Zmeny dokumentu I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)
Naposledy upravil Peter Ďuriš 2025/08/31 10:04
Súhrn
-
Vlastnosti stránky (1 modified, 0 added, 0 removed)
-
Prílohy (0 modified, 1 added, 0 removed)
Podrobnosti
- Vlastnosti stránky
-
- Obsah
-
... ... @@ -1,526 +2,1517 @@ 1 -[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_5d283de4ad3c0b7a.png||height="49" width="225"]] 2 2 **PROJEKTOVÝ ZÁMER** 3 -**Vzor pre manažérsky výstup I-02** 4 -**podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z.** 5 5 6 -|**Povinná osoba**|{{content id="projekt.asociovane_po" template="[[${po.nazov}]]"}}Mesto Lučenec{{/content}} 7 -|**Názov projektu**|{{content id="projekt.nazov"}}Inteligentné riešenia pre odpadové hospodárstvo{{/content}} 8 -|**Zodpovedná osoba za projekt**| //Meno a priezvisko osoby, ktorá predkladá dokumenty (zamestnanec /Projektový manažér)// 9 -|**Realizátor projektu**|{{content id="projekt.asociovane_po" template="[[${po.nazov}]]"}}Mesto Lučenec{{/content}} 10 -|**Vlastník projektu**| {{content id="projekt.vlastnik.nazov"}}Mesto Lučenec{{/content}} 3 +**Vzor pre manažérsky výstup I-02** 4 + 5 +**~ podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z. (účinnosť od 1.4.2025)** 6 + 7 + 8 +|Povinná osoba|Mesto Lučenec 9 +|Názov projektu|Inteligentné riešenia pre odpadové hospodárstvo 10 +|Zodpovedná osoba za projekt|Benjamín Pravda 11 +|Realizátor projektu|Mesto Lučenec 12 +|Vlastník projektu|Mesto Lučenec 13 + 14 + 11 11 **Schvaľovanie dokumentu** 12 -|**Položka**|**Meno a priezvisko**|**Organizácia**|**Pracovná pozícia**|**Dátum**|((( 13 -**Podpis** 16 + 17 +|Položka|Meno a priezvisko|Organizácia|Pracovná pozícia|Dátum|((( 18 +Podpis 19 + 14 14 (alebo elektronický súhlas) 15 15 ))) 16 -|Vypracoval| | | | | 22 +| | | | | | 23 +| | | | | | 17 17 18 -= {{id name="_Toc152607282"/}}{{id name="_Toc524109316"/}}{{id name="_Toc750608766"/}}{{id name="_Toc1668519232"/}}{{id name="_Toc1701549819"/}}{{id name="_Toc1964418579"/}}{{id name="_Toc947666535"/}}{{id name="_Toc33433513"/}}{{id name="_Toc556769729"/}}{{id name="_Toc1400213064"/}}{{id name="_Toc148367215"/}}{{id name="_Toc1875421741"/}}1.História DOKUMENTU = 19 19 20 -|**Verzia**|**Dátum**|**Zmeny**|**Meno** 21 -|//0.1//|//14.11.2023//|//Pracovný návrh//| 22 -|//1.0//|//22.12.2023//|//Zapracovanie súladu s vyhláškou č. 401/2023 Z. z.//| 26 +1. HISTÓRIA DOKUMENTU 27 + 28 +|Verzia|Dátum|Zmeny|Meno a priezvisko 29 +|01|25.8.2025|Prvá verzia dokumentu| 23 23 | | | | 31 +| | | | 24 24 25 -= {{id name="_Toc152607284"/}}{{id name="_Toc683485446"/}}{{id name="_Toc365474999"/}}{{id name="_Toc1488819067"/}}{{id name="_Toc461533771"/}}{{id name="_Toc1193242276"/}}{{id name="_Toc738207424"/}}{{id name="_Toc2067375730"/}}{{id name="_Toc336064095"/}}{{id name="_Toc62328600"/}}{{id name="_Toc1636304797"/}}{{id name="_Toc635885549"/}}{{id name="_Toc152607283"/}}2.ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE = 26 26 27 -//V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu, aby bolo možné rozhodnúť o pokračovaní prípravy projektu, pláne realizácie, alokovaní rozpočtu a ľudských zdrojov.// 28 -//Dokument Projektový zámer v zmysle vyššie uvedenej vyhlášky má obsahovať manažérske zhrnutie, rozsah, ciele a motiváciu na realizáciu projektu, zainteresované strany, alternatívy, návrh merateľných ukazovateľov, detailný opis požadovaných projektových výstupov, detailný opis obmedzení, predpokladov, tolerancií a návrh organizačného zabezpečenia projektu, detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov, náhľad architektúry a harmonogram projektu so zoznamom rizík a závislostí,// 29 -//**Inštrukcia: Šedý text** v celom dokumente predstavuje nápovedu pre vyplnenie dokumentu, po vyplnení kapitol **odporúčame text šedou farbou vymazať.**// 30 -//Dokumenty ukladajte s prefixom I_XX.// 31 -//Odporúčame, aby ste si TABUĽKOVÉ VSTUPY vo formáte EXCEL spravovali v jednom centrálnom súbore s cieľom minimalizovať budúcu prácnosť s aktualizáciou a udržiavaním obsahu.// 34 +1. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE 32 32 33 - ==2.1Použitéskratkya pojmy==36 +Tento dokument je v súlade s vyhláškou MIRRI č. 401/2023 Z.z. v znení neskorších predpisov, pričom je určený na rozpracovanie detailných informácií prípravnej a iniciačnej fázy projektu z pohľadu aktuálneho stavu, budúceho stavu a navrhovaného riešenia. 34 34 35 -|**SKRATKA/POJEM**|**POPIS** 38 +Dokument Projektový zámer obsahuje manažérske zhrnutie, rozsah, ciele a motiváciu na realizáciu projektu, zainteresované strany, návrh merateľných ukazovateľov a obsahuje aj 39 + 40 +1. detailný opis požadovaných projektových výstupov, 41 +1. detailný opis obmedzení, predpokladov, tolerancií a návrh organizačného zabezpečenia projektu, 42 +1. detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov, 43 +1. harmonogram projektu, 44 +1. vyhodnotenie rizík a závislostí, 45 +1. architektúru riešenia projektu na úrovni biznis vrstvy, aplikačnej vrstvy, dátovej vrstvy, technologickej vrstvy a bezpečnostnej architektúry, 46 +1. vyhodnotenie alternatív riešenia projektu pre každú vrstvu architektúry riešenia, 47 +1. špecifikáciu a klasifikáciu údajov spracovaných v projekte, 48 +1. požiadavky na prevádzku a údržbu výstupov projektu, 49 +1. požiadavky na technologickú infraštruktúru a posúdenie alternatív prevádzky infraštruktúry cloud computingom, 50 +1. požiadavky na zdrojové kódy, 51 +1. opis implementácie projektu a preberania výstupov projektu. 52 + 53 +Súbežne boli vyhotovené dokumenty ako I-04 Katalóg požiadaviek, M-05 Analýza nákladov a prínosov a M-06 Evidencia komponentov v MetaIS. 54 + 55 +1. 56 +11. Použité skratky a pojmy 57 + 58 +|SKRATKA/POJEM|POPIS 36 36 | | 37 37 | | 38 38 | | 39 -{{id name="_Toc152607286"/}} 40 - 41 41 42 - ==2.2Konvenciepretypypožiadaviek(príklady) ==63 +Tabuľka 1 Skratky a pojmy 43 43 44 -//Zvoľte si konvenciu pre označovanie požiadaviek, súborov, atd. Hlavné kategórie požiadaviek v zmysle katalógu požiadaviek, rozdeľujeme na funkčné (funkcionálne), nefunkčné (kvalitatívne, výkonové a pod.). Podskupiny v hlavných kategóriách je možné rozšíriť podľa potrieb projektu, napríklad~:// 45 -//**Funkcionálne (používateľské) požiadavky **majú nasledovnú konvenciu~:// 46 -//**FRxx**// 65 +1. DEFINOVANIE PROJEKTU 47 47 48 -* //U – užívateľská požiadavka// 49 -* //R – označenie požiadavky// 50 -* //xx – číslo požiadavky// 51 -//**Nefunkčné (kvalitatívne, výkonové - Non Functional Requirements - NFR) požiadavky** majú nasledovnú konvenciu~:// 52 -//**NRxx**// 53 -* //N – nefukčná požiadavka (NFR)// 54 -* //R – označenie požiadavky// 55 -* //xx – číslo požiadavky// 56 -//Ostatné typy požiadaviek môžu byť ďalej definované objednávateľom/PM.// 57 57 58 -= {{id name="_Toc47815693"/}}{{id name="_Toc152607289"/}}{{id name="_Toc2101596728"/}}{{id name="_Toc21597077"/}}{{id name="_Toc200637902"/}}{{id name="_Toc1533185111"/}}{{id name="_Toc1887694913"/}}{{id name="_Toc824463063"/}}{{id name="_Toc2032956156"/}}{{id name="_Toc1083272272"/}}{{id name="_Toc1535460233"/}}{{id name="_Toc2126332012"/}}{{id name="_Toc461677146"/}}{{id name="_Toc152607288"/}}3.DEFINOVANIE PROJEKTU = 68 +1. 69 +11. Manažérske zhrnutie 59 59 60 - == {{id name="_Toc152607290"/}}{{idname="_Toc653156677"/}}{{id name="_Toc1001409967"/}}{{id name="_Toc294056164"/}}{{id name="_Toc822212923"/}}{{idname="_Toc700822328"/}}{{id name="_Toc1982046122"/}}{{id name="_Toc32260942"/}}{{id name="_Toc629221952"/}}{{id name="_Toc423614589"/}}{{id name="_Toc1077465011"/}}{{id name="_Toc723955740"/}}3.1Manažérske zhrnutie ==71 +**Dôvod realizácie projektu** 61 61 62 -//Stručný popis projektu, dôvod jeho realizácie, obsah projektu (vývoj SW, nákup HW/licencie, migrácia do vládneho cloudu a pod.), indikatívna výška finančných prostriedkov určených na realizáciu projektu, prínosy a časový horizont realizácie projektu.// 63 -//Očakáva sa, že stručne, jasne a štruktúrovane popíšete základné zdôvodnenie, prečo by sa mal projekt realizovať. Vo vašom popise odpovedajte najmä na otázky „Prečo chcete projekt zrealizovať? Čo je predmetom projektu? Pre koho sú výsledky projektu určené? Za akú sumu? Čo to prinesie cieľovej skupine?// 64 -//V prípade projektov financovaných z európskych fondov je potrebné uviesť zdôvodnenie využitia národného/dopytového projektu, prijímateľa/partnera projektu a dôvod jeho určenia, príslušnosť národného/dopytového projektu k prioritnej osi príslušného operačného programu.// 73 +Mesto Lučenec čelí dlhodobým problémom v odpadovom hospodárstve: nedostatočné triedenie komunálneho odpadu, neoprávnené využívanie kontajnerových stojísk, zvýšené náklady na odvoz a environmentálne zaťaženie. Projekt reaguje na tieto výzvy zavedením inteligentných technológií, ktoré umožnia spravodlivý systém poplatkov, zníženie nelegálneho odpadu a efektívnejšie hospodárenie s verejnými zdrojmi. 65 65 66 - == {{id name="_Toc152607292"/}}{{id name="_Toc312483730"/}}{{id name="_Toc2111721766"/}}{{id name="_Toc1058305394"/}}{{id name="_Toc656462781"/}}{{id name="_Toc1832659409"/}}{{id name="_Toc488319966"/}}{{id name="_Toc1232937879"/}}{{id name="_Toc392723854"/}}{{id name="_Toc1753883964"/}}{{id name="_Toc141343421"/}}{{id name="_Toc1911602422"/}}{{id name="_Toc47815694"/}}{{id name="_Toc152607291"/}}3.2Motivácia a rozsah projektu==75 +**Obsah projektu** 67 67 68 -* //Popíšte PROBLÉM, ktorý chcete realizáciou projektu odstrániť// 69 -* //STRUČNE popísať koľko a aké vaše biznis procesy sú predmetom projektu// 70 -* //Doplniť informácie o OBLASTI (AGENDA / ŽIVOTNÁ SITUÁCIA), ktorým sa projekt venuje// 71 -* //Doplniť rámcový popis ROZSAHU projektu (subjekty a ISVS, ktorých sa problém a projekt týka)// 72 -* //Doplniť MOTIVÁCIU na dosiahnutie budúceho stavu a OBMEDZENIA pre dosiahnutie cieľov projektu.// 73 -* //Môžete doplniť vizualizáciu motivácie pomocou notácie ArchiMate[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^1^^>>path:#sdfootnote1sym||name="sdfootnote1anc"]](%%).// 77 +Predmetom projektu je: 74 74 75 -== {{id name="_Toc152607293"/}}{{id name="_Toc1804717142"/}}{{id name="_Toc2082286828"/}}{{id name="_Toc408208333"/}}{{id name="_Toc2091742582"/}}{{id name="_Toc1276965606"/}}{{id name="_Toc1095995576"/}}{{id name="_Toc1849077951"/}}{{id name="_Toc1415248283"/}}{{id name="_Toc213456280"/}}{{id name="_Toc1645756734"/}}{{id name="_Toc305576249"/}}{{id name="_Toc47815695"/}}3.3Zainteresované strany/Stakeholderi == 79 +* HW riešenia: 80 +** elektronické uzamykanie polopodzemných kontajnerov, 81 +** čipový systém otvárania stojísk kontajnerov, 82 +** inteligentný vhadzovací bubon pre polopodzemné kontajnery, 83 +** RFID čítačky na zvozové vozidlá a ručné čítačky. 84 +* SW riešenia a služby: 85 +** evidencia a monitoring výsypov odpadu v reálnom čase, 86 +** zabezpečený prenos dát, 87 +** správa prístupových čipov a databázy používateľov, 88 +** integrácia do mestských informačných systémov. 89 +* Súvisiace aktivity: montáž, inštalácia a podpora prevádzky. 76 76 77 -* //Doplňte KTO (zoznam subjektov/osôb) sazúčastňuje projektua akúrolu zastáva//91 +**Indikatívna výška finančných prostriedkov** 78 78 79 -|**ID**|**AKTÉR / STAKEHOLDER**|((( 80 -**SUBJEKT** 93 +* Celkové oprávnené výdavky: 644 312,03 € 94 +* Požadovaný nenávratný finančný príspevok (EFRR + ŠR): 592 767,07 € 95 +* Spolufinancovanie zo strany Mesta Lučenec: 51 544,96 € 96 + 97 +**Prínosy projektu** 98 + 99 +* Pre obyvateľov: vyššia čistota a hygiena, spravodlivý systém poplatkov („pay as you throw“), motivácia k triedeniu odpadu. 100 +* Pre mesto: efektívnejšie plánovanie trás a harmonogramov zvozu, zníženie nákladov na prevádzku, presná evidencia vývozov a množstva odpadu. 101 +* Pre životné prostredie: zníženie objemu nevytriedeného odpadu a obmedzenie nelegálnych skládok, nižšia uhlíková stopa. 102 + 103 +**Cieľová skupina** 104 + 105 +Výsledky projektu sú určené pre všetkých obyvateľov mesta Lučenec – najmä 5 300 používateľov ročne (obyvatelia bytových a rodinných domov využívajúcich stojiská a polopodzemné kontajnery). 106 + 107 +**Väzba na európske fondy** 108 + 109 +Projekt je realizovaný ako dopytovo-orientovaný projekt v rámci Programu Slovensko 2021 – 2027, priorita 1P1 Veda, výskum a inovácie, špecifický cieľ RSO1.2 – Využívanie prínosov digitalizácie. Je súčasťou Integrovaného územného mechanizmu – Integrovaných územných investícií (IÚI) pre Funkčnú mestskú oblasť Lučenec. 110 + 111 +Prijímateľom je Mesto Lučenec, ktoré disponuje organizačnými a personálnymi kapacitami na riadenie a udržateľnosť projektu. 112 + 113 +1. 114 +11. Motivácia a rozsah projektu 115 + 116 +**Problém** 117 + 118 +Mesto Lučenec v súčasnosti čelí viacerým problémom v oblasti odpadového hospodárstva: 119 + 120 +* neefektívne a nákladné procesy zberu komunálneho odpadu, 121 +* neoprávnené využívanie kontajnerových stojísk a polopodzemných kontajnerov cudzími osobami, 122 +* nedostatočná evidencia vývozov a množstva odpadu, 123 +* nízka motivácia obyvateľov triediť odpad, čo vedie k vysokému podielu zmesového komunálneho odpadu, 124 +* zvýšené hygienické riziká a estetické problémy v okolí stojísk (prístup zvierat, nelegálne skládky). 125 + 126 +Tieto faktory spôsobujú finančné straty mestu a znižujú kvalitu života obyvateľov. 127 + 128 +**Predmetné biznis procesy** 129 + 130 +Projekt sa týka modernizácie a digitalizácie **4 hlavných procesov odpadového hospodárstva**: 131 + 132 +1. **Správa a evidencia prístupu k odpadovým stojiskám** – zavedenie čipového systému. 133 +1. **Správa polopodzemných kontajnerov** – uzamykateľný systém a vhadzovacie bubny. 134 +1. **Proces vývozu a evidencie odpadu** – monitoring prostredníctvom RFID čítačiek na vozidlách a ručných čítačiek. 135 +1. **Správa dát a rozhodovanie** – evidencia množstva odpadu, plánovanie trás a harmonogramov zvozu, reporting pre mesto. 136 + 137 +**Oblasť (agenda / životná situácia)** 138 + 139 +Projekt sa týka **agendy životného prostredia a komunálnych služieb**. Životná situácia: „Nakladanie s komunálnym odpadom v meste“ – teda všetky služby spojené so zberom, triedením a spracovaním odpadu, ktoré priamo ovplyvňujú kvalitu života obyvateľov mesta. 140 + 141 +**Rozsah projektu** 142 + 143 +* **Subjekty:** Mesto Lučenec (ako žiadateľ a prijímateľ), obyvatelia mesta (cca 5 300 používateľov ročne), podnikateľské subjekty s využívaním mestského odpadového systému. 144 +* **Informačné systémy VS (ISVS):** 145 +** mestský IS pre evidenciu a správu odpadu, 146 +** integračné väzby na centrálne registre (v rozsahu potrebnom pre správu dát a vykazovanie), 147 +** zabezpečená komunikácia s dodávateľským SW na monitoring odpadu. 148 +Projekt je plne v súlade s požiadavkami METAIS a vyhlášky 401/2023. 149 + 150 +**Motivácia** 151 + 152 +* vytvorenie spravodlivého a transparentného systému poplatkov „pay as you throw“, 153 +* zvýšenie motivácie obyvateľov na triedenie odpadu, 154 +* optimalizácia nákladov na zvoz, 155 +* posilnenie čistoty a hygieny v meste, 156 +* podpora environmentálnej politiky mesta a plnenie legislatívnych cieľov SR/EÚ v oblasti recyklácie. 157 + 158 +**Obmedzenia** 159 + 160 +* projekt sa realizuje v rámci schválenej výzvy PSK-MIRRI a jeho rozsah je viazaný na oprávnené výdavky (max. 644 312,03 €), 161 +* obmedzený časový rámec implementácie (10/2025 – 05/2026), 162 +* závislosť od technologických dodávateľov (dodávky HW, montáž, SW služby), 163 +* nutnosť zabezpečenia udržateľnosti výsledkov minimálne 5 rokov po ukončení projektu, vrátane krytia prevádzkových nákladov zo strany mesta 164 +*1. 165 +*11. Realizované aktivity v zmysle výzvy 166 + 167 +V rámci projektu budú realizované nasledovné aktivity, ktoré budú plniť podmienky vyzvy: 168 + 169 +* **A (IoT zariadenia a senzory):** projekt obsahuje RFID čítačky, prístupové čipy, elektronické zámky a vhadzovacie bubny → všetko sú IoT zariadenia prenášajúce dáta na spracovanie. 170 +* **B (otvorené dáta):** vytvorenie LKOD podľa DCAT-AP-SK2.0 a registrácia datasetov v NKOD (data.gov.sk). 171 +* **C (analytické údaje):** mestský IS bude interoperabilný, v súlade so štandardmi prílohy č. 11 výzvy; umožní poskytovanie analytických údajov MIRRI. 172 +* **D (legislatíva):** realizácia v súlade so zákonom o IT VS (95/2019), zákonom o e-Governmente (305/2013), vyhláškami 401/2023, 78/2020, 547/2021. 173 +* **E (neoprávnené aktivity):** projekt neobsahuje kamerové systémy ani verejné osvetlenie. 174 +* **F (súlad s Akčným plánom inteligentných miest a regiónov 2023–2026):** projekt napĺňa oblasť //Nakladanie s komunálnym odpadom// a //Environmentálna infraštruktúra//. 175 +* **G (priradenie k oprávneným aktivitám):** hlavná aktivita IoT a podporné aktivity sú definované podľa výzvy. 176 +* **H (časovanie):** fyzická realizácia začne až po predložení ŽoNFP (10/2025 – 05/2026). 177 +* **I (súlad s PZ IÚI):** projekt je v súlade so schváleným PZ IÚI „LC091 – Inteligentné riešenia pre odpadové hospodárstvo“. 178 + 179 + 180 +1. 181 +11. Zainteresované strany (Stakeholderi) 182 + 183 +|ID|AKTÉR / STAKEHOLDER|((( 184 +SUBJEKT 185 + 81 81 (názov / skratka) 82 -)))|((( 83 -**ROLA** 84 -(vlastník procesu/ vlastník dát/zákazník/ užívateľ …. člen tímu atď.) 85 -)))|((( 86 -**Informačný systém** 87 -(MetaIS kód a názov ISVS) 88 -))) 89 -|//1.//|//Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR//|//MIRRI//|//Poskytovateľ služieb centrálnej platformy integrácie údajov//|//isvs_5836 IS CSRU// 90 -|//2.//|//Občan / podnikateľ//| |//Spracovateľ podania formou vyplnenia žiadosti vo formulárovom prostredí//|//Nerelevantné// 91 -|//3.//|//OVM//| |//Konzument údajov//|//Doplniť ISVS (v projekte)// 92 -|//5.//|//Občan/Podnikateľ/OVM …//|//Doplniť skratku subjektu//|//Doplniť rolu (v projekte)//|//Doplniť ISVS (v projekte)// 187 +)))|ROLA 188 +|**1.**|Žiadateľ / Prijímateľ NFP|Žiadateľ / Prijímateľ NFP|Žiadateľ / Prijímateľ NFP 189 +|**2.**|Štatutárny zástupca|Primátor|Zodpovedá za oficiálne zastupovanie žiadateľa a podpisovanie dokumentov 190 +|**3.**|Občania mesta|Občania|Priami užívatelia výsledkov projektu – prístup k stojiskám, využívanie polopodzemných kontajnerov 191 +|**5.**|Podnikatelia v meste|PO|Priami užívatelia výsledkov projektu – prístup k stojiskám, využívanie polopodzemných kontajnerov 192 +|**6.**|Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR (MIRRI SR)|Riadiaci orgán|Poskytovateľ NFP, dohľad nad dodržaním pravidiel Programu Slovensko a napĺňanie cieľových ukazovateľov výzvy 93 93 94 - == {{id name="_Toc1171095368"/}}{{id name="_Toc917011599"/}}{{id name="_Toc1971312639"/}}{{idname="_Toc1126157752"/}}{{idname="_Toc1310576106"/}}{{idname="_Toc2022117806"/}}{{id name="_Toc1657084950"/}}{{id name="_Toc1062413439"/}}{{idname="_Toc2022428828"/}}{{idname="_Toc2122222112"/}}{{idname="_Toc754065181"/}}{{idname="_Toc152607307"/}}{{idname="_Toc47815696"/}}{{id name="_Toc152607306"/}}{{id name="_Toc152607305"/}}{{id name="_Toc152607304"/}}{{id name="_Toc152607303"/}}{{id name="_Toc152607302"/}}{{id name="_Toc152607301"/}}{{id name="_Toc152607300"/}}{{id name="_Toc152607299"/}}{{id name="_Toc152607298"/}}{{id name="_Toc152607297"/}}{{id name="_Toc152607296"/}}{{id name="_Toc152607295"/}}{{id name="_Toc152607294"/}}3.4Ciele projektu ==194 +Tabuľka 2 Zainteresované strany (Stakeholderi) 95 95 96 -//Do tabuliek nižšie doplniť CIEĽ /CIELE PROJEKTU, ich mapovanie na strategické ciele (napr. z NKIVS, KRIT a iných strategických dokumentov) a súvisiace merateľné ukazovatele (KPI- key performance indicators). Ciele musia byť S.M.A.R.T. - //konkrétne, merateľné, dosiahnuteľné, relevantné, časovo ohraničené. 196 +1. 197 +11. Ciele projektu 97 97 98 -|**ID**| 99 -\\**Názov cieľa**|**Názov strategického cieľa**|**Spôsob realizácie strategického cieľa** 100 -|...| |...|... 101 -|...| |...|... 199 +|**ID**|**NÁZOV CIEĽA (SMART)**|**NÁZOV STRATEGICKÉHO CIEĽA**|**SPÔSOB REALIZÁCIE STRATEGICKÉHO CIEĽA**|**MERATEĽNÝ UKAZOVATEĽ (KPI)** 200 +|C1|Zaviesť čipový systém otvárania stojísk kontajnerov do 05/2026 pre min. 2 700 obyvateľov|**NKIVS 2023+: Digitalizácia verejných služieb pre občana** / **KRIT: Digitalizácia agend samospráv**|Elektronizácia a kontrola prístupu k verejným službám|Počet uzamknutých stojísk: min. 30; Počet oprávnených používateľov: 2 700 201 +|C2|Zaviesť elektronické uzamykanie a inteligentný vhadzovací systém pre 110 polopodzemných kontajnerov do 05/2026|**Program Slovensko 2021–2027, Priorita 1P1 Veda, výskum a inovácie, ŠC RSO1.2 – Digitalizácia pre občanov a VS**|Zavádzanie IoT technológií do mestských služieb|Počet polopodzemných kontajnerov so smart zámkom: 110; Počet domácností využívajúcich systém: 2 600 202 +|C3|Zaviesť systém RFID monitoringu výsypov odpadu do 05/2026 na min. 2 zvozových vozidlách|**NKIVS: Otvorené dáta a IoT v službách občanov**|Inteligentný zber a spracovanie údajov pre plánovanie|Počet vozidiel vybavených RFID čítačkou: 2; Počet ručných čítačiek: 4; Počet evidovaných nádob: 500 203 +|C4|Vytvoriť mestský dátový systém pre evidenciu a reporting odpadu do 05/2026|**Program Slovensko – RSO1.2: Využívanie prínosov digitalizácie**|Rozvoj dátových platforiem pre rozhodovanie a správu|Funkčný systém evidencie vývozov s prenosom dát v reálnom čase; Počet používateľov dát: min. 10 (interní zamestnanci) 204 +|C5|Zvýšiť mieru spravodlivého a transparentného účtovania poplatkov („pay as you throw“) pre min. 5 300 obyvateľov ročne do roku 2027|**KRIT: Smart city riešenia a udržateľný rozvoj miest**|Zavádzanie modelov „zaplať koľko vyhodíš“|Počet obyvateľov pokrytých systémom: 5 300; Výška indikátora PSKPSRI40: 5 300 používateľov/rok 205 +|C6|Znížiť podiel nevytriedeného komunálneho odpadu o 10 % do roku 2027|**Envirostratégia 2030 SR / Plán odpadového hospodárstva SR**|Podpora recyklácie a predchádzania vzniku odpadu|Miera vytriedenosti odpadu: +10 % oproti východiskovej hodnote; Zníženie objemu zmesového KO v tonách 102 102 103 - == {{id name="_Toc152607308"/}}3.5Merateľnéukazovatele(KPI) ==207 +Tabuľka 3 Ciele projektu 104 104 105 -|**ID**| 106 -\\**ID/Názov cieľa**|**Názov 107 - ukazovateľa **(KPI)|**Popis 108 - ukazovateľa**|**Merná jednotka** 109 - |**AS IS 110 - merateľné hodnoty 111 - **(aktuálne)|**TO BE 112 -Merateľné hodnoty 113 - **(cieľové hodnoty)|**Spôsob ich merania**|**Pozn.** 114 -|...| |...|...|...|...|...|...|... 115 -|...| |...|...|...|...|...|...|... 116 -|...| |...|...|...|...|...|...|... 117 -//Vysvetlivky k vyplneniu tabuľky~:// 118 118 119 -* //Vzory merateľných ukazovateľov pre projekt sú publikované v Checkliste pre agendu Merateľné ukazovatele/KPI (//__[[https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]]__// )// 120 -* //**AS IS merateľné ukazovatele** – t. j. popíšte, aké merateľné ukazovatele máte teraz (vpíšte výsledky meraní – v merateľných jednotkách) .// 121 -* //**TO BE merateľné ukazovatele** – t. j. popíšte cieľové merateľné ukazovatele, ktoré chcete dosiahnuť.// 122 -* //Odporúčame, aby váš budúci IS mal automatizovaný monitoring (na pravidelnej báze, napr. týždenne) vami stanovených merateľných ukazovateľov – s cieľom, aby ste mohli riadiť službu, produkt, proces, ľudí// 123 -* //V prípade financovania cez zdroje EÚ uvádzať aj Projektové merateľné ukazovatele z operačného programu (špecifické ciele, merateľné ukazovatele atď).// 210 +1. 211 +11. Merateľné ukazovatele (KPI) 124 124 125 -== {{id name="_Toc152607312"/}}{{id name="_Toc1937275886"/}}{{id name="_Toc741126126"/}}{{id name="_Toc1465086354"/}}{{id name="_Toc1808286414"/}}{{id name="_Toc773473969"/}}{{id name="_Toc1151283522"/}}{{id name="_Toc1993493887"/}}{{id name="_Toc2086720991"/}}{{id name="_Toc484272872"/}}{{id name="_Toc1278737203"/}}{{id name="_Toc325672769"/}}{{id name="_Toc152607311"/}}{{id name="_Toc152607309"/}}3.6Špecifikácia potrieb koncového používateľa == 213 +|**ID**|**ID / NÁZOV CIEĽA**|**NÁZOV UKAZOVATEĽA (KPI)**|**POPIS UKAZOVATEĽA**|**MERNÁ JEDNOTKA**|**AS IS (aktuálne)**|**TO BE (cieľové hodnoty)**|**SPÔSOB ICH MERANIA A POZN.** 214 +|C1|Uzatvorenie stojísk kontajnerov čipovým systémom|Počet uzamknutých stojísk|Počet kontajnerových stojísk vybavených čipovým systémom|ks|0|30|Evidencia montáže a funkčného nasadenia v systéme MsÚ 215 +|C2|Elektronické uzamykanie a vhadzovacie bubny pre polopodzemné kontajnery|Počet polopodzemných kontajnerov so smart uzamykaním a bubnom|Počet kontajnerov vybavených technológiou|ks|0|110|Protokoly o inštalácii, fyzická kontrola 216 +|C3|Zavedenie RFID monitoringu vývozov|Počet zvozových vozidiel s RFID čítačkami|Vozidlá vybavené zariadeniami na snímanie RFID tagov|ks|0|2|Evidencia inštalácie v technickej dokumentácii dodávateľa 217 +|C3|Zavedenie RFID monitoringu vývozov|Počet RFID ručných čítačiek|Prenosné zariadenia pre pracovníkov na zber dát|ks|0|4|Odovzdávací protokol dodávateľa, evidencia MsÚ 218 +|C3|Zavedenie RFID monitoringu vývozov|Počet označených nádob RFID tagmi|Plastové/kovové nádoby označené čipom|ks|0|500|Evidencia MsÚ v databáze odpadu 219 +|C4|Zavedenie mestského dátového systému pre evidenciu odpadu|Funkčná evidencia vývozov|Prevádzka systému na zber dát o vývozoch v reálnom čase|systém|Neexistuje|1 funkčný systém|Testovacia prevádzka, protokol o nasadení 220 +|C5|Spravodlivé účtovanie poplatkov „pay as you throw“|Počet obyvateľov pokrytých systémom|Počet obyvateľov, ktorým sa poskytujú nové digitálne služby|osoby / rok|0|5 300|Evidencia používateľov v systéme (PSKPSRI40) 221 +|C6|Zvýšenie miery triedenia odpadu|Miera vytriedenosti komunálneho odpadu|Percentuálny podiel vytriedeného odpadu z celkového KO|%|cca 40 % (údaj ŠÚ SR pre Banskobystrický kraj)|+10 % (min. 50 %)|Ročné štatistiky odpadu (MsÚ + ŠÚ SR) 222 +|C6|Zníženie objemu zmesového komunálneho odpadu|Podiel zmesového KO na celkovom odpade|Percento odpadu, ktorý končí ako nevytriedený|%|vysoký (>60 %)|zníženie o 10 % oproti baseline|Evidencia MsÚ, výkazy z odpadového systému 126 126 127 -//Táto časť sa týka projektov, ktoré sú zamerané na vývoj alebo rozvoj ISVS/s elektronickými službami , ktoré majú grafické alebo iné používateľské rozhranie a sú určené pre občanov/podnikateľov (alebo aj pracovníkov verejnej správy pracujúcich s agendovým systémom), ďalej označených ako koncoví používatelia. // 128 128 129 -* //Špecifikácia požiadaviek koncových používateľov musí byť v súlade s legislatívou (s aktuálne platnou alebo s návrhom jej zmien ako súčasť projektu) a postupmi pri vytváraní elektronických služieb verejnej správy, ako sú napríklad používateľský prieskum, mapovanie používateľskej cesty, vytváranie informačnej architektúry a testovanie prototypov podľa vyhlášky //__[[547/2021 Z. z. o elektronizácii agendy verejnej správy>>url:https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2021/547/]]__//.// 130 -* //Definujte skupiny koncových používateľov elektronických služieb a popísať cieľové skupiny koncových používateľov, vrátane sociodemografických charakteristík cieľových skupín alebo účastníkov používateľského prieskumu. Príklad definície skupín koncových používateľov, tzv. persón nájdete v metodike pre tvorbu používateľsky kvalitných elektronických služieb (//__[[Metodika pre tvorbu používateľsky kvalitných elektronických služieb>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2020/10/Metodicke-usmernenie-pre-tvorbu-pouzivatelsky-kvalitnych-elektronickych-sluzieb-VS_7102020.pdf]]__//).// 131 -* //Špecifikujte potreby resp. ciele koncových používateľov (ideálne formou tzv. //__ [[používateľského príbehu>>url:https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2023/401/#paragraf-13.odsek-4]]__//) ktoré identifikujú, čo jednotlivé skupiny koncových používateľov od elektronickej služby požadujú. Ak ide o zmenu (upgrade) elektronickej služby, ktorá už existuje, dajú sa ciele koncových používateľov kvantitatívne odmerať: // 132 -** //ako sa koncovým používateľom svoje potreby (resp. ciele) darí napĺňať (performance indikátory) - napr. priemerný čas pre naplnenie potreby, miera chybovosti, miera dokončenia, pomer online/offline transakcií, // 133 -** //ako sú koncoví používatelia (ne)spokojní s existujúcou elektronickou službou (Net Promoter Score, Customer effort Score, customer satisfaction....),// 134 -* //Pri rozvoji existujúcej elektronickej služby je možné použiť výstupy zo zisťovania spätnej väzby k elektronickej službe, ak z nich vyplývajú požiadavky koncových používateľov na rozvoj služby. // 135 -* //Ak ide o vytváranie novej koncovej služby, realizuje sa používateľský prieskum spravidla metódou kvalitatívneho prieskumu (formou štruktúrovaného rozhovoru alebo dotazníka, ktorého cieľom je pomenovať základné ciele/potreby koncových používateľov) a očakávania od kvality a funkcionalít plánovanej elektronickej služby (odkaz návod (v angličtine): //__[[Ako vybrať vhodnú metódu používateľského prieskumu>>url:https://www.nngroup.com/articles/which-ux-research-methods/]]__//).// 136 -* //Priložte Report zákazníckeho prieskumu ako prílohu Projektového zámeru, ktorý popíše priebeh a metódy prieskumu, základné kvantitatívne ukazovatele, veľkosť vzorky atď. // 137 -* //Doplňte Katalóg požiadaviek (funkčné, nefunkčné) o priorizované požiadavky z používateľského prieskumu v dokumente M-05 Analýza nákladov a prínosov, karta Katalóg požiadaviek I-04 Katalóg požiadaviek.// 138 -. 225 +Tabuľka 4 Merateľné ukazovatele (KPI) 139 139 140 - == {{id name="_Toc152607313"/}}{{idname="_Toc198641823"/}}{{idname="_Toc1446281799"/}}{{idname="_Toc1842310707"/}}{{idname="_Toc1163807533"/}}{{id name="_Toc916545230"/}}{{id name="_Toc521854426"/}}{{id name="_Toc498488475"/}}{{id name="_Toc1758750743"/}}{{id name="_Toc207777217"/}}{{id name="_Toc936389862"/}}{{id name="_Toc1446163721"/}}3.7Riziká a závislosti ==227 +Vysvetlivky k vyplneniu tabuľky: 141 141 142 -//Doplňte/stručne popíšte **RIZIKÁ a ZÁVISLOSTI** (detail v prílohe ZOZNAM RIZÍK a ZÁVISLOSTI) **Zoznam RIZÍK a ZÁVISLOSTI** - je potrebné počas celej realizácie projektu aktualizovať.// 229 +* Vzory merateľných ukazovateľov pre projekt sú publikované v Checkliste pre agendu Merateľné ukazovatele/KPI ([[https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]] ) 230 +* **AS IS merateľné ukazovatele** – t. j. popíšte, aké merateľné ukazovatele máte teraz (vpíšte výsledky meraní – v merateľných jednotkách) . 231 +* **TO BE merateľné ukazovatele** – t. j. popíšte cieľové merateľné ukazovatele, ktoré chcete dosiahnuť. 232 +* Odporúčame, aby váš budúci IS mal automatizovaný monitoring (na pravidelnej báze, napr. týždenne) vami stanovených merateľných ukazovateľov – s cieľom, aby ste mohli riadiť službu, produkt, proces, ľudí 233 +* V prípade financovania cez zdroje EÚ uvádzať aj Projektové merateľné ukazovatele z programu alebo jeho časti a výzvy (špecifické ciele, merateľné ukazovatele atď.). 143 143 144 -* //V prípade projektov financovaných zo zdrojov EÚ je povinné vyhodnotenie rizík súvisiacich s~:// 145 -* //Realizáciou verejného obstarávania (t.j. napr. pred vyhlásením VO bude dopad na projekt Fatálny, ak má objednávateľ už uzatvorenú dodávateľskú zmluvu, bude dopad nevýznamný a pod...)// 146 -* //Legislatívou: vyhodnotiť potrebu zmeny legislatívy (ak je potrebné prijať nový zákon tak bude dopad Fatálny)// 147 -* //Časovým priebehom: ak je harmonogram realizácie naplánovaný do konca roka 2023, tak bude dopad Fatálny.// 148 148 149 -== {{id name="_Toc152607315"/}}{{id name="_Toc1793724252"/}}{{id name="_Toc1466175488"/}}{{id name="_Toc1609225226"/}}{{id name="_Toc1296717251"/}}{{id name="_Toc1633501589"/}}{{id name="_Toc1315070395"/}}{{id name="_Toc1675606855"/}}{{id name="_Toc577492669"/}}{{id name="_Toc1200979875"/}}{{id name="_Toc248627913"/}}{{id name="_Toc1580551965"/}}{{id name="_Toc47815698"/}}{{id name="_Toc521508979"/}}3.8Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry == 150 150 151 - //Na základe identifikovaného rozsahu problému navrhujete v projektovom zámere rôzne riešenia biznis procesov (podmnožiny problému).Alternatíva môže pokrývať procesy všetkých stakeholderov (zainteresované strany) alebo iba vybraných, celú životnú situáciu alebo len časť. Na úrovni stanovenia alternatívy je budúci stav biznis procesov popísaný rámcovo, pri zúžení alternatív na tie, ktoré vstupujú do CBA konkrétne.//152 - [[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_6f4954d8b4fa4b84.png||height="161" width="594"]]237 +1. 238 +11. Špecifikácia potrieb koncového používateľa 153 153 154 - == {{idname="_Toc152607316"/}}{{idname="_Toc272880027"/}}{{idname="_Toc1555402845"/}}{{id name="_Toc202773756"/}}{{idname="_Toc184325397"/}}{{id name="_Toc668554681"/}}{{id name="_Toc1254416069"/}}{{id name="_Toc1027950788"/}}{{id name="_Toc1148271670"/}}{{id name="_Toc113941326"/}}{{id name="_Toc531942663"/}}{{id name="_Toc154507425"/}}3.9Multikriteriálna analýza ==240 +**Skupiny koncových používateľov** 155 155 156 -//Výber alternatív prebieha na úrovni biznis vrstvy prostredníctvom MCA zostavenej na základe kapitoly Motivácia, ktorá obsahuje ciele stakeholderov, ich požiadavky a obmedzenia pre dosiahnutie uvedených cieľov.// 157 -//Niektoré (nie všetky) kritériá môžu byť označené ako KO kritériá. KO kritériá označujú biznis požiadavky na riešenie, ktoré sú z hľadiska rozsahu identifikovaného problému a motivácie nevyhnutné pre riešenie problému a všetky akceptovateľné alternatívy ich tak musia naplniť. Alternatívy, ktoré nesplnia všetky KO kritériá, môžu byť vylúčené z ďalšieho posudzovania. KO kritériá nesmú byť technologické (preferovať jednu formu technologickej implementácie voči druhej).// 158 -Príklad šablóny pre spracovanie MCA 242 +|**Skupina používateľov**|**Sociodemografické charakteristiky**|**Potreby / očakávania** 243 +|**Obyvatelia bytových domov**|cca 2 700 osôb, vek 18–70, rodiny s deťmi, dôchodcovia, prevažne mestská populácia|rýchly a jednoduchý prístup k stojisku kontajnerov, prehľad o poplatkoch, spravodlivé účtovanie podľa množstva odpadu 244 +|**Obyvatelia rodinných domov**|cca 2 600 domácností, obyvatelia 30–70 rokov, často zamestnaní, podnikatelia|transparentná evidencia vývozov odpadu, motivácia na triedenie, férové znižovanie poplatkov pri separovaní 245 +|**Podnikatelia a prevádzky v meste**|malé a stredné podniky, služby, gastro|možnosť evidencie a preukázania správneho nakladania s odpadom, spravodlivé účtovanie 246 +|**Pracovníci verejnej správy (MsÚ Lučenec – oddelenie ŽP a správy odpadu)**|úradníci 30–60 rokov, pracujúci s ISVS|prehľad o zvoze odpadu, reporting, kontrola plnenia cieľov, riešenie reklamácií 247 +|**Technické služby / zvozová spoločnosť**|vodiči, obsluha vozidiel, operátori|jednoduché používanie RFID čítačiek, minimálna chybovosť, rýchla synchronizácia dát 159 159 160 -| |**KRITÉRIUM**|**ZDÔVODNENIE KRIÉRIA**|((( 161 -**STAKEHOLDER** 162 -**1** 249 + 250 +**~ Používateľské príbehy (user stories)** 251 + 252 +* **Ako obyvateľ bytového domu** chcem mať možnosť otvoriť kontajnerové stojisko priložením čipu, aby som mal bezpečný a pohodlný prístup k odpadovým nádobám a aby cudzie osoby nemohli odpad zneužívať. 253 +* **Ako obyvateľ rodinného domu** chcem, aby systém zaznamenával každý vývoz mojej nádoby, aby som platil len za množstvo odpadu, ktoré skutočne vyprodukujem. 254 +* **Ako pracovník MsÚ** chcem mať k dispozícii dátový systém s evidenciou vývozov, aby som vedel optimalizovať harmonogramy zvozu a riešiť reklamácie občanov. 255 +* **Ako vodič zvozového vozidla** chcem, aby RFID čítačka automaticky načítala čip pri vývoze, aby som sa nemusel zdržiavať manuálnym zadávaním. 256 + 257 +**Výkonnostné a spokojnostné indikátory** 258 + 259 +* **Výkonnostné (performance) indikátory:** 260 +** priemerný čas prístupu k stojisku (AS IS: 2–3 min s rizikom znečistenia, TO BE: < 30 s), 261 +** miera chybovosti čítania RFID čipov (AS IS: 0 %, systém neexistuje, TO BE: < 2 %), 262 +** podiel online vs. offline evidencie vývozov (AS IS: 0 %, TO BE: 100 %). 263 +* **Spokojnostné indikátory:** 264 +** Net Promoter Score (NPS) obyvateľov s odpadovým hospodárstvom (AS IS: neexistuje, TO BE: > +30), 265 +** Customer Effort Score – jednoduchosť prístupu ku kontajnerom (TO BE: ≥ 4/5), 266 +** Customer Satisfaction (CSAT) pri reklamáciách (TO BE: ≥ 80 % spokojnosť). 267 + 268 +1. 269 +11. Detailný opis obmedzení a predpokladov 270 + 271 +**Dôvody pre vymedzenie rozsahu** 272 + 273 +* **Finančné obmedzenia:** Projekt je viazaný na schválený rozpočet (644 312,03 €) a oprávnené výdavky podľa pravidiel Programu Slovensko. 274 +* **Vecné zameranie výzvy:** Projekt je súčasťou opatrenia RSO1.2 – Využívanie prínosov digitalizácie, ktoré sa sústreďuje na IoT riešenia, dáta a inteligentné služby pre mestá. 275 +* **Prioritizácia potrieb mesta:** V prvej fáze sa rieši komunálny odpad ako najväčšia výzva, iné oblasti (napr. vodohospodárstvo, energetika) budú predmetom ďalších projektov. 276 +* **Prevádzkyschopnosť:** Z dôvodu kapacít MsÚ je nutné začať s realizovateľným rozsahom (kontajnery, stojiská, RFID systém), ktorý je možné riadiť a udržať. 277 + 278 +**Predpoklady pre úspešnú realizáciu projektu** 279 + 280 +* Technické predpoklady: 281 +** dostupnosť a funkčnosť HW (kontajnerové uzávery, RFID čítačky, čipy), 282 +** funkčná integrácia SW riešenia s existujúcimi IS mesta, 283 +** dostupnosť mobilného pripojenia pre online prenos dát (SIM moduly v čítačkách). 284 +* Organizačné predpoklady: 285 +** kapacitne zabezpečený projektový tím (projektový a finančný manažér, technický dohľad), 286 +** zapojenie Oddelenia dopravy a životného prostredia MsÚ Lučenec, 287 +** spolupráca s dodávateľmi v súlade s VO. 288 +* Legislatívne a regulačné predpoklady: 289 +** súlad s vyhláškou č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov IT VS a vyhláškou č. 547/2021 Z. z. o elektronizácii agendy VS, 290 +** dodržanie GDPR pri spracúvaní osobných údajov obyvateľov (údaje o prístupových čipoch), 291 +** súlad s podmienkami čerpania EÚ fondov (Program Slovensko). 292 +* Finančné predpoklady: 293 +** pridelenie NFP v požadovanej výške (592 767,07 €), 294 +** zabezpečenie spolufinancovania z rozpočtu mesta (51 544,96 €). 295 +* Časové predpoklady: 296 +** dodržanie harmonogramu realizácie (10/2025 – 05/2026), 297 +** dostupnosť dodávateľov v požadovaných termínoch. 298 + 299 + 300 +1. 301 +11. Vyhodnotenie rizík a závislostí 302 + 303 +|**ID**|**NÁZOV RIZIKA / ZÁVISLOSTI**|**KATEGÓRIA RIZIKA**|**POTENCIÁLNY DOPAD**|**OPATRENIA NA ZMIERNENIE RIZIKA (MITIGÁCIA)** 304 +|R1|Meškanie dodávok HW (čipy, čítačky, zámky)|Dodávateľské riziko|Posun harmonogramu, oneskorené spustenie služieb|Zmluvne zakotvené dodacie termíny, penále, výber dodávateľa s overenými referenciami 305 +|R2|Neúspešné verejné obstarávanie|Procesné riziko|Predĺženie realizácie, ohrozenie čerpania NFP|Kvalitná príprava súťažných podkladov, konzultácie s RO/MIRRI, využitie rámcových dohôd 306 +|R3|Technická nekompatibilita HW a SW|Technologické riziko|Nemožnosť integrácie s IS mesta, dodatočné náklady|Pilotné testovanie zariadení, požiadavky na štandardy (UHF RFID, Common Criteria) 307 +|R4|Nedostatočné pokrytie mobilným signálom pre online prenos dát|Technologické riziko|Nefunkčná evidencia vývozov v reálnom čase|Overenie pokrytia vopred, možnosť offline režimu s následnou synchronizáciou dát 308 +|R5|Nedostatočné prijatie obyvateľmi (odpor k čipom, obmedzeniam)|Sociálne riziko|Nízka využiteľnosť systému, kritika samosprávy|Komunikačná kampaň, školenia obyvateľov, zapojenie do testovania 309 +|R6|Zvýšené prevádzkové náklady po ukončení NFP|Finančné riziko|Zaťaženie mestského rozpočtu, riziko neudržateľnosti|Zahrnutie nákladov do PHSR mesta, uzavretie servisných zmlúv s fixnou cenou 310 +|R7|Nedodržanie legislatívy (GDPR, zákon o odpadoch, vyhl. 547/2021, 401/2023)|Legislatívne riziko|Sankcie, nemožnosť využívania systému|Externý právny audit, zapojenie DPO mesta, konzultácie s MIRRI 311 +|R8|Nedostatočná kapacita projektového tímu|Organizačné riziko|Oneskorené aktivity, slabý dohľad nad dodávateľom|Posilnenie tímu, školenia, využitie externých expertov pri potrebe 312 +|R9|Závislosť od jedného dodávateľa (vendor lock-in)|Strategické riziko|Problémy pri údržbe, riziko vyšších cien|Vyžadovať otvorené štandardy, majetkové práva k SW, možnosť zmeny dodávateľa 313 +|R10|Zlyhanie financovania (nepridelenie NFP / neuznanie výdavkov)|Finančné riziko|Zastavenie projektu, straty pre mesto|Kvalitná ŽoNFP, včasná komunikácia s RO, rezervný plán financovania 314 +|Z1|Závislosť od Programu Slovensko a schválenej výzvy MIRRI|Externá závislosť|Projekt nebude realizovaný bez schváleného NFP|Koordinácia s RO, sledovanie termínov, prispôsobenie projektu výzve 315 +|Z2|Závislosť od existujúcich IS mesta|Technologická závislosť|Projekt nefunkčný bez napojenia na mestské IS|Vopred pripravené integračné rozhrania, testovanie s pilotnými dátami 316 + 317 +Tabuľka 5 Prehľad najzávažnejších rizík a závislostí 318 + 319 + 320 +1. 321 +11. Detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov 322 + 323 +Náklady projektu boli stanovené na základe prieskumu trhu troch základných komponentov, ktoré sú predmetom projektu. Jedná sa o nasledovné: 324 + 325 +* Kontajnery 326 +* RFID snímače 327 +* Stojiská 328 +*1. 329 +*11. Sumarizácia nákladov a prínosov 330 + 331 +V nasledujúcej tabuľke sú definované náklady na projekt v zmysle ŽoNFP: 332 + 333 +[[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.emz]][[image:1756627476856-653.png]] 334 + 335 +Tabuľka 6 Sumarizácia nákladov a prínosov 336 + 337 +**Prínosy projektu** 338 + 339 +* Zvýšenie efektívnosti odpadového hospodárstva – presná evidencia vývozov a množstva odpadu, optimalizácia trás zvozových vozidiel. 340 +* Spravodlivé poplatky za odpad („pay as you throw“) – obyvatelia a podnikatelia platia podľa reálne vyprodukovaného množstva odpadu. 341 +* Vyššia čistota a hygiena v meste – uzamknuté stojiská a kontajnery zabránia rozhadzovaniu odpadu, prístupu zvierat a vzniku nelegálnych skládok. 342 +* Podpora triedenia a recyklácie – kontrolovaný prístup k odpadovým nádobám motivuje k správnemu triedeniu odpadu. 343 +* Zníženie nákladov mesta – úspora na zvoze vďaka optimalizovaným harmonogramom a zníženiu nelegálneho odpadu. 344 +* Lepšie plánovanie a rozhodovanie – systém poskytuje dátové podklady pre riadenie odpadového hospodárstva a dlhodobé plánovanie investícií. 345 +* Vyššia transparentnosť – mesto aj obyvatelia majú prehľad o nakladaní s odpadom a výške poplatkov. 346 +* Zlepšenie kvality života obyvateľov – čistejšie a bezpečnejšie prostredie, menší zápach, menej hlodavcov a hmyzu. 347 +* Environmentálny prínos – nižší objem skládkovaného odpadu, nižšie emisie z dopravy vďaka optimalizácii trás. 348 +* Inovácie a digitalizácia služieb – zavedenie IoT a smart riešení v súlade s princípmi inteligentného mesta (smart city). 349 +*1. 350 +*11. Zdroj financovania 351 + 352 +Zdrojom financovania je Program Slovensko na základe výzvy - PSK-MIRRI-619-2024-ITI-EFRR - Podpora rozvoja tvorby, spracovania, využívania a prepájania dát v rámci verejnej správypre inteligentné rozhodovanie, plánovanie a správu**.** 353 + 354 +1. 355 +11. Harmonogram projektu 356 + 357 +V nasledujúcej tabuľke je definovaný harmonogram realizácie projektu 358 + 359 +|**ID**|**FÁZA/AKTIVITA**|((( 360 +**ZAČIATOK** 361 + 362 +**(odhad termínu)** 163 163 )))|((( 164 -**STAKEHOLDER** 165 -**2** 166 -)))|((( 167 -**STAKEHOLDER** 168 -**3** 364 +**KONIEC** 365 + 366 +**(odhad termínu)** 367 +)))|**POZNÁMKA** 368 +|1.|Prípravná fáza a Iniciačná fáza|05/2025|09/2025| 369 +|2.|Realizačná fáza|10/2025|05/2025| 370 +|2a|Analýza a Dizajn|10/2025|11/2025| 371 +|2b|Nákup infraštruktúrnych služieb, programových a technických prostriedkov|11/2025|03/2026|Napr. Je potrebné obstarať dodávateľa IS riešenia/ licencie[[~[1~]>>path:#_ftn1]]^^/^^ konzultačné služby 372 +|2c|Implementácia a testovanie|03/2026|05/2026| 373 +|2d|Nasadenie a PIP|03/2026|05/2026|PIP - 3 mesiace po nasadení 374 +|3.|Dokončovacia fáza|05/2026|07/2026| 375 +|4.|Podpora prevádzky (SLA)|07/2026|TBD| 376 + 377 +Projekt bude realizovaný metódou waterfall 378 + 379 +1. 380 +11. Návrh organizačného zabezpečenia projektu (projektový tím) 381 + 382 +Riadenie projektu a publicita bude zabezpečovaná internými kapacitami Žiadateľa. Žiadateľ disponuje kompletným materiálovo-technickým zabezpečením, informačno-komunikačnými technológiami a technickým a administratívnym personálom potrebným na vykonávanie účtovných, kontrolných a ekonomických činností v rámci realizácie projektu a udržateľnosti. Na udržateľnosť bude dohliadať projektová pracovná skupina, ktorá bude monitorovať priebeh projektu v súlade so zmluvou o NFP prostredníctvom monitorovacích správ. Na administratívnu prevádzku je zriadená samostatná kancelária vybavená kompletným vybavením, ktoré je potrebné vykonávanie danej činnosti. Vybavenie kancelárie pozostáva z písacích stolov, skríň, policovej zostavy, stoličiek a zariadení s výpočtovou technikou - PC na spracovanie databáz, tlačiareň a multifunkčné zariadenie. Kancelária bude technicky slúžiť na spracovanie, úschovu a odosielanie dokumentov na ďalšie spracovanie. Mestský úrad Lučenec je počtom zamestnancov zaradený medzi malé stredné podniky. Vedúci oddelení dokážu aj v prípade hroziacich manažérskych rizík zabezpečiť plnohodnotné plnenie úloh bez prerušenia napredovania projektu a splnenia časových rámcov. 383 + 384 +Projektový manažér: Mgr. Benjamín Pravda 385 + 386 +Pracovný pozícia a vzdelanie: projektový manažér, vysokoškolské II. Stupňa 387 + 388 +Popis pracovnej činnosti: 389 + 390 +* riadenie projektu po vecnej a obsahovej stránke; 391 +* kontrola plnenia stanoveného časového rámca realizácie aktivít projektu; 392 +* kontrola plnenia ďalších záväzkov prijímateľa vyplývajúcich zo Zmluvy o poskytnutí NFP; 393 +* kontrola z pohľadu stanovených úloh a výstupov projektu; 394 +* komunikácia (osobná/písomná) s poskytovateľom, zhotovenie záznamov z pracovných stretnutí; 395 +* vypracovanie žiadostí o platbu a monitorovacích správ projektu až po záverečnú monitorovaciu správu; 396 +* v prípade potreby vypracovanie žiadostí o zmenu; 397 +* kontrola plnenia časového harmonogramu implementácie a indikátorov projektu; 398 +* dohľad nad plnením povinných indikátorov uvedených v ŽoNFP; 399 +* spolupráca s ostatnými internými zamestnancami Mestského úradu v Lučenci pri implementácii projektu; 400 +* poskytnutie súčinnosti počas kontrol na mieste realizácie projektu; 401 +* v prípade potreby organizovanie monitorovacích stretnutí administratívneho personálu v riadení projektu; 402 +* zabezpečenie publicity v zmysle požiadaviek RO a Zmluvy o poskytnutí NFP, príprava podkladov k publicite projektu. 403 + 404 +Finančný manažér: Ing. Katarína Matejková 405 + 406 +Pracovná pozícia a vzdelanie: Vedúca Oddelenia ekonomiky a majetku Mesta, vysokoškolské II. Stupňa 407 + 408 +Popis pracovnej činnosti: 409 + 410 +* vypracovanie a kontrola Žiadostí o platbu v spolupráci s projektovým manažérom; 411 +* spolupráca s ostatnými internými zamestnancami Mestského úradu v Lučenci; 412 +* poskytovanie súčinnosti počas kontrol na mieste realizácie projektu; 413 +* zabezpečenie plynulého finančného riadenia projektu; 414 +* kontrola výstupov z účtovníctva potrebných pri implementácii projektu; 415 +* kontrola vystavených faktúr v súvislosti s realizáciou projektu, kontrola plnenia záväzkov objednávateľa vyplývajúcich z realizácie projektu; 416 +* zaúčtovanie účtovných dokladov, sledovanie správnosti úhrad nákladov projektu, po ukončení zaradenie investície do majetku; 417 +* príprava podpornej dokumentácie k ŽoP; 418 +* zabezpečenie poistenia majetku. 419 + 420 +Odborná stránka projektu a dohľad nad technickou stránkou projektu, ako aj dohľad na technické špecifikácie obstarávaného majetku bude zabezpečená zamestnancami Oddelenia dopravy a životného prostredia mesta Lučenec v spolupráci s Oddelením vnútornej správy mesta Lučenec. 421 + 422 +1. LEGISLATÍVA 423 + 424 +Na realizáciu projektu nie sú potrebné legislatívne zmeny 425 + 426 +1. ARCHITEKTÚRA RIEŠENIA PROJEKTU 427 + 428 +V tejto časti je popísaný základný architektonický pohľad na architektúru 429 + 430 +1. 431 +11. Stanovenie alternatív architektúry riešenia 432 +111. Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry 433 + 434 +V nasledujúcej tabuľke sú popísané základné uvažované variatny: 435 + 436 +|**Alternatíva**|**Popis** 437 +|Alternatíva 0 – „Bez projektu“ (AS-IS stav)|((( 438 +ponechanie súčasného systému odpadového hospodárstva, bez inteligentných technológií, 439 + 440 +evidencia odpadu prevažne manuálna, 441 + 442 +stojiská a polopodzemné kontajnery bez kontrolovaného prístupu, 443 + 444 +vysoké riziko nelegálneho odpadu a nadmerných nákladov. 445 + 446 + 169 169 ))) 170 -|(% rowspan="6" %)BIZNIS VRSTVA|Kritérium A (KO)| |X|X|X 171 -|Kritérium B (KO)| |X|X| 172 -|Kritérium C (KO)| | |X|X 173 -|Kritérium D (KO)| | |X|X 174 -|Kritérium E| |X|X| 175 -|Kritérium F| |X| |X 176 -Príklad šablóny pre vyhodnotenie MCA 177 -|**Zoznam kritérií**|((( 178 -**Alternatíva** 179 -**1** 180 -)))|((( 181 -**Spôsob** 182 -**dosiahnutia** 183 -)))|**Alternatíva 2**|((( 184 -**Spôsob** 185 -**dosiahnutia** 448 +|Alternatíva 1 – Čiastočná digitalizácia|((( 449 +zavedenie RFID monitoringu vývozov (vozidlá + nádoby), 450 + 451 +bez uzamykania stojísk a polopodzemných kontajnerov, 452 + 453 +prínos hlavne pre MsÚ a technické služby (presnejšia evidencia a reporting), 454 + 455 +obmedzené prínosy pre obyvateľov (neovplyvní čistotu stojísk ani spravodlivosť poplatkov). 186 186 ))) 187 -|Kritérium A|áno|vysvetlenie prečo áno|áno|vysvetlenie prečo áno 188 -|Kritérium B|áno|vysvetlenie prečo áno|nie| 189 -|Kritérium C|áno|vysvetlenie prečo áno|nie| 190 -|Kritérium D|áno|vysvetlenie prečo áno|nie| 457 +|Alternatíva 2 – Kontrola prístupu (uzamknutie stojísk a polopodzemných kontajnerov)|((( 458 +zavedenie čipového systému otvárania stojísk a elektronických zámkov pre polopodzemné kontajnery, 191 191 192 - == {{id name="_Toc152607317"/}}{{idname="_Toc2141037501"/}}{{id name="_Toc305797393"/}}{{idname="_Toc757025235"/}}{{id name="_Toc799792984"/}}{{idname="_Toc1320898353"/}}{{idname="_Toc662890955"/}}{{id name="_Toc2002161453"/}}{{idname="_Toc463175707"/}}{{idname="_Toc660959900"/}}{{idname="_Toc1051940062"/}}{{id name="_Toc1081082045"/}}{{idname="_Toc47815700"/}}{{id name="_Toc521508981"/}}3.10Stanoveniealternatívv aplikačnejvrstvearchitektúry ==460 +zvýšenie hygieny, čistoty a kontrola prístupu len pre oprávnených, 193 193 194 -//Alternatívy na úrovni aplikačnej architektúry reflektujú alternatívy vypracované na základe „nadradenej“ architektonickej biznis vrstvy, pričom vďaka uplatneniu nasledujúcich princípov aplikačná vrstva architektúry dopĺňa informácie k alternatívam stanoveným pomocou biznis architektúry.// 195 -//Pre klasifikáciu alternatív za účelom ďalšieho porovnania aplikačnej vrstvy a architektúry je potrebné zadefinovať nasledovné požiadavky~:// 462 +prínos hlavne pre obyvateľov a mesto (čistejšie prostredie, menej nelegálneho odpadu), 196 196 197 - *//Nutné – aplikačnémoduly/funkcionality,ktoré sú nevyhnutnépredosiahnutiecieľov//198 - * //Preferované – aplikačné moduly/funkcionality, ktoré rozvíjajú biznis alternatívu a vytvárajú dodatočné prínosy, započítané v Analýze nákladov a prínosov M-05 (BC/CBA povinná pre projekty nad 1 000 000,- EUR)//199 - * //Aplikačná vrstvabymalabyť schopná rozdeliťmoduly do skupín podľa koncových služieb/funkcionalít, ktoréplnianutnéapreferované požiadavky.//200 - [[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_5701ef6f26440efc.png||height="156"width="288"]]464 +bez komplexnej evidencie vývozov a optimalizácie trás. 465 +))) 466 +|Alternatíva 3 – Komplexné riešenie (navrhované v projekte)|((( 467 +kombinácia: čipový systém stojísk + elektronické uzamykanie polopodzemných kontajnerov + vhadzovacie bubny + RFID monitoring vývozov + mestský IS, 201 201 202 - == {{id name="_Toc152607318"/}}{{id name="_Toc1308618109"/}}{{idname="_Toc1709724880"/}}{{id name="_Toc1118245238"/}}{{idname="_Toc416893103"/}}{{id name="_Toc1814703501"/}}{{idname="_Toc1969952445"/}}{{id name="_Toc1495260625"/}}{{id name="_Toc1603455053"/}}{{id name="_Toc245422461"/}}{{id name="_Toc1058442113"/}}{{id name="_Toc2040067840"/}}{{id name="_Toc47815701"/}}{{id name="_Toc521508982"/}}3.11Stanoveniealternatívv technologickejvrstvearchitektúry ==469 +riešenie pokrýva potreby všetkých stakeholderov: 203 203 204 -//Alternatívy na úrovni technologickej architektúry reflektujú alternatívy vypracované na základe „nadradenej“ architektonickej aplikačnej vrstvy, pričom sa prioritne uvažuje o využití služieb vládneho cloudu (privátne aj verejné cloudové služby zverejnené v katalógu služieb vládneho cloudu (//__[[odkaz na katalóg>>url:https://mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/vladny-cloud/katalog-cloudovych-sluzieb/]] služieb __//).// 205 -//V prípadoch, kedy by nebolo ekonomicky výhodné využiť vládny cloud v plnom rozsahu projektu, je možné uvažovať aj o iných/ďalších alternatívach: hybridnej (časť aplikácií využíva privátny vládny cloud a časť vlastný HW žiadateľa, resp. časť aplikácii využíva služby komerčného poskytovateľa cloudových služieb), nasadenie v prostredí komerčného cloudu alebo v krajnom prípade sú všetky aplikácie nasadené v prostredí vlastného HW žiadateľa (prípady zohľadnenia bezpečnosti alebo iných povinností).// 206 -//Ekonomická výhodnosť technologickej alternatívy je preukázaná nižšími nákladmi na TCO projektu. Spracovateľ projektového zámeru je povinný preukázať, že zvolené riešenie je ekonomicky výhodnejšie. V prípade, že z bezpečnostných alebo iných dôvodov nezvolil najvýhodnejšiu alternatívu (resp. neposudzoval viacero alternatív), spracovateľ doloží zdôvodnenie potreby daného technologického riešenia. V zdôvodnení sú uvedené konkrétne požiadavky a ich parametre, ktoré neumožnili zvoliť najvýhodnejšie riešenie alebo porovnať viacero alternatív.// 207 -[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_a966e8b8a99b13da.png||height="311" width="542"]] 208 -//Ako alternatívu nepovažujeme porovnanie krabicových „off-the-shelf“ riešení (COTS) riešení s alternatívou vývoja aplikácií „na zelenej lúke“ a to z dôvodu toho, že žiadateľ pre zachovanie nediskriminačných podmienok vo verejnom obstarávaní nevie vopred určiť, či dostane ponuku od uchádzača k vývoju na zelenej lúke, alebo sa všetky ponuky od uchádzačov vo verejnom obstarávaní budú vzťahovať na COTS riešenie. Výnimka je v prípade, ak žiadateľ uvažuje použiť konkrétne COTS riešenie ako podmienku pre uchádzača v rámci procesu verejného obstarávania a to vzhľadom na ekonomické alebo iné dôvody preukázané v dokumente.// 209 -//Výber alternatív prebieha v dvoch kolách. Prvé kolo predstavuje uplatnenie multikriteriálnej analýzy (ďalej len „MCA“) – výber relevantných alternatív. Druhé kolo predstavuje vypracovanie Analýzy nákladov M-05 BC/CBA. Do druhého kola vstupujú alternatívy ktoré splnili všetky vylučovacie kritéria stanovené v multikritériálnej analýze. Minimálny počet variant, je stanovený na 3~:// 471 +* obyvatelia: čistota, férové poplatky, motivácia k triedeniu, 472 +* mesto: efektívny zvoz, transparentnosť, dáta pre rozhodovanie, 473 +* zvozová spoločnosť: automatizovaná evidencia, jednoduchšia obsluha, 210 210 211 -* //nulový variant, ktorý sa neposudzuje v MCA a je automaticky porovnávajúcim variantom v M-05 Analýza nákladov a prínosov,// 212 -* //preferovaný variant, ktorý splnil všetky kritéria MCA,// 213 -* „//minimalistický variant“, ktorý vychádza z rovnakého biznis variantu ako preferovaný variant, ale realizuje iba „nutné“ aplikačné moduly.// 475 +najvyššia investícia, ale aj najvyššie prínosy. 476 +))) 214 214 215 - = {{id name="_Toc152607319"/}}{{idname="_Toc235638817"/}}{{idname="_Toc2038485909"/}}{{idame="_Toc1889369710"/}}{{id name="_Toc54886926"/}}{{idname="_Toc472227250"/}}{{id name="_Toc1379517775"/}}{{idname="_Toc540855301"/}}{{idname="_Toc1475201524"/}}{{idname="_Toc1214716058"/}}{{id name="_Toc240714683"/}}{{id name="_Toc476051484"/}}{{id name="_Toc47815703"/}}4.POŽADOVANÉ VÝSTUPY(PRODUKT PROJEKTU)=478 +**Kritériá pre hodnotenie alternatív (MCA)** 216 216 217 -* //Doplňte informácie – POPIS PRODUKTU - čo bude/čo chcete, aby bolo po ukončení projektu dodané// 218 -** //projektové výstupy podľa vyhlášky 401/2023 o riadení projektov (vrátane zdrojových kódov)// 219 -** //koncové služby a biznis procesy, ktoré sú predmetom dodávky projektu// 220 -** //biznis objekty, ktoré majú byť vstupmi a výstupmi zo systému – napr. podania, formuláre, rozhodnutia, reporty, dáta, aplikačné rozhrania// 221 -* //Doplniť informáciu, resp. identifikovať VLASTNÍKOV PROCESOV (toto je dôležitá informácia pre budúce riadenie projektu a schvaľovanie výstupov projektu).// 480 +|**Kritérium**|**Popis**|**Váha ~(%)**|**Alt. 0**|**Alt. 1**|**Alt. 2**|**Alt. 3** 481 +|Investičné náklady|Finančná náročnosť obstarania|20|10|7|6|4 482 +|Prevádzkové náklady|Odhad ročných nákladov na prevádzku a údržbu|15|10|7|6|6 483 +|Dopad na obyvateľov|Zlepšenie čistoty, férovosť poplatkov, komfort|25|2|5|8|10 484 +|Dopad na mesto|Efektivita zberu, úspory nákladov, transparentnosť|20|2|6|7|10 485 +|Environmentálny prínos|Zvýšenie miery triedenia, zníženie skládkovania|10|2|5|6|9 486 +|Súlad so stratégiami (NKIVS, KRIT, Program Slovensko)|Väzba na priority smart city, digitalizácie a EU ciele|10|3|6|7|10 222 222 223 -= {{id name="_Toc152607320"/}}{{id name="_Toc982854671"/}}{{id name="_Toc744122543"/}}{{id name="_Toc1493751813"/}}{{id name="_Toc452731307"/}}{{id name="_Toc1695646942"/}}{{id name="_Toc534841930"/}}{{id name="_Toc654836100"/}}{{id name="_Toc1570812277"/}}{{id name="_Toc1016816405"/}}{{id name="_Toc609127555"/}}{{id name="_Toc1888607264"/}}{{id name="_Toc47815704"/}}5.NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY = 224 224 225 -* //Doplňte krátky POPIS BUDÚCEHO CIEĽOVÉHO PRODUKTU PROJEKTU z pohľadu biznis/aplikačnej/technologickej architektúry v závislosti od charakteru projektu a výsledku analýzy alternatív riešenia,// 226 -* //Doplňte a detailne spracujte funkčné a nefunkčné požiadavky vyplývajúce z analýz alternatív riešenia vo všetkých vrstvách architektúry a vyplňte požiadavky v dokumente M-05 Analýza nákladov a prínosov, karta Katalóg požiadaviek., I-04 Katalóg požiadaviek// 227 -* //Doplňte stručný náhľad budúcej IT architektúry (biznis, aplikačná, technologická) riešenia, ktorý podľa potreby pozostáva aj z viacerých obrázkov (diagramov), aby dostatočne zrozumiteľne znázornil predmet dodávky, jeho kontext a zmeny v architektúre verejnej správy (objednávateľa, realizátora projektu), ktoré projekt realizuje,// 228 -** //Náhľad architektúry vytvorte v modelovacom nástroji pomocou notácie ArchiMate (//__[[https:~~/~~/publications.opengroup.org/standards/archimate>>url:https://publications.opengroup.org/standards/archimate]]__//), v prípade potreby väčšej detailizácie biznis procesov môžete použiť notáciu BPMN (//__[[http:~~/~~/www.omg.org/spec/BPMN/2.0/>>url:http://www.omg.org/spec/BPMN/2.0/]]__//),// 229 -** {{id name="_Ref152763300"/}} //Pre vytvorenie náhľadu architektúry použite modelovací nástroj, ktoré môže byť buď integrovaný na spoločný repozitár//[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^2^^>>path:#sdfootnote2sym||name="sdfootnote2anc"]](%%)// architektonických modelov verejnej správy, alebo modelovací nástroj, ktorý podporuje export modelu do štandardizovaných výmenných formátov súborov (The Open Group ArchiMate Model Exchange File Format Standard)^^ [[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^3^^>>path:#sdfootnote3sym||name="sdfootnote3anc"]](%%)^^ a export súborov podľa špecifikácie BPMN 2.0//[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^4^^>>path:#sdfootnote4sym||name="sdfootnote4anc"]](%%)//,// 230 -** //Pre jednoznačnú identifikovateľnosť komponentov v náhľade architektúry uveďte aj ich MetaIS kódy// 231 -** //Očakáva sa, že ak realizujete popis dizajn procesov podľa pravidiel EVS, tak všetky výstupy musia byť v súlade s metodikou a postupom: //__[[https:~~/~~/www.minv.sk/?np-optimalizacia-procesov-vo-verejnej-sprave&subor=255448>>url:https://www.minv.sk/?np-optimalizacia-procesov-vo-verejnej-sprave&subor=255448]]__ . 232 -** //Náhľad architektúry v tomto výstupe I-02 Projektový zámer by mal byť v súlade s jeho detailizáciou vo výstupe I-03 Prístup k projektu, ak objednávateľ podľa prílohy č. 1 vyhlášky 401/2023 Zz pripravuje aj výstup I-03 Prístup k projektu.// 233 -** //Náhľad architektúry v tomto výstupe I-02 Projektový zámer by mal byť v súlade s výstupom M-06 - aktualizáciou evidencie e-Government komponentov v centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy (MetaIs) a komponenty, ktorých sa projekt týka by mali mať upravenú evidenciu ich stavu a fázu ich životného cyklu.// 234 -** //Príklad náhľadu na architektúru podľa metamodelu e-Government komponentov evidovaných v MetaIS~:// 235 -[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_fc5f5326fe7d94a7.gif||alt="Obrázok 8" height="459" width="551"]] 236 -//Obrázok 1 Príklad náhľadu architektúry v notácii ArchiMate// 489 +**Výsledné hodnotenie alternatív** 237 237 238 -== {{id name="_Toc152607321"/}}{{id name="_Toc823562243"/}}5.1Prehľad e-Government komponentov == 491 +* Alt. 0 – Bez projektu: najlacnejšie, ale nulové prínosy, vylúčené. 492 +* Alt. 1 – Čiastočná digitalizácia: nízke náklady, prínos len pre mesto a technické služby. 493 +* Alt. 2 – Kontrola prístupu: prínos pre obyvateľov, zvýšenie čistoty, ale chýba dátová podpora a optimalizácia. 494 +* Alt. 3 – Komplexné riešenie: najlepšie napĺňa všetky ciele, má najvyšší synergický efekt (pre obyvateľov, mesto aj životné prostredie), je plne v súlade s Programom Slovensko a IÚS. 495 +*1. 496 +*11. Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry 239 239 240 -//__**Ak bude vytváraný aj výstup I-03 Prístup k projektu, môže byť táto kapitola z dokumentu I-02 Projektový zámer vypustená, pretože jej obsah bude spracovaný vo výstupe I-03 Prístup k projektu.**__// 241 -//Obsah tejto kapitoly je prehľadom realizácie výstupu **M-06 - aktualizácia evidencie e-Government komponentov v centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy (MetaIs)**. Objednávateľ//[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^5^^>>path:#sdfootnote5sym||name="sdfootnote5anc"]](%%)// plní výstupom M-06 povinnosti orgánu riadenia sprístupňovať a aktualizovať informácie o informačných technológiách verejnej správy prostredníctvom centrálneho metainformačného systému verejnej správy (MetaIS) bezodkladne podľa § 12 ods. 1 písm. b) zákona 95/2019 Z.z.// 242 -//V okamihu odovzdania výstupu I-02 Projektový zámer objednávateľ~:// 498 +Z pohľadu aplikačnej vrstvy sú komponenty nastavené tak, aby implementované nasledovné nevyhnutné komponenty: 243 243 244 -1. //vytvorí náhľady architektúry v modelovacom nástroji, ktorý môže byť buď integrovaný na spoločný repozitár architektonických modelov verejnej správy, alebo ktorý podporuje export modelu do štandardizovaných výmenných formátov súborov,// 245 -1. //uloží architektonické modely súčasnej a budúcej architektúry riešenia buď do repozitára architektonických modelov verejnej správy alebo do projektovej dokumentácie I-02 ako prílohu vo výmennom formáte pre uloženie modelu, // 246 -1. //aktualizuje v MetaIS e-Government komponenty, ktoré budú realizované alebo menené projektom alebo veľkou zmenovou požiadavkou a to koncové služby, ISVS, ich moduly, aplikačné služby, atribúty a vzájomné vzťahy týchto e-Government komponentov a ich vzťahy (integrácie) na spoločné ISVS alebo ISVS iných správcov, ktoré budú využívať. // 247 -//Objednávateľ v tejto kapitole uvedie prehľad nasledovných e-Government komponentov, ktoré budú výstupom projektu (dodané nové alebo zmenené) a ktoré evidoval v rámci výstupu M-06 v MetaIS~:// 500 +* **Správa prístupu a bezpečnosti** 501 +** Modul správy prístupových čipov (registrácia, deaktivácia, pridelenie používateľom). 502 +** Modul kontroly prístupu k stojiskám (autentifikácia pri vstupe). 503 +* **Evidencia a monitoring odpadu** 504 +** Modul evidencie vývozov odpadu (zvozové vozidlá + RFID čítačky). 505 +** Modul databázy nádob a priradených domácností. 506 +* **Poplatky a účtovanie** 507 +** Modul evidencie množstva vyprodukovaného odpadu. 508 +** Modul výpočtu poplatku podľa objemu (Pay-as-you-throw). 509 +* **Administrácia a reporting** 510 +** Modul správy používateľov a rolí (MsÚ, zvozová spoločnosť). 511 +** Modul dashboardu pre pracovníkov MsÚ (prehľad o stave odpadu, vývozoch, reklamáciách). 512 +* **Integrácie a infraštruktúra** 513 +** API rozhranie pre RFID čítačky, čipy a zámky. 514 +** Bezpečné ukladanie a prenos dát (šifrovanie, GDPR). 515 +** Integrácia na NKOD 248 248 249 -=== 5.1.1Prehľad koncových služieb – budúci stav: === 250 250 251 -{{content id="projekt.planovane_ks" template=" 252 -|=Kód KS (z MetaIS)|=Názov KS|=Používateľ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)|=Životná situáciab(+ kód z MetaIS)|=Úroveň elektronizácie KS[# th:each='item : ${ks}'] 253 -[['|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${item.atribut('EA_Profil_KS_pouzivatel_ks')?:''} + 254 -'|' + ${item.zs?.nazov?:''} + '; ' + ${item.zs?.kodMetais?:''} + '|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_KS_sofistikovanost')?:''}]] 255 -[/] 256 -"}}|=Kód KS (z MetaIS)|=Názov KS|=Používateľ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)|=Životná situáciab(+ kód z MetaIS)|=Úroveň elektronizácie KS{{/content}} 518 +1. 519 +11. 520 +111. Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry 257 257 258 -=== 5.1.2Prehľad budovaných/rozvíjaných ISVS v projekte – budúci stav: === 259 259 260 -{{content id="projekt.planovane_isvs" template=" 261 -|=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)[# th:each='item : ${isvs}'] 262 -[('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${#html.checkbox(item.atribut('EA_Profil_ISVS_modul_isvs') == 'true')} + 263 -'|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_stav_isvs')?:''} + 264 -'|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_typ_isvs')?:''} + 265 -'|' + ${item.nadradeneIsvs?.kodMetais?:''} + '|')] 266 -[/] 267 -"}}|=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS) 268 -|isvs_15296|IS Inteligentné odpadové hospodárstvo|{{html clean="true"}}<input type="checkbox"/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností\\c_stav_isvs.3|Vyberte jednu z možností\\c_typ_isvs.5|| 269 -{{/content}} 523 +Projekt bude nasadený na infraštruktúre mesta. 270 270 271 -=== 5.1.3Prehľad budovaných aplikačných služieb – budúci stav: === 272 272 273 -{{content id="projekt.planovane_as" template=" 274 -|=Kód AS (z MetaIS)|=Názov AS|=ISVS/modul ISVS (kód z MetaIS)|=Aplikačná služba realizuje KS (kód KS z MetaIS)[# th:each='item : ${as}'] 275 -[('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${item.sluziIsvs?:''} + '|' + ${#strings.listJoin(item.ks, ', ')} + '|')] 276 -[/] 277 -"}}|=Kód AS (z MetaIS)|=Názov AS|=ISVS/modul ISVS (kód z MetaIS)|=Aplikačná služba realizuje KS (kód KS z MetaIS) 278 -|as_67729|Integrácia na agendové systémy mesta|isvs_15296|| 279 -|as_67728|Poskytovanie lokálneho katalógu údajov pre NKOD|isvs_15296|| 280 -{{/content}} 526 +1. 527 +11. Náhľad architektúry a popis budúceho cieľového produktu 281 281 282 - === 5.1.4Prehľadintegrácii ISVS naspoločnéISVS^^[[(%class="wikiinternallinkwikiinternallinkwikiinternallinkwikiinternallinkwikiinternallink wikiinternallink wikiinternallinkwikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^6^^>>path:#sdfootnote6sym||name="sdfootnote6anc"]](%%)^^ a ISVSinýchOVM alebo IS tretíchstrán ===529 +**Popis cieľového produktu podľa architektonických vrstiev** 283 283 284 -* //Uviesť prehľad ISVS, pri ktorých sa plánuje využívanie služieb iných ISVS, spoločných blokov (SaaS) alebo služieb tretích strán v TO BE stave.// 285 -* //Uviesť prehľad ISVS integrovaných na spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 Zz.// 286 -* //Plánované využívanie a integrácie služieb iných ISVS musí byť evidované v MetaIS – zaevidovanie vzťahu na aplikačnú službu určenú na externú integráciu poskytujúcim ISVS// 531 +**Biznis architektúra** 287 287 533 +* **Cieľový stav:** Transparentné a spravodlivé nakladanie s komunálnym odpadom prostredníctvom digitalizovaných procesov. 534 +* **Podporované procesy:** 535 +** Kontrola prístupu k stojiskám (obyvatelia bytových domov), 536 +** Uzamknutie polopodzemných kontajnerov (2600 domácností), 537 +** Evidencia vývozov a množstva odpadu (500 nádob RFID), 538 +** Spravodlivé účtovanie poplatkov (Pay-as-you-throw), 539 +** Monitoring a reporting pre MsÚ. 540 + 541 +**Aplikačná architektúra** 542 + 543 +* **Nutné moduly:** 544 +** Modul správy prístupových čipov, 545 +** Modul evidencie vývozov odpadu (RFID čítačky + databáza nádob), 546 +** Modul výpočtu poplatkov podľa množstva, 547 +** Dashboard/reporting pre MsÚ, 548 +** API rozhrania a integrácie s IS mesta. 549 +* **Preferované moduly:** 550 +** Mobilná aplikácia pre obyvateľov (notifikácie, prehľad poplatkov), 551 +** IoT senzory naplnenosti, 552 +** Integrácia s GIS a otvorenými dátami. 553 + 554 +**Technologická architektúra** 555 + 556 +* **HW komponenty:** RFID čítačky na vozidlách, ručné čítačky, prístupové čipy, elektronické zámky, bubnové vhadzovače. 557 +* **SW komponenty:** Mestský IS pre evidenciu odpadu, integračné API, dátové úložisko, LKOD podľa DCAT-AP-SK 2.0. 558 +* **Infra:** Hosting v mestskom dátovom centre s možnosťou integrácie s GOV Cloud, zabezpečené pripojenie cez VPN/SIM. 559 + 560 +**Funkčné a nefunkčné požiadavky** 561 + 562 +* **Funkčné požiadavky (výber)** 563 + 564 +* Registrácia a správa prístupových čipov (obyvatelia, domácnosti). 565 +* Evidencia vývozov odpadu cez RFID čítačky na vozidlách. 566 +* Evidencia objemu vhodeného odpadu cez bubnový systém. 567 +* Výpočet poplatku za odpad podľa objemu („pay as you throw“). 568 +* Dashboard pre pracovníkov MsÚ (prehľad vývozov, štatistiky, reklamácie). 569 +* Export datasetov do NKOD (otvorené dáta). 570 +* **Nefunkčné požiadavky** 571 + 572 +* **Bezpečnosť:** šifrovaný prenos dát, GDPR, Common Criteria. 573 +* **Dostupnosť:** SLA min. 99,5 %. 574 +* **Interoperabilita:** súlad s prílohou č. 11 výzvy a vyhl. 78/2020 (štandardy ISVS). 575 +* **Používateľská kvalita:** UX testovanie podľa vyhl. 547/2021, responzívne rozhranie. 576 +* **Rozšíriteľnosť:** možnosť budúcej integrácie s ďalšími smart city službami. 577 + 578 +---- 579 + 580 +**Náhľad budúcej IT architektúry** 581 + 582 +* **Biznis vrstva (ArchiMate – Business Layer)** 583 + 584 +* **Business Actor:** Obyvateľ, MsÚ Lučenec, Zvozová spoločnosť. 585 +* **Business Process:** Odloženie odpadu, Evidencia vývozu, Správa poplatkov. 586 +* **Business Service:** Čisté a dostupné stojiská, Transparentné účtovanie, Reporting. 587 + 588 +* **Aplikačná vrstva (ArchiMate – Application Layer)** 589 + 590 +* **Application Component:** 591 +** „Access Control System“ (čipy, zámky), 592 +** „Waste Collection Monitoring“ (RFID čítačky, databáza nádob), 593 +** „Billing Module“ (PAYT), 594 +** „City Dashboard“ (MsÚ). 595 +* **Application Service:** Evidencia odpadu, Správa prístupu, Reporting, Export otvorených dát. 596 + 597 +* **Technologická vrstva (ArchiMate – Technology Layer)** 598 + 599 +* **Device:** RFID reader, Ručný skener, Smart lock, IoT vhadzovač. 600 +* **System Software:** Databáza odpadu, API middleware. 601 +* **Infrastructure Service:** Hosting, VPN, GOV Cloud integrácia. 602 +*1. Biznis vrstva 603 + 604 +Riešenie nevytvára koncové služby 605 + 606 +1. 607 +11. 608 +111. Návrh riešenia v biznis vrstve architektúry 609 + 610 +Popísané v časti 5.2 611 + 612 +1. 613 +11. 614 +111. Prehľad koncových služieb – budúci stav (TO BE): 615 + 616 +Riešenie nevytvára koncové služby 617 + 288 288 |((( 289 -**Kód ISVS** 619 +Kód KS 620 + 621 +(z MetaIS) 622 +)))|Názov KS|Používateľ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)|((( 623 +Životná situácia 624 + 625 +(+ kód z MetaIS) 626 +)))|Úroveň elektronizácie KS 627 +| | | | |Vyberte jednu z možností 628 +| | | | |Vyberte jednu z možností 629 +| | | | |Vyberte jednu z možností 630 + 631 +Tabuľka 11Prehľad koncových služieb - budúci stav (TO BE) 632 + 633 +1. 634 +11. 635 +111. Organizačné zmeny a Procesy dotknuté navrhovaným riešením 636 + 637 +Nie je potrebné realizovať organizačné zmeny a zmeny procesov 638 + 639 + 640 +1. 641 +11. 642 +111. Jazyková podpora lokalizácia 643 + 644 +Bude prevedené v slovenskom jazyku 645 + 646 + 647 +1. 648 +11. Aplikačná vrstva 649 + 650 +V nasledujúcej tabuľke je uvedený základný koncept aplikačnej vrstvy 651 + 652 +|**ID (prac.)**|**Názov komponentu (MetaIS názov)**|**Typ**|**Stav (M-06)**|**Vlastník**|**Popis / účel** 653 +|IS-WMS|IS Mesta – Odpadové hospodárstvo (Waste Management System)|ISVS|Nový|Mesto Lučenec|Centrálna aplikačná platforma projektu (evidencia vývozov, PAYT, reporting, API). 654 +|SUB-ACC|Podsystém kontroly prístupu k stojiskám|Podsystém IS|Nový|Mesto|Riadenie čipov, oprávnení a udalostí prístupov k stojiskám. 655 +|SUB-COLL|Podsystém evidencie vývozov a nádob|Podsystém IS|Nový|Mesto|Páry nádoba/domácnosť, udalosti výsypov z RFID (vozidlá, ručné čítačky). 656 +|SUB-PAYT|Podsystém výpočtu poplatkov (PAYT)|Podsystém IS|Nový|Mesto|Výpočet poplatkov podľa objemu/frekvencie, podklady pre miestny poplatok. 657 +|SUB-REP|Podsystém reportingu a otvorených dát|Podsystém IS|Nový|Mesto|Manažérske prehľady, export otvorených dát (DCAT-AP-SK 2.0), publikácia datasetov. 658 +|SUB-INT|Integračný podsystém (API gateway / ESB)|Podsystém IS|Nový|Mesto|REST/GraphQL API, webhooks, plánované dávky; bezpečné prepojenia dovnútra i von. 659 +|DEV-RFIDV|RFID čítačky na zvozových vozidlách|IoT zariadenie|Nové|Mesto/TS|Pevne montované snímače; online/offline prenos udalostí do IS-WMS. 660 +|DEV-RFIDH|Ručné RFID/QR čítačky|IoT zariadenie|Nové|Mesto/TS|Mobilné snímače (inventár, kontroly, reklamácie). 661 +|DEV-LOCK|Elektronické zámky a čipové čítačky stojísk/PPK|IoT zariadenie|Nové|Mesto|Kontrola prístupu, udalosti otvorenia, stav zariadení. 662 +|DEV-DRUM|Vhadzovacie bubny s elektronikou|IoT zariadenie|Nové|Mesto|Meranie vhodených jednotiek/objemu podľa oprávnenej osoby. 663 +|DWH-LGD|Lokálny katalóg otvorených dát (LKOD)|Apl. služba/Repo|Nové|Mesto|DCAT-AP-SK 2.0/2.1 kompatibilita, harvest do NKOD; SPARQL endpoint (ak zvolíte). 664 + 665 + 666 + 667 +1. 668 +11. 669 +111. Návrh riešenia v aplikačnej vrstve architektúry 670 + 671 +Uvedené v časti 5.4 672 + 673 + 674 +1. 675 +11. 676 +111. Rozsah informačných systémov – budúci stav (TO BE) 677 + 678 +V nasledujúcej tabuľke je rozsah dotknutých ISVS 679 + 680 +|((( 681 +Kód ISVS 682 + 683 +(z MetaIS) 684 +)))|Názov ISVS|((( 685 +Modul ISVS 686 + 687 +(zaškrtnite, ak ISVS je modulom) 688 +)))|Stav IS VS|Typ IS VS|((( 689 +Kód nadradeného ISVS 690 + 691 +(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS) 692 +))) 693 +|isvs_15296|IS Inteligentné odpadové hospodárstvo|☐|Plánujem budovať|Ekonomický a admin. chod inštitúcie| 694 +| | |☐|Vyberte jednu z možností|Vyberte jednu z možností| 695 +| | |☐|Vyberte jednu z možností|Vyberte jednu z možností| 696 + 697 +Tabuľka 12 Rozsah informačných systémov - budúci stav (TO BE) 698 + 699 + 700 +1. 701 +11. 702 +111. Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS 703 + 704 +Nie sú využívané 705 + 706 +|((( 707 +Kód ISVS 708 + 709 +(z MetaIS) 710 +)))|Názov ISVS|Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente 711 +| | |//Vyberte jednu z možností.// 712 +| | |//Vyberte jednu z možností.// 713 +| | |//Vyberte jednu z možností.// 714 + 715 +Tabuľka 13 Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – súčasný stav (AS IS) 716 + 717 +1. 718 +11. 719 +111. Prehľad plánovaných integrácií na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 Z.z. o e-Governmente – budúci stav (TO BE) 720 + 721 +Nebudú využívané nadrezortné ISVS 722 + 723 +|((( 724 +Kód ISVS 725 + 290 290 //(z MetaIS)// 291 -)))|**Názov ISVS**|((( 292 -**Kód integrovaného ISVS** 727 +)))|Názov ISVS|Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente 728 +| | |//Vyberte jednu z možností.// 729 +| | |//Vyberte jednu z možností.// 730 +| | |//Vyberte jednu z možností.// 731 + 732 +Tabuľka 14 Prehľad plánovaných integrácií na spoločné moduly – budúci stav (TO BE) 733 + 734 +1. 735 +11. 736 +111. Prehľad plánovaných integrácií na iné ISVS – budúci stav (TO BE) 737 + 738 +ISVS bude integrovaný na data.slovensko.sk 739 + 740 +|((( 741 +Kód ISVS 742 + 293 293 //(z MetaIS)// 294 -)))|**Názov integrovaného ISVS** 744 +)))|((( 745 +Názov ISVS 746 + 747 + 748 +)))|((( 749 +Kód integrovaného ISVS 750 + 751 +//(z MetaIS)// 752 +)))|Názov integrovaného ISVS 753 +| |data.slovensko.sk|isvs_15296|IS Inteligentné odpadové hospodárstvo 295 295 | | | | 296 296 | | | | 297 297 298 - * //Nainformáciu je v nasledujúcej tabuľkeprehľadASnaexternúintegráciuSpoločných modulov podľa§ 10 zákona305/2013 Zz. **Vofinálnomdokumente túto tabuľku prehľadu AS spoločnýchmodulovvymažte:**//757 +Tabuľka 15 Prehľad plánovaných integrácií na iné ISVS – budúci stav (TO BE) 299 299 300 -: 759 +1. 760 +11. 761 +111. Aplikačné služby pre Koncové služby – budúci stav (TO BE) 301 301 302 -((( 303 -|//**MetaIS kód**//|//**Názov**//|//**AS na externú integráciu (využitie Spoločného modulu)**// 304 -|//isvs_8846//|//Autentifikačný modul//|//Autentifikácia používateľa na ÚPVS (BOK) (as_59698)// 305 -|//isvs_8847//|//Elektronické schránky//|//Vytváranie, odosielanie a prijímanie elektronických správ (as_59630)// 306 -|//isvs_8848//|//Modul elektronických formulárov//|//Poskytnutie vzorov e_formulárov (sluzba_is_185)// 307 -|//isvs_9369//|//Modul elektronického doručovania//|//Centrálne úradné doručovanie (as_59701)// 308 -|//isvs_8850//|//Platobný modul//|//Realizácia platieb správnych a súdnych poplatkov (as_59700)// 309 -|//isvs_9368//|//Modul centrálnej elektronickej podateľne//|//Overovanie elektronického podpisu (KEP) (as_59702)// 310 -|//isvs_8851//|//Modul dlhodobého uchovávania (nepovinný)//|//Uchovávanie elektronických dokumentov (as_59703)// 311 -|//isvs_9370//|//Notifikačný modul (nepovinný)//|//Zasielanie oznámení prostredníctvom elektronických komunikačných kanálov (sms, email) (as_59699)// 312 -|//isvs_9513//|//Centrálna API manažment Platforma (CAMP) ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov//|//Poskytovanie služby integráciou na AS CAMP (as_60157)// 313 -|//isvs_9513//|//Centrálna API manažment Platforma (CAMP) ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov//|//Konzumovanie služby iného ISVS prostredníctvom CAMP (as_60158)// 314 -|//isvs_5836//|//IS CSRÚ ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov//|//Poskytovanie dát na integráciu (as_59119)// 315 -|//isvs_5836//|//IS CSRÚ ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov//|//Poskytnutie konsolidovaných údajov o subjekte (sluzba_is_49250)// 316 -|//isvs_5836//|//IS CSRÚ ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov//|//Poskytnutie konsolidovaných referenčných údajov z IS CSRÚ na synchronizáciu (sluzba_is_49253)// 763 +Projektom vytvorené AS sú uvedené v nasledujúcej tabuľke 764 + 765 +|((( 766 +Kód AS 767 + 768 +//(z MetaIS)// 769 +)))|Názov AS|((( 770 +Realizuje ISVS 771 + 772 +(kód ISVS, ktorý realizuje AS) 773 +)))|((( 774 +Aplikačná služba slúži KS 775 + 776 +//(kód KS z MetaIS)// 317 317 ))) 778 +|as_67729|Integrácia na agendové systémy mesta|isvs_15296| 779 +|as_67728|Poskytovanie lokálneho katalógu údajov pre NKOD|isvs_15296| 780 +| | | | 318 318 319 - ===5.1.5Aplikačné službynaintegráciu===782 +Tabuľka 16 Aplikačné služby pre Koncové služby – budúci stav (TO BE) 320 320 321 -//Uveďte v nasledujúcej tabuľke budované aplikačné služby a ich využitie na integráciu na spoločné moduly a iné ISVS alebo ich poskytovanie na externú integráciu a predpokladané vybudovanie cloudových služieb “softvér ako služba“ (SaaS),// 784 +1. 785 +11. 786 +111. Aplikačné služby na integráciu – budúci stav (TO BE) 322 322 323 -* //Plánované aplikačné služby musia byť evidované v MetaIS s fázou životného cyklu a musia mať v MetaIs evidované všetky povinné atribúty a vzťahy,// 324 -* //Evidencia integrácií v MetaIS sa realizuje evidovaním vzťahov aplikačných služieb budovaného~/~/rozvíjaného ISVS na príslušné aplikačné služby nadrezortných ISVS. Podrobné informácie sú uvedené v Používateľskej príručke MetaIS, kap. 2.1.3.3.1 a kap. 2.1.3.3.2.__ __Detailný popis služieb IS CSRÚ a poskytovaných objektov evidencie je v aktuálnej verzii integračného manuálu IS CSRÚ.// 325 -* //Ak IS povinnej osoby potrebuje konzumovať alebo poskytovať služby iným ISVS alebo IS tretích strán prostredníctvom modulu Centrálna API Manažment Platforma (CAMP) a jej modulu API Gateway, je potrebné aplikačné služby IS Povinnej osoby naviazať na príslušné integračné služby CAMP (API Gatewy).// 326 -* //Budované aplikačné služby musia mať v MetaIs evidované SLA parametre pre východiskový a cieľový stav. Podrobné informácie sú uvedené v Používateľskej príručke MetaIS, kap. 2.1.3.// 327 -{{content id="projekt.integracne_as" template=" 328 -|=AS (Kód MetaIS)|=Názov AS|=Realizuje ISVS (kód MetaIS)|=Poskytujúca alebo Konzumujúca|=Integrácia cez CAMP|=Integrácia s IS tretích strán|=SaaS|=Integrácia na AS poskytovateľan (kód MetaIS)[# th:each='item : ${as}'] 329 -[('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${item.isvs?:''} + 330 -'|' + 'Poskytovaná / Konzumujúca////////' + ${item.atribut('EA_Profil_AS_typ_cloudovej_sluzby')?:''} + 331 -'|' + 'Áno/Nie' + '|' + 'Áno/Nie' + '|' + 'Áno/Nie' + ${item.sluziAs?:''} + '|')] 332 -[/] 333 -"}}|=AS (Kód MetaIS)|=Názov AS|=Realizuje ISVS (kód MetaIS)|=Poskytujúca alebo Konzumujúca|=Integrácia cez CAMP|=Integrácia s IS tretích strán|=SaaS|=Integrácia na AS poskytovateľan (kód MetaIS){{/content}} 788 +Nebudú vytvorené AS na integráciu 334 334 335 -=== {{id name="_Toc62489735"/}}{{id name="_Toc814509359"/}}{{id name="_Toc153139693"/}}{{id name="_Toc63764348"/}}5.1.6Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ === 790 +|((( 791 +AS 336 336 337 -//Uveďte v tabuľke prehľad poskytovaných údajov (objektov evidencie, ďalej OE) z ISVS do IS CSRÚ v TO BE stave.// 793 +(Kód MetaIS) 794 +)))|((( 795 + 338 338 339 -|**ID OE**|**Názov (poskytovaného) objektu evidencie**|**Kód ISVS poskytujúceho OE**|**Názov ISVS poskytujúceho OE** 797 +Názov AS 798 +)))|((( 799 +Realizuje ISVS 800 + 801 +(kód ISVS, ktorý realizuje AS) 802 +)))|Poskytujúca alebo Konzumujúca|Integrácia cez CAMP|Integrácia IS tretích strán|SaaS|((( 803 +Integrácia na AS poskytovateľa 804 + 805 +(kód MetaIS) 806 +))) 807 +| | | |Poskytovaná / Konzumujúca|Áno/Nie|Áno/Nie|Áno/Nie| 808 +| | | |Poskytovaná / Konzumujúca|Áno/Nie|Áno/Nie|Áno/Nie| 809 +| | | |Poskytovaná / Konzumujúca|Áno/Nie|Áno/Nie|Áno/Nie| 810 + 811 +Tabuľka 17 Aplikačné služby na integráciu – budúci stav (TO BE) 812 + 813 +1. 814 +11. Dátová architektúra 815 + 816 +V tejto časti je popísaná základná dátový architektúra projektu 817 + 818 + 819 +1. 820 +11. 821 +111. Objekty evidencie 822 + 823 +V nasledujúcej tabuľke sú uvedené základné objekty evidencie projektu. 824 + 825 +|**ID OE**|**OBJEKT EVIDENCIE – NÁZOV**|**OBJEKT EVIDENCIE – POPIS**|**REFERENCOVATEĽNÝ IDENTIFIKÁTOR / URI DÁTOVÉHO PRVKU** 826 +|OE-01|**Domácnosť**|Evidencia domácností, ktoré produkujú komunálny odpad; základná jednotka priradenia poplatkov|urn:sk:lucenec:odpady:domacnost:id 827 +|OE-02|**Adresa**|Adresný údaj podľa Registra adries (ulica, číslo, PSČ, obec)|urn:sk:ruian:address:id 828 +|OE-03|**Odberné miesto**|Fyzické miesto pre odkladanie odpadu (stojisko, ulica, lokalita polopodzemného kontajnera)|urn:sk:lucenec:odpady:odberneMisto:id 829 +|OE-04|**Nádoba**|Kontajner alebo zberná nádoba priradená k odbernému miestu/domácnosti, vrátane typu a objemu|urn:sk:lucenec:odpady:nadoba:id 830 +|OE-05|**RFID Tag**|Jedinečný identifikátor priradený k nádobe alebo domácnosti pre účely elektronickej identifikácie|urn:sk:lucenec:odpady:rfid:id 831 +|OE-06|**Zvozové vozidlo**|Vozidlo technických služieb vybavené RFID čítačkou na identifikáciu nádob pri vývoze|urn:sk:lucenec:odpady:vozidlo:id 832 +|OE-07|**Záznam zberu**|Udalosť výsypu nádoby – čas, miesto, vozidlo, nádoba, váha/objem|urn:sk:lucenec:odpady:zber:id 833 +|OE-08|**Čítacie zariadenie**|Zariadenie (pevné na vozidle, ručné, pri stojisku) používané na čítanie RFID tagov alebo prístupových čipov|urn:sk:lucenec:odpady:citar:id 834 +|OE-09|**Udalosť čítania**|Zaznamenaná udalosť RFID/čipu zo zariadenia (čas, identifikátor, výsledok)|urn:sk:lucenec:odpady:udalostCitania:id 835 +|OE-10|**Uzol stojiska**|Stojisko s režimom prístupu (voľné/uzamknuté)|urn:sk:lucenec:odpady:stojisko:id 836 +|OE-11|**Prístupový nosič (čip/karta)**|Elektronický nosič vydaný domácnosti alebo používateľovi na otváranie stojísk|urn:sk:lucenec:odpady:nosic:id 837 +|OE-12|**Udalosť prístupu**|Evidencia otvorenia stojiska prístupovým nosičom – čas, výsledok, nosič, stojisko|urn:sk:lucenec:odpady:udalostPristupu:id 838 +|OE-13|**Tarifa**|Definícia poplatkových sadzieb pre domácnosti podľa modelu PAYT|urn:sk:lucenec:odpady:tarifa:id 839 +|OE-14|**Priradenie tarify**|Väzba domácnosti na tarifný plán v čase|urn:sk:lucenec:odpady:priradenieTarify:id 840 +|OE-15|**Reklamácia**|Evidencia reklamácií občanov (nevyvezená nádoba, nesprávny poplatok)|urn:sk:lucenec:odpady:reklamacia:id 841 + 842 +Tabuľka 18 Objekty evidencie 843 + 844 + 845 +1. 846 +11. 847 +111. Referenčné údaje 848 + 849 +Projekt nevytvára referenčné údaje 850 + 851 +|ID OE|((( 852 +Názov referenčného registra /objektu evidencie 853 + 854 +(uvádzať OE z tabuľky v kap. 5.5.1) 855 +)))|Názov referenčného údaja (atribúty)|Identifikácia subjektu, ku ktorému sa viaže referenčný údaj|Zdrojový register a registrátor zdrojového registra 856 +| | | | | 857 +| | | | | 858 +| | | | | 859 + 860 +Tabuľka 19 Návrh na vyhlásenie a zmeny referenčných údajov 861 + 862 + 863 +1. 864 +11. 865 +111. Poskytovanie údajov z ISVS do IS CPDI – budúci stav (TO BE) 866 + 867 +Projekt neposkytuje údaje do IS CPDI, avšak projekt bude poskytovať údaje do NKOD ako LOKD. 868 + 869 +|ID OE|Názov (poskytovaného) objektu evidencie|Kód ISVS poskytujúceho OE|Názov ISVS poskytujúceho OE 340 340 | | | | 341 341 | | | | 342 342 | | | | 343 343 344 - === {{id name="_Toc63764349"/}}{{id name="_Toc1792132569"/}}{{idname="_Toc153139694"/}}5.1.7Konzumovanie údajov z ISCSRÚ===874 +Tabuľka 20 Poskytovanie údajov z ISVS do IS CPDI – budúci stav (TO BE) 345 345 346 -//Uveďte v tabuľke prehľad konzumovaných údajov z IS CSRÚ v TO BE stave. [[Súčasné dostupné objekty evidencie a údaje v IS CSRÚ>>url:https://managementmania.com/sk/databaza]] sú uvedené v integračnom manuáli IS CSRÚ//__.__ 347 347 348 -|**ID OE**|**Názov (konzumovaného) objektu evidencie**|**Kód a názov ISVS konzumujúceho OE z IS CSRÚ**|**Kód zdrojového ISVS v MetaIS** 877 +1. 878 +11. 879 +111. Konzumovanie údajov z IS CPDI – budúci stav (TO BE) 880 + 881 +Projekt nebude konzumovať údaje z IS CPDI 882 + 883 +|ID OE|Názov (konzumovaného) objektu evidencie|Kód ISVS konzumujúceho OE|Kód zdrojového ISVS v MetaIS 349 349 | | | | 350 350 | | | | 351 351 | | | | 352 352 353 - === 5.1.8Prehľadplánovanéhoyužívania infraštruktúrnych služieb(cloudovýchslužieb)– budúci stav:===888 +Tabuľka 21 Konzumovanie údajov z IS CPDI – budúci stav (TO BE) 354 354 355 -//Zaevidujte MetaIS využívanie cloudových infraštruktúrnych služieb vašimi ISVS. Podrobné informácie o evidencii využívania infraštruktúrnych služieb sú uvedené v Používateľskej príručke MetaIS, kap. 2.1.4.3 ISVS využívajúci infraštruktúrne služby.// 356 356 357 -|((( 358 -**Kód infraštruktúrnej služby** 359 -//(z MetaIS)// 360 -)))|**Názov infraštruktúrnej služby**|((( 361 -**Kód využívajúceho ISVS** 362 -//(z MetaIS)// 363 -)))|**Názov využívajúceho ISVS** 891 +1. 892 +11. 893 +111. Identifikácia údajov a subjektov pre konzumovanie alebo poskytovanie údajov do/z CPDI (CSRÚ) 894 + 895 +V nasledujúcej tabuľke sú identifikované údaje pre poskytovanie 896 + 897 +|ID OE|((( 898 +Názov referenčného údaja /objektu evidencie 899 + 900 +(uvádzať OE z tabuľky v kap. 5.5.1) 901 +)))|Konzumovanie alebo poskytovanie|((( 902 +Subjekt 903 + 904 +(organizácia poskytovateľa-konzumenta) 905 +)))|Osobitný právny predpis pre poskytovanie / konzumovanie údajov 906 +|ALL|Lokálny katalóg dátových objektov|Poskytovanie|MIRRI|Výzva - **PSK-MIRRI-619-2024-ITI-EFRR** 907 +| | |Vyberte jednu z možností.| | 908 +| | |Vyberte jednu z možností.| | 909 + 910 +Tabuľka 22 Identifikácia údajov pre konzumovanie alebo poskytovanie údajov do/z CPDI (CSRÚ) 911 + 912 +1. 913 +11. 914 +111. Kvalita a čistenie údajov 915 + 916 +|ID OE|NÁZOV OBJEKTU EVIDENCIE|VÝZNAMNOSŤ KVALITY (1–5)|CITLIVOSŤ KVALITY (1–5)|PRIORITA – PORADIE DÔLEŽITOSTI 917 +|OE-01|Domácnosť|5 – nesprávne údaje spôsobia chybné účtovanie poplatkov|5 – veľmi citlivé na identifikáciu a presnosť|1 918 +|OE-02|Adresa|5 – nepresnosť znemožní stotožnenie s Registrom adries a párovanie domácností|5 – citlivosť na presné formáty a väzbu na RA|2 919 +|OE-04|Nádoba|5 – chybný údaj (typ/objem) spôsobí chybné priradenie poplatku a triedenia|4 – citlivé, najmä pri PAYT|3 920 +|OE-05|RFID Tag|5 – ak tag nesedí, evidencia vývozov nebude spoľahlivá|4 – veľmi citlivé na jedinečnosť UID|4 921 +|OE-07|Záznam zberu|5 – nesprávny alebo chýbajúci vývoz priamo ovplyvní vyúčtovanie a reklamácie|5 – citlivosť na čas/dátum/nádobu|5 922 +|OE-13|Tarifa|4 – nesprávna tarifa vedie k nesprávnym poplatkom, riziko reklamácií|4 – citlivé, ale menej často sa mení|6 923 +|OE-14|Priradenie tarify|5 – nesprávne priradenie domácnosti k tarife má okamžitý dopad na účtovanie|5 – veľmi citlivé|7 924 +|OE-11|Prístupový nosič (čip/karta)|4 – nesprávne priradený čip spôsobí neoprávnený alebo zablokovaný prístup|4 – citlivé na UID a stav|8 925 +|OE-12|Udalosť prístupu|3 – dôležité pre audit a bezpečnosť, menej priamo pre účtovanie|3 – stredná citlivosť|9 926 +|OE-06|Zvozové vozidlo|3 – nesprávny údaj skreslí štatistiky, ale neovplyvní poplatok priamo|2 – citlivosť nižšia|10 927 +|OE-08|Čítacie zariadenie|2 – chyba v evidencii zariadenia má dopad na servis, nie na účtovanie|2 – nízka citlivosť|11 928 +|OE-09|Udalosť čítania|3 – chyba znižuje dôveryhodnosť vývozov, ale dá sa dopočítať z iných zdrojov|3|12 929 +|OE-10|Uzol stojiska|2 – chyba ovplyvní logistiku, ale nie priamo poplatok|2|13 930 +|OE-15|Reklamácia|3 – nesprávna evidencia reklamácie ovplyvní spätnú väzbu a transparentnosť|3|14 931 + 932 +Tabuľka 23 Zhodnotenie dátovej kvality objektov evidencie 933 + 934 +1. 935 +11. 936 +111. Otvorené údaje 937 + 938 +V nasledujúcej tabuľke sú uvedené otvorené údaje, ktoré bude projekt poskytovať 939 + 940 +|**ID OE**|**NÁZOV OBJEKTU EVIDENCIE / DATASETU**|**POŽADOVANÁ INTEROPERABILITA**|**PERIODICITA PUBLIKOVANIA** 941 +|OE-04|Nádoba (agregované údaje podľa typu, objemu a umiestnenia)|3★ – CSV/JSON|Ročne (stav k 31.12.) 942 +|OE-07|Záznam zberu (agregované počty vývozov podľa lokality, typu odpadu)|4★ – RDF/JSON|Mesačne 943 +|OE-10|Uzol stojiska (zoznam stojísk, lokalita, typ prístupu – voľné/uzamknuté)|4★ – RDF/JSON|Ročne 944 +|OE-13|Tarifa (cenník poplatkov, parametre PAYT – bez väzby na domácnosti)|3★ – CSV/JSON|Ročne (pri zmene tarify) 945 +|OE-15|Reklamácia (agregované počty podľa typu a stavu – anonymizované)|3★ – CSV/JSON|Polročne 946 + 947 + 948 +Tabuľka 25 Objekty evidencie, ktoré budú sprístupnené ako otvorené údaje 949 + 950 +1. 951 +11. 952 +111. Analytické údaje 953 + 954 +V nasledujúcej tabuľke sú uvedené údaje vhodné ako analytické dáta 955 + 956 +|**OE ID**|**NÁZOV OBJEKTU EVIDENCIE PRE ANALYTICKÉ ÚČELY**|**ZOZNAM ATRIBÚTOV OBJEKTU EVIDENCIE**|**POPIS A ŠPECIFIKÁ OBJEKTU EVIDENCIE** 957 +|OE-01|Domácnosť (anonymizovaná)|ID_domácnosti, typ_domácnosti (BYT/RD), počet_osôb, adresa_kód (referencia na Register adries), ID_tarifa|Údaje budú anonymizované – bez osobných údajov (meno/rodné číslo). Využitie pre analýzy produkcie odpadu podľa typu domácnosti a lokality. 958 +|OE-02|Adresa (referencovaná)|ID_adresa, ulica, číslo, PSČ, kód_obce (NUTS/LAU), GPS_súradnice|Väzba na Register adries SR. Umožní priestorové analýzy podľa častí mesta, sídlisk a ulíc. 959 +|OE-04|Nádoba|ID_nádoby, typ (ZMES/PLAST/…), objem_litrov, stav (aktívna/neaktívna), ID_odberné_miesto|Identifikácia zbernej nádoby a jej parametrov. Umožní analyzovať kapacitu a využívanie infraštruktúry. 960 +|OE-05|RFID Tag|ID_tag, UID_tag, typ_tag (štítok/čip), stav (aktívny/neaktívny), ID_nádoba/domácnosť|Väzba medzi fyzickou nádobou/domácnosťou a zberovým systémom. Umožní sledovať správnosť párovania. 961 +|OE-07|Záznam zberu|ID_zberu, dátum_čas, ID_nádoba, ID_vozidlo, ID_trasa, váha_kg (ak dostupná), objem_odpad_l (ak dostupný), zdroj_záznamu|Najvýznamnejší analytický objekt – umožňuje sledovať frekvenciu a objemy vývozov, zodpovednosť za trasu a efektivitu zberu. 962 +|OE-10|Uzol stojiska|ID_stojisko, typ (voľné/uzamknuté), ID_adresa, kapacita_nádob, stav (funkčné/nefunkčné)|Evidencia stojísk umožní priestorové analýzy prístupu obyvateľov a hodnotenie čistoty. 963 +|OE-11|Prístupový nosič (čip/karta)|ID_nosič, UID_nosič, stav (aktívny/blokovaný), typ_nosiča (karta/čip), počet_prístupov|Údaje budú sprístupnené v anonymizovanej forme – využitie pre analýzy prístupu obyvateľov ku stojiskám. 964 +|OE-12|Udalosť prístupu|ID_udalost, dátum_čas, ID_stojisko, ID_nosič, výsledok (OK/ODMIETNUTÉ)|Poskytne dáta o využívaní stojísk – možné využiť pri audite a optimalizácii prevádzky. 965 +|OE-13|Tarifa|ID_tarifa, názov, popis, platnosť_od, platnosť_do|Analytický vstup pre hodnotenie vplyvu taríf na správanie obyvateľov (motivácia k triedeniu). 966 +|OE-14|Priradenie tarify|ID_priradenia, ID_domácnosť, ID_tarifa, dátum_od, dátum_do|Väzba domácnosti na konkrétnu tarifu. Umožní hodnotiť vplyv tarify na množstvo odpadu. 967 +|OE-15|Reklamácia|ID_reklamacia, dátum, typ_reklamácie, stav_reklamácie, ID_domácnosť, ID_nádoba|Agregované údaje pre analýzy spokojnosti obyvateľov a efektivity riešenia incidentov. 968 + 969 +Tabuľka 26 Objekty evidencie, ktoré budú projektom pripravené pre analytické účely 970 + 971 +1. 972 +11. 973 +111. Moje údaje 974 + 975 +Projekt negeneruje moje údaje 976 + 977 +|OE ID|((( 978 +Názov registra / objektu evidencie 979 + 980 +(uvádzať OE z tabuľky v kap. 5.5.1) 981 +)))|Atribút objektu evidencie|Popis a špecifiká objektu evidencie 364 364 | | | | 365 365 | | | | 366 - //VsúladesNKIVSby technologická architektúra mala byť založená na cloudových službách uvedených v katalógu služieb, ktoré prešli procesom klasifikácie, hodnotenia, registrácie a zaradenia do katalógu služieb zverejnenom na stránke MIRRI: //__[[https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/vladny-cloud/katalog-cloudovych-sluzieb>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/vladny-cloud/katalog-cloudovych-sluzieb]].__984 +| | | | 367 367 368 - = {{id name="_Toc152607322"/}}{{idname="_Toc2133064951"/}}{{idname="_Toc146510989"/}}{{idname="_Toc1763044084"/}}{{idname="_Toc30446447"/}}{{id name="_Toc2101360933"/}}{{idname="_Toc825763386"/}}{{idname="_Toc1614333450"/}}{{idname="_Toc1269235670"/}}{{idname="_Toc2114332294"/}}{{id name="_Toc208969925"/}}{{idname="_Toc1427296716"/}}6.LEGISLATÍVA =986 +Tabuľka 27 Objekty evidencie, ktoré spadajú do kategórie Mojich údajov 369 369 370 -//Doplniť popis potrebných zmien v oblasti legislatívy pre naplnenie cieľov a dodanie výstupov projektu.// 371 -//Uviesť konkrétne zákony, prípadne aj paragrafy, ktoré budú predmetom legislatívnych zmien.// 372 -//Doplniť popis, aký je negatívny dopad na výstupy projektu, jeho ciele a rozsah a časový harmonogram, ak vyššie uvedené zmeny v zákonoch nebudú realizované.// 373 373 374 -= {{id name="_Toc510413657"/}}{{id name="_Toc152607323"/}}{{id name="_Toc765633140"/}}{{id name="_Toc2047061689"/}}{{id name="_Toc1365902580"/}}{{id name="_Toc96771585"/}}{{id name="_Toc977817845"/}}{{id name="_Toc338302336"/}}{{id name="_Toc158422599"/}}{{id name="_Toc894533619"/}}{{id name="_Toc1336543996"/}}{{id name="_Toc1715202395"/}}{{id name="_Toc1402143762"/}}{{id name="_Toc47815706"/}}7.ROZPOČET A PRÍNOSY = 989 +1. 990 +11. 991 +111. Prehľad jednotlivých kategórií údajov 375 375 376 -//Počas Prípravnej a iniciačnej fázy, je potrebné predložiť samostatný dokument M-05 Analýza nákladov a prínosov (xls. BC/CBA) v predpísanej štruktúrovanej forme.(povinné v prípade projektov nad 1 000 000,- EUR). Pre iný, než veľký projekt - projekt pod 1 000 000,- EUR - objednávateľ detailne opíše nákladovú a prínosovú stránku a postup, ktorý je zvolený na cenovú kalkuláciu nákladov a prínosov projektu.// 377 -//V tejto časti dokumentu sa od Vás očakáva štruktúrovane popísať~:// 993 +V nasledujúcej tabuľke je prehľad o údajoch 378 378 379 -* //**vypočítané náklady** (vývoj + prevádzka) v T10 (t.j. na 10 rokov dopredu)// 380 -* //v**ypočítané prínosy** v T10 (t.j. na 10 rokov dopredu)// 381 -* //**slovne popísať výpočet prínosov**, z čoho sú čerpané vstupné hodnoty// 382 -* //**rok návratnosti** (doplnenie ukazovateľov: ENPV, FNPV, BCR)// 995 +|**ID OE**|**REGISTER / OBJEKT EVIDENCIE**|**REFERENČNÉ ÚDAJE**|**MOJE ÚDAJE**|**OTVORENÉ ÚDAJE**|**ANALYTICKÉ ÚDAJE** 996 +|OE-01|Domácnosť|–|–|–|✔ (anonymizované – typ domácnosti, počet osôb) 997 +|OE-02|Adresa|–|–|✔ (zoznam stojísk a lokalít)|✔ (väzba na NUTS/LAU, GIS analýzy) 998 +|OE-03|Odberné miesto|–|–|✔ (lokality stojísk)|✔ (väzba nádoby ↔ domácnosť ↔ stojisko) 999 +|OE-04|Nádoba|–|–|✔ (typy a objemy v agregovanej forme)|✔ (využitie kapacity nádob) 1000 +|OE-05|RFID Tag|–|–|–|✔ (párovanie nádob/domácností, UID kontrola) 1001 +|OE-06|Zvozové vozidlo|–|–|–|✔ (analýza trás a výkonu vozidiel) 1002 +|OE-07|Záznam zberu|–|–|✔ (agregované počty vývozov podľa lokality)|✔ (frekvencia, objemy, efektivita zvozu) 1003 +|OE-08|Čítacie zariadenie|–|–|–|✔ (logy čítania, využitie IoT zariadení) 1004 +|OE-09|Udalosť čítania|–|–|–|✔ (udalosť RFID – pre kontrolu kvality dát) 1005 +|OE-10|Uzol stojiska|–|–|✔ (zoznam stojísk, režim prístupu – voľné/uzamknuté)|✔ (analýza využitia stojísk) 1006 +|OE-11|Prístupový nosič (čip/karta)|–|–|–|✔ (pseudonymizované – pre analýzu prístupov) 1007 +|OE-12|Udalosť prístupu|–|–|–|✔ (anonymizované – využitie stojísk, štatistiky) 1008 +|OE-13|Tarifa|–|–|✔ (cenník poplatkov)|✔ (analýzy vplyvu taríf na správanie) 1009 +|OE-14|Priradenie tarify|–|–|–|✔ (väzba domácnosť – tarifa – obdobie) 1010 +|OE-15|Reklamácia|–|–|✔ (agregované počty reklamácií podľa typu)|✔ (analýza spokojnosti a riešenia incidentov) 383 383 384 - == 7.1Sumarizácianákladov aprínosov==1012 +Tabuľka 28 Prehľad jednotlivých kategórií údajov 385 385 386 -|**Náklady**|((( 387 -**Názov** 388 -**modulu** 389 -)))|((( 390 -**Názov** 391 -**modulu** 392 -)))|((( 393 -**Názov** 394 -**modulu** 1014 + 1015 +1. 1016 +11. Technologická architektúra 1017 + 1018 + 1019 +1. 1020 +11. 1021 +111. Návrh riešenia technologickej architektúry 1022 + 1023 +**Architektonický prístup a rozhodnutia** 1024 + 1025 +* **Cloud-native orientácia**: aplikačné komponenty budú navrhnuté ako kontajnerizované služby (Docker/Kubernetes), nezávislé od konkrétnej infraštruktúry (datacentrum mesta, vládny cloud alebo hybridné riešenie). 1026 +* **Štandardizované služby**: využitie štandardov pre integráciu (REST/GraphQL API, DCAT-AP-SK2.0, OpenAPI 3.0), pre otvorené dáta (RDF, JSON) a pre analytické výstupy (CSV/Parquet). 1027 +* **Microservices & zdieľané služby**: každý aplikačný modul (správa prístupov, evidencia vývozov, PAYT, reporting) bude nasadený ako samostatná služba, so zdieľaným integračným a dátovým vrstvou. 1028 +* **Nezávislosť od infraštruktúry**: riešenie sa pripravuje tak, aby v prípade rozhodnutia bolo možné ho presunúť do **vládneho cloudu** (IaaS/PaaS), alebo prevádzkovať v mestskom datacentre. 1029 + 1030 +**Požiadavky na prevádzkové prostredia** 1031 + 1032 +* **Vývojové prostredie** 1033 + 1034 +* účel: implementácia a testovanie kódu vývojármi, 1035 +* infra: menšie VM (4 vCPU, 8 GB RAM, 100 GB disk), lokálne GitLab CI/CD, DevOps pipeline, 1036 +* požiadavky: prístup pre dodávateľa aj interných IT, oddelenie od produkcie. 1037 +* **Testovacie prostredie** 1038 + 1039 +* účel: systémové a integračné testy, akceptačné testy s reálnymi datasetmi (anonymizované), 1040 +* infra: stredné VM (8 vCPU, 16 GB RAM, 250 GB disk), oddelená databáza, monitoring výkonu, 1041 +* požiadavky: staging integrácie s externými službami (NKOD sandbox, centrálna analytika). 1042 +* **Produkčné prostredie** 1043 + 1044 +* účel: ostrá prevádzka ISVS, 1045 +* infra: vysoko dostupné prostredie (cluster Kubernetes alebo HA VM), 2× aplikačný server (16 vCPU, 32 GB RAM, 500 GB SSD), databázový cluster (PostgreSQL/Timescale), load balancer, storage (min. 1 TB), 1046 +* požiadavky: 1047 +** SLA ≥ 99,5 %, 1048 +** monitoring (Prometheus/Grafana, ELK stack), 1049 +** zálohovanie (RPO ≤ 1 hod, RTO ≤ 4 hod), 1050 +** bezpečnosť (šifrovanie TLS, RBAC, SIEM logovanie min. 12 mesiacov). 1051 + 1052 +**Podpora aplikačnej vrstvy** 1053 + 1054 +Technologická architektúra zabezpečí: 1055 + 1056 +* **Správu prístupov** – smart zámky a čipy napojené na aplikačný modul AccessControl cez IoT gateway. 1057 +* **Evidenciu vývozov** – RFID čítačky (vozidlá, ručné) → IoT edge → Message broker (MQTT/Kafka) → aplikačný modul CollectionEvent. 1058 +* **Výpočet poplatkov (PAYT)** – databázový cluster (PostgreSQL) + aplikačná služba PayAsYouThrow, napojená na ekonomický IS mesta. 1059 +* **Reporting a otvorené dáta** – BI vrstva (Metabase/PowerBI, open-source alternatíva) → export do LKOD → harvest do NKOD. 1060 +* **Integráciu** – API Gateway (Kong/Apigee) s OpenAPI 3.0, autentifikácia cez OAuth2. 1061 +*1. 1062 +*11. Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – budúci stav (TO BE) 1063 + 1064 +V nasledujúcej tabuľke sú uvedené základné výkonnostné parametre a kapacitné požiadavky: 1065 + 1066 +|**PARAMETER**|**JEDNOTKY**|**PREDPOKLADANÁ HODNOTA**|**POZNÁMKA** 1067 +|Počet interných používateľov|Počet|15|Zamestnanci MsÚ (Odd. ŽP, Ekonomika, IT), technici TS 1068 +|Počet súčasne pracujúcich interných používateľov v špičkovom zaťažení|Počet|8|Spracovanie zberových dát, reporting, reklamácie 1069 +|Počet externých používateľov (internet)|Počet|~~5 300|Domácnosti a obyvatelia mesta (cez portál Moje údaje / prehľady) 1070 +|Počet externých používateľov používajúcich systém v špičkovom zaťažení|Počet|300–500|Odhad pri hromadných prístupoch (napr. po zaslaní výpisov poplatkov alebo pri zmene taríf) 1071 +|Počet transakcií (podaní, požiadaviek) za obdobie|Počet/obdobie|~~1,2 mil. / rok|110 kontajnerov + 500 RFID nádob + 2 vývozy týždenne = ~~23 000 vývozov mesačne 1072 +|Objem údajov na transakciu|Objem/transakcia|1–5 kB|Záznam výsypu/prístupu: ID nádoby/domácnosti, čas, stav, voliteľne váha 1073 +|Objem existujúcich kmeňových dát|Objem|1–2 GB|Evidencia domácností (2 700+2 600), nádoby (~~500), historické vývozy, tarify; bez multimédií 1074 + 1075 +Tabuľka 29 Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – budúci stav (TO BE) 1076 + 1077 + 1078 +1. 1079 +11. 1080 +111. Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu 1081 + 1082 +Nebudú využívané služby VC 1083 + 1084 +|((( 1085 + 1086 + 1087 +Kód infraštruktúrnej služby 1088 + 1089 +(z MetaIS) 1090 +)))|Názov infraštruktúrnej služby|((( 1091 +Kód ISVS 1092 + 1093 +(z MetaIS) 1094 +)))|Názov Využívajúceho ISVS|((( 1095 +Klasifikácia ISVS 1096 + 1097 +Ux (Cx,Ix,Ax) 395 395 ))) 396 -|**Všeobecný materiál**| | | 397 -|**IT - CAPEX**| | | 398 -|Aplikácie| | | 399 -|SW| | | 400 -|HW| | | 401 -|**IT - OPEX- prevádzka**| | | 402 -|Aplikácie| | | 403 -|SW| | | 404 -|HW| | | 405 -|**Prínosy**| | | 406 -|**Finančné prínosy**| | | 407 -|Administratívne poplatky| | | 408 -|Ostatné daňové a nedaňové príjmy| | | 409 -|**Ekonomické prínosy**| | | 410 -|Občania (€)| | | 411 -|Úradníci (€)| | | 412 -|Úradníci (FTE)| | | 413 -|**Kvalitatívne prínosy**| | | 414 -| | | | 415 -//Interpretácia výsledkov~:// 416 -//Ekonomická a finančná efektívnosť projektu je v analýze prínosov nákladov hodnotená kvantitatívne pomocou nasledujúcich ukazovateľov (prahové hodnoty v zmysle platných dokumentov v prípade financovania zo zdrojov EÚ sú uvedené)~:// 1099 +| | | | | 1100 +| | | | | 1101 +| | | | | 417 417 418 -* //Pomer prínosov a nákladov (BCR): viac ako 1,00// 419 -* //Ekonomická vnútorná výnosová miera vyjadrená v % (EIRR): viac ako 5,0 %// 420 -* //Ekonomická čistá súčasná hodnota vyjadrená v eurách (ENPV): viac ako 0// 421 -//Pre účely financovania z prostriedkov EU vyjadruje Analýza nákladov a prínosov BC/CBA aj nasledovné ukazovatele~:// 422 -* //Finančná vnútorná výnosová miera v % (FIRR)// 423 -* //Finančná čistá súčasná hodnota v eur (FNPV).// 424 -//Nie všetky sociálno-ekonomické vplyvy sa dajú vždy vyčísliť a zhodnotiť. Je to preto, že okrem odhadu ukazovateľov výkonnosti by sa mala zohľadniť aj úvaha o nepeňažných nákladoch a výnosoch, najmä vo vzťahu k týmto otázkam: (čistý) dosah na zamestnanosť, ochrana životného prostredia, sociálna rovnosť a rovnaké príležitosti.// 425 -//V prípade ak dosiahnu uvedené hodnoty viaceré varianty posudzované v rámci Analýzy nákladov, odporúča sa pri výbere finálnej alternatívy zohľadniť výšku BCR, dôležitosť nekvantifikovaných spoločenských prínosov a mieru naplnenia stanovených cieľov. Po vzore krajín ako Veľká Británia sa prioritne odporúča realizovať projekty, kde prínosy prevyšujú náklady štvornásobne (BCR aspoň 4,00).// 426 -//**Príklad: Kvalitatívne prínosy projektov**// 427 -//Problém: Proces získania stavebného povolenia jeden z najdlhších v EÚ.// 428 -//Príklady kvalitatívnych prínosov projektu, ktoré je možné finančne oceniť~:// 429 -* //Zvýšenie ekonomickej aktivity v stavebnom sektore (zvýšenie rastu HDP)// 430 -* //Nižšie spoločenské škody, spojené s búraním čiernych stavieb// 431 -//Príklady kvalitatívnych prínosov projektu, ktoré nie je možné spoľahlivo finančne oceniť~:// 432 -* //Zníženie miery korupcie// 433 -* //Zníženie miery stresu zamestnancov stavebných úradov// 434 -//Vyššia spokojnosť verejnosti s procesmi územného a stavebného konania.// 1103 +Tabuľka 30 Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu 435 435 436 -= {{id name="_Toc152607324"/}}{{id name="_Toc895423427"/}}{{id name="_Toc241209616"/}}{{id name="_Toc1109933817"/}}{{id name="_Toc1693584831"/}}{{id name="_Toc116189132"/}}{{id name="_Toc1157370114"/}}{{id name="_Toc1343589887"/}}{{id name="_Toc2053421042"/}}{{id name="_Toc1329406378"/}}{{id name="_Toc812300137"/}}{{id name="_Toc1301800014"/}}{{id name="_Toc47815707"/}}8.HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA = 1105 +1. 1106 +11. Bezpečnostná architektúra 437 437 438 -//Doplňte highlevel HARMONOGRAM, ktorý sa neskôr (v ďalších fázach/dokumentoch) bude detailizovať~:// 439 439 440 -* //KEDY potrebujete (chcete) ZAČAŤ? Napíšte TERMÍN (mesiac/rok)// 441 -* //KEDY potrebujete (chcete) SKONČIŤ (mať dodaný výstup)? Napíšte TERMÍN (mesiac/rok).// 442 -* //Fakturačné míľniky: jednotlivé míľniky projektu naviažte aj na fakturačné míľniky (v jednej tabuľke), aby ste si mohli kontrolovať cashflow v projekte.// 443 -* //Míľniky Verejného obstarávania (VO) – do harmonogramu si doplňte aj míľnik procesu verejného obstarávania (celý proces).// 1109 +1. 1110 +11. 1111 +111. Návrh riešenia bezpečnosti 444 444 445 -|**ID**|**FÁZA/AKTIVITA**|((( 446 -**ZAČIATOK** 447 -(odhad termínu) 448 -)))|((( 449 -**KONIEC** 450 -(odhad termínu) 451 -)))|**POZNÁMKA** 452 -|1.|//Prípravná fáza a Iniciačná fáza//|//napr. 01/2020//|//napr. 02/2020//| 453 -|2.|//Realizačná fáza//|//napr. 05/2020//|//napr. 10/2020//| 454 -|2a|//Analýza a Dizajn//|//napr. 05/2020//|//napr. 06/2020//| 455 -|2b|//Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb//|//napr. 07/2020//|//napr. 08/2020//|//Napr. Je potrebné obstarať dodávateľa IS riešenia/ licencie[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^7^^>>path:#sdfootnote7sym||name="sdfootnote7anc"]](%%)/ konzultačné služby// 456 -|2c|//Implementácia a testovanie//|//napr. 05/2020//|//napr. 06/2020//| 457 -|2d|//Nasadenie a PIP//|//napr. 12/2020//|//napr. 02/2021//|//PIP - 3 mesiace po nasadení// 458 -|3.|//Dokončovacia fáza//|//napr. 11/2020//|//napr. 12/2020//| 459 -|4.|//Podpora prevádzky (SLA)//|//napr. 01/2021//|//napr. 01/2025//|//Napr. Je potrebné obstarať SLA zmluvu (Zmluvu o podpore prevádzky IS)?// 460 -//Odporúčame – **pre reportovacie účely** projektu si vytvorte high-level projektový plán v MS EXCEL alebo v inom formáte/nástroji pre projektové riadenie.// 461 -//Doplňte informácie o vybranej metóde riadenia projektu a zdôvodniť výber~:// 462 -//**Ak realizujete projekt metódou Waterfall:**// 463 -//Waterfall - vodopádový prístup počíta s detailným naplánovaním jednotlivých krokov a následnom dodržiavaní postupu pri vývoji alebo realizácii projekty. Projektovému tímu je daný minimálny priestor na zmeny v priebehu realizácie. Vodopádový prístup je vhodný a užitočný v projektoch, ktorý majú jasný cieľ a jasne definovateľný postup a rozdelenie prác.// 464 -//Objednávateľ projektu vypracuje funkčnú a technickú špecifikáciu,// 465 -[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_ea8a81537e587b5e.png||height="354" width="400"]] 466 -//**Ak realizujeme projekt metódou Agile:**// 467 -//Agilný prístup k riadeniu projektov sa uplatňuje v projektoch, u ktorých je jasný rámcový cieľ, ale z najrôznejších dôvodov je nemožné presne definovať všetky dlhodobé požiadavky bez priebežných prototypov. Pri agilných metódach práce sa realizujú malé porcie výsledkov v každom vývojovom cykle, iterácii, v tesnej spolupráci so zákazníkom. Agile metódu je možné aplikovať za podmienok definovaných vo vyhláške MIRRI č. 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke.// 468 -[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_dcd0f7fe8c3f7b57.png||height="292" width="487"]] 1113 +**Prístup a metodika** 469 469 470 -= {{id name="_Toc510413660"/}}{{id name="_Toc152607325"/}}{{id name="_Toc1722900095"/}}{{id name="_Toc1548891642"/}}{{id name="_Toc1524307507"/}}{{id name="_Toc926619902"/}}{{id name="_Toc369843141"/}}{{id name="_Toc1228095438"/}}{{id name="_Toc1350957483"/}}{{id name="_Toc1726013925"/}}{{id name="_Toc651796977"/}}{{id name="_Toc1094373969"/}}{{id name="_Toc425060707"/}}{{id name="_Toc47815708"/}}9.PROJEKTOVÝ TÍM = 1115 +* **Riadenie rizík:** vychádza z katalógu rizík (dodávateľské, technologické, legislatívne) – každý identifikovaný scenár má mitigáciu (napr. vendor lock-in → otvorené štandardy, GDPR → pseudonymizácia údajov). 1116 +* **Právny rámec:** dodržiavanie legislatívy: 1117 +** Zákon č. 95/2019 Z. z. o IT VS, 1118 +** Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (GDPR), 1119 +** Vyhl. 78/2020 (štandardy ISVS), 401/2023 (riadenie projektov ITVS), 547/2021 (UX). 1120 +* **Bezpečnostná politika mesta:** vychádza z interných smerníc mesta a politiky kybernetickej bezpečnosti podľa zákona č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti. 1121 +* **Bezpečnostný manažment:** projekt zavádza princípy **security by design**, s požiadavkami zapracovanými už v návrhu architektúry (šifrovanie, RBAC, audit). 471 471 472 - //Zostavuje sa **Riadiaci výbor (RV),** v minimálnom zložení~://1123 +---- 473 473 474 -* //Predseda RV// 475 -* //Biznis vlastník// 476 -* //Zástupca prevádzky// 477 -* //Zástupca dodávateľa (dopĺňa sa až po VO / voliteľný člen)// 478 -* //Projektový manažér objednávateľa (PM)// 479 -//Zostavuje sa **Projektový tím objednávateľa**// 480 -* //kľúčový používateľ,// 481 -* //IT analytik alebo biznis analytik,// 482 -* //IT architekt,// 483 -* //biznis vlastník// 484 -* //manažér kvality (nepovinný člen pre projekty do 1 000 000,- EUR, povinný pri veľkých projektoch nad 1 000 000,- EUR,// 485 -* //manažér IT prevádzky (nepovinný člen)// 486 -* //manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti (nepovinný člen)// 487 -* //UX dizajnér (nepovinný člen)// 488 -* //iná špecifická rola (nepovinný člen)// 489 -* //doplniť tabuľku zodpovedných osôb, ktoré budú participovať v projekte// 1125 +**Bezpečnostné opatrenia podľa vrstiev architektúry** 490 490 491 -|**ID**|**Meno a Priezvisko**|**Pozícia**|**Oddelenie**|**Rola v projekte** 492 -|1.|Doplniť meno a priezvisko|Doplniť pozíciu (pracovné zaradenie v línii)|Doplniť názov org. útvaru|Doplniť rolu v projekte 493 -|2.|Doplniť meno a priezvisko|Doplniť pozíciu (pracovné zaradenie v línii)|Doplniť názov org. útvaru|Doplniť rolu v projekte 494 -|3.|Doplniť meno a priezvisko|Doplniť pozíciu (pracovné zaradenie v línii)|Doplniť názov org. útvaru|Doplniť rolu v projekte 495 -//**Vzor organizačnej štruktúry**// 496 -[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_d9faa472f626899.png||height="321" width="658"]] 497 -[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_a6af23de6588b10b.png||height="64" width="480"]] 1127 +* **Biznis vrstva** 498 498 499 -== {{id name="_Toc510413661"/}}{{id name="_Toc152607326"/}}{{id name="_Toc542498601"/}}{{id name="_Toc1556184162"/}}{{id name="_Toc1705652877"/}}{{id name="_Toc91475143"/}}{{id name="_Toc699254480"/}}{{id name="_Toc1575456504"/}}{{id name="_Toc1175869665"/}}{{id name="_Toc761214469"/}}{{id name="_Toc316351360"/}}{{id name="_Toc596074253"/}}{{id name="_Toc1994700246"/}}{{id name="_Toc47815709"/}}9.1 PRACOVNÉ NÁPLNE == 1129 +* **Politiky a procesy:** definované pravidlá prístupu k údajom občanov, proces DPIA (posúdenie vplyvu na ochranu údajov). 1130 +* **Roly a zodpovednosti:** dátový kurátor a bezpečnostný manažér mesta zodpovedajú za integritu a súlad údajov. 1131 +* **Zmluvné záväzky:** dodávateľ povinný dodržiavať SLA a bezpečnostné požiadavky mesta (vrátane sankcií). 1132 +* **Aplikačná vrstva** 500 500 501 -//Doplniť **podľa dokumentu z Riadiaceho Výboru** projektu, prípadne zo splnomocnení alebo menovacích dekrétov . Tieto vstupy neskôr využijete pri dokumente PID.// 502 -//VZORY a ŠABLONY zdrojových súborov sú tu: //__[[https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]]__// // 503 -//Poznámka: Odporúčame – pozrite si VZOR pre MENOVACIE DEKRÉTY členov projektového tímu – vzor obsahuje názorný popis všetkých projektových rolí, ktoré vyžaduje Vyhláška 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke.// 1134 +* **Autentifikácia a autorizácia:** OAuth2/OIDC pre integrácie; RBAC (role-based access control) pre interných používateľov. 1135 +* **Audit a logovanie:** všetky prístupy a transakcie budú zaznamenávané do SIEM (logy min. 12 mesiacov). 1136 +* **Validácia vstupov:** vstupné dáta validované číselníkmi (napr. typ nádoby, typ reklamácie) – ochrana proti injekciám a chybným dátam. 1137 +* **Ochrana API:** API gateway s rate limiting, TLS 1.3, IP allowlist pre integračné prístupy. 1138 +* **Dátová vrstva** 504 504 505 -= {{id name="_Toc510413662"/}}{{id name="_Toc152607327"/}}{{id name="_Toc1721209686"/}}{{id name="_Toc1704088007"/}}{{id name="_Toc663571237"/}}{{id name="_Toc222896765"/}}{{id name="_Toc1718852369"/}}{{id name="_Toc445439934"/}}{{id name="_Toc1591178749"/}}{{id name="_Toc1059352832"/}}{{id name="_Toc1317943368"/}}{{id name="_Toc1275292488"/}}{{id name="_Toc922415075"/}}{{id name="_Toc47815710"/}}10.ODKAZY = 1140 +* **Šifrovanie:** dáta v pokoji šifrované (AES-256), dáta v prenose cez TLS 1.3. 1141 +* **GDPR opatrenia:** minimalizácia osobných údajov, pseudonymizácia ID domácností pre analytické účely, právo na výmaz. 1142 +* **Data Quality:** implementované pravidlá kvality (úplnosť, konzistentnosť) a automatizované kontroly. 1143 +* **Zálohovanie:** pravidelné zálohy DB (RPO ≤ 1 hod, RTO ≤ 4 hod). 1144 +* **Technologická infraštruktúra** 506 506 507 -//Doplniť odkazy na už existujúce produkty v maximálnej miere – vyhnúť sa duplikovaným informáciám.// 1146 +* **Hardening:** OS a middleware podľa bezpečnostných štandardov (CIS benchmarky). 1147 +* **Sieťová bezpečnosť:** oddelenie sietí (LAN, DMZ, VPN), firewall, IDS/IPS. 1148 +* **Dostupnosť:** vysoko dostupné prostredie (Kubernetes cluster, HA databáza). 1149 +* **Monitoring:** 24/7 dohľad, systém včasného varovania (SIEM, SNMP monitoring). 508 508 509 -= {{id name="_Toc152607328"/}}{{id name="_Toc352209542"/}}{{id name="_Toc23745434"/}}{{id name="_Toc2079765538"/}}{{id name="_Toc439451047"/}}{{id name="_Toc432728511"/}}{{id name="_Toc2041295352"/}}{{id name="_Toc2053721865"/}}{{id name="_Toc1673192336"/}}{{id name="_Toc1660740083"/}}{{id name="_Toc1335486469"/}}{{id name="_Toc1845624711"/}}{{id name="_Toc47815711"/}}11.PRÍLOHY = 510 510 511 -**Príloha : **Zoznam rizík a závislostí (Excel): __[[//https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html//>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]]__ 512 -//Poznámka: **Odporúčame**, si evidovať a vyhodnotiť pripomienky odbornej verejnosti// 1152 +**Aspekty bezpečnosti (CIA)** 513 513 514 -* //Podľa § 4 odsek 10 – Vyhláška 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke je potrebné zrealizovať pripomienkovanie Projektového zámeru odbornou verejnosťou// 515 -* //Odporúčame túto aktivitu formalizovať (do dokumentu)// 516 -* //Odporúčame vyhodnotenie zverejniť na webové sídlo objednávateľa (do projektového adresára) – v súlade s Vyhláškou 401/2023 Zz. Oznámenie o začatí verejného pripomienkovania sa zverejní v centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy na mieste určenom Orgánom vedenia. Na schválenie riadiacemu výboru v prípravnej a iniciačnej fáze sa tieto výstupy predkladajú až po zverejnení vyhodnotenia pripomienok.// 517 -//Koniec dokumentu// 518 -[[1>>path:#sdfootnote1anc||name="sdfootnote1sym"]] Notácia ArchiMate: __[[https:~~/~~/publications.opengroup.org/standards/archimate>>url:https://publications.opengroup.org/standards/archimate]]__ 519 -[[2>>path:#sdfootnote2anc||name="sdfootnote2sym"]] Aktuálny spoločný repozitár architektonických modelov verejnej správy je __[[https:~~/~~/avssr.horizzon.cloud/>>url:https://avssr.horizzon.cloud/]]__. O prístup do repozitára a poskytnutie licencie pre modelovací nástroj pracujúci s repozitárom modelov je potrebné požiadať na e-mailovej adrese: sprava_EA@mirri.gov.sk. 520 -[[3>>path:#sdfootnote3anc||name="sdfootnote3sym"]] Napr. modelovací nástroj Archi - Open Source ArchiMate Modelling: __[[https:~~/~~/www.archimatetool.com>>url:https://www.archimatetool.com/]]__. 521 -[[4>>path:#sdfootnote4anc||name="sdfootnote4sym"]] Napr. modelovací nástroj pre BPMN - Camunda Modeler - Open Source Desktop Modeler: __[[https:~~/~~/camunda.com/download/modeler/>>url:https://camunda.com/download/modeler/]]__. 522 -[[5>>path:#sdfootnote5anc||name="sdfootnote5sym"]] Podľa § 2 ods. 1 písm. i) vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy sa objednávateľom rozumie správca alebo prevádzkovateľ ITVS, ktorý projekt realizuje alebo chce realizovať. 523 -[[6>>path:#sdfootnote6anc||name="sdfootnote6sym"]] Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente 524 -[[7>>path:#sdfootnote7anc||name="sdfootnote7sym"]] EUPL licencie: __[[https:~~/~~/joinup.ec.europa.eu/sites/default/files/inline-files/EUPL%201_1%20Guidelines%20SK%20Joinup.pdf>>url:https://joinup.ec.europa.eu/sites/default/files/inline-files/EUPL%201_1%20Guidelines%20SK%20Joinup.pdf]]__ 1154 +* **Dôvernosť (Confidentiality):** 1155 +** prístup k údajom len oprávneným osobám (RBAC, ABAC), 1156 +** šifrovanie údajov v prenose a úložisku, 1157 +** anonymizácia/pseudonymizácia pri otvorených a analytických dátach. 1158 +* **Integrita (Integrity):** 1159 +** validácia vstupov, 1160 +** elektronické podpisy/dig. pečate pre exportované súbory, 1161 +** kontrolné súčty (hashovanie) pri prenose dát, 1162 +** versioning údajov (archívna stopa zmien). 1163 +* **Dostupnosť (Availability):** 1164 +** HA prostredie (redundantné servery, cluster DB), 1165 +** RPO ≤ 1 hod, RTO ≤ 4 hod, 1166 +** záložné linky pre komunikáciu (Govnet + VPN fallback). 525 525 526 -| | | 1168 + 1169 +**4. Postupy na dosiahnutie bezpečnosti** 1170 + 1171 +1. **Bezpečnostná analýza a DPIA** – pri spustení IS. 1172 +1. **Penetračné testy** – pred produkčným nasadením, opakované ročne. 1173 +1. **Bezpečnostný monitoring a SIEM** – detekcia anomálií a incidentov. 1174 +1. **Incident Response Plan** – definované postupy riešenia kybernetických incidentov. 1175 +1. **Kontinuálne školenia** – zamestnanci MsÚ a technickej správy. 1176 +1. **Externý audit** – minimálne raz ročne (alebo podľa požiadaviek NBU/MIRRI). 1177 + 1178 + 1179 +1. 1180 +11. 1181 +111. Určenie obsahu bezpečnostných opatrení 1182 + 1183 +V tabuľke sú uvedené aplikované bezpečnostné opatrenia 1184 + 1185 +|Obsah bezpečnostných opatrení podľa vyhlášky ÚPVII č. 179/2020 Z. z|Aplikované opatrenia|Aplikovaná legislatíva 1186 +|Minimálne bezpečnostné opatrenia Kategórie I|Áno|Uveďte aplikovateľný odsek §3 vyhlášky 179/2020 vzťahujúci sa na vašu organizáciu, projekt a budované aktíva 1187 +|Minimálne bezpečnostné opatrenia Kategórie II|Nie| 1188 +|Minimálne bezpečnostné opatrenia Kategórie III|Nie| 1189 +|Bezpečnostný projekt|Áno|§ 23 ods. 1 a 2 zákona 95/2019 Z.z. 1190 +|Bezpečnostné opatrenia podľa osobitného predpisu|Nie| 1191 + 1192 +Tabuľka 33 Určenie zdrojov a obsahu minimálnych bezpečnostných opatrení 1193 + 1194 +1. 1195 +11. 1196 +111. Legislatívne, právne, štatutárne, regulačné a zmluvné požiadavky, 1197 + 1198 +Projekt bude realizovaný v súlade s nasledovnou legislatívou: 1199 + 1200 +* Zákon č. 95/2019 Z.z. o informačných technológiách vo verejnej správe 1201 +* Zákon č. 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti 1202 +* Vyhláška 362/2018 Z. z. ktorou sa ustanovuje obsah bezpečnostných opatrení, obsah a štruktúra bezpečnostnej dokumentácie a rozsah všeobecných bezpečnostných opatrení 1203 +* Zákon č. 45/2011 Z.z. o kritickej infraštruktúre 1204 +* vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy 1205 +* vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 179/2020 Z. z., ktorou sa ustanovuje spôsob kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií verejnej správy 1206 +* vyhláška Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky č. 158/2018 Z. z. o postupe pri posudzovaní vplyvu na ochranu osobných údajov 1207 +* Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) 1208 +* Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov. 1209 +* Zákon č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, 1210 +* Zákon č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente) 1211 +* Vyhláška 401/2023 MIRRI SR o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy, 1212 +* Vyhláška 78/2020 Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy, 1213 +* Vyhláška 547/2021 MIRRI SR o elektronizácii agendy verejnej správy. 1214 + 1215 + 1216 +1. 1217 +11. 1218 +111. Riešenie autentifikácie a prístupov používateľov 1219 + 1220 +**Požiadavky na autentifikáciu používateľov** 1221 + 1222 +* **Jednotné prihlásenie (SSO):** 1223 +** preferované využitie centrálneho **Autentifikačného modulu IAM ÚPVS** (ak dostupný), 1224 +** podpora OIDC / SAML 2.0 pre integráciu so systémami verejnej správy, 1225 +** možnosť integrácie s mestským Active Directory (interní zamestnanci). 1226 +* **Viacfaktorová autentifikácia (MFA):** 1227 +** pre interných používateľov povinné (heslo + OTP/token), 1228 +** pre administrátorov a prevádzku povinné (heslo + HW token / mobilná aplikácia), 1229 +** externí používatelia (obyvatelia mesta) – prihlásenie cez eID / mobilID (pri službách dostupných cez ÚPVS). 1230 +* **Minimálne štandardy hesiel:** 1231 +** dĺžka min. 12 znakov, 1232 +** pravidelné prehodnocovanie bezpečnosti hesiel, 1233 +** podpora správy politiky hesiel v súlade s vyhl. 179/2020 a NBU odporúčaniami. 1234 + 1235 +**Požiadavky na používateľské role a správu prístupov** 1236 + 1237 +* **Interní používatelia** 1238 + 1239 +1. **Úradník – Oddelenie životného prostredia** 1240 +1*. prístup k evidencii vývozov, reklamáciám, reportingovým dashboardom, 1241 +1*. možnosť riešiť incidenty, vyhodnocovať KPI, generovať výstupy pre analytiku. 1242 +1. **Úradník – Oddelenie ekonomiky (poplatky)** 1243 +1*. prístup k výstupom PAYT modulu, 1244 +1*. možnosť upravovať tarify, kontrolovať výpočty, exportovať podklady do ekonomického IS. 1245 +1. **Správca systému (administrátor)** 1246 +1*. správa používateľov a rolí, konfigurácia čítačiek, stojísk, integrácií, 1247 +1*. plný prístup k logom a nastaveniam. 1248 +1. **Prevádzka a technická podpora (IT oddelenie, dodávateľ)** 1249 +1*. prístup na úrovni infraštruktúry (server, DB), 1250 +1*. riešenie incidentov, monitoring, deployment aktualizácií, 1251 +1*. oddelený od prístupu k dátam občanov (zásada least privilege). 1252 + 1253 +* **Externí používatelia** 1254 + 1255 +1. **Občan – domácnosť (Moje údaje)** 1256 +1*. prístup len k údajom vlastnej domácnosti (vývozy, prístupové čipy, tarify, reklamácie), 1257 +1*. prihlasovanie cez IAM ÚPVS (eID, mobilID). 1258 +1. **Partner – zvozová spoločnosť** 1259 +1*. prístup k záznamom vývozov priradeným k vlastným vozidlám, 1260 +1*. prístup k logom čítačiek a zariadení na úrovni IoT integrácie. 1261 +1. **Partner – tretie strany (napr. analytické jednotky MIRRI)** 1262 +1*. prístup cez **API Gateway** (REST/GraphQL), 1263 +1*. len k agregovaným alebo anonymizovaným datasetom, 1264 +1*. autorizácia cez OAuth2 (client credentials flow). 1265 + 1266 +**Správa prístupov** 1267 + 1268 +* **RBAC (Role-Based Access Control):** prístup definovaný rolami, priradenie používateľov rolám. 1269 +* **ABAC (Attribute-Based Access Control):** pre jemnozrnnú autorizáciu (napr. občan vidí len vlastnú domácnosť, technik len priradené vozidlo). 1270 +* **Životný cyklus prístupov:** 1271 +** onboarding (vytvorenie účtu, priradenie rolí), 1272 +** zmeny rolí pri zmene pracovnej pozície, 1273 +** offboarding (zrušenie účtu pri odchode zamestnanca/dodávateľa). 1274 +* **Audit:** každý prístup do systému je logovaný a pravidelne auditovaný (min. 12 mesiacov). 1275 + 1276 +**Správa aplikácie** 1277 + 1278 +* **Administrátorské rozhranie** – správa čipov, RFID tagov, taríf, integračných konektorov, publikovaných datasetov. 1279 +* **Monitoring a reporting** – SIEM logy, monitorovanie prevádzky IoT zariadení, dashboardy o stave systému. 1280 +* **Change management** – zmeny v aplikácii schvaľované cez proces riadenia zmien (METAIS, architektonická rada mesta). 1281 + 1282 + 1283 +1. PREVÁDZKA A ÚDRŽBA VÝSTUPOV PROJEKTU 1284 + 1285 + 1286 +1. 1287 +11. Návrh riešenia prevádzky a údržby 1288 + 1289 +**Prevádzka a údržba systému** 1290 + 1291 +* **Model prevádzky:** hybrid – aplikačné komponenty nasadené v mestskom datacentre s možnosťou migrácie do Vládneho cloudu (IaaS/PaaS). 1292 +* **Zodpovednosť:** 1293 +** **Mesto Lučenec (MsÚ):** vlastníctvo systému, základná administrácia používateľov, dohľad nad SLA. 1294 +** **Dodávateľ systému:** údržba aplikačných služieb, aktualizácie SW, opravy chýb, patch management. 1295 +** **IT oddelenie MsÚ:** monitoring infraštruktúry, koordinácia s dodávateľom pri incidentoch. 1296 +* **Údržba:** 1297 +** pravidelné aktualizácie aplikačného SW (štvrťročne, bezpečnostné záplaty do 30 dní), 1298 +** priebežný upgrade IoT zariadení (firmware), 1299 +** monitoring dostupnosti a výkonu (24/7). 1300 + 1301 + 1302 +**Úroveň poskytovania služieb (SLA)** 1303 + 1304 +* **Dostupnosť:** SLA ≥ 99,5 % pre produkčné prostredie. 1305 +* **Podpora:** 1306 +** pracovné dni 8:00–18:00 – štandardná podpora (helpdesk, ticketing), 1307 +** 24/7 – kritické incidenty (výpadok systému, nefunkčné RFID čítačky). 1308 +* **Čas odozvy (incident management):** 1309 +** kritický incident: reakcia do 2 hodín, riešenie do 8 hodín, 1310 +** vysoká priorita: reakcia do 4 hodín, riešenie do 24 hodín, 1311 +** bežná priorita: reakcia do 1 pracovného dňa, riešenie do 5 dní. 1312 + 1313 + 1314 +**Obnova systému a dát (Disaster Recovery)** 1315 + 1316 +* **Zálohovanie:** 1317 +** databázy – inkrementálne zálohy každú hodinu, plná záloha denne, retenčná doba 30 dní, 1318 +** konfiguračné súbory a logy – denné zálohy, retenčná doba 14 dní, 1319 +** zálohy ukladané do oddelenej lokality (off-site). 1320 +* **Obnovovacie parametre:** 1321 +** RPO (Recovery Point Objective) ≤ 1 hodina, 1322 +** RTO (Recovery Time Objective) ≤ 4 hodiny. 1323 +* **Plán obnovy:** pravidelné testovanie DRP (min. 1× ročne). 1324 + 1325 + 1326 +**Systém pre manažment služieb podpory** 1327 + 1328 +* **Používaný systém:** MsÚ Lučenec plánuje využívať existujúci **Service Desk/Helpdesk systém** (napr. Jira Service Management alebo alternatívny ITSM nástroj). 1329 +* **Integrácia:** požaduje sa integrácia ticketov s logmi a incidentmi aplikačného systému – napr. 1330 +** automatické zakladanie incidentu pri kritickej udalosti (výpadok RFID čítačky, chyba DB), 1331 +** export štatistík incidentov pre reporting SLA, 1332 +** API konektor medzi IS dodávateľa a mestským ITSM. 1333 + 1334 +1. 1335 +11. Zabezpečenie podpory používateľov a prevádzky 1336 + 1337 +Podpora prevádzky a používateľov je zvyčajne realizovaná cez 3 úrovne podpory, s nasledujúcim označením a obsahom činnosti: 1338 + 1339 +* **Podpora L1 (podpora 1. stupňa** **- Level 1)** - začiatočná úroveň podpory, ktorej základnou funkciou je zhromaždiť informácie, previesť základnú analýzu a určiť príčinu problému a jeho klasifikáciu. Typicky sú v úrovni L1 riešené priamočiare a jednoduché problémy a základné diagnostiky, overenie dostupnosti jednotlivých vrstiev infraštruktúry (sieťové, operačné, vizualizačné, aplikačné atď.) a základné užívateľské problémy (typicky zabudnutie hesla), overovanie nastavení SW a HW atď. Je zabezpečovaná prostredníctvom pracoviska jednotného kontaktného miesta. 1340 +* **Podpora L2 (podpora 2. stupňa – Level 2 - postúpenie požiadaviek od L1)** – riešiteľské tímy s hlbšou technologickou znalosťou danej oblasti. Riešitelia na úrovni Podpory L2 nekomunikujú priamo s koncovým užívateľom, ale sú zodpovední za poskytovanie súčinnosti riešiteľom 1. úrovne podpory pri riešení eskalovaného hlásenia, čo mimo iného obsahuje aj spätnú kontrolu a podrobnejšiu analýzu zistených dát predaných riešiteľom 1. úrovne podpory. Výstupom takejto kontroly môže byť potvrdenie, upresnenie, alebo prehodnotenie hlásenia v závislosti na potrebách Objednávateľa. Primárnym cieľom riešiteľov na úrovni Podpory L2 je dostať Hlásenie čo najskôr pod kontrolu a následne ho vyriešiť - s možnosťou eskalácie na vyššiu úroveň podpory – Podpora L3. 1341 +* **Podpora L3 (podpora 3. stupňa)** - Podpora 3. stupňa predstavuje najvyššiu úroveň podpory pre riešenie tých najobtiažnejších Hlásení, vrátane prevádzania hĺbkových analýz a riešenie extrémnych prípadov. 1342 +*1. Riešenie incidentov v prevádzke - parametre úrovní služby 1343 + 1344 +Parametre služby riešenia incidentov v prevádzke sú špecifikované na základe určenia priority incidentu pomocou kombinácie jeho naliehavosti a dopadu podľa najlepších skúseností z praxe (best practice) z oblasti manažmentu IT služieb ( Information Technology Infrastructure Library - ITIL V3) nasledovným spôsobom: 1345 + 1346 + 1347 +**Incident** - za incident je považovaná každá nahlásená alebo inak zistená relevantná skutočnosť týkajúca sa aktíva (informačného systému) alebo jeho časti, ktorého nedostupnosť alebo nefunkčnosť má vplyv na poskytovanie služieb. 1348 + 1349 + 1350 +|klasifikácia naliehavosti incidentu|Závažnosť incidentu|Popis naliehavosti incidentu 1351 +|A|Kritická|Kritické chyby, ktoré spôsobia úplné zlyhanie systému ako celku a nie je možné používať ani jednu jeho časť, nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS. 1352 +|B|Vysoká|Chyby a nedostatky, ktoré zapríčinia čiastočné zlyhanie systému a neumožňuje používať časť systému. 1353 +|C|Stredná|Chyby a nedostatky, ktoré spôsobia čiastočné obmedzenia používania systému. 1354 +|D|Nízka|Kozmetické a drobné chyby. 1355 + 1356 +Tabuľka 35 Klasifikácia Naliehavosti incidentu 1357 + 1358 +|Klasifikácia závažnosti incidentu|((( 1359 + 1360 + 1361 +Dopad 1362 +)))|Popis dopadu 1363 +|1|katastrofický|katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát, 1364 +|2|značný|značný dopad alebo strata dát 1365 +|3|malý|malý dopad alebo strata dát 1366 + 1367 +Tabuľka 36 Klasifikácia Závažnosti incidentu 1368 + 1369 +Určenie priority incidentu je kombináciou dopadu a naliehavosti podľa nasledovnej matice: 1370 + 1371 +|(% colspan="2" rowspan="2" %)Matica priority incidentov|(% colspan="3" %)Dopad 1372 +|Katastrofický – 1|Značný - 2|Malý - 3 1373 +|(% rowspan="4" %)Naliehavosť|Kritická - A|1|2|3 1374 +|Vysoká - B|2|3|3 1375 +|Stredná - C|2|3|4 1376 +|Nízka - D|3|4|4 1377 + 1378 +Tabuľka 37 Určenie priority incidentu 1379 + 1380 +**Parametre služby Riešenia incidentov v prevádzke:** 1381 + 1382 +|OZNAČENIE PRIORITY INCIDENTU|REAKČNÁ DOBA (1) od nahlásenia po začiatok riešenia|DOBA KONEČNÉHO VYRIEŠENIA INCIDENTU (DKVI) (2)|SPOĽAHLIVOSŤ (3) – predpokladaný počet incidentov / mesiac 1383 +|1 – Kritický (úplný výpadok systému, nefunkčnosť RFID čítačiek, nemožnosť zberu dát)|2 hodiny|8 hodín|≤ 1 1384 +|2 – Vysoký (významné obmedzenie funkcií, chyba PAYT výpočtu, nemožnosť publikácie otvorených dát)|4 hodiny|24 hodín|≤ 3 1385 +|3 – Stredný (čiastočná chyba, ktorá má workaround; chyba v exporte reportov, menšie obmedzenie pre používateľov)|1 pracovný deň|5 pracovných dní|≤ 10 1386 +|4 – Nízky (kozmetické chyby, drobné funkčné problémy bez dopadu na biznis procesy)|2 pracovné dni|10 pracovných dní|≤ 20 1387 + 1388 +Tabuľka 38 Parametre služby Riešenia incidentov v prevádzke 1389 + 1390 +// // 1391 + 1392 +1. 1393 +11. Požadovaná dostupnosť informačného systému: 1394 + 1395 +Uvedené vyššie 1396 + 1397 +1. 1398 +11. Požiadavky na ľudské zdroje potrebné pre zabezpečenie prevádzky 1399 + 1400 +Bude zabezpečované súčasnými pracovníkmi organizácie 1401 + 1402 + 1403 +1. 1404 +11. Požiadavky na zdrojové kódy 1405 + 1406 +Zdrojové kódy budú riešené v zmluve o dielo 1407 + 1408 + 1409 +1. OPIS IMPLEMENTÁCIE PROJEKTU A PREBERANIA VÝSTUPOV PROJEKTU 1410 + 1411 +Realizačná fáza projektu bude v zmysle vyhlášky 401/2023 Z.z. pozostávať z uvedených etáp: 1412 + 1413 +* Analýza a dizajn, 1414 +* Nákup HW a SW 1415 +* Implementácia a testovanie, 1416 +* Nasadenie a post implementačná podpora 1417 + 1418 +|**ID**|**Prehľad projektových výstupov** 1419 +|** **|**Výstupy vytvárané PRIEBEŽNE počas celého projektu** 1420 +|M-01|**Plán etapy/Plán fázy** 1421 +|M-02|**Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania a požiadavky:** 1422 +| |(1) Zoznam otvorených otázok 1423 +| |(2) Zoznam funkčných zdrojových kódov 1424 +| |(3) Zoznam licencií 1425 +| |(4) Správa o stave projektu (Status report) 1426 +| |(5) Požiadavka na zmenu (CR) 1427 +|M-03|**Akceptačný protokol** 1428 +|M-06|**Evidencia e-Government komponentov v MetaIS, vrátane architektonických modelov*** 1429 +| |**PRÍPRAVNÁ A INICIAČNÁ FÁZA** 1430 +|I-02|Projektový zámer 1431 +|I-01|Ideový zámer 1432 +| |Prístup k projektu 1433 +| |Používateľský prieskum 1434 +|I-04|Katalóg požiadaviek 1435 +| |**REALIZAČNÁ FÁZA** 1436 +|**R1**|**ANALÝZA A DIZAJN** 1437 +|R-01|**Akceptačné kritériá** 1438 +|R1-1|((( 1439 +**Detailný návrh riešenia (DNR) ** 1440 +(1) Zámer riešenia, analýza požiadaviek, používateľský prieskum a motivačná architektúra 1441 +(2) Popis postupu analýzy a návrhu riešenia 1442 +(3) Biznis architektúra* 1443 +a. Existujúca a cieľová biznis architektúra 1444 +b. Procesy podporované navrhovaným riešením 1445 +c. Vytvorenie informačnej architektúry a mapovanie používateľskej cesty 1446 +d. Prípady použitia (use case model) 1447 +(4) Dátová architektúra 1448 +(5) Aplikačná architektúra* 1449 +a. Existujúca a budúca aplikačná architektúra 1450 +b. Aplikačné komponenty a ich vzťah k biznis komponentom a funkčným požiadavkám 1451 +c. Integrácie – Komunikácia medzi komponentami (OpenAPI) 1452 +(6) Technologická architektúra* 1453 +a. Existujúca a budúca technologická architektúra 1454 +b. Technologické komponenty riešenia a ich vzťah k aplikačným komponentom 1455 +(7) Softvérové licencie a zdrojové kódy 1456 +(8) Požiadavky na úrovne služieb 1457 +(SLA) a výkonnosť 1458 +(9) Zabezpečenie dostupnosti, zálohovanie a obnova riešenia 1459 +(10 Bezpečnosť – riešenie požiadaviek na bezpečnosť 1460 +(11) Migrácia dát 1461 +(12) Harmonogram realizácie a nasadenia, závislosti 1462 +(13) Testovací protokol prototypu používateľského rozhrania 1463 + 1464 +(14) Iniciálny grafický návrh 1465 +))) 1466 +|R1-2|**Plán a stratégia testovania** 1467 +| |(1) Testovacie prípady (UC/TC) 1468 +(2) Testovacie prostredia 1469 +(3) Testovacie dáta 1470 +(4) Defekt manažment, monitoring a reporting testov 1471 +|**R3**|**IMPLEMENTÁCIA A TESTOVANIE** 1472 +|R3-1|**Vývoj, migrácia údajov a integrácia** 1473 +|(% rowspan="9" %)R3-2|**Testovanie** 1474 +|((( 1475 +1. Testovanie prototypu používateľského rozhrania, aplikačného rozhrania a iniciálneho grafického návrhu 1476 +))) 1477 +|(2) Funkčné testovanie (FAT) 1478 +|(3) Systémové a integračné testovanie (SIT) 1479 +|(4) Záťažové a výkonnostné testovanie 1480 +|(5) Bezpečnostné testovanie (SW/HW a kybernetická bezpečnosť) 1481 +|(6) Používateľské testy funkčného používateľského rozhrania (UX) 1482 +|(7) Používateľské akceptačné testovanie (UAT) 1483 +|(8) Požiadavka na testovanie úplnej obnovy z backupov a uložených strojových kódov (aby sa predišlo situácii aká nastala v IS Katastra) 1484 +|R3-3|**Školenia personálu** 1485 +|(% rowspan="10" %)R3-4|**Dokumentácia** 1486 +|1) Aplikačná príručka, vrátane aktualizovanej dokumentácie architektúry v rozsahu podľa položiek 3 až 10 Detailného návrhu riešenia R1-1 1487 +|(2) Integračná príručka 1488 +|(3) Používateľská príručka (vo forme kontextovej príručky - z aplikácie, bude priamo dostupný kontextový návod prostredníctvom jedného kliku. Technológia bude určená v rámci realizácie zmenového konania pre ŽS6) 1489 +|(4) Zdrojové kódy a licencie 1490 +|(5) Inštalačná a konfiguračná príručka 1491 +|(6) Prevádzkový opis a pokyny pre diagnostiku, servis a údržbu 1492 +|(7) Pokyny na obnovu pri výpadku alebo havárii (Havarijný plán) 1493 +|(8) Bezpečnostný projekt 1494 +|(9) Údaje o monitorovaní úrovne poskytovaných služieb (SLA) aktív IT 1495 +|**R4**|**NASADENIE a POSTIMPLEMENTAČNÁ PODPORA (PIP)** 1496 +|R4-1|**Nasadenie do produkčnej prevádzky (vyhodnotenie)** 1497 +|R4-2|**Akceptácia spustenia do produkčnej prevádzky (vyhodnotenie)** 1498 +| |**DOKONČOVACIA FÁZA** 1499 +|M-02|**Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania ** 1500 +**a požiadavky:** 1501 +| |**Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania a požiadavky:** 1502 +| |(1) Správa o dokončení projektu (etapy/fázy) 1503 + 1504 + 1505 +1. ODKAZY 1506 + 1507 +N/A 1508 + 1509 + 1510 +1. PRÍLOHY 1511 + 1512 +N/A 1513 + 1514 + 1515 +---- 1516 + 1517 +[[~[1~]>>path:#_ftnref1]] EUPL licencie: [[https:~~/~~/joinup.ec.europa.eu/sites/default/files/inline-files/EUPL%201_1%20Guidelines%20SK%20Joinup.pdf>>url:https://joinup.ec.europa.eu/sites/default/files/inline-files/EUPL%201_1%20Guidelines%20SK%20Joinup.pdf]]
- 1756627476856-653.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting - Veľkosť
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +37.7 KB - Obsah