Zmeny dokumentu I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

Naposledy upravil Jaroslav Zmajkovič 2025/09/22 08:59

From 5.346 to 5.345 From 5.359 to 5.358

Z verzie 5.358

upravil Dušan Macháček
-

Zmeniť komentár: (Autosaved)

Do verzie 5.346

upravil Dušan Macháček
-

Zmeniť komentár: (Autosaved)

Raw
Rendered

Súhrn

Vlastnosti stránky (1 modified, 0 added, 0 removed)

Podrobnosti

Vlastnosti stránky

Obsah

@@ -647,7 +647,7 @@
  **Nepriame a nefinančné (kvalitatívne) prínosy (mnohé budú monetizované v M-05, ak je to možné, inak popísané slovne):**
--*
++*
  ** **Zvýšenie návštevnosti podujatí (o 30%):** Vyššia návštevnosť generuje vyššie príjmy pre lokálnych podnikateľov (ubytovanie, gastronómia, služby), čo prispieva k regionálnemu ekonomickému rastu. Monetizácia cez odhad dodatočných výdavkov návštevníkov.
  ** **Zlepšenie koordinácie a zníženie konfliktov podujatí (o 65%):** Vedie k lepšiemu zážitku návštevníkov, efektívnejšiemu využitiu marketingových rozpočtov organizátorov a celkovo kvalitnejšej kultúrnej ponuke.
  ** **Zvýšenie atraktivity Slovenska ako turistickej destinácie.**
@@ -1027,9 +1027,10 @@
  ** Rozšírené možnosti personalizácie pre návštevníkov.
  ** Integračné API pre tretie strany.
++
  **3. Biznis alternatíva 3: Preferovaný variant (Vývoj IS AkcieOkolo – plná Časť A Nutné aplikačné moduly/funkcionality:**
--*
++*
  ** Všetky moduly a funkcionality definované ako "Nutné" pre Minimalistický variant, avšak implementované v **robustnejšej a funkčne bohatšej podobe**.
  ** **Modul Evidencie a koordinácie podujatí (ACDP – rozšírená verzia):** Pokročilé nástroje na analýzu kolízií, plánovacie kalendáre, možnosť definovania opakujúcich sa podujatí, podpora pre rôzne typy lokalít.
  ** **Modul Registrácie používateľov (rozšírená verzia):** Pokročilá správa digitálnych profilov predajcov s históriou účasti, validáciou dokumentov (potenciálna integrácia s registrami VS), správa povolení na účasť.
@@ -1486,6 +1486,7 @@
 ***. FR_LOK_006: Formulár pre zadávanie detailov podujatia musí umožniť organizátorovi vložiť názov, popis a program podujatia minimálne v slovenskej a anglickej jazykovej verzii.
 ***. FR_LOK_007: Verejný portál a mobilná aplikácia musia vedieť zobraziť informácie o podujatí v jazykovej verzii zvolenej používateľom, ak je obsah v danom jazyku poskytnutý organizátorom.
++
 . **Podpora viacjazyčného obsahu podujatí a národnostných menšín:**
  V súlade s cieľom projektu podporovať regionálnu kultúru v celej jej rozmanitosti, IS AkcieOkolo bude navrhnutý s ohľadom na jazykové potreby národnostných menšín na Slovensku. Systém bude podporovať viacjazyčnosť na úrovni obsahu zadávaného používateľmi:
@@ -1500,6 +1500,7 @@
  * FR_LOK_006: Formulár pre zadávanie detailov podujatia musí umožniť organizátorovi vložiť názov, popis a program podujatia minimálne v slovenskej a anglickej jazykovej verzii, s možnosťou pridania ďalších jazykov definovaných v centrálnom číselníku.
  * FR_LOK_007: Verejný portál a mobilná aplikácia musia vedieť zobraziť informácie o podujatí v jazykovej verzii zvolenej používateľom, ak je obsah v danom jazyku poskytnutý organizátorom.
++
 . **Administračné rozhranie systému (pre pracovníkov samospráv, organizátorov, predajcov):**
 *. **Slovenský jazyk (SK):** V prvej fáze projektu bude administratívne rozhranie systému primárne lokalizované do slovenského jazyka.
 *. **(Možnosť budúceho rozšírenia):** Architektúra systému by mala umožňovať relatívne jednoduché pridanie ďalších jazykových mutácií pre administratívne rozhranie v budúcnosti, ak by vznikla takáto potreba (napr. pre zahraničných organizátorov väčších medzinárodných podujatí). Táto požiadavka bude hodnotená z hľadiska nákladov a prínosov.
@@ -1580,7 +1580,7 @@
 **. **AS_PoskytovanieDatCezAPI** //as_67679 //: Aplikačná služba poskytovaná na externú integráciu, umožňujúca vybraným tretím stranám prístup k verejným dátam o podujatiach.
 **. **AS_AutentifikaciaPouzivatelaVS (konzumná)**: IS AkcieOkolo bude konzumovať službu z IAM ÚPVS (//as_67680//) pre autentifikáciu pracovníkov samospráv a administrátorov.
 **. **(Pre Časť B) AS_SpracovaniePlatbyBPS** as_67681: Služba realizujúca bezhotovostnú platbu.
--1**. **(Pre Časť B) AS_AnalyzaSentimentuPASVAS**// as_67682 //: Služba poskytujúca výsledky analýzy spätnej väzby.
++1**. **(Pre Časť B) AS_AnalyzaSentimentuPASVAS**// as_67682 //: Služba poskytujúca výsledky analýzy spätnej väzby.
  **Vzájomné vzťahy komponentov a integrácie:**
@@ -1661,6 +1661,7 @@
  ** (Pre Časť B – BPS) sa bude riešiť integrácia s vybranou **Platobnou bránou**.
  ** //(Detailný diagram integrácií (ako napr. Obrázok 13 z predlohy I-02) bude vypracovaný a prispôsobený konkrétnym rozhodnutiam o integráciách.)//
++
  [[image:1754813686850-917.png]]
  //Obrázok 12 Príklad rozpracovania detailov budúcej (TO BE) aplikačnej architektúry a závislostí (dátových tokov) medzi systémami//
@@ -1810,6 +1810,7 @@
  ** **Zvažuje sa využitie / Potenciálne sa plánuje využívať:** Pre moduly, ktorých integrácia nie je v prvej fáze projektu prioritná, ale je relevantná pre budúci rozvoj alebo špecifické scenáre (napr. niektoré aspekty Časti B).
  ** **Nepredpokladá sa využívať (s odôvodnením):** Ak je niektorý štandardný spoločný modul pre tento projekt jednoznačne irelevantný, je vhodné to uviesť s krátkym zdôvodnením.
++
  == **5.4.6 Prehľad plánovaných integrácií na iné ISVS  – budúci stav (TO BE)** ==
  Okrem využívania spoločných modulov eGovernmentu definovaných v predchádzajúcej kapitole, informačný systém AkcieOkolo môže v budúcom (TO BE) stave plánovať alebo zvažovať integrácie aj na ďalšie informačné systémy verejnej správy (ISVS), spoločné softvérové služby ako službu (SaaS) alebo relevantné informačné systémy tretích strán. Cieľom týchto integrácií je zvýšiť hodnotu poskytovaných služieb, zabezpečiť aktuálnosť a správnosť dát, alebo rozšíriť funkcionalitu systému.
@@ -1844,6 +1844,7 @@
  ** **Typ služby alebo dát:** Aké konkrétne služby alebo typy dát budú predmetom integrácie.
  ** Prípadné kľúčové technologické alebo legislatívne aspekty integrácie.
++
  == **5.4.7 Aplikačné služby pre Koncové služby – budúci stav (TO BE)** ==
  V nasledujúcej tabuľke sú uvedené plánované (budované alebo rozvíjané) aplikačné služby (AS) informačného systému AkcieOkolo, ktoré sú nevyhnutné pre poskytovanie a realizáciu definovaných koncových služieb (KS) v TO BE stave. Každá koncová služba musí byť podporená minimálne jednou aplikačnou službou, pričom jedna koncová služba môže byť podporená aj viacerými aplikačnými službami. Všetky definované aplikačné služby a ich vzťahy na koncové služby ("AS slúži KS") budú riadne zaevidované v MetaIS.
@@ -1883,6 +1883,7 @@
  * **APLIKAČNÁ SLUŽBA SLÚŽI KS (kód KS z MetaIS):** Kód konkrétnej Koncovej služby (eGov komponentu evidovaného v MetaIS), ktorej poskytovanie je danou aplikačnou službou podporované. Pre tento projekt sme definovali napr. //KS_Informovanie_o_kult_podujatiach//, //KS_Registracia_ucasti_na_podujati//, atď.
  * **POZNÁMKA:** Stručný popis účelu aplikačnej služby a jej významu pre danú koncovú službu.
++
  == **5.4.8 Aplikačné služby na integráciu – budúci stav (TO BE)** ==
  Informačný systém AkcieOkolo bude v budúcom (TO BE) stave navrhnutý tak, aby efektívne využíval a poskytoval aplikačné služby na integráciu so spoločnými modulmi eGovernmentu, inými relevantnými ISVS a potenciálne aj systémami tretích strán alebo SaaS riešeniami. Všetky plánované aplikačné služby na integráciu budú riadne evidované v MetaIS s fázou životného cyklu "Plánovaná" alebo vyššou a budú mať zaevidované všetky povinné atribúty a vzťahy. Evidencia integrácií v MetaIS sa realizuje evidovaním vzťahov ("AS používa AS") aplikačných služieb IS AkcieOkolo na príslušné aplikačné služby poskytované spoločnými modulmi ISVS alebo inými systémami.
@@ -1901,7 +1901,7 @@
  **Realizuje ISVS**
  (kód ISVS, ktorý realizuje AS)
--)))|**Poskytujúca **alebo** Konzumujúca**|**Integrácia cez CAMP**|**Integrácia  IS tretích strán**|**SaaS**|(((
++)))|**Poskytujúca **alebo** Konzumujúca**|**Integrácia cez CAMP**|**Integrácia  IS tretích strán**|**SaaS**|(((
  **Integrácia na AS poskytovateľa**
  (kód MetaIS)
@@ -1953,6 +1953,7 @@
  * **Absenciou centrálneho dátového modelu:** Chýba spoločný logický model, ktorý by definoval kľúčové entity, atribúty a vzťahy v doméne kultúrnych podujatí.
  * **Neexistujúcimi centrálnymi procesmi riadenia životného cyklu dát:** Správa dát je decentralizovaná a neštandardizovaná.
++
  **Diagram tried v AS IS stave:**
  //Vzhľadom na vyššie popísanú fragmentáciu nie je možné v AS IS stave vytvoriť zmysluplný jednotný diagram tried na celoštátnej úrovni. Ak by sme chceli ilustrovať príklad, museli by sme sa zamerať na jeden konkrétny, izolovaný lokálny systém, čo by nereprezentovalo celkový problém.//
@@ -1987,6 +1987,7 @@
  ** //Atribúty~:// ID_Miesta (PK), Názov_Miesta, Adresa_Text, GPS, Typ_Miesta, Kapacita.
  * **Entita: ČíselníkTypPodujatia**, **ČíselníkKategóriaPodujatia**, **ČíselníkTypSortimentu**, **ČíselníkRolaVSysteme** (a ďalšie potrebné číselníky pre štandardizáciu).
++
  [[image:1754825575756-112.png]]
  "Logický Dátový Model (Diagram Tried) pre IS AkcieOkolo"
@@ -2252,6 +2252,7 @@
  * **OSOBITNÝ PRÁVNY PREDPIS PRE POSKYTOVANIE / KONZUMOVANIE ÚDAJOV:** **Toto je kritická časť, ktorá si vyžaduje dôkladnú právnu analýzu!** Pre každý typ výmeny dát musí existovať legislatívny základ (oprávnenie alebo povinnosť). Uviedol som príklady zákonov, ktoré by mohli byť relevantné, ale **je nevyhnutné ich doplniť konkrétnymi paragrafmi a overiť ich presnú aplikovateľnosť na každý špecifický údaj a subjekt.**
  * **POZNÁMKA (Prípadná potreba novelizácie legislatívy):** Ak pre zamýšľané zdieľanie dát (najmä pre poskytovanie nových referenčných údajov z IS AkcieOkolo) chýba explicitná legislatívna opora alebo existujú bariéry, tu sa uvedie potreba novelizácie.
++
  == **5.5.7 Kvalita a čistenie údajov** ==
  Kvalita dát je základným predpokladom pre úspešné fungovanie informačného systému AkcieOkolo a pre dosiahnutie jeho cieľov. Nesprávne, nepresné, neúplné alebo neaktuálne údaje môžu viesť k chybnému rozhodovaniu, zníženiu dôvery používateľov, neefektívnym procesom a celkovému znehodnoteniu investície do systému. Preto sa na kvalitu a čistenie údajov v rámci projektu "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko" kladie mimoriadny dôraz.
@@ -2520,6 +2520,7 @@
  * Významná časť verejne dostupných a necitlivých údajov (najmä o podujatiach, miestach konania, číselníkoch a agregovaných štatistikách) bude publikovaná ako **otvorené údaje** pre ďalšie využitie.
  * Dáta zozbierané systémom budú po nevyhnutnej úprave (pseudonymizácia/anonymizácia/agregácia) cenným zdrojom pre **analytické účely**, či už pre interné potreby samospráv, alebo pre centrálne analytické jednotky štátu.
++
  = **5.6 Technologická architektúra** =
@@ -3189,262 +3189,5 @@
  Pre tieto špecifické služby budú dohodnuté osobitné parametre dodávky a termíny realizácie.
--== **6.5 Požadovaná dostupnosť informačného systému IS AkcieOkolo** ==
--Požadovaná dostupnosť informačného systému AkcieOkolo a súvisiacich služieb je kľúčovým parametrom pre zabezpečenie jeho spoľahlivej a kontinuálnej prevádzky pre všetkých používateľov. Nasledujúca tabuľka a popis špecifikujú cieľové hodnoty pre dostupnosť, prevádzkové hodiny, servisné okná a parametre obnovy.
--
--|**Popis**|**Parameter**|**Upresnenie**
--|**PREVÁDZKOVÉ HODINY IS AkcieOkolo (čas, kedy sa očakáva plná funkčnosť a podpora)**|//12 hodín//|//od 8:00 hod. - do 20:00 hod. počas pracovných dní. (Upravené na typickejšie prevádzkové hodiny pre verejnosť a úradníkov)//
--|**SERVISNÉ OKNO IS AkcieOkolo (čas vyhradený na plánovanú údržbu, aktualizácie, s potenciálnym obmedzením služby)**|//6 hodín//|//od 22:00 hod. - do 04:00 hod. počas pracovných dní. (Upravené tak, aby čo najmenej zasahovalo do večernej aktivity používateľov)//
--| |//24 hodín//|//od 00:00 hod. - 23:59 hod. počas dní pracovného pokoja a štátnych sviatkov môže byť čas využitý na rozsiahlejšie plánované odstávky, ak sú nevyhnutné a vopred riadne komunikované.//
--|**//Poznámka k servisnému oknu~://**| |//Plánovaný servis a údržba IS AkcieOkolo sa bude realizovať primárne mimo definovaných PREVÁDZKOVÝCH HODÍN, teda v rámci SERVISNÉHO OKNA, s cieľom minimalizovať dopad na používateľov. O každej plánovanej odstávke budú používatelia vopred informovaní.//
--|**DOSTUPNOSŤ PRODUKČNÉHO PROSTREDIA IS AkcieOkolo**|**//99,8%//**|**//Ročná dostupnosť 99,8% (24/7/365)//**//, t.j. maximálny akceptovateľný ročný výpadok IS AkcieOkolo je **17,52 hodín**.//
--| | |//Maximálny akceptovateľný kumulatívny mesačný výpadok IS AkcieOkolo je **približne 1 hodina a 26 minút** (730 hodín * 0,002).//
--|**//Výpočet a meranie nedostupnosti~://**| |//Nedostupnosť IS AkcieOkolo sa počíta od momentu nahlásenia kritického incidentu (Priorita 1) s dopadom na dostupnosť kľúčových služieb prevádzkovateľom IS AkcieOkolo (AkcieOkolo, z.z.p.o.) alebo jeho automatizovaným zistením monitoringom, **počas PREVÁDZKOVÝCH HODÍN**. Do celkovej doby nedostupnosti sa nezapočítava čas plánovaných odstávok v rámci SERVISNÉHO OKNA (ak boli riadne komunikované), ani čas spôsobený výpadkami externých závislostí (napr. vládny cloud ako celok, IAM ÚPVS, CPDI), pokiaľ IS AkcieOkolo sám o sebe funguje korektne. Každý začatý pracovný deň nedostupnosti kľúčovej služby (mimo akceptovateľného výpadku) bude posudzovaný ako závažné porušenie SLA.//
--|**RTO (RECOVERY TIME OBJECTIVE) pre IS AkcieOkolo**|**//< 4 hodiny//**|//Maximálny čas potrebný na úplné obnovenie prevádzky IS AkcieOkolo a všetkých jeho kľúčových dátových súborov po kritickom zlyhaní (napr. havária servera, poškodenie databázy).//
--|**RPO (RECOVERY POINT OBJECTIVE) pre IS AkcieOkolo**|**//< 1 hodina//**|//Maximálny akceptovateľný rozsah straty dát v IS AkcieOkolo predchádzajúci kritickému zlyhaniu. Znamená to, že systém musí byť možné obnoviť do stavu, ktorý nie je starší ako 1 hodina pred incidentom.//
--| | |
--
--|**RPO (RECOVERY POINT OBJECTIVE)** pre IS AkcieOkolo|**< 1 hodina**|Maximálny akceptovateľný rozsah straty dát v IS AkcieOkolo predchádzajúci kritickému zlyhaniu. Znamená to, že systém musí byť možné obnoviť do stavu, ktorý nie je starší ako 1 hodina pred incidentom.
--
--**Vysvetlenie pojmu Dostupnosť (Availability):**
--Dostupnosť je kľúčovým pojmom v oblasti riadenia informačnej bezpečnosti a prevádzky IT služieb. V kontexte IS AkcieOkolo znamená, že všetky definované služby a dáta sú prístupné a funkčné pre oprávnených používateľov v okamihu, keď ich potrebujú (počas prevádzkových hodín, s výnimkou plánovaných odstávok). Narušenie dostupnosti (neplánovaný výpadok) sa označuje ako nežiaduce prerušenie poskytovania služby.
--
--Dostupnosť je zvyčajne vyjadrená ako percento času v danom období (najčastejšie za rok), počas ktorého je systém plne funkčný. Orientačný prepočet pre IS AkcieOkolo s požadovanou dostupnosťou **99,8%**:
--
--* Ročný výpadok: maximálne 17,52 hodín
--* Mesačný výpadok (priemerne): maximálne cca 1 hodina a 26 minút
--
--Pre IS AkcieOkolo, ktorý bude slúžiť širokej verejnosti a bude dôležitým nástrojom pre samosprávy a organizátorov, je dosiahnutie a udržanie vysokej dostupnosti kľúčovou prioritou. Vplyv na dostupnosť IS AkcieOkolo majú faktory ako dostupnosť serverovej infraštruktúry (vládny cloud), databázových systémov, aplikačného softvéru, sieťového pripojenia a externých integrovaných služieb. Zodpovednosť za dostupnosť jednotlivých komponentov bude jasne definovaná v SLA zmluvách s dodávateľmi a poskytovateľom cloudových služieb.
--
--**Ukazovatele obnovy systému a dát (RTO a RPO):**
--
--* **Recovery Time Objective (RTO) < 4 hodiny:** Vyjadruje maximálny časový úsek, počas ktorého môže byť IS AkcieOkolo nedostupný po kritickom incidente, kým sa plne neobnoví jeho prevádzka. Pre dosiahnutie tohto cieľa budú implementované robustné stratégie zálohovania, replikácie dát (ak je to vhodné a technicky možné vo vládnom cloude) a vypracovaný a pravidelne testovaný Plán obnovy po havárii (DRP).
--* **Recovery Point Objective (RPO) < 1 hodina:** Vyjadruje maximálny vek dát, do ktorého je možné systém obnoviť, teda maximálnu prípustnú stratu dát. Pre IS AkcieOkolo to znamená, že v prípade obnovy po havárii nesmie byť strata dát väčšia ako dáta vytvorené alebo zmenené za poslednú hodinu pred incidentom. Toto bude dosiahnuté vhodnou frekvenciou a technológiou zálohovania dát (napr. priebežné alebo veľmi časté prírastkové zálohy kľúčových databáz). V závislosti od zvolenej technológie (napr. synchrónna/asynchrónna replikácia databázy vo vládnom cloude) je možné dosiahnuť aj výrazne kratšie RPO.
--
--Vo všeobecnosti platí, že čím vyššia je požadovaná dostupnosť systému (vyššie percento) a kratšie ukazovatele RTO a RPO, tým robustnejšie a potenciálne aj nákladnejšie technologické a procesné riešenia sú potrebné na ich zabezpečenie. Tieto požiadavky budú detailne zohľadnené pri návrhu infraštruktúry vo vládnom cloude a v Analýze nákladov a prínosov M-05 BC/CBA.
--
--== **6.6 Požiadavky na ľudské zdroje potrebné pre zabezpečenie prevádzky** ==
--
--Zabezpečenie plynulej, efektívnej a bezpečnej prevádzky informačného systému AkcieOkolo v budúcom (TO BE) stave, ako aj poskytovanie kvalitnej podpory jeho používateľom, si vyžaduje adekvátne personálne kapacity s potrebnými znalosťami a zručnosťami. Tieto požiadavky sa týkajú primárne prevádzkovateľa systému, ktorým je AkcieOkolo, z.z.p.o., ale aj nepriamo koncových používateľov v samosprávach a u organizátorov.
--
--**A. Personálne zabezpečenie prevádzky a údržby IS AkcieOkolo (na strane AkcieOkolo, z.z.p.o.):**
--
--Pre zabezpečenie každodennej prevádzky, správy, údržby a podpory IS AkcieOkolo budú na strane prevádzkovateľa AkcieOkolo, z.z.p.o. potrebné nasledujúce kľúčové roly a kapacity (presný počet pracovníkov bude závisieť od finálneho rozsahu systému a miery adopcie):
--
--1. **Manažér platformy IS AkcieOkolo (Produktový manažér/Vlastník):**
--1*. **Zodpovednosti:** Celkové strategické smerovanie platformy, definovanie vízie a roadmapy rozvoja, prioritizácia nových požiadaviek, komunikácia so stakeholdermi (ZMOS, MIRRI SR, samosprávy, kľúčoví organizátori), sledovanie plnenia cieľov projektu, riadenie rozpočtu prevádzky, dohľad nad SLA s dodávateľmi.
--1*. **Požadované zručnosti:** Projektový manažment, biznis analýza, znalosť problematiky kultúrnych podujatí a potrieb samospráv, komunikačné a prezentačné zručnosti.
--1*. **Školenia/Certifikáty (odporúčané):** Certifikácia v oblasti produktového manažmentu (napr. CSPO, PSPO), projektového riadenia (napr. PRINCE2, PMP), znalosť ITIL.
--1. **Administrátor systému IS AkcieOkolo:**
--1*. **Zodpovednosti:** Technická správa a konfigurácia IS AkcieOkolo, manažment používateľských účtov a rolí (najvyššia úroveň), správa centrálnych číselníkov, monitoring výkonu a dostupnosti systému, riešenie technických problémov (L2 podpora), koordinácia s dodávateľom L3 podpory a poskytovateľom vládneho cloudu, aplikácia menších aktualizácií a patchov, správa bezpečnostných nastavení.
--1*. **Požadované zručnosti:** Administrácia informačných systémov, znalosť databázových systémov (napr. PostgreSQL), webových serverov, operačných systémov (Linux), skriptovanie, základy sieťových technológií a bezpečnosti, znalosť cloudových technológií.
--1*. **Školenia/Certifikáty (odporúčané/požadované):** Špecifické produktové školenie na administráciu IS AkcieOkolo od dodávateľa, certifikácie pre relevantné technológie (napr. databázy, cloudové platformy), ITIL Foundation.
--1. **Pracovník používateľskej podpory (L1 Helpdesk):**
--1*. **Zodpovednosti:** Prvý kontaktný bod pre všetkých používateľov, prijímanie a evidencia požiadaviek v ITSM nástroji, poskytovanie základnej podpory a riešenie jednoduchých problémov (FAQ-based), eskalácia na L2 podporu, informovanie používateľov o stave riešenia, správa znalostnej databázy pre používateľov.
--1*. **Požadované zručnosti:** Vynikajúce komunikačné zručnosti (verbálne aj písomné), trpezlivosť, schopnosť analyzovať a riešiť problémy, znalosť funkcionalít IS AkcieOkolo z pohľadu koncového používateľa, práca s ITSM nástrojmi.
--1*. **Školenia/Certifikáty (odporúčané/požadované):** Komplexné produktové školenie na IS AkcieOkolo, školenie na prácu s ITSM nástrojom, školenie v oblasti zákazníckej podpory a komunikácie.
--1. **Dátový kurátor / Správca dátového obsahu (môže byť kumulovaná s inou rolou):**
--1*. **Zodpovednosti:** Dohľad nad kvalitou a konzistentnosťou dát v IS AkcieOkolo, definovanie a presadzovanie dátových štandardov, správa centrálnych číselníkov, riešenie problémov s dátovou kvalitou, spolupráca s používateľmi na správnom vkladaní dát, príprava dát pre otvorené publikovanie a analytické účely (v spolupráci s analytikom).
--1*. **Požadované zručnosti:** Porozumenie dátovému modelovaniu, znalosť nástrojov na prácu s dátami, dôraz na detail a presnosť, analytické myslenie.
--1*. **Školenia/Certifikáty (odporúčané):** Školenia v oblasti dátového manažmentu, kvality dát, GDPR.
--1. **(Potenciálne) Špecialista na komunikáciu a marketing platformy:**
--1*. **Zodpovednosti:** Komunikácia prínosov platformy smerom k samosprávam, organizátorom a verejnosti, tvorba informačných a propagačných materiálov, správa komunikačných kanálov (web, sociálne siete platformy), organizácia školení a workshopov pre používateľov.
--1*. **Požadované zručnosti:** Marketing, komunikácia, copywriting, znalosť digitálnych médií.
--1*. **Školenia/Certifikáty (odporúčané):** Školenia v oblasti digitálneho marketingu, PR.
--
--Predpokladá sa, že časť technicky náročnejších činností (napr. hĺbková L3 podpora, vývoj nových modulov, správa komplexnej cloudovej infraštruktúry) bude zabezpečovaná externe prostredníctvom dodávateľov.
--
--**B. Požiadavky na školenia a certifikáty pre kľúčové skupiny:**
--
--1. **Používatelia v samosprávach (Pracovníci zodpovední za kultúru, povoľovanie):**
--1*. **Potrebné školenia:**
--1**. Komplexné školenie na používanie administratívneho rozhrania IS AkcieOkolo (evidencia podujatí, koordinácia, schvaľovanie registrácií predajcov, reporting).
--1**. Školenie na nové, štandardizované procesy súvisiace s manažmentom podujatí.
--1**. Školenie na dôležitosť dátovej kvality a správne postupy pri vkladaní dát.
--1**. Základné školenie o GDPR v kontexte spracúvania údajov v IS AkcieOkolo.
--1*. **Certifikáty:** Štandardne sa nevyžadujú formálne certifikáty, dôležité je preukázateľné absolvovanie školení a zvládnutie práce so systémom (napr. interným osvedčením).
--1. **Organizátori kultúrnych podujatí:**
--1*. **Potrebné školenia:**
--1**. Školenie na registráciu a správu svojich podujatí v IS AkcieOkolo.
--1**. Školenie na používanie nástrojov pre manažment predajcov/účastníkov (ak relevantné).
--1**. Informácie o možnostiach propagácie podujatí cez platformu.
--1**. (Pre Časť B) Školenie na používanie BPS a PASVAS modulov.
--1*. **Certifikáty:** Nevyžadujú sa. K dispozícii budú manuály a online pomocník.
--1. **Predajcovia / Účastníci podujatí:**
--1*. **Potrebné školenia/Materiály:**
--1**. Intuitívne používateľské rozhranie a prehľadné návody (textové, video) na vytvorenie digitálneho profilu a podávanie žiadostí o účasť.
--1**. (Pre Časť B) Návody na používanie BPS.
--1*. **Certifikáty:** Nevyžadujú sa.
--1. **Pracovníci podpory IS AkcieOkolo (L1, L2):**
--1*. **Potrebné školenia:**
--1**. Detailné technické a funkčné školenie na IS AkcieOkolo od dodávateľa systému.
--1**. Školenie na prácu s interným ITSM nástrojom.
--1**. Školenie na komunikačné zručnosti a riešenie konfliktov (pre L1).
--1**. Priebežné školenia na nové verzie a funkcionality systému.
--1**. Základné školenia na technológie vládneho cloudu (pre L2 technikov).
--1*. **Certifikáty (odporúčané/požadované pre niektoré role L2):** ITIL Foundation, produktové certifikácie od dodávateľov kľúčových technológií (napr. databázy, cloud), bezpečnostné certifikácie (napr. CompTIA Security+).
--1. **Administrátori IS AkcieOkolo (Technickí):**
--1*. **Potrebné školenia:**
--1**. Pokročilé administrátorské školenie na IS AkcieOkolo od dodávateľa.
--1**. Školenia na správu a konfiguráciu využívaných služieb vládneho cloudu (IaaS, PaaS).
--1**. Školenia na databázovú administráciu, bezpečnosť, monitoring a zálohovanie.
--1*. **Certifikáty (odporúčané/požadované):** Certifikácie od poskytovateľa vládneho cloudu, databázové certifikácie, sieťové a bezpečnostné certifikácie.
--
--== **6.7 Požiadavky na zdrojové kódy** ==
--
--Zabezpečenie prístupu k zdrojovým kódom aplikačných častí informačného systému AkcieOkolo, ich kvalitnej dokumentácii a udelenie potrebných dispozičných práv (licencií) je kľúčovým predpokladom pre dlhodobú udržateľnosť, nezávislý rozvoj, možnosť úprav a minimalizáciu rizika závislosti od jedného dodávateľa ("vendor lock-in"). Tieto požiadavky sú v súlade s § 15 ods. d) zákona č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe.
--
--**A. Spôsob zabezpečenia dodávky zdrojových kódov a ich dokumentácie:**
--
--1. **Odovzdanie kompletných zdrojových kódov:**
--1*. Dodávateľ informačného systému AkcieOkolo bude povinný odovzdať **kompletné a aktuálne zdrojové kódy všetkých na mieru vyvinutých aplikačných komponentov a modulov systému** vrátane všetkých skriptov, konfiguračných súborov, databázových schém (DDL skripty), knižníc a ďalších artefaktov potrebných pre samostatné skompilovanie, nasadenie, prevádzku a ďalší vývoj systému.
--1*. Zdrojové kódy musia byť odovzdané v editovateľnej, ľudsky čitateľnej a strojovo spracovateľnej forme.
--1. **Forma a štruktúra zdrojových kódov:**
--1*. Zdrojové kódy budú štruktúrované logicky (napr. podľa modulov, vrstiev architektúry) a budú dodržiavať osvedčené postupy a štandardy kódovania pre použité programovacie jazyky a frameworky.
--1*. Budú obsahovať internú dokumentáciu (komentáre v kóde) vysvetľujúcu kľúčové časti a algoritmy.
--1*. Kvalita zdrojových kódov a balíkov softvéru musí byť v súlade s **Metodickým usmernením MIRRI SR č. 024077/2023 – o kvalite zdrojových kódov a balíkov softvéru**.
--1. **Dokumentácia k zdrojovým kódom:**
--1*. Súčasťou dodávky zdrojových kódov bude **detailná technická a vývojárska dokumentácia**, ktorá minimálne zahŕňa:
--1**. Popis celkovej architektúry systému a jeho modulov.
--1**. Popis použitých technológií, frameworkov a knižníc tretích strán (vrátane ich verzií a licenčných podmienok).
--1**. Návod na zostavenie (build) a nasadenie (deployment) systému z odovzdaných zdrojových kódov.
--1**. Popis kľúčových algoritmov, dátových štruktúr a API rozhraní.
--1**. Diagramy tried, sekvenčné diagramy a iné relevantné UML modely.
--1**. Informácie o konfiguračných parametroch systému.
--1. **Spôsob preberania, periodicita a archivácia:**
--1*. **Použitie systému na správu verzií (Version Control System - VCS):** Dodávateľ bude počas celého vývoja viesť zdrojové kódy a ich zmeny v systéme na správu verzií (napr. Git). Objednávateľovi (AkcieOkolo, z.z.p.o.) bude poskytnutý prístup do tohto repozitára (minimálne na čítanie) počas celého projektu.
--1*. **Periodické odovzdávanie (Míľniky):** Zdrojové kódy a súvisiaca dokumentácia budú odovzdávané Objednávateľovi priebežne pri dosiahnutí definovaných **projektových a fakturačných míľnikov** (napr. ukončenie vývoja jednotlivých modulov, ukončenie testovacej fázy, nasadenie do produkcie). Každá odovzdaná verzia bude jasne označená (tagovaná) v VCS.
--1*. **Finálne odovzdanie:** Kompletné finálne zdrojové kódy a dokumentácia budú odovzdané pri finálnom akceptačnom preberaní diela.
--1*. **Spôsob archivácie:** Objednávateľ (AkcieOkolo, z.z.p.o.) zabezpečí bezpečné a trvalé uloženie všetkých odovzdaných verzií zdrojových kódov a dokumentácie na svojich úložiskách (napr. interný Git server, zabezpečené úložisko vo vládnom cloude) pre účely auditu, budúcej údržby a rozvoja.
--
--**B. Zabezpečenie dispozičných práv (licencií) k zdrojovým kódom a výstupom:**
--
--1. **Licencia na na mieru vyvinuté komponenty:**
--1*. Všetky na mieru vyvinuté zdrojové kódy a súvisiace artefakty IS AkcieOkolo budú odovzdané pod licenciou, ktorá Objednávateľovi (resp. vlastníkovi projektu, napr. ZMOS alebo SR) udelí **výhradné, neobmedzené, trvalé, bezodplatné a prevoditeľné právo tieto zdrojové kódy používať, upravovať, rozširovať, distribuovať a ďalej s nimi nakladať bez akýchkoľvek ďalších poplatkov alebo obmedzení zo strany dodávateľa.**
--1*. Preferovanou licenciou pre na mieru vyvinuté komponenty pre verejnú správu je **Európska únia Public Licence (EUPL)**, verzia 1.2 alebo novšia (viac na [[https:~~/~~/commission.europa.eu/content/european-union-public-licence_en>>url:https://www.google.com/url?sa=E&q=https%3A%2F%2Fcommission.europa.eu%2Fcontent%2Feuropean-union-public-licence_en]]). Táto licencia zabezpečuje princípy otvoreného softvéru a interoperability v rámci EÚ.
--1. **Licencie na komponenty tretích strán:**
--1*. Dodávateľ poskytne Objednávateľovi kompletný zoznam všetkých použitých softvérových komponentov, knižníc a frameworkov tretích strán, vrátane ich verzií a presných licenčných podmienok.
--1*. Pre všetky komponenty tretích strán musia byť zabezpečené licencie, ktoré umožňujú ich legálne použitie v rámci IS AkcieOkolo a neobmedzujú dispozičné práva Objednávateľa k celému dielu spôsobom, ktorý by bol v rozpore s účelom projektu.
--1*. Preferované sú open-source komponenty s permisívnymi licenciami (napr. MIT, Apache 2.0, BSD), ktoré neukladajú nadmerné reštrikcie na komerčné využitie alebo modifikácie.
--1. **Licencie na projektové výstupy (dokumentácia):**
--1*. Všetka projektová dokumentácia (analýzy, návrhy, manuály atď.) vytvorená v rámci projektu bude odovzdaná pod licenciou umožňujúcou jej voľné použitie a modifikáciu Objednávateľom (napr. Creative Commons).
--
--**C. Spôsob, ako predísť "Vendor lock-in":**
--
--Pre minimalizáciu rizika závislosti od jedného dodávateľa ("vendor lock-in") budú implementované nasledujúce opatrenia, ktoré sú v súlade so zákonom o ITVS:
--
--1. **Použitie otvorených štandardov a technológií:** IS AkcieOkolo bude v maximálnej možnej miere postavený na otvorených štandardoch, otvorených formátoch dát a široko používaných, dobre zdokumentovaných technológiách a frameworkoch, aby sa zjednodušila prípadná budúca údržba alebo rozvoj iným dodávateľom.
--1. **Kompletná a kvalitná dokumentácia:** Dodanie detailnej technickej, vývojárskej a používateľskej dokumentácie umožní inému kvalifikovanému tímu pochopiť architektúru a funkčnosť systému.
--1. **Poskytnutie kompletných zdrojových kódov a licenčných práv:** Ako bolo definované vyššie, neobmedzený prístup k zdrojovým kódom a právo ich modifikovať je základným predpokladom pre nezávislosť od pôvodného dodávateľa.
--1. **Modulárna a dobre definovaná architektúra:** Architektúra mikroslužieb alebo iná dobre štruktúrovaná modulárna architektúra uľahčuje nahradenie alebo úpravu jednotlivých častí systému bez nutnosti meniť celý systém. Dobre definované API rozhrania medzi modulmi sú kľúčové.
--1. **Využívanie služieb vládneho cloudu:** Nasadenie na štandardizované služby vládneho cloudu znižuje závislosť od špecifickej infraštruktúry dodávateľa.
--1. **Minimalizácia proprietárnych komponentov:** Výber takých komponentov tretích strán, ktoré nemajú ľahko dostupnú alternatívu alebo by ich nahradenie bolo neprimerane nákladné, bude minimalizovaný a riadne zdôvodnený.
--1. **Zmluvné ustanovenia:** Zmluva o dielo (ZoD) a Zmluva o podpore prevádzky (SLA) s dodávateľom budú obsahovať ustanovenia týkajúce sa odovzdávania know-how, poskytovania súčinnosti pri prípadnom prechode na iného dodávateľa a explicitného zákazu opatrení vedúcich k vendor lock-in.
--
--Všetky tieto požiadavky na zdrojové kódy, licencie a predchádzanie vendor lock-in budú detailne špecifikované v súťažných podkladoch pre verejné obstarávanie dodávateľa IS AkcieOkolo a následne budú záväznou súčasťou zmluvy o dielo a zmluvy o podpore.
--
--
--= **7 OPIS IMPLEMENTÁCIE PROJEKTU A PREBERANIA VÝSTUPOV PROJEKTU** =
--
--Táto kapitola popisuje spôsob realizácie projektu "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko", jeho hlavné fázy, kľúčové projektové produkty a mechanizmy ich preberania a akceptácie. Opis implementácie je v súlade s navrhovaným harmonogramom (kapitola 3.10) a zvolenou metodikou riadenia projektu.
--
--**Spôsob realizácie projektu:**
--
--Ako bolo uvedené v kapitole 3.10 Harmonogram projektu, pre realizáciu projektu IS AkcieOkolo sa navrhuje **hybridný prístup k riadeniu projektu**, ktorý kombinuje:
--
--* **Prvky Agilnej metodiky (napr. Scrum)** pre samotný vývoj softvéru (najmä Časť A a prípadná Časť B). Tento prístup umožňuje flexibilitu, iteratívne dodávanie funkčných inkrementov, priebežné testovanie a úzku spoluprácu s objednávateľom a koncovými používateľmi pri definovaní a validácii požiadaviek.
--* **Prvky Waterfall (Vodopádovej) metodiky** pre celkové rámcové plánovanie projektu, riadenie hlavných fáz, verejné obstarávanie, formálny reporting a schvaľovanie kľúčových míľnikov a dodávok. Tento prístup zabezpečuje štruktúru a kontrolu potrebnú pre projekty financované z verejných zdrojov.
--
--Tento hybridný model je zvolený s cieľom maximalizovať výhody oboch prístupov – flexibilitu a adaptabilitu agilného vývoja pri tvorbe komplexného IS a zároveň štruktúrovanosť a predvídateľnosť vodopádového riadenia pre celkové strategické smerovanie a kontrolu projektu v súlade s Vyhláškou MIRRI SR č. 401/2023 Z.z.
--
--**Detailizácia požadovaných PROJEKTOVÝCH PRODUKTOV (Výstupov):**
--
--Nasledujúci zoznam špecifikuje kľúčové projektové produkty, ktoré budú dodané v jednotlivých etapách, inkrementoch a po celkovom ukončení projektu:
--
--**A. Projektové výstupy podľa Vyhlášky MIRRI SR č. 401/2023 Z.z. (Projektová dokumentácia a dokumentácia dodaného produktu):**
--
--1. **Iniciačná fáza (po podpise zmluvy s dodávateľom):**
--1*. I-02 Projektový zámer (tento dokument – finálna, schválená verzia)
--1*. M-05 Analýza nákladov a prínosov (BC/CBA) (finálna, schválená verzia)
--1*. I-04 Katalóg požiadaviek (detailná verzia po úvodných workshopoch s dodávateľom)
--1*. M-06 Evidencia e-Government komponentov v MetaIS (aktualizácia pre plánované komponenty)
--1*. Plán riadenia projektu (detailný)
--1*. Plán kvality
--1*. Plán komunikácie
--1*. Register rizík a závislostí (detailná verzia)
--1. **Realizačná fáza – Etapa Analýzy a Dizajnu (pre Časť A):**
--1*. R1-1 Detailný návrh riešenia (DNR) zahŕňajúci:
--1**. Detailná biznis analýza TO-BE procesov (vrátane BPMN modelov).
--1**. Návrh funkčnej a technickej architektúry IS AkcieOkolo (detailné ArchiMate diagramy, špecifikácie rozhraní, dátový model).
--1**. Návrh UX/UI (wireframy, mock-upy, prototypy).
--1**. Špecifikácia bezpečnostných opatrení.
--1*. R3-4 Bezpečnostný projekt IS AkcieOkolo (vypracovaný súbežne s DNR).
--1*. Testovacia stratégia a plán testov.
--1*. Aktualizovaný I-04 Katalóg požiadaviek (ak došlo k spresneniam).
--1. **Realizačná fáza – Etapa Implementácie a Testovania (pre Časť A - dodávané iteratívne/inkrementálne):**
--1*. **Zdrojové kódy** jednotlivých modulov a komponentov IS AkcieOkolo (vrátane skriptov, konfiguračných súborov).
--1*. Nasadené (inštalované) verzie softvéru vo vývojovom a testovacom prostredí.
--1*. **Vývojárska a technická dokumentácia** k zdrojovým kódom a modulom.
--1*. Protokoly z jednotlivých typov testov (jednotkové, integračné, systémové, výkonnostné, bezpečnostné).
--1*. Protokoly o odstránení chýb.
--1*. Draft používateľskej a administrátorskej dokumentácie.
--1. **Realizačná fáza – Etapa Nasadenia a PIP (Časť A):**
--1*. Funkčný a otestovaný IS AkcieOkolo (Časť A) nasadený v produkčnom prostredí.
--1*. Finálna **používateľská dokumentácia** (manuály, návody, FAQ) pre všetky cieľové skupiny.
--1*. Finálna **administrátorská a prevádzková dokumentácia**.
--1*. Vyškolení kľúčoví používatelia a administrátori.
--1*. Protokol o úspešnom ukončení pilotnej prevádzky (PIP).
--1*. Akceptačné protokoly pre jednotlivé dodávky a míľniky.
--1. **Dokončovacia fáza projektu (pre Časť A):**
--1*. Finálny odovzdávací protokol diela (Časť A).
--1*. Záverečná správa o realizácii projektu.
--1*. Kompletná projektová dokumentácia (archivovaná).
--1*. Aktualizovaný M-06 Evidencia e-Government komponentov v MetaIS (s finálnym stavom komponentov).
--1. **(Ak relevantné) Projektové produkty pre Časť B:** V prípade realizácie Časti B projektu by sa opakovali podobné typy výstupov (DNR, zdrojové kódy, dokumentácia, testy, nasadenie) špecificky pre moduly BPS, PASVAS atď.
--
--**B. Koncové služby a transformované/nové biznis procesy:**
--
--* **Nové Koncové služby (evidované v MetaIS):**
--** //KS_Informovanie_o_kult_podujatiach ks_381680 //– poskytovanie komplexných informácií o podujatiach cez web a mobil.
--** //KS_Registracia_podujatia_organizatorom ks_381682 //– digitálna služba pre organizátorov na evidenciu a správu ich podujatí.
--** //KS_Registracia_ucasti_na_podujati ks_381681 //– digitálna služba pre predajcov/účastníkov na registráciu a manažment ich účasti.
--** //KS_Koordinacia_terminov_podujati ks_381683 //– služba podpory koordinácie pre samosprávy a organizátorov.
--* **Transformované/Nové biznis procesy:**
--** Digitalizovaný a štandardizovaný proces registrácie a schvaľovania kultúrnych podujatí.
--** Digitalizovaný a štandardizovaný proces registrácie a akreditácie predajcov a účastníkov podujatí (princíp "jedenkrát a dosť").
--** Nový proces centrálnej koordinácie termínov a lokalít podujatí.
--** Nový proces centralizovaného poskytovania informácií o podujatiach verejnosti.
--** (Pre Časť B) Nové procesy pre bezhotovostné platby a zber digitálnej spätnej väzby.
--** Tieto procesy budú detailne modelované v BPMN (súčasť DNR).
--
--**C. Biznis objekty (vstupy a výstupy zo systému):**
--
--* **Vstupy (príklady):**
--** Žiadosť o registráciu podujatia (elektronický formulár).
--** Žiadosť o registráciu profilu predajcu/organizátora (elektronický formulár).
--** Žiadosť o účasť na podujatí (elektronický formulár).
--** Nahrané dokumenty (napr. živnostenské listy, certifikáty – v digitálnej forme).
--** Vyhľadávacie dopyty od občanov.
--** (Pre Časť B) Dáta zo spätnej väzby, platobné príkazy.
--* **Výstupy (príklady):**
--** Verejne dostupný kalendár a detaily podujatí (na portáli a v mobilnej aplikácii).
--** Potvrdenia o registrácii (elektronické).
--** Rozhodnutia o schválení/zamietnutí (elektronické).
--** Reporty a štatistiky pre samosprávy a organizátorov.
--** Digitálne profily predajcov a organizátorov.
--** Otvorené dáta o kultúrnych podujatiach (datasety).
--** Analytické dáta (pseudonymizované/agregované).
--** Aplikačné rozhrania (API) pre prístup k dátam tretími stranami.
--
--= **8 ODKAZY** =
--
--//www.akcieokolo.sk //
--
--
--= **9 PRÍLOHY** =
--
--
--**Príloha 1: **Zoznam rizík a závislostí
--

Zmeny dokumentu I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

Súhrn

Podrobnosti

Vitajte

Linky

Navigácia