflektuje výber nadradenej biznis architektúry. 1270 1270 1271 -=== 5.1.3 Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry === 1408 +=== **5.1.3 Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry** === 1272 1272 1273 1273 Technologická alternatíva nie je definovaná, nakoľko projekt umožňuje realizovať ľubovoľnú SW a HW technológiu. Konkrétnu technológiu navrhne úspešných uchádzač v rámci procesu verejného obstarávania. 1274 1274 1275 -== 5.2 Náhľad architektúry a popis budúceho cieľového produktu == 1412 +== **5.2 Náhľad architektúry a popis budúceho cieľového produktu** == 1276 1276 1277 1277 V rámci projektu dochádza k podpore budovania a definovania základov inteligentného mesta a k implementácii nástrojov pre zdieľanie, integráciu a riadenie kvality dát s dôrazom na otvorené dáta. 1278 1278 ... ... @@ -1289,7 +1289,7 @@ 1289 1289 1290 1290 Obrázok č. 2: Náhľad celkovej architektúry v notácii ArchiMate 1291 1291 1292 -== 5.3 Biznis vrstva == 1429 +== **5.3 Biznis vrstva** == 1293 1293 1294 1294 Projekt sa zameriava na optimalizáciu manažmentu mesta Gbely, zvýšenie efektivity správy jeho územia, zvýšenie dostupnosti služieb mesta pre občanov a v neposlednom rade na bezpečnosť jeho obyvateľov. Projekt navrhuje implementáciu procesov zameraných na zber, spracovanie, analýzu a vizualizáciu údajov a obrazu, ktoré budú slúžiť ako základ pre strategické a operatívne rozhodovanie kompetentných zamestnancov mesta. 1295 1295 ... ... @@ -1301,7 +1301,7 @@ 1301 1301 1302 1302 Celkovo projekt predstavuje základný krok k elektronizácii a digitalizácii samosprávy mesta Gbely. Implementácia projektu zabezpečí efektívnejšie riadenie mesta, zvýšenie kvality života obyvateľov, zvýšenie bezpečnosti obyvateľstva a podporu udržateľného rozvoja mestského prostredia. Týmto spôsobom projekt vytvára priestor pre inteligentné a dátovo orientované rozhodovanie, ktoré reflektuje potreby modernej samosprávy. 1303 1303 1304 -=== 5.3.1 Návrh riešenia v biznis vrstve architektúry === 1441 +=== **5.3.1 Návrh riešenia v biznis vrstve architektúry** === 1305 1305 1306 1306 ==== **Popis súčasného stavu (AS IS)** ==== 1307 1307 ... ... @@ -1359,21 +1359,21 @@ 1359 1359 * Doprava – monitoring cestných úsekov s vysokou migráciou zvery a zabezpečenie informovanosti vodičov na indikovanej trase o zvýšenie pozornosti pri riadení motorového vozidla 1360 1360 * Environment – monitoring vybraných lokalít s vysokou migráciou obyvateľstva a zabezpečenie informovanosti rezidentov o environmentálnych dátach v čase. 1361 1361 1362 -=== 5.3.2 Prehľad koncových služieb – budúci stav (TO BE) :===1499 +=== **5.3.2 Prehľad koncových služieb – budúci stav (TO BE)** === 1363 1363 1364 1364 Nerelevantné – projektom nie sú budované žiadne koncové služby. 1365 1365 1366 -=== 5.3.3 Organizačné zmeny a Procesy dotknuté navrhovaným riešením === 1503 +=== **5.3.3 Organizačné zmeny a Procesy dotknuté navrhovaným riešením** === 1367 1367 1368 1368 Realizácia navrhovaného technického riešenia nebude vyžadovať organizačné zmeny. 1369 1369 1370 1370 Navrhované riešenie nebude predstavovať výrazné zmeny v procesoch zabezpečovania jednotlivých úloh. Dotkne sa iba spôsobu rozhodovania kompetentných, ktorý budú disponovať reálnymi dátami a tak budú schopní vykonávať svoje rozhodnutia efektívnejšie a rýchlejšie. 1371 1371 1372 -=== 5.3.4 Jazyková podpora lokalizácia === 1509 +=== **5.3.4 Jazyková podpora lokalizácia** === 1373 1373 1374 1374 Požiadavky na jazykovú lokalizáciu riešenia a používateľské prostredie bude implementované v slovenskom jazyku. 1375 1375 1376 -== 5.4 Aplikačná vrstva == 1513 +== **5.4 Aplikačná vrstva** == 1377 1377 1378 1378 Na aplikačnej vrstve budú všetky projektom implementované technológie nasadené ako samostatné moduly. Tento modulárny prístup umožní vyššiu flexibilitu a opätovnú použiteľnosť jednotlivých technológií, čo výrazne zlepší schopnosť mesta prepojiť tieto moduly s existujúcimi alebo budúcimi systémami mesta. 1379 1379 ... ... @@ -1381,7 +1381,7 @@ 1381 1381 1382 1382 Tieto služby budú rozdelené na verejnú časť (pre občanov) a neverejnú časť (pre zamestnancov mesta). Súčasťou business vrstvy bude aj správcovské rozhranie systému, ktoré umožní efektívne riadenie celého riešenia. Okrem vizuálnych rozhraní sa počíta aj s nevizuálnymi rozhraniami určenými pre systémovú komunikáciu a automatizované procesy. 1383 1383 1384 -=== 5.4.1 Návrh riešenia v aplikačnej vrstve architektúry === 1521 +=== **5.4.1 Návrh riešenia v aplikačnej vrstve architektúry** === 1385 1385 1386 1386 ==== **Popis súčasného stavu (AS IS)** ==== 1387 1387 ... ... @@ -1427,7 +1427,7 @@ 1427 1427 1428 1428 Snímky sa budú ukladať na HDD servera v plnej kvalite. Súčasťou senzorickej siete budú tiež i čidlá na snímanie vlhkosti a teploty, atmosférického tlaku a senzory smeru a rýchlosti vetra, spotreby energií a pod. 1429 1429 1430 -=== 5.4.2 Rozsah informačných systémov – budúci stav (TO BE) === 1567 +=== **5.4.2 Rozsah informačných systémov – budúci stav (TO BE)** === 1431 1431 1432 1432 (% class="table-striped" %) 1433 1433 |((( ... ... @@ -1472,15 +1472,15 @@ 1472 1472 1473 1473 //Tabuľka 9 Rozsah informačných systémov - budúci stav (TO BE)// 1474 1474 1475 -=== 5.4.3 Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS === 1612 +=== **5.4.3 Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS** === 1476 1476 1477 1477 Nerelevantné – Projektom sa nemenia IS, ktoré by v súčasnosti využívali nadrezortné a spoločné ISVS. 1478 1478 1479 -=== 5.4.4 Prehľad plánovaných integrácií na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 Z.z. o e-Governmente – budúci stav (TO BE) === 1616 +=== **5.4.4 Prehľad plánovaných integrácií na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 Z.z. o e-Governmente – budúci stav (TO BE)** === 1480 1480 1481 1481 Nerelevantné – Projektom nie je plánované napojenie sa na nadrezortné ISVS. 1482 1482 1483 -=== 5.4.5 Prehľad plánovaných integrácií na iné ISVS – budúci stav (TO BE) === 1620 +=== **5.4.5 Prehľad plánovaných integrácií na iné ISVS – budúci stav (TO BE)** === 1484 1484 1485 1485 (% class="table-striped" %) 1486 1486 |((( ... ... @@ -1492,11 +1492,11 @@ 1492 1492 1493 1493 //Tabuľka 10 Prehľad plánovaných integrácií na iné ISVS – budúci stav (TO BE)// 1494 1494 1495 -=== 5.4.6 Aplikačné služby pre Koncové služby – budúci stav (TO BE) === 1632 +=== **5.4.6 Aplikačné služby pre Koncové služby – budúci stav (TO BE)** === 1496 1496 1497 1497 Nerelevantné – projektom nie sú budované žiadne koncové služby. 1498 1498 1499 -=== 5.4.7 Aplikačné služby na integráciu – budúci stav (TO BE) === 1636 +=== **5.4.7 Aplikačné služby na integráciu – budúci stav (TO BE)** === 1500 1500 1501 1501 (% class="table-striped" %) 1502 1502 |((( ... ... @@ -1511,9 +1511,9 @@ 1511 1511 1512 1512 //Tabuľka 11 Aplikačné služby na integráciu – budúci stav (TO BE)// 1513 1513 1514 -== 5.5 Dátová architektúra == 1651 +== **5.5 Dátová architektúra** == 1515 1515 1516 -=== 5.5.1 Objekty evidencie === 1653 +=== **5.5.1 Objekty evidencie** === 1517 1517 1518 1518 (% class="table-striped" %) 1519 1519 |((( ... ... @@ -1663,27 +1663,27 @@ 1663 1663 1664 1664 //Tabuľka 12 Objekty evidencie// 1665 1665 1666 -=== 5.5.2 Referenčné údaje === 1803 +=== **5.5.2 Referenčné údaje** === 1667 1667 1668 1668 Nerelevantné nakoľko predmetom projektu nie je manažment údajov 1669 1669 1670 -=== 5.5.3 Poskytovanie údajov z ISVS do IS CPDI – budúci stav (TO BE) === 1807 +=== **5.5.3 Poskytovanie údajov z ISVS do IS CPDI – budúci stav (TO BE)** === 1671 1671 1672 1672 Nerelevantné nakoľko predmetom projektu nie je poskytovanie údajov do IS CDPI. 1673 1673 1674 -=== 5.5.4 Konzumovanie údajov z IS CPDI – budúci stav (TO BE) === 1811 +=== **5.5.4 Konzumovanie údajov z IS CPDI – budúci stav (TO BE)** === 1675 1675 1676 1676 Nerelevantné nakoľko predmetom projektu nie je konzumovanie údajov z IS CDPI. 1677 1677 1678 -=== 5.5.5 Identifikácia údajov a subjektov pre konzumovanie alebo poskytovanie údajov do/z CPDI (CSRÚ) === 1815 +=== **5.5.5 Identifikácia údajov a subjektov pre konzumovanie alebo poskytovanie údajov do/z CPDI (CSRÚ)** === 1679 1679 1680 1680 Nerelevantné nakoľko predmetom projektu nie je poskytovanie ani konzumovanie údajov do/z IS CDPI. 1681 1681 1682 -=== 5.5.6 Kvalita a čistenie údajov === 1819 +=== **5.5.6 Kvalita a čistenie údajov** === 1683 1683 1684 1684 Nerelevantné nakoľko predmetom projektu nie je manažment údajov. 1685 1685 1686 -=== 5.5.7 Otvorené údaje === 1823 +=== **5.5.7 Otvorené údaje** === 1687 1687 1688 1688 V rámci projektu bude implementovaná automatizovaná podpora pre publikáciu otvorených údajov prostredníctvom vybudovania lokálneho katalógu otvorených dát (LKOD) mesta Gbely. Tento katalóg bude založený na technológii SPARQL Endpoint, čo umožní efektívnu a flexibilnú manipuláciu s údajmi, vrátane dopytovania a vyhľadávania dát na základe štandardizovaných protokolov pre sémantický web. SPARQL Endpoint poskytuje robustné riešenie pre publikáciu a výmenu údajov, čím zabezpečuje dodržiavanie otvorených štandardov a zvyšuje interoperabilitu dátových súborov v rámci verejnej správy. 1689 1689 ... ... @@ -2239,11 +2239,11 @@ 2239 2239 2240 2240 Projekt je primárne zameraný na budovanie zabezpečenia spracovania zberných dát podporujúcich potreby mesta pre identifikáciu zvyšovania životnej úrovne obyvateľov. Je centralizovaný v oblasti analyticko - komunikačného rozhrania mesta voči jeho spravovaniu a voči vonkajším informačným štandardom mesta. 2241 2241 2242 -==== **5.6.1.1 Inte rgračná platforma** ====2379 +===== **5.6.1.1 Integračná platforma** ===== 2243 2243 2244 -Zabezpečuje rozhranie zdroj pre konsolidáciu dát potrebnej na zvýšenie optimalizácie riadenia v súlade so zvyšovaním štandardov a požiadaviek obyvateľov mesta v rozsahu technickej výbavy (hardware, software) určenej pre zber informačných zdrojov podporujúcich bezpečnosť, ekomoniku, riadenie a informovanosť výkonných zložiek mesta, ale aj samotných obyvateľov. Zameriava sa na kombináciu cielených zdrojov zberu dát z IoT zariadení z kamerových systémov a vonkajších datasetov pre ich následné využitie pri riadení, rozhodovaní a zhodnocovaní výkonových a riadiacich zložiek mesta. Zber dát ako primárny výstup riešenia projektu je koncetrovaný do dvoch úrovní platforiem, ktorých určenie je definované multiriadiacím prostredím rôznorodých zdrojov a vytvára koncové prostredie pre kontrolu, riadenie a analytiku dát. Výstupy následne budú zabezpečovať množinu požadovaných súborov, ktoré zabezpečia informačno interaktívny systém mesta ako integrálnu súčasť digitáln ého komunikačného zdroja určeného pre verejnosť a správu niektorých štátnych systémov.2381 +Zabezpečuje rozhranie zdroj pre konsolidáciu dát potrebnej na zvýšenie optimalizácie riadenia v súlade so zvyšovaním štandardov a požiadaviek obyvateľov mesta v rozsahu technickej výbavy (hardware, software) určenej pre zber informačných zdrojov podporujúcich bezpečnosť, ekomoniku, riadenie a informovanosť výkonných zložiek mesta, ale aj samotných obyvateľov. Zameriava sa na kombináciu cielených zdrojov zberu dát z IoT zariadení z kamerových systémov a vonkajších datasetov pre ich následné využitie pri riadení, rozhodovaní a zhodnocovaní výkonových a riadiacich zložiek mesta. Zber dát ako primárny výstup riešenia projektu je koncentrovaný do dvoch úrovní platforiem, ktorých určenie je definované multiriadiacím prostredím rôznorodých zdrojov a vytvára koncové prostredie pre kontrolu, riadenie a analytiku dát. Výstupy následne budú zabezpečovať množinu požadovaných súborov, ktoré zabezpečia informačno interaktívny systém mesta ako integrálnu súčasť digitálneho komunikačného zdroja určeného pre verejnosť a správu niektorých štátnych systémov. 2245 2245 2246 -Komunikačný kanál pre všetky výstupy zabezpečuje Integračná modulárna platforma s možnosťou jej budúceho rozširovania a základnou úlohou prepájať rôzne dátové zdroje, umožniť ich zber, validáciu, transformáciu, štandardizáciu, archiváciu, ukladanie, následnú analytiku a publikovanie pre všetky participujúce jednotky ( 2383 +Komunikačný kanál pre všetky výstupy zabezpečuje Integračná modulárna platforma s možnosťou jej budúceho rozširovania a základnou úlohou prepájať rôzne dátové zdroje, umožniť ich zber, validáciu, transformáciu, štandardizáciu, archiváciu, ukladanie, následnú analytiku a publikovanie pre všetky participujúce jednotky (analytické verejné, operátorov, verejnosť). 2247 2247 2248 2248 Integračná platforma bude pozostávať z viacerých modulov: 2249 2249 ... ... @@ -2266,7 +2266,7 @@ 2266 2266 //**Zber, štandardizácia a spracovanie údajov**// 2267 2267 2268 2268 * Platforma má byť schopná načítať dáta z rôznych typov zdrojov vrátane: 2269 -** relačných a NoSQL databáz (napr. MS SQL, MongoDB),2406 +** Relačných a NoSQL databáz (napr. MS SQL, MongoDB), 2270 2270 ** API rozhraní (REST, SOAP), 2271 2271 ** IoT platforiem (MQTT, AMQP, WebSocket, Kafka), 2272 2272 ** cloudových úložísk (napr. Amazon S3, Azure Blob), ... ... @@ -2311,56 +2311,24 @@ 2311 2311 2312 2312 //**Opis štandardov pre integráciu**// 2313 2313 2314 -__1. Architektúra a nasadenie__ 2451 +__1. Architektúra a nasadenie: __Pre štandardný vývojový cyklus sa pripravuje integračno-analytická platforma v prostrediach DEV, TEST a PROD…Platforma používa konektory, ktoré umožňujú načítanie dát zo širokého spektra zdrojov. Jedná sa o viacvrstvovú architektúra, mikroslužby, Docker kontajnery, message broker. 2315 2315 2316 - „Pre štandardný vývojovýcyklussa pripravuje integračno-analytickáplatformavprostrediachDEV,TESTaPROD…Platformapoužívakonektory,ktoréumožňujúnačítaniedát zoširokéhospektrazdrojov…“2453 +__2. Zber, štandardizácia a spracovanie údajov: __Načítanie dát z: Amazon S3, Azure Blob, PostgreSQL, MongoDB, REST API, MQTT brokery, Kafka… aj z IoT zariadení a súborov (CSV, JSON, XML, Avro…). Podpora rôznych dátových zdrojov, formátov a štandardizácia pred uložením. 2317 2317 2318 - Vpopise:viacvrstvováarchitektúra,mikroslužby,Docker kontajnery,messagebroker.2455 +__3. Real-time spracovanie a interoperabilita: __Podpora streamovania dát, MQTT, AMQP, REST API, Webhooky, Data Lakes, Data Streams a i. Publish/subscribe, real-time reakcie, vizuálne konfigurovateľné scenáre, WebSocket integrácia. 2319 2319 2320 -__ 2.Zber,štandardizácia a spracovanie údajov__2457 +__4. Monitoring a notifikácie: __Platforma sleduje stav všetkých pripojených zariadení v reálnom čase… klasifikácia stavu (OK, chyba, nedostupné)… notifikácie e-mail, SMS. Online stavová diagnostika, klasifikácia, prediktívna údržba, automatizované výstrahy. 2321 2321 2322 - „Načítaniedátz:AmazonS3,AzureBlob, PostgreSQL, MongoDB,RESTAPI, MQTT brokery,Kafka…ajz IoTzariadeníasúborov (CSV,JSON, XML, Avro…).“2459 +__5. Správa zariadení a pasportizácia: __Metadata možno definovať voľne alebo synchronizovať s externými systémami. Evidencia parametrov zariadení, dokumentácie, geolokácie, synchronizácia. 2323 2323 2324 - Vpopise:podporarôznychdátovýchzdrojov, formátovštandardizáciapreduložením.2461 +__6. Užívateľské rozhranie a prístup: __Podpora SAML, OAuth2, OpenID Connect, RBAC/ABAC, dvojfaktorová autentifikácia, šifrovanie hesiel. IAM systémy, šifrovanie, dynamické roly, jednotné používateľské rozhranie pre všetky moduly. 2325 2325 2326 -__ 3.Real-timespracovanie ainteroperabilita__2463 +__7. API a otvorené štandardy: __Podpora: JSON, XML, SOAP, MQTT, WebSocket, DATEX II, GTFS… verejné dokumentované API. Otvorené rozhranie API, REST/JSON výstupy, otvorené formáty vrátane dopravných štandardov. 2327 2327 2328 - „Podporastreamovaniadát,MQTT,AMQP,RESTAPI,Webhooky,DataLakes,DataStreams…“2465 +__8. Bezpečnosť a certifikácia: __Šifrovanie v prenose (SSL/TLS), Key Management Service, MFA, SIEM, audit prístupov. TLS, správa certifikátov, zabezpečený prístup, audit a logovanie udalostí. 2329 2329 2330 - V popise: publish/subscribe, real-time reakcie, vizuálne konfigurovateľné scenáre, WebSocketintegrácia.2467 +__Zhrnutie:__ 2331 2331 2332 -__4. Monitoring a notifikácie__ 2333 - 2334 -„Platforma sleduje stav všetkých pripojených zariadení v reálnom čase… klasifikácia stavu (OK, chyba, nedostupné)… notifikácie e-mail, SMS, aplikácia.“ 2335 - 2336 -V popise: online stavová diagnostika, klasifikácia, prediktívna údržba, automatizované výstrahy. 2337 - 2338 -__5. Správa zariadení a pasportizácia__ 2339 - 2340 -„Metadata možno definovať voľne alebo synchronizovať s externými systémami.“ 2341 - 2342 -V popise: evidencia parametrov zariadení, dokumentácie, geolokácie, synchronizácia. 2343 - 2344 -__6. Užívateľské rozhranie a prístup__ 2345 - 2346 -„Podpora SAML, OAuth2, OpenID Connect, RBAC/ABAC, dvojfaktorová autentifikácia, šifrovanie hesiel.“ 2347 - 2348 -V popise: IAM systémy, šifrovanie, dynamické roly, jednotné používateľské rozhranie pre všetky moduly. 2349 - 2350 -__7. API a otvorené štandardy__ 2351 - 2352 -„Podpora: JSON, XML, SOAP, MQTT, WebSocket, DATEX II, GTFS… verejné dokumentované API.“ 2353 - 2354 -V popise: otvorené rozhranie API, REST/JSON výstupy, otvorené formáty vrátane dopravných štandardov. 2355 - 2356 -__8. Bezpečnosť a certifikácia__ 2357 - 2358 -„Šifrovanie v prenose (SSL/TLS), Key Management Service, MFA, SIEM, audit prístupov.“ 2359 - 2360 -V popise: TLS, správa certifikátov, zabezpečený prístup, audit a logovanie udalostí. 2361 - 2362 -__Zhrnutie__ 2363 - 2364 2364 * Architektúra a kontajnery: Áno 2365 2365 * Integrácia dát a zdrojov: Áno 2366 2366 * IoT a real-time spracovanie: Áno ... ... @@ -2638,7 +2638,7 @@ 2638 2638 * Participácia občanov a podpora spätnej väzby: Áno 2639 2639 * Ochrana osobných údajov, anonymizácia: Áno 2640 2640 2641 -==== 5.6.1.2 **Kamerový systém a jeho infraštruktúra** ====2746 +===== **5.6.1.2 Kamerový systém a jeho infraštruktúra** ===== 2642 2642 2643 2643 Účelom systému je zvýšenie bezpečnosti mesta, ochrana majetku a analýza cestnej premávky. Všetky časti systému sú navrhnuté ako univerzálne, multifunkčné riešenie, ktoré bude vzájomne prepojené, bude jednoducho a intuitívne ovládateľné a bude využívať množstvo analytických funkcií, ktoré sú integrovanou súčasťou systému. 2644 2644 ... ... @@ -2676,7 +2676,6 @@ 2676 2676 * Kamera Typ4 – Dvoj-objektívová kamera 2677 2677 * Kamera Typ5 – Multisenzorová kamera s PTZ hlavicou 2678 2678 2679 - 2680 2680 //__**Infraštruktúra**__// 2681 2681 2682 2682 Jednotlivé rozvádzače budú cez siete ZSDIS, Slovak Telekom a GbelyNet privedené do budovy Mestského úradu. Na Mestskom úrade bude umiestnený hlavný optický terminátor. ... ... @@ -2710,30 +2710,95 @@ 2710 2710 * Rozvádzače 2711 2711 * Záložné zdroje napájania pre rozvádzače 2712 2712 2713 -==== 5.6.1.3 **Nové body verejného osvetlenia** ====2817 +===== **5.6.1.3 Nové body verejného osvetlenia** ===== 2714 2714 2715 2715 Technické riešenie bude spočívať v osadení nových LED bodov verejného osvetlenia (38 ks) v lokalite Adamovských jazier, kde v súčasnosti absentuje akékoľvek verejné osvetlenie, čo v nočných hodinách spôsobuje problémy s narastajúcou kriminalitou a vandalizmom v tejto lokalite. Vybudovanie verejného osvetlenia v tejto lokalite zároveň prispeje k zvýšeniu bezpečnosti pohybu obyvateľov po miestnych komunikáciách vo večerných hodinách po zotmení. 2716 2716 2717 -=== 5.6.2Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – budúci stav (TO BE) === 2821 +=== **5.6.2 Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – budúci stav (TO BE)** === 2718 2718 2719 -|**Parameter**|**Jednotky**|**Predpokladaná hodnota**|**Poznámka** 2720 -|Počet interných používateľov|Počet|17|Zamestnanci mesta Gbely, ktorý budú využívať vybudované riešenie 2721 -|Počet súčasne pracujúcich interných používateľov v špičkovom zaťažení|Počet|17|Zamestnanci mesta Gbely, ktorý budú využívať vybudované riešenie 2722 -|Počet externých používateľov (internet)|Počet|4 845|Obyvatelia mesta Gbely 2723 -|Počet externých používateľov používajúcich systém v špičkovom zaťažení|Počet|4 845|Obyvatelia mesta Gbely 2724 -|Počet transakcií (podaní, požiadaviek) za obdobie|Počet/obdobie|Irelevantné| 2725 -|Objem údajov na transakciu|Objem/transakcia|Irelevantné| 2726 -|Objem existujúcich kmeňových dát|Objem|TBD| 2823 +(% class="table-striped" %) 2824 +|((( 2825 +**Parameter** 2826 +)))|((( 2827 +**Jednotky** 2828 +)))|((( 2829 +**Predpokladaná hodnota** 2830 +)))|((( 2831 +**Poznámka** 2832 +))) 2833 +|((( 2834 +Počet interných používateľov 2835 +)))|((( 2836 +Počet 2837 +)))|((( 2838 +17 2839 +)))|((( 2840 +Zamestnanci mesta Gbely, ktorý budú využívať vybudované riešenie 2841 +))) 2842 +|((( 2843 +Počet súčasne pracujúcich interných používateľov v špičkovom zaťažení 2844 +)))|((( 2845 +Počet 2846 +)))|((( 2847 +17 2848 +)))|((( 2849 +Zamestnanci mesta Gbely, ktorý budú využívať vybudované riešenie 2850 +))) 2851 +|((( 2852 +Počet externých používateľov (internet) 2853 +)))|((( 2854 +Počet 2855 +)))|((( 2856 +4 845 2857 +)))|((( 2858 +Obyvatelia mesta Gbely 2859 +))) 2860 +|((( 2861 +Počet externých používateľov používajúcich systém v špičkovom zaťažení 2862 +)))|((( 2863 +Počet 2864 +)))|((( 2865 +4 845 2866 +)))|((( 2867 +Obyvatelia mesta Gbely 2868 +))) 2869 +|((( 2870 +Počet transakcií (podaní, požiadaviek) za obdobie 2871 +)))|((( 2872 +Počet/obdobie 2873 +)))|((( 2874 +Irelevantné 2875 +)))|((( 2876 + 2877 +))) 2878 +|((( 2879 +Objem údajov na transakciu 2880 +)))|((( 2881 +Objem/transakcia 2882 +)))|((( 2883 +Irelevantné 2884 +)))|((( 2885 + 2886 +))) 2887 +|((( 2888 +Objem existujúcich kmeňových dát 2889 +)))|((( 2890 +Objem 2891 +)))|((( 2892 +TBD 2893 +)))|((( 2894 + 2895 +))) 2727 2727 2728 2728 //Tabuľka 16 Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – budúci stav (TO BE)// 2729 2729 2730 -=== 5.6.3Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu === 2899 +=== **5.6.3 Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu** === 2731 2731 2732 2732 Nerelevantné – projekt neplánuje využívať služby z katalógu služieb vládneho cloudu. 2733 2733 2734 -== 5.7Bezpečnostná architektúra == 2903 +== **5.7 Bezpečnostná architektúra** == 2735 2735 2736 -=== 5.7.1Návrh riešenia bezpečnosti === 2905 +=== **5.7.1 Návrh riešenia bezpečnosti** === 2737 2737 2738 2738 Základnými východiskami pre rozvíjané riešenie bezpečnosti IS sú rovnako ako v súčasnom stave právne predpisy ako zákon č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov, zákon č. 95/2019 Z.z. o informačných technológiách vo verejnej správe, zákon č. 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti a ďalej ISO/IES 27000, Common Criteria a OWASP Guides a dodatočných požiadaviek prevádzkovateľa systému. 2739 2739 ... ... @@ -2754,9 +2754,8 @@ 2754 2754 2755 2755 Konkrétne riešenia bezpečnosti budú špecifikované v rámci etapy analýza a dizajn riešenia. 2756 2756 2926 +=== **5.7.2 Určenie obsahu bezpečnostných opatrení** === 2757 2757 2758 -=== 5.7.2Určenie obsahu bezpečnostných opatrení === 2759 - 2760 2760 Mesto Gbely má pozíciu koordinátora GDPR, ktorý aktualizuje bezpečnostnú smernicu a zaškolí zamestnancov (predovšetkým tých, ktorí zabezpečujú plnenie požiadaviek v oblasti bezpečnosti informačných a zabezpečujú obsluhu a správu kamerového systému). 2761 2761 2762 2762 V zmysle zákona o obecnom zriadení sú obce povinné zabezpečiť verejný poriadok v obci. Zákon o obecnom zriadení už ďalej obciam a mestám neukladá konkrétnu formu, akou majú obce túto povinnosť splniť. Keďže v tomto prípade ide o zabezpečovanie verejných úloh pri výkone samosprávy, monitorovanie verejných priestranstiev a zabezpečenie verejného poriadku v obci prostredníctvom monitorovania je v širšom rozsahu v súlade s povinnosťou obce a zabezpečenie verejného poriadku. Osobné údaje budú spracúvané iba v rozsahu nevyhnutnom na dosiahnutie účelu spracúvania, oblasti monitorovania kamerovým systém riadne označené a sprístupnenie záznamov tretím osobám bude ... ... @@ -2767,7 +2767,7 @@ 2767 2767 2768 2768 Projekt je v súlade s **Národnou koncepciou informatizácie verejnej správy Slovenskej republiky**, najmä so Strategickou prioritou Manažment údajov. Projekt sa zameriava na aktivity, definované v strategickej iniciatíve Analytické údaje - pre analytické účely budú údaje centralizovane, zúčtovateľne (overiteľne) a systematicky zabezpečené legislatívne, procesne aj technologicky prístupy k analytickým údajom z prostredia verejnej správy aj externého prostredia a bude nastavený koncept ich následného využívania vo verejnej správe. 2769 2769 2770 -=== 5.7.3Legislatívne, právne, štatutárne, regulačné a zmluvné požiadavky ,===2938 +=== **5.7.3 Legislatívne, právne, štatutárne, regulačné a zmluvné požiadavky** === 2771 2771 2772 2772 Bezpečnostná architektúra upraveného informačného systému bude realizovaná v súlade s dotknutými právnymi normami a zároveň s technickými normami, ktoré stanovujú úroveň potrebnej bezpečnosti IS, pre manipuláciu so samotnými dátami, alebo technické/technologické/personálne zabezpečenie samotnej výpočtovej techniky/HW vybavenia. 2773 2773 ... ... @@ -2791,17 +2791,17 @@ 2791 2791 * Plne riadený v súlade s vyhláškou Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy a všetky manažérske produkty vyhlášky o riadení projektov budú vypracované a nahraté v Centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy SR. 2792 2792 * Realizovaný v súlade požiadavkou na - data driven government (prílohe č. 11 Výzvy Integračnoanalytická platforma), t.j. integráciou dátovej platformy do integračno-analytickej platformy formou Azure Data Lake Storage, AzureDataFactory, SQL Database alebo PowerBI na základe dodávky konkrétneho riešenia a podporovaných foriem integrácie podľa uvedenej Prílohy. 2793 2793 2794 -=== 5.7.4Riešenie autentifikácie a prístupov používateľov === 2962 +=== **5.7.4 Riešenie autentifikácie a prístupov používateľov** === 2795 2795 2796 2796 Konkrétne návrhy riešenia autentifikácie a prístupu používateľov budú špecifikované v rámci etapy analýza a dizajn riešenia. 2797 2797 2798 -= 6.PREVÁDZKA A ÚDRŽBA VÝSTUPOV PROJEKTU = 2966 += **6. PREVÁDZKA A ÚDRŽBA VÝSTUPOV PROJEKTU** = 2799 2799 2800 -== 6.1Návrh riešenia prevádzky a údržby == 2968 +== **6.1 Návrh riešenia prevádzky a údržby** == 2801 2801 2802 2802 Prevádzka a údržba navrhnutého riešenia projektu bude zabezpečená internými personálnymi kapacitami na úrovni podpory L1 až L3 (L3 externe). Pre hlásenie problémov bude využívaný Helpdesk. Predpoklad riešenia problémov a požiadaviek bude od nahlásenia problému alebo požiadavky prostredníctvom helpdesku (e-mailom, telefonicky, formulárom), identifikácia a preverenie problému/požiadavky, vykonanie opravy/podpory. 2803 2803 2804 -== 6.2Zabezpečenie podpory používateľov a prevádzky == 2972 +== **6.2 Zabezpečenie podpory používateľov a prevádzky** == 2805 2805 2806 2806 Help Desk bude realizovaný cez 3 úrovne podpory s nasledujúcim označením: 2807 2807 ... ... @@ -2811,49 +2811,181 @@ 2811 2811 2812 2812 Prevádzka implementovaných nástrojov v rámci projektu L1 až L3 bude zabezpečená internými zamestnancami Mesta Gbely. V prípade nevyhnutnej potreby bude zabezpečená L3 podpora výrobcu implementovaných nástrojov, ktorá bude financovaná z vlastných zdrojov Mesta Gbely. 2813 2813 2814 -== 6.3Riešenie incidentov v prevádzke - parametre úrovní služby == 2982 +== **6.3 Riešenie incidentov v prevádzke - parametre úrovní služby** == 2815 2815 2816 2816 Parametre služby riešenia incidentov v prevádzke sú špecifikované na základe určenia priority incidentu pomocou kombinácie jeho naliehavosti a dopadu podľa najlepších skúseností z praxe (best practice) z oblasti manažmentu IT služieb ( Information Technology Infrastructure Library - ITIL V3) nasledovným spôsobom: 2817 2817 2818 2818 **Incident** - za incident je považovaná každá nahlásená alebo inak zistená relevantná skutočnosť týkajúca sa aktíva (informačného systému) alebo jeho časti, ktorého nedostupnosť alebo nefunkčnosť má vplyv na poskytovanie služieb. 2819 2819 2820 -|**klasifikácia naliehavosti incidentu**|**Závažnosť incidentu**|**Popis naliehavosti incidentu** 2821 -|**A**|**Kritická**|Kritické chyby, ktoré spôsobia úplné zlyhanie systému ako celku a nie je možné používať ani jednu jeho časť, nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS. 2822 -|**B**|**Vysoká**|Chyby a nedostatky, ktoré zapríčinia čiastočné zlyhanie systému a neumožňuje používať časť systému. 2823 -|**C**|**Stredná**|Chyby a nedostatky, ktoré spôsobia čiastočné obmedzenia používania systému. 2824 -|**D**|**Nízka**|Kozmetické a drobné chyby. 2988 +(% class="table-striped" %) 2989 +|((( 2990 +**klasifikácia naliehavosti incidentu** 2991 +)))|((( 2992 +**Závažnosť incidentu** 2993 +)))|((( 2994 +**Popis naliehavosti incidentu** 2995 +))) 2996 +|((( 2997 +A 2998 +)))|((( 2999 +Kritická 3000 +)))|((( 3001 +Kritické chyby, ktoré spôsobia úplné zlyhanie systému ako celku a nie je možné používať ani jednu jeho časť, nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS. 3002 +))) 3003 +|((( 3004 +B 3005 +)))|((( 3006 +Vysoká 3007 +)))|((( 3008 +Chyby a nedostatky, ktoré zapríčinia čiastočné zlyhanie systému a neumožňuje používať časť systému. 3009 +))) 3010 +|((( 3011 +C 3012 +)))|((( 3013 +Stredná 3014 +)))|((( 3015 +Chyby a nedostatky, ktoré spôsobia čiastočné obmedzenia používania systému. 3016 +))) 3017 +|((( 3018 +D 3019 +)))|((( 3020 +Nízka 3021 +)))|((( 3022 +Kozmetické a drobné chyby. 3023 +))) 2825 2825 2826 2826 //Tabuľka 17 Klasifikácia Naliehavosti incidentu// 2827 2827 2828 -|**Klasifikácia závažnosti incidentu**|**Dopad**|**Popis dopadu** 2829 -|**1**|katastrofický|katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát, 2830 -|**2**|značný|značný dopad alebo strata dát 2831 -|**3**|malý|malý dopad alebo strata dát 3027 +(% class="table-striped" %) 3028 +|((( 3029 +**Klasifikácia závažnosti incidentu** 3030 +)))|((( 3031 +**Dopad** 3032 +)))|((( 3033 +**Popis dopadu** 3034 +))) 3035 +|((( 3036 +1 3037 +)))|((( 3038 +katastrofický 3039 +)))|((( 3040 +katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát, 3041 +))) 3042 +|((( 3043 +2 3044 +)))|((( 3045 +značný 3046 +)))|((( 3047 +značný dopad alebo strata dát 3048 +))) 3049 +|((( 3050 +3 3051 +)))|((( 3052 +malý 3053 +)))|((( 3054 +malý dopad alebo strata dát 3055 +))) 2832 2832 2833 2833 //Tabuľka 18 Klasifikácia Závažnosti incidentu// 2834 2834 2835 2835 Určenie priority incidentu je kombináciou dopadu a naliehavosti podľa nasledovnej matice: 2836 2836 2837 -|(% colspan="2" rowspan="2" %)**Matica priority incidentov**|(% colspan="3" %)**Dopad** 2838 -|**Katastrofický - 1**|**Značný - 2**|**Malý - 3** 2839 -|(% rowspan="4" %)**Naliehavosť**|**Kritická - A**|1|2|3 2840 -|**Vysoká - B**|2|3|3 2841 -|**Stredná - C**|2|3|4 2842 -|**Nízka - D**|3|4|4 3061 +(% class="table-striped" %) 3062 +|(% colspan="2" rowspan="2" %)((( 3063 +**Matica priority incidentov** 3064 +)))|(% colspan="3" %)((( 3065 +**Dopad** 3066 +))) 3067 +|((( 3068 +**Katastrofický - 1** 3069 +)))|((( 3070 +**Značný - 2** 3071 +)))|((( 3072 +**Malý - 3** 3073 +))) 3074 +|(% rowspan="4" %)((( 3075 +**Naliehavosť** 3076 +)))|((( 3077 +**Kritická - A** 3078 +)))|((( 3079 +1 3080 +)))|((( 3081 +2 3082 +)))|((( 3083 +3 3084 +))) 3085 +|((( 3086 +**Vysoká - B** 3087 +)))|((( 3088 +2 3089 +)))|((( 3090 +3 3091 +)))|((( 3092 +3 3093 +))) 3094 +|((( 3095 +**Stredná - C** 3096 +)))|((( 3097 +2 3098 +)))|((( 3099 +3 3100 +)))|((( 3101 +4 3102 +))) 3103 +|((( 3104 +**Nízka - D** 3105 +)))|((( 3106 +3 3107 +)))|((( 3108 +4 3109 +)))|((( 3110 +4 3111 +))) 2843 2843 2844 2844 //Tabuľka 19 Určenie priority incidentu// 2845 2845 2846 2846 **Parametre služby Riešenia incidentov v prevádzke:** 2847 2847 2848 -|**Označenie priority incidentu**|**Reakčná doba^^(1)^^ od nahlásenia incidentu po začiatok riešenia incidentu**|**Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu (DKVI) ^^(2)^^**|((( 3117 +(% class="table-striped" %) 3118 +|((( 3119 +**Označenie priority incidentu** 3120 +)))|((( 3121 +**Reakčná doba^^(1)^^ od nahlásenia incidentu po začiatok riešenia incidentu** 3122 +)))|((( 3123 +**Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu (DKVI) ^^(2)^^** 3124 +)))|((( 2849 2849 **Spoľahlivosť ^^(3)^^** 2850 2850 2851 2851 (počet incidentov za mesiac) 2852 2852 ))) 2853 -|1|//1 hod.//|//4 hodín//|//1// 2854 -|2|//1 hod.//|//12 hodín//|//2// 2855 -|3|//1 hod.//|//24 hodín//|//10// 2856 -|4|//1 hod.//|(% colspan="2" %)//Vyriešené a nasadené v rámci plánovaných releasov (vydaní novej verzie programového vybavenia a konfigurácie)// 3129 +|((( 3130 +1 3131 +)))|((( 3132 +//1 hod.// 3133 +)))|((( 3134 +//4 hodín// 3135 +)))|//1// 3136 +|((( 3137 +2 3138 +)))|((( 3139 +//1 hod.// 3140 +)))|((( 3141 +//12 hodín// 3142 +)))|//2// 3143 +|((( 3144 +3 3145 +)))|((( 3146 +//1 hod.// 3147 +)))|((( 3148 +//24 hodín// 3149 +)))|//10// 3150 +|((( 3151 +4 3152 +)))|((( 3153 +//1 hod.// 3154 +)))|(% colspan="2" %)((( 3155 +//Vyriešené a nasadené v rámci plánovaných releasov (vydaní novej verzie programového vybavenia a konfigurácie)// 3156 +))) 2857 2857 2858 2858 //Tabuľka 20 Parametre služby Riešenia incidentov v prevádzke// 2859 2859 ... ... @@ -2874,39 +2874,76 @@ 2874 2874 2875 2875 Pre tieto služby budú dohodnuté osobitné parametre dodávky. 2876 2876 2877 -== 6.4Požadovaná dostupnosť informačného systému :==3177 +== **6.4 Požadovaná dostupnosť informačného systému** == 2878 2878 2879 -|**Popis**|**Parameter**|**Upresnenie** 2880 -|**Prevádzkové hodiny**|//12 hodín//|//od 6:00 hod. - do 18:00 hod. počas pracovných dní// 2881 -|(% rowspan="2" %)**Servisné okno**|//10 hodín//|//od 19:00 hod. - do 5:00 hod. počas pracovných dní// 2882 -|//24 hodín//|((( 2883 -//od 00:00 hod. - 23:59 hod. počas dní pracovného pokoja a štátnych sviatkov// 3179 +(% class="table-striped" %) 3180 +|((( 3181 +**Popis** 3182 +)))|((( 3183 +**Parameter** 3184 +)))|((( 3185 +**Upresnenie** 3186 +))) 3187 +|((( 3188 +**Prevádzkové hodiny** 3189 +)))|((( 3190 +12 hodín 3191 +)))|((( 3192 +od 6:00 hod. - do 18:00 hod. počas pracovných dní 3193 +))) 3194 +|(% rowspan="2" %)((( 3195 +**Servisné okno** 3196 +)))|((( 3197 +10 hodín 3198 +)))|((( 3199 +od 19:00 hod. - do 5:00 hod. počas pracovných dní 3200 +))) 3201 +|((( 3202 +24 hodín 3203 +)))|((( 3204 +od 00:00 hod. - 23:59 hod. počas dní pracovného pokoja a štátnych sviatkov 2884 2884 2885 - //Servis a údržba sa bude realizovať mimo pracovného času.//3206 +Servis a údržba sa bude realizovať mimo pracovného času. 2886 2886 ))) 2887 -|**Dostupnosť produkčného prostredia IS**|//98,5%//|((( 2888 -//98,5% z 24/7/365 t.j. max ročný výpadok je 66 hod.// 3208 +|((( 3209 +**Dostupnosť produkčného prostredia IS** 3210 +)))|((( 3211 +98,5% 3212 +)))|((( 3213 +98,5% z 24/7/365 t.j. max ročný výpadok je 66 hod. 2889 2889 2890 - //Maximálny mesačný výpadok je 5,5 hodiny.//3215 +Maximálny mesačný výpadok je 5,5 hodiny. 2891 2891 2892 - //Vždy sa za takúto dobu považuje čas od 0.00 hod. do 23.59 hod. počas pracovných dní v týždni.//3217 +Vždy sa za takúto dobu považuje čas od 0.00 hod. do 23.59 hod. počas pracovných dní v týždni. 2893 2893 2894 - //Nedostupnosť IS sa počíta od nahlásenia incidentu Zákazníkom v čase dostupnosti podpory Poskytovateľa (t.j. nahlásenie incidentu na L3 v čase od 6:00 hod. - do 18:00 hod. počas pracovných dní). Do dostupnosti IS nie sú započítavané servisné okná a plánované odstávky IS.//3219 +Nedostupnosť IS sa počíta od nahlásenia incidentu Zákazníkom v čase dostupnosti podpory Poskytovateľa (t.j. nahlásenie incidentu na L3 v čase od 6:00 hod. - do 18:00 hod. počas pracovných dní). Do dostupnosti IS nie sú započítavané servisné okná a plánované odstávky IS. 2895 2895 2896 - //V prípade nedodržania dostupnosti IS bude každý ďalší začatý pracovný deň nedostupnosti braný ako deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu.//3221 +V prípade nedodržania dostupnosti IS bude každý ďalší začatý pracovný deň nedostupnosti braný ako deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu. 2897 2897 ))) 2898 -|**[[RTO (Recovery Time Objective)>>path:#_RTO_(Recovery_Time]] **|//4 hodiny//|//RTO vyjadruje množstvo času potrebné pre obnovenie dát a celej prevádzky nedostupného systému// 2899 -|**RPO (Recovery Point Objective)**|//6 hodín//|//RPO vyjadruje, do akého času (bodu) v minulosti možno obnoviť dáta, t.j. rozsah dát, o ktoré môže organizácia prísť// 3223 +|((( 3224 +**RTO (Recovery Time Objective) ** 3225 +)))|((( 3226 +4 hodiny 3227 +)))|((( 3228 +RTO vyjadruje množstvo času potrebné pre obnovenie dát a celej prevádzky nedostupného systému 3229 +))) 3230 +|((( 3231 +**RPO (Recovery Point Objective)** 3232 +)))|((( 3233 +6 hodín 3234 +)))|((( 3235 +RPO vyjadruje, do akého času (bodu) v minulosti možno obnoviť dáta, t.j. rozsah dát, o ktoré môže organizácia prísť 3236 +))) 2900 2900 2901 -== 6.5Požiadavky na ľudské zdroje potrebné pre zabezpečenie prevádzky == 3238 +== **6.5 Požiadavky na ľudské zdroje potrebné pre zabezpečenie prevádzky** == 2902 2902 2903 2903 Prevádzka budovaného riešenia bude využívať existujúce ľudské zdroje žiadateľa a nebude vyžadovať ďalšie odborné kapacity. 2904 2904 2905 -== 6.6Požiadavky na zdrojové kódy == 3242 +== **6.6 Požiadavky na zdrojové kódy** == 2906 2906 2907 2907 Súčasťou dodávky budú aj zdrojové kódy k vytvorenému riešeniu, pokiaľ to nevylučujú licenčné podmienky tretích osôb vo vzťahu k štandardným Softvérovým produktom, s komentármi a technickým popisom, a to pre prevádzkové a testovacie verzie počítačových programov, a práva na ich zverejnenie v centrálnom repozitári zdrojových kódov podľa § 15 ods. 2 písm. d) Zákona o informačných technológiách vo verejnej správe a § 31 vyhlášky Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy č. 78/2020 Z. z., a iného predpisu, ktorý môže v budúcnosti vyhlášku č. 78/2020 Z. z. nahradiť alebo doplniť. 2908 2908 2909 -= 7.OPIS IMPLEMENTÁCIE PROJEKTU A PREBERANIA VÝSTUPOV PROJEKTU = 3246 += **7. OPIS IMPLEMENTÁCIE PROJEKTU A PREBERANIA VÝSTUPOV PROJEKTU** = 2910 2910 2911 2911 Projekt bude realizovaný metódou Waterfall. 2912 2912 ... ... @@ -2914,15 +2914,12 @@ 2914 2914 2915 2915 Projekt bude riadený v zmysle Vyhlášky 401/2023 MIRRI SR o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy. 2916 2916 2917 -= 8.ODKAZY = 3254 += **8. ODKAZY** = 2918 2918 2919 2919 N/A 2920 2920 2921 -= 9.PRÍLOHY = 3258 += **9. PRÍLOHY** = 2922 2922 2923 2923 **Príloha 1: **Zoznam rizík a závislostí (Excel) 2924 2924 2925 - 2926 -//Koniec dokumentu// 2927 - 2928 2928