Naposledy upravil Pavel Vagaš 2025/09/23 10:38

Z verzie 2.1
upravil Pavel Vagaš
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre
Do verzie 5.1
upravil Pavel Vagaš
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre

Súhrn

Podrobnosti

Vlastnosti stránky
Obsah
... ... @@ -2,9 +2,8 @@
2 2  Vzor pre manažérsky výstup I-02
3 3  podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z. (účinnosť od 1.4.2025)**
4 4  
5 -
6 6  
7 -(% style="width:801px" %)
6 +(% class="table-bordered" style="width:801px" %)
8 8  |(% style="width:264px" %)**Povinná osoba**|(% style="width:534px" %)Univerzitná nemocnica L. Pasteura Košice
9 9  |(% style="width:264px" %)**Názov projektu**|(% style="width:534px" %)Vybudovanie redundantného dátového centra
10 10  |(% style="width:264px" %)**Zodpovedná osoba za projekt**|(% style="width:534px" %)Ing. Pavel Vagaš, MPH –zamestnanec
... ... @@ -13,27 +13,24 @@
13 13  
14 14  **Schvaľovanie dokumentu**
15 15  
16 -(% style="width:1477px" %)
17 -|(% style="width:121px" %)**Položka**|(% style="width:190px" %)**Meno a priezvisko**|(% style="width:447px" %)**Organizácia**|(% style="width:284px" %)**Pracovná pozícia**|(% style="width:126px" %)**Dátum**|(% style="width:306px" %)(((
15 +(% class="table-bordered" style="width:1254px" %)
16 +|(% style="width:121px" %)**Položka**|(% style="width:190px" %)**Meno a priezvisko**|(% style="width:293px" %)**Organizácia**|(% style="width:212px" %)**Pracovná pozícia**|(% style="width:167px" %)**Dátum**|(% style="width:266px" %)(((
18 18  **Podpis**
19 19  
20 20  (alebo elektronický súhlas)
21 21  )))
22 -|(% style="width:121px" %)Vypracoval|(% style="width:190px" %)Ing. Pavel Vagaš, MPH|(% style="width:447px" %)Univerzitná nemocnica L. Pasteura Košice|(% style="width:284px" %)Vedúci OIKT|(% style="width:126px" %) |(% style="width:306px" %)
21 +|(% style="width:121px" %)Vypracoval|(% style="width:190px" %)Ing. Pavel Vagaš, MPH|(% style="width:293px" %)Univerzitná nemocnica L. Pasteura Košice|(% style="width:212px" %)Vedúci OIKT|(% style="width:167px" %) |(% style="width:266px" %)
23 23  
24 24  **~1. HISTÓRIA DOKUMENTU**
25 25  
26 26  
27 -(% style="width:1481px" %)
28 -|**Verzia**|**Dátum**|**Zmeny**|(% style="width:504px" %)**Meno a priezvisko**
29 -|//0.1//|//2.9.2025//|//Pracovný návrh//|(% style="width:504px" %)
30 -| | | |(% style="width:504px" %)
31 -| | | |(% style="width:504px" %)
26 +(% class="table-bordered" style="width:1257px" %)
27 +|**Verzia**|**Dátum**|(% style="width:318px" %)**Zmeny**|(% style="width:417px" %)**Meno a priezvisko**
28 +|//0.1//|//2.9.2025//|(% style="width:318px" %)//Pracovný návrh//|(% style="width:417px" %)
29 +| | |(% style="width:318px" %) |(% style="width:417px" %)
30 +| | |(% style="width:318px" %) |(% style="width:417px" %)
32 32  
33 -
34 -
35 -
36 -**2. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE**
32 + **2. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE**
37 37  Tento dokument popisuje zámer, ciele a základné východiská projektu Vybudovania redundantného dátového centra (RDC), ktorého hlavným účelom je:
38 38  • Zvýšenie súladu s požiadavkami zákona č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon o KB“),
39 39  • Zabezpečenie vysokej dostupnosti kritických informačných systémov a služieb,
... ... @@ -44,22 +44,21 @@
44 44  **2.1 Použité skratky a pojmy**
45 45  
46 46  
47 -(% style="width:944px" %)
48 -|**SKRATKA/POJEM**|(% style="width:658px" %)**POPIS**
49 -|KB|(% style="width:658px" %)Kybernetická bezpečnosť
50 -|IS|(% style="width:658px" %)Informačný systém
51 -|SLA|(% style="width:658px" %)Service Level Agreement (dohoda o úrovni poskytovaných služieb)
52 -|HA|(% style="width:658px" %)High Availability (vysoká dostupnosť)
53 -|DR|(% style="width:658px" %)Disaster Recovery (obnova po havárii)
54 -|DC|(% style="width:658px" %)Dátové centrum
55 -|NIS2|(% style="width:658px" %)Smernica Európskej únie o opatreniach na zaistenie vysokej úrovne kybernetickej bezpečnosti
56 -|RTO|(% style="width:658px" %)Recovery Time Objective (cieľový čas obnovy)
57 -|RPO|(% style="width:658px" %)Recovery Point Objective (cieľový bod obnovy)
58 -|RDC|(% style="width:658px" %)Redundantné dátové centrum
59 -|HW|(% style="width:658px" %)Hardvér
60 -|SW|(% style="width:658px" %)Softvér
43 +(% class="table-bordered" style="width:923px" %)
44 +|**SKRATKA/POJEM**|(% style="width:635px" %)**POPIS**
45 +|KB|(% style="width:635px" %)Kybernetická bezpečnosť
46 +|IS|(% style="width:635px" %)Informačný systém
47 +|SLA|(% style="width:635px" %)Service Level Agreement (dohoda o úrovni poskytovaných služieb)
48 +|HA|(% style="width:635px" %)High Availability (vysoká dostupnosť)
49 +|DR|(% style="width:635px" %)Disaster Recovery (obnova po havárii)
50 +|DC|(% style="width:635px" %)Dátové centrum
51 +|NIS2|(% style="width:635px" %)Smernica Európskej únie o opatreniach na zaistenie vysokej úrovne kybernetickej bezpečnosti
52 +|RTO|(% style="width:635px" %)Recovery Time Objective (cieľový čas obnovy)
53 +|RPO|(% style="width:635px" %)Recovery Point Objective (cieľový bod obnovy)
54 +|RDC|(% style="width:635px" %)Redundantné dátové centrum
55 +|HW|(% style="width:635px" %)Hardvér
56 +|SW|(% style="width:635px" %)Softvér
61 61  
62 -
63 63  **2.2 DEFINÍCIE POJMOV**
64 64  Redundantné dátové centrum (RDC) – samostatné dátové centrum, fyzicky oddelené od primárneho, ktoré zabezpečuje prevádzku kritických systémov v prípade výpadku alebo poruchy hlavného dátového centra.
65 65  Vysoká dostupnosť (HA) – schopnosť systému zostať nepretržite dostupný aj v prípade čiastočných porúch
... ... @@ -107,19 +107,15 @@
107 107  - vyškolenie administrátorov,
108 108  - zavedenie procesov pre pravidelnú kontrolu a aktualizáciu systému.
109 109  
105 +**3.3 Zainteresované strany (Stakeholderi)**
110 110  
111 -3.3 Zainteresované strany (Stakeholderi)
107 +(% class="table-bordered" style="width:1036px" %)
108 +|**ID**|(% style="width:506px" %)**AKTÉR / STAKEHOLDER**|(% style="width:232px" %)(((
109 +**SUBJEKT** (názov / skratka)
110 +)))|(% style="width:233px" %)**ROLA**
111 +|1.|(% style="width:506px" %)Univerzitná nemocnica L. Pasteura Košice|(% style="width:232px" %)UNLP Košice|(% style="width:233px" %)Vlastník procesu
112 +|2.|(% style="width:506px" %)Podnikatelia – úspešní účastníci procesov verejných obstarávaní|(% style="width:232px" %) |(% style="width:233px" %)Dodávatelia tovarov a služieb
112 112  
113 -(% style="width:1036px" %)
114 -|**ID**|(% style="width:506px" %)**AKTÉR / STAKEHOLDER**|(% style="width:197px" %)(((
115 -**SUBJEKT**
116 -
117 -(názov / skratka)
118 -)))|(% style="width:268px" %)**ROLA**
119 -|1.|(% style="width:506px" %)Univerzitná nemocnica L. Pasteura Košice|(% style="width:197px" %)UNLP Košice|(% style="width:268px" %)Vlastník procesu
120 -|2.|(% style="width:506px" %)Podnikatelia – úspešní účastníci procesov verejných obstarávaní|(% style="width:197px" %) |(% style="width:268px" %)Dodávatelia tovarov a služieb
121 -
122 -
123 123  **3.4 Ciele projektu**
124 124  Cieľom projektu je vybudovať geograficky oddelené sekundárne dátové centrum so zálohovacím riešením, ktoré zabezpečí kontinuitu prevádzky, ochranu a obnovu kritických dát a služieb v prípade havárie alebo výpadku primárneho centra. Projekt zároveň posilní bezpečnosť, spoľahlivosť a pripravenosť organizácie na budúci rast a legislatívne požiadavky.
125 125  
... ... @@ -126,113 +126,126 @@
126 126  1. Zabezpečiť kontinuitu prevádzky (Business Continuity)
127 127  - Minimalizovať riziko dlhodobého výpadku primárneho dátového centra.
128 128  - Umožniť plynulé pokračovanie v poskytovaní služieb aj pri havárii alebo odstávke.
129 -2. Implementovať efektívne Disaster Recovery riešenie
120 +1. Implementovať efektívne Disaster Recovery riešenie
130 130  - Vytvoriť funkčné sekundárne dátové centrum s nastavenými RPO a RTO parametrami.
131 -- Otestovať a overiť schopnosť rýchlej obnovy systémov a služieb.
132 -3. Chrániť a bezpečne uchovávať dáta
122 +- Otestovať a overiť schopnosť rýchlej obnovy systémov a služieb
123 +1. Chrániť a bezpečne uchovávať dáta
133 133  - Zaviesť zálohovacie a replikačné mechanizmy s možnosťou obnovy dát v definovaných časových intervaloch.
134 134  - Zabezpečiť šifrovanie, integritu a dostupnosť záloh.
135 -4. Vybudovať geograficky oddelenú infraštruktúru
126 +1. Vybudovať geograficky oddelenú infraštruktúru
136 136  - Zvoliť vhodnú lokalitu, ktorá eliminuje riziká spoločné pre primárne centrum (napr. povodne, výpadky elektriny).
137 137  - Zaistiť dostatočnú konektivitu a bezpečné prepojenie medzi lokalitami.
138 -5. Zvýšiť odolnosť voči kybernetickým a fyzickým hrozbám
129 +1. Zvýšiť odolnosť voči kybernetickým a fyzickým hrozbám
139 139  - Integrovať pokročilé bezpečnostné prvky (firewally, monitoring, fyzická ochrana lokality).
140 140  - Minimalizovať dopady ransomware a iných útokov na prevádzku a dáta.
141 -6. Optimalizovať správu a prevádzku dátových centier
132 +1. Optimalizovať správu a prevádzku dátových centier
142 142  - Vytvoriť centralizovaný systém pre správu záloh a monitoring.
143 143  - Zjednotiť procesy a štandardy pre správu infraštruktúry.
144 -7. Splniť legislatívne a regulačné požiadavky
135 +1. Splniť legislatívne a regulačné požiadavky
145 145  - Zaistiť súlad so zákonom o KB, s normami a právnymi predpismi pre ochranu osobných a citlivých údajov.
146 146  - Dodržať bezpečnostné štandardy.
147 -8. Pripraviť riešenie pre budúci rast
138 +1. Pripraviť riešenie pre budúci rast
148 148  - Navrhnúť infraštruktúru s možnosťou škálovania podľa potrieb organizácie.
149 149  - Zohľadniť budúce technologické trendy (cloud, hybridné riešenia, automatizácia).
150 150  
151 151  **3.5 Merateľné ukazovatele (KPI)**
152 -ID ID/NÁZOV CIEĽA NÁZOV
153 -UKAZOVATEĽA (KPI) POPIS
154 -UKAZOVATEĽA MERNÁ JEDNOTKA
155 - AS IS
156 -MERATEĽNÉ HODNOTY
157 -(aktuálne) TO BE
158 -MERATEĽNÉ HODNOTY
159 -(cieľové hodnoty) SPÔSOB ICH MERANIA A POZN.
160 160  
161 -1. Vybudovanie redundantného dátového centra Počet implementovaných redundancií Počet systémov/komponentov pokrytých redundanciou (napr. napájanie, sieť, úložisko) % 0% 100% Percento serverovej infraštruktúry pokrytých redundanciou
162 -2. Dostupnosť služieb Dostupnosť kritických systémov Percento času, počas ktorého sú kritické systémy dostupné % 95.5 % ≥ 99.95 % Percento času, počas ktorého sú kritické systémy dostupné
163 -3. Využitie kapacity serverovej infraštrukúry Využitie kapacity serverovej infraštrukúry Percento HW prostriedkov využívaných pre prevádzku IS % 85–95 % (preťažené) ≤ 70 % Percento HW prostriedkov využívaných pre prevádzku IS
164 -Tabuľka 3 Merateľné ukazovatele (KPI)
165 - 
166 -3.6 Vyhodnotenie rizík a závislostí
144 +(% class="table-bordered" style="width:1521px" %)
145 +|**ID**|(% style="width:198px" %)**ID/Názov cieľa**|(% style="width:214px" %)**Názov
146 +ukazovateľa (KPI)**|(% style="width:399px" %)**Popis
147 +ukazovateľa**|(% style="width:92px" %)**Merná jednotka**
148 + |(% style="width:151px" %)**AS IS
149 +merateľné hodnoty**
150 +(aktuálne)|(% style="width:150px" %)**TO BE
151 +Merateľné hodnoty**
152 +(cieľové hodnoty)|(% style="width:280px" %)**Spôsob ich merania a Pozn.**
153 +|1.|(% style="width:198px" %)Vybudovanie redundantného dátového centra|(% style="width:214px" %)Počet implementovaných redundancií|(% style="width:399px" %)Počet systémov/komponentov pokrytých redundanciou (napr. napájanie, sieť, úložisko)|(% style="width:92px" %)%|(% style="width:151px" %)0%|(% style="width:150px" %)100%|(% style="width:280px" %)Percento serverovej infraštruktúry pokrytých redundanciou
154 +|2.|(% style="width:198px" %)Dostupnosť služieb|(% style="width:214px" %)Dostupnosť kritických systémov|(% style="width:399px" %)Percento času, počas ktorého sú kritické systémy dostupné|(% style="width:92px" %)%|(% style="width:151px" %)95.5 %|(% style="width:150px" %)≥ 99.95 %|(% style="width:280px" %)Percento času, počas ktorého sú kritické systémy dostupné
155 +|3.  |(% style="width:198px" %)Využitie kapacity serverovej infraštrukúry|(% style="width:214px" %)Využitie kapacity serverovej infraštrukúry|(% style="width:399px" %)Percento HW prostriedkov využívaných pre prevádzku IS|(% style="width:92px" %)%|(% style="width:151px" %)85–95 % (preťažené)|(% style="width:150px" %)≤ 70 %|(% style="width:280px" %)Percento HW prostriedkov využívaných pre prevádzku IS
156 +
157 +**3.6 Vyhodnotenie rizík a závislostí**
167 167  Nevybudovaním redundantného dátového centra vznikajú viaceré rizika pre prevádzkovateľa základnej služby:
168 168  - Výpadok služieb
169 169  - Strata dát
170 170  
171 -ID NÁZOV RIZIKA / ZÁVISLOSTI KATEGÓRIA RIZIKA POTENCIÁLNY DOPAD
172 - OPATRENIA NA ZMIERNENIE RIZIKA (MITIGÁCIA)
173 -1 Zlyhanie HW A1 Výpadok poskytovaných služieb Vybudovanie redundantného geograficky oddeleného dátového centra s pokročilým zálohovaním.
174 -2. Požiar, povodeň, zemetrasenie A1 Výpadok poskytovaných služieb/
175 -Strata dát Vybudovanie redundantného geograficky oddeleného dátového centra s pokročilým zálohovaním.
176 -3. Kybernetický útok A1 Výpadok poskytovaných služieb/ Strata dát Vybudovanie redundantného geograficky oddeleného dátového centra s pokročilým zálohovaním.
177 -Tabuľka 4 Prehľad najzávažnejších rizík a závislostí
162 +(% class="table-bordered" style="width:1368px" %)
163 +|**ID**|(% style="width:224px" %)**NÁZOV RIZIKA / ZÁVISLOSTI**|(% style="width:155px" %)**Kategória rizika**|(% style="width:313px" %)**Potenciálny dopad**|(% style="width:636px" %)**Opatrenia na zmiernenie rizika (mitigácia)**
164 +|1.|(% style="width:224px" %)Zlyhanie HW|(% style="width:155px" %)A1|(% style="width:313px" %)Výpadok poskytovaných služieb|(% style="width:636px" %)Vybudovanie redundantného geograficky oddeleného dátového centra s pokročilým zálohovaním
165 +|2.|(% style="width:224px" %)Požiar, povodeň, zemetrasenie|(% style="width:155px" %)A1|(% style="width:313px" %)(((
166 +Výpadok poskytovaných služieb/
178 178  
179 -3.7 Detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov
168 +Strata dát
169 +)))|(% style="width:636px" %)Vybudovanie redundantného geograficky oddeleného dátového centra s pokročilým zálohovaním
170 +|3.|(% style="width:224px" %)Kybernetický útok|(% style="width:155px" %)A1|(% style="width:313px" %)Výpadok poskytovaných služieb/ Strata dát|(% style="width:636px" %)Vybudovanie redundantného geograficky oddeleného dátového centra s pokročilým zálohovaním
171 +
172 +**3.7 Detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov**
180 180  Nie je potrebné, projekt pod hodnotou 1 000 000,00 EUR.
181 181  
182 -3.7.1 Sumarizácia nákladov a prínosov
183 -Uveďte prehľad nákladov a prínosov vychádzajúci z dokumentu M-05 Analýza nákladov a prínosov
184 - SPOLU NÁZOV
185 -MODULU NÁZOV
186 -MODULU
187 -NÁKLADY
188 -VŠEOBECNÝ MATERIÁL
189 -IT - CAPEX
190 -Aplikácie 0,00 EUR
191 -SW 0,00 EUR
192 -HW 500 000,00 EUR s DPH
193 -Riadenie projektu
194 -IT - OPEX- PREVÁDZKA
195 -Aplikácie 0,00 EUR
196 -SW 0,00 EUR
197 -HW 0,00 EUR
198 -PRÍNOSY
199 -FINANČNÉ PRÍNOSY
200 -Administratívne poplatky n/a
201 -Ostatné daňové a nedaňové príjmy n/a
202 -EKONOMICKÉ PRÍNOSY
203 -Občania (€) n/a
204 -Úradníci (€) n/a
205 -Úradníci (FTE) n/a
206 -KVALITATÍVNE PRÍNOSY
207 - Zvýšenie dostupnosti, redundatnosti,
208 -spoľahlivosti a bezpečnosti IKT techniky v UNLP Košice s prínosom na kvalitu výkonu práce zamestnancov
209 -Tabuľka 5 Sumarizácia nákladov a prínosov
175 +**3.7.1 Sumarizácia nákladov a prínosov**
210 210  
211 -3.7.2 Zdroj financovania
177 +(% class="table-bordered" style="width:1330px" %)
178 +|(% style="width:279px" %) |(% style="width:354px" %)**Spolu**|(% style="width:340px" %)(((
179 +**Názov modulu**
180 +)))|(% style="width:354px" %)(((
181 +**Názov modulu**
182 +)))
183 +|(% style="width:279px" %)**Náklady**|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %)
184 +|(% style="width:279px" %)**Všeobecný materiál**|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %)
185 +|(% style="width:279px" %)**IT - CAPEX**|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %)
186 +|(% style="width:279px" %)Aplikácie|(% style="width:354px" %)//0,00 EUR//|(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %)
187 +|(% style="width:279px" %)SW|(% style="width:354px" %)//0,00 EUR//|(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %)
188 +|(% style="width:279px" %)HW|(% style="width:354px" %)//500 000,00 EUR s DPH//|(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %)
189 +|(% style="width:279px" %)Riadenie projektu|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %)
190 +|(% style="width:279px" %)**IT - OPEX- prevádzka**|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %)
191 +|(% style="width:279px" %)Aplikácie|(% style="width:354px" %)//0,00 EUR//|(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %)
192 +|(% style="width:279px" %)SW|(% style="width:354px" %)//0,00 EUR//|(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %)
193 +|(% style="width:279px" %)HW|(% style="width:354px" %)//0,00 EUR//|(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %)
194 +|(% style="width:279px" %)**Prínosy**|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %)
195 +|(% style="width:279px" %)**Finančné prínosy**|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %)
196 +|(% style="width:279px" %)Administratívne poplatky|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %)
197 +|(% style="width:279px" %)Ostatné daňové a nedaňové príjmy|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %)
198 +|(% style="width:279px" %)**Ekonomické prínosy**|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %)
199 +|(% style="width:279px" %)Občania (€)|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %)
200 +|(% style="width:279px" %)Úradníci (€)|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %)
201 +|(% style="width:279px" %)Úradníci (FTE)|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %)
202 +|(% style="width:279px" %)**Kvalitatívne prínosy**|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %)
203 +|(% style="width:279px" %) |(% style="width:354px" %)(((
204 +//Zvýšenie dostupnosti, redundatnosti,spoľahlivosti a bezpečnosti IKT techniky v UNLP Košice s prínosom na kvalitu výkonu práce zamestnancov//
205 +)))|(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %)
206 +
207 +**3.7.2 Zdroj financovania**
212 212  Projekt bude financovaný z kapitálových výdavkov pridelených obstarávateľovi na rok 2025.
213 213  Rozpočet/KV 500 000€ s DPH.
214 214  
215 -3.8 Harmonogram projektu
211 +**3.8 Harmonogram projektu**
216 216  
217 -ID FÁZA/AKTIVITA ZAČIATOK
218 -(odhad termínu) KONIEC
219 -(odhad termínu) POZNÁMKA
213 +(% class="table-bordered" style="width:1363px" %)
214 +|**ID**|**FÁZA/AKTIVITA**|(((
215 +**ZAČIATOK**
220 220  
221 -1. Prípravná fáza a iniciačná fáza 08/2025 12/2025
222 -2. Realizačná fáza 9/2025 10/2025 Začiatok VO
223 -2c Implementácia a testovanie 11/2025 12/2025
224 -3. Dokončovacia fáza 12/2025 12/2025
225 -4. Podpora prevádzky (SLA) 12/2025 12/2030 Začiatok SLA (60 mesiacov)
226 -Tabuľka 6 Harmonogram projektu
227 -3.9 Návrh organizačného zabezpečenia projektu (projektový tím)
217 +(odhad termínu)
218 +)))|(((
219 +**KONIEC**
228 228  
229 -ID ROLA V PROJEKTE MENO A PRIEZVISKO PRACOVNÉ ZARADENIE ORG. ÚTVAR
221 +(odhad termínu)
222 +)))|(% style="width:274px" %)**POZNÁMKA**
223 +|1.|Prípravná fáza a iniciačná fáza|08/2025|12/2025|(% style="width:274px" %)
224 +|2.|Realizačná fáza|9/2025|10/2025|(% style="width:274px" %)Začiatok VO
225 +|3.|Implementácia a testovanie|11/2025|12/2025|(% style="width:274px" %)
226 +|(((
227 +4.
228 +)))|Dokončovacia fáza|12/2025|12/2025|(% style="width:274px" %)
229 +|5.|Podpora prevádzky (SLA)|12/2025|12/2030|(% style="width:274px" %)Začiatok SLA (60 mesiacov)
230 230  
231 -1. Vedúci projektu Ing. Pavel Vagaš, MPH Vedúci odboru Odbor informačných a komunikačných technológií
232 -2. Architekt projektu Ing. Tomáš Kaszonyi Zástupca vedúceho odboru Odbor informačných a komunikačných technológií
233 -3. Garant za bezpečnosť Ing. Viktor Balušeskul Manažér KB za UNLP Košice Odbor kybernetickej bezpečnosti
234 -Tabuľka 7 Projektový tím
235 -4. LEGISLATÍVA
231 +**3.9 Návrh organizačného zabezpečenia projektu (projektový tím) **
232 +
233 +(% class="table-bordered" %)
234 +|**ID**|**Rola v projekte**|**Meno a Priezvisko**|**Pracovné zaradenie**|**Org. útvar**
235 +|1.|Vedúci projektu|Ing. Pavel Vagaš, MPH|Vedúci odboru|Odbor informačných a komunikačných technológií
236 +|2.|Architekt projektu|Ing. Tomáš Kaszonyi|Zástupca vedúceho odboru|Odbor informačných a komunikačných technológií
237 +|3.|Garant za bezpečnosť|Ing. Viktor Balušeskul|Manažér KB za UNLP Košice|Odbor kybernetickej bezpečnosti
238 +
239 +**4. LEGISLATÍVA**
236 236  V rámci platnej legislatívy nebude potrebné meniť žiadnu legislatívu. Projekt je realizovaný za účelom dosiahnutia súladu s platnou legislatívou a to najmä:
237 237  
238 238   Zákon č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov
... ... @@ -242,46 +242,11 @@
242 242   Zákon č. 523/2004 Z. z. o rozpočtových pravidlách verejnej správy a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov
243 243   Zákon č. 578/2004 Z. z. o poskytovateľoch zdravotnej starostlivosti, zdravotníckych pracovníkoch, stavovských organizáciách v zdravotníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov
244 244  
249 +**5. ARCHITEKTÚRA RIEŠENIA PROJEKTU**
245 245  
251 + [[image:Site.png||alt="Architecture" height="686" width="976"]]
246 246  
247 247  
248 -
249 -
250 -
251 -
252 -
253 -
254 -
255 -
256 -
257 -
258 -
259 -
260 -
261 -
262 -
263 -
264 -
265 -
266 -
267 -
268 -
269 -
270 -
271 -
272 -
273 -
274 -
275 -
276 -
277 -
278 -
279 -
280 -
281 -
282 -5. ARCHITEKTÚRA RIEŠENIA PROJEKTU
283 -
284 -
285 285  Vytvorenie redundantných serverovní v rámci dvoch oddelených areálov UNLP KE predstavuje kľúčové opatrenie na zaistenie vysokej dostupnosti a odolnosti informačných systémov. Myšlienka spočíva v tom, že namiesto prevádzky všetkých kritických serverov a úložísk v jednej lokalite sa infraštruktúra rozdelí do dvoch fyzicky oddelených priestorov. Lokalizácia prvej -existujúcej serverovne je v areáli na Rastislavovej ulici 43 ( site A) a druhej- plánovanej serverovne na Triede SNP 1 (site B). Tieto areály sú navzájom prepojené dostatočne rýchlym a spoľahlivým dátovým prepojom, čo umožňuje synchronizáciu dát a služieb v reálnom čase alebo s minimálnym oneskorením.
286 286  Hlavným dôvodom pre takéto riešenie je zvýšenie odolnosti voči výpadkom. Ak by sa v jednej lokalite vyskytol problém – napríklad porucha napájania, požiar, povodeň alebo iná havária – prevádzka aplikácií a služieb môže byť okamžite alebo v krátkom čase presunutá do druhej serverovne. Tým sa eliminuje riziko dlhodobého výpadku, ktorý by mal negatívny vplyv na chod organizácie a poskytovaných služieb.
287 287  Vďaka redundancii možno garantovať dostupnosť dát a služieb aj počas plánovaných odstávok, napríklad pri údržbe hardvéru či aktualizáciách.
... ... @@ -288,7 +288,7 @@
288 288  Nemenej dôležitým aspektom je ochrana dát. Ukladanie a replikácia dát v dvoch geograficky oddelených lokalitách znižuje riziko ich straty pri zlyhaní diskového poľa alebo pri katastrofickej udalosti. Takéto riešenie často vyhovuje aj legislatívnym alebo bezpečnostným požiadavkám na zálohovanie a ochranu údajov.
289 289  Celkovo možno povedať, že vybudovanie redundantných serverovní v dvoch oddelených areáloch je strategická investícia, ktorá síce prináša vyššie počiatočné náklady, ale výrazne znižuje riziká spojené s nedostupnosťou systémov a umožňuje organizácii fungovať spoľahlivo aj v krízových situáciách.
290 290  
291 -5.1 Náhľad architektúry a popis budúceho cieľového produktu
260 +**5.1 Náhľad architektúry a popis budúceho cieľového produktu**
292 292  Cieľom projektu je vybudovanie dvojzložkovej IT infraštruktúry, ktorá pozostáva z:
293 293  - Primárneho dátového centra – produkčné prostredie, kde bežia všetky kritické aplikácie a služby,
294 294  - Redundantného/záložného dátového centra – geograficky oddelené prostredie, pripravené na okamžité prevzatie prevádzky v prípade výpadku primárneho dátového centra (Disaster Recovery & High Availability).
... ... @@ -302,27 +302,26 @@
302 302  - kontinuitu prevádzky (business continuity),
303 303  - obnovu po havárii (disaster recovery),
304 304  - zvýšenú úroveň kybernetickej bezpečnosti.
305 --
306 -5.2 Aplikačná vrstva
274 +**5.2 Aplikačná vrstva**
307 307  Z pohľadu aplikačnej architektúry nedôjde v rámci tohto projektu k žiadnym zmenám.
308 308  
309 -5.3 Dátová architektúra
277 +**5.3 Dátová architektúra**
310 310  Z pohľadu dátovej vrstvy nedôjde v rámci tohto projektu k žiadnym zmenám.
311 311  
312 -5.4 Technologická architektúra
313 -- Zálohovací server 1ks
314 -- Virtualizačný server 2ks
315 -- Primárne úložisko 1ks
280 +**5.4 Technologická architektúra**
281 +- Zálohovací server  1ks
282 +- Virtualizačný server  2ks
283 +- Primárne úložisko  1ks
316 316  - Virtuálne softvérové úložisko 1ks
317 -- Prepínač 2ks
285 +- Prepínač  2ks
318 318  - Príslušenstvo (Rack 1ks, UPS 1ks, PDU 5ks)
319 319  - Licencie Windows server 2025 6ks, VMware 128ks, Subscription 5rokov)
320 -5.5 Bezpečnostná architektúra
288 +**5.5 Bezpečnostná architektúra**
321 321  Zmena bezpečnostnej architektúry nie je predmetom projektu. Predmetom projektu je prevádzka virtualizačnej časti na verziách podporovaných výrobcom.
322 322  
323 -6. PREVÁDZKA A ÚDRŽBA VÝSTUPOV PROJEKTU
291 +**6. PREVÁDZKA A ÚDRŽBA VÝSTUPOV PROJEKTU**
324 324  
325 -6.1 Návrh riešenia prevádzky a údržby
293 +**6.1 Návrh riešenia prevádzky a údržby**
326 326  Prevádzka a údržba redundatného dátového centra (RDC) bude zabezpečovaná internými zamestnancami IT oddelenia, ktorí budú zodpovední za každodenný dohľad nad infraštruktúrou, správu systémov, vykonávanie pravidelnej údržby a riešenie incidentov v súlade s definovanými procesmi a prevádzkovými štandardmi.
327 327  Interný IT tím bude zabezpečovať:
328 328  - 24/7 monitoring dostupnosti a výkonnosti systémov,
... ... @@ -337,10 +337,10 @@
337 337  - eskaláciu kritických problémov.
338 338  Kombináciou interného prevádzkového tímu a garantovaných SLA zo strany výrobcov bude zabezpečená spoľahlivá, bezpečná a kontinuálne dostupná prevádzka IT infraštruktúry, ktorá bude plne vyhovovať požiadavkám zákona o kybernetickej bezpečnosti a interným prevádzkovým štandardom organizácie.
339 339  
340 -6.2 Zabezpečenie podpory používateľov a prevádzky
308 +**6.2 Zabezpečenie podpory používateľov a prevádzky**
341 341  Súčasťou komplexného riešenia prevádzky redundantného dátového centra (RDC) je aj zabezpečenie viacúrovňovej technickej podpory pre používateľov a prevádzku systémov. Podpora bude organizovaná podľa modelu L1 – L2 – L3, ktorý zabezpečí efektívne riešenie incidentov, požiadaviek a problémov v súlade s úrovňami zložitosti a SLA.
342 342  
343 -L1 – Prvá úroveň podpory (Level 1 Support)
311 +**L1 – Prvá úroveň podpory (Level 1 Support)**
344 344  Zodpovednosť: Zákaznícka podpora / ServiceDesk
345 345  Personálne zabezpečenie: Interní pracovníci IT oddelenia
346 346  Hlavné úlohy:
... ... @@ -350,7 +350,7 @@
350 350  - Poskytovanie základných informácií o stave služieb
351 351  - Eskalácia nevyriešených incidentov na L2
352 352  
353 -L2 – Druhá úroveň podpory (Level 2 Support)
321 +**L2 – Druhá úroveň podpory (Level 2 Support)**
354 354  Zodpovednosť: Technická a prevádzková podpora
355 355  Personálne zabezpečenie: Interní IT špecialisti pre jednotlivé oblasti (servery, siete, bezpečnosť, zálohovanie)
356 356  
... ... @@ -361,7 +361,7 @@
361 361  - Spolupráca s L3 podporou pri komplexných problémoch
362 362  - Vyhodnocovanie opakovaných problémov a návrhy na optimalizáciu
363 363  
364 -L3 – Tretia úroveň podpory (Level 3 Support)
332 +**L3 – Tretia úroveň podpory (Level 3 Support)**
365 365  Zodpovednosť: Špecializovaná podpora zo strany výrobcov alebo zmluvných partnerov
366 366  Personálne zabezpečenie: Výrobcovia technológií (OEM), certifikovaní servisní partneri
367 367  
... ... @@ -372,64 +372,79 @@
372 372  - Poskytovanie expertného poradenstva a odporúčaní pri návrhu zmien
373 373  - Reakcia podľa zmluvne dohodnutých SLA (napr. reakčný čas do 4 hodín, NBD výmena HW)
374 374  
375 -PODPORA POSKYTOVATEĽ
376 -(subjekt zodpovedný za poskytnutie podpory) POŽADOVANÝ ČAS DOSTUPNOSTI STAV ZABEZPEČENIA POZN.
377 -(napr. známe obmedzenia služby, špeciálne zodpovednosti, a pod.)
378 -Podpora L1 - jednotný kontaktný bod Oddelenie IT podpory 8x5 (8 hodín x 5 dní od 7:00h do 15:00h počas pracovných dní), Zriadený, prevádzkovaný obstarávateľom
379 -Podpora L2 Oddelenie IT podpory 8x5 (8 hodín x 5 dní od 7:00h do 15:00h počas pracovných dní), Zriadený, prevádzkovaný obstarávateľom Zabezpečené nahlasovanie problémov mimo pracovnej doby pracovníkom v pohotovosti IKT.
380 -Podpora L3 Dodávateľ riešenia (úspešný uchádzač o dodávku riešenia alebo podpory) 24/7
381 -pre nahlasovanie porúch Súčasť obstarania
382 -Tabuľka 8 Prehľad riešenia zabezpečenia podpory používateľov a prevádzky
343 +(% class="table-bordered" %)
344 +|**Podpora**|(((
345 +**Poskytovateľ**
383 383  
384 -6.3 Riešenie incidentov v predzke - parametre úrovní služby
385 -Parametre služby riešenia incidentov v prevádzke sú špecifikované na základe určenia priority incidentu pomocou kombinácie jeho naliehavosti a dopadu podľa najlepších skúseností z praxe (best practice) z oblasti manažmentu IT služieb ( Information Technology Infrastructure Library - ITIL V3) nasledovným spôsobom:
386 -Incident - za incident je považovaná každá nahlásená alebo inak zistená relevantná skutočnosť týkajúca sa aktíva (informačného systému) alebo jeho časti, ktorého nedostupnosť alebo nefunkčnosť má vplyv na poskytovanie služieb.
347 +**(subjekt zodpovedza poskytnutie podpory)**
348 +)))|**Požadovaný Čas dostupnosti**|**STAV zabezpečenia**|(((
349 +**Pozn.**
387 387  
388 -KLASIFIKÁCIA NALIEHAVOSTI INCIDENTU ZÁVAŽNOSŤ INCIDENTU POPIS NALIEHAVOSTI INCIDENTU
389 -A KRITICKÁ Kritické chyby, ktoré spôsobia úplné zlyhanie systému ako celku a nie je možné používať ani jednu jeho časť, nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS.
390 -B VYSOKÁ Chyby a nedostatky, ktoré zapríčinia čiastočné zlyhanie systému a neumožňuje používať časť systému.
391 -C STREDNÁ Chyby a nedostatky, ktoré spôsobia čiastočné obmedzenia používania systému.
392 -D NÍZKA Kozmetické a drobné chyby.
393 -Tabuľka 9 Klasifikácia Naliehavosti incidentu
394 -KLASIFIKÁCIA ZÁVAŽNOSTI INCIDENTU
395 -DOPAD POPIS DOPADU
396 -1 katastrofický katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát,
397 -2 značný značný dopad alebo strata dát
398 -3 malý malý dopad alebo strata dát
399 -Tabuľka 10 Klasifikácia Závažnosti incidentu
351 +(napr. známe obmedzenia služby, špeciálne zodpovednosti, a pod.)
352 +)))
353 +|**Podpora L1 - **jednotný kontaktný bod|Oddelenie IT podpory|8x5 (8 hodín x 5 dní od 7:00h do 15:00h počas pracovných dní),|Zriadený, prevádzkovaný obstarávateľom|
354 +|**Podpora L2**|Oddelenie IT podpory|8x5 (8 hodín x 5 dní od 7:00h do 15:00h počas pracovných dní),|Zriadený, prevádzkovaný obstarávateľom|Zabezpečené nahlasovanie problémov mimo pracovnej doby pracovníkom v pohotovosti IKT.
355 +|**Podpora L3**|Dodávateľ riešenia (úspešný uchádzač o dodávku riešenia alebo podpory)|24/7 pre nahlasovanie porúch|Súčasť obstarania|
400 400  
357 +**6.3 Riešenie incidentov v prevádzke - parametre úrovní služby**
358 +Parametre služby riešenia incidentov v prevádzke sú špecifikované na základe určenia priority incidentu pomocou kombinácie jeho naliehavosti a dopadu podľa najlepších skúseností z praxe (best practice) z oblasti manažmentu IT služieb ( Information Technology Infrastructure Library - ITIL V3) nasledovným spôsobom:
359 +Incident - za incident je považovaná každá nahlásená alebo inak zistená relevantná skutočnosť týkajúca sa aktíva (informačného systému) alebo jeho časti, ktorého nedostupnosť alebo nefunkčnosť má vplyv na poskytovanie služieb.
401 401  
361 +(% class="table-bordered" style="width:1449px" %)
362 +|**Klasifikácia naliehavosti incidentu**|**Závažnosť  incidentu**|(% style="width:1008px" %)**Popis naliehavosti incidentu**
363 +|A|Kritická|(% style="width:1008px" %)Kritické chyby, ktoré spôsobia úplné zlyhanie systému ako celku a nie je možné používať ani jednu jeho časť, nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS
364 +|B|Vysoká|(% style="width:1008px" %)Chyby a nedostatky, ktoré zapríčinia čiastočné zlyhanie systému a neumožňuje používať časť systému
365 +|C|Stredná|(% style="width:1008px" %)Chyby a nedostatky, ktoré spôsobia čiastočné obmedzenia používania systému
366 +|D|Nízka|(% style="width:1008px" %)Kozmetické a drobné chyby
402 402  
368 +(% class="table-bordered" style="width:881px" %)
369 +|(% style="width:240px" %)**Klasifikácia závažnosti incidentu**|(% style="width:195px" %)(((
370 +(% style="background-color:transparent" %)**Dopad**
371 +)))|(% style="width:443px" %)**Popis dopadu**
372 +|(% style="width:240px" %)1|(% style="width:195px" %)katastrofický|(% style="width:443px" %)katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát
373 +|(% style="width:240px" %)2|(% style="width:195px" %)značný|(% style="width:443px" %)značný dopad alebo strata dát
374 +|(% style="width:240px" %)3|(% style="width:195px" %)malý|(% style="width:443px" %)malý dopad alebo strata dát
403 403  
404 404  Určenie priority incidentu je kombináciou dopadu a naliehavosti podľa nasledovnej matice:
405 -MATICA PRIORITY INCIDENTOV DOPAD
406 - KATASTROFICKÝ - 1 ZNAČNÝ - 2 MALÝ - 3
407 -NALIEHAVOSŤ KRITICKÁ - A 1 2 3
408 - VYSOKÁ - B 2 3 3
409 - STREDNÁ - C 2 3 4
410 - NÍZKA - D 3 4 4
411 -Tabuľka 11 Určenie priority incidentu
377 +
378 +(% class="table-bordered" %)
379 +|(% colspan="2" rowspan="2" style="width:520px" %)**Matica priority incidentov**|(% colspan="3" rowspan="1" style="width:1004px" %)**Dopad**
380 +|(% style="width:307px" %)**Katastrofický - 1**|(% style="width:342px" %)**Značný - 2**|(% style="width:355px" %)**Malý - 3**
381 +|(% colspan="1" rowspan="4" style="width:219px" %)**Naliehavosť**|(% style="width:301px" %)**Kritická - A**|(% style="width:307px" %)(((
382 +1
383 +)))|(% style="width:342px" %)2|(% style="width:355px" %)3
384 +|(% style="width:301px" %)**Vysoká - B**|(% style="width:307px" %)2|(% style="width:342px" %)3|(% style="width:355px" %)3
385 +|(% style="width:301px" %)**Stredná - C**|(% style="width:307px" %)2|(% style="width:342px" %)3|(% style="width:355px" %)4
386 +|(% style="width:301px" %)**Nízka - D**|(% style="width:307px" %)3|(% style="width:342px" %)4|(% style="width:355px" %)4
387 +
388 +
412 412  Vyššie uvedené SLA parametre nebudú použité pre nasledovné služby:
413 413  o Služby systémovej podpory na požiadanie (nad paušál)
414 414  o Služby realizácie aplikačných zmien vyplývajúcich z legislatívnych a metodických zmien (nad paušál)
415 415  Pre tieto služby budú dohodnuté osobitné parametre dodávky.
416 416  
417 -6.4 Požadovaná dostupnosť informačného systému:
394 +**6.4 Požadovaná dostupnosť informačného systému:**
418 418  IS musia byť dostupné nepretržite v režime 24x7. Možnosť nahlasovania porúch 24/7, dodávka servisu pre opravy HW nasledujúci pracovný deň. Oprava zariadenia musí byť realizovaná priamo výrobcom alebo jeho lokálnym autorizovaným servisným partnerom (zastúpením).
419 419  
420 -6.5 Požiadavky na ľudské zdroje potrebné pre zabezpečenie prevádzky
397 +**6.5 Požiadavky na ľudské zdroje potrebné pre zabezpečenie prevádzky**
421 421  Prevádzka bude zabezpečená vlastným personálom obstarávateľa.
422 422  
423 -6.6 Požiadavky na zdrojové kódy
400 +**6.6 Požiadavky na zdrojové kódy**
424 424  Netýka sa projektu
425 -7. OPIS IMPLEMENTÁCIE PROJEKTU A PREBERANIA VÝSTUPOV PROJEKTU
402 +
403 +
404 +**7. OPIS IMPLEMENTÁCIE PROJEKTU A PREBERANIA VÝSTUPOV PROJEKTU**
426 426  Projekt vybudovania redundantného dátového centra bude realizovaný v niekoľkých navzájom nadväzujúcich fázach s cieľom zabezpečiť plnú technickú funkčnosť, vysokú dostupnosť, súlad s legislatívou a bezproblémové nasadenie do prevádzky.
427 427  Úvodná fáza projektu zahŕňa zber požiadaviek, analýzu súčasného stavu a návrh cieľovej architektúry. Po jej schválení nasleduje realizačná fáza, v rámci ktorej dôjde k dodávke a inštalácii hardvérových a softvérových komponentov, konfigurácii sieťovej a serverovej infraštruktúry, nastaveniu zálohovania, replikácie a failover mechanizmov medzi primárnym a záložným dátovým centrom. Po technickej realizácii prebehne komplexné testovanie vrátane záťažových testov, overenia vysokodostupnostných (HA) a havarijných (DR) scenárov, testov obnovy dát a kontroly bezpečnostných opatrení. Preberanie výstupov prebieha na základe vopred definovaných odovzdávacích protokolov a kontrolných zoznamov. Súčasťou odovzdania je fyzické a logické preverenie infraštruktúry, kontrola dokumentácie, výsledkov testov a preškolenie obslužného personálu. Formálnym aktom preberania je podpis preberacieho protokolu medzi projektovým tímom a prevádzkou, čím sa systém odovzdáva do ostrej prevádzky. Prevádzka bude zabezpečená interným IT tímom v režime L1 – L2 – L3 podpory. Prvá úroveň (L1) pokrýva základnú používateľskú podporu a evidenciu incidentov, druhá úroveň (L2) zabezpečuje technickú správu infraštruktúry a riešenie bežných problémov a tretia úroveň (L3) je poskytovaná výrobcom technológií alebo jeho servisným partnerom v rámci SLA zmlúv. Tie zabezpečujú expertnú podporu, servisné zásahy a aktualizácie v dohodnutých reakčných časoch.
428 428  Takto navrhnutý implementačný a prevádzkový model zabezpečí plynulý prechod z projektu do rutinného režimu, minimalizuje riziká spojené s prevádzkou kľúčovej infraštruktúry a vytvára spoľahlivé základy pre dlhodobú prevádzkyschopnosť a súlad s kybernetickou legislatívou.
429 -8. ODKAZY
408 +
409 +
410 +**8. ODKAZY**
430 430  Netýka sa projektu
431 -9. PRÍLOHY
432 432  
413 +
414 +**9. PRÍLOHY**
415 +
433 433  Príloha 1: Zoznam rizík a závislostí (Excel): https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html
434 434  
435 435  
Site.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.vagas@unlp\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +80.7 KB
Obsah