Naposledy upravil Peter Ďuriš 2025/09/18 13:24

Hide last authors
Peter Ďuriš 1.1 1 **PROJEKTOVÝ ZÁMER**
2
Peter Ďuriš 2.1 3 **Vzor pre manažérsky výstup I-02**
4
5 **~ podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z.  (účinnosť od 1.4.2025)**
6
7
8 |Povinná osoba|Mesto Lučenec
9 |Názov projektu|Investície do bezpečného a inteligentného prostredia
10 |Zodpovedná osoba za projekt|Benjamín Pravda
11 |Realizátor projektu|Mesto Lučenec
12 |Vlastník projektu|Mesto Lučenec
13
14
Peter Ďuriš 1.1 15 **Schvaľovanie dokumentu**
Peter Ďuriš 2.1 16
17 |Položka|Meno a priezvisko|Organizácia|Pracovná pozícia|Dátum|(((
18 Podpis
19
Peter Ďuriš 1.1 20 (alebo elektronický súhlas)
21 )))
Peter Ďuriš 2.1 22 | | | | | |
23 | | | | | |
Peter Ďuriš 1.1 24
25
Peter Ďuriš 2.1 26 1. HISTÓRIA DOKUMENTU
27
28 |Verzia|Dátum|Zmeny|Meno a priezvisko
29 |01|25.8.2025|Prvá verzia dokumentu|
Peter Ďuriš 1.1 30 | | | |
Peter Ďuriš 2.1 31 | | | |
Peter Ďuriš 1.1 32
33
Peter Ďuriš 2.1 34 1. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE
Peter Ďuriš 1.1 35
Peter Ďuriš 2.1 36 Tento dokument je v súlade s vyhláškou MIRRI č. 401/2023 Z.z. v znení neskorších predpisov, pričom je určený na rozpracovanie detailných informácií prípravnej a iniciačnej fázy projektu z pohľadu aktuálneho stavu, budúceho stavu a navrhovaného riešenia.
Peter Ďuriš 1.1 37
Peter Ďuriš 2.1 38 Dokument Projektový zámer obsahuje manažérske zhrnutie, rozsah, ciele a motiváciu na realizáciu projektu, zainteresované strany, návrh merateľných ukazovateľov a obsahuje aj
39
40 1. detailný opis požadovaných projektových výstupov,
41 1. detailný opis obmedzení, predpokladov, tolerancií a návrh organizačného zabezpečenia projektu,
42 1. detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov,
43 1. harmonogram projektu,
44 1. vyhodnotenie rizík a závislostí,
45 1. architektúru riešenia projektu na úrovni biznis vrstvy, aplikačnej vrstvy, dátovej vrstvy, technologickej vrstvy a bezpečnostnej architektúry,
46 1. vyhodnotenie alternatív riešenia projektu pre každú vrstvu architektúry riešenia,
47 1. špecifikáciu a klasifikáciu údajov spracovaných v projekte,
48 1. požiadavky na prevádzku a údržbu výstupov projektu,
49 1. požiadavky na technologickú infraštruktúru a posúdenie alternatív prevádzky infraštruktúry cloud computingom,
50 1. požiadavky na zdrojové kódy,
51 1. opis implementácie projektu a preberania výstupov projektu.
52
53 Súbežne boli vyhotovené dokumenty ako I-04 Katalóg požiadaviek, M-05 Analýza nákladov a prínosov a M-06 Evidencia komponentov v MetaIS.
54
55 1.
56 11. Použité skratky a pojmy
57
58 |SKRATKA/POJEM|POPIS
Peter Ďuriš 1.1 59 | |
60 | |
61 | |
62
Peter Ďuriš 2.1 63 Tabuľka 1 Skratky a pojmy
Peter Ďuriš 1.1 64
Peter Ďuriš 2.1 65 1. DEFINOVANIE PROJEKTU
Peter Ďuriš 1.1 66
67
Peter Ďuriš 2.1 68 1.
69 11. Manažérske zhrnutie
Peter Ďuriš 1.1 70
Peter Ďuriš 2.1 71 **Dôvod realizácie projektu**
72 Mesto Lučenec čelí dlhodobým problémom v oblasti verejného poriadku a dopravy: nedostatočné pokrytie rizikových lokalít mestským kamerovým systémom, obmedzené možnosti mestskej polície pri kontrole parkovania, zvýšený počet priestupkov a vandalizmu a s tým spojené negatívne vnímanie bezpečnosti obyvateľmi. Projekt reaguje na tieto výzvy zavedením moderných bezpečnostných technológií, ktoré umožnia efektívnu kontrolu parkovania, prevenciu kriminality a zlepšenie pocitu bezpečia v meste.
Peter Ďuriš 1.1 73
Peter Ďuriš 2.1 74 **Obsah projektu**
Peter Ďuriš 1.1 75
Peter Ďuriš 2.1 76 Predmetom projektu je:
Peter Ďuriš 1.1 77
Peter Ďuriš 2.1 78 * **HW riešenia:**
79 ** obstaranie kamerovej technológie pre vozidlá mestskej polície s automatickým rozpoznávaním EČV,
80 ** rozšírenie mestského kamerového systému o nové pevné a otočné IP kamery,
81 ** infraštruktúrne vybavenie pre ukladanie a spracovanie videozáznamov.
82 * **SW riešenia a služby:**
83 ** analytický modul na spracovanie a vyhodnocovanie záznamov (rozpoznávanie EČV, detekcia priestupkov),
84 ** integrácia s mestským dátovým systémom (DataMesta) a parkovacím systémom Cora Geo,
85 ** zabezpečený prenos dát a audit prístupov,
86 ** reporting a vizualizácia údajov pre potreby mestskej polície a samosprávy.
87 * **Súvisiace aktivity:** montáž, inštalácia, testovanie a podpora prevádzky.
Peter Ďuriš 1.1 88
Peter Ďuriš 2.1 89 **Indikatívna výška finančných prostriedkov**
Peter Ďuriš 1.1 90
Peter Ďuriš 2.1 91 * Celkové oprávnené výdavky: **261 034,48 €**
92 * Požadovaný nenávratný finančný príspevok (EFRR + ŠR): **240 151,72 €**
93 * Spolufinancovanie zo strany Mesta Lučenec: **20 882,76 €**
Peter Ďuriš 1.1 94
Peter Ďuriš 2.1 95 **Prínosy projektu**
96
97 * **Pre obyvateľov:** vyššia bezpečnosť v uliciach, efektívnejšia regulácia parkovania, zníženie kriminality a vandalizmu.
98 * **Pre mesto:** účinnejšia práca mestskej polície, presnejšie plánovanie parkovacej politiky, rýchlejšie riešenie priestupkov, vyššia transparentnosť.
99 * **Pre verejné priestory:** bezpečnejšie a kvalitnejšie prostredie na život, podnikanie a verejné podujatia.
100
101 **Cieľová skupina**
102
103 Výsledky projektu sú určené pre všetkých obyvateľov a návštevníkov mesta Lučenec – najmä približne 24 600 osôb ročne (obyvatelia, podnikatelia, návštevníci, žiaci a študenti).
104
105 **Väzba na európske fondy**
106
107 Projekt je realizovaný ako dopytovo-orientovaný projekt v rámci **Programu Slovensko 2021 – 2027**, priorita **1P1 Veda, výskum a inovácie**, špecifický cieľ **RSO1.2 – Využívanie prínosov digitalizácie** a doplnkovo opatrenie **RSO5.1 – Investície do bezpečného fyzického prostredia miest a regiónov**. Je súčasťou **Integrovaného územného mechanizmu – Integrovaných územných investícií (IÚI)** pre Funkčnú mestskú oblasť Lučenec.
108
109 Prijímateľom je Mesto Lučenec, ktoré disponuje organizačnými a personálnymi kapacitami na riadenie a udržateľnosť projektu.
110
111
112 1.
113 11. Motivácia a rozsah projektu
114
115 **Problém**
116
117 Mesto Lučenec v súčasnosti čelí viacerým problémom v oblasti verejného poriadku a dopravy:
118
119 * nedostatočné pokrytie rizikových lokalít mestským kamerovým systémom,
120 * zastarané technológie, ktoré neposkytujú požadovanú kvalitu obrazu ani online monitoring,
121 * obmedzené možnosti mestskej polície pri kontrole parkovacej politiky a dodržiavaní pravidiel,
122 * zvýšený počet priestupkov, vandalizmu a dopravných incidentov,
123 * negatívne vnímanie bezpečnosti obyvateľmi a návštevníkmi mesta.
124
125 Tieto faktory spôsobujú reputačné a finančné straty mestu a znižujú kvalitu života obyvateľov.
126
127 **Predmetné biznis procesy**
128
129 Projekt sa týka modernizácie a digitalizácie štyroch hlavných procesov mestského dohľadu a správy parkovania:
130
131 * Monitorovanie verejných priestorov prostredníctvom moderných pevných a otočných kamier.
132 * Automatizovaná kontrola parkovania pomocou mobilných kamier s rozpoznávaním EČV.
133 * Evidencia priestupkov a rýchle vyhodnocovanie záznamov s prepojením na mestské IS.
134 * Správa dát a rozhodovanie – centrálna databáza, integrácia s DataMesta a parkovacím systémom, reporting pre mesto a políciu.
135
136 **Oblasť (agenda / životná situácia)**
137
138 Projekt sa týka agendy bezpečnosti, verejného poriadku a dopravy. Životná situácia: „Bezpečné verejné priestory a spravodlivé parkovanie v meste“ – služby priamo ovplyvňujúce kvalitu života obyvateľov, návštevníkov aj podnikateľov.
139
140 **Rozsah projektu**
141
142 Subjekty: Mesto Lučenec (ako žiadateľ a prijímateľ), obyvatelia a návštevníci mesta (cca 24 600 používateľov ročne), mestská polícia, podnikateľské subjekty.
143
144 **Informačné systémy VS (ISVS):**
145
146 * mestský IS DataMesta a parkovací systém Cora Geo,
147 * integračné väzby na centrálne registre a analytické platformy (v rozsahu potrebnom pre správu dát a reporting),
148 * zabezpečená komunikácia s kamerovými systémami a mobilnými jednotkami.
149
150 Projekt je v súlade s požiadavkami METAIS a vyhlášky 401/2023.
151
152 **Motivácia**
153
154 * zvýšenie bezpečnosti a pocitu ochrany obyvateľov,
155 * modernizácia a digitalizácia procesov mestskej polície,
156 * efektívna a spravodlivá kontrola parkovania,
157 * zníženie kriminality a vandalizmu,
158 * podpora smart city riešení a napĺňanie legislatívnych cieľov SR/EÚ v oblasti digitalizácie a bezpečnosti miest.
159
160 **Obmedzenia**
161
162 * projekt sa realizuje v rámci schválenej výzvy PSK-MIRRI a jeho rozsah je viazaný na oprávnené výdavky (max. 261 034,48 €),
163 * obmedzený časový rámec implementácie (10/2025 – 04/2026),
164 * závislosť od technologických dodávateľov (dodávky HW, montáž, SW integrácia),
165 * nutnosť zabezpečenia udržateľnosti výsledkov minimálne 5 rokov po ukončení projektu, vrátane krytia prevádzkových nákladov zo strany mesta.
166
167
168 1.
169 11.
170 111. Realizované aktivity v zmysle výzvy
171
172 V rámci projektu budú realizované nasledovné aktivity, ktoré budú plniť podmienky vyzvy:
173
174 * **Aktivita 1: IoT, dáta a platformy** – obstaranie kamerovej technológie na autá mestskej polície pre kontrolu parkovania (rozpoznávanie EČV, zber dát, integrácia do mestského IS).
175 * **Aktivita 2: Zaobstaranie bezpečnostných kamier** – rozšírenie mestského kamerového systému o pevné a otočné kamery pre prevenciu kriminality a zvýšenie bezpečnosti v meste.
176
177
178 1.
179 11. Zainteresované strany (Stakeholderi)
180
181 |ID|AKTÉR / STAKEHOLDER|(((
182 SUBJEKT
183
Peter Ďuriš 1.1 184 (názov / skratka)
Peter Ďuriš 2.1 185 )))|ROLA
186 |**1.**|Žiadateľ / Prijímateľ NFP|Žiadateľ / Prijímateľ NFP|Žiadateľ / Prijímateľ NFP
187 |**2.**|Štatutárny zástupca|Primátor|Zodpovedá za oficiálne zastupovanie žiadateľa a podpisovanie dokumentov
188 | |Mestská polícia|MsP Lučenec|Priamy používateľ kamerového systému, kontrola parkovania, riešenie priestupkov
189 |**3.**|Občania mesta|Občania|Priami užívatelia výsledkov – bezpečnejšie prostredie, lepšia dostupnosť parkovania
190 |**5.**|Podnikatelia v meste|PO|Užívatelia výsledkov – bezpečné prostredie pre podnikanie, dostupnosť parkovania
191 |**6.**|Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR (MIRRI SR)|Riadiaci orgán|Poskytovateľ NFP, dohľad nad dodržaním pravidiel Programu Slovensko a napĺňanie cieľových ukazovateľov výzvy
Peter Ďuriš 1.1 192
Peter Ďuriš 2.1 193 Tabuľka 2 Zainteresované strany (Stakeholderi)
Peter Ďuriš 1.1 194
Peter Ďuriš 2.1 195 1.
196 11. Ciele projektu
Peter Ďuriš 1.1 197
Peter Ďuriš 2.1 198 |**ID**|**NÁZOV CIEĽA (SMART)**|**NÁZOV STRATEGICKÉHO CIEĽA**|**SPÔSOB REALIZÁCIE STRATEGICKÉHO CIEĽA**|**MERATEĽNÝ UKAZOVATEĽ (KPI)**
199 |C1|Zaviesť mobilný kamerový systém s rozpoznávaním EČV na min. 2 vozidlá MsP do 04/2026|NKIVS 2023+: Digitalizácia verejných služieb pre občana / KRIT: Digitalizácia agend VS|Implementácia IoT riešenia pre monitoring parkovania a priestupkov|Počet vozidiel MsP vybavených kamerovým systémom: 2; Počet spracovaných záznamov EČV mesačne: min. 5 000
200 |C2|Nainštalovať min. 8 nových pevných a otočných bezpečnostných kamier do 04/2026|Program Slovensko 2021–2027, Priorita 1P1, ŠC RSO1.2 – Digitalizácia pre občanov a VS|Rozšírenie mestského kamerového systému pre monitorovanie rizikových lokalít|Počet nových kamier: min. 8; Počet monitorovaných lokalít: min. 6
201 |C3|Integrovať kamerový systém do centrálnej dátovej platformy mesta do 04/2026|Program Slovensko – RSO1.2: Využívanie prínosov digitalizácie|Prepojenie kamerových záznamov a dát o priestupkoch s DataMesta a parkovacím systémom|Funkčná integrácia s DataMesta a parkovacím systémom; Počet integračných rozhraní/API: min. 2
202 |C4|Zaviesť reporting a analytické nástroje pre MsP a MsÚ do 04/2026|KRIT: Smart city riešenia a udržateľný rozvoj miest|Implementácia dátovej analytiky a vizualizácií na podporu rozhodovania|Funkčný analytický dashboard; Počet interných používateľov dát: min. 10
203 |C5|Zvýšiť úroveň verejného poriadku znížením priestupkov v parkovaní o min. 20 % do 2027|Strategický rámec smart city a bezpečné prostredie miest|Digitalizácia a automatizácia procesov kontroly parkovania|Zníženie počtu priestupkov o min. 20 % oproti baseline (2024); Výška indikátora PSKPSRI40: 24 612 používateľov/rok
204 |C6|Zvýšiť pocit bezpečia obyvateľov prostredníctvom kamerového monitoringu do 2027|Program Slovensko 2021–2027, Priorita 5, ŠC RSO5.1 – Investície do bezpečného prostredia|Prevencia kriminality prostredníctvom nepretržitého monitoringu rizikových lokalít|Výsledky prieskumu spokojnosti obyvateľov (NPS > +30); Počet monitorovaných m² verejných priestorov: 195 185,40
Peter Ďuriš 1.1 205
Peter Ďuriš 2.1 206 Tabuľka 3 Ciele projektu
Peter Ďuriš 1.1 207
208
Peter Ďuriš 2.1 209 1.
210 11. Merateľné ukazovatele (KPI)
Peter Ďuriš 1.1 211
Peter Ďuriš 2.1 212 |ID|ID / NÁZOV CIEĽA|NÁZOV UKAZOVATEĽA (KPI)|POPIS UKAZOVATEĽA|MERNÁ JEDNOTKA|AS IS (aktuálne)|TO BE (cieľové hodnoty)|SPÔSOB ICH MERANIA A POZN.
213 |C1|Mobilný kamerový systém (EČV)|Počet vozidiel MsP vybavených kamerovým systémom|Počet služobných vozidiel MsP s kamerovou technológiou a rozpoznávaním EČV|ks|0|2|Odovzdávací protokol dodávateľa, evidencia MsP
214 |C1|Mobilný kamerový systém (EČV)|Počet spracovaných záznamov EČV mesačne|Počet spracovaných a vyhodnotených záznamov z mobilných kamier|počet/mesiac|0|≥ 5 000|Evidencia MsP v centrálnom systéme
215 |C2|Nové bezpečnostné kamery|Počet nových kamier|Počet nainštalovaných pevných a otočných IP kamier|ks|0|8|Protokoly o inštalácii, fyzická kontrola
216 |C2|Nové bezpečnostné kamery|Počet monitorovaných lokalít|Počet mestských lokalít pokrytých novými kamerami|ks|0|6|Mapa pokrytia, evidencia MsÚ
217 |C3|Integrácia kamerového systému|Počet integračných rozhraní/API|Počet vytvorených integračných rozhraní (DataMesta, parkovací systém)|ks|0|2|Dokumentácia API, testovacie protokoly
218 |C3|Integrácia kamerového systému|Funkčná integrácia|Stupeň prepojenia s existujúcimi IS (DataMesta, Cora Geo)|systém|Neexistuje|1 funkčný systém|Testovacia prevádzka, protokol o nasadení
219 |C4|Reporting a analytické nástroje|Počet interných používateľov dát|Počet pracovníkov MsP a MsÚ, ktorí aktívne používajú reportingový modul|osoby|0|≥ 10|Evidencia používateľov v systéme
220 |C4|Reporting a analytické nástroje|Funkčný analytický dashboard|Prevádzkovaný modul analytiky a vizualizácie|systém|Neexistuje|1 funkčný systém|Odovzdávací protokol, evidencia používania
221 |C5|Zníženie priestupkov v parkovaní|Počet priestupkov ročne|Počet zaznamenaných priestupkov v oblasti parkovania|ks|baseline (2024)|-20 % oproti baseline|Evidencia MsP, ročné štatistiky
222 |C5|Zníženie priestupkov v parkovaní|Počet používateľov služby|Počet obyvateľov pokrytých novými službami (indikátor PSKPSRI40)|osoby/rok|0|24 612|Evidencia používateľov v systéme, indikátor PSKPSRI40
223 |C6|Zvýšenie pocitu bezpečia|Pokryté monitorované územie|Rozloha monitorovaného verejného priestoru kamerami|m²|0|195 185,40|GIS analýza, evidencia MsÚ
224 |C6|Zvýšenie pocitu bezpečia|Index spokojnosti obyvateľov (NPS)|Výsledky prieskumu spokojnosti obyvateľov s bezpečnosťou v meste|index|neexistuje|> +30|Ročný dotazníkový prieskum medzi obyvateľmi
Peter Ďuriš 1.1 225
Peter Ďuriš 2.1 226 Tabuľka 4 Merateľné ukazovatele (KPI)
Peter Ďuriš 1.1 227
Peter Ďuriš 2.1 228 1.
229 11. Špecifikácia potrieb koncového používateľa
Peter Ďuriš 1.1 230
Peter Ďuriš 2.1 231 **Skupiny koncových používateľov**
Peter Ďuriš 1.1 232
Peter Ďuriš 2.1 233 |**Skupina používateľov**|**Sociodemografické charakteristiky**|**Potreby / očakávania**
234 |**Obyvatelia mesta**|cca 24 600 osôb, rôzne vekové kategórie (študenti, pracujúci, dôchodcovia), mestská populácia|vyššia bezpečnosť vo verejných priestoroch, pocit ochrany, férová dostupnosť parkovania
235 |**Návštevníci a turisti**|krátkodobý pobyt, rôzne vekové skupiny, prevažne vodiči áut|transparentné informácie o parkovaní, bezpečné prostredie počas návštevy
236 |**Podnikatelia a prevádzky**|malé a stredné podniky, gastro, služby, obchodné prevádzky|bezpečné prostredie pre podnikanie a zákazníkov, ochrana pred vandalizmom, spravodlivé parkovanie
237 |**Mestská polícia (MsP)**|policajti 25–60 rokov, hliadky v teréne, dispečing|efektívny dohľad nad verejnými priestormi, nástroje na rýchle riešenie priestupkov, jednoduchý reporting
238 |**Úradníci MsÚ Lučenec**|zamestnanci oddelenia správy IS, dopravy a bezpečnosti, 30–60 rokov|dátový prehľad o priestupkoch a parkovaní, integrácia s DataMesta, jednoduché riešenie sťažností a reklamácií
239 |**Technická infraštruktúra**|správcovia IT, dodávateľské firmy|stabilné, štandardizované a interoperabilné riešenie, nízka poruchovosť, bezpečnosť dát
Peter Ďuriš 1.1 240
241
Peter Ďuriš 2.1 242 **Používateľské príbehy (user stories)**
Peter Ďuriš 1.1 243
Peter Ďuriš 2.1 244 * Ako **obyvateľ mesta** chcem, aby rizikové lokality boli monitorované 24/7 kamerami, aby som sa cítil bezpečnejšie.
245 * Ako **návštevník** chcem, aby mestská polícia vedela rýchlo skontrolovať, či mám zaplatené parkovanie, aby bol systém férový pre všetkých.
246 * Ako **podnikateľ** chcem, aby kamery chránili moju prevádzku pred vandalizmom, aby som nemusel znášať škody z incidentov.
247 * Ako **mestský policajt** chcem mať kameru na služobnom aute s rozpoznávaním EČV, aby som rýchlo identifikoval neoprávnené parkovanie.
248 * Ako **úradník MsÚ** chcem mať prehľadný dashboard s dátami z kamier, aby som vedel plánovať opatrenia a podávať reporty.
249 * Ako **IT správca** chcem, aby systém spĺňal bezpečnostné štandardy a bol ľahko spravovateľný, aby som vedel garantovať jeho spoľahlivosť.
Peter Ďuriš 1.1 250
Peter Ďuriš 2.1 251 **Výkonnostné (performance) indikátory:**
Peter Ďuriš 1.1 252
Peter Ďuriš 2.1 253 * priemerný čas spracovania záznamu EČV (AS IS: manuálna kontrola – min. 5 min; TO BE: < 30 sek),
254 * miera dostupnosti kamerového systému (AS IS: < 90 %, TO BE: ≥ 99 %),
255 * podiel integrovaných dát z kamier do DataMesta (AS IS: 0 %, TO BE: 100 %),
256 * počet priestupkov vyriešených do 24 h (AS IS: < 30 %, TO BE: ≥ 80 %).
Peter Ďuriš 1.1 257
Peter Ďuriš 2.1 258 **Spokojnostné indikátory:**
259
260 * Net Promoter Score (NPS) obyvateľov s bezpečnosťou v meste (AS IS: neexistuje, TO BE: > +30),
261 * Customer Effort Score – jednoduchosť riešenia priestupku (TO BE: ≥ 4/5),
262 * Customer Satisfaction (CSAT) pri riešení sťažností a incidentov (TO BE: ≥ 80 % spokojnosť).
263
264
265 1.
266 11. Detailný opis obmedzení a predpokladov
267
268 **Dôvody pre vymedzenie rozsahu**
269
270 * **Finančné obmedzenia:** Projekt je viazaný na schválený rozpočet (**261 034,48 €**) a oprávnené výdavky podľa pravidiel Programu Slovensko.
271 * **Vecné zameranie výzvy:** Projekt je súčasťou opatrenia **RSO1.2 – Využívanie prínosov digitalizácie**, ktoré sa sústreďuje na IoT riešenia, dáta a inteligentné služby pre mestá; doplnkovo spadá aj do opatrenia **RSO5.1 – Investície do bezpečného fyzického prostredia miest a regiónov**.
272 * **Prioritizácia potrieb mesta:** V prvej fáze sa rieši zvýšenie bezpečnosti a spravodlivá kontrola parkovania, ako najpálčivejšie problémy. Ďalšie oblasti (napr. smart energetika, vodohospodárstvo, environmentálne služby) budú predmetom nadväzných projektov.
273 * **Prevádzkyschopnosť:** Z dôvodu kapacít MsÚ je nutné začať s realizovateľným rozsahom – rozšírenie kamerového systému a mobilná kamera pre mestskú políciu – ktoré je možné efektívne riadiť a dlhodobo udržať.
274
275 **Predpoklady pre úspešnú realizáciu projektu**
276
277 * **Technické predpoklady:**
278 ** dostupnosť a funkčnosť HW (pevné a otočné kamery, mobilné kamery pre MsP, servery a úložiská),
279 ** funkčná integrácia SW riešenia s mestským systémom **DataMesta** a parkovacím systémom **Cora Geo**,
280 ** dostupnosť stabilnej dátovej konektivity (optická sieť, LTE/5G pre mobilné jednotky).
281 * **Organizačné predpoklady:**
282 ** kapacitne zabezpečený projektový tím (projektový manažér, finančný manažér, technický dohľad, bezpečnostný špecialista),
283 ** zapojenie Oddelenia dopravy a životného prostredia MsÚ Lučenec a Mestskej polície,
284 ** spolupráca s dodávateľmi v súlade s pravidlami verejného obstarávania a harmonogramom.
285 * **Legislatívne a regulačné predpoklady:**
286 ** súlad s vyhláškou č. **401/2023 Z. z.** o riadení projektov IT VS a vyhláškou č. **547/2021 Z. z.** o elektronizácii agendy VS,
287 ** dodržanie **GDPR** a zákona č. 18/2018 Z. z. pri spracúvaní obrazových záznamov a údajov o EČV,
288 ** súlad s podmienkami čerpania EÚ fondov (Program Slovensko 2021–2027).
289 * **Finančné predpoklady:**
290 ** pridelenie NFP v požadovanej výške (**240 151,72 €**),
291 ** zabezpečenie spolufinancovania z rozpočtu mesta (**20 882,76 €**).
292 * **Časové predpoklady:**
293 ** dodržanie harmonogramu realizácie (10/2025 – 04/2026),
294 ** dostupnosť dodávateľov v požadovaných termínoch, vrátane testovania a pilotnej prevádzky.
295
296 1.
297 11. Vyhodnotenie rizík a závislostí
298
299 Viď. Príloha Katalóg rizík a obmedzení
300
301 1.
302 11. Detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov
303
304 Náklady projektu boli stanovené na základe prieskumu trhu troch základných komponentov, ktoré sú predmetom projektu. Jedná sa o nasledovné:
305
306 * Kamery na autá
307 * Cloud služby pre kamery
308 * Bezpečnostné kamery - kamerové hniezda
309 * Server, ukladací priestor, softvér pre bezpečnostné kamery
310 *1.
311 *11. Sumarizácia nákladov a prínosov
312
313 V nasledujúcej tabuľke sú definované náklady na projekt v zmysle ŽoNFP:
314
315 [[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.emz]][[image:1758194650079-287.png]]
316
317 Tabuľka 6 Sumarizácia nákladov a prínosov
318
319 **Prínosy projektu**
320
321 * Zvýšenie bezpečnosti a verejného poriadku – rozšírenie mestského kamerového systému umožní 24/7 monitoring rizikových lokalít a prevenciu kriminality.
322 * Efektívna kontrola parkovania – mobilné kamery na vozidlách MsP s rozpoznávaním EČV zabezpečia rýchle a spravodlivé overovanie dodržiavania parkovacej politiky.
323 * Vyšší pocit bezpečia obyvateľov a návštevníkov – prítomnosť kamier v uliciach znižuje obavy z vandalizmu, rušivého správania a dopravných priestupkov.
324 * Zníženie kriminality a vandalizmu – kamerový dohľad pôsobí preventívne a znižuje počet priestupkov a trestných činov v exponovaných lokalitách.
325 * Zníženie nákladov mesta – presnejšia evidencia priestupkov a dôkazový materiál z kamier umožní rýchlejšie správne konania a efektívnejšie využívanie kapacít MsP.
326 * Lepšie plánovanie a rozhodovanie – analytické nástroje a reporting poskytujú podklady pre bezpečnostné opatrenia a dopravné politiky mesta.
327 * Vyššia transparentnosť – mesto má k dispozícii presné dáta o využívaní verejných priestorov, čo podporuje dôveru verejnosti.
328 * Zlepšenie kvality života obyvateľov – bezpečnejšie ulice, nižší počet priestupkov a rýchlejšia reakcia mestskej polície na incidenty.
329 * Inovácie a digitalizácia služieb – zavedenie moderných technológií (IoT kamery, dátové platformy, analytika) v súlade s princípmi inteligentného mesta.
330
331
332 1.
333 11.
334 111. Zdroj financovania
335
336 Zdrojom financovania je Program Slovensko na základe výzvy - **PSK-MIRRI-619-2024-ITI-EFRR **- Podpora rozvoja tvorby, spracovania, využívania a prepájania dát v rámci verejnej správy pre inteligentné rozhodovanie, plánovanie a správu**.**
337
338 1.
339 11. Harmonogram projektu
340
341 V nasledujúcej tabuľke je definovaný harmonogram realizácie projektu
342
343 |**ID**|**FÁZA/AKTIVITA**|(((
344 **ZAČIATOK**
345
346 **(odhad termínu)**
Peter Ďuriš 1.1 347 )))|(((
Peter Ďuriš 2.1 348 **KONIEC**
Peter Ďuriš 1.1 349
Peter Ďuriš 2.1 350 **(odhad termínu)**
351 )))|**POZNÁMKA**
352 |1.|Prípravná fáza a Iniciačná fáza|05/2025|09/2025|
353 |2.|Realizačná fáza|10/2025|05/2025|
354 |2a|Analýza a Dizajn|10/2025|11/2025|
355 |2b|Nákup infraštruktúrnych služieb, programových a technických prostriedkov|11/2025|02/2026|Napr. Je potrebné obstarať dodávateľa IS riešenia/ licencie[[~[1~]>>path:#_ftn1]]^^/^^ konzultačné služby
356 |2c|Implementácia a testovanie|02/2026|04/2026|
357 |2d|Nasadenie a PIP|03/2026|04/2026|PIP - 3 mesiace po nasadení
358 |3.|Dokončovacia fáza|05/2026|07/2026|
359 |4.|Podpora prevádzky (SLA)|07/2026|TBD|
Peter Ďuriš 1.1 360
Peter Ďuriš 2.1 361 Projekt bude realizovaný metódou waterfall
Peter Ďuriš 1.1 362
Peter Ďuriš 2.1 363 1.
364 11. Návrh organizačného zabezpečenia projektu (projektový tím)
Peter Ďuriš 1.1 365
Peter Ďuriš 2.1 366 Žiadateľ disponuje kompletným materiálovo-technickým zabezpečením, informačno-komunikačinými technológiami a technickým a administratívnym personálom potrebným na vykonávanie účtovných, kontrolných a ekonomických činností v rámci realizácie projektu a udržateľnosti. Na udržateľnosť bude dohliadať projektová pracovná skupina, ktorá bude monitorovať priebeh projektu v súlade so zmluvou o NFP prostredníctvom monitorovacích správ. Na administratívnu prevádzku je zriadená samostatná kancelária vybavená kompletným vybavením, ktoré je potrebné vykonávanie danej činnosti. Vybavenie kancelárie pozostáva z písacích stolov, skríň, policovej zostavy, stoličiek a zariadení s výpočtovou technikou - PC na spracovanie databáz, tlačiareň a multifunkčné zariadenie. Kancelária bude technicky slúžiť na spracovanie, úschovu a odosielanie dokumentov na ďalšie spracovanie. Mestský úrad Lučenec je počtom zamestnancov zaradený medzi malé stredné podniky. Vedúci oddelení dokážu aj v prípade hroziacich manažérskych rizík zabezpečiť plnohodnotné plnenie úloh bez prerušenia napredovania projektu a splnenia časových rámcov.
Peter Ďuriš 1.1 367
Peter Ďuriš 2.1 368 **Projektový manažér: **Mgr. Benjamín Pravda
Peter Ďuriš 1.1 369
Peter Ďuriš 2.1 370 **Pracovný pozícia a vzdelanie: **projektový manažér, vysokoškolské II. Stupňa
Peter Ďuriš 1.1 371
Peter Ďuriš 2.1 372 **Popis pracovnej činnosti:**
Peter Ďuriš 1.1 373
Peter Ďuriš 2.1 374 * riadenie projektu po vecnej a obsahovej stránke;
375 * kontrola plnenia stanoveného časového rámca realizácie aktivít projektu;
376 * kontrola plnenia ďalších záväzkov prijímateľa vyplývajúcich zo Zmluvy o poskytnutí NFP;
377 * kontrola z pohľadu stanovených úloh a výstupov projektu;
378 * komunikácia (osobná/písomná) s poskytovateľom, zhotovenie záznamov z pracovných stretnutí;
379 * vypracovanie žiadostí o platbu a monitorovacích správ projektu až po záverečnú monitorovaciu správu;
380 * v prípade potreby vypracovanie žiadostí o zmenu;
381 * kontrola plnenia časového harmonogramu implementácie a indikátorov projektu;
382 * dohľad nad plnením povinných indikátorov uvedených v ŽoNFP;
383 * spolupráca s ostatnými internými zamestnancami Mestského úradu v Lučenci pri implementácii projektu;
384 * poskytnutie súčinnosti počas kontrol na mieste realizácie projektu;
385 * v prípade potreby organizovanie monitorovacích stretnutí administratívneho personálu v riadení projektu;
386 * zabezpečenie publicity v zmysle požiadaviek RO a Zmluvy o poskytnutí NFP, príprava podkladov k publicite projektu.
Peter Ďuriš 1.1 387
Peter Ďuriš 2.1 388 **Finančný manažér: **Ing. Katarína Matejková
Peter Ďuriš 1.1 389
Peter Ďuriš 2.1 390 **Pracovná pozícia a vzdelanie: **Vedúca Oddelenia ekonomiky a majetku Mesta, vysokoškolské II. Stupňa
Peter Ďuriš 1.1 391
Peter Ďuriš 2.1 392 **Popis pracovnej činnosti:**
Peter Ďuriš 1.1 393
Peter Ďuriš 2.1 394 * vypracovanie a kontrola Žiadostí o platbu v spolupráci s projektovým manažérom;
395 * spolupráca s ostatnými internými zamestnancami Mestského úradu v Lučenci;
396 * poskytovanie súčinnosti počas kontrol na mieste realizácie projektu;
397 * zabezpečenie plynulého finančného riadenia projektu;
398 * kontrola výstupov z účtovníctva potrebných pri implementácii projektu;
399 * kontrola vystavených faktúr v súvislosti s realizáciou projektu, kontrola plnenia záväzkov objednávateľa vyplývajúcich z realizácie projektu;
400 * zaúčtovanie účtovných dokladov, sledovanie správnosti úhrad nákladov projektu, po ukončení zaradenie investície do majetku;
401 * príprava podpornej dokumentácie k ŽoP;
402 * zabezpečenie poistenia majetku.
Peter Ďuriš 1.1 403
Peter Ďuriš 2.1 404 Odborná stránka projektu a dohľad nad technickou stránkou projektu, ako aj dohľad na technické špecifikácie obstarávaného majetku bude zabezpečená zamestnancami Oddelenia vnútronej správy mesta Lučenec.
Peter Ďuriš 1.1 405
Peter Ďuriš 2.1 406 1. LEGISLATÍVA
Peter Ďuriš 1.1 407
Peter Ďuriš 2.1 408 Na realizáciu projektu nie sú potrebné legislatívne zmeny
Peter Ďuriš 1.1 409
Peter Ďuriš 2.1 410 1. ARCHITEKTÚRA RIEŠENIA PROJEKTU
Peter Ďuriš 1.1 411
Peter Ďuriš 2.1 412 V tejto časti je popísaný základný architektonický pohľad na architektúru
Peter Ďuriš 1.1 413
Peter Ďuriš 2.1 414 1.
415 11. Stanovenie alternatív architektúry riešenia
416 111. Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry
Peter Ďuriš 1.1 417
Peter Ďuriš 2.1 418 |**Alternatíva**|**Popis**
419 |**Alternatíva 0 – „Bez projektu“ (AS-IS stav)**|ponechanie súčasného mestského kamerového systému v existujúcom rozsahu, bez modernizácie a rozšírenia, zastarané technológie s nízkym rozlíšením a obmedzenou funkcionalitou, nedostatočné pokrytie rizikových lokalít, absencia mobilnej kamerovej technológie pre MsP, obmedzená schopnosť efektívnej kontroly parkovania, pretrvávanie vyššieho počtu priestupkov a vandalizmu.
420 |**Alternatíva 1 – Čiastočná modernizácia**|rozšírenie mestského kamerového systému o niekoľko nových kamier bez integrácie do centrálneho dátového systému, obmedzené prínosy najmä pre MsP (čiastočne lepší monitoring), pre obyvateľov len mierne zlepšenie pocitu bezpečia, bez možnosti efektívnej kontroly parkovania ani analytických služieb.
421 |**Alternatíva 2 – Mobilná kamera pre MsP**|obstaranie kamerovej technológie pre služobné vozidlá mestskej polície s rozpoznávaním EČV, zlepšenie kontroly parkovania a rýchlejšie riešenie priestupkov, prínos najmä pre MsP a mesto, obmedzené prínosy pre obyvateľov (len čiastočné zvýšenie spravodlivosti v parkovaní), bez širšieho pokrytia rizikových lokalít a prevencie kriminality.
422 |**Alternatíva 3 – Komplexné riešenie (navrhované v projekte)**|kombinácia: rozšírenie mestského kamerového systému o nové pevné a otočné IP kamery + obstaranie mobilnej kamerovej technológie pre vozidlá MsP + integrácia do dátového systému mesta (DataMesta, parkovací systém Cora Geo) + reporting a analytika, riešenie pokrýva potreby všetkých stakeholderov: **obyvatelia** – vyšší pocit bezpečia a férové parkovanie, **mesto** – efektívna správa dát a transparentnosť, **MsP** – účinná práca s dôkazmi a rýchle riešenie priestupkov; najvyššia investícia, ale aj najvyššie prínosy.
Peter Ďuriš 1.1 423
424
Peter Ďuriš 2.1 425 **Kritériá pre hodnotenie alternatív (MCA)**
Peter Ďuriš 1.1 426
Peter Ďuriš 2.1 427 |**Kritérium**|**Popis**|**Váha ~(%)**|**Alt. 0**|**Alt. 1**|**Alt. 2**|**Alt. 3**
428 |Investičné náklady|Finančná náročnosť obstarania HW/SW (kamery, mobilné systémy, integrácia)|20|10|7|6|4
429 |Prevádzkové náklady|Ročné náklady na servis, údržbu a správu dátového systému|15|10|7|6|6
430 |Dopad na obyvateľov|Zvýšenie pocitu bezpečia, férovosť parkovania, dostupnosť služieb|25|2|5|7|10
431 |Dopad na mesto (MsÚ, MsP)|Efektivita práce MsP, rýchlosť riešenia priestupkov, transparentnosť|20|2|6|7|10
432 |Bezpečnostný prínos|Prevencia kriminality, zníženie vandalizmu, zvýšenie dohľadu|10|2|5|7|10
433 |Súlad so stratégiami (NKIVS, KRIT, Program Slovensko)|Väzba na priority smart city, digitalizácie a ciele EÚ|10|3|6|7|10
434
435 **Výsledné hodnotenie alternatív**
436
437 * Alternatíva 0 – Bez projektu: 49,0 bodov – najnižšie hodnotenie, nezabezpečuje rozvoj ani riešenie aktuálnych problémov.
438 * Alternatíva 1 – Čiastočná modernizácia: 60,0 bodov – čiastočné prínosy, hlavne pre MsP, no obmedzené dopady na obyvateľov.
439 * Alternatíva 2 – Mobilná kamera pre MsP: 66,5 bodov – lepšie výsledky pri kontrole parkovania, ale stále chýba širší bezpečnostný prínos pre obyvateľov.
440 * Alternatíva 3 – Komplexné riešenie: 82,0 bodov – najvyššie skóre, komplexne pokrýva potreby obyvateľov, mesta aj MsP a je v súlade so strategickými cieľmi.
441 *1.
442 *11. Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry
443
444 **Správa prístupu a bezpečnosti**
445
446 * Modul správy používateľov a rolí (MsP, MsÚ, admin)
447 * Audit prístupov a logovanie
448 * GDPR retenčné politiky a šifrovanie dát
449
450 **Evidencia a monitoring verejných priestorov**
451
452 * Video Management System (VMS) – správa a archivácia streamov
453 * ALPR/ANPR modul – rozpoznávanie EČV (mobilné + pevné kamery)
454 * Geotagging a mapová vrstva (lokalizácia kamier, heatmapy incidentov)
455
456 **Kontrola parkovania a priestupkov**
457
458 * Workflow správy priestupkov a dôkazové balíky
459 * Integrácia na parkovací systém (Cora Geo)
460 * Generovanie podkladov pre správne konania
461
462 **Administrácia a reporting**
463
464 * Dashboard pre MsP a MsÚ (prehľad priestupkov, KPI, štatistiky)
465 * Reporting a exporty (mesačné/ročné)
466 * Otvorené dáta (anonymizované agregáty do NKOD)
467
468 **Integrácie a infraštruktúra**
469
470 * API rozhrania pre kamery, VMS, DataMesta a parkovací systém
471 * Bezpečné ukladanie a prenos dát (šifrovanie, zálohy)
472 * Mobilné jednotky (edge zariadenia vo vozidlách MsP)
473
474
475 1.
476 11.
477 111. Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry
478
479 Projekt bude nasadený na infraštruktúre mesta.
480
481 1.
482 11. Náhľad architektúry a popis budúceho cieľového produktu
483
484 **Popis cieľového produktu podľa architektonických vrstiev**
485
486 **Biznis architektúra**
487
488 * Cieľový stav: Transparentná a spravodlivá kontrola parkovania a zvýšenie bezpečnosti verejných priestorov prostredníctvom digitalizovaných procesov.
489 * Podporované procesy:
490 ** Automatizovaná kontrola parkovania cez rozpoznávanie EČV (vozidlá MsP),
491 ** Monitoring rizikových lokalít prostredníctvom pevných a otočných IP kamier,
492 ** Evidencia priestupkov a generovanie dôkazových balíkov,
493 ** Reporting a analytika pre MsÚ a MsP,
494 ** Publikovanie anonymizovaných dát do NKOD.
495
496 **Aplikačná architektúra**
497
498 * Nutné moduly:
499 ** Modul správy používateľov a rolí (IAM/RBAC),
500 ** Video Management System (VMS) pre evidenciu a archiváciu záznamov,
501 ** ALPR/ANPR modul na rozpoznávanie EČV,
502 ** Modul workflow priestupkov (evidencia, podklady pre správne konanie),
503 ** Dashboard/reporting pre MsP a MsÚ,
504 ** API rozhrania a integrácie na DataMesta a parkovací systém (Cora Geo).
505 * Preferované moduly:
506 ** Mobilná aplikácia pre interné hliadky (notifikácie, náhľady záznamov),
507 ** Analytický modul pre štatistiky kriminality a dopravných priestupkov,
508 ** Integrácia s GIS a otvorenými dátami.
509
510 **Technologická architektúra**
511
512 * HW komponenty: pevné a otočné IP kamery, mobilné ALPR kamery na vozidlách MsP, servery a úložiská, sieťová infraštruktúra.
513 * SW komponenty: VMS, ALPR engine, integračné API, databáza priestupkov, analytický dashboard, export do NKOD podľa DCAT-AP-SK 2.0.
514 * Infra: Hosting v mestskom dátovom centre s možnosťou napojenia na GOV Cloud, zabezpečená konektivita (VPN, optická sieť, LTE/5G pre mobilné jednotky).
515
516 **Funkčné a nefunkčné požiadavky**
517
518 * Funkčné požiadavky (výber):
519 ** Evidencia a archivácia kamerových záznamov,
520 ** Automatizované rozpoznávanie EČV,
521 ** Evidencia priestupkov a generovanie dôkazových balíkov,
522 ** Integrácia na parkovací systém Cora Geo,
523 ** Dashboard a reporting pre MsÚ a MsP,
524 ** Export anonymizovaných datasetov do NKOD.
525 * Nefunkčné požiadavky:
526 ** Bezpečnosť: šifrovanie, GDPR, audit prístupov, Common Criteria,
527 ** Dostupnosť: SLA min. 99,5 %,
528 ** Interoperabilita: súlad s prílohou č. 11 výzvy a vyhl. 78/2020 (štandardy ISVS),
529 ** Používateľská kvalita: UX testovanie podľa vyhl. 547/2021, responzívne rozhranie,
530 ** Rozšíriteľnosť: možnosť integrácie s ďalšími smart city riešeniami.
531
532 **Náhľad budúcej IT architektúry**
533
534 * Biznis vrstva (ArchiMate – Business Layer):
535 ** //Business Actor~:// Obyvateľ, Mestská polícia, MsÚ Lučenec.
536 ** //Business Process~:// Parkovanie a kontrola EČV, Monitorovanie verejných priestorov, Evidencia priestupkov.
537 ** //Business Service~:// Bezpečné verejné priestory, Férové parkovanie, Transparentný reporting.
538 * Aplikačná vrstva (ArchiMate – Application Layer):
539 ** //Application Component~://
540 *** „Video Management System“ (VMS),
541 *** „ALPR Engine“ (rozpoznávanie EČV),
542 *** „Parking Control Workflow“ (správa priestupkov),
543 *** „City Dashboard“ (MsÚ, MsP).
544 ** //Application Service~:// Evidencia priestupkov, Správa parkovania, Reporting, Export otvorených dát.
545 * Technologická vrstva (ArchiMate – Technology Layer):
546 ** //Device~:// IP kamery, mobilné ALPR kamery, servery, dátové úložiská, sieťová infraštruktúra.
547 ** //System Software~:// VMS platforma, databáza priestupkov, API middleware.
548 ** //Infrastructure Service~:// Hosting, zálohovanie, VPN, GOV Cloud integrácia.
549
550 1.
551 11. Biznis vrstva
552
553 Riešenie nevytvára koncové služby
554
555 1.
556 11.
557 111. Návrh riešenia v biznis vrstve architektúry
558
559 Popísané v časti 5.2
560
561 1.
562 11.
563 111. Prehľad koncových služieb – budúci stav (TO BE):
564
565 Riešenie nevytvára koncové služby
566
Peter Ďuriš 1.1 567 |(((
Peter Ďuriš 2.1 568 Kód KS
569
570 (z MetaIS)
571 )))|Názov KS|Používateľ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)|(((
572 Životná situácia
573
574 (+ kód z MetaIS)
575 )))|Úroveň elektronizácie KS
576 | | | | |Vyberte jednu z možností
577 | | | | |Vyberte jednu z možností
578 | | | | |Vyberte jednu z možností
579
580 Tabuľka 11Prehľad koncových služieb - budúci stav (TO BE)
581
582 1.
583 11.
584 111. Organizačné zmeny a Procesy dotknuté navrhovaným riešením
585
586 Nie je potrebné realizovať organizačné zmeny a zmeny procesov
587
588
589 1.
590 11.
591 111. Jazyková podpora lokalizácia
592
593 Bude prevedené v slovenskom jazyku
594
595
596 1.
597 11. Aplikačná vrstva
598
599 V nasledujúcej tabuľke je uvedený základný koncept aplikačnej vrstvy
600
601 |**ID (prac.)**|**Názov komponentu (MetaIS názov)**|**Typ**|**Stav (M-06)**|**Vlastník**|**Popis / účel**
602 |**IS-CAMS**|IS mesta – Kamerový a parkovací dohľad (City Camera & Parking Control)|ISVS|Nový|Mesto Lučenec|Centrálna aplikačná platforma projektu: evidencia a archivácia záznamov, správa kamier, workflow priestupkov, reporting, API.
603 |**SUB-VMS**|Podsystém správy videa (VMS Core)|Podsystém IS|Nový|Mesto|Príjem streamov z pevných/otočných IP kamier, správa zariadení, nahrávanie, retenčné politiky, export dôkazových klipov.
604 |**SUB-ALPR**|Podsystém rozpoznávania EČV (ALPR/ANPR)|Podsystém IS|Nový|Mesto / MsP|Automatizované rozpoznávanie evidenčných čísel z mobilných (vozidlá MsP) aj pevných kamier; validácia, metadáta (čas, GPS, ID).
605 |**SUB-PRIEST**|Podsystém správy priestupkov a dôkazových balíkov|Podsystém IS|Nový|MsP / Mesto|Evidencia incidentov/priestupkov, tvorba dôkazových balíkov (snímka, video, metaúdaje), SLA, notifikácie, podklady pre správne konanie.
606 |**SUB-REP**|Podsystém reportingu a otvorených dát|Podsystém IS|Nový|Mesto|Manažérske prehľady (KPI, heatmapy), export anonymizovaných agregátov do NKOD (DCAT-AP-SK 2.0/2.1).
607 |**SUB-INT**|Integračný podsystém (API gateway / ESB)|Podsystém IS|Nový|Mesto (IT)|REST/Webhook API, plánované dávky; bezpečné prepojenia na DataMesta, parkovací systém (Cora Geo), spisovú službu, GIS.
608 |**SUB-IAM**|Správa identít, prístupov a audit (IAM/RBAC)|Podsystém IS|Nový|Mesto (IT)|Centrálna správa používateľov a rolí (MsP/MsÚ/admin), audit prístupov, GDPR politiky retenčného mazania, šifrovanie.
609 |**DEV-CAM-FIX**|Pevné a otočné IP kamery|IoT zariadenie|Nové|Mesto|Kamerové body na rizikových lokalitách; RTSP/ONVIF, nočný režim, udalosti pohybu; napojenie na SUB-VMS.
610 |**DEV-CAM-MOB**|Mobilné ALPR kamery na vozidlách MsP|IoT zariadenie|Nové|MsP / Mesto|Vozidlové jednotky s GPS; lokálne spracovanie a synchronizácia metadát; online/offline režim.
611 |**DEV-EDGE-NVR**|Edge záznamové jednotky (NVR/úložiská)|Infraštruktúrne prvky|Nové|Mesto|Lokálna archivácia a buffering; replikácia do centrálneho úložiska; vysoká dostupnosť.
612 |**GIS-LAYER**|Mapové služby a priestorová vrstva (GIS)|Apl. služba|Nové|Mesto|Vizualizácia kamier, incidentov a heatmáp; podpora analytických prehľadov a plánovania.
613 |**EXT-PARK**|Integrácia na parkovací systém (Cora Geo)|Externé prepojenie|Nové|Mesto / Dodávateľ|Obojsmerná výmena dát (overenie platieb/rezidentiek, podklady pre priestupky), transakčný log.
614 |**DWH-NKOD**|Lokálny katalóg otvorených dát (LKOD)|Apl. služba/Repo|Nové|Mesto|Publikácia anonymizovaných datasetov (štatistiky priestupkov, zóny, časy); harvest do NKOD; voliteľne SPARQL endpoint.
615 |**SEC-MON**|Bezpečnostný monitoring a SIEM|Apl. služba|Nové|Mesto (IT)|Centrálne logovanie, korelácia udalostí, alerty; súlad s bezpečnostnými politikami a GDPR.
616
617
618
619 1.
620 11.
621 111. Návrh riešenia v aplikačnej vrstve architektúry
622
623 Uvedené v časti 5.4
624
625
626 1.
627 11.
628 111. Rozsah informačných systémov – budúci stav (TO BE)
629
630 V nasledujúcej tabuľke je rozsah dotknutých ISVS
631
632 |(((
633 Kód ISVS
634
635 (z MetaIS)
636 )))|Názov ISVS|(((
637 Modul ISVS
638
639 (zaškrtnite, ak ISVS je modulom)
640 )))|Stav IS VS|Typ IS VS|(((
641 Kód nadradeného ISVS
642
643 (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)
644 )))
645 |isvs_15308|Informačný kamerový systém|☐|Plánujem budovať|Ekonomický a admin. chod inštitúcie|
646 | | |☐|Vyberte jednu z možností|Vyberte jednu z možností|
647 | | |☐|Vyberte jednu z možností|Vyberte jednu z možností|
648
649 Tabuľka 12 Rozsah informačných systémov - budúci stav (TO BE)
650
651
652 1.
653 11.
654 111. Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS
655
656 Nie sú využívané
657
658 |(((
659 Kód ISVS
660
661 (z MetaIS)
662 )))|Názov ISVS|Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013  e-Governmente
663 | | |//Vyberte jednu z možností.//
664 | | |//Vyberte jednu z možností.//
665 | | |//Vyberte jednu z možností.//
666
667 Tabuľka 13 Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – súčasný stav (AS IS)
668
669 1.
670 11.
671 111. Prehľad plánovaných integrácií na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 Z.z. o  e-Governmente – budúci stav (TO BE)
672
673 Nebudú využívané nadrezortné ISVS
674
675 |(((
676 Kód ISVS
677
Peter Ďuriš 1.1 678 //(z MetaIS)//
Peter Ďuriš 2.1 679 )))|Názov ISVS|Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013  e-Governmente
680 | | |//Vyberte jednu z možností.//
681 | | |//Vyberte jednu z možností.//
682 | | |//Vyberte jednu z možností.//
683
684 Tabuľka 14 Prehľad plánovaných integrácií na spoločné moduly – budúci stav (TO BE)
685
686 1.
687 11.
688 111. Prehľad plánovaných integrácií na iné ISVS  – budúci stav (TO BE)
689
690 ISVS bude integrovaný na data.slovensko.sk
691
692 |(((
693 Kód ISVS
694
Peter Ďuriš 1.1 695 //(z MetaIS)//
Peter Ďuriš 2.1 696 )))|(((
697 Názov ISVS
698
699
700 )))|(((
701 Kód integrovaného ISVS
702
703 //(z MetaIS)//
704 )))|Názov integrovaného ISVS
705 | |data.slovensko.sk|isvs_15308|IS kamerový systém
Peter Ďuriš 1.1 706 | | | |
707 | | | |
708
Peter Ďuriš 2.1 709 Tabuľka 15 Prehľad plánovaných integrácií na iné ISVS  – budúci stav (TO BE)
Peter Ďuriš 1.1 710
Peter Ďuriš 2.1 711 1.
712 11.
713 111. Aplikačné služby pre Koncové služby – budúci stav (TO BE)
Peter Ďuriš 1.1 714
Peter Ďuriš 2.1 715 Projektom vytvorené AS sú uvedené v nasledujúcej tabuľke
716
717 |(((
718 Kód AS
719
720 //(z MetaIS)//
721 )))|Názov  AS|(((
722 Realizuje ISVS
723
724 (kód ISVS, ktorý realizuje AS)
725 )))|(((
726 Aplikačná služba slúži KS
727
728 //(kód KS z MetaIS)//
Peter Ďuriš 1.1 729 )))
Peter Ďuriš 2.1 730 |as_67729|Integrácia na agendové systémy mesta|isvs_15296|
731 |as_ 67813|Poskytovanie údajov ako moje dáta|isvs_15296|
732 | | | |
Peter Ďuriš 1.1 733
Peter Ďuriš 2.1 734 Tabuľka 16 Aplikačné služby pre Koncové služby – budúci stav (TO BE)
Peter Ďuriš 1.1 735
Peter Ďuriš 2.1 736 1.
737 11.
738 111. Aplikačné služby na integráciu – budúci stav (TO BE)
Peter Ďuriš 1.1 739
Peter Ďuriš 2.1 740 Nebudú vytvorené AS na integráciu
Peter Ďuriš 1.1 741
Peter Ďuriš 2.1 742 |(((
743 AS
Peter Ďuriš 1.1 744
Peter Ďuriš 2.1 745 (Kód MetaIS)
746 )))|(((
747
Peter Ďuriš 1.1 748
Peter Ďuriš 2.1 749 Názov  AS
750 )))|(((
751 Realizuje ISVS
752
753 (kód ISVS, ktorý realizuje AS)
754 )))|Poskytujúca alebo Konzumujúca|Integrácia cez CAMP|Integrácia  IS tretích strán|SaaS|(((
755 Integrácia na AS poskytovateľa
756
757 (kód MetaIS)
758 )))
759 | | | |Poskytovaná / Konzumujúca|Áno/Nie|Áno/Nie|Áno/Nie|
760 | | | |Poskytovaná / Konzumujúca|Áno/Nie|Áno/Nie|Áno/Nie|
761 | | | |Poskytovaná / Konzumujúca|Áno/Nie|Áno/Nie|Áno/Nie|
762
763 Tabuľka 17 Aplikačné služby na integráciu – budúci stav (TO BE)
764
765 1.
766 11. Dátová architektúra
767
768 V tejto časti je popísaná základná dátový architektúra projektu
769
770
771 1.
772 11.
773 111. Objekty evidencie
774
775 V nasledujúcej tabuľke sú uvedené základné objekty evidencie projektu.
776
777 |**ID OE**|**OBJEKT EVIDENCIE – NÁZOV**|**OBJEKT EVIDENCIE – POPIS**|**REFERENCOVATEĽNÝ IDENTIFIKÁTOR / URI DÁTOVÉHO PRVKU**
778 |OE-01|Kamera (pevná/otočná)|Evidencia pevných a otočných IP kamier (lokalita, typ, stav, technické parametre).|https:~/~/data.lucenec.sk/id/kamera/{id}
779 |OE-02|Mobilná kamera (vozidlo MsP)|Evidencia mobilných ALPR kamier na vozidlách MsP, vrátane GPS modulu a stavu synchronizácie.|https:~/~/data.lucenec.sk/id/mobkamera/{id}
780 |OE-03|Záznam EČV|Evidencia rozpoznaných evidenčných čísel vozidiel (EČV, čas, GPS poloha, ID kamery).|https:~/~/data.lucenec.sk/id/ecv/{id}
781 |OE-04|Incident / Priestupok|Evidencia zistených priestupkov (typ, miesto, čas, dôkazový balík, stav riešenia).|https:~/~/data.lucenec.sk/id/priestupok/{id}
782 |OE-05|Dôkazový balík|Uložený súbor dôkazov – statický snímok, krátky video úsek, metadáta o čase a mieste.|https:~/~/data.lucenec.sk/id/dokaz/{id}
783 |OE-06|Používateľ systému|Evidencia používateľov (MsP, MsÚ, admin) – roly, prístupové práva, história prístupov.|https:~/~/data.lucenec.sk/id/user/{id}
784 |OE-07|Lokalita / Kamerový bod|Geolokačné údaje o umiestnení kamier a ich pokrytí (GIS vrstva, heatmapa incidentov).|https:~/~/data.lucenec.sk/id/lokalita/{id}
785 |OE-08|Integrácia na parkovací systém|Záznamy o overení parkovného (EČV, stav úhrady, zdrojová služba Cora Geo).|https:~/~/data.lucenec.sk/id/parkovanie/{id}
786 |OE-09|Report / KPI|Evidencia reportov a analytických prehľadov (mesačné štatistiky, KPI, anonymizované výstupy).|https:~/~/data.lucenec.sk/id/report/{id}
787 |OE-10|Dataset pre NKOD|Agregované anonymizované údaje publikované ako otvorené dáta (DCAT-AP-SK 2.0/2.1).|https:~/~/data.lucenec.sk/id/dataset/{id}
788
789 Tabuľka 18 Objekty evidencie
790
791
792 1.
793 11.
794 111. Referenčné údaje
795
796 Projekt nevytvára referenčné údaje
797
798 |ID OE|(((
799 Názov referenčného registra /objektu evidencie
800
801 (uvádzať OE z tabuľky v kap. 5.5.1)
802 )))|Názov referenčného údaja (atribúty)|Identifikácia subjektu, ku ktorému sa viaže referenčný údaj|Zdrojový register a registrátor zdrojového registra
803 | | | | |
804 | | | | |
805 | | | | |
806
807 Tabuľka 19 Návrh na vyhlásenie a zmeny referenčných údajov
808
809
810 1.
811 11.
812 111. Poskytovanie údajov z ISVS do IS CPDI – budúci stav (TO BE)
813
814 Projekt neposkytuje údaje do IS CPDI, avšak projekt bude poskytovať údaje do NKOD ako LOKD.
815
816 |ID OE|Názov (poskytovaného) objektu evidencie|Kód ISVS poskytujúceho OE|Názov ISVS poskytujúceho OE
Peter Ďuriš 1.1 817 | | | |
818 | | | |
819 | | | |
820
Peter Ďuriš 2.1 821 Tabuľka 20 Poskytovanie údajov z ISVS do IS CPDI – budúci stav (TO BE)
Peter Ďuriš 1.1 822
823
Peter Ďuriš 2.1 824 1.
825 11.
826 111. Konzumovanie údajov z IS CPDI – budúci stav (TO BE)
827
828 Projekt nebude konzumovať údaje z IS CPDI
829
830 |ID  OE|Názov (konzumovaného) objektu evidencie|Kód ISVS konzumujúceho OE|Kód zdrojového ISVS v MetaIS
Peter Ďuriš 1.1 831 | | | |
832 | | | |
833 | | | |
834
Peter Ďuriš 2.1 835 Tabuľka 21 Konzumovanie údajov z IS CPDI – budúci stav (TO BE)
Peter Ďuriš 1.1 836
837
Peter Ďuriš 2.1 838 1.
839 11.
840 111. Identifikácia údajov a subjektov pre konzumovanie alebo poskytovanie údajov do/z CPDI (CSRÚ)
841
842 V nasledujúcej tabuľke sú identifikované údaje pre poskytovanie
843
844 |ID OE|(((
845 Názov referenčného údaja /objektu evidencie
846
847 (uvádzať OE z tabuľky v kap. 5.5.1)
848 )))|Konzumovanie alebo poskytovanie|(((
849 Subjekt
850
851 (organizácia poskytovateľa-konzumenta)
852 )))|Osobitný právny predpis pre poskytovanie / konzumovanie údajov
853 |ALL|Lokálny katalóg dátových objektov|Poskytovanie|MIRRI|
854 | | |Vyberte jednu z možností.| |
855 | | |Vyberte jednu z možností.| |
856
857 Tabuľka 22 Identifikácia údajov pre konzumovanie alebo poskytovanie údajov do/z CPDI (CSRÚ)
858
859 1.
860 11.
861 111. Kvalita a čistenie údajov
862
863 |**ID OE**|**NÁZOV OBJEKTU EVIDENCIE**|**VÝZNAMNOSŤ KVALITY (1–5)**|**CITLIVOSŤ KVALITY (1–5)**|**PRIORITA – PORADIE DÔLEŽITOSTI**
864 |OE-01|Kamera (pevná/otočná)|4|3|5
865 |OE-02|Mobilná kamera (vozidlo MsP)|5|4|2
866 |OE-03|Záznam EČV|5|5|1
867 |OE-04|Incident / Priestupok|5|5|1
868 |OE-05|Dôkazový balík|5|5|1
869 |OE-06|Používateľ systému|4|4|4
870 |OE-07|Lokalita / Kamerový bod|3|3|7
871 |OE-08|Integrácia na parkovací systém|4|4|3
872 |OE-09|Report / KPI|3|2|8
873 |OE-10|Dataset pre NKOD|3|2|9
874
875 Tabuľka 23 Zhodnotenie dátovej kvality objektov evidencie
876
877 1.
878 11.
879 111. Otvorené údaje
880
881 V nasledujúcej tabuľke sú uvedené otvorené údaje, ktoré bude projekt poskytovať
882
883 |**ID OE**|**NÁZOV OBJEKTU EVIDENCIE / DATASETU**|**POŽADOVANÁ INTEROPERABILITA**|**PERIODICITA PUBLIKOVANIA**
884 |OE-07|Lokalita / Kamerový bod|DCAT-AP-SK 2.0/2.1, INSPIRE (geodáta, GIS vrstvy)|Štvrťročne (aktualizácia mapy)
885 |OE-09|Report / KPI|DCAT-AP-SK 2.0/2.1, CSV/JSON API|Mesačne (prevádzkové reporty)
886 |OE-10|Dataset pre NKOD (anonymizované štatistiky)|DCAT-AP-SK 2.0/2.1, RDF/SPARQL endpoint|Štvrťročne (harvest do NKOD)
887
888
889 Tabuľka 25 Objekty evidencie, ktoré budú sprístupnené ako otvorené údaje
890
891 1.
892 11.
893 111. Analytické údaje
894
895 Analytické údaje nebudú predmetom projektu
896
897 |**OE ID**|**NÁZOV OBJEKTU EVIDENCIE PRE ANALYTICKÉ ÚČELY**|**ZOZNAM ATRIBÚTOV OBJEKTU EVIDENCIE**|**POPIS A ŠPECIFIKÁ OBJEKTU EVIDENCIE**
Peter Ďuriš 1.1 898 | | | |
899 | | | |
Peter Ďuriš 2.1 900 | | | |
901 | | | |
Peter Ďuriš 1.1 902
Peter Ďuriš 2.1 903 Tabuľka 26 Objekty evidencie, ktoré budú projektom pripravené pre analytické účely
Peter Ďuriš 1.1 904
Peter Ďuriš 2.1 905 1.
906 11.
907 111. Moje údaje
Peter Ďuriš 1.1 908
Peter Ďuriš 2.1 909 Projekt negeneruje moje údaje
Peter Ďuriš 1.1 910
Peter Ďuriš 2.1 911 |OE ID|(((
912 Názov registra / objektu evidencie
Peter Ďuriš 1.1 913
Peter Ďuriš 2.1 914 (uvádzať OE z tabuľky v kap. 5.5.1)
915 )))|Atribút objektu evidencie|Popis a špecifiká objektu evidencie
916 | | | |
917 | | | |
918 | | | |
Peter Ďuriš 1.1 919
Peter Ďuriš 2.1 920 Tabuľka 27 Objekty evidencie, ktoré spadajú do kategórie Mojich údajov
Peter Ďuriš 1.1 921
Peter Ďuriš 2.1 922
923 1.
924 11.
925 111. Prehľad jednotlivých kategórií údajov
926
927 V nasledujúcej tabuľke je prehľad o údajoch
928
929 |**ID OE**|**REGISTER / OBJEKT EVIDENCIE**|**REFERENČNÉ ÚDAJE**|**MOJE ÚDAJE**|**OTVORENÉ ÚDAJE**|**ANALYTICKÉ ÚDAJE**
930 |OE-01|Kamera (pevná/otočná)|Technické parametre zariadení (výrobca, typ)|Evidencia umiestnení a stavu|Nie|Prevádzkové štatistiky (dostupnosť, poruchovosť)
931 |OE-02|Mobilná kamera (vozidlo MsP)|Vozidlový park (MsP)|Evidencia mobilných ALPR jednotiek|Nie|Výkonnostné ukazovatele (počet spracovaných EČV)
932 |OE-03|Záznam EČV|Registre vozidiel (MD SR, MV SR)|Zaznamenané EČV + metadáta (čas, poloha)|Nie|Analýzy parkovania, frekvencia vozidiel podľa zón
933 |OE-04|Incident / Priestupok|Registre priestupkov (MsP)|Evidencia zistených priestupkov a stavu riešenia|Nie|Trendy priestupkov podľa času a lokality
934 |OE-05|Dôkazový balík|–|Foto/video + metaúdaje pre správne konanie|Nie|Využitie len pre internú analytiku (úspešnosť konaní)
935 |OE-06|Používateľ systému|Evidencia zamestnancov mesta|Účty, roly, oprávnenia|Nie|Auditné záznamy, štatistiky využívania systému
936 |OE-07|Lokalita / Kamerový bod|GIS/INSPIRE geodáta|Poloha kamier, zóny pokrytia|Áno (agregované)|Heatmapy, rizikové lokality, hustota incidentov
937 |OE-08|Integrácia na parkovací systém|Centrálna evidencia parkovania (Cora Geo)|Záznamy o úhrade parkovného viazané na EČV|Nie|Prehľady o vyťaženosti parkovania, podiel priestupkov
938 |OE-09|Report / KPI|–|Prevádzkové a manažérske reporty|Áno (agregované)|Analýzy trendov, výkon MsP, efektívnosť kontrol
939 |OE-10|Dataset pre NKOD|NKOD, DCAT-AP-SK štandard|Agregované anonymizované dáta|Áno|Štatistiky využívania, porovnania s inými mestami
940
941
942 Tabuľka 28 Prehľad jednotlivých kategórií údajov
943
944
945 1.
946 11. Technologická architektúra
947
948
949 1.
950 11.
951 111. Návrh riešenia technologickej architektúry
952
953 **Architektonický prístup a rozhodnutia**
954
955 * **Cloud-native orientácia:** aplikačné komponenty (VMS rozšírenia, ALPR, workflow priestupkov, reporting, API gateway) budú nasadené ako kontajnerizované služby (Docker/Kubernetes), s oddelením stavových častí (DB/úložiská) od bezstavových. Umožní to prevádzku v mestskom dátovom centre, vo vládnom cloude alebo v hybridnom režime.
956 * **Štandardizované rozhrania:**
957 ** integrácia: **REST/OpenAPI 3.0**, webhooky; voliteľne **GraphQL** pre reporting,
958 ** video/kamery: **RTSP/ONVIF** (profil S/G/T),
959 ** otvorené dáta: **DCAT-AP-SK 2.0/2.1**, formáty **CSV/JSON/RDF**,
960 ** geodáta: **WMS/WFS**, GeoJSON; časovo-priestorové metadáta.
961 * **Microservices & zdieľané služby:** samostatné servisy pre **VMS adapter**, **ALPR engine**, **Incident/Offence workflow**, **Parking connector**, **Reporting/ETL**, **GIS služby**, **IAM/RBAC**, so zdieľanou integračnou a dátovou vrstvou (message bus, API gateway, centrálna DB/DWH).
962 * **Nezávislosť od infraštruktúry:** dizajn „lift-and-shift“ – možnosť presunu do **GOV Cloud (IaaS/PaaS)** bez refaktoringu; perzistentné objemy cez CSI drivery, konfigy cez Secrets/ConfigMaps.
963
964
965 **Požiadavky na prevádzkové prostredia**
966
967 **Vývojové prostredie**
968
969 * **Účel:** implementácia a unit/integration testy vývojármi.
970 * **Infra:** VM/Nodes ~~ **4 vCPU, 8 GB RAM, 100 GB**; interný **GitLab CI/CD**, container registry.
971 * **Požiadavky:** oddelenie od test/produkcie, prístup dodávateľa a IT mesta; syntetické datasety.
972
973 **Testovacie (staging) prostredie**
974
975 * **Účel:** systémové, integračné a akceptačné testy s **anonymizovanými** metadátami z ALPR/VMS.
976 * **Infra:** VM/Nodes ~~ **8 vCPU, 16 GB RAM, 250 GB**; oddelená DB; **performance monitoring**.
977 * **Požiadavky:** staging integrácie (DataMesta, Cora Geo), **NKOD sandbox** pre overenie publikácií, test RTSP/ONVIF.
978
979 **Produkčné prostredie**
980
981 * **Účel:** ostrá prevádzka ISVS (24/7).
982 * **Infra (HA):**
983 ** Kubernetes cluster alebo HA VM: **2× app node 16 vCPU / 32 GB RAM / 500 GB SSD**,
984 ** **DB cluster PostgreSQL/Timescale** (ALPR/incidenty, metadáta) + **objektové úložisko** (dôkazové klipy/snímky),
985 ** **Load balancer**, **reverse proxy**, **WAF**,
986 ** sieť: oddelené VLAN pre kamery, aplikácie a správu, QoS pre video.
987 * **Požiadavky:**
988 ** **SLA ≥ 99,5 %**,
989 ** monitoring: **Prometheus/Grafana**, logy: **ELK/OpenSearch**,
990 ** zálohovanie: **RPO ≤ 1 h, RTO ≤ 4 h**,
991 ** bezpečnosť: **TLS**, **RBAC**, **SIEM** logovanie min. **12 mesiacov**, hardening nódov, pravidlá retenčných politík (napr. 30–90 dní podľa právneho základu).
992
993 **Podpora aplikačnej vrstvy (mapovanie tokov)**
994
995 * **VMS (Video Management System):**
996 Kamery (RTSP/ONVIF) → **VMS Adapter** → ukladanie do NVR/objektového storage → metadáta do DB (čas, ID kamery, lokalita).
997 * **ALPR/ANPR (rozpoznávanie EČV):**
998 Mobilná jednotka (vozidlo MsP, edge) → **Message broker (MQTT/Kafka)** → **ALPR Engine** (OCR, validácia) → metadáta (EČV, čas, GPS, snímka) do DB/storage.
999 * **Workflow priestupkov a dôkazové balíky:**
1000 ALPR/operátor VMS → **Incident Service** → tvorba „evidence package“ (snapshot/klip + meta) → **Parking connector** (overenie platieb/rezidentských povolení) → podklady pre správne konanie.
1001 * **Reporting a otvorené dáta:**
1002 **ETL/Reporting Service** (denne) → DWH/Views → **BI vrstva** (Metabase/PowerBI/OSS) → export **anonymizovaných agregátov** → **LKOD** → harvest do **NKOD**.
1003 * **Integrácie:**
1004 cez **API Gateway** (Kong/Apigee/NGINX) s **OpenAPI 3.0**, auth **OAuth2/OIDC**; konektory na **DataMesta**, **Cora Geo**, GIS, spisovú službu.
1005
1006 **Sieť, úložiská a retenčné politiky**
1007
1008 * **Sieť:** segmentácia (kamery / aplikácie / admin), **VPN/IPsec** pre mobilné jednotky, zabezpečené protokoly (SRTP/TLS), limitované prístupy (Zero-Trust prístup).
1009 * **Úložiská:**
1010 ** **Objektové** (klipy/snímky) s životnými cyklami (hot → warm → archive),
1011 ** **Blokové** pre DB (PostgreSQL/Timescale),
1012 ** krátke retention pre plné video streamy, dlhšie pre dôkazové klipy (podľa právneho základu a DPIA).
1013 * **Retencia:** definované **DPIA** scenáre (napr. 30 dní bežné záznamy, 1–3 roky dôkazové balíky viazané na konanie); automatizované **policy-based deletion**.
1014
1015 **Bezpečnosť a compliance**
1016
1017 * **IAM/RBAC:** centrálna správa prístupov (MsP, MsÚ, admin), zásady **least privilege**, SSO cez OIDC.
1018 * **GDPR by design:** DPIA, minimalizácia údajov, maskovanie a watermarking, audit prístupov, evidencia účelov spracúvania.
1019 * **Šifrovanie:** TLS 1.2+, šifrovanie „at rest“ (LUKS/KMS), podpisovanie exportov dôkazov.
1020 * **SIEM & monitoring:** zber logov (aplikácie, databázy, OS, sieť), korelácia udalostí, upozornenia na anomálie.
1021 * **Štandardy ISVS:** interoperabilita podľa vyhl. **78/2020**, UX podľa **547/2021**, riadenie projektu podľa **401/2023**, otvorené dáta **DCAT-AP-SK**.
1022
1023
1024 **Kapacitný odhad (orientačne)**
1025
1026 * **Denné metadáta ALPR:** 5–20 tis. záznamov (EČV + meta) → ~~0,5–2 GB/deň.
1027 * **Dôkazové klipy:** 10–30 s H.264/H.265, ~~1–5 MB/klip → podľa počtu priestupkov.
1028 * **DB (PostgreSQL/Timescale):** milióny riadkov/rok; indexácia podľa EČV, času, lokality; retenčné politiky + partície.
1029
1030
1031 **Prevádzkové procesy**
1032
1033 * **CI/CD:** infra ako kód (Terraform/Ansible/Helm), automatizované nasadenia do dev/test/prod s gates (security scan, QA).
1034 * **Incident & Change management:** ITIL-lite (Jira/ServiceDesk), definované SLA, pravidelné revízie bezpečnosti a výkonu.
1035 * **Testovanie:** unit/integrácia, záťažové testy (ALPR throughput), DR testy (obnova do RTO/RPO).
1036
1037
1038 1.
1039 11.
1040 111. Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – budúci stav (TO BE)
1041
1042 V nasledujúcej tabuľke sú uvedené základné výkonnostné parametre a kapacitné požiadavky:
1043
1044 |**PARAMETER**|**JEDNOTKY**|**PREDPOKLADANÁ HODNOTA**|**POZNÁMKA**
1045 |Počet interných používateľov|Počet|20|Mestská polícia (~~12), MsÚ (~~8)
1046 |Počet súčasne pracujúcich interných používateľov v špičkovom zaťažení|Počet|10|Operátori VMS, dispečing MsP, analytici MsÚ
1047 |Počet externých používateľov (internet)|Počet|~~200|Nepriame použitie – prístup k agregovaným otvoreným dátam (LKOD/NKOD), nie k IS
1048 |Počet externých používateľov používajúcich systém v špičkovom zaťažení|Počet|20–30|Harvesty NKOD, sťahovanie datasetov, API volania
1049 |Počet transakcií (podaní, požiadaviek) za obdobie|Počet/rok|~~60 000–80 000|Záznamy EČV, incidenty, dôkazové balíky; mesačne cca 5 000–6 500
1050 |Objem údajov na transakciu|kB/transakcia|2–6 kB|EČV, čas, GPS, ID zariadenia + voliteľne snapshot
1051 |Objem existujúcich kmeňových dát|GB|~~5–10 GB|Evidencia kamier, používateľov, incidentov, priestupkov, metadát; bez multimédií (klipy/snímky zvlášť v storage)
1052
1053
1054 Tabuľka 29 Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – budúci stav (TO BE)
1055
1056
1057 1.
1058 11.
1059 111. Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu
1060
1061 Nebudú využívané služby VC
1062
1063 |(((
1064
1065
1066 Kód infraštruktúrnej služby
1067
1068 (z MetaIS)
1069 )))|Názov infraštruktúrnej služby|(((
1070 Kód ISVS
1071
1072 (z MetaIS)
1073 )))|Názov Využívajúceho ISVS|(((
1074 Klasifikácia ISVS
1075
1076 Ux (Cx,Ix,Ax)
Peter Ďuriš 1.1 1077 )))
Peter Ďuriš 2.1 1078 | | | | |
1079 | | | | |
1080 | | | | |
Peter Ďuriš 1.1 1081
Peter Ďuriš 2.1 1082 Tabuľka 30 Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu
Peter Ďuriš 1.1 1083
Peter Ďuriš 2.1 1084 1.
1085 11. Bezpečnostná architektúra
Peter Ďuriš 1.1 1086
1087
Peter Ďuriš 2.1 1088 1.
1089 11.
1090 111. Návrh riešenia bezpečnosti
Peter Ďuriš 1.1 1091
Peter Ďuriš 2.1 1092 **Prístup a metodika**
Peter Ďuriš 1.1 1093
Peter Ďuriš 2.1 1094 * **Riadenie rizík:** vychádza z katalógu rizík (dodávateľské, technologické, legislatívne) – každý identifikovaný scenár má mitigáciu (napr. vendor lock-in → otvorené štandardy, GDPR → pseudonymizácia údajov).
1095 * **Právny rámec:** dodržiavanie legislatívy:
1096 ** Zákon č. 95/2019 Z. z. o IT VS,
1097 ** Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (GDPR),
1098 ** Vyhl. 78/2020 (štandardy ISVS), 401/2023 (riadenie projektov ITVS), 547/2021 (UX).
1099 * **Bezpečnostná politika mesta:** vychádza z interných smerníc mesta a politiky kybernetickej bezpečnosti podľa zákona č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti.
1100 * **Bezpečnostný manažment:** projekt zavádza princípy **security by design**, s požiadavkami zapracovanými už v návrhu architektúry (šifrovanie, RBAC, audit).
Peter Ďuriš 1.1 1101
1102
Peter Ďuriš 2.1 1103 **Bezpečnostné opatrenia podľa vrstiev architektúry**
Peter Ďuriš 1.1 1104
Peter Ďuriš 2.1 1105 * **Biznis vrstva**
Peter Ďuriš 1.1 1106
Peter Ďuriš 2.1 1107 * **Politiky a procesy:** definované pravidlá prístupu k údajom občanov, proces DPIA (posúdenie vplyvu na ochranu údajov).
1108 * **Roly a zodpovednosti:** dátový kurátor a bezpečnostný manažér mesta zodpovedajú za integritu a súlad údajov.
1109 * **Zmluvné záväzky:** dodávateľ povinný dodržiavať SLA a bezpečnostné požiadavky mesta (vrátane sankcií).
1110 * **Aplikačná vrstva**
Peter Ďuriš 1.1 1111
Peter Ďuriš 2.1 1112 * **Autentifikácia a autorizácia:** OAuth2/OIDC pre integrácie; RBAC (role-based access control) pre interných používateľov.
1113 * **Audit a logovanie:** všetky prístupy a transakcie budú zaznamenávané do SIEM (logy min. 12 mesiacov).
1114 * **Validácia vstupov:** vstupné dáta validované číselníkmi (napr. typ nádoby, typ reklamácie) – ochrana proti injekciám a chybným dátam.
1115 * **Ochrana API:** API gateway s rate limiting, TLS 1.3, IP allowlist pre integračné prístupy.
1116 * **Dátová vrstva**
Peter Ďuriš 1.1 1117
Peter Ďuriš 2.1 1118 * **Šifrovanie:** dáta v pokoji šifrované (AES-256), dáta v prenose cez TLS 1.3.
1119 * **GDPR opatrenia:** minimalizácia osobných údajov, pseudonymizácia ID domácností pre analytické účely, právo na výmaz.
1120 * **Data Quality:** implementované pravidlá kvality (úplnosť, konzistentnosť) a automatizované kontroly.
1121 * **Zálohovanie:** pravidelné zálohy DB (RPO ≤ 1 hod, RTO ≤ 4 hod).
1122 * **Technologická infraštruktúra**
Peter Ďuriš 1.1 1123
Peter Ďuriš 2.1 1124 * **Hardening:** OS a middleware podľa bezpečnostných štandardov (CIS benchmarky).
1125 * **Sieťová bezpečnosť:** oddelenie sietí (LAN, DMZ, VPN), firewall, IDS/IPS.
1126 * **Dostupnosť:** vysoko dostupné prostredie (Kubernetes cluster, HA databáza).
1127 * **Monitoring:** 24/7 dohľad, systém včasného varovania (SIEM, SNMP monitoring).
Peter Ďuriš 1.1 1128
1129
Peter Ďuriš 2.1 1130 **Aspekty bezpečnosti (CIA)**
Peter Ďuriš 1.1 1131
Peter Ďuriš 2.1 1132 * **Dôvernosť (Confidentiality):**
1133 ** prístup k údajom len oprávneným osobám (RBAC, ABAC),
1134 ** šifrovanie údajov v prenose a úložisku,
1135 ** anonymizácia/pseudonymizácia pri otvorených a analytických dátach.
1136 * **Integrita (Integrity):**
1137 ** validácia vstupov,
1138 ** elektronické podpisy/dig. pečate pre exportované súbory,
1139 ** kontrolné súčty (hashovanie) pri prenose dát,
1140 ** versioning údajov (archívna stopa zmien).
1141 * **Dostupnosť (Availability):**
1142 ** HA prostredie (redundantné servery, cluster DB),
1143 ** RPO ≤ 1 hod, RTO ≤ 4 hod,
1144 ** záložné linky pre komunikáciu (Govnet + VPN fallback).
Peter Ďuriš 1.1 1145
Peter Ďuriš 2.1 1146 **Postupy na dosiahnutie bezpečnosti**
1147
1148 1. **Bezpečnostná analýza a DPIA** – pri spustení IS.
1149 1. **Penetračné testy** – pred produkčným nasadením, opakované ročne.
1150 1. **Bezpečnostný monitoring a SIEM** – detekcia anomálií a incidentov.
1151 1. **Incident Response Plan** – definované postupy riešenia kybernetických incidentov.
1152 1. **Kontinuálne školenia** – zamestnanci MsÚ a technickej správy.
1153 1. **Externý audit** – minimálne raz ročne (alebo podľa požiadaviek NBU/MIRRI).
1154
1155
1156 1.
1157 11.
1158 111. Určenie obsahu bezpečnostných opatrení
1159
1160 V tabuľke sú uvedené aplikované bezpečnostné opatrenia
1161
1162 |Obsah bezpečnostných opatrení podľa vyhlášky ÚPVII č. 179/2020 Z. z|Aplikované opatrenia|Aplikovaná legislatíva
1163 |Minimálne bezpečnostné opatrenia Kategórie I|Áno|Uveďte aplikovateľný odsek §3 vyhlášky 179/2020 vzťahujúci sa na vašu organizáciu, projekt a budované aktíva
1164 |Minimálne bezpečnostné opatrenia Kategórie II|Nie|
1165 |Minimálne bezpečnostné opatrenia Kategórie III|Nie|
1166 |Bezpečnostný projekt|Áno|§ 23 ods. 1 a 2 zákona 95/2019 Z.z.
1167 |Bezpečnostné opatrenia podľa osobitného predpisu|Nie|
1168
1169 Tabuľka 33 Určenie zdrojov a obsahu minimálnych bezpečnostných opatrení
1170
1171 1.
1172 11.
1173 111. Legislatívne, právne, štatutárne, regulačné a zmluvné požiadavky,
1174
1175 Projekt bude realizovaný v súlade s nasledovnou legislatívou:
1176
1177 * Zákon č. 95/2019 Z.z. o informačných technológiách vo verejnej správe
1178 * Zákon č. 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti
1179 * Vyhláška 362/2018 Z. z. ktorou sa ustanovuje obsah bezpečnostných opatrení, obsah a štruktúra bezpečnostnej dokumentácie a rozsah všeobecných bezpečnostných opatrení
1180 * Zákon č. 45/2011 Z.z. o kritickej infraštruktúre
1181 * vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy
1182 * vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 179/2020 Z. z., ktorou sa ustanovuje spôsob kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií verejnej správy
1183 * vyhláška Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky č. 158/2018 Z. z. o postupe pri posudzovaní vplyvu na ochranu osobných údajov
1184 * Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)
1185 * Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
1186 * Zákon č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov,
1187 * Zákon č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente)
1188 * Vyhláška 401/2023  MIRRI SR o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy,
1189 * Vyhláška 78/2020 Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy,
1190 * Vyhláška 547/2021 MIRRI SR o elektronizácii agendy verejnej správy.
1191
1192
1193 1.
1194 11.
1195 111. Riešenie autentifikácie a prístupov používateľov
1196
1197 **Požiadavky na autentifikáciu používateľov**
1198
1199 * **Jednotné prihlásenie (SSO):**
1200 ** preferované využitie centrálneho **Autentifikačného modulu IAM ÚPVS** (ak dostupný),
1201 ** podpora OIDC / SAML 2.0 pre integráciu so systémami verejnej správy,
1202 ** možnosť integrácie s mestským Active Directory (interní zamestnanci).
1203 * **Viacfaktorová autentifikácia (MFA):**
1204 ** pre interných používateľov povinné (heslo + OTP/token),
1205 ** pre administrátorov a prevádzku povinné (heslo + HW token / mobilná aplikácia),
1206 ** externí používatelia (obyvatelia mesta) – prihlásenie cez eID / mobilID (pri službách dostupných cez ÚPVS).
1207 * **Minimálne štandardy hesiel:**
1208 ** dĺžka min. 12 znakov,
1209 ** pravidelné prehodnocovanie bezpečnosti hesiel,
1210 ** podpora správy politiky hesiel v súlade s vyhl. 179/2020 a NBU odporúčaniami.
1211
1212 **Správa prístupov**
1213
1214 * **RBAC (Role-Based Access Control):** prístup definovaný rolami, priradenie používateľov rolám.
1215 * **ABAC (Attribute-Based Access Control):** pre jemnozrnnú autorizáciu (napr. občan vidí len vlastnú domácnosť, technik len priradené vozidlo).
1216 * **Životný cyklus prístupov:**
1217 ** onboarding (vytvorenie účtu, priradenie rolí),
1218 ** zmeny rolí pri zmene pracovnej pozície,
1219 ** offboarding (zrušenie účtu pri odchode zamestnanca/dodávateľa).
1220 * **Audit:** každý prístup do systému je logovaný a pravidelne auditovaný (min. 12 mesiacov).
1221
1222 **Správa aplikácie**
1223
1224 * **Administrátorské rozhranie** – správa čipov, RFID tagov, taríf, integračných konektorov, publikovaných datasetov.
1225 * **Monitoring a reporting** – SIEM logy, monitorovanie prevádzky IoT zariadení, dashboardy o stave systému.
1226 * **Change management** – zmeny v aplikácii schvaľované cez proces riadenia zmien (METAIS, architektonická rada mesta).
1227
1228 1. PREVÁDZKA A ÚDRŽBA VÝSTUPOV PROJEKTU
1229
1230
1231 1.
1232 11. Návrh riešenia prevádzky a údržby
1233
1234 **Prevádzka a údržba systému**
1235
1236 * **Model prevádzky:** hybrid – aplikačné komponenty nasadené v mestskom datacentre s možnosťou migrácie do Vládneho cloudu (IaaS/PaaS).
1237 * **Zodpovednosť:**
1238 ** **Mesto Lučenec (MsÚ):** vlastníctvo systému, základná administrácia používateľov, dohľad nad SLA.
1239 ** **Dodávateľ systému:** údržba aplikačných služieb, aktualizácie SW, opravy chýb, patch management.
1240 ** **IT oddelenie MsÚ:** monitoring infraštruktúry, koordinácia s dodávateľom pri incidentoch.
1241 * **Údržba:**
1242 ** pravidelné aktualizácie aplikačného SW (štvrťročne, bezpečnostné záplaty do 30 dní),
1243 ** priebežný upgrade IoT zariadení (firmware),
1244 ** monitoring dostupnosti a výkonu (24/7).
1245
1246
1247 **Úroveň poskytovania služieb (SLA)**
1248
1249 * **Dostupnosť:** SLA ≥ 99,5 % pre produkčné prostredie.
1250 * **Podpora:**
1251 ** pracovné dni 8:00–18:00 – štandardná podpora (helpdesk, ticketing),
1252 ** 24/7 – kritické incidenty (výpadok systému, nefunkčné RFID čítačky).
1253 * **Čas odozvy (incident management):**
1254 ** kritický incident: reakcia do 2 hodín, riešenie do 8 hodín,
1255 ** vysoká priorita: reakcia do 4 hodín, riešenie do 24 hodín,
1256 ** bežná priorita: reakcia do 1 pracovného dňa, riešenie do 5 dní.
1257
1258
1259 **Obnova systému a dát (Disaster Recovery)**
1260
1261 * **Zálohovanie:**
1262 ** databázy – inkrementálne zálohy každú hodinu, plná záloha denne, retenčná doba 30 dní,
1263 ** konfiguračné súbory a logy – denné zálohy, retenčná doba 14 dní,
1264 ** zálohy ukladané do oddelenej lokality (off-site).
1265 * **Obnovovacie parametre:**
1266 ** RPO (Recovery Point Objective) ≤ 1 hodina,
1267 ** RTO (Recovery Time Objective) ≤ 4 hodiny.
1268 * **Plán obnovy:** pravidelné testovanie DRP (min. 1× ročne).
1269
1270
1271 **Systém pre manažment služieb podpory**
1272
1273 * **Používaný systém:** MsÚ Lučenec plánuje využívať existujúci **Service Desk/Helpdesk systém** (napr. Jira Service Management alebo alternatívny ITSM nástroj).
1274 * **Integrácia:** požaduje sa integrácia ticketov s logmi a incidentmi aplikačného systému – napr.
1275 ** automatické zakladanie incidentu pri kritickej udalosti (výpadok RFID čítačky, chyba DB),
1276 ** export štatistík incidentov pre reporting SLA,
1277 ** API konektor medzi IS dodávateľa a mestským ITSM.
1278
1279 1.
1280 11. Zabezpečenie podpory používateľov a prevádzky
1281
1282 Podpora prevádzky a používateľov je zvyčajne realizovaná cez 3 úrovne podpory, s nasledujúcim označením a obsahom činnosti:
1283
1284 * **Podpora L1 (podpora 1. stupňa** **- Level 1)** - začiatočná úroveň podpory, ktorej základnou funkciou je zhromaždiť informácie, previesť základnú analýzu a určiť príčinu problému a jeho klasifikáciu. Typicky sú v úrovni L1 riešené priamočiare a jednoduché problémy a základné diagnostiky, overenie dostupnosti jednotlivých vrstiev infraštruktúry (sieťové, operačné, vizualizačné, aplikačné atď.) a základné užívateľské problémy (typicky zabudnutie hesla), overovanie nastavení SW a HW atď. Je zabezpečovaná  prostredníctvom pracoviska jednotného kontaktného miesta.
1285 * **Podpora L2 (podpora 2. stupňa – Level 2 -  postúpenie požiadaviek od L1)** – riešiteľské tímy s hlbšou technologickou znalosťou danej oblasti. Riešitelia na úrovni Podpory L2 nekomunikujú priamo s koncovým užívateľom, ale sú zodpovední za poskytovanie súčinnosti riešiteľom 1. úrovne podpory pri riešení eskalovaného hlásenia, čo mimo iného obsahuje aj spätnú kontrolu a podrobnejšiu analýzu zistených dát predaných riešiteľom 1. úrovne podpory. Výstupom takejto kontroly môže byť potvrdenie, upresnenie, alebo prehodnotenie hlásenia v závislosti na potrebách Objednávateľa. Primárnym cieľom riešiteľov na úrovni Podpory L2 je dostať Hlásenie čo najskôr pod kontrolu a následne ho vyriešiť - s možnosťou eskalácie na vyššiu úroveň podpory – Podpora L3.
1286 * **Podpora L3 (podpora 3. stupňa)** - Podpora 3. stupňa predstavuje najvyššiu úroveň podpory pre riešenie tých najobtiažnejších Hlásení, vrátane prevádzania hĺbkových analýz a riešenie extrémnych prípadov.
1287 *1. Riešenie incidentov v prevádzke - parametre úrovní služby
1288
1289 Parametre služby riešenia incidentov v prevádzke sú špecifikované na základe určenia priority incidentu pomocou kombinácie jeho naliehavosti a dopadu podľa najlepších skúseností z praxe (best practice) z oblasti manažmentu IT služieb (  Information Technology Infrastructure Library - ITIL V3) nasledovným spôsobom:
1290
1291
1292 **Incident** - za incident je považovaná každá nahlásená alebo inak zistená relevantná skutočnosť týkajúca sa aktíva (informačného systému) alebo jeho časti, ktorého nedostupnosť alebo nefunkčnosť má vplyv na poskytovanie služieb.
1293
1294
1295 |klasifikácia naliehavosti incidentu|Závažnosť  incidentu|Popis naliehavosti incidentu
1296 |A|Kritická|Kritické chyby, ktoré spôsobia úplné zlyhanie systému ako celku a nie je možné používať ani jednu jeho časť, nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS.
1297 |B|Vysoká|Chyby a nedostatky, ktoré zapríčinia čiastočné zlyhanie systému a neumožňuje používať časť systému.
1298 |C|Stredná|Chyby a nedostatky, ktoré spôsobia čiastočné obmedzenia používania systému.
1299 |D|Nízka|Kozmetické a drobné chyby.
1300
1301 Tabuľka 35 Klasifikácia Naliehavosti incidentu
1302
1303 |Klasifikácia závažnosti incidentu|(((
1304
1305
1306 Dopad
1307 )))|Popis dopadu
1308 |1|katastrofický|katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát,
1309 |2|značný|značný dopad alebo strata dát
1310 |3|malý|malý dopad alebo strata dát
1311
1312 Tabuľka 36 Klasifikácia Závažnosti incidentu
1313
1314 Určenie priority incidentu je kombináciou dopadu a naliehavosti podľa nasledovnej matice:
1315
1316 |(% colspan="2" rowspan="2" %)Matica priority incidentov|(% colspan="3" %)Dopad
1317 |Katastrofický – 1|Značný - 2|Malý - 3
1318 |(% rowspan="4" %)Naliehavosť|Kritická - A|1|2|3
1319 |Vysoká - B|2|3|3
1320 |Stredná - C|2|3|4
1321 |Nízka - D|3|4|4
1322
1323 Tabuľka 37 Určenie priority incidentu
1324
1325 **Parametre služby Riešenia incidentov v prevádzke:**
1326
1327 |OZNAČENIE PRIORITY INCIDENTU|REAKČNÁ DOBA (1) od nahlásenia po začiatok riešenia|DOBA KONEČNÉHO VYRIEŠENIA INCIDENTU (DKVI) (2)|SPOĽAHLIVOSŤ (3) – predpokladaný počet incidentov / mesiac
1328 |1 – Kritický (úplný výpadok systému, nefunkčnosť RFID čítačiek, nemožnosť zberu dát)|2 hodiny|8 hodín|≤ 1
1329 |2 – Vysoký (významné obmedzenie funkcií, chyba PAYT výpočtu, nemožnosť publikácie otvorených dát)|4 hodiny|24 hodín|≤ 3
1330 |3 – Stredný (čiastočná chyba, ktorá má workaround; chyba v exporte reportov, menšie obmedzenie pre používateľov)|1 pracovný deň|5 pracovných dní|≤ 10
1331 |4 – Nízky (kozmetické chyby, drobné funkčné problémy bez dopadu na biznis procesy)|2 pracovné dni|10 pracovných dní|≤ 20
1332
1333 Tabuľka 38 Parametre služby Riešenia incidentov v prevádzke
1334
1335 // //
1336
1337 1.
1338 11. Požadovaná dostupnosť informačného systému:
1339
1340 Uvedené vyššie
1341
1342 1.
1343 11. Požiadavky na ľudské zdroje potrebné pre zabezpečenie prevádzky
1344
1345 Bude zabezpečované súčasnými pracovníkmi organizácie
1346
1347
1348 1.
1349 11. Požiadavky na zdrojové kódy
1350
1351 Zdrojové kódy budú riešené v zmluve o dielo
1352
1353
1354 1. OPIS IMPLEMENTÁCIE PROJEKTU A PREBERANIA VÝSTUPOV PROJEKTU
1355
1356 Realizačná fáza projektu bude v zmysle vyhlášky 401/2023 Z.z. pozostávať z uvedených etáp:
1357
1358 * Analýza a dizajn,
1359 * Nákup HW a SW
1360 * Implementácia a testovanie,
1361 * Nasadenie a post implementačná podpora
1362
1363 |**ID**|**Prehľad projektových výstupov**
1364 |** **|**Výstupy vytvárané PRIEBEŽNE počas celého projektu**
1365 |M-01|**Plán etapy/Plán fázy**
1366 |M-02|**Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania a požiadavky:**
1367 | |(1) Zoznam otvorených otázok
1368 | |(2) Zoznam funkčných zdrojových kódov
1369 | |(3) Zoznam licencií
1370 | |(4) Správa o stave projektu (Status report)
1371 | |(5) Požiadavka na zmenu (CR)
1372 |M-03|**Akceptačný protokol**
1373 |M-06|**Evidencia e-Government komponentov v MetaIS, vrátane architektonických modelov***
1374 | |**PRÍPRAVNÁ A INICIAČNÁ FÁZA**
1375 |I-02|Projektový zámer
1376 |I-01|Ideový zámer
1377 | |Prístup k projektu
1378 | |Používateľský prieskum
1379 |I-04|Katalóg požiadaviek
1380 | |**REALIZAČNÁ FÁZA**
1381 |**R1**|**ANALÝZA A DIZAJN**
1382 |R-01|**Akceptačné kritériá**
1383 |R1-1|(((
1384 **Detailný návrh riešenia (DNR) **
1385 (1) Zámer riešenia, analýza požiadaviek, používateľský prieskum a motivačná architektúra
1386 (2) Popis postupu analýzy a návrhu riešenia
1387 (3) Biznis architektúra*
1388 a. Existujúca a cieľová biznis architektúra
1389 b. Procesy podporované navrhovaným riešením
1390 c. Vytvorenie informačnej architektúry a mapovanie používateľskej cesty
1391 d. Prípady použitia (use case model)
1392 (4) Dátová architektúra
1393 (5) Aplikačná architektúra*
1394 a. Existujúca a budúca aplikačná architektúra
1395 b. Aplikačné komponenty a ich vzťah k biznis komponentom a funkčným požiadavkám
1396 c. Integrácie – Komunikácia medzi komponentami (OpenAPI)
1397 (6) Technologická architektúra*
1398 a. Existujúca a budúca technologická architektúra
1399 b. Technologické komponenty riešenia a ich vzťah k aplikačným komponentom
1400 (7) Softvérové licencie a zdrojové kódy
1401 (8) Požiadavky na úrovne služieb
1402 (SLA) a výkonnosť
1403 (9) Zabezpečenie dostupnosti, zálohovanie a obnova riešenia
1404 (10 Bezpečnosť – riešenie požiadaviek na bezpečnosť
1405 (11) Migrácia dát
1406 (12) Harmonogram realizácie a nasadenia, závislosti
1407 (13) Testovací protokol prototypu používateľského rozhrania
1408
1409 (14) Iniciálny grafický návrh
1410 )))
1411 |R1-2|**Plán a stratégia testovania**
1412 | |(1) Testovacie prípady (UC/TC)
1413 (2) Testovacie prostredia
1414 (3) Testovacie dáta
1415 (4) Defekt manažment, monitoring a reporting testov
1416 |**R3**|**IMPLEMENTÁCIA A TESTOVANIE**
1417 |R3-1|**Vývoj, migrácia údajov a integrácia**
1418 |(% rowspan="9" %)R3-2|**Testovanie**
1419 |(((
1420 1. Testovanie prototypu používateľského rozhrania, aplikačného rozhrania a iniciálneho grafického návrhu
1421 )))
1422 |(2) Funkčné testovanie (FAT)
1423 |(3) Systémové a integračné testovanie (SIT)
1424 |(4) Záťažové a výkonnostné testovanie
1425 |(5) Bezpečnostné testovanie (SW/HW a kybernetická bezpečnosť)
1426 |(6) Používateľské testy funkčného používateľského rozhrania (UX)
1427 |(7) Používateľské akceptačné testovanie (UAT)
1428 |(8) Požiadavka na testovanie úplnej obnovy z backupov a uložených strojových kódov (aby sa predišlo situácii aká nastala v IS Katastra)
1429 |R3-3|**Školenia personálu**
1430 |(% rowspan="10" %)R3-4|**Dokumentácia**
1431 |1) Aplikačná príručka, vrátane aktualizovanej dokumentácie architektúry v rozsahu podľa položiek 3 až 10 Detailného návrhu riešenia R1-1
1432 |(2) Integračná príručka
1433 |(3) Používateľská príručka (vo forme kontextovej príručky - z aplikácie, bude priamo dostupný kontextový návod prostredníctvom jedného kliku. Technológia bude určená v rámci realizácie zmenového konania pre ŽS6)
1434 |(4) Zdrojové kódy a licencie
1435 |(5) Inštalačná a konfiguračná príručka
1436 |(6) Prevádzkový opis a pokyny pre diagnostiku, servis a údržbu
1437 |(7) Pokyny na obnovu pri výpadku alebo havárii (Havarijný plán)
1438 |(8) Bezpečnostný projekt
1439 |(9) Údaje o monitorovaní úrovne poskytovaných služieb (SLA) aktív IT
1440 |**R4**|**NASADENIE a POSTIMPLEMENTAČNÁ PODPORA (PIP)**
1441 |R4-1|**Nasadenie do produkčnej prevádzky (vyhodnotenie)**
1442 |R4-2|**Akceptácia spustenia do produkčnej prevádzky (vyhodnotenie)**
1443 | |**DOKONČOVACIA FÁZA**
1444 |M-02|**Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania **
1445 **a požiadavky:**
1446 | |**Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania a požiadavky:**
1447 | |(1) Správa o dokončení projektu (etapy/fázy)
1448
1449
1450 1. ODKAZY
1451
1452 N/A
1453
1454
1455 1. PRÍLOHY
1456
1457 N/A
1458
1459
1460 ----
1461
1462 [[~[1~]>>path:#_ftnref1]] EUPL licencie: [[https:~~/~~/joinup.ec.europa.eu/sites/default/files/inline-files/EUPL%201_1%20Guidelines%20SK%20Joinup.pdf>>url:https://joinup.ec.europa.eu/sites/default/files/inline-files/EUPL%201_1%20Guidelines%20SK%20Joinup.pdf]]