Zmeny dokumentu I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)
Naposledy upravil Pavel Vagaš 2025/09/23 10:38
Súhrn
-
Vlastnosti stránky (1 modified, 0 added, 0 removed)
-
Prílohy (0 modified, 0 added, 1 removed)
Podrobnosti
- Vlastnosti stránky
-
- Obsah
-
... ... @@ -2,8 +2,9 @@ 2 2 Vzor pre manažérsky výstup I-02 3 3 podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z. (účinnosť od 1.4.2025)** 4 4 5 + 5 5 6 -(% class="table-bordered" style="width:801px" %)7 +(% style="width:801px" %) 7 7 |(% style="width:264px" %)**Povinná osoba**|(% style="width:534px" %)Univerzitná nemocnica L. Pasteura Košice 8 8 |(% style="width:264px" %)**Názov projektu**|(% style="width:534px" %)Vybudovanie redundantného dátového centra 9 9 |(% style="width:264px" %)**Zodpovedná osoba za projekt**|(% style="width:534px" %)Ing. Pavel Vagaš, MPH –zamestnanec ... ... @@ -12,24 +12,27 @@ 12 12 13 13 **Schvaľovanie dokumentu** 14 14 15 -(% class="table-bordered" style="width:1254px" %)16 -|(% style="width:121px" %)**Položka**|(% style="width:190px" %)**Meno a priezvisko**|(% style="width: 293px" %)**Organizácia**|(% style="width:212px" %)**Pracovná pozícia**|(% style="width:167px" %)**Dátum**|(% style="width:266px" %)(((16 +(% style="width:1477px" %) 17 +|(% style="width:121px" %)**Položka**|(% style="width:190px" %)**Meno a priezvisko**|(% style="width:447px" %)**Organizácia**|(% style="width:284px" %)**Pracovná pozícia**|(% style="width:126px" %)**Dátum**|(% style="width:306px" %)((( 17 17 **Podpis** 18 18 19 19 (alebo elektronický súhlas) 20 20 ))) 21 -|(% style="width:121px" %)Vypracoval|(% style="width:190px" %)Ing. Pavel Vagaš, MPH|(% style="width: 293px" %)Univerzitná nemocnica L. Pasteura Košice|(% style="width:212px" %)Vedúci OIKT|(% style="width:167px" %) |(% style="width:266px" %)22 +|(% style="width:121px" %)Vypracoval|(% style="width:190px" %)Ing. Pavel Vagaš, MPH|(% style="width:447px" %)Univerzitná nemocnica L. Pasteura Košice|(% style="width:284px" %)Vedúci OIKT|(% style="width:126px" %) |(% style="width:306px" %) 22 22 23 23 **~1. HISTÓRIA DOKUMENTU** 24 24 25 25 26 -(% class="table-bordered" style="width:1257px" %)27 -|**Verzia**|**Dátum**| (% style="width:318px" %)**Zmeny**|(% style="width:417px" %)**Meno a priezvisko**28 -|//0.1//|//2.9.2025//| (% style="width:318px" %)//Pracovný návrh//|(% style="width:417px" %)29 -| | | (%style="width:318px" %)|(% style="width:417px" %)30 -| | | (%style="width:318px" %)|(% style="width:417px" %)27 +(% style="width:1481px" %) 28 +|**Verzia**|**Dátum**|**Zmeny**|(% style="width:504px" %)**Meno a priezvisko** 29 +|//0.1//|//2.9.2025//|//Pracovný návrh//|(% style="width:504px" %) 30 +| | | |(% style="width:504px" %) 31 +| | | |(% style="width:504px" %) 31 31 32 - **2. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE** 33 + 34 + 35 + 36 +**2. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE** 33 33 Tento dokument popisuje zámer, ciele a základné východiská projektu Vybudovania redundantného dátového centra (RDC), ktorého hlavným účelom je: 34 34 • Zvýšenie súladu s požiadavkami zákona č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon o KB“), 35 35 • Zabezpečenie vysokej dostupnosti kritických informačných systémov a služieb, ... ... @@ -40,21 +40,22 @@ 40 40 **2.1 Použité skratky a pojmy** 41 41 42 42 43 -(% class="table-bordered" style="width:923px" %)44 -|**SKRATKA/POJEM**|(% style="width:6 35px" %)**POPIS**45 -|KB|(% style="width:6 35px" %)Kybernetická bezpečnosť46 -|IS|(% style="width:6 35px" %)Informačný systém47 -|SLA|(% style="width:6 35px" %)Service Level Agreement (dohoda o úrovni poskytovaných služieb)48 -|HA|(% style="width:6 35px" %)High Availability (vysoká dostupnosť)49 -|DR|(% style="width:6 35px" %)Disaster Recovery (obnova po havárii)50 -|DC|(% style="width:6 35px" %)Dátové centrum51 -|NIS2|(% style="width:6 35px" %)Smernica Európskej únie o opatreniach na zaistenie vysokej úrovne kybernetickej bezpečnosti52 -|RTO|(% style="width:6 35px" %)Recovery Time Objective (cieľový čas obnovy)53 -|RPO|(% style="width:6 35px" %)Recovery Point Objective (cieľový bod obnovy)54 -|RDC|(% style="width:6 35px" %)Redundantné dátové centrum55 -|HW|(% style="width:6 35px" %)Hardvér56 -|SW|(% style="width:6 35px" %)Softvér47 +(% style="width:944px" %) 48 +|**SKRATKA/POJEM**|(% style="width:658px" %)**POPIS** 49 +|KB|(% style="width:658px" %)Kybernetická bezpečnosť 50 +|IS|(% style="width:658px" %)Informačný systém 51 +|SLA|(% style="width:658px" %)Service Level Agreement (dohoda o úrovni poskytovaných služieb) 52 +|HA|(% style="width:658px" %)High Availability (vysoká dostupnosť) 53 +|DR|(% style="width:658px" %)Disaster Recovery (obnova po havárii) 54 +|DC|(% style="width:658px" %)Dátové centrum 55 +|NIS2|(% style="width:658px" %)Smernica Európskej únie o opatreniach na zaistenie vysokej úrovne kybernetickej bezpečnosti 56 +|RTO|(% style="width:658px" %)Recovery Time Objective (cieľový čas obnovy) 57 +|RPO|(% style="width:658px" %)Recovery Point Objective (cieľový bod obnovy) 58 +|RDC|(% style="width:658px" %)Redundantné dátové centrum 59 +|HW|(% style="width:658px" %)Hardvér 60 +|SW|(% style="width:658px" %)Softvér 57 57 62 + 58 58 **2.2 DEFINÍCIE POJMOV** 59 59 Redundantné dátové centrum (RDC) – samostatné dátové centrum, fyzicky oddelené od primárneho, ktoré zabezpečuje prevádzku kritických systémov v prípade výpadku alebo poruchy hlavného dátového centra. 60 60 Vysoká dostupnosť (HA) – schopnosť systému zostať nepretržite dostupný aj v prípade čiastočných porúch ... ... @@ -102,15 +102,19 @@ 102 102 - vyškolenie administrátorov, 103 103 - zavedenie procesov pre pravidelnú kontrolu a aktualizáciu systému. 104 104 105 -**3.3 Zainteresované strany (Stakeholderi)** 106 106 107 -(% class="table-bordered" style="width:1036px" %) 108 -|**ID**|(% style="width:506px" %)**AKTÉR / STAKEHOLDER**|(% style="width:232px" %)((( 109 -**SUBJEKT** (názov / skratka) 110 -)))|(% style="width:233px" %)**ROLA** 111 -|1.|(% style="width:506px" %)Univerzitná nemocnica L. Pasteura Košice|(% style="width:232px" %)UNLP Košice|(% style="width:233px" %)Vlastník procesu 112 -|2.|(% style="width:506px" %)Podnikatelia – úspešní účastníci procesov verejných obstarávaní|(% style="width:232px" %) |(% style="width:233px" %)Dodávatelia tovarov a služieb 111 +3.3 Zainteresované strany (Stakeholderi) 113 113 113 +(% style="width:1036px" %) 114 +|**ID**|(% style="width:506px" %)**AKTÉR / STAKEHOLDER**|(% style="width:197px" %)((( 115 +**SUBJEKT** 116 + 117 +(názov / skratka) 118 +)))|(% style="width:268px" %)**ROLA** 119 +|1.|(% style="width:506px" %)Univerzitná nemocnica L. Pasteura Košice|(% style="width:197px" %)UNLP Košice|(% style="width:268px" %)Vlastník procesu 120 +|2.|(% style="width:506px" %)Podnikatelia – úspešní účastníci procesov verejných obstarávaní|(% style="width:197px" %) |(% style="width:268px" %)Dodávatelia tovarov a služieb 121 + 122 + 114 114 **3.4 Ciele projektu** 115 115 Cieľom projektu je vybudovať geograficky oddelené sekundárne dátové centrum so zálohovacím riešením, ktoré zabezpečí kontinuitu prevádzky, ochranu a obnovu kritických dát a služieb v prípade havárie alebo výpadku primárneho centra. Projekt zároveň posilní bezpečnosť, spoľahlivosť a pripravenosť organizácie na budúci rast a legislatívne požiadavky. 116 116 ... ... @@ -117,126 +117,113 @@ 117 117 1. Zabezpečiť kontinuitu prevádzky (Business Continuity) 118 118 - Minimalizovať riziko dlhodobého výpadku primárneho dátového centra. 119 119 - Umožniť plynulé pokračovanie v poskytovaní služieb aj pri havárii alebo odstávke. 120 - 1. Implementovať efektívne Disaster Recovery riešenie129 +2. Implementovať efektívne Disaster Recovery riešenie 121 121 - Vytvoriť funkčné sekundárne dátové centrum s nastavenými RPO a RTO parametrami. 122 -- Otestovať a overiť schopnosť rýchlej obnovy systémov a služieb 123 - 1. Chrániť a bezpečne uchovávať dáta131 +- Otestovať a overiť schopnosť rýchlej obnovy systémov a služieb. 132 +3. Chrániť a bezpečne uchovávať dáta 124 124 - Zaviesť zálohovacie a replikačné mechanizmy s možnosťou obnovy dát v definovaných časových intervaloch. 125 125 - Zabezpečiť šifrovanie, integritu a dostupnosť záloh. 126 - 1. Vybudovať geograficky oddelenú infraštruktúru135 +4. Vybudovať geograficky oddelenú infraštruktúru 127 127 - Zvoliť vhodnú lokalitu, ktorá eliminuje riziká spoločné pre primárne centrum (napr. povodne, výpadky elektriny). 128 128 - Zaistiť dostatočnú konektivitu a bezpečné prepojenie medzi lokalitami. 129 - 1. Zvýšiť odolnosť voči kybernetickým a fyzickým hrozbám138 +5. Zvýšiť odolnosť voči kybernetickým a fyzickým hrozbám 130 130 - Integrovať pokročilé bezpečnostné prvky (firewally, monitoring, fyzická ochrana lokality). 131 131 - Minimalizovať dopady ransomware a iných útokov na prevádzku a dáta. 132 - 1. Optimalizovať správu a prevádzku dátových centier141 +6. Optimalizovať správu a prevádzku dátových centier 133 133 - Vytvoriť centralizovaný systém pre správu záloh a monitoring. 134 134 - Zjednotiť procesy a štandardy pre správu infraštruktúry. 135 - 1. Splniť legislatívne a regulačné požiadavky144 +7. Splniť legislatívne a regulačné požiadavky 136 136 - Zaistiť súlad so zákonom o KB, s normami a právnymi predpismi pre ochranu osobných a citlivých údajov. 137 137 - Dodržať bezpečnostné štandardy. 138 - 1.147 +8. Pripraviť riešenie pre budúci rast 139 139 - Navrhnúť infraštruktúru s možnosťou škálovania podľa potrieb organizácie. 140 140 - Zohľadniť budúce technologické trendy (cloud, hybridné riešenia, automatizácia). 141 141 142 142 **3.5 Merateľné ukazovatele (KPI)** 152 +ID ID/NÁZOV CIEĽA NÁZOV 153 +UKAZOVATEĽA (KPI) POPIS 154 +UKAZOVATEĽA MERNÁ JEDNOTKA 155 + AS IS 156 +MERATEĽNÉ HODNOTY 157 +(aktuálne) TO BE 158 +MERATEĽNÉ HODNOTY 159 +(cieľové hodnoty) SPÔSOB ICH MERANIA A POZN. 143 143 144 -(% class="table-bordered" style="width:1521px" %) 145 -|**ID**|(% style="width:198px" %)**ID/Názov cieľa**|(% style="width:214px" %)**Názov 146 -ukazovateľa (KPI)**|(% style="width:399px" %)**Popis 147 -ukazovateľa**|(% style="width:92px" %)**Merná jednotka** 148 - |(% style="width:151px" %)**AS IS 149 -merateľné hodnoty** 150 -(aktuálne)|(% style="width:150px" %)**TO BE 151 -Merateľné hodnoty** 152 -(cieľové hodnoty)|(% style="width:280px" %)**Spôsob ich merania a Pozn.** 153 -|1.|(% style="width:198px" %)Vybudovanie redundantného dátového centra|(% style="width:214px" %)Počet implementovaných redundancií|(% style="width:399px" %)Počet systémov/komponentov pokrytých redundanciou (napr. napájanie, sieť, úložisko)|(% style="width:92px" %)%|(% style="width:151px" %)0%|(% style="width:150px" %)100%|(% style="width:280px" %)Percento serverovej infraštruktúry pokrytých redundanciou 154 -|2.|(% style="width:198px" %)Dostupnosť služieb|(% style="width:214px" %)Dostupnosť kritických systémov|(% style="width:399px" %)Percento času, počas ktorého sú kritické systémy dostupné|(% style="width:92px" %)%|(% style="width:151px" %)95.5 %|(% style="width:150px" %)≥ 99.95 %|(% style="width:280px" %)Percento času, počas ktorého sú kritické systémy dostupné 155 -|3. |(% style="width:198px" %)Využitie kapacity serverovej infraštrukúry|(% style="width:214px" %)Využitie kapacity serverovej infraštrukúry|(% style="width:399px" %)Percento HW prostriedkov využívaných pre prevádzku IS|(% style="width:92px" %)%|(% style="width:151px" %)85–95 % (preťažené)|(% style="width:150px" %)≤ 70 %|(% style="width:280px" %)Percento HW prostriedkov využívaných pre prevádzku IS 156 - 157 -**3.6 Vyhodnotenie rizík a závislostí** 161 +1. Vybudovanie redundantného dátového centra Počet implementovaných redundancií Počet systémov/komponentov pokrytých redundanciou (napr. napájanie, sieť, úložisko) % 0% 100% Percento serverovej infraštruktúry pokrytých redundanciou 162 +2. Dostupnosť služieb Dostupnosť kritických systémov Percento času, počas ktorého sú kritické systémy dostupné % 95.5 % ≥ 99.95 % Percento času, počas ktorého sú kritické systémy dostupné 163 +3. Využitie kapacity serverovej infraštrukúry Využitie kapacity serverovej infraštrukúry Percento HW prostriedkov využívaných pre prevádzku IS % 85–95 % (preťažené) ≤ 70 % Percento HW prostriedkov využívaných pre prevádzku IS 164 +Tabuľka 3 Merateľné ukazovatele (KPI) 165 + 166 +3.6 Vyhodnotenie rizík a závislostí 158 158 Nevybudovaním redundantného dátového centra vznikajú viaceré rizika pre prevádzkovateľa základnej služby: 159 159 - Výpadok služieb 160 160 - Strata dát 161 161 162 -(% class="table-bordered" style="width:1368px" %) 163 -|**ID**|(% style="width:224px" %)**NÁZOV RIZIKA / ZÁVISLOSTI**|(% style="width:155px" %)**Kategória rizika**|(% style="width:313px" %)**Potenciálny dopad**|(% style="width:636px" %)**Opatrenia na zmiernenie rizika (mitigácia)** 164 -|1.|(% style="width:224px" %)Zlyhanie HW|(% style="width:155px" %)A1|(% style="width:313px" %)Výpadok poskytovaných služieb|(% style="width:636px" %)Vybudovanie redundantného geograficky oddeleného dátového centra s pokročilým zálohovaním 165 -|2.|(% style="width:224px" %)Požiar, povodeň, zemetrasenie|(% style="width:155px" %)A1|(% style="width:313px" %)((( 166 -Výpadok poskytovaných služieb/ 171 +ID NÁZOV RIZIKA / ZÁVISLOSTI KATEGÓRIA RIZIKA POTENCIÁLNY DOPAD 172 + OPATRENIA NA ZMIERNENIE RIZIKA (MITIGÁCIA) 173 +1 Zlyhanie HW A1 Výpadok poskytovaných služieb Vybudovanie redundantného geograficky oddeleného dátového centra s pokročilým zálohovaním. 174 +2. Požiar, povodeň, zemetrasenie A1 Výpadok poskytovaných služieb/ 175 +Strata dát Vybudovanie redundantného geograficky oddeleného dátového centra s pokročilým zálohovaním. 176 +3. Kybernetický útok A1 Výpadok poskytovaných služieb/ Strata dát Vybudovanie redundantného geograficky oddeleného dátového centra s pokročilým zálohovaním. 177 +Tabuľka 4 Prehľad najzávažnejších rizík a závislostí 167 167 168 -Strata dát 169 -)))|(% style="width:636px" %)Vybudovanie redundantného geograficky oddeleného dátového centra s pokročilým zálohovaním 170 -|3.|(% style="width:224px" %)Kybernetický útok|(% style="width:155px" %)A1|(% style="width:313px" %)Výpadok poskytovaných služieb/ Strata dát|(% style="width:636px" %)Vybudovanie redundantného geograficky oddeleného dátového centra s pokročilým zálohovaním 171 - 172 -**3.7 Detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov** 179 +3.7 Detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov 173 173 Nie je potrebné, projekt pod hodnotou 1 000 000,00 EUR. 174 174 175 -**3.7.1 Sumarizácia nákladov a prínosov** 182 +3.7.1 Sumarizácia nákladov a prínosov 183 +Uveďte prehľad nákladov a prínosov vychádzajúci z dokumentu M-05 Analýza nákladov a prínosov 184 + SPOLU NÁZOV 185 +MODULU NÁZOV 186 +MODULU 187 +NÁKLADY 188 +VŠEOBECNÝ MATERIÁL 189 +IT - CAPEX 190 +Aplikácie 0,00 EUR 191 +SW 0,00 EUR 192 +HW 500 000,00 EUR s DPH 193 +Riadenie projektu 194 +IT - OPEX- PREVÁDZKA 195 +Aplikácie 0,00 EUR 196 +SW 0,00 EUR 197 +HW 0,00 EUR 198 +PRÍNOSY 199 +FINANČNÉ PRÍNOSY 200 +Administratívne poplatky n/a 201 +Ostatné daňové a nedaňové príjmy n/a 202 +EKONOMICKÉ PRÍNOSY 203 +Občania (€) n/a 204 +Úradníci (€) n/a 205 +Úradníci (FTE) n/a 206 +KVALITATÍVNE PRÍNOSY 207 + Zvýšenie dostupnosti, redundatnosti, 208 +spoľahlivosti a bezpečnosti IKT techniky v UNLP Košice s prínosom na kvalitu výkonu práce zamestnancov 209 +Tabuľka 5 Sumarizácia nákladov a prínosov 176 176 177 -(% class="table-bordered" style="width:1330px" %) 178 -|(% style="width:279px" %) |(% style="width:354px" %)**Spolu**|(% style="width:340px" %)((( 179 -**Názov modulu** 180 -)))|(% style="width:354px" %)((( 181 -**Názov modulu** 182 -))) 183 -|(% style="width:279px" %)**Náklady**|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 184 -|(% style="width:279px" %)**Všeobecný materiál**|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 185 -|(% style="width:279px" %)**IT - CAPEX**|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 186 -|(% style="width:279px" %)Aplikácie|(% style="width:354px" %)//0,00 EUR//|(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 187 -|(% style="width:279px" %)SW|(% style="width:354px" %)//0,00 EUR//|(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 188 -|(% style="width:279px" %)HW|(% style="width:354px" %)//500 000,00 EUR s DPH//|(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 189 -|(% style="width:279px" %)Riadenie projektu|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 190 -|(% style="width:279px" %)**IT - OPEX- prevádzka**|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 191 -|(% style="width:279px" %)Aplikácie|(% style="width:354px" %)//0,00 EUR//|(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 192 -|(% style="width:279px" %)SW|(% style="width:354px" %)//0,00 EUR//|(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 193 -|(% style="width:279px" %)HW|(% style="width:354px" %)//0,00 EUR//|(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 194 -|(% style="width:279px" %)**Prínosy**|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 195 -|(% style="width:279px" %)**Finančné prínosy**|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 196 -|(% style="width:279px" %)Administratívne poplatky|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 197 -|(% style="width:279px" %)Ostatné daňové a nedaňové príjmy|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 198 -|(% style="width:279px" %)**Ekonomické prínosy**|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 199 -|(% style="width:279px" %)Občania (€)|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 200 -|(% style="width:279px" %)Úradníci (€)|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 201 -|(% style="width:279px" %)Úradníci (FTE)|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 202 -|(% style="width:279px" %)**Kvalitatívne prínosy**|(% style="width:354px" %) |(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 203 -|(% style="width:279px" %) |(% style="width:354px" %)((( 204 -//Zvýšenie dostupnosti, redundatnosti,spoľahlivosti a bezpečnosti IKT techniky v UNLP Košice s prínosom na kvalitu výkonu práce zamestnancov// 205 -)))|(% style="width:340px" %) |(% style="width:354px" %) 206 - 207 -**3.7.2 Zdroj financovania** 211 +3.7.2 Zdroj financovania 208 208 Projekt bude financovaný z kapitálových výdavkov pridelených obstarávateľovi na rok 2025. 209 209 Rozpočet/KV 500 000€ s DPH. 210 210 211 - **3.8 Harmonogram projektu**215 +3.8 Harmonogram projektu 212 212 213 - (%class="table-bordered"style="width:1363px" %)214 - |**ID**|**FÁZA/AKTIVITA**|(((215 - **ZAČIATOK**217 +ID FÁZA/AKTIVITA ZAČIATOK 218 +(odhad termínu) KONIEC 219 +(odhad termínu) POZNÁMKA 216 216 217 -(odhad termínu) 218 -)))|((( 219 -**KONIEC** 221 +1. Prípravná fáza a iniciačná fáza 08/2025 12/2025 222 +2. Realizačná fáza 9/2025 10/2025 Začiatok VO 223 +2c Implementácia a testovanie 11/2025 12/2025 224 +3. Dokončovacia fáza 12/2025 12/2025 225 +4. Podpora prevádzky (SLA) 12/2025 12/2030 Začiatok SLA (60 mesiacov) 226 +Tabuľka 6 Harmonogram projektu 227 +3.9 Návrh organizačného zabezpečenia projektu (projektový tím) 220 220 221 -(odhad termínu) 222 -)))|(% style="width:274px" %)**POZNÁMKA** 223 -|1.|Prípravná fáza a iniciačná fáza|08/2025|12/2025|(% style="width:274px" %) 224 -|2.|Realizačná fáza|9/2025|10/2025|(% style="width:274px" %)Začiatok VO 225 -|3.|Implementácia a testovanie|11/2025|12/2025|(% style="width:274px" %) 226 -|((( 227 -4. 228 -)))|Dokončovacia fáza|12/2025|12/2025|(% style="width:274px" %) 229 -|5.|Podpora prevádzky (SLA)|12/2025|12/2030|(% style="width:274px" %)Začiatok SLA (60 mesiacov) 229 +ID ROLA V PROJEKTE MENO A PRIEZVISKO PRACOVNÉ ZARADENIE ORG. ÚTVAR 230 230 231 -**3.9 Návrh organizačného zabezpečenia projektu (projektový tím) ** 232 - 233 -(% class="table-bordered" %) 234 -|**ID**|**Rola v projekte**|**Meno a Priezvisko**|**Pracovné zaradenie**|**Org. útvar** 235 -|1.|Vedúci projektu|Ing. Pavel Vagaš, MPH|Vedúci odboru|Odbor informačných a komunikačných technológií 236 -|2.|Architekt projektu|Ing. Tomáš Kaszonyi|Zástupca vedúceho odboru|Odbor informačných a komunikačných technológií 237 -|3.|Garant za bezpečnosť|Ing. Viktor Balušeskul|Manažér KB za UNLP Košice|Odbor kybernetickej bezpečnosti 238 - 239 -**4. LEGISLATÍVA** 231 +1. Vedúci projektu Ing. Pavel Vagaš, MPH Vedúci odboru Odbor informačných a komunikačných technológií 232 +2. Architekt projektu Ing. Tomáš Kaszonyi Zástupca vedúceho odboru Odbor informačných a komunikačných technológií 233 +3. Garant za bezpečnosť Ing. Viktor Balušeskul Manažér KB za UNLP Košice Odbor kybernetickej bezpečnosti 234 +Tabuľka 7 Projektový tím 235 +4. LEGISLATÍVA 240 240 V rámci platnej legislatívy nebude potrebné meniť žiadnu legislatívu. Projekt je realizovaný za účelom dosiahnutia súladu s platnou legislatívou a to najmä: 241 241 242 242 Zákon č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov ... ... @@ -246,11 +246,46 @@ 246 246 Zákon č. 523/2004 Z. z. o rozpočtových pravidlách verejnej správy a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov 247 247 Zákon č. 578/2004 Z. z. o poskytovateľoch zdravotnej starostlivosti, zdravotníckych pracovníkoch, stavovských organizáciách v zdravotníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov 248 248 249 -**5. ARCHITEKTÚRA RIEŠENIA PROJEKTU** 250 250 251 - [[image:Site.png||alt="Architecture" height="686" width="976"]] 252 252 253 253 248 + 249 + 250 + 251 + 252 + 253 + 254 + 255 + 256 + 257 + 258 + 259 + 260 + 261 + 262 + 263 + 264 + 265 + 266 + 267 + 268 + 269 + 270 + 271 + 272 + 273 + 274 + 275 + 276 + 277 + 278 + 279 + 280 + 281 + 282 +5. ARCHITEKTÚRA RIEŠENIA PROJEKTU 283 + 284 + 254 254 Vytvorenie redundantných serverovní v rámci dvoch oddelených areálov UNLP KE predstavuje kľúčové opatrenie na zaistenie vysokej dostupnosti a odolnosti informačných systémov. Myšlienka spočíva v tom, že namiesto prevádzky všetkých kritických serverov a úložísk v jednej lokalite sa infraštruktúra rozdelí do dvoch fyzicky oddelených priestorov. Lokalizácia prvej -existujúcej serverovne je v areáli na Rastislavovej ulici 43 ( site A) a druhej- plánovanej serverovne na Triede SNP 1 (site B). Tieto areály sú navzájom prepojené dostatočne rýchlym a spoľahlivým dátovým prepojom, čo umožňuje synchronizáciu dát a služieb v reálnom čase alebo s minimálnym oneskorením. 255 255 Hlavným dôvodom pre takéto riešenie je zvýšenie odolnosti voči výpadkom. Ak by sa v jednej lokalite vyskytol problém – napríklad porucha napájania, požiar, povodeň alebo iná havária – prevádzka aplikácií a služieb môže byť okamžite alebo v krátkom čase presunutá do druhej serverovne. Tým sa eliminuje riziko dlhodobého výpadku, ktorý by mal negatívny vplyv na chod organizácie a poskytovaných služieb. 256 256 Vďaka redundancii možno garantovať dostupnosť dát a služieb aj počas plánovaných odstávok, napríklad pri údržbe hardvéru či aktualizáciách. ... ... @@ -257,7 +257,7 @@ 257 257 Nemenej dôležitým aspektom je ochrana dát. Ukladanie a replikácia dát v dvoch geograficky oddelených lokalitách znižuje riziko ich straty pri zlyhaní diskového poľa alebo pri katastrofickej udalosti. Takéto riešenie často vyhovuje aj legislatívnym alebo bezpečnostným požiadavkám na zálohovanie a ochranu údajov. 258 258 Celkovo možno povedať, že vybudovanie redundantných serverovní v dvoch oddelených areáloch je strategická investícia, ktorá síce prináša vyššie počiatočné náklady, ale výrazne znižuje riziká spojené s nedostupnosťou systémov a umožňuje organizácii fungovať spoľahlivo aj v krízových situáciách. 259 259 260 - **5.1 Náhľad architektúry a popis budúceho cieľového produktu**291 +5.1 Náhľad architektúry a popis budúceho cieľového produktu 261 261 Cieľom projektu je vybudovanie dvojzložkovej IT infraštruktúry, ktorá pozostáva z: 262 262 - Primárneho dátového centra – produkčné prostredie, kde bežia všetky kritické aplikácie a služby, 263 263 - Redundantného/záložného dátového centra – geograficky oddelené prostredie, pripravené na okamžité prevzatie prevádzky v prípade výpadku primárneho dátového centra (Disaster Recovery & High Availability). ... ... @@ -271,26 +271,27 @@ 271 271 - kontinuitu prevádzky (business continuity), 272 272 - obnovu po havárii (disaster recovery), 273 273 - zvýšenú úroveň kybernetickej bezpečnosti. 274 -**5.2 Aplikačná vrstva** 305 +- 306 +5.2 Aplikačná vrstva 275 275 Z pohľadu aplikačnej architektúry nedôjde v rámci tohto projektu k žiadnym zmenám. 276 276 277 - **5.3 Dátová architektúra**309 +5.3 Dátová architektúra 278 278 Z pohľadu dátovej vrstvy nedôjde v rámci tohto projektu k žiadnym zmenám. 279 279 280 - **5.4 Technologická architektúra**281 -- Zálohovací server 282 -- Virtualizačný server 283 -- Primárne úložisko 312 +5.4 Technologická architektúra 313 +- Zálohovací server 1ks 314 +- Virtualizačný server 2ks 315 +- Primárne úložisko 1ks 284 284 - Virtuálne softvérové úložisko 1ks 285 -- Prepínač 317 +- Prepínač 2ks 286 286 - Príslušenstvo (Rack 1ks, UPS 1ks, PDU 5ks) 287 287 - Licencie Windows server 2025 6ks, VMware 128ks, Subscription 5rokov) 288 - **5.5 Bezpečnostná architektúra**320 +5.5 Bezpečnostná architektúra 289 289 Zmena bezpečnostnej architektúry nie je predmetom projektu. Predmetom projektu je prevádzka virtualizačnej časti na verziách podporovaných výrobcom. 290 290 291 - **6. PREVÁDZKA A ÚDRŽBA VÝSTUPOV PROJEKTU**323 +6. PREVÁDZKA A ÚDRŽBA VÝSTUPOV PROJEKTU 292 292 293 - **6.1 Návrh riešenia prevádzky a údržby**325 +6.1 Návrh riešenia prevádzky a údržby 294 294 Prevádzka a údržba redundatného dátového centra (RDC) bude zabezpečovaná internými zamestnancami IT oddelenia, ktorí budú zodpovední za každodenný dohľad nad infraštruktúrou, správu systémov, vykonávanie pravidelnej údržby a riešenie incidentov v súlade s definovanými procesmi a prevádzkovými štandardmi. 295 295 Interný IT tím bude zabezpečovať: 296 296 - 24/7 monitoring dostupnosti a výkonnosti systémov, ... ... @@ -305,10 +305,10 @@ 305 305 - eskaláciu kritických problémov. 306 306 Kombináciou interného prevádzkového tímu a garantovaných SLA zo strany výrobcov bude zabezpečená spoľahlivá, bezpečná a kontinuálne dostupná prevádzka IT infraštruktúry, ktorá bude plne vyhovovať požiadavkám zákona o kybernetickej bezpečnosti a interným prevádzkovým štandardom organizácie. 307 307 308 - **6.2 Zabezpečenie podpory používateľov a prevádzky**340 +6.2 Zabezpečenie podpory používateľov a prevádzky 309 309 Súčasťou komplexného riešenia prevádzky redundantného dátového centra (RDC) je aj zabezpečenie viacúrovňovej technickej podpory pre používateľov a prevádzku systémov. Podpora bude organizovaná podľa modelu L1 – L2 – L3, ktorý zabezpečí efektívne riešenie incidentov, požiadaviek a problémov v súlade s úrovňami zložitosti a SLA. 310 310 311 - **L1 – Prvá úroveň podpory (Level 1 Support)**343 +L1 – Prvá úroveň podpory (Level 1 Support) 312 312 Zodpovednosť: Zákaznícka podpora / ServiceDesk 313 313 Personálne zabezpečenie: Interní pracovníci IT oddelenia 314 314 Hlavné úlohy: ... ... @@ -318,7 +318,7 @@ 318 318 - Poskytovanie základných informácií o stave služieb 319 319 - Eskalácia nevyriešených incidentov na L2 320 320 321 - **L2 – Druhá úroveň podpory (Level 2 Support)**353 +L2 – Druhá úroveň podpory (Level 2 Support) 322 322 Zodpovednosť: Technická a prevádzková podpora 323 323 Personálne zabezpečenie: Interní IT špecialisti pre jednotlivé oblasti (servery, siete, bezpečnosť, zálohovanie) 324 324 ... ... @@ -329,7 +329,7 @@ 329 329 - Spolupráca s L3 podporou pri komplexných problémoch 330 330 - Vyhodnocovanie opakovaných problémov a návrhy na optimalizáciu 331 331 332 - **L3 – Tretia úroveň podpory (Level 3 Support)**364 +L3 – Tretia úroveň podpory (Level 3 Support) 333 333 Zodpovednosť: Špecializovaná podpora zo strany výrobcov alebo zmluvných partnerov 334 334 Personálne zabezpečenie: Výrobcovia technológií (OEM), certifikovaní servisní partneri 335 335 ... ... @@ -340,79 +340,64 @@ 340 340 - Poskytovanie expertného poradenstva a odporúčaní pri návrhu zmien 341 341 - Reakcia podľa zmluvne dohodnutých SLA (napr. reakčný čas do 4 hodín, NBD výmena HW) 342 342 343 -(% class="table-bordered" %) 344 -|**Podpora**|((( 345 -**Poskytovateľ** 375 +PODPORA POSKYTOVATEĽ 376 +(subjekt zodpovedný za poskytnutie podpory) POŽADOVANÝ ČAS DOSTUPNOSTI STAV ZABEZPEČENIA POZN. 377 +(napr. známe obmedzenia služby, špeciálne zodpovednosti, a pod.) 378 +Podpora L1 - jednotný kontaktný bod Oddelenie IT podpory 8x5 (8 hodín x 5 dní od 7:00h do 15:00h počas pracovných dní), Zriadený, prevádzkovaný obstarávateľom 379 +Podpora L2 Oddelenie IT podpory 8x5 (8 hodín x 5 dní od 7:00h do 15:00h počas pracovných dní), Zriadený, prevádzkovaný obstarávateľom Zabezpečené nahlasovanie problémov mimo pracovnej doby pracovníkom v pohotovosti IKT. 380 +Podpora L3 Dodávateľ riešenia (úspešný uchádzač o dodávku riešenia alebo podpory) 24/7 381 +pre nahlasovanie porúch Súčasť obstarania 382 +Tabuľka 8 Prehľad riešenia zabezpečenia podpory používateľov a prevádzky 346 346 347 -**(subjekt zodpovedný za poskytnutie podpory)** 348 -)))|**Požadovaný Čas dostupnosti**|**STAV zabezpečenia**|((( 349 -**Pozn.** 350 - 351 -(napr. známe obmedzenia služby, špeciálne zodpovednosti, a pod.) 352 -))) 353 -|**Podpora L1 - **jednotný kontaktný bod|Oddelenie IT podpory|8x5 (8 hodín x 5 dní od 7:00h do 15:00h počas pracovných dní),|Zriadený, prevádzkovaný obstarávateľom| 354 -|**Podpora L2**|Oddelenie IT podpory|8x5 (8 hodín x 5 dní od 7:00h do 15:00h počas pracovných dní),|Zriadený, prevádzkovaný obstarávateľom|Zabezpečené nahlasovanie problémov mimo pracovnej doby pracovníkom v pohotovosti IKT. 355 -|**Podpora L3**|Dodávateľ riešenia (úspešný uchádzač o dodávku riešenia alebo podpory)|24/7 pre nahlasovanie porúch|Súčasť obstarania| 356 - 357 -**6.3 Riešenie incidentov v prevádzke - parametre úrovní služby** 358 -Parametre služby riešenia incidentov v prevádzke sú špecifikované na základe určenia priority incidentu pomocou kombinácie jeho naliehavosti a dopadu podľa najlepších skúseností z praxe (best practice) z oblasti manažmentu IT služieb ( Information Technology Infrastructure Library - ITIL V3) nasledovným spôsobom: 384 +6.3 Riešenie incidentov v prevádzke - parametre úrovní služby 385 +Parametre služby riešenia incidentov v prevádzke sú špecifikované na základe určenia priority incidentu pomocou kombinácie jeho naliehavosti a dopadu podľa najlepších skúseností z praxe (best practice) z oblasti manažmentu IT služieb ( Information Technology Infrastructure Library - ITIL V3) nasledovným spôsobom: 359 359 Incident - za incident je považovaná každá nahlásená alebo inak zistená relevantná skutočnosť týkajúca sa aktíva (informačného systému) alebo jeho časti, ktorého nedostupnosť alebo nefunkčnosť má vplyv na poskytovanie služieb. 360 360 361 -(% class="table-bordered" style="width:1449px" %) 362 -|**Klasifikácia naliehavosti incidentu**|**Závažnosť incidentu**|(% style="width:1008px" %)**Popis naliehavosti incidentu** 363 -|A|Kritická|(% style="width:1008px" %)Kritické chyby, ktoré spôsobia úplné zlyhanie systému ako celku a nie je možné používať ani jednu jeho časť, nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS 364 -|B|Vysoká|(% style="width:1008px" %)Chyby a nedostatky, ktoré zapríčinia čiastočné zlyhanie systému a neumožňuje používať časť systému 365 -|C|Stredná|(% style="width:1008px" %)Chyby a nedostatky, ktoré spôsobia čiastočné obmedzenia používania systému 366 -|D|Nízka|(% style="width:1008px" %)Kozmetické a drobné chyby 388 +KLASIFIKÁCIA NALIEHAVOSTI INCIDENTU ZÁVAŽNOSŤ INCIDENTU POPIS NALIEHAVOSTI INCIDENTU 389 +A KRITICKÁ Kritické chyby, ktoré spôsobia úplné zlyhanie systému ako celku a nie je možné používať ani jednu jeho časť, nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS. 390 +B VYSOKÁ Chyby a nedostatky, ktoré zapríčinia čiastočné zlyhanie systému a neumožňuje používať časť systému. 391 +C STREDNÁ Chyby a nedostatky, ktoré spôsobia čiastočné obmedzenia používania systému. 392 +D NÍZKA Kozmetické a drobné chyby. 393 +Tabuľka 9 Klasifikácia Naliehavosti incidentu 394 +KLASIFIKÁCIA ZÁVAŽNOSTI INCIDENTU 395 +DOPAD POPIS DOPADU 396 +1 katastrofický katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát, 397 +2 značný značný dopad alebo strata dát 398 +3 malý malý dopad alebo strata dát 399 +Tabuľka 10 Klasifikácia Závažnosti incidentu 367 367 368 -(% class="table-bordered" style="width:881px" %) 369 -|(% style="width:240px" %)**Klasifikácia závažnosti incidentu**|(% style="width:195px" %)((( 370 -(% style="background-color:transparent" %)**Dopad** 371 -)))|(% style="width:443px" %)**Popis dopadu** 372 -|(% style="width:240px" %)1|(% style="width:195px" %)katastrofický|(% style="width:443px" %)katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát 373 -|(% style="width:240px" %)2|(% style="width:195px" %)značný|(% style="width:443px" %)značný dopad alebo strata dát 374 -|(% style="width:240px" %)3|(% style="width:195px" %)malý|(% style="width:443px" %)malý dopad alebo strata dát 375 375 376 -Určenie priority incidentu je kombináciou dopadu a naliehavosti podľa nasledovnej matice: 377 377 378 -(% class="table-bordered" %) 379 -|(% colspan="2" rowspan="2" style="width:520px" %)**Matica priority incidentov**|(% colspan="3" rowspan="1" style="width:1004px" %)**Dopad** 380 -|(% style="width:307px" %)**Katastrofický - 1**|(% style="width:342px" %)**Značný - 2**|(% style="width:355px" %)**Malý - 3** 381 -|(% colspan="1" rowspan="4" style="width:219px" %)**Naliehavosť**|(% style="width:301px" %)**Kritická - A**|(% style="width:307px" %)((( 382 -1 383 -)))|(% style="width:342px" %)2|(% style="width:355px" %)3 384 -|(% style="width:301px" %)**Vysoká - B**|(% style="width:307px" %)2|(% style="width:342px" %)3|(% style="width:355px" %)3 385 -|(% style="width:301px" %)**Stredná - C**|(% style="width:307px" %)2|(% style="width:342px" %)3|(% style="width:355px" %)4 386 -|(% style="width:301px" %)**Nízka - D**|(% style="width:307px" %)3|(% style="width:342px" %)4|(% style="width:355px" %)4 387 387 388 - 404 +Určenie priority incidentu je kombináciou dopadu a naliehavosti podľa nasledovnej matice: 405 +MATICA PRIORITY INCIDENTOV DOPAD 406 + KATASTROFICKÝ - 1 ZNAČNÝ - 2 MALÝ - 3 407 +NALIEHAVOSŤ KRITICKÁ - A 1 2 3 408 + VYSOKÁ - B 2 3 3 409 + STREDNÁ - C 2 3 4 410 + NÍZKA - D 3 4 4 411 +Tabuľka 11 Určenie priority incidentu 389 389 Vyššie uvedené SLA parametre nebudú použité pre nasledovné služby: 390 390 o Služby systémovej podpory na požiadanie (nad paušál) 391 391 o Služby realizácie aplikačných zmien vyplývajúcich z legislatívnych a metodických zmien (nad paušál) 392 392 Pre tieto služby budú dohodnuté osobitné parametre dodávky. 393 393 394 - **6.4 Požadovaná dostupnosť informačného systému:**417 +6.4 Požadovaná dostupnosť informačného systému: 395 395 IS musia byť dostupné nepretržite v režime 24x7. Možnosť nahlasovania porúch 24/7, dodávka servisu pre opravy HW nasledujúci pracovný deň. Oprava zariadenia musí byť realizovaná priamo výrobcom alebo jeho lokálnym autorizovaným servisným partnerom (zastúpením). 396 396 397 - **6.5 Požiadavky na ľudské zdroje potrebné pre zabezpečenie prevádzky**420 +6.5 Požiadavky na ľudské zdroje potrebné pre zabezpečenie prevádzky 398 398 Prevádzka bude zabezpečená vlastným personálom obstarávateľa. 399 399 400 - **6.6 Požiadavky na zdrojové kódy**423 +6.6 Požiadavky na zdrojové kódy 401 401 Netýka sa projektu 402 - 403 - 404 -**7. OPIS IMPLEMENTÁCIE PROJEKTU A PREBERANIA VÝSTUPOV PROJEKTU** 425 +7. OPIS IMPLEMENTÁCIE PROJEKTU A PREBERANIA VÝSTUPOV PROJEKTU 405 405 Projekt vybudovania redundantného dátového centra bude realizovaný v niekoľkých navzájom nadväzujúcich fázach s cieľom zabezpečiť plnú technickú funkčnosť, vysokú dostupnosť, súlad s legislatívou a bezproblémové nasadenie do prevádzky. 406 406 Úvodná fáza projektu zahŕňa zber požiadaviek, analýzu súčasného stavu a návrh cieľovej architektúry. Po jej schválení nasleduje realizačná fáza, v rámci ktorej dôjde k dodávke a inštalácii hardvérových a softvérových komponentov, konfigurácii sieťovej a serverovej infraštruktúry, nastaveniu zálohovania, replikácie a failover mechanizmov medzi primárnym a záložným dátovým centrom. Po technickej realizácii prebehne komplexné testovanie vrátane záťažových testov, overenia vysokodostupnostných (HA) a havarijných (DR) scenárov, testov obnovy dát a kontroly bezpečnostných opatrení. Preberanie výstupov prebieha na základe vopred definovaných odovzdávacích protokolov a kontrolných zoznamov. Súčasťou odovzdania je fyzické a logické preverenie infraštruktúry, kontrola dokumentácie, výsledkov testov a preškolenie obslužného personálu. Formálnym aktom preberania je podpis preberacieho protokolu medzi projektovým tímom a prevádzkou, čím sa systém odovzdáva do ostrej prevádzky. Prevádzka bude zabezpečená interným IT tímom v režime L1 – L2 – L3 podpory. Prvá úroveň (L1) pokrýva základnú používateľskú podporu a evidenciu incidentov, druhá úroveň (L2) zabezpečuje technickú správu infraštruktúry a riešenie bežných problémov a tretia úroveň (L3) je poskytovaná výrobcom technológií alebo jeho servisným partnerom v rámci SLA zmlúv. Tie zabezpečujú expertnú podporu, servisné zásahy a aktualizácie v dohodnutých reakčných časoch. 407 407 Takto navrhnutý implementačný a prevádzkový model zabezpečí plynulý prechod z projektu do rutinného režimu, minimalizuje riziká spojené s prevádzkou kľúčovej infraštruktúry a vytvára spoľahlivé základy pre dlhodobú prevádzkyschopnosť a súlad s kybernetickou legislatívou. 408 - 409 - 410 -**8. ODKAZY** 429 +8. ODKAZY 411 411 Netýka sa projektu 431 +9. PRÍLOHY 412 412 413 - 414 -**9. PRÍLOHY** 415 - 416 416 Príloha 1: Zoznam rizík a závislostí (Excel): https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html 417 417 418 418
- Site.png
-
- Autor
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.vagas@unlp\.sk - Veľkosť
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -80.7 KB - Obsah