Zmeny dokumentu I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

Naposledy upravil Viktor Klik 2025/09/18 12:02

From 3.204 to 3.203 From 5.4 to 5.3

Z verzie 5.3

upravil Dušan Macháček
-

Zmeniť komentár: (Autosaved)

Do verzie 3.204

upravil Dušan Macháček
-

Zmeniť komentár: (Autosaved)

Raw
Rendered

Súhrn

Vlastnosti stránky (1 modified, 0 added, 0 removed)
Prílohy (0 modified, 0 added, 3 removed)

Podrobnosti

Vlastnosti stránky

Obsah

@@ -11,6 +11,7 @@
  |**Realizátor projektu**|AkcieOkolo, z.z.p.o. (záujmové združenie právnických osôb zriadené Združením miest a obcí Slovenska - ZMOS)
  |**Vlastník projektu**|AkcieOkolo, z.z.p.o
++
  **Schvaľovanie dokumentu**
  |**Položka**|**Meno a priezvisko**|**Organizácia**|**Pracovná pozícia**|**Dátum**|(((
@@ -21,6 +21,7 @@
  | | | | | |
  | | | | | |
++
 . HISTÓRIA DOKUMENTU
  |**Verzia**|**Dátum**|**Zmeny**|**Meno a priezvisko**
@@ -28,6 +28,7 @@
  | | | |
  | | | |
++
  == **2. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE** ==
  V súlade s vyhláškou Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky (MIRRI SR) č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy (ďalej len „vyhláška MIRRI SR č. 401/2023 Z. z.“) v znení neskorších predpisov je tento výstup I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravnej a iniciačnej fázy projektu z pohľadu aktuálneho stavu, budúceho stavu a navrhovaného riešenia. Jeho cieľom je poskytnúť komplexný a štruktúrovaný podklad pre rozhodovanie o ďalšom postupe v rámci projektu "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko – podpora rozvoja IS v prostredí samosprávy so zameraním na podporu regiónov" (ďalej aj "projekt")
@@ -134,6 +134,7 @@
  * **Predajcovia a podnikatelia (remeselníci, farmári, prevádzkovatelia služieb):** Ocenia zjednodušený digitálny proces registrácie a menšiu byrokraciu.
  * **Občania a návštevníci (domáci aj zahraniční turisti):** Získajú komplexný, jednoduchý a dôveryhodný prístup k informáciám o kultúrnych podujatiach na celom Slovensku, čo im uľahčí plánovanie voľného času.
++
  **Indikatívna výška finančných prostriedkov** určených na realizáciu **Časti A projektu** (celkové investičné náklady - CAPEX vrátane DPH, pokrývajúce všetky fázy implementácie, testovania a nasadenia) je odhadovaná na 5 281 620 EUR. Financovanie sa predpokladá z verejných zdrojov v rámci Programu Slovensko.
@@ -145,6 +145,7 @@
  * **Podpora dátovo podloženého rozhodovania v oblasti kultúry a regionálneho rozvoja pre samosprávy.**
  * **Posilnenie regionálneho rozvoja, turizmu a kultúrnej identity Slovenska.**
++
  **Časový horizont realizácie projektu** je plánovaný s predpokladaným začiatkom v **3. štvrťroku 2025 (Q3/2025)**. Trvanie jednotlivých fáz (prípravná, iniciačná, realizačná, dokončovacia) bude detailne špecifikované v harmonograme projektu.
  == 3.2 Motivácia a rozsah projektu ==
@@ -159,6 +159,7 @@
 . **Neefektívne využívanie zdrojov:** Výsledkom vyššie uvedených problémov je neefektívne využívanie finančných zdrojov samospráv, ľudských kapacít organizátorov a znížený ekonomický prínos z kultúrnych podujatí pre lokálne komunity (nižšie tržby pre miestnych podnikateľov, nižší prínos pre cestovný ruch).
 . **Ohrozenie kultúrneho dedičstva a identity:** Pokračujúci pokles návštevnosti a neefektívna organizácia môžu viesť k postupnému zániku mnohých tradičných podujatí, čím sa prerušuje kontinuita v zachovávaní regionálneho kultúrneho dedičstva a oslabuje lokálna i národná identita.
++
  Realizáciou projektu chceme tieto systémové nedostatky odstrániť vytvorením modernej digitálnej infraštruktúry, ktorá zefektívni celý ekosystém organizovania a návštevy kultúrnych podujatí na Slovensku.
@@ -189,6 +189,7 @@
  * **Agenda: Digitalizácia verejnej správy**
  ** Životná situácia: Zefektívnenie administratívnych procesov v samospráve
++
  **Rámcový popis rozsahu projektu (subjekty a ISVS, ktorých sa problém a projekt týka)**
@@ -202,6 +202,7 @@
  * **AkcieOkolo, z.z.p.o.: **Ako realizátor a budúci prevádzkovateľ informačného systému.
  * **(Potenciálne) MIRRI SR: **Ako riadiaci orgán a poskytovateľ financovania v prípade EÚ fondov.
++
  **Dotknuté ISVS:**
  * **Novovytváraný ISVS „AkcieOkolo“:** Centrálny informačný systém projektu (Časť A).
@@ -208,6 +208,7 @@
  * **(Potenciálne) Existujúce lokálne IS samospráv:** Cieľom je minimalizovať duplicitu a zabezpečiť prípadnú budúcu integráciu alebo nahradenie neefektívnych lokálnych riešení centrálnym systémom. Presný rozsah integrácií bude predmetom detailnejších analýz, avšak nie je primárnym cieľom úvodnej fázy projektu z dôvodu vysokej komplexnosti a heterogenity prostredia samospráv.
  * **(Potenciálne) Integrácia s ÚPVS a spoločnými modulmi eGovernmentu:** Projekt počíta s nevyhnutnými integráciami na spoločné moduly pre zabezpečenie kľúčových funkcií, ako sú autentifikácia používateľov z prostredia VS (IAM ÚPVS) alebo využívanie referenčných údajov (CPDI/CSRÚ).
++
  **Motivácia na dosiahnutie budúceho stavu a obmedzenia pre dosiahnutie cieľov projektu**:
  * **Motivácia:**
@@ -226,6 +226,7 @@
  ** **Kvalita dát a ich napĺňanie:** Hoci samotné napĺňanie dát nie je predmetom projektu, úspech bude závisieť od kvality a aktuálnosti dát vkladaných samosprávami a organizátormi. Projekt musí vytvoriť nástroje na jednoduché a intuitívne zadávanie.
  ** **Odpor voči zmene:** Prekonanie zotrvačnosti a zaužívaných (často neefektívnych) postupov v niektorých samosprávach alebo u organizátorov
++
  **Vizualizácia motivácie pomocou notácie ArchiMate:**
@@ -240,6 +240,7 @@
  |**Motivačné (hnacie) prvky**|Znížiť byrokraciu, Zvýšiť návštevnosť, Nájsť zaujímavé podujatie, Rýchly a bezpečný nákup vstupeniek|Hrubé plné spojenie → na cieľ vyjadruje, že k naplneniu motivácie vedie splnenie daného cieľa.
  |**Ciele projektu**|Efektívna koordinácia podujatí, Centrálny informačný portál, Jednoduchá registrácia predajcov|Kosoštvorcová šípka predstavuje **rozpracovanie cieľa** na podcieľ (refinement).
++
  Podcieľ **„Prehľadné vyhľadávanie & filtrovanie“** a **„Personalizované odporúčania & notifikácie“** konkretizujú, ako portál naplní očakávania návštevníkov; „Jednoduchá registrácia predajcov“ vychádza z potreby bezpečného nákupu (výsledok prieskumu) a podporuje príjmy podnikateľov.
  == 3.3 Zainteresované strany (Stakeholderi) ==
@@ -544,6 +544,7 @@
 *. Náklady na publicitu a informovanosť o spustení platformy.
 *. **Odhadovaná celková výška investičných nákladov (CAPEX) je 5 170 360,06 EUR**
++
 . **Prevádzkové náklady v T10:**
 *. Náklady na technickú podporu a údržbu systému (SLA).
 *. Náklady na hosting a prevádzku IT infraštruktúry (napr. cloudové služby).
@@ -553,6 +553,7 @@
 *. Náklady na menšie aktualizácie a rozvoj systému.
 *. **Odhadované celkové prevádzkové náklady (OPEX) za 10 rokov sú:** **2 098 769,86 EUR**
++
  **NÁKLADY**
@@ -685,6 +685,7 @@
  * Nasledujúci vysokoúrovňový harmonogram poskytuje odhad časového rámca pre kľúčové fázy a aktivity projektu "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko". Detailnejší harmonogram bude vypracovaný v neskorších fázach projektového riadenia a bude pravidelne aktualizovaný. Projekt je plánovaný na maximálne **15 mesiacov** od podpisu zmluvy s dodávateľom pre fázy vývoja a implementácie, po ktorých nasleduje **5-ročná fáza podpory prevádzky a udržateľnosti**.
++
  |**ID**|**FÁZA/AKTIVITA**|(((
  **ZAČIATOK**
@@ -710,6 +710,7 @@
  | |**Fakturačný míľnik 1: Ukončenie a akceptácia Realizačnej fázy (Časť A)**|**Q3/2027**| |
  |4.|Podpora prevádzky (SLA) a Udržateľnosť (Časť A)|Q4/2027|Q3/2032|5 rokov (60 mesiacov) od ukončenia PIP. Zahŕňa technickú podporu, údržbu.
++
  [[image:1754638679085-565.png]]
  Obrázok 3: Ilustrácia iteratívneho spôsobu realizácie projektu Agilnou metódou
@@ -764,6 +764,7 @@
  ** //Rola~:// Nominovaní zástupcovia z radov samospráv a/alebo organizátorov podujatí.
  ** //Zodpovednosti~:// Zabezpečenie priamej spätnej väzby a zastupovanie potrieb kľúčových koncových používateľov na strategickej úrovni.
++
  **B. Projektový tím realizátora projektu**
  Projektový tím bude zodpovedný za každodenné riadenie a realizáciu projektu, od detailnej analýzy a dizajnu až po implementáciu, testovanie a nasadenie. Bude úzko spolupracovať s dodávateľom informačného systému a ďalšími zainteresovanými stranami.
@@ -793,6 +793,7 @@
  * **(Iná špecifická rola) Špecialista na komunikáciu a školenia:**
  ** //Zodpovednosti~:// Príprava komunikačnej stratégie pre stakeholderov, tvorba školiacich materiálov, organizácia a realizácia školení pre jednotlivé používateľské skupiny.
++
  **Tabuľka projektového tímu (príklad vyplnenia, konkrétne mená a útvary sa doplnia):**
  |**ID**|**Rola v projekte**|**Meno a Priezvisko**|**Pracovné zaradenie**|**Org. útvar**
@@ -944,6 +944,7 @@
 . **Alternatíva 2: Minimalistický variant** (Vývoj IS AkcieOkolo na mieru, pokrývajúci len nevyhnutné jadrové funkcionality Časti A)
 . //(Pozn.: Nulový variant nie je aktívne hodnotený v MCA ako možnosť pre výber, ale slúži ako referenčný bod v BC/CBA. Ak by sme uvažovali aj iné zásadne odlišné biznis prístupy, mohli by byť tu zaradené, ale pre tento projekt sa fokálna otázka týka rozsahu riešenia na mieru.//
++
  |**ZOZNAM KRITÉRIÍ (BIZNIS VRSTVA)**|**ALTERNATÍVA 1 (Preferovaný variant)**|**SPÔSOB DOSIAHNUTIA (Preferovaný variant)**|**ALTERNATÍVA 2 (Minimalistický variant)**|**SPÔSOB DOSIAHNUTIA (Minimalistický variant)**
  |**Kritérium A (KO):** Zabezpečenie centrálnej evidencie a koordinácie.|áno|Plne zabezpečené prostredníctvom komplexného ACDP a funkcionalít IS AkcieOkolo.|áno|Základná evidencia a koordinácia zabezpečená, ale s menším komfortom a analytickými možnosťami.
  |**Kritérium B (KO):** Výrazné zníženie administratívnej záťaže.|áno|Plná digitalizácia a štandardizácia registračných procesov s digitálnymi profilmi.|áno|Čiastočné zníženie záťaže cez základnú digitálnu registráciu, menej automatizácie.
@@ -1029,6 +1029,8 @@
  ** Integračné API pre tretie strany.
++
++
  **3. Biznis alternatíva 3: Preferovaný variant (Vývoj IS AkcieOkolo – plná Časť A Nutné aplikačné moduly/funkcionality:**
  *
@@ -1044,6 +1044,7 @@
  ** **Architektúrna pripravenosť a základné rozhrania pre Modul Bezhotovostného Platobného Systému (BPS):** Príprava systému na možnú budúcu integráciu alebo vývoj BPS, umožňujúceho bezhotovostné platby na podujatiach (napr. za nájomné, vstupenky, tovar).
  ** **Architektúrna pripravenosť a základné rozhrania pre Modul PASVAS:** Príprava systému na možnú budúcu integráciu alebo vývoj nástroja na automatizovaný zber a analýzu spätnej väzby a sentimentu návštevníkov.
++
  Detailné funkčné a nefunkčné požiadavky pre všetky moduly a funkcionality vybranej alternatívy budú špecifikované v **I-04 Katalóg požiadaviek**. Výber medzi Minimalistickým a Preferovaným variantom (alebo ich kombináciou) bude výsledkom finálneho vyhodnotenia BC/CBA (M-05).
@@ -1209,6 +1209,8 @@
  ** **Technologické komponenty:** Aplikačné servery, Databázové servery, Webové servery, Load balancery, Firewall.
  ** **Sieť:** Govnet, Internet.
++
++
  [[image:1754653554991-737.png]]
@@ -1227,317 +1227,4 @@
  Všetky novovytvorené alebo zmenené e-Government komponenty (Koncové služby, ISVS, Moduly ISVS, Aplikačné služby) a ich vzťahy budú riadne zaevidované a aktualizované v **MetaIS** v rámci výstupu **M-06**. Ich stav a fáza životného cyklu budú v MetaIS upravené tak, aby zodpovedali realite projektu (napr. "Plánovaná", "Vo vývoji", "V prevádzke").
--== 5.3 Biznis vrstva ==
--
--
--V tejto kapitole je detailne rozpracovaná zvolená **Preferovaná alternatíva riešenia** v biznis vrstve architektúry pre projekt "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko". Popis sa zameriava na transformované biznis procesy, kľúčových aktérov a ich role, a najmä na Koncové služby, ktoré budú výstupom projektu a budú zaevidované v MetaIS v rámci výstupu M-06. Cieľom je jasne demonštrovať, ako navrhované riešenie naplní biznis ciele projektu a prinesie pridanú hodnotu zainteresovaným stranám.
--
--=== **5.3.1 Návrh riešenia v biznis vrstve architektúry** ===
--
--**Popis súčasného – AS IS – stavu biznis vrstvy (Sumarizácia problémov):**
--Súčasný stav organizácie a koordinácie kultúrnych podujatí na Slovensku, ako bolo detailne popísané v Ideovom zámere I-01 a v kapitole 3.2 tohto dokumentu, je charakterizovaný:
--
--* **Výraznou fragmentáciou a nedostatočnou koordináciou:** Samosprávy a organizátori konajú izolovane, čo vedie k termínovým a geografickým kolíziám, neefektívnemu využitiu zdrojov a nízkej návštevnosti mnohých podujatí.
--* **Vysokou administratívnou záťažou:** Procesy registrácie podujatí a najmä predajcov sú manuálne, byrokratické a vyžadujú opakované predkladanie dokumentácie.
--* **Nedostatočnou informovanosťou verejnosti:** Chýba centrálny, dôveryhodný a aktuálny zdroj informácií o všetkých kultúrnych podujatiach, čo sťažuje občanom a turistom plánovanie.
--* **Chýbajúcimi nástrojmi pre dátovú analýzu a strategické plánovanie** na úrovni samospráv aj na národnej úrovni.
--
--Tieto problémy vedú k zníženej atraktivite kultúrnej ponuky, neefektívnosti a ohrozeniu udržateľnosti kultúrneho života v regiónoch.
--
--**Popis budúceho – TO BE – stavu biznis vrstvy (Preferovaný variant):**
--Navrhované riešenie prostredníctvom IS AkcieOkolo (Preferovaný variant – plná Časť A prinesie zásadnú transformáciu biznis vrstvy:
--
--* **Centralizácia a koordinácia:** Všetky kultúrne podujatia budú evidované v centrálnom IS AkcieOkolo. Modul ACDP umožní efektívnu koordináciu termínov a lokalít, čím sa minimalizujú kolízie. Samosprávy a organizátori získajú prehľad o plánovaných aktivitách v širšom kontexte.
--* **Digitalizácia a zníženie administratívnej záťaže:**
--** Organizátori budú môcť jednoducho a digitálne registrovať svoje podujatia.
--** Predajcovia a účastníci si vytvoria **jednotný digitálny profil** (princíp "jedenkrát a dosť"), ktorý budú môcť opakovane využívať pri žiadostiach o účasť na rôznych podujatiach, čím sa radikálne zníži potreba opakovaného predkladania dokumentov.
--** Povoľovacie procesy na strane samospráv budú digitalizované a štandardizované, s využitím workflow nástrojov v IS AkcieOkolo.
--* **Zlepšená informovanosť verejnosti:** Verejnosť (občania, turisti) bude mať k dispozícii **používateľsky prívetivý webový portál a mobilnú aplikáciu** s komplexnými, aktuálnymi a ľahko vyhľadateľnými informáciami o všetkých podujatiach na Slovensku (filtrovanie, mapy, personalizácia, notifikácie).
--* **Dátovo podložené rozhodovanie:** IS AkcieOkolo bude generovať dáta a štatistiky o podujatiach, návštevnosti (v prípade budúcej integrácie s PASVAS aj o spokojnosti), ktoré môžu samosprávy a organizátori využívať pre lepšie plánovanie a strategické rozhodovanie v oblasti kultúry a cestovného ruchu.
--* **Podpora ekosystému:**      Vytvorí sa platforma, ktorá môže v budúcnosti (Časť B) integrovať ďalšie služby ako bezhotovostné platby (BPS) alebo pokročilé analytické nástroje (PASVAS), čím sa ešte viac zvýši pridaná hodnota pre všetkých aktérov.
--
--**Kľúčoví biznis aktéri a ich transformované roly:**
--
--* **Samospráva (Pracovník úradu):** Z pasívneho schvaľovateľa sa stáva aktívny koordinátor a manažér kultúrneho diania v regióne s podporou digitálnych nástrojov. Znižuje sa jeho administratívna operatíva a zvyšuje sa priestor pre strategickú prácu.
--* **Organizátor podujatia:** Získava jednoduchší nástroj na registráciu, propagáciu a manažment svojho podujatia (vrátane správy účastníkov). Profituje z lepšej koordinácie a viditeľnosti.
--* **Predajca/Účastník podujatia:** Proces žiadosti o účasť sa výrazne zjednodušuje vďaka digitálnemu profilu. Získava lepší prehľad o dostupných podujatiach.
--* **Občan/Návštevník:** Stáva sa informovaným spotrebiteľom kultúrnej ponuky s nástrojmi na jednoduché plánovanie a objavovanie podujatí.
--* **AkcieOkolo, z.z.p.o.:** Preberá rolu centrálneho správcu a prevádzkovateľa platformy, poskytovateľa metodickej a technickej podpory.
--
--**Hlavné transformované biznis procesy (TO BE):**
--//(Na tomto mieste by bolo ideálne vložiť alebo odkázať na BPMN diagramy kľúčových TO BE procesov, napr. tie, ktoré budú v I-04. Pre stručnosť tu uvádzam ich slovný popis.)//
--
--1. **Proces Plánovania a registrácie podujatia:**
--1*. Organizátor zadáva detailné informácie o plánovanom podujatí do IS AkcieOkolo. Systém automaticky kontroluje potenciálne kolízie (ACDP). Samospráva (ak je kompetentná) podujatie schvaľuje/pripomienkuje digitálne. Po schválení sa podujatie automaticky zverejní na portáli/aplikácii.
--1. **Proces Registrácie predajcu a žiadosti o účasť:**
--1*. Predajca si v IS AkcieOkolo vytvorí a spravuje svoj centrálny digitálny profil (údaje, dokumenty).
--1*. Pre účasť na konkrétnom podujatí podáva predajca jednoduchú digitálnu žiadosť prostredníctvom svojho profilu, ktorú spracuje organizátor/samospráva v systéme.
--1. **Proces Vyhľadávania a získavania informácií o podujatí občanom:**
--1*. Občan cez webový portál alebo mobilnú aplikáciu vyhľadáva podujatia podľa rôznych kritérií. Zobrazuje si detaily, program, mapu. Môže si ukladať obľúbené podujatia alebo dostávať notifikácie.
--1. **Proces Koordinácie na úrovni samosprávy/regiónu:**
--1*. Pracovníci samospráv využívajú plánovacie kalendáre a analytické nástroje v IS AkcieOkolo na monitorovanie a strategickú koordináciu kultúrnych aktivít vo svojej pôsobnosti.
--
--**Prehľad e-Government komponentov – Koncových služieb (TO BE):**
--
--Projekt "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko" dodá nasledujúce nové alebo výrazne zmenené Koncové služby (KS), ktoré budú riadne zaevidované a aktualizované v MetaIS v rámci výstupu M-06:
--
--|KÓD KS (bude priradený v MetaIS)|NÁZOV KONCOVEJ SLUŽBY|POUŽÍVATEĽ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)¹|ŽIVOTNÁ SITUÁCIA (+ kód z MetaIS, ak je už evidovaná, inak sa navrhne)|ÚROVEŇ ELEKTRONIZÁCIE KS (podľa škály MetaIS)|POZNÁMKA (Nová/Zmenená)
--|//KS_AO_001//|**Poskytovanie komplexných informácií o kultúrnych podujatiach**|G2C, G2B, G2G|ZS_Plánovanie_účasti_na_kultúrnom_podujatí (//nová alebo zosumarizovanie existujúcich//)|Úroveň 4 (Transakčná)|Nová
--|//KS_AO_002//|**Elektronická registrácia a evidencia kultúrnych podujatí**|G2G, G2B|ZS_Organizácia_kultúrneho_podujatia (//nová alebo rozšírenie existujúcej//)|Úroveň 4 (Transakčná)|Nová
--|//KS_AO_003//|**Elektronická registrácia a správa profilu účastníka podujatia (predajcu/umelca)**|G2B|ZS_Účasť_na_kultúrnom_podujatí_ako_poskytovateľ (//nová//)|Úroveň 4 (Transakčná)|Nová
--|//KS_AO_004//|**Elektronické podávanie žiadostí a povoľovanie účasti na podujatiach (pre predajcov)**|G2B, G2G|ZS_Organizácia_kultúrneho_podujatia (časť povoľovania)|Úroveň 4 (Transakčná)|Nová/Výrazne zmenená
--|//KS_AO_005//|**Nástroj pre koordináciu termínov a lokalít kultúrnych podujatí**|G2G|ZS_Strategické_plánovanie_kultúry_v_samospráve (//nová//)|Úroveň 3 (Interakčná) / Úroveň 4|Nová
--
--//¹G2C – Government to Citizen, G2B – Government to Business, G2G – Government to Government, G2A – Government to Administration (interné).//
--//Kódy KS a ŽS sú ilustračné a budú pridelené/potvrdené v MetaIS.//
--//Úroveň elektronizácie (podľa metodiky MetaIS: Ú0 - Informačná, Ú1 - Jednosmerná interakcia, Ú2 - Obojsmerná interakcia, Ú3 - Transakčná, Ú4 - Personalizovaná/Proaktívna). Tu som pre väčšinu predpokladal úroveň 3 alebo 4, vzhľadom na charakter služieb.//
--
--
--[[image:1754653839180-213.png]]
--
--**Vizualizácia biznis vrstvy TO BE (ArchiMate):**
--//(Na tomto mieste by mal byť vložený ArchiMate diagram biznis vrstvy pre TO BE stav. Tento diagram by mal obsahovať~://
--
--* //Kľúčových biznis aktérov (Občan, Predajca, Organizátor, Pracovník samosprávy).//
--* //Hlavné biznis roly, ktoré títo aktéri zastávajú v kontexte IS AkcieOkolo.//
--* //Kľúčové biznis procesy (napr. Registrácia podujatia, Vyhľadávanie podujatia, Žiadosť o účasť predajcu).//
--* //Koncové služby (tie z tabuľky vyššie), ktoré tieto procesy realizujú alebo podporujú.//
--* //Prepojenie koncových služieb na aplikačné služby, ktoré ich zabezpečujú (znázornené na vyššej úrovni, detailnejšie v aplikačnej vrstve).//
--* //Príklad takejto vizualizácie je v šablóne I-02 ako Obrázok 10 (Príklad znázornenia biznis architektúry TO BE a GAP). Treba ho prispôsobiť pre IS AkcieOkolo, odstrániť As-Is časti, ak kreslíme čisto TO-BE, a doplniť špecifické komponenty.)//
--
--**GAP Analýza (Stručné zhrnutie rozdielov medzi AS IS a TO BE v biznis vrstve):**
--
--* **Procesy:** Prechod od manuálnych, neštandardizovaných a decentralizovaných procesov k digitálnym, štandardizovaným a centralizovaným procesom riadeným cez IS AkcieOkolo.
--* **Informácie:** Prechod od fragmentovaných, neaktuálnych a ťažko dostupných informácií k centrálnemu, aktuálnemu a ľahko prístupnému zdroju dát o podujatiach.
--* **Role:** Zmena rolí pracovníkov samospráv z administratívnej na viac strategickú a koordinačnú; zjednodušenie rolí pre organizátorov a predajcov.
--* **Služby:** Vytvorenie nových komplexných elektronických koncových služieb pre všetkých stakeholderov.
--* **Koordinácia:** Prechod od reaktívneho riešenia kolízií (alebo ich neriešenia) k proaktívnej koordinácii a plánovaniu.
--
--Tieto zmeny predstavujú zásadný posun smerom k efektívnejšej, transparentnejšej a používateľsky orientovanej správe kultúrnych podujatí na Slovensku.
--
--== 5.3.2 Návrh riešenia v biznis vrstve architektúry ==
--
--Táto podkapitola detailne popisuje návrh riešenia v biznis vrstve architektúry pre zvolenú Preferovanú alternatívu projektu "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko". Zameriava sa na porovnanie súčasného (AS IS) a budúceho (TO BE) stavu kľúčových biznis procesov, identifikuje dotknuté Životné situácie (ŽS) a Koncové služby (KS) a definuje optimalizačné príležitosti.
--
--**Popis súčasného - AS IS - stavu biznis vrstvy:**
--
--Súčasná biznis architektúra v oblasti organizácie a manažmentu kultúrnych podujatí na Slovensku bola podrobne analyzovaná v Ideovom zámere I-01 a zhrnutá v kapitole 3.2 a 5.3 tohto Projektového zámeru. Kľúčové problémy a charakteristiky AS IS stavu sú:
--
--* **Identifikované kľúčové životné situácie (ŽS), Koncové služby (KS) a procesy:**
--** **ŽS "Organizácia kultúrneho podujatia":** V súčasnosti zahŕňa nejednotné, často manuálne a byrokraticky náročné procesy na strane organizátorov a samospráv. Súvisiace koncové služby (napr. "Povoľovanie verejného kultúrneho podujatia") sú implementované rôzne, s vysokou administratívnou záťažou. Evidencia v MetaIS môže byť neúplná alebo neaktuálna pre mnohé lokálne implementácie.
--** **ŽS "Účasť na kultúrnom podujatí ako poskytovateľ (predajca, umelec)":** Charakterizovaná opakovaným predkladaním identických dokumentov rôznym organizátorom/samosprávam. Neexistuje centrálna Koncová služba pre digitálny profil predajcu.
--** **ŽS "Plánovanie návštevy kultúrneho podujatia":** Občania čelia fragmentovaným a často neaktuálnym informáciám roztrúseným na mnohých zdrojoch. Koncová služba "Poskytovanie informácií o kultúrnych podujatiach" je tak neefektívna a má nízku používateľskú hodnotu.
--** **Kľúčové biznis procesy:** Súčasné procesy plánovania, registrácie, schvaľovania, koordinácie a informovania sú decentralizované, neštandardizované, časovo náročné a generujú vysoké transakčné náklady pre všetkých zúčastnených. Ekonomické náklady spojené s týmito neefektivitami (náklady občanov na vyhľadávanie, náklady podnikateľov na administratívu, náklady úradov na manuálne spracovanie) boli čiastočne kvantifikované alebo kvalitatívne posúdené v Analýze nákladov a prínosov M-05.
--* **Identifikované existujúce Koncové služby:** Audit existujúcich KS v MetaIS ukázal, že chýba centrálna KS zastrešujúca koordináciu a komplexnú evidenciu podujatí celonárodného charakteru, ako aj služba pre unifikovaný digitálny profil predajcu. //(Pozn.: Tu by sa uviedol výsledok reálnej analýzy MetaIS, aké relevantné KS už existujú a či ich popis zodpovedá, a ktoré treba vytvoriť/zásadne zmeniť).//
--* **Optimalizačné príležitosti:**
--** Centralizácia evidencie a koordinácie podujatí.
--** Digitalizácia a štandardizácia registračných a povoľovacích procesov.
--** Implementácia princípu "jedenkrát a dosť" pre predajcov.
--** Vytvorenie jednotného informačného bodu (single-point-of-truth) pre verejnosť.
--** Zavedenie nástrojov pre dátovú analýzu na podporu strategického plánovania.
--** Zlepšenie organizačného zabezpečenia výkonu týchto procesov delegovaním správy centrálnej platformy na AkcieOkolo, z.z.p.o.
--
--**Popis budúceho - TO BE - stavu biznis vrstvy (Preferovaný variant):**
--
--Navrhované riešenie (Preferovaný variant IS AkcieOkolo) prinesie komplexnú transformáciu biznis vrstvy, ktorá priamo reaguje na identifikované problémy a optimalizačné príležitosti. Spôsob dosiahnutia a monitoringu prínosov je detailne popísaný v Analýze nákladov a prínosov M-05 a v kapitolách 3.4 (Ciele) a 3.5 (KPI) tohto dokumentu.
--
--* **Grafické znázornenie TO BE stavu:** [[image:1754654040324-767.png]]
--
--"Obrázok 10: TO-BE Biznis architektúra IS AkcieOkolo a znázornenie GAP"
--
--* **Rozdielová (GAP) analýza (sumarizácia kľúčových zmien):**
--** **Procesy:** Prechod od manuálnych, paralelných a neštandardizovaných procesov k centralizovaným, digitálnym, štandardizovaným a čiastočne automatizovaným procesom v rámci IS AkcieOkolo.
--*** //Príklad BPMN diagramov~:// //(Tu by boli odkazy na detailné BPMN diagramy AS-IS a TO-BE kľúčových procesov – napr. "Proces registrácie predajcu" alebo "Proces koordinácie termínu podujatia", ktoré by boli súčasťou I-04. Tieto diagramy by jasne vizualizovali elimináciu krokov, zmenu zodpovedností a automatizáciu.)//
--** **Koncové služby:** Vytvorenie nových komplexných elektronických KS (ako sú vymenované v tabuľke v kapitole 5.3 a budú evidované v MetaIS) a výrazná transformácia (kde je to relevantné) existujúcich lokálnych služieb ich integráciou do centrálneho riešenia. Všetky nové/zmenené KS budú mať v MetaIS fázu životného cyklu "Plánovaná", vyplnené všetky povinné atribúty a vzťahy, a definované SLA parametre (východiskový a cieľový stav). //(Detailný prehľad KS je v kapitole 5.3.2).//
--** **Životné situácie:** Navrhované KS budú komplexnejšie podporovať existujúce alebo novo definované životné situácie občanov, podnikateľov a samospráv (napr. ZS_Planovanie_účasti_na_kultúrnom_podujatí, ZS_Organizácia_kultúrneho_podujatia).
--** **Dáta a informácie:** Vytvorenie centrálneho, autoritatívneho a aktuálneho zdroja dát o kultúrnych podujatiach a ich účastníkoch, dostupného cez rôzne komunikačné kanály.
--** **Ukazovatele a Metriky:** Zavedenie systematického zberu dát a monitoringu kľúčových ukazovateľov výkonnosti (KPI) pre hodnotenie dosahovania cieľov a úrovne poskytovaných služieb. Požiadavky na monitoring a spracovanie výstupov budú súčasťou I-04 Katalóg požiadaviek. Príklady relevantných metrík:
--*** //Aktuálne počty podaní/interakcií (AS IS)~:// Decentralizované, ťažko agregovateľné. //Očakávané počty podaní/interakcií (TO BE)~:// Prehľadne evidované v IS AkcieOkolo (napr. počet registrovaných podujatí, počet žiadostí predajcov, počet vyhľadávaní na portáli).
--*** //Aktuálne časy trvania procesov (AS IS)~:// Dlhé a variabilné (manuálne procesy). //Očakávané časy trvania (TO BE)~:// Výrazne skrátené vďaka digitalizácii a automatizácii (napr. čas registrácie predajcu z dní na minúty/hodiny).
--*** //Aktuálne finančné príjmy/náklady (AS IS)~:// Neprehľadné, neefektívne (náklady na administratívu, stratené príležitosti). //Očakávané finančné príjmy/náklady (TO BE)~:// Zníženie prevádzkových nákladov samospráv, potenciálne nové príjmy z Časti B, zvýšené ekonomické prínosy z turizmu (detailne v M-05).
--** **Zdôvodnenie trvania vybavenia ŽS:**
--*** //Vynechanie procesného kroku~:// Digitalizácia a princíp "jedenkrát a dosť" eliminujú kroky ako opakované predkladanie a manuálne overovanie dokumentov predajcov (čas = 0).
--*** //Odhadom dĺžky trvania procesného kroku v budúcom stave~:// Schvaľovací proces podujatia alebo účasti predajcu bude vďaka digitálnemu workflow a dostupnosti dát v systéme výrazne kratší.
--*** //Odhadom dĺžky trvania nového procesného kroku~:// Samotný proces registrácie do IS AkcieOkolo bude nový, ale jednorazový a rýchly, pričom dlhodobo ušetrí čas.
--
--Táto transformácia biznis vrstvy je navrhnutá s cieľom maximalizovať prínosy pre všetkých stakeholderov a naplniť hlavné ciele projektu.
--
--== 5.3.3 Prehľad koncových služieb – budúci stav (TO BE): ==
--
--V nasledujúcej tabuľke je uvedený prehľad budovaných a rozvíjaných Koncových služieb (KS), ktoré budú výstupom projektu "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko" a budú slúžiť jeho kľúčovým používateľom. Údaje o týchto koncových službách, vrátane ich MetaIS kódov, popisov, vzťahov na životné situácie a úrovne elektronizácie, budú riadne zaevidované a aktualizované v centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy (MetaIS) ako súčasť výstupu M-06 Evidencia e-Government komponentov. Požiadavky na realizáciu a prípadné zmeny týchto Koncových služieb sú detailne špecifikované v dokumente I-04 Katalóg požiadaviek.
--
--|(((
--**Kód KS**
--
--(z MetaIS)
--)))|**Názov KS**|**Používateľ KS **(G2C/G2B/G2G/G2A)|(((
--**Životná situácia**
--
--(+ kód z MetaIS)
--)))|**Úroveň elektronizácie KS**
--|//ks_381680//|Poskytovanie komplexných informácií o kultúrnych podujatiach|G2C, G2B, G2G|ZS_Plánovanie_účasti_na_kultúrnom_podujatí|**Úroveň 4 (Personalizovaná/Proaktívna)**
--|//ks_381682//|Elektronická registrácia a evidencia kultúrnych podujatí organizátorom|G2G (samosprávy), G2B (organizátori)|ZS_Organizácia_kultúrneho_podujatia)|**Úroveň 4 (Personalizovaná/Proaktívna)**
--|//ks_381681//|Elektronická registrácia a správa digitálneho profilu účastníka podujatia (predajcu/umelca)|G2B|ZS_Účasť_na_kultúrnom_podujatí_ako_poskytovateľ_služieb|**Úroveň 4 (Personalizovaná/Proaktívna)**
--|//ks_381681//|Elektronické podávanie žiadostí a povoľovanie účasti predajcov na podujatiach|G2B (predajcovia), G2G (samosprávy ako schvaľovateľ)|ZS_Organizácia_kultúrneho_podujatia (podčasť povoľovania)|**Úroveň 4 (Personalizovaná/Proaktívna)**
--|//ks_381683//|Nástroj pre koordináciu termínov a lokalít kultúrnych podujatí|G2G (samosprávy), G2B (organizátori)|ZS_Strategické_plánovanie_kultúry_v_samospráve_a_regióne|**Úroveň 3 (Transakčná)**
--
--//Tabuľka 11Prehľad koncových služieb - budúci stav (TO BE)//
--
--**Vysvetlivky a poznámky k tabuľke:**
--¹ **KÓD KS (z MetaIS):** Kódy sú tu uvedené ako zástupné. Po zaevidovaní služieb v MetaIS budú nahradené skutočnými pridelenými kódmi. Pre služby Časti B sú kódy v zátvorkách, nakoľko ich realizácia je podmienená.
--² **POUŽÍVATEĽ KS:** Určuje primárne typy používateľov, pre ktorých je služba určená:
--~* G2C: Služba vlády občanovi (Government to Citizen)
--~* G2B: Služba vlády podnikateľovi (Government to Business)
--~* G2G: Služba vlády inému orgánu verejnej moci (Government to Government)
--~* G2A: Služba vlády vlastným zamestnancom/administratíve (Government to Administration)
--³ **ŽIVOTNÁ SITUÁCIA (+ kód z MetaIS):** Každá Koncová služba by mala byť naviazaná na jednu alebo viac Životných situácií, ktoré pomáha riešiť. Ak pre daný kontext ešte neexistuje vhodná ŽS evidovaná v MetaIS, projekt navrhne jej vytvorenie. Kódy ŽS budú doplnené po ich identifikácii/zaevidovaní v MetaIS.
--⁴ **ÚROVEŇ ELEKTRONIZÁCIE KS:** Stupeň elektronizácie podľa metodiky MetaIS a štandardov pre elektronické služby verejnej správy. Pre služby projektu AkcieOkolo sa očakáva vysoká úroveň elektronizácie:
--~* **Úroveň 0:** Informačná (len zverejnenie informácií, bez interakcie)
--~* **Úroveň 1:** Jednosmerná interakcia (napr. stiahnutie formulára)
--~* **Úroveň 2:** Obojsmerná interakcia (napr. podanie formulára online, bez plnej automatizácie spracovania)
--~* **Úroveň 3:** Transakčná (úplné elektronické vybavenie podania vrátane spracovania a výsledku, môže zahŕňať elektronickú platbu)
--~* **Úroveň 4:** Personalizovaná/Proaktívna (služba je prispôsobená používateľovi, štát koná proaktívne na základe známych údajov).
--~* Väčšina nových KS projektu AkcieOkolo je navrhovaná minimálne na Úroveň 3 (Transakčná), pričom pri personalizovaných notifikáciách, odporúčaniach alebo využití digitálnych profilov smerujú až k Úrovni 4. Presná úroveň bude stanovená pri detailnom návrhu každej služby.
--
--Požiadavky na realizáciu a prípadné zmeny týchto Koncových služieb sú a budú ďalej detailne špecifikované v dokumente I-04 Katalóg požiadaviek.
--
--== 5.3.4 Organizačné zmeny a Procesy dotknuté navrhovaným riešením ==
--
--Implementácia informačného systému AkcieOkolo ako centrálnej platformy pre manažment kultúrnych podujatí prinesie nielen technologickú zmenu, ale bude mať aj významné dopady na existujúce organizačné štruktúry a zaužívané biznis procesy, najmä na úrovni samospráv a u organizátorov podujatí.
--
--**A. Očakávané organizačné dopady navrhovaného riešenia:**
--
--1. **Samosprávy (mestá a obce):**
--1*. **Presun časti zodpovedností a štandardizácia:** Zavedenie IS AkcieOkolo povedie k štandardizácii procesov súvisiacich s evidenciou podujatí a registráciou predajcov. Časť administratívnych úkonov, ktoré boli vykonávané lokálne a rôznorodo, bude teraz centralizovaná alebo podporovaná jednotným digitálnym nástrojom.
--1*. **Zmena náplne práce relevantných pracovníkov:** Referenti kultúry a iní pracovníci zodpovední za agendu kultúrnych podujatí budú menej zaťažení manuálnym spracovaním papierových žiadostí a opakovanou komunikáciou. Ich rola sa môže viac posunúť smerom ku koordinácii, strategickému plánovaniu kultúrnych aktivít v meste/obci, kontrole dodržiavania pravidiel a využívaniu analytických výstupov zo systému pre lepšie rozhodovanie.
--1*. **Potreba školení a adaptácie:** Nevyhnutné bude preškolenie relevantných zamestnancov na prácu s novým IS AkcieOkolo.
--1*. **Vytvorenie/zlúčenie organizačných jednotiek:** Vo väčšine samospráv sa nepredpokladá vytváranie nových alebo rušenie existujúcich organizačných jednotiek výlučne z dôvodu implementácie tohto projektu. Môže však dôjsť k internému prerozdeleniu agendy v rámci existujúcich oddelení (napr. kultúry, podnikania).
--1. **Organizátori kultúrnych podujatí:**
--1*. **Zmena spôsobu registrácie podujatí a manažmentu účastníkov:** Prechod z individuálnych (často papierových) procesov na jednotnú digitálnu platformu pre evidenciu podujatí a správu prihlášok predajcov/účinkujúcich.
--1*. **Zvýšená zodpovednosť za aktuálnosť dát:** Organizátori budú primárne zodpovední za vkladanie a aktualizáciu presných informácií o svojich podujatiach do IS AkcieOkolo.
--1*. **Nové možnosti propagácie a analýzy:** Prístup k širšiemu publiku cez centrálny portál a potenciálne k analytickým dátam (v závislosti od rozsahu implementovaných modulov).
--1. **AkcieOkolo, z.z.p.o. (ako realizátor a budúci prevádzkovateľ):**
--1*. **Nové zodpovednosti:** Preberá zodpovednosť za technickú prevádzku, údržbu, bezpečnosť a rozvoj centrálnej platformy IS AkcieOkolo. Zabezpečuje centrálnu metodickú podporu, helpdesk a školenia pre používateľov.
--1*. **Potreba vybudovania/posilnenia kapacít:** Pre zabezpečenie týchto úloh bude potrebné, aby AkcieOkolo, z.z.p.o. disponovalo adekvátnymi personálnymi a technickými kapacitami.
--1. **ZMOS (Združenie miest a obcí Slovenska):**
--1*. **Koordinačná a advokačná rola:** ZMOS bude zohrávať kľúčovú úlohu pri komunikácii projektu smerom k samosprávam, podpore jeho adopcie a zbere spätnej väzby. Môže participovať na definovaní štandardov a metodík.
--
--**B. Prehľad procesov dotknutých projektom a súvis s Národným projektom Optimalizácia procesov vo verejnej správe (NP EVS):**
--
--Nasledujúca tabuľka sumarizuje kľúčové biznis procesy, ktoré budú projektom IS AkcieOkolo priamo dotknuté a transformované. Projekt sa primárne zameriava na procesy na úrovni samospráv a interakcie medzi samosprávami, organizátormi, predajcami a verejnosťou.
--
--Projektový tím si je vedomý dôležitosti súladu s metodikou Národného projektu Optimalizácia procesov vo verejnej správe (NP EVS). V tejto fáze Projektového zámeru sú transformované procesy opísané na vysokej úrovni. **Detailná procesná analýza a modelovanie kľúčových procesov (AS-IS a TO-BE) v notácii BPMN 2.0, v plnom súlade s metodikou NP EVS, bude jedným z kľúčových výstupov úvodnej etapy Realizačnej fázy projektu (Analýza a Dizajn).** Tieto detailné procesné modely budú následne súčasťou dokumentu R1-1 Detailný návrh riešenia a budú slúžiť ako záväzný podklad pre vývoj informačného systému. Tento postup zabezpečí, že riešenie bude postavené na dôkladne zanalyzovaných a optimalizovaných procesoch.
--
--|**NÁZOV DOTKNUTÉHO PROCESU**|**STRUČNÝ OPIS TRANSFORMÁCIE PROJEKTOM IS AkcieOkolo**|**SÚVIS S NP EVS¹**
--|**1. Evidencia a plánovanie kultúrnych podujatí**|Prechod z decentralizovanej/neexistujúcej evidencie na centrálnu digitálnu evidenciu v IS AkcieOkolo s nástrojmi na koordináciu.|Môže čiastočne nadväzovať na optimalizované procesy v oblasti územného plánovania alebo správy majetku, ak sa podujatia viažu na tieto agendy.
--|**2. Registrácia predajcu/účastníka na podujatie**|Prechod z opakovaného manuálneho predkladania dokumentov na jednorazovú registráciu digitálneho profilu a elektronické žiadosti.|Výrazne podporuje princíp "jedenkrát a dosť", ktorý je cieľom mnohých optimalizačných snáh v rámci EVS.
--|**3. Povoľovanie účasti predajcu/stánku na podujatí (samospráva)**|Prechod z individuálnych (často papierových) procesov na štandardizovaný digitálny workflow v IS AkcieOkolo.|Môže priamo súvisieť s optimalizovanými procesmi v oblasti vydávania povolení alebo správy verejných priestranstiev.
--|**4. Povoľovanie verejného kultúrneho podujatia (samospráva)**|Podpora digitalizáciou a štandardizáciou procesu prostredníctvom evidencie v IS AkcieOkolo a potenciálneho workflow.|Nadväzuje na procesy optimalizácie v oblasti povoľovacích konaní.
--|**5. Poskytovanie informácií o podujatiach verejnosti**|Prechod z fragmentovaných zdrojov na centrálny portál/aplikáciu IS AkcieOkolo poskytujúci komplexné a aktuálne informácie.|Súvisí s cieľmi EVS v oblasti zlepšovania proaktívnych a používateľsky orientovaných služieb občanom.
--
--¹ //Poznámka: Presný súvis s konkrétnymi výstupmi NP EVS by si vyžadoval detailnejšiu analýzu optimalizovaných procesov definovaných v rámci NP EVS a ich prieniku s procesmi riešenými projektom IS AkcieOkolo. Ak projekt prejde procesnou analýzou v súlade s metodikou NP EVS (napr. v spolupráci s MV SR), budú tu uvedené konkrétne závery tejto analýzy.//
--
--**C. Procesné diagramy (BPMN):**
--
--Detailné procesné diagramy (AS IS a TO BE) pre kľúčové transformované biznis procesy, vypracované v notácii BPMN 2.0, budú súčasťou dokumentu **I-04 Katalóg požiadaviek** alebo samostatnej prílohy k tomuto Projektovému zámeru. Tieto diagramy budú v súlade s metodikou optimalizácie procesov MV SR a budú jasne znázorňovať:
--
--* Postupnosť krokov v jednotlivých procesoch.
--* Zodpovedné role (aktérov) pre každý krok (znázornené ako "plavebné dráhy" - swimlanes).
--* Vstupy a výstupy jednotlivých krokov.
--* Interakcie s IS AkcieOkolo a jeho modulmi.
--* Interakcie s externými systémami (ak relevantné), pričom budú použité ich názvy a kódy evidované v MetaIS pre jednoznačnú identifikáciu eGovernment komponentov.
--* Rozhodovacie body a alternatívne toky.
--
--**Príklad štruktúry pre BPMN diagram**[[image:1754809644376-785.png]]
--
--"Obrázok 11: Proces elektronickej žiadosti predajcu o miesto na podujatí a jej schválenie samosprávou (TO BE)"
--
--**Príklad detailov pre BPMN diagram procesu registrácie predajcu na podujatie (TO-BE):**
--
--* **Plavebné dráhy (Swimlanes):** Predajca, IS AkcieOkolo (Systém), Organizátor/Pracovník Samosprávy.
--* **Aktivity Predajcu:** Vyhľadanie podujatia, Vyplnenie elektronickej žiadosti o účasť (s využitím digitálneho profilu), Odoslanie žiadosti.
--* **Aktivity IS AkcieOkolo:** Overenie kompletnosti žiadosti, Notifikácia organizátora/samosprávy, Evidencia žiadosti, Aktualizácia statusu, Notifikácia predajcu o výsledku.
--* **Aktivity Organizátora/Pracovníka Samosprávy:** Posúdenie žiadosti, Overenie kapacity/podmienok, Schválenie/Zamietnutie žiadosti v systéme.
--* **Dátové úložiská (Data Store):** Databáza IS AkcieOkolo (Profil predajcu, Zoznam podujatí, Zoznam žiadostí).
--* **Použité Koncové služby (ako anotácia k procesu alebo služobnej úlohe):** napr. KS_Elektronicky_profil_ucastnika, KS_Elektronicke_povolovanie_ucasti.
--
--== 5.3.5 Jazyková podpora lokalizácia ==
--
--Zabezpečenie adekvátnej jazykovej podpory a lokalizácie informačného systému AkcieOkolo je kľúčové pre jeho širokú dostupnosť, používateľskú prívetivosť a naplnenie potrieb rôznych cieľových skupín, vrátane potenciálnych zahraničných návštevníkov kultúrnych podujatí na Slovensku.
--
--**A. Požiadavky na jazykovú podporu a lokalizáciu používateľského rozhrania a výstupov v TO BE stave:**
--
--Pre informačný systém AkcieOkolo (webový portál a mobilná aplikácia) sú v TO BE stave definované nasledujúce požiadavky na jazykovú podporu a lokalizáciu:
--
--1. **Primárny jazyk systému:**
--1*. **Slovenský jazyk (SK):** Celé používateľské rozhranie IS AkcieOkolo (všetky navigačné prvky, popisky tlačidiel, formuláre, systémové hlásenia, pomocník atď.) bude primárne dostupné v slovenskom jazyku. Všetky systémom generované výstupy určené pre slovenských používateľov (napr. notifikácie, reporty pre samosprávy) budú takisto v slovenskom jazyku.
--1**. //Katalóg požiadaviek (príklad)~://
--1***. FR_LOK_001: Všetky textové prvky používateľského rozhrania webového portálu musia byť plne lokalizované do slovenského jazyka.
--1***. FR_LOK_002: Všetky textové prvky používateľského rozhrania mobilnej aplikácie (iOS aj Android) musia byť plne lokalizované do slovenského jazyka.
--1***. FR_LOK_003: Všetky systémom generované notifikácie pre používateľov musia byť dostupné v slovenskom jazyku.
--1. **Sekundárna jazyková podpora pre verejné rozhrania (Webový portál a Mobilná aplikácia):**
--1*. **Anglický jazyk (EN):** Kľúčové časti verejného webového portálu a mobilnej aplikácie určené pre občanov a návštevníkov (najmä informácie o podujatiach, vyhľadávanie, plánovanie) budú plne lokalizované aj do anglického jazyka. Toto zahŕňa preklad statických textov rozhrania.
--1**. //Dôvod~:// Zvýšenie atraktivity slovenských kultúrnych podujatí pre zahraničných turistov a návštevníkov, podpora cestovného ruchu.
--1**. //Katalóg požiadaviek (príklad)~://
--1***. FR_LOK_004: Používateľské rozhranie verejnej časti webového portálu (sekcie určené pre občanov/návštevníkov) musí byť plne lokalizované do anglického jazyka.
--1***. FR_LOK_005: Používateľské rozhranie mobilnej aplikácie (sekcie určené pre občanov/návštevníkov) musí byť plne lokalizované do anglického jazyka.
--1*. **Možnosť prekladu obsahu podujatí:**
--1**. Systém umožní organizátorom podujatí zadávať popisné informácie o svojich podujatiach (názov, popis, program) **vo viacerých jazykových mutáciách** (minimálne slovenčina a angličtina, potenciálne s možnosťou pridania ďalších jazykov ako nemčina, maďarčina, poľština – v závislosti od regiónu a cieľovej skupiny podujatia).
--1**. Samotný preklad obsahu podujatí nie je zodpovednosťou systému AkcieOkolo, ale systému organizátora. IS AkcieOkolo poskytne len polia na vloženie preloženého textu.
--1**. //Katalóg požiadaviek (príklad)~://
--1***. FR_LOK_006: Formulár pre zadávanie detailov podujatia musí umožniť organizátorovi vložiť názov, popis a program podujatia minimálne v slovenskej a anglickej jazykovej verzii.
--1***. FR_LOK_007: Verejný portál a mobilná aplikácia musia vedieť zobraziť informácie o podujatí v jazykovej verzii zvolenej používateľom, ak je obsah v danom jazyku poskytnutý organizátorom.
--
--
--1. **Podpora viacjazyčného obsahu podujatí a národnostných menšín:**
--
--V súlade s cieľom projektu podporovať regionálnu kultúru v celej jej rozmanitosti, IS AkcieOkolo bude navrhnutý s ohľadom na jazykové potreby národnostných menšín na Slovensku. Systém bude podporovať viacjazyčnosť na úrovni obsahu zadávaného používateľmi:
--
--* **Viacjazyčné zadávanie obsahu:** Formulár pre registráciu podujatia umožní organizátorom vložiť kľúčové textové informácie (názov, popis, program atď.) vo viacerých jazykových mutáciách. Primárne budú podporované slovenčina a angličtina, avšak architektúra umožní jednoduché pridanie ďalších jazykov relevantných pre národnostné menšiny (napr. maďarský, rusínsky, rómsky, nemecký, poľský jazyk).
--* **Zobrazovanie obsahu:** Verejný portál a mobilná aplikácia budú schopné zobraziť informácie o podujatí v jazykovej verzii, ktorú si používateľ zvolí, za predpokladu, že organizátor daný obsah v tomto jazyku poskytol.
--
--Zodpovednosť za preklad a kvalitu obsahu v jednotlivých jazykoch nesie organizátor podujatia; systém IS AkcieOkolo poskytne technickú platformu pre jeho správu a zobrazenie. Tento prístup je v súlade s poslaním Úradu splnomocnenca vlády SR pre národnostné menšiny podporovať zachovanie a rozvoj kultúrnych hodnôt a jazykov menšín.
--
--**Katalóg požiadaviek (príklad):**
--
--* FR_LOK_006: Formulár pre zadávanie detailov podujatia musí umožniť organizátorovi vložiť názov, popis a program podujatia minimálne v slovenskej a anglickej jazykovej verzii, s možnosťou pridania ďalších jazykov definovaných v centrálnom číselníku.
--* FR_LOK_007: Verejný portál a mobilná aplikácia musia vedieť zobraziť informácie o podujatí v jazykovej verzii zvolenej používateľom, ak je obsah v danom jazyku poskytnutý organizátorom.
--
--
--1. **Administračné rozhranie systému (pre pracovníkov samospráv, organizátorov, predajcov):**
--1*. **Slovenský jazyk (SK):** V prvej fáze projektu bude administratívne rozhranie systému primárne lokalizované do slovenského jazyka.
--1*. **(Možnosť budúceho rozšírenia):** Architektúra systému by mala umožňovať relatívne jednoduché pridanie ďalších jazykových mutácií pre administratívne rozhranie v budúcnosti, ak by vznikla takáto potreba (napr. pre zahraničných organizátorov väčších medzinárodných podujatí). Táto požiadavka bude hodnotená z hľadiska nákladov a prínosov.
--1**. //Katalóg požiadaviek (príklad)~://
--1***. NR_LOK_001: Architektúra administratívneho rozhrania systému musí byť navrhnutá s podporou pre jednoduchú lokalizáciu do viacerých jazykov v budúcnosti (napr. použitím súborov s jazykovými reťazcami).
--1. **Lokalizácia (nad rámec jazyka):**
--1*. Systém bude podporovať slovenské štandardy pre formátovanie dátumov, časov, čísel a mien.
--1*. Geografické dáta a mapové podklady budú prispôsobené pre Slovensko.
--1*. //Katalóg požiadaviek (príklad)~://
--1**. FR_LOK_008: Zobrazovanie dátumov a časov v používateľskom rozhraní musí zodpovedať slovenským lokalizačným štandardom.
--
--**B. Poskytovanie služieb pre používateľov z členských štátov EÚ alebo z iných krajín:**
--
--Služby informačného systému AkcieOkolo, najmä jeho verejná časť (webový portál a mobilná aplikácia), budú svojím charakterom dostupné globálne cez internet. Pre efektívne poskytovanie služieb pre používateľov z členských štátov EÚ a iných krajín (najmä zahraničných turistov) projekt realizuje nasledujúce kľúčové požiadavky:
--
--1. **Anglická jazyková verzia verejných rozhraní:**
--1*. Ako je uvedené vyššie, kľúčové informačné sekcie webového portálu a mobilnej aplikácie budú plne lokalizované do anglického jazyka. Táto požiadavka je prioritná pre oslovenie medzinárodného publika. (Viď FR_LOK_004, FR_LOK_005).
--1. **Podpora viacjazyčného obsahu podujatí:**
--1*. Možnosť pre organizátorov vkladať informácie o podujatiach vo viacerých jazykoch (minimálne SK, EN) zabezpečí, že zahraniční návštevníci získajú relevantné informácie vo zrozumiteľnom jazyku. (Viď FR_LOK_006, FR_LOK_007).
--1. **Intuitívny dizajn a piktogramy:**
--1*. Používateľské rozhranie bude navrhnuté s dôrazom na medzinárodne zrozumiteľné ikony a piktogramy, aby sa uľahčila orientácia aj používateľom s obmedzenou znalosťou podporovaných jazykov.
--1**. //Katalóg požiadaviek (príklad)~://
--1***. NR_POUZ_003: V používateľskom rozhraní budú preferované univerzálne zrozumiteľné piktogramy pred výhradne textovými popismi tam, kde je to vhodné a zlepšuje to orientáciu.
--1. **Dostupnosť bez geografických obmedzení:**
--1*. Verejné časti platformy nebudú mať technické geografické obmedzenia prístupu.
--1**. //Katalóg požiadaviek (príklad)~://
--1***. NR_DOST_002: Webový portál a mobilná aplikácia musia byť prístupné používateľom bez ohľadu na ich geografickú polohu, pokiaľ to neobmedzujú všeobecné technické limity internetu alebo regulácie na strane používateľa.
--
--**Vylúčenie z rozsahu (v prvej fáze):**
--
--* Kompletná lokalizácia administratívneho rozhrania do iných jazykov ako slovenčina (okrem prípadnej budúcej požiadavky).
--* Automatizovaný preklad obsahu podujatí vloženého organizátormi (systém poskytne len možnosť vložiť preložený text, nie prekladateľskú službu).
--* Špecifická jazyková podpora pre jazyky národnostných menšín v rámci systémových textov rozhrania (okrem obsahu podujatí, ktorý môžu organizátori zadať vo viacerých jazykoch). Toto môže byť predmetom budúceho rozšírenia na základe dopytu a analýzy.
--
--Všetky uvedené požiadavky na jazykovú podporu a lokalizáciu budú detailne špecifikované a zaevidované v **I-04 Katalóg požiadaviek**.
--

1754653839180-213.png

Autor

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.machacek@akcieokolo\.sk

Veľkosť

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-120.9 KB

Obsah

1754654040324-767.png

Autor

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.machacek@akcieokolo\.sk

Veľkosť

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-116.8 KB

Obsah

1754809644376-785.png

Autor

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.machacek@akcieokolo\.sk

Veľkosť

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-59.5 KB

Obsah

Zmeny dokumentu I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

Súhrn

Podrobnosti

Vitajte

Linky

Navigácia