Naposledy upravil Pavel Vagaš 2025/09/23 10:38
Z verzie 4.1
upravil Pavel Vagaš
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre
Do verzie 5.1
upravil Pavel Vagaš
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre

Súhrn

Podrobnosti

Vlastnosti stránky
Obsah
... ... @@ -29,10 +29,7 @@
29 29  | | |(% style="width:318px" %) |(% style="width:417px" %)
30 30  | | |(% style="width:318px" %) |(% style="width:417px" %)
31 31  
32 -
33 -
34 -
35 -**2. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE**
32 + **2. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE**
36 36  Tento dokument popisuje zámer, ciele a základné východiská projektu Vybudovania redundantného dátového centra (RDC), ktorého hlavným účelom je:
37 37  • Zvýšenie súladu s požiadavkami zákona č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon o KB“),
38 38  • Zabezpečenie vysokej dostupnosti kritických informačných systémov a služieb,
... ... @@ -105,17 +105,15 @@
105 105  - vyškolenie administrátorov,
106 106  - zavedenie procesov pre pravidelnú kontrolu a aktualizáciu systému.
107 107  
108 -3.3 Zainteresované strany (Stakeholderi)
105 +**3.3 Zainteresované strany (Stakeholderi)**
109 109  
110 110  (% class="table-bordered" style="width:1036px" %)
111 -|**ID**|(% style="width:506px" %)**AKTÉR / STAKEHOLDER**|(% style="width:197px" %)(((
112 -**SUBJEKT**
108 +|**ID**|(% style="width:506px" %)**AKTÉR / STAKEHOLDER**|(% style="width:232px" %)(((
109 +**SUBJEKT** (názov / skratka)
110 +)))|(% style="width:233px" %)**ROLA**
111 +|1.|(% style="width:506px" %)Univerzitná nemocnica L. Pasteura Košice|(% style="width:232px" %)UNLP Košice|(% style="width:233px" %)Vlastník procesu
112 +|2.|(% style="width:506px" %)Podnikatelia – úspešní účastníci procesov verejných obstarávaní|(% style="width:232px" %) |(% style="width:233px" %)Dodávatelia tovarov a služieb
113 113  
114 -(názov / skratka)
115 -)))|(% style="width:268px" %)**ROLA**
116 -|1.|(% style="width:506px" %)Univerzitná nemocnica L. Pasteura Košice|(% style="width:197px" %)UNLP Košice|(% style="width:268px" %)Vlastník procesu
117 -|2.|(% style="width:506px" %)Podnikatelia – úspešní účastníci procesov verejných obstarávaní|(% style="width:197px" %) |(% style="width:268px" %)Dodávatelia tovarov a služieb
118 -
119 119  **3.4 Ciele projektu**
120 120  Cieľom projektu je vybudovať geograficky oddelené sekundárne dátové centrum so zálohovacím riešením, ktoré zabezpečí kontinuitu prevádzky, ochranu a obnovu kritických dát a služieb v prípade havárie alebo výpadku primárneho centra. Projekt zároveň posilní bezpečnosť, spoľahlivosť a pripravenosť organizácie na budúci rast a legislatívne požiadavky.
121 121  
... ... @@ -166,19 +166,18 @@
166 166  
167 167  (% class="table-bordered" style="width:1368px" %)
168 168  |**ID**|(% style="width:224px" %)**NÁZOV RIZIKA / ZÁVISLOSTI**|(% style="width:155px" %)**Kategória rizika**|(% style="width:313px" %)**Potenciálny dopad**|(% style="width:636px" %)**Opatrenia na zmiernenie rizika (mitigácia)**
169 -|1.|(% style="width:224px" %)Zlyhanie HW|(% style="width:155px" %)A1|(% style="width:313px" %)Výpadok poskytovaných služieb|(% style="width:636px" %)Vybudovanie redundantného geograficky oddeleného dátového centra s pokročilým zálohovaním.
164 +|1.|(% style="width:224px" %)Zlyhanie HW|(% style="width:155px" %)A1|(% style="width:313px" %)Výpadok poskytovaných služieb|(% style="width:636px" %)Vybudovanie redundantného geograficky oddeleného dátového centra s pokročilým zálohovaním
170 170  |2.|(% style="width:224px" %)Požiar, povodeň, zemetrasenie|(% style="width:155px" %)A1|(% style="width:313px" %)(((
171 171  Výpadok poskytovaných služieb/
172 172  
173 173  Strata dát
174 -)))|(% style="width:636px" %)Vybudovanie redundantného geograficky oddeleného dátového centra s pokročilým zálohovaním.
175 -|3.|(% style="width:224px" %)Kybernetický útok|(% style="width:155px" %)A1|(% style="width:313px" %)Výpadok poskytovaných služieb/ Strata dát|(% style="width:636px" %)Vybudovanie redundantného geograficky oddeleného dátového centra s pokročilým zálohovaním.
169 +)))|(% style="width:636px" %)Vybudovanie redundantného geograficky oddeleného dátového centra s pokročilým zálohovaním
170 +|3.|(% style="width:224px" %)Kybernetický útok|(% style="width:155px" %)A1|(% style="width:313px" %)Výpadok poskytovaných služieb/ Strata dát|(% style="width:636px" %)Vybudovanie redundantného geograficky oddeleného dátového centra s pokročilým zálohovaním
176 176  
177 177  **3.7 Detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov**
178 178  Nie je potrebné, projekt pod hodnotou 1 000 000,00 EUR.
179 179  
180 180  **3.7.1 Sumarizácia nákladov a prínosov**
181 -
182 182  
183 183  (% class="table-bordered" style="width:1330px" %)
184 184  |(% style="width:279px" %) |(% style="width:354px" %)**Spolu**|(% style="width:340px" %)(((
... ... @@ -216,7 +216,7 @@
216 216  
217 217  **3.8 Harmonogram projektu**
218 218  
219 -(% style="width:1363px" %)
213 +(% class="table-bordered" style="width:1363px" %)
220 220  |**ID**|**FÁZA/AKTIVITA**|(((
221 221  **ZAČIATOK**
222 222  
... ... @@ -236,6 +236,7 @@
236 236  
237 237  **3.9 Návrh organizačného zabezpečenia projektu (projektový tím) **
238 238  
233 +(% class="table-bordered" %)
239 239  |**ID**|**Rola v projekte**|**Meno a Priezvisko**|**Pracovné zaradenie**|**Org. útvar**
240 240  |1.|Vedúci projektu|Ing. Pavel Vagaš, MPH|Vedúci odboru|Odbor informačných a komunikačných technológií
241 241  |2.|Architekt projektu|Ing. Tomáš Kaszonyi|Zástupca vedúceho odboru|Odbor informačných a komunikačných technológií
... ... @@ -251,46 +251,11 @@
251 251   Zákon č. 523/2004 Z. z. o rozpočtových pravidlách verejnej správy a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov
252 252   Zákon č. 578/2004 Z. z. o poskytovateľoch zdravotnej starostlivosti, zdravotníckych pracovníkoch, stavovských organizáciách v zdravotníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov
253 253  
249 +**5. ARCHITEKTÚRA RIEŠENIA PROJEKTU**
254 254  
251 + [[image:Site.png||alt="Architecture" height="686" width="976"]]
255 255  
256 256  
257 -
258 -
259 -
260 -
261 -
262 -
263 -
264 -
265 -
266 -
267 -
268 -
269 -
270 -
271 -
272 -
273 -
274 -
275 -
276 -
277 -
278 -
279 -
280 -
281 -
282 -
283 -
284 -
285 -
286 -
287 -
288 -
289 -
290 -
291 -5. ARCHITEKTÚRA RIEŠENIA PROJEKTU
292 -
293 -
294 294  Vytvorenie redundantných serverovní v rámci dvoch oddelených areálov UNLP KE predstavuje kľúčové opatrenie na zaistenie vysokej dostupnosti a odolnosti informačných systémov. Myšlienka spočíva v tom, že namiesto prevádzky všetkých kritických serverov a úložísk v jednej lokalite sa infraštruktúra rozdelí do dvoch fyzicky oddelených priestorov. Lokalizácia prvej -existujúcej serverovne je v areáli na Rastislavovej ulici 43 ( site A) a druhej- plánovanej serverovne na Triede SNP 1 (site B). Tieto areály sú navzájom prepojené dostatočne rýchlym a spoľahlivým dátovým prepojom, čo umožňuje synchronizáciu dát a služieb v reálnom čase alebo s minimálnym oneskorením.
295 295  Hlavným dôvodom pre takéto riešenie je zvýšenie odolnosti voči výpadkom. Ak by sa v jednej lokalite vyskytol problém – napríklad porucha napájania, požiar, povodeň alebo iná havária – prevádzka aplikácií a služieb môže byť okamžite alebo v krátkom čase presunutá do druhej serverovne. Tým sa eliminuje riziko dlhodobého výpadku, ktorý by mal negatívny vplyv na chod organizácie a poskytovaných služieb.
296 296  Vďaka redundancii možno garantovať dostupnosť dát a služieb aj počas plánovaných odstávok, napríklad pri údržbe hardvéru či aktualizáciách.
... ... @@ -297,7 +297,7 @@
297 297  Nemenej dôležitým aspektom je ochrana dát. Ukladanie a replikácia dát v dvoch geograficky oddelených lokalitách znižuje riziko ich straty pri zlyhaní diskového poľa alebo pri katastrofickej udalosti. Takéto riešenie často vyhovuje aj legislatívnym alebo bezpečnostným požiadavkám na zálohovanie a ochranu údajov.
298 298  Celkovo možno povedať, že vybudovanie redundantných serverovní v dvoch oddelených areáloch je strategická investícia, ktorá síce prináša vyššie počiatočné náklady, ale výrazne znižuje riziká spojené s nedostupnosťou systémov a umožňuje organizácii fungovať spoľahlivo aj v krízových situáciách.
299 299  
300 -5.1 Náhľad architektúry a popis budúceho cieľového produktu
260 +**5.1 Náhľad architektúry a popis budúceho cieľového produktu**
301 301  Cieľom projektu je vybudovanie dvojzložkovej IT infraštruktúry, ktorá pozostáva z:
302 302  - Primárneho dátového centra – produkčné prostredie, kde bežia všetky kritické aplikácie a služby,
303 303  - Redundantného/záložného dátového centra – geograficky oddelené prostredie, pripravené na okamžité prevzatie prevádzky v prípade výpadku primárneho dátového centra (Disaster Recovery & High Availability).
... ... @@ -311,27 +311,26 @@
311 311  - kontinuitu prevádzky (business continuity),
312 312  - obnovu po havárii (disaster recovery),
313 313  - zvýšenú úroveň kybernetickej bezpečnosti.
314 --
315 -5.2 Aplikačná vrstva
274 +**5.2 Aplikačná vrstva**
316 316  Z pohľadu aplikačnej architektúry nedôjde v rámci tohto projektu k žiadnym zmenám.
317 317  
318 -5.3 Dátová architektúra
277 +**5.3 Dátová architektúra**
319 319  Z pohľadu dátovej vrstvy nedôjde v rámci tohto projektu k žiadnym zmenám.
320 320  
321 -5.4 Technologická architektúra
322 -- Zálohovací server 1ks
323 -- Virtualizačný server 2ks
324 -- Primárne úložisko 1ks
280 +**5.4 Technologická architektúra**
281 +- Zálohovací server  1ks
282 +- Virtualizačný server  2ks
283 +- Primárne úložisko  1ks
325 325  - Virtuálne softvérové úložisko 1ks
326 -- Prepínač 2ks
285 +- Prepínač  2ks
327 327  - Príslušenstvo (Rack 1ks, UPS 1ks, PDU 5ks)
328 328  - Licencie Windows server 2025 6ks, VMware 128ks, Subscription 5rokov)
329 -5.5 Bezpečnostná architektúra
288 +**5.5 Bezpečnostná architektúra**
330 330  Zmena bezpečnostnej architektúry nie je predmetom projektu. Predmetom projektu je prevádzka virtualizačnej časti na verziách podporovaných výrobcom.
331 331  
332 -6. PREVÁDZKA A ÚDRŽBA VÝSTUPOV PROJEKTU
291 +**6. PREVÁDZKA A ÚDRŽBA VÝSTUPOV PROJEKTU**
333 333  
334 -6.1 Návrh riešenia prevádzky a údržby
293 +**6.1 Návrh riešenia prevádzky a údržby**
335 335  Prevádzka a údržba redundatného dátového centra (RDC) bude zabezpečovaná internými zamestnancami IT oddelenia, ktorí budú zodpovední za každodenný dohľad nad infraštruktúrou, správu systémov, vykonávanie pravidelnej údržby a riešenie incidentov v súlade s definovanými procesmi a prevádzkovými štandardmi.
336 336  Interný IT tím bude zabezpečovať:
337 337  - 24/7 monitoring dostupnosti a výkonnosti systémov,
... ... @@ -346,10 +346,10 @@
346 346  - eskaláciu kritických problémov.
347 347  Kombináciou interného prevádzkového tímu a garantovaných SLA zo strany výrobcov bude zabezpečená spoľahlivá, bezpečná a kontinuálne dostupná prevádzka IT infraštruktúry, ktorá bude plne vyhovovať požiadavkám zákona o kybernetickej bezpečnosti a interným prevádzkovým štandardom organizácie.
348 348  
349 -6.2 Zabezpečenie podpory používateľov a prevádzky
308 +**6.2 Zabezpečenie podpory používateľov a prevádzky**
350 350  Súčasťou komplexného riešenia prevádzky redundantného dátového centra (RDC) je aj zabezpečenie viacúrovňovej technickej podpory pre používateľov a prevádzku systémov. Podpora bude organizovaná podľa modelu L1 – L2 – L3, ktorý zabezpečí efektívne riešenie incidentov, požiadaviek a problémov v súlade s úrovňami zložitosti a SLA.
351 351  
352 -L1 – Prvá úroveň podpory (Level 1 Support)
311 +**L1 – Prvá úroveň podpory (Level 1 Support)**
353 353  Zodpovednosť: Zákaznícka podpora / ServiceDesk
354 354  Personálne zabezpečenie: Interní pracovníci IT oddelenia
355 355  Hlavné úlohy:
... ... @@ -359,7 +359,7 @@
359 359  - Poskytovanie základných informácií o stave služieb
360 360  - Eskalácia nevyriešených incidentov na L2
361 361  
362 -L2 – Druhá úroveň podpory (Level 2 Support)
321 +**L2 – Druhá úroveň podpory (Level 2 Support)**
363 363  Zodpovednosť: Technická a prevádzková podpora
364 364  Personálne zabezpečenie: Interní IT špecialisti pre jednotlivé oblasti (servery, siete, bezpečnosť, zálohovanie)
365 365  
... ... @@ -370,7 +370,7 @@
370 370  - Spolupráca s L3 podporou pri komplexných problémoch
371 371  - Vyhodnocovanie opakovaných problémov a návrhy na optimalizáciu
372 372  
373 -L3 – Tretia úroveň podpory (Level 3 Support)
332 +**L3 – Tretia úroveň podpory (Level 3 Support)**
374 374  Zodpovednosť: Špecializovaná podpora zo strany výrobcov alebo zmluvných partnerov
375 375  Personálne zabezpečenie: Výrobcovia technológií (OEM), certifikovaní servisní partneri
376 376  
... ... @@ -381,64 +381,79 @@
381 381  - Poskytovanie expertného poradenstva a odporúčaní pri návrhu zmien
382 382  - Reakcia podľa zmluvne dohodnutých SLA (napr. reakčný čas do 4 hodín, NBD výmena HW)
383 383  
384 -PODPORA POSKYTOVATEĽ
385 -(subjekt zodpovedný za poskytnutie podpory) POŽADOVANÝ ČAS DOSTUPNOSTI STAV ZABEZPEČENIA POZN.
386 -(napr. známe obmedzenia služby, špeciálne zodpovednosti, a pod.)
387 -Podpora L1 - jednotný kontaktný bod Oddelenie IT podpory 8x5 (8 hodín x 5 dní od 7:00h do 15:00h počas pracovných dní), Zriadený, prevádzkovaný obstarávateľom
388 -Podpora L2 Oddelenie IT podpory 8x5 (8 hodín x 5 dní od 7:00h do 15:00h počas pracovných dní), Zriadený, prevádzkovaný obstarávateľom Zabezpečené nahlasovanie problémov mimo pracovnej doby pracovníkom v pohotovosti IKT.
389 -Podpora L3 Dodávateľ riešenia (úspešný uchádzač o dodávku riešenia alebo podpory) 24/7
390 -pre nahlasovanie porúch Súčasť obstarania
391 -Tabuľka 8 Prehľad riešenia zabezpečenia podpory používateľov a prevádzky
343 +(% class="table-bordered" %)
344 +|**Podpora**|(((
345 +**Poskytovateľ**
392 392  
393 -6.3 Riešenie incidentov v prevádzke - parametre úrovní služby
394 -Parametre služby riešenia incidentov v prevádzke sú špecifikované na základe určenia priority incidentu pomocou kombinácie jeho naliehavosti a dopadu podľa najlepších skúseností z praxe (best practice) z oblasti manažmentu IT služieb ( Information Technology Infrastructure Library - ITIL V3) nasledovným spôsobom:
395 -Incident - za incident je považovaná každá nahlásená alebo inak zistená relevantná skutočnosť týkajúca sa aktíva (informačného systému) alebo jeho časti, ktorého nedostupnosť alebo nefunkčnosť má vplyv na poskytovanie služieb.
347 +**(subjekt zodpovedný za poskytnutie podpory)**
348 +)))|**Požadovaný Čas dostupnosti**|**STAV zabezpečenia**|(((
349 +**Pozn.**
396 396  
397 -KLASIFIKÁCIA NALIEHAVOSTI INCIDENTU ZÁVAŽNOSŤ INCIDENTU POPIS NALIEHAVOSTI INCIDENTU
398 -A KRITICKÁ Kritické chyby, ktoré spôsobia úplné zlyhanie systému ako celku a nie je možné používať ani jednu jeho časť, nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS.
399 -B VYSOKÁ Chyby a nedostatky, ktoré zapríčinia čiastočné zlyhanie systému a neumožňuje používať časť systému.
400 -C STREDNÁ Chyby a nedostatky, ktoré spôsobia čiastočné obmedzenia používania systému.
401 -D NÍZKA Kozmetické a drobné chyby.
402 -Tabuľka 9 Klasifikácia Naliehavosti incidentu
403 -KLASIFIKÁCIA ZÁVAŽNOSTI INCIDENTU
404 -DOPAD POPIS DOPADU
405 -1 katastrofický katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát,
406 -2 značný značný dopad alebo strata dát
407 -3 malý malý dopad alebo strata dát
408 -Tabuľka 10 Klasifikácia Závažnosti incidentu
351 +(napr. známe obmedzenia služby, špeciálne zodpovednosti, a pod.)
352 +)))
353 +|**Podpora L1 - **jednotný kontaktný bod|Oddelenie IT podpory|8x5 (8 hodín x 5 dní od 7:00h do 15:00h počas pracovných dní),|Zriadený, prevádzkovaný obstarávateľom|
354 +|**Podpora L2**|Oddelenie IT podpory|8x5 (8 hodín x 5 dní od 7:00h do 15:00h počas pracovných dní),|Zriadený, prevádzkovaný obstarávateľom|Zabezpečené nahlasovanie problémov mimo pracovnej doby pracovníkom v pohotovosti IKT.
355 +|**Podpora L3**|Dodávateľ riešenia (úspešný uchádzač o dodávku riešenia alebo podpory)|24/7 pre nahlasovanie porúch|Súčasť obstarania|
409 409  
357 +**6.3 Riešenie incidentov v prevádzke - parametre úrovní služby**
358 +Parametre služby riešenia incidentov v prevádzke sú špecifikované na základe určenia priority incidentu pomocou kombinácie jeho naliehavosti a dopadu podľa najlepších skúseností z praxe (best practice) z oblasti manažmentu IT služieb ( Information Technology Infrastructure Library - ITIL V3) nasledovným spôsobom:
359 +Incident - za incident je považovaná každá nahlásená alebo inak zistená relevantná skutočnosť týkajúca sa aktíva (informačného systému) alebo jeho časti, ktorého nedostupnosť alebo nefunkčnosť má vplyv na poskytovanie služieb.
410 410  
361 +(% class="table-bordered" style="width:1449px" %)
362 +|**Klasifikácia naliehavosti incidentu**|**Závažnosť  incidentu**|(% style="width:1008px" %)**Popis naliehavosti incidentu**
363 +|A|Kritická|(% style="width:1008px" %)Kritické chyby, ktoré spôsobia úplné zlyhanie systému ako celku a nie je možné používať ani jednu jeho časť, nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS
364 +|B|Vysoká|(% style="width:1008px" %)Chyby a nedostatky, ktoré zapríčinia čiastočné zlyhanie systému a neumožňuje používať časť systému
365 +|C|Stredná|(% style="width:1008px" %)Chyby a nedostatky, ktoré spôsobia čiastočné obmedzenia používania systému
366 +|D|Nízka|(% style="width:1008px" %)Kozmetické a drobné chyby
411 411  
368 +(% class="table-bordered" style="width:881px" %)
369 +|(% style="width:240px" %)**Klasifikácia závažnosti incidentu**|(% style="width:195px" %)(((
370 +(% style="background-color:transparent" %)**Dopad**
371 +)))|(% style="width:443px" %)**Popis dopadu**
372 +|(% style="width:240px" %)1|(% style="width:195px" %)katastrofický|(% style="width:443px" %)katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát
373 +|(% style="width:240px" %)2|(% style="width:195px" %)značný|(% style="width:443px" %)značný dopad alebo strata dát
374 +|(% style="width:240px" %)3|(% style="width:195px" %)malý|(% style="width:443px" %)malý dopad alebo strata dát
412 412  
413 413  Určenie priority incidentu je kombináciou dopadu a naliehavosti podľa nasledovnej matice:
414 -MATICA PRIORITY INCIDENTOV DOPAD
415 - KATASTROFICKÝ - 1 ZNAČNÝ - 2 MALÝ - 3
416 -NALIEHAVOSŤ KRITICKÁ - A 1 2 3
417 - VYSOKÁ - B 2 3 3
418 - STREDNÁ - C 2 3 4
419 - NÍZKA - D 3 4 4
420 -Tabuľka 11 Určenie priority incidentu
377 +
378 +(% class="table-bordered" %)
379 +|(% colspan="2" rowspan="2" style="width:520px" %)**Matica priority incidentov**|(% colspan="3" rowspan="1" style="width:1004px" %)**Dopad**
380 +|(% style="width:307px" %)**Katastrofický - 1**|(% style="width:342px" %)**Značný - 2**|(% style="width:355px" %)**Malý - 3**
381 +|(% colspan="1" rowspan="4" style="width:219px" %)**Naliehavosť**|(% style="width:301px" %)**Kritická - A**|(% style="width:307px" %)(((
382 +1
383 +)))|(% style="width:342px" %)2|(% style="width:355px" %)3
384 +|(% style="width:301px" %)**Vysoká - B**|(% style="width:307px" %)2|(% style="width:342px" %)3|(% style="width:355px" %)3
385 +|(% style="width:301px" %)**Stredná - C**|(% style="width:307px" %)2|(% style="width:342px" %)3|(% style="width:355px" %)4
386 +|(% style="width:301px" %)**Nízka - D**|(% style="width:307px" %)3|(% style="width:342px" %)4|(% style="width:355px" %)4
387 +
388 +
421 421  Vyššie uvedené SLA parametre nebudú použité pre nasledovné služby:
422 422  o Služby systémovej podpory na požiadanie (nad paušál)
423 423  o Služby realizácie aplikačných zmien vyplývajúcich z legislatívnych a metodických zmien (nad paušál)
424 424  Pre tieto služby budú dohodnuté osobitné parametre dodávky.
425 425  
426 -6.4 Požadovaná dostupnosť informačného systému:
394 +**6.4 Požadovaná dostupnosť informačného systému:**
427 427  IS musia byť dostupné nepretržite v režime 24x7. Možnosť nahlasovania porúch 24/7, dodávka servisu pre opravy HW nasledujúci pracovný deň. Oprava zariadenia musí byť realizovaná priamo výrobcom alebo jeho lokálnym autorizovaným servisným partnerom (zastúpením).
428 428  
429 -6.5 Požiadavky na ľudské zdroje potrebné pre zabezpečenie prevádzky
397 +**6.5 Požiadavky na ľudské zdroje potrebné pre zabezpečenie prevádzky**
430 430  Prevádzka bude zabezpečená vlastným personálom obstarávateľa.
431 431  
432 -6.6 Požiadavky na zdrojové kódy
400 +**6.6 Požiadavky na zdrojové kódy**
433 433  Netýka sa projektu
434 -7. OPIS IMPLEMENTÁCIE PROJEKTU A PREBERANIA VÝSTUPOV PROJEKTU
402 +
403 +
404 +**7. OPIS IMPLEMENTÁCIE PROJEKTU A PREBERANIA VÝSTUPOV PROJEKTU**
435 435  Projekt vybudovania redundantného dátového centra bude realizovaný v niekoľkých navzájom nadväzujúcich fázach s cieľom zabezpečiť plnú technickú funkčnosť, vysokú dostupnosť, súlad s legislatívou a bezproblémové nasadenie do prevádzky.
436 436  Úvodná fáza projektu zahŕňa zber požiadaviek, analýzu súčasného stavu a návrh cieľovej architektúry. Po jej schválení nasleduje realizačná fáza, v rámci ktorej dôjde k dodávke a inštalácii hardvérových a softvérových komponentov, konfigurácii sieťovej a serverovej infraštruktúry, nastaveniu zálohovania, replikácie a failover mechanizmov medzi primárnym a záložným dátovým centrom. Po technickej realizácii prebehne komplexné testovanie vrátane záťažových testov, overenia vysokodostupnostných (HA) a havarijných (DR) scenárov, testov obnovy dát a kontroly bezpečnostných opatrení. Preberanie výstupov prebieha na základe vopred definovaných odovzdávacích protokolov a kontrolných zoznamov. Súčasťou odovzdania je fyzické a logické preverenie infraštruktúry, kontrola dokumentácie, výsledkov testov a preškolenie obslužného personálu. Formálnym aktom preberania je podpis preberacieho protokolu medzi projektovým tímom a prevádzkou, čím sa systém odovzdáva do ostrej prevádzky. Prevádzka bude zabezpečená interným IT tímom v režime L1 – L2 – L3 podpory. Prvá úroveň (L1) pokrýva základnú používateľskú podporu a evidenciu incidentov, druhá úroveň (L2) zabezpečuje technickú správu infraštruktúry a riešenie bežných problémov a tretia úroveň (L3) je poskytovaná výrobcom technológií alebo jeho servisným partnerom v rámci SLA zmlúv. Tie zabezpečujú expertnú podporu, servisné zásahy a aktualizácie v dohodnutých reakčných časoch.
437 437  Takto navrhnutý implementačný a prevádzkový model zabezpečí plynulý prechod z projektu do rutinného režimu, minimalizuje riziká spojené s prevádzkou kľúčovej infraštruktúry a vytvára spoľahlivé základy pre dlhodobú prevádzkyschopnosť a súlad s kybernetickou legislatívou.
438 -8. ODKAZY
408 +
409 +
410 +**8. ODKAZY**
439 439  Netýka sa projektu
440 -9. PRÍLOHY
441 441  
413 +
414 +**9. PRÍLOHY**
415 +
442 442  Príloha 1: Zoznam rizík a závislostí (Excel): https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html
443 443  
444 444  
Site.png
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.vagas@unlp\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +80.7 KB
Obsah