Naposledy upravil Andrea Ďuricová 2025/08/07 14:48

Z verzie 2.2
upravil Miroslav Pištek
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre
Do verzie 9.1
upravil Miroslav Pištek
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre

Súhrn

Podrobnosti

Vlastnosti stránky
Obsah
... ... @@ -199,5 +199,1037 @@
199 199  
200 200  Pri výpočte návratu investície projektu boli vzaté do úvahy dva spôsoby stanovenia prínosov a ich kvantifikáciu:
201 201  
202 +3.9.2.1. **Kvalitatívny prínos vyplývajúci z nemožnosti vykonávania pracovnej činnosti zamestnancov**
202 202  
203 -| | |
204 +[[image:1751440161131-137.png]]
205 +
206 +3.9.2.2. **Kvalitatívny prínos vyplývajúci zo zníženia rizika výpadku služby/služieb**
207 +
208 +
209 +[[image:1751440650646-115.png]]
210 +
211 +
212 +Základnými štatistikami, ktoré vstupujú do výpočtu prínosov:
213 +
214 +|1|Priemerná ročná valorizácia platov zamestnancov MSSR vrátane sudcov a štátnych zamestnancov|9,66%
215 +|2|Priemerná hodinová mzda zamestnancov MSSR vrátane sudcov a štátnych zamestnancov|18 €
216 +|3|Predpokladaný nárast výpadkov spôsobené zastaranými IKT zariadeniami|5%
217 +|4|Počet dotknutých zamestnacov v prípade výpadku resp. nedostupnosti|2825
218 +|5|Priemerný počet podaní|14684
219 +|6|Priemerná dĺžka trvania vybavenia ucelenej činnosti|450 min.
220 +|7|Priemerné percento predĺženia vybavenia ucelenej činnosti|80 %
221 +|8|Percento pracovného času, kedy zamestnanci využívajú IKT prostriedky vo svojej činnosti|50 %
222 +
223 +Tabuľka 7 vstupné parametre
224 +
225 +
226 +V nasledujúcej tabuľke je uvedené porovnanie nákladov a prínosov projektu, hodnoty prínosov priamo vychádzajú z vyššie uvedených kvalitatívnych prínosov.
227 +
228 +[[image:1751440650648-534.png]]
229 +
230 +
231 +Tabuľka 8 Sumarizácia TCO
232 +
233 +3.9.3. Vyhodnotenie BC/CBA analýzy
234 +
235 +V nasledujúcej tabuľke je vyhodnotená BC/CBA v horizonte 10 rokov:
236 +
237 +[[image:1751440705525-869.png]]
238 +
239 +Tabuľka 9 Sumarizácia BC/CBA
240 +
241 +3.9.4. Zdroj financovania
242 +
243 +Očakáva sa, že potrebné financovanie bude pokryté z prostriedkov mechanizmu  Plánu obnovy a odolnosti SR, Efektívna verejná správa,  Komponent 15, POO v rámci Investície 2 „Podporné nástroje reformy súdnej mapy – digitalizácia nástrojov, modernizácia IT vybavenia a analytické kapacity“, kde je pre dosiahnutie požadovaného cieľa nutné zabezpečiť aj **modernizáciu hardvérových a softvérových vybavení súdov** **vrátane techniky pre online komunikáciu a digitalizáciu a zo štátneho rozpočtu. **Náklady spojené s prevádzkou bude financované zo štátneho rozpočtu.
244 +
245 +3.10. Harmonogram projektu
246 +
247 +Projekt bude realizovaný metódou Waterfall (vodopádový prístup) s prvkami agilného prístupu, vzhľadom na charakter samotného projektu. Prípravná fáza projektu začala 3/2024. Predpoklad celkovej dĺžky projektu je 6 mesiacov
248 +
249 +|ID|FÁZA/AKTIVITA|(((
250 +ZAČIATOK
251 +
252 +(odhad termínu)
253 +)))|(((
254 +KONIEC
255 +
256 +(odhad termínu)
257 +)))|POZNÁMKA
258 +|1.|Prípravná fáza a Iniciačná fáza|03/2025|07/2025|Príprava podkladov a proces VO
259 +|2.|Realizačná fáza|08/2025|01/2026|
260 +|2a|Analýza a Dizajn|08/2025|01/2026|
261 +|2b|Nákup infraštruktúrnych služieb, programových a technických prostriedkov|08/2025|01/2026|
262 +|2c|Implementácia a testovanie|08/2025|01/2026|
263 +|3.|Dokončovacia fáza|01/2026|03/2026|
264 +|4.|Podpora prevádzky (SLA)|01/2026|01/2031|
265 +
266 +Tabuľka 10 Harmonogram projektu
267 +
268 +3.11. Návrh organizačného zabezpečenia projektu (projektový tím)
269 +
270 +V zmysle vyhlášky 401/2023 Z.z. tvorí základ organizačného riadenia riadiaci výbor projektu, ktorý tvorí predseda riadiaceho výboru projektu a vlastník/vlastníci procesov alebo nimi poverení zástupcovia.
271 +
272 +
273 +Najvyššou autoritou projektu je RV, ktorý tvorí:
274 +
275 +predseda RV
276 +
277 +zástupca vlastníkov procesov
278 +
279 +kľúčový používateľ
280 +
281 +projektový manažér
282 +
283 +
284 +Predseda RV bol menovaný ministrom spravodlivosti SR a ďalší členovia boli menovaní predsedom RV. Riadiaci výbor, ktorý bude použitý na tento projekt má názov ” Projekty určené na modernizáciu IT vybavenia
285 +
286 +v pôsobnosti MS SR”.
287 +
288 +
289 +|**ID**|**POZÍCIA**|**ORGANIZAČNÝ ÚTVAR**|**ROLA V PROJEKTE S UVEDENÍM HLASOVACIEHO PRÁVA**
290 +|**1**|Generálny riaditeľ|Sekcia informatiky a riadenia projektov|Predseda RV (HP)
291 +|**2**|Riaditeľ odboru|Odbor prevádzky informačných systémov, SIRP|Zástupca vlastníka procesov (HP)
292 +|**3**|Riaditeľ odboru|Odbor architektúry a implementácie projektov, SIRP|Kľúčový používateľ  (HP)
293 +|**4**|Riaditeľ odboru|Odbor Service Desk, SIRP|Kľúčový používateľ  (HP)
294 +|**5**|Riaditeľ odboru|Odbor e-Justice, koordinácie a projektovej prípravy, SIRP|Kľúčový používateľ  (HP)
295 +|**6**|Referent|Odbor architektúry a implementácie projektov, SIRP|Projektový manažér (bez HP)
296 +
297 +Tabuľka 11 RV projektu
298 +
299 +
300 +Riadenie projektu zo strany Objednávateľa bude zabezpečené prostredníctvom Projektového manažéra a bude trvať počas celej doby realizácie projektu a realizácia projektu bude v zmysle vyhlášky č. 401/2023 Z. z..
301 +
302 +
303 +Členmi projektového tímu budú:
304 +
305 +|ID|Rola v projekte|Org. útvar
306 +|1.|Projektový manažér|Odbor architektúry a implementácie projektov (SIRP)
307 +|2.|Biznis vlastník|Odbor Service Desk (SIRP)
308 +|3.|IT analytik|Odbor prevádzky informačných systémov (SIRP)
309 +|4|IT architekt|Odbor architektúry a implementácie projektov (SIRP)
310 +|5|Kľúčový používateľ|Oddelenie informatiky, Krajský súd
311 +|6|Manažér kvality|Odbor Service Desk (SIRP)
312 +|7|Manažér IT prevádzky|Odbor prevádzky informačných systémov (SIRP)
313 +|8|Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti|Odbor kybernetickej bezpečnosti (SIRP)
314 +|9|Asistent projektového manažéra|Odbor architektúry a implementácie projektov (SIRP)
315 +
316 +Tabuľka 12 Projektový tím
317 +
318 +3.11.1. PRACOVNÉ NÁPLNE
319 +
320 +**Kľúčový používateľ:**
321 +
322 +|(((
323 +* zodpovedný za reprezentáciu záujmov budúcich používateľov projektových produktov alebo projektových výstupov a za overenie kvality produktu.
324 +
325 +* zodpovedný za návrh a špecifikáciu funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu, požiadaviek koncových používateľov na prínos systému a požiadaviek na bezpečnosť. 
326 +
327 +* Kľúčový používateľ (end user) navrhuje a definuje akceptačné kritériá, je zodpovedný za akceptačné testovanie a návrh na akceptáciu projektových produktov alebo projektových výstupov a návrh na spustenie do produkčnej prevádzky. Predkladá požiadavky na zmenu funkcionalít produktov a je súčasťou projektových tímov .
328 +)))
329 +|(((
330 +
331 +
332 +Zodpovedný za:
333 +
334 +* Návrh a špecifikáciu funkčných a technických požiadaviek ,
335 +
336 +* Jednoznačnú špecifikáciu požiadaviek na jednotlivé projektové výstupy (špecializované produkty a výstupy) z pohľadu vecno-procesného a legislatívy ,
337 +
338 +* Vytvorenie špecifikácie, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu,
339 +
340 +* Špecifikáciu požiadaviek koncových používateľov na prínos systému  ,
341 +
342 +* Špecifikáciu požiadaviek na bezpečnosť,  ,
343 +
344 +* Návrh a definovanie akceptačných kritérií,
345 +
346 +* Vykonanie používateľského testovania funkčného používateľského rozhrania (UX testovania) ,
347 +
348 +* Finálne odsúhlasenie používateľského rozhrania,
349 +
350 +* Vykonanie akceptačného testovania (UAT) ,
351 +
352 +* Finálne odsúhlasenie a  akceptáciu manažérskych a špecializovaných produktov alebo projektových výstupov ,
353 +
354 +* Finálny návrh na spustenie do produkčnej prevádzky, 
355 +
356 +* Predkladanie požiadaviek na zmenu funkcionalít produktov ,
357 +
358 +* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z. z., Prílohou č.1 ,
359 +
360 +* Plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu .
361 +
362 +
363 +)))
364 +|
365 +|
366 +
367 +**Projektový manažér:**
368 +
369 +|(((
370 +* zodpovedá za riadenie projektu počas celého životného cyklu projektu. Riadi projektové (ľudské a finančné) zdroje, zabezpečuje tvorbu obsahu, neustále odôvodňovanie projektu (aktualizuje BCA/TCO) a predkladá vstupy na rokovanie Riadiaceho výboru. Zodpovedá za riadenie všetkých (ľudských a finančných) zdrojov, členov projektovému tím objednávateľa a za efektívnu komunikáciu s dodávateľom alebo stanovených zástupcom dodávateľa.
371 +
372 +* zodpovedá za riadenie prideleného projektu - stanovenie cieľov, spracovanie harmonogramu prác, koordináciu členov projektového tímu, sledovanie dodržiavania harmonogramu prác a rozpočtu, hodnotenie a prezentáciu výsledkov a za riadenie s tým súvisiacich rizík. Projektový manažér vedie špecifikáciu a implementáciu projektu v súlade so štandardami Ministerstva spravodlivosti, zásadami a princípmi projektového riadenia.
373 +
374 +* zodpovedá za plnenie projektových cieľov v rámci stanovených kvalitatívnych, časových a rozpočtovým plánov a za riadenie s tým súvisiacich rizík. V prípade externých kontraktov sa vedúci projektu/ projektový manažér obvykle podieľa na ich plánovaní a vyjednávaní a je hlavnou kontaktnou osobou pre zákazníka.
375 +
376 +* zodpovedá za naplánovanie a riadenie testovania, distribúcie a nasadenie releasu. Zaisťuje prevádzkovú post-implementačnú podporu používateľov služby IT (early life support) v realizovanom projekte.
377 +
378 + zodpovedá za riadenie zmien v projekte
379 +)))
380 +|(((
381 +
382 +
383 +Zodpovedný za:
384 +
385 +* Riadenie projektu podľa pravidiel stanovených vo Vyhláške 401/2023 Z. z.
386 +
387 +* Riadenie prípravy, inicializácie a realizácie projektu 
388 +
389 +* Identifikovanie kritických miest projektu a navrhovanie ciest k ich eliminácii
390 +
391 +* Plánovanie, organizovanie, motivovanie projektového tímu a monitorovanie projektu
392 +
393 +Zabezpečenie efektívneho riadenia všetkých projektových zdrojov s cieľom vytvorenia a dodania obsahu a zabezpečenie naplnenie cieľov projektu
394 +
395 +* Určenie pravidiel, spôsobov, metód a nástrojov riadenia projektu a získanie podpory Riadiaceho výboru (RV) pre riadenie,
396 +
397 +plánovanie a kontrolu projektu a využívanie projektových zdrojov
398 +
399 +* Zabezpečenie vypracovania manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z. z., Prílohou č.1
400 +
401 +* Zabezpečenie realizácie projektu podľa štandardov definovaných vo Vyhláške 78/2020 Z. z.
402 +
403 +* Zabezpečenie priebežnej aktualizácie a verzionovania manažérskej a špecializovanej dokumentácie v minimálnom rozsahu Vyhlášky 401/2023 Z. z., Prílohy č.1
404 +
405 +* Vypracovanie, pravidelné predkladanie a zabezpečovanie prezentácie stavov projektu, reportov, návrhov riešení problémov a odsúhlasovania manažérskej a špecializovanej dokumentácie v rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z. z., Prílohou č.1 na rokovanie RV
406 +
407 +* Riadenie a operatívne riešenie a odstraňovanie strategických / projektových rizík a závislostí
408 +
409 +* Predkladanie návrhov na zlepšenia na rokovanie Riadiaceho výboru (RV)
410 +
411 +* Zabezpečenie vytvorenia a pravidelnej aktualizácie TCO a priebežné zdôvodňovanie projektu a predkladanie na rokovania RV
412 +
413 +* Celkovú alokáciu a efektívne využívanie ľudských a finančných zdrojov v projekte
414 +
415 +* Celkový postup prác v projekte a realizuje nápravné kroky v prípade potreby
416 +
417 +* Vypracovanie požiadaviek na zmenu (CR), návrh ich prioritizácie a predkladanie zmenových požiadaviek na rokovanie RV
418 +
419 +* Riadenie zmeny (CR) a prípadné požadované riadenie konfigurácií a ich zmien
420 +
421 +* Riadenie implementačných a prevádzkových aktivít v rámci projektov. 
422 +
423 +* Aktívne komunikuje s dodávateľom, zástupcom dodávateľa a projektovým manažérom dodávateľa s cieľom zabezpečiť úspešné dodanie a nasadenie požadovaných projektových výstupov,
424 +
425 +* Formálnu administráciu projektu, riadenie centrálneho projektového úložiska, správu a archiváciu projektovej dokumentácie
426 +
427 +* Kontrolu dodržiavania a plnenia míľnikov v zmysle zmluvy s dodávateľom, 
428 +
429 +* Dodržiavanie metodík projektového riadenia,
430 +
431 +* Predkladanie požiadaviek dodávateľa na rokovanie Riadiaceho výboru (RV),
432 +
433 +* Vecnú a procesnú administráciu zúčtovania dodávateľských faktúr.
434 +
435 +
436 +)))
437 +|
438 +
439 +**Biznis vlastník:**
440 +
441 +|(((
442 +* zodpovedá za proces - jeho výstupy i celkový priebeh poskytnutia služby alebo produktu konečnému užívateľovi. Kľúčová rola na strane zákazníka (verejného obstarávateľa), ktorá schvaľuje biznis požiadavky a zodpovedá za výsledné riešenie, prínos požadovanú hodnotu a naplnenie merateľných ukazovateľov. Úlohou tejto roly je definovať na používateľa orientované položky (user-stories), ktoré budú zaradzované a priorizované v produktovom zásobníku. Zodpovedá za priebežné posudzovanie vecných výstupov dodávateľa v rámci analýzy, návrhu riešenia vrátane DNR z pohľadu analýzy a návrhu riešenia aplikácii IS.
443 +
444 +* zodpovedný za schválenie funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu. Definuje očakávania na kvalitu projektu, kvalitu projektových produktov, prínosy pre koncových používateľov a požiadavky na bezpečnosť. Definuje merateľné výkonnostné ukazovatele projektov a prvkov. Vlastník procesov schvaľuje akceptačné kritériá, rozsah a kvalitu dodávaných projektových výstupov pri dosiahnutí platobných míľnikov, odsúhlasuje spustenie výstupov projektu do produkčnej prevádzky a dostupnosť ľudských zdrojov alokovaných na realizáciu projektu.
445 +)))
446 +|(((
447 +
448 +
449 +Zodpovedný za:
450 +
451 +* Realizáciu dohľadu nad súladom projektových výstupov s požiadavkami koncových používateľov.
452 +
453 +* Spoluprácu pri riešení odpovedí na otvorené otázky a riziká projektu.
454 +
455 +* Posudzovanie, pripomienkovanie, testovanie a protokolárne odsúhlasovanie projektových výstupov v príslušnej oblasti (v biznis procese) po vecnej stránke (najmä procesnej a legislatívnej).
456 +
457 +* Riešenie problémov a požiadaviek  v spolupráci s odbornými garantmi.
458 +* Spoluprácu pri špecifikácii a poskytuje súčinnosť pri riešení zmenových požiadaviek.
459 +
460 +* Schválenie funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu z pohľadu používateľov koncového produktu.
461 +* Definovanie očakávaní na kvalitu projektu, kritérií kvality projektových produktov, prínosov pre koncových používateľova požiadaviek na bezpečnosť.
462 +* Definovanie merateľných výkonnostných ukazovateľov projektov a prvkov.
463 +* Sledovanie a odsúhlasovanie nákladovosti, efektívnosti vynakladania finančných prostriedkov a priebežné monitorovanie a kontrolu odôvodnenia projektu.
464 +* Schválenie akceptačných kritérií.
465 +* Akceptáciu rozsahu a kvality dodávaných projektových výstupov pri dosiahnutí platobných míľnikov.
466 +* Odsúhlasenie spustenia výstupov projektu do produkčnej prevádzky.
467 +* Dostupnosť a efektívne využitie ľudských zdrojov alokovaných na realizáciu projektu.
468 +* Vykonávanie monitorovania a hodnotenia procesov v plánovaných intervaloch.
469 +* Poskytovanie vyjadrení k zmenovým požiadavkám, k ich opodstatnenosti a prioritizácii.
470 +* Zisťovanie efektívneho spôsobu riadenia a optimalizácie zvereného procesu, vrátane analyzovanie všetkých vyskytujúcich sa nezhôd.
471 +* Okrem zvažovaní rizík prevádzkových alebo podporných procesov súčasne vlastník napomáha identifikovať príležitosti.
472 +* Zlepšovanie a optimalizáciu procesov v spolupráci s ďalšími prepojenými vlastníkmi procesov a manažérom kvality.
473 +* Odsúhlasenie akceptačných protokolov zmenových konaní.
474 +* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z. z., Prílohou č.1.
475 +* plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu.
476 +
477 +**IT analytik**:
478 +
479 +|(((
480 +* zodpovedá za zber a analyzovanie funkčných požiadaviek, analyzovanie a spracovanie dokumentácie z pohľadu procesov, metodiky, technických možností a inej dokumentácie. Podieľa sa na návrhu riešenia vrátane návrhu zmien procesov v oblasti biznis analýzy a analýzy softvérových riešení. Zodpovedá za výkon analýzy IS, koordináciu a dohľad nad činnosťou SW analytikov.
481 +* analyzuje požiadavky na informačný systém/softvérový systém, formálnym spôsobom zaznamenáva činnosti/procesy, vytvára analytický model systému, okrem analýzy realizuje aj návrh systému, ten vyjadruje návrhovým modelom.
482 +* Analytik informačných technológií pripravuje špecifikáciu cieľového systému od procesnej až po technickú rovinu. Mapuje a analyzuje existujúce podnikateľské a procesné prostredie, analyzuje biznis požiadavky na informačný systém, špecifikuje požiadavky na informačnú podporu procesov, navrhuje koncept riešenia a pripravuje podklady pre architektov a vývojárov riešenia, participuje na realizácii zmien, dohliada na realizáciu požiadaviek v cieľovom riešení, spolupracuje pri ich preberaní (akceptácie) používateľom.
483 +* Pri návrhu IT systémov využíva odbornú špecializáciu IT architektov a projektantov. Študuje a analyzuje dokumentáciu, požiadavky klientov, legislatívne a technické podmienky a možnosti zvyšovania efektívnosti a výkonnosti riadiacich a informačných procesov. Navrhuje a prerokúva koncepcie riešenia informačných systémov a analyzuje ich efekty a dopady. Zabezpečuje spracovanie analyticko-projektovej špecifikácie s návrhom dátových a objektových štruktúr a ich väzieb, užívateľského rozhrania a ostatných podkladov pre projektovanie nových riešení.
484 +* Spolupracuje na projektovaní a implementácii návrhov. Môže tiež poskytovať poradenstvo v oblasti svojej špecializácie. Zodpovedá za návrhovú (design) časť IT - pôsobí ako medzičlánok medzi používateľmi informačných systémov (biznis pohľad) a ich realizátormi (technologický pohľad).
485 +)))
486 +|(((
487 +
488 +
489 +Zodpovedný za:
490 +
491 +* Vykonanie analýzy procesných a ďalších požiadaviek a vytvorenie špecifikácie súčasného alebo budúceho užívateľa softwaru („zákazníka“) a následne navrhuje dizajn a programátorské riešenie.
492 +* Participáciu na vývoji nových, ale i vylepšovaní existujúcich aplikácií v rámci celého vývojového cyklu – systémová analýza, dizajn, kódovanie, užívateľské testovanie, implementácia, podpora, dokumentácia. Úzko spolupracuje aj s IT architektom.
493 +* Analýza potrieb zákazníka vrátane tvorby úplnej analytickej dokumentácie a vstupov do verejného obstarávania (VO).
494 +* Mapovanie požiadaviek do návrhu funkčných riešení.
495 +* Návrh a správa katalóg požiadaviek  - registra požiadaviek riešenia
496 +* Analýza funkčných a nefunkčných požiadaviek,
497 +* Návrh fyzického a logického modelu,
498 +* Návrh testovacích scenárov,
499 +* V priebehu implementácie robí dohľad nad zhodou výstupov s pôvodným analytickým zadaním.
500 +* Zodpovednosť za dodržovanie správnej metodiky pri postupe analýzy
501 +* Definovanie akceptačných kritérií v projekte
502 +* Odsúhlasenie opisu produktov, ktoré predstavujú vstupy alebo výstupy (priebežné alebo konečné) úloh dodávateľov, alebo ktoré ich priamo ovplyvňujú a zabezpečovať akceptáciu produktov po ich dokončení
503 +* Priraďuje priority a poskytuje stanoviská používateľov na rozhodnutia Riadiaceho výboru projektu – k realizácii zmenových požiadaviek
504 +* Poskytuje merania aktuálneho stavu pre potreby porovnania s výsledkami projektu vzhľadom na realizáciu prínosov
505 +* Rieši požiadavky používateľov a konflikty iných priorít
506 +* Posúdenie prevádzkovo-infraštruktúrnej dokumentácie pred akceptáciou a prevzatím od dodávateľa
507 +* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z. z., Prílohou č.1
508 +* Plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu
509 +
510 +
511 +)))
512 +)))
513 +
514 +**IT architekt:**
515 +
516 +* zodpovedá za návrh architektúry riešenia IS a implementáciu technológií predovšetkým z pohľadu udržateľnosti, kvality a nákladov, za riešenie architektonických cieľov projektu dizajnu IS a súlad s architektonickými princípmi.
517 +* vykonáva, prípadne riadi vysoko odborné tvorivé činnosti v oblasti návrhu IT. Študuje a stanovuje smery technického rozvoja informačných technológií, navrhuje riešenia na optimalizáciu a zvýšenie efektívnosti prostriedkov výpočtovej techniky. Navrhuje základnú architektúru informačných systémov, ich komponentov a vzájomných väzieb. Zabezpečuje projektovanie dizajnu, architektúry IT štruktúry, špecifikácie jej prvkov a parametrov, vhodnej softvérovej a hardvérovej infraštruktúry podľa základnej špecifikácie riešenia.
518 +* zodpovedá za spracovanie a správu projektovej dokumentácie a za kontrolu súladu implementácie s dokumentáciou. Môže tiež poskytovať konzultácie, poradenstvo a vzdelávanie v oblasti svojej špecializácie. IT architekt, projektant analyzuje, vytvára a konzultuje so zákazníkom riešenia na úrovni komplexných IT systémov a IT architektúr, najmä na úrovni aplikačného vybavenia, infraštruktúrnych systémov, sietí a pod. Zaručuje, že návrh architektúry a/alebo riešenia zodpovedá zmluvne dohodnutým požiadavkám zákazníka v zmysle rozsahu, kvality a ceny celej služby/riešenia.
519 +
520 +Zodpovedný za:
521 +
522 +
523 +* Navrhovanie architektúry IT riešení s cieľom dosiahnuť najlepšiu efektivitu.
524 +* Transformovanie cieľov, prísľubov a zámerov projektu do tvorby reálnych návrhov a riešení.
525 +* Navrhovanie takých riešení, aby poskytovali čo najvyššiu funkčnosť a flexibilitu.
526 +* Posudzovanie vhodnosti navrhnutých riešení s ohľadom na požiadavky projektu.
527 +* Zodpovednosť za technické navrhnutie a realizáciu projektu.
528 +* Zodpovednosť za vytvorenie technickej IT dokumentácie a jej následná kontrola.
529 +* Zodpovednosť za definovanie integračných vzorov, menných konvencií, spôsobov návrhu a spôsobu programovania.
530 +* Definovanie architektúry systému, technických požiadaviek a funkčného modelu (Proof Of Concept.)
531 +* Vytvorenie požiadaviek na HW/SW infraštruktúru IS
532 +* Udržiavanie a rozvoj konzistentnej architektúry s dôrazom na architektúru aplikačnú, dátovú a infraštruktúru
533 +* Analýzu a odhad náročnosti technických požiadaviek na vytvorenie IS alebo vykonanie zmien v IS
534 +* Navrhovanie riešení zohľadňujúce architektonické štandardy, časové a zdrojové obmedzenia,
535 +* Navrhovanie dátových transformácií medzi dátovými skladmi a aplikáciami
536 +* Vyhodnocovanie implementačných alternatív z pohľadu celkovej IT architektúry
537 +* Ladenie dátových štruktúr za účelom dosiahnutia optimálneho výkonu
538 +* Prípravu akceptačných kritérií
539 +* Analýza nových nástrojov, produktov a technológií
540 +* Správa, rozvoj a dohľad nad dodržiavaním integračných štandardov
541 +* Priebežné posudzovanie vecných výstupov dodávateľa v rámci analýzy, návrhu riešenia vrátane Detailného návrhu riešenia (DNR) z pohľadu analýzy a návrhu riešenia architektúry IS
542 +* Vykonáva posudzovanie a úpravu testovacej stratégie, testovacích scenárov, plánov testov, samotné testovanie a účasť na viacerých druhoch testovania
543 +* Vykonanie záťažových, výkonnostných a integračných testov a navrhnutie následných nápravných
544 +* Nasadenie a otestovanie migrácie, overenie kvality dát a navrhnutie nápravných opatrení
545 +* Participáciu na výkone bezpečnostných testov,
546 +* Participáciu na výkone UAT testov,
547 +* Posúdenie prevádzkovo-infraštruktúrnej dokumentácie pred akceptáciou a prevzatím od dodávateľa
548 +* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z.z., Prílohou č.1
549 +* Plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu
550 +
551 +**Manažér kvality:**
552 +
553 +**•     **zodpovedá za priebežné vyžadovanie, hodnotenie a kontrolu kvality (vecnej aj formálnej) počas celého projektu. Je zodpovedný za úvodné nastavenie pravidiel riadenia kvality a za následné dodržiavanie a kontrolu kvality jednotlivých projektových výstupov. Sleduje a hodnotí kvalitatívne ukazovatele projektových výstupov a o zisteniach informuje projektového manažéra objednávateľa formou pravidelných alebo nepravidelných správ/záznamov.
554 +
555 +•      plánuje, koordinuje, riadi a kontroluje systém manažérstva kvality, monitoruje a meria procesy a identifikuje príležitosti na trvalé zlepšovanie systému manažérstva kvality v organizácii v súlade s platnými normami. Zabezpečuje tvorbu cieľov a koncepcie kvality, vrátane kontroly ich plnenia a vykonáva interné a externé audity kvality v súlade s plánom.
556 +
557 +•      Počas celej doby realizácie projektu zabezpečuje zhodu kvality projektových výstupov s požiadavkami. Realizuje postupy riadenia kvality tak, aby výsledkom boli projektové výstupy spĺňajúce požiadavky objednávateľa. Kontroluje, či sa riadenie a proces zabezpečenia kvality vykonáva správnym spôsobom, v správnom čase a správnymi osobami.
558 +
559 +Zodpovedný za:
560 +
561 +* Návrh a zavádzanie do praxe postupov, techník, nástrojov a pravidiel, ktoré maximalizujú efektivitu práce a kvalitatívne parametre vývoja softwaru/produktu/IS, resp. IT projektu
562 +* Definovanie politiky kvality (stratégie kvality), meranie kvality, analýzu a spracovanie plánov kvality,
563 +* Riadenie a monitorovanie dosahovania cieľov kvality,
564 +* Špecifikáciu požiadaviek na kvalitu vyvíjaných funkcionalít systému
565 +* Špecifikáciu požiadaviek pre ďalší rozvoj,
566 +* Definovanie akceptačných kritérií
567 +* Zabezpečenie súladu so štandardmi, normami, právnymi požiadavkami, požiadavkami užívateľov a prevádzkovateľov systémov,
568 +* Posúdenie BC/CBA – odôvodení projektu
569 +* Kontrolu kvalitu plnenia vecných požiadaviek definovaných v Zmluve s dodávateľom alebo v požiadavkách na zmenu,
570 +* Akceptáciu splnenia vecných a kvalitatívnych požiadaviek v projekte svojím podpisom na akceptačnom protokole pri odovzdávaní jednotlivých fáz projektu/čiastkových projektov alebo pri odovzdávaní zmien vykonaných v rámci zmenových konaní,
571 +* Aktívnu účasť rokovaniach a participáciu na riešení vecných požiadaviek členov projektového tímu,
572 +* Monitoring a vyhodnocovanie kvality údajov a návrh nápravných opatrení za účelom zabezpečenia správnosti a konzistentnosti údajov
573 +* Definovanie postupov, navrhovanie a vyjadrovanie sa k plánom testov a testovacích scenárov
574 +* Analyzovanie výsledkov testovania.
575 +* Kontrolu plnenia projektových úloh a časového harmonogramu projektu
576 +* Kontrolu plnenia finančného plánu projektu
577 +* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z.z., Prílohou č.1
578 +* Plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu
579 +
580 + **Manažér prevádzky:**
581 +
582 +Zodpovedný za:
583 +
584 +* Riadenie implementačných a prevádzkových aktivít v rámci projektov.
585 +* Finálny návrh na spustenie do produkčnej prevádzky,
586 +* Posúdenie prevádzkovo-infraštruktúrnej dokumentácie pred akceptáciou a prevzatím od dodávateľa
587 +* Posúdenie prevádzkovo-infraštruktúrnej dokumentácie pred akceptáciou a prevzatím od dodávateľa
588 +* Zabezpečenie súladu so štandardmi, normami, právnymi požiadavkami, požiadavkami užívateľov a prevádzkovateľov systémov,
589 +* Odsúhlasenie spustenia výstupov projektu do produkčnej prevádzky,
590 +* Okrem zvažovaní rizík prevádzkových alebo podporných procesov súčasne manažér napomáha identifikovať príležitosti,
591 +* Zaisťuje prevádzkovú post-implementačnú podporu
592 +* Plánovanie a riadenie prevádzkových procesov
593 +* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z.z., Prílohou č.1
594 +* Plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu
595 +
596 + **Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti:**
597 +
598 +
599 +|(((
600 +* zodpovedá za dodržanie princípov a štandardov na kybernetickú a IT bezpečnosť, za kontrolu a audit správnosti riešenia v oblasti bezpečnosti.
601 +* koordinuje a riadi činnosť v oblasti bezpečnosti prevádzky IT, spolupracuje na projektoch, na rozvoji nástrojov a postupov k optimalizácii bezpečnostných systémov a opatrení. Stanovuje základné požiadavky, podmienky a štandardy pre oblasť bezpečnosti programov, systémov, databázy či sieti. Spracováva a kontroluje príslušné interné predpisy a dohliada nad plnením týchto štandardov a predpisov. Kontroluje a riadi činnosť nad bezpečnostnými testami, bezpečnostnými incidentmi v prevádzke IT. Poskytuje inštrukcie a poradenstvo používateľom počítačov a informačných systémov pre oblasť bezpečnosti
602 +
603 +PODMIENKY SPRÁVNEHO a EFEKTÍVNEHO VÝKONU ČINNOSTI role Manažér KIB a ITB:
604 +
605 +1. neobmedzený aktívny prístup ku všetkým projektovým dokumentom, nástrojom a výstupom projektu, v ktorých sa opisuje predmet projektu z hľadiska jeho architektúry, funkcií, procesov, manažmentu informačnej bezpečnosti a spôsobov spracúvania dát, ako aj dát samotných.
606 +1. rola manažér Kybernetickej a IT bezpečnosti si vyžaduje mať sprístupnené všetky informácie o bezpečnostných opatreniach zavádzaných projektom v zmysle:
607 +
608 +1. § 20 zákona č.69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov
609 +1. ustanovení zákona č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov
610 +)))
611 +
612 +Zodpovedný za:
613 +
614 +* špecifikovanie štandardov, princípov a stratégií v oblasti ITB a KIB,
615 +* ak je projekt primárne zameraný na problematiku ITB a KIB – je priamo zodpovedný za špecifikáciu a analýzu funkčných požiadaviek na ITB a KIB,
616 +* špecifikovanie požiadaviek na ITB a KIB, kontroluje ich implementáciu v realizovanom projekte,
617 +* špecifikovanie požiadaviek na bezpečnosť vývojového, testovacieho a produkčného prostredia,
618 +* špecifikovanie funkčných a nefunkčných požiadaviek pre oblasť ITB a KIB,
619 +* špecifikovanie požiadaviek na bezpečnosť v rámci bezpečnostnej vrstvy,
620 +* špecifikovanie požiadaviek na školenia pre oblasť ITB a KIB,
621 +* špecifikovanie požiadaviek na bezpečnostnú architektúru riešenia a technickú infraštruktúru pre oblasť ITB a KIB,
622 +* špecifikovanie požiadaviek na dostupnosť, zálohovanie, archiváciu a obnovu IS vzťahujúce sa na ITB a KIB,
623 +* realizáciu posúdenie požiadaviek agendy ITB a KIB na integrácie a procesov konverzie a migrácie, identifikácia nesúladu a návrh riešenia
624 +* špecifikovanie požiadaviek na ITB a KIB, bezpečnostný projekt a riadenie prístupu,
625 +* špecifikovanie požiadaviek na testovanie z hľadiska ITB a KIB, realizáciu kontroly zapracovania a retestu,
626 +* špecifikovanie požiadaviek na obsah dokumentácie v zmysle legislatívnych požiadaviek pre oblasť ITB a KIB, ako aj v zmysle "best practies",
627 +* špecifikovanie požiadaviek na dodanie potrebnej dokumentácie súvisiacej s ITB a KIB kontroluje ich implementáciu v realizovanom projekte,
628 +* špecifikovanie požiadaviek a konzultácie pri návrhu riešenia za agendu ITB a KIB v rámci procesu „Mapovanie a analýza technických požiadaviek - detailný návrh riešenia (DNR)“,
629 +* špecifikáciu požiadaviek na bezpečnosť IT a KIB v rámci procesu "akceptácie, odovzdania a správy zdroj. kódov“
630 +* špecifikáciu akceptačných kritérií za oblasť ITB a KIB,
631 +* špecifikáciu pravidiel pre publicitu a informovanosť s ohľadom na ITB a KIB,
632 +* poskytovanie konzultácií pri tvorbe šablón a vzorov dokumentácie pre oblasť ITB a KIB,
633 +* získavanie informácií nutných pre plnenie úloh v oblasti ITB a KIB,
634 +* špecifikáciu podmienok na testovanie, reviduje výsledky a výstupy z testovania za oblasť ITB a KIB,
635 +* konzultácie a vykonávanie kontrolnej činnosť zameranej na obsah a komplexnosť dok. z hľadiska ITB a KIB,
636 +* špecifikáciu požiadaviek na bezpečnostný projekt pre oblasť ITB a KIB,
637 +* realizáciu kontroly zameranej na naplnenie požiadaviek definovaných v bezp. projekte za oblasť ITB a KIB
638 +* realizáciu kontroly zameranú na správnosť nastavení a konfigurácii bezpečnosti jednotlivých prostredí,
639 +* realizáciu kontroly zameranú realizáciu procesu posudzovania a komplexnosti bezpečnostných rizík, bezpečnosť a kompletný popis rozhraní, správnu identifikácia závislostí,
640 +* realizáciu kontroly naplnenia definovaných požiadaviek pre oblasť ITB a KIB,
641 +* realizáciu kontroly zameranú na implementovaný proces v priamom súvise s ITB a KIB,
642 +* realizáciu kontroly súladu s planou legislatívou v oblasti ITB a KIB (obsahuje aj kontrolu leg. požiadaviek)
643 +* realizáciu kontroly zameranú zabezpečenie procesu, interfejsov, integrácii, kompletného popisu rozhraní a spoločných komponentov a posúdenia z pohľadu bezpečnosti,
644 +* poskytovanie konzultácií a súčinnosti pre problematiku ITB a KIB,
645 +* získavanie a spracovanie informácií nutných pre plnenie úloh v oblasti ITB a KIB,
646 +* aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z. z., Prílohou č.1
647 +
648 +plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu
649 +
650 +
651 +**Asistent projektové manažéra:**
652 +
653 +Zodpovedný za:
654 +
655 +* Administratívne spravovanie požiadaviek na zmenu
656 +* Administrácia projektu v centrálnom úložisku projektov
657 +* Zhromažďovanie, kopírovanie a distribúcia manažérskych produktov projektu
658 +* Aktualizácia plánov
659 +* Organizovanie zasadaní Riadiaceho výboru projektu a Projektového tímu
660 +* Vypracovávanie zápisov z Riadiacich výborov a Projektových tímov
661 +
662 +•     Viesť iné manažérske produkty delegované projektovým manažérom
663 +
664 +4.LEGISLATÍVA
665 +
666 +Nie sú potrebné zmeny legislatívy na realizáciu projektu. Projekt je zároveň riešený v zmysle nasledovnej legislatívy:
667 +
668 +* Zákon č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe 
669 +
670 +•          vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy
671 +
672 +•          Zákon č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente) v znení neskorších predpisov
673 +
674 +•          Zákon č. 272/2016 Z. z. o dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o dôveryhodných službách) v znení neskorších predpisov
675 +
676 +•          Zákon č. 757/2004 Z. z. o súdoch a o zmene a doplnení niektorých zákonov•     Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov
677 +
678 +•          Zákon č. 343/2015 Z. z. o verejnom obstarávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov
679 +
680 +•          Zákon č. 357/2015 Z. z. o finančnej kontrole a audite a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov
681 +
682 +•          Zákon č. 10/1996 Z. z. o kontrole v štátnej správe v znení neskorších predpisov
683 +
684 +•          Zákon č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy
685 +
686 +•          Zákon č. 540/2001 Z. z. o štátnej štatistike
687 +
688 +•          Zákon č. 211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám (zákon o slobode informácií)
689 +
690 +•          Zákon č. 177/2018 Z. z. o niektorých opatreniach na znižovanie administratívnej záťaže využívaním informačných systémov verejnej správy
691 +
692 +•          Zákon č.69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti
693 +
694 +•          Vyhláška č.401/2023 Z. z. o riadení projektov
695 +
696 +•          Vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 179/2020 Z. z., ktorou sa ustanovuje spôsob kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií verejnej správy
697 +
698 +•          Vyhláška Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky č. 158/2018 Z. z. o postupe pri posudzovaní vplyvu na ochranu osobných údajov
699 +
700 +•          Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)
701 +
702 +* Nariadenie európskeho parlamentu a rady EÚ č.2023/2844 z 13. decembra 2023 o digitalizácii justičnej spolupráce a prístupu k spravodlivosti v cezhraničných občianskych, obchodných a trestných veciach a o zmene niektorých aktov v oblasti justičnej spolupráce
703 +*
704 +
705 +|(((
706 +5. ARCHITEKTÚRA RIEŠENIA PROJEKTU
707 +
708 +5.1.Stanovenie alternatív architektúry riešenia
709 +
710 +Netýka sa projektu
711 +
712 +5.1.1.Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry
713 +
714 +Základnou motiváciou realizácie projekty je zabezpečiť naplnenie požiadaviek vyplývajúcich z nariadenia EÚ č.2023/2844, usmernenia k videokonferenciám a naplneniu míľnika komponentu 15 POO. Zároveň MS SR prevádzkuje videokonferenčnú platformu, ktorá je v súčasnosti EoS. MS SR potrebuje zabezpečiť pre súdy bezpečnú, spoľahlivú videokonferenčnú platformu, ktorá bude spĺnať všetky požiadavky definované zo strany EÚ, aby mohlo plnohodnotne riešiť cezhraničné spory a aby nedochádzalo k nekompatibilite, ktorá bola nastavená naprieč celou EÚ.
715 +
716 +
717 +| |KRITÉRIUM|ZDÔVODNENIE KRIÉRIA|MS SR|SúDY|účastník konania
718 +|(% rowspan="5" %)(((
719 +BIZNIS VRSTVA
720 +
721 +
722 +)))|(((
723 +Kritérium A (KO)
724 +
725 +Kvalitnejšie a bezpečnejšie videokonferenčné hovory
726 +)))|Pre zabezpečenie kvalitnejších a bezpečnejších video hovorov bude zabezpečené aktuálne technologické požiadavky na bezpečnosť|X|X|X
727 +|(((
728 +Kritérium B (KO)
729 +
730 +Možnosť realizácie viacej paralelných konaní
731 +)))|Bude zabezpečené to, aby bolo možné realizovať viacej súdnych pojednávaní súbežne na viacerých súdov formou videokonferencií| |X|
732 +|(((
733 +Kritérium C (KO)
734 +
735 +Zabezpečenie kompatibility video hovorov naprieč celou EÚ
736 +)))|Bude zabezpečené, aby sa naplnili jednotné požiadavky EÚ na realizáciu hovorov v súdnych konaniach| |X|X
737 +|(((
738 +Kritérium D (KO)
739 +
740 +Zabezpečenie požadovaného HW v zmysle požiadaviek legislatívy EÚ
741 +)))|Bude zabezpečený nový videokonferenčný HW v pojednávacích miestnostiach, ktorý bol stanovaný legislatívou EÚ| |X|
742 +|(((
743 +Kritérium E
744 +
745 +Zabezpečenie HW na vybavenie viacej pojednávacích miestností na súdoch
746 +)))|Realizáciou projektu pribudne možnosť realizácie videokonferenčných hovorov vo viacerých pojednávacích miestnostiach| |X|X
747 +
748 +Tabuľka 13 spracovanie MCA
749 +
750 +[[image:1751443578325-251.png]]
751 +
752 +[[image:file:///C:/Users/MIROSL~~1.PIS/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.png]]
753 +
754 +|Zoznam kritérií|(((
755 +Alternatíva
756 +
757 +1
758 +)))|(((
759 +Spôsob
760 +
761 +dosiahnutia
762 +)))|Alternatíva 2|(((
763 +Spôsob
764 +
765 +dosiahnutia
766 +)))
767 +|Kritérium A|nie|Alternatíva 1 zachováva status quo|áno|Implementáciu alternatívy 2 sa zabezpečí kvalitnejšia a bezpečnejšia Videokomunikačná platforma
768 +|Kritérium B|nie|Alternatíva 1 zachováva status quo|áno|Implementáciu alternatívy 2 sa zabezpečí možnosť realizácie súbežných súdnych konaní
769 +|Kritérium C|nie|Alternatíva 1 zachováva status quo|áno|Implementáciu alternatívy 2 sa zabezpečí kompatibilita v oblasti súdnictva v rámci EÚ
770 +|Kritérium D|nie|Alternatíva 1 zachováva status quo|áno|Implementáciu alternatívy 2 sa zabezpečí HW v pojednávacích miestnostiach stanovený EÚ
771 +|Kritérium E|nie|Alternatíva 1 zachováva status quo|áno|Implementáciu alternatívy 2 sa zabezpečí, že na súdoch bude viacej miestnosti vybavených video komunikačným HW
772 +
773 +Tabuľka 14 vyhodnotenie MCA
774 +
775 +5.1.1.Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry
776 +
777 +Alternatívy na základe aplikačnej vrstvy architektúry neboli posudzované, nakoľko nedochádza k zmene na úrovni aplikačnej vrstvy architektúry.
778 +
779 +5.1.2.Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry
780 +
781 +Výber alternatívy na úrovni technologickej vrstvy architektúry, kopíruje výber alternatívy č. 2 na základe MCA.
782 +
783 +5.2.Náhľad architektúry a popis budúceho cieľového produktu
784 +
785 +Budúci produkt projektu bude vybudovanie videokonferenčnej platformy, ktorá bude rozdelená na tri logické bloky a to blok centrálnej riadiacej platformy, blok videokonferenčných zmiešavačov a blok prechodu do internetu. Ďalším produktom bude cloud rozšírenie a zabezpečenie nového HW pre pojednávacie miestnosti súdov. Detailne rozpísané tieto prvky sú v kapitole 5.6.1.
786 +
787 +5.3.Biznis vrstva
788 +
789 +Netýka sa projektu.
790 +
791 +5.3.1.Návrh riešenia v biznis vrstve architektúry
792 +
793 +Netýka sa projektu.
794 +
795 +5.3.2.Prehľad koncových služieb – budúci stav (TO BE):
796 +
797 +Netýka sa projektu.
798 +
799 +5.3.3.Organizačné zmeny a Procesy dotknuté navrhovaným riešením
800 +
801 +Netýka sa projektu
802 +
803 +5.3.4.Jazyková podpora lokalizácia
804 +
805 +Realizáciou projektu sa zabezpečí, že videokonferenčné riešenie sa bude môcť plnohodnotne využívať súdne pojednávania pri cezhraničných sporov v zmysle nariadenia EÚ č. 2023/2844.
806 +
807 +5.4.Aplikačná vrstva
808 +
809 +Netýka sa projektu.
810 +
811 +5.4.1.Návrh riešenia v aplikačnej vrstve architektúry
812 +
813 +Netýka sa projektu.
814 +
815 +5.4.2.Rozsah informačných systémov – budúci stav (TO BE)
816 +
817 +Netýka sa projektu.
818 +
819 +5.4.3.Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS
820 +
821 +Netýka sa projektu.
822 +
823 +5.4.4. Prehľad plánovaných integrácií na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 Z.z. o  e-Governmente – budúci stav (TO BE)
824 +
825 +Netýka sa projektu.
826 +
827 +5.4.5.Prehľad plánovaných integrácií na iné ISVS  – budúci stav (TO BE)
828 +
829 +Netýka sa projektu.
830 +
831 +5.4.6.Aplikačné služby pre Koncové služby – budúci stav (TO BE)
832 +
833 +Netýka sa projektu.
834 +
835 +5.4.7.Aplikačné služby na integráciu – budúci stav (TO BE)
836 +
837 +Netýka sa projektu.
838 +
839 +5.5.Dátová architektúra
840 +
841 +Netýka sa projektu.
842 +
843 +5.5.1.Objekty evidencie
844 +
845 +Netýka sa projektu.
846 +
847 +5.5.2.Referenčné údaje
848 +
849 +Netýka sa projektu.
850 +
851 +5.5.3.Poskytovanie údajov z ISVS do IS CPDI – budúci stav (TO BE)
852 +
853 +Netýka sa projektu.
854 +
855 +5.5.4.Konzumovanie údajov z IS CPDI – budúci stav (TO BE)
856 +
857 +Netýka sa projektu.
858 +
859 +5.5.5.Identifikácia údajov a subjektov pre konzumovanie alebo poskytovanie údajov do/z CPDI (CSRÚ)
860 +
861 +Netýka sa projektu.
862 +
863 +5.5.6Kvalita a čistenie údajov
864 +
865 +Netýka sa projektu.
866 +
867 +5.5.7.Otvorené údaje
868 +
869 +Netýka sa projektu.
870 +
871 +5.5.8.Analytické údaje
872 +
873 +Netýka sa projektu.
874 +
875 +5.5.9.Moje údaje
876 +
877 +Netýka sa projektu.
878 +
879 +5.5.10.Prehľad jednotlivých kategórií údajov
880 +
881 +Netýka sa projektu.
882 +
883 +5.6.Technologická architektúra
884 +
885 +5.6.1.Návrh riešenia technologickej architektúry- popísanie konkrétnych prvkov
886 +
887 +Výstupom projektu bude videokonferenčná komunikačná platforma, ktorá bude spĺňať všetky legislatívne požiadavky zo vydané zo strany EÚ. Cieľom riešenia bude poskytovanie videokonferenčných spojení v lokálne spravovanom prostredí. Z dôvodu flexibility riešenia sa požaduje prepojenie na cloud služby.
888 +
889 +**Lokálne spravovaná video konferenčná** platforma bude prevádzkovaná vo dátovom centre, resp. v dátových centrách MS SR. Riešenie bude musieť umožňovať videokonferenčné stretnutia, kedy signalizácia ani multimediálny dátový tok neopustí internú sieť rezortu spravodlivosti (s výnimkou pripojenia externých účastníkov alebo pripojenia sa k externým komunikačným platformám). Riešenie musí byť nasadené vo vysokej dostupnosti, tzn. redundantne na úrovni fyzických serverov.
890 +
891 +Z dôvodu bezpečnosti, redundancie a flexibility bude daná platforma bola rozdelená na 3 logické bloky:
892 +
893 +•          blok centrálnej riadiacej platformy,
894 +
895 +•          blok videokonferenčných zmiešavačov,
896 +
897 +•          blok prechodu do internetu.
898 +
899 +Z dôvodu zachovania vysokej dostupnosti bude každý z blokov pozostávať z dvoch serverov v rovnakej hardvérovej konfigurácii.
900 +
901 +Minimálne na jednom z fyzických serverov z bloku centrálnej riadiacej platformy bude dodaný a implementovaný plánovací systém, ktorý bude oficiálne podporovaný s dodanou riadiacou platformou, videokonferenčným mostom, existujúcimi prípadne nahradenými a novo dodanými videokonferenčnými zariadeniami prevádzkovanými v rezorte spravodlivosti. Daný plánovací systém bude musieť umožniť definovať a distribuovať definované adresáre a prostredníctvom väzby na Exchange rezortu spravodlivosti rezerváciu videozariadení, plánovanie videokonferencií na videozariadeniach a pripájanie sa do plánovaných videokonferencií stlačením jedného tlačidla na ovládacom panely každého z videozariadení. Uvedené rozšírenie musí licenčne pokrývať licenčnú kapacitu videokonferenčného mosta (minimálne 20 paralelných jedinečných online stretnutí) a počet videozariadení  (130 video zariadení). Plánovanie musí byť dostupné cez web portál ale aj cez MS Outlook rozšírenie pre 130 zariadení.
902 +
903 +
904 +Video konferenčné zariadenia potrebné na vybavenie jednej pojednávanej miestnosti:
905 +
906 +|Počet kusov|Názov HW komponentu
907 +|1|Mobilný stojan vrátane držiakov na codec zariadenie, soundbar s kamerou a TV
908 +|2|Zobrazovacia jednotka
909 +|3|Stolový mikrofón
910 +|1|Ovládací dotykový panel
911 +|1|riadiaca Codec jednotka
912 +|1|Kamerový a reproduktorový systém
913 +|1|Dokument kamera
914 +|9|Jack audio kábel predlžovací, kompatibilný s dodaným mikrofónom 9m
915 +|3|HDMI kábel 2.0, 3m
916 +|1|Ethernet kábel  CAT5E, 5m
917 +|2|Ethernet kábel  CAT5E, 8m
918 +|1|USB-C 3.1 kábel, 1.8m
919 +
920 +Tabuľka 14 zariadenií v súdnej miestnosti
921 +
922 +
923 +**Technické parametre a funkčné požiadavky jednotlivých prvkov sú uvedené v katalógu požiadaviek.  **
924 +
925 +**5.6.2.** Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – budúci stav (TO BE)
926 +
927 +|Parameter|Jednotky|Predpokladaná hodnota|Poznámka
928 +|Počet interných používateľov|Počet|6000|
929 +|Počet súčasne pracujúcich interných používateľov v špičkovom zaťažení|Počet|20|Realizácia 20 súbežných videokonferenčných súdnych pojednávaní
930 +|Počet externých používateľov (internet)|Počet|150|150 vzdialených registrácií
931 +|Počet externých používateľov používajúcich systém v špičkovom zaťažení|Počet|1000|Spojenie 1000 účastníkov do jedného stretnutia
932 +|Počet transakcií (podaní, požiadaviek) za obdobie|Počet/obdobie|N/A|
933 +|Objem údajov na transakciu|Objem/transakcia|N/A|
934 +|Objem existujúcich kmeňových dát|Objem|N/A|
935 +|Ďalšie kapacitné a výkonové požiadavky ...| |N/A|
936 +
937 +Tabuľka 15 Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – budúci stav (TO BE)
938 +
939 +5.6.3.Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu
940 +
941 +Netýka sa projektu.
942 +
943 +5.7.Bezpečnostná architektúra
944 +
945 +5.7.1.Návrh riešenia bezpečnosti
946 +
947 +Netýka sa projektu.
948 +
949 +5.7.2.Určenie obsahu bezpečnostných opatrení
950 +
951 +Netýka sa projektu.
952 +
953 +5.7.3.Legislatívne, právne, štatutárne, regulačné a zmluvné požiadavky,
954 +
955 +Realizáciou projektu sa zabezpečí dodržanie a splnenie nasledujúcich legislatívnych predpisov a požiadaviek:
956 +
957 +* Zákon č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe 
958 +
959 +•          vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy
960 +
961 +•          Zákon č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente) v znení neskorších predpisov
962 +
963 +•          Zákon č. 272/2016 Z. z. o dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o dôveryhodných službách) v znení neskorších predpisov
964 +
965 +•          Zákon č. 757/2004 Z. z. o súdoch a o zmene a doplnení niektorých zákonov•     Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov
966 +
967 +•          Zákon č. 343/2015 Z. z. o verejnom obstarávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov
968 +
969 +•          Zákon č. 357/2015 Z. z. o finančnej kontrole a audite a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov
970 +
971 +•          Zákon č. 10/1996 Z. z. o kontrole v štátnej správe v znení neskorších predpisov
972 +
973 +•          Zákon č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy
974 +
975 +•          Zákon č. 540/2001 Z. z. o štátnej štatistike
976 +
977 +•          Zákon č. 211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám (zákon o slobode informácií)
978 +
979 +•          Zákon č. 177/2018 Z. z. o niektorých opatreniach na znižovanie administratívnej záťaže využívaním informačných systémov verejnej správy
980 +
981 +•          Zákon č.69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti
982 +
983 +•          Vyhláška č.401/2023 Z. z. o riadení projektov
984 +
985 +•          Vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 179/2020 Z. z., ktorou sa ustanovuje spôsob kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií verejnej správy
986 +
987 +•          Vyhláška Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky č. 158/2018 Z. z. o postupe pri posudzovaní vplyvu na ochranu osobných údajov
988 +
989 +•          Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)
990 +
991 +* Nariadenie európskeho parlamentu a rady EÚ č.2023/2844 z 13. decembra 2023 o digitalizácii justičnej spolupráce a prístupu k spravodlivosti v cezhraničných občianskych, obchodných a trestných veciach a o zmene niektorých aktov v oblasti justičnej spolupráce
992 +* CEPEJ usmernenie k videokonferenciám v súdnych pojednávaniach vo viacerých oblastiach
993 +
994 +5.7.4.  Riešenie autentifikácie a prístupov používateľov
995 +
996 +Požiadavky týkajúce sa autentifikácie používateľov:
997 +
998 +Pokiaľ sa zariadenie nachádza mimo sieť rezortu spravodlivosti je nevyhnutné, aby sa do služby prihlasovalo zadaním prihlasovacích údajov. Platforma bude umožňovať registráciu účastníkov na dané virtuálne udalosti s možnosťou pre organizátora registráciu poslucháčov schváliť alebo zamietnuť. Registračný formulár musí umožňovať modifikovať registračné otázky a na základe ich vyplnenia nastaviť automatické schválenie alebo zamietnutie registrácie. V prípade schválenia registrácie účastník obdŕží e-mail, ktorý ho bude informovať o schválení jeho registrácie a bude obsahovať informácie o možnostiach pripojenia sa do online stretnutia (minimálne – URL odkaz na online stretnutie, číslo a heslo online stretnutia, URI adresa online stretnutia pre SIP alebo H323 hovory, slovenské telefónne číslo pre audio spojenie).
999 +
1000 +6.PREVÁDZKA A ÚDRŽBA VÝSTUPOV PROJEKTU
1001 +
1002 +6.1.Návrh riešenia prevádzky a údržby.
1003 +
1004 +Predmetom projektu je video komunikačnej platformy  a dodávka a inštalácia HW komponentov spolu s licenciami na videokonferenčné riešenie. Prevádzkové požiadavky a údržba bude uskutočňovaná prostredníctvom interných zamestnancov súdov, zamestnancov MS SR alebo zo strany dodávateľa.
1005 +
1006 +6.2.Zabezpečenie podpory používateľov a prevádzky
1007 +
1008 +Podpora pre používateľov bude realizovaná dvoma typmi podľa vyskytnutého problému.
1009 +
1010 +
1011 +Podpora prevádzky a používateľov pre videokomunikačnú platformu:
1012 +
1013 +* **L1 podpora** bude vykonávaná priamo oddelenia informatiky zaškoleným video operátorom. Bude sa jednať o prvý bod kontaktu zo strany používateľa. Pokiaľ L1 podpora nebude vedieť vyriešiť problém obráti sa s hlásením o vyskytnutí problému a s opisom na vyššiu úroveň podpory.
1014 +
1015 +* **Podpora L2 (podpora 2. stupňa – Level 2 -  postúpenie požiadaviek od L1)** – bude vykonávaná zamestnancami MS SR. Primárnym cieľom riešiteľov na úrovni Podpory L2 je dostať Hlásenie čo najskôr pod kontrolu a následne ho vyriešiť - s možnosťou eskalácie na vyššiu úroveň podpory – Podpora L3.
1016 +
1017 +* **Podpora L3 (podpora 3. stupňa)** - Podpora 3. stupňa predstavuje najvyššiu úroveň podpory pre riešenie tých najobtiažnejších Hlásení, vrátane prevádzania hĺbkových analýz a riešenie extrémnych prípadov. Túto podporu bude riešiť dodávateľ video komunikačnej platformy.
1018 +
1019 +Podpora prevádzky a používateľov pre videokonferenčný HW
1020 +
1021 +* **L1 podpora** bude vykonávaná priamo oddelením informatiky zaškoleným video operátorom. Bude sa jednať o prvý bod kontaktu zo strany používateľa. Pokiaľ L1 podpora nebude vedieť vyriešiť problém týkajúci sa HW obráti sa s hlásením o vyskytnutí problému a s opisom na vyššiu úroveň podpory.
1022 +
1023 +* **Podpora L2 (podpora 2. stupňa – Level 2 -  postúpenie požiadaviek od L1)** – bude vykonávaná zamestnancami MS SR. Po obdŕžaní hlásenia o poruche HW, bude postúpené na L3 podporu
1024 +
1025 +* **Podpora L3 (podpora 3. stupňa)** - dodávateľ videokonferenčného HW bude upovedomený prijatím hlásenia a bude potrebné z jeho strany tento HW opraviť alebo vymeniť za nový v časoch nastavených v RTO.
1026 +
1027 +
1028 +V nasledovnej tabuľke je uvedený kompetenčný model podpory v prípade videokomunikačnej platformy:
1029 +
1030 +|PodPora|(((
1031 +Poskytovateľ
1032 +
1033 +(subjekt zodpovedný za poskytnutie podpory)
1034 +)))|Požadovaný Čas dostupnosti
1035 +|**Podpora L1 - **jednotný kontaktný bod|oddelenie informatiky príslušného súdu|// //8x5 (8 hodín x 5 dní od 8:00h do 16:00h počas pracovných dní),
1036 +|**Podpora L2**|odbor prevádzky informačných systémov SIRP MS SR|8x5 (8 hodín x 5 dní od 8:00h do 16:00h počas pracovných dní),
1037 +|**Podpora L3**|Dodávateľ|10*5 (10hodín x 5 dní od 06:00-18:00 počas pracovných dní)
1038 +
1039 +Tabuľka 16 Prehľad riešenia zabezpečenia podpory používateľov a prevádzky v prípade videokomunikačnej platformy
1040 +
1041 +V nasledovnej tabuľke je uvedený kompetenčný model podpory v prípade videokonferenčného HW:
1042 +
1043 +|PodPora|(((
1044 +Poskytovateľ
1045 +
1046 +(subjekt zodpovedný za poskytnutie podpory)
1047 +)))|Požadovaný Čas dostupnosti
1048 +|**Podpora L1 - **jednotný kontaktný bod|oddelenie informatiky príslušného súdu|8x5 (8 hodín x 5 dní od 8:00h do 16:00h počas pracovných dní),
1049 +|**Podpora L2**|odbor ServiceDesk SIRP MS SR|8x5 (8 hodín x 5 dní od 8:00h do 16:00h počas pracovných dní),
1050 +|**Podpora L3**|Dodávateľ|10*5 (10hodín x 5 dní od 06:00-18:00 počas pracovných dní)
1051 +
1052 +Tabuľka 17 Prehľad riešenia zabezpečenia podpory používateľov a prevádzky v prípade videokonferenčného HW
1053 +
1054 +
1055 +6.3.Riešenie incidentov v prevádzke - parametre úrovní služby
1056 +
1057 +
1058 +**Incident** - za incident je považovaná každá nahlásená alebo inak zistená relevantná skutočnosť týkajúca sa videokomunikačnej platformy alebo videokonferenčného HW, ktorého nedostupnosť alebo nefunkčnosť má vplyv na možnosť realizácie videokonferenčných hovorov.
1059 +
1060 +
1061 +|klasifikácia naliehavosti incidentu|Závažnosť  incidentu|Popis naliehavosti incidentu
1062 +|A|Kritická|Kompletný výpadok videokonferenčnej komunikačnej platformy
1063 +|B|Vysoká|Výpadky konkrétnych centrálnych prvkov videokonferenčnej komunikačnej platformy
1064 +|C|Stredná|Porucha videokonferenčného HW v celej miestnosti
1065 +|D|Nízka|Výpadok jedného komponentu vybavenia miestnosti
1066 +
1067 +Tabuľka 18 Klasifikácia Naliehavosti incidentu
1068 +
1069 +|Klasifikácia závažnosti incidentu|(((
1070 +
1071 +
1072 +Dopad
1073 +)))|Popis dopadu
1074 +|1|katastrofický|katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát,
1075 +|2|značný|značný dopad alebo strata dát
1076 +|3|malý|malý dopad alebo strata dát
1077 +
1078 +Tabuľka 19 Klasifikácia Závažnosti incidentu
1079 +
1080 +Určenie priority incidentu je kombináciou dopadu a naliehavosti podľa nasledovnej matice:
1081 +
1082 +|(% colspan="2" rowspan="2" %)Matica priority incidentov|(% colspan="3" %)Dopad
1083 +|Katastrofický - 1|Značný - 2|Malý - 3
1084 +|(% rowspan="4" %)Naliehavosť|Kritická - A|1|2|3
1085 +|Vysoká - B|2|3|3
1086 +|Stredná - C|2|3|4
1087 +|Nízka - D|3|4|4
1088 +
1089 +Tabuľka 20 Určenie priority incidentu
1090 +
1091 +**Parametre služby Riešenia incidentov v prevádzke:**
1092 +
1093 +|Označenie priority incidentu|Reakčná doba^^(1)^^ od nahlásenia incidentu po začiatok riešenia incidentu|Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu (DKVI) ^^(2)^^|(((
1094 +Spoľahlivosť ^^(3)^^
1095 +
1096 +(počet incidentov za mesiac)
1097 +)))
1098 +|1|1 hod.|4  hodín|1
1099 +|2|1 hod.|8 hodín|2
1100 +|3|4 hod.|48 hodín|3
1101 +
1102 +Tabuľka 21 Parametre služby Riešenia incidentov v prevádzke
1103 +
1104 +Vysvetlivky k tabuľke
1105 +
1106 +(1) **Reakčná doba** je čas medzi nahlásením incidentu používateľom (na helpdesk úrovne L3 a jeho prevzatím na riešenie.
1107 +
1108 +(2) **DKVI **(Doba konečného vyriešenia incidentu) - znamená čas obnovenia štandardnej prevádzky - čas medzi nahlásením incidentu L2 podpory a vyriešením incidentu poskytovateľom podpory (do doby, kedy je funkčnosť prostredia znovu obnovená v plnom rozsahu). Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu verejným obstarávateľom sa počíta počas celého dňa. Do tejto doby sa nezarátava čas potrebný na nevyhnutnú súčinnosť verejného obstarávateľa, ak je potrebná pre vyriešenie incidentu. V prípade potreby je poskytovateľ podpory oprávnený požadovať od verejného obstarávateľa schválenie riešenia incidentu.
1109 +
1110 +(3) **Spoľahlivosť** - maximálny počet incidentov za kalendárny mesiac. Každá ďalšia chyba nad stanovený limit spoľahlivosti sa počíta ako začatý deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu. Duplicitné alebo technicky súvisiace incidenty (zadané v rámci jedného pracovného dňa, počas pracovného času 8 hodín) sú považované ako jeden incident.
1111 +
1112 +(4) Incidenty nahlásené verejným obstarávateľom poskytovateľovi podpory v rámci testovacieho prostredia majú prioritu 3 a nižšiu. Vzťahujú sa výhradne k dostupnosti testovacieho prostredia. Za incident v testovacom prostredí sa nepovažuje incident vztiahnutý k práve testovanej funkcionalite.
1113 +
1114 +
1115 +Vyššie uvedené SLA parametre nebudú použité pre nasledovné služby:
1116 +
1117 +* Služby systémovej podpory na požiadanie (nad paušál)
1118 +* Služby realizácie aplikačných zmien vyplývajúcich z legislatívnych a metodických zmien (nad paušál)
1119 +
1120 +Pre tieto služby budú dohodnuté osobitné parametre dodávky.
1121 +
1122 +6.4.Požadovaná dostupnosť informačného systému:
1123 +
1124 +|Popis|Parameter|Upresnenie
1125 +|Prevádzkové hodiny|24 hodín|24/7/365
1126 +|Servisné okno|10 hodín|od 06:00 hod. - do 16:00 hod. počas pracovných dní
1127 +|Dostupnosť produkčného prostredia IS|98,5%|(((
1128 +98,5% z 24/7/365  t.j. max ročný výpadok je 66 hod.
1129 +
1130 +Maximálny mesačný výpadok je 5,5 hodiny.
1131 +
1132 +Vždy sa za takúto dobu považuje čas od 0.00 hod. do 23.59 hod. počas pracovných dní v týždni.
1133 +
1134 +Nedostupnosť IS sa počíta od nahlásenia incidentu Zákazníkom v čase dostupnosti podpory Poskytovateľa (t.j. nahlásenie incidentu na L3 v čase od 6:00 hod. - do 18:00 hod. počas pracovných dní).  Do dostupnosti IS nie sú započítavané servisné okná a plánované odstávky IS.
1135 +
1136 +V prípade nedodržania dostupnosti IS bude každý ďalší začatý pracovný deň nedostupnosti braný ako deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu.
1137 +)))
1138 +|[[RTO (Recovery Time Objective)>>path:#_RTO_(Recovery_Time]] |4 hodiny|RTO vyjadruje množstvo času potrebné pre obnovenie dát a celej prevádzky nedostupného systému
1139 +
1140 +Prevádzkové hodiny podpory v pracovných dňoch sú medzi 06-16:00
1141 +
1142 +
1143 +|**Popis**|Parameter|Poznámka
1144 +|**Prevádzkové hodiny**|7:00 -16:00 počas pracovných dní|
1145 +|**Servisne okno**| |Servis a údržba sa bude realizovať mimo pracovného času
1146 +|**Dostupnosť**|98,5%|(((
1147 +98,5%% z 24/7/365, t.j. maximálny kumulatívny ročný výpadok je 131 hodín.
1148 +
1149 +Maximálny kumulatívny mesačný výpadok je 10 hodín.
1150 +
1151 +Nedostupnosť IS sa počíta od nahlásenia incidentu Zákazníkom v čase dostupnosti podpory Poskytovateľa (t.j. nahlásenie incidentu na L3 v čase od 7:00 hod. - do 16:00 hod. počas pracovných dní). Do dostupnosti systémov nie sú započítavané servisné okná a plánované odstávky systémov.
1152 +)))
1153 +
1154 +
1155 +**Recovery Time Objective** - Systém – na základe platného supportu musí dodávateľ odstrániť technické problémy (HW/SW) maximálne do 48 hodín od nahlásenia.
1156 +
1157 +
1158 +**Recovery Point Objective** – organizácia nemôže prísť o žiadne údaje týkajúce sa záznamov z videokonferenčných súdnych pojednávaní. Budú vytvárane dostatočné zálohy.
1159 +
1160 +6.5.Požiadavky na ľudské zdroje potrebné pre zabezpečenie prevádzky
1161 +
1162 +Bude zabezpečené zamestnancami rezortu spravodlivosti a dodávateľom.
1163 +
1164 +
1165 +6.6.Požiadavky na zdrojové kódy
1166 +
1167 +Netýka sa projektu.
1168 +
1169 +7.OPIS IMPLEMENTÁCIE PROJEKTU A PREBERANIA VÝSTUPOV PROJEKTU
1170 +
1171 +Projekt bude realizovaný metódou Waterfall s prvkami metódy agile.
1172 +
1173 +Realizácia projektu začne schválením iniciačných dokumentov (PID), ktorý bude vypracovaný objednávateľom v spolupráci s dodávateľom. Predpokladané trvanie jednotlivých fáz sú uvedené v kapitole – Harmonogram projektu.
1174 +
1175 +
1176 +**Realizačná fáza projektu** bude v zmysle vyhlášky 401/2023 Z.z. pozostávať z uvedených etáp:
1177 +
1178 +* **Analýza a dizajn** – prebehne vypracovanie HLD, ktorý bude zohľadňovať požadované funkcionality, vytvorenie LLD  (Low Level Design) na základe odsúhlaseného HLD, ktoré detailne opisuje spôsob implementácie:
1179 +
1180 +Definovanie komunikačnej matici a aplikovanie šifrovania
1181 +
1182 +Nasadenie vysokej dostupnosti
1183 +
1184 +Aplikovanie, priradenie a čerpanie licencií
1185 +
1186 +Manažment a spôsob uskutočňovania záloh
1187 +
1188 +vypracovanie povinnej dokumentácie podľa vyhlášky
1189 +
1190 +* **Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb**, obstaranie potrebných HW a SW komponentov.
1191 +* **Implementácia a testovanie**
1192 +
1193 +**Implementácia lokálne spravovanej video konferenčnej platformy**
1194 +
1195 +elementy centrálnej riadiacej platformy, ako riadiaca manažment platforma, systém plánovania online stretnutí, systémy pre správu softvérových klientov a videokonferencií
1196 +
1197 +elementy videokonferenčných zmiešavačov, ako videokonferenčné mosty, prístupu k videokonferenčným mostom pre koncové zariadenia, implementácia a
1198 +
1199 +definovanie konfigurácie WebApp – web portál, prístup k WebApp – web portál, implementácia a spôsob nahrávania stretnutí, implementácia video operátorskej konzoly pre obsluhu online stretnutí
1200 +
1201 +elementy prechodu do internetu, ako systémy umožňujúce vzdialenú registráciu, sprístupnenie WebApp –
1202 +
1203 +**Cloud rozšírenie**
1204 +
1205 +konfiguračných vstupov pre cloud platformu, ako spôsob prístupu zariadení, spôsob prístupu používateľov, manažment správy a používateľov
1206 +
1207 +spôsob nasadenia a prepojenia lokálneho zmiešavača s cloud službou a lokálnou platformou
1208 +
1209 +Inštalačné a konfiguračné práce hardvérovej platformy a serverových entít v zmysle odsúhlaseného LLD.
1210 +
1211 +Konfigurácia šifrovanej komunikácie pre potreby interných systémov, aplikácií a koncových zariadení na základe internej certifikačnej autority.
1212 +
1213 +Konfigurácia šifrovanej komunikácie pre potreby spojenia a väzby na externé systémy, služby a zariadenia
1214 +
1215 +**Inštalácia a konfigurácia nových video konferenčných zariadení** v rámci platformy podľa vopred definovaných lokalít, ktoré budú definované na základe vopred definovaného interného kľúča.
1216 +
1217 +Softvérový upgrade prípadných zachovalých existujúcich a aktuálne funkčných zariadení na najvyššiu výrobcom odporúčanú verziu a ich priradenie pod platformu
1218 +
1219 +Vypracovanie finálnej technickej dokumentácie
1220 +
1221 +Používateľské školenia pre video operátorov minimálne 2 osoby na jednu miestnosť.
1222 +
1223 +8.ODKAZY
1224 +
1225 +9.PRÍLOHY
1226 +
1227 +
1228 +**Príloha 1: **Zoznam rizík a závislostí
1229 +
1230 +**Príloha 2:** CBA projektu
1231 +
1232 +**Príloha 3:** Kalkulačka prínosov
1233 +
1234 +**Príloha 4:** Katalóg požiadaviek
1235 +)))| |
1751440161131-137.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.miroslav\.pistek@justice\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +108.8 KB
Obsah
1751440650646-115.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.miroslav\.pistek@justice\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +22.1 KB
Obsah
1751440650648-534.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.miroslav\.pistek@justice\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +29.9 KB
Obsah
1751440705525-869.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.miroslav\.pistek@justice\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +62.0 KB
Obsah
1751443578325-251.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.miroslav\.pistek@justice\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +18.8 KB
Obsah