Zmeny dokumentu I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

Súhrn

• Vlastnosti stránky (1 modified, 0 added, 0 removed)

Podrobnosti

Vlastnosti stránky

Obsah

...	...	@@ -2232,7 +2232,8 @@
2232	2232	Táto kapitola popisuje spôsob zabezpečenia stabilného a bezpečného chodu riešenia, minimalizovania času potrebného na vyriešenie incidentov a zároveň priebežného vylepšovania systému na základe spätnej väzby od používateľov.
2233	2233
2234	2234
2235		-== Zabezpečenie podpory používateľov a prevádzky ==
	2235	+1.
	2236	+11. Zabezpečenie podpory používateľov a prevádzky
2236	2236
2237	2237	Prevádzka a údržba predstavujú kľúčové procesy na zaistenie dlhodobej funkčnosti, spoľahlivosti a vysokej kvality informačného systému. Po úspešnom nasadení systému do produkčnej prevádzky je nevyhnutné, aby boli jasne definované postupy, zodpovednosti a nástroje na riešenie každodenných potrieb i neočakávaných udalostí. Patria sem všetky činnosti súvisiace so správou infraštruktúry a softvérových komponentov, vrátane pravidelných aktualizácií, riadenia zmien, zálohovania dát či monitorovania výkonu.
2238	2238
...	...	@@ -2295,7 +2295,8 @@
2295	2295
2296	2296
2297	2297
2298		-== Riešenie incidentov v prevádzke - parametre úrovní služby ==
	2299	+1.
	2300	+11. Riešenie incidentov v prevádzke - parametre úrovní služby
2299	2299
2300	2300	Za incident sa považuje chyba v dodanom informačnom systéme v rámci tohto projektu, ktorá spôsobuje jeho správanie v rozpore s prevádzkovou a používateľskou dokumentáciou. Chyby mimo informačného systému, ako napríklad metropolitnej optickej siete alebo inej infraštruktúry, ktorá nebola predmetom dodávky tohto projektu, sa za incident nepovažujú.
2301	2301
...	...	@@ -2363,7 +2363,8 @@
2363	2363	Pre tieto služby budú dohodnuté osobitné parametre dodávky.
2364	2364
2365	2365
2366		-== Požadovaná dostupnosť informačného systému: ==
	2368	+1.
	2369	+11. Požadovaná dostupnosť informačného systému:
2367	2367
2368	2368	|Popis|Parameter|Poznámka
2369	2369	|(% rowspan="2" %)**Prevádzkové hodiny**|24 h|00:00 – 24:00 každý deň (nonstop prevádzka) pre funkcie zimnej údržby a pracovísk ODaPS SSÚC HLMSR BA
...	...	@@ -2386,11 +2386,15 @@
2386	2386	V prípade nedodržania dostupnosti IS bude každý ďalší začatý pracovný deň nedostupnosti braný ako deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu.
2387	2387	)))
2388	2388
2389		-=== Dostupnosť (Availability) ===
	2392	+1.
	2393	+11.
	2394	+111. Dostupnosť (Availability)
2390	2390
2391	2391	Dostupnosť znamená, že dáta sú prístupné v okamihu potreby. Narušenie dostupnosti sa označuje ako nežiaduce zničenie (destruction) alebo nedostupnosť. Dostupnosť je zvyčajne vyjadrená ako percento času v danom období, obvykle za rok. V projekte sa uvažuje 97 % dostupnosť znamená úplný výpadok systému 10,95 dňa ročne.
2392	2392
2393		-=== RTO (Recovery Time Objective) ===
	2398	+1.
	2399	+11.
	2400	+111. RTO (Recovery Time Objective)
2394	2394
2395	2395	RTO pre súčasti systému sa stanoví nasledovne:
2396	2396
...	...	@@ -2398,13 +2398,16 @@
2398	2398	|vozidlové zariadenia|48 pracovných hodín pri vhodných vonkajších podmienkach pre funkčnosti zimnej údržby počas zimného obdobia, inak 72 pracovných  hodín pri vhodných vonkajších podmienkach
2399	2399	|IS SÚC|8 pracovných hodín
2400	2400
2401		-=== RPO (Recovery Point Objective) ===
	2408	+1.
	2409	+11.
	2410	+111. RPO (Recovery Point Objective)
2402	2402
2403	2403	RPO sa stanovuje pre údaje, ktoré sú uložené v cloudovej časti IS SÚC, na maximálny čas 60 minút pred haváriou.
2404	2404
2405	2405
2406	2406
2407		-== Požiadavky na ľudské zdroje potrebné pre zabezpečenie prevádzky ==
	2416	+1.
	2417	+11. Požiadavky na ľudské zdroje potrebné pre zabezpečenie prevádzky
2408	2408
2409	2409	V rámci prevádzky informačného systému sú potrebné nasledovné ľudské kapacity pokryté zo strany HLMSR BA:
2410	2410
...	...	@@ -2413,7 +2413,8 @@
2413	2413	* zástupca prevádzky – dohliada na plnenie požiadaviek zo strany prevádzky a kontroluje ich; predpokladaný počet: 1
2414	2414	* projektový manažér – riadi celkovo procesy samotnej prevádzky systému a poskytuje oficiálny kontakt medzi HLMSR BA a dodávateľom systému, počet: 1.
2415	2415
2416		-== Požiadavky na zdrojové kódy ==
	2426	+1.
	2427	+11. Požiadavky na zdrojové kódy
2417	2417
2418	2418	Zdrojové kódy vytvorené počas projektu budú odovzdané HLMSR BA ako objednávateľovi pod licenciou umožňujúcou ich prípadnú úpravu a ďalšie nakladanie aj po ukončení zmluvného vzťahu s dodávateľom. Na preexistentný softvér, vrátane produktov, proprietárneho softvéru a iného softvéru, ktorý nebol vyvinutý pre objednávateľa podľa jeho špecifických požiadaviek a ku ktorému nebudú dodané zdrojové kódy, bude požadovať objednávateľ v súťažných podkladoch a zmluve s dodávateľom udelenie licencie v takom rozsahu, ktorý bude nevyhnutný na funkčné používanie systému ako celku v súlade so všetkými biznisovými a technickými požiadavkami opísanými v tejto projektovej dokumentácii a v súťažných podkladoch po celú dobu udržateľnosti projektu.
2419	2419
...	...	@@ -2422,17 +2422,17 @@
2422	2422
2423	2423	Zdrojové kódy, ktoré budú vytvorené počas projektu a priamo na základe požiadaviek projektu zo strany HLMSR BA budú odovzdané v ucelenej forme, vrátane všetkých závislostí tak, aby ich bolo možné pri preberaní skompilovať a vytvorili funkčne rovnakú verziu ako zodpovedajú verziu nasadenú v produkčnej prevádzke.
2424	2424
2425		-= OPIS IMPLEMENTÁCIE PROJEKTU A PREBERANIA VÝSTUPOV PROJEKTU =
	2436	+1. OPIS IMPLEMENTÁCIE PROJEKTU A PREBERANIA VÝSTUPOV PROJEKTU
2426	2426
2427	2427	Implementácia a preberanie výstupov projektu bude realizované v súlade s Vyhláškou Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy v zmysle ustanovení podľa § 5 a nasledovných ustanovení.
2428	2428
2429	2429
2430		-= ODKAZY =
	2441	+1. ODKAZY
2431	2431
2432		-Nerelevantné
	2443	+Nnerelevantné
2433	2433
2434	2434
2435		-= PRÍLOHY =
	2446	+1. PRÍLOHY
2436	2436
2437	2437	**Príloha 1: **Zoznam rizík a závislostí (Excel): [[//https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html//>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]]
2438	2438