Zmeny dokumentu I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)
Naposledy upravil Andrea Ďuricová 2025/07/31 09:03
Súhrn
-
Vlastnosti stránky (1 modified, 0 added, 0 removed)
-
Prílohy (0 modified, 7 added, 0 removed)
Podrobnosti
- Vlastnosti stránky
-
- Obsah
-
... ... @@ -44,7 +44,7 @@ 44 44 45 45 == 2.2Konvencie pre typy požiadaviek (príklady) == 46 46 47 -Zoznam funkčných, nefunkčných a technických požiadaviek je špecifikovaný v prílohe [[**Katalóg**>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2021/07/P_01_a_I_01_a_M_02_1_PRILOHA_1_REGISTER_RIZIK-a-ZAVISLOSTI_XY_DDMMYY_v0.9.xlsx]]** 47 +Zoznam funkčných, nefunkčných a technických požiadaviek je špecifikovaný v prílohe [[**Katalóg**>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2021/07/P_01_a_I_01_a_M_02_1_PRILOHA_1_REGISTER_RIZIK-a-ZAVISLOSTI_XY_DDMMYY_v0.9.xlsx]]** požiadaviek,** podľa Vyhlášky 401/2023 Z.z.. Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy (ďalej len „vyhláška č. 401/2023 Z. z.“). Katalóg požiadaviek nie je súčasťou výstupu **M-05 Analýza nákladov a prínosov** (CBA) s ohľadom na typ realizovaného projektu, ktorý je zameraný na dodanie hardvérových a softvérových komponentov. 48 48 49 49 = {{id name="_Toc47815693"/}}{{id name="_Toc152607289"/}}{{id name="_Toc2101596728"/}}{{id name="_Toc21597077"/}}{{id name="_Toc200637902"/}}{{id name="_Toc1533185111"/}}{{id name="_Toc1887694913"/}}{{id name="_Toc824463063"/}}{{id name="_Toc2032956156"/}}{{id name="_Toc1083272272"/}}{{id name="_Toc1535460233"/}}{{id name="_Toc2126332012"/}}{{id name="_Toc461677146"/}}{{id name="_Toc152607288"/}}3.DEFINOVANIE PROJEKTU = 50 50 ... ... @@ -88,455 +88,1091 @@ 88 88 89 89 Tabuľka 2 Sumarizácia projektových údajov 90 90 91 - == {{id name="_Toc152607293"/}}{{id name="_Toc1804717142"/}}{{id name="_Toc2082286828"/}}{{id name="_Toc408208333"/}}{{id name="_Toc2091742582"/}}{{idname="_Toc1276965606"/}}{{id name="_Toc1095995576"/}}{{id name="_Toc1849077951"/}}{{id name="_Toc1415248283"/}}{{id name="_Toc213456280"/}}{{id name="_Toc1645756734"/}}{{id name="_Toc305576249"/}}{{id name="_Toc47815695"/}}3.3Zainteresovanéstrany/Stakeholderi ==91 +3.2.Motivácia a rozsah projektu 92 92 93 - * //DoplňteKTO(zoznamsubjektov/osôb) sa zúčastňujeprojektuaakúrolu zastáva//93 +Ministerstvo spravodlivosti SR prevádzkuje videokonferenčnú platformu založenú na produktoch Cisco, ktorá je však už po svojej životnosti (EoL – End of Life) a konci podpory (EoS – End of Support). Tento stav predstavuje významné riziko z hľadiska bezpečnosti, spoľahlivosti a kontinuity služieb, čo ohrozuje efektívnosť a zákonnosť komunikácie v rezorte spravodlivosti. 94 94 95 -|**ID**|**AKTÉR / STAKEHOLDER**|((( 96 -**SUBJEKT** 95 +Zároveň súčasné riešenie nespĺňa nové legislatívne požiadavky Európskej únie, konkrétne Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2023/2844 o digitalizácii justičnej spolupráce a prístupu k spravodlivosti, ktoré upravuje pravidlá pre videokonferenčné výsluchy v súdnych konaniach. Nevyhovujúce technické a bezpečnostné parametre môžu viesť k porušeniu práv podozrivých, obvinených alebo odsúdených osôb a ohrozujú zákonnosť a spravodlivosť súdnych procesov. Projekt preto reaguje na nevyhnutnosť zabezpečiť moderné, bezpečné a legislatívne vyhovujúce videokonferenčné riešenie, ktoré podporí efektívnu a zákonnú komunikáciu v rámci rezortu spravodlivosti. 96 + 97 + 98 +Cieľom projektu je vytvoriť robustnú, bezpečnú a vysoko dostupnú videokonferenčnú platformu, ktorá bude plne kompatibilná s existujúcimi zariadeniami a zároveň umožní rozšírenie kapacity a technológií podľa aktuálnych potrieb rezortu. Nové riešenie bude spĺňať všetky platné legislatívne požiadavky, vrátane nariadenia EÚ 2023/2844 a usmernení pre videokonferencie v súdnych pojednávaniach, čím zabezpečí zákonnosť, ochranu práv účastníkov a vysokú úroveň bezpečnosti dát. 99 + 100 +Projekt prispeje k digitalizácii justície a zlepší efektívnosť súdnych procesov, čo je v súlade s európskymi stratégiami na podporu spravodlivosti a právneho štátu. Zároveň umožní flexibilné prepojenie na cloudové služby, čím sa zvýši dostupnosť a škálovateľnosť riešenia. 101 + 102 +Projekt bude zahŕňať: 103 + 104 +* Výmenu súčasnej serverovej platformy za novú, vysoko dostupnú a redundantnú infraštruktúru nasadenú v dátových centrách Ministerstva spravodlivosti SR, vzhľadom na požiadavku, že videokonferenčné súdne pojednávania a záznamy z nich musia byť oddelené od ostatných dát a ukladané na separátnom úložisku. 105 +* Pripojenie 70 existujúcich lokálnych videokonferenčných miestností a rozšírenie o 50 nových miestností s podporou modernej technológie. 106 +* Zachovanie podpory existujúcich Cisco SX80 zariadení. 107 + 108 +Obmedzenia pre dosiahnutie cieľov projektu 109 + 110 +* **Legislatívne a bezpečnostné požiadavky:** Projekt musí striktne vyhovieť nariadeniu EÚ č. 2023/2844 a ďalším usmerneniam týkajúcim sa videokonferencií v súdnych pojednávaniach, čo vyžaduje špecifické technické a organizačné opatrenia. 111 +* **Technická kompatibilita:** Zachovanie podpory existujúcich videokonferenčných zariadení môže obmedziť výber technológií alebo si vyžiadať dodatočné investície do nových zariadení. 112 +* **Prevádzkové prostredie:** Platforma musí byť prevádzkovaná v dátových centrách Ministerstva spravodlivosti SR, čo kladie nároky na infraštruktúru, bezpečnosť a dostupnosť zdrojov. 113 +* **Finančné a časové limity:** Realizácia projektu je viazaná na dostupnosť finančných zdrojov a dodržanie časového harmonogramu, ktorý musí zohľadniť komplexnosť migrácie a školení. 114 +* **Organizačné faktory:** Úspešné zavedenie riešenia závisí aj od spolupráce všetkých zainteresovaných strán a ochoty používateľov prijať nové technológie a procesy. 115 + 116 +Projekt prispeje k rozvoju a obnove videokonferenčnej platformy, obnove HW v súdnych miestnostiach a zabezpečí sa ním naplnenie požiadaviek nariadenia č.2023/2844, usmerneniu k videokonferenciám a naplneniu míľnika v rámci komponentu 15 Plánu obnovy a odolnosti, čim sa zamedzí sankciám a pokutám zo strany EÚ. 117 + 118 + [[image:1751439821284-619.jpeg]] 119 + 120 + 121 +Obrázok 1 vizualizácia motivácie pre realizáciu projektu 122 + 123 +3.3.Zainteresované strany (Stakeholderi) 124 + 125 +|ID|AKTÉR / STAKEHOLDER|((( 126 +SUBJEKT 127 + 97 97 (názov / skratka) 98 -)))|((( 99 -**ROLA** 100 -(vlastník procesu/ vlastník dát/zákazník/ užívateľ …. člen tímu atď.) 101 -)))|((( 102 -**Informačný systém** 103 -(MetaIS kód a názov ISVS) 104 -))) 105 -|//1.//|//Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR//|//MIRRI//|//Poskytovateľ služieb centrálnej platformy integrácie údajov//|//isvs_5836 IS CSRU// 106 -|//2.//|//Občan / podnikateľ//| |//Spracovateľ podania formou vyplnenia žiadosti vo formulárovom prostredí//|//Nerelevantné// 107 -|//3.//|//OVM//| |//Konzument údajov//|//Doplniť ISVS (v projekte)// 108 -|//5.//|//Občan/Podnikateľ/OVM …//|//Doplniť skratku subjektu//|//Doplniť rolu (v projekte)//|//Doplniť ISVS (v projekte)// 129 +)))|ROLA 130 +|1.|Ministerstvo spravodlivosti Slovenskej republiky|MS SR|Vlastník procesu, užívateľ 131 +|2.|Krajské súdy|KS|Užívateľ 132 +|3.|Okresné a mestské súdy|OS|Užívateľ 133 +|5.|Justičná akadémia|JA|Užívateľ 134 +|6.|Inštitút vzdelávania MS SR|IV MS SR|Užívateľ 135 +| |Dodávateľ HW/SW|DOD|Dodávateľ 109 109 110 - == {{id name="_Toc1171095368"/}}{{id name="_Toc917011599"/}}{{id name="_Toc1971312639"/}}{{idname="_Toc1126157752"/}}{{id name="_Toc1310576106"/}}{{idname="_Toc2022117806"/}}{{idname="_Toc1657084950"/}}{{id name="_Toc1062413439"/}}{{id name="_Toc2022428828"/}}{{idname="_Toc2122222112"/}}{{idname="_Toc754065181"/}}{{idname="_Toc152607307"/}}{{idname="_Toc47815696"/}}{{idname="_Toc152607306"/}}{{id name="_Toc152607305"/}}{{id name="_Toc152607304"/}}{{id name="_Toc152607303"/}}{{id name="_Toc152607302"/}}{{id name="_Toc152607301"/}}{{id name="_Toc152607300"/}}{{id name="_Toc152607299"/}}{{id name="_Toc152607298"/}}{{id name="_Toc152607297"/}}{{id name="_Toc152607296"/}}{{id name="_Toc152607295"/}}{{id name="_Toc152607294"/}}3.4Ciele projektu ==137 +Tabuľka 3 Zainteresované strany (Stakeholderi) 111 111 112 - //Dotabuliek nižšie doplniťCIEĽ /CIELE PROJEKTU,ich mapovaniena strategické ciele(napr. z NKIVS, KRIT a iných strategických dokumentov) a súvisiace merateľné ukazovatele (KPI- key performance indicators). Ciele musiabyť S.M.A.R.T. - //konkrétne, merateľné, dosiahnuteľné, relevantné, časovo ohraničené.139 +3.4. Ciele projektu 113 113 114 -| **ID**|115 - \\**Názovcieľa**|**Názovstrategického cieľa**|**Spôsob realizácie strategickéhocieľa**116 -| ...| |...|...117 -| ...| |...|...141 +|ID|Názov cieľa|Názov strategického cieľa|Spôsob realizácie strategického cieľa 142 +|1|Video konferenčná a komunikačná platforma|Rozvoj a obnova video konferenčnej a komunikačnej platformy|Realizáciou tohto cieľa sa zabezpečí efektívnejšie, bezpečnejšie videokonferenčné súdne pojednávanie. Zároveň bude možné realizovať súbežne súdne pojednávania. 143 +|2|Nové miestnosti|Pojednávacie miestnosti s novým videokonferenčným HW s novými technologickými prvkami|Realizáciou tohto cieľa sa zabezpečí, že pojednávanie miestnosti súdov budú spĺňať legislatívne požiadavky na realizáciu cezhraničných súdnych pojednávaní 144 +|3|Transparentnosť a sledovateľnosť videokonferenčných konaní|Zlepšenie transparentnosti a sledovateľnosti videokonferenčných konaní|Videokonferenčné riešenie umožní lepšie zaznamenávanie a archiváciu priebehu súdnych videokonferenčných konaní v zmysle požiadaviek legislatívy EÚ 118 118 119 - == {{id name="_Toc152607308"/}}3.5Merateľnéukazovatele(KPI) ==146 +Tabuľka 4 Ciele projektu 120 120 121 -|**ID**| 122 -\\**ID/Názov cieľa**|**Názov 123 - ukazovateľa **(KPI)|**Popis 124 - ukazovateľa**|**Merná jednotka** 125 - |**AS IS 126 - merateľné hodnoty 127 - **(aktuálne)|**TO BE 148 +3.5.Merateľné ukazovatele (KPI) 149 + 150 +|ID|ID/Názov cieľa|Názov 151 +ukazovateľa (KPI)|Popis 152 +ukazovateľa|Merná jednotka 153 + |AS IS 154 +merateľné hodnoty 155 +(aktuálne)|TO BE 128 128 Merateľné hodnoty 129 - **(cieľové hodnoty)|**Spôsob ich merania**|**Pozn.** 130 -|...| |...|...|...|...|...|...|... 131 -|...| |...|...|...|...|...|...|... 132 -|...| |...|...|...|...|...|...|... 133 -//Vysvetlivky k vyplneniu tabuľky~:// 157 +(cieľové hodnoty)|Spôsob ich merania a Pozn. 158 +|1.|Video konferenčná a komunikačná platforma|Video konferenčná a komunikačná platforma|Rozvoj a obnova video konferenčnej a komunikačnej platformy|počet|0|1|Overenie funkčnosti dodanej video komunikačnej platformy v zmysle zadaných požiadaviek 159 +|2.|Pôvodné miestnosti|Pôvodne miestnosti|Pripojenie pôvodných pojednávacích miestnosti do rozvinutej a obnovenej video komunikačnej platformy|počet|0|70|Overenie zapojenia do dodanej video komunikačnej platformy 160 +|3.|Nové miestnosti|Nové miestnosti|Pojednávanie miestnosti s novým videokonferenčným HW s novými technologickými prvkami|počet|0|50|Fyzická kontrola na mieste 134 134 135 -* //Vzory merateľných ukazovateľov pre projekt sú publikované v Checkliste pre agendu Merateľné ukazovatele/KPI (//__[[https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]]__// )// 136 -* //**AS IS merateľné ukazovatele** – t. j. popíšte, aké merateľné ukazovatele máte teraz (vpíšte výsledky meraní – v merateľných jednotkách) .// 137 -* //**TO BE merateľné ukazovatele** – t. j. popíšte cieľové merateľné ukazovatele, ktoré chcete dosiahnuť.// 138 -* //Odporúčame, aby váš budúci IS mal automatizovaný monitoring (na pravidelnej báze, napr. týždenne) vami stanovených merateľných ukazovateľov – s cieľom, aby ste mohli riadiť službu, produkt, proces, ľudí// 139 -* //V prípade financovania cez zdroje EÚ uvádzať aj Projektové merateľné ukazovatele z operačného programu (špecifické ciele, merateľné ukazovatele atď).// 162 +Tabuľka 5 Merateľné ukazovatele (KPI) 140 140 141 - == {{id name="_Toc152607312"/}}{{id name="_Toc1937275886"/}}{{id name="_Toc741126126"/}}{{id name="_Toc1465086354"/}}{{id name="_Toc1808286414"/}}{{id name="_Toc773473969"/}}{{id name="_Toc1151283522"/}}{{id name="_Toc1993493887"/}}{{id name="_Toc2086720991"/}}{{id name="_Toc484272872"/}}{{id name="_Toc1278737203"/}}{{id name="_Toc325672769"/}}{{id name="_Toc152607311"/}}{{id name="_Toc152607309"/}}3.6Špecifikácia potrieb koncového používateľa==164 +3.6. Špecifikácia potrieb koncového používateľa 142 142 143 - //Táto časť sa týka projektov,ktorésúzameranéna vývoj alebo rozvoj/s elektronickými službami , ktoré majú grafické alebo iné používateľské rozhranie a sú určené pre občanov/podnikateľov (alebo aj pracovníkov verejnej správy pracujúcich s agendovým systémom), ďalej označených ako koncoví používatelia.//166 +Projekt nie je zameraný na vývoj alebo rozvoj ISVS. 144 144 145 -* //Špecifikácia požiadaviek koncových používateľov musí byť v súlade s legislatívou (s aktuálne platnou alebo s návrhom jej zmien ako súčasť projektu) a postupmi pri vytváraní elektronických služieb verejnej správy, ako sú napríklad používateľský prieskum, mapovanie používateľskej cesty, vytváranie informačnej architektúry a testovanie prototypov podľa vyhlášky //__[[547/2021 Z. z. o elektronizácii agendy verejnej správy>>url:https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2021/547/]]__//.// 146 -* //Definujte skupiny koncových používateľov elektronických služieb a popísať cieľové skupiny koncových používateľov, vrátane sociodemografických charakteristík cieľových skupín alebo účastníkov používateľského prieskumu. Príklad definície skupín koncových používateľov, tzv. persón nájdete v metodike pre tvorbu používateľsky kvalitných elektronických služieb (//__[[Metodika pre tvorbu používateľsky kvalitných elektronických služieb>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2020/10/Metodicke-usmernenie-pre-tvorbu-pouzivatelsky-kvalitnych-elektronickych-sluzieb-VS_7102020.pdf]]__//).// 147 -* //Špecifikujte potreby resp. ciele koncových používateľov (ideálne formou tzv. //__ [[používateľského príbehu>>url:https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2023/401/#paragraf-13.odsek-4]]__//) ktoré identifikujú, čo jednotlivé skupiny koncových používateľov od elektronickej služby požadujú. Ak ide o zmenu (upgrade) elektronickej služby, ktorá už existuje, dajú sa ciele koncových používateľov kvantitatívne odmerať: // 148 -** //ako sa koncovým používateľom svoje potreby (resp. ciele) darí napĺňať (performance indikátory) - napr. priemerný čas pre naplnenie potreby, miera chybovosti, miera dokončenia, pomer online/offline transakcií, // 149 -** //ako sú koncoví používatelia (ne)spokojní s existujúcou elektronickou službou (Net Promoter Score, Customer effort Score, customer satisfaction....),// 150 -* //Pri rozvoji existujúcej elektronickej služby je možné použiť výstupy zo zisťovania spätnej väzby k elektronickej službe, ak z nich vyplývajú požiadavky koncových používateľov na rozvoj služby. // 151 -* //Ak ide o vytváranie novej koncovej služby, realizuje sa používateľský prieskum spravidla metódou kvalitatívneho prieskumu (formou štruktúrovaného rozhovoru alebo dotazníka, ktorého cieľom je pomenovať základné ciele/potreby koncových používateľov) a očakávania od kvality a funkcionalít plánovanej elektronickej služby (odkaz návod (v angličtine): //__[[Ako vybrať vhodnú metódu používateľského prieskumu>>url:https://www.nngroup.com/articles/which-ux-research-methods/]]__//).// 152 -* //Priložte Report zákazníckeho prieskumu ako prílohu Projektového zámeru, ktorý popíše priebeh a metódy prieskumu, základné kvantitatívne ukazovatele, veľkosť vzorky atď. // 153 -* //Doplňte Katalóg požiadaviek (funkčné, nefunkčné) o priorizované požiadavky z používateľského prieskumu v dokumente M-05 Analýza nákladov a prínosov, karta Katalóg požiadaviek I-04 Katalóg požiadaviek.// 154 -. 168 +3.7.Detailný opis obmedzení a predpokladov 155 155 156 - =={{idme="_Toc152607313"/}}{{idname="_Toc198641823"/}}{{idname="_Toc1446281799"/}}{{idname="_Toc1842310707"/}}{{id name="_Toc1163807533"/}}{{idname="_Toc916545230"/}}{{id name="_Toc521854426"/}}{{id name="_Toc498488475"/}}{{idname="_Toc1758750743"/}}{{id name="_Toc207777217"/}}{{idname="_Toc936389862"/}}{{idname="_Toc1446163721"/}}3.7Riziká a závislosti==170 +Aktuálne vymedzenie rozsahu projektu je rozvoj a obnova video komunikačnej konferenčnej platformy, pripojenie pôvodných 70 pojednávacích miestnosti do nového riešenia a zabezpečenie nového HW pre minimálne 10 maximálne a maximálne 50 pojednávacích miestností, tak aby nové miestnosti spĺňali požiadavky zadefinovanými nariadením EÚ č.2023/2844 a usmernenie k videokonferenciám, Predpokladom na úspešnú realizáciu je vytvorenie riešenia a nákupu videokonferenčného HW, ktoré bude spĺňať požiadavky stanovené týmito predpismi splnenie míľnika v rámci komponentu 15 POO, aby sa zamedzilo sankciám a pokutám zo strany EÚ. Detailne riešenie a HW komponenty sú detailne špecifikované v kapitole 7 tohto dokumentu. 157 157 158 - //Doplňte/stručne popíšte **RIZIKÁ a ZÁVISLOSTI** (detail v prílohe ZOZNAM RIZÍK a ZÁVISLOSTI) **Zoznam RIZÍK a ZÁVISLOSTI** - je potrebné počas celejrealizácie projektuaktualizovať.//172 +3.8.Vyhodnotenie rizík a závislostí 159 159 160 -* //V prípade projektov financovaných zo zdrojov EÚ je povinné vyhodnotenie rizík súvisiacich s~:// 161 -* //Realizáciou verejného obstarávania (t.j. napr. pred vyhlásením VO bude dopad na projekt Fatálny, ak má objednávateľ už uzatvorenú dodávateľskú zmluvu, bude dopad nevýznamný a pod...)// 162 -* //Legislatívou: vyhodnotiť potrebu zmeny legislatívy (ak je potrebné prijať nový zákon tak bude dopad Fatálny)// 163 -* //Časovým priebehom: ak je harmonogram realizácie naplánovaný do konca roka 2023, tak bude dopad Fatálny.// 174 +Riziká sú špecifikované v prílohe register rizík a závislostí. 164 164 165 - == {{id name="_Toc152607315"/}}{{id name="_Toc1793724252"/}}{{id name="_Toc1466175488"/}}{{id name="_Toc1609225226"/}}{{idname="_Toc1296717251"/}}{{idname="_Toc1633501589"/}}{{idname="_Toc1315070395"/}}{{id name="_Toc1675606855"/}}{{idname="_Toc577492669"/}}{{id name="_Toc1200979875"/}}{{idname="_Toc248627913"/}}{{idname="_Toc1580551965"/}}{{idname="_Toc47815698"/}}{{id name="_Toc521508979"/}}3.8Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry ==176 +3.9.Detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov 166 166 167 -//Na základe identifikovaného rozsahu problému navrhujete v projektovom zámere rôzne riešenia biznis procesov (podmnožiny problému). Alternatíva môže pokrývať procesy všetkých stakeholderov (zainteresované strany) alebo iba vybraných, celú životnú situáciu alebo len časť. Na úrovni stanovenia alternatívy je budúci stav biznis procesov popísaný rámcovo, pri zúžení alternatív na tie, ktoré vstupujú do CBA konkrétne.// 168 -[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_6f4954d8b4fa4b84.png||height="161" width="594"]] 178 +3.9.1.Sumarizácia nákladov a prínosov 169 169 170 - == {{id name="_Toc152607316"/}}{{idname="_Toc272880027"/}}{{idname="_Toc1555402845"/}}{{idname="_Toc202773756"/}}{{idname="_Toc184325397"/}}{{idname="_Toc668554681"/}}{{idname="_Toc1254416069"/}}{{idname="_Toc1027950788"/}}{{idname="_Toc1148271670"/}}{{idname="_Toc113941326"/}}{{idname="_Toc531942663"/}}{{idname="_Toc154507425"/}}3.9Multikriteriálna analýza ==180 +Hlavné aktivity: Nákup HW a SW – 4 919 794,81 € € (vrátane nákladov spojených so zapojením, inštalačnými prácami a školením) 171 171 172 -//Výber alternatív prebieha na úrovni biznis vrstvy prostredníctvom MCA zostavenej na základe kapitoly Motivácia, ktorá obsahuje ciele stakeholderov, ich požiadavky a obmedzenia pre dosiahnutie uvedených cieľov.// 173 -//Niektoré (nie všetky) kritériá môžu byť označené ako KO kritériá. KO kritériá označujú biznis požiadavky na riešenie, ktoré sú z hľadiska rozsahu identifikovaného problému a motivácie nevyhnutné pre riešenie problému a všetky akceptovateľné alternatívy ich tak musia naplniť. Alternatívy, ktoré nesplnia všetky KO kritériá, môžu byť vylúčené z ďalšieho posudzovania. KO kritériá nesmú byť technologické (preferovať jednu formu technologickej implementácie voči druhej).// 174 -Príklad šablóny pre spracovanie MCA 182 +Prevádzka: 464 325,00 € na obdobie 5 rokov 175 175 176 -| |**KRITÉRIUM**|**ZDÔVODNENIE KRIÉRIA**|((( 177 -**STAKEHOLDER** 178 -**1** 184 +Celková suma za projekt je 5 384 119,81 € 185 + 186 + 187 +Rozpočet projektu obstarania videokonferencií MSSR počas celého referenčného obdobia (implementácia (6 mesiacov) + prevádzka (60 mesiacov)) zobrazuje nasledovná tabuľka: 188 + 189 +[[image:1751440086041-868.png]] 190 + 191 +Tabuľka 6 Sumarizácia nákladov a prínosov 192 + 193 +3.9.2. Prínosy projektu 194 + 195 +Hlavnými prínosmi projektu sú kvalitatívne prínosy, nakoľko z povahy projektu nie je možné explicitne určiť kvantitatívne prínosy v zmysle metodiky tvorby CBA. 196 + 197 +Na vyčíslenie prínosov projektu boli využité dostupné spôsoby výpočtu návratu investície, ktorú vytvorilo MIRRI v spolupráci s ÚHP Ministerstva financií Slovenskej republiky. Metodika ako aj postup na vyplnenie samotnej kalkulácie ako nákladovej tak aj prínosovej časti je uvedený na webovom sídle MIRRI. 198 + 199 + 200 +Pri výpočte návratu investície projektu boli vzaté do úvahy dva spôsoby stanovenia prínosov a ich kvantifikáciu: 201 + 202 +3.9.2.1. **Kvalitatívny prínos vyplývajúci z nemožnosti vykonávania pracovnej činnosti zamestnancov** 203 + 204 +[[image:1751440161131-137.png]] 205 + 206 +3.9.2.2. **Kvalitatívny prínos vyplývajúci zo zníženia rizika výpadku služby/služieb** 207 + 208 + 209 +[[image:1751440650646-115.png]] 210 + 211 + 212 +Základnými štatistikami, ktoré vstupujú do výpočtu prínosov: 213 + 214 +|1|Priemerná ročná valorizácia platov zamestnancov MSSR vrátane sudcov a štátnych zamestnancov|9,66% 215 +|2|Priemerná hodinová mzda zamestnancov MSSR vrátane sudcov a štátnych zamestnancov|18 € 216 +|3|Predpokladaný nárast výpadkov spôsobené zastaranými IKT zariadeniami|5% 217 +|4|Počet dotknutých zamestnacov v prípade výpadku resp. nedostupnosti|2825 218 +|5|Priemerný počet podaní|14684 219 +|6|Priemerná dĺžka trvania vybavenia ucelenej činnosti|450 min. 220 +|7|Priemerné percento predĺženia vybavenia ucelenej činnosti|80 % 221 +|8|Percento pracovného času, kedy zamestnanci využívajú IKT prostriedky vo svojej činnosti|50 % 222 + 223 +Tabuľka 7 vstupné parametre 224 + 225 + 226 +V nasledujúcej tabuľke je uvedené porovnanie nákladov a prínosov projektu, hodnoty prínosov priamo vychádzajú z vyššie uvedených kvalitatívnych prínosov. 227 + 228 +[[image:1751440650648-534.png]] 229 + 230 + 231 +Tabuľka 8 Sumarizácia TCO 232 + 233 +3.9.3. Vyhodnotenie BC/CBA analýzy 234 + 235 +V nasledujúcej tabuľke je vyhodnotená BC/CBA v horizonte 10 rokov: 236 + 237 +[[image:1751440705525-869.png]] 238 + 239 +Tabuľka 9 Sumarizácia BC/CBA 240 + 241 +3.9.4. Zdroj financovania 242 + 243 +Očakáva sa, že potrebné financovanie bude pokryté z prostriedkov mechanizmu Plánu obnovy a odolnosti SR, Efektívna verejná správa, Komponent 15, POO v rámci Investície 2 „Podporné nástroje reformy súdnej mapy – digitalizácia nástrojov, modernizácia IT vybavenia a analytické kapacity“, kde je pre dosiahnutie požadovaného cieľa nutné zabezpečiť aj **modernizáciu hardvérových a softvérových vybavení súdov** **vrátane techniky pre online komunikáciu a digitalizáciu a zo štátneho rozpočtu. **Náklady spojené s prevádzkou bude financované zo štátneho rozpočtu. 244 + 245 +3.10. Harmonogram projektu 246 + 247 +Projekt bude realizovaný metódou Waterfall (vodopádový prístup) s prvkami agilného prístupu, vzhľadom na charakter samotného projektu. Prípravná fáza projektu začala 3/2024. Predpoklad celkovej dĺžky projektu je 6 mesiacov 248 + 249 +|ID|FÁZA/AKTIVITA|((( 250 +ZAČIATOK 251 + 252 +(odhad termínu) 179 179 )))|((( 180 -**STAKEHOLDER** 181 -**2** 182 -)))|((( 183 -**STAKEHOLDER** 184 -**3** 254 +KONIEC 255 + 256 +(odhad termínu) 257 +)))|POZNÁMKA 258 +|1.|Prípravná fáza a Iniciačná fáza|03/2025|07/2025|Príprava podkladov a proces VO 259 +|2.|Realizačná fáza|08/2025|01/2026| 260 +|2a|Analýza a Dizajn|08/2025|01/2026| 261 +|2b|Nákup infraštruktúrnych služieb, programových a technických prostriedkov|08/2025|01/2026| 262 +|2c|Implementácia a testovanie|08/2025|01/2026| 263 +|3.|Dokončovacia fáza|01/2026|03/2026| 264 +|4.|Podpora prevádzky (SLA)|01/2026|01/2031| 265 + 266 +Tabuľka 10 Harmonogram projektu 267 + 268 +3.11. Návrh organizačného zabezpečenia projektu (projektový tím) 269 + 270 +V zmysle vyhlášky 401/2023 Z.z. tvorí základ organizačného riadenia riadiaci výbor projektu, ktorý tvorí predseda riadiaceho výboru projektu a vlastník/vlastníci procesov alebo nimi poverení zástupcovia. 271 + 272 + 273 +Najvyššou autoritou projektu je RV, ktorý tvorí: 274 + 275 +predseda RV 276 + 277 +zástupca vlastníkov procesov 278 + 279 +kľúčový používateľ 280 + 281 +projektový manažér 282 + 283 + 284 +Predseda RV bol menovaný ministrom spravodlivosti SR a ďalší členovia boli menovaní predsedom RV. Riadiaci výbor, ktorý bude použitý na tento projekt má názov ” Projekty určené na modernizáciu IT vybavenia 285 + 286 +v pôsobnosti MS SR”. 287 + 288 + 289 +|**ID**|**POZÍCIA**|**ORGANIZAČNÝ ÚTVAR**|**ROLA V PROJEKTE S UVEDENÍM HLASOVACIEHO PRÁVA** 290 +|**1**|Generálny riaditeľ|Sekcia informatiky a riadenia projektov|Predseda RV (HP) 291 +|**2**|Riaditeľ odboru|Odbor prevádzky informačných systémov, SIRP|Zástupca vlastníka procesov (HP) 292 +|**3**|Riaditeľ odboru|Odbor architektúry a implementácie projektov, SIRP|Kľúčový používateľ (HP) 293 +|**4**|Riaditeľ odboru|Odbor Service Desk, SIRP|Kľúčový používateľ (HP) 294 +|**5**|Riaditeľ odboru|Odbor e-Justice, koordinácie a projektovej prípravy, SIRP|Kľúčový používateľ (HP) 295 +|**6**|Referent|Odbor architektúry a implementácie projektov, SIRP|Projektový manažér (bez HP) 296 + 297 +Tabuľka 11 RV projektu 298 + 299 + 300 +Riadenie projektu zo strany Objednávateľa bude zabezpečené prostredníctvom Projektového manažéra a bude trvať počas celej doby realizácie projektu a realizácia projektu bude v zmysle vyhlášky č. 401/2023 Z. z.. 301 + 302 + 303 +Členmi projektového tímu budú: 304 + 305 +|ID|Rola v projekte|Org. útvar 306 +|1.|Projektový manažér|Odbor architektúry a implementácie projektov (SIRP) 307 +|2.|Biznis vlastník|Odbor Service Desk (SIRP) 308 +|3.|IT analytik|Odbor prevádzky informačných systémov (SIRP) 309 +|4|IT architekt|Odbor architektúry a implementácie projektov (SIRP) 310 +|5|Kľúčový používateľ|Oddelenie informatiky, Krajský súd 311 +|6|Manažér kvality|Odbor Service Desk (SIRP) 312 +|7|Manažér IT prevádzky|Odbor prevádzky informačných systémov (SIRP) 313 +|8|Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti|Odbor kybernetickej bezpečnosti (SIRP) 314 +|9|Asistent projektového manažéra|Odbor architektúry a implementácie projektov (SIRP) 315 + 316 +Tabuľka 12 Projektový tím 317 + 318 +3.11.1. PRACOVNÉ NÁPLNE 319 + 320 +**Kľúčový používateľ:** 321 + 322 +|((( 323 +* zodpovedný za reprezentáciu záujmov budúcich používateľov projektových produktov alebo projektových výstupov a za overenie kvality produktu. 324 + 325 +* zodpovedný za návrh a špecifikáciu funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu, požiadaviek koncových používateľov na prínos systému a požiadaviek na bezpečnosť. 326 + 327 +* Kľúčový používateľ (end user) navrhuje a definuje akceptačné kritériá, je zodpovedný za akceptačné testovanie a návrh na akceptáciu projektových produktov alebo projektových výstupov a návrh na spustenie do produkčnej prevádzky. Predkladá požiadavky na zmenu funkcionalít produktov a je súčasťou projektových tímov . 185 185 ))) 186 -|(% rowspan="6" %)BIZNIS VRSTVA|Kritérium A (KO)| |X|X|X 187 -|Kritérium B (KO)| |X|X| 188 -|Kritérium C (KO)| | |X|X 189 -|Kritérium D (KO)| | |X|X 190 -|Kritérium E| |X|X| 191 -|Kritérium F| |X| |X 192 -Príklad šablóny pre vyhodnotenie MCA 193 -|**Zoznam kritérií**|((( 194 -**Alternatíva** 195 -**1** 196 -)))|((( 197 -**Spôsob** 198 -**dosiahnutia** 199 -)))|**Alternatíva 2**|((( 200 -**Spôsob** 201 -**dosiahnutia** 329 +|((( 330 + 331 + 332 +Zodpovedný za: 333 + 334 +* Návrh a špecifikáciu funkčných a technických požiadaviek , 335 + 336 +* Jednoznačnú špecifikáciu požiadaviek na jednotlivé projektové výstupy (špecializované produkty a výstupy) z pohľadu vecno-procesného a legislatívy , 337 + 338 +* Vytvorenie špecifikácie, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu, 339 + 340 +* Špecifikáciu požiadaviek koncových používateľov na prínos systému , 341 + 342 +* Špecifikáciu požiadaviek na bezpečnosť, , 343 + 344 +* Návrh a definovanie akceptačných kritérií, 345 + 346 +* Vykonanie používateľského testovania funkčného používateľského rozhrania (UX testovania) , 347 + 348 +* Finálne odsúhlasenie používateľského rozhrania, 349 + 350 +* Vykonanie akceptačného testovania (UAT) , 351 + 352 +* Finálne odsúhlasenie a akceptáciu manažérskych a špecializovaných produktov alebo projektových výstupov , 353 + 354 +* Finálny návrh na spustenie do produkčnej prevádzky, 355 + 356 +* Predkladanie požiadaviek na zmenu funkcionalít produktov , 357 + 358 +* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z. z., Prílohou č.1 , 359 + 360 +* Plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu . 361 + 362 + 202 202 ))) 203 -|Kritérium A|áno|vysvetlenie prečo áno|áno|vysvetlenie prečo áno 204 -|Kritérium B|áno|vysvetlenie prečo áno|nie| 205 -|Kritérium C|áno|vysvetlenie prečo áno|nie| 206 -|Kritérium D|áno|vysvetlenie prečo áno|nie| 364 +| 365 +| 207 207 208 - == {{id name="_Toc152607317"/}}{{id name="_Toc2141037501"/}}{{id name="_Toc305797393"/}}{{id name="_Toc757025235"/}}{{id name="_Toc799792984"/}}{{id name="_Toc1320898353"/}}{{id name="_Toc662890955"/}}{{id name="_Toc2002161453"/}}{{id name="_Toc463175707"/}}{{id name="_Toc660959900"/}}{{id name="_Toc1051940062"/}}{{id name="_Toc1081082045"/}}{{id name="_Toc47815700"/}}{{id name="_Toc521508981"/}}3.10Stanoveniealternatív v aplikačnej vrstve architektúry ==367 +**Projektový manažér:** 209 209 210 - //Alternatívy na úrovni aplikačnej architektúry reflektujú alternatívy vypracované na základe „nadradenej“ architektonickej biznis vrstvy, pričom vďaka uplatneniu nasledujúcich princípov aplikačná vrstva architektúry dopĺňa informácie k alternatívam stanoveným pomocou biznis architektúry.//211 - //Preklasifikáciu alternatívzaúčelomďalšiehoporovnaniaaplikačnejvrstvy aarchitektúryje potrebnézadefinovaťnasledovnépožiadavky~://369 +|((( 370 +* zodpovedá za riadenie projektu počas celého životného cyklu projektu. Riadi projektové (ľudské a finančné) zdroje, zabezpečuje tvorbu obsahu, neustále odôvodňovanie projektu (aktualizuje BCA/TCO) a predkladá vstupy na rokovanie Riadiaceho výboru. Zodpovedá za riadenie všetkých (ľudských a finančných) zdrojov, členov projektovému tím objednávateľa a za efektívnu komunikáciu s dodávateľom alebo stanovených zástupcom dodávateľa. 212 212 213 -* //Nutné – aplikačné moduly/funkcionality, ktoré sú nevyhnutné pre dosiahnutie cieľov// 214 -* //Preferované – aplikačné moduly/funkcionality, ktoré rozvíjajú biznis alternatívu a vytvárajú dodatočné prínosy, započítané v Analýze nákladov a prínosov M-05 (BC/CBA povinná pre projekty nad 1 000 000,- EUR)// 215 -* //Aplikačná vrstva by mala byť schopná rozdeliť moduly do skupín podľa koncových služieb/funkcionalít, ktoré plnia nutné a preferované požiadavky.// 216 -[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_5701ef6f26440efc.png||height="156" width="288"]] 372 +* zodpovedá za riadenie prideleného projektu - stanovenie cieľov, spracovanie harmonogramu prác, koordináciu členov projektového tímu, sledovanie dodržiavania harmonogramu prác a rozpočtu, hodnotenie a prezentáciu výsledkov a za riadenie s tým súvisiacich rizík. Projektový manažér vedie špecifikáciu a implementáciu projektu v súlade so štandardami Ministerstva spravodlivosti, zásadami a princípmi projektového riadenia. 217 217 218 - =={{idname="_Toc152607318"/}}{{idname="_Toc1308618109"/}}{{idname="_Toc1709724880"/}}{{idname="_Toc1118245238"/}}{{idname="_Toc416893103"/}}{{idname="_Toc1814703501"/}}{{idame="_Toc1969952445"/}}{{idname="_Toc1495260625"/}}{{idname="_Toc1603455053"/}}{{idname="_Toc245422461"/}}{{idname="_Toc1058442113"/}}{{idname="_Toc2040067840"/}}{{idname="_Toc47815701"/}}{{id name="_Toc521508982"/}}3.11Stanoveniealternatívvtechnologickejvrstvearchitektúry==374 +* zodpovedá za plnenie projektových cieľov v rámci stanovených kvalitatívnych, časových a rozpočtovým plánov a za riadenie s tým súvisiacich rizík. V prípade externých kontraktov sa vedúci projektu/ projektový manažér obvykle podieľa na ich plánovaní a vyjednávaní a je hlavnou kontaktnou osobou pre zákazníka. 219 219 220 -//Alternatívy na úrovni technologickej architektúry reflektujú alternatívy vypracované na základe „nadradenej“ architektonickej aplikačnej vrstvy, pričom sa prioritne uvažuje o využití služieb vládneho cloudu (privátne aj verejné cloudové služby zverejnené v katalógu služieb vládneho cloudu (//__[[odkaz na katalóg>>url:https://mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/vladny-cloud/katalog-cloudovych-sluzieb/]] služieb __//).// 221 -//V prípadoch, kedy by nebolo ekonomicky výhodné využiť vládny cloud v plnom rozsahu projektu, je možné uvažovať aj o iných/ďalších alternatívach: hybridnej (časť aplikácií využíva privátny vládny cloud a časť vlastný HW žiadateľa, resp. časť aplikácii využíva služby komerčného poskytovateľa cloudových služieb), nasadenie v prostredí komerčného cloudu alebo v krajnom prípade sú všetky aplikácie nasadené v prostredí vlastného HW žiadateľa (prípady zohľadnenia bezpečnosti alebo iných povinností).// 222 -//Ekonomická výhodnosť technologickej alternatívy je preukázaná nižšími nákladmi na TCO projektu. Spracovateľ projektového zámeru je povinný preukázať, že zvolené riešenie je ekonomicky výhodnejšie. V prípade, že z bezpečnostných alebo iných dôvodov nezvolil najvýhodnejšiu alternatívu (resp. neposudzoval viacero alternatív), spracovateľ doloží zdôvodnenie potreby daného technologického riešenia. V zdôvodnení sú uvedené konkrétne požiadavky a ich parametre, ktoré neumožnili zvoliť najvýhodnejšie riešenie alebo porovnať viacero alternatív.// 223 -[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_a966e8b8a99b13da.png||height="311" width="542"]] 224 -//Ako alternatívu nepovažujeme porovnanie krabicových „off-the-shelf“ riešení (COTS) riešení s alternatívou vývoja aplikácií „na zelenej lúke“ a to z dôvodu toho, že žiadateľ pre zachovanie nediskriminačných podmienok vo verejnom obstarávaní nevie vopred určiť, či dostane ponuku od uchádzača k vývoju na zelenej lúke, alebo sa všetky ponuky od uchádzačov vo verejnom obstarávaní budú vzťahovať na COTS riešenie. Výnimka je v prípade, ak žiadateľ uvažuje použiť konkrétne COTS riešenie ako podmienku pre uchádzača v rámci procesu verejného obstarávania a to vzhľadom na ekonomické alebo iné dôvody preukázané v dokumente.// 225 -//Výber alternatív prebieha v dvoch kolách. Prvé kolo predstavuje uplatnenie multikriteriálnej analýzy (ďalej len „MCA“) – výber relevantných alternatív. Druhé kolo predstavuje vypracovanie Analýzy nákladov M-05 BC/CBA. Do druhého kola vstupujú alternatívy ktoré splnili všetky vylučovacie kritéria stanovené v multikritériálnej analýze. Minimálny počet variant, je stanovený na 3~:// 376 +* zodpovedá za naplánovanie a riadenie testovania, distribúcie a nasadenie releasu. Zaisťuje prevádzkovú post-implementačnú podporu používateľov služby IT (early life support) v realizovanom projekte. 226 226 227 -* //nulový variant, ktorý sa neposudzuje v MCA a je automaticky porovnávajúcim variantom v M-05 Analýza nákladov a prínosov,// 228 -* //preferovaný variant, ktorý splnil všetky kritéria MCA,// 229 -* „//minimalistický variant“, ktorý vychádza z rovnakého biznis variantu ako preferovaný variant, ale realizuje iba „nutné“ aplikačné moduly.// 378 + zodpovedá za riadenie zmien v projekte 379 +))) 380 +|((( 381 + 230 230 231 - = {{id name="_Toc152607319"/}}{{idname="_Toc235638817"/}}{{id name="_Toc2038485909"/}}{{idame="_Toc1889369710"/}}{{idname="_Toc54886926"/}}{{idname="_Toc472227250"/}}{{id name="_Toc1379517775"/}}{{id name="_Toc540855301"/}}{{id name="_Toc1475201524"/}}{{id name="_Toc1214716058"/}}{{id name="_Toc240714683"/}}{{id name="_Toc476051484"/}}{{id name="_Toc47815703"/}}4.POŽADOVANÉ VÝSTUPY (PRODUKT PROJEKTU) =383 +Zodpovedný za: 232 232 233 -* //Doplňte informácie – POPIS PRODUKTU - čo bude/čo chcete, aby bolo po ukončení projektu dodané// 234 -** //projektové výstupy podľa vyhlášky 401/2023 o riadení projektov (vrátane zdrojových kódov)// 235 -** //koncové služby a biznis procesy, ktoré sú predmetom dodávky projektu// 236 -** //biznis objekty, ktoré majú byť vstupmi a výstupmi zo systému – napr. podania, formuláre, rozhodnutia, reporty, dáta, aplikačné rozhrania// 237 -* //Doplniť informáciu, resp. identifikovať VLASTNÍKOV PROCESOV (toto je dôležitá informácia pre budúce riadenie projektu a schvaľovanie výstupov projektu).// 385 +* Riadenie projektu podľa pravidiel stanovených vo Vyhláške 401/2023 Z. z. 238 238 239 - ={{id name="_Toc152607320"/}}{{idname="_Toc982854671"/}}{{idname="_Toc744122543"/}}{{id name="_Toc1493751813"/}}{{idname="_Toc452731307"/}}{{idname="_Toc1695646942"/}}{{idname="_Toc534841930"/}}{{id name="_Toc654836100"/}}{{id name="_Toc1570812277"/}}{{id name="_Toc1016816405"/}}{{id name="_Toc609127555"/}}{{idname="_Toc1888607264"/}}{{id name="_Toc47815704"/}}5.NÁHĽADARCHITEKTÚRY =387 +* Riadenie prípravy, inicializácie a realizácie projektu 240 240 241 -* //Doplňte krátky POPIS BUDÚCEHO CIEĽOVÉHO PRODUKTU PROJEKTU z pohľadu biznis/aplikačnej/technologickej architektúry v závislosti od charakteru projektu a výsledku analýzy alternatív riešenia,// 242 -* //Doplňte a detailne spracujte funkčné a nefunkčné požiadavky vyplývajúce z analýz alternatív riešenia vo všetkých vrstvách architektúry a vyplňte požiadavky v dokumente M-05 Analýza nákladov a prínosov, karta Katalóg požiadaviek., I-04 Katalóg požiadaviek// 243 -* //Doplňte stručný náhľad budúcej IT architektúry (biznis, aplikačná, technologická) riešenia, ktorý podľa potreby pozostáva aj z viacerých obrázkov (diagramov), aby dostatočne zrozumiteľne znázornil predmet dodávky, jeho kontext a zmeny v architektúre verejnej správy (objednávateľa, realizátora projektu), ktoré projekt realizuje,// 244 -** //Náhľad architektúry vytvorte v modelovacom nástroji pomocou notácie ArchiMate (//__[[https:~~/~~/publications.opengroup.org/standards/archimate>>url:https://publications.opengroup.org/standards/archimate]]__//), v prípade potreby väčšej detailizácie biznis procesov môžete použiť notáciu BPMN (//__[[http:~~/~~/www.omg.org/spec/BPMN/2.0/>>url:http://www.omg.org/spec/BPMN/2.0/]]__//),// 245 -** {{id name="_Ref152763300"/}} //Pre vytvorenie náhľadu architektúry použite modelovací nástroj, ktoré môže byť buď integrovaný na spoločný repozitár//[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^2^^>>path:#sdfootnote2sym||name="sdfootnote2anc"]](%%)// architektonických modelov verejnej správy, alebo modelovací nástroj, ktorý podporuje export modelu do štandardizovaných výmenných formátov súborov (The Open Group ArchiMate Model Exchange File Format Standard)^^ [[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^3^^>>path:#sdfootnote3sym||name="sdfootnote3anc"]](%%)^^ a export súborov podľa špecifikácie BPMN 2.0//[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^4^^>>path:#sdfootnote4sym||name="sdfootnote4anc"]](%%)//,// 246 -** //Pre jednoznačnú identifikovateľnosť komponentov v náhľade architektúry uveďte aj ich MetaIS kódy// 247 -** //Očakáva sa, že ak realizujete popis dizajn procesov podľa pravidiel EVS, tak všetky výstupy musia byť v súlade s metodikou a postupom: //__[[https:~~/~~/www.minv.sk/?np-optimalizacia-procesov-vo-verejnej-sprave&subor=255448>>url:https://www.minv.sk/?np-optimalizacia-procesov-vo-verejnej-sprave&subor=255448]]__ . 248 -** //Náhľad architektúry v tomto výstupe I-02 Projektový zámer by mal byť v súlade s jeho detailizáciou vo výstupe I-03 Prístup k projektu, ak objednávateľ podľa prílohy č. 1 vyhlášky 401/2023 Zz pripravuje aj výstup I-03 Prístup k projektu.// 249 -** //Náhľad architektúry v tomto výstupe I-02 Projektový zámer by mal byť v súlade s výstupom M-06 - aktualizáciou evidencie e-Government komponentov v centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy (MetaIs) a komponenty, ktorých sa projekt týka by mali mať upravenú evidenciu ich stavu a fázu ich životného cyklu.// 250 -** //Príklad náhľadu na architektúru podľa metamodelu e-Government komponentov evidovaných v MetaIS~:// 251 -[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_fc5f5326fe7d94a7.gif||alt="Obrázok 8" height="459" width="551"]] 252 -//Obrázok 1 Príklad náhľadu architektúry v notácii ArchiMate// 389 +* Identifikovanie kritických miest projektu a navrhovanie ciest k ich eliminácii 253 253 254 - =={{idname="_Toc152607321"/}}{{id name="_Toc823562243"/}}5.1Prehľade-Governmentkomponentov==391 +* Plánovanie, organizovanie, motivovanie projektového tímu a monitorovanie projektu 255 255 256 -//__**Ak bude vytváraný aj výstup I-03 Prístup k projektu, môže byť táto kapitola z dokumentu I-02 Projektový zámer vypustená, pretože jej obsah bude spracovaný vo výstupe I-03 Prístup k projektu.**__// 257 -//Obsah tejto kapitoly je prehľadom realizácie výstupu **M-06 - aktualizácia evidencie e-Government komponentov v centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy (MetaIs)**. Objednávateľ//[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^5^^>>path:#sdfootnote5sym||name="sdfootnote5anc"]](%%)// plní výstupom M-06 povinnosti orgánu riadenia sprístupňovať a aktualizovať informácie o informačných technológiách verejnej správy prostredníctvom centrálneho metainformačného systému verejnej správy (MetaIS) bezodkladne podľa § 12 ods. 1 písm. b) zákona 95/2019 Z.z.// 258 -//V okamihu odovzdania výstupu I-02 Projektový zámer objednávateľ~:// 393 +Zabezpečenie efektívneho riadenia všetkých projektových zdrojov s cieľom vytvorenia a dodania obsahu a zabezpečenie naplnenie cieľov projektu 259 259 260 -1. //vytvorí náhľady architektúry v modelovacom nástroji, ktorý môže byť buď integrovaný na spoločný repozitár architektonických modelov verejnej správy, alebo ktorý podporuje export modelu do štandardizovaných výmenných formátov súborov,// 261 -1. //uloží architektonické modely súčasnej a budúcej architektúry riešenia buď do repozitára architektonických modelov verejnej správy alebo do projektovej dokumentácie I-02 ako prílohu vo výmennom formáte pre uloženie modelu, // 262 -1. //aktualizuje v MetaIS e-Government komponenty, ktoré budú realizované alebo menené projektom alebo veľkou zmenovou požiadavkou a to koncové služby, ISVS, ich moduly, aplikačné služby, atribúty a vzájomné vzťahy týchto e-Government komponentov a ich vzťahy (integrácie) na spoločné ISVS alebo ISVS iných správcov, ktoré budú využívať. // 263 -//Objednávateľ v tejto kapitole uvedie prehľad nasledovných e-Government komponentov, ktoré budú výstupom projektu (dodané nové alebo zmenené) a ktoré evidoval v rámci výstupu M-06 v MetaIS~:// 395 +* Určenie pravidiel, spôsobov, metód a nástrojov riadenia projektu a získanie podpory Riadiaceho výboru (RV) pre riadenie, 264 264 265 - === 5.1.1Prehľadkoncových služieb– budúcistav:===397 +plánovanie a kontrolu projektu a využívanie projektových zdrojov 266 266 267 -{{content id="projekt.planovane_ks" template=" 268 -|=Kód KS (z MetaIS)|=Názov KS|=Používateľ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)|=Životná situáciab(+ kód z MetaIS)|=Úroveň elektronizácie KS[# th:each='item : ${ks}'] 269 -[['|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${item.atribut('EA_Profil_KS_pouzivatel_ks')?:''} + 270 -'|' + ${item.zs?.nazov?:''} + '; ' + ${item.zs?.kodMetais?:''} + '|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_KS_sofistikovanost')?:''}]] 271 -[/] 272 -"}} 273 -|=Kód KS (z MetaIS)|=Názov KS|=Používateľ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)|=Životná situáciab(+ kód z MetaIS)|=Úroveň elektronizácie KS 274 -{{/content}} 399 +* Zabezpečenie vypracovania manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z. z., Prílohou č.1 275 275 276 - ===5.1.2Prehľadbudovaných/rozvíjanýchISVSvprojekte–budúcistav: ===401 +* Zabezpečenie realizácie projektu podľa štandardov definovaných vo Vyhláške 78/2020 Z. z. 277 277 278 -{{content id="projekt.planovane_isvs" template=" 279 -|=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)[# th:each='item : ${isvs}'] 280 -[('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${#html.checkbox(item.atribut('EA_Profil_ISVS_modul_isvs') == 'true')} + 281 -'|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_stav_isvs')?:''} + 282 -'|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_typ_isvs')?:''} + 283 -'|' + ${item.nadradeneIsvs?.kodMetais?:''} + '|')] 284 -[/] 285 -"}} 286 -|=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS) 287 -{{/content}} 403 +* Zabezpečenie priebežnej aktualizácie a verzionovania manažérskej a špecializovanej dokumentácie v minimálnom rozsahu Vyhlášky 401/2023 Z. z., Prílohy č.1 288 288 289 - ===5.1.3Prehľad budovanýchaplikačnýchslužieb–budúci stav:===405 +* Vypracovanie, pravidelné predkladanie a zabezpečovanie prezentácie stavov projektu, reportov, návrhov riešení problémov a odsúhlasovania manažérskej a špecializovanej dokumentácie v rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z. z., Prílohou č.1 na rokovanie RV 290 290 291 -{{content id="projekt.planovane_as" template=" 292 -|=Kód AS (z MetaIS)|=Názov AS|=ISVS/modul ISVS (kód z MetaIS)|=Aplikačná služba realizuje KS (kód KS z MetaIS)[# th:each='item : ${as}'] 293 -[('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${item.sluziIsvs?:''} + '|' + ${#strings.listJoin(item.ks, ', ')} + '|')] 294 -[/] 295 -"}} 296 -|=Kód AS (z MetaIS)|=Názov AS|=ISVS/modul ISVS (kód z MetaIS)|=Aplikačná služba realizuje KS (kód KS z MetaIS) 297 -{{/content}} 407 +* Riadenie a operatívne riešenie a odstraňovanie strategických / projektových rizík a závislostí 298 298 299 - ===5.1.4Prehľadintegrácii ISVS na spoločné ISVS^^[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallinkwikiinternallinkwikiinternallinkwikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallinkwikiinternallinkwikiinternallinkwikiinternallink wikiinternallinkwikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^6^^>>path:#sdfootnote6sym||name="sdfootnote6anc"]](%%)^^a ISVS iných OVM aleboIS tretíchstrán===409 +* Predkladanie návrhov na zlepšenia na rokovanie Riadiaceho výboru (RV) 300 300 301 -* //Uviesť prehľad ISVS, pri ktorých sa plánuje využívanie služieb iných ISVS, spoločných blokov (SaaS) alebo služieb tretích strán v TO BE stave.// 302 -* //Uviesť prehľad ISVS integrovaných na spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 Zz.// 303 -* //Plánované využívanie a integrácie služieb iných ISVS musí byť evidované v MetaIS – zaevidovanie vzťahu na aplikačnú službu určenú na externú integráciu poskytujúcim ISVS// 411 +* Zabezpečenie vytvorenia a pravidelnej aktualizácie TCO a priebežné zdôvodňovanie projektu a predkladanie na rokovania RV 304 304 413 +* Celkovú alokáciu a efektívne využívanie ľudských a finančných zdrojov v projekte 414 + 415 +* Celkový postup prác v projekte a realizuje nápravné kroky v prípade potreby 416 + 417 +* Vypracovanie požiadaviek na zmenu (CR), návrh ich prioritizácie a predkladanie zmenových požiadaviek na rokovanie RV 418 + 419 +* Riadenie zmeny (CR) a prípadné požadované riadenie konfigurácií a ich zmien 420 + 421 +* Riadenie implementačných a prevádzkových aktivít v rámci projektov. 422 + 423 +* Aktívne komunikuje s dodávateľom, zástupcom dodávateľa a projektovým manažérom dodávateľa s cieľom zabezpečiť úspešné dodanie a nasadenie požadovaných projektových výstupov, 424 + 425 +* Formálnu administráciu projektu, riadenie centrálneho projektového úložiska, správu a archiváciu projektovej dokumentácie 426 + 427 +* Kontrolu dodržiavania a plnenia míľnikov v zmysle zmluvy s dodávateľom, 428 + 429 +* Dodržiavanie metodík projektového riadenia, 430 + 431 +* Predkladanie požiadaviek dodávateľa na rokovanie Riadiaceho výboru (RV), 432 + 433 +* Vecnú a procesnú administráciu zúčtovania dodávateľských faktúr. 434 + 435 + 436 +))) 437 +| 438 + 439 +**Biznis vlastník:** 440 + 305 305 |((( 306 -**Kód ISVS** 307 -//(z MetaIS)// 308 -)))|**Názov ISVS**|((( 309 -**Kód integrovaného ISVS** 310 -//(z MetaIS)// 311 -)))|**Názov integrovaného ISVS** 312 -| | | | 313 -| | | | 442 +* zodpovedá za proces - jeho výstupy i celkový priebeh poskytnutia služby alebo produktu konečnému užívateľovi. Kľúčová rola na strane zákazníka (verejného obstarávateľa), ktorá schvaľuje biznis požiadavky a zodpovedá za výsledné riešenie, prínos požadovanú hodnotu a naplnenie merateľných ukazovateľov. Úlohou tejto roly je definovať na používateľa orientované položky (user-stories), ktoré budú zaradzované a priorizované v produktovom zásobníku. Zodpovedá za priebežné posudzovanie vecných výstupov dodávateľa v rámci analýzy, návrhu riešenia vrátane DNR z pohľadu analýzy a návrhu riešenia aplikácii IS. 314 314 315 -* //Na informáciu je v nasledujúcej tabuľke prehľad AS na externú integráciu Spoločných modulov podľa § 10 zákona 305/2013 Zz. **Vo finálnom dokumente túto tabuľku prehľadu AS spoločných modulov vymažte:**// 444 +* zodpovedný za schválenie funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu. Definuje očakávania na kvalitu projektu, kvalitu projektových produktov, prínosy pre koncových používateľov a požiadavky na bezpečnosť. Definuje merateľné výkonnostné ukazovatele projektov a prvkov. Vlastník procesov schvaľuje akceptačné kritériá, rozsah a kvalitu dodávaných projektových výstupov pri dosiahnutí platobných míľnikov, odsúhlasuje spustenie výstupov projektu do produkčnej prevádzky a dostupnosť ľudských zdrojov alokovaných na realizáciu projektu. 445 +))) 446 +|((( 447 + 316 316 317 - :449 +Zodpovedný za: 318 318 319 -((( 320 -|//**MetaIS kód**//|//**Názov**//|//**AS na externú integráciu (využitie Spoločného modulu)**// 321 -|//isvs_8846//|//Autentifikačný modul//|//Autentifikácia používateľa na ÚPVS (BOK) (as_59698)// 322 -|//isvs_8847//|//Elektronické schránky//|//Vytváranie, odosielanie a prijímanie elektronických správ (as_59630)// 323 -|//isvs_8848//|//Modul elektronických formulárov//|//Poskytnutie vzorov e_formulárov (sluzba_is_185)// 324 -|//isvs_9369//|//Modul elektronického doručovania//|//Centrálne úradné doručovanie (as_59701)// 325 -|//isvs_8850//|//Platobný modul//|//Realizácia platieb správnych a súdnych poplatkov (as_59700)// 326 -|//isvs_9368//|//Modul centrálnej elektronickej podateľne//|//Overovanie elektronického podpisu (KEP) (as_59702)// 327 -|//isvs_8851//|//Modul dlhodobého uchovávania (nepovinný)//|//Uchovávanie elektronických dokumentov (as_59703)// 328 -|//isvs_9370//|//Notifikačný modul (nepovinný)//|//Zasielanie oznámení prostredníctvom elektronických komunikačných kanálov (sms, email) (as_59699)// 329 -|//isvs_9513//|//Centrálna API manažment Platforma (CAMP) ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov//|//Poskytovanie služby integráciou na AS CAMP (as_60157)// 330 -|//isvs_9513//|//Centrálna API manažment Platforma (CAMP) ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov//|//Konzumovanie služby iného ISVS prostredníctvom CAMP (as_60158)// 331 -|//isvs_5836//|//IS CSRÚ ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov//|//Poskytovanie dát na integráciu (as_59119)// 332 -|//isvs_5836//|//IS CSRÚ ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov//|//Poskytnutie konsolidovaných údajov o subjekte (sluzba_is_49250)// 333 -|//isvs_5836//|//IS CSRÚ ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov//|//Poskytnutie konsolidovaných referenčných údajov z IS CSRÚ na synchronizáciu (sluzba_is_49253)// 451 +* Realizáciu dohľadu nad súladom projektových výstupov s požiadavkami koncových používateľov. 452 + 453 +* Spoluprácu pri riešení odpovedí na otvorené otázky a riziká projektu. 454 + 455 +* Posudzovanie, pripomienkovanie, testovanie a protokolárne odsúhlasovanie projektových výstupov v príslušnej oblasti (v biznis procese) po vecnej stránke (najmä procesnej a legislatívnej). 456 + 457 +* Riešenie problémov a požiadaviek v spolupráci s odbornými garantmi. 458 +* Spoluprácu pri špecifikácii a poskytuje súčinnosť pri riešení zmenových požiadaviek. 459 + 460 +* Schválenie funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu z pohľadu používateľov koncového produktu. 461 +* Definovanie očakávaní na kvalitu projektu, kritérií kvality projektových produktov, prínosov pre koncových používateľova požiadaviek na bezpečnosť. 462 +* Definovanie merateľných výkonnostných ukazovateľov projektov a prvkov. 463 +* Sledovanie a odsúhlasovanie nákladovosti, efektívnosti vynakladania finančných prostriedkov a priebežné monitorovanie a kontrolu odôvodnenia projektu. 464 +* Schválenie akceptačných kritérií. 465 +* Akceptáciu rozsahu a kvality dodávaných projektových výstupov pri dosiahnutí platobných míľnikov. 466 +* Odsúhlasenie spustenia výstupov projektu do produkčnej prevádzky. 467 +* Dostupnosť a efektívne využitie ľudských zdrojov alokovaných na realizáciu projektu. 468 +* Vykonávanie monitorovania a hodnotenia procesov v plánovaných intervaloch. 469 +* Poskytovanie vyjadrení k zmenovým požiadavkám, k ich opodstatnenosti a prioritizácii. 470 +* Zisťovanie efektívneho spôsobu riadenia a optimalizácie zvereného procesu, vrátane analyzovanie všetkých vyskytujúcich sa nezhôd. 471 +* Okrem zvažovaní rizík prevádzkových alebo podporných procesov súčasne vlastník napomáha identifikovať príležitosti. 472 +* Zlepšovanie a optimalizáciu procesov v spolupráci s ďalšími prepojenými vlastníkmi procesov a manažérom kvality. 473 +* Odsúhlasenie akceptačných protokolov zmenových konaní. 474 +* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z. z., Prílohou č.1. 475 +* plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu. 476 + 477 +**IT analytik**: 478 + 479 +|((( 480 +* zodpovedá za zber a analyzovanie funkčných požiadaviek, analyzovanie a spracovanie dokumentácie z pohľadu procesov, metodiky, technických možností a inej dokumentácie. Podieľa sa na návrhu riešenia vrátane návrhu zmien procesov v oblasti biznis analýzy a analýzy softvérových riešení. Zodpovedá za výkon analýzy IS, koordináciu a dohľad nad činnosťou SW analytikov. 481 +* analyzuje požiadavky na informačný systém/softvérový systém, formálnym spôsobom zaznamenáva činnosti/procesy, vytvára analytický model systému, okrem analýzy realizuje aj návrh systému, ten vyjadruje návrhovým modelom. 482 +* Analytik informačných technológií pripravuje špecifikáciu cieľového systému od procesnej až po technickú rovinu. Mapuje a analyzuje existujúce podnikateľské a procesné prostredie, analyzuje biznis požiadavky na informačný systém, špecifikuje požiadavky na informačnú podporu procesov, navrhuje koncept riešenia a pripravuje podklady pre architektov a vývojárov riešenia, participuje na realizácii zmien, dohliada na realizáciu požiadaviek v cieľovom riešení, spolupracuje pri ich preberaní (akceptácie) používateľom. 483 +* Pri návrhu IT systémov využíva odbornú špecializáciu IT architektov a projektantov. Študuje a analyzuje dokumentáciu, požiadavky klientov, legislatívne a technické podmienky a možnosti zvyšovania efektívnosti a výkonnosti riadiacich a informačných procesov. Navrhuje a prerokúva koncepcie riešenia informačných systémov a analyzuje ich efekty a dopady. Zabezpečuje spracovanie analyticko-projektovej špecifikácie s návrhom dátových a objektových štruktúr a ich väzieb, užívateľského rozhrania a ostatných podkladov pre projektovanie nových riešení. 484 +* Spolupracuje na projektovaní a implementácii návrhov. Môže tiež poskytovať poradenstvo v oblasti svojej špecializácie. Zodpovedá za návrhovú (design) časť IT - pôsobí ako medzičlánok medzi používateľmi informačných systémov (biznis pohľad) a ich realizátormi (technologický pohľad). 334 334 ))) 486 +|((( 487 + 335 335 336 - === 5.1.5Aplikačnéslužby naintegráciu ===489 +Zodpovedný za: 337 337 338 -//Uveďte v nasledujúcej tabuľke budované aplikačné služby a ich využitie na integráciu na spoločné moduly a iné ISVS alebo ich poskytovanie na externú integráciu a predpokladané vybudovanie cloudových služieb “softvér ako služba“ (SaaS),// 491 +* Vykonanie analýzy procesných a ďalších požiadaviek a vytvorenie špecifikácie súčasného alebo budúceho užívateľa softwaru („zákazníka“) a následne navrhuje dizajn a programátorské riešenie. 492 +* Participáciu na vývoji nových, ale i vylepšovaní existujúcich aplikácií v rámci celého vývojového cyklu – systémová analýza, dizajn, kódovanie, užívateľské testovanie, implementácia, podpora, dokumentácia. Úzko spolupracuje aj s IT architektom. 493 +* Analýza potrieb zákazníka vrátane tvorby úplnej analytickej dokumentácie a vstupov do verejného obstarávania (VO). 494 +* Mapovanie požiadaviek do návrhu funkčných riešení. 495 +* Návrh a správa katalóg požiadaviek - registra požiadaviek riešenia 496 +* Analýza funkčných a nefunkčných požiadaviek, 497 +* Návrh fyzického a logického modelu, 498 +* Návrh testovacích scenárov, 499 +* V priebehu implementácie robí dohľad nad zhodou výstupov s pôvodným analytickým zadaním. 500 +* Zodpovednosť za dodržovanie správnej metodiky pri postupe analýzy 501 +* Definovanie akceptačných kritérií v projekte 502 +* Odsúhlasenie opisu produktov, ktoré predstavujú vstupy alebo výstupy (priebežné alebo konečné) úloh dodávateľov, alebo ktoré ich priamo ovplyvňujú a zabezpečovať akceptáciu produktov po ich dokončení 503 +* Priraďuje priority a poskytuje stanoviská používateľov na rozhodnutia Riadiaceho výboru projektu – k realizácii zmenových požiadaviek 504 +* Poskytuje merania aktuálneho stavu pre potreby porovnania s výsledkami projektu vzhľadom na realizáciu prínosov 505 +* Rieši požiadavky používateľov a konflikty iných priorít 506 +* Posúdenie prevádzkovo-infraštruktúrnej dokumentácie pred akceptáciou a prevzatím od dodávateľa 507 +* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z. z., Prílohou č.1 508 +* Plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu 339 339 340 -* //Plánované aplikačné služby musia byť evidované v MetaIS s fázou životného cyklu a musia mať v MetaIs evidované všetky povinné atribúty a vzťahy,// 341 -* //Evidencia integrácií v MetaIS sa realizuje evidovaním vzťahov aplikačných služieb budovaného~/~/rozvíjaného ISVS na príslušné aplikačné služby nadrezortných ISVS. Podrobné informácie sú uvedené v Používateľskej príručke MetaIS, kap. 2.1.3.3.1 a kap. 2.1.3.3.2.__ __Detailný popis služieb IS CSRÚ a poskytovaných objektov evidencie je v aktuálnej verzii integračného manuálu IS CSRÚ.// 342 -* //Ak IS povinnej osoby potrebuje konzumovať alebo poskytovať služby iným ISVS alebo IS tretích strán prostredníctvom modulu Centrálna API Manažment Platforma (CAMP) a jej modulu API Gateway, je potrebné aplikačné služby IS Povinnej osoby naviazať na príslušné integračné služby CAMP (API Gatewy).// 343 -* //Budované aplikačné služby musia mať v MetaIs evidované SLA parametre pre východiskový a cieľový stav. Podrobné informácie sú uvedené v Používateľskej príručke MetaIS, kap. 2.1.3.//{{content id="projekt.integracne_as" template=" 344 -|=AS (Kód MetaIS)|=Názov AS|=Realizuje ISVS (kód MetaIS)|=Poskytujúca alebo Konzumujúca|=Integrácia cez CAMP|=Integrácia s IS tretích strán|=SaaS|=Integrácia na AS poskytovateľan (kód MetaIS)[# th:each='item : ${as}'] 345 -[('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${item.isvs?:''} + 346 -'|' + 'Poskytovaná / Konzumujúca////////' + ${item.atribut('EA_Profil_AS_typ_cloudovej_sluzby')?:''} + 347 -'|' + 'Áno/Nie' + '|' + 'Áno/Nie' + '|' + 'Áno/Nie' + ${item.sluziAs?:''} + '|')] 348 -[/] 349 -"}}|=AS (Kód MetaIS)|=Názov AS|=Realizuje ISVS (kód MetaIS)|=Poskytujúca alebo Konzumujúca|=Integrácia cez CAMP|=Integrácia s IS tretích strán|=SaaS|=Integrácia na AS poskytovateľan (kód MetaIS){{/content}} 510 + 511 +))) 512 +))) 350 350 351 - === {{id name="_Toc62489735"/}}{{idname="_Toc814509359"/}}{{id name="_Toc153139693"/}}{{id name="_Toc63764348"/}}5.1.6Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ ===514 +**IT architekt:** 352 352 353 -//Uveďte v tabuľke prehľad poskytovaných údajov (objektov evidencie, ďalej OE) z ISVS do IS CSRÚ v TO BE stave.// 516 +* zodpovedá za návrh architektúry riešenia IS a implementáciu technológií predovšetkým z pohľadu udržateľnosti, kvality a nákladov, za riešenie architektonických cieľov projektu dizajnu IS a súlad s architektonickými princípmi. 517 +* vykonáva, prípadne riadi vysoko odborné tvorivé činnosti v oblasti návrhu IT. Študuje a stanovuje smery technického rozvoja informačných technológií, navrhuje riešenia na optimalizáciu a zvýšenie efektívnosti prostriedkov výpočtovej techniky. Navrhuje základnú architektúru informačných systémov, ich komponentov a vzájomných väzieb. Zabezpečuje projektovanie dizajnu, architektúry IT štruktúry, špecifikácie jej prvkov a parametrov, vhodnej softvérovej a hardvérovej infraštruktúry podľa základnej špecifikácie riešenia. 518 +* zodpovedá za spracovanie a správu projektovej dokumentácie a za kontrolu súladu implementácie s dokumentáciou. Môže tiež poskytovať konzultácie, poradenstvo a vzdelávanie v oblasti svojej špecializácie. IT architekt, projektant analyzuje, vytvára a konzultuje so zákazníkom riešenia na úrovni komplexných IT systémov a IT architektúr, najmä na úrovni aplikačného vybavenia, infraštruktúrnych systémov, sietí a pod. Zaručuje, že návrh architektúry a/alebo riešenia zodpovedá zmluvne dohodnutým požiadavkám zákazníka v zmysle rozsahu, kvality a ceny celej služby/riešenia. 354 354 355 -|**ID OE**|**Názov (poskytovaného) objektu evidencie**|**Kód ISVS poskytujúceho OE**|**Názov ISVS poskytujúceho OE** 356 -| | | | 357 -| | | | 358 -| | | | 520 +Zodpovedný za: 359 359 360 -=== {{id name="_Toc63764349"/}}{{id name="_Toc1792132569"/}}{{id name="_Toc153139694"/}}5.1.7Konzumovanie údajov z IS CSRÚ === 361 361 362 -//Uveďte v tabuľke prehľad konzumovaných údajov z IS CSRÚ v TO BE stave. [[Súčasné dostupné objekty evidencie a údaje v IS CSRÚ>>url:https://managementmania.com/sk/databaza]] sú uvedené v integračnom manuáli IS CSRÚ//__.__ 523 +* Navrhovanie architektúry IT riešení s cieľom dosiahnuť najlepšiu efektivitu. 524 +* Transformovanie cieľov, prísľubov a zámerov projektu do tvorby reálnych návrhov a riešení. 525 +* Navrhovanie takých riešení, aby poskytovali čo najvyššiu funkčnosť a flexibilitu. 526 +* Posudzovanie vhodnosti navrhnutých riešení s ohľadom na požiadavky projektu. 527 +* Zodpovednosť za technické navrhnutie a realizáciu projektu. 528 +* Zodpovednosť za vytvorenie technickej IT dokumentácie a jej následná kontrola. 529 +* Zodpovednosť za definovanie integračných vzorov, menných konvencií, spôsobov návrhu a spôsobu programovania. 530 +* Definovanie architektúry systému, technických požiadaviek a funkčného modelu (Proof Of Concept.) 531 +* Vytvorenie požiadaviek na HW/SW infraštruktúru IS 532 +* Udržiavanie a rozvoj konzistentnej architektúry s dôrazom na architektúru aplikačnú, dátovú a infraštruktúru 533 +* Analýzu a odhad náročnosti technických požiadaviek na vytvorenie IS alebo vykonanie zmien v IS 534 +* Navrhovanie riešení zohľadňujúce architektonické štandardy, časové a zdrojové obmedzenia, 535 +* Navrhovanie dátových transformácií medzi dátovými skladmi a aplikáciami 536 +* Vyhodnocovanie implementačných alternatív z pohľadu celkovej IT architektúry 537 +* Ladenie dátových štruktúr za účelom dosiahnutia optimálneho výkonu 538 +* Prípravu akceptačných kritérií 539 +* Analýza nových nástrojov, produktov a technológií 540 +* Správa, rozvoj a dohľad nad dodržiavaním integračných štandardov 541 +* Priebežné posudzovanie vecných výstupov dodávateľa v rámci analýzy, návrhu riešenia vrátane Detailného návrhu riešenia (DNR) z pohľadu analýzy a návrhu riešenia architektúry IS 542 +* Vykonáva posudzovanie a úpravu testovacej stratégie, testovacích scenárov, plánov testov, samotné testovanie a účasť na viacerých druhoch testovania 543 +* Vykonanie záťažových, výkonnostných a integračných testov a navrhnutie následných nápravných 544 +* Nasadenie a otestovanie migrácie, overenie kvality dát a navrhnutie nápravných opatrení 545 +* Participáciu na výkone bezpečnostných testov, 546 +* Participáciu na výkone UAT testov, 547 +* Posúdenie prevádzkovo-infraštruktúrnej dokumentácie pred akceptáciou a prevzatím od dodávateľa 548 +* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z.z., Prílohou č.1 549 +* Plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu 363 363 364 -|**ID OE**|**Názov (konzumovaného) objektu evidencie**|**Kód a názov ISVS konzumujúceho OE z IS CSRÚ**|**Kód zdrojového ISVS v MetaIS** 365 -| | | | 366 -| | | | 367 -| | | | 551 +**Manažér kvality:** 368 368 369 - ===5.1.8Prehľad plánovaného využívania infraštruktúrnych služieb(cloudových služieb)–budúci stav: ===553 +**• **zodpovedá za priebežné vyžadovanie, hodnotenie a kontrolu kvality (vecnej aj formálnej) počas celého projektu. Je zodpovedný za úvodné nastavenie pravidiel riadenia kvality a za následné dodržiavanie a kontrolu kvality jednotlivých projektových výstupov. Sleduje a hodnotí kvalitatívne ukazovatele projektových výstupov a o zisteniach informuje projektového manažéra objednávateľa formou pravidelných alebo nepravidelných správ/záznamov. 370 370 371 - //ZaevidujteMetaISvyužívaniecloudovýchinfraštruktúrnychslužiebvašimiISVS. Podrobnéinformácie oevidenciivyužívaniainfraštruktúrnychslužiebsúuvedenév PoužívateľskejpríručkeMetaIS,kap.2.1.4.3ISVSvyužívajúciinfraštruktúrne služby.//555 +• plánuje, koordinuje, riadi a kontroluje systém manažérstva kvality, monitoruje a meria procesy a identifikuje príležitosti na trvalé zlepšovanie systému manažérstva kvality v organizácii v súlade s platnými normami. Zabezpečuje tvorbu cieľov a koncepcie kvality, vrátane kontroly ich plnenia a vykonáva interné a externé audity kvality v súlade s plánom. 372 372 557 +• Počas celej doby realizácie projektu zabezpečuje zhodu kvality projektových výstupov s požiadavkami. Realizuje postupy riadenia kvality tak, aby výsledkom boli projektové výstupy spĺňajúce požiadavky objednávateľa. Kontroluje, či sa riadenie a proces zabezpečenia kvality vykonáva správnym spôsobom, v správnom čase a správnymi osobami. 558 + 559 +Zodpovedný za: 560 + 561 +* Návrh a zavádzanie do praxe postupov, techník, nástrojov a pravidiel, ktoré maximalizujú efektivitu práce a kvalitatívne parametre vývoja softwaru/produktu/IS, resp. IT projektu 562 +* Definovanie politiky kvality (stratégie kvality), meranie kvality, analýzu a spracovanie plánov kvality, 563 +* Riadenie a monitorovanie dosahovania cieľov kvality, 564 +* Špecifikáciu požiadaviek na kvalitu vyvíjaných funkcionalít systému 565 +* Špecifikáciu požiadaviek pre ďalší rozvoj, 566 +* Definovanie akceptačných kritérií 567 +* Zabezpečenie súladu so štandardmi, normami, právnymi požiadavkami, požiadavkami užívateľov a prevádzkovateľov systémov, 568 +* Posúdenie BC/CBA – odôvodení projektu 569 +* Kontrolu kvalitu plnenia vecných požiadaviek definovaných v Zmluve s dodávateľom alebo v požiadavkách na zmenu, 570 +* Akceptáciu splnenia vecných a kvalitatívnych požiadaviek v projekte svojím podpisom na akceptačnom protokole pri odovzdávaní jednotlivých fáz projektu/čiastkových projektov alebo pri odovzdávaní zmien vykonaných v rámci zmenových konaní, 571 +* Aktívnu účasť rokovaniach a participáciu na riešení vecných požiadaviek členov projektového tímu, 572 +* Monitoring a vyhodnocovanie kvality údajov a návrh nápravných opatrení za účelom zabezpečenia správnosti a konzistentnosti údajov 573 +* Definovanie postupov, navrhovanie a vyjadrovanie sa k plánom testov a testovacích scenárov 574 +* Analyzovanie výsledkov testovania. 575 +* Kontrolu plnenia projektových úloh a časového harmonogramu projektu 576 +* Kontrolu plnenia finančného plánu projektu 577 +* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z.z., Prílohou č.1 578 +* Plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu 579 + 580 + **Manažér prevádzky:** 581 + 582 +Zodpovedný za: 583 + 584 +* Riadenie implementačných a prevádzkových aktivít v rámci projektov. 585 +* Finálny návrh na spustenie do produkčnej prevádzky, 586 +* Posúdenie prevádzkovo-infraštruktúrnej dokumentácie pred akceptáciou a prevzatím od dodávateľa 587 +* Posúdenie prevádzkovo-infraštruktúrnej dokumentácie pred akceptáciou a prevzatím od dodávateľa 588 +* Zabezpečenie súladu so štandardmi, normami, právnymi požiadavkami, požiadavkami užívateľov a prevádzkovateľov systémov, 589 +* Odsúhlasenie spustenia výstupov projektu do produkčnej prevádzky, 590 +* Okrem zvažovaní rizík prevádzkových alebo podporných procesov súčasne manažér napomáha identifikovať príležitosti, 591 +* Zaisťuje prevádzkovú post-implementačnú podporu 592 +* Plánovanie a riadenie prevádzkových procesov 593 +* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z.z., Prílohou č.1 594 +* Plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu 595 + 596 + **Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti:** 597 + 598 + 373 373 |((( 374 -**Kód infraštruktúrnej služby** 375 -//(z MetaIS)// 376 -)))|**Názov infraštruktúrnej služby**|((( 377 -**Kód využívajúceho ISVS** 378 -//(z MetaIS)// 379 -)))|**Názov využívajúceho ISVS** 380 -| | | | 381 -| | | | 382 -//V súlade s NKIVS by technologická architektúra mala byť založená na cloudových službách uvedených v katalógu služieb, ktoré prešli procesom klasifikácie, hodnotenia, registrácie a zaradenia do katalógu služieb zverejnenom na stránke MIRRI: //__[[https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/vladny-cloud/katalog-cloudovych-sluzieb>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/vladny-cloud/katalog-cloudovych-sluzieb]].__ 600 +* zodpovedá za dodržanie princípov a štandardov na kybernetickú a IT bezpečnosť, za kontrolu a audit správnosti riešenia v oblasti bezpečnosti. 601 +* koordinuje a riadi činnosť v oblasti bezpečnosti prevádzky IT, spolupracuje na projektoch, na rozvoji nástrojov a postupov k optimalizácii bezpečnostných systémov a opatrení. Stanovuje základné požiadavky, podmienky a štandardy pre oblasť bezpečnosti programov, systémov, databázy či sieti. Spracováva a kontroluje príslušné interné predpisy a dohliada nad plnením týchto štandardov a predpisov. Kontroluje a riadi činnosť nad bezpečnostnými testami, bezpečnostnými incidentmi v prevádzke IT. Poskytuje inštrukcie a poradenstvo používateľom počítačov a informačných systémov pre oblasť bezpečnosti 383 383 384 - ={{idname="_Toc152607322"/}}{{idname="_Toc2133064951"/}}{{idname="_Toc146510989"/}}{{idname="_Toc1763044084"/}}{{id name="_Toc30446447"/}}{{idname="_Toc2101360933"/}}{{idname="_Toc825763386"/}}{{idname="_Toc1614333450"/}}{{idname="_Toc1269235670"/}}{{id name="_Toc2114332294"/}}{{id name="_Toc208969925"/}}{{id name="_Toc1427296716"/}}6.LEGISLATÍVA =603 +PODMIENKY SPRÁVNEHO a EFEKTÍVNEHO VÝKONU ČINNOSTI role Manažér KIB a ITB: 385 385 386 -//Doplniť popis potrebných zmien v oblasti legislatívy pre naplnenie cieľov a dodanie výstupov projektu.// 387 -//Uviesť konkrétne zákony, prípadne aj paragrafy, ktoré budú predmetom legislatívnych zmien.// 388 -//Doplniť popis, aký je negatívny dopad na výstupy projektu, jeho ciele a rozsah a časový harmonogram, ak vyššie uvedené zmeny v zákonoch nebudú realizované.// 605 +1. neobmedzený aktívny prístup ku všetkým projektovým dokumentom, nástrojom a výstupom projektu, v ktorých sa opisuje predmet projektu z hľadiska jeho architektúry, funkcií, procesov, manažmentu informačnej bezpečnosti a spôsobov spracúvania dát, ako aj dát samotných. 606 +1. rola manažér Kybernetickej a IT bezpečnosti si vyžaduje mať sprístupnené všetky informácie o bezpečnostných opatreniach zavádzaných projektom v zmysle: 389 389 390 -= {{id name="_Toc510413657"/}}{{id name="_Toc152607323"/}}{{id name="_Toc765633140"/}}{{id name="_Toc2047061689"/}}{{id name="_Toc1365902580"/}}{{id name="_Toc96771585"/}}{{id name="_Toc977817845"/}}{{id name="_Toc338302336"/}}{{id name="_Toc158422599"/}}{{id name="_Toc894533619"/}}{{id name="_Toc1336543996"/}}{{id name="_Toc1715202395"/}}{{id name="_Toc1402143762"/}}{{id name="_Toc47815706"/}}7.ROZPOČET A PRÍNOSY = 608 +1. § 20 zákona č.69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov 609 +1. ustanovení zákona č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov 610 +))) 391 391 392 -//Počas Prípravnej a iniciačnej fázy, je potrebné predložiť samostatný dokument M-05 Analýza nákladov a prínosov (xls. BC/CBA) v predpísanej štruktúrovanej forme.(povinné v prípade projektov nad 1 000 000,- EUR). Pre iný, než veľký projekt - projekt pod 1 000 000,- EUR - objednávateľ detailne opíše nákladovú a prínosovú stránku a postup, ktorý je zvolený na cenovú kalkuláciu nákladov a prínosov projektu.// 393 -//V tejto časti dokumentu sa od Vás očakáva štruktúrovane popísať~:// 612 +Zodpovedný za: 394 394 395 -* //**vypočítané náklady** (vývoj + prevádzka) v T10 (t.j. na 10 rokov dopredu)// 396 -* //v**ypočítané prínosy** v T10 (t.j. na 10 rokov dopredu)// 397 -* //**slovne popísať výpočet prínosov**, z čoho sú čerpané vstupné hodnoty// 398 -* //**rok návratnosti** (doplnenie ukazovateľov: ENPV, FNPV, BCR)// 614 +* špecifikovanie štandardov, princípov a stratégií v oblasti ITB a KIB, 615 +* ak je projekt primárne zameraný na problematiku ITB a KIB – je priamo zodpovedný za špecifikáciu a analýzu funkčných požiadaviek na ITB a KIB, 616 +* špecifikovanie požiadaviek na ITB a KIB, kontroluje ich implementáciu v realizovanom projekte, 617 +* špecifikovanie požiadaviek na bezpečnosť vývojového, testovacieho a produkčného prostredia, 618 +* špecifikovanie funkčných a nefunkčných požiadaviek pre oblasť ITB a KIB, 619 +* špecifikovanie požiadaviek na bezpečnosť v rámci bezpečnostnej vrstvy, 620 +* špecifikovanie požiadaviek na školenia pre oblasť ITB a KIB, 621 +* špecifikovanie požiadaviek na bezpečnostnú architektúru riešenia a technickú infraštruktúru pre oblasť ITB a KIB, 622 +* špecifikovanie požiadaviek na dostupnosť, zálohovanie, archiváciu a obnovu IS vzťahujúce sa na ITB a KIB, 623 +* realizáciu posúdenie požiadaviek agendy ITB a KIB na integrácie a procesov konverzie a migrácie, identifikácia nesúladu a návrh riešenia 624 +* špecifikovanie požiadaviek na ITB a KIB, bezpečnostný projekt a riadenie prístupu, 625 +* špecifikovanie požiadaviek na testovanie z hľadiska ITB a KIB, realizáciu kontroly zapracovania a retestu, 626 +* špecifikovanie požiadaviek na obsah dokumentácie v zmysle legislatívnych požiadaviek pre oblasť ITB a KIB, ako aj v zmysle "best practies", 627 +* špecifikovanie požiadaviek na dodanie potrebnej dokumentácie súvisiacej s ITB a KIB kontroluje ich implementáciu v realizovanom projekte, 628 +* špecifikovanie požiadaviek a konzultácie pri návrhu riešenia za agendu ITB a KIB v rámci procesu „Mapovanie a analýza technických požiadaviek - detailný návrh riešenia (DNR)“, 629 +* špecifikáciu požiadaviek na bezpečnosť IT a KIB v rámci procesu "akceptácie, odovzdania a správy zdroj. kódov“ 630 +* špecifikáciu akceptačných kritérií za oblasť ITB a KIB, 631 +* špecifikáciu pravidiel pre publicitu a informovanosť s ohľadom na ITB a KIB, 632 +* poskytovanie konzultácií pri tvorbe šablón a vzorov dokumentácie pre oblasť ITB a KIB, 633 +* získavanie informácií nutných pre plnenie úloh v oblasti ITB a KIB, 634 +* špecifikáciu podmienok na testovanie, reviduje výsledky a výstupy z testovania za oblasť ITB a KIB, 635 +* konzultácie a vykonávanie kontrolnej činnosť zameranej na obsah a komplexnosť dok. z hľadiska ITB a KIB, 636 +* špecifikáciu požiadaviek na bezpečnostný projekt pre oblasť ITB a KIB, 637 +* realizáciu kontroly zameranej na naplnenie požiadaviek definovaných v bezp. projekte za oblasť ITB a KIB 638 +* realizáciu kontroly zameranú na správnosť nastavení a konfigurácii bezpečnosti jednotlivých prostredí, 639 +* realizáciu kontroly zameranú realizáciu procesu posudzovania a komplexnosti bezpečnostných rizík, bezpečnosť a kompletný popis rozhraní, správnu identifikácia závislostí, 640 +* realizáciu kontroly naplnenia definovaných požiadaviek pre oblasť ITB a KIB, 641 +* realizáciu kontroly zameranú na implementovaný proces v priamom súvise s ITB a KIB, 642 +* realizáciu kontroly súladu s planou legislatívou v oblasti ITB a KIB (obsahuje aj kontrolu leg. požiadaviek) 643 +* realizáciu kontroly zameranú zabezpečenie procesu, interfejsov, integrácii, kompletného popisu rozhraní a spoločných komponentov a posúdenia z pohľadu bezpečnosti, 644 +* poskytovanie konzultácií a súčinnosti pre problematiku ITB a KIB, 645 +* získavanie a spracovanie informácií nutných pre plnenie úloh v oblasti ITB a KIB, 646 +* aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z. z., Prílohou č.1 399 399 400 - ==7.1Sumarizácianákladovaprínosov==648 +plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu 401 401 402 -|**Náklady**|((( 403 -**Názov** 404 -**modulu** 650 + 651 +**Asistent projektové manažéra:** 652 + 653 +Zodpovedný za: 654 + 655 +* Administratívne spravovanie požiadaviek na zmenu 656 +* Administrácia projektu v centrálnom úložisku projektov 657 +* Zhromažďovanie, kopírovanie a distribúcia manažérskych produktov projektu 658 +* Aktualizácia plánov 659 +* Organizovanie zasadaní Riadiaceho výboru projektu a Projektového tímu 660 +* Vypracovávanie zápisov z Riadiacich výborov a Projektových tímov 661 + 662 +• Viesť iné manažérske produkty delegované projektovým manažérom 663 + 664 +4.LEGISLATÍVA 665 + 666 +Nie sú potrebné zmeny legislatívy na realizáciu projektu. Projekt je zároveň riešený v zmysle nasledovnej legislatívy: 667 + 668 +* Zákon č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe 669 + 670 +• vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy 671 + 672 +• Zákon č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente) v znení neskorších predpisov 673 + 674 +• Zákon č. 272/2016 Z. z. o dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o dôveryhodných službách) v znení neskorších predpisov 675 + 676 +• Zákon č. 757/2004 Z. z. o súdoch a o zmene a doplnení niektorých zákonov• Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov 677 + 678 +• Zákon č. 343/2015 Z. z. o verejnom obstarávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov 679 + 680 +• Zákon č. 357/2015 Z. z. o finančnej kontrole a audite a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov 681 + 682 +• Zákon č. 10/1996 Z. z. o kontrole v štátnej správe v znení neskorších predpisov 683 + 684 +• Zákon č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy 685 + 686 +• Zákon č. 540/2001 Z. z. o štátnej štatistike 687 + 688 +• Zákon č. 211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám (zákon o slobode informácií) 689 + 690 +• Zákon č. 177/2018 Z. z. o niektorých opatreniach na znižovanie administratívnej záťaže využívaním informačných systémov verejnej správy 691 + 692 +• Zákon č.69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti 693 + 694 +• Vyhláška č.401/2023 Z. z. o riadení projektov 695 + 696 +• Vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 179/2020 Z. z., ktorou sa ustanovuje spôsob kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií verejnej správy 697 + 698 +• Vyhláška Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky č. 158/2018 Z. z. o postupe pri posudzovaní vplyvu na ochranu osobných údajov 699 + 700 +• Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) 701 + 702 +* Nariadenie európskeho parlamentu a rady EÚ č.2023/2844 z 13. decembra 2023 o digitalizácii justičnej spolupráce a prístupu k spravodlivosti v cezhraničných občianskych, obchodných a trestných veciach a o zmene niektorých aktov v oblasti justičnej spolupráce 703 +* 704 + 705 +|((( 706 +5. ARCHITEKTÚRA RIEŠENIA PROJEKTU 707 + 708 +5.1.Stanovenie alternatív architektúry riešenia 709 + 710 +Netýka sa projektu 711 + 712 +5.1.1.Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry 713 + 714 +Základnou motiváciou realizácie projekty je zabezpečiť naplnenie požiadaviek vyplývajúcich z nariadenia EÚ č.2023/2844, usmernenia k videokonferenciám a naplneniu míľnika komponentu 15 POO. Zároveň MS SR prevádzkuje videokonferenčnú platformu, ktorá je v súčasnosti EoS. MS SR potrebuje zabezpečiť pre súdy bezpečnú, spoľahlivú videokonferenčnú platformu, ktorá bude spĺnať všetky požiadavky definované zo strany EÚ, aby mohlo plnohodnotne riešiť cezhraničné spory a aby nedochádzalo k nekompatibilite, ktorá bola nastavená naprieč celou EÚ. 715 + 716 + 717 +| |KRITÉRIUM|ZDÔVODNENIE KRIÉRIA|MS SR|SúDY|účastník konania 718 +|(% rowspan="5" %)((( 719 +BIZNIS VRSTVA 720 + 721 + 405 405 )))|((( 406 -**Názov** 407 -**modulu** 723 +Kritérium A (KO) 724 + 725 +Kvalitnejšie a bezpečnejšie videokonferenčné hovory 726 +)))|Pre zabezpečenie kvalitnejších a bezpečnejších video hovorov bude zabezpečené aktuálne technologické požiadavky na bezpečnosť|X|X|X 727 +|((( 728 +Kritérium B (KO) 729 + 730 +Možnosť realizácie viacej paralelných konaní 731 +)))|Bude zabezpečené to, aby bolo možné realizovať viacej súdnych pojednávaní súbežne na viacerých súdov formou videokonferencií| |X| 732 +|((( 733 +Kritérium C (KO) 734 + 735 +Zabezpečenie kompatibility video hovorov naprieč celou EÚ 736 +)))|Bude zabezpečené, aby sa naplnili jednotné požiadavky EÚ na realizáciu hovorov v súdnych konaniach| |X|X 737 +|((( 738 +Kritérium D (KO) 739 + 740 +Zabezpečenie požadovaného HW v zmysle požiadaviek legislatívy EÚ 741 +)))|Bude zabezpečený nový videokonferenčný HW v pojednávacích miestnostiach, ktorý bol stanovaný legislatívou EÚ| |X| 742 +|((( 743 +Kritérium E 744 + 745 +Zabezpečenie HW na vybavenie viacej pojednávacích miestností na súdoch 746 +)))|Realizáciou projektu pribudne možnosť realizácie videokonferenčných hovorov vo viacerých pojednávacích miestnostiach| |X|X 747 + 748 +Tabuľka 13 spracovanie MCA 749 + 750 +[[image:1751443578325-251.png]] 751 + 752 +[[image:file:///C:/Users/MIROSL~~1.PIS/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.png]] 753 + 754 +|Zoznam kritérií|((( 755 +Alternatíva 756 + 757 +1 408 408 )))|((( 409 -**Názov** 410 -**modulu** 759 +Spôsob 760 + 761 +dosiahnutia 762 +)))|Alternatíva 2|((( 763 +Spôsob 764 + 765 +dosiahnutia 411 411 ))) 412 -|**Všeobecný materiál**| | | 413 -|**IT - CAPEX**| | | 414 -|Aplikácie| | | 415 -|SW| | | 416 -|HW| | | 417 -|**IT - OPEX- prevádzka**| | | 418 -|Aplikácie| | | 419 -|SW| | | 420 -|HW| | | 421 -|**Prínosy**| | | 422 -|**Finančné prínosy**| | | 423 -|Administratívne poplatky| | | 424 -|Ostatné daňové a nedaňové príjmy| | | 425 -|**Ekonomické prínosy**| | | 426 -|Občania (€)| | | 427 -|Úradníci (€)| | | 428 -|Úradníci (FTE)| | | 429 -|**Kvalitatívne prínosy**| | | 430 -| | | | 431 -//Interpretácia výsledkov~:// 432 -//Ekonomická a finančná efektívnosť projektu je v analýze prínosov nákladov hodnotená kvantitatívne pomocou nasledujúcich ukazovateľov (prahové hodnoty v zmysle platných dokumentov v prípade financovania zo zdrojov EÚ sú uvedené)~:// 767 +|Kritérium A|nie|Alternatíva 1 zachováva status quo|áno|Implementáciu alternatívy 2 sa zabezpečí kvalitnejšia a bezpečnejšia Videokomunikačná platforma 768 +|Kritérium B|nie|Alternatíva 1 zachováva status quo|áno|Implementáciu alternatívy 2 sa zabezpečí možnosť realizácie súbežných súdnych konaní 769 +|Kritérium C|nie|Alternatíva 1 zachováva status quo|áno|Implementáciu alternatívy 2 sa zabezpečí kompatibilita v oblasti súdnictva v rámci EÚ 770 +|Kritérium D|nie|Alternatíva 1 zachováva status quo|áno|Implementáciu alternatívy 2 sa zabezpečí HW v pojednávacích miestnostiach stanovený EÚ 771 +|Kritérium E|nie|Alternatíva 1 zachováva status quo|áno|Implementáciu alternatívy 2 sa zabezpečí, že na súdoch bude viacej miestnosti vybavených video komunikačným HW 433 433 434 -* //Pomer prínosov a nákladov (BCR): viac ako 1,00// 435 -* //Ekonomická vnútorná výnosová miera vyjadrená v % (EIRR): viac ako 5,0 %// 436 -* //Ekonomická čistá súčasná hodnota vyjadrená v eurách (ENPV): viac ako 0// 437 -//Pre účely financovania z prostriedkov EU vyjadruje Analýza nákladov a prínosov BC/CBA aj nasledovné ukazovatele~:// 438 -* //Finančná vnútorná výnosová miera v % (FIRR)// 439 -* //Finančná čistá súčasná hodnota v eur (FNPV).// 440 -//Nie všetky sociálno-ekonomické vplyvy sa dajú vždy vyčísliť a zhodnotiť. Je to preto, že okrem odhadu ukazovateľov výkonnosti by sa mala zohľadniť aj úvaha o nepeňažných nákladoch a výnosoch, najmä vo vzťahu k týmto otázkam: (čistý) dosah na zamestnanosť, ochrana životného prostredia, sociálna rovnosť a rovnaké príležitosti.// 441 -//V prípade ak dosiahnu uvedené hodnoty viaceré varianty posudzované v rámci Analýzy nákladov, odporúča sa pri výbere finálnej alternatívy zohľadniť výšku BCR, dôležitosť nekvantifikovaných spoločenských prínosov a mieru naplnenia stanovených cieľov. Po vzore krajín ako Veľká Británia sa prioritne odporúča realizovať projekty, kde prínosy prevyšujú náklady štvornásobne (BCR aspoň 4,00).// 442 -//**Príklad: Kvalitatívne prínosy projektov**// 443 -//Problém: Proces získania stavebného povolenia jeden z najdlhších v EÚ.// 444 -//Príklady kvalitatívnych prínosov projektu, ktoré je možné finančne oceniť~:// 445 -* //Zvýšenie ekonomickej aktivity v stavebnom sektore (zvýšenie rastu HDP)// 446 -* //Nižšie spoločenské škody, spojené s búraním čiernych stavieb// 447 -//Príklady kvalitatívnych prínosov projektu, ktoré nie je možné spoľahlivo finančne oceniť~:// 448 -* //Zníženie miery korupcie// 449 -* //Zníženie miery stresu zamestnancov stavebných úradov// 450 -//Vyššia spokojnosť verejnosti s procesmi územného a stavebného konania.// 773 +Tabuľka 14 vyhodnotenie MCA 451 451 452 - = {{id name="_Toc152607324"/}}{{id name="_Toc895423427"/}}{{id name="_Toc241209616"/}}{{id name="_Toc1109933817"/}}{{idname="_Toc1693584831"/}}{{id name="_Toc116189132"/}}{{idname="_Toc1157370114"/}}{{idname="_Toc1343589887"/}}{{idname="_Toc2053421042"/}}{{id name="_Toc1329406378"/}}{{idname="_Toc812300137"/}}{{idname="_Toc1301800014"/}}{{id name="_Toc47815707"/}}8.HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA =775 +5.1.1.Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry 453 453 454 - //DoplňtehighlevelHARMONOGRAM,ktorýsaneskôr(vďalšíchfázach/dokumentoch) budedetailizovať~://777 +Alternatívy na základe aplikačnej vrstvy architektúry neboli posudzované, nakoľko nedochádza k zmene na úrovni aplikačnej vrstvy architektúry. 455 455 456 -* //KEDY potrebujete (chcete) ZAČAŤ? Napíšte TERMÍN (mesiac/rok)// 457 -* //KEDY potrebujete (chcete) SKONČIŤ (mať dodaný výstup)? Napíšte TERMÍN (mesiac/rok).// 458 -* //Fakturačné míľniky: jednotlivé míľniky projektu naviažte aj na fakturačné míľniky (v jednej tabuľke), aby ste si mohli kontrolovať cashflow v projekte.// 459 -* //Míľniky Verejného obstarávania (VO) – do harmonogramu si doplňte aj míľnik procesu verejného obstarávania (celý proces).// 779 +5.1.2.Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry 460 460 461 -|**ID**|**FÁZA/AKTIVITA**|((( 462 -**ZAČIATOK** 463 -(odhad termínu) 464 -)))|((( 465 -**KONIEC** 466 -(odhad termínu) 467 -)))|**POZNÁMKA** 468 -|1.|//Prípravná fáza a Iniciačná fáza//|//napr. 01/2020//|//napr. 02/2020//| 469 -|2.|//Realizačná fáza//|//napr. 05/2020//|//napr. 10/2020//| 470 -|2a|//Analýza a Dizajn//|//napr. 05/2020//|//napr. 06/2020//| 471 -|2b|//Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb//|//napr. 07/2020//|//napr. 08/2020//|//Napr. Je potrebné obstarať dodávateľa IS riešenia/ licencie[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^7^^>>path:#sdfootnote7sym||name="sdfootnote7anc"]](%%)/ konzultačné služby// 472 -|2c|//Implementácia a testovanie//|//napr. 05/2020//|//napr. 06/2020//| 473 -|2d|//Nasadenie a PIP//|//napr. 12/2020//|//napr. 02/2021//|//PIP - 3 mesiace po nasadení// 474 -|3.|//Dokončovacia fáza//|//napr. 11/2020//|//napr. 12/2020//| 475 -|4.|//Podpora prevádzky (SLA)//|//napr. 01/2021//|//napr. 01/2025//|//Napr. Je potrebné obstarať SLA zmluvu (Zmluvu o podpore prevádzky IS)?// 476 -//Odporúčame – **pre reportovacie účely** projektu si vytvorte high-level projektový plán v MS EXCEL alebo v inom formáte/nástroji pre projektové riadenie.// 477 -//Doplňte informácie o vybranej metóde riadenia projektu a zdôvodniť výber~:// 478 -//**Ak realizujete projekt metódou Waterfall:**// 479 -//Waterfall - vodopádový prístup počíta s detailným naplánovaním jednotlivých krokov a následnom dodržiavaní postupu pri vývoji alebo realizácii projekty. Projektovému tímu je daný minimálny priestor na zmeny v priebehu realizácie. Vodopádový prístup je vhodný a užitočný v projektoch, ktorý majú jasný cieľ a jasne definovateľný postup a rozdelenie prác.// 480 -//Objednávateľ projektu vypracuje funkčnú a technickú špecifikáciu,// 481 -[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_ea8a81537e587b5e.png||height="354" width="400"]] 482 -//**Ak realizujeme projekt metódou Agile:**// 483 -//Agilný prístup k riadeniu projektov sa uplatňuje v projektoch, u ktorých je jasný rámcový cieľ, ale z najrôznejších dôvodov je nemožné presne definovať všetky dlhodobé požiadavky bez priebežných prototypov. Pri agilných metódach práce sa realizujú malé porcie výsledkov v každom vývojovom cykle, iterácii, v tesnej spolupráci so zákazníkom. Agile metódu je možné aplikovať za podmienok definovaných vo vyhláške MIRRI č. 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke.// 484 -[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_dcd0f7fe8c3f7b57.png||height="292" width="487"]] 781 +Výber alternatívy na úrovni technologickej vrstvy architektúry, kopíruje výber alternatívy č. 2 na základe MCA. 485 485 486 - = {{id name="_Toc510413660"/}}{{id name="_Toc152607325"/}}{{id name="_Toc1722900095"/}}{{idname="_Toc1548891642"/}}{{id name="_Toc1524307507"/}}{{idname="_Toc926619902"/}}{{idname="_Toc369843141"/}}{{idname="_Toc1228095438"/}}{{id name="_Toc1350957483"/}}{{idname="_Toc1726013925"/}}{{id name="_Toc651796977"/}}{{id name="_Toc1094373969"/}}{{idname="_Toc425060707"/}}{{idname="_Toc47815708"/}}9.PROJEKTOVÝ TÍM =783 +5.2.Náhľad architektúry a popis budúceho cieľového produktu 487 487 488 - //Zostavujesa**Riadiacivýbor(RV),**vminimálnomzložení~://785 +Budúci produkt projektu bude vybudovanie videokonferenčnej platformy, ktorá bude rozdelená na tri logické bloky a to blok centrálnej riadiacej platformy, blok videokonferenčných zmiešavačov a blok prechodu do internetu. Ďalším produktom bude cloud rozšírenie a zabezpečenie nového HW pre pojednávacie miestnosti súdov. Detailne rozpísané tieto prvky sú v kapitole 5.6.1. 489 489 490 -* //Predseda RV// 491 -* //Biznis vlastník// 492 -* //Zástupca prevádzky// 493 -* //Zástupca dodávateľa (dopĺňa sa až po VO / voliteľný člen)// 494 -* //Projektový manažér objednávateľa (PM)// 495 -//Zostavuje sa **Projektový tím objednávateľa**// 496 -* //kľúčový používateľ,// 497 -* //IT analytik alebo biznis analytik,// 498 -* //IT architekt,// 499 -* //biznis vlastník// 500 -* //manažér kvality (nepovinný člen pre projekty do 1 000 000,- EUR, povinný pri veľkých projektoch nad 1 000 000,- EUR,// 501 -* //manažér IT prevádzky (nepovinný člen)// 502 -* //manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti (nepovinný člen)// 503 -* //UX dizajnér (nepovinný člen)// 504 -* //iná špecifická rola (nepovinný člen)// 505 -* //doplniť tabuľku zodpovedných osôb, ktoré budú participovať v projekte// 787 +5.3.Biznis vrstva 506 506 507 -|**ID**|**Meno a Priezvisko**|**Pozícia**|**Oddelenie**|**Rola v projekte** 508 -|1.|Doplniť meno a priezvisko|Doplniť pozíciu (pracovné zaradenie v línii)|Doplniť názov org. útvaru|Doplniť rolu v projekte 509 -|2.|Doplniť meno a priezvisko|Doplniť pozíciu (pracovné zaradenie v línii)|Doplniť názov org. útvaru|Doplniť rolu v projekte 510 -|3.|Doplniť meno a priezvisko|Doplniť pozíciu (pracovné zaradenie v línii)|Doplniť názov org. útvaru|Doplniť rolu v projekte 511 -//**Vzor organizačnej štruktúry**// 512 -[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_d9faa472f626899.png||height="321" width="658"]] 513 -[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_a6af23de6588b10b.png||height="64" width="480"]] 789 +Netýka sa projektu. 514 514 515 - == {{id name="_Toc510413661"/}}{{idname="_Toc152607326"/}}{{id name="_Toc542498601"/}}{{id name="_Toc1556184162"/}}{{idname="_Toc1705652877"/}}{{id name="_Toc91475143"/}}{{idname="_Toc699254480"/}}{{idname="_Toc1575456504"/}}{{idname="_Toc1175869665"/}}{{idname="_Toc761214469"/}}{{id name="_Toc316351360"/}}{{id name="_Toc596074253"/}}{{id name="_Toc1994700246"/}}{{id name="_Toc47815709"/}}9.1 PRACOVNÉ NÁPLNE ==791 +5.3.1.Návrh riešenia v biznis vrstve architektúry 516 516 517 -//Doplniť **podľa dokumentu z Riadiaceho Výboru** projektu, prípadne zo splnomocnení alebo menovacích dekrétov . Tieto vstupy neskôr využijete pri dokumente PID.// 518 -//VZORY a ŠABLONY zdrojových súborov sú tu: //__[[https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]]__// // 519 -//Poznámka: Odporúčame – pozrite si VZOR pre MENOVACIE DEKRÉTY členov projektového tímu – vzor obsahuje názorný popis všetkých projektových rolí, ktoré vyžaduje Vyhláška 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke.// 793 +Netýka sa projektu. 520 520 521 - = {{id name="_Toc510413662"/}}{{id name="_Toc152607327"/}}{{id name="_Toc1721209686"/}}{{idname="_Toc1704088007"/}}{{idname="_Toc663571237"/}}{{id name="_Toc222896765"/}}{{idname="_Toc1718852369"/}}{{id name="_Toc445439934"/}}{{idname="_Toc1591178749"/}}{{idname="_Toc1059352832"/}}{{idname="_Toc1317943368"/}}{{idname="_Toc1275292488"/}}{{idname="_Toc922415075"/}}{{id name="_Toc47815710"/}}10.ODKAZY=795 +5.3.2.Prehľad koncových služieb – budúci stav (TO BE): 522 522 523 - //Doplniť odkazynauž existujúceprodukty v maximálnejmiere – vyhnúť sa duplikovaným informáciám.//797 +Netýka sa projektu. 524 524 525 - = {{id name="_Toc152607328"/}}{{id name="_Toc352209542"/}}{{id name="_Toc23745434"/}}{{idname="_Toc2079765538"/}}{{id name="_Toc439451047"/}}{{idname="_Toc432728511"/}}{{idname="_Toc2041295352"/}}{{idname="_Toc2053721865"/}}{{idname="_Toc1673192336"/}}{{idname="_Toc1660740083"/}}{{id name="_Toc1335486469"/}}{{id name="_Toc1845624711"/}}{{idname="_Toc47815711"/}}11.PRÍLOHY =799 +5.3.3.Organizačné zmeny a Procesy dotknuté navrhovaným riešením 526 526 527 -**Príloha : **Zoznam rizík a závislostí (Excel): __[[//https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html//>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]]__ 528 -//Poznámka: **Odporúčame**, si evidovať a vyhodnotiť pripomienky odbornej verejnosti// 801 +Netýka sa projektu 529 529 530 -* //Podľa § 4 odsek 10 – Vyhláška 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke je potrebné zrealizovať pripomienkovanie Projektového zámeru odbornou verejnosťou// 531 -* //Odporúčame túto aktivitu formalizovať (do dokumentu)// 532 -* //Odporúčame vyhodnotenie zverejniť na webové sídlo objednávateľa (do projektového adresára) – v súlade s Vyhláškou 401/2023 Zz. Oznámenie o začatí verejného pripomienkovania sa zverejní v centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy na mieste určenom Orgánom vedenia. Na schválenie riadiacemu výboru v prípravnej a iniciačnej fáze sa tieto výstupy predkladajú až po zverejnení vyhodnotenia pripomienok.// 533 -//Koniec dokumentu// 534 -[[1>>path:#sdfootnote1anc||name="sdfootnote1sym"]] Notácia ArchiMate: __[[https:~~/~~/publications.opengroup.org/standards/archimate>>url:https://publications.opengroup.org/standards/archimate]]__ 535 -[[2>>path:#sdfootnote2anc||name="sdfootnote2sym"]] Aktuálny spoločný repozitár architektonických modelov verejnej správy je __[[https:~~/~~/avssr.horizzon.cloud/>>url:https://avssr.horizzon.cloud/]]__. O prístup do repozitára a poskytnutie licencie pre modelovací nástroj pracujúci s repozitárom modelov je potrebné požiadať na e-mailovej adrese: sprava_EA@mirri.gov.sk. 536 -[[3>>path:#sdfootnote3anc||name="sdfootnote3sym"]] Napr. modelovací nástroj Archi - Open Source ArchiMate Modelling: __[[https:~~/~~/www.archimatetool.com>>url:https://www.archimatetool.com/]]__. 537 -[[4>>path:#sdfootnote4anc||name="sdfootnote4sym"]] Napr. modelovací nástroj pre BPMN - Camunda Modeler - Open Source Desktop Modeler: __[[https:~~/~~/camunda.com/download/modeler/>>url:https://camunda.com/download/modeler/]]__. 538 -[[5>>path:#sdfootnote5anc||name="sdfootnote5sym"]] Podľa § 2 ods. 1 písm. i) vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy sa objednávateľom rozumie správca alebo prevádzkovateľ ITVS, ktorý projekt realizuje alebo chce realizovať. 539 -[[6>>path:#sdfootnote6anc||name="sdfootnote6sym"]] Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente 540 -[[7>>path:#sdfootnote7anc||name="sdfootnote7sym"]] EUPL licencie: __[[https:~~/~~/joinup.ec.europa.eu/sites/default/files/inline-files/EUPL%201_1%20Guidelines%20SK%20Joinup.pdf>>url:https://joinup.ec.europa.eu/sites/default/files/inline-files/EUPL%201_1%20Guidelines%20SK%20Joinup.pdf]]__ 803 +5.3.4.Jazyková podpora lokalizácia 541 541 542 -| | | 805 +Realizáciou projektu sa zabezpečí, že videokonferenčné riešenie sa bude môcť plnohodnotne využívať súdne pojednávania pri cezhraničných sporov v zmysle nariadenia EÚ č. 2023/2844. 806 + 807 +5.4.Aplikačná vrstva 808 + 809 +Netýka sa projektu. 810 + 811 +5.4.1.Návrh riešenia v aplikačnej vrstve architektúry 812 + 813 +Netýka sa projektu. 814 + 815 +5.4.2.Rozsah informačných systémov – budúci stav (TO BE) 816 + 817 +Netýka sa projektu. 818 + 819 +5.4.3.Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS 820 + 821 +Netýka sa projektu. 822 + 823 +5.4.4. Prehľad plánovaných integrácií na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 Z.z. o e-Governmente – budúci stav (TO BE) 824 + 825 +Netýka sa projektu. 826 + 827 +5.4.5.Prehľad plánovaných integrácií na iné ISVS – budúci stav (TO BE) 828 + 829 +Netýka sa projektu. 830 + 831 +5.4.6.Aplikačné služby pre Koncové služby – budúci stav (TO BE) 832 + 833 +Netýka sa projektu. 834 + 835 +5.4.7.Aplikačné služby na integráciu – budúci stav (TO BE) 836 + 837 +Netýka sa projektu. 838 + 839 +5.5.Dátová architektúra 840 + 841 +Netýka sa projektu. 842 + 843 +5.5.1.Objekty evidencie 844 + 845 +Netýka sa projektu. 846 + 847 +5.5.2.Referenčné údaje 848 + 849 +Netýka sa projektu. 850 + 851 +5.5.3.Poskytovanie údajov z ISVS do IS CPDI – budúci stav (TO BE) 852 + 853 +Netýka sa projektu. 854 + 855 +5.5.4.Konzumovanie údajov z IS CPDI – budúci stav (TO BE) 856 + 857 +Netýka sa projektu. 858 + 859 +5.5.5.Identifikácia údajov a subjektov pre konzumovanie alebo poskytovanie údajov do/z CPDI (CSRÚ) 860 + 861 +Netýka sa projektu. 862 + 863 +5.5.6Kvalita a čistenie údajov 864 + 865 +Netýka sa projektu. 866 + 867 +5.5.7.Otvorené údaje 868 + 869 +Netýka sa projektu. 870 + 871 +5.5.8.Analytické údaje 872 + 873 +Netýka sa projektu. 874 + 875 +5.5.9.Moje údaje 876 + 877 +Netýka sa projektu. 878 + 879 +5.5.10.Prehľad jednotlivých kategórií údajov 880 + 881 +Netýka sa projektu. 882 + 883 +5.6.Technologická architektúra 884 + 885 +5.6.1.Návrh riešenia technologickej architektúry- popísanie konkrétnych prvkov 886 + 887 +Výstupom projektu bude videokonferenčná komunikačná platforma, ktorá bude spĺňať všetky legislatívne požiadavky zo vydané zo strany EÚ. Cieľom riešenia bude poskytovanie videokonferenčných spojení v lokálne spravovanom prostredí. Z dôvodu flexibility riešenia sa požaduje prepojenie na cloud služby. 888 + 889 +**Lokálne spravovaná video konferenčná** platforma bude prevádzkovaná vo dátovom centre, resp. v dátových centrách MS SR. Riešenie bude musieť umožňovať videokonferenčné stretnutia, kedy signalizácia ani multimediálny dátový tok neopustí internú sieť rezortu spravodlivosti (s výnimkou pripojenia externých účastníkov alebo pripojenia sa k externým komunikačným platformám). Riešenie musí byť nasadené vo vysokej dostupnosti, tzn. redundantne na úrovni fyzických serverov. 890 + 891 +Z dôvodu bezpečnosti, redundancie a flexibility bude daná platforma bola rozdelená na 3 logické bloky: 892 + 893 +• blok centrálnej riadiacej platformy, 894 + 895 +• blok videokonferenčných zmiešavačov, 896 + 897 +• blok prechodu do internetu. 898 + 899 +Z dôvodu zachovania vysokej dostupnosti bude každý z blokov pozostávať z dvoch serverov v rovnakej hardvérovej konfigurácii. 900 + 901 +Minimálne na jednom z fyzických serverov z bloku centrálnej riadiacej platformy bude dodaný a implementovaný plánovací systém, ktorý bude oficiálne podporovaný s dodanou riadiacou platformou, videokonferenčným mostom, existujúcimi prípadne nahradenými a novo dodanými videokonferenčnými zariadeniami prevádzkovanými v rezorte spravodlivosti. Daný plánovací systém bude musieť umožniť definovať a distribuovať definované adresáre a prostredníctvom väzby na Exchange rezortu spravodlivosti rezerváciu videozariadení, plánovanie videokonferencií na videozariadeniach a pripájanie sa do plánovaných videokonferencií stlačením jedného tlačidla na ovládacom panely každého z videozariadení. Uvedené rozšírenie musí licenčne pokrývať licenčnú kapacitu videokonferenčného mosta (minimálne 20 paralelných jedinečných online stretnutí) a počet videozariadení (130 video zariadení). Plánovanie musí byť dostupné cez web portál ale aj cez MS Outlook rozšírenie pre 130 zariadení. 902 + 903 + 904 +Video konferenčné zariadenia potrebné na vybavenie jednej pojednávanej miestnosti: 905 + 906 +|Počet kusov|Názov HW komponentu 907 +|1|Mobilný stojan vrátane držiakov na codec zariadenie, soundbar s kamerou a TV 908 +|2|Zobrazovacia jednotka 909 +|3|Stolový mikrofón 910 +|1|Ovládací dotykový panel 911 +|1|riadiaca Codec jednotka 912 +|1|Kamerový a reproduktorový systém 913 +|1|Dokument kamera 914 +|9|Jack audio kábel predlžovací, kompatibilný s dodaným mikrofónom 9m 915 +|3|HDMI kábel 2.0, 3m 916 +|1|Ethernet kábel CAT5E, 5m 917 +|2|Ethernet kábel CAT5E, 8m 918 +|1|USB-C 3.1 kábel, 1.8m 919 + 920 +Tabuľka 14 zariadenií v súdnej miestnosti 921 + 922 + 923 +**Technické parametre a funkčné požiadavky jednotlivých prvkov sú uvedené v katalógu požiadaviek. ** 924 + 925 +**5.6.2.** Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – budúci stav (TO BE) 926 + 927 +|Parameter|Jednotky|Predpokladaná hodnota|Poznámka 928 +|Počet interných používateľov|Počet|6000| 929 +|Počet súčasne pracujúcich interných používateľov v špičkovom zaťažení|Počet|20|Realizácia 20 súbežných videokonferenčných súdnych pojednávaní 930 +|Počet externých používateľov (internet)|Počet|150|150 vzdialených registrácií 931 +|Počet externých používateľov používajúcich systém v špičkovom zaťažení|Počet|1000|Spojenie 1000 účastníkov do jedného stretnutia 932 +|Počet transakcií (podaní, požiadaviek) za obdobie|Počet/obdobie|N/A| 933 +|Objem údajov na transakciu|Objem/transakcia|N/A| 934 +|Objem existujúcich kmeňových dát|Objem|N/A| 935 +|Ďalšie kapacitné a výkonové požiadavky ...| |N/A| 936 + 937 +Tabuľka 15 Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – budúci stav (TO BE) 938 + 939 +5.6.3.Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu 940 + 941 +Netýka sa projektu. 942 + 943 +5.7.Bezpečnostná architektúra 944 + 945 +5.7.1.Návrh riešenia bezpečnosti 946 + 947 +Netýka sa projektu. 948 + 949 +5.7.2.Určenie obsahu bezpečnostných opatrení 950 + 951 +Netýka sa projektu. 952 + 953 +5.7.3.Legislatívne, právne, štatutárne, regulačné a zmluvné požiadavky, 954 + 955 +Realizáciou projektu sa zabezpečí dodržanie a splnenie nasledujúcich legislatívnych predpisov a požiadaviek: 956 + 957 +* Zákon č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe 958 + 959 +• vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy 960 + 961 +• Zákon č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente) v znení neskorších predpisov 962 + 963 +• Zákon č. 272/2016 Z. z. o dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o dôveryhodných službách) v znení neskorších predpisov 964 + 965 +• Zákon č. 757/2004 Z. z. o súdoch a o zmene a doplnení niektorých zákonov• Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov 966 + 967 +• Zákon č. 343/2015 Z. z. o verejnom obstarávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov 968 + 969 +• Zákon č. 357/2015 Z. z. o finančnej kontrole a audite a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov 970 + 971 +• Zákon č. 10/1996 Z. z. o kontrole v štátnej správe v znení neskorších predpisov 972 + 973 +• Zákon č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy 974 + 975 +• Zákon č. 540/2001 Z. z. o štátnej štatistike 976 + 977 +• Zákon č. 211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám (zákon o slobode informácií) 978 + 979 +• Zákon č. 177/2018 Z. z. o niektorých opatreniach na znižovanie administratívnej záťaže využívaním informačných systémov verejnej správy 980 + 981 +• Zákon č.69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti 982 + 983 +• Vyhláška č.401/2023 Z. z. o riadení projektov 984 + 985 +• Vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 179/2020 Z. z., ktorou sa ustanovuje spôsob kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií verejnej správy 986 + 987 +• Vyhláška Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky č. 158/2018 Z. z. o postupe pri posudzovaní vplyvu na ochranu osobných údajov 988 + 989 +• Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) 990 + 991 +* Nariadenie európskeho parlamentu a rady EÚ č.2023/2844 z 13. decembra 2023 o digitalizácii justičnej spolupráce a prístupu k spravodlivosti v cezhraničných občianskych, obchodných a trestných veciach a o zmene niektorých aktov v oblasti justičnej spolupráce 992 +* CEPEJ usmernenie k videokonferenciám v súdnych pojednávaniach vo viacerých oblastiach 993 + 994 +5.7.4. Riešenie autentifikácie a prístupov používateľov 995 + 996 +Požiadavky týkajúce sa autentifikácie používateľov: 997 + 998 +Pokiaľ sa zariadenie nachádza mimo sieť rezortu spravodlivosti je nevyhnutné, aby sa do služby prihlasovalo zadaním prihlasovacích údajov. Platforma bude umožňovať registráciu účastníkov na dané virtuálne udalosti s možnosťou pre organizátora registráciu poslucháčov schváliť alebo zamietnuť. Registračný formulár musí umožňovať modifikovať registračné otázky a na základe ich vyplnenia nastaviť automatické schválenie alebo zamietnutie registrácie. V prípade schválenia registrácie účastník obdŕží e-mail, ktorý ho bude informovať o schválení jeho registrácie a bude obsahovať informácie o možnostiach pripojenia sa do online stretnutia (minimálne – URL odkaz na online stretnutie, číslo a heslo online stretnutia, URI adresa online stretnutia pre SIP alebo H323 hovory, slovenské telefónne číslo pre audio spojenie). 999 + 1000 +6.PREVÁDZKA A ÚDRŽBA VÝSTUPOV PROJEKTU 1001 + 1002 +6.1.Návrh riešenia prevádzky a údržby. 1003 + 1004 +Predmetom projektu je video komunikačnej platformy a dodávka a inštalácia HW komponentov spolu s licenciami na videokonferenčné riešenie. Prevádzkové požiadavky a údržba bude uskutočňovaná prostredníctvom interných zamestnancov súdov, zamestnancov MS SR alebo zo strany dodávateľa. 1005 + 1006 +6.2.Zabezpečenie podpory používateľov a prevádzky 1007 + 1008 +Podpora pre používateľov bude realizovaná dvoma typmi podľa vyskytnutého problému. 1009 + 1010 + 1011 +Podpora prevádzky a používateľov pre videokomunikačnú platformu: 1012 + 1013 +* **L1 podpora** bude vykonávaná priamo oddelenia informatiky zaškoleným video operátorom. Bude sa jednať o prvý bod kontaktu zo strany používateľa. Pokiaľ L1 podpora nebude vedieť vyriešiť problém obráti sa s hlásením o vyskytnutí problému a s opisom na vyššiu úroveň podpory. 1014 + 1015 + 1016 +* **Podpora L2 (podpora 2. stupňa – Level 2 - postúpenie požiadaviek od L1)** – bude vykonávaná zamestnancami MS SR. Primárnym cieľom riešiteľov na úrovni Podpory L2 je dostať Hlásenie čo najskôr pod kontrolu a následne ho vyriešiť - s možnosťou eskalácie na vyššiu úroveň podpory – Podpora L3. 1017 + 1018 + 1019 +* **Podpora L3 (podpora 3. stupňa)** - Podpora 3. stupňa predstavuje najvyššiu úroveň podpory pre riešenie tých najobtiažnejších Hlásení, vrátane prevádzania hĺbkových analýz a riešenie extrémnych prípadov. Túto podporu bude riešiť dodávateľ video komunikačnej platformy. 1020 + 1021 + 1022 +Podpora prevádzky a používateľov pre videokonferenčný HW 1023 + 1024 +* **L1 podpora** bude vykonávaná priamo oddelením informatiky zaškoleným video operátorom. Bude sa jednať o prvý bod kontaktu zo strany používateľa. Pokiaľ L1 podpora nebude vedieť vyriešiť problém týkajúci sa HW obráti sa s hlásením o vyskytnutí problému a s opisom na vyššiu úroveň podpory. 1025 + 1026 + 1027 +* **Podpora L2 (podpora 2. stupňa – Level 2 - postúpenie požiadaviek od L1)** – bude vykonávaná zamestnancami MS SR. Po obdŕžaní hlásenia o poruche HW, bude postúpené na L3 podporu 1028 + 1029 + 1030 +* **Podpora L3 (podpora 3. stupňa)** - dodávateľ videokonferenčného HW bude upovedomený prijatím hlásenia a bude potrebné z jeho strany tento HW opraviť alebo vymeniť za nový v časoch nastavených v RTO. 1031 + 1032 + 1033 + 1034 +V nasledovnej tabuľke je uvedený kompetenčný model podpory v prípade videokomunikačnej platformy: 1035 + 1036 +|PodPora|((( 1037 +Poskytovateľ 1038 + 1039 +(subjekt zodpovedný za poskytnutie podpory) 1040 +)))|Požadovaný Čas dostupnosti 1041 +|**Podpora L1 - **jednotný kontaktný bod|oddelenie informatiky príslušného súdu|// //8x5 (8 hodín x 5 dní od 8:00h do 16:00h počas pracovných dní), 1042 +|**Podpora L2**|odbor prevádzky informačných systémov SIRP MS SR|8x5 (8 hodín x 5 dní od 8:00h do 16:00h počas pracovných dní), 1043 +|**Podpora L3**|Dodávateľ|10*5 (10hodín x 5 dní od 06:00-18:00 počas pracovných dní) 1044 + 1045 +Tabuľka 16 Prehľad riešenia zabezpečenia podpory používateľov a prevádzky v prípade videokomunikačnej platformy 1046 + 1047 +V nasledovnej tabuľke je uvedený kompetenčný model podpory v prípade videokonferenčného HW: 1048 + 1049 +|PodPora|((( 1050 +Poskytovateľ 1051 + 1052 +(subjekt zodpovedný za poskytnutie podpory) 1053 +)))|Požadovaný Čas dostupnosti 1054 +|**Podpora L1 - **jednotný kontaktný bod|oddelenie informatiky príslušného súdu|8x5 (8 hodín x 5 dní od 8:00h do 16:00h počas pracovných dní), 1055 +|**Podpora L2**|odbor ServiceDesk SIRP MS SR|8x5 (8 hodín x 5 dní od 8:00h do 16:00h počas pracovných dní), 1056 +|**Podpora L3**|Dodávateľ|10*5 (10hodín x 5 dní od 06:00-18:00 počas pracovných dní) 1057 + 1058 +Tabuľka 17 Prehľad riešenia zabezpečenia podpory používateľov a prevádzky v prípade videokonferenčného HW 1059 + 1060 + 1061 +6.3.Riešenie incidentov v prevádzke - parametre úrovní služby 1062 + 1063 + 1064 +**Incident** - za incident je považovaná každá nahlásená alebo inak zistená relevantná skutočnosť týkajúca sa videokomunikačnej platformy alebo videokonferenčného HW, ktorého nedostupnosť alebo nefunkčnosť má vplyv na možnosť realizácie videokonferenčných hovorov. 1065 + 1066 + 1067 +|klasifikácia naliehavosti incidentu|Závažnosť incidentu|Popis naliehavosti incidentu 1068 +|A|Kritická|Kompletný výpadok videokonferenčnej komunikačnej platformy 1069 +|B|Vysoká|Výpadky konkrétnych centrálnych prvkov videokonferenčnej komunikačnej platformy 1070 +|C|Stredná|Porucha videokonferenčného HW v celej miestnosti 1071 +|D|Nízka|Výpadok jedného komponentu vybavenia miestnosti 1072 + 1073 +Tabuľka 18 Klasifikácia Naliehavosti incidentu 1074 + 1075 +|Klasifikácia závažnosti incidentu|((( 1076 + 1077 + 1078 +Dopad 1079 +)))|Popis dopadu 1080 +|1|katastrofický|katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát, 1081 +|2|značný|značný dopad alebo strata dát 1082 +|3|malý|malý dopad alebo strata dát 1083 + 1084 +Tabuľka 19 Klasifikácia Závažnosti incidentu 1085 + 1086 +Určenie priority incidentu je kombináciou dopadu a naliehavosti podľa nasledovnej matice: 1087 + 1088 +|(% colspan="2" rowspan="2" %)Matica priority incidentov|(% colspan="3" %)Dopad 1089 +|Katastrofický - 1|Značný - 2|Malý - 3 1090 +|(% rowspan="4" %)Naliehavosť|Kritická - A|1|2|3 1091 +|Vysoká - B|2|3|3 1092 +|Stredná - C|2|3|4 1093 +|Nízka - D|3|4|4 1094 + 1095 +Tabuľka 20 Určenie priority incidentu 1096 + 1097 +**Parametre služby Riešenia incidentov v prevádzke:** 1098 + 1099 +|Označenie priority incidentu|Reakčná doba^^(1)^^ od nahlásenia incidentu po začiatok riešenia incidentu|Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu (DKVI) ^^(2)^^|((( 1100 +Spoľahlivosť ^^(3)^^ 1101 + 1102 +(počet incidentov za mesiac) 1103 +))) 1104 +|1|1 hod.|4 hodín|1 1105 +|2|1 hod.|8 hodín|2 1106 +|3|4 hod.|48 hodín|3 1107 + 1108 +Tabuľka 21 Parametre služby Riešenia incidentov v prevádzke 1109 + 1110 +Vysvetlivky k tabuľke 1111 + 1112 +(1) **Reakčná doba** je čas medzi nahlásením incidentu používateľom (na helpdesk úrovne L3 a jeho prevzatím na riešenie. 1113 + 1114 +(2) **DKVI **(Doba konečného vyriešenia incidentu) - znamená čas obnovenia štandardnej prevádzky - čas medzi nahlásením incidentu L2 podpory a vyriešením incidentu poskytovateľom podpory (do doby, kedy je funkčnosť prostredia znovu obnovená v plnom rozsahu). Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu verejným obstarávateľom sa počíta počas celého dňa. Do tejto doby sa nezarátava čas potrebný na nevyhnutnú súčinnosť verejného obstarávateľa, ak je potrebná pre vyriešenie incidentu. V prípade potreby je poskytovateľ podpory oprávnený požadovať od verejného obstarávateľa schválenie riešenia incidentu. 1115 + 1116 +(3) **Spoľahlivosť** - maximálny počet incidentov za kalendárny mesiac. Každá ďalšia chyba nad stanovený limit spoľahlivosti sa počíta ako začatý deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu. Duplicitné alebo technicky súvisiace incidenty (zadané v rámci jedného pracovného dňa, počas pracovného času 8 hodín) sú považované ako jeden incident. 1117 + 1118 +(4) Incidenty nahlásené verejným obstarávateľom poskytovateľovi podpory v rámci testovacieho prostredia majú prioritu 3 a nižšiu. Vzťahujú sa výhradne k dostupnosti testovacieho prostredia. Za incident v testovacom prostredí sa nepovažuje incident vztiahnutý k práve testovanej funkcionalite. 1119 + 1120 + 1121 +Vyššie uvedené SLA parametre nebudú použité pre nasledovné služby: 1122 + 1123 +* Služby systémovej podpory na požiadanie (nad paušál) 1124 +* Služby realizácie aplikačných zmien vyplývajúcich z legislatívnych a metodických zmien (nad paušál) 1125 + 1126 +Pre tieto služby budú dohodnuté osobitné parametre dodávky. 1127 + 1128 +6.4.Požadovaná dostupnosť informačného systému: 1129 + 1130 +|Popis|Parameter|Upresnenie 1131 +|Prevádzkové hodiny|24 hodín|24/7/365 1132 +|Servisné okno|10 hodín|od 06:00 hod. - do 16:00 hod. počas pracovných dní 1133 +|Dostupnosť produkčného prostredia IS|98,5%|((( 1134 +98,5% z 24/7/365 t.j. max ročný výpadok je 66 hod. 1135 + 1136 +Maximálny mesačný výpadok je 5,5 hodiny. 1137 + 1138 +Vždy sa za takúto dobu považuje čas od 0.00 hod. do 23.59 hod. počas pracovných dní v týždni. 1139 + 1140 +Nedostupnosť IS sa počíta od nahlásenia incidentu Zákazníkom v čase dostupnosti podpory Poskytovateľa (t.j. nahlásenie incidentu na L3 v čase od 6:00 hod. - do 18:00 hod. počas pracovných dní). Do dostupnosti IS nie sú započítavané servisné okná a plánované odstávky IS. 1141 + 1142 +V prípade nedodržania dostupnosti IS bude každý ďalší začatý pracovný deň nedostupnosti braný ako deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu. 1143 +))) 1144 +|[[RTO (Recovery Time Objective)>>path:#_RTO_(Recovery_Time]] |4 hodiny|RTO vyjadruje množstvo času potrebné pre obnovenie dát a celej prevádzky nedostupného systému 1145 + 1146 + 1147 +Prevádzkové hodiny podpory v pracovných dňoch sú medzi 06-16:00 1148 + 1149 + 1150 +|**Popis**|Parameter|Poznámka 1151 +|**Prevádzkové hodiny**|7:00 -16:00 počas pracovných dní| 1152 +|**Servisne okno**| |Servis a údržba sa bude realizovať mimo pracovného času 1153 +|**Dostupnosť**|98,5%|((( 1154 +98,5%% z 24/7/365, t.j. maximálny kumulatívny ročný výpadok je 131 hodín. 1155 + 1156 +Maximálny kumulatívny mesačný výpadok je 10 hodín. 1157 + 1158 +Nedostupnosť IS sa počíta od nahlásenia incidentu Zákazníkom v čase dostupnosti podpory Poskytovateľa (t.j. nahlásenie incidentu na L3 v čase od 7:00 hod. - do 16:00 hod. počas pracovných dní). Do dostupnosti systémov nie sú započítavané servisné okná a plánované odstávky systémov. 1159 +))) 1160 + 1161 + 1162 + 1163 +**Recovery Time Objective** - Systém – na základe platného supportu musí dodávateľ odstrániť technické problémy (HW/SW) maximálne do 48 hodín od nahlásenia. 1164 + 1165 + 1166 +**Recovery Point Objective** – organizácia nemôže prísť o žiadne údaje týkajúce sa záznamov z videokonferenčných súdnych pojednávaní. Budú vytvárane dostatočné zálohy. 1167 + 1168 +6.5.Požiadavky na ľudské zdroje potrebné pre zabezpečenie prevádzky 1169 + 1170 +Bude zabezpečené zamestnancami rezortu spravodlivosti a dodávateľom. 1171 + 1172 + 1173 +6.6.Požiadavky na zdrojové kódy 1174 + 1175 +Netýka sa projektu. 1176 + 1177 + 1178 +)))| |
- 1751439821284-619.jpeg
-
- Autor
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.miroslav\.pistek@justice\.sk - Veľkosť
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +50.7 KB - Obsah
- 1751440086041-868.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.miroslav\.pistek@justice\.sk - Veľkosť
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +32.1 KB - Obsah
- 1751440161131-137.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.miroslav\.pistek@justice\.sk - Veľkosť
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +108.8 KB - Obsah
- 1751440650646-115.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.miroslav\.pistek@justice\.sk - Veľkosť
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +22.1 KB - Obsah
- 1751440650648-534.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.miroslav\.pistek@justice\.sk - Veľkosť
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +29.9 KB - Obsah
- 1751440705525-869.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.miroslav\.pistek@justice\.sk - Veľkosť
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +62.0 KB - Obsah
- 1751443578325-251.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.miroslav\.pistek@justice\.sk - Veľkosť
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +18.8 KB - Obsah