Naposledy upravil Viktor Klik 2025/09/18 09:59
Z verzie 3.212
upravil Dušan Macháček
-
Zmeniť komentár: (Autosaved)
Do verzie 3.199
upravil Dušan Macháček
-
Zmeniť komentár: (Autosaved)

Súhrn

Podrobnosti

Vlastnosti stránky
Obsah
... ... @@ -1119,272 +1119,6 @@
1119 1119  
1120 1120  Obrázok 7 Znázornenie alternatív riešenia v technologickej vrstve
1121 1121  
1122 -= **5.2 Náhľad architektúry a popis budúceho cieľového produktu** =
1123 1123  
1124 -Táto kapitola poskytuje komplexný pohľad na budúci cieľový produkt projektu "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko", ktorým je informačný systém **IS AkcieOkolo**. Popis je štruktúrovaný z pohľadu biznisovej, aplikačnej a technologickej architektúry a reflektuje výsledky analýzy alternatív riešenia. Zároveň definuje kľúčové funkčné a nefunkčné požiadavky, ktoré budú detailne špecifikované v dokumentoch M-05 Analýza nákladov a prínosov (karta Katalóg požiadaviek) a I-04 Katalóg požiadaviek.
1125 1125  
1126 -**A. Krátky popis budúceho cieľového produktu projektu**
1127 -
1128 -Budúcim cieľovým produktom projektu je **moderný, centralizovaný a integrovaný informačný systém "AkcieOkolo" (IS AkcieOkolo)**. Tento ISVS bude slúžiť ako jednotná digitálna platforma pre komplexný manažment kultúrnych podujatí na celom Slovensku.
1129 -
1130 -* **Z pohľadu biznis architektúry:** IS AkcieOkolo zásadne zmení a zefektívni súčasné, často manuálne a fragmentované procesy plánovania, koordinácie, registrácie, povoľovania a propagácie kultúrnych podujatí. Vytvorí transparentné a štandardizované prostredie pre všetkých kľúčových stakeholderov: samosprávy, organizátorov podujatí, predajcov a účastníkov, ako aj pre občanov a návštevníkov. Umožní aplikáciu princípu "jedenkrát a dosť" pre predajcov a poskytne samosprávam nástroje na dátovo podložené rozhodovanie.
1131 -* **Z pohľadu aplikačnej architektúry:** IS AkcieOkolo bude modulárny systém pozostávajúci minimálne z centrálnej databázy podujatí s algoritmom pre koordináciu (ACDP), modulu pre registráciu a správu používateľov a ich digitálnych profilov, verejne prístupného webového portálu a natívnych mobilných aplikácií (iOS, Android) pre občanov. Bude obsahovať aj administratívne rozhranie pre správcov systému a pracovníkov samospráv. Architektúra bude pripravená na možné budúce rozšírenie o nadstavbové moduly ako Bezhotovostný Platobný Systém (BPS) alebo Systém pre analýzu sentimentu (PASVAS). Dôraz bude kladený na používateľskú prívetivosť (UX/UI) a interoperabilitu prostredníctvom definovaných API.
1132 -* **Z pohľadu technologickej architektúry:** IS AkcieOkolo bude primárne nasadený a prevádzkovaný s využitím služieb **vládneho cloudu Slovenskej republiky** (preferovane IaaS/PaaS), čím sa zabezpečí škálovateľnosť, bezpečnosť a nákladová efektívnosť. Technologický stack bude založený na moderných a osvedčených technológiách, s dôrazom na otvorenosť a modulárnosť (napr. architektúra založená na mikroslužbách).
1133 -
1134 -Výsledkom projektu bude robustný a udržateľný informačný systém, ktorý prinesie zásadné zlepšenie do oblasti organizácie a návštevnosti kultúrnych podujatí na Slovensku, podporí regionálny rozvoj a kultúrne dedičstvo.
1135 -
1136 -**B. Funkčné a nefunkčné požiadavky**
1137 -
1138 -Detailné funkčné a nefunkčné požiadavky na IS AkcieOkolo, vyplývajúce z analýzy potrieb používateľov, cieľov projektu a zvolenej preferovanej alternatívy riešenia, sú a budú komplexne spracované a prioritizované v samostatných dokumentoch:
1139 -
1140 -* **I-04 Katalóg požiadaviek:** Tento dokument bude obsahovať detailný zoznam všetkých funkčných (FRxx) a nefunkčných (NRxx) požiadaviek, vrátane ich popisu, priority, akceptačných kritérií a prepojenia na biznis ciele a používateľské príbehy.
1141 -* **M-05 Analýza nákladov a prínosov (karta Katalóg požiadaviek):** Pre účely CBA budú kľúčové požiadavky a ich prínosy kvantifikované a hodnotené.
1142 -
1143 -Nižšie uvádzame **sumarizáciu hlavných kategórií funkčných a nefunkčných požiadaviek** pre IS AkcieOkolo (pre preferovaný variant):
1144 -
1145 -**Hlavné funkčné požiadavky (Časť A projektu):**
1146 -
1147 -* **Evidencia a koordinácia podujatí (ACDP):**
1148 -** FR01: Možnosť registrácie nového kultúrneho podujatia s detailnými atribútmi (názov, typ, kategória, dátum, čas, miesto, organizátor, popis, program, cieľová skupina, vstupné, kontakty, obrázky/videá).
1149 -** FR02: Centrálna, celoslovenská databáza podujatí s možnosťou pokročilého vyhľadávania a filtrovania podľa rôznych kritérií.
1150 -** FR03: Nástroj na automatizovanú detekciu a vizualizáciu potenciálnych termínových a geografických kolízií medzi podujatiami.
1151 -** FR04: Podpora pre plánovacie kalendáre pre samosprávy a organizátorov.
1152 -* **Registrácia a správa používateľov a profilov:**
1153 -** FR05: Možnosť registrácie a správy používateľských účtov pre samosprávy, organizátorov, predajcov a občanov.
1154 -** FR06: Vytvorenie a správa digitálneho profilu pre predajcov (princíp "jedenkrát a dosť") s možnosťou nahrávania a validácie potrebných dokumentov.
1155 -** FR07: Správa povolení a akreditácií pre účasť predajcov na konkrétnych podujatiach (workflow na strane samosprávy/organizátora).
1156 -* **Verejný webový portál a mobilná aplikácia:**
1157 -** FR08: Intuitívne a responzívne používateľské rozhranie pre zobrazovanie informácií o podujatiach.
1158 -** FR09: Pokročilé vyhľadávanie, filtrovanie a triedenie podujatí.
1159 -** FR10: Zobrazenie detailov podujatia vrátane interaktívnej mapy.
1160 -** FR11: Možnosť personalizácie pre registrovaných občanov (uložené preferencie, sledované podujatia/organizátori, notifikácie).
1161 -** FR12: Možnosť zdieľania informácií o podujatiach na sociálnych sieťach.
1162 -* **Administračné rozhranie:**
1163 -** FR13: Nástroje pre správcov systému (AkcieOkolo, z.z.p.o.) na manažment používateľov, rolí, číselníkov, konfiguráciu systému, monitoring a reporting.
1164 -** FR14: Nástroje pre pracovníkov samospráv na manažment podujatí v ich pôsobnosti, schvaľovanie registrácií predajcov, komunikáciu s organizátormi.
1165 -
1166 -**Hlavné nefunkčné požiadavky:**
1167 -
1168 -* **Dostupnosť (NR_DOST):**
1169 -** NR_DOST01: Cieľová dostupnosť verejného portálu a mobilnej aplikácie minimálne 99,8% počas roka (okrem plánovaných odstávok). Kritická dostupnosť počas hlavnej kultúrnej sezóny a víkendov. (Presné SLA bude definované).
1170 -* **Výkonnosť (NR_VYKO):**
1171 -** NR_VYKO01: Rýchla odozva systému – načítanie stránky portálu/aplikácie s detailom podujatia do 3 sekúnd pri bežnom zaťažení.
1172 -** NR_VYKO02: Systém musí zvládnuť predpokladaný počet súčasne pristupujúcich používateľov (napr. 10 000 počas špičky) bez výrazného zníženia výkonu.
1173 -* **Bezpečnosť (NR_BEZP):**
1174 -** NR_BEZP01: Súlad s platnou legislatívou o kybernetickej bezpečnosti (napr. zákon č. 69/2018 Z. z.) a ochranou osobných údajov (GDPR).
1175 -** NR_BEZP02: Zabezpečenie proti neoprávnenému prístupu, úniku dát, DDoS útokom. Pravidelné bezpečnostné audity a penetračné testy.
1176 -** NR_BEZP03: Šifrovanie citlivých dát pri prenose a v úložisku.
1177 -* **Použiteľnosť (NR_POUZ):**
1178 -** NR_POUZ01: Intuitívne a ergonomické používateľské rozhranie pre všetky cieľové skupiny, vrátane používateľov s rôznou úrovňou digitálnych zručností.
1179 -** NR_POUZ02: Súlad s princípmi prístupnosti webového obsahu (napr. WCAG 2.1 AA).
1180 -* **Škálovateľnosť (NR_SKAL):**
1181 -** NR_SKAL01: Architektúra systému musí umožňovať budúce rozšírenie kapacity (počet používateľov, objem dát, počet podujatí) a pridávanie nových funkcionalít (napr. moduly Časti B) bez nutnosti zásadnej prestavby.
1182 -* **Udržiavateľnosť a spravovateľnosť (NR_UDRZ):**
1183 -** NR_UDRZ01: Modulárna architektúra umožňujúca jednoduchú údržbu, aktualizácie a opravy jednotlivých komponentov.
1184 -** NR_UDRZ02: Dôkladná technická a používateľská dokumentácia. Poskytnutie zdrojových kódov.
1185 -* **Interoperabilita (NR_INTE):**
1186 -** NR_INTE01: Schopnosť systému integrovať sa s vybranými externými systémami prostredníctvom definovaných API (napr. pre autentifikáciu, potenciálne platobné brány, externé kalendáre).
1187 -** **C. Stručný náhľad budúcej IT architektúry riešenia**
1188 -
1189 -Náhľad budúcej IT architektúry IS AkcieOkolo bude vytvorený pomocou notácie ArchiMate (minimálne verzia 3) a bude detailne znázorňovať kľúčové komponenty vo všetkých vrstvách (biznis, aplikačná, technologická), ich vzájomné vzťahy a prepojenia na existujúce alebo spoločné moduly eGovernmentu.
1190 -
1191 -[[image:1754653554981-527.png]]"Obrázok 8A: Používateľské rozhrania a kľúčové biznis služby IS AkcieOkolo pre koncových používateľov"
1192 -
1193 -[[image:1754653554986-647.png]]
1194 -
1195 -"Obrázok 8B: Jadrové aplikačné komponenty IS AkcieOkolo a podpora biznis procesov samospráv"
1196 -
1197 -[[image:1754653554988-491.png]]
1198 -
1199 -"Obrázok 8C/13: Technologická infraštruktúra a kľúčové externé integrácie IS AkcieOkolo"
1200 -
1201 -**Vizualizácia: Obrázok 8 Príklad náhľadu celkovej architektúry v notácii ArchiMate (prispôsobený pre IS AkcieOkolo)**
1202 -
1203 -* **Biznis vrstva:**
1204 -** **Aktéri:** Občan/Návštevník, Predajca/Účastník, Organizátor podujatia, Pracovník samosprávy (rôzne role), Administrátor AkcieOkolo.
1205 -** **Biznis roly:** Návštevník, Registrujúci sa predajca, Plánovač podujatí, Schvaľovateľ (samospráva).
1206 -** **Biznis procesy (príklady):** Registrácia podujatia, Žiadosť o účasť predajcu, Schválenie účasti predajcu, Vyhľadávanie podujatia, Koordinácia termínov. //(Tieto by mohli byť ďalej detailne modelované v BPMN.)//
1207 -** **Biznis služby:** Poskytnutie informácií o podujatí, Služba registrácie predajcu, Služba koordinácie termínov.
1208 -** **Koncové služby (eGov komponenty, MetaIS kódy):** //KS_Informovanie_o_kult_podujatiach, KS_Registracia_ucasti_na_podujati, KS_Koordinacia_terminov_podujati.//
1209 -** **Životné situácie (eGov komponenty, MetaIS kódy):** //ZS_Planovanie_navstevy_kult_podujatia, ZS_Ucast_na_podujati_ako_predajca, ZS_Organizacia_kult_podujatia.//
1210 -** **Komunikačné kanály:** Webový portál AkcieOkolo, Mobilná aplikácia AkcieOkolo, API rozhranie.
1211 -* **Aplikačná vrstva:**
1212 -** **Aplikačné služby (príklady, MetaIS kódy):** //AS_Zobrazenie_detailu_podujatia, AS_Registracia_predajcu_na_podujatie, AS_Overenie_kolizie_terminov.//
1213 -** **Aplikačné komponenty (Moduly IS AkcieOkolo, MetaIS kódy):**
1214 -*** ISVS AkcieOkolo (//ISVS_AkcieOkolo_Hlavny//)
1215 -**** Modul ACDP (//ISVS_AkcieOkolo_ACDP//)
1216 -**** Modul ProfilyPoužívateľov (//ISVS_AkcieOkolo_Profily//)
1217 -**** Modul WebPortal (//ISVS_AkcieOkolo_Portal//)
1218 -**** Modul MobilnaAplikacia (//ISVS_AkcieOkolo_MobilApp//)
1219 -**** Modul Administracia (//ISVS_AkcieOkolo_Admin//)
1220 -**** (Potenciálne Modul BPS, Modul PASVAS - odlíšené ako plánované pre Časť B)
1221 -** **Aplikačné rozhrania (API):** Pre komunikáciu medzi modulmi, pre externú integráciu.
1222 -** **Dátové objekty (príklady):** Podujatie, Profil predajcu, Používateľský účet, Rezervácia miesta.
1223 -** **Integrácie (Externé závislosti):**
1224 -*** ISVS ÚPVS IAM (//isvs_8846//) pre autentifikáciu používateľov VS.
1225 -*** ISVS eDesk ÚPVS (//isvs_8847//) pre prípadné doručovanie (ak relevantné).
1226 -*** (Potenciálne) ISVS Centrálny API Manažment (//isvs_9513//) pre riadenie externých API.
1227 -*** (Potenciálne) Externé mapové služby, platobné brány.
1228 -* **Technologická vrstva (príklady, MetaIS kódy):**
1229 -** **Infraštruktúrne služby vládneho cloudu:** Výpočtový výkon (IaaS/PaaS), Databázová služba (PaaS), Úložisko (IaaS/PaaS), Sieťové služby. (//Infra_sluzba_MetaISkod_Nazov//).
1230 -** **Technologické komponenty:** Aplikačné servery, Databázové servery, Webové servery, Load balancery, Firewall.
1231 -** **Sieť:** Govnet, Internet.
1232 -
1233 -
1234 -
1235 -[[image:1754653554991-737.png]]
1236 -
1237 -
1238 -Obrázok 9: Náhľad architektúry projektu AkcieOkolo a jeho prepojenie na kľúčové eGov komponenty
1239 -
1240 -* Tento diagram by mal byť špecifickejší a zameraný na kľúčové eGov komponenty, ich MetaIS kódy a vzťahy realizované projektom. Napríklad:
1241 -** **Projekt:** //Projekt_Zazi_mesta_a_obce// (plánovaný)
1242 -** **Realizuje (realization relationship) Koncové služby:** napr. //KS_Informovanie_o_kult_podujatiach//.
1243 -** **Koncová služba je poskytovaná cez (serving relationship) Aplikačnú službu:** napr. //AS_Zobrazenie_detailu_podujatia//.
1244 -** **Aplikačnú službu realizuje Aplikačný komponent (ISVS Modul):** napr. //ISVS_AkcieOkolo_Portal//.
1245 -** **Aplikačný komponent (Modul) je súčasťou (composition relationship) Informačného systému:** //ISVS_AkcieOkolo_Hlavny//.
1246 -** Zobrazenie vzťahov na životné situácie a externé závislosti (napr. využívanie služieb IAM ÚPVS).
1247 -
1248 -Pre detailnejší popis procesov, najmä tých, ktoré prechádzajú transformáciou (napr. registrácia predajcu AS IS vs. TO BE, proces koordinácie podujatia), budú v relevantných kapitolách (najmä 5.3 Biznis vrstva) alebo v prílohe I-04 Katalóg požiadaviek vytvorené **BPMN diagramy**. Tieto diagramy budú v súlade s metodikou Optimalizácie procesov vo verejnej správe MV SR.
1249 -
1250 -Všetky novovytvorené alebo zmenené e-Government komponenty (Koncové služby, ISVS, Moduly ISVS, Aplikačné služby) a ich vzťahy budú riadne zaevidované a aktualizované v **MetaIS** v rámci výstupu **M-06**. Ich stav a fáza životného cyklu budú v MetaIS upravené tak, aby zodpovedali realite projektu (napr. "Plánovaná", "Vo vývoji", "V prevádzke").
1251 -
1252 -
1253 -== 5.3 Biznis vrstva ==
1254 -
1255 -
1256 -V tejto kapitole je detailne rozpracovaná zvolená **Preferovaná alternatíva riešenia** v biznis vrstve architektúry pre projekt "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko". Popis sa zameriava na transformované biznis procesy, kľúčových aktérov a ich role, a najmä na Koncové služby, ktoré budú výstupom projektu a budú zaevidované v MetaIS v rámci výstupu M-06. Cieľom je jasne demonštrovať, ako navrhované riešenie naplní biznis ciele projektu a prinesie pridanú hodnotu zainteresovaným stranám.
1257 -
1258 -=== **5.3.1 Návrh riešenia v biznis vrstve architektúry** ===
1259 -
1260 -**Popis súčasného – AS IS – stavu biznis vrstvy (Sumarizácia problémov):**
1261 -Súčasný stav organizácie a koordinácie kultúrnych podujatí na Slovensku, ako bolo detailne popísané v Ideovom zámere I-01 a v kapitole 3.2 tohto dokumentu, je charakterizovaný:
1262 -
1263 -* **Výraznou fragmentáciou a nedostatočnou koordináciou:** Samosprávy a organizátori konajú izolovane, čo vedie k termínovým a geografickým kolíziám, neefektívnemu využitiu zdrojov a nízkej návštevnosti mnohých podujatí.
1264 -* **Vysokou administratívnou záťažou:** Procesy registrácie podujatí a najmä predajcov sú manuálne, byrokratické a vyžadujú opakované predkladanie dokumentácie.
1265 -* **Nedostatočnou informovanosťou verejnosti:** Chýba centrálny, dôveryhodný a aktuálny zdroj informácií o všetkých kultúrnych podujatiach, čo sťažuje občanom a turistom plánovanie.
1266 -* **Chýbajúcimi nástrojmi pre dátovú analýzu a strategické plánovanie** na úrovni samospráv aj na národnej úrovni.
1267 -
1268 -Tieto problémy vedú k zníženej atraktivite kultúrnej ponuky, neefektívnosti a ohrozeniu udržateľnosti kultúrneho života v regiónoch.
1269 -
1270 -**Popis budúceho – TO BE – stavu biznis vrstvy (Preferovaný variant):**
1271 -Navrhované riešenie prostredníctvom IS AkcieOkolo (Preferovaný variant – plná Časť A prinesie zásadnú transformáciu biznis vrstvy:
1272 -
1273 -* **Centralizácia a koordinácia:** Všetky kultúrne podujatia budú evidované v centrálnom IS AkcieOkolo. Modul ACDP umožní efektívnu koordináciu termínov a lokalít, čím sa minimalizujú kolízie. Samosprávy a organizátori získajú prehľad o plánovaných aktivitách v širšom kontexte.
1274 -* **Digitalizácia a zníženie administratívnej záťaže:**
1275 -** Organizátori budú môcť jednoducho a digitálne registrovať svoje podujatia.
1276 -** Predajcovia a účastníci si vytvoria **jednotný digitálny profil** (princíp "jedenkrát a dosť"), ktorý budú môcť opakovane využívať pri žiadostiach o účasť na rôznych podujatiach, čím sa radikálne zníži potreba opakovaného predkladania dokumentov.
1277 -** Povoľovacie procesy na strane samospráv budú digitalizované a štandardizované, s využitím workflow nástrojov v IS AkcieOkolo.
1278 -* **Zlepšená informovanosť verejnosti:** Verejnosť (občania, turisti) bude mať k dispozícii **používateľsky prívetivý webový portál a mobilnú aplikáciu** s komplexnými, aktuálnymi a ľahko vyhľadateľnými informáciami o všetkých podujatiach na Slovensku (filtrovanie, mapy, personalizácia, notifikácie).
1279 -* **Dátovo podložené rozhodovanie:** IS AkcieOkolo bude generovať dáta a štatistiky o podujatiach, návštevnosti (v prípade budúcej integrácie s PASVAS aj o spokojnosti), ktoré môžu samosprávy a organizátori využívať pre lepšie plánovanie a strategické rozhodovanie v oblasti kultúry a cestovného ruchu.
1280 -* **Podpora ekosystému:** Vytvorí sa platforma, ktorá môže v budúcnosti (Časť B) integrovať ďalšie služby ako bezhotovostné platby (BPS) alebo pokročilé analytické nástroje (PASVAS), čím sa ešte viac zvýši pridaná hodnota pre všetkých aktérov.
1281 -
1282 -
1283 -**Kľúčoví biznis aktéri a ich transformované roly:**
1284 -
1285 -* **Samospráva (Pracovník úradu):** Z pasívneho schvaľovateľa sa stáva aktívny koordinátor a manažér kultúrneho diania v regióne s podporou digitálnych nástrojov. Znižuje sa jeho administratívna operatíva a zvyšuje sa priestor pre strategickú prácu.
1286 -* **Organizátor podujatia:** Získava jednoduchší nástroj na registráciu, propagáciu a manažment svojho podujatia (vrátane správy účastníkov). Profituje z lepšej koordinácie a viditeľnosti.
1287 -* **Predajca/Účastník podujatia:** Proces žiadosti o účasť sa výrazne zjednodušuje vďaka digitálnemu profilu. Získava lepší prehľad o dostupných podujatiach.
1288 -* **Občan/Návštevník:** Stáva sa informovaným spotrebiteľom kultúrnej ponuky s nástrojmi na jednoduché plánovanie a objavovanie podujatí.
1289 -* **AkcieOkolo, z.z.p.o.:** Preberá rolu centrálneho správcu a prevádzkovateľa platformy, poskytovateľa metodickej a technickej podpory.
1290 -
1291 -**Hlavné transformované biznis procesy (TO BE):**
1292 -//(Na tomto mieste by bolo ideálne vložiť alebo odkázať na BPMN diagramy kľúčových TO BE procesov, napr. tie, ktoré budú v I-04. Pre stručnosť tu uvádzam ich slovný popis.)//
1293 -
1294 -1. **Proces Plánovania a registrácie podujatia:**
1295 -1*. Organizátor zadáva detailné informácie o plánovanom podujatí do IS AkcieOkolo. Systém automaticky kontroluje potenciálne kolízie (ACDP). Samospráva (ak je kompetentná) podujatie schvaľuje/pripomienkuje digitálne. Po schválení sa podujatie automaticky zverejní na portáli/aplikácii.
1296 -1. **Proces Registrácie predajcu a žiadosti o účasť:**
1297 -1*. Predajca si v IS AkcieOkolo vytvorí a spravuje svoj centrálny digitálny profil (údaje, dokumenty).
1298 -1*. Pre účasť na konkrétnom podujatí podáva predajca jednoduchú digitálnu žiadosť prostredníctvom svojho profilu, ktorú spracuje organizátor/samospráva v systéme.
1299 -1. **Proces Vyhľadávania a získavania informácií o podujatí občanom:**
1300 -1*. Občan cez webový portál alebo mobilnú aplikáciu vyhľadáva podujatia podľa rôznych kritérií. Zobrazuje si detaily, program, mapu. Môže si ukladať obľúbené podujatia alebo dostávať notifikácie.
1301 -1. **Proces Koordinácie na úrovni samosprávy/regiónu:**
1302 -1*. Pracovníci samospráv využívajú plánovacie kalendáre a analytické nástroje v IS AkcieOkolo na monitorovanie a strategickú koordináciu kultúrnych aktivít vo svojej pôsobnosti.
1303 -
1304 -**Prehľad e-Government komponentov – Koncových služieb (TO BE):**
1305 -
1306 -Projekt "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko" dodá nasledujúce nové alebo výrazne zmenené Koncové služby (KS), ktoré budú riadne zaevidované a aktualizované v MetaIS v rámci výstupu M-06:
1307 -
1308 -|KÓD KS (bude priradený v MetaIS)|NÁZOV KONCOVEJ SLUŽBY|POUŽÍVATEĽ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)¹|ŽIVOTNÁ SITUÁCIA (+ kód z MetaIS, ak je už evidovaná, inak sa navrhne)|ÚROVEŇ ELEKTRONIZÁCIE KS (podľa škály MetaIS)|POZNÁMKA (Nová/Zmenená)
1309 -|//KS_AO_001//|**Poskytovanie komplexných informácií o kultúrnych podujatiach**|G2C, G2B, G2G|ZS_Plánovanie_účasti_na_kultúrnom_podujatí (//nová alebo zosumarizovanie existujúcich//)|Úroveň 4 (Transakčná)|Nová
1310 -|//KS_AO_002//|**Elektronická registrácia a evidencia kultúrnych podujatí**|G2G, G2B|ZS_Organizácia_kultúrneho_podujatia (//nová alebo rozšírenie existujúcej//)|Úroveň 4 (Transakčná)|Nová
1311 -|//KS_AO_003//|**Elektronická registrácia a správa profilu účastníka podujatia (predajcu/umelca)**|G2B|ZS_Účasť_na_kultúrnom_podujatí_ako_poskytovateľ (//nová//)|Úroveň 4 (Transakčná)|Nová
1312 -|//KS_AO_004//|**Elektronické podávanie žiadostí a povoľovanie účasti na podujatiach (pre predajcov)**|G2B, G2G|ZS_Organizácia_kultúrneho_podujatia (časť povoľovania)|Úroveň 4 (Transakčná)|Nová/Výrazne zmenená
1313 -|//KS_AO_005//|**Nástroj pre koordináciu termínov a lokalít kultúrnych podujatí**|G2G|ZS_Strategické_plánovanie_kultúry_v_samospráve (//nová//)|Úroveň 3 (Interakčná) / Úroveň 4|Nová
1314 -
1315 -//¹G2C – Government to Citizen, G2B – Government to Business, G2G – Government to Government, G2A – Government to Administration (interné).//
1316 -//Kódy KS a ŽS sú ilustračné a budú pridelené/potvrdené v MetaIS.//
1317 -//Úroveň elektronizácie (podľa metodiky MetaIS: Ú0 - Informačná, Ú1 - Jednosmerná interakcia, Ú2 - Obojsmerná interakcia, Ú3 - Transakčná, Ú4 - Personalizovaná/Proaktívna). Tu som pre väčšinu predpokladal úroveň 3 alebo 4, vzhľadom na charakter služieb.//
1318 -
1319 -
1320 -[[image:1754653839180-213.png]]
1321 -
1322 -**Vizualizácia biznis vrstvy TO BE (ArchiMate):**
1323 -//(Na tomto mieste by mal byť vložený ArchiMate diagram biznis vrstvy pre TO BE stav. Tento diagram by mal obsahovať~://
1324 -
1325 -* //Kľúčových biznis aktérov (Občan, Predajca, Organizátor, Pracovník samosprávy).//
1326 -* //Hlavné biznis roly, ktoré títo aktéri zastávajú v kontexte IS AkcieOkolo.//
1327 -* //Kľúčové biznis procesy (napr. Registrácia podujatia, Vyhľadávanie podujatia, Žiadosť o účasť predajcu).//
1328 -* //Koncové služby (tie z tabuľky vyššie), ktoré tieto procesy realizujú alebo podporujú.//
1329 -* //Prepojenie koncových služieb na aplikačné služby, ktoré ich zabezpečujú (znázornené na vyššej úrovni, detailnejšie v aplikačnej vrstve).//
1330 -* //Príklad takejto vizualizácie je v šablóne I-02 ako Obrázok 10 (Príklad znázornenia biznis architektúry TO BE a GAP). Treba ho prispôsobiť pre IS AkcieOkolo, odstrániť As-Is časti, ak kreslíme čisto TO-BE, a doplniť špecifické komponenty.)//
1331 -
1332 -**GAP Analýza (Stručné zhrnutie rozdielov medzi AS IS a TO BE v biznis vrstve):**
1333 -
1334 -* **Procesy:** Prechod od manuálnych, neštandardizovaných a decentralizovaných procesov k digitálnym, štandardizovaným a centralizovaným procesom riadeným cez IS AkcieOkolo.
1335 -* **Informácie:** Prechod od fragmentovaných, neaktuálnych a ťažko dostupných informácií k centrálnemu, aktuálnemu a ľahko prístupnému zdroju dát o podujatiach.
1336 -* **Role:** Zmena rolí pracovníkov samospráv z administratívnej na viac strategickú a koordinačnú; zjednodušenie rolí pre organizátorov a predajcov.
1337 -* **Služby:** Vytvorenie nových komplexných elektronických koncových služieb pre všetkých stakeholderov.
1338 -* **Koordinácia:** Prechod od reaktívneho riešenia kolízií (alebo ich neriešenia) k proaktívnej koordinácii a plánovaniu.
1339 -
1340 -Tieto zmeny predstavujú zásadný posun smerom k efektívnejšej, transparentnejšej a používateľsky orientovanej správe kultúrnych podujatí na Slovensku.
1341 -
1342 -== 5.3.2 Návrh riešenia v biznis vrstve architektúry ==
1343 -
1344 -Táto podkapitola detailne popisuje návrh riešenia v biznis vrstve architektúry pre zvolenú Preferovanú alternatívu projektu "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko". Zameriava sa na porovnanie súčasného (AS IS) a budúceho (TO BE) stavu kľúčových biznis procesov, identifikuje dotknuté Životné situácie (ŽS) a Koncové služby (KS) a definuje optimalizačné príležitosti.
1345 -
1346 -**Popis súčasného - AS IS - stavu biznis vrstvy:**
1347 -
1348 -Súčasná biznis architektúra v oblasti organizácie a manažmentu kultúrnych podujatí na Slovensku bola podrobne analyzovaná v Ideovom zámere I-01 a zhrnutá v kapitole 3.2 a 5.3 tohto Projektového zámeru. Kľúčové problémy a charakteristiky AS IS stavu sú:
1349 -
1350 -* **Identifikované kľúčové životné situácie (ŽS), Koncové služby (KS) a procesy:**
1351 -** **ŽS "Organizácia kultúrneho podujatia":** V súčasnosti zahŕňa nejednotné, často manuálne a byrokraticky náročné procesy na strane organizátorov a samospráv. Súvisiace koncové služby (napr. "Povoľovanie verejného kultúrneho podujatia") sú implementované rôzne, s vysokou administratívnou záťažou. Evidencia v MetaIS môže byť neúplná alebo neaktuálna pre mnohé lokálne implementácie.
1352 -** **ŽS "Účasť na kultúrnom podujatí ako poskytovateľ (predajca, umelec)":** Charakterizovaná opakovaným predkladaním identických dokumentov rôznym organizátorom/samosprávam. Neexistuje centrálna Koncová služba pre digitálny profil predajcu.
1353 -** **ŽS "Plánovanie návštevy kultúrneho podujatia":** Občania čelia fragmentovaným a často neaktuálnym informáciám roztrúseným na mnohých zdrojoch. Koncová služba "Poskytovanie informácií o kultúrnych podujatiach" je tak neefektívna a má nízku používateľskú hodnotu.
1354 -** **Kľúčové biznis procesy:** Súčasné procesy plánovania, registrácie, schvaľovania, koordinácie a informovania sú decentralizované, neštandardizované, časovo náročné a generujú vysoké transakčné náklady pre všetkých zúčastnených. Ekonomické náklady spojené s týmito neefektivitami (náklady občanov na vyhľadávanie, náklady podnikateľov na administratívu, náklady úradov na manuálne spracovanie) boli čiastočne kvantifikované alebo kvalitatívne posúdené v Analýze nákladov a prínosov M-05.
1355 -* **Identifikované existujúce Koncové služby:** Audit existujúcich KS v MetaIS ukázal, že chýba centrálna KS zastrešujúca koordináciu a komplexnú evidenciu podujatí celonárodného charakteru, ako aj služba pre unifikovaný digitálny profil predajcu. //(Pozn.: Tu by sa uviedol výsledok reálnej analýzy MetaIS, aké relevantné KS už existujú a či ich popis zodpovedá, a ktoré treba vytvoriť/zásadne zmeniť).//
1356 -* **Optimalizačné príležitosti:**
1357 -** Centralizácia evidencie a koordinácie podujatí.
1358 -** Digitalizácia a štandardizácia registračných a povoľovacích procesov.
1359 -** Implementácia princípu "jedenkrát a dosť" pre predajcov.
1360 -** Vytvorenie jednotného informačného bodu (single-point-of-truth) pre verejnosť.
1361 -** Zavedenie nástrojov pre dátovú analýzu na podporu strategického plánovania.
1362 -** Zlepšenie organizačného zabezpečenia výkonu týchto procesov delegovaním správy centrálnej platformy na AkcieOkolo, z.z.p.o.
1363 -
1364 -**Popis budúceho - TO BE - stavu biznis vrstvy (Preferovaný variant):**
1365 -
1366 -Navrhované riešenie (Preferovaný variant IS AkcieOkolo) prinesie komplexnú transformáciu biznis vrstvy, ktorá priamo reaguje na identifikované problémy a optimalizačné príležitosti. Spôsob dosiahnutia a monitoringu prínosov je detailne popísaný v Analýze nákladov a prínosov M-05 a v kapitolách 3.4 (Ciele) a 3.5 (KPI) tohto dokumentu.
1367 -
1368 -* **Grafické znázornenie TO BE stavu:** [[image:1754654040324-767.png]]
1369 -
1370 -"Obrázok 10: TO-BE Biznis architektúra IS AkcieOkolo a znázornenie GAP"
1371 -
1372 -* **Rozdielová (GAP) analýza (sumarizácia kľúčových zmien):**
1373 -** **Procesy:** Prechod od manuálnych, paralelných a neštandardizovaných procesov k centralizovaným, digitálnym, štandardizovaným a čiastočne automatizovaným procesom v rámci IS AkcieOkolo.
1374 -*** //Príklad BPMN diagramov~:// //(Tu by boli odkazy na detailné BPMN diagramy AS-IS a TO-BE kľúčových procesov – napr. "Proces registrácie predajcu" alebo "Proces koordinácie termínu podujatia", ktoré by boli súčasťou I-04. Tieto diagramy by jasne vizualizovali elimináciu krokov, zmenu zodpovedností a automatizáciu.)//
1375 -** **Koncové služby:** Vytvorenie nových komplexných elektronických KS (ako sú vymenované v tabuľke v kapitole 5.3 a budú evidované v MetaIS) a výrazná transformácia (kde je to relevantné) existujúcich lokálnych služieb ich integráciou do centrálneho riešenia. Všetky nové/zmenené KS budú mať v MetaIS fázu životného cyklu "Plánovaná", vyplnené všetky povinné atribúty a vzťahy, a definované SLA parametre (východiskový a cieľový stav). //(Detailný prehľad KS je v kapitole 5.3.2).//
1376 -** **Životné situácie:** Navrhované KS budú komplexnejšie podporovať existujúce alebo novo definované životné situácie občanov, podnikateľov a samospráv (napr. ZS_Planovanie_účasti_na_kultúrnom_podujatí, ZS_Organizácia_kultúrneho_podujatia).
1377 -** **Dáta a informácie:** Vytvorenie centrálneho, autoritatívneho a aktuálneho zdroja dát o kultúrnych podujatiach a ich účastníkoch, dostupného cez rôzne komunikačné kanály.
1378 -** **Ukazovatele a Metriky:** Zavedenie systematického zberu dát a monitoringu kľúčových ukazovateľov výkonnosti (KPI) pre hodnotenie dosahovania cieľov a úrovne poskytovaných služieb. Požiadavky na monitoring a spracovanie výstupov budú súčasťou I-04 Katalóg požiadaviek. Príklady relevantných metrík:
1379 -*** //Aktuálne počty podaní/interakcií (AS IS)~:// Decentralizované, ťažko agregovateľné. //Očakávané počty podaní/interakcií (TO BE)~:// Prehľadne evidované v IS AkcieOkolo (napr. počet registrovaných podujatí, počet žiadostí predajcov, počet vyhľadávaní na portáli).
1380 -*** //Aktuálne časy trvania procesov (AS IS)~:// Dlhé a variabilné (manuálne procesy). //Očakávané časy trvania (TO BE)~:// Výrazne skrátené vďaka digitalizácii a automatizácii (napr. čas registrácie predajcu z dní na minúty/hodiny).
1381 -*** //Aktuálne finančné príjmy/náklady (AS IS)~:// Neprehľadné, neefektívne (náklady na administratívu, stratené príležitosti). //Očakávané finančné príjmy/náklady (TO BE)~:// Zníženie prevádzkových nákladov samospráv, potenciálne nové príjmy z Časti B, zvýšené ekonomické prínosy z turizmu (detailne v M-05).
1382 -** **Zdôvodnenie trvania vybavenia ŽS:**
1383 -*** //Vynechanie procesného kroku~:// Digitalizácia a princíp "jedenkrát a dosť" eliminujú kroky ako opakované predkladanie a manuálne overovanie dokumentov predajcov (čas = 0).
1384 -*** //Odhadom dĺžky trvania procesného kroku v budúcom stave~:// Schvaľovací proces podujatia alebo účasti predajcu bude vďaka digitálnemu workflow a dostupnosti dát v systéme výrazne kratší.
1385 -*** //Odhadom dĺžky trvania nového procesného kroku~:// Samotný proces registrácie do IS AkcieOkolo bude nový, ale jednorazový a rýchly, pričom dlhodobo ušetrí čas.
1386 -
1387 -Táto transformácia biznis vrstvy je navrhnutá s cieľom maximalizovať prínosy pre všetkých stakeholderov a naplniť hlavné ciele projektu.
1388 -
1389 -
1390 1390  
1754653554981-527.png
Autor
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.machacek@akcieokolo\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -140.7 KB
Obsah
1754653554986-647.png
Autor
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.machacek@akcieokolo\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -153.3 KB
Obsah
1754653554988-491.png
Autor
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.machacek@akcieokolo\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -134.3 KB
Obsah
1754653554991-737.png
Autor
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.machacek@akcieokolo\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -200.0 KB
Obsah
1754653839180-213.png
Autor
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.machacek@akcieokolo\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -120.9 KB
Obsah
1754654040324-767.png
Autor
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.machacek@akcieokolo\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -116.8 KB
Obsah