Wiki zdrojový kód pre I-03 Prístup k projektu (pristup_k_projektu)

Naposledy upravil Veronika Mondiková 2025/03/20 13:50

version	line-number	content
2.1	1	PRÍSTUP K PROJEKTU
1.1	2
2.1	3	~ Vzor pre manažérsky výstup I-03
	4
	5	podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z.
	6
	7
	8
	9	\|Povinná osoba\|Sociálna poisťovňa
	10	\|Názov projektu\|//ŽS 1 – Strata a hľadanie zamestnania//
	11	\|Zodpovedná osoba za projekt\|Eva Smejová Eva.Smejova@socpoist.sk
	12	\|Realizátor projektu\|Sociálna poisťovňa
	13	\|Vlastník projektu\|//Marek Lendacký //
	14
4.1	15
1.1	16	Schvaľovanie dokumentu
2.1	17
	18	\|Položka\|Meno a priezvisko\|Organizácia\|Pracovná pozícia\|Dátum\|(((
	19	Podpis
	20
1.1	21	(alebo elektronický súhlas)
	22	)))
	23	\|Vypracoval\| \| \| \| \|
	24
2.1	25
4.1	26	1. História dokumentu
	27
2.1	28	\|Verzia\|Dátum\|Zmeny\|Meno
	29	\|//0.1//\|//11.02.2025//\|//Pracovný návrh//\|
1.1	30	\| \| \| \|
	31	\| \| \| \|
2.1	32	\| \| \| \|
1.1	33
4.1	34	2. Účel dokumentu
1.1	35
2.1	36	V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-03 Prístup k projektu určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu z pohľadu aktuálneho stavu, budúceho stavu a navrhovaného riešenia.
1.1	37
2.1	38	Dokument Prístup k projektu v zmysle vyššie uvedenej vyhlášky obsahuje opis navrhovaného riešenia, architektúru riešenia projektu na úrovni biznis vrstvy, aplikačnej vrstvy, dátovej vrstvy, technologickej vrstvy, infraštruktúry navrhovaného riešenia, bezpečnostnej architektúry, špecifikáciu údajov spracovaných v projekte, čistenie údajov, prevádzku a údržbu výstupov projektu, prevádzkové požiadavky, požiadavky na zdrojové kódy. Dodávané riešenie je v súlade so zákonom.
1.1	39
2.1	40	Zároveň opisuje aj implementáciu projektu a preberanie výstupov projektu.
	41
4.1	42	2.1 Použité skratky a pojmy
2.1	43
	44
	45	\|SKRATKA/POJEM\|POPIS
	46	\|AIS DP \|Administratívny informačný systém dôchodkového poistenia
	47	\|AS SR\|Automatizovaný systém správy registratúry
	48	\| DvN\|Dávka v nezamestnanosti
	49	\|EKP (SES)\|Elektronická komunikačná platforma (zahŕňa moduly Špecializovaného portálu SP a ďalších modulov ako je Systém elektronických služieb či Elektronický účet poistenca EÚP)
	50	\|IS REG\|IS registratúra
	51	\|JVP\|(((
	52	Informačný systém Jednotného výberu
	53
	54	poistného
	55	)))
	56	\|MMP\|Minimum marketable product
	57	\|MÚSP \|IS Manažment údajov Sociálnej poisťovne
	58	\|NKIVS\|Národná koncepcia informatizácie verejnej správy
	59	\|NPaLPČ\|(((
	60	IS nemocenského poistenia a lekárskej
	61
	62	posudkovej činnosti
	63	)))
	64	\|PvNGP\|IS poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia
	65	\| SP\|Sociálna poisťovňa
	66	\|UoZ\|Uchádzač o zamestnanie
	67	\|ÚPSVaR\|Ústredie práce, sociálnych veci a rodiny
	68	\|ŽoDvN\|Žiadosť o dávku v nezamestnanosti
	69	\|ŽS\|Životná situácia
	70
	71
4.1	72	2.2 Konvencie pre typy požiadaviek (príklady)
	73
2.1	74	Zoznam požiadaviek vychádza z biznis požiadaviek Implementačného plánu ŽS1. Počas implementácie programu ŽS1 sa rozlišujú biznis požiadavky MMP (minimal marketable product) – ktoré sú „must“ na dodanie implementácie celkovej životnej situácie. Požiadavky, ktoré nie sú MMP ešte viac napĺňajú ciele programu životných situácií, ale patria do kategórie „should“ alebo „could“.
	75
4.1	76	3. Popis navrhovaného riešenia
2.1	77
4.1	78	3.1 Prístup k implementácii kompletnej životnej situácie 1
2.1	79
	80
	81	Prístup k projektu ŽS č. 1 – Strata a hľadanie zamestnania, ktorej realizátorom je aj Sociálna poisťovňa rozpracováva aktuálny a budúci stav navrhovaného riešenia životnej situácie v prostredí Sociálnej poisťovne.
	82
	83	Cieľom implementácie kompletnej životnej situácie 1 je zjednodušenie a sprístupnenie digitálnej cesty občana k naplneniu jeho potrieb so štátom, teda zjednodušiť zákaznícku cestu občanov v procese straty a hľadania zamestnania a zefektívniť spracovanie údajov potrebných na výkon agend spojených so životnou situáciou. V prostredí SP ide najmä o občanov, ktorí spĺňajú podmienky nároku na dávku v nezamestnanosti, požiadali si o dávku v nezamestnanosti prostredníctvom ÚPSVaR alebo individuálne podaním žiadosti na Sociálnej poisťovni.
	84
	85	Základom pre prípravu a realizáciu projektu v prostredí SP je [[Investičný plán pre ŽS1>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_%C5%BDS1_v2_102022-1.pdf]] a [[Implementačný plán pre ŽS1>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/12/ImP_ZS01_v5.0-RV2024-12-05.xlsx]], ktorý pokrýva životnú situáciu z pohľadu všetkých dotknutých OVM.
	86
	87	Projekt je postavený na princípoch:
	88
	89	* Jednoduchosť
	90	** zrozumiteľnosť
	91	** prehľadnosť
	92	** personalizácia
	93	** jeden krát a dosť
	94	** uniformita online
	95	** jednotný obslužný bod
	96	* proaktivita
	97	** proaktívne ponuky, štát nečaká
	98	** notifikácie, možnosť autorizácie, vybavenie úkonov
	99	* Efektivita
	100	** Jeden krát a dosť
	101	** Digital First
	102	** aktuálnosť
	103	* Informovanosť
	104	** prístup k mojim informáciám
	105	** podpora
	106	** predvídateľnosť
	107	* Participácia
	108
	109	Celá ŽS1 pozostáva z 18 procesov od Zaradenia občana do evidencie UoZ až po jeho vyradenie. Z týchto 18 procesov sa SP týka:
	110
	111	[[01_Zaradenie občana do evidencie UoZ>>path:#D4_01Zaradenie]]
	112
	113	[[02_Vyradenie občana z evidencie UoZ>>path:#D8_02_Vyradenie]]
	114
	115	[[16_Žiadosť o DvN>>path:#D5_16ZoDvN]]
	116
	117	[[16_01_Kontrola doby poistenia v nezamestnanosti v zahraničí>>path:#D6_16_01KPoi]]
	118
	119	[[17_Zánik nároku na DvN>>path:#D7_17_ZanikDvN]]
	120
4.1	121	3.2 Prístup k implementácii životnej situácii 1 v prostredí SP
2.1	122
	123	Okrem projektu ŽS 1 sa životná situácia v prostredí SP realizuje aj prostredníctvom projektu Prierezové oblasti ŽS. Zmenové požiadavky sú aj napriek rozdeleniu do dvoch realizačných projektov navzájom prepojené, preto sa v niektorých prípadoch bude dokument odvolávať aj na požiadavky z projektu Prierezové oblasti a cieľom poskytnúť celkový obraz o službe/procese.
	124
	125	Cieľom riešenia projektu ŽS1 z pohľadu občana je previesť občana v procesoch životnej situácie s čo najmenšou záťažou na samotného občana. Z pohľadu SP ide predovšetkým o proaktivitu pri možnosti zaradenia do evidencie UoZ, zjednodušenie konania o DvN, a zautomatizovanie vyradenia občana z evidencie UoZ. Koncovými používateľmi budú sú občania a pracovníci SP.
	126
	127	Projekt zavádza zmenové požiadavky na rozvoj existujúcich informačných systémov (viď 4.2.1.)
	128
	129	Projekt ŽS 1 v prostredí SP pokrýva dve oblasti:
	130
	131	* Zaradenie do evidencie UoZ / Vyradenie z evidencie UoZ
	132	** Procesy [[01_Zaradenie občana do evidencie UoZ>>path:#D4_01Zaradenie]] a [[02_Vyradenie občana z evidencie UoZ>>path:#D8_02_Vyradenie]]
	133	** samotné Zaradenie a vyradenie občana do/z evidencie UoZ je v kompetencii ÚPSVaR, SP iba spolupracuje na poskytovaní údajov pre efektívnejšie riešenie agedy
	134	* Dávka v nezamestnanosti
	135	** Procesy [[16_Žiadosť o DvN,>>path:#D5_16ZoDvN]] a [[17_Zánik nároku na DvN>>path:#D7_17_ZanikDvN]]
	136
	137	SP je aktér, ktorý prostredníctvom nepriamych údajov (platba poistného) v IS JVP eviduje, či je občan zamestnaný a či sú splnené podmienky na zaradenie do evidencie UoZ a vyplácanie DvN. Agenda dávky v nezamestnanosti je jednou z kľúčových agend SP, ktorá je výlučnou kompetenciou SP.
	138
	139	V rámci oboch tém je riešenie zamerané na zlepšenie, zjednodušenie a automatizáciu procesu z pohľadu občana ako i z pohľadu dotknutých OVM. Cieľom je zvýšiť informovanosť:
	140
4.1	141	* o možnosti zaradenia do evidencie UoZ prostredníctvom proaktívnej notifikácie, ktorej vstupné údaje poskytuje SP,
2.1	142	* o výške DvN prostredníctvom personalizovanej kalkulačky výpočtu výšky DvN
	143	* o stave konania DvN
	144
	145	Cieľom je aj:
	146
	147	* zjednodušiť formulár Žiadosti o DvN, pričom sa predvyplnia základné údaje žiadateľa.
	148	* dosiahnuť automatické vyradenie z evidencie UoZ po nástupe do zamestnania prostredníctvom notifikácie občana o vyradení z evidencie UoZ, kde vstupné údaje poskytuje SP.
	149
	150	Realizácia projektu okrem priamych prínosov pre občana zabezpečí efektívnejší a automatizovaný proces na strane OVM vrátane SP.
	151
	152	Popis riešenia jednotlivých biznis požiadaviek je zarámcovaný v Koncepcii rozvoja implementačného plánu (Príloha 1).
	153
	154
4.1	155	4. Architektúra riešenia projektu
2.1	156
4.1	157	4.1 Biznis vrstva
2.1	158
4.1	159	4.1.1 AS IS stav
2.1	160
	161
	162	Diagram 1: High level pohľad na celkovú AS IS architektúru
	163
	164
4.1	165	[[image:1742474413234-297.png]]
2.1	166
	167
	168	===== Popis súčasného - AS IS - stavu biznis vrstvy: =====
	169
	170	AS IS stav životnej situácie Strata a hľadanie zamestnania je popísaný v [[Investičnom pláne ŽS1>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_%C5%BDS1_v2_102022-1.pdf]]. Investičný plán identifikuje nedostatky a poskytuje rámcové odporúčania pre úpravu procesov a služieb.
	171
	172	Súhrn:
	173
	174	Biznis aktéri:
	175
	176	Fyzické osoby - interné:
	177
	178	* Zamestnanec SP
	179
	180	Fyzické osoby - externé:
	181
	182	* Občan SR;
	183
	184	* Poistenec;
	185
	186	* Zamestnanec zamestnávateľa
	187
	188	Právnické osoby – externé
	189
	190	* SP
	191
	192	* Ústredie práce, sociálnych veci a rodiny (ÚPSVaR Ústredie práce, sociálnych veci a rodiny (ÚPSVaR)
	193
	194	* zamestnávateľ
	195
	196	* MIRRI
	197
	198	Právnické osoby – interné
	199
	200	* SP ústredie
	201
	202	* SP pobočka
	203
4.1	204
2.1	205	V súčasnosti sú v rámci životnej situácie Strata a hľadanie zamestnania kľúčové dve koncové služby – Žiadosť o zaradenie do evidencie UoZ (v gescii MPSVaR) a Žiadosť o dávku v nezamestnanosti (v gescii SP). Projekt má za cieľ vstupovať do KS Žiadosť o zaradenie do UoZ len nepriamo, KS Žiadosť o DvN plánuje upraviť.
	206
	207	//01_Zaradenie občana do evidencie UoZ//
	208
	209	* V procese zaradenia do evidencie UoZ je občan sám zodpovedný za vedomosť o potrebe podania žiadosti o zaradenie do evidencie UoZ v zákonom stanovej lehote po skončení pracovného pomeru a za vyhľadanie informácií, žiadosti a príloh potrebných na zaradenie do evidencie UoZ a žiadosti o DvN a to aj napriek tomu, že štát vlastní dostupné údaje potrebné na identifikáciu potenciálnych UoZ.
	210	* Občan môže podať Žiadosť o zaradenie do evidencie UoZ emailom, osobne alebo elektronicky.
4.1	211	* Optimalizačné príležitosti: proaktivita – na základe dostupných údajov (napr. odhlásenie zamestnanca zo sociálneho poistenia zamestnávateľom), SP identifikuje potenciálnych UoZ a proaktívne zasiela notifikácie občanovi s možnosťou elektronickej žiadosti o zaradenie do evidencie UoZ. Zároveň s podnetom na evidenciu, dostáva občan informáciu o Dávke v nezamestnanosti (napr. vidí informáciu o nároku na Dávku v nezamestnanosti)
2.1	212
	213	//16_Žiadosť o DvN + 16_01_Kontrola doby poistenia v nezamestnanosti v zahraničí + Zánik nároku na DvN//
	214
4.1	215	* Občan po zaevidovaní do evidencie UoZ zistí nárok a výšku DvN až v rozhodnutí zo Sociálnej poisťovni, po spracovaní žiadosti o DvN.
2.1	216	* Občan môže podať Žiadosť o DvN na ÚPSVaR alebo v SP osobne, poštou alebo elektronicky prostredníctvom vyplneného pdf formulára alebo skenu, ktorý sa zasiela ako príloha k všeobecnému podaniu.
	217	* V prípade podanej žiadosti o DvN elektronicky je prijatie žiadosti cez ASSR. Ostatné žiadosti sú do ASSR evidované manuálne.
	218	* 98 % žiadosti o DvN je doručených z UPSVaR cez CSRU a tie sú na 100 % vyťažené v agendovom IS PvNGP.
	219	* Zvyšné 2 % (doručené osobne, poštou alebo do eSchránka) sú nahrávané v súčasnosti manuálne. V SP zodpovedný referent manuálne prepisujú údaje do modulu PvN v IS PvNGP, v ktorom sa skontrolujú doby poistenia a systém vyhodnotí nárok na DvN, určí denný vymeriavací základ a vygeneruje rozhodnutie s vlastným číslom záznamu.
	220	* Rozhodnutie sa zasiela poštou alebo ako príloha prostredníctvom e-schránky.Občan sa dozvie o finálnej výške dávky v nezamestnanosti vo vydanom rozhodnutí. V prípade, že má občan zriadený prístup do EÚP vie informáciu o stave konania aj skôr ako mu je rozhodnutie doručené. Ak prístup nemá, do momentu prijatia rozhodnutia občan nemá informáciu o stave konania.
	221	* Optimalizačné príležitosti: personalizovaná kalkulačka pre občana na informatívny výpočet DvN, dostupné informácie o stave konania o DvN, pri použití elektronickej žiadosti predvyplnené údaje občana, jednotné číslo odchádzajúceho záznamu
	222
	223	//02_Vyradenie z evidencie UoZ//
	224
	225	* Po nástupe do novej práce po období nezamestnanosti je občan povinný oznámiť túto skutočnosť príslušnému ÚPSVaR na základe čoho je rozhodnutím informovaný o vyradení z evidencie UoZ. Občan môže byť z evidencie uchádzačov o zamestnanie vyradený tiež na základe začatia podnikania (príp. Založenia živnosti), začatím resp. pokračovaním v štúdiu, v prípade nenájdenia si zamestnania počas 6 mesačnej lehoty, neplnenia si povinností definovaných ÚPSVaR, na základe vlastného rozhodnutia, príp. iných skutočností.
	226	* Optimalizačné príležitosti: proaktivita – na SP na základe dostupných údajov (napr. prihlásenie zamestnanca do sociálneho poistenia zamestnávateľom alebo pracovná zmluva) identifikuje a spustí automatizovaný proces vyradenia z evidencie UoZ. Klient nie je povinný po uzatvorení pracovnej zmluvy predkladať ju na ÚPSVaR. Požiadať o vyradenie z evidencie môže aj občan proaktívne cez elektronické doručovanie alebo listinným spôsobom. Odoslanie rozhodnutia aj elektronicky.
	227
4.1	228
2.1	229	//Diagram 2: Zákaznícka cesta občana v ŽS1 - Strata a hľadanie zamestnania s vyznačenými krokmi spojenými so SP//
	230
4.1	231	[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/5/msohtmlclip1/01/clip_image002.png]][[image:1742474430358-684.png]]
2.1	232
	233
	234	//Diagram 3: Znázornený proces ŽS1 s vyznačenými krokmi spojenými so SP//
	235
4.1	236	[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/5/msohtmlclip1/01/clip_image003.png]][[image:1742474435485-306.png]]
2.1	237
	238
	239	//Diagram 4: Proces 01_Zaradenie občana do evidencie UoZ//
	240
4.1	241	[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/5/msohtmlclip1/01/clip_image004.jpg]][[image:1742474441218-507.png]]
2.1	242
4.1	243
2.1	244	//Diagram 5:Proces 16_Žiadosť o DvN//
	245
4.1	246	[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/5/msohtmlclip1/01/clip_image005.jpg]][[image:1742474450240-184.png]]
2.1	247
	248
	249	//Diagram 6:Proces 16_01_Kontrola doby poistenia v nezamestnanosti v zahraničí//
	250
4.1	251	[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/5/msohtmlclip1/01/clip_image006.jpg]][[image:1742474457046-565.png]]
2.1	252
	253
	254	//Diagram 7:Proces 17_Zánik nároku na DvN//
	255
4.1	256	[[image:1742474469888-444.png]]
2.1	257
4.1	258	//[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/5/msohtmlclip1/01/clip_image007.jpg]]//
	259
2.1	260	//Diagram 8:Proces 02_Vyradenie občana z evidencie UoZ//
	261
4.1	262	[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/5/msohtmlclip1/01/clip_image008.jpg]]
2.1	263
4.1	264	[[image:1742474476089-160.png]]
2.1	265
	266
	267
4.1	268
	269	4.1.2 TO BE stav
	270
	271
2.1	272	Diagram 9: High level pohľad na celkovú TO BE architektúru
	273
4.1	274	[[image:1742474493635-448.png]]
2.1	275
	276
	277	//Diagram 10: Zaradenie do evidencie UoZ – TO BE//
	278
4.1	279	[[image:1742474502616-837.png]]
2.1	280
	281	//Diagram 11: Vyradenie z evidencie – TO BE//
	282
4.1	283	// //[[image:1742474511145-356.png]]
2.1	284
	285
	286	===== Popis budúceho - TO BE - stavu biznis vrstvy: =====
	287
	288	Zmeny voči AS IS stavu
	289
	290	\|AS IS\|TO BE
4.1	291	\|Občan si sám získava informácie o postupe po ukončení pracovného pomeru. Proaktívna komunikácia štátu smerom na občana v tomto smere neexistuje.\|(((
	292	Sociálna poisťovňa tvorí v zoznam kandidátov na zaradenie do evidencie UoZ prostredníctvom údajov o poistení, ktorý sa ďalej spracúva. Výsledkom je odoslaná notifikácia občanovi o možnosti podania žiadosti o zaradenie do evidencie UoZ.
2.1	293
4.1	294	*
	295	**
2.1	296	*** Identifikovanie potenciálnych UoZ
4.1	297
	298
2.1	299	)))
	300	\|Občan vypĺňa všetky svoje údaje aj v papierovom aj v elektronickom formulári\|(((
	301	Občan pri podávaní elektronickej žiadosti nevypĺňa svoje osobné údaje.
	302
4.1	303	*
	304	**
2.1	305	*** Upravený formulár Žiadosti o DvN
	306	)))
	307	\|Pracovník SP manuálne zadáva údaje z elektronicky podanej Žiadosti o DvN do agendového systému.\|(((
	308	Po prijatí elektronickej žiadosti o DvN ju systém dokáže sám spracovať.
	309
4.1	310	*
	311	**
2.1	312	*** Upravený formulár Žiadosti o DvN
	313	)))
	314	\|Občan po zaslaní žiadosti o DvN dostáva až finálne rozhodnutie poštou/do e-schránky. Občan je informovaný o zastavení vyplácanie DvN až finálnym rozhodnutím.\|(((
	315	Občan dostáva notifikáciu pri zmene stavu konania o DvN. SP má zadefinové stavy konania sú v EKP a cez CAMP a notifikačný modul sa zasielajú občanovi.
	316
4.1	317	*
	318	**
2.1	319	*** Zadefinovanie stavov konaní a zasielanie údajov do CSRÚ
	320	)))
	321	\|Občan zasiela informáciu o novom zamestnaní a pracovnú zmluvu na ÚPSVaR, ktorý ho následne vyradí z evidencie UoZ.\|(((
	322	Sociálna poisťovňa tvorí zoznamy kandidátov na vyradenie z UoZ podľa údajov o poistení, ktorý sa ďalej spracúva. Výsledkom je začatie automatizovaného procesu vyradenia z evidencie UoZ a odoslaná notifikácia a rozhodnutie o vyradení občana z evidencie UoZ
	323
4.1	324	*
	325	**
2.1	326	*** Identifikácia UoZ na vyradenie z evidencie UoZ
	327	*** Zrušená povinnosť občana predkladať pracovnú zmluvu
	328	*** Automatizované spustenie vyradenia z evidencie UoZ v SP
	329	*** Automatizované spustenie zastavenia vyplácanie DvN
	330	)))
	331	\|Pracovník SP manuálne zadáva údaje do registratúry pri odchádzajúcom zázname.\|Nový registratúrny systém (nie je v scope Projektu ŽS1) a IS PVNGP spolu komunikuje a pracovník SP nemusí zadávať záznam duplicitne.
	332	\|Pracovník SP posiela rozhodnutie do e-schránky ako prílohu k podaniu / všeobecný dokument.\|Pracovník zasiela rozhodnutie ako jadro záznamu.
	333
4.1	334
2.1	335	Dôsledky zmien:
	336
	337	1. Šetrenie času občana – proaktívne poskytovanie informácií a možností v životnej situácii, občan nemusí stráviť čas vyhľadávaním informácií a zasielaní dokumentov, občan nemusí vypĺňať svoje údaje pri elektronicky podanej žiadosti
	338	1. Šetrenie nákladov na strane SP a rýchlejšie spracovanie agendy – pracovníci SP nemusia prepisovať údaje a môžu čas môžu využiť na spracovanie ďalších žiadostí
	339
4.1	340
2.1	341	//Diagram 12: Zákaznícka cesta občana v ŽS1 - Strata a hľadanie zamestnania s vyznačenými krokmi spojenými so SP//
	342
4.1	343	[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/5/msohtmlclip1/01/clip_image012.png]][[image:1742474609194-393.png]]
2.1	344
	345
4.1	346	4.1.3 Prehľad koncových služieb – budúci stav:
2.1	347
	348
	349	\|(((
	350	Kód KS
	351
	352	//(z MetaIS)//
	353	)))\|Názov KS\|Používateľ KS //(G2C/G2B/G2G/G2A)//\|(((
	354	Životná situácia
	355
	356	//(+ kód z MetaIS)//
	357	)))\|Úroveň elektronizácie KS
	358	\|ks_337610\|Podávanie žiadosti o dávku v nezamestnanosti\|Občan (G2C)\|(((
	359	Strata a hľadanie zamestnania – kód 135
	360
	361	Podpora v nezamestnanosti -kód 129
	362
1.1	363
2.1	364	)))\|úroveň 5
1.1	365
4.1	366	4.1.4 Jazyková podpora a lokalizácia
1.1	367
2.1	368	Riešenie bude výhradne v slovenskom jazyku. V prípade potreby si vie používateľ cez prehliadač zabezpečiť podporu do prakticky ľubovoľného iného jazyka.
1.1	369
4.1	370	4.2 Aplikačná vrstva
1.1	371
4.1	372	4.2.1 Rozsah informačných systémov – AS IS
1.1	373
	374
2.1	375	\|Kód ISVS //(z MetaIS)//\|Názov ISVS\|(((
	376	Modul Aplikačná ISVS
1.1	377
2.1	378	//(zaškrtnite ak ISVS je modulom)//
	379	)))\|(((
	380	Stav IS VS
1.1	381
2.1	382	(AS IS)
	383	)))\|Typ IS VS\|(((
	384	Kód nadradeného ISVS
1.1	385
2.1	386	//(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)//
	387	)))
	388	\|isvs_547\|IS NPaLPČ\|☐\| Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať\| Agendový\|
	389	\|isvs_8213\|IS JVP\|☐\| Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať\| Agendový\|
	390	\|isvs_550\|IS PvNGP\|☐\|Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať\|Agendový\|
	391	\|isvs_8729\|IS MÚSP\|☐\|Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať\|Integračný\|
	392	\|isvs_551\|EKP (SES)\|☐\|Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať\|Prezentačný\|
	393	\|isvs_8214\|AIS DP\|☐\|Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať\|Agendový\|
	394	\|
	395	isvs_8124\|AS SR\|☐\|(((
	396	Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať
1.1	397
2.1	398	*neplánujem rozvíjať, ale nahradiť
	399	)))\|Ekonomický a administratívny chod inštitúcie\|
	400	\|isvs_11264\|(((
	401	IS REG
1.1	402
2.1	403	*nie je v scope tohto projektu
	404	)))\|☐\|Plánujem budovať\|Ekonomický a administratívny chod inštitúcie\|
	405	\|TBD\|(((
	406	BPM
1.1	407
2.1	408	*nie je v scope tohto projektu
	409	)))\|☐\|Plánujem budovať\|Vyberte jednu z možností\|
1.1	410
	411
4.1	412
	413	4.2.2 Popis TO BE stavu
	414
2.1	415	===== Kandidáti na zaradenie do evidencie UoZ =====
1.1	416
2.1	417	Systém po ukončení sociálneho poistenia zamestnancov automaticky vytvorí v systéme JVP zoznam kandidátov na zaradenie do evidencie uchádzačov o zamestnanie (UoZ), a to podľa definovaných pravidiel. Tento zoznam poskytne prostredníctvom IS MÚSP a IS CDPI Úradu práce, sociálnych vecí a rodiny (ÚPSVaR) na ďalšie spracovanie. Súčasne systém zabezpečí prostredníctvom BPM spustenie životnej situácie ŽS01 – „Strata zamestnania“ pre každého kandidáta zo zoznamu a zabezpečí odoslanie kandidátov ako predpoklad na odoslanie notifikácie cez centrálny komponent MIRRI (nie je v scope tohto projektu) o možnosti požiadať ÚPSVaR o zaradenie do evidencie uchádzačov o zamestnanie.
1.1	418
2.1	419	===== Kandidáti na vyradenie z evidencie UoZ =====
1.1	420
4.1	421	Systém pri začatí nového sociálneho poistenia zamestnanca automaticky vytvorí v systéme JVP zoznam kandidátov na vyradenie z evidencie uchádzačov o zamestnanie (UoZ) podľa stanovených pravidiel. Tento zoznam poskytne prostredníctvom IS MÚSP a IS CDPI Úradu práce, sociálnych vecí a rodiny (ÚPSVaR) a BPM zároveň zabezpečí aktualizáciu kroku životnej situácie ŽS01 pre každého identifikovaného klienta, ktorého zamestnávateľ prihlásil do sociálneho poistenia. ÚPSVaR následne iniciuje proces vyradenia občana z evidencie uchádzačov o zamestnanie. Občan nemá povinnosť predložiť pracovnú zmluvu
1.1	422
2.1	423	===== Ukončenie vyplácania DvN =====
1.1	424
4.1	425	PvNGP bude získavať datasety o vyradení klienta z evidencie UoZ od ÚPSVaR z IS MÚSP a CDPI. PvNGP vytvorí rozhodnutie o ukončení vyplácania DvN prostredníctvom šablón a zabezpečí zaregistrovanie rozhodnutia o ukončení vyplácania DvN v registratúre do existujúceho spisu dotknutého konania a doručenie rozhodnutia o dávke v nezamestnanosti. Následne zabezpečí odoslanie notifikácie z EKP klientovi a BPM zabezpečí zdieľanie informácie o ukončení vyplácania DvN v EKP/EÚP prostredníctvom IS MÚSP alebo priamej integrácie PvNGP a EKP/EÚP.
1.1	426
2.1	427	Počíta so zavedením automatizovaného doručovania informácií o začatí nového sociálneho poistenia zamestnanca, ktorý iniciuje na ÚPSVaR proces vyradenia a následné zaslanie informácie o vyradení občanov z evidencie UoZ by tento problém odstránilo. Klienti by boli o ukončení vyplácania dávky v nezamestnanosti informovaní prostredníctvom notifikácie, pričom v privátnej zóne portálu Sociálnej poisťovne by zároveň dostali automatickú aktualizáciu stavu svojej životnej situácie.
1.1	428
	429
4.1	430	[[image:1742474673228-187.png]]
1.1	431
	432
4.1	433	4.2.3 Rozsah informačných systémov – TO BE
1.1	434
	435
2.1	436	\|Kód ISVS //(z MetaIS)//\|Názov ISVS\|(((
	437	Modul ISVS
1.1	438
2.1	439	//(zaškrtnite ak ISVS je modulom)//
	440	)))\|Stav IS VS\|Typ IS VS\|(((
	441	Kód nadradeného ISVS
1.1	442
2.1	443	//(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)//
	444	)))
	445	\|isvs_547\|IS NPaLPČ\|☐\| Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať\| Agendový\|
	446	\|isvs_8213\| IS JVP\|☐\| Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať\| Agendový\|
	447	\|isvs_550\|IS PvNGP\|☐\|Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať\|Agendový\|
	448	\|isvs_8729\|IS MÚSP\|☐\|Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať\|Integračný\|
	449	\|isvs_551\|EKP (SES)\|☐\|Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať\|Prezentačný\|
	450	\|isvs_8214\|AIS DP\|☐\|Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať\|Agendový\|
	451	\|isvs_11264\|(((
	452	IS REG
1.1	453
2.1	454	*nie je v scope tohto projektu
	455	)))\|☐\|Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať\|Ekonomický a administratívny chod inštitúcie\|
	456	\|TBD\|(((
	457	BPM
1.1	458
2.1	459	*nie je v scope tohto projektu
	460	)))\|☐\|Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať\|Vyberte jednu z možností\|
	461
	462
4.1	463
	464	4.2.4 Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS
	465
2.1	466	\|Kód IS\|Názov ISVS\|Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente
	467	\|isvs_8729\|IS MUSP\|//IS CPDI-Modul procesnej integrácie a integrácie údajov//
	468	\|isvs_551\|EKP (SES)\|//Autentifikačný modul//
1.1	469	\|(((
2.1	470	isvs_8124
	471
	472
	473	)))\|ASSR\|//Modul elektronického doručovania//
	474
	475
4.1	476	4.2.5 Prehľad plánovaných integrácií ISVS na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente – TO BE
	477
2.1	478	*Integrácie na nadrezortné ISVS budú realizované v projekte Prierezové oblasti ŽS.
	479
	480	\|Kód IS\|Názov ISVS\|Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente
	481	\| \| \|Centrálna API Manažment Platforma
	482	\| \| \|Notifikačný modul
	483	\| \| \|(((
	484	Centrálna orchestračná platforma (COP)
	485
	486
	487	)))
	488
	489
4.1	490	4.2.6 Prehľad plánovaného využívania iných ISVS (integrácie) – TO BE
	491
2.1	492	\|(((
	493	Kód ISVS
	494
1.1	495	//(z MetaIS)//
2.1	496	)))\|(((
	497	Názov ISVS
	498
	499
	500	)))\|(((
	501	Kód integrovaného ISVS
	502
1.1	503	//(z MetaIS)//
2.1	504	)))\|Názov integrovaného ISVS
	505	\|isvs_550\|PvNGP\|isvs_11264\|IS REG
	506	\|isvs_550\|PvNGP\|isvs_8729\|IS MÚSP
	507	\|isvs_8213\|JVP\|isvs_8729\|IS MÚSP
	508	\|isvs_8213\|JVP\|TBD\|BPM
	509	\|isvs_550\|PvnGP\|TBD\|BPM
	510	\|isvs_551\|EKP (EÚP)\|isvs_8729\|IS MÚSP
	511
	512
4.1	513	4.2.7 Aplikačné služby pre realizáciu koncových služieb – TO BE
	514
2.1	515	V rámci Projektu ŽS1 nebudú budované AS pre realizáciu KS.
	516
	517	\|(((
	518	Kód AS
	519
	520	//(z MetaIS)//
	521	)))\|Názov AS\|(((
	522	ISVS/modul ISVS
	523
	524	//(kód z MetaIS)//
	525	)))\|(((
	526	Aplikačná služba realizuje KS
	527
	528	//(kód KS z MetaIS)//
	529	)))
1.1	530	\| \| \| \|
	531	\| \| \| \|
	532	\| \| \| \|
2.1	533	\| \| \| \|
1.1	534
	535
4.1	536	4.2.8 Aplikačné služby na integráciu – TO BE
	537
2.1	538	V rámci Projektu ŽS1 nebude realizovaná žiadna integrácia s externými ISVS. Budovať sa budú len integrácie interných systémov SP.
1.1	539
2.1	540	\|(((
	541	AS
1.1	542
2.1	543	(Kód MetaIS)
	544	)))\|(((
	545
1.1	546
2.1	547	Názov AS
	548	)))\|(((
	549	Realizuje ISVS
1.1	550
2.1	551	(kód MetaIS)
	552	)))\|Poskytujúca alebo Konzumujúca\|Integrácia cez CAMP\|Integrácia s IS tretích strán\|SaaS\|(((
	553	Integrácia na AS poskytovateľa
	554
	555	(kód MetaIS)
1.1	556	)))
2.1	557	\| \| \| \|Poskytovaná / Konzumujúca\|Áno/Nie\|Áno/Nie\|Áno/Nie\|
	558	\| \| \| \|Poskytovaná / Konzumujúca\|Áno/Nie\|Áno/Nie\|Áno/Nie\|
	559	\| \| \| \|Poskytovaná / Konzumujúca\|Áno/Nie\|Áno/Nie\|Áno/Nie\|
1.1	560
4.1	561	4.2.9 Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ – TO BE
1.1	562
2.1	563	\|ID OE\|Názov (poskytovaného) objektu evidencie\|Kód ISVS poskytujúceho OE\|Názov ISVS poskytujúceho OE
	564	\| \|Zoznam kandidátov na zaradenie do evidencie UoZ\|isvs_8729\|MUSP
	565	\| \|Zoznam kandidátov na vyradenie z evidencie UoZ\|isvs_8729\|MUSP
1.1	566
4.1	567
2.1	568	Detailná dátová vrstva bude doplnená v neskoršej fáze projektu (Analýza a dizajn) kvôli komplexnosti systémov a realizácii prierezových zmenových požiadaviek vo viacerých projektoch životných situácií
1.1	569
4.1	570	4.2.10 Konzumovanie údajov z IS CSRU – TO BE
1.1	571
2.1	572	\|ID OE\|(((
	573
1.1	574
2.1	575	Názov (konzumovaného) objektu evidencie
	576	)))\|Kód a názov ISVS konzumujúceho OE z IS CSRÚ\|Kód zdrojového ISVS v MetaIS
	577	\| \|Dataset o vyradení klienta z evidencie UoZ\|IS MUSP\|isvs_8729
1.1	578	\| \| \| \|
	579	\| \| \| \|
	580
	581
	582
4.1	583	4.3 Dátová vrstva
	584
	585	4.3.1 Údaje v správe organizácie
	586
2.1	587	V prostredí SP je hlavným nástrojom pre data manažment IS MÚSP (Informačný systém manažment údajov SP). Bol dodaný koncom roka 2023 ako výstup projektu Efektívny manažment údajov v prostredí Sociálnej poisťovne (MUSP) v rámci OPII (ďalej len “projekt”), pričom naplnil v projekte nastavené merateľné ukazovatele: Počet nových optimalizovaných úsekov verejnej správy (cieľová hodnota 2). V rámci projektu sa tiež podarilo naintegrovať do IS MUSP/jeho centrálneho dátového úložiska/ 15 datasetov obsahujúcich 571 atribútov z interných agendových systémov SP, a to ISUP – Informačný systém úrazového poistenia, IS PVN a GP – Informačný systém poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia a NASP – Národná agentúra sociálneho poistenia.
1.1	588
2.1	589	IS MUSP má slúžiť aj ako hlavný nástroj pre komplexné zabezpečenie dátovej kvality dát SP, ktoré sú predmetom výmeny medzi viacerými agendovými systémami SP, alebo aj s inými orgánmi verejnej moci. V rámci projektu boli zrealizované aktivity týkajúce sa služieb dátovej kvality pre IS PVN a GP, a tiež ISUP.
1.1	590
2.1	591	Projekty ŽS sa v prostredí SP realizujú v súlade s ďalšou stratégiou rozvoja IS MUSP ako rezortnej dátovej integračnej platformy, keď IS MUSP z hľadiska referenčných údajov plne pokryje požiadavky, ktoré boli v minulosti identifikované pre Centrálny register subjektov sociálneho poistenia a navyše umožní Sociálnej poisťovni efektívnym spôsobom splniť požiadavky legislatívy tým, že
1.1	592
2.1	593	* pre všetky agendy Sociálnej poisťovne zabezpečí jednotný prístup k údajom ostatných orgánov verejnej moci (ďalej len „OVM“) tak, aby tieto údaje nemuseli byť dodatočne požadované od fyzických a právnických osôb – realizácia princípu „jeden krát a dosť“ pre agendy Sociálnej poisťovne.
	594	* zabezpečí jednotný spôsob poskytovania údajov Sociálnej poisťovne pre ostatné OVM v súlade so zákonom č. 461/2003 Z. z. o sociálnom poistení v znení neskorších predpisov a zákonom č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente) v znení neskorších predpisov – podpora realizácie princípu „jeden krát a dosť“ pre ostatné OVM.
	595	* pokryje požiadavku zlepšiť dostupnosť a kvalitu tých údajov Sociálnej poisťovne, ktoré sú používané vo viacerých systémoch Sociálnej poisťovne poskytnutím nástrojov dátovej kvality, vytvorením jednotného dátového modelu a prípadne doplnením ďalších nástrojov pre efektívne využívanie údajov, napr. v podobe reportingu.
4.1	596	* [[image:1742474784633-233.png]]
1.1	597
4.1	598	4.3.2[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/5/msohtmlclip1/01/clip_image013.png]] Dátový rozsah projektu - Prehľad objektov evidencie - TO BE
2.1	599
	600
	601	\|ID OE\|Objekt evidencie - názov\|Objekt evidencie - popis\|Referencovateľný identifikátor URI dátového prvku
	602	\| \|Zoznam kandidátov na zaradenie do evidencie UoZ\|Zoznam kandidátov na zaradenie do evidencie UoZ\|//Nemá//
	603	\| \|Zoznam kandidátov na vyradenie z evidencie UoZ\|Zoznam kandidátov na vyradenie z evidencie UoZ\|//Nemá//
	604	\| \|Dataset o vyradení klienta z evidencie UoZ\|Údaje o vyradenom klientovi z evidencie UoZ vrátane dátumu vyradenia\|(((
1.1	605
	606
2.1	607	//http:~/~/data.gov.sk/def/ontology/job/seekingStarted//
	608	)))
1.1	609
	610
	611
4.1	612	4.3.3 Referenčné údaje
	613
2.1	614	V rámci projektu sa neplánuje vyhlásenie údajov za referenčné, avšak aj tento projekt prispieva k efektívnemu využívaniu údajov vo verejnej správe, k zvyšovaniu kvality údajov a vytvoreniu podmienok pre komplexný data manažment.
1.1	615
	616
4.1	617	4.3.3.1 Identifikácia údajov pre konzumovanie alebo poskytovanie údajov do/z CSRU
1.1	618
2.1	619	\|ID OE\|(((
	620	Názov referenčného údaja /objektu evidencie
1.1	621
2.1	622	//(uvádzať OE z tabuľky v kap. 4.3.2)//
	623	)))\|Konzumovanie / poskytovanie\|Osobitný právny predpis pre poskytovanie / konzumovanie údajov
	624	\| \|(((
	625	Dataset o vyradení klienta z evidencie UoZ
1.1	626
2.1	627	*dataset ÚPSVaR
	628	)))\|Konzumovanie\|Zákon 461/2003 Z.z. – Zákon o sociálnom poistení
	629	\| \|Zoznam kandidátov na zaradenie do evidencie UoZ\|Poskytovanie\|Zákon 461/2003 Z.z. – Zákon o sociálnom poistení
	630	\| \|Zoznam kandidátov na vyradenie evidencie UoZ\|Poskytovanie\|Zákon 461/2003 Z.z. – Zákon o sociálnom poistení
1.1	631
	632
	633
4.1	634	4.3.4 Kvalita a čistenie údajov
1.1	635
4.1	636	4.3.4.1 Zhodnotenie objektov evidencie z pohľadu dátovej kvality
	637
2.1	638	\|ID OE\|(((
	639	Názov Objektu evidencie
1.1	640
2.1	641	//(uvádzať OE z tabuľky v kap. 4.3.2)//
1.1	642	)))\|(((
2.1	643	Významnosť kvality
	644
1.1	645	//1 (malá) až 5 (veľmi významná)//
	646	)))\|(((
2.1	647	Citlivosť kvality
	648
1.1	649	//1 (malá) až 5 (veľmi významná)//
	650	)))\|(((
2.1	651	Priorita //– poradie dôležitosti//
	652
1.1	653	//(začnite číslovať od najdôležitejšieho)//
	654	)))
2.1	655	\| \|Dataset o vyradení klienta z evidencie UoZ\|5\|5\|1.
	656	\| \|Údaje o kandidátovi na zaradenie do UoZ\|4\|3\|2.
	657	\| \|Údaje o kandidátovi na vyradenie z evidencie UoZ\|4\|3\|3.
1.1	658
	659
4.1	660	4.3.4.1 Roly a predbežné personálne zabezpečenie pri riadení dátovej kvality
	661
2.1	662	Dátovú kvalitu zabezpečuje projekt MUSP a správcovia IS MÚSP.
1.1	663
	664
4.1	665	4.3.5 Otvorené údaje
1.1	666
2.1	667	Irelevantné vzhľadom na charakter projektu a súvisiacich dát.
1.1	668
4.1	669	4.3.6 Analytické údaje
1.1	670
2.1	671	Irelevantné vzhľadom na charakter projektu a súvisiacich dát.
1.1	672
4.1	673	4.3.7 Moje údaje
1.1	674
2.1	675	Irelevantné vzhľadom na charakter projektu a súvisiacich dát.
1.1	676
	677
4.1	678	4.3.8 Prehľad jednotlivých kategórií údajov
1.1	679
2.1	680	\|ID\|(% colspan="2" %)(((
	681	Register / Objekt evidencie
1.1	682
	683	//(uvádzať OE z tabuľky v kap. 4.3.2)//
2.1	684	)))\|Referenčné údaje\|Moje údaje\|Otvorené údaje\|Analytické údaje
	685	\| \|Dataset o vyradení klienta z evidencie UoZ\|☒\|(% colspan="2" %)☐\|☐\|☐
	686	\| \|Údaje o kandidátovi na zaradenie do UoZ\|☐\|(% colspan="2" %)☐\|☐\|☐
	687	\| \|Údaje o kandidátovi na vyradenie z evidencie UoZ\|☐\|(% colspan="2" %)☐\|☐\|☐
	688	\| \|(% colspan="2" %) \|☐\|☐\|☐\|☐
	689	\| \|(% colspan="2" %) \|☐\|☐\|☐\|☐
	690	\| \|(% colspan="2" %) \|☐\|☐\|☐\|☐
1.1	691
	692
4.1	693	4.4 Technologická vrstva
	694
2.1	695	Nevyhnutné zmeny v technologickej vrstve nie sú súčasťou predkladaného projektu.
1.1	696
4.1	697	4.4.1 Prehľad technologického stavu - AS IS
1.1	698
2.1	699	n/a
1.1	700
4.1	701	4.4.2 Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – TO BE
1.1	702
2.1	703	n/a
1.1	704
4.1	705	4.4.3 Návrh riešenia technologickej architektúry
1.1	706
2.1	707	n/a
1.1	708
4.1	709	4.4.4 Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu
1.1	710
2.1	711	n/a
1.1	712
	713
4.1	714	4.5 Bezpečnostná architektúra
1.1	715
2.1	716	Budú zachované rovnako ako v súčasnom stave. Zmenové požiadavky sa týkajú len biznis a aplikačnej vrstvy. Zmenové požiadavky si nevyžadujú úpravu bezpečnostnej architektúry.
1.1	717
	718
4.1	719	5. Závislosti na ostatné ISVS / projekty
1.1	720
2.1	721	Detailný popis závislostí je evidovaný v Prílohe 2 – Zoznam rizík a závislostí.
	722
	723
	724	\|Stakeholder\|(((
4.1	725	Kód projektu /ISVS
2.1	726
1.1	727	//(z MetaIS)//
2.1	728	)))\|Názov projektu /ISVS\|Termín ukončenia projektu\|Popis závislosti
	729	\|MPSVaR\|(((
4.1	730
2.1	731	projekt_3080
1.1	732
2.1	733
	734	)))\|[[Projekt implementácie zmenových požiadaviek pre ŽS 1 pre MPSVR SR>>url:https://metais.slovensko.sk/ci/Projekt/760d1a87-3669-4e69-abeb-2eab9aa34403]]\|31.3.2026\|
	735	\|MIRRI\|projekt_514\|[[Centrálna API Manažment Platforma (Platforma pre publikovanie služieb štátu cez Open API)>>url:https://metais.slovensko.sk/ci/Projekt/7d974952-97c2-4365-881a-e25f9dce9e6c]]\| \|
	736	\|NASES\|(((
	737	isvs_14887
1.1	738
2.1	739	projekt_3067
	740	)))\|(((
	741	COP
1.1	742
2.1	743	Modernizácia Platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií
	744	)))\|(((
	745
1.1	746
2.1	747	31.3.2026
	748	)))\|
	749	\|SP\|(((
	750	isvs_11264
1.1	751
2.1	752	projekt_1724
	753	)))\|IS REG\| \|
	754	\|SP\|TBD\|BPM\| \|
	755	\|SP\|Projekt_TBD\|Projekt Prierezové oblasti ŽS\|31.3.2026\|
	756	\|SP\|(((
	757	Isvs_
1.1	758
2.1	759	Projekt_318
	760	)))\|(((
	761	IS MÚSP
1.1	762
2.1	763	Efektívny manažment údajov v prostredí Sociálnej poisťovne (MUSP)
	764	)))\| \|
1.1	765
4.1	766	6. Zdrojové kódy
1.1	767
2.1	768	Zdrojové kódy budú odovzdané Objednávateľovi v zmysle relevantných zmlúv o poskytovaní podpory pre IS.
1.1	769
4.1	770	7. Prevádzka a údržba
1.1	771
2.1	772	V súčasnosti je pre systémy zabezpečená podpora L3 externým dodávateľom. Úrovne L2 a L1 sú zabezpečované zamestnancami SP. Vzhľadom na to, že projektom sa rozširuje funkcionalita existujúcich systémov SP, prevádzka projektu v budúcom stave bude zabezpečená za rovnakých podmienok ako v súčasnom stave. L1 a L2 bude zabezpečená zamestnancami SP. L3 bude zabezpečená na základe existujúcich SLA zmlúv bez zmeny jednotlivých SLA parametrov.
1.1	773
4.1	774	7.1 Prevádzkové požiadavky
1.1	775
2.1	776	Budú zachované rovnako ako v súčasnom stave.
1.1	777
4.1	778	7.1.1 Úrovne podpory používateľov
1.1	779
2.1	780	Help Desk bude realizovaný cez 3 úrovne podpory, s nasledujúcim označením:
1.1	781
2.1	782	* L1 podpory IS (Level 1, priamy kontakt zákazníka) - jednotný kontaktný bod verejného obstarávateľa – IS Solution manager, ktorý je v správe verejného obstarávateľa
	783	* L2 podpory IS (Level 2, postúpenie požiadaviek od L1) - vybraná skupina garantov, so znalosťou IS (zabezpečuje obstarávateľ).
	784	* L3 podpory IS (Level 3, postúpenie požiadaviek od L2) - na základe zmlúv o podpore IS (zabezpečuje poskytovateľ).
	785
4.1	786
2.1	787	Definícia:
	788
	789	* Podpora L1 (podpora 1. stupňa) - začiatočná úroveň podpory, ktorá je zodpovedná za riešenie základných problémov a požiadaviek koncových užívateľov a ďalšie služby vyžadujúce základnú úroveň technickej podpory. Základnou funkciou podpory 1. stupňa je zhromaždiť informácie, previesť základnú analýzu a určiť príčinu problému a jeho klasifikáciu. Typicky sú v úrovni L1 riešené priamočiare a jednoduché problémy a základné diagnostiky, overenie dostupnosti jednotlivých vrstiev infraštruktúry (sieťové, operačné, vizualizačné, aplikačné atď.) a základné užívateľské problémy (typicky zabudnutie hesla), overovanie nastavení SW a HW atď.
	790	* Podpora L2 (podpora 2. stupňa) – riešiteľské tímy s hlbšou technologickou znalosťou danej oblasti. Riešitelia na úrovni Podpory L2 nekomunikujú priamo s koncovým užívateľom, ale sú zodpovední za poskytovanie súčinnosti riešiteľom 1. úrovne podpory pri riešení eskalovaného hlásenia, čo mimo iného obsahuje aj spätnú kontrolu a podrobnejšiu analýzu zistených dát predaných riešiteľom 1. úrovne podpory. Výstupom takejto kontroly môže byť potvrdenie, upresnenie, alebo prehodnotenie hlásenia v závislosti na potrebách Objednávateľa. Primárnym cieľom riešiteľov na úrovni Podpory L2 je dostať Hlásenie čo najskôr pod kontrolu a následne ho vyriešiť - s možnosťou eskalácie na vyššiu úroveň podpory – Podpora L3.
	791	* Podpora L3 (podpora 3. stupňa) - Podpora 3. stupňa predstavuje najvyššiu úroveň podpory pre riešenie tých najobťiažnejších Hlásení, vrátane prevádzania hĺbkových analýz a riešenie extrémnych prípadov.
	792
	793
4.1	794	7.1.2 Riešenie incidentov – SLA parametre
2.1	795
4.1	796
2.1	797	\|Označenie naliehavosti incidentu\|Závažnosť incidentu\|Popis naliehavosti incidentu
	798	\|A\|Kritická\|Kritické chyby, ktoré spôsobia úplné zlyhanie systému ako celku a nie je možné používať ani jednu jeho časť, nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS.
	799	\|B\|Vysoká\|Chyby a nedostatky, ktoré zapríčinia čiastočné zlyhanie systému a neumožňuje používať časť systému.
1.1	800	\|C\|Stredná\|Chyby a nedostatky, ktoré spôsobia čiastočné obmedzenia používania systému.
2.1	801
4.1	802
1.1	803	možný dopad:
2.1	804
	805	\|Označenie závažnosti incidentu\|(((
	806
	807
	808	Dopad
	809	)))\|Popis dopadu
1.1	810	\|1\|katastrofický\|katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát,
	811	\|2\|značný\|značný dopad alebo strata dát
	812	\|3\|malý\|malý dopad alebo strata dát
2.1	813
4.1	814
2.1	815	Výpočet priority incidentu je kombináciou dopadu a naliehavosti v súlade s best practices ITIL V3 uvedený v nasledovnej matici:
	816
	817	\|(% colspan="2" rowspan="2" %)Matica priority incidentov\|(% colspan="3" %)Dopad
	818	\|Katastrofický - 1\|Značný - 2\|Malý - 3
	819	\|(% rowspan="3" %)Naliehavosť\|Kritická - A\|1\|2\|3
1.1	820	\|Vysoká - B\|2\|3\|3
	821	\|Stredná - C\|2\|3\|4
2.1	822
4.1	823
1.1	824	Vyžadované reakčné doby:
2.1	825
	826	\|Označenie priority incidentu\|Reakčná doba^^(1)^^ od nahlásenia incidentu po začiatok riešenia incidentu\|Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu (DKVI) ^^(2)^^\|(((
	827	Spoľahlivosť ^^(3)^^
	828
1.1	829	(počet incidentov za mesiac)
	830	)))
2.1	831	\|1\|0,5 hod.\|4 hodiny\|1
	832	\|2\|0,5 hod.\|8 hodín\|2
	833	\|3\|0,5 hod.\|24 hodín\|10
1.1	834
2.1	835	V osobitných prípadoch bude servisná doba upravená na základe dohody projektových manažérov objednávateľa a poskytovateľa. - Štandardná servisná pohotovosť je v pracovných dňoch od 8.00 h do 16.00 h. Do servisnej pohotovosti sa nezapočítavajú dni pracovného voľna, pracovného pokoja a štátom uznávané sviatky. Ak je poskytovateľovi v pracovných dňoch v čase od 8.00 h do 16.00 h hlásená vada (chyba) s prioritou „kritická“, na reakčnú a servisnú dobu sa nevzťahuje štandardná servisná pohotovosť, ale režim 24x7. Do reakčnej a servisnej doby režimu 24x7 sa nezapočítavajú dni pracovného voľna, pracovného pokoja a štátom uznávané sviatky. V prípade potreby zásahu pri vade s kritickou prioritou je poskytovateľ povinný vadu vyriešiť aj prostredníctvom vzdialeného zabezpečeného pripojenia (VPN) z miesta sídla poskytovateľa, pokiaľ mu objednávateľ nebude schopný poskytnúť fyzicky miesta v ústredí objednávateľa.
1.1	836
4.1	837	(% style="color:#222222" %)7.2 (%%)Požadovaná dostupnosť IS:
1.1	838
2.1	839	Bude zachovaná rovnako ako v súčasnom stave.
1.1	840
4.1	841	7.2.1 Dostupnosť (Availability)
1.1	842
2.1	843	Bude zachovaná rovnako ako v súčasnom stave.
1.1	844
4.1	845	7.2.2. RTO (Recovery Time Objective)
1.1	846
2.1	847	Bude zachovaná rovnako ako v súčasnom stave.
1.1	848
4.1	849	7.2.3 RPO (Recovery Point Objective)
1.1	850
2.1	851	Bude zachovaná rovnako ako v súčasnom stave.
1.1	852
	853
4.1	854	8. Požiadavky na personál
1.1	855
2.1	856	Personálne kapacity sú pokryté v Zmluve o poskytnutí prostriedkov mechanizmu na kapacity pre životné situácie.
1.1	857
	858
4.1	859	9. Implementácia a preberanie výstupov projektu
1.1	860
2.1	861	Projekt (zmenová požiadavka v prevádzke) sa riadi metódou waterfall bez inkrementálneho prístupu.
1.1	862
2.1	863	* Plánovanie a príprava
	864	** Definovanie cieľov a rozsahu projektu: Jasne definujte ciele a rozsah projektu.
	865	** Identifikácia zainteresovaných strán: Určte všetky zainteresované strany a ich úlohy.
	866	** Vytvorenie projektového plánu: časový harmonogram, zdroje, rozpočet a riziká.
	867	* Implementácia
	868	** Vývoj a testovanie: Vyvinúť a otestovať produkt.
	869	** Nasadenie do produkcie
	870	** Monitorovanie a hodnotenie: Monitorovať výkon a zbierať spätnú väzbu od kľúčových používateľov.
	871	* Preberanie výstupov
	872	** Odovzdanie a prevzatie: Odovzdanie a prevzatie výstupov alebo časti výstupov sa uskutoční v termínoch špecifikovaných v časovom harmonograme.
	873	** Akceptačný protokol: Podpísanie akceptačného protokolu oprávnenými osobami.
	874	* Vlastnícke právo: Vlastnícke právo k výstupom alebo časti výstupov prechádza na Objednávateľa podpísaním akceptačného protokolu.
	875	* Kontrola kvality: Objednávateľ neprevezme výstupy, ak táto vykazuje právne a/alebo faktické vady.
	876	* Prílohy akceptačného protokolu:
	877	** Zápisnica o vykonaných akceptačných testoch.
	878	** Zoznam autorov diel a zoznam autorských diel vytvorených v rámci plnenia Zmluvy o dielo.
	879	** Vyhlásenie o splnení požiadaviek (dodržaní štandardov pre ISVS/ITVS).
	880	** Dokumenty a doklady osvedčujúce kvalitu a/alebo kompletnosť.
	881	* Záverečné hodnotenie a uzavretie projektu
	882	* Záverečné hodnotenie: Vyhodnotiť celkový úspech projektu a identifikovať oblasti na zlepšenie.
	883	* Uzavretie projektu: Formálne uzavrieť projekt a informovať všetky zainteresované strany.
1.1	884
2.1	885	Tento návrh zabezpečí, že implementácia a preberanie výstupov projektu budú v súlade s vyhláškou 401/2023 a že zmenové požiadavky budú úspešne nasadené na produkčné prostredie a prevádzka realizovaných zmien bude spustená..
1.1	886
2.1	887	Vo vývojovom prostredí (vývojárske nástroje a podporné informačné systémy vrátane použitých knižníc tretích strán), v ktorom budú zmenové požiadavky vyvíjané, musia byť implementované opatrenia na:
1.1	888
2.1	889	~1. Zabezpečenie integrity vyvíjaných funkcionalít na základe najvyššej Objednávateľom požadovanej úrovne ochrany dôvernosti, integrity a dostupnosti informácií, ktoré budú spracovávané vo vyvíjanom riešení.
1.1	890
2.1	891	2. Zaistenie dôvernosti na základe Objednávateľom požadovanej úrovne ochrany dôvernosti citlivých údajov.
	892
	893
4.1	894	10. Prílohy
2.1	895
	896	//Príloha 1 – Koncepcia rozvoja Implementačného plánu ŽS1 v prostredí SP//
	897
	898	//Príloha 2: Zoznam rizík a závislostí//
	899
	900	//Príloha 3: Zoznam diagramov//
	901
	902
	903
	904	Koniec dokumentu
4.1	905
	906

Wiki zdrojový kód pre I-03 Prístup k projektu (pristup_k_projektu)

Aplikácie

Navigácia

Moje posledné úpravy

Need help?