Naposledy upravil Jana Machová 2025/10/09 01:19
Z verzie 3.1
upravil Jana Machová
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre
Do verzie 6.1
upravil Jana Machová
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre

Súhrn

Podrobnosti

Vlastnosti stránky
Obsah
... ... @@ -25,7 +25,6 @@
25 25  vedúci odboru investícií a udržateľného mestského rozvoja
26 26  )))|8.10.2025|
27 27  
28 -
29 29  == **1. HISTÓRIA DOKUMENTU** ==
30 30  
31 31  |**Verzia**|**Dátum**|**Zmeny**|**Meno a priezvisko**
... ... @@ -32,7 +32,6 @@
32 32  |0.9|30.9.2025|Zapracovanie zmien z interného pripomienkového konania|RNDr. Jana Machová
33 33  |1.0|7.10.2025|Finálna verzia projektovej dokumentácie|RNDr. Jana Machová
34 34  
35 -
36 36  == **2. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE** ==
37 37  
38 38  Tento dokument predstavuje **I-02 Projektový zámer** pre projekt Podpora rozvoja tvorby, spracovania, využívania a prepájania dát – Inteligentné mesto Michalovce, ktorý realizuje **Mesto Michalovce**. V súlade s **Vyhláškou č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy** rozpracúva detailné informácie potrebné na rozhodnutie o pokračovaní prípravy projektu, pláne realizácie, alokácii rozpočtu a ľudských zdrojov.
... ... @@ -969,8 +969,6 @@
969 969  * Občania majú pod kontrolou svoje dáta, služby (dane, poplatky, podania, služby,notifikácie) a môžu aktívne participovať na správe mesta (hlasovanie, podnety, komunitné skupiny).
970 970  * Systém je pripravený na budúce rozšírenie nových služieb v rámci konceptu Smart City (nové moduly, open data, napojenie na analytickú vrstvu štátu), zachováva otvorenosť, interoperabilitu a najvyššie bezpečnostné štandardy.
971 971  
972 -[[image:1759912769728-738.png]]
973 -
974 974  //Obrázok 8 Náhľad celkovej architektúry v notácii ArchiMate//
975 975  
976 976  
... ... @@ -1272,20 +1272,20 @@
1272 1272  
1273 1273  (+ kód z MetaIS)
1274 1274  )))|**Úroveň elektronizácie KS**
1275 -|KS_MICH_010|Žiadosť o nájomné byty|G2C|ŽS – Bývanie|Úroveň 3 – elektronické podanie s čiastočnou spätnou väzbou
1276 -|KS_MICH_011|Povolenie pre vjazd|G2C, G2B|ŽS – Doprava|Úroveň 3 – elektronické podanie a spracovanie
1277 -|KS_MICH_012|Povolenie rozkopávky|G2B|ŽS – Doprava, stavby|Úroveň 4 – plne elektronické podanie s obojsmernou komunikáciou
1278 -|KS_MICH_013|Žiadosť o poskytnutie dotácie|G2C, G2B|ŽS – Financie, dotácie|Úroveň 3 – elektronické podanie a spracovanie
1279 -|KS_MICH_014|Evidencia osôb – hlásenia, potvrdenia, oznámenia a zrušenia|G2C|ŽS – Evidencia obyvateľstva|Úroveň 4 – plne elektronické podanie s obojsmernou komunikáciou
1280 -|KS_MICH_015|Vydanie a zápis narodenia dieťaťa|G2C|ŽS – Rodina, dieťa|Úroveň 3 – elektronické podanie s čiastočnou spätnou väzbou
1281 -|KS_MICH_016|Žiadosť o voličský preukaz|G2C|ŽS – Voľby|Úroveň 4 – plne elektronické podanie s obojsmernou komunikáciou
1282 -|KS_MICH_017|Uzavretie manželstva|G2C|ŽS – Rodina|Úroveň 3 – elektronické podanie a spracovanie
1283 -|KS_MICH_018|Dane a poplatky – nehnuteľnosť, hracie prístroje, automaty, pes, odpad…|G2C, G2B|ŽS – Dane a poplatky|Úroveň 4 – plne elektronické podanie s obojsmernou komunikáciou
1284 -|KS_MICH_019|Rybársky lístok|G2C|ŽS – Voľný čas, šport|Úroveň 2 – elektronické stiahnutie formulára, podanie osobne
1285 -|KS_MICH_020|Životné prostredie – oznámenia a žiadosti na výrub drevín|G2C, G2B|ŽS – Životné prostredie|Úroveň 3 – elektronické podanie a spracovanie
1286 -|KS_MICH_021|Stavby – ohlásenia, povolenia, žiadosti|G2C, G2B|ŽS – Stavebné konanie|Úroveň 3 – elektronické podanie a spracovanie
1287 -|KS_MICH_022|Prijatie dieťaťa do MŠ|G2C|ŽS – Vzdelávanie, škola|Úroveň 3 – elektronické podanie s čiastočnou spätnou väzbou
1288 -|KS_MICH_023|Sociálne veci - žiadosť|G2C|ŽS – Sociálne služby|Úroveň 3 – elektronické podanie a spracovanie
1271 +|ks_381840|Žiadosť o nájomné byty|G2C|ŽS – Bývanie|Úroveň 3 – elektronické podanie s čiastočnou spätnou väzbou
1272 +|ks_381841|Povolenie pre vjazd|G2C, G2B|ŽS – Doprava|Úroveň 3 – elektronické podanie a spracovanie
1273 +|ks_381842|Povolenie rozkopávky|G2B|ŽS – Doprava, stavby|Úroveň 4 – plne elektronické podanie s obojsmernou komunikáciou
1274 +|ks_381843|Žiadosť o poskytnutie dotácie|G2C, G2B|ŽS – Financie, dotácie|Úroveň 3 – elektronické podanie a spracovanie
1275 +|ks_381844|Evidencia osôb – hlásenia, potvrdenia, oznámenia a zrušenia|G2C|ŽS – Evidencia obyvateľstva|Úroveň 4 – plne elektronické podanie s obojsmernou komunikáciou
1276 +|ks_381845|Vydanie a zápis narodenia dieťaťa|G2C|ŽS – Rodina, dieťa|Úroveň 3 – elektronické podanie s čiastočnou spätnou väzbou
1277 +|ks_381846|Žiadosť o voličský preukaz|G2C|ŽS – Voľby|Úroveň 4 – plne elektronické podanie s obojsmernou komunikáciou
1278 +|ks_381847|Uzavretie manželstva|G2C|ŽS – Rodina|Úroveň 3 – elektronické podanie a spracovanie
1279 +|ks_381848|Dane a poplatky – nehnuteľnosť, hracie prístroje, automaty, pes, odpad…|G2C, G2B|ŽS – Dane a poplatky|Úroveň 4 – plne elektronické podanie s obojsmernou komunikáciou
1280 +|ks_381849|Rybársky lístok|G2C|ŽS – Voľný čas, šport|Úroveň 2 – elektronické stiahnutie formulára, podanie osobne
1281 +|ks_381851|Životné prostredie – oznámenia a žiadosti na výrub drevín|G2C, G2B|ŽS – Životné prostredie|Úroveň 3 – elektronické podanie a spracovanie
1282 +|ks_381852|Stavby – ohlásenia, povolenia, žiadosti|G2C, G2B|ŽS – Stavebné konanie|Úroveň 3 – elektronické podanie a spracovanie
1283 +|ks_381853|Prijatie dieťaťa do MŠ|G2C|ŽS – Vzdelávanie, škola|Úroveň 3 – elektronické podanie s čiastočnou spätnou väzbou
1284 +|ks_381854|Sociálne veci - žiadosť|G2C|ŽS – Sociálne služby|Úroveň 3 – elektronické podanie a spracovanie
1289 1289  
1290 1290  //Tabuľka 11 Prehľad koncových služieb - budúci stav (TO BE)//
1291 1291  
... ... @@ -1436,7 +1436,7 @@
1436 1436  Navrhované aplikačné riešenie mesta Michalovce transformuje fragmentované IS a obmedzené služby do jedného moderného, otvoreného, škálovateľného a bezpečného systémového prostredia, pripraveného na dlhodobý rozvoj služieb Smart City, prepojenie s verejnými údajovými platformami a kontinuálne legislatívne, procesné aj technologické inovácie.
1437 1437  
1438 1438  
1439 -[[image:1759912904186-222.png]]
1435 +[[image:1759914248827-113.png]]
1440 1440  
1441 1441  //Obrázok 12 Budúca (TO BE) aplikačna architektúra a závislostí (dátových tokov) medzi systémami//
1442 1442  
... ... @@ -1457,8 +1457,10 @@
1457 1457  
1458 1458  Aplikačný ekosystém mesta Michalovce je koncipovaný ako otvorená, bezpečná a škálovateľná platforma. IPDS integruje dáta a procesy všetkých dôležitých agend, rozšírené moduly umožňujú rast služieb do budúcnosti bez architektonických zásahov, špecializované riešenia ako energetický manažment poskytujú cenné analytické výstupy a IoT vrstva sprostredkováva “živé” údaje pre optimalizáciu chodu mesta. Silná väzba na externé štátne systémy umožňuje občanom Michaloviec komfortný, bezpečný a plnohodnotný prístup ku kompletným digitálnym službám modernej samosprávy.
1459 1459  
1460 -[[image:1759912915574-132.png]]
1461 1461  
1457 +
1458 +[[image:1759914267502-794.png]]
1459 +
1462 1462  //Obrázok 13 Znázornenia plánovaných integrácií//
1463 1463  
1464 1464  Navrhovaná architektúra mesta je postavená na princípoch Integračnej platformy digitálnych služieb (IPDS), ktorá tvorí jadro celého riešenia. IPDS zabezpečuje jednotné prepojenie mestských agendových systémov, externých štátnych služieb a IoT zariadení, pričom zároveň poskytuje prístupové rozhrania pre frontendové aplikácie občanov. Platforma zahŕňa funkčné moduly ako vstupný systém, zdieľané služby, API Gateway, úložisko dát a dátové integrácie či zobrazovacie riešenia vo forme dashboardov, máp a vizualizácií. Súčasťou IPDS je aj špecializovaná funkcionalita pre manažment vývozu odpadu, monitoring komunikácií, konto občana napojené na IAM a participácia, ktorá združuje anketový modul, participatívny rozpočet, burzu a hlásenie podnetov. Pre zabezpečenie interoperability s národnými riešeniami je IPDS prepojená aj na Cloudovú dátovú platformu (CDP).
... ... @@ -1534,10 +1534,9 @@
1534 1534  
1535 1535  //Tabuľka 15 Prehľad plánovaných integrácií na iné ISVS  – budúci stav (TO BE)//
1536 1536  
1537 -1.
1538 -11.
1539 -111. Aplikačné služby pre Koncové služby – budúci stav (TO BE)
1540 1540  
1536 +== **5.4.6 Aplikačné služby pre Koncové služby – budúci stav (TO BE)** ==
1537 +
1541 1541  |(((
1542 1542  **Kód AS**
1543 1543  
... ... @@ -1557,10 +1557,9 @@
1557 1557  
1558 1558  //Tabuľka 16 Aplikačné služby pre Koncové služby – budúci stav (TO BE)//
1559 1559  
1560 -1.
1561 -11.
1562 -111. Aplikačné služby na integráciu – budúci stav (TO BE)
1563 1563  
1558 +== **5.4.7 Aplikačné služby na integráciu – budúci stav (TO BE)** ==
1559 +
1564 1564  |(((
1565 1565  **AS**
1566 1566  
... ... @@ -1585,8 +1585,7 @@
1585 1585  //Tabuľka 17 Aplikačné služby na integráciu – budúci stav (TO BE)//
1586 1586  
1587 1587  
1588 -1.
1589 -11. Dátová architektúra
1584 +== **5.5 Dátová architektúra** ==
1590 1590  
1591 1591  **AS-IS stav dátovej architektúry**
1592 1592  
... ... @@ -1596,7 +1596,7 @@
1596 1596  
1597 1597  **Štruktúra objektov evidencie a vzťahov (logický model)**
1598 1598  
1599 -[[image:1759911471421-618.png]]
1594 +[[image:1759913151346-341.png]]
1600 1600  
1601 1601  //Obrázok 16 Znázornenie AS IS dátoveho modelu//
1602 1602  
... ... @@ -1657,9 +1657,7 @@
1657 1657  Riadenie údajov nie je formalizované ani organizačne ukotvené – absentuje dátový kurátor aj dátová kancelária, a neexistuje ucelený proces pre správu údajov v súlade s národnou dátovou politikou. Tento stav si vyžaduje zásadnú konsolidáciu, vytvorenie centrálnej dátovej vrstvy, zavedenie systematického manažmentu údajov a prijatie metodiky MV SR pre modelovanie a publikovanie údajov.
1658 1658  
1659 1659  
1660 -1.
1661 -11.
1662 -111. Objekty evidencie
1655 +== **5.5.1 Objekty evidencie** ==
1663 1663  
1664 1664  Pri návrhu objektov evidencie v projekte sa vychádza z centrálneho dátového modelu verejnej správy podľa § 30 vyhlášky č. 78/2020 Z. z. a metodiky Ministerstva vnútra SR. Objekty evidencie sú základnými prvkami, ktoré umožňujú jednotné spracovanie, integráciu a publikovanie údajov v rámci budovaných ISVS a registrov mesta.
1665 1665  
... ... @@ -1682,37 +1682,28 @@
1682 1682  //Tabuľka 18 Objekty evidencie//
1683 1683  
1684 1684  
1685 -1.
1686 -11.
1687 -111. Referenčné údaje
1678 +== **5.5.2 Referenčné údaje** ==
1688 1688  
1689 1689  V projekte nebudú vznikať údaje, ktoré by sa dali označiť ako referenčné.
1690 1690  
1691 1691  
1692 -1.
1693 -11.
1694 -111. Poskytovanie údajov z ISVS do IS CPDI – budúci stav (TO BE)
1683 +== **5.5.3 Poskytovanie údajov z ISVS do IS CPDI – budúci stav (TO BE)** ==
1695 1695  
1696 1696  V projekte nie je plánované poskytovanie údajov do IS CPDI.
1697 1697  
1698 1698  
1699 -1.
1700 -11.
1701 -111. Konzumovanie údajov z IS CPDI – budúci stav (TO BE)
1688 +== **5.5.4 Konzumovanie údajov z IS CPDI – budúci stav (TO BE)** ==
1702 1702  
1703 1703  V projekte nie je plánované konzumovanie údajov z CPDI.
1704 1704  
1705 1705  
1706 -1.
1707 -11.
1708 -111. Identifikácia údajov a subjektov pre konzumovanie alebo poskytovanie údajov do/z CPDI (CSRÚ)
1693 +== **5.5.5 Identifikácia údajov a subjektov pre konzumovanie alebo poskytovanie údajov do/z CPDI (CSRÚ)** ==
1709 1709  
1710 1710  V projekte nie je plánované konzumovanie alebo poskytovanie údajov do/z CPDI (CSRÚ).
1711 1711  
1712 -1.
1713 -11.
1714 -111. Kvalita a čistenie údajov
1715 1715  
1698 +== **5.5.6 Kvalita a čistenie údajov** ==
1699 +
1716 1716  Kvalita údajov zohráva v novom dátovom prostredí mesta Michalovce kľúčovú úlohu, nakoľko nesprávna, neúplná, chybná alebo neaktualizovaná informácia v objektoch evidencie môže narušiť tok agendy, znehodnotiť výsledky analytiky, vytvárať riziká v rozhodnutiach a obmedziť dôveru občanov a partnerov v digitálne služby mesta. Pri návrhu procesov kvality je preto dôležitá systematická validácia, čistenie, referencovanie (najmä voči štátnym a komunálnym registrám) a nepretržité monitorovanie dátovej integrity a úplnosti.
1717 1717  
1718 1718  Zásady riadenia kvality údajov a čistenia:
... ... @@ -1771,10 +1771,9 @@
1771 1771  
1772 1772  Dátová kvalita je v projekte IPDS zásadná – do architektúry je zabudovaná na úrovni vstupných štruktúr, procesov migrácie, biznis pravidiel ISVS aj organizačných nástrojov (dátová kancelária, kurátor). Meranie kvality bude realizované systematicky pred nasadením, po migrácii dát a periodicky počas prevádzky, pričom hlavný dôraz bude na objekty s vysokým vplyvom na rozhodovanie, spoľahlivý reporting a riadenie služieb pre občana. Všetky mechanizmy budú v súlade s postupmi MIRRI SR a platnou legislatívou o eGovernmente, otvorených dátach a správe údajov vo verejnej správe.
1773 1773  
1774 -1.
1775 -11.
1776 -111. Otvorené údaje
1777 1777  
1759 +== **5.5.7 Otvorené údaje** ==
1760 +
1778 1778  V rámci projektu bude implementovaná funkcionalita pre automatizované a štandardizované publikovanie otvorených údajov s priamou previazanosťou na kľúčové objekty evidencie vytvorené alebo spravované v IS mesta. Otvorené údaje budú publikované v súlade s princípmi 5★ otvorených dát, s dôrazom na maximálnu interoperabilitu, transparentnosť a opakovateľné strojové spracovanie.
1779 1779  
1780 1780  Základná funkcionalita platformy umožní publikovať datasety z oblasti senzorických údajov (IoT – spotreby energií, informácie o dostupnosti verejných služieb, parkovaní…), dát z mestských subsystémov (doprava, rezervácie, komunikácia s občanom, zdieľané služby, evidencia podaní, zmlúv a rozhodnutí) aj ďalších objektov evidencie podľa potrebnej periodicity. Bude priamy dôraz na použitie otvorených dátových štandardov (JSON, CSV, RDF) s podporou pre tvorbu SPARQL endpointov a automatizovaný harvesting do Národného katalógu otvorených údajov (NKOD).
... ... @@ -1809,10 +1809,9 @@
1809 1809  
1810 1810  Výsledkom bude, že všetky kritické datasety budú systematicky publikované, prepojené na NKOD, aktualizované podľa životného cyklu a dostupné ako open data v štruktúre zodpovedajúcej požiadavkám daného odboru, biznis oblasti a legislatívy. Transparentnosť, dostupnosť a interoperabilita údajov výrazne posilní digitálnu dôveru v služby mesta, rozvoj podnikateľských a výskumných sektorov a úroveň digitálneho mesta.
1811 1811  
1812 -1.
1813 -11.
1814 -111. Analytické údaje
1815 1815  
1796 +== **5.5.8 Analytické údaje** ==
1797 +
1816 1816  Analytické údaje budú v projekte systematicky zhromažďované, centralizované a sprístupňované naprieč rôznymi modernými modulmi informačných systémov mesta a smart IoT infraštruktúrou. Tieto analytické dáta budú slúžiť nielen na účely prevádzkovej optimalizácie, reporting a spätnú väzbu, ale predovšetkým na podporu efektívneho manažmentu, plánovania a strategického rozhodovania mesta v oblastiach energetiky, mobility, bezpečnosti, udržateľnosti a smart služieb pre verejnosť.
1817 1817  
1818 1818  Všetky objekty evidencie, ktoré budú projektom pripravené a používané na analytické účely, budú navrhnuté v súlade s centrálnym doménovým modelom, pričom detailná štruktúra atribútov každého objektu bude vytvorená v rámci analytickej fázy projektu s dôrazom na strojovú spracovateľnosť, interoperabilitu a kompatibilitu s otvorenými dátovými iniciatívami mesta aj štátu.
... ... @@ -1845,16 +1845,14 @@
1845 1845  
1846 1846  Každý OE bude zaradený do jednotnej dátovej vrstvy platformy, prehľadne evidovaný, opatrený metaúdajmi, namapovaný na prioritné analytické výstupy a pripravený na publikovanie pre vizualizáciu, reporty i open-data účely. Takto koncipované analytické objekty zabezpečia komplexný, trvalo udržateľný pohľad na riadenie a rozvoj mesta v duchu princípov Smart City a digitálnej transformácie.
1847 1847  
1848 -1.
1849 -11.
1850 -111. Moje údaje
1851 1851  
1831 +== **5.5.9 Moje údaje** ==
1832 +
1852 1852  Projektom nebudú poskytované žiadne analytické údaje.
1853 1853  
1854 -1.
1855 -11.
1856 -111. Prehľad jednotlivých kategórií údajov
1857 1857  
1836 +== **5.5.10 Prehľad jednotlivých kategórií údajov** ==
1837 +
1858 1858  Prehľad jednotlivých kategórií údajov bude v rámci projektu vždy aktualizovaný po analytickej fáze a po špecifikácii konfigurácie nainštalovaných IoT zariadení a sprístupnených mestských ISVS. Presný rozsah údajov sa bude odvíjať od reálneho počtu, umiestnenia a funkcionality týchto zariadení. Primárnym účelom získavaných údajov bude monitorovanie stavu verejných priestorov, podpora informácií pre obyvateľov i samosprávu, a podklady pre plánovanie a manažment zdrojov mesta.
1859 1859  
1860 1860  Vybrané dátové súbory budú využívané ako otvorené údaje, čím posilníme transparentnosť, občianske zapojenie a inovačné možnosti podnikateľského/projektového ekosystému. Kategorizácia objektov evidencie s rozlíšením podľa spôsobu využitia je ukážkovo znázornená v tejto tabuľke:
... ... @@ -1881,9 +1881,9 @@
1881 1881  
1882 1882  Každý objekt evidencie je vyhodnotený, či slúži (alebo bude slúžiť) ako referenčný údaj (napr. základné registre osôb, subjektov), údaj "Môj údaj" (personalizovaný výstup pre občana v jeho konte, rezervácie, podania), otvorený údaj (public open-data, publikované vo formátoch CSV/JSON/RDF a sprístupňované cez portál NKOD alebo LKOD) a/alebo analytický údaj (centrálne spracovávaný systémom pre potreby dashboardov, manažmentu a štatistických vyhodnotení). Výsledná štruktúra bude aktualizovaná podľa metodiky a finálne prijatá v rámci výstupov analyticko-dizajnovej fázy projektu.
1883 1883  
1884 -1.
1885 -11. Technologická architektúra
1886 1886  
1865 +== **5.6 Technologická architektúra** ==
1866 +
1887 1887  V súčasnosti mestská časť nedisponuje centralizovaným technologickým riešením na integráciu, zber, správu a vizualizáciu údajov z IoT zariadení. Chýba dedikovaná platforma, ktorá by zabezpečovala kontinuálny monitoring prostredia, podporovala nasadenie inteligentných senzorov, zber údajov v reálnom čase, prezentáciu výsledkov alebo automatizovaný reporting pre ďalšie rozhodovanie. Mesto prevádzkuje prevažne štandardné výpočtové kapacity slúžiace prioritne na bežnú administratívu, prácu v základných ekonomických systémoch, vedenie evidencií a prevádzku v rámci ISVS (ekonomický systém, registratúra, spisová služba).
1888 1888  
1889 1889  Výpočtové prostriedky a interná sieťová infraštruktúra nie sú optimalizované pre dátovo náročné a nepretržité služby. Táto skutočnosť sa prejavuje v nedostatku kapacít pre centralizovanú analytiku, obmedzenej možnosti integrácií ďalších smart služieb, chýbajúcej podpore pre nasadenie nových typov senzorov alebo IoT sústav. Komunikačné prepojenia medzi objektmi a budovami sú často riešené ad hoc; neexistuje konsolidovaná dátová sieť alebo high-availability konektivita umožňujúca zber a spracovanie údajov z rozptýlených zariadení. Napájacia a dátová infraštruktúra pre smart zariadenia absentuje – v území aktuálne neexistuje podpora pre inštaláciu prístupových systémov, energetických snímačov, monitoring či automatizovanú vizualizáciu údajov. Chýbajú automatizované zálohovania, pravidelný monitoring infraštruktúry aj jednotná politika kybernetickej bezpečnosti pre digitálne prostriedky mesta.
... ... @@ -1890,10 +1890,9 @@
1890 1890  
1891 1891  Súčasný technologický stav preto predstavuje významnú bariéru pre rozvoj konceptu Smart City a preklopenie prevádzky na moderné, centrálnym spôsobom spravované a otvorené architektúry s podporou pre cloudové technológie, škálovateľnosť služieb, automatizáciu procesov a efektívne riadenie mestských údajov i zariadení v reálnom čase. Projekt tak rieši zásadné nedostatky v oblasti zberu a využívania dát, prevádzkovej flexibility a koncepčného manažmentu digitálnej infraštruktúry mesta.
1892 1892  
1893 -1.
1894 -11.
1895 -111. Návrh riešenia technologickej architektúry
1896 1896  
1874 +== **5.6.1 Návrh riešenia technologickej architektúry** ==
1875 +
1897 1897  AS IS stav technologickej vrstvy:
1898 1898  Súčasná technologická infraštruktúra mesta Michalovce je charakteristická najmä heterogénnym prostredím pozostávajúcim z viacerých samostatných serverov prevádzkovaných v rôznych lokalitách mesta. Tieto servery zabezpečujú beh existujúcich ISVS (napr. ekonomické systémy, registratúru, web, evidencie) a sú navzájom prepojené prostredníctvom lokálnej siete mesta a internetu. Medzi problémové body aktuálnej architektúry patrí nedostatok centralizovanej správy IT, limitovaná škálovateľnosť, vysoká prevádzková komplexnosť, relatívne nízka úroveň kybernetickej bezpečnosti a chýbajúce moderné integračné rozhrania/API medzi systémami. Väčšina vybraných komponentov je prevádzkovaná na fyzických alebo čiastočne virtualizovaných serveroch, s obmedzenou možnosťou zálohovania, v niektorých prípadoch absentuje oddelené vývojové a testovacie prostredie a chýba jednotná monitorovacia vrstva.
1899 1899  
... ... @@ -1928,9 +1928,7 @@
1928 1928  Navrhované riešenie poskytuje robustný digitálny základ pre všetky nadväzujúce smart city aplikácie, ponúka vysokú dostupnosť, bezpečnosť a flexibilitu v ďalšom rozširovaní a napojiť IT prostredie mesta na najmodernejšie štandardy slovenskej eGovernment a cloud stratégie, čím splní všetky požiadavky udržateľnosti, bezpečnosti a digitálnej odolnosti.
1929 1929  
1930 1930  
1931 -1.
1932 -11.
1933 -111. Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – budúci stav (TO BE)
1910 +== **5.6.2 Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – budúci stav (TO BE)** ==
1934 1934  
1935 1935  |**Parameter**|**Jednotky**|**Predpokladaná hodnota**|**Poznámka**
1936 1936  |Počet interných používateľov|Počet|150|IT administrátori, pracovníci úradu, operátori
... ... @@ -1951,19 +1951,15 @@
1951 1951  //Tabuľka 29 Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – budúci stav (TO BE)//
1952 1952  
1953 1953  
1954 -1.
1955 -11.
1956 -111. Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu
1931 +== **5.6.3 Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu** ==
1957 1957  
1958 1958  V rámci projektu nie je plánované využitie služieb vládneho cloudu.
1959 1959  
1935 +== ==
1960 1960  
1961 -1.
1962 -11. Bezpečnostná architektúra
1937 +== **5.7 Bezpečnostná architektúra** ==
1963 1963  
1964 -1.
1965 -11.
1966 -111. Návrh riešenia bezpečnosti
1939 +== **5.7.1 Návrh riešenia bezpečnosti** ==
1967 1967  
1968 1968  Základom bezpečnosti riešenia budú platné legislatívne a normatívne požiadavky v oblasti ochrany údajov, informačných technológií vo verejnej správe, kybernetickej bezpečnosti a súvisiace technické štandardy: zákon č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov (GDPR), zákon č. 95/2019 Z.z. o informačných technológiách vo verejnej správe, zákon č. 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti, vyhláška č. 78/2020 Z.z., normy ISO/IEC rady 27000, ISO/IEC 15408, Common Criteria, odporúčania OWASP Guides, a ďalšie záväzné predpisy.
1969 1969  
... ... @@ -2008,9 +2008,7 @@
2008 2008  * zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov,
2009 2009  * Metodika analýzy rizík kybernetickej bezpečnosti - Metodika analýzy rizík pre uplatnenie v procesoch riadenia rizika v zmysle požiadaviek zákona č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti (NBÚ).
2010 2010  
2011 -1.
2012 -11.
2013 -111. Určenie obsahu bezpečnostných opatrení
1984 +== **5.7.2 Určenie obsahu bezpečnostných opatrení** ==
2014 2014  
2015 2015  V projekte budú požiadavky na minimálne bezpečnostné opatrenia a bezpečnostný projekt nastavené v súlade s aktuálnou legislatívou SR a špecifickými predpismi pre informačné technológie verejnej správy a aktíva digitálneho mesta.
2016 2016  
... ... @@ -2039,9 +2039,7 @@
2039 2039  //Tabuľka 33 Určenie zdrojov a obsahu minimálnych bezpečnostných opatrení//
2040 2040  
2041 2041  
2042 -1.
2043 -11.
2044 -111. Legislatívne, právne, štatutárne, regulačné a zmluvné požiadavky,
2013 +== **5.7.3 Legislatívne, právne, štatutárne, regulačné a zmluvné požiadavky,** ==
2045 2045  
2046 2046  Navrhované riešenie bude plne rešpektovať legislatívne, právne a technické požiadavky, ktoré sa vzťahujú na informačné technológie vo verejnej správe. Dôraz bude kladený najmä na zabezpečenie ochrany údajov, kybernetickej bezpečnosti, interoperability, prevádzkovej spoľahlivosti a dostupnosti služieb v súlade s princípmi efektívneho eGovernmentu.
2047 2047  
... ... @@ -2075,11 +2075,8 @@
2075 2075  * Vyhláška Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky č. 158/2018 Z. z. o postupe pri posudzovaní vplyvu na ochranu osobných údajov
2076 2076  * Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)
2077 2077  
2047 +== **5.7.4 Riešenie autentifikácie a prístupov používateľov** ==
2078 2078  
2079 -1.
2080 -11.
2081 -111. Riešenie autentifikácie a prístupov používateľov
2082 -
2083 2083  Riešenie autentifikácie používateľov a správy prístupov bude v projekte postavené na moderných bezpečnostných princípoch, so zohľadnením možnosti využitia jednotného prihlásenia (Single Sign-On, SSO) a zapojením štátnych či mestských identity providerov. Prístup používateľov bude zabezpečený prostredníctvom IAM, ktoré je súčasťou iného projektu mesta.
2084 2084  
2085 2085  **Požiadavky na autentifikáciu používateľov:**
... ... @@ -2113,10 +2113,9 @@
2113 2113  Autentifikácia, správa prístupov a definícia používateľských rolí budú v plnom rozsahu podliehať bezpečnostnej architektúre projektu, s cieľom zabezpečiť najvyššiu možnú úroveň ochrany identity, dát a transakcií všetkých používateľských skupín. Všetky vyššie uvedené požiadavky budú zanesné a podrobne rozpracované v Katalógu požiadaviek IS/IPDS mesta Michalovce.
2114 2114  
2115 2115  
2116 -1. PREVÁDZKA A ÚDRŽBA VÝSTUPOV PROJEKTU
2082 +== **6. PREVÁDZKA A ÚDRŽBA VÝSTUPOV PROJEKTU** ==
2117 2117  
2118 -1.
2119 -11. Návrh riešenia prevádzky a údržby
2084 +== **6.1 Návrh riešenia prevádzky a údržby** ==
2120 2120  
2121 2121  AS IS stav:
2122 2122  V súčasnom stave je prevádzka a údržba informačných systémov v meste vykonávaná prevažne ad hoc a zameraná na základnú správu bežných administratívnych IS a technickej infraštruktúry. Správa systémov je vykonávaná internými pracovníkmi, v prípade závažnejších chýb alebo incidentov sa objednávajú služby externých dodávateľov formou objednávky alebo servisnej zmluvy, ktoré však nezahŕňajú garantované úrovne poskytovaných služieb (SLA). Pravidelná preventívna údržba a monitoring IT infraštruktúry a aplikácií je obmedzený, reaktívne riešenie výpadkov alebo porúch prevláda nad proaktívnym monitorovaním a plánovaním obnovy. Aktuálny stav správy záloh, obnovovania systému a dát, verzovania konfigurácií a dokumentácie je fragmentovaný, často bez centrálneho riadenia a jednotnej politiky.
... ... @@ -2152,8 +2152,7 @@
2152 2152  Takto nastavený prevádzkový a údržbový model zaistí efektívnu správu, minimalizáciu rizík a vysokú dostupnosť všetkých nových digitálnych služieb i existujúcich integračných rozhraní mesta, v súlade s očakávaniami používateľov a legislatívnymi povinnosťami SR.
2153 2153  
2154 2154  
2155 -1.
2156 -11. Zabezpečenie podpory používateľov a prevádzky
2120 +== **6.2 Zabezpečenie podpory používateľov a prevádzky** ==
2157 2157  
2158 2158  Podpora používateľov a prevádzky Integrovaného informačného systému bude realizovaná v súlade s medzinárodne uznávanými princípmi viacúrovňovej podpory (L1, L2, L3), ktoré zabezpečia efektívne, včasné a transparentné riešenie problémov a incidentov v rámci celého ekosystému služieb.
2159 2159  
... ... @@ -2185,8 +2185,7 @@
2185 2185  //Tabuľka 34 Prehľad riešenia zabezpečenia podpory používateľov a prevádzky//
2186 2186  
2187 2187  
2188 -1.
2189 -11. Riešenie incidentov v prevádzke - parametre úrovní služby
2152 +== **6.3 Riešenie incidentov v prevádzke - parametre úrovní služby** ==
2190 2190  
2191 2191  Parametre služby riešenia incidentov v prevádzke sú špecifikované na základe určenia priority incidentu pomocou kombinácie jeho naliehavosti a dopadu podľa najlepších skúseností z praxe (best practice) z oblasti manažmentu IT služieb (  Information Technology Infrastructure Library - ITIL V3) nasledovným spôsobom:
2192 2192  
... ... @@ -2255,8 +2255,7 @@
2255 2255  Pre tieto služby budú dohodnuté osobitné parametre dodávky.
2256 2256  
2257 2257  
2258 -1.
2259 -11. Požadovaná dostupnosť informačného systému:
2221 +== **6.4 Požadovaná dostupnosť informačného systému:** ==
2260 2260  
2261 2261  |**Popis**|**Parameter**|**Upresnenie**
2262 2262  |**Prevádzkové hodiny**|12 hodín|od 6:00 hod. - do 18:00 hod. počas pracovných dní
... ... @@ -2280,10 +2280,8 @@
2280 2280  |[[**RTO (Recovery Time Objective)**>>url:https://docs.google.com/document/d/1WHRgSnhmNa_uts-Ps8Fl9YKJ3DZpcM0y/edit#heading=h.4y5muewupdgk]]** **|4 hodiny|Tradičné zálohovanie - výpadok a obnova trvá cca hodiny až dni
2281 2281  |**RPO (Recovery Point Objective)**|6 hodín|Tradičné zálohovanie - výpadok a obnova trvá cca hodiny až dni
2282 2282  
2245 +== **6.5 Požiadavky na ľudské zdroje potrebné pre zabezpečenie prevádzky** ==
2283 2283  
2284 -1.
2285 -11. Požiadavky na ľudské zdroje potrebné pre zabezpečenie prevádzky
2286 -
2287 2287  Pre zaistenie bezpečnej, spoľahlivej a efektívnej prevádzky Integrovaného informačného systému a naviazaných smart služieb je nevyhnutné definovanie a alokácia adekvátnych ľudských zdrojov s jasne rozdelenými kompetenciami a zodpovednosťami. Cieľom je trvalo udržateľná správa, rozvoj a rozšíriteľnosť systému v súlade s prevádzkovými a legislatívnymi požiadavkami mesta.
2288 2288  
2289 2289  Personálne zabezpečenie prevádzky budovaného systému:
... ... @@ -2316,8 +2316,7 @@
2316 2316  Všetky vyššie uvedené požiadavky budú systematicky evidované v Katalógu požiadaviek projektu IPDS/CDP/IAM a systematicky rozpracované v prevádzkovej dokumentácii a interných smerniciach mesta pre digitálne služby. Plán školení bude mať presne určené skupiny, obsah, periodicitu a spôsob overovania získaných znalostí. Implementácia systému sa považuje za ukončenú, ak je zabezpečená aj personálna pripravenosť mesta garantovať jeho prevádzku v plnom rozsahu definovaných SLA a bezpečnostných požiadaviek.
2317 2317  
2318 2318  
2319 -1.
2320 -11. Požiadavky na zdrojové kódy
2279 +== **6.6 Požiadavky na zdrojové kódy** ==
2321 2321  
2322 2322  Pre projekt **Integračná platforma digitálnych služieb **mesta Michalovce je nevyhnutná úplná transparentnosť a právna istota v oblasti dodávky zdrojových kódov aplikačných častí riešenia, ich dokumentácie a všetkých projektových výstupov zhotovených dodávateľom. Dodávka musí byť realizovaná v súlade s § 15 ods. d) zákona č. 95/2019 Z.z., pričom objednávateľ – Mesto Michalovce – bude mať garantované dispozičné (vlastnícke) práva k odovzdaným kódom a dokumentácii bez akéhokoľvek obmedzujúceho „vendor lock-in“.
2323 2323  
... ... @@ -2350,7 +2350,7 @@
2350 2350  Týmto bude zabezpečené, že dodané riešenie bude v plnom súlade so zákonom o IT VS, odporúčaniami MIRRI aj metodikou pre otvorené softvérové riešenia vo verejnej správe.
2351 2351  
2352 2352  
2353 -1. OPIS IMPLEMENTÁCIE PROJEKTU A PREBERANIA VÝSTUPOV PROJEKTU
2312 +== **7. OPIS IMPLEMENTÁCIE PROJEKTU A PREBERANIA VÝSTUPOV PROJEKTU** ==
2354 2354  
2355 2355  Projekt bude implementovaný v súlade s požiadavkami vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke. Spôsob riadenia realizácie projektu bude zvolený s ohľadom na charakter riešenia, cieľové výstupy a požadovanú úroveň flexibility pri vývoji. Optimálny je prístup "waterfall s prvkami agile", ktorý umožní jednoznačné plánovanie etáp (etapizáciu podľa legislatívy a financií), ale zároveň pružne integrovať pripomienky používateľa, upraviť detaily alebo pridať nové požiadavky v priebehu životného cyklu.
2356 2356  
... ... @@ -2408,7 +2408,7 @@
2408 2408  Implementácia a preberanie výstupov projektu je naplánovaná v etapách a míľnikoch s dôrazom na jasné, auditovateľné rozdelenie zodpovedností, transparentnosť preberania, včasné odhalenie prípadných nezhôd a ochranu práv objednávateľa k všetkým projektovým produktom. Každý krok bude v plnej súlade s platnou legislatívou, odporúčaniami MIRRI a osvedčenými praktikami verejnej správy SR.
2409 2409  
2410 2410  
2411 -1. ODKAZY
2370 +== **8. ODKAZY** ==
2412 2412  
2413 2413  Projekt nadväzuje na, alebo čerpá informácie z nasledujúcich existujúcich materiálov a projektov:
2414 2414  
... ... @@ -2433,7 +2433,7 @@
2433 2433  Pri navrhovaní a hodnotení projektovej dokumentácie odporúčame vždy citovať a vychádzať priamo z týchto kľúčových podkladov – tým sa minimalizuje duplicita a zabezpečí konzistentnosť naprieč všetkými výstupmi aj pripomienkovacím procesom.
2434 2434  
2435 2435  
2436 -1. PRÍLOHY
2395 +== **9. PRÍLOHY** ==
2437 2437  
2438 2438  **Príloha 1: **Zoznam rizík a závislostí (Excel): [[//https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html//>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]]
2439 2439  
... ... @@ -2441,6 +2441,3 @@
2441 2441  
2442 2442  
2443 2443  //Koniec dokumentu//
2444 -
2445 -
2446 -
1759913151346-341.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.jana\.machova@msumi\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +96.6 KB
Obsah
1759914169799-966.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.jana\.machova@msumi\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +274.7 KB
Obsah
1759914200937-724.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.jana\.machova@msumi\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +243.4 KB
Obsah
1759914248827-113.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.jana\.machova@msumi\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +243.4 KB
Obsah
1759914267502-794.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.jana\.machova@msumi\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +163.9 KB
Obsah