Zmeny dokumentu I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)
Naposledy upravil Pavel Vagaš 2025/09/23 10:38
Súhrn
-
Vlastnosti stránky (1 modified, 0 added, 0 removed)
-
Prílohy (0 modified, 1 added, 0 removed)
Podrobnosti
- Vlastnosti stránky
-
- Obsah
-
... ... @@ -2,9 +2,8 @@ 2 2 Vzor pre manažérsky výstup I-02 3 3 podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z. (účinnosť od 1.4.2025)** 4 4 5 - 6 6 7 -(% style="width:801px" %) 6 +(% class="table-bordered" style="width:801px" %) 8 8 |(% style="width:264px" %)**Povinná osoba**|(% style="width:534px" %)Univerzitná nemocnica L. Pasteura Košice 9 9 |(% style="width:264px" %)**Názov projektu**|(% style="width:534px" %)Vybudovanie redundantného dátového centra 10 10 |(% style="width:264px" %)**Zodpovedná osoba za projekt**|(% style="width:534px" %)Ing. Pavel Vagaš, MPH –zamestnanec ... ... @@ -13,27 +13,24 @@ 13 13 14 14 **Schvaľovanie dokumentu** 15 15 16 -(% style="width:14 77px" %)17 -|(% style="width:121px" %)**Položka**|(% style="width:190px" %)**Meno a priezvisko**|(% style="width: 447px" %)**Organizácia**|(% style="width:284px" %)**Pracovná pozícia**|(% style="width:126px" %)**Dátum**|(% style="width:306px" %)(((15 +(% class="table-bordered" style="width:1254px" %) 16 +|(% style="width:121px" %)**Položka**|(% style="width:190px" %)**Meno a priezvisko**|(% style="width:293px" %)**Organizácia**|(% style="width:212px" %)**Pracovná pozícia**|(% style="width:167px" %)**Dátum**|(% style="width:266px" %)((( 18 18 **Podpis** 19 19 20 20 (alebo elektronický súhlas) 21 21 ))) 22 -|(% style="width:121px" %)Vypracoval|(% style="width:190px" %)Ing. Pavel Vagaš, MPH|(% style="width: 447px" %)Univerzitná nemocnica L. Pasteura Košice|(% style="width:284px" %)Vedúci OIKT|(% style="width:126px" %) |(% style="width:306px" %)21 +|(% style="width:121px" %)Vypracoval|(% style="width:190px" %)Ing. Pavel Vagaš, MPH|(% style="width:293px" %)Univerzitná nemocnica L. Pasteura Košice|(% style="width:212px" %)Vedúci OIKT|(% style="width:167px" %) |(% style="width:266px" %) 23 23 24 24 **~1. HISTÓRIA DOKUMENTU** 25 25 26 26 27 -(% style="width:1 481px" %)28 -|**Verzia**|**Dátum**|**Zmeny**|(% style="width: 504px" %)**Meno a priezvisko**29 -|//0.1//|//2.9.2025//|//Pracovný návrh//|(% style="width: 504px" %)30 -| | | |(% style="width: 504px" %)31 -| | | |(% style="width: 504px" %)26 +(% class="table-bordered" style="width:1257px" %) 27 +|**Verzia**|**Dátum**|(% style="width:318px" %)**Zmeny**|(% style="width:417px" %)**Meno a priezvisko** 28 +|//0.1//|//2.9.2025//|(% style="width:318px" %)//Pracovný návrh//|(% style="width:417px" %) 29 +| | |(% style="width:318px" %) |(% style="width:417px" %) 30 +| | |(% style="width:318px" %) |(% style="width:417px" %) 32 32 33 - 34 - 35 - 36 -**2. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE** 32 + **2. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE** 37 37 Tento dokument popisuje zámer, ciele a základné východiská projektu Vybudovania redundantného dátového centra (RDC), ktorého hlavným účelom je: 38 38 • Zvýšenie súladu s požiadavkami zákona č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon o KB“), 39 39 • Zabezpečenie vysokej dostupnosti kritických informačných systémov a služieb, ... ... @@ -44,22 +44,21 @@ 44 44 **2.1 Použité skratky a pojmy** 45 45 46 46 47 -(% style="width:9 44px" %)48 -|**SKRATKA/POJEM**|(% style="width:65 8px" %)**POPIS**49 -|KB|(% style="width:65 8px" %)Kybernetická bezpečnosť50 -|IS|(% style="width:65 8px" %)Informačný systém51 -|SLA|(% style="width:65 8px" %)Service Level Agreement (dohoda o úrovni poskytovaných služieb)52 -|HA|(% style="width:65 8px" %)High Availability (vysoká dostupnosť)53 -|DR|(% style="width:65 8px" %)Disaster Recovery (obnova po havárii)54 -|DC|(% style="width:65 8px" %)Dátové centrum55 -|NIS2|(% style="width:65 8px" %)Smernica Európskej únie o opatreniach na zaistenie vysokej úrovne kybernetickej bezpečnosti56 -|RTO|(% style="width:65 8px" %)Recovery Time Objective (cieľový čas obnovy)57 -|RPO|(% style="width:65 8px" %)Recovery Point Objective (cieľový bod obnovy)58 -|RDC|(% style="width:65 8px" %)Redundantné dátové centrum59 -|HW|(% style="width:65 8px" %)Hardvér60 -|SW|(% style="width:65 8px" %)Softvér43 +(% class="table-bordered" style="width:923px" %) 44 +|**SKRATKA/POJEM**|(% style="width:635px" %)**POPIS** 45 +|KB|(% style="width:635px" %)Kybernetická bezpečnosť 46 +|IS|(% style="width:635px" %)Informačný systém 47 +|SLA|(% style="width:635px" %)Service Level Agreement (dohoda o úrovni poskytovaných služieb) 48 +|HA|(% style="width:635px" %)High Availability (vysoká dostupnosť) 49 +|DR|(% style="width:635px" %)Disaster Recovery (obnova po havárii) 50 +|DC|(% style="width:635px" %)Dátové centrum 51 +|NIS2|(% style="width:635px" %)Smernica Európskej únie o opatreniach na zaistenie vysokej úrovne kybernetickej bezpečnosti 52 +|RTO|(% style="width:635px" %)Recovery Time Objective (cieľový čas obnovy) 53 +|RPO|(% style="width:635px" %)Recovery Point Objective (cieľový bod obnovy) 54 +|RDC|(% style="width:635px" %)Redundantné dátové centrum 55 +|HW|(% style="width:635px" %)Hardvér 56 +|SW|(% style="width:635px" %)Softvér 61 61 62 - 63 63 **2.2 DEFINÍCIE POJMOV** 64 64 Redundantné dátové centrum (RDC) – samostatné dátové centrum, fyzicky oddelené od primárneho, ktoré zabezpečuje prevádzku kritických systémov v prípade výpadku alebo poruchy hlavného dátového centra. 65 65 Vysoká dostupnosť (HA) – schopnosť systému zostať nepretržite dostupný aj v prípade čiastočných porúch ... ... @@ -107,19 +107,15 @@ 107 107 - vyškolenie administrátorov, 108 108 - zavedenie procesov pre pravidelnú kontrolu a aktualizáciu systému. 109 109 105 +**3.3 Zainteresované strany (Stakeholderi)** 110 110 111 -3.3 Zainteresované strany (Stakeholderi) 107 +(% class="table-bordered" style="width:1036px" %) 108 +|**ID**|(% style="width:506px" %)**AKTÉR / STAKEHOLDER**|(% style="width:232px" %)((( 109 +**SUBJEKT** (názov / skratka) 110 +)))|(% style="width:233px" %)**ROLA** 111 +|1.|(% style="width:506px" %)Univerzitná nemocnica L. Pasteura Košice|(% style="width:232px" %)UNLP Košice|(% style="width:233px" %)Vlastník procesu 112 +|2.|(% style="width:506px" %)Podnikatelia – úspešní účastníci procesov verejných obstarávaní|(% style="width:232px" %) |(% style="width:233px" %)Dodávatelia tovarov a služieb 112 112 113 -(% style="width:1036px" %) 114 -|**ID**|(% style="width:506px" %)**AKTÉR / STAKEHOLDER**|(% style="width:197px" %)((( 115 -**SUBJEKT** 116 - 117 -(názov / skratka) 118 -)))|(% style="width:268px" %)**ROLA** 119 -|1.|(% style="width:506px" %)Univerzitná nemocnica L. Pasteura Košice|(% style="width:197px" %)UNLP Košice|(% style="width:268px" %)Vlastník procesu 120 -|2.|(% style="width:506px" %)Podnikatelia – úspešní účastníci procesov verejných obstarávaní|(% style="width:197px" %) |(% style="width:268px" %)Dodávatelia tovarov a služieb 121 - 122 - 123 123 **3.4 Ciele projektu** 124 124 Cieľom projektu je vybudovať geograficky oddelené sekundárne dátové centrum so zálohovacím riešením, ktoré zabezpečí kontinuitu prevádzky, ochranu a obnovu kritických dát a služieb v prípade havárie alebo výpadku primárneho centra. Projekt zároveň posilní bezpečnosť, spoľahlivosť a pripravenosť organizácie na budúci rast a legislatívne požiadavky. 125 125 ... ... @@ -126,113 +126,126 @@ 126 126 1. Zabezpečiť kontinuitu prevádzky (Business Continuity) 127 127 - Minimalizovať riziko dlhodobého výpadku primárneho dátového centra. 128 128 - Umožniť plynulé pokračovanie v poskytovaní služieb aj pri havárii alebo odstávke. 129 - 2. Implementovať efektívne Disaster Recovery riešenie120 +1. Implementovať efektívne Disaster Recovery riešenie 130 130 - Vytvoriť funkčné sekundárne dátové centrum s nastavenými RPO a RTO parametrami. 131 -- Otestovať a overiť schopnosť rýchlej obnovy systémov a služieb .132 - 3. Chrániť a bezpečne uchovávať dáta122 +- Otestovať a overiť schopnosť rýchlej obnovy systémov a služieb 123 +1. Chrániť a bezpečne uchovávať dáta 133 133 - Zaviesť zálohovacie a replikačné mechanizmy s možnosťou obnovy dát v definovaných časových intervaloch. 134 134 - Zabezpečiť šifrovanie, integritu a dostupnosť záloh. 135 - 4. Vybudovať geograficky oddelenú infraštruktúru126 +1. Vybudovať geograficky oddelenú infraštruktúru 136 136 - Zvoliť vhodnú lokalitu, ktorá eliminuje riziká spoločné pre primárne centrum (napr. povodne, výpadky elektriny). 137 137 - Zaistiť dostatočnú konektivitu a bezpečné prepojenie medzi lokalitami. 138 - 5. Zvýšiť odolnosť voči kybernetickým a fyzickým hrozbám129 +1. Zvýšiť odolnosť voči kybernetickým a fyzickým hrozbám 139 139 - Integrovať pokročilé bezpečnostné prvky (firewally, monitoring, fyzická ochrana lokality). 140 140 - Minimalizovať dopady ransomware a iných útokov na prevádzku a dáta. 141 - 6. Optimalizovať správu a prevádzku dátových centier132 +1. Optimalizovať správu a prevádzku dátových centier 142 142 - Vytvoriť centralizovaný systém pre správu záloh a monitoring. 143 143 - Zjednotiť procesy a štandardy pre správu infraštruktúry. 144 - 7. Splniť legislatívne a regulačné požiadavky135 +1. Splniť legislatívne a regulačné požiadavky 145 145 - Zaistiť súlad so zákonom o KB, s normami a právnymi predpismi pre ochranu osobných a citlivých údajov. 146 146 - Dodržať bezpečnostné štandardy. 147 - 8. Pripraviť riešenie pre budúci rast138 +1. Pripraviť riešenie pre budúci rast 148 148 - Navrhnúť infraštruktúru s možnosťou škálovania podľa potrieb organizácie. 149 149 - Zohľadniť budúce technologické trendy (cloud, hybridné riešenia, automatizácia). 150 150 151 151 **3.5 Merateľné ukazovatele (KPI)** 152 -ID ID/NÁZOV CIEĽA NÁZOV 153 -UKAZOVATEĽA (KPI) POPIS 154 -UKAZOVATEĽA MERNÁ JEDNOTKA 155 - AS IS 156 -MERATEĽNÉ HODNOTY 157 -(aktuálne) TO BE 158 -MERATEĽNÉ HODNOTY 159 -(cieľové hodnoty) SPÔSOB ICH MERANIA A POZN. 160 160 161 -1. Vybudovanie redundantného dátového centra Počet implementovaných redundancií Počet systémov/komponentov pokrytých redundanciou (napr. napájanie, sieť, úložisko) % 0% 100% Percento serverovej infraštruktúry pokrytých redundanciou 162 -2. Dostupnosť služieb Dostupnosť kritických systémov Percento času, počas ktorého sú kritické systémy dostupné % 95.5 % ≥ 99.95 % Percento času, počas ktorého sú kritické systémy dostupné 163 -3. Využitie kapacity serverovej infraštrukúry Využitie kapacity serverovej infraštrukúry Percento HW prostriedkov využívaných pre prevádzku IS % 85–95 % (preťažené) ≤ 70 % Percento HW prostriedkov využívaných pre prevádzku IS 164 -Tabuľka 3 Merateľné ukazovatele (KPI) 165 - 166 -3.6 Vyhodnotenie rizík a závislostí 144 +(% class="table-bordered" style="width:1521px" %) 145 +|**ID**|(% style="width:198px" %)**ID/Názov cieľa**|(% style="width:214px" %)**Názov 146 +ukazovateľa (KPI)**|(% style="width:399px" %)**Popis 147 +ukazovateľa**|(% style="width:92px" %)**Merná jednotka** 148 + |(% style="width:151px" %)**AS IS 149 +merateľné hodnoty** 150 +(aktuálne)|(% style="width:150px" %)**TO BE 151 +Merateľné hodnoty** 152 +(cieľové hodnoty)|(% style="width:280px" %)**Spôsob ich merania a Pozn.** 153 +|1.|(% style="width:198px" %)Vybudovanie redundantného dátového centra|(% style="width:214px" %)Počet implementovaných redundancií|(% style="width:399px" %)Počet systémov/komponentov pokrytých redundanciou (napr. napájanie, sieť, úložisko)|(% style="width:92px" %)%|(% style="width:151px" %)0%|(% style="width:150px" %)100%|(% style="width:280px" %)Percento serverovej infraštruktúry pokrytých redundanciou 154 +|2.|(% style="width:198px" %)Dostupnosť služieb|(% style="width:214px" %)Dostupnosť kritických systémov|(% style="width:399px" %)Percento času, počas ktorého sú kritické systémy dostupné|(% style="width:92px" %)%|(% style="width:151px" %)95.5 %|(% style="width:150px" %)≥ 99.95 %|(% style="width:280px" %)Percento času, počas ktorého sú kritické systémy dostupné 155 +|3. |(% style="width:198px" %)Využitie kapacity serverovej infraštrukúry|(% style="width:214px" %)Využitie kapacity serverovej infraštrukúry|(% style="width:399px" %)Percento HW prostriedkov využívaných pre prevádzku IS|(% style="width:92px" %)%|(% style="width:151px" %)85–95 % (preťažené)|(% style="width:150px" %)≤ 70 %|(% style="width:280px" %)Percento HW prostriedkov využívaných pre prevádzku IS 156 + 157 +**3.6 Vyhodnotenie rizík a závislostí** 167 167 Nevybudovaním redundantného dátového centra vznikajú viaceré rizika pre prevádzkovateľa základnej služby: 168 168 - Výpadok služieb 169 169 - Strata dát 170 170 171 -ID NÁZOV RIZIKA / ZÁVISLOSTI KATEGÓRIA RIZIKA POTENCIÁLNY DOPAD 172 - OPATRENIA NA ZMIERNENIE RIZIKA (MITIGÁCIA) 173 -1 Zlyhanie HW A1 Výpadok poskytovaných služieb Vybudovanie redundantného geograficky oddeleného dátového centra s pokročilým zálohovaním. 174 -2. Požiar, povodeň, zemetrasenie A1 Výpadok poskytovaných služieb/ 175 -Strata dát Vybudovanie redundantného geograficky oddeleného dátového centra s pokročilým zálohovaním. 176 -3. Kybernetický útok A1 Výpadok poskytovaných služieb/ Strata dát Vybudovanie redundantného geograficky oddeleného dátového centra s pokročilým zálohovaním. 177 -Tabuľka 4 Prehľad najzávažnejších rizík a závislostí 162 +(% class="table-bordered" style="width:1368px" %) 163 +|**ID**|(% style="width:224px" %)**NÁZOV RIZIKA / ZÁVISLOSTI**|(% style="width:155px" %)**Kategória rizika**|(% style="width:313px" %)**Potenciálny dopad**|(% style="width:636px" %)**Opatrenia na zmiernenie rizika (mitigácia)** 164 +|1.|(% style="width:224px" %)Zlyhanie HW|(% style="width:155px" %)A1|(% style="width:313px" %)Výpadok poskytovaných služieb|(% style="width:636px" %)Vybudovanie redundantného geograficky oddeleného dátového centra s pokročilým zálohovaním 165 +|2.|(% style="width:224px" %)Požiar, povodeň, zemetrasenie|(% style="width:155px" %)A1|(% style="width:313px" %)((( 166 +Výpadok poskytovaných služieb/ 178 178 179 -3.7 Detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov 168 +Strata dát 169 +)))|(% style="width:636px" %)Vybudovanie redundantného geograficky oddeleného dátového centra s pokročilým zálohovaním 170 +|3.|(% style="width:224px" %)Kybernetický útok|(% style="width:155px" %)A1|(% style="width:313px" %)Výpadok poskytovaných služieb/ Strata dát|(% style="width:636px" %)Vybudovanie redundantného geograficky oddeleného dátového centra s pokročilým zálohovaním 171 + 172 +**3.7 Detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov** 180 180 Nie je potrebné, projekt pod hodnotou 1 000 000,00 EUR. 181 181 182 -3.7.1 Sumarizácia nákladov a prínosov 183 -Uveďte prehľad nákladov a prínosov vychádzajúci z dokumentu M-05 Analýza nákladov a prínosov 184 - SPOLU NÁZOV 185 -MODULU NÁZOV 186 -MODULU 187 -NÁKLADY 188 -VŠEOBECNÝ MATERIÁL 189 -IT - CAPEX 190 -Aplikácie 0,00 EUR 191 -SW 0,00 EUR 192 -HW 500 000,00 EUR s DPH 193 -Riadenie projektu 194 -IT - OPEX- PREVÁDZKA 195 -Aplikácie 0,00 EUR 196 -SW 0,00 EUR 197 -HW 0,00 EUR 198 -PRÍNOSY 199 -FINANČNÉ PRÍNOSY 200 -Administratívne poplatky n/a 201 -Ostatné daňové a nedaňové príjmy n/a 202 -EKONOMICKÉ PRÍNOSY 203 -Občania (€) n/a 204 -Úradníci (€) n/a 205 -Úradníci (FTE) n/a 206 -KVALITATÍVNE PRÍNOSY 207 - Zvýšenie dostupnosti, redundatnosti, 208 -spoľahlivosti a bezpečnosti IKT techniky v UNLP Košice s prínosom na kvalitu výkonu práce zamestnancov 209 -Tabuľka 5 Sumarizácia nákladov a prínosov 175 +**3.7.1 Sumarizácia nákladov a prínosov** 210 210 211 -3.7.2 Zdroj financovania 177 +(% class="table-bordered" style="width:1330px" %) 178 +|(% style="width:279px" %) |(% style="width:354px" %)**Spolu**|(% style="width:340px" %)((( 179 +**Názov modulu** 180 +)))|(% style="width:354px" %)((( 181 +**Názov modulu** 182 +))) 183 +|(% style="width:279px" %)**Náklady**|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 184 +|(% style="width:279px" %)**Všeobecný materiál**|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 185 +|(% style="width:279px" %)**IT - CAPEX**|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 186 +|(% style="width:279px" %)Aplikácie|(% style="width:354px" %)//0,00 EUR//|(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 187 +|(% style="width:279px" %)SW|(% style="width:354px" %)//0,00 EUR//|(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 188 +|(% style="width:279px" %)HW|(% style="width:354px" %)//500 000,00 EUR s DPH//|(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 189 +|(% style="width:279px" %)Riadenie projektu|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 190 +|(% style="width:279px" %)**IT - OPEX- prevádzka**|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 191 +|(% style="width:279px" %)Aplikácie|(% style="width:354px" %)//0,00 EUR//|(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 192 +|(% style="width:279px" %)SW|(% style="width:354px" %)//0,00 EUR//|(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 193 +|(% style="width:279px" %)HW|(% style="width:354px" %)//0,00 EUR//|(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 194 +|(% style="width:279px" %)**Prínosy**|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 195 +|(% style="width:279px" %)**Finančné prínosy**|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 196 +|(% style="width:279px" %)Administratívne poplatky|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 197 +|(% style="width:279px" %)Ostatné daňové a nedaňové príjmy|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 198 +|(% style="width:279px" %)**Ekonomické prínosy**|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 199 +|(% style="width:279px" %)Občania (€)|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 200 +|(% style="width:279px" %)Úradníci (€)|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 201 +|(% style="width:279px" %)Úradníci (FTE)|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 202 +|(% style="width:279px" %)**Kvalitatívne prínosy**|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 203 +|(% style="width:279px" %) |(% style="width:354px" %)((( 204 +//Zvýšenie dostupnosti, redundatnosti,spoľahlivosti a bezpečnosti IKT techniky v UNLP Košice s prínosom na kvalitu výkonu práce zamestnancov// 205 +)))|(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 206 + 207 +**3.7.2 Zdroj financovania** 212 212 Projekt bude financovaný z kapitálových výdavkov pridelených obstarávateľovi na rok 2025. 213 213 Rozpočet/KV 500 000€ s DPH. 214 214 215 -3.8 Harmonogram projektu 211 +**3.8 Harmonogram projektu** 216 216 217 - IDFÁZA/AKTIVITAZAČIATOK218 - (odhad termínu)KONIEC219 - (odhad termínu) POZNÁMKA213 +(% class="table-bordered" style="width:1363px" %) 214 +|**ID**|**FÁZA/AKTIVITA**|((( 215 +**ZAČIATOK** 220 220 221 -1. Prípravná fáza a iniciačná fáza 08/2025 12/2025 222 -2. Realizačná fáza 9/2025 10/2025 Začiatok VO 223 -2c Implementácia a testovanie 11/2025 12/2025 224 -3. Dokončovacia fáza 12/2025 12/2025 225 -4. Podpora prevádzky (SLA) 12/2025 12/2030 Začiatok SLA (60 mesiacov) 226 -Tabuľka 6 Harmonogram projektu 227 -3.9 Návrh organizačného zabezpečenia projektu (projektový tím) 217 +(odhad termínu) 218 +)))|((( 219 +**KONIEC** 228 228 229 -ID ROLA V PROJEKTE MENO A PRIEZVISKO PRACOVNÉ ZARADENIE ORG. ÚTVAR 221 +(odhad termínu) 222 +)))|(% style="width:274px" %)**POZNÁMKA** 223 +|1.|Prípravná fáza a iniciačná fáza|08/2025|12/2025|(% style="width:274px" %) 224 +|2.|Realizačná fáza|9/2025|10/2025|(% style="width:274px" %)Začiatok VO 225 +|3.|Implementácia a testovanie|11/2025|12/2025|(% style="width:274px" %) 226 +|((( 227 +4. 228 +)))|Dokončovacia fáza|12/2025|12/2025|(% style="width:274px" %) 229 +|5.|Podpora prevádzky (SLA)|12/2025|12/2030|(% style="width:274px" %)Začiatok SLA (60 mesiacov) 230 230 231 -1. Vedúci projektu Ing. Pavel Vagaš, MPH Vedúci odboru Odbor informačných a komunikačných technológií 232 -2. Architekt projektu Ing. Tomáš Kaszonyi Zástupca vedúceho odboru Odbor informačných a komunikačných technológií 233 -3. Garant za bezpečnosť Ing. Viktor Balušeskul Manažér KB za UNLP Košice Odbor kybernetickej bezpečnosti 234 -Tabuľka 7 Projektový tím 235 -4. LEGISLATÍVA 231 +**3.9 Návrh organizačného zabezpečenia projektu (projektový tím) ** 232 + 233 +(% class="table-bordered" %) 234 +|**ID**|**Rola v projekte**|**Meno a Priezvisko**|**Pracovné zaradenie**|**Org. útvar** 235 +|1.|Vedúci projektu|Ing. Pavel Vagaš, MPH|Vedúci odboru|Odbor informačných a komunikačných technológií 236 +|2.|Architekt projektu|Ing. Tomáš Kaszonyi|Zástupca vedúceho odboru|Odbor informačných a komunikačných technológií 237 +|3.|Garant za bezpečnosť|Ing. Viktor Balušeskul|Manažér KB za UNLP Košice|Odbor kybernetickej bezpečnosti 238 + 239 +**4. LEGISLATÍVA** 236 236 V rámci platnej legislatívy nebude potrebné meniť žiadnu legislatívu. Projekt je realizovaný za účelom dosiahnutia súladu s platnou legislatívou a to najmä: 237 237 238 238 Zákon č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov ... ... @@ -242,46 +242,11 @@ 242 242 Zákon č. 523/2004 Z. z. o rozpočtových pravidlách verejnej správy a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov 243 243 Zákon č. 578/2004 Z. z. o poskytovateľoch zdravotnej starostlivosti, zdravotníckych pracovníkoch, stavovských organizáciách v zdravotníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov 244 244 249 +**5. ARCHITEKTÚRA RIEŠENIA PROJEKTU** 245 245 251 + [[image:Site.png||alt="Architecture" height="686" width="976"]] 246 246 247 247 248 - 249 - 250 - 251 - 252 - 253 - 254 - 255 - 256 - 257 - 258 - 259 - 260 - 261 - 262 - 263 - 264 - 265 - 266 - 267 - 268 - 269 - 270 - 271 - 272 - 273 - 274 - 275 - 276 - 277 - 278 - 279 - 280 - 281 - 282 -5. ARCHITEKTÚRA RIEŠENIA PROJEKTU 283 - 284 - 285 285 Vytvorenie redundantných serverovní v rámci dvoch oddelených areálov UNLP KE predstavuje kľúčové opatrenie na zaistenie vysokej dostupnosti a odolnosti informačných systémov. Myšlienka spočíva v tom, že namiesto prevádzky všetkých kritických serverov a úložísk v jednej lokalite sa infraštruktúra rozdelí do dvoch fyzicky oddelených priestorov. Lokalizácia prvej -existujúcej serverovne je v areáli na Rastislavovej ulici 43 ( site A) a druhej- plánovanej serverovne na Triede SNP 1 (site B). Tieto areály sú navzájom prepojené dostatočne rýchlym a spoľahlivým dátovým prepojom, čo umožňuje synchronizáciu dát a služieb v reálnom čase alebo s minimálnym oneskorením. 286 286 Hlavným dôvodom pre takéto riešenie je zvýšenie odolnosti voči výpadkom. Ak by sa v jednej lokalite vyskytol problém – napríklad porucha napájania, požiar, povodeň alebo iná havária – prevádzka aplikácií a služieb môže byť okamžite alebo v krátkom čase presunutá do druhej serverovne. Tým sa eliminuje riziko dlhodobého výpadku, ktorý by mal negatívny vplyv na chod organizácie a poskytovaných služieb. 287 287 Vďaka redundancii možno garantovať dostupnosť dát a služieb aj počas plánovaných odstávok, napríklad pri údržbe hardvéru či aktualizáciách. ... ... @@ -288,7 +288,7 @@ 288 288 Nemenej dôležitým aspektom je ochrana dát. Ukladanie a replikácia dát v dvoch geograficky oddelených lokalitách znižuje riziko ich straty pri zlyhaní diskového poľa alebo pri katastrofickej udalosti. Takéto riešenie často vyhovuje aj legislatívnym alebo bezpečnostným požiadavkám na zálohovanie a ochranu údajov. 289 289 Celkovo možno povedať, že vybudovanie redundantných serverovní v dvoch oddelených areáloch je strategická investícia, ktorá síce prináša vyššie počiatočné náklady, ale výrazne znižuje riziká spojené s nedostupnosťou systémov a umožňuje organizácii fungovať spoľahlivo aj v krízových situáciách. 290 290 291 -5.1 Náhľad architektúry a popis budúceho cieľového produktu 260 +**5.1 Náhľad architektúry a popis budúceho cieľového produktu** 292 292 Cieľom projektu je vybudovanie dvojzložkovej IT infraštruktúry, ktorá pozostáva z: 293 293 - Primárneho dátového centra – produkčné prostredie, kde bežia všetky kritické aplikácie a služby, 294 294 - Redundantného/záložného dátového centra – geograficky oddelené prostredie, pripravené na okamžité prevzatie prevádzky v prípade výpadku primárneho dátového centra (Disaster Recovery & High Availability). ... ... @@ -302,27 +302,26 @@ 302 302 - kontinuitu prevádzky (business continuity), 303 303 - obnovu po havárii (disaster recovery), 304 304 - zvýšenú úroveň kybernetickej bezpečnosti. 305 -- 306 -5.2 Aplikačná vrstva 274 +**5.2 Aplikačná vrstva** 307 307 Z pohľadu aplikačnej architektúry nedôjde v rámci tohto projektu k žiadnym zmenám. 308 308 309 -5.3 Dátová architektúra 277 +**5.3 Dátová architektúra** 310 310 Z pohľadu dátovej vrstvy nedôjde v rámci tohto projektu k žiadnym zmenám. 311 311 312 -5.4 Technologická architektúra 313 -- Zálohovací server 1ks 314 -- Virtualizačný server 2ks 315 -- Primárne úložisko 1ks 280 +**5.4 Technologická architektúra** 281 +- Zálohovací server 1ks 282 +- Virtualizačný server 2ks 283 +- Primárne úložisko 1ks 316 316 - Virtuálne softvérové úložisko 1ks 317 -- Prepínač 2ks 285 +- Prepínač 2ks 318 318 - Príslušenstvo (Rack 1ks, UPS 1ks, PDU 5ks) 319 319 - Licencie Windows server 2025 6ks, VMware 128ks, Subscription 5rokov) 320 -5.5 Bezpečnostná architektúra 288 +**5.5 Bezpečnostná architektúra** 321 321 Zmena bezpečnostnej architektúry nie je predmetom projektu. Predmetom projektu je prevádzka virtualizačnej časti na verziách podporovaných výrobcom. 322 322 323 -6. PREVÁDZKA A ÚDRŽBA VÝSTUPOV PROJEKTU 291 +**6. PREVÁDZKA A ÚDRŽBA VÝSTUPOV PROJEKTU** 324 324 325 -6.1 Návrh riešenia prevádzky a údržby 293 +**6.1 Návrh riešenia prevádzky a údržby** 326 326 Prevádzka a údržba redundatného dátového centra (RDC) bude zabezpečovaná internými zamestnancami IT oddelenia, ktorí budú zodpovední za každodenný dohľad nad infraštruktúrou, správu systémov, vykonávanie pravidelnej údržby a riešenie incidentov v súlade s definovanými procesmi a prevádzkovými štandardmi. 327 327 Interný IT tím bude zabezpečovať: 328 328 - 24/7 monitoring dostupnosti a výkonnosti systémov, ... ... @@ -337,10 +337,10 @@ 337 337 - eskaláciu kritických problémov. 338 338 Kombináciou interného prevádzkového tímu a garantovaných SLA zo strany výrobcov bude zabezpečená spoľahlivá, bezpečná a kontinuálne dostupná prevádzka IT infraštruktúry, ktorá bude plne vyhovovať požiadavkám zákona o kybernetickej bezpečnosti a interným prevádzkovým štandardom organizácie. 339 339 340 -6.2 Zabezpečenie podpory používateľov a prevádzky 308 +**6.2 Zabezpečenie podpory používateľov a prevádzky** 341 341 Súčasťou komplexného riešenia prevádzky redundantného dátového centra (RDC) je aj zabezpečenie viacúrovňovej technickej podpory pre používateľov a prevádzku systémov. Podpora bude organizovaná podľa modelu L1 – L2 – L3, ktorý zabezpečí efektívne riešenie incidentov, požiadaviek a problémov v súlade s úrovňami zložitosti a SLA. 342 342 343 -L1 – Prvá úroveň podpory (Level 1 Support) 311 +**L1 – Prvá úroveň podpory (Level 1 Support)** 344 344 Zodpovednosť: Zákaznícka podpora / ServiceDesk 345 345 Personálne zabezpečenie: Interní pracovníci IT oddelenia 346 346 Hlavné úlohy: ... ... @@ -350,7 +350,7 @@ 350 350 - Poskytovanie základných informácií o stave služieb 351 351 - Eskalácia nevyriešených incidentov na L2 352 352 353 -L2 – Druhá úroveň podpory (Level 2 Support) 321 +**L2 – Druhá úroveň podpory (Level 2 Support)** 354 354 Zodpovednosť: Technická a prevádzková podpora 355 355 Personálne zabezpečenie: Interní IT špecialisti pre jednotlivé oblasti (servery, siete, bezpečnosť, zálohovanie) 356 356 ... ... @@ -361,7 +361,7 @@ 361 361 - Spolupráca s L3 podporou pri komplexných problémoch 362 362 - Vyhodnocovanie opakovaných problémov a návrhy na optimalizáciu 363 363 364 -L3 – Tretia úroveň podpory (Level 3 Support) 332 +**L3 – Tretia úroveň podpory (Level 3 Support)** 365 365 Zodpovednosť: Špecializovaná podpora zo strany výrobcov alebo zmluvných partnerov 366 366 Personálne zabezpečenie: Výrobcovia technológií (OEM), certifikovaní servisní partneri 367 367 ... ... @@ -372,64 +372,79 @@ 372 372 - Poskytovanie expertného poradenstva a odporúčaní pri návrhu zmien 373 373 - Reakcia podľa zmluvne dohodnutých SLA (napr. reakčný čas do 4 hodín, NBD výmena HW) 374 374 375 -PODPORA POSKYTOVATEĽ 376 -(subjekt zodpovedný za poskytnutie podpory) POŽADOVANÝ ČAS DOSTUPNOSTI STAV ZABEZPEČENIA POZN. 377 -(napr. známe obmedzenia služby, špeciálne zodpovednosti, a pod.) 378 -Podpora L1 - jednotný kontaktný bod Oddelenie IT podpory 8x5 (8 hodín x 5 dní od 7:00h do 15:00h počas pracovných dní), Zriadený, prevádzkovaný obstarávateľom 379 -Podpora L2 Oddelenie IT podpory 8x5 (8 hodín x 5 dní od 7:00h do 15:00h počas pracovných dní), Zriadený, prevádzkovaný obstarávateľom Zabezpečené nahlasovanie problémov mimo pracovnej doby pracovníkom v pohotovosti IKT. 380 -Podpora L3 Dodávateľ riešenia (úspešný uchádzač o dodávku riešenia alebo podpory) 24/7 381 -pre nahlasovanie porúch Súčasť obstarania 382 -Tabuľka 8 Prehľad riešenia zabezpečenia podpory používateľov a prevádzky 343 +(% class="table-bordered" %) 344 +|**Podpora**|((( 345 +**Poskytovateľ** 383 383 384 - 6.3 Riešenieincidentovv prevádzke-parametreúrovní služby385 -P arametre služby riešeniaincidentovv prevádzke sú špecifikovanénazáklade určenia priority incidentuomocou kombinácie jehonaliehavostia dopadu podľa najlepších skúsenostízpraxe (bestpractice) z oblasti manažmentu IT služieb ( Information Technology Infrastructure Library - ITIL V3) nasledovným spôsobom:386 - Incident - za incident je považovaná každá nahlásená alebo inakzistená relevantná skutočnosť týkajúca sa aktíva (informačného systému) alebo jeho časti, ktorého nedostupnosť alebo nefunkčnosť má vplyv na poskytovanie služieb.347 +**(subjekt zodpovedný za poskytnutie podpory)** 348 +)))|**Požadovaný Čas dostupnosti**|**STAV zabezpečenia**|((( 349 +**Pozn.** 387 387 388 -KLASIFIKÁCIA NALIEHAVOSTI INCIDENTU ZÁVAŽNOSŤ INCIDENTU POPIS NALIEHAVOSTI INCIDENTU 389 -A KRITICKÁ Kritické chyby, ktoré spôsobia úplné zlyhanie systému ako celku a nie je možné používať ani jednu jeho časť, nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS. 390 -B VYSOKÁ Chyby a nedostatky, ktoré zapríčinia čiastočné zlyhanie systému a neumožňuje používať časť systému. 391 -C STREDNÁ Chyby a nedostatky, ktoré spôsobia čiastočné obmedzenia používania systému. 392 -D NÍZKA Kozmetické a drobné chyby. 393 -Tabuľka 9 Klasifikácia Naliehavosti incidentu 394 -KLASIFIKÁCIA ZÁVAŽNOSTI INCIDENTU 395 -DOPAD POPIS DOPADU 396 -1 katastrofický katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát, 397 -2 značný značný dopad alebo strata dát 398 -3 malý malý dopad alebo strata dát 399 -Tabuľka 10 Klasifikácia Závažnosti incidentu 351 +(napr. známe obmedzenia služby, špeciálne zodpovednosti, a pod.) 352 +))) 353 +|**Podpora L1 - **jednotný kontaktný bod|Oddelenie IT podpory|8x5 (8 hodín x 5 dní od 7:00h do 15:00h počas pracovných dní),|Zriadený, prevádzkovaný obstarávateľom| 354 +|**Podpora L2**|Oddelenie IT podpory|8x5 (8 hodín x 5 dní od 7:00h do 15:00h počas pracovných dní),|Zriadený, prevádzkovaný obstarávateľom|Zabezpečené nahlasovanie problémov mimo pracovnej doby pracovníkom v pohotovosti IKT. 355 +|**Podpora L3**|Dodávateľ riešenia (úspešný uchádzač o dodávku riešenia alebo podpory)|24/7 pre nahlasovanie porúch|Súčasť obstarania| 400 400 357 +**6.3 Riešenie incidentov v prevádzke - parametre úrovní služby** 358 +Parametre služby riešenia incidentov v prevádzke sú špecifikované na základe určenia priority incidentu pomocou kombinácie jeho naliehavosti a dopadu podľa najlepších skúseností z praxe (best practice) z oblasti manažmentu IT služieb ( Information Technology Infrastructure Library - ITIL V3) nasledovným spôsobom: 359 +Incident - za incident je považovaná každá nahlásená alebo inak zistená relevantná skutočnosť týkajúca sa aktíva (informačného systému) alebo jeho časti, ktorého nedostupnosť alebo nefunkčnosť má vplyv na poskytovanie služieb. 401 401 361 +(% class="table-bordered" style="width:1449px" %) 362 +|**Klasifikácia naliehavosti incidentu**|**Závažnosť incidentu**|(% style="width:1008px" %)**Popis naliehavosti incidentu** 363 +|A|Kritická|(% style="width:1008px" %)Kritické chyby, ktoré spôsobia úplné zlyhanie systému ako celku a nie je možné používať ani jednu jeho časť, nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS 364 +|B|Vysoká|(% style="width:1008px" %)Chyby a nedostatky, ktoré zapríčinia čiastočné zlyhanie systému a neumožňuje používať časť systému 365 +|C|Stredná|(% style="width:1008px" %)Chyby a nedostatky, ktoré spôsobia čiastočné obmedzenia používania systému 366 +|D|Nízka|(% style="width:1008px" %)Kozmetické a drobné chyby 402 402 368 +(% class="table-bordered" style="width:881px" %) 369 +|(% style="width:240px" %)**Klasifikácia závažnosti incidentu**|(% style="width:195px" %)((( 370 +(% style="background-color:transparent" %)**Dopad** 371 +)))|(% style="width:443px" %)**Popis dopadu** 372 +|(% style="width:240px" %)1|(% style="width:195px" %)katastrofický|(% style="width:443px" %)katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát 373 +|(% style="width:240px" %)2|(% style="width:195px" %)značný|(% style="width:443px" %)značný dopad alebo strata dát 374 +|(% style="width:240px" %)3|(% style="width:195px" %)malý|(% style="width:443px" %)malý dopad alebo strata dát 403 403 404 404 Určenie priority incidentu je kombináciou dopadu a naliehavosti podľa nasledovnej matice: 405 -MATICA PRIORITY INCIDENTOV DOPAD 406 - KATASTROFICKÝ - 1 ZNAČNÝ - 2 MALÝ - 3 407 -NALIEHAVOSŤ KRITICKÁ - A 1 2 3 408 - VYSOKÁ - B 2 3 3 409 - STREDNÁ - C 2 3 4 410 - NÍZKA - D 3 4 4 411 -Tabuľka 11 Určenie priority incidentu 377 + 378 +(% class="table-bordered" %) 379 +|(% colspan="2" rowspan="2" style="width:520px" %)**Matica priority incidentov**|(% colspan="3" rowspan="1" style="width:1004px" %)**Dopad** 380 +|(% style="width:307px" %)**Katastrofický - 1**|(% style="width:342px" %)**Značný - 2**|(% style="width:355px" %)**Malý - 3** 381 +|(% colspan="1" rowspan="4" style="width:219px" %)**Naliehavosť**|(% style="width:301px" %)**Kritická - A**|(% style="width:307px" %)((( 382 +1 383 +)))|(% style="width:342px" %)2|(% style="width:355px" %)3 384 +|(% style="width:301px" %)**Vysoká - B**|(% style="width:307px" %)2|(% style="width:342px" %)3|(% style="width:355px" %)3 385 +|(% style="width:301px" %)**Stredná - C**|(% style="width:307px" %)2|(% style="width:342px" %)3|(% style="width:355px" %)4 386 +|(% style="width:301px" %)**Nízka - D**|(% style="width:307px" %)3|(% style="width:342px" %)4|(% style="width:355px" %)4 387 + 388 + 412 412 Vyššie uvedené SLA parametre nebudú použité pre nasledovné služby: 413 413 o Služby systémovej podpory na požiadanie (nad paušál) 414 414 o Služby realizácie aplikačných zmien vyplývajúcich z legislatívnych a metodických zmien (nad paušál) 415 415 Pre tieto služby budú dohodnuté osobitné parametre dodávky. 416 416 417 -6.4 Požadovaná dostupnosť informačného systému: 394 +**6.4 Požadovaná dostupnosť informačného systému:** 418 418 IS musia byť dostupné nepretržite v režime 24x7. Možnosť nahlasovania porúch 24/7, dodávka servisu pre opravy HW nasledujúci pracovný deň. Oprava zariadenia musí byť realizovaná priamo výrobcom alebo jeho lokálnym autorizovaným servisným partnerom (zastúpením). 419 419 420 -6.5 Požiadavky na ľudské zdroje potrebné pre zabezpečenie prevádzky 397 +**6.5 Požiadavky na ľudské zdroje potrebné pre zabezpečenie prevádzky** 421 421 Prevádzka bude zabezpečená vlastným personálom obstarávateľa. 422 422 423 -6.6 Požiadavky na zdrojové kódy 400 +**6.6 Požiadavky na zdrojové kódy** 424 424 Netýka sa projektu 425 -7. OPIS IMPLEMENTÁCIE PROJEKTU A PREBERANIA VÝSTUPOV PROJEKTU 402 + 403 + 404 +**7. OPIS IMPLEMENTÁCIE PROJEKTU A PREBERANIA VÝSTUPOV PROJEKTU** 426 426 Projekt vybudovania redundantného dátového centra bude realizovaný v niekoľkých navzájom nadväzujúcich fázach s cieľom zabezpečiť plnú technickú funkčnosť, vysokú dostupnosť, súlad s legislatívou a bezproblémové nasadenie do prevádzky. 427 427 Úvodná fáza projektu zahŕňa zber požiadaviek, analýzu súčasného stavu a návrh cieľovej architektúry. Po jej schválení nasleduje realizačná fáza, v rámci ktorej dôjde k dodávke a inštalácii hardvérových a softvérových komponentov, konfigurácii sieťovej a serverovej infraštruktúry, nastaveniu zálohovania, replikácie a failover mechanizmov medzi primárnym a záložným dátovým centrom. Po technickej realizácii prebehne komplexné testovanie vrátane záťažových testov, overenia vysokodostupnostných (HA) a havarijných (DR) scenárov, testov obnovy dát a kontroly bezpečnostných opatrení. Preberanie výstupov prebieha na základe vopred definovaných odovzdávacích protokolov a kontrolných zoznamov. Súčasťou odovzdania je fyzické a logické preverenie infraštruktúry, kontrola dokumentácie, výsledkov testov a preškolenie obslužného personálu. Formálnym aktom preberania je podpis preberacieho protokolu medzi projektovým tímom a prevádzkou, čím sa systém odovzdáva do ostrej prevádzky. Prevádzka bude zabezpečená interným IT tímom v režime L1 – L2 – L3 podpory. Prvá úroveň (L1) pokrýva základnú používateľskú podporu a evidenciu incidentov, druhá úroveň (L2) zabezpečuje technickú správu infraštruktúry a riešenie bežných problémov a tretia úroveň (L3) je poskytovaná výrobcom technológií alebo jeho servisným partnerom v rámci SLA zmlúv. Tie zabezpečujú expertnú podporu, servisné zásahy a aktualizácie v dohodnutých reakčných časoch. 428 428 Takto navrhnutý implementačný a prevádzkový model zabezpečí plynulý prechod z projektu do rutinného režimu, minimalizuje riziká spojené s prevádzkou kľúčovej infraštruktúry a vytvára spoľahlivé základy pre dlhodobú prevádzkyschopnosť a súlad s kybernetickou legislatívou. 429 -8. ODKAZY 408 + 409 + 410 +**8. ODKAZY** 430 430 Netýka sa projektu 431 -9. PRÍLOHY 432 432 413 + 414 +**9. PRÍLOHY** 415 + 433 433 Príloha 1: Zoznam rizík a závislostí (Excel): https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html 434 434 435 435
- Site.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.vagas@unlp\.sk - Veľkosť
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +80.7 KB - Obsah