Zmeny dokumentu I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

Naposledy upravil Štefan Omasta 2025/09/08 19:33

From 4.1 to 5.1 From 6.1 to 7.1

Z verzie 5.1

upravil Štefan Omasta
-

Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre

Do verzie 6.1

upravil Štefan Omasta
-

Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre

Raw
Rendered

Súhrn

Vlastnosti stránky (1 modified, 0 added, 0 removed)

Podrobnosti

Vlastnosti stránky

Obsah

@@ -517,7 +517,6 @@
  * Reprezentant (úradník) obce alebo mesta - autentifikovaný zamestnanec obce alebo mesta, využívajúci služby IS DCOM
  * Pracovník prevádzky - autentifikovaný zamestnanec DEUS, dodávateľa DEUS, dodávateľa ISM, poskytujúci podporu prevádzky DCOM.
--
  **Schéma biznis architektúry je nasledovná**
  [[image:Biznis_architektura1.png]]
@@ -717,7 +717,7 @@
  Tabuľka 6 Aplikačné služby na integráciu – budúci stav (TO BE)
--== (% style="color: inherit; font-family: inherit; color: inherit; font-family: inherit" %){{id name="_Toc152607321"/}}{{id name="_Toc823562243"/}}(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(20px, min(24px, 12.8889px + 0.925926vw))" %)5.5(%%)Dátová architektúra ==
++== (% style="color:inherit; font-family:inherit" %){{id name="_Toc152607321"/}}{{id name="_Toc823562243"/}}(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(20px, min(24px, 12.8889px + 0.925926vw))" %)5.5(%%)Dátová architektúra ==
  Back Office IS DCOM predstavuje aplikačnú vrstvu tvorenú modulmi a komponentmi zabezpečujúcimi výkon elektronických služieb samosprávy prostredníctvom agendových systémov a podporných systémov. Kľúčové moduly IS DCOM a biznis objekty v rámci týchto modulov zobrazuje nasledovná schéma.
@@ -907,7 +907,7 @@
--== (% style="color: inherit; font-family: inherit; color: inherit; font-family: inherit; color: inherit; font-family: inherit; color: inherit; font-family: inherit" %){{id name="_Toc152607321"/}}{{id name="_Toc823562243"/}}(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(20px, min(24px, 12.8889px + 0.925926vw))" %)5.6(%%)Technologická architektúra ==
++== (% style="color:inherit; font-family:inherit" %){{id name="_Toc152607321"/}}{{id name="_Toc823562243"/}}(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(20px, min(24px, 12.8889px + 0.925926vw))" %)5.6(%%)Technologická architektúra ==
  (% class="wikigeneratedid" %)
@@ -1014,7 +1014,7 @@
  Tabuľka 4 Predpokladané kapacity ďalších cloudových (infraštruktúrnych) služieb
--== (% style="color: inherit; font-family: inherit; color: inherit; font-family: inherit; color: inherit; font-family: inherit; color: inherit; font-family: inherit; color: inherit; font-family: inherit; color: inherit; font-family: inherit; color: inherit; font-family: inherit; color: inherit; font-family: inherit" %){{id name="_Toc152607321"/}}{{id name="_Toc823562243"/}}(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(20px, min(24px, 12.8889px + 0.925926vw))" %)5.7(%%)Bezpečnostná architektúra ==
++== (% style="color:inherit; font-family:inherit" %){{id name="_Toc152607321"/}}{{id name="_Toc823562243"/}}(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(20px, min(24px, 12.8889px + 0.925926vw))" %)5.7(%%)Bezpečnostná architektúra ==
 .7.1. Návrh riešenia bezpečnosti
@@ -1042,7 +1042,6 @@
 . OpenAM overí zadané heslo a vytvorí SSO session.
 . OpenAM presmeruje webový prehliadač naspäť na pôvodnú stránku alebo na intranet obce.
--
  Tokeny sú prenosné - v prípade, že používateľ s priradeným USB tokenom tento už nebude využívať, je možné ho prekonfigurovať a priradiť inému používateľovi.
@@ -1049,7 +1049,7 @@
  V prípade využitia LAN-to-LAN VPN pre pripojenie infraštruktúry mesta a IS DCOM sa používa pre autentifikáciu používateľa používateľské meno a heslo.
--**Infraštruktúrne pripojenie IS obce/mesta  **
++**Infraštruktúrne pripojenie IS obce/mesta  **
  Komunikácia DCOM s ISO a ISM je obojsmerná. Podľa konkrétnych možností mesta je možné zvoliť dve alternatívy pripojenia, prípadne ich kombináciu – s využitím LAN-to-LAN VPN alebo cez Internet.
@@ -1087,7 +1087,6 @@
  * Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)
  * Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
--
 .7.4. Riešenie autentifikácie a prístupov používateľov
  **Autentifikácia používateľov – pracovníkov obcí miest**
@@ -1103,15 +1103,14 @@
 . Keycloak overí zadané heslo a vytvorí SSO session.
 . Keycoak presmeruje webový prehliadač naspäť na pôvodnú stránku alebo na intranet obce.
--
  V prípade využitia LAN-to-LAN VPN pre pripojenie infraštruktúry mesta a IS DCOM sa používa pre autentifikáciu používateľa používateľské meno a heslo.
  = {{id name="_Toc152607322"/}}{{id name="_Toc2133064951"/}}{{id name="_Toc146510989"/}}{{id name="_Toc1763044084"/}}{{id name="_Toc30446447"/}}{{id name="_Toc2101360933"/}}{{id name="_Toc825763386"/}}{{id name="_Toc1614333450"/}}{{id name="_Toc1269235670"/}}{{id name="_Toc2114332294"/}}{{id name="_Toc208969925"/}}{{id name="_Toc1427296716"/}}(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(23px, min(29px, 12.3333px + 1.38889vw))" %)6.(%%)PREVÁDZKA A ÚDRŽBA VÝSTUPOV PROJEKTU =
--== (% style="color: inherit; font-family: inherit; color: inherit; font-family: inherit; color: inherit; font-family: inherit; color: inherit; font-family: inherit; color: inherit; font-family: inherit; color: inherit; font-family: inherit; color: inherit; font-family: inherit; color: inherit; font-family: inherit; color: inherit; font-family: inherit; color: inherit; font-family: inherit; color: inherit; font-family: inherit; color: inherit; font-family: inherit; color: inherit; font-family: inherit; color: inherit; font-family: inherit; color: inherit; font-family: inherit; color: inherit; font-family: inherit" %){{id name="_Toc152607321"/}}{{id name="_Toc823562243"/}}(% style="color:#222222" %)6.1(%%)Riadenie incidentov a servisných požiadaviek ==
++== (% style="color:inherit; font-family:inherit" %){{id name="_Toc152607321"/}}{{id name="_Toc823562243"/}}(% style="color:#222222" %)6.1(%%)Riadenie incidentov a servisných požiadaviek ==
--==  ==
++==   ==
  Voči samospráve:
@@ -1126,13 +1126,11 @@
  ** Chyby tretích strán (IS VS integrované na IS DCOM):
  *** IS DCOM sprostredkuje komunikáciu medzi dodávateľom ISO/ISM a prevádzkovateľom IS VS.
--
  **Riadenie zmien a vydaní**
  * Integračné rozhrania medzi IS DCOM a dodávateľom ISO/ISM sú súčasťou integračných kontraktov. Zmena rozhrania môže byť realizovaná po dohode medzi DEUS a dodávateľom ISO/ISM, alebo pri zmene vynútenej poskytovateľom zdrojových údajov.
  * Z dôvodu eliminovania výpadkov poskytovaných služieb voči samospráve pri iných zmenách v rámci IS DCOM, je testovanie týchto rozhraní súčasťou regresných testov IS DCOM.
--
  **Podpora prevádzky**
  Pre správcov IT samosprávy a určených pracovníkov dodávateľa ISO/ISM je sprístupnený incident manažment systém DCOM. Modul podpory prevádzky, bude obsahovať potrebné pohľady pre:
@@ -1142,160 +1142,684 @@
  * Systém pre riadenie incidentov
  * Monitoring prevádzky
--
  Prostredníctvom „Modulu podpory prevádzky“, správcovia, prípadne poverení pracovníci, môžu dohľad nad zvereným systémom. V module podpory prevádzky je možnosť zadať požiadavku na L3 podporu cez tiketovací nástroj IS DCOM, podľa definovaných pravidiel pre zadávanie tiketov. V rámci modulu prevádzky bude pre pracovníkov ISO dodávateľa dostupná aj báza znalostí IS DCOM a oznamy o nasadených aktualizáciách, informácie o nedostupnosti integrácií na tretie strany, a podobne.
--= {{id name="_Toc510413657"/}}{{id name="_Toc152607323"/}}{{id name="_Toc765633140"/}}{{id name="_Toc2047061689"/}}{{id name="_Toc1365902580"/}}{{id name="_Toc96771585"/}}{{id name="_Toc977817845"/}}{{id name="_Toc338302336"/}}{{id name="_Toc158422599"/}}{{id name="_Toc894533619"/}}{{id name="_Toc1336543996"/}}{{id name="_Toc1715202395"/}}{{id name="_Toc1402143762"/}}{{id name="_Toc47815706"/}}7.ROZPOČET A PRÍNOSY =
--//Počas Prípravnej a iniciačnej fázy, je potrebné predložiť samostatný dokument M-05 Analýza nákladov a prínosov (xls. BC/CBA) v predpísanej štruktúrovanej forme.(povinné v prípade projektov nad 1 000 000,- EUR). Pre iný, než veľký projekt - projekt pod 1 000 000,- EUR - objednávateľ detailne opíše nákladovú a prínosovú stránku a postup, ktorý je zvolený na cenovú kalkuláciu nákladov a prínosov projektu.//
--//V tejto časti dokumentu sa od Vás očakáva štruktúrovane popísať~://
++== (% style="color: inherit; font-family: inherit; color: inherit; font-family: inherit" %){{id name="_Toc152607321"/}}{{id name="_Toc823562243"/}}(% style="color:#222222" %)6.2(%%)Zabezpečenie podpory používateľov a prevádzky ==
--* //**vypočítané náklady** (vývoj + prevádzka) v T10 (t.j. na 10 rokov dopredu)//
--* //v**ypočítané prínosy** v T10 (t.j. na 10 rokov dopredu)//
--* //**slovne popísať výpočet prínosov**, z čoho sú čerpané vstupné hodnoty//
--* //**rok návratnosti** (doplnenie ukazovateľov: ENPV, FNPV, BCR)//
--== 7.1Sumarizácia nákladov a prínosov ==
++Help Desk je realizovaný cez 3 úrovne podpory, s nasledujúcim označením:
--|**Náklady**|(((
--**Názov**
--**modulu**
--)))|(((
--**Názov**
--**modulu**
--)))|(((
--**Názov**
--**modulu**
++
++* **L1 podpory IS** (Level 1, priamy kontakt zákazníka) – zabezpečuje DEUS
++* **L2 podpory IS** (Level 2, postúpenie požiadaviek od L1) - vybraná skupina garantov, so znalosťou IS (zabezpečuje DEUS).
++* **L3 podpory IS** (Level 3, postúpenie požiadaviek od L2) - zabezpečuje dodávateľ.
++
++
++**Definícia:**
++
++
++* **Podpora L1 (podpora 1. stupňa)** - začiatočná úroveň podpory, ktorá je zodpovedná za riešenie základných problémov a požiadaviek koncových užívateľov a ďalšie služby vyžadujúce základnú úroveň technickej podpory. Základnou funkciou podpory 1. stupňa je zhromaždiť informácie, previesť základnú analýzu a určiť príčinu problému a jeho klasifikáciu. Typicky sú v úrovni L1 riešené priamočiare a jednoduché problémy a základné diagnostiky, overenie dostupnosti jednotlivých vrstiev infraštruktúry (sieťové, operačné, vizualizačné, aplikačné atď.) a základné užívateľské problémy (typicky zabudnutie hesla), overovanie nastavení SW a HW atď.
++
++
++* **Podpora L2 (podpora 2. stupňa)** – riešiteľské tímy s hlbšou technologickou znalosťou danej oblasti. Riešitelia na úrovni Podpory L2 nekomunikujú priamo s koncovým užívateľom, ale sú zodpovední za poskytovanie súčinnosti riešiteľom 1. úrovne podpory pri riešení eskalovaného hlásenia, čo mimo iného obsahuje aj spätnú kontrolu a podrobnejšiu analýzu zistených dát predaných riešiteľom 1. úrovne podpory. Výstupom takejto kontroly môže byť potvrdenie, upresnenie, alebo prehodnotenie hlásenia v závislosti na potrebách Objednávateľa. Primárnym cieľom riešiteľov na úrovni Podpory L2 je dostať Hlásenie čo najskôr pod kontrolu a následne ho vyriešiť - s možnosťou eskalácie na vyššiu úroveň podpory – Podpora L3.
++
++
++* **Podpora L3 (podpora 3. stupňa)** - Podpora 3. stupňa predstavuje najvyššiu úroveň podpory pre riešenie tých najobťažnejších Hlásení, vrátane prevádzania hĺbkových analýz a riešenie extrémnych prípadov.
++
++
++**Pre služby sú definované takéto SLA:**
++
++Služby call centra pre koncových používateľov (obce) Po – Pia 7:00 - 17:00
++
++IaaS pre IS DCOM/Maintenance SW datacentra Po – Pia 8:00 - 16:30
++
++Riešenie poruchy Po – Pia 7:00 - 19:00
++
++Manažment a správa PROD prostredia/ Podpora a prevádzka modulov IS DCOM - Verejnosť Po – Ned 6:00 - 24:00, Referenti Po – Pia, 7:00 - 19:00
++
++
++Prehľad očakávaného riešenia zabezpečenia podpory používateľov a prevádzky, hlavné zodpovednosti a očakávanú úroveň poskytovaných služieb:
++
++|PodPora|(((
++Poskytovateľ
++
++(subjekt zodpovedný za poskytnutie podpory)
++)))|Požadovaný Čas dostupnosti|STAV zabezpečenia|(((
++Pozn.
++
++(napr. známe obmedzenia služby, špeciálne zodpovednosti, a pod.)
  )))
--|**Všeobecný materiál**| | |
--|**IT - CAPEX**| | |
--|Aplikácie| | |
--|SW| | |
--|HW| | |
--|**IT - OPEX- prevádzka**| | |
--|Aplikácie| | |
--|SW| | |
--|HW| | |
--|**Prínosy**| | |
--|**Finančné prínosy**| | |
--|Administratívne poplatky| | |
--|Ostatné daňové a nedaňové príjmy| | |
--|**Ekonomické prínosy**| | |
--|Občania (€)| | |
--|Úradníci (€)| | |
--|Úradníci (FTE)| | |
--|**Kvalitatívne prínosy**| | |
--| | | |
--//Interpretácia výsledkov~://
--//Ekonomická a finančná efektívnosť projektu je v analýze prínosov nákladov hodnotená kvantitatívne pomocou nasledujúcich ukazovateľov (prahové hodnoty v zmysle platných dokumentov v prípade financovania zo zdrojov EÚ sú uvedené)~://
++|**Podpora L1 - **jednotný kontaktný bod|DEUS, oddelenie IT|Napr. 10x5 (10 hodín x 5 dní od 7:00h do 17:00h počas pracovných dní),|Zriadený, poskytovaný správcom|
++|**Podpora L2**|Dodávateľ|Manažment a správa PROD prostredia/ Podpora a prevádzka modulov IS DCOM - Verejnosť Po – Ned 6:00 - 24:00, Referenti Po – Pia, 7:00 - 19:00|Zmluva o zabezpečení prevádzky|
++|**Podpora L3**|Dodávateľ|Manažment a správa PROD prostredia/ Podpora a prevádzka modulov IS DCOM - Verejnosť Po – Ned 6:00 - 24:00, Referenti Po – Pia, 7:00 - 19:00|Zmluva o zabezpečení prevádzky|
++|**Podpora infraštruktúrnych služieb**|Prevádzkovateľ cloudovej služby|(((
++IaaS pre IS DCOM/Maintenance SW datacentra Po – Pia 8:00 - 16:30
--* //Pomer prínosov a nákladov (BCR): viac ako 1,00//
--* //Ekonomická vnútorná výnosová miera vyjadrená v % (EIRR): viac ako 5,0 %//
--* //Ekonomická čistá súčasná hodnota vyjadrená v eurách (ENPV): viac ako 0//
--//Pre účely financovania z prostriedkov EU vyjadruje Analýza nákladov a prínosov BC/CBA aj nasledovné ukazovatele~://
--* //Finančná vnútorná výnosová miera v % (FIRR)//
--* //Finančná čistá súčasná hodnota v eur (FNPV).//
--//Nie všetky sociálno-ekonomické vplyvy sa dajú vždy vyčísliť a zhodnotiť. Je to preto, že okrem odhadu ukazovateľov výkonnosti by sa mala zohľadniť aj úvaha o nepeňažných nákladoch a výnosoch, najmä vo vzťahu k týmto otázkam: (čistý) dosah na zamestnanosť, ochrana životného prostredia, sociálna rovnosť a rovnaké príležitosti.//
--//V prípade ak dosiahnu uvedené hodnoty viaceré varianty posudzované v rámci Analýzy nákladov, odporúča sa pri výbere finálnej alternatívy zohľadniť výšku BCR, dôležitosť nekvantifikovaných spoločenských prínosov a mieru naplnenia stanovených cieľov. Po vzore krajín ako Veľká Británia sa prioritne odporúča realizovať projekty, kde prínosy prevyšujú náklady štvornásobne (BCR aspoň 4,00).//
--//**Príklad: Kvalitatívne prínosy projektov**//
--//Problém: Proces získania stavebného povolenia jeden z najdlhších v EÚ.//
--//Príklady kvalitatívnych prínosov projektu, ktoré je možné finančne oceniť~://
--* //Zvýšenie ekonomickej aktivity v stavebnom sektore (zvýšenie rastu HDP)//
--* //Nižšie spoločenské škody, spojené s búraním čiernych stavieb//
--//Príklady kvalitatívnych prínosov projektu, ktoré nie je možné spoľahlivo finančne oceniť~://
--* //Zníženie miery korupcie//
--* //Zníženie miery stresu zamestnancov stavebných úradov//
--//Vyššia spokojnosť verejnosti s procesmi územného a stavebného konania.//
++
++)))|Zmluva o zabezpečení prevádzky|
--= {{id name="_Toc152607324"/}}{{id name="_Toc895423427"/}}{{id name="_Toc241209616"/}}{{id name="_Toc1109933817"/}}{{id name="_Toc1693584831"/}}{{id name="_Toc116189132"/}}{{id name="_Toc1157370114"/}}{{id name="_Toc1343589887"/}}{{id name="_Toc2053421042"/}}{{id name="_Toc1329406378"/}}{{id name="_Toc812300137"/}}{{id name="_Toc1301800014"/}}{{id name="_Toc47815707"/}}8.HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA =
++Tabuľka 1 Prehľad riešenia zabezpečenia podpory používateľov a prevádzky
--//Doplňte highlevel HARMONOGRAM, ktorý sa neskôr (v ďalších fázach/dokumentoch) bude detailizovať~://
--* //KEDY potrebujete (chcete) ZAČAŤ? Napíšte TERMÍN (mesiac/rok)//
--* //KEDY potrebujete (chcete) SKONČIŤ (mať dodaný výstup)? Napíšte TERMÍN (mesiac/rok).//
--* //Fakturačné míľniky: jednotlivé míľniky projektu naviažte aj na fakturačné míľniky (v jednej tabuľke), aby ste si mohli kontrolovať cashflow v projekte.//
--* //Míľniky Verejného obstarávania (VO) – do harmonogramu si doplňte aj míľnik procesu verejného obstarávania (celý proces).//
++== (% style="color: inherit; font-family: inherit; color: inherit; font-family: inherit" %){{id name="_Toc152607321"/}}{{id name="_Toc823562243"/}}(% style="color:#222222" %)6.3(%%)Riešenie incidentov v prevádzke - parametre úrovní služby ==
--|**ID**|**FÁZA/AKTIVITA**|(((
--**ZAČIATOK**
--(odhad termínu)
--)))|(((
--**KONIEC**
--(odhad termínu)
--)))|**POZNÁMKA**
--|1.|//Prípravná fáza a Iniciačná fáza//|//napr. 01/2020//|//napr. 02/2020//|
--|2.|//Realizačná fáza//|//napr. 05/2020//|//napr. 10/2020//|
--|2a|//Analýza a Dizajn//|//napr. 05/2020//|//napr. 06/2020//|
--|2b|//Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb//|//napr. 07/2020//|//napr. 08/2020//|//Napr. Je potrebné obstarať dodávateľa IS riešenia/ licencie[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^7^^>>path:#sdfootnote7sym||name="sdfootnote7anc"]](%%)/ konzultačné služby//
--|2c|//Implementácia a testovanie//|//napr. 05/2020//|//napr. 06/2020//|
--|2d|//Nasadenie a PIP//|//napr. 12/2020//|//napr. 02/2021//|//PIP - 3 mesiace po nasadení//
--|3.|//Dokončovacia fáza//|//napr. 11/2020//|//napr. 12/2020//|
--|4.|//Podpora prevádzky (SLA)//|//napr. 01/2021//|//napr. 01/2025//|//Napr. Je potrebné obstarať SLA zmluvu (Zmluvu o podpore prevádzky IS)?//
--//Odporúčame – **pre reportovacie účely** projektu si vytvorte high-level projektový plán v MS EXCEL alebo v inom formáte/nástroji pre projektové riadenie.//
--//Doplňte informácie o vybranej metóde riadenia projektu a zdôvodniť výber~://
--//**Ak realizujete projekt metódou Waterfall:**//
--//Waterfall - vodopádový prístup počíta s detailným naplánovaním jednotlivých krokov a následnom dodržiavaní postupu pri vývoji alebo realizácii projekty. Projektovému tímu je daný minimálny priestor na zmeny v priebehu realizácie. Vodopádový prístup je vhodný a užitočný v projektoch, ktorý majú jasný cieľ a jasne definovateľný postup a rozdelenie prác.//
--//Objednávateľ projektu vypracuje funkčnú a technickú špecifikáciu,//
--[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_ea8a81537e587b5e.png||height="354" width="400"]]
--//**Ak realizujeme projekt metódou Agile:**//
--//Agilný prístup k riadeniu projektov sa uplatňuje v projektoch, u ktorých je jasný rámcový cieľ, ale z najrôznejších dôvodov je nemožné presne definovať všetky dlhodobé požiadavky bez priebežných prototypov. Pri agilných metódach práce sa realizujú malé porcie výsledkov v každom vývojovom cykle, iterácii, v tesnej spolupráci so zákazníkom. Agile metódu je možné aplikovať za podmienok definovaných vo vyhláške MIRRI č. 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke.//
--[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_dcd0f7fe8c3f7b57.png||height="292" width="487"]]
++Parametre služby riešenia incidentov v prevádzke sú špecifikované na základe určenia priority incidentu pomocou kombinácie jeho naliehavosti a dopadu podľa najlepších skúseností z praxe (best practice) z oblasti manažmentu IT služieb (  Information Technology Infrastructure Library - ITIL V3) nasledovným spôsobom:
--= {{id name="_Toc510413660"/}}{{id name="_Toc152607325"/}}{{id name="_Toc1722900095"/}}{{id name="_Toc1548891642"/}}{{id name="_Toc1524307507"/}}{{id name="_Toc926619902"/}}{{id name="_Toc369843141"/}}{{id name="_Toc1228095438"/}}{{id name="_Toc1350957483"/}}{{id name="_Toc1726013925"/}}{{id name="_Toc651796977"/}}{{id name="_Toc1094373969"/}}{{id name="_Toc425060707"/}}{{id name="_Toc47815708"/}}9.PROJEKTOVÝ TÍM =
--//Zostavuje sa **Riadiaci výbor (RV),** v minimálnom zložení~://
++**Incident** - za incident je považovaná každá nahlásená alebo inak zistená relevantná skutočnosť týkajúca sa aktíva (informačného systému) alebo jeho časti, ktorého nedostupnosť alebo nefunkčnosť má vplyv na poskytovanie služieb.
--* //Predseda RV//
--* //Biznis vlastník//
--* //Zástupca prevádzky//
--* //Zástupca dodávateľa (dopĺňa sa až po VO / voliteľný člen)//
--* //Projektový manažér objednávateľa (PM)//
--//Zostavuje sa **Projektový tím objednávateľa**//
--* //kľúčový používateľ,//
--* //IT analytik alebo biznis analytik,//
--* //IT architekt,//
--* //biznis vlastník//
--* //manažér kvality (nepovinný člen pre projekty do 1 000 000,- EUR, povinný pri veľkých projektoch nad 1 000 000,- EUR,//
--* //manažér IT prevádzky (nepovinný člen)//
--* //manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti (nepovinný člen)//
--* //UX dizajnér (nepovinný člen)//
--* //iná špecifická rola (nepovinný člen)//
--* //doplniť tabuľku zodpovedných osôb, ktoré budú participovať v projekte//
--|**ID**|**Meno a Priezvisko**|**Pozícia**|**Oddelenie**|**Rola v projekte**
--|1.|Doplniť meno a priezvisko|Doplniť pozíciu (pracovné zaradenie v línii)|Doplniť názov org. útvaru|Doplniť rolu v projekte
--|2.|Doplniť meno a priezvisko|Doplniť pozíciu (pracovné zaradenie v línii)|Doplniť názov org. útvaru|Doplniť rolu v projekte
--|3.|Doplniť meno a priezvisko|Doplniť pozíciu (pracovné zaradenie v línii)|Doplniť názov org. útvaru|Doplniť rolu v projekte
--//**Vzor organizačnej štruktúry**//
--[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_d9faa472f626899.png||height="321" width="658"]]
--[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_a6af23de6588b10b.png||height="64" width="480"]]
++|klasifikácia naliehavosti incidentu|Závažnosť  incidentu|Popis naliehavosti incidentu
++|A|Kritická|Kritické chyby, ktoré spôsobia úplné zlyhanie systému ako celku a nie je možné používať ani jednu jeho časť, nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS.
++|B|Vysoká|Chyby a nedostatky, ktoré zapríčinia čiastočné zlyhanie systému a neumožňuje používať časť systému.
++|C|Stredná|Chyby a nedostatky, ktoré spôsobia čiastočné obmedzenia používania systému.
++|D|Nízka|Kozmetické a drobné chyby.
--== {{id name="_Toc510413661"/}}{{id name="_Toc152607326"/}}{{id name="_Toc542498601"/}}{{id name="_Toc1556184162"/}}{{id name="_Toc1705652877"/}}{{id name="_Toc91475143"/}}{{id name="_Toc699254480"/}}{{id name="_Toc1575456504"/}}{{id name="_Toc1175869665"/}}{{id name="_Toc761214469"/}}{{id name="_Toc316351360"/}}{{id name="_Toc596074253"/}}{{id name="_Toc1994700246"/}}{{id name="_Toc47815709"/}}9.1 PRACOVNÉ NÁPLNE ==
++Tabuľka 1 Klasifikácia Naliehavosti incidentu
--//Doplniť **podľa dokumentu z Riadiaceho Výboru** projektu, prípadne zo splnomocnení alebo menovacích dekrétov . Tieto vstupy neskôr využijete pri dokumente PID.//
--//VZORY a ŠABLONY zdrojových súborov sú tu: //__[[https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]]__// &nbsp;//
--//Poznámka: Odporúčame – pozrite si VZOR pre MENOVACIE DEKRÉTY členov projektového tímu – vzor obsahuje názorný popis všetkých projektových rolí, ktoré vyžaduje Vyhláška 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke.//
++|Klasifikácia závažnosti incidentu|(((
++
--= {{id name="_Toc510413662"/}}{{id name="_Toc152607327"/}}{{id name="_Toc1721209686"/}}{{id name="_Toc1704088007"/}}{{id name="_Toc663571237"/}}{{id name="_Toc222896765"/}}{{id name="_Toc1718852369"/}}{{id name="_Toc445439934"/}}{{id name="_Toc1591178749"/}}{{id name="_Toc1059352832"/}}{{id name="_Toc1317943368"/}}{{id name="_Toc1275292488"/}}{{id name="_Toc922415075"/}}{{id name="_Toc47815710"/}}10.ODKAZY =
++Dopad
++)))|Popis dopadu
++|1|katastrofický|katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát,
++|2|značný|značný dopad alebo strata dát
++|3|malý|malý dopad alebo strata dát
--//Doplniť odkazy na už existujúce produkty v maximálnej miere – vyhnúť sa duplikovaným informáciám.//
++Tabuľka 2 Klasifikácia Závažnosti incidentu
--= {{id name="_Toc152607328"/}}{{id name="_Toc352209542"/}}{{id name="_Toc23745434"/}}{{id name="_Toc2079765538"/}}{{id name="_Toc439451047"/}}{{id name="_Toc432728511"/}}{{id name="_Toc2041295352"/}}{{id name="_Toc2053721865"/}}{{id name="_Toc1673192336"/}}{{id name="_Toc1660740083"/}}{{id name="_Toc1335486469"/}}{{id name="_Toc1845624711"/}}{{id name="_Toc47815711"/}}11.PRÍLOHY =
++Určenie priority incidentu je kombináciou dopadu a naliehavosti podľa nasledovnej matice:
--**Príloha : **Zoznam rizík a závislostí (Excel): __[[//https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html//>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]]__
--//Poznámka: **Odporúčame**, si evidovať a vyhodnotiť pripomienky odbornej verejnosti//
++|(% colspan="2" rowspan="2" %)Matica priority incidentov|(% colspan="3" %)Dopad
++|Katastrofický - 1|Značný - 2|Malý - 3
++|(% rowspan="4" %)Naliehavosť|Kritická - A|1|2|3
++|Vysoká - B|2|3|3
++|Stredná - C|2|3|4
++|Nízka - D|3|4|4
--* //Podľa § 4 odsek 10 – Vyhláška 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke je potrebné zrealizovať pripomienkovanie Projektového zámeru odbornou verejnosťou//
--* //Odporúčame túto aktivitu formalizovať (do dokumentu)//
--* //Odporúčame vyhodnotenie zverejniť na webové sídlo objednávateľa (do projektového adresára) – v súlade s Vyhláškou 401/2023 Zz. Oznámenie o začatí verejného pripomienkovania sa zverejní v centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy na mieste určenom Orgánom vedenia. Na schválenie riadiacemu výboru v prípravnej a iniciačnej fáze sa tieto výstupy predkladajú až po zverejnení vyhodnotenia pripomienok.//
--//Koniec dokumentu//
--[[1>>path:#sdfootnote1anc||name="sdfootnote1sym"]] Notácia ArchiMate: __[[https:~~/~~/publications.opengroup.org/standards/archimate>>url:https://publications.opengroup.org/standards/archimate]]__
--[[2>>path:#sdfootnote2anc||name="sdfootnote2sym"]] Aktuálny spoločný repozitár architektonických modelov verejnej správy je __[[https:~~/~~/avssr.horizzon.cloud/>>url:https://avssr.horizzon.cloud/]]__. O prístup do repozitára a poskytnutie licencie pre modelovací nástroj pracujúci s repozitárom modelov je potrebné požiadať na e-mailovej adrese: sprava_EA@mirri.gov.sk.
--[[3>>path:#sdfootnote3anc||name="sdfootnote3sym"]] Napr. modelovací nástroj Archi - Open Source ArchiMate Modelling: __[[https:~~/~~/www.archimatetool.com>>url:https://www.archimatetool.com/]]__.
--[[4>>path:#sdfootnote4anc||name="sdfootnote4sym"]] Napr. modelovací nástroj pre BPMN - Camunda Modeler - Open Source Desktop Modeler: __[[https:~~/~~/camunda.com/download/modeler/>>url:https://camunda.com/download/modeler/]]__.
--[[5>>path:#sdfootnote5anc||name="sdfootnote5sym"]] Podľa § 2 ods. 1 písm. i) vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy sa objednávateľom rozumie správca alebo prevádzkovateľ ITVS, ktorý projekt realizuje alebo chce realizovať.
--[[6>>path:#sdfootnote6anc||name="sdfootnote6sym"]] Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente
--[[7>>path:#sdfootnote7anc||name="sdfootnote7sym"]] EUPL licencie: __[[https:~~/~~/joinup.ec.europa.eu/sites/default/files/inline-files/EUPL%201_1%20Guidelines%20SK%20Joinup.pdf>>url:https://joinup.ec.europa.eu/sites/default/files/inline-files/EUPL%201_1%20Guidelines%20SK%20Joinup.pdf]]__
++Tabuľka 3 Určenie priority incidentu
++**Parametre služby Riešenia incidentov v prevádzke:**
++
++|Označenie priority incidentu|Reakčná doba^^(1)^^ od nahlásenia incidentu po začiatok riešenia incidentu|Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu (DKVI) ^^(2)^^|(((
++Spoľahlivosť ^^(3)^^
++
++(počet incidentov za mesiac)
++)))
++|1|0,5 hod.|4  hodín|1
++|2|1 hod.|12 hodín|2
++|3|1 hod.|24 hodín|10
++|4|1 hod.|(% colspan="2" %)Vyriešené a nasadené v rámci plánovaných releasov
++
++Tabuľka 4 Parametre služby Riešenia incidentov v prevádzke
++
++Vysvetlivky k tabuľke
++
++(1) **Reakčná doba** je čas medzi nahlásením incidentu verejným obstarávateľom (vrátane užívateľov IS, ktorí nie sú v pracovnoprávnom vzťahu s verejným obstarávateľom) na helpdesk úrovne L3 a jeho prevzatím na riešenie.
++
++(2) **DKVI **(Doba konečného vyriešenia incidentu) - znamená čas obnovenia štandardnej prevádzky - čas medzi nahlásením incidentu verejným obstarávateľom a vyriešením incidentu poskytovateľom podpory (do doby, kedy je funkčnosť prostredia znovu obnovená v plnom rozsahu). Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu verejným obstarávateľom sa počíta počas celého dňa. Do tejto doby sa nezarátava čas potrebný na nevyhnutnú súčinnosť verejného obstarávateľa, ak je potrebná pre vyriešenie incidentu. V prípade potreby je poskytovateľ podpory oprávnený požadovať od verejného obstarávateľa schválenie riešenia incidentu.
++
++(3) **Spoľahlivosť** - maximálny počet incidentov za kalendárny mesiac. Každá ďalšia chyba nad stanovený limit spoľahlivosti sa počíta ako začatý deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu. Duplicitné alebo technicky súvisiace incidenty (zadané v rámci jedného pracovného dňa, počas pracovného času 8 hodín) sú považované ako jeden incident.
++
++(4) Incidenty nahlásené verejným obstarávateľom poskytovateľovi podpory v rámci testovacieho prostredia majú prioritu 3 a nižšiu. Vzťahujú sa výhradne k dostupnosti testovacieho prostredia. Za incident v testovacom prostredí sa nepovažuje incident vztiahnutý k práve testovanej funkcionalite.
++
++
++Vyššie uvedené SLA parametre nebudú použité pre nasledovné služby:
++
++* Služby systémovej podpory na požiadanie (nad paušál)
++* Služby realizácie aplikačných zmien vyplývajúcich z legislatívnych a metodických zmien (nad paušál)
++
++Pre tieto služby budú dohodnuté osobitné parametre dodávky.
++
++
++
++== (% style="color: inherit; font-family: inherit; color: inherit; font-family: inherit; color: inherit; font-family: inherit; color: inherit; font-family: inherit" %){{id name="_Toc152607321"/}}{{id name="_Toc823562243"/}}(% style="color:#222222" %)6.4(%%)Požadovaná dostupnosť informačného systému: ==
++
++|Popis|Parameter|Upresnenie
++|Prevádzkové hodiny|24 hodín|(((
++Služby call centra pre koncových používateľov (obce) Po – Pia 7:00 - 17:00
++
++IaaS pre IS DCOM/Maintenance SW datacentra Po – Pia 8:00 - 16:30
++
++Riešenie poruchy Po – Pia 7:00 - 19:00
++
++Manažment a správa PROD prostredia/ Podpora a prevádzka modulov IS DCOM - Verejnosť Po – Ned 6:00 - 24:00, Referenti Po – Pia, 7:00 - 19:00
++)))
++|(% rowspan="2" %)Servisné okno|10 hodín|od 19:00 hod. - do 5:00 hod. počas pracovných dní
++|24 hodín|(((
++od 00:00 hod. - 23:59 hod. počas dní pracovného pokoja a štátnych sviatkov
++
++Servis a údržba sa bude realizovať mimo pracovného času.
++)))
++|Dostupnosť produkčného prostredia IS|98,5%|(((
++* 97% z 24/7/365  t.j. max ročný výpadok je 10,95 dňa.
++* Maximálny mesačný výpadok je 21,9 hodiny.
++* Vždy sa za takúto dobu považuje čas od 0.00 hod. do 23.59 hod. počas pracovných dní v týždni.
++* Nedostupnosť IS sa počíta od nahlásenia incidentu Zákazníkom v čase dostupnosti podpory Poskytovateľa (t.j. nahlásenie incidentu na L3 v čase od 6:00 hod. - do 18:00 hod. počas pracovných dní).  Do dostupnosti IS nie sú započítavané servisné okná a plánované odstávky IS.
++
++V prípade nedodržania dostupnosti IS bude každý ďalší začatý pracovný deň nedostupnosti braný ako deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu.
++)))
++|[[RTO (Recovery Time Objective)>>path:#_RTO_(Recovery_Time]] |24 hodín|(((
++Služby call centra pre koncových používateľov (obce) Po – Pia 7:00 - 17:00
++
++IaaS pre IS DCOM/Maintenance SW datacentra Po – Pia 8:00 - 16:30
++
++Riešenie poruchy Po – Pia 7:00 - 19:00
++
++Manažment a správa PROD prostredia/ Podpora a prevádzka modulov IS DCOM - Verejnosť Po – Ned 6:00 - 24:00, Referenti Po – Pia, 7:00 - 19:00
++)))
++|RPO (Recovery Point Objective)|10 hodín|od 19:00 hod. - do 5:00 hod. počas pracovných dní
++
++6.4.1 Dostupnosť (Availability)
++
++Dostupnosť (Availability) znamená, že dáta alebo iné zariadenie sú prístupné v okamihu ich potreby. Vyjadruje sa v percentách dostupného času. Dostupnosť znamená, že dáta sú prístupné v okamihu jej potreby. Narušenie dostupnosti sa označuje ako nežiaduce zničenie (destruction) alebo nedostupnosť. Dostupnosť je zvyčajne vyjadrená ako percento času v danom období, obvykle za rok. Pre riešenie sa vyžaduje dostupnosť **97%**.
++
++
++
++6.4.2. RTO (Recovery Time Objective)
++
++RTO (Recovery Time Objective) je jeden z ukazovateľov dostupnosti dát. RTO vyjadruje množstvo času potrebné pre obnovenie dát a celého prevádzky nedostupného systému (softvér). V rámci projektu sa očakáva tradičné zálohovanie - výpadok a obnova trvá cca hodiny až dni
++
++
++6.4.3. RPO (Recovery Point Objective)
++
++RPO (Recovery Point Objective) je jeden z ukazovateľov dostupnosti dát. RPO vyjadruje, do akého stavu (bodu) v minulosti možno obnoviť dáta. V rámci projektu sa očakáva tradičné zálohovanie - výpadok a obnova trvá cca hodiny až dni
++
++
++== (% style="color: inherit; font-family: inherit; color: inherit; font-family: inherit" %){{id name="_Toc152607321"/}}{{id name="_Toc823562243"/}}(% style="color:#222222" %)6.5(%%)Požiadavky na ľudské zdroje potrebné pre zabezpečenie prevádzky ==
++
++Zástupca vlastníkov procesov
++
++|**Projektová rola:**|(((
++
++
++**VLASTNÍK PROCESOV **(biznis vlastník)
++
++
++)))
++|**Stručný popis:**|(((
++* zodpovedá za proces - jeho výstupy i celkový priebeh poskytnutia služby alebo produktu konečnému užívateľovi. Kľúčová rola na strane zákazníka (verejného obstarávateľa), ktorá schvaľuje biznis požiadavky a zodpovedá za výsledné riešenie, prínos požadovanú hodnotu a naplnenie merateľných ukazovateľov. Úlohou tejto roly je definovať na užívateľa orientované položky (user-stories), ktoré budú zaradzované a prioritizované v produktovom zásobníku. Zodpovedá za priebežné posudzovanie vecných výstupov dodávateľa v rámci analýzy, návrhu riešenia vrátane DNR z pohľadu analýzy a návrhu riešenia aplikácii IS.
++
++
++* zodpovedný za schválenie funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu. Definuje očakávania na kvalitu projektu, kvalitu projektových produktov, prínosy pre koncových používateľov a požiadavky na bezpečnosť. Definuje merateľné výkonnostné ukazovatele projektov a prvkov. Vlastník procesov schvaľuje  akceptačné kritériá, rozsah a kvalitu dodávaných projektových výstupov pri dosiahnutí platobných míľnikov, odsúhlasuje spustenie výstupov projektu do produkčnej prevádzky a dostupnosť ľudských zdrojov alokovaných na realizáciu projektu.
++)))
++|**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**|(((
++Zodpovedný za:
++
++* Realizáciu dohľadu nad súladom projektových výstupov s požiadavkami koncových používateľov.
++
++* Spoluprácu pri riešení odpovedí na otvorené otázky  a riziká projektu.
++
++* Posudzovanie, pripomienkovanie, testovanie a protokolárne odsúhlasovanie projektových výstupov v príslušnej oblasti (v biznis procese) po vecnej stránke (najmä procesnej a legislatívnej)
++
++* Riešenie problémov a požiadaviek  v spolupráci s odbornými garantmi,
++* Spoluprácu pri špecifikácii a poskytuje súčinnosť pri riešení zmenových požiadaviek
++
++* Schválenie funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu z pohľadu používateľov koncového produktu
++* Definovanie očakávaní na kvalitu projektu, kritérií kvality projektových produktov, prínosov pre koncových používateľova požiadaviek na bezpečnosť,
++* Definovanie merateľných výkonnostných ukazovateľov projektov a prvkov,
++* Sledovanie a odsúhlasovanie nákladovosti, efektívnosti vynakladania finančných prostriedkov a priebežné monitorovanie a kontrolu odôvodnenia projektu (BC/CBA)
++* Schválenie akceptačných kritérií,
++* Riešenie problémov používateľov
++* Akceptáciu rozsahu a kvality dodávaných projektových výstupov pri dosiahnutí platobných míľnikov,
++* Vykonanie UX a UAT testovania
++* Odsúhlasenie spustenia výstupov projektu do produkčnej prevádzky,
++* Dostupnosť a efektívne využitie ľudských zdrojov alokovaných na realizáciu projektu,
++* Vykonávanie monitorovania a hodnotenia procesov v plánovaných intervaloch.
++* Poskytovanie vyjadrení k zmenovým požiadavkám, k ich opodstatnenosti a prioritizácii
++* Zisťovanie efektívneho spôsobu riadenia a optimalizácie zvereného procesu, vrátane analyzovanie všetkých vyskytujúcich sa nezhôd,
++* Okrem zvažovaní rizík prevádzkových alebo podporných procesov súčasne vlastník napomáha identifikovať príležitosti,
++* Zlepšovanie a optimalizáciu procesov v spolupráci s ďalšími prepojenými vlastníkmi procesov a manažérom kvality,
++* Odsúhlasenie akceptačných protokolov zmenových konaní
++* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/20323 Z.z., Prílohou č.1
++* plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu
++
++
++)))
++
++
++Zástupca kľúčových používateľov
++
++|**Projektová rola:**|(((
++
++
++**KĽUČOVÝ POUŽIVATEĽ **(end user)
++
++
++)))
++|**Stručný popis:**|(((
++* zodpovedný za reprezentáciu záujmov budúcich používateľov projektových produktov alebo projektových výstupov a za overenie kvality produktu.
++
++
++* zodpovedný za návrh a špecifikáciu funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu, požiadaviek koncových používateľov na prínos systému a požiadaviek na bezpečnosť.
++
++
++* Kľúčový používateľ (end user) navrhuje a definuje akceptačné kritériá, je zodpovedný za akceptačné testovanie a návrh na akceptáciu projektových produktov alebo projektových výstupov a návrh na spustenie do produkčnej prevádzky. Predkladá požiadavky na zmenu funkcionalít produktov a je súčasťou projektových tímov
++)))
++|**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**|(((
++
++
++Zodpovedný za:
++
++* Návrh a špecifikáciu funkčných a technických požiadaviek
++* Jednoznačnú špecifikáciu požiadaviek na jednotlivé projektové výstupy (špecializované produkty a výstupy) z pohľadu vecno-procesného a legislatívy
++* Vytvorenie špecifikácie, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu,
++* Špecifikáciu požiadaviek koncových používateľov na prínos systému
++* Špecifikáciu požiadaviek na bezpečnosť,
++* Návrh a definovanie akceptačných kritérií,
++* Vykonanie používateľského testovania funkčného používateľského rozhrania (UX testovania)
++* Finálne odsúhlasenie používateľského rozhrania
++* Vykonanie akceptačného testovania (UAT)
++* Finálne odsúhlasenie a  akceptáciu manažérskych a špecializovaných produktov alebo projektových výstupov
++* Finálny návrh na spustenie do produkčnej prevádzky,
++* Predkladanie požiadaviek na zmenu funkcionalít produktov
++* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z.z., Prílohou č.1
++* Plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu
++
++
++)))
++
++
++**Projektový tím**
++
++|**Projektová rola:**|(((
++
++
++**PROJEKTOVÝ MANAŽÉR**
++
++
++)))
++|**Stručný popis:**|(((
++* zodpovedá za riadenie projektu počas celého životného cyklu projektu. Riadi projektové (ľudské a finančné) zdroje, zabezpečuje tvorbu obsahu, neustále odôvodňovanie projektu (aktualizuje BC/CBA) a predkladá vstupy na rokovanie Riadiaceho výboru. Zodpovedá za riadenie všetkých (ľudských a finančných) zdrojov, členov projektovému tím objednávateľa a za efektívnu komunikáciu s dodávateľom alebo stanovených zástupcom dodávateľa.
++
++
++* zodpovedá za riadenie prideleného projektu - stanovenie cieľov, spracovanie harmonogramu prác, koordináciu členov projektového tímu, sledovanie dodržiavania harmonogramu prác a rozpočtu, hodnotenie a prezentáciu výsledkov a za riadenie s tým súvisiacich rizík. Projektový manažér vedie špecifikáciu a implementáciu projektov v súlade s firemnými štandardami, zásadami a princípmi projektového riadenia.
++
++
++* zodpovedá za plnenie projektových/programových cieľov v rámci stanovených kvalitatívnych, časových a rozpočtovým plánov a za riadenie s tým súvisiacich rizík. V prípade externých kontraktov sa vedúci projektu/ projektový manažér obvykle podieľa na ich plánovaní a vyjednávaní a je hlavnou kontaktnou osobou pre zákazníka.
++)))
++|**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**|(((
++Zodpovedný za:
++
++* Riadenie projektu podľa pravidiel stanovených vo Vyhláške 401/2023 Z.z.
++* Riadenie prípravy, inicializácie a realizácie projektu
++* Identifikovanie kritických miest projektu a navrhovanie ciest k ich eliminácii
++* Plánovanie, organizovanie, motivovanie projektového tímu a monitorovanie projektu
++* Zabezpečenie efektívneho riadenia všetkých projektových zdrojov s cieľom vytvorenia a dodania obsahu a zabezpečenie naplnenie cieľov projektu
++* Určenie pravidiel, spôsobov, metód a nástrojov riadenia projektu a získanie podpory Riadiaceho výboru (RV) pre riadenie, plánovanie a kontrolu projektu a využívanie projektových zdrojov
++* Zabezpečenie vypracovania manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z.z.
++* Zabezpečenie realizácie projektu podľa štandardov definovaných vo Vyhláške 78/2020 Z.z.
++* Zabezpečenie priebežnej aktualizácie a verzionovania manažérskej a špecializovanej dokumentácie v minimálnom rozsahu Vyhlášky 401/2023 Z.z. Vypracovanie, pravidelné predkladanie a zabezpečovanie prezentácie stavov projektu, reportov, návrhov riešení problémov a odsúhlasovania manažérskej a špecializovanej dokumentácie v rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 na rokovanie RV
++* Riadenie a operatívne riešenie a odstraňovanie strategických / projektových rizík a závislostí
++* Predkladanie návrhov na zlepšenia na rokovanie Riadiaceho výboru (RV)
++* Celkovú alokáciu a efektívne využívanie ľudských a finančných zdrojov v projekte
++* Celkový postup prác v projekte a realizuje nápravné kroky v prípade potreby
++* Vypracovanie požiadaviek na zmenu (CR), návrh ich prioritizácie a predkladanie zmenových požiadaviek na rokovanie RV
++* Riadenie zmeny (CR) a prípadné požadované riadenie konfigurácií a ich zmien
++* Riadenie implementačných a prevádzkových aktivít v rámci projektov.
++* Aktívne komunikuje s dodávateľom, zástupcom dodávateľa a projektovým manažérom dodávateľa s cieľom zabezpečiť úspešné dodanie a nasadenie požadovaných projektových výstupov,
++* Formálnu administráciu projektu, riadenie centrálneho projektového úložiska, správu a archiváciu projektovej dokumentácie
++* Kontrolu dodržiavania a plnenia míľnikov v zmysle zmluvy s dodávateľom,
++* Dodržiavanie metodík projektového riadenia,
++* Predkladanie požiadaviek dodávateľa na rokovanie Riadiaceho výboru (RV),
++* Vecnú a procesnú administráciu zúčtovania dodávateľských faktúr
++
++
++)))
++
++
++|**Projektová rola:**|(((
++
++
++**IT ARCHITEKT**
++
++
++)))
++|**Stručný popis:**|(((
++* zodpovedá za návrh architektúry riešenia IS a implementáciu technológií predovšetkým z pohľadu udržateľnosti, kvality a nákladov, za riešenie architektonických cieľov projektu dizajnu IS a súlad s architektonickými princípmi.
++* vykonáva, prípadne riadi vysoko odborné tvorivé činnosti v oblasti návrhu IT. Študuje a stanovuje smery technického rozvoja informačných technológií, navrhuje riešenia na optimalizáciu a zvýšenie efektívnosti prostriedkov výpočtovej techniky. Navrhuje základnú architektúru informačných systémov, ich komponentov a vzájomných väzieb. Zabezpečuje projektovanie dizajnu, architektúry IT štruktúry, špecifikácie jej prvkov a parametrov, vhodnej softvérovej a hardvérovej infraštruktúry podľa základnej špecifikácie riešenia.
++* zodpovedá za spracovanie a správu projektovej dokumentácie a za kontrolu súladu implementácie s dokumentáciou. Môže tiež poskytovať konzultácie, poradenstvo a vzdelávanie v oblasti svojej špecializácie. IT architekt, projektant analyzuje, vytvára a konzultuje so zákazníkom riešenia na úrovni komplexných IT systémov a IT architektúr, najmä na úrovni aplikačného vybavenia, infraštruktúrnych systémov, sietí a pod. Zaručuje, že návrh architektúry a/alebo riešenia zodpovedá zmluvne dohodnutým požiadavkám zákazníka v zmysle rozsahu, kvality a ceny celej služby/riešenia.
++)))
++|**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**|(((
++
++
++Zodpovedný za:
++
++* Navrhovanie architektúry IT riešení s cieľom dosiahnuť najlepšiu efektivitu.
++* Transformovanie cieľov, prísľubov a zámerov projektu do tvorby reálnych návrhov a riešení.
++* Navrhovanie takých riešení, aby poskytovali čo najvyššiu funkčnosť a flexibilitu.
++* Posudzovanie vhodnosti navrhnutých riešení s ohľadom na požiadavky projektu.
++* Zodpovednosť za technické navrhnutie a realizáciu projektu.
++* Zodpovednosť za vytvorenie technickej IT dokumentácie a jej následná kontrola.
++* Zodpovednosť za definovanie integračných vzorov, menných konvencií, spôsobov návrhu a spôsobu programovania.
++* Definovanie architektúry systému, technických požiadaviek a funkčného modelu (Proof Of Concept.)
++* Vytvorenie požiadaviek na HW/SW infraštruktúru IS
++* Udržiavanie a rozvoj konzistentnej architektúry s dôrazom na architektúru aplikačnú, dátovú a infraštruktúru
++* Analýzu a odhad náročnosti technických požiadaviek na vytvorenie IS alebo vykonanie zmien v IS
++* Navrhovanie riešení zohľadňujúce architektonické štandardy, časové a zdrojové obmedzenia,
++* Navrhovanie dátových transformácií medzi dátovými skladmi a aplikáciami
++* Vyhodnocovanie implementačných alternatív z pohľadu celkovej IT architektúry
++* Ladenie dátových štruktúr za účelom dosiahnutia optimálneho výkonu
++* Prípravu akceptačných kritérií
++* Analýza nových nástrojov, produktov a technológií
++* Správa, rozvoj a dohľad nad dodržiavaním integračných štandardov
++* Priebežné posudzovanie vecných výstupov dodávateľa v rámci analýzy, návrhu riešenia vrátane Detailného návrhu riešenia (DNR) z pohľadu analýzy a návrhu riešenia architektúry IS
++* Vykonáva posudzovanie a úpravu testovacej stratégie, testovacích scenárov, plánov testov, samotné testovanie a účasť na viacerých druhoch testovania
++* Vykonanie záťažových, výkonnostných a integračných testov a navrhnutie následných nápravných
++* Nasadenie a otestovanie migrácie, overenie kvality dát a navrhnutie nápravných opatrení
++* Participáciu na výkone bezpečnostných testov,
++* Participáciu na výkone UAT testov,
++* Posúdenie prevádzkovo-infraštruktúrnej dokumentácie pred akceptáciou a prevzatím od dodávateľa
++* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 85/2020 Z.z., Prílohou č.1
++* Plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu
++
++
++)))
++
++
++|**Projektová rola:**|(((
++
++
++**IT ANALYTIK**
++
++
++)))
++|**Stručný popis:**|(((
++* zodpovedá za zber a analyzovanie funkčných požiadaviek, analyzovanie a spracovanie dokumentácie z pohľadu procesov, metodiky, technických možností a inej dokumentácie. Podieľa sa na návrhu riešenia vrátane návrhu zmien procesov v oblasti biznis analýzy a analýzy softvérových riešení. Zodpovedá za výkon analýzy IS, koordináciu a dohľad nad činnosťou SW analytikov.
++* analyzuje požiadavky na informačný systém/softvérový systém, formálnym spôsobom zaznamenáva činnosti/procesy, vytvára analytický model systému, okrem analýzy realizuje aj návrh systému, ten vyjadruje návrhovým modelom.
++* Analytik informačných technológií pripravuje špecifikáciu cieľového systému od procesnej až po technickú rovinu. Mapuje a analyzuje existujúce podnikateľské a procesné prostredie, analyzuje biznis požiadavky na informačný systém, špecifikuje požiadavky na informačnú podporu procesov, navrhuje koncept riešenia a pripravuje podklady pre architektov a vývojárov riešenia, participuje na realizácii zmien, dohliada na realizáciu požiadaviek v cieľovom riešení, spolupracuje pri ich preberaní (akceptácie) používateľom.
++* Pri návrhu IT systémov využíva odbornú špecializáciu IT architektov a projektantov. Študuje a analyzuje dokumentáciu, požiadavky klientov, legislatívne a technické podmienky a možnosti zvyšovania efektívnosti a výkonnosti riadiacich a informačných procesov. Navrhuje a prerokúva koncepcie riešenia informačných systémov a analyzuje ich efekty a dopady. Zabezpečuje spracovanie analyticko-projektovej špecifikácie s návrhom dátových a objektových štruktúr a ich väzieb, užívateľského rozhrania a ostatných podkladov pre projektovanie nových riešení.
++* Spolupracuje na projektovaní a implementácii návrhov. Môže tiež poskytovať poradenstvo v oblasti svojej špecializácie. Zodpovedá za návrhovú (design) časť IT - pôsobí ako medzičlánok medzi používateľmi informačných systémov (biznis pohľad) a ich realizátormi (technologický pohľad).
++)))
++|**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**|(((
++
++
++Zodpovedný za:
++
++* Vykonanie analýzy procesných a ďalších požiadaviek a vytvorenie špecifikácie súčasného alebo budúceho užívateľa softwaru („zákazníka“) a následne navrhuje dizajn a programátorské riešenie.
++* Participáciu na vývoji nových, ale i vylepšovaní existujúcich aplikácií v rámci celého vývojového cyklu – systémová analýza, dizajn, kódovanie, užívateľské testovanie, implementácia, podpora, dokumentácia. Úzko spolupracuje aj s IT architektom.
++* Analýza potrieb zákazníka vrátane tvorby úplnej analytickej dokumentácie a vstupov do verejného obstarávania (VO).
++* Mapovanie požiadaviek do návrhu funkčných riešení.
++* Návrh a správa katalóg požiadaviek  - registra požiadaviek riešenia
++* Analýza funkčných a nefunkčných požiadaviek,
++* Návrh fyzického a logického modelu,
++* Návrh testovacích scenárov,
++* V priebehu implementácie robí dohľad nad zhodou výstupov s pôvodným analytickým zadaním.
++* Zodpovednosť za dodržovanie správnej metodiky pri postupe analýzy
++* Definovanie akceptačných kritérií v projekte
++* Odsúhlasenie opisu produktov, ktoré predstavujú vstupy alebo výstupy (priebežné alebo konečné) úloh dodávateľov, alebo ktoré ich priamo ovplyvňujú a zabezpečovať akceptáciu produktov po ich dokončení
++* Priraďuje priority a poskytuje stanoviská používateľov na rozhodnutia Riadiaceho výboru projektu – k realizácii zmenových požiadaviek
++* Poskytuje merania aktuálneho stavu pre potreby porovnania s výsledkami projektu vzhľadom na realizáciu prínosov
++* Rieši požiadavky používateľov a konflikty iných priorít
++* Posúdenie prevádzkovo-infraštruktúrnej dokumentácie pred akceptáciou a prevzatím od dodávateľa
++* Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023
++* Plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu
++
++
++)))
++
++
++|**Projektová rola:**|**MANAŽÉR KVALITY**
++|**Stručný popis:**|(((
++- zodpovedá za úvodné nastavenie pravidiel riadenia kvality a za následné dodržiavanie a kontrolu kvality,
++
++- kontroluje, či sa riadenie a proces zabezpečenia kvality vykonáva správnym spôsobom, v správnom čase
++
++a správnymi osobami,
++
++- počas celej doby realizácie projektu zabezpečuje riadenie kvality projektových výstupov a zhodu
++
++projektových výstupov s požiadavkami definovaním merateľných výkonnostných parametrov na vytváranie, overovanie projektových produktov, definovanie akceptačných kritérií, ktoré sú vhodné na požadovaný účel,
++
++- počas celej doby realizácie projektu zodpovedá za priebežné vyžadovanie, hodnotenie a kontrolu kvality (vecnej aj formálnej), za plánovanie, zabezpečovanie, kontrolu, operatívne riadenie, zlepšovanie a vyhodnocovanie kvality projektu,
++
++- aktívne sa zúčastňuje stretnutí projektového tímu spolupracuje na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Prílohou č.1 tejto smernice,
++
++- plní pokyny PM a dohody zo stretnutí projektového tímu,
++
++- spolupracuje s PM,
++
++- zodpovedá sa PM,
++
++- informuje PM o stave plnenia úloh, o zisteniach a o rizikách,
++
++- sleduje a hodnotí kvalitatívne ukazovatele projektových výstupov,
++
++- zabezpečuje zhodnotenie kvality projektu zamerané na výstupy iniciačnej a realizačnej fázy projektu formou auditu na mieste, ktorého výsledky spracuje v produkte M-04 Audit kvality.
++)))
++|**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**|(((
++* návrh a zavádzanie do praxe postupov, techník, nástrojov a pravidiel, ktoré maximalizujú efektivitu práce a kvalitatívne parametre vývoja softwaru/produktu/IS, resp. IT projektu,
++* definovanie politiky kvality (stratégie kvality), meranie kvality, analýzu a spracovanie plánov kvality,
++
++* riadenie a monitorovanie dosahovania cieľov kvality,
++* špecifikáciu požiadaviek na kvalitu vyvíjaných funkcionalít systému,
++* špecifikáciu požiadaviek pre ďalší rozvoj,
++* definovanie akceptačných kritérií,
++* zabezpečenie súladu so štandardmi, normami, právnymi požiadavkami, požiadavkami užívateľov a prevádzkovateľov systémov,
++* posúdenie BC/CBA – odôvodenie projektu s katalógom funkčných, nefunkčných a technických požiadaviek,
++* kontrolu kvality plnenia vecných požiadaviek definovaných v zmluve s dodávateľom alebo v požiadavkách na zmenu,
++* akceptáciu splnenia vecných a kvalitatívnych požiadaviek v projekte svojím podpisom na akceptačnom protokole pri odovzdávaní jednotlivých fáz projektu/čiastkových projektov alebo pri odovzdávaní zmien vykonaných v rámci zmenových konaní,
++* monitoring a vyhodnocovanie kvality údajov a návrh nápravných opatrení za účelom zabezpečenia správnosti a konzistentnosti údajov,
++* definovanie postupov, navrhovanie a vyjadrovanie sa k plánom testov a testovacích scenárov,
++* analyzovanie výsledkov testovania,
++* kontrolu plnenia projektových úloh a časového harmonogramu projektu,
++* 15. kontrolu plnenia finančného plánu projektu,
++)))
++
++
++|Projektová rola:|**MANAŽÉR KYBERNETICKEJ A INFORMAČNEJ BEZPEČNOSTI („KIB“)**
++|Stručný popis:|(((
++- má neobmedzený aktívny prístup ku všetkým projektovým dokumentom, nástrojom a výstupom projektu, v ktorých sa opisuje predmet projektu z hľadiska jeho architektúry, funkcií, procesov, manažmentu informačnej bezpečnosti a spôsobov spracúvania dát, ako aj dát samotných,
++
++- má sprístupnené všetky informácie o bezpečnostných opatreniach zavádzaných projektom v zmysle zákona č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov a v zmysle ustanovení zákona č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov,
++
++- zodpovedá za posúdenie možných alternatív realizácie projektu za oblasť IB a KB,
++
++- zodpovedá za posúdenie požiadaviek agendy IB a KB na rozhrania a spoločné komponenty, na integrácie a procesy konverzie a migrácie, identifikácia nesúladu a návrh riešenia,
++
++- poskytuje konzultácie a súčinnosť pre problematiku IB a KB,
++
++- poskytuje konzultácie pri tvorbe šablón a vzorov dokumentácie pre oblasť IB a KB,
++
++- poskytuje konzultácie a vykonáva kontrolnú činnosť zameranú na obsah a komplexnosť dokumentácie z hľadiska IB a KB,
++
++- dohliada na zosúladenie projektu s princípmi definovanými v interných riadiacich aktoch DEUS a dokumentoch týkajúcich sa bezpečnosti DEUS,
++
++- zabezpečuje získavanie a spracovanie informácií nutných pre plnenie úloh v oblasti IB a KB,
++
++- aktívne sa zúčastňuje stretnutí projektového tímu a spolupracuje na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Prílohou č.1 tejto smernice,
++
++- plní pokyny PM a dohody zo stretnutí projektového tímu.
++)))
++|Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií|(((
++- zodpovedá́ za špecifikovanie:
++
++
++•          štandardov, princípov a stratégií v oblasti informačnej bezpečnosti („IB“) a kybernetickej bezpečnosti („KB“) a ich dodržiavanie,
++
++•          funkčných, nefunkčných a technických požiadaviek na IB a KB a za ich analýzu,
++
++•          požiadaviek na IB a KB, kontroluje ich implementáciu v realizovanom projekte,
++
++•          požiadaviek na bezpečnosť vývojového, testovacieho a produkčného prostredia,
++
++•          požiadaviek na bezpečnosť v rámci bezpečnostnej vrstvy,
++
++•          požiadaviek na školenia pre oblasť IB a KB,
++
++•          požiadaviek na bezpečnostnú architektúru riešenia a technickú infraštruktúru pre oblasť̌ IB a KB,
++
++•          požiadaviek na dostupnosť, zálohovanie, archiváciu a obnovu IS vzťahujúce sa na IB a KB,
++
++•          požiadaviek na IB a KB, bezpečnostný́ projekt a riadenie prístupu,
++
++•          požiadaviek na opis vývojového, testovacieho a produkčného prostredia za oblasť IB a KB,
++
++•          požiadaviek na testovanie z hľadiska IB a KB, realizáciu kontroly zapracovania a retestu,
++
++•          požiadaviek na obsah dokumentácie v zmysle legislatívnych požiadaviek pre oblasť IB a KB, ako aj v zmysle "best practies",
++
++•            požiadavieknadodaniepotrebnejdokumentáciesúvisiacejsIBaKBkontrolujeichimplementáciu v realizovanom projekte,
++
++•          požiadaviek a konzultácie pri návrhu riešenia za agendu IB a KB v rámci procesu „Mapovanie a analýza technických požiadaviek - detailný návrh riešenia (DNR)“,
++
++•          požiadaviek na bezpečnosť ITaKB v rámci procesu "akceptácie, odovzdania a správy zdrojových kódov“,
++
++•          akceptačných kritérií za oblasť IB a KB,
++
++•          pravidiel pre publicitu a informovanosť s ohľadom na IB a KB,
++
++•          podmienok na testovanie, reviduje výsledky a výstupy z testovania za oblasť̌ IB a KB,
++
++•          požiadaviek na bezpečnostný projekt pre oblasť IB a KB,
++
++
++-  zodpovedá́ za realizáciu kontroly:
++
++•          zameranej na naplnenie požiadaviek definovaných v bezpečnostnom projekte za oblasť IB a KB,
++
++•          zameranú na správnosť nastavení a konfigurácii bezpečnosti jednotlivých prostredí,
++
++•          zameranú na realizáciu procesu posudzovania a komplexnosti bezpečnostných rizík, bezpečnosť a kompletný popis rozhraní, správnu identifikáciu závislostí,
++
++•          naplnenia definovaných požiadaviek pre oblasť IB a KB,
++
++•          zameranú na implementovaný proces v priamom súvise s IB a KB,
++
++•          súladu s platnou legislatívou v oblasti IB a KB (obsahuje aj kontrolu legislatívnych požiadaviek),
++
++•          zameranú na zabezpečenie procesu, interfejsov, integrácií, kompletného popisu rozhraní a spoločných komponentov a posúdenia z pohľadu bezpečnosti,
++)))
++
++
++|**Projektová rola:**|**ČLEN PROJEKTOVÉHO TÍMU**
++|**Stručný popis:**|(((
++- vykonáva odbornú prácu v projekte a poskytuje odborné stanoviská a konzultácie za príslušnú oblasť,
++
++- aktívne sa zúčastňuje odborných stretnutí tímu, ako aj konzultácií,
++
++- zabezpečuje vypracovanie, priebežnú aktualizáciu a verzionovanie manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Prílohou č.1 tejto smernice v súčinnosti a podľa pokynov tímového manažéra a PM,
++
++- plní úlohy uložené tímovým manažérom a PM v požadovanej kvalite a v stanovených termínoch,
++
++- plní dohody zo stretnutí projektového tímu,
++
++- odpočtuje plnenie úloh tímovému manažérovi a PM,
++
++- predkladá námety, podnety, požiadavky a upozorňuje na problémy a riziká súvisiace s projektom tímovému manažérovi a PM,
++
++- spolupracuje s projektovým tímom na strane dodávateľa,
++
++- zodpovedá za splnenie všetkých legislatívnych požiadaviek (právne predpisy SR a EK) a metodických a administratívnych požiadaviek súvisiacich s implementáciou projektu.
++)))
++
++
++== (% style="color: inherit; font-family: inherit; color: inherit; font-family: inherit; color: inherit; font-family: inherit; color: inherit; font-family: inherit" %){{id name="_Toc152607321"/}}{{id name="_Toc823562243"/}}(% style="color:#222222" %)6.6(%%)Požiadavky na zdrojové kódy ==
++
++Združenie DEUS získa majetkové práva k zdrojovým kódom podľa EUPL pre časti, ktoré budú preňho špecificky vyvinuté. Súčasťou zdrojových kódov budú aj komentáre, technická dokumentácia a spôsob kompilácie a/alebo zostavenia príslušných komponentov z kódu. Zdrojový kód, vytvorený počas zhotovovania, bude otvorený v súlade s licenčnými podmienkami verejnej softvérovej licencie Európskej únie podľa osobitného predpisu a to v rozsahu, v akom zverejnenie tohto kódu nemôže byť zneužité na činnosť smerujúcu k narušeniu alebo k zničeniu informačného systému. Časti riešenia a dokumentáciu, ktoré sú distribuované ako bežne distribuovaný OSS bude deklarovaný s uvedením licencie a zdroja. Pokiaľ ide o licenciu špecializovaného SW, obstaranie a užívanie špecializovaného SW sa bude riadiť štandardnými zmluvnými podmienkami dodávateľa. Požadovaná bude podrobná dokumentácia, aby bolo možná prevádzkovanie a rozvoj aj inými dodávateľmi.
++
++
++= {{id name="_Toc510413657"/}}{{id name="_Toc152607323"/}}{{id name="_Toc765633140"/}}{{id name="_Toc2047061689"/}}{{id name="_Toc1365902580"/}}{{id name="_Toc96771585"/}}{{id name="_Toc977817845"/}}{{id name="_Toc338302336"/}}{{id name="_Toc158422599"/}}{{id name="_Toc894533619"/}}{{id name="_Toc1336543996"/}}{{id name="_Toc1715202395"/}}{{id name="_Toc1402143762"/}}{{id name="_Toc47815706"/}}7.OPIS IMPLEMENTÁCIE PROJEKTU A PREBERANIA VÝSTUPOV PROJEKTU =
++
++Výstupom projektu je funkčný, stabilný, efektívny, bezpečný systém, ktorý sa dosiahne Implementovaním projektu do prostredia DEUS. DEUS bude pri implementácii postupovať v zmysle vyhlášky 401/2023 Z.z.
++
++Realizácia projektu bude v zmysle vyhlášky 401/2023 Z.z. pozostávať z uvedených etáp:
++
++
++* Analýza a dizajn,
++* Implementácia a testovanie,
++* Nasadenie.
++
++
++|**ID**|**Prehľad projektových výstupov**
++|** **|**Výstupy vytvárané PRIEBEŽNE počas celého projektu**
++|M-01|**Plán etapy/Plán fázy**
++|M-02|**Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania a požiadavky:**
++| |(1) Zoznam otvorených otázok
++| |(2) Zoznam funkčných zdrojových kódov
++| |(3) Zoznam licencií
++| |(4) Správa o stave projektu (Status report)
++| |(5) Požiadavka na zmenu (CR)
++|M-03|**Akceptačný protokol**
++|M-06|**Evidencia e-Government komponentov v MetaIS, vrátane architektonických modelov***
++| |**PRÍPRAVNÁ A INICIAČNÁ FÁZA**
++|I-02|Projektový zámer
++|I-04|Katalóg požiadaviek
++| |**REALIZAČNÁ FÁZA**
++|**R1**|**ANALÝZA A DIZAJN**
++|R-01|**Akceptačné kritériá**
++|R1-1|**Detailný návrh riešenia (DNR)**
++(1) Zámer riešenia, analýza požiadaviek, používateľský prieskum a motivačná architektúra
++(2) Popis postupu analýzy a návrhu riešenia
++(3) Biznis architektúra*
++a. Existujúca a cieľová biznis architektúra
++b. Procesy podporované navrhovaným riešením
++c. Vytvorenie informačnej architektúry a mapovanie používateľskej cesty
++d. Vytvorenie grafického návrhu a prototypu používate používateľského rozhrania (UX, UI)
++e. Prípady použitia (use case model)
++(4) Dátová architektúra
++(5) Aplikačná architektúra*
++a. Existujúca a budúca aplikačná architektúra
++b. Aplikačné komponenty a ich vzťah k biznis komponentom a funkčným požiadavkám
++c. Integrácie – Komunikácia medzi komponentami (OpenAPI)
++(6) Technologická architektúra*
++a. Existujúca a budúca technologická architektúra
++b. Technologické komponenty riešenia a ich vzťah k aplikačným komponentom
++(7) Softvérové licencie a zdrojové kódy
++(8) Požiadavky na úrovne služieb
++(SLA) a výkonnosť
++(9) Zabezpečenie dostupnosti, zálohovanie a obnova riešenia
++(10 Bezpečnosť – riešenie požiadaviek na bezpečnosť
++(11) Migrácia dát
++(12) Harmonogram realizácie a nasadenia, závislosti
++|R1-2|**Plán a stratégia testovania**
++| |(1) Testovacie prípady (UC/TC)
++(2) Testovacie prostredia
++(3) Testovacie dáta
++(4) Defekt manažment, monitoring a reporting testov
++|**R3**|**IMPLEMENTÁCIA A TESTOVANIE**
++|R3-1|**Vývoj, migrácia údajov a integrácia**
++|(% rowspan="7" %)R3-2|**Testovanie**
++|(1) Funkčné testovanie (FAT)
++|(2) Systémové a integračné testovanie (SIT)
++|(3) Záťažové a výkonnostné testovanie
++|(4) Bezpečnostné testovanie (SW/HW a kybernetická bezpečnosť)
++|(5) Používateľské testy funkčného používateľského rozhrania (UX)
++|(6) Používateľské akceptačné testovanie (UAT)
++|R3-3|**Školenia personálu**
++|(% rowspan="10" %)R3-4|**Dokumentácia**
++|1) Aplikačná príručka, vrátane aktualizovanej dokumentácie architektúry v rozsahu podľa položiek 3 až 10 Detailného návrhu riešenia R1-1
++|(2) Integračná príručka
++|(3) Používateľská príručka (vo forme kontextovej príručky - z aplikácie, bude priamo dostupný kontextový návod prostredníctvom jedného kliku. Technológia bude určená v rámci realizácie zmenového konania pre ŽS6)
++|(4) Zdrojové kódy a licencie
++|(5) Inštalačná a konfiguračná príručka
++|(6) Prevádzkový opis a pokyny pre diagnostiku, servis a údržbu
++|(7) Pokyny na obnovu pri výpadku alebo havárii (Havarijný plán)
++|(8) Bezpečnostný projekt
++|(9) Údaje o monitorovaní úrovne poskytovaných služieb (SLA) aktív IT
++|**R4**|**NASADENIE a POSTIMPLEMENTAČNÁ PODPORA (PIP)**
++|R4-1|**Nasadenie do produkčnej prevádzky (vyhodnotenie)**
++|R4-2|**Akceptácia spustenia do produkčnej prevádzky (vyhodnotenie)**
++| |**DOKONČOVACIA FÁZA**
++|M-02|**Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania
++a požiadavky:**
++| |**Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania a požiadavky:**
++| |(1) Správa o dokončení projektu (etapy/fázy)
++
++
++
++
++(% aria-label="macro:id widget" contenteditable="false" role="region" style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(23px, min(29px, 12.3333px + 1.38889vw))" tabindex="-1" data-macro="startmacro:id|-|name=~"_Toc510413660~"" data-widget="xwiki-macro" data-xwiki-dom-updated="true" class="macro macro-placeholder" %)macro:id(% aria-label="macro:id widget" contenteditable="false" role="region" style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(23px, min(29px, 12.3333px + 1.38889vw))" tabindex="-1" data-macro="startmacro:id|-|name=~"_Toc152607325~"" data-widget="xwiki-macro" data-xwiki-dom-updated="true" class="macro macro-placeholder" %)macro:id(% aria-label="macro:id widget" contenteditable="false" role="region" style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(23px, min(29px, 12.3333px + 1.38889vw))" tabindex="-1" data-macro="startmacro:id|-|name=~"_Toc1722900095~"" data-widget="xwiki-macro" data-xwiki-dom-updated="true" class="macro macro-placeholder" %)macro:id(% aria-label="macro:id widget" contenteditable="false" role="region" style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(23px, min(29px, 12.3333px + 1.38889vw))" tabindex="-1" data-macro="startmacro:id|-|name=~"_Toc1548891642~"" data-widget="xwiki-macro" data-xwiki-dom-updated="true" class="macro macro-placeholder" %)macro:id(% aria-label="macro:id widget" contenteditable="false" role="region" style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(23px, min(29px, 12.3333px + 1.38889vw))" tabindex="-1" data-macro="startmacro:id|-|name=~"_Toc1524307507~"" data-widget="xwiki-macro" data-xwiki-dom-updated="true" class="macro macro-placeholder" %)macro:id(% aria-label="macro:id widget" contenteditable="false" role="region" tabindex="-1" style="color: inherit; font-family: inherit; background-color: rgba(220, 220, 220, 0.5); background-image: url(https://metais.slovensko.sk/wiki/webjars/wiki%3Axwiki/xwiki-platform-ckeditor-webjar/15.10.12/plugins/widget/images/handle.png); left: 0px; top: -16px" %)[[image:data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP///wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==||draggable="true" height="15" role="presentation" title="Kliknite a potiahnite pre presunutie" width="15"]](% aria-label="macro:id widget" contenteditable="false" role="region" style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(23px, min(29px, 12.3333px + 1.38889vw))" tabindex="-1" data-macro="startmacro:id|-|name=~"_Toc926619902~"" data-widget="xwiki-macro" data-xwiki-dom-updated="true" class="macro macro-placeholder" %)macro:id(% aria-label="macro:id widget" contenteditable="false" role="region" tabindex="-1" style="color: inherit; font-family: inherit; background-color: rgba(220, 220, 220, 0.5); background-image: url(https://metais.slovensko.sk/wiki/webjars/wiki%3Axwiki/xwiki-platform-ckeditor-webjar/15.10.12/plugins/widget/images/handle.png); left: 0px; top: -16px" %)[[image:data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP///wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==||draggable="true" height="15" role="presentation" title="Kliknite a potiahnite pre presunutie" width="15"]](% aria-label="macro:id widget" contenteditable="false" role="region" style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(23px, min(29px, 12.3333px + 1.38889vw))" tabindex="-1" data-macro="startmacro:id|-|name=~"_Toc369843141~"" data-widget="xwiki-macro" data-xwiki-dom-updated="true" class="macro macro-placeholder" %)macro:id(% aria-label="macro:id widget" contenteditable="false" role="region" style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(23px, min(29px, 12.3333px + 1.38889vw))" tabindex="-1" data-macro="startmacro:id|-|name=~"_Toc1228095438~"" data-widget="xwiki-macro" data-xwiki-dom-updated="true" class="macro macro-placeholder" %)macro:id(% aria-label="macro:id widget" contenteditable="false" role="region" style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(23px, min(29px, 12.3333px + 1.38889vw))" tabindex="-1" data-macro="startmacro:id|-|name=~"_Toc1350957483~"" data-widget="xwiki-macro" data-xwiki-dom-updated="true" class="macro macro-placeholder" %)macro:id(% aria-label="macro:id widget" contenteditable="false" role="region" style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(23px, min(29px, 12.3333px + 1.38889vw))" tabindex="-1" data-macro="startmacro:id|-|name=~"_Toc1726013925~"" data-widget="xwiki-macro" data-xwiki-dom-updated="true" class="macro macro-placeholder" %)macro:id(% aria-label="macro:id widget" contenteditable="false" role="region" style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(23px, min(29px, 12.3333px + 1.38889vw))" tabindex="-1" data-macro="startmacro:id|-|name=~"_Toc651796977~"" data-widget="xwiki-macro" data-xwiki-dom-updated="true" class="macro macro-placeholder" %)macro:id(% aria-label="macro:id widget" contenteditable="false" role="region" style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(23px, min(29px, 12.3333px + 1.38889vw))" tabindex="-1" data-macro="startmacro:id|-|name=~"_Toc1094373969~"" data-widget="xwiki-macro" data-xwiki-dom-updated="true" class="macro macro-placeholder" %)macro:id(% aria-label="macro:id widget" contenteditable="false" role="region" style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(23px, min(29px, 12.3333px + 1.38889vw))" tabindex="-1" data-macro="startmacro:id|-|name=~"_Toc425060707~"" data-widget="xwiki-macro" data-xwiki-dom-updated="true" class="macro macro-placeholder" %)macro:id(% aria-label="macro:id widget" contenteditable="false" role="region" style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(23px, min(29px, 12.3333px + 1.38889vw))" tabindex="-1" data-macro="startmacro:id|-|name=~"_Toc47815708~"" data-widget="xwiki-macro" data-xwiki-dom-updated="true" class="macro macro-placeholder" %)macro:id(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(23px, min(29px, 12.3333px + 1.38889vw))" %)8.ODKAZY
++
++
++= {{id name="_Toc152607328"/}}{{id name="_Toc352209542"/}}{{id name="_Toc23745434"/}}{{id name="_Toc2079765538"/}}{{id name="_Toc439451047"/}}{{id name="_Toc432728511"/}}{{id name="_Toc2041295352"/}}{{id name="_Toc2053721865"/}}{{id name="_Toc1673192336"/}}{{id name="_Toc1660740083"/}}{{id name="_Toc1335486469"/}}{{id name="_Toc1845624711"/}}{{id name="_Toc47815711"/}}9.PRÍLOHY =
++
++**Príloha 1: **Zoznam rizík a závislostí
++
++**Príloha 2:** Katalóg požiadaviek
++
++// //
++
  | | |

Zmeny dokumentu I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

Súhrn

Podrobnosti

Vitajte

Linky

Navigácia