I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

1

**PROJEKTOVÝ ZÁMER**

2

3

**Vzor pre manažérsky výstup I-02**

4

5

**~ podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z. (účinnosť od 1.4.2025)**

6

7

8

|Povinná osoba|Ministerstvo hospodárstva Slovenskej republiky

9

|Názov projektu|IS Register odberných miest

10

|Zodpovedná osoba za projekt|Meno a priezvisko osoby, ktorá predkladá dokumenty (zamestnanec /Projektový manažér)

11

|Realizátor projektu|Ministerstvo hospodárstva Slovenskej republiky Názov inštitúcie, v prospech ktorej sa projekt realizuje (napr. podriadená organizácia)

12

|Vlastník projektu|Ministerstvo hospodárstva Slovenskej republiky Názov inštitúcie, ktorá zodpovedá za projekt a schvaľuje dokumenty

13

14

15

**Schvaľovanie dokumentu**

Podpis

(alebo elektronický súhlas)

)))

| | | | | |

| | | | | |

1. HISTÓRIA DOKUMENTU

27

28

|Verzia|Dátum|Zmeny|Meno a priezvisko

| | | |

| | | |

| | | |

1. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE

35

36

Dokument je výstupom iniciačnej fázy projektu v súlade s Vyhláškou č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu z pohľadu budúceho stavu a navrhovaného riešenia.

37

38

39

V súlade s vyhláškou MIRRI č. 401/2023 Z. z. v znení neskorších predpisov je tento výstup I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravnej a iniciačnej fázy projektu z pohľadu aktuálneho stavu, budúceho stavu a navrhovaného riešenia.

1.

11. Použité skratky a pojmy

44

45

|SKRATKA/POJEM|POPIS

46

|DPFO|Daňové priznanie pre daň z príjmu fyzickej osoby

47

|FO|Fyzická osoba

48

|FS|Finančná správa

49

|IS RSD|Informačný systém riadenia sociálnych dávok

50

|KN|Kataster nehnuteľností

51

|MH SR|Ministerstvo hospodárstva SR

52

|MVS|Manažment vyšetrovacích spisov

53

|MV SR|Ministerstvo vnútra SR

54

|OVM|Orgán verejnej moci

55

|RA|Register Adries

56

|RFO|Register Fyzických Osôb

57

|RPO|Register právnických osôb

58

|SocPoi|Sociálna poisťovňa

59

|SP|Slovenská pošta

60

|SPP-D|SPP Distribúcia

61

|SSD|Stredoslovenská distribučná

62

|ÚPSVaR|Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny

63

|UPVS|Ústredný portál verejnej správy

64

|VSD|Východoslovenská distribučná

65

|VšZP|Všeobecná zdravotná poisťovňa

66

|ZSD|Západoslovenská distribučná

67

|ZP|Zdravotná poisťovňa

68

69

70

Tabuľka 1 Skratky a pojmy

71

72

1.

73

11. Konvencie pre typy požiadaviek

74

75

Hlavné kategórie požiadaviek v zmysle katalógu požiadaviek, rozdeľujeme na funkčné (funkcionálne), nefunkčné (kvalitatívne, výkonové a pod.)

76

77

78

**Funkcionálne (používateľské) požiadavky **majú nasledovnú konvenciu:

**FP-xx**

* F – funkcionálna alebo používateľská požiadavka

83

* P – označenie požiadavky

84

* xx – číslo požiadavky

85

86

**Nefunkčné (kvalitatívne, výkonové - NFP) požiadavky** majú nasledovnú konvenciu:

**NFP-xx**

* NF – nefunkčná požiadavka (NFP)

91

* P – označenie požiadavky

92

* xx – číslo požiadavky

93

94

Ostatné typy požiadaviek môžu byť ďalej definované Objednávateľom/PM.

95

96

97

1. DEFINOVANIE PROJEKTU

1.

11. Manažérske zhrnutie

102

103

Navrhované riešenie je výsledkom výberu optimálnej alternatívy na základe hodnotenia MCA metodiky uvedenej v tomto dokumente Projektový zámer (I-02). Predstavuje manažérsky sumár plánovanej architektúry a jej strategického prínosu pre rezort Ministerstva hospodárstva SR a agendy poskytnutia adresnej pomoci spotrebiteľom energií.

104

105

106

Projekt je orientovaný na vybudovanie jednotného informačného systému Register odberných miest Ministerstva hospodárstva SR v súlade so štandardami pre ISVS. Zohľadňuje potrebu zabezpečiť opakovaný zber a spracovanie údajov od poskytovateľov energií a prevádzkovú kontinuitu. Projekt zároveň vytvára predpoklady pre ďalší rozvoj a optimalizáciu elektronických služieb poskytovaných v rámci rezortu v rámci agendy adresnej pomoci. Samostatnú oblasť tvoria analytické moduly pre systematické monitorovanie, vyhodnocovanie, optimalizovanie a plánovanie v rámci energetickej politiky a stratégie energetickej bezpečnosti, rozvoja inteligentných distribučných sieti a využívanie obnoviteľných zdrojov energie.

107

108

109

Aktuálne je energopomoc udeľovaná paušálne bez presnej adresnosti cieľovým skupinám. Údaje sú zbierané a vyhodnocované manuálne. Predmetnú agendu nerieši žiadna iná organizácia.

110

111

112

Cieľovými koncovými používateľmi sú občania – fyzické osoby a agendoví pracovníci MH SR.

113

114

115

Dôvodom na realizáciu projektu je potreba systematického zberu, analýzy a správy sociálno-ekonomických a energetických údajov, ktoré sú nevyhnutné na efektívne vyhodnocovanie miery ohrozenia domácností energetickou chudobou. Tento proces zahŕňa:

116

117

118

* údaje o príjmoch, dávkach a príspevkoch domácností, ktoré tvoria ich príjmovú stránku;

119

* informácie o veľkosti a charaktere spotreby energií a vody, ktoré tvoria ich výdavkovú stránku;

120

* údaje o koncových odberateľoch elektriny, plynu, tepla a vody v domácnostiach vrátane ďalších členov domácností, ktorí sú konzumentmi energií.

121

122

123

Navrhovaný IS Registra odberných miest je realizáciou časti aktivity 2 národného projektu „Vytvorenie systému podpory domácností ohrozených energetickou chudobou“, ktorého hlavným cieľom je vytvoriť automatizovaný systém poskytovania adresnej energopomoci, ktorým bude zabezpečená jednoznačná adresnosť pasívnych ako aj aktívnych opatrení oprávneným entitám (obytným jednotkám, dotknutým cieľovým skupinám ohrozených energetickou chudobou) v súlade s legislatívno-technicky ustálenou definíciou domácnosti ohrozenej energetickou chudobou.

124

125

126

Navrhovaný IS na základe nových a spresnených definícií domácností ohrozených energetickou chudobou pomôže poskytovať adresné kompenzácie nákladov na energie, ako aj riešiť aktívne opatrenia, ktorými sa zabezpečí adresná podpora pri realizácii opatrení domácností ohrozených energetickou chudobou.

127

128

129

Cieľom je vytvoriť podmienky pre poskytovanie cielenej podpory spôsobom, ktorý v strednodobom aj dlhodobom horizonte umožní týmto domácnostiam dosiahnuť udržateľný stav, z pohľadu narastajúcich cien energií spotrebovaných pri prevádzkovaní domácnosti, v súčinnosti s aktívnymi komplementárnymi opatreniami, ktorými bude zabezpečené zníženie potreby energií z distribučných sietí, ako napr. výroba vlastnej energie z obnoviteľných zdrojov energií. Navrhovaný projekt bude vo vzťahu k tomuto cieľu komplementárne pokračovať ďalšou operáciou realizovanou v súlade s oprávnenými typmi akcií opatrenia 2.3.1 „Podpora inteligentných energetických systémov vrátane uskladňovania energie“, a to najmä v nadväznosti na akcie:

130

131

* vytvorenie analýz na základe zozbieraných podkladov a informácií, ktoré umožnia vytypovať vhodné lokality na podporu vytvárania miestnych distribučných sietí, najmä v rámci energetických komunít s cieľom využívania elektriny v mieste jej výroby a až následne distribúcie prebytkov do regionálnych distribučných sústav;

132

* vytvorenie analýz na základe zozbieraných podkladov a informácií, ktoré umožnia vytypovať vhodné lokality na podporu uskladňovania energie za účelom efektívneho využívania zdrojov, vytvorenia možností pre aktívne zapájanie koncových užívateľov do procesu optimalizácie a znižovania ich energetických nárokov a nákladov, ako aj zlepšenia energetickej efektívnosti a znižovania energetických strát;

133

* vytvorenie analýzy na základe zozbieraných podkladov a informácií, ktoré umožnia vytypovať vhodné lokality na podporu inštalácie inteligentných prvkov v elektroenergetických systémoch na účel rozvoja/budovania inteligentných systémov na podporu integrácie nových zariadení na výrobu elektriny z obnoviteľných zdrojov (napr. zariadenia na spracovanie dát, regulácia, diaľkovo ovládané spínacie prvky);

134

* modelovanie budúceho vývoja na lokálnej úrovni ohľadom plánovania investícií do inteligentných sietí na viacerých úrovniach a typoch energií.

135

136

137

IS register odberných miest vytvorí permanentne aktualizovanú údajovú základňu pre vyššie uvedené analytické moduly a zároveň ich implementáciu.

138

139

140

Projekt nadväzuje na „Koncepcia na ochranu odberateľov spĺňajúcich podmienky energetickej chudoby“ ktorú Vláda SR prijala dňa 25.01.2023 svojim uznesením na vedomie. Projekt tiež nadväzuje na ODPORÚČANIE KOMISIE (EÚ) 2020/1563, zo 14. októbra 2020 týkajúce sa energetickej chudoby, ktoré odporúča členským štátom:

141

142

1. Rozvíjať systematický prístup k liberalizácii trhov s energiou s cieľom podeliť sa o výhody so všetkými skupinami spoločnosti, najmä tými, ktoré to najviac potrebujú.

143

1. Venovať osobitnú pozornosť sprievodnému pracovnému dokumentu útvarov Komisie, ktorý obsahuje usmernenia týkajúce sa ukazovateľov energetickej chudoby, ako aj vymedzenia významného počtu domácností v energetickej chudobe. Je dôležité, aby členské štáty používali usmernenie Komisie pri vykonávaní a aktualizácii svojich súčasných národných energetických a klimatických plánov v súlade s článkom 14 nariadenia (EÚ) 2018/1999 o riadení energetickej únie a opatrení v oblasti klímy.

144

145

146

V súlade s plánom vlády SR je cieľom vytvoriť systém dlhodobo udržateľnej a adresnej energetickej pomoci. Počas roka 2026 a v ďalších rokoch bude tzv. energopomoc poskytovaná zraniteľným odberateľom v domácnostiach, ktorí sú ohrození energetickou chudobou.

1.

11. Motivácia a rozsah projektu

151

152

[[image:file:///C:/Users/borkovic/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.png]]

153

154

Obrázok 1 Vizualizácia motivácie pre realizáciu projektu

1.

11. Zainteresované strany (Stakeholderi)

159

160

|ID|AKTÉR / STAKEHOLDER|(((

SUBJEKT

(názov / skratka)

)))|ROLA

|1.|Občan|FO|Zákazník

166

|2.|Informačný systém riadenia sociálnych dávok|ISRSD|Vlastník dát

167

|3.|Kataster Nehnuteľností|KN|Vlastník dát

168

|4.|Register Fyzických osôb|RFO|Vlastník dát

169

|5.|Register adries|RA|Vlastník dát

170

|6.|Finančná správa|FS|Vlastník dát

171

|7.|Sociálna poisťovňa|SocPoi|Vlastník dát

172

|8.|Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny|ÚPSVaR|Vlastník dát

173

|9.|Západoslovenská distribučná|ZSD|Vlastník dát

174

|10.|Stredoslovenská distribučná|SSD|Vlastník dát

175

|11.|Východoslovenská distribučná|VSD|Vlastník dát

176

|12.|SPP - distribúcia|SPP-D|Vlastník dát

177

|13.|Spoločné moduly UPVS|UPVS|Používateľ

178

|14.|Slovenská pošta|SP|Konzument dát

179

|15.|Ministerstvo hospodárstva SR|MH SR|Používateľ, pracovník agendy, vlastník procesu, vlastník dát, správca

180

|16.|Ministerstvo vnútra SR|MV SR|Používateľ, pracovník agendy, vlastník procesu, vlastník dát, správca

181

|17.|Zamestnanec MV SR|MV SR|Používateľ, pracovník agendy

182

|18.|Orgány verejnej moci|OVM|Používateľ

183

|19.|Manažment vyšetrovacích spisov|MVS|Vlastník dát

184

|20.|Register Trestov|RT|Vlastník dát

185

|21.|Pracoviská centrálnej ohlasovne|CO|Pracovník agendy

186

|22.|Výrobca a predajca tepla| |Vlastník dát

187

|23.|Dodávateľ vody| |Vlastník dát

188

|24.|Informačný systém silových zložiek| |Vlastník dát

189

|25.|Všeobecná zdravotná poisťovňa|VšZP|Vlastník dát

190

|26.|Union zdravotná poisťovňa|Union ZP|Vlastník dát

191

|27.|Dôvera zdravotná poisťovňa|Dôvera|Vlastník dát

192

193

Tabuľka 2 Zainteresované strany (Stakeholderi)

1.

11. Ciele projektu

|ID|Názov cieľa|Názov strategického cieľa|Spôsob realizácie strategického cieľa

200

|1.|Dátová báza pre analytické moduly|Dátová báza pre analytické moduly|Vytvorenie aktuálnej a kvalitnej databázy údajov, kde záznamy budú stotožnené s referenčnými registrami.

201

|2.|Digitalizácia manuálnej agendy|Digitálna transformácia|Zavedenie nového IS a automatizácia procesov.

202

|3.|Databáza odberných miest|Dátová transformácia|Vytvorenie aktuálnej a kvalitnej databázy údajov, kde záznamy budú stotožnené s referenčnými registrami. Aplikácia princípu „jeden krát a dosť“.

203

|4.|Publikovanie otvorených a analytických údajov|Otvorený -e-Government|Poskytovanie anonymizovaných údajov pre tretie strany.

204

|5.|Realizácia životných situácií|Služby postavené na princípe životných situácií.|Implementácia personalizovaných rozhraní a riadenie procesov podľa konkrétnych životných situácií.

205

|6.|Automatizácia výpočtu a udelenia adresnej energopomoci|Eliminácia administratívnej záťaže pre občanov a podnikateľov|Implementácia algoritmov pre výpočet energopomoci a poskytovanie presných údajov pre predajcov energií na udelenie energopomoci.

206

|7.|Evidencia a monitoring distribučných sieti|Ekologickejšia, nízkouhlíková s prechodom na hospodárstvo s nulovým čistým obsahom uhlíka a odolná Európa vďaka presadzovaniu čistej a spravodlivej energetickej transformácie, zelených a modrých investícií, obehového hospodárstva, zmierňovania zmeny klím.|Vytvorenie aktuálnej a kvalitnej databázy údajov prvkov distribučných sieti, spotreby, geolokačných údajov. Implementácia analytických algoritmov a generovanie výstupných prehľadov a analýz.

207

|8.|Optimalizácia výroby, distribúcie a spotreby energií.|Ekologickejšia, nízkouhlíková s prechodom na hospodárstvo s nulovým čistým obsahom uhlíka a odolná Európa vďaka presadzovaniu čistej a spravodlivej energetickej transformácie, zelených a modrých investícií, obehového hospodárstva, zmierňovania zmeny klím.|Implementácia analytických algoritmov a generovanie výstupných prehľadov a analýz.

208

|9.|Vstupy pre zavedenie inteligentných systémov|Vývoj inteligentných energetických systémov, sietí a uskladnenia mimo Transeurópskej energetickej siete.|Implementácia analytických algoritmov a generovanie výstupných prehľadov a analýz.

209

|10.|Generovanie prognóz pre plánovanie investícií do inteligentných sieti.|Vývoj inteligentných energetických systémov, sietí a uskladnenia mimo Transeurópskej energetickej siete.|

210

211

Tabuľka 3 Ciele projektu

1.

11. Merateľné ukazovatele (KPI)

216

217

|ID|ID/Názov cieľa|Názov

218

ukazovateľa (KPI)|Popis

219

ukazovateľa|Merná jednotka

|AS IS

merateľné hodnoty

(aktuálne)|TO BE

Merateľné hodnoty

(cieľové hodnoty)|Spôsob ich merania a Pozn.

Tabuľka 4 Merateľné ukazovatele (KPI)

1.

11. Špecifikácia potrieb koncového používateľa

235

236

Hlavnou skupinou koncových používateľov sú fyzické osoby a zamestnanci MH SR.

237

238

239

Fyzické osoby, občania SR, majú možnosť overiť udelenie adresnej pomoci, prípadne toto ne/udelenie reklamovať.

240

241

242

Zamestnanci MH SR majú prístup k administratívnemu portálu, kde je možnosť sledovania a nastavovania procesov adresnej pomoci.

243

244

245

Zamestnanci dotknutých inštitúcií, ktoré poskytujú zdrojové údaje.

246

247

248

Aktuálna situácia je absolútne nevyhovujúca, vyžaduje si enormné množstvo manuálnych aktivít, výsledkom ktorých sú neúplné a nepresné údaje. Potreba moderného IS s maximálnou automatizáciu procesov je nevyhnutná.

249

250

251

Všetky aktivity je potrebné opakovane manuálne vykonávať vzhľadom na meniace sa vstupné údaje ako aj zmeny v prístupe definovania adresnosti. Je žiadúce, aby nový IS úplne eliminoval aktivity takejto povahy a umožnil realizáciu zmien vo výpočtoch.

252

253

254

Na projekte okrem rezortných pracovníkov budú participovať aj zástupcovia všetkých dotknutých organizácií.

255

256

257

V rámci implementácie národného projektu bude dôsledne uplatnený princíp aktívneho zapojenia užívateľov, a to jednak ako prijímateľov adresnej energopomoci, ako aj ako spolupracujúcich subjektov v rámci dátovej a procesnej integrácie. Užívateľmi v zmysle § 3 písm. u) zákona č. 121/2022 Z. z. budú predovšetkým verejné a súkromné inštitúcie, ktoré sa podieľajú na spracovaní údajov nevyhnutných pre posúdenie nároku na energopomoc.

258

259

260

Zapojenie koncových užívateľov ako cieľovej skupiny do projektu bude realizované prostredníctvom IS Registra odberných miest, ktorý umožní domácnostiam získať adresnú energopomoc bez potreby manuálnych žiadostí. Užívateľ tak bude pasívnym príjemcom služby, pričom jeho nárok bude vyhodnotený na základe prepojených dát zo zdrojových registrov.

261

262

263

Ďalej prostredníctvom interaktívnych rozhraní pre aktívne zapojených užívateľov, akými sú napríklad dodávatelia energií, samosprávy, štátne inštitúcie a prevádzkovatelia verejných registrov. Títo budú zabezpečovať aktuálne a presné údaje pre rozhodovanie o nároku, ako aj priamu podporu užívateľov systému v jednotlivých etapách.

264

265

266

Očakáva sa participácia užívateľov v testovacích a validačných fázach vývoja systému, najmä v rámci pilotných overovaní jednotlivých komponentov IS a návrhov procesných tokov (napr. modelových situácií z reálnych domácností).

267

268

269

Cieľom zapojenia koncových užívateľov je zabezpečiť transparentnosť, adresnosť a užívateľskú prívetivosť systému energopomoci pre cieľovú skupinu. Projekt aktívne podporí participáciu všetkých relevantných aktérov a zabezpečí, aby ich potreby a skúsenosti boli zohľadnené v návrhu aj implementácii riešení.

270

271

272

Analytickí pracovníci MH SR požadujú vytvorenie dátovej bázy pre vykonávanie špeciálnych analýz a následne definovať zadanie na analytické moduly a algoritmy pre výpočet adresnej energopomoci.

273

274

275

Navrhované riešenie ušetrí enormné množstvo manuálnej činnosti, či už zavedením štandardizovaných elektronických služieb, používaním kvalitných údajov, ako aj automatizované spracovanie nových dávok zdrojových údajov a automatický výpočet adresnej energopomoci.

1.

11.

111. Overenie udelenia adresnej pomoci

281

282

Fyzická osoba, občan SR, má možnosť po autorizácii EID a výberom odberného miesta, ktorého je vlastníkom, zistiť či mu bola udelená adresná pomoc, a ak spĺňa definované podmienky adresnej pomoci aj v akej výške prostredníctvom slovensko.sk.

283

284

285

Fyzická osoba, občan SR overená dokladom totožnosti a výberom odberného miesta, ktorého je vlastníkom, môže zistiť či mu bola udelená adresná pomoc, a ak spĺňa definované podmienky adresnej pomoci aj v akej výške prostredníctvom Reklamačného pracoviska.

Dôvod realizácie:

* Zjednodušenie a zrýchlenie komunikácie občana s verejnou správou ohľadom informácie o adresnej pomoci

291

* Úspora času tým, že pracovník verejnej správy nemusí spracovávať žiadosť o informáciu, táto bude vybavená formou „self-service“ priamo občanom.

292

* Poskytnutie neelektronickej služby špecifickým cieľovým skupinám občanov.

1.

11.

111. Reklamácia neudelenia adresnej pomoci

298

299

Fyzická osoba, občan SR, má možnosť po autorizácii EID a výberom odberného miesta reklamovať udelenie, či neudelenie adresnej pomoci, a to vyplnením elektronického formuláru pre reklamovanie adresnej pomoci prostredníctvom slovensko.sk.

300

301

Fyzická osoba, občan SR overená dokladom totožnosti a výberom odberného miesta, ktorého je vlastníkom, môže podať sťažnosť pre neudelenie adresnej pomoci prostredníctvom Reklamačného pracoviska.

Dôvod realizácie:

* Zjednodušenie a zrýchlenie komunikácie reklamácie občana s pracovníkom verejnej správy

307

* Pracovník verejnej správy má v reklamácii priamo k dispozícii informácie o odbernom mieste či osobe, ktorá reklamáciu vykonáva, pričom určitá množina údajov bude anonymizovaná aj pre pracovníka verejnej správy.

308

* Poskytnutie neelektronickej služby špecifickým cieľovým skupinám občanov.

1.

11.

111. Administrácia adresnej pomoci

314

315

Zamestnanci MH SR, majú možnosť po autorizácii v systéme Registra odberných miest definovať spôsoby výpočtu, podmienky pre udelenie a časové platnosti pre vytvorenie adresnej pomoci.

Dôvod realizácie:

* Zjednodušenie definovania výpočtu adresnej pomoci a jej platnosti vo forme elektronického formuláru v administratívnej časti systému

321

* Okamžité zobrazenie referenčných príkladov výpočtu a výsledku adresnej pomoci pre špecificky definované prípady

1.

11.

111. Prístup k údajom adresnej pomoci

327

328

Zamestnanci MH SR, majú možnosť pristupovať k databáze anonymizovaných údajov adresnej pomoci z externého systému Microsoft PowerBI z pracovnej stanice v sieti MH SR. Takto pristupované dáta sú anonymizované a neposkytujú žiadne osobné či citlivé údaje.

Dôvod realizácie:

* Rýchla dátová analytika pre zamestnancov MH SR.

1.

11. Detailný opis obmedzení a predpokladov

337

338

Kvalita zdrojových údajov a ich aktualizácia.

339

340

Distribučné spoločnosti vedú vlastné evidencie adries a vlastníkov odberných miest, ktoré vykazujú nízku kvalitu, neintegrujú žiadne referenčné systémy a ani nepoužívajú žiadne referenčné číselníky, ako napríklad číselníky Registra adries. Mnohé údaje majú historický pôvod, nie sú aktualizované a obsahujú napr. lokalizačné pomenovania, ktoré sú známe v rámci regiónu, ale nikde nie sú evidované. Osobné údaje sú neaktuálne, obsahujú množstvo preklepov a neúplných informácií. Nedochádza ku korekcii údajov.

341

342

343

Dostupnosť systémov tretích strán.

344

345

Aktuálne poskytovatelia zdrojových údajov manuálne exportujú údaje v neštandardných formátoch, opakovane už identifikované chybné údaje. Súbory sa musia manuálne kopírovať na rôzne zdieľané úložiska, prípadne postupmi, ktoré nie sú štandardne monitorované a chránené.

346

347

348

Dostupnosť prostredia vo Vládnom cloude.

349

350

V prípade prevádzkových problémov prostredia Vládneho cloudu môže dôjsť k nedostupnosti IS a k neposkytovaniu koncových a iných služieb. Očakáva sa deklarované SLA a kvalita služieb a potenciál navýšenia zdrojov primárne diskových kapacít na perzistenciu statických údajov.

351

352

353

Úplné a presné algoritmy pre výpočet pomoci.

354

355

Existuje riziko získania takých zdrojových údajov a v takej kvalite, že bude možné zadefinovať presný a objektívny algoritmus pre výpočet adresnej energopomoci. Za účelom eliminácie tohto limitu sa implementujú procedúry spracovania údajov a ich stotožnenia ako aj permanentnej aktualizácie. Využitie analytických nástrojov bude slúžiť na bezprostredné testovanie navrhovaných algoritmov a ich overenie voči reálnym údajom.

356

357

358

Zabezpečenie poskytnutia pomoci konečnému prijímateľovi pomoci.

359

360

V súčasnosti nebola poskytovaná konkrétna adresná pomoc, ale len paušálny príspevok. Ak by sa aj aktuálne podarilo spracovať vstupné údaje, navrhnúť objektívne algoritmy adresnosti, tak by bolo náročné zabezpečiť nesystémovými prostriedkami adresovanie pomoci, a nemenej komplikovanejšie následne overenie jej sprostredkovania predajcami energií. Zavedenie nového IS predpokladá plné automatizovanie a kontrolu nad uvedenými procesmi.

1.

11. Vyhodnotenie rizík a závislostí

365

366

367

|1|Dostupnosť prostredí

368

(vývojové, testovacie, produkčné)|**C1**|V prípade nedostupností prostredí je nemožné započať vývoj, či prevádzkovať riešenie|Prioritne zariadiť dostupnosť prostredí podľa špecifikácie

369

|2|Nedostupnosť kritickej infraštruktúry

370

(Vládny cloud, sieťové prepojenia, a pod)|**C1**|Nedostupnosť kritickej infraštruktúry má za následok výpadok služby|SLA dodávateľa infraštruktúry

371

|3|Nekonzistentnosť a/alebo neúplnosť údajov v importných dávkach |**B1**|Nekorektné priradenie súvisiacich podkladov k odbernému miestu a z toho vyplývajúce posudzovanie nároku na adresnej pomoc na základe neúplných údajov. Neúplné údaje o distribučných sieťach.|Priebežné vyhodnocovanie kvality dát, manuálne došetrenie sporných prípadov a informovanie vlastníkov dát kvôli vykonaniu nápravy. Nová legislatíva nariaďujúca povinnosť poskytnúť údaje.

372

|4|SLA systémov tretích strán|**B1**|Neočakávané nedostupnosti služieb tretích strán, prípadne nedostatočné SLA služieb.|Využitím event broker-u sú volania voči tretím stranám uložené vo fronte do času kým sú reálne vybavené. Nedochádza teda ku strate informácií, či vynechaniam spracovania v prípade že druhá strana integrácie nie je dostupná

373

|5|Bezpečnosť údajov |**B1**|Únik alebo kompromitácia osobných a citlivých údajov žiadateľov. |Implementácia bezpečnostných štandardov (šifrovanie, autentifikácia, prístupové práva), pravidelný bezpečnostný audit, školenie používateľov.

374

|6|Chybovosť integrácie s externými systémami (napr. API chybovosť, zmeny dátových rozhraní) |**B1**|Systém nezíska alebo získa nesprávne údaje, čo má za následok nesprávne posúdenie nároku na získanie adresnej pomoci. |Definovanie rozhraní s externými partnermi (SLA, verziovanie API), fallback mechanizmy, monitorovanie chybových stavov.

375

|7|Zmeny legislatívy alebo podmienok prideľovania adresnej pomoci |**B1**|Systém nebude reflektovať aktuálne požiadavky zákonov alebo nariadení, čo bude mať fatálne dopady na výstupy systému (napr. neoprávnené pridelenie adresnej pomoci). |Priebežný monitoring legislatívnych zmien, zapojenie legislatívneho špecialistu do projektu, nastaviteľnosť parametrov systému.

376

|8|Nedostatočný výkon a kapacita navrhovaného riešenia|**C2**|Vzhľadom na povahu systému, objemom údajov a intenzita ich zmien a spracovanie, nie je vylúčiteľná možnosť zaplnenia systému veľkým množstvom dát.|Riešenie musí byť koncipované ako škálovateľné, založené napríklad na microservice architektúre, pridaním ďalších "worker nodov" a horizontálnym škálovaním dokáže riešenie zvýšiť svoj výkon a dostatok priestoru pre údaje.

377

|9|Nedostatočný diskový priestor|**C2**|Diskový priestor slúži na ukladanie importných a exportných dávok, čím je možné diskový priestor zaplniť.|Využitie vládneho cloudu poskytuje možnosť rozširovania diskového priestoru v čase. Staré dávky je možné odmazávať prípadne archivovať.

378

|10|Nevyplatenie energopomoci dodávateľmi energií|**C1**|Cieľové riešenie zodpovedá za identifikáciu a pridelenie adresnej pomoci. Samotné poskytnutie adresnej pomoci je v kompetencii dodávateľov energií.|Bude nevyhnutné implementovať kontrolné mechanizmy pre overenie poskytnutia adresnej pomoci.

|14|Chyby v analytických/rozhodovacích algoritmoch |**B2**|Nesprávne výpočty, chybné výsledky reportov, nespokojnosť žiadateľov, straty financií. |Dôsledná validácia algoritmov, testovacie scenáre podľa edge case, interné aj externé revízie výpočtov.

383

384

Tabuľka 5 Prehľad najzávažnejších rizík a závislostí

1.

11. Detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov

389

111. Sumarizácia nákladov a prínosov

| |Spolu

|Náklady|9 977 303 €

|Všeobecný materiál|

|IT - CAPEX|7 055 026 €

395

|Aplikácie|//7 055 026 €//

396

|SW|

397

|HW|

398

|Riadenie projektu|//322 525 €//

399

|IT - OPEX- prevádzka|**2 599 752 €**

400

|Aplikácie|//2 599 752 €//

|SW|

|HW|

|Prínosy|

|Finančné prínosy|

|Administratívne poplatky|

406

|Ostatné daňové a nedaňové príjmy|

407

|Ekonomické prínosy|1 697 053 087 €

408

|Občania (€)|//261 600 €//

409

|Úradníci (€)|//1 696 791 487 €//

410

|Úradníci (FTE)|//54 052 €//

411

|Kvalitatívne prínosy|

412

| |

413

414

Tabuľka 6 Sumarizácia nákladov a prínosov

1.

11.

111. Zdroj financovania

419

420

Európske štrukturálne a investičné fondy: program Slovensko 2021 – 2027.

1.

11. Harmonogram projektu

425

426

|ID|FÁZA/AKTIVITA|(((

ZAČIATOK

(odhad termínu)

)))|(((

KONIEC

(odhad termínu)

)))|POZNÁMKA

|1.|Prípravná fáza a Iniciačná fáza|1/04/2025|15~/~/07/2025|

436

|2.|Realizačná fáza|15/07/2025|1/02/2026|

437

|2a|Analýza a Dizajn|15/07/2025|15/07/2026|

438

|2b|Nákup infraštruktúrnych služieb, programových a technických prostriedkov|(((

15/10/2025

)))|(((

15/11/2025

)))|Napr. Je potrebné obstarať dodávateľa IS riešenia/ licencie[[~[1~]>>path:#_ftn1]]^^/^^ konzultačné služby

447

|2c|Implementácia a testovanie| 15/10/2025|15/12/2026|

448

|2d|Nasadenie a PIP|15/12/2026|15/01/2027|PIP - 3 mesiace po nasadení

449

|3.|Dokončovacia fáza|15/01/2027|31/04/2027|

450

|4.|Podpora prevádzky (SLA)|1/05/2027|30/04/2030|Je potrebné obstarať SLA zmluvu

1.

11. Návrh organizačného zabezpečenia projektu (projektový tím)

455

456

Návrh personálneho obsadenia pre **Riadiaci výbor (RV) **realizátora projektu minimálne v nasledovnom zložení:

457

458

* Predseda RV - Ing. Ondrej Varačka

459

* Biznis vlastník - JUDr. Szabolcs Hodosy

460

* Zástupca prevádzky - Ing. Adrián Jenčo, MBA

461

* Projektový manažér realizátora projektu - Ing. Martin Mlynarovič

462

463

464

Personálne obsadenia pre **Projektový tím realizátora projektu:**

Tabuľka 7 Projektový tím

1. LEGISLATÍVA

Zákon č. 71/2025 Z. z. o poskytovaní údajov na účel adresnej energopomoci

483

484

485

Najdôležitejšou legislatívnou iniciatívou bude prijatie zákona o adresnej energopomoci, ktorý komplexne určí podmienky poskytovania adresnej energopomoci.

486

487

488

Návrh zákona musí byť:

489

490

* predložený na rokovanie Národnej rady Slovenskej republiky najneskôr do 22.8.2025,

491

* schválený poslancami Národnej rady Slovenskej republiky najneskôr do 24.10.2025,

492

* platný najneskôr v mesiaci december 2025,

493

* účinný od 1.1.2026.

494

495

496

V prípade, ak uvedené termíny nebudú dodržané, nebude existovať právny základ na realizáciu adresnej energopomoci, t. j. adresnú energopomoc nebude možné realizovať.

497

498

499

Zákon č. 251/2012 Z. z. o energetike

500

501

Predpokladá sa tiež zmena zákona č. 251/2012 Z. z. o energetike a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, a to zavedenie povinnosti dodávateľom elektriny, prevádzkovateľovi distribučnej sústavy, organizátorovi krátkodobého trhu s elektrinou prevádzkovateľom distribučnej siete a dodávateľom plynu viesť údaje o adresách odberných miest odberateľov v súlade s údajmi registra obyvateľov.

502

503

504

Návrh zákona musí byť:

505

506

* predložený na rokovanie Národnej rady Slovenskej republiky najneskôr na septembrovú schôdzu,

507

* schválený poslancami Národnej rady Slovenskej republiky najneskôr na septembrovej schôdzi,

508

* platný a účinný najneskôr v mesiaci október 2025.

509

510

511

V prípade, ak uvedené termíny nebudú dodržané, nemusí dôjsť k zabezpečeniu súladu údajov o adresách odberných miest odberateľov v súlade s údajmi registra obyvateľov.

512

513

514

Nariadenie EÚ č. 14 2018/1999 o riadení energetickej únie a opatrení v oblasti klímy.

515

516

Odporúčanie komisie EÚ 2020/1563, zo 14. októbra 2020 týkajúce sa energetickej chudoby.

517

518

Smernica Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2018/2001 z 11. decembra 2018 o podpore využívania energie z obnoviteľných zdrojov.

519

520

1. ARCHITEKTÚRA RIEŠENIA PROJEKTU

521

522

Cieľové riešenie je navrhované ako centrálne prevádzkované vo vládnom cloud-e. Cieľom je poskytnúť:

523

524

* Občanom možnosť kontroly adresnej pomoci;

525

* Občanom možnosť “reklamácie” výšky a udelenia/neudelenia adresnej pomoci;

526

* Zamestnancom MH SR kontrolu pridelenia adresnej pomoci;

527

* Zamestnancom MH SR prístup k anonymizovaným dátam za účelom vykonávania dátových analytík;

528

* Centrálny register odberných miest s komunikačným REST API pre ostatné systémy OVM na základe špecifických integračných zámerov;

529

* Vytvorenie analýz na základe zozbieraných podkladov a informácií, ktoré umožnia vytypovať vhodné lokality na podporu vytvárania miestnych distribučných sietí, najmä v rámci energetických komunít s cieľom využívania elektriny v mieste jej výroby a až následne distribúcie prebytkov do regionálnych distribučných sústav;

530

* Vytvorenie analýz na základe zozbieraných podkladov a informácií, ktoré umožnia vytypovať vhodné lokality na podporu uskladňovania energie za účelom efektívneho využívania zdrojov, vytvorenia možností pre aktívne zapojenia koncových užívateľov do procesu optimalizácie a znižovania ich energetických nárokov a nákladov, ako aj zlepšenia energetickej efektívnosti a znižovania energetických strát;

531

* Vytvorenie analýzy na základe zozbieraných podkladov a informácií, ktoré umožnia vytypovať vhodné lokality na podporu inštalácie inteligentných prvkov v elektroenergetických systémoch na účel rozvoja/budovania inteligentných systémov na podporu integrácie nových zariadení na výrobu elektriny z obnoviteľných zdrojov (napr. zariadenia na spracovanie dát, regulácia, diaľkovo ovládané spínacie prvky);

532

* Modelovanie budúceho vývoja na lokálnej úrovni ohľadom plánovania investícií do inteligentných sietí na viacerých úrovniach a typoch energií.

533

534

Riešenie je implementované ako microservice riešenie obsahujúce služby:

535

536

* Dávkový import dát zo zdrojových systémov

537

* Identifikácia zdrojových dát voči referenčným registrom

538

* Generovanie adresnej pomoci

539

* Odosielanie adresnej pomoci do systémov tretích strán

540

* Poskytovanie dát o adresnej pomoci

Webové rozhranie:

* Portál pre zamestnancov MH SR pre kontrolu a konfiguráciu adresnej pomoci

545

* Portál pre FO pre kontrolu a “reklamáciu” adresnej pomoci

546

* Portál pre výmenu dát medzi zainteresovanými systémami

547

548

Rozhranie pre zber a analýzu aplikačných logov

1.

11. Stanovenie alternatív architektúry riešenia

553

554

[[image:file:///C:/Users/borkovic/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image002.png]]

555

556

Obrázok 2 Celková architektúra

1.

11.

111. Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry

Alternatíva 1

Všetky agendy pre dosiahnutie cieľov sú vykonávané manuálnym spôsobom a to manuálnym analyzovaním zdrojových dát, manuálnym identifikovaním občanov a odberných miest a manuálnym prideľovaním adresnej pomoci podľa definovaných kritérií.

566

567

568

| |KRITÉRIUM|ZDÔVODNENIE KRITÉRIA|(((

STAKEHOLDER 1

Občan

)))|(((

STAKEHOLDER 2

MH SR

)))

|(% rowspan="5" %)(((

BIZNIS VRSTVA

)))|Identifikácia vstupných údajov (KO)|Pre prácu so zdrojovými údajmi, je nutné tieto údaje identifikovať voči referenčným registrom| |X

582

|Vyhodnotenie adresnej pomoci (KO)|Na základe definovaných kritérií je prideľovaná adresnej pomoci občanom| |X

583

|Overenie adresnej pomoci (KO)|Používateľ systému (Občan, Zamestnanci MV/MH SR) si môžu po autentifikácii a autorizácií overiť pridelenie adresnej pomoci|X|X

584

|Reklamácia nepridelenia energopomoci (KO)|Občan môže po autentifikácii a autorizácii reklamovať nepridelenie adresnej pomoci|X|

585

| Žiadosť o vylúčenie z adresnej pomoci (KO)|Občan môže požiadať o vylúčenie z prijímania adresnej pomoci|X|X

586

587

Tabuľka 8 Spracovanie MCA

588

589

590

|Zoznam kritérií|Navrhované riešenie|(((

Spôsob

dosiahnutia

)))|Alternatíva 1|(((

Spôsob

dosiahnutia

)))

|Identifikácia vstupných údajov|áno|Automatizácia identifikácie dát voči referenčným registrom - RFO, RA|nie|

600

|Vyhodnotenie adresnej pomoci|áno|Aplikačná služba, ktorá podľa zvolených kritérií vyhodnotí poskytnutie adresnej pomoci|nie|Vzhľadom na nedostupnosť identifikovaných dát, finančných ukazovateľov a konfiguračných parametrov, nie je možné toto kritérium dosiahnuť v dostatočnej kvalite

601

|Overenie adresnej pomoci|áno|(((

602

603

604

E-Gov služba dostupná občanovi, kde po autentifikácii eID je občanovi poskytnutá informácia o pridelenej adresnej pomoci

605

)))|nie|Dosiahnutie je možné zdĺhavým lustrovaním v externých systémoch

606

|Reklamácia nepridelenia adresnej pomoci|áno|E-Gov služba dostupná občanovi. Dáta zo služby sú zapísané v systéme, kde čaká na spracovanie agendovým pracovníkom|nie|-

607

|Žiadosť o vylúčenie z adresnej pomoci|áno|E-Gov služba dostupná občanovi. Dáta zo služby sú zapísané v systéme, kde čaká na spracovanie agendovým pracovníkom|nie|-

608

609

Tabuľka 9 Vyhodnotenie MCA

1.

11.

111. Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry

615

616

Aplikačná vrstva predpokladá použitie microservice architektúry, čím je aplikačná vrstva rozdelená na samostatné aplikačné moduly. Riešenie využíva len voľne dostupné knižnice a teda nie je potrebné obstaranie ďalších licencií.

1.

11.

111. Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry

622

623

Alternatívy na úrovni technologickej architektúry reflektujú alternatívy vypracované na základe „nadradenej“ architektonickej aplikačnej vrstvy, pričom sa prioritne uvažuje o využití služieb vládneho cloudu.

624

625

Cieľové riešenie spĺňa všetky podmienky a kritéria pre inštaláciu do vládneho cloudu. Alternatívou technologickej vrstvy je použitie dedikovaného hardware v správe prevádzkovateľa projektu. V tomto prípade sa však predpokladajú ďalšie náklady na obstaranie hardware, na zabezpečenie riešenia (vzhľadom na povahu ukladaných dát), ako aj riešenie potrebných integrácií so systémami 3tích strán.

626

627

628

|ISVS/Modul|Ux|Cx|Ix|Ax|Pozn

629

|Register odberných miest|3|3|3|3|

630

631

Tabuľka 10 Klasifikácia budovaných informačných systémov

632

633

[[image:file:///C:/Users/borkovic/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image003.png]]

634

635

Obrázok 3 Znázornenie alternatív riešenia v technologickej vrstve

1.

11. Náhľad architektúry a popis budúceho cieľového produktu

640

641

Cieľové riešenie je koncipované ako centrálne riešenie s prevádzkou vo Vládnom Cloude. Cieľom riešenia je poskytnúť spracovanie životných situácií ohľadom adresnej pomoci a poskytnúť REST API pre zápis vstupných údajov (ako alternatívu k dátovým importom) ako aj REST API:

642

643

* publikujúci informácie o adresnej pomoci umožňujúce integráciu tretích systémov//;//

644

* pre integráciu front//-//end používateľského rozhrania, pre nastavovanie konfiguračných parametrov adresnej pomoci, spúšťanie a sledovanie spracovania dávok, odosielania šekov a generovania exportných dávok, ako aj prácu so žiadosťami občanov//.//

645

646

647

Riešenie taktiež poskytuje nezávislé dátové rozhranie dostupné pre zamestnancov MV/MH SR, pomocou ktorého je možné pripojiť k dátovému zdroju BI nástroj. Dátový zdroj je fyzicky oddelený od aplikačnej databázy, implementovaný samostatnou databázovou inštanciou na samostatnom virtuálnom stroji. Dáta v tejto databáze sú napĺňané replikáciou z aplikačnej databázy a je striktne definované, ktoré dáta sú replikované, tak aby nedošlo k úniku osobných údajov.

648

649

650

Dátová vrstva cieľového riešenia pozostáva z troch nezávislých databázových serverov:

651

652

* Privátna databáza - databáza, ktorá nie je nijako dostupná pre 3tie systémy, ani pre microservice-y komunikujúce so systémami tretích strán. Obsahuje 2 schémy:

653

* “Source_data” - obsahuje importované dáta zo zdrojových systémov vo forme “AS IS” rozšírené o// //unikátny identifikátor typu UUID v7 a časovú značku verzie importu

654

* “Verified//_//data” - Obsahuje dáta zo “Source_data” schémy transformované podľa definovaných transformačných funkcií a identifikované voči referenčným registrom RFO a RA

655

* Aplikačná databáza - obsahuje dáta potrebné pre samotnú aplikáciu. V prípade potreby referencovania dát z privátnej databázy sa používajú len unikátne identifikátory zo schémy “Verified//_//data”. Týmto je zabezpečené, že aplikácia nikdy nepracuje s osobnými údajmi, iba s identifikátormi

656

* BI databáza - databáza určená pre zamestnancov MV/MH SR. Dáta v tejto databáze vznikajú replikáciou z Aplikačnej databázy a to striktne vymedzeným spôsobom, tak aby bolo //zdieľané// minimálne potrebné množstvo dát a pritom zostáva zaručené, že tieto dáta nie je možné priradiť ku// //konkrétnej osobe, či adresnému bodu.

657

658

659

Aplikačná vrstva je zložená z dvoch základných komponentov:

660

661

* Auditný a aplikačný log – obsahuje auditné záznamy a aplikačné logy z jednotlivých microservice-ov. V prípade potreby je možné tento komponent používať aj na detailný aplikačný monitoring.

662

* Microservice komponent – 3 nodový cluster obsahujúci služby:

663

* Integračná proxy – poskytuje rozhranie pre komunikáciu so systémami tretích strán. Predpokladá sa autorizácia klientskymi certifikátmi

664

* Event broker - zabezpečuje distribúciu udalostí a komunikáciu medzi aplikačnými službami

665

* Aplikačné služby:

666

** Admin Front//-//end API - služba poskytuje REST API pre front//-//endové komponenty

667

** Export adresnej pomoci - služba zabezpečuje vytvorenie importných dávok s informáciami o adresnej pomoci pre distribučné spoločnosti

668

** Generovanie adresnej pomoci - služba zabezpečuje v definovaných intervaloch a podľa definovaných konfiguračných parametrov vypočítanie a pridelenie adresnej pomoci občanom

669

* IAM - Manažment identít a prístupov

670

* Import dát - služba, ktorá zabezpečuje dávkový import dát od distribučných spoločností

671

* Identifikácia //d//át - služba zabezpečujúca identifikáciu importovaných dát voči referenčným registrom RFO a RA

672

* Log API – //API// komunikujúce s aplikačným a audit logom pre získavanie dát/KPI štatistík

673

* Odoslanie adresnej pomoci - služba zabezpečuje vytvorenie exportných dávok pre dodávateľov energií, prípadne odoslanie šekov prostredníctvom API IS Slovenská pošta

674

* Objektové úložisko - zabezpečuje možnosť uloženia súborov na úložisko súborov

675

* Open Data - zabezpečuje funkcionality získavania dát zo systému pre potrebu vytvárania preddefinovaných reportov a dátových štruktúr pre “otvorené dáta”

676

* Integračné služby:

677

** API Odberné miesta - služba zabezpečuje vytváranie OM volaním REST API systémami tretích strán.

678

** Overenie stíhania - služba zabezpečuje overenie stíhania občana v IS MVS a Register trestov

679

** Finančné ukazovatele - zabezpečuje doťahovanie finančných ukazovateľov z IS FS, IS SocPoi, IS ÚPSVaR, IS RSD, IS silových zložiek, IS zdravotných poisťovní

680

** EGOV API - služba zabezpečuje na poskytovanie informácie pre systémy e//-//Gov ako aj evidenciu podaní od občanov

681

682

683

DMZ vrstva obsahuje server obsahujúci reverznú proxy a službu poskytujúcu administratívny front//-//end integrujúci Admin Front//-//end API.

684

685

686

Integrácie so systémami tretích strán:

687

688

* Importné dávky - predpokladáme importné dávky z IS distribučných spoločnosti: ZSD, SSD, VSD, SPP-D, výrobcov a predajcov tepla, dodávateľov vody v dohodnutom formáte v pravidelnej dohodnutej frekvencii.

689

* Riešenie predpokladá s možnosťou nahradenia importných dávok volaním REST API.

690

* IS Finančnej správy

691

* IS ÚPSVaR

692

* IS Sociálnej poisťovne

693

* IS RSD

694

* IS silových zložiek

* IS VšZP

* IS Union ZP

* IS Dôvery

* IS RFO - identifikácia občana v referenčnom registri

699

* IS RA - identifikácia adresy v referenčnom registri

700

* IS RPO – identifikácia právnickej osoby v referenčnom registri

701

* IS MVS – overenie občana na prebiehajúce trestné stíhanie

702

* Register trestov – overenie občana v registri trestov

703

* ÚPVS - integrácia s// //e//-//Government - umožňuje podávania žiadosti občanmi

704

* OVM - orgán verejnej moci

705

* Exportné dávky určené pre distribučné spoločnosti, obsahujúce zoznam odberných miest a výšku pridelenej adresnej pomoci

706

* IS SP - zabezpečuje možnosť automatického odosielania pridelenej adresnej pomoci vo forme šekov

707

708

709

[[image:file:///C:/Users/borkovic/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image004.png]]

710

711

Obrázok 4 Náhľad architektúry budúceho riešenia

[[image:file:///C:/Users/borkovic/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image005.png]]

716

717

Obrázok 5 Náhľad architektúry s hlavnými e-Government komponentami a ich vzťahmi

1.

11. Biznis vrstva

111. Návrh riešenia v biznis vrstve architektúry

722

723

[[image:file:///C:/Users/borkovic/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image006.png]]

724

725

Obrázok 6 Biznis architektúra TO BE

1.

11.

111. Prehľad koncových služieb – budúci stav (TO BE):

730

731

//V nasledujúcej tabuľke uveďte prehľad budovaných a rozvíjaných Koncových služieb. Údaje o koncových službách treba zapísať do MetaIS ako súčasť výstupu **M-06.**//

|(((

Kód KS

(z MetaIS)

)))|Názov KS|Používateľ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)|(((

Životná situácia

(+ kód z MetaIS)

)))|Úroveň elektronizácie KS

742

743

|ks_381387|Požiadanie o vylúčenie z udelenia adresnej pomoci.|G2C|Energetická hospodárnosť budov_155|(((

úroveň 1

)))

|ks_381389|Overenie poskytnutia adresnej pomoci.|G2C|Energetická hospodárnosť budov_155|(((

748

úroveň 1

749

)))

750

|ks_381390|Sprostredkovanie poskytnutia adresnej pomoci.|G2B|Energetická hospodárnosť budov_155|(((

751

úroveň 1

752

)))

753

|ks_381391|Vytvorenie nového odberného miesta|G2C|Energetická hospodárnosť budov_155|(((

754

úroveň 1

755

)))

756

|ks_381392|Zmena údajov odberného miesta|G2C|Energetická hospodárnosť budov_155|(((

757

úroveň 1

758

)))

759

|ks_381393|Zrušenie odberného miesta|G2C|Energetická hospodárnosť budov_155|(((

úroveň 1

)))

Tabuľka 11Prehľad koncových služieb - budúci stav (TO BE)

1.

11.

111. Organizačné zmeny a Procesy dotknuté navrhovaným riešením

769

770

Koordinátorom adresnej energopomoci bude oddelenie výkonu mimoriadnych opatrení Ministerstva hospodárstva Slovenskej republiky. Oddelenie výkonu mimoriadnych vykonáva činnosti súvisiace s mimoriadnymi situáciami, vyplývajúcimi z prijatých uznesení vlády, pripravuje schémy štátnej pomoci a výzvy pre financovanie opatrení v rámci mimoriadnych situácií, pripravuje inú dokumentáciu pre financovanie opatrení v rámci mimoriadnych situácií a realizuje opatrenia v rámci mimoriadnych situácií.

771

772

773

Vzhľadom na skutočnosť, že sa v rámci projektu adresná energopomoc predpokladá aj reklamačné konanie, ktoré sa uskutoční na pracovisku čo najbližšie k osobe – prijímateľovi adresnej energopomoci, predpokladá sa zapojenie, resp. spolupráca medzi Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky a:

774

775

* Úradmi práce, sociálnych vecí a rodiny,

776

* Ministerstvom vnútra Slovenskej republiky (call centrum),

777

* Slovenskou poštou,

778

* Obcami a mestami,

779

* Ohlasovňami pobytov.

780

781

782

Reklamačné konanie (podanie sťažnosti) sa môže uskutočniť:

783

784

* osobne (Úrady práce, sociálnych vecí a rodiny, obce a mestá, pošty, ohlasovne pobytov),

785

* písomne:

786

** listom

787

** elektronicky, prostredníctvom všeobecnej agendy ústredného portálu verejnej správy

788

** alternatíva je tiež vytvorenie špeciálneho elektronického formulára na slovensko.sk pre účely adresnej energopomoci.

789

**1.

790

**11. Overenie získania energopomoci

791

792

[[image:file:///C:/Users/borkovic/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image007.png||alt="Obrázok, na ktorom je text, diagram, snímka obrazovky, plán

793

794

Obsah vygenerovaný pomocou AI môže byť nesprávny."]]

1.

11.

111.

1111. Podanie sťažnosti pre nezískanie energopomoci

800

801

[[image:file:///C:/Users/borkovic/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image008.png||alt="Obrázok, na ktorom je text, diagram, snímka obrazovky, plán

802

803

Obsah vygenerovaný pomocou AI môže byť nesprávny."]]

1.

11.

111.

1111. Podanie sťažnosti o nesprávnej energopomoci

809

810

[[image:file:///C:/Users/borkovic/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image009.png||alt="Obrázok, na ktorom je text, diagram, snímka obrazovky, plán

811

812

Obsah vygenerovaný pomocou AI môže byť nesprávny."]]

1.

11.

111.

1111. Žiadosť o vylúčenie z energopomoci

818

819

[[image:file:///C:/Users/borkovic/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image010.png||alt="Obrázok, na ktorom je text, diagram, snímka obrazovky, plán

820

821

Obsah vygenerovaný pomocou AI môže byť nesprávny."]]

1.

11.

111. Jazyková podpora lokalizácia

827

828

Služby sú určené primárne pre občanov Slovenskej republiky. Elektronické formuláre, s ktorými prídu koncoví používatelia zo strany občanov do kontaktu budú lokalizované do maďarského jazyka, rovnako ako používateľská dokumentácia. Iná medzinárodná lokalizácia nebude súčasťou projektu.

1.

11. Aplikačná vrstva

111. Návrh riešenia v aplikačnej vrstve architektúry

834

835

[[image:file:///C:/Users/borkovic/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image011.png]]

836

837

Obrázok 7 Aplikačná architektúra TO BE

1.

11.

111. Rozsah informačných systémov – budúci stav (TO BE)

|(((

Kód ISVS

(z MetaIS)

)))|Názov ISVS|(((

Modul ISVS

(zaškrtnite, ak ISVS je modulom)

851

)))|Stav IS VS|Typ IS VS|(((

852

Kód nadradeného ISVS

853

854

(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)

)))

Tabuľka 12 Rozsah informačných systémov - budúci stav (TO BE)

1.

11.

111. Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS

|(((

Kód ISVS

(z MetaIS)

)))|Názov ISVS|Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente

| | |

| | |

| | |

Tabuľka 13 Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – súčasný stav (AS IS)

1.

11.

111. Prehľad plánovaných integrácií na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 Z. z. o e-Governmente – budúci stav (TO BE)

|(((

Kód ISVS

//(z MetaIS)//

)))|Názov ISVS|Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente

885

|isvs_8846|Spoločné moduly ÚPVS|//Autentifikačný modul//

886

|isvs_8848|Spoločné moduly ÚPVS|//Modulu elektronických formulárov//

887

|isvs_9369|Spoločné moduly ÚPVS|//Modul elektronického doručovania//

888

|isvs_9368|Spoločné moduly ÚPVS|//Modul centrálnej elektronickej podateľne//

889

890

Tabuľka 14 Prehľad plánovaných integrácií na spoločné moduly – budúci stav (TO BE)

1.

11.

111. Prehľad plánovaných integrácií na iné ISVS – budúci stav (TO BE)

|(((

Kód ISVS

//(z MetaIS)//

)))|(((

Názov ISVS

)))|(((

Kód integrovaného ISVS

906

907

//(z MetaIS)//

908

)))|Názov integrovaného ISVS

909

|isvs_191|Register fyzických osôb| |

910

| |IS GP (Register Trestov)|sluzba_is_32919|Poskytnutie výpisu a odpisu z RT

911

| |Finančná správa| |

912

| |Sociálna poisťovňa| |

913

| |Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny| |

914

| |Slovenská pošta| |

915

|isvs_279|IS RSD| |

916

|isvs_192|Register adries| |

917

|isvs_11944|IS MVS| |

918

| |IS silových zložiek| |

919

920

Tabuľka 15 Prehľad plánovaných integrácií na iné ISVS – budúci stav (TO BE)

1.

11.

111. Aplikačné služby pre Koncové služby – budúci stav (TO BE)

|(((

Kód AS

//(z MetaIS)//

)))|Názov AS|(((

Realizuje ISVS

(kód ISVS, ktorý realizuje AS)

934

)))|(((

935

Aplikačná služba slúži KS

936

937

//(kód KS z MetaIS)//

938

)))

939

| |Generovanie energopomoci|isvs_15138|ks_381386

940

| |e-Gov API|isvs_15138|ks_381387

941

| |e-Gov API|isvs_15138|ks_381388

942

| |e-Gov API|isvs_15138|ks_381389

943

| |API Odberné miesta|isvs_15138|ks_381390

944

| |API Odberné miesta|isvs_15138|ks_381391

945

| |API Odberné miesta|isvs_15138|ks_381392

946

| |API Odberné miesta|isvs_15138|ks_381393

947

948

Tabuľka 16 Aplikačné služby pre Koncové služby – budúci stav (TO BE)

1.

11.

111. Aplikačné služby na integráciu – budúci stav (TO BE)

|(((

AS

(Kód MetaIS)

)))|(((

Názov AS

)))|(((

Realizuje ISVS

(kód ISVS, ktorý realizuje AS)

966

967

Integrácia na AS poskytovateľa

(kód MetaIS)

)))

| |e-Gov API|isvs_15138|Poskytovaná|Nie|Áno|Nie|

972

| |e-Gov API|isvs_15138|Konzumujúca|Nie|Áno|Nie|

973

| |API Odberné miesta|isvs_15138|Poskytovaná|Nie|Áno|Nie|

974

| |OpenData|isvs_15138|Poskytovaná|Nie|Áno|Nie|

975

| |Overenie stíhania (MVS)| |Konzumujúca|Nie|Áno|Nie|

976

| |(((

977

Overenie stíhania (Register trestov)

)))| |(((

Konzumujúca

)))|Nie|Áno|Nie|

| |Finančné ukazovatele (FS)| |Konzumujúca|Nie|Áno|Nie|

986

| |Finančné ukazovatele (SocPoi)| |Konzumujúca|Nie|Áno|Nie|

987

| |Finančné ukazovatele (IS RZD)| |Konzumujúca|Nie|Áno|Nie|

988

| |(((

989

Finančné ukazovatele (IS ÚPSVaR)

990

991

992

)))| |Konzumujúca|Nie|Áno|Nie|

993

|isvs_9369|Odoslanie energošeku (SP)| |Konzumujúca|Nie|Áno|Nie|

994

| |Identifikácia dát|isvs_15138|Konzumujúca|Nie|Áno|Nie|

995

| |Import dát|isvs_15138|Konzumujúca|Nie|Áno|Nie|

996

| |Generovanie energopomoci|isvs_15138|Konzumujúca|Nie|Nie|Nie|

997

|isvs_8846|IAM|isvs_15138|Konzumujúca|Nie|Áno|Nie|

998

| |Export energopomoci|isvs_15138|Poskytovaná|Nie|Áno|Nie|

999

| |Finančné ukazovatele (ZP)| |Konzumujúca|Nie|Áno|Nie|

1000

| |Finančné ukazovatele (IS silových zložiek)| |Konzumujúca|Nie|Áno|Nie|

1001

1002

Tabuľka 17 Aplikačné služby na integráciu – budúci stav (TO BE)

1003

1004

//[[image:file:///C:/Users/borkovic/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image012.png]]//

1005

1006

Obrázok 8 Integrácie na spoločné moduly ÚPVS a externé IS

1007

1008

1.

1009

11. Dátová architektúra

1010

111. Objekty evidencie

1011

1012

|ID OE|Objekt evidencie - názov|Objekt evidencie - popis|Referencovateľný identifikátor URI dátového prvku

1013

| |//odberné miesto elektriny//|//energo_support.electricity_distribution//|//nemá//

1014

| |//odberné miesto plynu//|//energo_support.gas_distribution//|//nemá//

1015

| |//odberné miesto tepla//|//energo_support.heat_distribution//|//nemá//

1016

| |//odberné miesto vody//|//energo_support.water_distribution//|//nemá//

1017

| |//spoločnosť distribúcie elektriny//|//energo_support.electricity_distribution_source//|//nemá//

1018

| |//spoločnosť distribúcie plynu//|//energo_support.gas_distribution_source//|//nemá//

1019

| |//spoločnosť distribúcie tepla//|//energo_support.heat_distribution_source//|//nemá//

1020

| |//spoločnosť distribúcie vody//|//energo_support.water_distribution_source//|//nemá//

1021

| |//podanie//|//energo_support.submission//|//nemá//

1022

| |//typ podania//|//energo_support.submission_type//|//nemá//

1023

| |//odpoveď//|//energo_support.response//|//nemá//

1024

| |//importná dávka//|//verified_data.data_batch//|//nemá//

1025

| |//položka importnej dávky SPP-D//|//verified_data.spp_d//|//nemá//

1026

| |//položka importnej dávky ZSD//|//verified_data.zsd//|//nemá//

1027

| |//položka importnej dávky SSD//|//verified_data.ssd//|//nemá//

1028

| |//položka importnej dávky VSD//|//verified_data.vsd//|//nemá//

1029

| |//položka importnej dávky tepla//|//verified_data.heat//|//nemá//

1030

| |//položka importnej dávky vody//|//verified_data.water//|//nemá//

1031

| |//stotožňovací proces//|//verified_data.verification_process//|//nemá//

1032

| |//anonymizované ID osoby//|//verified_data.rfo_mapping//|//nemá//

1033

| |//anonymizované ID adresy//|//verified_data.ra_mapping//|//nemá//

1034

| |//dopyt na stotožnenie osoby//|//verified_data.rfo_query//|//nemá//

1035

| |//dopyt na stotožnenie adresy//|//verified_data.ra_query//|//nemá//

1036

1037

Tabuľka 18 Objekty evidencie

1038

1039

[[image:file:///C:/Users/borkovic/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image013.png]]

1040

1041

Obrázok 9 Dátový model pre schému so zdrojovými dátami (source_data)

1042

1043

1044

[[image:file:///C:/Users/borkovic/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image014.png]]

1045

1046

Obrázok 10 Dátový model pre schému so stotožnenými dátami (verified_data)

1047

1048

1049

[[image:file:///C:/Users/borkovic/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image015.png]]

1050

1051

Obrázok 11 Dátový model pre schému poskytovania adresnej pomoci (energo_support)

1.

11.

111. Referenčné údaje

1057

1058

Uvedený projekt nebude evidovať vlastné referenčné údaje.

1.

11.

111. Poskytovanie údajov z ISVS do IS CPDI – budúci stav (TO BE)

1064

1065

Uvedený projekt nebude poskytovať údaje do IS CPDI.

1.

11.

111. Konzumovanie údajov z IS CPDI – budúci stav (TO BE)

1071

1072

Uvedený projekt nebude konzumovať údaje z IS CPDI.

1.

11.

111. Identifikácia údajov a subjektov pre konzumovanie alebo poskytovanie údajov do/z CPDI (CSRÚ)

1078

1079

Uvedený projekt nebude konzumovať alebo poskytovať údaje z a do IS CPDI.

1.

11.

111. Kvalita a čistenie údajov

1085

1086

|ID OE|(((

1087

Názov Objektu evidencie

1088

1089

(uvádzať OE z tabuľky v kap. 5.5.1)

)))|(((

Významnosť kvality

1 (malá) až 5 (veľmi významná)

)))|(((

Citlivosť kvality

1 (malá) až 5 (veľmi významná)

1098

)))|(((

1099

Priorita //– poradie dôležitosti//

1100

1101

(začnite číslovať od najdôležitejšieho)

1102

)))

1103

| |Osobné a identifikačné údaje o vlastníkovi odberného miesta|5|5|1.

1104

| |Adresa pobytu vlastníka odberného miesta|5|5|2.

1105

| |Iné zainteresované osoby domácnosti|5|5|8.

1106

| |Odberné miesto pre elektrinu|5|5|3.

1107

| |Odberné miesto pre plyn|5|5|4.

1108

| |Odberné miesto pre teplo|5|5|5.

1109

| |Odberné miesto pre vodu|5|5|6.

1110

| |Adresa odberného miesta|5|5|7.

1111

1112

Tabuľka 19 Zhodnotenie dátovej kvality objektov evidencie

1113

1114

1115

|Rola|Činnosti|Pozícia zodpovedná za danú činnosť (správca ISVS / dodávateľ)

1116

|Dátový kurátor|Evidencia požiadaviek na dátovú kvalitu, monitoring a riadenie procesu|Dátový kurátor správcu IS

1117

|Data steward|Čistenie a stotožňovanie voči referenčným údajom|Pracovník IT podpory

1118

|Databázový špecialista|Analyzuje požiadavky na dáta, modeluje obsah procedúr|Dodávateľ

1119

|Dátový špecialista pre dátovú kvalitu|Spracovanie výstupov merania, interpretácie, zápis biznis pravidiel, hodnotiace správy z merania|Dátový špecialista pre dátovú kvalitu – nová interná pozícia v projekte

1120

|*Iná rola (doplniť)| |

1121

1122

Tabuľka 20 Personálne zabezpečenie a roly pri riadení dátovej kvality

1.

11.

111. Otvorené údaje

|ID OE|(((

Názov objektu evidencie / datasetu

1131

1132

(uvádzať OE z tabuľky v kap. 5.5.1)

)))|(((

Požadovaná interoperabilita

(3★ - 5★)

)))|(((

Periodicita publikovania

1141

1142

(týždenne, mesačne, polročne, ročne)

1143

)))

1144

|ROM-SEE|Agregované údaje o spotrebe elektrickej energie|3★|Ročne

1145

|ROM-SZP|Agregované údaje o spotrebe zemného plynu|3★|Ročne

1146

|ROM-ST|Agregované údaje o spotrebe tepla|3★|Ročne

1147

|ROM-SV|Agregované údaje o spotrebe vody|3★|Ročne

1148

|ROM-MDS|Vhodné lokality na podporu vytvárania miestnych distribučných sietí, najmä v rámci energetických komunít s cieľom využívania elektriny v mieste jej výroby a až následne distribúcie prebytkov do regionálnych distribučných sústav|3★|Ročne

1149

|ROM-UE|Vhodné lokality na podporu uskladňovania energie za účelom efektívneho využívania zdrojov, vytvorenia možností pre aktívne zapojenia koncových užívateľov do procesu optimalizácie a znižovania ich energetických nárokov a nákladov, ako aj zlepšenia energetickej efektívnosti a znižovania energetických strát|3★|Ročne

1150

|ROM-IES|Vhodné lokality na podporu inštalácie inteligentných prvkov v elektroenergetických systémoch na účel rozvoja/budovania inteligentných systémov na podporu integrácie nových zariadení na výrobu elektriny z obnoviteľných zdrojov (napr. zariadenia na spracovanie dát, regulácia, diaľkovo ovládané spínacie prvky)|3★|Ročne

1151

|ROM-PIS|Prognóza budúceho vývoja na lokálnej úrovni ohľadom plánovania investícií do inteligentných sietí na viacerých úrovniach a typoch energií|3★|Ročne

1152

1153

Tabuľka 21 Objekty evidencie, ktoré budú sprístupnené ako otvorené údaje

1.

11.

111. Analytické údaje

1159

1160

|OE ID|Názov objektu evidencie pre analytické účely|Zoznam atribútov objektu evidencie|Popis a špecifiká objektu evidencie

1161

|ROM-E|//Odberné miesto elektriny//|EIC, PSČ, obec, spotreba, výroba, rezervovaná kapacita, parametre ističa, GPS súradnice|anonymizované záznamy o odbernom mieste elektriny pochádzajúce z distribučných spoločností ZSD, SSD, VSD

1162

|ROM-P|//Odberné miesto plynu//|POD, tarifa, PSČ, obec, spotreba, GPS súradnice|anonymizované záznamy o odbernom mieste plynu pochádzajúce z distribučných spoločností SPP-D

1163

|ROM-T|//Odberné miesto tepla//|ID, PSČ, obec, spotreba, GPS súradnice|anonymizované záznamy o odbernom mieste tepla pochádzajúce od výrobcov a predajcov tepla

1164

|ROM-V|//Odberné miesto vody//|ID, PSČ, obec, spotreba, GPS súradnice|anonymizované záznamy o odbernom mieste vody pochádzajúce od dodávateľov vody

1165

|ROM-DS|//distribučná sieť//|objemy, prebytky, regulačné komponenty|

1166

|ROM-O|//analytické výstupy//|odporúčania, optimalizácie, informácie o ich aplikovaní a vyhodnotení, prognózy|

1167

1168

Tabuľka 22 Objekty evidencie, ktoré budú projektom pripravené pre analytické účely

1.

11.

111. Moje údaje

Predmetom projektu nebude publikovanie mojich údajov.

1.

11.

111. Prehľad jednotlivých kategórií údajov

1181

1182

Vyplňte nasledujúcu súhrnnú tabuľku pre kategorizáciu údajov dotknutých projektom z pohľadu využiteľnosti týchto údajov.

1183

1184

V tabuľke uveďte OE z tabuľky uvedenej v kapitole 5.5.1 Objekty evidencie .

1185

1186

|ID|(((

1187

Register / Objekt evidencie

1188

1189

(uvádzať OE z tabuľky v kap. 5.5.1)

1190

)))|Referenčné údaje|Moje údaje|Otvorené údaje|Analytické údaje

1191

|ROM-SEE|Údaj o spotrebe elektrickej energie|☐|☐|☒|☐

1192

|ROM-SZP|Údaj o spotrebe zemného plynu|☐|☐|☒|☐

1193

|ROM-ST|Údaj o spotrebe tepla|☐|☐|☒|☐

1194

|ROM-SV|Údaj o spotrebe vody|☐|☐|☒|☐

1195

|ROM-MDS|Vhodné lokality na podporu vytvárania miestnych distribučných sietí, najmä v rámci energetických komunít s cieľom využívania elektriny v mieste jej výroby a až následne distribúcie prebytkov do regionálnych distribučných sústav|☐|☐|☒|☐

1196

|ROM-UE|Vhodné lokality na podporu uskladňovania energie za účelom efektívneho využívania zdrojov, vytvorenia možností pre aktívne zapojenia koncových užívateľov do procesu optimalizácie a znižovania ich energetických nárokov a nákladov, ako aj zlepšenia energetickej efektívnosti a znižovania energetických strát|☐|☐|☒|☐

1197

|ROM-IES|Vhodné lokality na podporu inštalácie inteligentných prvkov v elektroenergetických systémoch na účel rozvoja/budovania inteligentných systémov na podporu integrácie nových zariadení na výrobu elektriny z obnoviteľných zdrojov (napr. zariadenia na spracovanie dát, regulácia, diaľkovo ovládané spínacie prvky)|☐|☐|☒|☐

1198

|ROM-PIS|Prognóza budúceho vývoja na lokálnej úrovni ohľadom plánovania investícií do inteligentných sietí na viacerých úrovniach a typoch energií|☐|☐|☒|☐

1199

|ROM-E|Odberné miesto elektriny|☐|☐|☐|☒

1200

|ROM-P|Odberné miesto plynu|☐|☐|☐|☒

1201

|ROM-T|Odberné miesto tepla|☐|☐|☐|☒

1202

|ROM-V|Odberné miesto vody|☐|☐|☐|☒

1203

|ROM-DS|distribučná sieť|☐|☐|☐|☒

1204

|ROM-O|analytické výstupy|☐|☐|☐|☒

1205

1206

Tabuľka 23 Prehľad jednotlivých kategórií údajov

1.

11. Technologická architektúra

1211

111. Návrh riešenia technologickej architektúry

1212

111. Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – budúci stav (TO BE)

1213

1214

|Parameter|Jednotky|Predpokladaná hodnota|Poznámka

1215

|Počet interných používateľov|Počet|20|Zamestnanci oddelenia výkonu mimoriadnych opatrení

1216

|Počet interných používateľov|Počet|8|Zamestnanci Inštitútu hospodárskych analýz MHSR

1217

|Počet súčasne pracujúcich interných používateľov v špičkovom zaťažení|Počet|20|

1218

|Počet externých používateľov (internet)|Počet|4 500 000|Ide o všetkých členov domácnosti.

1219

|Počet externých používateľov používajúcich systém v špičkovom zaťažení|Počet|100|

1220

|Počet transakcií (podaní, požiadaviek) za obdobie|Počet/obdobie|2 030 000/rok|

1221

|Objem údajov na transakciu|Objem/transakcia|10kb|

1222

|Objem existujúcich kmeňových dát|Objem|Desiatky GB|

1223

|Ďalšie kapacitné a výkonové požiadavky ...| | |

1224

1225

Tabuľka 24 Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – budúci stav (TO BE)

1.

11.

111. Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu

1230

1231

Podľa výpočtov na požadované zdroje nie je potrebná tak vysoká alokácia systémových diskov pre jednotlivé virtuálne servery, no katalóg Vládneho cloudu neposkytuje kombinácie s vyššou RAM a vCPU a menším systémovým diskom. Ak taká možnosť v čase realizácie bude k dispozícii, tak budú alokované menšie systémové diskové priestory. V úvodných fázach projektu sa očakáva väčší počet paralelných aktivít ohľadom spracovania zdrojových údajov a ich stotožňovania s referenčnými registrami. Za týmto účelom sú navrhované 4 samostatné prostredia. Po ukončení týchto aktivít a nábehu rutinnej prevádzky sa očakáva eliminácia minimálne jedného prostredia.

|(((

Kód infraštruktúrnej služby

1238

1239

(z MetaIS)

1240

)))|Názov infraštruktúrnej služby|(((

Kód ISVS

(z MetaIS)

)))|Názov Využívajúceho ISVS|(((

Klasifikácia ISVS

Ux (Cx,Ix,Ax)

)))

Tabuľka 25 Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu

1283

1284

|(% rowspan="2" %)Prostredie|(% rowspan="2" %)(((

1285

1286

1287

Kód infraštruktúrnej služby

1288

1289

(z MetaIS)

1290

)))|(% rowspan="2" %)(((

1291

Názov infraštruktúrnej služby

1292

1293

(Služba z katalógu cloudových služieb pre zriadenie výpočtového uzla)

1294

)))|(% colspan="4" %)Požadované kapacitné parametre služby

1295

(doplňte stĺpec parametra, ak je dôležitý pre konkrétnu službu)

1296

|Dátový priestor (GB)|Tier diskového priestoru|Počet vCPU|RAM (GB)

1297

1298

|Vývojové|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – D-ROM-FE1|40|2|1|2

1299

|Vývojové|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – D-ROM-FE2|40|2|1|2

1300

|Vývojové|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – D-ROM-AUL1|40|2|4|16

1301

1302

|Vývojové|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – D-ROM-AUL2|40|2|4|16

1303

1304

|Vývojové|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – D-ROM-AUL3|40|2|4|16

1305

1306

|Vývojové|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – D-ROM-APP1|40|2|4|16

1307

1308

|Vývojové|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – D-ROM-APP2|40|2|4|16

1309

1310

|Vývojové|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – D-ROM-APP3|40|2|4|16

1311

1312

|Vývojové|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – D-ROM-DBBI-MW|40|2|1|2

1313

|Vývojové|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – D-ROM-DBBI1|40|2|2|8

1314

1315

|Vývojové|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – D-ROM-DBBI2|40|2|2|8

1316

1317

|Vývojové|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – D-ROM-DBAPP-MW|40|2|1|2

1318

|Vývojové|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – D-ROM-DBAPP1|40|2|2|8

1319

1320

|Vývojové|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – D-ROM-DBAPP2|40|2|2|8

1321

1322

|Vývojové|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – D-ROM-DBS-MW|40|2|1|2

1323

|Vývojové|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – D-ROM-DBS1|40|2|2|8

1324

1325

|Vývojové|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – D-ROM-DBS2|40|2|2|8

1326

1327

1328

|Testovacie|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – T-ROM-FE1|40|2|1|2

1329

|Testovacie|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – T-ROM-FE2|40|2|1|2

1330

|Testovacie|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – T-ROM-AUL1|40|2|4|16

1331

1332

|Testovacie|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – T-ROM-AUL2|40|2|4|16

1333

1334

|Testovacie|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – T-ROM-AUL3|40|2|4|16

1335

1336

|Testovacie|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – T-ROM-APP1|40|2|4|16

1337

1338

|Testovacie|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – T-ROM-APP2|40|2|4|16

1339

1340

|Testovacie|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – T-ROM-APP3|40|2|4|16

1341

1342

|Testovacie|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – T-ROM-DBBI-MW|40|2|1|2

1343

|Testovacie|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – T-ROM-DBBI1|40|2|2|8

1344

1345

|Testovacie|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – T-ROM-DBBI2|40|2|2|8

1346

1347

|Testovacie|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – T-ROM-DBAPP-MW|40|2|1|2

1348

|Testovacie|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – T-ROM-DBAPP1|40|2|2|8

1349

1350

|Testovacie|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – T-ROM-DBAPP2|40|2|2|8

1351

1352

|Testovacie|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – T-ROM-DBS-MW|40|2|1|2

1353

|Testovacie|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – T-ROM-DBS1|40|2|2|8

1354

1355

|Testovacie|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – T-ROM-DBS2|40|2|2|8

1356

1357

1358

|Predprodukčné|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – PP-ROM-FE1|40|2|1|4

1359

|Predprodukčné|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – PP-ROM-FE2|40|2|1|4

1360

|Predprodukčné|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – PP-ROM-AUL1|40|2|4|32

1361

1362

|Predprodukčné|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – PP-ROM-AUL2|40|2|4|32

1363

1364

|Predprodukčné|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – PP-ROM-AUL3|40|2|4|32

1365

1366

|Predprodukčné|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – PP-ROM-APP1|40|2|4|16

1367

1368

|Predprodukčné|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – PP-ROM-APP2|40|2|4|16

1369

1370

|Predprodukčné|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – PP-ROM-APP3|40|2|4|16

1371

1372

|Predprodukčné|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – PP-ROM-DBBI-MW|40|2|2|4

1373

|Predprodukčné|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – PP-ROM-DBBI1|40|2|4|16

1374

1375

|Predprodukčné|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – PP-ROM-DBBI2|40|2|4|16

1376

1377

|Predprodukčné|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – PP-ROM-DBAPP-MW|40|2|2|4

1378

|Predprodukčné|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – PP-ROM-DBAPP1|40|2|4|16

1379

1380

|Predprodukčné|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – PP-ROM-DBAPP2|40|2|4|16

1381

1382

|Predprodukčné|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – PP-ROM-DBS-MW|40|2|2|4

1383

|Predprodukčné|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – PP-ROM-DBS1|40|2|4|16

1384

1385

|Predprodukčné|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – PP-ROM-DBS2|40|2|4|16

1386

1387

1388

|Produkčné|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – P-ROM-FE1|40|2|1|4

1389

|Produkčné|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – P-ROM-FE2|40|2|1|4

1390

|Produkčné|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – P-ROM-AUL1|40|2|4|32

1391

1392

|Produkčné|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – P-ROM-AUL2|40|2|4|32

1393

1394

|Produkčné|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – P-ROM-AUL3|40|2|4|32

1395

1396

|Produkčné|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – P-ROM-APP1|40|2|4|32

1397

1398

|Produkčné|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – P-ROM-APP2|40|2|4|32

1399

1400

|Produkčné|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – P-ROM-APP3|40|2|4|32

1401

1402

|Produkčné|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – P-ROM-PWBI|100|2|8|32

1403

|Produkčné|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – P-ROM-DBBI-MW|40|2|2|2

1404

|Produkčné|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – P-ROM-DBBI1|40|2|4|16

1405

1406

|Produkčné|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – P-ROM-DBBI2|40|2|4|16

1407

1408

|Produkčné|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – P-ROM-DBAPP-MW|40|2|2|2

1409

|Produkčné|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – P-ROM-DBAPP1|40|2|4|16

1410

1411

|Produkčné|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – P-ROM-DBAPP2|40|2|4|16

1412

1413

|Produkčné|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – P-ROM-DBS-MW|40|2|2|2

1414

|Produkčné|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – P-ROM-DBS1|40|2|4|16

1415

1416

|Produkčné|Infra_sluzba_6|Virtuálny server – P-ROM-DBS2|40|2|4|16

1417

1418

1419

Tabuľka 26 Predpokladané kapacity požadovaných výpočtových zdrojov (sizing)

1420

1421

|Prostredie|Ďalšie služby potrebné na prevádzku projektu z katalógu služieb vládneho cloudu (stručný popis / názov)|(((

Kód služby

(z MetaIS)

)))|Parametre pre službu

1426

|Vývojové|Nie sú požadované.| |

1427

|Testovacie|Nie sú požadované.| |

1428

|Produkčné|Nie sú požadované.| |

|(((

ďalšie...

(uviesť názov)

)))| | |

Tabuľka 27 Predpokladané kapacity ďalších cloudových (infraštruktúrnych) služieb

1.

11. Bezpečnostná architektúra

1440

111. Návrh riešenia bezpečnosti

1441

1442

Bezpečnostná architektúra bude navrhnutá v súlade s aktuálne zaužívanou bezpečnostnou praxou a v rámci platnej legislatívy týkajúcej sa bezpečnosti informačných systémov verejnej správy:

1443

1444

* Zákon č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti

1445

* Vyhláška č. 362/2018 Z. z. Národného bezpečnostného úradu z 11. decembra 2018, ktorou sa ustanovuje obsah bezpečnostných opatrení, obsah a štruktúra bezpečnostnej dokumentácie a rozsah všeobecných bezpečnostných opatrení

1446

* Zákon č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe

1447

* Vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 179/2020 Z. z., ktorou sa ustanovuje spôsob kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií verejnej správy

1448

* Zákon č. 367~/~/2024 Z. z. o kritickej infraštruktúre a o zmene a doplnení niektorých zákonov

1.

11.

111. Určenie obsahu bezpečnostných opatrení

1454

1455

Riešenie bude v oblasti bezpečnosti a ochrany dát na technologickej úrovni v čo najvyššej možnej miere využívať existujúce bezpečnostné politiky, komponenty a technológie vládneho cloudu:

1456

1457

* Monitoring sieťových prístupov, bezpečnosti dát na diskových poliach, logovanie prístupov a zmien pre audit;

1458

* Riadenie prístupov;

1459

* Nástroje pre ochranu proti škodlivému softvéru;

1460

* Nástroje pre monitorovanie a vyhodnocovanie bezpečnosti;

1461

* Nástroje pre testovanie a overovanie zraniteľnosti a odolnosti systému voči hrozbám.

1462

1463

1464

Vývoj projektu bude prebiehať v zmysle dokumentu Metodika pre systematické zabezpečenie organizácií verejnej správy v oblasti informačnej bezpečnosti, Ver. 2.1 (dostupné na Metodika pre systematické zabezpečenie organizácií verejnej správy v oblasti informačnej bezpečnosti | CSIRT.SK).

1465

1466

1467

|Obsah bezpečnostných opatrení podľa vyhlášky ÚPVII č. 179/2020 Z. z|Aplikované opatrenia|Aplikovaná legislatíva

1468

|Minimálne bezpečnostné opatrenia Kategórie I|Áno|Uveďte aplikovateľný odsek §3 vyhlášky 179/2020 vzťahujúci sa na vašu organizáciu, projekt a budované aktíva

1469

|Minimálne bezpečnostné opatrenia Kategórie II|Áno|Uveďte aplikovateľný odsek §3 vyhlášky 179/2020 vzťahujúci sa na vašu organizáciu, projekt a budované aktíva

1470

|Minimálne bezpečnostné opatrenia Kategórie III|Áno|Uveďte aplikovateľný odsek §3 vyhlášky 179/2020 vzťahujúci sa na vašu organizáciu, projekt a budované aktíva

1471

|Bezpečnostný projekt|Áno|§ 23 ods. 1 a 2 zákona 95/2019 Z. z.

1472

|Bezpečnostné opatrenia podľa osobitného predpisu|Nie|Doplňte osobitný predpis alebo odkaz na predpisy, podľa ktorých budú aplikované ďalšie bezpečnostné opatrenia

1473

1474

Tabuľka 28 Určenie zdrojov a obsahu minimálnych bezpečnostných opatrení

1475

1476

Samotný bezpečnostný projekt bude popísaný v samostatnom dokumente Bezpečnostný projekt, ktorý je výstupom etapy R3-4 a jeho náležitosti ustanovuje príloha č. 3 vyhlášky ÚPVII č. 179/2020 Z. z., ktorou sa ustanovuje spôsob kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií verejnej správy.

1.

11.

111. Legislatívne, právne, štatutárne, regulačné a zmluvné požiadavky,

1482

1483

Zákon o kybernetickej bezpečnosti v §20, odsek 3 uvádza pre prevádzkovateľov základných služieb mimo iného aj povinnosť mať vypracovanú a schválenú bezpečnostnú dokumentáciu. Kompetenčné a certifikačné centrum kybernetickej bezpečnosti (podriadená organizácia NBÚ) vypracovalo na základe zmluvného vzťahu Ministerstvu hospodárstva Slovenskej republiky rozsiahly súbor dokumentov bezpečnostnej dokumentácie v súlade s požiadavkami zákona.

1484

1485

1486

V tejto chvíli prebieha postupné revidovanie a konkretizovanie niektorých obecných požiadaviek na podmienky ministerstva s reálnym predpokladom predloženia na schválenie bezpečnostnej dokumentácie ministerkou (štatutárom) do konca tohto roka, čo znamená, že priebehu projektu adresnej energopomoci nastane situácia, kedy bude ministerstvo viazané rozsiahlou množinou interných predpisov v oblasti kybernetickej bezpečnosti.

1487

1488

1489

Okrem toho je v príprave interná smernica o kybernetickej bezpečnosti cielená na používateľov, ktorá bude predložená do VPK do konca leta 2025, čo rovnako znamená, že v priebehu projektu adresnej energopomoci bude ministerstvo viazané touto smernicou, s čím je potrebné dopredu počítať v rámci prípravy a realizácie projektu.

1490

1491

1492

Za MH SR uvedené zabezpečuje Ing. Ľubomír Kerepecký, manažér kybernetickej bezpečnosti.

1.

11.

111. Riešenie autentifikácie a prístupov používateľov

1498

1499

Externí koncoví používatelia budú autentifikovaní prostredníctvom spoločného modulu IAM ÚPVS. Interní používatelia systému budú autentifikovaní voči rezortnému IDM.

1500

1501

1502

Systémoví používatelia budú autentifikovaní prostredníctvom klientskeho certifikátu, systémového účtu alebo API tokenov.

1503

1504

1. PREVÁDZKA A ÚDRŽBA VÝSTUPOV PROJEKTU

1505

11. Návrh riešenia prevádzky a údržby

1506

1507

Aktuálne neexistuje žiaden informačný systém a nie je zabezpečovaná nijaká podpora. V cieľovom riešení sa očakáva zavedenie incident manažmentu a jeho integráciu na service desk riešenie L2 a L3 podpory.

1508

1509

1510

Súčasťou riešenia prevádzky a údržby budú aktivity aktívneho systémového a aplikačného monitoringu, profylaktiky prostredia, aplikačných modulov a služieb.

1.

11. Zabezpečenie podpory používateľov a prevádzky

|PodPora|(((

Poskytovateľ

(subjekt zodpovedný za poskytnutie podpory)

1520

)))|Požadovaný Čas dostupnosti|STAV zabezpečenia|(((

1521

Pozn.

1522

1523

(napr. známe obmedzenia služby, špeciálne zodpovednosti, a pod.)

)))

|**Podpora infraštruktúrnych služieb**|Dodávateľ servisnej podpory HW Vládneho cloudu alebo Prevádzkovateľ cloudovej služby|8x5 (8 hodín x 5 dní od 8:00h do 16:00h počas pracovných dní)|Servisná zmluva|

1529

1530

Tabuľka 29 Prehľad riešenia zabezpečenia podpory používateľov a prevádzky

1531

1532

1.

1533

11. Riešenie incidentov v prevádzke - parametre úrovní služby

1534

1535

Parametre služby riešenia incidentov v prevádzke sú špecifikované na základe určenia priority incidentu pomocou kombinácie jeho naliehavosti a dopadu podľa najlepších skúseností z praxe (best practice) z oblasti manažmentu IT služieb ( Information Technology Infrastructure Library - ITIL V3) nasledovným spôsobom:

1536

1537

1538

**Incident** - za incident je považovaná každá nahlásená alebo inak zistená relevantná skutočnosť týkajúca sa aktíva (informačného systému) alebo jeho časti, ktorého nedostupnosť alebo nefunkčnosť má vplyv na poskytovanie služieb.

1539

1540

1541

|klasifikácia naliehavosti incidentu|Závažnosť incidentu|Popis naliehavosti incidentu

1542

|A|Kritická|Kritické chyby, ktoré spôsobia úplné zlyhanie systému ako celku a nie je možné používať ani jednu jeho časť, nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS.

1543

|B|Vysoká|Chyby a nedostatky, ktoré zapríčinia čiastočné zlyhanie systému a neumožňuje používať časť systému.

1544

|C|Stredná|Chyby a nedostatky, ktoré spôsobia čiastočné obmedzenia používania systému.

1545

|D|Nízka|Kozmetické a drobné chyby.

1546

1547

Tabuľka 30 Klasifikácia Naliehavosti incidentu

1548

1549

|Klasifikácia závažnosti incidentu|(((

Dopad

)))|Popis dopadu

|1|katastrofický|katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát,

1555

|2|značný|značný dopad alebo strata dát

1556

|3|malý|malý dopad alebo strata dát

1557

1558

Tabuľka 31 Klasifikácia Závažnosti incidentu

1559

1560

Určenie priority incidentu je kombináciou dopadu a naliehavosti podľa nasledovnej matice:

1561

1562

|(% colspan="2" rowspan="2" %)Matica priority incidentov|(% colspan="3" %)Dopad

1563

|Katastrofický - 1|Značný - 2|Malý - 3

1564

|(% rowspan="4" %)Naliehavosť|Kritická - A|1|2|3

|Vysoká - B|2|3|3

|Stredná - C|2|3|4

|Nízka - D|3|4|4

Tabuľka 32 Určenie priority incidentu

1570

1571

**Parametre služby Riešenia incidentov v prevádzke:**

1572

1573

|Označenie priority incidentu|Reakčná doba^^(1)^^ od nahlásenia incidentu po začiatok riešenia incidentu|Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu (DKVI) ^^(2)^^|(((

1574

Spoľahlivosť ^^(3)^^

1575

1576

(počet incidentov za mesiac)

)))

|1|1 hod.|4 hodín|1

|2|1 hod.|12 hodín|2

|3|1 hod.|24 hodín|5

|4|1 hod.|(% colspan="2" %)Vyriešené a nasadené v rámci plánovaných releasov (vydaní novej verzie programového vybavenia a konfigurácie)

1582

1583

Tabuľka 33 Parametre služby Riešenia incidentov v prevádzke

1584

1585

Vysvetlivky k tabuľke

1586

1587

(1) **Reakčná doba** je čas medzi nahlásením incidentu verejným obstarávateľom (vrátane užívateľov IS, ktorí nie sú v pracovnoprávnom vzťahu s verejným obstarávateľom) na helpdesk úrovne L3 a jeho prevzatím na riešenie.

1588

1589

(2) **DKVI **(Doba konečného vyriešenia incidentu) - znamená čas obnovenia štandardnej prevádzky - čas medzi nahlásením incidentu verejným obstarávateľom a vyriešením incidentu poskytovateľom podpory (do doby, kedy je funkčnosť prostredia znovu obnovená v plnom rozsahu). Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu verejným obstarávateľom sa počíta počas celého dňa. Do tejto doby sa nezarátava čas potrebný na nevyhnutnú súčinnosť verejného obstarávateľa, ak je potrebná pre vyriešenie incidentu. V prípade potreby je poskytovateľ podpory oprávnený požadovať od verejného obstarávateľa schválenie riešenia incidentu.

1590

1591

(3) **Spoľahlivosť** - maximálny počet incidentov za kalendárny mesiac. Každá ďalšia chyba nad stanovený limit spoľahlivosti sa počíta ako začatý deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu. Duplicitné alebo technicky súvisiace incidenty (zadané v rámci jedného pracovného dňa, počas pracovného času 8 hodín) sú považované ako jeden incident.

1592

1593

(4) Incidenty nahlásené verejným obstarávateľom poskytovateľovi podpory v rámci testovacieho prostredia majú prioritu 3 a nižšiu. Vzťahujú sa výhradne k dostupnosti testovacieho prostredia. Za incident v testovacom prostredí sa nepovažuje incident vztiahnutý k práve testovanej funkcionalite.

1594

1595

1596

Vyššie uvedené SLA parametre nebudú použité pre nasledovné služby:

1597

1598

* Služby systémovej podpory na požiadanie (nad paušál)

1599

* Služby realizácie aplikačných zmien vyplývajúcich z legislatívnych a metodických zmien (nad paušál)

1600

1601

Pre tieto služby budú dohodnuté osobitné parametre dodávky.

1.

11. Požadovaná dostupnosť informačného systému:

1606

1607

|Popis|Parameter|Upresnenie

1608

|Prevádzkové hodiny|12 hodín|od 6:00 hod. - do 18:00 hod. počas pracovných dní

1609

|(% rowspan="2" %)Servisné okno|10 hodín|od 19:00 hod. - do 5:00 hod. počas pracovných dní

1610

|24 hodín|(((

1611

od 00:00 hod. - 23:59 hod. počas dní pracovného pokoja a štátnych sviatkov

1612

1613

Servis a údržba sa bude realizovať mimo pracovného času.

1614

)))

1615

|Dostupnosť produkčného prostredia IS|98,5%|(((

1616

98,5% z 24/7/365 t. j. max ročný výpadok je 66 hod.

1617

1618

Maximálny mesačný výpadok je 5,5 hodiny.

1619

1620

Vždy sa za takúto dobu považuje čas od 0.00 hod. do 23.59 hod. počas pracovných dní v týždni.

1621

1622

Nedostupnosť IS sa počíta od nahlásenia incidentu Zákazníkom v čase dostupnosti podpory Poskytovateľa (t. j. nahlásenie incidentu na L3 v čase od 6:00 hod. - do 18:00 hod. počas pracovných dní). Do dostupnosti IS nie sú započítavané servisné okná a plánované odstávky IS.

1623

1624

V prípade nedodržania dostupnosti IS bude každý ďalší začatý pracovný deň nedostupnosti braný ako deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu.

1625

)))

1626

|[[RTO (Recovery Time Objective)>>path:#_RTO_(Recovery_Time]] |4 hodiny|RTO vyjadruje množstvo času potrebné pre obnovenie dát a celej prevádzky nedostupného systému

1627

|RPO (Recovery Point Objective)|6 hodín|RPO vyjadruje, do akého času (bodu) v minulosti možno obnoviť dáta, t. j. rozsah dát, o ktoré môže organizácia prísť

1628

1629

Tabuľka 34 Požadovaná dostupnosť informačného systému

1630

1631

1.

1632

11. Požiadavky na ľudské zdroje potrebné pre zabezpečenie prevádzky

1633

1634

|**Parameter**|**Jednotky**|**Predpokladaná hodnota**|**Poznámka**

1635

|Počet interných používateľov|Počet|10-20|Zamestnanci oddelenia výkonu mimoriadnych opatrení

1636

|Počet interných používateľov|Počet|8|Zamestnanci Inštitútu hospodárskych analýz MHSR

1637

1638

Tabuľka 35 Požiadavky na ľudské zdroje

1.

11. Požiadavky na zdrojové kódy

1643

1644

Zdrojové kódy budú manažované v repozitári zdrojových kódov vo vývojovom prostredí projektu vo Vládnom cloude a sprístupnené pracovníkom MH SR. Z uvedeného repozitára budú automatizovane nasádzané nové verzie aplikačných modulov a databázových skriptov.

1645

1646

1647

Finálne zdrojové kódy všetkých modulov budú protokolárne odovzdané v rámci akceptácie diela, pričom bude preukázané nasadenie aplikačných modulov vytvorených z odovzdávaných zdrojových kódov.

1648

1649

1. OPIS IMPLEMENTÁCIE PROJEKTU A PREBERANIA VÝSTUPOV PROJEKTU

1650

1651

Projekt bude riadený metódou waterfall s prvkami metódy agile.

Výstupy projektu:

Výstupy vytvárané priebežne počas celého projektu

1658

1659

* M-01 Plán etapy/Plán fázy

1660

* M-02 Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania a požiadavky:

1661

** (1) Zoznam otvorených otázok

1662

** (2) Zoznam funkčných zdrojových kódov

1663

** (3) Zoznam licencií

1664

** (4) Správa o stave projektu (Status report)

1665

** (5) Požiadavka na zmenu (CR)

1666

* M-03 Akceptačný protokol

1667

* M-04 Audit kvality

1668

* M-05 Analýza nákladov a prínosov

1669

* M-06 Evidencia e-Government komponentov v MetaIS, vrátane architektonických modelov

1670

1671

1672

PRÍPRAVNÁ A INICIAČNÁ FÁZA

1673

1674

* I-01 Ideový zámer

1675

* I-02 Projektový zámer

1676

* I-04 Katalóg požiadaviek

1677

* I-05 Vyhlásenie k bezpečnostnému projektu

REALIZAČNÁ FÁZA

* R1 ANALÝZA A DIZAJN

1683

** R-01 Projektový iniciálny dokument (PID)

1684

*** Rozsah a ciele projektu

1685

*** Výstupy projektu (manažérske/špecializované)

1686

*** Prístup k realizácii projektu

1687

*** Organizácia a štandardy pre riadenie projektu

1688

*** Komunikačný plán a postupy eskalácie

1689

*** Projektový plán (harmonogram/rozpočet/míľniky)

1690

*** Pravidlá pre riadenie rizík a závislostí

1691

*** Pravidlá pre riadenie kvality a požiadavky na kvalitu výstupov

1692

*** Pravidlá pre riadenie konfigurácie

1693

*** Pravidlá pre riadenie zmien

1694

*** Pravidlá a mechanizmus prechodu na iného dodávateľa

1695

*** Pravidlá akceptácie, odovzdania a správy zdrojových kódov

1696

*** Pravidlá pre správu, aktualizáciu a udržiavanie licencií

1697

*** Pravidlá pre finančné riadenie

1698

*** Pravidlá pre publicitu a informovanosť

1699

*** Akceptačné kritériá

1700

*** Šablóny a vzorové dokumenty

1701

** R-02 Prototyp, overenie konceptu, pilot alebo minimálny životaschopný produkt

1702

** R1-1 Detailný návrh riešenia (DNR)

1703

* Detailný návrh riešenia (DNR)

1704

** (1) Zámer riešenia, analýza požiadaviek, používateľský prieskum a motivačná architektúra

1705

** (2) Popis postupu analýzy a návrhu riešenia

1706

** (3) Biznis architektúra

1707

*** a. Existujúca a cieľová biznis architektúra

1708

*** b. Procesy podporované navrhovaným riešením

1709

*** c. Vytvorenie informačnej architektúry a mapovanie používateľskej cesty

1710

*** d. Vytvorenie grafického návrhu a prototypu používateľského rozhrania (UX, UI)

1711

*** e. Prípady použitia (use case model)

1712

** (4) Dátová architektúra

1713

** (5) Aplikačná architektúra

1714

*** a. Existujúca a budúca aplikačná architektúra

1715

*** b. Aplikačné komponenty a ich vzťah k biznis komponentom a funkčným požiadavkám

1716

*** c. Integrácie – Komunikácia medzi komponentami (OpenAPI)

1717

** (6) Technologická architektúra

1718

*** a. Existujúca a budúca technologická architektúra

1719

*** b. Technologické komponenty riešenia a ich vzťah k aplikačným komponentom

1720

** (7) Softvérové licencie a zdrojové kódy

1721

** (8) Požiadavky na úrovne služieb (SLA) a výkonnosť

1722

** (9) Zabezpečenie dostupnosti, zálohovanie a obnova riešenia

1723

** (10)Bezpečnosť – riešenie požiadaviek na bezpečnosť

1724

** (11) Migrácia dát

1725

** (12) Harmonogram realizácie a nasadenia, závislosti

1726

* R1-2 Plán a stratégia testovania

1727

** (1) Testovacie prípady (UC/TC)

1728

** (2) Testovacie prostredia

1729

** (3) Testovacie dáta

1730

** (4) Defekt manažment, monitoring a reporting testov

1731

* R2 NÁKUP TECHNICKÝCH PROSTRIEDKOV, PROGRAMOVÝCH PROSTRIEDKOV A SLUŽIEB

1732

** R2-2 Obstaranie programových prostriedkov a služieb

1733

* R3 IMPLEMENTÁCIA A TESTOVANIE

1734

** R3-1 Vývoj, migrácia údajov a integrácia

1735

** R3-2 Testovanie

1736

*** (1) Funkčné testovanie (FAT)

1737

*** (2) Systémové a integračné testovanie

1738

*** (3) Záťažové a výkonnostné testovanie

1739

*** (4) Bezpečnostné testovanie (SW/HW a kybernetická bezpečnosť)

1740

*** (5) Používateľské testy funkčného používateľského rozhrania (UX)

1741

*** (6) Užívateľské akceptačné testovanie (UAT)

1742

** R3-3 Školenia personálu

1743

** R3-4 Dokumentácia

1744

*** (1) Aplikačná príručka vrátane aktualizovanej dokumentácie architektúry v rozsahu podľa položiek 3 až 10 Detailného návrhu riešenia R1-1

1745

*** (2) Používateľská príručka

1746

*** (3) Zdrojové kódy a licencie

1747

*** (4) Inštalačná príručka

1748

*** (5) Konfiguračná príručka

1749

*** (6) Integračná príručka

1750

*** (7) Prevádzkový opis a pokyny pre diagnostiku, servis a údržbu

1751

*** (8) Pokyny pre obnovu pri výpadku alebo havárii (Havarijný plán)

1752

*** (9) Bezpečnostný projekt

1753

*** (10) Údaje o monitorovaní úrovne poskytovaných služieb (SLA) aktív IT

1754

* R4 NASADENIE a POSTIMPLEMENTAČNÁ PODPORA (PIP)

1755

** R4-1 Nasadenie do produkčnej prevádzky (vyhodnotenie)

1756

** R4-2 Akceptácia spustenia do produkčnej prevádzky (vyhodnotenie

DOKONČOVACIA FÁZA

* M-02 Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania a požiadavky:

1762

** Správa o dokončení projektu (etapy/fázy)

1763

** Plán kontroly po odovzdaní projekt

1764

** Odporúčanie nadväzných krokov

1765

** Plán monitorovania a hodnotenia po odovzdaní projektu

1766

1767

1768

Dodané nové koncové služby:

|(((

Kód KS

(z MetaIS)

)))|Názov KS|Používateľ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)|(((

Životná situácia

(+ kód z MetaIS)

)))|Úroveň elektronizácie KS

1779

1780

|ks_381387|Požiadanie o vylúčenie z udelenia adresnej pomoci.|G2C|Energetická hospodárnosť budov_155|(((

úroveň 1

)))

|ks_381389|Overenie poskytnutia adresnej pomoci.|G2C|Energetická hospodárnosť budov_155|(((

1785

úroveň 1

1786

)))

1787

|ks_381390|Sprostredkovanie poskytnutia adresnej pomoci.|G2B|Energetická hospodárnosť budov_155|(((

1788

úroveň 1

1789

)))

1790

|ks_381391|Vytvorenie nového odberného miesta|G2C|Energetická hospodárnosť budov_155|(((

1791

úroveň 1

1792

)))

1793

|ks_381392|Zmena údajov odberného miesta|G2C|Energetická hospodárnosť budov_155|(((

1794

úroveň 1

1795

)))

1796

|ks_381393|Zrušenie odberného miesta|G2C|Energetická hospodárnosť budov_155|(((

úroveň 1

)))

Tabuľka 36 Dodané nové koncové služby

Nové podania:

Podanie žiadosti o vylúčenie z energopomoci

1805

1806

Podanie sťažnosti pre nezískanie energopomoci

1807

1808

Podanie sťažnosti o nesprávnej energopomoci

1809

1810

1811

Nové rozhodnutia/odpovede:

1812

1813

Udelenie energopomoci

1814

1815

Vyhovenie žiadosti o vylúčení z energopomoci

1816

1817

Odpoveď na sťažnosť pre nezískanie energopomoci

1818

1819

Odpoveď na sťažnosť o nesprávnej energopomoci

Nové reporty:

Prehľad odberných miest v čase a podľa komodity

1825

1826

Prehľad potenciálnych prijímateľov energopomoci v čase a podľa komodity

1827

1828

Prehľad potenciálnych prijímateľov energopomoci podľa lokality

1829

1830

Prehľad potenciálnych prijímateľov energopomoci podľa komodity a spotreby

1831

1832

Prehľad potenciálnych prijímateľov energopomoci podľa vekovej skladby členov domácnosti

1833

1834

Prehľad potenciálnych prijímateľov energopomoci podľa príjmov

1835

1836

Prehľad udelenej energopomoci v čase a podľa komodity

1837

1838

Prehľad podaných sťažností pre nezískanie energopomoci v čase a podľa komodity

1839

1840

Prehľad podaných sťažností o nesprávnej energopomoci v čase a podľa komodity

1841

1842

Prehľad vydaných rozhodnutí v čase a podľa typu koncovej služby.

1843

1844

Prehľad spotreby v čase podľa komodity a lokality.

API rozhrania:

* Zápis vstupných údajov (ako alternatívu k dátovým importom) ako aj REST API:

1850

* Publikovanie informácie o adresnej pomoci umožňujúce integráciu tretích systémov.

1851

* Rozhranie pre integráciu front//-//end používateľského rozhrania, pre nastavovanie konfiguračných parametrov adresnej pomoci, spúšťanie a sledovanie spracovania dávok, odosielania šekov a// //generovania exportných dávok, ako aj prácu so žiadosťami občanov

1852

1853

1854

Dátové rozhranie dostupné pre zamestnancov MV/MH SR, pomocou ktorého je možné pripojiť k dátovému zdroju BI nástroj. Dátový zdroj je fyzicky oddelený od aplikačnej databázy, implementovaný samostatnou databázovou inštanciou na samostatnom virtuálnom stroji. Dáta v tejto databáze sú napĺňané replikáciou z aplikačnej databázy a je striktne definované, ktoré dáta sú replikované, tak aby nedošlo k úniku osobných údajov.

1. ODKAZY

Nie sú uvedené žiadne odkazy.

1. PRÍLOHY

**Príloha 1: **Zoznam rizík a závislostí (Excel): [[//https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html//>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]]

// //

----

[[~[1~]>>path:#_ftnref1]] EUPL licencie: [[https:~~/~~/joinup.ec.europa.eu/sites/default/files/inline-files/EUPL%201_1%20Guidelines%20SK%20Joinup.pdf>>url:https://joinup.ec.europa.eu/sites/default/files/inline-files/EUPL%201_1%20Guidelines%20SK%20Joinup.pdf]]

Wiki zdrojový kód pre I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

Vitajte

Linky

Navigácia