Ak chcete nájsť konkrétnu službu a jej parametre, odporúčame využiť zostavy aplikačných alebo koncových služieb z menu vľavo (Monitorované parametre KS a Monitorované parametre AS).V prípade, ak si chcete spraviť export monitorovacích parametrov podľa zvolených kritérií, tak je to možné cez zostavu Globálný monitorovací report.

Monitorovacie parametre v MetaIS

Táto sekcia je o monitorovacích parametroch v MetaIS. Všeobecný popis monitorovacích ako aj SLA parametrov služby je na konci stránky.

V prípade monitorovacích parametrov je viacero kanálov, ako sa môžu údaje o monitoringu dostať do MetaIS:

• XML cez elektronickú schránku MetaIS, vo formáte popísanom v osobitnom predpise pre službu „Zápis výkonových parametrov služby“ (kapitola 4.2. Integračného manuálu centrálneho metainformačného systému verejnej správy),
• cez vystavenú webovú službu (kapitola 4.1. Integračného manuálu centrálneho metainformačného systému verejnej správy),
• manuálne naplnenie pomocou GUI (pozri nižšie),
• hromadne pomocou GUI prostredníctvom importu CSV alebo XML súboru.

Manuálne naplnenie monitorovacích parametrov služieb cez GUI

Pri tomto spôsobe zadávania hodnôt je potrebné zadávať agregované údaje za jednotlivé mesiace v roku (napr. počet volaní danej služby za obdobie apríl, máj, jún, júl 2020), ktoré si treba vopred zistiť a pripraviť. Hodnoty monitorovacích parametrov sa manuálne vkladajú cez modul eGovernment komponenty / Monitoring / Monitorované paramemetre KS/AS SLA cez zelené tlačidlo „Pridať monitorovacie údaje“ (vpravo).

Používateľ vyfiltruje konkrétnu službu zo zoznamu, následne treba stlačiť tlačidlo ,,Pridať monitorovacie údaje", zapísať akýkoľvek dátum z príslušného mesiaca (uloží sa obdobie toho mesiaca), ten dátum nakopírovať do všetkých parametrov, ďalej zapísať hodnoty parametrov. Stlačením tlačidla „Pridať ďalší riadok“ sa skopírujú k danej službe ďalšie riadky, kde treba prepísať dátumy a hodnoty za ďalší mesiac. Takto je vhodné zapísať monitorovacie parametre jednej služby za viac mesiacov, napr. apríl, máj, jún a júl 2020. Následne „Odoslať", čím sa hodnoty uložia. Následne používateľ zapíše ďalšiu službu rovnakým postupom. 

Hromadný import monitorovacích parametrov služieb

Pomocou hromadného importu je možné zadávať monitorované hodnoty za rôzne časové obdobia - najmenej za jeden deň, najviac za mesiac. (pri manuálnom zadávaní to je len jeden mesiac). V menu „eGovernment Komponenty“ prejdeme na Monitoring a následne „Import monitorovacích parametrov“. Súbor s údajmi je najprv potrebné uložiť na pevnom disku vo formáte .xml alebo .csv. Používateľ následne cez tlačidlo „Vybrať“ vyhľadá lokalitu súboru s údajmi na pevnom disku a označí ho pre import do systému. Údaje z nahratého súboru je následne možné použiť pre funkciu export.

Formát súboru vo formáte XML je viac technickejší a jeho popis sa nachádza v osobitnom predpise v kapitole popisujúcej službu „Zápis výkonových parametrov služby“ (Popísané v dokumente Integračný manuál centrálneho metainformačného systému verejnej správy). 

Formát súboru vo formáte CSV obsahuje na každom riadku nasledovné hodnoty oddelené čiarkami:

• typ služby – ( ApplicationService; PublicService)
• dátum od (vrátane - čiže od času 0:00:00) vo formáte D.M.Y)
• dátum do (vrátane - čiže do času 23:59:59) vo formáte D.M.Y)
• kód služby (napr. sluzba_is_48651 alebo sluzba_egov_7780)
• technický názov monitorovaného parametra (napr. ServiceCallCounterAS, mapovanie v tabuľkách nižšie)
• samotná hodnota výkonového parametra

Dočasne je možný import maximálne 500 položiek (500 riadkov).

Príklad súboru na import parametrov koncových služieb: vzor_import_monitoring_KS.csv(2 kB, aktualizované 01.03.2021)

Príklad súboru na import parametrov aplikačných služieb: vzor_import_monitoring_AS.csv(4 kB, aktualizované 14.04.2016)

Mapovanie monitorovacích parametrov aplikačnej služby (ApplicationService) dostupnej na externú integráciu:

Mapovanie monitorovacích parametrov koncovej služby (PublicService):

K jednotlivým parametrom koncových služieb sú k dispozícii aj detailné popisy:

Počet podaní

Počet elektronických podaní

Počet návštev informačného obsahu

Parametre služieb v MetaIS

V MetaIS sú evidované nasledujúce druhy parametrov služieb:

• východiskové - skutočné hodnoty parametrov koncových a aplikačných služieb, ktoré musia byť zapísané v čase spracovania štúdie uskutočniteľnosti,
• cieľové - očakávané hodnoty parametrov koncových a aplikačných služieb po dvoch rokoch po nasadení do prevádzky, ktoré musia byť zapísané v čase spracovania štúdie uskutočniteľnosti,
• garantované – hodnoty parametrov prevádzkovaných aplikačných služieb podľa SLA, garantované správcom, ktoré musia byť zapísané v čase nasadenia služby do prevádzky, garantovaná hodnota sa pre KS neeviduje,
• monitorované, pomocou ktorých sa na mesačnej báze monitorujú reálne hodnoty parametrov koncových a aplikačných služieb, ktoré musia byť v MetaIS zapisované polročne, a to k 30.6. a 31.12., podrobnejšie v príslušnej kapitole Používateľskej príručky.

V nasledovnej tabuľke sú znázornené vzťahy medzi parametrami, typom hodnoty a fázou zaevidovania do MetaIS:

oznámka: cieľové hodnoty v zmysle garantovaná znamenajú typicky, že sa jedná o garantovanú hodnotu v zmysle SLA. Napr. počet volaní za minútu, cieľová hodnota 500, interpretujeme v zmysle, že systém garantuje zaregistrovanie 500 volaní danej služby v priebehu jednej minúty. Parameter počet elektronických podaní je naopak skôr štatistickým parametrom použitým na plánovanie - hodnotu 5000 interpretujeme v zmysle, že očakávam 5000 použití služby za mesiac (toto nevieme garantovať).

Späť na obsah