I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

Dokument je výstupom prípravnej a (% class="ID4 annotation annotation-highlight" %)iniciačnej fázy projektu(%%) v súlade s Vyhláškou č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu z pohľadu budúceho stavu a navrhovaného riešenia.

35

36

37

V súlade s vyhláškou MIRRI č. 401/2023 Z. z. v znení neskorších predpisov je tento výstup I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravnej a iniciačnej fázy projektu z pohľadu aktuálneho stavu, budúceho stavu a navrhovaného riešenia.

38

39

40

=== 2.1 Použité skratky a pojmy ===

41

42

(% class="table-bordered" %)

43

(% class="active" %)|SKRATKA/POJEM|POPIS

44

|DPFO|Daňové priznanie pre daň z príjmu fyzickej osoby

45

|FO|Fyzická osoba

46

|FS|Finančná správa

47

|IS RSD|Informačný systém riadenia sociálnych dávok

48

|KN|Kataster nehnuteľností

49

|MDS|Miestne distribučné sústavy

50

|MH SR|Ministerstvo hospodárstva SR

51

|MVS|Manažment vyšetrovacích spisov

52

|MV SR|Ministerstvo vnútra SR

53

|OVM|Orgán verejnej moci

54

|RA|Register Adries

55

|RFO|Register Fyzických Osôb

56

|RPO|Register právnických osôb

57

|SocPoi|Sociálna poisťovňa

58

|SP|Slovenská pošta

59

|SPP-D|SPP Distribúcia

60

|SSD|Stredoslovenská distribučná

61

|ÚPSVaR|Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny

62

|UPVS|Ústredný portál verejnej správy

63

|VSD|Východoslovenská distribučná

64

|VšZP|Všeobecná zdravotná poisťovňa

65

|ZSD|Západoslovenská distribučná

66

|ZP|Zdravotná poisťovňa

67

68

//Tabuľka 1 Skratky a pojmy//

69

70

=== 2.2 Konvencie pre typy požiadaviek ===

71

72

Hlavné kategórie požiadaviek v zmysle katalógu požiadaviek, rozdeľujeme na funkčné (funkcionálne), nefunkčné (kvalitatívne, výkonové a pod.)

73

74

75

**Funkcionálne (používateľské) požiadavky **majú nasledovnú konvenciu:

**FP-xx**

* F – funkcionálna alebo používateľská požiadavka

80

* P – označenie požiadavky

81

* xx – číslo požiadavky

82

83

**Nefunkčné (kvalitatívne, výkonové - NFP) požiadavky** majú nasledovnú konvenciu:

**NFP-xx**

* NF – nefunkčná požiadavka (NFP)

88

* P – označenie požiadavky

89

* xx – číslo požiadavky

90

91

Ostatné typy požiadaviek môžu byť ďalej definované Objednávateľom/PM.

92

93

94

== 3. DEFINOVANIE PROJEKTU ==

95

96

=== 3.1 Manažérske zhrnutie ===

97

98

Navrhované riešenie je výsledkom výberu optimálnej alternatívy na základe hodnotenia MCA metodiky uvedenej v tomto dokumente Projektový zámer (I-02). Predstavuje manažérsky sumár plánovanej architektúry a jej strategického prínosu pre rezort Ministerstva hospodárstva SR a agendy poskytnutia adresnej pomoci spotrebiteľom energií.

99

100

101

Projekt je orientovaný na vybudovanie jednotného informačného systému Register odberných miest Ministerstva hospodárstva SR v súlade so štandardami pre ISVS. Zohľadňuje potrebu zabezpečiť opakovaný zber a spracovanie údajov od poskytovateľov energií a prevádzkovú kontinuitu. Projekt zároveň vytvára predpoklady pre ďalší rozvoj a optimalizáciu elektronických služieb poskytovaných v rámci rezortu v rámci agendy adresnej pomoci. Samostatnú oblasť tvoria analytické moduly pre systematické monitorovanie, vyhodnocovanie, optimalizovanie a plánovanie v rámci energetickej politiky a stratégie energetickej bezpečnosti, rozvoja inteligentných distribučných sieti a využívanie obnoviteľných zdrojov energie.

102

103

104

Aktuálne je energopomoc udeľovaná paušálne bez presnej adresnosti cieľovým skupinám. Údaje sú zbierané a vyhodnocované manuálne. Predmetnú agendu nerieši žiadna iná organizácia.

105

106

107

Cieľovými koncovými používateľmi sú občania – fyzické osoby a agendoví pracovníci MH SR.

108

109

110

Dôvodom na realizáciu projektu je potreba systematického zberu, analýzy a správy sociálno-ekonomických a energetických údajov, ktoré sú nevyhnutné na efektívne vyhodnocovanie miery ohrozenia domácností energetickou chudobou. Tento proces zahŕňa:

111

112

113

* údaje o príjmoch, dávkach a príspevkoch domácností, ktoré tvoria ich príjmovú stránku;

114

* informácie o veľkosti a charaktere spotreby energií a vody, ktoré tvoria ich výdavkovú stránku;

115

* údaje o koncových odberateľoch elektriny, plynu, tepla a vody v domácnostiach vrátane ďalších členov domácností, ktorí sú konzumentmi energií.

116

117

Navrhovaný IS Registra odberných miest je realizáciou časti aktivity 2 národného projektu „Vytvorenie systému podpory domácností ohrozených energetickou chudobou“, ktorého hlavným cieľom je vytvoriť automatizovaný systém poskytovania adresnej energopomoci, ktorým bude zabezpečená jednoznačná adresnosť pasívnych ako aj aktívnych opatrení oprávneným entitám (obytným jednotkám, dotknutým cieľovým skupinám ohrozených energetickou chudobou) v súlade s legislatívno-technicky ustálenou definíciou domácnosti ohrozenej energetickou chudobou.

118

119

120

Navrhovaný IS na základe nových a spresnených definícií domácností ohrozených energetickou chudobou pomôže poskytovať adresné kompenzácie nákladov na energie, ako aj riešiť aktívne opatrenia, ktorými sa zabezpečí adresná podpora pri realizácii opatrení domácností ohrozených energetickou chudobou.

121

122

123

Cieľom je vytvoriť podmienky pre poskytovanie cielenej podpory spôsobom, ktorý v strednodobom aj dlhodobom horizonte umožní týmto domácnostiam dosiahnuť udržateľný stav, z pohľadu narastajúcich cien energií spotrebovaných pri prevádzkovaní domácnosti, v súčinnosti s aktívnymi komplementárnymi opatreniami, ktorými bude zabezpečené zníženie potreby energií z distribučných sietí, ako napr. výroba vlastnej energie z obnoviteľných zdrojov energií. Navrhovaný projekt bude vo vzťahu k tomuto cieľu komplementárne pokračovať ďalšou operáciou realizovanou v súlade s oprávnenými typmi akcií opatrenia 2.3.1 „Podpora inteligentných energetických systémov vrátane uskladňovania energie“, a to najmä v nadväznosti na akcie:

124

125

* vytvorenie analýz na základe zozbieraných podkladov a informácií, ktoré umožnia vytypovať vhodné lokality na podporu vytvárania miestnych distribučných sietí, najmä v rámci energetických komunít s cieľom využívania elektriny v mieste jej výroby a až následne distribúcie prebytkov do regionálnych distribučných sústav;

126

* vytvorenie analýz na základe zozbieraných podkladov a informácií, ktoré umožnia vytypovať vhodné lokality na podporu uskladňovania energie za účelom efektívneho využívania zdrojov, vytvorenia možností pre aktívne zapájanie koncových užívateľov do procesu optimalizácie a znižovania ich energetických nárokov a nákladov, ako aj zlepšenia energetickej efektívnosti a znižovania energetických strát;

127

* vytvorenie analýzy na základe zozbieraných podkladov a informácií, ktoré umožnia vytypovať vhodné lokality na podporu inštalácie inteligentných prvkov v elektroenergetických systémoch na účel rozvoja/budovania inteligentných systémov na podporu integrácie nových zariadení na výrobu elektriny z obnoviteľných zdrojov (napr. zariadenia na spracovanie dát, regulácia, diaľkovo ovládané spínacie prvky);

128

* modelovanie budúceho vývoja na lokálnej úrovni ohľadom plánovania investícií do inteligentných sietí na viacerých úrovniach a typoch energií.

129

130

IS register odberných miest vytvorí permanentne aktualizovanú údajovú základňu pre vyššie uvedené analytické moduly a zároveň ich implementáciu.

131

132

133

(% class="ID8 annotation annotation-highlight" %)Projekt nadväzuje(%%) na „(% class="ID26 annotation annotation-highlight" %)Koncepcia na ochranu odberateľov(%%) spĺňajúcich podmienky energetickej chudoby“ ktorú Vláda SR prijala dňa 25.01.2023 svojim uznesením na vedomie. Projekt tiež nadväzuje na ODPORÚČANIE KOMISIE (EÚ) 2020/1563, zo 14. októbra 2020 týkajúce sa energetickej chudoby, ktoré odporúča členským štátom:

134

135

1. Rozvíjať systematický prístup k liberalizácii trhov s energiou s cieľom podeliť sa o výhody so všetkými skupinami spoločnosti, najmä tými, ktoré to najviac potrebujú.

136

1. Venovať osobitnú pozornosť sprievodnému pracovnému dokumentu útvarov Komisie, ktorý obsahuje usmernenia týkajúce sa ukazovateľov energetickej chudoby, ako aj vymedzenia významného počtu domácností v energetickej chudobe. Je dôležité, aby členské štáty používali usmernenie Komisie pri vykonávaní a aktualizácii svojich súčasných národných energetických a klimatických plánov v súlade s článkom 14 nariadenia (EÚ) 2018/1999 o riadení energetickej únie a opatrení v oblasti klímy.

137

138

V súlade s plánom vlády SR je cieľom vytvoriť systém dlhodobo udržateľnej a adresnej energetickej pomoci. Počas roka 2026 a v ďalších rokoch bude tzv. energopomoc poskytovaná zraniteľným odberateľom v domácnostiach, ktorí sú ohrození energetickou chudobou.

139

140

141

=== 3.2 Motivácia a rozsah projektu ===

142

143

[[image:1753351103292-546.png]]

144

145

====== //Obrázok 1 Vizualizácia motivácie pre realizáciu projektu// ======

146

147

148

=== 3.3 Zainteresované strany (Stakeholderi) ===

149

150

(% class="table-bordered" %)

151

(% class="active" %)|ID|AKTÉR / STAKEHOLDER|(((

SUBJEKT

(názov / skratka)

)))|ROLA

|1.|Občan|FO|Zákazník

157

|2.|Informačný systém riadenia sociálnych dávok|ISRSD|Vlastník dát

158

|3.|Kataster Nehnuteľností|KN|Vlastník dát

159

|4.|Register Fyzických osôb|RFO|Vlastník dát

160

|5.|Register adries|RA|Vlastník dát

161

|6.|Finančná správa|FS|Vlastník dát

162

|7.|Sociálna poisťovňa|SocPoi|Vlastník dát

163

|8.|Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny|ÚPSVaR|Vlastník dát

164

|9.|Západoslovenská distribučná|ZSD|Vlastník dát

165

|10.|Stredoslovenská distribučná|SSD|Vlastník dát

166

|11.|Východoslovenská distribučná|VSD|Vlastník dát

167

|12.|SPP - distribúcia|SPP-D|Vlastník dát

168

|13.|Spoločné moduly UPVS|UPVS|Používateľ

169

|14.|Slovenská pošta|SP|Konzument dát

170

|15.|Ministerstvo hospodárstva SR|MH SR|Používateľ, pracovník agendy, vlastník procesu, vlastník dát, správca

171

|16.|Ministerstvo vnútra SR|MV SR|Používateľ, pracovník agendy, vlastník procesu, vlastník dát, správca

172

|17.|Zamestnanec MV SR|MV SR|Používateľ, pracovník agendy

173

|18.|Orgány verejnej moci|OVM|Používateľ

174

|19.|Manažment vyšetrovacích spisov|MVS|Vlastník dát

175

|20.|Register Trestov|RT|Vlastník dát

176

|21.|Pracoviská centrálnej ohlasovne|CO|Pracovník agendy

177

|22.|Výrobca a predajca tepla| |Vlastník dát

178

|23.|Dodávateľ vody| |Vlastník dát

179

|24.|Informačný systém silových zložiek| |Vlastník dát

180

|25.|Všeobecná zdravotná poisťovňa|VšZP|Vlastník dát

181

|26.|Union zdravotná poisťovňa|Union ZP|Vlastník dát

182

|27.|Dôvera zdravotná poisťovňa|Dôvera|Vlastník dát

183

|28.|Prevádzkovatelia miestnych distribučných sústav|MDS|Vlastník dát

184

185

====== //Tabuľka 2 Zainteresované strany (Stakeholderi)// ======

186

187

188

=== 3.4 Ciele projektu ===

189

190

(% class="table-bordered" %)

191

(% class="active" %)|ID|Názov cieľa|Názov strategického cieľa|Spôsob realizácie strategického cieľa

192

|1.|Dátová báza pre analytické moduly|Dátová báza pre analytické moduly|Vytvorenie aktuálnej a kvalitnej databázy údajov, kde záznamy budú stotožnené s referenčnými registrami.

193

|2.|Digitalizácia manuálnej agendy|Digitálna transformácia|(%%)(% class="ID9 annotation annotation-highlight" %)Zavedenie nového IS a automatizácia procesov.

194

|3.|Databáza odberných miest|Dátová transformácia|Vytvorenie aktuálnej a kvalitnej databázy údajov, kde záznamy budú stotožnené s referenčnými registrami. Aplikácia princípu „jeden krát a dosť“.

195

|4.|Publikovanie otvorených a analytických údajov|Otvorený -e-Government|(%%)(% class="ID10 annotation annotation-highlight" %)Poskytovanie anonymizovaných údajov pre tretie strany.

196

|5.|Realizácia životných situácií|Služby postavené na princípe životných situácií.|Implementácia personalizovaných rozhraní a riadenie procesov podľa konkrétnych životných situácií.

197

|6.|Automatizácia výpočtu a udelenia adresnej energopomoci|Eliminácia administratívnej záťaže pre občanov a podnikateľov|Implementácia algoritmov pre výpočet energopomoci a poskytovanie presných údajov pre predajcov energií na udelenie energopomoci.

198

|7.|Evidencia a monitoring distribučných sieti|Ekologickejšia, nízkouhlíková s prechodom na hospodárstvo s nulovým čistým obsahom uhlíka a odolná Európa vďaka presadzovaniu čistej a spravodlivej energetickej transformácie, zelených a modrých investícií, obehového hospodárstva, zmierňovania zmeny klím.|Vytvorenie aktuálnej a kvalitnej databázy údajov prvkov distribučných sieti, spotreby, geolokačných údajov. Implementácia analytických algoritmov a generovanie výstupných prehľadov a analýz.

199

|8.|Optimalizácia výroby, distribúcie a spotreby energií.|Ekologickejšia, nízkouhlíková s prechodom na hospodárstvo s nulovým čistým obsahom uhlíka a odolná Európa vďaka presadzovaniu čistej a spravodlivej energetickej transformácie, zelených a modrých investícií, obehového hospodárstva, zmierňovania zmeny klím.|Implementácia analytických algoritmov a generovanie výstupných prehľadov a analýz.

200

|9.|Vstupy pre zavedenie inteligentných systémov|Vývoj inteligentných energetických systémov, sietí a uskladnenia mimo Transeurópskej energetickej siete.|Implementácia analytických algoritmov a generovanie výstupných prehľadov a analýz.

201

|10.|Generovanie prognóz pre plánovanie investícií do inteligentných sieti.|Vývoj inteligentných energetických systémov, sietí a uskladnenia mimo Transeurópskej energetickej siete.|

202

203

====== //Tabuľka 3 Ciele projektu// ======

204

205

206

=== 3.5 Merateľné ukazovatele (KPI) ===

207

208

(% class="table-bordered" %)

209

(% class="active" %)|ID|ID/Názov cieľa|Názov

210

ukazovateľa (KPI)|Popis

211

ukazovateľa|Merná jednotka

|AS IS

merateľné hodnoty

(aktuálne)|TO BE

Merateľné hodnoty

(cieľové hodnoty)|Spôsob ich merania a Pozn.

====== //Tabuľka 4 Merateľné ukazovatele (KPI)// ======

223

224

225

=== 3.6 (% class="ID11 ID14 annotation annotation annotation-highlight annotation-highlight" %)Špecifikácia potrieb koncového používateľa(%%) ===

226

227

Hlavnou skupinou koncových používateľov sú fyzické osoby a zamestnanci MH SR.

228

229

230

Fyzické osoby, občania SR, majú možnosť overiť udelenie adresnej pomoci, prípadne toto ne/udelenie reklamovať.

231

232

233

Zamestnanci MH SR majú prístup k administratívnemu portálu, kde je možnosť sledovania a nastavovania procesov adresnej pomoci.

234

235

236

Zamestnanci dotknutých inštitúcií, ktoré poskytujú zdrojové údaje.

237

238

239

Aktuálna situácia je absolútne nevyhovujúca, vyžaduje si enormné množstvo manuálnych aktivít, výsledkom ktorých sú neúplné a nepresné údaje. Potreba moderného IS s maximálnou automatizáciu procesov je nevyhnutná.

240

241

242

Všetky aktivity je potrebné opakovane manuálne vykonávať vzhľadom na meniace sa vstupné údaje ako aj zmeny v prístupe definovania adresnosti. Je žiadúce, aby nový IS úplne eliminoval aktivity takejto povahy a umožnil realizáciu zmien vo výpočtoch.

243

244

245

Na projekte okrem rezortných pracovníkov budú participovať aj zástupcovia všetkých dotknutých organizácií.

246

247

248

V rámci implementácie národného projektu bude dôsledne uplatnený princíp aktívneho zapojenia užívateľov, a to jednak ako prijímateľov adresnej energopomoci, ako aj ako spolupracujúcich subjektov v rámci dátovej a procesnej integrácie. Užívateľmi v zmysle § 3 písm. u) zákona č. 121/2022 Z. z. budú predovšetkým verejné a súkromné inštitúcie, ktoré sa podieľajú na spracovaní údajov nevyhnutných pre posúdenie nároku na energopomoc.

249

250

251

Zapojenie koncových užívateľov ako cieľovej skupiny do projektu bude realizované prostredníctvom IS Registra odberných miest, ktorý umožní domácnostiam získať adresnú energopomoc bez potreby manuálnych žiadostí. Užívateľ tak bude pasívnym príjemcom služby, pričom jeho nárok bude vyhodnotený na základe prepojených dát zo zdrojových registrov.

252

253

254

Ďalej prostredníctvom interaktívnych rozhraní pre aktívne zapojených užívateľov, akými sú napríklad dodávatelia energií, samosprávy, štátne inštitúcie a prevádzkovatelia verejných registrov. Títo budú zabezpečovať aktuálne a presné údaje pre rozhodovanie o nároku, ako aj priamu podporu užívateľov systému v jednotlivých etapách.

255

256

257

Očakáva sa participácia užívateľov v testovacích a validačných fázach vývoja systému, najmä v rámci pilotných overovaní jednotlivých komponentov IS a návrhov procesných tokov (napr. modelových situácií z reálnych domácností).

258

259

260

Cieľom zapojenia koncových užívateľov je zabezpečiť transparentnosť, adresnosť a užívateľskú prívetivosť systému energopomoci pre cieľovú skupinu. Projekt aktívne podporí participáciu všetkých relevantných aktérov a zabezpečí, aby ich potreby a skúsenosti boli zohľadnené v návrhu aj implementácii riešení.

261

262

263

Analytickí pracovníci MH SR požadujú vytvorenie dátovej bázy pre vykonávanie špeciálnych analýz a následne definovať zadanie na analytické moduly a algoritmy pre výpočet adresnej energopomoci.

264

265

266

Navrhované riešenie ušetrí enormné množstvo manuálnej činnosti, či už zavedením štandardizovaných elektronických služieb, používaním kvalitných údajov, ako aj automatizované spracovanie nových dávok zdrojových údajov a automatický výpočet adresnej energopomoci.

267

268

269

==== 3.6.1 Overenie udelenia adresnej pomoci ====

270

271

Fyzická osoba, občan SR, má možnosť po autorizácii EID a výberom odberného miesta, ktorého je vlastníkom, zistiť či mu bola udelená adresná pomoc, a ak spĺňa definované podmienky adresnej pomoci aj v akej výške prostredníctvom slovensko.sk.

272

273

274

Fyzická osoba, občan SR overená dokladom totožnosti a výberom odberného miesta, ktorého je vlastníkom, môže zistiť či mu bola udelená adresná pomoc, a ak spĺňa definované podmienky adresnej pomoci aj v akej výške prostredníctvom Reklamačného pracoviska.

Dôvod realizácie:

* Zjednodušenie a zrýchlenie komunikácie občana s verejnou správou ohľadom informácie o adresnej pomoci

280

* Úspora času tým, že pracovník verejnej správy nemusí spracovávať žiadosť o informáciu, táto bude vybavená formou „self-service“ priamo občanom.

281

* Poskytnutie neelektronickej služby špecifickým cieľovým skupinám občanov.

282

283

==== 3.6.2 Reklamácia neudelenia adresnej pomoci ====

284

285

Fyzická osoba, občan SR, má možnosť po autorizácii EID a výberom odberného miesta reklamovať udelenie, či neudelenie adresnej pomoci, a to vyplnením elektronického formuláru pre reklamovanie adresnej pomoci prostredníctvom slovensko.sk.

286

287

Fyzická osoba, občan SR overená dokladom totožnosti a výberom odberného miesta, ktorého je vlastníkom, môže podať sťažnosť pre neudelenie adresnej pomoci prostredníctvom Reklamačného pracoviska.

Dôvod realizácie:

* Zjednodušenie a zrýchlenie komunikácie reklamácie občana s pracovníkom verejnej správy

293

* Pracovník verejnej správy má v reklamácii priamo k dispozícii informácie o odbernom mieste či osobe, ktorá reklamáciu vykonáva, pričom určitá množina údajov bude anonymizovaná aj pre pracovníka verejnej správy.

294

* Poskytnutie neelektronickej služby špecifickým cieľovým skupinám občanov

295

296

==== 3.6.3 Administrácia adresnej pomoci ====

297

298

Zamestnanci MH SR, majú možnosť po autorizácii v systéme Registra odberných miest definovať spôsoby výpočtu, podmienky pre udelenie a časové platnosti pre vytvorenie adresnej pomoci.

Dôvod realizácie:

* Zjednodušenie definovania výpočtu adresnej pomoci a jej platnosti vo forme elektronického formuláru v administratívnej časti systému

303

* Okamžité zobrazenie referenčných príkladov výpočtu a výsledku adresnej pomoci pre špecificky definované prípady

304

305

==== 3.6.4 Prístup k údajom adresnej pomoci ====

306

307

Zamestnanci MH SR, majú možnosť pristupovať k databáze anonymizovaných údajov adresnej pomoci z externého systému Microsoft PowerBI z pracovnej stanice v sieti MH SR. Takto pristupované dáta sú anonymizované a neposkytujú žiadne osobné či citlivé údaje.

Dôvod realizácie:

* Rýchla dátová analytika pre zamestnancov MH SR

==== ====

==== 3.6.5 Užívateľský prieskum medzi pracovníkmi, ktorí poskytujú energodotácie a reprezentujú rôzne skupiny užívateľov / občanov ====

316

317

Proces reklamácie vyplýva z existujúcej legislatívy a rešpektuje práva občanov vyjadriť názor, v tomto prípade nesúhlas.

318

Reklamácie pri adresnej energopomoci budeme riešiť individuálne v súčinnosti s príslušnými subjektmi (sociálna poisťovňa, finančná správa, dodávatelia a distribútori energií, ohlasovne pobytov, kataster...). Na reklamáciu sa nebudú vzťahovať ustanovenia zákona č. 71/1967 Zb. o správnom konaní (správny poriadok).

319

Takýto postup sa osvedčil pri realizovaní energodotácií, ktoré sme poskytovali subjektom vykonávajúcim hospodársku činnosť, vybraným subjektom verejnej správy a cirkevným organizáciám v rokoch 2022 – 2024, na základe Schémy štátnej pomoci na podporu podnikov v zmysle Dočasného krízového rámca pre opatrenia štátnej pomoci na podporu hospodárstva v dôsledku agresie Ruska proti Ukrajine v znení neskorších dodatkov a príslušných výziev na predkladanie žiadostí o poskytnutie dotácie na pokrytie dodatočných nákladov v dôsledku zvýšenia cien plynu a elektriny a Dotačnej schémy na podporu vybraných subjektov verejnej správy, cirkví, náboženských spoločností a právnických osôb, ktoré odvodzujú svoju právnu subjektivitu od cirkví alebo náboženských spoločností v znení neskorších dodatkov a príslušných výziev na predkladanie žiadostí o poskytnutie dotácie na pokrytie dodatočných nákladov v dôsledku zvýšenia cien plynu a elektriny pre vybrané subjekty verejnej správy, cirkvi, náboženské spoločnosti a právnické osoby, ktoré odvodzujú svoju právnu subjektivitu od cirkví alebo náboženských spoločností. Ak subjekt nahlásil nesprávnosť dát, tie sme preverili s jeho dodávateľom energií alebo distribútorom energií a podľa ich stanoviska sme sťažnosť vybavili pozitívne alebo negatívne. Išlo o veľké programy, vybavili sme viac ako 360 tisíc žiadostí, čiže aj tých reklamácii bolo dosť.

320

321

322

=== 3.7 Detailný opis obmedzení a predpokladov ===

323

324

Kvalita zdrojových údajov a ich aktualizácia.

325

326

Dodávatelia energií vedú vlastné evidencie adries a vlastníkov odberných miest, ktoré vykazujú nízku kvalitu, neintegrujú žiadne referenčné systémy a ani nepoužívajú žiadne referenčné číselníky, ako napríklad číselníky Registra adries. Mnohé údaje majú historický pôvod, nie sú aktualizované a obsahujú napr. lokalizačné pomenovania, ktoré sú známe v rámci regiónu, ale nikde nie sú evidované. Osobné údaje sú neaktuálne, obsahujú množstvo preklepov a neúplných informácií. Nedochádza ku korekcii údajov.

327

328

329

Dostupnosť systémov tretích strán.

330

331

Aktuálne poskytovatelia zdrojových údajov manuálne exportujú údaje v neštandardných formátoch, opakovane už identifikované chybné údaje. Súbory sa musia manuálne kopírovať na rôzne zdieľané úložiska, prípadne postupmi, ktoré nie sú štandardne monitorované a chránené.

332

333

334

Dostupnosť prostredia vo Vládnom cloude.

335

336

V prípade prevádzkových problémov prostredia Vládneho cloudu môže dôjsť k nedostupnosti IS a k neposkytovaniu koncových a iných služieb. Očakáva sa deklarované SLA a kvalita služieb a potenciál navýšenia zdrojov primárne diskových kapacít na perzistenciu statických údajov.

337

338

339

Úplné a presné algoritmy pre výpočet pomoci.

340

341

Existuje riziko získania takých zdrojových údajov a v takej kvalite, že bude možné zadefinovať presný a objektívny algoritmus pre výpočet adresnej energopomoci. Za účelom eliminácie tohto limitu sa implementujú procedúry spracovania údajov a ich stotožnenia ako aj permanentnej aktualizácie. Využitie analytických nástrojov bude slúžiť na bezprostredné testovanie navrhovaných algoritmov a ich overenie voči reálnym údajom.

342

343

344

Zabezpečenie poskytnutia pomoci konečnému prijímateľovi pomoci.

345

346

V súčasnosti nebola poskytovaná konkrétna adresná pomoc, ale len paušálny príspevok. Ak by sa aj aktuálne podarilo spracovať vstupné údaje, navrhnúť objektívne algoritmy adresnosti, tak by bolo náročné zabezpečiť nesystémovými prostriedkami adresovanie pomoci, a nemenej komplikovanejšie následne overenie jej sprostredkovania predajcami energií. Zavedenie nového IS predpokladá plné automatizovanie a kontrolu nad uvedenými procesmi.

347

348

Definície vymieňaných údajov a procesov integrácie.

349

Je nevyhnutné, aby všetky kľúčové subjekty si vzájomne zadefinovali presné dátové štruktúry, spôsoby integrácie, bezpečnostné aspekty a pravidlá. Každá dohoda musí jednoznačne stanoviť časové intervaly výmeny údajov, kvalitatívne parametre údajov a integračných prostriedkov.

=== 3.8 Vyhodnotenie rizík a závislostí ===

354

355

(% class="table-bordered" %)

356

357

|1|Dostupnosť prostredí

358

(vývojové, testovacie, produkčné)|**C1**|V prípade nedostupností prostredí je nemožné započať vývoj, či prevádzkovať riešenie|Prioritne zariadiť dostupnosť prostredí podľa špecifikácie

359

|2|Nedostupnosť kritickej infraštruktúry

360

(Vládny cloud, sieťové prepojenia, a pod)|**C1**|Nedostupnosť kritickej infraštruktúry má za následok výpadok služby|SLA dodávateľa infraštruktúry

361

|3|Nekonzistentnosť a/alebo neúplnosť údajov v importných dávkach |**B1**|Nekorektné priradenie súvisiacich podkladov k odbernému miestu a z toho vyplývajúce posudzovanie nároku na adresnej pomoc na základe neúplných údajov. Neúplné údaje o distribučných sieťach.|Priebežné vyhodnocovanie kvality dát, manuálne došetrenie sporných prípadov a informovanie vlastníkov dát kvôli vykonaniu nápravy. Nová legislatíva nariaďujúca povinnosť poskytnúť údaje.

362

|4|SLA systémov tretích strán|**B1**|Neočakávané nedostupnosti služieb tretích strán, prípadne nedostatočné SLA služieb.|Využitím event broker-u sú volania voči tretím stranám uložené vo fronte do času kým sú reálne vybavené. Nedochádza teda ku strate informácií, či vynechaniam spracovania v prípade že druhá strana integrácie nie je dostupná

363

|5|Bezpečnosť údajov |**B1**|Únik alebo kompromitácia osobných a citlivých údajov žiadateľov. |Implementácia bezpečnostných štandardov (šifrovanie, autentifikácia, prístupové práva), pravidelný bezpečnostný audit, školenie používateľov.

364

|6|Chybovosť integrácie s externými systémami (napr. API chybovosť, zmeny dátových rozhraní) |**B1**|Systém nezíska alebo získa nesprávne údaje, čo má za následok nesprávne posúdenie nároku na získanie adresnej pomoci. |Definovanie rozhraní s externými partnermi (SLA, verziovanie API), fallback mechanizmy, monitorovanie chybových stavov.

365

|7|Zmeny legislatívy alebo podmienok prideľovania adresnej pomoci |**B1**|Systém nebude reflektovať aktuálne požiadavky zákonov alebo nariadení, čo bude mať fatálne dopady na výstupy systému (napr. neoprávnené pridelenie adresnej pomoci). |Priebežný monitoring legislatívnych zmien, zapojenie legislatívneho špecialistu do projektu, nastaviteľnosť parametrov systému.

366

|8|Nedostatočný výkon a kapacita navrhovaného riešenia|**C2**|Vzhľadom na povahu systému, objemom údajov a intenzita ich zmien a spracovanie, nie je vylúčiteľná možnosť zaplnenia systému veľkým množstvom dát.|Riešenie musí byť koncipované ako škálovateľné, založené napríklad na microservice architektúre, pridaním ďalších "worker nodov" a horizontálnym škálovaním dokáže riešenie zvýšiť svoj výkon a dostatok priestoru pre údaje.

367

|9|Nedostatočný diskový priestor|**C2**|Diskový priestor slúži na ukladanie importných a exportných dávok, čím je možné diskový priestor zaplniť.|Využitie vládneho cloudu poskytuje možnosť rozširovania diskového priestoru v čase. Staré dávky je možné odmazávať prípadne archivovať.

368

|10|Nevyplatenie energopomoci dodávateľmi energií|**C1**|Cieľové riešenie zodpovedá za identifikáciu a pridelenie adresnej pomoci. Samotné poskytnutie adresnej pomoci je v kompetencii dodávateľov energií.|Bude nevyhnutné implementovať kontrolné mechanizmy pre overenie poskytnutia adresnej pomoci.

|14|Chyby v analytických/rozhodovacích algoritmoch |**B2**|Nesprávne výpočty, chybné výsledky reportov, nespokojnosť žiadateľov, straty financií. |Dôsledná validácia algoritmov, testovacie scenáre podľa edge case, interné aj externé revízie výpočtov.

373

374

====== //Tabuľka 5 Prehľad najzávažnejších rizík a závislostí// ======

375

376

377

=== (% class="ID53 annotation annotation-highlight" %)3.9 Detailný opis rozpočtu(%%) projektu a jeho (% class="ID12 annotation annotation-highlight" %)prínosov(%%) ===

378

379

380

==== 3.9.1 Sumarizácia nákladov a prínosov ====

381

382

(% class="table-bordered" style="width:1207px" %)

383

(% class="info" %)|(% style="width:658px" %) |(% style="width:546px" %)Spolu

384

(% class="info" %)|(% style="width:658px" %)Náklady|(% style="width:546px" %)

385

(% class="active" %)|(% style="width:658px" %)Všeobecný materiál|(% style="width:546px" %)(((

386

376 674 000 €

387

)))

388

(% class="active" %)|(% style="width:658px" %)IT - CAPEX|(% style="width:546px" %)11 066 748 €

389

|(% style="width:658px" %)Aplikácie|(% style="width:546px" %)//10 853 412 €//

390

|(% style="width:658px" %)(% class="ID32 annotation annotation-highlight" %)SW|(% style="width:546px" %)213 335 €

391

|(% style="width:658px" %)(% class="ID33 annotation annotation-highlight" %)HW|(% style="width:546px" %)-

392

|(% style="width:658px" %)Riadenie projektu|(% style="width:546px" %)//551 493 €//

393

(% class="active" %)|(% style="width:658px" %)IT - OPEX- prevádzka|(% style="width:546px" %)6 504 926 €

394

|(% style="width:658px" %)Aplikácie|(% style="width:546px" %)//6 504 926 €//

395

|(% style="width:658px" %)SW|(% style="width:546px" %)-

396

|(% style="width:658px" %)HW|(% style="width:546px" %)-

397

(% class="info" %)|(% style="width:658px" %)Prínosy|(% style="width:546px" %)

398

(% class="active" %)|(% style="width:658px" %)Finančné prínosy|(% style="width:546px" %)-

399

|(% style="width:658px" %)Administratívne poplatky|(% style="width:546px" %)-

400

|(% style="width:658px" %)Ostatné daňové a nedaňové príjmy|(% style="width:546px" %)-

401

(% class="active" %)|(% style="width:658px" %)Ekonomické prínosy|(% style="width:546px" %)2 544 710 130 €

402

|(% style="width:658px" %)Občania (€)|(% style="width:546px" %)//1 657 061 600 €//

403

|(% style="width:658px" %)Úradníci (€)|(% style="width:546px" %)//887 648 530 €//

404

|(% style="width:658px" %)Úradníci (FTE)|(% style="width:546px" %)//39 818 €//

405

(% class="active" %)|(% style="width:658px" %)Kvalitatívne prínosy|(% style="width:546px" %)-

406

407

====== //Tabuľka 6 Sumarizácia nákladov a prínosov// ======

==== ====

==== 3.9.2 Výpočet parametrov pre Agendové IS ====

412

413

===== 3.9.2.1 Manažment prístupov a identít - overenie totožnosti osoby pri podávaní žiadosti voči referenčnému systému. =====

414

415

Na základe doteraz evidovaných žiadostí o vylúčenie z overovania údajov pre poskytnutie adresnej pomoci a percenta podaných reklamácii a overení voči dotáciám, ktoré sa realizovali v minulosti odhadujeme celkový počet podaní na 30 000. Akt overenia totožnosti spočíva vo vyžiadaní dokladu totožnosti, vizuálne overenie fotografie uvedenej na doklade totožnosti s fyzickým vizuálom osoby, ktorá doklad predkladá, prepísania osobných údajov ako rodné číslo, prípadne priezvisko a dátum narodenia do vyhľadávacieho formuláru informačného systému. Vyplnenie dôvodov lustrácie v informačnom systéme, čas vykonania lustrácie na strane informačného systému, porovnanie údajov v odpovedi z informačného systému s údajmi uvedenými na doklade. Overujú sa údaje ako Meno, Priezvisko, Dátum narodenia, Identifikačné číslo dokladu, Platnosť dokladu, Rodné číslo, Adresa trvalého pobytu. Trvanie uvedeného aktu sme nasimulovali 10 krát, výsledný čas sme spriemerovali a zaokrúhlili na 0,1 hodiny.

416

417

418

===== 3.9.2.2 Import údajov - spracovanie importných dávok =====

419

420

Aktualizácia údajov z jednotlivých zdrojových informačných systémov bude prebiehať v rôznych intervaloch, minimálne však 1 krát za mesiac, preto počítame s 12 opakovaniami. Počet súborov očakávame 60. Alternatívou voči budúcemu stavu automatickému spracovaniu údajov je aktuálny stav - manuálne spracovanie prostredníctvom nástroja MS Excel. Uvedená aktivita si vyžaduje:

421

- prihlásenie sa na úložisko poskytovateľa alebo vlastné úložisko odberateľa - 0,001 hodiny, pričom rátame, že tak urobí v priemere 10 krát,

422

- stiahnutie súborov, niektoré vo veľkosti gigabytov - 0,05 hodiny, predpokladáme dlhšie trvanie, ktoré ale nelimituje používateľa pri inej činnosti,

423

- rozbalenie archívnych kontajnerov - 0,05 hodiny,

424

- odheslovanie archívnych kontajnerov- 0,02 hodiny,

425

- overenie kontrolných súčtov súborov - 0,02 hodiny,

426

- import súborov do nástroja MS Excel - 0,1 hodiny,

427

- archivácia súborov na archívne úložisko a zaevidovanie súboru - 0,03 hodiny,

428

- vizuálna, logická, formátová a údajová kontrola údajov - 0,1 hodiny,

429

- overenie predpokladaného počtu záznamov - 0,01 hodiny,

430

- alternatívne riešenie vzniknutých problémov - 1,2 hodiny.

431

Celkový počet stráveného času a počtom opakovaní pre 60 súborov pre jednomesačnú iteráciu vychádza 24,01 hodiny, zaokrúhlene 24 hodín.

432

433

434

===== 3.9.2.3 Identifikácia a stotožnenie dát =====

435

436

Pri predpokladaní manuálneho spracovania údajov očakávame overovanie údajov pre 2 000 000 odberných miest. Je veľmi náročné vypočítať potrebný čas, pretože je závislý od kvality poskytovaných údajov, intenzity ich aktualizácie a postupného skvalitňovania. Doterajšie analýzy poukazujú na 30% úspešnosť stotožnenia údajov o adresách a vlastníkov odberných miest. Naimportované údaje z jednotlivých zdrojových súborov je potrebné transformovať do jednotnej štruktúry, formátov, vyhodnotiť zmeny voči predchádzajúcemu stavu, prepojiť rovnaké údaje s pôvodne evidovanými a stotožnenými údajmi. Odhadujeme vyhľadanie konkrétneho záznamu adresy odberného miesta v Registri adries, vyhľadanie vlastníka odberného miesta v referenčnom zozname fyzických osôb, vyhľadanie jeho adresy trvalého pobytu a porovnanie adresy so stotožnenou adresou odberného miesta. Následne označenie záznamu ako stotožneného alebo nestotožneného. Vybrané záznamy si vyžadujú korektúru údajov. Trvanie tejto aktivity odhadujeme na 0,1 hodiny, pričom očakávame 10% zlepšenie údajov za každý rok.

437

438

439

===== 3.9.2.4 Generátor energopomoci =====

440

441

===== Vyhodnocovanie adresnej energopomoci bude vykonávané 2 krát do roka, pričom v sumáre pôjde o 2000000 odberných miest. Cieľový stav počíta s nastavením legislatívnych parametrov pre konkrétne generovanie a následne vykonanie sady vyhodnocovacích algoritmov. Výsledkom sú označené odberné miesta a ich vlastníci pre konkrétnu kategóriu adresnej pomoci. Uvedený postup predpokladá aktuálne údaje zo zdrojových registrov, ktoré sú stotožnené a vzájomne prepojené. Ak by sa uvedené aktivity realizovali bez informačného systému, tak by sa vyžadovalo, aby občan predložil všetky relevantné podklady: =====

442

443

Potvrdenie o evidencii odberného miesta elektriny.

444

Alternatívne potvrdenie o evidencii odberného miesta plynu.

445

Alternatívne potvrdenie o evidencii odberného miesta tepla.

446

Potvrdenie o sociálnych dávkach zo Sociálnej poisťovne.

447

Potvrdenie o dávkach z Ústredia práce sociálnych vecí a rodiny.

448

Potvrdenie výške príjmov z Finančnej správy.

449

Vybavenie výpisu z Registra trestov.

450

Výpis lustrácie trestnej činnosti.

451

Potvrdenie o výške odvodov zdravotného poistenia zo zdravotnej poisťovne. Ak nastala zmena zdravotnej poisťovne, tak zo všetkých zdravotných poisťovní.

452

453

Ak počítame idealistický čas na jedno potvrdenie 30 minút, čo spolu predstavuje 4,5 hodiny a čas strávený cestovaním 1 hodina spolu.

454

Za ostatných členov domácnosti v priemere dvaja ďalší členovia sú to 4 hodiny.

455

456

Náklady na vyhotovenie listinných potvrdení v priemere 1,5 strany na dokument:

457

0,02€ 2ks kancelárskeho papiera formátu A4

458

0,12€ Cena čiernobielej tlače 2ks kancelárskych papierov vo formáte A4.

459

Počet potvrdení za celú domácnosť, kde okrem vlastníka odberných miest rátame v priemere ďalších dvoch členov je 17.

Cestovné náklady:

Motorové vozidlo

benzín: 1,70 €/l

spotreba: 6,5 l/100 km

465

palivo na 1 km = 6,5/100 × 1,70 = 0,1105 €

466

celkom = 0,1105 + 0,296 = 0,41 €/km

467

V priemere počítame 20km na 1 cestu tam a späť spolu.

468

Odhadujeme, že cesty musí absolvovať 2, v rámci jednej cesty vybaví polovicu potvrdení. Cestovné náklady rátame na 1 odberné miesto, nie na každého člena domácnosti.

469

Celková cena cestovných nákladov je 16,40€.

470

471

Na základe predložených dokladov musí úradník overiť údaje medzi dokladmi vzájomne a na základe legislatívnych požiadaviek vypočítať, či uvedená osoba za jednotlivé odberné miesta spĺňa požiadavky pre udelenie adresnej energopomoci a na akej úrovni.

472

473

Overenie potvrdenia o evidencii odberného miesta elektriny - 0,06 hodiny.

474

Overenie potvrdenia o evidencii odberného miesta plynu - 0,05 hodiny.

475

Overenie potvrdenia o evidencii odberného miesta tepla - 0,02 hodiny.

476

Overenie potvrdenia o sociálnych dávkach zo Sociálnej poisťovne - 0,1 hodiny.

477

Overenie potvrdenia o sociálnych dávkach zo Sociálnej poisťovne za v priemere ďalších dvoch členov domácnosti - 0,2 hodiny.

478

Potvrdenie o dávkach z Ústredia práce sociálnych vecí a rodiny - 0,2 hodiny.

479

Potvrdenie o dávkach z Ústredia práce sociálnych vecí a rodiny za v priemere ďalších dvoch členov domácnosti - 0,4 hodiny.

480

Overenie potvrdenia výške príjmov z Finančnej správy - 0,2 hodiny.

481

Overenie potvrdenia výške príjmov z Finančnej správy za v priemere ďalších dvoch členov domácnosti - 0,4 hodiny.

482

Overenie výpisu z Registra trestov - 0,06 hodiny.

483

Overenie výpisu lustrácie trestnej činnosti - 0,06 hodiny.

484

Overenie potvrdenia o výške odvodov zdravotného poistenia zo zdravotnej poisťovne. Ak nastala zmena zdravotnej poisťovne, tak zo všetkých zdravotných poisťovní - 0,2 hodiny.

485

Overenie potvrdenia o výške odvodov zdravotného poistenia zo zdravotnej poisťovne za v priemere ďalších dvoch členov domácnosti. Ak nastala zmena zdravotnej poisťovne, tak zo všetkých zdravotných poisťovní - 0,4 hodiny.

486

Overenie členov domácnosti a dokladov za členov domácnosti, kde priemer rátame 2 ďalší členovia - 0,4 hodiny.

487

Overenie adresy naprieč dokumentami - 0,2 hodiny.

488

Výpočet oprávnenosti na udelenie adresnej energopomoci, vrátane kontroly a zaevidovania výsledku - 0,4 hodiny.

489

Digitalizácia dokladov - 0,25 hodiny.

490

Archivácia listinných dokladov - 0,1 hodiny.

491

492

Celkový ušetrený čas úradníka: 3,7 hodiny.

493

494

495

===== 3.9.2.5 Agendový systém =====

496

497

===== Ako je vyššie spomenuté očakávame v priemere 30 000 podaní ročne. Na každé podanie bude agendový pracovník vyhotovovať odpoveď. Cieľový stav očakáva prácu agendového pracovníka, ale minimalizovanú na kontrolu výstupov systému a prípadnú úpravu alebo doplnenie zdôvodnenia, čo sme odhadli na 0,1 hodiny. Manuálne spracovanie bez informačného systému si vyžaduje vyhľadanie údajov o osobe, trvalom pobyte, odberných miestach, príjmoch, ... Vyhodnotenie získaných údajov voči legislatívnym požiadavkám na výpočet adresnej energopomoci a vyhotovenie odpovede na podanie. Na základe doterajších skúseností z vyhotovovania odpovedí v iných dotačných projektoch odhadujeme v priemere čas spracovania tejto aktivity na strane úradníka na 0,5 hodiny a čas ušetrený na strane používateľa na 0,1 hodiny. Čas používateľa bude skrátený o prednaplnenie formuláru systémom. =====

498

499

Materiálové náklady pri neelektronickom aktuálnom stave, odhadujeme na odpoveď na jedno podanie nasledovne:

500

3,20€ Doporučená zásielka do vlastných rúk s doručenkou

501

0,20€ Obálka C5 s doručenkou, do vlastných rúk

502

0,02€ 2ks kancelárskeho papiera formátu A4

503

0,16€ Cena čiernobielej tlače 2ks kancelárskych papierov vo formáte A4.

504

505

506

===== 3.9.2.6 Export energopomoci =====

507

508

===== Očakávame export finálnych údajov 2 krát do roka. Príprava exportu si vyžaduje vytvorenie samostatných súborov pre jednotlivých distribútorov a predajcov energetickej komodity. Súbory sa vytvárajú filtráciou údajov vypočítanej energopomoci a exportovanie do požadovaného formátu jednotlivých konzumentov. Súbory musia mať vypočítané kontrolné súčty, zbalené do archívnych súborov, ošetrené heslom a nahrané na úložisko. Zaslanie hesla kontaktnej osobe druhej strany. Uloženie súborov do archívu a ich zaevidovanie.

509

Na základe reálnej prípravy vzorových súborov a trvania celého procesu vrátane komunikácie a riešenia vzniknutých situácii odhadujeme trvanie jedného behu uvedenej aktivity na 24 hodín. =====

510

511

512

===== 3.9.2.7 BI =====

513

514

===== Vzhľadom na interval aktualizácie údajov 12 krát do roka počítame aj s rovnakým intervalom aktualizácie údajov v nástroji BI. Od cieľového riešenia sa očakáva príprava údajov v štruktúrach a rozsahu použiteľných pre analytické spracovanie. Samostatnú požiadavku tvorí anonymizácia údajov. Budúci stav si bude vyžadovať čas aktualizácie údajov a ich verifikácia, čo odhadujeme na 1 hodinu. Uvedený odhad zodpovedá v priemere času, ktorý v súčasnosti je potrebný na finálne zhranie údajov a ich overenie. Všetky tieto aktivity je potrebné vykonať manuálne s použitím funkcionalít tabuľkových editorov prípadne BI nástroja. Realizovali sme obdobnú aktivitu na vzorových súboroch a zabrala nám 4 pracovné dni, pri opakovaní a určitej optimalizácii je uvedená aktivita stihnuteľná za 24 hodín. =====

515

516

Vzhľadom na povahu systému a rozsahu spracovávaných údajov, kde prínosy dosahujú obrovských čísel, neuvádzame ďalšie kvalitatívne prínosy, ďalšie ušetrené časy úradníka alebo používateľa, prípadne materiálové náklady. Samostatné prínosy prináša stotožnenie a oprava údajov osôb, trvalých pobytov, druhov nehnuteľností, výšky príjmov, evidencia odberných miest, cenné analytické údaje, ich publikovanie, auditovanie činnosti pracovníkov s relatívne citlivými údajmi ...

517

518

519

==== 3.9.3 Zdroj financovania ====

520

521

Európske štrukturálne a investičné fondy: program Slovensko 2021 – 2027.

522

523

524

=== 3.10 Harmonogram projektu ===

525

526

(% class="table-bordered" %)

527

(% class="active" %)|ID|FÁZA/AKTIVITA|(((

ZAČIATOK

(odhad termínu)

)))|(((

KONIEC

(odhad termínu)

)))|POZNÁMKA

|1.|Prípravná fáza a Iniciačná fáza|1/04/2025|31/08/2025|

537

|2.|Realizačná fáza|1/09/2025|28/02/2027|

538

|2a|Analýza a Dizajn|1/09/2025|31/12/2025|

539

|2b|Nákup infraštruktúrnych služieb, programových a technických prostriedkov|(((

1/09/2025

)))|(((

31/12/2025

)))|Napr. Je potrebné obstarať dodávateľa IS riešenia/ licencie[[~[1~]>>path:https://joinup.ec.europa.eu/sites/default/files/inline-files/EUPL%201_1%20Guidelines%20SK%20Joinup.pdf]](% style="font-size:10.5px" %) (%%)/ konzultačné služby

544

|2c|Implementácia a testovanie| 1/01/2026|31/07/2026|

545

|2d|Nasadenie a PIP|1/08/2026|30/11/2026|PIP - 3 mesiace po nasadení

546

|3.|Dokončovacia fáza|1/09/2027|28/02/2027|Realizácia inkrementu 3

547

|4.|Podpora prevádzky (SLA)|1/09/2026|31/08/2037|Je potrebné obstarať SLA zmluvu

548

549

=== 3.11 Návrh organizačného zabezpečenia projektu (projektový tím) ===

550

551

Návrh personálneho obsadenia pre **Riadiaci výbor (RV) **realizátora projektu minimálne v nasledovnom zložení:

552

553

* Predseda RV - Ing. Ondrej Varačka

554

* Biznis vlastník - JUDr. Szabolcs Hodosy

555

* Zástupca prevádzky - Ing. Adrián Jenčo, MBA

556

* Projektový manažér realizátora projektu - Ing. Martin Mlynarovič

557

558

Personálne obsadenia pre (% class="ID15 annotation annotation-highlight" %)**Projektový tím**(%%)** realizátora projektu:**

559

560

(% class="table-bordered" %)

====== Tabuľka 7 Projektový tím ======

575

576

== (% class="ID16 annotation annotation-highlight" %)4. LEGISLATÍVA(%%) ==

577

578

Zákon č. 71/2025 Z. z. o poskytovaní údajov na účel adresnej energopomoci

579

580

581

Najdôležitejšou legislatívnou iniciatívou bude prijatie zákona o adresnej energopomoci, ktorý komplexne určí podmienky poskytovania adresnej energopomoci.

582

583

584

Návrh zákona musí byť:

585

586

* predložený na rokovanie Národnej rady Slovenskej republiky najneskôr do 22.8.2025,

587

* schválený poslancami Národnej rady Slovenskej republiky najneskôr do 24.10.2025,

588

* platný najneskôr v mesiaci december 2025,

589

* účinný od 1.1.2026.

590

591

(% class="ID19 annotation annotation-highlight" %)V prípade, ak uvedené termíny nebudú dodržané, nebude existovať právny základ na realizáciu adresnej energopomoci, t. j. adresnú energopomoc nebude možné realizovať.

592

593

594

Zákon č. 251/2012 Z. z. o energetike

595

596

Predpokladá sa tiež zmena zákona č. 251/2012 Z. z. o energetike a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, a to zavedenie povinnosti dodávateľom elektriny, prevádzkovateľovi distribučnej sústavy, organizátorovi krátkodobého trhu s elektrinou prevádzkovateľom distribučnej siete a dodávateľom plynu viesť údaje o adresách odberných miest odberateľov v súlade s údajmi registra obyvateľov.

597

598

599

Návrh zákona musí byť:

600

601

* predložený na rokovanie Národnej rady Slovenskej republiky najneskôr na septembrovú schôdzu,

602

* schválený poslancami Národnej rady Slovenskej republiky najneskôr na septembrovej schôdzi,

603

* platný a účinný najneskôr v mesiaci október 2025.

604

605

V prípade, ak uvedené termíny nebudú dodržané, nemusí dôjsť k zabezpečeniu súladu údajov o adresách odberných miest odberateľov v súlade s údajmi registra obyvateľov.

606

607

608

Nariadenie EÚ č. 14 2018/1999 o riadení energetickej únie a opatrení v oblasti klímy.

609

610

Odporúčanie komisie EÚ 2020/1563, zo 14. októbra 2020 týkajúce sa energetickej chudoby.

611

612

Smernica Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2018/2001 z 11. decembra 2018 o podpore využívania energie z obnoviteľných zdrojov.

613

614

Projekt bude vyvíjaný v súlade s platnou legislatívou týkajúcou sa elektronizácie verejnej správy:

615

616

* zákon o ITVS 95/2019 Z. z.,

617

* vyhláška o elektronizácii agendy verejnej správy 547/2021 Z. z.,

618

* vyhláška o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy 78/2020 Z. z.

619

620

621

== 5. ARCHITEKTÚRA RIEŠENIA PROJEKTU ==

622

623

Cieľové riešenie je navrhované ako centrálne prevádzkované vo vládnom cloud-e. Cieľom je poskytnúť:

624

625

* Občanom možnosť kontroly adresnej pomoci;

626

* Občanom možnosť “reklamácie” výšky a udelenia/neudelenia adresnej pomoci;

627

* Zamestnancom MH SR kontrolu pridelenia adresnej pomoci;

628

* Zamestnancom MH SR prístup k anonymizovaným dátam za účelom vykonávania dátových analytík;

629

* Centrálny register odberných miest s komunikačným REST API pre ostatné systémy OVM na základe špecifických integračných zámerov;

630

* Vytvorenie analýz na základe zozbieraných podkladov a informácií, ktoré umožnia vytypovať vhodné lokality na podporu vytvárania miestnych distribučných sietí, najmä v rámci energetických komunít s cieľom využívania elektriny v mieste jej výroby a až následne distribúcie prebytkov do regionálnych distribučných sústav;

631

* Vytvorenie analýz na základe zozbieraných podkladov a informácií, ktoré umožnia vytypovať vhodné lokality na podporu uskladňovania energie za účelom efektívneho využívania zdrojov, vytvorenia možností pre aktívne zapojenia koncových užívateľov do procesu optimalizácie a znižovania ich energetických nárokov a nákladov, ako aj zlepšenia energetickej efektívnosti a znižovania energetických strát;

632

* Vytvorenie analýzy na základe zozbieraných podkladov a informácií, ktoré umožnia vytypovať vhodné lokality na podporu inštalácie inteligentných prvkov v elektroenergetických systémoch na účel rozvoja/budovania inteligentných systémov na podporu integrácie nových zariadení na výrobu elektriny z obnoviteľných zdrojov (napr. zariadenia na spracovanie dát, regulácia, diaľkovo ovládané spínacie prvky);

633

* Modelovanie budúceho vývoja na lokálnej úrovni ohľadom plánovania investícií do inteligentných sietí na viacerých úrovniach a typoch energií.

634

635

Riešenie je implementované ako microservice riešenie obsahujúce služby:

636

637

* Dávkový import dát zo zdrojových systémov

638

* Identifikácia zdrojových dát voči referenčným registrom

639

* Generovanie adresnej pomoci

640

* Odosielanie adresnej pomoci do systémov tretích strán

641

* Poskytovanie dát o adresnej pomoci

Webové rozhranie:

* Portál pre zamestnancov MH SR pre kontrolu a konfiguráciu adresnej pomoci

646

* Portál pre FO pre kontrolu a “reklamáciu” adresnej pomoci

647

* Portál pre výmenu dát medzi zainteresovanými systémami

648

649

Rozhranie pre zber a analýzu aplikačných logov

650

651

652

=== 5.1 Stanovenie alternatív architektúry riešenia ===

653

654

[[image:1756285990170-609.png||height="1087" width="1199"]]

655

656

====== //Obrázok 2 Celková architektúra// ======

657

658

659

==== 5.1.1 Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry ====

Alternatíva 1

Všetky agendy pre dosiahnutie cieľov sú vykonávané manuálnym spôsobom a to manuálnym analyzovaním zdrojových dát, manuálnym identifikovaním občanov a odberných miest a manuálnym prideľovaním adresnej pomoci podľa definovaných kritérií.

664

665

666

(% class="table-bordered" %)

667

(% class="active" %)| |KRITÉRIUM|ZDÔVODNENIE KRITÉRIA|(((

STAKEHOLDER 1

Občan

)))|(((

STAKEHOLDER 2

MH SR

)))

|(% rowspan="5" %)(((

BIZNIS VRSTVA

)))|Identifikácia vstupných údajov (KO)|Pre prácu so zdrojovými údajmi, je nutné tieto údaje identifikovať voči referenčným registrom| |X

681

|Vyhodnotenie adresnej pomoci (KO)|Na základe definovaných kritérií je prideľovaná adresnej pomoci občanom| |X

682

|Overenie adresnej pomoci (KO)|Používateľ systému (Občan, Zamestnanci MV/MH SR) si môžu po autentifikácii a autorizácií overiť pridelenie adresnej pomoci|X|X

683

|Reklamácia nepridelenia energopomoci (KO)|Občan môže po autentifikácii a autorizácii reklamovať nepridelenie adresnej pomoci|X|

684

| Žiadosť o vylúčenie z adresnej pomoci (KO)|Občan môže požiadať o vylúčenie z prijímania adresnej pomoci|X|X

685

686

====== //Tabuľka 8 Spracovanie MCA// ======

687

688

689

(% class="table-bordered" %)

690

(% class="active" %)|Zoznam kritérií|Navrhované riešenie|(((

Spôsob

dosiahnutia

)))|Alternatíva 1|(((

Spôsob

dosiahnutia

)))

|Identifikácia vstupných údajov|áno|Automatizácia identifikácie dát voči referenčným registrom - RFO, RA|nie|

700

|Vyhodnotenie adresnej pomoci|áno|Aplikačná služba, ktorá podľa zvolených kritérií vyhodnotí poskytnutie adresnej pomoci|nie|Vzhľadom na nedostupnosť identifikovaných dát, finančných ukazovateľov a konfiguračných parametrov, nie je možné toto kritérium dosiahnuť v dostatočnej kvalite

701

|Overenie adresnej pomoci|áno|(((

702

703

704

E-Gov služba dostupná občanovi, kde po autentifikácii eID je občanovi poskytnutá informácia o pridelenej adresnej pomoci

705

)))|nie|Dosiahnutie je možné zdĺhavým lustrovaním v externých systémoch

706

|Reklamácia nepridelenia adresnej pomoci|áno|E-Gov služba dostupná občanovi. Dáta zo služby sú zapísané v systéme, kde čaká na spracovanie agendovým pracovníkom|nie|-

707

|Žiadosť o vylúčenie z adresnej pomoci|áno|E-Gov služba dostupná občanovi. Dáta zo služby sú zapísané v systéme, kde čaká na spracovanie agendovým pracovníkom|nie|-

708

709

====== //Tabuľka 9 Vyhodnotenie MCA// ======

710

711

712

==== 5.1.2 (% class="ID25 annotation annotation-highlight" %)Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry(%%) ====

713

714

Aplikačná vrstva predpokladá použitie microservice architektúry, čím je aplikačná vrstva rozdelená na samostatné aplikačné moduly. Riešenie využíva len voľne dostupné knižnice a teda nie je potrebné obstaranie ďalších licencií.

715

716

717

==== 5.1.3 Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry ====

718

719

Alternatívy na úrovni technologickej architektúry reflektujú alternatívy vypracované na základe „nadradenej“ architektonickej aplikačnej vrstvy, pričom sa prioritne uvažuje o využití služieb vládneho cloudu.

720

721

Cieľové riešenie spĺňa všetky podmienky a kritéria pre inštaláciu do vládneho cloudu. Alternatívou technologickej vrstvy je použitie dedikovaného hardware v správe prevádzkovateľa projektu. V tomto prípade sa však predpokladajú ďalšie náklady na obstaranie hardware, na zabezpečenie riešenia (vzhľadom na povahu ukladaných dát), ako aj riešenie potrebných integrácií so systémami 3tích strán.

722

723

724

(% class="table-bordered" %)

725

(% class="active" %)|ISVS/Modul|Ux|Cx|Ix|Ax|Pozn

726

|Register odberných miest|3|3|3|3|

727

728

====== //Tabuľka 10 Klasifikácia budovaných informačných systémov// ======

729

730

731

[[image:1753351235097-790.png]]

732

733

====== (% class="ID20 annotation annotation-highlight" %)//Obrázok 3 Znázornenie alternatív riešenia v technologickej vrstve//(%%) ======

734

735

736

=== 5.2 Náhľad architektúry a popis budúceho cieľového produktu ===

737

738

Cieľové riešenie je koncipované ako centrálne riešenie s prevádzkou vo Vládnom Cloude. Cieľom riešenia je poskytnúť spracovanie životných situácií ohľadom adresnej pomoci a poskytnúť REST API pre zápis vstupných údajov (ako alternatívu k dátovým importom) ako aj REST API:

739

740

* publikujúci informácie o adresnej pomoci umožňujúce integráciu tretích systémov//;//

741

* pre integráciu front//-//end používateľského rozhrania, pre nastavovanie konfiguračných parametrov adresnej pomoci, spúšťanie a sledovanie spracovania dávok, odosielania šekov a generovania exportných dávok, ako aj prácu so žiadosťami občanov//.//

742

743

Riešenie taktiež poskytuje nezávislé dátové rozhranie dostupné pre zamestnancov MV/MH SR, pomocou ktorého je možné pripojiť k dátovému zdroju BI nástroj. Dátový zdroj je fyzicky oddelený od aplikačnej databázy, implementovaný samostatnou databázovou inštanciou na samostatnom virtuálnom stroji. Dáta v tejto databáze sú napĺňané replikáciou z aplikačnej databázy a je (% class="ID34 annotation annotation-highlight" %)striktne definované, ktoré dáta sú replikované(%%), tak aby nedošlo k úniku osobných údajov. Aplikačná a BI databáza budú obsahovať anonymizované údaje.

744

745

746

Dátová vrstva cieľového riešenia pozostáva z troch nezávislých databázových serverov:

747

748

* Privátna databáza - databáza, ktorá nie je nijako dostupná pre 3tie systémy, ani pre microservice-y komunikujúce so systémami tretích strán. Obsahuje 2 schémy:

749

* “Source_data” - obsahuje importované dáta zo zdrojových systémov vo forme “AS IS” rozšírené o// //unikátny identifikátor typu UUID v7 a časovú značku verzie importu

750

* “Verified//_//data” - Obsahuje dáta zo “Source_data” schémy transformované podľa definovaných transformačných funkcií a identifikované voči referenčným registrom RFO a RA

751

* Aplikačná databáza - obsahuje dáta potrebné pre samotnú aplikáciu. V prípade potreby referencovania dát z privátnej databázy sa používajú len unikátne identifikátory zo schémy “Verified//_//data”. Týmto je zabezpečené, že aplikácia nikdy nepracuje s osobnými údajmi, iba s identifikátormi

752

* BI databáza - databáza určená pre zamestnancov MV/MH SR. Dáta v tejto databáze vznikajú replikáciou z Aplikačnej databázy a to striktne vymedzeným spôsobom, tak aby bolo //zdieľané// minimálne potrebné množstvo dát a pritom zostáva zaručené, že tieto dáta nie je možné priradiť ku// //konkrétnej osobe, či adresnému bodu. Údaje v uvedenej schéme budú kompletne anonymizované.

753

754

Aplikačná vrstva je zložená z dvoch základných komponentov:

755

756

* Auditný a aplikačný log – obsahuje auditné záznamy a aplikačné logy z jednotlivých microservice-ov. Tento komponent sa bude používať aj na detailný aplikačný monitoring.

757

* Microservice komponent – 3 nodový cluster obsahujúci služby:

758

* Integračná proxy – poskytuje rozhranie pre komunikáciu so systémami tretích strán. Predpokladá sa autorizácia klientskymi certifikátmi

759

* Event broker - zabezpečuje distribúciu udalostí a komunikáciu medzi aplikačnými službami

760

* Aplikačné služby:

761

** Admin Front//-//end API - služba poskytuje REST API pre front//-//endové komponenty

762

** Export adresnej pomoci - služba zabezpečuje vytvorenie importných dávok s informáciami o adresnej pomoci pre dodávateľov energií

763

** Generovanie adresnej pomoci - služba zabezpečuje v definovaných intervaloch a podľa definovaných konfiguračných parametrov vypočítanie a pridelenie adresnej pomoci občanom

764

** Overenie poskytnutia adresnej pomoci – dodávatelia energií budú spätne zasielať informáciu o poskytnutí adresnej pomoci pre účely potvrdenia a zaevidovania v IS ROM.

765

* IAM - Manažment identít a prístupov

766

* Import dát - služba, ktorá zabezpečuje dávkový import dát od distribučných spoločností

767

* Identifikácia //d//át - služba zabezpečujúca identifikáciu importovaných dát voči referenčným registrom RFO a RA

768

* Log API – //API// komunikujúce s aplikačným a audit logom pre získavanie dát/KPI štatistík

769

* Odoslanie adresnej pomoci - služba zabezpečuje vytvorenie exportných dávok pre dodávateľov energií, prípadne odoslanie šekov prostredníctvom API IS Slovenská pošta

770

* Objektové úložisko - zabezpečuje možnosť uloženia súborov na úložisko súborov

771

* Open Data - zabezpečuje funkcionality získavania dát zo systému pre potrebu vytvárania preddefinovaných reportov a dátových štruktúr pre “otvorené dáta”

772

* Integračné služby:

773

** API Odberné miesta - služba zabezpečuje vytváranie OM volaním REST API systémami tretích strán.

774

** Overenie stíhania - služba zabezpečuje overenie stíhania občana v IS MVS a Register trestov

775

** Finančné ukazovatele - zabezpečuje doťahovanie finančných ukazovateľov z IS FS, IS SocPoi, IS ÚPSVaR, IS RSD, IS silových zložiek, IS zdravotných poisťovní

776

** EGOV API - služba zabezpečuje na poskytovanie informácie pre systémy e//-//Gov ako aj evidenciu podaní od občanov

777

778

DMZ vrstva obsahuje server obsahujúci reverznú proxy a službu poskytujúcu administratívny front//-//end integrujúci Admin Front//-//end API.

779

780

781

(% class="ID0 annotation annotation-highlight" %)Integrácie so systémami tretích strán:

782

783

* Importné dávky - predpokladáme importné dávky z IS distribučných spoločnosti: ZSD, SSD, VSD, SPP-D, výrobcov a predajcov tepla, dodávateľov vody v dohodnutom formáte v pravidelnej dohodnutej frekvencii.

784

* Riešenie predpokladá s možnosťou nahradenia importných dávok volaním REST API.

785

* IS Finančnej správy

786

* IS ÚPSVaR

787

* IS Sociálnej poisťovne

788

* IS RSD

789

* IS silových zložiek

* IS VšZP

* IS Union ZP

* IS Dôvery

* IS RFO - identifikácia občana v referenčnom registri

794

* IS RA - identifikácia adresy v referenčnom registri

795

* IS RPO – identifikácia právnickej osoby v referenčnom registri

796

* IS MVS – overenie občana na prebiehajúce trestné stíhanie

797

* Register trestov – overenie občana v registri trestov

798

* ÚPVS - integrácia s// //e//-//Government - umožňuje podávania žiadosti občanmi

799

* OVM - orgán verejnej moci

800

* Exportné dávky určené pre dodávateľov energií, obsahujúce zoznam odberných miest a výšku pridelenej adresnej pomoci

801

* Importné dávky – od dodávateľov energií pre overenie poskytnutia adresnej pomoci

802

* IS SP - zabezpečuje možnosť automatického odosielania pridelenej adresnej pomoci vo forme šekov

803

804

[[image:1753351263085-194.png]]

805

806

====== (% class="ID35 annotation annotation-highlight" %)//Obrázok 4 Náhľad architektúry budúceho riešenia//(%%) ======

[[image:1753684653927-813.png]]

811

812

====== //Obrázok 5 Náhľad architektúry s hlavnými e-Government komponentami a ich vzťahmi// ======

(((

=== 5.3 Biznis vrstva ===

817

818

==== 5.3.1 Návrh riešenia v biznis vrstve architektúry ====

819

)))

820

821

[[image:1753684682973-431.png]]

822

823

====== //Obrázok 6 (% class="ID36 annotation annotation-highlight" %)Biznis architektúra TO BE//(%%) ======

824

825

826

==== (% class="ID31 annotation annotation-highlight" %)5.3.2 Prehľad koncových služieb – budúci stav (TO BE)(%%): ====

827

828

//V nasledujúcej tabuľke uveďte prehľad budovaných a rozvíjaných (% class="ID22 annotation annotation-highlight" %)Koncových služieb.(%%) Údaje o koncových službách treba zapísať do MetaIS ako súčasť výstupu **M-06.**//

829

830

(% class="table-bordered" %)

831

(% class="active" %)|(((

Kód KS

(z MetaIS)

)))|Názov KS|Používateľ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)|(((

Životná situácia

(+ kód z MetaIS)

)))|Úroveň elektronizácie KS

840

841

|ks_381387|Požiadanie o vylúčenie z udelenia adresnej pomoci.|G2C|Energetická hospodárnosť budov_155|(((

úroveň 1

)))

|ks_381389|Overenie poskytnutia adresnej pomoci.|G2C|Energetická hospodárnosť budov_155|(((

846

úroveň 1

847

)))

848

|ks_381390|Sprostredkovanie poskytnutia adresnej pomoci.|G2B|Energetická hospodárnosť budov_155|(((

849

úroveň 1

850

)))

851

|ks_381391|Vytvorenie nového odberného miesta|G2C|Energetická hospodárnosť budov_155|(((

852

úroveň 1

853

)))

854

|ks_381392|Zmena údajov odberného miesta|G2C|Energetická hospodárnosť budov_155|(((

855

úroveň 1

856

)))

857

|ks_381393|Zrušenie odberného miesta|G2C|Energetická hospodárnosť budov_155|(((

úroveň 1

)))

====== //Tabuľka 11Prehľad koncových služieb - budúci stav (TO BE)// ======

862

863

864

==== 5.3.3 (% class="ID23 annotation annotation-highlight" %)Organizačné zmeny a Procesy dotknuté navrhovaným riešením(%%) ====

865

866

Koordinátorom adresnej energopomoci bude oddelenie výkonu mimoriadnych opatrení Ministerstva hospodárstva Slovenskej republiky. Oddelenie výkonu mimoriadnych vykonáva činnosti súvisiace s mimoriadnymi situáciami, vyplývajúcimi z prijatých uznesení vlády, pripravuje schémy štátnej pomoci a výzvy pre financovanie opatrení v rámci mimoriadnych situácií, pripravuje inú dokumentáciu pre financovanie opatrení v rámci mimoriadnych situácií a realizuje opatrenia v rámci mimoriadnych situácií.

867

868

869

Vzhľadom na skutočnosť, že sa v rámci projektu adresná energopomoc predpokladá aj reklamačné konanie, ktoré sa uskutoční na (% class="ID49 annotation annotation-highlight" %)pracovisku čo najbližšie k osobe – prijímateľovi adresnej energopomoci,(%%) predpokladá sa zapojenie, resp. spolupráca medzi Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky a:

870

871

* Úradmi práce, sociálnych vecí a rodiny,

872

* Ministerstvom vnútra Slovenskej republiky (call centrum),

873

* Slovenskou poštou,

874

* Obcami a mestami,

875

* Ohlasovňami pobytov.

876

877

Reklamačné (% class="ID45 annotation annotation-highlight" %)konanie (podanie sťažnosti)(%%) sa môže uskutočniť:

878

879

* osobne (Úrady práce, sociálnych vecí a rodiny, obce a mestá, pošty, ohlasovne pobytov),

880

* písomne:

881

** listom

882

** elektronicky, prostredníctvom všeobecnej agendy ústredného portálu verejnej správy

883

** alternatíva je tiež vytvorenie špeciálneho elektronického formulára na slovensko.sk pre účely adresnej energopomoci.

884

885

===== 5.3.3.1 Overenie získania energopomoci =====

886

887

[[image:1753351370576-837.png]]

===== 5.3.3.2 Podanie sťažnosti pre nezískanie energopomoci =====

892

893

[[image:1753351384040-446.png]]

===== 5.3.3.3 Podanie sťažnosti o nesprávnej energopomoci =====

898

899

[[image:1753351396082-626.png]]

900

901

902

===== 5.3.3.4 Žiadosť o vylúčenie z energopomoci =====

903

904

[[image:1753351405194-635.png]]

905

906

907

(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(16px, min(17px, 14.2222px + 0.231481vw))" %)5.3.4 Jazyková podpora lokalizácia

908

909

Služby sú určené primárne pre občanov Slovenskej republiky. Elektronické formuláre, s ktorými prídu koncoví používatelia zo strany občanov do kontaktu budú lokalizované do maďarského jazyka, rovnako ako používateľská dokumentácia. Iná medzinárodná lokalizácia nebude súčasťou projektu.

(((

=== 5.4 Aplikačná vrstva ===

914

915

==== 5.4.1 Návrh riešenia v aplikačnej vrstve architektúry ====

916

)))

917

918

[[image:1753351420316-567.png]]

919

920

====== (% class="ID52 annotation annotation-highlight" %)//Obrázok 7 Aplikačná architektúra TO BE//(%%) ======

921

922

923

(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(16px, min(17px, 14.2222px + 0.231481vw))" %)5.4.2 Rozsah informačných systémov – budúci stav (TO BE)

924

925

(% class="table-bordered" %)

926

(% class="active" %)|(((

Kód ISVS

(z MetaIS)

)))|Názov ISVS|(((

Modul ISVS

(zaškrtnite, ak ISVS je modulom)

934

)))|Stav IS VS|Typ IS VS|(((

935

Kód nadradeného ISVS

936

937

(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)

)))

====== //Tabuľka 12 Rozsah informačných systémov - budúci stav (TO BE)// ======

==== ====

==== 5.4.3 Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS ====

946

947

(% class="table-bordered" %)

948

(% class="active" %)|(((

Kód ISVS

(z MetaIS)

)))|Názov ISVS|Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente

| | |

| | |

| | |

====== //Tabuľka 13 Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – súčasný stav (AS IS)// ======

958

959

960

==== 5.4.4 Prehľad plánovaných integrácií na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 Z. z. o e-Governmente – budúci stav (TO BE) ====

961

962

(% class="table-bordered" %)

963

(% class="active" %)|(((

Kód ISVS

//(z MetaIS)//

)))|Názov ISVS|Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente

968

|isvs_8846|Spoločné moduly ÚPVS|//Autentifikačný modul//

969

|isvs_8848|Spoločné moduly ÚPVS|//Modulu elektronických formulárov//

970

|isvs_9369|Spoločné moduly ÚPVS|//Modul elektronického doručovania//

971

|isvs_9368|Spoločné moduly ÚPVS|//Modul centrálnej elektronickej podateľne//

972

973

====== //Tabuľka 14 Prehľad plánovaných integrácií na spoločné moduly – budúci stav (TO BE)// ======

974

975

976

==== 5.4.5 (% class="ID37 annotation annotation-highlight" %)Prehľad plánovaných integrácií na iné ISVS – budúci stav (TO BE)(%%) ====

977

978

(% class="table-bordered" %)

979

(% class="active" %)|(((

Kód ISVS

//(z MetaIS)//

)))|(((

Názov ISVS

)))|(((

Kód integrovaného ISVS

989

990

//(z MetaIS)//

991

)))|Názov integrovaného ISVS

992

|isvs_191|Register fyzických osôb| |

993

| |IS GP (Register Trestov)|sluzba_is_32919|Poskytnutie výpisu a odpisu z RT

994

| |Finančná správa| |

995

| |Sociálna poisťovňa| |

996

| |Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny| |

997

| |Slovenská pošta| |

998

|isvs_279|IS RSD| |

999

|isvs_192|Register adries| |

1000

|isvs_11944|IS MVS| |

1001

| |IS silových zložiek| |

1002

|isvs_9184|Otvorené údaje 2.0| |

1003

1004

====== //Tabuľka 15 Prehľad plánovaných integrácií na iné ISVS – budúci stav (TO BE)// ======

==== ====

==== 5.4.6 Aplikačné služby pre Koncové služby – budúci stav (TO BE) ====

1009

1010

(% class="table-bordered" %)

1011

(% class="active" %)|(((

Kód AS

//(z MetaIS)//

)))|Názov AS|(((

Realizuje ISVS

(kód ISVS, ktorý realizuje AS)

1019

)))|(((

1020

Aplikačná služba slúži KS

1021

1022

//(kód KS z MetaIS)//

1023

)))

1024

|as_67277|Generovanie energopomoci|isvs_15138|ks_381386

1025

|as_67278|(%%)(% class="ID48 annotation annotation-highlight" %)e-Gov API|isvs_15138|ks_381387

1026

|as_67279|e-Gov API|isvs_15138|ks_381388

1027

|as_67280|e-Gov API|isvs_15138|ks_381389

1028

|as_67281|API Odberné miesta|isvs_15138|ks_381390

1029

|as_67282|(%%)(% class="ID38 annotation annotation-highlight" %)API Odberné miesta|(%%)(% class="ID38 annotation annotation-highlight" %)isvs_15138|(%%)(% class="ID38 annotation annotation-highlight" %)ks_381391

1030

|as_67283|API Odberné miesta|isvs_15138|ks_381392

1031

|as_67284|API Odberné miesta|isvs_15138|ks_381393

1032

1033

====== //Tabuľka 16 Aplikačné služby pre Koncové služby – budúci stav (TO BE)// ======

==== ====

==== (% class="ID24 annotation annotation-highlight" %)5.4.7 Aplikačné služby na integráciu – budúci stav (TO BE)(%%) ====

1038

1039

(% class="table-bordered" %)

1040

(% class="active" %)|(((

AS

(Kód MetaIS)

)))|(((

Názov AS

)))|(((

Realizuje ISVS

(kód ISVS, ktorý realizuje AS)

1052

1053

Integrácia na AS poskytovateľa

(kód MetaIS)

)))

|as_67286|e-Gov API|isvs_15138|Konzumujúca|Nie|Áno|Nie|

1058

|as_67287|API Odberné miesta|isvs_15138|Poskytovaná|Nie|Áno|Nie|

1059

|as_67290|(%%)(% class="ID47 annotation annotation-highlight" %)Overenie stíhania (MVS)| |Konzumujúca|Nie|Áno|Nie|

1060

|as_67291|(((

1061

Overenie stíhania (Register trestov)

)))| |(((

Konzumujúca

)))|Nie|Áno|Nie|

|as_67292|Finančné ukazovatele (FS)| |Konzumujúca|Nie|Áno|Nie|

1070

|as_67293|Finančné ukazovatele (SocPoi)| |Konzumujúca|Nie|Áno|Nie|

1071

|as_67294|Finančné ukazovatele (IS RZD)| |Konzumujúca|Nie|Áno|Nie|

1072

|as_67295|(((

1073

Finančné ukazovatele (IS ÚPSVaR)

1074

1075

1076

)))| |Konzumujúca|Nie|Áno|Nie|

1077

|(%%)(% class="ID40 annotation annotation-highlight" %)isvs_9369|(%%)(% class="ID40 annotation annotation-highlight" %)Odoslanie energošeku (SP)| |Konzumujúca|Nie|Áno|Nie|

1078

| |Identifikácia dát|isvs_15138|Konzumujúca|Nie|Áno|Nie|

1079

| |Import dát|isvs_15138|Konzumujúca|Nie|Áno|Nie|

1080

|as_67277|Generovanie energopomoci|isvs_15138|Konzumujúca|Nie|Nie|Nie|

1081

|isvs_8846|IAM|isvs_15138|Konzumujúca|Nie|Áno|Nie|

1082

| |Export energopomoci|isvs_15138|Poskytovaná|Nie|Áno|Nie|

1083

| |Finančné ukazovatele (ZP)| |Konzumujúca|Nie|Áno|Nie|

1084

| |Finančné ukazovatele (IS silových zložiek)| |Konzumujúca|Nie|Áno|Nie|

1085

|as_60011|Poskytnutie údajov pre data.gov.sk|isvs_9184|Konzumujúca|Nie|Áno|Nie|

1086

1087

====== //Tabuľka 17 Aplikačné služby na integráciu – budúci stav (TO BE)// ======

1088

1089

[[image:1753351441517-669.png]]

1090

1091

====== //Obrázok 8 Integrácie na spoločné moduly ÚPVS a externé IS// ======

(((

=== 5.5 Dátová architektúra ===

1096

1097

==== 5.5.1 Objekty evidencie ====

1098

)))

1099

1100

(% class="table-bordered" %)

1101

(% class="active" %)|ID OE|Objekt evidencie - názov|Objekt evidencie - popis|Referencovateľný identifikátor URI dátového prvku

1102

| |//odberné miesto elektriny//|//energo_support.electricity_distribution//|//nemá//

1103

| |//odberné miesto plynu//|//energo_support.gas_distribution//|//nemá//

1104

| |//odberné miesto tepla//|//energo_support.heat_distribution//|//nemá//

1105

| |//odberné miesto vody//|//energo_support.water_distribution//|//nemá//

1106

| |//spoločnosť distribúcie elektriny//|//energo_support.electricity_distribution_source//|//nemá//

1107

| |//spoločnosť distribúcie plynu//|//energo_support.gas_distribution_source//|//nemá//

1108

| |//spoločnosť distribúcie tepla//|//energo_support.heat_distribution_source//|//nemá//

1109

| |//spoločnosť distribúcie vody//|//energo_support.water_distribution_source//|//nemá//

1110

| |//podanie//|//energo_support.submission//|//nemá//

1111

| |//typ podania//|//energo_support.submission_type//|//nemá//

1112

| |//odpoveď//|//energo_support.response//|//nemá//

1113

| |//importná dávka//|//verified_data.data_batch//|//nemá//

1114

| |//položka importnej dávky SPP-D//|//verified_data.spp_d//|//nemá//

1115

| |//položka importnej dávky ZSD//|//verified_data.zsd//|//nemá//

1116

| |//položka importnej dávky SSD//|//verified_data.ssd//|//nemá//

1117

| |//položka importnej dávky VSD//|//verified_data.vsd//|//nemá//

1118

| |//položka importnej dávky tepla//|//verified_data.heat//|//nemá//

1119

| |//položka importnej dávky vody//|//verified_data.water//|//nemá//

1120

| |//stotožňovací proces//|//verified_data.verification_process//|//nemá//

1121

| |//anonymizované ID osoby//|//verified_data.rfo_mapping//|//nemá//

1122

| |//anonymizované ID adresy//|//verified_data.ra_mapping//|//nemá//

1123

| |//dopyt na stotožnenie osoby//|//verified_data.rfo_query//|//nemá//

1124

| |//dopyt na stotožnenie adresy//|//verified_data.ra_query//|//nemá//

1125

1126

====== //Tabuľka 18 Objekty evidencie// ======

1127

1128

[[image:1753351461600-882.png]]

1129

1130

====== //Obrázok 9 Dátový model pre schému so zdrojovými dátami (source_data)// ======

1131

1132

1133

[[image:1753351479543-501.png]]

1134

1135

====== //Obrázok 10 Dátový model pre schému so stotožnenými dátami (verified_data)// ======

1136

1137

1138

[[image:1753351495047-205.png]]

1139

1140

====== //Obrázok 11 Dátový model pre schému poskytovania adresnej pomoci (energo_support)// ======

1141

1142

1143

==== 5.5.2 Referenčné údaje ====

1144

1145

Uvedený projekt nebude evidovať vlastné referenčné údaje.

1146

1147

1148

==== 5.5.3 Poskytovanie údajov z ISVS do IS CPDI – budúci stav (TO BE) ====

1149

1150

Uvedený projekt nebude poskytovať údaje do IS CPDI.

1151

1152

1153

==== 5.5.4 Konzumovanie údajov z IS CPDI – budúci stav (TO BE) ====

1154

1155

(% class="ID1 annotation annotation-highlight" %)Uvedený projekt nebude konzumovať údaje z IS CPDI.

1156

1157

1158

==== 5.5.5 Identifikácia údajov a subjektov pre konzumovanie alebo poskytovanie údajov do/z CPDI (CSRÚ) ====

1159

1160

Uvedený projekt nebude konzumovať alebo poskytovať údaje z a do IS CPDI.

1161

1162

1163

==== 5.5.6 Kvalita a čistenie údajov ====

1164

1165

(% class="table-bordered" %)

1166

(% class="active" %)|ID OE|(((

1167

Názov Objektu evidencie

1168

1169

(uvádzať OE z tabuľky v kap. 5.5.1)

)))|(((

Významnosť kvality

1 (malá) až 5 (veľmi významná)

)))|(((

Citlivosť kvality

1 (malá) až 5 (veľmi významná)

1178

)))|(((

1179

Priorita //– poradie dôležitosti//

1180

1181

(začnite číslovať od najdôležitejšieho)

1182

)))

1183

| |Osobné a identifikačné údaje o vlastníkovi odberného miesta|5|5|1.

1184

| |Adresa pobytu vlastníka odberného miesta|5|5|2.

1185

| |Iné zainteresované osoby domácnosti|5|5|8.

1186

| |Odberné miesto pre elektrinu|5|5|3.

1187

| |Odberné miesto pre plyn|5|5|4.

1188

| |Odberné miesto pre teplo|5|5|5.

1189

| |Odberné miesto pre vodu|5|5|6.

1190

| |Adresa odberného miesta|5|5|7.

1191

1192

====== (% class="ID7 annotation annotation-highlight" %)//Tabuľka 19 Zhodnotenie dátovej kvality objektov evidencie//(%%) ======

1193

1194

1195

(% class="table-bordered" %)

1196

(% class="active" %)|Rola|Činnosti|Pozícia zodpovedná za danú činnosť (správca ISVS / dodávateľ)

1197

|Dátový kurátor|Evidencia požiadaviek na dátovú kvalitu, monitoring a riadenie procesu|Dátový kurátor správcu IS

1198

|Data steward|Čistenie a stotožňovanie voči referenčným údajom|Pracovník IT podpory

1199

|Databázový špecialista|Analyzuje požiadavky na dáta, modeluje obsah procedúr|Dodávateľ

1200

|Dátový špecialista pre dátovú kvalitu|Spracovanie výstupov merania, interpretácie, zápis biznis pravidiel, hodnotiace správy z merania|Dátový špecialista pre dátovú kvalitu – nová interná pozícia v projekte

1201

|//*Iná rola (doplniť)//| |

1202

1203

====== //Tabuľka 20 Personálne zabezpečenie a roly pri riadení dátovej kvality// ======

1204

1205

1206

==== 5.5.7 (% class="ID5 annotation annotation-highlight" %)Otvorené údaje(%%) ====

1207

1208

(% class="table-bordered" %)

1209

(% class="active" %)|ID OE|(((

1210

Názov objektu evidencie / datasetu

1211

1212

(uvádzať OE z tabuľky v kap. 5.5.1)

)))|(((

Požadovaná interoperabilita

(3★ - 5★)

)))|(((

Periodicita publikovania

1221

1222

(týždenne, mesačne, polročne, ročne)

1223

)))

1224

|468fc03d-e20a-4b78-b9e8-1f7a1ffe23f6|Agregované údaje o spotrebe elektrickej energie|3★|Ročne

1225

|18ae5d47-e2c6-42f3-983f-1854ac888c74|Agregované údaje o spotrebe zemného plynu|3★|Ročne

1226

|5c7f73c5-1ed8-4f6f-af09-4ce57de5c55b|Agregované údaje o spotrebe tepla|3★|Ročne

1227

|66a2447f-47cf-4d4d-8345-7ac3e525f6fd|Agregované údaje o spotrebe vody|3★|Ročne

1228

|3e4f271b-8368-4aba-bf74-e4e546742cc4|Vhodné lokality na podporu vytvárania miestnych distribučných sietí, najmä v rámci energetických komunít s cieľom využívania elektriny v mieste jej výroby a až následne distribúcie prebytkov do regionálnych distribučných sústav|3★|Ročne

1229

|56b73ea2-8560-489a-ba6a-84317a6496f6|Vhodné lokality na podporu uskladňovania energie za účelom efektívneho využívania zdrojov, vytvorenia možností pre aktívne zapojenia koncových užívateľov do procesu optimalizácie a znižovania ich energetických nárokov a nákladov, ako aj zlepšenia energetickej efektívnosti a znižovania energetických strát|3★|Ročne

1230

|e7c7553b-6c63-4e9b-a988-9ae46907dca4|Vhodné lokality na podporu inštalácie inteligentných prvkov v elektroenergetických systémoch na účel rozvoja/budovania inteligentných systémov na podporu integrácie nových zariadení na výrobu elektriny z obnoviteľných zdrojov (napr. zariadenia na spracovanie dát, regulácia, diaľkovo ovládané spínacie prvky)|3★|Ročne

1231

|6715e698-75ce-4cdf-91f0-b5842ab8f3f9|Prognóza budúceho vývoja na lokálnej úrovni ohľadom plánovania investícií do inteligentných sietí na viacerých úrovniach a typoch energií|3★|Ročne

1232

1233

====== //Tabuľka 21 Objekty evidencie, ktoré budú spríst(% class="ID6 annotation annotation-highlight" %)upnené ako otvorené údaje//(%%) ======

1234

1235

1236

==== 5.5.8 Analytické údaje ====

1237

1238

(% class="table-bordered" %)

1239

(% class="active" %)|OE ID|Názov objektu evidencie pre analytické účely|Zoznam atribútov objektu evidencie|Popis a špecifiká objektu evidencie

1240

|ROM-E|//Odberné miesto elektriny//|EIC, PSČ, obec, spotreba, výroba, rezervovaná kapacita, parametre ističa, GPS súradnice|anonymizované záznamy o odbernom mieste elektriny pochádzajúce z distribučných spoločností ZSD, SSD, VSD

1241

|ROM-P|//Odberné miesto plynu//|POD, tarifa, PSČ, obec, spotreba, GPS súradnice|anonymizované záznamy o odbernom mieste plynu pochádzajúce z distribučných spoločností SPP-D

1242

|ROM-T|//Odberné miesto tepla//|ID, PSČ, obec, spotreba, GPS súradnice|anonymizované záznamy o odbernom mieste tepla pochádzajúce od výrobcov a predajcov tepla

1243

|ROM-V|//Odberné miesto vody//|ID, PSČ, obec, spotreba, GPS súradnice|anonymizované záznamy o odbernom mieste vody pochádzajúce od dodávateľov vody

1244

|ROM-DS|//distribučná sieť//|objemy, prebytky, regulačné komponenty|

1245

|ROM-O|//analytické výstupy//|odporúčania, optimalizácie, informácie o ich aplikovaní a vyhodnotení, prognózy|

1246

1247

====== //Tabuľka 22 Objekty evidencie, ktoré budú projektom pripravené pre analytické účely// ======

1248

1249

1250

==== 5.5.9 Moje údaje ====

1251

1252

Predmetom projektu nebude publikovanie mojich údajov.

1253

1254

1255

==== 5.5.10 Prehľad jednotlivých kategórií údajov ====

1256

1257

Vyplňte nasledujúcu súhrnnú tabuľku pre kategorizáciu údajov dotknutých projektom z pohľadu využiteľnosti týchto údajov.

1258

1259

V tabuľke uveďte OE z tabuľky uvedenej v kapitole 5.5.1 Objekty evidencie .

1260

1261

(% class="table-bordered" %)

1262

(% class="active" %)|ID|(((

1263

Register / Objekt evidencie

1264

1265

(uvádzať OE z tabuľky v kap. 5.5.1)

1266

)))|Referenčné údaje|Moje údaje|Otvorené údaje|Analytické údaje

1267

|ROM-SEE|Údaj o spotrebe elektrickej energie|☐|☐|☒|☐

1268

|ROM-SZP|Údaj o spotrebe zemného plynu|☐|☐|☒|☐

1269

|ROM-ST|Údaj o spotrebe tepla|☐|☐|☒|☐

1270

|ROM-SV|Údaj o spotrebe vody|☐|☐|☒|☐

1271

|ROM-MDS|Vhodné lokality na podporu vytvárania miestnych distribučných sietí, najmä v rámci energetických komunít s cieľom využívania elektriny v mieste jej výroby a až následne distribúcie prebytkov do regionálnych distribučných sústav|☐|☐|☒|☐

1272

|ROM-UE|Vhodné lokality na podporu uskladňovania energie za účelom efektívneho využívania zdrojov, vytvorenia možností pre aktívne zapojenia koncových užívateľov do procesu optimalizácie a znižovania ich energetických nárokov a nákladov, ako aj zlepšenia energetickej efektívnosti a znižovania energetických strát|☐|☐|☒|☐

1273

|ROM-IES|Vhodné lokality na podporu inštalácie inteligentných prvkov v elektroenergetických systémoch na účel rozvoja/budovania inteligentných systémov na podporu integrácie nových zariadení na výrobu elektriny z obnoviteľných zdrojov (napr. zariadenia na spracovanie dát, regulácia, diaľkovo ovládané spínacie prvky)|☐|☐|☒|☐

1274

|ROM-PIS|Prognóza budúceho vývoja na lokálnej úrovni ohľadom plánovania investícií do inteligentných sietí na viacerých úrovniach a typoch energií|☐|☐|☒|☐

1275

|ROM-E|Odberné miesto elektriny|☐|☐|☐|☒

1276

|ROM-P|Odberné miesto plynu|☐|☐|☐|☒

1277

|ROM-T|Odberné miesto tepla|☐|☐|☐|☒

1278

|ROM-V|Odberné miesto vody|☐|☐|☐|☒

1279

|ROM-DS|distribučná sieť|☐|☐|☐|☒

1280

|ROM-O|analytické výstupy|☐|☐|☐|☒

1281

1282

====== //Tabuľka 23 Prehľad jednotlivých kategórií údajov// ======

(((

=== 5.6 Technologická architektúra ===

1287

1288

==== 5.6.1 (% class="ID46 annotation annotation-highlight" %)Návrh riešenia technologickej architektúry(%%) ====

1289

)))

1290

1291

[[image:1753686478948-247.png]]

1292

1293

====== //Obrázok 12 - Technologická architektúra// ======

(((

==== 5.6.2 Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – budúci stav (TO BE) ====

1298

)))

1299

1300

(% class="table-bordered" %)

1301

(% class="active" %)|Parameter|Jednotky|Predpokladaná hodnota|Poznámka

1302

|Počet interných používateľov|Počet|20|Zamestnanci oddelenia výkonu mimoriadnych opatrení

1303

|Počet interných používateľov|Počet|8|Zamestnanci Inštitútu hospodárskych analýz MHSR

1304

|Počet súčasne pracujúcich interných používateľov v špičkovom zaťažení|Počet|20|

1305

|Počet externých používateľov (internet)|Počet|4 500 000|Ide o všetkých členov domácnosti.

1306

|Počet externých používateľov používajúcich systém v špičkovom zaťažení|Počet|100|

1307

|Počet transakcií (podaní, požiadaviek) za obdobie|Počet/obdobie|2 030 000/rok|

1308

|Objem údajov na transakciu|Objem/transakcia|10kb|

1309

|Objem existujúcich kmeňových dát|Objem|Desiatky GB|

1310

|Ďalšie kapacitné a výkonové požiadavky ...| | |

1311

1312

====== //Tabuľka 24 Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – budúci stav (TO BE)// ======

1313

1314

1315

==== 5.6.3 Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu ====

1316

1317

Podľa výpočtov na požadované zdroje nie je potrebná tak vysoká alokácia systémových diskov pre jednotlivé virtuálne servery, no katalóg Vládneho cloudu neposkytuje kombinácie s vyššou RAM a vCPU a menším systémovým diskom. Ak taká možnosť v čase realizácie bude k dispozícii, tak budú alokované menšie systémové diskové priestory. V úvodných fázach projektu sa očakáva väčší počet paralelných aktivít ohľadom spracovania zdrojových údajov a ich stotožňovania s referenčnými registrami. Za týmto účelom sú navrhované 4 samostatné prostredia. Po ukončení týchto aktivít a nábehu rutinnej prevádzky sa očakáva eliminácia minimálne jedného prostredia.

1318

1319

1320

(% class="table-bordered" %)

1321

(% class="active" %)|(((

1322

1323

1324

Kód infraštruktúrnej služby

1325

1326

(z MetaIS)

1327

)))|Názov infraštruktúrnej služby|(((

Kód ISVS

(z MetaIS)

)))|Názov Využívajúceho ISVS|(((

Klasifikácia ISVS

Ux (Cx,Ix,Ax)

)))

====== //Tabuľka 25 Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu// ======

1370

1371

1372

(% class="table-bordered" %)

1373

(% class="active" %)|(% rowspan="2" %)Prostredie|(% rowspan="2" %)(((

1374

1375

1376

Kód infraštruktúrnej služby

1377

1378

(z MetaIS)

1379

)))|(% rowspan="2" %)(((

1380

Názov infraštruktúrnej služby

1381

1382

(Služba z katalógu cloudových služieb pre zriadenie výpočtového uzla)

1383

)))|(% colspan="4" %)Požadované kapacitné parametre služby

1384

(doplňte stĺpec parametra, ak je dôležitý pre konkrétnu službu)

1385

|Dátový priestor (GB)|Tier diskového priestoru|Počet vCPU|RAM (GB)

1386

1387

|Vývojové|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – D-ROM-FE1|40|2|1|2

1388

|Vývojové|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – D-ROM-FE2|40|2|1|2

1389

|Vývojové|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – D-ROM-AUL1|40|2|4|16

1390

1391

|Vývojové|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – D-ROM-AUL2|40|2|4|16

1392

1393

|Vývojové|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – D-ROM-AUL3|40|2|4|16

1394

1395

|Vývojové|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – D-ROM-APP1|40|2|4|16

1396

1397

|Vývojové|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – D-ROM-APP2|40|2|4|16

1398

1399

|Vývojové|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – D-ROM-APP3|40|2|4|16

1400

1401

|Vývojové|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – D-ROM-DBBI-MW|40|2|1|2

1402

|Vývojové|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – D-ROM-DBBI1|40|2|2|8

1403

1404

|Vývojové|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – D-ROM-DBBI2|40|2|2|8

1405

1406

|Vývojové|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – D-ROM-DBAPP-MW|40|2|1|2

1407

|Vývojové|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – D-ROM-DBAPP1|40|2|2|8

1408

1409

|Vývojové|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – D-ROM-DBAPP2|40|2|2|8

1410

1411

|Vývojové|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – D-ROM-DBS-MW|40|2|1|2

1412

|Vývojové|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – D-ROM-DBS1|40|2|2|8

1413

1414

|Vývojové|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – D-ROM-DBS2|40|2|2|8

1415

1416

1417

|Testovacie|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – T-ROM-FE1|40|2|1|2

1418

|Testovacie|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – T-ROM-FE2|40|2|1|2

1419

|Testovacie|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – T-ROM-AUL1|40|2|4|16

1420

1421

|Testovacie|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – T-ROM-AUL2|40|2|4|16

1422

1423

|Testovacie|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – T-ROM-AUL3|40|2|4|16

1424

1425

|Testovacie|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – T-ROM-APP1|40|2|4|16

1426

1427

|Testovacie|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – T-ROM-APP2|40|2|4|16

1428

1429

|Testovacie|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – T-ROM-APP3|40|2|4|16

1430

1431

|Testovacie|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – T-ROM-DBBI-MW|40|2|1|2

1432

|Testovacie|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – T-ROM-DBBI1|40|2|2|8

1433

1434

|Testovacie|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – T-ROM-DBBI2|40|2|2|8

1435

1436

|Testovacie|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – T-ROM-DBAPP-MW|40|2|1|2

1437

|Testovacie|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – T-ROM-DBAPP1|40|2|2|8

1438

1439

|Testovacie|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – T-ROM-DBAPP2|40|2|2|8

1440

1441

|Testovacie|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – T-ROM-DBS-MW|40|2|1|2

1442

|Testovacie|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – T-ROM-DBS1|40|2|2|8

1443

1444

|Testovacie|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – T-ROM-DBS2|40|2|2|8

1445

1446

1447

|Predprodukčné|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – PP-ROM-FE1|40|2|1|4

1448

|Predprodukčné|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – PP-ROM-FE2|40|2|1|4

1449

|Predprodukčné|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – PP-ROM-AUL1|40|2|4|32

1450

1451

|Predprodukčné|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – PP-ROM-AUL2|40|2|4|32

1452

1453

|Predprodukčné|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – PP-ROM-AUL3|40|2|4|32

1454

1455

|Predprodukčné|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – PP-ROM-APP1|40|2|4|16

1456

1457

|Predprodukčné|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – PP-ROM-APP2|40|2|4|16

1458

1459

|Predprodukčné|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – PP-ROM-APP3|40|2|4|16

1460

1461

|Predprodukčné|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – PP-ROM-DBBI-MW|40|2|2|4

1462

|Predprodukčné|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – PP-ROM-DBBI1|40|2|4|16

1463

1464

|Predprodukčné|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – PP-ROM-DBBI2|40|2|4|16

1465

1466

|Predprodukčné|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – PP-ROM-DBAPP-MW|40|2|2|4

1467

|Predprodukčné|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – PP-ROM-DBAPP1|40|2|4|16

1468

1469

|Predprodukčné|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – PP-ROM-DBAPP2|40|2|4|16

1470

1471

|Predprodukčné|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – PP-ROM-DBS-MW|40|2|2|4

1472

|Predprodukčné|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – PP-ROM-DBS1|40|2|4|16

1473

1474

|Predprodukčné|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – PP-ROM-DBS2|40|2|4|16

1475

1476

1477

|Produkčné|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – P-ROM-FE1|40|2|1|4

1478

|Produkčné|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – P-ROM-FE2|40|2|1|4

1479

|Produkčné|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – P-ROM-AUL1|40|2|4|32

1480

1481

|Produkčné|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – P-ROM-AUL2|40|2|4|32

1482

1483

|Produkčné|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – P-ROM-AUL3|40|2|4|32

1484

1485

|Produkčné|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – P-ROM-APP1|40|2|4|32

1486

1487

|Produkčné|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – P-ROM-APP2|40|2|4|32

1488

1489

|Produkčné|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – P-ROM-APP3|40|2|4|32

1490

1491

|Produkčné|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – P-ROM-PWBI|100|2|8|32

1492

|Produkčné|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – P-ROM-DBBI-MW|40|2|2|2

1493

|Produkčné|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – P-ROM-DBBI1|40|2|4|16

1494

1495

|Produkčné|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – P-ROM-DBBI2|40|2|4|16

1496

1497

|Produkčné|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – P-ROM-DBAPP-MW|40|2|2|2

1498

|Produkčné|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – P-ROM-DBAPP1|40|2|4|16

1499

1500

|Produkčné|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – P-ROM-DBAPP2|40|2|4|16

1501

1502

|Produkčné|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – P-ROM-DBS-MW|40|2|2|2

1503

|Produkčné|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – P-ROM-DBS1|40|2|4|16

1504

1505

|Produkčné|Infra_sluzba_509|Virtuálny server – P-ROM-DBS2|40|2|4|16

1506

1507

1508

====== //Tabuľka 26 Predpokladané kapacity požadovaných výpočtových zdrojov (sizing)// ======

1509

1510

1511

(% class="table-bordered" %)

1512

(% class="active" %)|Prostredie|Ďalšie služby potrebné na prevádzku projektu z katalógu služieb vládneho cloudu (stručný popis / názov)|(((

Kód služby

(z MetaIS)

)))|Parametre pre službu

1517

|Vývojové|Nie sú požadované.| |

1518

|Testovacie|Nie sú požadované.| |

1519

|Produkčné|Nie sú požadované.| |

|(((

ďalšie...

(uviesť názov)

)))| | |

====== //Tabuľka 27 Predpokladané kapacity ďalších cloudových (infraštruktúrnych) služieb// ======

(((

=== 5.7 Bezpečnostná architektúra ===

1531

1532

==== 5.7.1 Návrh riešenia bezpečnosti ====

1533

)))

1534

1535

Bezpečnostná architektúra bude navrhnutá v súlade s aktuálne zaužívanou bezpečnostnou praxou a v rámci platnej legislatívy týkajúcej sa bezpečnosti informačných systémov verejnej správy:

1536

1537

* Zákon č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti

1538

* Vyhláška č. 362/2018 Z. z. Národného bezpečnostného úradu z 11. decembra 2018, ktorou sa ustanovuje obsah bezpečnostných opatrení, obsah a štruktúra bezpečnostnej dokumentácie a rozsah všeobecných bezpečnostných opatrení

1539

* Zákon č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe

1540

* Vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 179/2020 Z. z., ktorou sa ustanovuje spôsob kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií verejnej správy

1541

* Zákon č. 367~/~/2024 Z. z. o kritickej infraštruktúre a o zmene a doplnení niektorých zákonov

1542

1543

==== 5.7.2 Určenie obsahu bezpečnostných opatrení ====

1544

1545

Riešenie bude v oblasti bezpečnosti a ochrany dát na technologickej úrovni v čo najvyššej možnej miere využívať existujúce bezpečnostné politiky, komponenty a technológie vládneho cloudu:

1546

1547

* Monitoring sieťových prístupov, bezpečnosti dát na diskových poliach, logovanie prístupov a zmien pre audit;

1548

* Riadenie prístupov;

1549

* Nástroje pre ochranu proti škodlivému softvéru;

1550

* Nástroje pre monitorovanie a vyhodnocovanie bezpečnosti;

1551

* Nástroje pre testovanie a overovanie zraniteľnosti a odolnosti systému voči hrozbám.

1552

1553

(% class="ID42 annotation annotation-highlight" %)Vývoj projektu bude prebiehať v zmysle dokumentu Metodika pre systematické zabezpečenie organizácií verejnej správy v oblasti informačnej bezpečnosti, Ver. 2.1 (dostupné na Metodika pre systematické zabezpečenie organizácií verejnej správy v oblasti informačnej bezpečnosti | CSIRT.SK).

1554

1555

1556

(% class="table-bordered" %)

1557

(% class="active" %)|Obsah bezpečnostných opatrení podľa vyhlášky ÚPVII č. 179/2020 Z. z|Aplikované opatrenia|(%%)(% class="ID27 annotation annotation-highlight" %)Aplikovaná legislatíva

1558

|Minimálne bezpečnostné opatrenia Kategórie I|Áno|Uveďte aplikovateľný odsek §3 vyhlášky 179/2020 vzťahujúci sa na vašu organizáciu, projekt a budované aktíva

1559

|Minimálne bezpečnostné opatrenia Kategórie II|Áno|Uveďte aplikovateľný odsek §3 vyhlášky 179/2020 vzťahujúci sa na vašu organizáciu, projekt a budované aktíva

1560

|Minimálne bezpečnostné opatrenia Kategórie III|Áno|Uveďte aplikovateľný odsek §3 vyhlášky 179/2020 vzťahujúci sa na vašu organizáciu, projekt a budované aktíva

1561

|Bezpečnostný projekt|Áno|§ 23 ods. 1 a 2 zákona 95/2019 Z. z.

1562

|Bezpečnostné opatrenia podľa osobitného predpisu|Nie|Doplňte osobitný predpis alebo odkaz na predpisy, podľa ktorých budú aplikované ďalšie bezpečnostné opatrenia

1563

1564

====== //Tabuľka 28 Určenie zdrojov a obsahu minimálnych bezpečnostných opatrení// ======

1565

1566

1567

(% class="ID43 annotation annotation-highlight" %)Samotný bezpečnostný projekt bude popísaný v samostatnom dokumente(%%) Bezpečnostný projekt, ktorý je výstupom etapy R3-4 a jeho náležitosti ustanovuje príloha č. 3 vyhlášky ÚPVII č. 179/2020 Z. z., ktorou sa ustanovuje spôsob kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií verejnej správy.

1568

1569

1570

==== 5.7.3 Legislatívne, právne, štatutárne, regulačné a zmluvné požiadavky, ====

1571

1572

Zákon o kybernetickej bezpečnosti v §20, odsek 3 uvádza pre prevádzkovateľov základných služieb mimo iného aj povinnosť mať vypracovanú a schválenú bezpečnostnú dokumentáciu. Kompetenčné a certifikačné centrum kybernetickej bezpečnosti (podriadená organizácia NBÚ) vypracovalo na základe zmluvného vzťahu Ministerstvu hospodárstva Slovenskej republiky rozsiahly súbor dokumentov bezpečnostnej dokumentácie v súlade s požiadavkami zákona.

1573

1574

1575

V tejto chvíli prebieha postupné revidovanie a konkretizovanie niektorých obecných požiadaviek na podmienky ministerstva s reálnym predpokladom predloženia na schválenie bezpečnostnej dokumentácie ministerkou (štatutárom) do konca tohto roka, čo znamená, že priebehu projektu adresnej energopomoci nastane situácia, kedy bude ministerstvo viazané rozsiahlou množinou interných predpisov v oblasti kybernetickej bezpečnosti.

1576

1577

1578

Okrem toho je v príprave interná smernica o kybernetickej bezpečnosti cielená na používateľov, ktorá bude predložená do VPK do konca leta 2025, čo rovnako znamená, že v priebehu projektu adresnej energopomoci bude ministerstvo viazané touto smernicou, s čím je potrebné dopredu počítať v rámci prípravy a realizácie projektu.

1579

1580

1581

Za MH SR uvedené zabezpečuje Ing. Ľubomír Kerepecký, manažér kybernetickej bezpečnosti.

1582

1583

1584

==== 5.7.4 Riešenie autentifikácie a prístupov používateľov ====

1585

1586

Externí koncoví používatelia budú autentifikovaní prostredníctvom spoločného modulu IAM ÚPVS. Interní používatelia systému budú autentifikovaní voči rezortnému IDM.

1587

1588

1589

Systémoví používatelia budú autentifikovaní prostredníctvom klientskeho certifikátu, systémového účtu alebo API tokenov.

(((

== 6. PREVÁDZKA A ÚDRŽBA VÝSTUPOV PROJEKTU ==

1594

1595

=== 6.1 Návrh riešenia prevádzky a údržby ===

1596

)))

1597

1598

Aktuálne neexistuje žiaden informačný systém a nie je zabezpečovaná nijaká podpora. V cieľovom riešení sa očakáva zavedenie incident manažmentu a jeho integráciu na service desk riešenie L2 a L3 podpory.

1599

1600

1601

Súčasťou riešenia prevádzky a údržby budú aktivity aktívneho systémového a aplikačného monitoringu, profylaktiky prostredia, aplikačných modulov a služieb.

1602

1603

1604

=== 6.2 Zabezpečenie podpory používateľov a prevádzky ===

1605

1606

(% class="table-bordered" %)

1607

(% class="active" %)|PodPora|(((

1608

Poskytovateľ

1609

1610

(subjekt zodpovedný za poskytnutie podpory)

1611

)))|Požadovaný Čas dostupnosti|STAV zabezpečenia|(((

1612

Pozn.

1613

1614

(napr. známe obmedzenia služby, špeciálne zodpovednosti, a pod.)

)))

|**Podpora infraštruktúrnych služieb**|Dodávateľ servisnej podpory HW Vládneho cloudu alebo Prevádzkovateľ cloudovej služby|8x5 (8 hodín x 5 dní od 8:00h do 16:00h počas pracovných dní)|Servisná zmluva|

1620

1621

====== //Tabuľka 29 Prehľad riešenia zabezpečenia podpory používateľov a prevádzky// ======

1622

1623

1624

=== 6.3 Riešenie incidentov v prevádzke - parametre úrovní služby ===

1625

1626

Parametre služby riešenia incidentov v prevádzke sú špecifikované na základe určenia priority incidentu pomocou kombinácie jeho naliehavosti a dopadu podľa najlepších skúseností z praxe (best practice) z oblasti manažmentu IT služieb ( Information Technology Infrastructure Library - ITIL V3) nasledovným spôsobom:

1627

1628

1629

**Incident** - za incident je považovaná každá nahlásená alebo inak zistená relevantná skutočnosť týkajúca sa aktíva (informačného systému) alebo jeho časti, ktorého nedostupnosť alebo nefunkčnosť má vplyv na poskytovanie služieb.

1630

1631

1632

(% class="table-bordered" %)

1633

(% class="active" %)|klasifikácia naliehavosti incidentu|Závažnosť incidentu|Popis naliehavosti incidentu

1634

|A|Kritická|Kritické chyby, ktoré spôsobia úplné zlyhanie systému ako celku a nie je možné používať ani jednu jeho časť, nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS.

1635

|B|Vysoká|Chyby a nedostatky, ktoré zapríčinia čiastočné zlyhanie systému a neumožňuje používať časť systému.

1636

|C|Stredná|Chyby a nedostatky, ktoré spôsobia čiastočné obmedzenia používania systému.

1637

|D|Nízka|Kozmetické a drobné chyby.

1638

1639

====== //Tabuľka 30 Klasifikácia Naliehavosti incidentu// ======

1640

1641

1642

(% class="table-bordered" %)

1643

(% class="active" %)|Klasifikácia závažnosti incidentu|(((

Dopad

)))|Popis dopadu

|1|katastrofický|katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát,

1649

|2|značný|značný dopad alebo strata dát

1650

|3|malý|malý dopad alebo strata dát

1651

1652

====== //Tabuľka 31 Klasifikácia Závažnosti incidentu// ======

1653

1654

1655

Určenie priority incidentu je kombináciou dopadu a naliehavosti podľa nasledovnej matice:

1656

1657

(% class="table-bordered" %)

1658

(% class="active" %)|(% colspan="2" rowspan="2" %)Matica priority incidentov|(% colspan="3" %)Dopad

1659

(% class="active" %)|Katastrofický - 1|Značný - 2|Malý - 3

1660

|(% rowspan="4" %)Naliehavosť|Kritická - A|1|2|3

|Vysoká - B|2|3|3

|Stredná - C|2|3|4

|Nízka - D|3|4|4

====== //Tabuľka 32 Určenie priority incidentu// ======

1666

1667

1668

**Parametre služby Riešenia incidentov v prevádzke:**

1669

1670

(% class="table-bordered" %)

1671

(% class="active" %)|Označenie priority incidentu|Reakčná doba^^(1)^^ od nahlásenia incidentu po začiatok riešenia incidentu|Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu (DKVI) ^^(2)^^|(((

1672

Spoľahlivosť ^^(3)^^

1673

1674

(počet incidentov za mesiac)

)))

|1|1 hod.|4 hodín|1

|2|1 hod.|12 hodín|2

|3|1 hod.|24 hodín|5

|4|1 hod.|(% colspan="2" %)Vyriešené a nasadené v rámci plánovaných releasov (vydaní novej verzie programového vybavenia a konfigurácie)

1680

1681

====== //Tabuľka 33 Parametre služby Riešenia incidentov v prevádzke// ======

1682

1683

1684

Vysvetlivky k tabuľke

1685

1686

(1) **Reakčná doba** je čas medzi nahlásením incidentu verejným obstarávateľom (vrátane užívateľov IS, ktorí nie sú v pracovnoprávnom vzťahu s verejným obstarávateľom) na helpdesk úrovne L3 a jeho prevzatím na riešenie.

1687

1688

(2) **DKVI **(Doba konečného vyriešenia incidentu) - znamená čas obnovenia štandardnej prevádzky - čas medzi nahlásením incidentu verejným obstarávateľom a vyriešením incidentu poskytovateľom podpory (do doby, kedy je funkčnosť prostredia znovu obnovená v plnom rozsahu). Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu verejným obstarávateľom sa počíta počas celého dňa. Do tejto doby sa nezarátava čas potrebný na nevyhnutnú súčinnosť verejného obstarávateľa, ak je potrebná pre vyriešenie incidentu. V prípade potreby je poskytovateľ podpory oprávnený požadovať od verejného obstarávateľa schválenie riešenia incidentu.

1689

1690

(3) **Spoľahlivosť** - maximálny počet incidentov za kalendárny mesiac. Každá ďalšia chyba nad stanovený limit spoľahlivosti sa počíta ako začatý deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu. Duplicitné alebo technicky súvisiace incidenty (zadané v rámci jedného pracovného dňa, počas pracovného času 8 hodín) sú považované ako jeden incident.

1691

1692

(4) Incidenty nahlásené verejným obstarávateľom poskytovateľovi podpory v rámci testovacieho prostredia majú prioritu 3 a nižšiu. Vzťahujú sa výhradne k dostupnosti testovacieho prostredia. Za incident v testovacom prostredí sa nepovažuje incident vztiahnutý k práve testovanej funkcionalite.

1693

1694

1695

Vyššie uvedené SLA parametre nebudú použité pre nasledovné služby:

1696

1697

* Služby systémovej podpory na požiadanie (nad paušál)

1698

* Služby realizácie aplikačných zmien vyplývajúcich z legislatívnych a metodických zmien (nad paušál)

1699

1700

Pre tieto služby budú dohodnuté osobitné parametre dodávky.

1701

1702

1703

=== 6.4 Požadovaná dostupnosť informačného systému: ===

1704

1705

(% class="table-bordered" %)

1706

(% class="active" %)|Popis|Parameter|Upresnenie

1707

|Prevádzkové hodiny|12 hodín|od 6:00 hod. - do 18:00 hod. počas pracovných dní

1708

|(% rowspan="2" %)Servisné okno|10 hodín|od 19:00 hod. - do 5:00 hod. počas pracovných dní

1709

|24 hodín|(((

1710

od 00:00 hod. - 23:59 hod. počas dní pracovného pokoja a štátnych sviatkov

1711

1712

Servis a údržba sa bude realizovať mimo pracovného času.

1713

)))

1714

|(%%)(% class="ID44 annotation annotation-highlight" %)Dostupnosť produkčného prostredia IS|(%%)(% class="ID44 annotation annotation-highlight" %)98,5%|(((

1715

98,5% z 24/7/365 t. j. max ročný výpadok je 66 hod.

1716

1717

Maximálny mesačný výpadok je 5,5 hodiny.

1718

1719

Vždy sa za takúto dobu považuje čas od 0.00 hod. do 23.59 hod. počas pracovných dní v týždni.

1720

1721

Nedostupnosť IS sa počíta od nahlásenia incidentu Zákazníkom v čase dostupnosti podpory Poskytovateľa (t. j. nahlásenie incidentu na L3 v čase od 6:00 hod. - do 18:00 hod. počas pracovných dní). Do dostupnosti IS nie sú započítavané servisné okná a plánované odstávky IS.

1722

1723

V prípade nedodržania dostupnosti IS bude každý ďalší začatý pracovný deň nedostupnosti braný ako deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu.

1724

)))

1725

|[[RTO (Recovery Time Objective)>>path:#_RTO_(Recovery_Time]] |4 hodiny|RTO vyjadruje množstvo času potrebné pre obnovenie dát a celej prevádzky nedostupného systému

1726

|RPO (Recovery Point Objective)|6 hodín|RPO vyjadruje, do akého času (bodu) v minulosti možno obnoviť dáta, t. j. rozsah dát, o ktoré môže organizácia prísť

1727

1728

====== //Tabuľka 34 Požadovaná dostupnosť informačného systému// ======

1729

1730

1731

=== 6.5 Požiadavky na ľudské zdroje potrebné pre zabezpečenie prevádzky ===

1732

1733

(% class="table-bordered" %)

1734

(% class="active" %)|**Parameter**|**Jednotky**|**Predpokladaná hodnota**|**Poznámka**

1735

|Počet interných používateľov|Počet|10-20|Zamestnanci oddelenia výkonu mimoriadnych opatrení

1736

|Počet interných používateľov|Počet|8|Zamestnanci Inštitútu hospodárskych analýz MHSR

1737

1738

====== //Tabuľka 35 Požiadavky na ľudské zdroje// ======

1739

1740

1741

=== 6.6 Požiadavky na zdrojové kódy ===

1742

1743

Zdrojové kódy budú manažované v repozitári zdrojových kódov vo vývojovom prostredí projektu vo Vládnom cloude a sprístupnené pracovníkom MH SR. Z uvedeného repozitára budú automatizovane nasádzané nové verzie aplikačných modulov a databázových skriptov.

1744

1745

1746

Finálne zdrojové kódy všetkých modulov budú protokolárne odovzdané v rámci akceptácie diela, pričom bude preukázané nasadenie aplikačných modulov vytvorených z odovzdávaných zdrojových kódov.

1747

1748

== 7. OPIS IMPLEMENTÁCIE PROJEKTU A PREBERANIA VÝSTUPOV PROJEKTU ==

1749

1750

Projekt bude riadený metódou waterfall s prvkami metódy agile.

1751

1752

1753

(% class="ID50 annotation annotation-highlight" %)Výstupy projektu:

1754

1755

1756

Výstupy vytvárané priebežne počas celého projektu

1757

1758

* M-01 Plán etapy/Plán fázy

1759

* M-02 Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania a požiadavky:

1760

** (1) Zoznam otvorených otázok

1761

** (2) Zoznam funkčných zdrojových kódov

1762

** (3) Zoznam licencií

1763

** (4) Správa o stave projektu (Status report)

1764

** (5) Požiadavka na zmenu (CR)

1765

* M-03 Akceptačný protokol

1766

* M-04 Audit kvality

1767

* M-05 Analýza nákladov a prínosov

1768

* M-06 Evidencia e-Government komponentov v MetaIS, vrátane architektonických modelov

1769

1770

PRÍPRAVNÁ A INICIAČNÁ FÁZA

1771

1772

* I-01 Ideový zámer

1773

* I-02 Projektový zámer

1774

* I-04 Katalóg požiadaviek

1775

* I-05 Vyhlásenie k bezpečnostnému projektu

REALIZAČNÁ FÁZA

* R1 ANALÝZA A DIZAJN

1780

** R-01 Projektový iniciálny dokument (PID)

1781

*** Rozsah a ciele projektu

1782

*** Výstupy projektu (manažérske/špecializované)

1783

*** Prístup k realizácii projektu

1784

*** Organizácia a štandardy pre riadenie projektu

1785

*** Komunikačný plán a postupy eskalácie

1786

*** Projektový plán (harmonogram/rozpočet/míľniky)

1787

*** Pravidlá pre riadenie rizík a závislostí

1788

*** Pravidlá pre riadenie kvality a požiadavky na kvalitu výstupov

1789

*** Pravidlá pre riadenie konfigurácie

1790

*** Pravidlá pre riadenie zmien

1791

*** Pravidlá a mechanizmus prechodu na iného dodávateľa

1792

*** Pravidlá akceptácie, odovzdania a správy zdrojových kódov

1793

*** Pravidlá pre správu, aktualizáciu a udržiavanie licencií

1794

*** Pravidlá pre finančné riadenie

1795

*** Pravidlá pre publicitu a informovanosť

1796

*** Akceptačné kritériá

1797

*** Šablóny a vzorové dokumenty

1798

** R-02 Prototyp, overenie konceptu, pilot alebo minimálny životaschopný produkt

1799

** R1-1 Detailný návrh riešenia (DNR)

1800

* Detailný návrh riešenia (DNR)

1801

** (1) Zámer riešenia, analýza požiadaviek, (% class="ID17 annotation annotation-highlight" %)používateľský prieskum(%%) a motivačná architektúra

1802

** (2) Popis postupu analýzy a návrhu riešenia

1803

** (3) Biznis architektúra

1804

*** a. Existujúca a cieľová biznis architektúra

1805

*** b. Procesy podporované navrhovaným riešením

1806

*** c. Vytvorenie informačnej architektúry a mapovanie používateľskej cesty

1807

*** d. Vytvorenie grafického návrhu a prototypu používateľského rozhrania ((% class="ID18 annotation annotation-highlight" %)UX(%%), UI)

1808

*** e. Prípady použitia (use case model)

1809

** (4) Dátová architektúra

1810

** (5) Aplikačná architektúra

1811

*** a. Existujúca a budúca aplikačná architektúra

1812

*** b. Aplikačné komponenty a ich vzťah k biznis komponentom a funkčným požiadavkám

1813

*** c. Integrácie – Komunikácia medzi komponentami (OpenAPI)

1814

** (6) Technologická architektúra

1815

*** a. Existujúca a budúca technologická architektúra

1816

*** b. Technologické komponenty riešenia a ich vzťah k aplikačným komponentom

1817

** (7) Softvérové licencie a zdrojové kódy

1818

** (8) Požiadavky na úrovne služieb (SLA) a výkonnosť

1819

** (9) Zabezpečenie dostupnosti, zálohovanie a obnova riešenia

1820

** (10)Bezpečnosť – riešenie požiadaviek na bezpečnosť

1821

** (11) Migrácia dát

1822

** (12) Harmonogram realizácie a nasadenia, závislosti

1823

* R1-2 Plán a stratégia testovania

1824

** (1) (% class="ID51 annotation annotation-highlight" %)Testovacie prípady (UC/TC)

1825

** (2) Testovacie prostredia

1826

** (3) Testovacie dáta

1827

** (4) Defekt manažment, monitoring a reporting testov

1828

* R2 NÁKUP TECHNICKÝCH PROSTRIEDKOV, PROGRAMOVÝCH PROSTRIEDKOV A SLUŽIEB

1829

** R2-2 Obstaranie programových prostriedkov a služieb

1830

* R3 IMPLEMENTÁCIA A TESTOVANIE

1831

** R3-1 Vývoj, migrácia údajov a integrácia

1832

** R3-2 Testovanie

1833

*** (1) Funkčné testovanie (FAT)

1834

*** (2) Systémové a integračné testovanie

1835

*** (3) Záťažové a výkonnostné testovanie

1836

*** (4) Bezpečnostné testovanie (SW/HW a kybernetická bezpečnosť)

1837

*** (5) Používateľské testy funkčného používateľského rozhrania (UX)

1838

*** (6) Užívateľské akceptačné testovanie (UAT)

1839

** R3-3 Školenia personálu

1840

** R3-4 Dokumentácia

1841

*** (1) Aplikačná príručka vrátane aktualizovanej dokumentácie architektúry v rozsahu podľa položiek 3 až 10 Detailného návrhu riešenia R1-1

1842

*** (2) Používateľská príručka

1843

*** (3) Zdrojové kódy a licencie

1844

*** (4) Inštalačná príručka

1845

*** (5) Konfiguračná príručka

1846

*** (6) Integračná príručka

1847

*** (7) Prevádzkový opis a pokyny pre diagnostiku, servis a údržbu

1848

*** (8) Pokyny pre obnovu pri výpadku alebo havárii (Havarijný plán)

1849

*** (9) Bezpečnostný projekt

1850

*** (10) Údaje o monitorovaní úrovne poskytovaných služieb (SLA) aktív IT

1851

* R4 NASADENIE a POSTIMPLEMENTAČNÁ PODPORA (PIP)

1852

** R4-1 Nasadenie do produkčnej prevádzky (vyhodnotenie)

1853

** R4-2 Akceptácia spustenia do produkčnej prevádzky (vyhodnotenie

DOKONČOVACIA FÁZA

* M-02 Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania a požiadavky:

1858

** Správa o dokončení projektu (etapy/fázy)

1859

** Plán kontroly po odovzdaní projekt

1860

** Odporúčanie nadväzných krokov

1861

** Plán monitorovania a hodnotenia po odovzdaní projektu

1862

1863

(% class="ID29 annotation annotation-highlight" %)Dodané nové koncové služby:

1864

1865

(% class="table-bordered" %)

1866

(% class="active" %)|(((

Kód KS

(z MetaIS)

)))|Názov KS|Používateľ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)|(((

Životná situácia

(+ kód z MetaIS)

)))|Úroveň elektronizácie KS

1875

1876

|ks_381387|Požiadanie o vylúčenie z udelenia adresnej pomoci.|G2C|Energetická hospodárnosť budov_155|(((

úroveň 1

)))

|ks_381389|Overenie poskytnutia adresnej pomoci.|G2C|Energetická hospodárnosť budov_155|(((

1881

úroveň 1

1882

)))

1883

|ks_381390|Sprostredkovanie poskytnutia adresnej pomoci.|G2B|Energetická hospodárnosť budov_155|(((

1884

úroveň 1

1885

)))

1886

|ks_381391|Vytvorenie nového odberného miesta|G2C|Energetická hospodárnosť budov_155|(((

1887

úroveň 1

1888

)))

1889

|ks_381392|Zmena údajov odberného miesta|G2C|Energetická hospodárnosť budov_155|(((

1890

úroveň 1

1891

)))

1892

|ks_381393|Zrušenie odberného miesta|G2C|Energetická hospodárnosť budov_155|(((

úroveň 1

)))

====== //Tabuľka 36 Dodané nové koncové služby// ======

Nové podania:

Podanie žiadosti o vylúčenie z energopomoci

1902

1903

Podanie sťažnosti pre nezískanie energopomoci

1904

1905

Podanie sťažnosti o nesprávnej energopomoci

1906

1907

1908

Nové rozhodnutia/odpovede:

1909

1910

Udelenie energopomoci

1911

1912

Vyhovenie žiadosti o vylúčení z energopomoci

1913

1914

Odpoveď na sťažnosť pre nezískanie energopomoci

1915

1916

Odpoveď na sťažnosť o nesprávnej energopomoci

Nové reporty:

Prehľad odberných miest v čase a podľa komodity

1922

1923

Prehľad potenciálnych prijímateľov energopomoci v čase a podľa komodity

1924

1925

Prehľad potenciálnych prijímateľov energopomoci podľa lokality

1926

1927

Prehľad potenciálnych prijímateľov energopomoci podľa komodity a spotreby

1928

1929

Prehľad potenciálnych prijímateľov energopomoci podľa vekovej skladby členov domácnosti

1930

1931

Prehľad potenciálnych prijímateľov energopomoci podľa príjmov

1932

1933

Prehľad udelenej energopomoci v čase a podľa komodity

1934

1935

Prehľad podaných sťažností pre nezískanie energopomoci v čase a podľa komodity

1936

1937

Prehľad podaných sťažností o nesprávnej energopomoci v čase a podľa komodity

1938

1939

Prehľad vydaných rozhodnutí v čase a podľa typu koncovej služby.

1940

1941

Prehľad spotreby v čase podľa komodity a lokality.

API rozhrania:

* Zápis vstupných údajov (ako alternatívu k dátovým importom) ako aj REST API:

1947

* Publikovanie informácie o adresnej pomoci umožňujúce integráciu tretích systémov.

1948

* Rozhranie pre integráciu front-end používateľského rozhrania, pre nastavovanie konfiguračných parametrov adresnej pomoci, spúšťanie a sledovanie spracovania dávok, odosielania šekov a generovania exportných dávok, importných dávok pre overenie, ako aj prácu so žiadosťami občanov

1949

1950

Dátové rozhranie dostupné pre zamestnancov MV/MH SR, pomocou ktorého je možné pripojiť k dátovému zdroju BI nástroj. Dátový zdroj je fyzicky oddelený od aplikačnej databázy, implementovaný samostatnou databázovou inštanciou na samostatnom virtuálnom stroji. Dáta v tejto databáze sú napĺňané replikáciou z aplikačnej databázy a je striktne definované, ktoré dáta sú replikované, tak aby nedošlo k úniku osobných údajov.

== 8. ODKAZY ==

Nie sú uvedené žiadne odkazy.

1955

1956

[[~[1~]>>path:#_ftnref1]] EUPL licencie: [[https:~~/~~/joinup.ec.europa.eu/sites/default/files/inline-files/EUPL%201_1%20Guidelines%20SK%20Joinup.pdf>>url:https://joinup.ec.europa.eu/sites/default/files/inline-files/EUPL%201_1%20Guidelines%20SK%20Joinup.pdf]]

== 9. PRÍLOHY ==

=== **Príloha 1: **Zoznam rizík a závislostí (Excel): [[//https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html//>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]] ===

// //

----

[[~[1~]>>path:#_ftnref1]] EUPL licencie: [[https:~~/~~/joinup.ec.europa.eu/sites/default/files/inline-files/EUPL%201_1%20Guidelines%20SK%20Joinup.pdf>>url:https://joinup.ec.europa.eu/sites/default/files/inline-files/EUPL%201_1%20Guidelines%20SK%20Joinup.pdf]]

Wiki zdrojový kód pre I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

Vitajte

Linky

Navigácia