Naposledy upravil Andrea Ďuricová 2025/07/31 09:03
Z verzie 20.1
upravil Miroslav Pištek
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre
Do verzie 19.1
upravil Vladimír Kováč
-
Zmeniť komentár: Added annotation on "Katalóg požiadaviek nie je ..."

Súhrn

Podrobnosti

Vlastnosti stránky
Autor dokumentu
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.miroslav\.pistek@justice\.sk
1 +XWiki.vladimir\.kovac@mirri\.gov\.sk
Obsah
... ... @@ -173,8 +173,6 @@
173 173  
174 174  Riziká sú špecifikované v prílohe register rizík a závislostí.
175 175  
176 -Predmetný projekt má závislosť iba na realizovanom projekte: Obnova sieťovej infraštruktúry v pôsobnosti MS SR. Bez vybudovania kvalitnej sieťovej infraštruktúry bude mať videokonferenčná platforma problém pripojiť sa bezpečné, rýchle a bez výpadkové sieťové pripojenie.
177 -
178 178  3.9.Detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov
179 179  
180 180  3.9.1.Sumarizácia nákladov a prínosov
... ... @@ -1026,6 +1026,7 @@
1026 1026  
1027 1027  * **Podpora L3 (podpora 3. stupňa)** - dodávateľ videokonferenčného HW bude upovedomený prijatím hlásenia a bude potrebné z jeho strany tento HW opraviť alebo vymeniť za nový v časoch nastavených v RTO.
1028 1028  
1027 +
1029 1029  V nasledovnej tabuľke je uvedený kompetenčný model podpory v prípade videokomunikačnej platformy:
1030 1030  
1031 1031  |PodPora|(((
... ... @@ -1152,6 +1152,7 @@
1152 1152  Nedostupnosť IS sa počíta od nahlásenia incidentu Zákazníkom v čase dostupnosti podpory Poskytovateľa (t.j. nahlásenie incidentu na L3 v čase od 7:00 hod. - do 16:00 hod. počas pracovných dní). Do dostupnosti systémov nie sú započítavané servisné okná a plánované odstávky systémov.
1153 1153  )))
1154 1154  
1154 +
1155 1155  **Recovery Time Objective** - Systém – na základe platného supportu musí dodávateľ odstrániť technické problémy (HW/SW) maximálne do 48 hodín od nahlásenia.
1156 1156  
1157 1157