I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

V súlade s vyhláškou MIRRI č. 401/2023 Z.z. v znení neskorších predpisov je tento výstup I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravnej a iniciačnej fázy projektu z pohľadu aktuálneho stavu, budúceho stavu a navrhovaného riešenia.

37

38

Dokument Projektový zámer obsahuje manažérske zhrnutie, rozsah, ciele a motiváciu na realizáciu projektu, zainteresované strany, návrh merateľných ukazovateľov a obsahuje aj:

39

40

* detailný opis požadovaných projektových výstupov,

41

* detailný opis obmedzení, predpokladov, tolerancií a návrh organizačného zabezpečenia projektu,

42

* detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov,

43

* harmonogram projektu,

44

* vyhodnotenie rizík a závislostí,

45

* architektúru riešenia projektu na úrovni biznis vrstvy, aplikačnej vrstvy, dátovej vrstvy, technologickej vrstvy a bezpečnostnej architektúry,

46

* vyhodnotenie alternatív riešenia projektu pre každú vrstvu architektúry riešenia,

47

* špecifikáciu a klasifikáciu údajov spracovaných v projekte,

48

* požiadavky na prevádzku a údržbu výstupov projektu,

49

* požiadavky na technologickú infraštruktúru a posúdenie alternatív prevádzky infraštruktúry cloud computingom,

50

* požiadavky na zdrojové kódy,

51

* opis implementácie projektu a preberania výstupov projektu.

52

53

Súčasťou komplexnej projektovej dokumentácie sú aj dokumenty ako I-04 Katalóg požiadaviek, M-05 Analýza nákladov a prínosov a M-06 Evidencia komponentov v MetaIS.

54

55

1.

56

11. Použité skratky a pojmy

57

58

|**Skratka / Pojem**|**Popis**

59

|API GW|Brána pre prístup k API integračným rozhraniam

60

|APONET|Informačný systém Slovenskej pošty pre automatizáciu poštových operácií

61

|CAMP|Centrálna API manažment platforma, centrálny API GW štátu

62

|eDesk|Modul komunikačných schránok

63

|FO eKolok, eKolok FrontOffice|Front Office systém pre službu eKolok, pomocou ktorého sú poprepájané platobné kanály a zariadenia služby eKolok – MASP, kiosky, APONET, POS, pokladne úradov

64

|G2G|Modul asynchrónnej komunikácie systémov

65

|GUI|Grafické rozhranie pre používateľa

66

|IAM|Modul pre overenie identity a autentifikáciu

67

|IS|Informačný systém

68

|JSON|Formát vymieňanej správy medzi integrovanými systémami

69

|kiosk|Fyzické platobné zariadenie, prostredníctvom ktorého je možné zakúpiť eKolky

70

|KP|Katalóg poplatkov

71

|MASP|Mobilná aplikácia Slovenskej pošty

72

|MEP|Modul elektronických platieb

73

|MSP|Komponent PEP pre prácu úradníkov s eKolkami

74

|MV SR|Ministerstvo vnútra Slovenskej republiky

75

|OEK|Komponent PEP pre prácu úradníkov s eKolkami na obslužných miestach MV SR

76

|OVM|Orgán verejnej moci

77

|PEP|Systém pre evidenciu poplatkov (eKolkov)

78

|POS|Platobný terminál

79

|PnÚ|Príkaz na úhradu

80

|REST|Komunikačný protokol pre integrované systémy

81

|SOAP|Komunikačný protokol pre integrované systémy

82

|SSO|Single sign on

83

|SR|Slovenská republika

84

|ÚPVS|Ústredný portál verejnej správy

85

|VS|Verejná správa

86

|XML|Formát vymieňanej správy medzi integrovanými systémami

87

88

Tabuľka 1 Skratky a pojmy

89

90

1.

91

11. Konvencie pre typy požiadaviek

92

93

Z pohľadu definovania požiadaviek v rámci katalógu požiadaviek boli tieto rozdelené na:

* Funkčné

* Nefunkčné

* Technické

Katalóg požiadaviek je neodmysliteľnou súčasťou projektovej dokumentácie

100

101

1. DEFINOVANIE PROJEKTU

102

11. Manažérske zhrnutie

103

104

Aktuálne je evidencia a správa správnych, súdnych a iných poplatkov v informačných systémoch verejnej správy nejednotná, pričom dominantnú rolu v správe sadzieb zohráva IS PEP prevádzkovaný Slovenskou poštou. Iné poplatky sú evidované v agendových informačných systémov napr. obcí a VÚC. Tento model:

105

106

* neumožňuje centralizovanú a právne záväznú správu sadzieb,

107

* neposkytuje štandardizované API pre elektronické služby,

108

* spôsobuje duplicity a rozdiely medzi elektronickými a priehradkovými podaniami,

109

* obmedzuje rozvoj služieb elektronického podania (MEP, ÚPVS),

110

* neposkytuje plnohodnotnú podporu parametrických sadzieb (napríklad v doprave, justícii).

111

112

Projekt **Katalóg poplatkov** je systémovým opatrením na modernizáciu správy sadzieb správnych, súdnych a iných poplatkov vo verejnej správe SR. Jeho cieľom je vytvoriť nový, právne záväzný a centrálne spravovaný informačný systém verejnej správy (ISVS), ktorý bude jednotným zdrojom pravdy pre sadzby poplatkov uplatňované pri všetkých typoch podaní — elektronických aj fyzických.

113

114

V súčasnosti je agenda poplatkov spravovaná v rôznych, technologicky i procesne nejednotných systémoch, predovšetkým v IS PEP prevádzkovanom Slovenskou poštou pre správne a súdne poplatky a agendových systémov verejnej správy pre iné typy poplatov. Ten neumožňuje dynamickú parametrizáciu sadzieb, verzionovanie ani právne auditovateľnú evidenciu zmien. Výsledkom je, že medzi rôznymi systémami (napr. IS PEP, MEP, MSP, Kiosky, špecializované portály) vznikajú rozdiely v sadzbách, nejednoznačný výklad práva a riziko nesprávnych úhrad zo strany občanov a podnikateľov.

115

116

Projekt Katalóg poplatkov prinesie:

117

118

* centrálne riadený a právne záväzný register sadzieb,

119

* určovanie a dynamické výpočty poplatkov podľa aktuálneho stavu legislatívy,

120

* verzionovanie a auditovateľnosť zmien,

121

* jednotné API pre napojenie IS PEP, IS MEP, MSP a ďalších systémov VS,

122

* odstránenie duplicít medzi elektronickými a fyzickými kanálmi,

123

* plnú podporu parametrických poplatkov,

124

* lepší používateľský zážitok pre občanov aj pracovníkov VS.

125

126

Výsledky projektu budú prínosom pre:

127

128

* pracovníkov verejnej správy (priehradkové pracoviská, súdy, SP, obce, VÚC),

129

* občanov a podnikateľov (jednotné sadzby, menšia chybovosť, zníženie administratívneho zaťaženia),

130

* správcov sadzieb (MF SR, OVM), ktorí získajú kontrolu nad údajmi a ich cyklom života,

131

* elektronické služby eGovernmentu (MEP, ÚPVS), ktoré získajú jednotné a právne korektné dáta.

132

133

Katalóg poplatkov prinesie zároveň jednotné, transparentné a digitálne spravovateľné prostredie pre poplatky všetkých typov. Každá inštitúcia verejnej správy získa možnosť definovať poplatky zrozumiteľne a v súlade s legislatívou, pričom občania budú mať prehľadné informácie o výške, spôsobe výpočtu a úhrady poplatkov.

134

135

Projekt je plne v súlade s cieľmi NKIVS a prioritami OP Slovensko (Priorita 1), a zároveň je v súlade s požiadavkami na zabezpečenie interoperability služieb verejnej správy a modernizáciu dátovej správy.

136

137

Predpokladaná doba realizácie projektu je 12 mesiacov. Predpokladaná výška investície je cca 1,734 milióna EUR s DPH. Financovanie je navrhnuté z OP Slovensko – Priorita 1: Zvýšenie kvality eGovernment služieb a interoperability:

138

139

* RSO1.2 Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy

140

* 1.2.1 Podpora v oblasti informatizácie a digitálnej transformácie (B. Podpora v oblasti zvýšenia kvality poskytovaných verejných služieb)

141

142

Výstupy projektu budú nasadené do vládneho cloudu (GOV Cloud), čo umožní vysokú dostupnosť a škálovateľnosť riešenia.

143

144

Zavedením Katalógu poplatkov sa podstatne zvýši právna istota v oblasti poplatkov, zlepší sa jednotnosť dát a zníži chybovosť pri výbere poplatkov, čo bude mať pozitívny dopad na občanov, podnikateľov aj verejnú správu.

145

146

1.

147

11. Motivácia a rozsah projektu

148

149

Zákonom 238/2017 Z. z. sa zavádza základný číselník poplatkov ako štruktúrovaný zdroj sadzobníka správnych poplatkov, súdnych poplatkov a iných poplatkov verejnej správy s tým, že tento číselník bude záväzný pre všetky systémy (ÚPVS, IS PEP, IS IOM, špecializované portály, systémy obcí a VUC a prípadne ďalšie technické zariadenia) v procese vyberania správnych a súdnych poplatkov.

150

151

V súčasnosti neexistuje štruktúrovaná verzia sadzobníka správnych, súdnych a iných poplatkov verejnej správy. Sadzobník správnych poplatkov, ktorý tvorí prílohu Zákona o správnych poplatkoch a sadzobník súdnych poplatkov, ktorý tvorí prílohu Zákona o súdnych poplatkoch má podobu textovej časti bez väzby na konkrétne služby orgánov verejnej moci. Poplatky iných inštitúcií sú často verené v osobitných právnych predpisoch alebo všeobecných záväzných nariadeniach (v prípade obcí a VUC). Transformáciasadzobníkov do podoby základného číselníka je zložitá z hľadiska právnej relevantnosti, nakoľko položky sadzobníkov vrátane vnútorného členenia v písmenách a bodoch majú aj ďalšiu väzbu na ustanovené výnimky zo všeobecných alebo špecifických pravidiel, ktoré sú uvedené v poznámkach alebo oslobodeniach priamo pod jednotlivými položkami sadzobníka alebo v paragrafovej časti zákona (napr. uplatnenie zľavy z poplatku pri elektronickom podaní, stanovenie výšky poplatku pri kasačnej sťažnosti). Okrem toho reálne poskytované služby orgánov verejnej moci alebo organizácii vo verejnej správe mnohokrát nezodpovedajú len jednej z položiek sadzobníka, ale sú kombináciou viacerých položiek alebo sa uplatňujú viaceré variácie položiek a poznámok, takže existuje väčší počet kombinácií ako je položiek, písmen a bodov v sadzobníkoch. V konečnom dôsledku, iba systémová príprava funkcionality a riadenia základného číselníka poplatkov prostredníctvom vybudovania samostatného IS, dáva predpoklad právnej záväznosti a všeobecnej využiteľnosti v informačných systémoch verejnej správy s vylúčením možnej nesprávnej alebo nejednoznačnej aplikácie.

152

153

Základná motivačná schéma je na nasledujúcom obrázku:

154

155

156

[[image:1751966452334-121.png]]

157

158

Obrázok 1 Vizualizácia motivácie pre realizáciu projektu

159

160

Pre naplnenie cieľa projektu je zásadné, aby bola v budúcom stave vytvorená a spravovaná jednotná centrálna evidencia poplatkov vo forme **Katalógu poplatkov (KP)**. Tento katalóg nebude len pasívnym číselníkom, ale dynamickým, parametrizovateľným nástrojom, ktorý umožní riadiť a kontrolovať proces výpočtu, výberu a evidencie poplatkov naprieč verejnou správou.

161

162

Základnú **kostru KP** bude tvoriť štruktúra odvodená z **ekonomickej a rozpočtovej klasifikácie**, aby bolo možné poplatky a platby správne zatriediť podľa zdroja príjmov, subjektu výberu a účelu použitia.

163

164

V rámci projektu bude rovnako vytvorená **nultá verzia KP**, ktorá bude vychádzať z preparametrizovania existujúceho číselníka poplatkov (aktuálne vedeného v excel formách). V rámci analytickej časti bude realizovaný analýza s cieľom identifikovať základné parametre poplatkov za oblasti správnych a súdnych poplatkov. Tieto parametre môžu zahŕňať:

165

166

* zákonný alebo iný právny základ,

167

* typ poplatku,

168

* sadzbu alebo výpočet,

169

* možné hodnoty a varianty výpočtov (percentá, pevné sumy, kombinované vzorce),

170

* matematické operácie a väzby na ďalšie registre

171

* a iné parametre.

172

173

Každá položka KP bude mať jedinečné ID, pod ktorým sa zoskupujú zodpovedajúce parametre a syntéza logických väzieb. Zároveň bude vytvorená väzba medzi KP a službami, ktorých výkon generuje povinnosť úhrady poplatku. Táto väzba umožní automatizované priraďovanie poplatkov k jednotlivým životným situáciám a elektronickým podaniam.

174

175

Súčasťou projektu bude preto komplexný Katalóg platieb (KP), ktorý podľa potreby pokryje:

176

177

* Nielen správne poplatky (podľa zákona o správnych poplatkoch),

178

* a súdne poplatky (podľa zákona o súdnych poplatkoch),

179

* ale aj iné typy platieb orgánom verejnej moci ako napr.

180

** miestne dane a poplatky (napr. daň z nehnuteľností, poplatok za komunálny odpad, daň za psa, daň za užívanie verejného priestranstva),

181

** ostatné licenčné, administratívne a iné poplatky, pokuty, penále, sankcie regulované osobitnými predpismi.

182

183

1.

184

11. Špecifické administratívne a licenčné poplatky, ktoré vznikajú v procese konaní a autorizácii.Zainteresované strany (Stakeholderi)

185

186

V nasledujúcej tabuľke sú uvedení dotknutí stakeholderi projektu rozvoja:

187

188

|**AKTÉR / STAKEHOLDER**|**SUBJEKT (NÁZOV / SKRATKA)**|**ROLA V PROJEKTE**

189

|Riadiaci orgán|Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR (MIRRI SR)|Riadenie a koordinácia projektu, koordinácia s OVM, vlastník projektu

190

|Riešiteľ projektu|NASES|Zabezpečuje prípravu a schvaľovanie štúdie, príjemca NFP (ak EÚ financovanie), ako aj obstarávania prípadných externých prác a zdrojov.

191

|Gestor legislatívy|Ministerstvo financií SR (MF SR)|Zabezpečenie legislatívnych zmien, garant právneho rámca poplatkov

192

|Prevádzkovateľ IS PEP|Slovenská pošta, a.s. (SP)|Spolupráca na integrácii IS PEP, migrácia údajov, zmena interných IS

193

|Prevádzkovateľ IS MEP|NASES|Spolupráca na integrácii IS MEP, technické zabezpečenie API napojení

194

|Prevádzkovateľ MSP|Slovenská pošta, a.s. (SP) / iné OVM|Prispôsobenie MSP (Modulu správy poplatkov) na nový Katalóg

195

|Prevádzkovateľ ÚPVS|NASES|Integrácia Katalógu s ÚPVS, správa IAM služieb

196

|Gestori sadzieb|OVM (MF SR, MV SR, MS SR, MZ SR, obce, VUC, iné OVM atď.)|Správa údajov v Katalógu, schvaľovanie sadzieb

197

|Technický integrátor|Externý dodávateľ systému Katalóg poplatkov (víťaz verejného obstarávania)|Vývoj a dodanie ISVS Katalógu poplatkov, implementácia, testovanie

198

|Prevádzkovateľ GOV Cloud|Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES)|Prevádzka a SLA poskytovanie cloud prostredia pre ISVS

199

|Odborní garanti za OVM|Zástupcovia OVM (MF SR, MV SR, MS SR, MZ SR, obce, VUC a pod.)|Validácia údajov v Katalógu, testovanie

200

|Priehradkoví úradníci|Zamestnanci OVM a SP (priehradkové pracoviská)|Koncoví používatelia FE, pripomienky k UX/FE návrhom

201

|Občania a podnikatelia|Koncoví používatelia e-služieb (cez ÚPVS, MEP)|Príjemcovia služby (nepriame zapojenie, spätná väzba po spustení)

202

|Dodávateľ IS PEP / MSP|Aktuálny dodávateľ (dodávateľ SP)|Potrebné úpravy IS PEP, MSP (súčasť rozvoja)

203

|Rada vlády pre digitalizáciu VS|RVVS / NKIVS|Odborný garant súladu s NKIVS, dohľad nad súladom projektu so stratégiami eGov

204

205

Tabuľka 2 Zainteresované strany (Stakeholderi)

1.

11. Ciele projektu

V nasledujúcej tabuľke sa nachádzajú dotknuté ciele projektu, ktoré reflektujú ciele NKIVS a P SK:

211

212

|**Cieľ projektu (S.M.A.R.T.)**|**Väzba na NKIVS**|**KPI (merateľný ukazovateľ)**|**Väzba na špecifický cieľ OP SK (Priorita 1)**

213

|Zaviesť centrálny právne záväzný Katalóg poplatkov pre OVM do prevádzky do 24 mesiacov|NKIVS 1.2.2 Interoperabilita a referenčné údaje verejnej správy|Systém v produkcii (GO-LIVE), zápis v MetaIS|Priorita 1, Špecifický cieľ 1.1 Zvýšenie kvality eGovernment služieb

214

|Integrovať IS PEP, IS MEP a MSP na nový Katalóg do 18 mesiacov|NKIVS 2.1.1 Interoperabilné služby VS|% integrovaných IS (cieľ = 100 %)|Priorita 1, Špecifický cieľ 1.2 Zvýšenie interoperability informačných systémov verejnej správy

215

|Zabezpečiť jednotné používanie sadzieb pre 100 % elektronických podaní do 12 mesiacov od GO-LIVE|NKIVS 1.3.1 Kvalita údajov a referenčných registrov|% e-podaní s údajmi z Katalógu (cieľ = 100 %)|Priorita 1, Špecifický cieľ 1.1

216

|Odstrániť rozdiely medzi sadzbami v elektronickom a fyzickom procese|NKIVS 1.3.2 Konzistentnosť údajov naprieč IS VS|Počet nekonzistencií (cieľ = 0)|Priorita 1, Špecifický cieľ 1.1

217

|Zabezpečiť auditovateľnosť zmien sadzieb v 100 % položiek Katalógu|NKIVS 1.3.2 Konzistentnosť a auditovateľnosť údajov|% položiek s audit trailom (cieľ = 100 %)|Priorita 1, Špecifický cieľ 1.1

218

|Skrátiť priemerný čas aktualizácie legislatívnych zmien sadzieb na < 10 dní od legislatívnej účinnosti|NKIVS 2.3.1 Efektívna správa údajov|Priemerná doba aktualizácie sadzieb v IS (cieľ < 10 dní)|Priorita 1, Špecifický cieľ 1.1

219

|Zabezpečiť 99,5 % dostupnosť služby Katalógu pre všetky integrované IS|NKIVS 1.4.1 Dostupnosť a kvalita služieb VS|SLA dostupnosti (cieľ ≥ 99,5 %)|Priorita 1, Špecifický cieľ 1.1

220

|Zvýšiť podiel elektronických podaní využívajúcich online určenie sadzieb o min. 50 % do 12 mesiacov od GO-LIVE|NKIVS 2.1.1 Interoperabilné služby VS|% nárast podaní (cieľ ≥ +50 %)|Priorita 1, Špecifický cieľ 1.

221

222

Tabuľka 3 Ciele projektu

1.

11. Merateľné ukazovatele (KPI)

227

228

V nasledujúcej tabuľke sú merateľné ukazovatele projektu:

|KPI-02|C2 Integrovať IS PEP, IS MEP a MSP na nový Katalóg|% integrovaných IS|Podiel IS pripojených k API Katalógu|%|0 %|100 %|Reporting z monitoringu API pripojení

233

|KPI-03|C3 Jednotné používanie sadzieb pre e-podania|% e-podaní využívajúcich Katalóg|Podiel e-podaní s určením poplatkov z Katalógu|%|~~10 %|100 %|Reporting z MEP a ÚPVS integrácie

234

235

|KPI-05|C5 Zabezpečiť auditovateľnosť zmien|% položiek s audit trailom|Položky so zaznamenanými zmenami (audit trail)|%|0 %|100 %|Auditný výstup systému

Tabuľka 4 Merateľné ukazovatele (KPI)

242

243

1.

244

11. Špecifikácia potrieb koncového používateľa

245

246

V nasledujúcej tabuľke sú uvedené základné skupiny budúcich užívateľov informačného systému, resp. výsledkov projektu rozvoja na koncových zariadeniach alebo v rámci elektronického vybavovania služieb:

247

248

|**Skupina používateľov**|**Popis / charakteristika**

249

|Pracovníci verejnej správy (priehradky, MSP, PEP, súdne IS, obce, VÚC a pod.)|Úradníci pracujúci s Modulom správy poplatkov (MSP), v systéme PEP alebo na súdoch – hlavne na úrovni okresných úradov, matričných úradov, súdov a klientských centier. Typicky stredná úroveň digitálnych zručností.

250

|Občania a podnikatelia využívajúci e-služby|Koncoví používatelia, ktorí realizujú elektronické podania cez ÚPVS/MEP (živnostníci, malé firmy, občania podávajúci žiadosti, povolenia, súdne návrhy). Veľmi široké spektrum vekové, vzdelanostné aj digitálne zručnosti.

251

|Administrátori číselníkov / Gestori sadzieb|Zamestnanci MF SR, MV SR a ďalších OVM (obce, VÚC a pod.) zodpovední za tvorbu a správu sadzieb poplatkov. Pokročilé digitálne zručnosti, vysoká znalosť legislatívy.

1.

11.

111. Používateľské potreby a ciele

256

257

V nasledujúcej časti sú definované kľúčové potreby, ktoré budú projektom rozvoja docielené aj s jasne definovaním používateľským príbehom, tej ktorej skupiny:

258

259

|(% colspan="2" %)**Pracovníci VS (priehradky / MSP / PEP, špecializované portály napojené na KP)**

260

|(((

261

**Používateľský príbeh:**

262

263

//Ako úradník na priehradke chcem mať k dispozícii vždy aktuálnu verziu sadzieb a možnosť rýchlo zistiť, aký poplatok je platný pre konkrétne podanie, aby som občanovi mohol poskytnúť správnu informáciu a nevystavil mu nesprávny predpis na úhradu.//

)))|(((

**Kľúčové potreby:**

* jednoduchý výber správneho poplatku,

268

* vizuálne zobrazenie aktuálnej sadzby,

269

* upozornenie na zmeny sadzieb,

270

* garancia právnej platnosti sadzby

271

* práca vo vlastnom agendovom systéme

272

)))

273

|(% colspan="2" %)**Občania a podnikatelia (verejnosť) - elektronická komunikácia cez UPVS**

274

|(((

275

**Používateľský príbeh:**

276

277

//Ako občan podávajúci žiadosť cez ÚPVS chcem, aby systém automaticky určil správny poplatok a aby som mal istotu, že platím presnú sumu, ktorú legislatíva vyžaduje.//

)))|(((

**Kľúčové potreby:**

* automatické určenie správneho poplatku,

282

* zníženie chybovosti v platbách,

283

* zníženie potreby fyzických návštev na úradoch.

284

* platba v priebehu podania bez dodatočného vyčíslenia výšky poplatku

285

)))

286

|(% colspan="2" %)**Administrátori sadzieb**

287

|(((

288

**Používateľský príbeh:**

289

290

//Ako pracovník MF SR alebo OVM chcem mať možnosť spravovať a verzionovať sadzby s evidenciou zmien a právnou účinnosťou, aby som mohol garantovať ich správnosť a súlad s legislatívou.//

)))|(((

**Kľúčové potreby:**

* verzionovanie údajov,

295

* validácia sadzieb,

296

* audit trail zmien,

297

* notifikácia pre integrované IS.

298

)))

299

|(((

300

**Používateľský príbeh 2 (Elektronická komunikácia cez UPVS):**

301

302

//Ako občan zaujímajúci sa o riešenie svojej životnej situácie chcem vedieť, koľko ma riešenie bude stáť vrátane informácie, koľko stoja jednotlivé služby.//

)))|(((

**Kľúčové potreby:**

* intuitívna navigácia,

309

* ponuka možností,

310

* informatívne určenie výšky poplatku s rozdelením na položky.

)))

1.

11.

111. Zdôvodnenie, prečo nebol vykonaný používateľský prieskum

316

317

Vzhľadom na to, že projekt //Katalóg poplatkov// nepredstavuje klasickú elektronickú službu pre občana s verejným grafickým rozhraním (ako portálová služba), ale ide o **centrálny ISVS a referenčný zdroj údajov**, ktorého cieľom je slúžiť iným ISVS (napr. PEP, MEP, MSP, Kiosky, špecializované portály), používateľský prieskum v zmysle § 8 Vyhlášky č. 547/2021 Z.z. sa neuskutočnil.

318

319

Používateľské požiadavky boli **identifikované na základe**:

320

321

* workshopov s kľúčovými OVM (MF SR, MV SR, MS SR, NASES),

322

* spätných väzieb z prevádzky IS PEP a IS MEP,

323

* reportovaných incidentov z prevádzky eKolok systému,

324

* výstupov z revízie výdavkov (MF SR, 2023),

325

* technických analýz a existujúcich požiadaviek OVM.

326

327

**Toto nahrádza formálny zákaznícky prieskum**.

328

329

Pre následný návrh rozhrania MSP/Kiosky bude v realizačnej fáze projektu vykonané **užívateľské testovanie prototypov** (v zmysle § 8 ods. 4 písm. c) Vyhlášky).

330

331

1.

332

11. Detailný opis obmedzení a predpokladov

333

334

V nasledujúcej tabuľke sú uvedené predpoklady (čo musí byť splnené, aby projekt mohol úspešne dosiahnuť cieľový stav architektúry) a obmedzenia (známe faktory, ktoré môžu komplikovať alebo obmedzovať plynulý priebeh projektu):

335

336

|**Typ**|**Názov / oblasť**|**Detailný popis**

337

|Predpoklad|Schválenie legislatívnej úpravy|Pre zovšeobecnenie Katalógu poplatkov na univerzálne druhy platieb orgánom verejnej moci (t. z. nielen pre súčasné vymedzenie legislatívneho ukotveného „číselníka poplatkov“ pre správne a súdne poplatky) je potrebná úprava viacerých právnych predpisov (buď zákon o eGov alebo v legislatívnom zámere prezentovaný zákon o elektronickej verejnej správe a taktiež zákon o správnych poplatkoch a zákon o súdnych poplatkoch).

338

|Predpoklad|Dostupnosť cloud infraštruktúry (GOV Cloud)|Dostupnosť kapacít vo vládnom cloude a podpora IaaS/PaaS pre cieľové nasadenie nového systému vrátane požadovaných SLA parametrov.

339

|Predpoklad|Súčinnosť SP pri migrácii IS PEP|Súhlas a súčinnosť Slovenskej pošty (ako prevádzkovateľa IS PEP) pri migrácii údajov, príprave integračných rozhraní a potrebných úpravách v IS PEP.

340

|Predpoklad|Spolupráca gestorských OVM|Aktívna spolupráca gestorských OVM (napr. MF SR, MV SR, MS SR a iných) pri validácii, doplnení a priebežnej aktualizácii údajov v Katalógu poplatkov.

341

|Predpoklad|Funkčné integračné rozhrania existujúcich IS|Dostupnosť a funkcionalita integračných rozhraní IS PEP, MEP, MSP a Kioskov pre ich pripojenie na nový Katalóg poplatkov.

342

|Predpoklad|Financovanie projektu|Zaistenie financovania projektu cez OP Slovensko, Plán obnovy alebo z iných zdrojov — vrátane rozpočtu na následnú prevádzku.

343

|Obmedzenie|Časová synchronizácia legislatívnych zmien|Legislatívne termíny (napríklad účinnosť zákonov) nemusia byť v súlade s plánovaným harmonogramom vývoja a nasadenia IS, čo môže viesť k potrebe mimoriadnych releaseov.

344

|Obmedzenie|Potreba úprav v IS PEP|Technické a kapacitné obmedzenia na strane IS PEP — nevyhnutné úpravy môžu byť obmedzené alebo spomalené zo strany SP.

345

|Obmedzenie|Kapacitné obmedzenia integrátorov a správcov|Obmedzené personálne kapacity na strane správcu IS PEP, MEP a ďalších IS môžu ovplyvniť rýchlosť a kvalitu integrácie.

346

|Obmedzenie|Závislosť na dostupnosti integračných kapacít ÚPVS/MetaIS|Dostupnosť integračných kapacít NASES a MetaIS (napríklad IAM služby, synchronizačné rozhrania, referenčné služby) môže ovplyvniť časovú realizáciu projektu.

1.

11. Vyhodnotenie rizík a závislostí

352

353

Z pohľadu najvýraznejších rizík a závislostí, ktoré ovplyvňujú realizáciu projektu boli identifikované nasledovné:

354

355

|**ID**|**Názov rizika**|**Potenciálny dopad**|**Opatrenie na zmiernenie / prevencia**

356

|1|Nedostatočná legislatívna podpora pre nový Katalóg a procesy jeho správy|Nejasne definované kompetencie a povinností na správu a pravidelnú aktualizáciu Katalógu poplatkov, čo môže vyvolať nekonzistenciu v rámci poskytovania služieb občanom a podnikatešom|Pripraviť novelu zákona o eGovernmente alebo novú právnu úpravu zákona o elektronickej verejnej správe v koordinácii s MF SR, ÚV SR a gestormi pred spustením projektu ako aj aktualizácia dotknutých právnych predpisov, ktoré upravujú povinnosti pri stanovovaní a manažmente poplatkov iných subjektov (obce, VUC a pod.)

357

|2|Meškanie úprav IS PEP|Neskorá migrácia na nový systém, pretrvanie paralelných číselníkov|(((

358

Včasné uzavretie dohody so SP o harmonograme a rozsahu integrácií

359

360

Vytvorenie dočasnej funkcionality a integračného rozhrania v zmysle AA2

361

)))

362

|3|Nedostatok kapacít na strane OVM na validáciu údajov|Spomalenie plnenia Katalógu, nekonzistentné údaje v produkcii|Zapojiť odborný tím MF SR do prípravy údajov v dostatočnom predstihu (workshopy, pilotné testy)

363

|4|Zlyhanie synchronizácie sadzieb medzi Katalógom a IS PEP|Nesúlad údajov medzi systémami → reklamácie, nesprávne výšky poplatkov|Implementovať kontrolu konzistentnosti, monitoring synchronizácie a reporting nezrovnalostí v zmysle AA2

364

|5|Odpor systémových integrátorov alebo doterajších dodávateľov|Spomalenie alebo blokovanie integrácií|Aktívne zapojiť všetkých aktérov do prípravných fáz, schváliť integračnú stratégiu na úrovni MIRRI, zaviesť riešenie pre existujúce integrácie v zmysle AA2

365

|6|Nedostatok vyškoleného personálu na strane správcu/prevádzkovateľa|Predĺženie adaptačného obdobia po nasadení|Zabezpečiť plán školení v rámci projektu, pripraviť administrátorské návody

366

367

Tabuľka 5 Prehľad najzávažnejších rizík a závislostí

1.

11. Detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov

372

373

V tejto časti sú uvedené informácie, ktoré sú detailne spracované v rámci prílohy CBA projektu

1.

11.

111. Sumarizácia nákladov a prínosov

378

379

V nasledujúcej tabuľke sú uvedené všetky náklady na realizáciu projektu rozvoja v horizonte 10 rokov.

380

381

[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image002.emz]][[image:1751966545371-738.png]]

382

383

Tabuľka 6 Sumarizácia nákladov a prínosov

384

385

Z pohľadu samotných nákladov na projekt sa jedná o nasledovné náklady:

386

387

|**Typ nákladu**|**Suma**

388

|013 Softvér|1 555 704 €

389

|521 Mzdové náklady|65 256 €

390

|907 - Paušálna sadzba na nepriame výdavky podľa článku 54 písm. a) NSU |113 467 €

391

|SPOLU|1 734 427 €

392

393

V nasledujúcej tabuľke sú rozdelené tieto náklady po „moduloch“:

394

395

|**Označenia riadkov**|**Suma interných prac**|**Suma Externých prac**|**SPOLU**

396

|Úpravy MEP|5 530 €|131 830 €|137 359 €

397

|Úpravy MSP|7 732 €|184 333 €|192 065 €

398

|Úpravy PEP|6 631 €|158 081 €|164 712 €

399

|Úpravy SW KIOSK|5 530 €|131 830 €|137 359 €

400

|Katalóg poplatkov|34 304 €|817 800 €|852 104 €

401

|Úpravy MASP|5 530 €|131 830 €|137 359 €

1.

11.

111.

1111. Prevádzkové náklady na Katalóg poplatkov

407

408

Prevádzkové náklady boli stanované ako 10% z investičných výdavkov na vybudovanie katalógu požiadaviek. Zároveň bolo stanovaných na rozvoj rovnako 10% z investičných výdavkov. Keďže rozvoj má vplyv na samotnú hodnotu diela, boli prevádzkové náklady zvyšované v každom roku o 7% z hodnoty rozvojových nákladov. Rovnako boli kalkulované aj náklady na zabezpečenie L1 a L2 podpory z interných zdrojov.

1.

11.

111.

1111. Prínosy projektu a vyhodnotenie CBA

414

415

Z pohľadu prínosov bol tento kalkulovaný ako ušetrená doba pri vybavovaní podaní a to práve úpravou FE pre jednotlivé dotknuté systémy. Kalkulácia je v samostatnom excelovskom súbore – Príloha č. 3 Projektového zámeru.

416

417

V nasledujúcej tabuľke je vyhodnotenie nákladov a prínosov :

418

419

[[image:1751966577218-279.png]][[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image003.emz]]

420

421

Z pohľadu kvalitatívneho hodnotenia má projekt nasledovné prínosy:

422

423

* Zníženie administratívnej záťaže zamestnancov verejnej správy vďaka zjednotenému a automatizovanému spracovaniu poplatkov.

424

* Skrátenie času venovanému na úhradu platby, napr. poplatku (resp. na splnenie poplatkovej povinnosti)

425

* Zvýšenie úspešnosti a efektivity výberu poplatkov vďaka presnejšej evidencii a centrálnej kontrole úhrad.

426

* Zníženie počtu chýb pri určovaní výšky poplatkov a obmedzenie duplicít alebo nesprávnych sadzieb.

427

* Presnejšie plánovanie a kontrola rozpočtových príjmov cez jednotnú väzbu na rozpočtovú klasifikáciu.

428

* Nižšie prevádzkové náklady na správu a kontrolu poplatkov vďaka digitalizácii a centralizácii údajov.

429

* Zavedenie jednotného, centrálneho a transparentného zdroja údajov o všetkých poplatkoch a platbách vo verejnej správe.

430

* Zvýšenie právnej istoty a predvídateľnosti pre občana aj podnikateľa — každý má jasnú a overiteľnú informáciu o povinnosti a výške poplatku.

431

* Zlepšenie používateľskej skúsenosti cez možnosť online výpočtu, predpisu a úhrady poplatku bez zbytočných návštev úradu.

432

* Podpora digitalizácie verejných služieb a životných situácií — priame prepojenie Katalógu poplatkov na elektronické podania a IS verejnej správy.

433

* Škálovateľnosť riešenia na nové oblasti — možnosť jednoducho rozšíriť Katalóg o ďalšie typy poplatkov a úhrad bez zásadnej zmeny architektúry.

434

* Vyššia kvalita a spoľahlivosť kontroly, auditu a zdieľania dát medzi orgánmi verejnej správy.

435

* Flexibilná podpora legislatívnych zmien — centrálna evidencia umožní jednoduchšie a rýchlejšie aktualizovať sadzby alebo pravidlá.

436

*1.

437

*11. Zdroj financovania

438

439

Financovanie je navrhnuté z OP Slovensko – Priorita 1: Zvýšenie kvality eGovernment služieb a interoperability:

440

441

* RSO1.2 Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy

442

* 1.2.1 Podpora v oblasti informatizácie a digitálnej transformácie (B. Podpora v oblasti zvýšenia kvality poskytovaných verejných služieb

443

*1. Harmonogram projektu

444

445

V nasledujúcej tabuľke je definovaný predbežný harmonogram projektu

446

447

|ID|FÁZA/AKTIVITA|(((

ZAČIATOK

(odhad termínu)

)))|(((

KONIEC

(odhad termínu)

)))|POZNÁMKA

|1.|Prípravná fáza a Iniciačná fáza|06/2025|08/2025|

457

|2.|Realizačná fáza|09/2025|12/2026|

458

|2a|Analýza a Dizajn|01/2026|02/2026|

459

460

|2c|Implementácia a testovanie|03/2026|10/2026|

461

|2d|Nasadenie a PIP|11/2026|12/2026|

462

|3.|Dokončovacia fáza|01/2027|03/2027|

463

|4.|Podpora prevádzky (SLA)|01/2027|12/2029|

1.

11. Návrh organizačného zabezpečenia projektu (projektový tím)

468

469

V rámci projektu sa predpokladá so zriadením **Riadiaci výbor (RV) **realizátora projektu minimálne v nasledovnom zložení:

* Predseda RV

* Biznis vlastník

* Zástupca prevádzky

* Projektový manažér realizátora projektu (Objednávateľa) (PM)

475

476

477

**Projektový tím realizátora projektu bude zložený z nasledovných rolí:**

478

479

* kľúčový používateľ,

480

* IT analytik alebo biznis analytik,

* IT architekt,

* biznis vlastník

* manažér kvality

* manažér IT prevádzky

485

* manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti

486

487

Pre návrh organizačného zabezpečenia vyplňte tabuľku zodpovedných osôb, ktoré budú participovať v projekte:

488

489

490

|1.|kľúčový používateľ,|TBD|TBD|TBD

491

|2.|IT analytik alebo biznis analytik,|TBD|TBD|TBD

492

|3.|IT architekt,|TBD|TBD|TBD

493

|4.|biznis vlastník|TBD|TBD|TBD

494

|5.|manažér kvality|TBD|TBD|TBD

495

|6.|manažér IT prevádzky|TBD|TBD|TBD

496

|7.|manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti|TBD|TBD|TBD

497

498

Tabuľka 7 Projektový tím

1. LEGISLATÍVA

Zákonom č. 238/2017 Z. z. ktorým sa mení a dopĺňa zákon č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente) v znení neskorších predpisov a ktorým sa menia a dopĺňajú niektoré zákony sa okrem iného v zákone o správnych poplatkoch a v zákone o súdnych poplatkoch zaviedol číselník poplatkov ako štruktúrovaný zdroj sadzobníka správnych poplatkov a sadzobníka súdnych poplatkov. Predpokladá sa záväzné používanie číselníka poplatkov v iných IS, ktoré majú priamu alebo nepriamu väzbu na zabezpečenie úkonov a konaní správnych orgánov a súdov, orgánov štátnej správy súdov a prokuratúry (ďalej aj „OVM“) a tiež také, ktoré zabezpečujú (sprostredkovane) výber, evidenciu a zúčtovanie správnych a súdnych poplatkov – t. z. obsah a štruktúru číselníka poplatkov bude využívať napr. IS PEP, MSP, súdny manažment, MEP, špecializované portály, IS IOM, agendové systémy OVM. Je možné uvažovať v budúcnosti o využívaní číselníka poplatkov aj pre obce a VÚC pri ich originálnych kompetenciách. So zohľadnením tejto skutočnosti je potrebné pripravovať návrh číselníka poplatkov tak, aby zachytil všetky situácie pre jeho ďalšie využitie. Zavedenie číselníka poplatkov bude mať dopad aj na koncové platobné zariadenia systému eKolok (napr. kiosky, virtuálny kiosk, SW pokladňa a pod.).

503

504

Transformácia oboch sadzobníkov do podoby číselníka poplatkov je zložitá z hľadiska právnej relevantnosti, nakoľko položky sadzobníkov, vrátane ich vnútorného členenia v písmenách a bodoch majú aj ďalšiu väzbu na ustanovené výnimky zo všeobecných alebo špecifických pravidiel, ktoré sú uvedené v poznámkach alebo oslobodeniach priamo pod jednotlivými položkami sadzobníka alebo v paragrafovej časti príslušného právneho predpisu (napr. uplatnenie zľavy z poplatku pri elektronickom podaní, stanovenie výšky poplatku pri kasačnej sťažnosti a pod.). Okrem toho reálne poskytované služby OVM mnohokrát nezodpovedajú len jednej z položiek sadzobníka, ale sú kombináciou viacerých položiek alebo sa uplatňujú viaceré variácie položiek a poznámok, takže existuje väčší počet kombinácií ako je položiek, písmen a bodov v oboch sadzobníkoch. Pri súčasnej situácii, keď neexistuje jednotná väzba poskytovaných služieb na poplatky, nie je možné validovať sumu poplatku za službu, ktorá sa definuje v centrálnom systéme evidencie poplatkov (služba eKolok). V konečnom dôsledku, iba systémová príprava funkcionality a riadenia číselníka poplatkov dáva predpoklad právnej záväznosti a všeobecnej využiteľnosti v informačných systémoch verejnej správy s vylúčením možnej nesprávnej alebo nejednoznačnej aplikácie a maximalizácie pohodlia pre používateľov. Gestorom základného číselníka poplatkov je MF SR, ktoré OVM zabezpečuje funkcionalitu, sprístupnenie a správu spoločných položiek (napr. Položka 2 sadzobníka poplatkov). OVM ako spolugestori aktívne zabezpečujú napĺňanie obsahu s definovanými povinnými a voliteľnými splnomocneniami, poznámkami a účinnosťou zmien. OVM v úlohe gestora zabezpečuje zber aj na úseku podriadených orgánov (napr. FR SR pod MF SR).

505

506

1.

507

11. Vybrané ustanovenia týkajúce sa číselníka poplatkov v dotknutých právnych predpisoch:

508

509

Definícia číselníka poplatkov podľa § 15a ods. 4 Zákona o správnych poplatkoch:

510

511

//„Ministerstvo financií Slovenskej republiky vedie číselník poplatkov orgánom verejnej moci ako štruktúrovanú verziu sadzobníka. Položkami číselníka poplatkov orgánom verejnej moci sú položky sadzobníka alebo ich nižšia úroveň členenia v písmenách, bodoch alebo s prihliadnutím na iné podmienky ich uplatňovania ustanovené v oslobodení, splnomocnení alebo poznámke položky tak, aby vzniklo toľko položiek číselníka poplatkov orgánom verejnej moci, koľko variácií sadzieb poplatku je prípustných vo všetkých položkách sadzobníka. Položky číselníka poplatkov orgánom verejnej moci môžu mať prepojenie na úroveň životnej situácie alebo služby verejnej správy, ak ich poskytovanie nemožno oddeliť alebo ak je ich poskytovanie na združenom základe vhodné vzhľadom na nastavenie životných situácií alebo služby verejnej správy na ústrednom portáli verejnej správy, špecializovanom portáli alebo integrovanom obslužnom mieste. Správne orgány sú povinné napĺňať do číselníka poplatkov orgánom verejnej moci údaje a udržiavať ho aktuálny, a to v rozsahu údajov, ktoré sa týkajú ich vlastnej pôsobnosti vo vzťahu ku konaniu alebo úkonu, za ktoré sa poplatky platia.“//

512

513

**§ 19l ods. 3 **Zákona o správnych poplatkoch, v nadväznosti na vyššie uvedené ustanovuje, že MF SR sprístupní funkcionality číselníka poplatkov orgánom verejnej moci podľa [[§ 15a>>url:https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/1995/145/20171201#paragraf-15a.odsek-4]] [[ods. 4>>url:https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/1995/145/20171201#paragraf-15a.odsek-4]] na účely jeho používania podľa tohto zákona najneskôr **od 1.4.2018**.

514

515

**Podľa § 7 ods. 10 Zákona o správnych poplatkoch:**

516

517

//„Ak sa vo veci spoplatneného úkonu alebo konania komunikuje elektronicky prostredníctvom ústredného portálu verejnej správy, špecializovaného portálu alebo integrovaného obslužného miesta, správne orgány, okrem správnych orgánov podľa odsekov 4, 5, 7 a 8, umožnia poplatníkovi zaplatiť poplatok prostredníctvom prevádzkovateľa systému a na účely identifikácie poplatku používajú číselník poplatkov orgánom verejnej moci. Ak ide o poplatky za úkony vykonávané obcami alebo vyššími územnými celkami v rámci preneseného výkonu štátnej správy, správny orgán môže postupovať podľa prvej vety.“//

518

519

**Podľa § 18a ods. 1 písm. b) predmetného zákona prevádzkovateľ systému je povinný:**

520

521

//„zabezpečiť evidenciu platieb poplatkov a na účel identifikácie úkonu alebo konania používať hodnoty z číselníka poplatkov orgánom verejnej moci“.//

522

523

**Podľa § 15a ods. 4 Zákona o súdnych poplatkoch:**

524

525

//„Ministerstvo financií Slovenskej republiky vedie číselník poplatkov orgánom verejnej moci ako štruktúrovanú verziu sadzobníka. Položkami číselníka poplatkov orgánom verejnej moci sú položky sadzobníka alebo ich nižšia úroveň členenia v písmenách, bodoch alebo s prihliadnutím na iné podmienky ich uplatňovania ustanovené v oslobodení, splnomocnení alebo poznámke položky tak, aby vzniklo toľko položiek číselníka poplatkov orgánom verejnej moci, koľko variácií sadzieb poplatku je prípustných vo všetkých položkách sadzobníka poplatkov. Položky číselníka poplatkov orgánom verejnej moci môžu mať prepojenie na úroveň životnej situácie alebo služby verejnej správy, ak ich poskytovanie nemožno oddeliť, alebo ak je ich poskytovanie na združenom základe vhodné vzhľadom na nastavenie životných situácií alebo služby verejnej správy na ústrednom portáli verejnej správy, špecializovanom portáli alebo integrovanom obslužnom mieste. Súdy, orgány štátnej správy súdov a orgány prokuratúry sú povinné napĺňať do číselníka poplatkov orgánom verejnej moci údaje a udržiavať ho aktuálny, a to v rozsahu údajov, ktoré sa týkajú ich vlastnej pôsobnosti vo vzťahu ku konaniu alebo úkonu, za ktoré sa poplatky vyberajú.“//

526

527

**Podľa § 9 ods. 2 Zákona o súdnych poplatkoch:**

528

529

//„Poplatky možno platiť prostredníctvom jednotného kontaktného miesta, akreditovaného platiteľa, integrovaného obslužného miesta alebo prevádzkovateľa systému. Ak sa vo veci spoplatneného úkonu alebo konania komunikuje elektronicky prostredníctvom ústredného portálu verejnej správy, špecializovaného portálu alebo integrovaného obslužného miesta, súdy, orgány štátnej správy súdov a orgány prokuratúry, ktoré sú zapojené do centrálneho systému evidencie poplatkov, okrem //[[//§ 9 ods. 10//>>url:https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/1992/71/20180101#paragraf-9.odsek-10]]

530

531

1. //umožnia poplatníkovi zaplatiť poplatok prostredníctvom prevádzkovateľa systému a//

532

1. //na účely identifikácie poplatku používajú číselník poplatkov orgánom verejnej moci.“//

533

534

Podľa **§ 16a ods. 1 písm. b) **predmetného zákona prevádzkovateľ systému je povinný:

535

536

„//zabezpečiť evidenciu platieb poplatkov a na účel identifikácie úkonu alebo konania používať hodnoty z číselníka poplatkov orgánom verejnej moci“.//

537

538

**§ 18i ods. 2 **Zákona o súdnych poplatkoch, v nadväznosti na vyššie uvedené ustanovuje, že MF SR sprístupní funkcionality číselníka poplatkov orgánom verejnej moci podľa [[§ 15a>>url:https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/1995/145/20171201#paragraf-15a.odsek-4]] [[ods. 4>>url:https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/1995/145/20171201#paragraf-15a.odsek-4]] na účely jeho používania podľa tohto zákona najneskôr **od 1.4.2018**.

539

540

**Podľa § 5 ods. 6 písm. b Zákona o e-Governmente:**

541

542

//„Správca ústredného portálu, správca špecializovaného portálu a správca informačného systému integrovaného obslužného miesta na účely elektronickej úradnej komunikácie zabezpečia sprístupnenie potrebných technických alebo programových prostriedkov na vykonanie platby správneho poplatku a súdneho poplatku prostredníctvom technického vybavenia právnickej osoby so 100-percentnou majetkovou účasťou štátu, ktoré slúži na platenie poplatkov podľa osobitného predpisu pre všetky orgány zapojené do centrálneho systému evidencie správnych poplatkov a súdnych poplatkov, a to tak, aby bolo možné platbu vykonať samostatne alebo spolu s podaním elektronického podania, a to aspoň platobnou kartou a prevodom z účtu v banke alebo v pobočke zahraničnej banky; ak ide o elektronickú úradnú komunikáciu vo veciach preneseného výkonu štátnej správy, správca špecializovaného portálu a správca informačného systému integrovaného obslužného miesta nie sú toto povinní zabezpečiť.„//

543

544

V nadväznosti na vyššie uvedené ustanovenie, **§ 60f ods. 8 **Zákona o e-Governmente určuje prechodné obdobie pre správcu špecializovaného portálu a správcu informačného systému integrovaného obslužného miesta:

545

546

//„Správca špecializovaného portálu a správca informačného systému integrovaného obslužného miesta zabezpečia sprístupnenie podľa //[[//§ 5 ods. 6 písm. b)//>>url:https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2013/305/20171101#paragraf-5.odsek-6.pismeno-b]]// najneskôr od **1. apríla 2018**.“//

547

548

1.

549

11. Návrh TO BE legislatívneho stavu

550

551

Súčasnú definíciu číselníka poplatkov podľa § 15a ods. 4 zákona o správnych poplatkoch a podľa § 15a ods. 4 zákona o súdnych poplatkoch je potrebné z týchto právnych predpisov vyňať a zabezpečiť jeho definíciu ako „katalóg poplatkov“ v nadradenom právnom predpise, ktorý by pôsobil univerzálne voči všetkým platbám, ktoré sa realizujú v prospech orgánov verejnej moci (dane, odvody, poplatky, pokuty, penále rôzneho druhu).

552

553

Ako vhodný nosný právny predpis sa javí byť Návrh nového zákona o elektronickej verejnej správe, ktorého legislatívny zámer bol schválený vládou SR dňa 18.12.2024 (https:~/~/rokovania.gov.sk/RVL/Material/30223/1). Na strane 22 vlastného materiálu v časti „úhrady orgánom verejnej moci“ je uvedené: „Pri tvorbe novej právnej úpravy je nevyhnutné zohľadniť aj riešenie identifikácie úhrady a algoritmizáciu výpočtu platby v prospech orgánov verejnej moci v širšom spektre platobných úkonov ako sú len správne poplatky a súdne poplatky.“.

554

555

Legislatívne znenie návrhu zákona je v štádiu legislatívnej prípravy. Uznesením vlády SR sa uložila úloha ministrovi investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie predložiť legislatívny návrh na rokovanie vlády SR do 31.12.2025.

556

557

1. ARCHITEKTÚRA RIEŠENIA PROJEKTU

558

559

Cieľom navrhovanej architektúry riešenia je zabezpečiť jednotné, modulárne a škálovateľné prostredie pre správu všetkých poplatkov a platieb vo verejnej správe. V cieľovom stave bude riešenie tvoriť prepojený ekosystém, ktorý podporí celý životný cyklus poplatku — od jeho definície a parametrizácie v Katalógu poplatkov, cez určenie výšky a predpis, až po evidenciu úhrady a reporting.

560

561

Architektúra riešenia bude ďalej rozpracovaná v troch vrstvách:

562

563

* Biznis architektúra, ktorá popíše kľúčové procesy a zodpovednosti účastníkov,

564

* Aplikačná architektúra, ktorá navrhne hlavné komponenty, ich funkcionalitu a integrácie,

565

* Technická architektúra, ktorá špecifikuje infraštruktúru, dátové toky a bezpečnostné princípy.

566

567

Navrhovaný model umožní efektívne riadiť poplatky na úrovni štátu, samospráv aj špecializovaných orgánov, s dôrazom na jednotné údaje, interoperabilitu a legislatívnu súladnosť.

568

569

1.

570

11. Stanovenie alternatív architektúry riešenia

571

572

V nasledujúcej kapitole je popísaný výber alternatívy pre navrhované riešenie. Z pohľadu cieľov projektu sa definujú alternatívy na úrovni:

* Biznisovej vrstvy

* Aplikačnej vrstvy

* Technologickej vrstvy

577

*1.

578

*11. Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry

579

580

V nasledujúcej tabuľke sa nachádza popis jednotlivých alternatív. Z pohľadu existujúceho nastavenie procesov je veľmi podstatné povedať, že súčasný IS **PEP ≠ katalóg poplatkov** – je to **systém evidencie a verifikácie úhrad**, nie systém pre definovanie, správu a publikovanie poplatkov ako právne záväzného referenčného údaja.

581

582

Pre každú alternatívu projekt rozvoja znamená vytvorenie dodatočných funkcionalít, pričom sa jedná o nasledovné alternatívy:

583

584

[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image004.png]][[image:1751966610598-998.png]]

585

586

Jednotlivé alternatívy sú popísané v nasledovnej tabuľke:

587

588

|**Alternatíva**|**Popis alternatívy**

589

|Alternatíva BA1 – Rozšírenie IS PEP|(((

590

Alternatíva A znamená realizáciu číselníka poplatkov ako rozšírenie IS PEP. Nová funkcionalita sa implementuje ako rozšírenie existujúcej funkcionality. Takisto je potrebný vývoj GUI pre správu číselníka.

591

592

V súčasnosti má IS PEP implementovanú funkcionalitu číselníka poplatkov, ktorá je úzko previazaná s procesmi IS PEP a je vyladená na výkonnosť systému..

593

594

Alternatíva A využíva existujúcu infraštruktúru IS PEP, a preto si nevyžiada dodatočné náklady na softvérové licencie, ale vyžiada si rozšírenie diskovej kapacity. Riešenie je možné horizontálne škálovať v rámci existujúcej infraštruktúry IS PEP. Riešenie zároveň nekladie zvýšené nároky na bezpečnosť, keďže využíva bezpečnostné nastavenia a infraštruktúru IS PEP.

595

)))

596

|Alternatíva BA2 – Vybudovanie samostatného ISVS pre elektronické služby|(((

597

Alternatíva BA2 predpokladá realizáciu požiadaviek číselníka poplatkov ako samostatný ISVS, pričom tento bude vybudovaný pre zabezpečenie realizácie elektronických podaní.

598

599

Funkcionalita PEP ostáva nemenná pre zabezpečenie poskytovania informácií o platbách pre KIOSKy, MASP, MSP, APONET a rezortné platformy resp. informačné systémy.

600

)))

601

|BA3 – Vybudovanie samostatného ISVS pre všetky služby|(((

602

Alternatíva BA3 predpokladá realizáciu požiadaviek číselníka poplatkov ako samostatný ISVS, pričom tento bude vybudovaný pre zabezpečenie realizácie všetkých služieb, či už v elektronickom svete alebo „papierovom“.

603

604

Tento systém bude jednotným zdrojom pravdy v oblasti služieb a poplatkov, ktoré v ňom budú evidovanie.

)))

1.

11.

111.

1111. Návrh kritérií pre vyhodnotenie alternatív

611

612

Z pohľadu posúdenia alternatív boli definované nasledovné kritéria:

|2|Vybudovanie jednotného systému na správu poplatkov|A|Vytvorenie jednotného systému na správu poplatkov vytvára priestor na centralizované riadenie a poskytovanie informácii pre zabezpečenie služieb verejnej správy|MIRRI, MF SR, OVM

1.

11.

111.

1111. Vyhodnotenie jednotlivých kritérií vo väzbe na popisované alternatívy

632

633

|(% rowspan="2" %)**Kritérium**|(% colspan="3" %)**Alternatívy body**

634

|**BA1 – Rozšírenie IS PEP**|**BA2 – Nový ISVS pre elektronické služby**|**BA3 – Nový ISVS pre všetky služby**

635

|Architektonická nezávislosť a interoperabilita|NIE|ANO|ANO

636

|Vybudovanie jednotného systému na správu poplatkov|ANO|NIE|ANO

637

|Možnosť rozvoja a škálovateľnosti|CIATOCNE|ANO|ANO

638

|Bezpečnostnosť a auditovateľnosť|ANO|ANO|ANO

639

|Minimalizácia vendor lock-in|NIE|ANO|ANO

640

|Zníženie prácnosti pri integrácií jednotlivých informačných systémov|NIE|CIASTOCNE|ANO

641

|Transparentnosť a kontrola nad zmenami číselníka|ANO|NIE|ANO

642

|Náklady na zmenu a rozvoj do budúcna|NIE|ANO|ANO

643

|Zabezpečenie kvality dát a dátového modelu|CIASTOCNE|CIASTOCNE|ANO

644

|Časová náročnosť implementácie|ANO|CIASTOCNE|CIASTOCNE

645

|Možnosť verzie a časovej účinnosti položiek poplatkov|ANO|ANO|ANO

1.

11.

111.

1111. Popis naplnenia kritérií a slovný popis zvolenej škály

652

653

V nasledujúcej tabuľke je základný prehľad naplnení kritérií identifikovanými alternatívami:

654

655

|**Kritérium**|**Alternatíva**|**Zdôvodnenie**

656

|(% rowspan="3" %)Architektonická nezávislosť a interoperabilita|BA1 – Rozšírenie IS PEP|IS PEP má uzavretú architektúru a zložité rozhrania, ktoré komplikujú interoperabilitu.

657

|BA2 – Nový ISVS elektronické služby|Jedná sa o vybudovanie nového systému, ktorý bude budovaný práve v kontexte architektonickej nezávislosti a interoperability

658

|BA3 – Nový ISVS všetky služby|Jedná sa o vybudovanie nového systému, ktorý bude budovaný práve v kontexte architektonickej nezávislosti a interoperability

659

|(% rowspan="3" %)Vybudovanie jednotného systému na správu poplatkov|BA1 – Rozšírenie IS PEP|Všetky poplatky budú evidované v jednom ISVS

660

|BA2 – Nový ISVS elektronické služby|Poplatky budú evidované vo viacerých ISVS

661

|BA3 – Nový ISVS všetky služby|Všetky poplatky budú evidované v jednom ISVS

662

|(% rowspan="3" %)Možnosť rozvoja a škálovateľnosti|BA1 – Rozšírenie IS PEP|Ohraničený rast kvôli technickým a organizačným limitom existujúceho systému.

663

|BA2 – Nový ISVS elektronické služby|Neobmedzené možnosti rozvoja a škálovania podľa potrieb OVM a eGov.

664

|BA3 – Nový ISVS všetky služby|Neobmedzené možnosti rozvoja a škálovania podľa potrieb OVM a eGov.

665

|(% rowspan="3" %)Bezpečnostnosť a auditovateľnosť|BA1 – Rozšírenie IS PEP|Vlastné bezpečnostné politiky, riadenie incidentov a plná auditovateľnosť.

666

|BA2 – Nový ISVS elektronické služby|Vlastné bezpečnostné politiky, riadenie incidentov a plná auditovateľnosť.

667

|BA3 – Nový ISVS všetky služby|Vlastné bezpečnostné politiky, riadenie incidentov a plná auditovateľnosť.

668

|(% rowspan="3" %)Minimalizácia vendor lock-in|BA1 – Rozšírenie IS PEP|Značný vendor lock-in so Slovenskou poštou.

669

|BA2 – Nový ISVS elektronické služby|Navrhnutý od začiatku s dôrazom na otvorené štandardy a minimalizáciu vendor lock-in.

670

|BA3 – Nový ISVS všetky služby|Navrhnutý od začiatku s dôrazom na otvorené štandardy a minimalizáciu vendor lock-in.

671

|(% rowspan="3" %)Zníženie prácnosti pri integrácií jednotlivých informačných systémov|BA1 – Rozšírenie IS PEP|Integrácie zložité a často nákladné kvôli previazanosti systému.

672

|BA2 – Nový ISVS elektronické služby|Čiastočne pre systémy pripájané na IS KP, čo však neodstraňuje duplicitnú prevádzku číselníka a vytvára tak prípadné zvýšené náklady pre zmenách.

673

|BA3 – Nový ISVS všetky služby|Otvorené API, podporujúce štandardné integračné vzory pre verejnú správu.

674

|(% rowspan="3" %)Transparentnosť a kontrola nad zmenami číselníka|BA1 – Rozšírenie IS PEP|Zmeny riadené Slovenskou poštou, bez priamej správy OVM avšak transparentným systémom

675

|BA2 – Nový ISVS elektronické služby|Zmeny sa dejú v dvoch systémoch, čo je z pohľadu manažovateľnosti a kontroly veľmi obmedzené riešenie

676

|BA3 – Nový ISVS všetky služby|Plnohodnotná rola spolugestora a verzionovanie zmien, audit trail.

677

|(% rowspan="3" %)Náklady na zmenu a rozvoj do budúcna|BA1 – Rozšírenie IS PEP|Nízke počiatočné náklady, ale vysoké prevádzkové pri rozvoji.

678

|BA2 – Nový ISVS elektronické služby|Vyššie investičné náklady, nižšie náklady pri rozvoji v dlhodobom horizonte.

679

|BA3 – Nový ISVS všetky služby|Vyššie investičné náklady, nižšie náklady pri rozvoji v dlhodobom horizonte.

680

|(% rowspan="3" %)Zabezpečenie kvality dát a dátového modelu|BA1 – Rozšírenie IS PEP|Neexistuje robustný dátový model ani dátová validácia.

681

|BA2 – Nový ISVS elektronické služby|Dátový model riadený pravidlami, verzionovanie, validácia podľa legislatívy avšak údaje sú duplicitné v dvoch systémoch

682

|BA3 – Nový ISVS všetky služby|Dátový model riadený pravidlami, verzionovanie, validácia podľa legislatívy.

683

|(% rowspan="3" %)Časová náročnosť implementácie|BA1 – Rozšírenie IS PEP|Najkratšia doba implementácie, využíva existujúci rámec.

684

|BA2 – Nový ISVS elektronické služby|Najdlhšia realizácia, ale s najväčším potenciálom z dlhodobého pohľadu.

685

|BA3 – Nový ISVS všetky služby|Najdlhšia realizácia, ale s najväčším potenciálom z dlhodobého pohľadu.

686

|(% rowspan="3" %)Možnosť verzie a časovej účinnosti položiek|BA1 – Rozšírenie IS PEP|Bez natívnej podpory verzovania, komplikované avšak verzie sú uchovávané prostredníctvom verzií excelov

687

|BA2 – Nový ISVS elektronické služby|Podpora verzovania, časovej účinnosti, viacerých režimov paralelne.

688

|BA3 – Nový ISVS všetky služby|Podpora verzovania, časovej účinnosti, viacerých režimov paralelne.

689

690

691

Z hľadiska biznisového vyhodnotenia preferujeme variant BA3 a to vybudovanie samostatného ISVS riešenia pre všetky podania. Spôsob realizácie a zdieľania informácií je posúdený v rámci aplikačnej architektúry.

1.

11.

111. Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry

696

697

V prípade aplikačnej architektúry máme alternatívu AA1, obsahujúcu iba povinné komponenty a alternatívu AA2 aj s pridaným preferovaným komponentom a funkcionalitou.

1.

11.

111.

1111. AA1 – povinné komponenty

703

704

Táto alternatíva vybuduje iba povinné komponenty, ktoré zabezpečia:

705

706

* Vznik verejne dostupných aplikačných rozhraní na určenie a podanie

707

* autentifikované/autorizované a zabezpečené API pre záväzné určenie výšky poplatkov,

708

* konzistentnosť a jednotnosť pre všetky integrované systémy,

709

* jeden zdroj pravdy – katalóg poplatkov.

710

711

V prípade vybudovania iba povinných komponentov je potrebné:

712

713

* Vykonať zmenu integrovaných systémov eKolok do spustenia projektu do ostrej prevádzky

714

* Zmeniť konfiguráciu a napojenie už integrovaných rezortných systémov

715

716

Tieto vyvolané činnosti vnášajú nové riziká do projektu najmä z pohľadu dĺžky trvania projektu

1.

11.

111.

1111. AA2 - povinné komponenty s pridaním preferovaného komponentu a funkcionality

722

723

Alternatíva AA2 pridáva integračné rozhranie a funkcionalitu pre konverziu tej časti registra poplatkov, ktorá sa týka správnych poplatkov do podoby, aká sa používa v IS PEP a následnú synchronizáciu tohto výstupu s číselníkom poplatkov, ktorý sa v súčasnosti používa v IS PEP. V prechodnom období, ktoré je determinované zmenou IS PEP a ostatných systémov služby eKolok tak budú ponechané funkcionality služieb a integračné väzby eKolok (IS PEP, FO eKolok, MSP, integrácie na IS PEP). Na druhej strane to znamená veľmi presne vytvoriť konverzný mechanizmus z nového spôsobu vedenia katalógu do štruktúry IS PEP, pridanie kontrolných a bezpečnostných mechanizmov pre zabezpečenie konzistencie a správnosti údajov v IS PEP.

724

725

Z dôvodu zníženia rizika závislostí na externých systémoch pri budovaní a nasadzovaní riešenia **odporúčame **budovanie alternatívy **AA2**.

1.

11.

111. Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry

731

732

V oblasti technologickej architektúry máme nasledujúce alternatívy:

733

734

* TA1 – vybudovanie riešenia na dedikovaných zariadeniach vo vlastnej infraštruktúre

735

* TA2 – vybudovanie riešenia výlučne na zariadeniach a infraštruktúre vládneho cloudu

736

* TA3 – vybudovanie riešenia na infraštruktúre ÚPVS

737

* TA4 – vybudovanie riešenia na infraštruktúre IS PEP

738

739

[[https:~~/~~/mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/vladny-cloud/katalog-cloudovych-sluzieb/>>url:https://mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/vladny-cloud/katalog-cloudovych-sluzieb/]][[https:~~/~~/mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/05/Metodicke_usmernenie-pre_klasifikaciu_ISVS.pdf>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/05/Metodicke_usmernenie-pre_klasifikaciu_ISVS.pdf]][[https:~~/~~/mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/dokumenty/vladny-cloud/metodicke-usmernenia/>>url:https://mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/dokumenty/vladny-cloud/metodicke-usmernenia/]]Kritériá pre MKA sú:

740

741

* TK01 - Zabezpečenie priamych integrácií na systémy eKolok existujúcimi prvkami

742

* TK02 – Garancia potrebného výkonu

743

* TK03 - Zníženie nákladov na prevádzku

744

* TK04 – Bez potreby nových pripojení existujúcich integrovaných systémov

745

* TK05 – Bez potreby pridania nových komunikačných a bezpečnostných prvkov

746

* TK06 – Bez potreby zabezpečenia prístupového bodu pre verejnosť

747

748

Porovnanie alternatív je v nasledujúcej tabuľke:

749

750

|Alternatíva/ Kritérium|TA1|TA2|(% colspan="2" %)TA3|TA4

751

|TK01|Nie - je potrebné vybudovať nové prepojenia na systémy eKolok|Čiastočne - nie všetky lokality vládneho cloudu už majú prepojenia na systémy eKolok|(% colspan="2" %)Čiastočne - v jednej z dvoch lokalít už existuje prepojenie na systémy eKolok|Áno - integrácie existujú

752

|TK02|Áno - súčasťou dodávky musí byť aj HW|Možno - iba v prípade, že by vládny cloud dedikoval príslušné zariadenia (čo je však alternatíva TA1)|(% colspan="2" %)Áno - súčasťou dodávky musí byť aj HW, ktorý sa doplní do infraštruktúry ÚPVS|Áno - súčasťou dodávky musí byť aj HW, ktorý sa doplní do infraštruktúry ÚPVS

753

|TK03|Možno - nie je možné garantovať dodržanie SW technológií dodávateľom|Možno - nie je možné garantovať dodržanie SW technológií dodávateľom|(% colspan="2" %)Áno - zníženie nákladov na monitoring a logovanie zapojením do pomocných komponentov ÚPVS|Čiastočne - zníženie nákladov na monitoring zapojením do pomocných komponentov IS PEP

754

|TK04|Nie - je potrebné vybudovať nové prepojenia|Čiastočne - niektoré integrované systémy už sú vo vládnom cloude|(% colspan="2" %)Áno - prepojenie systémov na ÚPVS už existuje aj v súčasnosti|Áno - prepojenie systémov na IS PEP už existuje aj v súčasnosti

755

|TK05|Nie - súčasťou dodávky musí byť aj HW a SW pre komunikáciu a bezpečnosť|Áno - vládny cloud má potrebné komunikačné prvky a prvky pre bezpečnosť|(((

756

Áno - infraštruktúra ÚPVS má potrebné komunikačné prvky a prvky pre bezpečnosť

757

758

759

)))|(% colspan="2" %)(((

760

Áno - infraštruktúra IS PEP má potrebné komunikačné prvky a prvky pre bezpečnosť

)))

|TK06|Nie - súčasťou dodávky musí byť aj HW a SW pre zabezpečenie siete pre prístup verejnosť|Áno - vládny cloud má potrebné komunikačné prvky a prvky pre bezpečnosť|(((

765

Áno - infraštruktúra ÚPVS má potrebné komunikačné prvky a prvky pre bezpečnosť

766

767

768

)))|(% colspan="2" %)Nie – IS PEP nemá rozhranie pre prístup verejnosti

769

| | | | | |

770

771

Na základe multikriteriálnej analýzy **odporúčame alternatívu TA3** - Katalóg poplatkov umiestniť do infraštruktúry ÚPVS ako jeden z modulov ÚPVS.

1.

11. Biznis vrstva

111. Popis súčasného stavu biznis architektúry

778

779

V súčasnosti je funkcionalita vedenia poplatkov a určenia poplatkov za poskytovanie služieb realizovaná tabuľkou číselníka poplatkov v IS PEP. Týka sa správnych poplatkov a správa tohto číselníka poplatkov ja riešená poskytovateľom služby eKolok, Slovenskou poštou výlučne manuálnym spôsobom. Ďalším súčasným aktérom je MF SR, ktoré spravuje excel súbor s poplatkami, ktoré definuje sadzobník v zmysle Zákona o súdnych poplatkoch a Zákona o správnych poplatkoch. Slovenská pošta spravuje ďalší excel súbor, ktorý obsahuje služby pre technické zariadenia s mapovaním na poplatky v zmysle excel súboru s poplatkami od MF SR. V prípade legislatívnej zmeny poplatkov MF SR zasiela aktuálnu verziu excel súboru poplatkov Slovenskej pošte. Slovenská pošta následne upraví šablónu a referenčné dáta v excel súbore služieb pre koncové zariadenia. Excel súbor služieb pre koncové zariadenia v tejto podobe zasiela jednotlivým OVM na vyplnenie. Každému OVM zašle verziu len s tou časťou, ktorá sa daného OVM týka. OVM vyplní služby pre technické zariadenia do excel súboru podľa pokynov Slovenskej pošty a vyplnený excel súbor zasiela späť Slovenskej pošte vopred dohodnutým spôsobom. Slovenská pošta manuálne konsoliduje získané verzie vyplneného excel súboru služieb od jednotlivých OVM a zlučuje ich do hlavného excel súboru služieb pre koncové zariadenia.

780

781

Iniciatíva na zmenu služieb pre technické zariadenia môže prísť aj priamo od OVM, a to aj v prípade, že sa nejedná o legislatívnu úpravu. OVM môže požiadať napríklad o zmenu zobrazovaného názvu služby alebo jej zaradenia v strome služieb na kiosku. V takom prípade Slovenská pošta po dohode s OVM upraví službu v excel súbore služieb pre technické zariadenia.

782

783

Do číselníka služieb vedeného v IS PEP sa služby pre technické zariadenia zadávajú manuálne prostredníctvom grafického používateľského rozhrania IS PEP.

1.

11.

111.

1111. Správa číselníka služieb v IS PEP pre platobné zariadenia

789

790

Pri vytváraní novej služby absentuje možnosť navolenia poplatkov, z ktorých sa daná služba skladá. Je možné prehlásiť, že v aktuálnom stave v IS PEP neexistuje mapovanie služieb na poplatky. Všetky reporty a štatistiky je možné vygenerovať len na úrovni služieb. T. j. v jednej službe môže byť zahrnutých viacero zákonných poplatkov definovaných sadzobníkom, avšak neexistuje fyzické prepojenie medzi službou a poplatkami daných Zákonom o správnych poplatkoch a Zákonom o súdnych poplatkoch, z ktorých sa táto služba skladá. Preto nie je možné reporty a štatistiky vygenerovať na úrovni zákonných poplatkov. Absentuje analýza poskytovania poplatkov – počet, spôsob ich poskytovania, parametre, ktoré sa najčastejšie uplatňujú pre daný poplatok (rôzne zníženia a zvýšenia sadzby, atď.).

791

792

Pri súčasnej situácii, keď neexistuje fyzické mapovanie služieb na poplatky, nie je možné validovať sumu za službu, ktorú úradník definuje v IS PEP. Služba sa môže skladať z viacerých poplatkov, pričom pre rôzne zníženia alebo zvýšenia sadzieb poplatkov sa vytvárajú samostatné služby. Určenie celkovej sumy za službu preto nie je triviálna záležitosť, naopak je náchylná na chyby, pokiaľ neexistuje žiadna validácia výslednej sumy za poplatky. Princíp číselníkov služieb a kategórií bol pôvodne navrhnutý pre kiosky. Odvtedy sústavne pribúdajú integrácie nových nehomogénnych systémov (agendové systémy, portálové riešenia, mobilné zariadenia), ktoré si pre funkčnú integráciu taktiež vyžadujú synchronizáciu a správu číselníka služieb. Reprezentáciu a funkcionalitu číselníka služieb je potrebné konsolidovať s cieľom zabezpečiť optimálne scenáre používania pre všetky typy integrovaných systémov.

793

794

Kvôli zjednodušeniu integrácie je potrebné znížiť počet služieb, ktoré sú často definované duplicitne a líšia sa len rôznymi typmi znížení alebo zvýšení sadzieb. V prípade, ak by sa evidovala väzba služieb na poplatky, bolo by možné parametrizovať poplatky a tým aj služby. Parametrizácia by viedla k zníženiu celkového počtu evidovaných služieb. Príkladom môže byť zníženie sadzby poplatku z dôvodu ŤZP, ktorá by sa definovala na úrovni služby a pri určení výslednej sumy za službu by sa zníženie sadzby poplatku aplikovalo len na poplatky, pre ktoré je toto relevantné.

795

796

Správu číselníkov je oprávnený vykonávať len prevádzkovateľ systému eKolok, ktorým je v súčasnosti Slovenská pošta. Prevádzkovateľ má plnú kontrolu nad číselníkmi služieb, je plne oprávnený služby ľubovoľne pridávať, nastavovať ich parametre, parametre ľubovoľne meniť v čase vrátane výšky sadzby. Jednotlivé úrady môžu upravovať položky číselníka prostredníctvom prevádzkovateľa systému eKolok, čo je neželaný stav, nakoľko nastáva záťaž na strane prevádzkovateľa systému. Pri pripájaní ďalších agendových systémov, by táto záťaž vzrástla na neúnosnú hranicu. Preto je nevyhnutné prácu s číselníkom poplatkov a číselníkom služieb optimalizovať.

797

798

Vytvorenie novej služby:

799

800

Na obrazovke pre manažment služieb si používateľ vyberie kategóriu (alebo podkategóriu), do ktorej si želá službu pridať. V prípade, že požadovaná kategória neexistuje, používateľ ju môže vytvoriť na novej obrazovke pre správu kategórií služieb. Po vytvorení novej kategórie sa vráti späť na pôvodnú obrazovku pre manažment služieb a vyberie možnosť pridať nový záznam. Používateľ do formulára vyplní všetky potrebné údaje a parametre.

801

802

Priradenie služby do šablóny:

803

804

Aby bolo možné novo vytvorenú službu používať na zariadeniach, je potrebné túto službu priradiť do šablóny. Šablóna určuje rozsah poskytovaných služieb daným zariadením. Používateľ si vyberie šablónu na obrazovke pre manažment šablón. Ďalej používateľ pridá do šablóny novo vytvorenú službu, alebo celú kategóriu. Nakoniec je ešte potrebné, aby používateľ vytvoril nový obraz šablóny. Obraz šablóny vyjadruje jej časovú platnosť. Bez vytvorenia nového obrazu s novou časovou platnosťou sa zariadenia používajúce danú šablónu nedozvedia, že do šablóny bola pridaná nová služba.

805

806

Priradenie šablóny ku koncovému zariadeniu:

807

808

Nakoniec je potrebné zabezpečiť, aby požadované zariadenie používalo šablónu, ktorá obsahuje novo vytvorenú službu. Používateľ si vyberie požadované zariadenie prostredníctvom obrazovky pre manažment zariadení. Ak požadované zariadenie neexistuje, tak používateľ požadované zariadenie pridá do zoznamu vytvorením nového záznamu. Následne používateľ priradí požadovanému zariadeniu vybranú šablónu. Ak ide o existujúce zariadenie s nastavenou šablónou, ktorá bola práve upravená, je možné celý tento krok preskočiť.

809

810

Dátový model súčasného stavu je zobrazený na nasledujúcom obrázku.

811

812

[[image:1751966674383-945.png]]

813

814

815

Služby sú zaradené do stromu kategórií služieb. Služba má určený typ poplatku (správny alebo súdny). Služba má definovanú sadzbu a elektronickú sadzbu. V prípade intervalovej služby je definovaná minimálna a maximálna sadzba. Pri intervalovej službe sa elektronická sadzba nedefinuje. Každá intervalová služba môže byť poskytovaná s elektronickou zľavou. V takom prípade sa na hranice pôvodného intervalu aplikuje 50 % zľava, pričom výška tejto zľavy nesmie presiahnuť 70 €.

816

817

Každé koncové zariadenie má priradenú šablónu. Šablóna obsahuje jednotlivé služby alebo celé kategórie služieb. Šablóna má niekoľko časových verzií s definovaným začiatkom a

818

819

820

koncom účinnosti - obraz šablóny. Na základne šablóny zariadenia a jej aktuálneho obrazu sú poskytované služby na koncových zariadeniach.

821

822

Scenár vytvorenia novej služby v číselníku až po nastavenie možnosti jej používania na koncovom zariadení je netriviálny, vyžaduje si vysokú používateľskú znalosť systému IS PEP a metodickú znalosť. Scenár nie je používateľsky prívetivý, nakoľko používateľ vykonáva jednotlivé kroky na rôznych obrazovkách a potrebuje si pamätať všetky predchádzajúce kroky. Používateľ je nútený vypĺňať veľké množstvo údajov, ktoré nie sú potrebné alebo môžu byť generované automaticky. Používateľom vytvárané služby častokrát nemusia reflektovať zákonom definované poplatky. Neexistuje kontrola cien služieb. Chýba verzionovanie zmien služieb, ktoré je zabezpečené len pomocou obrazov šablón, avšak zistenie verzií pre konkrétnu službu je náročné.

823

824

Z pohľadu funkcionality na koncových zariadeniach biznis proces pri zmene služby funguje tak, že pri synchronizácii číselníkov zariadenia je v čase začiatku platnosti obrazu odoslaný nový obraz šablóny. Obraz šablóny obsahuje vždy všetky informácie o všetkých službách zahrnutých v šablóne. Pri systémoch, ktoré obsluhujú viacero agend a majú šablónu s veľkým počtom služieb, sa posiela obrovský objem dát. Objem dát sa znásobuje počtom obrazov vytvorených do budúcnosti a každý obraz obsahuje všetky služby bez ohľadu na to, či nastala zmena v službe alebo nie.

825

826

Pri pridávaní novej služby používateľ nastavuje dátum začiatku jej platnosti. Služba smie byť poskytovaná až od nastaveného dátumu. Ako opisuje scenár vyššie, nová služba musí byť pridaná do šablóny a následne je potrebné vygenerovať šablóne nový obraz. Každý obraz má vlastný dátum začiatku platnosti, od ktorého sú služby z obrazu poskytované na koncových zariadeniach. V prípade, že obraz má nastavený dátum platnosti skôr, ako začína platiť samotná služba, je možné túto službu používať na zariadeniach od dátumu platnosti obrazu. Výsledkom je, že služby, ktoré v danom čase ešte nemajú byť poskytované sú na koncových zariadeniach dostupné, je možné pridávať ich na PnÚ alebo predávať eKolky s takýmito službami.

1.

11.

111.

1111. Agendy

V aktuálnom stave neexistuje samostatný číselník agend. V strome služieb správca vytvára kategórie služieb, pričom najvyššia úroveň kategórií by mala reprezentovať agendy. Správca číselníka služieb ľubovoľným textom definuje kategórie a podkategórie služieb. Spravidla sú hlavnými kategóriami agendy, ktoré správca opäť zadefinuje ako voľný text. Správcom definované agendy nekorešpondujú so záväzným číselníkom agend, ktorý je určený Výnosom MF SR 478/2010 Z. z. o základnom číselníku úsekov verejnej správy a agend verejnej správy.

1.

11.

111. Návrh riešenia v biznis vrstve architektúry

838

839

Biznis architektúra je na nasledujúcom obrázku:

840

841

[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image006.png]][[image:1751966694066-832.png]]

842

843

Aktérmi z pohľadu biznis architektúry sú:

844

845

Verejnosť - konzument eGovernment služieb, ktorý v prípade ich spoplatnenia zisťuje výšku poplatkov a prostredníctvom na to určených systémov a zariadení za tieto služby platí

846

847

OVM - orgán verejnej moci, ktorý zodpovedá za správnosť výšky poplatkov za jednotlivé služby, ktoré poskytuje, vrátane určenia parametrov a spôsobu výpočtu/určenia výšky poplatku na základe týchto parametrov. V špecifickom postavení pre správne poplatky vystupuje MF SR, ktoré je gestorom zákona o správnych poplatkoch a garantuje správnosť pre tie služby, za ktoré sa platia správne poplatky.

848

849

Úradník - určuje výšku poplatkov na priehradke úradu, môže vytvoriť príkaz na úhradu (platobný predpis) a následne môže umožniť platbu cez POS terminál na priehradke. Ku katalógu poplatkov pristupuje sprostredkovane prostredníctvom na to určeného rozhrania a systému (v súčasnosti MSP resp. OEK).

850

851

MIRRI/NASES - zabezpečuje správu a prevádzku katalógu poplatkov, pristupuje ku katalógu poplatkov prostredníctvom na to určeného administrátorského rozhrania alebo prostredníctvom pomocných komponentov (tieto môžu byť vlastné alebo zdieľané), ako napríklad monitoring, logovanie alebo analytické nástroje.

852

853

Bližší popis koncových služieb je v kapitole 5.4.3.

854

855

Bližší popis procesov je v kapitole 5.4.4.

1.

11.

111. Prehľad koncových služieb – budúci stav (TO BE)

860

861

V rámci projektu budú vybudované koncové služby, ktoré sú uvedené v nasledujúcej tabuľke:

|(((

Kód KS

(z MetaIS)

)))|Názov KS|Používateľ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)|(((

Životná situácia

(+ kód z MetaIS)

)))|Úroveň elektronizácie KS

872

873

| |Záväzné určenie poplatku (ako súčasť iných koncových služieb)|G2G|All|úroveň 4

874

|ks_381562|Manažovanie poplatkovej položky|G2A|All|úroveň 5

875

876

Tabuľka 11Prehľad koncových služieb - budúci stav (TO BE)

877

878

879

Koncová služba **//Určenie predbežnej hodnoty poplatku za službu//** je určená pre verejnosť bez obmedzenia prostredníctvom vlastného Portálu katalógu poplatkov. Na základe vyhľadaných služieb, agend, kompozitných služieb alebo životných situácií, voľby niektorých priradených parametrov, OVM ktoré majú služby poskytovať (najmä v prípade samospráv) a zadania ich hodnôt služba poskytne v interaktívnej podobe (na portáli) výsledný poplatok spolu s jeho rozdelením na jednotlivé služby.

880

881

Koncová služba **//Záväzné určenie poplatku//** je určená pre verejnosť a úradníkov iba prostredníctvom oprávnených integrovaných informačných systémov verejnej správy. Na základe zadaných služieb, agend, kompozitných služieb alebo životných situácií, hodnôt priradených parametrov, OVM ktoré majú služby poskytovať a zadania ich hodnôt služba poskytne v interaktívnej podobe (na portáli) výsledný poplatok spolu s jeho rozdelením na jednotlivé služby vo forme štandardnej autorizovanej správy.

882

883

Koncová služba **//Manažovanie poplatkovej položky//** je určená pre OVM, ktoré garantujú jednotlivé položky v registri Katalógu poplatkov. Koncová služba je poskytovaná prostredníctvom na to vytvorených formulárov, prístupných prostredníctvom ÚPVS a v prípade že ide o zmenu a deaktiváciu platieb za služby aj prostredníctvom portálu Katalógu poplatkov. V prípade hromadných zmien (napríklad plošné zvýšenie správnych poplatkov) bude táto služba realizovateľná prostredníctvom import toolu v administrátorskom rozhraní.

1.

11.

111. Organizačné zmeny a Procesy dotknuté navrhovaným riešením

889

890

Riešenie pre OVM, ktoré majú spoplatnené služby, vedené v katalógu poplatkov zavádza novú rolu, gestor poplatkov. Vzhľadom k povahe vedených údajov a závislosti na legislatívnych procesoch je vyťaženosť tejto role veľmi nízka, priemerne v jednotkách človekohodín ročne.

891

892

Projekt zavádza nové procesy, ktoré sú uvedené na nasledujúcich obrázkoch:

893

894

[[image:1751966721274-839.png]]

895

896

[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image007.png]] Proces informatívneho určenia poplatku pre verejnosť nevyžaduje administratívne zaťaženie na strane úradníkov.

897

898

[[image:1751966733190-908.png]]

899

900

[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image008.png]] Proces záväzného určenia poplatku pre verejnosť nevyžaduje zvýšené administratívne zaťaženie na strane úradníkov.

901

902

[[image:1751966750791-310.png]]

903

904

[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image009.png]] Proces pridávania nových spoplatnených služieb do katalógu znamená správne vyplnenie na to určeného formulára na ÚPVS, jeho autorizáciu a odoslanie. Výsledok je oznamovaný do eDesk schránky OVM.

905

906

[[image:1751966763267-201.png]]

907

908

[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image010.png]] Proces zmien (zmena parametrov, pridanie OVM a podobne) spoplatnených služieb v katalógu môže byť spustený z portálu Katalógu poplatkov. Môže však byť iniciovaný aj priamo z ÚPVS, čo znamená správne vyplnenie na to určeného formulára na ÚPVS, jeho autorizáciu a odoslanie. Výsledok je oznamovaný do eDesk schránky OVM.

909

910

[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image011.png]][[image:1751966773867-716.png]]

Obrázok 11

Proces pre import položiek je využívaný pre potrebu hromadného pridávania resp. hromadnej zmeny položiek (napríklad pri migrácii, celoplošnom zvýšení správnych poplatkov a podobne.

1.

11.

111. Jazyková podpora lokalizácia

919

920

Vzhľadom k faktu, že katalóg poplatkov v časti indikatívne určenie ceny je určené pre občanov EÚ, je potrebné, aby rozhranie poskytovalo multijazyčnú podporu. Znamená to aj fakt, že jednotlivé popisné atribúty služieb, na ktoré sa viažu poplatky a parametrov, z ktorých sú odvodené výšky poplatkov (napr. ŤZP, sila motora, váha psa a podobne) mali pre potreby zobrazenia multijazyčný zápis pre rôzne jazyky.

1.

11. Aplikačná vrstva

111. Popis súčasného stavu aplikačnej architektúry

925

926

V súčasnosti neexistuje komponent katalóg poplatkov. Zoznam poplatkov je vedený vo plochej (flat) tabuľke, ktorej každý riadok obsahuje práve jednu kombináciu služba, parameter, OVM, výška poplatku. Používanie tohto číselníka je v réžii systému IS PEP.

927

928

Synchronizácia číselníkov zabezpečuje aktualizáciu číselníkov agendových systémov na najnovšiu verziu, ktorú poskytuje IS PEP. Nižšie uvedené číselníky sú napĺňané cez GUI IS PEP. Agendový systém skontroluje aktuálnosť svojich verzií, čím od IS PEP získa čísla aktuálnych verzií. Ak existujú pre jednotlivé číselníky novšie verzie, tieto číselníky si aktualizuje.

929

930

Proces synchronizácie číselníkov:

931

932

1. Volanie služby infra.deviceStateCheck

933

11. Na vstupe služby sú verzie číselníkov, ktoré aktuálne používa agendový systém.

934

11. IS PEP porovná verzie číselníkov z volania s aktuálnou verziou číselníkov evidovanou v IS PEP

935

11. Na výstupe je aktuálna verzia číselníkov evidovaná v IS PEP.

936

1. Porovnanie verzií číselníkov z odpovede volania a verzií číselníkov v agendovom systéme.

937

1. Aktualizácia číselníkov na novšiu verziu z IS PEP. Vykonáva sa pre tie číselníky, ktoré majú v IS PEP evidovanú novšiu verziu.

938

11. Volanie služby pre aktualizáciu príslušného číselníka

939

111. Na vstupe služby je príslušné zariadenie, ktoré aktualizuje číselníky.

940

111. Na výstupe je aktualizovaná verzia číselníkov.

941

111. Agendový systém si číselník služieb prepíše aktualizovanými údajmi z odpovede volania služby.

942

943

Webové služby pre synchronizáciu jednotlivých číselníkov:

944

945

* infra.listService - slúži na synchronizáciu služieb, ktoré poskytuje koncové zariadenie alebo agendový systém

946

* infra.listParameter - slúži na synchronizáciu parametrov pre kiosky

947

* infra.listOffice – slúži na synchronizáciu číselníka OVM za účelom referencovania poskytovateľa služby a príjemcu úhrady na PnÚ

948

*1.

949

*11. Návrh riešenia v aplikačnej vrstve architektúry

950

951

Na aplikačnej úrovni sú dve alternatívy:

952

953

AA1 – povinné komponenty

954

955

Táto alternatíva vybuduje iba povinné komponenty, ktoré zabezpečia:

956

957

* Vznik verejne dostupných aplikačných rozhraní na určenie a podanie

958

* autentifikované/autorizované a zabezpečené API pre záväzné určenie poplatkov,

959

960

konzistentnosť a jednotnosť pre všetky integrované systémy,

961

962

jeden zdroj pravdy – katalóg poplatkov.

963

964

V prípade vybudovania iba povinných komponentov je potrebné:

965

966

* Vykonať zmenu integrovaných systémov eKolok do spustenia projektu do ostrej prevádzky

967

* Zmeniť konfiguráciu a napojenie už integrovaných rezortných systémov

968

969

Tieto vyvolané činnosti vnášajú nové riziká do projektu najmä z pohľadu dĺžky trvania projektu

970

971

Aplikačná architektúra pre AA1 je na nasledujúcom obrázku:

972

973

[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image012.png]][[image:1751966794138-305.png]]

974

975

Komponenty a služby katalógu poplatku sú označené modrou farbou. Riešenie predpokladá využitie infraštruktúry Ústredného portálu verejnej správy (ÚPVS) a jeho jednotlivých komponentov, označených bordovou farbou. ÚPVS zabezpečuje autentifikáciu, autorizáciu a prostredníctvom doručovaných formulárov riadenie oprávnenosti zmien a pridávania jednotlivých položiek a parametrov.

976

977

Konzumentami služieb sú systémy služby eKolok, Modul elektronických platieb ÚPVS, rezortné portály a v budúcnosti Štátna pokladnica. Integráciu rezortných portálov predpokladáme prostredníctvom systému CAMP (API GW).

978

979

Jadrom systému Katalóg poplatkov je samotný register poplatkov. Je to perzistentná vrstva systému, v ktorej sú uložené všetky potrebné číselníky, objekty, ich atribúty a vzájomné závislosti a väzby. Zároveň prostredníctvom administrátorského rozhrania umožňuje povolené zmeny a hromadné importy a exporty dát (vrátane kontroly na správnosť týchto dát).

980

981

Aplikačná vrstva nad registrom má dva komponenty:

982

983

* Komponent určenia poplatku

984

* Komponent pre pridávanie nových spoplatnených služieb a/alebo parametrov služieb, zadávanie zmien v atribútoch objektov a deaktiváciu objektov

985

986

Komponent určenia výšky poplatku na základe vstupných informácií (číslo služby, parametre služby a OVM resp. lokalita pre poskytnutie služby určí výšku poplatku za službu. V prípade kompozitných služieb a životných situácií zároveň vráti rozpočítanie poplatku na jednotlivé poskytnuté služby a OVM. V prípade, že je potrebná zaručená informácia o výške poplatku a rozpočítaní na jednotlivé služby, výslednú správu opatrí elektronickou pečaťou.

987

988

Pre príjem požiadaviek na určenie výšky poplatku a zasielanie výsledkov má komponent určenia poplatku dve rozhrania, jedno voľne prístupné pre verejnosť, cez ktoré primárne komunikuje Web portál katalógu poplatkov a sprostredkováva informatívne určenie výšky a rozdelenia poplatku, druhé zabezpečené pre prístup autorizovanými systémami pre poskytnutie zaručenej informácie o výške poplatku a jeho rozdelení.

989

990

Pre externé systémy budú rozhrania prístupné prostredníctvom API GW (CAMP). Z dôvodu tesnej integrácie vybraných systémov predpokladáme aj priamu integráciu MEP ÚPVS a IS Štátnej pokladnice.

991

992

Priamou integráciou bude riešené aj prepojenie systémov služby eKolok,

993

994

V prípade AA2 všetky systémy služby eKolok budú mať priamu integráciu na rozhranie pre záväzné určenie výšky poplatku a budú musieť zmeniť svoje fungovanie (iná štruktúra zadávania požiadaviek na určenie výšky poplatku, autorizovaná odpoveď vyžadujúca overenie a podobne). V súčasnosti integrované rezortné systémy budú musieť takisto prejsť zmenou ako v štruktúre zadávania (volanie) služieb, tak aj zmenou integrácie z IS PEP na API GW.

995

996

API pre informatívné určenie by malo podporovať REST/JSON, API pre záväzné určenie by malo byť z dôvodu už existujúcich a plánovaných budúcich systémov pripravené tak, aby podporovalo ako REST/JSON, tak aj SOAP/XML.

997

998

Rozhrania pre priamu integráciu by mali byť synchrónne, rozhrania pre API GW a v prípade AA1 aj rozhranie pre IS PEP by mali pracovať v asynchrónnom režime.

999

1000

Komponent pre pridávanie nových spoplatnených služieb a/alebo parametrov služieb, zadávanie zmien v atribútoch objektov a deaktiváciu objektov vykonáva nasledujúce činnosti:

1001

1002

* Sťahuje podania z eDesk komunikačnej schránky/ foldra

1003

* Kontroluje správnosť podania

1004

* Kontroluje autorizáciu podania a súlad autorizujúceho s obsahom podania

1005

* Zabezpečuje v prípade akcií, podliehajúcich schváleniu, predloženie akcií na schválenie

1006

* Umožňuje prostredníctvom takýchto podaní

1007

** Vytvoriť záznam/položku/parameter v registri poplatkov

1008

** Zmeniť záznam/položku/parameter v registri poplatkov

1009

** Deaktivovať (zneplatniť) záznam/položku/parameter v registri poplatkov

1010

* Zasiela správy o úspešnosti/neúspešnosti do schránky OVM, iniciujúceho zmenu

1011

1012

Ďalším komponentom Katalógu poplatkov je Webový portál katalógu poplatkov, slúžiaci na vyhľadávanie informácií z registra poplatkov a informatívny určenie výšky poplatku za služby resp. životné situácie. Prostredníctvom webového rozhrania bude OVM tiež schopné začať proces zmeny položky v registri, proces je uvedený v samostatnom diagrame.

1013

1014

Súčasťou katalógu poplatkov sú aj pomocné komponenty, ktoré pre zjednodušenie nie sú uvedené na obrázkoch. Tieto zabezpečujú najmä nasledujúce činnosti:

1015

1016

* Administrácia systému a riadenie oprávnení pre ňu

* Monitoring

* logovanie

* Import/export

* Zasielanie notifikácií

1021

* Ďalšie

1022

1023

AA2 - povinné komponenty rozšírené o preferovaný komponent

1024

1025

Alternatíva AA2 pridáva integračné rozhranie a funkcionalitu pre konverziu tej časti registra poplatkov, ktorá sa týka správnych poplatkov do podoby, aká sa používa v IS PEP a následnú synchronizáciu tohto výstupu s číselníkom poplatkov, ktorý sa v súčasnosti používa v IS PEP. V prechodnom období, ktoré je determinované zmenou IS PEP a ostatných systémov služby eKolok tak budú ponechané funkcionality služieb a integračné väzby eKolok (IS PEP, FO eKolok, MSP, integrácie na IS PEP). Na druhej strane to znamená veľmi presne vytvoriť konverzný mechanizmus z nového spôsobu vedenia katalógu do štruktúry IS PEP, pridanie kontrolných a bezpečnostných mechanizmov pre zabezpečenie konzistencie a správnosti údajov v IS PEP.

1026

1027

Aplikačná architektúra riešenia AA2 je na nasledujúcom obrázku:

1028

1029

[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image013.png]][[image:1751966817000-857.png]]

1030

1031

Pridaná funkcionalita v Registri poplatkov prostredníctvom integračného rozhrania Zasielanie číselníka poplatkov do IS PEP bude zasielať (IS PEP si bude synchronizovať) z registra poplatkov tabuľku správnych poplatkov v tvare, aký je využívaný aj v súčasnosti v IS PEP a všetky v súčasnosti zapojené systémy do služby eKolok (vrátane už integrovaných rezortných systémov) budú dočasne používať rozhrania IS PEP ako doteraz.

1.

11.

111. Rozsah informačných systémov – budúci stav (TO BE)

1036

1037

//V nasledujúcej tabuľke sú definované ISVS, ktoré budú projektom dotknuté~://

|(((

**Kód ISVS**

**(z MetaIS)**

)))|**Názov ISVS**|(((

1044

**Modul ISVS**

1045

1046

**(zaškrtnite, ak ISVS je modulom)**

1047

)))|**Stav IS VS**|**Typ IS VS**|(((

1048

**Kód nadradeného ISVS**

1049

1050

**(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)**

)))

Tabuľka 12 Rozsah informačných systémov - budúci stav (TO BE)

1.

11.

111. Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS

1063

1064

V súčasnosti neexistuje samostatný ISVS

|(((

Kód ISVS

(z MetaIS)

)))|Názov ISVS|Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente

1071

| | |//Vyberte jednu z možností.//

1072

| | |//Vyberte jednu z možností.//

1073

| | |//Vyberte jednu z možností.//

1074

1075

Tabuľka 13 Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – súčasný stav (AS IS)

1.

11.

111. Prehľad plánovaných integrácií na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 Z.z. o e-Governmente – budúci stav (TO BE)

1080

1081

V nasledujúcej tabuľke sú uvedené integrácie na nadrezortné ISVS.

|(((

Kód ISVS

//(z MetaIS)//

)))|Názov ISVS|Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente

1088

|isvs_15162|Informačný systém Katalóg poplatkov|//Modul elektronických schránok//

1089

|isvs_15162|Informačný systém Katalóg poplatkov|//Autentifikačný modul//

1090

|isvs_15162|Informačný systém Katalóg poplatkov|//Modulu elektronických formulárov//

1091

|isvs_15162|Informačný systém Katalóg poplatkov|//Modul elektronického doručovania//

1092

|isvs_15162|Informačný systém Katalóg poplatkov|//Modul elektronických platieb//

1093

|isvs_15162|Informačný systém Katalóg poplatkov|//Centrálna API Manažment Platforma//

1094

| | |//Vyberte jednu z možností.//

1095

1096

Tabuľka 14 Prehľad plánovaných integrácií na spoločné moduly – budúci stav (TO BE)

1.

11.

111. Prehľad plánovaných integrácií na iné ISVS – budúci stav (TO BE)

1101

1102

Z pohľadu iných integrácií bude IS KP integrovaný nasledovné informačné systémy

|(((

Kód ISVS

//(z MetaIS)//

)))|(((

Názov ISVS

)))|(((

Kód integrovaného ISVS

1114

1115

//(z MetaIS)//

1116

)))|Názov integrovaného ISVS

1117

| |IS PEP|isvs_15162|Informačný systém Katalóg poplatkov

1118

| |IS ŠP|isvs_15162|Informačný systém Katalóg poplatkov

1119

| |Rezortné informačné systémy (cez CAMP)|isvs_15162|Informačný systém Katalóg poplatkov

1120

1121

Tabuľka 15 Prehľad plánovaných integrácií na iné ISVS – budúci stav (TO BE)

1.

11.

111. Aplikačné služby pre Koncové služby – budúci stav (TO BE)

1126

1127

V nasledujúcej tabuľke sú definované navrhované aplikačné služby

|(((

Kód AS

//(z MetaIS)//

)))|Názov AS|(((

Realizuje ISVS

(kód ISVS, ktorý realizuje AS)

1137

)))|(((

1138

Aplikačná služba slúži KS

1139

1140

//(kód KS z MetaIS)//

1141

)))

1142

|as_67404|Informatívne učenie výšky poplatku|isvs_15162|ks_381556

1143

|as_67405|Zaručené určenie výšky poplatku a rozdelenia poplatku na služby|isvs_15162|

1144

|as_67406|Pridanie položky/ parametra|isvs_15162|ks_381562

1145

|as_67407|Zmena/ deaktivácia položky|isvs_15162|ks_381562

1146

|as_67461|Sprístupnenie číselníka poplatkov|isvs_15162|

1147

|as_67538|Konzumovanie služieb spoločných modulov|Isvs_15162|

1148

1149

Tabuľka 16 Aplikačné služby pre Koncové služby – budúci stav (TO BE)

1.

11.

111. Aplikačné služby na integráciu – budúci stav (TO BE)

1154

1155

V nasledujúcej tabuľke sú uvedené aplikačné služby na integráciu

|(((

AS

(Kód MetaIS)

)))|(((

Názov AS

)))|(((

Realizuje ISVS

(kód ISVS, ktorý realizuje AS)

1169

1170

Integrácia na AS poskytovateľa

(kód MetaIS)

)))

|as_67404|Informatívne určenie výšky poplatku|isvs_15162|Poskytovaná|Áno/Nie|Áno|Nie|

1175

|as_67405|Zaručené určenie výšky poplatku a rozdelenia poplatku na služby|isvs_15162|Poskytovaná|Áno|Áno|Nie|

1176

|as_67461|Sprístupnenie číselníka poplatkov|isvs_15162|Poskytovaná|Áno|Áno|Nie|

1177

1178

Tabuľka 17 Aplikačné služby na integráciu – budúci stav (TO BE)

1179

1180

1.

1181

11. Dátová architektúra

1182

111. Logický dátový model

1183

1184

Logický dátový model vychádza z toho, ako a kým je definovaný poplatok.

1185

1186

Poplatok je určený zodpovedným OVM, službou, za ktorú sa poplatok vyberá, relevantných parametrov, na základe ktorých sa poplatok môže počítať (napríklad fyzická osoba, dôchodca, výkon motora, váha psa a podobne). Výška platieb za služby je spravidla ukotvená v príslušnej legislatíve (zákon, vyhláška, všeobecné záväzné nariadene - VZN a podobne), ktoré budú uvedené v rámci príslušných atribútov služby.

1187

1188

Zároveň môže byť poplatok za životnú situáciu (resp. kompozitnú službu), ktorá je sumárom služieb do kompozitnej služby zaradených. Kompozitné služby/životné situácie budú vedené ako samostatné objekty a zoznam služieb kompozitnej služby je súčasť objektu kompozitnej služby.

1189

1190

Rámcový návrh dátového modelu je na nasledujúcom obrázku:

1191

1192

[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image014.png]][[image:1751966841542-131.png]]

1193

1194

1195

[[https:~~/~~/managementmania.com/sk/zalohovanie-backup>>url:https://managementmania.com/sk/zalohovanie-backup#heading=h.2s8eyo1]][[https:~~/~~/www.minv.sk/?np-optimalizacia-procesov-vo-verejnej-sprave>>url:https://www.minv.sk/?np-optimalizacia-procesov-vo-verejnej-sprave]]Údaje, uložené v katalógu poplatkov nebudú referencované žiadnym systémom. Nebudú preto sprístupňované iným IS.

1196

1197

Údaje, ktoré sú referenčné, budú synchronizované na zdrojové registre. Týka sa to napríklad identifikátora a základných atribútov OVM, služieb a podobne.

1198

1199

V požiadavke na určenie poplatku ako aj vo výsledku sa budú používať aj číselníkové hodnoty (enumerácie). Tie číselníky, ktoré budú unikátne pre systém Katalóg poplatkov, budú zverejňované v zmysle platnej legislatívy.

1.

11.

111. Objekty evidencie

1204

1205

[[https:~~/~~/www.slov-lex.sk/ezbierky-fe/pravne-predpisy/SK/ZZ/2020/78/20240701>>url:https://www.slov-lex.sk/ezbierky-fe/pravne-predpisy/SK/ZZ/2020/78/20240701#paragraf-30]][[https:~~/~~/mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/o-sekciach/centralna-datova-kancelaria/interoperabilita/>>url:https://mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/o-sekciach/centralna-datova-kancelaria/interoperabilita/]][[https:~~/~~/mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/o-sekciach/centralna-datova-kancelaria/interoperabilita/>>url:https://mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/o-sekciach/centralna-datova-kancelaria/interoperabilita/]]Objekty evidencie sú v nasledujúcej tabuľke. Objekty evidencie slúžia nie sú zdrojové ani referenčné údaje a nebudú takto poskytované iným systémom.

1206

1207

|ID OE|Objekt evidencie - názov|Objekt evidencie – popis|Referencovateľný identifikátor URI dátového prvku

1208

|OE_1|//Spoplatnená služba//|//Objekt spoplatnenej služby s atribútmi a väzbami potrebnými pre určenie/výpočet poplatku za službu//|// „Nemá“//

1209

|OE_2|//Životná situácia//|//Objekt spoplatnenej životnej situácie, obsahujúci okrem atribútov aj zoznam spoplatnených služieb v rámci životnej situácie//|//„Nemá“//

1210

|OE_3|//OVM//|//Objekt orgánu verejnej moci, obsahujúci okrem atribútov aj vázby na služby a poplatky za ne//|//„Nemá“//

1211

1212

Tabuľka 18 Objekty evidencie

1213

1214

Vzhľadom k faktu, že jednotlivé objekty sú podpornou evidenciou, slúžiacou k samotnému určeniu resp. výpočtu poplatku za službu alebo životnú situáciu/kompozitnú službu, jednotlivé umiestnenie informácií (vzorce výpočtov, parametre viazané na službu a podobne) budú priradené k objektom až na základe zvoleného riešenia vo fáze Analýzy a návrhu.

1215

1216

Príkladom môže byť služba evidencia psa, kedy poplatok za evidenciu psa môže byť jednorazový, na základe váhy psa pre rôzne obce s rôznymi intervalmi váhy alebo na základe výšky psa v kohútiku, znovu pre rôzne obce s rôznymi intervalmi výšky. Zároveň sú možné parametre, určujúce zľavy, ako vycvičenosť psa, umiestnenie psa a podobne. To, ako budú naviazané poplatky, parametre a vzorce na službu a OVM nie je momentálme bez detailného návrhu riešenia možné určiť.

1.

11.

111. Referenčné údaje

1221

1222

Projekt nebude evidovať údaje, ktoré by sa mohli stať referenčnými.

1223

1224

|ID OE|(((

1225

Názov referenčného registra /objektu evidencie

1226

1227

(uvádzať OE z tabuľky v kap. 5.5.1)

1228

)))|Názov referenčného údaja (atribúty)|Identifikácia subjektu, ku ktorému sa viaže referenčný údaj|Zdrojový register a registrátor zdrojového registra

| | | | |

| | | | |

| | | | |

Tabuľka 19 Návrh na vyhlásenie a zmeny referenčných údajov

1.

11.

111. Poskytovanie údajov z ISVS do IS CPDI – budúci stav (TO BE)

1239

1240

Projekt nebude do IS CPDI poskytovať údaje.

1241

1242

|ID OE|Názov (poskytovaného) objektu evidencie|Kód ISVS poskytujúceho OE|Názov ISVS poskytujúceho OE

| | | |

| | | |

| | | |

Tabuľka 20 Poskytovanie údajov z ISVS do IS CPDI – budúci stav (TO BE)

1.

11.

111. Konzumovanie údajov z IS CPDI – budúci stav (TO BE)

1253

1254

Projekt bude konzumovať z IS CPDI objekty.

1255

1256

1257

|ID OE|Názov (konzumovaného) objektu evidencie|Kód ISVS konzumujúceho OE|Kód zdrojového ISVS v MetaIS

1258

|OE_1|Údaje o organizáciách|isvs_15162|IS RPO

| | | |

| | | |

Tabuľka 21 Konzumovanie údajov z IS CPDI – budúci stav (TO BE)

1.

11.

111. Identifikácia údajov a subjektov pre konzumovanie alebo poskytovanie údajov do/z CPDI (CSRÚ)

|ID OE|(((

Názov referenčného údaja /objektu evidencie

1272

1273

(uvádzať OE z tabuľky v kap. 5.5.1)

1274

)))|Konzumovanie alebo poskytovanie|(((

1275

Subjekt

1276

1277

(organizácia poskytovateľa-konzumenta)

1278

)))|Osobitný právny predpis pre poskytovanie / konzumovanie údajov

Tabuľka 22 Identifikácia údajov pre konzumovanie alebo poskytovanie údajov do/z CPDI (CSRÚ)

1.

11.

111. Kvalita a čistenie údajov

1288

1289

|ID OE|(((

1290

Názov Objektu evidencie

1291

1292

(uvádzať OE z tabuľky v kap. 5.5.1)

)))|(((

Významnosť kvality

1 (malá) až 5 (veľmi významná)

)))|(((

Citlivosť kvality

1 (malá) až 5 (veľmi významná)

1301

)))|(((

1302

Priorita //– poradie dôležitosti//

1303

1304

(začnite číslovať od najdôležitejšieho)

1305

)))

1306

| |//Spoplatnená služba//|5|5|1.

1307

| |//Životná situácia//|5|5|3.

1308

| |//OVM//|5|5|2.

1309

1310

Tabuľka 23 Zhodnotenie dátovej kvality objektov evidencie

1311

1312

V rámci projektu nebudú potrebné role uvedené v nasledujúcej tabuľke:

1313

1314

|Rola|Činnosti|Pozícia zodpovedná za danú činnosť (správca ISVS / dodávateľ)

1315

|Dátový kurátor|Evidencia požiadaviek na dátovú kvalitu, monitoring a riadenie procesu|Dátový kurátor správcu IS

1316

|Data steward|Čistenie a stotožňovanie voči referenčným údajom|Pracovník IT podpory

1317

|Databázový špecialista|Analyzuje požiadavky na dáta, modeluje obsah procedúr|Dodávateľ

1318

|Dátový špecialista pre dátovú kvalitu|Spracovanie výstupov merania, interpretácie, zápis biznis pravidiel, hodnotiace správy z merania|Dátový špecialista pre dátovú kvalitu – nová interná pozícia v projekte

1319

|Garant poplatkov|//Biznis vlastník, schvaľovateľ vybraných zmien//|//Správca ISVS//

1320

1321

Tabuľka 24 Personálne zabezpečenie a roly pri riadení dátovej kvality

1.

11.

111. Otvorené údaje

Projekt nebude poskytovať otvorené údaje vo forme datasetov.

1328

1329

|ID OE|(((

1330

Názov objektu evidencie / datasetu

1331

1332

(uvádzať OE z tabuľky v kap. 5.5.1)

)))|(((

Požadovaná interoperabilita

(3★ - 5★)

)))|(((

Periodicita publikovania

1341

1342

(týždenne, mesačne, polročne, ročne)

)))

| | | |

| | | |

| | | |

| | | |

Tabuľka 25 Objekty evidencie, ktoré budú sprístupnené ako otvorené údaje

1.

11.

111. Analytické údaje

1354

1355

Objekt nebude poskytovať objekty evidencie pre potreby analýz. Bude možné využívať systémové logy pre potreby štatistík záťaže, využívania a podobne.

1356

1357

1358

|OE ID|Názov objektu evidencie pre analytické účely|Zoznam atribútov objektu evidencie|Popis a špecifiká objektu evidencie

| | | |

| | | |

| | | |

Tabuľka 26 Objekty evidencie, ktoré budú projektom pripravené pre analytické účely

1.

11.

111. Moje údaje

Evidencie neevidujú údaje ani o fyzických, ani o právnických osobách.

|OE ID|(((

Názov registra / objektu evidencie

1374

1375

(uvádzať OE z tabuľky v kap. 5.5.1)

1376

)))|Atribút objektu evidencie|Popis a špecifiká objektu evidencie

| | | |

| | | |

| | | |

Tabuľka 27 Objekty evidencie, ktoré spadajú do kategórie Mojich údajov

1.

11.

111. Prehľad jednotlivých kategórií údajov

|ID|(((

Register / Objekt evidencie

1391

1392

(uvádzať OE z tabuľky v kap. 5.5.1)

1393

)))|Referenčné údaje|Moje údaje|Otvorené údaje|Analytické údaje

1394

| |//Služby//|☐|☐|☐|☐

1395

| |//Životné situácie//|☐|☐|☐|☐

1396

| |//OVM//|☐|☐|☐|☐

1397

1398

Tabuľka 28 Prehľad jednotlivých kategórií údajov

1.

11. Technologická architektúra

1403

111. Návrh riešenia technologickej architektúry

1404

1405

Na základe multikriteriálnej analýzy pre jednotlivé alternatívy technologickej architektúry predpokladáme budovanie Katalógu poplatkov v prostredí ÚPVS ako (z pohľadu technológie a infraštruktúry) ďalšieho modulu ÚPVS.

1406

1407

Riešenie by malo byť nasadené pre lepšiu správu, kompatibilitu s novobudovanými modulmi ÚPVS a prípadnú budúcu migráciu formou kontajnerov. Technologická architektúra je na nasledujúcom obrázku:

1408

1409

[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image015.png]][[image:1751966871882-533.png]]

1.

11.

111. Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – budúci stav (TO BE)

1414

1415

V nasledujúcej tabuľke sú uvedené predpokladané výkonnostné a kapacitné požiadavky na systém:

1416

1417

1418

|Parameter|Jednotky|Predpokladaná hodnota|Poznámka

1419

|Počet interných používateľov|Počet|50|Bude upresnené po zapojení jednotlivých subjektov

1420

|Počet súčasne pracujúcich interných používateľov v špičkovom zaťažení|Počet|20|Bude upresnené po zapojení jednotlivých subjektov

1421

|Počet externých používateľov (internet)|Počet|6000|Počet OVM

1422

|Počet externých používateľov používajúcich systém v špičkovom zaťažení|Počet|500|

1423

|Počet transakcií (podaní, požiadaviek) za minútu v špičke|Počet/minúta|90|počet spotreby kolkov (rok 2023) / 250 pracovných dní / 8 hodín za deň / 60 minút * 3 zvýšenie počtu OVM

1424

|Objem údajov na transakciu|Objem/transakcia|10kB|

1425

|Objem existujúcich kmeňových dát|Objem|10MB|

1426

| | | |

1427

1428

Tabuľka 29 Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – budúci stav (TO BE)

1.

11.

111. Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu

1434

1435

Na základe multikriteriálnej analýzy pre alternatívy technickej architektúry nepredpokladáme využívanie služieb vládneho cloudu.

1436

1437

1.

1438

11. Bezpečnostná architektúra

1439

1440

Bezpečnostná architektúra je definovaná pre systémy UPVS.

1441

1442

1. PREVÁDZKA A ÚDRŽBA VÝSTUPOV PROJEKTU

1443

1444

Nové riešenie bude súčasťou informačných systémov UPVS, preto sa na neho vzťahujú všetky prevádzkové predpisy a postupy pre UPVS.

1445

1446

1.

1447

11. Požiadavky na ľudské zdroje potrebné pre zabezpečenie prevádzky

1448

1449

Nové riešenie predpokladá navýšenie počtu expertov, zabezpečujúcich chod nových vybudovaných komponentov riešenia. Požiadavky na expertov, zabezpečujúcich prevádzku ako aj spôsob ich zabezpečenia (interné zdroje, externé zdroje, dodávateľ služby) bude možné určiť až pri spustení projektu pre nové riešenie.

1450

1451

1.

1452

11. Požiadavky na zdrojové kódy

1453

1454

Manažment zdrojových kódov nového riešenia bude v súlade s postupmi pre systémy UPVS.

1455

1456

1. OPIS IMPLEMENTÁCIE PROJEKTU A PREBERANIA VÝSTUPOV PROJEKTU

1457

1458

Realizáčná fáza projektu bude v zmysle vyhlášky 401/2023 Z.z. pozostávať z uvedených etáp:

1459

1460

* Analýza a dizajn,

1461

* Implementácia a testovanie,

1462

* Nasadenie a post implementačná podpora

1463

1464

1465

|**ID**|**Prehľad projektových výstupov**

1466

|** **|**Výstupy vytvárané PRIEBEŽNE počas celého projektu**

1467

|M-01|**Plán etapy/Plán fázy**

1468

|M-02|**Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania a požiadavky:**

1469

| |(1) Zoznam otvorených otázok

1470

| |(2) Zoznam funkčných zdrojových kódov

1471

| |(3) Zoznam licencií

1472

| |(4) Správa o stave projektu (Status report)

1473

| |(5) Požiadavka na zmenu (CR)

1474

|M-03|**Akceptačný protokol**

1475

|M-06|**Evidencia e-Government komponentov v MetaIS, vrátane architektonických modelov***

1476

| |**PRÍPRAVNÁ A INICIAČNÁ FÁZA**

1477

|I-02|Projektový zámer

1478

|I-01|Ideový zámer

1479

| |Prístup k projektu

1480

| |Používateľský prieskum

1481

|I-04|Katalóg požiadaviek

1482

| |**REALIZAČNÁ FÁZA**

1483

|**R1**|**ANALÝZA A DIZAJN**

1484

|R-01|**Akceptačné kritériá**

1485

|R1-1|(((

1486

**Detailný návrh riešenia (DNR) **

1487

(1) Zámer riešenia, analýza požiadaviek, používateľský prieskum a motivačná architektúra

1488

(2) Popis postupu analýzy a návrhu riešenia

1489

(3) Biznis architektúra*

1490

a. Existujúca a cieľová biznis architektúra

1491

b. Procesy podporované navrhovaným riešením

1492

c. Vytvorenie informačnej architektúry a mapovanie používateľskej cesty

1493

d. Prípady použitia (use case model)

1494

(4) Dátová architektúra

1495

(5) Aplikačná architektúra*

1496

a. Existujúca a budúca aplikačná architektúra

1497

b. Aplikačné komponenty a ich vzťah k biznis komponentom a funkčným požiadavkám

1498

c. Integrácie – Komunikácia medzi komponentami (OpenAPI)

1499

(6) Technologická architektúra*

1500

a. Existujúca a budúca technologická architektúra

1501

b. Technologické komponenty riešenia a ich vzťah k aplikačným komponentom

1502

(7) Softvérové licencie a zdrojové kódy

1503

(8) Požiadavky na úrovne služieb

1504

(SLA) a výkonnosť

1505

(9) Zabezpečenie dostupnosti, zálohovanie a obnova riešenia

1506

(10 Bezpečnosť – riešenie požiadaviek na bezpečnosť

1507

(11) Migrácia dát

1508

(12) Harmonogram realizácie a nasadenia, závislosti

1509

(13) Testovací protokol prototypu používateľského rozhrania

1510

1511

(14) Iniciálny grafický návrh

1512

)))

1513

|R1-2|**Plán a stratégia testovania**

1514

| |(1) Testovacie prípady (UC/TC)

1515

(2) Testovacie prostredia

1516

(3) Testovacie dáta

1517

(4) Defekt manažment, monitoring a reporting testov

1518

|**R3**|**IMPLEMENTÁCIA A TESTOVANIE**

1519

|R3-1|**Vývoj, migrácia údajov a integrácia**

1520

|(% rowspan="8" %)R3-2|**Testovanie**

1521

|(((

1522

1. Testovanie prototypu používateľského rozhrania, aplikačného rozhrania a iniciálneho grafického návrhu

1523

)))

1524

|(2) Funkčné testovanie (FAT)

1525

|(3) Systémové a integračné testovanie (SIT)

1526

|(4) Záťažové a výkonnostné testovanie

1527

|(5) Bezpečnostné testovanie (SW/HW a kybernetická bezpečnosť)

1528

|(6) Používateľské testy funkčného používateľského rozhrania (UX)

1529

|(7) Používateľské akceptačné testovanie (UAT)

1530

|R3-3|**Školenia personálu**

1531

|(% rowspan="10" %)R3-4|**Dokumentácia**

1532

|1) Aplikačná príručka, vrátane aktualizovanej dokumentácie architektúry v rozsahu podľa položiek 3 až 10 Detailného návrhu riešenia R1-1

1533

|(2) Integračná príručka

1534

|(3) Používateľská príručka (vo forme kontextovej príručky - z aplikácie, bude priamo dostupný kontextový návod prostredníctvom jedného kliku. Technológia bude určená v rámci realizácie zmenového konania pre ŽS6)

1535

|(4) Zdrojové kódy a licencie

1536

|(5) Inštalačná a konfiguračná príručka

1537

|(6) Prevádzkový opis a pokyny pre diagnostiku, servis a údržbu

1538

|(7) Pokyny na obnovu pri výpadku alebo havárii (Havarijný plán)

1539

|(8) Bezpečnostný projekt

1540

|(9) Údaje o monitorovaní úrovne poskytovaných služieb (SLA) aktív IT