Version 4.1 by Dušan Macháček on 2025/08/08 14:04
Show last authors
1 == **PROJEKTOVÝ ZÁMER** ==
2
3 ==== **Vzor pre manažérsky výstup  I-02** ====
4
5 === **podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z.  (účinnosť od 1.4.2025)** ===
6
7
8 |**Povinná osoba**|AkcieOkolo, z.z.p.o
9 |**Názov projektu**|Zaži mestá a obce, zaži Slovensko – podpora rozvoja IS v prostredí samosprávy so zameraním na podporu regiónov
10 |**Zodpovedná osoba za projekt**|Dušan Macháček, riaditeľ AkcieOkolo, z.z.p.o
11 |**Realizátor projektu**|AkcieOkolo, z.z.p.o. (záujmové združenie právnických osôb zriadené Združením miest a obcí Slovenska - ZMOS)
12 |**Vlastník projektu**|AkcieOkolo, z.z.p.o
13
14
15 **Schvaľovanie dokumentu**
16
17 |**Položka**|**Meno a priezvisko**|**Organizácia**|**Pracovná pozícia**|**Dátum**|(((
18 **Podpis**
19
20 (alebo elektronický súhlas)
21 )))
22 | | | | | |
23 | | | | | |
24
25
26 1. HISTÓRIA DOKUMENTU
27
28 |**Verzia**|**Dátum**|**Zmeny**|**Meno a priezvisko**
29 |1.0|24.6.2025|Prvotné vypracovanie projektového zámeru|Dušan  Macháček
30 | | | |
31 | | | |
32
33
34 == **2. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE** ==
35
36 V súlade s vyhláškou Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky (MIRRI SR) č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy (ďalej len „vyhláška MIRRI SR č. 401/2023 Z. z.“) v znení neskorších predpisov je tento výstup I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravnej a iniciačnej fázy projektu z pohľadu aktuálneho stavu, budúceho stavu a navrhovaného riešenia. Jeho cieľom je poskytnúť komplexný a štruktúrovaný podklad pre rozhodovanie o ďalšom postupe v rámci projektu "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko – podpora rozvoja IS v prostredí samosprávy so zameraním na podporu regiónov" (ďalej aj "projekt")
37
38
39 Dokument Projektový zámer má obsahovať manažérske zhrnutie, rozsah, ciele a motiváciu na realizáciu projektu, zainteresované strany, návrh merateľných ukazovateľov a obsahuje aj:
40
41 1. detailný opis požadovaných projektových výstupov,
42 1. detailný opis obmedzení, predpokladov, tolerancií a návrh organizačného zabezpečenia projektu,
43 1. detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov,
44 1. harmonogram projektu,
45 1. vyhodnotenie rizík a závislostí,
46 1. architektúru riešenia projektu na úrovni biznis vrstvy, aplikačnej vrstvy, dátovej vrstvy, technologickej vrstvy a bezpečnostnej architektúry,
47 1. vyhodnotenie alternatív riešenia projektu pre každú vrstvu architektúry riešenia,
48 1. špecifikáciu a klasifikáciu údajov spracovaných v projekte,
49 1. požiadavky na prevádzku a údržbu výstupov projektu,
50 1. požiadavky na technologickú infraštruktúru a posúdenie alternatív prevádzky infraštruktúry cloud computingom,
51 1. požiadavky na zdrojové kódy,
52 1. opis implementácie projektu a preberania výstupov projektu.
53
54 Súbežne s týmto Projektovým zámerom sa vyhotovujú a/alebo aktualizujú dokumenty **I-04 Katalóg požiadaviek**, **M-05 Analýza nákladov a prínosov** a **M-06 Evidencia komponentov v MetaIS**.
55
56 Tieto dokumenty spoločne tvoria ucelený súbor podkladov pre ďalšie fázy životného cyklu projektu.
57
58
59 Pre účely zabezpečenia transparentnosti a získania odbornej spätnej väzby bude tento Projektový zámer predmetom pripomienkovania odbornou verejnosťou v súlade s § 4 odsek 10 vyhlášky MIRRI SR č. 401/2023 Z. z. Vyhodnotenie pripomienok bude zverejnené na webovom sídle objednávateľa a bude súčasťou projektovej dokumentácie. Oznámenie o začatí verejného pripomienkovania sa zverejní v centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy (ďalej len „MetaIS“) na mieste určenom Orgánom vedenia. Výstupy budú predkladané na schválenie riadiacemu výboru v prípravnej a iniciačnej fáze až po zverejnení vyhodnotenia pripomienok.
60
61
62 === 2.1 Použité skratky a pojmy ===
63
64 |**SKRATKA/POJEM**|**POPIS**
65 | Projekt|Projekt "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko – podpora rozvoja IS v prostredí samosprávy so zameraním na podporu regiónov".
66 | IS AkcieOkolo|Informačný systém "AkcieOkolo" – centralizovaná digitálna platforma pre evidenciu, koordináciu, registráciu a manažment kultúrnych podujatí a ich účastníkov.
67 | ACDP|Algoritmus Centralizovanej Databázy Podujatí – kľúčový komponent IS AkcieOkolo zabezpečujúci koordináciu a centrálnu evidenciu podujatí.
68 |BPS|Bezhotovostný Platobný Systém – nadstavbový modul IS AkcieOkolo pre zabezpečenie bezhotovostných transakcií na podujatiach.
69 |PASVAS|Process of Automated Sentiment & Visitor Analysis System – nadstavbový modul IS AkcieOkolo pre automatizovaný zber a analýzu spätnej väzby a sentimentu návštevníkov.
70 |Časť A (projektu)|Jadrová, verejnoprospešná časť projektu zahŕňajúca základnú platformu a procesy (evidencia, koordinácia, registrácia).
71 |Časť B (projektu)|Nadstavbová, komerčne orientovaná časť projektu zahŕňajúca moduly ako BPS, PASVAS a ďalšie rozšírenia.
72 |ZMOS|Združenie miest a obcí Slovenska – zriaďovateľ realizátora projektu a kľúčový partner zastrešujúci samosprávy.
73 |AkcieOkolo, z.z.p.o.|Záujmové združenie právnických osôb "AkcieOkolo" zriadené ZMOS-om, realizátor projektu.
74 |MIRRI SR|Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky.
75 |MetaIS|Centrálny metainformačný systém verejnej správy.
76 |ISVS|Informačný systém verejnej správy.
77 |ITVS|Informačná technológia verejnej správy.
78 |SLA|Service Level Agreement (Dohoda o úrovni poskytovaných služieb).
79 |KPI|Key Performance Indicator (Kľúčový ukazovateľ výkonnosti).
80 |BC/CBA|Business Case / Cost-Benefit Analysis (Analýza nákladov a prínosov).
81 |TCO|Total Cost of Ownership (Celkové náklady na vlastníctvo).
82 |AS IS|Označenie súčasného (aktuálneho) stavu.
83 |TO BE|Označenie budúceho (cieľového) stavu.
84 |GAP analýza|Analýza rozdielov medzi súčasným a budúcim stavom.
85 |Stakeholder|Zainteresovaná strana – osoba alebo organizácia, ktorá má záujem alebo je ovplyvnená projektom.
86 |Samosprávy|Mestá a obce Slovenskej republiky, primárni používatelia a beneficienti verejnoprospešnej časti projektu.
87 |Organizátori podujatí|Kultúrne inštitúcie, neziskové organizácie a iné subjekty organizujúce verejné kultúrne podujatia.
88 |Predajcovia / Podnikatelia|Remeselníci, farmári, prevádzkovatelia služieb a iní podnikatelia zúčastňujúci sa na podujatiach ako predajcovia alebo poskytovatelia.
89 |Občania / Návštevníci|Verejnosť (domáci aj zahraniční turisti), ktorá vyhľadáva informácie o kultúrnych podujatiach a zúčastňuje sa na nich.
90 |Archimate|Štandardizovaný modelovací jazyk pre podnikovú architektúru.
91 |BPMN|Business Process Model and Notation – štandardizovaná grafická notácia pre modelovanie biznis procesov.
92 |GDPR|General Data Protection Regulation (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov).
93
94 //Tabuľka 1 Skratky a pojmy//
95
96
97 === 2.1  Konvencie pre typy požiadaviek (príklady) ===
98
99 **Funkcionálne (používateľské) požiadavky **majú nasledovnú konvenciu:
100
101 **FRxx**
102
103 * F          – funkcionálna alebo používateľská požiadavka
104 * R – označenie požiadavky
105 * xx         – číslo požiadavky
106
107 **Nefunkčné (kvalitatívne, výkonové - Non Functional Requirements - NFR) požiadavky** majú nasledovnú konvenciu:
108
109 **NRxx**
110
111 * N         – nefukčná požiadavka (NFR)
112 * R – označenie požiadavky
113 * xx         – číslo požiadavky
114
115 Ostatné typy požiadaviek môžu byť ďalej definované Objednávateľom/PM.
116
117
118 == **3. DEFINOVANIE PROJEKTU** ==
119
120 Táto kapitola definuje základné rámce projektu "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko – podpora rozvoja IS v prostredí samosprávy so zameraním na podporu regiónov". Popisuje jeho hlavné ciele, motiváciu, obsah, rozsah, cieľové skupiny, očakávané prínosy a kľúčové parametre realizácie.
121
122 == 3.1 Manažérske zhrnutie ==
123
124 Projekt **"Zaži mestá a obce, zaži Slovensko – podpora rozvoja IS v prostredí samosprávy so zameraním na podporu regiónov"** (ďalej len "projekt") má za cieľ vyriešiť pretrvávajúce problémy v organizácii a koordinácii kultúrnych podujatí na Slovensku, organizovaných mestami a obcami, resp. subjektmi v ich pôsobnosti. Súčasný stav je charakterizovaný výraznou **fragmentáciou, nedostatočnou koordináciou, byrokratickou záťažou a neefektívnym využívaním zdrojov**, čo priamo ohrozuje udržateľnosť kultúrneho života v regiónoch a negatívne vplýva na lokálnu ekonomiku a turizmus. Samosprávy a lokálni organizátori často plánujú podujatia v blízkych geografických lokalitách a v rovnakých časových intervaloch, čo vedie k neželanej konkurencii, rozptýleniu návštevníkov a nízkej návštevnosti jednotlivých akcií. Okrem toho, proces registrácie a správy predajcov je prevažne manuálny a opakujúci sa, čo predstavuje značnú administratívnu záťaž.
125
126
127 **Dôvodom realizácie projektu** je akútna potreba **modernizovať a centralizovať** systém organizácie kultúrnych podujatí. Nečinnosť by viedla k ďalšiemu oslabeniu kultúrnej a regionálnej identity a prehlbovaniu existujúcich problémov. Cieľom je vytvoriť **jednotnú, efektívnu a používateľsky prívetivú digitálnu platformu**, ktorá poskytne samosprávam, organizátorom, predajcom aj samotným návštevníkom moderné nástroje pre plánovanie, koordináciu, propagáciu a účasť na kultúrnych podujatiach.
128
129
130 **Obsahom projektu** je vývoj a implementácia nového informačného systému s názvom **„AkcieOkolo“**. Tento systém, realizovaný v rámci Časti A projektu, bude pozostávať z verejného webového portálu a mobilnej aplikácie, ktorých jadrom bude Algoritmus centralizovanej databázy podujatí (ACDP). Tento základný systém zabezpečí kľúčové verejnoprospešné funkcie: evidenciu, koordináciu termínov a lokalít podujatí, ako aj digitálnu registráciu organizátorov a predajcov. Časť A projektu sa bude uchádzať o získanie finančných prostriedkov na realizáciu z verejných zdrojov. Architektúra systému bude navrhnutá tak, aby umožnila budúce, samostatne financované rozšírenie o nadstavbové moduly (plánovaná Časť B), ktoré však nie sú predmetom tohto projektu.
131
132
133 **Výsledky projektu sú určené pre široké spektrum cieľových skupín:**
134
135 * **Samosprávy (mestá a obce):** Získajú nástroj na strategické plánovanie, koordináciu a efektívne povoľovanie podujatí, znížia administratívnu záťaž.
136 * **Organizátori podujatí (kultúrne inštitúcie, neziskové organizácie):** Budú profitovať z lepšej koordinácie, zníženej konkurencie v termínoch a zjednodušeného prístupu k registrácii.
137 * **Predajcovia a podnikatelia (remeselníci, farmári, prevádzkovatelia služieb):** Ocenia zjednodušený digitálny proces registrácie a menšiu byrokraciu.
138 * **Občania a návštevníci (domáci aj zahraniční turisti):** Získajú komplexný, jednoduchý a dôveryhodný prístup k informáciám o kultúrnych podujatiach na celom Slovensku, čo im uľahčí plánovanie voľného času.
139
140
141 **Indikatívna výška finančných prostriedkov** určených na realizáciu **Časti A projektu** (celkové investičné náklady - CAPEX vrátane DPH, pokrývajúce všetky fázy implementácie, testovania a nasadenia) je odhadovaná na 5 281 620 EUR. Financovanie sa predpokladá z verejných zdrojov v rámci Programu Slovensko.
142
143
144 **Hlavné prínosy projektu (Časť A) zahŕňajú:**
145
146 * **Zníženie administratívnej záťaže **pre samosprávy a organizátorov (odhadom o 60 %).
147 * **Zníženie termínových a geografických konfliktov **medzi podujatiami (odhadom až o 65 %) a následné zvýšenie návštevnosti podujatí (odhadom o 30 %).
148 * **Zlepšenie prístupu k informáciám **a používateľského komfortu pre občanov.
149 * **Podpora dátovo podloženého rozhodovania v oblasti kultúry a regionálneho rozvoja pre samosprávy.**
150 * **Posilnenie regionálneho rozvoja, turizmu a kultúrnej identity Slovenska.**
151
152
153 **Časový horizont realizácie projektu** je plánovaný s predpokladaným začiatkom v **3. štvrťroku 2025 (Q3/2025)**. Trvanie jednotlivých fáz (prípravná, iniciačná, realizačná, dokončovacia) bude detailne špecifikované v harmonograme projektu.
154
155 == 3.2 Motivácia a rozsah projektu ==
156
157 **Problém, ktorý chceme realizáciou projektu odstrániť:**
158
159 Hlavným problémom, ktorý projekt "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko" adresuje, je **systémová neefektívnosť, fragmentácia a nedostatočná koordinácia pri organizácii a propagácii kultúrnych podujatí na Slovensku, organizovaných mestami a obcami, resp. organizáciami v ich pôsobnosti**. Tento stav má niekoľko negatívnych prejavov:
160
161 1. **Fragmentácia a konkurencia podujatí:** Samosprávy a lokálni organizátori často plánujú podujatia v blízkych geografických lokalitách a v rovnakých časových intervaloch. Dôsledkom je neželaná konkurencia, rozptýlenie potenciálnych návštevníkov, nízka návštevnosť mnohých akcií a neefektívne vynakladanie verejných aj súkromných zdrojov.
162 1. **Byrokratická záťaž pri registrácii účastníkov:** Proces registrácie a správy predajcov, remeselníkov a iných účastníkov podujatí je zo strany samospráv a poverených organizácií prevažne manuálny, byrokraticky náročný a vyžaduje opakované predkladanie tej istej dokumentácie pri každom podujatí. To predstavuje značnú administratívnu záťaž a demotiváciu pre podnikateľské subjekty.
163 1. **Nedostatočná informovanosť verejnosti:** Občania a turisti nemajú k dispozícii jednotný, prehľadný a dôveryhodný zdroj informácií o pripravovaných kultúrnych podujatiach naprieč regiónmi. Informácie sú roztrúsené na rôznych webových stránkach a platformách, často neaktuálne alebo neúplné, čo sťažuje plánovanie a znižuje potenciálnu návštevnosť.
164 1. **Neefektívne využívanie zdrojov:** Výsledkom vyššie uvedených problémov je neefektívne využívanie finančných zdrojov samospráv, ľudských kapacít organizátorov a znížený ekonomický prínos z kultúrnych podujatí pre lokálne komunity (nižšie tržby pre miestnych podnikateľov, nižší prínos pre cestovný ruch).
165 1. **Ohrozenie kultúrneho dedičstva a identity:** Pokračujúci pokles návštevnosti a neefektívna organizácia môžu viesť k postupnému zániku mnohých tradičných podujatí, čím sa prerušuje kontinuita v zachovávaní regionálneho kultúrneho dedičstva a oslabuje lokálna i národná identita.
166
167
168 Realizáciou projektu chceme tieto systémové nedostatky odstrániť vytvorením modernej digitálnej infraštruktúry, ktorá zefektívni celý ekosystém organizovania a návštevy kultúrnych podujatí na Slovensku.
169
170
171 **Biznis procesy, ktoré sú predmetom projektu:**
172
173 Predmetom projektu je transformácia a digitalizácia nasledujúcich kľúčových biznis procesov súvisiacich s organizáciou a propagáciou kultúrnych podujatí:
174
175 * **Proces plánovania a koordinácie termínov a lokalít podujatí** zo strany samospráv a organizátorov s cieľom minimalizovať kolízie.
176 * **Proces registrácie a evidencie kultúrnych podujatí** do centrálneho informačného systému.
177 * **Proces registrácie, akreditácie a správy predajcov a účastníkov podujatí** (remeselníci, stánkari, umelci), vrátane správy povolení a súvisiacej dokumentácie v súlade s princípom „jedenkrát a dosť“.
178 * **Proces poskytovania komplexných a aktuálnych informácií o podujatiach verejnosti **(občania, turisti) prostredníctvom centrálneho portálu a mobilnej aplikácie.
179 * **Proces povoľovania a schvaľovania účasti predajcov a organizácie podujatí** na úrovni samospráv, podporený digitálnym workflow.
180
181 Tieto procesy v súčasnosti prebiehajú vo veľkej miere manuálne, decentralizovane a nejednotne naprieč jednotlivými samosprávami. Projekt zavedie jednotné, štandardizované a plne digitalizované postupy prostredníctvom platformy AkcieOkolo, ktorá tvorí jadro Časti A projektu. Architektúra platformy bude navrhnutá modulárne, aby v budúcnosti umožnila prípadné rozšírenie o ďalšie nadstavbové služby (plánované ako samostatne financovaná Časť B), ktoré však nie sú predmetom tohto projektu.
182
183
184 **Oblasť (Agenda / Životná situácia), ktorej sa projekt venuje:**
185
186 Projekt sa primárne venuje nasledujúcim oblastiam a životným situáciám:
187
188 * **Agenda: Kultúra a umenie**
189 ** Životná situácia: Organizácia verejného kultúrneho podujatia (z pohľadu organizátora a samosprávy).
190 ** Životná situácia: Účasť na verejnom kultúrnom podujatí ako predajca/účinkujúci.
191 ** Životná situácia: Vyhľadávanie a plánovanie návštevy kultúrneho podujatia (z pohľadu občana/turistu).
192 * **Agenda: Podpora regionálneho rozvoja a cestovného ruchu**
193 ** Životná situácia: Zvýšenie atraktivity regiónu prostredníctvom kultúrnej ponuky.
194 ** Životná situácia: Podpora lokálnych podnikateľov a remeselníkov.
195 * **Agenda: Digitalizácia verejnej správy**
196 ** Životná situácia: Zefektívnenie administratívnych procesov v samospráve
197
198
199 **Rámcový popis rozsahu projektu (subjekty a ISVS, ktorých sa problém a projekt týka)**
200
201
202 **Dotknuté subjekty:**
203
204 * **Samosprávy (mestá a obce na Slovensku): **Približne 2929 subjektov, pričom ZMOS ako zastrešujúca organizácia pokrýva viac ako 95 % z nich. Sú kľúčovými používateľmi pre administráciu, povoľovanie a koordináciu.
205 * **Organizátori kultúrnych podujatí: **Kultúrne inštitúcie (v zriaďovateľskej pôsobnosti samospráv aj štátu), neziskové organizácie, občianske združenia, súkromní organizátori.
206 * **Predajcovia, remeselníci a iní komerční účastníci podujatí.**
207 * **Občania a návštevníci podujatí** (domáci aj zahraniční).
208 * **Združenie miest a obcí Slovenska (ZMOS): **Ako hlavný partner a sprostredkovateľ pre samosprávy, zriaďovateľ realizátora projektu.
209 * **AkcieOkolo, z.z.p.o.: **Ako realizátor a budúci prevádzkovateľ informačného systému.
210 * **(Potenciálne) MIRRI SR: **Ako riadiaci orgán a poskytovateľ financovania v prípade EÚ fondov.
211
212
213 **Dotknuté ISVS:**
214
215 * **Novovytváraný ISVS „AkcieOkolo“:** Centrálny informačný systém projektu (Časť A).
216 * **(Potenciálne) Existujúce lokálne IS samospráv:** Cieľom je minimalizovať duplicitu a zabezpečiť prípadnú budúcu integráciu alebo nahradenie neefektívnych lokálnych riešení centrálnym systémom. Presný rozsah integrácií bude predmetom detailnejších analýz, avšak nie je primárnym cieľom úvodnej fázy projektu z dôvodu vysokej komplexnosti a heterogenity prostredia samospráv.
217 * **(Potenciálne) Integrácia s ÚPVS a spoločnými modulmi eGovernmentu:** Projekt počíta s nevyhnutnými integráciami na spoločné moduly pre zabezpečenie kľúčových funkcií, ako sú autentifikácia používateľov z prostredia VS (IAM ÚPVS) alebo využívanie referenčných údajov (CPDI/CSRÚ).
218
219
220 **Motivácia na dosiahnutie budúceho stavu a obmedzenia pre dosiahnutie cieľov projektu**:
221
222 * **Motivácia:**
223 ** **Zefektívnenie a zníženie byrokracie:** Výrazné zníženie administratívnej záťaže pre všetkých aktérov.
224 ** **Zlepšenie koordinácie a plánovania:** Predchádzanie konfliktom podujatí, lepšie využitie potenciálu regiónov.
225 ** **Zvýšenie návštevnosti a ekonomického prínosu podujatí:** Viac návštevníkov, väčšia podpora lokálnej ekonomiky a turizmu.
226 ** **Posilnenie kultúrnej identity a dedičstva:** Zachovanie a propagácia tradičných aj nových foriem kultúry.
227 ** **Transparentnosť:** Prehľadné informácie a procesy pre verejnosť aj odborných aktérov.
228 ** **Modernizácia a digitalizácia:** Posun sektora organizácie kultúrnych podujatí do 21. storočia.
229 ** **Podpora ZMOS a jeho členov:** Poskytnutie konkrétneho a hodnotného nástroja pre samosprávy.
230 * **Obmedzenia:**
231 ** **Finančné zdroje:** Realizácia projektu, najmä komplexného IS na mieru, je finančne náročná a závislá od získania financovania (verejné zdroje, eurofondy).
232 ** **Miera adopcie používateľmi**: Úspech systému bude závisieť od ochoty samospráv, organizátorov a predajcov aktívne ho používať. Vyžaduje si to kvalitné školenia, podporu a preukázanie jasných výhod.
233 ** **Legislatívne aspekty:** Potreba zabezpečiť súlad s existujúcou legislatívou (napr. GDPR, Zákon o ITVS) a prípadne iniciovať alebo reagovať na zmeny v legislatíve, ktoré by mohli ovplyvniť fungovanie systému.
234 ** **Technologická komplexnosť:** Vývoj robustného a škálovateľného IS je technologicky náročný a vyžaduje si expertízu.
235 ** **Kvalita dát a ich napĺňanie:** Hoci samotné napĺňanie dát nie je predmetom projektu, úspech bude závisieť od kvality a aktuálnosti dát vkladaných samosprávami a organizátormi. Projekt musí vytvoriť nástroje na jednoduché a intuitívne zadávanie.
236 ** **Odpor voči zmene:** Prekonanie zotrvačnosti a zaužívaných (často neefektívnych) postupov v niektorých samosprávach alebo u organizátorov
237
238
239 **Vizualizácia motivácie pomocou notácie ArchiMate:**
240
241
242 [[image:1754636976982-152.png]]
243
244
245 //Obrázok 1 Príklad vizualizácie motivácie pre realizáciu projektu//
246
247
248 |**Vrstva**|**Prvky**|**Význam spojení**
249 |**Zainteresované strany**|Samosprávy (ZMOS), Občania/Návštevníci, Podnikatelia/Predajcovia|Hrubé plné spojenie → na hnací prvok vyjadruje **motivačný vzťah** (stakeholder ovplyvňuje/drivuje).
250 |**Motivačné (hnacie) prvky**|Znížiť byrokraciu, Zvýšiť návštevnosť, Nájsť zaujímavé podujatie, Rýchly a bezpečný nákup vstupeniek|Hrubé plné spojenie → na cieľ vyjadruje, že k naplneniu motivácie vedie splnenie daného cieľa.
251 |**Ciele projektu**|Efektívna koordinácia podujatí, Centrálny informačný portál, Jednoduchá registrácia predajcov|Kosoštvorcová šípka predstavuje **rozpracovanie cieľa** na podcieľ (refinement).
252
253
254 Podcieľ **„Prehľadné vyhľadávanie & filtrovanie“** a **„Personalizované odporúčania & notifikácie“** konkretizujú, ako portál naplní očakávania návštevníkov; „Jednoduchá registrácia predajcov“ vychádza z potreby bezpečného nákupu (výsledok prieskumu) a podporuje príjmy podnikateľov.
255
256 == 3.3 Zainteresované strany (Stakeholderi) ==
257
258
259 Nasledujúca tabuľka identifikuje kľúčové zainteresované strany (stakeholderov) projektu "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko – podpora rozvoja IS v prostredí samosprávy so zameraním na podporu regiónov", špecifikuje ich hlavnú rolu v kontexte projektu a prípadne uvádza konkrétny subjekt alebo jeho typ. Pochopenie potrieb a očakávaní týchto stakeholderov je esenciálne pre úspešnú realizáciu projektu.
260
261 |**ID**|**AKTÉR / STAKEHOLDER**|(((
262 **SUBJEKT**
263
264 (názov / skratka)
265 )))|**ROLA**
266 |1.|**Samosprávy (Mestá a Obce Slovenskej republiky)**|Jednotlivé mestá a obce SR|**Primárny používateľ a beneficient systému (Časť A)**; Kľúčový poskytovateľ dát o podujatiach; Orgán zodpovedný za povoľovanie podujatí a koordináciu na lokálnej/regionálnej úrovni; Vlastník niektorých kultúrnych inštitúcií.
267 |2.|**Združenie miest a obcí Slovenska**|ZMOS|**Kľúčový partner projektu**; Zriaďovateľ realizátora projektu (AkcieOkolo, z.z.p.o.); Zastupuje záujmy samospráv; Podporovateľ adopcie systému v samosprávach; Konzultačný a poradný orgán.
268 |3.|**AkcieOkolo, z.z.p.o.**|AkcieOkolo, z.z.p.o.|**Realizátor projektu**; Budúci prevádzkovateľ informačného systému AkcieOkolo; Zodpovedný za vývoj, implementáciu a údržbu platformy; Vlastník produktu (digitálnej platformy
269 |4.|**Organizátori kultúrnych podujatí**|Kultúrne inštitúcie (mestské, krajské, štátne), Neziskové organizácie, Občianske združenia, Súkromní organizátori|**Používateľ systému** pre registráciu a manažment podujatí; Kľúčový prispievateľ obsahu (dát o podujatiach); Beneficient lepšej koordinácie a propagácie; Zákazník pre potenciálne prémiové služby (v rámci Časti B)
270 |5.|**Predajcovia a komerční účastníci podujatí**|Remeselníci, Farmári, Poskytovatelia občerstvenia, Stánkari, Poskytovatelia služieb na podujatiach|**Používateľ systému **pre registráciu a správu svojej účasti/predaja na podujatiach; Beneficient zjednodušenej administratívy; Používateľ potenciálneho BPS modulu.
271 |6.|**Občania a Návštevníci podujatí**|Verejnosť (domáci aj zahraniční turisti)|**Koncový používateľ **webového portálu a mobilnej aplikácie AkcieOkolo; Beneficient centralizovaných a aktuálnych informácií o podujatiach; Zdroj spätnej väzby (PASVAS).
272 |7.|**Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR**|MIRRI SR|**Orgán vedenia **(v kontexte ITVS); Riadiaci orgán (v prípade financovania z EÚ fondov – OPII/Program Slovensko); Poskytovateľ metodickej podpory; Schvaľovací orgán pre projektové dokumenty; Potenciálny poskytovateľ financovania
273 |8.|**Projektový tím Realizátora**|Interní a externí členovia projektového tímu AkcieOkolo, z.z.p.o|Zodpovední za riadenie, vývoj, testovanie a nasadenie informačného systému a súvisiacich komponentov projektu.
274 |9.|**Dodávateľ/ia informačného systému**|Vybraný/í dodávateľ/ia na základe verejného obstarávania|Zodpovední za vývoj, dodávku a implementáciu IS AkcieOkolo a súvisiacich služieb v súlade so zmluvou.
275 |10.|**Iné orgány verejnej moci**|Napr. Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou (ÚDZS), Regionálne úrady verejného zdravotníctva (RÚVZ), Finančná správa SR, Policajný zbor SR|Môžu byť dotknuté procesmi povoľovania podujatí, hygienickými štandardmi, daňovými aspektmi (najmä v kontexte BPS), alebo bezpečnosťou na podujatiach; Potenciálni konzumenti dát zo systému.
276 |11.|**Médiá a subjekty cestovného ruchu**|Novinári, blogeri, turistické informačné centrá, cestovné kancelárie|Potenciálni konzumenti a šíritelia informácií o podujatiach z platformy AkcieOkolo; Dôležití pre propagáciu a zvýšenie návštevnosti.
277 |12.|**Kultúrna obec a odborná verejnosť**|Umelecké zväzy, experti na kultúrnu politiku, akademici|Môžu poskytovať odbornú spätnú väzbu, prispievať k definovaniu štandardov a kvality kultúrnych podujatí; Zaujímajú sa o rozvoj kultúrneho sektora.
278
279 //Tabuľka 2 Zainteresované strany (Stakeholderi)//
280
281
282 == 3.3 Ciele projektu ==
283
284 Ciele projektu "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko – podpora rozvoja IS v prostredí samosprávy so zameraním na podporu regiónov" sú navrhnuté tak, aby boli konkrétne, merateľné, dosiahnuteľné, relevantné a časovo ohraničené (S.M.A.R.T.). Primárne vychádzajú z identifikovaných problémov a potrieb zainteresovaných strán//.//
285
286 Nižšie uvedená tabuľka definuje hlavné ciele projektu a ich prepojenie na národné strategické ciele.
287
288 |**ID**|**Názov cieľa**|**Názov strategického cieľa**|**Spôsob realizácie strategického cieľa**
289 |1.|Vytvoriť a implementovať centralizovanú digitálnu platformu (IS AkcieOkolo) pre manažment kultúrnych podujatí na Slovensku do Q4/2027.|(((
290 Program Slovensko, Špecifický cieľ RSO1.2: Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy (EFRR).
291
292 NKIVS-Prioritná oblasť: Proaktívne služby štátu občanom a podnikateľom.
293 )))|Implementáciou IS AkcieOkolo sa vytvorí nová komplexná digitálna služba, ktorá zjednoduší prístup občanov a podnikateľov k službám súvisiacim s kultúrnymi akciami, čím priamo napĺňa ciele Opatrenia 1.2.1 a 1.2.2.
294 |2.|Znížiť administratívnu záťaž pre samosprávy a organizátorov podujatí o 60 % pri registrácii a správe účastníkov podujatí do Q4/2027.|**Stratégia digitálnej transformácie Slovenska, Cieľ:** Efektívna a transparentná verejná správa (princíp "jedenkrát a dosť").|Digitalizáciou a štandardizáciou procesov registrácie predajcov a organizátorov cez IS AkcieOkolo sa odstráni potreba opakovaného predkladania dokumentov a manuálneho spracovania.
295 |3.|Zvýšiť koordináciu kultúrnych podujatí a znížiť počet termínových a geografických konfliktov medzi podujatiami minimálne o 65 % do Q4/2028.|(((
296 Stratégia regionálneho rozvoja SR, Cieľ: Podpora udržateľného rozvoja regiónov.
297
298 Program Slovensko, Špecifický cieľ RSO1.2, Opatrenie 1.2.2: Podpora budovania inteligentných miest a regiónov.
299 )))|IS AkcieOkolo s modulom ACDP poskytne samosprávam nástroj na efektívne plánovanie a inteligentné riadenie kultúrnej ponuky, čím sa zamedzí neželanej konkurencii a podporí sa lepšie rozloženie aktivít v regióne.
300 |4.|Zvýšiť informovanosť verejnosti o kultúrnych podujatiach a dosiahnuť nárast návštevnosti koordinovaných podujatí o 30 % do Q4/2029.|**NKIVS-Prioritná os:** Elektronické služby verejnej správy (G2C, G2B).|Centrálny webový portál a mobilná aplikácia IS AkcieOkolo poskytnú aktuálne a komplexné informácie o podujatiach, čím sa zvýši atraktivita a dostupnosť kultúrnej ponuky pre verejnosť.
301 |5.|Digitalizovať a štandardizovať procesy povoľovania kultúrnych podujatí a účasti na nich pre minimálne 70 % zapojených samospráv do Q4/2028.|(((
302 Stratégia lepšej regulácie (Regulatory Guillotine).
303
304 Stratégia digitálnej transformácie Slovenska.
305 )))|Zavedením jednotných digitálnych formulárov a štandardizovaných procesov v IS AkcieOkolo sa zjednotia a zefektívnia povoľovacie procesy v zapojených samosprávach.
306 |8.|Program Slovensko, Priorita 1P1 Veda, výskum a inovácie~,~, Špecifický cieľ RSO1.2. Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy (EFRR)|Špecifický cieľ: RSO1.2. Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy (EFRR)|Projekt priamo prispieva k naplneniu tohto špecifického cieľa prostredníctvom vytvorenia novej komplexnej digitálnej služby pre občanov, podnikateľov a samosprávy v oblasti kultúry.
307
308 //Tabuľka 3 Ciele projektu//
309
310 == 3.4 Ciele projektu ==
311
312 Ciele projektu "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko – podpora rozvoja IS v prostredí samosprávy so zameraním na podporu regiónov" sú navrhnuté tak, aby boli konkrétne, merateľné, dosiahnuteľné, relevantné a časovo ohraničené (S.M.A.R.T.). Primárne vychádzajú z identifikovaných problémov a potrieb zainteresovaných strán//.//
313
314 Nižšie uvedená tabuľka definuje hlavné ciele projektu a ich prepojenie na národné strategické ciele.
315
316 |**ID**|**Názov cieľa**|**Názov strategického cieľa**|**Spôsob realizácie strategického cieľa**
317 |1.|Vytvoriť a implementovať centralizovanú digitálnu platformu (IS AkcieOkolo) pre manažment kultúrnych podujatí na Slovensku do Q4/2027.|(((
318 Program Slovensko, Špecifický cieľ RSO1.2: Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy (EFRR).
319
320 NKIVS-Prioritná oblasť: Proaktívne služby štátu občanom a podnikateľom.
321 )))|Implementáciou IS AkcieOkolo sa vytvorí nová komplexná digitálna služba, ktorá zjednoduší prístup občanov a podnikateľov k službám súvisiacim s kultúrnymi akciami, čím priamo napĺňa ciele Opatrenia 1.2.1 a 1.2.2.
322 |2.|Znížiť administratívnu záťaž pre samosprávy a organizátorov podujatí o 60 % pri registrácii a správe účastníkov podujatí do Q4/2027.|**Stratégia digitálnej transformácie Slovenska, Cieľ:** Efektívna a transparentná verejná správa (princíp "jedenkrát a dosť").|Digitalizáciou a štandardizáciou procesov registrácie predajcov a organizátorov cez IS AkcieOkolo sa odstráni potreba opakovaného predkladania dokumentov a manuálneho spracovania.
323 |3.|Zvýšiť koordináciu kultúrnych podujatí a znížiť počet termínových a geografických konfliktov medzi podujatiami minimálne o 65 % do Q4/2028.|(((
324 Stratégia regionálneho rozvoja SR, Cieľ: Podpora udržateľného rozvoja regiónov.
325
326 Program Slovensko, Špecifický cieľ RSO1.2, Opatrenie 1.2.2: Podpora budovania inteligentných miest a regiónov.
327 )))|IS AkcieOkolo s modulom ACDP poskytne samosprávam nástroj na efektívne plánovanie a inteligentné riadenie kultúrnej ponuky, čím sa zamedzí neželanej konkurencii a podporí sa lepšie rozloženie aktivít v regióne.
328 |4.|Zvýšiť informovanosť verejnosti o kultúrnych podujatiach a dosiahnuť nárast návštevnosti koordinovaných podujatí o 30 % do Q4/2029.|**NKIVS-Prioritná os:** Elektronické služby verejnej správy (G2C, G2B).|Centrálny webový portál a mobilná aplikácia IS AkcieOkolo poskytnú aktuálne a komplexné informácie o podujatiach, čím sa zvýši atraktivita a dostupnosť kultúrnej ponuky pre verejnosť.
329 |5.|Digitalizovať a štandardizovať procesy povoľovania kultúrnych podujatí a účasti na nich pre minimálne 70 % zapojených samospráv do Q4/2028.|(((
330 Stratégia lepšej regulácie (Regulatory Guillotine).
331
332 Stratégia digitálnej transformácie Slovenska.
333 )))|Zavedením jednotných digitálnych formulárov a štandardizovaných procesov v IS AkcieOkolo sa zjednotia a zefektívnia povoľovacie procesy v zapojených samosprávach.
334 |8.|Program Slovensko, Priorita 1P1 Veda, výskum a inovácie~,~, Špecifický cieľ RSO1.2. Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy (EFRR)|Špecifický cieľ: RSO1.2. Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy (EFRR)|Projekt priamo prispieva k naplneniu tohto špecifického cieľa prostredníctvom vytvorenia novej komplexnej digitálnej služby pre občanov, podnikateľov a samosprávy v oblasti kultúry.
335
336 //Tabuľka 3 Ciele projektu//
337
338
339 == 3.5 Merateľné ukazovatele (KPI) ==
340
341 Táto sekcia definuje kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI), pomocou ktorých bude meraný pokrok a úspešnosť dosahovania cieľov projektu "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko". Každý ukazovateľ je prepojený na špecifický cieľ projektu, definuje východiskovú hodnotu (AS IS) a cieľovú hodnotu (TO BE), ako aj spôsob jeho merania.
342
343 |**ID**|**ID/Názov cieľa**|**Názov
344 ukazovateľa **(KPI)|**Popis
345 ukazovateľa**|**Merná jednotka**
346 |**AS IS
347 merateľné hodnoty**
348 (aktuálne)|**TO BE
349 Merateľné hodnoty**
350 (cieľové hodnoty)|(((
351 **Spôsob ich merania a Pozn.**
352
353
354 )))
355 |**1. Vytvoriť a implementovať centrálnu digitálnu platformu...**|1.1|Počet spustených základných modulov platformy AkcieOkolo|Počet funkčných a verejne dostupných modulov IS AkcieOkolo (minimálne evidencia, koordinácia, registrácia).|Počet|0|3 (Portál, Mobilná aplikácia, ACDP)|Interné sledovanie projektových výstupov, akceptačné testy.
356 | |1.2|Miera pokrytia samospráv využívajúcich platformu|Percento samospráv (z celkového počtu v SR), ktoré aktívne využívajú IS AkcieOkolo pre evidenciu podujatí.|%|0 %|70 %|Dáta z IS AkcieOkolo, štatistiky využívania platformy. Merané 12 mesiacov po plnom nasadení.
357 |**2. Znížiť administratívnu záťaž...**|2.1|Miera zníženia času potrebného na registráciu predajcu|Priemerné percentuálne zníženie času potrebného na administratívne úkony spojené s registráciou jedného predajcu.|%|N/A (proces neštandardizovaný)|60 %|Porovnávacie prieskumy a časové štúdie pred a po implementácii systému na vzorke samospráv a organizátorov.
358 | |2.2|Počet unikátnych digitálnych profilov predajcov v systéme|Celkový počet vytvorených a aktívne využívaných digitálnych profilov predajcov v IS AkcieOkolo.|Počet|0|5 000|Dáta z IS AkcieOkolo. Predpokladaná hodnota po 2 rokoch prevádzky.
359 |**3. Zvýšiť koordináciu podujatí...**|3.1|Miera zníženia počtu termínových a geografických konfliktov|Percentuálne zníženie počtu identifikovaných kolízií (časových/lokálnych) medzi podujatiami v databáze ACDP.|%|N/A (bez centrálnej evidencie)|65 %|Analýza dát z modulu ACDP v IS AkcieOkolo, porovnanie so simulovaným stavom bez koordinácie.
360 |**4. Zvýšiť informovanosť verejnosti...**|4.1|Nárast priemernej návštevnosti na koordinované podujatie|Priemerné percentuálne zvýšenie návštevnosti na vzorke kultúrnych podujatí po zavedení a propagácii cez platformu.|%|N/A|30 %|Prieskumy návštevnosti na vzorke podujatí pred a po implementácii, dáta od organizátorov.
361 | |4.2|Počet unikátnych mesačných používateľov portálu/aplikácie|Priemerný počet unikátnych používateľov (návštevníkov) webového portálu a mobilnej aplikácie za mesiac.|Počet|0|50 000|Webová analytika, štatistiky z aplikačných obchodov. Merané 12 mesiacov po plnom nasadení.
362 |**5. Digitalizovať a štandardizovať procesy...**|5.1|Percento zapojených samospráv využívajúcich digitálne povoľovanie|Percento samospráv zapojených do projektu, ktoré využívajú moduly IS AkcieOkolo pre digitálne povoľovacie procesy.|% (zo zapojených)|0 %|70 %|Interné štatistiky z IS AkcieOkolo o využívaní modulov pre povoľovanie.
363 |**6. Prispieť k cieľom Programu Slovensko...**|EÚ.1|Počet nových komplexných digitálnych služieb|Počet novo implementovaných komplexných elektronických služieb VS poskytovaných cez platformu projektu.|Počet|0|1 (IS AkcieOkolo)|Definuje sa ako jedna komplexná služba zastrešujúca viacero čiastkových. Evidencia v MetaIS.
364 | |EÚ.2|Počet aktívnych používateľov nových digitálnych služieb|Celkový počet unikátnych občanov, podnikateľov a zástupcov samospráv, ktorí využili služby IS AkcieOkolo za posledných 12 mesiacov.|Počet|0|100 000|Interné štatistiky z IS AkcieOkolo (počítať s de-duplikáciou). Hodnota a metodika merania sa riadi požiadavkami konkrétnej výzvy.
365
366 //Tabuľka 4 Merateľné ukazovatele (KPI)//
367
368 == 3.6. Špecifikácia potrieb koncového používateľa ==
369
370 Táto časť špecifikuje potreby koncových používateľov informačného systému "AkcieOkolo", ktorý bude slúžiť ako centrálna platforma pre manažment kultúrnych podujatí na Slovensku. IS AkcieOkolo bude mať grafické používateľské rozhranie (webový portál a mobilná aplikácia) určené pre občanov/návštevníkov, podnikateľov/predajcov, organizátorov podujatí a pracovníkov samospráv. Špecifikácia potrieb vychádza z analýzy súčasného stavu, predpokladaných potrieb jednotlivých skupín a bude ďalej validovaná a upresňovaná prostredníctvom používateľského prieskumu. Všetky postupy budú v súlade s legislatívou, vrátane vyhlášky č. 547/2021 Z. z. o elektronizácii agendy verejnej správy.
371
372
373 **Definícia skupín koncových používateľov:**
374
375 Pre projekt "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko" boli identifikované nasledujúce kľúčové skupiny koncových používateľov IS AkcieOkolo:
376
377 1. **Samosprávy (mestá a obce):**
378 1*. **Sociodemografické charakteristiky:** Úradníci a zamestnanci miestnych a obecných úradov (napr. referenti kultúry, pracovníci zodpovední za povoľovanie verejných akcií, IT administrátori lokálnych systémov). Veková štruktúra rôznorodá, s rôznou úrovňou digitálnych zručností.
379 1*. **Persóna (príklad):**
380 1**. //Meno~:// Eva Nováková
381 1**. //Vek~:// 45 rokov
382 1**. //Pozícia~:// Referentka oddelenia kultúry na mestskom úrade stredne veľkého mesta.
383 1**. //Potreby~:// Efektívne spravovať žiadosti o organizovanie podujatí, koordinovať termíny s inými mestskými akciami a susednými obcami, znížiť administratívnu záťaž pri práci s organizátormi a predajcami, mať prehľad o všetkých podujatiach v meste/regióne, jednoducho komunikovať zmeny.
384 1**. //Frustrácie~:// Množstvo papierovej práce, neprehľadné a nejednotné lokálne systémy, časté kolízie termínov, zdĺhavá komunikácia s organizátormi.
385 1. **Organizátori kultúrnych podujatí:**
386 1*. **Sociodemografické charakteristiky:** Zamestnanci kultúrnych inštitúcií, členovia neziskových organizácií a občianskych združení, súkromní podnikatelia v oblasti event managementu. Široké vekové spektrum, rôzna miera technickej zdatnosti.
387 1*. **Persóna (príklad):**
388 1**. //Meno~:// Martin Kováč
389 1**. //Vek~:// 32 rokov
390 1**. //Pozícia~:// Projektový manažér v neziskovej organizácii organizujúcej hudobné festivaly a mestské slávnosti.
391 1**. //Potreby~:// Jednoducho registrovať svoje podujatia, efektívne manažovať registráciu predajcov a účinkujúcich, získať lepšiu propagáciu svojich akcií, predchádzať termínovým kolíziám, získať spätnú väzbu od návštevníkov.
392 1**. //Frustrácie~:// Zložitá byrokracia pri získavaní povolení, nedostatočná viditeľnosť menších podujatí, konkurencia v rovnakom termíne, manuálna správa účastníkov.
393 1. **Predajcovia a komerční účastníci podujatí:**
394 1*. **Sociodemografické charakteristiky:** Remeselníci, farmári, poskytovatelia občerstvenia, predajcovia rôzneho tovaru, prevádzkovatelia atrakcií. Často malé podniky alebo živnostníci. Rôzna miera adaptácie na digitálne nástroje.
395 1*. **Persóna (príklad):**
396 1**. //Meno~:// Jana Včelárová
397 1**. //Vek~:// 55 rokov
398 1**. //Pozícia~:// Živnostníčka, vyrába a predáva medové produkty a tradičné remeselné výrobky na jarmokoch a trhoch.
399 1**. //Potreby~:// Jednoduchý a jednotný spôsob registrácie na rôzne podujatia, prehľad o dostupných predajných miestach a podmienkach, minimalizácia papierovania, férové a transparentné podmienky, informácie o návštevnosti a profile podujatí.
400 1**. //Frustrácie~:// Nutnosť opakovane predkladať tie isté dokumenty každému organizátorovi, neprehľadnosť podmienok, vysoké poplatky, neistota ohľadom návštevnosti.
401 1. **Občania a Návštevníci podujatí:**
402 1*. **Sociodemografické charakteristiky:** Široká verejnosť všetkých vekových kategórií, rodiny s deťmi, mladí ľudia, seniori, domáci aj zahraniční turisti. Očakávajú moderné a intuitívne digitálne služby.
403 1*. **Persóna (príklad):**
404 1**. //Meno~:// Peter Rodinka
405 1**. //Vek~:// 38 rokov
406 1**. //Povolanie/Záujmy~:// Otec dvoch detí, hľadá víkendové aktivity pre rodinu, zaujíma sa o kultúru, tradície a gastronómiu. Pravidelne používa smartfón a mobilné aplikácie.
407 1**. //Potreby~:// Prehľadný a aktuálny kalendár podujatí v jeho regióne aj na celom Slovensku, možnosť filtrovania podľa typu akcie, lokality, dátumu, ceny; informácie o programe, dostupnosti, parkovaní; možnosť kúpiť lístky online (ak relevantné); personalizované odporúčania; možnosť zdieľať informácie s priateľmi.
408 1**. //Frustrácie~:// Hľadanie informácií na mnohých rôznych weboch, neaktuálne údaje, zložité plánovanie, chýbajúce praktické informácie.
409
410 **Potreby a ciele koncových používateľov (Používateľské príbehy):**
411
412 Príklady používateľských príbehov pre jednotlivé skupiny (tieto budú detailne rozpracované v Katalógu požiadaviek I-04 a validované používateľským prieskumom):
413
414 * **Samospráva (Eva Nováková):**
415 ** "Ako referentka kultúry, **chcem** mať centrálny prehľad o všetkých plánovaných podujatiach v našom meste a susedných obciach, **aby som** mohla efektívne koordinovať termíny a predchádzať kolíziám."
416 ** "Ako pracovníčka úradu, **chcem** mať jednotný digitálny systém pre registráciu a schvaľovanie predajcov na mestských akciách, **aby som** znížila administratívnu záťaž a mala všetky dokumenty na jednom mieste."
417 * **Organizátor podujatí (Martin Kováč):**
418 ** "Ako organizátor festivalu, **chcem** jednoducho a rýchlo zaregistrovať moje podujatie do celoslovenského kalendára, **aby som** zvýšil jeho viditeľnosť pre potenciálnych návštevníkov."
419 ** "Ako organizátor, **chcem** využívať digitálny nástroj na správu prihlášok od predajcov a komunikáciu s nimi, **aby som** zefektívnil organizáciu."
420 * **Predajca (Jana Včelárová):**
421 ** "Ako remeselníčka, **chcem** si vytvoriť jeden digitálny profil so všetkými mojimi povoleniami a certifikátmi, **aby som** ho mohla opakovane použiť pri prihlasovaní na rôzne jarmoky a trhy bez nutnosti znova dokladať papiere."
422 ** "Ako predajkyňa, **chcem** mať prehľad o dostupných podujatiach a ich podmienkach pre predajcov na jednom mieste, **aby som** si mohla ľahšie vybrať, kde budem predávať."
423 * **Občan/Návštevník (Peter Rodinka):**
424 ** "Ako rodič, **chcem** na mobile rýchlo nájsť všetky kultúrne podujatia vhodné pre rodiny s deťmi, ktoré sa konajú tento víkend v mojom okolí, **aby som** mohol naplánovať program."
425 ** "Ako turista, **chcem** mať prístup k aktuálnemu programu, mape areálu a praktickým informáciám o podujatí priamo v mobilnej aplikácii, **aby som** sa ľahko zorientoval a nič nezmeškal."
426
427 Pretože ide o vytváranie **novej koncovej služby**, nebude sa tu priamo merať zmena oproti existujúcej digitálnej službe (napr. NPS, Customer Effort Score predtým vs. potom). Meranie úspešnosti bude skôr zamerané na mieru adopcie, spokojnosť s novým riešením (po jeho zavedení) a dosahovanie cieľov projektu (napr. zníženie administratívnej záťaže – merané cez prieskumy, časové štúdie; zvýšenie návštevnosti – merané cez dáta od organizátorov a odhady). Tieto aspekty sú pokryté v sekcii KPI.
428
429 **Používateľský prieskum:**
430
431 Keďže projekt zahŕňa vývoj novej služby s významným dopadom na rôzne skupiny používateľov, **bude realizovaný komplexný používateľský prieskum**. Tento prieskum bude prebiehať v niekoľkých fázach:
432
433 1. **Prípravná a iniciačná fáza projektu:**
434 1*. **Metódy:** Hĺbkové rozhovory so zástupcami kľúčových stakeholderov (ZMOS, vybrané samosprávy, organizátori, predajcovia), dotazníkové prieskumy na širšej vzorke, analýza existujúcich lokálnych riešení a zahraničných best-practices.
435 1*. **Cieľ:** Detailné zmapovanie potrieb, problémových bodov (pain points), očakávaní od funkcionalít, priorizácia požiadaviek, overenie a spresnenie definovaných persón.
436 1*. **Výstup:** **Report zo zákazníckeho prieskumu** (bude prílohou tohto Projektového zámeru I-02), ktorý bude obsahovať metodiku, veľkosť vzorky, kľúčové zistenia a odporúčania pre návrh systému. Priorizované požiadavky budú zapracované do Katalógu požiadaviek (I-04) a zohľadnené v Analýze nákladov a prínosov (M-05).
437 1. **Návrhová a vývojová fáza projektu:**
438 1*. **Metódy:** Testovanie prototypov (wireframes, mock-upy, klikateľné prototypy) s reprezentatívnou vzorkou koncových používateľov, focus groups, A/B testovanie dizajnových variantov.
439 1*. **Cieľ:** Zabezpečiť používateľskú prívetivosť (UX/UI), intuitívnosť ovládania a naplnenie potrieb používateľov pred finálnou implementáciou.
440 1. **Pilotná a prevádzková fáza:**
441 1*. **Metódy:** Zber spätnej väzby z pilotnej prevádzky, dotazníky spokojnosti, analýza správania používateľov v systéme (analytické nástroje), monitorovanie KPI.
442 1*. **Cieľ:** Identifikovať oblasti na ďalšie zlepšovanie, doladiť funkcionality, merať úspešnosť adopcie a dosahovania cieľov.
443
444 **Report zákazníckeho prieskumu** (ako samostatná príloha tohto Projektového zámeru I-02) bude obsahovať minimálne:
445
446 * Úvod a ciele prieskumu
447 * Popis metodológie (kvalitatívne rozhovory, dotazníky, atď.)
448 * Charakteristiku a veľkosť výskumnej vzorky pre každú cieľovú skupinu
449 * Súhrn hlavných zistení (potreby, problémy, očakávania) pre každú persónu/cieľovú skupinu
450 * Priorizovaný zoznam kľúčových funkcionalít a požiadaviek
451 * Odporúčania pre dizajn a vývoj IS AkcieOkolo
452 * Obmedzenia prieskumu
453
454 **Katalóg požiadaviek (I-04) a Analýza nákladov a prínosov (M-05):**
455 Požiadavky identifikované počas používateľského prieskumu budú formálne zaznamenané, špecifikované a priorizované v dokumente I-04 Katalóg požiadaviek. Každá požiadavka bude mať priradený typ (funkčná, nefunkčná) a bude klasifikovaná podľa zvolenej konvencie (napr. FRxx, NRxx). V dokumente M-05 Analýza nákladov a prínosov budú tieto požiadavky zohľadnené pri odhade nákladov a prínosov jednotlivých variantov riešenia.
456
457 == 3.7 Detailný opis obmedzení a predpokladov ==
458
459 Táto sekcia špecifikuje známe obmedzenia, ktoré vymedzujú alebo ovplyvňujú rozsah a realizáciu projektu "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko", ako aj kľúčové predpoklady, ktorých naplnenie je nevyhnutné pre jeho úspešné dokončenie a dosiahnutie stanovených cieľov. Tieto faktory budú priebežne monitorované a riadené počas celého životného cyklu projektu.
460
461 **A. Obmedzenia Projektu (Vymedzenie rozsahu a dôvody)**
462
463 Nasledujúce obmedzenia definujú hranice projektu a oblasti, ktoré nie sú jeho priamou súčasťou, aj keď s ním môžu súvisieť:
464
465 1. **Obsahová stránka podujatí (napĺňanie dát):**
466 1*. **Vymedzenie:** Projekt dodá digitálnu platformu (IS AkcieOkolo) a nástroje na evidenciu a manažment podujatí. Samotné **vkladanie, aktualizácia a zodpovednosť za správnosť a úplnosť dát o konkrétnych kultúrnych podujatiach (názvy, termíny, popisy, program, obrázky atď.) zostáva plne v kompetencii a zodpovednosti jednotlivých samospráv a organizátorov podujatí.**
467 1*. **Dôvod:** Centralizované napĺňanie dát pre tisíce podujatí ročne by bolo personálne a finančne neudržateľné a presahuje technickú povahu projektu. Cieľom je poskytnúť nástroj, nie službu obsahového manažmentu.
468 1. **Fyzická organizácia a logistika podujatí:**
469 1*. **Vymedzenie:** Projekt nerieši aspekty fyzickej organizácie podujatí, ako sú zabezpečenie priestorov, logistika, technické vybavenie (pódiá, zvuk, svetlá), personálne zabezpečenie (usporiadatelia, technici), bezpečnosť na mieste, hygienické opatrenia, catering a pod.
470 1*. **Dôvod:** Toto sú operatívne činnosti organizátorov a samospráv, ktoré nie sú predmetom digitálnej platformy. IS AkcieOkolo môže poskytnúť nástroje na registráciu potrieb alebo požiadaviek, ale nie ich fyzické zabezpečenie.
471 1. **Marketing a propagácia konkrétnych podujatí:**
472 1*. **Vymedzenie:** Projekt poskytne platformu, ktorá umožní lepšiu viditeľnosť a dostupnosť informácií o podujatiach pre verejnosť. Samotná **tvorba marketingových materiálov, realizácia platených reklamných kampaní, PR aktivity alebo mediálna stratégia pre jednotlivé konkrétne podujatia nie sú súčasťou projektu.** Platforma však môže obsahovať funkcie, ktoré organizátorom umožnia základnú propagáciu svojich podujatí v rámci systému (napr. zdôraznenie, odporúčania). Spoločné marketingové kampane (ako aktivita nad rámec funkcionality samotného IS) na propagáciu celej platformy "AkcieOkolo" môžu byť riešené samostatne, ale nie sú súčasťou vývoja samotného IS.
473 1*. **Dôvod:** Marketing konkrétnych podujatí je zodpovednosťou ich organizátorov a vyžaduje si špecifický prístup a rozpočet pre každú akciu.
474 1. **Individuálne úpravy systému pre jednotlivé samosprávy nad rámec základnej konfigurácie:**
475 1*. **Vymedzenie:** IS AkcieOkolo bude vyvíjaný ako centralizovaný a štandardizovaný systém. Nebude zahŕňať vývoj špecifických, na mieru šitých modulov alebo rozsiahlych funkcionalít pre jednotlivé samosprávy, pokiaľ tieto nebudú identifikované ako všeobecne prospešné a zaradené do plánu rozvoja pre všetkých používateľov. Systém však bude umožňovať určitú mieru konfigurácie.
476 1*. **Dôvod:** Zabezpečenie udržateľnosti, jednotnosti a nákladovej efektívnosti centrálneho riešenia.
477 1. **Priama finančná podpora alebo granty pre organizátorov podujatí:**
478 1*. **Vymedzenie:** Projekt nevytvára mechanizmus priamej finančnej podpory, dotácií alebo grantov pre organizátorov na realizáciu ich kultúrnych aktivít.
479 1*. **Dôvod:** Cieľom projektu je poskytnúť infraštruktúrnu a informačnú podporu, nie finančnú.
480 1. **Integrácie s nešpecifikovanými externými systémami:**
481 1*. **Vymedzenie:** Rozsah projektu zahŕňa kľúčové integrácie nevyhnutné pre fungovanie Časti A, najmä na spoločné moduly eGovernmentu (napr. ÚPVS IAM pre autentifikáciu, CPDI pre referenčné údaje). Nové požiadavky na integrácie s inými, vopred nešpecifikovanými externými systémami budú posudzované ako zmenové požiadavky. Architektúra systému bude navrhnutá tak, aby v budúcnosti umožnila pripojenie ďalších modulov, avšak ich integrácia nie je súčasťou tohto projektu.
482 1*. **Dôvod:** Riadenie rozsahu a komplexnosti projektu v rámci schváleného rozpočtu a časového plánu.
483 1. **Právne poradenstvo pre organizátorov a samosprávy:**
484 1*. **Vymedzenie:** Platforma môže obsahovať odkazy na relevantnú legislatívu alebo poskytovať vzory dokumentov, ale neposkytuje individualizované právne poradenstvo súvisiace s organizáciou podujatí.
485 1*. **Dôvod:** Právne poradenstvo je špecializovaná služba mimo rozsahu IT projektu.
486
487 **B. Predpoklady pre úspešnú realizáciu projektu**
488
489 Naplnenie nasledujúcich predpokladov je kľúčové pre úspešné dosiahnutie cieľov projektu v stanovenom čase a rozpočte:
490
491 1. **Zabezpečenie stabilného a dostatočného financovania:**
492 1*. **Predpoklad:** Finančné prostriedky na realizáciu Časti A projektu (verejnoprospešné jadro) budú zabezpečené z verejných zdrojov (štátny rozpočet, EÚ fondy) včas a v potrebnej výške. Prípadné financovanie Časti B (nadstavbové moduly) bude riešené samostatne a jej realizácia nie je podmienkou úspechu Časti A.
493 1. **Aktívna participácia a spolupráca ZMOS a samospráv:**
494 1*. **Predpoklad:** ZMOS bude aktívne podporovať projekt a komunikovať jeho prínosy svojim členom. Samosprávy budú ochotné participovať na používateľskom prieskume, pilotnom testovaní, poskytovať spätnú väzbu a po spustení systému ho aktívne využívať a napĺňať dátami.
495 1. **Dostupnosť kvalifikovaných ľudských zdrojov:**
496 1*. **Predpoklad:** Realizátor projektu (AkcieOkolo, z.z.p.o.) bude mať k dispozícii, alebo bude schopný zabezpečiť, kvalifikovaný projektový tím. Zároveň sa predpokladá úspešné obstaranie kompetentného dodávateľa/dodávateľov informačného systému.
497 1. **Ochota k zmene procesov na strane samospráv a organizátorov:**
498 1*. **Predpoklad:** Samosprávy a organizátori budú ochotní prijať a adaptovať sa na nové, štandardizované a digitalizované procesy manažmentu podujatí, ktoré prinesie IS AkcieOkolo, aj keď to môže znamenať zmenu ich zaužívaných postupov.
499 1. **Súlad s platnou legislatívou a včasná reakcia na jej zmeny:**
500 1*. **Predpoklad:** Projekt bude realizovaný v súlade so všetkými relevantnými právnymi normami (napr. GDPR, Zákon o ITVS, Vyhláška č. 401/2023 Z.z.). Tím projektu bude schopný flexibilne reagovať na prípadné legislatívne zmeny ovplyvňujúce projekt.
501 1. **Technologická pripravenosť používateľov:**
502 1*. **Predpoklad:** Kľúčoví používatelia v samosprávach, u organizátorov a predajcov budú mať prístup k základnej IT infraštruktúre (počítač, internetové pripojenie) a budú mať alebo získajú (prostredníctvom školení) základné digitálne zručnosti potrebné na prácu so systémom.
503 1. **Jasná a konzistentná metodická podpora a školenia:**
504 1*. **Predpoklad:** Pre všetky skupiny používateľov budú pripravené kvalitné školiace materiály, metodické usmernenia a bude zabezpečená používateľská podpora (helpdesk) na riešenie problémov a otázok.
505 1. **Podpora a spolupráca s relevantnými orgánmi štátnej správy:**
506 1*. **Predpoklad:** V prípade potreby bude zabezpečená spolupráca s MIRRI SR (ako gestorom digitalizácie a ITVS), prípadne s inými relevantnými ministerstvami alebo inštitúciami (napr. v otázkach štandardov, bezpečnosti, integrácií).
507
508 == 3.8 Vyhodnotenie rizík a závislostí ==
509
510 Každý projekt je vystavený určitým rizikám, ktoré môžu ohroziť jeho úspešnú realizáciu, a závislostiam, ktoré ovplyvňujú jeho priebeh. Pre projekt "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko" boli identifikované kľúčové riziká a závislosti, ktoré budú priebežne monitorované a riadené. Detailné vyhodnotenie a sledovanie všetkých rizík a závislostí bude priebežne udržiavané a aktualizované v samostatnej prílohe **Zoznam rizík a závislostí** (v súlade so šablónou publikovanou na stránke Riadenie kvality QA MIRRI SR).
511
512 V prípade financovania projektu zo zdrojov EÚ je kladený osobitný dôraz na riziká súvisiace s procesom verejného obstarávania, legislatívnymi zmenami a dodržiavaním časového harmonogramu. Tieto aspekty sú zohľadnené v identifikácii a hodnotení rizík.
513
514 Nasledujúca tabuľka uvádza prehľad najzávažnejších identifikovaných rizík a závislostí pre tento projekt:
515
516 |**ID**|**NÁZOV RIZIKA / ZÁVISLOSTI**|**Kategória rizika**|(((
517 **Potenciálny dopad**
518
519
520 )))|**Opatrenia na zmiernenie rizika (mitigácia)**
521 |RIZIKÁ   | |A| |
522 |R01|**Nedostatočné alebo oneskorené financovanie projektu**|Finančné|**Vysoký:** Oneskorenie realizácie projektu, zníženie rozsahu alebo kvality výstupov, v krajnom prípade zastavenie projektu. Ak ide o EÚ fondy, riziko nedočerpania alokácie.|Dôkladná príprava žiadostí o financovanie, proaktívna komunikácia s poskytovateľmi financovania, fázovanie projektu (Časť A ako priorita), identifikácia alternatívnych/preklenovacích zdrojov.
523 |R02|**Nízka miera adopcie platformy AkcieOkolo používateľmi (samosprávy, organizátori, predajcovia)**|Používateľské/Implementačné|**Vysoký:** Nenaplnenie cieľov projektu, nízka pridaná hodnota systému, neefektívnosť investície.|Intenzívna komunikačná kampaň, aktívne zapojenie stakeholderov (najmä ZMOS), kvalitné školenia a metodická podpora, používateľsky prívetivý dizajn (UX/UI), preukázanie jasných benefitov platformy.
524 |R03|**Technologické problémy pri vývoji alebo prevádzke IS AkcieOkolo**|Technologické/Vývojové|**Stredný až Vysoký:** Oneskorenie dodávky, vyššie náklady, nižšia kvalita systému, výpadky služieb, bezpečnostné incidenty.|Dôkladný výber dodávateľa s preukázateľnými skúsenosťami, robustné testovanie vo všetkých fázach, použitie moderných a osvedčených technológií, kvalitný návrh architektúry, pravidelné bezpečnostné audity.
525 |R04|**Oneskorenie alebo problémy v procese verejného obstarávania dodávateľa IS**|Procesné/Externé|**Vysoký (ak financované z EÚ):** Oneskorenie celého projektu, riziko straty financovania (najmä pri časovo obmedzených výzvach EÚ).|Precízna príprava súťažných podkladov v súlade s platnou legislatívou, včasné vyhlásenie VO, využitie skúsených odborníkov na VO, transparentný proces.
526 |R05|**Nedostatočná kvalita alebo aktuálnosť dát vkladaných do systému**|Prevádzkové/Dátové|**Stredný:** Zníženie dôveryhodnosti a použiteľnosti platformy pre koncových používateľov (občania), nesprávne rozhodnutia na základe nepresných dát.|Implementácia validačných pravidiel pri vkladaní dát, školenia pre vkladateľov dát, jasné definovanie zodpovednosti za dáta (na strane samospráv/organizátorov), nástroje na monitorovanie kvality dát.
527 |R06|**Zmeny v relevantnej legislatíve počas realizácie projektu**|Legislatívne/Externé|**Stredný:** Potreba úpravy rozsahu, funkcionalít alebo procesov projektu, čo môže viesť k oneskoreniu a navýšeniu nákladov. **Fatálny** (ak zmena znemožní naplnenie kľúčového cieľa).|Priebežné monitorovanie legislatívnych zmien, flexibilný dizajn systému umožňujúci úpravy, úzka spolupráca s MIRRI SR a relevantnými legislatívnymi orgánmi.
528 |R07|**Odpor voči zmene zaužívaných postupov u stakeholderov**|Používateľské/Organizačné|**Stredný:** Pomalšia adopcia systému, paralelné udržiavanie starých a nových procesov, zníženie efektivity.|Jasná komunikácia prínosov nového systému, manažment zmeny, zapojenie kľúčových influencerov v samosprávach (ZMOS), postupné nasadzovanie funkcionalít.
529 |R08|**Nedostupnosť kvalifikovaných ľudských zdrojov pre projektový tím alebo dodávateľa**|Personálne|**Stredný:** Oneskorenie projektu, nižšia kvalita výstupov.|Včasná identifikácia potrebných rolí a kompetencií, atraktívne podmienky pre členov tímu, možnosť využitia externých expertov, dôkladný výber dodávateľa.
530 |**ZÁVISLOSTI**| | | |
531 |Z01|**Aktívna spolupráca a súčinnosť ZMOS**|Externá závislosť|**Vysoký:** Úspešná komunikácia so samosprávami a ich zapojenie do projektu je kriticky závislé od podpory a aktivít ZMOS.|Pravidelná a transparentná komunikácia s vedením a štruktúrami ZMOS, vytvorenie spoločných pracovných skupín, jasné definovanie rolí a zodpovedností v partnerskej dohode.
532 |Z02|**Dostupnosť a súčinnosť MIRRI SR (a iných relevantných RO/SO)**|Externá závislosť|**Stredný až Vysoký:** Schvaľovacie procesy, metodické usmernenia a (v prípade EÚ fondov) administratíva financovania sú závislé od kapacity a súčinnosti MIRRI SR a iných orgánov.|Pravidelné reportovanie a proaktívna komunikácia, dodržiavanie všetkých formálnych požiadaviek, vytvorenie kontaktných osôb na oboch stranách.
533 |Z03|**Stav a pripravenosť existujúcej IT infraštruktúry na strane samospráv (pre prístup a využívanie IS AkcieOkolo)**|Technologická závislosť|**Nízky až Stredný:** Schopnosť samospráv efektívne využívať platformu môže byť ovplyvnená ich aktuálnym IT vybavením a pripojením na internet.|Definícia minimálnych technických požiadaviek pre používateľov, poskytnutie platformy ako webovej a mobilnej aplikácie s cieľom minimalizovať nároky na lokálnu infraštruktúru.
534 |Z04|**Harmonogram a termíny výziev EÚ fondov (ak relevantné)**|Externá/Finančná|**Vysoký:** Možnosť získať financovanie a následné dodržiavanie záväzkov projektu sú priamo závislé od časových rámcov a podmienok konkrétnej výzvy. **Fatálny** pri nesplnení kritérií.|Včasná a dôkladná príprava žiadosti o NFP, detailné plánovanie projektu v súlade s podmienkami výzvy, flexibilita v projektovom pláne pre prípadné úpravy.
535
536 //Tabuľka 5 Prehľad najzávažnejších rizík a závislostí//
537
538
539 == 3.9 Detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov ==
540
541 Komplexná a detailná finančná analýza projektu "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko – podpora rozvoja IS v prostredí samosprávy so zameraním na podporu regiónov", vrátane analýzy nákladov a prínosov (Cost-Benefit Analysis, CBA) a analýzy nákladovej efektívnosti (Cost-Effectiveness Analysis, CEA) je spracovaná v samostatnom dokumente **M-05 Analýza nákladov a prínosov**. Tento dokument bol vypracovaný v súlade s platnou metodikou a požiadavkami pre projekty financované z verejných zdrojov, resp. fondov Európskej únie.
542
543 Táto kapitola poskytuje štruktúrovaný súhrn kľúčových finančných ukazovateľov a popis logiky výpočtu prínosov odvodených z dokumentu M-05. Všetky finančné údaje sú prezentované v časovom horizonte T10 (10 rokov od spustenia prevádzky riešenia, ak nie je uvedené inak).
544
545 **Vypočítané náklady (vývoj + prevádzka) v T10:**
546
547 Celkové náklady projektu v 10-ročnom horizonte sú rozdelené na investičné náklady (CAPEX) a prevádzkové náklady (OPEX).
548
549
550 1. **Investičné náklady :**
551 1*. Náklady na vývoj a implementáciu informačného systému AkcieOkolo (webový portál, mobilná aplikácia, modul ACDP, prípadne základná infraštruktúra pre BPS a PASVAS v rámci Časti B, ak je súčasťou počiatočnej investície).
552 1*. Náklady na hardvérové a softvérové licencie (ak relevantné a nie sú súčasťou cloudových služieb).
553 1*. Náklady na projektové riadenie, analýzy, dizajn, testovanie.
554 1*. Náklady na prvotné školenia kľúčových používateľov a administrátorov.
555 1*. Náklady na publicitu a informovanosť o spustení platformy.
556 1*. **Odhadovaná celková výška investičných nákladov (CAPEX) je 5 170 360,06 EUR**
557
558
559 1. **Prevádzkové náklady v T10:**
560 1*. Náklady na technickú podporu a údržbu systému (SLA).
561 1*. Náklady na hosting a prevádzku IT infraštruktúry (napr. cloudové služby).
562 1*. Náklady na prípadné priebežné licenčné poplatky.
563 1*. Personálne náklady na správu a administráciu systému na strane prevádzkovateľa (AkcieOkolo, z.z.p.o.).
564 1*. Náklady na priebežné školenia a používateľskú podporu.
565 1*. Náklady na menšie aktualizácie a rozvoj systému.
566 1*. **Odhadované celkové prevádzkové náklady (OPEX) za 10 rokov sú:** **2 098 769,86 EUR**
567
568
569 **NÁKLADY**
570
571
572 **Sumarizácia nákladov:**
573
574 [[image:1754638177446-763.png]]
575
576 **~ **
577
578 **Sumarizácia nákladov a prínosov riešenia za obdobie 10 rokov:**
579
580 [[image:1754638177454-371.png]]
581
582 **~ **
583
584 **Interpretácia výsledkov:**
585
586 **~ **
587
588 **Ekonomická a finančná efektívnosť projektu je v analýze prínosov a nákladov hodnotená kvantitatívne pomocou nasledujúcich ukazovateľov:**
589
590 **~ **
591
592 **●   Pomer prínosov a nákladov (BCR): 2,34**
593
594 **●   Kumulovaná diskont. návratnosť ENPV: t5 (v 4 roku)**
595
596 **~ **
597
598 **Rozpočet projektu: 5 170 360,06 EUR**
599
600 **~ **
601
602 **Celkové náklady na zabezpečenie riešenia boli vypočítané prostredníctvom PHZ, oslovením dodávateľov a prostredníctvom UCP. Vypočítané náklady projektu a výšku rozpočtu môžeme rozdeliť nasledovne:**
603
604 **~ **
605
606 **Hlavné aktivity**
607
608 **Vývoj aplikácií:**
609
610 **~ Interné kapacity:     459 675,00 EUR**
611
612 **~ Externé služby a SW:             4 372 437,21 EUR s DPH**
613
614
615 **Podporné aktivity**
616
617 **907 - Paušálna sadzba na nepriame výdavky podľa článku 54 písm. a) NSU:   338247,85 EUR**
618
619 **~ **
620
621 **PRÍNOSY:**
622
623 **Vypočítané prínosy v T10:**
624
625 Prínosy projektu sú finančné aj nefinančné (kvalitatívne). Pre účely BC/CBA sú finančné prínosy kvantifikované a diskontované.
626
627 **Kvantitatívne prínosy:**
628
629 **Skrátenie času pri registrácii a evidencii kultúrnych podujatí**
630
631 Východiskový stav registrácie podujatia je mimoriadne časovo náročný – jeden proces v priemere trvá 4 hodiny (240 minút), čo zahŕňa prípravu žiadosti, komunikáciu s úradmi, fyzické doručenie dokumentov, ručné spracovanie a ich zaevidovanie. Tento stav je výsledkom nejednotných a prevažne analógových postupov.
632
633 Po zavedení centrálneho informačného systému bude celý proces zjednotený a digitalizovaný, čím sa zníži potreba ľudskej intervencie. Cieľový čas registrácie podujatia sa skráti na 0,5 hodiny (30 minút), teda na osemnásobne kratšiu dobu.
634
635 To znamená, že každé zaregistrované podujatie prinesie úsporu 3,5 hodiny administratívnej práce. Pri počte 500 zapojených obcí a priemernom počte 5 podujatí ročne na obec to predstavuje:
636
637 2 500 podujatí ročne × 3,5 hodiny = 8 750 hodín administratívnej práce, ktoré budú odbúrané iba v tomto jednom procese.
638
639
640 **Skrátenie času pri registrácii a správe predajcov a účastníkov podujatí**
641
642 V aktuálnom stave trvá proces registrácie jedného predajcu alebo účastníka na podujatie približne 1,25 hodiny (75 minút). Tento čas zahŕňa vyplnenie žiadosti, dokladovanie, potvrdenia a opakovanú administratívu. V mnohých prípadoch ide o opakujúci sa úkon, kde sa zbytočne duplicitne predkladajú rovnaké podklady.
643
644 Po implementácii systému AkcieOkolo bude možné registráciu uskutočniť cez digitálny používateľský profil. Predpokladá sa, že cieľový stav bude znamenať zníženie času registrácie na 0,16 hodiny (10 minút), teda na menej ako sedminu pôvodnej hodnoty.
645
646 To zodpovedá priemernej časovej úspore viac ako 1 hodiny na jednu registráciu. Pri predpoklade 25 registrovaných predajcov na podujatie, 2 500 podujatí ročne to znamená:
647
648 62 500 registrácií × 1,09 hodina = 68 125 hodín ušetreného času na úrovni organizátorov, predajcov a úradníkov.
649
650
651 **Skrátenie času pri povoľovaní účasti predajcov a schvaľovaní organizácie podujatí**
652
653 Samotný proces schvaľovania účasti predajcu na podujatí zaberá v súčasnosti priemerne 0,67 hodiny (40 minút). Jeho zložitosť vyplýva najmä z nutnosti ručného preverovania údajov, konzultácií medzi pracovníkmi úradu, či vedenia záznamov.
654
655 Po zavedení digitálneho workflow a automatizovaného priraďovania a validácie údajov sa celý schvaľovací proces výrazne zjednoduší. Odhadovaný cieľový čas bude predstavovať 0,08 hodiny (5 minút). Časová úspora tak bude 0,59 hodiny na jedného predajcu.
656
657 Ak počítame opäť s 25 predajcami na jedno podujatie a 2 500 podujatiami ročne, dosiahneme:
658
659 62 500 schválení × 0,59 hodiny = 36 875 hodín administratívnej práce odbúranej v rámci tohto konkrétneho procesu.
660
661
662 **Nepriame a nefinančné (kvalitatívne) prínosy (mnohé budú monetizované v M-05, ak je to možné, inak popísané slovne):**
663
664 *
665 ** **Zvýšenie návštevnosti podujatí (o 30%):** Vyššia návštevnosť generuje vyššie príjmy pre lokálnych podnikateľov (ubytovanie, gastronómia, služby), čo prispieva k regionálnemu ekonomickému rastu. Monetizácia cez odhad dodatočných výdavkov návštevníkov.
666 ** **Zlepšenie koordinácie a zníženie konfliktov podujatí (o 65%):** Vedie k lepšiemu zážitku návštevníkov, efektívnejšiemu využitiu marketingových rozpočtov organizátorov a celkovo kvalitnejšej kultúrnej ponuke.
667 ** **Zvýšenie atraktivity Slovenska ako turistickej destinácie.**
668 ** **Posilnenie regionálnej a národnej kultúrnej identity a zachovanie kultúrneho dedičstva.**
669 ** **Zlepšenie prístupu k informáciám a zvýšenie používateľského komfortu pre občanov.**
670 ** **Podpora dátovo podloženého rozhodovania pre samosprávy.**
671 ** **Zvýšenie transparentnosti vo verejnom sektore.**
672 ** //Slovný popis výpočtu (monetizácie) niektorých týchto prínosov~:// Napríklad, zvýšenie návštevnosti o X osôb ročne, kde priemerný dodatočný výdavok jedného návštevníka v regióne je Y EUR, generuje dodatočný ekonomický prínos X*Y EUR ročne. Tento prínos sa diskontuje na 10 rokov. Pre prínosy, ktoré nie je možné robustne monetizovať, sa v M-05 uvádza ich kvalitatívny popis a význam.
673
674 **Rok návratnosti a kľúčové finančné ukazovatele (výstupy z M-05 Analýza nákladov a prínosov):**
675
676 Na základe komplexnej Analýzy nákladov a prínosov (M-05) boli vypočítané nasledujúce kľúčové ukazovatele finančnej a ekonomickej efektívnosti projektu:
677
678 * **Pomer prínosov a nákladov (BCR - Benefit-Cost Ratio): 2,34 **(očakávaná hodnota > 1)
679 * **Rok návratnosti investície (Payback Period): t5 (v 4 roku po ukonćení projektu) **(ideálne kratší ako životnosť projektu)
680
681 Výsledky analýzy M-05 potvrdzujú ekonomickú a finančnú životaschopnosť a opodstatnenosť projektu "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko".
682
683 == 3.9.1 Zdroj financovania ==
684
685 Realizácia **Časti A projektu** „Zaži mestá a obce, zaži Slovensko“, ktorá predstavuje jeho verejnoprospešné jadro, si vyžaduje zabezpečenie finančných prostriedkov na pokrytie investičných (CAPEX) a následných prevádzkových (OPEX) nákladov.
686
687 Primárnym a jediným uvažovaným zdrojom financovania pre túto časť projektu sú Európske štrukturálne a investičné fondy (EŠIF) a štátny rozpočet SR. Projekt bude predložený na financovanie ako **národný projekt** v rámci:
688
689 * **Program:** Program Slovensko (2021-2027)
690 * **Priorita:** 1P1 Veda, výskum a inovácie
691 * **Špecifický cieľ:** RSO1.2. Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy (EFRR)
692
693 Financovanie bude pokrývať všetky aktivity súvisiace s návrhom, vývojom, implementáciou a spustením Časti A projektu. Spolufinancovanie zo štátneho rozpočtu bude zabezpečené v súlade s pravidlami príslušnej výzvy.
694
695 Budúce nadstavbové moduly (plánovaná Časť B) nie sú predmetom tohto financovania a ich prípadná realizácia bude závisieť od zabezpečenia iných, mimorozpočtových zdrojov v budúcnosti.
696
697 == 3.10 Harmonogram projektu ==
698
699 * Nasledujúci vysokoúrovňový harmonogram poskytuje odhad časového rámca pre kľúčové fázy a aktivity projektu "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko". Detailnejší harmonogram bude vypracovaný v neskorších fázach projektového riadenia a bude pravidelne aktualizovaný. Projekt je plánovaný na maximálne **15 mesiacov** od podpisu zmluvy s dodávateľom pre fázy vývoja a implementácie, po ktorých nasleduje **5-ročná fáza podpory prevádzky a udržateľnosti**.
700
701
702 |**ID**|**FÁZA/AKTIVITA**|(((
703 **ZAČIATOK**
704
705 (odhad termínu)
706 )))|(((
707 **KONIEC**
708
709 (odhad termínu)
710 )))|**POZNÁMKA**
711 |0.|Verejné obstarávanie (VO) na dodávateľa IS AkcieOkolo|Q3/2025|Q4/2025|Predpokladané trvanie VO cca 6 mesiacov. Podpis zmluvy na konci tejto fázy.
712 |1.|Prípravná a Iniciačná fáza (po podpise zmluvy)|Q1/2026|Q1/2026|Detailné plánovanie, zostavenie tímov, finalizácia požiadaviek (I-04), kick-off.
713 |2.|**Realizačná fáza (vývoj a implementácia Časti A projektu)**|**Q1/2026**|**Q2/2027**|**Maximálne 15 mesiacov pre Časť A**
714 |2a|Analýza a Dizajn IS AkcieOkolo (Časť A)|Q1/2026|Q2/2026|Detailná analýza, návrh architektúry, UX/UI dizajn, špecifikácia modulov.
715 |2b|Implementácia (Vývoj) IS AkcieOkolo (Časť A)|Q2/2026|Q1/2027|Programovanie modulov, vývoj databázy, API. Dodávané iteratívne.
716 |2c|Testovanie IS AkcieOkolo (Časť A)|Q4/2026|Q2/2027|Funkčné, integračné, záťažové, bezpečnostné testy, UAT. Priebežne.
717 |2d|Príprava produkčného prostredia a Nasadenie (Časť A)|Q1/2027|Q2/2027|Nasadenie do vládneho cloudu, konfigurácia, migrácia pilotných dát.
718 |(((
719
720
721 2e
722 )))|Pilotná prevádzka a Inicializácia produkčnej prevádzky (PIP)|Q2/2027|Q3/2027|3 mesiace pilotnej prevádzky s vybranou skupinou používateľov, zber spätnej väzby.
723 |3.|**Dokončovacia fáza projektu (odovzdanie Časti A)**|**Q3/2027**|**Q3/2027**|Finálne odovzdanie Časti A, akceptácia, finalizácia dokumentácie.
724 | |**Fakturačný míľnik 1: Ukončenie a akceptácia Realizačnej fázy (Časť A)**|**Q3/2027**| |
725 |4.|Podpora prevádzky (SLA) a Udržateľnosť (Časť A)|Q4/2027|Q3/2032|5 rokov (60 mesiacov) od ukončenia PIP. Zahŕňa technickú podporu, údržbu.
726
727
728 [[image:1754638679085-565.png]]
729
730 Obrázok 3: Ilustrácia iteratívneho spôsobu realizácie projektu Agilnou metódou
731
732 **Vybraná metóda riadenia projektu a zdôvodnenie výberu:**
733
734 Pre realizáciu projektu "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko", najmä jeho kľúčovej Časti A, sa navrhuje **hybridný prístup k riadeniu projektu**, ktorý kombinuje prvky **Agilnej metodiky** pre samotný vývoj softvéru a prvky **Waterfall (Vodopádovej) metodiky** pre celkové rámcové plánovanie, obstarávanie a reporting.
735
736 * **Prvky Agilnej metodiky (napr. Scrum, Kanban) pre vývoj IS AkcieOkolo (Časť A a prípadne Časť B):**
737 ** **Zdôvodnenie:** Vývoj komplexného informačného systému s viacerými modulmi a používateľskými rozhraniami profituje z iteratívneho prístupu. Agilná metodika umožňuje:
738 *** **Flexibilitu a adaptabilitu:** Schopnosť reagovať na zmeny a nové zistenia počas vývoja, najmä na základe spätnej väzby od používateľov z pilotných samospráv a organizátorov.
739 *** **Priebežné dodávanie hodnoty:** Rozdelenie vývoja na kratšie iterácie (šprinty) s dodaním funkčných častí produktu (inkrementov) umožňuje skoré testovanie a validáciu.
740 *** **Úzku spoluprácu s objednávateľom a používateľmi:** Pravidelné stretnutia, demonštrácie a zapojenie zástupcov stakeholderov do procesu vývoja zabezpečujú, že výsledný produkt bude zodpovedať reálnym potrebám.
741 *** **Manažment komplexnosti:** Rozdelenie rozsiahleho projektu na menšie, zvládnuteľné časti.
742 ** **Aplikácia:** Fázy Analýza a Dizajn, Implementácia (Vývoj) a Testovanie IS AkcieOkolo (položky 2a, 2b, 2c) by prebiehali v iteratívnych cykloch. Každá iterácia by sa zamerala na určitý súbor funkcionalít (napr. najprv základný modul ACDP a evidencia podujatí, potom registrácia predajcov, potom používateľské rozhrania portálu atď.), pričom každá iterácia by prešla analýzou, dizajnom, vývojom a testovaním. (Viď Obrázok 3 z predlohy I-02 ako ilustráciu).
743 ** Predpokladá sa rozdelenie požiadaviek podľa priority (A = must have, B = nice to have, C = zvyšné) a postupné dodávanie inkrementov.
744 * **Prvky Waterfall (Vodopádovej) metodiky pre celkové riadenie projektu:**
745 ** **Zdôvodnenie:** Pre projekty vo verejnej správe, najmä ak sú financované z EÚ fondov alebo štátneho rozpočtu, je často nevyhnutné mať jasne definované hlavné fázy, míľniky, celkový rozpočet a časový rámec už na začiatku. Waterfall prvky poskytujú:
746 *** **Štruktúrované plánovanie a kontrolu:** Jasne definované sekvenčné fázy (Prípravná, Realizačná – s internými agilnými cyklami, Dokončovacia, Podpora prevádzky).
747 *** **Formálne schvaľovanie a reporting:** Jasné míľniky pre reporting a fakturáciu.
748 *** **Riadenie rozsahu a rozpočtu:** Lepšia predvídateľnosť celkových nákladov a trvania pre hlavné etapy projektu.
749 ** **Aplikácia:** Celkové fázy projektu (0. VO, 1. Prípravná/Iniciačná, 2. Realizačná ako celok, 3. Dokončovacia, 4. Podpora prevádzky) budú plánované a sledované sekvenčne. Verejné obstarávanie je typický waterfall proces. Podpis zmluvy a akceptácia hlavných dodávok budú kľúčovými míľnikmi. (Viď časť Obrázku 2 z predlohy I-02 pre ilustráciu sekvenčných fáz).
750
751 **Hybridný model teda umožní skĺbiť flexibilitu potrebnú pri vývoji softvéru s robustným rámcovým plánovaním a kontrolou vyžadovanou pre projekty tohto typu a rozsahu.** Priorita bude kladená na dodanie kľúčových funkcionalít Časti A projektu.
752
753
754 == 3.11 Návrh organizačného zabezpečenia projektu (projektový tím) ==
755
756
757 Organizačné zabezpečenie projektu "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko" je navrhnuté tak, aby zabezpečilo efektívne riadenie, koordináciu a realizáciu všetkých projektových aktivít. Štruktúra zahŕňa Riadiaci výbor pre strategické rozhodovanie a Projektový tím zodpovedný za operatívne riadenie a implementáciu.
758
759
760 **A. Riadiaci výbor (RV) realizátora projektu**
761
762 Riadiaci výbor bude najvyšším rozhodovacím a kontrolným orgánom projektu na strane realizátora (AkcieOkolo, z.z.p.o., zastupujúceho záujmy Objednávateľa/Vlastníka projektu – ZMOS a samospráv). Bude zodpovedný za strategické smerovanie projektu, schvaľovanie kľúčových výstupov, riešenie eskalačných problémov a zabezpečenie súladu s celkovými cieľmi a rozpočtom.
763
764 Navrhované zloženie Riadiaceho výboru:
765
766 * **Predseda RV:**
767 ** //Rola~:// Zástupca vrcholového manažmentu ZMOS (napr. predseda alebo podpredseda ZMOS).
768 ** //Zodpovednosti~:// Celkové strategické vedenie projektu, zastupovanie projektu navonok, zabezpečenie súladu so záujmami samospráv, konečné rozhodovanie pri zásadných otázkach.
769 * **Biznis vlastník (Produktový vlastník):**
770 ** //Rola~:// Riaditeľ AkcieOkolo, z.z.p.o..
771 ** //Zodpovednosti~:// Definovanie a priorizácia biznis požiadaviek, vízia produktu (IS AkcieOkolo), zabezpečenie súladu výstupov projektu s potrebami koncových používateľov (samosprávy, organizátori, občania), akceptácia funkčných častí systému.
772 * **Zástupca prevádzky (Budúci prevádzkovateľ systému):**
773 ** //Rola~:// Nominovaný zástupca AkcieOkolo, z.z.p.o., zodpovedný za budúcu technickú prevádzku a údržbu IS AkcieOkolo.
774 ** //Zodpovednosti~:// Poskytovanie vstupov týkajúcich sa prevádzkyschopnosti, škálovateľnosti a udržateľnosti navrhovaného riešenia, príprava na prevzatie systému do prevádzky.
775 * **Projektový manažér realizátora projektu (PM):**
776 ** //Rola~:// Projektový manažér AkcieOkolo, z.z.p.o..
777 ** //Zodpovednosti~:// Člen RV s právom hlasovať (ak nie je v konflikte záujmov), pravidelné reportovanie stavu projektu Riadiacemu výboru, predkladanie návrhov na rozhodnutie, zabezpečenie plnenia úloh a cieľov projektu.
778 * **(Prípadne) Zástupca kľúčových používateľských skupín:**
779 ** //Rola~:// Nominovaní zástupcovia z radov samospráv a/alebo organizátorov podujatí.
780 ** //Zodpovednosti~:// Zabezpečenie priamej spätnej väzby a zastupovanie potrieb kľúčových koncových používateľov na strategickej úrovni.
781
782
783 **B. Projektový tím realizátora projektu**
784
785 Projektový tím bude zodpovedný za každodenné riadenie a realizáciu projektu, od detailnej analýzy a dizajnu až po implementáciu, testovanie a nasadenie. Bude úzko spolupracovať s dodávateľom informačného systému a ďalšími zainteresovanými stranami.
786
787 Navrhované zloženie Projektového tímu (minimálny rozsah):
788
789 * **Projektový manažér (PM):**
790 ** //Zodpovednosti~:// Celkové operatívne riadenie projektu, plánovanie, sledovanie postupu, riadenie zdrojov, rizík a komunikácie, koordinácia s dodávateľom a ostatnými stakeholdermi, reporting Riadiacemu výboru.
791 * **Biznis vlastník (Produktový vlastník):**
792 ** //Zodpovednosti~:// Úzka spolupráca s analytikmi a vývojovým tímom, definovanie a priorizácia požiadaviek (backlogu), akceptácia dodaných funkcionalít, zabezpečenie, aby výsledok spĺňal biznis ciele. (Môže byť súčasťou aj PT, aj RV).
793 * **IT/Biznis analytik (alebo viacerí):**
794 ** //Zodpovednosti~:// Zber a analýza požiadaviek od stakeholderov, tvorba detailných špecifikácií pre vývojový tím, modelovanie procesov, spolupráca s UX dizajnérom a IT architektom, tvorba testovacích scenárov.
795 * **IT architekt:**
796 ** //Zodpovednosti~:// Návrh celkovej technickej a aplikačnej architektúry IS AkcieOkolo, definovanie technologických štandardov, dohľad nad technickou implementáciou, riešenie integračných požiadaviek, zabezpečenie škálovateľnosti a bezpečnosti systému.
797 * **Kľúčoví používatelia / Zástupcovia používateľských skupín:**
798 ** //Zodpovednosti~:// Poskytovanie detailných vstupov a spätnej väzby počas analýzy a dizajnu, aktívna účasť na používateľskom testovaní (UAT), podpora pri tvorbe školiacich materiálov a adopcii systému vo svojich organizáciách. (Mali by byť nominovaní zástupcovia zo samospráv, od organizátorov podujatí a prípadne od predajcov).
799 * **Manažér kvality (povinný člen pre projekt > 1 000 000 EUR):**
800 ** //Zodpovednosti~:// Definovanie a dohľad nad dodržiavaním procesov kvality v projekte, zabezpečenie kvality projektových výstupov a dodávok, riadenie testovacieho procesu, monitorovanie dodržiavania štandardov.
801 * **Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti (odporúčaný člen):**
802 ** //Zodpovednosti~:// Posudzovanie bezpečnostných aspektov navrhovaného riešenia, definovanie bezpečnostných požiadaviek, dohľad nad implementáciou bezpečnostných opatrení, spolupráca pri riešení bezpečnostných incidentov. (Môže byť externý konzultant alebo zdieľaná rola).
803 * **UX/UI dizajnér (odporúčaný člen/služba):**
804 ** //Zodpovednosti~:// Návrh používateľsky prívetivého a intuitívneho rozhrania pre webový portál a mobilnú aplikáciu, tvorba wireframes, prototypov, testovanie použiteľnosti. (Môže byť súčasťou dodávateľského tímu alebo zabezpečený externe).
805 * **Špecialista na testovanie (Test manažér/Testeri):**
806 ** //Zodpovednosti~:// Plánovanie a realizácia rôznych typov testov (funkčné, integračné, výkonnostné, bezpečnostné), dokumentácia výsledkov testovania. (Môže byť súčasťou dodávateľského tímu a/alebo interného projektového tímu).
807 * **Manažér IT prevádzky (budúci prevádzkovateľ - odporúčaný člen pre konzultácie):**
808 ** //Zodpovednosti~:// Poskytovanie vstupov z pohľadu budúcej prevádzky a údržby systému, definovanie požiadaviek na monitoring, zálohovanie, SLA. (Člen z AkcieOkolo, z.z.p.o.).
809 * **(Iná špecifická rola) Špecialista na komunikáciu a školenia:**
810 ** //Zodpovednosti~:// Príprava komunikačnej stratégie pre stakeholderov, tvorba školiacich materiálov, organizácia a realizácia školení pre jednotlivé používateľské skupiny.
811
812
813 **Tabuľka projektového tímu (príklad vyplnenia, konkrétne mená a útvary sa doplnia):**
814
815 |**ID**|**Rola v projekte**|**Meno a Priezvisko**|**Pracovné zaradenie**|**Org. útvar**
816 |1.|Projektový manažér (PM)|//Ing. Zuzana Petreková MBA//|Projektový manažér|AkcieOkolo, z.z.p.o.
817 |2.|Biznis vlastník / Produktový vlastník|//Dušan Macháček//|Riaditeľ / Štatutárny zástupca|AkcieOkolo, z.z.p.o.
818 |3.|IT/Biznis analytik|//Marek Googol//|IT analytik / Konzultant|AkcieOkolo, z.z.p.o. / Externý dodávateľ
819 |4.|IT Architekt|//Mario Rybár//|IT Architekt|AkcieOkolo, z.z.p.o. / Externý dodávateľ
820 |5.|Kľúčový používateľ - Zástupca samospráv|//Mesto Holíč//|Referent kultúry / IT koordinátor|Nominovaný zástupca ZMOS / konkrétne mesto/obec
821 |6.|Kľúčový používateľ - Zástupca organizátorov podujatí|//Hana Gálková Trúbová//|Projektový manažér / Riaditeľ|Nominovaný zástupca kultúrnej inštitúcie/NNO
822 |7.|Manažér kvality|//IMarián Budinský//|Manažér kvality|AkcieOkolo, z.z.p.o. / Externý konzultant
823 |8.|Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti|//Zdenek Huspenina//|Bezpečnostný manažér / Konzultant|AkcieOkolo, z.z.p.o. / ZMOS / Externý konzultant
824 |9.|Špecialista na komunikáciu a školenia|//Tibor Martinčič//|Špecialista marketingu / Tréner|AkcieOkolo, z.z.p.o.
825
826 //Tabuľka 7 Projektový tím//
827
828 === **4. LEGISLATÍVA** ===
829
830 Realizácia projektu "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko – podpora rozvoja IS v prostredí samosprávy so zameraním na podporu regiónov" je navrhovaná tak, aby bola v maximálnej možnej miere v súlade s platným právnym poriadkom Slovenskej republiky a Európskej únie. Prioritou je využitie existujúcich legislatívnych rámcov a minimalizácia potreby legislatívnych zmien. Avšak, pre plné dosiahnutie niektorých cieľov projektu, najmä v oblasti zjednotenia a štandardizácie procesov naprieč samosprávami a zabezpečenia efektívneho využívania centralizovanej platformy AkcieOkolo, môžu byť identifikované oblasti, kde by cielená úprava legislatívy alebo vydanie metodických usmernení s dostatočnou autoritou mohlo byť prospešné alebo dokonca nevyhnutné.
831
832
833 **A. Potrebné zmeny v oblasti legislatívy pre naplnenie cieľov a dodanie výstupov projektu:**
834
835 V súčasnej fáze prípravy projektu neboli identifikované bezprostredné a nevyhnutné zmeny v primárnej legislatíve (zákonoch), bez ktorých by projekt nemohol byť realizovaný a jeho základné ciele (Časť A) dosiahnuté. Avšak, pre zabezpečenie maximálnej efektivity, jednotnosti a širokej adopcie systému, ako aj pre prípadnú realizáciu niektorých nadstavbových funkcionalít (Časť B), je vhodné zvážiť a analyzovať potenciálnu potrebu úprav alebo doplnení v nasledujúcich oblastiach:
836
837 1. **Podzákonné normy alebo metodické usmernenia pre samosprávy:**
838 1*. **Potenciálna oblasť úpravy:** Mohlo by byť prospešné, aby ZMOS v spolupráci s MIRRI SR alebo iným relevantným orgánom vydal **metodické usmernenie alebo odporúčanie pre mestá a obce** týkajúce sa:
839 1**. Jednotného postupu pri registrácii a evidencii kultúrnych podujatí prostredníctvom centrálnej platformy AkcieOkolo.
840 1**. Štandardizácie požiadaviek a procesov pri registrácii predajcov a účastníkov podujatí, s cieľom využívať digitálne profily a minimalizovať opakované predkladanie dokumentov.
841 1**. Odporúčaných minimálnych súborov dát, ktoré by mali samosprávy a organizátori o podujatiach zverejňovať pre zabezpečenie dostatočnej informovanosti verejnosti.
842 1*. **Konkrétne zákony/paragrafy, ktorých vykonávacie predpisy by sa mohli týkať:** Primárne ide o podporu aplikácie princípov efektívnej verejnej správy a zákona č. 369/1990 Zb. o obecnom zriadení v kontexte preneseného výkonu štátnej správy alebo originálnych kompetencií v oblasti kultúry (ak relevantné).
843 1*. **Cieľ úpravy:** Zabezpečiť jednotný prístup samospráv, zvýšiť mieru využívania platformy AkcieOkolo a maximalizovať tak prínosy z centralizácie a digitalizácie.
844 1. **Štandardy pre zdieľanie dát a interoperabilitu:**
845 1*. **Potenciálna oblasť úpravy:** Vydanie alebo aktualizácia technických štandardov alebo odporúčaní pre dátové formáty a API rozhrania pre výmenu informácií o kultúrnych podujatiach, aby sa uľahčila prípadná budúca integrácia IS AkcieOkolo s inými relevantnými systémami (napr. národné turistické portály, systémy tretích strán).
846 1*. **Konkrétne zákony/paragrafy:** Súvis s vyhláškou MIRRI SR č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy.
847 1*. **Cieľ úpravy:** Podpora dátovej interoperability a vytvorenie otvoreného ekosystému pre informácie o kultúrnych podujatiach.
848
849 **B. Negatívny dopad na projekt, ak vyššie uvedené zmeny v zákonoch (alebo podzákonných normách) nebudú realizované:**
850
851 1. **Ak nebudú vydané jednotné metodické usmernenia pre samosprávy:**
852 1*. **Dopad na výstupy a ciele projektu:** Nižšia miera adopcie a nekonzistentné využívanie platformy AkcieOkolo jednotlivými samosprávami. Môže pretrvávať fragmentácia a nejednotnosť procesov, čím sa zníži efektivita koordinácie a nedosiahne sa plný potenciál v znížení administratívnej záťaže. Ciele týkajúce sa miery pokrytia samospráv (KPI 1.2) a miery digitalizácie procesov (KPI 5.1) môžu byť dosiahnuté v nižšej miere.
853 1*. **Dopad na rozsah a časový harmonogram:** Samotný vývoj IS nebude priamo ovplyvnený, ale fáza nasadenia, adopcie a dosahovania celoplošných prínosov sa môže predĺžiť a skomplikovať.
854 1. **Ak nebudú riešené potenciálne legislatívne nejasnosti pre modul BPS (Časť B):**
855 1*. **Dopad na výstupy a ciele projektu:** Môže to obmedziť rozsah implementácie a využívania BPS modulu, prípadne vytvoriť právnu neistotu pre organizátorov a samosprávy. Ciele týkajúce sa zvýšenia transparentnosti finančných tokov a potenciálnych príjmov z BPS by nemuseli byť naplnené v plnej miere.
856 1*. **Dopad na rozsah a časový harmonogram:** Realizácia Časti B by mohla byť oneskorená alebo obmedzená len na funkcionality bez legislatívnych otáznikov, čím by sa znížila jej pridaná hodnota.
857 1. **Ak nebudú podporené štandardy pre zdieľanie dát:**
858 1*. **Dopad na výstupy a ciele projektu:** Obmedzené možnosti budúcej integrácie IS AkcieOkolo s inými systémami, čo môže znížiť celkový dosah a využiteľnosť dát platformy v širšom ekosystéme digitálnych služieb (napr. v cestovnom ruchu).
859 1*. **Dopad na rozsah a časový harmonogram:** Nemusí mať priamy dopad na inicializačné fázy projektu, ale obmedzí jeho budúci rozvojový potenciál a synergie.
860
861 **Záver k legislatívnym zmenám:**
862
863 Projektový tím bude aktívne monitorovať legislatívne prostredie a v prípade identifikácie konkrétnych a nevyhnutných potrieb na legislatívne zmeny bude iniciovať diskusiu s relevantnými orgánmi (MIRRI SR, Ministerstvo kultúry SR, ZMOS, a i.) s cieľom navrhnúť a presadiť také úpravy, ktoré podporia plné dosiahnutie cieľov projektu a maximalizujú jeho prínosy pre všetkých stakeholderov. Prioritou však zostáva realizácia projektu v rámci platnej legislatívy a dosiahnutie maximálnych prínosov prostredníctvom technologických a procesných inovácií.
864
865
866 == **5. ARCHITEKTÚRA RIEŠENIA PROJEKTU** ==
867
868 Spracovanie a rozsah tejto kapitoly zodpovedá charakteru projektu "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko", ktorý je primárne zameraný na **budovanie nového Informačného Systému Verejnej Správy (ISVS) s názvom "AkcieOkolo"**, vrátane jeho hlavných komponentov: webového portálu, mobilnej aplikácie a Algoritmu Centralizovanej Databázy Podujatí (ACDP). Projekt tiež zahŕňa transformáciu a digitalizáciu súvisiacich biznis procesov. Vzhľadom na tento charakter budú v tejto kapitole detailne navrhnuté a popísané všetky relevantné vrstvy architektúry: biznis, aplikačná, dátová a technologická, vrátane aspektov bezpečnosti.
869
870 Návrh architektúry bude plne v súlade s funkčnými, nefunkčnými a technickými požiadavkami definovanými v dokumente **I-04 Katalóg požiadaviek** a bude reflektovať závery a odporúčania z dokumentu **M-05 Analýza nákladov a prínosov (BC/CBA)**.
871 Obsah tejto kapitoly bude tiež kľúčovým podkladom pre realizáciu výstupu **M-06 Aktualizácia evidencie e-Government komponentov v MetaIS**. Objednávateľ (AkcieOkolo, z.z.p.o. v zastúpení ZMOS) si je vedomý povinnosti podľa § 12 ods. 1 písm. b) zákona č. 95/2019 Z.z. o informačných technológiách vo verejnej správe priebežne aktualizovať MetaIS.
872
873 Všetky architektonické modely a diagramy budú vytvárané v súlade s požiadavkami na používanie modelovacieho jazyka **ArchiMate minimálne vo verzii 3**. Bude využívaný modelovací nástroj podporujúci export modelu do štandardizovaného formátu „The Open Group ArchiMate Model Exchange File Format Standard“. Pre detailný popis procesov bude využívaný modelovací jazyk **BPMN 2.0**. Návrh bude zohľadňovať usmernenia z Používateľskej príručky MetaIS a metodiky optimalizácie procesov MV SR.
874
875 **Pred uvedením a detailným popisom zvoleného navrhovaného riešenia bude pre každú vrstvu architektúry vykonané vyhodnotenie relevantných alternatív riešenia.**
876
877
878 [[image:1754646270210-163.png]]
879
880 Obrázok 4: Celkový prehľad metamodelu Archimate pre verejnú správu a evidencie eGovernment komponentov v MetaIS
881
882 == 5.1 Stanovenie alternatív architektúry riešenia ==
883
884 Výber optimálnej architektúry riešenia pre projekt "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko" je zásadným krokom, ktorý zabezpečuje, že navrhované riešenie bude efektívne, udržateľné a v súlade so stanovenými cieľmi a potrebami zainteresovaných strán. Tento proces prebieha v dvoch hlavných kolách, ktoré sú v súlade s metodikou pre riadenie projektov vo verejnej správe:
885
886 **Prvé kolo: Multikriteriálna analýza (MCA) – Výber relevantných alternatív**
887
888 V tomto kole sa identifikujú a hodnotia rôzne koncepčné prístupy a alternatívy riešenia na vysokej úrovni. Cieľom MCA je zúžiť široké spektrum možností na menší počet relevantných alternatív, ktoré následne postúpia do detailnejšej ekonomickej analýzy. Kritériá pre MCA sú definované tak, aby zohľadňovali strategické ciele projektu, potreby používateľov, technickú uskutočniteľnosť, legislatívny súlad a ďalšie relevantné faktory. Pre tento projekt boli kľúčovými kritériami napríklad:
889
890 * Schopnosť naplniť hlavné ciele projektu (centralizácia, koordinácia, zníženie byrokracie, informovanosť).
891 * Miera prispôsobenia špecifickým potrebám slovenských samospráv a kultúrneho prostredia.
892 * Potenciál pre budúci rozvoj a škálovateľnosť.
893 * Predpokladaná miera adopcie používateľmi.
894 * Súlad s architektúrnymi princípmi verejnej správy SR (napr. využívanie spoločných modulov, cloud-first princíp).
895 * Bezpečnostné aspekty.
896 * Indikatívne náklady a časová náročnosť implementácie.
897
898 Z Ideového zámeru projektu I-01 (kapitola 5. Uvažované technologické alternatívy projektu) vyplynulo porovnanie dvoch základných prístupov:
899
900 1. **Krabicové riešenie (tzv. "off-the-shelf"):** Nasadenie už existujúceho komerčného softvéru.
901 1. **Vývoj nového informačného systému (IS) na mieru:** Prípadne s úpravou existujúceho IS vo VS (táto možnosť bola v I-01 vylúčená pre nedostatok relevantného existujúceho systému).
902
903 Na základe analýzy v I-01 bolo krabicové riešenie vyhodnotené ako **nevhodné**, pretože žiadne dostupné komerčné produkty neriešia kľúčovú a unikátnu požiadavku projektu – **centralizovanú koordináciu podujatí a digitálnu registráciu predajcov na úrovni všetkých samospráv SR**, ani neposkytujú potrebnú architektúru pre integráciu s verejným sektorom, modulárnosť a prispôsobiteľnosť špecifickým slovenským legislatívnym a procesným požiadavkám. Riziká ako vendor-lock a neschopnosť naplniť verejnoprospešné ciele Časti A projektu boli takisto významné.
904
905 Preto sa MCA v kontexte tohto Projektového zámeru I-02 primárne zameriava na rôzne varianty **vývoja riešenia na mieru**, pričom sa zohľadňuje členenie projektu na Časť A (verejnoprospešné jadro) a Časť B (nadstavbové moduly).
906
907 1. ** Nulový variant (Baseline / "Do-nothing"):**
908 1*. **Popis:** Tento variant predstavuje scenár, kedy sa projekt nerealizuje a pokračuje súčasný stav (AS IS) s jeho identifikovanými problémami (fragmentácia, byrokracia, neefektívnosť atď.).
909 1*. **Posúdenie:** V rámci MCA sa tento variant explicitne neposudzuje ako alternatíva pre výber, ale slúži ako **automaticky porovnávajúci (referenčný) variant** v dokumente M-05 BC/CBA. Náklady nulového variantu sú spojené s pokračujúcimi neefektivitami a stratenými príležitosťami. Jeho prínosy sú nulové.
910 1. **Preferovaný variant (TO BE – Komplexné riešenie):**
911 1*. **Popis:** Tento variant predstavuje plné navrhované riešenie projektu "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko", ktoré zahŕňa **vývoj a implementáciu IS AkcieOkolo na mieru**, vrátane všetkých kľúčových funkcionalít definovaných pre **Časť A** (verejnoprospešné jadro: centrálna evidencia a koordinácia podujatí cez ACDP, digitálna registrácia organizátorov a predajcov, webový portál a mobilná aplikácia pre verejnosť). Tento variant tiež počíta s možnosťou (ale nie nevyhnutne okamžitou implementáciou v rámci primárneho rozpočtu Časti A) budúceho rozšírenia o moduly **Časti B** (napr. BPS, PASVAS).
912 1*. **Zdôvodnenie:** Tento variant splnil všetky kľúčové kritériá MCA, pretože najlepšie adresuje komplexnosť problému, má najvyšší potenciál na dosiahnutie všetkých stanovených cieľov projektu a zabezpečuje maximálnu prispôsobiteľnosť a kontrolu nad riešením. Poskytuje komplexnú digitálnu transformáciu procesov.
913 1. **„Minimalistický variant“ (TO BE – Redukované riešenie):**
914 1*. **Popis:** Tento variant vychádza z rovnakého technologického prístupu ako preferovaný variant (t.j. vývoj IS AkcieOkolo na mieru), ale realizuje **iba absolútne nevyhnutné ("nutné") aplikačné moduly a funkcionality z Časti A**. Oproti preferovanému variantu by mohol napríklad obsahovať:
915 1**. Len základnú funkcionalitu ACDP pre koordináciu termínov bez pokročilých analytických nástrojov.
916 1**. Zjednodušenú registráciu predajcov bez niektorých automatizovaných validačných prvkov alebo pokročilých profilových nastavení.
917 1**. Webový portál s obmedzeným rozsahom informácií a mobilnú aplikáciu len so základnými funkciami (napr. bez personalizácie alebo interaktívnych prvkov).
918 1**. Explicitne vylučuje akékoľvek moduly z Časti B.
919 1*. **Zdôvodnenie:** Cieľom tohto variantu je posúdiť riešenie s nižšími počiatočnými investičnými nákladmi, ktoré by však stále prinieslo kľúčové verejnoprospešné benefity (aj keď v menšom rozsahu ako preferovaný variant). Umožňuje porovnať nákladovú efektívnosť minimalistického prístupu oproti komplexnejšiemu riešeniu.
920
921 Výber finálnej alternatívy na realizáciu sa uskutoční na základe výsledkov BC/CBA (ENPV, EIRR, BCR), pričom sa zohľadnia aj nekvantifikovateľné spoločenské prínosy a miera naplnenia strategických cieľov, ako bolo uvedené v kapitole 3.9.1. Na základe záverov Ideového zámeru I-01 a predbežných úvah je **Preferovaný variant** považovaný za strategicky najvhodnejší pre dosiahnutie komplexnej a dlhodobo udržateľnej zmeny.
922
923
924 == 5.1.1. Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry ==
925
926 Na základe komplexnej identifikácie a analýzy rozsahu problému opísaného v predchádzajúcich kapitolách (najmä v častiach 3.2 a 3.6) pristupujeme k definovaniu rôznych alternatív riešenia na úrovni biznis procesov. Tieto alternatívy môžu pokrývať rôzny rozsah transformácie existujúcich procesov, zapojenia stakeholderov a naplnenia ich potrieb a cieľov. Každá alternatíva predstavuje odlišný prístup k riešeniu identifikovaných problémov v organizácii a koordinácii kultúrnych podujatí. Na tejto úrovni je budúci stav biznis procesov popísaný rámcovo, pričom konkrétnejšia špecifikácia a detailný návrh procesov sa uskutočňuje až pre alternatívu (alebo alternatívy), ktorá postupuje do fázy Analýzy nákladov a prínosov (BC/CBA).
927
928 [[image:1754653139933-524.png]]
929
930 Obrázok 5 Znázornenie alternatív riešenia v biznis vrstve architektúry
931
932
933 //(Komentár k obrázku 5: Tento diagram by mal ilustrovať, ako sa z jedného definovaného rozsahu problému odvíja niekoľko rôznych rozsahov riešenia, pričom každý rozsah riešenia predstavuje samostatnú biznis alternatívu. Pre projekt "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko" by rozsah problému zahŕňal všetkých identifikovaných stakeholderov a ich kľúčové problémy. Rozsahy riešenia by potom zodpovedali Nulovému variantu, Minimalistickému variantu a Preferovanému variantu, ktoré sa líšia mierou pokrytia funkcionalít a transformácie procesov.)//
934
935 Výber relevantných biznis alternatív, ktoré postúpia do ďalšej detailnej analýzy, prebieha prostredníctvom **Multikriteriálnej analýzy (MCA)**. Táto analýza je založená na vyhodnotení jednotlivých alternatív voči súboru vopred definovaných kritérií. Tieto kritériá vychádzajú z kapitoly Motivácia (ciele stakeholderov, ich požiadavky a obmedzenia) a sú navrhnuté tak, aby reflektovali kľúčové aspekty úspešnosti projektu.
936
937 Niektoré kritériá môžu byť definované ako **KO kritériá (Knock-Out kritériá)**. Tieto predstavujú esenciálne biznis požiadavky alebo podmienky, ktoré musí každá akceptovateľná alternatíva bezpodmienečne splniť. Ak alternatíva nespĺňa čo i len jedno KO kritérium, je z ďalšieho posudzovania vylúčená. Dôležité je, aby KO kritériá neboli technologického charakteru (t.j. nesmú preferovať jednu konkrétnu technologickú implementáciu pred inou na tejto úrovni).
938
939 **Kritériá pre MCA v biznisovej vrstve projektu .**
940
941 Nižšie je uvedený príklad šablóny pre spracovanie MCA (Tabuľka 8) s navrhovanými kritériami pre tento projekt. Každé kritérium má zdôvodnenie a je priradené k relevantným stakeholderom, ktorých záujmy reprezentuje.
942
943 |KRITÉRIUM (BIZNIS VRSTVA)|**ZDÔVODNENIE KRITÉRIA**|**STAKEHOLDER 1 (Samosprávy/ZMOS)**|**STAKEHOLDER 2 (Organizátori podujatí)**|**STAKEHOLDER 3 (Občania/Návštevníci)**|**STAKEHOLDER 4 (Predajcovia/Účastníci)**
944 |**Kritérium A (KO): Zabezpečenie centralizovanej evidencie a základnej koordinácie kultúrnych podujatí na celonárodnej úrovni.**|Nevyhnutný predpoklad pre odstránenie fragmentácie a informačného chaosu, naplnenie primárneho cieľa projektu.|X|X|X|X
945 |**Kritérium B (KO): Výrazné zníženie administratívnej záťaže pre kľúčových používateľov pri registrácii (predajcovia, organizátori).**|Jeden z hlavných problémov súčasného stavu, silná motivácia pre adopciu systému. Riešenie princípu "jedenkrát a dosť".|X|X| |X
946 |**Kritérium B (KO): Výrazné zníženie administratívnej záťaže pre kľúčových používateľov pri registrácii (predajcovia, organizátori).**|Jeden z hlavných problémov súčasného stavu, silná motivácia pre adopciu systému. Riešenie princípu "jedenkrát a dosť".|X|X| |X
947 |**Kritérium C: Miera zlepšenia prístupu verejnosti k informáciám o podujatiach (prehľadnosť, aktuálnosť, komplexnosť).**|Priamy dopad na spokojnosť občanov a návštevnosť podujatí.| |X (nepriamo)|X|
948 |**Kritérium D: Potenciál pre finančnú udržateľnosť a budúci rozvoj platformy (napr. prostredníctvom modulov Časti B).**|Dôležité pre dlhodobé fungovanie a rozvoj riešenia nad rámec počiatočnej investície.|X (ako prevádzkovateľ)|X (prípadné nové služby)| |X (prípadné nové služby)
949 |**Kritérium E: Súlad s princípmi efektívnej verejnej správy a digitalizácie (napr. NKIVS, princíp "digitálne štandardne").**|Zabezpečenie súladu s národnými stratégiami a štandardmi.|X| | |
950 |**Kritérium F: Predpokladaná miera adopcie riešenia kľúčovými skupinami používateľov (samosprávy, organizátori).**|Úspech riešenia je priamo závislý od jeho reálneho využívania v praxi.|X|X| |
951 |**Kritérium G: Miera podpory regionálneho rozvoja a kultúrneho dedičstva.**|Kľúčový aspekt poslania projektu v kontexte podpory regiónov a miestnej kultúry.|X|X|X|X
952
953 //Tabuľka 8 Príklad šablóny pre spracovanie MCA (upravená pre projekt)//
954
955
956 **Vyhodnotenie biznis alternatív pomocou MCA:**
957
958 Na základe vyššie definovaných kritérií boli v rámci prvej fázy (MCA) posudzované nasledujúce biznis alternatívy, ktoré boli bližšie špecifikované v kapitole 5.1:
959
960 1. **Alternatíva 1: Preferovaný variant** (Vývoj komplexného IS AkcieOkolo na mieru, pokrývajúci plný rozsah Časti A a s potenciálom pre Časť B)
961 1. **Alternatíva 2: Minimalistický variant** (Vývoj IS AkcieOkolo na mieru, pokrývajúci len nevyhnutné jadrové funkcionality Časti A)
962 1. //(Pozn.: Nulový variant nie je aktívne hodnotený v MCA ako možnosť pre výber, ale slúži ako referenčný bod v BC/CBA. Ak by sme uvažovali aj iné zásadne odlišné biznis prístupy, mohli by byť tu zaradené, ale pre tento projekt sa fokálna otázka týka rozsahu riešenia na mieru.//
963
964
965 |**ZOZNAM KRITÉRIÍ (BIZNIS VRSTVA)**|**ALTERNATÍVA 1 (Preferovaný variant)**|**SPÔSOB DOSIAHNUTIA (Preferovaný variant)**|**ALTERNATÍVA 2 (Minimalistický variant)**|**SPÔSOB DOSIAHNUTIA (Minimalistický variant)**
966 |**Kritérium A (KO):** Zabezpečenie centrálnej evidencie a koordinácie.|áno|Plne zabezpečené prostredníctvom komplexného ACDP a funkcionalít IS AkcieOkolo.|áno|Základná evidencia a koordinácia zabezpečená, ale s menším komfortom a analytickými možnosťami.
967 |**Kritérium B (KO):** Výrazné zníženie administratívnej záťaže.|áno|Plná digitalizácia a štandardizácia registračných procesov s digitálnymi profilmi.|áno|Čiastočné zníženie záťaže cez základnú digitálnu registráciu, menej automatizácie.
968 |**Kritérium C:** Miera zlepšenia prístupu verejnosti k informáciám.|Vysoká|Komplexný portál a mobilná aplikácia s pokročilými funkciami (personalizácia, notifikácie).|Stredná|Základný portál s esenciálnymi informáciami, mobilná aplikácia s obmedzenou funkcionalitou.
969 |**Kritérium D:** Potenciál pre finančnú udržateľnosť a rozvoj.|Vysoký|Architektúra umožňuje flexibilné pridávanie modulov Časti B s komerčným potenciálom (BPS, PASVAS).|Nízky až Stredný|Minimalistické riešenie obmedzuje možnosti pre jednoduché nasadenie komerčne udržateľných modulov.
970 |**Kritérium E:** Súlad s princípmi efektívnej VS a digitalizácie.|áno (Vysoký súlad)|Plne podporuje princípy "jedenkrát a dosť", "digitálne štandardne", otvorenosť dát.|áno (Stredný súlad)|Napĺňa základné princípy, ale s menším rozsahom digitálnej transformácie.
971 |**Kritérium F:** Predpokladaná miera adopcie kľúčovými používateľmi.|Vysoká|Komplexné riešenie s jasnými prínosmi a dobrou podporou bude silne motivovať k adopcii.|Stredná až Vysoká|Aj minimalistické riešenie prinesie zlepšenie, ale nižší komfort môže spomaliť adopciu.
972 |**Kritérium G:** Miera podpory regionálneho rozvoja a kult. dedičstva.|Vysoká|Široký záber platformy a dát umožňuje efektívnejšiu propagáciu a analýzu pre podporu kultúry a turizmu.|Stredná|Základná podpora prostredníctvom lepšej dostupnosti informácií, ale menší analytický a strategický dosah.
973 | | | | |
974
975 //Tabuľka 9 Príklad šablóny pre vyhodnotenie MCA (upravená pre projekt)//
976
977
978 **Záver MCA pre biznis vrstvu:**
979 Na základe vykonanej multikriteriálnej analýzy obe posudzované alternatívy (Preferovaný variant a Minimalistický variant) splnili definované KO kritériá. Preferovaný variant však vykazuje výrazne vyššiu mieru naplnenia ostatných strategických kritérií, najmä v oblastiach zlepšenia prístupu verejnosti, potenciálu pre finančnú udržateľnosť, miery adopcie a podpory regionálneho rozvoja. Minimalistický variant síce predstavuje nižšie počiatočné nároky, ale jeho dlhodobé prínosy a rozvojový potenciál sú obmedzenejšie.
980 Oba tieto varianty, spolu s Nulovým variantom, preto postupujú do druhého kola hodnotenia – detailnej Analýzy nákladov a prínosov (M-05 BC/CBA), ktorá kvantifikuje ich ekonomickú a finančnú výhodnosť.
981
982
983 == 5.1.2. Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry ==
984
985 Alternatívy na úrovni aplikačnej architektúry priamo reflektujú a detailnejšie rozpracúvajú alternatívy definované v predchádzajúcej kapitole na úrovni biznis vrstvy. Kým biznis vrstva definovala //čo// sa má dosiahnuť a //prečo// (rozsah problému a riešenia, ciele), aplikačná vrstva architektúry sa zameriava na to, //ako// budú tieto biznis ciele podporené konkrétnymi informačnými systémami, ich modulmi a funkcionalitami. Aplikačná vrstva dopĺňa informácie k biznis alternatívam tým, že špecifikuje, ktoré aplikačné komponenty sú nevyhnutné pre naplnenie cieľov a ktoré predstavujú preferované, respektíve rozšírené funkcionality.
986
987 Pre klasifikáciu a následné porovnanie alternatív v aplikačnej vrstve definujeme požiadavky na aplikačné moduly a funkcionality do dvoch základných kategórií:
988
989 * **Nutné (Must-have) aplikačné moduly/funkcionality:** Toto sú komponenty informačného systému AkcieOkolo, ktoré sú absolútne nevyhnutné pre dosiahnutie primárnych cieľov projektu definovaných v Časti A (verejnoprospešné jadro). Bez nich by systém nebol schopný riešiť kľúčové identifikované problémy (napr. evidencia a základná koordinácia podujatí, digitálna registrácia základných účastníkov). Tieto moduly tvoria jadro Minimalistického variantu a sú samozrejme aj súčasťou Preferovaného variantu.
990 * **Preferované (Nice-to-have) aplikačné moduly/funkcionality:** Tieto komponenty rozširujú základné funkcionality "Nutné", prinášajú dodatočnú pridanú hodnotu, zvyšujú používateľský komfort, efektivitu alebo otvárajú nové možnosti. Sú typicky súčasťou Preferovaného variantu. Ich prínosy sú hodnotené v rámci Analýzy nákladov a prínosov M-05. Sem patria pokročilejšie funkcie Časti A a potenciálne aj moduly Časti B (ako BPS, PASVAS), ak by boli zahrnuté do rozsahu porovnávaných alternatív na tejto úrovni (aj keď primárne Časť B je v tomto projekte plánovaná ako samostatne financovateľná nadstavba).
991
992 Aplikačná vrstva je navrhnutá modulárne, aby umožnila rozdeliť komplexný systém IS AkcieOkolo do logických skupín funkcionalít (modulov), ktoré spoločne plnia definované nutné a preferované požiadavky a podporujú poskytovanie koncových služieb používateľom.
993
994
995 [[image:1754653276947-869.png]]
996
997 Obrázok 6 Znázornenie alternatív riešenia v aplikačnej vrstve
998
999
1000 //(Komentár k obrázku 6: Tento diagram by mal pre každú biznis alternatívu definovanú v 5.1.1 (Nulový, Minimalistický, Preferovaný) vizualizovať, ktoré aplikačné moduly/funkcionality sú v nej zahrnuté, pričom by mal odlíšiť "Nutné" od "Preferovaných". Pre Nulový variant by neboli žiadne nové aplikačné moduly. Pre projekt "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko" by to mohlo vyzerať nasledovne~://
1001
1002 * **//Biznis alternatíva 1 (Nulový variant)//**
1003 ** //Nutné: (žiadne nové aplikačné moduly – existujúci fragmentovaný stav)//
1004 ** //Preferované: (žiadne)//
1005 * **//Biznis alternatíva 2 (Minimalistický variant)//**
1006 ** //Nutné~://
1007 *** //Modul: Centrálna databáza podujatí (ACDP) - základná verzia//
1008 *** //Modul: Registrácia organizátorov a predajcov - základná verzia//
1009 *** //Modul: Verejný webový portál - základné zobrazenie podujatí//
1010 *** //Modul: Mobilná aplikácia - základné zobrazenie podujatí//
1011 ** //Preferované: (v tomto variante žiadne, alebo len veľmi obmedzené)//
1012 * **//Biznis alternatíva 3 (Preferovaný variant)//**
1013 ** //Nutné: (rovnaké ako v Minimalistickom variante, ale potenciálne robustnejšie)//
1014 *** //Modul: Centrálna databáza podujatí (ACDP) - plná verzia s analytikou//
1015 *** //Modul: Registrácia organizátorov a predajcov - plná verzia s automatizáciou a profilmi//
1016 *** //Modul: Verejný webový portál - plná verzia s pokročilým vyhľadávaním a personalizáciou//
1017 *** //Modul: Mobilná aplikácia - plná verzia s notifikáciami a interaktívnymi prvkami//
1018 ** //Preferované (príklady funkcionalít v rámci Časti A, alebo celé moduly z Časti B, ak sú tak definované pre porovnanie)~://
1019 *** //Modul: Pokročilé analytické nástroje a reporting pre samosprávy//
1020 *** //Modul: API pre integráciu s tretími stranami//
1021 *** //Modul: Bezhotovostný platobný systém (BPS) - ak je zahrnutý do porovnania na tejto úrovni//
1022 *** //Modul: Systém pre analýzu spätnej väzby (PASVAS) - ak je zahrnutý do porovnania na tejto úrovni)//
1023
1024 Diagram by mal teda znázorňovať tri hlavné stĺpce (alebo iné vizuálne oddelenie) pre každú biznis alternatívu a pod nimi bloky reprezentujúce aplikačné moduly/funkcionality s označením, či sú "Nutné" alebo "Preferované" pre danú alternatívu.)*
1025
1026 **Aplikačné moduly a funkcionality pre projekt "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko" (príklady pre jednotlivé alternatívy):**
1027
1028 **~1. Biznis alternatíva 1: Nulový variant**
1029
1030 * **Nutné aplikačné moduly/funkcionality:**
1031 ** Žiadne nové centrálne aplikačné moduly nie sú implementované. Pretrváva súčasný stav s decentralizovanými, často manuálnymi procesmi a neexistenciou jednotného informačného systému.
1032 * **Preferované aplikačné moduly/funkcionality:**
1033 ** Žiadne.
1034
1035 **2. Biznis alternatíva 2: Minimalistický variant (Vývoj IS AkcieOkolo – jadrová Časť A)**
1036
1037 * **Nutné aplikačné moduly/funkcionality:**
1038 ** **Modul Evidencie a koordinácie podujatí (jadro ACDP):** Umožňuje samosprávam a organizátorom evidovať podujatia, ich základné atribúty (názov, termín, miesto, typ, organizátor). Poskytuje základné nástroje na detekciu termínových a geografických kolízií.
1039 ** **Modul Registrácie používateľov:** Umožňuje základnú registráciu a správu účtov pre samosprávy, organizátorov a predajcov. Vytvorenie základného digitálneho profilu pre predajcov s možnosťou nahrať kľúčové dokumenty (napr. živnostenský list).
1040 ** **Modul Verejného webového portálu:** Poskytuje verejnosti prístup k centralizovanej databáze podujatí. Umožňuje základné vyhľadávanie a filtrovanie podujatí (napr. podľa lokality, dátumu, typu). Zobrazuje detailné informácie o podujatí. Responzívny dizajn pre mobilné zariadenia.
1041 ** **Modul Základnej mobilnej aplikácie (iOS, Android):** Poskytuje funkcionalitu porovnateľnú so základným webovým portálom pre prístup k informáciám o podujatiach na mobilných zariadeniach.
1042 ** **Administračné rozhranie:** Základné nástroje pre správcov systému (AkcieOkolo, z.z.p.o.) na manažment používateľov, číselníkov a konfiguráciu systému.
1043 * **Preferované aplikačné moduly/funkcionality (v tomto variante nie sú primárne riešené, alebo len vo veľmi obmedzenej forme):**
1044 ** Pokročilé analytické funkcie a reporting.
1045 ** Automatizované notifikácie pre používateľov.
1046 ** Rozšírené možnosti personalizácie pre návštevníkov.
1047 ** Integračné API pre tretie strany.
1048
1049
1050
1051
1052 **3. Biznis alternatíva 3: Preferovaný variant (Vývoj IS AkcieOkolo – plná Časť A Nutné aplikačné moduly/funkcionality:**
1053
1054 *
1055 ** Všetky moduly a funkcionality definované ako "Nutné" pre Minimalistický variant, avšak implementované v **robustnejšej a funkčne bohatšej podobe**.
1056 ** **Modul Evidencie a koordinácie podujatí (ACDP – rozšírená verzia):** Pokročilé nástroje na analýzu kolízií, plánovacie kalendáre, možnosť definovania opakujúcich sa podujatí, podpora pre rôzne typy lokalít.
1057 ** **Modul Registrácie používateľov (rozšírená verzia):** Pokročilá správa digitálnych profilov predajcov s históriou účasti, validáciou dokumentov (potenciálna integrácia s registrami VS), správa povolení na účasť.
1058 ** **Modul Verejného webového portálu (rozšírená verzia):** Pokročilé vyhľadávanie a filtrovanie, interaktívne mapy, personalizovaný obsah a odporúčania pre návštevníkov, používateľské recenzie a hodnotenia (voliteľné), integrácia so sociálnymi sieťami.
1059 ** **Modul Mobilnej aplikácie (rozšírená verzia):** Všetky funkcie portálu prispôsobené pre mobilné zariadenia, push notifikácie (zmeny v programe, blížiace sa podujatia), offline prístup k základným informáciám.
1060 ** **Administračné rozhranie (rozšírené):** Pokročilé nástroje pre manažment systému, štatistiky, reporting, správa používateľských rolí a oprávnení.
1061 * **Preferované aplikačné moduly/funkcionality (môžu byť súčasťou základnej dodávky Preferovaného variantu, alebo pripravené ako architektúrny základ pre neskoršie nasadenie Časti B):**
1062 ** **Modul Pokročilého reportingu a analýz:** Pre samosprávy a organizátorov (napr. štatistiky návštevnosti, demografia, úspešnosť podujatí – využívajúci dáta zo systému, potenciálne prepojenie na PASVAS).
1063 ** **Integračné rozhranie (API):** Pre bezpečné poskytovanie dát vybraným tretím stranám (napr. národné turistické portály, externé kalendáre podujatí) na základe definovaných pravidiel.
1064 ** **Architektúrna pripravenosť a základné rozhrania pre Modul Bezhotovostného Platobného Systému (BPS):** Príprava systému na možnú budúcu integráciu alebo vývoj BPS, umožňujúceho bezhotovostné platby na podujatiach (napr. za nájomné, vstupenky, tovar).
1065 ** **Architektúrna pripravenosť a základné rozhrania pre Modul PASVAS:** Príprava systému na možnú budúcu integráciu alebo vývoj nástroja na automatizovaný zber a analýzu spätnej väzby a sentimentu návštevníkov.
1066
1067
1068 Detailné funkčné a nefunkčné požiadavky pre všetky moduly a funkcionality vybranej alternatívy budú špecifikované v **I-04 Katalóg požiadaviek**. Výber medzi Minimalistickým a Preferovaným variantom (alebo ich kombináciou) bude výsledkom finálneho vyhodnotenia BC/CBA (M-05).
1069
1070
1071 == 5.1.3. Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry ==
1072
1073 Alternatívy na úrovni technologickej architektúry priamo reflektujú a nadväzujú na alternatívy definované pre aplikačnú vrstvu. Kým aplikačná vrstva definuje, aké moduly a funkcionality budú súčasťou IS AkcieOkolo, technologická vrstva špecifikuje, na akej infraštruktúre a s akými technologickými prostriedkami budú tieto aplikačné komponenty prevádzkované.
1074
1075 Pri návrhu technologickej architektúry pre projekt "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko" sa **prioritne uvažuje o maximálnom využití služieb vládneho cloudu Slovenskej republiky (privátne aj verejné cloudové služby zverejnené v aktuálnom katalógu služieb vládneho cloudu)**, v súlade s Národnou koncepciou informatizácie verejnej správy (NKIVS) a princípom "cloud-first". Cieľom je zabezpečiť efektívnu, bezpečnú, škálovateľnú a nákladovo optimálnu prevádzku IS AkcieOkolo.
1076
1077 Pred samotným výberom konkrétnych technologických alternatív a cloudových služieb je nevyhnutné vykonať **klasifikáciu informačného systému IS AkcieOkolo a jeho jednotlivých samostatne nasadzovateľných modulov.** Táto klasifikácia sa uskutoční v súlade s platným **Metodickým usmernením MIRRI SR č. 023107/2023/oSBATA-1 pre klasifikáciu informačných systémov verejnej správy podľa typu údajov, s ktorými pracujú a ukladajú** (ďalej len "MU pre klasifikáciu ISVS"). Výsledkom klasifikácie budú parametre Ux (úroveň cloudovej služby), Cx (dôvernosť), Ix (integrita) a Ax (dostupnosť) pre IS AkcieOkolo ako celok, aj pre jeho kľúčové moduly.
1078
1079
1080
1081 **Klasifikácia budovaných informačných systémov (IS AkcieOkolo a jeho moduly):**
1082
1083 |ISVS/MODUL|Ux (Predpokladaná úroveň služby)¹|Cx (Dôvernosť)¹|Ix (Integrita)¹|Ax (Dostupnosť)¹|POZNÁMKA (Zdôvodnenie, špecifické údaje)
1084 |**IS AkcieOkolo (Celok)**|**U2** (alebo U3 podľa výsledkov)|**C2**|**I2**|**A2** (alebo A3)|Bude obsahovať verejne prístupné dáta, ale aj osobné údaje predajcov, organizátorov (registrácia). Kritická pre informovanosť verejnosti a fungovanie samospráv v danej oblasti. Vyžaduje vysokú dostupnosť počas sezóny podujatí.
1085 |Modul: Centrálna databáza podujatí (ACDP)|U2|C1 (Verejné)|I2|A3|Kľúčová databáza, musí byť vysoko dostupná a integrita dát je dôležitá. Samotné dáta o podujatiach sú zväčša verejné.
1086 |Modul: Registrácia používateľov a digitálne profily|U2|C2|I2|A2|Spracúva osobné a firemné údaje, vyžaduje primeranú dôvernosť.
1087 |Modul: Verejný webový portál a Mobilná aplikácia|U2|C1 (Verejné)|I1|A3|Hlavné rozhranie pre verejnosť, kritická dostupnosť. Zobrazuje prevažne verejné dáta.
1088 |Modul: Administračné rozhranie|U1/U2|C2|I2|A2|Prístup pre oprávnených pracovníkov samospráv a správcov systému.
1089 |//Modul: Bezhotovostný Platobný Systém (BPS) (Časť B)//|//U3//|//C3//|//I3//|//A3//|//Spracovanie finančných transakcií, vysoké nároky na bezpečnosť, integritu a dostupnosť. Potenciálne PCI DSS compliance.//
1090 |//Modul: PASVAS (analýza sentimentu) (Časť B)//|//U2//|//C1/C2//|//I2//|//A2//|//Spracovanie anonymizovaných alebo pseudonymizovaných dát spätnej väzby.//
1091
1092 //Tabuľka 10 Klasifikácia budovaných informačných systémov//
1093
1094 //¹ Poznámka: Uvedené hodnoty Ux, Cx, Ix, Ax sú predbežné a ilustračné. Presná klasifikácia musí byť vykonaná podľa MU pre klasifikáciu ISVS pomocou dotazníka v Prílohe č. 1 daného usmernenia. Výsledok bude závisieť od detailnej analýzy typov spracúvaných údajov a dopadov ich narušenia.//
1095
1096
1097 **Alternatívy technologickej architektúry:**
1098
1099 Na základe klasifikácie ISVS/modulov a v súlade s NKIVS sa pre IS AkcieOkolo a jeho komponenty posudzujú nasledujúce hlavné technologické alternatívy:
1100
1101 1. **Alternatíva Tech-1: Plné nasadenie vo Vládnom Cloude (Preferovaná)**
1102 1*. **Popis:** Všetky komponenty IS AkcieOkolo (aplikačné servery, databázové servery, webové servery, úložiská) sú prevádzkované s využitím služieb IaaS (Infrastructure as a Service) a/alebo PaaS (Platform as a Service) z oficiálneho katalógu služieb vládneho cloudu SR. Výber konkrétnych služieb (privátny vs. verejný segment vládneho cloudu) bude závisieť od výslednej klasifikácie jednotlivých modulov a citlivosti spracúvaných dát.
1103 1*. **Výhody:** Súlad so stratégiou štátu, potenciálne nižšie TCO vďaka zdieľanej infraštruktúre, zabezpečená základná úroveň bezpečnosti a redundancie, škálovateľnosť.
1104 1*. **Nevýhody/Riziká:** Dostupnosť špecifických PaaS služieb, flexibilita pri niektorých pokročilých konfiguráciách.
1105 1. **Alternatíva Tech-2: Hybridné cloudové riešenie**
1106 1*. **Popis:** Väčšina komponentov IS AkcieOkolo je nasadená vo vládnom cloude. Určité špecifické služby alebo moduly (napr. s veľmi špecifickými výkonnostnými požiadavkami alebo vyžadujúce technológie momentálne nedostupné vo vládnom cloude) by mohli byť prevádzkované s využitím služieb komerčného poskytovateľa cloudu (s dodržaním všetkých bezpečnostných a legislatívnych požiadaviek) alebo na dedikovanej infraštruktúre žiadateľa (AkcieOkolo, z.z.p.o./ZMOS), ak by to bolo ekonomicky a bezpečnostne zdôvodnené.
1107 1*. **Výhody:** Väčšia flexibilita pri výbere špecifických technológií pre niektoré komponenty.
1108 1*. **Nevýhody/Riziká:** Zvýšená komplexnosť správy a integrácie, potenciálne vyššie náklady na zabezpečenie konzistentnej úrovne bezpečnosti naprieč prostrediami, potreba dôkladného zdôvodnenia nevyužitia vládneho cloudu pre dané komponenty.
1109 1. **Alternatíva Tech-3: Nasadenie v prostredí vlastného HW žiadateľa (Najmenej preferovaná, len ako porovnávacia alebo pre výnimočné prípady)**
1110 1*. **Popis:** Všetky komponenty IS AkcieOkolo sú prevádzkované na hardvérovej infraštruktúre vlastnenej a spravovanej žiadateľom (AkcieOkolo, z.z.p.o. alebo ZMOS).
1111 1*. **Výhody:** Plná kontrola nad infraštruktúrou (pre niektoré špecifické prípady).
1112 1*. **Nevýhody/Riziká:** Výrazne vyššie počiatočné investičné náklady (CAPEX) na HW a SW, vyššie prevádzkové náklady (OPEX) na správu, údržbu, energie, personál, zabezpečenie fyzickej a kybernetickej bezpečnosti. Nutnosť budovať a udržiavať vlastné dátové centrum alebo serverovňu. Táto alternatíva je vo všeobecnosti v rozpore s princípom "cloud-first" a bola by akceptovateľná len v prípade, že by boli preukázané závažné bezpečnostné alebo iné legislatívne dôvody, ktoré by znemožňovali využitie vládneho cloudu, a zároveň by bola preukázaná jej ekonomická výhodnosť (nižšie TCO), čo je nepravdepodobné.
1113
1114 **Ekonomická výhodnosť a zdôvodnenie výberu:**
1115 Ekonomická výhodnosť každej technologickej alternatívy bude preukázaná v dokumente M-05 Analýza nákladov a prínosov, najmä prostredníctvom porovnania celkových nákladov na vlastníctvo (TCO) počas 10-ročného obdobia. **Preferovanou alternatívou je Plné nasadenie vo Vládnom Cloude (Alternatíva Tech-1)**, pokiaľ analýza nepreukáže, že pre určité špecifické komponenty je hybridný model (Alternatíva Tech-2) nevyhnutný a ekonomicky výhodnejší. Odklon od využitia služieb vládneho cloudu musí byť vždy detailne zdôvodnený preukázaním konkrétnych technických, bezpečnostných alebo legislatívnych požiadaviek a ich parametrov, ktoré neumožňujú zvoliť služby vládneho cloudu.
1116
1117
1118 [[image:1754653276949-742.png]]
1119
1120 Obrázok 7 Znázornenie alternatív riešenia v technologickej vrstve
1121
1122 = **5.2 Náhľad architektúry a popis budúceho cieľového produktu** =
1123
1124 Táto kapitola poskytuje komplexný pohľad na budúci cieľový produkt projektu "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko", ktorým je informačný systém **IS AkcieOkolo**. Popis je štruktúrovaný z pohľadu biznisovej, aplikačnej a technologickej architektúry a reflektuje výsledky analýzy alternatív riešenia. Zároveň definuje kľúčové funkčné a nefunkčné požiadavky, ktoré budú detailne špecifikované v dokumentoch M-05 Analýza nákladov a prínosov (karta Katalóg požiadaviek) a I-04 Katalóg požiadaviek.
1125
1126 **A. Krátky popis budúceho cieľového produktu projektu**
1127
1128 Budúcim cieľovým produktom projektu je **moderný, centralizovaný a integrovaný informačný systém "AkcieOkolo" (IS AkcieOkolo)**. Tento ISVS bude slúžiť ako jednotná digitálna platforma pre komplexný manažment kultúrnych podujatí na celom Slovensku.
1129
1130 * **Z pohľadu biznis architektúry:** IS AkcieOkolo zásadne zmení a zefektívni súčasné, často manuálne a fragmentované procesy plánovania, koordinácie, registrácie, povoľovania a propagácie kultúrnych podujatí. Vytvorí transparentné a štandardizované prostredie pre všetkých kľúčových stakeholderov: samosprávy, organizátorov podujatí, predajcov a účastníkov, ako aj pre občanov a návštevníkov. Umožní aplikáciu princípu "jedenkrát a dosť" pre predajcov a poskytne samosprávam nástroje na dátovo podložené rozhodovanie.
1131 * **Z pohľadu aplikačnej architektúry:** IS AkcieOkolo bude modulárny systém pozostávajúci minimálne z centrálnej databázy podujatí s algoritmom pre koordináciu (ACDP), modulu pre registráciu a správu používateľov a ich digitálnych profilov, verejne prístupného webového portálu a natívnych mobilných aplikácií (iOS, Android) pre občanov. Bude obsahovať aj administratívne rozhranie pre správcov systému a pracovníkov samospráv. Architektúra bude pripravená na možné budúce rozšírenie o nadstavbové moduly ako Bezhotovostný Platobný Systém (BPS) alebo Systém pre analýzu sentimentu (PASVAS). Dôraz bude kladený na používateľskú prívetivosť (UX/UI) a interoperabilitu prostredníctvom definovaných API.
1132 * **Z pohľadu technologickej architektúry:** IS AkcieOkolo bude primárne nasadený a prevádzkovaný s využitím služieb **vládneho cloudu Slovenskej republiky** (preferovane IaaS/PaaS), čím sa zabezpečí škálovateľnosť, bezpečnosť a nákladová efektívnosť. Technologický stack bude založený na moderných a osvedčených technológiách, s dôrazom na otvorenosť a modulárnosť (napr. architektúra založená na mikroslužbách).
1133
1134 Výsledkom projektu bude robustný a udržateľný informačný systém, ktorý prinesie zásadné zlepšenie do oblasti organizácie a návštevnosti kultúrnych podujatí na Slovensku, podporí regionálny rozvoj a kultúrne dedičstvo.
1135
1136 **B. Funkčné a nefunkčné požiadavky**
1137
1138 Detailné funkčné a nefunkčné požiadavky na IS AkcieOkolo, vyplývajúce z analýzy potrieb používateľov, cieľov projektu a zvolenej preferovanej alternatívy riešenia, sú a budú komplexne spracované a prioritizované v samostatných dokumentoch:
1139
1140 * **I-04 Katalóg požiadaviek:** Tento dokument bude obsahovať detailný zoznam všetkých funkčných (FRxx) a nefunkčných (NRxx) požiadaviek, vrátane ich popisu, priority, akceptačných kritérií a prepojenia na biznis ciele a používateľské príbehy.
1141 * **M-05 Analýza nákladov a prínosov (karta Katalóg požiadaviek):** Pre účely CBA budú kľúčové požiadavky a ich prínosy kvantifikované a hodnotené.
1142
1143 Nižšie uvádzame **sumarizáciu hlavných kategórií funkčných a nefunkčných požiadaviek** pre IS AkcieOkolo (pre preferovaný variant):
1144
1145 **Hlavné funkčné požiadavky (Časť A projektu):**
1146
1147 * **Evidencia a koordinácia podujatí (ACDP):**
1148 ** FR01: Možnosť registrácie nového kultúrneho podujatia s detailnými atribútmi (názov, typ, kategória, dátum, čas, miesto, organizátor, popis, program, cieľová skupina, vstupné, kontakty, obrázky/videá).
1149 ** FR02: Centrálna, celoslovenská databáza podujatí s možnosťou pokročilého vyhľadávania a filtrovania podľa rôznych kritérií.
1150 ** FR03: Nástroj na automatizovanú detekciu a vizualizáciu potenciálnych termínových a geografických kolízií medzi podujatiami.
1151 ** FR04: Podpora pre plánovacie kalendáre pre samosprávy a organizátorov.
1152 * **Registrácia a správa používateľov a profilov:**
1153 ** FR05: Možnosť registrácie a správy používateľských účtov pre samosprávy, organizátorov, predajcov a občanov.
1154 ** FR06: Vytvorenie a správa digitálneho profilu pre predajcov (princíp "jedenkrát a dosť") s možnosťou nahrávania a validácie potrebných dokumentov.
1155 ** FR07: Správa povolení a akreditácií pre účasť predajcov na konkrétnych podujatiach (workflow na strane samosprávy/organizátora).
1156 * **Verejný webový portál a mobilná aplikácia:**
1157 ** FR08: Intuitívne a responzívne používateľské rozhranie pre zobrazovanie informácií o podujatiach.
1158 ** FR09: Pokročilé vyhľadávanie, filtrovanie a triedenie podujatí.
1159 ** FR10: Zobrazenie detailov podujatia vrátane interaktívnej mapy.
1160 ** FR11: Možnosť personalizácie pre registrovaných občanov (uložené preferencie, sledované podujatia/organizátori, notifikácie).
1161 ** FR12: Možnosť zdieľania informácií o podujatiach na sociálnych sieťach.
1162 * **Administračné rozhranie:**
1163 ** FR13: Nástroje pre správcov systému (AkcieOkolo, z.z.p.o.) na manažment používateľov, rolí, číselníkov, konfiguráciu systému, monitoring a reporting.
1164 ** FR14: Nástroje pre pracovníkov samospráv na manažment podujatí v ich pôsobnosti, schvaľovanie registrácií predajcov, komunikáciu s organizátormi.
1165
1166 **Hlavné nefunkčné požiadavky:**
1167
1168 * **Dostupnosť (NR_DOST):**
1169 ** NR_DOST01: Cieľová dostupnosť verejného portálu a mobilnej aplikácie minimálne 99,8% počas roka (okrem plánovaných odstávok). Kritická dostupnosť počas hlavnej kultúrnej sezóny a víkendov. (Presné SLA bude definované).
1170 * **Výkonnosť (NR_VYKO):**
1171 ** NR_VYKO01: Rýchla odozva systému – načítanie stránky portálu/aplikácie s detailom podujatia do 3 sekúnd pri bežnom zaťažení.
1172 ** NR_VYKO02: Systém musí zvládnuť predpokladaný počet súčasne pristupujúcich používateľov (napr. 10 000 počas špičky) bez výrazného zníženia výkonu.
1173 * **Bezpečnosť (NR_BEZP):**
1174 ** NR_BEZP01: Súlad s platnou legislatívou o kybernetickej bezpečnosti (napr. zákon č. 69/2018 Z. z.) a ochranou osobných údajov (GDPR).
1175 ** NR_BEZP02: Zabezpečenie proti neoprávnenému prístupu, úniku dát, DDoS útokom. Pravidelné bezpečnostné audity a penetračné testy.
1176 ** NR_BEZP03: Šifrovanie citlivých dát pri prenose a v úložisku.
1177 * **Použiteľnosť (NR_POUZ):**
1178 ** NR_POUZ01: Intuitívne a ergonomické používateľské rozhranie pre všetky cieľové skupiny, vrátane používateľov s rôznou úrovňou digitálnych zručností.
1179 ** NR_POUZ02: Súlad s princípmi prístupnosti webového obsahu (napr. WCAG 2.1 AA).
1180 * **Škálovateľnosť (NR_SKAL):**
1181 ** NR_SKAL01: Architektúra systému musí umožňovať budúce rozšírenie kapacity (počet používateľov, objem dát, počet podujatí) a pridávanie nových funkcionalít (napr. moduly Časti B) bez nutnosti zásadnej prestavby.
1182 * **Udržiavateľnosť a spravovateľnosť (NR_UDRZ):**
1183 ** NR_UDRZ01: Modulárna architektúra umožňujúca jednoduchú údržbu, aktualizácie a opravy jednotlivých komponentov.
1184 ** NR_UDRZ02: Dôkladná technická a používateľská dokumentácia. Poskytnutie zdrojových kódov.
1185 * **Interoperabilita (NR_INTE):**
1186 ** NR_INTE01: Schopnosť systému integrovať sa s vybranými externými systémami prostredníctvom definovaných API (napr. pre autentifikáciu, potenciálne platobné brány, externé kalendáre).
1187 ** **C. Stručný náhľad budúcej IT architektúry riešenia**
1188
1189 Náhľad budúcej IT architektúry IS AkcieOkolo bude vytvorený pomocou notácie ArchiMate (minimálne verzia 3) a bude detailne znázorňovať kľúčové komponenty vo všetkých vrstvách (biznis, aplikačná, technologická), ich vzájomné vzťahy a prepojenia na existujúce alebo spoločné moduly eGovernmentu.
1190
1191 [[image:1754653554981-527.png]]"Obrázok 8A: Používateľské rozhrania a kľúčové biznis služby IS AkcieOkolo pre koncových používateľov"
1192
1193 [[image:1754653554986-647.png]]
1194
1195 "Obrázok 8B: Jadrové aplikačné komponenty IS AkcieOkolo a podpora biznis procesov samospráv"
1196
1197 [[image:1754653554988-491.png]]
1198
1199 "Obrázok 8C/13: Technologická infraštruktúra a kľúčové externé integrácie IS AkcieOkolo"
1200
1201 **Vizualizácia: Obrázok 8 Príklad náhľadu celkovej architektúry v notácii ArchiMate (prispôsobený pre IS AkcieOkolo)**
1202
1203 * **Biznis vrstva:**
1204 ** **Aktéri:** Občan/Návštevník, Predajca/Účastník, Organizátor podujatia, Pracovník samosprávy (rôzne role), Administrátor AkcieOkolo.
1205 ** **Biznis roly:** Návštevník, Registrujúci sa predajca, Plánovač podujatí, Schvaľovateľ (samospráva).
1206 ** **Biznis procesy (príklady):** Registrácia podujatia, Žiadosť o účasť predajcu, Schválenie účasti predajcu, Vyhľadávanie podujatia, Koordinácia termínov. //(Tieto by mohli byť ďalej detailne modelované v BPMN.)//
1207 ** **Biznis služby:** Poskytnutie informácií o podujatí, Služba registrácie predajcu, Služba koordinácie termínov.
1208 ** **Koncové služby (eGov komponenty, MetaIS kódy):** //KS_Informovanie_o_kult_podujatiach, KS_Registracia_ucasti_na_podujati, KS_Koordinacia_terminov_podujati.//
1209 ** **Životné situácie (eGov komponenty, MetaIS kódy):** //ZS_Planovanie_navstevy_kult_podujatia, ZS_Ucast_na_podujati_ako_predajca, ZS_Organizacia_kult_podujatia.//
1210 ** **Komunikačné kanály:** Webový portál AkcieOkolo, Mobilná aplikácia AkcieOkolo, API rozhranie.
1211 * **Aplikačná vrstva:**
1212 ** **Aplikačné služby (príklady, MetaIS kódy):** //AS_Zobrazenie_detailu_podujatia, AS_Registracia_predajcu_na_podujatie, AS_Overenie_kolizie_terminov.//
1213 ** **Aplikačné komponenty (Moduly IS AkcieOkolo, MetaIS kódy):**
1214 *** ISVS AkcieOkolo (//ISVS_AkcieOkolo_Hlavny//)
1215 **** Modul ACDP (//ISVS_AkcieOkolo_ACDP//)
1216 **** Modul ProfilyPoužívateľov (//ISVS_AkcieOkolo_Profily//)
1217 **** Modul WebPortal (//ISVS_AkcieOkolo_Portal//)
1218 **** Modul MobilnaAplikacia (//ISVS_AkcieOkolo_MobilApp//)
1219 **** Modul Administracia (//ISVS_AkcieOkolo_Admin//)
1220 **** (Potenciálne Modul BPS, Modul PASVAS - odlíšené ako plánované pre Časť B)
1221 ** **Aplikačné rozhrania (API):** Pre komunikáciu medzi modulmi, pre externú integráciu.
1222 ** **Dátové objekty (príklady):** Podujatie, Profil predajcu, Používateľský účet, Rezervácia miesta.
1223 ** **Integrácie (Externé závislosti):**
1224 *** ISVS ÚPVS IAM (//isvs_8846//) pre autentifikáciu používateľov VS.
1225 *** ISVS eDesk ÚPVS (//isvs_8847//) pre prípadné doručovanie (ak relevantné).
1226 *** (Potenciálne) ISVS Centrálny API Manažment (//isvs_9513//) pre riadenie externých API.
1227 *** (Potenciálne) Externé mapové služby, platobné brány.
1228 * **Technologická vrstva (príklady, MetaIS kódy):**
1229 ** **Infraštruktúrne služby vládneho cloudu:** Výpočtový výkon (IaaS/PaaS), Databázová služba (PaaS), Úložisko (IaaS/PaaS), Sieťové služby. (//Infra_sluzba_MetaISkod_Nazov//).
1230 ** **Technologické komponenty:** Aplikačné servery, Databázové servery, Webové servery, Load balancery, Firewall.
1231 ** **Sieť:** Govnet, Internet.
1232
1233
1234
1235 [[image:1754653554991-737.png]]
1236
1237
1238 Obrázok 9: Náhľad architektúry projektu AkcieOkolo a jeho prepojenie na kľúčové eGov komponenty
1239
1240 * Tento diagram by mal byť špecifickejší a zameraný na kľúčové eGov komponenty, ich MetaIS kódy a vzťahy realizované projektom. Napríklad:
1241 ** **Projekt:** //Projekt_Zazi_mesta_a_obce// (plánovaný)
1242 ** **Realizuje (realization relationship) Koncové služby:** napr. //KS_Informovanie_o_kult_podujatiach//.
1243 ** **Koncová služba je poskytovaná cez (serving relationship) Aplikačnú službu:** napr. //AS_Zobrazenie_detailu_podujatia//.
1244 ** **Aplikačnú službu realizuje Aplikačný komponent (ISVS Modul):** napr. //ISVS_AkcieOkolo_Portal//.
1245 ** **Aplikačný komponent (Modul) je súčasťou (composition relationship) Informačného systému:** //ISVS_AkcieOkolo_Hlavny//.
1246 ** Zobrazenie vzťahov na životné situácie a externé závislosti (napr. využívanie služieb IAM ÚPVS).
1247
1248 Pre detailnejší popis procesov, najmä tých, ktoré prechádzajú transformáciou (napr. registrácia predajcu AS IS vs. TO BE, proces koordinácie podujatia), budú v relevantných kapitolách (najmä 5.3 Biznis vrstva) alebo v prílohe I-04 Katalóg požiadaviek vytvorené **BPMN diagramy**. Tieto diagramy budú v súlade s metodikou Optimalizácie procesov vo verejnej správe MV SR.
1249
1250 Všetky novovytvorené alebo zmenené e-Government komponenty (Koncové služby, ISVS, Moduly ISVS, Aplikačné služby) a ich vzťahy budú riadne zaevidované a aktualizované v **MetaIS** v rámci výstupu **M-06**. Ich stav a fáza životného cyklu budú v MetaIS upravené tak, aby zodpovedali realite projektu (napr. "Plánovaná", "Vo vývoji", "V prevádzke").
1251
1252
1253 == 5.3 Biznis vrstva ==
1254
1255
1256 V tejto kapitole je detailne rozpracovaná zvolená **Preferovaná alternatíva riešenia** v biznis vrstve architektúry pre projekt "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko". Popis sa zameriava na transformované biznis procesy, kľúčových aktérov a ich role, a najmä na Koncové služby, ktoré budú výstupom projektu a budú zaevidované v MetaIS v rámci výstupu M-06. Cieľom je jasne demonštrovať, ako navrhované riešenie naplní biznis ciele projektu a prinesie pridanú hodnotu zainteresovaným stranám.
1257
1258 === **5.3.1 Návrh riešenia v biznis vrstve architektúry** ===
1259
1260 **Popis súčasného – AS IS – stavu biznis vrstvy (Sumarizácia problémov):**
1261 Súčasný stav organizácie a koordinácie kultúrnych podujatí na Slovensku, ako bolo detailne popísané v Ideovom zámere I-01 a v kapitole 3.2 tohto dokumentu, je charakterizovaný:
1262
1263 * **Výraznou fragmentáciou a nedostatočnou koordináciou:** Samosprávy a organizátori konajú izolovane, čo vedie k termínovým a geografickým kolíziám, neefektívnemu využitiu zdrojov a nízkej návštevnosti mnohých podujatí.
1264 * **Vysokou administratívnou záťažou:** Procesy registrácie podujatí a najmä predajcov sú manuálne, byrokratické a vyžadujú opakované predkladanie dokumentácie.
1265 * **Nedostatočnou informovanosťou verejnosti:** Chýba centrálny, dôveryhodný a aktuálny zdroj informácií o všetkých kultúrnych podujatiach, čo sťažuje občanom a turistom plánovanie.
1266 * **Chýbajúcimi nástrojmi pre dátovú analýzu a strategické plánovanie** na úrovni samospráv aj na národnej úrovni.
1267
1268 Tieto problémy vedú k zníženej atraktivite kultúrnej ponuky, neefektívnosti a ohrozeniu udržateľnosti kultúrneho života v regiónoch.
1269
1270 **Popis budúceho – TO BE – stavu biznis vrstvy (Preferovaný variant):**
1271 Navrhované riešenie prostredníctvom IS AkcieOkolo (Preferovaný variant – plná Časť A prinesie zásadnú transformáciu biznis vrstvy:
1272
1273 * **Centralizácia a koordinácia:** Všetky kultúrne podujatia budú evidované v centrálnom IS AkcieOkolo. Modul ACDP umožní efektívnu koordináciu termínov a lokalít, čím sa minimalizujú kolízie. Samosprávy a organizátori získajú prehľad o plánovaných aktivitách v širšom kontexte.
1274 * **Digitalizácia a zníženie administratívnej záťaže:**
1275 ** Organizátori budú môcť jednoducho a digitálne registrovať svoje podujatia.
1276 ** Predajcovia a účastníci si vytvoria **jednotný digitálny profil** (princíp "jedenkrát a dosť"), ktorý budú môcť opakovane využívať pri žiadostiach o účasť na rôznych podujatiach, čím sa radikálne zníži potreba opakovaného predkladania dokumentov.
1277 ** Povoľovacie procesy na strane samospráv budú digitalizované a štandardizované, s využitím workflow nástrojov v IS AkcieOkolo.
1278 * **Zlepšená informovanosť verejnosti:** Verejnosť (občania, turisti) bude mať k dispozícii **používateľsky prívetivý webový portál a mobilnú aplikáciu** s komplexnými, aktuálnymi a ľahko vyhľadateľnými informáciami o všetkých podujatiach na Slovensku (filtrovanie, mapy, personalizácia, notifikácie).
1279 * **Dátovo podložené rozhodovanie:** IS AkcieOkolo bude generovať dáta a štatistiky o podujatiach, návštevnosti (v prípade budúcej integrácie s PASVAS aj o spokojnosti), ktoré môžu samosprávy a organizátori využívať pre lepšie plánovanie a strategické rozhodovanie v oblasti kultúry a cestovného ruchu.
1280 * **Podpora ekosystému:** Vytvorí sa platforma, ktorá môže v budúcnosti (Časť B) integrovať ďalšie služby ako bezhotovostné platby (BPS) alebo pokročilé analytické nástroje (PASVAS), čím sa ešte viac zvýši pridaná hodnota pre všetkých aktérov.
1281
1282
1283 **Kľúčoví biznis aktéri a ich transformované roly:**
1284
1285 * **Samospráva (Pracovník úradu):** Z pasívneho schvaľovateľa sa stáva aktívny koordinátor a manažér kultúrneho diania v regióne s podporou digitálnych nástrojov. Znižuje sa jeho administratívna operatíva a zvyšuje sa priestor pre strategickú prácu.
1286 * **Organizátor podujatia:** Získava jednoduchší nástroj na registráciu, propagáciu a manažment svojho podujatia (vrátane správy účastníkov). Profituje z lepšej koordinácie a viditeľnosti.
1287 * **Predajca/Účastník podujatia:** Proces žiadosti o účasť sa výrazne zjednodušuje vďaka digitálnemu profilu. Získava lepší prehľad o dostupných podujatiach.
1288 * **Občan/Návštevník:** Stáva sa informovaným spotrebiteľom kultúrnej ponuky s nástrojmi na jednoduché plánovanie a objavovanie podujatí.
1289 * **AkcieOkolo, z.z.p.o.:** Preberá rolu centrálneho správcu a prevádzkovateľa platformy, poskytovateľa metodickej a technickej podpory.
1290
1291 **Hlavné transformované biznis procesy (TO BE):**
1292 //(Na tomto mieste by bolo ideálne vložiť alebo odkázať na BPMN diagramy kľúčových TO BE procesov, napr. tie, ktoré budú v I-04. Pre stručnosť tu uvádzam ich slovný popis.)//
1293
1294 1. **Proces Plánovania a registrácie podujatia:**
1295 1*. Organizátor zadáva detailné informácie o plánovanom podujatí do IS AkcieOkolo. Systém automaticky kontroluje potenciálne kolízie (ACDP). Samospráva (ak je kompetentná) podujatie schvaľuje/pripomienkuje digitálne. Po schválení sa podujatie automaticky zverejní na portáli/aplikácii.
1296 1. **Proces Registrácie predajcu a žiadosti o účasť:**
1297 1*. Predajca si v IS AkcieOkolo vytvorí a spravuje svoj centrálny digitálny profil (údaje, dokumenty).
1298 1*. Pre účasť na konkrétnom podujatí podáva predajca jednoduchú digitálnu žiadosť prostredníctvom svojho profilu, ktorú spracuje organizátor/samospráva v systéme.
1299 1. **Proces Vyhľadávania a získavania informácií o podujatí občanom:**
1300 1*. Občan cez webový portál alebo mobilnú aplikáciu vyhľadáva podujatia podľa rôznych kritérií. Zobrazuje si detaily, program, mapu. Môže si ukladať obľúbené podujatia alebo dostávať notifikácie.
1301 1. **Proces Koordinácie na úrovni samosprávy/regiónu:**
1302 1*. Pracovníci samospráv využívajú plánovacie kalendáre a analytické nástroje v IS AkcieOkolo na monitorovanie a strategickú koordináciu kultúrnych aktivít vo svojej pôsobnosti.
1303
1304 **Prehľad e-Government komponentov – Koncových služieb (TO BE):**
1305
1306 Projekt "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko" dodá nasledujúce nové alebo výrazne zmenené Koncové služby (KS), ktoré budú riadne zaevidované a aktualizované v MetaIS v rámci výstupu M-06:
1307
1308 |KÓD KS (bude priradený v MetaIS)|NÁZOV KONCOVEJ SLUŽBY|POUŽÍVATEĽ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)¹|ŽIVOTNÁ SITUÁCIA (+ kód z MetaIS, ak je už evidovaná, inak sa navrhne)|ÚROVEŇ ELEKTRONIZÁCIE KS (podľa škály MetaIS)|POZNÁMKA (Nová/Zmenená)
1309 |//KS_AO_001//|**Poskytovanie komplexných informácií o kultúrnych podujatiach**|G2C, G2B, G2G|ZS_Plánovanie_účasti_na_kultúrnom_podujatí (//nová alebo zosumarizovanie existujúcich//)|Úroveň 4 (Transakčná)|Nová
1310 |//KS_AO_002//|**Elektronická registrácia a evidencia kultúrnych podujatí**|G2G, G2B|ZS_Organizácia_kultúrneho_podujatia (//nová alebo rozšírenie existujúcej//)|Úroveň 4 (Transakčná)|Nová
1311 |//KS_AO_003//|**Elektronická registrácia a správa profilu účastníka podujatia (predajcu/umelca)**|G2B|ZS_Účasť_na_kultúrnom_podujatí_ako_poskytovateľ (//nová//)|Úroveň 4 (Transakčná)|Nová
1312 |//KS_AO_004//|**Elektronické podávanie žiadostí a povoľovanie účasti na podujatiach (pre predajcov)**|G2B, G2G|ZS_Organizácia_kultúrneho_podujatia (časť povoľovania)|Úroveň 4 (Transakčná)|Nová/Výrazne zmenená
1313 |//KS_AO_005//|**Nástroj pre koordináciu termínov a lokalít kultúrnych podujatí**|G2G|ZS_Strategické_plánovanie_kultúry_v_samospráve (//nová//)|Úroveň 3 (Interakčná) / Úroveň 4|Nová
1314
1315 //¹G2C – Government to Citizen, G2B – Government to Business, G2G – Government to Government, G2A – Government to Administration (interné).//
1316 //Kódy KS a ŽS sú ilustračné a budú pridelené/potvrdené v MetaIS.//
1317 //Úroveň elektronizácie (podľa metodiky MetaIS: Ú0 - Informačná, Ú1 - Jednosmerná interakcia, Ú2 - Obojsmerná interakcia, Ú3 - Transakčná, Ú4 - Personalizovaná/Proaktívna). Tu som pre väčšinu predpokladal úroveň 3 alebo 4, vzhľadom na charakter služieb.//
1318
1319
1320 [[image:1754653839180-213.png]]
1321
1322 **Vizualizácia biznis vrstvy TO BE (ArchiMate):**
1323 //(Na tomto mieste by mal byť vložený ArchiMate diagram biznis vrstvy pre TO BE stav. Tento diagram by mal obsahovať~://
1324
1325 * //Kľúčových biznis aktérov (Občan, Predajca, Organizátor, Pracovník samosprávy).//
1326 * //Hlavné biznis roly, ktoré títo aktéri zastávajú v kontexte IS AkcieOkolo.//
1327 * //Kľúčové biznis procesy (napr. Registrácia podujatia, Vyhľadávanie podujatia, Žiadosť o účasť predajcu).//
1328 * //Koncové služby (tie z tabuľky vyššie), ktoré tieto procesy realizujú alebo podporujú.//
1329 * //Prepojenie koncových služieb na aplikačné služby, ktoré ich zabezpečujú (znázornené na vyššej úrovni, detailnejšie v aplikačnej vrstve).//
1330 * //Príklad takejto vizualizácie je v šablóne I-02 ako Obrázok 10 (Príklad znázornenia biznis architektúry TO BE a GAP). Treba ho prispôsobiť pre IS AkcieOkolo, odstrániť As-Is časti, ak kreslíme čisto TO-BE, a doplniť špecifické komponenty.)//
1331
1332 **GAP Analýza (Stručné zhrnutie rozdielov medzi AS IS a TO BE v biznis vrstve):**
1333
1334 * **Procesy:** Prechod od manuálnych, neštandardizovaných a decentralizovaných procesov k digitálnym, štandardizovaným a centralizovaným procesom riadeným cez IS AkcieOkolo.
1335 * **Informácie:** Prechod od fragmentovaných, neaktuálnych a ťažko dostupných informácií k centrálnemu, aktuálnemu a ľahko prístupnému zdroju dát o podujatiach.
1336 * **Role:** Zmena rolí pracovníkov samospráv z administratívnej na viac strategickú a koordinačnú; zjednodušenie rolí pre organizátorov a predajcov.
1337 * **Služby:** Vytvorenie nových komplexných elektronických koncových služieb pre všetkých stakeholderov.
1338 * **Koordinácia:** Prechod od reaktívneho riešenia kolízií (alebo ich neriešenia) k proaktívnej koordinácii a plánovaniu.
1339
1340 Tieto zmeny predstavujú zásadný posun smerom k efektívnejšej, transparentnejšej a používateľsky orientovanej správe kultúrnych podujatí na Slovensku.
1341
1342 == 5.3.2 Návrh riešenia v biznis vrstve architektúry ==
1343
1344 Táto podkapitola detailne popisuje návrh riešenia v biznis vrstve architektúry pre zvolenú Preferovanú alternatívu projektu "Zaži mestá a obce, zaži Slovensko". Zameriava sa na porovnanie súčasného (AS IS) a budúceho (TO BE) stavu kľúčových biznis procesov, identifikuje dotknuté Životné situácie (ŽS) a Koncové služby (KS) a definuje optimalizačné príležitosti.
1345
1346 **Popis súčasného - AS IS - stavu biznis vrstvy:**
1347
1348 Súčasná biznis architektúra v oblasti organizácie a manažmentu kultúrnych podujatí na Slovensku bola podrobne analyzovaná v Ideovom zámere I-01 a zhrnutá v kapitole 3.2 a 5.3 tohto Projektového zámeru. Kľúčové problémy a charakteristiky AS IS stavu sú:
1349
1350 * **Identifikované kľúčové životné situácie (ŽS), Koncové služby (KS) a procesy:**
1351 ** **ŽS "Organizácia kultúrneho podujatia":** V súčasnosti zahŕňa nejednotné, často manuálne a byrokraticky náročné procesy na strane organizátorov a samospráv. Súvisiace koncové služby (napr. "Povoľovanie verejného kultúrneho podujatia") sú implementované rôzne, s vysokou administratívnou záťažou. Evidencia v MetaIS môže byť neúplná alebo neaktuálna pre mnohé lokálne implementácie.
1352 ** **ŽS "Účasť na kultúrnom podujatí ako poskytovateľ (predajca, umelec)":** Charakterizovaná opakovaným predkladaním identických dokumentov rôznym organizátorom/samosprávam. Neexistuje centrálna Koncová služba pre digitálny profil predajcu.
1353 ** **ŽS "Plánovanie návštevy kultúrneho podujatia":** Občania čelia fragmentovaným a často neaktuálnym informáciám roztrúseným na mnohých zdrojoch. Koncová služba "Poskytovanie informácií o kultúrnych podujatiach" je tak neefektívna a má nízku používateľskú hodnotu.
1354 ** **Kľúčové biznis procesy:** Súčasné procesy plánovania, registrácie, schvaľovania, koordinácie a informovania sú decentralizované, neštandardizované, časovo náročné a generujú vysoké transakčné náklady pre všetkých zúčastnených. Ekonomické náklady spojené s týmito neefektivitami (náklady občanov na vyhľadávanie, náklady podnikateľov na administratívu, náklady úradov na manuálne spracovanie) boli čiastočne kvantifikované alebo kvalitatívne posúdené v Analýze nákladov a prínosov M-05.
1355 * **Identifikované existujúce Koncové služby:** Audit existujúcich KS v MetaIS ukázal, že chýba centrálna KS zastrešujúca koordináciu a komplexnú evidenciu podujatí celonárodného charakteru, ako aj služba pre unifikovaný digitálny profil predajcu. //(Pozn.: Tu by sa uviedol výsledok reálnej analýzy MetaIS, aké relevantné KS už existujú a či ich popis zodpovedá, a ktoré treba vytvoriť/zásadne zmeniť).//
1356 * **Optimalizačné príležitosti:**
1357 ** Centralizácia evidencie a koordinácie podujatí.
1358 ** Digitalizácia a štandardizácia registračných a povoľovacích procesov.
1359 ** Implementácia princípu "jedenkrát a dosť" pre predajcov.
1360 ** Vytvorenie jednotného informačného bodu (single-point-of-truth) pre verejnosť.
1361 ** Zavedenie nástrojov pre dátovú analýzu na podporu strategického plánovania.
1362 ** Zlepšenie organizačného zabezpečenia výkonu týchto procesov delegovaním správy centrálnej platformy na AkcieOkolo, z.z.p.o.
1363
1364 **Popis budúceho - TO BE - stavu biznis vrstvy (Preferovaný variant):**
1365
1366 Navrhované riešenie (Preferovaný variant IS AkcieOkolo) prinesie komplexnú transformáciu biznis vrstvy, ktorá priamo reaguje na identifikované problémy a optimalizačné príležitosti. Spôsob dosiahnutia a monitoringu prínosov je detailne popísaný v Analýze nákladov a prínosov M-05 a v kapitolách 3.4 (Ciele) a 3.5 (KPI) tohto dokumentu.
1367
1368 * **Grafické znázornenie TO BE stavu:** [[image:1754654040324-767.png]]
1369
1370 "Obrázok 10: TO-BE Biznis architektúra IS AkcieOkolo a znázornenie GAP"
1371
1372 * **Rozdielová (GAP) analýza (sumarizácia kľúčových zmien):**
1373 ** **Procesy:** Prechod od manuálnych, paralelných a neštandardizovaných procesov k centralizovaným, digitálnym, štandardizovaným a čiastočne automatizovaným procesom v rámci IS AkcieOkolo.
1374 *** //Príklad BPMN diagramov~:// //(Tu by boli odkazy na detailné BPMN diagramy AS-IS a TO-BE kľúčových procesov – napr. "Proces registrácie predajcu" alebo "Proces koordinácie termínu podujatia", ktoré by boli súčasťou I-04. Tieto diagramy by jasne vizualizovali elimináciu krokov, zmenu zodpovedností a automatizáciu.)//
1375 ** **Koncové služby:** Vytvorenie nových komplexných elektronických KS (ako sú vymenované v tabuľke v kapitole 5.3 a budú evidované v MetaIS) a výrazná transformácia (kde je to relevantné) existujúcich lokálnych služieb ich integráciou do centrálneho riešenia. Všetky nové/zmenené KS budú mať v MetaIS fázu životného cyklu "Plánovaná", vyplnené všetky povinné atribúty a vzťahy, a definované SLA parametre (východiskový a cieľový stav). //(Detailný prehľad KS je v kapitole 5.3.2).//
1376 ** **Životné situácie:** Navrhované KS budú komplexnejšie podporovať existujúce alebo novo definované životné situácie občanov, podnikateľov a samospráv (napr. ZS_Planovanie_účasti_na_kultúrnom_podujatí, ZS_Organizácia_kultúrneho_podujatia).
1377 ** **Dáta a informácie:** Vytvorenie centrálneho, autoritatívneho a aktuálneho zdroja dát o kultúrnych podujatiach a ich účastníkoch, dostupného cez rôzne komunikačné kanály.
1378 ** **Ukazovatele a Metriky:** Zavedenie systematického zberu dát a monitoringu kľúčových ukazovateľov výkonnosti (KPI) pre hodnotenie dosahovania cieľov a úrovne poskytovaných služieb. Požiadavky na monitoring a spracovanie výstupov budú súčasťou I-04 Katalóg požiadaviek. Príklady relevantných metrík:
1379 *** //Aktuálne počty podaní/interakcií (AS IS)~:// Decentralizované, ťažko agregovateľné. //Očakávané počty podaní/interakcií (TO BE)~:// Prehľadne evidované v IS AkcieOkolo (napr. počet registrovaných podujatí, počet žiadostí predajcov, počet vyhľadávaní na portáli).
1380 *** //Aktuálne časy trvania procesov (AS IS)~:// Dlhé a variabilné (manuálne procesy). //Očakávané časy trvania (TO BE)~:// Výrazne skrátené vďaka digitalizácii a automatizácii (napr. čas registrácie predajcu z dní na minúty/hodiny).
1381 *** //Aktuálne finančné príjmy/náklady (AS IS)~:// Neprehľadné, neefektívne (náklady na administratívu, stratené príležitosti). //Očakávané finančné príjmy/náklady (TO BE)~:// Zníženie prevádzkových nákladov samospráv, potenciálne nové príjmy z Časti B, zvýšené ekonomické prínosy z turizmu (detailne v M-05).
1382 ** **Zdôvodnenie trvania vybavenia ŽS:**
1383 *** //Vynechanie procesného kroku~:// Digitalizácia a princíp "jedenkrát a dosť" eliminujú kroky ako opakované predkladanie a manuálne overovanie dokumentov predajcov (čas = 0).
1384 *** //Odhadom dĺžky trvania procesného kroku v budúcom stave~:// Schvaľovací proces podujatia alebo účasti predajcu bude vďaka digitálnemu workflow a dostupnosti dát v systéme výrazne kratší.
1385 *** //Odhadom dĺžky trvania nového procesného kroku~:// Samotný proces registrácie do IS AkcieOkolo bude nový, ale jednorazový a rýchly, pričom dlhodobo ušetrí čas.
1386
1387 Táto transformácia biznis vrstvy je navrhnutá s cieľom maximalizovať prínosy pre všetkých stakeholderov a naplniť hlavné ciele projektu.
1388
1389
1390 --5.3.3. ---